Sucesso em serviços de narração no Fiverr

1. Apresentação: Sou vendedor do Fiverr desde 2017. Trabalhei com milhares de clientes, recebi quase 3.000 avaliações cinco estrelas e ganhei mais de $350.000 na plataforma nesse período. Sou o melhor vendedor na plataforma desde 2019. Neste curso, apresentarei a plataforma, orientarei você sobre como organizar seu primeiro show e compartilharei com você todas as dicas e truques que aprendi no meu caminho. Tive que cometer inúmeros erros na plataforma para descobrir como utilizá-la com mais eficiência. Esse é o curso que eu gostaria que existisse, seja quando eu estava começando na plataforma, seja quando eu estava procurando refinar meu trabalho lá. Também haverá um projeto de classe. Depois de criar seu próprio show, oferecerei alguns comentários sobre ele e dicas sobre como você pode refiná-lo ainda mais. Então, vamos mergulhar e começar. 2. O que é o Fiverr?: [MÚSICA] O Fiverr é um mercado on-line que abrange uma ampla gama de serviços, desde otimização de mecanismos de pesquisa até redação, produção de vídeo e, claro, narração. Tudo começou em 2010 essencialmente como uma plataforma de barganha, onde todo o trabalho custava apenas $5. Mas, nos últimos anos, buscou transformar sua reputação, trazendo líderes do setor a bordo de seus talentos destacados e até mesmo publicitando durante o Super Bowl. A inscrição no Fiverr como vendedor é gratuita. A plataforma cobra uma comissão de 20% sobre qualquer lucro que você obtenha com eles. Graças ao grande número de freelancers na plataforma, diferentes áreas que ela cobre e ao fato de operar em todo o mundo, o poder do SEO do próprio Fiverr é enorme como resultado. No meu primeiro mês na plataforma, ganhei pouco mais de $700, que foi meu primeiro passo para me tornar dubladora em tempo integral. Três meses depois, isso quase dobrou, e eu estava em posição de seguir dublagem como carreira em tempo integral. Agora, há ressalvas significativas como plataforma. O próprio nome Fiverr e a concorrência que ele cria prejudicam as taxas do setor e desestabilizam o mercado. Mas, assim como quando o marketing diretamente como um talento de voz, diferentes níveis de clientes existem na plataforma e marcas maiores com orçamentos maiores estão começando a adotá-la, por causa de sua facilidade de uso. Agora estou trabalhando em um nível na plataforma em que posso comandar as taxas do setor pelo meu trabalho nela, é por isso que minha marca na plataforma é a mesma que minha marca em outros lugares, eles são apenas modelos diferentes. Se você quiser esclarecer quais são as tarifas do setor antes de entrar na plataforma, o que eu realmente recomendo , confira o Gravy For The Brain and GVAA Rate Guide. Será fácil para mim falar mal do Fiverr e dizer que nada de positivo poderia resultar disso para o trabalho de narração. Mas a partir dos resultados que obtive em primeira mão, isso também seria completamente falso, e eu pessoalmente achei que é uma ótima maneira de conquistar uma posição no setor. o dinheiro que ganhei nessa plataforma, consegui reinvestir em meus negócios, treinamento, equipamentos e marketing. Como resultado, consegui adicionar vários fluxos de renda, de marketing direto a agentes, referências e mídias sociais, todos os quais são , se não mais importantes do que meu trabalho no Plataforma Fiverr. Mas foi o Fiverr que me permitiu fazer tudo isso rapidamente. Eu era ator profissional quando comecei e não tinha nenhuma poupança ou um emprego regular bem remunerado para me estabelecer. O Fiverr me ajudou a preencher essa lacuna. Agora, vou aproveitar esta oportunidade para dizer que você nunca deve depender de uma plataforma para toda a sua renda. Se essa plataforma for comprada, falir ou mudar radicalmente seu algoritmo , adeus à sua empresa. Em um dos meus outros cursos, The Business of Voice Over, eu forneço uma visão geral de como o Fiverr pode ser integrado a uma carreira de narração mais completa em geral, para que seus ovos não estejam em um cesta. 3. Fiverr ou Fiverr Pro?: [MÚSICA] Desde que comecei na plataforma, o Fiverr criou uma nova categoria de vendedor chamada Fiverr Pro. A edição pro ocorre porque as pessoas chamadas Fiverr Pros foram selecionadas manualmente por meio de um processo de inscrição formalizado. Para se registrar como profissional, você precisa ter um perfil profissional existente, presença on-line e portfólio para compartilhar. As taxas de aceitação são muito baixas. Em aplicativos, é cerca de um por cento, por isso é altamente competitivo. Você também precisa começar com um pedido mínimo de $100 por pedido. Já com um perfil padrão, você ainda pode começar com apenas $5 por pedido. O Fiverr Pro contextualiza você instantaneamente como um profissional, essencialmente um vendedor de maior valor. Com uma conta padrão, qualquer pessoa pode se inscrever e se autodenominar uma lista de locução de forma adequada. É esse tipo de show em que vamos nos concentrar neste curso. Mas, como resultado disso, o pool de talentos e portanto, o pool de competição é muito maior. Portanto, o Fiverr Pro é uma opção muito mais óbvia para profissionais já estabelecidos em narração. No entanto, e essa é minha grande ressalva, o recurso não estava ativo quando comecei a usar a plataforma e, por meio de discussões com a equipe do Fiverr, não encontrei justificativa para tentar mudar meus shows em um perfil do Fiverr Pro em vez disso. O show com o qual comecei ganhou tanta força que eu não quero mudá-lo radicalmente como modelo. Eu também ainda tenho muito trabalho abaixo do preço de $100 em que o Fiverr Pro insiste, que ainda seriam tecnicamente as tarifas do setor, ou seja, solicitações telefônicas, etc. Portanto, para mim, não é um caminho que eu tenha investigado seriamente e não posso falar muito sobre o processo em primeira mão, mas citarei as melhores práticas que podem ser tomadas pelos vendedores do Fiverr Pro e analisando como podemos aplicá-los ao seu trabalho padrão. No final das contas, tudo isso é uma questão de marketing eficaz. Todos os princípios que estou ensinando ao longo deste curso serão aplicáveis a um perfil padrão ou a um perfil Fiverr Pro, ou mesmo a qualquer aspecto do seu negócio no plataforma é oferecida. 4. Os 3 pilares para o sucesso: [MÚSICA] O algoritmo Fiverr muda consistentemente à medida que o mercado e a demanda mudam constantemente, então, em vez de especular aleatoriamente, eu queria me concentrar em acertar todos os fundamentos, então otimizar seu trabalho e suas operações na plataforma da forma mais eficaz possível. Agora, existem três pilares principais para o sucesso. Otimização do mercado, que garante que as pessoas que procuram por você encontrem você, como você, e também comprem de você. Execução de habilidades que garante que você possa cumprir o que promete e, em seguida, há o atendimento ao cliente que é capaz de gerenciar as consultas e problemas dos clientes de forma tão eficaz quanto possível para que você possa obter ótimas avaliações e provas sociais que, em seguida, remontam à otimização do seu mercado. Agora, o único elemento desse ciclo com o qual este curso realmente não trata é a execução de habilidades. Você precisa ser bom em fazer o trabalho se algo disso funcionar. Suas habilidades e serviços podem crescer junto com você, mas esse é um setor competitivo. Meu curso, os fundamentos da narração são uma visão mais direcionada de como você pode suas habilidades de dublagem sem gastar muito dinheiro que você talvez não tenha necessariamente em primeiro lugar. 5. Criando seu gig: visão geral: [MÚSICA] Depois de se registrar na plataforma, você terá a opção de criar um novo show com este grande botão verde aqui. Tenho um grande número de shows existentes, mas posso adicionar mais a qualquer momento e o processo é exatamente o mesmo. Então, se clicarmos nesse botão, você será direcionado para a página de criação do show. Agora, a primeira tela dessa cadeia de seis etapas aqui na parte superior é uma visão geral. A partir daqui, precisamos fornecer um título para o show, uma categoria e palavras-chave positivas. Como membro do Fiverr plus, também tive a oportunidade adicionar palavras-chave negativas se houver alguma área de narração que eu queira evitar e isso não for particularmente relevante por enquanto, especialmente se você está começando, mas se há um gênero específico do qual você não gosta, por exemplo, dublagem política ou dublagem, pode ser útil pensar nisso quando chegarmos a ele. Agora, com o título do show, a estrutura é: eu farei algo em que sou muito bom. Você precisa selecionar adjetivos que descrevam seu som. Queremos ser relativamente concisos, mas também incluir número possível de palavras-chave relevantes . Então, se dermos uma olhada na minha, a minha é “Vou gravar uma narração profissional masculina em inglês britânico”. Eu incluo sotaque, idioma e serviço no mínimo. Também adicionei o profissional por causa das minhas credenciais e porque o mercado não é preenchido exclusivamente por profissionais de voz. Portanto, é bom fazer essa distinção. Lembre-se de que o Fiverr é um mecanismo de busca e alguns termos serão mais competitivos do que outros. A frase “narração” é essencial, mas dê uma olhada no que está em alta classificação na plataforma Fiverr hoje e veja se há algum nicho que não tenha sido abordado de forma tão intensa, natural, coloquial, milenar, caloroso. Pense se há ou não alguma frase solicitada regularmente em audições de voz que você recebe em outros lugares que não esteja vendo no Fiverr. Você pode até mesmo ser guiado por determinadas palavras-chave examinando o próprio mecanismo de pesquisa e vendo o que aparece. Por exemplo, se entrarmos na página principal do Fiverr aqui e começarmos digitar a narração, veremos que temos muitas variações diferentes aqui, uma das quais é a narração britânica. Se eu começar a digitar britânico lá também, veremos que existem outras variantes específicas das palavras-chave mais populares que estão surgindo. Para a categoria, eu sugeriria música e áudio e, em seguida, a narração como sendo a seleção mais óbvia. produção de audiolivros é a única outra variável que pode valer a pena contemplar, mas somente se você planeja oferecer um show de nicho oferecendo produção completa de audiolivros. Para os metadados do show, é bastante simples em termos de selecionar idioma e também o gênero. Com propósito, concentre-se nas três áreas em que você tem maior probabilidade de expressar. A narração em vídeo e a TV são bastante gerais, todas abrangentes. Portanto, é por isso que achei que seria uma ótima escolha para meu trabalho principal. Eu também faço muito eLearning, então essa parece uma opção muito adequada. Para a faixa etária, coloque o que você acha apropriado para o som da sua voz e para o tom, concentre-se em cinco descritores de sua voz. É aqui que é realmente útil perguntar a amigos e colegas o que eles podem associar naturalmente à sua voz. Você pode ter uma noção mais objetiva de onde ele está como produto e, como resultado, onde ele pode se encaixar no mercado. Agora, com essas tags de pesquisa, esses chavões que são relevantes para os serviços que você oferece, você precisa ter certeza de que eles são diferentes do título do seu show. Não fique tentado a repetir as diferentes maneiras de digitar a palavra narração porque isso não vai funcionar. Essencialmente, se está aqui em cima, então não deveria ser repetido aqui embaixo de nenhuma forma, forma ou forma, porque isso é uma coisa ruim. Eu recomendaria experimentar alguns cargos ou a qualidade não está incluída nos tons. Por exemplo, comigo mesmo, tenho o eLearning corporativo comercial, mas também apresentei outra qualidade lá porque muitas pessoas parecem pedir vozes calorosas, especialmente se estiverem procurando vozes masculinas britânicas. Então, isso é bom levar em consideração, mas, por exemplo, se você está criando um show de nicho bastante especializado onde você faz muitas personificações diferentes, por exemplo, então talvez você fique Morgan Freeman até o topo se você puder fazer um bom Morgan Freeman, mas talvez você inclua outros nomes diferentes de pessoas que você também poderia fazer. 6. Criando seu gig: preços: [MÚSICA] Agora, com a guia de preços, você define a coisa mais importante suas tarifas. Agora, há três coisas principais que afetam o preço do seu serviço. O tipo de projeto, o tamanho do projeto e os direitos de uso necessários. Como já mencionei como guia inicial, você definitivamente deveria conferir a tabela de taxas Gravy for the Brain e também a tabela de tarifas da Global Voice Acting Academy se não estiver familiarizado com nenhum dos aqueles que já são. Mas uma grande diferença entre plataforma e fora da plataforma é que, no Fiverr, nosso foco deve ser muito mais em aumentar as vendas. Já na voz direta de um trabalho, você normalmente pode cobrar uma taxa horária pelo tempo de gravação , conhecida como BSF ou taxa básica de estúdio. No Fiverr, você tem uma taxa por palavra que está aqui. Você pode cobrar $5 por número X de palavras. Se você quiser, você pode cobrar $ por palavra. Mas eu diria que você pode sair do mercado muito rapidamente. O que você cobra dependerá muito do nível em que você está no Fiverr para começar. Na verdade, o Fiverr divide esses níveis em seu próprio site aqui. Temos distinções entre novos vendedores, Nível 1, Nível 2 e vendedores mais bem avaliados. Esses são os quatro níveis principais que o Fiverr se divide. Agora, lembre-se de que seu nível de vendedor determinará em grande parte as taxas você pode comandar na plataforma. Você precisa obter sua prova social por meio avaliações na plataforma para ter uma classificação mais elevada. Porque a Fiverr quer vendedores que sejam excelentes, com preços competitivos e consistentemente ativos na plataforma. Ao começar, concentrei-me primeiro em ajustar minha taxa por palavra para progredir rapidamente e, em seguida, aumentar gradualmente o preço e o alcance dos meus extras de shows, o que veremos além disso. Comecei primeiro na plataforma com uma taxa de cerca de $5 por 150 palavras, mais $10 para direitos comerciais e $25 para direitos de transmissão. Música de fundo pela qual cobrei $5 extras e dividi o arquivo, então também cobrei uma taxa de $5 por cinco arquivos. Agora, os direitos comerciais e de transmissão cobrem o outro fator importante de preço, que é o uso, e em vez de desvendá-lo aqui, há um capítulo separado dedicado a eles que será publicado posteriormente. Mas, a partir desse ponto de partida, fiz questão de ajustar minhas tarifas a cada duas semanas após o primeiro mês e ver como a consistência dos pedidos foi afetada. Lembre-se de que, ao começar, você precisa esperar um tempo. Pode levar dias para que seu show publicado seja lançado e, mesmo assim, pode demorar um pouco até receber o primeiro pedido. Quando publiquei o meu em 2017 por duas semanas, eu não tinha absolutamente nada e quase esqueci completamente do show, eu o descartei completamente como um fracasso. Então, de repente, recebi meu primeiro pedido e comecei a ganhar impulso. Você começa oferecendo um produto de alta qualidade, mas muito acessível, na plataforma. Depois de começar a receber avaliações positivas e aumentar as provas sociais, você pode começar a aumentar suas taxas. A jornada de todos nisso é um pouco diferente por causa do que eles oferecem e da demanda do mercado a qualquer momento. Mas reduzi minha taxa por palavra de $5 por 150 palavras para $5 por 50 palavras nos primeiros três meses de estar na plataforma. Em seguida, concentrei-me em aumentar outros extras de shows em incrementos de 5 a $10 a cada mês ou mais e ver se minha renda estava sendo afetada. Depois do meu primeiro ano na plataforma, mudei minha taxa por palavra pela última vez de $5 por 50 palavras para $5 por 25 palavras, realmente esperando que o mercado do Fiverr não aceitasse. Na verdade, minha renda saltou de cerca de $2.600 no total em dezembro de 2017 para 4.700 em janeiro seguinte , quase $4.800 em vez disso, quase dobrando. Agora, a partir de agora, minha principal fonte de otimização de preços tem sido os meus shows extras. Direitos comerciais e direitos de transmissão completos de escala de $275 e $250, respectivamente. Mas também fiz questão de utilizar cada show extra que escalada de nível do Fiverr me proporcionou para maximizar as oportunidades. Há muitas coisas que os dubladores incluem em seu BSF, taxa básica de sessão ao lidar diretamente, fornecer arquivos de alta qualidade, oferecer sessões dirigidas ao vivo, sincronização narração para imagem, etc. tempo de entrega também é um aspecto crucial. Comecei oferecendo projetos em 24 horas apenas para obter um pouco de impulso , como fiz com meu trabalho direto. Mas gradualmente, eu estendi isso para três dias em vez disso. Se as pessoas quiserem mais cedo , implementei taxas urgentes de 48 horas, por 24 horas, para entrega super rápida, então nas próximas duas horas também podem ser desmarcada se eu nunca estivesse disponível. Isso também adicionou alguns trabalhos muito necessários para reduzir o equilíbrio da saúde mental de volta à equação. Daqui para frente, em vez dar um sermão e especular sobre o que cada show extra ou taxa de palavras deveria ser, o que eu sugiro a você é que você olhe para o mercado como ele existe agora na plataforma. Eu sugiro que você continue analisando o que seus concorrentes mais próximos, para que as pessoas que operam em seu nível de vendedor atual estejam fazendo tão bem quanto os níveis acima e, em seguida, experimentando o que você se sente confortável com. Para ganhar força na plataforma, você precisa começar com a quantidade máxima de trabalho por uma pequena recompensa financeira é por isso que eu recomendo isso principalmente para pessoas que estão começando, em vez de ao talento estabelecido. Pessoas que estão começando e que ainda estão se familiarizando com tudo, mas que são capazes de oferecer um bom serviço. Se você for ousado, determinado e consciente o suficiente, poderá começar a escalar sistematicamente seu próprio negócio de plataforma com sua proficiência. Para profissionais estabelecidos, bem, essa pode muito bem ser uma pílula muito amarga para engolir e eu entendo isso, especialmente se você estiver comandando as taxas do setor ou mais de forma consistente em outros lugares. Nesse caso, algo como Fiverr Pro pode valer a pena contemplar. Parece um bom momento para realmente enfatizar que há mais de uma maneira obter sucesso na plataforma. meu objetivo é me tornar um serviço de alto nível com alto valor percebido. Mas outros vendedores muito bem-sucedidos optam por negociar em quantidade, em vez de shows individuais bem pagos. Para mim, pessoalmente, a ideia de ter 33 ou 40 pedidos em uma fila me causaria uma enorme ansiedade. Mas, da mesma forma, se você está aumentando esses números de forma consistente , sua prova social obviamente terá classificação muito alta muito rapidamente. Eu cobro $250 pelos direitos totais de transmissão embora haja ressalvas sobre como eu realmente aplico isso com clientes que solicitam por eles, enquanto ela está cobrando $5 por eles, e isso simplesmente não é algo que eu me sentiria confortável em fazer. No entanto, o que isso realmente demonstra é que há essa flexibilidade nessa plataforma. Na verdade, tudo se resume a ter uma ideia mais clara sobre o que funcionaria melhor para você. 7. Criando seu gig: descrição: [MÚSICA] Depois de estabelecer seus preços, descrição do seu show é vital. São até 1.200 caracteres sobre quem você é, o que você oferece e como. Agora, assim como com suas tarifas, eu recomendo analisar o que os vendedores bem-sucedidos na plataforma estão fazendo agora em suas descrições de shows para dar a você uma ideia mais clara sobre certas tendências, vez de do que eu acabei de dizer, isso é o que eu comecei a fazer em 2017 e ainda parece funcionar. No entanto, eu recomendo fortemente que você nunca copie o perfil de outra pessoa por atacado no Fiverr, porque a plataforma pode penalizá-lo por isso. Eu pessoalmente recomendaria o seguinte para fornecer alguma estrutura e boas práticas gerais. Uma das primeiras coisas que eu recomendo é adicionar mais algumas provas sociais, se você tiver alguma. Ser capaz de introduzir alguns nomes conhecidos pode realmente dar autoridade extra à sua marca como um todo. Seja explícito sobre quem você é e o que você oferece. Como exemplo, eu explico o que é um sotaque RP se alguém não tiver certeza. A terceira coisa a fazer é descrever sua voz. Lembre-se de que o Fiverr usará esta página para fins de SEO, bem como para o título e o texto do seu show. Isso não significa que você simplesmente insere a palavra “narração” repetidamente em cada frase, mas dê uma ideia clara do que é seu produto e adicione algumas qualidades adicionais aqui. O passo além disso é esclarecer o que você faz. Eu listo todos os diferentes gêneros em que trabalho, e todos eles ajudam no SEO, além de oferecer clareza real sobre se eu sou capaz fazer sistemas telefônicos, documentários ou vídeos explicativos. Todas as coisas que eu pessoalmente, me sinto confortável em fazer. Então, finalmente, para finalizar, é claro, eu adiciono um CTA ou call to action. As pessoas precisam saber o que fazer. Se eles ainda não estão em um lugar para comprar , peça a eles que adicionem seu show como favorito para que possam encontrá-lo novamente rapidamente quando estiverem prontos. Se eles tiverem alguma dúvida, peça que enviem uma mensagem. Ao longo do tempo, não seja excessivamente formal, porque um, você não tem a contagem de palavras, e dois, você pode parecer uma pessoa real. Mas lembre-se de que o mercado também é internacional, então talvez deixe os coloquialismos que as pessoas podem não entender de diferentes países, aliás. Tudo se resume a parecer identificável e o tipo de pessoa com quem alguém gostaria de fazer negócios. Também valorize o uso de um bom espaçamento, destaque e tipo de bola para enfatizar as principais informações. Por exemplo, enfatizo como você pode organizar entregas urgentes, também enfatizo minha política com direitos comerciais e de transmissão, e também todas as minhas provas sociais em termos de todas as minhas anteriores clientes, bem como o apelo à ação no final para fazer essas verdadeiras conclusões importantes que eu já passei, são aqueles que realmente aparecem se estiverem apenas navegando, como a grande maioria das pessoas será. 8. Criando seu gig: as perguntas frequentes: [MÚSICA] Agora, a próxima etapa na criação de seu show é o recurso de perguntas frequentes de sua descrição. Esse é provavelmente o recurso mais subutilizado que pode economizar muito tempo ao lidar com consultas de clientes. Você quer ser capaz de maximizar sua produtividade na plataforma, gastando o mínimo de tempo com a maior quantidade de recompensa. A seção de perguntas frequentes é uma forma inestimável de responder às perguntas mais óbvias e esclarecer problemas. Não se surpreenda se você acabar tendo que usar o conteúdo aqui em muitas de suas mensagens diretas com clientes inobservadores que também o perderam. Estas são minhas sugestões a seguir como adições à sua seção de perguntas frequentes que ajudarão a reduzir o atrito no processo de pedido. Primeiro, o que significam seus direitos de uso? Segundo, qual é a sua política de revisão? Três, suas tarifas são negociáveis? Quatro estão disponíveis entregas urgentes? Cinco, há trabalho que você não vai fazer? Agora, a maioria deles é autoexplicativa, mas o uso e as revisões de direitos precisam de mais desempacotamento. O importante a se lembrar sobre o Fiverr é que você determina como deseja realizar as revisões e o uso dos direitos. Algumas pessoas pensam nas revisões como o preço de uma regravação completa e meu problema com isso é que a duração do projeto obviamente varia. Não quero que eles possam me pedir para gravar um script de 500 palavras ou 5.000 palavras exatamente pela mesma taxa que cobriria um script de cinco palavras. Isso parece insano para mim. Em vez disso, explico qual é minha política de revisão e a torno o mais explícita possível. Se formos aqui, eu digo, o que é uma revisão e por que eu a encomendaria? Eu faço uma distinção clara sobre qual é a minha opinião sobre a revisão. Novamente, analisando como eu abordei isso na seção de perguntas frequentes quando estamos falando sobre direitos, direitos comerciais, eu o esclareço como uso orgânico on-line, modo que isso basicamente significa qualquer coisa comercial ou não. Qualquer coisa que esteja disponível publicamente on-line é o que eu classifico como direitos comerciais. Desde que eu tenha explicitado isso na descrição do meu show e na descrição do meu show seção de perguntas frequentes e, como veremos na seção de requisitos posteriormente, espero que seja realmente, muito claro. Ainda assim, às vezes eu preciso corrigir as pessoas sobre isso, mas a maioria das pessoas entende isso. Nesse caso, também tenho uma distinção muito clara do que é coberto pelos direitos de transmissão. Agora, direi que alguns vendedores aproveitam a oportunidade para criar shows separados e frios, como mídia social ou direitos pagos de mídia social. Meu único argumento contra fazer algo assim, e só posso falar de onde estou agora, é que isso às vezes pode criar muito atrito, porque as pessoas ficam mais confusas sobre qual é o seu preço. abordagem é. Funciona para algumas pessoas, mas para mim, eu uso os dois termos, os direitos completos de transmissão e os direitos comerciais que Fiverr oferece como padrão e , em seguida, os moldo para que eu tenha um visão clara de como eles funcionam para mim e somente para mim. Agora, especialmente ao começar, você precisa estar atento ao que seus concorrentes estão oferecendo como comparação, para ter um ponto de referência. Não adianta tentar cobrar a mesma quantia em direitos comerciais que eu como um vendedor estabelecido e bem avaliado. Se todos os novos vendedores estão oferecendo uma fração de um custo, é muito improvável que você tenha muita força em termos de pedidos recebidos. Mas você precisa encontrar um nível de formato que também seja confortável para você operar que você não sinta que será apenas um escravo de preconceitos inescrupulosos. 9. Criando seu gig: requisitos: Quando você atende aos requisitos, adiciona um determinado número de perguntas às quais um cliente precisa responder para que você tenha tudo o que precisa para realizar esse pedido. Você precisa tornar o processo o mais simples possível e também muito prescritivo. Esse seria meu primeiro conselho. Quanto menos você deixar de errar, maiores serão as chances de executar um pedido corretamente na primeira vez. Agora você pode adicionar perguntas como texto livre, múltipla escolha ou como anexo. Eu sempre recomendo pedir um script em um formato específico para que você saiba que você pode definitivamente lê-lo e/ou fazer anotações durante a gravação. Como alternativa, certifique-se de ter um bom conversor de PDF, pois a grande maioria das pessoas enviará você qualquer documento aleatório que tenham, e isso pode ser muito frustrante se você não pode anotar rapidamente e passar pela porta. No entanto, minha principal prioridade com todos os requisitos é priorizar solicitação de orientação do cliente, pedindo cite um exemplo específico do meu perfil, o que aparece no meu show ou outro vídeo on-line para o qual eles podem fornecer um link para que tenhamos uma ideia muito clara sobre o alvo, um ponto de referência objetivo. Afirmo explicitamente que, se eles falharem em fazer isso e ficarem insatisfeitos com minha gravação , eles teriam que pagar por uma regravação. Eu faço esse ponto novamente com outra pergunta no final para dar a eles uma última oportunidade de me dar esse exemplo. Agora, isso reduziu drasticamente o número de mal-entendidos com a direção. Mas alguns clientes ainda o ignorarão digitando NA ou não aplicável, mesmo que seja tecnicamente necessário. Quando isso acontecer, sempre enviarei uma mensagem volta imediatamente para lhes dar uma última oportunidade. Basicamente, considero isso como um terceiro golpe, mas se o prazo se aproximar , vou apenas gravar. Agora, ao começar, era obviamente mais difícil impor esse sentimento, e muitas vezes renunciei à política para garantir uma boa classificação e relações com os clientes. Mas, à medida que trabalhei nos níveis do Fiverr e aumentei minha classificação, e, portanto, também trabalhei cada vez mais com um cliente de maior calibre que paga mais, mas também é menos exigente, e mais confiança em mim e no meu processo criativo; isso me deu uma certa vantagem como resultado, quando estou lidando com pessoas que resistem a isso. Este também é o lugar para pedir pronúncias incomuns, e eu pessoalmente também pergunto se pronúncia britânica ou americana deve ser usada para ser clara. Então, programado versus cronograma. Também encerro dando um lembrete final sobre o uso de direitos, sabendo exatamente onde nossa gravação será usada, certifique-se de que os extras corretos foram pedidos. Mas também me dá uma ótima ideia de onde procurar se eu quiser tentar encontrar a produção final e usá-la como peça de portfólio. Além dessas coisas, as únicas outras coisas adicionais que eu adiciono é se eles têm um vídeo qual desejam que eu sincronize ou uma música que desejam que eu use, que o apliquem. Essa é apenas a última coisa que eu também decidi implementar, que é que, depois de enviar seu pedido, Fiverr basicamente dá ao comprador uma janela de três dias para aceitá-lo ou rejeitá-lo. Agora, alguns compradores vão embora ou não recebem o e-mail dizendo que a entrega chegou e, portanto, o pedido é concluído automaticamente, que é bom, obviamente do ponto de vista do vendedor. Mas, de repente , eles podem entrar em contato dizendo: oh, não recebemos o e-mail de confirmação de sua entrega, existe alguma maneira de fazermos alterações depois? O que eu faço é implementar um pouco de boa graça com isso porque, novamente, estamos tentando colocar o cliente em primeiro lugar porque é isso que a plataforma quer e isso também é apenas bom senso comercial. O que eu fiz foi adicionar um pequeno item de múltipla escolha aqui, dizendo que depois enviar e se um pedido for concluído automaticamente, ainda pode haver uma janela de qualquer entre quatro e sete dias ou 7 a 10 dias, quando ainda está revisão, dependendo do que é retornado. Portanto, é só ter uma ideia de que o cliente pode não estar familiarizado com o funcionamento do sistema Fiverr, do sistema de entrega e do sistema de solicitação de revisão; e, portanto, ir mais além. milha, mas também pedindo isso antecipadamente como um esclarecimento, então isso só faz com que tudo pareça um pouco melhor e mais eficaz. A razão pela qual você pergunta isso no início do processo é que eles devem saber com antecedência se haverá ou não um atraso em entrar em contato com você ou se haverá ou não. leva muito tempo para que o cliente final dê feedback e faça revisões. Portanto, desde que eles sinalizem isso mais cedo ao fazer o pedido , fico feliz em dar a eles um pouco de margem de manobra e oferecer uma oferta para melhorar a experiência do cliente. Mas se eles não assinarem aqui e, posteriormente, solicitarem uma revisão após a entrega do pedido, terei muito menos chances de lhes fazer um favor. 10. Criando seu gig: galeria: [MÚSICA] Agora, sua galeria é sem dúvida o aspecto mais importante de todo o seu show. Aqui, você pode mostrar o áudio e/ou o vídeo que melhor demonstram o que você pode oferecer. Agora, isso é obviamente incrivelmente importante. Esse recurso não apenas apresenta seu som, mas também atua como imagem em miniatura na sua lista de shows. A imagem que você colocar aqui terá um fator determinante para determinar se as pessoas decidem pressionar play em primeiro lugar. Dê outra olhada nas listas no Fiverr hoje mesmo e pergunte a si mesmo o que faz uma miniatura de um show se destacar? As pessoas compram de pessoas. Ter algum tipo de foto profissional definitivamente o ajuda a ser memorável. Se a sua imagem puder refletir em sua oferta de narração de alguma forma , isso é ainda melhor. Portanto, minha marca comigo de terno combina com o fato de eu trabalhar em muitas coisas corporativas. Mas meu show de videogame riffs sobre a ideia usando uma imagem semelhante, mas ela passou por um filtro de oito bits. Está afetando mais esse público específico, mas ainda há um elemento de continuidade da marca. Sou mais reconhecível nos resultados da pesquisa à medida que continuo aparecendo. Agora, seus arquivos de áudio como dublador devem ser preenchidos com suas melhores e mais adequadas demonstrações. Eu apresento minha demonstração comercial e minha demonstração corporativa, que abrange o maior número de gêneros diferentes, essencialmente nos quais eu trabalho. Então eu também tenho uma versão mais antiga da minha demonstração comercial, que também tem alguns exemplos diferentes. Agora, o que faz uma boa demonstração é um tópico que vai além do escopo deste curso. Mas eu sugiro algo entre 5 e 8 leituras diferentes de 10 a 15 segundos, mostrando uma variedade de estilos, começando com seu estilo exclusivo, ou seja, o que você está reservado ou acha que será reservado para se você está apenas começando mais. Agora, as imagens que você enviar aqui serão as mesmas que são mostradas se as pessoas acessarem seu perfil e quiserem reproduzir o áudio, não colocará uma tela em branco se você em vez disso, obtive uma imagem. Novamente, se quiser algo que reafirme sua marca, como a miniatura que você usa, você também pode adicionar documentação adicional aqui, se quiser. Isso é algo em que o Fiverr Pro insiste. Portanto, os vendedores profissionais do Fiverr podem incluir um documento de texto de sua política de revisão ou, muitas vezes, as pessoas usarão como suas especificações técnicas de seu estúdio para que as pessoas as tenham como referência. Para mim, pessoalmente, não quero sobrecarregá-los com muita informação e quero que o foco esteja sempre nos shows em mãos. Nesta galeria de shows que temos aqui, eles podem tocar minhas três demos diferentes. Em seguida, ele entra no logotipo genérico do microfone, que aparece quando as pessoas podem realmente ouvir seu trabalho Se você optar por ativá-lo, as pessoas podem ouvir o trabalho que você realmente envia. a plataforma também. Caso contrário, há a continuidade da marca desde a miniatura inicial até todos os clipes que são reproduzidos. Agora, não posso exagerar o valor real montar um vídeo para seu show, se possível. Os shows com vídeos quase sempre se melhor, como o próprio Fiverr aponta, e podem durar cerca de 70 segundos. Agora, algumas pessoas usam isso como uma oportunidade de apresentar a si mesmas, sua voz e dar uma prévia de suas demonstrações. Novamente, as pessoas devem conhecer, gostar e confiar nelas. John T. Coleman é um exemplo fantástico disso, onde ele obviamente investiu nos valores de produção tanto quanto possível. A melhor coisa sobre isso é que, obviamente, ele está demonstrando que ele é uma prova social com os clientes. Ele também está demonstrando o quão gentil ele é, como seria demonstrar como seria trabalhar com ele. Mas, obviamente, ele também está fornecendo exemplos de seu trabalho e também exibindo seu estúdio ao fundo. Garantir às pessoas que a qualidade do produto que elas receberão será do mais alto padrão. Agora, pessoalmente, prefiro deixar o trabalho falar desde o início. O cliente recebe imediatamente diferentes estilos de minha voz. Mas estamos começando com o produto final. Como todas essas campanhas são, na verdade, projetos reais nos quais trabalhei, obviamente os valores de produção são muito, muito altos, então isso é outra coisa que eu posso usar para vender. Novamente, a cada clipe, começo com meu clipe mais forte, que é meu estilo mais procurado. Em seguida, eu trabalho em intervalos de 5 a 8 segundos para que eu ainda possa demonstrar minha variedade de maneiras diferentes. Mas também, inconscientemente, também estou apoiando essas são todas as marcas diferentes com as quais tenho trabalhado. Lembre-se também de que todos esses vídeos podem ser reproduzidos diretamente na página de listagens. No canto superior direito, você verá essencialmente todos esses pequenos botões de reprodução. Antes mesmo de clicar em seu show, as pessoas podem simplesmente clicar na peça. Eu diria que, como algo muito importante a se fazer, ser capaz de ter seu recurso de trabalho, em primeiro lugar, é uma coisa incrivelmente importante aqui. Você não quer nenhum tempo morto nos primeiros três ou quatro segundos, você precisa pensar nisso como se tivesse um gancho. Eu acho que se você tem uma peça de portfólio realmente ótima , a primeira coisa que queremos fazer é usar isso para atrair as pessoas , para que elas ouçam mais para ver se você está ou não . na verdade, ideal para seu projeto. Se você ainda não tem nenhuma boa peça de portfólio de vídeo, muitas pessoas realmente usaram imagens de estoque para fazer suas próprias demonstrações visuais e , em seguida, reproduziram no ambigüidade sobre se eles são realmente anúncios reais ou não, muito parecidos com demonstrações de narração típicas. Como sempre, eu diria, faça sua própria pesquisa na plataforma, veja quais tendências estão em alta classificação na plataforma hoje. Por exemplo, pessoas que se apresentam e se apresentam diretamente podem ter outra onda de popularidade ou pode haver alguma outra tendência que surja repentinamente na plataforma da qual eu sou. ciente e talvez você queira seguir em frente, mas sempre tenha cuidado para não dar o melhor de si, de ser memorável e distinto de alguma forma. Quando comecei, eu tinha uma demonstração de áudio comercial feita por mim mesmo com apenas minha foto de atuação. Mas, muito rapidamente, tentei melhorar isso como primeira prioridade. Agora, alguns talentos de dublagem podem não querer mostrar seus rostos, porque talvez haja uma grande disparidade entre o que eles cobram da plataforma e nela , ou uma selfie ruim do Photoshop possa gritar. amador. Mas como eu já tinha fotos de marca para meu site e agora cobro taxas comparativas dentro e fora da plataforma, estou mais do que feliz em usar meus pontos fortes e utilizar exatamente as mesmas coisas. O Fiverr já tem suas próprias recomendações sobre quais devem ser as especificações de tamanho de toda essa mídia. Eu recomendo fortemente a utilização de uma plataforma gratuita como Canva para começar a trabalhar designs de miniaturas o mais rápido possível. Uma última coisa a lembrar é que, com um vídeo, você pode selecionar a miniatura manualmente a partir de um quadro da gravação do vídeo. A primeira, a segunda no meu vídeo, é a imagem em miniatura real com meu logotipo antes a demonstração realmente comece a reproduzir os exemplos e eu consegui selecioná-la manualmente que a demonstração realmente comece a reproduzir os exemplos e eu consegui selecioná-la manualmente porque foi muito fácil fazer. É muito importante verificar isso ao enviar o vídeo pela primeira vez para a plataforma , porque é um pouco complicado. Não há algo que esteja sinalizado com tanta clareza. Caso contrário, como padrão, o Fiverr se ajusta automaticamente , escolhe um quadro aleatoriamente para usar, o que quase certamente não será o quadro que você deseja usar como miniatura. 11. Criando seu gig: prova social: [MÚSICA] Receber feedback positivo é essencial para o sucesso nos negócios, tanto dentro quanto fora do Fiverr. Na plataforma, isso se manifesta de várias maneiras. Quando um cliente aceita uma oferta, ele é convidado a deixar uma avaliação pública pela plataforma. Agora, recomendo que, ao entregar um pedido, inclua alguma forma de apelo à ação, convidando-os a fazer isso também, mas não peça uma avaliação cinco estrelas, pois a plataforma não quer que você o faça uma avaliação cinco estrelas, pois a plataforma não quer que você aplique qualquer pressão específica solicitando uma classificação específica. É só convidá-los, dizendo que agradecemos muito que enviem uma avaliação. Eles serão convidados a deixar três classificações de cinco estrelas. Uma é a comunicação com o vendedor, a segunda é a descrição dos serviços e a terceira é comprar novamente ou recomendar. Como você pode ver aqui no canto também aqui, temos um detalhamento da classificação, bem como uma classificação geral do meu trabalho principal, que atualmente tem 2.920 avaliações. Para isso, você receberá uma média de três no total, como podemos ver. Então, cinco estrelas, cinco estrelas, cinco estrelas é igual a uma média de cinco estrelas, felizmente, para mim, com a ideia de que quanto melhores forem suas avaliações, mais forte será sua reputação e maior você será classificado nas listas de pesquisa. Mas, e isso é importante, é que essa revisão pública não é necessariamente a avaliação mais importante que eles deixam. Fiverr sabe que muitas pessoas deixam avaliações por educação. Alguns dias após a conclusão de um pedido, Fiverr enviará um e-mail aos clientes convidando-os a enviar uma segunda avaliação confidencial independentemente de terem deixado uma avaliação pública ou não. Isso é chamado de feedback privado, e eu vou apenas abrir a tela aqui. Esse feedback não será divulgado e só será visível para nós. Isso nos ajuda a melhorar a experiência no Fiverr. Isso sugere que isso é apenas para que possamos entender melhor o que a plataforma oferece. Mas o subtexto é que isso nos dá uma impressão honesta de como foi sua experiência porque na verdade vamos classificar esse show mais do feedback privado com o seu honesto, revisão não envernizada. Isso terá muito mais peso sua classificação porque é considerado mais honesto. Você mesmo nunca verá essas pontuações como vendedor, mas elas determinam em grande parte qual será sua classificação. Fiverr coloca a experiência do comprador em primeiro lugar e, portanto, deseja promover vendedores que realmente deixem a melhor impressão. Você não pode controlar completamente isso e o que constitui uma boa comunicação, serviço preciso, tudo um serviço preciso, tudo isso é até certo ponto subjetivo. Mas, como sempre, existem inquilinos básicos que você pode seguir. Acho que são boas regras para uma experiência fantástica do cliente, normalmente dentro ou fora da plataforma. O primeiro é entregar com antecedência. Quando você faz um pedido no Fiverr, o vendedor verá uma contagem regressiva no número de dias, número de horas e no número de minutos, mesmo o número de segundos até que seja instruído a entregar o pedido . Mas, do ponto de vista do comprador, ele não verá esse prazo. Isso lhe dá uma ideia muito clara, como vendedor sobre quando você precisa atuar. Normalmente, para mim, se for um prazo de entrega de três dias, costumo tentar entregar nos primeiros um e dois dias como padrão. Dessa forma, sou pouco promissor e, em seguida, cumprindo demais, é disso que se trata tudo isso. A segunda coisa é entregar várias etiquetas. Isso ocorre especialmente se o roteiro for curto, para que você possa oferecer ao cliente mais opções do que ele realmente esperava, o que obviamente é uma ótima opção. Eu só faço isso somente quando é realmente justificado. Eu costumava fazer isso muito mais de novo quando comecei, quando eu estava acumulando essa prova social pela primeira vez. Mas, obviamente, existem limites. Por exemplo, se houver um roteiro de 100 palavras , ser capaz de fazer algumas tomadas múltiplas não é muito ruim, com toda a honestidade. Mas se você estiver entregando um script de 500 palavras um script de 5.000 palavras ou um script de 50.000 palavras, poderá ver para onde isso está indo. Não é necessariamente prático que você faça três ou até duas tomadas disso. Eu diria que, com pedidos maiores, uma ótima maneira de evitar isso é sempre insistir em enviar uma pequena amostra de leitura do primeiro parágrafo ou das primeiras 100 ou 200 palavras primeiro para eles. para obter aprovação. Então, uma vez que eles tenham dado algum feedback, você pode usar todo o roteiro em vez disso. O outro aspecto disso é realmente oferecer flexibilidade e acomodar necessidades do vendedor sempre que possível. Resumindo, você precisa se comprometer e cumprir em excesso de forma consistente. Essa talvez seja a lição mais difícil pois você pode ter que tolerar vendedores muito ruins e aprender a engolir seu orgulho, especialmente quando você está começando na plataforma. Mas tente pensar nisso como uma dor de curto prazo para obter ganhos a longo prazo. Porque à medida que sua classificação melhora, você ganha mais vantagem para ser mais prescritivo nas especificações do seu pedido, nas informações que você pergunta, eu sendo incrivelmente prescritivo em dizendo que você precisa me dar um exemplo específico e eu pergunto isso a eles várias vezes e se você ainda não me der um exemplo específico, então você estará sujeito aos custos de revisão, tudo isso. Quando eu estava começando, isso era mais difícil de fazer porque cancelar um pedido teria mais ramificações na minha taxa de conclusão do que agora, quando eu tenho muito mais trabalho consistente por meio da plataforma e, portanto, o cancelamento estranho, mesmo que isso me afaste um cancelamento de 100%, isso realmente não importa. O Fiverr fornece algumas métricas para realmente poder acompanhar tudo isso. Sua taxa de resposta, também o tempo de resposta da sua caixa de entrada, a taxa de resposta do pedido, o que é entregue no prazo e a conclusão do pedido, tudo isso é extremamente importante. Sua taxa de resposta mostra a porcentagem de perguntas às quais você respondeu. Obviamente, você quer almejar 100 por cento com isso. Seu tempo de entrega mostra quão pontuais são suas entregas, se estão dentro do prazo ou com antecedência, e a conclusão do pedido indica quantos pedidos foram vistos até o final. Isso é para garantir que um, você responda rapidamente às perguntas, dois, que você entregue no prazo e três que você veja os pedidos até o fim, em vez de criar atritos e cancelar um pedido e resultando em uma experiência negativa para o cliente. Responder rapidamente às perguntas é essencial. Dentro de algumas horas é uma boa prática. Baixar o aplicativo móvel Fiverr pode ajudar nisso. O que eu recomendo fortemente é que você escolha a opção do Fiverr de criar mensagens modelo, o que eles chamam de respostas rápidas que você pode usar para ajudar com essa taxa de resposta. Em vez de ter que formular mensagens desde o início, em vez disso, você só tem um número definido de modelos predeterminados, use a resposta rápida e, em seguida, aqui eu tenho uma dose inteira de diferentes para oferecer uma resposta imediata. Algumas delas são até coisas como, obrigado pelo pedido, verificarei todos os detalhes o mais rápido possível e avisarei se tiver alguma dúvida. Se estou acordado, mas não quero parar minha vida para verificar se todos os detalhes estão corretos, mesmo assim, uma confirmação de que você recebeu o pedido é incrivelmente útil e importante. Mas também temos mais básicas, nas quais, se houver perguntas gerais, posso dizer que meu direito é uma investigação geral. Na verdade, digo que todas as minhas cotações são determinadas dependendo de vários fatores. Tenho uma lista de perguntas sobre o que eles podem precisar, porque muitas pessoas que entram em contato com você diretamente podem, por algum motivo, não ter realmente clicado e passado por todas as suas detalhes em uma página de show. Ter um modelo como esse ou qualquer número de modelos é uma ótima maneira de economizar seu tempo com isso. A outra coisa que eu acrescentaria é que Fiverr faz um trabalho melhor agora de ser sensível ao seu fuso horário. Se você estiver dormindo às 2h e alguém enviar um e-mail para você, isso não o julgará imediatamente em termos do horário de sua resposta, mas principalmente pelo horário de negociação a partir do momento zona em que você está. Novamente, as pessoas tiveram experiências variadas sobre isso. Parece funcionar melhor para algumas pessoas do que para outras. Acho que é principalmente uma coisa automatizada. Portanto, pode haver problemas e, portanto, eu sempre diria que responda o mais rápido possível a todas essas perguntas. Mas eu não ficaria acordado no meio da noite nem deixaria seu telefone ligado para que toda vez que você recebesse um alerta, acordasse no meio da noite e começasse a responder. Não é uma maneira saudável de viver e a Fiverr aceitou isso e está fazendo isso até certo ponto. Com taxas de entrega rápidas, lembre-se de que o Fiverr também multiplica sua entrega inicial. Se o prazo estiver acabando e você não tiver todas as informações e tiver um cliente que não responde às suas tentativas de obter esclarecimentos, você ainda pode entregar algo em e espere que eles aceitem ou rejeitem a gravação inicial. Após essa entrega inicial, quaisquer revisões e leituras subsequentes não são cronometradas na plataforma. Um pedido pode ser mantido em revisão por um período indefinido de tempo, mesmo que irritantemente no cronômetro da página do show, ele possa chegar tão tarde , desde que você já tenha entregue uma vez que qualquer entrega subsequente não conte da mesma forma contra você. Agora, o cancelamento do pedido é algo que você deve tentar evitar a todo custo, pois demonstra que algo deu errado com a transação e, portanto, experiência de alguém na plataforma. Sempre encontre maneiras de resolver problemas sempre que possível. Mas se um cliente estiver com dificuldades de alguma forma, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento indo até o centro de resolução e solicitando dessa forma. Se um cancelamento ocorrer sem culpa sua, ou seja, compra errada ou você não puder entregar o que foi solicitado porque está lá em um idioma diferente ou se eles estão pedindo um sotaque que você não pode fazer, então isso não deve contar para sua taxa de conclusão. Se eles perceberem isso e cancelarem o pedido sem nenhum ato de sua parte, eles apenas fazem isso do lado deles, entram em contato com o atendimento ao cliente, então isso definitivamente não deve afetar sua taxa de conclusão. Mas às vezes você precisa dar apoio e empurrar o Fiverr. Em caso de dúvida, quando um cancelamento acontece inevitavelmente em algum momento, sempre verifique sua taxa de conclusão, talvez aguarde 24 horas para ver se ela realmente sincroniza ou não em si porque às vezes leva um pouco de tempo para que o sistema seja ajustado. Ainda assim, se não funcionar, se afetou sua taxa de conclusão, você a vê cair em um percentil, ou seja, quando você deve entrar em contato atendimento ao cliente da Fiverr e fornecer eles o número do pedido e diga , olha, isso não é culpa minha. Você poderia reajustar minhas métricas? Agora, às vezes, você terá clientes assustadores e precisará encontrar maneiras de lidar com eles da forma mais eficaz possível. A regra principal é sempre tentar ser construtivo e nunca se tornar agressivo em nenhuma de suas correspondências. Pegue a estrada principal sempre que possível. Se um cliente está sendo inescrupuloso ou vingativo, ele está tentando obter algo de graça ou a um preço extremamente reduzido, um preço pelo qual você não está feliz em vendê-lo, então, definitivamente entre em contato suporte ao cliente e tente explicar a situação da forma mais clara e desapaixonada possível. Eu sempre recomendaria, se você estiver com muita raiva ou chateado com alguma coisa, escrever essa mensagem em algum lugar e depois excluí-la apenas para que ela saia do seu sistema e , em seguida, realmente escreva uma resposta mais formal e medida. Porque, de uma forma ou de outra, geralmente você também pode chegar ao fundo das coisas. Depende realmente de você se quer ou não acabar suando as pequenas coisas. Se alguém não tiver orçamento para direitos e essa coisa, muitas vezes, peço a clientes iniciantes, posso renunciar à taxa antiga apenas para poder adicioná-la à taxa de conclusão. Se eu souber que um pedido realmente não vai a lugar nenhum, posso entender o conteúdo real do pedido em si. Não é uma grande campanha ou qualquer outra coisa parecida. Em seguida, direi, como um gesto de boa fé, que renunciarei à taxa ou taxas aplicáveis desta vez. Vou fazer uma anotação no meu sistema e você também pode fazer uma anotação nas próprias páginas sobre vários clientes diferentes para ver se eles aparecem novamente. Vou renunciar a essa taxa logo na primeira vez , mas se, para todas as correspondências futuras, eu insistiria em minhas tarifas completas anunciadas. 12. Uma aula de upselling: Aqui, eu só queria dar um exemplo rápido de como eu uso o upselling no Fiverr para realmente maximizar meus lucros o máximo possível na plataforma. Como eu disse, especialmente quando você começa quando suas tarifas estão baixas na plataforma, isso pode ser muito difícil de fazer para conseguir uma quantia decente de dinheiro por pedido. Mas eu diria que, através da prática, você pode encontrar muitas maneiras diferentes de adicionar coisas. À medida que me tornei cada vez mais prescritivo, à medida que fui avançando, à medida que fui avançando, existem várias maneiras diferentes realmente gostar de adicionar dólares a um pedido em geral. Este é um pedido totalmente hipotético do cliente. Quando os vendedores entram em contato diretamente com você, você também tem a opção de criar um pedido personalizado para que você também seja personalizado para eles. Você pode fazer uma pequena recapitulação da oferta se você também estiver discutindo sobre ela. Mas o que vou fazer é abrir essa calculadora novamente e mostrar uma maneira de calculá-la. Por exemplo, um exemplo muito básico seria se alguém viesse até mim com um script corporativo, que será apenas nosso uso orgânico on-line, e tem 200 palavras, então 200 palavras à minha taxa de $5 por 25 palavras é $40 no total, então $40 para o roteiro e, além disso, eu uso direitos comerciais, que são para uso orgânico on-line conforme eu determino. Isso está claramente declarado na minha página shows que eu cobro direitos comerciais por qualquer coisa que esteja online, seja promovida ou não, seja realmente com intenção comercial ou não. 40 mais 75 é igual $115 e isso é para entrega em três dias. No entanto, existem várias maneiras diferentes de realmente aumentarmos isso. Por exemplo, começando com a taxa básica de $40 para as 200 palavras, digamos que eles queiram duas tomadas dessa, duas tomadas completas. Agora eu diria que, se você quiser duas tomadas em dois estilos diferentes porque não tem certeza de qual funciona melhor, então serão mais $40, então agora são $80. Se você quiser que ele me direcione também, para que você tenha direção ao vivo, você também pode economizar muito mais tomadas, dar essa direção ao vivo. Eu adiciono mais $100 a isso para até uma hora de gravação via Zoom ou conexão de fonte ou qualquer outra coisa. Agora estamos falando de $180. Em seguida, revisão do roteiro. Muitas pessoas no Fiverr não têm o inglês como primeira língua, porque é uma plataforma mundial. Uma revisão para isso seria um extra de $20 e, em seguida, um arquivo de alta qualidade, é algo que eu incluo agora gratuitamente. Mas eu costumava, especialmente quando estava nos estágios iniciais, entregar os arquivos wav padrão de alta qualidade do Mp3 ou oito arquivos, wav padrão de alta qualidade do Mp3 ou oito arquivos ou o que quer que você os chame, custariam $20 extras. Isso não é aplicável nesse cenário específico, mas apenas como exemplo. Agora temos esse pedido de 115 para $200. Eu diria então que a entrega rápida seria um adicional de $50. Normalmente, meu prazo de entrega é de três dias na plataforma, mas todo o meu trabalho de narração fora do Fiverr é sempre em 24 horas, então estou acostumado a entregá-lo naquele momento. Isso chegaria a $250. Então lembre-se de que também existem esses direitos comerciais. Nós também adicionamos isso, e agora estamos em $325. Pegamos o que era originalmente de $115 e, em vez disso, fizemos um show de $325. A outra coisa que eu diria, isso é porque, à medida que marcas maiores entram na plataforma, é que coisas como direitos totais de transmissão, obviamente, fora do Fiverr, da maneira que você normalmente precificaria a transmissão. O uso é que você cobraria seu BSF, sua taxa básica de sessão para cada período de três meses que também está sendo usado de forma promovida. Por exemplo, se eles quiserem exibir anúncio no Instagram ou uma pré-inscrição no YouTube por três meses , isso seria uma taxa extra da BSF. Meu BSF é de £250 e, se eles quisessem promovê-lo também, seriam outros £250. O que posso fazer com isso no Fiverr é que normalmente eu cobraria qualquer que fosse a contagem de palavras e , mais em dólares, meus direitos de transmissão em 250. Agora, normalmente, presume-se que sejam perpetuamente e nos termos e condições do Fiverr, isso é o que eles dizem também, mas estão em perpetuidade. Contanto que você tenha uma nota em algum lugar da página do seu show dizendo que isso está sujeito à confirmação final de alguma forma , para que haja um aviso sobre isso. Se alguém vier até você com um trabalho de maior perfil, você poderá cobrar vários de seu uso de transmissão ou seus direitos comerciais para poder cobrir isso. Se eles quisessem dizer, use essa publicidade, mas não por três meses, mas por nove meses, seja, 3 vezes 250, então seriam 750 porque seriam seus tempos de direitos de transmissão 3 adicionados à contagem de palavras em quaisquer outros extras. Tive sucesso com isso como abordagem quando fui abordado com projetos que a comandam, porque existem marcas maiores que estão realmente ativas nessa plataforma, e portanto, é garantido porque você não cobrará da Pepsi o mesmo que no café no futuro só porque ambas querem promover anúncios. A escala por trás desses anúncios será muito diferente e você precisa estar atento a isso. Para manter sua integridade, você precisa encontrar maneiras diferentes de ajustar isso à medida que o mercado muda. Agora, direi com muita honestidade que raramente uso essa abordagem específica para trabalhar no Fiverr, mas isso é puramente porque, em minha própria experiência, é porque muito do trabalho que eu sou entrar na plataforma não é tão alto. Mas houve projetos ocasionais que eles obviamente têm orçamentos maiores como esse. Nesse caso, também consegui escalar o trabalho dessa maneira e, se eles se recusarem a fazê-lo , você terá que tomar uma decisão. Essa também é toda a natureza do mercado. Mas trata-se de tentar obter todas essas informações, certificando-se de que você leu os cartões de avaliação do Gravy For The Brain. Você examinou as tabelas de tarifas do GVAA para saber quais são realmente as taxas do setor e, em seguida, encontrou maneiras diferentes chegar o mais perto possível de igualá-las, se não, às vezes excedê-las. 13. Vendedor Plus: [MÚSICA] Agora, o Seller Plus é um serviço mensal pago que era originalmente gratuito para vendedores selecionados, mas já foi lançado a um preço de $29 por mês. Os principais benefícios reais disso são um painel de análise avançada. Aqui nas análises, consigo ver muito mais do que normalmente conseguiria ver se fosse apenas um vendedor padrão sem esse serviço. Isso é realmente ótimo para verificar especialmente a taxa de cliques e as taxas de conversão. Posso verificar quais são meus negócios recorrentes e falarei sobre isso em um segundo. Mas aqui, na verdade, minha taxa de cliques na minha taxa de conversão é realmente muito importante. Eles são ótimos para solucionar problemas se você não tiver certeza se pode haver um problema com sua apresentação. Se você tem uma baixa taxa de cliques, por exemplo, suas demonstrações ou sua miniatura não estão incentivando as pessoas a selecionar você. Se for uma taxa de conversão mais baixa, pode ser algo a ver com seu perfil mais amplo ou a página de shows que não está fechando o negócio. Você também pode conferir coisas como as principais palavras-chave. Lembre-se, obviamente, da importância das palavras-chave, na descrição do show logo no início. Essa é uma ótima maneira de poder refinar. Se houver alguma outra palavra-chave que você queira adicionar à voz em inglês à mistura ou algo parecido , você pode testar por um período de tempo para ver se é ou não afeta seus rankings ou não. A segunda grande coisa que eles oferecem como parte do Sell Plus é um gerente de sucesso, que é um único ponto de contato dedicado na Fiverr, que dá conselhos sobre seu trabalho e sugestões sobre como mudar para frente. Agora, pessoas que conheço que operam na plataforma, obtive resultados mistos, dependendo do gerente de sucesso que elas recebem. Mas certamente é útil nos estágios iniciais solucionar problemas tanto do seu trabalho quanto das difíceis interações com os clientes. Normalmente, você ainda precisa passar pelo centro de resolução com todos os cancelamentos, mas ter um ponto de contato específico no Fiverr para poder referenciar isso ou agir em seu nome se necessário se um problema se agravar de alguma forma pode ser realmente inestimável. A outra coisa que eu pessoalmente não uso muito é o fato de você poder oferecer cupons. Para obter mais negócios repetidos, que obviamente é o que a Fiverr deseja, é que mais pessoas devolvam a plataforma e a usem para uma grande variedade de serviços diferentes. O que você pode fazer é oferecer um cupom para seu trabalho, para que eles obtenham um desconto de 10% em seu trabalho como resultado, ou 20% de desconto ou 30% de desconto. Em última análise, ainda assim, você assume o controle. Você não está cobrando o preço total de ninguém. Você está reduzindo seu trabalho para aumentá-lo, mais em quantidade. Acho que algumas pessoas obtiveram um verdadeiro sucesso nisso. Mas eu, pessoalmente, não me senti inclinado a implementá-lo porque poucas pessoas pediram descontos em massa. Se o fizerem, eu normalmente aplico isso a uma oferta personalizada, dependendo de uma base de show para show. O quarto benefício são benefícios financeiros e vantagens exclusivas. Muitos deles, eu diria, são inconsequentes, mas é basicamente o Fiverr convidando você a pedir dinheiro emprestado da plataforma contra ganhos futuros, que parece muito arriscado para mim. Mas pode haver eventos sociais ocasionais que também fazem parte do programa seller plus, que pessoas como o Fiverr organizam vários webinars diferentes sobre a plataforma, sobre marketing, tendências, essas coisas, que também podem ser um recurso muito útil para você. Eu realmente prestaria atenção a essas vantagens. A última coisa que eu realmente consideraria uma adição recente de desenvolvimento ao perfil do Seller Plus é o fato que, quando você está se comunicando com um comprador em potencial você obtém algumas informações sobre sua atividade no lado direito, e isso inclui o preço médio do pedido. Se essa pessoa tiver um preço médio de pedido inferior a $20 , existe uma grande possibilidade que ela não esteja disposta a pagar as tarifas que você realmente deseja. Nesse caso, na verdade, eles ficaram muito felizes com o pedido de $220. Mas, às vezes, se você receber muitas mensagens especulativas, isso pode ser uma indicação muito boa se o orçamento deles estará baixo ou não. Além disso, você tem uma ideia da taxa de conclusão do pedido e também do que eles normalmente pedem. Novamente, oferecendo a você um pouco mais de uma visão sobre qualificar esses leads à medida que eles chegam essencialmente à sua caixa de entrada. Seller Plus, eu pessoalmente recomendaria apenas para análise, porque ter uma ideia clara de se são gargalos de garrafa elimina muitas das suposições ao gerenciar seus shows em primeiro lugar. Também não é um grande gasto para mim, $29 por mês, considerando o nível de trabalho que recebo na plataforma. Mas, assim como você precisa encontrar oportunidades para aumentar as vendas no Fiverr, Fiverr está investigando todas as opções de fazer o mesmo com você. Se seus recursos forem escassos, pode valer a pena arquivá-los por enquanto e depois ver se você pode pagar mais tarde. Não é garantia de sucesso de forma alguma. Os gerentes de sucesso se saem muito em qualidade, dependendo de seu nível de experiência. Não é garantia de sucesso. A principal coisa em que se concentrar sempre é oferecer um bom trabalho de forma consistente, obter essas boas avaliações, essa prova social e que a taxa de conversão seja a mais alta possível, e que a taxa de conversão porque a experiência do cliente é possível. 14. O futuro no Fiverr: Agora, como eu disse no início deste curso, Fiverr é uma plataforma enorme que está constantemente respondendo às mudanças no mercado online. Portanto, para acompanhar seus próprios concorrentes, está sempre tentando novas iniciativas e programas para manter sua própria relevância. Uma das primeiras coisas introduzidas há alguns anos foram os emblemas temporários concedidos a determinados vendedores, dependendo do contexto. E esses emblemas normalmente garantem um pequeno aumento na classificação. Como exemplo disso, muitas vezes me qualifico para o crachá ou troféu de comprador recorrente , pois está aqui no topo do meu perfil, que é recompensado automaticamente a um perfil que atinge um determinado quantidade de negócios repetidos em comparação com concorrentes diretos em um período de 90 dias. Em média, a classificação de cerca de 40 a 50 por cento dos negócios negócios de retorno dá a você esse selo, que dá aos compradores a confiança adicional que você é um fornecedor confiável. E, novamente, se continuarmos com minha análise, poderei ver isso de forma muito específica, porque tenho uma guia específica de negócios repetidos. E você pode ver que eu tenho uma classificação de 96 em 100, o que é, novamente, uma escola um pouco abstrata, porque eu não sei o que você quer dizer com 100 o quê. Mas minha porcentagem de compradores repetidos é 39% e meus ganhos com pedidos de compra repetidos são de 49%. Esses pedidos repetidos de compradores tendem a ser um pouco mais caros do que meus shows diretos médios. Outra é a medalha de talento em ascensão, que você pode ver aqui, que você pode ver aqui, que é concedida manualmente pela equipe da Fiverr a novos talentos da plataforma que estão se saindo bem. Agora, eles são temporários e resultam em um aumento de classificação por uma semana ou duas ou pelo tempo que o algoritmo decidir. Tudo o que posso recomendar é surfar na onda, se receber isso o máximo possível , mantendo sua biometria alta. No entanto, você gostaria de fazer isso de qualquer maneira. Agora, isso não é nada para se fixar, mas é um bom bônus subjetivo que mostra como a plataforma depende novos talentos para entrar no mercado que todas as habilidades e faixas de preço possam ser coberto. escolha da Fiverr é semelhante, mas com vendedores estabelecidos permitindo que eles tenham um pouco mais de tempo no topo do ranking como resultado de uma conversão e avaliações particularmente excelentes. E, novamente, a plataforma gosta nos dar um pouco de tempo mais estabelecidos para impulsionar seu algoritmo o máximo possível. Recursos como esses são oferecidos a vendedores selecionados. Portanto, fique de olho nas suas notificações por e-mail, pois você normalmente receberá uma notificação quando receber esses status. Uma pequena vantagem adicional final que vale a pena ficar de olho, caso você a receba, é algo que está sendo lançado no momento, em meados de 2022, é a lista de clientes selecionados. Depois de ter a opção de adicionar isso ao seu perfil, e novamente, não há critérios definidos a serem atendidos antes de você obtê-lo. Parece um pouco como se você sempre fizesse um bom trabalho , deveria se candidatar a ele. Mas, novamente, talvez uma conversa para um gerente de sucesso. Então, você pode realmente adicionar logotipos e links específicos a projetos de alguns de seus clientes mais conceituados no topo, o que mais uma vez aumenta sua prova social. Ele pode ser visto na página principal de miniaturas, o que, novamente, potencialmente convidará mais pessoas a clicar, conferir seu trabalho e, com sorte, fazer pedidos de você também. Agora, sobre outro assunto, em 2021, Fiverr começou a seguir as demonstrações de voz de IA, onde vendedores selecionados foram incentivados a criar uma voz usando uma empresa de voz de IA chamada LOVO para que os compradores pudessem inserir um Um pequeno exemplo de script em seu perfil e tenha uma ideia de como roteiro deles pode soar em sua voz, embora sem direção, para que eles não pudessem mudar o tom, a energia ou qualquer outra coisa parecida. Há apenas uma caixa em que você inseriu e pressiona play. Acho que foram no máximo 10 palavras ou 15 palavras ou 20 palavras, e foi isso. E é um serviço muito básico. Ele estava passando por testes beta ao longo de 2022. Às vezes, está na plataforma ao vivo, às vezes não, então pode ser um recurso indesejado, mas pode voltar de uma forma diferente. Pessoalmente, ainda não vi muitos benefícios óbvios do recurso muitos benefícios óbvios do recurso , como alguém que o tinha no meu perfil de show. Mas isso mostra a vontade da Fiverr se envolver com a tecnologia de IA. Isso também abre uma questão maior sobre se o Fiverr pode oferecer vozes de IA no mercado como competição por talentos reais. Portanto, como um setor que definitivamente está sendo afetado pelo desenvolvimento da tecnologia de voz de IA nos próximos anos. Definitivamente, isso é motivo reflexão e enfatiza a importância de vários fluxos de renda para expressar o talento. Agora, a verdadeira conclusão de desenvolvimentos como esses é que eles realmente convidam você a aprofundar seu próprio conjunto de habilidades , tanto quanto possível, para que você possa oferecer um valor real e significativo isso será maior do que qualquer programa de conversão de texto em fala ou também qualquer programa de voz de IA de ponta. Mas, novamente, também é motivo de reflexão em termos de realmente pensar sobre quais gêneros de narração serão mais suscetíveis ao surgimento de vozes de IA em um futuro próximo. No momento, com talentos crescentes e tudo isso, Fiverr quer o máximo possível de sangue fresco na plataforma , porque algumas pessoas se recuperam dela muito rapidamente, mas simplesmente não querem. confiar nos mesmos vendedores estabelecidos para manter sua reputação em uma área específica. Se eles começarem a injetar vozes de IA nele, então existe a possibilidade de que eles possam realmente matar o talento crescente surgindo até certo ponto, eu diria que porque eles obviamente, estar competindo na extremidade mais baixa da faixa de preço em uma plataforma que é famosa por estar na extremidade inferior das faixas de preço de qualquer maneira. Seu palpite é tão bom quanto o meu sobre aonde isso pode levar no futuro. Novamente, mostra o valor de uma diversidade de fluxos de renda. Mas isso é apenas algo que eu queria destacar neste momento. 15. Projeto do curso - seu show: [MÚSICA] Então, para este projeto de classe, quero aproveitar esta oportunidade para colocar a consciência em você. Você constrói seu show qualquer estágio em que se sinta confortável e, em seguida, captura a tela do show para que eu possa ver a miniatura e a descrição, se precisar fazer isso em duas capturas de tela separadas, e tudo bem, depois publique essa captura de tela na seção do projeto e eu farei feedback assim que puder. Tente fazer com que o show esteja o mais próximo possível de terminar, para eu possa dar uma olhada realmente em detalhes, em vez de apenas ter um espaço reservado, mas não permita que a paralisia da perfeição se concretize completamente. Você só crescerá nos negócios e no Fiverr se começar de forma imperfeita e contínua ao longo do tempo por meio de tentativa e erro. 16. Conclusão: [MÚSICA] Vamos analisar o que abordamos neste curso. Em primeiro lugar, abordamos o que é a plataforma Fiverr e como ela funciona. Em seguida, abordamos os principais aspectos do sucesso na plataforma, no mercado, na organização, na execução de habilidades e no atendimento ao cliente, sendo esses três pilares. Também analisamos diferentes vendedores para ver como existem diferentes maneiras de ter sucesso na plataforma. Em seguida, analisamos como criar seu show passo a passo. Analisamos o papel da prova social na plataforma e como garantir que você a obtenha. Analisamos como gerenciar as consultas dos clientes forma eficaz por meio de respostas e análises rápidas. Falamos sobre o Fiverr Pro e o Seller plus e quais podem ser os benefícios potenciais para você no futuro. Eu apresentei um exemplo de como eu abordo o aumento de vendas em um pedido típico. Analisamos como a plataforma continua mudando e se desenvolvendo, incluindo como se manter ciente dos novos desenvolvimentos e se adaptar a eles no futuro. Talvez o mais importante seja que eu convidei você para criar um show e compartilhar capturas de tela comigo para que eu possa dar feedback específico sobre algumas melhorias que você pode fazer. Estou em dívida com a plataforma Fiverr por dar o pontapé inicial no meu negócio de locução. Como o mercado on-line está se tornando cada vez mais a norma, impulsionado por grandes investimentos em seu próprio SEO, eles definitivamente oferecem oportunidades conseguir trabalho a preços competitivos, mas você precisa educar mesmo sobre as taxas do setor para que você possa tomar decisões informadas e precisar aumentar qualquer trabalho no Fiverr com fluxos adicionais de renda, que meu outro curso, o negócio de narração, trata. Você precisa ser excelente em seu trabalho em primeiro lugar. Novamente, eu recomendaria conferir os fundamentos da narração em meu segundo curso para ter uma ideia como você pode fazer isso com um orçamento limitado. Fiverr não é adequado para todos os talentos vocais e o foco biocêntrico significa que é muito fácil ficar sem coragem ao começar. Como qualquer trabalho freelance, pode gerar esgotamento, mas é uma plataforma com grandes oportunidades e potencial para muitos, e eu tentei o meu melhor para mostrar isso. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre o curso, sinta-se à vontade para entrar em contato nesta plataforma. Você pode conferir meu site de locução em NaturallyRP.co.uk. Estou nas redes sociais do ChrisNaturallyRP no Instagram e no TikTok e criei uma série de vídeos cobrindo uma variedade de tópicos para dubladores, incluindo o Fiverr no meu canal do YouTube. NaturallyRP Voiceover é tudo o que você precisa fazer para pesquisar. Muito obrigado por se juntar a mim e desejo a você o melhor em sua jornada de narração.