Mestrado em Branding: identidade de marca, estratégia e ativação de marca

1. Apresentação: Uma empresa bem-sucedida pode sobreviver se não tiver uma estratégia de marca forte sem uma identidade compartilhada. Tudo, desde seu conteúdo até sua cultura e seu negócio principal, pode sofrer. Mas há uma razão pela qual esse problema é tão comum. Porque construir uma estratégia de marca forte exige tempo, esforço e comprometimento. E é exatamente aí que muitas pessoas podem ficar presas. Neste curso. Peguei tudo o que aprendi sobre estratégia de marca nos livros, podcasts, artigos e experiências pessoais e o destilei em um processo simples, passo a passo, para criar uma estratégia de marca eficaz e flexível Este curso ajudará você a entender quem sua marca realmente come e a usar suas crenças e valores para orientar suas decisões da melhor maneira para sua empresa Também ajudará você a comunicar sua marca forma consistente e eficaz por meio de cada conteúdo que você cria, a atrair os clientes certos, a criar uma marca duradoura e a posicionar sua marca de uma forma que o ajude competir agora e amanhã Abordaremos algumas teorias sobre marca e estratégia de marca Como construir sua marca, desde encontrar o coração de sua marca até articular suas mensagens de marca, criar sua identidade visual, criar suas diretrizes de marca e, finalmente, como dar vida à sua estratégia de marca E para facilitar ainda mais, incluí um kit de ferramentas de marca que inclui modelos, questionários e listas de verificação selecionados para ajudar você a passar Isso será tudo o que você precisará para passar pelo processo de estratégia de marca, desde encontrar o coração da sua marca até criar as diretrizes de sua marca para expressá-la 2. Introdução ao branding: O que é uma marca? 1 milhão de definições de uma marca. Normalmente, quando as pessoas falam sobre uma marca, estão se referindo ao logotipo, ao marketing físico impresso em algo para identificar a empresa que a fabricou. Mas uma marca é mais do que uma marca física. É uma marca emocional. E, mais especificamente, é uma experiência emocional criada por meio de cada interação com essa empresa. A diferença do marketing é que marketing é sobre o que você diz sobre sua empresa. Por outro lado, marca é o que as pessoas pensam, sentem e dizem sobre sua empresa. A marca é absolutamente essencial para uma empresa devido ao impacto geral que ela causa em sua empresa Isso pode mudar a forma como as pessoas percebem sua marca. Ela pode impulsionar novos negócios e aumentar o valor da marca, mas também pode fazer o oposto se for feita de forma errada ou não reputação aumenta independentemente a empresa fazer algo a respeito ou não, e o resultado pode ser uma reputação boa ou ruim Portanto, entender e usar a marca significa apenas que você assume o controle sobre a aparência dessa reputação E é por isso que é tão importante considerar a marca desde o início do seu negócio Agora vamos discutir sobre a estratégia da marca. estratégia de marca é o plano de longo prazo para atingir uma série de metas de longo prazo que, em última análise, resultam na identificação e preferência de sua marca pelos consumidores e se alinham à sua estratégia de negócios E também ajuda você a entender quem você é e funciona como um modelo para ajudá-lo a comunicá-lo Agora que isso está mais claro, vamos falar sobre o processo. O processo de estratégia da marca é dividido em três partes. primeiro é o coração da marca, que é basicamente o núcleo da sua marca. Depois, temos a mensagem da marca, e é assim que você fala sobre quem você é. E por último está sua identidade visual, que é a expressão visual da sua marca. Pode parecer muita informação, mas até o final deste curso, você terá uma estratégia de marca completa resumida nas diretrizes da marca para ajudar você a dar vida à sua marca 3. Introdução à identidade de marca: A identidade de marca é um conjunto de componentes visuais que representam ideias que permitem que os clientes se lembrem de uma marca e a diferenciem de dezenas de outras. Isso ajuda a moldar as percepções dos consumidores sobre acompanhar, criar lealdade e confiança e tornar uma marca Em outras palavras, é como sua marca se parece, sente e fala com as pessoas. E inclui o logotipo, a cor, paleta, a topografia e muito mais Uma identidade de marca forte significa comunicar a história da sua marca de forma eficaz E o design é uma ferramenta poderosa que pode transformar a forma como as pessoas interagem com sua marca de três maneiras importantes. Primeiro, temos a diferenciação. É sobre como você pode se destacar em um mercado lotado E a identidade da sua marca pode desempenhar um papel importante nisso. Se você quer que seu produto se destaque em uma prateleira ou quer que seus anúncios se destaquem no Facebook. Criar uma apresentação consistente e coesa é o segredo do sucesso Então temos a conexão. Portanto, quanto mais eficazmente você comunicar quem você é, mais fácil será para as pessoas se envolverem com você e finalmente, se juntarem à sua comunidade de fãs de longa data E, por fim, temos a experiência. Tudo o que você cria reflete sua marca. Então, se você quiser criar uma experiência de marca consistente e coesa, você precisa apresentar uma identidade consistente e coesa E isso começa do seu site até suas mídias sociais, até seus folhetos de vendas Uma identidade forte é a chave para elevar a experiência da sua marca E tudo se resume a comunicar a história da sua marca de forma eficaz Vamos analisar alguns exemplos de uma identidade de marca forte para ajudar você a entender melhor. A Coca-cola é um dos exemplos de empresas bem estabelecidas com uma forte Quando os clientes ouvem o nome da empresa, provavelmente têm várias associações com a Coca-Cola Pode ser o logotipo vermelho, um urso polar ou a campanha popular Compartilhe uma Coca-Cola A bebida evoca sentimentos como felicidade e alegria. Outro exemplo que está na moda é que a marca que se concentra na venda de roupas femininas plus size tem uma identidade de marca realmente poderosa A empresa tem valores claros e sempre tenta transmitir sua ideia principal de que a moda é para todos O lema da marca é moda é um estado de espírito, não uma faixa de tamanho Por isso, a empresa se esforça para oferecer aos seus clientes os looks mais recentes Então, por que é importante ter uma estratégia de marca? Quando você não sabe quem você é, por que existe, em que acredita ou o que está tentando alcançar, sua empresa sofre. E isso vai desde problemas de comunicação com o cliente até a retenção de funcionários. E a falta de estratégia de marca causa problemas em todos os níveis da organização. E os sinais mais comuns de uma marca em crise geralmente são causados pela falta de estratégia. E algumas dessas questões eu mencionarei agora, mas algumas são familiares para você. Quando você não tem uma estratégia de marca, não entende seu propósito, visão, missão ou valores. Então você toma decisões de marketing e negócios que não as refletem. Você não tem um plano de marketing documentado, mas espera que tudo o que estiver fazendo funcione. Sua equipe está dividida pela confusão e pelo conflito, o que dificulta que os funcionários se sintam engajados e interessados Você não tem mensagens de marca coesas. Seu conteúdo tende a ser inconsistente e contraditório. E, como resultado, é difícil atrair pessoas que compartilham seus valores, sejam eles clientes ou funcionários. E, por fim, você não consegue articular claramente sua marca. E, como resultado, você não tem um lugar perceptível no mercado. Resumindo, sem uma estratégia de marca, você perde. Então, de que tipo de equipe você precisa para criar sua estratégia de marca depois criar sua identidade de marca? À medida sua empresa cresce e você está pronto para expandir a equipe, você precisará contratar mais algumas pessoas para ajudar a dar vida a ela em todos os níveis da sua organização. Porque não cabe apenas a você criar a estratégia da marca. Você precisa que as pessoas sigam e apliquem a estratégia da marca nas atividades diárias da organização Mas, felizmente, você não precisa contratar muitas pessoas para formar sua equipe de marca Você pode até mesmo ter uma equipe de duas pessoas, desde que ambas as pessoas possam cobrir essas funções essenciais Mas o Brand Guardian, cuja responsabilidade é alinhar a marca e as metas de negócios O líder criativo cuja responsabilidade é preservar a identidade da marca. Mas, a menos que você seja uma agência , geralmente o guardião da marca e o criativo, mais tarde , a mesma pessoa, o líder de marketing, cuja responsabilidade é alinhar o marketing à estratégia da marca E por último, o Líder de Comunicação, cuja responsabilidade é compartilhar o conhecimento da marca e educar 4. Antes de iniciar sua estratégia de marca: Se você está começando sua estratégia de marca do zero, há duas informações importantes que você precisa saber de antemão Se você já fez sua estratégia de negócios, pode pular esta parte Somos a favor. O que queremos fazer aqui é entender nosso público-alvo. Antes de vender qualquer coisa, você deve fazer uma pesquisa de mercado adequada para determinar quais tipos de consumidores ou pertences ao seu público-alvo. Se você nunca se deparou com esse termo antes, público-alvo é um grupo de pessoas que podem estar interessadas no que você tem a oferecer. Aqui está um bom exercício que vai te ajudar muito. Comece a imaginar seu cliente ideal. Pense no que eles mais queriam na vida? Quais são seus maiores problemas? Que necessidades não atendidas eles têm , idade, nacionalidade Qual é o salário médio anual que eles recebem? Quando você tem uma visão clara da aparência de seu cliente ideal, você pode começar a validar suas ideias de estratégia de marca, levando em consideração esse indivíduo e contra quem você está contra E isso se trata de analisar nossa concorrência. Se você está planejando levar sua marca para o próximo nível, você deve saber o que seus concorrentes estão fazendo. É importante, pois você está lutando pelo mesmo público-alvo. Portanto, sempre haverá uma briga por clientes. Comece a analisar sua concorrência e procure as seguintes coisas. A qualidade de seus produtos, as mensagens da marca, as avaliações e opiniões dos clientes e as estratégias exclusivas que eles estão usando. Isso deve ser suficiente para ajudar você a começar. Dê uma olhada em seus cinco maiores concorrentes, sites e marcas, analise suas estratégias e procure pontos fracos. E quando você descobre uma deficiência na marca da concorrência, você pode aproveitá-la. Portanto, você deve fazer algo que resolva o problema e permita seus clientes em potencial notem a diferença entre você e seus concorrentes. Mais uma coisa, certifique-se de nunca copiar e colar as estratégias de marca de seus concorrentes , caso contrário, você será considerado um imitador Eu gostaria que você pensasse e fizesse anotações sobre o seguinte. E certifique-se de salvar suas anotações e adicioná-las ao kit de ferramentas da marca mais tarde, pois o exercício ajudará você a descobrir quem você é e contra quem está Primeiro, vamos começar com quem você é. Então, quem você está tentando vender música? O que eles precisam e o que querem? E como suas necessidades não estão sendo atendidas? Para criar uma estratégia de marca que ajude você a se conectar genuinamente com Você precisa saber exatamente para quem está vendendo Saber quem eles são e como você está tentando atendê-los pode realmente esclarecer quem você é e como se comunica com eles. Então você vai querer saber contra quem você está. Então, isso inclui quem compartilha seu espaço. Você estará competindo por atenção? E como todos eles poderiam vincular sua marca? Essas informações são valiosas para ajudar você a identificar quem você é e quem não é, como você se encaixa ou se destaca e como você pode comunicar suas diferenças por meio de sua estratégia de marca 5. Encontre seu coração de marca: Agora estamos entrando na seção de construção de marca. Siga essas etapas na ordem em que aparecem, pois cada etapa se baseia na pré-visualização Se esse processo for feito corretamente, você acabará com uma estratégia de marca abrangente que o ajudará a compartilhar sua história de forma eficaz. E para cada ponto de contato, sugiro que o uso da marca inclua mais exemplos para começar a criar sua marca. Cada marca tem um conjunto básico de crenças que influenciam tudo o que elas fazem. Chamamos essas crenças de seu coração de marca. Saber quais são esses princípios e por que eles são importantes é essencial porque eles são uma força poderosa que pode apoiar ou sabotar ativamente sua empresa Quando as crenças e os negócios da sua marca estão alinhados, você pode reunir pessoas com sucesso, construir uma comunidade e criar o futuro que deseja para sua empresa Quando você não tem crenças sobre a marca ou se essas crenças são tóxicas, você pode facilmente alienar funcionários e clientes, prejudicar sua cultura e tomar decisões que acabam com suas metas de longo prazo O coração da sua marca é composto por quatro elementos que ajudam você a esclarecer quem você é, o que você faz em assuntos brancos Primeiro, temos o propósito, que é o porquê de existirmos. Depois, a visão de que trata, aonde você quer chegar e como será o futuro? Então temos a missão, que é sobre o que estamos aqui para fazer e o que fazemos para criar esse futuro? Finalmente, os valores, que são sobre como você se comporta para chegar lá Mas qual é a diferença entre propósito, visão, missão e valores? Um dos maiores problemas ao discutir esse tópico é que não parece haver um conjunto de termos comumente aceito para definir os elementos fundamentais da marca e como uma empresa os traduz Então, vamos defini-los para facilitar a compreensão. Começando com o propósito, essa é a razão pela qual você existe, a razão principal pela qual você existe como empresa, além de apenas obter lucro ou gerar valor para os acionistas A criação é onde, onde você quer chegar? Esse é o destino do que você deseja a marca ou a empresa seja no futuro. Por exemplo, queremos ser o fornecedor líder mundial de carros até 2025 Vamos falar sobre o que e o que você deve fazer para chegar lá. Essas podem ser iniciativas ou táticas específicas centradas no desenvolvimento de produtos, excelência operacional, excelência operacional estratégias de entrada no mercado ou comunicação de marca, valores ou valores E como você gostaria de se comportar para chegar lá? Qual é a cultura organizacional da empresa e quais são suas qualidades ou comportamentos. Por exemplo, curiosidade, inclusão e diversidade de pensamento e Aqui estão alguns exemplos para entender melhor o coração da marca. missão original da Tesla era acelerar a transição mundial para o transporte sustentável. Como eles fizeram isso foi criando uma cultura de tecnologia, design e inovação alimentada por uma ambição gigantesca afastar o mundo dos combustíveis fósseis poluentes, o que eles criaram para fazer isso com uma série de veículos elétricos, bem como toda a No coração da marca, o coração pode evoluir à medida que a marca cresce. declaração original da Tesla era existimos para acelerar a transição do planeta para o transporte sustentável. Agora, a declaração de propósito atual é “Nós existimos para acelerar a transição do planeta para a energia sustentável”. Você notou a palavra que foi alterada? Transportam as cadeias de energia com aquela única palavra, sinal insípido, elas não estavam mais interessadas apenas no carro Tesla em sua garagem, mas também nas telhas solares Tesla no topo de sua casa e na bateria Tesla Power Wall, que armazenava a energia coletada Com essa única palavra, eles mudaram seu propósito. E, sem mais nem menos, a Tesla anunciou que não era mais apenas uma montadora. Aqui estão algumas outras declarações de marcas conhecidas para trazer inspiração e inovação para todos os atletas do mundo. Inspirar e nutrir o espírito humano, uma pessoa, uma xícara e um bairro por vez para organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis Para refrescar o mundo, para inspirar momentos de otimismo e felicidade Portanto, o cerne da marca geralmente é um documento interno, mas pode ser traduzido em mensagens externas em qualquer lugar, do site à embalagem, é por isso que é tão importante tê-lo definido desde o início 6. Personalidade de marca: Agora que você tem o coração da sua marca documentado, está cada vez mais perto de saber quem você é. Em seguida, você precisa descobrir a essência da sua marca, que é sobre como expressar quem você é e a mensagem da sua marca, que é como falar sobre quem você é. Ao refinar e documentar esses elementos de forma eficaz, você pode garantir que sua marca se comunique de forma autêntica e consistente E agora que a parte mais difícil da marca está pronta, pode ser tentador pular direto para o design de sua identidade visual, como o logotipo e a escolha das cores Mas isso seria errado porque há algumas etapas cruciais a serem concluídas antes disso. Coisas como seu logotipo, cores e topografia são vitais para sua marca, mas, em última análise, são uma tradução visual da essência e das mensagens de sua marca Se você não sabe o que está tentando comunicar, é difícil criar uma identidade visual para ilustrar que a essência da sua marca consiste em sua personalidade, voz e tom Sua personalidade são basicamente as características, emoções e atributos humanos da sua marca . Você é curioso e entusiasmado, elitista e sofisticado ou selvagem e louco Sua personalidade é um reflexo do coração da sua marca, influenciada por suas crenças e demonstrada em seu comportamento. A personalidade da sua marca é essencialmente como ela aparece e age na frente dos clientes. E a personalidade da sua marca é composta pelo tom e pela voz e todos os outros elementos que tornam um indivíduo único e estabelecem identidade. Portanto, ao entender bem seu cliente, você pode moldar a personalidade de sua marca uma forma que evoque o fator gostar, conhecer e confiar Pense nisso mais como conhecer pessoas em uma festa. Há algumas pessoas com quem você imediatamente se emociona porque algo nelas evoca sentimentos de conforto familiaridade ou respeito Pode ser sua aparência, ou a maneira como eles falam, ou como pensam, o que dizem ou como fazem você se sentir. É como uma marca atraindo o cliente ideal. Claro, existem outras pessoas que você gosta e valoriza no tempo, mas o relacionamento só exige mais trabalho. Essa é uma marca que atrai a periferia. Esse pode ser um cliente ambivalente em relação à sua marca, mas que aprecia e valoriza E, finalmente, há aqueles que não gostamos à primeira vista, essa é uma marca que repele clientes. Não quer atrair. Há muitas maneiras diferentes de criar a personalidade da sua marca, mas há uma que eu normalmente uso : Jennifer oferece cinco dimensões da personalidade da marca. Ela projetou uma estrutura que basicamente diz que existem cinco dimensões na personalidade de uma pessoa e cada uma contém um conjunto de aspectos. Em cada aspecto contém um conjunto de características. Portanto, para aplicá-las a uma marca, você precisa classificar as características em uma escala de um a cinco, sendo uma a menos representativa de sua marca e cinco a mais. A estrutura de cinco dimensões pode ser usada para compor a personalidade de uma nova marca ou para articular o estado atual de uma marca, que é definido pelas percepções e atitudes do cliente, e também o estado futuro, que é definido pela E encontrando a personalidade da sua marca. É importante porque, quando você entende sua personalidade, pode infundi-la em todos os aspectos da sua marca, desde o processo de atendimento ao cliente até a embalagem e as descrições dos produtos Essa é uma maneira muito poderosa de se diferenciar 7. Voz de marca: Para criar a essência da sua marca, você precisa identificar sua personalidade e também precisa identificar a voz da sua marca e seu tom de voz. Vamos começar identificando a voz da sua marca primeiro. E para esclarecer o que isso significa, é assim que sua marca soa e fala. Lembre-se de que cada voz de marca é única e a marca de iogurte não fala da mesma forma que uma marca de automóveis fala Uma marca de carro soa diferente da outra. Sua personalidade já influencia a voz da sua marca, mas você só precisa articulá-la para poder se comunicar de forma consistente em seu conteúdo personalidade, a disposição e o espírito essenciais da sua marca moldam sua voz, tom e temperamento Como resultado, o tom e a voz orientam a forma como você se comunica em todas as ações e interações da sua marca. E, para simplificar, sua voz, tom e temperamento devem ser distintos e consistentes em todos os aspectos da sua marca Não seria estranho se conectar com uma voz super familiar e calorosa no Instagram e depois visitar um site chamado de impessoal Seu cliente ficaria confuso com esse tipo de isca e troca Portanto, lembre-se de que a confusão leva ao abandono da marca Para ajudar você a entender isso ainda melhor, pense na voz que você usa todos os dias. Essa voz existe e faz parte da sua personalidade e energia. Além disso, pense nas palavras que você usa e como as usa. Pense nas imagens, cores e fontes. Você se inclina para dois e considera o tom e a velocidade da sua voz É assim que você reivindica suas palavras e estabelece seu estilo. Mas lembre-se de que sua marca não se limita a adotar a voz do proprietário O que pode funcionar para uma pequena empresa pode ser um grande fracasso para uma empresa multinacional Imagine a voz do CEO da Apple em todas as mídias sociais. Definitivamente, isso não soaria bem por trás da voz da sua marca. Pode ser um personagem ou a criação de outra voz para sua marca. E tudo depende do tamanho da sua empresa, do setor em que você está e do que parece certo e natural. Nosso objetivo final é criar diretrizes verbais e visuais que orientarão todos os aspectos da comunicação da sua marca. Lembre-se da palavra inclinação e das piadas que você usa para comunicar sua identidade de forma direta e indireta E pense em como você quer falar, mas também em como seus clientes querem que você fale eles e leve tudo isso em consideração. Agora estamos identificando seu tom, que é basicamente sua atitude geral. O tom de voz é a expressão e a personificação da personalidade, das crenças e dos valores da sua marca Imagine isso como a pessoa que está por trás da marca. É a inflexão emocional aplicada à sua voz e muda com base no que é adequado para uma peça ou mensagem específica Então, digamos que sua voz possa ser autoritária, mas o tom é Pense na voz da sua marca como você fala, e no seu tom é como você fala em diferentes contextos. Você sempre usa a mesma voz, mas pode mudar o tom dependendo de com quem está falando. Por exemplo, uma postagem nas redes sociais sobre uma promoção divertida teria mais alegre do que o tom que você usaria em uma postagem de notícias de última hora sobre Seu tom não é apenas sobre como você fala, mas também sobre a palavra a ser usada e como você a usa. E isso inclui o ritmo, a velocidade e a duração do seu discurso. Por exemplo, esses grandes, rápidos ou retirados. Ou você fala alto ou quieto e reservado. Você fala frases longas ou está indo direto ao assunto E eles usam emojis. Ou D é um jargão da indústria ou inglês simples, ou aqueles que acabamos Maquiagem, seu tom de voz e você pode usá-los para criar o tom da sua marca. 8. Tom de voz: Se você não tem certeza de qual é exatamente o seu tom, pense em como você quer que as pessoas se sintam. Por exemplo, você pode conversar com eles como se fosse um vizinho prestativo e gentil Agora, vamos começar um exercício rápido. Então pegue seu caderno e caneta e prepare-se. Então, eu quero que você pense e escolha pelo menos três palavras para descrever seu tom. Por exemplo, a Uber descreve que seu tom é otimista, convidativo em Bolt Agora que você tem essas três palavras, essa será a essência da sua marca e, ao criá-la, você tem a base para comunicar quem você realmente é em cada ponto de contato, desde os pop-ups do seu site até o seu perfil do Instagram Lembre-se de que as marcas que fazem isso melhor são as mais amadas , não importa o que estejam vendendo. Acho que os exemplos são a melhor maneira de aprender e entender o conceito. Então, vamos ver alguns exemplos da essência da marca. A Coca-cola é um dos meus exemplos favoritos quando se trata de voz de marca consistente A voz da marca é positiva, amigável e realista. E eles estão sempre nos mostrando o conceito de como é uma vida feliz, acompanhada por uma voz positiva. Lembre-se de que eles estão no mercado há mais de 130 anos, mas sua voz permanece consistente com um único propósito de evocar felicidade Você pode ver ursos polares ou famílias se reunindo para jantar, sempre com uma Coca-Cola nas mãos ou amigos dançando e sorrindo Mas você notará que em cada campanha de marketing, você verá o conceito de vida feliz. A Coca-Cola conecta brilhantemente sentimentos positivos com sua bebida por meio de imagens evocativas e um tom de voz perfeitamente construído Depois, temos a Harley-Davidson, que é um exemplo perfeito de como um tom mais agressivo pode ser usado para A voz deles é forte, confiante e agressiva. Existem algumas marcas que tentam falar de uma forma agradável e alegre, a voz lúdica e divertida Mas a Harley definitivamente não é uma delas. Seu tom de voz desafia o leitor a mostrar que é digno de dirigir uma de suas motocicletas E a personalidade da marca é áspera e robusta, assim como a voz deles Eles mostram sua personalidade por meio tom de voz único e consistente que fala bem ao público-alvo E esse tipo de voz ressoa bem com clientes rebeldes e ferozmente independentes. Então, tudo em seu marketing evoca confiança, liberdade e E você pode ver isso apenas olhando site deles e as manchetes que eles usam Outro ótimo exemplo é o tom de voz lúpico, que fornece um conjunto de elementos essenciais para definir a qualidade, escrevendo em todos os pontos de contato A voz da marca Uber é considerada simples, ousada e consistente E a voz deles expressa a essência da marca, mostrando o que a marca é e o que ela representa O tom deles é sempre o público em primeiro lugar. E a escrita é direta e fácil de entender. E, obviamente, eles tentam unir a experiência de todos os departamentos, países e idiomas com sua consistência Ao criar a voz e o tom da sua marca, você precisa pensar muito e tudo o que mencionamos, mas existem algumas dicas que facilitarão esse processo. Em primeiro lugar, você não quer ser uma versão imitadora de outra pessoa Só porque uma voz funciona para uma marca, não significa que funcionará para você. E cultivar uma voz não é um plug and play. Ser autêntico significa agir de forma natural e identificável na voz da sua marca não deve ser estranho Ao criar a voz da sua marca, você quer se apoiar na sua história. Conversamos sobre como criar histórias apaixonadas e convincentes para suas marcas Se você ficar preso, fale sobre o que é familiar e significativo para você e use detalhes, exemplos e anedotas Saia do seu setor e procure vozes e frases que você admira Quando você passa o mouse muito perto de casa, você inadvertidamente capta frases e termos de fala Mas buscar inspiração além da concorrência lhe dará uma nova perspectiva. O ponto de vista realmente importa e faz uma grande diferença. Se sua voz está na primeira pessoa, é a mais íntima Então, normalmente, isso funciona melhor para pequenas empresas e empreendedores criativos. Mas muitas empresas adoram usar a palavra NÓS porque ela é calorosa e convidativa sem ser intrusiva Por fim, lembre-se de que você não pode ser tudo para todas as pessoas. Muitas marcas estão com medo porque não querem perder uma venda ou um cliente alienado. E então eles tentaram ser o que todos querem. Em um esforço para atrair as massas, sua mensagem e singularidade podem se tornar duvidosas e se tornar duvidosas As marcas mais influentes alienam as pessoas porque sabem que se todos são seus clientes, ninguém é seu Por exemplo, se você vende carros de $100.000, você deve possuí-los e não tentar criar mensagens de valor e orçamento Sua marca tem como alvo um público específico e você precisa atender a esse público E não se preocupe, se seus produtos forem sólidos. Você também atrairá a periferia 9. Proposição de valor e pilares de mensagens: Criação de mensagens de marca. Há muitas maneiras de falar sobre quem você é, o que você faz e por que as pessoas deveriam escolher sua marca em vez da concorrência. Como exemplo da estratégia dessas marcas, começaremos com as mensagens mais básicas, sua proposta de valor, slogan e pilares de mensagens Primeiro, você precisa compartilhar sua proposta de valor. A proposta de valor é uma explicação concisa dos benefícios funcionais e emocionais seu produto ou serviço oferece aos clientes Não é só quem você é e o que faria de diferente. É também como você resolve o problema deles e por que eles deveriam escolher você em vez da concorrência. Você também pode pensar nisso como uma promessa do que seu cliente receberá se comprar de você. Se você quer que sua marca tenha sucesso, você precisa ter a resposta para essa pergunta antes que alguém pergunte. E daqui para frente, é isso que todas as suas mensagens acabarão por apoiar e enfatizar. Em seguida, você precisa refinar seu slogan. E seu slogan é uma frase, frase ou palavra usada para resumir uma posição no mercado criação de um ótimo slogan geralmente acontece por meio de ideias Finalmente, você precisa identificar seus pilares de mensagens. Seus pilares de mensagens são as principais histórias que você quer contar sobre sua marca O que o torna único e diferente. Cada conteúdo que você cria, ela construiu de acordo com essas mensagens principais em todos os pontos de contato. Dependendo das necessidades da sua marca, talvez você queira compartilhar elementos adicionais de mensagens, incluindo sua promessa de marca, sua história de marca, sua origem ou história do fundador e seu argumento 10. Fundamentos de identidade de marca: Uma identidade de marca forte não acontece da noite para o dia e você não pode simplesmente escolher algumas cores e criar um logotipo Você precisa abordar seu design estrategicamente. Isso requer um pensamento profundo. Uma equipe com fortes habilidades de comunicação e design e uma compreensão íntima da sua marca. Portanto, a boa notícia é que embora isso possa parecer intimidante, não precisa ser com a orientação correta Você pode percorrer o processo de forma eficaz e produzir uma identidade de marca realmente excelente. Nesta seção, abordaremos algumas teorias e, em seguida, colocaremos a mão na massa e criaremos nossa identidade de marca Continuamos falando sobre identidade de marca, mas na verdade não a definimos. É seu logotipo, sua paleta de cores ou seu estilo de infográfico Bem, é tudo isso em muito mais. A identidade da marca é definida como a expressão externa de uma marca, incluindo sua marca registrada, nome, comunicações e aparência visual E, basicamente, é a soma total de como sua marca se parece, sente e fala com as pessoas. Às vezes, isso inclui até mesmo o som, os sabores, os campos e até os cheiros. Em última análise, uma identidade de marca é uma forma de se comunicar com o mundo, se diferenciar da concorrência e criar uma experiência de marca que incentive as pessoas a se envolverem com Algumas marcas elevam a identidade da marca a uma pia de arte. Por exemplo, marcas como Apple e Lego. Mas, infelizmente, algumas outras marcas têm dificuldades porque não sabem quem são ou não sabem como comunicá-las de forma eficaz, independentemente de onde você se enquadra nesse espectro. Uma coisa é certa: se você quer ser uma empresa competitiva e bem-sucedida, criar uma identidade de marca forte é obrigatório Quando você consegue comunicar com sucesso quem você é, você pode se comunicar melhor com as pessoas e formar os relacionamentos fortes de que precisa para o sucesso a longo prazo. Somente um logotipo e um esquema de cores. Não crie uma identidade de marca. Ao criar sua identidade, você precisa criar uma linguagem visual abrangente que possa ser aplicada a tudo do seu site, o Packaging. Dependendo da sua marca e do tipo de conteúdo que você planeja criar, suas necessidades podem ser mais caras. Mas uma identidade básica de marca inclui um logotipo, cores, topografia, sistema de design, fotografia e ilustração, elementos interativos, vídeo e movimento em web design Lembre-se de que a identidade da sua marca deve ser traduzida em diferentes mídias Portanto, inclua tudo o que você precisa para garantir que isso aconteça. Dito isso, só porque você projeta esses elementos, isso não significa que eles sejam eficazes. Uma identidade de marca forte precisa funcionar para todos. Tanto sua equipe interna, por exemplo, embaixadores da marca, criadores de conteúdo e assim por diante, as pessoas que interagirão com ela E esses são seus clientes. Ao trabalhar no processo de design, certifique-se de que sua identidade de marca inclua o seguinte. É distinto e se destaca entre seus concorrentes e chama a atenção das pessoas É memorável e causa impacto visual. Pense no logotipo da Apple como um exemplo. O logotipo é muito memorável. Eles só precisam incluir isso e não o nome em seus produtos. É escalável e flexível e pode crescer e evoluir com a marca É coeso e cada peça complementa a identidade da marca. É fácil de aplicar, e isso significa que é intuitivo e claro para os designers usarem. Se algum desses elementos estiver faltando, será um desafio para sua equipe de marca fazer bem o trabalho 11. Como construir uma identidade de marca - Parte 1: O processo de construção de uma identidade de marca pode parecer intimidante, mas é algo que já fiz muitas vezes com novas marcas e com a marca do meu próprio grupo Então, eu sei em primeira mão quais erros evitar e como torná-los mais fáceis Portanto, se você não sabe por onde começar, siga estas dicas para seguir o processo sem problemas e criar uma identidade de marca mais forte que o prepare para o sucesso Para esta parte, você precisará usar o kit de ferramentas de estratégia de marca deste curso Agora vamos para a Etapa um. Complete sua estratégia de marca. A estratégia de marca é um plano detalhado que descreve exatamente o que você está tentando alcançar e como vai alcançá-lo E é composto pelo coração da sua marca, que é o propósito, visão, a missão e os valores. As mensagens da sua marca, que são a voz da sua marca, a personalidade, a proposta de valor de primeira linha e os pilares da mensagem da marca E, finalmente, sua identidade de marca. E esse é o seu logotipo, cores, tipografia e assim por diante Então, basicamente, sua estratégia de marca é composta pelo coração da marca, mensagens da marca, pela identidade da marca A identidade da marca é, na verdade, uma ferramenta para ajudar você a comunicar sua marca visualmente e também apoiar sua estratégia de marca ao mesmo tempo. E por esse motivo, antes de mergulhar na identidade da sua marca, é importante ter uma estratégia totalmente desenvolvida. Para criar uma identidade de marca forte, você precisa primeiro concluir o trabalho fundamental de sua estratégia de marca e, especificamente, o coração da sua marca e as mensagens da marca E isso ajuda você a entender o que você está tentando comunicar para que você possa criar uma identidade de marca que faça isso com sucesso. Se você não tem sua estratégia de marca documentada ou nunca passou pelo exercício. Siga meu guia para criar uma estratégia de marca e baixe o kit de ferramentas gratuito Brand Started It deste curso Depois de documentar sua estratégia de marca, você pode se concentrar na identidade da marca. Passo a passo para descobrir sua identidade de marca atual. Ao iniciar um projeto de marca, você quer abordar cada fase de um ponto de vista filosófico e altamente crítico Inspecione e cutuque até chegar ao cerne da sua marca. Se você está construindo sua identidade de marca totalmente do zero ou atualizando uma identidade obsoleta, você precisa de uma avaliação completa do estado atual da sua marca e de como essa identidade de marca pode ser criada ou ajustada para se alinhar O objetivo é entender como sua marca é percebida interna e externamente Portanto, obter uma reflexão honesta e precisa é a única maneira entender como e onde você está tendo sucesso ou o que precisa corrigir Comece com o questionário de auditoria de marca, que pode ser encontrado no kit de ferramentas de estratégia de marca Esta pesquisa é um mergulho profundo em todos os aspectos da sua marca, desde seus valores e personalidade até o local e o posicionamento Se você tem uma equipe com a qual está trabalhando, distribua o questionário para essa equipe também Passo três: conheça sua personalidade, sua identidade de marca é o rosto Interaja com o mundo inteiro. Tudo o que você cria deve comunicar com precisão quem você é. No entanto, um equívoco comum é que identidade de uma marca é explicitamente informada pelo que sua marca deseja apresentar Isso não é totalmente verdade. Também é informado pelo que os clientes da sua marca querem interagir ou com que estão acostumados a interagir Se sua identidade não ressoar com eles, ela não será eficaz E isso não significa necessariamente que os clientes da sua marca escolherão seu logotipo e suas cores. Isso significa que você fará escolhas de design mais eficazes depois entender suas necessidades, desejos e valores. Para entender quem você está tentando alcançar, tente criar personas que representem seus diferentes segmentos-alvo Essas personas identificam informações demográficas e psicográficas que fornecem uma visão sobre quem são essas pessoas e o que Portanto, além do seu público principal, que são seus clientes, você também deve considerar como grupos secundários ou terceiros primários podem perceber sua marca Por exemplo, podem ser outras marcas ou funcionários em potencial. E essas informações também podem influenciar suas decisões de design. O quarto passo, identificar sua concorrência em uma identidade de marca tem tudo a ver com diferenciação. Tornando sua marca visível, relevante e única. No entanto, sem uma compreensão firme do seu cenário competitivo, é fácil se misturar e você não quer fazer isso Portanto, é crucial entender não apenas quem é sua concorrência, mas como sua marca se compara em percepção e apresentação Para obter uma visão geral da concorrência, siga o guia para concluir uma análise competitiva À medida que você avança no processo, preste atenção especial à forma como seus concorrentes se apresentam. Em termos de elementos visuais comuns, tendências, temas visuais específicos do setor e personalidades da marca Por exemplo, há algum tempo, fiz uma pesquisa competitiva para uma marca e descobri que todos os seus concorrentes usam exatamente as mesmas quatro cores. Isso é incomum porque muitos setores tendem a gravitar em torno dos mesmos elementos visuais Pense na Netflix, por exemplo, e na cor vermelha do YouTube. Mas isso também reconstruiu uma grande oportunidade de diferenciação Um exemplo disso, que remonta a 2011, a plataforma de vídeo twitch, apareceu com a marca All Roxa em uma época em que seus concorrentes usavam verde e vermelho, e essa cor instantaneamente se tornou uma marca registrada de sua marca A propósito, aquela empresa teve muito sucesso. Foi vendido para a Amazon por 1 bilhão de dólares em 2014. Agora vamos para a etapa cinco, à direita, seu resumo criativo. Se você concluiu as etapas anteriores , isso significa que você tem todas as informações necessárias para começar com o design, mas não deve começar imediatamente. Primeiro, comece com um resumo criativo que detalha as informações e garante a criação de uma identidade visual alinhada à sua marca E para isso, você pode usar o modelo de resumo criativo e não fornecer muita ou pouca informação. Seu resumo deve sempre ser informado, mas não sobrecarregado 12. Como construir uma identidade de marca - Parte 2: Pense em seus recursos visuais. Nesse momento, você tem muitas informações para ajudar a informar a ideia entre sua análise competitiva, auditoria de marca, personalidades e resumos Nesse estágio, você deseja pegar essas informações baseadas em texto e traduzi-las em conceitos visuais E, felizmente, as informações que você tem são influenciadas na linguagem emocional sobre a personalidade, os objetivos e os valores da sua marca os objetivos e os Agora, o desafio é descobrir como comunicar e aprimorar essas visualizações por meio de recursos visuais. Comece pensando em nuvens de palavras que descrevam sua marca que descrevam Ou você pode entrar com cinco a sete descrições. Para começar. O foco não é associar palavras a outras palavras. O objetivo é dar vida a essas palavras por meio de recursos visuais. Pense no que essas palavras fazem você visualizar. As associações podem ser abstratas, mas é importante divulgar tudo. Por exemplo, se o serviço da sua marca for rápido, não fale sobre outras palavras para rápido. Por exemplo, rápido. Pense no que o rápido traz à mente. Rápido. Chita, relâmpago, Você viu o que estou fazendo aqui? Pense em quais conceitos você pode ver visualmente. Geralmente, são os elementos que evocam a resposta emocional mais forte que acionam imagens adicionais e ajudam você a criar um Agora, aqui vem a fonte e a parte desafiadora. Projetando seus elementos individuais. Você deseja criar cada elemento na ordem ditada aqui. Como cada elemento influencia o outro, seu logotipo e identidade de marca são um sistema de design complexo Cada elemento influencia o outro, mas começa com seu logotipo. Tudo começa com seu logotipo. Você pode cursar a velha escola aqui e pegar seus lápis e esboçar gratuitamente E à medida que você percorre diferentes versões, aprimore as marcas do logotipo, as formas principais e as imagens complementares, tudo em preto e branco Ao receber feedback, você quer ter certeza de que as imagens principais são poderosas o suficiente para transmitir a mensagem sozinhas, sem precisar aprimorar as cores e falar sobre Depois de ter um logotipo sólido, você pode explorar sua paleta de cores A cor é uma ótima ferramenta para diferenciar sua marca da concorrência, mas saiba que a cor também pode provocar emoções fortes Portanto, escolha com sabedoria. Uma boa paleta de cores é limpa e flexível, oferecendo aos designers opções suficientes para serem criativos, mas não o suficiente para E isso inclui uma cor principal, duas cores primárias, três a cinco cores complementares e duas cores ascendentes Agora vamos falar sobre tipografia. Cada elemento visual em sua identidade deve contribuir para uma linguagem visual coesa Cada um deve complementar o outro. E isso é principalmente quando falamos sobre tipografia, que deve ser informada pelo formato do seu logotipo Cada estágio tem seus próprios desafios, mas a tipografia específica pode ser complicada em uma linguagem visual, especialmente quando as marcas seguem tendências que estão em alta por um segundo, mas depois rapidamente se tornam datadas ou Para simplificar, limite o número de famílias de fontes a duas a três. Isso geralmente inclui fontes de marca primárias e secundárias para fins específicos, como corpo, tipo de letra, interface de usuário, tipo de letra e assim por diante Sistema de design. Isso geralmente é um ponto fraco nas linguagens visuais. E, portanto, porque muitas marcas pensam que, porque ajudam a cor e a topografia do logotipo dizem que podem combiná-las da maneira que quiserem Mas, como a identidade de marca consiste se apresentar às pessoas forma eficaz, é importante torná-la uma experiência agradável e fornecer visuais consistentes e coesos O objetivo é criar uma hierarquia e um layout não intuitivos que facilitem a navegação comunicação visual considerou a ordem correta do conteúdo, incluindo cabeçalhos, subtítulos, corpo do texto, imagens, sinopses imagens, sinopses Agora vamos falar brevemente sobre fotografia. A fotografia desempenha um papel importante na identidade da sua marca. Das imagens do seu produto à sua publicidade. É importante identificar diretrizes claras sobre os tipos de imagens e imagens que são apropriados e não apropriados Só para que haja consistência em tudo. Quando se trata de ilustração, você precisa de uma linguagem coesa e uniforme Não ofereça, ilustre ou use estilos de lavagem. Em vez disso, pense em como sua ilustração será usada em conjunto com outros elementos visuais E também temos a iconografia, cuja boa iconografia é influenciada não apenas pela linguagem visual criativa, mas pelas aplicações da obra Depende do seu produto da indústria e também do meio. Por exemplo, se você o estiver usando em um folheto de vendas ou no site Portanto, sua marca pode ter necessidades de comunicação exclusivas, dependendo do seu setor, conteúdo e assim por diante. Apenas certifique-se de que sua identidade de marca inclua esses elementos principais, elementos interativos, gráficos em movimento, vídeo e web design. E a etapa final é criar seu guia de estilo de marca. A única coisa pior do que uma identidade de marca mal projetada é uma identidade bem projetada que nunca é usada ou usada incorretamente E um guia de estilo de marca é o Salvador aqui. Se for criado da maneira certa, é claro, inclua diretrizes claras e fáceis de seguir para cada parte da identidade da marca, incluindo exemplos e casos de uso Inclua também detalhes práticos. Adicionar o máximo de informações necessário para ajudar seu designer a replicar a identidade da marca com sucesso Depois de concluí-lo, certifique-se de que suas diretrizes sejam distribuídas para a equipe e armazenadas em um local de fácil acesso para serem atualizadas regularmente 13. Projetar sua identidade visual: Nesta seção, faremos um breve resumo sobre seus principais elementos de identidade visual antes entrarmos nos estudos de caso para entender melhor Quando a maioria das pessoas pensa em marca, elas são impressões digitais, identidade visual, logotipo, cores, tipografia e outros elementos que atuam como a face da Agora que você definiu a essência e as mensagens da sua marca, é hora de visualizá-las com o básico Logotipo, tipografia, cor e imagens. Uma identidade visual forte deve ter um propósito. Você não está apenas projetando para hoje, você está projetando para o futuro da sua marca, ok? Uma boa identidade visual é flexível. Ela deve ser capaz de crescer com sua marca, esteja você se ramificando em novos produtos, serviços ou até mesmo em novos setores, é abrangente Ele deve fornecer aos designers de marca e criadores de conteúdo as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho adequadamente E é intuitivo. Ele deve ser projetado e construído de forma intuitiva para que cada elemento complemente o Vamos começar com seu logotipo. Um bom logotipo é um logotipo memorável. E geralmente os logotipos mais memoráveis são os mais simples. Você quer que ela reflita sua marca. Sim, mas mantenha as coisas simples se você quiser ter uma renda. E você também precisa considerar como as pessoas processam visualmente e atribuem significado às imagens A topografia é uma extensão do seu logotipo. E é por isso que começamos primeiro com o design de logotipo. Mas a topografia é mais importante do que nunca nos dias de hoje, porque as pessoas estão consumindo palavras em vários meios Mas lembre-se de que algo que funciona em sua embalagem pode não funcionar bem em seu site. Portanto, é importante considerar não apenas como sua tipografia se alinha à sua marca, mas também as diversas aplicações para as quais ela será usada A cor é um dos elementos mais poderosos da sua marca. Isso pode afetar tudo, desde a percepção da sua marca até a intenção de compra Mas pode ser um pouco complicado selecionar as cores da sua marca, porque nem todas as cores evocam as mesmas coisas em Em nossa associação com a cor é muito subjetiva. As imagens são muito importantes porque grande parte da sua marca é comunicada por meio da mídia visual Se você escolher fotografia, ilustração ou combinação de ambas, tudo deve estar alinhado à sua marca Desenvolver um estilo de ilustração exclusivo é uma forma inteligente de marcar visualmente seu conteúdo. Mas não exagere. Você quer estilizar, mas é claro, distinto e personalizado. Além disso, não misture estilos. Todas as ilustrações desordenadas. Mantenha-o limpo e simples. A fotografia é uma ferramenta eficaz que consome menos tempo de design, mas você precisa de uma estética clara para mantê-la consistente com sua marca Uma maneira rápida de adquirir fotografias é usar imagens de banco de imagens. Há muitas fontes para escolher. Há uma tonelada de fotos gratuitas e de alta qualidade on-line. E você pode facilmente criar alterações de design exclusivas que transformam e transformam uma imagem de estoque em uma fotografia que comunica suas licenças de imagem de marca Também há uma variedade de serviços fotográficos que permitem licenciar fotos individualmente ou como uma assinatura. É menos provável que eles apareçam no site do seu concorrente, mas isso ainda pode acontecer porque qualquer pessoa pode comprá-los. E você também pode contratar um fotógrafo e terceirizar esse projeto, mas garante que ele tenha as habilidades e as ferramentas para criar imagens de alta resolução 14. Estudos de caso: Em nosso primeiro estudo de caso, falaremos, estranhamente, sobre uma empresa de aveia muito legal, sem laticínios e vegana Na verdade, eles existem desde 1994, mas seu grande avanço veio em 2012 E foi aí que eles decidiram mudar a marca. Agora, o que torna as marcas de boatloads tão especiais? Bem, eles colocam uma forte ênfase em serem ecologicamente corretos, mas também têm essa habilidade fantástica de se manterem otimistas e bem-humorados Ao mesmo tempo. É como se eles tivessem encontrado o equilíbrio perfeito. Uma das coisas que capta perfeitamente submissão da Oatley para ser revolucionária é seu É ao mesmo tempo atraente, tem características e um ponto de exclamação em blocos Realmente transmite a mensagem deles. Curiosamente, quando diretor criativo da Otólitos, John School Craft falou sobre a embalagem renomeada e a identidade de marca renovada o diretor criativo da Otólitos, John School Craft, falou sobre a embalagem renomeada e a identidade de marca renovada. Ele mencionou que alguém realmente a criticou, chamando-a de a pior embalagem infantil que já viu Mas o problema é o seguinte. A Oatley é destemida mesmo quando enfrenta o desafio do rebranding, o que pode ser equipe criativa da Otoliths sabia que precisava uma mudança drástica para alcançar resultados Eles deram um passo ousado e valeu a pena. Suas estratégias de marketing são contundentes e chamam a atenção, como o pôster que pergunta com ousadia: O lobista do Melt acha que você é. É direto, sem remorso e inequivocamente Oatley. Agora vamos mergulhar na entrevista com John School Craft, onde ele compartilha suas três principais dicas para transformar a cultura criativa no local de trabalho Essas dicas são realmente valiosas, então preste muita atenção. Primeiro, ele nos aconselha a agir em vez de apenas falar sobre mudança, porque ações falam mais alto que Mas você está construindo a nova embalagem estranhamente, mostrou à equipe a nova direção de uma forma tangível que as palavras sozinhas não poderiam alcançar Tudo se resume a fazer as coisas acontecerem. A segunda dica é sobre como remover a PEA da cultura Quando as pessoas se sentem seguras e protegidas no local de trabalho, é mais provável que as decisões certas para a empresa. É importante criar um ambiente em que todos se sintam capacitados para assumir riscos e contribuir com suas melhores ideias E, finalmente, ele quer que inspiremos as pessoas que trabalham na empresa. Ele acredita que esse momento de sua carreira deve ser o melhor período de suas vidas profissionais. Não há limitações que os impeçam. O objetivo é incutir uma sensação de entusiasmo e possibilidade, fazendo-os acreditar que têm o poder de moldar seu Então aí está. jornada sem arte de rebranding e seu crescimento notável são uma prova do poder de ser ousado, destemido e Aprenda essas valiosas lições da John School Crafts, entreviste-as e aplique-as em seus próprios empreendimentos criativos Lembre-se de que ações, destemor e inspiração podem fazer toda Em nosso segundo estudo de caso, falaremos sobre o Nando's e o restaurante global de frango que tem imenso orgulho sua herança sul-africana e portuguesa, reflete lindamente em Ao entrar em qualquer restaurante de lambdas, você reconhecerá instantaneamente seu design exclusivo, cores vibrantes e efusão de elementos sul-africanos e portugueses Uma das coisas que nos diferencia a aparência inconfundível dos restaurantes desde o momento em que você entra, você é recebido por uma paleta de cores vibrantes, móveis rústicos de pedra e madeira e sons emocionantes da música tradicional africana É a inexperiência que leva você à rica cultura que Mendel orgulhosamente abraça A marca do restaurante é tão forte que, mesmo que você entrasse em um lambdas sem logotipo ou sinalização, ainda saberia que estava em um , o quão legal é Agora, vamos falar sobre o logotipo deles. O logotipo tem suas origens em Portugal. É um galo que simboliza amor pela vida e a boa sorte. Na cultura portuguesa, é uma representação significativa de sua herança prestar homenagem às suas rotas No entanto, até deu um nome especial ao seu logotipo icônico E os lindos palitos de frango que você encontra em todas as mesas que os chamam de bar dizem que são os pequenos detalhes que tornam identidade da marca Nando tão única e Agora, quando analisamos a marca Nando's como um todo, você notará uma combinação não convencional de elementos, um toque ardente, um galo preto e Eles se unem para criar uma identidade de marca que não seja apenas familiar e autêntica, mas também profundamente enraizada na história cultural, não seja uma representação visual de sua paixão por boa comida, experiências animadas e por espalhar alegria por meio No entanto, destaca-se como líder em marcas de restaurantes, graças à sua forte conexão com suas raízes sul-africanas e portuguesas. Seu design vibrante e as referências culturais em logotipos icônicos os tornam instantaneamente reconhecíveis e criam uma atmosfera acolhedora É um exemplo fantástico de como abraçar sua herança e infundi-la em sua marca pode causar 15. Crie diretrizes de sua marca: Crie suas diretrizes de marca. As diretrizes da sua marca servem como um manual de como usar sua marca especificamente no conteúdo e nas comunicações que você cria Manter a qualidade e a consistência pode ser um grande desafio, especialmente se você trabalha com freelancers ou agências externas Esse é o motivo, mas as diretrizes da sua marca devem incluir orientação suficiente para orientar qualquer criador a produzir um trabalho que fortaleça a marca em vez de enfraquecê-la Para garantir que as diretrizes de sua marca sejam abrangentes, elas devem incluir diretrizes verbais e diretrizes visuais. Diretrizes verbais, marca, essência, personalidade, voz, tom, proposta de valor de primeira linha, pilares de mensagens e qualquer outra coisa útil Diretrizes visuais. Logotipo, cor, tipografia, imagens, fotografia, ilustração, hierarquia, iconografia, elementos interruptivos, vídeo Depois de concluir suas diretrizes, certifique-se de ter uma pessoa designada que possa responder perguntas sobre como aplicar as diretrizes da marca corretamente e garantir que suas diretrizes estejam acessíveis à sua equipe. 16. Dê vida à sua estratégia de marca: Agora que você concluiu todo o processo de estratégia de marca, é hora de dar vida a ele. Agora você tem oficialmente todas as ferramentas necessárias para comunicar a história da sua marca, alinhar sua marca e sua empresa e construir os relacionamentos duradouros necessários para o sucesso a longo prazo E para implementar sua estratégia de marca forma eficaz no futuro, você precisará fazer o seguinte. Acompanhe as melhores práticas. Crie conteúdo alinhado à sua marca. Reúna sua criação de conteúdo contar uma história de marca em cada ponto de contato e maximize sua riqueza de conteúdo para garantir que seu conteúdo fique na frente da direita. 17. Ativação de marca: Quero falar com você sobre como criar uma estratégia incrível de ativação de marca. Se você trabalha em marketing, sabe que a marca mudou muito nos últimos anos Hoje em dia. Não se trata apenas de posicionamentos inteligentes de anúncios. Trata-se de ter ideias que façam com que as pessoas falem sobre sua marca. O objetivo do branding é impressão positiva duradoura nas pessoas Uma forma de fazer isso é por meio de ativações de marca. Se sua marca é nova e precisa de um pouco mais de amor ou já existe há algum tempo e só precisa de um pouco de atualização Uma campanha como essa é uma ótima maneira de fazer as pessoas falarem. Vamos nos aprofundar no que são ativações de marca, como planejar uma e dar a você algumas ideias para inspirar suas próprias campanhas é aumentar a conscientização de sua empresa por meio do envolvimento direto com seu público-alvo E não, você não precisa organizar um evento para fazer isso. Mas, ao contrário, pode ser tão simples quanto uma interação virtual ou tão complexo quanto uma experiência presencial Existem diferentes tipos de ativações que podem funcionar melhor para sua marca, como marketing experiencial, campanhas digitais, marketing de influenciadores, campanhas amostragem em mídias sociais e eventos virtuais ou na loja e E os benefícios são muitos. Por exemplo, você pode alcançar novos públicos, reforçar a posição da sua empresa no mercado e tornar sua marca mais relevante Mas não pense que isso é apenas para novas marcas. Marcas estabelecidas também podem se beneficiar. Tudo se resume a chamar a atenção e criar conexões emocionais duradouras com seu público. Então, vamos começar respondendo à pergunta simples sobre o que é ativação de marca É o processo de conscientização acompanhado pelo envolvimento direto com o público-alvo E isso não precisa necessariamente envolver um evento. Pode ser tão simples quanto uma interação virtual ou tão complexa quanto uma experiência presencial Dependendo da sua marca, setor e público, existem diferentes tipos de campanhas de ativação que podem trazer os melhores resultados. O primeiro tipo é o marketing experiencial, que oferece aos clientes e experiência no ponto de compra Alguns varejistas criam lojas pop-up ou permitem que os compradores usem produtos, criando uma Outro tipo são as campanhas de marketing digital, que permitiram que as marcas alcançassem públicos além da interação física, engajando os clientes e oferecendo aos profissionais de marketing a chance de coletar dados e obter insights para melhorar suas campanhas de marketing e vendas E então temos o marketing de influência, que envolve influenciadores que envolve E se for uma campanha bem executada, ela pode levar você às metas da sua marca sem esforço Há muitas maneiras de transmitir sua mensagem ao público-alvo por meio de influenciadores, como aquisições de contas de mídia social, brindes, brindes Também temos o engajamento nas mídias sociais, que hoje em dia são consideradas um componente de qualquer ativação de marca. Esses tipos de interações impulsionam o engajamento, criam reconhecimento de marca e geram burburinho para garantir que a campanha receba a exposição de que precisa Outra ativação são as campanhas de amostragem, nas quais 80% das pessoas acham que demonstrações ao vivo e amostras grátis ajudaram drasticamente a solidificar Eles podem ajudar você a identificar melhor seu público-alvo e a experiência positiva da marca pode impulsionar as vendas e criar reconhecimento da marca E por último, temos os eventos que podem ser instalados ou virtuais Esse tipo de ativação envolve um elemento experiencial em que os clientes podem sentir e interagir com os produtos Cada uma dessas opções que mencionei tem como objetivo gerar reconhecimento de marca e interatividade com seu público, ajudando você a criar conexões emocionais duradouras entre sua marca e seu público-alvo Agora, vamos abordar alguns benefícios da ativação da marca. Há vários benefícios comprovados, como alcançar novos públicos que ainda não se envolveram com sua marca Reforçamos a posição da sua empresa no mercado como uma marca estabelecida Adquira dados e opsinas relevantes do cliente, colete feedback do consumidor em tempo real enquanto eles interagem com sua marca Elimine a confusão de publicidade tradicional, como comerciais de TV, anúncios impressos e digitais, e torne sua marca Você pode estar se perguntando se as ativações são destinadas apenas a novas marcas Portanto, os benefícios não são reservados apenas para o novo comércio do setor. Eles também podem ser benéficos para marcas conhecidas e estabelecidas que desejam atrair a tensão qualquer tipo de marca possa usar esse tipo de tática de marketing Na verdade, as ativações são ideais para marcas que não estão recebendo feedback valioso dos clientes, que não estão conseguindo se conectar com seus clientes e gerando apego emocional ou tentando aumentar o reconhecimento da marca Como você já percebeu, é difícil se destacar da multidão, especialmente em um mercado superlotado Portanto, as ativações de marca são uma ótima maneira de mostrar a personalidade e a identidade de sua empresa Há uma estratégia de oito etapas que funciona e que vou compartilhar com vocês agora Então, vamos lá. O primeiro passo é definir seus objetivos. Uma boa estratégia sempre começa com a identificação de seus objetivos. Em última análise, você vai querer criar uma estratégia de ativação de marca que aumente o reconhecimento da marca. No entanto, restringir ainda mais suas metas as tornará mais mensuráveis Você pode ter um objetivo principal ou vários objetivos menores. Por exemplo, aumento de impressões e reconhecimento da marca, aquisição de clientes e inscrições de usuários, engajamento em mídias sociais, reconhecimento e reforço da marca E marque a realidade. Depois de conhecer suas metas, você pode começar a pensar em várias campanhas de ativação de marca que você pode fazer para Comece a se concentrar no seu público. Cada ativação de marca deve começar e terminar com seu público específico em mente. Ter esse tipo de mentalidade naturalmente se traduzirá em mais clientes e vendas Pergunte a si mesmo: como seu público pode se beneficiar das ativações de marketing que usamos para definir o preço de uma conversa iniciada ou ajudar os clientes a criar um impacto positivo O terceiro passo é resolver o problema. Portanto, considere uma ideia que possa realmente resolver os problemas de seus clientes. Isso pode ajudar a criar uma marca mais positiva. Lembre-se, o que significa que seus clientes poderão se lembrar suas experiências com sua marca no futuro. Isso pode significar algo como resolver problemas de clientes abordar diretamente as reservas dos clientes ou até mesmo comunicar proativamente confidenciais O quarto passo é aproveitar as tendências específicas. Usar ideias de tendências é uma tática antiga que ainda funciona. Ao relacionar as ativações de sua marca com as populares. Você está aumentando o potencial deles para alcançar um público maior. Então, veja como você pode fazer isso. Relacione-se com o que é popular nas mídias sociais ou na cultura pop, então use hashtags identificáveis e relevantes para aumentar sua visibilidade com base nos algoritmos O quinto passo é se diferenciar por meio da diferenciação e seu objetivo principal é proporcionar experiências únicas Então, responda às perguntas a seguir para saber como posicionar a campanha. O que faz sua marca se destacar? Como seus produtos estão ajudando os clientes? O que diferencia sua marca de outras marcas do setor. Isso permitirá que você crie uma estratégia de ativação de marca que supere as expectativas, promova os valores da sua marca, crie uma maneira divertida de compartilhar a história das origens da sua marca e ofereça experiências únicas. O sexto passo é fazer parceria com influenciadores. Portanto, o marketing de influência tem sido uma estratégia eficaz para marcas que buscam esse impacto adicional em outras marcas que possuem uma extensa rede de possuem uma extensa rede seguidores nas redes sociais e estão transformando isso em uma parte crucial de sua estratégia de ativação de parceria com influenciadores para ativação de uma marca permite que você atraia suas marcas e o público-alvo dos O sétimo passo é tornar suas experiências compartilháveis. Não importa qual campanha de ativação de marca você escolha, certifique-se de que as pessoas possam compartilhar e falar sobre ela. Quanto mais fácil for para os consumidores compartilharem suas experiências com sua empresa nas mídias sociais, mais frequentemente eles o farão. Você pode conseguir isso tornando, compartilhando algo simples ou gratificante e criando um sorteio E, finalmente, o passo é usar a tecnologia a seu favor. A tecnologia pode ser uma ótima ferramenta para ajudar a comercializar, mudar a marca ou apresentar uma marca Ele pode ajudar você a alcançar públicos em diferentes áreas e incentivar o crescimento dos negócios Ok, então você está pensando em fazer uma campanha de ativação da marca para aumentar o reconhecimento da marca, as impressões e os novos clientes Usando táticas como marketing experiencial, campanhas digitais, marketing de influência e eventos, você pode envolver seu público de uma forma mais você pode envolver seu público de uma forma Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de marcas que realizaram campanhas bem-sucedidas nos últimos anos. Nós dois temos a Feste, uma marca de roupas que organiza um festival todos os anos no Esse é um ótimo exemplo do uso de uma combinação de táticas de marketing experiencial e de influência. O festival é conhecido como a festa das celebridades do ano. A marca escolhe influenciadores a dedo para usar e promover seus produtos durante o festival Eles também exigem que os influenciadores publiquem duas vezes por dia usando hashtags predefinidas para promover a marca Como resultado, eles têm uma campanha viral anual que impulsiona 70% das vendas da empresa. Outro exemplo é a top line, que é uma empresa de beleza em um setor líder em um espaço repleto de concorrentes locais e internacionais Eles decidiram capitalizar seu ponto forte, que é um público com uma clara afinidade Eles implementaram galerias compráveis em páginas de categorias, o que resultou em mais de 9.000 imagens totais e mais de 3.300 ativos ativos coletados automaticamente em lojas interativas e visuais 3.300 ativos ativos coletados automaticamente em lojas interativas automaticamente Essa ativação de marca totalmente digital aumentou as taxas de conversão e manteve os visitantes permanecendo nas páginas de produtos de primeira linha por mais tempo do que o normal Nosso último exemplo é a Samsung, que descobriu que 60% da população urbana romena nunca tinha ido a uma exposição em um museu A empresa incentivou os usuários de seu smartphone Samsung Galaxy S9 a tirar fotos perfeitas em qualquer condição usando a hashtag re-imagine Usando o marketing omnicanal, a Samsung criou uma experiência de museu única do zero O museu da luz Samsung foi lançado no Dia Internacional dos museus e da arte democratizada E é curadoria exibindo fotos do Instagram como arte em Então, esses são apenas alguns exemplos de como diferentes marcas usaram as ativações da marca para gerar vendas e aumentar o reconhecimento da marca Com a ajuda de influenciadores, revolta conseguiu preencher a lacuna entre moda e influenciadores de uma forma que poucos conseguiram replicar Top line transformou um inventário de mais de 12.000 produtos de beleza em um sistema interativo de recomendações E a Samsung aumentou a conscientização sobre um curso que usa comunicação omnicanal Tudo bem, então você tem uma lista de ideias para sua estratégia de ativação de marca Agora é hora de colocá-lo em ação. E isso pode ser um plano de jogo para sua marca, especialmente porque você sabe o que deseja alcançar e como vai fazer isso acontecer