So nutzt du E-Mail-Marketing für dein Kleinunternehmen

1. Willkommen!: Hallo zusammen. Mein Name ist Louise und ich arbeite seit 12 Jahren im digitalen Marketing für Uber. Ich habe als Marketingmanager in verschiedenen Branchen gearbeitet, vom E-Commerce bis zum Gesundheitswesen. Ich habe einen Master-Abschluss in digitaler Marketingkommunikation und helfe derzeit kleinen Unternehmen bei ihrem digitalen Marketing durch meine freiberuflichen Projekte und Kurse. E-Mail-Marketing ist ein Bereich des Marketings, E-Mail-Marketing ist ein Bereich für den ich eine große Leidenschaft habe. Ich habe das Gefühl, dass es oft vergessen wird, besonders wenn Sie es mit unseren interessanten Formen vergleichen. Marketing wie Social Media, aber E-Mail-Marketing kann sehr mächtig sein und vor allem für kleine Unternehmen zu wirklich guten Ergebnissen führen . Ich habe kürzlich gelesen, dass über 60% der kleinen Unternehmen E-Mail-Marketing nutzen , um ihre Kunden zu erreichen. ist also sehr wichtig zu lernen, wie man E-Mail-Marketing nutzt, und kann Ihrem Unternehmen wirklich zum Erfolg verhelfen. Viele meiner Marketingrollen haben sich im Laufe der Jahre ganz speziell auf E-Mail-Marketing konzentriert. Was ich für diesen Kurs tun wollte, ist mein Wissen über E-Mail-Marketing und einige Tipps und Tricks, die ich im Laufe der Jahre gesammelt habe, mit Ihnen zu teilen , um Ihnen zu helfen , mit diesem oft untertriebenen Kanal erfolgreich zu sein. Am Ende dieses Kurses sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben wie Sie E-Mail-Marketing einsetzen können, um Ihre Ziele zu erreichen , sowie einige praktische Tipps zur Steigerung des E-Mail-Marketing-Engagements. Dieser Kurs ist ideal für Anfänger, Studenten, Freiberufler, Kleinunternehmer oder alle, die mehr über die Vorteile von E-Mail-Marketing und dessen effektive Nutzung erfahren möchten von E-Mail-Marketing und . Wir beginnen mit einem Überblick über E-Mail-Marketing und die Vorteile. Legen Sie Ihre Ziele für E-Mail-Marketing fest. Erstellen Sie Ihre Abonnentenlisten, segmentieren Sie Ihr Publikum, die verschiedenen Arten von E-Mails, die Sie senden können. Ich werde Ihnen einige praktische Tipps geben um das Engagement zu steigern. Und dann schließen wir mit einigen Möglichkeiten, wie Sie Ihr E-Mail-Marketing analysieren und optimieren können , das Unterrichtsprojekt. Sie fassen zusammen, was Sie gelernt haben , indem Sie ein Beispiel für eine E-Mail-Kampagne teilen , die Ihnen gefällt und die zu Ihrer Zielgruppe und Ihren speziellen Zielen passt. Sie benötigen keine speziellen Tools, um an diesem Kurs teilzunehmen, nur eine Internetverbindung und einen Computer. Ich freue mich darauf, loszulegen. Wenn das alles interessant für dich klingt, dann sehe ich dich im Unterricht. 2. Kursprojekt: Das Projekt für diesen Kurs, ich würde mich wirklich freuen, wenn Sie Ihre eigenen E-Mail-Marketingziele oder -ziele für Ihr Unternehmen und Ihr Publikum zusammenfassen Ihre eigenen E-Mail-Marketingziele oder . Ich möchte, dass Sie ein Beispiel für eine E-Mail-Kampagne oder -Vorlage finden , die Ihnen gefällt und zu Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe passt. Es wäre toll, wenn Sie erklären könnten warum Sie sich dafür entschieden haben und wie die E-Mail auf Ihr Ziel und Ihre Zielgruppe bezieht. Wenn Sie die Möglichkeit haben, selbst eine E-Mail zu erstellen, würde ich mich freuen, wenn Sie Ihre eigene E-Mail erstellen. Aber wenn nicht, dann finden Sie viele Beispiele. E-Mail-Vorlagen online. Ich habe im Abschnitt Projektressourcen ein Arbeitsblatt bereitgestellt , das Sie ausfüllen und bei diesen Aufgaben unterstützen können. Ich habe auch einige Ressourcen veröffentlicht , in denen Sie einige großartige Beispiele für Marketing-E-Mails online finden können . Und wir werden mehr über die Tools behandeln, die Sie benötigen, um Ihre eigenen Marketingkampagnen zu erstellen. Später in diesem Kurs können Sie die Aufgaben im Laufe des Kurses oder am Ende des Kurses erledigen , denken Sie jedoch daran, sie mit der Klasse zu teilen. Und wenn du teilst, gebe ich auf jeden Fall auch Feedback. Laden Sie zunächst das Projektarbeitsblatt aus dem Ressourcenbereich herunter. Wir sehen uns in der ersten Lektion. 3. Übersicht des E-Mail-Marketings: Zu Beginn wollte ich ein paar Minuten damit verbringen, zu erläutern, was E-Mail-Marketing ist und was Sie für den Einstieg benötigen. E-Mail-Marketing ist eine direkte Form des Marketings , bei der E-Mails im Wesentlichen nur verwendet um mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, Beziehungen aufzubauen und schließlich Produkte oder Dienstleistungen an diese Zielgruppe zu verkaufen. Ich habe dieses Zitat von Dave Chaffey über E-Mail-Marketing wirklich geliebt Dave Chaffey über E-Mail-Marketing Der Zweck des E-Mail-Marketings besteht darin, Beziehungen aufzubauen und dann zu konvertieren. Ich liebe dieses Zitat wirklich, weil es unterstreicht wichtig es ist, E-Mails zu verwenden, um wirklich eine Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen , die Sie durch Dinge wie cleveres Targeting und Personalisierung erreichen können , auf die wir später in diesem Kurs näher eingehen werden. Schließlich wird diese enge Beziehung durch E-Mail-Marketing zu einer höheren Loyalität und letztendlich zu mehr Konversionen führen. Um Marketing-E-Mails zu versenden, benötigen Sie einen E-Mail-Dienstanbieter oder ESP. Esp ist ein Unternehmen , das Ihnen das Senden von Massen-E-Mails erleichtert , indem es Ihnen das Senden von Massen-E-Mails erleichtert , indem Ihnen eine Plattform bietet, auf der Sie alle Ihre Abonnenten und E-Mail-Vorlagen an einem Ort speichern können. Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit wenigen Abonnenten sind, gibt es viele davon die Sie sich kostenlos anmelden können, obwohl die kostenlosen Versionen oft Einschränkungen haben wie viele E-Mails Sie senden können und wie viele Abonnenten Sie haben können. Ich würde Ihnen raten, diesbezüglich Ihre eigenen Nachforschungen anzustellen und ein ESP auszuwählen , das für Sie und Ihre E-Mail-Marketingziele funktioniert und auch persönlich zu Ihrem Budget passt Ich mag Mail Chimp sehr. Ich verwende es für all meine persönlichen Projekte und ich finde es einfach zu bedienen und es ist kostenlos, wenn Sie weniger als 500 Abonnenten haben. Aber es gibt noch viele andere kostenlose ESPs. Ich würde Ihnen also auf jeden Fall raten , ein wenig zu recherchieren und eines auszuwählen, das für Sie oder Unternehmen mit Tausenden von Abonnenten funktioniert . Es gibt viele verschiedene ESPs da draußen. Einige von ihnen können sehr umfangreich sein, aber die, die Sie auswählen, hängt von Ihrem Anwendungsfall und Ihren Zielen ab. Ich denke, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind oder eine kleine E-Mail-Liste haben und gerade erst anfangen, dann ist ein kostenloses ESP wie Mailchimp ideal für den Einstieg. Und Sie können jederzeit auf ein kostenpflichtiges Abonnement upgraden oder Ihr ESP ändern, wenn Ihr Unternehmen wächst. Was sind also die Vorteile eines E-Mail-Dienstanbieters? den Vorteilen der Verwendung eines ESP gehört die Möglichkeit , Ihre Abonnenten an einem Ort zu verwalten. einem ESP können Sie also Ihre zurückgesandten E-Mails und Ihre Abmeldungen verwalten, z. B. werden sie automatisch von Ihrer Liste entfernt, sodass Ihre Listen den Anforderungen entsprechen. Sie können auch auf Berichte und Statistiken zugreifen. So können Sie sehen, wie viele Personen Ihre E-Mails geöffnet haben, wie viele Personen auf Ihre E-Mails geklickt haben? Wie viele Personen haben z. B. per Handy geöffnet und auf welchen Geräten sie geöffnet haben, auf welchen E-Mail-Clients sie geöffnet haben. Bei einigen ESPs können Sie automatisierte Kampagnen versenden. Dies hängt jedoch davon ab, welchen ESP Sie auswählen und welches Paket Sie verwenden. Esps können Sie auch Tests an Ihren E-Mails durchführen, um Ihre Kampagnen zu optimieren. Sie können Ihre Liste auch segmentieren. Es wird Tools zur Lieferbarkeit und noch viel mehr geben. Viele ESPs, einschließlich MailChimp, werden auch E-Mail-Vorlagen-Builder enthalten. Der Vorteil davon ist also, dass Sie Ihre eigenen E-Mail-Kampagnen mithilfe von Drag-and-Drop-Tools erstellen können. Das bedeutet, dass Sie ganz einfach Ihre eigenen Kampagnen erstellen können, ohne programmieren zu müssen, was Ihnen viel Zeit spart, insbesondere wenn Sie ein Kleinunternehmer sind, da Sie Ihre E-Mails nicht von Grund auf neu erstellen müssen. Ein weiterer Vorteil ist, dass die meisten dieser Vorlagen, die Sie in einem ESP erhalten, bereits mobil, optimiert und getestet sind. Sie wissen also, dass sie gut aussehen und auf allen Geräten funktionieren. Sobald Sie Ihr ESP ausgewählt haben, müssen Sie über Ihre E-Mail-Strategie nachdenken. Wem wirst du eine E-Mail schicken? Wie oft wirst du ihnen eine E-Mail schicken? Und welchen Inhalt werden Sie in Ihre E-Mails aufnehmen? Wir werden in den kommenden Lektionen weiter darüber sprechen, aber es ist eine wirklich gute Idee, mit der Planung zu beginnen bevor Sie überhaupt Ihre erste E-Mail senden. Sie müssen sich auch der Gesetze rund um E-Mail-Marketing bewusst sein , einschließlich der DSGVO Darauf werden wir später in den kommenden Lektionen näher eingehen , einschließlich Möglichkeiten, wie Sie Ihre Liste sicher erstellen können. In der nächsten Lektion werden wir über die Vorteile von E-Mail-Marketing sprechen , insbesondere für kleine Unternehmen. 4. Email: E-Mail-Marketing bietet viele Vorteile, insbesondere für kleine Unternehmen. In dieser Lektion werden wir uns mit einigen der wichtigsten befassen. Wie wir in der vorherigen Lektion angesprochen haben, ist E-Mail-Marketing bei kleinen Unternehmen beliebt. 64% der kleinen Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing, 64% der kleinen Unternehmen um ihre Kunden zu erreichen. Und dafür gibt es gute Gründe. Einer der Hauptvorteile von E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen ist, dass es sehr kostengünstig ist. Wenn Sie eine relativ kleine Liste haben und ein kostenloses ESP wie Mailchimp verwenden, ist der einzige Preis wirklich Ihre Zeit für die Erstellung der E-Mails und Inhalte. Es gibt auch viele Untersuchungen, die zeigen, dass E-Mail-Marketing einen wirklich guten ROI oder eine gute Kapitalrendite hat . Und nach bezahlten und organischen sozialen Medien hat E-Mail-Marketing den dritthöchsten ROI aller Marketingmedien. E-Mail-Marketing eignet sich auch perfekt um die Markenbekanntheit zu erhöhen und Ihre Abonnenten über die Entwicklungen in Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke auf dem Laufenden zu halten Ihre Abonnenten über die Entwicklungen in Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke auf dem Laufenden . Was sind die Vorteile? E-Mail-Marketing, dass es wirklich einfach ist, die Leistung zu messen. Es ist also wirklich einfach zu erkennen, was funktioniert und was nicht, je nachdem wo die Leute auf die E-Mail klicken oder welchen Inhalten sie sich beschäftigen oder mit welchen nicht. Damit Sie in Zukunft ganz einfach Änderungen vornehmen und die Leistung verbessern können. E-Mail-Marketing ermöglicht es Ihnen, ein sehr engagiertes Publikum zu erreichen , da Ihre Abonnenten für Ihre E-Mails angemeldet haben , weil sie von Ihnen hören möchten. E-Mail-Marketing ist auch sehr persönlich und direkt. Es ermöglicht Ihnen, die persönlichen Posteingänge Ihrer Abonnenten zu erreichen und bietet Ihnen gleichzeitig die Möglichkeit , zielgerichtet zu sein. Relevant, vielleicht sogar noch wichtiger , wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, ist, dass der Einstieg relativ schnell und einfach sein kann . Sie benötigen kein großes Team von Mitarbeitern oder Fachwissen. Und das Gute daran ist, dass es heutzutage viele ESPs Wir werden Drag-and-Drop-Template-Builder enthalten sodass Sie nicht wissen müssen, wie man programmiert , um E-Mail-Vorlagen zu erstellen. Und viele bieten Ihnen die Möglichkeit, automatisierte Kampagnen einzurichten , die im Hintergrund laufen, wodurch Sie insgesamt viel Zeit sparen. Und wir werden uns etwas später im Kurs mit den Arten von E-Mails befassen. E-Mails sind auch dauerhafter als andere Formen des digitalen Marketings. Beispielsweise können soziale Medien im Social-Media-Feed eines Kunden leicht übersehen werden . Es bewegt sich sehr schnell, wohingegen es bei E-Mails im Posteingang Ihres Kunden bleibt , bis er es löscht, sodass es wahrscheinlicher ist, dass Ihre Kunden es sehen. E-Mail-Marketing kann Ihnen auch dabei helfen, den Umsatz zu steigern, Ihren Traffic auf Ihrer Website zu oder was auch immer Ihre Ziele sind. Und in der nächsten Lektion werden wir mehr über die Zielsetzung für E-Mail-Marketing sprechen . 5. Deine email setzen: Bevor Sie bei Ihrer ersten E-Mail-Kampagne auf Senden klicken, müssen Sie sich fragen, was Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing erreichen möchten. Es ist definitiv keine gute Idee, E-Mail-Marketing um der Sache willen zu versenden Ihre E-Mail-Marketingziele sollten an Ihre allgemeinen Geschäftsziele und Ihre Zielgruppe gebunden Ihre allgemeinen Geschäftsziele und Ihre sein und Teil einer umfassenderen Marketingstrategie sein. Jede Kampagne, die Sie verfolgen sollten, sollte einen Zweck haben und an Ihre übergeordneten Geschäftsziele gebunden sein. Wenn Sie mehr über die Entwicklung einer umfassenderen Marketingstrategie für Ihr kleines Unternehmen erfahren möchten , habe ich einen weiteren Skillshare-Kurs zu diesem Thema. Wenn Sie also an diesem Bereich interessiert sind, schauen Sie sich diesen Kurs gerne an. Aber was E-Mail-Marketing speziell angeht , sollten Sie darüber nachdenken, was Sie in den nächsten sechs Monaten, im nächsten Jahr, für Ihr Unternehmen erreichen möchten in den nächsten sechs Monaten, im nächsten Jahr, für Ihr Unternehmen erreichen und wie E-Mail-Marketing dazu eingesetzt werden kann. Ich gebe Ihnen ein paar Beispiele. Nehmen wir an, Sie betreiben eine kleine Konditorei und planen , in den Schulferien eine Veranstaltung zu veranstalten , um den Kuchenverkauf anzukurbeln. Und Sie beschließen, eine E-Mail-Kampagne an frühere Kunden zu versenden eine E-Mail-Kampagne an frühere Kunden zu , um für die Veranstaltungen zu werben. Wenn Sie die Möglichkeit haben, sollten Sie Ihre Zielgruppe ansprechen, sodass Sie Familien ansprechen, da es sich um eine Veranstaltung zum Thema Familie handelt. Und Ihr Ziel für diese Kampagne wären die Anmeldungen von Veranstaltungen. Sie könnten diese Kampagne dann auch mit anderen Marketingformen unterstützen , z. B. mit organischen Social-Media-Posts, bezahlten Social-Media-Posts für lokale Werbung. In Ihrer Region oder in dieser Situation könnten Sie eine Reihe von E-Mails über einen Zeitraum von etwa sechs Wochen planen , die auch Erinnerungsmails beinhalten würden. Und diese E-Mails würden sich auf die Veranstaltung selbst und die Termine konzentrieren , was die Leute von der Teilnahme an der Veranstaltung erwarten können und warum sie teilnehmen sollten. Ein anderes Beispiel ist , dass Sie eine E-Commerce-Website betreiben und feststellen , dass die Verkäufe eines bestimmten Produkts niedriger sind als die, die Sie sich wünschen. In dieser Situation könnten Sie also eine Reihe von Werbe-E-Mails planen, könnten Sie also eine Reihe von Werbe-E-Mails planen die an Kunden gesendet werden, die das Produkt schon einmal gekauft haben das Produkt schon einmal gekauft oder das Produkt möglicherweise auf der Website angesehen haben oder Interesse an ähnlichen Produkten gezeigt um den Verkauf dieses Produkts anzukurbeln. Ihr Ziel für diese Kampagne wäre also der Verkauf dieses bestimmten Produkts. Natürlich gibt es viele Ziele , die eine E-Mail-Kampagne haben kann. Zu den häufigsten Zielen gehören die Generierung von Markenbekanntheit, Generierung von Traffic auf Ihrer Website oder ein Inhalt auf Ihrer Website wie ein Blogbeitrag, ein Video oder ein Artikel, z. B. Generierung von Konversionen, was auch immer das für Ihr Unternehmen bedeutet oder ob das Verkäufe oder Leads sind, Generieren von Downloads einer App , eines Tools oder eines E-Books, z. Generierung von Markentreue und -bindung durch regelmäßige Updates und Newsletter, Generierung von Anmeldungen zu Veranstaltungen oder einfach dadurch, dass Sie Ihren Abonnentenstamm über ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung informieren von Anmeldungen zu Veranstaltungen oder einfach dadurch, dass Sie Ihren Abonnentenstamm , die Ihr Unternehmen möglicherweise anbietet. In dieser Phase wäre mein Rat, sich nicht überfordern zu lassen, da es viele Arten von Zielen gibt , die Sie für E-Mail-Marketing haben können , und viele Arten von E-Mails, die Sie versenden können. Aber ich würde mich stattdessen auf Ihre eigenen Geschäftsziele für die nächsten sechs Monate oder ein Jahr konzentrieren Ihre eigenen Geschäftsziele für die nächsten sechs Monate oder ein und sicherstellen, dass Ihr E-Mail-Marketing diese Ziele unterstützt. Ich würde dann einen Inhaltsplan oder einen Kalender entwickeln und einfach planen, welche E-Mails Sie wann versenden, um welche bestimmten Ziele zu erreichen. Ich verwende gerne eine Tabelle. Also Google Sheets, z.B. nur um die nächsten Monate oder E-Mails zu planen , was ich senden werde, die Zeitpläne und auch die Zielgruppe. Und ich habe ein Beispiel für einen E-Mail-Marketing-Inhaltskalender angegeben, den ich für das Beispiel einer Konditorei erstellt habe . Im Abschnitt Projektressourcen möchte ich an dieser Stelle darauf hinweisen, dass es keine richtige oder falsche Methode gibt , Inhalte oder Zeitpläne zu planen. In der Regel geht es darum, zu testen und herauszufinden , was für Ihr Unternehmen und Ihre Branche funktioniert. Und es wird auch je nach Kampagne sehr unterschiedlich sein. Wenn Sie z. B. für eine bestimmte Veranstaltung werben, möchten Sie wahrscheinlich mehrere Wochen lang eine Reihe von E-Mails versenden . Wenn Sie dagegen einen allgemeineren Unternehmensnewsletter versenden, haben Sie diesen wahrscheinlich seltener versendet. Also vielleicht einmal im Monat, um zu vermeiden, Ihre Abonnenten verärgert werden und sie auf Abbestellen klicken. Aber Sie möchten auch nicht ganz aufhören, mit Ihren Abonnenten zu kommunizieren. Denn dann besteht die Gefahr, dass sie vergessen, dass sie sich angemeldet haben. Und wenn Sie irgendwann eine E-Mail senden, werden sie möglicherweise im Spam-Ordner landen. ist alles sehr Kampagne ist alles sehr kontextabhängig. Und beinhaltet im Laufe der Zeit auch viele Tests und Anpassungen. werden wir einige der E-Mails behandeln, die Sie kommenden Lektion werden wir einige der E-Mails behandeln, die Sie senden können. Aber wenn Sie neu im E-Mail-Marketing sind und sich gerade erst damit beschäftigen, dann ein allgemeiner Newsletter. Wir wären wahrscheinlich ein wirklich guter Anfang. In der nächsten Lektion werden wir darüber sprechen, wie Sie Ihre Abonnentenliste erstellen. 6. Erstellen deiner E-Mail-Liste: Um Marketing-E-Mails zu versenden, benötigen Sie natürlich eine Liste, an die Sie sie senden können. Mein Rat wäre, Ihre E-Mail-Liste organisch über Ihre anderen Kanäle wie Ihre sozialen Medien oder Ihre Website aufzubauen Ihre E-Mail-Liste organisch über Ihre anderen Kanäle wie . Das wird einige Zeit dauern. Das bedeutet, dass Ihre Abonnenten viel engagierter und interessierter an Ihren Inhalten sind. Ich würde Einkaufslisten auf jeden Fall vermeiden weil das nicht nur teuer sein kann, sondern wenn Sie an Verbraucher vermarkten, ist das auch illegal, weil sie nicht die Möglichkeit haben, sich für Ihr E-Mail-Marketing anzumelden. Wir werden später näher auf die Gesetze rund um E-Mail-Marketing eingehen. Zu den Problemen mit Einkaufslisten gehört ein geringes Engagement. Da die Abonnenten nicht aktiv darum gebeten haben , Ihre Inhalte per E-Mail zu erhalten, besteht auch ein Risiko für Ihren Ruf und schlechte Zustellbarkeit, da diese Personen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit als Spam markieren. Und das kann zu Problemen bei Zustellung zukünftiger E-Mails führen. Und obendrein handelt es sich einigen dieser E-Mail-Adressen möglicherweise nicht einmal um echte Personen. Ich würde es einfach vermeiden, E-Mail-Listen zu kaufen , und mich stattdessen darauf konzentrieren Ihre Liste organisch mit Leuten zu erweitern, die Ihre E-Mails tatsächlich erhalten möchten. Qualität vor Quantität ist entscheidend, wenn es um E-Mail-Marketinglisten geht Es gibt viele Taktiken, mit denen Sie Ihre E-Mail-Liste organisch erweitern können . Und die Taktik, die Sie wählen hängt stark von Ihrem Unternehmen, Ihrer Branche und Ihren Zielen ab. Eine der wichtigsten Taktiken , die Sie verwenden können, besteht darin , Ihrer Website ein Opt-In-Formular hinzuzufügen. Was Sie tun möchten, ist ein ansprechendes Opt-In-Formular zu erstellen , das in Ihren E-Mail-Dienstanbieter integriert ist . Idealerweise ermöglichen Ihnen viele E-Mail-Dienstanbieter dies wie Mailchimp, sodass das Formular in Ihre E-Mail-Liste integriert ist . Und das vermeidet im Grunde, dass Sie Daten manuell von Ihrer Website auf Ihr ESP übertragen müssen . Das solltest du vermeiden, wenn du kannst. Sobald Sie Ihr Anmeldeformular zu Ihrer Website hinzugefügt haben, gibt es je nach Ihrer Website-Plattform viele Tools und Plug-ins , mit denen Sie Ihre Anmeldeformulare maximieren und sie besser hervorheben können Ihre Anmeldeformulare maximieren . Also z.B. ich habe einen Blog auf WordPress und verwende ein Plugin namens Male Munch. Und das ermöglicht es mir im Grunde , meine Anmeldeleiste oben in meinem Blog zu haben und sie auch am Ende all meiner Blogbeiträge hinzuzufügen und sie einfach ein bisschen selbstgemachter zu machen , wie eine leuchtend rosa Farbe. Seit ich das Male Munch-Plugin zu meinem Blog hinzugefügt habe, habe ich einen enormen Anstieg der E-Mail-Anmeldungen festgestellt. Tools wie dieses können also wirklich dazu beitragen, dass die Anmeldeleiste sichtbar und an so vielen Stellen wie möglich ist . In diesem Zusammenhang sind nur ein paar Tipps, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Anmeldeformular herauszuholen und Ihre Abonnenten zu gewinnen. Zunächst würde ich versuchen sicherzustellen, dass das E-Mail-Anmeldeformular auf den Seiten Ihrer Website sichtbar ist . Egal, ob das in einer Leiste oben auf Ihrer Website ist, wie in meinem Blog, oder vielleicht in der Navigation Ihrer Website, ich werde versuchen, es nach Möglichkeit auf allen Seiten sichtbar zu machen. Eine andere Sache, die Sie ausprobieren könnten, ist ein Popup-Fenster zu erstellen, wenn ein Benutzer die Website besucht oder wenn er die Website verlassen will oder wenn er auf einer bestimmten Seite landet, da dies wirklich dazu beitragen kann, die Anzahl der Abonnenten zu erhöhen. Obwohl dies ein Wort der Vorsicht ist, würde ich vorschlagen, dies zu testen, um sicherzustellen , dass sich dies nicht auf die Konversionsraten auswirkt. Wenn Sie eine E-Commerce-Website sind, z. B. wenn Sie einen Blog haben, wenn Sie Artikel auf Ihrer Website haben, sollten Sie erwägen, ein E-Mail-Anmeldeformular am Ende Ihrer Artikel hinzuzufügen , da dies eine großartige Möglichkeit sein kann, Personen zu , da dies eine großartige Möglichkeit sein kann gewinnen , die Ihre Artikel lesen und engagiert sind . Ich würde auch empfehlen, Ihr Anmeldeformular auf Ihrer About-Seite zu haben , da auf dieser Seite häufig Landingpages erfahren neue oder potenzielle Kunden mehr über Ihr Unternehmen oder , die Sie für andere kostenpflichtige Werbekampagnen verwenden . Social Media ist beispielsweise auch ein großartiger Ort, um einen Link zu Ihrem E-Mail-Anmeldeformular zu haben , wenn Sie mit einem E-Mail-Dienst arbeiten . Anbieter wie Mailchimp, dann werden sie Integrationen mit Facebook haben , sodass Sie Ihr E-Mail-Anmeldeformular direkt auf anderen Social-Media-Sites wie Instagram zu Facebook hinzufügen Ihr E-Mail-Anmeldeformular direkt auf anderen Social-Media-Sites wie Instagram zu Facebook können, z. B. dann können Sie mit Tools wie dem Linkbaum, den ich verwende, einen Link in Ihrer Biografie haben mit Tools wie dem Linkbaum, den ich verwende, einen Link in Ihrer Biografie . Und Link Tree ermöglicht es Ihnen im Grunde, auf viele verschiedene Orte zu verlinken. Wenn Sie einen Link verwenden, würde ich empfehlen, Ihr E-Mail-Anmeldeformular als einen dieser Links zu verwenden. Wenn Sie einen Online-Shop haben, eine wirklich gute Idee, an der Kasse eine Newsletter-Option hinzuzufügen. Da sich diese Personen aktiv engagieren und bei Ihnen einkaufen, können Sie auch einen Link zu Ihrem E-Mail-Anmeldeformular in Ihre E-Mail-Signatur einfügen , oder im Grunde überall , wo Sie sich vorstellen können , es so oft wie möglich veröffentlichen und auch verschiedene Optionen testen. Sie haben also Ihr Anmeldeformular und bewerben es an so vielen Stellen wie möglich. Was können Sie noch tun, um die Leute zu ermutigen, sich anzumelden? Eine Sache, die Sie tun können, ist, kostenlose Inhalte gegen eine E-Mail-Adresse anzubieten . Denken Sie darüber nach, welche Inhalte Sie Rahmen Ihres Unternehmens anbieten könnten, je nachdem, welches Unternehmen Sie haben, z. B. Zugang zu einem kostenlosen Webinar, Zugang zu einem E-Book Zugriff auf einige herunterladbare Inhalte. Wenn wir zu Beginn des Kurses auf das Kuchenbeispiel zurückkommen , indem wir den Leuten vielleicht Zugang zu einigen kostenlosen Kuchenrezepten anbieten einigen kostenlosen Kuchenrezepten wenn Sie es mit Ihrem Unternehmen oder besser verbinden können, aber bieten Sie einfach etwas an. Ein Grund, warum ein potenzieller Abonnent Ihnen diese E-Mail-Adresse geben sollte. Wenn Sie ein Offline-Geschäft haben oder zu Vince gehen, sollten Sie erwägen, E-Mail-Adressen persönlich zu sammeln. Wenn Sie also z. B. ein Geschäft haben , können Sie E-Mail-Adressen an der Kasse sammeln. Oder wenn Sie ein Café oder ein Restaurant haben, können Sie QR-Codes auf den Menüs verwenden und die Leute bitten, zu scannen, um sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen. Sie könnten erwägen, in Ihren sozialen Medien einen Wettbewerb oder ein Giveaway zu veranstalten, um die Anzahl der E-Mail-Anmeldungen zu erhöhen. Du könntest auch erwägen, mit einem Influencer oder einem anderen Unternehmen mit derselben Zielgruppe zusammenzuarbeiten anderen Unternehmen mit derselben Zielgruppe deine Reichweite zu vergrößern. Du könntest erwägen, einen Anreiz zu nutzen, um die Leute zu ermutigen, sich anzumelden, z. B. melde dich an und erhalte 10% Rabatt oder melde dich an und erhalte ein kostenloses Geschenk. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über die Organisation Wettbewerben auf Social-Media-Seiten für neues Recht zu erfahren, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern. Dann gibt es Tools und Plattformen, die Ihnen bei dieser Lösung helfen können , die ich schon einmal verwendet habe und die Woo Box heißt. Und es gibt auch viele andere da draußen. Im Wesentlichen helfen sie Ihnen jedoch dabei, Ihre Wettbewerbe in den sozialen Medien einzurichten und durchzuführen. Sie stellen Ihnen Vorlagen zur Verfügung, sie stellen Ihnen Landingpages zur Verfügung, die Sie verwenden können. Jetzt scheint ein guter Zeitpunkt zu sein, um den rechtlichen Teil des E-Mail-Marketings anzusprechen. E-Mail-Marketing basiert auf Provisionen, was bedeutet, dass Sie kein E-Mail-Marketing an Abonnenten senden dürfen , die sich nicht ausdrücklich für den Empfang dieser E-Mails entschieden haben . Und das stellt sicher, dass Sie die DSGVO, die Allgemeine Datenschutzverordnung, einhalten. Um die DSGVO-konform zu halten, müssen Sie jedoch immer klar und deutlich darüber sprechen, wofür sich die Nutzer anmelden, was sie erwarten können und wie oft Sie ihnen eine klare Möglichkeit geben müssen , ihre Präferenzen zu aktualisieren und/oder sich abzumelden. Außerdem müssen Sie in jeder E-Mail einen Link zum Abbestellen angeben. Wenn Sie einen E-Mail-Dienstanbieter verwenden, wird dieser standardmäßig bereitgestellt. Dies ist eine begrenzte Ausnahme für Ihre bereits bestehenden Kunden, die oft als ist eine begrenzte Ausnahme Ihre bereits bestehenden Kunden, Soft-Tim bezeichnet wird Laut ICO wird Soft-Opt-In manchmal verwendet, um die Regel für Bestandskunden zu beschreiben. Und die Idee ist, dass, wenn eine Person kürzlich etwas von Ihnen gekauft hat, Ihnen ihre Daten gegeben hat und sich nicht von Marketingbotschaften abgemeldet hat. Sie freuen sich wahrscheinlich , von Ihnen Werbung über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten . Auch wenn sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben, müssen Sie ihnen bei der ersten Erfassung ihrer Daten und bei jeder von Ihnen gesendeten Nachricht eine klare Möglichkeit gegeben haben , sich abzumelden . Es gibt auch völlig andere Regeln für das Marketing für Unternehmen. Und ich würde auf jeden Fall empfehlen, sich vor dem Versand Ihres E-Mail-Marketings den Gesetzen rund um E-Mail-Marketing vertraut zu machen, um Probleme zu vermeiden. Die beste Seite, die Sie sich ansehen sollten, sind die ICOs-Websites. Abschließend noch zu diesem Thema: Es ist eine gute Idee, Ihre E-Mail-Liste sauber und aktuell zu halten , um sicherzustellen , dass die E-Mail-Adressen immer noch korrekt sind und dass die Personen auf Ihrer Liste weiterhin von Ihnen hören möchten . Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Zustellbarkeit im Laufe der Zeit im Auge zu behalten und beispielsweise nach etwa sechs Monaten die Personen zu entfernen, die sich nicht mehr engagieren. Oder Sie könnten ihnen eine E-Mail schicken und sie fragen , ob sie immer noch auf der Liste stehen möchten . Und wenn sie nicht antworten, können Sie sie von Ihrer Liste entfernen. E-Mails in Ihrer E-Mail-Liste die nicht ansprechend, alt oder falsch sind , können sich im Laufe der Zeit wirklich auf den Zustand und die Zustellbarkeit Ihrer Liste auswirken . Wenn Sie eine große Liste haben, kann das natürlich auch dazu führen, dass der Versand Sie mehr kostet. Es ist also wirklich wichtig, alles so aktuell wie möglich zu halten . Im nächsten Video werden wir über die Segmentierung Ihres Publikums sprechen . 7. Segmentierung deines Publikums: Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails für Ihr Publikum relevant sind, ist es wirklich wichtig, Ihre Kampagnen so zu segmentieren, wie Sie können. Wenn Sie einen allgemeinen Newsletter versenden, können Sie sich dafür entscheiden, nicht zu segmentieren Wenn Sie jedoch eine bestimmte E-Mail-Kampagne mit einem bestimmten Ziel haben , kann die Segmentierung wirklich dazu beitragen Engagement und die Antwortraten zu steigern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie bei der Segmentierung zunächst umfangreiche Listen benötigen. Wenn Sie gerade erst anfangen, haben Sie möglicherweise nicht genügend Abonnenten sofort zu segmentieren. Zuallererst, was ist Segmentierung? Ich würde die E-Mail-Segmentierung als Gruppierung Ihrer Abonnenten in verschiedene Teile mit ähnlichen Merkmalen beschreiben , um ihnen gezieltere Nachrichten zu senden , die sie relevanter sind. Der Grund, warum segmentierte E-Mails so gut abgeschnitten haben, ist , dass segmentierte E-Mails für den Empfänger relevanter personalisierter sind, was bedeutet, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit geöffnet und angeklickt werden und dass sie weniger wahrscheinlich dazu führen, dass der Empfänger diese E-Mail abonniert. Beim E-Mail-Marketing ist es so wichtig , die richtige Botschaft an die richtigen Personen zu senden. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben ein Unternehmen mit Sitz in Devon und möchten E-Mail-Marketing verwenden, um für eine Veranstaltung zu werben , die in Devon stattfinden wird. Und Sie haben Abonnenten in ganz Großbritannien. Vielleicht möchten Sie Ihr Publikum segmentieren , um sich nur auf die Abonnenten zu konzentrieren, die in Devin und Umgebung leben . Sie würden wahrscheinlich wenig Sinn haben , diese E-Mail an Leute zu schicken , die in Schottland leben, weil sie denken , dass das für mich nicht relevant ist und sie sich mit größerer Wahrscheinlichkeit abmelden. In diesem Fall kann das Versäumnis, Ihre E-Mail-Marketingbotschaft zu segmentieren , nicht nur zu Zeitverschwendung bei der Erstellung der Kampagne führen , sondern auch Ihre Abonnenten verärgern. Zu den gängigsten Methoden, wie Sie Ihre E-Mail-Kampagnen segmentieren können , gehören demografische Daten. So können Sie Ihre E-Mail-Kampagne nach Alter oder Geschlecht segmentieren . Sie können nach gekauften Produkten oder Dienstleistungen oder besuchten Veranstaltungen in der Vergangenheit segmentieren . Sie können nach der gekauften Produktkategorie und dem Standort eines Kunden segmentieren . Wenn Sie im Business-to-Business tätig sind und nach Unternehmenstyp, Branche oder Berufsbezeichnung segmentieren können , z. B. könnten Sie auch nach Kaufaktivität oder Häufigkeit eines Kunden segmentieren, an welchen Inhalten er interessiert ist , wie engagiert und ob es neue Kunden gibt, ob er ein Stammkunde oder ob er Abonnent ist, können Sie wählen sende ihnen verschiedene Arten von Nachrichten. Die meisten E-Mail-Dienstanbieter verfügen über integrierte Segmentierungstools. unterscheiden sich alle geringfügig, aber sie alle machen eine ähnliche Sache , da sie es Ihnen ermöglichen, auf einfache Weise Segmente aus Ihren E-Mail-Daten zu erstellen. Um Ihre Segmente aufzubauen, benötigen Sie jedoch zunächst die darin enthaltenen Daten . Sie benötigen jedoch in Ihrem ESP-Zugriff auf Daten, nach denen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen segmentieren möchten denen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen segmentieren möchten, z. B. wenn Sie Kunden nach Regionen ansprechen möchten , in denen sie in Großbritannien leben, dann müssen Sie in Ihrem E-Mail-Dienstanbieter Zugriff auf diese Daten haben . Daher ist es wirklich wichtig, von Anfang an darüber nachzudenken , welche Daten oder Informationen Sie von Ihren Kunden benötigen , um später zu segmentieren. Dies können also Informationen sein, die Sie sammeln , wenn Kunden Ihren Newsletter abonnieren oder wenn sie bei Ihnen einkaufen. Aber je mehr Daten Sie sammeln, werden Ihnen in Zukunft bei der Segmentierung und der Erstellung relevanterer Nachrichten für Ihre Abonnenten helfen Segmentierung und der Erstellung . Ist es für Sie wichtig, das Geschlecht oder den Standort eines Kunden zu kennen ? Ist es wichtig, dass Sie ihr Geburtsdatum kennen? Denn dann könnten Sie ihnen möglicherweise eine Happy Birthday-E-Mail schicken , z. B. eine Sache, über die Sie von Anfang an nachdenken müssen , und die Sie dann in Ihre E-Mail-Anmeldeformulare einbauen müssen. Nur eine Warnung, Sie sollten gleich zu Beginn nicht nach zu vielen Informationen fragen nach zu vielen Informationen fragen, da das wirklich lange Anmeldeformular die Leute möglicherweise davon abhält Leute möglicherweise davon abhält , sich für Ihre E-Mails anzumelden. Ich würde daher vorschlagen, zunächst nur nach den wesentlichen Informationen oder nach den Informationen zu fragen zunächst nur nach den wesentlichen Informationen oder nach , die Sie verwenden möchten. Und dann können Sie später ein Kundenprofil erstellen. So könnten Sie ihnen z. B. eine automatische Folge-E-Mail senden , sobald sie sich angemeldet haben , um zusätzliche Informationen anzufordern, was auch ein Anreiz sein könnte , die Antwortraten zu erhöhen. Die Hauptbotschaft hier ist, dass es wichtig ist, dass Sie sofort anfangen, Ihre langfristigen Ziele langfristig zu denken . Was möchten Sie jetzt sammeln , das Ihnen in Zukunft helfen wird weil es viel einfacher ist, am Anfang zu beginnen , als in fünf Jahren zurückzugehen und Daten aufzufüllen , abhängig von Ihrer Website-Plattform und Ihrem E-Mail-Dienstanbieter. Wenn Sie dann beispielsweise eine E-Commerce-Website haben, können Sie möglicherweise Verhaltensdaten von Kunden verwenden. Also, was sie auf der Website gekauft haben, welche Produkte sie sich angesehen haben, solche Dinge, um maßgeschneiderte personalisierte Kampagnen zu erstellen. Und die Daten von Ihrer Website sollten in Ihren E-Mail-Dienstanbieter integriert werden können . Aber wenn Sie gerade erst anfangen und im Moment nur eine kleine Liste haben, dann würde ich klein anfangen, darüber nachdenken, Ihre Liste organisch zu erstellen und welche Daten Sie in Zukunft benötigen könnten , wenn Sie planen, Ihre Kampagnen zu segmentieren und gezieltere Botschaften zu erstellen Was benötigen Sie? Und fangen Sie im Grunde so schnell wie möglich an, das zu sammeln. In der nächsten Lektion gehen wir auf die verschiedenen Arten von E-Mails ein, die Sie versenden können. 8. TEIL 1 - Arten von E-Mail, die du senden kannst: Es gibt viele verschiedene Arten von Marketing-E-Mails , die Sie versenden können, und die E-Mail-Typen , die Sie wählen sollten immer an Ihre Geschäftsziele gebunden sein. In dieser Lektion gehe ich auf einige gängige E-Mail-Typen ein, die Sie versenden können. Wenn Sie über Arten von E-Mails nachdenken, denken Sie immer daran, was Sie mit dieser Kampagne erreichen möchten. Sie können sich E-Mails von Wettbewerbern ansehen und sehen welche Art von E-Mails sie versenden. Die Website hat mir auch sehr gut gefallen, wirklich gute emails.com. Sie haben viele Beispiele für E-Mail-Kampagnen nach Branche und E-Mail-Typ. Und das kann ein wirklich guter Anfang sein, wenn Sie mit der Inspiration zu kämpfen haben oder einfach nur ein paar Ideen zum Inhalt benötigen. Lassen Sie uns auf die verschiedenen E-Mail-Bereiche eingehen. Der E-Mail-Typ, den Sie senden können , ist das generische Unternehmen. Mitteilungsblatt. Bei Newslettern geht es nicht immer um Verkäufe. Es geht darum, das Engagement für Ihre Marke, Markenbekanntheit und die Kundenbindung zu fördern. Abonnenten möchten nicht ständig mit Verkaufsbotschaften bombardiert werden , was im Laufe der Zeit Ihre Marke abwerten und wie ein bisschen Spam wirken kann . Newsletter mit nützlichen und relevanten Inhalten können dazu beitragen, dass Ihre Abonnenten mit Ihrer Marke in Kontakt bleiben , sodass sie, wenn sie bereit sind, zu kaufen, wissen, wo Sie sich , sodass sie, wenn sie bereit sind, zu kaufen, befinden und Ihre Marke die wichtigsten Inhalte ist , die Sie in eine Newsletter, das können Unternehmensupdates, Links zu Blogbeiträgen oder Artikeln, Produkttipps und Tricks zu Ihrer Branche sein. Nachrichten, Quizfragen, Videoinhalte, Wettbewerbe und Social-Media-Updates. Wenn Sie neu im E-Mail-Marketing sind, können deren Newsletter ein wirklich guter Anfang sein. Einer meiner Lieblings-Newsletter, den ich erhalte ist von Parker on, nachdem Sie noch nichts von Park Room gehört haben, sie veranstalten im Grunde kostenlose wöchentliche Five K-Events auf der ganzen Welt. Ich finde ihre Newsletter großartig, weil sie eine großartige Mischung aus Inhalten enthalten , die wirklich ansprechend sind . In diesem Beispiel haben sie eine Mischung aus Geschichten aus der Community, was die E-Mail sehr persönlich macht. Sie enthalten Inhalte über Gesundheit und Training, Ratschläge, Rezepte und inspirierende Geschichten. Und sie haben einen Shop und enthalten manchmal Links dazu in ihren Newslettern. Aber in diesem speziellen Fall es nicht die Hauptmerkmale. In diesem Beispiel befindet sich der Werbeinhalt also befindet sich der Werbeinhalt direkt am Ende der E-Mail. Natürlich versenden sie E-Mails, die eher werblich sind. Denn diese Art von Newslettern hilft, das Interesse und die Bindung der Leute zwischen diesen Werbebotschaften an die Marke zu halten Bindung der Leute zwischen diesen Werbebotschaften an die Marke , und andere Sache, die ich an Parker und Newslettern wirklich mag , ist, dass es sich zwar einen generischen Newsletter handelt, der wahrscheinlich an ihre gesamte Datenbank gesendet wird. Sie fügen ein wenig Personalisierung hinzu. Das Thema ist also mit meinem Namen personalisiert. Und dann haben sie am Ende der E-Mail einen personalisierten Block , der meine persönlichen Statistiken enthält also wie viele Parks ich gemacht habe, was ich wirklich für eine nette Geste halte und diese generische E-Mail einfach ein bisschen persönlicher macht. Der Vorteil einer solchen Personalisierung ist auch eine Steigerung des Engagements. Wenn Sie also den Namen in der Betreffzeile haben, werden die Öffnungsraten erhöht, und der personalisierte Block sollte dazu beitragen, die Klicks und die Interaktion mit der E-Mail zu erhöhen. Als Nächstes werden wir über automatisierte Kampagnen sprechen. Automatisierte Kampagnen haben oft viel höhere Antwortraten als andere Kampagnentypen. Dies liegt daran, dass sie auf dem Verhalten des Kunden basieren auf dem Verhalten des Kunden basieren daher für den Kunden zu diesem Zeitpunkt relevanter sind den Kunden zu diesem Zeitpunkt Automatisierte Kampagnen können sehr leistungsfähig sein und zusätzliche Einnahmen bringen . Und sobald sie eingerichtet sind, können sie im Hintergrund ausgeführt werden, was viel Zeit spart und Ihnen mehr Zeit gibt , sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren. Einige Beispiele für automatisierte Kampagnen umfassen Re-Engagement-Kampagnen. Diese Kampagnen können an Kunden gesendet werden , die eine Weile nicht bei Ihnen gekauft haben oder sich eine Weile nicht mit Ihren Inhalten beschäftigt haben, um sie erneut zu erreichen um sie erneut zu oder sie auf Ihre Websites zurückzubringen. Dies kann eine einzelne E-Mail oder eine Reihe von E-Mails sein und kann so eingerichtet werden, dass sie nach einer bestimmten Zeit automatisch ausgeführt werden. Hier ist ein nettes Beispiel eine Re-Engagement-Kampagne von Duolingo, aber das Thema ist, wir vermissen dich und der Aufruf zum Handeln ist wieder auf dem richtigen Weg. Das richtet sich also an Leute, die offensichtlich schon eine Weile nicht mehr auf ihrer Website waren. Und sie versuchen, sie wieder zu motivieren und sie dazu zu bringen , wieder mit ihnen Sprachen zu lernen. Diese E-Mail ist wahrscheinlich so eingerichtet, dass sie automatisch versendet wird, nachdem sich ein Benutzer für eine bestimmte Zeit nicht angemeldet hat. den Inhalten , die Sie in Ihren Re-Engagement-Kampagnen verwenden können, gehört jedoch ein spezielles Büro, um den Kunden zum Wiederkommen zu ermutigen. Sie könnten auch eine Umfrage hinzufügen, um herauszufinden, warum sie abgelaufen sind . Und Sie können sie tatsächlich direkt fragen, möchten Sie noch E-Mails erhalten? Abonnenten aufgrund der Re-Engagement-Kampagnen nicht reagieren , können Sie entscheiden ob Sie sie von Ihrer Liste entfernen möchten. Natürlich möchten Sie keine Liste voller Abonnenten, die aktiv sind, da dies die Gesundheit Ihrer Liste beeinträchtigen kann. Diese E-Mails eignen sich wirklich gut zum Einplanen und sorgen dafür, dass Ihre Liste gesund und aktiv bleibt. An welchem Punkt Sie eine Reaktivierungs-E-Mail senden würden ist je nach Branche und Produkt oder Dienstleistung sehr unterschiedlich. Es ist etwas, das getestet werden müsste und dann. 9. TEIL 2 - Arten von E-Mail, die du senden kannst: Geben Sie die nächste E-Mail ein und Sie können unsere Veranstaltungseinladungen senden. Diese ähneln Vertriebs- und Werbe-E-Mails, da Sie versuchen, jemanden dazu zu bringen, eine Veranstaltung anzumelden, anstatt ein Produkt zu kaufen. Also wie bei Vertriebs- und Werbe-E-Mails, und Sie möchten nicht zu viele davon hintereinander versenden . Und es ist immer eine gute Idee, den Inhalt und die Art der E-Mails zu vermischen. Schicken Sie also zwischendurch einen Newsletter, denken Sie z.B. daran, auch Personen zu unterdrücken , die sich bereits für Ihre Veranstaltung angemeldet haben. Sie werden sie also nicht nerven, indem Sie sie immer wieder einladen, wenn sie sich bereits angemeldet haben. Und außerdem solltest du ihnen, sobald sie sich angemeldet haben, sobald sie sich angemeldet haben, verschiedene Inhalte schicken wollen, zum Beispiel, was sie auf der Veranstaltung erwarten können, Wegbeschreibungen zur Veranstaltung und wie man dorthin kommt, wenn sie ebenfalls nach der Veranstaltung stattfinden, dann solltest du den Teilnehmern eine E-Mail schicken, vielleicht mit einer Umfrage, um ihr Feedback oder irgendwelche Highlights der Ereignis oder beliebiges On-Demand-Filmmaterial. Falls es welche gibt, die nächste weibliche Person, der Sie unsere Transaktions-E-Mails senden können, werden diese nicht als Marketing-E-Mails eingestuft, sondern beziehen sich auf eine Kundentransaktion, z. B. Auftragsbestätigung, Kontobestätigung, Passwortzurücksetzung oder Versandbestätigung. Denken Sie daran, dass Sie in diesen E-Mails keine Marketingbotschaften platzieren können , es sei denn, ein Kunde hat sich für Marketing angemeldet. Obwohl es wirklich wichtig ist, dass Sie diese E-Mails überprüfen und sicherstellen, dass sie gut aussehen, dass sie der Marke und dass sie zum Stil all Ihrer anderen Marketing-E-Mails passen . Diese Transaktions-E-Mails nach dem Verkauf haben oft die höchste Öffnungsrate aller E-Mails, die Sie versenden. Es ist also wirklich wichtig, dass sie gut aussehen, dass sie zur Marke passen, dass Sie alle Möglichkeiten nutzen können, um Cross-Selling mit den Abonnenten zu erzielen, die angemeldet sind. Ich werde ein paar Beispiele für Transaktions-E-Mails nennen. Der erste ist von Pandora. Ich habe kürzlich etwas bei Pandora gekauft, und dies ist die E-Mail , die ich erhalten habe. Sie können sehen, dass diese Transaktions-E-Mail in ihren Farben mit ihrem Logo versehen ist und auch personalisiert ist. Ein häufiger Fehler besteht nun darin, dass Unternehmen diese Transaktions-E-Mails oft vergessen. Manchmal werden sie von einem anderen System gesendet, und dann kann es zu einer echten Trennung zwischen den Marketing-E-Mails und den Transaktions-E-Mails kommen. Es lohnt sich auf jeden Fall, Zeit damit zu verbringen, sicherzustellen , dass diese gut sind und dass sie der Marke entsprechen. Wenn die Leute nicht für Marketing-E-Mails angemeldet sind und dies die einzigen E-Mails sind , die sie erhalten. Sie können also Dinge wie häufig gestellte Fragen und Links zu sozialen Netzwerken hinzufügen und, falls sie sich für die Vermarktung der wichtigsten Produkte entschieden haben, in diesen E-Mails einige empfohlene Produkte vorstellen , die den Kauf ergänzen können. An einem Beispiel hier von Etsy kannst du das nochmal sehen, es ist gebrandmarkt. Es enthält Informationen über den Shop, in dem gekauft wurde, darüber, wie der Kunde Hilfe erhalten kann, sowie über Cross-Selling mehr Werbeartikel. Das ist also ein wirklich, wirklich gutes Beispiel für eine gut genutzte Transaktions-E-Mail. Der nächste E-Mail-Typ, den Sie senden können, sind getriggerte E-Mails. Ausgelöste E-Mails ähneln automatisierten E-Mails, werden jedoch stattdessen durch eine Aktion ausgelöst. Also zum Beispiel, wenn jemand einen Artikel im Warenkorb lässt oder wenn sich jemand für einen Newsletter anmeldet oder wenn jemand ein Formular verlässt. Diese ähneln automatisierten E-Mails in dem Sinne, dass sie wirklich gute Engagement-Raten haben , da sie für den Abonnenten sehr relevant sind. Zu diesem bestimmten Zeitpunkt würde ich vorschlagen, ein paar getriggerte E-Mails in Ihre E-Mail-Strategie aufzunehmen , da sie wirklich dazu beitragen können , das Engagement und den Umsatz zu steigern. Und sobald sie eingerichtet sind, können sie im Hintergrund ausgeführt werden. Allerdings würde ich darauf achten, die Links und Inhalte in ihnen regelmäßig zu überprüfen Inhalte in ihnen regelmäßig zu und sie nicht einfach zu vergessen. Ich werde einige Beispiele für einige der am häufigsten ausgelösten E-Mails durchgehen . Dieses Beispiel ist die Willkommens-E-Mail. Die Willkommens-E-Mail ist eine der leistungsstärksten getriggerten E-Mails, die Sie möglicherweise senden können. Und das liegt daran, dass Sie einem Kunden oder Abonnenten eine E-Mail senden , wenn er sich am meisten mit Ihrer Marke beschäftigt. Sie können Willkommens-E-Mails verwenden, Sie können Willkommens-E-Mails verwenden Abonnenten zu begrüßen, wenn sie sich zum ersten Mal in Ihre E-Mail-Liste eintragen, oder um einem Kunden für seinen ersten Kauf zu danken. Diese E-Mails eignen sich perfekt für den Aufbau Ihrer Marke. Sie könnten also Inhalte wie Kundenrezensionen und alle Auszeichnungen, die Sie gewonnen haben, hinzufügen, Kunden oder Abonnenten einladen, Kunden oder Abonnenten einladen Ihnen in den sozialen Medien zu folgen. Oder Sie könnten Abonnenten sogar einen Rabatt anbieten , um sie zu ihrem ersten Kauf zu ermutigen . Oder Sie könnten Kunden nach weiteren Informationen fragen, also nach mehr Präferenzen, damit sie unser Profil erstellen können. Dies ist ein Beispiel von Brooks Running. In dieser E-Mail sagen sie also Lernen wir uns kennen. Und sie stellen dem Kunden eine Reihe von Fragen dazu, wo er hinwill, ob er männlich oder weiblich ist. Bevorzugen sie Straßen, Wanderwege, das Fitnessstudio oder Gehen? Und das wird ihnen in Zukunft natürlich helfen, diese E-Mails zuzuschneiden und stärker auf den Kunden zuzuschneiden. Das ist also eine wirklich nützliche Kampagne zum Versenden. Versuchen Sie, mehr Informationen über Ihre Kunden zu erhalten , da dies Ihnen natürlich dabei hilft , Ihre Relevanz zu verbessern und dann wiederum Ihr Engagement im Laufe der Zeit zu verbessern. Eine andere Art von getriggerter E-Mail ist die E-Mail nach dem Kauf eines Kunden. Dies ist ein idealer Zeitpunkt, um eine E-Mail zu senden und um Feedback zu bitten Die E-Mails, die Sie nach dem Kauf senden könnten, beinhalten einige Tipps wie Sie das Beste aus ihrem neuen Produkt herausholen können. Wenn Sie beispielsweise Laptops verkaufen, können Sie eine Reihe von E-Mails mit Tipps und Ratschlägen senden , wie Sie das Beste aus ihrem neuen Laptop herausholen welche Funktionen sie nutzen können. Sie könnten auch einige E-Mails senden, Cross-Selling-Funktionen wie Laptoptaschen, Zubehör und ähnliche Dinge Sie Cross-Selling-Funktionen wie Laptoptaschen, Zubehör und ähnliche Dinge veröffentlichen, um das gekaufte Produkt zu ergänzen. Eine Sache, auf die Sie bei diesen Arten von E-Mails achten sollten, insbesondere bei Überprüfungsanfragen, da diese häufig von Drittanbietern gesendet werden können, ist, sicherzustellen, dass die E-Mail der Marke entspricht und zum Stil der übrigen von Ihnen gesendeten E-Mails passt . Ich habe hier ein paar Beispiele von Unternehmen, die mir kürzlich eine E-Mail mit einer Bewertung nach dem Kauf geschickt haben . Das erste Beispiel ist wieder Pandora, und das ist eigentlich, ich würde sagen, ein ziemlich schlechtes Beispiel in dem Sinne, dass die E-Mail nicht gebrandmarkt ist. Es ist in dem Sinne gut, dass Sie Feedback direkt in der E-Mail hinterlassen können , aber sie haben es nicht gebrandmarkt und es sieht völlig anders aus als die übrigen E-Mails. Und ich denke, das kann sich negativ auf das Kundenerlebnis mit der Marke auswirken. Als Beispiel hier, das ich von Sport Shoes.com habe, ist dies ein besseres Beispiel. Sie haben sich offensichtlich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ihre Bewertungs-E-Mails ihren Marketing-E-Mails ähneln. Das ist wichtig, denn wenn eine E-Mail radikal anders aussieht als das, was der Kunde erwartet, wirkt sich das natürlich auf die Interaktionsraten aus. Kunden denken vielleicht nicht, dass es echt ist, sie denken vielleicht, dass es sich um Spam handelt. Es wird sich also offensichtlich auf die Anzahl der Bewertungen auswirken , die Sie erhalten. Eine andere Art von E-Mail , die sich sehr gut als Trigger-E-Mail eignen kann , ist eine E-Mail zum Abbruch eines Warenkorbs . E-Mails können so ausgelöst werden automatisch gesendet werden, wenn ein Kunde einen Artikel in seinem Warenkorb hinterlässt oder wenn sie automatisch gesendet werden, wenn ein Kunde einen Artikel in seinem Warenkorb hinterlässt oder wenn er eine Seite auf Ihrer Website verlässt. In diesen E-Mails kannst du einen Rabattcode anbieten, um die Leute zum Kämpfen zu bewegen. Oder Sie können eine Umfrage hinzufügen, um Feedback einzuholen , um herauszufinden, warum jemand kann sehr, sehr nützlich sein, Ihren Checkout-Prozess zu verbessern ist ein nettes Beispiel von Headspace für eine Abbruch-E-Mail, die gesendet wird , wenn jemand die Registrierung für sein Headspace Plus-Abonnement abbricht. Sie können in dieser E-Mail sehen, dass sie um Feedback bitten ob sie Hilfe beim Auschecken benötigen , und dann haben sie einen Aufruf zum Handeln um zur Kasse zurückzukehren. Nett und einfach, und ich bin mir sicher , dass das gut für sie funktioniert. Es ist eine gute Idee, innerhalb der ersten Stunde, ich würde sagen, bei Warenkorbabbruch eine E-Mail zu schicken innerhalb der ersten Stunde, ich würde sagen, bei Warenkorbabbruch eine E-Mail . Offensichtlich können Sie das testen. Sie können auch das Senden einer E-Mail im Vergleich zum Senden einer Reihe von Folge-E-Mails testen . Ein weiteres Beispiel für eine ausgelöste Kampagne sind wieder verfügbare E-Mails. Ich kann verhindern, dass E-Mails eine wirklich nützliche E-Mail sein können , um potenzielle Umsatzeinbußen zu vermeiden. Wenn Sie z. B. ein Produkt haben , das auf Ihrer Website ausverkauft ist, können Sie, anstatt einfach eine Nachricht auf dieser Seite zu platzieren , dass Produkte nicht vorrätig sind, anstatt einfach eine Nachricht auf dieser Seite zu platzieren, dass Produkte nicht vorrätig sind, dort ein E-Mail-Anmeldeformular platzieren, um zu sagen, wenn Sie daran interessiert sind hören, wann dieses Produkt wieder auf Lager ist, dann hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse und wir werden Sie informieren. Und dann könnten Sie einen Auslöser einrichten , sodass , sobald das Produkt wieder auf Lager ist, jeder, der seine E-Mail-Adresse in dieses Formular eingegeben hat , eine E-Mail erhält , um ihn darüber zu informieren , dass das Produkt jetzt wieder verfügbar ist. Diese Arten von E-Mails können sehr gut funktionieren, da die Personen, die ihre Daten hinterlassen haben, offensichtlich sehr engagiert sind. also wahrscheinlicher, dass sie die E-Mail öffnen , wenn sie sie erhalten, und den E-Mail-Typ für den Kauftrichter , über den ich in den ausgelösten E-Mails sprechen werde, E-Mails zum Nachfüllen von Produkten verwenden. Diese E-Mails sind also wie Erinnerungs-E-Mails, um den Kunden daran zu erinnern, wann es Zeit ist , seine Produkte wieder aufzufüllen. Also z. B. wenn Sie ein Produkt verkaufen, das einen durchschnittlichen Lebenszyklus hat. Also etwas wie Make-up, z. B. oder Vitamine, etwas, das wahrscheinlich innerhalb einer bestimmten Zeit aufgebraucht ist. Sie könnten automatisch einen Auslöser einrichten, um Kunden eine E-Mail zu senden, wenn es an der Zeit ist, ihr Produkt wieder aufzufüllen. Diese Arten von E-Mails können nützlich sein , da sie aus Kundensicht oft als nützlich angesehen werden, eher als hilfreiche Erinnerung denn als Verkaufstaktik. Ein Beispiel dafür ist , dass meine Apotheke mir eine E-Mail sendet , wenn ich mein Rezept nachbestellen muss. Sie können Kunden sogar bitten ihre eigenen Erinnerungsseiten wie Moon Pig und Thoughtful einzurichten, und viele Karten-Websites ermöglichen es dem Kunden auch , seine eigenen Erinnerungen für bevorstehende Ereignisse wie Geburtstage einzurichten. Dies ist ein Beispiel für eine Erinnerungs-E-Mail, die ich von einer Firma namens Thinghtful That Cell Geburtstagskarten erhalten habe einer Firma namens Thinghtful That Cell Geburtstagskarten erhalten . Also habe ich in meinem Konto eine Erinnerung an den Geburtstag meines Bruders eingerichtet , der im März ist. Und das haben sie am 15. Februar geschickt. Ein paar Wochen zuvor war das Thema also nicht falsch. Louise, vergiss ihre Karten nicht. Also nochmal, sehr persönlich und sie haben mir einen Rabattcode angeboten, der portofrei ist, und sie haben dann auch ein paar Geburtstagskarten dort hingelegt. Dann gibt es auch einen Bereich, in dem Sie Erinnerungen an den Kunden verwalten können. Das ist nützlich und sehr relevant. Infolgedessen können Kampagnen wie diese sehr gut abschneiden. Dies sind einige der wichtigsten E-Mail-Typen, die Sie senden können. Natürlich gibt es auch andere Typen, die Sie versenden können, aber diese sind diejenigen, die ich in meinem eigenen Arbeitsleben verwendet habe und die gut abgeschnitten haben. Was Sie in Ihrem speziellen Unternehmen verwenden, hängt natürlich in Ihrem speziellen Unternehmen verwenden, hängt von Ihren Zielen und Ihrer Branche ab. Und ich würde raten, immer klein anzufangen, zu schauen, was gut funktioniert und dann darauf aufzubauen. Und denken Sie immer daran, alles, was Sie tun, zu testen , um sicherzustellen, dass das, was Sie tun, funktioniert. In der nächsten Lektion gehen wir auf einige praktische Tipps ein, gehen wir auf einige praktische Tipps um das E-Mail-Engagement zu steigern. 10. Praktische Tipps zur Steigerung des email: Sie haben Ihre Ziele ausgewählt, Sie haben Ihre E-Mail-Vorlage erstellt. Sie haben Ihre Zielgruppe segmentiert und Ihre E-Mail-Kampagne ist startklar. Welche praktischen Tipps können Sie jetzt tun, um das E-Mail-Engagement zu erhöhen In dieser Lektion werde ich einige Tipps durchgehen, die ich in meinen Jahren im E-Mail-Marketing gelernt habe. Dieser Tipp ist etwas , das wir bereits angesprochen haben , und es ist Personalisierung. Segmentierung. Personalisierung ist absolut entscheidend. Wenn Sie Ihre E-Mails segmentieren und sie für Ihre Zielgruppe relevanter machen können, werden Sie ein besseres Engagement und bessere Ergebnisse erzielen. Wie Sie Ihre E-Mails personalisieren , hängt von der Kampagne ab. Ein sehr effektiver Tipp ist jedoch, zu versuchen, eine gewisse Personalisierung in die Betreffzeile aufzunehmen . So der Name der Abonnenten oder Kunden, können z. B. der Name der Abonnenten oder Kunden, der Standort und die Berufsbezeichnung wirklich, wirklich dazu beitragen, die Öffnungsraten und das Engagement zu steigern weitere fortgeschrittenere Art der Personalisierung in Ihren E-Mail-Kampagnen besteht darin, dass Sie die Daten und Ressourcen zur Verfügung haben , um dynamische Inhalte zu nutzen. Dynamischer Inhalt ist im Wesentlichen Inhalt, sich je nach Empfänger der E-Mail ändert. Beispielsweise können Sie Inhaltsblöcke haben, können Sie Inhaltsblöcke haben die sich je nach Produkten, die der Kunde zuvor gekauft hat, oder Produkten, die er sich zuvor angesehen hat, ändern die der Kunde zuvor gekauft hat . Oder Sie haben möglicherweise unterschiedliche Nachrichten für Personen, die an verschiedenen Orten leben. Oder vielleicht würden männliche Abonnenten andere Artikel erhalten als weibliche Abonnenten und so weiter. Dies ist jedoch etwas fortgeschrittener und erfordert eine größere E-Mail-Liste viele Daten. Und auch ein E-Mail-Dienstleister , der auch dynamische Inhalte anbietet. Ein wirklich gutes Beispiel für eine hochgradig personalisierte Kampagne ist die verpackte Spotify-Kampagne. Dies ist eine E-Mail, die meiner Meinung nach sehr effektiv, sehr persönlich und sehr ansprechend ist. Und aus diesem Grund sorgt es jedes Jahr für viel Aufsehen und wird in den sozialen Medien viel geteilt. Und obwohl dies etwas fortgeschrittener ist und viele Daten erfordert , zeigt es Ihnen, wie leistungsstark, zielgerichtete, personalisierte E-Mail-Kampagnen sein können. Eine weitere Möglichkeit, das Engagement zu steigern, sind AB-Tests oder Split-Tests. Hier teilen Sie Ihre Liste im Wesentlichen in zwei Hälften auf und senden einen Teil der Liste, eine Version der E-Mail und den anderen Teil der Liste, eine andere Version der E-Mail und sehen, welche am besten funktioniert. Auch dafür ist eine bestimmte Anzahl von Abonnenten erforderlich, und ich würde vorschlagen, weniger als 1.000 Abonnenten zu haben. Die Ergebnisse werden wahrscheinlich nicht signifikant sein. Wenn Sie noch keine 1.000 Abonnenten haben, lohnt es sich wahrscheinlich nicht, die AB-Tests durchzuführen, aber es ist etwas, das Sie tun können Ihre Liste wächst, wenn Sie können Ich würde vorschlagen, Split-Tests, den Inhalt der Betreffzeile der E-Mail, die in der E-Mail verwendeten Bilder, den Aufruf zu Aktionen in der E-Mail. Alles, was dir wirklich einfällt. Es ist jedoch wichtig, jeweils nur eine Sache zu testen , damit Sie wissen, welche Änderung wirksam war, Vorteile AB-Tests haben, oder je mehr Sie testen, desto mehr erfahren Sie, was funktioniert. Und im Laufe der Zeit wird dies Ihr Engagement und Ihre Leistung erhöhen. Die meisten E-Mail-Dienstanbieter bieten Ihnen die Möglichkeit, AB-Tests einzurichten, und das ist in der Regel relativ einfach durchzuführen. Also. Ich würde empfehlen, wenn Sie eine E-Mail-Liste mit mehr als 1.000 Abonnenten haben und einen E-Mail-Dienstanbieter haben, mit dem Sie Split-Tests einrichten können. Es lohnt sich auf jeden Fall, so schnell wie möglich mit so vielen Kampagnen wie möglich zu beginnen , damit Sie Ihr Wissen im Laufe der Zeit erweitern und lernen können , was für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden funktioniert. Eine weitere Möglichkeit, das E-Mail-Engagement zu steigern , ist der CTA , der Aufruf zum Handeln. Jede E-Mail, die Sie senden, sollte einen Aufruf zum Handeln enthalten. Es sollte die Aktion sein, die der Kunde nach dem Öffnen dieser E-Mail ergreifen soll. Ob das nun ist, um sich durchzuklicken, etwas zu kaufen , etwas herunterzuladen, was auch immer es ist , es muss sehr klar sein, es muss sein und es muss sichtbar sein und es muss über dem Bereich stehen, den der Kunde sieht, wenn er die E-Mail zum ersten Mal öffnet. Es ist wirklich wichtig, sich die Sprache des Aufrufs zum Handeln anzusehen und mit verschiedenen Arten zu experimentieren , um zu sagen, was Sie sagen möchten. Es gibt viele verschiedene Aktionsaufrufe, die Sie verwenden können, z. B. jetzt einkaufen, hier klicken, jetzt herunterladen, sich hier registrieren, z. B. aber es ist wirklich gut, mit verschiedenen Call-to-Actions zu experimentieren und zu erfahren, was für Sie funktioniert. Idealerweise sollte der Aufruf zum Handeln eine Schaltfläche sein und sie sollte so groß und berührbar wie möglich sein , damit Sie auf einem Desktop einfach klicken und auch auf einem Handy einfach tippen können. Sie sollten Ihre E-Mails immer auf einem Handy überprüfen, sicherstellen, dass sie gut aussehen und dass der Aufruf zum Handeln klar und offensichtlich ist. Sie möchten nicht zu viele Calls to Actions und Ihre E-Mail haben , weil sonst. Es wird verwirrend sein und der Abonnent wird nicht wissen, wo klicken soll, wenn der Call to Action nicht klar ist oder der Kunde ihn nicht sehen kann, dann ist es unwahrscheinlich, dass er sich durchklickt. Und das wird sich natürlich auf Ihre Konversionen und Engagement-Raten auswirken . Sie sollten sich auch bemühen , Ihre Betreffzeilen zu optimieren. Betreffzeile ist wohl der wichtigste Teil der E-Mail, da sie bestimmt ob die E-Mail geöffnet wird oder nicht. Meiner Erfahrung nach funktionieren kurze, bissige Themen oft am besten erzeugen auch ein wenig Neugier oder Dringlichkeit. Ich würde vorschlagen , Wörter zu vermeiden , die den Spamfilter auslösen könnten. Also Wörter wie freie Wörter oder Wörter , die alle in Großbuchstaben sind, testen Sie Ihre Fächer auf jeden Fall, wo Sie können, stellen Sie sicher, dass sie lesbar sind, stellen Sie sicher, dass sie nicht zu lang sind. Schauen Sie sich zum Beispiel an , wie es auf einem Handy aussieht , weil es auf einem Handy eine Zeichenbeschränkung gibt. Und wenn Ihre Fächer zu lang sind, wird es abgeschnitten. Sie sollten Ihr Thema also kurz halten. Und wenn Sie das nicht können, stellen Sie sicher den wichtigsten Teil des Themas an den Anfang stellen. außerdem, wie bereits erwähnt, Versuchen Sie außerdem, wie bereits erwähnt, Ihre Betreffzeilen persönlich zu gestalten. Sie können, indem Sie den Namen des Abonnenten angeben, z. B. dies kann wirklich dazu beitragen, die Öffnungsraten zu erhöhen , was den letzten Punkt betrifft Sie möchten wirklich sicherstellen, dass Ihre E-Mails für Mobilgeräte optimiert sind. Mittlerweile öffnen mehr Menschen E-Mails auf einem Handy als auf dem Desktop. Dies ist natürlich je nach Branche unterschiedlich. Handy ist sehr, sehr wichtig. Die meisten ESPs werden also über Template-Builder verfügen und die Vorlagen werden bereits für Mobilgeräte optimiert sein. Darüber müssen Sie sich also nicht allzu viele Gedanken machen. Aber ich würde auf jeden Fall, sobald Sie Ihre Kampagne erstellt haben, eine Kopie an sich selbst schicken und mir ansehen, wie sie aussieht. Stellen Sie sicher, dass es auf einem Handy gut aussieht. darum geht, eine E-Mail für Mobilgeräte zu erstellen, sollten Sie wirklich lange Textabsätze vermeiden. Sie möchten die Call-to-Action-Schaltflächen groß, antippbar und deutlich machen . Dazu gehört auch, dass die Schriftgröße lesbar ist und dass der Betreff auch für Mobilgeräte optimiert ist. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, den Text vor der Kopfzeile nicht zu vernachlässigen. Der Text vor der Kopfzeile besteht aus einem Textteil, der auf unbeweglich unter dem Betreff angezeigt wird. Es ist also im Wesentlichen eine Erweiterung des Themas. Stellen Sie auf jeden Fall sicher , dass Sie dies verwenden. Es sind erstklassige Immobilien. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Nachricht zu erweitern. Studien haben gezeigt, dass die Verwendung dieser dreiköpfigen Texte dazu beitragen kann, die Öffnungsraten zu erhöhen. Es ist auch wichtig zu überprüfen, wie Ihre E-Mail auf verschiedenen Geräten und in verschiedenen E-Mail-Clients aussieht . Wenn Sie wenig Zeit haben, würde ich einfach die wichtigsten E-Mail-Clients überprüfen , die Ihre Abonnenten verwenden und Sie sollten in der Lage sein, Statistiken dazu in den Berichten Ihres E-Mail-Dienstanbieters zu finden . Vergessen Sie nicht, Barrierefreiheit zu beachten und dafür zu sorgen, dass Ihre E-Mails in dunkler Stimmung gut aussehen. Und für Menschen, die auch farbenblind sind, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Vorlagen eine gute Mischung aus Bildern enthalten und die Schriftgrößen lesbar sind und dass Sie für all Ihre Bilder Alternativtexte verwenden. Texte machen Bilder im Wesentlichen für Personen zugänglich, die Screenreader verwenden , damit sie erkennen können, um welches Bild es sich handelt. Denken Sie auch daran, dass Bilder nicht immer automatisch angezeigt werden. Die E-Mail muss also Sinn machen , wenn die Bilder ausgeschaltet sind. In diesem Sinne würde ich es vermeiden, eine E-Mail zu verwenden, die hauptsächlich aus Bildern besteht, denn wenn die Bilder ausgeschaltet sind, wird es dort keinen Inhalt geben. Sie können Tools wie Litmus verwenden, die ich in der Vergangenheit verwendet habe. Sie helfen Ihnen , zu sehen, wie Ihre E-Mails auf verschiedenen Geräten und in verschiedenen E-Mail-Clients aussehen , und stellen außerdem sicher, dass sie auch zugänglich sind. Und auch einige E-Mail-Dienstleister bieten solche Dinge an. Wenn Sie für Lackmus nicht extra bezahlen möchten, können Sie Ihre E-Mails natürlich auch an sich selbst oder Ihre Kollegen oder Ihre Freunde senden und einfach sicherstellen, dass sie im Allgemeinen gut aussehen. Ein weiterer Tipp ist also , sicherzustellen, dass Ihre E-Mails konsistent sind. Mit Konsistenz meine ich also, stellen Sie sicher, dass sie markenkonform sind, also die Markenfarben, die Logos, die Schriftarten usw. verwenden , die Logos, die Schriftarten usw. und dass auch Konsistenz mit Ihrer Landingpage besteht . Die Seite, auf der Sie sie über zwei senden, sollte mit der E-Mail übereinstimmen. Und das trägt dazu bei, das Engagement und die Konversion zu erhöhen. Und an dieser Stelle lohnt es sich auch , zu überprüfen, ob Ihre Landingpages auf einem Handy gut aussehen, z. B. wenn Sie jemanden an ein Registrierungsformular schicken und es auf einem Handy nicht funktioniert oder auf einem Handy nicht gut aussieht, dann wird sich das natürlich auf Ihre Konversionen auswirken. Ein weiterer Tipp zur Steigerung Engagements besteht darin, verschiedene Zeiten zu testen. Manchmal ist das Engagement je nach Branche Land unterschiedlich und funktioniert zu unterschiedlichen Zeiten für verschiedene Zielgruppen besser. Daher ist es wirklich wichtig, dass Sie den Versand der E-Mails zu unterschiedlichen Zeiten und an verschiedenen Tagen testen, um herauszufinden, was für Ihre Branche und Ihr Publikum am besten funktioniert . Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie dort anfangen sollen, und Ihre Konkurrenten ansehen sollen, was sie tun, melden Sie sich für ihre Newsletter an und sehen Sie, zu welchen Zeiten sie ihre E-Mails versenden. Dies könnte ein wirklich guter Anfang sein, nur um sich ein Bild zu machen. Es gibt auch viele Studien online, in denen Menschen nach Branchen experimentiert haben , wann der beste Tag die beste Zeit ist. Schicken Sie also eine E-Mail, also recherchieren Sie auf jeden Fall auch. Ein weiterer Tipp ist, sich Ihre Freundlichkeit von ihnen anzusehen, freundlich im Wesentlichen anhand des Absendernamens , von dem die E-Mail gesendet wird. In vielen Fällen ist dies normalerweise der Firmenname, aber es ist möglich, das Engagement zu erhöhen indem wir diese meiner früheren Rollen testen. Wir geben den persönlichen Namen einer Person dort ein. Sie könnten also Sarah beim Firmennamen sagen, das kann dazu beitragen, ein bisschen mehr Personalisierung zu erreichen und Antwortraten zu erhöhen. Also probieren Sie das auf jeden Fall aus und sehen Sie, was für Sie funktioniert. In der nächsten Lektion werden wir uns ansehen, wie Sie Ihre E-Mail-Leistung optimieren und analysieren können. 11. Deine E-Mail-Kampagnen analysieren und optimieren: Es ist immer wichtig, die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen zu analysieren , um herauszufinden , ob sie Ihre Ziele effektiv erreicht haben. Die Analyse der Leistung wird Ihnen helfen , Ihre E-Mails in Zukunft zu verbessern Es gibt viele verschiedene Kennzahlen, die Sie sich ansehen können. Dies hängt von der jeweiligen Kampagne und dem Ziel dieser Kampagne ab. Zum Beispiel, wenn ein Ziel Ihrer E-Mail-Kampagne die Markenbekanntheit ist und Sie sich möglicherweise auf die Öffnungsraten dieser bestimmten Kampagne konzentrieren möchten . Wenn Ihr Ziel der Umsatz ist , würden Sie Konversionsrate dieser E-Mail ansehen, also den Umsatz, der durch diese Kampagne erzielt wird. Wenn es Ihr Ziel ist, Traffic auf Ihre Website zu lenken, würden Sie wahrscheinlich Klickrate oder die Seitenaufrufe auf Ihrer Website berücksichtigen. Ich würde empfehlen, allen von Ihnen versendeten E-Mail-Kampagnen Tracking-Links hinzuzufügen , damit Sie die Leistung genau überwachen und sicherstellen können , dass Ihre Kampagnen Ihre Ziele erreichen. Ich persönlich verwende Google Analytics, um die Leistung zu verfolgen, und Sie können ganz einfach Tracking-Links für Google Analytics generieren , die Sie am Ende Ihrer E-Mail-Links hinzufügen können . Und ich würde empfehlen, so etwas zu tun, entweder mit Google Analytics oder mit der von Ihnen verwendeten Tracking-Software Sie können immer noch in Ihrem ESP darauf zugreifen , wenn Sie das externe Tracking nicht hinzufügen. Also Öffnungsraten und Klickraten und Absprungraten und solche Dinge. Der Vorteil, das externe Tracking hinzuzufügen, gibt Ihnen jedoch das externe Tracking hinzuzufügen, gibt Ihnen ein viel umfassenderes Bild. Dadurch können Sie Dinge sehen, auf die Sie in Ihrem E-Mail-Dienstanbieter möglicherweise nicht zugreifen können. Also Dinge wie Verkäufe, welche Produkte wurden angesehen, welche Produkte wurden gekauft, welche Seiten wurden aufgrund der E-Mail angesehen. All diese Dinge können in Google Analytics eingesehen werden, und wir geben Ihnen ein viel umfassenderes Bild der Kampagnenleistung, je nachdem, welche Ziele Sie verfolgen. Wenn Sie neu im E-Mail-Marketing sind, kann es schwierig sein zu wissen, was eine erfolgreiche Kampagne in Bezug auf die Öffnungsraten oder die Klickraten ausmacht eine erfolgreiche Kampagne in Bezug auf die Öffnungsraten oder . Es ist eine gute Idee , sich die Branchen-Benchmarks anzusehen , damit Sie sehen können, wie Ihre Kampagnen im Vergleich zum Durchschnitt abschneiden. Und dann können Sie entsprechende Änderungen vornehmen. Wenn Sie die Zeit verschieben müssen, erfahren Sie, was für Ihr spezielles Unternehmen gut ist und was nicht. Und ob eine Kampagne für Sie gut abgeschnitten hat oder nicht, Sie, sobald Sie eine Historie erstellt haben können Sie, sobald Sie eine Historie erstellt haben, historische Daten und Trends analysieren. Wenn Sie schon eine Weile E-Mails versenden, Analyse der bisherigen Leistung und kann die Analyse der bisherigen Leistung und der Vergleich von E-Mails mit dem letzten Monat oder dem letzten Jahr ein guter Anfang sein und Ihnen helfen, Trends und Verbesserungsbereiche zu identifizieren Trends und Verbesserungsbereiche auf die Sie sich bei Ihrer E-Mail-Strategie konzentrieren können. Zum Beispiel, wenn Sie Ihre E-Mails in den letzten sechs Monaten oder so analysieren und feststellen , dass die Klickrate allmählich sinkt. Dann kann es sein, dass Ihre Kunden anfangen, sich von Ihren E-Mails zu lösen. Vielleicht sollten Sie sich Ihre Segmentierung und Ihr Targeting ansehen und prüfen, ob dies verbessert werden kann , oder sogar den Inhalt Ihrer E-Mails und Vorlagen, und einige Tests durchführen um zu versuchen, die Klickraten zu erhöhen. Einzelne Kampagnen, es lohnt sich, sich die Berichte anzusehen , die der E-Mail-Dienstanbieter bereitstellen wird. Es enthält ganz einfach Statistiken wie Öffnungsrate, Klickrate, Zustellrate und Abmelderate. Es lohnt sich, diese Kennzahlen im Auge zu behalten, damit potenzielle Probleme schnell behoben werden können. Es lohnt sich auch, die Leistung Ihrer E-Mails auf Mobilgeräten im Vergleich zu Desktops zu überprüfen, welche Links geklickt werden und auf welchen E-Mail-Clients die E-Mails am häufigsten geöffnet werden meisten E-Mail-Dienstanbieter stellen diese Informationen zur Verfügung. In den vorherigen Lektionen haben wir über die Bedeutung von AB-Tests für die Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen gesprochen . Ich würde auch empfehlen die Ergebnisse dieser Tests zu sammeln, damit Sie ein Best-Practice-Dokument darüber erstellen können ein Best-Practice-Dokument darüber erstellen was für Ihr Unternehmen funktioniert und was nicht , je nachdem, wie oft Sie E-Mails senden . Dann sollten Ihre E-Mail-Statistiken mindestens monatlich überprüfen, vielleicht wöchentlich, wenn Sie häufiger E-Mails senden. Und wenn Sie dann jedes Quartal einen tieferen Einblick in die Leistung nehmen und sie mit dem Vorquartal oder dem Vorjahr vergleichen , Sie auf diese Weise alle Bereiche identifizieren , die gut abschneiden, und Verbesserungspotenziale, auf die Sie sich im nächsten Quartal Ihrer E-Mail-Strategie konzentrieren können . 12. Conculsion: Vielen Dank, dass Sie an diesem Kurs teilgenommen haben. Ich hoffe wirklich, dass Sie etwas Neues über E-Mail-Marketing gelernt haben , das Sie in Ihrem eigenen Unternehmen implementieren können . Für eine kurze Zusammenfassung haben wir gelernt, was E-Mail-Marketing ist Vorteile es für ein kleines Unternehmen bietet. Wir haben uns angesehen, wie Sie Ihre Ziele festlegen, Ihre Abonnentenliste erstellen, Ihr Publikum segmentieren welche Arten von E-Mails Sie versenden können. Praktische Tipps zur Steigerung des Engagements und Analyse und Optimierung Ihres E-Mail-Marketings. Wenn Sie etwas aus diesem Kurs mitnehmen, Sie sich nicht vom E-Mail-Marketing überfordern lassen. Wenn Sie gerade erst anfangen, beginnen Sie klein, beginnen Sie mit einem monatlichen Newsletter und erhöhen Sie dann im Laufe der Zeit schrittweise neue Kampagnen, erhöhen Sie dann im Laufe der Zeit schrittweise neue Kampagnen die Ihren Geschäftszielen entsprechen. Du brauchst wirklich kein großes Team, um anzufangen. Es ist auch wichtig , so viel wie möglich zu testen , wenn es um E-Mail-Marketing geht. Und konzentrieren Sie sich auf Qualität statt Quantität , wenn es um Ihre E-Mail-Abonnenten geht Sie möchten eine Liste von hochwertigen Abonnenten erstellen und ansprechen, von Personen, die wirklich von Ihnen hören möchten und die sich für Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessieren . Vergiss nicht, deine Projekte in der Projektgalerie zu posten . Und wenn dir dieser Kurs gefallen hat, würde ich ihn sehr schätzen. Wenn Sie mir eine Bewertung hinterlassen und mir auf Skillshare für zukünftige marketingbezogene Kurse folgen könnten . Ich freue mich darauf, dich in der nächsten Klasse zu sehen.