Marketing por e-mail. Campanhas, fluxos, segmentos e ESPs. O curso definitivo.

1. Introdução ao e-mail marketing: Olá pessoal e bem-vindos ao curso de vídeo marketing por e-mail. Este curso é sobre como administrar um canal de marketing direto, minhas mulheres mais escuras e SMS. Neste curso, você aprenderá como operar os KPIs de controle de ritmo do canal e trabalhar em vários ESPs, como Clavier, Mailchimp e alguns outros, pagos e gratuitos. Este curso é composto por várias partes. A primeira parte é a introdução da fúria. Falamos sobre KPIs, provedores de serviços de e-mail e ferramentas que ajudam você em suas operações diárias. Criaremos campanhas, fluxos, formulários pop-up, segmentos e listas. Você verá soluções alternativas úteis para o comércio eletrônico. Uma parte extra deste curso é uma coleção de insights e soluções alternativas para melhorar suas ações e resultados diários. Este curso é a escolha certa para você. Se você está procurando um novo emprego, procurando clientes ou administrando um negócio de comércio eletrônico e gostaria de melhorar sua receita e ir e comunicações. Se você está começando uma carreira em marketing e TI, essas palestras serão o primeiro passo. Participe deste curso hoje mesmo para obter as novas habilidades para começar sua nova carreira. 2. O que é e-mail marketing?: Então, neste vídeo, vamos indicar onde está o email marketing em relação ao marketing. Só para estar na mesma página, você entenderá se este curso é adequado para você agora. Se você está interessado neste curso, então você está interessado em marketing por alguns motivos. E para ser mais específico, você está interessado no canal de e-mail. E provavelmente um CMS, que faz parte do marketing direto, que faz parte do marketing. Então, vamos decompô-lo. marketing no significado mais amplo desta palavra consiste em muitos canais, como Google Marketing, marketing no Facebook, marketing por atacado, networking, alguns outros. Um dos subcanais de marketing é o marketing direto, que inclui esse subcanal, diz canal de e-mail, marketing por SMS e mensageiros. Agora, o canal de e-mail é que este curso tem tudo a ver. Sms também é o que vamos falar neste curso. Porque o canal de e-mail hoje em dia geralmente anda de mãos dadas com o SMS. Outro tipo de marketing direto são os mensageiros. Mas neste curso, não cobriremos muito marketing por meio de mensageiros. Vamos nos concentrar principalmente em canais de e-mail e SMS. Então, primeiro de tudo, esse canal é chamado de marketing direto porque você envia e-mail ou envia SMS ou mensagem diretamente para alguém. Você não envia para algum sistema, que ele decide quem receberá essa mensagem, como acontece nos anúncios do Google e no Facebook ou em algum outro sistema. Então, entre você e seu cliente, não há nenhum mediador que decida algo por você. No marketing direto, você decide qual mensagem, quem é o receptor e o resultado esperado. Então, mais uma vez, como eu disse, geralmente falaria sobre canal de e-mail, mas entendemos o canal de e-mail misturado com SMS porque todo grande jogador hoje em dia oferecendo a você, não só os homens têm apenas enviando e-mails, mas também enviando SMSs. Neste curso, falaremos sobre canal de e-mail e envio de SMS como parte do marketing direto, que faz parte de um grande, grande marketing para o seu negócio ou para sua empresa. Agora, quem está interessado? Quem pode estar interessado nesse tipo de marketing, em marketing direto, eles podem ser dois grupos de empresas. primeiro aqui é que o B2C business to client é quando você se comunica diretamente com seu consumidor, diretamente com seu cliente. E a empresa B2B se comunica com outra empresa. Por exemplo, uma empresa atacadista se comunica com uma cadeia de pontos de venda e oferece a eles um grande número de produtos no atacado no primeiro negócio do grupo para o cliente. consumidor número um para o canal de e-mail seria o comércio eletrônico. Marcas de comércio eletrônico que têm presença on-line na forma de lojas on-line, como Shopify, WooCommerce, Magento ou qualquer outra coisa. Hoje em dia, o comércio eletrônico e o canal de e-mail andam de mãos dadas como a fábrica. Se você tem um comércio eletrônico, precisa ter um canal de e-mail apenas para trazer mais 30% da receita para o seu negócio. Este é o segmento número um, qualquer pessoa que tenha presença de comércio eletrônico, qualquer serviço de rack inclinado para deixar serviços deve ter comunicação direta com os clientes na forma de canal de e-mail apenas para informar todo mundo sobre serviços. O envio de SMS também é muito útil e direto. Qualquer empresa que vende produtos físicos ou qualquer pessoa que venda produtos físicos pode usar o canal de e-mail para informar seus clientes sobre novos produtos é uma ótima maneira de basicamente mostrar novos produtos. Qualquer pessoa que esteja em produtos digitais, qualquer pessoa que esteja vendendo ou promovendo produtos digitais, deve usar o canal de e-mail apenas para compartilhar a prévia dos produtos digitais. Então, se você vende música, você pode enviar uma prévia da música da mesma forma com vídeos e tudo mais. Qualquer pessoa que passe da presença offline para a presença online. Se uma empresa tem uma loja física e agora entra online. Então, o momento da transição do offline para online é o momento certo para iniciar seu canal de e-mail. Quanto mais cedo você começar a coletar assinantes, mais conversão para vendas você terá mais tarde. Qualquer pessoa que passou do offline para o online, este é o momento certo para iniciar o canal de e-mail ou quanto antes melhor qualquer pessoa que esteja no ramo educacional. E se sua empresa está no ramo educacional e você está se comunicando diretamente com os clientes, então o canal de e-mail é a melhor maneira dar uma prévia de seus tutoriais, de seus cursos e de seus promoções e qualquer coisa. O próximo grande grupo é business to business. Portanto, qualquer empresa que faz vendas por atacado tem maior oportunidade de se comunicar com jogadores menores enviando clientes potenciais por meio do canal de e-mail. Qualquer fabricante deve usar canais de imagem e comunicação direta para informar outras empresas sobre os produtos fabricados. E também qualquer pessoa que esteja no drop shipping deve usar o canal de e-mail extensivamente apenas para demonstrar novos produtos que você está pronto para enviar. Portanto, existem dois grupos. Estaremos nos concentrando principalmente no B2C aqui ao longo deste curso. Então, mais uma vez, este curso é sobre email marketing, que geralmente vem de mãos dadas com o envio de SMS, que faz parte do marketing direto porque você se comunica diretamente com seu cliente, que em sua vez faz parte do grande marketing. 3. Ferramentas de trabalho: Então, antes de tudo, vamos falar sobre as ferramentas que usaremos ao longo deste curso. Para ter uma visão geral melhor das ferramentas. Eu os dividi em quatro grupos. boa notícia é que você não precisa instalar nenhum desses aplicativos. Agora mesmo. Todos esses aplicativos estão online, então você precisa ter acesso à Internet para fazer login lá e começar a usar esses aplicativos. má notícia é que alguns deles são pagos. E quanto mais você os usar, mais terá que pagar em algum momento. Mas, novamente, a maioria deles oferece a oportunidade de usá-los gratuitamente, por algum tempo limitado ou até algum momento. Então, vamos dar uma olhada no primeiro grupo, o primeiro grupo de ferramentas que vamos usar neste curso é chamado ESP, que são provedores de serviços de e-mail. Essas são as ferramentas mais importantes para nós, para o marketing por e-mail. Você provavelmente já ouviu falar que maioria deles provavelmente até tentou trabalhar em alguns deles. Não vamos nos concentrar em um ESP. Em vez disso, vamos pular de um ESP para outro. E isso nos permitirá ver como algumas operações foram executadas em diferentes aplicações, mesmo que todas tenham uma filosofia em uma estrutura em seu quadro, haverá algumas diferenças entre eles. E eu decidi não focar em um porque você nunca sabe qual deles você vai usar enquanto trabalha com seus clientes ou sua empresa vai usar. Acho que é uma boa ideia experimentar pouco de cada um desses ESPs. Então, vamos usar o Clavier é um dos mais progressistas. 11 dos mais modernos e atualizados. Mailchimp é conhecido há muitos anos. Portanto, é uma boa ideia aprender esse aplicativo também. Outro é enviado em azul. Não sei que parte do mercado eles fazem, mas eles são populares e eu tenho trabalhado com incenso e azul também. Então, vou mostrar alguns passos lá. E mais uma coisa que veremos neste curso é chamada de Mao tick. Este é bem diferente dos ESPs pagos porque este é gratuito. E esta é uma solução de marketing de código aberto do ponto de vista técnico é muito semelhante a esses ESPs gratuitos, mas este é totalmente gratuito. É um pouco diferente. Então, vale a pena assistir isso. Então, esses são os ESPs com, essas são suas ferramentas mais importantes: e-mail, profissional de marketing, outro grupo que será muito útil e você o usará diariamente. Seu fluxo de trabalho diário consistirá no uso de ESPs, aplicativos de design, bem como alguma sinapse de extensão, mas principalmente ESP e designs. Então, vamos ter que examinar alguns dos aplicativos de design que são usados no marketing por e-mail. Neste grupo, também usaremos alguns aplicativos, principalmente Figma e Canva. Outro é chamado para o par. Não tenho certeza se vamos usar muitas dessas funções de aplicativo, mas vale a pena conhecer esse aplicativo também. O Photoshop é aquele que foi sinalizado e clássico, por assim dizer, aplicativo de edição de imagens há anos. Mas neste curso não vou usá-lo. Pelo menos se concentrará nas outras aplicações. E mais tarde eu vou te contar por que estamos mudando do Photoshop para aplicativos online. Esses são os aplicativos que usaremos para edição de imagens. Eles são mais adequados para o seu fluxo de trabalho diário é o email marketing. Agora vamos dar uma olhada em outro grupo de ferramentas que vamos usar. Essas são apenas extensões para o seu navegador. Mesmo que haja apenas dois aqui, provavelmente adicionarei alguns deles mais tarde durante o curso. Então, o primeiro é chamado de Awesome Screenshot. Este aplicativo, devo dizer, extensão, permite criar vídeos e capturas de tela a partir do seu navegador. E até mesmo fora do seu navegador. Em seguida, carregue-os no servidor e compartilhe o link com alguém com quem você trabalha. Essa extensão está economizando muito do seu tempo, especialmente quando você trabalha em equipe. E eu recomendo a todos que usem isso. Outro aplicativo é chamado de download do Instagram. Para fotos e vídeos. Você não precisa ser exatamente esse. Você pode usar qualquer extensão semelhante. A ideia é que essa extensão ajude você a obter conteúdo da conta do Instagram de alguém. Existe algo como condenado, venerado pelos usuários. E é muito usado em marketing por e-mail. Nesta extensão vai te ajudar a construir esse conteúdo basicamente coletado das contas de alguém e usá-lo em seu e-mail. Então, essas são duas extensões para o seu fluxo de trabalho diário. E apenas mais alguns são na verdade, aplicativos que você pode instalar no seu computador. O primeiro é chamado de colchetes. Brackets é um editor de texto que o ajudará a trabalhar com código HTML, HTML, e-mails ou e-mails de marketing que criaremos ao longo deste curso, feitos de HTML e CSS . E este aplicativo vai te ajudar a editar o código sempre que você precisar. Agora, provavelmente você não editará muitos dos seus e-mails porque trabalharemos em criadores de e-mail, que todo ESP tem hoje em dia. Mas às vezes você terá que ir até lá no código HTML e editar algumas partes do e-mail. Portanto, esta é a ferramenta perfeita para essa tarefa. Outro aplicativo é chamado de color cop. Você não precisa usar exatamente este é só eu estou usando este. Este aplicativo permite que você identifique a cor exata na tela. Então, basicamente, é apenas o seletor de cores, que permite identificar cores. Exatamente assim. E então você copiará esse número da cor e o usará em seus e-mails para criar e-mails mais precisos e com aparência de manteiga. Então, esses são os dois aplicativos que vou usar instalados no meu computador enquanto todo o resto está apenas na Internet. Ao longo deste curso, usaremos e-mail, plataformas de envio e aplicativos de design. Algumas extensões vão facilitar o seu trabalho, é o seu fluxo de trabalho diário. O par de aplicativos para tarefas específicas. No próximo vídeo, vamos ver a diferença entre os ESPs mais populares, pagos e gratuitos. 4. Prestadores de serviços de e-mail pagos x gratuitos (ESPs): Então, neste vídeo, vamos dar uma olhada na diferença entre pagar a espécie e ESPs grátis. Como mencionamos em um dos vídeos anteriores, existem dois tipos. Geralmente, existem dois grupos de mais prestadores de serviços. Um grupo é pago. Há todo mundo de quem você ouviu falar, como bobina, seus chimpanzés machos e depois azuis e todos os outros que são, que são tipo de portfólio agora. E o segundo grupo que é ESP gratuito, geralmente soluções personalizadas desconhecidas. Existe um, você tem seu próprio servidor e cria seu próprio ESP pagando aos programadores e eles criam seu próprio ESP pessoal ou de código aberto , como montanha. Há uma série de diferenças entre, entre os ESPs e quando você só começa a trabalhar com ele todo o canal, É bom saber qual é P para mastigar, escolher. Provavelmente, você escolherá o ESP popular pago. Então ela é Clive seu Mailchimp outro. Então, se você é, se você tem um negócio padrão ou se você trabalha em uma, em uma empresa. Como funcionário. Se você tem seus próprios clientes e está iniciando seu próprio negócio de marketing de canal de e-mail provavelmente se enquadrará nessa categoria e usará um DSP como o Clive, um Mailchimp. Outra, outra coisa muito, muito importante é que todos os giros, eles têm uma integração perfeita com o comércio eletrônico. Então, quando você diz raio p, provavelmente pensa integrá-lo a algum tipo de negócio existente. Então, por exemplo, se você está falando sobre comércio eletrônico, como Shopify e WooCommerce e outros, provavelmente a integração já está concluída. Funciona perfeitamente e você pode enviar informações do seu comércio eletrônico. Há o nome do seu endereço de cliente do número de checkouts do seu cliente, Procurar produtos e tudo em seu ESP e, em seguida, use esses dados ao enviar os e-mails. Portanto, existem diferentes tipos de integrações, por assim dizer, que basicamente se restringem à quantidade de informações que você pode enviar do seu comércio eletrônico para o seu sistema de e-mail. E uma boa integração é quando você consegue enviar o máximo de informações que puder incorporar integração é quando você não consegue enviar nenhuma informação para o seu sistema de e-mail. Então, aqui está um exemplo de boa integração com o comércio eletrônico. Vamos dar uma olhada no Shopify porque é um dos e-commerce mais populares da atualidade. Vou navegar aqui para as 50 melhores lojas da Shopify. Shopify.com vai escolher o primeiro, não promovê-los, não afiliado de forma alguma só porque o número um aqui. Então, vou visitar este site. Portanto, esse é um típico comércio eletrônico Shopify. Eu já estive aqui porque há algo no meu carrinho que vai excluí-lo. Portanto, essa é uma loja típica do Shopify, capaz de enviar informações para o seu sistema de e-mail, chamadas de integração de alto nível. No momento em que eu, quando entrei aqui, quando eu, quando visitei aqui pela primeira vez, quando desembarquei aqui pela primeira vez, mesmo antes de fazer login, o sistema de e-mail que está integrado este e-commerce já comecei a me rastrear. Então, agora, se eu simplesmente entrar na seção de produtos e escolher uma seção, essa etapa já está registrada e enviada para o meu provedor de serviços de e-mail. Agora, se eu escolher um novo produto, essa etapa também foi gravada e posso usar essas informações posteriormente em meus e-mails. Agora, se eu adicionar ao meu carrinho, essa etapa também será registrada no meu provedor de serviços de e-mail. Se eu tiver integração de alto nível e se eu for verificar se estava baixo. Então, se eu for verificar, se eu não fizer nada aqui, se eu simplesmente desistir, como 90 por cento dos visitantes fazem, então eu posso usar essas informações mais tarde em meus e-mails também. Então eu vou sair daqui, não vou fazer nada, vou voltar para a minha mesa e vou mostrar passo a passo o que é uma boa integração com o comércio eletrônico. Então, de todas as etapas, acabei de fazer no Shopify. Se eu tivesse integração com Claudio, por exemplo, eu já saberia que somos MyLocation se eu poderia usá-lo mais tarde em meus e-mails, enviando e-mails como se houvesse uma grande venda em sua área. Há registro da hora da visita. Mais tarde, poderei calcular o número de vezes que visitei este site menos tempo enviando e-mail, algo como você nos visitou duas semanas e agora temos 5% de desconto para você. Meu ESP agora conhece a categoria na qual estou interessado. Assim, posso enviar e-mails com linhas de assunto, como novos produtos em sua categoria, em sua categoria favorita. Shopify também sabe que eu começo a finalizar a compra. Shopify envia essas informações para meu ESP. Digamos que seja inteligente. E posso enviar o e-mail, como carrinho abandonado, dizendo que você iniciou o checkout, volte e termine o checkout. Durante minha visita no site IV sobrancelhas, alguns produtos, mas não os adicionei no cartão. Então, meu ESP já sabe sobre isso da Shopify e agora posso enviar e-mail, como há uma semana, você estava interessado nesses produtos. Que tal comprá-los agora? E assim por diante e assim por diante. Então, você vê que essa integração de alto nível me dá muitos motivos e oportunidades para enviar mais e mais e-mails com base em todas essas informações registradas durante minhas visitas ao site. E cada etapa da minha visita foi enviada para o meu ESP, digamos Clive, seu Mailchimp ou qualquer outra coisa. E depois use essas informações na minha imagem. Isso é chamado de integração de alto nível com o comércio eletrônico. Também funciona com WooCommerce, com Magento e alguns outros. Se você estiver usando uma plataforma desconhecida para comércio eletrônico integração será menos valiosa, menos parâmetros que você poderá enviar do seu comércio eletrônico para o seu USP. De qualquer forma, o próximo passo na escolha do pagamento do ESP é o suporte. O suporte é muito, muito importante para você porque quando seu cliente ou seu chefe, quando alguém está lhe dizendo como, como está indo o trabalho, você tem um problema que você é incapaz de resolver e você precisa de suporte para resolver seu problema. E eu sei com certeza que o suporte do Clavius funciona muito, muito bem, especialmente em planos pagos. E às vezes, quando você faz uma pergunta, eles até gravam o vídeo, enviam de volta para você e você poderá resolver o problema passo a passo. Agora, essa é a importância do apoio. Programas de parceria também são uma coisa muito interessante. Eu sei que muitos ESPs serão mais leais a você se você trouxer, trazer clientes abortar. Então, por exemplo, Clavier eles têm, eles têm um programa inteiro chamado Partner Program. A ideia básica é que quanto mais clientes você trouxer, mais taxas eles pagarão a você e mais insights eles compartilharão com você sobre como liderar seu canal de e-mail. Por exemplo, você traz uma empresa de animais de estimação e eles lhe darão conselhos sobre como trabalhar com clientes PET no canal de e-mail. Se você trouxer, se trouxer um quadro como um negócio de flores, eles lhe dirão tudo sobre como enviar e-mails para clientes que compram flores. Só um exemplo. Este é o Insights, as melhores soluções. Quando você usa o ESP, pode ter certeza de que eles aprimoram constantemente suas ferramentas. Claudio, por exemplo, eles têm introdução para novas soluções, como a cada temporada. Não tenho certeza sobre os outros, mas até onde eu sei, enviá-los azuis também está crescendo. Há um ano. Você não pode ver tantas, tantas ferramentas quanto você pode ver agora. Quando você paga, você obtém as melhores soluções. Recursos também são muito importantes quando você só está no início do seu vídeo com sua empresa ou qual é o seu trabalho? O maior número de recursos que vi com a sólida Calábria. Não sei por que não está funcionando. Se estamos falando sobre a quantidade de recursos que Claudio tem, eles têm academia, que é bem uma série de cursos e tutoriais. Eles têm guias e tutoriais, o que é muito, muito grande e muito detalhado. Eles basicamente respondem a todas as perguntas que você tem sobre o sistema. Podcast de estudos de caso é uma coisa muito interessante. É como um canal independente do YouTube, onde muitos usuários inteligentes compartilham suas informações, como usam Flavia, como começaram a usar Claudia, o que deu errado, o que deu certo e assim por diante. Portanto, é uma coleção muito boa de insights. Central de ajuda com Clavius. Suporte é uma coisa muito boa a se fazer. Eles ajudarão você, especialmente se você estiver usando planos pagos. Agora, vamos falar sobre ESP grátis. Esp é, você pode ver que essa lista é muito mais curta. Agora, uma das principais razões pelas quais você usaria um provedor de serviços de e-mail gratuito é a segurança. Muitas empresas não querem compartilhar a lista dos clientes com mais ninguém. Uma, digamos que a desvantagem de todos esses jogadores de topo no mundo ESP é que você compartilha seus clientes, sua lista de clientes com, com a empresa. Basicamente, quando você começa a construir sua lista de assinantes, tecnicamente nem mesmo seus assinantes, seus assinantes que foram encontrados com a ajuda do Sistema ESP. Então, é como se você estivesse compartilhando todas as informações sobre seus clientes, menos com a empresa. E há empresas que realmente não querem compartilhar essas informações com ninguém. Eu trabalhei em uma startup onde a prioridade número um era uma segurança para os clientes e eles tinham pré-ESP. Meu trabalho era estabelecer o dever de instalar e executar o sistema ESP. Tínhamos um servidor dedicado, instalamos magia lá. Tínhamos programadores que estavam sempre nos ajudando, me ajudando a executar esse sistema. E basicamente era o mesmo que pagar esses P, só que estava dentro das fronteiras de um servidor e ninguém poderia ver nossa lista de clientes. Outro motivo pode ser que você sua empresa ou seu cliente serão rejeitados por jogar DSP. Quem se enquadra nessa categoria é conteúdo adulto, conteúdo de jogos de azar, algum outro conteúdo que possa ser banido em alguma área, alguns poucos religiosos, por exemplo, ou qualquer outra coisa. Algo relacionado a armas, posse de armas e suicídio, outra coisa. Portanto, se você for rejeitado pelo raio p, sempre poderá contar com SP livre. Existe seu próprio servidor. E outro, outro exemplo de uso de ESP gratuito, como multi-core. Algo personalizado é quando você inicia seu próprio negócio, quando está crescendo e tem seus próprios clientes cada vez mais. E então, em algum momento, você decidiu não compartilhar nada com DSPs de jogo, como lista do seu cliente, dinheiro ou qualquer outra coisa. E você decidiu abrir sua própria empresa. Portanto, a solução neste caso é ajudar seu próprio sistema de e-mail personalizado, sistema de envio de e-mail. Uma das opções aqui é usar um mouse de código aberto. Você pode trabalhar com este, esse sistema. Portanto, cabe a você decidir em qual categoria você se enquadra. Você pode estar se enquadrando nas duas categorias. Não há problema com isso. Mas, na maioria dos casos, você se enquadra na categoria padrão, onde você paga apenas um pouco de trabalho. E sempre que houver um problema, há alguém que resolverá o problema para você. Existe uma equipe de suporte. Quando você trabalha com as soluções personalizadas gratuitas , você deve saber que não há ninguém que ajudará, exceto você, seus programadores. Basicamente, alguma comunidade na Internet. E com todo o respeito à comunidade, eles fazem um ótimo trabalho, mas esperam por uma resposta por um longo tempo. Não é o mesmo que obter sua resposta rápida e pouco clara pelo suporte. Portanto, esta é a principal diferença entre a dor é p e SP livre. 5. Visão geral do ESPs pago: Ao longo deste curso, vamos, por assim dizer, um salto de um ESP para outro ESP para realizar diferentes tarefas aqui e ali. Então, agora vamos nos concentrar um pouco nos DSPs pagos que usaremos ao longo deste curso. Então, decidi usar alguns ESPs diferentes para este curso. Em primeiro lugar, esta será uma área clara porque esta parece ser uma das DSP mais populares e avançadas nos últimos anos. Tem sido usado extensivamente. Eu me tornei um grande parceiro, então eu tenho, acredito que tenho algum conhecimento Hero e Claudio, então vamos usá-lo. Mailchimp sempre foi popular em marketing por e-mail e generalista de marketing. Então eu posso ver que essa plataforma está crescendo. usaremos esse para algumas tarefas. E outro que vamos usar chama-se send in blue. Essa plataforma sempre cresceu nos últimos anos e vem adicionando novas e novas funções. Então, eu ficaria de olho nesse ESP também. Então, vamos usar isso por anos, colegas, só porque você precisa ter um conhecimento mais amplo do canal de e-mail. Eu não acho que você deva se concentrar em apenas um ESP porque honestamente, a maioria deles é bastante semelhante porque eles querem no mesmo trabalho. Eles fazem as tarefas de uma maneira um pouco diferente, mas na maioria das vezes são todos iguais. Você pode até ver isso na estrutura de suas pranchas. Então eu não acho que isso vai ser difícil para você pular de uma velocidade para outra. Portanto, faremos algumas tarefas em um clima da ESPN, por exemplo, criaremos uma campanha de cobertura morta, por exemplo, podemos criar alguns fluxos de automação. E veremos como as mesmas operações são feitas no incentivo azul apenas para prepará-lo para diferentes ESPs que você pode enfrentar em seu trabalho. Portanto, pode haver situações diferentes. Você pode encontrar um cliente que já investiu em algum tipo de ESP e não quer mudá-lo. Então você terá que trabalhar lá. E quanto mais ESPs você tiver visto, mais experiência terá quando chegar a um cliente real ou um emprego real. Quando você for para a parte número dois deste curso, Eu gostaria que você tivesse uma conta e inteligente em consentimento mulching e Lewin, talvez em algum outro seja P ao seu gosto. Se, por algum motivo, você achar difícil seguir vários ESPs, não há problema, você pode se concentrar no ESP de sua escolha e fazer todas as tarefas nas quais eles estão focados. Um é o problema do Pino, mas minha ideia era mostrar como uma e a mesma tarefa ou tarefas diferentes eram executadas em diferentes ESPs apenas para lhe dar um conhecimento mais amplo. Então, mais uma vez, alguns ESPs que vamos usar quando chegarmos à parte prática e à parte número dois. 6. MailMerge gratuito no ESP: Neste vídeo, vamos dar uma olhada no primeiro ESP gratuito. Bem, em primeiro lugar, eu não diria que este é o melhor substituto para o ESP. Mas, tecnicamente, este é um sistema de envio de e-mail e é gratuito e permite que você faça alguma personalização para o seu e-mail. Então, tecnicamente, podemos chamá-lo de ESP, ou pelo menos um substituto muito bom para ESPs pagos. Esse ESP, essa substituição para o ESP ocorre no Planilhas Google, também leva alguns complementos para fazê-lo funcionar. Então, aqui está a lista de testes de destinatários que criei para mostrar como o sistema funciona. Então, vamos da esquerda para a direita. Primeiro temos a coluna de e-mail, a coluna do destinatário com o e-mail, em seguida, vem o nome , nome, sobrenome, região do destinatário e moeda do destinatário. Portanto, a ideia é enviar e-mails para todos esses destinatários personalizados com essas informações. Então, sempre que dizemos alto, adicionamos o nome, depois adicionamos a região em que adicionamos a moeda e cada destinatário recebe um e-mail com informações personalizadas. Então, esta é uma planilha do Google. Agora, tudo o que você precisa fazer para que esse sistema funcione é ter um anúncio. Não vá para Complementos, obtenha complementos. Aqui. Você precisa digitar correio, mesclar. E entre as evidências disponíveis desse tipo, você encontrará muitos tipos de mala direta de Don's. Todos eles. Principalmente o mesmo com algumas limitações, com algumas pequenas diferenças. Vamos falar sobre o original chamado casamento de mielina para o Gmail. É gratuito e ilimitado e você pode enviar até 2 mil e-mails personalizados. Mas, no meu caso, de alguma forma, sou capaz de enviar apenas 500, então será um pouco diferente de uma conta para outra. mais importante para nós é que seja gratuito. Ele pode enviar e-mails personalizados e rastrear aberturas e respostas. Então, como você pode ver, essa é uma funcionalidade básica e básica do ESP no seu Planilhas Google. Então instale-o, eu já o tenho instalado. O fluxo de trabalho para isso, para este trabalho, é o primeiro que você prepara sua lista de destinatários. Em seguida, vá para Extensões, execute sua mala direta. Vou levar alguns segundos. Aqui você pode criar modelos para diferentes campanhas. Ele foi da esquerda para a direita aqui você pode criar um novo modelo. Escolha a escolha entre os dois modelos de peças que você já tem. Atribua a coluna do destinatário. No meu caso, é um e-mail de rastreamento que significa que você poderá ver quais podem ser abertos, clicados ou respostas em outros lugares . Mais algumas opções descem aqui. Então, se formos editar meu modelo existente, você verá quais locais serão personalizados. Então, vou clicar em editar modelo. Assim que você vir essas chaves, significa que essa é uma variável que será substituída pelas informações das Planilhas Google. Por exemplo, no assunto do e-mail para cada nome do destinatário será substituído pelo nome do destinatário. E a variável region será substituída pela região da coluna correspondente na planilha do Google. No corpo do e-mail, vou usar o nome da variável, região variável, moeda variável. Dessa forma, todos receberão um e-mail personalizado com essa variável substituída pelas informações. Então, vou clicar nele. Vou clicar em Sair. E agora vou enviar este e-mail só para mostrar como funciona. Vou mandar para mim mesmo. E você verá que esses lugares serão, essas variáveis serão substituídas pelas informações. Então eu estou enviando 60 milhas, vou te dar cinco segundos para abortar isso. Ele ou os ativistas dizem que está sendo enviado. Você pode ver os e-mails enviados, mas eu vou direto para a caixa de entrada. Eu envio o e-mail para mim mesmo. Assim, na linha de assunto, você pode ver que algumas variáveis estão muito satisfeitas com as informações das colunas, meu nome e minha região. Então, vamos abrir esse e-mail. Essa era uma variável, foi substituída. Isso também era uma variável. Não foi substituído e isso era variável da Planilha Google, também foi substituído. A mesma coisa acontece com todos os destinatários. Agora, se voltarmos para a planilha do Google, você verá que há outra coluna aqui criada pelo script. E isso fornece informações sobre o que aconteceu com o e-mail depois de clicar em enviar a reclamação. Em primeiro lugar, cada um deles foi enviado. Assim que alguém o abrir, ele deve ser substituído pelo fundo aberto e verde. Vamos abrir. Eu abri o e-mail, o sistema o rastreia. Se eu entrar em extensões, mala direta e atualizar marcando, isso mudará o status. Então mudou o infravermelho com um fundo verde. Então, isso é basicamente tudo que você precisa saber sobre esse sistema bem nutrido. Este não é um ESP em grande escala, mas é um bom substituto para o ESP é gratuito e permite rastrear os e-mails e personalizar e-mails. Eu direi que você o usaria se precisasse de funcionalidades básicas para o canal de e-mail. Além disso, se algo aconteceu com seu ESP pago em grande escala e você precisa fazer o backup o mais rápido possível. Portanto, isso está sempre na sua conta do Gmail. No próximo vídeo, vamos dar uma olhada na plataforma de marketing em grande escala, que é gratuita. 7. Mautic gratuito em ESP: Então, agora vamos dar uma olhada na montanha. Algumas pessoas chamam isso de ferramenta de marketing secreta. Esta é uma plataforma de marketing em grande escala, código aberto e gratuita. Portanto, tem uma comunidade muito grande na Internet. E mesmo sendo bastante famoso entre os profissionais de marketing, você provavelmente nunca ouviu falar dele porque essa é uma plataforma muito específica. Como eu disse, é uma plataforma aberta, de código aberto que automatiza seus processos de marketing, não apenas e-mail marketing, mas também SMS, páginas de empréstimo e alguma outra atividade. Você pode conectá-lo ao seu Facebook, você pode se conectar ao seu site. Tudo o que acontece no seu site, passe essas informações para suas reclamações por e-mail como misture com reclamações decimais, tudo. Você pode fazer isso nesta plataforma, Multics, para criar fluxos de e-mail. Você pode trabalhar com código HTML em seus e-mails, com CSS e tudo mais, você pode trabalhar com títulos sigma. Então, basicamente, toda a funcionalidade dos grandes ESPs pagos presentes aqui na boca. No entanto, ele tem algumas diferenças, algumas diferenças-chave, e vamos analisá-lo agora mesmo. Então, primeiro de tudo, antes de seguirmos em frente, deixe-me falar um pouco metaforicamente. E eu prometo que esta é a última vez. Como mencionei em um dos vídeos anteriores, a principal diferença entre a multinuvem, que é gratuita e alguns ESPs pagos, está morta. Os DSPs você terá seu apoio e com a molécula terá que fazer tudo sozinho. Então, pense em pagar DSPs está alugando carros de luxo. Você apenas joga um pouco e tem tudo, você tem conforto, segurança, você tem suporte técnico e tudo funciona e mesmo que quebre, muito provavelmente eles vão te dar um novo um e seu trabalho será um. Então, na maioria dos casos, para mim, pelo menos na maioria dos casos, prioridade chave, prioridade número um é ir um com o trabalho que estou fazendo. Então, estou pronto para jogar um pouco todos os meses apenas para fazer uma com tarefas diárias que eu tenho que continuar com o trabalho para meus clientes ou para meu chefe. Se falarmos agora, este é um sistema de código aberto que você terá como um carro infantil e terá que montá-lo sozinho. Você terá que ajustá-lo sozinho. Você terá que se certificar de que funciona da maneira que você quer que funcione. E só depois disso, só depois disso você poderá usá-lo como qualquer outro ESP ou qualquer outro sistema de marketing. Portanto, tenho certeza de que há alguém para quem a segurança de seus clientes e a capacidade de manter o segredo do cliente são mais importantes para que eles usem o mercado primeiro. do raio p. Mas até onde eu sei para noventa e nove por cento dos profissionais de marketing continuando com seu trabalho, com seu fluxo de trabalho diário é mais importante. Portanto, pense na placa de manutenção multicast que você precisa montar primeiro antes de dirigi-la. E qualquer espécie, vive de carros de luxo, e isso vai funcionar para você sempre que quiser com o suporte perfeito. Então, essa foi a última vez que eu estava metafórica, vou deletar essa linha. Só para não nos distrair mais. Então, agora vamos da esquerda para a direita e vamos ver quais opções para várias constelações você tem. Como eu disse antes, você usa multitarefa, você precisa instalá-lo. Não é tão simples assim. Então, antes de tudo, boas notícias, temos uma demonstração ao vivo. Não sou afiliado a nenhum desses links e não estou promovendo ninguém. Você pode encontrar tudo isso no Google. Então, se você quiser uma demonstração ao vivo das montanhas, basta digitar a demonstração ao vivo do Google mitotic. E você encontrará o sistema que vai deixar você entrar. E só para clicar em alguns botões e no painel, vamos fazer isso em um momento. A próxima opção é instalar manualmente em sua hospedagem. Você tem um servidor, você tem uma hospedagem, há uma pasta lá. E você vai instalá-lo a partir da pasta zip que está usando o cliente FTP. Você vai copiar os arquivos, executá-los e apenas fazê-lo funcionar. Mas basicamente é como instalar o menu do WordPress. Se você já fez isso antes. Então, isso é montado na forma de pasta zip. Eu extrai-o aqui. No meu caso, é uma versão um pouco antiga, mais antiga, O2 grátis. Então, se você entrar, você verá a montanha. Esse é o mercado. Esta é apenas uma coleção de arquivos PHP e json que vários usuários garantem que todas as funções funcionem. Então, se você entrar nesses arquivos, verá que pode editá-los em seu editor de texto. Claro, se você sabe o que está fazendo. Por exemplo, se eu alterar essa linha, meu ícone favorito será alterado. Este é o ícone cinco. Isso será mudado na minha boca. E dessa forma, você pode editar basicamente qualquer informação, qualquer funcionalidade em seu marketing. Mas para fazer isso, você precisa entender o que está fazendo. Então é assim que os arquivos se parecem. Esses são os arquivos relacionados ao trabalho do aplicativo. Esses são os arquivos que funcionam com uma mídia que você está usando no seu fluxo de trabalho diário e assim por diante. Então você instala esses arquivos manualmente em sua hospedagem. Antes disso, obviamente, você precisa ter certeza de que está hospedando PHP e MySQL e em todos os outros sistemas de suporte, outra opção seria uma instalação automática. Agora, em muitos hosts, você tem o chamado painel C. O painel C é como um pequeno painel em sua hospedagem que permite instalar aplicativos adicionais em sua hospedagem. Por exemplo, se você compra uma hospedagem e não trabalha com o WordPress para trabalhar lá, basta ir ao cPanel, clicar em WordPress e ele está sendo instalado. Então, em alguns casos, eles permitem que você instale o multi, assim como você instala o WordPress, por isso é muito fácil. Agora, no nosso caso, não vamos instalar nada. Vamos dar uma olhada em uma demonstração ao vivo da montanha. Portanto, esta é uma conta de demonstração abertamente disponível do miotic. Esta é a placa de montagem deles. Em primeiro lugar, quando você fizer o login, apresentarei algumas informações sobre o que aconteceu recentemente, sobre suas últimas ações, mantenha seus olhos e ações e o que aconteceu nos últimos dias, em na última semana. Você pode ajustar a tela. Então, obviamente, você pode exportar isso para mostrar a alguém, ao seu cliente ou ao seu chefe. Aqui à esquerda você tem o menu, que é o controle do seu canal de e-mail. Você tem contatos do calendário. Empresas, e reclamações são coisa um pouco diferente aqui, empresas é exatamente o que você vê você entende quando vê empresas como a Coca-Cola, por exemplo, reclamações é o que você entender quando você diz reclamações por e-mail. Componentes. Você pode trabalhar com ativos, criar fóruns, criar páginas de destino e assim por diante. Então, basicamente, tudo o que você faz com seu canal de e-mail está aqui à esquerda. E aqui à direita você tem o menu Configurações. Essas são todas as configurações relacionadas à sua instância de clique do mouse. Se você precisar alterar algo como remetente, seu e-mail de remetente, você vai aqui e alterá-lo aqui, você pode, através dos ganchos da web, você pode conectar seu montado a qualquer outro aplicativo, para o Facebook, para o seu site, para qualquer outra coisa. E você pode ter muitos plugins para conectar sua boca ao seu Mailchimp, por exemplo. Ou para conectar seu palito bucal ao seu deveria ser Phi, por exemplo. Agora, estou interessado na configuração. Estou entrando na configuração porque há uma coisa que quero mostrar para entender melhor a montanha. Aqui temos todos os tipos de configurações e uma delas são as configurações de e-mail. Aqui você tem o endereço de onde envia seus e-mails, seu nome e assim por diante. Um menu suspenso no qual estamos especificamente interessados é esse chamado de pesquisas para enviar seus e-mails. Portanto, multiplicar em si não está enviando nenhum e-mail. Magic é apenas um sistema de controle que usa muitos outros subsistemas para fazer seu trabalho de marketing por e-mail. Multi controla outro sistema que envia seus e-mails, seu ESP. E aqui você tem muitas opções. Por exemplo, se você estiver usando o Amazon ESP para enviar e-mails, precisará especificá-lo aqui. Conecte sua boca, fique com seu ESP e, em seguida, sua molécula poderá enviar os e-mails por meio de sua conta na Amazon ou jato masculino ou mandrill ou qualquer outra opção. servidor Smtp é quando você tem seu próprio servidor. Como um servidor físico, seu próprio servidor que você usa para enviar e-mails. Portanto, é importante entender que a magia em si não está enviando nada é apenas um sistema que controla outro sistema. Se você enviar SMS por fusão, precisará especificar outro sistema que envie SMS e o multicore controla apenas esse sistema. Então, vamos sair desse menu. Vamos voltar para o painel. Vamos dar uma olhada rápida nesses pontos aqui. Se você já trabalhou com clareza no Mailchimp, outro ESP é que você pode ver que não há grande diferença aqui. Eles também permitem que você trabalhe com coisas diferentes que você faz em seu canal de e-mail. Então, por exemplo, você pode ter um calendário. Para ter seu calendário de conteúdo, por exemplo. Você pode, você pode ter controle sobre seus clientes. Essa é a lista de clientes. Você pode criar um cliente adicionando um ou fazendo upload em um CSV, por exemplo. E todos eles vão aparecer aqui. Então, se eu entrar em algum desses clientes, você verá muitas informações sobre o perfil que tem esse e-mail. Então aqui à direita você provavelmente verá uma foto que eu baixei de alguma rede social. Você verá a posição geográfica aqui como CTN, país, contatos, número de telefone e todas essas coisas, empresas. Em algumas outras informações que você pode coletar para isso, para esses segmentos de perfil. Você também pode trabalhar com suplementos para seus clientes, pelo menos você pode ter uma grande lista de clientes ou pode criar segmentos como você faz em qualquer outro sistema ESP da empresa. E você pode trabalhar com ativos que podem ser qualquer coisa como PDF, imagem, GIF, qualquer outra coisa. Você pode criar quantos formulários quiser e editar no seu site. multi-curso permite que você crie páginas de destino. Não tenho certeza se isso é muito popular, pelo menos nunca usei isso antes. Então, é basicamente como um formulário que está na outra página de empréstimo, que permite que você faça com seus clientes façam algum tipo de ação nessa página. Obviamente, você precisa enviar suas campanhas de e-mail e assim por diante. Então, basicamente, você pode ver que esse é o sistema de marketing em grande escala. Se você acha que esse é um número limitado de opções, então você sempre pode ir para Plugins e ganchos da web e Kinect montado em qualquer sistema que você tenha lá fora para torná-lo ainda mais poderoso. Então, mais uma vez, a magia é ferramenta de marketing gratuita e em grande escala, mas não é para todos. Neste curso. Não estaremos, muito provavelmente não tocaremos mais na mitótica. Porque minha previsão é que noventa e nove por cento dos usuários do canal de e-mail usarão sistemas pagos. Então, vamos nos concentrar nesses sistemas. Mas se você precisar de um motivo então você já tem conhecimento sobre Martin. 8. O que são DKIM e SPF?: Então, quando você só inicia seu canal de e-mail, ou provavelmente se já trabalhou com um, mas gostaria de melhorá-lo. É importante prestar atenção a essas coisas. Essas são as chamadas regras de segurança para o canal de e-mail. Este é chamado de DKIM e SPF. Nós conversamos sobre aqui. Dkim está fora da chave de identificação para seus e-mails e SPF, ou basicamente uma lista de servidores que estão autorizados a enviar seus e-mails. Essas são as chamadas regras de segurança para seus e-mails que dificilmente afetam a capacidade de entrega de seus e-mails. Então, vamos falar sobre o DKIM primeiro. Antes de enviar seus e-mails ou antes de seu ESP enviar seus e-mails, você precisa trabalhar no DKIM, que é um sistema de ter uma chave anexada aos seus e-mails, que permite que o servidor do destinatário que seus e-mails vêm apenas de você, e não é alguém que gostaria de se parecer com você. Então, vamos abrir os e-mails e mostrarei onde essa chave está anexada ao seu e-mail. Então eu vou te mostrar como, como criar essas chaves no seu ESP ou no seu, na sua hospedagem. Então, eu vou para minha caixa de entrada, esses e-mails promocionais que eu assino. Então, vamos dar uma olhada em duas empresas das quais não sou afiliado ninguém, apenas mostrando isso como um exemplo. Então este é o e-mail número um. Este é o e-mail número dois. Há uma diferença neste e-mail que você , como destinatário. Você pode ver na sua caixa de entrada. Portanto, esse e-mail é enviado por esta empresa a partir deste servidor. Agora, para a maioria das pessoas, isso não faz diferença, mas algumas pessoas podem dizer, lá, eu não sei o que é o servidor. Não parece que o nome da empresa não parece pertencer um ao outro. Então, talvez seja spam, talvez eu vá cancelar a inscrição. Portanto, essa linha vai parecer um pouco diferente em muitos clientes de e-mail diferentes, mas no Gmail é assim. Esse é o nome da empresa. Este é o servidor que enviou este e-mail. Isso não significa que essa imagem pertence a esse servidor, não é? Ele foi usado apenas para enviar o e-mail por esta empresa. Então, agora vamos dar uma olhada no outro e-mail que também tem e-mail de marketing. Mas aqui temos outro destinatário e não há informações sobre o servidor, o que acontece porque esse e-mail foi enviado de um servidor cliente. E este foi enviado por foi enviado por um servidor dedicado. O servidor que pertence a esta empresa, chamado dedicado. E é por isso que você vê este cancelamento de inscrição inferior, qual você pode clicar e cancelar a inscrição nas limusines. Agora, se nos aprofundarmos neste e-mail, se entrarmos na forma original deste e-mail. E este aqui é apenas uma representação em texto desse e-mail. É isso que o e-mail parece para os sistemas. Você pode ver que esse e-mail foi enviado por um servidor com esse nome, que provavelmente é um IP que pertence a inteligente, porque já sabemos que isso é inteligente. E há a chave DKIM, que está anexada ao início deste e-mail. Deixe-me encontrá-la. Se você conseguir encontrá-lo, basta clicar em AQIM. E lá vai você. Tem essa assinatura DKIM. Por alguma razão, eles parecem ter assinaturas DKIM. Eles são diferentes. Mas de qualquer forma, quando, o que acontece quando o destinatário silver recebe este e-mail? Ele começa a ler isso, todas essas informações. Em algum momento, ele encontra essa assinatura DKIM. É preciso seus principais serviços. Essa é a chave. Ele o compara com a lista de nomes DNS na Internet. Ele encontra a chave lá. E agora, se, se eles corresponderem, seu servidor saberá que esse e-mail vem de você e é seguro. Então esse é um dos sistemas. proteger seus e-mails, você anexa essas chaves a cada servidor de destinatários de e-mail ou examina essa chave, verifica se ela compara com a lista DNS. E se eles corresponderem, seus e-mails serão marcados como seguros e serão enviados para a caixa de entrada. Todo o resto pertence apenas ao, pertence ao corpo do e-mail. Agora, se olharmos outro e-mail desta empresa com nome dedicado, servidor dedicado, você verá que esses SPF, IP são diferentes e provavelmente pertencem a Clavius está bem, e como eu sei que ele está, mesmo que nada aqui diga que isso foi resolvido por Claudia de alguma forma. Eu sei que isso é da Guatemala, então aqui está como eu sei disso. Eu pressiono Control F e digitei uma ideia legal. E você pode ver a matriz 11 para Clavier no corpo do e-mail. Bem, em primeiro lugar, nas informações do cabeçalho deste e-mail e mais tarde, no corpo deste e-mail. Por exemplo. Essas linhas são espaços reservados para imagens de Claudio e esta linha é, essa string é criada por Clive, seu editor de e-mail. Quando, quando você cria um e-mail em seu educador ESP, seja o Mailchimp inteligente ou qualquer colega, eles deixam os sprints. E é assim que você pode identificar onde o e-mail foi feito. Então, por exemplo, quando alguém dessa empresa estava criando e-mail, eles criaram uma tabela. E essa tabela foi fornecida com isso, com essa string. Acho que pertence ao nome da classe. Então, mesmo que eles tenham um servidor dedicado e nada diga que isso é da Clavier. Sabemos que isso é mais silencioso, mas esse não é o ponto. A questão é que, se você tiver os sistemas SPF e DKIM ativados, seus e-mails chegarão à entrada e isso melhorará sua capacidade de entrega. Agora, cada SP obviamente tem tutoriais para resolver essa situação. Então, aqui está uma. Aqui está um do mailchimp. E se você quiser melhorar sua capacidade de entrega, você deve ir e fazer isso sozinho. Neste tutorial, o Mail Chimp explica como obter esse servidor dedicado. Assim como essa empresa fez. A ideia é que você precise copiar a batida de informações do seu ESP, quadro deles e inseridas nos painéis da sua empresa de hospedagem. Assim, as empresas de hospedagem, aquela que possui seu domínio e tudo o que há sobre seu domínio, são controladas a partir do painel da empresa de hospedagem. 9. Figma vs. Canva: Então, neste vídeo, vamos dar uma olhada nos aplicativos de edição de imagens. Diferença entre Photoshop, fema, Canva. E vamos ver um dos exemplos de e-mail para ilustrar essa diferença. Portanto, neste curso, recomendo que todos mudem do Photoshop se você estiver usando. Aplicativos de edição de imagens on-line como Canadá e Figma, há uma razão para isso. Portanto, o photoshop sempre foi uma bandeira nos aplicativos de edição de imagens. E, tradicionalmente, ele tem muitas ferramentas para edição de imagens. Você pode até criar vídeos com o Photoshop. Você pode até criar GIF animado. Você pode até criar arquivos 3D, objetos 3D no Photoshop Fix são alguns plugins, mas a verdade é que você não precisa de tantas ferramentas para criar e-mails em seu fluxo de trabalho diário é e-mail especialista. Você estará lidando com a criação de imagens, mas terá que fazer isso rápido e precisará apenas uma ou duas ferramentas para criar as imagens e depois passar para a próxima. Portanto, a diferença entre o Photoshop e o Canadá no Figma é que o Canadá no Figma é basicamente uma essência das ferramentas que você precisará no seu fluxo de trabalho diário. Eles trabalham mais rápido, trabalham de forma mais inteligente e oferecem muitos modelos que você precisa para criar exatamente esse tipo de imagem que você usa nos e-mails. Portanto, você não precisa de um Photoshop enorme para criar apenas uma ou três imagens e passar para a próxima. Você precisa de um aplicativo específico mais rápido do que aplicativos de imagem inteligentes , como Canadá e Figma. Portanto, a filosofia por trás do Canva é que você vai ao aeroporto, escolhe um modelo ou cria seu próprio modelo. Você cria uma imagem, a renderiza e passa para a próxima imagem. Esse é exatamente o fluxo de trabalho de edição de e-mail. A filosofia por trás do Figma é um pouco diferente. Pense no Figma como uma tabela que contém todos os ativos do seu site, do seu aplicativo, do seu negócio. Então, seu designer, sua equipe de marketing e todos vocês vão para essa mesa. Você cria ativos, edita esses ativos, executa a ROM. Vá para a próxima imagem. Outra coisa importante sobre o Figma é que você pode aplicar regras CSS às suas imagens para fazer, para que elas se pareçam exatamente com o seu site. Por exemplo, se você criar uma imagem com texto, certifique-se de que esses textos usem a mesma fonte do seu site e o mesmo tamanho desse elemento no seu site. Então, no Figma, você geralmente, você geralmente não usa esse detalhamento em suas imagens, mas no Figma, você pode, você pode aplicar CSS e você pode aplicar algumas outras coisas aos seus ativos para ter certeza eles se parecem exatamente com o seu site. Para que toda a equipe use ácidos que parecem iguais em seu site, em sua apresentação, em seus panfletos, em seus e-mails e em todos os lugares. Então, vamos dar uma olhada em um exemplo real. Este é um e-mail e este é um site. Não sou afiliado a este site de forma alguma. É só um exemplo. Eu os assino porque eles têm, eles, eles parecem ter as imagens lá. E você também estará inscrito em tudo na Internet enquanto trabalha com e-mails. De qualquer forma, este é o site. E imediatamente você vê que eles usam muitas imagens com essas lindas fontes aqui. Aqui. Aqui, esta é a fonte bonita novamente , aqui e assim por diante em todo o site. Na verdade, existem duas fontes aqui. Um é esse, 11 é outro estilo aqui. Eu realmente não sei qual é esse, mas essa fonte parece ser para Torah sans serif. E então vem a substituição se, se o Photuris estiver faltando. Então, provavelmente, isso é para fonte tabular. E o que eles tentaram fazer é manter o guia de estilo, que significa que eles usam essa fonte no site e usam essa fonte nos e-mails. Os e-mails. E o site seria parecido com, acordo com um guia de estilo. E tudo parece bom. E pixel perfeito, mesmo que não seja pixel perfeito. Enfim, então. Se sua tarefa for recriar este guia de estilo em seu Photoshop, você terá que instalar essas fontes em seu computador essas fontes em seu computador para Ray e alguma outra fonte. E então você teria que, em seu aplicativo de e-mail, fazer alguma codificação adicional no e-mail. E mesmo depois disso, haveria um problema ao renderizar seu e-mail. Portanto, quando você envia seu e-mail para destinatários diferentes, as chances são muito altas de que os dispositivos desses destinatários nunca sejam reconhecidos para dois serem formados. Por exemplo, neste caso, erro de renderização é que ele me mostra o logotipo duas vezes, um aqui novamente e na parte inferior do e-mail você pode ver esta parte repete isso, esta parte com fontes diferentes por o caminho. Assim, você nunca saberá como o navegador ou dispositivo do destinatário renderizará seu e-mail. Portanto, o mais provável é que duas fontes não sejam reconhecidas no dispositivo de outra pessoa. E será substituído por um verbo com uma fonte da web, como Arial, que está em todos os dispositivos ou em qualquer outra coisa. E esse e-mail não se parecerá com o site. O que essa empresa decidiu fazer é criar todo este ano, todas essas imagens usando essa fonte para que ela se parecesse com a do site. Então, isso não é divertido. Isso é uma imagem. Eu já o salvei. Isso é uma imagem. E basicamente todo esse e-mail consiste apenas em imagens apenas para escapar da situação em que seu dispositivo renderiza a fonte de outra maneira. Então isso é para o número um, este é o número dois. E para salvá-los, eles usam algum aplicativo de edição de imagens. Eu suspeito que foi Canadá ou Figma. Eles usam essa fonte no aplicativo, eles renderizam essa imagem. E depois o dia, basta usar essa imagem no e-mail. Provavelmente, se o dispositivo de alguém desabilitar as imagens, esse e-mail nunca será visto pelo destinatário. Mas como a maioria das pessoas que assinam esse e-mail sabem o que receberão no e-mail. Eles habilitarão as imagens e verão todas essas informações. Então, vamos descer um pouco agora, essa parte aqui, essa linha também é uma imagem. Eu posso pegá-lo assim. Então, foi definitivamente criado no Canva figma e depois renderizado e usado aqui. Isso não é um botão, isso faz parte da imagem. Isso também não é um botão. Isso faz parte de uma imagem. Portanto, a ideia é que, em vez de usar telefones reais e texto real, eles apenas usaram essas fontes no aplicativo de edição de imagens, renderizá-las e usá-las na maioria das vezes. É por isso que você usará muito do Canadá no Figma enquanto cria seus e-mails em vez do Photoshop, porque é simplesmente mais fácil e rápido trabalhar com elementos como este. 10. E-mails vs SMS: Neste vídeo, eu gostaria de continuar um pouco com Mantenha seus olhos. Mas desta vez eu gostaria de falar sobre KPIs para SMS e e-mails. Deixe-me lembrá-lo de que, quando dizemos canal de e-mail, geralmente falamos sobre e-mails misturados com SMS hoje em dia. Porque todo grande jogador oferece o envio de e-mails para eles, misturando-os com o envio de SMS. Portanto, provavelmente você enviará e-mails e, em seguida, reclamações por SMS ou SMS isoladamente e, em seguida, enviará e-mails. Então, de qualquer forma, você estará misturando em algum momento, o que significa que você coletará não apenas em homens de seus assinantes, mas também os números de telefone. Eu gostaria de fazer uma pequena comparação entre e-mails e SMS e como eles se misturam. Então, falando sobre KPIs para e-mails comparando dois SM, como você verá, primeira diferença, você verá na taxa de abertura, como mencionei antes, a taxa de abertura para quatro e-mails seria em torno vinte e cinco por cento. taxa de abertura para SMS é sempre maior. É sempre mais rápido porque o SMS está basicamente na sua mão. Então, depois de receber o SMS em muitos dispositivos, muitos smartphones, você nem precisa abrir. Ele simplesmente aparece na sua tela. Então, depois de recebê-lo, você o lê. Portanto, a taxa de abertura é muito maior do que nos e-mails. E algumas fontes dizem que é até 90 por cento. Então, digamos que seja em torno de 90 por cento, assim dizer, um problema a menos, você não precisa se preocupar muito com a taxa de abertura para suas estimativas. Em seguida, a taxa de cliques para e-mails como nós, como falamos antes, cerca de 5% e a taxa de cliques para SMS podem ser um pouco maiores, até 15%. Porque, como eu disse, uma vez que você recebe o SMS, ele está bem na sua frente. E tudo o que você precisa fazer é clicar no link que está no SMS. Você não precisa rolar para baixo enquanto faz isso com os e-mails. Em seguida, conversão, conversão para e-mails seria cerca de 25225 por cento de conversão nas vendas. E a conversão para SMS geralmente é em torno dos mesmos desejos acima de 2%. A diferença entre um e-mail enviado por SMS é que, embora e-mails ou marketing direto em SMS também sejam marketing direto, SMS é, por assim dizer, mais direto. Portanto, você não precisa abrir seu navegador, não precisa abrir seu cliente de e-mail. Você só precisa olhar para a tela e você verá a mensagem ali mesmo. Então, e-mail, então trabalhe um pouco mais devagar porque você precisa ir para o seu navegador. Mais uma vez, no SMS vai mais rápido. Então, mesmo que ambos estejam no mesmo marketing, canal direto, esse SMS funciona um pouco, um pouco mais rápido. Então, é uma espécie de dois dispositivos na mesma categoria, mas o SMS é um pouco mais rápido, é um pouco mais rápido. Agora, a questão é quando você usa e-mails e quando usa SMS? Então, pela minha experiência, posso dizer que diferentes públicos reagirão de maneira diferente ao e-mail, enviarão SMS. Alguns públicos serão mais receptivos aos e-mails. E você aprenderá que os decimais não funcionam para eles. E alguns públicos serão mais responsivos ao SMS e você aprenderá que os e-mails falham para alguns públicos específicos. Aqui está um exemplo. Eu trabalhava em uma microempresa financeira. Acho que em inglês se chama empresa financeira de microcrédito. Na platéia, houve cerca de 40 anos mais. Então todo mundo estava lá acima de 35, acima de 40-45 anos, 50 anos. E esse público foi mais receptivo às massas S. Então a ideia estava lá para enviar ofertas apenas via SMS e ninguém realmente se importava em enviar e-mails para lá, mesmo que tivéssemos um canal de e-mail lá, só nos importamos com este semestre. Aqui estão mais alguns exemplos de quando e como usar o SMS e como combiná-lo com e-mails. Mesmo que você possa enviar as campanhas de e-mail independentes, elas trarão alguns resultados de acordo com esses KPIs. Você pode misturar SMS, e-mails de uma forma mais criativa, por assim dizer. Isso é chamado de mecânica. Quando você envia reclamações de serviço independentes, basta coletar a lista de destinatários, enviar uma mensagem SMS e ver lá, tentar medir os resultados. Mas a mecânica pode ser muito mais sofisticada e muito mais difícil. Por exemplo, com a ajuda de campanhas de SMS e SMS, você pode atrair pessoas para suas campanhas de e-mail ou até mesmo iniciar alguns fluxos de e-mail para alguns de seus destinatários. Aqui, como exemplo, você enviará um SMS para alguns assinantes. E o SMS se parecerá com esse gene. Temos uma nova coleção de camisas e, em seguida, um link que leva à página que prejudica a coleção. Agora, assim que alguém clica nesse link e acessa sua página da web com a coleção de camisetas, você rastreia essa pessoa, rastreia essa ação, visita a página e depois atribui seu fluxo de e-mails. Então essa pessoa, se essa pessoa estava interessada na coleção de shorts, ela clica neste link. Eles acessaram a página da web sobre camisas, coleção de camisas. Isso significa que eles estão interessados neste produto. Agora temos que enviar e-mails com esses produtos especificamente. Então, depois de visitar este link, essa pessoa, seu destinatário receberá e-mail número um, quais camisetas? Então, alguns dias depois, E-mail número dois, quais camisas mais de uma semana depois? E-mail número três, quais camisas e chances são altas de que, se eles estiverem interessados neste link, eles comprarão algo de um desses e-mails. Então é assim que você traz, traz seus clientes para um fluxo de e-mail específico a partir de SMS, envia SMS no primeiro ano, você aprenderá o interesse. Se eles estiverem interessados neste produto, você os atribui a esse fluxo de e-mail. Essa é uma das mecânicas que você pode usar ao usar SMS e e-mails ao mesmo tempo. Agora, como mencionei antes, SMS funciona mais rápido e ainda mais direto do que os e-mails diretos, o que significa que você pode usar mensagem SMS é uma mensagem mais pessoal. Então, quando você envia e-mails para alguém, você sempre sabe que os e-mails são para todos, mesmo que sejam personalizados, mesmo que cada assinante veja seus próprios produtos, eles estão no e-mail e os produtos que só eles estão interessados. Mesmo que todos entendam que os e-mails são mais parecidos com todos. Mas quando você recebe SMS, você sente que é pessoalmente para você. Assim, você pode usar esse toque pessoal para enviar SMS e enviar e-mails como esse é só para você. E então você coloca o nome e depois coloca sua oferta neste semestre. E as chances são altas de que muitas pessoas entendam isso como uma mensagem pessoal. Portanto, essa é a diferença entre os animais SMS em como você pode usá-los juntos no canal de e-mail. 11. KPIs de canal de e-mail: Neste vídeo, vamos falar sobre KPIs para o canal de e-mail. Kpis, indicadores-chave de desempenho . Então, suponho que, se você está interessado nesse canal de marketing, então você vem do marketing em grande parte e conhece os KPIs. Portanto, não preciso entrar em detalhes sobre o que mantém seus olhos atentos e para que servem. Assim como em todos os canais de marketing, canal de email marketing também tem seus próprios KPIs. E eu listei alguns deles aqui nesta pequena tabela, mas eles não estão limitados por esses KPIs que você vê aqui. Mas eu gostaria de começar não com o Mantenha seus olhos. Gostaria de começar com os funis do canal de e-mail porque esses funis também mostrarão dois aspectos principais do canal feminino, que são tão importantes quanto conhecer seus KPIs. Se você já fez vendas, sabe que existem dedos para um O nas vendas, que é como passo após passo após passo que você precisa fazer para alcançar algum tipo de resultado. Principalmente vendas. No canal de e-mail, você tem duas dessas finais principais. Eles vêm de dois objetivos principais do canal de e-mail. Portanto, segmente o número um para seus canais de e-mail para conseguir assinantes, atrair mais pessoas para sua lista e usar essa lista mais tarde. meta número dois para o seu canal de e-mail é fazer uma venda ou qualquer outra ação A meta número dois para o seu canal de e-mail é fazer uma venda ou qualquer outra ação que seja importante para o seu negócio. Então, provavelmente, falaremos sobre vendas. Então, fazer com que as pessoas se inscrevam e vendam algo para as pessoas. Esses são os dois principais alvos do seu canal de e-mail. Cada um desses alvos tem seu próprio funil. Então, vamos começar com esse funil. Este arquivo é uma representação gráfica de, de fazer uma venda por meio do canal de e-mail. Então, o primeiro passo para você seria enviar e-mails, os e-mails da sua lista mais do seu segmento que faz parte da lista, isso realmente não importa. Então, envie qualquer número de e-mails. Sua preocupação aqui seria ter um número grande e substancial de e-mails. próximo passo é algumas dessas pessoas que são o seu número de destinatário, algumas dessas pessoas abrirão os e-mails. Esse é um número menor de pessoas. E você está considerando que aqui seria trabalhar com o tempo de envio da linha de assunto. Algumas outras coisas que afetam a taxa de abertura ou abertura. A bateria ou linha de assunto é a manteiga que o tempo do Ascendente, que depende de seus assinantes, maior o número de aberturas que você terá. O próximo passo seria obter o máximo de cliques possível das pessoas que abriram seus e-mails. E sua preocupação aqui seria pensar na oferta que você está enviando aos seus destinatários. Portanto, se a oferta for relevante, um número maior de pessoas clicará nessa oferta e se interessará pelo conteúdo que você está enviando no e-mail. O próximo passo neste funil é sua frase de chamariz. Sua preocupação aqui seria garantir que sua frase de chamariz ressoe com as necessidades de seus destinatários. Esse é basicamente o número de pessoas que se interessaram pelo seu argumento de venda. Digamos que, se estamos falando de comércio eletrônico, provavelmente você vende algo como uma porta leste. Portanto, se muitas pessoas responderem à sua frase de chamariz, isso significa que sua oferta é relevante. A etapa final aqui neste funil é a conversão para venda. Se falarmos sobre comércio eletrônico, e provavelmente esse será o número de pessoas que realizam checkout que acessam seu site, desde o login do seu e-mail até o seu site. No site, adicione algum produto ao carrinho no carro, eles fazem o checkout e você faz uma venda. Portanto, este é o número um final para um canal inválido, que vai do envio de um e-mail para fazer uma venda, um funil de call to action, porque não é exatamente uma venda. Sua frase de chamariz pode ser algo diferente, como fazer as pessoas se inscreverem ou fazer com que as pessoas deixem um comentário, o que também é tecnicamente uma frase de chamariz. Então, o próximo funil no canal de e-mail, que é sua preocupação, que é sua preocupação diária, é quantas pessoas você consegue para assinar seus e-mails. Então esse foi um pouco mais curto. Mas, de qualquer forma, o passo número um não seria mostrar seu pop-up ou seu formulário. Dois, o maior número de espectadores. Assim, quanto mais pessoas virem seu pop-up, as chances serão as chances de alguém se inscrever na sua lista. O próximo passo seria dois. Faça com que as pessoas se inscrevam nesse formulário. Então, quinta-feira, veja o formulário, então eles decidem se realmente querem se inscrever ou não. Sua preocupação aqui seria pensar no chamado ímã de leads, que é basicamente algo que você daria aos seus futuros assinantes em troca do e-mail deles. Algumas empresas oferecem testes gratuitos, produtos gratuitos, entrega gratuita, outra coisa. Então, dependendo do seu negócio, sua preocupação é pensar em isca digital. próximo passo é depois que alguém se inscreveu em sua lista, próximo passo seria obter a confirmação de receber seus e-mails. Oficialmente, é chamado de double opt-in é quando alguém diz explicitamente, eu gostaria de receber seus e-mails, você provavelmente já viu os e-mails de confirmação com apenas um link que diz: se você quiser receber nossos e-mails, clique neste link. E quando você clica nesse link, sistema de envio de e-mail marcará você na lista como uma pessoa que deu seu consentimento para receber e-mails. Isso é chamado de funil de assinatura. E a principal preocupação desse funil é fazer com que o número possível de pessoas se inscreva na sua lista. Primeiro, para mostrar seu formulário, depois você faz com que as pessoas se inscrevam e, em seguida, faz com que elas confirmem a assinatura. Então, esses são os dois funis mais importantes no canal de e-mail. E essa será sua preocupação diária número um. E este será o seu número de preocupação diária para todo o resto. Ele é. Só para ter uma visão geral das condições dos seus canais de e-mail. Então, essas são duas coisas em que você pensará diariamente. Agora vamos nos mover para manter seus olhos. KPIs do canal de e-mail, indicadores-chave de desempenho dentro do canal de e-mail. Então, como você sabe, como você provavelmente sabe, de outros tipos de marketing, todo marketing é baseado em números. Você executa algumas ações, acompanha esta seção, calcula qual foi o número de arremessos bem-sucedidos e assim por diante. A mesma coisa acontece aqui. Você realiza algum tipo de afeto, então você tem como alvo quantas milhas foram abertas, clicadas, se inscrevem e assim por diante. E com base nesses números, você muda a maneira como trabalha com seu canal de imagem. Então, vamos da esquerda para a direita. Em primeiro lugar, gostaria de dizer que aqui você pode ver, bem, cerca de três grupos de manter seus olhos da esquerda para a direita. Este é o grupo de KPIs que você verá diariamente. Depois de fazer login no seu USP, seu ESP mostrará esses números diariamente porque é como a informação que você precisa conhecer Dalian. Agora, essas duas conversões dentro do Lab, isso é o que acabamos de discutir há pouco. Essas são duas coisas que você terá que prestar atenção diariamente. Quantas pessoas entraram no seu canal por e-mail e quantas propostas bem-sucedidas você fez durante o envio de reclamações por e-mail em algo assim. Este é o terceiro grupo de mantenha seus olhos. Não é limitado por Fried, é meio infinito porque eles serão cada vez mais, mantenha seus olhos aqui indo para a direita. Eles não são realmente seus olhos diários. Você verifica esses KPIs como uma vez por trimestre, uma vez por ano, uma vez por mês. Essa não é sua principal preocupação embora sejam realmente importantes. Então, vamos da esquerda para a direita e verificar o mais importante, manter os olhos no seu canal de e-mail. Portanto, no seu trabalho diário, taxa de abertura OU a taxa é uma das coisas mais importantes. O número para as taxas de abertura entre 1525 por cento, o que é um número saudável. Agora, dependendo do seu tipo de negócio, esse número varia. Por exemplo, no jogo, cinco a dez por cento é uma grande vitória. No comércio eletrônico, vinte e cinco por cento é um presente padrão muito normal e muito padrão. Isso acontece porque quando você envia e-mails no comércio eletrônico, destinatário sabe o que eles vão receber no e-mail. taxa de abertura é muito alta. O próximo passo é a taxa de cliques. taxa de cliques é o número de pessoas que realizam um clique depois de abrir seu e-mail geralmente é cinco vezes menor do que as taxas de abertura. Então, cada quinta pessoa realiza algum tipo de ação no e-mail depois de abri-lo. Agora, taxa de rejeição e taxa de cancelamento de inscrição. Bem autoexplicativo. Mas o importante aqui é se você exceder esse número, como se a taxa de rejeição fosse alta, maior que um por cento. Se o número de assinantes que cancelaram a assinatura como hidrogênio também for um por cento, então seu ESP terá perguntas para você. Porque, tecnicamente, se você for ESP, veja esses números, eles começam a pensar que você é um spammer. E você envia e-mails irrelevantes para algumas pessoas aleatórias. Porque ninguém quer abrir seu e-mail, ninguém quer ser o botão Inscrever-se para iniciar e se inscrever. E se seus e-mails foram devolvidos, isso provavelmente significa que alguém o colocou na lista negra. E cada próximo e-mail que você está enviando é equilibrado. Portanto, o ESP geralmente presta muita atenção a esses números e, se eles excederem esses limites, provavelmente bloquearão sua conta. E você terá que explicar a situação, como literalmente ligar para o suporte e explicar que você é um cara legal e não um bombardeiro. Então, no próximo grupo, como eu disse, você estará prestando muita atenção a essas coisas diariamente. Se você trabalha como empregador na empresa, esse será um dos KPIs mais importantes para você e seu chefe perguntará isso diariamente. Se você trabalha com um cliente como um negócio, como um separador de negócios, então esses dois parâmetros, o mais importante para seus clientes, porque os clientes virão até você para um grande número de assinantes e para maior número de vendas. Conversão para vendas e conversões, assinatura ou o mais importante para quem começa a usar o canal de e-mail. Agora, esse grupo, como eu disse, isso é um pouco menos importante, embora seja importante também. Então essa coisa é chamada, um desses KPIs é chamado de receita média por e-mail. Portanto, isso é importante para, para o seu departamento financeiro ou para você, se você administra suas finanças. De vez em quando, você precisa se perguntar quanto dinheiro cada e-mail traz para você. E se você entrar em seu ESP, relatório, seu quadro, então provavelmente você terá essa informação lá porque grandes jogadores de ESP, como a visão de argila do Mailchimp e outros, eles geralmente fornecem isso informações para calculá-lo para você e dá-lo a você na forma de gráficos biliares e outras, algumas outras coisas que você pode pegar, dar para outra pessoa, seu investidor, por exemplo. O próximo passo é chamado de taxa de colocação na caixa de entrada, que é semelhante à taxa de entrega, mas é um pouco diferente. Agora. Agora, se você acessar sua conta do Gmail, verá três guias aqui. As principais promoções de fitas e redes sociais. E o principal é, na verdade, o que é chamado de caixa de entrada. E esta é a etapa em que você vai ler todos os e-mails dessa lente aqui. E essa é chamada de promoções. E muito provavelmente você lerá como todas, cada dez mulheres, como algo que você pode ver, eu me inscrevo, assino muitas, muitas empresas apenas para ver seus lindos e-mails e eu muito raramente verifique verifique este e-mail. Então, quando eles chegarem à caixa de entrada na primária, eu vou lê-lo. Se eles chegarem às promoções, provavelmente não vou ler. E isso funciona para praticamente todos os assinantes da sua lista. Portanto, a taxa de colocação na caixa de entrada é importante quando você deseja saber quantos e-mails realmente emprestam seu erro de terapia primária e primária. Por que a receita do seu canal e o que também é importante para suas finanças? Finanças, esse KPI dá a você uma compreensão de quanto dinheiro o canal de e-mail traz para o seu negócio? Digamos que no último trimestre ou no último ano, na última semana e assim por diante. Então, mais uma vez, isso mantém seus olhos, não, não limite aqui eles serão maiores e diferentes números de outros KPIs. Mas provavelmente você se interessará por esse grupo no seu fluxo de trabalho diário. Portanto, abra a taxa de clique com o botão direito , a taxa de rejeição e a taxa de cancelamento apenas para jogar no lado seguro. Sua principal preocupação seria fazer vendas através do canal de e-mail. Faça com que um número maior de pessoas se inscreva seu canal de e-mail para governar essas duas finais. Portanto, esta é a imagem geral dos canais IMO. Mantenha seus olhos. 12. Adicione personalização aos e-mails: Portanto, antes de passarmos para a parte prática deste curso, gostaria de passar mais alguns minutos falando sobre teoria aqui. Vamos falar sobre integrações e personalização de mulheres, que têm importância fundamental para o canal de e-mail. Recentemente, usamos o Gmail desnutrido para ver como a personalização funciona. Esse foi um exemplo da chamada personalização deficiente. Embora personalizemos as duas linhas, substituímos algumas variáveis por algumas informações. Foi uma personalização ruim porque não havia muita informação para personalizar nesses e-mails. E tem sido assim há alguns anos. Mas recentemente, com o crescimento do comércio eletrônico, com o crescimento da Internet, todos os sistemas da Internet começaram a coletar imensa quantidade de informações sobre você. E cada pedaço de informação pode ser usado a seu favor ou contra você. E o canal de e-mail não é uma exceção. Quanto mais informações você tiver sobre seu cliente, quanto mais informações você coletar sobre ele, mais informações você poderá usar em seus e-mails. Se você não conseguiu pegar seu cliente usando esse pouco de inflamação, no próximo e-mail, use outra informação para tentar capturar seus clientes. Por exemplo, se você disser comprar um chapéu que você está interessado na semana passada no cliente não está interessado, diga a eles que há uma grande venda em sua área em Los Angeles. E neste caso, cliente pode estar interessado nessa informação em vez da anterior. É por isso que as empresas coletam uma grande quantidade de informações. E antes de tudo, o comércio eletrônico, shopify é um dos mais populares. Uma das plataformas de comércio eletrônico mais avançadas não é apenas bonita, não é apenas extremamente confortável de usar, mas também é extremamente experiente em tecnologia na coleta de informações sobre você. Tudo o que seu cliente faz pode ser coletado, salvo e usado posteriormente. Tudo, desde o tamanho da tela, modelo do seu dispositivo até o movimento do cursor. Até mesmo o movimento do cursor pode ser gravado. Você pode assistir mais tarde o que seus clientes fazem com o cursor onde ele clica, como ele clica e quando clica. E você pode usar essas informações mais tarde. Portanto, há um grande número de informações que as empresas coletam. Você pode usar essas informações em canais de e-mail. Então, há coisas que eu chamei de personalização ruim e boa personalização. Assim, o comércio eletrônico, como você sabe, coleta informações de nome, localização, categoria de interesse. Ltv é e todas as outras informações específicas. Ltv, valor vitalício é quanto dinheiro seu cliente deu à sua empresa durante todo o tempo de sua existência em seu site. Muitos e-commerce usaram essa técnica que dividem os clientes em camadas. Por exemplo, o nível um é aquele que gasta mil dólares em seus produtos. nível dois seria alguém que saísse dessa quantia de dinheiro e assim por diante. O tamanho, o sexo, a última pesquisa de produtos, últimos produtos comprados, tudo é coletado. Então, vamos, eu só quero que você entenda o que é personalização ruim, personalização boa o suficiente e personalização boa o suficiente e personalização muito boa. Porque quando você começa a trabalhar com seu cliente ou quando consegue um novo emprego, você precisa entender quais informações você tem à sua disposição, que você pode usar em seu canal de e-mail e quais informações você ainda não tem, o que significa que você terá que gastar algum tempo coletando essas informações. Então, vamos da esquerda para a direita. Quando ele falava sobre personalização ruim. Falamos sobre o uso apenas uma ou duas variáveis em seu canal. Por exemplo, aqui na mala direta, usamos apenas o nome da variável, apenas a variável, a região, a moeda, e foi isso. Eram variáveis gratuitas por e-mail. Não foi, não o suficiente para o canal de e-mail moderno. O que eu chamo de personalização aceitável é quando você tem um pouco mais, pouco mais de variáveis que você pode usar em seus e-mails. Então, por exemplo, mais uma vez não estou promovendo ninguém e não estou dizendo que alguém é bom ou bom, estou apenas fazendo uma observação. Portanto, existe esse ESP chamado jato masculino e leve, mas é um ESP popular. Eles têm boa capacidade de entrega. Mas, pelo que entendi, eles não têm ótimas opções de integração. Então, por exemplo, se você quiser conectar a mialgia ainda com seu comércio eletrônico, você pode encontrar alguns obstáculos. Quando você vai ao MailChimp e se pergunta, há um detalhe de integração que existe uma palavra-chave de integração direta é direta. Isso significa que alguém no Mailchimp e alguém no Shopify fizeram muito trabalho para se conectar ao sistema, de modo que tudo o que você precisa fazer é clicar em alguns botões e todos os as informações da sua Shopify vão direto para o MailChimp e você pode usá-las. Você nem precisa pensar nas informações que deseja. O anúncio da Shopify para o Mailchimp. Você só tem isso lá em um colega. Então isso é chamado de integração direta, que é uma integração muito boa. Este é um artigo do mailchimp sobre como se conectar. Não este, mas há um artigo no MailChimp sobre como conectar sua conta no Mail Chimp à sua Shopify. É assim que se configura. Agora, desculpe, este é um pouco diferente. Então, de qualquer forma, há sempre um tutorial sobre como conectar seu ESP ao seu comércio eletrônico de forma leve, mas é um pouco diferente conectar seu e-mail, mundo do seu sistema de e-mail ainda ao seu Shopify, você precisa pedir a outra empresa para fazer isso por você. Então, por exemplo, eles oferecem para você perguntar a essa empresa, eles farão isso por você. Então, basicamente, você vai lá e pergunta a eles, você pode conectar meu Shopify ao meu jato de correio e eles farão algum trabalho manual para enviar informações do seu comércio eletrônico para a mialgia, então você pode usar essas informações em seus e-mails. Aqui está outra empresa que é mais automatizada. Você vem aqui nos EUA. Você já pode conectar minha Shopify ao meu meld? E eles dizem, o que exatamente, como exatamente precisamos conectá-lo. De qualquer forma, esse é um exemplo de conexão por meio de terceiros. O próximo é o azul central. Eles têm essa integração agora, mas pelo que entendi, no momento, eles estão apenas no estágio inicial da integração porque há muita mudança aqui de tempos em tempos. Parece que eles ainda estão trabalhando para tornar a desintegração mais produtiva para sua empresa. Mas de qualquer forma, eles já têm algo como integração direta aqui, o que é bom para você. Quando você tem seu costume, é o Tor, que não é Shopify, nem WooCommerce, nem nada popular. Basicamente, algum tipo de loja personalizada que você ou seus programadores criaram, então você enfrenta um problema. Você ainda tem muitas informações em seu comércio eletrônico e ainda pode usá-las à sua imagem e tudo mais. Mas não há como conectar seu ESP ao seu comércio eletrônico personalizado porque o ESP não sabe para onde levar informações específicas. Dessa forma, você terá que criar alguns scripts com a ajuda de seus programadores, que dizem, que pedaço de informação tirar do seu comércio eletrônico , onde exatamente colocá-lo no seu ESP para que você possa usá-lo em seus e-mails. Então isso é aceitável porque em algum momento você pode, você pode realizar essa tarefa, mas isso é problemático porque você tem que fazer muito trabalho aqui. Então, o que eu chamo de boa personalização é, como foi demonstrado aqui com o Mailchimp, se você é ESP diz que eles têm integração direta com o seu comércio eletrônico. Então, tudo o que você precisa fazer é clicar em um botão. E todas essas informações do seu comércio eletrônico voarão para o ESP e você as encontrará lá. Se falarmos sobre clamídia. Eles têm uma integração muito boa com o Shopify. E da última vez que verifiquei, eles tinham uma integração aceitável com o WooCommerce. Mas você precisa executar algumas etapas manualmente. Então, de qualquer forma, eu acho que eles já melhoraram. De qualquer forma, se falarmos sobre Clive e Shopify, eles coletam três tipos de grupos gratuitos de informações. O primeiro é sobre evento, que é algo que seus clientes fazem. Informações sobre o perfil, que são informações sobre seus clientes, idade, sexo, garota, localização, e assim por diante. E os dados do catálogo são as informações sobre seu catálogo na Shopify para que você possa usar essas informações em seus e-mails. Por exemplo, insira grupos de produtos em seu e-mail. Portanto, essa é uma integração de alto nível. E, claro, eles têm muitos tutoriais sobre como conectar um sistema e outro sistema. Então, por exemplo, este é um tutorial sobre quais informações você pode obter sobre seus clientes. Depois de se conectar, Shopify e enclaves, você terá informações sobre a origem, onde o cliente vem. Como o primeiro soube sobre você? Você receberá as informações sobre a última compra, sobre idade, sexo e as coisas mais antigas enviadas para enviar para sua clavícula da Shopify após a integração. Centro e azul também têm integração e eles têm é que eu entendo que este é um pouco limitado. Ainda existe e você pode enviar algumas informações da sua Shopify. Você está enviando preto, por exemplo. Quais produtos seus clientes visualizaram recentemente, quais pedidos precisavam, quais pedidos eles concluíram, que checkout, o abundante e assim por diante. Então, de qualquer forma, você precisa antes de iniciar seu canal de e-mail, antes de conectar seu ESP à sua plataforma, como e-commerce, por exemplo, você precisa entender que tipo de personalização você vai ter depois dessa conexão. E se você não tiver nenhuma personalização, precisará estimar a quantidade de trabalho que terá que gastar na conexão com os sistemas. Portanto, você precisa entender que há personalização, personalizações ruins, tipo de personalização aceitável e boa. Obviamente, você precisa buscar boa personalização, pois isso é uma quantidade menor de trabalho para você. No próximo vídeo, vamos ver mais algumas teorias sobre o canal de e-mail. E depois disso, passaremos para a parte prática em que vamos criar campanhas. 13. Como criar um calendário de conteúdos: Então, nesta parte deste curso, vamos falar sobre campanhas. Como fazer reclamações, como enviar reclamações. Reclamações são sobre reclamações. Então, antes de tudo, em reclamações de leite, a forma mais simples de usar o canal de e-mail. Então, tudo o que você precisa fazer em relação às reclamações é criá-las e enviá-las. Portanto, esse é o envio único de e-mails para uma lista de clientes ou para um segmento de clientes, que essa é a forma mais simples de usar o mais geral, porque você provavelmente nunca conecta suas campanhas a SMS ou algum tipo de fluxo ou qualquer outra mecânica que você acabou de criar, reclamar, criar conteúdo para isso. Encontre o número de receptores, o segmento ou a lista e envie-o embora e depois passe para o próximo. As reclamações geralmente começam com o calendário de conteúdo porque, sem o envio desse calendário, suas reclamações seriam caóticas. E quando você lida com o envio em massa, esta seção é repetida, você precisa de algum tipo de sistema para registrar suas ações. Esse tipo de sorte para suas ações é chamado de calendário de conteúdo. É aqui que você anota todas as campanhas que está enviando este mês, por exemplo, você deixará muitos comentários para você e para todos os outros que acessam esse calendário. E essa coisa vai te ajudar muito agora, calendário de conteúdo pode vir em diferentes formas. Isso que você vê agora é a forma com a qual me acostumo. Você pode encontrar seu calendário de conteúdo conectado ao seu CRM apenas para dar acesso à sua equipe de vendas, por exemplo, ou a qualquer outra pessoa da sua equipe. Pode ser de qualquer outra forma. Então, vamos dar uma olhada nesse calendário de conteúdo da esquerda para a direita. Mais uma vez, este é transformado no Planilhas Google. Então, da esquerda para a direita, temos a data de envio de todas as campanhas planejadas. Isto é, é julho, e essas são as datas de envio. Agora, a próxima coluna é chamada de grupo. Este é meio opcional. Você terá muitas dessas colunas opcionais em seu calendário de conteúdo. Então, esse é chamado de grupo e define a qual grupo esse e-mail pertence. Assim, você pode ver que alguns e-mails pertencem às vendas porque estamos esperando algumas vendas. Existem alguns e-mails promocionais quando você está apenas tentando vender algo para seu cliente sem qualquer venda, sem nenhum recurso de incentivo e assim por diante. Em seguida, vem o nome do e-mail. É mais provável que isso seja o que os destinatários verão na linha de assunto. Então eu me acostumo a incluir essas colunas porque trabalhei principalmente com produtos físicos no segmento de comércio eletrônico. Portanto, é uma boa ideia incluir o nome do grupo de produtos que você está vendendo ou nos quais está se concentrando neste e-mail. Alguns deles estão focados em um único produto. Alguns dos e-mails são focados em todos os produtos, que significa que todos os produtos estão incluídos no e-mail. E eu estou falando sobre esses produtos aqui. Então, quando você inclui alguns produtos em seu e-mail, seu sistema ESP permite que você diga para incluir produtos com base em algum tipo de parâmetro, como por exemplo, um nome de grupo ou nome de tipo e assim por diante. Então, ao codificá-lo, certifique-se fazer uma anotação sobre isso no seu calendário de conteúdo. Status é o que está acontecendo com esta campanha. Alguns deles foram enviados, alguns projetos de lei sendo construídos agora. Alguns deles estão apenas planejando, o que significa que você ainda está discutindo essas reclamações com sua equipe ou com seu cliente. link Esp é o link que leva você diretamente à sua campanha no seu ESP, o que é muito conveniente quando alguém pede para você mostrar a reclamação que você está preparando, ou quando seu cliente ou quando seu chefe precisa acessar as campanhas que você está criando para corrigi-lo no caminho ou para lhe dar alguns comentários sobre as reclamações que você está criando. De qualquer forma, é uma boa ideia incluir um link para sua conversão de ESP. Você geralmente pega essas informações do seu ESP e apenas as cola aqui apenas para entender melhor o que você fez de certo e o que fez errado nas reclamações anteriores. Comentário é um comentário para alguém que tem acesso a este calendário. Porque muito provavelmente você não será a única pessoa que terá acesso ao calendário se trabalhar em equipe e mesmo se trabalhar por conta própria, seu cliente gostaria de ter acesso a isso calendário apenas para estar na mesma página usaria. Então você deixará comentários aqui. Então isso é muito, praticamente autoexplicativo. E é só, você precisa entender isso. Você não precisa se ater a esse fluxo de trabalho. Você pode ter um calendário de conteúdo na forma de alguma outra apresentação que, por exemplo, você pode ter todas essas informações apresentadas no Google Agenda neste formulário. E assim, você pode conceder acesso a esse calendário para outros membros da sua equipe. Então, se eu clicar aqui, essa é a mesma informação. Algumas pessoas podem achar mais confortável ver as informações neste formulário. Então, estamos enviando promoção, estamos enviando anúncio de novo produto neste e-mail, sorriso é sobre chapéu. Foi enviado na quinta-feira, julho. Tivemos essa conversão. Este é o link para o ESP e esse é o comum. Então, essa é outra forma de ter seu calendário de conteúdo. Agora, vamos voltar ao calendário de conteúdo e eu gostaria de dar apenas alguns comentários aqui, de dar apenas alguns comentários aqui porque algumas coisas podem não estar claras. Se você nunca lidou com calendários de conteúdo. Se você olhar aqui nesta coluna chamada comum, você verá que essa linha e essa linha , que são dois e-mails, pertencem a uma venda, que é chamada de célula do meio do verão. Eles têm esse comentário que diz excluir aqueles que receberam o correio no dia 6 de julho. A razão para excluir pessoas desse e-mail é essa. Então, enviamos um e-mail aqui, este que é uma venda, que é uma venda de produtos antigos com uma venda de dez por cento. E haverá várias pessoas que subprodutos aqui. Mas então, como uma semana depois, eles verão que há outra venda com 20 por cento. Então, eles ficarão frustrados. E se você tiver esse tipo de situação, pode não ser sua culpa, pode ser o mal-entendido de outra pessoa sobre seu marketing ou pode ser qualquer outra situação. Mas se você acabar nessa situação, tem uma boa ideia excluir alguém dos e-mails anteriores. Você pode fazer isso manualmente excluindo as pessoas de Sigmund que você está usando para enviar e-mails ou apenas para fazer um comentário ao seu ESP. O DSP mais avançado tem essa opção de excluir pessoas que compraram algum tipo de produto de você na semana passada, por exemplo. Essa é uma maneira de brincar com esse tipo de situação que excluirá pessoas que já compraram algo com a venda. Só para não causar frustração para essas pessoas. Agora, outra coisa que eu gostaria mencionar aqui é que neste calendário você vê vendas com 5%, 10, 20% por cento. É útil saber que, em algumas situações, você determinará o número de vendas e o chefe de marketing, ou alguém da sua equipe ou do seu cliente informará diretamente você tem um intervalo de vendas entre, digamos 530%, o que significa que você pode usar cinco por cento em um e-mail. Então você decide usar dez por cento em outro e-mail, 20 por cento e até 30, e então você decide qual deles funciona melhor nesta linha, nessa situação. E então você fica mais experiente sobre o produto e o público para ver o número de vendas que gera mais respostas às pessoas. Às vezes, cabe a você decidir qual porcentagem dar. Mais uma coisa que o ajudará a criar um calendário de conteúdo são os chamados calendários de marketing na Internet. Portanto, se você tiver problemas ao criar esse calendário de conteúdo, encontrará muitas informações úteis na Internet. Bem, em primeiro lugar, você criará esse calendário de conteúdo com base nas informações do seu cliente ou do seu chefe. Isso, não será apenas sua tarefa de construir isso, provavelmente, e então você usará muitas informações de ajuda da Internet. Então, basta entrar na Internet e digitar calendário de marketing para o ano do seu mês. E muitas empresas, especialmente ESPs, vão te dar muita ajuda. Portanto, esse artigo é chamado de calendário de marketing para passar em 22 dias que você não deve perder. E eles realmente vão mês após mês, apenas ajudando você com isso. Então, por exemplo, se é janeiro, então obviamente é Dia de Ano Novo. Você adiciona algum tipo de venda aqui. Depois é, depois vem a venda real. Em seguida, alguns outros dias que você pode usar como desculpa para fazer uma venda, por exemplo, ou para vender algo. E, a propósito, estou falando de vendas, mas você não deve usar vendas o tempo todo porque você só precisa vender algo às pessoas sem nenhuma venda. Na verdade, você pode baixar arquivos como esse. Este foi baixado do Facebook, e isso é como uma folha de dicas para você do Facebook. E eles também vão mês após mês e se concentram em feriados nacionais aqui. Por exemplo, esses são os feriados na Austrália que você pode usar em seu calendário de conteúdo em dorky, Nova Zelândia em qualquer lugar. Então eles continuam por um mês. Então, eu recomendo fortemente que você use esse tipo de material de ajuda para criar calendários de conteúdo melhores. No próximo vídeo, vamos para o seu ESP e começar a criar uma campanha. 14. Antes de criar a campanha: Neste vídeo, gostaria de começar algumas ações práticas na criação de reclamações. Antes disso, vamos analisar o plano que vamos seguir antes de criarmos qualquer reclamação. É uma boa ideia ter integrações ao seu comércio eletrônico porque, na vida real, você sempre estará lidando com o comércio eletrônico na maior parte do tempo. Então, eu recomendaria que você tivesse alguma integração. Então, comércio eletrônico agora, se você ainda não tem um, deixe-me explicar minha integração. Vamos criar campanha em Clavier. A integração que eu tenho é entre Clavier e Shopify. Este é o comércio eletrônico da minha multa afiada. E essa loja foi criada especificamente por motivos educacionais. Em algum momento eu estava carregando líquido, que é uma linguagem para Shopify. Então, eu ainda estou usando isso. Isso é armazenado como um campo de testes. Então, eu conectei este Shopify aos meus critérios. Eu criei alguns produtos aqui apenas para poder importá-los nos e-mails, apenas para mostrar como, como você os importa. Então, se você ainda não tem nenhum tipo de integração, é um bom momento para ter integração entre seu ESP e seu comércio eletrônico. Então, deixe-me mostrar como isso é feito em jovens vestidos de inteligente. Você acessa o Painel à esquerda. Você tem integrações no menu. Vá para as integrações. Isso indica que eu tenho uma integração aqui entre a globulina Shopify. Então, se você ainda não tem, você vai para as integrações. Digite short. Se phi, você entra nessa opção. Pronto, você entra na integração do Shopify. Diz que o meu está ativado, o seu será desativado. Então você digita o nome loja de hemofilia, que está bem aqui. Em seguida, a integração continua e com apenas um ou dois cliques, seus dados recentes ficarão vazios. Mas o meu tem algumas entradas aqui porque já se integrou ao Shopify e tentando obter algumas informações do Shopify aqui na Claudia. Em seguida, você clica em Iniciar, Iniciar integração. Provavelmente vai. Isso o levará de volta ao Shopify para clicar em alguns botões de qualquer maneira, geralmente essa é uma integração direta total, que funciona perfeitamente e sem problemas. Então, agora, depois de fazer essa integração, posso usar esses produtos em meus e-mails, bem como algumas informações como checkouts recentes, pedidos feitos recentemente ou seus produtos e assim por diante. Essas informações ficarão vazias porque a loja está fechada. Não é quatro, não está aberto. Portanto, não há clientes reais lá. Mas, de qualquer forma, a integração é real. Chega de falar sobre integração. Se você não tem integração, isso não é um problema. Basta seguir a maioria das ações que eu faço nesses vídeos. O próximo passo seria criar a reclamação em si. E haverá algumas subetapas lá. Então, primeiro de tudo, antes de enviar a campanha, vamos criar o chamado e-mail principal ou guia de estilo decodificado. A ideia desse e-mail é copiar todos os elementos do site do seu cliente. Vamos criar e-mails para este site. Este site é suposto, este é o tema original. É para ser como um site para algumas bebidas saudáveis. Em primeiro lugar, vamos usar essas imagens, essas fontes e essas bordas e esses elementos. E, obviamente, teremos que seguir esse esquema de cores. Portanto, teremos que copiar todos os nomes das cores, todas as fontes, algumas cópias do, deste site para os e-mails e usar todos esses elementos lá. Isso é chamado de e-mail principal secreto que vamos copiar. E usar todos os outros e-mails que enviaremos apenas para manter todos os e-mails em um estilo antes de enviar a reclamação, depois de criarmos a reclamação e pouco antes de reenviar, é uma boa ideia para testá-lo. Portanto, é sempre uma boa ideia enviá-lo para o seu e-mail, enviá-lo para alguém do e-mail da sua equipe. E é uma prática completamente normal pedir a alguém para verificar seu e-mail antes de enviar, porque todos vocês fazem parte uma equipe e todos se ajudam mutuamente. Além disso, há vários serviços que ajudarão você a testar seus e-mails antes de enviar. Eu vou te mostrar isso. O próximo passo seria a própria ascensão. E você pode simplesmente enviá-lo, esquecer e ir para o próximo. Tchau. Normalmente. Normalmente, você usaria o teste A B, que é um processo de teste. Algum tipo de interface do usuário em seu e-mail para garantir que conteúdo funcione melhor, por exemplo. Portanto, é sempre uma boa ideia fazer o teste AB. Isso é chamado de OGM. Gmos é outro serviço que o ajudará a entender para onde seus e-mails vão parar. Se falarmos sobre o Google Mail, por exemplo. Eu vou mostrar para você mais tarde. Isso também está relacionado ao teste de alguma forma. Depois de enviar sua campanha como uma boa ideia para pagar algum tempo, para analisar e analisar o que deu errado, o que deu certo. Para pegar as práticas mais bem-sucedidas desse último envio e levá-las para o próximo envio para a próxima campanha. Além disso, se durante suas análises você perceber que alguns blocos em seu e-mail funcionam melhor do que outros, então você deve salvá-los e usá-los mais tarde nas próximas reclamações, que apenas, apenas para aumentar você mantém seus olhos. Então, agora, concluímos o primeiro passo. Eu encorajo você a fazer uma pausa aqui e iniciar alguma integração, se você ainda não a tiver para o seu ESP e seu comércio eletrônico. O próximo passo seria criar o e-mail com base nesse tema. No próximo vídeo, começaremos a criar o e-mail. 15. Criando a campanha de e-mail 1: Então, enclave seu painel. Vamos entrar em modelos de e-mail vamos criar um modelo de e-mail e, em seguida, vamos criar uma campanha com base nesse modelo. Então eu comecei, eu já comecei um. Você pode clicar em Criar modelo e ele perguntará se você vai usar o útero clássico, que é o antigo, o novo. O novo tem um pouco mais de opções, como um trabalho mais confortável com fontes, o que é importante para nós neste caso, porque, como você pode ver, este site tem muitas fontes não padrão e gostaríamos de salvá-las no e-mail. Por esse motivo, sugiro que usemos o novo editor. Mas se você usa o editor clássico, tudo bem porque eles são familiares. Se você dominar um, você dominará todos eles. Então, vou usar o novo editor, criar um modelo. Então, se você nunca viu editores de e-mail em ESPs, a boa notícia é que todos eles funcionam quase da mesma forma. Então você terá que aprender a trabalhar em apenas um. Todos os outros farão o mesmo com você. Na maioria das vezes, você não verá diferença. Então, se você nunca trabalhou neste, deixe-me dar uma pequena introdução aqui. Então, aqui à esquerda você tem opções, que são blocos de código que você adicionará ao seu e-mail. Basicamente, montando e-mails a partir desses blocos. E enquanto você adiciona esses blocos, você pode editá-los. Adicione algumas operações, exclua algumas informações e assim por diante. Você não pode apenas adicionar blocos, você também pode trabalhar no layout deste e-mail. Então, por exemplo, esta é uma coluna e duas colunas. Assim, você pode trabalhar nesse layout adicionando colunas, excluindo colunas e assim por diante. E também o importante é que você tenha duas visualizações para o seu e-mail. Em primeiro lugar, você pode ver como seu e-mail ficará na área de trabalho. Esta é uma versão para desktop no momento. Se você mudar para a visualização móvel, verá como esse e-mail será exibido no celular. Agora, existem duas abordagens, como eles chamaram mobile-first e desktop first, que é basicamente quantos clientes de seus clientes usarão minha biografia para ver seu e-mail primeiro e como muitos deles estarão na área de trabalho ao abrir seu e-mail. Então, muito provavelmente, como em qualquer outro comércio eletrônico, maioria de seus clientes estará usando dispositivos móveis. Mas nós estávamos indo, vamos começar com o desktop e às vezes vamos alternar entre eles apenas para editar algumas partes. Então, vamos criar o bloco de e-mail após bloco. Às vezes, veremos aqui o tema apenas para ficar na mesma página com esse design. Então, a primeira coisa que eu gostaria de criar é esse bloco superior com o fundo preto e informações de frete grátis. Então, vou copiar esse texto. Entre, não preste atenção a todas essas imagens e elementos existentes. Vamos apenas excluí-los um após o outro enquanto criamos nossos elementos. Então, vou clicar e arrastar esse bloco de texto. Há uma coisa que eu gostaria de dizer, se tudo funcionar muito devagar, terei que parar o vídeo e ajustar minha internet. Mas até agora tudo bem. Então, vou dar isso, digamos, dez pixels. Também vou dar uma fonte especial, que é chamada de Pro anônimo. Essa é exatamente a forma que esse e-commerce está usando, mesmo que este seja exatamente o meu queixo. Vou continuar com a maioria dos usados por aqui. Então, mais uma coisa que precisamos fazer é adicionar o fundo preto. Eu vou recolher esse conteúdo. Agora vou dar a cor branca primeiro. Opa, desculpe. Veja, há um bug. Encontrei a caixa, então vou escolher a cor. Vamos ativar o visível, está bem ali, mas é apenas branco. Então, eu vou desmoronar. Vou para a próxima etapa que tem o estilo textarea. Vou dar a ele uma cor de fundo. Vou dar preenchimento ao texto apenas para torná-lo semelhante aqui. Dê dez pixels na parte superior e inferior. E vamos com o preenchimento 0 para a esquerda e para a direita. Então essa cor preta ocuparia tudo isso, toda essa área. Então, dizemos que Colômbia está salvando automaticamente os e-mails para você, mas às vezes salvá-lo, salvá-lo manualmente. Agora, o que precisamos fazer é arrastá-lo para cima. Agora. Ok, bem, vamos apagar esta imagem, imagem de fundo. Então, vamos desativá-lo. Porque esta seção tinha essa imagem de fundo com uma pilha enorme. Vou deletá-lo agora. Esse bloco vai embora até o próximo dedo que gostaria de fazer é adicionar uma imagem bem aqui embaixo, sob essa informação preta sobre o envio. Então, eu vou usar essa imagem e depois vamos usar esse texto. Acho que tenho essa imagem salva. Lá vamos nós. Agora vou direcionar o bloqueio de imagem aqui. Clique nele. Navegar. Essas são as imagens usadas em alguns e-mails antigos. Então, vou fazer o upload de uma imagem. Neste, estou enviando uma imagem para minha biblioteca Cloud, então vou usá-la em e-mails posteriores, em alguns outros e-mails mais tarde. Então, eu não quero que essa imagem seja tão grande. Eu gostaria de não gostar desse espaço aqui. Então, vou editar essa imagem. Você pode cortá-lo. Eu realmente não tenho que cortá-lo agora, mas apenas um propósito educacional com o qual vamos crescer Vamos mantê-lo um a um é apenas mantê-lo assim. Jogar. Ele vai salvá-la como nova imagem dentro da cor da sua biblioteca. Uma coisa que eu gostaria de fazer aqui é ir com a borda dele, para esta imagem. Porque se você olhar para o tema original que estamos tentando copiar, há uma borda em todos os lugares. E eu gostaria de manter a fronteira dele. Então, vamos dar dois pixels. Cor desfocada. Sem preenchimento, reino. Agora vamos trabalhar com o texto. Então isso é textblock. Você pode dizer isso, por esta pequena guia aqui é o bloco de texto. Vamos copiar o livro didático daqui. Realmente não importa o que exatamente vamos digitar lá. É usado para fins educacionais, então vamos copiar esse texto de lá. Agora, na próxima linha. Na próxima linha, teremos esse parágrafo. Basta colar e alinhá-lo ao meio. E a cor desse texto parece ser um preto PG. Assim como o botão. Vamos inspecionar isso. Não tenho certeza se esse é um recurso preto, então vamos copiar esse nome dessa cor. Tenho certeza de que é da mesma cor do botão. Vamos verificar o botão. Deve ser o mesmo. Então, vamos mudar o layout. Para inspecionar o elemento que você gostaria de inspecionar. Mais rápido, pressione Control Shift C , clique no elemento, ele aparecerá aqui na área de inspeção. Vamos finalmente encontrar a cor do plano de fundo. Mas provavelmente era da mesma cor desse texto. Agora, nesse caso, se você não conseguir identificar a cor, poderá usar algumas delas. Algumas das extensões, como seletores de cores, mas eu tenho essa cor. Este é um aplicativo que permite identificar a cor. Sim, parece que é exatamente da mesma cor. Simplesmente não funciona bem para mim. Desculpe por isso. O mesmo código. Sim, é da mesma cor. Então, o fundo. E esses textos na mesma galeria e não são pretos. Então, vamos para Calabi-Yau novamente. E vamos dar a cor, a cor texto. Esse aqui. Vamos dar a fonte. É chamado de profissional anônimo. Assim como no site. Agora, é um pouco diferente. Este é diferente deste. Então, vamos, de qualquer forma, cabe a você deixá-los como uma fonte ou prestar atenção a cada detalhe. Então, acho que vou deixar assim só porque não tenho certeza se tenho essa fonte aqui, mas cabe a você mudá-la para outra fonte ou não. Então, o mais parecido que eu acho que seria. Mas eu definitivamente não tenho essa fonte. Então eu vou, eu posso ir com Arial, por exemplo. Acabei de anotar alloc. Talvez seja Ariel quem sabe. Vamos assim. Feito. O que eu não gosto é que isso é muito pequeno, então vamos aumentar a fonte que pressionou Enter apenas para dar algum espaço aqui. Então. Agora precisamos trabalhar com o botão. Agora, como já estabelecemos, o botão tem essa cor, que é igual à cor da fonte. Agora vou para cá. Agora, cliquei no botão e ele me leva ao menu de estilo dos botões. Então eu pressionei Control V para torná-lo da mesma cor. A fonte no botão é a mesma. Então, primeiro de tudo, diz “loja”. Então eu posso escolher este por algum motivo. Você não precisa repetir exatamente as células do seu site. Mas, em fins educacionais, estou fazendo isso. Eu sou URL, que é URL para o botão seria apenas o site. Ou você pode ir mais fundo, você pode entrar no catálogo. Então, depende de você para onde você leva seus clientes. Então, se o destinatário clicar aqui, você tem que se perguntar para onde está levando-o para a página principal ou direto para o catálogo. Então, vou levá-los para o catálogo. texto no botão é a mesma fonte, que é essa limonada afiada. É só que eu queria ser, ser maior. 18. OK. Até agora, tudo bem. Parece. Parece que estamos repetindo esse estilo dos sites. Desculpe por esse carregamento ser claramente desconectado automaticamente. Dê-me um momento e eu vou fazer o login novamente. Até agora, criamos alguns blocos aqui que estão repetindo esse tema. Agora, precisamos editar essas bordas para o botão. Clique no canto inferior , o raio é 0. Agora tem cantos afiados como o original. Tudo bem. Então, o que faríamos a seguir no e-mail? Acho que devemos adicionar o bloco com os produtos aqui. Não se preocupe com esses bloqueios. Só vamos excluí-los mais tarde. Compre limonadas, ok, então vou colocar os produtos aqui embaixo do botão. E vai se parecer principalmente com isso. Então eu vou chamar esse bloco daqui a pouco. Conheça nossos campeões de vendas. Assim como no site, você pode criar algo mais criativo. Agora, precisamos colocar um livro didático aqui. Você pode basicamente copiar este ou arrastar o novo aqui. Vou copiar esse. E vou arrastá-lo para baixo do botão. Agora, tudo o que preciso fazer é excluir isso e substituir esse texto. Fez nossos campeões de vendas. Você não é tão grande. E a cor é essa, porque essa cor prevalece em todos os lugares. Então, vamos selecionar isso e dar essa cor. Conheça nossos melhores vendedores, certo? Agora, sob esses textos do blog, eles serão outro bloco. Pode ter produtos. Vamos entrar no conteúdo. Lá vamos nós. Produtos. Dinâmico significa que os produtos serão inseridos aqui a partir do feed do produto. Ou, se for estático, significa que vamos escolher produtos uma vez, agora mesmo durante a criação deste e-mail e eles ficarão aqui para sempre. Então, cabe a você mais uma vez, se for dinâmico do que depois de enviar pessoas diferentes, verá produtos e e-mails diferentes. Se for estático, dizemos quais produtos entram aqui apenas uma vez. E todos na sua lista receberão os mesmos produtos neste e-mail. Então, por algum motivo, quando tornei esse conteúdo dinâmico neste bloco de produtos, Claudia não conseguiu fazer o upload dos produtos da minha Shopify aqui. Então, vou ficar com produtos estáticos, o que significa que vou dizer explicitamente à clavícula quais produtos demonstrar aqui neste bloco. Agora vou para o bloco de produtos, produtos principais. Eu vou escolher produtos gratuitos. E produtos. Ele carregou com sucesso os produtos diretamente da Shopify. Esses são os produtos da única coleção que eu tenho lá. Agora, nosso trabalho é fazer com que ele se pareça mais ou menos com o site. Então, é assim que os produtos ficam no site. Então, vamos repetir isso, esse estilo. Em primeiro lugar, vamos com não precisamos dessa descrição. Esta é uma descrição individual dos produtos. Você pode alterá-lo pela maneira dois. E o que precisamos é mudar o estilo. Em primeiro lugar, o título. Ele está na mesma fonte do preço no site. Então, vamos mudar isso. Então você deve ser profissional, normal. E o preço está bom. E então você deve colocar normal. Agora, você vê que esse cara no site não tem botões. Então, acho que vamos excluir botões aqui. Uma coisa que eu não gosto é a cor desses links. Agora, para mudar isso, você precisa ir para Estilos. Não os estilos pertencem a esse bloco específico, mas os estilos que definem todos os estilos no e-mail. Agora há uma seção de links aqui aqui. E já que é a cor que identificamos , que assimetria. Agora, observe que isso mudará cor para os links em todo o e-mail. Mas como não haverá mais links aqui, concordamos com isso. Agora, a única coisa que eu gostaria de fazer é tornar essa fonte um pouco maior. Gol, mas 16. E o preço também 16. Ok, então esse é o cara com os produtos. Cada um deles, é claro, tem um link individual. Este link foi copiado automaticamente pelo smart you da Shopify. Então, vamos para o próximo bloco. No próximo bloco, vamos criar um bloco com apenas um produto. Esse aqui. Vamos fazer com que pareça um best-seller absoluto. Vamos usar esse tipo de botão. Está esmaecido porque diz que está esgotado. Mas não se preocupe, eu tenho outro que é que eles estão todos esgotados? Porque porque quando eu estava adicionando eles, eu não prestei atenção em quantos deles eu tenho. Então, vamos entrar no meu Shopify por um momento. Vá para os produtos ajustados. Continue vendendo quando estiver fora de estoque, o que significa que o botão estará ativado no site. Lá vai você. Agora, essa é exatamente a cor que você precisa. Tentarei repetir esse estilo lá no e-mail. Então, tínhamos um bloco com três produtos. Agora vamos ter outro cara com apenas um produto. Antes disso, é claro, vamos fazer esse dedo em direção ao livro didático de cópulas. Vamos colocá-lo aqui. E digamos que temos um produto que é o produto mais vendido. Alterando a fonte. Está bem? Agora, isso é uma espécie de introdução ao próximo bloco, que abordaremos aqui. Agora vou criar outro blog com os produtos. Ou seja, com apenas um produto será estático. Novamente, essa é exatamente a situação que você precisa usar o produto estático. Quando você quiser vender um produto para todos. Eu vou editar. Acho que se chama wingman. Produtos. Tem apenas um produto, seus itens por linha um. Agora, obviamente, precisamos tornar tudo maior. Mude a fonte, mude a fonte da maré. Só de saber que posso fugir. Então, isso meio que vê que eles estão se repetindo. Então eu vou salvar este, e vou substituir este por outro por este. Agora eles são todos diferentes. E agora o que precisamos fazer é repetir o estilo do botão. Então, se eu for até aqui, já sabemos a cor de fundo do botão. Role para baixo até a cor do botão , raio do canto 04 e o mesmo aqui no site. Esse botão parece muito grande e largo. Então, vamos torná-lo grande e amplo. Podemos fazer isso aplicando o preenchimento interno à esquerda e à direita por aproximadamente 30 pixels. Agora ainda mais 50 pixels. Então é meio grande. Nick Bottom eles a salvo. Então, até agora, criamos a parte superior, que é uma espécie de introdução. E o botão que leva à coleta com todos os produtos. Agora, as gengivas, os produtos em links individuais. E um produto que realmente queremos oferecer a alguém que se destaque de todos os outros. Agora, na parte inferior, eu gostaria de criar algo como, algo como comida ou no site, que está bem aqui. No próximo vídeo. Vamos finalizar esse modelo com o rodapé do site. 16. Criando a campanha de e-mail 2: Agora vamos continuar e trabalhar com o rodapé. Então, o que eu gostaria de fazer no rodapé deste e-mail, eu gostaria de usar esta imagem. Eu gostaria de usar esse bloco com links para redes sociais. Eu gostaria de colocar alguns links. Obviamente, haverá um link de cancelamento de inscrição, muito, muito inferior. Então, haverá alguns filamentos e todos eles estarão no mesmo estilo que este, como esta pasta do site. Então, vamos lá. E aqui temos dois blocos que já entramos em uso na pasta. Então, primeiro de tudo, vamos mudá-los. Já conhecemos a cor que prevalece aqui. Então, vamos mudar a cor do plano de fundo. Esse aqui. Vamos para o próximo quarteirão. Eu já mudei a fonte. Então, agora o que precisamos fazer é apenas mudar a cor do plano de fundo. Observe que há uma cor de fundo para a área de texto e há uma cor de fundo para o bloco. Salve isso. Agora, uma coisa que eu acho problemático é mudar a cor dessa fonte é usada por algum motivo, ela não funciona para mim. As sementes não mudam. Bem, de qualquer forma, vamos verificar antes de enviar. E se realmente não funcionar, então vamos substituí-lo ou resolvê-lo de alguma forma. Eu também adicionei este bloco aqui com dois, com duas colunas. Como você faz isso é ir para Layout, você solta, você solta essa opção aqui iria para colunas para escolher quantas colunas você gostaria de ter. Eu escolho o layout de duas colunas e agora eu tenho esse. Por que eu adicionei isso aqui é porque eu quero, eu quero que esse bloco tenha botões para esses links. 1234. Não exatamente construir esses links na vida real, isso seria como Termos e Condições, entrega, devoluções e tudo mais. Então, apenas links úteis que você costuma ter no comércio eletrônico. Vou usar esses links como botões no e-mail porque os botões são mais confortáveis no e-mail do que apenas links. Então, o que eu vou fazer é colocar um botão aqui. Vou mudar o guia da cor. Eu não sei. Vamos pensar um pouco mais tarde. Digamos que frete, canto, leia 0, a fonte maior. Estou pensando em como jogar com o estilo vivido, vidas. Escolha a cor do botão. Vamos dar uma borda. Um pixel e vamos deixar a borda branca. Mora Mike. O plano de fundo para este bloco. Negligência, mas este azul escuro. Feito. Portanto, isso é muito mais confortável do que apenas o link quando se trata de e-mails. Porque quando formos para a visualização móvel, vai ficar assim na parte inferior do seu e-mail. É mais fácil clicar nele. Então, agora o que precisamos fazer é que, quando você repetir esse bloco, vou copiá-lo e arrastá-lo para cá. E mude a decapagem também. Vamos ver as devoluções. Então, se alguém estiver interessado em devoluções, eles acham esse botão muito confortável lá embaixo, na parte inferior. Vamos adicionar mais dois aqui. Mais um neste. E o que mais terá seus, digamos, pacotes. E em Sobre nós. Então, uma coisa que gostaríamos, eu gostaria de fazer é torná-los todos iguais. Agora vamos fazer isso. Vamos mudar para largura total. Em cada botão. Salve, já está salvo. Então, se e agora nos esquecemos da visualização móvel, você verá que todos eles são iguais com a única exceção é que esses têm festa e este não tem preenchimento. Resolva isso. Acho que depende das configurações do bloco. Sim. Aqui nesses dois blocos, habilitamos para largura total e lá o desativamos. Então, vamos desativar em todos os lugares. Agora tudo é igual. Ok, parece bom para mim. Então, vamos para essa visão. Então esse é o filtro e isso é praticamente todo o e-mail exceto a cor dos planos de fundo. Eu gostaria que os fundos fossem da mesma cor. Então isso parece branco. Para mim. Geokit. Não tenho certeza se é por isso que isso pode ser algum tipo de cinza super claro. Sim, acho que essa é a cor do fundo. Veja que não é realmente branco, é branco e cinza. Então, vamos entrar aqui e mudar a cor de fundo para esta. Esta é uma imagem de fundo. Se a imagem desaparecer, esses planos de fundo aparecerão. E vamos encontrar o plano de fundo para esse bloco. Então veja esse aqui. Agora, eu gostaria que essa borda superior da imagem fosse vista. Então, vamos aplicar algum espaço que eles estão oferecendo em cima seria de dois pixels. Só para mostrar essa fronteira. E esses antecedentes aqui. Ele também é esse aqui. E o fundo do bloco também é esse, C, porque há um bloco de texto dentro do bloco externo. Então, quando aplicado às cores de fundo, esta é a mesma coisa. Cor de fundo do cara, segura, conheça o best-seller. Então, provavelmente deveríamos aplicar um pouco de cor aqui só para destacá-la. Mas não vejo nenhuma cor aqui no lado principal que seria usada nessa situação. Então, provavelmente poderíamos usar essas cores em todos esses carros. Então, vamos tentar. Enquanto minha cor Cook, Estreito dessas cores, apenas como um experimento, uma cor de fundo azul. Se parecer bom para você, você pode deixar assim. Se não for, então vá em frente e experimente. Bom, vamos deixar assim. E o outro. Os planos de fundo também devem ter a mesma cor. Então, vou copiá-lo. Cor de fundo. Desculpa. Cor de fundo e cor de fundo Beglar para o bloco. Um pouco diferente. Ok, parece que se parece com eles. Agora. No final de enviar cada e-mail, você deve verificar a aparência dele no desktop e no celular. Então, é assim que parece na área de trabalho. É assim que fica na minha biografia. Eu gostaria de alterar o tamanho desse texto apenas para que ele caiba na tela. Eu não quero que seja em várias linhas. Então, vou para a visualização móvel, selecionar este bloco e alterá-lo para, digamos, 15. Nenhum. OK. Tudo o resto parece estar bem. Eu gostaria que esse preenchimento aqui fosse um pouco maior. Então vamos lá e então o blog dele enquanto estiver na visualização móvel, vamos entrar neste bloco e ir para o preenchimento. Vamos desbloquear isso. Vamos para o brotamento. Desculpa. Esse aqui. Fundo mordaz. Só para dar um pouco mais de espaço. Aqui, todo o resto parece estar bem. Esses textos continuam me incomodando porque não estão mudando a cor. Eu gostaria de mudar para branco, mas não funciona, então terei que hackear um pouco. Só não estou mudando. Então, o que precisamos fazer é mudar o código desse bloco. Então vá para o código-fonte. Vamos explicitamente dar um estilo a ele. Já temos um estilo com família de fontes e assim por diante e cor branca. Então, vou acrescentar importante, que é um comentário CSS, que determina que qualquer navegador pinte essa cor de branco, não importa o que aconteça. Então, se eu salvá-lo, provavelmente ele permanecerá branco. Isso é um pequeno truque. Mesmo que o ESP ofereça a você as melhores ferramentas , como este editor. Às vezes, você precisa editar o código. Então, de qualquer forma, agora eu penso com eles. No próximo vídeo, vamos continuar com Preview e testar este MAO. 17. Como salvar os blocos no e-mail: Acabamos de criar este e-mail para esta loja eletrônica com as bebidas saudáveis. Então, eu gostaria de fazer alguns comentários sobre este. E espero que esses comentários economizem muito tempo no futuro. No vídeo anterior, tentaria editar a cor do link de cancelamento na parte inferior do e-mail. Infelizmente, ele falhou e eu tive que hackear com CSS um pouco. Então eu descobri que existe o problema com esse bloqueio. Se eu entrar neste modelo e se eu rolar para baixo e tentar fazer qualquer interação com esse bloco, isso é um bloco de texto. O editor trava e começa a recarregar. Aqui está uma situação. Criamos e-mail e um bloqueio falha por algum motivo desconhecido e ele trava todo o trabalho que temos que fazer com esse e-mail. Então, aqui está uma solução alternativa que espero que o ajude muito no futuro. Infelizmente, esse tipo de situação não é algo extraordinário. Você enfrentará essas situações em muitos educadores. Mesmo pelo melhor jogador diz usar Mailchimp Claudio e depois os outros. Espero que haja. Há uma opção para contornar isso para que você possa salvar cada um dos blocos. Em primeiro lugar, é uma boa prática salvar blocos, independentemente de você ter algum erro ou não, para usá-lo no futuro e apenas economizar seu tempo. Mas especialmente nessa situação, podemos salvar cada um desses blocos bloco a bloco. Quando entrarmos em criar outro e-mail, que usará esses blocos da coleção dos blogs que vamos criar agora. Porque agora Clive, ele não me permite copiar este e-mail, alterá-lo e usá-lo mais tarde. Então eu tenho que encontrar uma solução alternativa para isso. Então, o que vou fazer, vou salvar esse bloco. Vou chamá-lo de remessa superior para. Na verdade, não deveria ser ensinado, mas como está no topo agora, vou salvá-lo. Isso é chamado de desprezo universal. Basicamente, isso significa que podemos reutilizá-lo posteriormente em qualquer outro e-mail que estamos criando. Então, estou salvando. Eu vou para o próximo bloco, vou salvá-lo. Eu não acho que eu precise salvar este blog porque é realmente fácil recriá-lo, mas apenas para manter tudo em grande estilo, em um estilo, digamos que com essa imagem, às vezes é chamada de imagem de herói, mas digamos imagem. Vamos chamá-lo de imagem de pôster. Eu dou os nomes que são mais fáceis de ler depois. Enfrentamento. Este é o botão. Isso é pessoal como algum tipo de bloco de produtos comerciais. Digamos que o nome do site seja bebidas de granizo? Vamos colocar bem aqui. Bebidas saudáveis. Grátis porque há itens gratuitos lá. Vamos chamá-lo de dois. Acho que não vou salvar esse. Mas, na verdade, já que investimos algum tempo aqui para criar esse botão, vamos salvá-lo como produtos de bebidas de granizo. Um, porque há um produto. Agora vamos economizar, isso é fundo, fundo. E isso será bebidas saudáveis. Social. Agora, se eu tentar interagir com esse bloco, esse editor vai travar. Então, vamos salvá-lo e depois retornar aos modelos. Estamos dividindo isso na coleção de modelos. Então, se tivermos algum tipo de problema com um dos modelos, possível solução alternativa pode ser apenas cloná-lo e começar a trabalhar neste. Mas agora temos a opção de usar esses blocos que salvamos antes. Então, se eu usar arrastar aqui, terei esse bloco novamente, é o mesmo blog, mas você entendeu a ideia para que eu possa reutilizar esses blocos em qualquer lugar no futuro. Então, agora vamos voltar aos modelos. Agora, no próximo vídeo, gostaria de comentar um pouco mais sobre como editar o código dos e-mails e dar um exemplo real de quando você precisará editar o código. 18. Truque de link de checkout: Neste vídeo, eu gostaria de lhe dar um conselho muito, muito grande. Espero que essa técnica que vou mostrar a você o ajude a trazer muito dinheiro para o seu negócio. Em um dos vídeos anteriores, você me viu editando o código do e-mail. Mesmo que os grandes jogadores de ESP hoje permitam que você use editores de e-mail para basicamente montar seu e-mail a partir desses blocos. Às vezes, você terá que editar o código como aconteceu com o link na parte inferior do e-mail em um dos vídeos anteriores. Então, às vezes você precisa editar o código. Essa é uma das situações que eu gostaria de descrever para você. Se olharmos para o e-mail que criamos, em primeiro lugar, observe que o Gmail que estou usando parece não suportar a fonte que usaremos no e-mail. Esta bela fonte não padrão. Ela foi substituída pela primeira e a próxima fonte disponível. Acho que é Ariel. Isso pode acontecer em muitos dispositivos, mas isso não está no escopo deste vídeo. Este vídeo é sobre como trabalhar com código para garantir que seu e-mail traga mais dinheiro. Vamos dar uma olhada no e-mail que será criado. Em primeiro lugar, temos o botão que é chamado de limonadas de loja. Se eu clicar nele, isso me leva à coleção de produtos no meu Shopify, que é basicamente uma lista de produtos e como cliente ou eles precisam fazer é entrar no produto. Isso me leva até a ponte do produto. Então eu tenho que escolher a quantidade adicionada ao meu carrinho e começar a finalização da compra mais tarde. Então isso é como 123. Quantas ações? Em seguida, temos um cara com os produtos. Então, se eu clicar em um desses aqui, ele me levará para a página do produto. Eu tenho que escolher a quantidade, editar no meu carrinho e na conta do amido, são 123 ações. Novamente, o que eu gostaria de fazer é quando alguém clicar nesse botão, que diz que agora, eu gostaria que o link desse botão me levasse ao carrinho onde esse produto foi adicionado. Em. Tudo o que preciso fazer é clicar no botão Checkout. Isso reduzirá o número de etapas do cupim, algumas operações e tornará a venda mais rápida. Tudo o que você precisa fazer para clicar aqui, você acaba no carrinho e clica em checkout e o produto já está lá. Então, por padrão, Clive, você é, até onde eu sei, nublado ou Mailchimp e outros não permitem que você execute esse truque, mesmo que você tenha uma integração direta total com o seu Shopify. Então, esse truque você terá que codificar com as mãos e colocar esse link dentro desse botão. Vamos, vamos analisar o problema mais uma vez. Por exemplo, eu gostaria de comprar um produto. Eu vou para a página relacionada a este produto, escolho a quantidade, clico em adicionar ao meu carrinho, acabo no checkout com este produto e depois compro. Mas às vezes o produto pode ter variações. Se estamos falando de luvas, por exemplo, uma camisa pode ter tamanho S, tamanho M, tamanho L, XL e assim por diante. Então, essas são quatro variações de um produto. Antes de adicionar o produto ao seu cartão, você precisa especificar qual variação do produto você está trabalhando. Então, eles tinham o direito de onde a variação do produto certo seria adicionada ao seu carrinho. Agora, nesse caso, temos um produto com duas variações. A variação um é um pacote de seis, variação dois é um pacote de 12. Portanto, meu trabalho agora é criar um link para esse botão, que adicionará esse produto em uma variação. Sinto muito, é um produto um pouco diferente, mas realmente não importa esses produtos com essa variação no carrinho com uma quantidade especificada. Então, digamos, por exemplo, 26 pacotes deste produto para o meu carrinho automaticamente. Então, eu preciso automatizar essa etapa. Agora, para fazer isso, gostaria de usar este artigo de ajuda do centro e saúde com fins lucrativos. Eles chamam links de checkout, que é basicamente um método para automatizar todas as etapas que acabei de descrever. Portanto, este é o link de checkout que é uma maneira criar uma experiência especial para seus clientes, que é basicamente automatizar muitas, muitas etapas. Então, vamos rolar um pouco para baixo. Então, aqui está o que precisamos fazer. Precisamos criar esse link que especifica qual variação do produto. Em que quantidade adiciona ao seu carrinho. Então, basicamente, vamos detalhar esse link. Esse é o nome da minha Shopify. Isso me leva ao roteiro do carrinho. O script usa dois parâmetros. parâmetro um é o ID de variação do produto e, em seguida, vem a quantidade do produto. Então esse é o parâmetro um. Parâmetro dois. Eu enviei para o roteiro do carrinho. O roteiro me leva para conferir e conferir. Meu carrinho já tem esse produto, então vamos copiar isso. Esse é o link que vamos construir. E para criar esse link corretamente, preciso de mais alguns passos. O primeiro passo é que preciso usar o nome da minha Shopify. E agora eu preciso substituir essa variação e quantidade. Então, vamos para a página do produto. Então, se eu escolher tanquinho, clico em Copiar endereço. Este é um pacote de seis e este é o endereço de cópia de 12 hambúrgueres novamente. Então você vê que essa é a variação, variação do mesmo produto. Então, se eu quiser tanquinho, vou inseri-lo aqui neste link. Vou especificar a quantidade. Então, digamos 26 pacotes. Vou copiar isso. Agora. Vou verificar este link. Eu irei como visitante incógnito da minha Shopify. Então, esta é a minha Shopify. Estou em andamento como incógnito. Vou inserir o link. Vamos verificar o link. Vou visitar o script do cartão, que terá dois parâmetros. parâmetro um é a variante do produto e essa é a quantidade. Então, se tudo der certo e eu vou pousar no meu carrinho com este produto pronto com a quantidade dois. Estou no meu checkout com dois produtos. Quantidade é igual a dois, e esta é a variação do pacote de seis. Ok, parece que tudo funciona. O preço é calculado corretamente. Então, agora tudo o que precisamos fazer é usar esse link em nosso e-mail. Então, se eu rolar para baixo aqui, se eu encontrar esse cara com o produto, é um produto diferente, mas estou apenas mostrando como trabalhar com isso. Então, vamos substituir o produto. Foi esse aqui. Você vê por padrão, quando eu adiciono o produto, Claudio não vê variações do produto. Portanto, é apenas um produto sem variações. Agora vou ter que encontrar o botão. Links de produtos. Veja que isso leva você aos produtos e depois à página deste produto. Mas precisamos trabalhar com mais precisão aqui e precisamos especificar tudo. Então eu substituo este link para o meu link. Então, agora, se enviarmos este e-mail para alguém, eles clicarão e acabarão aqui nesta página com este produto com quantidade para editar na sua finalização da compra. Portanto, essa é uma das muitas situações que você precisa descobrir como lidar com o código. Portanto, mesmo que você tenha esses belos instrumentos, como editores de e-mail e todas essas integrações entre o ESPN Shopify. Às vezes, você terá que trabalhar com o código. 19. Aprenda Gmass e o teste de aterramento da caixa de entrada: Então, acabamos de criar a primeira campanha. Salvamos alguns blocos. É aqui que estamos nesse plano. Isso foi tudo. Antes de enviar. Criaremos o e-mail com alguns testes. Agora vamos passar do teste para o envio do e-mail. Vejamos neste vídeo como testar seu e-mail, como fazer o teste AB e o que é OGM. Vou voltar para Clavier. Este é o e-mail em que estamos trabalhando. Vamos primeiro de tudo, vamos pré-visualizar isso antes de enviar. Então, é assim que vai ficar na área de trabalho. É assim que vai ficar em um celular. Agora precisamos enviar o teste. E imediatamente há essa informação bem aqui. É meio importante. Diz que fontes personalizadas podem não funcionar em todos os lugares. Especialmente em alguns dispositivos antigos e alguns clientes, como o Outlook e outras coisas. É por isso que você precisa sempre testar seus e-mails. Então, provavelmente, todas essas fontes que usamos aqui neste e-mail serão substituídas pelas chamadas fontes seguras da Web, aqueles telefones que estão em todos os dispositivos. Portanto, o dispositivo do destinatário pode não ter essa fonte especial, mas provavelmente terá a fonte Arial. Portanto, se eles não tiverem esse, o dispositivo do destinatário mudará dessa fonte para Arial ou qualquer outra, que funciona como fontes seguras para a Web, por assim dizer. Essas informações aqui são incríveis, importantes, mas não são importantes para nós no momento. Isso funcionará quando seu Shopify ou comércio eletrônico tiver total integração com o clay. E há muitas informações indo e voltando. E você pode encontrar alguém de seus clientes e enviar o e-mail de visualização como se estivesse enviando esse e-mail para essa pessoa específica. Mas como não temos clientes em nosso Shopify, o que enviará o e-mail de teste sem nenhuma personalização aqui. Então, vamos em frente e testar. Vou mandar para mim mesmo. Vai chegar às promoções. Provavelmente, já que é uma prévia, foi rotulado como Clay, seu macho de pré-visualização. O que não mudou a linha de assunto e tudo mais. Só precisamos ver como é, como fica. Parece bom para mim. E agora vou mostrar outra ferramenta para testar seus e-mails chamada GMS. Então, vou voltar para o e-mail. Vamos testá-lo novamente. Vamos enviar o teste e agora vamos enviá-lo para outro e-mail. Vamos para a missa G. Essa é uma ferramenta especial para ajudá-lo a testar seus e-mails. A ideia é que essa ferramenta parece muito fria, mas na verdade é muito útil. Então, eles têm muitos desses e-mails aqui, que você pode usar como e-mail de destinatário agora. Por exemplo, vamos escolher qualquer um desses e-mails, copiá-lo e enviar o e-mail que criamos para esse endereço, para esse destinatário. Está em algum lugar aqui. Se eu pressionar Control F, o raio, este e-mail daqui, nós vamos enviá-lo para este e-mail. Vai ser emprestado para a caixa de entrada. Isso é basicamente e-mails que continuam chegando a essa caixa de entrada e vamos ser um desses e-mails. São apenas pessoas diferentes em tempo real enviando e-mails diferentes aqui. Assim que ele cair na caixa da cena, vamos encontrá-lo aqui. E vamos ver onde ele está emprestando, onde é a caixa de entrada principal, se é spam, se é promoção. Então, o que estamos fazendo é copiar este e-mail. Um desses e-mails que acabamos de chamar Colombo Pintado para Clavier, envie para este e-mail. Acho que seremos capazes de encontrá-lo por meio deste texto ou talvez apenas o vejamos. Copie isso. Novamente. Era para estar em algum lugar aqui. Talvez você já tenha perdido. Viu apenas outras pessoas como você e eu enviando esses e-mails? Basicamente, é alguém testando seus e-mails. Bebidas saudáveis. Este é o nosso e-mail. Aí está. Este é o nosso e-mail. E vamos acabar com isso em spam, obviamente, porque acabamos de criar um modelo. Não fornecemos informações lá. Não temos texto alternativo para imagens e assim por diante. E até agora, essa imagem parece um pouco com spam. É por isso que pousou. Aterrou aqui. Então, esta é a fábrica. Eu não acho que isso vai nos deixar ver como isso parece, mas acabamos de vender na minha caixa de entrada. De qualquer forma, o Dumas é uma ferramenta muito boa para testar seus e-mails durante o envio. Então, mais uma vez, esses são os e-mails que receberão seu e-mail e você poderá ver onde está sua lente de e-mail. Então, agora vamos fazer um teste AB. Para fazer isso, precisamos voltar ao inteligente. E vamos fazer testes AB enquanto criaremos uma reclamação. 20. Testes A/B: Então, isso é um teste AB. Acabamos de ver o que é o GMS. Vamos testar esse e-mail na caixa de entrada do Gmail. Agora vamos com o teste AB. Vamos para queria, vamos criar uma campanha. Vou criar uma campanha. Reclame das minhas mulheres. Vamos dizer “Ave”. As bebidas. A ideia sob a ideia era que temos um produto best-seller. Se você se lembra, fizemos um produto para se destacar de todos os outros. Então, vamos continuar com essa ideia. Então esse é o nome da campanha. Em seguida, você escolhe seus destinatários. No momento, tenho apenas dois destinatários, mas isso realmente não importa agora. Então, podemos escolher qualquer corpo para o qual não queremos enviar. Continue para o conteúdo. Aqui em conteúdo, podemos escolher, podemos escolher um modelo dos meus modelos. Isso é o que acabamos de criar, este, salvar e sair, porque fizemos tudo aqui. Então, agora vamos usar a linha de assunto masculina do VSC. Vamos dizer, tchau. Eu bebo com frequência. Agora você provavelmente notou que o inglês é minha segunda língua. Então, se você vir alguns erros aqui, por favor, me perdoe por isso. Quando envio os e-mails, costumo verificar a maioria das cópias com falantes nativos. Então, se eu, se eu cometer um erro, é apenas um, é simplesmente irrelevante agora. Agora, o texto de visualização é o que seus clientes verão antes de abrir o e-mail. Veja quais sapatos de outros clientes. Eu não sabia se existe uma empresa assim ou não. Então, se eu for assim, e agora podemos criar um teste A B. Então, aqui está uma regra para o teste AB. Ao testar algo, você não está testando imagens no e-mail. Você não está testando os e-mails em si. Você não está provando conteúdo. Você não está testando vídeos ou nenhum link ou qualquer coisa que esteja no e-mail. Você testa sua chave ***. Então, por exemplo, em um teste, você pode criar um teste b para taxa de abertura e jogar com a linha de assunto. Uma variação. Você criará uma linha de assunto na variação B criará outra linha de assunto. Dessa forma, você testará a taxa de abertura para ver quem estava interessado em uma linha de assunto a, quem não estava interessado na linha de assunto B. Se você estiver testando a taxa de cliques, provavelmente estará trabalhando com o conteúdo do e-mail para ver quem escolherá qual conteúdo. Por exemplo, variação AU, colocaremos um conteúdo em variação e colocaremos outro desprezo. Dessa forma, você estará testando a taxa de cliques quem fará mais cliques em seu conteúdo, o que é mais interessante para o público. Então, agora vamos criar um teste b. Clever Yorkers basicamente copiou o e-mail que criamos, ou seja, sua variação na variação B. Esta é a variação a. Feixe de variação. Neste teste, vou testar a taxa de abertura. Então, vou mudar a linha de assunto. Isso vai dar certo, vamos deixar assim. E aqui vamos mudar tudo. As bebidas saudáveis introduzem um novo sabor. Mistura de banana e laranja. A ideia é ver no que as pessoas estão mais interessadas. Ver o que as outras pessoas escolhem e ver quais são os melhores salários ou se estão mais interessadas na mistura de banana e laranja. Não vamos mudar mais nada, porque se mudarmos o conteúdo, por exemplo, e a linha de assunto ao mesmo tempo, nunca poderemos dizer que afetou o número de vagas. Então, quando você está testando, você sempre testa apenas um KPI. Nesse caso, estamos testando as configurações de conteúdo da taxa de abertura, variação da taxa de abertura com as vitórias de leitura aberta higienista. Veja como Claudia faz o teste AB enviará os dois e-mails. Então, ele vai gastar algum tempo calculando qual obteve o maior número de taxas de abertura. E então ele enviará o resto do e-mail. Então, por exemplo, se tivermos mil destinatários que enviarão 150 com variação a, então enviaremos 150 milhas na variação B. E então Claudio decide onde foi o máximo número de vagas e, em seguida, o restante 700 receberá o vencedor deste teste. É assim que o teste AB funciona. Portanto, continue a revisar. Ainda há duração, seis horas é um pouco demais, acho que sim. Vou colocar duas ou três horas. Porque as pessoas que estão inscritas no seu comércio eletrônico, elas sabem o que vão conseguir. Então, eles verão o e-mail e o abrirão. E isso vai acontecer dentro de duas horas, a maioria. Então, mais uma vez, antes de tudo, inteligente envia esses dois e-mails ao mesmo tempo. Em seguida, durante duas horas, ele calcula onde estava o maior número de taxas de abertura. E depois de duas horas, os outros sete centenas de destinatários receberão o vencedor desse par. Foi esse aqui ou foi esse? Continue a revisar. Se tudo estiver bem, então podemos enviar agora mesmo. Bem, tecnicamente, eu não tenho ninguém para enviar para centenas, para e-mails no mínimo. Mas se você tem muitos destinatários, basta agendar e enviar e ver qual deles obteve o maior número de vagas. É assim que o teste AB funciona. 21. Adicionando personalização a e-mails: Então, agora, quando este vídeo, eu gostaria de falar um pouco sobre personalização. Se você se lembra em um dos vídeos anteriores, na primeira parte, eu estava descrevendo integrações e personalizações e mostrei que os ESPs hoje em dia coletam muitas informações, nome para local, até o seu último Browse Products e tudo mais. Então, agora vamos dar uma olhada em como essas informações coletivas são usadas no ESP e como você pode usá-las. Então, vamos para a Colômbia. Na Colômbia, você tem muitos perfis. Bem, eu tenho apenas dois. Um deles sou eu, mas é tudo para fins educacionais. Então eu entro em um dos perfis. E dependendo da sua USP e do sistema mostraremos todas as informações coletadas que você pode usar em seu trabalho diário. Aqui no meu caso, essas são todas as informações que Claudio coletou sobre mim enquanto eu estava viajando. Este site este site está conectado à clavícula subclávia coleta informações sobre cada um que realiza alguma ação nos sites. Então eu fiz algumas ações e Claudio coletou isso sobre mim. Em primeiro lugar, iniciei um checkout, depois apaguei esse checkout. Em seguida, iniciei outro checkout para que o cliente soubesse em quais produtos eu estava interessado. Eles devem ter muito mais informações aqui, mas por algum motivo, provavelmente ainda não o atualizaram. Algumas informações. Deve haver mais informações, como produtos de última navegação, produtos que verifiquei no site. Há algumas informações sobre a atividade que eu fiz no site. Aqui à direita, você pode ver algumas métricas sobre meu perfil. Este é o mínimo de onde eu pertenço. Algumas informações de contato que forneci ou que Claudia conseguiu coletar sem meu consentimento, por assim dizer. Há um bloco com informações. Agora, na vida real, esse bloco teria informações muito mais ricas. Mas como estou testando, isso não tem muita informação. No entanto, estamos interessados nessa parte desse bloco de informações. É chamado de propriedades personalizadas. Então, propriedades personalizadas são as propriedades sobre o perfil que você pode coletar por meio de formulários pop-up, e-mails, qualquer outra coisa? Em algum momento, criei um formulário pop-up apenas para coletar um pouco mais de informações sobre, sobre perfis. E eu, e eu criei essa informação com meus produtos favoritos, bebida. Eu envio essas informações no formulário. Meu aniversário. Eu não aceito marketing. É basicamente isso, mas você pode criar muito mais etapas em seus formulários pop-up para coletar mais informações. Então, agora vou usar algumas dessas informações no e-mail. Vamos ver como essas informações podem ser usadas. Então, vamos para o e-mail. Este é o e-mail em que estamos trabalhando nesta parte. Então, agora eu gostaria personalizar este e-mail e ele será. Então, vamos adicionar 11 parágrafos aqui. Digamos, Bem, em primeiro lugar, dependendo do seu ESP, você encontrará muitos tutoriais sobre como usar essas informações personalizadas. Então aqui em, em, em Clavier, é assim que funciona. Assim como foi no meu próprio casamento. Vamos usar essas variáveis entre colchetes. É só um pouco mais complicado, só um pouco. Então, antes de tudo, eu gostaria de dizer oi para o meu cliente e perguntar a ele, Você tem algum interesse na sua bebida favorita? Então, vamos copiar essa parte. Vamos copiá-lo. Volte para o e-mail inserido aqui. Então, vamos detalhar esse primeiro. Quando essa variável for substituída pelas informações do banco de dados, ela será substituída pelo nome. Vai parecer um primeiro nome. Meu primeiro nome no perfil é max. Se, por algum motivo, Claudio não encontrar esse Nome ou seu destinatário não quiser abrir o Nome e ele simplesmente não fornecer seu primeiro nome, isso será substituído pela variável padrão, que é amigo ou qualquer outra coisa. Como você pode dizer, Ei , cliente, eu não sabia se é aceitável dizer assim. Então, vamos ver. Amigo. Qualquer interesse em alguns, eu vou deletar alguns. E aqui vou colocar sua bebida favorita. E quando Claudio substituir essa variável, vai substituí-la pela propriedade personalizada que é bebida. Então, vou usar o produto favorito lá. E em vez do produto favorito, inteligente vai usar bebida. No meu caso, beber no caso de outra pessoa será outro significado. Então, vamos ver isso. Você vê que a primeira parte está funcionando. Clavícula, encontrei meu nome, substitui a variável pelo meu nome e fará a mesma coisa para todos os outros destinatários. Então, agora teremos que lidar com a segunda parte. Qualquer interesse em produtos favoritos. Então, como encontrar os produtos favoritos? Vou pré-visualizar este e-mail como cliente, que sou eu neste caso. Nada mudou até agora, mas aqui na parte inferior, inteligente nos mostra todas as informações que podem ser usadas neste MIR. Então, antes de tudo, tenho meu endereço, meu endereço real, meu arranjador de CG e tudo mais. Aqui e aqui na parte inferior, indica que tem informações sobre o produto favorito que foi coletado quando criei algum formulário pop-up. Então, vou copiar isso. Vou voltar ao e-mail e inseri-lo aqui. Interessado nos produtos favoritos da Thorson. Então, o que vai acontecer é inteligente, é verificar as informações pessoais. Entre todas as informações está indo para o pico produto favorito. Ele vai substituir essa parte pelo produto favorito, que neste caso é a bebida. Se, por algum motivo, não encontrar os produtos favoritos, podemos especificar algum tipo de variável padrão, como por exemplo, vamos ver bebidas. Só porque o site é sobre bebidas. E ponto de interrogação no final. Um espaço aqui, um espaço aqui e um ponto de interrogação no final. Então, vamos clicar em Concluído. Vamos pré-visualizar novamente. E se tudo estiver bem, então deve ser substituído. Ei Max, isso foi substituído interessado em bebidas, isso foi substituído pelo, com a variável correspondente. Então, eu não gosto do espaço. Então, tudo que eu preciso para excluir o espaço e economizar mais. Dessa forma, você pode personalizar e-mails. Você pode personalizar não apenas o texto, você pode personalizar os produtos. Você pode personalizar um produto que realmente queira vender para alguém. Você pode até personalizar esses botões aqui na parte inferior. As redes sociais. Você pode personalizar o envio, as condições de envio para quatro destinatários diferentes , aqui está um ótimo exemplo. Se o destinatário já gastou $500 e ele se enquadra na categoria de nível um para onde você deveria gastar acima de $300, então você pode conceder frete grátis. Então você pode dizer frete grátis porque gastou mais de 300 portas. Soa assim. Uma coisa a fazer é excluir esse espaço. Agora, meu e-mail é personalizado. Posso enviar e todos que receberem esse e-mail receberão seu nome aqui em seu produto favorito. Esse é um exemplo de personalização. Agora, dependendo do seu ESP, você pode ter diferentes tipos de personalização. Provavelmente você não conseguirá usar o máximo de informações possível usando o clever no Mailchimp. Mas, de qualquer forma, personalizar seus e-mails é a chave para o sucesso no marketing por e-mail. Na próxima parte deste curso, analisaremos fluxos ou automações e eles, como são chamados em alguns ESPs. Lá. Também vamos trabalhar com e-mails, personalizações em muitos outros. Vejo você na próxima parte. 22. O que são fluxos?: Estamos passando de campanhas de e-mail para fluxos de e-mail ou automações. A diferença entre o que estávamos fazendo na parte um, parte dois, é que, na primeira parte, estávamos enviando e-mails ou pelo menos, estávamos preparando e-mails para serem enviados uma vez e depois passávamos para o próximo e-mail. isso é chamado de campanhas, algo que você prepara provavelmente acordo com seu calendário de conteúdo. Envie, meça os resultados e vá para o próximo. Agora, fluxos e automação, eles funcionam um pouco diferente. Pense em fluxos e automação é uma série de e-mails que você envia para obter algum resultado. E também eles sobem por causa de algum tipo de gatilho. gatilho pode ser que alguém entre no seu comércio eletrônico. Isso é um gatilho. O gatilho pode ser que alguém adicionou um produto ao checkout, mas não o comprou. Isso é um gatilho. gatilho pode ser que alguém não tenha feito nenhuma ação em seu site por sete dias. Isso é um gatilho. Em seguida, você envia e-mails apenas para lembrar que há um produto no carro, por exemplo, ou que você tem esse contador. E assim por diante. Quase todos, quase todos os grandes ESP hoje em dia permitem que você trabalhe com fluxos. É que eles chamam isso de forma diferente. Então, por exemplo, em cores, eles chamaram isso de fluxos. No Mailchimp, eles chamam isso de automações. Em cent, em azul, os fluxos de trabalho de código. Mas a ideia ainda é a mesma. É uma cadeia de e-mails que você envia para obter alguns resultados do destinatário. E, obviamente, todos eles são personalizados e você pode usar todas as informações coletadas nesses e-mails. Vamos dar uma olhada nesses fluxos que são oferecidos por cada um desses jogadores. Então, em primeiro lugar, os fluxos oferecidos por Clavier, um número muito, muito grande . E se você tentar dar as boas-vindas ao Flow aqui, que é uma série de e-mails para alguém que acabou de entrar no seu site. Você encontrará muitas variações para a série de boas-vindas. Aqui está uma variação da mistura dele. Ele enviará SMS. Aqui está uma variação de boas-vindas sérias. Para clientes e não clientes. Obviamente, você pode personalizar ou criar sua própria série de boas-vindas desde o início. No Mailchimp. Eles também oferecem muitas automações diferentes. Acho que vamos construir um em Clavier. Provavelmente vamos construir um no MailChimp aqui no centro e azul, eles também oferecem diferentes variações. Então, por exemplo, esta é uma série de mulheres para carrinho abandonado, que basicamente lembra alguém que você começou no caixa , mas não comprou nada. Aqui está o bem-vindo sério. E, obviamente, você pode personalizá-lo. Mas antes de criarmos algo aqui no ESP, eu recomendaria você, especialmente se você nunca trabalhou com carros alegóricos ou não tem experiência suficiente, eu recomendaria que você gastasse algum tempo apenas construindo seus próprios fluxos. Apenas um ou dois dias seriam suficientes. Vá para, por exemplo, diagramas ou Myra, este aplicativo que permite criar esse tipo de algoritmo aqui. Então, eu recomendaria que você criasse um ou dois fluxos conforme você os vê e, em seguida, tente pensar no que você pode melhorar neste andar. Então, por exemplo, vou criar um fluxo de boas-vindas. E eu vou apenas construí-lo como eu vejo agora. Então, no começo, vou enviar um e-mail. Então eu pensaria no que isso vai incluir na comida. Isso inclui cinco por cento de desconto? Você vai enviar no primeiro e-mail ou não? Inclui a descrição dos produtos? se apresse e pense no que você vai codificar no primeiro e-mail. Então pense em quanto tempo. Você gasta entre o primeiro e-mail e o segundo e-mail, seria um dia ou 30 minutos? Depende do tipo de negócio que você tem. Se você está comprando um carro on-line, é claro que precisa de um ou dois dias para pensar sobre isso. Mas se você comprar produtos para animais de estimação, o tempo entre visitar o site e o check-out será de cerca de cinco minutos. Então eu vou enviar um e-mail para pensar, o que você vai incluir no e-mail para? Seria uma mensagem como Olá, sou CEO desta empresa e estou feliz em recebê-lo. Aqui. História da empresa, provavelmente seus clientes estariam interessados nisso. Este é um fluxo bem-vindo. Então, você envia um e-mail apenas quando alguém se inscreve no seu e-mail através do pop-up, depois espera algum tempo e envia outro e-mail. Então você espera por mais tempo. Como seria mais um dia ou 30 minutos? Mais ou cinco minutos. Em seguida, e-mail número três, e-mail número três. Eu incluiria curvas, comércio, uso. Então aqui está um típico, muito simples, muito fácil, bem-vindo, bem-vindo, bem-vindo. Sério. Como eles chamam de animação de boas-vindas. Você percebe que diferentes ESPs são chamados de maneira diferente, mas a ideia ainda é a mesma. É uma série de mulheres. Então, envie um e-mail, você envia algumas informações com algum tipo de plano de ação. Então pense no que você quer de seus clientes. Enviando este e-mail. Você quer que eles comprem algo ou assinem algo ou deixem um comentário. Tudo isso pode ser diferente. Chamada à ação. Então você espera por algum tempo. Tente entender quanto tempo leva sua empresa esperar até obter alguns resultados do seu cliente. Depende dos negócios. Envie um e-mail para algum tipo de informação. Esperei um pouco e enviei e-mail grátis. Então vamos complicar um pouco. Digamos que, se não houver resultado do e-mail gratuito, coloque a venda, nenhum resultado, como nenhuma ação do seu cliente. Então, provavelmente, você não gostaria de enviar e-mail ou SMS dizendo que seu presente de boas-vindas está bem aqui, isso faz mais sentido. E então você inclui links para o seu site. Então, se a ideia aqui é que você está enviando e-mail após e-mail, depois de e-mail. E se não funcionar, provavelmente você deve enviar um SMS porque talvez seu cliente seja mais responsivo. Para. Resumir, aqui está como eu construí um bem-vindo sério. Se você não tem muita experiência com fluxos, tente construir isso, esse tipo de automação. Só para sua própria experiência. Você pode basicamente escrevê-lo em uma folha de papel. E quando você cria um ou dois fluxos, você terá mais experiência nisso. Então eu acho que vamos criar um fluxo em Clavier, um fluxo em outro lugar. E só para ver como, como você vai construí-lo aqui e ali. 23. Fluxo de boas-vindas: Vamos começar a criar um fluxo de boas-vindas. Vamos criar esse fluxo na sala de aula porque já estamos familiarizados com o inteligente. Então, será mais fácil para nós criar esse piso. E também porque temos um modelo criado aqui, isso também nos ajudará a economizar algum tempo. Então, vamos entrar em fluxos. Crie fluxo. Então, vamos encontrar o que é mais relevante para o que estamos procurando. Vamos criar um fluxo de boas-vindas que repete o que criamos no vídeo anterior. Este será um fluxo bastante, bastante simples de vários e-mails e provavelmente um SMS, que eu agradeço o fluxo. Claudia oferece muitos fluxos de boas-vindas, pode ter variações de fluxos de boas-vindas dos quais precisamos apenas de um fluxo de boas-vindas padrão. Ou sério, como eles chamam, aqui está uma espécie de prévia do que vamos fazer. O que vai parecer no final. Aqui, algumas opções que podemos mudar. A primeira são as etiquetas de nome. Não vamos usar nenhum texto por enquanto. Esse é chamado de gatilhos. Um gatilho é algo que inicia seu fluxo. Então, assim que eu, como cliente deste shopify, algum gatilho ou executar alguma ação que se qualifique como gatilho, Clavier começará a me enviar esses e-mails. Então, no nosso caso, gatilho seria a situação em que meu e-mail chegasse a uma das listas no clima. Então, a lista é uma coleção de mulheres que você pertence aos clientes. Assim que meu e-mail for adicionado em uma lista chamada newsletter, Calabi-Yau começa a me enviar esses e-mails. Então este é o site. Aqui está um pequeno passo extra que eu fiz. Este é um formulário pop-up que aparece imediatamente quando alguém visita o site pela primeira vez quando você digita seu e-mail aqui. E quando você clica em Continuar, este e-mail vai para a lista de perfis do boletim informativo. E isso é um sinal para a Colômbia começar esse e-mail sério comigo como destinatários. Assim que eu enviar este formulário esta manhã, meu e-mail vai para lista de boletins informativos e Clairvaux começa a enviar esses e-mails. Vamos criar esse fluxo. Portanto, é assim que o construtor de fluxo parece uma única área. Parece basicamente o mesmo para outros ESPs. Mas vamos começar com o inteligente. Então, primeiro de tudo, temos um gatilho. Aqui à direita, temos um gatilho e podemos redefinir o gatilho, mas não vamos fazer isso. Então, por enquanto, gatilho, que está começando comum para esse fluxo, é que meu e-mail está no boletim informativo da lista. E isso acontece quando eu envio este formulário. Tudo bem. Você também pode adicionar mais filtros, mas não estamos fazendo isso. Estamos fazendo isso agora. Mesmo que você tenha muitas outras opções aqui. Assim que alguém se inscrever, queremos enviar um e-mail imediatamente ou esperar por algum tempo? Portanto, se quisermos esperar por algum tempo, devemos inserir atraso de tempo aqui entre o gatilho e o primeiro e-mail. E digamos que esperemos 30 minutos. Novamente, isso depende do seu negócio. Se você vende produtos para animais de estimação, provavelmente o tempo seria muito curto, porque eu sei, tenho certeza de que leva cerca de 40 segundos visitantes de lojas de animais para decidir se eles quer comprar alguma coisa ou não. Você nem terá tempo para enviar e-mails. Se você comprar algo grande, como uma cozinha, bem, então você precisa de alguns dias para pensar sobre isso. Depende de você a hora de usar e se, se você quiser usá-lo ou não. Então, vou deletar isso. O que significa que, assim que alguém se inscrever, receberá o e-mail imediatamente. No momento, o primeiro TMAO, não preste atenção aos outros passos e apenas deixe que eles não o confundam. Preste atenção na primeira equipe e também o primeiro e-mail que será enviado ficará assim. E isso não é o que queremos. Vamos personalizá-lo. Então, vamos envelhecer este e-mail clicando aqui ou aqui à esquerda. Vai nos levar a esse editor. Nome do remetente. Acho que foi uma companhia saborosa ou uma companhia de bebidas, não importa. Altere seu e-mail. Linha de assunto. Obrigado por se inscrever. Olá das bebidas. Companhia. O texto de visualização é o que seus destinatários verão antes, antes de abrirem o e-mail. Digamos que um desconto de dez por cento esteja à vista. Salve as alterações. Eu digitei 10% de desconto porque digitei no formulário de boas-vindas. Mas isso é realmente discutível se você quiser dar descontos a todos em todos os lugares, especialmente quando eles acabaram de se inscrever. Então, depende do seu negócio se você quer dar esse câncer imediatamente ou se quiser esperar alguns dias e só depois disso, enviar alguns descontos. Só porque digitei por cento aqui, vou repeti-lo aqui no primeiro e-mail, mas isso não significa que você precise fazer isso. Vamos editar o conteúdo do próprio e-mail. Eu gostaria de alterar o modelo, alterar o modelo e escolher o que criamos. Então, vou entrar em modelos. Meu modelo, bebidas saudáveis no meu L1. Este é o e-mail que criamos antes. Então, vamos economizar tempo e usar este. Aqui no canto superior esquerdo. Clever nos diz onde estamos agora. No momento, somos bem-vindos, um e-mail sério. Podemos mudar para o próximo e-mail, próximo e-mail e assim por diante. Mas ainda não temos. Eu não vou mudar muitas coisas aqui porque você vai mudar todos esses elementos dependendo do seu negócio. Mas eu só vou dizer Bem-vindo à família. Eu vou mudar essa parte. Dizendo sua primeira vez durante estes, vou mudar para quatro pilares este mês. Agora vou substituí-los. Vou arrastar esse aqui para cima. Então, alguém abre o e-mail e a primeira coisa que fazem é ver que pode comprar essa bebida imediatamente. Plano de fundo alterado. Vamos mudar a cor do plano de fundo. Comp. Lá vamos nós. Então, esse seria o primeiro e-mail. Eu vou dizer Bem-vindo à família. Vou mudar um pouco esse texto. Cupons toda semana. Fique ligado. Acho que não é o melhor café do mundo, mas digamos que seja suficiente para fins educacionais. Então, é assim que o primeiro e-mail será. Quando alguém se inscreve nos e-mails, eles vão abri-los, eles vão sentar em uma imagem. Podemos substituir a imagem, mas não quero perder tempo com isso. Eles abrem o e-mail. Diz: Bem-vindo à família. Você recebe cupom de frete grátis toda semana. Fique ligado. Esta é a bebida que oferecemos para você comprar agora, logo após você se inscrever no pop-up, que diz que você ganha 10% de desconto, certo? Então, vamos fazer dessa maneira. Em vez de ficar ligado, digamos que esta semana. Legal. Em seguida, você digita algum tipo de dívida de cupom que você tem. Eu não tenho nenhum rendimento de cupom, mas se eu tivesse um, eu digitaria aqui. Então, quem vir isso, copie, use no site e obtenha o desconto. Cupom. Essa semana. Cupom de 10%, cupom dez por cento. Então agora está tudo certo. Prometemos um cupom aqui. Damos cupom aqui e oferecemos algo para comprar agora. Salve e saia. Agora, vamos voltar para o fluxo. Isso é bem-vindo, e-mail sério um. Se eu clicar para baixo, voltaremos para a visão geral do fluxo. Então, mais uma vez, a lógica de alguém se inscrever aqui, clica no botão Enviar, o e-mail entra na lista de boletins informativos. Assim que a lente do e-mail na lista de boletins informativos, Calabi-Yau começa a enviar milhas VC. É assim que o e-mail número um se parece. Bem-vindo à família. Aqui está o seu cupom. É isso que oferecemos a você para comprar tudo. Então, esses aqui estão alguns botões. E-mail número um. Agora, o que vamos fazer a seguir, vamos esperar. Digamos que um dia. Vamos copiar isso. Não vamos entrar no e-mail âmbar para editá-lo novamente, fazer tudo isso, Jeff, vamos economizar tempo, então vamos para Columbus he mile. Aí está. Cópia. Agora vou arrastá-lo para o dia seguinte. Vou deletar o antigo. E vou renomear este. E o nome da urina está aqui, chamado e-mail também. É importante porque, em algum momento, você terá muitos e-mails e bagunçará os e-mails. Portanto, sempre preste atenção ao nome do e-mail. Vamos nos livrar da cópia. Bem-vindo e-mail sério para você. Leia e você saberá a posição deste e-mail imediatamente. Agora, se abrirmos, quero dizer, se ele fez isso, podemos mudar de assunto novamente. Então, vamos digitar. Seus dez por cento. Desconto. Trabalhos em escala. Cupom e salve as alterações. Agora vamos editar um pouco o conteúdo. Agora, mais uma vez, não vou trabalhar com a imagem porque você mudará a imagem de acordo com suas necessidades. Eu só vou tocar naquelas coisas que são importantes. A ideia desse MIL é incentivar alguém a usar o cupom. Então, digamos que use o cupom. Ei, FirstName, seu desconto. Aço. Aqui, isso ainda é usado hoje. Para este e-mail. Vou mudar este produto só porque enviamos este no e-mail anterior. Então, vamos com o novo produto. E se eu tivesse mais produtos do que, mais de quatro, mais de quatro produtos, e eu mudaria este também. Então este é o número dois masculino da série de boas-vindas, que foram enviados no dia seguinte, diz, use seu cupom, você ainda o tem. Salve e saia. Feito. Da mesma forma que vamos trabalhar. A próxima coisa. Vamos esperar mais um dia. Ou se quisermos enviar dois e-mails em um dia, eu diria, espere seis horas. Então há um, Um dia entre a primeira segunda coisa, homem e mulher ascendem muito mais rápido depois da segunda. Novamente, vamos copiar este e-mail. Coloque-o aqui, exclua o original. E-mail antigo número três. Agora é grátis. É muito importante manter esses nomes dos e-mails limpos. E agora vamos editá-lo. Vamos dizer que você está perdendo seu desconto. Você ainda está interessado em seus 10% de desconto? E vamos fazer um truque. Aqui. Quero usar um nome bem aqui na linha de assunto. Então eu vou, vou salvá-lo no conteúdo. Vou copiar essa variável. Essa é a variável que Clavier substitui pelo nome real. Então, vou voltar para a linha de assunto e vou dizer, vou usá-la aqui. Então FirstName, ou se o FirstName não for encontrado, vamos dizer espaço de vírgula de veado. Então, é uma das marcas, você ainda está interessado no ano 10% de desconto? Se o nome não for encontrado, é veado. Você ainda está interessado em seus dez por cento de inteligência vai substituir esta parte pelo nome para que você possa usar variáveis. Linha de assunto no pré-cabeçalho, que são textos de visualização, para agora entrar no conteúdo. Mude a imagem para sua imagem, não a mudará. Vamos dizer indo, indo quase indo embora. Ei, FirstName. Seu, seus dez por cento. Talvez seus 10% possam desaparecer. Em breve. Não espere. Use o código do cupom. Agora. Aplique o código do cupom agora. E digamos que seu cupom de dez por cento de desconto. Cupom. E eu deixaria essas partes exatamente assim. Você pode saber como alterá-lo para poder alterá-lo. Portanto, a ideia dos e-mails apenas para lembrá-lo de que você precisa de dez por cento de desconto, você pode usá-lo no site. Agora, voltando para o, para a visão geral da série, gatilho. E-mail número um. Bem-vindo à família ou ao código do cupom. Então esperamos por um dia. Em seguida, enviamos o e-mail número dois, que diz, use o cupom, você ainda o tem. Então esperamos seis horas. Então, terceiro e-mail que enviamos no mesmo dia que o segundo. Enviamos 30 milhas que diz que você está perdendo seu cupom. Vamos lá, use-o. Você está enlouquecendo. E então vamos adicionar uma mensagem SMS. Bem aqui. Configure o conteúdo. Digamos que. Vamos voltar. Um passo para trás. Quero usar o nome novamente. Só vou copiá-lo do e-mail. Esta linha, copie-a. Dever de casa. No momento, não há atraso de tempo entre o homem e a estimativa. Então, vamos consertar isso. Vamos colocar um atraso de um dia. E vamos imaginar o conteúdo para SMS. Então, vamos dizer, Oi, nome. Seu cupom. Cupom para a bebida. Está esperando por você. Aplique o aplique o cupom. Depois vem o cupom. Vamos enviar esse e-mail, esse SMS. Obviamente max Maslow será substituído pelo nome da sua empresa é apenas Claudio. Acha que o nome da minha empresa é Max Maslow. Então, ele será substituído por bebidas saudáveis. Cera alta, seu cupom para as bebidas deles está esperando você aplicar um cupom. Eu gostaria de usar o link aqui em vez do cupom de texto porque é provável que as pessoas não queiram. Então copie o, copie este código e você precisa usar o link aqui, mas isso também funcionará. Então é assim que você constrói de forma muito simples. Bem-vindo, sério. É muito simples, muito fácil. Mais uma vez, alguém se inscreve aqui, clique no botão Enviar, este e-mail vai para a lista de boletins informativos. Assim que chegar o Calabi-Yau, começa a enviar um e-mail para essas séries de mulheres no dia seguinte. Email grátis. Depois de seis horas. Ele Mayo. Não há mais e-mails no dia seguinte, enviamos um SMS. Esta é uma série de boas-vindas e é assim que você a constrói no Clavier. Acho que a seguir vamos tentar construir outra falha em outras graves, mas no MailChimp ou incentivo em azul, só para ver como isso é feito lá. Vejo você no próximo vídeo. 24. Fluxo abandonado: Ok, então criamos com sucesso a série de boas-vindas. Agora sugiro que criemos mais um fluxo. Isso será um fluxo de carrinho abandonado, e vamos criá-lo em sala de aula. E depois disso, vamos criá-lo no Mailchimp. Já sincronizei meu Mailchimp e minha Shopify. Portanto, o Mailchimp agora tem as mesmas informações da minha Shopify. Claudio tem, e podemos usá-lo no fluxo de carrinhos abandonados. Vamos primeiro começar com o fluxo do inteligente porque já experimentamos aqui. Então, será mais fácil. Haverá alguns obstáculos aqui. Eu vou te mostrar como, como contornar essas duas etapas problemáticas. Então, primeiro de tudo, vamos criar um fluxo. Agora temos a opção de criar do zero, que faz o que quiser com o seu piso. Mas como o clube que você já tem algo a oferecer a eles, vamos escolher o que oferece com prazer. Então, se você digitar abandonado, então vemos que há um lembrete de carrinho abandonado que é padrão e há algumas variações para o fluxo de carrinho abandonado. Vamos começar com o original. Este é um lembrete de carrinho abandonado. E diz que temos tudo pronto para começar isso para iniciar esse checkout de fluxo, os dados iniciados também estão pensando, Claudia, o que significa que sempre que alguém inicia o checkout no Shopify claramente sabe sobre isso. E este é o momento em que a globule pode começar a enviar esses e-mails. Crie um fluxo. Esse fluxo será muito simples, consiste em dois e-mails. Depois de ter a ideia, você pode expandi-la para muitos outros e-mails para adicionar SMS e assim por diante. Então, a coisa mais importante para você agora é ter uma ideia de como isso funciona. Então, tudo começa com o gatilho. Agora, o gatilho nesse fluxo seria o checkout iniciado, o que significa que alguém inicia o checkout. Eu vou ao site, escolho um produto que adicionei ao meu carrinho. Posso começar a finalizar a compra. Assim que eu clicar neste botão, isso será um sinal para Clavier de que alguém inicia o checkout. Claudia sabe que eu sou essa pessoa porque tenho cookies aqui no meu navegador. Cookies da Calábria, que se conectam à Shopify. É assim que eles se conhecem. Então, assim que eu clicar neste botão, esse botão começa, seu cout vai me levar para a página de checkout. Vamos lá. E este é o momento em que Calabi-Yau começa a enviar esses e-mails do fluxo abandonado. Então você pode ver que existem 77 produtos no meu carrinho. Então, se eu começar a preencher essas informações, ir para o envio e depois para o pagamento, esse seria o processo de checkout. Se eu cair desse processo em algum momento, Claudio começará a me enviar o e-mail. Então, vamos verificar o gatilho. Se você entrar em filtros de fluxo, poderá adicionar mais filtros para ser mais específico sobre quando exatamente iniciar esse fluxo. momento, quando alguém começa na finalização da compra e faz pedidos desde o início desse fluxo, esses e-mails serão enviados. E quando alguém começou a fazer check-out 0 vezes desde o início desse fluxo, este é o cmos que será enviado. Então, vamos deixar assim. Então, por padrão, quando alguém começou a finalizar a compra, aguardando quatro horas, comece a lembrar sobre os produtos em seu carrinho. Você pode alterá-lo colocando esses números aqui. Então, vamos dar uma olhada no primeiro e-mail. Esse será o primeiro problema, mas mostrarei como contornar esse problema. Então esperamos por algum tempo. Em seguida, enviamos outro e-mail. Portanto, é apenas um fluxo básico e muito simples. Então, vamos nos concentrar no e-mail número um. Vamos visualizar isso. Até agora, isso é o que parece. Vamos mudar tudo aqui. Se eu clicar em Editar, vamos nos levar a editar este e-mail. Estou indo para editar conteúdo. E imediatamente você vê que há uma diferença entre esse editor e o editor que usamos quando estávamos criando campanhas. Então isso é chamado de editor antigo, o editor clássico. Faltam alguns recursos. Em primeiro lugar, se eu tentar usar blocos salvos, se você se lembra, salvamos alguns blocos na primeira parte quando estávamos criando reclamações. E você não vê esses blocos salvos aqui. Esses são os bloqueios salvos de algumas outras reclamações. que significa que os blocos que você salvou no novo editor são invisíveis no editor clássico, então você tem que refazer tudo novamente. Esse é o problema número um. Portanto, teremos que trabalhar neste e-mail da mesma forma que fizemos na primeira vez com as reclamações. Agora, o problema número dois que vamos resolver aqui é que não há fontes que gostaríamos de usar aqui. Se você se lembra do site. O site tem essa fonte específica. E teremos que contornar como usar essa fonte no editor clássico porque, por padrão, você não pode usá-la aqui. Se eu tentasse, se eu tentasse mudar essa fonte deste livro, por exemplo, ele simplesmente não me deixaria porque essa fonte extravagante não está aqui e não há como editar aqui. Então, de qualquer forma, isso não é um grande problema. Vamos primeiro passo a passo, vamos mudar a imagem. Mudou o logotipo. Imagem do logotipo, indo para excluir. Choque. Agora isso é realmente um link, então eu, eu realmente não preciso dele lá dentro. Na verdade. Vamos substituir o bloqueio dele. Vamos lá e vamos dois quarteirões. Na verdade, este não é um bloco de imagem, é Heather e bloco de barra de link. Então eu queria substituí-lo, apenas substituí-lo por uma imagem. Agora, eu não acho que precisamos dessa linha, que é chamada de linha horizontal. Linha. Vou deixar assim. Vou deixar essa cópia assim porque não vamos perder tempo com isso. Vamos trabalhar com o botão. Parece estilo. Vamos identificar a cor desse botão. Novamente. Eu deveria ter anotado em algum lugar, mas é mais fácil identificá-lo novamente, eles procurá-lo. Então essa era a cor. Copie e volte. Mude a cor do botão. Sombra não exclusiva. Eles precisarão de raio de borda. Por enquanto. Vamos deixar assim. E se, se você sentir que precisa adicionar alguns toques de design, por favor, faça. E eu simplesmente não vou gastar muito tempo fazendo isso porque depende do seu gosto. Em vez disso, vamos nos concentrar nesse bloco. Isso é chamado de bloco dinâmico, dinâmico ou tabela dinâmica. É aqui que Claudia coloca as informações correspondentes. Então, o que eu vou receber este e-mail, essa imagem será substituída pela imagem do produto do meu carrinho. título do produto deste item será substituído pelo título do produto. Não há meu carro que corresponda a essa imagem. O preço total em todas as outras informações será substituído aqui. Então, essa é a mesma ideia que usamos quando tentamos personalizar campanhas. Quando estávamos inserindo o nome do cliente, como Hey, FirstName ou algum tipo de padrão, o que significa que você tem esse tipo de desconto. Então isso tem a mesma ideia. A variável é que essa variável é muito específica, tem esse nome longo. Então, primeiro, Claudio pesquisa em itens. Em seguida, ele procura por produtos internos e, em seguida procura por um título específico de um produto específico que pertence a mim. Porque eu tenho esse cookie específico no meu navegador e o smart sabe disso, como ele identifica quem recebe que tipo de produtos. Então, se vamos pré-visualizar este e-mail agora, você pode visualizá-lo antes de enviá-lo. Você pode clicar aqui na pré-visualização. No menu à esquerda. Esta é uma das duas opções para visualizá-lo. Primeiro, você pode enviá-lo para o seu e-mail ou para qualquer outro e-mail. As informações mais antigas serão substituídas e personalizadas. E em segundo lugar, você pode mostrá-lo diretamente aqui no planador vai abri-lo na nova guia. Mas a parte mais importante está aqui nesta janela, mostra que tipo de informação ele coletou até agora sobre esse evento. Então, estamos trabalhando com um evento que é chamado de checkout. E esse evento tem algumas informações específicas. Primeiro de tudo, é o nome do produto. Tem preço do produto, tem moeda relacionada a este produto. Milhões de links de referência. Algumas chaves específicas para este produto. Algum título variante. Lembre-se de que os produtos podem ter diferentes variações. Será que este específico, eu não tenho nenhuma variação. Ele tem esse ID de variante, tem esse preço para essa variante. Vendedor é o nome das minhas lojas. Então, Claudio coletou muitas informações sobre esse evento específico. Agora, novamente, o evento é o checkout para trabalhar com o evento de checkout. valor é a soma total da sua cartilagem. Tecnicamente, podemos usar cada linha dessa janela e inseri-la no e-mail e usá-la lá. Então, por exemplo, se eu clicar aqui, se eu copiar dessa variável, e se eu inseri-la aqui, se eu fizer tudo certo, então isso seria algo como isso é sua graça total. Então, se eu salvá-lo, se eu visualizar este e-mail agora, então essa variável, essa variável será substituída pelo valor total do cartão. Vamos para o Preview. Sim. E mais uma coisa sobre essa janela é que você pode alternar entre clientes. Então, se eu tivesse clientes mais de uma pessoa, mais do que eu, eu mesmo como cliente, então você poderia alternar entre clientes, ver que tipo de produtos eles têm em seus carrinhos. Mas agora só sou eu. Então, vamos fazer uma prévia. Aqui está o que aconteceu. Essas partes que são estáticas e nada mudou aqui, mas aqui no meio, quem olha para o meu carrinho e sabe que existe esse produto com essa imagem no meu carrinho. E esse é o preço total do meu carrinho. Veja, essa variável foi substituída. É assim que você pode usar essas variáveis para usar nesses e-mails. Portanto, não acho que vou usar essa linha, mas você deve saber que pode usá-la com segurança. Agora, há uma coisa que eu não gosto é que eu gostaria de trabalhar um pouco com o estilo. Então, vamos mudar a cor novamente. A cor dos links. Veja que eles são, eles podem se destacar. Se eu for aqui. Se eu escolher este bloco, se eu escolher estilos, texto, link, cor, salve-o. Agora, há mais uma coisa que resta a fazer. Vamos pré-visualizar novamente. Sim, parece um pouco melhor. Agora há uma coisa a fazer. Eu gostaria de mudar a fonte neste e-mail para torná-lo no mesmo estilo, que é o site. Mas como eu disse, não há como fazer isso no editor clássico. Estamos no horário das aulas agora. Mas há uma solução alternativa para isso. E há este artigo do vídeo do Clay sobre como usar fontes personalizadas em seus modelos de e-mail. O que vamos fazer é usar o Google Fonts em nossos modelos. Não vou repetir todo esse artigo. Só estou lhe dizendo o que fazer agora. Tudo o que você precisa fazer é acessar o Google Fonts, encontrar o que você gostaria de usar. No nosso caso, é chamado de profissional anônimo. Este é o formulário usado aqui. Esta é uma fonte anônima Pro. Encontrei no Google. Tudo o que precisamos fazer agora é inserir esse tipo de estilo no seu e-mail. Então, mais uma vez, essa é uma situação em que você precisa trabalhar um pouco com o código. Aqui está a coisa importante a fazer. Este é o link para a fonte, para a fonte do Google que você usará. Esses são os elementos que seriam afetados por essa fonte. Então esse é o nome da família da fonte. Essa fonte é a chamada fonte segura para a Web caso algo dê errado com essa fonte e esse link não funcione, o dispositivo escolherá o próximo, próximo na fila, que é real e tudo estágios sem serifa. Então, vou copiar isso. Eu criei esse link com base nisso, baseado nesses dois a dois, com base neste tutorial , ele meio que explica em detalhes o que fazer. Então eu copio isso. Substituí todas as fontes por esses nomes e links. Eu volto para a sala de aula e vou me inscrever. Vou adicionar outro bloco de texto. Vou deletar tudo. Mas eu vou entrar na fonte. Eu vou inserir este link. Isso, isso não é exatamente um link. É uma regra de estilo de folha de estilo do CSS para salvá-la. E agora o e-mail pega essas regras CSS e muda a fonte em todos os lugares. Então, este telefone que acabamos pedir explicitamente que eles usem. Então você vê que a fonte é alterada em todos os lugares. Mesmo depois disso, há uma chance de que alguns elementos não sejam afetados, como esse botão, por exemplo. Mas não há como mudar essa fonte. Infelizmente agora. E também há uma grande chance de que o dispositivo ou navegador do destinatário não suporte essas fontes. Então você terá que encontrar aquele que se parece com isso. Vamos fazer isso. Vamos entrar no estilo do livro de botões, e vamos escolher a fonte, que é pelo menos visualmente comparada a esta. Acho que é mensageiro. É meio que a mesma coisa. Vamos salvá-lo. Aqui. Korea também. Salvar parece o mesmo para mim. Então, agora vamos pré-visualizar este e-mail. Esses clientes são o único cliente que temos, mas você terá muito mais clientes, Então você alternará entre eles clicando nesses botões aqui. Antevisão. E é assim que esse e-mail ficará para o cliente. Se você está bem com isso, deixe assim. Se eu tivesse muito mais produtos, então o produto seria um sob outro lago, como uma mesa. Isso está indo para baixo. Então feche esta prévia. Salve esse conteúdo. Feito. O resto é fácil. Eu gostaria de apenas copiar este e-mail. Vou criá-lo novamente. Obviamente, vou apenas copiá-lo, movê-lo para baixo, excluir o antigo. Não se esqueça de mudar o nome porque você mudará, você ficará confuso em algum momento quando tiver muitos e-mails. É basicamente isso, abandonado, o carrinho está pronto. Agora, a única coisa aqui é que precisamos dar vida a cada e-mail. Se alguém for à loja agora, tem um novo cliente pode começar a finalizar a compra quatro horas depois. Eles receberão esse e-mail. Nesta visualização, ela está vazia porque é uma visualização sem dados dinâmicos. Mas se alguém receber este e-mail será preenchido com as informações corretas. E 20 horas depois, eles receberão o próximo e-mail, que são basicamente os mesmos. Então você pode entrar lá e mudar alguma coisa. Como, por exemplo, como foi o seu dia? E mude esse texto e isso, isso permanecerá o mesmo. Então essa é a ideia do carro flutuante abandonado. Alguém abandona a caixa. Calabi-yau começa a enviar os e-mails para lá. Agora vamos tentar recriar esse fluxo no Mailchimp. Porque em algum momento você terá que alternar entre ESPs e a situação pode ser diferente. Você pode ingressar em uma empresa que não usa consulta ou, por algum motivo, usa o MailChimp ou usa enviá-los em azul ou qualquer outra coisa. E você deve estar preparado para um novo sistema. que você não precise gastar muito tempo trabalhando em todos os sistemas, é apenas uma boa ideia saber como eles funcionam. Eu preparo os dois passos. Eles estão no Mailchimp. Eu conectei o Mailchimp à minha Shopify. Então, pelo menos devemos ser, devemos ser capazes de ver os produtos do meu Shopify no inteligente, desculpe, no Mailchimp. No próximo vídeo, vamos entrar no Mailchimp e criar a mesma afirmação lá. 25. Fluxos no Mailchimp e Sendinblue: Até agora, construímos alguns fluxos. Então, vamos ter uma visão geral rápida de como você cria fluxos em outros ESPs. Não acho que vou entrar em detalhes ao criar fluxos em outros ESPs, vou apenas mostrar uma visão geral rápida. Principalmente porque os passos que você terá que seguir são quase os mesmos. Então, por exemplo, aqui no MailChimp, no menu à esquerda, vá para automações. Mulching chama isso de automações de fluxos, mas é exatamente a mesma coisa. E então eles chamam de jornadas. Vá para automações. Minhas viagens ou viagens pré-construídas. Viagens pré-construídas é o que Claudia percorre. Fluxos pré-construídos. Então, aqui temos diferentes opções. Um deles é recuperado carrinhos abandonados, que é carrinho abandonado. Tenho certeza de que deve haver uma maneira de contornar isso em um dos planos pagos, por exemplo, mas não tenho certeza se sei como fazer isso agora. Quero dizer, essas limitações que você tem porque diz que essa jornada foi enviada para acompanhar e-mails gratuitos dias ou seis dias após o abandono do carrinho. Então, se eu quiser enviar cinco e-mails depois de 30 minutos, quando alguém começou a fazer o check-out, então eu não posso fazer isso neste andar agora. Acho que terei que mudar o plano ou algo assim para atualizar de alguma forma. É assim que o fluxo se parecerá por padrão. Então, vamos construir essa jornada e dizer que estamos preparados e prontos para começar. Então vá continuar. Esse é o criador de fluxos. É assim que parece. Parece muito familiar para muitos outros construtores. Lá fora. Outro ESP. Então, isso é como uma preliminar para o seu fluxo. Então, começa com a seleção de uma loja. Agora eu colecionei minha loja conectada aqui. Ponto de partida. Agora, se eu for para a próxima etapa, seria criar um e-mail. Eu escolheria o Select Template. Eu vou escolher o mais simples. Sou Brandon Card. Mesmo que o editor pareça um pouco diferente. O menu está à direita. Todo o resto é basicamente o mesmo que em qualquer outro editor. Vamos tentar fazer com que esse e-mail seja baixo, parecido com o masculino em nosso estilo. Então, primeiro, para substituir a imagem pelo logotipo. Vou substituir as fontes aqui neste bloco de texto para que tudo mude. Fonte. Como estabelecemos, courier é o courier é o mais, é o mais próximo da fonte original que tínhamos no site. No bloco de produtos. Eu também vou mudar o estilo. Vou mudar o loop sobre o botão. A cor do botão original era azul escuro. Acho que foi esse. Cantos arredondados. Agora não precisamos disso. Fundo, cor. fundo, cor , estilos, fonte, vamos mudar a fonte. Vamos deixar assim. Na maioria das vezes, parece um daqueles e-mails que criamos antes. Você vê esses elementos dinâmicos aqui. A imagem será substituída pelo maduro, o título do produto, o preço do produto. Essas variáveis serão substituídas pelos valores correspondentes que o Mailchimp obtém da minha Shopify. Aqui, eles não usam colchetes, eles usam esse Asterix e esse sinal. Mas a ideia é a mesma com essas variáveis que serão substituídas por alguns valores. É assim que você cria um e-mail no Mailchimp. Veja que esses são os produtos do meu carrinho. Se eu escolher outro cliente, parece que não há outro cliente. Bem, de alguma forma, consegui atrair um cliente do Shopify. Mas se você trabalha nesse sistema todos os dias, saberá como extrair todas as informações da maneira correta. De qualquer forma, a mesma ideia é que você ainda precisa dedicar um pouco mais de tempo trabalhando nos detalhes aqui. Então, vamos para o próximo. O próximo é chamado de enviar em azul. Vamos para o quadro. Então, como você pode ver, eu também conectei ao meu Shopify. Por padrão, ele não tem essa opção de menu, e-commerce, mas quando você o conecta ao seu comércio eletrônico, ele precisa começar a mostrar o comércio eletrônico. Uma coisa aqui, não tenho certeza se eles extraíram todas as informações corretamente. O fato de 0 estar em todos os lugares, não é um problema porque eu não tenho vendas reais lá. Eu posso ver que o send in blue foi capaz de obter informações sobre John Tampa. Ele ensina um cliente de teste e tem um produto em seu carrinho. Isso está correto. Mas quando eu entro em produtos, parece que enviá-los azuis, não vejo produtos que eu tenho na minha Shopify. Esteja pronto para esses pequenos erros aqui e ali. Portanto, você terá que entrar em contato com o suporte e perguntar por que não vejo produtos da minha Shopify e assim por diante. E também afirmam que muitos recursos aqui são ruins, então já fazemos isso. De qualquer forma, a partir do quadro deles, você também pode criar seus modelos, seus e-mails, ver suas estatísticas e tudo mais. Mas estamos interessados em automações. Eles chamam isso de fluxos de trabalho. Então, vamos criar um fluxo de trabalho. A primeira coisa que eles oferecem é carrinho abandonado. Eles também são bem-vindos, sérios. Algum tipo de atividade de marketing. A data de aniversário é quando você coleta aniversário de seus clientes e , em seguida, o sistema verifica todos os dias se é um dia do aniversário para alguém. Se eles enviarem um e-mail com cinco por cento de desconto, por exemplo, estamos interessados em carrinho abandonado. Então você vê que é a mesma ideia que eles oferecem para criar uma série de alguns tipos de mensagens, uma após a outra. Então, vamos criá-lo. Antes de começarmos a construir, eles nos perguntam sobre algumas etapas de preparação. Portanto, a etapa número um seria identificar o evento que acontece antes de você começar a enviar este e-mail. Agora, se você se lembra, quando estávamos trabalhando em Clavier, trabalhamos com o evento que era, que era chamado de checkout. Então aqui está a mesma coisa. Quando o carrinho é atualizado na Shopify, shopify envia um sinal, envia um comentário ou sinal chamado cartão atualizado com, que significa que alguém adicionou o produto ou excluiu o produto das cartas. Essas informações são enviadas da Shopify para aqui. Este é o evento com o qual vamos trabalhar. Defina o número do número de horas. Você espera quatro minutos. Selecionando a placa de fusão, você pode criar um novo modelo ou eu vou usar este. Além de muitas outras opções aqui. Próxima etapa, saia desse trabalho, desse fluxo de trabalho quando algo acontecer. Então, quando o pedido é concluído, o que significa que alguém edita o produto, começa na finalização da compra e, em seguida , o pedido foi concluído, o que significa que alguém pagou pelos produtos. Então, este é o momento em que paramos essa série de mulheres. Saia também deste fluxo de trabalho com um cartão excluído. Então, nós fomos excluídos. Não adianta continuar enviando este e-mail. Então saiu um cartão foi excluído. Novamente, essa é a informação sobre qual sentido do Shopify enviar em azul. É assim que eles se conhecem e é assim que eles sabem o que está acontecendo lá e aqui. Reinicie esse fluxo de trabalho quando o Kurt for atualizado. Então, se eu voltar ao meu carrinho, editar algo, então este é o momento em que começarei a receber e-mails sobre meu carrinho. Então esse é o construtor. Esse é o construtor. Você pode alterar o ponto de partida. Mas eu não vou mudar isso agora. Então a ideia é a mesma. Acabamos de adicionar novas etapas. Envie um e-mail, envie um SMS e assim por diante, e continue criando sua sequência. Então, por exemplo, aqui está o que acontece. Primeiro, o cartão é atualizado e, em seguida, ele espera por duas horas. Vamos ver, espere 30 minutos. Em seguida, você envia um e-mail. Podemos alterar esse modelo de e-mail agora mesmo. A ideia aqui é a mesma de usar algumas variáveis, substituindo-as pelas informações que as enviam em azul obtidas da Shopify. Aqui está o mesmo. Parece quase o mesmo que era em Clavier. Ele procura na lista de itens, encontra o nome, coloca o nome certo para o escritor, item para a pessoa certa no e-mail. Foi assim que você recebeu seu e-mail. Então, se eu entrar lá editando este e-mail vou ver quase o mesmo editor de e-mail que estava em uso, não foi inteligente. Você também pode colocar alguns livros aqui. Você pode alterar essas informações. E se eu quiser alterar a visualização desse botão, por exemplo, não preciso de bordas, cor de fundo. Esse aqui. Não preciso do raio. É principalmente isso. Não tenho certeza se sei como mudar a fonte agora. Mas vamos tentar, pelo menos aqui. Agora precisamos selecionar tudo Courier New Year. É assim que você altera a fonte a ser criada, para tornar o gancho de e-mail no mesmo estilo do seu site. Substitua a imagem para que você tenha a ideia. É assim que você cria e-mail aqui, que faz parte dessa sequência. Aqui você cria no MailChimp. É assim que você cria um e-mail. E isso se torna parte da sua jornada, como eles a chamam. Em inteligente, você sabe o que fazer. Então, como você pode ver, existem muitas etapas familiares de um ESP para outro ESP. Então tente criar um fluxo em um ESP e tente recriá-lo em outro ESP apenas para obter um pouco mais de experiência. 26. Crie imagens no Canva: Então, em um dos vídeos anteriores, notamos que quando criamos um e-mail com uma fonte bonita especial, porque tentamos manter e-mail e o site em um estilo. Usamos a mesma fonte no e-mail. E não foi preservado quando enviamos o e-mail para o Gmail. Portanto, algumas versões do Gmail podem distorcer a fonte e, na verdade, usar outra fonte em vez da que você deseja. Uma possível solução alternativa para isso, para esse problema, seria substituir esse parágrafo de texto por uma imagem. Então, por exemplo, esse é um bom exemplo. Este é um parágrafo de texto no editor de e-mail. Parece com isso. E ele perde a fonte quando está na caixa de entrada, alguns, em alguns casos. Então, o que eu sugeriria, eu sugeriria transformar este parágrafo em uma imagem e inseri-lo no e-mail em vez de texto. Portanto, haverá imagens em vez de texto e a imagem será exibida da mesma forma em todos os clientes. Uma das maneiras possíveis de criar essa imagem seria usar Kelvin. Vou criar duas imagens e o Canva apenas mostrar que o caminho é uma das ferramentas mais adequadas para criar imagens que você deve usar ao trabalhar com e-mails. Em primeiro lugar, gostaria de criar um pôster. Só para mostrar como é rápido criar pôsteres. No Canadá. Suicida entra nos meus envios. Eu escolho uma imagem. Esta é a imagem do site. Vou fazer o upload. Também vou fazer o upload do meu logotipo. Agora eu tenho duas imagens. Agora vou criar um pôster. Então, arraste-o até aqui. Trabalhe com o tamanho. Coloque-o bem aqui no meio. Eu gostaria de enviá-lo para segundo plano. Aqui, faça o upload deste , arraste-o para cima. Basta diminuir o tamanho. Movendo-se para o meio. Agora eu gostaria de colocar aqui algumas palavras. Então eu clico em Texto. Vou digitar algo como três, refrescar seu desconto. Porque um dos e-mails porque o e-mail que estávamos enviando pertencia à série welcome, welcome serious e welcome que criamos. Havia tudo sobre dar cerca de cinco ou 10%. Vou manter essa ideia no pôster também. Coloque-o bem aqui. Uma coisa que eu gostaria de fazer é mudar a fonte. Então, vamos selecionar tudo e digitar. Ne. A maioria dos profissionais do Canva, por padrão, tem essa fonte que é usada aqui. Isso é chamado de profissional anônimo. Portanto, você não precisa instalar nenhum telefone de qualquer maneira. Só está lá. Por padrão. Lá vai você. Então isso parece um pôster para mim. Tampas. Baixe isso. Por padrão, sugerimos que o exportemos como PNG. Você pode alterar o tamanho do seu prêmio. Então, vamos fazer o download. Agora vou voltar para minha aula. Você está dentro se eu quiser substituir este pôster. Então, agora tudo que eu tenho que fazer é escolher uma imagem. Eu o substituo. Vou fazer o upload de uma nova imagem que eu tenho. Lá vai você. Não tenho certeza se a cor do plano de fundo combina, mas você tem a ideia de como fazer isso. Então, agora eu gostaria de substituir isso. Bloco de texto com uma imagem. Então, vamos para o Canadá. Vamos criar outra página. Vamos ver o que temos lá. Vamos copiar este texto chamado pagá-lo de volta ao Canva. Insira o texto, meio que coloque-o no meio. Então isso combina com a fonte muito grande em uma linha. E isso entra em uma linha. Tudo bem, agora vamos mudar a fonte. Tudo bem. Então lá vai você. Há uma imagem. Vamos fazer o download. E desta vez ele baixa em zip, uma das imagens desta. Então, vamos colocar essa imagem no e-mail. O que vamos fazer é inserir um bloco de imagem, navegar e carregar imagens. Agora, uma coisa que precisamos fazer é redimensioná-lo ou até mesmo cortá-lo. Então, corte. Durante a viagem. Vamos deixar um pouco de preenchimento lá na parte inferior. Então, aproximadamente assim. Aplicar save. E lá vai você. Agora podemos excluir esses blocos. Vamos salvá-lo antes. Digamos que best-seller. Salve o blog por precaução, se precisarmos dele mais tarde. Agora estou seguro para excluí-lo. Lá vamos nós. Agora, quando enviarmos este e-mail, essa imagem permanecerá como uma imagem com essa fonte. E terá a mesma aparência e o Gmail e o Outlook em todos os lugares. Então é assim que você trabalha com Canva e apenas um piscar de olhos, você criou um pôster, você substitui uma imagem. E você não precisa do Photoshop, você não precisa de grandes aplicativos de edição de imagens. Tudo está a caminho. 27. Crie imagens no Figma: Então, o Canadá foi uma forma de criar imagens para seus e-mails. E acabamos de criar algumas imagens com sucesso. Então, agora eu gostaria de passar para o próximo aplicativo de edição de imagens, que também está online. Chama-se Figma. E o Figma é um pouco diferente do Canva, diferente em seus fluxos de trabalho. Pense no Canva é uma ferramenta que permite criar uma imagem, é 123 e você tem uma imagem graças aos modelos e predefinições como você viu no vídeo anterior. Mas Figma é mais como uma mesa que você compartilha com seu designer, com sua equipe de marketing e todos os outros em sua equipe. Você compartilha ativos para sua empresa aqui. E é aqui que você cria seus ativos, e é aqui que você tira seus ativos para usar em seu site, em seus folhetos, em seus e-mails, vídeos ou qualquer outra mensagem de mídia que você Eu vou usar. Então, esse é um exemplo fornecido pela Figma. É uma espécie de série de e-mails que algum tipo de empresa criou para enviar aos seus clientes. Então, vamos de cima para baixo. Aqui você tem muitos com algumas ferramentas limitadas. Aqui no meio você tem essa tabela com os ativos. Se olharmos de perto, iremos da esquerda para a direita. Este foi um e-mail que foi criado por esta empresa em 2021, supostamente, e então eles o atualizaram. Portanto, esse e-mail, na medida em 122, geralmente você terá algum tipo de nome fácil de ler. Então este é um rascunho, que é como um rascunho para todo o resto. Aqui à direita, você pode ver imagens que deveriam ser usadas neste modelo. E aqui estão as cores que o designer usaria na criação desses ativos porque eles de alguma forma combinam com a paleta de cores do site, por exemplo. Ou talvez o livro de marca da sua empresa diga. Então. Vamos tentar recriar pelo menos algumas partes desse e-mail, não indo para todos os detalhes aqui. Vou apenas mostrar como exportar e como usar esses pedaços de imagens. Portanto, a ideia aqui é que, ao contrário do Canva, esse fluxo de trabalho também está conectado ao CSS. Assim, você pode trabalhar no CSS2. Então, por exemplo, bem aqui à direita, você pode ver que há um certo número do plano de fundo. Assim, você pode copiar isso e usá-lo em seu editor de email, por exemplo, ou no Photoshop, se você trabalha lá. Então, se eu clicar em um desses componentes, eu também posso adicionar dose. Então isso é chamado de imagem de herói. Isso, isso é feito desse texto. Esse texto é máscara. Essa máscara. Ao todo, eles fazem essa imagem. Então, agora eu posso exportar essa imagem e usá-la nos e-mails. Ou posso exportá-lo assim, essa parte, essa parte, essa parte e assim por diante. Mas eu só preciso desse. Então, vou escolher aqui à direita. Eu tenho todas as informações sobre essa imagem. E uma coisa, e essa parte que eu gosto, eu gosto acima de tudo, ela te dá as cores que são usadas nesta imagem. Não tem nenhum efeito. Então, o que eu preciso fazer é exportar essa imagem. Você pode ampliá-lo ou diminuí-lo durante a exportação. Então, se eu exportar agora, ele terá 600 pixels de largura. Vamos considerar isso como exportação de PNG. Agora eu tenho essa imagem de herói. Eu também precisaria desse logotipo de cima. Também vou exportar isso um pouco mais tarde, vou usar para que esta imagem esteja no e-mail. E mais uma coisa que vou fazer é exportar esse botão. Porque é difícil criar esse tipo de botão no editor de e-mail. Não vai permitir que você crie essa graduação. Da esquerda para a direita, vejo que há um gradiente e uma cor, então vou exportá-lo. Botão Exportar, bem como PNG. E é isso aí. Eu vou parar por aqui. Não vou recriar todos os outros detalhes aqui porque uma vez que você tenha a ideia, você pode fazer isso sozinho. Então, mais uma vez, vamos ao editor de e-mail. Desta vez vamos usar e depois azul. Só para variar. Vamos entrar em modelos. Agora, a propósito, eles chamaram campanhas de e-mails em vez de apenas e-mails. Então, vamos entrar em modelos. Vamos criar um nome de modelo de modelo. Então, já que estamos criando um e-mail para o cliente, vamos ficar com o nome que aparece aqui. Digamos que na linha de assunto. Vou copiar isso e vou usá-lo aqui na linha de assunto. Você foi convidado para visualizar o texto. O texto de visualização é um pré-cabeçalho é o que é, é o que o destinatário verá antes de abrir um e-mail. Digamos que um convite dentro do nome da minha empresa. Próxima etapa. Agora vou usar esse padrão no prato. Não importa que tenha alguns blocos lá. Você pode excluí-los. Não vou tocar na parte inferior, só vou mostrar como trabalhar com a parte superior. Então, primeiro vem o logotipo. Então, vamos substituir esse logotipo. Este é o logotipo. Agora. Em seguida, vem a imagem grande. Então, o que vou fazer, vou deletar esse bloco. E vou inserir a imagem do bico bem aqui. Esse aqui. Grande sucesso, Insert. Agora, eu não gosto dessa grande parte aqui. Eu gostaria de fazer mais configurações de blog. Há Basing, mude qualquer coisa. Espaçamento, narcótico, aberto. Mas vamos com 0, quase assim. E então temos algum tipo de parágrafo abaixo da imagem. Então eu não preciso desse bloco. Vou deletá-lo. Aí vem algum tipo de texto por aqui. Eu não gosto desse grande espaçamento superior, então vamos excluí-lo. E depois vem o botão bem aqui. Então, vou deletar esse bloco. E em vez disso, vou colocar uma imagem lá. Botão de upload. Insira o Ingo. Então, pelo menos estrutura e tudo se parece com o design original. Haverá mais textos aqui, obviamente, mas quando você, quando você enviará, mas é assim, como você preserva a estrutura. Então, exportamos tudo, inserimos tudo da maneira certa. Se mudarmos para a minha bile, é assim que parece. Quem pode esconder isso na minha biografia. Mas eu não vou fazer isso. Volte para trás. Então é assim que você recria um e-mail com base no design do seu Figma. Então Figma e Canadá, um pouco diferentes. Figma é para compartilhar ativos e designs com sua equipe e, em seguida, trabalhar nisso e exportá-lo. Você pode exportar esses botões sociais para mídias sociais e usá-los na parte inferior do seu e-mail para o logotipo e tudo mais. Canva é para criar imagens muito rapidamente. Coisas para modelos pré-construídos e Figma é para projetos detalhados que você cria com sua equipe, compartilha com sua equipe e apenas para garantir que tudo o que é feito por sua equipe e permaneça em o mesmo estilo. É assim que você trabalha com a Figma. 28. Listas e segmentos: Então, nesta parte, vamos falar sobre listas em segmentos. A primeira e mais importante coisa que você, como iniciante , deve entender, é a diferença entre listas e segmentos. Portanto, lista é o número de clientes ou assinantes que você tem. E o sigma e faz parte dessa lista. Você cria algum tipo de parâmetro e, de acordo com o parâmetro, exporta parte dessa lista, que é chamada de segmentos. Então, vamos dar uma olhada em como os segmentos de escuta criados e gerenciados em diferentes ESPs. E primeiro vamos dar uma olhada nisso, o Planilhas Google. Então eu criei 100 clientes aqui. Esses são apenas aqueles que vamos importar para o ESP e seguida, criar um segmento com base nessa lista. Então, primeiro de tudo, pelo menos é o número de clientes que você tem. Você pode ter quantos segmentos quiser com base em uma lista ou criados a partir de uma lista. Vamos da esquerda para a direita. Em primeiro lugar, temos um nome, primeiro nome, depois vem e-mail, telecomunicações, produto favorito e receita. Então, o produto favorito é, se você se lembra, ainda estamos trabalhando com essa loja P que vende essas bebidas saudáveis. E estamos tentando identificar quais produtos favoritos são frutas ou bebidas. Em algum momento, solicitamos essas informações ao nosso cliente e, se o cliente quiser, eles nos fornecem essas informações. Mantemos essas informações no ESP e, em seguida, podemos usá-las para enviar esse ou aquele tipo de informação ao cliente. A mesma coisa com a receita. Somente. Essa informação é calculada automaticamente depois que eles jogam algumas ordens. Então, de qualquer forma, podemos fazer mais. Quanto mais informações sobre o cliente você tiver, maiores serão as chances de manipular essas informações. Você precisa enviar mais informações aos seus clientes. Então, vamos criar um segmento com base nessa lista. Então, se minha tarefa é criar um segmento enquanto trabalho no Planilhas Google, eu faria isso, eu escolheria essa coluna. Eu vou para Filtro de dados. Escolherei apenas bebidas como produto favorito. Isso é quantos, quantos clientes terão. Cujos produtos favoritos com bebidas. Assim, podemos criar um segmento com base nessas informações. Vou excluir esse filtro. Agora. Se eu vou criar um segmento com base nessas informações sobre a receita, que é a receita dos clientes. Então, o que significa que, durante todo o tempo após o registro até hoje, esses clientes gastam 8969. Mas posso criar outro segmento, acessar dados, criar um filtro. E aqui é um pouco diferente aqui, vou filtrar por condição, digamos maior que. Então. Vou criar um segmento de clientes que gastam mais de $90 até agora ou qualquer outra moeda criada. Então esse é o número de clientes da lista, da lista principal. E todos eles gastam mais de 90 portas. Isso significa que eu posso usar essas informações. Posso enviar a todos um e-mail dizendo que gaste $10 a mais em seu próximo pedido e você entrará no nível um. Nossos clientes que gastaram mais de $100, o que significa que você terá frete grátis para sempre. Esse é um dos exemplos. Agora vou excluir esse filtro. E a mesma coisa pode ser feita aqui. Se eu criar um segmento com clientes cujo produto favorito são bebidas, posso enviar-lhes um e-mail dizendo que esta semana temos cinco por cento de desconto em todas as bebidas. E como é o seu produto favorito, estamos oferecendo esse desconto para que você possa usá-lo durante esta semana. A mesma coisa com Freud. Agora vamos ao ESP, tentei importar essa lista e depois tentar criar Sigmund a partir dessa lista dentro do espaço de primeiro, vou baixar essa lista como CSV. E seus clientes. Agora vou entrar, bem, vamos ver. Vou criar uma lista. De longe, temos algumas listas e Sigmas aqui. A maioria deles foi criada por Claudio apenas como exemplo, para que eu pudesse usá-los. Se eu desdobrar esta é a definição de, deste segmento, então você pode ver como esse segmento foi criado pelo cliente. Assim como eu estava trabalhando com essas informações aqui, da mesma maneira, Claudia trabalha com as informações que temos. Bata palmas. Por exemplo, se o coagulante souber que alguém fez o pedido pelo menos uma vez em todos os tempos e Play Store ou Play Store as 0 vezes nos últimos seis meses e assim por diante e assim por diante. Eles vão colocar essa pessoa, essa pessoa nesse segmento. Então, isso é aproximadamente o que vamos fazer. Então, vamos criar uma lista. Vamos criar uma lista. Vamos chamá-lo de 100 clientes. Agora vou fazer o upload dos meus contatos. Eu vou escolher aquele. E o próximo passo é Claudio me perguntar sobre o nome dessas colunas apenas para ter certeza que as informações corretas vão para a coluna certa. Portanto, temos o nome da coluna, que é nome, e no Clavier entra em FirstName. Portanto, sempre que usarmos a variável firstname no e-mail, será substituída por essas informações. E este é um exemplo do e-mail do arquivo CSV. Vamos verificar isso. Sim. Este produto favorito por e-mail vai para os produtos favoritos e a receita não corresponde a nada do que está em Clavius. Vamos criar e vamos chamar isso de receita. Crie receita de leilão. Então, agora tudo, desde a receita da coluna, vai para a receita da coluna. Dentro. E mais um dedo, vamos clicar em assinar o email marketing. Basicamente, Claudia quer saber se estamos importando nossos clientes. Não é apenas um tipo de mulher que encontrei na Internet, mas estamos trabalhando com clientes que consentiram em receber e-mails ou mensagens nossas. Então importe, comece a importar. É uma lista bem grande, com 100 entradas. Então, vai levar algum tempo. Então, agora, se entrarmos em perfis, você verá que criamos muitos, muitos perfis aqui. Se eu entrar em algum deles, verei que, bem, em primeiro lugar, não há informações aqui porque acabamos de criá-los. Então Claudia não sabe o que esse cliente tem feito no Shopify. Pelo que é importante para nós é que ele criou propriedades personalizadas, que são bebidas favoritas do produto, e podemos usá-lo mais tarde, a receita. Então, podemos usar essa informação mais tarde também. OK. Agora, vamos voltar. Veja que temos essa lista aqui. Não há nenhuma definição aqui porque está na lista. Então, agora vamos criar um segmento. Vamos criar um segmento em que os produtos favoritos seriam bebidas. Então vamos criar uma definição que é apenas uma condição para adicionar alguns clientes aqui. Algumas propriedades sobre alguém são exatamente o que precisamos. Então dimensão, produto favorito. Lembre-se de que foi isso que criamos aqui nesta coluna. E depois importar é igual a bebidas. Esse texto cria segmento. Assim, qualquer pessoa dessa lista que tenha o produto favorito como bebida será transferida para um segmento especial que chamamos de bebidas. Aí está, 45 inscritos. Vamos voltar para Lista e suplementos. Lá vai você. Temos um suplemento chamado bebidas. E se abrirmos a definição, então ela tem essa definição que é. Todo mundo cujo produto favorito são bebidas, heróis, o que podemos fazer agora com essa canela, vamos entrar em reclamações. Vamos criar uma campanha na campanha da baleia. Vamos mudar o nome para bebidas e a data. E agora podemos escolher um sigma1 para enviá-lo. Então, vou escolher bebidas. Não envie para frutas. Eu não tenho sigma1 chamado frutas, mas se tivéssemos, eu enviaria apenas para as bebidas. Continuar. E eu diria algo como bebidas da semana. E você terá dez por cento do sonho. Então, qualquer um que escolher bebidas, receberá este e-mail. Então, dentro do e-mail, você colocará um desconto de dez por cento e 10%. Então, aqui está um exemplo de como você pode, como você pode usar o sigma recém-criado. Agora vamos fazer, vamos fazer a mesma coisa ao enviar azul. E você verá que é basicamente o mesmo, mas com algumas diferenças. Então, de Clavius, mude para enviar em azul. Vamos entrar em contato. Aqui no topo do menu superior. Aqui você também tem algumas opções para criar listas, criar segmentos, trabalhar com formulários e assim por diante. Então, precisamos criar uma lista. Vamos criar, criar uma lista. Vou dar o mesmo nome, 100 clientes, clientes porque sabemos que eles têm alguma receita. Então, isso significa que eles fizeram esses muitos pedidos. Então eles são clientes, eu não digo que seus assinantes porque os assinantes podem ser clientes não são. Então, crie uma lista vazia. E agora vou importar contatos. Eu posso copiar informações assim. Mas desde o arquivo XML, vou usar o arquivo novamente, 100 crimes. Lá vai você. Isso é só uma prévia. Até o momento, o envio de cola não sabe quais informações correspondem a qual coluna. Então, faremos isso na próxima etapa. Confirme o arquivo. próximo passo é chamado de mapeamento, onde dizemos ao ESP em quais informações se enquadram, em que nome de categoria se encaixa. Primeiro nome. O e-mail cai no e-mail. produto favorito cai no produto. Eu já criei há algum tempo. Mas se você não tem o quê, basta ir aqui e adicionar uma nova categoria como texto e dizer, Ron olhou, ela já existe. Então, vou escolher o produto. Este aqui, vou chamá-lo apenas de criação de receita. Então, agora, depois de confirmar, envie-os ao vivo, todos sabem quais dados vão para qual coluna? Confirme o mapeamento. Portanto, os dados de mapeamento de listas, assim como Clavey U ou qualquer outro ESP, enviá-los em azul, querem ter certeza de que meus contatos me disseram explicitamente que querem trabalhar comigo. Portanto, não é apenas um tipo de lista que eu encontrei em algum lugar ou comprei em algum lugar, criada em algum lugar. Então, esses são clientes reais e eles explicitamente me deram o formulário de consentimento. Lá vai você. Agora você tem 100 clientes FirstName e tudo mais. Então, agora vamos entrar em segmentos. No momento, não temos nenhum segmento. E ao contrário de viver seus chimpanzés machos e em azul não oferece nenhuma ideia para segmentos. Então, vamos criar um. Adicione uma condição que é basicamente a mesma que eu estava fazendo aqui quando estava criando o filtro. Vamos ver. O produto é exatamente frutas. Então, eu quero criar um segmento de clientes que preferem alimentos. Ok, então temos 55 condutas dessas 100 que preferem frutas. Então, vou salvar esse segmento. nome a esse segmento. Assim como no Cloud your Mailchimp, posso usar esse segmento para enviar a alguém uma campanha de e-mail dizendo que esta semana estamos vendendo frutas. Então, se você está interessado em frutas e sabemos que vamos lhe dar um desconto de 5% delas ou nenhum desconto, não importa. Então é assim que você cria segmentos e listas no Mail Chimp, é basicamente o mesmo. Você vai para o seu público. No painel, vá para o público. Você pode ver todos os contatos aqui e ali. Até agora, tenho apenas dois contatos aqui porque eles foram importados para o Mailchimp da minha Shopify. Eu faria todos os mesmos passos. Primeiro eu crio uma lista, depois crio um segmento com base nessa lista e com base em alguma condição. E então eu usaria nas minhas campanhas de e-mail, por exemplo, eu não vou fazer isso porque apenas os mesmos passos. Então, mais algumas palavras sobre como criar listas e como criar segmentos. Em primeiro lugar, esse método que acabei de mostrar, importar os contatos é, na verdade, um dos métodos de criar listas no seu, no seu sistema. Uma das formas mais importantes e populares de criar a lista seria criar formulários de inscrição em seu site. Então, vamos ao meu site. Este é um pop-up que eu criei lá. Então, assim que alguém visita o site, eles digitam o e-mail aqui na camarilha que atende e-mail para obter dez por cento. Eles vão acabar em uma das listas deste pop-up, eles vão acabar no literalista de notícias. Esta lista de boletins informativos. Essa é uma das formas mais populares de criar suas listas. Agora, outra maneira era importá-los usando um arquivo CSV, assim como fizemos. De outra forma, seria apenas importar clientes do seu e-commerce. Então você se integra ao seu comércio eletrônico. Clavier ou Mailchimp por cento e azul pausando todos os clientes do seu Shopify ou formam seu WooCommerce ou qualquer outro comércio eletrônico no sistema e é assim que você os tem em seu sistema. Então, as rodovias, em primeiro lugar, você cria pop-ups. As pessoas podem enviar e acabar em uma de suas listas? Em segundo lugar, você importa usando o arquivo CSV e, em seguida, apenas integrando com alguns, outro sistema seu. 29. Mais sobre segmentos: Eu gostaria de dizer apenas mais algumas palavras sobre listas em segmentos. Portanto, o senso comum na prática mostra que quanto mais segmentos você tem, mais chances você tem de obter resultados de seus clientes. Então, em outras palavras, se você tem uma lista grande e envia e-mails para essa lista grande o tempo todo, isso não vai te dar tanto resultado como se você tivesse muitos segmentos pequenos com base nessa lista. Aqui está um exemplo. Vamos criar um segmento com base na lista e vou chamá-lo de um pedido. Alguém fez um pedido. Então, o que alguém fez, claudia, Mailchimp e outros grandes players têm uma integração muito boa com seu e-commerce. Não tenho certeza se posso recriar isso, essa lógica em centavo e azul, por exemplo, pelo menos tão facilmente. Então, vamos criar um segmento chamado de 1 ordem. E eu quero colocar todos que fizeram um pedido neste segmento para enviar um e-mail dizendo que seu segundo pedido está pronto para ir e para encorajá-lo a fazer isso, nós lhe demos dez por cento para os próximos três dias. A ideia é fazer com que todos que fizeram um pedido joguem. Segunda ordem. A definição para este segmento é, tem Play Store lá pelo menos uma vez em todos os tempos. Isso será o suficiente. Se eu criar segmentos agora, eles serão 0 pessoas lá. Mas você entendeu a ideia. Então agora eu tenho o sigma e com um pedido e estou enviando um e-mail incentivando-os a fazer um segundo pedido. Se não o fizerem, vou enviar-lhes um desconto de cinco por cento. A mesma coisa pode acontecer com qualquer pessoa que jogue duas ordens. Eu vou dizer que todo mundo que fez dois pedidos em tempo total, você vai ter dez por cento de desconto. A próxima coisa pode ser, se alguém jogar dois pedidos nas últimas duas semanas, vai ganhar algum tipo de presente especial. Então, vou enviar um e-mail dizendo, enquanto você está indo muito bem, você gasta muito dinheiro em dois pedidos em apenas duas semanas, você merece um presente nosso. Aqui está uma amostra grátis de algo. Todas essas coisas podem incentivar seus clientes a continuar e continuar com os pedidos. Portanto, a ideia é que quanto mais segmentos você cria, mais chances você tem de se comunicar com seu cliente, e quanto mais tentativas você fizer, mais resultados você terá. Incentivado e azul, vamos dar uma olhada em alguns azuis, por exemplo, só para variar, vamos criar um segmento. Eles também perguntam que tipo de segmento você deseja criar, dependendo do que. Então, digamos que eu vou criar um segmento com base no evento. Vamos escolher esse. Eles clicaram em um link em um e-mail e e-mail de campanha, que são e-mails de marketing que foram enviados para promover produtos pelo menos uma vez nas últimas duas semanas. O que significa que eles têm interesse no produto, mas algo os impede de comprar o produto. Portanto, podemos usar essa condição para enviar um e-mail dizendo que Vemos que você está explorando o produto, está navegando no produto, mas está apenas a um passo de comprá-lo. Então, aqui está um desconto de 5% para os próximos três dias. Então, se você estava realmente interessado nos produtos, você está clicando nele. Olhei para o produto por, você não o comprou. Agora você tem a oportunidade perfeita de comprá-lo com desconto. Então, este é o único exemplo de segmento de construção aqui e aqui e envie-os em azul. Você pode encontrar muitas ideias para criar segmentos em tutoriais com o Mailchimp e todos os outros ESPs. Basicamente, a ideia é esta se você tiver alguma informação sobre seu cliente, você deveria usá-la. Tendo essas informações sobre receita, você pode criar muitos segmentos e muitas reclamações. Com essas informações, você pode criar reclamações e segmentos. Envie e-mail sobre frutas para quem comprar bebidas e experimentar algo novo, e assim por diante. Se você tiver informações geográficas, use-as dizendo que há uma grande venda em sua área ou este produto é o mais popular em sua área. E Claudia substituirá sua área por informações. Basicamente. Mais um segmento que eu gostaria de mostrar é usado com muita frequência. Então, vamos chamá-lo. Vamos chamá-lo de segmento sunset, que incluirá qualquer pessoa que não tenha feito nenhuma interação com seu site ou com seus e-mails nos últimos, digamos, três meses. Então, se ninguém abrir seus e-mails, colegas, em seus e-mails ou até mesmo visitar seu site. E provavelmente eles não estão mais interessados no seu produto. Então, vamos para a definição. O que alguém fez. Abra o e-mail 0 vezes nos últimos três meses. Ou o que alguém fez? Cliquei nos e-mails 0 vezes nos últimos 90 dias. Não sei se há algo sobre visitar o site. Quem viu o que alguém fez? Agora está ativo no local e é isso que eu estava procurando. Então, se alguém não esteve ativo no local 0 vezes nos últimos 90 dias, então também inclua essa pessoa na areia, certamente. Então, de qualquer forma, lista de pôr do sol é, é alguém que está perdendo ou já perdeu o interesse em sua marca. Qualquer pessoa que tenha aberto o e-mail 0 vezes nos últimos três meses, ou alguém que clicou 0 vezes nos últimos três meses em seus e-mails, ou qualquer pessoa que tenha 0 atividade em seu site nos últimos três meses. Crie esse elemento. Você também pode usar esse segmento, por exemplo, excluindo-os de suas campanhas. Porque se você continuar enviando e-mails e Claudia souber que há muita gente que não abre seus e-mails. Isso afetará sua classificação forma negativa porque, do ponto de vista, parece que você está enviando e-mails que ninguém abre. Portanto, seria útil excluir essas pessoas que não estão interessadas em seu produto apenas para salvar suas avaliações. Esse é um dos motivos pelos quais você cria respostas. Outro motivo pode ser você simplesmente coletar todos que não estão interessados em seu produto em um segmento e, em seguida, enviá-los como uma solicitação de retorno de retorno. E ainda nos lembramos de você. Temos uma venda especial de última hora a menos para você. E se você voltar feliz se você os conhece, adeus. Então, essas são duas razões para criar o pôr do sol. 30. Formulários popup: Ok, então neste vídeo, vamos falar sobre fóruns. Formulário pop-up, mesmo, mas formulários e todos os outros formulários. Em primeiro lugar, não acho que precisemos gastar muito tempo falando sobre formulários porque eles são bastante autoexplicativos. Em qualquer ESP, você pode criar um formulário conectado ao seu site e coletar assinantes por meio deste formulário. Então, por exemplo, se você for ao MailChimp, ele permitirá que você crie m Mas formulários, popups, formulários de contato e quaisquer outras variações de formulários. Agora M bud se forma, só para estar na mesma página. M com formulário é aquele que está na página e não aparece e não se move para lugar nenhum. O único movimento aqui pode ser depois que eu preenchê-lo e clicar em Enviar, ele pode desaparecer ou pode mudar para o próximo campo me perguntando como meu nome ou meu número de telefone e assim por diante. Isso é chamado de forma de n bits. Ele está incorporado no código da página HTML. Ele permanece no paciente e não vai a lugar nenhum. Normalmente. Formulários pop-up. Formulários pop-up. Eu geralmente apareço na sua tela quando você visita um site. Ele pode voar para a tela da esquerda, de cima para baixo e assim por diante. A ideia é que algo que chame sua atenção e meio bloqueie sua interação com os sites. Então isso é chamado de formulário pop-up. A mecânica é a mesma. Você preenche as informações, clica em Enviar e seu e-mail entra na lista. Qualquer ESP permite que você crie para criar formulários é apenas neste ESP enviar em azul. Não gosto do fato de que você precisa se integrar com algum tipo de terceiro também para criar um formulário. Basicamente, enviar em azul não permite que você crie formulários pop-up. Esse tipo de fonte, você precisa instalar outro aplicativo para enviar formulário pop-up de criação azul nesse aplicativo. Em seguida, integre o send in blue e o aplicativo e, em seguida, conecte-o ao seu site para criar esse tipo de formulário. Parece que é um pequeno passo a mais, mas esse não é o problema. Então, de qualquer forma, eu não acho que eu vou para criar formulários porque você simplesmente vai para Formulários, Menu e começa a criar formulários. É muito fácil e autoexplicativo. Em vez disso, gostaria de me concentrar na lógica das formas e mecânicas que usam essas formas. Vamos dar uma olhada neste formulário que eu criei. Isso tem a forma. Então, primeiro de tudo , se eu entrar, este é o Clavier. Se eu entrar neste formulário, você verá que este é um formulário de várias etapas. Pop-up de várias etapas, o que significa que depois que eu enviar, o primeiro passo vai me fazer outra pergunta. Eu me submeto novamente. Ele vai me fazer outra pergunta que eu enviar novamente e, em seguida, o formulário n. Então, o primeiro passo é, Eu sinto que no meu e-mail clicar Continuar me leva para a próxima etapa. Eu me sinto nos meus dados de aniversário. Clique em, clique em Enviar. Isso me leva ao próximo passo. Escolha seus produtos favoritos. Eu escolho aquele que eu gosto bebidas ou frutas. Clique em enviar. E essa informação entra no perfil. Só me deixe mostrar. Ele entra no perfil como propriedade personalizada. Então é aqui que ele pousa. Chama-se frutas ou bebidas, é chamado de produto favorito. Então, obtemos essa informação que obtemos do formulário. Formulário. Na etapa três, você pode fazer isso na etapa um ou pode perder essa etapa. Mas eu faço isso na etapa três. Neste formulário. Costumava ser que os formulários costumavam ser apenas um passo, mas tudo está crescendo e se desenvolvendo. Portanto, agora temos formulários de várias etapas que têm, o que é uma coisa muito boa, pois permite que você colete mais informações sobre seus clientes, logo antes da inscrição. Vamos falar sobre a lógica disso, desse pop-up. Então, primeiro de tudo, aqui à esquerda, em inteligente, está aqui à esquerda. Na seção de comportamento, você pode definir a lógica desse formulário ao se inscrever, sinto muito. No Mailchimp, você pode fazer isso depois de se inscrever. Neste menu, aqui vai permitir que você percorra a lógica do formulário a partir dessas configurações, você pode ver que esse formulário aparecerá em todas as páginas para novos clientes. Então, se eu for para a página principal, vai me mostrar esse pop-up. Se eu me desculpar, esta é a página principal. Se eu entrar na página principal, vai me mostrar esse pop-up. Se eu entrar na página de um produto específico, ele vai me mostrar a mesma coisa aparecer novamente. E isso acontece em todas as páginas. Qualquer que seja a página que eu visitar, ela me mostra um e o mesmo pop-up. Eu gostaria de mudar essa lógica porque eu mudei. Tenho produtos diferentes no meu catálogo. Veja, este é um produto, um produto, um produto, e este vem em pacotes. Eles entram, em um item deste produto vem em pacotes. Então, se eu entrar neste produto, posso escolher tanquinho, que riqueza de volta. Então, eu gostaria de criar outro formulário pop-up, que será especificamente para os clientes que estão interessados nos impactos dos produtos. Então, aqui está o que eu faço. Vou criar um novo formulário. Eles serão de forma muito simples. Só um passo. Eu não quero perder tempo. Vamos escolher esse. Escolha uma lista. Portanto, qualquer pessoa que se inscrever por meio deste formulário acabará na lista de boletins informativos. Crie um formulário. Vou excluir todas as etapas extras para torná-lo apenas um formulário de uma etapa. Nem precisa de provocação. Aqui está a ideia desse formulário. Vou perguntar a qualquer um. Você, vamos ver. Interesses em seis ou 12 pacotes. Interessado em seis ou 12 x subs de cloreto. Não perca novos fatos. Não sei como, quão atual isso é do ponto de vista da língua inglesa, mas você entendeu. Assine e não perca. Em seguida, você envia um e-mail novamente e continua. Agora salve-o. E agora vamos pensar no comportamento desse pop-up. Então, primeiro de tudo, eu quero essa foto pop-up. Espere um momento, vou substituir a foto neste. Vamos ao comportamento. Então, eu quero que esse pop-up apareça apenas em uma página. Nesta página. Então, sempre que alguém visitar esta página, eu quero que esse pop-up apareça porque é um pop-up específico para os clientes que estão interessados em pactos. Vou copiar esta página, copiá-la. E no comportamento, vou ao colega só mostrar e-mails incertos. Acho que vou fazer nessa parte inicial. Produtos Ginger most. Portanto, se uma página contiver essa string, mostre esses pop-ups. Tudo bem. Ele será exibido tanto no desktop quanto no celular. Então, se fizemos tudo certo, então eu vou publicá-lo ao vivo. Ok? Agora eu copio esse endereço. Eu vou entrar no modo de navegação anônima completa. No meu navegador. Tem um visitante completamente novo que nunca visitou esta página. Então, digamos que eu esteja emprestando neste endereço não na, não na página de índice, mas na página sobre esse projeto. E vai me mostrar esse pop-up que é sobre costas. O produto é sobre PECS e o pop-up é sobre impostos. Então, essa é uma lógica por trás de seus pop-ups. Você pode ter um pop-up, que é para cada página, oferta por tempo limitado. Dez por cento em um pop-up para um produto específico. Se você tiver dez produtos, poderá ter dez pop-ups diferentes e um pop-up para qualquer outra página. No próximo vídeo, vamos continuar com essa lógica e vamos fazer algumas mudanças no bem-vindo sério, porque agora temos dois pop-ups. Acho que podemos usá-los para obter o máximo lucro com isso para aparecer. Então, no próximo vídeo, vamos mudar um pouco a série de boas-vindas. 31. Popups no truque de fluxo de boas-vindas: Então, agora que temos dois formulários, eu gostaria de usar essa vantagem e editar um pouco de boas-vindas, sério. Agora que temos dois formulários, temos mais oportunidades de identificar o que os clientes querem. E dependendo do que os clientes desejam, enviaremos e-mails para eles. E eles serão diferentes de todos os outros e-mails que você receber na série de boas-vindas. Então, deixe-me explicar em detalhes. Agora que temos dois pop-ups, vamos até eles. O site. Vamos visitar o site como visitante incógnito, assim como visitá-lo pela primeira vez. Então, se eu chegar aqui na página de índice, vou ver este formulário com o qual me oferece dez por cento de desconto. Se eu vou pousar nesta página, que tem coleção com produtos, que é igual a, se eu clicar em catálogos, o catálogo dos produtos na página, eu vou ver o mesmo pop- para cima. Se eu for pousar em qualquer outro lugar do site, vou ver esse pop-up. Se você se lembra, temos cinco produtos. 1234 deles vêm na forma de um item. Então, quando você compra este produto, você compra um item. Mas este produto vem na forma de embalagens. Se eu gostaria de comprar este produto, tenho que comprar um pacote de seis ou um pacote de 12. O que significa que existem dois tipos de clientes que podem estar interessados em um único item, produto ou produtos que vêm em pacotes. Então, eu gostaria de fazer a diferença entre esses dois grupos de clientes. Para isso, vou usar duas formas diferentes. E é por isso que teremos mudanças nas boas-vindas, na série de boas-vindas. Aqui está o detalhamento da lógica. Teremos que pop-ups, um pop-up e um segundo pop-up. Mas se eu chegar a qualquer uma dessas páginas, que são praticamente todas as páginas que terão no site agora. Página de índice, página de catálogo, produto um, produto dois, produto gratuito para os quatro, vamos ver o pop-up número um, que oferece 10% de pop-up para todos. Mas se eu chegar especificamente nesta página, que é o produto que vem em embalagens. Então, deixe-me mostrar o que acontece. Vou abri-lo novamente no modo de navegação anônima. Então, se eu emprestar especificamente aqui nesta página do produto que vem no PECS, vou ver outro pop-up. Esse outro pop-up me pergunta se estou interessado em pacotes e se estou realmente interessado em pacotes que enviarão meu e-mail e receberão notícias sobre produtos que vêm em pacotes. É assim que vou saber o que as pessoas estão realmente interessadas em produtos, em embalagens, em produtos e itens individuais. Aqui está a lógica. Mais uma vez, tenho um pop-up para cada página do site e outro pop-up para apenas uma página. Cada pop-up é marcado com a fonte. Pense na fonte como um tipo de marcador que eu dou a cada cliente apenas para diferenciar um cliente de outro cliente. Mais tarde, digamos que eu vou chamar este formulário completo, que é a abreviação de todos os produtos. E vamos marcar todo mundo que aparece no segundo pop-up está de volta, que é todo mundo que está interessado em bolsas. É assim que vou fazer a diferença entre os clientes. Só vou abrir um perfil. No mínimo do meu cliente, vou ver uma fonte de cada perfil individual. Eu saberei imediatamente se o cliente veio desse pop-up ou se o cliente veio desse pop-up. Agora vamos para a série de boas-vindas. Agora, antes disso, vamos aos formulários pop-up e verificar a fonte. Eu vou te mostrar onde está no seu ESP. Você o encontrará em algum outro lugar, mas provavelmente estará lá na forma de UTM no link. Então, se eu clicar no botão, continue. Ele vai me mostrar campos ocultos de envio, que tem fonte igual a o formulário. Ou quatro significa que esse formulário é sobre. Todos os produtos e eles apenas para clientes interessados em qualquer tipo de produto. Então, vou salvá-lo. Então eu vou para outro formulário que é sobre PECS. E vou garantir que essa fonte esteja selecionada. Então, quando eu envio e quando clico no botão, a propósito, vamos nomear enviar porque contínuo é enganoso. Não há um segundo passo aqui. Então, quando eu clico neste botão e envio meu e-mail, meu perfil terá fonte igual a formulário anterior. Vamos transformá-lo em peg Form. Salvar alterações. Agora temos dois formulários. Um formulário é marcado como forma de todos os produtos e outra marca é formas de produtos biotecnológicos. É assim que eu sei quais assinantes pop-up estamos usando. Então, se eu entrar em perfis, ele vai mostrar rapidamente para você e eu abro qualquer, qualquer tipo de eu vou abrir qualquer perfil aleatório. Se eu rolar para baixo aqui, veremos a fonte. E este foi iniciado manualmente. Este foi adicionado manualmente quando o carregamos com o arquivo CSV. Mas se esse assinante viesse por meio de qualquer formulário, então fonte significaria todos os produtos ou todos os quatro mais. Onde quer que tenhamos todo o formulário ou forma de embalagem. É assim que eu sei se o cliente vem de. Então, de qualquer forma, vamos aos fluxos. Vou abrir o fluxo da série de boas-vindas que criamos como série de boas-vindas. Se você se lembra, esta é uma série bem simples. Acabamos de enviar um e-mail. No dia seguinte, enviarei outro e-mail. Mais tarde, eles enviarão outro e-mail. E no dia seguinte, enviaremos um SMS. Portanto, é um fluxo de boas-vindas muito simples. Agora vou complicar um pouco mais. Vou criar uma oportunidade de enviar dois e-mails diferentes para duas categorias diferentes de clientes. Então, agora que temos duas categorias diferentes. Uma categoria que está interessada em todos os produtos. Em uma categoria, quem está interessado em embalar produtos enviará um e-mail para esses clientes e outro e-mail para esses clientes. Então, aqui está como eu vou fazer isso. Eu vou, vou criar uma divisão lógica. Chama-se Divisão Condicional. E eu vou copiar este e-mail. O primeiro e-mail, cópia da série de boas-vindas. Vou arrastá-lo até aqui. E vou renomeá-lo para dar as boas-vindas a um sério por x. Então este e-mail é para todos que estão interessados em pacotes. Este e-mail é para todos interessados em qualquer produto. Depois que eles receberem este e-mail, vou enviá-los de volta para as boas-vindas. Sério. Então, a segunda mulher é a mesma para todos. 30 milhas é o mesmo para todos. O SMS é o mesmo para todos. Novamente, a única divisão lógica é entre durante o envio do primeiro e-mail entre uma categoria e outra categoria. Então, agora, como fazemos a lógica da divisão vai para a divisão condicional. Na configuração, escolhemos propriedades sobre alguém. Porque, como você se lembra, atribuímos a propriedade source is ao perfil. Irei para propriedades sobre alguém. Em seguida, mencionado. Fonte. Altere o tipo para texto igual. E agora vamos colocar esse nome da fonte aqui e salvá-lo. Isso é basicamente isso, Isso é tudo o que temos que fazer. Então, aqui está como Claudio vai ler essa lógica que criamos. Se alguém clicou no botão Continuar e enviou o e-mail, ele aparece na lista de boletins informativos. Depois, há um momento desse teorema. Ele verifica que tipo de fonte o perfil tem. Se a fonte for toda a forma, que é de, que é desse pop-up, então você receberá e-mails para todos. Se sua fonte for diferente da que você receberá este e-mail. Vou acrescentar um pouco. Olá empresa de dobraduras. 6412 pacotes. Seis ou 12 pacotes são os melhores. E aqui vamos dar, eu não sei, você pode dar desconto. Você não pode dar esse acampamento. Bem, vamos deixar como esse desconto. Desconto de dez por cento para as malas. Salvar alterações. E aqui no ******, vou mudar um pouco o código. Já que é tudo sobre PECS, vou mudar a imagem. Eu não tenho um. Eu não tenho um, mas se eu tiver um, eu vou mudá-lo. Então, vamos dizer que volta o melhor. Porque se você estiver interessado em livros, se você enviar seu e-mail no PECS in the bags ballpark, deverá obter informações relevantes no primeiro e-mail. Então, olá amigos, você está interessado em seis ou 12 pacotes? Frete grátis para pacotes, cupons todas as semanas. Esta semana, cupom de 10% de desconto. Obviamente, você mudará as imagens em todos os lugares. Você pode deixar este produto assim porque é sobre PECS e provavelmente remover esses produtos são tudo o que eu acreditava neles. A ideia é fornecer informações corretas se eu me inscrevi se eu me inscrever, enquanto se eu assinar pacotes, então eu deveria obter informações sobre pacotes no meu homem sedento. Isso tem as informações que vou obter, Salvar e Sair. E se eu me inscrevi no formulário para todos, então vou obter as informações que são para todos. Então essa é a pequena, uma pequena complicação da série de boas-vindas, mas vai te ajudar a identificar o que seus clientes querem e fornecer informações mais irrelevantes para eles. Então, mais uma vez, a lógica é que criamos dois formulários pop-up. Todos que interagem com o formulário são marcados por um nome de fonte especial. Então, aqui na série de boas-vindas, onde identifique quais suas fontes e se sua fonte é toda forma, você recebe este e-mail. Se não for, você receberá outro e-mail. Todo o resto está intocado. Portanto, este é um bom exemplo de um exemplo real de lógica entre trabalhar com pop-ups. Você pode criar tantos pop-ups, mas se não houver lógica por trás deles, provavelmente você não obterá muitas informações de seus pop-ups. melódico você criar por trás de seus pop-ups, Quanto mais melódico você criar por trás de seus pop-ups, maiores as chances de as pessoas pagarem mais e melhor. Dessa forma, você pode criar quantos pop-ups quiser para seus produtos. Você não precisa se limitar a dois pop-ups. Por exemplo, se você tiver mais de 20 produtos e provavelmente terá tempo para criar dez pop-ups ou 15 pop-ups. Então isso é completamente normal. Vou encerrar aqui sobre os pop-ups. Vejo você na próxima parte. 32. Como adicionar Сoupons pontas em e-mails: Portanto, nas partes anteriores deste curso, parece que cobrimos muitas coisas que você precisa saber sobre marketing por e-mail para executá-lo sucesso e com uma boa receita. Portanto, agora, nesta parte, gostaria de compartilhar com vocês apenas alguns insights que ajudarão você a economizar tempo, aumentar a receita e criar uma experiência melhor para seus clientes. Então, neste vídeo específico, gostaria de mencionar cupons, descontos, cupons. Se você se lembra, temos essa loja de comércio eletrônico e eu gostaria de criar cupons para os clientes da história. Se você se lembra, nas boas-vindas, E-mails sérios terão esse espaço reservado que podemos substituir por um código de cupom e todos o usarão e, com sorte, obteremos mais conversão em vendas. Então vamos falar sobre os cupons são antes de tudo, com os cupons, primeiro passo para trabalhar com os cupons seria criado seu cupom, e o próximo passo é usá-lo. Então, ao criar seu cupom, você tem algumas opções. Em primeiro lugar, você pode criar seu cupom obviamente, se você é homem do seu comércio eletrônico, meu no meu caso, é Shopify. Pode ser WooCommerce, magenta. Mais alguma coisa? Qualquer coisa, qualquer coisa, comércio eletrônico personalizado, se você estiver usando. Então, no meu caso, é Shopify. Então, sempre que eu precisar criar meu cupom, entrarei no meu Shopify e criarei um cupom ali mesmo, e então vou usá-lo. Então, aqui estou eu no Shopify. Eu entro em descontos. Nos descontos, posso criar um desconto. Eu criei um. Então eu o chamei de Welcome ten porque pertence a Welcome Serious. Eu queria dar dez por cento para todo mundo. Eu queria me inscrever em uma coleção específica, que inclui todos os produtos que temos. Temos cinco produtos lá. Temos cinco produtos lá e eles pertencem a esta coleção chamada coleção Hong. Então eu escolho esse. Agora eu queria dar dez por cento, mas quero que qualquer um pague uma quantia mínima de $15. Eu não dou um encontro. Então agora eu criei agora eu posso copiar isso e usá-lo no, no meu e-mail. Portanto, a etapa mais fácil, a maneira mais fácil de usar o cupom, seria apenas inserida como texto no e-mail aqui. O que significa que todos que receberem esse e-mail o abrirão. Eles verão esse texto, copiarão e entrarão no checkout para inserir esses textos lá. Agora, este é um momento complicado porque em algum momento você pode perder alguns clientes aqui. Haverá alguém que dirá que não vou copiar nada porque não sei onde inseri-lo. Eu vou esquecer isso. Vou inseri-lo da maneira errada. Eles podem ser qualquer motivo. O fato é que há várias pessoas que simplesmente não querem copiar nada, que nos leva ao próximo passo. Você pode, em vez de usar este cupom tem textos, você pode usá-lo como um link e inseri-lo em um botão, por exemplo, ou imagem ou qualquer outro link em seu e-mail. Dessa forma, seu cliente não precisa copiar nada. Eles apenas clicam no botão. Este link os leva ao site. E já que existe isso, tem essa instrução aqui no link que você é e-commerce saberá que esse cliente terá desconto igual a esse valor específico que você terá que descontar para o cliente. Isso foi construído especificamente para a luta Sharpie. O mesmo link para WooCommerce localmente será diferente, especialmente se você estiver usando alguns plugins. O mesmo link para Magento e algumas outras plataformas de comércio eletrônico terá uma aparência diferente. Você tem que se referir a eles tutoriais, o comércio eletrônico. Então, no meu caso, vou usar esse link, vou copiar isso. Vou visitar este link com um usuário anônimo. Aqui está uma codificação para usá-lo. Vou inseri-lo novamente. Veja que meu carrinho está vazio porque é um modo de navegação anônima. Então, Shopify King's, eu nunca estive aqui. Mas desde que usei essa instrução, o Shopify sabe que, quando eu fizer o checkout , vou me dar dez por cento. Então, vou aumentar a quantidade porque preciso gastar $15 pelo menos são produtos gratuitos. Adicione ao carrinho, tenha três produtos lá. Inicie o checkout. E quando eu acabo no checkout com meus produtos gratuitos, Shopify me diz que eu tenho bem-vindo tanh aplicado. Tudo funciona. Portanto, a questão é você deveria usar esse código de desconto como texto ou como link? Então, se você tiver uma chance, eu sempre recomendaria usar o membro porque é mais fácil para o seu cliente. Outra coisa que eu gostaria de mencionar é que, ao criar seu cupom, você pode criá-lo em lugares diferentes. Você pode criá-lo dentro do seu comércio eletrônico, dentro da Shopify e, em seguida, passar essas informações para o seu ESP. Ou, em alguns casos, você pode criar seu cupom dentro do seu ESP. E o seu ESP, por estar totalmente integrado ao seu comércio eletrônico, enviará esses cupons para o seu comércio eletrônico. Então, como acontece aqui. Portanto, se eu criar meu código de cupom Shopify aqui para criar um cupom, essas informações serão enviadas para minha Shopify. Às vezes funciona, vice-versa. 33. Mapas de jornada do cliente - CJM: Então, outra coisa que vem de mãos dadas com o marketing direto, ou talvez até com qualquer outro marketing, é o CGM, que é um mapa da jornada do cliente. Provavelmente, se você se interessou por marketing, já ouviu falar disso sobre mapas de jornada do cliente, porque isso ajuda você a entender o que seu cliente faz, quando, em que tipo de ações ele realizar esse ou aquele momento no tempo. Quando você cria suas campanhas de e-mail com calendário de conteúdo, por exemplo, com os fluxos com seu SMS, reclamações e tudo o que você precisa para entender quando enviar essas mensagens, quando se comunicar com seu cliente e quais informações atender a ele em um momento específico. Para fazer isso, recomendo que todos comecem a criar mapas de jornada do cliente. E algumas empresas e alguns negócios, isso é um requisito. É uma das primeiras coisas que eles podem pedir que você faça quando você começar seu trabalho. Então imagine uma situação como um profissional de marketing por e-mail, você se junta à equipe de marketing e eles lhe dão um cliente. Sua primeira tarefa pode ser criar um mapa da jornada do cliente apenas para entender o que os assinantes e clientes desse negócio em particular fazem. Porque isso vai ajudar você, seu cliente e seu empregador a entender a quantidade de trabalho que você precisa fazer para criar uma comunicação em grande escala com seu cliente. Então isso é muito simples. Basicamente, um exemplo, mapa da jornada do cliente para algumas empresas. Então, vamos, essas são basicamente etapas. As raízes do seu cliente para os assinantes. Vamos olhar da esquerda para a direita. primeiro passo, para clientes e potenciais clientes desta empresa, seria emprestar na página da web ou no site desta empresa. O próximo passo seria se inscrever em boletins informativos, por exemplo, por meio de um dos pop-ups que você criará. O próximo passo seria iniciar uma avaliação gratuita. Aqui, temos a opção de iniciar uma avaliação gratuita como uso pessoal deste software, por exemplo, ou usá-lo para uso corporativo. O próximo passo para os dois seria comprar um plano. E isso acontece quando o julgamento termina. E o próximo passo para todos em todos os lugares seria o pagamento. Sua tarefa é um profissional de marketing de canal direto seria entender em que ponto, que tipo de mensagens você envia aos seus clientes. Então, por exemplo, hum, eu vou enviar obviamente um e-mail aqui no momento das inscrições. Então, eu chamaria de e-mail de boas-vindas. Próximo TMAO. Se eu tiver uma chance, acho que enviarei SMS para se eles fornecerem o número de telefone, mas apenas no caso de eles não abrirem o e-mail. Digamos que eu vou enviar SMS de boas-vindas se eles não abrirem o e-mail. Então, vou colocar isso se nenhum e-mail abrir, é como uma condição aqui. Então eu envio um e-mail se nenhum e-mail abrir e eles enviam um SMS. Obviamente, a chamada à ação neste e-mail e neste SMS seria levá-los para a próxima etapa, que é iniciar uma avaliação gratuita. Porque quando alguém se inscreve no seu site não significa que eles iniciarão qualquer avaliação gratuita. Portanto, este e-mail pareceria, olá, você pode iniciar sua avaliação gratuita ou sua avaliação gratuita é iniciada automaticamente, vá para o link do painel. E a mesma coisa seria no semestre deles. Basta um rápido olá e no link curto rápido que leva ao painel. E quando eles emprestam no quadro do deserto, uma mensagem aparece e vende que seu teste, você está livre. O julgamento já começou. Assim que eles emprestarem nesta etapa. Vou enviar a eles um e-mail informando que seu teste começou. Então, aqui está seu primeiro tutorial. E no e-mail, estou enviando o primeiro tutorial ou vinculado ao primeiro tutorial. OK. E também estou dizendo para escolher o tipo de plano que você usará em um plano pessoal ou corporativo. Se eles escolherem o caminho pessoal. E então vou dar a eles dois tutoriais. Coleção para o uso de vídeo do sistema. E caso eles escolham o plano corporativo, vou enviar-lhes um e-mail com a coleção de coleção de tutoriais para sua equipe. E diga algo como você, você tem, nós concedemos acesso a cinco membros de sua equipe porque eles usam uso corporativo. Obviamente, o próximo passo seria enviar um e-mail informando sobre as plantas que temos. Misturas. Essa consulta. Temos um plano para seis meses, 12 meses e assim por diante. Isso deve ser feito uma semana antes do final da avaliação gratuita. E então diremos que sua avaliação gratuita acabou. Agora vamos, vamos nos conectar aqui à linha principal. Puxando a descrição dele. Uma segunda ideia aqui é que três é sua avaliação gratuita. E logo pense no plano que você gostaria de comprar de nós nas próximas duas semanas. E aqui diz, seu julgamento e escolha um plano. Agora, quando eles fizerem um pagamento, vou enviar um e-mail com menção do seu pagamento. Lá vamos nós. Este é um mapa muito simples da jornada do cliente. Então, há um cliente, ele se move nesse caminho. Um desses caminhos. Em cada ponto, em cada ponto-chave enviamos a batida da comunicação para esse cliente, incentivando o cliente para a próxima etapa ou esclarecendo o que está acontecendo com a etapa atual, e assim por diante. Esse tipo de mapa de jornada do cliente é muito útil em grandes empresas. Este mapa é muito simples, muito simplificado. Mas quando você tem, quando você trabalha em um grande projeto com muitos departamentos, com muitas pessoas, onde todos estão tentando se comunicar com os clientes, então você obviamente precisa desse mapa porque sem esse mapa eles serão vacas na empresa. Uma das primeiras coisas que você precisa fazer como de marketing com canal direto é criar pelo menos, pelo menos o mapa muito, muito simples. Apenas para se referir a este mapa no futuro, quando eles estarão, quando haverá a opção de enviar esta mensagem aqui ou esta mensagem e o próximo passo e assim por diante. Mais uma coisa sobre os mapas de jornada do cliente é que quando você trabalha com seu próprio cliente, quando você trabalha como, por exemplo, como contratante independente com seu cliente. E você começa a construir esses mapas, dará uma melhor experiência ao seu cliente e mostrará que seu conhecimento é mais amplo do que apenas algum tipo de Freelancer. É como se você estivesse mostrando que realmente está no processo. Você está ajudando seus clientes a criar um processo melhor para sua empresa. Quando você ingressou na empresa como empregador, deve pelo menos oferecer essas coisas ao seu chefe, se ele ainda não o tiver, apenas para mostrar que suas qualificações são altas. E a primeira coisa que você sempre faz é começar a construir o mapa. E só depois disso você começa, você começa a construir as mensagens em torno desse mapa. Uma coisa. Agora, existem muitos aplicativos na Internet que você pode usar para criar esse tipo de mapa. Este que estou usando é chamado de diagramas do Google. É totalmente gratuito. Basta acessar sua conta do Gmail encontrada lá entre os EPS e começar a usá-la e você pode compartilhá-la com todos e é muito rica em ferramentas. Outra coisa que é muito popular na Internet é chamada Myra. Isso é muito mais colorido e muito mais bonito do que essa solução do Google. E muitas pessoas vão gostar muito , então este sistema Myra, foi projetado para trabalhar com equipes. Então, geralmente você tem muitos, muitos membros de sua equipe trabalhando em um CGM ao mesmo tempo e em tempo real você pode ver o movimento, é claro, ou o que outros membros estão fazendo no mapa e assim por diante. Portanto, esse é um instrumento popular para criar mapas de jornada do cliente. 34. Inscreva-se em todo lugar: Aqui está mais um barato que eu gostaria de lhe dar. Essa dica é sobre como aumentar sua experiência. Para obter mais experiência em email marketing, você só precisa fazer mais email marketing, mas, ao mesmo tempo, você deve prestar atenção ao que outros profissionais de email marketing fazem. Eu recomendaria que você tivesse um e-mail especial ou uma pasta especial dentro do seu e-mail, onde você coletará todos os e-mails que você vê na Internet. Então, basicamente, você precisa se inscrever em tudo o que vê na internet. E então basta olhar e tentar entender a mecânica por trás dos e-mails das outras empresas. Não importa se você está interessado nos produtos desta empresa ou não. Você só precisa se inscrever lá só para ver que tipo de marketing eles usam. Basicamente, estou me inscrevendo em todos os lugares e gosto de ver não apenas os e-mails, mas gostaria de ver a mecânica que eles usam. Então, por exemplo, vou assinar uma das lojas e vou arrastar para baixo o tipo de hemoglobina que está enviando na série de boas-vindas. Eles vão me dar descontos na série de boas-vindas? Eles vão me empurrar um pouco para a venda antes de me darem antes de me darem algo. Além disso, gostaria de prestar atenção ao tipo de pop-ups que eles têm. Este, por exemplo, exige que eu insira um número de telefone e data de nascimento. Obviamente, eles usarão essas informações exatamente como nós fizemos. E eu realmente não gosto desse porque, como cliente, eu vou, então vou embora. Não quero inserir nenhuma informação. Este também é um pop-up interessante. Eles apenas fornecem um código de cupom imediatamente sem pedir e-mails ou qualquer coisa. Esses caras estão me pedindo um e-mail. É uma boa ideia gastar apenas alguns minutos, alguns minutos por semana para ver que tipo de mecânica e técnicas outras empresas usam. Às vezes, você ainda terá que pegar uma folha de papel, assinar alguém e, basicamente , anotar os e-mails que eles estão enviando para você ou qualquer mensagem que eles estão enviando para você apenas para reverter. o engenheiro, o marketing que eles fazem. Então, provavelmente você encontrará algo novo para si mesmo. Portanto, é uma boa ideia estar inscrito em todos na Internet. 35. Esqueça o e-mail, envie SMS: Ou, às vezes, você notará que o público em empresas diferentes varia muito entre si. Em algum momento, você pode se perguntar você enviará mais e-mails com SMS ou enviará mais SMS com alguns e-mails. Ou até mesmo você pode mudar para SMS. Completamente. Esqueçam-no, baleias. Tudo depende de como seu público recebe essa comunicação que você está criando. Então, se você criar comunicação na forma de e-mails para o público, que tende a responder aos seus SMSs, então você falhará obviamente. Então, ao trabalhar com seu, com seu cliente e com o público desse cliente, você precisará investigar isso de tempos em tempos. Especialmente no começo. Eu recomendaria que você basicamente criasse duas campanhas diferentes no Mailchimp em San e azul em qualquer lugar. Um com e-mails, outro com decimais e, em seguida, misture-os para ver qual tipo de comunicação funciona melhor para o seu cliente. Você nunca sabe, talvez a comunicação pelo WhatsApp possa funcionar melhor para o seu público. Pode haver alguns casos exóticos, como enviar e-mail na forma de texto simples para o seu público. E isso pode funcionar melhor para o seu público. experiência própria, sei que pelo menos foi assim em uma das empresas para as quais trabalhei. Então, era o público de uma empresa de microfinanças. Havia um público bastante maduro, como 40-45 anos de idade. Eles eram muito mais responsivos às mensagens SMS do que aos e-mails. Em algum momento, nos concentramos no envio de campanhas de SMS. Quanto aos e-mails, estávamos enviando apenas e-mails transacionais. Portanto, a ideia de microfinanças pegarem microempréstimos e depois pagarem algum tempo depois é que esse empréstimo é muito, muito pequeno. Então, sempre que alguém toma um empréstimo através do sistema da empresa que enviaria um e-mail transacional. Mas toda a comunicação de marketing, como tomar outro empréstimo, será fornecida por meio do SMS. Então, esse canal estava funcionando para o público adulto. Para pessoas mais velhas. Havia outra empresa. Era basicamente clubes de adolescentes e roupas para o público adolescente. O que estávamos usando nos e-mails eram principalmente imagens, botões e MOOG's. Qualquer texto maior, qualquer cópia, qualquer texto maior que duas linhas era, era algo negativo nessa comunicação. Há um público que pegará seus botões formais de comunicação, emojis e imagens grandes e chamativas, mas nunca lerá mais do que uma linha de texto. Mesmo duas linhas de texto eram difíceis. Então você precisa conhecer seu público. Existem públicos diferentes e eles respondem a diferentes formas de comunicação. Se você entende que seu público responde principalmente a mensagens diretas, como SMS, WhatsApp, Viber ou qualquer outro mensageiro usado em sua área, provavelmente você deve mudar seu reclamações para esse canal e não perca tempo nesses canais, então realmente não funcionam para você. Então, para fazer isso, você precisa conhecer seu público. 36. Pixel perfeito ou lucro: Eu gostaria de ver também algumas palavras sobre como atingir os alvos certos para o seu canal de e-mail. Bem, além desses alvos que são chamados de KPIs, eu gostaria de falar sobre alguns outros tipos de alvos que dizem a direção geral para o seu canal de e-mail. Essas informações podem ser úteis principalmente para aqueles que só começam a trabalhar com o canal de e-mail. Então, quando você começa a trabalhar com esse general, você pode interpretar mal seu alvo primeiro e depois alguns perdem algum tempo ou até dinheiro. Eu gostaria de lhe dar uma direção certa, por assim dizer. Há dois alvos no canal de e-mail. Você pode dizer que essas metas são aplicáveis a todos os canais do marketing, mas provavelmente ao canal de e-mail. Portanto, a meta número um seria sua receita. Então você envia e-mails, envia SMS, mistura SMS e e-mails. Você faz todas as etapas do seu marketing por e-mail. Para conseguir, um objetivo é obter receita de seus assinantes. A meta para, no canal de e-mail, é conseguir mais assinantes imediatamente. Eu gostaria de salientar que o canal de e-mail, ele não vai conseguir centenas de milhares de assinantes imediatamente. Ainda mais do que isso, esse não é o alvo principal do canal feminino. Eu diria que um alvo muito mais importante para o canal de e-mail é a retenção dos clientes que você já tem. Em vez de pensar em como conseguir o maior número de novos assinantes, pense em como trabalhar de uma forma melhor e mais produtiva com os clientes existentes. Vamos chamar a atenção dela. Se formos mais precisos nesta guia que você deveria prestar atenção é menos importante, é ser perfeito com seus e-mails. Quando você começa a trabalhar em seus e-mails, você pensa que vai criar o melhor e-mail do mundo. Impressione a todos com seus e-mails. E todos dizem que você é o melhor especialista em e-mail do mundo. Mas a verdade é que, como eu disse, o alvo número um é quanto dinheiro você recebe de seus clientes por meio do envio de e-mails. Para fazer isso, você precisa enviar e-mails de escrita em vez de e-mails com melhor aparência. Enviar e-mails perfeitos para pixels é bom, mas deve haver um limite nisso. Enviando. Essas coisas demoradas durante a produção como GIFs e vídeos, também são menos importantes do que pensar, certo? Cte em seu e-mail. Muito mais importante pensar qual CGA pode funcionar melhor para o CTA do seu cliente, deixe-me lembrá-lo da frase de chamariz. Uma frase de chamariz pode ser comprar algo. Isso é apelo à ação. Para se inscrever em algo. Isso é chamado à ação para deixar um comentário, recomendar seu serviço a um amigo. Tudo isso é um apelo à ação. Criar uma frase de chamariz correta que trará mais dinheiro é muito mais importante do que criar a baleia mais bonita do mundo. A receita é que sua meta é muito mais importante do que qualquer mulher. Agora, trabalhar com sua segmentação nos e-mails também é muito importante, porque se em algum momento você não perceber que há um grande segmento de clientes que estão perdendo o interesse por seus e-mails. Basicamente, não abra seus e-mails, então seu ESP diminuirá suas classificações. Trabalhe na segmentação. E mais uma vez, quanto mais segmentos você tiver, mais chances de criar um apelo tarifário para os clientes e obter mais dinheiro deles. Portanto, a retenção também é muito importante. Você tem vários clientes e, em vez de conseguir mais e mais clientes, precisa se concentrar em como obter dinheiro desses clientes que você já possui. O passo número um aqui seria o segmento. Os clientes para criar segmentos. Quem criou um, quem fez um pedido? Quem começou o check-out? Quem saiu da empresa? Quem não está interessado na sua empresa, quem aproveita ao máximo os colegas e assim por diante. Segmentação. Em seguida, trabalhando nessa segmentação para identificar quais ligações sigma funcionam melhor. trabalho com os clientes existentes é chamado de retenção. Então, essa é chamada de imagens cativantes. Eu queria me opor a esses dois. Inserindo gifs e vídeos animados em cada e-mail. O conteúdo animado não impressionará a todos. Todos dizem que é muito demorado quando você o cria. Se você quiser saber como criar GIF no Photoshop, dê uma olhada no meu curso sobre e-mails responsivos. Eu dou algumas aulas em vídeo sobre como criar GIFs e vídeos no Photoshop para usar em seus e-mails. E isso é bastante demorado. Então, em vez de fazer isso, você pode criar uma imagem atraente, o que levará a uma melhor taxa de cliques. Especialmente agora que você tem o Canva, Figma e as ferramentas de ajuda mais antigas que criarão imagens únicas basicamente no 123 e você tem uma imagem. Então, mais uma vez, quando você inicia o canal de e-mail, precisa entender seus objetivos e objetivos agora, o alvo número um seria receita e, em seguida, trabalhar com assinantes. Então, no próximo vídeo, gostaria de destacar outra coisa é se você deve prestar atenção às tecnologias e mecânicas de alta tecnologia em seus e-mails ou não. 37. AMP ou lucro: Então, mais uma coisa aqui que eu gostaria de mencionar são os chamados e-mails AMP. Então, a tecnologia AMP foi introduzida em 2018. E basicamente essa é uma estrutura do Google que era para tornar seus e-mails interativos e dinâmicos. Dinâmico. Isso significa que você envia um e-mail para alguém e informações durante a noite dentro das alterações de e-mail. Por exemplo, informações sobre uma venda, informações sobre seu ingresso em algum lugar e algo assim. E isso deveria tornar os e-mails mais interativos. Por exemplo, você pode colocar um bate-papo dentro do seu e-mail. Então você não precisa entrar no chat para falar com alguém. Basta abrir seu e-mail e começar a enviar mensagens por meio desse e-mail. E as informações no e-mail são atualizadas sobre a meta. Esta é uma tecnologia muito grande e foi aceita pelas maiores jogadoras. Atualmente, ele é suportado por e-mails europeus, Gmail, horrores de OCR e e-mail. Portanto, todos os maiores players estão apoiando essa tecnologia. No entanto, se você estiver usando essa tecnologia em seus e-mails de marketing, então, eu diria que essa é uma pergunta muito discutível, porque a base do seu canal de marketing por e-mail é bastante alto e muito provavelmente, se você tiver 123 clientes, não terá tempo suficiente para criar esses e-mails dinâmicos e supertecnológicos. Em primeiro lugar, eu ficaria feliz se você estivesse usando essa tecnologia e tornasse o canal de e-mail do seu criador super bem-sucedido. Graças a isso, algum tipo de tecnologia. Honestamente, não ouvi falar que o uso dessa tecnologia dá algum tipo de crescimento exponencial aos canais de e-mail. É mais provável que pareça algum tipo de complicação de alta tecnologia para seus e-mails que supostamente tornaria mais fácil, lucrativo para animais. Mas, na verdade, como me parece, posso estar errado, mas, na verdade, parece-me que pensar CTA correto e fazer a segmentação correta trará melhores resultados do que usar essa alta tecnologia Estruturas AMP ou qualquer outra estrutura que possa aparecer mais tarde. Se você não tem uma política específica em sua empresa, então eu me concentraria em coisas tradicionais como trabalhar com segmentação, pensar na criação de receita, certo? Cga, e basicamente trabalhando na retenção dos clientes que você já tem. Se você tiver tempo para, para esse tipo de experimento, é claro, luz verde e melhore seus canais de imagem. Se você nunca viu como o AMP funciona da maneira mais intensa recomendamos que você crie um ou dois e-mails usando AMP. Esse é um dos exemplos de implementação de AMP em seu e-mail. Então, por exemplo, você pode criar um controle deslizante dentro seu e-mail que supostamente desliza pelos produtos. Então, por exemplo, você está enviando e-mails para alguém com seus produtos e eles podem deslizar por esses produtos dentro do e-mail. Então, esse é um dos exemplos, ou esse menu suspenso dentro do seu e-mail. Então você, ele ascende como o tipo de grupo de produtos em que você está interessado. E você deve clicar no menu suspenso e escolher aquele. imagem mudará de acordo com a opção escolhida. Se você tiver tempo e oportunidade, experimente isso, mas muito provavelmente, trabalhar com essas coisas tradicionais trará mais resultados. 38. Como falar com seus clientes e empregadores: Acho que esse seria o vídeo de encerramento deste curso em vídeo. E aqui eu gostaria de dizer algumas coisas sobre o que dizer na entrevista. Quando você está procurando um emprego ou quando está procurando um cliente. Então, essas são situações um pouco diferentes. E geralmente, tudo o que vou dizer aqui é bastante geral. E para todos e sua situação pode ser diferente, você precisa entender que é feita a sua situação específica. Se você está procurando um emprego como especialista em e-mail e está procurando uma equipe para se juntar, ou está procurando um empregador para trabalhar para eles. Essas coisas que eles esperam de você seriam um pouco diferentes das coisas que seu cliente espera de você. Porque quando você vai ao seu empregador, você vai como funcionário e espera-se que siga algumas regras. Espera-se que você traga algo para a equipe e assim por diante. E quando você vai negociar o canal de marketing por e-mail com seu cliente, então você vai como parceiro ou como contratante. E eles esperam que você aja um pouco diferente e eles esperam que você faça coisas um pouco diferentes. Então, antes de tudo, quando você vai a um empregador e procura emprego, então eu diria que você vem como alguém que procura emprego e também resolve os problemas. Porque quando um empregador quer contratar alguém para esse ou aquele cargo, ele precisa de alguém para resolver o problema. Nesse caso, o problema pode ser que eles não tenham um canal de e-mail, o híbrido, mas isso não funciona. Procurando outra maneira aumentar a receita do marketing. E eles vão tentar o canal de e-mail. Então você precisa identificar se eles realmente têm um problema ou se eles estão apenas contratando você porque todo mundo está contratando profissionais de marketing por e-mail e assim por diante. Portanto, tente entender qual é o problema e tente fornecer uma solução para esse problema. Porque, porque você vem como alguém com habilidades, você vem em alguém que é pago para resolver alguns problemas para o negócio. Em outra coisa, pode ser útil mencionar que você já criou mapas de jornada do cliente antes. Isso permitirá que seu empregador saiba que você entende o processo do início ao fim. E você não é apenas alguém que recebe uma tarefa simples. Você pode realizar essa tarefa todos os dias, todos os dias, todos os dias. E você não olha para a esquerda ou para a direita. Você acabou de ver que é alguém com consciência do negócio. Você, alguém que sabe o que fazer nesta jornada do cliente, mapeia o que não fazer. Então, pelo menos, mencionei que você tem essa experiência. Habilidades para compartilhar com a equipe é outro ponto importante porque, quando um empregador o contrata, ele também calcula quanto dinheiro pode investir em sua educação, por assim dizer, porque sempre há uma chance de que eles contratem alguém cujo nível real de conhecimento seja muito menor do que o esperado e eles terão que investir algum tempo e dinheiro para ensiná-lo até o ponto em que você atingir o nível de habilidades, quando você pode operar o canal mais. Então diga a eles que você tem habilidades. Obviamente, se você realmente tem as habilidades e apenas mostra, mostre ao seu empregador que você não pode apenas agregar valor na forma de trabalho, você também pode agregar valor na forma de conhecimento para outros membros da equipe. Assim, você pode treinar alguém dentro da equipe quando se trata de trabalhar com os clientes. Então, quando você tem experiência suficiente para encontrar o cliente em algum lugar em um cliente e você vai até Quine para negociar, essa situação é um pouco diferente porque eles pensam em você como um funcionário, mas como alguém igual, alguém que também é um negócio. Uma das coisas que eu gostaria mencionar é que você pode apresentar o chamado fato vegetal, a visão do trabalho que você terá com esses clientes. Por exemplo, você pode dizer que sempre teremos análises e todas as coisas acontecendo o tempo todo. Mas no começo, eu diria que iremos de acordo com essa tabela de mês para mês. Estaremos trabalhando nos números. Portanto, teremos números esperados. Teremos fatos no final do mês, o que realmente foi feito. E então detalhar o que você deve fazer, o que você gostaria de fazer, o que você gostaria de melhorar e assim por diante. Então. Esse tipo de mesa, não exatamente essa. Esta é apenas uma versão simplificada do que você deve apresentar ao seu cliente. Esse tipo de visão dá ao cliente a compreensão de que você tem consciência do dinheiro que ele está investindo em você porque está investindo no seu pagamento. Eles estão investindo no plano do provedor de serviços de e-mail. E todo esse dinheiro deve ser investido. Você precisa ser capaz de dizer onde esse dinheiro foi gasto, como eles gastaram, o que, o que, que resultado esse dinheiro traz de volta. Um cliente quer contratar você. Eles também gostariam de resolver o problema de ter o canal de e-mail funcionando. Eles não precisam pensar quantas pessoas precisam contratar, quantos redatores, quantos designers e assim por diante. Eles apenas dizem que precisamos de um canal de e-mail e seu trabalho é fornecer o maior número de canais. Então diga a eles que você pode fazer design, você pode fazer a cópia. Se por algum motivo você puder fazer isso, diga a eles que você tem uma equipe de pessoas que fará isso por você e por seus clientes. Não diga ao seu cliente que suas habilidades são limitadas pelo design, por exemplo, porque neste caso, seu cliente pensará imediatamente em alguém que tenha as habilidades de design e cópia. Obviamente, você deveria. Isso mata. Outro ponto aqui é explicar ao seu cliente que tipo de valor você traz para o negócio. Leia algumas fontes sobre email marketing, quanto dinheiro uma empresa pode fazer com esse canal. E apenas dê alguns números gerais e gerais ao seu cliente que, números gerais e gerais ao seu cliente se começarmos a trabalhar juntos, no primeiro mês, poderemos gerar muito pouco dinheiro no próximo mês por pouco mais, no próximo mês, um pouco mais e assim por diante. E, basicamente, dê algumas previsões sobre dinheiro que você trará valor para o negócio. Agora, se você tem alguns insights de trabalhar com trabalha clientes semelhantes, veja, por exemplo, se você trabalha em uma empresa de móveis e tem experiência trabalhando com outra empresa de móveis que mencionou essa coisa. Mas isso é uma questão moral, moral, porque se você disser a eles que vai compartilhar alguns insights, isso significa automaticamente que você está vendendo o segredo de outra pessoa. Portanto, não faça parecer que você está vendendo o segredo de outra pessoa. Basta dizer que tenho habilidades em trabalhar com esses tipos de produtos móveis porque já fiz esses e-mails antes e obviamente, mostro CGM, porque isso também dará ao seu cliente entendendo que você tem visão do processo não apenas em alguém que fará designs para e-mails, apenas alguém que escreverá cópias para os e-mails. Hoje em dia eles querem que você assuma o controle total do canal masculino porque eles pagam uma vez e querem obter o resultado. Mostre o CGM, mostre como você cria o CGM. Provavelmente, se você tiver algumas horas antes de conhecer o cliente, basta criar algum tipo de plano para o CGM de acordo com o negócio do cliente, mostrar com durante a conversa e diga basicamente perguntando a eles, Eu vejo esse CGM bem no seu, no seu caso ou não, e quais erros você comete aqui para que você possa criar a sensação de que é, ter uma visão disso negócio, o cliente com quem você está falando. Acho que esse seria o final do curso, o vídeo final deste curso. Desejo-lhe tudo de bom e boa sorte e tudo o que você precisa para conseguir um emprego como funcionário, se você está procurando um empregador, desejo-lhe tudo quem está procurando seu próprio cliente? Se você está procurando um cliente como contratante independente, em ambos os casos, espero que o conhecimento que você obteve deste curso o ajude muito. Muito obrigado por assistir a este curso. Desejo a você tudo de bom. Adeus tchau.