Cómo escribir correos electrónicos B2B

1. Acerca de esta clase: Hola, soy Alan sharp y bienvenido a mi curso sobre cómo escribir correos electrónicos B2B efectivos. Enseño a redactores de todo el mundo a escribir copia convincente. Aprendí mi primer trabajo de redacción de textos en 1991, y enseñé mi primer taller de redacción de negocios en 1989. Desde entonces, he ayudado a decenas de miles de individuos avanzar en sus carreras mejorando sus derechos de autor. Este curso se divide en cuatro secciones. La Sección 1 te presenta los correos electrónicos B2B como medio de marketing. Aprenderás cuáles son, cómo funcionan y por qué escribir correos electrónicos efectivos tiene algunos retos únicos. sección dos es todo sobre correos electrónicos fríos, los que envías a clientes potenciales para generar leads. Te muestro la anatomía de una llamada efectiva, DML. Y también te muestro cómo escribir una secuencia de correo electrónico fría. La sección 3 se trata de correos electrónicos cálidos. Los que envías a clientes en perspectiva que han solicitado escuchar de ti. Te muestro la anatomía de un correo electrónico cálido efectivo y te muestro cómo escribir una secuencia de correo caliente. La sección cuatro es la sección final. Todo se trata del poder del marketing por correo electrónico por goteo. Aprendes por qué el marketing por correo electrónico por goteo es tan efectivo cultivar prospectos que no están listos para comprar hoy, pero que podrían estar listos para comprar en el futuro. El estudiante ideal para este curso es cualquier persona que tenga que escribir b para ser correos electrónicos, para generar leads, cultivar leads, y nutrir a los compradores potenciales. Si necesitas escribir correos fríos, correos calientes, y secuencias de correo electrónico de seguimiento. Este curso es para ti. Este curso es práctico. Tú y yo examinaremos más de una docena de correos electrónicos B2B para descubrir qué funciona, qué no, y por qué. Aprenderás consejos, trucos y mejores prácticas de un redactor profesional. Te paso todo lo que he aprendido de escribir correos electrónicos B2B efectivos durante las últimas dos décadas. Te muestro los errores más comunes que los redactores cometen hoy en día en su escritura. Y luego te muestro cómo evitar estos errores en tus mensajes de correo electrónico. 2. Introducción a los correos electrónicos B2B: Si quieres ganarte la vida como redactor, debes buscar proyectos para pagar las mejores tarifas. Uno de esos proyectos es B2B, redacción de correo electrónico. redacción del correo electrónico paga bien, porque el correo electrónico es el principal canal digital para generar leads B2B. En un estudio reciente, 73 por ciento de los encuestados dijo que el correo electrónico era su mejor selección para generar leads para sus organizaciones. Permítanme aclarar algunos términos para que entienda lo que está pasando aquí. B a B es la abreviatura de negocio a negocio. Algunos negocios venden sólo a los consumidores. Algunos negocios venden sólo a negocios. Huggies, por ejemplo, fabricantes, una línea de pañales. Ellos venden estos a los consumidores, Eso es una venta de B2C. Inclinándose por otro lado, fabrica una línea de aviones comerciales. Ellos venden estos dos negocios, eso es una venta de B a B. B2c y B2B también son diferentes en cuanto tiempo requiere una compra. Por ejemplo, si necesitas pañales, ves un anuncio, visita una tienda, encuentra los pañales, paga el efectivo y listo. Tu viaje de comprador es de 30 minutos. Negocio a negocio. El viaje del comprador es más largo en cualquier lugar desde unos meses hasta unos pocos años. Si eres dueño de una aerolínea, por ejemplo, y si estás comprando una flota de 30 Boeing 737 aviones comerciales, donde cada jet cuesta 124 millones. Tu viaje de comprador no es tan sencillo ni tan rápido como comprar pañales. Las compras B2b no son ni cortas ni fáciles. Son largos y complicados. Si eres dueño de una aerolínea, por ejemplo, comienzas por identificar una necesidad. Después buscas soluciones. Se busca fabricantes de aviones. Crea una lista preseleccionada de esos fabricantes de aeronaves y emite una solicitud de propuestas. Cuando obtienes las propuestas, las evalúas y creas una lista preseleccionada de dos o tres proveedores probables. Luego entrevista a aquellos fabricantes de aeronaves en la lista de preselección buscando respuestas sobre el rendimiento del vuelo de las aeronaves, costos de operación, seguridad tecnológica, sustentabilidad ambiental, características de cabina, estrategia de flota, influencias políticas, evaluaciones de riesgos y más. Después visita las líneas de montaje de algunos de esos fabricantes de aviones. Eliges tu mejor pick. Luego entras negociaciones sobre precio, cantidades, tiempo esperado de entrega, políticas de devolución, garantías, y otros términos. Después haces tu compra y te llevas la entrega de tu avión. Tu viaje de comprador bien puede ser de 12 meses, no de 30 minutos. Como puedes ver, el viaje del comprador en B2B es largo y más complicado que el viaje del comprador en B2C, involucra a más tomadores de decisiones. En el marketing B2C, particularmente en el marketing en línea y el marketing minorista, podría llegar a un cliente potencial con su mensaje de marketing, y podría convertirse en cliente en cuestión de minutos. Pero en el marketing B2B, tu primer contacto con un cliente potencial casi nunca conduce a una venta inmediata. correos electrónicos B2b ser son valiosos. Y aquí es donde entra la redacción del correo electrónico. Desde el momento en que un cliente potencial lee tu primer mensaje de marketing hasta el momento en que esa persona de negocios realiza una compra. Ese negocio estará investigando reto o su problema. Estarán buscando soluciones. Y luego habrá investigando tu empresa y tu producto y tu servicio. Tu objetivo como redactor de correo electrónico B2B es educar a los clientes potenciales y moverlos a lo largo de este viaje comprador hacia una venta. Y la forma más efectiva de hacerlo, según los marketers B2B, es con correo electrónico. Como puedes apreciar, cuando el producto que estás vendiendo es caro y cuando el proceso de compra es largo y complicado, lo que dices en cada uno de esos correos es vital. Esta es la razón principal por la que B2B email copywriting paste tan bien, porque cada email es tan valioso en el proceso de ventas. Ahora hay dos tipos de correos electrónicos B2B. Se utilizan en la generación de plomo como correos electrónicos fríos o correos calientes. Correos electrónicos fríos o mensajes enviados a clientes potenciales con los que no tienes relación. El objetivo de los correos electrónicos es generar un lead. Quieres que el destinatario responda a tu correo diciendo, sí, me interesa, cuéntame más. Cálidos correos electrónicos o mensajes enviados a clientes potenciales que han estado en contacto contigo de alguna manera. Quizás cumplimentaron el formulario de contacto en tu sitio web, o hicieron clic en uno de tus anuncios, o descargaron un white paper de tu sitio web. Los correos electrónicos cálidos se suelen enviar como una serie, uno tras otro, separados por días o semanas con el objetivo de acercar el plomo a algo que no sea una compra, como una cita de ventas, una demo, un juicio, o una consulta gratuita. Los correos electrónicos B2b son sobre generación de leads, no vender copywriting B2B email, tu objetivo rara vez es hacer una venta. Tu objetivo suele ser generar una ventaja o nutrir a la élite. Volviendo a nuestro ejemplo de B2C, si estás enviando un email promocionando un descuento en Huggies, pañales, tu email puede ser corto y al grano, solo una foto de los pañales, el precio de venta, y una llamada a la acción por Huggies al 50 por ciento de descuento, tu objetivo es hacer una venta. Pero si estás escribiendo a un negocio que está considerando comprar una flota de aviones, tu correo electrónico no será tan sencillo. Eso se debe a que tu comprador tiene múltiples cosas que considerar antes de realizar un pedido y múltiples etapas por las que transitar antes de realizar una compra. Tu objetivo con cada correo electrónico es la educación y el liderazgo nutritivo. Los correos electrónicos B2b suelen estar en una serie. La redacción de correo electrónico B2b se trata de anticipar las necesidades y problemas y retos de sus clientes potenciales y luego abordarlos de uno a la vez. Esto significa que la redacción de correo electrónico B2B rara vez se trata de escribir un correo electrónico. Normalmente se trata de escribir una serie de correos electrónicos, una serie que sigue una secuencia lógica y cadencia. Esta es la tercera razón por la que la redacción de correo electrónico B2B es un trabajo tan lucrativo. Las empresas pagan bien por secuencias de correo electrónico estratégicas y bien elaboradas que mueven los clientes potenciales a lo largo de un viaje de comprador hacia una decisión. redacción del correo electrónico B2b es medible. Esta es la cuarta y última razón por la que B2B email copywriting pega tan bien, sus resultados se pueden medir. Se puede medir cuántas personas reciben su correo electrónico, ¿cuántas personas abren su correo electrónico? Cuántas de esas personas hacen clic en el enlace de su correo electrónico y así sucesivamente. Esto significa que como redactor de correo electrónico B2B, puedes demostrar tu valor a los clientes potenciales. Cuanto más valor pueda demostrar, más dinero podrá cobrar por sus servicios de redacción de correo electrónico. 3. Anatomía de un correo electrónico B2B: Cuando te sientas a escribir un email de marketing, necesitas entender el medio único del correo electrónico. email marketing es único en que hay cosas que puedes hacer con correos electrónicos que no puedes hacer con otros métodos de marketing. Otros métodos de marketing como anuncios sociales, entradas de blog, y páginas web. Hagamos una anatomía de un email de marketing para que antes de escribir una sola palabra de copia, entiendas el medio único con el que estás tratando. Correo electrónico. Empecemos en la bandeja de entrada, que es donde tu lector se encuentra por primera vez con tu mensaje de marketing. Así es como se ve una bandeja de entrada de correo electrónico en Gmail sin el panel de vista previa. Y así es como se ve con el panel de vista previa. Observe que cuando el panel de vista previa está desactivado, sólo se puede ver lo siguiente. El nombre del remitente del correo electrónico, la línea de asunto del correo electrónico, los textos de vista previa, y la fecha en que el correo llegó a su bandeja de entrada. Si hay un apego, también se mostrará aquí. Aquí es donde comienza tu trabajo en la bandeja de entrada, lo que pones en el campo de desde, la línea de asunto y el texto de vista previa tiene un tremendo impacto en si tu destinatario abre tu correo electrónico o no. Ahora da click en un correo electrónico para abrirlo. Los correos electrónicos vienen en dos estilos, HTML y texto plano. Los correos Html están diseñados. Típicamente incluyen imágenes, colores y logotipos. correos electrónicos de texto plano son sólo ese texto sin formato. Se puede ver que este correo electrónico tiene un logotipo y una imagen. Superpuesto en la imagen es un encabezamiento y un llamado a la acción. Toda esta sección se llama. El encabezado. Debajo del encabezado se encuentra el cuerpo del correo electrónico. Este correo electrónico comienza con un saludo, Estimado señor o señora, seguido de una coma. En el mundo del correo directo y la respuesta directa, esta parte de la EML se llama el saludo. Siguiendo el saludo se encuentra la línea de apertura junto a su línea de asunto de correo electrónico. Esta es la frase más importante que jamás escribirás como vendedor de correo electrónico. Observe que el correo electrónico se desglosa en párrafos. Cada párrafo consta de aproximadamente tres líneas, no tres frases, sino tres líneas. En el cuerpo del correo electrónico, se ve un enlace subrayado y azul. Los enlaces juegan un papel vital en la generación de leads de correo electrónico porque el objetivo de cada correo electrónico es persuadir al lector para que tome una acción. Y la acción más fácil de realizar es hacer clic en un enlace. Esta acción puede ser rastreada. El correo electrónico tiene un párrafo final. Aquí es donde típicamente encuentras el llamado a la acción. Siguiendo el llamado a la acción, tienes la despedida. Esta AML no tiene una, pero típicamente dice sinceramente o mejores saludos o algo en esas líneas. Después viene la sección signataria. El firmante es la persona que envía el correo electrónico. Aquí es donde el remitente del correo electrónico da su nombre, cargo, número de teléfono, dirección, y otra información de contacto. Este remitente optó por incluir una foto Head and Shoulders. Puedes ver desde otros mensajes de correo electrónico que tienes la opción de incluir imágenes y llamadas a la acción en otro lugar de tu correo electrónico, no solo en el encabezado o al final del correo electrónico. En el pie de página es donde pones enlaces a tu política de privacidad, tu dirección postal, instrucciones sobre cómo darse de baja y otra información que mantiene tu correo electrónico en cumplimiento de las leyes de privacidad y antispam de tu país. Ahora si regresas a la bandeja de entrada y sigues la secuencia lógica del correo electrónico. Esto es lo que aprendes. El destinatario levantó el nombre del remitente, el asunto, y el texto de vista previa, y toma una decisión inmediata sobre si abrir el correo electrónico, basura o dejarlo para su lectura más tarde. Al abrir el correo electrónico, ojo de tu lector va inmediatamente a la parte superior del correo electrónico, mira al encabezado si hay uno, y luego el ojo cae al saludo si hay uno. A continuación, su prospecto lee su primera línea de copia. Si esa frase es convincente e intrigante, y si promete un beneficio, su lector sigue leyendo. El cuerpo del correo electrónico sigue una fórmula simple. Describe un reto que tiene el lector, describe una solución, ofrece algo de valor como siguiente paso para que el lector tome e invita al lector a tomar una acción. El correo electrónico concluye con una despedida y una firma. Como puedes ver, tienes múltiples oportunidades de principio a fin de involucrar a tu lector y mantener su atención. Ahora esto también significa que tienes múltiples oportunidades para perder a tu lector. Tu objetivo como redactor de email marketing es usar cada sección de cada correo electrónico a tu favor. Eres de nombre, tu línea de asunto, texto de vista previa, encabezamiento, saludo, línea de apertura, Copia corporal, oferta, convocatoria a la acción y conclusión. Todos juegan un papel vital en agarrar y mantener la atención de tus clientes potenciales. El nombre de, la línea de asunto y el texto de vista previa atraen la atención y le dan al lector una razón para abrir su correo electrónico. La imagen del encabezado y el encabezado si los usas, dale al lector una razón para seguir leyendo. El saludo saluda a tu lector, y establece la relación entre tú, el escritor, y luego el lector. La línea de apertura despierta curiosidad. En las siguientes frases se demuestra relevancia y se establece credibilidad. El cuerpo principal del correo electrónico ofrece una solución al problema de los lectores. El cierre del correo electrónico ofrecen algo de valor y llama al lector a tomar una acción. Cuando dominas estos elementos de tus correos electrónicos de marketing, ves los resultados de tu mano de obra en tasas de apertura más altas, mayores tasas de clics y mayores ventas. 4. fórmula de correo electrónico fría: Existen dos tipos de correos electrónicos utilizados para generar leads en negocios a marketing empresarial, correos calientes y correos fríos. Un correo electrónico cálido es uno que envías a un prospecto cálido. Y un prospecto cálido es alguien que conoce tu empresa y ha mostrado algún nivel de intereses en lo que ofreces. Un correo electrónico frío, por otro lado, es uno que enviaste a un prospecto frío. Alguien que no ha mostrado nivel de interés en lo que ofreces. Un correo electrónico frío es el equivalente electrónico de una llamada fría por teléfono. Tu prospecto no lo está esperando y no lo solicitó. Los correos electrónicos cálidos y los correos fríos comparten una característica. envías a personas que probablemente sean compradores de tus productos o servicios. El más difícil de escribir de los dos es el correo electrónico frío. Eso se debe a que el destinatario no te conoce y tú no los conoces. Lo que significa que no tienes relación ni experiencia común ni comprensión compartida desde la que trabajar. Además, tu correo electrónico es una interrupción. Aquí te explicamos cómo escribes un correo electrónico frío usando una fórmula probada. Paso uno, escribe una línea de asunto que intrigue. No empieces tu correo electrónico con una línea de asunto que regala todo lo que trata tu correo electrónico. Y no empieces tu línea de asunto hablando de ti mismo o de tu empresa o de lo que estás ofreciendo. El único objetivo de su línea de asunto es persuadir a su prospecto para que abra su correo electrónico. Su línea de asunto de correo electrónico cumple la misma función que copia teaser en el frente de un sobre de correo directo. Atrae al lector a que abra su correo electrónico y comience a leer. Esto significa que debes hacer dos cosas con tu línea de asunto. Demostrar relevancia y despertar curiosidad. Demostras relevancia nombrando o aludiendo a un dolor o desafío que tiene tu prospecto. Y despertas curiosidad insinuando una solución. Aquí tienes un ejemplo. Imagina que trabajas para una empresa que desarrolla una API de código abierto que ayuda a las empresas a desarrollar bots y otros tipos de IA conversacional, inteligencia artificial para el compromiso del cliente, eso es todo un bocado. Sus perspectivas tienen una serie de retos en esta materia. Uno, los costos de desarrollo de aplicaciones son altos. Para el desarrollo de aplicaciones es complejo. En tres, las aplicaciones suelen lanzarse más tarde de lo previsto. Puedes usar cualquiera de estos puntos de dolor en tu línea de asunto de correo electrónico. Al igual que esto. ¿ Aplicación de compromiso con el cliente? Sí. Complejidad, no. Reducir los costos de desarrollo de aplicaciones. Lanzamiento de tu aplicación de compromiso con el cliente antes. Te darás cuenta de que estas líneas de asunto nombran un dolor, prometen un beneficio, pero no menciones cómo son. Ejemplos de líneas de tema que intrigan. Paso número 2, demuestre relevancia de inmediato. En el cuerpo de tu correo electrónico, debes demostrar a tu prospecto que vale la pena leer tu mensaje. Esto lo haces demostrando que entiendes al prospecto y tienes algo de valor para ofrecerles. La forma más fácil de hacer esto es nombrar un reto importante al que sabes que probablemente se enfrenta tu prospecto. Sigamos con nuestro ejemplo. Tu acompañante que desarrolla una API de código abierto para desarrolladores. Ya sabes que uno de sus retos es reducir los costos de desarrollo. Por lo que empiezas tu email así. Hola Bob, si estás desarrollando bots y otros tipos de IA conversacional para Customer Engagement, pensé que querrías saber de una manera de reducir tus costos de desarrollo. Esta frase de apertura demuestra relevancia de inmediato y ofrece un beneficio sin nombrar la solución, nombrar a la empresa o introducir descender. Paso número 3, introduce tu solución. Ahora ofreces una solución al reto de tus prospectos introduciendo tu producto o tu servicio, algo así. Pero Sherpa es una plataforma API abierta para el compromiso del cliente. Ya hemos diseñado, codificado y probado todas las funciones que necesita su aplicación de compromiso con el cliente, como móviles enriquecidos, redes sociales y mensajería, procesamiento de IA conversacional, y ticketing de CRM y colaboración. Estas características están preconstruidas y disponibles desde nuestra API abierta a un costo mucho menor que desarrollarlas por su cuenta. Paso 4, ofrecer algo de valor. El modo más efectivo de generar un plomo con correos fríos es ofrecer un intercambio de valor. Ofreces algo a los prospectos y pides algo a cambio. El modo menos efectivo de generar un plomo con correos fríos es pedirle al lector que te llame por teléfono. La mayoría de los prospectos no quieren hablar con el vendedor. Del mismo modo que la mayoría de los compradores no quieren hablar con un empleado de ventas al por menor. Esto significa que tus correos electrónicos fríos deben incluir dos ofertas, una oferta suave y una oferta dura. Una oferta suave es algo de valor que obtiene tu lector sin tener que hablar con nadie, como un libro blanco o un reporte especial que descarguen desde tu sitio web. Una oferta difícil es algo de valor que su lector obtiene a cambio de hablar con un vendedor, como una demostración de producto o una evaluación gratuita. Aquí tienes un ejemplo de lo que quiero decir. Si reducir sus costos de desarrollo es una prioridad para usted el próximo trimestre o cualquier trimestre para ese caso. Te invito a descargar nuestro white paper, siete formas de reducir los costos de desarrollo de aplicaciones. Si estás listo para conocer más sobre nuestra solución, llámame hoy mismo para programar una demo y comenzar con tu prueba gratuita de 30 días. Observe que este párrafo presenta tanto la oferta como el llamado a la acción. El blando oferta es el whitepaper. El llamado a la acción es descargar, nuestro libro blanco. El corazón de la oferta es la demo. El llamado a la acción me llama hoy. En cada caso el prospecto obtiene algo de valor y tú obtienes algo de valor. Obtienen el libro blanco o la demo. Obtienes los datos de contacto o su compromiso a través de una llamada telefónica. El secreto del éxito de esta fría fórmula de prospección de correo electrónico es intrigado, relevancia, beneficio, y brevedad. Si captas la atención de tus prospectos, demuestra que entiendes su dolor, describe una solución y ofrece algo de valor. Y si haces todo esto lo más rápido y sucintamente posible, generarás leads con el correo electrónico. 5. Anatomía de un correo electrónico frío n.º 1: Uno de los trabajos más difíciles en generación de leads es escribir correos fríos B2B efectivos. Digo efectivo porque escribir correos fríos no es difícil. Cualquiera puede escribir un pésimo correo electrónico frío, y la mayoría de la gente sí. Pero pocas personas pueden escribir un correo electrónico que sea efectivo, uno que los prospectos se abran, lean y respondan. Si necesitas escribir correos fríos para generar leads, sería prudente examinar un correo electrónico frío efectivo y luego copiar todas las cosas que sean correctas al respecto. Para empezar, aquí te damos un rápido refresco. Un correo electrónico frío B2B es un mensaje que usted envía a un cliente potencial que el cliente potencial no solicitó y no espera un correo electrónico frío es el equivalente en línea de la llamada en frío. Es no solicitado y suele ser una interrupción. escrito y enviando tu correo electrónico frío, tienes algunas metas. Número uno, quieres que el correo electrónico obtenga más allá de los filtros de spam y se entregue a tus destinatarios. En la casilla número dos, quieres que tu destinatario abra tu correo electrónico y no solo lo elimine sin leerlo. Y número 3, quieres que tu lector responda a tu mensaje de la manera que pretendías. Entonces, aquí tienes un ejemplo de un correo electrónico B2B frío. Está siendo enviado por una empresa llamada click cart AI, una firma de software que desarrolla un plugin de comercio electrónico que utiliza inteligencia artificial para ayudar a los comerciantes en línea a predecir y mostrar en sus carros de compras lo que los clientes quieren comprar antes de buscarlo. Eso es un bocado. El mercado objetivo para este correo electrónico son los grandes minoristas en línea. Y la función de trabajo a la que se dirige es Chief Technology Officer, Chief Data Officer y Chief Analytics Officers En otras palabras, este es un correo electrónico promocionando una solución técnica a compradores técnicos. Estos compradores están preocupados por encontrar formas técnicas para mejorar la experiencia del cliente de sus tiendas en línea. Este correo electrónico se está enviando para llegar a compradores que ya sea en la etapa de conciencia o de consideración de su viaje de comprador. Es decir, están investigando sus retos y están considerando soluciones, no están buscando un producto todavía. Examinemos el correo electrónico. Dice la línea de asunto, dando seguimiento a mi buzón de voz. Esto se debe a que este correo electrónico está siendo enviado por un vendedor. Haga clic en carpa AI. En primer lugar, el vendedor telefonea al prospecto de que el vendedor no puede llegar al prospecto y tiene que dejar un buzón de voz. El vendedor da seguimiento el mismo día con este correo electrónico. Creo que estarás de acuerdo en que esta es una línea de asunto de correo electrónico amigable, no ventajosa. Es probable que obtenga más allá de los filtros de spam porque no tiene palabras desencadenantes en él, como gratis o por, o dinero o libre de riesgos. También es conversacional. Dar seguimiento a mi buzón de voz es una forma abreviada de decir que estoy dando seguimiento a mi buzón de voz. Esto hace que la línea de asunto sea informal y amigable, lo que hace que el correo electrónico sea más probable que se abra. Si el vendedor no estaba dando seguimiento en un buzón de voz. Y si esto fuera solo un correo electrónico frío tradicional, el vendedor podría usar una línea de asunto igualmente efectiva como querer predecir lo que comprarán tus visitantes o predecir lo que comprarán tus visitantes. El cuerpo del correo electrónico cuenta con un saludo personalizado. No empieza con un lanzamiento. Se inicia con un saludo y un saludo personalizado. Es que uno de los trabas más altos a la hora escribir correos fríos B2B es establecer credibilidad y relevancia. Y una de las formas más rápidas y efectivas de hacer ambas es iniciar tu correo electrónico con tu nombre prospecto. A todos les gusta el sonido de su nombre. Y cuando alguien usa tu nombre, captan tu atención porque claramente te conocen de alguna manera. El primer renglón es la línea más importante en cualquier correo electrónico. Si tu prospecto no lee esta línea o si tu prospecto lee esta línea y deja de leer, tu correo electrónico frío está hundido. Tu objetivo con tu línea de apertura es establecer relación e introducir el reto prospectivo o el dolor. Al mismo tiempo. Es necesario establecer una relación para que el lector comience a confiar en ti y es necesario que saquen el reto de los prospectos o el dolor para que el prospecto vea que su correo electrónico es relevante para ellos. Este escritor de este correo comienza así. Como alguien que opera una tienda en línea, es probable que te preguntes cómo puedes aumentar tus ventas al predecir qué comprarán los clientes o al menos mejorar tus probabilidades de adivinar correctamente. Esta línea de apertura establece credibilidad al reconocer que el destinatario opera una tienda en línea. Esto claramente no es un correo electrónico masivo que se envía a negocios de todo tipo. También plantea el reto de los prospectos de una manera suave, probablemente te preguntes, dice, cómo puedes aumentar tus ventas prediciendo lo que comprarán los clientes. Una abertura en tu cara sonaría así. Operas una tienda en línea. Debes aumentar tus ventas prediciendo lo que comprarán tus clientes. Nuestro escritor toma un enfoque más gentil. Es probable que te preguntes, esta es una idea sabia. No quieres que tu primera frase suene como una conferencia. Quieres que suene como algo que diría un colega o un amigo sobre un café. Ahora el escritor introduce la solución al dolor del prospecto. Entonces pensé que te interesaría echar un vistazo a nuestra plataforma de ingesta de datos, que utiliza campos de algoritmos predictivos y capaces de aprender incrustados para predecir y mostrar lo que sus clientes quieren comprar antes de que tengan que buscarlo. Nuevamente, nota el lenguaje amable, cita. Entonces pensé que te interesaría echar un vistazo a dot-dot-dot. El lenguaje de este párrafo es técnico porque el lector es técnico, el comprador es técnico. En el párrafo se establece lo que hace el software. Esa es la característica. Después describe cómo esto ayuda al comerciante en línea. Ese es el beneficio. Ahora el escritor invita al lector a tomar alguna acción. Cotización. Quieres descubrir si la tarjeta clicked AI es un buen ajuste para el nombre de la empresa. Siéntase libre de programar una consulta de cortesía conmigo en un día que funcione para usted. Y luego hay un enlace que apunta al software de programación en el sitio web o aprende más descargando nuestro whitepaper, ventas predecibles, usando AI para dar a sus clientes de tienda en línea lo que quieren antes de buscar. Unquote. Observe que hay dos ofertas y dos llamados a la acción. Ofrecer uno es una oferta difícil, una consulta de cortesía por teléfono. La segunda oferta es una oferta suave, un papel blanco gratuito. El escritor utiliza dos ofertas porque algunos prospectos están listos para hablar con un vendedor, pero la mayoría no lo están. Hacer dos ofertas aumenta las posibilidades de que este correo electrónico genere una respuesta. El escritor termina en una nota amistosa, informal, todo lo mejor por ahora, e incluye nombre y datos de contacto. Este correo electrónico frío B2B cuenta con solo tres párrafos y solo 100 palabras. Y sin embargo logra mucho en ese corto espacio. Agarra la atención, despierta curiosidad, establece credibilidad, nombra, el dolor del prospecto, introduce a la empresa, describe una solución, nombres de beneficio y ofrece al lector algo de valor a cambio de que el prospecto tome la siguiente acción. Si quieres potenciar la efectividad de tus correos electrónicos fríos, sigue esta fórmula. Calentarás tu generación de plomo en poco tiempo. 6. Anatomía de un correo electrónico frío n.º 2: Uno de los trabajos más difíciles en generación de leads es escribir correos fríos B2B efectivos. Digo efectivo porque escribir correos fríos no es corazón. Cualquiera puede escribir un pésimo correo electrónico frío, y la mayoría de la gente sí. Pocas personas pueden escribir un 11 efectivo que las perspectivas se abran y leen y respondan. Si quieres escribir correos fríos que generen leads, sería prudente seguir una fórmula. Para iniciar un rápido refresco. Un correo electrónico frío B2B es uno que enviaste a un prospecto que no ha sabido de ti y no está esperando saber de ti. Tu correo electrónico es una interrupción por escrito y enviando tu correo electrónico frío. Tienes unos cuantos goles. Número uno, quieres que el correo electrónico obtenga más allá filtros de spam y se entregue en el buzón de correo de tu destinatario. Y quieres que tu destinatario abra tu correo electrónico y no solo lo elimine sin leerlo. Y número 3, quieres que respondan. Entonces aquí hay un ejemplo de un correo electrónico frío de BDB. Está siendo enviado por plomería, leads, una empresa que genera leads de ventas para contratistas de plomería residencial. El mercado objetivo para este correo electrónico son los pequeños contratistas de plomería residencial, del tipo que no tienen departamento de marketing ni ninguna experiencia con marketing de contenidos o publicidad en línea. Estos clientes potenciales están ocupados, distraídos y están sobre prospecto. ¿ Recibieron muchos correos electrónicos cada semana de empresas que prometieran generar leads para ellos. Este correo electrónico se está enviando para llegar a los compradores que se encuentran en cualquier etapa del viaje del comprador, ya sea conciencia, consideración, o decisión. Echemos un vistazo al correo electrónico. El asunto dice, nombre, ¿el nombre de la empresa necesita esto? Los campos FirstName y nombre de la empresa serán poblados por el programa de correo electrónico que envía este correo electrónico. Al igual que esto. Bob, ¿hace Tucker fontanería necesita esta línea de asunto es personalizada pero vaga. Es personalizado porque el prospecto recibe muchos lanzamientos de correo electrónico como este cada semana de extraños. Personalizar la línea de asunto hace más probable que el destinatario abra el correo electrónico ya que el mensaje está claramente dirigido a él por su nombre, la línea de asunto es vaga en que no dice de qué se trata. Por ejemplo, no dice decir Bob Tucker, ¿su empresa de plomería necesita leads, eso sería un sorteo. Eso sería regalar demasiada información demasiado pronto. Por lo que la vaga línea de asunto despierta curiosidad. En cambio, creo que estarás de acuerdo en que esta es una línea de asunto de correo electrónico amigable, no ventajosa. También es probable que se pase. Filtros de correo no deseado. El cuerpo del correo electrónico cuenta con un saludo personalizado. No comienza con un tono, comienza con un saludo y un saludo personalizado. Es que uno de tus barreras más altas al escribir correos fríos B2B es establecer credibilidad y relevancia. Una de las formas más rápidas de establecer ambos es iniciar su correo electrónico con su nombre prospecto. A todo el mundo le gusta el sonido de su nombre. Y cuando alguien usa tu nombre, captan tu atención porque claramente te conocen de alguna manera. El primer renglón es la línea más importante en cualquier correo electrónico. Si tu prospecto no lee esta línea, o si eres un prospecto lee esta línea y deja de leer, tu correo electrónico está muerto en el agua. Tu objetivo con tu línea de apertura es establecer relación e introducir los prospectos reto o dolor. Al mismo tiempo, necesita establecer relación para que el lector comience a confiar en usted y se necesita traer a la luz los prospectos, desafío o dolor para que el prospecto vea que su correo electrónico es relevante. Este escritor de este correo empieza así, verdadero o falso. La mayoría de las empresas que prometieron enviar a su empresa un suministro constante de plomo de plomería calificados no lo hacen. Esta línea de apertura establece credibilidad al reconocer que el receptor opera un negocio de plomería, un negocio que el remitente conoce por su nombre. Esto claramente no es un correo electrónico masivo que se envía a todos los negocios de todo tipo. Una apertura como esta presenta el punto de dolor, desafía un poco el prospecto pero no se encuentra con la venta tan dura. Una apertura de venta dura sonaría más como mayoría de las empresas que prometieron enviarte un suministro constante de Plumlee calificado no lo hacen. Nuestro escritor toma un enfoque menos directo al formar esto como un quiz, verdadero o falso, esta es una idea sabia. No quieres que tu primera frase suene como una conferencia o un tono. Quieres que suene como una forma atractiva de hablar con tu lector, captando su atención e interés. Ahora el escritor introduce las consecuencias de este punto de dolor. La mayoría de las empresas que prometieron enviar a Tucker plomería un suministro constante de plomo de plomería calificados, no lo hacen. En cambio, te entregan un montón de pistas no calificadas que te hacen perder el tiempo. O peor aún, ¿te envían los mismos leads que envían a tus competidores esperando que bajes tus precios para competir? No gracias. Este párrafo se basa en entrevistas realizadas con contratistas de plomería. Su principal queja fue conseguir pistas no calificadas. En otras palabras, conseguir los leads, lo siento, conseguir los nombres y números de teléfono de los propietarios que todavía no querían comprar, no necesitaban un plomero en este momento, o de alguna otra manera, no estamos motivados a contratar una firma como la plomería de Tucker. La segunda queja más común de contratistas de plomería fue trabajar con empresas de generación de plomo que les enviaron leads pero también enviaron las mismas leads ahí todos los demás, todos sus competidores, obligando a la plomeros para competir bajando sus precios, algo que la mayoría de los plomeros no quieren hacer. Por lo que este redactor toma esta investigación y la incluye en las primeras frases del correo electrónico para que el destinatario entienda, que el remitente comprenda las pinturas del fontanero y las frustraciones y retos. Este redactor está siguiendo una fórmula común para escribir correos fríos. Despiertan la curiosidad. Saluda al lector de manera personal, establece credibilidad e irrelevancia nombrando el dolor del prospecto, luego describe las consecuencias para la perspectiva de no abordar ese dolor. Ahora el escritor introduce la solución al dolor del prospecto. Nombre, si estás harto y cansado de promesas vacías, Hablemos. Plomería Plomería genera leads exclusivos calificados para contratistas de plomería. Observe cómo la solución coincide con el dolor. El dolor es incalificado, lleva la solución ofrecida es clientes calificados, el dolor es conduce siendo enviado a competidores en la misma área en la solución es exclusivamente. Ahora es el escritor lo echa un poco más para que el prospecto entienda el valor del servicio. Nuestro servicio es único porque solo pagas por clientes potenciales calificados. Ningún otro fontanero de tu ciudad consigue tus pistas. Nuestros servicios gratuitos para probar. Tus dos primeros leads calificados están sobre nosotros. Ahora el escritor invita al prospecto que toma alguna acción. Quieres agendar una llamada conmigo para conocer más, contesta este email o simplemente llama gratis. Se trata de un simple y directo llamado a la acción. Pide cita. Eso se debe a que los leads de plomería quieren generar leads calificados con este correo electrónico. Quieren leads que tengan una necesidad, tengan presupuesto y estén listos para actuar. Ahora bien, este correo electrónico sí cuenta con una oferta sin embargo. Está ahí en la lista con balas. Nuestro servicio es gratuito de prueba y sus dos primeros leads calificados están sobre nosotros. Entonces eso en realidad son dos ofertas, una prueba gratuita y leads gratis. Una forma de mejorar este llamado a la acción es invitar al prospecto no a una convocatoria de ventas, sino a una prueba gratuita del servicio. Suenaría algo como esto. Está su empresa interesada en probar nuestro servicio para ver cómo generamos leads exclusivos, calificados para su negocio de planeación en su ciudad. Llámame hoy mismo para configurar tu versión de prueba gratuita. El escritor termina en una nota amistosa, aunque formal, sinceramente, e incluye nombre y datos de contacto. Este b para ser correo electrónico frío cuenta con sólo tres párrafos y sólo un 105 palabras. Y sin embargo logra mucho en ese corto espacio. Agarra la atención, despierta curiosidad, establece credibilidad, nombra el dolor del prospecto describe las consecuencias de no abordar ese dolor, introduce a la empresa, describe una solución, enumera múltiples beneficios y ofrece al lector algo de valor a cambio del prospecto. Dar el siguiente paso. Si quieres impulsar la efectividad de tus correos electrónicos fríos con prospección, sigue esta fórmula. Calentarás tu generación de plomo en poco tiempo. 7. Errores de correo electrónico fríos para evitar: Uno de los trabajos más difíciles en generación de plomo de negocio a negocio es escribir correos electrónicos fríos efectivos. Un correo electrónico frío es un mensaje que usted envía a un posible cliente que no tiene relación comercial con su empresa y que ni solicitó su correo electrónico ni lo está esperando. Los correos electrónicos fríos son difíciles de escribir porque son el equivalente electrónico de la llamada en frío. la mayoría de los prospectos no les gusta recibir llamadas frías, y a la mayoría de los vendedores no les gusta hacer. Los correos electrónicos fríos también son impopulares porque rara vez funcionan. La mayoría de los correos fríos van directamente a la papelera. Pero esto no es un problema con el medio. Es un problema con el mensaje. Estos son los cuatro principales errores que los vendedores B2B y personas de ventas B2B hacen al escribir correos fríos. El error número 1, una línea de asunto que se trata de ti. Tus prospectos ven dos cosas. Cuando estás frío el correo electrónico llega a sus bandejas de entrada, el nombre del remitente y la línea de asunto del correo electrónico. Si la línea de asunto es todo sobre ti y tu firma y lo increíble que eres esperas terminar en el basurero. Esto es lo que quiero decir. Mira la línea de asunto desde una firma que ofrece servicios gestionados de Cloud a las empresas. Cotización, Somos el mejor proveedor de servicios en la nube gestionado, unquote. Ahora esto puede ser cierto e incluso puede ser relevante ya que a muchas empresas les gusta confiar en su cloud computing a las firmas líderes y no a los aficionados. Pero este es el lugar equivocado para presumir. Tu línea de asunto de correo electrónico no es donde hablas de ti mismo. Es donde se habla de su prospecto. Entonces elimina las palabras que nosotros, nosotros, nuestro, y yo de sus líneas de asunto de correo electrónico hablamos de su lector en su lugar, Utiliza la línea de asunto como esta pregunta rápida sobre los servicios gestionados en la nube. Es más probable que se abra y lea un correo electrónico con esa línea de asunto. Terror número 2, sin saludo personalizado. Si recibe un correo electrónico de alguien que se dirige a nosotros, querido señor, o señora, ¿Qué hace? Eso es correcto. Presionaste el botón Eliminar. Eso se debe a que el correo electrónico es claramente de alguien que literalmente no sabe lo primero de ti, es decir, si eres hombre o mujer. Lo mismo vale para una dirección de correo electrónico a quien pueda referirse a otro candidato. Para la carpeta de basura. Tu objetivo inmediato con el inicio de tu mensaje de correo electrónico es demostrar relevancia. Debes dar a tu prospecto o motivo para leer tu mensaje. Y no puedes hacer eso si suenas como si no sabes lo primero de tu lector, supera este error dirigiendo tu correo electrónico a tu prospecto por nombre, ¿verdad? Querido Bob. O si sus enfoques más formales, querida señora Carruthers. Si prefieres un enfoque informal, correcto. Hola, Bob o buenos días, Samantha. Terror, número 3, empezando por usted y su empresa. El mayor error que veo en los correos fríos B2B es abrir oraciones y párrafos que son todo sobre el remitente, la empresa del remitente, y el producto o servicio del remitente. Has recibido correos electrónicos como este. Entonces no tengo que mostrarles un ejemplo, pero lo haré de todos modos, ya conocen el enfoque. Abre el correo electrónico. Empiezas a leer la primera frase y suena así. Trabajé para las soluciones de redes Acme y somos los principales proveedores de la serie catalizador 9000 a las firmas Fortune 500 que ofrecemos una suite completa hasta soluciones de networking. Nuestra experiencia es inigualable. Por eso las firmas nos eligen, incluso termina con el remitente. Yo, nosotros, nuestro, EU. El aperturamiento es todo sobre el remitente, no el destinatario. Esta es la forma comprobada de ser borrado. Pero si quieres que tu prospecto lea tu fría apertura de correo electrónico, abierto hablando de ellos. Enhorabuena por que su firma sea adjudicada ese contrato importante en Seúl. Ya que estarás en el mercado de conmutadores de núcleo de tierra y distribución, quizá quieras considerar el abastecimiento a través de una firma que tenga amplia experiencia ayudando a firmas con sede en Estados Unidos como la tuya a ponerse en marcha en Corea del Sur, mi firma, punto-punto- punto, error número cuatro. Lento en llegar al grano, tienes tres segundos para captar la atención de tu prospecto de correo electrónico frío. Si tus primeras frases no captan la atención, pierdes la oportunidad de convertir a tus destinatarios hasta que los leads. Esto significa que debes llamar la atención de inmediato. Tus primeras frases no son el lugar para una larga introducción a tu tema o para una elocución circuitosa sobre algo abstracto. Estás abriendo es donde disparas tu canon más grande. Para citar a David Ogilvy. A continuación te mostramos un ejemplo de cómo no inicias tu correo electrónico. Hemos revisado muchas aplicaciones de gestión de proyectos para muchos paisajistas y contratistas en los últimos 19 años. Y hemos visto los mismos problemas una y otra vez. La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas saben instintivamente que necesitan una aplicación de gestión de proyectos para sus trabajadores en estos días, pero la mayoría desconoce lamentablemente qué opciones existen y qué opción es la adecuada para ellos. Algunos optan por trabajar con un desarrollador de software y gastan mucho más dinero del que necesitan en una aplicación. Algunos optan por contratar a un amigo de la familia que resulta ser bueno con las computadoras. Y terminan con una app que no hace nada por su negocio. Algunas almas valientes optan por construir su propia aplicación utilizando una herramienta gratuita y terminan frustradas por el proceso, sin cita. Eso son 129 palabras y aún no sabes quién está escribiendo masticar o por qué. Aquí te explicamos cómo lo haces abrir. ¿ Estás perdiendo negocio? Porque tus trabajadores no tienen una buena aplicación de gestión de proyectos. Ya puedes averiguarlo tomando nuestra prueba gratuita de encogimiento de hombros. Esto es lo que haces. Punto, punto, punto. Son 33 palabras que nombran un punto de dolor, aluden a una solución, ofrecen valor, y piden una acción. Todo comunicado en una cuarta parte del tiempo que el otro escritor tardó en comunicar nada. Escribir correos fríos B2B no tiene por qué ser tan doloroso o tan frustrante como llamar en frío. Del mismo modo que los colores fríos efectivos funcionan a partir de scripts que se han demostrado para generar resultados con prospectos. Así también, puedes trabajar a partir de una plantilla de correo frío que funcione, evitar estos cuatro primeros errores. Y escribirás correos fríos que los prospectos abren, leen y responden. 8. Nueve errores más que debes evitar al crear correos electrónicos en frío: Todo bien. Vamos a sumergirnos en los principales errores a evitar al escribir correos electrónicos fríos? En primer lugar, descuidar la personalización es un gran no no. Imagínese esto. Recibes un correo electrónico que parece que podría haber sido enviado a cualquiera. Comienza con un saludo genérico como querido señor, señora y continúa con contenidos que no resuenan con sus intereses ni con sus rodillas ¿Cuán probable es que se involucre con ese correo electrónico? No variar, ¿verdad? Entonces, ¿cuál es el remedio? Bien personaliza tus correos electrónicos. Tómese el tiempo para investigar a sus destinatarios y adaptar su mensaje a sus puntos débiles o intereses específicos. Dirígete a ellos por su nombre, haz referencia a su industria o logros recientes, y demuéstrales que has hecho tu tarea. Segundo, no cometas el error de enviar correos electrónicos demasiado largos. Probablemente hayas hecho esto. Estás desplazándote por tu bandeja de entrada y te encuentras con un correo electrónico que parece seguir y seguir y seguir sin llegar al grano ¿Te tomas el tiempo para leerlo todo? Probablemente no. Para evitar esto, mantenga sus correos electrónicos fríos concisos y al grano. Ve directo a la propuesta de valor, directo a la oferta y al motivo de la escritura, luego al llamado a la acción Recuerde, la brevedad es clave en el alcance del correo electrónico frío. Lo tercero a tener en cuenta es ignorar la relevancia. Puede que tengas el correo electrónico más bellamente elaborado, pero si no es relevante para el destinatario, va directamente a la carpeta de basura. Para remediar esto, asegúrate de que tu correo electrónico hable directamente con los puntos débiles del destinatario o sus intereses. Demuéstrales que entiendes sus retos y que tienes una solución que les ayude a superarlos. A continuación, no olvides incluir un claro llamado a la acción. Imagina que recibes un correo electrónico que despierta tu interés, pero luego simplemente se esfuma sin decirte qué hacer Es frustrante, ¿verdad? Para evitar este error siempre incluye un llamado a la acción claro y convincente que le dice al destinatario exactamente lo que quiere que haga a continuación, ya sea programar una llamada, descargar un recurso o visitar su sitio web Haz que sea fácil para ellos dar el siguiente paso. Quinto, mantente libre de errores ortográficos y gramaticales. Nada grita falta de profesionalismo, como un error tipográfico montado correo electrónico Bien. El remedio es probar leer, corregir, corregir Tómese el tiempo para revisar sus correos electrónicos cuidadosamente antes de presionar Enviar. Mejor aún, usa una herramienta como la gramática para ayudarte a detectar cualquier error que te hayas perdido. Avanzando. Hablemos de ser demasiado agresores. A nadie le gusta sentirse presionado en algo, sobre todo no en un correo electrónico frío Para evitar parecer una persona inactiva, lograr un equilibrio entre ser asertivo y respetuoso Ten confianza en tu propuesta de valor, pero también dale al destinatario espacio para tomar su propia decisión Séptimo séptimo, no descuides dar seguimiento. hecho de que no obtengas una respuesta a tu correo electrónico frío inicial, no significa que la conversación haya terminado. Haz un seguimiento con tus prospectos regularmente para mantener la conversación. Nunca se sabe. Es posible que solo necesiten un suave empujón para avanzar, o el momento podría ser mejor cuando haces un seguimiento. Eh, no olvides comunicar claramente tu propuesta de valor Tus prospectos necesitan saber por qué deberían importarles lo que estás ofreciendo. Para remediar este error, articule claramente los beneficios de su producto o servicio y cómo ayuda a resolver sus problemas o lograr sus metas Por último, no descuides probar e iterar. Uno de los mayores errores que puedes cometer con correo electrónico frío es asumir que tu primer correo electrónico será perfecto. En su lugar, pruebe los componentes y estrategias de correo electrónico para ver qué funciona mejor y qué no. No tengas miedo de hacer ajustes basados en tus resultados. Bien. Entonces ahí lo tienes. Los nueve primeros errores a evitar al escribir correos electrónicos fríos. Recuerda, al personalizar tus correos electrónicos, mantenerlos concisos y enfocarte en la relevancia, estarás bien encaminado a ser un redactor que elabora correos electrónicos fríos efectivos 9. secuencias de correo electrónico de caliente explicadas: B2b email copywriting es todo sobre anticipar las necesidades y problemas y desafíos de sus clientes potenciales y luego abordarlos de uno a la vez. Esto significa que la redacción de correo electrónico B2B rara vez se trata de escribir solo un correo electrónico. Normalmente se trata de escribir una serie de correos electrónicos, una serie que sigue una secuencia lógica y cadencia. Veamos qué son las secuencias de correo electrónico, para qué sirven y qué se supone que deben lograr. En primer lugar, se utilizan para la generación de plomo. Las secuencias de correo electrónico de las que estoy hablando son las que se utilizan para generar leads o consultas. Las secuencias de correo electrónico también se utilizan en marketing B2B y B2C después de que alguien haya realizado una compra. Pero no estoy hablando de ese tipo de secuencias. Hablo de correos electrónicos que se envían en una serie a alguien que aún no es cliente. Su objetivo es generar y nutrir leads. También se activan por un evento. B a B. Las secuencias de correo electrónico que se utilizan para generar leads suelen activarse por un evento que toma el destinatario. Por ejemplo, un cliente prospectivo ve un anuncio en línea y hace clic en él. El add lleva a la persona a una página de aterrizaje que ofrece un libro blanco descargado a cambio del nombre y la dirección de correo electrónico de la persona. El persona da esa información y descarga el libro blanco. Al solicitar el libro blanco se desencadena la secuencia de correo electrónico que sigue. Porque esta persona solicitó el whitepaper, un libro blanco que es de interés. Sólo dos personas en el público objetivo. Esta persona es considerada como una pista, alguien que podría convertirse en cliente. También puede agregar personas a una secuencia de correo electrónico manualmente a petición de ellos o si cumplen con otros criterios que usted decida. Las secuencias de correo electrónico suelen ser automatizadas. marketers B2b configuran la serie en su CRM o software de automatización de marketing. Determinan cuántos correos electrónicos estarán en la secuencia y determinaron cuándo se enviarán esos correos. Entonces el CRM o software de automatización de marketing envía correos electrónicos. En esos días. Los correos electrónicos en una secuencia de generación de leads B2B también siguen un orden lógico basado en la acción que tomó el lead para desencadenar la secuencia. Cuántos correos electrónicos han recibido y cualquier acción que hayan realizado durante la secuencia. Por ejemplo, una empresa que está ofreciendo un documento técnico como descarga inicia su secuencia de correo electrónico con un correo electrónico dando la bienvenida al destinatario y dándole un enlace a la página de descarga del libro blanco. Ese es el primer correo electrónico de la secuencia. Pocos días después, la empresa envía el lead, el segundo correo electrónico de la secuencia. Este le pregunta al plomo qué pensaron del whitepaper y pregunta si tienen alguna pregunta. Pocos días después, la compañía envía otro correo electrónico, éste discutiendo un punto de dolor que probablemente tenga el plomo o discutiendo un punto hecho en algún lugar del libro blanco. Cada correo electrónico en una secuencia B2B debe tener un sesgo diferente sobre el mismo tema y contar con una oferta única. Por ejemplo, una secuencia de correo electrónico enviada a clientes potenciales que han demostrado interés en suscribirse a un software como plataforma de contabilidad de servicios podría verse así. Correo electrónico uno. El tema del correo electrónico, whitepaper, link de descarga. No hay oferta. El llamado a la acción es click aquí para descargar tu libro blanco. Correo electrónico número dos en la secuencia, el tema es cómo elegir entre Software as a Service y software on-premise. El ofrecimiento es una autoevaluación gratuita. El llamado a la acción, que es mejor para que lo averigües tomando nuestra autoevaluación gratuita. Ahora, haga clic aquí. Correo electrónico número tres. El tema es el costo total de propiedad de los paquetes de contabilidad de Software as a Service. El ofrecimiento es una demo gratuita. El llamado a la acción, toma tu demo gratis. Ahora, haga clic aquí. número de correo electrónico para el tema es errores a evitar a la hora de elegir Software as a Service accounting software. El ofrecimiento es una prueba gratuita. El llamado a la acción es tomar tu prueba gratuita. Ahora, haga clic aquí. Notarás que cada correo electrónico de esta secuencia se trata de Software as a Service, software de contabilidad. Cuenta con un sesgo diferente sobre el tema. También puedes ver que cada e-mail cuenta con una oferta única y un llamado a la acción único. Observe también que a medida que avanza la serie, mueve al prospecto más cerca de una venta. Lo que me lleva a mi siguiente punto. Las secuencias de correo electrónico B2b que tengan como objetivo generar leads deben asignarse a una etapa en el viaje de su comprador. Esas etapas son concientización, consideración, y decisión. En la etapa de concientización, el comprador se da cuenta de que tienen un problema. la etapa de consideración, el comprador define su problema e investiga opciones para resolverlo. Durante la etapa de decisión del viaje del comprador, el comprador elige una solución. Tu secuencia de correo electrónico debe conocer a los compradores donde se encuentran en su viaje de comprador. Por ejemplo, si están en la etapa de conciencia del viaje del comprador justo al principio, sus correos electrónicos deben centrarse en educar a sus compradores sobre los problemas que su producto o servicio resuelve. Si están en la etapa de consideración, su correo electrónico debe proporcionar información y recursos que ayuden a sus compradores a resolver sus problemas. Y si sus compradores están en la etapa de decisión justo al final del viaje del comprador, su secuencia debería centrarse en mover a los compradores para elegir su solución. Gracias al poder de los sistemas de gestión de relaciones con los clientes y el software de automatización de marketing, sus secuencias de correo electrónico no tienen por qué ser lineales. Es decir, no tienen que seguir uno tras otro en una secuencia automáticamente. Tienes el poder de sacar a Lee's de una secuencia y ponerlos en otra secuencia basada en las acciones que tomen con tus correos electrónicos. Por ejemplo, si tienes una secuencia de correo electrónico que va dirigida a los compradores en la etapa de consideración del viaje del comprador ahí justo en el medio. Y si uno de tus destinatarios hace clic en un enlace en uno de esos correos electrónicos. Y al hacerlo, muestra claramente que tienen algún tipo de intención de comprar tu solución. No tienes que dejarlos en tu secuencia de consideración. En cambio, puedes eliminarlos de esa secuencia y enviar un mensaje para que uno de tus reps de ventas se ponga al teléfono y llame a ese prospecto porque están listos para comprar. Como ya puedes apreciar, las secuencias de correo electrónico B2B utilizadas en la generación de leads están diseñadas para mover los clientes potenciales por el viaje del comprador hacia una decisión. Cada correo electrónico y la secuencia educa, ofrecen algo de valor y pide al destinatario que dé el siguiente paso en el proceso de compra. El belleza de las secuencias de correo electrónico es que te ayudan a escalar tus esfuerzos de generación de leads porque están automatizados. Ellos salen a tus compradores de perspectiva mientras estás ocupado haciendo otras cosas. Este es uno de los mayores beneficios de las secuencias de correo electrónico. Aseguran que hagas un seguimiento de todos tus leads incluso cuando estés preocupado u ocupado. El secreto del éxito en ventas es el seguimiento. Después de todo, persistencia, pero agradable seguimiento. 10. Anatomía de una secuencia de correo electrónico cálida: Si quieres tener éxito en la generación de leads de negocio a negocio, debes aprender a escribir secuencias de correo electrónico efectivas. Una secuencia de correo electrónico B2B es una serie de mensajes enviados a un cliente en perspectiva con el objetivo de mover a esa persona a lo largo de su viaje comprador hacia una decisión. Las secuencias típicamente consisten en un mensaje introductorio, una serie de mensajes de seguimiento, un mensaje final. El primer correo electrónico introduce al remitente al destinatario. En la secuencia de seguimiento se presentan individualmente correos electrónicos que ofrecen algo de valor y alentaron al destinatario a tomar una acción. El correo electrónico final es el boleto final, la lata de persuadir al destinatario para que realice la acción deseada. El objetivo de las secuencias de correo electrónico B2B es el cultivo del plomo o el cultivo del plomo. El objetivo rara vez es hacer una venta. El objetivo suele ser conseguir que el prospecto tome la siguiente acción en el proceso de compra o ciclo de ventas. Esto podría ser para solicitar una demo, registrarse para una prueba gratuita o reservar una consulta de cortesía con un representante de ventas. El mejor modo de aprender a escribir una secuencia de correo B2B es analizar una exitosa. Vamos a ver una secuencia de correo electrónico que está siendo utilizada por una firma que diseña, desarrolla y gestiona aplicaciones personalizadas para los minoristas en línea de Fortune 500. Esta secuencia consta de cinco correos electrónicos, prospectos recibieron el primer correo electrónico después de haber visitado una página de destino y solicitar una Guía de Compra. Esto es importante saber. Antes de poder escribir una secuencia de correo electrónico efectiva, es necesario saber qué comunicación han recibido los destinatarios hasta ese momento. Es necesario saber qué ha enviado la empresa y por qué la persona está recibiendo la secuencia. En este ejemplo, prospecto vio un anuncio en línea para una Guía de Compra que les dice que 10 razones por las que podrían necesitar una nueva plataforma de comercio electrónico. Hacían clic en el anuncio y fueron llevados a esta página de aterrizaje. En la página de aterrizaje, dieron su nombre y datos de contacto y pidieron una copia gratuita de la guía. Esto es cuando se agregaron a la secuencia de correo electrónico. El primer correo electrónico de la secuencia es el correo electrónico de bienvenida. Se Gracias El comprador por solicitar la guía y presenta a la empresa. El asunto parece sencillo, pero como en realidad está redactado cuidadosamente. Aquí está su guía. Este mensaje comunica inmediatez. Aquí está su guía. Se comunica la personalización. Aquí está su guía, y comunica practicidad. Aquí está su guía. Puedes mejorar esta línea de asunto diciendo, aquí está la guía que solicitaste. Pero hacerlo duplica el recuento de personajes, haciendo que la línea sea el doble de larga. Debes asumir que Mucho de tus prospectos estarán leyendo tu correo electrónico en un smartphone o una tableta, una pantalla pequeña. Por lo que cuanto más corta sea su línea de asunto de correo electrónico, mejor. El primer renglón del email es un saludo personalizado. Esto es bueno. Se demuestra que el remitente conoce al destinatario, luego el correo electrónico agradece al destinatario por solicitar la Guía de Compra. Esto es vital porque el objetivo de tu primera línea es establecer credibilidad e irrelevancia. Debes mostrarle a tu lector que tienes una razón relevante para escribirlas. Y esta línea hace exactamente eso. El primer párrafo también cuenta con el enlace de descarga de la Guía de Compra. Esto también es vital porque no puedes esperar que tus prospectos recuerden la página de aterrizaje donde solicitaron la Guía de Compra. Y no puedes esperar que recuerden dónde fueron dirigidos a la página de descarga, entonces el escritor encuentra una manera gentil de hacer una venta suave. Por cierto, si estás migrando a Shopify big commerce o Magento y necesitas ayuda con la personalización o integración. Llámame hoy para una consulta de cortesía, sin cotización. Observe que esta oferta está ligada directamente al tema de la Guía de Compra. To Buying Guide se trata de razones para migrar a una nueva plataforma de comercio electrónico. Esta oferta es para una consulta gratuita sobre un aspecto de esa migración, a saber, personalización e integración. Entonces el escritor presenta a su empresa. En fortuito, diseñamos, desarrollamos y gestionamos aplicaciones móviles personalizadas, aplicaciones web, y soluciones de comercio electrónico empresarial para marcas globales. Marcas como bigotes, toms, y el canal de tenis. En este párrafo se describe qué hace la empresa y por quién lo hacen. Deja caer los nombres de tres grandes minoristas en línea. Uno para cada una de las tres verticales a las que esta empresa está apuntando con esta campaña, decir, mascotas, zapatos, y equipo deportivo. El escritor finaliza el correo electrónico con una llamada a la acción y suministros, un número telefónico e incluye un bloque de firma que contiene más detalles sobre la empresa y sobre el remitente. El segundo correo electrónico de esta secuencia se dirige a todos los que recibieron el primer correo electrónico pero no respondieron. En la línea de asunto se logra el objetivo de captar la atención y demostrar relevancia. Observe que la línea de asunto es personalizada con el nombre de los destinatarios. El cuerpo del correo electrónico comienza con un breve párrafo de una línea. Tengo una pregunta rápida para ti. Agarra la atención y casi garantiza que el lector seguirá leyendo. El escritor le recuerda al lector por qué el lector está recibiendo este correo electrónico, vuelve a dar el enlace de descarga, luego hace la pregunta, ¿ estás cambiando de plataformas de comercio electrónico? En parte porque estás insatisfecho con tu socio de comercio electrónico. Un compañero que ya no devuelve tus llamadas. Un socio que te ha dejado varado con un sistema que baja, no cumple, o te pone en riesgo, sin cotización. Estas preguntas se basan en insights que esta empresa tiene sobre sus compradores. Sabe que sus clientes potenciales enfrentan estos retos con sus vendedores de comercio electrónico. Estos son los primeros puntos de dolor. Por lo que el escritor presenta estos puntos de dolor como una serie de preguntas para demostrar que el escritor entiende los retos y necesidades del lector. Entonces el escritor presenta una solución al presentar nuevamente a su empresa y al mostrar cómo los minoristas en línea líderes utilizan la empresa para resolver los mismos retos que este prospecto puede estar enfrentando. Entonces el escritor ofrece un recurso gratuito, una página en el sitio web que describe cómo esta empresa entrega el éxito del cliente. El objetivo de esta oferta y este enlace es lograr que el lector demuestre intención de compra dando el siguiente paso en el proceso de compra, concluye el escritor invitando al lector a ponerse en contacto si las necesidades del lector son inmediatas y presionando. Entonces note lo que el escritor ha hecho aquí, creó una oferta suave y una oferta dura. El soft offer es el enlace a una página web. El ofrecimiento del corazón es la llamada telefónica para discutir un reto. La mayoría de los prospectos no están listos para hablar con un vendedor. Hacen clic en el enlace. Una minoría de prospectos tiene una necesidad inmediata y cogen el teléfono. El 30 millones, la secuencia se va a todos, como se puede imaginar, que recibieron el primer correo electrónico y el segundo correo electrónico, pero no respondieron. El asunto llama la atención en forma de una pregunta dirigida al dolor del prospecto y al tratar temas que se discuten en la Guía de Compra que el prospecto lo descargue. El fallo de apertura mantiene la atención de los prospectos al reiterar ese dolor. Para cuando termines de leer nuestra guía electrónica, te das cuenta de que tu plataforma de comercio electrónico actual probablemente ponga en riesgo tu negocio, sin cotización. El segundo párrafo explica el dolor en detalle. El riesgo de pérdida de continuidad del negocio, por ejemplo, o el riesgo de multas o un alto a sus operaciones por falta de cumplimiento de PCI o ADA o el riesgo de perder cuota de mercado porque no se puede actualizar su sistema, porque éste no se integrará con tu sistema de punto de venta o por cualquier cantidad de razones apremiantes, descomillas, entonces el escritor presenta una solución al dolor del prospecto. Si necesitas reducir o eliminar tus riesgos en línea, Hablemos a fortuito, diseñamos, desarrollamos y gestionamos aplicaciones móviles personalizadas, aplicaciones web, y soluciones de comercio electrónico empresarial para marcas globales. Entonces el escritor presenta nueva información. Contamos con un proceso y metodología de desarrollo de software comprobados y sofisticados para minimizar, mitigar y administrar el riesgo del proyecto. Nuestro proceso asegura la entrega exitosa de su proyecto en horario y dentro del presupuesto. Esta es una de las mejores prácticas en la redacción de secuencias de correo electrónico, presenta un nuevo hecho, un nuevo panel, un nuevo beneficio en cada correo electrónico en la secuencia. No solo escribas una serie de cinco correos electrónicos que digan lo mismo en palabras diferentes. En cambio, escribe una serie de cinco correos electrónicos que comuniquen tu propuesta de valor de cinco maneras. El escritor concluye con un llamado a la acción amigable y personalizado que tiene enfocado al cliente. ¿ Quieres ver si mi bufete es un buen ajuste para y su nombre de empresa entra ahí, me llamó a este número para reservar una consulta de cortesía. El cuarto correo de esta secuencia, adivinaste que se va a todos los que recibieron los primeros tres correos pero no respondieron. El asunto es provocativo pero juguetón. Está diseñado para que se abra el correo electrónico. El primer renglón llama la atención al afirmar un negativo. Eso implica que un positivo es seguir. Comercio electrónico global. Las marcas no vienen a nosotros porque nos especializamos en Shopify, gran comercio, o en Magento. Llegan a fortuito porque tienen un problema. Un tema que no se renderiza correctamente en el móvil, por ejemplo, o un widget que no se integra con su sistema de punto de venta, o tienen problemas con la localización. Estos puntos de dolor son las principales frustraciones y desafíos que enfrentan los clientes de la perspectiva de esta empresa. Esta empresa descubrió estos puntos de dolor a través de la investigación y a través de entrevistas con sus clientes. Aquí en este correo electrónico, el escritor presenta estos puntos de dolor al inicio del correo electrónico para llamar la atención al lector, y para demostrar relevancia. El escritor presenta entonces una solución al describir quiénes empresas, como la compañía del prospecto acuden a la firma del escritor en busca de ayuda. Llegan a fortuito porque diseñamos, desarrollamos y gestionamos aplicaciones móviles personalizadas, aplicaciones web, y soluciones de comercio electrónico empresarial para marcas globales. Y se quedan con nosotros porque resolvemos sus problemas de comercio electrónico. Entonces el escritor presenta una oferta suave, un enlace a un artículo que discute un aspecto único de las plataformas de comercio electrónico. El escritor termina con una oferta dura, una consulta de cortesía. El quinto y último correo electrónico de esta secuencia hace un intento final de acercar al prospecto un paso más a una compra. Este correo electrónico se dirige a todos los que recibieron los primeros cuatro correos electrónicos pero no respondieron. El asunto está ligado al tema de la Guía de Compra que el prospecto solicitó y descargó. El asunto se renderiza como una pregunta. Preguntas impulsan tarifas abiertas. En la primera línea del correo se hace esta pregunta, pero personalízala para la empresa del prospecto. Entonces el escritor ofrece una respuesta a la pregunta ofreciendo un recurso gratuito y dando un enlace a ella. Entonces el escritor trae un punto vital sobre la elección de una plataforma de comercio electrónico. Y es que el 20 por ciento de la funcionalidad que los minoristas en línea empresariales necesitan en una plataforma de comercio electrónico viene a través de la personalización. Ahora ese es un servicio que ofrece esta empresa. El escritor termina con otra oferta dura, nuevamente, personalizada para la compañía de lectores, ofreciendo una consulta de cortesía. Ya verás que hay una serie de cosas que debes hacer para escribir una secuencia de correo electrónico B2B efectiva. Número 1, crear líneas de asunto del correo electrónico que demuestren continuidad entre lo que ha hecho el prospecto y lo que usted, el remitente está haciendo. Por ejemplo, descargan una Guía de Compra. Por lo que envías un correo electrónico con la línea de asunto aquí es que estás comprando número de guía para comenzar cada email estableciendo continuidad. Recuérdele al lector por qué está escribiendo. Remítase a una acción que realizaron o a su último correo electrónico. Demostrar que tienes una conexión con el lector y que tienes una razón para escribir. Número 3. Demostrar relevancia rápidamente. Dale a tu prospecto una razón para leer tu correo electrónico. Haz esto mostrando tus prospectos que entiendes sus retos o dolor. Número cuatro, ofrezca una solución, introduzca su producto o servicio y describa cómo resuelve sus prospectos. Desafío. Número 5, ofrecer comprobante. Nombrar a las empresas que están utilizando su solución u ofrecer otra prueba de que su solución funciona. Número 6, ofrecen algo de valor. Ofrecer al prospecto un libro blanco, una Guía de Compra, una consulta gratuita, una prueba gratuita, un producto u otra cosa de valor, para que den el siguiente paso en el proceso de compra. Número 7, mezcla las cosas, mantén una premisa principal de venta a lo largo de tu serie, pero mezcla las cosas en cada email describiendo diferentes retos, ofreciendo diferentes soluciones, y ofreciendo diferentes cosas de valor, como libros blancos, demos gratis. Si lo haces con tu secuencia de email, generarás más leads. Nutrirás esos leads, y generarás más ventas. 11. Usa un colon en tu línea de asunto asunto asunto: Por favor perdóname por ser tan franco, pero me gustaría hablar del tema de tu colon, el colon en la línea de asunto de tu correo electrónico. Esa es una de las formas más efectivas de impulsar tu email marketing. Tarifas abiertas es para mejorar tu línea de asunto. Cuanto más relevante sea su línea de asunto para sus clientes, más probable es que abran su correo electrónico. Ya que tienes una cantidad limitada de bienes raíces en una línea de asunto, eso es alrededor de 40 caracteres. La forma más fácil de impulsar la relevancia de tu línea de asunto, poner tus palabras clave o temas de hot button al frente de tu línea de asunto, seguida de una frase explicativa con dos puntos en el medio. Tus clientes leen las líneas de asunto de tu correo electrónico desde la izquierda y se mueven hacia la derecha. Por lo que tu objetivo con lectores ocupados cuyos dedos están a punto sobre la tecla delete todo el tiempo, es captar su atención con las primeras palabras de tu tema. Ahí es donde entra tu colon. Tu colon separa las palabras clave que captan la atención de la copia explicativa que viene después. Permítanme darles un ejemplo. Usando el tema de esta lección. Escribo cartas de email marketing para ganarme la vida. Mi público objetivo son los gerentes de marketing que usan el correo electrónico para vender sus productos y servicios, y también lo usan para cultivar leads de ventas. Cuando estas personas se ponen en línea y buscan ayuda con su email marketing, escriben este tipo de preguntas y palabras clave en su motor de búsqueda. Curso de email marketing. Hipoteca, plomo, email marketing, email marketing dirigido. Lo que estas tres frases de búsqueda tienen en común es la frase email marketing. Entonces si quieres hacer mis celdas de correo electrónico que sean relevantes para cualquiera de estos tres grupos. Debe poner email marketing al principio de la línea de asunto y no al final o en el medio. Después para demostrar que mi mensaje es relevante para cada público, también debo poner la siguiente palabra clave más importante cerca del frente del tema. Como yo pueda. Por ejemplo, si estoy ofreciendo un curso sobre email marketing a agentes inmobiliarios, no debería decir inscribirme en nuestro curso para agentes inmobiliarios en email marketing. ¿ Por qué? Porque eso pone las palabras clave al final de la línea de asunto. En cambio, debería usar mi colon de confianza y decir curso de email marketing para agentes inmobiliarios, colon, Inscribirse Now. Si estuviera escribiendo una carta de venta por correo electrónico a los corredores hipotecarios y si les estuviera ofreciendo ayuda con la generación de leads para sus prácticas, usando correo electrónico para hacer eso, no escribiría una línea de asunto que dijera diez errores a evitar en la hipoteca plomo email marketing. ¿ Por qué no? Porque las palabras clave llegan al final. En cambio, escribiría hipoteca, plomo, colon email marketing, diez errores a evitar. prueba esta idea tú mismo con tu próxima explosión de correo electrónico y ve qué pasa. Cuando cuidas tu colon. Tu colon te cuida. 12. Sonido como la grandma en tus correos electrónicos B2B: El secreto para persuadir a tus clientes para que abran y lean tus mensajes de email marketing es hacer que tus mensajes suenan como una nota de tu abuela. Tus clientes reciben tres tipos de correos electrónicos. Correo electrónico de familiares y amigos. Eso es personal. Correo electrónico de colegas y proveedores, eso es relacionado con el trabajo. Y el correo electrónico de los anunciantes legítimo y span. El menos importante de estos correos electrónicos, me temo decir en la mente de sus clientes, son los mensajes promocionales de usted y de mí. La mayoría de los clientes dicen, la abuelita viene primero, el jefe viene segundo, y las supuestas esposas de líderes nigerianos depuestos son las últimas. Eso se debe a que sus clientes y prospectos leen periódicos, revistas. Vieron las noticias que se ponen en línea y siguen las noticias. Para el entretenimiento, ven shows, se fueron, por lo tanto, la noticia y el show no es para ser lanzada. Lo mismo vale para tu teléfono. Tus clientes potenciales usan sus teléfonos para hablar con personas que les importan. Eso no incluye tele-marketers. Lo mismo vale para tu correo electrónico. Tus clientes y prospectos leen correos electrónicos principalmente para aprender cosas y para hacer cosas, no para comprar cosas. Es por ello que recientemente me di de baja de un popular boletín de correo electrónico. Todo lo que parecía hacer fue lanzar productos. Apenas cada tema. Trató de venderme algo en vez de enseñarme algo o decirme algo. El autor es un conocido y muy querido consultor y autor. A mí me gusta. Me inscribí para aprender de él. Pero casi todo lo que hizo con sus correos electrónicos, lo que me toca sus productos semana tras semana. Entonces dije sayonara. Empieza con tu línea de asunto. Gráfica. Mpa está en el hospital, detendrá la atención de su lector antes que una línea de asunto que diga, nuestra venta de muebles tiene muchas gangas para usted. Entonces piensa en cómo llamarías la atención de un ser querido en una carta o una llamada telefónica, y luego escribirías tu línea de asunto de correo usando ese mismo poder visceral. Bueno, mientras dice la verdad, Claro. A continuación viene tu saludo. No uses Estimado cliente ni alguno de sus primos de carril. Diríjase a su lector por su nombre, diga Ciervo Alan, o Estimado señor Sharp. Simplemente harías familiares, colegas, y vendedores por nombre porque tienes una relación con ellos. Amplíe la misma familiaridad a sus clientes y opt-in prospectos de correo electrónico. Y cuando hagas eso, inmediatamente se sentirán más inclinados a leer. Correo electrónico. Entonces escribe solo sobre cosas que están en la mayor preocupación para tus lectores, apelar a su propio interés. Envias por correo electrónico tarjetas de cumpleaños a tus amigos y familiares. Llamas a mamá y papá en su aniversario de boda. Haz lo mismo en tus e-mails promocionales, especie de poniendo primero a tus lectores, haciéndolos la estrella de cada correo electrónico y haciéndolos sentir importantes para ti y apreciados. Te van a encantar por ello y te darán su negocio. 13. marketing de correo electrónico de goteo converts tus prospectos a largo plazo: Uno de tus activos más valiosos es la gente que hoy no te va a comprar. Ellos son la mayoría de sus prospectos. Pero si tu negocio es típico y espero que no lo sea, la mayoría de tus leads de ventas se escapan y nunca te dan su negocio. Goteo. marketing por correo electrónico es la forma de ganarlos. En dos estudios, editores de revistas comerciales, esquinas y Pennington, descubrieron que alrededor de la mitad de las personas que indagan sobre un anuncio que ven en una revista de comercio, un pedido en un plazo de 24 meses. Entonces, ¿qué debes hacer con estos compradores que no están listos para comprar? ¿ Qué puedes hacer hoy para conseguir su negocio en un plazo de 24 meses? Bueno, aquí hay dos cosas que no deberías hacer. No pases todos los leads a las ventas. Los vendedores quieren clientes potenciales calificados. Y una ventaja calificada en su opinión, es alguien que esté listo para comprar de verdad pronto, no a 12 meses o 24 meses a partir de ahora. La mayoría de los vendedores carecen de los recursos y los pacientes para dar seguimiento con cada ventaja de ventas durante meses, se concentran en cambio en oportunidades inmediatas. Y número dos, no esperes hasta que la ventaja esté lista. Un plomo que no está listo para comprar durante varios meses necesita saber de ti entre ahora y cuando estén listos. De lo contrario, te olvidarán o tú los olvidarás. O un competidor vendrá durante ese intervalo y captará la atención de sus clientes potenciales y su negocio. La forma más efectiva de convertir los leads a largo plazo en ventas es el goteo. Marketing por correo electrónico. marketing por correo electrónico por goteo es el proceso de enviar mensajes relevantes a tus prospectos hasta que estén listos para comprar. El marketing por correo electrónico por goteo es como el riego por goteo, donde agricultores y jardineros aplican pequeñas cantidades de agua a las plantas durante largos periodos de tiempo. Goteo. El marketing por correo electrónico suele estar automatizado y depende en gran medida del marketing por correo electrónico, las cartas y los boletines enviados a los suscriptores opt-in. Goteo, el email marketing es efectivo porque te ayuda a mantenerte en contacto con las personas que hoy no están listas para una llamada de ventas. marketing por correo electrónico por goteo mantiene tu marca y tus mensajes en la parte superior de su mente. Goteo. El marketing por correo electrónico asegura que usted siga con cada lead de ventas y solo entrega a sus vendedores. los leads que están preparados y listos para discutir una compra. Tú y yo tendemos a olvidar a la gente que no se mantiene en contacto. Pero tiendes a recordar a personas que te telefonean, te envían un correo electrónico o te escriben a lo largo del tiempo. Esa es la belleza del email marketing por goteo. Te ayuda a mostrar un interés sostenido en tus prospectos hasta que estén listos para comprar. 14. El marketing de correo electrónico de goteo alcanza tus prospectos ignorados: ¿ Desnudas el 25 por ciento de tus clientes potenciales? Si tu negocio es típico, lo haces. De acuerdo con un estudio de cinco años que midió la efectividad de los autos de respuesta del lector en revistas comerciales, solo el 75 por ciento de las tarjetas de respuesta enviadas por clientes de perspectiva o seguidas por un vendedor. Eso significa que el 25 por ciento de todos los leads de ventas fueron ignorados. Fueron ignorados porque el problema que enfrenta la mayoría de los negocios no es la generación de plomo, sino el cultivo de plomo. Los vendedores pueden dar seguimiento con solo tantos leads al día. Su planificador de día ya está lleno, por lo que tienden a concentrar su energía en las perspectivas más candentes. ¿ Qué significa eso? Significa que ignoran deliberadamente o simplemente a través del descuido las hojas que les falta tiempo para perseguir, que como dije, es 25 por ciento más leads. Pero puedes dar seguimiento con cada líder de ventas e indagación que tu negocio recibe usando goteo de email marketing. Con el email marketing por goteo, haces un seguimiento con cada lead de forma inmediata y automática. Envía mensajes informativos útiles a tus prospectos a lo largo del tiempo hasta que estén listos para comprar. El marketing por correo electrónico por goteo recibe su nombre del riego por goteo. El método que los agricultores y los jardineros utilizan para aplicar pequeñas cantidades de agua a las plantas durante largos periodos de tiempo. El marketing por correo electrónico por goteo es efectivo en el seguimiento con todos los leads de ventas y consultas debido a que el proceso suele ser automatizado. Tus vendedores no tienen que sumar decenas o cientos de leads a los gestores de contenido para su seguimiento. En cambio, la gente en marketing califica primero a cada lead, los leads calientes van directamente a las ventas. Las derivaciones cálidas y frías entran en el goteo. Sistema de marketing por correo electrónico. Programas una serie de goteo que haces automáticamente a cada lead que entra al sistema. Estos viajes suelen ser una carta de correo electrónico o boletín de correo electrónico. Debido a que sus leads han solicitado escuchar de usted por correo electrónico, reciben su correo electrónico, mensajes de marketing. Enviar un repetido y relevante mensajes a esta lista de prospectos opt-in es el corazón del marketing por correo electrónico por goteo. Tus vendedores te lo agradecerán. Y también lo harán aquellos clientes potenciales que casi se escapan. 15. marketing de correo electrónico de goteo evita las deserciones de clientes: Mi esposa compró un Honda Civic nuevo hace 25 años y aún recuerda al vendedor que se lo vendió en Columbus, Ohio. Nunca volvió a comprar a ese vendedor porque se casó conmigo y se mudó a Canadá. Cuando llega el Y2K, cambiamos su cívico por una camioneta Ford. Después vendimos el 4D y compramos una camioneta Chevrolet Astro. Después vendimos la camioneta Astro y compramos una Honda Odyssey. Pero mi esposa nunca habla del tipo que nos vendió el Ford o el Chevy o incluso la Honda Odyssey. Ella sólo recuerda al tipo simpático de Columbus, Ohio, y ella lo recuerda por una sola razón. Se mantuvo en contacto. Ese es chico hincha del concesionario Honda en el teléfono Buckeye State a mi esposa durante años después de que ella sacara a su nuevo bebé de su lote. Había preguntado sobre cómo iban las cosas con su auto, si aún lo disfrutaba, si estaba satisfecha con el servicio que estaba recibiendo en sus departamentos de servicio? Sus llamadas fueron amigables, poca llave, y nunca molestan. Nunca se inclinó duro en mi esposa para referir a sus amigos y familiares a su manera, pero ella hizo referencias de todos modos. Nunca la presionó para que cambiara a una modelo más nueva, pero ella le habría dado su negocio de todos modos, excepto que yo vine y le pedí que se casara conmigo y se mudó a Canadá al norte a gran tundra congelada. Mencioné todo esto por un reto alarmanente que te enfrentas como dueño de negocio o comercializadora. De acuerdo con un estudio realizado por el gobierno de Estados Unidos, 68% de las empresas volcan a un proveedor y pasan a otro. No por precio y no por calidad, y no por selección de productos, sino porque tienen una vaga sensación de que a su proveedor ya no les importa y demuestra esa falta de preocupación al no mantenerse en contacto. Si tienes un vecino que ya no pasa por aquí por un café, asumes que la relación se ha agitado. Si tienes novio o novia que ya no llama, Ya no envía mensajes de texto. Se asume que la relación se ha dirigido hacia el sur en lugar de hacia el norte, hacia Canadá, hacia donde debe dirigirse. Amigos, manténganse en contacto. Así lo ven tus clientes. Creen que si te preocupas por ellos y quieres de nuevo su negocio, te mantendrás en contacto. Y si no lo haces, no lo harás. O quizá debería decirlo de esta manera. Tus clientes no suelen pensar si no quiere mi negocio, no se va a mantener en contacto. En cambio, inferyen de tu comportamiento. Si quisiera mi negocio, se mantendría en contacto. Ya que no lo ha hecho no lo hace. El problema de mantenerse en contacto con los clientes, por supuesto, es doble. Particularmente si el intervalo entre ventas se mide en años, como las compras de casa y las compras de automóviles. En primer lugar, puede que no sepas qué decir. Y segundo, puede que te falte la disciplina para mantenerte en contacto con los clientes durante años después de una venta, sabiendo todo el tiempo que no es probable que compren. Aquí es donde el marketing por correo electrónico por goteo es tan efectivo. marketing por correo electrónico por goteo no es tortura de agua china. marketing por correo electrónico por goteo es el equivalente comercial de goteo. Riego. Agricultores y jardineros pueden salir a sus campos y jardines y regarlos manualmente, suponiendo que recuerden hacerlo en el momento adecuado y utilicen sólo tanta agua como, según sea necesario. O pueden instalar tuberías sobre sus cultivos y gotear pequeñas cantidades de agua sobre sus plantas durante largos periodos de tiempo automáticamente, no demasiado y no muy poco. Goteo. El marketing por correo electrónico es una forma efectiva de mantenerse en contacto con los clientes porque el proceso suele ser automatizado. Tus vendedores no tienen que programar llamadas de seguimiento con cientos de clientes pasados. En cambio, ingresan la dirección de correo electrónico y el nombre del cliente en un programa, generalmente un auto respondedor. Y ese sistema envía mensajes informativos, útiles preescritos a sus clientes a lo largo del tiempo. Estos mensajes incluyen consejos, guías de recursos, noticias, informes especiales e invitaciones a eventos. No hay venta dura. Tampoco hay mucha célula blanda para ese asunto. Con el email marketing por goteo, mantenerse en contacto con tus amigos se vuelve automático y por lo tanto es más probable que suceda. Los clientes que reciben tus mensajes de email marketing por goteo podrían no ser como mi esposa y aún así estar hablando de ti 20 años o 30 años después de la venta. Pero nunca se sabe.