Transcripciones
1. Introducción: Mi nombre es Eric Wilson. Soy un primer estratega político digital, Y lo que eso significa es que ayudé a campañas, candidatos, comités, PAC. Otras organizaciones aseguran que todo lo que hacen que toque Internet se haga de la efectiva
posible, que en la actualidad y la edad es casi todo. Ahora quiero tener claro desde un principio que este no es un curso de política. Tengo mis opiniones personales, igual que espero que lo hagan. Lo que voy a hacer en esta cuota de habilidad es llevarte detrás de bambalinas de campañas y te
voy a mostrar las herramientas, las tácticas, las estrategias que usan toe win online y ojalá te muestren cómo puedes usar las sus propios empeños. Trabajé en una serie de campañas diferentes, tanto a nivel local, estatal y nacional. Incluso he trabajado internacionalmente también. Entonces ya sabes, he aprendido que las campañas tienen que estar haciendo cuatro cosas para tener éxito, y me refiero como la Matrix que necesitan estar ganando votos, claro, porque así es como ganas recaudando dinero porque así es como tienes el recurso es ganar
,
llamar , atención porque ¿de qué otra manera la gente va a saber de ti y adelante está molestando a tu oponente? Porque, por
supuesto, sí
tienen voz en si ganas o no. Y así es esta especie de priorización despiadada que tienen las campañas que quiero enseñar a Emprendedores y personas que están tratando de dedo hacer cosas buenas en línea. Entonces entiendes lo que decía las obras y te enfocas en las cosas que hacen y evitas las cosas que van a ser una pérdida de tu tiempo. Y el recurso está al final de este curso. Es mi esperanza que puedas desarrollar tu propio plan de campaña de tipo donde
sepas cuál es el público adecuado, cuáles son los mensajes adecuados para ellos, cómo los apuntas con buen contenido y luego les entregues eso. Estoy muy emocionado de estar haciendo este curso de haberes compartido, y te espero en las siguientes lecciones, y si tienes comentarios o preguntas, puedes encontrarme en Twitter. Estoy en Eric Wilson. Eso es e R. I C w I l s o n. y avísame lo que piensas de este curso otra vez. Con ganas de unirte a ti en las lecciones por venir
2. Identificación de tu público: una de las cosas más difíciles para Ah, primera vez que el dedo del pie aprende es que no le vas a gustar a
todos y ciertamente no todos van a votar por ti. Y eso es, ah, realidad
realmente dura. Vamos a ver de nuevo. Y lo mismo va para su negocio o su organización. No puede ser para todos. Y así significa que necesitamos identificar a la audiencia o segmento muy estrecho de la población que está interesada en tu negocio, tu producto, tu servicio, lo que sea que estés haciendo. Tenemos que salir y encontrarlos. Es posible que ya estés familiarizado con cómo hacemos eso en política, más comúnmente la encuesta, que tú conoces. Ha habido muchos cambios con la forma en que se ha hecho la votación a lo largo de los años, y hay algunas preguntas sobre la confiabilidad. Pero esencialmente qué campañas sí salen y hacen unas 100 a unas cuantas 1000 personas, una serie de preguntas, y luego hacen suposiciones sobre el resto del electorado en base a esas entrevistas. Ahora bien, puede que no tengas el mismo tipo de presupuesto de votación, pero necesitas salir, hacer tu propia investigación, así que hay pocas maneras en que podrías hacer esto primero es salir y encontrar encuestas que otros grupos o las organizaciones lo han hecho. Ya sabes, hay muchos grupos por ahí que están estudiando el comportamiento de los consumidores y publicando estas encuestas. Mira eso. Hay otra investigación existente que está disponible para ti. La otra cosa. Yo lo animaría a realizar su propia investigación. Hable con sus propios clientes o posibles clientes y les encuestas. Hágales preguntas. Hacer entrevistas. Encontrarás que a la gente le encanta darte su opinión. Nunca te quedarás sin consejos no solicitados. Y, ya
sabes, una de las cosas que quieres hacer con esto es estudiarlas y averiguar cómo puedes hacer tu oferta mawr sea apropiada o conveniente o relacionable con ellas. Y luego, por último, estudia tu competencia. Ya sabes, probablemente
hayan estudiado con mucho cuidado a los consumidores. A lo mejor están dejando algo fuera que puedas ir tras. O tal vez tienen una perspicacia que necesitas tomar a bordo también. Ahora tu investigación siempre debe estar al servicio de ayudarte, ya
sabes, entender cómo vas a atraer y retener a un público. De esto vamos a estar hablando en los siguientes videos. Es ¿Cómo construimos ese contenido? Construye ese mensaje y luego distribuye a las personas adecuadas. Entonces tus investigaciones no es solo por el bien de los investigadores estás tratando de construir Ah, plan. Entonces piense en una investigación que sea a la vez procesable y mensurable. Entonces quieres estar haciendo preguntas que informen a elementos de tu estrategia qué
vas a hacer con ella, y luego quieres poder medir si mejora o baja en base al marketing que estás haciendo o a los mensajes que estás poniendo ahí fuera, eso es otra vez. Queremos rastrear el sentimiento a lo largo del tiempo. ¿ Estamos consiguiendo más clientes o menos? ¿ Se quedan más tiempo? Están comprando más, ese tipo de cosas. Por lo tanto, recuerda que tu investigación siempre debe ser accionable y medible para que sea útil. Y los siguientes pasos de los que estamos a punto de hablar
3. Dibujar tu público: no importa en qué industria te encuentres, marketing
efectivo se trata de crear y distribuir contenido. Entonces solo piensa en ya sabes, cualquier plataforma, ya sea TV, correo
en línea estaban todos generando contenido y luego distribuyendo. Por lo que existe una fórmula muy clara para crear contenido efectivo, y eso es valor más relevancia, más consistencia aplicada hacia una audiencia claramente definida. Entonces ahora vamos a descomponernos. Cada uno de esos componentes fue realmente importante post guía para ayudarte en la creación contenido
efectivo para tus esfuerzos de marketing. Entonces valora a tus clientes, a tus seguidores, quienquiera que sean. Solo tienen 24 horas en su día. Ya no están consiguiendo y la mayor parte de ella ya ha hablado. Entonces si vas a estar pidiendo su atención o pagándola o tratando de robarla , sin embargo estás tratando de conseguir su atención, asegúrate de que valga la pena su tiempo, correcto, así que necesitas ser confiriendo valor a ellos. Y una cosa que es realmente importante entender es que los seres humanos están cableados para la reciprocidad. Entonces si te doy algo de valor, no
te vas a sentir cómodo hasta que devuelvas ese valor. Y así es como quieres primar esa relación con su perspectiva
apoyadora del cliente . Dales algo, algo que les ofrezca valor, y comenzarás esa relación recíproca. Siguiente. Queremos asegurarnos de que ese contenido sea relevante. Por lo que es muy difícil tener en cuenta que ya sabes, tienes muchas oportunidades diferentes para llegar a la gente. Y así es necesario descifrar los casos de uso específicos o los clientes específicos con los que estás hablando en una plataforma determinada o con una pieza de contenido específica y transmitirles la relevancia a ellos. Es muy tentador como construir el árbol de Navidad,
que es, ya
sabes, ya
sabes, sacar todos los argumentos de por qué tu producto es el mejor o por qué tu organización es superior y luego ponerlos en el mundo . Pero eso no es relevante para personas específicas. Por lo que nuevamente, relevancia envía una señal a tus clientes o seguidores en perspectiva o usuarios de que lo has creado es para ellos y que les confiere valor. Otro elemento de relevancia es la relevancia para la plataforma,ya
sabes, ya
sabes, por lo que no es apropiado enviar el correo electrónico. Ah, comunicado de
prensa a un grupo de clientes que no son reporteros. Sería raro que pongas un podcast en la televisión, así que piensa en cómo tu contenido es relevante para el medio o plataforma en la que estás distribuyendo y finalmente, consistencia. Ya sabes, es realmente difícil tener un show favorito si a veces llega el lunes por la noche. ocasiones llega los miércoles por la mañana, y luego saldrá del aire durante dos semanas sin ese tipo de consistencia. Tu público no sabe esperarlo y buscarlo y empezar a anticipar. Entonces para
mí, envío un boletín todos los viernes por la mañana, y afortunadamente, tengo lectores que se preocupan si no sale o si llego tarde. Pero me parece que no sólo esa consistencia es esencial para construir una audiencia, sino que es esencial para mi rendición de cuentas y producir contenido confiable semana tras semana. Y uno de los otros trucos realmente importantes para construir consistencia no es morder más de lo que puedes elegir. Entonces ya sabes si va a ser demasiada carga hacer un podcast semanal y hacer ah, vlog
diario y de 3 a 5 entradas bloqueadas cada semana. Empieza poco, tal vez concéntrate en solo una cuenta de Facebook y Twitter y tu propia blogueada. Y luego, como ves el éxito y son capaces de construir allí una consistencia, entonces considera crecer dedo del pie otras plataformas. Ahora bien, ya
sabes que es mucho más fácil empezar pequeño e ir más grande que estar abrumado por todas las cosas que estás tratando de hacer. Y crea esta señal de que no estás prestando atención a todos los canales. Y así puede que no sea para la gente, y así en realidad podrías tener un revés si haces demasiado y no lo haces bien. Por lo que de nuevo, es realmente importante tener en cuenta que el mensaje es el medio y que hay transmitir valor, relevancia y consistencia para generar contenido efectivo. Hablaremos un poco más sobre cómo creas ese contenido en el siguiente video.
4. El Buffalo de contenido: Ahora que entiendes lo importante que son la creación y distribución de contenidos para el
marketing online y la fórmula para el contenido efectivo. Quiero compartir contigo un modelo mental que he desarrollado para ayudarme a crear el
contenido efectivo . Necesito ser un comercializador exitoso. Yo lo llamo el contenido Buffalo. Los nativos americanos de las altas llanuras de Norteamérica sabían que necesitabas usar cada pieza del búfalo o bisonte, por lo que habían usado la lana para ropa, la piel para huesos de cuero para herramientas, la carne para comida. No había una pieza del búfalo que no usaran. Y así tenemos que pensar de la misma manera que los vendedores. Entonces, ya
sabes, si dedicas tiempo a crear una pieza de contenido, piensa en todas las diferentes formas en que puedes agregarle más dimensiones. Ya lo sabes? Di, por ejemplo, escribes una publicación en bloque, conviertes eso en 3 a 5 tweets, identificas un gráfico. ¿ Se puede convertir eso en una infografía? ¿ A lo mejor filmar un video de ti hablando del poste de bloque? Estás tratando de crear más oportunidades para que tengas contenido para distribuir tu mensaje, y eso es tan crítico para poder generar todo el contenido diferente que necesitas para llenar todos tus otros canales. Y así, ya
sabes, una vez que tengas una idea realmente buena, necesitas presionar esa ventaja y usarla muchas veces diferentes. Ahora escucho una objeción todo el tiempo que bien, ¿y si la gente se aburre? ¿ Y si se aburren de ver el mismo mensaje una y otra vez? Bueno, a eso, digo maravilloso,
correcto, correcto, porque se necesitan muchas repeticiones antes de que la gente finalmente empiece a recordar tu mensaje. Para cuando te estás cansando de ello, tu público apenas ahora está pagando, empezando a poner atención. Es una de las razones por las que si alguna vez has , ya sabes, estado, ya sabes,en un electorado muy disputado donde ves anuncios de televisión incesantemente durante las semanas previas la elección en tu buzón se llena de varón. Estamos tratando de conseguir que esas repeticiones se aseguren de que sepan
lo importante que es la elección, lo importante que es salir y votar y cuáles son los mensajes que estamos promoviendo. Y así otra vez, el contenido. Buffalo es una forma para que pienses en cómo estresas tu contenido para conseguir esas repeticiones que necesitas para ser realmente efectivas y y construir esa retención, construir esa familiaridad con tu público y así de nuevo, localizar el contenido que estás creando porque tienes grandes ideas. Has hecho un argumento importante. Estás expresando valor, um, y relevancia, y esperemos que estés siendo consistente. Ahora repitamos eso en diferentes plataformas, y eso está en el centro de pensar en el contenido como búfalo.
5. El embudo de conversión: Entonces, ¿por qué estamos creando todo este contenido? Bueno, es para el embudo de conversión. Este es uno de los conceptos básicos esenciales de este curso de intercambio de habilidades, y me referiré varias veces a lo largo del siguiente video. Por lo que el embudo de conversión es una forma para que pienses en cómo impulsas a un cliente o cliente
potencial a la acción, y está en cuatro fases. El primero es la conciencia. Entonces en política, llamamos a este nombre I D. Para los efectos de este video, usemos un ejemplo como una cafetería. Por lo que alguien ha escuchado que hay una nueva cafetería en el barrio. Están conscientes de ello. Siguiente es el interés por la política. Esto sería alguien, ya
sabes, ha oído hablar del candidato. Ahora están pensando en votar por él, volver a nuestra cafetería. Ejemplo. interés sería, Ya
sabes, me gustaría ir a probar esa cafetería con un amigo la próxima vez que estén libres. El tercer paso es la consideración. Entonces, ya
sabes, volviendo a nuestro ejemplo político, alguien ha oído hablar del candidato. Están pensando en votar por él, y ahora están pasando por el proceso de decidir si ese es el candidato adecuado para ellos o quieren votar por el otro candidato. Lo mismo con nuestra cafetería. Ya sabes, están averiguando, ¿Cuándo se van a ir? ¿ Estás abierto en los horarios correctos? ¿ Hay suficientes asientos para que traigan a un amigo ese tipo de cosas? Entonces hay un proceso de consideración, y luego, finalmente, está la conversión. Por lo que esa persona vota por ti el día de las elecciones o el cliente entra y compra una taza de café . Ese es realmente el paso de los embudos de conversión,
conciencia, conciencia, consideración de
intereses y conversión. Y al final de tu conversión, embudo siempre es otro embudo de conversión. Entonces en una campaña realmente nos enfocamos en votar. Pero hay muchas otras cosas que queremos que hagan los simpatizantes. Como voluntariado, donar, ayudar a difundir la voz, un montón de cosas diferentes, ya
sabes, para tu cafetería. Podría ser comprar un muffin Además, el café o regresar un par de veces durante la semana o venir a un
evento comunitario siempre estás tratando de ser,ya
sabes, ya
sabes, conseguir que tus clientes a través de estos diferentes, um, embudos de
conversión una y otra vez. Ahora el tiempo que tarda un cliente en transitar por el embudo de conversión va a depender de cuál sea tu caso de uso. Entonces, por ejemplo, Coca Cola de la que todos hemos tenido conciencia desde hace mucho tiempo. Pero esa parte de consideración, conversión
interesante puede ocurrir realmente rápidamente cada vez que es un día caluroso y tienes sed . Por lo tanto, ten en cuenta que el tiempo que tarda alguien en pasar por ese embudo de conversión se puede comprimir. Pero esos pasos siempre deben seguirse como una forma de dirigir sus acciones. Ahora es realmente importante entender cómo estos Congar se equivocan, y más comúnmente veo embudos de conversión van mal en los pasos entre cada capa. Entonces, por ejemplo, sabes que alguien se da cuenta de tu negocio, pero no te pueden encontrar, por lo que eso está impidiendo que vayan al siguiente paso de consideración interesante. Ahora, una vez que se han interesado y están tratando de considerar, tal vez no puedan encontrar más información o no tienes lo suficientemente claro sobre lo que
hace el producto , o cuáles son las características o los precios. Es esa falta de información la que puede frustrar a alguien. Y por último, el error más irritante que veo es lo que sea que ese traspaso de la consideración a la conversión no suceda correctamente. Muchas veces que es,ya
sabes, ya
sabes, tu no aceptar tarjetas de crédito. No tienes un sistema de reservas muy claro. Hay advertencias sobre la seguridad de tu página. Ya sabes, suele ser un montón de cosas técnicas al final, y no debes dejar que eso se interponga en el camino de completar esa conversión. Tu embudo de conversión es tu respuesta detrás. ¿ Por qué haces algo? Veo demasiadas organizaciones,
empresarios, empresarios, cualquiera que sea el caso puede estar empezando con el marketing. Saben que necesitan estar en línea, pero no están seguros de por qué. Por lo que antes de salir y construir esa página de Facebook o lanzar esa campaña publicitaria, necesitas tener tu embudo de conversión en su lugar para que puedas conducir a tus potenciales clientes o seguidores a través del proceso, desde la conciencia hasta la conversión . Por lo que de nuevo, ten tu embudo de conversión en su lugar y estarás hablando mucho más de ello en los siguientes videos
6. Los cuatro tipos de medios: Existen cuatro tipos básicos de medios que debes aprovechar para poder distribuir el contenido que estás creando para tus audiencias Ahora. Ninguna de estas es mejor que la otra, y tienes que usarlas todas en sincronía. Para poder obtener las repeticiones necesitas para sacar tu mensaje a tu público. Entonces pasemos por ellos muy brevemente. Y luego pasaremos los próximos videos entrando en ellos en profundidad con estrategias sobre cómo usarlos. Por lo que el primero es medios ganados. Esto es cuando estás hablando con un reportero o un blogger, así que estás tratando de ir al público de otra persona. No tienes mucho control sobre el mensaje porque está siendo filtrado o retransmitido por otra
persona, y no controlas a esa audiencia. Entonces solo les hablas muy brevemente, pero tienes el dedo del pie trabajo duro para conseguirlo. Segundo es medios de pago, Así que esto es publicidad. Sabes que tienes control sobre el mensaje, pero si no lo estás pagando, gente no lo está viendo. Por lo que esto es la publicidad online offline. Todo es medios de pago. El tercero es medio compartido, y eso es lo que yo llamo redes sociales. Entonces Ah, mucha gente aprende esta lección de la manera difícil que no sólo la audiencia. Tienes un poco control sobre los mensajes, pero Facebook o Twitter podrían decidir restringir tu capacidad para llegar a sus usuarios en cualquier momento
dado. Entonces estás compartiendo esa audiencia con la plataforma. El cuarto y final es de medios de propiedad. Estas son las personas que acuden regularmente a su página web. Han optado por tu lista de email tienes ahí permiso de mensajería de texto, y controlas la distribución. Tú controlas el mensaje. Tienes una relación con ellos. Y así los cuatro necesitan trabajar juntos para que usted tenga una exitosa
campaña de marketing en línea. Y ahora, en estos siguientes cuatro videos iban a pasar por cada tipo en profundidad y algunas de las estrategias en torno a cada uno.
7. Medios propios: tus propios medios, por
supuesto, son los activos y propiedades sobre los que tienes control total, como tu sitio web. ¿ Tu lista de correos? Tu lista de mensajes de texto. A lo mejor no tienes app. Tienes control sobre la distribución. Tú decides cuándo salen los mensajes, tienes control sobre el público. Ya sabes quiénes son y tienes permiso de ellos. Teoh, interactúa con ellos y llévalos por la escalera de compromiso. Ahora, empezamos aquí porque todos los demás tipos de medios de los que vamos a estar hablando deberían conducir de vuelta a sus propios medios o a sus audiencias de propiedad. Aquí es donde entra en juego tu embudo de conversión. Entonces, una vez que alguien llega a tu sitio web, por ejemplo, ¿cómo lo estás llevando a tu lista de correo electrónico y conduciéndolos a esa audiencia de medios de propiedad ? Y así piensa en cuál es el llamado a la acción cuando vienen. Y luego recuerda que siempre tienes otro embudo de conversión en la parte inferior. Entonces digamos que alguien viene a tu página web. Se inscriben para tu correo electrónico, entonces puedes ofrecerles una prueba gratuita, o puedes agendar una cita para ellos? Ya sabes, ¿cuál es esa próxima acción que quieres que tomen tu siempre tratandode impulsar su compromiso con la perdición o o convertirse en un ah mejor cliente. Ah, cliente de
mayor valor, más activo, comprometido partidario de las importaciones. Es un concepto que llamamos en política la escalera de compromiso. Y así tu propio público se trata de capturar ese interés, retenerlo y luego sacar mawr de él. Así que piensa en lo crítico que es convertir a alguien de un cliente de una sola vez en un
cliente múltiple , consiguiendo que alguien entre a tu cafetería y lo haga parte de su rutina diaria . Por lo que el legendario estratega político Lee Atwater siempre dijo que el signo de una verdadera gran campaña es la capacidad de absorber cantidades ilimitadas de personas lo más rápido posible . Y así de eso es realmente de lo que se trata tu embudo de conversión. Quieres poder hacer crecer tus propias audiencias mediáticas lo más rápido posible y de la manera más
efectiva posible , y tus otros tipos de medios siempre deben estar conduciendo de vuelta a audiencias propias.
8. Medios de trabajo: siguiente arriba se gana. Medios de comunicación. Esto es, ya
sabes, tus reportajes noticiosos tradicionales estando en la televisión haciéndose redactar en el periódico. También bloggers influencers. El signo de que estás lidiando con medios ganados es que no tienes un control del 100% sobre el mensaje. No tienes control sobre la distribución, pero estás llegando a nuevas audiencias y llegas a la gente con el contenido que
ya están consumiendo. Y así es realmente, realmente importante porque no tienes ese control que construyes
primero tu embudo de conversión . Ahora, nada más frustrante que conseguir la atención de medios ganados. Uh, vale, conciencia volviendo a nuestro embudo de conversión y no tener ese embudo en su lugar. Por lo que es muy frustrante cada vez que obtienes
una gran historia, mucha atención. Pero pierdes a esa audiencia porque no se dieron cuenta de que se inscribieron. No sabían que estabas ofreciendo una prueba gratuita si le daba a tu dirección de correo cosas así. Entonces de nuevo, tienes que tener tu embudo de conversión en su lugar y no solo para que lo sepas, esos momentos en los que te estás volviendo viral, sino también por ese constante lento chorro de boca en boca. El tráfico que viene de tus esfuerzos de marketing en redes sociales que tienes dedo del pie tienen el embudo de
conversión en su lugar. Es tan importante convertir que ganó la atención de los medios en un público propio ahora ganar un medio es impulsado principalmente a través de las relaciones. Las firmas de relaciones públicas ganan una tonelada de dinero vendiendo sus relaciones con periodistas para conseguirte cobertura y, ojalá, cobertura
positiva de eso. Pero es que no hay nada que te impida crear esas relaciones tú mismo. Y una de las mejores formas de hacerlo es estableciéndote como experto y ofreciéndote ayudar
a estos periodistas o influencers cuando lo necesiten. Todo el mundo es un experto en algo y puedes compartir tu experiencia. También tienes una perspectiva única, y así llegar a la gente que está escribiendo sobre la industria que te
preocupa . A lo mejor son un reportero local o, ah, influencia
local, o llegar a ellos. Establecer esa relación. Pero de nuevo, ten cuidado de no ser transaccional. Quieres dedo del pie, crea una relación recíproca donde estés ofreciendo valor y te están devolviendo el favor también. Ahora esta es otra gran manera de tipo de llegar a nuevas audiencias evitando también el problema de la consistencia con otros contenidos. Entonces, por ejemplo, puede ser demasiado difícil para ti. Dedo del pie. Crea tu propio podcast. Ya sabes, en invitados de libro semana tras semana, podrías ir al podcast de otra persona o escribir una publicación en bloque para otra persona. Es una gran manera de corresponder esa relación. Ahora de nuevo, puede
ser intimidante establecer estas relaciones, pero de nuevo, solo son personas. También es realmente importante que no confíes demasiado en esto. Entonces si tu estrategia de ventas se basa en estar en la primera página de The New York Times, eso no es algo que puedas reproducir de manera consistente. Y entonces ahí es donde construir tu propia suerte a través de audiencias propias, medios
compartidos y medios de pago entran en juego, y hablaremos de esos en el próximo par de videos.
9. Medios compartidos: demasiadas empresas han aprendido de la manera difícil de que no son dueños de sus
audiencias en redes sociales . De hecho, lo
están compartiendo con YouTube,
Twitter,
Facebook instagram de la plataforma Twitter, . En una audiencia compartida, tienes control total sobre el mensaje, pero la plataforma es dueña de la audiencia, y no tienes ninguna relación con ellos fuera de la plataforma. Y también están sujetos a cambios bruscos en las estrategias. Para que conozcas un algoritmo de ajuste. ¿ Puede Contos cambiar pronto tu estrategia con la plataforma ahora? Durante años, Facebook le estaba diciendo a las marcas y medios de comunicación que necesitas para crecer. tu página le gusta poder llegar a audiencias consistentemente. Y una vez que consiguieron que esos medios de comunicación y otros negocios se engancharan al tráfico, Facebook dijo: Bueno, ahora necesitas pivote a video porque Facebook vio que ese video iba a mantener a sus usuarios más comprometidos en el sitio. Entonces estas empresas salieron e invirtieron fuertemente, y video Teoh siguen cosechando que ese tráfico de Facebook y luego Facebook decidió,
Bueno, ya
sabes, ya
sabes, las páginas de
marca no son tan atractivas como lo son otros usuarios, páginas de amigos, y así ahora, si quieres llegar a ellos, tienes que pagar. Y así esas empresas que invirtieron mucho en seguir lo que quería Facebook aprendieron la manera difícil de que solo están compartiendo a ese público. Entonces no quiero que cometas el mismo error. Y solo para conducir esta casa con un ejemplo más. Ahí está la historia de ah influencer de Instagram que tenía más de dos millones de seguidores
y ella quería empezar a vender mercancía vía Instagram. Y ni siquiera pudo vender 36 camisetas, que es lo que necesitaba vender para poder lanzar su línea de ropa. Y así quedó claro que Instagram era más que dedo del pie feliz promover el contenido que ella estaba creando que mantenía a la gente comprometida en Instagram. Pero cuando llegó el dedo de ella construyendo un negocio, no
estaban ahí para apoyarla. Y así es realmente importante que tengas en cuenta que tus redes sociales son un
público compartido . No te pertenece, tienes un poco de control sobre ella. Pero sabes que es esencial para atraer a un público a escala y hacerlo crecer rápidamente. Esa es la enorme ventaja que
te brinda poder aprovechar esa audiencia de redes sociales , pero es un error confiar en ellos para la retención y distribución de tu contenido. Y así la forma correcta de acercarse a las redes sociales es siempre tener un pie por la puerta. Siempre esté conduciendo su contenido de vuelta a un público propio. Hacer un embudo de conversión. Por lo que promocionando cosas en tus cuentas de redes sociales que, sí ,
consiguen engagement, obtienen clics pero también están convirtiendo personas a correo electrónico a sitios web a descargas de aplicaciones a optar por móviles, realmente muy importante que tengas en cuenta que estas audiencias de aire compartieron y no aprendan la manera difícil que no las controlas.
10. Medios pagados: Ahora es el momento de hablar de medios de pago. Mucha gente se emociona mucho cuando se están preparando para lanzar para tener una llamativa
campaña publicitaria . Pero debe ser último en términos de importancia y en términos de su orden de operaciones. Es por eso que lo han guardado último para esta lista otra vez. No digo que no sea importante, pero debería ir. Últimos medios de comunicación pagados. Por supuesto, tienes un control del 100% sobre el mensaje. Tienes un control realmente bueno sobre la distribución porque lo estás pagando. Pero no retienes a esa audiencia después, y así nadie va a ver tu mensaje a menos que lo pagues En medios de pago. La forma correcta de pensar en medios de pago es una manguera contra incendios donde estás intentando aumentar el volumen de lo que ya sabes que está funcionando. Entonces si no tienes tu embudo de conversión en su lugar, o si tiene fugas, no se
ha probado. un error real y estarás desperdiciando dinero, razón por la
cual quiero que lo mantengas hacia el final porque has probado todo lo demás y estás listo para ahora subir el volumen. No podemos permitirnos desperdiciar dinero y recursos está en una campaña, y
tampoco creo que su negocio u organización pueda permitirse eso . Es realmente,
realmente importante que te paguen metas mediáticas, estén alineados con tus metas generales y sea mensurable. Cualquiera que sea nunca ha intentado iniciar una campaña en una de estas plataformas de
publicidad online de autoservicio como Facebook o Twitter sabe lo confuso que es entrar y ver la variedad de opciones. Tienes conciencia de marca. Tienes vistas de video, tienes clics. Tienes compromiso. Ya sabes, ahí hay tanta confusión. El modo en que cortas esa confusión es teniendo una comprensión clara de qué es lo que quieres fuera de la plataforma porque tienes tu embudo de conversión en su lugar. ¿ Sabes qué funciona otra vez? Estás tratando de conducir más tráfico a través de tu embudo de conversión con tus esfuerzos pagados, y estás tratando de convertirlos en público propio. Una de las cosas más importantes que puedes hacer para evitar ser acogido por medios de pago y ser engañado para que malgaste tu recurso es si no entiendes qué
es una métrica , no lo pagues. Entonces si sabes que el tráfico que llega a tu sitio está dando como resultado inscríbete por correo electrónico o reservas de
prueba gratuitas . O, ya
sabes, cualquiera que sea tu objetivo, por todos los medios mete dinero en ello. Pero si no estás viendo esa relación muy clara, tangible entre los esfuerzos pagados y tus resultados, ten mucho, mucho cuidado, hablaremos en el próximo video de cómo mides lo que importa.
11. Mide lo que es importante: recordar todo el camino de regreso al primer video. Cuando hablamos de la matriz de campaña, esta fue una gran manera de pensar en cómo enfocamos nuestra acción. Pero ahora es el momento de entender si nuestras acciones pasan aire o no están logrando nuestro resultado
deseado. Ahí es donde entra ahora la comprensión de qué métricas son importantes. El reto, irónicamente, no
es la medición. Estamos bombardeados con métricas, así que solo abre tu Facebook y mira todas las diferentes métricas para darte. Echa un vistazo a Google analytics miles y miles de puntos de datos sobre cada pequeña cosa de la interacción de un cliente con tus esfuerzos de marketing en línea. El reto de nuevo, no midiendo. Pero el reto es averiguar medir lo que importa. Y así ahí, hay tres tipos principales de métricas de las que me gusta hablar. El primero son las métricas macro. This air your North protagoniza las cosas que cambiaremos tu estrategia. Deberían estar muy familiarizados con ellos. Deben relacionarse claramente con algo que es un objetivo offline de tu negocio para tu organización. Deberías estar familiarizado con estos, y deberían estar impulsando tus decisiones del día a día para que pudiera ser ventas. Podrían ser ensayos gratuitos. Podrían ser consultas reservadas. Podrían ser donaciones en línea Ahora abajo que están las micro métricas Micro metrics air realmente importante para determinar el diagnóstico cuando las cosas iban mal con tus macro métricas. Por lo que es muy fácil ser distraído por micro métricas. Por ejemplo, sabes que podrías estar enfocado en tu tasa de apertura de correo electrónico. Pero si su correo electrónico no está llevando a clientes o acciones fuera de línea, es la métrica equivocada que enfocarse. Por lo que las micro métricas aire para diagnosticar problemas con tu micrófono general más grande, macro métricas y finalmente, mira la métrica de vanidad. Esa es una trampa en la que veo caer demasiadas personas. Y las métricas de vanidad siempre son una trampa porque puede que no las entiendas. Puede que no sepas de qué están hablando, pero a veces se levantan. A veces están abajo, y a veces están destinados a distraerte a propósito por las plataformas para que te
concentres en gastar dinero en lo equivocado. Entonces la señal más clara de que estás tratando con una métrica de vanidad es que no
lo entiendes así otra vez, si no lo
entiendes, no le pongas atención porque probablemente sea una métrica de vanidad y no te va a ayudar lograr tus objetivos
12. Lanzar tu campaña: cuando trabajas en campañas. Día de las Elecciones es la revisión de desempeño laboral más pública que se puede experimentar alguna vez, pero no se ven son las pequeñas pero muy importantes acciones que se tomaron con meses de anticipación, a
veces para hacer de ese día un éxito. Y así para que empieces a construir sobre el éxito, tienes un lanzamiento. Tienes que bajarte del suelo. Y así es realmente importante que empieces a obtener datos realmente mundiales para que puedas empezar a aprender y probar y optimizar. En base a eso, ya
sabes, es realmente muy importante que empieces pequeño y crezcas más grande para que puedas aprender lecciones a lo largo del camino. Sintoniza tu embudo de conversión. Sé que mucha gente tiene miedo de lanzar,Ya
sabes, Ya
sabes, ahí están preocupados por ser burlado o criticado. Pero debo decirte que lo que más debes temer es no ser notado en absoluto. Y así el lanzamiento de tu empresa, tu iniciativa, tu organización, tu nuevo producto, lo que sea,
esa es probablemente la última vez que estés en control de nada y así no quieres despilfarrar esta oportunidad. Por lo que para sacar el máximo partido a tu lanzamiento, quieres empezar por reclutar a tus aliados. Por lo que
tus amigos, tu familia, tus vecinos, tus ex compañeros trabajadores los meten en el concepto temprano. Hágales saber lo que estás haciendo. Eso Puedes reclutarlos para difundir las buenas noticias muy temprano. Um, es realmente importante que los subas a bordo y los compres, porque ahí van a crear la exposición boca a boca para ti. Y eso se ve mucho más auténtico y genuino que cualquier mercadotecnia que alguna vez
presentarías . Y así es muy importante amplificar ese mensaje a tu público. Es una gran manera de activar vier ality en tus plataformas online, y lo segundo que debes hacer es probar todo lo que sabes. Haga clic en cada enlace, incluso los que están en la parte inferior prueban cada forma. Asegúrate de que tienes contenido lleno porque de nuevo, no
quieres frustrar a la gente en esos pasos de consideración o interés. Y lo que es peor es que no quieres perder el dedo del pie tu lanzamiento mo mentum, solo para enterarte de que no estabas registrando datos o la gente no era capaz de apuntarse. Por lo que es muy importante que pruebes todo antes del lanzamiento y finalmente prepares contenido. Necesitas tener todo el contenido de tu día de lanzamiento listo para comenzar, porque cuando llegas a esa fase de lanzamiento no quieres estar creando, quieres estar ejecutando. Entonces ten todo lo que necesites para realmente inundar la zona. Y sólo asegúrate de que esa gente sepa que tu éxito es inevitable y
mejor que se suban a bordo si también quieren ser parte de un ganador. Ese tipo de inevitabilidad e intensidad es lo que necesitas generar para tu lanzada. Basta pensar en la ley, la energía requerida para lanzar un cohete y el espacio exterior. Y eso es con lo que intentas recrear con tu lanzamiento. Entonces otra vez muy importante que juntemos todas las piezas, lo saquemos en el mundo y le demos el impulso que necesita para tener éxito.
13. Conclusión: hemos llegado al final de nuestro curso, y sólo quiero agradecerles tanto por llevar este viaje conmigo. Realmente estoy ansioso por escuchar cómo estás aplicando estas lecciones de pensamiento de campaña en tu propio contexto. Entonces por favor deja un mensaje en la sección de comunidad de nuestro curso y avísame qué piensas de
esto, este curso y cómo podríamos mejorarlo, cómo lo estás usando fuera en el mundo real. De verdad estoy ansioso por saber de ti. Entonces iniciamos este curso entendiendo que, ya
sabes, sea lo que sea que estés haciendo, no
es para todos. Es para algunos específicos de alguien. Y así aprendimos a identificar a las audiencias. Después aprendimos sobre cómo crear contenido que sea relevante, valioso y consistente para ese público objetivo. Después aprendimos a construir nuestro embudo de conversión el y pasamos por los cuatro pasos de conciencia, interés, consideración y conversión. Después miramos algunos errores comunes y cómo evitarlos. Y luego echamos un vistazo a los cuatro tipos de audiencias propiedad de medios, audiencias ganadas, audiencias pagadas y audiencias compartidas. Y luego nos tomamos un tiempo para entender cómo medir lo que importa y evitar la trampa de
métricas de vanidad . Por último, hablamos de tomar el coraje y calienta el dedo del pie del pie del pie y sacar de tierra a
tu proyecto o a tu empresa. Y así ahora es tu turno de poner realmente esto en práctica. Entonces, en la pestaña del proyecto para nuestro curso, he preparado una hoja de trabajo para ayudarte a pensar en todas las cosas que hemos discutido , verás identificar a tu público. ¿ Qué tipo de contenido necesitan saber de ti? ¿ Cómo se ve tu embudo de conversión? ¿ Qué tipo de medios usarás para llegar a ellos? Y entonces, ¿cuáles son tus metas y métricas para medir el éxito? Y así al final de ese ejercicio, tendrás el esbozo de una campaña de marketing realmente buena que se basa en el
pensamiento de campaña . Y de verdad espero que tengas el coraje de realmente salir y lanzar y hacer esto porque eso es realmente la mitad de la batalla. Y así quería compartir contigo Ah, cita que guardo junto a mi escritorio y es de Teddy Roosevelt, dijo. No es el crítico quien cuenta, ni el hombre que señala cómo tropieza el hombre fuerte o dónde el hacedor de los hechos podría haberlos hecho mejor. El crédito pertenece al hombre que en realidad se encuentra en la arena, cuyo rostro está empañado por el polvo y el sudor y la sangre. ¿ Quién se esfuerza valientemente, quién? Herederos que se vuelven cortos una y otra vez porque no hay esfuerzo sin error y carencias. Así que buena suerte. Tengo muchas ganas de saber de ti y mantenerme al día de lo que estás haciendo. Muchísimas gracias.
Eric Wilson, Digital-first political strategist
