Cómo conseguir clientes consistentes

1. Introducción a la clase: Hola y bienvenidos al curso de intercambio de habilidades sobre cómo conseguir clientes de diseño consistentemente. Mi nombre es modelado y dirijo un estudio de branding llamado Future Forum. Nos especializamos en ayudar a los negocios sustentables a hacer branding, diseño, packaging, y en general se comunica con los clientes. También dirijo una segunda empresa que ayuda a los negocios creativos a gestionar proyectos, y trabajar mejor con los clientes. Cuando empecé en mi estudio, me dijeron que diseñadores y creativos obtienen trabajo a través de referidos. Y así si solo haces un buen trabajo y haces un bonito portafolio, tendrás éxito. Ahora bien, no digo que eso esté completamente equivocado, pero el problema con las referencias es que es extremadamente inconsistente. Yo quiero lograr a través de esta clase es compartir contigo las diferentes formas en que puedes crear nuevos clientes consistentes para tu negocio de diseño. Una de las carreras más grandes que vamos a estar viendo esto es a través de un embudo de plomo. Cuando lo creas embudo de plomo, tienes una manera de construir una relación con tus clientes antes de que estén listos para andar en bicicleta para asegurarnos de que saquemos el máximo provecho de todo el proceso. También vamos a ver cómo empaquetar sus servicios. Porque si tienes un servicio que digamos branding o diseño de paquetes, puede ser un poco abstracto o confuso para los clientes entender lo que eso en realidad prácticamente. Por lo que vamos a estar definiendo sus paquetes de productos como un servicio. Esencialmente. También vamos a estar viendo cómo crear unas propuestas realmente grandes para que una vez que esos leads entren por la puerta, tengamos una propuesta directamente los venda, que te venda como creativo y como diseñador. Y eso muestra tu proceso, tu cronología, presupuestas todas estas cosas importantes diferentes que hacen que la gente diga, sí. También vamos a estar tocando un poco en construir relaciones. Y esto es algo donde me dijeron que el networking tradicional era algo que debería intentar ir e intercambiar tarjetas de visita, tomar café. Y eso me pareció muy difícil. Definitivamente conseguí algunos clientes a través de ella. Pero fue sólo tanto tiempo, tanto estrés, y mucho tipo de conversaciones simplemente vacías. Y lo que funcionó mucho mejor para mí fue construir relación con otros creativos para que puedan intercambiar servicios y ayudarse mutuamente a trabajar juntos en proyectos de clientes para que puedan ofrecer más servicios a un Clay. Realmente espero que ese discurso saque parte del misticismo y el estrés de conseguir clientes de diseño para su negocio. Si quieres conseguir algo de consistencia en tu negocio, realmente espero que te resulte útil este curso. Y espero con ansias verte en clase. Y vamos a estar trabajando en el proyecto de clase, que es crear tu embudo de plomo para que al final del proyecto, te sientas súper listo para salir ahí para conseguir más clientes y empezar a ver los resultados. 2. Enel embalaje de tus servicios: Hola y bienvenidos a la primera lección. No, vamos a estar hablando un poco de cómo empaquetar o explicar sus diferentes servicios de diseños a clientes potenciales. Esto es algo que queremos hacer antes de empezar a generar leads y tratar de llevar más gente a nuestra página web y a nuestras redes sociales. Porque una vez que lleguen ahí, queremos asegurarnos de que lo que están viendo es algo que se sienta súper atractivo para ellos. Y quieren llegar y empezar. Y cuando pensamos en esto, a menudo puede ser muy obvio para nosotros mismos lo que incluye algo como branding o animación de logotipos. Pero no quiere decir que eso sea obvio para todos como tus plantas, por ejemplo. Por lo tanto, piensa en los diferentes entregables que incluye tu servicio. Y así si es nombre de marca podrían ser cosas como el diseño de logotipo, una paleta de colores. Pueden ser fuentes, podrían ser diseños, y podría ser una descripción general como lenguaje visual, lo vago o lo detallado que obtienes realmente depende de los tipos de clientes que tengas. Entonces si tu cliente ideal es, digamos, otra agencia de marketing, podrían ya estar al tanto de algunos de estos términos. Pero si digamos que son agentes inmobiliarios, podrían necesitar un poco más de detalle para entender exactamente qué es lo que estás ofreciendo. También puedes enfocarte en los beneficios son lo que obtienen de ella. No sólo en cuanto a entregables, sino en cuanto a los resultados que obtienen. Entonces si alguien trabaja contigo, tal vez tenga una gran experiencia. A lo mejor tienen algo que es súper fácil de usar después. Entonces por ejemplo, una de las cosas que experimentan muchos de nuestros clientes es que una vez que tienen a su Brian, están súper emocionados de usarlo, pero no tienen tanto tiempo. Y así hacer, por ejemplo, todas estas publicaciones en redes sociales y actualizar todos sus perfiles se vuelve muy tedioso. Por lo que incluimos un montón de plantillas, por ejemplo, plantillas de redes sociales o implementación de la marca en sus plataformas como parte de nuestro servicio. Entonces piensa en quiénes son tus clientes y las cosas que podrían interesarles. Entonces queremos asegurarnos de que la renuncia que describe nuestros servicios realmente se centre en esto. Recuerda en qué quieres enfocarte. Se puede pensar en el punto de dolor de tres piezas, producto y precio. Entonces para que alguien realmente se involucre contigo y llegue a querer hacer un proyecto. Los tres de este tipo tienen que ser adecuados para ellos. Cuando se trata del punto de dolor, realmente se reduce a entender y conocer a tus clientes. Y esto es algo que como profesional creativo, aunque seas nuevo, aún podrías tener una idea de los tipos de negocios a los que quieres ayudar. Entonces, ¿con qué necesitan ayuda? ¿ Es algo que les va a hacer parecer más profesionales? ¿ Es algo que va a llegar a más personas que metan clientes o clientes en su negocio. ¿ Es algo que les va a ayudar? ¿ Y cuento una historia? Entonces piensa en el punto de dolor que estás resolviendo para tu cliente. Y eso debería ser parte de la forma en que describas tu producto o tu servicio. En este caso, lo segundo en lo que queremos pensar es entonces el producto. Entonces, ¿cómo se traduce eso? ¿ Cuáles son las cosas exactas reales que obtienes al trabajar de ti? Vamos a echar un vistazo a un ejemplo por la forma en que hemos estructurado las cosas en nuestra página web. Sabemos que aquellos clientes que quieren cosas a diferentes puntos de precio y clientes que quieren cosas en diferentes niveles de complejidad porque hay diferentes etapas de su negocio. Entonces eso significa que tenemos tipo de tres paquetes. Tenemos uno que es un curso libre, lo que significa que están consiguiendo algo que es completamente libre, que meterlos por la puerta y dentro ese lóbulo frontal de plomo vamos a estar hablando un poco más después. El segundo es una consulta de pago, y esto es para los clientes que están listos para avanzar, pero tal vez no están seguros si necesitan el servicio completo o tal vez solo necesitan a alguien que les ayude a dar consejos para que pueden avanzar con alguien dentro su empresa que fue un poco más de experiencia que la mayoría de la gente, y alguien que tal vez sea voluntario si está en una organización benéfica. El tercer servicio como nuestro branding. Y aquí es donde tienes ese servicio completo que ofrecemos. Bueno, tienes diseño de logotipos y lenguaje visual, y obtienes plantillas de redes sociales y obtienes todas estas cosas diferentes. Y esto es para alguien que está listo para comprometerse, quieren averiguar exactamente qué obtienes como parte de la experiencia. Y esto nos lleva al tercero, que es el precio. Con precio, realmente quieres pensar en quién es esa persona y para qué están listos en ese momento. Entonces como viste con estos tres diferentes servicios que ofrecemos, estos tres paquetes diferentes, tienes algo para todos. Entonces definitivamente no sientas que tengas que ofrecer algo para cada tipo de cliente porque es taiwanés y tiene un público objetivo. Pero en nuestro caso, el viaje típico por el que atraviesa alguien es pensar que necesita ayuda con el diseño. Entienden que quieren una marca, pero no están muy seguros si aún tienen el presupuesto para ello. El primero que hacen es que tomen nuestro curso gratuito. Ellos ven que esto es algo que es realmente útil, es algo que es interesante y algo que necesitan en su negocio. Después intentan hacerlo ellos mismos. Y esto es algo que podría ser realmente útil y trabajar durante un par de años para este negocio. Pero una vez que llegan a cierto punto, necesitan crecer, necesitan tener una mejor forma de comunicarse. Por lo que se acercaron y tienen la consulta. Digamos que has tenido una consulta. Señalamos cosas que pueden mejorar de su marca. Y este tipo de los lleva a cabo tal vez de uno a un par de años más donde ellos mismos puedan implementar estas mejoras que fortalecen su marca. Pero en algún momento, la mayoría de las empresas, cuando se hacen un poco más grandes, necesitan un experto dedicado real que esté trabajando en su marca desde una perspectiva realmente 360, haciendo estrategia, haciendo diseño empaquetado, haciendo todas estas cosas diferentes de una manera para la que necesitas programas profesionales y necesitas experiencia en la industria. Por lo que pensamos en nuestros clientes a partir de pasar por este viaje y qué necesitan en cada bote. Entonces no estamos tratando de complacer a todos, pero estamos tratando de conseguir que la gente que estaría interesada en trabajar con nosotros y guiarlos a través de las diferentes opciones que tenemos cuando estás creando las tuyas propias, asegurarse de que se sienta fácil entender la diferencia entre la opción diferente. Entonces digamos, por ejemplo, que eres ilustrador y haces algo así como diferentes ilustraciones para diferentes libros o diferentes recursos en línea. A lo mejor tus servicios son, digamos, ilustraciones web, crear un conjunto de iconos o crear una ilustración para un libro. Asegúrese de que sea una clara distinción entre lo que son estos diferentes servicios. Para que el servicio general escuchando solo se sienta como ilustración porque me hace muy difícil para los clientes entender qué es lo que están comprando en algo importante sobre sus servicios y cómo el forma en que los empaquetas también es que realmente tienen que trabajar para ti. Piensa en esto tanto desde una perspectiva de, por supuesto, el precio, la casa para trabajar para ti, pero también desde una perspectiva de cuántas cosas diferentes tienes tiempo para promocionar? ¿ Con cuántas cosas diferentes quieres asociarte? Siempre es más fácil convertirse en un experto en algo. Y así si tus servicios son eso es una variación diferente de las cosas o como para nosotros, está bajo el paraguas del branding, por lo que se vuelve un poco más fácil promocionar que si tus paquetes son diseño web, diseño paquetes de ilustración, branding, y animación de logotipos, todo en una sola página web. Y definitivamente es posible hacerlo, pero solo se necesita mucho más poder de marketing de tu parte para construir esa marca como ser un diseñador muy versátil. Antes de avanzar al siguiente video, voy a hacer un breve recapitulativo porque sé que aquí hay muchos consejos. Y quiero asegurarme de que se sienta fácil de implementar. Entonces el primer paso que queríamos mirar post para descomponer, se te ofrece para que sea lo más fácil de entender posible. Y esto debe estar dirigido específicamente a sus clientes. Enfoque tanto en los beneficios como en los entregables. Entonces tienden a entender realmente lo que están sacando de trabajar contigo. El segundo paso es también adaptar tu mensaje a tus clientes ideales. Piensa en lo mucho que ya conocen los tipos de términos y terminología con los que ya están familiarizados y asegúrate de que la oferta se sienta muy convincente para ese cliente específico. Tercero, asegúrate de recordar las tres Ps, pinpoint, producto y precio. Y de esta manera puedes asegurarte de que el autor esté muy dirigido a tus clientes ideales. Por último, haz que tus diferentes paquetes sean muy distintos entre sí. Haga que sea fácil para su cliente entender cuáles a los servicios que necesitan de usted en este punto. A continuación, vamos a indagar en la gran parte de este curso, que es cómo crear un embudo de plomo para tu negocio. 3. Crea un embudo de lead: Ahora vamos a estar hablando y liderar embudo y cómo crear uno para tu negocio creativo específicamente. Entonces todo embudo de plomo es, es una cadena de diferentes eventos por los que pasa un cliente potencial fin de construir una relación contigo y obtener valor de ti. Pregúntale al creativo. El objetivo que queremos pensar aquí es, sí, queremos conseguir alguna forma de peso para compactar a esta persona, como a través de la construcción de una cadena de correo electrónico o a través de conseguir que alguien te siga. Pero el objetivo también es mostrar realmente tu experiencia y agregar valor a la vida y el negocio de esta persona. Un embudo de plomo típico se ve algo así. Tienes la conciencia de marca o la conciencia de ti le preguntó a alguien que consiga ayuda, pregunta el paso uno. Esto se construye típicamente a través de cosas como las redes sociales o a través de sus sitios web. Y ayuda a las personas a entender los tipos de servicios que ofrecen, razón por la cual miramos cómo producir sus servicios y empaquetarlos versados. También trae a la luz esta conciencia de un problema que no se podían formular del todo. Entonces tal vez sabían que su comunicación no funcionaba, pero no entendían que tenían que construir una marca más fuerte. Por ejemplo. Después de esta etapa de conciencia de la marca, nos metemos en este tipo de estado de construcción de relaciones. Y así es aquí donde tal vez se inscriben en tu lista de email y tienes una secuencia automatizada de correos electrónicos que les ayuda a resolver el problema por el que vinieron a ti después la tienen este tipo de porción de valor y llenaste una relación ahí es cuando haces algún tipo de oferta o él no tiene que ser un puro pitch de ventas. Y mi caso, después de que hayan tomado el curso gratuito, han conseguido muchos consejos. Entonces preguntamos si quieren una consulta de pago. Y esto es después de bastantes semanas o meses de construir esta relación. Por lo que quería mostrarles nuestro embudo de plomo como ejemplo porque siempre me resulta mucho más fácil conseguir realmente algo concreto. Y los diferentes componentes que componen este embudo de plomo. En primer lugar quiero mostrarles la página de aterrizaje que tenemos para ello. Y así cuando lo promocionamos en redes sociales o cuando, por ejemplo, ponemos un enlace a ella y a nuestros blogposts para que la gente llegue a esto, este landing pages realmente qué células, ese inicio de este embudo de plomo. Y así si ven aquí tenemos un poco de lo que son el curso y los beneficios. Podrás construir tu propia marca en siete días. Y hablamos un poco de las diferentes cosas están incluidas. Te mostramos una instantánea de la hoja de trabajo para que puedas ver un poco el tipo de calidad que obtendrías en el curso. También incluimos un poco de descripción aquí diciéndote que cada día a través de estos siete días, por supuesto, recibirás un correo electrónico de apoyo que te dice trampas comunes, cosas que pueden salir bien o mal y darte inspiración. Y así al mirar esta página de aterrizaje, se obtiene una idea de todo el diferente valor que se obtiene. Y es totalmente gratis. Y mostrar que o algo tiene un precio o algo es gratis es realmente importante porque esto es algo que la gente realmente toma en cuenta cuando toma una decisión. Hazlo lo lo más fácil posible. Pedimos a las personas que agreguen muy poca información sobre sí mismas. En esta etapa del embudo de plomo, no estamos buscando un montón de información sobre proyectos potenciales o quiénes son o su negocio. Solo estamos tratando de ser útiles. Después de la página de aterrizaje, quería mostrarles cómo eran estos diferentes correos electrónicos y cómo es el cuaderno de trabajo. Por lo que puedes crear cualquier tipo de imán de plomo. Y esto es en realidad parte de nuestros proyectos de clase. El imán de plomo debe ser algo que esté mostrando tu experiencia. Es verdaderamente agregar valor. Entonces no hagas algo que esté agregando como 2% del conocimiento y luego como que tienen que ir a ti de todos modos. Realmente deberían poder obtener mucha información y muchos beneficios y valor de este recurso. Sé que puedo sentir un poco de miedo para regalar mucha de tu salsa secreta, por así decirlo. Pero la verdad es que la gente simplemente no hace el mismo trabajo que tú si no tienen la experiencia. Por lo que mostrar tu pericia y experiencia, es una forma para que construyas esa relación. Entonces echemos un vistazo primero al cuaderno. El cuaderno de trabajo es súper fácil de seguir. Tiene una o unas páginas para cada uno de los días. Por lo que es un reto de 7 días construir tu marca. Entonces estamos hablando de los diferentes componentes. Entonces, por ejemplo, cómo construir tu persona y estrategia, cómo crear tu tablero de humor, luego entrar en logotipos y bocetos, y luego realmente crear un lenguaje visual y dura la implementación. Por lo que todos estos son pasos que son muy fáciles de seguir. Tenemos ejemplos, cosas visuales, y es algo donde podrías hacerlo tú mismo y también apoyar. También tenemos estos correos electrónicos diarios. Entonces podemos echar un vistazo, por ejemplo, al de un tablero de humor. Construir tablero de humor puede ser bastante desafiante para la gente porque es difícil saber cuándo funciona un tablero de humor y cuándo no funciona. Entonces lo que hicimos en este correo electrónico es mostrar ejemplos y platicamos a la gente a través de por qué esto funcionaría está funcionando y por qué este ánimo para B no está funcionando. Y así al regalar todos estos diferentes recursos, realmente estás construyendo esta relación y estás demostrando que te importan que tengan un resultado exitoso de sus proyectos. También estás apareciendo en su bandeja de entrada de manera consistente. Y estás haciendo cosas que te hacen parecer alguien que va a poder ayudar y alguien tiene realmente buenas intenciones. Mencioné antes de usar la automatización. Y así la forma en que hemos estructurado esto, tan pronto como alguien se registra en la lista de correos, ingresan automáticamente a esta cadena automatizada de eventos. Y así te mostraré cómo se ve eso aquí. Y el nuestro se hace a través del chimpancé de correo. Y así se puede asignar a establecer condiciones. que pueda establecer el retraso para que sea un día entre cada correo electrónico para que sepa que el primer día van a estar trabajando en esto. El segundo día, van a estar trabajando en esto. Y así van a necesitar los consejos específicamente para esto. Al final de ello, puedes establecer condiciones como si alguien ha estado abriendo tus correos electrónicos y hombres comprometiéndose, entonces puedes decir, se trata de alguien que probablemente esté interesado en más servicios. Y luego puedes enviarles algo que sea más un pitch de ventas o una oferta. Si no se han comprometido mucho, puedes enviarlos a más de una típica lista de noticias. Por ejemplo, actualizaciones o consejos o cosas por el estilo. Por lo que puedes tipo de adaptar la experiencia dependiendo del tipo de cliente y su respuesta a tus emisores. A continuación, en realidad queremos rastrear cómo están estos imanes de plomo. Entonces lo primero que queremos ver es tu página de aterrizaje. ¿ Cómo se está desempeñando? Cuántas personas están llegando a su, Cuántas personas realmente se están convirtiendo de ella. Y usa eso como punto de referencia para que cuando intentes mejorarlo, si piensas, por ejemplo, UNO, tal vez esto no sea lo suficientemente claro. Yo quiero hacer un cambio. Yo quiero probarlo. Tienes un antes y algo que va después como resultado. Entonces puedes ver si los cambios que hiciste y las mejoras que hiciste en realidad fueron mejoras. El segundo que quieres ver es en programas como chimpancé masculino por ejemplo, y puedes ver cuántas personas han abierto cada correo electrónico. Esto es realmente útil ya que ves si, por ejemplo, tus líneas de asunto están funcionando. Si puedes decir que la gente no está abriendo tus correos electrónicos, eso suele deberse a la línea de asunto o porque el recurso que estás ofreciendo no es lo suficientemente útil. O tal vez estás entendiendo demasiados correos electrónicos y gente simplemente no tiene la energía para abrirlos todos. Entonces estas son todas las cosas con las que puedes experimentar. Si tienes una apertura de ellos, prueba y prueba tu línea de asunto y mira qué pasa. Espera un par de semanas y a ver si hay alguna diferencia. Sé paciente y asegúrate de experimentar con estas cosas. Todo tiene que ser un poco de una prueba AB, un poco de diseño ocho o diseño estar funcionando mejor. Y sé que fueron tipos diseñados. Queremos que a veces suceda rápido. Pero realmente lo que estamos tratando de hacer aquí es crear un sistema en el que constantemente saquen a los clientes por la puerta. Y queremos que ese sistema y esa pequeña máquina estén lo más optimizados y mientras trabaje lo más posible. Así que tómate tu tiempo para hacer pequeños experimentos y ver cómo puedes mejorarlo. 4. Proyecto de clase: Para tus proyectos de clase, quiero que crees tu propio Lead para no. Lo primero que vamos a hacer es pensar en un problema que tendrían tus clientes, con el que podrías ayudarlos. La mejor manera que encuentro es hacer una lista de las diferentes preguntas que los clientes suelen tener cuando se acercan a ti. Entonces si típicamente preguntan, ¿cómo llegamos a más personas? ¿ Cómo obtenemos nuestra escena de video o cómo comunicamos nuestro valor como un, como negocio? Estas son cosas que puedes anotar y luego tu trabajo es solo crear las respuestas a esas cosas. Entonces si solo quieres dar, por ejemplo, una hoja, engaña cómo conseguir más compromiso. Y a través de Instagram, por ejemplo, mediante la creación de publicaciones que estén bien diseñadas. Entonces puedes tener estos diferentes ejemplos visuales. Se puede mostrar, aquí hay un problema, aquí está la solución. Aquí hay algo que no está funcionando aquí, algo que está funcionando y un poco yuxtapone y realmente le muestra a la gente la tontería y el por qué detrás de las diferentes elecciones que tomamos. A continuación, querrás pensar en el formato de este imán de plomo que estás haciendo. Para que puedas hacer un PDF para que la gente pueda descargar igual que yo tenía del mío. También puedes hacer cosas como grabar un video de YouTube y en realidad sin listar para que la gente simplemente pueda acceder a él a través del enlace que les envías en el correo electrónico introductorio una vez que se inscriban en tu boletín, por ejemplo. Y también puedes hacer cursos o cosas así detrás de especie de muro p si eso es algo que te interesa y asegurarte de que el tipo de formato que creas un algo que se adapte al tipo de cliente que estás buscando. Entonces una vez que conozcamos el problema que el cliente está tratando de resolver, la experiencia que puedes ofrecer y el formato que has decidido. Ahí es cuando vamos a empezar a hacerlo. Y esto por supuesto, es algo donde puede sentirse un poco desalentador tratar de poner todo su valor. Estás abajo en un trozo de papel. Y lo que encontré fue algo que me ayudó mucho fue pensarlo. Ya que, ya sabes, tenemos clientes que significan diferentes problemas resueltos. Y no hay nada que diga que no se puede tener múltiples imanes de plomo. Pero tratar de crear autos que son imanes de plomo todos a la vez puede sentirse bastante intimidante. Así que empecé con un tipo de cliente con un tipo de problema. Y creé una ventaja mi ventaja para eso primero. Una vez me sentí cómodo que esa funcionara, automatizó la generación de leads de Abel. Después pasé a la segunda. Así que asegúrate de empezar en algún lugar. Te sientes cómodo de saber explicar tu experiencia y guiar a las personas a través del material. A pesar de que este video ha sido todo sobre cómo crear tu embudo de plomo, el video ha cubierto principalmente cómo crear tu imán de plomo hasta ahora, esto se debe a que mucha gente tiende a encontrar bastante desafiante ver qué tipo de plomo imán que deberían crear, cómo hacerlo. Y los temas que deben cubrir. La gente también ha preguntado sobre el formato. Entonces por eso quería hablar un poco de esto para el resto de tu embudo, también necesitas considerar cómo vas a conducir el tráfico hacia él. Entonces, creando tu estrategia de redes sociales, creando quizás SEO y una buena página de aterrizaje a través de sitios web, y cómo rastrear cómo le va una vez que realmente has lanzado, todos estos temas fueron cubiertos en el video anterior sobre el embudo principal. Y debido a que no estamos patrocinando específicamente ninguna de las herramientas, no voy a estar cubriéndolas más detalladamente aquí. Pero si tienes alguna pregunta sobre cómo hacerlo, digamos crear tu página de destino, o cómo conducir el tráfico a través de las redes sociales. Puedes hacer tus preguntas aquí en tus proyectos o hay muchas otras clases en escalas que cubren estos temas mucho más detalle que lo que puedo hacer en este curso. Espero que esto haya sido útil y por favor no dudes en hacer cualquier pregunta si las tienes ya que aparecen cuando creas tu imán de plomo y tu embudo de plomo. 5. Propuestas que se convierta: Genial. Entonces ahora que has creado tu embudo de plomo y tienes mucha gente interesada, es hora de crear una propuesta en 3D que compite que muestre por qué eres la persona adecuada para trabajar con tu experiencia, tus casos de estudio, todo esto cosas diferentes. Ahora, queremos asegurarnos de que creamos una propuesta que tenga mucha información que sea valiosa para sus clientes potenciales. Pero claro, no quieres pasar horas y horas por cada propuesta creándola porque no sabes si va a llevar a un proyecto o no. Entonces la solución a esto es crear una plantilla realmente bonita y luego personalizar eso donde realmente importa. Por lo que quiero pasar por las diferentes secciones que sugiero que tengan en su propuesta. Y esto te ayudará a conseguir esos leads en los que entraste a través tu profundo un'll para convertirte en clientes reales y proyecto en curso. Una vez que entramos en la propuesta, la primera página tiene mucha información realmente bastante personalizada. Entonces aquí pongo el breve, que es información que he escuchado del cliente y yo tipo de explicarles cómo entendí su breve y mientras están buscando. En la sección de acercamiento, hablo de cómo sugiero que nos acerquemos al proyecto. A lo mejor los tipos de entregables que creo que deberíamos hacer, y el tipo de marca que los estoy viendo crea. Después pasamos al ámbito del proyecto. Y esto es realmente importante porque el alcance va a ayudarte a ti y a tu cliente a asegurarte de que estás en la misma página. Entonces a lo largo de todo el proceso, no hay malentendidos ni ningún tipo de problemas como ese. Por lo que queremos asegurarnos de que si hay múltiples artículos incluidos, tienes a cada uno de ellos como estrategia de marca o identidad, cosa propia. También me gusta hacer un poco de lo que incluye listas de puntos de bala. De esa manera puedes tener un poco de texto que describa tu enfoque y cómo lo estás viendo y qué se incluye. Pero también tienes una visión muy clara de lo que se incluye. Después tengo una sección del equipo. Y creo que esto es realmente importante para hacerlo bastante personal. Y muchas veces, muchas de las personas que están solicitando el mismo proyecto, podrían tener las mismas calificaciones. A lo mejor tienen el mismo nivel de experiencia. Todos tienen piezas de portafolio realmente bonitas. Y así hablar un poco de tal vez sobre los valores de tu empresa y tu experiencia, e incluso poner algunas caras al equipo realmente puede ayudar a asegurarte de que te apartes y que creas esa conexión personal con el cliente. También incluimos un testimonial, que creo que es realmente importante porque muestra ese tipo de prueba social de que muchos clientes o después del siguiente paso hacemos un par de estudios de caso seleccionados diferentes y éstos deben ser relevante para el proyecto cliente por el que estás lanzando. Entonces en este caso, este fue un pitch para un cliente de la industria alimentaria. Entonces pusimos otra marca de alimentos con la que habíamos trabajado, pusimos un par de maquetas bonitas para mostrar el trabajo que has hecho. Dé un poco de información de antecedentes y eso solo ayuda a tu cliente a entender cómo este proyecto y estudio de caso se relacionaban con ellos. Por qué es una pieza interesante para que echen un vistazo. A continuación, si hay una parte específica del proyecto que quizá no hayas cubierto en tus casos prácticos. O eso podría ser extra importante para que resaltes. Eso puede ser algo que quieras hacer tu propia sección. Entonces este cliente fue después de empaquetar, así que decidí poner un par de piezas extra de empaques solo para mostrar ese tipo de experiencia que tenemos. A continuación tenemos otra sección práctica, que es el flujo de trabajo y la línea de tiempo del proyecto. Y así aquí estás delineando los diferentes pasos que estás atravesando con tu cliente. Y esto de nuevo, es sólo para asegurarse de que no haya confusión. Estás demostrando que eres súper profesional, que preparaste y ya lo has hecho antes. Por lo que esta es una sección que puedes crear muy fácilmente una vez y luego simplemente ligeramente personalizada con, digamos, cambiando la cantidad de tiempo o cambiando los detalles precisos en cada una de estas secciones para que se ajusten al proyecto específico. Por último, tenemos los presupuestos del proyecto. Y aquí creo que es realmente importante ser súper claro. Si tienes, por ejemplo, IVA que necesitas agregar a un proyecto, o si tienes algún requisito específico como hacemos 50% de un pago por adelantado como depósito y el 50% de un pago final al final. A mí me gusta ponerlo aquí también. Contamos con un contrato de diseño completo o contrato que enviamos una vez que el cliente se haya comprometido con el proyecto. Pero estos pequeños detalles pueden ser cosas que son realmente importantes para un cliente sepa antes de decidirse a comprometerse con un proyecto. También tenemos una pequeña sección de agradecimiento. Y en algunas partes incluso incluimos una página entera con imágenes de nuestro portafolio u oficina solo para dar una bonita última página porque muchos clientes, tienden a regañar justo al final de la última página. Y en lugar de que vean el presupuesto de inmediato, en realidad llegan a ver un poco de tu cultura laboral. Entonces creo que eso es bastante bonito. Entonces si tenemos un rápido desplazamiento por esto ahora, puedes ver que la portada es una que puedes crear como plantillas. El breve y el enfoque que haces un poco más personalizado. El alcance del proyecto es bastante personalizado. Pero luego cuando te metes en páginas como nuestro equipo, estudios de casos, puedes preparar una vez y luego usar los casos prácticos que son relevantes y simplemente tipo de plop en el proyecto como lo estás haciendo y a través de propuestas. Similar con la línea de tiempo y el proceso, puedes crearlo una vez y luego solo hacerle pequeños ajustes. Y el presupuesto del proyecto se trata en su mayoría de enchufar los números y asegurarse de que todo esté bien. Pero la mayor parte es otra vez, algo que puedes crear una plantilla. Por lo que tener esta plantilla para una propuesta , te ahorrará una tonelada de tiempo. Y de esa manera eres capaz de crear propuestas realmente de aspecto profesional sin pasar mucho tiempo antes, ya sabes, si el cliente está listo para comprometerse. 6. Referencias: Entonces a pesar de que mencioné en la intro de esta clase que las referencias son algo en lo que es difícil confiar. Sigo sintiendo que tengo que mencionar un poco los referidos en un curso sobre conseguir clientes de diseño. Ahora las remisiones son geniales porque son alguien que ya es una pista cálida, lo que significa que hay alguien que ya está interesado. Ya escucharon cosas realmente buenas de ti de alguien en quien confían. Es mucho más probable que se conviertan en un cliente que paga que alguien que es una ventaja fría. Entonces tu embudo realmente va a funcionar con números, ya sabes, meter a mucha gente en tu embudo y interesarte y referidos es realmente de alta calidad. Y unas cuantas personas, creo que cuando se trata de nuestros surcos, hay dos cosas que puedes hacer para conseguir más chicas. El primero es oscurecer y hacer un buen trabajo. Y el segundo es pedir realmente chicas. Y aquí es donde encuentro que la mayoría de la gente se olvida de hacer esto. Al término de un proyecto. Se puede decir a sus clientes pasados, creo que tuvimos un gran proyecto. Si conoce a alguien más que estaría interesado, por favor, remitámela a mí. A mí también me encantaría trabajar con ellos. Algunas personas solo preguntan y esa puede ser una gran forma gente SOM ofrece y es un bono de referencia del 10%. Entonces si gastas mucho tiempo y dinero en marketing, ofreciendo, digamos que el 10% de un proyecto al que alguien se registra como resultado de un buffer es algo que puede ser como un buen incentivo para que tu cliente remita a más personas. Esto es algo que funciona muy bien, sobre todo si trabajas y haces equipo con muchos negocios creativos. Porque se puede dar este bono de referencia el uno al otro. Y si viene una gran manera de construir tu red como un negocio creativo. 7. Vender a los clientes existentes: Otra forma muy subestimada de conseguir más trabajo es incentivar a los clientes existentes a continuar con proyectos o iniciar nuevos proyectos. Esto es realmente útil porque es mucho más fácil venderle a alguien que ya confía en ti ya sabe que estás haciendo un gran trabajo. En lugar de tratar de encontrar esas pistas frías. Lo que encontré fue que aunque tuviéramos todos nuestros servicios listados en nuestra página web, si nuestro cliente nos contrató para branding, por ejemplo, aún no estaban conscientes de que hicimos diseño de paquetes o ayuda con plantillas de marketing y cosas como eso. Entonces muchas cosas que te ayudan a vender a clientes existentes solo tienen que ver con informarles que realmente ofreces esto. Y me gusta hacer esto como parte de una especie de paquete de mano fuera. Entonces cuando terminaste un proyecto, puedes crear una pequeña plantilla para alguien que mandes a tus clientes. Y esto es algo que puede contener enlaces a carpetas quizá compartidas con todos los entregables. Puede tener tal vez una solicitud de testimonio. Puede tener una lista de los diferentes servicios que ofreces y generalmente formas de decir gracias por el proyecto y les animó a mirar un poco más en el tipo de cosas que puedes ofrecer. Otra gran forma de hacerlo es si alguien te acerca como cliente, como clientes potenciales para un determinado proyecto, también puedes informarles de los diferentes servicios que ofreces antes de enviarles una propuesta. Tantas veces cuando hablo con alguien, podrían venir a nosotros por branding. Y podría preguntarles, oye, has pensado en cómo va a funcionar implementando el marrón? ¿ Necesitas alguna ayuda con eso al final? ¿ O necesitas fotografía de producto? ¿ O necesitas tal vez un diseño de página web? Y así hacer estas preguntas, no solo te ayuda potencialmente a conseguir más trabajo, sino que también muestra que estás interesado en su negocio, sabes de lo que estás hablando y estás anticipando sus necesidades. Por lo que realmente estás creando una solución personalizada para tus plantas. Así que asegúrate de preguntar si necesitan algo más, anticipar sus necesidades. Piensa en el tipo de negocio que tienen y en qué podrían necesitar ayuda. Y esa es una gran manera de revender, supongo que es un poco de un soy como esa palabra. Pero para que esas personas tengan más valor de sus servicios. 8. Colaboración: último, pero no menos importante, quiero hablar de una forma de networking porque networking era algo con lo que realmente luché como nuevo dueño de negocio. Fui a todos estos eventos diferentes donde como que tomaste un café y tal vez salsas conducían hasta aquí. Estamos hablando con diferentes personas y tú estabas tratando de explicar lo que hiciste y, ya sabes, un par de segundos y estás tratando de escuchar a todas estas personas tomar la información. Increíblemente estresante. Me pareció personalmente y muy difícil conseguir trabajo porque la gente realmente no está escuchando. Están, están hablando de sí mismos y hablando de sus negocios. Y en realidad no están tomando en cuenta la información que les está contando. Entonces lo que encontré realmente funcionó fue en términos de networking en lugar de ir a eventos de networking. Realmente tratando de construir una red, una verdadera red de otros negocios creativos que ofrecen servicios son gratuitos a los tuyos. Entonces si eres desarrollador web y tal vez puedas formar equipo con un ilustrador o alguien que pueda diseñar iconos para el sitio web. A lo mejor alguien que pueda hacer pequeñas animaciones que tú puedas integrar, o tal vez alguien que haga branding, por ejemplo. Entonces encontrando estos diferentes creativos que en realidad construyen más de una agencia juntos. Y esa es una manera realmente buena de trabajar cuando estás construyendo un equipo y puedes ofrecer mucho más servicios. Un beneficio de esto es también que puedes asumir proyectos mucho más grandes. Porque un cliente que solo pudo haber considerado a alguien que realmente podría ayudar con todas estas cosas diferentes juntas. Puede de repente considerarte porque eres parte de esta red de creativos. 9. Reflexiones finales: De verdad espero que te haya parecido útil este curso. Recuerdo sentirme bastante perdido a veces en mi negocio sobre cómo generar realmente tipo de clientes consistentemente nuevos. Y sobre todo ahora cuando las personas suelen trabajar desde casa y tratan de hacer crecer su negocio de una manera nueva. De verdad espero que estos diferentes consejos te hayan ayudado y que se sintiera muy procesable y como algo que hoy puedes probar. Estoy súper emocionado de ver los tipos de imanes de plomo que se crean. Así que asegúrate de publicar tus proyectos de clase para que podamos darnos retroalimentación y apoyarnos mutuamente. Y tal vez incluso encuentre a ese próximo socio creativo con el que construir su red. Muchas gracias por ver este curso, y no puedo esperar a ver qué haces. Buena suerte.