Transcrições
1. Boas-vindas: Ser criativo neste
mundo não é tarefa fácil. Mas ser criativo e
administrar um negócio,
bem, isso é para os corajosos Vamos levar essa bravura para o próximo nível, refinando
suas ofertas, mapeando a jornada de seu cliente
e construindo um negócio
vibrante e
único, e construindo um negócio
vibrante e assim como você e
seu trabalho criativo Sou Jamie Smith e
bem-vindo à minha turma, o Creative Business Blueprint Próximas etapas para construir
seu negócio próspero. Estou tão feliz que esteja aqui. Sou artista e
sou educadora. Anos atrás, deixei
meu emprego em tempo integral. Eu dei o salto. Eu persegui meu sonho de
ser artista em tempo integral. O que
descobri rapidamente, porém, foi que ser um artista de
sucesso significava administrar um pequeno negócio. Ninguém havia me preparado para isso. Essa constatação
mudou tudo. Desde então,
tenho a missão de
compartilhar o que aprendi
com outros criativos Eu ministrei workshops,
criei cursos on-line e me conectei com
artistas incríveis para ajudá-los a expandir seus negócios com
clareza e confiança. Esta aula é uma continuação da minha primeira aula do Skillshare , o plano de
negócios criativo para artistas , crie um Se você já fez essa aula, esta se baseará em tudo o que já fizemos
juntos. Se você não tiver, não se preocupe. Você ainda ganhará
muito com essa aula, e expandimos o trabalho
fundamental, criando juntos um
plano de negócios Eu recomendo, em algum momento,
fazer a primeira
aula, pois juntas, as aulas criam
um mapa abrangente para seu negócio criativo. Este curso foi desenvolvido
para qualquer profissional de criação que realmente queira aprender a
expandir seus negócios
estrategicamente Se você vende produtos
físicos feitos à mão, como obras de arte, designs
digitais, ou se vende serviços
criativos, como
branding ou design gráfico, esta aula
fornecerá as ferramentas necessárias para seguir em frente Uma coisa que eu
trabalhei ao trabalhar com tantos criativos é
que a clareza é fundamental Então, juntos, vamos esclarecer. Aqui está o que você
aprenderá nesta aula. Revisitaremos suas
ofertas e as refinaremos para nos concentrarmos na solução do problema do
cliente Você criará um avatar de cliente para entender melhor
seu público. Mapearemos a jornada do seu
cliente e
criaremos pontos de contato em
todas as etapas do jogo. Você criará um funil de vendas simples e
acionável para transformar seu salto em Analisaremos o cenário
de seus negócios e descobriremos concorrentes e
oportunidades para ajudá-lo E, finalmente, vamos
nos concentrar na resiliência, a arte de permanecer forte,
criativo e adaptável Estou muito entusiasmado em
guiá-lo por essas etapas para ajudá-lo a levar seu
negócio criativo para o próximo nível. Seu projeto de classe
é preencher o PDF criativo do Business
Blueprint e fazer o upload de uma parte
do plano para a seção do
projeto abaixo Eu realmente acredito que o mundo precisa mais criativos
vivendo seus sonhos e compartilhando seus dons O que você está construindo
é importante, não só para você, mas para as pessoas que se conectam
com seu trabalho. Então, vamos começar e construir juntos um
negócio próspero
2. Seu projeto do curso: Juntos,
concluiremos o PDF
do Creative Business
Blueprint, passo a passo Cada lição desta aula o
guiará por uma
página da apostila, ajudando você a concluir
cada exercício com pequenas etapas práticas No final, você terá um plano
abrangente para seu negócio criativo uma só vez.
Você tem isso. Como seu projeto de classe, eu o encorajo a enviar uma representação visual
do seu progresso. Pode ser que você atualize sua
planilha de ofertas e faça o upload um mapa da jornada do cliente
que
criaremos ou de insights do Deep Dive de seu
concorrente Qualquer que seja o exercício que
você goste de fazer, eu adoraria ver o que você criou e comemorar
esse marco com você Este curso foi desenvolvido para
profissionais criativos que estão prontos para refinar sua estratégia de negócios e levá-la ao próximo Se você está vendendo itens
físicos, como obras de arte, produtos
feitos à mão ou arte
digital, ou oferecendo serviços como branding ou design
gráfico, esta
aula é Essa pode ser sua atividade paralela ou você já pode estar vivendo de seu trabalho criativo em
tempo integral Mas essa aula
lhe dará clareza e orientação. Tudo o que você precisa para esta
aula é papel e caneta, e você pode baixar o PDF do
Creative Business Blueprint na seção
de projetos e
recursos abaixo Imprima, preencha digitalmente ou use-o como guia para acompanhar
em um caderno ou diário Algumas coisas que você deve
ter em mente ao trabalhar nesta aula. Um plano de negócios ou um plano de negócios
é um documento para você Ele deve crescer e evoluir
com sua prática criativa. Faça disso algo
em que você acredite , para que você
se refira a ele. E isso significa dedicar seu tempo, aproveitar o processo e
deixar que ele lhe dê clareza. Esse processo pode parecer um desafio no início,
mas continue com ele. Cada etapa foi projetada
para se basear na última, e a clareza que você
obterá valerá o
esforço, prometo. Então, vamos mergulhar.
O mundo precisa criativas
mais prósperas
que estejam compartilhando seus dons e construindo
a vida que amam Vamos fazer isso juntos e nos vemos na próxima lição.
3. Suas ofertas: Bem-vindo. Na aula de
planejamento de negócios, criamos uma lista
de suas ofertas, que você cria
e do que vende Hoje vamos dar
um passo adiante. Vamos refinar
suas ofertas
focando nos problemas que elas
resolvem para seus Certa vez, um coach de negócios me disse que
toda empresa existe
para resolver um problema. Como criativos, isso pode
não parecer óbvio à primeira vista, mas é absolutamente verdade Seu trabalho atende às necessidades reais, seja preenchendo
uma parede em branco com beleza, ajudando alguém a se destacar com sua marca ou criando
presentes significativos que trazem alegria Ao entender os
problemas que seu trabalho resolve, você pode comunicar
seu valor de
forma mais eficaz e se conectar mais
profundamente com seu público Então, vamos começar. Há uma seção no PDF criativo
do Business
Blueprint dedicada a refinar
suas ofertas Se você não tiver a pasta de trabalho, poderá acompanhar em
um caderno ou diário Então, primeiro passo, comece
listando suas ofertas. Isso pode incluir produtos
físicos como arte, gravuras artísticas ou itens feitos à mão, ou serviços como marca
ou design gráfico Procure não mais do que seis. Isso já é muito. Etapa dois. Ao lado de cada
oferta, escreva o preço. Certifique-se de considerar
seus materiais, seu tempo e o valor de mercado de itens ou serviços
similares. Se você já fez isso na aula de planejamento de negócios, revise
suas ofertas e veja
se elas ainda são
válidas hoje Um plano de negócios é
sempre algo que queremos revisitar
e reformular ao longo Aqui está meu exemplo da aula de planejamento de
negócios. Baralho de tarô a $50, desenhos
grandes de 600 a $1.200, esculturas de
parede a $240, desenhos pequenos a 115 desenhos
grandes de 600 a $1.200, esculturas de
parede a $240, desenhos pequenos a 115. O baralho Taro não é algo em
que estou focado hoje. Então, em vez disso, estou adicionando
workshops à minha lista de ofertas. Normalmente
custam $250 por sessão. Portanto, quanto mais
revisitamos e refinamos nosso plano de negócios para o que ele realmente é verdadeiro
em nossos negócios, mais podemos usá-lo de
forma eficaz Isso nos dá mais clareza e
mais direção. Etapa três. Agora, vamos responder a
duas perguntas principais para cada uma de nossas ofertas. Qual problema
a oferta resolve? Como isso melhora a vida do seu
cliente? Por exemplo, digamos que uma de suas ofertas sejam pinturas
originais O problema que eles
resolvem pode ser que o rosto de
alguém pareça simples
ou não tenha personalidade. Como suas pinturas originais melhoram a
vida do seu cliente? Sua arte traz calor, cor e senso de estilo
à casa deles,
tornando sua casa e,
finalmente, sua vida melhores Outra oferta que você pode ter são impressões artísticas de suas pinturas
originais. E isso pode
parecer que eles resolvem o mesmo problema de
sua arte original. Mas eu acho que
o problema que as impressões
resolvem é que você tem a oportunidade de vendê-las por
um preço mais baixo para
seu cliente ideal Isso resolve o problema de
sua casa parecer simples e, é
claro, acaba com a dor
das paredes brancas e vazias Você melhora a
vida do seu cliente
trazendo cor e
personalidade para sua casa. Para minha lista,
darei um exemplo. Eu crio
esculturas de madeira para pendurar na parede e, com o tempo, percebi que o
problema que elas resolvem é quebrar uma obra de arte de
galeria A maioria das obras de arte é
quadrada e retangular, e elas oferecem
formas e variedades exclusivas Na verdade, criei
uma aula inteira sobre pendurar arte em sua casa
e fazer paredes de galerias. Chama-se “Casa é
onde está sua arte”, Como pendurar e criar
uma parede de galeria”. Se você estiver interessado em aprender mais, pode sempre dar uma
olhada. Neste exemplo, conheço
o problema que minha arte resolve e como ela melhora a
vida do cliente é que ele tem
uma casa única com
paredes de galeria que realmente impressionam uma casa única com
paredes de galeria que realmente impressionam Então, vamos ao que interessa.
Reserve alguns minutos para analisar cada uma
de suas ofertas. Essas respostas ajudarão a
esclarecer o valor que você agrega ao seu cliente e
ajudarão em um marketing forte. Algumas dicas para
fazer esse trabalho. Essa é sua chance de pensar criticamente sobre o trabalho que você oferece e como ele afeta seus
clientes. Não tenha pressa. Se você fez minha primeira aula, use isso como uma oportunidade para desenvolver a
folha de ofertas que você criou. Se esta é sua
primeira vez, comece zero com a mente aberta. Lembre-se de que suas ofertas não
estão gravadas em pedra. Não há problema em atualizá-los e
refiná-los regularmente. Isso faz parte do crescimento de
um negócio criativo. Esse processo pode parecer
um pouco desafiador, mas é incrivelmente fortalecedor Isso ajuda você a esclarecer
o valor do seu trabalho e a comunicá-lo
com confiança ao seu público Já vi muitos
criativos desbloquearem novas oportunidades simplesmente
alinhando suas ofertas com
os clientes O mundo precisa de mais pessoas criativas que estejam prosperando e
compartilhando seus Na próxima lição,
vamos
esclarecer quem realmente
são nossos clientes e como vamos
ajudá-los a resolver seus problemas
com nosso incrível trabalho. Nos vemos na próxima aula.
4. Avatar do seu cliente: Em nossa última lição, nos
concentramos em suas ofertas, que você vende e no
que cria Agora, vamos nos aprofundar em
quem são essas ofertas para
seus clientes ideais Vamos criar
um avatar de cliente, que é um perfil fictício do cliente
dos seus sonhos Um avatar de cliente ajuda
você a focar suas mensagens de
marketing e até mesmo pensar nos tipos de produtos
ou serviços que você oferece. Quanto mais claro você for sobre
quem você está servindo, mais fácil será se
conectar com eles. marketing se torna muito
menos avassalador e você projeta seu
negócio com
base nas pessoas que realmente
valorizam seu trabalho Vamos criar juntos um
avatar de cliente. Pegue seu plano de
negócios criativo em PDF e você verá a
página, seus clientes Você também pode usar um diário ou caderno
para acompanhar. Então, primeiro passo, seu melhor cliente
atual. Comece pensando nos
seus melhores clientes na vida real agora mesmo. Quem tornou seu
processo de vendas alegre e tranquilo? Como foi
vender para eles? Fácil, divertido. Por quê? Reescreva
e realmente se pergunte: por que essa
experiência foi tão boa Anote tudo
o que vier à mente. Se você está apenas
começando seu negócio, imagine o cliente dos seus sonhos, alguém que realmente
ama o que você cria, e deixe claro por que seria ótimo vender
para uma pessoa como essa. Etapa dois, seu perfil de Avatar. Agora que
pensamos em nossas experiências mais vendidas
na vida real, queremos usá-las em nossa redação para
nos ajudar a criar
um avatar de cliente com base nessas experiências. Mas esse avatar do cliente não
é uma pessoa real. Esse é um perfil que
vamos criar para nos
ajudar em futuras
vendas e marketing. Nosso avatar precisa ser detalhado. Fiz algumas
instruções para você
preencher para começar a pintar uma foto desse
cliente dos sonhos. Não pense demais nisso. Basta escrever a descrição
do seu cliente ideal. Preencha os principais detalhes
: nome, idade, sexo, localização, emprego,
profissão, hobbies,
interesses, nível de renda e hábitos Em que eles gastam? O que os mantém acordados à noite? Há alguma luta
que eles tenham agora? O que eles são? Como seu
trabalho se encaixa na vida deles? O próximo passo é o terceiro passo : escrever o avatar do
seu cliente. Use todas essas informações que
você criou para criar um parágrafo que realmente mostre o perfil
do seu cliente. Aqui está meu exemplo: conheça Ophelia. Ela tem 34 anos e mora em um
apartamento charmoso em Vancouver. Ela trabalha em um
escritório de advocacia como gerente e ela e sua esposa valorizam produtos de
alta qualidade
feitos de forma ética Ela gasta seu dinheiro
em coisas que trazem beleza e significado
à sua vida, como obras de arte originais
para decorar sua casa Ela se esforça para encontrar tempo para
ir a inaugurações de arte
e conhecer artistas Então, quando ela vai,
ela adora comprar arte
original que fala com ela e conhecer o
artista que a criou. Ela está entusiasmada em apoiar comunidade
local e adora
descobrir peças que tornam seu espaço aconchegante e pessoal. Agora é a sua vez. Reserve alguns minutos para criar um avatar detalhado do cliente. Se estiver se sentindo preso, você pode revisitar suas ofertas e realmente pensar em quem
se beneficiaria mais com o
que você está vendendo Meu avatar de cliente, Ophelia vai
me ajudar no futuro, porque agora tenho uma
imagem clara dela e posso me sentir bem em realizar eventos
presenciais que
atrairão clientes como Em meu marketing, vou me
lembrar de realmente compartilhar sobre quem eu sou e o trabalho
por trás da confecção das peças. Tendo Ophelia me guiando, atrairei clientes
como ela com o tempo E essa é uma experiência
muito mais fácil. Então, algumas dicas quando
você estiver fazendo esse trabalho. Lembre-se de que você
não é seu cliente. Seu avatar não é um
reflexo de você. É sobre as pessoas que você serve. Não baseie seu
avatar em uma pessoa. Combine as características de
seus principais clientes remixe e repense como
essa pessoa seria Este é um documento vivo. Seu avatar pode evoluir e mudar com o tempo à medida que você
conhece seu público Parabéns. Você acabou de
criar um avatar de cliente. Essa é uma etapa
muito importante em sua empresa e em encontrar
as pessoas certas. À medida que você refina suas ofertas
e desenvolve seu marketing, seu avatar de cliente o
guiará nessa
tomada de decisão Ao focar nos clientes ideais, você economizará tempo,
energia e todo tipo
de suor e lágrimas. Eu prometo que isso vai
ser uma grande virada de jogo. Então, sinta-se à vontade para compartilhar isso
na seção do projeto abaixo. Adoro ver quem é o avatar
do seu cliente. O mundo precisa de mais criativos
prósperos e de mais pessoas para receber os
presentes que você está Vamos continuar construindo
isso juntos
e, na próxima lição, mapearemos a jornada do
seu cliente. Nos vemos lá.
5. A jornada do seu cliente: Agora que identificamos seus clientes ideais
com o Avatar detalhado, é hora de explorar como eles interagem
com sua empresa. Isso é chamado de jornada do
cliente e é uma das ferramentas
mais poderosas que você pode usar para criar um negócio
criativo próspero Então, o que é a jornada do cliente? Pense nisso como um caminho que
alguém percorre desde a
primeira descoberta seu trabalho até se tornar um fã fiel e até mesmo
um comprador recorrente É a história das
experiências deles com sua empresa e tem quatro etapas principais. Consciência. Como eles encontram você? Consideração. O que os faz se interessar pelo seu
trabalho? Compra. Como eles compram de você? Pós-compra. Como você faz com que eles
voltem e se envolvam? O mapeamento da jornada do cliente
permite identificar onde você está se saindo bem e o que talvez
precise melhorar. Ajudando você a criar uma experiência mais perfeita e
agradável para seu público Então, vamos detalhar isso juntos. Pegue o PDF do
plano comercial criativo e, finalmente exercite sua jornada de cliente ou pegue um caderno
e acompanhe A primeira é a conscientização. Pense em como as pessoas
descobrem seu trabalho. É por meio de mídias sociais
como Instagram ou TikTok? Eles veem você em
um estande em uma
feira de artesanato ou ouvem falar de você
boca a boca Anote duas ou três maneiras pelas quais seus clientes atuais
costumam encontrar você. Em seguida, temos uma consideração. Quando alguém conhece você, o que a faz pensar em comprar? Talvez sejam lindas
fotos em seu site, depoimentos
brilhantes
de clientes anteriores ou uma história muito clara sobre
o que está por trás Anote como você cria interesse e confiança
durante esse estágio. Em seguida, passamos para a compra. Quando um cliente está pronto para comprar, como
é esse processo? É por meio de uma loja online, mensagens
diretas ou em um evento? Anote o que está funcionando
em seu processo de vendas em qualquer área em que você possa tornar isso um pouco mais fácil E, finalmente, a última parte da
nossa jornada, após a compra. Depois que alguém compra, como você o mantém engajado? Você envia notas de
agradecimento, compartilha atualizações sobre novos
trabalhos ou pede avaliações? Anote uma ou duas
maneiras de acompanhar seus clientes para construir relacionamentos
duradouros. Para lhe dar uma visão completa
da jornada do cliente, levarei Ophelia em uma
viagem. Então, o primeiro é a conscientização. Ophelia descobre minha arte
por meio de postagens no Instagram, recomendação de
um amigo e
indo a uma mostra de arte ao vivo Consideração. Ela
visita meu site, vê ótimas fotos do meu trabalho
instaladas, lê minha biografia e se sente conectada às histórias por trás
do
meu trabalho. Compra. Ela compra uma obra de arte
em uma próxima exposição e também pode comprar pelo
meu site, após Envio a ela uma nota de
agradecimento manuscrita e a convido a curtir meu boletim informativo
e a comparecer a um próximo show É assim que ter um avatar de
cliente pode ajudar sua empresa criativa,
porque agora você pode imaginar seu avatar
passando pela jornada do cliente. A parte final desta planilha são algumas questões de reflexão Sua jornada atual de
cliente serve ao
Avatar do seu cliente? Por que ou por que não? Quais etapas você pode seguir para tornar a jornada mais fácil e
divertida para seu avatar? Algumas dicas para
concluir esse trabalho. Concentre-se na experiência do seu
cliente. Imagine como eles se sentem em cada
estágio e o que talvez precisem ser incentivados a passar para a próxima etapa para
seguir em frente. Usando o
avatar do cliente como guia, o que seu cliente precisa ou deseja em cada etapa
da jornada? Não complique demais. O objetivo é identificar pequenas melhorias
acionáveis,
não resumir tudo de uma vez Agora, você já deve
ter uma ideia clara da jornada do cliente e como as pessoas passam
pelos quatro estágios: conscientização, consideração, compra
e pós-compra. Mapear a jornada ajuda você a ter uma visão geral
da sua empresa. Mostra o que está
funcionando e em que você pode se concentrar para melhorar um
pouco mais. Lembre-se de que a jornada
do cliente é mais do que apenas um caminho.
É um relacionamento. Quanto mais simples e agradável
você tornar essa experiência, a probabilidade de seu
cliente
voltar várias vezes e
compartilhar seu trabalho com Estou tão orgulhosa de você
por fazer esse trabalho. E na próxima lição,
levaremos isso ainda
mais longe criando um funil de
vendas simples, mas eficaz para guiar seu público
do interesse à ação Vamos continuar construindo
juntos. Nos vemos lá.
6. Seu funil de vendas: Agora que você mapeou a jornada do cliente,
sabe como
seu
cliente ideal interage com sua empresa, desde a descoberta de
seu trabalho até se tornar
um Ótimo trabalho. Nesta lição, vamos dar um passo
adiante na
jornada ,
organizando-a em um funil de vendas Então, o que é um funil de vendas? Pense nisso como um roteiro
para a jornada do cliente. Você se concentra em orientar
as pessoas para uma ação específica, como comprar ou reservar
seu serviço É tudo uma questão de mover
seu público de um interesse casual para uma ação
intencional, passo a passo Para artistas e criativos, um funil
de vendas ajuda a garantir que seu trabalho incrível não seja apenas
comprado, mas também Isso cria um
caminho claro e intencional para seu público seguir,
para que você não deixe
oportunidades ao acaso Vamos pegar o que você aprendeu sobre a jornada do cliente e transformá-lo em um funil
que funcione para você Abra o PDF criativo do plano de
negócios ou pegue seu caderno Você verá uma seção
intitulada Seu funil de vendas. É aqui que vamos
juntar tudo. Seu topo do funil é a conscientização. É aqui que as pessoas descobrem seu trabalho
pela primeira vez. Você pode relembrar
o estágio de conscientização da
jornada do cliente, mas exemplos são postagens em mídias
sociais, processos criativos
reais, feiras de
artesanato e boca a boca. Você quer anotar
todas as maneiras pelas quais as pessoas vêm e encontram seu trabalho e
são trazidas para o seu mundo. Circule as duas ou três principais
maneiras pelas quais as pessoas encontram seu trabalho. Se você ainda não
iniciou seu negócio, use o espaço para pensar em maneiras de atrair
pessoas para o seu trabalho O meio do
funil está o interesse. Foi aqui que você despertou o interesse de um cliente
em potencial, e esses clientes
optaram por dar o próximo passo Eles querem aprender
sobre seu trabalho. Então, qual é o próximo passo deles? É tudo uma questão de nutrir o
interesse e criar confiança. Alguns exemplos podem
ser seu site, um boletim informativo, vídeos de
bastidores ou depoimentos Anote como você
aprofundará a conexão
e os manterá engajados. Circule duas a três
que você acha que funcionam melhor para criar mais interesse e confiança em seus clientes. Então, temos a decisão final
do funil. É aqui que seus
clientes decidem comprar. É seu trabalho
tornar esse processo mais suave e
convidativo possível Este é um exemplo de lojas online, eventos
presenciais ou consultas
diretas por e-mail Anote as diferentes maneiras pelas quais os clientes podem comprar seu trabalho. Circule o processo que você sabe que está funcionando muito
bem no momento. Circule um processo em que
você deseja melhorar a experiência de
compra do cliente para torná-lo mais
simples e agradável Então, no exemplo do funil de vendas, vamos usar
Ophelia Ela é nossa cliente ideal e vamos
usá-la desde a última aula. Consciência. Ophelia
descobre minha arte por meio uma postagem online no Instagram e mostrando o
processo criativo Ela tem interesse. Ela clica no link
da minha compra
e se inscreve em
um boletim informativo para ver mais sobre meu trabalho e saber mais
sobre os próximos shows Decisão. Ela recebe
um e-mail de boas-vindas com um código de desconto e o usa para comprar uma impressão minha loja virtual. Que processo. Sua última etapa é
fazer esse processo chamado Avatar, escrever em sua planilha para
o Avatar do cliente E no espaço fornecido, escreva
o cenário hipotético em
que seu cliente está percorrendo seu funil de
vendas para comprar uma de suas ofertas.
Pontos de bônus. Se quiser, você pode
fazer isso para cada uma de suas ofertas com
o Avatar do cliente Isso ajudará
você a criar sistemas que realmente falem
com
seu cliente ideal, e você tornará a experiência de compra
deles e você tornará a experiência de compra
deles divertida e fácil. Eles continuarão
comprando de você
repetidamente e compartilhando seu trabalho
repetidamente. Então, algumas dicas para
fazer esse trabalho. Use ferramentas que automatizem alguns
desses sistemas para você, especialmente quando se trata de estágios de interesse
e tomada de decisão Algo como o Mail
Chimp é muito útil. Continue experimentando.
Os funis de vendas não são imutáveis Eles crescem e mudam à medida que
sua empresa evolui. Parabéns. Você acabou de criar
um funil de vendas básico para seu negócio criativo Ao combinar o que
você aprendeu sobre jornada do cliente
e seu cliente ideal, agora
você tem um plano claro para orientar seu público do
interesse à ação. Em nossa próxima lição,
exploraremos como se destacar em seu mercado analisando o cenário de
seus negócios. Vamos continuar construindo juntos,
e nos vemos lá.
7. O cenário do seu negócio: Na última lição,
criamos um funil de vendas, um roteiro para orientar seus clientes ideais do
interesse à Agora estamos nos aproximando
para ter uma visão mais ampla do ambiente
em que
sua empresa opera Esse é o cenário da sua empresa. Então, o que é um cenário de negócios? Pense nisso como o mundo ao
redor do seu negócio criativo. Inclui tendências
em seu setor, concorrentes disputando a atenção de seu
cliente
e fatores internos, como seus
pontos fortes e desafios Compreender o cenário de seus
negócios ajuda a identificar
oportunidades e barreiras para que você possa tomar decisões informadas
que o diferenciem. Pense nisso como um GPS. Se você conhece o
trem, você terá o melhor caminho para o sucesso.
Então, vamos mergulhar. Vamos mapear nosso cenário
de negócios. Portanto, abra o PDF criativo do Business
Blueprint e encontre a seção intitulada
Business Landscape ou pegue seu caderno Vamos dividir
isso em duas partes: fatores externos
e internos. Fatores externos
são coisas fora da sua empresa e, muitas vezes,
fora do seu controle. Primeiro, temos tendências. O que está acontecendo no mundo ao redor que afeta
seus negócios? Por exemplo, pessoas passando mais tempo em casa
investindo em decoração, um interesse crescente em
apoiar artistas locais, plataformas
online como o Instagram se tornando ferramentas importantes
para descobrir artistas. Anote duas ou três tendências que você vê afetando
seu trabalho criativo. Em seguida, estão os concorrentes. Quem mais está competindo pelo tempo,
atenção e dinheiro do
seu cliente? Exemplos podem ser
artistas locais com o mesmo estilo, grandes varejistas
como antropologia ou mercados
on-line Você deve anotar dois
ou três concorrentes e observar o que os torna
atraentes para seu público Então temos barreiras. Quais obstáculos
estão no seu caminho? Os exemplos são limitação do
tempo de criação, restrições
financeiras
para materiais e falta de conexões Portanto, anote todas as barreiras que você enfrenta para alcançar seus objetivos. Agora vamos passar
para o fator interno, e essas são coisas
dentro da sua empresa. Comece com os pontos fortes. Em
que você é naturalmente bom? O que torna seu
negócio de arte único? Exemplos podem ser seu estilo
distinto. Você pode ser muito
forte em organização, sua capacidade de criar sistemas. Você quer anotar
dois ou três pontos fortes que o diferenciam Agora, desafios. O que está te
impedindo? Existem áreas em
que você precisa crescer? Por exemplo, sentindo-se distraído ou sobrecarregado com
a tarefa comercial, lutando para precificar
seu trabalho Anote dois ou
três desafios que você está enfrentando atualmente. Finalmente, oportunidades. Onde você vê o crescimento
potencial? Esses podem ser exemplos,
como aproveitar tendências à medida que as vendas de arte on-line aumentam, colaborar com
outros artistas criar uma nova oferta
para seu cliente ideal Anote duas ou
três oportunidades que
você deseja explorar
no futuro. Para finalizar, criei três perguntas para
responder que ajudarão a aplicar esse
cenário de negócios diretamente à sua empresa.
Aqui estão suas perguntas. Qual é um ponto forte ou
oportunidade em que você pode
se apoiar agora para expandir
seus negócios criativos? Qual é a barreira ou desafio que você pode
enfrentar este mês? E qual é o primeiro
passo para superá-lo? Como você pode se destacar
de seus concorrentes ao mesmo tempo, se alinhar às
tendências atuais do seu setor Algumas dicas para você enquanto
estiver fazendo esse trabalho. Seja honesto consigo mesmo. Este exercício funciona melhor
quando você
identifica claramente seus pontos fortes e suas áreas de melhoria Veja o
avatar do seu cliente e pergunte si mesmo como
ele lida com as tendências, os concorrentes e as barreiras
do seu cenário. Lembre-se de que o
cenário de seus negócios evoluirá. Você pode revisitar isso a qualquer momento à medida que as tendências mudam ou
sua empresa cresce Essa visão geral
é essencial para tomar
decisões inteligentes em
seu negócio criativo. Isso ajuda você a ver o que está
funcionando e o que não está e onde você pode colocar sua energia para causar o maior impacto. Ótimo trabalho. Na próxima lição, examinaremos mais de perto seus concorrentes para ajudá-lo a se destacar em seu mercado. Te
vejo lá.
8. Conheça seus concorrentes: Em nossa última aula, analisamos panorama geral de
seus negócios. Identificamos tendências, barreiras e oportunidades para
entender melhor onde sua empresa se encaixa no mundo criativo. Agora vamos ampliar uma parte específica desse
cenário, seus concorrentes. Para artistas e criativos, a ideia de concorrentes
pode parecer um pouco estranha Afinal, seu trabalho é único e ninguém pode criar
exatamente o que você faz. Mas a competição
no mundo criativo
não tem a ver com rivalidade É sobre aprender. Ao entender o que
os outros estão fazendo bem, podemos identificar áreas
que queremos melhorar. Podemos aproveitar nossos pontos fortes
e encontrar
maneiras de nos destacar. É um processo simples que
criei nesta planilha. Então, retire o PDF do seu plano de
negócios criativo, chamado
concorrente Deep Este exercício ajudará você a
avaliar outros artistas e empresas de uma forma
produtiva e inspiradora, e não exagerada. Então,
vamos começar. A planilha é
dividida em duas colunas,
Your Stage e North Star Seu palco é composto por
criativos que estão em um ponto
de seus negócios
e práticas semelhante ao
que você está agora Pense em artistas que compartilham públicos
semelhantes a você, participam do
mesmo tipo de shows e vendem seus trabalhos por um determinado
preço igual ao seu North Star, esses são os artistas e criativos
que você mais admira, aqueles que inspiram você Eles fazem você sonhar alto e cuja carreira é realmente
seu objetivo final. Então, vamos percorrer cada
seção e preenchê-la. Portanto, seu
negócio criativo de palco que você admira comece escrevendo para dois ou três
artistas ou criativos que estão em um estágio semelhante ao
seu Pergunte a si mesmo: o que você admira na maneira como
eles administram seus negócios Eles têm um site bem
projetado, uma ótima presença nas redes sociais,
uma jornada cuidadosa do cliente Escreva por que você os admira. Por exemplo, eles podem ser muito
consistentes em postar no Instagram ou ter uma variedade de produtos com preços
diferentes. É por isso que, na verdade, é
o que importa aqui. Ao saber por que você
admira esses criativos, você pode criar um
plano de ação para si mesmo Então, aqui está um exemplo. Eu escrevi uma artista
Rebecca Chaperone. motivo pelo qual eu admiro
ela e seu negócio é
porque ele é muito organizado. Parece muito atencioso. Ela oferece uma variedade de produtos com
preços diferentes e adiciona toques pessoais com adesivos e outras coisas em seus
pacotes Agora que sei o porquê,
posso tomar medidas reais para aplicar isso e o que
adoro à minha empresa. Eu poderia adicionar
toques pessoais ao vender uma pintura
e enviá-la. Há muito que eu posso fazer
com esse conhecimento. A próxima seção é a prática criativa de
palco que você admira. Em seguida, pense em dois ou três criativos que
trabalham, não nos negócios que você admira O que inspira você no processo
ou estilo deles? Talvez seja a dedicação
deles ao artesanato ou aos
materiais que usam Por exemplo, a artista Sarah Khan, eu a admiro porque ela produz
trabalhos incríveis o tempo todo. Parece completamente dela
e é consistente. Posso usar essa reflexão para pensar
em me
dedicar a produzir mais trabalho e
me esforçar para torná-lo o mais
pessoal possível Em nossa próxima seção,
é North Star. Aqui, listaremos
os
criativos da North Star que você admira em seus
negócios Então, vamos sonhar alto. Vamos anotar
dois ou três criativos negócios representam suas aspirações de
longo prazo Eles podem ser artistas
que alcançam o sucesso em uma escala maior ou têm uma variedade de coisas
que fazem em seus negócios. Por que você admira
seus negócios? Talvez eles tenham construído uma
comunidade forte ou tenham um fluxo de renda diversificado
que você realmente admira Então eu escolhi Lisa Congdon, e o motivo pelo qual eu a admiro é que seu negócio
é tão completo Ela ensina, colabora e vende arte on-line com
várias fontes de renda Agora vamos passar para a prática criativa da
Northstar que você admira E, finalmente, aqui, pense no trabalho que realmente
inspira você Isso pode empurrá-lo ainda mais. Isso pode ser histórico ou
contemporâneo. Depende de você. Então, pergunte a si mesmo: o
que você quer aprender com eles? O que você poderia
incorporar em sua própria prática? Meu exemplo é Aubrey Bearsley. Eu admiro Aubrey
por causa do uso do espaço
em
preto e branco em seu trabalho impressionante Ele viveu uma vida curta, mas trabalhou
muito que
foi realmente impactante Ele é um lembrete para eu
enviar meus materiais. Por fim, criei três perguntas de reflexão para ajudá-lo a aplicar esse
importante trabalho Qual é uma
etapa real que você pode dar na seção de palco para melhorar seu próprio negócio ou processo
criativo? O que a seção
North Star entusiasma e o motiva,
e como você pode
começar a incorporar essas ideias em
sua Como identificar o que
você admira e os outros esclarece o que você mais valoriza em seu próprio
negócio e prática criativos? Algumas dicas para fazer
esse importante trabalho são torná-lo acionável O objetivo não é
copiar esses criativos, mas sim identificar coisas
específicas que você admira e que você pode
aplicar em seu próprio
trabalho criativo e em seu negócio Mantenha-se positivo. Use isso como um exercício para
inspirar, não para comparar. ciúme é natural, mas
o que queremos
fazer aqui é
transformá-lo em estratégia Expanda seu círculo. Se você está tendo dificuldades para
inventar nomes,
estabeleça uma meta para se conectar
com outros criativos Acesse a Internet e encontre alguns
artistas que você realmente admira. Ao preencher esta planilha de
aprofundamento do concorrente, você está identificando
o que admira em seus colegas e
em suas Este exercício fornece clareza sobre o que
funciona, inspira você e as etapas práticas
que você pode seguir para desenvolver seus próprios
negócios e Em nossa próxima lição, vamos nos
concentrar na
arte da resiliência, como dizer forte, adaptável e criativo
diante dos desafios Vamos continuar construindo
juntos, e eu vou ver
9. Seu plano de resiliência: Parabéns por
chegar à aula final. Você fez o trabalho de
mapear suas ofertas, definir a jornada do cliente, criar um funil de vendas,
analisar seus concorrentes
e entender o cenário de seus
negócios Agora, vamos encerrar tudo com um tópico que está no centro da sustentação
de qualquer
negócio criativo, a resiliência Trabalhei com centenas de criativos na última década Uma coisa está clara
para mim: construir um negócio criativo
é uma aventura. Haverá altos e
baixos. É aí que entra
a resiliência. Resiliência é a
capacidade de se adaptar, ajustar e se recuperar Trata-se de se manter
firme em seu porquê, focar no que
você pode controlar e encontrar soluções criativas
quando os desafios surgirem. Vamos nos aprofundar em como criar resiliência em nossa
prática criativa e em nossos negócios Abra o PDF do Creative Business
Blueprint encontre sua
seção de plano de resiliência e pegue um Esta lição o
guiará pelas principais etapas para
cultivar a resiliência Nosso primeiro passo é
reconhecer e lamentar. Desafios e contratempos
são inevitáveis. Resiliência não
significa ignorá-los. Isso significa enfrentá-los de frente. Anote um revés recente que
você experimentou em
seu negócio criativo Agora pergunte a si mesmo: o que eu
aprendi com essa experiência? O que posso deixar de lado
para poder seguir em frente? A próxima etapa é avaliar rapidamente. Quando surgem desafios, é importante fazer um balanço rápido
da situação. Então, anote um
desafio recente que você enfrentou. Faça uma avaliação rápida
do seu negócio. Anote o que está
funcionando agora, o que não está funcionando agora, o que está sob meu
controle para mudar. Em seguida, anote três etapas
práticas que você pode seguir para enfrentar
esse desafio Nossa etapa final é
reformular e focar. Resiliência também tem a
ver com mentalidade. Trata-se de mudar de
por que isso aconteceu
comigo para quais oportunidades
posso encontrar nessa situação Nós vamos praticar isso. Pensando em seu
desafio recente em seu negócio
criativo, use a planilha e anote uma maneira de usar esse desafio para
melhorar seus negócios Uma coisa pela qual você é grato em sua
jornada criativa no momento. Trabalho incrível. Siga essas
etapas quando estiver enfrentando desafios e
precisar se recuperar. Algumas dicas para
fazer esse trabalho. Mantenha seu porquê na frente e no centro sempre que se sentir
sobrecarregado ou perdido Na aula de planejamento de negócios, trabalhamos em nossa visão
e em nossa declaração do porquê. Então retire-os e
dê uma olhada neles. Se você não frequentou
a aula, por favor, faça. Eu realmente vou ajudar. Outra dica é se concentrar no que está
sob seu controle. Não podemos controlar como as pessoas
reagem ao nosso trabalho, mas podemos controlar
como o apresentamos, promovemos e refinamos Encontre seu pessoal. Resiliência
não é um esforço individual. Crie conexões
com outros criativos que possam apoiar e inspirar você A resiliência é um músculo que
construímos com o tempo
e com a prática Cair pode ser difícil, mas é a forma como nos
levantamos que terá o maior impacto em nossos negócios
criativos e em nossas vidas. O mundo precisa de mais
artistas e criativos,
então, por favor, trabalhe essa
força de resiliência e continue Na próxima lição,
abordarei os pensamentos
finais e
os próximos passos, até lá.
10. Seus próximos passos: Você fez isso. Parabéns.
Esse processo consiste na
criação de um plano personalizado e
prático que se
alinhe às suas
metas e valores criativos Você dedicou um tempo
para refletir, traçar estratégias e criar clareza
sobre seus negócios, e isso é uma grande
conquista Construir um
negócio criativo não é fácil, mas vale muito a pena. Ao fazer esse trabalho,
você está
se preparando para o sucesso a
longo prazo. E eu não poderia estar
mais orgulhoso de você. Obrigado por aparecer e
mostrar a si mesmo que
você pode fazer isso. Se há uma coisa que espero que você tire dessa aula, é que seu negócio criativo não
é uma entidade estática. É um projeto vivo e vibrante que cresce e muda da
mesma forma que você. O plano que você
criou é um roteiro, mas também um guia flexível Revisite-o regularmente,
ajuste-o conforme necessário e deixe que seja uma ferramenta
que capacite você a
manter o foco, a inspiração
e Agora é hora de
compartilhar seu trabalho. Quanto ao projeto da classe, eu encorajo você a fazer o upload uma representação visual
do seu progresso. Pode ser sua planilha de ofertas
atualizada, um mapa da jornada do cliente, insights do Deep Dive de seu
concorrente Eu adoraria ver
o que você criou e adoraria comemorar
esse marco com você Se você ainda não fez
minha primeira aula, o
plano de negócios criativo para artistas, crie um negócio próspero, eu a recomendo fortemente É o
companheiro perfeito para essa aula
e, juntos, eles formam
uma estrutura completa para criar e expandir
seus negócios criativos. Obrigado por passar
seu tempo comigo. O mundo precisa de mais pessoas
criativas como você, corajosas, motivadas e comprometidas em
compartilhar seu dom único Lembre-se de que o que você está
construindo é importante. Seu trabalho torna o mundo
mais vibrante e significativo, e o esforço que você está dedicando
à sua empresa é importante. Obrigado por confiar em mim para guiá-lo
nesse processo Vamos continuar a tornar o mundo criativo
mais brilhante juntos Nos vemos na seção de projetos
e, até a próxima vez,
continue criando.