Estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 2 - productos, servicios y tecnología | John Colley | Skillshare
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Estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 2 - productos, servicios y tecnología

teacher avatar John Colley, Digital Entrepreneurship jbdcolley.com

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 2

      2:24

    • 2.

      Evaluación crítica de liderazgo

      1:18

    • 3.

      Visión y liderazgo - Comenzar en la parte superior

      5:45

    • 4.

      Qué habilidades estamos buscando en la gestión

      6:42

    • 5.

      ¿Cuál es el propósito de una declaración de visión?

      3:09

    • 6.

      Productos y servicios y ventajas competitivas

      1:47

    • 7.

      ¿Qué significamos con Prodcuts y servicios

      3:21

    • 8.

      Por qué la diferenciación de productos es crítica

      4:59

    • 9.

      Diversificación de productos en la estrategia empresarial

      5:30

    • 10.

      ¿Cómo se ajusta la gestión de calidad en tu estrategia?

      4:20

    • 11.

      ¿Qué queremos decir con una ventaja competitiva?

      6:14

    • 12.

      Reloj estratégico de Bowman y posicionamiento estratégico

      8:43

    • 13.

      Productos, servicios y tecnología en el plan de negocios

      6:22

    • 14.

      Liderazgo, productos y servicios en la parte 2…

      1:58

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

92

Estudiantes

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Proyectos

Acerca de esta clase

Bienvenido a mi curso de estrategia de negocios para planes de negocios - Parte 2

Descubre la estrategia de negocios con nivel MBA y crea tu plan de negocios completo al mismo tiempo. Todo lo que necesitas aquí incluye una plantilla de plan de negocios muy detallada.

EVALUACIÓN CRÍTICA DE LIDERAZGO

Esta parte del curso te invita a pensar críticamente sobre el papel de la gestión y sus habilidades. Su visión debe reflejarse en la declaración de visión.

PRODUCTOS Y SERVICIOS Y VENTAJAS COMPETITIVAS

En esta sección se centra en los productos y servicios de la empresa y cómo crear una ventaja competitiva.

Acerca de este curso

Descubra la estrategia de negocios a un estándar de MBA (desde un MBA (con distinción de Cass Business School, Londres) y crea un plan de negocios completo guiado por un galardonado ganador de 30 años en Londres para inversiones en banca.

Te garantizo que este es un curso único: ¡el único curso que te enseña estrategia de negocios y te muestra cómo crear tu plan de negocios al mismo tiempo! Las 21 Asignaciones en este curso se basan en la experiencia única de John, que incluye ejercicios estratégicos a medida que no verás en ningún otro lugar. Paso a paso siguiendo la plantilla de planes de negocios increíblemente detallados, John te guiará para aplicar las lecciones de estrategia de negocios para crear tu plan de negocios. Esto ayudará a cualquier estudiante de todos los niveles y en cualquier industria.

Este curso tiene más de 160 conferencias, más de 14 horas y media de video instructivo detallado y cerca de 180 materiales descargables (disponibles en un enlace para dropbox que encontrarás al comienzo del curso). A pesar de su complejidad, John ha creado una matriz de cursos detallada para que puedas usar para navegar por el curso y entender la síntesis del plan de negocios de estrategia 2. Hay más de 20 tareas para hacer que el curso sea divertido y altamente interactivo. ¡Los 2 exámenes te reto! Cada sección tiene un video introductorio que explica los objetivos de aprendizaje y las lecciones en esa sección.

Estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 1 - Estrategia y análisis fundamentales - https://skl.sh/2TnNtZT

Estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 2 - Liderazgo, productos y servicios - https://skl.sh/2Az9Apr

2 de junio - estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 3 - competencia, industria y mercados

9 de junio - estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 4 - Operaciones y valor para clientes

16 de junio - estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 5 - ventas y marketing

Estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 5a - Transformación de negocios digitales - https://skl.sh/2VLbk6b

23 de junio - estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 6 - estados financieros

30 de junio - estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 7 - Análisis financiero

Estrategia de negocios 7 de julio 2 Plan de negocios Parte 8 - establecimiento de metas y rendimiento

14 de julio Estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 9 - Estrategias de crecimiento

21 de julio Estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 10 - Valoración, salidas y devoluciones

28 de julio Estrategia de negocios 2 Plan de negocios Parte 11 - síntesis de planes de negocios

A medida que se publica el curso, actualizaré los enlaces a cada curso

¡Disfruta del curso! Si tienes alguna pregunta o problema, solo tienes que comunicarme aquí

Saludos óptimos

John

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John Colley

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Profesor(a)

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Here is a little bit about Me...

Cambridge University Graduate

I have a Bachelors and a Masters Degree from Cambridge University in the UK (Magdalene College)

Master of Business Administration

I graduated from Cass Business School in 1992 with an MBA with Distinction and also won the Tallow Chandler's prize for the best Dissertation.

British Army Officer

I spent nine years as a Commissioned British Army Officer, serving in Germany and the UK in the 1980s, retiring as a Captain. I graduated from the Royal Military Academy Sandhurst (Britain's West Point) in 1984.

Investment Banking Career

I have spent over 25 years working as an Investment Banker, advis... Ver perfil completo

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Transcripciones

1. Estrategia de negocio 2 Plan de negocios Parte 2: Hola y bienvenidos a estrategia de negocio a negocio Plan en Esta es la segunda parte de mi curso de estrategia empresarial . Mi nombre es John Colley. Soy un empresario banquero de inversión muy experimentado. Me pareció un par de boutiques de banca de inversión en. Estoy muy emocionado de poder compartir mi estrategia de negocio. Tener un conocimiento de plan de negocios contigo. En este curso, la clase va a ser vista perfecta si quieres entender mejor la estrategia empresarial sobre cómo escribir tu plan de negocios al final del curso. Al final de todo el curso, tendrás Gran Bretaña. Tu integral es simplemente siguiendo los proyectos del curso paso a paso. Ahora el curso en sí está dividido en 11 partes separadas, y cada parte del curso te lleva un paso más cerca de los negocios. Se pueden ver 11 partes del plan fuera del curso aquí en la pantalla, y se puede ver que en esta parte del curso estaban en la segunda parte. Estamos viendo los servicios de liderazgo ahora. Vamos a hacer esto en dos pasos. El primer paso. Vamos a sacar una evaluación crítica del liderazgo, que te invitará a pensar en el tazón de la gestión sobre sus habilidades. Y es realmente importante también que la visión que tiene la dirección al negocio se comprenda, comunique y se capte en la estrategia on reflejada en el plan de negocios. Entonces vamos a echar un vistazo a los productos y servicios y la ventaja competitiva en ventaja competitiva es uno de los aspectos clave de cualquier estrategia de negocio. Por lo que es realmente importante que consigas tu mente alrededor de esto. En este curso, cada proyecto del curso te ayuda a crear tu plan de negocio paso a paso. Por lo que en este proyecto, se te va a pedir que dejes caer para escribir tu primer borrador de tu plan de negocio para tus productos, servicios y tecnologías. De acuerdo, entonces eso va a ser lo que nos propusimos brindarle plantillas y algunas notas de redacción . Entonces va a ser mucho hecho lo más fácil posible para ti. Pero también puedes reflejar el conocimiento que vas a obtener del propio curso en adelante. Toma esa profundidad de conocimiento y comprensión de la estrategia de la señora, ponla en tu plan de negocios. Ahora estoy muy emocionado de compartir esto contigo, y sé que te va a encantar absolutamente. Así que vamos. Botón hippie y rollo. Ahora en adelante. Te veré en el curso. Entonces, ¿esto es estrategia de negocio a plan de negocios? Esta es la segunda parte de mi 11 parte curso on. Sé que te va a encantar absolutamente. 2. Evaluación crítica del liderazgo: evaluación crítica de Liderazgo Sección Objetivo de aprendizaje. Esta sección te invita a pensar críticamente sobre el papel de la dirección y sus habilidades . Su visión debe reflejarse en la introducción de la sección de declaración de Visión. Parte importante de la estrategia, su concepción y ejecución depende del liderazgo de la organización. Es por ello que esta sección está aquí. Queremos que pienses críticamente en la contribución fuera del liderazgo empresarial para establecer la estrategia y entregarla. ¿ Se beneficia la organización de un líder visionario? Examinamos los rasgos buenos y malos de la alta dirección y damos seguimiento a esto con un resumen las habilidades gerenciales que creemos que son importantes. El directivo debe ser responsable de establecer la dirección inicial de la estrategia a través de su declaración de visión. Entonces discutimos qué es y su propósito en nuestro proyecto. Al final de esta sección al final de esta sección, tendrás una nueva perspectiva sobre gestión y liderazgo, cual te permitirá evaluar críticamente el liderazgo muchas veces organización 3. Visión y liderazgo: comienza a la Top: visión sobre liderazgo comenzando en la cima en acercarse a nuestro análisis preguntó formulación de estrategia empresarial . Andi, nuestra organización de plan de negocios. Tenemos que empezar en alguna parte. Entonces empecemos por la parte superior y echemos un vistazo a la dirección en. Echemos un vistazo a la visión sobre el liderazgo. altos directivos son claramente responsables de liderar el negocio. Sí, reportarán ante los interesados, inversionistas, los dueños del negocio porque tal vez no sean los dueños. A veces lo son. Pero esto significa que tienen la responsabilidad de brindar visión y liderazgo sobre esto incluye que el hecho de que realmente tengan que empezar a poner la cultura en su conjunto siéntase fuera de la organización, porque si realmente lo son dura en autoritario, ese tipo de estilo pondrá permear hacia abajo. tanto que si son más inclusivos y delegadores y mawr involucrados con la gente, entonces obtendrán ese tipo de estructura organizacional y ambiente. Por lo que son muy influyentes en la cultura de la organización, y depende de ellos marcar el tono. Tienen que alinear todo en el negocio con la estrategia. Entonces estas son todas las cosas de las que vamos a hablar interna y externamente con el negocio. Es su responsabilidad conseguir todo esto, apuntando en la misma dirección y trabajando en conjunto. Por supuesto, es crítico que brinden un estilo de liderazgo que anime a las personas que están por debajo de ellos a trabajar de manera efectiva. Y esto significa trabajar juntos como equipos y por lo tanto el trabajo en equipo es un elemento crítico fuera de las responsabilidades de un líder. Entonces el liderazgo es uno de esos temas sobre los que en realidad probablemente podría escribir un curso completo . Pero sólo intentemos enfocarnos por el momento en lo que estamos buscando en un buen líder, porque cuando estás evaluando y presentando tu gestión a inversionistas o lo que sea, este es el tipo de cosas que van a estar buscando también. Los buenos líderes son comunicadores efectivos. Son personas que básicamente pueden hablar con cualquiera de cualquier nivel, ya sea inversionistas o es el tipo barrer el corredor en la cantina de oficina. Pero necesitan poder explicar lo que quieren abajo, cómo quieren hacerlo en. Para repasar las razones por las que es importante. La comunicación es absolutamente crítica. Deben ser responsables y responsables. Podrían estar en la cima de la organización, pero esto no quiere decir que puedan culpar a alguien más todo el tiempo. Saben que tienen que asumir la responsabilidad de todo lo que pasa en la organización , y el término el pero se detiene aquí fundamentalmente se aplica a ellos. Necesitan ser pensadores a largo plazo. Aquí es donde entra el bit de visión. Todo el punto sobre las estrategias de negocio estaba buscando y tratando de armar a la empresa para el futuro. En esta visión, este pensamiento a largo plazo tiene que venir de arriba. Ciertamente la gente por debajo de ellos puede contribuir a ello, pero necesitan tener esa perspectiva desde el principio. Necesitan estar motivados por sí mismos. No hay nadie a su alrededor para conseguir que los motiven. Tienen que ser entusiastas, agudos del dedo del pie. No necesitan ser empujados a ello, sus inversionistas y a los dueños. La empresa no debería estar agrietando el látigo o persiguiéndolos. Deberían ser muy, muy dinámicos y auto motivados. La confianza también es importante, porque necesitas encontrarte e infundir confianza en los demás. Y si no tienes esa confianza en ti mismo, eso no va a pasar. La orientación a las personas es muy importante. Realmente necesitan preocuparse por la gente que tienen trabajando para ellos. Tienen una gran responsabilidad. Por lo tanto, mostrar una social, económica y emocionalmente para las personas que trabajan en su organización. Y si no les interesa la gente, entonces eso será muy difícil para ellos hacerlo de manera efectiva. Necesitan ser emocionalmente estables. No puedes tener gente saliendo de la manija todo el tiempo. necesita gente que pueda lidiar con situaciones de crisis con calma y decisión, no estar en una solapa o ponerse o het arriba o ir, ya sabes, así que básicamente tiró sus peluches. El carrito. Emocionalmente estable. Muy bueno para líder. Entonces, ¿qué hace a un mal líder? Bueno, bastante bien, lo contrario de todo. Te acabo de decir gente que es gente demasiado mandona que está temerosa del cambio, dispuesta o incapaz de comunicarse, efectivamente desdeñada de las ideas de otros no inventados aquí síndrome sólo empujará adelante con sus ideas. Y si a alguien se le ocurre una ah, buena idea, no los escucharán. Simplemente los descartarán de las manos. Qué desperdicio. Qué desperdicio que estaría carente de empatía, que es lo contrario de estar interesado en personas inconsistentes, propensas a culpar, otros si hay un problema, no es culpa mía, ¿sabes? Fue a pesar de que eres el CEO. No, no, no. Voy a castigar a este tipo porque aunque podría ser mi error, necesito un chivo expiatorio para ello. No muy buena gestión. Andi, por supuesto, en la decisión es absolutamente espantoso. Tienen que ser decisivos porque si no toman esa ventaja y ponen ese tono, entonces no vendrá de otros. Entonces esa es una rápida introducción a la visión y el liderazgo en este apartado. Lo vamos a explorar un poco más allá, pero quiero empezar por arriba, y quiero poner en tu mente la importancia de tener un pensamiento fuerte, decisivo, claro, decisivo, claro, hacia adelante, personas visionarias que dirigen la organización. 4. Qué habilidades estamos buscando en la gestión: echar un vistazo ahora a las habilidades gerenciales y hacer la pregunta. ¿ Qué habilidades buscamos en gestión? Se aprenden y desarrollan las habilidades directivas. Esto es algo que se puede ganar con la experiencia. No estamos hablando de cosas con las que naciste, y sabes cosas como carisma. Estamos hablando de habilidades prácticas, útiles en su Pasaremos por ellas con algún detalle, pero en realidad es algo que, cuando estás evaluando a alguien para un puesto directivo, necesitas preguntarte si tienen estas habilidades porque es una parte crítica del trabajo que van a tener que hacer. No es una subestimación decir que las buenas habilidades gerenciales son críticas en toda una organización, Así que no estamos hablando sólo de las habilidades gerenciales fuera de las personas en lo más alto de la organización. Estamos hablando de cualquiera que tenga alguna responsabilidad en todo el camino. Y esperemos que, medida que estas personas crezcan y se desarrollen, sean promovidas y recompensadas, pues estás teniendo las habilidades adecuadas y entregando los resultados correctos, habilidades de gestión y habilidades de liderazgo que acabamos de tocar. Las habilidades de liderazgo a menudo se ven mucho como intercambiables, pero específicamente quiero abordar las habilidades gerenciales en esta conferencia, Robert Katz Waas sobre psicólogo social y organizacional estadounidense, Y había identificado tres básicos tipos. Off habilidades gerenciales, habilidades técnicas, diseño operativo, ventas y mercadotecnia. Por lo que estos estos conscientes realmente conoces los detalles técnicos dentro y fuera. Ahora un ejemplo. Y voy a usar mi experiencia militar aquí como ejemplo cuando era líder de tropa y estaba al mando de, ah, ah, tropa de tres tanques en el Ejército Británico, ya sabes, necesitábamos saber como el oficiales responsables de la tropa cómo funcionaban las armas, cómo funcionaban el servicio de los dientes, cómo funcionaban las radios. Ya sabes, teníamos que poder hacer cada trabajo en el tanque, así que era importante que supiéramos lo que el servicio arrojaba tus waas. Sabíamos cambiar una pista en el tanque, por lo que esas escuelas técnicas eran absolutamente críticas. Pero, ¿por qué? También necesitabas tener habilidades conceptuales. Entonces ya sabes, se suponía que íbamos a estar haciendo el pensamiento. Se suponía que íbamos a estar mostrando iniciativa, anticipando la solución de problemas, enfrentando situaciones que son inesperadas a medida que surgieron. Entonces habilidades conceptuales, muy importantes y por supuesto, críticamente. Necesitábamos habilidades humanas e interpersonales porque ustedes estaban dirigiendo gente, y aunque ustedes eran el oficial y no eran oficiales, eran suboficiales y de hecho, sólo soldados particulares. No obstante tenías que enseñar a tratarlos con mucho respeto por completo,ya sabes, ya sabes, por las habilidades que tenían en lo que necesitabas para nutrirlos y desarrollarlas. Ya sabes, querías que fueran motivados y entusiastas y que fueran parte del equipo parte de las tropas. Había mucho fuera de habilidades humanas e interpersonales que entraron en ese trabajo en particular . Es una metáfora muy buena para explicar lo que Cats ha identificado. Hablemos de unas cuantas habilidades organizacionales prácticas, y mantendré la metáfora funcionando planeando. Obviamente, se necesita la capacidad de planear. Ahora esa cosa puede incluir todo tipo de cosas diferentes. O sea, dentro de los militares, ya sabes, estabas planeando con anticipación las actividades de la tropa. Cuando escoltaba segundo al mando estaba planeando adiestramiento. Estaba planeando eventos, saliendo del sitio, haciendo, sabes, ya sea esquiando o entrenando aventurero o, ya sabes, todo tipo de cosas diferentes. Esa planeación fue crítica. En un evento, corrí un fin de semana de estudio relacionado con el estrés de combate, Onda trajo a algunos oradores y se convirtió en un gran evento que requirió mucha planificación ,planeación de , habilidades y habilidades de organización. Realmente importante La comunicación, por supuesto, es crítica. Cuando eres oficial en el ejército, ya sabes, hay que poder explicar lo que quieres abajo para dar órdenes, que esperas ser obedecido. Pero les das de una manera que no es suena muy en la vida civil. Suena muy dictatorial, dando órdenes. Pero, ya sabes, dio instrucciones claras y marcó el tono y la gente hizo las cosas. decisiones fue otra en , ya sabes, te metes en una situación en la que sabes, tenías que tomar una decisión si cuando estabas hablando de estar fuera en el campo y estamos en ejercicio en, estábamos avanzando al contacto en. Teníamos que nos topáramos con una posición enemiga. Tenías que tomar decisiones sobre lo que vamos a hacer a continuación. Tienes que reportar la posición enemiga en, decidir rápidamente cómo vas a abordarla. Una delegación. Igualmente importante, ya sabes, hay que poder decir bien, lo menos pidiendo que se haga, y quiero que vayas y las hagas y luego vuelvas a mí y me reporten cuando lo hayan hecho y explicó que todo se está haciendo correctamente. Es una delegación, y es en sentido civil. Esa es una parte crítica de cualquier negocio que no puedes tener todo hecho por el CEO. Por eso tiene un consejo de administración. Por eso tiene una estructura de gestión solución de problemas realmente importante. Claramente, te enfrentas a un problema en el que necesitas resolverlo. Esto fue, ya sabes, algo de nuevo que encontraste en el ejército porque no podías seguir. Pide a alguien más de edad, ya sabes, que resuelva el problema. Si te enfrentabas al problema, lo que sea waas si estaba en el campamento donde estaba en el campo, ya sabes, tenías que subir y llegar a una solución para ello. Fue interesante cuando me estaban evaluando para la Real Academia Militar. Santos. Una de las cosas que te pusieron a prueba Bueno, lo que llamaron tareas de comando. Y te dieron una situación en la que tenías que conseguir un barril de un a B a través de un obstáculo y tenías un par de pedacitos de abierto en un par de tablones y tienes a los otros seis tipos en el plantel y tenías que llegar a una solución en. Entonces diles cómo hacerlo. Querías organizarte y conseguir el barril para que yo estuviera encima. Esa fue una parte crítica de la evaluación, lo creas o no, para oficial capacitando escuela el. Por supuesto, la motivación es realmente importante. Necesitas motivar a las personas que te rodean, hacer que quieran trabajar contigo y hacer que quieran trabajar para ti en que se sientan entusiastas y parte de la organización. Entonces espero que haya habido algunas pequeñas ilustraciones fuera de por qué las habilidades organizacionales prácticas son importantes en esas son de nuevo ilustraciones fuera de la importancia de tener las habilidades adecuadas en toda tu organización con el fin de asegurarte de que como tú desarrollar tu estrategia de negocio, la implementación va a suceder de manera efectiva 5. ¿Cuál es el propósito de una declaración de visión?: echar un vistazo al propósito de una declaración de visión. Muchas empresas tienen declaraciones de misión y declaraciones de visión. Vamos a mirar unas declaraciones de visión en esta conferencia est'll y tratar de entender por qué son importantes y por qué son útiles. En esencia, lo que plantearon es la visión a largo plazo de lo que la empresa quiere lograr en los próximos 5 a 10 años. Necesitamos una gestión visionaria para llegar a la visión on. Entonces necesitamos que sean capaces de comunicar su visión sobre. Eso es lo que utilizan la declaración de visión para su una dirección definida para la empresa a mediano y largo plazo. Una declaración de visión para ser eficaz necesita algunas competencias básicas, algunos aspectos centrales para ella. Y aquí hay algunas cosas fuera de las claves, que creo que hay que encontrar en una declaración de visión para que sea efectiva, las visiones que claramente necesitan estar mirando hacia adelante. Tiene que levantarte y llevarte al futuro lejano y hacerte sentir como si estuvieras mirando, y obtienes el entendimiento de cómo va a ser la empresa un camino por ese camino . Tiene que ser edificante, motivacional, aspiracional. Tiene que haber una razón positiva para ti qué querer ir con este negocio hacia el futuro. En esa motivación y aspiración hay que traer a la declaración de visión, por lo que te sientes muy positivo al respecto. El comunicado debe reflejar la cultura existente y los valores básicos fuera del negocio. Entonces si te parecías mirando algo como Apple, entonces sabes que obviamente quieres algo que refleje la excelencia, el diseño, el compromiso con la calidad para la innovación continua, todo este tipo de cosas positivas que forman parte de la cultura endogenada de esa organización. El comunicado necesita incorporar beneficios y mejoras para el futuro de la organización . El organismo no puede quedarse quieto. Debe desarrollarse. Debe mejorar en el futuro con la innovación y hacer que toda la experiencia para sus empleados sea más positiva. Por lo que hay un montón de desarrollos futuros positivos que deben expresarse a través de la declaración, y debe subrayar la razón principal de tre, la razón principal de existencia fuera de la organización con algún propósito real para ella. Es difícil otra vez, sin ejemplos, pero estoy seguro de que puedes entender lo que quiero decir cuando quieres ser para entender claramente sabes cuál es el propósito y cuál es el objetivo de la organización. Entonces esa es una rápida mirada a las declaraciones de visión sobre el propósito fuera de ellas. Son importantes, son útiles. Y si estás tratando de armar una estrategia de negocio, necesitas poder comunicar la estrategia a largo plazo en. Ahí es donde se comunica la visión de la dirección a través de una declaración de visión. 6. Productos y servicios y ventaja competitiva: Productos y Servicios y Ventaja Competitiva Sección Objetivo de Aprendizaje. Nuestro enfoque en esta sección está en los productos y servicios de la firma y cómo crear una introducción de sección de ventaja competitiva. Ahora llegamos a la primera sección importante del curso, tratando directamente tanto la estrategia de negocio en el plan de negocios. Tenga en cuenta que en la última conferencia se explica el contenido del plan de negocios en los rubros que tendrá que cubrir. Estos se pueden descargar como un PDF con la cubierta de diapositivas en la estación de recursos. El énfasis principal de esta sección es identificar cómo crear productos y servicios que sean competitivos, tengan características únicas. Andi se diferencian de la competencia. Esto está en el núcleo de la ventaja estratégica. Por lo que discutimos la diferenciación de productos, la diversificación, gestión de la calidad, ventaja competitiva y brindamos Bowman Strategic Clock como un marco muy útil para ayudarte a pensar en el posicionamiento estratégico de sus productos y servicios en el mercado. El apartado concluye con la primera asignación de plan de negocios, que le permitirá completar la sección de productos y servicios fuera del plan de negocios. En función de lo que has aprendido en esta sección, utiliza la plantilla de plan de negocios, que se proporciona Para ello al final de esta sección Al final de esta sección, podrás entender cómo posicionar estratégicamente un producto o servicio en el mercado y contar con los marcos para comprender los aspectos clave de la ventaja competitiva. 7. ¿Qué estamos diciendo con Prodcuts y servicios: hacer una pregunta básica pero importante, qué es a qué nos referimos por productos y servicios? Si vamos a empezar a mirar productos y servicios dentro de un negocio que obviamente es una parte clave de cualquier análisis estratégico, necesitamos tener una comprensión clara de lo que estamos hablando en su es una especie de inherentemente obvio, pero creo que vale la pena hacer el punto y poner algunos marcadores hacia abajo. En esencia, un producto es un artículo tangible que se encuentra a la venta en el mercado. Dónde está un servicio es un artículo intangible, así que obviamente, si hago un auto que sea tangible. Si proporciono un tema, los algunos ayudan con el servicio fuera de ese auto, ya sabes, revisando el aceite y todo el resto del mismo, eso es un servicio. Los dos relacionados en productos y servicios suelen estar estrechamente alineados porque obviamente se necesita tener el auto para poder ofrecer el servicio. Si vendo un curso en línea y luego brinda algo de coaching después. A pesar de que los cursos en línea un producto y podría decirse que es Elektronik, por lo que es probablemente intangible no es algo que se pudiera sentir, pero se puede ver. Pero el coaching es intangible. No se puede tocar verá eso. Entonces espero que veas la diferencia entre esos dos. Una línea de productos es un grupo de productos relacionados bajo la misma marca, y una línea de productos podría estar relacionada dentro de la suya propia. La evidencia misma por funcionalidad, rango de precios de mercado objetivo o, hecho, sólo la marca de la empresa. El obvio es si piensas en Hinds con sus 57 variedades o sus Kellogg's con sus cereales para el desayuno. Pero tienen cereales para el desayuno será una línea de productos, pero después tienen ahí barras de desayuno, y tienen todas sus otras líneas diferentes, por lo que puedes ver cómo es una colección de productos que tienen algo en común en. Ya he explicado cuáles podrían ser esas cosas ahora. Una mezcla de productos o cartera de productos es el conjunto completo de productos y servicios que ofrece la empresa. Por lo que miraría a Kellogg's o Hinds y miraría toda su colección o productos o servicios, y esa sería su mezcla de productos o su cartera de productos. Andi, obviamente siguiendo de lo que acabamos de decir sobre las líneas de productos dentro de la cartera de productos , el siguiente nivel de diferenciación serían las líneas de productos, los productos y servicios cambian y se adaptan todo el tiempo. El mercado no se detiene. Y si estás en el negocio, necesitas estar continuamente mirando tus productos y servicios para mantenerlos actualizados innovando. Invertir en R y D porque como un producto o servicio queda anticuado. Inevitablemente, algo lo reemplaza en el mercado. El ejemplo obvio es el video Blockbuster. Cuando la gente dejó de alquilar casetes de video físicos reales y comenzó a transmitir desde Netflix, Blockbuster se puso en marcha. Netflix ocupó su lugar. Por lo que hay que estar continuamente consciente de que sus productos y servicios no se quedan quietos en el mercado. Entonces eso es un poco de introducción. ¿ A qué nos referimos por productos y servicios importantes ponerle una marca abajo pero seguirá explorando un poco más sobre algunas de las características de los productos y servicios, porque hay que estar pensando en ellos estratégicamente en su estrategia análisis y en preparación para juntar tu plan de negocios 8. Por Por qué la diferenciación de productos es una cuestión crítica: Discutamos ahora un tema realmente importante, que es la diferenciación de productos en. Yo quiero explicarles por qué, para su estrategia de negocio, esto es tan crítico. La diferenciación de productos es esencialmente lo que hace que un producto sea único. A menudo hablamos de una U. S P, una propuesta de venta única o un punto de venta único. Y es este punto en particular, esta característica, sea lo que pase a ser, que diferencia al producto de su competencia de comp. Y no sólo está ayudando al producto a diferenciarse de su competencia de productos, sino que ayuda a su firma a diferenciar sus productos y servicios de sus rivales. Por lo que tiene un factor económico realmente importante en el factor de marketing en el conjunto de su estrategia de negocio. Y es absolutamente la cancha cuando uno entra y visita a los capitalistas de riesgo para tratar de recaudar dinero. Una de las cosas que siempre quieren saber es ¿cuál es tres propuesta de venta única? ¿ Cuál es el punto de venta único sobre este producto o servicio que lo va a diferenciar para el mercado? Es absolutamente crítico en por lo tanto, cuando estás haciendo tu marketing y veremos el marketing más adelante cuando hagas tu marketing, recibiendo ese mensaje. Hacer llegar ese punto a su público de que su producto o servicio es de alguna manera único y por lo tanto se distingue de la multitud es absolutamente vital Ahora. Se puede diferenciar, por supuesto, la base más simple sobre el precio para que pueda tener una jerarquía de precios. Y si lo piensas, si vas al supermercado, ya sea puedes comprar las galletas digestivas de marca. O bien puedes comprar las galletas digestivas propias de etiqueta en la propia etiqueta. Las galletas digestivas se destacan porque son más baratas, por lo que la diferenciación es decir, Mira, no vayas y gastes tu dinero en este caro paquete de galletas te ofrecemos la misma calidad de galleta son galletas son la justicia bonita? Pero debido a que no hemos tenido que gastar toda una carga de dinero ni de marketing y publicidad, podemos venderte nuestras galletas propias de etiqueta mucho, mucho más baratas. Entonces, ¿por qué no compras esos? Entonces eso es diferenciación de precios. diferenciación no de precio es básicamente cuando estás argumentando que tu producto es de alguna manera mejor debido a una característica, podría ser su forma, su forma, su función, color, personalización, durabilidad, calidad. Siete. Pase lo que me pase, hay algo único en tu producto Ahora, si piensas en el iPhone de Apple que destaca, ¿por qué destaca? Bueno, aparte de la calidad lo diferencia, la marca manzana lo diferencia. El funcionalidad con quiero decir, acabo de conseguir un Apple iPhone 11 pro Max, que es el mejor amigo que he tenido en una milla de campo, y su funcionalidad es absolutamente increíble. La calidad fuera del software lo diferencia. Entonces tienes todos estos factores que lo hacen destacar entre la multitud, razón por la cual estaba preparado para pagar una prima por ello. Los tipos de diferenciación pueden ser verticales u horizontales. Se puede diferenciar en calidad para que pueda tener un producto de menor calidad a un producto de mayor calidad, y es posible que deliberadamente desee quitar características y tener un producto básico en el mercado en hacerlo más asequible para más personas. Pero entonces, si la gente quiere obtener la característica más alta, los productos de mayor calidad pagan una prima, y puedes diferenciar tus productos en el mercado de esa manera, así que usa un básico mejor y mejor horizontalmente otra vez . Puedes diferenciarte con ellos, sabes que estamos de vuelta a las características formas de color, sabores de empaque, sea lo que pase a ser. Por lo que tienes diferenciación vertical y horizontal. Las ventajas de la diferenciación aparte de que fundamentalmente tu negocio debería poder competir con otros negocios, obtener mayores ventas, elevar márgenes está en el núcleo de por qué quieres diferenciar tu producto. Se puede lograr un mayor punto de precio babe con un producto más alto, alto , altamente diferenciado, que, desde luego, vuelve a tus márgenes más altos y más ventas. Y, por supuesto, puedes construir la lealtad de tu marca en torno a productos altamente diferenciados pero diferenciados, que es exactamente lo que hizo Apple cuando salieron con sus primeros productos al principio de la historia del empresa, se diferenciaron en el mercado. Steve Jobs no fue increíble vender trabajo, haciendo de manzana diferente todo lo demás, y eso es lo que los hizo destacar. Por lo que la diferenciación de productos es crítica para su negocio. Es crítico para tu marketing sobre esto es algo que realmente necesitas entender y pensar en cómo vas a introducirlo en tu estrategia de negocio y por lo tanto cómo lo vas a implementar en tu plan de negocio. 9. Diversificación de productos en la estrategia empresarial: Ahora me gustaría platicar con ustedes sobre la diversificación de productos como parte de su estrategia de negocio . Toda la idea entre detrás de la diversificación de productos es que está diseñado para aumentar tus ventas y ganancias, y lo haces agregando productos y servicios adicionales que tu empresa puede vender. Cuando veas la matriz de mercado de productos blandos y, verás que es una de las cuatro principales estrategias de crecimiento que y soft plantea en su modelo a nivel empresarial. lo que estamos hablando es pasar a un nuevo segmento de mercado, pero similar a aquel donde la empresa ya está operando para que pueda vender productos y servicios relacionados a sus clientes existentes. A nivel corporativo, se está moviendo hacia segmentos de mercado más allá del alcance actual fuera de las operaciones del negocio. Para ampliar este punto, básicamente hay tres tipos fuera de diversificación de productos que en realidad se pueden ejecutar. El primero es concéntrico, donde estás agregando productos y servicios similares y los estás vendiendo en mercados similares y a clientes o existentes. Horizontal está agregando productos y servicios nuevos y no relacionados, pero aún así los estás vendiendo a tus clientes existentes. Por lo que estás encontrando cosas mawr para vender a tu conglomerado de base de clientes existente es donde estás agregando servicios de productos totalmente nuevos, no relacionados, y los estás vendiendo en nuevos mercados y a nuevos clientes, por lo que puede ver que hay diferentes elementos de riesgo asociados a eso en el obviamente, cuanto más lejos se baja esa jerarquía en particular, más arriesgado se pone. Por lo que en conglomerado, estás entrando en productos y servicios completamente nuevos en mercados completamente nuevos y clientes completamente nuevos. Entonces eso obviamente ¿por qué es arriesgado? ¿ Cuáles son los diferentes? Las ventajas de la diversificación? Y si estás considerando, esta es una estrategia de negocio de lo que es a lo que debes prestar atención. En primer lugar, obviamente, es el tema de obviamente, todos los huevos en una canasta que si hay una recesión de la industria, tienes más de un conjunto de clientes a los que vender, y tienes una gama más amplia de productos y servicios. Obviamente, te da más opciones para tus productos y servicios. Por lo que cuanto más diversifiques, más potencial tienes para una mayor diversificación. Porque casi se vuelve como una estructura de árbol ramificado. Puede ser un movimiento defensivo donde estás en una zona donde tus productos y servicios están sufriendo mucha competencia y puedes ayudar a defenderte de eso al salir a hacer otro, ejecutar otros y vender otros productos y servicios, tal vez sus clientes existentes, tal vez, a nuevos productos y mercados. Entonces si te están matando en un mercado en particular, puedes salir de ese mercado y mudarte a otro lugar. Y si tienes una vaca en efectivo y está en un mercado en desaceleración que el efectivo que arroja esaunidad de negocio en particular se puede invertir en nuevas oportunidades,por unidad de negocio en particular se puede invertir en nuevas oportunidades, lo que eso se convierte en diversificación. Los riesgos son claramente que tu ingreso en todos los casos, ya sea nuevos productos y servicios, nuevos mercados y nuevos clientes obviamente ellos o de aquellos en combinación que tienes, mayor es el riesgo. Pero supongo que los negocios no están exentos de riesgos, así que no descartaría la diversificación. Pero ten en cuenta que el MAWR nuevos elementos para sumar a tu estrategia de diversificación, cuanto más arriesgado se convertirá. Ahora, cuando estás evaluando si debes o no moverte en una dirección particular con tus estrategias de diversificación que en realidad no estaban debatiendo ahora si deberías diversificar en realidad estaban discutiendo lo que podrías mirar diversificar en. Por lo que hay tres pruebas que puedes aplicar. El primero es la prueba de atractivo y mira el modelo de cinco Fuerzas de Porter para evaluar el atractivo de una industria. Entonces estás viendo las rivalidades competitivas, el poder de los compradores, el poder de los proveedores, el poder de salida de nueva entrada. Andi, el, um, ¿cuáles son las últimas barreras para la entrada? Entonces tienes esas cinco fuerzas, y necesitas evaluar esos detalles con bastante cuidado el costo de entrada, que son las barreras para la entrada. Pero el costo de entrada a un mercado necesita ser evaluado cuidadosamente, porque si vas a tener que gastar tanto dinero que nunca lo vas a recuperar, así que efectivamente o capitalizando tus ganancias futuras, entonces no vale la pena mudarse a esa industria. Y por último, en la prueba de mejor fuera, que básicamente está argumentando que la nueva unidad debe obtener alguna ventaja competitiva de la propia firma que le ayudará a diferenciarse en el nuevo producto en el mercado. Por lo que era manzana entrando en un coche de manzana. Tienes la marca apple justo detrás de ella, así que eso le daría una ventaja competitiva. Pero si no tenías eso, si eres un fabricante de etiqueta blanca y solo decidiste ir de computadoras a autos. No tendrías esa misma ventaja competitiva. Por lo que la prueba mejor fuera considera esto y te ayuda a tomar decisiones sobre si esa es o no la industria o producto o servicio adecuado para diversificarse. Entonces eso es diversificación de productos. Es una estrategia importante. Cuando estás mirando tus productos y servicios y estás evaluando tu estrategia de negocio , sin duda es algo a considerar. 10. ¿Cómo se queda en la gestión de la calidad en tu estrategia?: ahora te quiero desafiar. ¿ Cómo encaja la gestión de la calidad en tu estrategia? La gestión de la calidad es una parte clave de cualquier estrategia de negocio, e implica supervisar las operaciones de una firma para asegurar que la calidad sea alta y consistente. Existen cuatro etapas para la gestión de la calidad, en primer lugar, planeación donde se identifican los estándares y cómo cumplirlos. secundaria, tienes procesos de adaptación de mejora para mejorar la calidad. Entonces miras a controlar cómo vas a monitorear continuamente lo que estás haciendo para garantizar la calidad y finalmente, aseguramiento, aseguramiento, asegurando que los procesos continúen entregando calidad. La gestión de la calidad involucra a todos los interesados en el negocio desde los inversionistas hasta el hombre más bajo del piso de la tienda. Se trata de su todo abarcador. Es holístico involucra todos los productos, servicios, procesos y cultura de la firma servicios, para garantizar que la calidad se entregue y la medida definitiva fuera de la gestión de la calidad es la satisfacción del cliente. La gestión de la calidad comprende tres componentes. Estás viendo la mejora del producto. Estás mirando la mejora de procesos, pero también estás mirando la mejora del capital humano y tienes que abordar los tres. Ahora no voy a entrar en los detalles de estos modelos. Estaremos tocando algunos de ellos en otras partes del curso. Pero estos son los modelos, y las técnicas donde se puede aplicar la gestión de la calidad en donde se puede tomar las lecciones de estos modelos para mejorar su propia estrategia y mejorar su propia gestión de la calidad dentro de su firma. Por lo que las cosas que debes estar mirando nuestros métodos kaizen cero defectos seis círculos de calidad Sigma , Taguchi métodos el sistema de producción Toyota latas I ingeniería. Va en un TR Dije B p r q o q. R M i S o y luego métodos de arriba hacia abajo y abajo hacia arriba en. Estaremos tocando algunas de estas con algún más detalle y otras partes fuera de este curso. Los principios clave de la gestión de la calidad son que tiene que tener un enfoque muy fuerte al cliente. Se necesita tener un liderazgo dedicado muy fuerte y firme dentro de la organización para asegurar que la gestión de la calidad se persiga como estrategia. Se requiere el compromiso de todas las personas en la firma. Para que funcione, necesario tener un enfoque de procesos que garantice que una vez que identifique lo que necesita hacer, implemente procesos para asegurarse de que suceda, tiene que ser continuo. No es algo que puedas hacer a principios de año y luego olvidarte. Se trata de un ciclo de mejora continua. Necesita estar basado en la toma de decisiones basada en evidencia, por lo que necesitas analizar lo que estás haciendo. Aprenda de ello en adelante, luego haga tomar lecciones de eso sobre la base de las evidencias al interior de la firma. Y necesitas tener habilidades de manejo de relaciones muy fuertes, ambas con tus suministros puestos. Con tus minoristas saliendo con tus clientes. Los beneficios de la gestión de la calidad probablemente casi hablan por sí mismos. Pero déjame pasar por algunos de ellos. Claramente, obtienes una gran consistencia en tus productos y servicios, cual es algo bueno. Se mejora la eficiencia dentro de la firma y se reduce el desperdicio particularmente importante con esto, todo lo ambiental y climático que está pasando en este momento se mejora la satisfacción del cliente, lo cual, por supuesto, es la medida definitiva fuera de alta calidad. Mejoras tu efectividad de efecto de marketing. Puedes mejorar la integración de nuevos empleados porque tienes todos estos sistemas en su lugar hace que sea mucho más fácil para ellos entrar y unirse a la firma, y terminas con un sistema en una organización hogareña que puede mejorar continuamente su productos, procesos y sistemas. Por lo que la gestión de la calidad es algo que no puedes permitirte ignorar. Y necesita estar casi horneado en tu estrategia de negocio de arriba a abajo, razón por la que lo he planteado en este punto del curso. 11. ¿Qué estamos diciendo con la ventaja Competitiva?: ¿ A qué nos referimos con ventaja competitiva? Este es uno de los temas que está absolutamente en el núcleo de la estrategia de negocios en. Por lo tanto, vale la pena dedicar un poco de tiempo en ello, solo enfocándonos en él, particularmente mientras pensamos en productos y servicios. En su esencia, es una ventaja que permite a la firma salir competir a sus rivales. Pero críticamente, debe ser difícil que esos rivales se dupliquen. Echemos un vistazo a algunos ejemplos de acceso a materias primas. Claramente, si tienes acceso a materia prima que tus competidores no tienen y es vital para el producto y los servicios, te vas a un ganador. El ejemplo obvio, o uno de los ejemplos obvios es De Beers y su acceso a las minas de diamantes sudafricanos . El acceso a mano de obra altamente calificada puede ser crítico. Si piensas en el conglomerado, todas las habilidades tecnológicas de enfoque en Silicon Valley, entonces obtener acceso a esas habilidades puede ser absolutamente crítico. Por eso a menudo se ve a las grandes firmas como Facebook y Google haciendo adquisiciones de empresas más pequeñas allí. No, en realidad, que interesado en el producto. Lo que están comprando son los equipos de ingeniería altamente calificados dentro de ellos. La ubicación geográfica única puede ser realmente importante. Si piensas en el Puerto de Liverpool en el siglo XIX, estaba en una enorme ventaja. ¿ Por qué? Porque era el puerto más conveniente de la costa occidental de las Islas Británicas para dar acceso a los Mercados de los Estados Unidos. Estados Unidos Entonces si trataras de abastecer al Puerto de Londres, entonces tendrías que navegar más allá de Round Island, pasar por el canal y subir por el camino de la marea, que era una ruta mucho más larga. Y una vez que los ferrocarriles estaban en esa red ferroviaria se estableció en el Reino Unido entonces las mercancías portuarias podrían ser desembarcadas en el puerto, un reporte en vivo sobre luego transbordados a través del país muy rápidamente con los ferrocarriles, por lo que eso le dio un tremendo ventaja. Geográficamente, acceso a tecnología nueva o propietaria puede ser crítico si piensas en Google y es producto de AdSense que esa tecnología le permitió dominar la publicidad. Ya sabes, en los últimos 20 años, particularmente en línea, y es esa tecnología la que es la U. S. P. Y por supuesto, con algoritmo de búsqueda involucrándose todos los tiempo, siguen avanzando, lo hacen más sofisticado y siguen construyendo resiliencia a esa ventaja competitiva capacidad de fabricar al menor costo posible. Bueno, el ejemplo obvio que es China, es decir, el ir al fabricante de bajo costo. ¿ Qué pasará después de lo del virus Corona? ¿ Quién sabe? Pero eso tiene frijol su USP desde hace bastante tiempo en, por supuesto, finalmente, reconocimiento de imagen de marca, y seguimos volviendo a Apple. Ese es el ejemplo obvio de la marca global con enorme reconocimiento. Pero igualmente se podría decir lo mismo de Coca Cola, lo que permite que Coca Cola se diferencie y le dé una ventaja competitiva real sobre sus competidores, incluso competitivos, como Pepsi. Por lo que para establecer una ventaja competitiva , ya sabes, hay que saber algunas cosas críticas. En primer lugar, debes saber qué beneficios ofrecen tus productos y servicios a tus clientes. En segundo lugar, necesitas entender realmente tu mercado objetivo. Necesitas entender quiénes son tus clientes, y en tercer lugar, necesitas entender a tus competidores y tu panorama competitivo en todo el punto sobre eso es, necesitas entender cuáles son las ventajas que tu competidores están tratando de crear que están tratando de salir competir contigo. Y una vez que tengas esa información, puedes empezar a definir tu propia ventaja competitiva para tu mercado objetivo, cual no es ofrecida por tu competitivo. Ves cómo se junta esa matriz. Por lo que hay tres estrategias esencialmente tres. En primer lugar, es el liderazgo en costos. Esencialmente, eres el productor de menor costo. Otro ejemplo. Se trata de la industria de motocicletas japonesa en la secundaria 19 de los sesenta y setenta. La segunda estrategia es la diferenciación. Esto es producir productos o servicios de alta calidad o innovar con productos y servicios. Y si piensas en el Apple en los 19 años ochenta, cuando salieron los primeros Apple Macs y lo diferentes e innovadores que eran, fue muy emocionante. E igualmente entonces, cuando Steve Jobs vuelve a Apple tras ser despedido por el presidente a principios los noventa, entonces vuelve Steve Jobs y restablece este, altamente innovador, alto productos de calidad, diferenciados sobre eso se convierte en la base off. El ascenso y el dominio suben a la preeminencia, como ahora está fuera de la marca manzana y manzana. Y luego en tercer lugar, tienes enfoque, y puedes tener dos tipos de enfoque. Se puede tener enfoque de costos, que es ser el productor de menor costo, pero centrándose en un segmento estrecho por ejemplo. Hay aerolíneas regionales de bajo costo. No están compitiendo con los transportistas de largo recorrido ahí, solo enfocándose en las rutas de muy corto recorrido. Y luego, segundo lugar, diferenciación. Enfoque donde se tiene un producto altamente diferenciado, pero también en un segmento estrecho en el ejemplo que serían las marcas de lujo como Louis Vuitton Chanel, donde tienen una muy, muy alta calidad, precio muy alto, productos altamente diferenciados, pero sólo enfocados en una base más parte del mercado. Entonces esa es la esencia fuera de ventaja competitiva. Si estás mirando tu portafolio de productos en tu negocio, realmente necesitas cuestionarte sobre preguntar cuál es la ventaja competitiva que tus productos o servicios o productos y servicios están ofreciendo, y realmente necesitas dedo inventar algo que sea único. Que tus otros competidores no puedan ofrecer eso tiene barreras altas para la entrada, es muy difícil de duplicar, y va a ofrecer valor riel a tus clientes. 12. El reloj estratégico y posicionamiento estratégico de Bowman: Si bien hablamos de ventaja competitiva, pensé que sería útil mostrarte. Bowman Strategic Clock, que realmente se centra en el posicionamiento estratégico en, amplía la ventaja competitiva de las estrategias de 3 a 8. Entonces esto realmente está sacando ventaja competitiva. Un paso más adelante, Bowman ha creado un reloj, literalmente un dial con ocho posiciones diferentes en él te muestra diferentes opciones de posicionamiento estratégico . Y creo que es un modelo muy útil para hacerte pensar bastante duro sobre algunas de las buenas opciones y algunas de las no decir buenas opciones. Y básicamente tiene dos ejes precio sobre valor percibido, que es similar a bajo costo y diferenciación. Ahí se pueden ver los paralelos, estoy seguro. Entonces así es como se ve y se puede ver el número uno está aproximadamente a las siete en punto, y luego va en sentido horario y el número uno es precio bajo, bajo valor agregado, por lo que se puede ver que está en esto de Lolo segmento del off the Matrix, y si lo piensas, se trata de una matriz cuatro por dos. Pero tienes posiciones intermedias entre los dos bloques de la matriz, así que el número dos está entre el segmento inferior. En el segmento superior, que es bajo precio número tres es híbrido. El número cuatro es la diferenciación. Cinco está enfocado. La diferenciación se sienta. Seis es arriesgado, márgenes altos siete es monopolio de precios y se comió su pérdida de cuota de mercado. Y vamos a echar un vistazo un poco más detallado a cada uno de estos para entender cuál es una buena estrategia sobre lo que es una estrategia no tan buena. Entonces si empezamos con Número uno, que es de precio bajo y bajo valor agregado, esto es básicamente sótano de ganga vendiendo en su estrategia de una semana. Porque todo lo que realmente depende es que nadie sea capaz de socavarte. Hay poca o ninguna diferenciación de productos y el ejemplo que viene a la mente nuestras tiendas de libra, donde básicamente están vendiendo productos de baja paga, bajos márgenes, suciedad barata en sus simples diferenciadores. El hecho de que haya fichas más baratas en eso es una semana de mala calidad. Es sustentable. No ganarás una enorme cantidad de dinero excepto si haces volúmenes muy altos. Pero solo es sustentable si no puedes ser socavado. En segundo lugar, ahora es bajo precio. Este es el equivalente al liderazgo de bajo costo en el modelo de ventaja competitiva Esencialmente, es minimización nocturna mínima de costo depende de las economías de escala. Entonces estás durante volúmenes altos, haciendo bajos márgenes de beneficio pero altas ganancias Si haces los volúmenes. Estos mercados se caracterizan típicamente por una intensa competencia. A menudo se ven muchas guerras de precios el supermercado, los grandes modelos de supermercados en la U. K. Donde se tiene Tesco Sainsbury's en menor medida, Waitrose, Waitrose, ciertamente como está ahí dentro. Están compitiendo en la minimización de costos a bajos márgenes de beneficio son volúmenes altos, pero luego ingresos. Poco y LD del continente a cadenas de supermercados alemanas privadas donde van aún más bajos. Costo en. No pueden hacer esto porque tienen una gama de productos mucho menor, más pequeña. Creo que los supermercados grandes, Tesco tendrán 30,000 más productos diferentes, pero poco y cómo se tiene 1/10 que tienen alrededor de 3000? Para que puedas ver cómo el liderazgo de bajo costo puede ser una espada de dos filos. Hay estrategias para entrar y de paso hasta los líderes de bajo costo. Pareces tener todas las economías de escala. número tres es híbrido, donde se tiene una combinación de precio bajo. Pero también tienes alguna diferenciación s así En cierto sentido, es lo mejor de ambos mundos para los clientes, porque les estás dando un muy buen precio del producto. Pero también les estás ofreciendo un producto diferenciado. Y lo que el ejemplo que me viene a la mente es una cadena hotelera en el Reino Unido llamada Premier Inn, donde te dicen lo cómodas que son sus camas. Y enfatizan una buena noche de sueño en el bonito desayuno. Pero al mismo tiempo, son producto realmente de bajo costo, por lo que sí funciona para premier en Tienen un exitoso programa de marketing donde están haciendo hincapié en su bajo costo pero también la calidad de sus habitaciones y sus camas en su desayuno. Por lo que el número cuatro es la diferenciación en. Aquí es donde se encuentra, haciendo hincapié en el mayor espíritu del cliente percibido valor del cliente. Por lo que estás ofreciendo un producto altamente diferenciado. Estás acostado en una marca fuerte, y por eso, puedes cobrar precios altos. Y por supuesto, Apple es un muy buen ejemplo. Fuera de esa estrategia, Número cinco es la diferenciación enfocada, y aquí es donde todavía vas por un producto muy enfocado o vas por niveles de precios muy altos . Pero vas por un segmento de mercado muy estrecho y esto es otra vez. Esta es la estrategia de diferenciación de enfoque que ves en una ventaja competitiva. El ejemplo. Marcas de lujo dejan atención Al Amani, donde solo tienen los productos de muy mejor calidad a los precios más altos. Pero solo son realmente atrayentes al final de lujo del mercado. Personas con abundantes ingresos disponibles en desconfianza. E seis. Tenemos márgenes altos arriesgados, que es el primero de las peores estrategias, si te gusta condenado al fracaso. Marcador de interrogación. Estos son precios altos, pero sin ningún valor percibido en realidad estaba luchando por pensar en un nuevo ejemplo de esto porque es una estrategia tan desastrosa porque tus fotos básicamente diciendo que realmente no estoy agregando ninguna valor percibido, pero aún así voy a ponerle un alto precio y ver si hay unas cuantas personas tontas por ahí que se prepararon para pagar el precio. No realmente lo que yo llamaría una ventaja competitiva. precio del monopolio es el número siete. Esto es esencialmente donde un negocio ofrece el producto sin preocupación para el cliente en Duin. No te preocupes por la competencia porque no hay ningún Andi. A menudo encuentras esto por lo que los monopolios donde naturalmente existen están altamente regulados para evitar que aprovechen esto. Pero si piensas en industrias nacionalizadas que fundamentalmente no tienen presión competitiva y completamente bien, hacen lo que quieran y realmente no tienden a pasar mucho tiempo preocupándose por sus clientes cosas como, ya sabes, la industria automovilística británica en los años setenta, cosas como británicas. El sistema ferroviario en el Reino Unido antes de que se nacionalizara en privatizado, por lo que un privatizado, no nacionalizado después de la privatización, se puso mucho mejor British Telecom antes de que se privatizara, incluso en cierta medida, ya sabes, b O, A. C y British Airways antes de que fueran privatizadas. Por lo que hay una complacencia inherente en estas organizaciones. Tienden a volverse muy burocráticos. Tienden a volverse muy internamente enfocados. Tienden realmente a no importarles demasiado los clientes y francamente, en muchos casos, definitivamente hacen mucha diferencia si ganan dinero o no, particularmente, están dirigidos por el gobierno, por lo que el precio del monopolio puede ser una estrategia riel riel y la gente que sí la encuentras. Pero de nuevo, no es realmente una estrategia sustentable, y finalmente, ¿qué se llama pérdida de cuota de mercado? Este es básicamente un producto de precio medio con bajo valor agregado. Entonces es una especie de calamar húmedo. Y de nuevo, es muy difícil argumentar que hay sentido en tratar de adoptar esta estrategia en lo que sea porque es otra vez otra, que es una receta para el desastre. Entonces esas son las ocho estrategias. Como se puede ver, 67 y ocho son poco competitivos, donde básicamente ese precio es mayor que el valor percibido. Pero el reloj Bowmans sí te da esas ocho estrategias porque básicamente, se ha llevado las cuatro estrategias la una la y la a la para forzada. Las cuatro opciones, si te gusta de la ventaja competitiva en las expandió a ocho, y te da más en qué pensar, particularmente un poco más de granularidad, un poco más de detalle y te ayuda a pensar en posicionamiento estratégico y ventaja competitiva. Por lo que espero que te haya parecido útil este modelo. No es lo que yo llamaría uno de los modelos mainstream, pero ciertamente cuando te estás enfocando hacia abajo en cosas como Advantage competitivo o cualquier otro tema, siempre es útil profundizar un poco más en ver lo que puedes subir con, particularmente si ayuda de claridad fuera de pensamiento más estratégico 13. Productos, servicios y tecnología en el plan de negocios: Deseo empatar en sus productos y servicios Análisis estratégico Ahora a los encabezamientos del plan de negocios se proporcionan al final en el apéndice así como al inicio de este curso. El apartado de productos y servicios es claramente una sección crítica en cualquier plan de negocio sobre ello es importante que lo pases con mucho cuidado. Igualmente. Te brinda una gran oportunidad para revisar el negocio y tomar una vista estratégica . Entonces tengo el Hemos estado discutiendo los diversos aspectos fuera de la estrategia de negocio en lo que respecta los productos y servicios en cuestión. Ahora, el en el apéndice de esta cubierta de diapositivas, tienes los diferentes encabezamientos de plan de negocios para esta sección productos servicios. Ahora una de las cosas que, um vas a encontrar es que hay cierta cantidad de repetición y otros puntos se tratarán en otras partes fuera del curso. Pero no te preocupes por eso. Esa es sólo la naturaleza de la misma. Entonces quiero que uses thes secciones para pensar en la posición estratégica, la empresa Así que estás agregando profundidad extra a tu análisis estratégico en, quiero que lo pienses. Utilizando el análisis SWAT, las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas fuera de estos diversos rubros de esto. Pregúntate a ti mismo. Entonces, ¿qué? ¿ Entonces identificas fuerza o debilidad? Entonces, ¿qué en partes clave juntas? Entonces, ¿qué? Y a ver qué conclusiones salen de ese ese cuestionamiento en. Entonces podrás empezar a redactar recomendaciones en contra de esas conclusiones, y estaré usando esa metodología a lo largo de este curso. Entonces voy a pasar por toda esta sección de plan de negocios. Como dije, hay solapamientos con otras partes fuera del análisis estratégico de estrategia. Pero eso es sólo parte y parcela del hecho de que estoy tratando de encolar demasiado Complejo desencadena datos aquí. El análisis estratégico es con el plan de negocios. Entonces esto no es repetición, pero su refuerzo fuera de los diferentes puntos sobre la complejidad del análisis estaban intentando armar. Entonces empecemos obviamente con productos, y la primera pregunta es ¿a qué necesidad atiende este producto o su cartera de productos? ¿ Cuál es su valor agregado al cliente? Entonces la necesidad es el dolor o problema que los productos están resolviendo sobre el valor agregado es la forma en que lo resuelves en el camino que vas a motivar al cliente para que te dé dinero porque es nuestro valor para él. Tendrás que resumir la tecnología y los pacientes detrás de todo esto. Y uno de los temas clave aquí es ¿Tiene alguna propiedad intelectual defendible que creará una barrera para la entrada? Entonces ya ves, ahora estamos mirando a las cinco fuerzas de Porter. Deberá resumir las ofertas de servicios de negocios si es aplicable. Hemos mirado productos públicos, y obviamente servicios de Nicholas por separado. ¿ Cuál es el negocio de la empresa? Dijo Modelo La pregunta clave es, ¿Cómo hace su dinero? ¿ Es un fabricante es revendedor es un afiliado. Ya sabes, hay diferentes modelos de negocio ahí discutidos y otras partes en el curso necesitarás dejar claro cuál es el modelo de negocio. Andi entonces empatado en eso explican las propuestas de venta únicas puntos de venta fuera los productos y servicios de la empresa, y eso es todo sobre la diferenciación de productos y cómo la empresa diferencia sus productos en el mercado. Y hemos discutido que en este apartado necesitarás establecer la estrategia y los objetivos . Entonces estamos hablando de la estrategia central del negocio. Entonces aquí estamos buscando ahora, si te gusta en general los temas que se están discutiendo en este curso de estrategia empresarial, Pero vas a tener que reducirlo a una estrategia de negocio central y explicar en qué está eso . Después atado a eso, vas a tener que pasar por tu estrategia de ventas y marketing. Explicar los sistemas I T en la empresa. Explicar en Establezca la Cadena de Valor quiénes son sus clientes y en quién está de nuevo su competencia . Abordaremos estas indiferentes secciones estratégicas fuera del plan de negocios a medida que pasemos , para que veas que es como un plan de negocios de tema de matriz bidimensional. Por este camino, tienes el análisis estratégico de esta manera. Tienes superposiciones que puntean por todas partes, pero es importante que mantengas los dos conjuntos de datos separados en tu mente y luego entiendas cómo podrías relacionarlos entre sí pasando. Entonces tendrás que explicar que tus expectativas de crecimiento al negocio y aquí estamos hablando realmente de otras, entre otras cosas, entre otras cosas, diversificación de productos. Entonces, ya sabes, ¿vas de mercado? La expansión del mercado de extensión, extensión geográfica exudan expansión gráfica? O estás haciendo esto con tus clientes? Entonces hay un Siris de estrategias a pensar aquí en la investigación de productos, que discutimos antes, es una de estas que necesitarás para resaltar y explicar cualquier inversión en investigación y desarrollo cualquier producto futuro. Tienes una hoja de ruta para eso. qué nueva tecnología podrías estar usando cualquier nueva cinta, patentes y derechos de autor que se están viniendo por el camino. Después tendrás que ir y explicarle las operaciones de manufactura, y estaremos viendo aquellas en el análisis interno fuera del negocio que necesitarás para cubrir tus activos fijos estarán mirando las de los estados financieros, su capacidad de producción, su suministro o proveedores. Lo sentimos, proveedores, estacionalidad, sus socios de software, socios de canal, los sectores en los que opera y las premisas que tiene. Entonces de nuevo, tienes un número fuera de aspectos clave para el negocio o relacionados con productos y servicios. Pero al mismo tiempo, surgirán en otras partes de todo este plan estratégico en todo este curso de planeación estratégica . Entonces esos son los productos, servicios y tecnología en el plan de negocios. Encontrarás el detalle en el apéndice. Andi, espero que estés empezando a ver cómo puedes relacionar el análisis estratégico que estás haciendo con el plan de negocios. Necesitarás producir 14. Parte 2, Leader, productos y servicios que viene a continuación...: bien, bien hecho por sacar a través de la segunda parte de este curso. Yo quiero darles un resumen rápido, y luego les voy a dar una mirada sobre lo que viene en la tercera parte. Por lo que realmente espero que disfruten de esto. Espero que hayas sacado mucho de ello, y de verdad espero que hayas disfrutado haciendo la tarea al escribir esa parte de tu plan de negocios . Miramos la evaluación crítica fuera del liderazgo, haciéndote pensar en el papel de la gerencia y sus habilidades y particularmente mirando visión sobre asegurarnos de que la visión de la dirección entrara en la estrategia y en el plan. Hemos mirado productos y servicios, y la ventaja competitiva es típica decir, ventaja competitiva. Pero la ventaja competitiva es algo que es crítico para cualquier buena estrategia de negocio y para cualquier negocio, y es realmente importante que lo entiendas. Por lo que ahora en la tercera parte, vamos a pasar a la competencia, conoce a tu enemigo, que es una cita de Sun Zu, El arte de la guerra y esta sección está dedicada. Entendiendo la competencia que está enfrentando la firma en el mercado, vamos a ver algunos modelos clásicos de clase empresarial para evaluar esto. También lo vamos a dar un paso más allá, y vamos a colocar esa competencia en el contexto fuera de la industria y los mercados para que se obtenga una visión mucho más amplia de lo que realmente se trata la competencia porque no es sólo otro sencillo firme compitió en contra. Ibas a mirar las condiciones competitivas en todo el mercado externo sobre llevar todo el elemento de competencia al contexto de la industria también. Entonces estoy seguro que vas a encontrar eso realmente interesante y realmente estimulante. Entonces disfruta el proyecto en esta parte del curso, y espero mucho verte en la tercera parte. Entonces esto es ser la segunda parte. Estaremos buscando productos y servicios de liderazgo, y espero que ahora realmente te estés metiendo en el curso, y realmente te estás entusiasmando y deseando participar en la tercera parte