Marketing de e-mail: e-mails de boas-vindas simplificados

1. : Sou Ramon Williamson. Estes são e-mails de boas-vindas simplificados. Tomou uma ótima decisão e estou feliz que esteja aqui. Vamos começar. primeiras impressões contam. É verdade na vida e é verdade online. Quando se trata de e-mail marketing, os primeiros três a cinco e-mails que as pessoas recebem de você, podem fazer ou quebrar o relacionamento. Esta é a sua sequência de e-mail de boas-vindas. É sua única chance de deixar as pessoas saberem quem você é, o que você representa, por que você é diferente, o que elas devem esperar de você, frequência e o que elas devem fazer a seguir. E-mails de boas-vindas funcionam. A pesquisa mais recente nos diz que os e-mails são abertos até quatro vezes mais frequentemente, e pode gerar até três vezes mais resposta. O problema é que esses tipos de e-mails não são fáceis de escrever. Se você seguir o que vê online, esses preenchem os modelos em branco, você acaba com e-mails genéricos e chatos que são ignorados. Agora, você pode se conectar e vincular instantaneamente com um e-mail de boas-vindas envolvente em sua voz. Nesta aula, você fará seu primeiro ou próximo e-mail de boas-vindas que fará as pessoas te amem e queiram ler seus futuros e-mails, sem propaganda ou a necessidade de aprender copywriting. Você também aprenderá uma estrutura simples que você pode usar para escrever todos os tipos de e-mails de marketing. Simples, fácil, feito. Aqui está como este curso surgiu. partir de 1999, usei uma página web simples com um formulário de e-mail na Internet para expandir meu negócio de coaching. Clientes potenciais se inscreveram para uma série de e-mails que levaram a uma conversa inicial. Milhares de pessoas receberam e responderam aos meus e-mails ao longo dos anos, por isso aprendi o que funciona e o que não funciona quando se trata de email marketing. Outros treinadores, consultores, freelancers e proprietários de negócios on-line começaram a me pedir ajuda com seus e-mails, então decidi oferecer um serviço. O resultado? Aqui estão algumas críticas que recebi. Agora eu coloquei o método neste curso para que você possa seguir os passos simples para criar seu próprio e-mail de boas-vindas. A pura verdade sobre os cursos. O problema com a maioria dos cursos, mesmo os realmente bons, é que você obtém muitas informações boas para saber, mas muitas vezes faz pouco progresso porque você é deixado para descobrir a implementação por conta própria. Este curso é diferente. Aqui está o porquê. Primeiro, ele foi projetado para guiá-lo passo a passo para completar ou melhorar seu e-mail de boas-vindas como um projeto de classe. Isso significa que vamos fazer isso juntos. Em segundo lugar, este curso vem com um treinador, eu e uma comunidade, seus colegas participantes, para ajudá-lo a agir e obter resultados. Se você tiver uma pergunta ou quiser feedback, basta perguntar. Agora, aqui está o que é necessário. Primeiro, o curso, verifique, 30-60 minutos para concluir e postar seu projeto de classe. Eu também preparei um documento de projeto de classe para orientá-lo na conclusão do projeto. Finalmente, você vai precisar de uma disposição para fazer as lições. Peça ajuda se você ficar preso e completar e postar seu projeto de classe. Lembre-se, você não está sozinho. Estou aqui por você. Estenda a mão e eu ajudo-te a fazer isto. Agora, aqui estão algumas coisas importantes para entender antes de começarmos. Primeiro, não há uma melhor maneira. Você provavelmente já leu artigos ou viu informações on-line sobre como escrever e-mails de boas-vindas. Existem modelos e métodos para aprender e há alguns segredos que parecem ser verdadeiros. Mas, em última análise, a melhor maneira é a maneira que funciona para você e sua empresa. Em qualquer coisa que você quiser fazer, teste, aprender e melhorar. Além disso, concentre-se na conclusão, não na perfeição. É fácil ficar preso ou parar de tentar acertar ou perfeito. Seu objetivo aqui é a conclusão. Sigam e vamos acabar com isso. Conclua o projeto da turma e publique seu e-mail de boas-vindas e, se necessário, eu o ajudarei a melhorá-lo. Vamos começar. 2. Três Shifts mentais: Três turnos mentais. Todos que chegam a qualquer coisa com uma certa maneira de pensar. Nosso pensamento influencia como vemos as coisas e como respondemos. Quando você vê as coisas de forma diferente, você pode agir de forma diferente, e quando você vê, você obtém resultados diferentes. Vamos explorar neste vídeo três mudanças mentais para ajudar. Mudança mental número um, de me dê para guia, pare de se concentrar em você. Sem dúvida, o erro número um que vejo as pessoas cometendo no marketing está focando em si mesmas, seus produtos e em seus serviços, no que elas querem. Em vez disso, concentre-se em seu público, quem eles são, o que eles estão enfrentando, o que eles querem realizar. Por quê? Como as pessoas não compram seus produtos e serviços, elas compram o que seus produtos e serviços fazem por elas, e é isso que você deseja comunicar. Seu trabalho aqui é ser um guia útil com empatia, autoridade e um plano. Mudança mental número dois, de huckster para humano. Você não precisa se tornar um comerciante, ou redator, ou ser esperto em sua apresentação. Seja humano. Ouça, converse com as pessoas e ofereça ajuda autêntica. Compartilhe de forma inteligente seu conhecimento, sua rede, sua compaixão, conecte as pessoas, apresente os outros, seja a pessoa na conversa que se importa. Agora, a ajuda autêntica no email marketing é assim. Escreva como fala, dê antes de pedir, esteja aberto a ajudar primeiro. Peça às pessoas que respondam aos seus e-mails e, quando o fizerem, ajude-as. Quando as pessoas virem que você se importa, elas estarão abertas ao que você tem a oferecer. Mudança mental número três, de promoção para um plano e um caminho. Você já notou como, o que a maioria das pessoas faz é enviar um monte de coisas aleatórias ou quando querem que você compre algo por e-mail, eles estão se promovendo ou promovendo outra pessoa. O que as pessoas que estão procurando é liderança. Essa é a direção, um caminho, um plano para ir de onde estão, para onde querem estar. Em última análise, eles ouvem, seguem e compram da pessoa que fornece essa liderança. 3. Visão geral do método: Bem-vindo, neste vídeo, uma visão geral do método. Há três coisas a ter em mente ao escrever e-mails de boas-vindas. Primeiro, conheça seu leitor. Qual é a situação deles? O que eles querem realizar? O que está no caminho deles? Segundo, decida seu objetivo principal. O que você quer fazer com o e-mail? O que você quer comunicar? O que você quer que o leitor faça depois de ler seu e-mail? Terceiro, estruturar seu e-mail para resposta. Na próxima série de vídeos, vou guiá-lo através de cada um desses três elementos, incluindo uma estrutura específica para estruturar seus e-mails de boas-vindas que você pode usar para criar todos os tipos de email marketing. 4. Conheça seu leitor: Conheça o seu leitor. Se há uma chave mestra para o sucesso do marketing, é a empatia, a capacidade de se colocar no lugar do seu cliente e leitor ideal, para vê-lo da maneira que eles vêem, para sentir a emoção, a frustração, a aspiração em o que eles querem realizar. Baseado nessa compreensão, para falar com eles de uma maneira clara, humana e convincente, que eles entendam, que você entenda e que esteja lá para ajudar. Eu forneci um questionário de foco simples. É um documento do Google, o link está na seção de recursos desta lição. Encontre-o, e vamos clicar sobre o questionário de foco e analisá-lo juntos. Se você tiver uma conta do Google ou um endereço do Gmail, faça login e procure e clique em “Arquivo” e selecione, faça uma cópia. Para salvar uma cópia desse questionário no Google Drive, basta digitar o documento e usá-lo como ponto de referência ao escrever seus e-mails. Você quer fazer e responder a essas perguntas antes de começar a escrever seu e-mail. O objetivo deste documento é guiá-lo através de uma série de perguntas, fazer e responder, aprofundar sua compreensão e sua apreciação pelo que as pessoas em seu mercado estão enfrentando e o que elas querem realizar. Sugiro que você comece fazendo e respondendo a essas perguntas com base em sua experiência no mercado, em seguida, entre em contato com 3-5 pessoas em seu mercado, clientes existentes ou clientes potenciais, e pediu sua perspectiva, ouvir no mercado. O que você está ouvindo especificamente é como eles falam sobre o problema, a linguagem que eles usam. Você quer ser capaz de incorporar isso em seu idioma em seus e-mails. Agora, aqui está algo que eu faço, especialmente quando estou trabalhando com um cliente que tem algo relacionado ao comércio ou algum tipo de conteúdo, mas você também pode aproveitar esse pequeno segredo para serviços também. O que é isso? Bem, clique em amazon.com, e o que você quer fazer é procurar por um produto semelhante ao que você está oferecendo, e então simplesmente role para baixo na página do produto e procure duas coisas, as perguntas e respostas do cliente e, em seguida, também os comentários, especificamente aqueles quatro estrelas e aqueles três estrelas e aqueles comentários de duas estrelas. Por quê? Porque quando as pessoas deixam comentários sobre um produto em que gastaram seu dinheiro, elas são emocionais, boas e ruins. Você quer ouvir, ler esses comentários, ler as perguntas e respostas dos clientes. Ele vai lhe dar uma visão enorme sobre o seu mercado, o que seus clientes querem. O que eles querem mais, o que eles querem menos, o que eles gostam, o que eles não gostam. Este é um atalho enorme para entender seus clientes e seu mercado. Digamos que você tenha um tipo de site de conteúdo ou blog. O que você faz lá? Vá para blogs populares em seu mercado e veja os comentários em suas páginas. Leia os comentários, o que eles estão dizendo? Não apenas os comentários que estão dizendo, sim, isso é ótimo, mas comentários onde eles estão fazendo perguntas ou estão adicionando pensamentos relacionados a essa postagem do blog. Isto é uma coisa simples. Leva um pouco de tempo, mas estou aqui para dizer que vale mais do que o tempo e a energia e compensa em grande medida. 5. Decidir seu objetivo principal: Decida seu objetivo principal. Há três coisas a ter em mente ao escrever e-mails de boas-vindas. Primeiro, seu objetivo geral, que é criar uma primeira impressão confiável. Segundo, que ação você quer que as pessoas tomem depois de lerem o e-mail? Isso é realmente importante porque orienta o que você realmente acerta no e-mail em termos de conteúdo. Além disso, o que você deseja fazer é focar em um objetivo ou ação principal em seu e-mail. O que eu descobri é que o grande erro que as pessoas cometem é colocar duas ou três ações, ou dois ou três links diferentes em um e-mail. Agora, se você está fazendo um resumo de postagens no blog, em outras palavras, você é meu top 3-5 posts sobre um tópico específico, tudo bem colocar vários links, mas você quer focar a pessoa em uma ação principal em cada e-mail que você enviar. Agora, deixa-me dar-te uma pequena gorjeta. Notei que é importante reafirmar a ação que você deseja que as pessoas tomem no e-mail pelo menos duas vezes e incluir o link no qual você deseja que eles cliquem pelo menos duas vezes. 6. O quadro: estrutura para resposta: Estruture seu e-mail para resposta. Nesta lição, vou orientá-lo através uma estrutura de 10 pontos para elaborar e-mails de boas-vindas eficazes que funcionem. Você também pode usar isso como um guia para compor todos os tipos de e-mails para marketing. É baseado em meus dez anos de observação e experiência lendo e escrevendo dezenas de milhares de e-mails para marketing. Não estou dizendo que isso é o Santo Graal, mas essa é a estrutura simples que funcionou consistentemente para mim e meus clientes ao longo dos anos. Eu sugiro que você comece com esta estrutura básica e, em seguida, você pode ajustá-la com base no que você aprende e no feedback que você recebe em seu negócio. Agora, aqui estão os dez pontos dentro do quadro. Primeiro, a linha de origem, depois a linha de assunto, saudação e gratidão, expectativa, posicionamento, conteúdo baseado no tipo de e-mail. Não se preocupe, vou explicar tudo isso nos próximos vídeos, chamada à ação, fechamento, assinatura de assinatura e um P.S onde você redefine os pontos-chave ou a chamada à ação no e-mail. Agora, vamos reunir tudo isso em um projeto de classe de e-mail de boas-vindas. O que vamos fazer juntos é escrever seu e-mail de boas-vindas à medida que você segue na próxima série de vídeos. Para fazer isso, usaremos um Documento do Google, o Projeto de Classe de E-mail de Boas-vindas. Há um link para este documento na seção de recursos desta lição. Encontre-o e vamos clicar sobre o projeto de classe de e-mail de boas-vindas, Google Doc juntos. Agora, a primeira coisa que você quer fazer é certificar-se que você está conectado à sua Conta do Google. Se você tiver um endereço do Gmail, você tem uma conta do Google e pode fazer login no Google Drive. Procure e clique em Arquivo e selecione Fazer uma cópia para copiar este documento do Projeto de classe de e-mail de boas-vindas em seus arquivos do Google Drive. Então o que você vai ser capaz de fazer é criar um link e compartilhar isso como seu projeto de classe com todos na classe. Agora, você usará este documento para concluir as etapas de ação à medida que passamos pela estrutura e criamos seu e-mail de boas-vindas. Por exemplo, quando cobrirmos a linha de, você vai chegar a este documento e simplesmente digitá-lo, o nome que aparecerá na linha de seu e-mail. Então vamos digitar sua linha de assunto, o conteúdo do e-mail e percorrer todos os 10 elementos na estrutura. 7. Da linha: O primeiro elemento em um e-mail eficaz é a linha de origem. Isso é importante porque a maioria das pessoas lê sua caixa de entrada da esquerda para a direita. Eles procuram e priorizam e-mails de pessoas e empresas com quem se importam. O que colocar na linha de. Minha observação é que 99 por cento dos e-mails na seção importante na parte superior da minha caixa de entrada têm o nome de uma pessoa na linha de origem. Tenho duas sugestões baseadas no seu negócio. Em primeiro lugar, para e-mail pessoal e profissional, use seu nome e sobrenome. Para e-commerce, use o nome da sua empresa ou o seu nome mais a sua empresa. Tempo para a ação, digite você é da linha para o documento do projeto de classe. Algo que eu sugiro que você faça é deixar seu documento de projeto de classe de e-mail de boas-vindas aberto em uma guia em seu navegador para que você possa navegar facilmente entre o treinamento de vídeo e este documento. Nesta primeira etapa, vamos digitar o nosso nome ou o nome da nossa empresa. Agora, o que eu faço e recomendo, se você tem uma empresa de comércio eletrônico, coloque o nome de uma pessoa mais o nome da empresa. As pessoas se conectam com pessoas. Vá em frente, digite sua linha de no documento do projeto de classe. 8. Linha de assunto: A linha de assunto, o objetivo da linha de assunto é fazê-los parar e ler. Pesquisas mostram que usar a palavra boas-vindas aumenta as taxas de abertura em e-mails de boas-vindas. A regra número um, torná-lo relevante e entregar. Sem clickisqueit. O que eu faço e recomendo é escrever sua linha de assunto por último e procurando algo no e-mail que você pode destacar na linha de assunto que será atraente. Agora, aqui estão algumas ideias de linha de assunto: curiosidade, benefícios como fazer, jogar em provérbios ou citações populares, nomes famosos, personagens de TV e filmes, alguma oferta especial, usar personalização ou um abridor de histórias. Aqui está um recurso com 100 ideias de linha de assunto. É um Google Doc. O link está na seção de recursos desta lição. Tem uma ideia da história? Comece com algo tão simples quanto bem-vindo e digite-o no documento do projeto. Vamos clicar em cima e fazê-lo agora. Novamente, eu recomendo que você mantenha o documento de projeto de classe de e-mail de boas-vindas aberto em uma guia separada, para que você possa navegar para frente e para trás em seu navegador. Basta rolar para baixo, procurar a linha de assunto e digitar, bem-vindo. Agora, se você é uma empresa de comércio eletrônico, bem-vindo para usar o nome de domínio. Se for um blog, bem-vindo ao nome do seu blog. Seja o que for, mantenha-o simples. Lembre-se, as boas-vindas funcionam muito bem para e-mails de boas-vindas e abri-los. 9. Saudação e gratidão: Saudação e gratidão. Aqui estão três exemplos de como você pode abrir seu e-mail de boas-vindas. Você pode começar com algo informal ou amigável, como oi ou hey. Você pode usar uma saudação profissional como querida ou uma saudação ativa, todas as manhãs, vírgula. Agora, digite sua saudação em seu projeto de classe. Abra o documento, digite-o. Vá em frente, faça agora. Gratidão. O propósito de uma abertura de gratidão é usar algum tipo de elemento em seu e-mail para agradecer ao leitor por se inscrever e afirmar sua decisão. Em outras palavras, algo como, “Ei, ótima decisão. Estou tão feliz que esteja aqui. Estamos ansiosos para isso.” Mantenha-o simples. Aqui está um exemplo para o comércio. Bem-vindo ao clube Happy Feet. Tomou uma ótima decisão. Um exemplo para um site de conteúdo ou blog. Olá, obrigado por se inscrever para ouvir, seu nome de domínio ou nome de blog. Temos o prazer de recebê-lo como assinante VIP. Aqui está um exemplo para um negócio tipo de coaching ou negócio que oferece serviços. Parabéns, e bem-vindos ao desafio da produtividade de cinco dias. Tomou uma ótima decisão. Certo, hora de ação. Digite seu parágrafo de abertura de gratidão em seu documento Projeto de classe. Vá em frente, faça agora. 10. Expectativa: Expectativa, nesta seção do seu e-mail, deixe o leitor saber exatamente o que esperar e quando. Frequência, com que frequência seus e-mails chegarão. Conteúdo, que tópico ou tipo de conteúdo eles receberão. Opcionalmente, você pode informar que eles podem optar por sair ou sair a qualquer momento. Descobri que isso é mais comum com e-mails de estilo e-commerce. Agora, aqui está um exemplo de expectativa com o comércio. Você será o primeiro a saber sobre nossos novos designs de edição limitada, ofertas especiais e vendas. Procure a nossa atualização VIP para clientes todas as terças e quintas-feiras de manhã. Aqui está um exemplo de conteúdo ou blog. Todas as segundas-feiras de manhã, procure o nosso melhor de atualização com as nossas cinco melhores dicas para a semana de treinamento ou algum tipo de serviço. Você também receberá um e-mail rápido todas as manhãs da semana com um pensamento, dica ou uma ferramenta para inspirar foco e produtividade. Certo, hora de ação. Digite seu parágrafo de expectativa em seu documento de projeto de classe. Vá em frente, faça agora. 11. Posicionamento: Posicionamento. A próxima seção em seu e-mail é um parágrafo que indica o problema que seu leitor deseja resolver e como seu produto ou serviço resolve esse problema. Se você fornecer um serviço pessoal e profissional, você também pode usar esta seção do e-mail para reapresentar-se como um guia confiável com empatia, autoridade e um plano. Aqui está um exemplo com e-commerce. Entendemos que é difícil encontrar o tipo de produto, é por isso que criamos o site. Quer esteja à procura ou encontre o seu próximo par favorito ou o presente perfeito no, o seu nome de domínio. Aqui está um exemplo para conteúdo ou um blog. Mais de 28.000 assinantes já confiam no nome do seu blog como fonte confiável para notícias e análises de investimento em moeda digital, incluindo tendências, estratégias e ICOs. Aqui está um exemplo de treinamento, ou para um serviço , criar um livro pode ser uma das melhores maneiras de atrair mais clientes, mas escrever um livro pode ser difícil especialmente se você não se vê como um escritor. É aí que eu entro. O, seja qual for o método, torna a criação e a publicação de seu livro simples e rápida. Hora de digitar seu parágrafo de posicionamento no documento Projeto de classe. Lembre-se, você não tem que fazer isso direito, apenas fazê-lo ir. 12. Conteúdo: Conteúdo. Esta seção do seu e-mail é o seu conteúdo. A carne do seu e-mail. É diferente dependendo do tipo de negócio e da finalidade do seu e-mail de boas-vindas. Por exemplo, se você executar uma loja de comércio eletrônico, você pode destacar um produto. Se você blogar, liste suas três principais postagens de blog. Aqui está um exemplo de comércio, amante de animais? Confira nossos novos designs para amantes de animais e um link. Para conteúdo ou blog. Nosso site é um guia abrangente para o investimento em moeda digital. Novo no investimento em moeda digital? Comece com Bitcoin para iniciantes e um link. Conteúdo para um negócio de coaching ou tipo de serviço? Três passos simples para alcançar seus objetivos, além de dois erros para evitar. Erro número 1, erro número 2, e assim por diante. Hora de ação. Digite seu parágrafo de conteúdo ou parágrafos em seu documento Projeto de classe. Vá em frente, faça agora. 13. Chamada para ação (Cta): CTA ou chamada à ação. O que você quer que seu leitor faça não ou em seguida? Diga a eles e deixe claro. Você também pode integrar uma chamada à ação em outras seções do e-mail. Por exemplo, em um e-mail de boas-vindas de comércio eletrônico, você pode adicioná-lo antes e depois da seção Expectativa. Além disso, lembre-se, descobri que declarar e reafirmar a chamada à ação duas vezes em um e-mail funciona muito bem. Aqui está um exemplo de uma chamada à ação para o comércio. Compre agora, economize 10 por cento. Aqui está o seu cupom. Link. Vamos começar com 10% de desconto no seu próximo pedido, visite o nome de domínio e use o código, quando você finalizar a compra. Aqui está um apelo à ação para um site de conteúdo ou blog. Recebi uma pergunta ou tópico que deseja que abordemos em um próximo artigo, avise-nos enviando um e-mail para os nossos editores para o endereço de e-mail ou clicando aqui. Aqui está um apelo à ação para coaching ou um serviço. Reserve um momento agora para responder e deixe-me saber seus três principais gols para os próximos 90 dias. Vou ouvir e ajudar. Hora de ação. Digite seu parágrafo de chamada à ação no documento Projeto de classe. 14. Paragem de fechamento: O parágrafo final. Mantenha-o curto e simples. Uma frase funciona. Oferecer ajuda, tranquilizar com uma garantia, etc, o que for apropriado para este tipo de e-mail. Aqui está um exemplo de um parágrafo de fechamento para comércio. Quer frete grátis, basta pedir pelo menos $40 no valor. Querendo saber sobre devoluções, amar nossas meias, ou enviá-las de volta dentro de 30 dias para uma troca rápida e alegre ou reembolso. Aqui está um exemplo para um site de conteúdo ou blog. Mais uma vez, bem-vindo. Estamos ansiosos para servi-lo. Para coaching ou nosso serviço, parabéns por tomar medidas. Então você amanhã para o segundo dia. Hora de ação. Digite seu parágrafo de fechamento em sua classe, doca do projeto. Você vem com isso? Você está construindo aquele e-mail de boas-vindas? Vá em frente, certifique-se de que está fazendo isso. Estou ansioso para ver seu e-mail de boas-vindas como um projeto de classe concluído. Lembre-se que você não tem que fazer direito, apenas fazê-lo ir. 15. Assinatura: Sua assinatura assinada. Use uma assinatura de assinatura para reforçar quem você é e o que você oferece. Aqui está um exemplo de e-commerce. Aqui para ajudar, nome e site. Fechando para conteúdo ou um blog. Você tem isso. Seu para, seu tópico, sucesso, nome e site. Para treinar, mantenha-o simples. Seu treinador, seu nome. Hora de ação. Digite sua assinatura no documento Projeto de classe. Vá em frente, faça agora. 16. PS: P. s. Use seu P. S para redefinir um ponto-chave do seu e-mail ou da chamada à ação. Aqui está um exemplo de comércio. Mais uma coisa, responda a este e-mail e deixe-nos saber sua cor favorita. O que? Por quê? Responder de volta diz ao seu provedor de e-mail que você gosta de nós. Nosso e-mail chega, e só por diversão, gostaríamos de saber sua cor favorita. Aqui está um exemplo de conteúdo ou blog. Você sabia que seu nome de domínio está agora disponível em três idiomas diferentes? Use a opção de idioma na parte superior do menu e depois o link. Para treinar ou um serviço, vá em frente, me diga seus três principais objetivos para os próximos 90 dias e seu link. Digite seu P.S em seu documento de projeto de classe. 17. Felicitação: Parabéns. Agora você tem um e-mail básico de boas-vindas. Vá em frente, publique-o, vamos comemorar esta conclusão com você e dar-lhe qualquer feedback para ajudá-lo a melhorá-lo. Agradeço e valorizo você como participante deste curso. Meu objetivo é proporcionar uma experiência de aprendizagem cinco estrelas. Se houver algo que eu possa fazer para tornar este curso ou sua experiência comigo melhor, por favor me avise. Estou grato por nos conhecermos e espero que tenha encontrado valor neste curso. Por favor, reserve um momento para que eu e outras pessoas saibam o que você mais gosta sobre este curso e sua interação comigo, deixando um comentário, e se você puder, recomende a mim e meus cursos para outros, eu gostaria que você dissesse isso na revisão.