O projeto do negócio criativo: próximos passos para criar seu negócio próspero. | Jamie Smith | Skillshare

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O projeto do negócio criativo: próximos passos para criar seu negócio próspero.

teacher avatar Jamie Smith, Artist, Teacher & Community Builder

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Aulas neste curso

    • 1.

      Boas-vindas

      3:10

    • 2.

      Seu projeto do curso

      2:16

    • 3.

      Suas ofertas

      5:12

    • 4.

      Avatar do seu cliente

      5:05

    • 5.

      A jornada do seu cliente

      4:40

    • 6.

      Seu funil de vendas

      4:39

    • 7.

      O cenário do seu negócio

      4:25

    • 8.

      Conheça seus concorrentes

      6:11

    • 9.

      Seu plano de resiliência

      3:34

    • 10.

      Seus próximos passos

      2:06

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

52

Estudantes

--

Projeto

Sobre este curso

Construir um negócio criativo requer coragem, claridade e um plano sólido. No projeto O projeto de negócios criativos: próximos passos para criar seu negócio próspero, vou orientar você na criação de um plano personalizado e prático para ajudar você a expandir seu negócio criativo com propósito e confiança.

Para quem é este curso: 

este curso é perfeito para artistas, designers e pessoas criativas que vendem produtos físicos, bens digitais ou serviços que estão prontas para refinar sua estratégia, atrair clientes ideais e criar um negócio criativo sustentável. 

Prepare-se para:

  • Refine suas ofertas para resolver problemas reais de clientes.
  • Criar avatares de clientes para entender melhor seu público-alvo ideal.
  • Mapeie a jornada do seu cliente para criar uma experiência perfeita.
  • Criar um funil de vendas simples e acionável para orientar clientes em potencial.
  • Analisar seu cenário de negócios e seus concorrentes para descobrir oportunidades.
  • Desenvolver uma estrutura de resiliência para manter a criatividade e a adaptabilidade.

Não é necessário nenhum conhecimento prévio de negócios, apenas sua criatividade e vontade de se aprofundar. Esse curso se baseia no meu primeiro curso da Skillshare, O plano de negócios criativo para artistas: crie um negócio próspero. Se você ainda não fez, não se preocupe! Você ainda obterá insights valiosos com este curso. No entanto, incentivo você a explorá-lo para uma base completa.

Quem sou eu?

Meu nome é Jamie Smith, artista, educadora e empreendedora criativa. Anos atrás, eu deixei meu trabalho de professora em tempo integral para buscar meu sonho de me tornar uma artista em tempo integral. O que eu rapidamente percebi foi que ser um artista de sucesso também significava administrar uma pequena empresa — e ninguém me preparou para isso!

Desde então, tornei minha missão compartilhar o que aprendi com outras pessoas criativas. Dei workshops, criei cursos online e me conectei com artistas incríveis para ajudá-los a construir negócios prósperos.

Meu lema é “Faça o trabalho”, e este curso oferece ferramentas para você fazer exatamente isso. Vamos construir seu negócio criativo próspero juntos!

Você pode conferir minha arte pessoal www.jamiesmithstudio.com

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Jamie Smith

Artist, Teacher & Community Builder

Professor

My name is Jamie Smith and I am an artist, teacher and community builder living and working in beautiful British Columbia, Canada.

A long time ago I went to art school and left without a clue about how to make a living from my work. Over the past ten years I have been learning how to make a living as a creative. I believe the world needs more creatives embracing entrepreneurship and making their dreams a reality.

Here on Skillshare, I have created my classes to cover business skills, self-care and art making (all the things I care about most). So thank you for being here!


Let's stay connected...

INSTAGRAM- Follow along on my art and business journey here. Follow me at @jamiesmithstudio

NEWSLETTER- I send out art studio updates, new artwork and u... Visualizar o perfil completo

Level: All Levels

Nota do curso

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Transcrições

1. Boas-vindas: Ser criativo neste mundo não é tarefa fácil. Mas ser criativo e administrar um negócio, bem, isso é para os corajosos Vamos levar essa bravura para o próximo nível, refinando suas ofertas, mapeando a jornada de seu cliente e construindo um negócio vibrante e único, e construindo um negócio vibrante e assim como você e seu trabalho criativo Sou Jamie Smith e bem-vindo à minha turma, o Creative Business Blueprint Próximas etapas para construir seu negócio próspero. Estou tão feliz que esteja aqui. Sou artista e sou educadora. Anos atrás, deixei meu emprego em tempo integral. Eu dei o salto. Eu persegui meu sonho de ser artista em tempo integral. O que descobri rapidamente, porém, foi que ser um artista de sucesso significava administrar um pequeno negócio. Ninguém havia me preparado para isso. Essa constatação mudou tudo. Desde então, tenho a missão de compartilhar o que aprendi com outros criativos Eu ministrei workshops, criei cursos on-line e me conectei com artistas incríveis para ajudá-los a expandir seus negócios com clareza e confiança. Esta aula é uma continuação da minha primeira aula do Skillshare , o plano de negócios criativo para artistas , crie um Se você já fez essa aula, esta se baseará em tudo o que já fizemos juntos. Se você não tiver, não se preocupe. Você ainda ganhará muito com essa aula, e expandimos o trabalho fundamental, criando juntos um plano de negócios Eu recomendo, em algum momento, fazer a primeira aula, pois juntas, as aulas criam um mapa abrangente para seu negócio criativo. Este curso foi desenvolvido para qualquer profissional de criação que realmente queira aprender a expandir seus negócios estrategicamente Se você vende produtos físicos feitos à mão, como obras de arte, designs digitais, ou se vende serviços criativos, como branding ou design gráfico, esta aula fornecerá as ferramentas necessárias para seguir em frente Uma coisa que eu trabalhei ao trabalhar com tantos criativos é que a clareza é fundamental Então, juntos, vamos esclarecer. Aqui está o que você aprenderá nesta aula. Revisitaremos suas ofertas e as refinaremos para nos concentrarmos na solução do problema do cliente Você criará um avatar de cliente para entender melhor seu público. Mapearemos a jornada do seu cliente e criaremos pontos de contato em todas as etapas do jogo. Você criará um funil de vendas simples e acionável para transformar seu salto em Analisaremos o cenário de seus negócios e descobriremos concorrentes e oportunidades para ajudá-lo E, finalmente, vamos nos concentrar na resiliência, a arte de permanecer forte, criativo e adaptável Estou muito entusiasmado em guiá-lo por essas etapas para ajudá-lo a levar seu negócio criativo para o próximo nível. Seu projeto de classe é preencher o PDF criativo do Business Blueprint e fazer o upload de uma parte do plano para a seção do projeto abaixo Eu realmente acredito que o mundo precisa mais criativos vivendo seus sonhos e compartilhando seus dons O que você está construindo é importante, não só para você, mas para as pessoas que se conectam com seu trabalho. Então, vamos começar e construir juntos um negócio próspero 2. Seu projeto do curso: Juntos, concluiremos o PDF do Creative Business Blueprint, passo a passo Cada lição desta aula o guiará por uma página da apostila, ajudando você a concluir cada exercício com pequenas etapas práticas No final, você terá um plano abrangente para seu negócio criativo uma só vez. Você tem isso. Como seu projeto de classe, eu o encorajo a enviar uma representação visual do seu progresso. Pode ser que você atualize sua planilha de ofertas e faça o upload um mapa da jornada do cliente que criaremos ou de insights do Deep Dive de seu concorrente Qualquer que seja o exercício que você goste de fazer, eu adoraria ver o que você criou e comemorar esse marco com você Este curso foi desenvolvido para profissionais criativos que estão prontos para refinar sua estratégia de negócios e levá-la ao próximo Se você está vendendo itens físicos, como obras de arte, produtos feitos à mão ou arte digital, ou oferecendo serviços como branding ou design gráfico, esta aula é Essa pode ser sua atividade paralela ou você já pode estar vivendo de seu trabalho criativo em tempo integral Mas essa aula lhe dará clareza e orientação. Tudo o que você precisa para esta aula é papel e caneta, e você pode baixar o PDF do Creative Business Blueprint na seção de projetos e recursos abaixo Imprima, preencha digitalmente ou use-o como guia para acompanhar em um caderno ou diário Algumas coisas que você deve ter em mente ao trabalhar nesta aula. Um plano de negócios ou um plano de negócios é um documento para você Ele deve crescer e evoluir com sua prática criativa. Faça disso algo em que você acredite , para que você se refira a ele. E isso significa dedicar seu tempo, aproveitar o processo e deixar que ele lhe dê clareza. Esse processo pode parecer um desafio no início, mas continue com ele. Cada etapa foi projetada para se basear na última, e a clareza que você obterá valerá o esforço, prometo. Então, vamos mergulhar. O mundo precisa criativas mais prósperas que estejam compartilhando seus dons e construindo a vida que amam Vamos fazer isso juntos e nos vemos na próxima lição. 3. Suas ofertas: Bem-vindo. Na aula de planejamento de negócios, criamos uma lista de suas ofertas, que você cria e do que vende Hoje vamos dar um passo adiante. Vamos refinar suas ofertas focando nos problemas que elas resolvem para seus Certa vez, um coach de negócios me disse que toda empresa existe para resolver um problema. Como criativos, isso pode não parecer óbvio à primeira vista, mas é absolutamente verdade Seu trabalho atende às necessidades reais, seja preenchendo uma parede em branco com beleza, ajudando alguém a se destacar com sua marca ou criando presentes significativos que trazem alegria Ao entender os problemas que seu trabalho resolve, você pode comunicar seu valor de forma mais eficaz e se conectar mais profundamente com seu público Então, vamos começar. Há uma seção no PDF criativo do Business Blueprint dedicada a refinar suas ofertas Se você não tiver a pasta de trabalho, poderá acompanhar em um caderno ou diário Então, primeiro passo, comece listando suas ofertas. Isso pode incluir produtos físicos como arte, gravuras artísticas ou itens feitos à mão, ou serviços como marca ou design gráfico Procure não mais do que seis. Isso já é muito. Etapa dois. Ao lado de cada oferta, escreva o preço. Certifique-se de considerar seus materiais, seu tempo e o valor de mercado de itens ou serviços similares. Se você já fez isso na aula de planejamento de negócios, revise suas ofertas e veja se elas ainda são válidas hoje Um plano de negócios é sempre algo que queremos revisitar e reformular ao longo Aqui está meu exemplo da aula de planejamento de negócios. Baralho de tarô a $50, desenhos grandes de 600 a $1.200, esculturas de parede a $240, desenhos pequenos a 115 desenhos grandes de 600 a $1.200, esculturas de parede a $240, desenhos pequenos a 115. O baralho Taro não é algo em que estou focado hoje. Então, em vez disso, estou adicionando workshops à minha lista de ofertas. Normalmente custam $250 por sessão. Portanto, quanto mais revisitamos e refinamos nosso plano de negócios para o que ele realmente é verdadeiro em nossos negócios, mais podemos usá-lo de forma eficaz Isso nos dá mais clareza e mais direção. Etapa três. Agora, vamos responder a duas perguntas principais para cada uma de nossas ofertas. Qual problema a oferta resolve? Como isso melhora a vida do seu cliente? Por exemplo, digamos que uma de suas ofertas sejam pinturas originais O problema que eles resolvem pode ser que o rosto de alguém pareça simples ou não tenha personalidade. Como suas pinturas originais melhoram a vida do seu cliente? Sua arte traz calor, cor e senso de estilo à casa deles, tornando sua casa e, finalmente, sua vida melhores Outra oferta que você pode ter são impressões artísticas de suas pinturas originais. E isso pode parecer que eles resolvem o mesmo problema de sua arte original. Mas eu acho que o problema que as impressões resolvem é que você tem a oportunidade de vendê-las por um preço mais baixo para seu cliente ideal Isso resolve o problema de sua casa parecer simples e, é claro, acaba com a dor das paredes brancas e vazias Você melhora a vida do seu cliente trazendo cor e personalidade para sua casa. Para minha lista, darei um exemplo. Eu crio esculturas de madeira para pendurar na parede e, com o tempo, percebi que o problema que elas resolvem é quebrar uma obra de arte de galeria A maioria das obras de arte é quadrada e retangular, e elas oferecem formas e variedades exclusivas Na verdade, criei uma aula inteira sobre pendurar arte em sua casa e fazer paredes de galerias. Chama-se “Casa é onde está sua arte”, Como pendurar e criar uma parede de galeria”. Se você estiver interessado em aprender mais, pode sempre dar uma olhada. Neste exemplo, conheço o problema que minha arte resolve e como ela melhora a vida do cliente é que ele tem uma casa única com paredes de galeria que realmente impressionam uma casa única com paredes de galeria que realmente impressionam Então, vamos ao que interessa. Reserve alguns minutos para analisar cada uma de suas ofertas. Essas respostas ajudarão a esclarecer o valor que você agrega ao seu cliente e ajudarão em um marketing forte. Algumas dicas para fazer esse trabalho. Essa é sua chance de pensar criticamente sobre o trabalho que você oferece e como ele afeta seus clientes. Não tenha pressa. Se você fez minha primeira aula, use isso como uma oportunidade para desenvolver a folha de ofertas que você criou. Se esta é sua primeira vez, comece zero com a mente aberta. Lembre-se de que suas ofertas não estão gravadas em pedra. Não há problema em atualizá-los e refiná-los regularmente. Isso faz parte do crescimento de um negócio criativo. Esse processo pode parecer um pouco desafiador, mas é incrivelmente fortalecedor Isso ajuda você a esclarecer o valor do seu trabalho e a comunicá-lo com confiança ao seu público Já vi muitos criativos desbloquearem novas oportunidades simplesmente alinhando suas ofertas com os clientes O mundo precisa de mais pessoas criativas que estejam prosperando e compartilhando seus Na próxima lição, vamos esclarecer quem realmente são nossos clientes e como vamos ajudá-los a resolver seus problemas com nosso incrível trabalho. Nos vemos na próxima aula. 4. Avatar do seu cliente: Em nossa última lição, nos concentramos em suas ofertas, que você vende e no que cria Agora, vamos nos aprofundar em quem são essas ofertas para seus clientes ideais Vamos criar um avatar de cliente, que é um perfil fictício do cliente dos seus sonhos Um avatar de cliente ajuda você a focar suas mensagens de marketing e até mesmo pensar nos tipos de produtos ou serviços que você oferece. Quanto mais claro você for sobre quem você está servindo, mais fácil será se conectar com eles. marketing se torna muito menos avassalador e você projeta seu negócio com base nas pessoas que realmente valorizam seu trabalho Vamos criar juntos um avatar de cliente. Pegue seu plano de negócios criativo em PDF e você verá a página, seus clientes Você também pode usar um diário ou caderno para acompanhar. Então, primeiro passo, seu melhor cliente atual. Comece pensando nos seus melhores clientes na vida real agora mesmo. Quem tornou seu processo de vendas alegre e tranquilo? Como foi vender para eles? Fácil, divertido. Por quê? Reescreva e realmente se pergunte: por que essa experiência foi tão boa Anote tudo o que vier à mente. Se você está apenas começando seu negócio, imagine o cliente dos seus sonhos, alguém que realmente ama o que você cria, e deixe claro por que seria ótimo vender para uma pessoa como essa. Etapa dois, seu perfil de Avatar. Agora que pensamos em nossas experiências mais vendidas na vida real, queremos usá-las em nossa redação para nos ajudar a criar um avatar de cliente com base nessas experiências. Mas esse avatar do cliente não é uma pessoa real. Esse é um perfil que vamos criar para nos ajudar em futuras vendas e marketing. Nosso avatar precisa ser detalhado. Fiz algumas instruções para você preencher para começar a pintar uma foto desse cliente dos sonhos. Não pense demais nisso. Basta escrever a descrição do seu cliente ideal. Preencha os principais detalhes : nome, idade, sexo, localização, emprego, profissão, hobbies, interesses, nível de renda e hábitos Em que eles gastam? O que os mantém acordados à noite? Há alguma luta que eles tenham agora? O que eles são? Como seu trabalho se encaixa na vida deles? O próximo passo é o terceiro passo : escrever o avatar do seu cliente. Use todas essas informações que você criou para criar um parágrafo que realmente mostre o perfil do seu cliente. Aqui está meu exemplo: conheça Ophelia. Ela tem 34 anos e mora em um apartamento charmoso em Vancouver. Ela trabalha em um escritório de advocacia como gerente e ela e sua esposa valorizam produtos de alta qualidade feitos de forma ética Ela gasta seu dinheiro em coisas que trazem beleza e significado à sua vida, como obras de arte originais para decorar sua casa Ela se esforça para encontrar tempo para ir a inaugurações de arte e conhecer artistas Então, quando ela vai, ela adora comprar arte original que fala com ela e conhecer o artista que a criou. Ela está entusiasmada em apoiar comunidade local e adora descobrir peças que tornam seu espaço aconchegante e pessoal. Agora é a sua vez. Reserve alguns minutos para criar um avatar detalhado do cliente. Se estiver se sentindo preso, você pode revisitar suas ofertas e realmente pensar em quem se beneficiaria mais com o que você está vendendo Meu avatar de cliente, Ophelia vai me ajudar no futuro, porque agora tenho uma imagem clara dela e posso me sentir bem em realizar eventos presenciais que atrairão clientes como Em meu marketing, vou me lembrar de realmente compartilhar sobre quem eu sou e o trabalho por trás da confecção das peças. Tendo Ophelia me guiando, atrairei clientes como ela com o tempo E essa é uma experiência muito mais fácil. Então, algumas dicas quando você estiver fazendo esse trabalho. Lembre-se de que você não é seu cliente. Seu avatar não é um reflexo de você. É sobre as pessoas que você serve. Não baseie seu avatar em uma pessoa. Combine as características de seus principais clientes remixe e repense como essa pessoa seria Este é um documento vivo. Seu avatar pode evoluir e mudar com o tempo à medida que você conhece seu público Parabéns. Você acabou de criar um avatar de cliente. Essa é uma etapa muito importante em sua empresa e em encontrar as pessoas certas. À medida que você refina suas ofertas e desenvolve seu marketing, seu avatar de cliente o guiará nessa tomada de decisão Ao focar nos clientes ideais, você economizará tempo, energia e todo tipo de suor e lágrimas. Eu prometo que isso vai ser uma grande virada de jogo. Então, sinta-se à vontade para compartilhar isso na seção do projeto abaixo. Adoro ver quem é o avatar do seu cliente. O mundo precisa de mais criativos prósperos e de mais pessoas para receber os presentes que você está Vamos continuar construindo isso juntos e, na próxima lição, mapearemos a jornada do seu cliente. Nos vemos lá. 5. A jornada do seu cliente: Agora que identificamos seus clientes ideais com o Avatar detalhado, é hora de explorar como eles interagem com sua empresa. Isso é chamado de jornada do cliente e é uma das ferramentas mais poderosas que você pode usar para criar um negócio criativo próspero Então, o que é a jornada do cliente? Pense nisso como um caminho que alguém percorre desde a primeira descoberta seu trabalho até se tornar um fã fiel e até mesmo um comprador recorrente É a história das experiências deles com sua empresa e tem quatro etapas principais. Consciência. Como eles encontram você? Consideração. O que os faz se interessar pelo seu trabalho? Compra. Como eles compram de você? Pós-compra. Como você faz com que eles voltem e se envolvam? O mapeamento da jornada do cliente permite identificar onde você está se saindo bem e o que talvez precise melhorar. Ajudando você a criar uma experiência mais perfeita e agradável para seu público Então, vamos detalhar isso juntos. Pegue o PDF do plano comercial criativo e, finalmente exercite sua jornada de cliente ou pegue um caderno e acompanhe A primeira é a conscientização. Pense em como as pessoas descobrem seu trabalho. É por meio de mídias sociais como Instagram ou TikTok? Eles veem você em um estande em uma feira de artesanato ou ouvem falar de você boca a boca Anote duas ou três maneiras pelas quais seus clientes atuais costumam encontrar você. Em seguida, temos uma consideração. Quando alguém conhece você, o que a faz pensar em comprar? Talvez sejam lindas fotos em seu site, depoimentos brilhantes de clientes anteriores ou uma história muito clara sobre o que está por trás Anote como você cria interesse e confiança durante esse estágio. Em seguida, passamos para a compra. Quando um cliente está pronto para comprar, como é esse processo? É por meio de uma loja online, mensagens diretas ou em um evento? Anote o que está funcionando em seu processo de vendas em qualquer área em que você possa tornar isso um pouco mais fácil E, finalmente, a última parte da nossa jornada, após a compra. Depois que alguém compra, como você o mantém engajado? Você envia notas de agradecimento, compartilha atualizações sobre novos trabalhos ou pede avaliações? Anote uma ou duas maneiras de acompanhar seus clientes para construir relacionamentos duradouros. Para lhe dar uma visão completa da jornada do cliente, levarei Ophelia em uma viagem. Então, o primeiro é a conscientização. Ophelia descobre minha arte por meio de postagens no Instagram, recomendação de um amigo e indo a uma mostra de arte ao vivo Consideração. Ela visita meu site, vê ótimas fotos do meu trabalho instaladas, lê minha biografia e se sente conectada às histórias por trás do meu trabalho. Compra. Ela compra uma obra de arte em uma próxima exposição e também pode comprar pelo meu site, após Envio a ela uma nota de agradecimento manuscrita e a convido a curtir meu boletim informativo e a comparecer a um próximo show É assim que ter um avatar de cliente pode ajudar sua empresa criativa, porque agora você pode imaginar seu avatar passando pela jornada do cliente. A parte final desta planilha são algumas questões de reflexão Sua jornada atual de cliente serve ao Avatar do seu cliente? Por que ou por que não? Quais etapas você pode seguir para tornar a jornada mais fácil e divertida para seu avatar? Algumas dicas para concluir esse trabalho. Concentre-se na experiência do seu cliente. Imagine como eles se sentem em cada estágio e o que talvez precisem ser incentivados a passar para a próxima etapa para seguir em frente. Usando o avatar do cliente como guia, o que seu cliente precisa ou deseja em cada etapa da jornada? Não complique demais. O objetivo é identificar pequenas melhorias acionáveis, não resumir tudo de uma vez Agora, você já deve ter uma ideia clara da jornada do cliente e como as pessoas passam pelos quatro estágios: conscientização, consideração, compra e pós-compra. Mapear a jornada ajuda você a ter uma visão geral da sua empresa. Mostra o que está funcionando e em que você pode se concentrar para melhorar um pouco mais. Lembre-se de que a jornada do cliente é mais do que apenas um caminho. É um relacionamento. Quanto mais simples e agradável você tornar essa experiência, a probabilidade de seu cliente voltar várias vezes e compartilhar seu trabalho com Estou tão orgulhosa de você por fazer esse trabalho. E na próxima lição, levaremos isso ainda mais longe criando um funil de vendas simples, mas eficaz para guiar seu público do interesse à ação Vamos continuar construindo juntos. Nos vemos lá. 6. Seu funil de vendas: Agora que você mapeou a jornada do cliente, sabe como seu cliente ideal interage com sua empresa, desde a descoberta de seu trabalho até se tornar um Ótimo trabalho. Nesta lição, vamos dar um passo adiante na jornada , organizando-a em um funil de vendas Então, o que é um funil de vendas? Pense nisso como um roteiro para a jornada do cliente. Você se concentra em orientar as pessoas para uma ação específica, como comprar ou reservar seu serviço É tudo uma questão de mover seu público de um interesse casual para uma ação intencional, passo a passo Para artistas e criativos, um funil de vendas ajuda a garantir que seu trabalho incrível não seja apenas comprado, mas também Isso cria um caminho claro e intencional para seu público seguir, para que você não deixe oportunidades ao acaso Vamos pegar o que você aprendeu sobre a jornada do cliente e transformá-lo em um funil que funcione para você Abra o PDF criativo do plano de negócios ou pegue seu caderno Você verá uma seção intitulada Seu funil de vendas. É aqui que vamos juntar tudo. Seu topo do funil é a conscientização. É aqui que as pessoas descobrem seu trabalho pela primeira vez. Você pode relembrar o estágio de conscientização da jornada do cliente, mas exemplos são postagens em mídias sociais, processos criativos reais, feiras de artesanato e boca a boca. Você quer anotar todas as maneiras pelas quais as pessoas vêm e encontram seu trabalho e são trazidas para o seu mundo. Circule as duas ou três principais maneiras pelas quais as pessoas encontram seu trabalho. Se você ainda não iniciou seu negócio, use o espaço para pensar em maneiras de atrair pessoas para o seu trabalho O meio do funil está o interesse. Foi aqui que você despertou o interesse de um cliente em potencial, e esses clientes optaram por dar o próximo passo Eles querem aprender sobre seu trabalho. Então, qual é o próximo passo deles? É tudo uma questão de nutrir o interesse e criar confiança. Alguns exemplos podem ser seu site, um boletim informativo, vídeos de bastidores ou depoimentos Anote como você aprofundará a conexão e os manterá engajados. Circule duas a três que você acha que funcionam melhor para criar mais interesse e confiança em seus clientes. Então, temos a decisão final do funil. É aqui que seus clientes decidem comprar. É seu trabalho tornar esse processo mais suave e convidativo possível Este é um exemplo de lojas online, eventos presenciais ou consultas diretas por e-mail Anote as diferentes maneiras pelas quais os clientes podem comprar seu trabalho. Circule o processo que você sabe que está funcionando muito bem no momento. Circule um processo em que você deseja melhorar a experiência de compra do cliente para torná-lo mais simples e agradável Então, no exemplo do funil de vendas, vamos usar Ophelia Ela é nossa cliente ideal e vamos usá-la desde a última aula. Consciência. Ophelia descobre minha arte por meio uma postagem online no Instagram e mostrando o processo criativo Ela tem interesse. Ela clica no link da minha compra e se inscreve em um boletim informativo para ver mais sobre meu trabalho e saber mais sobre os próximos shows Decisão. Ela recebe um e-mail de boas-vindas com um código de desconto e o usa para comprar uma impressão minha loja virtual. Que processo. Sua última etapa é fazer esse processo chamado Avatar, escrever em sua planilha para o Avatar do cliente E no espaço fornecido, escreva o cenário hipotético em que seu cliente está percorrendo seu funil de vendas para comprar uma de suas ofertas. Pontos de bônus. Se quiser, você pode fazer isso para cada uma de suas ofertas com o Avatar do cliente Isso ajudará você a criar sistemas que realmente falem com seu cliente ideal, e você tornará a experiência de compra deles e você tornará a experiência de compra deles divertida e fácil. Eles continuarão comprando de você repetidamente e compartilhando seu trabalho repetidamente. Então, algumas dicas para fazer esse trabalho. Use ferramentas que automatizem alguns desses sistemas para você, especialmente quando se trata de estágios de interesse e tomada de decisão Algo como o Mail Chimp é muito útil. Continue experimentando. Os funis de vendas não são imutáveis Eles crescem e mudam à medida que sua empresa evolui. Parabéns. Você acabou de criar um funil de vendas básico para seu negócio criativo Ao combinar o que você aprendeu sobre jornada do cliente e seu cliente ideal, agora você tem um plano claro para orientar seu público do interesse à ação. Em nossa próxima lição, exploraremos como se destacar em seu mercado analisando o cenário de seus negócios. Vamos continuar construindo juntos, e nos vemos lá. 7. O cenário do seu negócio: Na última lição, criamos um funil de vendas, um roteiro para orientar seus clientes ideais do interesse à Agora estamos nos aproximando para ter uma visão mais ampla do ambiente em que sua empresa opera Esse é o cenário da sua empresa. Então, o que é um cenário de negócios? Pense nisso como o mundo ao redor do seu negócio criativo. Inclui tendências em seu setor, concorrentes disputando a atenção de seu cliente e fatores internos, como seus pontos fortes e desafios Compreender o cenário de seus negócios ajuda a identificar oportunidades e barreiras para que você possa tomar decisões informadas que o diferenciem. Pense nisso como um GPS. Se você conhece o trem, você terá o melhor caminho para o sucesso. Então, vamos mergulhar. Vamos mapear nosso cenário de negócios. Portanto, abra o PDF criativo do Business Blueprint e encontre a seção intitulada Business Landscape ou pegue seu caderno Vamos dividir isso em duas partes: fatores externos e internos. Fatores externos são coisas fora da sua empresa e, muitas vezes, fora do seu controle. Primeiro, temos tendências. O que está acontecendo no mundo ao redor que afeta seus negócios? Por exemplo, pessoas passando mais tempo em casa investindo em decoração, um interesse crescente em apoiar artistas locais, plataformas online como o Instagram se tornando ferramentas importantes para descobrir artistas. Anote duas ou três tendências que você vê afetando seu trabalho criativo. Em seguida, estão os concorrentes. Quem mais está competindo pelo tempo, atenção e dinheiro do seu cliente? Exemplos podem ser artistas locais com o mesmo estilo, grandes varejistas como antropologia ou mercados on-line Você deve anotar dois ou três concorrentes e observar o que os torna atraentes para seu público Então temos barreiras. Quais obstáculos estão no seu caminho? Os exemplos são limitação do tempo de criação, restrições financeiras para materiais e falta de conexões Portanto, anote todas as barreiras que você enfrenta para alcançar seus objetivos. Agora vamos passar para o fator interno, e essas são coisas dentro da sua empresa. Comece com os pontos fortes. Em que você é naturalmente bom? O que torna seu negócio de arte único? Exemplos podem ser seu estilo distinto. Você pode ser muito forte em organização, sua capacidade de criar sistemas. Você quer anotar dois ou três pontos fortes que o diferenciam Agora, desafios. O que está te impedindo? Existem áreas em que você precisa crescer? Por exemplo, sentindo-se distraído ou sobrecarregado com a tarefa comercial, lutando para precificar seu trabalho Anote dois ou três desafios que você está enfrentando atualmente. Finalmente, oportunidades. Onde você vê o crescimento potencial? Esses podem ser exemplos, como aproveitar tendências à medida que as vendas de arte on-line aumentam, colaborar com outros artistas criar uma nova oferta para seu cliente ideal Anote duas ou três oportunidades que você deseja explorar no futuro. Para finalizar, criei três perguntas para responder que ajudarão a aplicar esse cenário de negócios diretamente à sua empresa. Aqui estão suas perguntas. Qual é um ponto forte ou oportunidade em que você pode se apoiar agora para expandir seus negócios criativos? Qual é a barreira ou desafio que você pode enfrentar este mês? E qual é o primeiro passo para superá-lo? Como você pode se destacar de seus concorrentes ao mesmo tempo, se alinhar às tendências atuais do seu setor Algumas dicas para você enquanto estiver fazendo esse trabalho. Seja honesto consigo mesmo. Este exercício funciona melhor quando você identifica claramente seus pontos fortes e suas áreas de melhoria Veja o avatar do seu cliente e pergunte si mesmo como ele lida com as tendências, os concorrentes e as barreiras do seu cenário. Lembre-se de que o cenário de seus negócios evoluirá. Você pode revisitar isso a qualquer momento à medida que as tendências mudam ou sua empresa cresce Essa visão geral é essencial para tomar decisões inteligentes em seu negócio criativo. Isso ajuda você a ver o que está funcionando e o que não está e onde você pode colocar sua energia para causar o maior impacto. Ótimo trabalho. Na próxima lição, examinaremos mais de perto seus concorrentes para ajudá-lo a se destacar em seu mercado. Te vejo lá. 8. Conheça seus concorrentes: Em nossa última aula, analisamos panorama geral de seus negócios. Identificamos tendências, barreiras e oportunidades para entender melhor onde sua empresa se encaixa no mundo criativo. Agora vamos ampliar uma parte específica desse cenário, seus concorrentes. Para artistas e criativos, a ideia de concorrentes pode parecer um pouco estranha Afinal, seu trabalho é único e ninguém pode criar exatamente o que você faz. Mas a competição no mundo criativo não tem a ver com rivalidade É sobre aprender. Ao entender o que os outros estão fazendo bem, podemos identificar áreas que queremos melhorar. Podemos aproveitar nossos pontos fortes e encontrar maneiras de nos destacar. É um processo simples que criei nesta planilha. Então, retire o PDF do seu plano de negócios criativo, chamado concorrente Deep Este exercício ajudará você a avaliar outros artistas e empresas de uma forma produtiva e inspiradora, e não exagerada. Então, vamos começar. A planilha é dividida em duas colunas, Your Stage e North Star Seu palco é composto por criativos que estão em um ponto de seus negócios e práticas semelhante ao que você está agora Pense em artistas que compartilham públicos semelhantes a você, participam do mesmo tipo de shows e vendem seus trabalhos por um determinado preço igual ao seu North Star, esses são os artistas e criativos que você mais admira, aqueles que inspiram você Eles fazem você sonhar alto e cuja carreira é realmente seu objetivo final. Então, vamos percorrer cada seção e preenchê-la. Portanto, seu negócio criativo de palco que você admira comece escrevendo para dois ou três artistas ou criativos que estão em um estágio semelhante ao seu Pergunte a si mesmo: o que você admira na maneira como eles administram seus negócios Eles têm um site bem projetado, uma ótima presença nas redes sociais, uma jornada cuidadosa do cliente Escreva por que você os admira. Por exemplo, eles podem ser muito consistentes em postar no Instagram ou ter uma variedade de produtos com preços diferentes. É por isso que, na verdade, é o que importa aqui. Ao saber por que você admira esses criativos, você pode criar um plano de ação para si mesmo Então, aqui está um exemplo. Eu escrevi uma artista Rebecca Chaperone. motivo pelo qual eu admiro ela e seu negócio é porque ele é muito organizado. Parece muito atencioso. Ela oferece uma variedade de produtos com preços diferentes e adiciona toques pessoais com adesivos e outras coisas em seus pacotes Agora que sei o porquê, posso tomar medidas reais para aplicar isso e o que adoro à minha empresa. Eu poderia adicionar toques pessoais ao vender uma pintura e enviá-la. Há muito que eu posso fazer com esse conhecimento. A próxima seção é a prática criativa de palco que você admira. Em seguida, pense em dois ou três criativos que trabalham, não nos negócios que você admira O que inspira você no processo ou estilo deles? Talvez seja a dedicação deles ao artesanato ou aos materiais que usam Por exemplo, a artista Sarah Khan, eu a admiro porque ela produz trabalhos incríveis o tempo todo. Parece completamente dela e é consistente. Posso usar essa reflexão para pensar em me dedicar a produzir mais trabalho e me esforçar para torná-lo o mais pessoal possível Em nossa próxima seção, é North Star. Aqui, listaremos os criativos da North Star que você admira em seus negócios Então, vamos sonhar alto. Vamos anotar dois ou três criativos negócios representam suas aspirações de longo prazo Eles podem ser artistas que alcançam o sucesso em uma escala maior ou têm uma variedade de coisas que fazem em seus negócios. Por que você admira seus negócios? Talvez eles tenham construído uma comunidade forte ou tenham um fluxo de renda diversificado que você realmente admira Então eu escolhi Lisa Congdon, e o motivo pelo qual eu a admiro é que seu negócio é tão completo Ela ensina, colabora e vende arte on-line com várias fontes de renda Agora vamos passar para a prática criativa da Northstar que você admira E, finalmente, aqui, pense no trabalho que realmente inspira você Isso pode empurrá-lo ainda mais. Isso pode ser histórico ou contemporâneo. Depende de você. Então, pergunte a si mesmo: o que você quer aprender com eles? O que você poderia incorporar em sua própria prática? Meu exemplo é Aubrey Bearsley. Eu admiro Aubrey por causa do uso do espaço em preto e branco em seu trabalho impressionante Ele viveu uma vida curta, mas trabalhou muito que foi realmente impactante Ele é um lembrete para eu enviar meus materiais. Por fim, criei três perguntas de reflexão para ajudá-lo a aplicar esse importante trabalho Qual é uma etapa real que você pode dar na seção de palco para melhorar seu próprio negócio ou processo criativo? O que a seção North Star entusiasma e o motiva, e como você pode começar a incorporar essas ideias em sua Como identificar o que você admira e os outros esclarece o que você mais valoriza em seu próprio negócio e prática criativos? Algumas dicas para fazer esse importante trabalho são torná-lo acionável O objetivo não é copiar esses criativos, mas sim identificar coisas específicas que você admira e que você pode aplicar em seu próprio trabalho criativo e em seu negócio Mantenha-se positivo. Use isso como um exercício para inspirar, não para comparar. ciúme é natural, mas o que queremos fazer aqui é transformá-lo em estratégia Expanda seu círculo. Se você está tendo dificuldades para inventar nomes, estabeleça uma meta para se conectar com outros criativos Acesse a Internet e encontre alguns artistas que você realmente admira. Ao preencher esta planilha de aprofundamento do concorrente, você está identificando o que admira em seus colegas e em suas Este exercício fornece clareza sobre o que funciona, inspira você e as etapas práticas que você pode seguir para desenvolver seus próprios negócios e Em nossa próxima lição, vamos nos concentrar na arte da resiliência, como dizer forte, adaptável e criativo diante dos desafios Vamos continuar construindo juntos, e eu vou ver 9. Seu plano de resiliência: Parabéns por chegar à aula final. Você fez o trabalho de mapear suas ofertas, definir a jornada do cliente, criar um funil de vendas, analisar seus concorrentes e entender o cenário de seus negócios Agora, vamos encerrar tudo com um tópico que está no centro da sustentação de qualquer negócio criativo, a resiliência Trabalhei com centenas de criativos na última década Uma coisa está clara para mim: construir um negócio criativo é uma aventura. Haverá altos e baixos. É aí que entra a resiliência. Resiliência é a capacidade de se adaptar, ajustar e se recuperar Trata-se de se manter firme em seu porquê, focar no que você pode controlar e encontrar soluções criativas quando os desafios surgirem. Vamos nos aprofundar em como criar resiliência em nossa prática criativa e em nossos negócios Abra o PDF do Creative Business Blueprint encontre sua seção de plano de resiliência e pegue um Esta lição o guiará pelas principais etapas para cultivar a resiliência Nosso primeiro passo é reconhecer e lamentar. Desafios e contratempos são inevitáveis. Resiliência não significa ignorá-los. Isso significa enfrentá-los de frente. Anote um revés recente que você experimentou em seu negócio criativo Agora pergunte a si mesmo: o que eu aprendi com essa experiência? O que posso deixar de lado para poder seguir em frente? A próxima etapa é avaliar rapidamente. Quando surgem desafios, é importante fazer um balanço rápido da situação. Então, anote um desafio recente que você enfrentou. Faça uma avaliação rápida do seu negócio. Anote o que está funcionando agora, o que não está funcionando agora, o que está sob meu controle para mudar. Em seguida, anote três etapas práticas que você pode seguir para enfrentar esse desafio Nossa etapa final é reformular e focar. Resiliência também tem a ver com mentalidade. Trata-se de mudar de por que isso aconteceu comigo para quais oportunidades posso encontrar nessa situação Nós vamos praticar isso. Pensando em seu desafio recente em seu negócio criativo, use a planilha e anote uma maneira de usar esse desafio para melhorar seus negócios Uma coisa pela qual você é grato em sua jornada criativa no momento. Trabalho incrível. Siga essas etapas quando estiver enfrentando desafios e precisar se recuperar. Algumas dicas para fazer esse trabalho. Mantenha seu porquê na frente e no centro sempre que se sentir sobrecarregado ou perdido Na aula de planejamento de negócios, trabalhamos em nossa visão e em nossa declaração do porquê. Então retire-os e dê uma olhada neles. Se você não frequentou a aula, por favor, faça. Eu realmente vou ajudar. Outra dica é se concentrar no que está sob seu controle. Não podemos controlar como as pessoas reagem ao nosso trabalho, mas podemos controlar como o apresentamos, promovemos e refinamos Encontre seu pessoal. Resiliência não é um esforço individual. Crie conexões com outros criativos que possam apoiar e inspirar você A resiliência é um músculo que construímos com o tempo e com a prática Cair pode ser difícil, mas é a forma como nos levantamos que terá o maior impacto em nossos negócios criativos e em nossas vidas. O mundo precisa de mais artistas e criativos, então, por favor, trabalhe essa força de resiliência e continue Na próxima lição, abordarei os pensamentos finais e os próximos passos, até lá. 10. Seus próximos passos: Você fez isso. Parabéns. Esse processo consiste na criação de um plano personalizado e prático que se alinhe às suas metas e valores criativos Você dedicou um tempo para refletir, traçar estratégias e criar clareza sobre seus negócios, e isso é uma grande conquista Construir um negócio criativo não é fácil, mas vale muito a pena. Ao fazer esse trabalho, você está se preparando para o sucesso a longo prazo. E eu não poderia estar mais orgulhoso de você. Obrigado por aparecer e mostrar a si mesmo que você pode fazer isso. Se há uma coisa que espero que você tire dessa aula, é que seu negócio criativo não é uma entidade estática. É um projeto vivo e vibrante que cresce e muda da mesma forma que você. O plano que você criou é um roteiro, mas também um guia flexível Revisite-o regularmente, ajuste-o conforme necessário e deixe que seja uma ferramenta que capacite você a manter o foco, a inspiração e Agora é hora de compartilhar seu trabalho. Quanto ao projeto da classe, eu encorajo você a fazer o upload uma representação visual do seu progresso. Pode ser sua planilha de ofertas atualizada, um mapa da jornada do cliente, insights do Deep Dive de seu concorrente Eu adoraria ver o que você criou e adoraria comemorar esse marco com você Se você ainda não fez minha primeira aula, o plano de negócios criativo para artistas, crie um negócio próspero, eu a recomendo fortemente É o companheiro perfeito para essa aula e, juntos, eles formam uma estrutura completa para criar e expandir seus negócios criativos. Obrigado por passar seu tempo comigo. O mundo precisa de mais pessoas criativas como você, corajosas, motivadas e comprometidas em compartilhar seu dom único Lembre-se de que o que você está construindo é importante. Seu trabalho torna o mundo mais vibrante e significativo, e o esforço que você está dedicando à sua empresa é importante. Obrigado por confiar em mim para guiá-lo nesse processo Vamos continuar a tornar o mundo criativo mais brilhante juntos Nos vemos na seção de projetos e, até a próxima vez, continue criando.