O manual do artesanato: venda e envie seus produtos feitos à mão

1. Introdução: Publicar seu primeiro anúncio on-line pode ser muito assustador. Você pode estar nervoso porque sua fotografia precisa ser realmente perfeita ou que seu anúncio, descrição ou título precisam ser apenas para precisa ser realmente perfeita ou que seu anúncio, descrição ou título precisam ser apenas para impedir que você faça qualquer progresso. Vamos trabalhar em todos esses blocos e seguir em frente. Sou Holly Rutt, fundadora e diretora criativa de uma empresa de sabonetes artesanais chamada The Little Flower Soap Co, que vende no Etsy, Amazon Handmade A aula de hoje é sobre como lançar seu produto, começar e se desbloquear. No meu primeiro ano como empreendedor de comércio eletrônico, eu temia que as pessoas riam de mim se eu compartilhasse minha loja Etsy Mas eu superei esse medo e publiquei coisas de qualquer maneira e elas venderam, o que me deu muito mais confiança. Eu estruturei essa aula em torno blocos comuns ou pontos difíceis, lugares que enganam as pessoas e as param antes de começarem. Nesta aula, abordaremos a listagem seu primeiro item, se você ainda não o fez, o nome de sua empresa, design de sua marca, o registro de sua empresa para que você seja oficial e Vamos enfrentar cada um desses pontos bloqueados e avançar. Se essa parte de sua jornada artesanal, publicar seus anúncios à venda e compartilhá-los no mundo o deixa ansioso, faça este A chave para o sucesso é simplesmente fazer isso. Faça mal na primeira vez e depois volte e revise várias vezes. Espero que você saia desta aula depois de lançar sua loja, se sentindo confiante e pronto para compartilhar. Agora, vamos começar. 2. Desprenda-se: Conversei com muitos outros criativos que estão um pouco presos quando se trata de começar seus negócios Ou eles acham que precisam ter um logotipo perfeito para começar ou precisam encontrar sua marca. Eles não têm certeza de como tirar a foto certa do produto ou escrever uma descrição. Há muitos lugares ao longo do processo para ficar meio inseguro e depois parar Vamos mergulhar em quatro maneiras imediatas de se soltar. Um obstáculo comum é sentir que tudo já foi feito antes e por que você deveria fazer isso de novo? Esse ponto crítico é quando você sente que sua ideia não é original o suficiente. Alguém já está fazendo isso. Talvez você ache que eles estão fazendo isso muito melhor e isso está impedindo você de aproveitar o processo de criar e cadastrar seu item on-line Se você se sente assim, eu entendo perfeitamente que eu vendo sabonete. Se você pesquisar sabão no Etsy, haverá mais de um milhão de resultados Mas eu faço isso do meu jeito. Eu uso minha mistura única de óleos essenciais. Trago meu papel de impressão de letras favorito para a embalagem e selecionei essas fontes com cuidado. Tirei uma foto clara e arejada e aperfeiçoei a forma como quero que a experiência de unboxing seja para o Embora já haja um milhão de pessoas vendendo um item comum, como sabonete, eu ainda o estou vendendo de uma forma que é exclusiva para mim e que agrega valor ao meu cliente. Se você acha que o produto qual deseja fazer uma oferta já foi feito, veja a pessoa mais bem-sucedida que já o está vendendo no Etsy ou no Amazon Handmade e pense em como você pode melhorar o produto que eles estão Você pode torná-lo de um tamanho melhor, de uma cor diferente? Você pode oferecer uma variação que seja neutra em termos de gênero? Como você pode tornar isso fiel a quem você é e à sua estética de design? Recriando-o para ser mais adequado ao seu cliente-alvo Outro ponto preso pode ser fotografar seu item. Não vamos ficar muito preciosos com isso. Precisamos apenas fazer isso. Você pode procrastinar por meses tentando obter a foto perfeita . Em vez disso, faça isso. Encontre um local ensolarado e com iluminação natural em sua casa ou estúdio, talvez de 18 a 24 “ de distância dessa janela. Coloque uma caixa ou uma mesa pequena e coloque um pedaço de cartolina branca ou um lençol, o que você tiver Em seguida, tire uma foto com seu telefone. Uma posição plana vista de cima, uma foto direta, uma foto da parte de trás do seu produto. Então, se você conseguir tirar uma foto do produto em movimento. Se ele tombar ou se derramar, basta colocá-lo como se estivesse se movendo pelo espaço e tirar uma última foto Em 2011, quando eu estava postando pela primeira vez as fotos dos meus produtos no Etsy Eles eram muito dignos de nota, mas eu os publiquei mesmo assim Eles estavam um pouco sombrios, estavam um pouco A qualidade da minha câmera não era muito boa, mas fiz vendas e comecei a aprender com os produtos que estavam vendendo, quais fotos atraíram a atenção do cliente e isso ajudou a informar como eu poderia ajustar, mudar e melhorar minha fotografia Ter uma foto assustadora lá fora também foi muito motivador Eu me levantei no dia seguinte pensando, deixe-me refazer aquela foto Eu preferiria que fosse melhor e só faria pequenas melhorias com o tempo. Aprender a que hora do dia era melhor tirar uma foto em minha casa, qual canto da casa fornecia a melhor luz e coisas assim. Desde então, melhorei meu balanço de branco, meu corte, minha iluminação, mudanças incrementais, que fizeram uma pequena diferença ao longo Embora essa foto não fosse minha favorita, vendi esse produto usando essa foto e usei os lucros dessas vendas para pagar em dinheiro por uma câmera melhor que eu poderia usar para tirar uma foto melhor Depois de trabalhar em sua foto, vamos escolher em qual plataforma você publicará seu produto Se você ainda não listou seu item, Etsy faz sentido Um ponto crítico comum é: o Etsy não acabou? Eu diria que não. O Etsy mudou. Mas deixe-me dar um exemplo. Minha empresa faturou pouco mais de $500.000 no Etsy em 2021. Em 2022, minha empresa faturou apenas cerca de $250.000 no Etsy. O que você prefere ter $250.000 ou $0. Nos últimos dois anos, houve um aumento de 40% nas pessoas que vendem ativamente no Etsy Houve um aumento de 14% no número de pessoas comprando ativamente. Isso significa que há menos compradores por vendedor se você já estiver vendendo em outro lugar. Ótimo, continue com isso por enquanto. Um problema comum é que eu não estou pronto, preciso ser perfeito. Eu recomendaria que você enviasse antes de estar pronto. Desculpas, como se ainda não estivesse perfeito. Esses são um exemplo de perfeccionismo e esse tipo de perfeccionismo mata centenas de milhares de empresas antes A cura é simplesmente listá-lo. Não se preocupe em compartilhar o link ou mostrá-lo para todos. Apenas divulgue. O caminho mais rápido para o sucesso é fazer algo, errar, cometer um erro, aprender com isso e depois fazer de novo. Você tem que superar as partes desconfortáveis de odiar o que você colocou lá fora e depois refazer isso de novo e de novo Listar seu item publicamente realmente acelera esse processo. Acho que uma das chaves do sucesso para mim é sentir medo e superar isso Na verdade, a definição de coragem é sentir medo e fazer isso de qualquer maneira. Toda vez que sentia um pouco de medo, ficava viciada sensação de ter medo disso, mas vou fazer isso de qualquer maneira Foi o que eu fiz e funcionou, e pode funcionar para você. Faça seu produto, tire uma foto dele e liste-o no Etsy ou em qualquer outra plataforma Para listar seu item no Etsy, você precisará escolher um nome comercial Mas não fique preso aqui. Vamos trabalhar nisso na próxima lição. 3. Como escolher o nome do seu negócio: Nomear uma empresa é uma parte em que as pessoas ficam presas. Muitas pessoas não têm certeza se devem dar o nome de seu bisavô ou de seu primeiro cachorro para sua empresa e podem simplesmente se preocupar porque parece uma E se isso se tornar o próximo Walmart ou se isso se tornar o próximo Crate and Você quer escolher um nome que ressoe em você, que talvez pareça nostálgico ou significativo e que possa simplesmente pará-lo Meu primeiro negócio foi como designer floral de casamento e comecei com um amigo. Tínhamos uma longa lista de nomes e não chegávamos a um acordo. Por fim, acabamos de passar a lista pelo pub local e pedimos às pessoas que colocassem uma estrela ao lado do nome que mais gostaram. Voltou Sweet Pea Floral Design e pensamos vamos fazer alguns cartões de visita Não poderíamos imaginar que muitos pais e mães de nossa noiva diriam: sabíamos que você era a florista para nós, porque ervilha doce era como a chamávamos quando ela era pequena Foi apenas uma espécie de serendipidade. Não gastamos muito tempo nem pressionamos muito qual deveria ser o nome , e funcionou bem. Acho que pode ser muito tentador dar à sua empresa o nome um ancestral , de seu primeiro cachorro ou da rua em que você cresceu Mas você vai querer dar à sua empresa um nome para fins de comércio eletrônico que seja um pouco relevante para o que você vende e também um pouco para o que seu cliente pode estar procurando quando você deseja que ele descubra seu item exclusivo. Por exemplo, se você tem uma empresa que vende porta-copos de bourbon, pode ficar tentado a nomear sua empresa com o nome de seus dois bisavós que que vende porta-copos de bourbon, pode ficar tentado a nomear sua empresa com o nome de seus dois bisavós que adoram beber bourbon. Jim e John. Jim e John Co. Mas é mais provável que você seja encontrado e, portanto, faça uma venda se nomear sua empresa como Bourbon Outfitter Company Vamos trabalhar juntos para pensar em alguns nomes para sua empresa Você quer evitar ser muito específico com o nome da sua empresa. No exemplo que demos anteriormente, Bourbon Barrel Outfitters, isso deixa você aberto a começar a fabricar outros produtos em sua linha Se você chamasse sua empresa BourbonCoasters.com , estaria meio limitado no que pode oferecer ou pode estar criando confusão Portanto, um nome amplo e mais inclusivo é melhor. Ao tentar decidir o que seria um bom nome, considere a otimização de mecanismos de pesquisa. Uma maneira de ver o que muitos clientes podem estar pesquisando em relação ao seu item é abrir uma janela de navegação privada e acessar Etsy.com Em seguida, usando a barra de pesquisa, comece a digitar o que você faz, neste caso, bourbon e, imediatamente , você começará a ver uma Essa é a pesquisa do Etsy, adivinhando o que você pode estar procurando base na frequência com que outras pessoas Muitas pessoas estão procurando presentes de bourbon, barris de bourbon, barris de bourbon Você pode considerar usar essas palavras no nome da sua empresa para ajudar a ser encontrado. Você pode dizer presentes de barril de bourbon como o nome da sua empresa. Por exemplo, aqui você pode verificar se ela já foi tomada e não está. Alguns citando não, eu, por exemplo, usei a empresa de sabonetes de farinha Little E às vezes lamento que metade do que vendo seja voltado para homens, como óleo de barba ou um sabonete mais masculino, como um sabonete tipo Woodsman Ver o pequeno sabonete de flores em um óleo de barba não inspira exatamente visões de lenhadores Estou bem, mas às vezes gostaria de ter escolhido um nome comercial mais neutro em termos de gênero. Outro exemplo de uma empresa com o nome “não” é incluir uma localidade Digamos que a Nashville Soap Company, por exemplo. Quando vejo esse nome e sou de Nashville, penso: o que é isso? Isso pode ser para mim, mas se eu ver a Nashville Soap Co e sou de Detroit, acho que isso pode não ser para mim e eu isso pode não ser para mim e Além do nome da sua marca, você pode otimizar os títulos, as tags e as descrições de seus anúncios usando dados de voz do cliente. O título do produto deve ser claro e descritivo, mas também deve ser otimizado para mecanismos de pesquisa para alguns termos-chave que você acha que um cliente poderia digitar na barra de pesquisa Ao pesquisar um produto como o seu, lembre-se de que muitos clientes não sabem realmente o que querem comprar. Eles podem estar procurando um presente para um amigo e podem digitar algo tão amplo quanto presente para mulher ou presente para homem. A voz dos dados do cliente é literalmente isso, a voz do seu cliente. Talvez eles tenham comprado seu item e deixado um comentário ou cinco pessoas diferentes tenham comprado o item e todas tenham dito algo semelhante em sua avaliação. Talvez você esteja percebendo uma tendência que muitas avaliações dizem: isso cheira muito bem ou é enviado muito rápido, ou isso deixou minha pele macia, essa é a voz do cliente E você pode começar a incorporar isso nas descrições de seus produtos. Agora, sua descrição pode dizer, cheira muito bem e deixa sua pele tão macia Para obter esses dados preciosos do BOC, você precisa listar seu produto à venda para que ele possa começar a vender e receber avaliações Você não está feliz por já ter feito isso? Ok, agora é hora de nomear esse negócio. Faça uma lista de possíveis nomes comerciais e comece a compartilhá-la. Até mesmo compartilhe-o na galeria do projeto. Agora que temos o nome da nossa empresa, vamos passar para a marca. 4. Gestão de marca: Quando você tem um negócio feito à mão, precisa se concentrar em sua marca, nas cores que usará em seus materiais de marketing, nas fontes que usará na embalagem, qualquer textura ou na aparência de suas fotos para que, ao fotografar vários itens, tudo em sua loja pareça completamente coeso, como se fotografar vários itens, tudo em sua loja pareça completamente coeso, tudo em sua loja pareça completamente coeso, como Ter consistência em sua marca ajudará sua marca a parecer mais profissional Além disso, seu cliente-alvo pode encontrar um item seu que ele realmente ame e depois ver, oh, uau, ele tem todas essas outras coisas semelhantes . Eu quero experimentá-los também. A consistência realmente gera confiança: você parece muito estabelecido Se você pensar em suas marcas favoritas, algum site que você visita o tempo todo, para mim, Magnolia, por exemplo Quando você acessa o site deles, parece que tudo pertence à mesma casa. Quando você pensa em comprar no site da sua marca favorita, você geralmente tem um item no cartão ou pode estar comprando cinco coisas porque elas estão lhe vendendo um estilo de vida. Quero que sua marca seja consistente para que as pessoas queiram comprar não apenas uma coisa que você faz, mas muitas coisas diferentes de você Depois de definir algumas fontes, algumas cores, algumas texturas, qual pode ser o estilo da sua sessão de fotos, é muito fácil seguir em frente Da próxima vez que você precisar de um novo material de marketing ou precisar fazer uma sessão de fotos de um novo produto, deve ser fácil, você já sabe exatamente o que está fazendo Você não precisa pesquisar e escolher coisas novas. Eles estão lá e prontos para você usar. À medida que você expande sua linha de produtos adicionando mais e mais itens, você quer ter certeza de que eles sejam parecidos o suficiente para que fiquem em uma prateleira um ao lado do outro. Deveria ser óbvio para um cliente, ao entrar em uma loja de presentes que abastece sua linha, que esses produtos são todos do mesmo fabricante. Para se inspirar sobre o que sua marca poderia ser, escolha suas marcas favoritas com as quais você compra, acesse seus sites e veja as fontes que eles usaram, as cores que usaram Você não vai replicar essas fontes e cores exatas Eu só quero que você veja como eles fizeram escolhas intencionais e usaram a coesão em todo o site e em toda a marca Você pode achar que é muito limitante escolher as únicas fontes e as únicas cores que você usará, mas não deixe que isso seja um problema para você Você pode mudar a marca em um ou dois anos , se isso parecer certo Digamos que você esteja com um orçamento apertado ou esteja tentando impulsionar seu negócio. Não quero que você sinta que precisa contratar um designer sofisticado para criar um logotipo para você ou ter uma fonte personalizada Acesse o Canva e crie um logotipo para você agora mesmo. Divulgue e continue avançando. Então, em um ou dois anos, se você ganhou algum dinheiro e não está satisfeito com o logotipo que você mesmo criou, há problema em mudar a marca e talvez trazer ajuda profissional de design Ao definir sua marca, é útil ter um cliente muito específico em mente Se você ainda não tem certeza de quem é seu cliente-alvo, imagine que provavelmente é você mesmo, talvez um pouco mais velho e com mais dinheiro. Gosto de pensar na minha cliente-alvo como uma versão de mim que é tão glamorosa que ela está preparando o jantar enquanto bebe uma garrafa de vinho e acende uma das minhas velas com uma das caixas de fósforos decorativas que eu desenhei para ficar em seu elegante balcão, ou ela toma banho uma ou duas vezes por semana e está sempre usando meus sais de banho ou minhas seu estilo de vida luxuoso e descontraído. Realmente, dinheiro não é uma preocupação para ela, então ela pode se dar ao luxo de ter todas as coisas que eu ganho para criar um spa doméstico para si mesma. Eu chamo seu estilo de Earthy Audrey. É elegante e sofisticado, combina madeira e terra Agora vamos falar sobre como definir seus elementos de marca. As fontes são um elemento muito importante da sua marca. Uma fonte ocidental pode comunicar que um produto é um pouco mais masculino, enquanto uma fonte com script pode comunicar que ele é mais feminino ou mais sofisticado Uma fonte borbulhante pode comunicar que é divertida ou jovem. Escolha uma fonte que você adora e que comunique o que você deseja sobre seu produto e, em seguida, escolha outra que seja fácil de ler e realmente limpa Essa é a fonte que você usará para comunicar detalhes importantes, como tamanho, peso ou como usar o item. Escolher algumas cores que estão no centro da sua marca é muito importante O que você não quer é estar em todo lugar talvez com um pano de fundo fotográfico amarelo para este produto, um rosa brilhante para aquele, e depois um marrom para isso, ou talvez haja galhos na parte de trás dele Você só quer escolher uma ou duas cores que aparecerão em todas as suas fotos para que, quando alguém estiver percorrendo sua loja Etsy ou Amazon Handmade, tudo seja consistente e fácil de ver Você não quer que o cliente se esforce demais para entender como essas coisas funcionam juntas. Inicialmente, quando eu estava escolhendo as cores da minha marca, escolhi apenas a cor artesanal terrosa da minha caixa de presente e depois a cor azul marinho da fita que colocava em cada presente, mas com o tempo, percebi que as fotos dos meus produtos tinham mais cores, como um conjunto de bombas de banho da cor do arco-íris ou um lindo conjunto de spa com vários itens coloridos ou um lindo conjunto de spa com escolhi apenas a cor artesanal terrosa da minha caixa de presente e depois a cor azul marinho da fita que colocava em cada presente, mas com o tempo, percebi que as fotos dos meus produtos tinham mais cores, como um conjunto de bombas de banho da cor do arco-íris ou um lindo conjunto de spa com vários itens coloridos recebeu mais atenção do cliente. Voltei e redefini as cores da minha marca usando a ferramenta Eyedropper no Canva para selecionar as cores que estavam nas fotos do produto que estavam Isso me deu uma coleção de cores que eu poderia usar em meus boletins informativos por e-mail e qualquer um dos meus materiais de marketing que fossem um pouco mais coloridos, mas ainda parecessem fiéis à minha marca. Em seguida, vamos definir a voz da sua marca. voz da sua marca será o tom que você adotará ao falar com seu cliente no texto que você escrever. Por exemplo, quando estou escrevendo minhas descrições de produtos, posso escolher ser alegre ou séria, posso escolher ser muito amigável, folclórica Atualmente, se eu pedir à IA que me ajude a escrever uma postagem no blog, sempre solicito especificamente que ela use o tom de uma mulher do meio-oeste falando alegremente com suas amigas Obviamente, se você optar por pedir ajuda à IA com a descrição do produto, esteja preparado para editar muito. Este é o meu kit de marca no Canva. Se você puder se dar ao luxo de fazer um plano pago do Canva, você pode criar um kit de marca como este com logotipos, cores e fontes que estão rapidamente disponíveis para você ao criar sua embalagem, materiais de marketing e seu boletim eletrônico Se você não tem o Canva, tudo bem. Com certeza incluirei algumas ferramentas para encontrar suas fontes e cores nos recursos da classe. Agora que falamos sobre branding, vamos começar a oficializar 5. Como se tornar oficial: Se você quer dizer que negócios e lucrar fazem parte do seu plano, você precisa registrar sua empresa no estado em que está e no governo federal para poder pagar impostos sobre esses lucros. Porém, também é muito bom, porque depois de registrar sua empresa e receber seu número de identificação fiscal de revenda, você poderá usar esse número para fazer compras no atacado seus suprimentos e ingredientes e amortizar esses itens de sua renda tributável Você pode até mesmo descartar coisas como o papel da impressora, compra de uma nova câmera ou um computador. Às vezes, você pode amortizar uma porcentagem da sua conta de luz se estiver trabalhando em casa. É ótimo ter um número de identificação fiscal de revenda para que você seja oficial Quase todo mundo pode ficar preso ao ouvir as palavras formulário do governo. Mas não se estresse, isso é realmente muito fácil. Podemos orientá-lo nas etapas 1, 2, 3. Primeiro, você precisará decidir sobre uma estrutura legal para sua empresa. Estamos vinculando um questionário aos recursos desta aula que você pode responder para ajudar a determinar a melhor estrutura Eu escolhi a LLC para o meu negócio porque uma empresa de responsabilidade limitada me protege se eu for processado. Se eu fosse processado e eles ganhassem, eles poderiam tirar de mim meus recursos comerciais como talvez minha van de entrega ou alguns dos meus produtos, mas não poderiam tirar meus bens pessoais como minha casa ou minha aposentadoria Em seguida, você solicitará seu contrato social ao seu estado . Em diferentes estados, isso pode ser conhecido por nomes diferentes, como artigos de organização, certificado de organização ou certificado de formação. Uma rápida pesquisa no Google por artigos de incorporação e o nome do seu estado deve abrir uma página na qual você pode baixar e preencher um formulário que enviado por correio ou, se possível, enviar on-line Depois de receber seu contrato social, você estará pronto para solicitar seu número EIN ou número de identificação do empregador junto ao IRS Ter seu número EIN é realmente incrível porque você pode usá-lo para abrir contas de atacado com seus fornecedores, geralmente economizando 50% dos suprimentos que você teria que comprar de qualquer maneira Seu número EIN também possibilita contratar e pagar um funcionário e possibilita que você abra uma conta bancária comercial e um cartão de crédito comercial É muito importante separar suas finanças pessoais e comerciais Isso possibilitará que você anule as compras que costumava fazer depois de já ter pago os impostos e também possibilitará que você declare seus impostos de forma muito simples no final do ano Ter uma conta bancária comercial por meio da qual fluem todas as suas compras de suprimentos, ingredientes e despesas , e todo o seu fluxo de renda e vendas torna rápido e fácil descobrir quanto lucro você obteve e quantos impostos precisa pagar. Vamos falar sobre o que é uma redução de impostos. Uma redução de impostos significa que você recebe algo de graça Não. Uma redução de impostos é algo que você precisa para administrar sua empresa Consequentemente, o custo desse item compensa seus lucros. Por exemplo, se você vendeu $100.000 em produtos este ano e não guardou seus recibos e os inseriu ao declarar seus impostos, precisaria pagar impostos sobre $100.000 em lucros Mas se, em vez disso, você controlasse usando uma conta bancária comercial, agora você pode amortizar $10.000 que gastou em papel, tinta e Você pode amortizar $10.000 gastos em equipamentos de câmera, $10.000 em fios Outros $10.000 em funcionários pagantes. Antes que você perceba, você só lucrou $50.000. Agora você está em uma faixa fiscal totalmente diferente porque seus lucros são mais baixos, sua faixa de impostos é Você está pagando 12% sobre seus $50.000 ou seis mil, em vez dos $20.000 que você teria que pagar Manter o controle de todas as suas receitas e vendas por meio uma conta bancária comercial ajudará a reduzir o valor da renda tributável que você tem A partir de agora, tudo o que você comprar para sua empresa deverá estar no cartão de crédito ou débito comercial Essa é a conta que você deve conectar ao Etsy e a outras plataformas para que todas as vendas e lucros sejam direcionados diretamente para a conta bancária da empresa Abrir uma conta bancária comercial é um passo mental poderoso. Agora você pode ver claramente se ganhou dinheiro e quanto. Tornar-se oficial é a coisa certa a fazer quando você quer mesmo ter um negócio. Mas depois de se registrar, espera-se que você arquive, mesmo que não tenha obtido lucro. Se você está lucrando muito, é possível que precise pagar pagamentos trimestrais estimados de imposto de renda Comece de onde você está. Se você ainda não arquivou seus estatutos , arquive-os hoje. Se você tem seus artigos de incorporação, mas não obteve seu EIN, faça isso Se você tem seu EIN, mas não tem conta bancária comercial ou cartão de crédito comercial, comece por aí Vamos. Agora que nos tornamos oficiais, vamos ver como atender aos pedidos. 6. Como atender pedidos: Esta lição é sobre como empacotar e enviar seus pedidos de forma econômica e eficiente Listei minhas primeiras barras de sabonete no Etsy em 2011 e, logo nas primeiras semanas, fiz algumas vendas, o que foi muito empolgante Então eu percebi como faço para enviar essa linda e delicada barra de sabonete. Eu não tinha ideia do que estava fazendo. Comecei a guardar meus materiais de embalagem dos meus pedidos aleatórios da Amazon e das caixas super aleatórias, e eu os levava até o correio e tinha que comprar fita adesiva quando chegava lá e comprar minha etiqueta de remessa no balcão, com a transportadora fazendo caretas para mim, pois eu ocupava muito do tempo dela Desde então, aprendi uma maneira muito melhor de fazer isso e quero compartilhar isso com você agora. Assim como você pode usar seu número EIN para se registrar em uma conta de atacado e comprar seus suprimentos e ingredientes a um preço de atacado, você também pode comprar caixas e fitas adesivas, envelopes e plástico-bolha a preço de atacado Acabei encontrando o meu em um site chamado uline.com, mas existem muitas fontes por aí. À medida que os negócios começaram a crescer, em pouco tempo, estávamos recebendo 30, 40 e até 50 pedidos por dia. Eu estava levando agora minhas caixas lindamente embaladas, já prontas para uso, para o correio e recebendo mais olhares sujos da transportadora atrás do balcão quando me disseram que você não pode trazê-las aqui, você precisa Logo, aprendi que você pode agendar uma coleta e fazer com que os correios venham até você os correios venham até você e, em seguida, forneçam a eles uma folha de digitalização, um código de barras que eles possam digitalizar, que verifica todos os 50 pacotes ao mesmo tempo Isso os deixou muito mais felizes e temos um bom relacionamento desde então Descobrir quanto cobrar pelo frete pode ser um verdadeiro obstáculo Na verdade, eu errei de vez em quando. Mas vender na Etsy é realmente ótimo porque eles permitem que você insira o peso e o tamanho de cada um de seus itens e, em seguida, calculam, com base no código postal de origem, exatamente quanto a etiqueta de remessa custará e cobrarão adequadamente do cliente Em seguida, eles venderão uma etiqueta de remessa pelo mesmo preço, para que você se equilibre perfeitamente, seu cliente não pague demais e você não perca dinheiro acidentalmente com a venda Isso é ideal. Se você está vendendo em algum lugar onde isso não é possível, você mesmo terá que fazer algumas contas. Talvez seja necessário acessar o site do USPS e consultar o gráfico de tarifas para todas as diferentes zonas do país, como as Zonas 1, 2 e 3, que estão mais na costa leste, ou 9 e 10, que estão mais na costa oeste, e ver qual é o preço mais alto você deve esperar pagar, qual é o menor, o que está no meio e onde as pessoas compram de mim mais? Talvez seja necessário escolher um número em algum lugar no meio para que seja palatável Ou se você puder se dar ao luxo de incluir esse custo no preço do seu produto pelo maior preço de frete que você pagará. Se você está vendendo algo mais caro, pode ser fácil incluir esse custo no preço do seu produto. Se você está vendendo algo pequeno, como um protetor labial como eu estou vendendo, você pode se surpreender Eu tenho que cobrar $4,50 para enviar um protetor labial. Eu mesma nunca pagaria $10 por um protetor labial, incluindo o frete, mas os clientes fazem isso o tempo todo Na verdade, no ano passado, tivemos um protetor labial que se tornou totalmente viral, vendendo mais de 30.000 unidades, e cada uma dessas pessoas pagou $10, incluindo Há alguma pressão no mercado para oferecer frete grátis ou frete grátis para pedidos acima de um determinado valor em dólares, como $35 Eu não acho que isso seja necessário. Se você observar alguns dos vendedores que estão fazendo mais negócios no Etsy, por exemplo, muitos deles ainda estão cobrando Pense na última vez em que você encontrou um item artesanal incrível que sabia que queria comprar Talvez você tenha chegado ao seu carro e visto que eles estavam cobrando o frete. Naquele momento, você pensou, deixa pra lá, eu não estou comprando? Ou se você quiser, você sabe o que, ainda vale a pena, eu entendo que eles têm que pagar pelo frete, eu ainda vou comprá-lo de qualquer maneira. Acho que produtos artesanais feitos à mão, como o que estamos oferecendo, valem um pouco mais, e o cliente entenderá Dependendo do que você vende, talvez seja necessário pensar muito em como está embalando para que chegue seguro. Você pode até precisar fazer algumas tentativas e erros, embalar o item e enviá-lo para si mesmo para ver se ele chega danificado. Seus clientes avisarão você se algo chegar vazando ou quebrado, e essa é uma oportunidade para uma avaliação cinco estrelas Basta enviar imediatamente outro, se puder, ou fazer o que for necessário para torná-lo adequado para esse cliente. Talvez seja uma boa ideia configurar uma central de frete em sua casa. Este é um lugar onde você armazenará itens como caixas de papelão, envelopes, plástico-bolha e etiquetas de remessa itens como caixas de papelão, envelopes, reais Se você estiver usando uma impressora, precisará de papel e toner, coisas dessa natureza, tudo em um único lugar Você pode incluir materiais de marketing como cartões anexos, que incentivam o cliente a fazer a próxima compra em seu site ou oferecer um código de desconto na próxima compra Se você vende em vários canais, usar um software de remessa como o ShipStation pode ser uma ótima maneira de agilizar seu processo todas Softwares de remessa como o ShipStation são um local centralizado onde você pode comprar a postagem de todos os seus pedidos em vários canais de comércio eletrônico Por exemplo, eu vendo no Etsy, Amazon Handmade Shopify e, todas as manhãs, quando acordo, posso ver uma sinopse de tudo o que vendi no dia anterior e que precisa ser Eu posso criar lotes de etiquetas de remessa lá e uma folha de digitalização para minha transportadora postal digitalizar Você está pronto para enviar software quando precisar aumentar a eficiência de sua empresa, mas ainda não está pronto para contratar ou está vendendo em vários canais e precisa ter uma visão geral de tudo em um só lugar 7. Considerações finais: Nossa, você fez tanta coisa nessa aula. Você nomeou sua empresa, trabalhou em sua marca, oficializou e preparou sua estação de embalagem Onde quer que você esteja nesse processo, compartilhe uma foto dela na galeria do projeto, eu adoraria vê-la. Estou muito empolgada em ver seus negócios serem lançados. Adeus