Transcripciones
1. Introducción: Bienvenido a este curso sobre cómo iniciar un negocio
en línea. Y esto es para principiantes. Entonces, si eres muy nuevo
en este tipo de cosas, entonces este es el curso para ti. En este curso, voy a
repasar todos los aspectos de la
creación de un negocio en línea
y cómo comercializarte. Mi nombre está hecho en Townsend es una foto mía en
la esquina inferior, y seré tu maestra a
lo largo de este curso. Entonces, ¿de qué
aprenderás en este curso? Vamos a
cubrir una amplia gama de temas cuando se trata negocios
en línea que te
ayudarán a pensar en una idea, cómo
empezar a pensar en tu sitio web y luego
cómo comercializarte. Algunos de los temas que
vamos a cubrir. ¿Por qué elegir establecer
un negocio en línea? Averigar qué es lo que eres
bueno para idear
la idea de negocio, refinar tu idea de negocio,
investigar la competencia. ¿Hay un mercado
para tu negocio porque es realmente importante? Planeando tu sitio web y
cómo comercializarte. Empecemos.
2. ¿Por qué elegir configurar un negocio online: ¿Por qué elegir establecer
un negocio en línea? Entonces, antes que nada,
vamos a revisar las razones por las
que deberías hacerlo. Entonces, antes que nada,
bajos costos de puesta en marcha. Aquí no hay grandes
compromisos financieros. Como no hay premisas
a favorables. No vas a pagar la renta. No pagas gas, electricidad, ninguna que no
estés pagando por eso. Lo único que tendrás que
pagar será Internet, los costos de
tu sitio web y
la publicidad que hagas. Entonces estas son cosas
muy, muy pequeñas por las que
vas a estar pagando que no te van a costar un
nominal como solo configurarlo. Número dos, largo
horario de apertura como sus negocios
en línea las 24 h del día, su cliente puede ver su negocio sin
importar la hora del día que sea. Lo cual es genial para ti porque la
gente va en pulcritud a las 06:00 de la noche o a la vuelta o a las 2 AM y se
encontrarían con tu negocio, sea lo que sea que vendas o
los servicios que brindes, pueden ver lo que haces. Los anclajes se registran ahí y luego lo cual es realmente
bueno para usted, su negocio está disponible. No solo se apaga. Terminan a las 05:00. Eso es lo bueno de
tener negocios en línea. Está abierto todo el tiempo. Nunca tres escalas
porque esto es en línea. Puede crecer hasta lo que más te convenga. ejemplo, si
trabajas a tiempo completo, tu negocio puede ser
un ajetreo secundario para dejar crecer lo suficiente como para que
dejes un trabajo de tiempo completo. Probablemente
lo tenías en las noticias linkedin y ese tipo de cosas. La gente menciona ese
ajetreo lateral y luego dejar
su trabajo de tiempo completo porque su
ajetreo lateral es algo que les
apasiona y ha crecido. Este es el punto. Este es en realidad el punto principal de un negocio en línea es
crecer para que puedas
asumirlo como un trabajo de tiempo completo. Número cuatro, rápido de configurar. Dependiendo de la rapidez con la
que pueda construir un sitio, su negocio puede estar en
funcionamiento en cuestión de semanas. Todo depende de la
rapidez con la que puedas construir tu sitio web listo,
lo cual es increíble. Así que no tienes que esperar
meses ni nada por el estilo que se ajuste a todo para que caiga en su lugar o cualquier arrendamiento o cualquier cosa, puedes ponerte en marcha muy, muy rápido cuando se trata negocios
en línea, lo
cual es fantástico. Entonces vamos a ver los
inconvenientes de un negocio en línea. El primero es la falta de interacción
cara a cara. negocios en línea carecen de
ese toque personal que viene con una interacción
cara a cara. Esto puede
dificultar la creación de confianza y establecer una conexión personal
con sus clientes. Entonces, cuando haces algún lado de
promoción de las cosas, cuando viene de
negocios en línea, es
tan, tan importante agregarle ese toque
personal. Intenta humanizar tu
negocio porque esto puede ayudar a contrarrestar este inconveniente, básicamente, porque los
negocios van a perder esa interacción
cara a cara. No todo el mundo va a
confiar en ti de inmediato, pero si ven mucho contenido
de video, ven esas excelentes críticas. Tus caras ahí afuera tanto
como sea posible, establece esa conexión
personal. Pero esto es sólo un
inconveniente, básicamente. El segundo inconveniente
que vamos
a ver es el limitado servicio
al cliente. Los negocios en línea
suelen depender de los correos electrónicos. Los chatbots son
sistemas automatizados para la atención al cliente. Si bien esto puede ser eficiente, también
pueden ser
impersonales conduce a la frustración para los clientes que
tienen problemas más complejos. Tener una forma de
comunicación de clic. Tus clientes. Asegúrate de que eres capaz de
responder con bastante rapidez, te ayudará a este inconveniente
porque no lo sé. Probablemente lo hayas
experimentado donde has ido un chatbot y no
vas a llegar a ningún lado. Son las mismas respuestas. En realidad no estás
hablando con alguien. Entonces ese es un inconveniente
para un negocio en línea. Y si estás empezando, puede ser un poco difícil responder esas preguntas
muy rápido, pero tal vez solo explícalas
a tus clientes. Tienes una ventana de 24 horas y básicamente voy a responder así que
dales
ese entendimiento que no vas
a responder inmediatamente, pero vas a hacer tu mejor día. Entonces básicamente eso es
tratar de resolver el inconveniente
de este problema. Número tres,
aumentó la competencia. A menudo hay
una mayor competencia, lo que puede ser realmente
desafiante para destacar y atraer clientes. Entonces hay montones de
negocios en línea. Probablemente sean muy
similares a lo que estás creando con la esperanza de promover. Así que tienes que encontrar
la manera de
destacar y rastrear a esos clientes lejos de esos otros
negocios básicamente. Pero eso puede ser
realmente difícil. Depende de tu presupuesto, depende de las ofertas que tengas. Pero lo que vamos a hacer
es dentro de unas lecciones tiempo, vamos a mirar el análisis de la
competencia. Vamos a ver cuáles sus beneficios clave para lo que está haciendo para que pueda ayudar a que su negocio
se destaque más. Entonces esto ayudará a ese inconveniente. Entonces solo voy
a repasar brevemente, los tipos de negocios en línea en los
que se encuentran actualmente. Con la creación de un negocio
en línea. Es muy fácil de hacer, pero es difícil determinar
qué tipo de negocio crear. Entonces aquí están algunos de los
negocios en línea más populares que son. Tienes
servicios eco my shop, sitio de suscripción, sitio membresía, entrenador en línea, Podcasts, Red,
blog y mucho más. Entonces hay
bastantes en esta lista. Entonces voy a poner esto en un documento PDF que va
a ser parte de tus proyectos. Entonces puedes referirte de nuevo a esto. También te ayudará a
inspirarte. Siempre encuentro,
mirando algunos de estos. Siempre pienso, Oh, me
gusta la idea de eso. Y entonces me ayuda a pensar, oh, ¿qué podría hacer en ese tipo de idea de negocio en línea? Entonces vamos a poner eso en el
pdf fy para verlo más adelante. Entonces ojalá
te veamos en la siguiente lección.
3. ¿Qué eres bueno en: ¿En qué eres bueno? Antes de comenzar a
generar ideas específicas es útil para buscar qué tipo
de negocio le conviene. Rara vez es buena idea
iniciar un negocio sin tener interés
o conocimiento de, por ejemplo si iniciaste una
empresa de diseño web básicamente en línea, entonces si
no tienes habilidades para ello, realmente no
estás invertido. Pensaste que
sería una buena ganadora. Es probable que tu negocio
fracase porque no tienes la experiencia ni
el conocimiento y no
tienes la
pasión por ello. Hay que
pensar en qué tipo de negocio sería adecuado para usted. También tienes que pensar que
vas a estar gastando mucho tiempo y energía
en tu nuevo negocio. Por lo tanto, es importante alegrarse realmente creando cuando estás
construyendo tu sitio web, tu sitio web, tus redes sociales, pensando en ideas de negocios, deberías sentirte emocionado. Deberías sentirte realmente positivo sobre lo que
puedes lograr, ese éxito, podría
generar ese tipo de cosas. Esa es la sensación
que buscas a hora de crear un negocio
en línea. Es importante pensar el negocio y en ti como uno. Entonces, en lo que eres bueno es un muy buen punto de partida para pensar en tus ideas de negocio. Entonces, una buena idea para comenzar es anotar tus
habilidades y tus conocimientos. Entonces puedes hacerlas
en pequeñas columnas si no
estás en un poco de papel. Voy a poner esto en la carpeta del proyecto
para que lo hagas al final de esto. Entonces no necesitas
hacer notas en este momento, pero lo harás más adelante. Entonces, algunos consejos para ayudarte a encontrar tus talentos
y tus fortalezas. Entonces no es natural para algunas personas
pensar en estas cosas. Entonces las tres cosas
que puedes mirar. En primer lugar, puedes ver
las cosas que haces
en tu tiempo libre. Así tus habilidades y
conocimientos podrían salvarse de tu vida laboral. Pero las cosas que
haces en tu tiempo libre, todas las cosas que realmente te
interesan a ti mismo. Podrías
mirar activamente las clases para crear
tarjetas de presentación, ese tipo de cosas. Así que tal vez encuentres que hay una enorme lista de
las cosas que te
interesan fuera del trabajo y cosas que has
construido a lo largo de los años. Así que mira las cosas
que has hecho el pasado, digamos cinco años, cualquier cosa destaca, el tipo de cosas que realmente
te atraen, escríbelas en tu lista, necesitarás esto
más adelante, te lo prometo. Lo siguiente que debes hacer es averiguar qué
piensan
las personas que te rodean, tus amigos y tu familia que tu talento. Entonces son muy buenos. Ellos son los que
van a notar cosas ni siquiera notarás de
ti mismo. Podría haber como,
Oh, eres muy bueno en esto y tú eres como, yo soy. Y nunca te has dado cuenta
, a lo mejor es
algo en lo que realmente necesitas pensar. Entonces pregunta a tus amigos y familiares y escribe esto
en la lista también. Entonces el último es tomar una prueba de aptitud también es realmente
interesante. Se puede aprender mucho de estos. Escríbelo en Google. Hay muchos por ahí que puedes encontrar que
son de uso gratuito. Pero es realmente una gran idea sólo para ver lo que genera
al final de la misma. Así que se asegura de anotar
todos estos pantalones. Como Habrá realmente
útil cuando estés haciendo una ideas sobre tu idea de
negocio. Pero esto estará en tu carpeta de proyectos para hacer
al final de esta lección. Así que no te preocupes, en este
preciso momento en el tiempo, si no has escrito
nada, también
lo estarás pasando más adelante.
4. Repitiendo tu idea de negocio: En esta lección,
vamos a ver
llegar a tu idea de
negocio. Ahora es el momento de pensar en
esa idea del millón de libras. Entonces has
pensado en tus habilidades, nos
apasionan tus talentos, todo en la última lección, lo que vamos a ver
hacer es crear un mapa mental. El mapeo mental es una
poderosa herramienta para generar ideas y
organizar tus pensamientos. Entonces eso es lo que vamos
a hacer en esta lección. Entonces así es como
vamos a crear uno. En primer lugar, vamos
a empezar por
anotar en la idea central
del negocio en línea. Así que dibuja un círculo con los
negocios en línea en el medio. Entonces ese es el primer paso. El segundo paso es pensar subtemas relacionados con
ese negocio en línea. Entonces estas son cosas
que te interesan, que te apasionan o realmente son muy buenas
ideas en cuanto a negocios. Y los vas a escribir ramificándose desde el medio. Entonces vas a tener decir 56, muchos que se te ocurra ramificarte
desde ese centro. Entonces lo que vas a hacer es entonces
vas a desglosar esos temas en otras
ideas que están asociadas. Entonces, las razones por las que esto es enorme, pensar fuera de la caja, estás desglosando esas ideas diferentes maneras solo para
obtener una perspectiva diferente. Entonces, por ejemplo, si una de tus ideas
es ser un entrenador en línea, podrías desglosarlo en
¿en qué tipo de entrenador
en línea quieres enfocarte? ¿Negocios? A. ¿Mirando a los adolescentes? ¿Estás buscando pequeños
negocios, ese tipo de cosas? Solo necesitas
descomponerlo un poco más. Al pensar en esto, esto puede
ayudar a reducir qué tipo de negocio
quiere involucrarse. Entonces solo sigue ramificándose básicamente para que puedas tener
más ideas potenciales. Una vez que lo hayas hecho,
revisa tu mapa mental, identifica las áreas
que parecen ser más prometedoras y las
que son interesantes. Entonces tenemos un iluminador, o obtienes un bolígrafo rojo y da vueltas alrededor de
los que piensas,
oh, a ella realmente le gustó esa idea. Entonces estas van a ser como tus
ideas de punto de partida básicamente. Entonces a partir de este punto
número seis vamos a
investigar el mercado para cada una de esas ideas
prometedoras. Porque no tiene sentido
saltar a nada si no
hay demanda
del producto o servicio. Y si el, si hay demasiada
competencia en el mercado, es importante tratar de
acotar aún más esas ideas. Entonces lo que hay que
hacer es elegir el online esta idea que
tiene más potencial. Y puedes comenzar a planear
tu estrategia de negocio. Has echado un vistazo a
App, mira todo. Has investigado las ideas que te apasionan, estás desglosando. Y el punto al
final de esta lección es realmente
tener una idea bíblica. Solo voy a mostrarte
rápidamente cómo se ve
un mapa mental. Básicamente. En el centro tienes
básicamente cuál es el tema. Y te ramificarás. Sólo un recordatorio. Puedes ramificarte tanto
como
quieras si tienes, digamos, 20 ideas. Fantástico. Lo que estás haciendo
es simplemente poner todas esas ideas en
un papel mejor. Para mí, probablemente obtendría el pedazo de
papel más grande que pueda encontrar. Y entonces solo empieza a escribir
todas esas ideas abajo rama,
rama, rama, y luego a
abrirnos camino a través de esas. Y luego dar vueltas a los que
creo que son prometedores. Pero esta es una excelente
manera solo para que se te ocurra una
idea de negocio que sea viable, algo que te
apasione y que tenga un mercado para.
5. Refina tu idea de negocio: En esta lección,
vamos a ver refinar tu idea de negocio. Por lo tanto, es muy importante refinar su idea de negocio ya que es un paso esencial para lanzar
una empresa exitosa. Entonces aquí hay algunos
pasos que puedes hacer. En primer lugar,
puedes determinar quién es
tu audiencia ideal y cuáles son sus necesidades y
sus puntos de dolor. Por lo que esto te ayudará a determinar qué tipo
de servicios ofrecer, cómo pronunciar las cosas. Básicamente, cómo
vas a llegar a esos clientes que
realmente necesitas para tu negocio. Número para usar la
investigación de mercado para validar su idea de negocio y obtener algunas ideas de la industria, competidores y clientes
potenciales. Esto puede incluir encuestas, grupos
focales e investigación
en línea. Así que solo te tomas el
tiempo para encontrar mayor cantidad de información
posible sobre la industria, tus competidores. Porque esto proporcionará
una
valiosa información sobre si su idea de negocio va a tener
éxito o no. Lo siguiente que debes hacer es comunicar claramente los beneficios de tus
productos y servicios
y mostrar por qué son diferentes
de tus competidores. Refinando
y probando continuamente el valor de su propuesta para garantizar que resuene con
su mercado objetivo. Entonces básicamente estás
mirando lo que proporcionas y básicamente adaptarlo
a tu público objetivo. Básicamente, necesitas mostrar por qué tu producto es mejor
que decir competidor 12.3. Hay que mostrar por qué es. Así que piensa en
eso también cuando estés pensando en tu idea de
negocio en su conjunto. Lo último que
hay que hacer para
refinar esta idea de negocio es
desarrollar un plan de negocios. Lo que incluirá en
eso son tus metas, tus estrategias, tus proyecciones
financieras. Esto es un poco demasiado. Simplemente comienza con
los objetivos y usa tus estrategias a
la hora de marketing. Y piénsalo a
lo mejor tu presupuesto se anulará en este momento. Entonces, si eres muy,
muy pequeño, recién
comenzando, puede ser un poco difícil de hacer
si la protección financiera, pero eso puede bajarse más adelante cuando tus
negocios crezcan. Esto también puede ayudar a refinar su idea de
negocio e identificar los
posibles desafíos y oportunidades que haya. Las cosas van muy bien en tu plan de negocios
con una estrategia pero no con otra, entonces sabes enfocar tus energías y
puedes adaptar este plan. Vale la pena hacer un poco de una búsqueda en Google sobre cómo
crear un plan de negocios en general. Y comenzar con eso, una vez que sepas qué tipo
de negocio estás haciendo, beneficios que estás
dando a tus clientes. Has hecho toda tu investigación de
mercado para que
sepas exactamente a quién
te diriges. Realmente, realmente te
ayudará a mantener un objetivo sobre lo que quieres estar haciendo y logrando de
este negocio en línea. Entonces ojalá esto te haya
brindado un poco más de refinamiento y tu idea de negocio y
esperamos verte
en la siguiente lección.
6. Es un mercado para tu negocio: ¿Hay un mercado
para tu negocio? Por lo tanto, determinar si
hay un mercado para tu negocio no es un paso
importante en el proceso de
planeación de negocios. Estos son algunos pasos
que puede tomar para evaluar el potencial de mercado
para su negocio. Entonces, antes que nada, identifica quiénes son
tus clientes ideales y cuáles son sus necesidades
y preferencias. Esto te ayudará a determinar si hay un mercado
para tu negocio. Por lo que estos puntos ya
fueron cubiertos y los investigados para la competencia
también se están cubriendo
en lección anterior. Pero hay algunos puntos
principales más por los que podemos
pasar para entender
si hay un mercado. El siguiente punto es solo cubrir, investigar tu competencia, que en una lección anterior que creo que
ya has hecho, estarías
mirando los precios, las estrategias de
marketing y
los comentarios de los clientes para entender el panorama
del mercado. Entonces, si no has
mirado los comentarios de los clientes, vale la
pena mirar, mirar las críticas en digamos, redes
sociales o confiar en Pilot. Definitivamente echar un vistazo a su alrededor. Definitivamente vale la
pena averiguarlo. Si hay muchas críticas, puedes entender que
hay una gran audiencia. Además, el cliente es lo
que dice en sus comentarios. Y si dicen, realmente
quiero esto o
realmente me gustó lo hice, pero este producto
no ofrece esto. Entonces eso te puede ayudar. Número tres, realice investigaciones de
mercado
juntas para conocer su
público objetivo y sus preferencias. Esto puede incluir encuestas, grupos
focales e investigación
en línea. Entonces para mí, pasaría algún tiempo haciendo algunas encuestas
en diferentes plataformas. Si tienes una plataforma de redes
sociales, estás en las múltiples. Linkedin es un muy buen
lugar para hacer preguntas. Al ver si hay una
audiencia por ahí, algunas personas en la
industria podrían
ayudarte a responder este
tipo de preguntas. Entonces vale la pena hacerlo. Número cuatro, analiza las tendencias de la
industria, busca las tendencias y
cambios en la industria que podrían afectar la demanda tus productos o tus servicios. Entonces esto puede incluir
cambios en el consumidor, imaginar tecnologías o
el cambio en la economía. Puede haber cosas en las que
pueda tener en cuenta, por ejemplo, su servicio podría estar ahí
fuera,
pero por ejemplo , puede ser redundante si surge
algo más. Por lo que vale la pena estar
atento a largo plazo si tu negocio va a ser viable en los
próximos años. Básicamente. Número cinco, use
los datos disponibles y la investigación para estimar el tamaño de su
mercado para su negocio. Esto puede determinar si
hay suficiente demanda para sostener su negocio.
Pequeño truco en esto. Yo iría a Facebook
si lo tienes, ve a los anuncios de Facebook. Y lo que yo
haría es crear un anuncio básicamente para su
negocio y escribir por ejemplo, el Reino Unido o
área específica, ese tipo de cosas. Entonces límítelo a lo que se trata
tu industria. Y eso
te puede dar una idea general del tamaño de tu audiencia. Lo hago por algunas de las
ideas que tengo y
creo que vale la pena
solo sembrar el tamaño, um, del mercado
que está ahí afuera, el alcance que puede hacer. Entonces vale la pena hacerlo. Probablemente tengas
suficiente información entender
a
tus clientes, tus clientes ideales, la edad, la demografía, ese tipo de cosas. Entonces puedes llenar eso, pero vale la pena darle una oportunidad. Entonces, al evaluar el
potencial de mercado para tu negocio, puedes determinar si este es un mercado viable para tus
productos o servicios, lo cual es realmente importante, No tiene sentido
crear este negocio. Pon tu corazón y alma en
encontrar que en realidad
no hay mercado para ello. Por lo que es una parte muy
importante de crear tu negocio desde
cero básicamente. Entonces, ojalá esto haya
proporcionado mucha información. Algunas de las cosas aquí las
estaremos agregando a tu proyecto para tomar
algunas notas a partir de esto, hacer algunas de las
actividades que he mencionado sobre
industrias, tendencias. Mirando el tamaño del mercado, por ejemplo, pero los pondré en el
proyecto para que hagan también porque creo que merece
la pena realizar una investigación. Te veré en la siguiente lección.
7. Planificar tu sitio web: Entonces esta lección está
mirando a planear tu sitio web. Entonces esta es solo la descripción
básica de qué introducir en tu sitio web y asegúrate de que
definitivamente, definitivamente tienes. Tienes tu
idea de negocio. Fantástico. Has pasado por
todo el proceso, has pasado por
todas las lecciones, sabes exactamente lo
que quieres estar haciendo. A continuación, tu negocio
necesita un sitio web para que puedas generar ventas
y hacer que tu marca se note. Entonces es muy importante
tener esto listo y funcionando. Sin embargo, eliges crear un
sitio web de arrastrar y soltar. Entonces eso es como sitios web de Wix
o a través de diseñador web. Su sitio necesita tener siguiente es tan
importante para tener estos. En primer lugar, una página de inicio. Todos los sitios web deben
tener una página de inicio. No creo que me haya encontrado con
uno en el que no haya uno, pero esta es una página
realmente, realmente vital para
haber diseñado correctamente. Esto necesita tener una impresión
muy positiva en tus nuevos clientes. Necesito tener claro de qué se
trata el sitio desde el momento en
que puedan trabajar en él. Necesitan saber
exactamente dónde están. Si ven algo que es un poco irrelevante para lo que trata
el negocio, van a salir de tu
sitio web, van a ir. Necesitas
asegurarte de que lo has diseñado de una
manera agradable y clara y cristalina de lo
que haces, cómo puedes ayudarlos. Por lo que proporcioné un
ejemplo a la derecha. Esto es de buffer, así que esta es la página de inicio. Como pueden ver, está ahí. Tiene un diseño agradable y limpio. Es una escritura muy audaz,
Tiene fotos. Es agradable mirar hacia
arriba para ser honesto. Ese es un poco el
cepillado que tienes que hacer. No quieres que
se vea demasiado torpe. ¿Qué se leyó ese botón? Eso no quieres. Quieres que sea fácil
para un cliente desplazarse hacia abajo y encontrar todo lo
que necesita
saber antes de hacer clic
en un servicio o producto. Por lo tanto,
es realmente importante asegurarse de que esto tenga una impresión duradera. La siguiente página en la que debes
pensar es sobre nosotros. De hecho mencionamos
algo relacionado con esto, en realidad un segundo voy a explicar. Esto agrega un elemento humano
a tu negocio y debes proporcionar a
los visitantes una idea de quién eres. Entonces, cuando hablamos
en otra lección, mencionamos que uno de
los inconvenientes de tener negocios
en línea era
esa conexión humana, la personalización, esa confianza. Esto realmente ayuda de todos modos, para agregar ese elemento de enfoque
personal, personal. Entender quién está detrás del negocio, ese
tipo de cosas. Entonces, al agregar sobre nosotros, intenta incluir una
foto tuya. No todo el mundo es fotogénico, pero es agradable ver tu cara. Joe, quiero decir sobre quién eres, cómo te iniciaste, qué negocios tanto para
representar ese tipo de cosas. A la gente le encanta y es algo tan lindo porque como elemento
de
confianza cuando están a
punto de hacer clic en mi
servicio o cualquier cosa. Así que sí incluye esto. Las siguientes tres cosas
que necesitas agregar. Contáctanos, muy importante. Esto no hace lugar
para hacer preguntas y debe incluir un
formulario de contacto como dirección de correo electrónico. Si no desea
incluir una dirección de correo electrónico, no se limite a agregar el formulario de contacto. Debería enviarlo a tu dirección de
correo electrónico de todos modos. Pero esto es importante por el hecho de que a veces
un cliente solo tiene una consulta realmente simple y simplemente le hace aparecer tu pregunta
rápida y si realmente no respondes, entonces has perdido a ese cliente. Así que es agradable solo
responderles rápidamente. El uso de formularios de contacto es
una manera fácil de hacerlo. Lo siguiente es que
necesitas una política de privacidad. Los visitantes necesitan saber que su trato sus
detalles respetan. Si te compran
algo, entonces es importante
saber que no vas a dar sus datos
a un tercero. Es muy importante. Entonces el siguiente son tus
productos y servicios. Una lista o registro de corte con
sus productos y sus servicios debe tener
su precio también con él. Si estás ofreciendo algo, es importante agregar precios. Desanima a la gente al no saber
cuánto cuesta algo. Yo proporcioné ejemplos para los tres de estos en
el lado derecho. Entonces, como puedes ver en la parte inferior, hay una marca de ropa y este análisis y cada
pequeña información ahí. Así que es muy,
muy importante incluir ese tipo
de cosas también. Y piensa en la
estructura de cómo vas a
mostrar los productos y tus servicios y
cómo vas a compartir los beneficios con ellos. O si estás vendiendo productos, incluye qué tipo de cosas
quieres agregarle, como descripciones, colores,
ese tipo de cosas. Otro último en
el que debemos
pensar es la política de entrega. Esto es propiamente solo para
más sitios de comercio electrónico o cualquier cosa que
requiera envío. Usted tiene esto. Los compradores potenciales quieren
saber cuándo se
entregarán sus productos. Esto es muy,
muy importante. Te he mostrado un ejemplo en
el lado derecho explica el tipo de
ofertas de entrega que hay. Creo que es FedEx y UPS, ¿no es eso básicamente decir precios para
cada uno de ellos también? Es muy importante dar
la mayor cantidad de información
posible a un cliente. Cuanto más des, menos
probable es que realmente puedan venir y enviarte un mensaje sobre un contrato de ir,
¿dónde están mis cosas? Mientras que si supieran dónde está
esta información de entrega, pueden encontrarla ellos mismos. Entonces,
cuanta más información pongas en tu sitio web sobre este tipo
de cosas, mejor es. Otro punto final que quiero decir es
a lo largo del diseño, tratar de utilizar una gama
de contenidos desde videos, imágenes hasta audio. Solo prueba y agrega un poco de
mezcla de todo en él. Porque lo que voy a hacer es
mantener a la gente más comprometida. También muestra, por ejemplo si estás haciendo un
servicio o algo así, estás tratando de vender uno, entonces puedes mostrar tu
experiencia en un video. Entonces puedes ingresar texto. Porque a veces la gente
no mira los textos. Es que muchas redes sociales han
cambiado
mucho el juego cuando se trata la forma en
que la gente
absorbe la información. Entonces la gente probablemente se inclina más a los videos y alguna vez
solían hacerlo, pero es bueno tener ese
equilibrio si puedes hacer audio. Todo depende del tipo
de negocio en línea en el que estés. Pero vale la pena intentar agregar
ese tipo de ideas de
contenido diferentes. Y ojalá esto te haya
dado alguna idea. Obviamente, hay toneladas de otras páginas que puedes
agregar a tu sitio web. Pero estas son las claves en las
que realmente hay que pensar.
8. Cómo comercializar tu negocio: Entonces esta es tu última
lección de este curso. Y en esto,
vamos a ver cómo comercializar tu negocio. Marketing, su
negocio en línea puede ser muy desalentador, pero con las
estrategias adecuadas implementadas, puede llegar a su público
objetivo y atraer clientes potenciales. Estos son algunos pasos para comercializar
su nuevo negocio en línea. Desarrollar una fuerte identidad de marca. Lo que esto hará
es que te ayudará a destacar en un mercado abarrotado, básicamente, desarrollar un logotipo, colores de
marca y mensajería
que reflejen tu negocio. Y son cinco. Por lo que es
importante tener esto muy diferente de
cualquier otra marca en la misma industria. Porque
te hará parecer único. te hace destacar tratando de elegir un logo
que sea bastante sencillo. Logos que están
bastante ocupados buscando cuando se agregan a lo social
o algo así, simplemente
se pierden. Básicamente, necesitas
un logo que lo vaya a mirar,
oh, eso lo sé. Conozco ese logo, lo que quiero
decir, eso es lo que quieres. Entonces eso es lo que es
la identidad de marca. Número dos, crear un sitio web. Un sitio web es la base
de su presencia en línea. Así que asegúrate de que sea
fácil de navegar, visualmente atractivo y que esté optimizado
para los motores de búsqueda. Así que cubrimos brevemente
la última lección sobre sitios web y sobre los tipos de páginas en las que ahora necesita enfocarse. No solo la creación de la misma, sino asegurándose de que esté
optimizada para sus clientes. Por lo que habrá que
echar un vistazo a SCI, que es una lección completamente
otra. Entonces, si vuelves
a Skillshare, encontrarás que
he hecho un curso, un curso muy principiante sobre SEO. Entonces vale la pena mirar eso. Ayudará a sus vínculos con
esto de tal manera, a lo grande. Pero es una
forma muy importante de comercializarte a ti mismo. Cuando digo motores de búsqueda, básicamente lo que quiero
decir es cuando
vas a Google y
escribes en un negocio así, cualquier negocio,
básicamente, saldrá en esos términos de búsqueda. Y lo que quieres hacer por tu sitio web es intentar que la
gente entre en esa rápida o segunda
página de búsquedas de Google. Entonces a eso está vinculado el SEO. Pero puedes echarle un vistazo a eso o incluso hacer una búsqueda en
Google por
tu cuenta para averiguar más sobre eso si
te interesa. Lo siguiente que
puedes ver es
usar las redes sociales
para promocionarte. Entonces las redes sociales son una herramienta tan
poderosa para promocionar tu negocio. Puedes hacerlo. Hay tantas
plataformas para usar. Puedes usar solo dos o
tres y tirarlo de esos. Pero depende totalmente de ti. En primer lugar, yo diría que es
identificar qué plataformas, los usuarios de
su público objetivo, y crear una presencia
en esas plataformas. Es posible que ya
conozcas la respuesta a esto a través del análisis
competitivo. Si no has investigado esto, entonces te sugiero que vuelvas a mirar
esto y realmente averiguar dónde va a estar tu
audiencia. Porque no tiene sentido
usar decir, Instagram. Si ninguno de tus
públicos está en eso, entonces lo que necesitas hacer es compartir contenido atractivo de forma regular e interactuar
con tus seguidores. Esto es realmente importante. Cuanto más activas estén
tus cuentas, más probabilidades habrá de que tus publicaciones sean vistas
por más personas. Entonces es muy importante. El siguiente punto es desarrollar una estrategia de marketing de
contenidos. Es simplemente una excelente manera
de apuñalarse como un experto en la industria y atraer clientes potenciales. Entonces, cuando digo esto, marketing de
contenidos está alrededor de
crear publicaciones de blog, videos, marketing por correo electrónico, se trata solo de
crear contenido. Se está acumulando. Incluso puedes hacer podcasts,
ese tipo de cosas. Pero lo que el contenido tiene en mente es que aporta
valor a tu audiencia. Entonces hay un propósito para ello. Así que
piensa en eso también. Acabo de
mencionar brevemente este siguiente punto. Utilice el marketing por correo electrónico. El marketing por correo electrónico es una forma
rentable de mantenerse en contacto con los clientes y establecer relaciones
con ellos. Entonces, la forma de
construir una lista de correo electrónico es
ofrecer espías enviados, ofertas, ofertas. Usa la palabra suscribirte, suscribirte con un toque, glicol suscríbete
ahora y obtén un 10% de descuento ese tipo de cosas y
empieza a tratar de construirlas. Básicamente, lo que es es
de tu email marketing. Después podrás hacer newsletters,
actualizaciones, promociones. Puedes enviar mucha
información a la gente
de la industria y su interés en la industria sobre irrelevante
a lo que ofreces. Lo cual es más
importante básicamente, y construye la relación
entre tú y ellos. Es una de las mejores formas. Es una manera muy difícil de construir
listas de correo electrónico al minuto. Pero es una muy
buena manera si
puedes averiguar cómo hacerlo. Sugeriría hacer algunas
investigaciones en Roma para esto. Una vez que tus redes sociales y envolturas hayas
construido tu sitio web, entonces
comenzaría
a buscar marketing por correo electrónico. Pero en tu sitio web, prueba e incluye un botón de suscripción pero boletín ahí. Porque es realmente
importante y ver si tal vez puedes
poner una oferta o
algo o un freebie o lo que sea para
asegurarte de que puedes recopilar esos
correos porque te
beneficiarán a largo plazo, honestamente. El siguiente es ofrecer
promociones, descuentos. He mencionado brevemente
esto en el marketing por correo electrónico, pero puedes hacerlo
a través de aplicaciones, de todo. Entonces puedes incluirlo
en tu sitio web como un banner en la parte superior, o puedes incluirlo en
tus publicaciones en redes sociales. Es una gran manera de
construir una gran audiencia. Audiencia bastante rápido, anima a la gente a
comprar tus productos, incluso probarlos para que
incluso puedas hacer pruebas y cosas así. Y luego una vez que esperaban, entonces el producto es realmente buena relación
calidad-precio y te das cuenta de
alta calidad que el, más probable es que se vaya a quedar. Así que es muy buena idea
promocionarte a través de eso. Y recuerda, el marketing
es un proceso continuo. Por lo tanto, es muy importante evaluar y
ajustar
continuamente tus estrategias en
función de lo que funciona mejor para tu negocio
y tu audiencia. Entonces, si, por ejemplo estás gastando
mucha energía en marketing por
correo electrónico pero
realmente no obtienes mucho de él, entonces no pierdas tu tiempo. Intenta enfocar tu energía en algo que está
funcionando, digamos, por ejemplo si las redes sociales están comenzando y una
plataforma en particular lo está haciendo muy, muy bien, entonces concentra
tus esfuerzos en eso. Porque de lo contrario,
simplemente te encuentras esparcido tan delgado en todas las diferentes formas de marketing
que es un poco demasiado, especialmente si estás
comenzando un nuevo negocio. Espero que hayas
disfrutado de este curso. Y entonces lo que me gustaría
hacer es completar el proyecto. El proyecto va a estar basado en todo lo que has aprendido. Va a ser sobre investigar. Se trata de todo lo que
hemos cubierto. Pero en un poco más de profundidad. Sólo quiero que
completes el cuadernillo. Y luego al final de eso, me encanta escuchar cuáles son
tus ideas. Sabes, me encantaría escuchar de
lo que ha salido la gente. Con aprender todo.
Ya has aprendido, con
qué has salido
del otro extremo. Entonces, si puedes hacer pop cuál es
tu idea de negocio en
la sección de comentarios, me encantaría saber de
qué es lo que se te ocurre. Y si tienes más
detalles o si quieres algún consejo sobre
alguna parte de eso, ponlo también en la
sección de comentarios.
Donna Townsend, SMM | VA | Entrepreneur
