Transcrições
1. Por que o e-mail de frio simplesmente funciona: Real por um segundo.
Que pessoa normal você
conhece que não
tem um endereço de e-mail? A menos que você viva embaixo de
uma rocha, você usa e-mail. E isso significa que
seus clientes ideais para seu serviço
ou produto também o fazem. Assim, por meio do e-mail, você
pode alcançar o público ideal. Não só isso, mas você pode fazer isso muito barata,
se não for de graça E você pode fazer
isso automaticamente de
forma personalizada
e personalizada. O que mais você poderia pedir de
uma estrela de marketing? Honestamente, acho que o email frio é um
dos melhores ativos que uma
empresa pode ter Isso porque eu escalei
minha agência e consegui clientes que me pagavam
milhares de dólares por mês por meio
de e-mails frios Meu nome é Adam Taylor e passei os últimos
cinco anos criando várias marcas de cinco dígitos,
aproveitando meu conhecimento de
marketing e divulgação Também ensinei com sucesso minhas estratégias para centenas de
estudantes em todo o mundo. Neste curso,
abordarei tudo o que você precisa
saber sobre e-mail frio. Você aprenderá como
criar sua oferta
e escolher seu perfil de
cliente ideal, compilar listas enormes com leads que atendam a esses critérios Escreva uma sequência de elite
que funcione no piloto automático e muito mais Vou te ensinar as táticas de
personalização mais eficientes com ferramentas que ninguém está
usando, como mls e IA Assim, seus e-mails podem
parecer que você escreveu cada um
manualmente. Compartilharei minha sequência pessoal
que uso para minha agência e compartilharei
técnicas de redação que você pode aplicar para oferecer suas linhas de assunto em
todos os aspectos do seu e-mail Este curso é o mais
abrangente possível , com várias
horas de vídeo, artigos, tarefas e muito mais Este curso
ensina o que funciona, o que eu uso e o que
continuarei usando. Nada mais. Se você tem
seu próprio produto ou serviço que deseja vender ou comercializar como parte de
seu trabalho atual ou futuro, dominar como criar
uma sequência de e-mails frios é uma das habilidades mais poderosas que você pode ter na área
de marketing Se bem feito, é
literalmente ganhar dinheiro do nada
e no piloto automático Levei anos para
aperfeiçoar essas estratégias e mal posso esperar para
compartilhá-las com você. Este é o seu momento de
impactar radicalmente suas habilidades de marketing Então, aja e participe
deste curso agora mesmo.
2. Encontre seu nicho (importante!): Você provavelmente já
ouviu falar que criar um nicho é crucial e
imperativo Por quê? Bem, reduzir um nicho
tende a ser polarizador Algumas pessoas realmente gostam
de você e seu conteúdo, enquanto para outras,
isso se torna irrelevante E isso pode
parecer algo indesejável porque queremos mais clientes e
queremos que mais pessoas se
interessem por nós Mas essa é uma armadilha em que
muitas pessoas caem
porque, muitas pessoas caem embora
queiramos mais leads, queremos principalmente mais leads de
qualidade Então, queremos enviar uma mensagem que realmente se aplique a uma
porcentagem da população,
que, por outro lado,
realmente não se aplicará ao resto. Deixe-me dar
meu exemplo. Se você se comercializa como
agente de malabaristas de um braço, então você se sairá bem
nesse mercado. Confie em mim Pense sobre isso. Se as pessoas
virem que você faz apenas isso , elas o reconhecerão
como um especialista absoluto e saberão que você
entende
profundamente suas dificuldades , porque esse é o
mundo que você Bobagem, mas faz sentido. A maioria das pessoas não se importará, mas as pessoas que se importam terão uma probabilidade extremamente alta
de se tornarem clientes. Sim. Então, agora, isso
deve estar claro. Escolher um nicho é bom. Não tente ser muito
ganancioso e, em vez disso atraia um determinado
segmento da população Mas como escolhemos esse segmento? Bem, muitas coisas
entram em jogo, mas antes de nos aprofundarmos no como, vamos realmente entender
o que realmente é um nicho. Portanto, um nicho é essencialmente um segmento especializado
do mercado para um determinado
produto ou serviço. Uma encruzilhada onde sua experiência
única, sua paixão e a
demanda do mercado se cruzam E encontrar esse ponto ideal é tanto uma arte quanto uma ciência. E o primeiro passo
disso é olhar para dentro. Então, quais são seus pontos fortes? Quais conhecimentos
ou habilidades específicos você tem que podem ser
traduzidos em um produto ou serviço? E não tenha medo
de ser específico aqui. Lembre-se de que os generalistas
estão em toda parte e os especialistas são mais raros e, portanto,
mais procurados Em seguida, considere suas paixões. Um nicho
pelo qual você é apaixonado é sustentável porque
o mantém motivado. Trabalhar com um nicho
que o entusiasma leva à criatividade
e à inovação Porque são suas paixões
que o farão
continuar quando você atingir esses obstáculos
inevitáveis Agora vamos olhar para fora. A demanda do mercado é seu
próximo fator-chave. Você pode ser
apaixonado por algo e ser muito bom nisso, mas se não houver demanda de mercado, então não é um
nicho. É um hobby. Então, aqui, você quer
realizar uma pesquisa de mercado. Existem pessoas suficientes procurando sua habilidade ou
produto especializado ? Como é a
concorrência? Você pode até encontrar um subnicho em um mercado mais amplo
que não seja atendido Aqui estão algumas
estratégias que você pode tentar para definir seu nicho. O número um é
identificar problemas porque todo bom produto ou serviço resolve algum problema Então, aqui você quer mergulhar em fóruns, grupos de mídia social e sites de avaliação para ver quais problemas seus
clientes em potencial estão enfrentando. Em seguida, a pesquisa de palavras-chave
também é uma ótima estratégia, pois você pode usar essa
pesquisa para ver o que seu público-alvo
está procurando
e, potencialmente, encontrar
uma lacuna que possa preencher. Em seguida, analise seus concorrentes. Quais nichos eles estão servindo
e o que eles estão perdendo? Nisso, você pode encontrar
um mercado inexplorado. Você também pode usar ferramentas
como o Google Trends, pois pode avaliar
a popularidade e a sazonalidade de alguns tópicos que seu
público-alvo está Em seguida, você não deve simplesmente adivinhar
o que seu público quer. E para descobrir isso, você deve perguntar diretamente a eles. Pesquisas e especialmente
entrevistas podem ser um conhecimento inestimável que você pode adquirir sobre seu nicho Porque, no final das contas, não
há melhor maneira do que
aprender sobre as pessoas em seu nicho do que
realmente falar por último,
antes de se
comprometer totalmente, validar seu nicho com um produto ou serviço mínimo
viável Porque, assim como
essas entrevistas, o feedback e o
conhecimento que você pode obter serão inestimáveis E lembre-se, escolher um nicho não
é uma sentença perpétua. Os mercados evoluem, assim como
suas habilidades e interesses. Seu nicho hoje pode não ser seu nicho
daqui a cinco anos, e tudo bem. A chave é começar
com um foco claro, criar autoridade e
mudar quando necessário. Então, para resumir,
encontrar seu nicho é crucial para se destacar no mercado saturado de
hoje Sobre conectar seus pontos fortes e sua paixão com o que
o mercado precisa Quando você faz isso com sucesso, você se torna a pessoa certa
em um mar de generalistas
3. Encontre sua oferta exclusiva: Agora é hora de discutir como
encontrar sua oferta exclusiva. Então, vamos diminuir o zoom por um
segundo. O que é uma oferta? Uma oferta é uma combinação
de seus produtos e serviços que resolve um problema específico para
seu nicho de mercado Uma oferta atraente
é irresistível para seu cliente ideal porque atende diretamente às necessidades
dele diretamente às necessidades
dele A oferta será
a espinha dorsal de tudo o que fizermos
no curso Pense nisso. No final
das contas, o que estamos tentando fazer
com essa divulgação é comunicar uma
versão sintetizada Para que o
valor de nossa oferta brilhe
nessas pequenas doses para que tenhamos uma narrativa
convincente que seja congruente
com nossos depoimentos, nossos estudos de caso, nossas mensagens
, precisamos ter uma oferta
que seja única e que funcione que seja única e que Então, a primeira etapa do
processo é algo que já abordamos,
e isso é um nicho. E, em um nicho, nosso objetivo era
entender amplamente
quem estamos E ao elaborar nossa oferta, nosso principal objetivo é
descobrir qual problema estamos resolvendo Você provavelmente já ouviu
isso 1 milhão de vezes. Pontos problemáticos, desafios, problemas ou obstáculos
que seu nicho Então, vamos voltar ao nosso exemplo de malabarista com uma
mão. especialização em lidar
com malabaristas de uma mão provavelmente nos
considerará
especialistas nesse campo Isso nos dará uma boa
chance de convencer nossos clientes potenciais de que
seremos uma boa
opção para trabalhar juntos Agora, embora isso seja
eficaz, não é suficiente. Precisamos entender
exatamente qual problema resolvemos para nosso
público-alvo. E, obviamente, precisamos
entender como. Apesar de ser uma observação lateral, muitas vezes você
não quer falar sobre o quanto quer
falar sobre o que pode. Imagine que você ofereça ao
nosso malabarista de uma mão uma oferta exclusiva em
um par de luvas Isso provavelmente não é
muito atraente. No entanto, se você se
especializar na criação artigos de malabarismo
personalizados,
especificamente ponderados para
facilitar o malabarismo com uma mão, isso especificamente ponderados para
facilitar o malabarismo com uma mão de
artigos de malabarismo
personalizados,
especificamente ponderados para
facilitar o malabarismo com uma mão, isso pode mudar. Essencialmente, essa
parte do processo envolve uma compreensão profunda do
nosso público-alvo Assim, podemos entender seus pontos fracos e saber
quais soluções os ajudarão. Mesmo que você já
tenha seu produto ou serviço e
esteja trabalhando nele há anos, passar por esse processo pode ajudá-lo a
conceituá-lo em sua cabeça e a comunicar melhor sua oferta ao seu
público-alvo Acho que a
maneira mais fácil de entender um problema é
encontrar uma solução para um problema que você mesmo
enfrentou ou com o qual esteja muito
familiarizado. O autor e empresário
Tim Ferris frequentemente discute a importância de aliviar
sua própria coceira,
pois isso pode fornecer informações
intuitivas que, de
outra forma, você não teria E uma boa maneira de sintetizar e simplificar sua
oferta para que você possa reduzir o zoom e capturá-la em um segundo é
formatá-la Para serviços, ajudo
X a ir de A para B. E para produtos, meu
produto ajuda X a resolver Y. Por exemplo, a introdução
do McIntosh pela Apple em 1984 ajudou
usuários não técnicos a usar Portanto, orientar uma empresa em torno do problema que ela resolve
ou das pessoas para quem
ela o resolve fornece uma
ótima estrutura para entender exatamente qual parte do seu produto ou
serviço é atraente Agora vamos ver
como podemos encontrar esse tipo de enquadramento
para um produto ou serviço A primeira tarefa é identificar o principal benefício que seu produto ou
serviço oferece E não se trata apenas do
que seu produto faz, mas de como ele torna a vida do seu
cliente mais fácil, melhor ou mais agradável Isso meio que mergulha no que
eu mencionei anteriormente. Um dos pilares
das vendas é
vender os benefícios e
não os recursos A maioria das pessoas não quer
um iPhone por causa da câmera de 12 megapixels com
abertura de 1,9 Em vez disso, as pessoas são
atraídas pela ideia de tirar
fotos com aparência profissional apenas com o telefone. Em vez de
se aprofundar no que exatamente
sua solução faz, você quer ter uma
forte compreensão do problema
que ela resolve
e por que isso é importante E muitas vezes é isso que queremos enfatizar
em nossas mensagens, o ponto problemático de nosso
público, para que possamos nos retratar como
solucionadores desse problema Então, aqui está um exercício. Liste os recursos e benefícios. Primeiro, anote
todas as características do seu produto ou serviço. Em seguida, ao lado de cada recurso, liste o benefício direto que
ele oferece aos seus clientes. Por fim, identifique qual benefício é mais atraente para
seu público-alvo Agora, conhecer seu
público é crucial. Você precisa entender
não apenas quem eles são, mas quais são os desafios do
dia a dia, o que os motiva e o que eles mais valorizarão
em uma solução Aqui, você quer criar personas de
clientes. Então, aqui você quer
reunir dados por meio pesquisas de
mercado ou até mesmo que você acha que seu
público é agora. E isso pode e vai
mudar com o tempo. Portanto, não se
preocupe muito em obter a
perfeição na primeira vez. Depois disso,
você deseja criar personas
detalhadas que representem
seus clientes típicos Portanto, inclua dados demográficos,
psicográficos, pontos
problemáticos e aspirações E não se preocupe. Abordaremos isso com mais detalhes
em outra lição. Agora, uma oferta atraente aborda
diretamente
um problema específico. Portanto, é importante
que você articule esse problema claramente
em suas mensagens Então, quando seu público-alvo
ler sua mensagem, eles sentirão que você
realmente os entende. Agora, para este, seu
exercício será
escrever uma
declaração de problema. Então, o que é isso? Uma declaração
de problema é mais ou menos o que parece. É uma declaração clara e
concisa
do problema que seu
produto ou serviço resolve Então, por exemplo,
profissionais e proprietários de
empresas ocupados lutam para converter quanto gostariam por meio
de e-mails frios. Em seguida, depois de
definir o problema, você precisa posicionar
seu produto ou serviço como a melhor
solução possível para esse problema. Isso envolve
se diferenciar dos concorrentes e destacar o que torna sua
oferta única e Para isso, você deseja criar uma
proposta de venda exclusiva ou USP Portanto, compare seu produto ou serviço com as ofertas
dos concorrentes Identifique o que torna sua
solução melhor ou diferente, e tudo isso
culminará na elaboração sua declaração de USP que resuma essa
diferença Agora, antes de finalizar
sua oferta, é fundamental
testá-la e validá-la com clientes
potenciais reais Essa etapa garante que sua compreensão
do problema e da eficácia de sua solução realmente se alinhem às expectativas do mundo
real Depois de investir todo esse tempo e esforço em nosso
produto ou serviço, muitas vezes
é fácil que
nosso julgamento fique obscurecido quanto ao que as pessoas
realmente querem ou precisam dele Agora, o exercício
para este é
criar um produto mínimo
viável ou MVP Então, basicamente, o que você
quer fazer é desenvolver uma versão básica do seu produto ou uma
versão simplificada do seu serviço. Depois, você pode oferecê-lo a um pequeno segmento do
seu mercado-alvo. Depois, você pode coletar
feedback e ajustar sua oferta com base nas experiências
reais do usuário. Deixe-me falar rapidamente
sobre o MVP, porque ele pode realmente ser uma das coisas mais importantes
nos Independentemente do produto
ou serviço que você
tenha, pode ser uma boa ideia
começar a divulgação antes mesmo de configurar
esse produto ou
serviço Tudo isso para simplesmente validar a reação
do mercado Porque idealizamos
tanto nossas
visões do mundo que é fácil
cair em uma armadilha,
fazendo um esforço colossal antes mesmo de saber
se Tudo isso para, em última análise,
ser frustrado. Isso aconteceu na
minha primeira tentativa
de abrir uma agência de marketing. eu fosse começar uma de
novo, provavelmente
faria ligações e
e-mails frios antes mesmo de
montar a agência, só para ver se o nicho e o problema que estou
escolhendo fazem algum sentido Agora, a última etapa
é sintetizar todas as informações
em uma oferta atraente Isso inclui sua compreensão do cliente, do problema, sua solução exclusiva e validação no mundo
real.
Use o formato. Meu produto ou serviço
ajuda o cliente-alvo a superar problemas específicos
por meio de uma solução exclusiva. Certifique-se de que essa
declaração seja simples, direta e
corresponda às necessidades emocionais ou práticas do seu público Então, como você viu,
entender sua oferta e o que seu produto ou serviço traz para o mercado é crucial. Seguindo essa estrutura, você pode criar uma oferta
que não apenas
atenda às necessidades específicas do
seu mercado-alvo, mas também posicione sua
empresa para o sucesso.
4. Descubra seu perfil de cliente ideal (ICP): Nesta lição, falaremos sobre
como identificar seu
perfil de cliente ideal ou ICP. Compreender seu ICP
é fundamental porque influencia praticamente todas as
decisões que você tomará Do desenvolvimento de produtos às estratégias
de marketing e
até mesmo ao suporte ao cliente. Mas por que é importante
encontrar seu ICP? Seu ICP é a base seus esforços
de marketing direcionados Definindo quem são seus clientes
ideais, você pode personalizar suas mensagens de
marketing, focar seus gastos com publicidade de forma
mais eficaz
e, em geral, apenas
aumentar seu ROI E fazer marketing sem
entender seu ICP é tentar atingir
um alvo no escuro Conhecer seu ICP é o que
traz esse alvo à luz. Enquanto falamos, conhecer
seu ICP ajuda a moldar seu produto ou serviço para
atender às necessidades,
desejos e pontos problemáticos diretos de seu público-alvo Esse alinhamento entre o que você oferece e o que seu cliente
ideal precisa leva a maiores taxas de satisfação
e à repetição de negócios Portanto, se você tem uma ideia de quem é
seu ICP e o que
vai oferecer a eles
, não cairá
em uma das
armadilhas mais comuns
nos A maioria das pessoas tenta
criar um produto primeiro e depois encontrar
pessoas para comprar. No entanto, como vimos, o processo deve
ser o oposto,
entender o público e
seus problemas e , em seguida,
encontrar uma solução para eles. Novamente, mesmo que você
já tenha feito esse processo, seguir as etapas
desta lição facilitará muito a criação textos
convincentes que
falarão diretamente com
seu público-alvo Na verdade, se você for estratégico
o suficiente em relação ao seu ICP
, isso pode
aumentar significativamente sua conversão, certo? Às vezes, a
diferença entre uma
campanha de marketing bem-sucedida e uma que falha é encontrar um
grupo demográfico
que não seja bombardeado por
muitas mensagens de marketing E os clientes que se aproximam seu ICP têm muito mais
probabilidade de permanecer fiéis à sua marca porque
suas ofertas correspondem e se alinham às
expectativas e necessidades deles Esse alinhamento não só
atrai os clientes certos, mas os retém ao longo Ok, agora que entendemos
por que isso é importante, vamos examinar algumas
estratégias
para você determinar efetivamente seu ICP. Agora, o primeiro passo, que provavelmente será o mais óbvio, é analisar sua base de clientes
existente. Portanto, observe seus clientes, especialmente aqueles que
são compradores recorrentes que geram mais receita para você
. Veja quais
características comuns todos eles compartilham. Portanto, analisar dados como dados
demográficos, comportamento de compra e até mesmo feedback de clientes
pode ajudar você a revelar padrões que definem quem são
seus
clientes mais valiosos Em seguida, é claro, você vai querer realizar uma pesquisa de
mercado. Então, essa será uma pesquisa
qualitativa e
quantitativa, para que você possa coletar informações sobre seus clientes em potencial. Uma será a etapa mais
importante de todas, porque é daí que virá
a grande quantidade de dados que instruirá todas as suas próximas decisões Portanto, há duas maneiras
muito
importantes de
coletarmos essas informações. A primeira será
por meio de entrevistas ou pesquisas. Então, isso será
perguntar diretamente a seus
clientes em potencial sobre suas necessidades, seus interesses e desejos. Agora, o número dois é seu MVP. Já discutimos a ideia de um produto mínimo viável Será principalmente uma ótima ideia testar suas suposições
sobre seu Agora, a próxima etapa é
criar personas detalhadas
dos clientes Então, a partir dos dados coletados, elabore personas detalhadas que representem seus clientes ideais Isso deve incluir
dados demográficos, interesses, características comportamentais
e até motivações As personas ajudam principalmente na
visualização de seu cliente ideal, o que torna muito mais fácil para suas equipes de marketing e vendas reconhecê-lo e direcioná-lo Alguns dos meus clientes
chegam ao ponto de desenhar essas personas e
dar-lhes nomes e uma história de fundo Não tenho certeza se isso é
útil, mas talvez valha a pena explorá-lo. Mas deixe-me lembrá-lo de que seu ICP pode e
mudará com o tempo, e você deve estar aberto a isso Portanto, não se
aprofunde muito nesse processo. Em seguida, você quer se manter atualizado com os
relatórios e tendências do setor. Compreender a dinâmica
mais ampla do mercado pode ajudá-lo a
refinar seu ICP Outra boa maneira de
validar sua oferta e
seu ICP é usar uma ferramenta Em seguida, analise seus concorrentes.
Quem eles estão alvejando Porque entender a base de clientes do seu
concorrente pode fornecer melhores informações
sobre quem pode ser seu ICP Especialmente se eles estão tendo sucesso trabalhando
no mercado em que você está. Honestamente, essa é uma
das estratégias mais eficazes que você pode empregar,
porque vejo muitos aspirantes a
empreendedores
fixados na ideia de diferenciar Mas, honestamente, essa não é a melhor estratégia até que você tenha acumulado alguma perspicácia nos
negócios No começo, basta copiar
o que está lá fora. E quando isso estiver
funcionando, você poderá se concentrar em melhorá-lo
e refiná-lo Porque a ideia de
tentar ser único imediatamente muitas vezes faz com que as pessoas caiam
na armadilha de fazer algo novo, o que pode não ser
necessariamente exigido Como disse Salvador Dali, bons artistas copiam,
grandes artistas usam aço Vamos dar uma olhada em alguns exemplos
de ICP de empresas famosas
que todos conhecemos O primeiro é Apple. O ICP da Apple gira em torno de pessoas com experiência em tecnologia
que valorizam a estética, inovação e compreensão influencia
o design do produto, as estratégias
de marketing
e até os layouts das lojas Tudo isso é feito sob medida para
atrair esse grupo específico. Em seguida, temos a Harley Davidson. Harley Davidson tem como alvo homens de
meia idade que buscam não apenas uma motocicleta, mas um estilo de vida que simbolize liberdade
e
um sentimento de rebelião Esse ICP claro
os ajuda a criar anúncios de
marketing
altamente direcionados anúncios de
marketing
altamente direcionados e atividades de construção de comunidades Por fim, temos o HubSpot. HubSpot se concentra em empresas
de pequeno e médio porte que buscam escalar
suas operações Essa clareza permite que
eles criem conteúdo e ferramentas
altamente relevantes que atraem e convertem
esse grupo demográfico específico Agora é sua vez de
definir seu ICP. Primeiro passo, reúna dados de sua
base atual de clientes e pesquisas de mercado. Etapa 2: identificar padrões
e características comuns. Etapa três, crie uma persona detalhada, mas flexível,
para seu cliente ideal Etapa quatro: valide essa persona interagindo com
clientes em potencial e coletando E lembre-se de que você
precisa permanecer aberto para mudar suas suposições
ao encontrar novas informações sobre
sua base de clientes E identificar
e entender seu ICP não é
apenas um exercício Em vez disso, é uma base
estratégica que aprimora cada
aspecto do seu negócio Com um ICP bem definido, você está muito melhor equipado para atender às necessidades de
seus clientes
5. Criar temas de texto envolventes: Todo mundo está cansado de você
e de suas linhas de assunto. Tudo bem, isso é um
pouco dramático, mas eu queria chamar sua
atenção para este Vamos falar sobre
canalização por um segundo. Imagine que você tenha o
melhor e-mail frio. É incrível e
converte muito bem. 25% das pessoas que lêem o e-mail agendam a ligação
com você. Eu não estou brincando com você. Isso valeria
uma
quantia inestimável para praticamente
qualquer empresa existente Agora, digamos que você tenha seguido todas as outras lições
deste curso sem problemas e tenha uma lista de clientes potenciais que correspondem ao seu perfil de
cliente ideal Mas agora, digamos que
seus e-mails sejam
abertos apenas por cerca de 1% das pessoas. De 100, ninguém
acabaria agendando uma ligação. E de 1.000, provavelmente apenas quatro
pessoas acabariam agendando esse é
o melhor e-mail frio
e a lista perfeita Espero que você entenda meu ponto de vista. As linhas de assunto são cruciais. É a primeira etapa
do processo de canalização, e queremos
garantir que o maior número possível de pessoas
da lista acompanhe cada etapa
desse funil Basicamente, quanto mais pessoas
abrirem o e-mail, maior
a chance de sucesso. Queremos volume, e podemos
obtê-lo por meio de linhas de assunto sólidas, cativantes e fixas. Então, o que exatamente faz
uma boa linha de assunto? Bem, honestamente, há muitos princípios de
redação que
podem ser pertinentes Vou abordar alguns
dos mais importantes
para você agora. Então, vamos voltar ao
início desta lição. Todo mundo está cansado de você
e de suas linhas de assunto. Você se sentiu atacado,
achou que eu era engraçado ou se perguntou por que comprou este curso
em primeiro lugar Essa frase provavelmente provocou
alguma emoção dentro de você. E é exatamente isso que queremos. Redação consiste em obter
aquelas reações emocionais que fazem com que
você fique por aqui por um pouco mais E esse é o objetivo
de uma linha de assunto para que ela provoque uma resposta dentro de você que desperte curiosidade
suficiente para
você clicar curiosidade
suficiente para
você Então, quais são esses princípios
que venho sugerindo? Bem, o início
da lição incorpora um dos
princípios da redação, que pode ser
particularmente útil E isso é enquadrar
algo no negativo. Então, por exemplo, em vez
de dizer algo como cinco maneiras de ficar em forma
e saudável na academia, podemos reformular isso de
forma negativa e dizer cinco maneiras de
parar de ser tão gordo O primeiro com o qual estamos
acostumados, é esperado. É assim que a maioria do mundo faz declarações e até mesmo como maior parte do
mundo do marketing opera. É uma promessa sobre
algo que é desejado. No entanto, o segundo
é acionador. Isso faz você
se ver sob uma luz que você não aprecia
e quer mudar. Eu posso até fazer você não gostar de
quem está dizendo isso, mas tudo bem,
porque isso provoca
uma reação emocional e
mantém sua uma reação emocional e
mantém O único objetivo é fazer com que eles
façam isso em seguida. Nós vamos lidar com
tudo lá. E, naturalmente,
existem graus nisso. Dependendo do seu público
e da sua mensagem, você poderá levar isso a algo um pouco mais extremo. Mas lembre-se de que
é uma linha tênue. Se você for muito agressivo, a antipatia pode superar a curiosidade e eles não
acabarão abrindo seu e-mail Aqui estão alguns exemplos com diferentes graus de agressão Por que sua estratégia de vendas
não está funcionando. O verdadeiro motivo pelo qual sua
empresa não está crescendo. Pare de perder clientes
como um idiota. Você está desperdiçando
dinheiro com bobagens. Você está cometendo esses
erros em seus anúncios? O próximo conceito de redação é algo pelo qual você
provavelmente já se apaixonou e não
acreditaria no que é Ok, estou me divertindo um
pouco demais. Mas o conceito está
despertando curiosidade. Nosso objetivo é fazer com que as pessoas
cliquem e abram o e-mail.
Então, despertar a
curiosidade é uma
das coisas mais eficazes que podemos
fazer para atingir esse Mas existem inúmeras
maneiras de fazer isso. Portanto, há muitas
maneiras de fazer isso, mas a mais óbvia é se referir a algo
no e-mail, ao conteúdo do e-mail
de uma forma atraente Coisas como se você não
acreditasse no que descobrimos. Declarações como essa deixam você curioso sobre o
que é essa descoberta. E se você acredita que
é relevante para
você, provavelmente
abrirá esse e-mail. Neste exemplo, há algum tipo de segredo
que ninguém mais sabe que você
fará parte dele se abrir esse
pequeno e-mail mágico. E esse conceito pode
ser mais resumido enfatizando esse Você pode dizer algo
parecido com o que eles não dizem sobre a veiculação de
anúncios em 2024 Ou, se você quiser combiná-lo
com o conceito anterior, pode dizer por que seus
concorrentes estão rindo. Esses tipos de linhas de
assunto fazem você querer descobrir o motivo de
toda essa confusão E outra maneira de
fazer isso é aparentemente distribuindo
algo de graça. Como você verá nas
próximas aulas, uma das minhas linhas de assunto de maior
sucesso foi nome, você está convidado. As pessoas adoram coisas de graça. E mesmo que estejamos
cada vez mais céticos em relação às
pessoas distribuindo coisas on-line
gratuitamente, é um e-mail É preciso muito pouco esforço
da parte deles para simplesmente clicar nele. Portanto, não há risco e é fácil para eles fazerem isso. Obviamente, certifique-se de que
seu conteúdo esteja pelo
menos um pouco congruente
com a linha de assunto No meu caso, convidei meus clientes potenciais para uma chamada de demonstração de 15
minutos. Linhas. Na verdade, eu mesmo fiquei cativado por uma linha de assunto
outro dia. A linha de assunto dizia todas as viagens
caras pagas a Bali. No fundo, eu sabia que estava me
apaixonando por alguma coisa, mas não consegui
resistir. Eu tive que abri-lo. Obviamente, acabou
sendo esse ótimo estudo
de caso de uma cliente que,
seguindo seu método, conseguiu pagar por
toda a viagem a Bali com poucas horas de trabalho De qualquer forma, quando
li o e-mail, o que fiz na íntegra, esqueci completamente Mas é claro que
tudo estava congruente e
não me prometeram nada que
eu não tivesse recebido naquele e-mail Tudo bem, esta
será sua última chance de obter esse próximo conceito, porque eu
vou me livrar
dessa lição em breve Viu o que eu fiz lá?
De qualquer forma, seu próximo conceito é algo que todo mundo que já ouviu a palavra redação provavelmente conhece, e isso é Ninguém gosta de
perder grandes promoções,
ofertas ou oportunidades únicas na
vida. Então, se isso for feito corretamente, pode ser uma ferramenta muito poderosa. Mas é claro que
todos nós sabemos disso. Portanto, tem que ser feito da maneira certa, para que não seja cafona ou assustador E a maneira mais fácil de
fazer isso é se o senso de urgência estiver
vindo de um lugar real Em vez de pensar: Ah, vou usar aquela técnica de
redação que
me foi ensinada naquele curso Basta pensar: W
é um bom momento na minha sequência para destacar
que isso é urgente? Talvez você esteja realmente
fazendo uma oferta ou tenha apenas
alguns clientes ao mesmo tempo, então você só tem uma
ou duas vagas restantes. Como você verá nas
próximas aulas, tive mais sucesso
em mencionar a urgência em meu último e-mail quando a
sequência estava prestes a terminar e eles não receberiam mais
e-mails Então, aqui estão alguns exemplos
de linhas de assunto que inspiram urgência apenas para fazer
seu cérebro fluir. Última chance. Só
faltam algumas horas. Seu convite
expira em 37 minutos. Isso está disponível para os primeiros
50 entrevistados. Última chamada. Você vai se juntar a mim? Entre
parênteses para Você tem mais tempo a perder? Nome. Tudo bem Então, abordamos três conceitos colossais e
redação nesta lição Enquadrando o
negativo,
despertando curiosidade e Colocar esses conceitos congruente em
suas linhas de assunto garantirá que você tenha
mais pessoas abrindo mais pessoas E isso vai
aumentar radicalmente suas chances de seu lead passar de um completo estranho
a um cliente E lembre-se de que
é crucial fazer isso da maneira certa, pois é
a primeira etapa do
6. Escreva sua sequência de e-mail: parte 1/3: A espinha dorsal do email
frio e, na
verdade, de qualquer marketing por meio de e-mails é sua sequência de e-mails Quando você recebe e-mails de todas as empresas
nas quais está inscrito, elas não
pressionam enviar individualmente para você. Esses são e-mails que
estão sendo enviados em massa. Além disso,
muitas vezes você recebe e-mails
nas primeiras semanas
e às vezes até mais do
que aqueles e às vezes até mais do que foram
escritos semanas, meses ou possivelmente
até anos antes, e eles são apenas parte
de sua sequência A questão é que sua
sequência de e-mail é um grande trunfo. Faça a coisa certa uma vez
e você poderá capitalizá-la
várias vezes No nosso caso,
usaremos uma sequência de quatro e-mails.
Você pode usar muitos outros. Na verdade, as estatísticas mostram
que uma sequência
de seis a dez e-mails é,
na verdade, o ideal. No entanto, essa
sequência de quatro e-mails é, pessoalmente
, a que obtive mais
sucesso depois de
testar várias sequências
diferentes Então esse vai ser o
que eu vou dar para você. Princípios que você está
aprendendo neste curso, você poderá testar
suas próprias sequências, a quantidade de e-mails e descobrir o que funciona melhor
para você. Então, sem estresse. Tudo bem, então vamos
analisar, palavra por palavra, o primeiro
e-mail da minha sequência e examinaremos alguns dos princípios
associados
a ele Então, como você sabe, minha
linha de assunto é nome, você está convidado. E já falamos sobre
isso. Em seguida, o e-mail começa. Tudo bem, então o e-mail
vai começar com Olá, primeiro nome Tudo bem, essa linha é crucial, e vou demorar um pouco
para explicar. Só estou brincando. Tudo bem, então a primeira linha é : encontrei seu perfil no ICF e queria saber se você poderia
contratar mais clientes
no momento Aqui está o primeiro
princípio a ter em mente. Tudo o que seu cliente potencial
lê precisa ser projetado para manter sua atenção nos próximos segundos. Não é segredo que a Internet é como uma competição
pela atenção das pessoas. Toda redação é uma
das artes criadas para
cativar essa atenção. Portanto, o processo é
que a linha de
assunto lhe dê tempo suficiente para que
eles leiam as
primeiras palavras E então as primeiras palavras compram esse tempo para a
próxima frase E então a próxima frase
para o resto do e-mail. Nesse caso, meu texto
é um pouco sorrateiro. Até agora, estou fazendo
parecer que eu poderia ser
um cliente em potencial, então estou mantendo a
atenção deles para continuar lendo. Observe, no entanto, que não é incongruente com o que estou dizendo Não estou simplesmente
manipulando-os porque, no
final das contas, essa é uma informação importante
que eu preciso ter Preciso saber se
eles podem ou não conquistar novos clientes, para que meu produto ou serviço
possa ser útil para eles. Uma última coisa a observar é
que a referência do ICF é verdadeira, pois é um banco de dados que
eu uso para encontrar meus leads e é a primeira etapa da
personalização desse e-mail Falaremos muito mais
sobre personalização. Basicamente, isso faz com que
seus e-mails pareçam menos uma sequência
e mais personalizados. Então, em última análise, eles têm
uma taxa de resposta mais alta porque isso faz com que as pessoas sintam que você está enviando uma mensagem específica para
elas. Imagine que alguém entre em
contato com você, descrevendo sua situação exata
com nomes e detalhes. Você provavelmente ficaria um pouco assustado, mas também é mais provável que
se convença de que essa pessoa tem a solução para qualquer problema que
você esteja enfrentando. Então, agora vamos para a
próxima linha do nosso e-mail. Então, essa parte sou eu me
apresentando. Eu digo: Meu nome é Adam. Na verdade, eu também costumava
ser coach e agora dirijo uma agência para treinadores que ajudam seus
clientes com riqueza,
saúde, relacionamentos
ou qualquer coisa semelhante A próxima parte apresenta
o nicho abaixo. Nós conversamos sobre
isso, você entende. Se você escolher um nicho, você se tornará uma autoridade em um
segmento menor do mercado. Menos pessoas, mas as pessoas que estão lá vão
gostar muito mais de você. Nesse caso, funciona
muito bem porque estou mostrando que não só
me especializo em treinadores, mas também fui coach Então, eu vi os dois lados
da equação. Isso
é realmente verdade. Eu também fui treinador. E eu encorajo você a encontrar algum tipo de estrutura para seu produto ou serviço se quiser criar alguma familiaridade ou apenas
fortalecer sua experiência Tudo bem, agora vamos
para a próxima parte, e esta é digitada
em itálico Eu digo, Ok, eu sei
o que você está pensando. Mas antes de
descrever este e-mail como spam ou algum argumento de venda, deixe-me dizer que estou tão confiante em minhas habilidades de comercializar especificamente para
coaches que estou disposto a
oferecer a você uma garantia de dez leads qualificados em 30 dias ou você não me
pagará um centavo Mas estou me precipitando. Tudo bem, então é muito
ousado incluir isso em seu e-mail, mas é meu estilo de divulgação À primeira vista, fiz
parecer que eu era um cliente, então poderia muito bem
abordar o elefante L Eu faço isso por alguns motivos Primeiro, é autoconsciente. Estou reconhecendo que estou sendo aquele
cara chato na caixa de entrada deles, mas eles
ainda devem prestar atenção porque pode ser
diferente da maioria das outras
ofertas Em segundo lugar, ele introduz a garantia, que me
ajuda a ganhar algum tempo Meus clientes potenciais não ignoram
isso
imediatamente porque não querem
gastar dinheiro em marketing E isso faz parecer que é gratuito para eles, a menos que
isso lhes dê dinheiro. E terceiro,
enfatiza mais uma vez o elemento de nicho e a experiência. Eu sou o cara que ajuda os treinadores. No geral, esse é um aspecto
polarizador do e-mail, mas
acho que é bom Algumas pessoas clicarão
imediatamente por vários motivos. O e-mail pode ser muito longo ou simplesmente não é o que
eles estão procurando. Mas os que ficam têm uma probabilidade muito maior de ler o resto do
e-mail e converter O resto do e-mail é
bem simples, e vou destacar
algumas partes para Eu digo que, enquanto eu estava
pesquisando sua marca, notei que você não estava
veiculando nenhum anúncio no Facebook. Então isso é mentira. Sim, é uma porcaria Eu adoraria examinar
cada cliente potencial e escrever um e-mail personalizado diretamente para eles, mas simplesmente
não tenho tempo Em vez disso, digo algo que provavelmente é
verdade para a maioria dos meus leads e que eu quase definitivamente preciso que seja verdade para
trabalharmos juntos. Novamente, essa é uma maneira
de personalizar seu e-mail e fazer
parecer que você dedicou um tempo para auditar a marca deles
e que está convencido de que pode
ajudá-los especificamente Mas falaremos mais sobre
personalização no futuro. A próxima parte diz: Honestamente, mais clichê que pareça, você pode estar deixando
dinheiro na mesa Pelo que vi,
apenas cerca
de metade dos treinadores estão
veiculando anúncios no Facebook
e, para ser direto, seus números tendem a ser terríveis Isso representa uma grande vantagem para quem veicula
anúncios, se feito corretamente. Aqui, eu apresento a ideia de
que ninguém quer ser verdadeiro. Você está deixando
dinheiro na mesa. Agora, em vez de simplesmente
deixar isso aí, eu provo isso com números
e estatísticas. Idealmente, eu mostraria gráficos e campanhas
ruins e os compararia com arvsols, mas a maioria das pessoas também não converterá
neste e-mail Portanto, é bom plantar
a semente do problema. É uma semente que
podemos germinar em e-mails
futuros com
exemplos dessa natureza Aqui, estou simplesmente
destacando como os anúncios, se feitos corretamente com
um especialista como eu, podem dar a eles uma vantagem
competitiva sobre outros treinadores da área,
porque a maioria deles não os
está fazendo A próxima parte diz: Não tenho certeza se você já experimentou
anúncios no passado, mas por meio de anúncios especializados no Facebook,
ajudamos os treinadores a segmentar o tipo exato de clientes que
desejam,
sem a necessidade de depender de referências
ou outras informações voláteis. Aqui, brevemente por que os anúncios
são uma boa solução
para são uma boa solução Novamente, um breve planejamento para ver. Além disso, em situações como essa ser um especialista em seu
nicho pode ser útil. Falei com centenas
e centenas de coaches e sei com certeza que maioria dos coaches é passiva em
relação à aquisição de leads
e, em sua maioria, usa referências Então, eu entendo o
problema no meu nicho, enfatizo isso aqui e o comparo
com uma solução que parece ser mais
confiável e consistente. E a última parte do
e-mail é assim. Eu adoraria mostrar como tudo isso funciona
de forma mais específica. Que tal fazer uma chamada de
demonstração gratuita de 15 minutos para ver se podemos ajudá-lo a aproveitar
essa oportunidade Na pior das hipóteses, você
sairá com algumas ideias novas. Basta responder a este e-mail
ou agendá-lo aqui, e eu coloco um agendamento
como esse Animado em conhecer seu nome. Então, tudo isso é apenas
uma chamada à ação. Eu tento enquadrar minha ligação como um lugar onde vou
mostrar a eles algumas coisas, dar a eles algumas ideias, dar a eles algum valor, algo que eles realmente não
tenham nada a perder. Novamente, sempre enquadrando-o de
uma forma que implique pouco
investimento em seus exemplo, faça com que pareça
mais personalizado, Por exemplo, faça com que pareça
mais personalizado,
tente fazer com que o maior número
possível de pessoas seja lido e
se posicione como um especialista e plante semente do problema
e sua solução para ele. E veremos para onde ir a
partir daí na próxima.
7. Escreva sua sequência de e-mail: parte 2/3: Na última lição,
plantamos algumas sementes que tornarão nossos e-mails
futuros mais eficazes. Como eu disse, vou abordar
a sequência de quatro e-mails que uso para agendar reuniões de
forma consistente em minha agência. Então, neste vídeo,
mostrarei o segundo e o terceiro e-mails. O segundo e-mail é
bem simples. Você deve enviá-lo 24 a 48
horas após o primeiro. Então, deixe-me ler para você agora. Ei, nome, estou
acompanhando rapidamente meu último e-mail. Como eu disse, adoraria ver se posso ajudá-lo a desenvolver
sua marca de coaching Novamente, eu garantiria pelo
menos dez leads qualificados em 30 dias ou você não me
pagaria nada. Vou deixar o link aqui novamente. Essa é a minha agenda.
Fale em breve, assinatura. Portanto, esse e-mail faz algumas coisas. Primeiro e mais importante,
é um pequeno empurrão. Como eu disse antes, a maioria dos
seus
clientes potenciais que se transformam em clientes não ficarão êxtase
desde o Em vez disso, eles estarão em
algum lugar entre o Absolutely Not e o
Please take my money, ASA. Isso significa que, quando
lerem nosso primeiro e-mail, ficarão um pouco interessados, mas talvez não seja suficiente que
eles realmente
tomem providências. Então, talvez eles
verifiquem nosso site, talvez pensem sobre isso, ou talvez digam: “
Eu farei o que importa De qualquer forma, por qualquer motivo, essas pessoas não marcam uma
ligação no primeiro e-mail. E esse e-mail foi criado
para essas pessoas. Em algumas frases, eu
sintetizo os principais elementos da minha oferta de uma forma muito
direta e Eu quero ajudar você a
escalar sua marca, e você não tem nenhum risco. Então, para aquelas pessoas
em dúvida, é uma boa ideia elas realmente agendem
essa ligação conosco. Já considerando isso
antes, talvez tenham esquecido. Mas esse e-mail só mostra que
eles
não têm nada a perder. Isso está vinculado
à outra finalidade
do e-mail para resumir
nosso primeiro e-mail Muitas pessoas não perderão tempo lendo todo o nosso e-mail, apesar de todos os
nossos esforços para manter
sua atenção E é assim que as coisas são. Portanto, esse e-mail deve ser algo que, em
apenas alguns segundos, contaremos a eles tudo o
que eles precisam saber sobre a primeira
boa quantidade de pessoas Isso significa
que eles
verificarão e-mail anterior e
realmente o lerão. Para poucas pessoas,
isso será suficiente. Eles agendarão a
ligação. E vou mencionar uma última tática sorrateira
sobre Em vez de fornecer
sua própria linha de assunto, você só quer enviá-la como uma resposta ao e-mail anterior. Isso fará com que
pareça que, na caixa de entrada deles, é uma conversa contínua vez de um
único e-mail frio Isso aumenta a
probabilidade de eles abrirem. Pense em quando você
verifica seus e-mails. Você abre aqueles
que acha que são respostas aos seus
e-mails, o mais rápido Esses são os que
mais lhe interessam. De qualquer forma, não é muito complicado, apenas alguns princípios
a serem lembrados Agora vamos para
o terceiro e-mail. Primeiro, a linha de assunto
está pronta para
facilitar a venda a partir de
um e-mail que recebi. Ao lê-lo, senti uma
espécie de relaxamento interior. Tipo, eu poderia
simplesmente passar meu problema para outra pessoa e
ela seria capaz de resolvê-lo. Eu não acabei
usando esse serviço porque não era
relevante para mim, mas acabei roubando a linha de assunto. E
você também pode fazer isso. Ao receber e-mails ou
ler artigos ou qualquer coisa desse tipo, você pode roubar essas falas ou
frases de efeito que acha
que serão eficazes Pode usá-los em seus e-mails. De qualquer forma, acho que essa
linha de assunto é direta. Isso inspira curiosidade, que é um dos
princípios com os quais conversamos E mostra nossa solução como algo simples e simples Agora, no e-mail, que eu envio dois dias depois
do segundo e-mail. Então, este e-mail começa apenas
dizendo olá novamente, nome. Acabei de perceber que não adicionei nenhum tipo de prova do que
fazemos nos meus últimos e-mails. Aqui está uma captura de tela de
uma de nossas campanhas. Aqui, finalmente, fornecemos algumas evidências
ou detalhes de prova social sobre nosso
produto ou serviço. Mas fazemos isso de uma forma que,
mais uma vez , faz com que
pareça personalizado. Portanto, é feito sob medida para eles
especificamente e não parece ser apenas um e-mail
automático que está
sendo enviado a eles. Nós definimos isso como
sendo esquecidos e não fornecendo nenhuma
evidência específica ou prova de nosso trabalho Portanto, essa evidência supostamente
atrasada é uma semente que
podemos germinar Lembre-se de que estávamos divagando
sobre como os treinadores são péssimos em anúncios. Estávamos enfatizando o problema em nosso nicho relacionado
aos nossos clientes potenciais e agora vamos realmente
apoiar as alegações de que temos a
solução para esse A próxima parte do
e-mail é a seguinte. Caso esses números
sejam confusos, aqui estão os destaques 1475 leads gerados
ao longo de quatro meses, custo
médio por
lead de apenas $16,24 O preço médio por lead
no setor de coaching
é de $55 por Então, aqui, finalmente, fornecemos
uma prova de conceito. Naturalmente, nós o dividimos
para que seja inteligível para nossos clientes potenciais e pintamos da melhor
maneira possível E, novamente, isso
faz algumas coisas. Primeiro, é uma prova social. Estamos mostrando que
já temos clientes. Mostrando que éramos a solução para o problema de outro
coach, alguém que estava em
uma posição semelhante aos clientes potenciais
para os quais estamos enviando e-mails Então, isso, é claro, enfatiza o fato de que poderíamos
resolver o problema deles A próxima coisa que ele
faz é
compará-lo com o
problema geral do nicho. Eu mostro que esses
são nossos resultados, que são significativamente melhores do que o padrão no nicho. Então, novamente, surge o fato de que eles estão deixando
dinheiro na mesa, que há uma vantagem
competitiva que eles poderiam capitalizar
trabalhando conosco Agora, passando para a
próxima parte do e-mail, onde eu digo, agora, eu sei que os números
lá são bastante altos, mas isso significa que
você precisa gastar milhares de dólares
em anúncios para obter resultados? Não. Por acaso
, era uma empresa com uma grande equipe e orçamento
que podia pagar isso,
e aumentamos os
gastos com publicidade à medida que obtivemos sucesso Em vez disso, você pode começar
com um orçamento muito modesto. E a melhor parte,
garanto pelo
menos dez
leads qualificados em 30 dias, ou você não nos pagará um centavo. A oferta é ousada porque
temos os resultados para apoiá-la. Aqui, tenho certeza que você
pode ver o que estamos fazendo. Novamente, algumas coisas. Primeiro, estamos dizendo que
trabalhamos com empresas com grandes orçamentos e que nossa experiência se traduz em empresas
de qualquer Em seguida, enfatizamos nossa
garantia mais uma vez, sem risco, nada a
perder, etc E, finalmente, usamos
essa pequena tática que eu gosto bastante, que é dizer
que nossa oferta é ousada porque temos
os resultados para apoiá-la Digamos que nossa oferta realmente
não seja tão ousada, mas dizê-la dessa forma
faz com que pareça que é. Primeiro, mostramos nossos resultados, depois reafirmamos nossa garantia Então dizemos: Viu? Temos essa garantia
porque temos os resultados. Parece fazer sentido,
flui naturalmente e espero que converta o maior número possível de
nossos clientes potenciais Então, é claro,
encerramos com uma chamada à ação para agendar uma ligação
ou responder ao e-mail. O terceiro e-mail
apresenta a prova social. Demonstrando a
eficácia do nosso serviço com
resultados tangíveis associados a ele Ao enquadrar essa
prova como uma adição casual, quase esquecida,
mantemos um toque pessoal e fortalecemos
nossa Destacamos os resultados
excepcionais que
alcançamos em
comparação com os padrões do setor, reforçando a noção de
que nossos clientes potenciais podem se
beneficiar significativamente de nossa experiência Então, ao concluirmos, lembre-se que a chave para esses
e-mails é mantê-los pessoais concisos e persuasivos Ao resumir nossa oferta
e fornecer provas, facilitamos que nossos clientes potenciais vejam o valor que
trazemos para a mesa E nossa garantia elimina
qualquer risco percebido, tornando nossa oferta
muito mais atraente. Com essas estratégias implementadas, você estará no caminho certo
para agendar mais reuniões ou qualquer outra meta
que você tenha com
esses e-mails frios. Continue refinando sua abordagem,
testando diferentes elementos e certifique-se de sempre refiná-la para qualquer que
seja seu
produto ou serviço É difícil para mim cobrir todos os cenários possíveis
do que você poderia dizer. É por isso que tento
dar alguns princípios e diretrizes, em vez de linhas
específicas para você seguir. Tudo bem, isso cobre.
Na próxima lição, falaremos sobre em que consistirá
esse último e-mail
8. Escreva sua sequência de e-mail: parte 3/3: Tudo bem. Até o último
e-mail da nossa sequência. Na verdade, vai ser bem curto e direto, mas eu não queria
que a última aula fosse muito longa. Só para recapitular, até agora, criamos um e-mail inicial
que nos configurou como especialistas, configurou o problema e como nossa solução o corrige de
uma forma única e inexplorada, e basicamente plantamos
algumas sementes Em seguida, alertamos nossos clientes potenciais
com um e-mail que resumiu nosso primeiro e-mail de uma
forma muito concisa Em seguida, fornecemos
algumas provas sociais e enfatizamos a falta de risco não
apenas em nossa ligação mas também em nossa oferta em geral Tudo bem, agora como
fechamos o site? Vamos dar uma olhada. A linha de assunto é o nome
Last Chance. Esse, é claro, é um
dos princípios que discutimos em
nossas linhas de assunto,
inspirando urgência Não é muito
específico, então também tem o potencial de inspirar
alguma curiosidade É minha última chance?
Última chance para quê? Agora, para o e-mail, que
enviarei dois dias depois será meu último e-mail
para você, e eu serei rápido. Como em nosso primeiro
e-mail, estamos
tentando ganhar tempo com
essa primeira linha. Fazemos uma promessa
de concisão, o que, esperançosamente, fará com
que
o cliente potencial decida, tudo bem. Vou lê-lo. Também é honesto com a linha de
assunto imediatamente. Dizemos que é a última chance e esclarecemos
que esse será nosso
último e-mail para eles. Isso também pode ajudar se os clientes potenciais começarem a pensar. Oh, vou esperar até o próximo e-mail para
ver se é para mim. Não haverá um próximo e-mail. Agora, a próxima linha é: eu dirijo uma agência de marketing
especializada em altíssimo desempenho veicular anúncios de
altíssimo desempenho
no Facebook para
treinadores como você Então, agora
vamos basicamente reafirmar todos os
destaques de
nossa oferta do passado. Aqui apenas enfatizo as mesmas coisas que já
discutimos,
que me especializo
em seu nicho, no meu caso, em coaching, que nossos anúncios têm
alto desempenho e que já fizemos isso
antes e obtivemos Então eu disse a eles que
a verdade é que, ao não
veicular anúncios no Facebook, você não está usando a vantagem
competitiva que tem no setor. Novamente, apenas os destaques
dos e-mails anteriores. Nesse caso, o
fato de estarem perdendo uma oportunidade
lucrativa, o que lhes dá uma vantagem
competitiva sobre todos os
concorrentes do setor. Já fizemos isso antes com
números e especificidade. Portanto, não é necessário fornecer
nada novo aqui a menos que você tenha algo bastante eficaz e
muito breve para inserir. A próxima frase é: eu, no entanto, garanto a você pelo menos dez leads
qualificados
nos primeiros 30 dias ou você
não nos paga um único centavo. Outro dos
destaques muito importantes que você deve
enfatizar se fizer parte da
sua oferta é a garantia. Nós dirigimos esse ponto
para casa. Não há risco. Você não precisará nos pagar a
menos que obtenha resultados. Não adianta não agendar uma ligação
conosco, etc Então, para fechar
o e-mail, dizemos que basta
clicar ao seu lado para agendar uma chamada de demonstração gratuita
conosco. Agende aqui. Espero que esse não seja meu
último e-mail, afinal. Então, basta uma chamada
à ação e vincular o e-mail ao início com um pouco
de romantismo Espero que, se eles
não ficarem
enojados com seus e-mails até
o final deles, e muitos deles ficarão, isso possa provocar algum tipo Mas de qualquer forma, é
basicamente isso para a sequência. Espero que você tenha
conseguido extrair alguns princípios fundamentais que você poderia traduzir em
sua própria oferta Lembre-se de que você pode tornar essa sequência muito
mais longa, se quiser. Especialmente se você tiver
algumas histórias ou
depoimentos fortes que deseja
compartilhar de forma mais longa Ou você pode até mesmo
fornecer
valor a eles em vez de apenas oferecer algo
a eles. E outras pessoas, eu vejo, que não é necessariamente meu
estilo, mas você pode enviar presentes e coisas
engraçadas
para seus clientes potenciais para talvez aliviar o clima, então você não está apenas oferecendo algo a
eles Há muitas maneiras de
fazer isso, e essa é apenas
uma específica que me trouxe sucesso e me
trouxe muitos clãs A questão é pegar os princípios
que ressoam com você e aplicá-los à sua
sequência e testar, testar, testar Nós testamos nossa sequência dezenas de vezes antes de
aterrissar nesta. De qualquer forma, temos muito
mais pela frente. Eu queria colocar essas lições no início
do curso para
que você tenha algo em mente enquanto analisamos outros princípios e
lições que talvez
possam ser aplicados a essa sequência ou que possam
inspirá-lo no início. Você escreve sua sequência,
não se estresse muito. Você certamente acabará mudando com o tempo
à medida que vê os resultados, fala com seus
clientes potenciais, etc Agora vamos ver o
resto das aulas.
9. Lide com objeções perfeitamente: Esta lição é importante
e não necessariamente porque o tratamento de objeções nos
trará
inúmeros clientes, mas por causa das lições
implícitas que ela nos revela Muitas vezes pensamos
nas vendas como algo binário. As pessoas querem nosso produto
ou serviço ou não. E a realidade é que uma boa quantidade de
pessoas terá
certeza de que não quer ter nada a ver com você desde o início. E não há nada que
possamos fazer sobre eles. E, por outro
lado,
teremos uma pequena fração
desses leads super
aberta à nossa oferta, e ela corresponderá
exatamente ao que eles estão procurando. E esses serão alguns clientes
fáceis que poderemos conseguir. Ao fechar isso, as vendas serão bem fáceis. No entanto, por
melhores que sejam esses, a maioria dos nossos
leads ficará em algum lugar entre
esses dois exemplos. Eles não ficarão
totalmente convencidos de que querem tudo o
que você está oferecendo, e será nosso
trabalho convencê-los. Naturalmente, é para isso que
nossa oferta, nicho, ICP e nossa sequência
foram projetados para fazer Mas isso pode não ser suficiente. De vez em quando,
você verá pessoas respondendo aos seus e-mails que se enquadrarão nessa categoria intermediária.
Não me interpretem mal. Muitos deles provavelmente
soarão como se estivessem absolutamente
fora do lado do espectro. Mas, muitas vezes, existe aquela pequena esperança
de que possamos capitalizar,
convencê-los e
devolvê-los ao
lado devolvê-los ao E isso vai variar muito. Se você está propondo anúncios no Facebook como
a solução definitiva para seus negócios, é provável que receba
respostas
parecidas com Meus
clientes não usam o E outros simplesmente perguntarão qual é exatamente a sua estratégia com os anúncios
do Facebook? Ah, como eu disse, isso varia. Agora, proponho que você
use um determinado enquadramento que o ajudará em
seu jogo geral de vendas E isso pode ser aplicado não apenas quando você está
respondendo a e-mails, mas também quando você está em
chamadas de vendas com seus clientes e outras situações que você estará conversando
com esses clientes em potencial O quadro é o seguinte. Enquanto estiverem interagindo, eles ainda querem ser convencidos Pense sobre isso. Todos querem se convencer de que o que você tem tornará a vida deles melhor de uma forma significativa. Mas, obviamente, nem toda vez que compramos
algo em nossas vidas, isso serviu ao propósito
que tínhamos em mente. Então, as pessoas geralmente são céticas. E isso não quer dizer que
quando você recebe uma resposta,
é um ditado em maiúsculo para
parar de me enviar mensagens. Retire-me da sua
lista de que você deveria seguir em frente
e tentar convencê-los. De qualquer forma, até agora, espero que
você esteja convencido de que as pessoas levantando e expressando suas objeções Agora vamos ver como
podemos capitalizar isso. O primeiro passo
será responder prontamente. É fácil
cair na armadilha de pensar que as pessoas
estão pensando muito em
nosso produto ou serviço só porque nós, mas, na realidade, interesse
delas por ele é provavelmente muito efêmero
e dura muito pouco. Responder o mais
rápido possível garantirá que o interesse delas ainda
esteja E isso aumenta a
probabilidade de que eles respondam e
entretenham a conversa O segundo passo
será reconhecer sua preocupação Uma das principais coisas ao lidar
com objeções não é
ser confrontador, mas ser o mais compreensivo
possível É uma boa ideia que
você simpatize com as objeções deles
e, possivelmente, diga que outros clientes potenciais ou potenciais apresentaram as
mesmas objeções ou preocupações para você. A próxima etapa é que vamos querer
isolar Então, o que vamos
querer fazer aqui é
reformular a objeção
para isolá-la Isso é mais eficaz em uma ligação quando você está
falando diretamente com eles, mas ainda podemos
usá-lo por e-mail. Algo parecido com isso, se eu mostrasse que os anúncios
do Facebook são
uma forma eficaz de atingir seu
público-alvo, você
estaria mais aberto a
agendar uma ligação comigo? Então, na próxima etapa,
vamos querer fornecer algumas evidências
contextuais Aqui, você deseja
usar
seus estudos de caso ou outras pesquisas de
mercado que você realizou para mostrar que preocupações
deles não estão
realmente fundamentadas na Em seguida, vamos querer
reformular a objeção. Se você usar suas
evidências de forma eficaz, poderá acabar
revelando que onde eles viram uma preocupação é,
na verdade, uma oportunidade Então, ainda com essa objeção
do Facebook, posso dizer algo como aqui estão essas
estatísticas que realmente mostram que os anúncios do Facebook são uma ótima maneira de atingir
seu público-alvo E talvez seja
potencialmente algo em que seus concorrentes
nem tenham pensado. Em seguida, você deseja
encerrar com aquela chamada à ação que os
aproxima de agendar
uma ligação com você Algo como
se eu estivesse feliz em contar mais sobre isso em uma
ligação rápida. Apenas 15 minutos. Na pior das hipóteses, você
sairá com algumas ideias novas. E então há uma boa chance, especialmente se você
não fizer o acompanhamento imediato, de que esse cliente potencial nem responda
ao seu e-mail E se isso acontecer,
basta fazer
o acompanhamento 24 a 48 horas depois. E se eles não
responderem a
isso, é hora de deixá-los ir. É triste, mas é uma habilidade que
você terá que aprender. Você não pode vencer todos eles.
Portanto, no final das contas, suas vendas decorrentes do tratamento de
objeções não necessariamente
mudarão sua vida , pelo menos pelo
que eu vi. Mas lidar com eles ainda é uma ferramenta importante
em seu arsenal. Novamente, é importante
lembrar que a maioria
dos clientes potenciais com os quais
lidaremos estará em algum lugar
nessa região intermediária. Portanto, é nosso trabalho usar todas as táticas que
aprendemos ao longo deste curso para convencê-los que trabalhar conosco é do
interesse deles. O tratamento de objeções é apenas
outra maneira de fazer isso.
10. Use o Apollo para encontrar clientes perfeitos: Facilmente, uma das tarefas mais entediantes
e demoradas quando se trata de
marketing é encontrar as pessoas que queremos alcançar, porque queremos
ter certeza de que
encontraremos pessoas
que realmente correspondam ao nosso Portanto, nossos esforços de marketing
não são em vão. Muitas vezes, isso nos
leva a procurar lugares onde nossos ICPs
costumam estar E esses podem ser muitos lugares. Pode ser on-line
nas redes sociais ou presencialmente
em alguns eventos. Agora, ao pesquisar
leads dessa forma, podemos encontrar pessoas que
correspondam muito bem ao nosso ICP, mas leva muito tempo para realmente entrar em contato e
fazer essas conexões Agora, dando um passo
adiante,
analisando indivíduos
on-line ou pessoalmente, podemos ir a lugares on-line
que os tornam nossos leads. Agora, podemos levar esse
método um passo adiante. Agora, em vez de fazer esse trabalho sozinhos e
procurar manualmente as pessoas,
qualificá-las e garantir que
elas se encaixem em nosso ICP, podemos usar um software
para nos ajudar com E esse software é o Apollo dot. A Apollo é fenomenal em encontrar leads e contas
que atendam perfeitamente nosso ICP, porque somos capazes de
filtrar nosso
ICP Os recursos que o Apollo nos oferece
são, na verdade, meio loucos. Mas deixe-me realmente
mostrar como você pode fazer isso e usá-lo você mesmo para formar uma
lista de contas do Target ou até mesmo para as pessoas dentro
das contas
entrem em contato. Tudo bem, então estamos
aqui no Apollo doo,
e o software Você pode atualizar e obter mais
alguns recursos
com planos pagos, eu vou te mostrar o que você também
pode usar com eles. Mas com os
recursos básicos, é gratuito. Então você pode fazer o
download e criar uma conta agora mesmo.
Isso não é patrocinado Tudo bem. Então, a primeira coisa que queremos fazer
quando estamos aqui é ir até
empresas ou pessoas. E, no nosso caso, vou clicar em Empresas, porque quando analisamos
indivíduos em contas
nessas empresas, muitas vezes suas
posições podem mudar E se estamos compilando
basicamente um CRM, uma lista de leads
, queremos ficar
com as contas si, porque
elas nunca mudarão Teremos nossas contas, as empresas que sempre atenderão ao
nosso ICP para
sempre , desde que
permaneça com a mesma definição Então, agora que estamos aqui nas
empresas, o que podemos fazer? Como podemos filtrar
isso para realmente obter as contas
que atendem ao nosso ICP Portanto, há muitas maneiras de realmente filtrarmos isso. Um dos primeiros
aqui, localização da conta. Então, se você estiver trabalhando
em um grupo demográfico específico ou em uma área
geográfica específica
, você pode ter isso
aqui como um filtro Então você também tem vários funcionários, então, como você pode
ver aqui, há tantos que
você pode filtrar isso. E se nenhum desses
intervalos predefinidos funcionar para você
, você pode
inserir um intervalo personalizado Então, enquanto fazemos isso, podemos ver basicamente quantas contas estarão
em nossa faixa de filtros. Então, agora, com
apenas um filtro de funcionários, se contratarmos de um a dez funcionários, isso significa que
agora estamos reduzidos a 13,9 milhões de contas Então, vamos continuar com isso de um a
dez e seguir em frente. Então, a forma como o Apollo
funciona é que ele tem seu banco de dados de
contas e indivíduos e está vinculado ao LinkedIn Então, basicamente, a maior parte de sua
pesquisa será feita aplicando seus
filtros ao LinkedIn Portanto, ele
filtrará todas as pessoas
no LinkedIn com suas contas ou indivíduos que basicamente se encaixam nos dados que você está
inserindo no software Agora, falando dos funcionários, temos o setor e as palavras-chave. Então, se
clicarmos aqui, temos tantas indústrias que podemos
filtrar isso. Na verdade, há muitas que você pode
escolher apenas nessa lista
e, em seguida, você também pode
digitar se tiver um setor específico com o
qual está trabalhando. Aqui, vou colocar apenas tecnologia da
informação
e serviços. E então você também pode criar
algumas palavras-chave que serão
associadas à conta. Então, se eles trabalham em
um tipo de subsetor específico de qualquer setor em que
você está trabalhando
, você pode inserir
essa palavra-chave lá Mas, por enquanto, para nosso bem, para fins de
exemplos,
vou continuar e manter isso vazio. Agora, esses próximos
são especialmente legais. Você tem um filtro de
intenção de compra aqui, que obviamente
será algo que pode ser bastante útil para
você, porque se você quiser ter pessoas com
alta intenção de compra, isso provavelmente
ajudará muito seus esforços Este não será
integrado ao Apollo. Você precisará
recorrer a um meio externo para fazer isso, mas a intenção de compra é
interessante, para dizer o mínimo E, partindo disso,
temos visitantes do site. E esse também é
muito divertido porque você pode integrar
seu site ao Apollo
e, basicamente, ele dirá quem está visitando seu E se você quiser
atrair muitos espectadores
para seu site, poderá
filtrá-lo e ver apenas as contas que estão visualizando seu site. Portanto, isso
basicamente ajudará você a priorizar as contas em seu TAL para ver quem está no topo
da sua lista e às quais você deve prestar
mais atenção Na verdade, existem muitos filtros
com tecnologias aqui. Se você quiser
inserir algo específico que funcione basicamente de acordo com
o que é sua oferta
, você pode colocar isso aqui. Você tem receita, que é
outra muito divertida, porque se você está trabalhando
em uma determinada faixa de preço e sabe que
precisa de suas contas, seu ICP deve estar gerando entre algum tipo
de faixa de receita, então você pode
colocar isso aqui Vou investir de
500.000 a 5 milhões. Há até um filtro de financiamento
que você pode colocar aqui. Assim, você pode ver
em que estágio do negócio deles estão. Você pode ter SDS. Você pode ter Angels, Adventure ,
Series A, B, C, D E. É muito filtro. E se sua oferta potencialmente substituir algum tipo de
pessoa em uma conta
, você pode até mesmo colocar isso
aqui com o anúncio de emprego E esse não é o
único exemplo que você pode usar para usar esse
anúncio de emprego para filtrar. E rolando para baixo,
temos sinais, que são outros muito divertidos
, porque são coisas que você não precisa rastrear que
pode ver com o Apollo Então, se eles têm uma
nova parceria, novos prêmios, cortando
custos, como você pode ver, isso pode ajudá-lo em seu
marketing e direcioná-los, mas também pode ajudá-lo na sua personalização
quando se trata de
realmente falar com eles entrar em contato com eles e
criar uma conexão pessoal Então, com esse sinal,
vou
aumentar rapidamente.
Aqui na parte inferior. E agora vamos ver
quantas contas isso realmente gerou para
mim com todos esses filtros. Eu tenho um crescimento rápido. Eu tenho a receita de
500000-5 milhões. E então temos
o setor de TI,
e o número de funcionários
é de apenas um a dez. Então, serão
pequenas empresas que
basicamente estão experimentando
um
rápido crescimento e ganhando muito dinheiro. E se olharmos
aqui embaixo, vemos que há 521
contas que se encaixam na nossa lista Essa não foi a
filtragem mais específica que eu poderia ter feito, mas também não era
extremamente ampla E isso ainda resultou
em 521 contas. Isso é muito significativo e é algo
que poderíamos fazer muito. O que podemos fazer com
todas essas contas é clicar
nelas
e obter mais informações. Agora, dentro dessa conta, podemos ver todas
essas informações. Então, temos que ter uma visão geral, , basicamente, palavras-chave, seja, basicamente, palavras-chave,
no
que elas estão trabalhando. Também podemos clicar neles e acessar a página do LinkedIn Mas uma coisa que
será especialmente útil para nós é ver todas as pessoas dessa conta no LinkedIn Então, o que podemos
fazer é examinar essa lista e ver as
pessoas que
serão mais adequadas para entrarmos em
contato e com as quais realmente obteremos serão mais adequadas para entrarmos em
contato e com as quais realmente obteremos uma conexão essa conta. Agora,
a próxima coisa
que quero mostrar é, na verdade,
pesquisar pessoas individuais em vez de empresas ou contas Como eu disse, recomendo
que você acesse as contas e depois procure as pessoas
dentro das contas. Mas se isso é algo que você quer seguir em frente,
procurar e explorar por si mesmo, quero
mostrar basicamente algumas coisas que acho que serão muito úteis para nós. Então, como era antes, ainda
podemos basicamente
filtrá-los com, você sabe, vários
funcionários e até mesmo salvar minha pesquisa
das empresas. Temos de um a dez funcionários. TI com uma receita anual
de 500.005 milhões, e o sinal aqui
ainda é Mas agora que estamos
analisando as pessoas individualmente, há mais alguns
filtros que podemos implementar para
nos ajudar na pesquisa. Então, o primeiro que quero mostrar a vocês é o status do e-mail, porque queremos ter certeza de
que estamos realmente recebendo pessoas que tenham
algum e-mail verificado, para
que não percamos nosso tempo e nossos esforços
sem Portanto, antes de selecionar
esse status de e-mail, vemos aqui embaixo que 3.089 pessoas se
encaixam basicamente em Então, se agora selecionarmos e-mails
verificados, esse número
cairá para 1.657 Felizmente, não
reduziu muito. Então, a próxima coisa
que podemos fazer a partir disso é ir para os cargos. Então, aqui, basicamente, se você quiser alcançar qualquer pessoa
específica, digamos, chefe de marketing
ou o fundador, o CEO, então você pode ir
em frente e fazer isso aqui. Então, se você está
procurando um CEO ou fundador, basta digitar isso aqui. CEO. E agora, a partir dessa lista, descemos para 151 E se você estiver
procurando por, você sabe, os CEOs e fundadores, eu
colocaria mais basicamente
nomes aqui que poderiam significar
basicamente a mesma coisa, porque
eles procurarão essas palavras exatas em
seus perfis no LinkedIn E alguém pode
ser fundador, mas não ter CEO, ou
pode ter os dois. Mas, basicamente, se colocarmos isso, veremos
como isso aumentou. Passou de cerca de 150. Agora eu coloco o fundador em 277. Então, essencialmente, incluindo aqui
o máximo de palavras que possam
descrever quem é seu ICP, quem a pessoa que
você deseja contatar vai ajudá-lo Mas aí está. Esta foi uma visão geral
rápida do Apollo e um software que eu acho que pode ser extremamente útil em
seus esforços de ABM
11. Encontre um VA para compilar leads: Neste ponto, eu
já forneci muitas
das ferramentas de que você precisa para falar diretamente com esses clientes potenciais sobre o que dizer
e como dizer. Mas ainda temos que pensar nessa etapa que vem
antes de tudo isso. E isso é compilar todos os
leads para os quais você deseja ligar. E quando você está apenas
começando, essa é provavelmente a última coisa em que
você quer pensar porque você ainda tem todos aqueles desafios
que deseja superar quando se trata do medo da rejeição, ansiedade de não
saber o que dizer e apenas do desconforto geral em torno da prática
de chamadas frias, e agora temos que pensar todas essas outras
etapas
que, na verdade, não dizem respeito exatamente
às chamadas que precisamos realizar e que
levam uma boa quantidade de tempo Quando comecei, eu odiava compilar
esses leads
porque era muito trabalho que
, embora
necessário, não estava me dando nenhum dos
resultados que eu queria diretamente Foram todas as etapas
necessárias, o crescimento necessário
que precisávamos para eventualmente, atender a ligação e fechar esses clientes potenciais. E existem algumas
maneiras de
compilar esses leads que você deseja chamar,
dependendo do nicho em que
você está. Podemos
começar com algo tão básico quanto
acessar compilar esses leads que você deseja chamar,
dependendo do nicho em que
você está. Podemos começar com algo tão básico quanto Google e digitar qualquer nicho
em que
você esteja se especializando,
digamos, consultório odontológico Então você está apenas digitando
consultórios dentários perto de mim se estiver trabalhando com empresas
locais neste caso,
e você pode simplesmente passar por
essa e você pode simplesmente passar por linha ligando para
esses consultórios odontológicos Mas, obviamente, não há muito que o Google possa oferecer a você. E se você não está trabalhando
especificamente com nichos locais, talvez essa avenida
não seja a melhor para você Outra que podemos discutir é dependendo do
nicho em que você está, se existe algum tipo de certificação
nacional que combine com fazer
parte desse nicho, digamos, se ele for um
personal trainer e houver algum certificado de
treinamento pessoal, você poderá encontrar o site dessas certificações,
onde quer que seja E se você acessar o site deles, eles podem ter um catálogo de todas as pessoas que
obtiveram a certificação deles. Então, isso pode ser um ativo especialmente
valioso para você, porque se eles têm esse catálogo
que consiste
nesse banco de dados com
tantas pessoas pertencentes
ao seu nicho
, isso é bastante
conveniente para você,
porque você tem todas
essas pessoas que possivelmente
estão
exigindo o seu serviço e
esse é o seu nicho alvo,
e você tem tantas lá. Então, essas duas opções
que acabei a
você podem ser tudo o que você precisa e
começar chamando seus
leads para esse nicho. Mas há algumas desvantagens em
fazer isso, porque se você quiser ter todos os seus
leads compilados em, digamos, um CRM,
um gerente de relacionamento com o cliente, que será abordado na
próxima lição, que eu acho muito
valioso porque você pode ter todos os seus leads compilados e fazer anotações sobre Você pode rastreá-los porque ligará para
muitas pessoas. Portanto, será muito valioso manter
tudo isso organizado. Então, como eu disse, falaremos
sobre esse CRM mais tarde. E sim, essas
duas últimas opções que acabei de descrever serão muito difíceis e demoradas para você, se você
quiser organizar esses leads, porque precisará obtê-los qualquer site em que estejam, seja um site de
certificação ou proveniente de uma pesquisa no Google. Portanto, a próxima opção que quero dar a você é uma
solução para isso. Não será gratuito,
mas, em muitos casos, pode
ser extremamente acessível. E o método de que estou
falando é contratar um VA. E o que eu
quero mostrar nesta lição é
como podemos contratar um VA por meio de uma plataforma
chamada Upwork É um site freelancer
onde há muitas pessoas de todo o mundo
vendendo seus serviços para nós. E podemos usar o Upwork
ou você também pode usar outras plataformas,
como o Fiber Mas como eu sempre
usei o Upwork no passado e estou mais familiarizado com isso, quero mostrar como isso é feito
porque, pessoalmente, obtive muito
sucesso fazendo isso
por meio do Upwork a
um preço bastante acessível E como essas
plataformas consistem em freelancers de
todo o mundo, é provável que sejam de uma área onde o
custo de vida simplesmente não é muito alto e sua renda
média local também
não é muito alta Portanto, podemos pagar a eles preço
bastante acessível para compilar essas listas de leads para nós Normalmente, só teremos que
pagar de 10 a 50 centavos por lead. Então, vamos direto ao
Upwork para que eu possa mostrar exatamente como é que
contrataríamos um desses VAs para nós Tudo bem, agora estamos
aqui no Upwork. E este é o começo da
criação de uma nova página de anúncio de emprego, e exatamente como chegamos aqui quando você entra
no upwork em si, só
queremos ser
contratados aqui e anunciar uma vaga Então, agora que estamos aqui, vamos dizer que
queremos criar um novo anúncio de emprego, e vamos dizer que é um projeto de
curto prazo
porque eles não vão demorar
muito para fazer isso por nós. E então, a partir desse ponto, basta clicar em Continuar. E agora estamos aqui
na página de título. E você pode realmente
nomear isso de qualquer maneira. Mas, normalmente, quando eu
tinha minha agência de marketing, eu simplesmente a chamava Lead Generation para agência
de marketing. E então ele deve
aparecer
imediatamente com a categoria
de trabalho de geração de leads. Então, estamos bem com isso, e então seguiríamos
em frente a partir desse ponto. E o que é bom sobre o
upwork é que ele preenche automaticamente
habilidades específicas que, segundo ele seriam úteis para pesquisarmos
com base em nossa Então, nesse cenário, ele nos mostra habilidades populares aqui. A geração de leads está
aí, então, obviamente, vamos
querer acrescentar isso porque eles criarão
uma lista de leads para nós. E então mostra outras habilidades
também. Construção de listas. Poderíamos adicionar essa lista de clientes potenciais. Então, sim, acho que esses três são suficientes para
o que precisamos. Se você quiser
adicionar mais habilidades, você sempre pode digitar
aqui na barra, digamos, o que
você acha que deseja especificamente em relação
à sua lista de leads Então, vamos agora passar
para o escopo. Rotular o escopo
do nosso
trabalho é apenas perguntar o quão complexo
esse projeto será Então, no nosso caso, porque é bem
simples, é apenas uma lista de leads
que eles estão criando para nós, dependendo do nicho em que estamos e dependendo de
nossas instruções específicas, vamos apenas
dizer que é pequena quando se
trata do escopo E agora isso nos
leva a saber quanto tempo esse
trabalho levará. Então, geralmente com
essas listas de leads, queremos que nossos VAs sejam bastante pontuais ao nos
fornecer essa lista de leads, porque se gostarmos do trabalho
que eles estão nos fornecendo, dos leads que
estão nos dando
, podemos mantê-los em nossa
equipe por mais um pouco Então, inicialmente, queremos dizer que o trabalho levará menos de um mês. Mesmo assim, como eu disse,
se gostarmos deles,
poderíamos estender
o contrato mais tarde
e fazer poderíamos estender
o contrato mais tarde com que trabalhassem
conosco por mais um pouco. E quando se trata do
nível de experiência, você pode realmente escolher
qualquer coisa neste caso. Normalmente, eu provavelmente
escolheria o intermediário, mas obviamente haverá
benefícios em
se candidatar a um especialista, porque quando se trata
desses freelancers iniciantes, porque quando se trata
desses freelancers iniciantes,
desses VAs iniciantes,
temos a vantagem poder pagar a eles um pouco menos do que diríamos, um VA especializado, porque eles estão
começando a trabalhar
e, na verdade, só querem
para receber as avaliações e eles querem criar credibilidade em seu perfil no upwork Mas é claro que,
com um VA especializado, podemos pagar um pouco mais, mas os resultados que
receberemos não serão
tão insossos. E então a seguinte
pergunta a nos fazer é: isso é um contrato
para contratar uma oportunidade? Então, neste momento, você pode
colocar o que quiser. Normalmente, diremos
não, não neste momento, porque o trabalho de criar essas listas de leads não é algo
muito extenso, algo que
fará com que alguém trabalhe em tempo integral em casa
. Então, geralmente, mantenha isso
como um não, neste caso. Então, a seguir, queremos
passar para o orçamento. Então, agora que estamos dentro do orçamento, como eu disse antes,
queremos pagar a eles cerca de
$0,10 a não
mais do que $0,50 E normalmente estaremos bem abaixo da marca
de 50 centavos. E as opções que eles nos
oferecem
são uma taxa horária
e um preço fixo Então, nenhum deles vai funcionar com a forma como
vamos fazer isso. Então, nós realmente poderíamos
colocar qualquer coisa aqui. Normalmente, coloco um preço fixo. E então diga, vou colocar um número
aleatório como 250. Colocar um número aqui,
como 250, não significa que você realmente precise pagar
isso a eles quando encontrar
alguém de quem goste. Mas, na verdade, é só
colocar um número
no anúncio de emprego para que as pessoas
possam vê-lo e se candidatar a ele. Talvez você tenha um
orçamento definido em mente que
queira gastar quando se trata de listas de
leads em geral. Então você poderia simplesmente
colocar isso lá. Mesmo que custe 50 dólares, se forem 20 dólares,
seja o que for, você provavelmente gostaria de
decidir por um por cento, exemplo, quanto dinheiro
você
pagará ao VA por lead, então esse número de centavos e quantos
leads você Digamos que você queira ligar para cerca de 500 leads
em uma semana. Então você
vai, você sabe,
fazer as contas lá, e então você pode dizer quanto você
quer colocar seu orçamento nisso. Então, em seguida, vamos
querer passar para a descrição, e essa será
a parte mais importante do anúncio de emprego. Portanto, queremos que nossa
descrição seja muito específica sobre o que precisamos, porque
provavelmente muitas pessoas se
candidatarão ao nosso anúncio de emprego. E muitas vezes eles
podem ser apenas, você sabe, pessoas que estão usando o Cha GPT para criar seu anúncio de emprego
para o Star Response E isso nos deixará com tantas pessoas que
vamos querer
filtrar para que possamos mitigar isso
tornando nosso anúncio de emprego,
como a descrição, muito
específico e o que pedimos a
elas quando elas realmente se
candidatam ao nosso anúncio de emprego Portanto, só podemos pegar
aqueles que são sérios. E a maneira como fiz isso com minha agência de marketing, que achei especialmente eficaz,
foi fazer a descrição : peça especificamente
uma amostra de lista de leads de apenas dez leads em potencial que correspondam a um critério
que você criou. Então, agora vamos dar uma olhada na descrição
real do trabalho que eu tinha na minha agência. Então, como você pode ver
aqui,
começamos exatamente
com o que queríamos. Pura e simples, estamos
procurando um assistente virtual, um VA, para nos ajudar na
geração de leads para nossa agência. Então, mantivemos a
primeira linha simples. E então
continuamos explicando o que
fazíamos em nossa agência,
que era nos especializar em anúncios no Facebook para empresas de
coaching Então, passamos a dar mais explicações
sobre o que é isso E isso era: treinadores de namoro, desenvolvimento
pessoal, preparadores físicos,
treinadores de bem-estar, só para que eles, como VAs, possam ter uma ideia muito específica
dos tipos de pessoas
que procuramos nessas listas de leads que
estão criando
para Em seguida, vamos para o
próximo parágrafo, onde realmente
divulgamos quanto queremos pagar a eles. Em nosso caso, dissemos que
estamos procurando alguém que pague cerca de
$0,15 por lead
e, em seguida, acrescentamos
que poderia ser aumentado dependendo
da qualidade dos Portanto, esse $0,15 é um objetivo inicial, porque
se você pudesse pagar alguém apenas $0,15 por lead, você poderia compilar uma lista de leads bastante Mas, dada a qualidade
variável potencial que podemos obter desses VAs, oferecemos o
aumento desse pagamento se houvesse leads de
qualidade consistente porque,
dependendo de qualquer nicho você esteja, pode ser
mais ou menos difícil para esses VAs
compilar as listas de clientes ideais de que você precisa E então, como eu disse antes, a parte principal dessa descrição é dizer que
queremos que eles compilem uma lista de amostras de dez leads potenciais que correspondam aos
seguintes parâmetros No nosso caso, era preciso
ser uma empresa de coaching,
obviamente, porque estávamos trabalhando na esfera de coaching E depois nome e sobrenome, número de
telefone, nome da empresa, e-mail,
site especializado em coaching, mídias sociais E queríamos
limitá-lo a 300 a 10.000 visitas ao site
por dia, porque não
queríamos receber nenhum site de coaching aleatório que não
tivesse visitantes e
que
não tivesse dinheiro
para nos pagar pelos serviços que
estávamos oferecendo Então, 300 a 10.000 visitas ao site, você sabe, é um número generoso, já que é um intervalo bastante grande. Dependendo do seu nicho,
você pode querer mover esse número para cima ou para baixo. Então, 300 a 10.000, já que é uma grande variedade, mas você pode usar
isso porque também não queremos
que alguém muito grande tenha muitas visitas ao site,
que nossos serviços
provavelmente sejam algo
que eles tenham uma equipe inteira
dedicada a fazer. Depois disso,
queríamos especificar quantos seguidores ou inscritos eles tinham
em suas redes sociais. Na verdade, faça a mesma
coisa que fizemos antes. Não queremos alguém muito pequeno que não possa pagar o preço que
queremos por nossas ofertas. E então, se você
tiver alguma lista
de leads criada por
você
mesmo ou obtida de
outra pessoa que achou seria uma boa
referência para ela
, você também pode
adicioná-la aqui. Então, outro motivo para solicitar todas essas informações
nessas listas de leads criadas por esses VAs é que você pode usá-las para mais do que
apenas ligações não solicitadas, e
isso é algo sobre o qual farei um curso no futuro. Porque usamos essas informações não apenas para ligações não solicitadas, mas também para marketing por e-mail. Então, agora é isso
para este anúncio de emprego. Poderíamos simplesmente publicar este trabalho, e ainda nem precisamos colocar um cartão de crédito antes de
encontrarmos alguém de quem gostemos. Então, a partir desse momento, você receberá
pessoas que responderão e
se candidatarão ao seu anúncio de emprego, e espero
que elas
forneçam exemplos de lista de leads E se não o fizerem, você
pode simplesmente
pedir que voltem e consultem a descrição do
seu trabalho, e você pode simplesmente pedir diretamente
que enviem a lista de leads. E então você pode encontrar quem você quiser, e
você pode trazê-los Você provavelmente terá que
negociar esse preço. Às vezes, eles querem um pouco
mais de $0,15 por lead, e isso realmente depende você quanto você está
disposto a pagar Mas acho que cerca de 15 a $0,30 por lead
é bastante Então, agora que você
publicou essa vaga e encontrou um
VA que realmente gosta para fornecer uma lista de leads de qualidade e
vários leads, agora
você pode usar essa lista de leads e ela pode servir ao propósito de mantê-lo mais organizado
em suas ligações não solicitadas. E as formas que podemos usar
especificamente para manter você mais organizado é
transformá-lo em um CRM, o que abordarei
na próxima lição
12. Aproveite o Hunter para gerar leads: Muitas vezes, em nosso marketing
por e-mail, podemos acessar sites de empresas em nosso nicho que achamos que se encaixam em nosso
público-alvo Mas no site, eles não mostram nenhum e-mail para
que possamos entrar em contato com eles. E para aquelas
situações em que temos o site, mas simplesmente não
temos esse e-mail, quero apresentar a vocês uma
ferramenta chamada hunter dot IO. O Hunter IO é uma ótima ferramenta
gratuita que
podemos integrar à nossa caixa de ferramentas de
cold emailing. Porque podemos inserir
domínios para esses sites, e isso nos dá
vários e-mails que serão
associados a esses domínios E não só isso, mas nos
dá mais análises. Então, ele nos mostra se um
e-mail foi verificado, o que significa que, se
enviarmos um e-mail, ele
será devolvido para nós Não vai
passar? Mostrarei se é um e-mail real ou não, e também mostrarei
uma pontuação de certeza. Então, como ele apenas
encontra o e-mail dentro, você sabe,
do código deste site, pode não ser
100% desse e-mail que será
verificado e
funcionará para que nossos
e-mails sejam enviados. Portanto, isso nos dá essas pontuações de
certeza para que possamos ter mais certeza de que os
e-mails que
estamos usando realmente serão
enviados e não prejudicarão nossa capacidade de entrega ou
simplesmente não serão eficazes E esse não é o único
uso do Hunter AO, mas deixe-me parar de
falar sobre isso e vamos direto ao software para que eu
possa lhe mostrar o local. Tudo bem, agora estamos aqui
na página inicial, hunter dot IO Então, vamos começar
gratuitamente e criar nossa conta, e depois
voltaremos um para o outro. Então, agora estamos aqui na
página inicial do hunter dot IO. E há algumas coisas
que esse software nos oferece. Então, primeiro, principalmente, o que
eu queria mostrar a vocês é essa função de
pesquisa de domínio,
na qual podemos
inserir o nome do domínio ou da
empresa de qualquer da qual desejamos receber
seus e-mails, e ela nos fornecerá
todos
os associados a ela
que eles possam encontrar. Então, digamos, por exemplo, que estamos tentando
entrar em contato com alguém na Reebok Então, vamos digitar em reebok.com. E, como você pode ver aqui, ele mostra todos os
e-mails encontrados
associados a esse domínio rebok.com Você pode ver aqui que ele mostra a taxa
de certeza de todos eles. Então, mostra 94%
nesses primeiros, e os mostrará para
nós em ordem crescente Como você pode ver
em alguns deles
, há um cargo associado aos nomes
e também um número de telefone. E isso porque ele tem uma
integração com o LinkedIn. Então, depois de encontrar esses
e-mails nesse domínio, ele os corresponde ao LinkedIn para ver se esse e-mail está associado a uma
conta do Linkedn que tem,
você sabe, um cargo ou
um número de telefone
associado a ele, para que possa nos
fornecer E essa é realmente outra maneira que eu acho muito
útil para isso. Então, digamos que você esteja no LinkedIn procurando os fundadores de algumas empresas em seu nicho para as
quais deseja enviar e-mails No LinkedIn, ele não tem o e-mail deles na
maioria das vezes Então, o que podemos fazer é pegar o domínio
da empresa deles, colocá-lo no Hunter IO e depois
corroborá-lo com o fundador Porque, como você pode
ver, no Hunter IO, ele não mostra esse
cargo com todo mundo aqui. Com a maioria das pessoas, isso não acontece
se soubermos quem é o proprietário, o fundador, o diretor, a pessoa com quem
queremos entrar em contato, se soubermos qual é o nome dela, e pegarmos o domínio, colocá-lo no Hunter IO e depois corroborar isso, essa pode ser uma maneira
extremamente útil usarmos
esse
software a nosso favor E vamos voltar aqui e deixar eu te mostrar outra ferramenta
útil aqui. Então, como você pode ver, ele tem uma extensão do Chrome, e eu acho que isso é muito
útil porque, em vez de ir e encontrar esses
sites e depois voltar ao Hunter
Io e colá-los, o que podemos fazer é adicionar essa extensão do
Chrome E quando estamos no site
que queremos verificar se queremos
raspar, tudo o
que precisamos fazer é clicar na extensão do Chrome e ela faz
isso por nós,
para
que não precisemos
voltar ao hunter dot IO Então, vamos
adicionar isso ao Chrome. Ok, agora quero
mostrar um exemplo de como podemos usar essa
extensão do Chrome em um site. Então, aqui estou eu em um
site de personal trainers em Los Angeles Então, digamos que esse é o meu nicho,
é com isso que eu trabalho, e este é o site
que eu encontrei apenas uma simples pesquisa no Google,
porque foi isso que eu fiz. Então, o que podemos fazer nesta página é clicar na extensão. Então, aqui, hunter dot IO, e então podemos ver
aqui, temos Matt Alex. Provavelmente porque
é o único e-mail
que está sendo exibido, a melhor pessoa com quem
podemos entrar em contato. E podemos ver isso aqui, isso mostra que é 99% válido. Portanto, podemos ter certeza absoluta de que
esse será um bom e-mail, um e-mail válido para usarmos. Assim, podemos colocar isso
em nossa lista de leads e enviar nossos e-mails de automação para eles imediatamente. E essa não é a única
coisa que podemos usar no Hunter IO. Vamos voltar ao site
e mostrar
mais alguns recursos que ele tem. Então, primeiro, digamos que
recebêssemos um e-mail fora
do Hunter Ayo e não temos certeza da
validade desse O que podemos fazer é
entrar no verificador
aqui e digitar
o endereço de e-mail para
ver se ele é válido E só como
exemplo, aqui, digitei meu próprio
endereço de e-mail para que possamos vê-lo E tem 88% de certeza de
que é um e-mail válido, e aqui está
que ele foi verificado Portanto, podemos dizer
que estamos bastante confiantes de que esse e-mail funcionará, e posso confirmar isso. Levando isso um passo adiante, o que eu acho um recurso
muito legal é que podemos clicar
aqui em massa
e fazer um verificador Ema, fazendo o
upload de uma lista em massa de e-mails, e isso será feito por meio de nossas Então, digamos que você queira verificar uma lista de leads de um VA no Upwork Tudo o
que você precisa fazer é obter a lista de leads, baixá-la, clicar em Novo lote e depois
dar um nome a ela. Você importará o arquivo CSV
e, em seguida, clicará em Carregar. E então veremos o que
tem a dizer em cada linha
desses e-mails se eles foram
verificados ou não e as pontuações de certeza
associadas a eles. E, por fim, quero mostrar
a guia Discover. Então, vamos
querer clicar aqui
e, basicamente, o que
ele tem aqui é semelhante ao que
tínhamos no Apollo dot IO, onde podemos coletar todos esses e-mails
de todos esses sites diferentes,
seja
por meio do LinkedIn ou do
que estiver esses e-mails
de todos esses sites diferentes,
seja
por meio do LinkedIn ou associado ao Então, como eu abordei no vídeo do
Apollo dot IO, será
exatamente o mesmo processo Então você pode ir e
ver essa lição. E você também pode testá-lo
aqui no Hunter IO e ver se obteve
resultados diferentes porque,
no final das contas, esses são planos gratuitos e podemos obter mais
por meio dos planos pagos, mas se não quisermos
gastar muito dinheiro
, podemos simplesmente
acessar esses diferentes sites
para obter nossos leads. Assim, podemos ir de
hunter dot IO a apolo dot IO e o
que você quiser Então, basta testá-lo. Como você pode ver,
é muito semelhante, quase exatamente o mesmo
layout do Apollo dot IO Então, vá em frente, teste, insira
os mesmos parâmetros e veja se ele fornece
os mesmos leads, e espero que
haja algo diferente para que você possa
tirar mais proveito disso Tudo bem, então aí está. Essa foi minha visão geral
do hunter do IO. Como você pode ver, é um software bastante simples e
direto que você pode usar para realmente aprimorar
seu jogo de marketing por e-mail Então vá em frente e confira.
13. Configure seu domínio e e-mail: Então, essa vai
ser uma lição rápida. O que eu quero fazer com
isso é mostrar
como podemos configurar um
e-mail personalizado por meio de um domínio. E a razão pela qual
queremos fazer isso é realmente
criar um fascínio
pela experiência
profissional em torno de qualquer serviço que você
comercializará por meio desses e-mails Porque se quisermos
enviar um e-mail para nossos clientes potenciais e, digamos, nosso
name@gmail.com, isso resultará em algo um pouco menos profissional do que, digamos, nosso nome
em nossa empresa.com É muito mais
profissional ter nosso próprio domínio que possamos
anexar ao nosso e-mail. Então, quando
enviamos esses e-mails, não
somos apenas uma pessoa aleatória que acabou de criar uma conta do Gmail e começou a enviá-los Na verdade, temos um domínio
associado, uma empresa conosco. Então, quero ser
rápido para você e começar a mostrar como
podemos fazer isso imediatamente. Então, vamos entrar no Google
e começar. Tudo bem, então aqui
estamos agora no Google. E o que vamos querer
fazer é digitar no Google Workspace E agora você está aqui
no Google Workspace. Vamos querer
clicar nele e seguida, clicar em Começar. Então, aqui está basicamente o centro de tudo o
que o Google
associará ao nosso negócio. Assim, podemos ter nosso calendário, nosso e-mail,
videoconferências em si. Então, podemos começar tudo
isso aqui, inserindo o nome da
nossa empresa. Então, dê um nome, seja qual for o
nome da sua empresa. Mas, na verdade, o que será mais importante do que esse nome é
ver se há um domínio disponível com o
nome da nossa empresa. Podemos simplesmente colocar
qualquer coisa aqui. Digamos que somos uma agência que
trabalha com joias locais. E diremos que nossa coisa
vai ser forjada em forma. Esse é o
nome da nossa empresa. Então,
diremos que somos só nós
e clicaremos em Avançar. Então, aqui mesmo, basta inserir
suas informações de contato, tudo
associado a você. Então, aqui, neste momento, vamos clicar
para configurar
nosso e-mail
com o endereço cmpany.com Assim como eu disse
antes, será
mais profissional. Então, aqui neste momento,
se você tem um domínio, você pode dizer: Sim, você já tem um
que você pode usar. Mas neste exemplo, não
temos um. Então, vou clicar em
Não, eu preciso de um. Então, aqui, esse será
o ponto principal aqui, porque você pode alterar o nome da sua
empresa para qualquer coisa. Se você ainda não está estabelecido, se
está apenas começando, o nome não será tão importante quando você tiver
acabado de decidir algo. Então, o que você vai
querer fazer é realmente escolher um nome com
base nos domínios disponíveis Então, por exemplo, chamei
nossa agência de Fitforge. E se eu digitar fitforge.com, veremos os domínios disponíveis e veremos que E a única coisa
que temos aqui é, tipo, dot life dot XYC, e não queremos usar nenhum final
que seja assim Devemos ficar com
algo que seja,
você sabe, o clássico
professional.com.co Realmente, de preferência,
queremos ficar com.com. Então, vá em frente e encontre qualquer
domínio disponível, um nome para sua empresa que
tenha essa terminação.com disponível E certifique-se de que, você sabe, não seja muito caro. Obviamente, não
queremos pagar muito. Você realmente deveria ter
$12 por ano ou $20 por ano. É nisso que seu nome
deve se basear. E só para este exemplo, vou seguir em
frente e usar esse fitforge dot Como eu disse, não use isso, mas apenas para que possamos seguir
em frente e fazer isso funcionar. Então, clicaremos em Avançar aqui
e, em seguida, queremos inserir todas as suas informações aqui. Faça isso rápido. Então,
seremos trazidos aqui, e é assim
que vamos entrar. Então, o que vamos
querer fazer aqui é que
esse será nosso e-mail. Então, normalmente, o que eu faria, o que eu normalmente faço é
ter seu primeiro nome lá. Então, vou
colocar Adam,
e será Adam
no fitforge dot Então, esse será o
e-mail que vamos usar. E depois a senha, basta colocá-la no
que quiser. Agora que criamos nosso e-mail e nossa senha, vamos acessar esta página de
login, onde poderemos usar esse e-mail e senha
para entrar em nossa conta. Podemos prosseguir e pagar pelo
nosso domínio nessa página. E então, basicamente,
isso é tudo. Você tem seu e-mail
e agora pode
usá-lo no mercado de
e-mails. Você terá estabelecido um
domínio
associado a você
e parecerá muito mais profissional do que
apenas usar o Gmail
14. Crie uma assinatura de e-mail profissional: lição de hoje,
quero mostrar a você um aspecto
do marketing
por e-mail, sobre
o qual não se fala muito, mas pode ser muito importante aumentar suas taxas
de conversão. E esse aspecto do qual
estou falando é ter uma assinatura de
e-mail personalizada. E eu sei o que você
pode estar pensando. Todo mundo tem suas
próprias assinaturas de e-mail que você pode ter
diretamente no Gmail,
por si só, que tem o número do
seu nome Mas estou
falando de ter uma assinatura de e-mail projetada
especificamente por você, com uma
foto sua e mais simples do que palavras
simples. E a vantagem de ter essa assinatura de e-mail
personalizada é nos destacar das outras pessoas na caixa de entrada de
seus clientes potenciais Porque, no final das
contas, o que queremos fazer no marketing por e-mail
é
nos diferenciar dos milhões de generalistas que
existem e torná-lo
mais pessoal É por isso que
vamos ter essa assinatura de e-mail personalizada. Portanto, não somos apenas
palavras vazias na tela de alguém. Eles terão
um rosto que possa associar essas palavras, essa mensagem que estamos
tentando transmitir E esse é realmente
um passo que você pode dar e que exige
pouco investimento. É muito fácil configurar um. Mostrarei como
fazer isso nesta lição, e isso ajuda muito
a aumentar suas taxas
de conversão. O que vou
usar nesta lição para
criar essa assinatura de e-mail é o CANVA CamVA tem vários modelos
diferentes que
você pode escolher, algo do seu
agrado que você pode
consultar e usar
outro software também, mas o CEVA é o que eu acho melhor quando se trata Vamos direto para o Canva e eu vou te mostrar
como fazer isso Tudo bem, então aqui
estamos no Canva. Se você não tiver uma conta, poderá criar uma
rapidamente gratuitamente. E quando você fizer isso
e estivermos nesta página, o que vamos
querer digitar aqui é a assinatura de e-mail. E então ele vai
aparecer aqui. E, como você pode ver, há tantas assinaturas de e-mail para as quais eles têm
modelos no Canva E como eu disse antes, você pode realmente escolher
algo que seja, você sabe, do seu
gosto, do seu estilo Mas, pessoalmente, eu
não escolheria um que tivesse muita coisa
acontecendo. Então, como você pode ver, tipo, você sabe, este tem,
você sabe, muitas cores. Além disso, você quer
ter certeza de que sua fonte é clara
e fácil de ler. Você não quer fazer
muita coisa parecida com esta
, por exemplo, para email marketing, eu
provavelmente não teria um raio
em nossa assinatura disso, você também
quer ter certeza de que é um modelo que permite
inserir uma imagem para. Então, como eu disse, tem
um monte aqui, mas acho que o que eu pessoalmente mais
gosto é esse
top aqui. Esse primeiro, como você pode
ver, é super simples. Você tem sua
foto aí. Seu nome ficará claro. Você pode colocar seu título. E então tem todas
as informações que, você sabe, seriam
úteis para eles. Você tem seu número,
e-mail, você sabe, onde você está baseado
fora da sua localização, e você também pode colocar em
seu site, se necessário. Então, vamos continuar
personalizando esse modelo, e podemos torná-lo do
jeito que quisermos. Tudo bem, agora estamos aqui onde podemos editar a assinatura. E outra coisa que
esqueci de mencionar
na última página é que é melhor
usarmos a assinatura de e-mail com
fundo branco Porque não se
destacará em nosso e-mail como,
você sabe, algo sendo
colado lá, como uma imagem Isso fará com que
pareça mais simples e faça parte do nosso e-mail. Portanto, é melhor,
na minha opinião, ter um fundo branco, para
que ele se misture com o amargo E a primeira coisa que eu
faria pessoalmente é me livrar dessas duas, basicamente o nome
dela aqui, porque, pessoalmente, eu simplesmente
não gosto da aparência, e acho que seria mais
profissional sem isso. E essa é realmente a
melhor parte do Canvas: podemos editá-lo e alterá-lo
para o que
quisermos , em grande medida. Então, a seguir, vou mudar esse nome para meu próprio Adam Taylor. E o que eu faria
aqui é provavelmente mudar o espaçamento entre
as letras porque é
um pouco grande agora, eu gostaria que
fosse um pouco menor Então eu acho que é melhor.
Eu gosto muito disso. Então, aqui embaixo, onde diz, agente
imobiliário,
normalmente colocamos o
fundador da sua empresa. Qualquer que seja sua agência, empresa ou posição que você tenha,
você a colocaria aqui. Então, digamos que o fundador da Fit
forge será nossa empresa. E então, como eu disse antes, você pode editar isso o
quanto quiser. Você pode alterar a fonte
se não gostar. Digamos que queremos
alterá-lo para Monsa e depois diminuir
o espaçamento
entre as letras E então também podemos
fazer com que não esteja em itálico. Tudo bem. E então você
pode inserir seu número de telefone aqui.
Coloque seu e-mail. E eu posso entender se você não quiser
compartilhar essas coisas, mas isso realmente cria um aspecto de confiança entre você e as pessoas para quem você está
enviando e-mails Como se você não fosse apenas
uma pessoa aleatória que está recebendo esse e-mail
dela, sabe? Você é uma pessoa real e está compartilhando
suas informações. Você tem uma
empresa estabelecida com a qual está
trabalhando. Se você tem um site,
pode colocá-lo aqui. É apenas aumentar essa
credibilidade e aumentar a probabilidade de
eles participarem de qualquer campanha
que você esteja Então, o próximo passo que
vamos fazer na edição dessa assinatura de e-mail é obviamente mudar a imagem
dessa pessoa aleatória. Então, vou
clicar em Uploads aqui,
e é aqui que você pode fazer upload de
uma foto sua e depois arrastar Então, como você pode ver, eu
já tenho o meu enviado. Então, tudo o que vou fazer é
arrastá-lo até aqui
e, em seguida, ele assume automaticamente a forma de qualquer modelo que
eles tenham ali. Então o meu está lá, e
eu acho que é perfeito. Talvez eu amplie um pouco. Não tenho certeza se vou
fazer isso agora. Sim, então se você quiser
mudar a orientação, mudar a forma como ela entrou
lá, então você pode simplesmente clicar duas vezes nela. E depois ajuste-o a partir daí. Então, podemos ampliar, podemos ampliar assim, e então você pode
girá-lo, fazer o que quiser Eu prefiro ter um pouco
mais de zoom no meu rosto que eles possam
me ver com mais clareza.
E aí está. Esta é nossa assinatura final
de e-mail. Então, o que vamos
querer fazer a partir deste ponto é fazer o download. Então, compartilhe e baixe
como PNG. Ok, agora que
exportamos, vamos passar para o Gmail, Outlook
ou Yahoo, qualquer software que Vou
nos mostrar como fazer isso no Gmail porque acho que é
isso que a maioria das pessoas usa, mas na verdade será
o mesmo tipo de processo Tudo bem, agora estamos aqui
no Gmail na configuração b.
E a maneira que você quer
chegar aqui é simplesmente clicar no ícone Configurações aqui
na parte superior e depois
clicar em Configurações C A. E a partir desse ponto, vamos apenas rolar
para baixo e clicar em Criar
nova assinatura aqui embaixo. E sob o nome, podemos
simplesmente nomeá-lo como quiser. Vou colocar minhas iniciais AT. E o que vamos
querer fazer é aqui
mesmo, onde diz, inserir imagem,
vamos querer clicar aqui e depois
fazer o upload da nossa imagem. Tudo bem, agora você vê que
a assinatura foi enviada, e parece um
pouco estranho aqui, mas podemos ajustar
isso e ver como fica nos
e-mails que enviamos Assim, podemos enviar alguns
e-mails de teste, como farei agora, e podemos ver como fica, e você pode ajustar o
tamanho como quiser E a última coisa que
você vai querer
fazer depois de tudo isso é
rolar até o fim e clicar em
Salvar alterações
aqui na parte inferior. Então, agora estamos aqui e
redigindo uma nova mensagem. Assim, você pode ver o
tamanho dele no e-mail. Aqui estou apenas digitando algumas letras
aleatórias para você ver. E este pode
ser um pouco grande,
mas, honestamente,
acho que funciona bem Você pode ver como
ficaria para outra pessoa quando se
trata do tamanho dessas
letras em comparação com isso. E, sinceramente, acho que
parece muito bom. Então, é basicamente assim que você criaria
sua assinatura de e-mail para aumentar suas taxas de
conversão e simplesmente enviar e-mails mais
bonitos em geral.
15. Configure sua sequência no Lemlist: Então, nesta lição, vou
apresentar a você uma ferramenta de envio de e-mails
frios que realmente será
parte integrante de sua configuração Essa ferramenta vai ajudar
as coisas a correrem de forma muito mais tranquila. Em vez de você mesmo
enviar e-mails, este software
automatizará tudo para você O software do qual estou
falando se chama MLSs. Lemlst provavelmente será sua ferramenta favorita quando
se trata de e-mails frios Porque
nos fornece muitas informações nas
quais podemos trabalhar para
melhorar nossa sequência. Conseguimos ver
exatamente o que nossos clientes potenciais estão fazendo
quando estão em nosso e-mail. Eles estão mesmo abrindo nosso
e-mail em primeiro lugar? Eles estão clicando em nosso link
de agendamento ou simplesmente o ignorando completamente e
não abrindo
nosso e-mail E ela realmente
se diferencia quando se trata de automação porque somos
capazes de fazer muito com ela Somos capazes de definir condições,
então, se for o caso, declarações. Então, se eles clicarem em
nosso link de agendamento e digamos que
não agendem, enviaremos este e-mail eles
ou, se eles nem clicarem em
nosso e-mail
, enviaremos
esse outro e-mail, que pode ser uma repetição
do primeiro Há muita coisa que podemos fazer, e vou
prosseguir mais tarde
nesta lição e mostrar todos os aspectos do que
somos capazes de fazer quando
se trata dessas sequências Mas a maioria é um software tão
compacto. Há muita coisa nisso, e
eu poderia, honestamente, dedicar um curso inteiro abordando os recursos do Lemlst e o
que ele pode fazer por nós Então, o que vou
fazer nesta lição é dar um rápido resumo em
que você poderá
entender o básico sobre como usar
você mesmo para obter uma melhor compreensão do mls para melhorar suas
campanhas Mas chega de falar sobre Lemlst. Vamos realmente entrar nisso. E deixe-me dar uma
olhada em como podemos usá-lo e como podemos configurá-lo para
iniciar nossa primeira campanha. Tudo bem, aqui
estamos em lemls.com. Essa é a landing page
que vamos acessar. E primeiro passo aqui,
vamos apenas
querer se inscrever e criar
nossa conta gratuitamente. Certo, agora que
criamos nossa conta, esta é a primeira
página que acessamos. Então, vamos
deixar eu clicar em Começar. E a primeira coisa
que aparece
conosco é o novo recurso de IA Então, basicamente, ele cria
uma campanha para você com
base no seu nicho e que você está
tentando vender em seus e-mails. Então você pode ir em frente e
brincar com isso. Mas o que eu vou te dar, ou o que eu
já dei a você neste curso, será muito mais eficaz na conversão
dessas pessoas,
seus clientes potenciais, do que
esse recurso de IA Você pode usá-lo
para obter inspiração, mas na verdade não é
a melhor coisa. Então, vamos
clicar em Ino Lemless e eu não preciso uma ferramenta de produto porque
vou levar você Certo. Então esse é o painel. E a primeira coisa para a
qual quero chamar sua
atenção é essa coisa
aqui chamada LeMwom Portanto, o LMworm é um software
diferente, obviamente feito pela
mesma empresa que a Lemlst, e o que ele faz é
aquecer seus e-mails Então, se você não sabe o que é
aquecer um e-mail,
é basicamente o processo que
impede que os e-mails
que você está enviando entrem na pasta de spam das pessoas ,
porque se você simplesmente
começar um e-mail e
começar a enviar 50, 60, 70, 80 e-mails por dia, é provável que o Google coloque
imediatamente os e-mails enviados aos seus clientes potenciais
no spam. porque a reconhece
como atividade suspeita. Portanto,
se você
já usa um e-mail estabelecido
e o usou para muitas
outras coisas, está e o usou para muitas recebendo e-mails,
está enviando e-mails, então aquecer seu
e-mail não será um problema. Mas se você criou um
novo e-mail para sua agência, empresa que
você usará
para enviar esses e-mails e aquecer seu e-mail realmente será importante,
e
é isso que esse
software faz por você. Então, podemos continuar
com outra aula, e eu vou te mostrar Lem Warm e você sabe o que ela
faz de forma mais aprofundada, mas eu só quero chamar
sua atenção para
isso, para que você saiba, você tem isso
no topo da sua cabeça Mas, por enquanto,
vamos direto para as campanhas. Então, quando você
entra nas campanhas, elas têm todas elas que,
você sabe, já estão aqui para você dar uma olhada. Mas vamos excluir
tudo isso porque eles não serão
muito úteis para nós. Então, vamos querer criar uma nova campanha e
criá-la manualmente. Então, aqui está basicamente uma visão geral do que você pode fazer com essas sequências. Você tem as etapas aqui, seja, você pode enviar e-mails. E há a integração
com o LinkedIn, que é um aspecto muito
importante, que pode ser muito útil para, você sabe, alterar
sua sequência Portanto, não estamos apenas
permanecendo na caixa de entrada deles, mas também nos conectando com
eles fora do e-mail Podemos usar o LinkedIn para realmente nos
diferenciar
na divulgação por e-mail Então, todas essas
possibilidades estão vinculadas a mensagens,
convites, visitas ao perfil E temos essas tarefas
manuais aqui. Eles não farão
nada por você além de apenas notificá-lo Então, se você chegar à segunda parte de uma
sequência em que seu cliente potencial realiza essa ação que
exige que
você, você sabe, crie uma
tarefa, por exemplo, ou que você ligue
diretamente para
ele, ele só tem isso
aí e o
notificará quando
chegar a esse ponto E isso é um rápido
resumo das etapas. E então as condições
são importantes aqui. Então, o que podemos fazer é basicamente definir essas declarações
if then. Portanto, há muitas
coisas que podemos
abordar quando se trata dessas declarações
condicionais Na maioria das vezes,
usarei uma condição personalizada e mostrarei como fazer
isso aqui em uma sequência. Ok, então estamos aqui
no Email Builder. E antes de
prosseguirmos com qualquer coisa, a primeira coisa
para a qual quero chamar sua atenção é aqui, você deve clicar
nesta barra de configurações. E o que você vai
querer fazer é este livro uma reunião de
Lem Cal Então, o que basicamente significa
que a campanha vai parar. Eles não
receberão mais e-mails seus depois de realmente
agendarem uma ligação com você. Então, vou
explicar Lem Cal na
próxima lição, mas Lem Cal será
o software que usaremos para agendar essas
chamadas com nossos Por causa especificamente
da integração que você obtém no Lemlst Mas deixe-me
explicar a você a utilidade
dessas declarações condicionais com um problema que eu
tive em minha agência, que eu uso essas
declarações condicionais para corrigir Então, basicamente, o que
aconteceu é que tínhamos muitas de nossas perspectivas. Clique em nosso link,
mas eles não
acabaram realmente agendando
uma ligação conosco Então, o que fizemos foi configurar uma automação dentro da
Lemles para contabilizar isso e enviar um e-mail para eles
e, basicamente, perguntar por que eles clicaram no link, mas não
terminaram Então, depois de
cada sequência de e-mail, clicamos
no botão de adição aqui Acessamos as condições e, em seguida clicamos no link no e-mail Então, se a resposta for sim, isso significa que se eles clicassem
no link do e-mail, o que faríamos seria
criar outra etapa, que seria enviar um e-mail
automático para eles. Neste e-mail, diríamos
basicamente:
Ei, vi que você clicou no
link do nosso e-mail, mas não acabou
agendando uma A disponibilidade era de que
não tínhamos algo que funcionasse para você ou era outra coisa? E o que descobrimos
com isso é que muitos
de nossos clientes potenciais precisavam horários fora
da disponibilidade que fornecemos
em nosso link de reserva. E outro aspecto que eu quero mostrar é
que muitas pessoas,
obviamente, que
clicaram no e-mail, acabaram agendando Então, como eu disse antes, a forma como evitamos que
eles recebessem esse e-mail perguntando por que
não agendaram a ligação
foi essa barra de configurações aqui em
cima quando ativamos o recurso Lem Cal, onde ele parou de enviar
a campanha depois que eles agendaram aquela ligação E outra grande
coisa que Lemls
nos fornece é que, depois de
enviarmos a lista de leads
que compilamos, essa lista
de leads será separada em suas próprias
colunas com nome,
sobrenome, nome da empresa
e, potencialmente, aquela
mensagem personalizada que talvez
queiramos enviar
aos nossos clientes potenciais Capaz de adicionar a personalização
diretamente aqui, para que
possamos nomear apenas a coluna onde ela seria inserida no e-mail Então, o que exatamente
eu quero dizer com isso? Então, vamos dar uma olhada no nosso
assunto, por exemplo. Digamos que nosso assunto seja o
nome da pessoa, identificando-a diretamente
e dizendo que você foi convidado. Então, o que vamos
querer fazer é clicar em Adicionar personalização
e colocar o primeiro nome, e então colocaremos um coma
aqui e diremos: você está convidado Então, o que isso
vai fazer é que
cada pessoa que
está recebendo esse e-mail coloque o
primeiro nome que
identificamos em nossa lista de leads e colocará essas informações aqui. Então, ele será personalizado
e personalizado para cada cliente potencial para o qual enviamos
esse e-mail E isso vale para
cada valor que identificamos
em nossa lista de leads. Além da
nossa lista de leads, o que também vamos
querer colocar
no final de todos esses
e-mails é nossa assinatura, que será importada diretamente
do nosso provedor de e-mail. Então, o que podemos fazer é
clicar em assinatura aqui, no final de cada e-mail, vamos
querer tê-la lá para que todos
possam
ver nossa assinatura. Também podemos
adicionar o que
quisermos nesses e-mails. Então, se quisermos colocar um link
de cancelamento de inscrição, podemos colocá-lo ali mesmo Também podemos adicionar imagens
diferentes. Podemos colocar arquivos. Podemos inserir código
nesses e-mails. Então você pode inserir vídeos, você pode inserir, você sabe,
presentes, fotos,
o que quiser. Isso realmente mostra
muita personalização e pode tornar nossos
e-mails, você sabe,
mais exclusivos, em vez de serem
generalistas Agora eu tenho uma sequência de e-mail
improvisada
aparecendo Então, o que eu quero mostrar
aqui e identificar principalmente é observar os tempos de espera entre cada parte
da sequência. Então, como podemos ver aqui, temos três e-mails
consecutivos. Obviamente, quando enviamos esses e-mails para nossos clientes potenciais, não
queremos
que eles enviem diretamente um
após o outro. Eles vão receber
três em um dia. Vou querer que
eles sejam espaçados
e o tempo de espera
entre cada e-mail, o que eu recomendaria é que sejam de 2 a 3 dias em cada sequência Então, quando tivermos
esses e-mails consecutivos, podemos alterar o tempo de
espera aqui mesmo. Então, vamos
querer clicar aqui,
nesta barra de edição, e depois
adicionar o tempo de espera,
digamos, dois dias. E então, com
este,
digamos, vamos esperar três dias. E, basicamente, quando você recebe e-mails
consecutivos dessa forma e os e-mails a seguir não têm nenhuma
linha de assunto,
eles responderão ao
e-mail original. Então, se você vai enviar, você sabe, mensagens mais curtas, isso mostrará para esse
cliente potencial que, você sabe, já
temos algo, uma conversa que já
foi realizada antes Assim, eles podem
clicar no original. Mas se você quiser inserir se
quiser basicamente enviar um novo e-mail para eles que não esteja
associado aos anteriores
, tudo o que você faria seria inserir uma linha de assunto. Agora que você tem uma
visão geral disso, o que eu quero mostrar é
como você pode conectar seu e-mail para realmente começar a enviar esses e-mails. Então, como você pode ver aqui, há uma caixa vermelha
ao redor disso porque não
há nenhum e-mail conectado. Embora tenhamos criado nossa
conta com nosso próprio e-mail, ainda não estamos conectados
para enviar a partir dele. Então, vamos apenas clicar em
Conectar provedor de e-mail. E se você tiver uma conta do Gmail
ou do Outlook, basta clicar em Conectar e ele
fará a conexão para você Assim, você não precisa inserir
nenhum código nem nada, ele fará isso automaticamente. Então, vamos seguir em frente e
fazer isso. Tudo bem. Então vamos lá. Nosso
e-mail agora está conectado. Então, vou clicar
na próxima etapa aqui e vou
importar uma lista de leads para poder mostrar
o que vamos querer
fazer na fase de revisão
e lançamento. Uma coisa que quero
destacar aqui
neste estágio é que
importei minha lista de leads
e, aqui, ela mostra o nome da coluna e quais são
os tipos de variáveis mls Então, alguns dos
nomes das suas colunas
provavelmente corresponderão
exatamente ao primeiro nome, por exemplo, você provavelmente terá isso
na sua lista de leads, e é
exatamente isso que a maioria tem E já
existem variáveis. Mas uma coisa que
quero destacar é como falamos
em nossa lista de leads ter uma mensagem personalizada
que gostaríamos comentar em nosso site de
clientes potenciais, uma mensagem personalizada para
cada um de nossos clientes potenciais. Hum, podemos ter nomeado isso como qualquer coisa
em nossa lista de leads, mas o que eu acho que
provavelmente é mais fácil, então você não está criando uma variável
personalizada no Mlist ,
é simplesmente qualquer nome de
coluna que seja Então, diga que está em nossas anotações. Esse é o nome da coluna
que atribuímos a essa coluna em que
temos essas
mensagens personalizadas para cada uma. Eu simplesmente atribuiria
isso como um quebra-gelo. Então, quando você está criando suas campanhas semelhantes ao
Mlist, você pode simplesmente inserir essa variável
personalizada de
personalização de anúncios, como eu disse antes, ali mesmo Então, quando você está apenas
dizendo: Ei, quebra-gelo, coloque isso exatamente onde comentário específico é sobre o site ou
algo sobre o negócio deles Mas, a partir daqui,
basta clicar em Continuar. Então, agora estamos aqui na seção
Revisão e hospedagem. E, basicamente
, precisamos revisar cada lead para
clicar se você quiser revisar a aparência do e-mail de
cada lead E nós podemos fazer isso. Como eu disse, agora temos o primeiro
e-mail que será enviado com o primeiro
nome como personalização Podemos ver que aqui, Core, você está convidada, Chloe
você está convidada Vamos
querer apenas clicar em
todos os leads e clicar em Revisar. Então aí
está. É assim que você configura sua primeira campanha. E a configuração
padrão da campanha é que ela enviará um
e-mail a cada 20 minutos, e podemos mudar
isso fazendo isso. Então venha aqui e clique nas configurações
desta campanha. Estaremos
nas configurações gerais
quando você estiver lá pela primeira vez, e o que você vai
querer fazer é clicar nos
horários aqui Portanto, você pode ver que esse
é o cronograma padrão. Começarei às
9h e terminarei às
18h e só trabalharei nos dias de semana. Então, de segunda a sexta. E, como eu disse antes, acho
que essa é a melhor maneira de fazer
isso. Não deveríamos enviar
e-mails no fim de semana. Simplesmente não é muito profissional. Portanto, devemos
mantê-lo nos dias de semana. Honestamente, na maioria das vezes, dependendo de onde
seus clientes potenciais estão e de onde está seu fuso horário
padrão, eu manteria essas configurações, na maioria das vezes, as mesmas Esse envio a cada 20 minutos
é algo que eu guardaria. Se você quiser diminuir
um pouco para digamos, 15 minutos, pode
ir em frente e fazer isso, mas eu não faria
menos do que isso, porque o Google ou seu provedor de e-mail provavelmente
sinalizarão seu comportamento e dirão
que é suspeito, e isso pode levar
à sua capacidade de entrega Basicamente, a porcentagem
de seus e-mails que
realmente chegarão à caixa de entrada
de uma pessoa vez de serem enviados para o spam Essa é a sua
capacidade de entrega. Hum, isso mantém sua
capacidade de entrega maior se você permanecer dentro desses
parâmetros e não ficar abaixo do limite de envio de 15 minutos E isso acontece o mesmo com quantos e-mails você
enviará por dia. E o que eu recomendo
a você é não enviar mais de 100
e-mails por dia, porque isso já
vai ultrapassar esse limite e diminuir E queremos garantir que nossa
capacidade de entrega permaneça alta. Portanto, fique abaixo dessa marca de 100
e, honestamente, talvez você queira diminuí-la ainda
mais,
pois às vezes, quando
seu e-mail é sinalizado, você ainda pode apelar e
recuperá-lo com bastante facilidade Mas se isso acontecer, eu diminuiria a quantidade de e-mails que você está enviando.
Mas aí está. Essa é sua
visão geral rápida de Lemls. Assim, você pode começar sua primeira sequência imediatamente.
16. Nunca mais vá enviar spam com o Lemwarm!: Então, no início deste curso, eu falei sobre o conceito
de aquecer seu e-mail. E, novamente, se você não entendeu,
é basicamente o
conceito de
que, se você tem um novo e-mail que nunca usou
normalmente e quer usá-lo para marketing por
e-mail, e vai
enviar dezenas de centenas de e-mails toda semana e
passar de zero a
esse grande número, é
provável que seu
e-mail seja bloqueado ou que os e-mails que
você
enviará serão colocados na pasta de spam de seus
clientes potenciais. O conceito de
aquecer seu e-mail é basicamente o processo pelo
qual passamos, então isso não acontece conosco. Então, basicamente,
consiste em pegar esse novo e-mail
que não é usado normalmente e fazer exatamente isso. Você o está usando normalmente. Você está enviando
e-mails para algumas pessoas. Você está recebendo essas respostas.
Eles estão respondendo a você Você está respondendo a eles, está tendo
conversas normais e é como o e-mail de uma pessoa
normal Portanto, não é nada suspeito, como se algo estranho estivesse acontecendo Para o Google ou qualquer outro provedor de
e-mail você precisa sinalizá-lo como algo suspeito
e fazer com que seus e-mails sejam enviados para as pastas de spam das pessoas
em vez da caixa de entrada E eu sei que
parece que pode ser uma tarefa potencialmente
demorada criar esse seu
novo e-mail,
que você acabou de criar,
que está empolgado em usá-lo em
seu marketing por e-mail
e começar a
usá-lo normalmente até o
ponto em que não seja sinalizado Tipo, quanto tempo
isso vai levar? Isso vai demorar
muito para que eu não consiga fazer meu
marketing assim que quiser? E nesses casos, a ferramenta que quero
apresentar a você que torna esse processo muito mais rápido para
nós é chamada LemWor E o que o LemWRM faz é automatizar todo esse
processo Então, isso aquece nosso e-mail para nós. Então, em vez de
ter que usar nosso e-mail normalmente por um mês
ou dois meses, nossos e-mails são realmente
enviados aos nossos clientes potenciais, faz tudo isso por nós em questão
de semanas. Então, na verdade, o que
você pode fazer é conectar seu e-mail
a esse software
e, em seguida, ele envia e-mails
para as pessoas em seu banco e também envia essas
respostas para essas mesmas pessoas Tudo é executado em
seu software e basicamente age como se fosse
uma pessoa normal
enviando esses e-mails. Então, vamos
direto ao software, que eu possa explicar todos os seus diferentes recursos e dizer como você pode
começar a usá-lo. Então, aqui estamos no painel do
Lem Worm. E, como eu disse anteriormente
neste curso, ele funciona em conjunto com o Lemlst Assim, você pode ter os dois
acontecendo ao mesmo tempo para poder enviar
e-mails com a maior capacidade de entrega Isso significa os e-mails que têm a maior chance de
chegar à caixa de entrada de alguém E o plano mais barato que eles têm
, começa em $29 por mês E, pessoalmente, acho que
vale muito a pena porque você não precisa disso por um período prolongado de tempo. Você realmente só precisa dele
no primeiro mês. Então você pode pagar esses $29. Isso deixa seu e-mail
pronto para você, e você pode
cancelá-lo logo em seguida Então, a primeira etapa que
vamos
querer fazer ao criar nossa conta é realmente conectar o e-mail que ela vai
esquentar. Então, para fazer isso,
vamos até aqui
e vamos
clicar em Configurações e , em seguida,
ir para as configurações de envio, e então você adicionará seu
e-mail aqui, se não estiver. E então, para mim, ainda
preciso terminar uma configuração para
poder fazer isso. Então, vou fazer
isso e vamos
direto ao assunto. Tudo bem, agora
que seu e-mail está todo conectado e
você está pronto para começar, o que vamos querer
fazer agora
é clicar em Iniciar o Lem Tudo bem, agora estamos aqui no painel adequado
do emWorm, onde ele nos fornece todas
as informações de que precisamos para
aquecer E a primeira e mais importante coisa é nossa pontuação de entregabilidade E quanto maior a
pontuação de entregabilidade, melhor. Como eu disse antes, isso
é basicamente um indicador de quanto dos nossos
e-mails chegarão à caixa de entrada de nossos
clientes potenciais, a probabilidade de serem enviados em vez
de serem enviados para o spam Então, vamos examinar
esse painel e vou falar um
pouco sobre ele. Então, como você pode ver aqui, a primeira coisa é
esse relatório detalhado. Então, ele nos diz quantos e-mails
estão sendo enviados por eles. E também nos mostra aqui quantos e-mails
eles salvam do spam, porque outro recurso do LemWRM é quando ele
envia esses e-mails
e envia os e-mails da nossa conta para contas
controladas por eles,
pelo LemWorm, e vê um
e-mail entrando Ele não enviará apenas outros e-mails e fará coisas
para compensar isso. O que ele fará é retirar e-mail
que está na pasta de
spam e colocá-lo na caixa de entrada , pois isso informa
a esses provedores de e-mail que somos alguém
em quem
devemos confiar, que não pertencemos a essa pasta de spam Como você pode ver, agora mesmo, ele enviou o primeiro e-mail. Então, logo abaixo, o que vemos é um gráfico de como os e-mails
serão enviados, o tipo de cronograma para isso. Então, hoje, ele está enviando apenas um e-mail porque é
supostamente o primeiro e-mail que será enviado
dessa conta porque não
tem informações sobre quantos
e-mails já enviamos Ele não sabe,
então vai agir como se
fosse um e-mail completamente
novo. Portanto, ele envia apenas um
hoje neste primeiro dia. E amanhã
enviará dois.
Depois disso, três. E, como você pode ver, isso
muda à medida que avança. Ele adiciona um a cada dia. Então, isso simplesmente facilita,
para que não pareça que seja algo suspeito que
deva ser sinalizado E logo
abaixo, mostra
onde as respostas estão chegando Então, isso nos mostrará quantos
serão enviados para a caixa de entrada, quantos serão enviados para spam, exatamente como essas mesmas
métricas repetidamente. Como você pode ver
nos primeiros, isso mostra a mesma coisa. Então, se estiver verde, significa que
chegou à caixa de entrada de alguém. Se estiver vermelho, significa que
foi para o spam de alguém, e essa pessoa teve que corrigir isso. Então, a forma como podemos alterar esses limites de envio, porque
talvez queiramos aumentá-los um pouco, para aumentarmos nossa
pontuação de entrega e
podermos enviar mais e-mails mais cedo,
é clicar aqui em nosso perfil e
clicar Então, aqui na cabine, temos controle total sobre os e-mails que
vamos enviar Então, agora estamos
em um período de aceleração. Por isso, perguntamos primeiro o número de e-mails de aquecimento
por dia após o aumento Então, depois do aumento
, está dizendo quantos e-mails
vamos enviar E, pessoalmente, eu
aumentaria esse número.
No momento, é às dez. Eu colocaria em provavelmente
25
porque, nesse momento, será porque
vamos querer enviar
mais e-mails do que apenas dez por dia Então, vamos
querer fazer com que
seja mais parecido com o que
vamos fazer. E então, quando
se trata do aumento do valor do
incremento por dia, eu também aumentaria
isso para provavelmente, digamos, quatro por dia Então, basicamente, isso
nos levará até lá mais rápido. Se você notar algum problema
com seu e-mail, digamos, muitos estão sendo enviados
como spam ou você pode ter seu
e-mail bloqueado por um dia
, você pode diminuir
esses números, mas acho
que essa é
a melhor configuração que podemos ter
para enviar ou você pode ter seu
e-mail bloqueado por um dia
, você pode diminuir
esses números,
mas acho
que essa é
a melhor configuração que podemos ter
para enviar
o máximo de e-mails possível o mais rápido possível porque o que queremos
fazer é
enviar esses e-mails. Queremos comercializar
por e-mail, e não queremos que
algo assim
seja o que
nos impede de fazer isso Então, agora estamos de volta aqui
no painel. E o que eu faria se
fosse você é que, a cada poucos dias, voltaria e verificaria isso só para que pudéssemos
ver onde está, porque não queremos
começar nossas campanhas muito cedo e potencialmente
perder interação e o
envio de e-mails para clientes potenciais, porque não
queremos
enviar e-mails para onde
eles potencialmente
chegarão pastas de spam
das pessoas Sim, é basicamente isso quando se
trata de cobrir a minhoca. Então, como eu disse,
dê uma olhada novamente. Não se apresse em
enviar seus e-mails. Certifique-se de que seu
e-mail esteja atualizado. Se você tem um e-mail
que deseja usar
para marketing que
já está aquecido, use esse,
e esse problema provavelmente não será
algo que será
um e esse problema provavelmente não será problema para você Mas, você sabe, este é um bom
software para ter e manter. Como eu disse, podemos
continuar neste primeiro mês
e, depois disso, podemos cancelar
a assinatura
porque na Lem List,
se vamos
usá-la e, depois disso, podemos cancelar a assinatura
porque na Lem List, , como eu disse, também
podemos ver
se nossos e-mails chegarão ao
spam das pessoas ou à caixa de entrada E se virmos muitos
desses e-mails sendo enviados como spam
, podemos
voltar ao Lumwarm
e obter nossa assinatura novamente e começar a
aquecer nosso e-mail desde o
início
17. Lemcal: como integrar um calendário à sua campanha de e-mail: Então, nesta lição, eu quero apresentar a vocês um software de agendamento que eu acho que é melhor para
nós usarmos porque ele pode se integrar muito
bem com as outras ferramentas que vamos
usar, especificamente Lemls E esse
software de agendamento do qual estou falando se
chama Lem Então, é feito pelas mesmas
pessoas que fazem o mls, nosso software de automação de e-mail E se integra
bem porque o que é capaz de fazer é que, quando as pessoas marcarem uma
reunião conosco, clicarem em nosso link e e-mails que
enviaremos,
e elas realmente terminarem
agendando e ligando, isso
automaticamente dirá à Lemlst pare de enviar
mais Então esse é realmente o
principal benefício que você obtém usar este
software da Lemcw E o outro
software de agendamento que é
amplamente usado é o Cowdli E, na verdade, o Lemcal faz todas as mesmas coisas
que o Candle, mas se integra um pouco melhor à nossa
automação de e-mail Então, vamos
direto ao Lemcal para
que eu possa mostrar como podemos configurar isso Então, o que você vai
querer fazer é digitar o aplicativo lemcal.com E isso o trará
aqui para este site. Então, o que vamos
querer fazer é clicar em Configurar seu Mcal agora E então, todas essas são apenas escolhas estilísticas que
você mesmo pode fazer Pessoalmente,
vou clicar no feed aqui
e, com nosso tema, podemos fazer algo
simples. E a primeira coisa que nos
levará a fazer aqui é inserir outras informações
relevantes que você talvez queira que seus
clientes potenciais vejam e tenham acesso assim que
clicarem em sua programação Então, como aqui, temos o LinkedIn
ou o Twitter YouTube ou você pode inserir
qualquer link lá, então talvez seu site Assim, você pode inserir qualquer informação que
queira que seus clientes vejam. Então, por exemplo, se você tem uma página no LinkedIn
que funciona muito bem com sua empresa e
que tem outras informações, talvez
depoimentos de outros clientes que
você queira que eles
vejam, você pode inseri-las Mas, por enquanto, vou pular tudo isso e
colocar meu nome de usuário E vou colocar
Adam Taylor. Vamos ver se isso está disponível. E é. Então, vamos
seguir em frente e usar isso. E o propósito desse nome de usuário é, na verdade, tudo
o que fará parte do nosso link. Então, quando tivermos esse link, ele terá nosso
nome diretamente nele. Então, agora, se você já tem um calendário de
agendamentos configurado, digamos, com os calendários do Google
ou com o Calendi
, você pode importá-lo
diretamente neste momento Vou agir como se não tivéssemos
isso, e vou clicar em
conectar seus calendários
e, em seguida, começaremos do
zero a partir de um calendário do Google Então, depois de seguirmos
essas etapas e importarmos um calendário do Google em branco, ele nos dará essa reunião
básica de 30 minutos. E vai acontecer nos dias de semana. Portanto, de segunda a sexta-feira, das 9 às 5 é apenas o
horário básico de trabalho que isso nos proporcionará Mas se quisermos mudar isso, o que podemos fazer é clicar aqui e
voltar para Lemca E a partir desse ponto, estamos
agora no painel do Lem Cal, e ele se parece
com o painel Lem list one Então, podemos acessar
aqui os tipos de reunião e editá-los a partir daqui. Então, podemos clicar
aqui e clicar em Editar. Digamos que estamos pedindo apenas uma ligação de 15 minutos
de nossos clientes potenciais. Assim, podemos então intitular
essa reunião de 15 minutos. E então podemos ir em frente
e mudar isso aqui de 30 minutos para 15
minutos, apenas como o link. Portanto, não há confusão quando as pessoas veem isso em seus e-mails. E não precisamos
colocar uma descrição porque
as pessoas já sabem que vão se
inscrever quando
clicarem no link e os
e-mails as enviarem. Só queremos alterar
essa duração aqui para
15 minutos para que ela possa se ajustar adequadamente
na programação E então podemos prosseguir
e verificar a disponibilidade. Portanto, se você quiser ter uma disponibilidade
geral, defina-a
aqui mesmo em seu
horário de trabalho, digamos, e edite-a
ao acessar disponibilidade e exercícios. Você pode adicionar uma nova agenda,
mesmo que queira. E você pode ter links
específicos para,
digamos diferentes tipos de links de agendamento
que você
enviará com diferentes
tipos de e-mails, e você pode
editá-los aqui Portanto, você pode
alterá-lo se quiser
adicionar , se quiser
adicionar fins de semana em si. Pessoalmente, eu recomendo
mantê-lo dentro disso. Portanto, mantenha-o entre
segunda e sexta-feira. Não tenha, você sabe, os fins de semana em seu link
de agendamento apenas para mantê-lo
mais profissional Então é isso que eu
recomendaria. Então, vamos continuar com isso, e podemos voltar para a página de
edição de reserva. Para então, basta ver
como será para nossos clientes potenciais. Então, como vemos aqui, ele é atualizado da reunião de
30 minutos
para a reunião de 15 minutos. E se clicarmos nele, agora
vemos que
os intervalos de tempo
entre as reuniões em
que as pessoas podem clicar agora são menores, mas os dias são todos iguais Então, também podemos seguir em frente e
alterar o layout disso. Então, podemos mudar isso de
como é aqui, dividido. Hum, e a maneira que você deseja fazer
isso principalmente, se não tiver nada mostrado, é
clicar neste botão de layout e
colocá-lo neste onde está toda a página de
reserva basicamente no centro
da tela. Mas se você quiser adicionar,
digamos, suas
redes sociais e outras coisas,
seu LinkedIn, um canal
do YouTube, você pode clicar em
Adicionar widget E vamos colocar nosso X aqui. E agora você pode ver como
faria mais sentido para esse layout se
você tivesse informações
extras,
como seu site, seu X, coisas assim. Mas como não
temos nada disso, basta clicar aqui e alterar o layout. Então
é assim que vai ficar. E você pode ir até aqui
e editar o plano de fundo, se quiser
torná-lo algo legal. Você também pode alterar esse
plano de fundo aqui. Eu recomendaria colocar uma foto de
perfil aqui para que pareça mais
estabelecida e não algo que você
acabou de montar rapidamente Então, uma vez que tudo esteja configurado, você pode ir para a reunião e clicar
aqui em Tipos de reunião, copiar
esse link e
colocá-lo diretamente em seu e-mail
em sua sequência de e-mail. E podemos então acessar
as configurações de nossa
sequência de e-mail na lista Lem e selecionar uma
opção que diz para
encerrar a sequência assim que eles
agendarem uma reunião conosco Então isso é realmente tudo o que isso é. Essa é a etapa completa de
como você pode configurar este Mcal para integrar-se
perfeitamente ao seu Mlist Portanto, não estamos tendo
nenhuma falha de comunicação, nenhum problema com um
cliente potencial que acabou agendando uma, mas,
um ou dois dias depois, ele recebe outro
e-mail Simplesmente não vai ficar bem. Não
vou parecer profissional. Portanto, essa é uma solução para
esse problema em potencial, então não
precisamos pensar nisso.
18. Integre o Hubspot com suas campanhas: Na última lição, mostrei
como você pode usar o Google Sheets ou Excel como CRM para manter todos os seus leads
organizados em um só lugar Assim, você pode obter notas para eles e ver
onde todos estão, e podemos fazer chamadas não solicitadas e
torná-lo um processo mais organizado e
simplificado, para que tudo não pareça
tão opressor ou
confuso Agora, nesta lição,
eu queria levar esse CRM simples
que usamos
no Google Sheets ou no Excel um passo adiante, mostrando um software que você
pode usar e que talvez goste mais se quiser ter mais recursos e algo mais projetado especificamente para
ser um CRM Então, o que vou
fazer nesta lição é guiar você pelo HubSpot É um ótimo CRM que
tem muitos recursos mais do que você provavelmente precisará quando estiver
começando Então, vamos direto ao assunto e mostrarei desde o
início como criar uma conta
até alguns dos muitos recursos que ela tem e que você
pode achar úteis. Tudo bem, agora estamos
aqui no HubSpot CRM. Então, o que vamos fazer
é clicar em Obter CRM grátis. Tem contas pagas, modelos
pagos que poderíamos usar, se você pudesse atualizar, se achar que vale
a pena para você. Mas a opção gratuita já
tem muitas coisas para nós. Então, vamos criar uma conta gratuita. Então, agora você só vai fazer login com o Google
ou qualquer outra coisa que você tenha, e vamos voltar a isso. Tudo bem, agora ele está nos
perguntando se já
usamos um software para gerenciar
ou contratar a alfândega antes Basicamente, você já usou o
software como CRM antes? E aqui realmente não
importa. Podemos simplesmente clicar. E então sabemos quais problemas
queremos que a HubSpot Isso é realmente só para eles. Podemos simplesmente dizer não
e seguir em frente. E no setor em que estamos, digamos, por exemplo, que estaremos em
marketing e publicidade, e também seremos
os proprietários do nosso negócio. Para o nome da nossa empresa,
digamos que
somos uma agência de marketing para academias. Então, neste caso, digamos que o
nome da nossa empresa será Fit Forge Tudo bem Seguindo em frente. E a maioria
dessas perguntas é, na
verdade, apenas para a
própria Hubspot realmente obter mais dados sobre as pessoas que
estão usando sua plataforma Portanto, realmente não importa o que respondemos aqui.
Podemos ser honestos. Digamos que essa agência
de marketing seja só eu. E então você pode inserir o domínio da
sua empresa. Isso será algo que
pode
ser útil para você e
conectá-lo ao HubSpot
CRM, porque se você puder adicionar, basicamente o que você
pode fazer é adicionar outras pessoas que estão usando o domínio
dessa empresa Então, digamos que nosso domínio seja tipo fitforge.com, e temos outras pessoas em nossa equipe que estão
usando esse Também podemos adicioná-los
ao nosso HubSpot CRM, e eles podem gerenciar
nossos clientes potenciais junto conosco Neste caso, vou
colocar sitforge.com, mesmo que ele não exista.
Tudo bem Então, agora criamos
nossa conta
e
, mais uma vez, vamos fazer mais algumas perguntas. Se você está fazendo isso sozinho, pode dizer que nunca usou o CRM antes e realmente fazer com que ele o oriente
no processo de todas as coisas que ele tem, se isso for
do seu interesse Mas o que vou
fazer nesta lição é mostrar as coisas básicas
que provavelmente são tudo o que
você precisa para começar. Certo, então, primeiro de tudo, quando entrarmos no software, vamos querer fazer o
upload dos leads que obtivemos Isso pode ser
compilado por nós mesmos, compilado pela VA no Upwork ou compilado por um
software diferente, como o Apollo dot IO Então, a maneira de fazer isso é ir até
a guia Contatos e
clicar em Contatos
e, em seguida,
clicar em Iniciar e Importar. Em seguida, importe o
arquivo do nosso computador porque espero que o tenhamos
salvo como um arquivo CSV, para que possamos imediatamente
colocá-lo no CRM Então, vamos
dizer que temos um arquivo porque, no nosso caso, é
isso que
seremos, e vamos dizer que
temos um objeto. E então ele solicitará que façamos o upload de um arquivo como CSV de pontos Então, eu vou seguir
em frente e fazer isso. Tudo bem, então eu tenho esse
exemplo de lista de leads que
abordamos anteriormente
na última aula de CRM, e vou prosseguir com E agora aqui diz: combine seus dados
com nossas propriedades de contato. Então, o que é
interessante sobre o HubSpot é que ele realmente
combina com tudo Então, ele vê como nossas listas de leads são intituladas,
há seções diferentes. Portanto, nossa empresa gosta
dos nomes das empresas e
os associa automaticamente Assim, podemos ver aqui o nome da empresa e as
propriedades da Hubspot nome da empresa, primeiro nome, primeiro Tudo isso está basicamente vinculado. Ele é
designado automaticamente no HubSpot. Portanto, tem algumas partes
que não são
rotuladas porque, na verdade,
não terão nenhum uso direto no CRM Não há integração,
por exemplo,
como o Instagram, o
Facebook, o LinkedIn Mas ainda podemos categorizá-los se
isso for algo importante para nós
na lista de leads que fizemos Mas tem todas as
coisas básicas com o nome da empresa, nome, número de telefone, e-mail, site, URL,
todas essas coisas. Então, podemos
seguir em frente a partir desse ponto. O que vou fazer com este exemplo é colocar não importar
dados nas colunas não mapeadas,
que são sociais aqui colocar não importar
dados nas colunas não mapeadas, que são sociais Então, como o Instagram, Facebook, LinkedIn, todas essas coisas. Mas o que vou fazer é criar uma propriedade para a especialidade de
coaching Então, o que eu posso
fazer é clicar em criar uma nova propriedade como especialidade de
coaching Então, ele é digitalizado e revisado. Então,
vamos clicar aqui. O rótulo
será a especialidade de coaching e basta clicar em Avançar Ele faz
tudo isso automaticamente. Então, estamos bem
lá, vamos selecionar essa caixa
e seguir em frente. Mas agora peça que atribuamos um nome
à Importação. Realmente não importa, diga o
nome, seja o que for. Vou apenas
mantê-la como exemplo de lista de leads. Então, agora temos todos esses
contatos da nossa lista de leads. Importado para o CRM. Então, o que podemos fazer a partir desse
ponto é clicar nos perfis de
cada uma dessas pessoas e fazer edições a partir daí Então, digamos que essa Elaine é alguém com quem
agendamos uma ligação Podemos entrar em contato com o
contato dela no HubSpot CRM. E faça muitas coisas aqui. Assim, podemos criar uma nota. Então, observe talvez algo que ela
disse que era importante, algo para o qual queremos estar preparados
para participar desta ligação. E também poderíamos realmente
agendar uma reunião diretamente daqui com a sincronização do calendário de
reuniões da HubSpot Hum, então isso basicamente
afundará seu calendário, se você quiser ter
um calendário do Google para se manter organizado. Você pode organizar a reunião
aqui no HobSpot CRM
e, em seguida, agendá-la automaticamente e colocá-la automaticamente no
seu Agora, voltando
à nossa lista de contatos, uma coisa que
podemos fazer aqui e que provavelmente será
muito útil para você é rolar até o
status do lead Então, assim como fizemos antes no
CRM do Google Sheets que tínhamos, como os
destacávamos e basicamente associávamos
essa cor a,
você sabe, seu status como,
você sabe, alguém que atendeu, alguém que não
atendeu, alguém
que aceitou nossa oferta
ou plano de ação,
alguém que a alguém que Podemos fazer isso aqui
sob o status de líder. Assim, podemos clicar em Status do lead e isso nos dá algumas coisas
para, como, por exemplo, preencher automaticamente Então, podemos dizer que, em andamento, acordo
aberto, não qualificado, tentativa de contato, você sabe, se tentássemos e
eles não respondessem, e então acordo aberto Então isso pode significar qualquer coisa. Mas você também pode simplesmente inserir
os termos que quiser, e isso será salvo como uma predefinição para você
selecionar para todos os outros E a próxima coisa que
quero mostrar, que eu acho
que é um recurso
muito legal dos HUBs, é conectar
seu e-mail E ao conectar seu e-mail, você pode enviar e-mails diretamente do CRM
para seus clientes potenciais Então, digamos que você tenha agendado
a
reunião e queira comunicar isso ao seu cliente potencial, você pode fazer isso diretamente
do CRM Só tem tudo
mais organizado, digamos em seu outro e-mail. Se você tem outras
coisas que podem estar desorganizadas
e todas essas coisas, isso realmente acompanha
todas as conversas teve entre
você e um cliente potencial Então, aqui está o que
vamos fazer. Vamos clicar no
ícone Configurações no canto superior direito. Em seguida, vamos
querer navegar
até Geral e
selecionar e-mail. Então, vamos querer
conectar nosso e-mail pessoal. Então, basicamente, esse é apenas
o e-mail que você está usando para entrar em contato e, basicamente,
conduzir negócios. Na verdade, não precisa
ser seu e-mail pessoal. Escolha aquele que
você deseja usar que deseja que os clientes potenciais vejam. Então, vamos clicar
em Conectar sua caixa de entrada. E então, basicamente,
vamos colocar nosso e-mail. Então eu coloquei meu e-mail e ele o identificou
como hospedado pelo Google. Assim, você pode inserir o
e-mail da sua empresa com seu próprio domínio e ele dirá que está
conectado por alguém. E então, o que
vamos querer fazer é clicar em Conectar ao GML
e, basicamente, ele
se conectará sozinho Basicamente, ele
se conectará inserindo essas determinadas linhas de
código nas configurações de DNS, para que
possa se comunicar diretamente com o provedor para
enviar esses e-mails Portanto, é um processo mais simples. Funcionará se você tiver, você sabe, Gmail, Outlook Os principais, você sabe, provedores, se você tiver uma conta do Yahoo, por exemplo, pode não funcionar Talvez você precise obter
essas coisas de código diretamente e apenas
inseri-las, você sabe, manualmente. O que é muito trabalhoso, mas se você realmente
quiser, pode fazê-lo Mas se você tiver o Outlook GML, outros principais, ele simplesmente o
conectará automaticamente E agora que temos
nosso e-mail conectado, podemos usá-lo para fazer muitas
coisas, como eu disse antes, mas o mais poderoso é poder nos comunicarmos com nossos clientes potenciais em um único local, que é muito conciso para ver todas
as informações que
temos , atualizar notas e
levá-las em consideração quando conversamos com eles, quando trocamos e-mails e fazemos
coisas desse tipo Como eu disse, o HubSpot
tem muitos recursos,
muitos dos quais podemos
achar úteis para Mas eu realmente posso
continuar por horas
examinando todos
os recursos e como eles podem
ser úteis para você. Mas acho que nenhum de
nós quer ouvir isso. Eu te dei o básico, e você pode ir em frente
e investigar mais sobre isso se for algo que você acha
muito interessante Mas agora você está totalmente equipado
com o conhecimento e as ferramentas de que precisa para
se manter organizado
e fazer ligações não solicitadas. Você tem o Google Sheets e agora tem um HubSpot CRM que pode ser usado
a
19. Personalização alimentada por IA (assustador eficaz): Tudo bem, então agora você provavelmente já deve ter a
ideia de que o tema principal
deste
curso de marketing por e-mail é que queremos nos
diferenciar de todas as maneiras possíveis,
para não sermos generalistas e nos
destacarmos para Então, eles nos separam de todas as outras pessoas que estão enviando
e-mails em suas caixas de entrada É por isso que, nesta lição, quero mostrar a você um
software que
nos diferencia tremendamente
de tantas outras pessoas Por meio de nossos e-mails
para nossos clientes potenciais. Há muitas
maneiras pelas quais podemos nos
destacar apenas com palavras
ou imagens em um e-mail. É por isso que, com
este software, quero mostrar
como podemos colocar vídeos de
nós mesmos acessando
nosso site de clientes potenciais, canal
do YouTube,
LinkedIn, seja o que for, e fazer com que pareça que
estamos realmente na página deles, conversando diretamente com eles, tornando-a totalmente
personalizada apenas para eles, que nos destaca tremendamente de
tantas outras pessoas. Embora seja verdade
que podemos acessar cada cliente potencial e gravar um
vídeo personalizado seu site usando um
software como o Loom, é algo que consome
muito tempo Então, podemos fazer isso, e
é uma boa estratégia. Se você tiver tempo,
se quiser, você sabe,
vá em frente e experimente,
mas o que eu quero
mostrar nesta lição é uma maneira de fazer
tudo isso de forma automatizada. Portanto, não precisamos
acessar cada um dos
sites de nossos clientes potenciais e fazer uma gravação de tela
lá e depois gravar nosso
vídeo personalizado para eles. Este software
fará tudo isso por nós. E o nome desse
software é chamado Replic. Então, deixe-me levá-lo
direto ao site, e mostrarei exatamente como
podemos configurar isso, e mostrarei alguns
dos recursos que eles têm. Assim, você pode ter uma ideia
melhor disso e decidir se é algo que você vai
querer seguir. Certo, agora estamos aqui
no painel de réplicas. É só replic.co.
Então, o primeiro passo aqui, o que eu quero fazer é mostrar os diferentes modelos de preços porque há muitas
maneiras de usá-los. E o que eu pessoalmente
recomendaria é que começássemos com um modelo gratuito, porque
podemos experimentá-lo
gratuitamente sem precisar
dedicar nenhum dinheiro a ele Hum, mas sim,
vamos começar a
testar nossa conta gratuitamente. Então, vá em frente e
crie sua conta, e depois
entraremos em contato um com o outro. Então, como eu disse sobre
esse plano de preços, aqui temos tudo
definido para nós. Então, a forma como é distribuído é pela quantidade de vídeos que
podemos enviar por mês. Portanto, o plano gratuito nos
dará 30 vídeos gratuitos. E para experimentar, recomendo começar
com este. Mas, você sabe, com o marketing
por e-mail, enviaremos muitos e-mails e muitas vezes, não
conseguiremos obter dados
suficientes de 30 Mas você pode experimentar
e, se tiver dinheiro, aumente
para $39 por apenas 200 E eu acho que esses $400 ou esses 400 e-mails por apenas
$80 são um bom negócio Então, deixe-me
explicar todas as diferentes maneiras pelas quais
podemos usar este software. Então, primeiro, temos nossa réplica,
você sabe, painel aqui. E uma coisa muito
interessante sobre isso é que você simplesmente não pode gravar
um vídeo de si mesmo e pode usar um avatar de IA. E, pessoalmente, acho que
a tecnologia ainda não existe
para fazer isso, e um cliente potencial realmente
acreditará que é você Mas eu acho que é
algo, esse é um pequeno truque legal e algo legal que você
pode, você sabe, tentar E então, a primeira coisa que
realmente queremos
fazer aqui é enviar nosso vídeo. Então, envie você mesmo o vídeo
que será colado em todos esses e-mails
que serão enviados A forma como o software
funciona é que sua foto, seu vídeo, estará lá como se
você estivesse gravando
a tela do site da pessoa. Então você estará lá
no canto, menos como eu estou neste
vídeo falando sobre isso. Você estará lá e
parecerá que está no
site deles, porque
o software faz é rolar
automaticamente pelo site
da pessoa quando você fornece, é o URL Então, você fará o upload da
lista de leads que tem, você sabe, o nome da pessoa,
a empresa e o URL do site. Para replicar, ele
automaticamente
pegará todos os sites fará esse vídeo
e colocará sua
foto em todos os vídeos Então, o que você vai
querer fazer
nos vídeos em si
é, obviamente, não mencionar nenhuma empresa específica pelo nome, pois ela
não poderá ser colada em todos os sites de seus
clientes potenciais Então, o que você vai
querer fazer é apenas, você sabe, ser breve. Então, vou te dar alguns parâmetros que você deseja
que sejam de 2 minutos no máximo. E quando estiver falando com
eles, fique em um tom relaxado. Não faça com que seja um vendedor. Não faça parecer imediatamente que você está tentando
vender algo para eles. Fale com eles como
se fossem uma pessoa, porque
no final do dia, é quem
vai receber isso. Será apenas outra pessoa
abrindo o e-mail e recebendo uma mensagem
diretamente de você para garantindo que você tenha um histórico
relativamente bom. Portanto, não faça
parecer que está simplesmente, você sabe, jogada em qualquer lugar com a cama ao fundo e
nem está pronta. E certifique-se de estar
apresentável. Então, você sabe, use
algo bonito, até mesmo uma camiseta bastaria. Mas não fique na
sua academia, levante-se. Então, apenas torne-o apresentável. Fique bonita, deixe seu plano de fundo o mais bonito
possível. Não precisa ser
nada super sofisticado. Você não precisa
ir em frente e, tipo, desenhar muito na
parte de trás ou até mesmo usar um terno. Basta mantê-lo simples
e apresentável. E quando se trata da
estrutura deste vídeo, você vai
querer
enviar e começar
fazendo uma introdução rápida Então, apenas 15 segundos, apresentando-se, mas não mais do que isso, 15 segundos. Em seguida, destaque
o que você está fazendo. Então você está no site deles. Então, diga: Ei, estou apenas navegando
pelo seu site
e, em seguida,
continuaremos
com o serviço
que você está fornecendo Então, o que você vai querer fazer lá é apenas
destacar seu serviço. Então, digamos que você esteja navegando pelo site
deles e
fazendo anúncios no Facebook Então diga: Ei, você sabe, eu estava navegando
pelo seu site e percebi que você
não está veiculando anúncios no Facebook Depois, você pode acompanhá-lo
com qualquer estudo de caso tenha ou apenas qualquer conhecimento
geral que gostaria de
compartilhar com eles
e, em seguida, finalizar com
a chamada à ação final. Então, o que você quer
deles com essa ligação. Então, digamos que uma ligação rápida de
15 minutos, você pode
agendá-la neste e-mail. Ok, então depois de criar
o vídeo, você pode voltar aqui
e clicar em Carregar vídeo. Então, o que
vamos querer fazer aqui é escolher o plano de fundo do
vídeo, e o que eu venho
dizendo é supor que estaremos
no site deles Então essa é a opção mais
popular aqui. É a primeira coisa.
Na verdade, é com base nisso que eles construíram seu software. Mas você também pode usar o LinkedIn. Você pode fazer o
Instagram, o YouTube deles, o que quer que seja
adaptado ao seu serviço. Então você pode fazer o que quiser, mas vamos dizer
que é um site. Então você enviará seu vídeo aqui e
, em seguida, clicaremos em Avançar. E então, nesta
página, você vai
querer importar sua lista de leads. Para nosso exemplo,
vou
usar o que eles têm aqui. Agora estamos na
página em que podemos personalizar
a aparência de nossos clientes potenciais. E isso nos permite fazer
várias coisas diferentes aqui. Assim, podemos escolher essa
grande bolha aqui, que basicamente centralizará nosso vídeo na tela Não vamos
querer fazer isso. Vamos manter
essa pequena bolha aqui,
então parece que, você sabe, o site
deles é, você sabe, o foco é tipo, Ei, estamos no seu site agora E você também pode mudar todas essas outras coisas
se quiser. Eu recomendaria colocar seu link de agendamento
aqui e seu calendário
e o link do botão Mas, dependendo do serviço ou oferta que você está oferecendo, você pode alterar isso
da maneira que quiser. E então você também pode
alterar as cores aqui. Talvez você tenha uma cor de marca
que gostaria de usar. Então, sim, você pode
fazer tudo isso, e também temos essas configurações
aqui na parte inferior. Então, vamos
garantir que essa rolagem
pelo site seja
marcada,
porque na verdade fará com que
pareça muito mais personalizada, que não seja apenas uma
foto do site deles. Na verdade, estamos no site deles. E então o mouse se movendo
na tela, continue assim. Isso faz com que pareça mais natural. Então, agora vamos seguir frente e clicar em iniciar a criação do
vídeo. Agora que está pronto, podemos
clicar em Mostre-me os vídeos e teremos que esperar um
pouco enquanto eles estão na fila para
ver como ficam Tudo bem, agora que nossos
vídeos terminaram, podemos dar uma prévia de
como eles se parecem Então, esse primeiro exemplo,
é mostrado no HubSpot Então, como você pode ver
, são apenas eles
navegando pelo site Parece super natural
quando a pessoa está falando. E uma coisa que você
pode querer fazer em seu vídeo que
eu recomendo é, você sabe, de vez em quando, dar uma
olhada no computador ou na tela, onde você
não está olhando para a
câmera o tempo todo, onde parece que, oh, ele
não está fazendo nada
na tela Então, você sabe, você pode simplesmente
desviar esse olhar algumas vezes para parecer
um pouco mais natural. Hum, então essas são as prévias, e agora deixe-me mostrar
exatamente como podemos
baixá-las e colocá-las em nosso software de
automação Mlist Então, basicamente, o que
podemos fazer é entrar na guia de
integrações aqui E, como você pode ver, ele tem muitas
integrações de vídeo para nós E o que vamos querer
fazer é clicar na
guia Lemlis, porque é assim que eu
mostrei a você como fazer essas automações de
e-mail E o que vamos
querer fazer é apenas copiar
essa cópia anterior
dessa linha de código. E então, dentro da maioria, podemos colocar um
código HTML em nossa sequência Então, podemos simplesmente
entrar na personalização, clicar no código HTML
e colá-lo, e ele se alinhará
automaticamente à
nossa lista de leads e saberá qual
vídeo colocar em cada e-mail Então, todos os nossos clientes potenciais
receberão esses
e-mails personalizados e qualquer etapa do processo que
desejarmos que seja. Então
aí está. Aqui está uma maneira rápida e
fácil de realmente
nos diferenciarmos no marketing por e-mail Essa será uma
ótima ferramenta para você usar. Então vá em frente
, use-o e veja os resultados
que você obterá.
20. Personalização de nível superior com Lemlist: Já falamos sobre
personalização, mas vamos nos lembrar do que é e por que
é importante Todo mundo recebe e-mails,
muitos e-mails. Todo mundo recebe muitos e-mails
de pessoas aleatórias
tentando vender coisas para eles, e muitas vezes eles nunca personalizados especificamente para essa
pessoa. As pessoas são muito mais receptivas quando alguém entra em contato especificamente com elas com
uma oferta personalizada Por esses motivos, se pudermos fazer nossos e-mails
pareçam ter
sido escritos especificamente para nossos clientes potenciais que
nossos e-mails
pareçam ter
sido escritos especificamente para nossos clientes potenciais, em
vez de e-mails enviados em massa, poderemos ter uma taxa de conversão muito
maior. E quero dizer uma chance muito maior. A personalização é fundamental. Tudo bem, então esse
cara aqui estava em uma posição semelhante
à sua e percebeu o poder de
personalizar e-mails Por causa disso, ele
foi em frente e criou uma empresa agora enorme
especializada em divulgação de EMA, e-mail
frio e Já falamos
sobre essa empresa. E você pode ter adivinhado
. Estou falando sobre Lemlst E estou exagerando
porque o que estou prestes a mostrar é, na verdade, um recurso
revolucionário Você combina isso com
tudo o que aprendemos Lemlst e
obterá resultados incríveis É óbvio.
Então, como vimos, você pode personalizar seu texto
em e-mails com bastante facilidade Todo mundo já viu isso
1 milhão de vezes. Grandes empresas entram em contato com você e seu nome está
na linha de assunto. Seja o que for. Esse é um código básico e existe desde sempre, e isso por si só não resolve
mais o problema. Não me interpretem mal. É
melhor do que nada, e você pode usá-lo
estrategicamente, como vimos, mas não se
compara em nada a isso, porque você vê que em Lemlst eles levaram todo
esse conceito a um nível totalmente Em vez de simplesmente substituir
a parte do seu e-mail em que você colocou
o nome do seu CRM, eles aplicaram isso às imagens Estrondo. Incrível. Entendeu por que ainda ou não?
Deixe-me explicar. Isso abre uma infinidade
de possibilidades para fazer parecer
que você fez fotos especificamente para essa pessoa Você dedicou um tempo para analisar
os negócios deles, escrever este e-mail e criar essa
imagem especificamente para eles. Deixe-me realmente
mostrar o que quero dizer. Por exemplo, aqui, a imagem
clássica da estação LemlessPerson
Line É um quadro com
várias coisas, e você pode inserir automaticamente nome da empresa do
seu cliente potencial diretamente no quadro. Assim, a pessoa que recebe
esse e-mail teria a impressão de
que você se sentou, teve uma reunião com sua equipe sobre qual estratégia
beneficiaria essa empresa
e, em seguida, enviou
o e-mail para ela. Essencialmente, dá
a impressão de várias horas de
investimento quando, na realidade, quando eles marcam uma reunião
ou ligam com
você, você pode nem saber que a empresa
deles ou eles existem. Outro clássico, a personalização da
Starbucks. Essa é uma rota mais peculiar
para obter um resultado semelhante. Em vez de fazer
parecer que você se
sentou e teve uma
conversa sobre estratégia com sua equipe, parece que você foi
à Starbucks, comprou um café com o nome deles e os
está convidando para Isso, como você pode imaginar, funcionaria muito bem com
o assunto convidado. Não sou muito fã disso porque
parece um pouco confuso, mas realmente funciona na Na verdade, você poderia
combinar isso com outra estratégia clássica de
divulgação, que é comprar uma salvaguarda da
Starbucks e enviá-la ao seu cliente potencial para sua
ligação Tudo isso estaria
sob a forma
de vamos conversar enquanto tomam um café, e vocês dois podem compartilhar café durante sua ligação de vendas de 15
minutos. Novamente, pode funcionar, pois parece um
grande investimento, mas, pessoalmente,
não é meu estilo. Além disso, se você está
preocupado com o fato de as pessoas
tomarem café com
muita frequência, confie em mim, a maioria delas nunca o faz. Além disso, algumas outras opções
em que acho que você pode incluir uma foto do
site deles ou algo parecido,
mas acho que a réplica é muito
melhor nessa frente Agora, abordei
as imagens básicas quais o Lemlst dá acesso, mas vamos abordar
a parte mais forte dessa ferramenta
de personalização E isso é criar
suas próprias imagens. Você pode literalmente criar seus próprios
modelos de personalização por meio do Lemlst E isso, como você provavelmente já
imaginou, é 1 milhão de vezes mais forte Seus clientes potenciais receberão ligações então, se virem
você na imagem, isso venderá essa história de uma
forma muito mais suave Criar essas imagens é,
na verdade, bem simples. Basta carregar
sua imagem e
adicionar o texto diretamente em
cima dela e mls. E, na verdade, você nem precisa ter imagens de si mesmo. Você pode replicar
os impuros que eu
mostrei ou pode
criar Mas outra coisa com a qual
vi muitas pessoas terem sucesso são os memes
personalizados Basta tirar uma foto de um gato e adicionar algo como você
poderia realmente dizer não ao primeiro nome de um rosto
tão fofo? E é muito fácil de criar. Então, definitivamente vale
a pena testar. Ferramentas de personalização incríveis no mls, como poder escolher o abridor de acordo com a hora do
dia Então, se você enviar um e-mail,
digamos, às 14h. Em vez de dizer bom dia,
ele dirá boa Novamente, dando essa sensação
humana e a sensação de que ela não está sendo
enviada automaticamente. Embora você provavelmente
possa trapacear e usar bom dia ou boa
noite de forma intercambiável E depois, basta mencionar que você está em um fuso horário diferente. Você também verá a opção de sintaxe e
personalização
avançadas ,
dependendo das funções Bem, você pode alterar o
conteúdo do seu e-mail, dependendo se você está
contatando um gerente de vendas, um CEO ou qualquer outra coisa. Mas todas essas são configurações bastante
avançadas as quais você realmente não
precisa se preocupar no momento. É bom saber que
eles estão lá e talvez
os explore no futuro. No geral, o Lemus provavelmente tem as melhores
ferramentas de personalização disponíveis. Você poderá
criar e-mails que pareçam personalizados e
feitos especificamente para seus clientes potenciais. Planejando a ideia de que você passou horas pesquisando a
marca deles antes de enviar um e-mail Então, sim, não é gratuito, como as outras ferramentas ou
estratégias que analisamos. Mas quando chegar a hora,
um pequeno investimento de $70 pode lhe render um
retorno monumental Confie em mim, foi com essas
ferramentas que consegui muitos dos meus primeiros clientes para minha
agência. Eu sei que funciona. Ele faz isso em segundo plano sem que você
precise fazer nada. É incrível. De qualquer forma, isso é tudo para esta lição. Te
vejo na próxima.
21. Chamada de demonstração (15 minutos) — passo a passo do roteiro: Tudo bem, então você
seguiu o roteiro e agora tem
alguém pronto para fazer aquela ligação
de 15 minutos do
Zoom com você Mas agora, o que você faz
naquela chamada de 15 minutos do Zoom? O que você diz
e qual é o propósito? O que você está tentando
alcançar nesta chamada? Então, o método que
vou ensinar a você com essa ligação de 15 minutos é, na verdade apenas para levar a uma ligação
mais longa de 45 minutos. Então, esse método que
vamos
fazer será um método de duas chamadas,
porque em nossa chamada fria, toda
a filosofia
era fazer com que eles
concordassem com algo que fosse
um investimento mínimo. E essa foi essa chamada de 15
minutos do Zoom. E o que estamos
tentando fazer
nesta ligação de 15 minutos do Zoom é que queremos contar a eles
um pouco sobre nós mesmos,
mas, na verdade, é
só para definir ainda mais esse quadro que somos especialistas , vamos
qualificá-los e ver se eles são
adequados para E então, ao final
dessa ligação de 15 minutos, vamos propor
outra ligação de 45 minutos para
que possamos realmente entender
o
que é
nosso serviço e
como estão as especificidades do relacionamento de
trabalharmos juntos. Na verdade, é apenas conduzir
esses clientes
a essas etapas cada vez
maiores de compromisso até
então outra ligação de 45 minutos para que possamos realmente entender
o
que é
nosso serviço e
como estão as especificidades do que é
nosso serviço e relacionamento de
trabalharmos juntos. Na verdade, é apenas conduzir
esses clientes
a essas etapas cada vez
maiores de compromisso até etapas cada vez
maiores vamos propor
outra ligação de 45 minutos para
que possamos realmente entender
o
que é
nosso serviço e
como estão as especificidades do relacionamento de
trabalharmos juntos. Na verdade, é apenas conduzir
esses clientes
a essas etapas cada vez
maiores de compromisso até
então
No
final dessa ligação de 45 minutos ,
espero que estejam prontos para
assinar um contrato conosco E esse modelo de duas chamadas é o que vou
ensinar aqui, mas na verdade não é a
única maneira de realizar essas ligações
de vendas
e fechar esses clientes,
pessoalmente, o que eu
achei mais bem-sucedido. Mas, de qualquer forma, se você realmente quiser
apenas ligá-los
nesta ligação e, com sorte,
fechá-los nessa única ligação
, o que eu
recomendaria a você é pegar trechos dessa ligação
de 15 minutos
e da ligação de 45 minutos, que vou
abordar na próxima lição Mas vamos direto ao assunto quando eles estiverem
atendendo a ligação Agora, o que você quer fazer? Como você quer começar? Pessoalmente, recomendo
começar uma
pequena conversa antes de realmente entrarmos
nos detalhes de toda
essa conversa comercial Então, isso é apenas para criar conforto entre vocês
e construir esse relacionamento Portanto, o resto da
ligação pode ser mais confortável e menos
assustador com toda essa conversa
específica sobre negócios
e todo aquele jazz E eu sei que muitas pessoas, inclusive
eu, não
gostam muito da conversa fiada, mas você pode simplesmente fazer perguntas simples,
como, de
onde elas são, e talvez
você possa se conectar sobre isso. Você tem algo
próprio que você pode comentar, ou pode até ser algo
que vocês discutiram
na ou pode até ser algo
que vocês discutiram
na ligação e que vocês podem trazer de
volta aqui para, você sabe, começar um
bom relacionamento Tudo bem, agora,
independentemente de você ter tido aquela conversa fiada ou ter
optado por evitar a forma como vamos
entrar na conversa de negócios, é com você apenas explicando como funcionam
essas ligações de 15 minutos, apenas uma visão geral delas E você dirá
algo assim. Então, deixe-me esclarecer como são essas chamadas de 15 minutos. Primeiro,
falarei um pouco sobre mim e como
meu negócio funciona, depois farei
algumas perguntas para que eu possa entender as
nuances do seu negócio e veremos se vale a
pena escrever um
formato de chamada mais longo Então, na verdade, é
só você deixar claro desde
o início o que eles podem esperar disso. Na verdade, é apenas uma maneira fácil de começar esta introdução e
começar a chamada. Então, depois de dizer isso a
eles, eles provavelmente responderão com algo como, legal. Tudo bem, vamos Você não quer
continuar falando muito aqui porque temos
apenas 15 minutos e queremos manter
a ideia de que, você sabe, somos os especialistas
e, você sabe, seremos nós que
decidiremos se acreditamos
que nosso serviço pode
ajudá-los em seus negócios Então, nesta nota, depois de
falar um pouco sobre você e sua empresa e o que o torna qualificado, você vai
querer falar sobre os clientes com quem trabalha
para que sejam clientes ideais. E não se preocupe. Você não precisa fazer anotações sobre
exatamente o que estou dizendo porque eu anexo esse script de 15 minutos
e os recursos. E essa é uma
parte fundamental do nosso roteiro, porque não vamos
querer falar sobre os
clientes
com quem trabalhamos e a posição em que
eles estão atualmente, mas sobre onde querem estar. E isso será enquadrado de uma
forma mais mental. O que é que eu quero dizer com isso? Deixe-me dar um exemplo de como dizemos
isso a um cliente
e, em seguida, explicarei por que dizer isso
especificamente é muito importante transmitir uma determinada mensagem
e um determinado propósito. O que diremos é
que trabalhamos com empresas
bem-sucedidas
que desejam crescer, seja atraindo mais clientes para que
possam cobrar preços mais
altos de ingressos ou sendo mais seletivos com os clientes e as pessoas com quem
trabalham Então, isso faz algumas
coisas por nós. Primeiro, isso realmente não exclui ninguém, porque não
estamos dizendo que
queremos trabalhar com pessoas
que já estão cobrando esses altos preços de ingressos e que já têm esses
clientes chegando. Estamos dizendo que
queremos trabalhar com pessoas que desejam que esse seja o
caso de seus negócios. E, muitas vezes, se eles ligarem para nós depois de
darmos a eles, você sabe, essa proposta sobre
qual
é a nossa oferta e o que podemos
fazer para ajudar seus negócios, eles vão
querer já crescer e serão alguém a quem essa declaração se
aplicará Em segundo lugar, ele faz algum trabalho estabelecer nossa credibilidade, mas também inspira alguma
confiança em nosso Porque ao dizer que
estamos trabalhando apenas porque, ao dizer que trabalhamos apenas com empresas
bem-sucedidas, maioria das pessoas
se
considerará pelo menos
relativamente bem-sucedida. Eles provavelmente não
administrarão esse negócio nessa linha se sentirem que
estão fracassando. Então, isso já
vai incluí-los. E então estamos dizendo
que eles querem cobrar esses altos preços de ingressos
e atrair mais clientes. E isso implica que
seremos os únicos capazes de
fazer isso por eles. Então, dizer especificamente que esses são os clientes
com quem trabalhamos estabelece nossa
credibilidade porque
estamos dizendo que trabalhamos apenas
com empresas de sucesso e que construímos um
negócio para
tornar essas empresas de sucesso ainda mais bem-sucedidas, bem-sucedidas a
ponto de conquistarem
mais Eles podem cobrar preços de ingressos
mais altos
e, nesse
ponto de abundância podem escolher os
clientes com quem desejam trabalhar,
sem precisar estar
em uma posição que estão
constantemente procurando e quase
implorando para que constantemente procurando e quase os clientes venham
até eles E isso inspira
confiança neles, porque se construímos
nosso negócio em torno disso, tornar esses negócios mais bem-sucedidos, chegamos ao ponto em que
dizemos que eles são adequados para nós e acreditamos que o que nossos serviços podem fazer é
ajudá-los e expandir seus negócios, então eles não
se verão como diferentes
dessas outras que parece
que trabalhamos com ela e que tivemos
mais sucesso. Permitimos
cobrar preços
mais altos de ingressos.
Isso realmente
marcará o fim de falarmos
sobre nós mesmos
e nossos negócios, e agora vamos
querer permitir que eles
falem
sobre Mas, em vez de fazer
perguntas específicas sobre, você sabe ,
números ou apenas coisas sérias, vamos começar
perguntando por que eles
começaram seus negócios. Diga algo do tipo “
Então eu contei um
pouco sobre nossa história de fundo
e, antes de
entrarmos em detalhes, por que você não me conta o que o inspirou a
começar seu negócio Ao fazer com que falem sobre o que os inspirou a
começar seus negócios, isso pode realmente nos ajudar a
colocá-los em um estado de espírito melhor. Porque o negócio deles geralmente
é
algo pelo qual eles são realmente apaixonados e sobre o
qual eles ficarão
entusiasmados em falar E quando o fizerem,
essa pode ser apenas mais uma oportunidade para
vocês se conectarem sobre algo, porque se eles compartilharem algo que ressoe com
vocês pessoalmente, então vocês
podem falar sobre vocês Você poderia mencionar isso
e dizer, você sabe, isso é na verdade semelhante ao motivo pelo qual eu comecei esse negócio,
porque blá, blá E apenas tenha uma
pequena conversa, compartilhe esse pequeno
momento, seja breve. E então vamos
dizer algo parecido com isso.
Deixe-me te perguntar. Você reservou um tempo de sua agenda lotada para
agendar esta ligação comigo. Então, eu só queria
perguntar por que isso aconteceu. Então, isso geralmente
faz com que eles
falem sobre os pontos problemáticos de seus negócios, as partes em
que
podem ver melhorias, o
que, na verdade, se alinha para deixar claro que, seja qual for o
serviço que você está fornecendo, provavelmente será
útil para resolver o problema. Você está fazendo com que eles
falem diretamente sobre seus problemas. Então, isso só deixa
mais claro e evidente em sua mente que você
pode fazer para ajudar nisso. E agora vamos fazer outra
etapa para
entrar no âmago da questão de quais são os negócios deles Os elementos específicos que
são importantes para
você conhecer e
dependem de qualquer negócio que
você esteja administrando. E eu recomendo fazer isso
dizendo algo parecido
. Vou fazer algumas perguntas
mais específicas sobre sua empresa e
onde você está agora. Então, posso te dizer onde
é que acho que poderíamos te
levar em 12 meses. E então, as seguintes perguntas que
você fará serão específicas sobre o que exatamente é que seu
serviço é fornecido. Então, essas são perguntas que
você mesmo pode escolher. Você pode perguntar a
eles algo como, você sabe, quanta receita
eles estão gerando, qual
foi o melhor mês deles, qual
foi o pior
mês do ano passado. E uma coisa que eu
recomendo, porém, é perguntar a eles onde exatamente eles
desejam estar em 12 meses. Porque, novamente,
isso faz com que
eles
visualizem que, em 12 meses, terão
muito sucesso E você será
a pessoa que será capaz
de preencher essa lacuna. Então, depois de fazer todas essas perguntas
e acreditar que elas são adequadas para você e para os serviços
que
você está fornecendo, você terminará dizendo algo
nesse sentido. Bem, depois de nossa breve
discussão de hoje, tenho um alto nível de certeza de que podemos obter resultados, e acho que vale a pena uma discussão
mais longa de 45 minutos. Então, deixe-me abrir minha agenda, e podemos escrever a
hora. Então aí está. Agora você levou seu
cliente potencial um passo adiante e fez com que ele concordasse e
agendasse uma ligação de 45 minutos O script que examinamos
nesta lição será
vinculado aos nossos recursos. E lembre-se, você não
precisa segui-lo palavra por palavra. E, honestamente, é melhor que
você não faça isso. Deixe que sirva inspiração para você e para
como você deseja realizar sua ligação porque você realmente
quer que seja apenas uma discussão entre
você e outra pessoa. Não faça
parecer que você está lendo diretamente o que
esse script está dizendo. Então, agora vamos entrar na chamada
mais longa de 45 minutos. E vamos discutir
exatamente como vamos
fazer isso.
22. Roteiro da chamada de vendas (45 minutos): Na última aula, revisamos nosso roteiro
de chamadas de 15 minutos. E nessa lição, esperamos
conseguir algumas coisas. Primeiro, construímos um relacionamento adicional entre nós e nosso cliente potencial Por meio dessa ligação, na
verdade, foi só relaxar, obter pequenas informações sobre
nós mesmos e sobre eles para, em seguida,
iniciar a próxima ligação Também fortalecemos a confiança entre nós e
esperamos estabelecer uma estrutura sólida
que
nos ajudará na próxima ligação e na
venda de nosso produto Então, agora que estamos
nessa ligação de 45 minutos, nosso objetivo é finalmente
fechar esse cliente potencial e fornecer o serviço ou
produto que temos para ele. Então, a maneira pela qual
vamos querer iniciar essa chamada é
fazendo com que nosso cliente potencial
atribua significado à ação Então, o que vamos
querer alcançar ao fazer isso é basicamente transmitir que
não queremos simplesmente
oferecer nosso serviço ou
produto a qualquer pessoa É mais do que continuar com o que
discutimos
no último roteiro e
qualificar nosso cliente potencial que queremos saber se
as pessoas com quem
trabalhamos são realmente apaixonadas por seus negócios e pelo
que estão E isso, por sua vez, estabelece
ainda mais, você sabe, essa estrutura de
que, você sabe, somos profissionais e
especialistas neste campo, e sabemos exatamente o
que queremos em nossos clientes Também é uma forma eficaz depois provavelmente cerca de uma semana ou
o tempo que passou antes última ligação para
eles, para entrar
na mesma página e se conectar novamente porque, como discutimos anteriormente, as pessoas realmente adoram falar sobre o que
construíram, seus negócios. Então, vocês falando sobre isso e eles falando sobre
por que começaram e, você sabe, a
paixão deles por trás disso pode realmente ajudar vocês a
entrarem na mesma página. E, assim como na última lição, você não precisa fazer
anotações porque todo
esse script será
anexado aos recursos. Então, se você quiser ter uma
ideia de como exatamente queremos dizer isso ao nosso cliente potencial no
início da ligação, diremos algo
nesse sentido Antes de entrarmos nessa ligação e falarmos
sobre sua empresa, acho importante
combinar significado com ação. E está claro que você é uma pessoa de negócios
bem-sucedida. E quero perguntar exatamente por que você quer
expandir seus negócios. E depois disso,
vamos
seguir dando um resumo do foi
exatamente o
que você discutiu em sua última ligação que era
relacionado aos negócios deles Portanto, liste
as coisas importantes
mencionadas que mencionadas que serão relacionadas ao serviço
que você está fornecendo Então, esses podem ser seus objetivos, onde eles querem estar em 12
meses, daqui a um ano. Podem ser detalhes sobre
onde eles estão atualmente. Então, digamos
quanto eles estão precificando ou quantos clientes
eles têm por mês. Pode ser a
demografia do cliente ou o que for importante para você no serviço
que você está prestando E na próxima
seção, o que
vamos querer
fazer é
identificar especificamente onde eles estão atualmente e onde querem estar. Isso vai ser
importante porque essa é apenas outra parte em que
você vai solidificar que você é o especialista e a pessoa que
vai atingir essa meta, deixando claro que
eles disseram que é aqui querem estar nessa
conversa com Então, deixa claro para eles que você é a pessoa
que, esperançosamente será
capaz de levá-los desse ponto original
de onde eles estão para onde esperam estar Em seguida, vamos
querer acompanhar isso com todas as opções possíveis que eles têm no nicho em que
você está trabalhando atualmente. E vamos dar um exemplo
com anúncios. Então, o que
queremos fazer especificamente nesta seção é articular essas ofertas
alternativas que estão em seu nicho que não são necessariamente
o que você está oferecendo, de uma forma que
deixe claro que sua opção, sua solução, é
claramente melhor do todas essas outras alternativas que eles mesmos poderiam
buscar Então, em nosso exemplo de anúncios, digamos que somos uma agência de marketing publicitário
do Facebook. Então, estamos conversando com nosso cliente, e o que
queremos dizer é, certo, aqui estão suas opções. Assim, você pode veicular um anúncio de TV sem feedback
e com um pequeno ROI Você pode veicular um anúncio em outdoor, que também não tem
feedback e pouco ROI, ou pode veicular anúncios no Facebook, quais você vê todo Você vê quantos leads
estão clicando em seu anúncio. Você vê exatamente
quanto dinheiro está gastando e o que isso está
retornando, seu ROI, e tem muito mais
controle sobre quem exatamente está vendo isso, porque
fica claro que você disse que tem
um público-alvo, um
público-alvo com
maior probabilidade de comprar qualquer serviço ou produto que
esteja fornecendo Então, com
os anúncios do Facebook, podemos
segmentar exatamente esse
público-alvo Então você concordaria que essa é
a melhor opção, correto? Então, o que é necessário
nesta seção é
realmente ter o
conhecimento do seu nicho, não apenas falar
o que falar, essencialmente. Você quer saber exatamente
quais são as outras opções em seu nicho e por
que exatamente essa opção é a melhor. Portanto, não estamos
enganando ou enganando E na próxima seção, você
vai querer descrever seu processo específico de
entrega de qualquer produto ou serviço Obviamente, é o
cerne da sua oferta, o que exatamente
agrega valor ao seu cliente potencial. Portanto, você vai
querer ter certeza de que isso foi muito bem
pensado para que pareça o mais
atraente possível para seu cliente potencial. Usando nosso exemplo de agência
de marketing publicitário no Facebook, podemos dizer: Ok,
isso é o que fazemos. Primeiro, vamos identificar um valor fundamental em sua oferta Vamos identificar
algo que será
atraente para qualquer
público-alvo,
público-alvo para o qual você pretende
agregar valor Em seguida, criaremos
um funil exclusivo projetado especificamente para
você por meio de nossos modelos comprovados que enfatizam essa oferta
irresistível Se continuássemos
com esse exemplo, nos aprofundaríamos e detalharíamos cada
um desses processos específicos e as ferramentas exatas
que usamos ao longo do caminho para transmitir o quão atraente nossa
oferta realmente é Realmente detalhar essas
partes e enfatizar os pontos específicos
de sua oferta que
você acredita que deixarão seu cliente potencial mais entusiasmado em trabalhar com E, honestamente,
nem precisa ser
algo que eles entendam
completamente Você pode simplesmente falar como especialista em qualquer
serviço que
esteja prestando, para
que eles não entendam exatamente o
que você está falando, que seria útil para eles, mas simplesmente falar sobre
isso nessa posição de especialização será suficiente para que eles se
empolguem durante todo esse processo É provável que
sejam ter pelo menos
algumas reservas sobre o que você está fornecendo em seu
serviço ou produto. Então, o que eu acho melhor fazer aqui é realmente
admitir essa possibilidade de
não ter muito sucesso. Então, o que vamos
querer fazer nesta seção é
descrever o pior caso e segui-lo com o
melhor cenário Então, você vai
querer apresentar esse pior cenário da
maneira mais suave possível Então, com nosso exemplo de anúncios,
diremos: Ok, depois de tudo o que você me contou, deixe-me descrever qual é o
pior cenário
possível . Publicaremos nossos anúncios. Você receberá algumas ligações que
provavelmente se transformarão em
alguns clientes. E então vamos
querer seguir em frente e
delinear esse melhor
cenário E, obviamente, com esse
melhor cenário, vamos querer
torná-lo muito mais detalhado e detalhado sobre
o que é para Então, vamos
abordar o melhor cenário possível. E o que diremos
ao cliente potencial é que,
agora que abordamos qual é o pior cenário possível, vamos ver como
seria um melhor E diremos que
lançaremos nossa estratégia. Publicaremos esses anúncios
e você receberá um grande
volume de leads. E desses, podemos
eliminá-los e enviar o melhor para você. E a partir daí, você
poderá preencher sua agenda com clientes com os quais está realmente entusiasmado Nesse caso, também poderemos direcionar todo esse tráfego para os produtos que
podemos criar quando você receber todos esses leads
mais do que consegue lidar individualmente. Então esse será o seu livro eletrônico e potencialmente, um curso que pode gerar
toda essa renda passiva. Depois de descrevermos esse melhor
e o pior cenário possível, vamos começar a
mudar um pouco de marcha
e
mudar a conversa qualificá-los em
um contexto
de negócios para
falar sobre uma adaptação Isso ocorre porque
vamos nos aproximar do
final desta ligação
e, novamente,
queremos
afirmar que, você sabe, só
trabalhamos com
pessoas que se encaixam
nos valores que estabelecemos em nossa
agência em nossos negócios, seja qual for o caso
para E isso é só para mostrar que
não estamos desesperados para
que
eles assinem conosco e que temos muitas
pessoas que querem trabalhar
conosco o suficiente para que possamos escolher quem exatamente são
nossos clientes Então, vamos dizer como
eu acabei de dizer agora. Diremos que eu já sei
que você tem luz verde, uma boa opção no lado comercial. Mas vamos falar sobre algo
que talvez não tenhamos discutido em profundidade até agora. E
isso é adequado à cultura. E então você só vai
querer entrar no que é importante para você e como você quer
que seus
clientes sejam. E você pode consultar o script que anexei nos recursos para ver o que eu disse aos meus clientes
na minha agência de marketing. Mas, basicamente, o que
você vai
querer fazer é descrever, como eu disse, o que é importante para você e o que você quer
de seus clientes, e depois terminar e perguntar a eles, tipo, se
vamos ficar
na mesma página agora que
você já passou por tudo, eles confiam em você Eles acreditam que os serviços que você
fornecerá serão úteis para seus negócios ou
o que quer que seja Agora
você vai
querer propor seu preço a eles
e dizer: ótimo. Agora que
cobrimos tudo, seu preço é,
digamos, $2.000 $2.000 por mês
parecem razoáveis para você? Espero que eles
lhe dêem um enfático sim, e você possa enviar
um contrato e fazer sua empresa e seu
relacionamento com
eles comecem que
sua empresa e seu
relacionamento com
eles comecem na próxima página