Assertive Kommunikation meistern | Jade Ball | Skillshare
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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Einführung

      1:39

    • 2.

      Wie kommunizieren wir?

      10:56

    • 3.

      Warum ist durchsetzende Kommunikation wichtig?

      3:11

    • 4.

      So werden Sie ein durchsetzender Kommunikator

      9:01

    • 5.

      Durchsetzungsfähige Kommunikation am Arbeitsplatz fördern

      5:47

    • 6.

      Ortsunabhängige Arbeit

      1:38

    • 7.

      Sind Kommunikationsstile die gleichen wie die Persönlichkeitstypen?

      2:36

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

227

Teilnehmer:innen

3

Projekte

Über diesen Kurs

Selbstverständlich zu kommunizieren ist ein ausgezeichnetes Attribut, das in der Geschäftswelt ist, besonders für diejenigen in Führungs- und Managementfunktionen – angesehene Positionen in denen dein Team nach einer Führung suchen wird.

Dieser Kurs hilft dir, das Vertrauen zu entwickeln, das du brauchst, um die Schlüsselfertigkeiten für eine durchsetzende Kommunikation zu schaffen. In der Lage zu sein, vertraulich und klar zu kommunizieren, lässt dich ruhig und in der Kontrolle über jede Situation, die auftreten kann.

Wir werfen uns die verschiedenen Kommunikationsstile, die üblichen Missbildungen, die zu einer Zusammenlegung in der Kommunikation führen können und wie du dich in deinem Team besser behaupten kannst, egal auf welchem Level du bist.

Triff deine:n Kursleiter:in

Teacher Profile Image

Jade Ball

Business Consultant & English Teacher

Kursleiter:in

Hello, I'm Jade and I create online courses to help you build confidence in business and improve your English language.

I am a native English and have spent 10 years working with various non-native speakers, so I know the pitfalls in pronunciation! My experience has helped me to develop a series of courses full of hints and tips to help making learning English a fun and productive process. 

I have also spent the last decade building my own business, and now offer my own independent business coaching for all levels. The courses I have developed focus on the key skills needed in business, whatever your position, in order to be successful. Each course is curated using my own experience and are easily digestible by focusing on the fundamentals. 

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Level: All Levels

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Transkripte

1. Einführung: Beherrschung der durchsetzungsfähigen Kommunikation. Im Geschäft kann eine gute Kommunikation Ihnen nicht nur helfen, eine lohnende Beziehung zu Ihrem Team aufzubauen, sondern hilft auch, die Leistung Ihres Unternehmens zu unterstützen. Leistung. Ob Sie mit einem Kollegen sprechen oder einen Vortrag vor einem Vorstand halten, effektive Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Kurs werden wir die verschiedenen Kommunikationsstile untersuchen , die Ihnen in Ihrem Team begegnen könnten. Die Vorteile einer durchsetzungsfähigen Kommunikation. Und schließlich, wie man eine solche Technik anzunehmen? Kann Ihr kommunikativer Ansatz? Am Ende dieses Kurses haben Sie die Fähigkeiten entwickelt, um ein kompetenter Kommunikator auf jeder Ebene zu werden. Mit Techniken können Sie es sowohl am Arbeitsplatz als auch außerhalb des Arbeitsplatzes anwenden. Dieser Kurs richtet sich an alle Einsteigerungspositionen auf Führungsebene. Ein durchsetzungsfähiger Kommunikator zu werden, wird dazu beitragen, Klarheit in Ihre Führung zu bringen Vertrauen sowie die Leistung Ihres Teams zu verbessern. Auf Einstiegsebene wird die Entwicklung Ihrer durchsetzungsfähigen Kommunikationsfähigkeiten Ihnen helfen, die Karriereleiter zu klettern und ein starkes, angesehenes Mitglied Ihres Teams zu werden. Lassen Sie uns zunächst einen Blick auf die verschiedenen Kommunikationsmethoden werfen. 2. Wie kommunizieren wir kommunizieren?: Wie kommunizieren wir? Heutzutage dehnt sich die Kommunikation mit Ihren Kollegen viel weiter aus als von Angesicht zu Angesicht. Wir haben die Möglichkeit, sich per E-Mail, Videoanrufe und Instant Messenger zu verbinden . Mit t haben wir die Möglichkeit, sich per E-Mail, Videoanrufe und Instant Messenger mit Teamkooperationen zu verbinden , mit dem Bull-Traum und in die Welt der Online-Projektmanagement-Tools zu wagen. Aber was hat das mit der Art zu tun, wie wir kommunizieren? Nun, effektive Kommunikation ist alles über und Ihr Punkt über die Art und Weise, wie es beabsichtigt ist. Das geschriebene Wort kann oft kühler kommen, als wenn es geändert wurde erlaubt. Und das ist etwas wert, sich an eine alte Zeit zu erinnern. Da die meisten Unternehmen beginnen, einen Remote-Arbeitsstil zu übernehmen und zeigen Sie Ihren Kommunikationsstil spiegelt sich in Ihrem geschriebenen Wort nie entscheidender geworden. Werden Sie nie entscheidender. Kommunikationsstile. Es gibt vier verschiedene Kommunikationsansätze, und unser Stil kann je nachdem, mit wem wir kommunizieren, unterschiedlich sein. Es ist daher wichtig, sich daran zu erinnern, dass es keine perfekte Möglichkeit gibt, jederzeit zu kommunizieren und sich in Abhängigkeit von den eingestellten Konstanten anzunähern. Lassen Sie uns jeden der vollständigen Stile erkunden, bevor Sie einen Blick auf einige Beispiele von jedem werfen. Passiv. Passive Kommunikatoren werden oft als schüchtern oder introvertiert angesehen, da sie in der Regel nicht ausdrücken, dass Fütterungen oder Bedürfnisse die lieber auf andere hören, sich ausdrücken. Eine passive Kommunikation zu kann oft das Gefühl haben, dass Bedürfnisse Meinungen sind und nicht gehört werden, da sie keine äußere Diskussion über die MCA haben. Und dies kann oft bedeuten und wachsende Ressentiments, die nur innerlich gedacht, oft als der unterwürfige Stil bezeichnet. Bei passiven kommunikativen kommuniziert, wird es in der Regel alles tun, um Konflikte mit anderen zu vermeiden. Sie werden daher die Bedürfnisse anderer hoch stellen als ihre eigenen Bedürfnisse und Wünsche. Da sie alle glücklich halten wollen. Sie werden oft hören, diejenigen, die passives Verhalten als Menschen gefällt oder ein Ja Mann angesehen, aufgrund der Unfähigkeit, FSA wissen. Einige Beispiele der passiven Kommunikation, alle Menschen haben nie auf meine Meinung gehört. Es spielt keine Rolle, was ich denke. Ich wollte nur den Frieden bewahren. Meine Stimme wird nie gehört. Mach dir keine Sorgen um mich. Du wählst Jodid-Verstand. Es macht mir nichts aus. Ich mag es nicht, eine Kraft zu machen, die viel besser ist als das, was ich gesagt hätte. Aggressiver und aggressiver Kommunikator ist ein Stil, in dem der Befürworter, ihre Meinung oder Stimme zu fühlen, sollte über alle anderen aus eigener lauter Art und Weise gehört werden . Es ist sehr oft der Fall, dass ein aggressives kommuniziert verbal missbräuchlich für diejenigen, die sie unterbrechen oder ablehnen. Manchmal sogar körperlich missbräuchlich. Aggressive kommuniziert seinen fast immer Versuch, das Gespräch zu dominieren, wollen, um sicherzustellen, dass sie gehört werden. Sie können auch demütigen oder kritisieren, dass zahlt in einem Versuch, ihre Meinungen zu vermindern und diejenigen einzuschüchtern, mit denen sie kommunizieren. Und Seite zu tun. Und aggressive Kommunikation kann sich aufgrund der überwältigenden Natur sehr leicht davon entfremden . Einige Beispiele für aggressive Kommunikation. Oh, ich habe recht und du irrst dich. Ich bin dein Vorgesetzter. Du solltest mir zuhören. Tun Sie, was ich sage. Passiv aggressiv. Passive aggressive Kommunikation nimmt eine Mischung aus passiven und aggressiven Stilen, die wir soeben besprochen haben. Ein passiver Aggressive kommuniziert, dass er auf der Oberfläche passiv erscheinen wird , mit denen sie kommunizieren, aber bereits auf subtil aggressive Weise handeln Gefühle von Ressentiments und Ohnmacht beherbergen. Diejenigen, die passive Aggressiv kommunizieren, werden sich nicht in der Lage fühlen, direkt mit ihren Ressentiments umzugehen. Stattdessen, die Entscheidung, das Objekt dieser Angelegenheit zu untergraben. Die Verwendung von Sarkasmus und Mimik ist im passiven aggressiven Verhalten üblich. Diejenigen, die in diesem Stil kommunizieren, oft in Verleugnung zu sein, sind nicht in der Verleugnung der Objekte ihres Ressentiments. Stattdessen entscheiden, ihre Aggression innerlich zu behaupten , anstatt das persönliche Problem zu konfrontieren. Dies kann oft ein sehr passives Merkmal dieses Verhaltens sein kann wieder zu Entfremdung von ihren Kollegen führen viel gleich, der aggressive Kommunikationsstil gemeinsam für eine passive aggressive kommuniziert zu wählen, sich selbst zu entfremden über ihre Altersgenossen sagen, oft als Folge der nicht in der Lage, ihre Frustrationen zu konfrontieren. Der Ausdruck, um Ihre Nase abzuschneiden, um Ihr Gesicht zu trotzen, ist eine perfekte Beschreibung des passiven aggressiven Verhaltens. Einige Beispiele, einige Beispiele der passiven aggressiven Kommunikation. Tun Sie alle, was Sie wollen. Meine Meinung ist dir ohnehin egal. Ich habe nie ein Mitspracherecht im MCA. Es ist nicht so, als würde ich wegen meiner Meinung konsultiert. Durchsetzungsfähige Kommunikatoren werden oft als die am leichtesten zu verstehen angesehen. Durchsetzungsfähige Kommunikatoren werden ihre Meinungen und Gefühle und eine Diskussion klar darlegen ohne die Notwendigkeit zu spüren, die von anderen zu sabotieren oder ihr Recht auf Kommunikation zu verletzen. Durchsetzungsfähige Kommunikation erzeugt einen gegenseitigen Respekt zwischen den kommunizierten oder in ihren Gleichaltrigen. Die Kommunizierten erlauben, ein starker Verfechter für ihre eigenen Überzeugungen zu sein , ohne Einschüchterung oder Kritik an denen, die mit ihnen nicht einverstanden sind. Kommunikation auf diese Weise verbindet die Kommunisten der passiven Kommunikatoren und Geschwindigkeit des aggressiven Stils, um einen kompetenten Kommunikator zu schaffen , der diese Disziplin beherrscht. Am wichtigsten ist, dass ein durchsetzungsfähiger Kommunikator durch diesen nicht-aggressiven Stil als ausgereift und zugänglich angesehen wird. Werfen wir einen Blick auf einige Beispiele für durchsetzungsfähige Kommunikation. Wenn ich diesen Punkt weiter besprechen kann, werde ich sie gerne beantworten. Gerne beantworte ich alle Fragen, die Sie am Ende haben. Ich würde es zu schätzen wissen, wenn du könntest. Meine Gedanken dazu sind manipulativ. Während wir die Kohlefallstile diskutiert haben, ist es oft fünfter Kommunikationsstil für viele. Manipulative Kommunikation ist oft ähnliche Eigenschaften wie passive aggressive Kommunikatoren haben. Beide verbergen diese wahren Fehler und Aggression hinter einer passiveren Herrschaft. Eine manipulative Kommunikation zu ihnen ist viel berechnender und kontrollierender als die der passiven aggressiven Natur Sache als die der passiven aggressiven Natur. Ähnlich wie der aggressive Stil und manipulative kommunizieren hat keine Patienten für die Meinungen anderer Menschen und nur einmal dort und gehört zu werden. Allerdings wird eine manipulative kommuniziert diese Aggression viel subtiler mit der Absicht zu beeinflussen vermitteln , wird zu ihrem eigenen Vorteil gestehen. Es liegt in der manipulativen Natur, hinterhältig und anregend zu sein. Es ist also sehr oft der Fall, dass ihre Kollegen sich dieser wahren Absichten nicht bewusst sein werden. Manipulative Kommunikation ist im Moment sehr schwer zu identifizieren. Dieser Kommunikationsstil kann durch eine Sympathie ihnen gegenüber vermittelt werden , um das Argument zu gewinnen oder zu bekommen, was sie wollen. Es ist leicht, Gemeinsamkeiten über alle oben genannten Stile und manipulative Kommunikation zu sehen , weshalb es oft nicht als Stil und Selbst angesehen wird. Eine manipulative kommuniziert können sich in den folgenden Sätzen ausdrücken. Phrasen. Das Hotel sieht wunderschön aus. Ich wünschte, ich könnte das auch bleiben, aber ich kann es mir nicht leisten. Ich hatte keine Zeit, mich fertig zu machen. Also hoffe ich, dieses Outfit sieht gut aus. Werfen wir einen Blick auf die Grundlagengespräche, um zu sehen, ob Sie erkennen können, ob Sie den Stil, der in jeder Hinsicht verwendet wird, zu meinem Geburtstag nächste Woche in die Kellerei gehen, um ein schönes Essen zu haben. Du hast so viel Glück. Ich wünschte, ich könnte das sagen, aber es ist zu teuer. Dies würde als manipulativer Stil angesehen werden. Zeigen Sie. Ich reserviere einen Tisch im Restaurant zu deinem Geburtstag. Ich will keine Feinde machen. Dies würde als passiver Stil betrachtet werden. Ich muss heute Abend absagen. Ich hasse das. Also K darüber. Dieser Stil würde als passiv aggressiv angesehen werden. Ich bin mir nicht sicher, ob ich die blauen Fliesen für die Küche mag. Werde ich das tun, damit wir sie Ende des Gesprächs haben. Dies würde als aggressiver Stil angesehen werden. du sicher, dass es dir nichts ausmacht, dass ich heute Abend zur Party gehe? Es ist nicht so, dass du dir Sorgen darüber machst, was ich vorher denke. Dies würde als passiver aggressiver Stil angesehen werden. Ich habe unser Meeting heute so völlig übersehen und bin ein wenig hinter mir. Wäre es möglich, neu zu arrangieren? Ich weiß zu schätzen, dass dies für Sie wichtig ist, und ich möchte wirklich sicherstellen, dass meine Aufmerksamkeit auf Divided gerichtet ist. Dies ist eine durchsetzungsfähige Art der Kommunikation. Könntest du bitte die Musik abschalten? Es lenkt mich von meiner Arbeit ab. Auch dies würde als durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil betrachtet werden. Und schließlich, warum machst du es nicht so, wie ich es vorgeschlagen habe? Es ist leicht zu sehen, dass dies als eine aggressive Kommunikation angesehen wird. 3. Warum ist der durchsetzende Kommunikation wichtig?: Warum ist Kommunikation wichtig? Grundsätzlich ermöglicht es Ihnen, gute, gesunde Beziehungen mit Gleichaltrigen aufzubauen , ohne Ihre Rolle als Führungskraft zu gefährden. Der Anführer. Auf persönlicher Ebene. Durchsetzende Kommunikation wird sich auch positiv auf Ihre psychische Gesundheit auswirken, so dass Sie Ihre Stimme verwenden und sich dafür respektiert fühlen. Oft trägt passives oder passives aggressives Verhalten zu einer schlechten psychischen Gesundheit bei. Da kommuniziert einen Kampf mit, mit Gefühl verletzt von ihren Kollegen, die wiederum hat einen negativen Einfluss auf ihren Selbstwert. Durchsetzungsfähig zu sein bedeutet nicht unbedingt, dass Sie bekommen, was Sie wollen, aber es kann Ihnen helfen, einen ansonsten schwierigen Kompromiss zu erreichen. durchsetzungsbewusst kommunizieren, fühlen Sie sich zuversichtlich, dass Sie eine Situation gut behandelt haben. Alto jetzt und Emotionen, die Kontrolle über die Diskussion zu nehmen und lassen andere beteiligt Fütterung respektiert durchsetzungsvolle Kommunikatoren machen große Führer und Manager. Durchsetzungsfähige Kommunikatoren behandeln diese Teamfamilie und mit dem Respekt, den sie verdienen, was wiederum seine Leistung und allgemeine Arbeitsethik verbessert. Und durchsetzungsfähige Manager, oft von diesem Team gut gefallen. Schaffung einer brillanten Umgebung für die Arbeit. Durchsetzungsfähige Kommunikatoren stellen große Problemlöser dar. Assertive kommuniziert sein Gefühl ermächtigt, alles zu tun, um die beste Lösung für die Probleme zu finden , auf die sie stoßen können, als eine gute Problemlösung. Das bedeutet nicht, du weißt schon, jede Antwort. Es bedeutet, dass Sie wissen, wie Sie effektiv mit einem Team kommunizieren , um das beste Ergebnis zu finden. Durchsetzungsfähige Kommunikatoren sind weniger gestresst. Sie Ihre Gedanken und Meinungen effektiv kommunizieren können , fühlen Sie sich am Ende weniger gestresst und ängstlich, da Sie keine Aggression und Frustrationen aufgebaut haben , die Sie nicht ausdrücken können. In ähnlicher Weise werden Sie, in Ihrer Kommunikation durchsetzend zu sein, ermächtigt, nicht bedroht, wenn die Dinge nicht wie erwartet verlaufen . Durchsetzungsfähige Kommunikation ist eine außergewöhnliche Fähigkeit zu erwerben und eine, die Ihnen in Zukunft viele Möglichkeiten eröffnen wird. Natürlich wird nicht jeder Geschäftsleiter, Manager Rolle Kollege auch durchsetzungsfähig sein. Und es gibt viele Geschäftsumgebungen, in denen die Erwartungen an die passiven Mitarbeiter sind. relative Natur kann also aggressiver als beabsichtigt begegnen. Sie sollten auf Ihre Umgebung achten, wenn Sie einen durchsetzungsfähigen Ansatz anwenden und sicherstellen, dass Sie finden, was für Sie und Ihren Arbeitsplatz funktioniert. Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie beginnen können, einen durchsetzungsfähigen Ansatz für die Kommunikation anzunehmen. 4. So wirst du ein lockerer Kommunikator: Wie man ein durchsetzungsfähiger Kommunikator wird. Jetzt wissen wir also genau, warum durchsetzungsfähige Kommunikation so mächtig ist. Werfen wir einen Blick auf die Regeln, die Sie lernen müssen um eine durchsetzungsfähige Kultur mit Ihren Kollegen zu nutzen. Die Regeln, die Sie lernen müssen, um eine durchsetzende Kultur mit Ihren Kollegen zu nutzen. Werten Sie sich und andere gleichermaßen. In erster Linie sollten Sie das immer ausführen. Das heißt, es sind die Leute, die eine Organisation machen. Organisieren Sie sich und Ihre Kollegen als geschätzte Mitglieder des Teams. Und denk daran, dass jeder von euch verdient, respektiert zu werden. Es ist wichtig, Grenzen zu etablieren. Jetzt genau, wie Sie behandelt werden wollen. Wissen Sie, was Ihre Kernüberzeugungen sind und wofür Sie stehen. Dieser Selbstglaube ist wichtig, um durchsetzungsfähig mit anderen zu kommunizieren. Sich selbst respektieren zu können bedeutet, dass du andere auf die gleiche Weise behandeln würdest. Seien Sie offen für Kritik. Respekt vor sich selbst zu haben bedeutet nicht, dass du allmächtig bist. Sie sollten akzeptieren, dass jeder, auch manchmal falsch, Fehler machen wird. Und Sie sollten offen für Kritik von Gleichaltrigen sein. Es kann oft schwierig sein, sowohl positive als auch negative Kritik auf gnädige Weise anzunehmen . Aber es ist das Zeichen eines großen, durchsetzungsfähigen Führers zu sagen. Das Set. Sie müssen sicherlich nicht zustimmen, müssen nicht der Kritik zustimmen, um den Frieden etwas zu bewahren. Aber Sie sollten Techniken üben, wie Sie auf negatives Feedback reagieren können , ohne defensiv oder wütend zu werden. müsst lernen, eure emotionale Reaktion auf Kritik vorbei zu sehen und sie als eine Möglichkeit zu reifen und sich zu entwickeln. Lerne, nein zu sagen. Ein durchsetzungsfähiger Kommunikator sollte nicht zögern, nein zu sagen, aus Angst, andere zu stören. Leider bedeutet, durchsetzungsfähig zu sein, nicht, dass Sie alle die ganze Zeit glücklich halten können. Aber ein durchsetzungsfähiger Führer wird wissen, wann es richtig ist, nein zu sagen. Selbstachtung bedeutet, dass Sie Ihre eigenen Grenzen verstehen sollten. Wenn etwas zu viel Druck auslöst, Ihre Arbeitsbelastung stört, wird alles unüberschaubar. Lernen, nein zu sagen, wird Ihnen mehr Respekt gewinnen, als sich letztendlich selbst zu verbrennen. Denken Sie daran, dass durchsetzend eine große Problemlöser tut. Also, wenn diese Bedürfnisse tun, wenn diese Bedürfnisse auftreten, versucht, eine Win-Win-Situation für alle zu finden. Hören Sie sich das an. Es mag wie eine einfache Aufgabe zu beginnen scheinen, aber wirklich anderen in einem Gespräch zuzuhören kann manchmal eine schwierige Fähigkeit sein, zu erreichen. Denken Sie daran, andere Menschen haben eine Stimme und wollen auch gehört werden. Obwohl ihre Meinung von Ihnen abweichen kann. Und obwohl Sie vielleicht das Gefühl haben, dass Ihre Meinung die richtige ist, überlegen Sie, wie sich ihr Kommunikationsstil ändern kann, wenn Sie diese Stimme nicht respektieren. Durchsetzungsfähige Kommunikation fördert durchsetzungsfähige Kommunikation. Jun züchtet durchsetzungsfähige Kommunikation. Wenn Sie andere unterbrechen oder ihre Gedanken missachten, die Entschädigung Bindungen, Tipps. Und Ihr Peer kann scheitern und aggressiver Kommunikationsstil wird benötigt, um wieder die Kontrolle zu übernehmen. Auf der anderen Seite, sollten Sie unterbrechen, um diejenigen mit weniger Vertrauen zu ignorieren, können sie gut leben oder passive aggressive Stile, um sich wohler mit der Kontrolle über das Gespräch zu fühlen . Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zwischen sich selbst und Ihren Gleichaltrigen zu halten. Und durchsetzungsfähig kommunizieren, um zuzuhören, wenn sie angesprochen werden, anstatt eine aggressive Dominanz in das Gespräch zu behaupten. Seien Sie zuversichtlich, wenn Sie kommunizieren. Durchsetzungsfähig zu sein erfordert, dass Sie zuversichtlich sind. Und Mangel an Vertrauen kann oft dazu führen, unentschlossen zu sein, was wiederum jenen, denen Sie kommunizieren, einen Mangel an Klarheit gibt. Ein guter Führer ist klar und prägnant und was sie erreichen wollen. Verbaler Techniken. Die Sprache, die wir verwenden, um unsere Durchsetzungsfähigkeit zu kommunizieren, ist unglaublich wichtig. Wir haben uns ein paar Beispiele dafür angesehen, wie Menschen die verschiedenen Kommunikationsstile zu Beginn dieses Kurses verbal darstellen können . Zum Beispiel kommuniziert eine Vergangenheit. Es kann oft Köpfe sein, die sagen, ich habe nichts dagegen oder mache mir keine Sorgen um mich, was leicht heute Abend, geringes Selbstbewusstsein kann. Durchsetzungsfähig zu sein bedeutet nicht, dass Sie anspruchsvoll sein müssen, aber Sie sollten sicherstellen, dass Sprache, die Sie verwenden, Ihre Gefühle deutlich erklärt. Versuchen Sie, alle Aussagen in Aussagen in Ihre tägliche Rede zu integrieren. Mit Aussagen wie, Ich fühle mich, dass ich will, und ich denke klar eine Reihe Ihrer Gedanken, ohne jede aggressive oder anspruchsvolle Verhalten zu vermitteln. Ich Aussagen statt wir haben gezeigt, dass Sie sich nicht als Sprecher für Ihr Team sehen. Es kann sehr abstoßend für andere sein, zu hören. Wir sollten das tun, wenn sie nicht einverstanden sind. Diese Art von Sprache vermittelt Selbst-Wichtigkeit und Arroganz. Also sollten Sie versuchen, zu vermeiden, wo möglich. Betrachten Sie die Tugend, die Sie in Ihrer Sprache verwenden. Oft haben wir versucht, es zu schütteln, was wir sagen wollen , aus Angst, als arrogant zu kommen, ermutigt die Verwendung von Wörtern wie auch und wollen über unentschiedenere Verben wie Macht und sollte. Indem man mit diesen Verben zu den I-Aussagen nachdenkt, wird es für andere viel klarer werden, eure Werte zu verstehen. Ich wollte eine Aufstockung des Haushalts beantragen, um sicherzustellen, dass wir die Anforderungen an den Anwendungsbereich vollständig erfüllen können. Ich werde diese Woche keine Überstunden mehr anbieten können. Ton. Rückblickend an den Beginn dieses Kurses, diskutierten wir die verschiedenen Methoden wie E-Mails und Software für die Projektzusammenarbeit. Es ist viel schwieriger, Ihren Ton der Stimme und die schriftliche Form zu verwenden. Da Ihnen wichtige Aspekte und Kommunikation fehlen, wie Mimik und Körperhaltung, wird es oft als selbstverständlich angesehen, wie viel ein Lächeln oder Nicken in Übereinstimmung jemandem kann den Ton des Gesprächs vollständig ändern, Station vollständig. Deshalb ist es doppelt wichtig, um sicherzustellen, dass Ihr Ton in der schriftlichen Form wahrgenommen wird, wie Sie es impliziert haben. In nicht-formalen Umgebungen können Tools wie Emojis und Bilder oft dazu beitragen, den Ton aufzuhellen. Während Sie sich in einem formalen Rahmen befinden, können Sie sich für Videoanrufe vor der E-Mail-Nation entscheiden , um Ihre Meinung besser zu äußern. Wenn Sie Zweifel haben, ist es immer hilfreich, Ihren Ton mit Phrasen zu erklären, wie Entschuldigung, wenn diese E-Mail als wütend erscheint, das ist sicherlich nicht meine Absicht. Körperhaltung. Ihre Haltung erzählt viel darüber, wie offen Sie für die Kommunikation mit Gleichaltrigen sind. Oftmals kann unsere Standardhaltung einschüchternder oder unheimlicher sein , als wir beabsichtigen zu begegnen. Zum Beispiel kann das Falten der Arme oder das Zappeln den Eindruck erwecken, dass man nicht der Meinung ist, dass die Person es wert ist, zuzuhören. Eine offene, entspannte Haltung hingegen kann ein positives Erlebnis schaffen und offen für eine Diskussion teilen. Gesichtsausdruck. Blickkontakt, mit dem Sie kommunizieren, hilft wirklich , einen gegenseitigen Respekt aufzubauen und zeigt, dass Sie zuversichtlich sind. Während das Betrachten des Flusses oder der Objekte im Raum oft als geringes Selbstvertrauen oder Desinteresse an der Diskussion auftreten kann . Es ist auch erwähnenswert, dass das Rollen der Augen ein sehr passives aggressives Merkmal ist und um jeden Preis vermieden werden sollte. Denken Sie daran, dass Ihre Körpersprache sagt, was anderen sagt, wie offen Sie für eine Diskussion sind. also sicher, dass Sie gelegentlich Augenkontakt machen, um Sie daran zu erinnern, dass Sie zuhören. Und schließlich deine Stimme. Ihre Stimme zu behaupten, bedeutet nicht zu schreien. Aber um durchsetzungsfähig zu kommunizieren, sollten Sie nicht zeigen, dass Sie sprechen und nicht murmeln. Es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass Sie nicht den Dingen unter dem Atem zu verdanken oder zu schnell sprechen. Diese werden oft als passiv betrachtet. 5. Durchsetzungsfähige Kommunikation am Arbeitsplatz fördern: Förderung von durchsetzungsfähiger Kommunikation am Arbeitsplatz. Ein guter Führer hat ein Verständnis für die verschiedenen Kommunikationsstile, die wir diskutiert haben , und weiß, wie er sie in den Menschen identifizieren kann, mit denen sie kommunizieren. Ein ausgezeichneter Anführer. Ein ausgezeichneter Führer, kein Timing weiß, wie man diese Eigenschaften identifizieren kann, aber auch weiß, wie man diese Kommunikation entsprechend annehmen kann, um alle zu ermutigen, durchsetzungsfähiger zu werden. Wie wir bereits besprochen haben, fördert durchsetzungsfähige Kommunikation durchsetzungsfähige Kommunikation. Aber was passiert, wenn sich Ihr Team ungern ändert? Während wir alt haben typischerweise einen Standardkommunikationsstil, den wir verwenden, ist es sehr oft der Fall, dass sich unser Kommunikationsstil abhängig von der Umgebung, in der wir uns befinden, und dem Thema, das wir diskutieren, unterscheidet . Fragen Sie sich, ob die Arbeit der Arbeitsumgebung zum Verhalten Ihres Teams beiträgt. Oft ist passives, aggressives und passives aggressives Verhalten das Ergebnis von aufgespannten Frustrationen am Arbeitsplatz. Dojo Team scheiterte in die Entscheidungsfindung involviert. Scheitern sie? Sie hören auf alle bestimmten Mitglieder Ihres Teams überwältigend und andere. Um durchsetzungsfähige Kommunikation zu fördern, müssen Sie verstehen, welche Faktoren zu weniger hilfreichen Kommunikationsstilen in Ihrem Team beitragen können . Zum Beispiel kann jemand, der in der Regel sehr passiv aggressiv Förderer ist sehr leicht zu einem aggressiven Kommunikationsstil wechseln, wenn das nicht gepflegt werden muss. Erwägen Sie, einige der folgenden Ideen umzusetzen, um Veränderungen am Arbeitsplatz zu fördern. Umfragen. Eine der besten Möglichkeiten, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wo Verbesserungen notwendig sein könnten, um durchsetzungsfähigere Eigenschaften zu fördern , ist es, einem Team zu dienen. Achten Sie darauf, Fragen zu stellen, wie, Fühlen Sie sich respektiert? Wie fühlst du dich, dass deine Meinung von dir keine Treffen stattgefunden hat? Und fühlst du dich angehört? Antworten auf diese Fragen sind vielleicht nicht das, was Sie hören wollen, aber sie werden Ihnen sicherlich helfen, Ihr eigenes Verhalten zu ändern um anderen zu helfen, sich wertvoller zu fühlen und sich wiederum durchsetzungsfähiger zu kommunizieren. Wenn Sie ein größeres Team haben, es für Sie schwieriger sein, die verschiedenen Kommunikationsstile innerhalb Ihrer Belegschaft leicht zu identifizieren . In diesem Fall können Sie Umfragen verwenden, um dies einfach zu erarbeiten. Erwägen Sie, einige dieser Fragen zu stellen. Wenn ich das Gefühl habe, dass meine Sicht nicht gehört wird, reagiere ich normalerweise folgendermaßen. Ruhig. Ich werde mich davor zurückschrecken, mich in das Digitale einzubeziehen. Während es mich frustrieren wird. Ich werde dir das nicht sagen und leise warten, bis ich dran bin. Mein Standpunkt ist immer zu hören. Selbst wenn ich andere unterbrechen muss, um es rauszukriegen. Ich respektiere die Meinungen anderer, auch wenn ich nicht mit ihnen einverstanden und ruhig warten, könnte senden, um wieder zu verstärken. Wenn wir einfach mit einer Gruppe pausieren können. Welche Rolle nehmen Sie bei der Entscheidungsfindung ein? Ich mag es nicht, Entscheidungen zu treffen, und wir lassen andere sagen, wenn ich mit der getroffenen Entscheidung nicht einverstanden bin, werde ich andere nicht wissen lassen, warum ich nicht einverstanden bin, aber ich werde innerlich irritiert sein. Ich werde innerlich irritiert sein. Ich nehme gerne die Rolle des Entscheidungsträgers. Ich bin in der Regel die beste Person zu tun, sagen wir, ich schätze eine offene Diskussion und gedeihen in diesem Umfeld. Ich mag Themen fair zu diskutieren und die Meinung aller zu schätzen. Wenn Sie nicht geklärt wurden, dass, wenn Sie aufgefordert werden, mehr zu übernehmen, wie reagieren Sie in der Regel? Ich werde immer Ja sagen, egal wie beschäftigt ich vielleicht will ich niemanden verärgern. Ich werde normalerweise zustimmen, zusätzliche Arbeit zu übernehmen, aber ich wünschte, die Leute würden wissen, wie frustriert das macht mich. Manchmal gebe ich zu, dass ich nicht werden kann, ein wenig schwül werden kann. Normalerweise reagiere ich schlecht, wenn ich beschäftigt bin. Die Leute sollten wissen, wie beschäftigt ich bin, und ich habe keine Angst, jemanden zu verärgern, wenn ich es nicht will. Ich weiß, wann ich einfach Nein sagen soll. Und ich habe keine Angst, psi zu sagen. Eins-zu-Eins-Meetings. Sobald Sie die verschiedenen Kommunikationsstile in Ihrer Belegschaft identifiziert haben, bieten Ihnen Einzelgespräche mit bestimmten Teammitgliedern eine ausgezeichnete Gelegenheit, Ihre Wertschätzung zu verstärken. Und der gegenseitige Respekt zwischen Ihnen. Diese Treffen werden für diejenigen mit passiven Eigenschaften aufgeteilt, da es ziemlich typisch ist, dass ruhige Stimmen von lauteren, aggressiveren Typen überwältigt werden . Die Einführung regelmäßiger Aufholsitzungen kann Ihren Kollegen helfen Ihre Offenheit gegenüber ihren Meinungen zu verstehen und wiederum durchsetzungsfähigeres Verhalten zu fördern. Durchsetzungsfähige Kommunikations-Workshops. Mit den Regeln, die wir in diesem Kurs erforscht haben. Vielleicht möchten Sie in Ihrem eigenen Workshop darüber nachdenken Ihr Team dabei hilft, durchsetzungsfähigere Kommunikationsfähigkeiten einzuführen. Umfragen werden Ihnen sicherlich helfen zu wissen , welche Bereiche Ihres Arbeitsplatzes verbessert werden müssen, Bereavement, die Sie dann als Beispiele in Ihrem Workshop verwenden können. 6. Ortsunabhängige Arbeit: Arbeiten aus der Ferne. Fernarbeit ist in den letzten Jahren für viele Büroumgebungen viel häufiger geworden . Während es viele Vorteile gab und vor Ort zu tun, kann es oft dazu führen, dass Teammitglieder sich entfremdet fühlen oder von Entscheidungsprozessen isoliert fühlen. Einer der Hauptnachteile der Fernarbeit ist, dass es nicht möglich ist, soziale Hinweise zu erkennen, wie zum Beispiel zu sagen, wenn Mitglieder des Teams verärgert sind, schlecht auf bestimmte Szenarien reagieren. Diese sozialen Hinweise sehr hilfreich beim Verständnis wenn Ihre eigene Kommunikation nicht effektiv funktioniert. Und das Bedürfnis nach Veränderung zu erkennen. In diesen Fällen ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie Ihrem Team helfen , seine Stimme durch regelmäßige Online-Meetings Tools für die Online-Zusammenarbeit zu finden und sogar Teambuilding-Veranstaltungen wie Quiz oder Buchclubs zu haben, die sehr einfach online durchgeführt werden. Teambuilding-Veranstaltungen von wirklich praktischen Möglichkeiten, um alle zusammenzuarbeiten und Gen, die Kommunikationsfähigkeiten miteinander zu finden. Fernarbeit muss nicht bedeuten, dass Ihr Team alleine arbeitet. Und Sie sollten sicher sein, diesen Punkt und regelmäßig zu verstärken. 7. Sind Kommunikationsstile identisch mit Persönlichkeitstypen: Alle Kommunikationsstile sind gleich wie Persönlichkeitstypen. Persönlichkeitstyp einer Person wird definitiv die Art und Weise beeinflussen, in der sie mit anderen kommunizieren, aber sie sind nicht gleich. Ein Persönlichkeitstyp hilft, einen Strafentyp definieren hilft, den Charakter einer Person zu definieren, die Art und Weise, wie sie sich verhalten, die Gründe, die sie auf solche Weise handeln, und ihre Antworten auf verschiedene Umgebungen. Bei diesem Verständnis werden Persönlichkeitstypen dazu beitragen, einen guten Einblick in die Faktoren zu geben, die die Kommunikation einer Person beeinflussen. Es gibt Hunderte, wenn nicht Tausende von Tests, die Sie online durchführen können, die darauf abzielen, Ihre Vergangenheit zu definieren, nicht einen T-Typ. Während sich jeder Test in seiner Genauigkeit unterscheiden kann, die Mehrheit ähnliche Fragen darüber, wie sicher Sie in zahlreichen Situationen scheitern. Vielleicht erwägen Sie, diese Fragen in den von uns diskutierten Umfragen einzuführen. Im Gegensatz zu den Kommunikationsstilen, die wir diskutiert haben, wo Durchsetzungsfähigkeit gilt als der ideale Stil zu übernehmen. Es gibt keinen idealen Persönlichkeitstyp. Jeder hat seine eigenen Vor- und Nachteile. Vorteile. In der Tat wird ein Team, das aus mehreren verschiedenen Persönlichkeitstypen besteht, oft harmonischer arbeiten. Dann Hand Kommissionierung eines Teams mit ähnlichen Merkmalen. Die Möglichkeit, die individuellen Bedürfnisse jedes Mitglieds Ihres Teams zu identifizieren , wird Ihnen sicherlich helfen adaptive Kommunikation an das, was für sie bevorzugter ist. Zum Beispiel werden bestimmte Persönlichkeitstypen erfordern, dass Sie ausdrucksstärker sind, sogar möglicherweise mit visuellen Hilfsmitteln. Während andere auf unterstützende oder emotionale Seite appellieren können. Rechtfertigt tierfreundliche und formale Herangehensweise. Immer vielseitiger und Sie werden Kommunikationsstil abhängig von den Persönlichkeitsmerkmalen Ihres Teams, bedeutet nicht, dass Sie weniger durchsetzungsfähig werden. Vielmehr ist es das Zeichen eines guten Führers sich anzupassen, um das Beste aus diesem Team herauszuholen. Und damit machen Sie zu einem unglaublich vielfältigen und durchsetzungsfähigen Kommunikator.