Transcripciones
1. Introducción: marketing de influencer: Cuando un influencer promueve tu negocio, a menudo
se siente menos como marketing y más como una recomendación de un amigo. Debido a que un aval de los influencers se siente más auténtico, estas asociaciones suelen ofrecer resultados significativos para las organizaciones y el foro de conciencia de las ventas y mejorar la confianza. Si eres influencias desconocidas son personas que han establecido una audiencia en línea con la que pueden conectarse y compartir información. Consistentemente. influencers suelen tener un seguimiento en las redes sociales, pero también es bastante común que lleguen a las personas a través de un boletín, blog, podcast, o mezclar unos canales diferentes. Hay influencers en casi todos los verticales o generalmente conocidos por discutir su experiencia o interés en un cierto nicho como la tecnología, deportes o el cuidado de la piel, por ejemplo. En este curso sobre fundamentos de marketing de influencer, te
compartiré cómo tu empresa puede trabajar estratégicamente con los influencers adecuados para lograr tus objetivos de una manera rentable. Hola, soy Brian Hanuman como asesor de marketing, había ayudado a numerosas empresas a
navegar con éxito sus campañas y programas de marketing de influencer. Y como profesor adjunto en la Universidad de NYU y Francisco Martine, he analizado ampliamente muchas de las mejores y peores campañas de influencers de marcas líderes. En base a mi experiencia e investigación, te
enseñaré sobre la industria del marketing de influencers
destacando los diferentes tipos de asociaciones de influencers a considerar. partir de ahí, caminaremos por el proceso de trabajar con un influencer en una campaña que conlleva todo, desde fijar metas, encontrar en seleccionar a los influencers adecuados para asociarse, y las mejores formas de contactar y compensar ellos. Además, nos sumergimos en cómo colaborar en los detalles reales de una campaña y cómo medir el impacto de las iniciativas en tu acompañamiento. Para darte aún más conocimiento del proceso, nos sumergimos en los detalles de una reciente influencia exitosa y distintiva su campaña desde Headspace. Entonces, ya sea un emprendedor que dirige un negocio o un comercializador fuera de marca, este curso proporcionará tangibles para llevar están obteniendo más de sus inversiones en Influencers. Aparecer listo para llegar al cliente adecuado y lograr tus objetivos de marketing trabajando estrechamente con los influencers de una manera reflexiva. Entonces empecemos.
2. Completar el proyecto de clase: Para que este curso sea lo más procesable posible, he creado una hoja de trabajo que actuará como breve para
guiarte a través de cada paso de crear una campaña de influencer. Piénsalo como una manera fácil de recordar cada parte importante del proceso y, uh, algún lugar donde anotar tus notas e ideas en cuanto a cómo abordarás cada paso. El objetivo de completar este proyecto de clase es asegurar que todas sus campañas
de influencer avanzando sean reflexivas, estratégicas, y por supuesto, orientadas a resultados. Antes de sumergirte en el curso, recomiendo revisar esta hoja de trabajo para que tengas una idea de cómo sugiero estructurar una campaña. Podría resultar útil mantener la hoja de trabajo abierta en otra pestaña tu navegador para que puedas llenar cada parte y tomar notas mientras estás completando una lección. Si echas un vistazo a la hoja de trabajo, verás que hay una sección que corresponde con cada aspecto de crear una campaña de influencer de principio a fin. El primer apartado es donde enlistan los objetivos de la campaña para mantener sus esfuerzos orientados a objetivos desde el inicio. Después de eso, es donde identificarás qué influencer o influencers te gustaría trabajar,
junto con los detalles sobre sus temas de audiencia de los que hablaremos y las plataformas que están en. Y la hoja de trabajo continúa una y otra vez a partir de ahí. No hay una manera correcta de llenar esto. En cambio, trátela como un marco para guiar cualquier campaña en la que estés trabajando con un influencer. Si quieres algún comentario sobre una campaña de influencer que estás planeando, siéntete libre de compartir la hoja de trabajo completada en la galería de proyectos a continuación para que pueda responder con cualquier sugerencia. No puedo esperar a ver qué ideas creativas de marketing se te ocurre.
3. Tipos de campañas de influencer: Cada vez que trabajes con un influencer, va a ser una experiencia ligeramente diferente. A lo mejor son grandes en Twitter conocidos por sus comentarios sobre las últimas tendencias alimentarias, o tienen una caída activa en YouTube, que ve que son críticas de videojuegos. Cada influencer tiene una audiencia distinta, perspectiva, fortalezas y debilidades como creador de contenidos, preferencias por cómo desean asociarse con empresas. Ahora, a pesar de que no a los influencers son como, repasemos las formas más populares de asociarnos con ellos en una campaña para ayudarte a guiarte durante el proceso de planeación. En primer lugar, todas las campañas de influencers son ya sea de colaboración a corto o largo plazo. Básicamente si trabajas con un influencer por menos de un mes o en una capacidad única, es entonces cuando una sociedad se considera a corto plazo. Esto funciona bien para probar influencers para ver su impacto te da espacio para asociarte con una mezcla de influencers a la vez y darme menos tiempo y uso intensivo de recursos. Debido a que a menudo son la opción más asequible para muchos negocios, es la forma más común. estructuran las colaboraciones de influencer. El inconveniente de trabajar con influencers a corto plazo Es que puede
salir como menos creíble De una asociación a los consumidores a veces, y hay menos oportunidades para aprender de esa colaboración como comercializadora. Por otro lado, la colaboración a largo plazo, o cuando se trabaja con el mismo influencer o grupo de influencers durante un mes a algunos años, dependiendo de las circunstancias. Por ejemplo, MAC Cosmetics trabajó con el
influencer del maquillaje patrick Star durante más de un año, lanzando juntos una línea de maquillaje, promocionándola ampliamente a través de su YouTube e Instagram. El beneficio de una asociación a largo plazo es la oportunidad de construir una relación significativa con el influencer, ayudando a que toda la colaboración se sienta más confiable para los clientes. También hay más oportunidades con una asociación más larga para secar una conciencia y compromiso de marca prolongados. En cuanto a inconvenientes, estas asociaciones pueden ser más costosas para retener a un influencer y colaborar con ellos a la escala. También existe el riesgo de que la asociación se vuelva rancia con el tiempo con una exposición continua a la misma audiencia a largo plazo. Más allá del tiempo te asociarás con ellos. Cómo exactamente trabajarán juntos normalmente cae dentro de una de las siguientes opciones. Ahí hay publicaciones patrocinadas, reseñas, participación en eventos de colaboración de
productos, programas de
embajadores, marketing de afiliados tomas de posesión en redes
sociales y concursos y sorteos, publicaciones patrocinadas. El tipo de asociación más común implica que los influencers compartan contenido ofrece y empresas productos entre su público en una foto o un video. Opiniones o qué influencia influyen tus usuarios, tus productos, compartiendo su opinión honesta sobre la calidad del artículo, utilidad, punto de precio, y más generalmente a cambio de producto o tarifa gratuita, una de las formas más involucradas de asociarse es co- creando productos con un influencer. Los artículos que estás promocionando o más alineados con su público. Y única en su especie, idealmente impulsando mucho zumbido sobre la colaboración. Like How among Claire, la compañía francesa de prendas de vestir, asocia
regularmente con diseñadores populares para reimaginar que es conocida chaqueta de plumón, exponiendo la marca a un público mucho mayor. A continuación, la participación en eventos es bastante directa. Es cuando se compensa a los influencers para promover y participar en acompañar conferencia, panel o evento, ya sea en persona o virtualmente. Los programas de embajadores suelen ser asociaciones de largo plazo donde se espera que
múltiples influencers trabajen con una marca y una variedad de formas, desde puestos patrocinados hasta unirse a eventos. Después está el marketing de afiliados donde los influencers ganan un porcentaje de las ventas que son capaces
de conducir a partir de compras que realizan sus seguidores usando un determinado enlace o Código Promo. Por ejemplo, en influyó ella en Instagram podría mostrar un producto que les gusta, luego incluir un enlace para comprar ese artículo en sus historias de Instagram o mencionar un código para usar en la caja. Otro tipo de campaña a considerar es una toma de control en redes sociales o un influencer publica desde la cuenta de tu organización como ellos mismos por un corto periodo de tiempo, compartiendo su perspectiva. Es una forma de agregar un nuevo punto de vista a su presencia en redes sociales de su empresa y promover cruzadas a una audiencia más amplia en esa red social. Por último, organizar un concurso o un sorteo con el solidario e influencer puede ayudar a impulsar más compromiso y participación que la promoción, aumentando significativamente las inscripciones de los clientes. Piensa en estas opciones para tu próxima campaña como punto de partida, ya que el único límite de cómo puedes trabajar con diferentes tipos de influencers es tu propia creatividad.
4. Establece objetivos de campaña: influencers pueden ayudar a que tu negocio crezca a menos que tengas claro cuáles son tus objetivos. Entonces, ¿en qué metas debes enfocarte a la hora de trabajar con influencers? Bueno, hay cinco categorías de goles a considerar. Pero antes de sumergirnos, reconoce que la mayoría de las campañas deben enfocarse en unos cuantos objetivos que quieran sacar el máximo provecho de tus inversiones. El primer y más final categoría de metas es la convergencia. Ya sea que eso sea aumentar las ventas, las inscripciones, las donaciones, o las suscripciones por correo electrónico. Estos son los resultados más significativos que estás
tratando de alentar De un público influencers. Impulsar las conversiones, especialmente las ventas, es esencial para la viabilidad a largo plazo de un programa de influenciadores. Así que ten claro qué tipos de conversiones importan más a tu organización. El segundo rubro de metas es el engagement, que son las interacciones que las personas tienen con una campaña de influencer, como menciones, clics, comentarios, likes y acciones. Menos importante que las conversiones. Los objetivos de compromiso indican el nivel de interés de un público en una campaña en particular y pueden ayudar a impulsar más visibilidad a sus esfuerzos. Por lo general, cuanto más compromiso de calidad en una campaña, mejor. Por ejemplo, podrías enfocarte en el objetivo de ganar 100 comentarios y 5000 likes por publicación como parte de una serie en curso e influencer en Instagram. La siguiente categoría de objetivos es el desarrollo del público, o en otras palabras, crecer que estás siguiendo como resultado de asociarte con un influencer. Muchas organizaciones se asocian con influencers cuando comienzan por primera vez en un nuevo canal para construir una audiencia en esa red rápidamente antes de que la plataforma se vuelva demasiado concurrida. Este se trata simplemente de aumentar a tus seguidores en los lugares que importan a tu empresa y clientes. Ya sea que eso esté creciendo tu audiencia en redes sociales o en tu podcast o newsletter. Por ejemplo, para arrancar que nuestra cuenta de snapchat, los ganaderos de gelatina de la marca de dulces, se asociaron con diferentes creadores para hacer crecer un gran seguimiento en la red Mobile-First. De esta manera, pudieron construir rápidamente una audiencia de los clientes adecuados en Snapchat, ya que los usuarios de Plataformas sesgan más jóvenes y estos influencers son seguidos por muchos jóvenes. Cuarta categoría de objetivos a considerar es fortalecer la afinidad de marca y la regalía, que se trata de construir una conexión más fuerte con sus clientes basada en sus valores compartidos. Cuando los clientes sienten que una organización comparte los mismos valores, como ser ecológico, Por ejemplo, es más probable que haya un elemento emocional a sus decisiones de compra. Elegir trabajar con influencers en función los valores que comunican consistentemente y las causas que
soportan puede ayudar a su organización a posicionarse y a su reputación de manera más estratégica. Para medir la afinidad de marca, podría monitorear el tiempo
que pasa en su sitio web o el número de menciones recibe
su empresa y redes sociales al trabajar con un influencer en particular. El quinto y último rubro de metas a considerar enfocarse es la conciencia. Uno de los objetivos más comunes es llamar la atención de un público influencers para aumentar las vistas, las impresiones, y el tráfico a sus ofertas como negocio, impulsar la conciencia de su negocio puede conducir a engagement y conversiones. Pero si solo estás enfocado en llamar la atención, que no estás sacando lo suficiente de tus alianzas. Y ahí lo tienes. Esas son las diferentes categorías de objetivos a tener en cuenta medida que empiezas a construir tus campañas de influencer.
5. Encontrar influencers relevantes: Con tus objetivos en mente, el siguiente paso es encontrar influencers relevantes con los que trabajar. Para empezar, debes decidir qué redes sociales te gustaría promocionar tu organización,
ya que eso impactará en dónde busques a estos influencers. No es necesario comprometerse plenamente en este punto del proceso de planeación. Sí necesitas enfocar tus esfuerzos un poco a lo
menos unos cuantos canales ya que buscar por todas partes tardará bastante tiempo. La mayoría de las campañas de influencers ocurren en Instagram, YouTube, y tick tock. Pero esto evolucionará. Toma tus decisiones en función de la audiencia a la que intentas llegar, y de qué productos, servicios y mensajería estás promoviendo, y de cómo se usa comúnmente cada red social. Por ejemplo, si un video más largo sería la mejor manera de contar con los muchos casos de uso de tu nueva línea de productos, entonces YouTube tal vez el canal ideal a considerar. Eso se debe a que es el lugar primario que los consumidores ven videos de unos minutos o más en línea, a diferencia de otros canales sociales donde los videos de forma corta suelen ser la norma. En otra nota, tal vez tus clientes tengan entre 50 y 70 años, entonces sería ideal dirigirlos en Facebook, donde están más activos, a diferencia de tick tock o Snapchat. A partir de ahí, mi principal sugerencia es buscar manualmente la red social que tienes en mente para influencers que se han alineado con lo que estás promoviendo, tus clientes y tu empresa comienzan por ingresar a alto nivel palabras clave y hashtags que se relacionarían con tu campaña y viendo qué tipos de contenido está resonando sobre el tema y ¿quién está compartiendo esta información? Como estás buscando. Ten en cuenta que estas búsquedas generarán resultados basados en las palabras aparezcan y la biografía de una persona de su cuenta o en los puestos públicos que estén compartiendo. Por ejemplo, finjamos que eres un negocio que vende eco-friendly por lo que Products y te gustaría asociarte con algunos influencers para promocionar tus ofertas en Twitter e Instagram para buscar gente que sea conocida por hablar de este tema. Dirígete a Twitter e introduce un término como ecológico en la barra de búsqueda y revisa los principales tweets que incluyen esa frase. Desplácese por los resultados, revise los tweets para ver quién está hablando de temas relacionados con el medio ambiente y el
cursor sobre los perfiles para obtener una vista previa rápida de su biografía de seguimiento y cuenta. Esto ayudará a informar si echas un vistazo más a su perfil para aprender más. Los influencers con los que querrás trabajar suelen ser verificados en Twitter, pero no siempre. Como puedes ver, esta búsqueda sacó tuits de una gama de perfiles como
una popular activista del clima y actriz de la India y un blogger de estilo de vida ecológico todos discutiendo este tema. Podrías hacer una búsqueda similar en Instagram o puedes buscar influencers en cierta región. Al igual que si estuvieras intentando crecer la exposición de la marca localmente al principio, ingresa el nombre del área que quieres explorar en la barra de búsqueda y selecciona lugares. Vamos a probar Chicago, que sacará toda la parte superior públicamente compartida Post etiquetado con esa ubicación. Desplácese por las publicaciones superiores para ver qué contenido llama atención y como una cantidad significativa de interacciones como signo de su popularidad, lo que indica qué creadores revisar más adelante. En mi experiencia, buscar manualmente influencers inicialmente suele ser el mejor enfoque para encontrar al influencer adecuado y vetar aún más su alineación. Simplemente puede tomar una cantidad significativa de tiempo para ayudar a agilizar el proceso y poco, te
recomiendo probar herramientas como TweetDeck, BuzzSumo mencionó e influenció puntos co que pueden ayudarte a reducir tu búsqueda un poco más rápidamente. Con TweetDeck, puedes buscar una palabra clave y luego filtrar la búsqueda para mostrar solo tweets de usuarios verificados, ayudando a asegurarte de que solo ves contenido de los principales creadores al usar Doc influenciado. Ah, puedes buscar por categoría. Entonces en este caso escogeremos un estilo de vida verde y luego especificamos que nos interesan los usuarios de Instagram con cinco a cien mil seguidores. Y a partir de ahí, se pueden revisar los resultados para ver qué influencers serían un partido fuerte. Resumir, al buscar influencers, buscar palabras clave y hashtags relevantes en las propias redes sociales, y herramientas de terceros para encontrar creadores con los que valga la pena colaborar.
6. Selección de los influencers adecuados: El mayor error que puedes cometer es seleccionar a un influencer con el que trabajar únicamente en función del número de seguidores que tengan. Sí, es importante que selecciones influencers para una campaña que pueda llegar al mayor número posible de clientes adecuados para el lapso que estás comprometiendo. Pero hay más que eso. En cambio, me gusta pensar en el tamaño de un público influencers como simplemente una de muchas consideraciones iniciales que vale la pena revisar antes de decidir si son el partido correcto o no. Más allá del tamaño de un público influencers. Es importante revisar qué tan atractivo es su contenido a su propio seguimiento. Haga esto revisando sus publicaciones recientes de
los últimos meses para ver qué niveles de compromiso obtiene constantemente su contenido. Debe tomar nota del número de likes, comentarios, acciones, vistas, y otros puntos de datos disponibles públicamente a los que pueda hacer referencia para obtener una idea de cómo funciona su contenido. Otro a considerar que hemos tocado es la relevancia tópica. O en otras palabras, ¿es su empresa de productos y mensaje un ajuste natural para el influencer? Y de qué hablan. Esto importa ya que la autenticidad puede hacer o romper estas asociaciones. lo que entender lo que representa un influencer prefiere discutir en línea y los tipos de contenido que crean hace para un mejor ajuste. Por ejemplo, un influencer conocido por una alimentación saludable y sus rutinas de fitness no es el partido adecuado para que funcione una marca de comida rápida. Ya que sólo parece una agarrada de efectivo y desalineada. A continuación, obtener un sentido de la demografía de sus audiencias. Si sus productos, servicios o mensajería son atendidos a un grupo de clientes nicho, como las personas en un cierto rango de edad o área geográfica. Esto es difícil de identificar definitivamente, pero se pueden hacer algunas suposiciones revisando quién está interactuando con el contenido de los influencers en los comentarios y compartiendo sus publicaciones públicamente. Los sujetos, el influencer habla continuamente sobre dónde viven, su edad y más son factores impactan a los tipos de personas obtienen valor al seguirlos. Al igual que si eres una empresa solo vende alimentos perecederos y Francia, entonces no tendría sentido asociarse con un influencer que está cayendo está compuesto principalmente por estadounidenses. Después de eso, es importante volver a comprobar que un influencer es seguro para que tu marca trabaje, revisar su contenido en redes sociales y realizar búsquedas en Google de su nombre para asegurarse de que no han compartido odiosos o información dañina en el pasado que va en contra de tus valores. Proteger tu reputación como organización es fundamental. Por lo que es importante asociarse solo con influencers que ayuden a construir confianza y a levantar su marca entre personas con mentalidad similar. Por último, una consideración más directa es asegurarse de que los tipos de contenido que normalmente produce el influencer tengan sentido para la campaña que estás lanzando. Es importante no empujar a un influencer en una dirección que no sea un ajuste natural o tergiversar el mensaje que estás tratando de transmitir. En cambio, adapta lo que estás tratando de comunicar a los influencers, público y acercarte al contenido que puede hacer tu asociación con ellos sea más sincera y menos transaccional. No olvides referir estas consideraciones a medida que
evalúas qué influencers son los socios adecuados para ti.
7. Contacting de influencers: No quieres que te ignoren al llegar a influencers ya que tu tiempo es valioso. Para llamar la atención de un influencer e iniciar una conversación sobre una sociedad que estás indignado necesita encontrarse como creíble y describir rápidamente lo que hay en ella para ellos. El mejor de los casos es comenzar por encontrar el email de los influencers listados en su perfil o un sitio web ya que el correo electrónico es una de las mejores maneras de asegurar que tu mensaje realmente les llegue. No recomiendo mensajería directa e influencer sobre una colaboración, aunque tu cuenta esté verificada, ya que es demasiado fácil que el mensaje se pierda y nunca llegue realmente a ellos. El objetivo de enviar este correo electrónico es presentarte, expresar tus intereses en trabajar juntos, resaltar los beneficios de colaborar y programar una reunión con ellos. Entonces leamos cómo se ve un correo electrónico de divulgación efectivo y luego descompongamos cada parte después para que puedas duplicar este enfoque. Algunos contextos importantes es que la persona que escribe este correo electrónico es comercializadora en una empresa que vende plantas de interior llamadas pueblo de flores. Y buscan promover su nueva línea de suculentas. Por lo que dice la línea de asunto, sociedad
pagada con pueblo de harina. Ahora, aquí está el correo electrónico. High Quinn, soy Millie, una líder de marketing en la ciudad de Flour. Vendemos plantas de interior en línea y de nuestras tres tiendas en Chicago. Y me estoy acercando para discutir asociarme contigo en una campaña de pago. fueras fan de tu arte y de los elegantes proyectos House, Sifueras fan de tu arte y de los elegantes proyectos House,continuamente lo compartes Instagram, razón por la
cual pensamos que sería un ajuste natural para trabajar contigo para mostrar nuestra suculenta línea. Nos encantaría discutir los detalles de patrocinar algunas publicaciones e historias así como potencialmente hacer un Instagram en vivo juntos. ¿ Estás disponible para reunirte el martes, octavo
de diciembre o un miércoles, noveno
de diciembre, en cualquier momento de una a cuatro PM hora Estándar del Este. También, por favor envíe su kit de medios y tarifas para asociaciones. Gracias. Firmado Millie. Descompongamos este correo electrónico inexplicable por qué
incluimos cada parte en cuanto a la línea de asunto. Es corto y dulce y llama que te interesa una sociedad,
particularmente una de pago, particularmente una de pago, lo que ayudará a asegurar que se abra el correo electrónico. A continuación, preséntese, dé algunos antecedentes breves sobre su empresa no más que una o dos frases, y luego explique de inmediato que está interesado en explorar una sociedad de pago. Esta introducción te configura como una persona creíble de un negocio legítimo, genuinamente interesada en compensarlos por una colaboración, lo que ayuda a garantizar que sigan leyendo la siguiente frase para describir una razón específica en cuanto a por qué te estás acercando a ellos para una sociedad. Por lo que no hay confusión en cuanto a por qué eres un partido ideal para pareja. Después de ese detalle compartido o dos sobre lo que estabas pensando en cuanto a la estructura de la colaboración. Me gusta ¿estás buscando una serie de publicaciones de Instagram o revisión en YouTube? Por último, concluir el correo electrónico expresando interés en programar una reunión para discutir una colaboración y por supuesto incluye algún tiempo, por lo que es fácil para ellos programar desde ahí. Este llamado a la acción es crítico ya negociar los componentes clave de la colaboración y todas sus partes móviles sucederán en persona o virtualmente o por teléfono cuando sea posible. Y para establecer expectativas de tu lado desde el principio como el influencer para enviar su kit de medios si tienen uno y las tarifas que cobran por las asociaciones. De esta manera estás al tanto de sus preferencias de compensación antes de reunirse. Para que puedas evaluar si son demasiado caros, asequibles, o si hay espacio para la negociación. Como habrías notado, cada sección del correo electrónico era sólo una frase corta o para hacer que todo el correo electrónico sea fácil de leer rápidamente. Y es así como recomiendo contactar a influencers basados en los muchos creadores que
he contactado exitosamente en nombre de mis clientes y sus campañas.
8. Compensación de influencers: ¿ Cuánto cobran los influencers? ¿ En qué debes presupuestar? ¿ Siempre tienes que pagar para trabajar con influencers? Esas son las tres preguntas más comunes los comercializadores respecto a los influencers compensadores. Entonces vamos a abordar cada uno de ellos. Entonces, ¿cuánto cobran los influencers? Realmente varía dependiendo del tamaño de su tasa de participación de la audiencia, qué canal te gustaría que te promovieran
y en qué medida están bajo demanda. La mayoría de los influencers cobran una cuota por puesto. Muchos tienen una tarifa plana para asociaciones más grandes, más involucradas. Y en algunos casos se les indemniza con base en el desempeño de la campaña o reciben regalías en base a nuestro porcentaje de productos vendidos. La mejor manera de entender lo que un influencer son las tarifas es preguntarles a través su tarjeta de tarifas de kit de medios o simplemente cuáles son sus honorarios cuando se asocian con negocios. Es difícil hablar de números específicos ya que aquí hay tanto matiz y muchas excepciones a las reglas. Pero en general, se puede esperar pagar estas tasas estimadas para los influencers con un público comprometido. influencers con 150 mil seguidores suelen cobrar entre un 100.5 mil por puesto. Si tenían entre cincuenta mil y quinientos mil seguidores, muchas veces
cobran entre 5000.20000 por puesto. Y la gente que tiene entre 500 mil a millones de seguidores puede cobrar 20 mil dólares hasta seis ofertas figuradas por puesto, dependiendo de las circunstancias. Con esas cifras en mente, ¿cuál debe su presupuesto BY al trabajar con influencers? Bueno, de acuerdo con un reporte de la firma asesora de investigación, grupo altímetro, 25% de nuestro presupuesto de marketing digital de marcas debería ir a marketing influencer. Para mí, independientemente del tamaño de su negocio, esa es una cantidad razonable para asignar. Si solo tienes 5.000 dólares para gastar en marketing, gastar 375 dólares para trabajar con algunos influencers más pequeños sin duda ayudaría a promover tu negocio. En tanto que si tuvieras un presupuesto de 20 mil dólares que poner 5 mil dólares en una campaña de influenciadores. Es una forma sensata de empezar a invertir e influencers y experimentar para ver qué funciona. Y esa es la clave, ya que no hay un número dorado con el que debes empezar, sino invertir lo suficiente y el marketing de influencer para financiar un experimento sustancial. Después aumenta o disminuye tu presupuesto a partir de su. Por último, ¿siempre es necesario pagar las asociaciones de influencers? ¿ Mayoría del tiempo? Absolutamente. Es importante apoyar a los creadores por el esfuerzo que se necesita para asociarse con tu organización y acceder a la audiencia que han atraído. Pero si eres una pequeña empresa o una organización sin fines de lucro con un presupuesto inexistente o limitado, necesitas identificar qué Exposición, acceso y asociación puede ofrecer tu organización de forma única en lugar de una compensación. Por exposición, me refiero a proporcionarles visibilidad entre su público para que puedan seguir creciendo su propio seguimiento como influencer, lo cual es especialmente útil para influencers más pequeños. Por lo tanto, considera destacar en tus primeras negociaciones el tamaño de tu audiencia, sus datos demográficos, y si son más activos en tus sitios web, redes
sociales o en otros lugares. En cuanto al acceso, ¿qué productos, personas, eventos y experiencias puede ofrecer su organización de manera única al influencer? ¿ Además o en lugar de compensación? Podría enviarles productos gratuitos, revisarlos, invitarlos a eventos de la empresa o presentarlos a personas relevantes de su red. Recientemente una influencia prominente o accedió a asociarse con uno de mis clientes al ser destacado como panelista en la conferencia anual de la empresa y oportunidad tanto para la exposición como para el acceso. La asociación es otro beneficio a tener en cuenta ya a menudo una campaña para un influencer puede llevar a la siguiente, y así sucesivamente y así sucesivamente y así sucesivamente. Piensa en cómo podrías aprovechar reputación de
tu organización para ayudarla a influir en su tierra, su próximo proyecto, tal vez eso sea permitiéndoles usar tu campaña como caso de estudio para su cartera o presentándolos a tu contactos en otras empresas. Al final, lo más importante es que estás compensando bastante los influencers con los que te estás asociando y siendo atento a tu presupuesto, objetivos y los resultados que estás logrando.
9. Colaborar en una campaña: Hacer que los pequeños detalles de una campaña influencer sean correctos, puede marcar una gran diferencia. Desde el principio, su organización necesita colaborar estrechamente con el influencer y su equipo para comunicar sus expectativas y trabajar para alinearse con su enfoque. Es importante lograr los resultados tu actor, pero también renunciar a cierto nivel de control al influencer. Conocen sus mejores audiencias y tienen su propio proceso creativo que es importante para que tu organización se alinee. De lo contrario la colaboración va a salir como excesivamente forzada. Una vez que decidiste trabajar juntos, comparte tus expectativas con respecto a los objetivos, el mensaje o producto que te gustaría promocionar, el tipo de campaña que has tenido en mente y tu cronología. Empezando por los objetivos que estás tratando de lograr, compartir con el influencer, ya sea esto, campaña enfocada en impulsar las ventas, el
compromiso, el crecimiento de la audiencia, o todo lo anterior. Si bien la mayoría de las campañas apuntaban a lograr algunas metas a la vez, es importante que tengas claro cuál es el objetivo principal de esta campaña. Por lo que todos los esfuerzos están enfocados en lograrlo. Por ejemplo, anteriormente trabajé con una firma de ingeniería cuya asociación de influencers se centró en construir su lista de correo electrónico a través de las descargas de su último white paper. La empresa sí ganó conciencia en LinkedIn y creció su página de acompañamiento también. Pero al final, nuestro tiempo trabajando con los influencers se centró
únicamente en ganar suscriptores de correo electrónico. Una vez que tengas claro tus objetivos, pasa a lo que realmente estás promoviendo. ¿ Estás tratando de generar intereses en un producto, servicio, o mensaje en particular? Ya sea que el influencer esté promoviendo un par de zapatos, una rutina de entrenamiento, o resaltando los valores de
su empresa relacionados con la protección del medio ambiente. Esto impacta en las campañas creativas, ven preparados con documentación, videos, o cualquier otro recurso disponible para presentar el producto o mensajería en la que te gustaría asociarte. El influencer puede ponerse al día, enviarles el producto o servicio de forma gratuita. Por lo que han experimentado con él y se aseguran de que están genuinamente interesados en apoyarlo y promoverlo más allá del cheque de pago que están recibiendo. De esta manera. Estás ayudando al influencer a familiarizarse con tus ofrendas y formando cómo esos estructuran la campaña promocional de manera entretenida, educativa y convincente. En este punto, también querrás compartir qué tipo de campaña tenías en mente. ¿ Su equipo está interesado en una relación de afiliación a largo plazo? ¿ Y qué tal organizar un concurso o tal vez un sorteos? ¿ Querías co-anfitrión e Instagram Live? O crees que un cómo hacer video sería el mejor tipo de campaña para explorar, independientemente de lo que estés pensando, comparte estas expectativas para que tú y el influencer
discutan las opciones disponibles y qué es probable que resuene más con su público. El último y más sencillo elemento en el que sincronizar es el momento de tu campaña. Esta es una oportunidad para compartir tus plazos y obtener una estimación de cuánto tiempo tardará el influencer en planear, producir, publicar y promover la colaboración de manera efectiva por su cuenta. Estos pequeños detalles pueden parecer insignificantes, pero en su conjunto, contabilizarlos puede ser la diferencia entre una exitosa campaña de influencers y una deslustrada.
10. Midiendo el impacto de un Influencer: Sin un plan en su lugar, no
podrás decir si realmente estás alcanzando tus metas antes de que tu campaña con un influencer se ponga en marcha, necesitas entender cómo medirás exactamente el progreso del programa. De esta manera, será más fácil determinar si es un éxito o perder la marca. En base a los objetivos de la campaña, ten claro qué métricas son significativas para ti. Las métricas son los valores que puedes medirlo, entender tu progreso en alcanzar una meta en particular. Si tu objetivo es la conciencia, entonces métrica como vistas e impresiones valdría la pena monitorizar para entender cuántas personas vieron la campaña. O si la campaña está enfocada en generar ventas, probable
que realice un seguimiento del total de ventas y del número de conversiones que impulsó la iniciativa para su organización. Decidir qué métricas importan más se reduce a colaborar con el resto de tu equipo. Como quieras las campañas de influencer en las que estás invirtiendo para conseguir buy-in de la gente adecuada. encima de todo, usted quiere que se alineen con los objetivos generales de marketing de su organización. Entonces, ¿cómo se hace un seguimiento de estas métricas importantes? A través de herramientas de análisis, seguimiento de afiliados, y en ocasiones haciendo un seguimiento de la manualmente. Por herramientas de análisis, me refiero las herramientas nativas de análisis proporcionadas por las principales redes sociales, así
como herramientas analíticas de terceros como Google Analytics tracker o keel. Estas herramientas de análisis permiten que tu acompañe al influencer o ambas partes vea el desempeño de publicaciones particulares compartidas en redes sociales o actividad en tu sitio web. Algunas de estas herramientas facilitan el acceso a la analítica desde la cuenta de influencers. De esta manera tu organización no tiene que depender del Creador para compartir la información. Por ejemplo, cuando un influencer etiqueta tu negocio y una publicación de Instagram como contenido de marca y lo apruebas, podrás ver los análisis desde esa publicación etiquetada. Herramientas analíticas de terceros como tracker o Keyhole, te
permiten monitorear con qué frecuencia se usa el hashtag de campaña, el número de menciones de tu organización y más. Algunas de ellas son de bajo costo o gratuitas, como Twitter o las herramientas analíticas gratuitas de YouTube. Otros son más costosos, utilizados
principalmente por grandes marcas y agencias. Herramientas como estas son la opción más popular para medir y impacto de los
influencers porque automatizan el seguimiento de campañas y la elaboración de informes, ahorrando tiempo y esfuerzo a los vendedores en el proceso. Otra forma de medir y hacer campaña de influencers es el seguimiento de afiliados, que básicamente es rastrear con qué frecuencia se utiliza un código promocional único o enlace de referencia. Ambos deben crearse manualmente antes de tiempo para que el influencer pueda compartir el código o el enlace como la llamada a la acción en la Campaña. Por ejemplo, si trabajas con un influencer que aloja un podcasts de comedia, podrían compartir un breve blurb sobre tu empresa con una oferta especial, solo canjeable con un código promocional. O si estás trabajando con un influencer activo en Twitter, podrían compartir enlace de referencia a tu nueva línea de productos, lo que te permite rastrear cuántas compras condujo los clics en ese enlace. Este método de medición de campaña se utiliza con mayor frecuencia cuando estás enfocado en impulsar las ventas como respuesta directa a los anuncios que has creado con un influencer. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico como el big commerce o Shopify, te
permiten crear estos códigos promocionales. Y también hay muchas herramientas como constructor de URL de campaña de
Google que te permiten crear enlaces de referencia rastreables. Y la última y más frustrante opción es seguir manualmente el proceso de una campaña. No importa qué herramientas o códigos rastreables estés usando para medir el éxito del soporte de un influencer. Por momentos, es importante reunir datos cualitativos a mano. Revisar comentarios, retroalimentación y sumergirse en la campaña usted mismo
a menudo proporcionará otro ángulo a su rendimiento que simplemente no es fácilmente capturable. En un informe formal. No olvides decidir sobre estos detalles durante la fase de planeación. De esta forma te dirás por el éxito a la
hora de medir el programa una vez que se ponga en marcha.
11. Revisión de una campaña de ejemplo: Nada te preparará mejor para dirigir la tuya influyó en su campaña que analizar un ejemplo de una iniciativa exitosa como esta de la empresa Headspace. Una app que brinda meditaciones guiadas, artículos, videos, y animaciones. Headspace tiene metas para mejorar la salud y la
felicidad de sus clientes a través de participar en prácticas de meditación en línea. Repasemos su reciente campaña de influencers para promover su plan familiar, que es una suscripción anual a Headspace para hasta seis cuentas disponibles para cualquier persona en un hogar. En cuanto a qué tipo de campaña es ésta. Se trata de una colaboración a corto plazo entre headspace y diez influencers de Instagram encargados de crear publicaciones patrocinadas sobre el plan familiar. Al trabajar con múltiples influencers en Instagram a lo largo de un mes, el equipo headspace aumenta significativamente tus posibilidades de llegar a más de las personas adecuadas. De acuerdo con un estudio de caso de patadas de medios, el objetivo de la campaña era promover la app, compartir las experiencias de las personas que la utilizan, e incentivar a otros hogares a probarla. Por lo que en base a esa información a salvo decir que el objetivo principal de las campañas era impulsar la
conciencia para la app de meditación y secundaria a esa inscripciones para el plan familiar de apps. En cierto sentido, muchos de estos puestos estaban destinados a actuar como un testimonio de su experiencia utilizando headspace para ayudar a construir confianza y boca a boca para el servicio. Con estos objetivos en mente, sus equipos buscan y seleccionan influencers de
Instagram en función de lo prevalente que era su familia en su contenido, ya sean niños o otros significativos. Por ejemplo, lado de Silva, conocida como scout la ciudad en Instagram, comparte
regularmente imágenes y videos de sus dos hijos, entre su otro contenido enfocado al estilo, la belleza y el bienestar. Y 6M, conocida como mini hacker estilo, también cuenta fuertemente con su familia de cinco cruzadas Instagram. También se puede ver mirando la bio de su cuenta también. Elegir trabajar con diez influencers delanteros familiares fue un movimiento estratégico ya que el plan familiar headspace era un producto irrelevante para que discutieran. Y es probable que tengan muchas familias que las caen directamente. Además, los influencers de enfoque familiar son mucho menos propensos a compartir cualquier contenido controvertido, lo que los convierte en socios más seguros para la marca con los que colaborar. En cuanto a ponerse en contacto con estos influencers, no está
claro cómo el headspace les llegó, pero es seguro adivinar que un probable correo los envió y lanzó en el concepto de campaña desde ahí. Nuevamente, ya que no me involucré detrás de bambalinas y cómo se negoció la campaña. Todo lo que puedo decir en términos de compensación es que lo más
probable es que estos influencers fueran pagados por cada uno en la publicación de Feed que compartieron en Instagram. Como hemos comentado, no hay dos campañas iguales, por lo que hay una variedad de formas en que esta campaña podría tener una compensación no estructurada sabia. Pasando a los detalles de cómo colaboraron los influencers con headspace. Cada uno de los diez influencers compartió a publicaciones patrocinadas en su feed de Instagram. A un nivel alto, cada post contó con la familia influencers discutió el plan familiar de espacio de cabeza, y cómo utilizan la aplicación para ayudar a la angustia durante las vacaciones. Un empate oportuno, dado que en diciembre se compartió esta campaña. Lo que fue particularmente único de esta colaboración ya que estos post no presentaban visualmente espacio de cabeza en las imágenes utilizadas, sino que en su lugar, cada post tenía una larga leyenda personalizada. Estos subtítulos fueron los testimonios de detalle que headspace esperaba promover en redes
sociales a partir de las experiencias genuinas de la familia influencers que utilizan el servicio. Hacer que el subtítulo centro-escenario, que es distinto de cómo la mayoría de las campañas de influencer en Instagram o estructuradas ayudan a que toda la promoción se sienta más personal y auténtica. Por último, no tengo una visión exacta de cómo no se midió
el impacto de estos influencers después de su. Pero sí sabemos es que esta campaña llegó a casi 3 millones de personas en Instagram y generó más de 117 mil likes y 2 mil comentarios más. Eso suena como un éxito y eso debería tener en la superficie. Pero como no sabemos los costos de esta campaña, sólo los comercializadores en headspace pueden responder si esto fue un triunfo o no. Toma en consideración este ejemplo a medida que comienzas a crear tu propia campaña. Pero recuerda prestar especial atención a lo que hizo éste distintivo y orientado a resultados.
12. Conclusión: mantén relevante: Y esos son los fundamentos del marketing de influencer. De nuevo, soy Brian Hoffman y quiero agradecerles
por tomarse el tiempo para completar este curso. Revisamos los diferentes tipos de campañas de influencer que debes considerar. El objetivo es tener en cuenta y el proceso de encontrar y seleccionar a los influencers adecuados para trabajar. partir de ahí caminamos por una plantilla simulada de correo electrónico para hacer referencia al contactar influencers y hablar a través de cómo compensar a los influencers para que ambos lados estén contentos. Revisé qué expectativas hay que comunicar a la hora de montar una campaña y cómo colaborar estrechamente con un influencer para construir una alianza efectiva. Posteriormente, discutimos cómo poner en
marcha los procesos adecuados para medir el éxito de la campaña antes, durante y después de su lanzamiento. Por último, profundizamos en los detalles de
una campaña de influencer dirigida por la app de meditación Headspace para explorar cómo se
estructuró una iniciativa real para ayudar a que tu acompañante siga siendo relevante. Te recomiendo experimentar con diferentes tipos de campañas de influencer para ver lo que resuena con tus clientes. De hecho, algunas de las organizaciones que más he tenido éxito con
el marketing de influencer, especialmente últimamente, adoptan un enfoque mixto de trabajar con el mismo grupo de influencers a largo plazo, y asociarme con varios otros influencers en una capacidad única para apoyar más esfuerzos a corto plazo y llegar a nuevas audiencias. Me encantó responder cualquier pregunta adicional que pudiera tener sobre el marketing de influencer o crear su propia campaña. Por lo tanto, siéntete libre de contactar en Brian Hanuman.com. La mejor de las suertes para ti y tus futuros esfuerzos asociándote con influencers.