Baue dein kleines Unternehmen mit Social Media aus: Wie du eine erfolgreiche Social-Media-Strategie erstellst

1. Willkommen!: als Inhaber eines Kleinunternehmens Finden Sie als Inhaber eines Kleinunternehmens soziale Medien oft überwältigend? Möchten Sie anfangen, soziale Medien für Ihr Unternehmen zu nutzen , wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen Oder vielleicht möchten Sie erfahren, wie Sie Ihre aktuelle Social-Media-Strategie optimieren können . Wenn ja, dann ist dies der richtige Kurs für Sie. Hallo zusammen. Mein Name ist Louise und ich arbeite jetzt im digitalen Marketing, aber über 12 Jahre als Marketingmanagerin in verschiedenen Branchen, darunter Inhalations- und Marketingagenturen Ich habe einen Master-Abschluss in digitaler Marketingkommunikation und habe auch viel Erfahrung mit sozialen Medien, sowohl im Rahmen meiner Karriere als auch beim Aufbau meines eigenen persönlichen Blogs Ich helfe auch kleinen Unternehmen bei ihrer Social-Media-Marketingstrategie durch meine freiberuflichen Projekte und Kurse für digitales Marketing Social-Media-Marketing kann überwältigend sein. Es gibt so viele Plattformen und darüber hinaus sich die Dinge ständig. Als kleines Unternehmen kann es schwierig sein, Schritt zu halten oder gar zu wissen, wo man anfangen soll. Soziale Medien sind auch kein schneller Gewinn. Es kann Zeit und Geduld erfordern, eine Präsenz aufzubauen und erfolgreich zu sein. Es ist wichtig, Ihr Publikum zu verstehen und qualitativ hochwertige Inhalte zu veröffentlichen , die bei ihnen ankommen In diesem Kurs möchte ich meine eigenen Strategietipps für soziale Medien weitergeben meine eigenen Strategietipps für soziale Medien , die ich im Laufe der Jahre gelernt habe, damit Sie sich etwas weniger überfordert fühlen und mit Ihrer Social-Media-Strategie beginnen können Ihrer Social-Media-Strategie beginnen können Dieser Kurs ist ideal für Anfänger, Studenten oder Inhaber kleiner Unternehmen , die mehr über die Vorteile von Social Media und deren effektive Nutzung erfahren die Vorteile von Social Media und deren effektive Nutzung Am Ende dieses Kurses sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, wie Sie Ihre Social-Media-Strategie mithilfe der Vorlagen im Bereich Projekte und Ressourcen starten Ihre Social-Media-Strategie mithilfe der Vorlagen im Bereich Projekte und Ressourcen Außerdem erhalten Sie einige umsetzbare Tipps, um das Engagement in sozialen Medien zu steigern und tolle Social-Media-Inhalte zu erstellen Sie benötigen keine speziellen Tools, um an diesem Kurs teilzunehmen, nur einen Computer und eine Internetverbindung Ich freue mich darauf, loszulegen. Also, wenn das alles interessant für dich klingt, dann sehe ich dich im Unterricht 2. Kursprojekt: Die Klassenprojekte, ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre eigene Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen entwickeln. Ich habe im Bereich Projekte und Ressourcen eine Vorlage für eine Social-Media-Strategie bereitgestellt im Bereich Projekte und Ressourcen Ich empfehle Ihnen, diese Vorlage herunterzuladen. Nun werden wir die Abschnitte dieser Vorlage während des Kurses durcharbeiten die Abschnitte dieser Vorlage während des und einige andere Klassen mit Aktivitäten zum Abschluss haben Am Ende dieses Kurses würde ich mich wirklich freuen, wenn Sie der Klasse einen Abschnitt Ihrer abgeschlossenen Strategie mitteilen , könnten Ihre Social-Media-Ziele, Ihre Wettbewerbsanalyse, Ihr Social Media-Audit bitte teilen Sie es der Klasse mit oder stellen Sie mir gerne Fragen. Ich helfe Ihnen gerne weiter oder gebe Ihnen Feedback. Nun gehen wir zum ersten Kurs in diesem Kurs Warum sollten Sie soziale Medien für Ihr Unternehmen nutzen? 3. Warum Social Media?: Zunächst einmal, warum Social Media? Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, fragen Sie sich vielleicht, ob Sie die Zeit haben, sich den sozialen Medien zu widmen , oder ob sich Ihre Bemühungen überhaupt lohnen Jüngste Untersuchungen unter britischen KMU zeigen, dass 48 Prozent der Meinung sind, dass soziale Medien Aufrechterhaltung ihres Geschäfts unerlässlich sind. In diesem Abschnitt möchte ich auf einige der Vorteile von Social Media eingehen. Zeigen Sie Ihnen, warum Sie erwägen sollten, soziale Medien in Ihre Marketingstrategie einzubeziehen. Erstens helfen Ihnen soziale Medien dabei Ihre Markenbekanntheit zu steigern. Im Januar 2023 gab es im Vereinigten Königreich über 57 Millionen aktive Social-Media-Nutzer, das 84% der Bevölkerung. Untersuchungen des Global Web Index zeigen, dass 60% der Weltbevölkerung soziale Medien nutzen, wobei die durchschnittliche tägliche Zeit, die sie in sozialen Medien verbringen , insgesamt 2 Stunden 24 Minuten Dies zeigt die potenzielle Reichweite sozialer Medien und wie wichtig sie sein können , um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und neue Kunden zu erreichen. Wenn Ihre Marke nicht in den sozialen Medien vertreten ist, entgehen Ihnen möglicherweise potenzielle Kunden, die Sie möglicherweise nicht finden können. Warum ist das wichtig? Jüngsten Untersuchungen zufolge geben 90% der Menschen an, bei Marken zu kaufen , denen sie in den sozialen Medien folgen. Und über 22% nutzen in Großbritannien soziale Medien , um sich für Aktivitäten inspirieren zu lassen. Und 90% der Marketer geben , dass soziale Medien ihre Geschäftspräsenz erhöht haben. Soziale Medien bieten kleinen Unternehmen die Möglichkeit, mit viel größeren Unternehmen zu konkurrieren und ein viel breiteres Publikum zu erreichen. Der zweite Vorteil von Social Media für kleine Unternehmen besteht darin, dass Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können . Soziale Medien helfen Ihnen dabei, direkte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und eine Community aufzubauen. 90% der Social-Media-Marketer geben an, dass der Aufbau einer aktiven Online-Community entscheidend für den Erfolg im Jahr 2023 ist Ein Beispiel für eine Online-Community wäre die Einrichtung einer Facebook-Gruppe für Ihr Unternehmen, in der Kunden Tipps austauschen und Fragen stellen sowie Bilder posten und über Ihre Produkte und Dienstleistungen sprechen können Fragen stellen sowie Bilder posten und über Ihre Produkte und Dienstleistungen sprechen Hier ist ein Beispiel für eine Gruppe, der ich kürzlich auf Facebook für Peloton-Mitglieder beigetreten Also Leute, die Peloton-Ausrüstung, Fahrräder, Laufbänder und so haben Fahrräder, Laufbänder Das ist eine wirklich nette Community, in der die Leute ihre Erfolge auf dem Peloton teilen Sie stellen Fragen zu den Produkten, sie geben sich gegenseitig Ratschläge zur Motivation. Und es ist ein wirklich positiver Raum und wirklich, wirklich gut, um diese Verbindung aufzubauen, nicht nur zu Ihren Kunden, sondern auch zwischen Kunden. Dies hat den Vorteil, dass es die Markentreue und das Vertrauen Ihrer Kunden wirklich fördern kann . Sie können auch soziale Medien nutzen um mehr über Ihre Kunden zu erfahren, sich entweder den Abschnitt „Erkenntnisse“ auf Ihren Social-Media-Seiten indem Sie sich entweder den Abschnitt „Erkenntnisse“ auf Ihren Social-Media-Seiten ansehen oder Ihre Kunden in Ihren Gruppen und Community-Seiten direkt um Feedback bitten . Soziale Medien können sich auch hervorragend für einen schnellen und effizienten Kundenservice eignen, was sich hervorragend für die Kundenbindung eignet. Soziale Medien ermöglichen sofortige Kundeninteraktion und Feedback. 71% der Verbraucher, die positive Erfahrungen mit einer Marke in sozialen Medien gemacht haben positive Erfahrungen mit einer Marke in sozialen , gaben an, dass sie diese Marke eher den Personen empfehlen, die sie kennen. Daher ist es wichtig, eine Strategie für den Kundenservice in sozialen Medien zu haben . sozialen Medien aktiv zu sein, kann tatsächlich dazu beitragen, den Traffic auf Ihre Website zu lenken. Das Posten von regelmäßig hochwertigen und nützlichen Inhalten in sozialen Medien kann die Bekanntheit erhöhen und sich indirekt positiv auf das Suchmaschinenranking auswirken, wodurch Ihr organischer Traffic erhöht wird. Laut einem aktuellen Bericht von HootSuite geben 75% der Marketer an, dass soziale Medien den Traffic auf ihrer Website erhöht haben Um Ihnen in diesem Punkt nur ein Beispiel zu geben Ich erhalte aus den sozialen Medien viel Traffic auf meinen persönlichen Blog. Und was mir in letzter Zeit aufgefallen ist, ist, dass meine Aktivitäten auf YouTube jetzt in den organischen Suchergebnissen von Google für bestimmte Keywords erscheinen . Dies bietet also eine erhöhte Chance in den Suchergebnissen zu erscheinen, und hilft mir, zusätzliche Bekanntheit meiner Marke und zusätzlichen Traffic auf meine Website zu generieren . Indirekt hilft Ihnen eine Präsenz in sozialen Medien auch dabei, Glaubwürdigkeit in Ihrer Branche aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. Kunden werden daher dazu neigen, online und in sozialen Medien nach neuen Unternehmen online und in sozialen Medien zu suchen, bevor sie ihren ersten Kauf tätigen. Erkenntnisse aus dem Global Web Index zeigen, dass 64% der Internetnutzer sich über neue Marken wie soziale Medien informieren. Und 77% nutzen soziale Medien, um zu recherchieren, wenn sie nach weiteren Informationen über Marken suchen. Deshalb ist es sehr wichtig , in den sozialen Medien präsent zu sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Seite auf dem neuesten Stand ist. Es enthält aktuelle Beiträge und hochwertige Inhalte , sodass Sie glaubwürdig erscheinen , wenn neue potenzielle Kunden über Ihre Marke recherchieren. In der nächsten Lektion werden wir uns ansehen, wie Sie Ihre Social-Media-Ziele festlegen können 4. Festlegen deiner Social-Media-Ziele: Sie beginnen mit Ihrer Social-Media-Strategie. Sie müssen darüber nachdenken, was Ihre allgemeinen Ziele für Ihre sozialen Medien sind und was Ihre spezifischen Social-Media-Ziele sein werden. Ihre Social-Media-Ziele sollten klar sein und immer mit Ihren allgemeinen Geschäftszielen in Verbindung stehen. Ohne klare Ziele können Sie den Erfolg Ihrer Strategie nicht messen. Zu den Zielen, die Sie sich für Ihre Social-Media-Strategie setzen könnten, gehören beispielsweise Ihre Social-Media-Strategie die Steigerung der Markenbekanntheit, Steigerung des Traffics auf Ihre Website, die Generierung von Leads oder Konversionen , um Generierung von Leads oder Konversionen Kundenbindung oder -bindung zu verbessern, den Kundenservice oder das Kundenerlebnis Umsatz durch Umsatzsteigerung zu steigern. Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden oder verbessern Sie den Ruf Ihrer Marke. Denken Sie daran, dass die Ziele, die Sie sich setzen , Ihre gesamte Strategie untermauern Sie alle wirken sich darauf aus, welche Kennzahlen Sie verfolgen , welche Taktiken Sie verwenden sogar, welche Plattformen Sie auswählen . Sie sollten immer sicherstellen, dass Ihre Social-Media-Ziele intelligent sind. Da dies Ihnen die besten Erfolgschancen bietet , wenn Sie noch nie auf das Smart-Akronym gestoßen sind , es steht für spezifisch, was möchten Sie erreichen? Konkret, messbar, welche Metrik werden Sie Ihrem Ziel zuordnen Wissen Sie also, was gemessen werden muss? Erreichbar. Ist das Ziel mit den aktuellen Ressourcen, über die Sie verfügen , erreichbar aktuellen Ressourcen, über die Sie verfügen , Ist das Ziel relevant für Ihre allgemeinen Geschäftsziele und das, was Sie für Ihr Unternehmen erreichen möchten. Und zeitgebunden. Die Ziele müssen einen Zeitrahmen haben, der für Ihr Unternehmen und Ihre aktuellen Ressourcen realistisch ist für Ihr Unternehmen und Ihre aktuellen Ressourcen realistisch Schauen wir uns ein Beispiel an. Nehmen wir an, Ihr übergeordnetes Geschäftsziel besteht darin , die Anzahl der Besuche auf Ihrer Website zu erhöhen. Und Sie möchten soziale Medien nutzen, um den Traffic zu steigern. Wenn die Lenkung des Verkehrs Ihr vollständiges Ziel wäre, wie würden Sie dann wissen, wann Sie dies erreichen müssen? Wie würden Sie Ihren Erfolg messen? Wenn wir dieses Ziel intelligent gestalten, wird es viel einfacher, es zu messen. Zum Beispiel möchte ich den nächsten sechs Monaten die Anzahl der Besuche von Facebook auf meiner Website von X Prozent auf warum Prozent gegenüber dem Vorjahr erhöhen auf meiner Website von X Prozent auf nächsten sechs Monaten die Anzahl der Besuche von Facebook auf meiner Website von X Prozent auf warum Prozent gegenüber dem Vorjahr Dieses Ziel ist sehr spezifisch, weil es sehr klar ist , was Sie erreichen möchten und bis wann, da das Ziel bestimmte Kennzahlen beinhaltet , die Sie erreichen möchten, das heißt, es ist messbar in Bezug ob Ihr Ziel erreichbar ist oder nicht. Es ist wirklich wichtig, Ziele zu wählen , die für Ihr Unternehmen realistisch sind, die Zeit, die Ihnen und Ihr Budget auch. Sie würden Ihre Ziele auf der Grundlage der aktuellen Daten auswählen , die Sie haben, und auf der Grundlage dessen, was für Sie realistisch ist. Dadurch wird sichergestellt , dass Ihr Ziel in dem von Ihnen festgelegten Zeitrahmen erreichbar ist in dem von Ihnen festgelegten Zeitrahmen erreichbar Wenn Sie keine historischen Daten haben, auf die Sie zurückgreifen können, können Sie sich Branchenstatistiken ansehen , um Ihre Ziele festzulegen. Dieses Ziel ist auch deshalb relevant, weil es mit dem allgemeinen Geschäftsziel der Steigerung der Website-Besuche zusammenhängt. Und schließlich ist dieses Ziel zeitlich begrenzt, da es besagt, dass Sie die Anzahl der Besuche von Facebook innerhalb der nächsten sechs Monate erhöhen möchten von Facebook innerhalb der nächsten sechs Monate Und ein guter Ausgangspunkt für die realistischsten Social-Media-Ziele sind etwa drei bis sechs Monate. Sie müssen sich genügend Zeit nehmen, um Ihr Ziel zu erreichen, damit Sie nicht demotiviert werden Was sind also Ihre Ziele in den sozialen Medien? Ich würde empfehlen, zunächst über ein Gesamtziel nachzudenken , für das Sie soziale Medien nutzen möchten . Und dann setzen Sie sich 123 intelligente Ziele um Ihnen zu helfen, dieses Ziel zu erreichen . Es ist leicht, an diesem Punkt überfordert zu werden, aber versuchen Sie, immer an Ihre Geschäftsziele zurückzudenken und daran, wofür Sie soziale Medien nutzen möchten , um Ihrem Unternehmen zu helfen . Für Ihr Klassenprojekt möchte ich Sie bitten, 123 Social-Media-Ziele zu definieren 123 Social-Media-Ziele Denken Sie daran, sie mit Ihrem allgemeinen Geschäftsziel zu verknüpfen , das heißt, was Sie mit sozialen Medien für Ihr Unternehmen erreichen möchten . Falls Sie die von mir bereitgestellte Vorlage für Social-Media-Strategien noch nicht heruntergeladen haben, gehen Sie zum Abschnitt Projekte und Ressourcen und laden Sie sie herunter. Jetzt finden Sie einen Abschnitt, in dem es darum geht, Ziele für soziale Medien festzulegen. Und ich habe Ihnen eine Vorlage zur Verfügung gestellt um Ihnen bei der Festlegung Ihrer Ziele zu helfen. Sobald du deine Ziele entwickelt hast, du sie gerne mit der Klasse teilen, um Hilfe, Ratschläge und Feedback zu erhalten. In der nächsten Lektion werden wir darüber sprechen, Ihren Zielkunden zu verstehen 5. Wer sind deine Kunden?: Jetzt haben Sie Ihre Social-Media-Ziele. Sie müssen über Ihre Zielkunden nachdenken, wer sie sind und welche Social-Media-Plattformen nutzen sie? Dieser Schritt ist sehr wichtig, da es so viele verschiedene Social-Media-Plattformen gibt. Ihre Kunden genau verstehen , können Sie die Social-Media-Plattformen auswählen, auf denen sich Ihre Kunden befinden, was bedeutet, dass Sie sie besser ansprechen können. Aber letztendlich spart es Ihnen viel Zeit und Ressourcen. Das ist zum Beispiel ein kleiner Punkt für Sie als Unternehmen, wenn Sie Ihre Zeit und Ressourcen auf die Entwicklung von Inhalten und einer Strategie für Snapchat konzentrieren. Diese Strategie wird in Ihre Zeit und Ressourcen auf die Entwicklung von Inhalten und einer Strategie für Snapchat konzentrieren der Regel von jungen Teenagern verwendet, der Regel von jungen Teenagern verwendet wenn Ihr Unternehmen auf Männer über 60 abzielt Wenn Ihr Unternehmen jedoch auf Jugendliche oder junge Erwachsene als auf Snapchat abzielt, ist dies möglicherweise eine Überlegung wert Wenn Sie Ihre Kunden verstehen können Sie auch Inhalte entwickeln und veröffentlichen, die sie ansprechen und bei ihnen ankommen Dies wird sich natürlich auf Ihren Erfolg in den sozialen Medien auswirken , da Inhalte, die für Ihre Zielgruppe nützlich und ansprechend sind, größerer Wahrscheinlichkeit zu Shares und allgemeinem Engagement führen. Sie müssen auch verstehen, wie Sie Ihre Zielgruppe in den sozialen Medien ansprechen können. Welchen Ton werden Sie also in Ihren Social-Media-Beiträgen verwenden ? Welcher Ton passt zu Ihrer Marke? Zum Beispiel? Wird dein Ton ernst sein, lustig? Wirst du sarkastisch sein? Wirst du formell sein? Wenn du bei deinen Posts auf einen humorvollen Ton achten willst , dann ist es wirklich wichtig, dass du das für dein Publikum richtig Denn was manche Leute lustig finden, mag für andere anstößig sein. Solange Sie das richtige Gleichgewicht finden, können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Kunden nicht beleidigen Um diesen Punkt zu veranschaulichen, möchte ich nur ein kurzes Beispiel nennen. Falls Sie noch nichts von Karen's Diners gehört haben, handelt sich um eine Kette von Restaurants, die behaupteten, großartige Burger und unhöflichen Service zu haben Und der unhöfliche Service hat ihnen ihre Popularität in den sozialen Medien eingebracht Sie haben viele Social-Media-Beiträge, die den unhöflichen Service auf TikTok auf Instagram zeigen die den unhöflichen Service auf TikTok auf Instagram Und viele dieser Videos sind tatsächlich viral geworden. Sie haben über 1,5 Milliarden TikTok-Aufrufe und 1,2 Millionen Social-Media-Follower. Das macht offensichtlich etwas richtig. Und wenn man sich den Ton anschaut, den sie in ihren sozialen Medien verwenden, passt das sehr gut ihrer Marke und ihrer Behauptung, unhöflich zu sein Sie benutzen viele Schimpfwörter. Sie sind ziemlich unhöflich in den Kommentaren an ihre Kunden, und das passt alles zur Marke Und in diesem Fall, obwohl viele Marken mit der Art und Weise, wie sie in den sozialen Medien sprechen, nicht durchkommen würden . Es passt zu ihrer Marke und zu dem, was sie versuchen zu tun. In diesem Sinne funktioniert es also, aber es unterstreicht nur, wie wichtig es ist , Ihren Kunden tief zu verstehen und auf eine Weise mit ihm zu sprechen , die zu ihm passt. Auch in den sozialen Medien passt der Ton, den sie in den sozialen Medien verwenden , zu ihrem Zielkunden. Wer findet diesen Humor lustig. Viele der Videos auf TikTok zeigen Kunden, die ihre eigenen Erfahrungen im Diner teilen ihre eigenen Erfahrungen im und es lustig finden. Sie teilen Videos von ihnen, wie sie ihre Großeltern oder Eltern dorthin mitnehmen ihre Großeltern oder Eltern Und sie wissen nicht, worum es in dem Diner geht. Sie denken, es ist nur ein normales Diner. Und das alles, alles passt zum Witz, ist für diese Zielgruppe humorvoll, wohingegen die demografische Bevölkerung es vielleicht nicht lustig findet Sie haben also offensichtlich den richtigen Ton getroffen und er passt zu dem, was sie erreichen wollen und an wen sie appellieren wollen. In dieser Phase ist es wichtig, sich auf Ihren Zielkunden zu konzentrieren. Einige der Eigenschaften , die sie haben, darunter Alter, Standort, ihr typischer Job oder ihre typische Branche. Welche Interessen und Hobbys haben sie dieses Einkommen? In welcher Lebensphase befinden sie sich? Vor welchen Herausforderungen stehen sie? Was sind ihre Ziele? Welche sozialen Kanäle nutzen sie? Welche Websites verwenden sie? Welche Art von Inhalten mögen sie? Und wenn Sie auf die Unternehmen abzielen , welche Größe hat ein Unternehmen, in welcher Branche sind sie tätig oder irgendetwas anderes, das Sie für relevant halten. Sie können Ihrem Zielkunden sogar einen Namen und ein Bild geben , um ihn zum Leben zu erwecken. Dies wird oft als Kundenpersönlichkeit bezeichnet und ist im Grunde ein Profil eines Charakters, der zu Ihrem Zielkunden passt Dieses Profil hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden zu visualisieren und Entscheidungen zu treffen, die auf deren Bedürfnissen und Zielen und nicht auf Ihren basieren deren Bedürfnissen und Zielen und nicht auf Ihren Die Kundenpersönlichkeit sollte immer auf soliden Kundenforschungen und Daten basieren soliden Kundenforschungen und Um Ihre Kundenforschung durchzuführen, können Sie Ressourcen wie Ihre vorhandenen sozialen Medien - und Website-Analysen, eine Datenbank, alle von Ihnen gesammelten Kundenrezensionen, Wettbewerber, soziale Medien, Branchenberichte und Recherchen verwenden. Und wenn Sie Daten zu Kundenumfragen haben, können Sie diese auch verwenden, um Ihr eigenes Kundenprofil zu erstellen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Kunden besser auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse anzusprechen Ihre Kunden besser auf der Grundlage und Ihre Social-Media-Strategie zu verfeinern Möglicherweise haben Sie mehrere Zielkundengruppen für verschiedene Produkte und Dienstleistungen. Aber für die Zwecke dieses Kurses möchte ich, dass Sie eine Zielgruppe auswählen , die Sie mit Ihrer Social-Media-Strategie ansprechen möchten , und mit dem Aufbau ihrer Persona beginnen Sie sollten alle Recherchen, die Sie bereits haben, als Grundlage für Ihre Persona verwenden haben, als Grundlage für Ihre Persona Oder wenn Sie keine haben, können Sie jederzeit anfangen und dann zu einem späteren Zeitpunkt einige Nachforschungen anstellen oder zusätzliche Daten hinzufügen . Ich habe in den Social-Media-Strategiedokumenten im Abschnitt Projekte und Ressourcen eine Vorlage für die Erstellung einer Kundenpersönlichkeit sowie ein Beispiel und einige Ideen zur Durchführung von Kundenrecherchen bereitgestellt und Ressourcen eine Vorlage für die Erstellung einer Kundenpersönlichkeit sowie ein Beispiel einige Ideen zur Durchführung von Kundenrecherchen Social-Media-Strategiedokumenten Abschnitt Projekte und Ressourcen eine Vorlage für die Erstellung einer Kundenpersönlichkeit sowie ein Beispiel und Sobald Sie Ihre Kundenpersönlichkeit erstellt haben, vergessen Sie nicht, sie mit der Klasse zu teilen In der nächsten Lektion werden wir darüber sprechen, wie ein Social Media-Audit durchgeführt 6. Wie du ein Social-Media-Audit durchführst: Es ist jetzt an der Zeit, sich anzusehen, was Sie derzeit für soziale Medien tun , durchzuführen und zu prüfen. Wenn Sie bereits soziale Medien nutzen, müssen Sie sich dazu Fragen stellen wie: Was funktioniert gut? Was könnte verbessert werden? Was postest du und was sind deine beliebtesten Inhalte? Wer interagiert am meisten mit dir? Wie sieht Ihre Präsenz in den sozialen Medien im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern aus? Welche Social-Media-Seiten nutzt du im Moment? Was ist der Zweck jedes einzelnen? Nutzt Ihr Publikum die Plattformen, auf denen Sie sich befinden? Was ist Ihr Publikum auf jeder Plattform? Ihnen alle Plattformen dabei , Ihre Geschäftsziele zu erreichen? Ihre Geschäftsziele zu erreichen Das Sammeln dieser Informationen hilft Ihnen dabei, mögliche Verbesserungsbereiche zu identifizieren mögliche Verbesserungsbereiche zu und darauf, worauf Sie Ihre Strategie konzentrieren sollten. Es kann zum Beispiel sein, dass Sie Ihren Fokus auf ein oder zwei Social-Media-Plattformen beschränken müssen ein oder zwei Social-Media-Plattformen , die für Sie am besten geeignet sind und auf denen sich Ihr Publikum befindet. Oder um diese Informationen zu organisieren, würde ich empfehlen, eine SWAT-Analyse durchzuführen Eine SWAT-Analyse hilft Ihnen dabei Ihre aktuellen Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen zu identifizieren Schwächen, Chancen und Bedrohungen Ich habe Ihnen in Ihrem Arbeitsbuch zur Social-Media-Strategie eine Vorlage für die SWAT-Analyse sowie einige Fragen zur Beantwortung bereitgestellt in Ihrem Arbeitsbuch zur Social-Media-Strategie eine Vorlage für die SWAT-Analyse , um Sie bei der Durchführung Ihres Audits zu unterstützen Ihre SWAT-Analyse wird spezifisch für Ihr eigenes Unternehmen sein. Aber was die Stärken angeht, solltest du nach innen schauen und schauen, was du gut machst, welche Stärken deine Marke halbiert? Haben Sie zum Beispiel einen großartigen Kundenservice? Haben Sie in den letzten Posts Engagement erhalten? Hast du ein gutes Branding? Für Schwächen? Sie müssen sich ansehen, was Ihnen möglicherweise fehlt, was Sie zurückhält und wo Sie sich verbessern könnten. Dies könnte mit der Leistung in sozialen Medien oder mit der allgemeinen Strategie zusammenhängen . Opportunities sehen sich beispielsweise extern an, welche Möglichkeiten sich für Ihr Unternehmen oder die neuen sozialen Plattformen bieten, die eingeführt wurden und zu Ihrer Zielgruppe passen an, welche Möglichkeiten sich für Ihr Unternehmen oder die neuen sozialen Plattformen bieten, die eingeführt wurden und zu Ihrer Zielgruppe passen. Und Drohungen untersuchen eindringlich, welche externen Kräfte Ihren Erfolg gefährden könnten Also, ob das Wettbewerber sind, ob es darum geht , mit Veränderungen Schritt zu halten, mit neuen sozialen Seiten Schritt zu halten. Das sind die Dinge, die Sie sich ansehen müssen. Jetzt, wo Sie sich intern mit Ihrem eigenen Unternehmen und Ihren Aktivitäten befasst haben , ist es an der Zeit, sich Ihre Konkurrenten und deren Aktivitäten in den sozialen Medien von außen anzusehen . Blick auf Ihre Konkurrenten wäre auch ein guter Ausgangspunkt , wenn Sie derzeit selbst nicht in den sozialen Medien präsent sind . Mein Vorschlag wäre, Ihre fünf wichtigsten Wettbewerber in Ihrer Branche zu identifizieren Ihre fünf wichtigsten Wettbewerber in Ihrer Branche und sich anzusehen, auf welchen Social-Media-Kanälen es dort gibt. Schau dir an, welche Inhalte sie posten, was für sie gut zu funktionieren scheint, was nicht für sie funktioniert? Dies wird Ihnen helfen, potenzielle Chancen zu identifizieren und herauszufinden, was in Ihrer Branche funktioniert und was nicht. Der beste Weg, dies zu tun, wäre, Ihre Konkurrenten in einer Tabelle oder in einer Tabelle aufzulisten Und ich habe Ihnen im Arbeitsbuch zur Social-Media-Strategie im Abschnitt Projekte und Ressourcen für Ihr Klassenprojekt eine Vorlage zur Verfügung gestellt Arbeitsbuch zur Social-Media-Strategie im Abschnitt Projekte und Ressourcen . Ich möchte, dass Sie versuchen, ein Social Media-Audit anhand der Vorlagen in der von mir bereitgestellten Arbeitsmappe durchzuführen Social Media-Audit anhand der Vorlagen in der von mir bereitgestellten Arbeitsmappe Wenn Sie es noch nicht heruntergeladen haben, laden Sie es aus dem Bereich Projekte und Ressourcen und vergessen Sie nicht, es mit der Klasse zu teilen. In der nächsten Lektion werden wir uns mit der Auswahl Ihrer Social-Media-Plattformen befassen. 7. Auswahl deiner Social-Media-Plattformen (Teil 1): Hoffentlich sollten Sie zu diesem Zeitpunkt eine gute Vorstellung davon haben, sollten Sie zu diesem Zeitpunkt eine gute Vorstellung davon haben wo sich Ihre Zielkunden befinden, was Ihre Ziele für soziale Medien sind und wo sich auch Ihre Konkurrenten befinden. dieser drei Bereiche sollten Sie Anhand dieser drei Bereiche sollten Sie entscheiden, auf welchen Social-Media-Plattformen Sie als kleines Unternehmen häufig Zeit haben sollten . Sie sollten sich also auf die Plattformen konzentrieren, von denen Sie wissen, dass sich Ihr Publikum befindet. Es ist viel besser, sich auf eine oder zwei Plattformen zu konzentrieren. Und diese sind wirklich gut als sich zu dünn zu verteilen. Sie können Ihre Kundenforschung nutzen, um zu bewerten , welche Plattformen zu Ihrer Zielgruppe passen würden und wo sie sich am wahrscheinlichsten aufhalten. Sie können auch online Statistiken über die unterschiedliche demografische Zusammensetzung der einzelnen Social-Media-Plattformen finden die unterschiedliche demografische Zusammensetzung . Berücksichtigen Sie Ihre Zeit und die Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen , um die von Ihnen ausgewählten Plattformen aufrechtzuerhalten. Jede Plattform hat in der Regel unterschiedliche Spezifikationen , wenn es um Bilder oder Videos geht. Daher ist es wichtig , dies zu berücksichtigen , wenn Sie planen , auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu posten oder weitere Anleitungen dann auf der Federation of Small Businesses zu veröffentlichen. Seine Beratung für Unternehmen bei der Auswahl der besten Plattform für soziale Netzwerke für ihre digitalen Marketinganforderungen. Jetzt dachte ich, ich würde einige der beliebtesten Social-Media-Plattformen in Großbritannien durchgehen der beliebtesten Social-Media-Plattformen . Einige Publikumsstatistiken und einige Vor- und Nachteile , die Ihnen bei der Entscheidung für Plattformen helfen sollen. Denken Sie jedoch daran, dass sich dies ständig ändert. Es kommen immer neue Plattformen heraus. Und natürlich wird es auch andere Plattformen in verschiedenen Ländern geben. Im Grunde haben wir Facebook. Facebook ist die weltweit am häufigsten genutzte Social-Media-Plattform und nach WhatsApp die am zweithäufigsten genutzte in Großbritannien. Es hat 2,9 Milliarden aktive Nutzer pro Monat und mehr als 200 Millionen Unternehmen. Mit einer so großen Reichweite. Es ist wirklich gut für Unternehmen, auf Facebook präsent zu sein. Und es ermöglicht Unternehmen, sowohl Verbraucher als auch andere Unternehmen zu erreichen . Demografisch gesehen ist dies die Mehrheit der Facebook-Nutzer im Vereinigten Königreich, also 25 bis 34. Obwohl es auch bei älteren Altersgruppen beliebt ist. Und das Publikum ist zu 54% weiblich. Einige Profis von Facebook sind Meinung, dass Sie damit eine Community aufbauen können. Und Facebook ist eine der effektivsten Plattformen. Instagram für den Aufbau von Gemeinschaften. Es ermöglicht Ihnen auch, Bewertungen auf Ihrer Seite zu teilen. Sie können Antworten und FAQs und andere Dinge automatisieren , um Zeit zu sparen. Es ermöglicht Ihnen, einen Facebook-Shop einzurichten. Es ist auch sehr einfach , eine Seite zu erstellen. Und wenn Sie über ein Budget für Werbung auf Facebook verfügen, gibt es einige wirklich gute Optionen für bezahlte Kampagnen Sie sowohl Unternehmen als auch Verbraucher ansprechen können. Der Nachteil von Facebook ist, dass es immer schwieriger wird, dort sichtbar zu werden, es sei denn, Sie zahlen für Werbung, was aufgrund der großen Reichweite von Facebook ziemlich teuer sein kann . Ich würde sagen, dass es sich für jedes kleine Unternehmen lohnt jedes kleine Unternehmen dort präsent zu sein und eine Seite zu haben Sie müssen es nicht ständig aktualisieren, sondern nur dort präsent sein , dort gute Bewertungen haben, einige häufig gestellte Fragen, einige Fotos und solche Dinge Nur als Erweiterung Ihrer Website kann es sehr nützlich sein und Sie können es auch für den Kundenservice verwenden. Als nächstes haben wir Instagram. Instagram hat in Großbritannien über 28,75 Millionen Nutzer und ist in Bezug auf das Publikum die drittbeliebteste soziale Plattform in Großbritannien Sie ist bei 25- bis 34-jährigen Zuschauern beliebt Und 56% dieses Publikums sind weiblich. Instagram ist eine visuellere App als Facebook. Es ist großartig für visuelle Marken. Mode, Schönheit, Reisen, Essen und Kunsthandwerk sind also ideal , um ein jüngeres Publikum, ein weibliches Publikum, anzusprechen. Dinge wie Mode- und Make-up-Marken schneiden also auf Instagram tendenziell gut ab. Und es ist wirklich großartig für die Markenbekanntheit und den Aufbau Ihrer Marke. Und auch wie Facebook. Wenn Sie ein Budget dafür haben, können Sie auch Ihre Reichweite auf Instagram erhöhen indem Sie Ihre Instagram-Posts und für Instagram-Anzeigen bezahlen. Ein paar Nachteile von Instagram. Offensichtlich handelt es sich um eine sehr visuelle App Sie müssen also regelmäßige, visuelle und ansprechende Inhalte, einschließlich Videos, erstellen . Und die Erstellung kann zeitaufwändiger sein. Es ist auch besser für Verbrauchermarken geeignet . Wenn Sie Verbraucher als Unternehmen ansprechen, andere Unternehmen und andere Dinge mit Instagram ansprechen, andere Unternehmen und andere Dinge mit Instagram ansprechen besteht das darin, dass Sie derzeit keine Links auf Posts erstellen können. Es ist also nicht besonders gut beim Fahren. Traffic ist, würde ich sagen, es dient eher der Markenbekanntheit, obwohl Sie es beim App-Shopping verwenden können. Wenn Sie also eine E-Commerce-Website sind, können Sie über Ihren Instagram-Feed auf Produkte auf Ihrer Website verlinken . Und Sie können den Traffic auch über Links in Geschichten und auch über den Link in Ihrer Biografie steigern. Als nächstes haben wir Twitter. Twitter hat derzeit 23 Millionen Nutzer in Großbritannien und ist die fünftbeliebteste soziale Plattform in Großbritannien. Obwohl mit einem Rückgang der Nutzerzahlen zu rechnen ist , sind 63% der Twitter-Nutzer männlich, und Twitter ist vor allem bei 25- und 34-jährigen Nutzern am beliebtesten. Twitter eignet sich sowohl für B2B- als auch für B2C-Publikum. Und es kann wirklich großartig für den Kundenservice sein. Und es ist sehr gesprächig und ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit Gespräche mit potenziellen Kunden zu in Echtzeit Gespräche mit potenziellen Kunden Einige Nachteile von Twitter oder dass Sie, wenn Sie das Budget für bezahlte Werbung haben, genau wie bei Facebook und Instagram, für gezieltere Kampagnen bezahlen können Obwohl Werbung auf Twitter kostenpflichtig ist, kann sie sehr kostspielig sein. Und ohne für Reichweite zu bezahlen, kann es ziemlich schwierig sein, diese Reichweite organisch zu erreichen Sie haben Twitter natürlich auch auf eine festgelegte Anzahl von Zeichen pro Beitrag beschränkt eine festgelegte Anzahl von Zeichen pro Beitrag Tiktok scheint im Moment das Richtige zu sein, und es erfreut sich immer größerer Beliebtheit Es hat derzeit 19 Millionen Nutzer und ist bei jüngeren Zuschauern beliebt In Großbritannien machen 18- bis 24-Jährige also 40% der demografischen Bevölkerung von TikTok aus Einige Profis von TikTok: Sie haben das Potenzial, viral zu werden und Und es ist eine wirklich gute Möglichkeit , sich emotional mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden , wenn Sie es richtig machen. Es kann jedoch zeitaufwändig sein regelmäßig Inhalte zu erstellen. Auf TikTok schneiden Kurzform-Inhalte mit geringem Budget zwar tendenziell am besten ab Ich denke, wir haben TikTok Wenn Sie jüngere Verbraucher ansprechen und ihnen in Form von Kurzform-Videoinhalten einen Mehrwert bieten können , dann ist es sinnvoll, dass Sie auf TikTok präsent sind , weil es so schnell wächst Wenn Ihr Publikum nicht auf TikTok ist, ist es vielleicht am besten, Ihre Bemühungen woanders zu konzentrieren Weil es keinen Sinn macht, auf den Trend einer neuen Social-Media-Plattform aufzuspringen . Wenn Ihr Publikum nicht dabei ist , weil Sie Zeit und Ressourcen verschwenden , die besser woanders ausgegeben werden könnten 8. Auswahl deiner Social-Media-Plattformen (Teil 2): Die nächste Plattform ist YouTube. YouTube hat 57 Millionen Nutzer, wobei die aktivste demografische Gruppe 25, 44 Jahre alt ist und zu 54% männlich ist. Einige Vorteile von YouTube sind, dass es sich hervorragend für Bildungsinhalte eignet und das Engagement und die Markenbekanntheit fördert. Es kann auch bei der Suchmaschinenoptimierung und der Steigerung des Website-Traffics helfen. Es ist die zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Einige Nachteile von YouTube sind, dass es teuer und zeitaufwändig sein kann , qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen Im Gegensatz zu TikTok bevorzugt YouTube beispielsweise qualitativ hochwertige Inhalte, und Sie müssen Zeit und Geld investieren, um diese zu erstellen Sie benötigen auch bestimmte Fähigkeiten wie Videobearbeitung oder Sie müssen dies auslagern und dann diese Kosten berücksichtigen Du benötigst außerdem einen konsistenten Upload-Zeitplan, also musst du regelmäßig posten. Also zum Beispiel einmal pro Woche, um dein Publikum zu vergrößern. Und Sie müssen auch relevante Inhalte erstellen , nach denen Ihr Publikum sucht. Daher kann es einige Zeit in Anspruch nehmen , Ihr Publikum und Ihre Abonnenten aufzubauen. Wenn du diesem Kanal jedoch mehrere Male widmen kannst, wird er dich im Laufe der Zeit belohnen Ein Beispiel dafür, wie Sie YouTube als Unternehmen nutzen können ist das Erstellen von Videos zu beliebten Suchanfragen in Ihrer Branche. Sie können diese Videos dann als Kundenservice-Videos verwenden und Ihnen dabei helfen, in Suchmaschinen für relevante Anfragen und Fragen ein Ranking zu erstellen. Als nächstes haben wir Pinterest Interesses ist eine sehr visuelle Plattform. Es hat jeden Monat 165 Millionen Nutzer weltweit und ein weibliches Publikum von 73%. Es ist auch sehr gut für SEO und es ist großartig wenn Sie eine kreative oder visuelle Marke sind. Und es ist auch sehr nützlich, um Blog-Inhalte und Videoinhalte zu teilen . Es hat in der Regel ein ziemlich hohes Engagement und ist sehr gut für die Markenbekanntheit. Es wird als Suchmaschine verwendet. 46% haben über Pinterest eine neue Marke entdeckt. Ich denke, Pinterest als Social-Media-Plattform wird oft unterschätzt, aber ich persönlich habe auf Pinterest große Erfolge erzielt Es ist der größte Verkehrstreiber für meinen persönlichen Blog. Wenn Sie einen Blog haben, kann es sehr nützlich sein , Traffic auf Ihre Website zu senden. Oder wenn Sie eine E-Commerce-Website haben, sind Einkaufsfunktionen integriert. Sie können ein Video einbinden. Denken Sie daran, dass es sich um eine sehr visuelle Website handelt, die sich oft gut für visuelle Branchen wie Modereisen zum Beispiel eignet . Und hat auch ein ganz bestimmtes weibliches Publikum. Es kann auch einige Zeit dauern, bis deine Präsenz und Traffic auf deine Website über Pinterest erhöht sind. Aber ich denke, es hat für mich gut funktioniert, da die meisten meiner Blogleser weiblich sind. Und schließlich haben wir LinkedIn. Linkedin hat 35 Millionen Mitglieder in Großbritannien und 56% männliche Zielgruppe, 52% oder 25 bis 34, LinkedIn ist wirklich gut, um Unternehmen anzusprechen, die sich vernetzen. Bezahlte Werbung kann teuer sein, aber sie bietet wirklich gute Targeting-Optionen und ein gutes Engagement. Es hat auch Mitglieder in 200 Ländern und Regionen weltweit. Wenn es sich also um Ihre Kunden oder andere Unternehmen handelt, ist das ein Kinderspiel Sie müssen LinkedIn verwenden. Derzeit ist LinkedIn die wichtigste Social-Media-Plattform für Unternehmen in Großbritannien. Natürlich gibt es auch andere Social-Media-Plattformen in Großbritannien und weltweit. Und natürlich kann ich sie nicht alle behandeln, sonst wäre der Kurs sehr lang. Machen Sie also auf jeden Fall Ihre eigenen Recherchen und nehmen Sie die sozialen Netzwerke, die zu Ihrem Unternehmen, Ihrer Zielgruppe und Ihren Zielen passen , ebenfalls als neue Plattformen heraus, die zu der Zeit herauskommen. Zum Beispiel hat Instagram kürzlich Threads gestartet und was ich auch sagen würde. Es ist also großartig, über die verfügbaren Social-Media-Plattformen auf dem Laufenden zu bleiben . Und zweitens, erkunde neue Plattformen. Haben Sie nicht das Gefühl, dass Sie auf jeden Trend aufspringen müssen. Stellen Sie einfach sicher, dass es für Ihr Publikum relevant ist, für Ihr Unternehmen und Ihre Strategie relevant ist. Während der Kursprojekte möchte ich Sie bitten, die Vorlage für Social-Media-Strategien im Abschnitt Projekte und Ressourcen und dann den Abschnitt für Social-Media-Plattformen der Vorlagen aufzurufen. Und hier möchte ich, dass Sie nur zwei bis drei Social-Media-Plattformen auflisten zwei bis drei Social-Media-Plattformen , auf die Sie sich zunächst konzentrieren möchten, und warum Sie sie ausgewählt haben und wie Sie sie nutzen werden. Vergiss nicht, es mit der Klasse zu teilen. In der nächsten Lektion suchen wir nach Tipps für die Erstellung von Inhalten für soziale Medien 9. Tipps für die Erstellung von Social-Media-Inhalten: In dieser Lektion wollte ich einige meiner allgemeineren Tipps zur Erstellung von Inhalten für soziale Medien behandeln meiner allgemeineren Tipps zur . Tipp eins wäre, deine Inhalte zu vermischen, egal auf welcher Plattform du dich befindest. Es ist wichtig, eine Mischung aus Inhalten zu erstellen, die entweder aufklären, informieren, inspirieren Du solltest nicht, dass alle Beiträge übermäßig werblich sind, da dies sich wiederholt und deine Follower höchstwahrscheinlich abschreckt Eine gängige Strategie für das Posten in sozialen Medien ist die 80-20-Regel. Dies deutet darauf hin, dass nur 20 Prozent Inhalte werblich sein sollten. Die anderen 80% sind Inhalte, die informieren, inspirieren, weiterbilden und unterhalten . Dies liegt daran, dass viele Studien zeigen , dass eine der Hauptmotivationen für Schüler soziale Medien zu nutzen, darin besteht, sich zu unterhalten zu knüpfen und gegen Langeweile zu helfen Wenn Sie also Inhalte erstellen, die diesen Anforderungen entsprechen, erzielen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit besseres Engagement und eine loyalere Fangemeinde. Ein Beispiel für ein kleines Unternehmen, das eine wirklich gute Mischung aus Inhalten in sozialen Medien anbietet, ist Treat Box. Treat Box oder ein kleines Unternehmen, das Briefkastengeschenke auf seiner Instagram-Seite anbietet beispielsweise Briefkastengeschenke auf seiner Instagram-Seite anbietet, haben eine wirklich gute Mischung sie ihnen Produkte mit der persönlichen Seite ihrer Marke präsentieren der persönlichen Seite ihrer Sie haben viele Videos hinter den Kulissen, packen Kartons und zeigen ihren Mitarbeitern und dem Lager. Und sie haben auch inspirierende Beiträge und sie haben auch humorvolle Beiträge. Es geht nicht nur darum, ihre Produkte zu verkaufen. Und ich denke, das funktioniert wirklich gut und sie scheinen viele Engagements zu haben Mein nächster Tipp bei der Erstellung von Inhalten ist, sich an Ihre Ziele und Ihr Publikum zu erinnern , damit Sie einen Inhalt in den sozialen Medien veröffentlichen . Dann ist es wichtig, sich zu fragen dieser Inhalt Ihnen hilft Ihre Ziele für soziale Medien zu erreichen. Passt es zu Ihrer Marke? Passt es zu deiner Nische? Wenn nicht, ist es besser, es nicht zu posten. Denken Sie daran, Qualität geht vor Quantität. Tipp drei: Denken Sie an Ihr Social Media-Audit, wenn darüber nachdenken, welche Art von Inhalten Sie in den sozialen Medien veröffentlichen möchten. Schauen Sie sich an, welche Inhalte in der Vergangenheit für Sie gut funktioniert haben . Gibt es ein Thema oder eine Art von Inhalt, der Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen? Verwenden Sie Ihre Analysen, um Ihre Inhalte zu steuern. Sie sind im Moment nicht besonders präsent in sozialen Netzwerken. Sie können sich auch auf Ihrer Website inspirieren lassen. Schauen Sie sich also Ihre beliebtesten Seiten an, Ihre beliebtesten Inhalte. Wenn du einen Blog hast, was sind deine beliebtesten Blogposts Wonach suchen die Leute auf Ihrer Website? Was sind Ihre beliebtesten Produkte und Dienstleistungen? Dies sind die Dinge, um die Sie Inhalte in sozialen Medien erstellen können . Oder wenn Sie zum Beispiel einen wirklich beliebten Blogbeitrag haben und daraus ein Video erstellen und das dann auf YouTube oder in den sozialen Medien verwenden könnten daraus ein Video erstellen und das dann auf YouTube oder in den sozialen Medien verwenden , ein Tipp für, ist, Ihre am häufigsten gestellten Fragen zu berücksichtigen, welche Fragen in Ihrer Branche im Allgemeinen am häufigsten gestellt werden, wonach die Leute suchen, wenn sie Sie finden, und was sind die Herausforderungen können Sie diese Erkenntnisse dann nutzen, um Inhalte zu diesen Bereichen zu erstellen und dabei zu helfen, die Fragen Ihres Publikums zu beantworten. Dies kann sehr nützlich sein, um das Engagement und unsichere Plattformen wie YouTube zu fördern Engagement und unsichere Plattformen . Wenn Sie beispielsweise Videoinhalte zu einer häufig gestellten Frage in Ihrer Branche erstellen , kann dies Ihnen auch dabei helfen, in Suchmaschinen für diese Frage zu ranken und Traffic auf Ihre Websites zu generieren. Mein nächster Tipp ist, konsistent zu bleiben. Es ist wichtig, beim Posten konsistent zu bleiben, da dies im Allgemeinen beim Algorithmus hilft. Das heißt also nicht, dass du jeden Tag posten musst, sondern versucht, einen realistischen Zeitplan für Beiträge zu finden, der für dich funktioniert, und versuche, dich daran zu halten und konsistent zu sein. Mein nächster Tipp ist, visuell zu sein. Es gibt viele Studien , die zeigen, dass Beiträge in sozialen Medien mit Bildern und Videos und Medien im Allgemeinen tendenziell viel besser abschneiden. Du solltest also immer versuchen, einige visuelle Elemente einzubauen, auch wenn du auf einer Plattform postest, die weniger visuell ist, wie Facebook. Design ist nicht deine Stärke, dann mach dir keine Sorgen, ich werde später im Kurs einige Tools teilen, die dir bei der Erstellung von Inhalten helfen . Mein nächster Tipp ist, authentisch und persönlich zu sein. Hier könnten Sie also die Realitäten des Geschäftslebens teilen. Du könntest einen Blick hinter die Kulissen werfen. Du könntest teilen, wie du deine Produkte an einem Tag im Leben deines Unternehmens verpackst , wenn etwas schief geht, Herausforderungen bei der Unternehmensführung, Tipps, Leute mögen Menschen, mit denen sie sich identifizieren können und die authentisch sind und diese Art von Inhalten oder auch in sozialen Medien sind. Wenn du dich wohl fühlst, dann zeige dein Gesicht und logge. Zum Beispiel sehen die Leute gerne das Gesicht hinter dem Unternehmen, da es persönlicher wirkt. Wenn du dich nicht wohl dabei fühlst dein Gesicht zu zeigen, ist das in Ordnung. Du kannst viel tun. Sie können stattdessen Voice-Overs und Filmclips machen , in denen Sie verschiedene Dinge tun , und dann das Voice-Over bearbeiten Danach verfolge ich persönlich viele kleine Unternehmen auf Instagram und TikTok, weil mir der Inhalt sehr gut gefällt und ich die Menschen hinter dem Unternehmen sehr mag. Jetzt dachte ich nur, ich würde ein kurzes Beispiel für ein Konto teilen , auf das ich kürzlich bei TikTok oder einem kleinen Unternehmen namens Pep Talk Pebbles gestoßen kleinen Unternehmen namens Pep Talk Pebbles Was mir an dieser Seite gefallen hat, sobald es mir leid tut, ist, dass sie nicht versucht, ihre Produkte offensichtlich zu verkaufen. Sie nutzt TikTok, um Hebron und seine Produkte bekannt zu machen Aber die meisten unserer Videos sind Blogs. Blogs dreht sich alles In ihren Blogs dreht sich alles um ihr Geschäft, wenn es darum Kulissen ihres Tages zu werfen und Produkte und Dinge zu verpacken , die sie an einem durchschnittlichen Tag macht Diese Videos sind meiner Meinung nach sehr mächtig, weil sie nachvollziehbar sind Diese Videos, auf die man sich beziehen kann und bei denen es wahrscheinlicher ist, dass sie werden, nicht geteilt und angesehen Mein nächster Tipp für die Erstellung von Inhalten in sozialen Medien ist, Beiträge wiederzuverwenden Wenn Sie beliebte Artikel oder Blogbeiträge auf Ihrer Website haben , scheuen Sie sich nicht, diese mehrmals mit leicht unterschiedlichen Texten zu teilen . Sie können auch mehrere Beiträge für neue Inhalte erstellen. Sie können Inhalte auch plattformübergreifend wiederverwenden. Wenn du also zum Beispiel ein YouTube-Video erstellt hast, kannst du eine leicht angepasste Version für Reals oder TikTok erstellen für Reals oder , sodass du dieselben Inhalte auf verschiedenen Kanälen verwenden kannst dieselben Inhalte auf verschiedenen Kanälen Denken Sie jedoch daran, beim Filmen darüber nachzudenken , damit Sie den Inhalt nach Bedarf anpassen können. Dies kann wirklich hilfreich sein, wenn Sie Schwierigkeiten haben, neue Inhaltsideen zu finden. Ein weiterer Tipp ist, erfolgreiche Inhalte in Ihrer Branche oder Inhalte von wichtigen Meinungsführern in Ihrer Branche zu teilen . Sie können auch benutzergenerierte Inhalte teilen. Kundenrezensionen und Testimonials können also sehr nützlich sein und auch auf Ihren Social-Media-Seiten sehr gut aussehen auf Ihren Social-Media-Seiten sehr gut Tipp: Wenn es für Ihre Branche relevant ist, können Sie Inhalte auch in relevante Sensibilisierungstage einbinden. Es gibt viele Kalender und Dinge online. Es lohnt sich auf jeden Fall nachzuschauen, ob es welche gibt, die für Sie und Ihr Unternehmen relevant sind , und dann Inhalte rund um diese zu planen. Es ist auch wichtig, Ihre Konkurrenten zu berücksichtigen und sich anzusehen, was sie tun und was für sie gut ist, um Ideen für Ihre eigenen Social-Media-Seiten zu generieren. Es ist auch wichtig, Ihre Marke zu berücksichtigen, wenn Sie in Ideen für Ihre eigenen Social-Media-Seiten zu generieren. Es ist auch wichtig, Ihre Marke zu berücksichtigen sozialen Medien posten. also sicher, dass alle Ihre Social-Media-Kanäle mit einem Branding versehen sind. Sie haben also Ihre Markenfarben, Ihre Markenschriftarten, Ihr Logo und dass alles konsistent aussieht. Und mein letzter Tipp ist zu experimentieren. Ja, es ist wichtig, dass Sie sich auf Ihr Audit und Ihre Recherchen sowie Ihre Zielgruppen - und Wettbewerbsanalysen stützen und Ihre Recherchen sowie Ihre Zielgruppen . Es ist aber auch wichtig, zu testen, was für Sie funktioniert, bis Sie mit dem Posten beginnen. Es ist sehr schwierig, genau zu wissen , was für Sie gut sein wird. Was wird nicht gut funktionieren, aber scheuen Sie sich nicht, zu experimentieren und zu lernen, was im Laufe der Zeit funktioniert. Und das ermöglicht es Ihnen, Ihre Strategie im Laufe der Zeit zu verfeinern. Jetzt ist es also Zeit für die Klassenprojekte. Und in diesem Kursprojekt möchte ich, dass Sie zu Ihrer Vorlage für eine Social-Media-Strategie gehen und fünf Ideen für Inhalte für Ihr Unternehmen aufschreiben fünf Ideen für Inhalte für Ihr Unternehmen , die Sie in sozialen Medien veröffentlichen könnten, die entweder informieren , unterhalten oder inspirieren In der nächsten Lektion werden wir über Content Management und Frequenz sprechen Content Management und Frequenz 10. Verwalte deine Social-Media-Inhalte: Jetzt haben Sie einige Ideen für Inhalte. Aber Ledi Start, mein Vorschlag ist, einen Inhaltskalender zu erstellen und zu versuchen, etwa ein oder zwei Monate im Voraus zu planen etwa ein oder zwei Monate im Voraus Denken Sie daran, dass bei Social Media-Inhalten immer Qualität vor Quantität geht. also nur das planen, was Sie konsistent verwalten können, ist es viel besser, weniger häufig hochwertige Inhalte und tägliche Inhalte zu haben weniger häufig hochwertige Inhalte . Niedrige Qualität. Ich verwende in der Regel Google Sheets und plane einfach die nächsten Monate. Ich gebe alle Feiertage, alle Awareness Days und alles an, worauf ich mich in den nächsten Monaten konzentrieren möchte den nächsten Monaten konzentrieren , und plane im Voraus alles aus Ich habe dir im Bereich Projekte und Ressourcen eine Vorlage zur Verfügung gestellt, die du verwenden kannst, um mit der Planung deiner Inhalte zu beginnen. Ein guter Tipp, um Zeit bei der Erstellung von Inhalten zu sparen , ist die stapelweise Erstellung von Inhalten. Sie könnten also einmal im Monat etwas Zeit damit verbringen , zu planen, was Sie für den kommenden Monat tun werden , und etwas Zeit einplanen , um diese Inhalte tatsächlich auf einmal zu erstellen. Je nachdem, wie du arbeitest. Sie könnten Inhalte für den ganzen Monat erstellen oder jede Woche etwas Zeit einplanen , um Ihre Inhalte stapelweise zu erstellen. Es gibt auch Tools , mit denen Sie Ihre Inhalte im Voraus planen können . Diese werde ich in einer der kommenden Lektionen erläutern. So können das Erstellen von Inhalten und das Planen von Inhalten und das Planen von Inhalten und Fortgeschrittene und das Planen von Inhalten und Fortgeschrittene wirklich dazu beitragen, so viel Zeit zu sparen, was besonders wichtig ist wenn Sie ein Kleinunternehmer sind. Als Nächstes, wie oft du posten solltest, ist es wirklich wichtig, zu testen und im Laufe der Zeit zu lernen, was für dich funktioniert. Für Ihr Unternehmen. Es gibt wirklich kein Richtig oder Falsch, wenn es darum geht, wie oft gepostet werden soll. Außerdem müssen Sie über Ihre eigene Zeit und Ressourcen nachdenken und darüber , wo Ihre Zeit am besten verbracht wird, was für Sie realistisch ist. Was auch immer für Sie realistisch ist, dann versuchen Sie einfach, diesen Zeitplan einzuhalten, wenn Sie posten. Es ist vorteilhafter, zu posten, wenn Ihr Publikum mit diesen Zeitplan einzuhalten, wenn Sie posten. Es ist vorteilhafter, zu posten, wenn größerer Wahrscheinlichkeit online ist Sie sollten in Ihren Insights auf Ihrer Social-Media-Plattform einige Statistiken dazu finden . Wenn Sie jedoch noch keine Erkenntnisse haben, können Sie dies erneut testen. Sie können verschiedene Zeiten testen und sehen, wie sich dies auf das Engagement auswirkt. Ja, es gibt bewährte Verfahren, aber die Dinge ändern sich ständig und das hängt wirklich von Ihrer spezifischen Branche und Ihrem Publikum ab. Auch hier gibt es Tools, die Ihnen dabei helfen können herauszufinden, wann Ihre Zielgruppe online ist und wann die besten Zeiten für Beiträge sind Darauf werde ich in den kommenden Lektionen für die Klassenprojekte eingehen. Ich möchte, dass Sie eine bereitgestellte Vorlage verwenden , um den Inhalt Ihres Unternehmens für einen Monat zu planen? 11. Tipps zur Steigerung des Social Media Engagements: In dieser Lektion werde ich einige allgemeine Tipps geben, Sie Ihr Engagement in sozialen Medien organisch steigern können Denken Sie nur daran, dass jede Plattform ihre eigenen Best Practices hat und diese sich ständig ändern. Mein Rat wäre also, sich mit den Plattformen , die Sie verwenden werden, und mit den Best Practices für diese Plattformen vertraut , die Sie verwenden werden, und mit den Best Practices zu machen. In dieser Lektion werden wir jedoch einige allgemeine Richtlinien behandeln , die für die meisten Plattformen relevant sind. Spears Tipp ist, relevante Keywords und Hashtags zu verwenden. Hashtags sind nicht für alle Social-Media-Plattformen relevant, aber sie können auf Plattformen wie TikTok, Instagram und Twitter nützlich sein , um Nutzern zu helfen , deine Inhalte zu finden Aber denken Sie daran, die Hashtags nicht zu übertreiben , da dies als Spam wirken kann . Ich würde empfehlen, eine Mischung aus beliebten und weniger beliebten Hashtags zu verwenden , die für Ihr Unternehmen und Ihre Branche relevant sind, aber achten Sie darauf , es nicht zu , es nicht Soziale Websites wie Instagram, YouTube und Pinterest-Keywords sind sehr wichtig. Verwenden Sie also so viele Keywords wie möglich , um Ihre Inhalte zu beschreiben. Achte darauf, dass du Keywords in der Beschreibung, im Titel und in jedem Alt-Text auf Bildern verwendest , da all dies dazu beitragen kann, dass deine Inhalte gefunden werden. Tipp Nummer zwei ist, die Trendthemen im Auge zu behalten. Also, welche Songs sind auf Instagram Reels auf TikTok im Trend, welche Themen sind im Trend Und wenn es für Ihr Unternehmen und Ihre Branche relevant ist, sollten Sie erwägen, Inhalte rund um die Trendthemen zu erstellen, sollten Sie erwägen, Inhalte rund um die Trendthemen zu erstellen, aber nur, wenn sie relevant sind, weil Sie nicht auf einen Trend aufspringen möchten , wenn er nicht relevant ist, da dies tatsächlich nachteilig auswirken kann Aber ich bin auf Plattformen wie TikTok oder Instagram Reels. Es kann nützlich sein, Trend-Audio zu verwenden , wenn es zu dem Video passt, das Sie aufnehmen. Wenn du zum Beispiel einen Tag im Life-Vlog machst , könntest du etwas Trend-Audio dahinterlegen oder einen Trendfilter oder -effekt verwenden Und all dies kann dazu beitragen Ihre Videos mehr Engagement und Sichtbarkeit erzielen. Mein nächster Tipp ist, immer auf Kommentare zu antworten, wo es wirklich wichtig ist, auf Kommentare zu antworten und ein Gespräch zu führen. Dies hilft Ihnen nicht nur eine bessere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und sicherzustellen, dass Sie als Marke und Unternehmen ansprechend aussehen . Es kann aber auch dazu beitragen, die Sichtbarkeit Ihrer Beiträge zu erhöhen. So können unsichere Netzwerke wie LinkedIn zum Beispiel durch das Kommentieren Ihres Beitrags Ihre Beiträge und die Sichtbarkeit des Beitrags in den Feeds anderer Personen verbessern Ihre Beiträge und die Sichtbarkeit des Beitrags in den Feeds anderer Personen Und ganz allgemein zeigt das Kommentieren, dass Sie ein aktives Konto haben , und das kann wirklich dazu beitragen, das allgemeine Engagement zu Eine weitere Möglichkeit, das Engagement in sozialen Medien zu steigern , besteht darin , Personen zu markieren, die Sie in Ihren Beiträgen erwähnt haben. Wenn du also über ein bestimmtes Unternehmen oder eine bestimmte Person sprichst , tagge sie immer, denn dann ist es wahrscheinlicher, dass sie das mit ihren eigenen Followern teilen. Sie können auch mit den Marken und Influencern und Ihrer Branche zusammenarbeiten . Dies kann eine weitere großartige Möglichkeit sein , Ihre Reichweite zu erhöhen und Ihr allgemeines Engagement zu steigern Eine weitere Möglichkeit, das Engagement zu steigern besteht darin , Inhalte zu erstellen, die häufig gestellte Fragen beantworten, die Sie in sozialen Medien erhalten Beliebte Suchanfragen sind ein gutes Beispiel dafür auf TikTok. Sie können tatsächlich Videoantworten auf Fragen und Kommentare von Personen sein. Diese Art von Inhalten funktioniert auf TikTok sehr gut, da sie persönlicher sind und du direkt mit deinem Publikum interagierst. Tiktok scheint diese Art von Inhalten zu bevorzugen. Und ich habe bei meinen eigenen Posts auf TikTok festgestellt, dass die Beiträge, in denen ich Fragen beantworte und die für mich buchstäblich ein paar Minuten dauern, sogar besser abgeschnitten habe als einige meiner anderen Beiträge, deren Erstellung viel länger gedauert hat Es lohnt sich also auf jeden Fall, Beiträge zu Publikum- und Kundenfragen zu erstellen , egal ob es sich um ein TikTok- oder YouTube-Q&A handelt oder sogar um ein Instagram-Live-Video, oder sogar um ein Instagram-Live-Video in dem Sie einige Fragen beantworten Diese Art von Beiträgen kann wirklich dazu beitragen, das Engagement zu steigern. Ein weiterer Tipp zur Steigerung des Engagements , den ich in der letzten Lektion angesprochen habe, ist die Verwendung von Medien in Ihren Social-Media-Posts. Egal, ob es sich um Bilder, Videos oder Geschenke handelt, denn alles Visuelle wie dieses kann dazu beitragen, das Engagement zu steigern Bilder führen in der Regel doppelt so hohen Kommentarrate und ein Video erhält fünfmal mehr Engagement auf LinkedIn. Live-Video bekommt 24-mal mehr. Das zeigt nur, wie wichtig interaktive Inhalte für das Engagement sind. Ein weiterer Tipp ist, in Ihren Inhalten einen Aufruf zum Handeln zu verwenden. Also, was auch immer du möchtest, dass das Publikum aufgrund neuer Inhalte tut, ob du möchtest, dass sie den Beitrag für die Zukunft speichern, wo immer du willst, kommentieren, folgen, etwas herunterladen, deine Website besuchen, versuche, das als Aufruf zum Handeln einzufügen. Wenn du ein Video machst, kannst du es am Ende hinzufügen. Du kannst sagen, folge, um mehr zu erfahren. Oder wenn du eine Grafik in den sozialen Medien machst, kannst du sie in deine Bildunterschrift oder auf das eigentliche Bild selbst setzen deine Bildunterschrift oder auf das eigentliche Bild selbst Eine weitere Möglichkeit, das Engagement zu steigern , besteht darin, interaktiv zu sein. Neben Videos gibt es also noch andere Möglichkeiten , wie Sie in sozialen Medien interaktiv sein können . In Instagram-Geschichten kannst du zum Beispiel Dinge tun, wie Fragen stellen. Sie können Veranstaltungserinnerungen anbringen, Sie können Aufkleber verwenden Es gibt viele Dinge, die Sie tun können , um die Interaktion zu verbessern. Eine weitere Möglichkeit, das Engagement zu steigern , haben wir bereits angesprochen. Aber um sicherzustellen , dass Sie zum optimalen Zeitpunkt für Ihr Publikum posten . Also im Grunde Posts, wenn Sie wissen, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit online sind. Dies kann natürlich je nach Branche und auch je nach Zeitzone unterschiedlich sein. einfügen, wenn Ihr Publikum online ist , anstatt nur nach dem Zufallsprinzip zu posten , können Sie Ihr Engagement wirklich steigern Und schließlich sollten Sie sich ansehen, was in der Vergangenheit für Sie funktioniert hat in der Vergangenheit für Sie und schauen Sie sich an, was für Ihre Konkurrenten funktioniert hat. Und Sie können dann die Arten von Beiträgen, Themen und Formate wiederverwenden , die für Sie und Ihr Unternehmen am besten Es ist auch wichtig, zu testen und herauszufinden, was für Ihre Branche, Ihr Publikum und Ihr Unternehmen funktioniert . Und scheuen Sie sich einfach nicht, etwas Neues auszuprobieren, natürlich für mehr Reichweite und Engagement. Sie können auch bezahlte Werbung in sozialen Medien verwenden , und die meisten Plattformen bieten diese Funktion an, da bezahlte soziale Medien ein ganz anderes Thema sind. Ich werde in diesem Kurs nicht darauf eingehen , dass ich in Zukunft einen Kurs zu diesem Thema erstellen werde, wenn Sie mehr über bezahlte soziale Medien erfahren möchten . Folgen Sie mir also bitte auf Skillshare, um auf dem Laufenden zu bleiben. In der nächsten Lektion werde ich einige Social-Media-Tools vorstellen, die ich wirklich nützlich finde und die Ihnen helfen können, mit Ihrer Social-Media-Strategie Zeit zu sparen mit Ihrer Social-Media-Strategie Zeit 12. Hilfreiche Social-Media-Tools zum Zeitersparnis: In dieser Lektion werde ich einige kostenlose Social-Media-Tools vorstellen, die ich persönlich täglich oder wöchentlich verwende die mir bei meiner eigenen Social-Media-Strategie geholfen haben. Es gibt offensichtlich viele Tools zum Verwalten, Veröffentlichen, Planen und Erstellen von Inhalten für soziale Medien. Also bitte recherchieren Sie selbst. Wenn Sie mit etwas zu kämpfen haben, hat wahrscheinlich jemand ein Tool entwickelt, das Ihnen hilft. Das erste Tool, das ich täglich häufig verwende, ist Canva. Mit Canva kannst du Social-Media-Inhalte ganz einfach planen und erstellen Social-Media-Inhalte ganz einfach Es ist etwas, das ich erst seit kurzem benutze. Und um ehrlich zu dir zu sein, es war ein großer Lebensretter für mich Ich habe das kostenpflichtige Pro-Konto. Aber um ehrlich zu Ihnen zu sein, ich denke, für den Preis ist es ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für die Menge an Zeit , die mir das spart. Ich denke, es lohnt sich auf jeden Fall. Es gibt jedoch ein kostenloses Konto und mit dem kostenlosen Konto können Sie viel tun. Ihr benötigt also nicht unbedingt das Pro-Konto, um vom Kampf zu profitieren. Zu den Vorteilen des Pro-Kontos, die ich mag gehören die Möglichkeit Inhalte direkt von Canvas aus zu planen, Ihre Inhalte in einem Inhaltskalender planen zu können , wiederum direkt in Canvas, und Ihre Brand-Kits hinzufügen zu können. können also Ihre Markenschriftarten, Ihr Logo und Ihre Farben so hinzufügen, dass sie leicht zugänglich sind, und Sie können einfach auf eine Schaltfläche klicken und jede Vorlage in Kanada mit Ihren Markenfarben, Ihrer Schriftart und Ihrem Logo aktualisieren jede Vorlage in Kanada mit Ihren Markenfarben, , was wirklich sehr nützlich ist. Es gibt Vorlagen für buchstäblich alles, was Sie einfach anpassen und verwenden können, sowie einige ziemlich coole KI-Funktionen , mit denen Sie das Inhaltsdesign schnell und einfach gestalten können . Sie können sich kostenlos anmelden und auf viele Funktionen zugreifen, aber ich würde mir auf jeden Fall das Pro Business Teams-Konto ansehen . Das nächste Tool, das ich wöchentlich verwende, ist Buffer. Buffer ist ein nützliches Tool für die Planung Inhalten auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Und Sie können mit einem kostenlosen Konto beginnen. Es kann Ihnen helfen, viel Zeit zu sparen, indem Sie auf im Voraus planen mehreren Social-Media-Plattformen im Voraus planen können. Es enthält Ihnen auch Vorschläge für Inhalte und Hashtags sowie Vorschläge für den besten Zeitpunkt zum Posten, um das beste Engagement zu erzielen Es hat auch einige wirklich gute Analysen und einige Funktionen, die Ihnen helfen, Beiträge wiederzuverwenden . Beachten Sie , dass Sie Ihre Social-Media-Beiträge direkt von der Plattform aus löschen können , normalerweise mit Instagram, Facebook Wenn Sie ein Geschäftskonto haben, können Sie Ihre Beiträge im Voraus überprüfen. Der Vorteil von Buffer ist jedoch, dass alles auf einer Plattform zusammengehalten wird und die Verwaltung erheblich erleichtert wird. Es gibt viele andere Planungstools. Einige andere, die ich in der Vergangenheit verwendet habe, beinhalten HootSuite, die ich schon einmal verwendet habe Ich persönlich habe das kostenpflichtige HootSuite-Abonnement nicht genutzt , aber ich weiß, dass es einige wirklich coole Funktionen gibt , mit denen Sie viel Zeit sparen können denen Sie viel Zeit sparen Also Dinge wie die Bereitstellung von KI generierter Social-Media-Copy. Wenn Sie also Schwierigkeiten haben, Texte für Ihre Social-Media-Beiträge zu schreiben, kann Ihnen dieses Tool dabei helfen , Ideen zu entwickeln und die besten Tage und Zeiten für die Veröffentlichung oder verschiedene Ziele vorzuschlagen die besten Tage und Zeiten für die Veröffentlichung oder verschiedene Ziele vorzuschlagen. So kann es zum Beispiel einen anderen Zeitpunkt vorschlagen, wenn Sie Engagement generieren möchten, um Bekanntheit Ihrer Marke zum Thema KI zu erhöhen . Es gibt viele Tools, von denen einige kostenpflichtig oder andere kostenlos sind, die Ihnen bei der einige kostenpflichtig oder andere kostenlos Erstellung von Inhalten und Texten für soziale Medien helfen Ich habe noch nicht viel Erfahrung mit diesen Tools, aber ich würde sagen, es lohnt sich auf jeden Fall und schau, ob es helfen kann, Zeit und Energie zu sparen. Ein weiteres Tool, das ich fast täglich verwende , ist Trello Ich liebe Trello absolut für die Planung und Organisation meiner Ideen, Aufgaben und Inhalte, die natürlich andere Tools sind, die Sie verwenden können Ich kenne Tools wie Notion oder sehr beliebt. Aber ich persönlich habe Trello immer sehr gerne benutzt, da es ein Tool oder System hat , das für Sie funktioniert und Ihnen hilft , Ihre Ideen und Ihre Aufgaben und Ihre Zeit zu organisieren . Das kann sehr nützlich sein Ich finde, dass Trello mir hilft, mich weniger überfordert zu fühlen, und ich habe ein Board für meine aktuellen Projekte und das, worauf ich mich jetzt konzentriere, sowie Pinnwände für meine Ideen und auch für Kundenkampagnen Ich finde es sehr nützlich, das Board zu trennen, damit ich nicht alles, was ich tun muss, auf einmal auf Alle anzeigen habe. Weil das einfach zu überwältigend wäre. Für die Planung von Social-Media-Inhalten verwende ich dann Google Sheets und füge einfach alles in Kalender auf Google Sheets Wenn Sie Inhalte in sozialen Medien erstellen, benötigen Sie möglicherweise Zugriff auf kostenlose Archivbilder und -videos. Das, was ich ziemlich oft benutze, ist Pexels. Hier finden Sie viele kostenlose Fotos und Videos, die Sie in Ihren sozialen Medien verwenden können, und alles ist lizenzfrei Ich finde, das ist eine wirklich nützliche Seite. Das gilt auch für Pixabay. Und wenn du Canvas verwendest, gibt es viele Videos und Bilder, die du auch in Canva verwenden kannst Dann würde ich in Bezug auf die Recherche von Inhalten und Ihren sozialen Medien ein paar kostenlose Tools empfehlen. Es wird auf public.com eine Antwort gegeben. Und so ist die Öffentlichkeit eine wirklich nützliche Seite, auf der Sie nach jedem Thema suchen können. Es informiert Sie über das Suchvolumen und die Fragen, die zu diesem Thema gestellt werden. Das kann also sehr, sehr nützlich sein, um Ideen für Inhalte zu generieren , da Sie sehen können, wonach die Leute suchen welche Art von Fragen sie zu einem bestimmten Thema stellen , an dem Sie interessiert sind. Es bietet Ihnen auch Suchvolumen und Keywords sowie Cost-per-Click für verschiedene Ein anderes Tool, das Sie verwenden können und das ich sehr nützlich finde, ist Google Trends. Google Trends ist sehr nützlich um herauszufinden, welche Suchbegriffe und Themen in einem bestimmten Land oder zu einer bestimmten Zeit im Trend liegen einem bestimmten Land oder zu einer bestimmten Zeit im Und das kann bei der Planung von Inhalten zu verschiedenen Themen sehr hilfreich Inhalten zu verschiedenen Themen Beliebt sind natürlich viele andere Tools, die Sie verwenden können. Viele von ihnen sind kostenpflichtig, aber es ist auf jeden Fall wichtig, selbst zu recherchieren und Tools zu finden, die für Sie und die Plattformen , die Sie verwenden möchten, funktionieren . Denn offensichtlich sind einige Tools für einige Plattformen besser als für andere. Aber ich habe alle Tools, die ich im Linkbereich der Social Media-Vorlagen erwähnt habe, im Abschnitt Projekte und Ressourcen aufgelistet Linkbereich der Social Media-Vorlagen . In der nächsten Lektion werden wir über die Leistungsüberwachung sprechen 13. Überwache deine Leistung in Social Media: Schließlich ist es wirklich wichtig, Ihre Leistung in den sozialen Medien zu überwachen. Wenn Sie Ihre Leistung nicht überwacht haben, wissen Sie nicht, was funktioniert, was nicht und wo Sie Verbesserungen vornehmen können. Es ist wirklich wichtig, Ihre Inhalte kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren und Ihre Inhalte zu testen, um das bestmögliche Engagement zu erzielen Die Kennzahlen, auf die Sie sich konzentrieren, hängen also von Ihren Gesamtzielen und den Zielen in den sozialen Medien ab. Um deine Metriken festzulegen, musst du darüber nachdenken, was deine ursprünglichen Ziele funktionieren und was du mit sozialen Medien erreichen möchtest. Einige Beispiele für Kennzahlen , die Sie überwachen könnten , sind Website-Traffic und Impressionen. Engagement-Kennzahlen erreichen Leads , aus sozialen Medien generiert wurden, Konvergenz, die durch soziale Medien generiert wird, die Größe Ihrer Zielgruppe sowie das Wachstum und den Trend Ihres Wachstums. Klicks in sozialen Medien, Klickraten und Stimmung in sozialen Netzwerken — ich würde vorschlagen, jedes Ziel aufzuschlüsseln und einige Kennzahlen auszuwählen, die für jedes Ziel gemessen werden sollen Und dann verwenden Sie Tools wie Google Analytics oder Ihre Social Insights, um Ihre Kennzahlen wöchentlich zu überwachen. Wenn du Links in sozialen Medien postest, ist es wirklich wichtig, diese Links zu verfolgen, damit du weißt, ob deine Aktivitäten dazu beitragen, deine Ziele zu erreichen. Ich würde empfehlen, Google Analytics zu verwenden und dann das Google Analytics-Tracking am Ende all Ihrer Social-Media-Links hinzuzufügen das Google Analytics-Tracking am Ende , damit Sie sehen können , wie viel Traffic Ihre Aktivitäten in sozialen Netzwerken generieren von welcher Plattform Ihr Traffic kommt. Sie können dann im Auge behalten , was funktioniert und was nicht. Und dann können Sie Ihre Strategie und Ihre Inhalte im Laufe der Zeit anpassen , um die Leistung kontinuierlich zu verbessern, indem Sie die Social Media Insights nutzen . Tools, die auf jeder Social-Media-Plattform verfügbar sind jeder Social-Media-Plattform ein wirklich guter Anfang, sind ein wirklich guter Anfang, da diese natürlich , sind ein wirklich guter Anfang, da diese natürlich 0 kostenlos und wirklich einfach zu bedienen sind und 1 einen guten Detaillierungsgrad für jemanden bieten. wer fängt mit sozialen Medien an. Wenn Sie detailliertere Social-Media-Statistiken benötigen, gibt es viele Tools, die Ihnen diese zur Verfügung stellen können, obwohl es sich Ihnen diese zur Verfügung stellen können, obwohl es bei den meisten von ihnen um kostenpflichtige Volltools handelt Recherchieren Sie also auf jeden Fall. Das ist etwas, das Sie benötigen würden, aber ich finde, dass die Tools, in jede Social-Media-Plattform integriert sind, sowie die Verwendung von Google Analytics ausreichen, um meine Leistung in den sozialen Medien auf dem Niveau zu überwachen meine Leistung in den sozialen Medien auf dem Niveau zu überwachen, das ich benötige. Es gibt auch erweiterte , die Sie in Google Analytics einrichten und überwachen können. Sie können Google Analytics so konfigurieren , dass in Google Analytics einrichten und überwachen können. Sie können Google Analytics so konfigurieren , Sie können Google Analytics so konfigurieren misst, wie viele Leads Sie aus sozialen Medien erhalten haben , wie viele Event-Anmeldungen Sie hatten, sich für Newsletter angemeldet und Produkte gekauft haben , dann können Sie Social-Media-Aktivitäten direkt den Konversionen zuordnen Social-Media-Aktivitäten direkt den Konversionen zuordnen Und Sie können nicht herausfinden, ob soziale Medien für Sie funktionieren ob soziale Medien für Sie und welche Kanäle in Bezug auf die Konversionen am besten funktionieren. Für mich ist Google Analytics ein wirklich leistungsstarkes Tool und ich würde jedem kleinen Unternehmen empfehlen Google Analytics einzurichten. Wenn Sie mehr über Google Analytics erfahren möchten, habe ich einige Links im Link-Bereich der Vorlage für Social-Media-Strategien im Bereich Projekte und Ressourcen bereitgestellt der Vorlage für Social-Media-Strategien im Bereich Projekte und Ressourcen 14. Schlussgedanken: Das bringt uns zum Ende des Unterrichts. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen , an diesem Kurs teilzunehmen, und ich hoffe sehr, dass er Ihnen gefallen hat. Und Sie haben etwas Neues über Social-Media-Strategien gelernt , das Sie in Ihr eigenes Unternehmen umsetzen können. Um es noch einmal zusammenzufassen: Wir haben die Vorteile von Social Media für kleine Unternehmen kennengelernt die Vorteile von Social Media für kleine Unternehmen Wir haben uns angesehen, wie Sie Ihre Social-Media-Ziele festlegen, wie Sie Ihr Publikum verstehen können verschiedenen Arten von welche verschiedenen Arten von sozialen Plattformen es gibt. Praktische Tipps zur Steigerung Ihres Engagements in den sozialen Medien und Möglichkeiten, wie Sie den Erfolg messen können, wenn Sie aus diesem Kurs etwas mitnehmen , als es tatsächlich ist. Lassen Sie sich nicht von den sozialen Medien überwältigen. Fangen Sie klein an mit ein paar Social-Media-Plattformen. Und stellen Sie immer sicher , dass die von Ihnen ausgewählten Plattformen für Ihre Zielgruppe relevant sind. Es ist auch wichtig, so viel wie möglich zu testen. Und denken Sie auch daran, dass qualitativ hochwertige Inhalte wichtiger sind als die Quantität der von Ihnen veröffentlichten Inhalte. Vergessen Sie nicht, Ihre Projekte in der Projektgalerie zu veröffentlichen . Und wenn Ihnen dieser Kurs gefallen hat, erwägen Sie bitte, mir eine Bewertung zu hinterlassen , da er mir wirklich hilft. Stelle außerdem sicher, dass du mir auf Skillshare folgst, damit du als Erster erfährst , wenn ich einen neuen Marketingkurs veröffentlicht habe einen neuen Marketingkurs Nochmals vielen Dank, dass Sie an meinem Kurs teilgenommen haben, und ich freue mich darauf, Sie im nächsten zu sehen.