Transcripciones
1. INTRODUCCIÓN: Y si tu marca
tuviera un grito de rally, algo tan poderoso
que inspira acción, atrae a
clientes y colaboradores afines,
y ayuda a guiar cada gran decisión que tomes
en tu negocio Eso es lo que puede hacer un
manifiesto de marca. Y en esta clase, te
ayudaré a crear una que no solo distinga tu marca y conecte con
tus clientes, sino que te ayude a impulsar tu impulso
emprendedor incluso cuando los tiempos se ponen difíciles. Soy Tamara Jensen, y he pasado mi carrera
construyendo y ayudando a marcas impulsadas por
propósitos a crear cambio
sostenible y duradero, un cambio
sostenible y duradero,
generando ingresos y
generando un impacto Soy emprendedor,
estratega de marca y educadora, y sé de primera mano cómo un manifiesto
bien elaborado puede transformar un Le da un latido a tu marca. Es más que palabras o
una declaración de misión. Es una declaración
de quién eres, lo que representas y el
cambio que quieres crear. El manifiesto de tu marca es una presencia magnética que
tus clientes pueden conectar con una señal clara a tu audiencia de lo que pueden
esperar cuando te contratan, te compran un producto
o interactúan contigo de cualquier manera Entonces, ¿qué puedes esperar
de esta clase? Te guiaré paso a
paso a través sencillos
ejercicios creativos diseñados para
ayudarte a articular
el poder único de
tu marca de una manera
que sea unignorable El proyecto para esta clase es tu propio manifiesto de marca, una
declaración creativa, convincente y clara de lo que
representa tu marca y por qué es importante Al final de esta clase,
te irás con un manifiesto completamente realizado que puede guiar tu identidad de
marca,
marketing, contenido,
relaciones, todo Te ayudará a forjar
conexiones más profundas con tu audiencia, atraer
colaboradores afines y destacar en
el mercado. manifiestos de marca
aparecen
en todas partes en las campañas de kickstarter
en aproximadamente páginas, y pitch decks e incluso
en el empaque del producto Marcas como Ben y
Jerry's, Nike, Patagonia e incluso compañías
Indi más pequeñas utilizan sus manifiestos para atraer seguidores que
comparten sus valores Incluso si eres un
pernur solo como yo, tener un manifiesto de marca
es como enviar la señal de bate a tus
clientes y colaboradores ideales,
amplificando tu alcance
y el poder de tu Cuando tu audiencia se ve
a sí misma y a tus creencias, se quedan por ahí.
Vamos a llevarte ahí. Esta clase es para emprendedores
creativos, constructores de
marca, y
cualquier persona que quiera poner propósito en el
centro de lo que hacen. Suena bien? Empecemos.
2. Orientación de la clase: ¿Sabías que un manifiesto
convincente puede transformar una marca
en un movimiento Grandes marcas como Apple, Nike, flu Vog, Fiat, y muchas más
lo han hecho, y tú también puedes hacerlo Antes de sumergirnos,
esto es lo que necesitarás. Un diario, cuaderno de bocetos, cuaderno,
Google Doc, cualquier cosa en la que te
sientas cómodo trabajando. Puedes expresar tu manifiesto sea que te parezca correcto Si lo tuyo es el diseño gráfico, podrías elegir un buscapersonas
realmente genial, como lo que podrías ver de una compañía liderada por el
diseño como Figma. Si te sientes cómodo frente a la cámara, podrías crear un video
corto hablando directamente a la cámara
para compartir tu manifiesto Podrías letarlo a mano
como un artista visual, grabar una versión de audio, o incluso crear un pequeño zine Lo importante es que refleje tu estilo y voz. Entonces así es como está estructurada esta
clase. Primero, desglosaremos qué es
un manifiesto de marca
y por qué importa A continuación, completarás
algunos ejercicios guiados para descubrir qué te vuelve
loco por tu industria, qué estás haciendo al respecto
y por qué a la gente debería importarle Por último, lo
reuniremos todo para redactar
tu manifiesto en un estilo que refleje tu singularidad y resuene
con A lo largo de la clase,
compartiré ejemplos del mundo real de marcas
conocidas y algunas marcas que
cambian el juego de las
que quizás no hayas oído hablar. También crearé
mi propio manifiesto a tu lado para que
veas el proceso en acción Puedes encontrar estos ejemplos en mi manifiesto en los recursos de
clase También quiero que
compartas tus avances. A lo largo de la clase, te
animo a subir tus ejercicios y tu manifiesto final de
marca a
los proyectos de clase Este es un espacio para inspirar
e inspirarse. ¿Listo? Empecemos.
3. ¿Qué es un manifiesto de marca?: ¿Y si tu marca pudiera
inspirar cambios como el compromiso de
Patagonia con el activismo
ambiental
o el espíritu de Belleza Real de Dove Vamos a desempacar lo que es realmente un
manifiesto de marca. Un manifiesto en cualquier contexto es una declaración de
creencias e intenciones Se utiliza para inspirar,
unir y movilizar. Pensar en los manifiestos políticos, manifiestos de
artistas o en los movimientos
sociales Son claros, emocionales
y aspiracionales. Cuando se aplica a la
marca, un manifiesto conecta a las personas con tu
por qué a nivel humano La investigación y la psicología
y el marketing muestran que los humanos se sienten atraídos por las historias
y los sistemas de creencias. Queremos ser parte de
algo más grande que nosotros mismos mientras
nos vemos en las marcas, productos y experiencias
que permitimos en nuestras vidas. Un manifiesto bien escrito
aprovecha ese núcleo emocional. No sólo dice lo que haces. Pinta una imagen de lo
que crees y qué futuro
estás ayudando a construir. Un manifiesto fuerte
refleja la profundidad. Muestra en lo que crees, hacia
lo que estás construyendo y en qué no
estás dispuesto
a comprometerte Es una declaración que dice, esto
me importa, y
quiero que a ti también te importe. Un manifiesto débil, en
cambio, se siente performativo. Es como ese amigo que
sólo es amable cuando
quiere algo. Puede que sigas pasando el rato,
pero no hay confianza ahí, y la confianza es lo que más necesita tu
marca, especialmente si estás
invitando a la gente a unirse a ti en un viaje
significativo. Los manifiestos exitosos no son solo líneas de etiqueta, son movimientos, y eso es
lo que tú también estás construyendo. Tu reto en
esta clase para crear un manifiesto de marca que sea
claro, valiente y arraigado en quien eres, uno que te obligue a tomar acción y traiga a
tus clientes, colaboradores y comunidad para el
viaje Al final de esta
clase, tendrás tu propio manifiesto que comunica
claramente misión de
tu marca
e inspira
a otros a unirse a ti en tu
viaje. Empecemos.
4. Ejercicio 1: desahogarse y desahogarse: Es hora de dejarlo salir todo. Vamos a empezar con un
poco de despotricar y enfurecer. En este ejercicio,
tomarás tu cuaderno y escribirás libremente sobre lo que
te frustra de tu industria, tus competidores e
incluso a tu audiencia Se puede dejar que se rasgue. ¿Qué hay que cambiar? ¿Qué está
roto? ¿Qué falta? Este tipo de escritura
catártica puede ayudarnos a llegar a la raíz
de lo que nos importa Pero recuerden, los manifiestos
son progresistas. No se trata de
ventilar agravios. Entonces esta perorata es solo para descubrir los puntos dolorosos que quieres
abordar a través de tu marca Digamos que estás en
el negocio del café. Su perorata podría ser sobre
cómo la mayoría de las marcas de café se centran en la velocidad y la comodidad, pero a costa de la
calidad y los salarios justos Tal vez dirija una empresa de
ropa sustentable y desprecie profundamente la industria de la moda
rápida y odie ver sobre consumo o salones de ropa glorificados por influencers de fast
fashion Déjalo salir. Este
es un espacio seguro, y tienes permiso para
despotricar y rave. Aquí está mi perorata. Odio cuando
los emprendedores creativos sienten que necesitan
copiar a alguien más que parece más exitoso que ellos. No soporto ver a
los empresarios decir estancados porque piensan que lo están haciendo mal o
no son suficientes. Y me sale un ic severo de los entrenadores que se aprovechan de la inseguridad
con mensajes como, Si no estás haciendo
seis cifras al mes, lo
estás haciendo
mal, solo para vender más de sus paquetes de coaching mal
diseñados. No me preocupa en este
momento escribir mi solución o cómo
estoy tomando medidas, solo lo
estoy dejando salir
todo para poder identificar el problema que quiero
abordar con mi negocio. Así que aquí hay algunas
indicaciones para guiarte. ¿Qué estás harto de
ver en tu industria? ¿Qué mitos dañinos o normas
anticuadas tienen que ir? ¿Qué historias no se cuentan que
necesitan ser desesperadamente ¿Qué vuelve locos
a tus clientes? ¿Hay algo que
quieran ver arreglado? Este ejercicio llega directo al corazón de por qué existe
tu marca. Es crudo, desordenado y poderoso. No hace falta ser pulido, sé real. Así que tómate unos minutos, pausa este video y déjalo
salir. Que sea desordenado. Si te sientes cómodo,
comparte tu perorata en la galería del proyecto y ve
si alguien más puede relacionarse A continuación, voltearemos
el guión y convertiremos tu despotricar y raving
en acción positiva Empezaremos a formular
tu manifiesto de marca para reflejar lo que estás
haciendo de manera diferente, por qué debería importarle a tu audiencia y cómo pueden subir a
bordo. Acompáñame ahí.
5. Ejercicio 2: voltea el script: Ahora que has
despotricado, vamos a darle la vuelta. No queremos que nuestros
manifiestos sean negativos. Queremos que inspiren.
Entonces en este ejercicio, tomarás tus frustraciones
y las convertirás en acción ¿Cómo
crea tu marca una mejor manera? ¿Cómo resuelves estos problemas y ofreces algo significativo? Este paso es donde empieza
a cobrar vida tu
manifiesto de marca empieza
a cobrar vida tu
manifiesto Volviendo a nuestro ejemplo de
café, si la perorata era sobre el café de comercio injusto de baja
calidad, la versión volteada podría ser, creemos que cada taza debe
ser de origen épica, tostado
por expertos Entonces, tomemos lo que despotricarías y
lo convertiremos en una
visión de futuro Tu manifiesto debería
destacar los valores que
defiendes y el mejor mundo que tu marca está ayudando a construir Si miramos algunos ejemplos del mundo
real, Dove volteó la obsesión de la
industria de la belleza la perfección en un mensaje de
celebración de todos los cuerpos Everlane respondió a la opacidad
de la industria de la moda construyendo
transparencia radical en su marca. Un cliente mío transformó
su frustración con la cultura de pérdida de
peso
en una marca
enfocada en la nutrición funcional
y la positividad corporal Cuando estoy volteando un
guión para mi marca, tomando esas frustraciones y
convirtiéndolas en acción, estoy escribiendo sobre cómo mi parte
favorita de
trabajar con clientes es cuando se
dejan ser auténticos y luego empiezan a
ver resultados Pasan del
síndrome de impostura , su
confianza crece, su voz se hace
más fuerte y empiezan a aparecer de manera diferente.
Es lo mejor. También quiero ofrecer una
solución basada en la acción,
construida en la rendición de cuentas
y que cree comunidad, lo contrario de los programas pasivos de coaching
online que son de talla
única y dejan a las personas
sintiendo que necesitan gastar aún más dinero para ganar
dinero como emprendedor. Quiero que la gente se gradúe más allá de mí para que
tengan las habilidades y competencias que necesitan para construir sus negocios de una manera
sustentable y enérgica Mientras estás volteando
tu guión, piensa, ¿cómo aborda tu marca las frustraciones de
las que
despotricarías y deliraste? ¿Cómo ofrece una
alternativa significativa al status quo? ¿Por qué creencia central quieres que
tu marca sea conocida? ¿Qué resultado quieres
hacer posible para
tus clientes? Algo a tener en cuenta es que tu manifiesto no es sobre ti No es el lugar
porque soy el mejor en o tratamos a los clientes
mejor que nadie. En cambio, enfócate en el cambio que
quieres crear para los demás. Pinta una imagen de cómo
crees que
podría ser el mundo. Así que pausa este video y tómate unos minutos
y voltea el guión. Escribe cómo tu marca
toma medidas para abordar las frustraciones de las que
despotricarías e inspirar Comparte tu guión volteado en los proyectos de clase y pide comentarios si estás
luchando para convertir tus frustraciones
en acción positiva A continuación, validaremos
nuestros manifiestos con una simple investigación de
clientes Al final del día,
nuestra marca necesita
conectarse con la forma en que nuestros
clientes viven sus vidas, los valores que aprecian y su sentido de
sí mismos. Acompáñame ahí.
6. Ejercicio 3: considera a tu cliente: Incluso el manifiesto más
apasionado no aterrizará si no está
fundamentado en una necesidad humana real Un manifiesto debería resonar, no solo contigo, sino
con tu público ¿Tus clientes se
preocupan por estos temas? Si no mandan mensajes
simplemente no aterrizarán. Entonces, en este ejercicio, nos tomaremos un momento para reflexionar
sobre nuestros públicos. ¿A qué retos
se enfrentan realmente? ¿Qué es lo que les importa profundamente? ¿Cómo podemos conectarnos con ellos a nivel de nuestras creencias
compartidas? Grandes manifiestos no sólo
hablan de lo que haces. Se conectan emocionalmente
con el lector. Ellos nombran sus
retos. Muéstrales un mundo en el que has dado muerte
al dragón por ellos. Si miro a mi audiencia, sé que tiende a ser creativos de
múltiples guiones y
emprendedores impulsados por propósitos como ustedes Estas son personas que
llevan muchos sombreros y están tratando de alinear su
trabajo con sus valores. Muchos de ellos son
artistas, makeers, consultores o solopreneurs que se
sienten llamados a construir algo
más grande que ellos mismos, pero no
siempre están seguros de cómo comunicar qué hace que
su Son reflexivos
y curiosos y a menudo luchan con el
síndrome de impostura o el perfeccionismo Anhelan claridad y
confianza y quieren tener un
impacto positivo sin agotarse
ni agotarse. Después de algunos años de trabajar con
emprendedores creativos, startups y
marcas establecidas, sé que mi audiencia ideal también está
llena de aprendices de por vida. Les encanta recibir información y quieren
desafiarse a sí mismos. Como aprendiz a lo largo de toda la vida, puedo
relacionarme. Tomo muchas clases de
Skillshare. Pero también sé que para tener
éxito en los negocios hay que tomar lo que has aprendido y ponerlo en acción. No quiero que mis clientes
confíen en mí para siempre. Quiero que se gradúen de trabajar conmigo con las habilidades,
competencias, mecanismos de afrontamiento y confianza que necesitan
para hacerlo por su cuenta Y así mis
planes de coaching, talleres y clases de Skillshare
están diseñados para ayudar a construir eso mientras
trabajan en sus negocios Mientras estás
pensando en tus clientes, hazte algunas preguntas. ¿Qué es lo
que más le importa a mi público? ¿Cómo hace
que mi enfoque mejore sus vidas? ¿Qué
aspecto tiene la transformación cuando alguien
elige mi marca? Usa esto para dar forma al tono y
mensaje de tu manifiesto. Trae un lenguaje real de los comentarios o
reseñas de los clientes si lo tienes. Digamos que diriges
un estudio de diseño. Podrías descubrir que
tus clientes se sienten abrumados por los
consejos de branding de moda y solo quieren claridad Entonces tu manifiesto podría decir, creemos que la marca debe sentirse sin esfuerzo y auténtica,
no complicada Así que pausa este video y tómate unos minutos para escribir
lo que sabes de
tus clientes, lo que les importa,
las frustraciones que comparten, su visión del mundo Comparte las notas de tus clientes
en los proyectos de clase, y si estás atascado o
quieres algún comentario, pregunta en la discusión de clase. A continuación,
lo estamos juntando todo para redactar nuestros manifiestos.
Acompáñame ahí.
7. Ejercicio 4: Escribe tu manifiesto: ¿Listo para elaborar una declaración
audaz que te inspire tanto a
ti como a tu audiencia? Un manifiesto no está destinado a
vivir en una carpeta oculta. Debe ser visto,
sentido y compartido. Diseña primeras marcas como
Metaabel hacen
públicos sus valores a través de
hermosos proyectos interactivos digitales e impresos Aviation Gin
aprovecha carisma
de sus fundadores en
pantalla Balla Wasser pone su
manifiesto justo en el paquete. Entonces, ¿cómo debería aparecer tu
manifiesto? Eso depende de ti. ser una sola declaración
en su sitio web, un mini seno, un póster en
su estudio, un video número 62 Lo que importa es que se
sienta como tú y que comunique claramente
lo que cree tu marca. Sea lo que sea,
hazlo memorable. Aquí tienes una estructura simple para
que comiences con tu manifiesto de
marca Primero, comenzar con
una declaración en negrita o una serie de declaraciones. A continuación, teje en los valores
y creencias compartidos que tienen usted y su audiencia. Entonces comparte cómo tus creencias y valores cobran vida y
lo que estás ofreciendo. Querrás terminar con un grito de
rally o un
llamado a la acción Entonces aquí está mi manifiesto de trabajo. Creo que los negocios deben
construirse sobre la claridad, no en el caos. Creo que la creatividad, la curiosidad, la integridad y la vulnerabilidad
son una ventaja estratégica. Creo que los empresarios
merecen ser vistos, escuchados y apoyados
como humanos enteros. Creo que tu marca debe
reflejar tus valores, no solo tu propuesta de valor Creo que las mejores ideas son las que realmente
le das vida. Ayudo a las personas a
convertir ideas en acciones alineadas, construyendo marcas con propósito, personalidad y poder de permanencia. Ayudo a las personas a construir
negocios que se sientan como casa y marcas que
actúan como un faro. Esto es un negocio hecho personal. Algunas cosas a considerar
mientras estás redactando tu manifiesto. ¿
Cuánto tiempo debería ser? Su manifiesto puede
ser tan corto como tres a cinco declaraciones en negrita
o tan largo como una página completa La clave es la claridad y el impacto. Quieres diseñar un manifiesto que sea atractivo e inspirador ¿Qué formato debería ser? Video, escrito, hablado, visual, ilustrado, ve con
tus fortalezas. Elige el medio que más expresivo para ti y más
alineado con tu marca. ¿Dónde debería vivir?
Regresa a tu audiencia. Para quién es esto?
¿Dónde lo voy a ver ? Así que pausa este video. Tómate unos minutos y redacta tu manifiesto de una manera
que te sienta natural Comparte tu borrador en
los proyectos de clase o pide comentarios si
te sientes atascado. Estamos aquí para ayudar. Ahora, antes compartir nuestros manifiestos
con el mundo, vamos a hacer un chequeo final
y muy importante para ver si nuestros manifiestos se
mantienen en la vida real Después de todo, hablar es barato, y queremos asegurarnos de que estamos caminando
para generar confianza y conexión con nuestros clientes
y clientes. Acompáñame ahí.
8. Ejercicio 5: Revisa y publica tu manifiesto: Antes de presionar publicar,
revisemos nuestro trabajo. Queremos que nuestros manifiestos
sean aspiracionales, sí, pero también necesitan
ser creíbles y reflejados en nuestras acciones De lo contrario, perderemos la
confianza con nuestro público, y todo el trabajo que hemos
hecho será para nada Entonces, ¿tu manifiesto se
sostiene en la vida real? Vamos a hacer un par
de pruebas sencillas. Primero, prueba la prueba creo
o la que creemos. ¿Tus creencias fundamentales están claramente
declaradas en tu manifiesto? Literalmente utilizo las palabras que
creo en mi manifiesto, pero puedes elegir
ser menos literal Lo importante
es que tus creencias fundamentales son claras y declaradas
con confianza. Consulta los manifiestos de ejemplo
en los recursos de clase para ver qué tipo de
lenguaje
usan otras marcas para compartir sus creencias centrales A continuación, prueba el que hago
o el que hacemos la prueba. ¿Su audiencia puede
ver esas creencias reflejadas en su comportamiento
empresarial real? En mi manifiesto, creo que
los emprendedores deben ser apoyados como
humanos enteros y que ayudo a la gente a construir
confianza y claridad Y tengo los testimonios
que lo respaldan. Un cliente dijo, Tam me
dio las herramientas y aliento que necesitaba
para finalmente
hablar de mi negocio de
una manera que se sintiera real. Mientras revisas
tu manifiesto, pregunta, ¿Dónde en tu verdadera experiencia de
marca alguien
puede sentir tu manifiesto ¿Está en la calidad
de sus productos, su proceso patentado, su atención al cliente,
su comercialización? ¿Qué diría un cliente de toda la vida
que representa tu marca? Si tienes reseñas o comentarios
de clientes reales, ¿se alinean con
tu manifiesto ¿Dónde podría necesitar alinear las acciones de
su negocio con las
creencias de manera más intencional Recuerda, tienes el control de tu
marca y de tu negocio, así que tómate el tiempo para identificar dónde las cosas podrían necesitar
un poco de ajuste. Entonces, pausa este video y
tómate unos minutos para verificar dos veces y luego redactar
tu manifiesto final Ponlo por escrito, graba un video, bosquéalo con tus suministros de
arte favoritos. Hazlo tuyo. Si estás luchando por
cerrar la brecha entre tu manifiesto
y la realidad, comparte la discusión de clase para que me aporten comentarios de mí
y de tus compañeros de clase A continuación, cerraremos con algunas reflexiones finales
sobre cómo puedes ceder el poder
de tu manifiesto no solo para atraer
a
tus clientes ideales, sino ayudar a guiar tus decisiones como emprendedor creativo y constructor de
marca. Acompáñame ahí.
9. Reflexiones finales: Imagina compartir tu manifiesto y verlo provocar conexiones, inspirar acción y atraer a personas
afines a tu
marca. Ahora puedes. Ahora tienes un manifiesto
que guiará tu marca, atraerá a las
personas adecuadas y te mantendrá alineado con tu
propósito. Entonces, ¿qué sigue? Usa tu manifiesto
en tu marketing, en tu sitio web y
en conversaciones con clientes y
colaboradores Déjalo liderar el
camino. Recuerda, esto no es solo una declaración
o un documento. Eres un superhéroe
en tu industria, y es una señal de murciélago
para tu marca, atrayendo a tu comunidad
y seguidores para ayudar a que
tu negocio impulsado por un propósito sea exitoso y sostenible Revisita tu manifiesto a menudo. Deja que guíe tus decisiones
y compártala con orgullo. Sigue refinándolo a medida que
tu marca evoluciona. Revisitarlo cuando te sientas perdido. Deja que ancla tu mensaje
y crezca contigo. Me encantaría ver tus manifiestos. Por favor, compártelos en
la galería de proyectos y conéctate con
compañeros creativos, emprendedores y constructores de
marca, y mantengamos la
conversación Si encontraste valiosa esta
clase, por favor deja una reseña y ayuda a otros estudiantes a descubrirla. Consulta mis otras clases para hacer inmersiones profundas
en tu marca, productividad
personal, establecimiento de
objetivos y más Puede comunicarse en cualquier momento para una sesión
uno a uno
para obtener soporte personalizado. Gracias por
acompañarme. Sigue Construyendo con propósito y pasión. Hasta la próxima vez.