Transcrições
1. Introdução: Passei uma vida inteira estudando como
podemos influenciar a decisão de compra com conteúdo, sem mensagem, sem comunicação e como isso impulsiona as decisões de compra no e-commerce. A aula de hoje é sobre como
elevar sua marca de comércio eletrônico com marketing de conteúdo. Bom dia, sou Colin. Sou treinador de marketing e estudante de marketing ao longo da vida. Eu também construí um negócio de comércio eletrônico ao longo do caminho para vários milhões em receita, e isso desenvolveu uma compreensão sólida real do que é preciso para impulsionar essa decisão de compra no mundo do comércio eletrônico. Meu objetivo para você na aula de hoje é que você tenha alguns momentos de lâmpada que realmente iluminam, em um nível totalmente novo, como você pode utilizar o marketing de
conteúdo em benefício de sua marca de comércio eletrônico. Vamos ver como você pode criar experiências de clientes
realmente emocionantes e atraentes em toda a marca. Vamos olhar para a
definição de metas no contexto do comércio eletrônico, e então isso vai ficar realmente emocionante porque estaremos olhando para a cadeia importante de crenças, as coisas que realmente faz com
que as pessoas tomem uma decisão de comprar. Também veremos como diferentes tipos de conteúdo podem desempenhar seu papel dentro dessa jornada de comércio eletrônico, e você sairá com todas as habilidades necessárias para que isso funcione para você. Estou tão animado em compartilhar com vocês os fatores críticos de sucesso na criação e entrega de uma campanha de marketing de conteúdo que funciona lindamente no contexto do comércio eletrônico. Vamos chegar a ele. [MÚSICA]
2. Criando experiências inesquecíveis: Adoro me concentrar em mostrar às pessoas como criar conteúdo com intenção. Vamos começar analisando uma definição rápida de marketing de conteúdo. Em seu livro, Get Content, Get Customers, Joe Pulizzi define marketing de conteúdo como “Como uma marca cria, entrega e governa conteúdo original ou com curadoria para atrair e reter clientes. Posicionando a marca como um especialista credível
e, finalmente, motivando uma mudança de comportamento.” Como profissionais de marketing, enfrentamos
um problema realmente fascinante e interessante. Como criamos conteúdo que obriga as pessoas a entrar em ação? Analisamos o modelo de comportamento do consumidor, conscientização, consideração, decisão e, em seguida, advocacy. O que acontece depois que fizermos a compra. Nosso objetivo agora, então, como profissionais de marketing, é levar em conta toda
essa jornada e criar conteúdo
atraente que apoie a jornada. O que estamos fazendo aqui? Estamos cuidando, estamos fomentando e estamos construindo conexões
significativas com nossas partes interessadas. Como estamos fazendo isso? Bem, estamos lá para eles em seu momento de necessidade, quando o carro deles quebra, estamos lá com a informação certa, quando eles se sentaram em seu sofá com a família, estamos lá com informações divertidas e
interessantes que os envolvem. Adivinha o quê? Quando se trata de tomar essa decisão, comprar esse produto, comprar esse serviço, nossa marca permanece no topo da mente para essas pessoas. A jornada do cliente, começamos
com a conscientização como falamos. Temos consciência de um problema. Estou dirigindo no meu carro, não
estou pensando em problemas com carros. Então boom, o motor explode, e agora, de repente, tenho um problema com o qual preciso lidar. Então, uma vez que estamos cientes de qual escopo
do nosso problema, da coisa que precisamos resolver, passamos para a fase de consideração. É aqui que entramos no processo de pesquisa de informações, de pesquisar no Google, fazer perguntas sobre nossos amigos e nossos parentes, e entramos no processo de avaliação de nossas opções. Em seguida, passamos para toda a fase de decisão. É aqui que a borracha encontra a estrada, e é aqui que colocamos as coisas em nossa cesta. Vamos verificar e, na verdade, tomamos a decisão. No e-commerce, temos uma maneira
tão poderosa de influenciar essa parte do processo. Podemos introduzir itens relacionados. Podemos introduzir itens de venda adicional, itens de venda para baixo. Podemos vender cruzado, vender, todas essas coisas maravilhosas. Quando passamos dessa fase de decisão para a fase final, que é advocacia, como podemos fazê-los se sentir parte da família? O que isso se parece? Como incentivamos o envolvimento da comunidade? Como incentivamos o engajamento depois que eles fizerem uma compra? Porque não estamos apenas olhando para a satisfação do cliente, o que é uma coisa incrível de se ver em primeiro lugar. Mas também, ao mesmo tempo, podemos desenvolver defensores, podemos desenvolver embaixadores, modo que quando as pessoas estão na frente
do processo de tomada de decisão, apenas descobrindo que elas têm um problema, adivinhe o quê? Todos os amigos e sua família com quem eles falam
na fase de coleta de informações de avaliação, eles entram em conversa sobre nossa marca. Eles entram em compartilhar sua experiência, essa experiência deliciosa com o que fazemos e o que oferecemos. Há todo um círculo de vida neste processo de marketing de conteúdo, não se
trata de forma alguma apenas criar conteúdo. Trata-se de apoiar todo o ciclo da jornada
do cliente ao longo sua experiência da marca. Então, realmente interessante, podemos estender isso às partes interessadas porque olhe, como uma equipe de marketing, não
existimos isoladamente. Existimos com interações de nossas equipes seniores acima, com as pessoas que interagimos com outros departamentos, talvez em pesquisa, no desenvolvimento de produtos, nas vendas, em todas essas diferentes arenas. É muito importante que nós, como profissionais de marketing, possamos comunicar
a importância de uma conexão significativa, mas também de criar conteúdo com intenção e ter as informações que precisamos suporte a todas as decisões de compra importantes. Mas quando focamos toda a energia da empresa na
jornada do cliente, uau, fogos de artifício. É quando a magia acontece porque somos capazes de
criar esse impulso maravilhoso em toda a organização. Para, adivinha? Para essa experiência do cliente, para criar experiências incríveis em torno da nossa marca. Isso dá às pessoas uma sensação bonita, calorosa e
confusa por dentro quando
pensam em quem somos e no que fazemos, que dá às pessoas esse ímpeto, esse impulso e essa motivação para querer gritar dos telhados sobre como somos incríveis porque estamos todos aqui por eles. Esse é o poder do que você está aprendendo aqui. Esse é o poder que realmente está em suas mãos quando se trata de criar conteúdo atraente. Eu adoraria que você fizesse essa jornada, essa conscientização, consideração, decisão e advocacia, e usasse a planilha fornecida. Crie uma lista de possíveis ideias de conteúdo de identificação de partes interessadas, pessoas que você precisa trazer no processo. Pessoas com as quais você precisará
interagir e obter informações. Mas também ideias de como podemos criar. Às vezes diferente, às vezes divertido, às vezes mais informativo. Entraremos nos tipos de conteúdo mais tarde. Mas, por enquanto, eu adoro que você tenha
um brainstorm para que você possa começar essas engrenagens cerebrais se transformando neste maravilhoso mundo de criação de conteúdo.
3. Definindo objetivos de conteúdo: Quando procuramos criar conteúdo com intenção, quando procuramos criar marketing de conteúdo atraente, é realmente vital que entendamos e apreciemos como vamos
medir o que é que criamos. Não adianta colocar nosso tempo e
energia nas coisas se não pudermos medi-lo, se não pudermos saber que diferença isso fez, se não tivermos uma indicação do sucesso. Portanto, é realmente fundamental que tudo o que você faz esteja com metas e
objetivos internos para que você tenha uma indicação clara do que funciona, o que não funciona. Para que possamos fazer mais do que funciona e menos do que não funciona. É realmente simples assim. Uma consideração que temos neste processo é
garantir que os objetivos que definimos como departamento,
como equipe de marketing, como equipe de marketing, que se encaixam dentro dos objetivos corporativos gerais, departamentais objetivos, porque nosso objetivo como marketing é apoiar o quadro geral, apoiar todos os nossos colegas, todos os departamentos, todos os locais na energia e o esforço que eles estão colocando para garantir que todos nós crescemos, que somos uma maré crescente que levanta todos os navios. Muitas vezes, quando se trata de objetivos de marketing de conteúdo, temos que ter uma variedade de objetivos que cobrem uma ampla dessas possibilidades. Algumas ideias para metas e objetivos que você pode considerar e colocar no tráfego
misto para que possamos ver como estamos direcionando o tráfego com nosso conteúdo. Isso pode ser orgânico, poderia ser pago. Alguns exemplos de metas baseadas em perfil, a percepção da marca. Como medimos a percepção? Como melhoramos a reputação da marca? Podemos olhar para coisas como engajamento. Podemos olhar para coisas como alcançar. Podemos ver coisas como nossos números em canais sociais, tamanhos de público, nosso tráfego para o site. Todas essas coisas podem desempenhar um papel importante na definição dessas métricas. É tudo sobre motivar uma mudança de comportamento, lembre-se, e para que a mudança de comportamento possa ser tão simples quanto uma percepção. Isso é realmente importante
porque é aquela posição que
ocupamos na mente das pessoas que faz toda a diferença nesse ponto de decisão. Em seguida, a outra categoria de definição de metas são conversões. É aqui que ficamos sujos com os números do comércio eletrônico. Olhamos para coisas como nosso AOV, valor médio do pedido. Nós olhamos para o nosso LTV, valor vitalício. Então é aqui que se torna realmente emocionante no mundo do comércio eletrônico. Tomamos o valor médio do pedido e fazemos a pergunta, o que podemos fazer? Como podemos criar conteúdo que suportará o aumento do valor médio do pedido em toda a empresa? Tem um ótimo objetivo. Então, o valor vitalício , então se um cliente compra de nós agora e gasta US $100, mas depois repetir a compra em três meses e, novamente, em seis meses, temos um valor vitalício lá que é muito maior que o valor médio inicial do pedido. Então, quanto um cliente gasta? Um cliente gasta conosco ao longo de sua vida? Temos a conscientização, consideração, decisão e advocacia parte disso. Como medimos as pessoas indo de uma coisa para a outra? Como podemos medir a jornada? Como podemos medir a taxa de conversão em diferentes fases da jornada? Pode ser tráfego levar onde pegamos o endereço de e-mail deles. Pode ser assinantes de e-mail comprar. Pode ser um número de compra repetida. Como os medimos? Vamos colocar alguns números contra eles, e então podemos fazer algumas metas inteligentes para fazer melhorias, mas você ouviu o termo inteligente, certo? Porque esses objetivos precisam ser específicos. Não apenas aumentar o valor médio do pedido, mas também aumentar o valor médio do pedido do que para quê. Torne-o específico, torne-o mensurável. Então, se estamos indo disso para isso, podemos medir isso. Podemos dizer que chegamos lá? Fizemos essa diferença? Fizemos esse aumento? Funcionou? Alcançamos nosso objetivo? É mensurável, torná-lo acionável. Então, é algo que podemos fazer, certo? Não retire alguns números
do ar nos quais podemos ter influência zero. Não vamos aumentar nosso valor médio de pedidos em 1000 por cento. Veja o crescimento incremental. Veja como você pode fazer pequenas conquistas que aumentam a maré. Em seguida, a final é limite de tempo ou escala de tempo, dê a si mesmo um prazo porque as metas e objetivos sem prazos geralmente caem ou não são alcançados. Então, o que eu adoraria que você fizesse é colocar isso em ação. Olhe para o tráfego, veja o perfil e veja as conversões, e considere quais objetivos, números, métricas, quais medições
lhe darão as melhores coisas para se concentrar. Ao mesmo tempo, sempre garantindo que estamos nos encaixando com os objetivos departamentais
corporativos gerais . Estamos elevando a marca com o conteúdo que criamos. Quando fazemos isso de forma significativa, quando nos concentramos na jornada,
essa jornada se torna seu andaime agora, sua estrutura para tudo. Como isso se encaixa nessa jornada? Como podemos vincular o que esse departamento está fazendo com nossa campanha de defesa? Como podemos vincular o que esse departamento está fazendo com nossos esforços de
criação de conteúdo de conscientização e, portanto, você está sempre procurando
essas interações, essas interações agora entre departamentos, entre e entre grupos de produtos e intervalos, no
entanto, sua empresa foi estruturada e organizada. Então é por isso que, na lição 1, pedi que começasse esse processo de brainstorming quem são essas partes interessadas, quem são esses departamentos e algumas ideias de conteúdo porque adivinhe? Isso não é uma coisa de set-and-forget para você. Este é um processo de trabalho, um documento de trabalho que você
retornará e continuará
trabalhando e com para desenvolver conteúdo incrível ao longo do tempo.
4. Tomando decisões que fazem vendas: Lembre-se, falamos sobre a consideração de conscientização, decisão e estrutura de advocacia. Vou dizer que tantas vezes você vai ficar farto de mim. Mas eu quero que ele investigue você a importância de criar conteúdo com intenção e vinculado a isso é o que abordamos anteriormente. É o processo de tomada de decisão real e é chamado de cadeia de crenças. É aqui que você pode fazer uma pergunta muito importante. Em que nossos clientes
precisam acreditar para fazer uma compra? Faz com que você veja a jornada do cliente para uma perspectiva totalmente diferente, o que é uma coisa boa. Porque agora você está se
concentrando na jornada do cliente aos olhos do cliente. Como precisamos fazer as pessoas se sentirem? Que pensamentos e crenças estamos procurando apresentar? Se você pode se concentrar nessa cadeia de crenças, essas coisas que as pessoas precisam acreditar
para comprar nossos produtos e serviços e se tornar defensores
da marca e de todas essas diferentes fases. Uau, esse poder está em suas mãos porque você é capaz de fornecer conteúdo que incentive essas crenças, incentiva e educa, informa e persuade as pessoas das coisas mais importantes. Não sobre o quão legal você é, como sua marca é incrível. Não. Isso é um flip disso. Isso está olhando inteiramente pelos olhos do seu cliente. O que eles precisam saber? Em que eles precisam acreditar? O que eles precisam ouvir para que eles
cheguem a essa conclusão? Você não está fazendo nenhum controle mental aqui. Não somos como [NOISE] o que estamos fazendo é estamos focando totalmente nossa energia no cliente, estou criando conteúdo que os
apoia tendo um momento aha. Porque quando vem deles, é muito mais poderoso. Você já ouviu o ditado que pode levar um cavalo à água, mas você não pode fazê-lo beber. Há uma razão para isso. Os cavalos são teimosos. As pessoas são teimosas. Quão mais poderoso será para nós se
criarmos nosso marketing sabendo disso? Se não vamos simplesmente, ei, você, venha comprar esses produtos. Ei, você, somos incríveis. Você não quer saber que somos incríveis? Não. É como tentar forçar a cabeça do cavalo até a água para fazê-lo beber. Você acha que isso vai funcionar? Não, não vai a lugar nenhum. Eu adoraria que você considerasse, como você pode fazer o ambiente correto para o cavalo beber a água. Como você pode definir a cena de uma perspectiva realmente significativa para seus clientes o vejam como uma conexão significativa, como alguém que realmente tem suas costas. Meu convite para vocês hoje é
considerar o que essa cadeia de crenças poderia ser. Porque as crenças são como dominós. Você pode alinhá-los e quando derrubamos uma crença, isso pode levar a um efeito dominó
e, finalmente, e Russell Brunson chama isso de grande dominó. O grande dominó é que vou comprar isso. Quais são as outras coisas que levam? Quais são os outros pequenos dominós que levam a essa decisão de fazer essa compra? Esta é uma fonte
de conteúdo tão poderosa e incrível para você. Quem é o público e quais são suas crenças? Estou convidando você a mapear quem são
nossos públicos-alvo em todas as partes interessadas e também a considerar como
essas cadeias de crenças poderiam ser para impulsionar essa decisão de pré-compra dentro seu e-⸺- marca de comércio. Vamos chegar a ele.
5. Contando a história de sua marca: Quando se trata de realmente
criar o conteúdo que você agora espero estar fazendo brainstorming de ideias e
coisas que você poderia criar. Como você pode fazer com que essas circunstâncias e situações facilitem o movimento, a conversão de um passo para o outro. Precisamos considerar três coisas. A primeira é o conteúdo que criaremos. O segundo é quem e o terceiro é onde. Aqui agora estamos adicionando uma camada totalmente nova ao processo. Analisamos toda a criação de conteúdo para levar o cavalo à água e fazê-lo beber. Agora estamos realmente entrando na essência de como
podemos criar histórias convincentes que
criam essa ressonância emocional importante, essa conexão emocional, esse pathos, essa razão emocional para acreditar em nossa marca. É aqui que entra a narrativa e conteúdo desempenha um papel tão poderoso nisso. Não desconte, aceite e veja maneiras pelas quais você pode contar histórias em todo o espectro da jornada do cliente. Agora, quando se trata do que conteúdo. Oh, no mundo do comércio eletrônico
, há uma oportunidade tão bonita para nós porque com produtos podemos mostrar muito. Talvez seja a história de origem do produto. Talvez seja o trabalho e a energia que vão para criar essa coisa incrível. Talvez seja o impulso e a paixão que as pessoas têm por criar a coisa em primeiro lugar. Podemos mostrar o impacto que temos como organização em nosso ambiente, na cadeia ecológica, nas comunidades locais. Podemos criar tantas histórias que realmente nos
ajudam a nutrir e nutrir essas cadeias importantes de crenças. Lembre-se daquelas coisas que
obrigam as pessoas a ver nossa marca favoravelmente e também a considerar nossa marca quando se trata de fazer essa compra ou a compra repetida também. Adoro codificar cores para que você possa ver que esses são os conteúdos que estavam criando em torno da conscientização. Esses são os conteúdos que estamos criando em torno da decisão,
etc., para que você veja de relance toda
a gama de conteúdo que você está criando. Então olhamos para quem, então para quem é? Para quem ele se destina? Quem é nosso público-alvo para isso? Não apenas clientes, lembre-se de que temos todas as partes interessadas dentro da organização. Se estamos criando uma história de marca em torno do uso de um produto podemos estar procurando trazer diferentes conhecimentos, habilidades diferentes. Talvez precisemos coordenar entre departamentos e equipes diferentes. Há uma série de considerações sobre a execução real. Não perca esse, procure quem será o responsável. Então o final é onde. Onde o conteúdo será usado? Onde ele se encaixa? Em quais canais vamos usar o conteúdo? Como vamos colocar
o conteúdo para a natureza? Lembre-se que é aquele conteúdo que sai na natureza que então se alimenta de nossos objetivos. Nossas métricas, nossos números para que
saibamos como ele afetou o tráfego, como ele afetou o perfil e como ele afetou as conversões. Sua ação aqui é olhar para essa ideia, esse conceito de colocar as ideias de conteúdo em ação. Eu chamo isso de mapa de tarefas ou plano de ação e essencialmente, você mapeia o conteúdo que você vai criar, o quê, lembre-se. Então você mapeia ao lado daquele quem. Quem é nosso avatar alvo, nosso público-alvo
e, em seguida, quem é o responsável? Quem estará envolvido na criação do conteúdo. Em seguida, a parte final é olhar para o canal de onde vamos utilizar esse conteúdo. É uma bela maneira de
mantê-lo organizado e saber o que você está criando. Pode ser algo, novamente, como todo o trabalho que fazemos aqui, pode ser algo que você adiciona para iterar, fazer melhorias com base nos números que avançam.
6. Colocando conteúdo para trabalhar: Podemos criar um mapa de tarefas, um calendário de conteúdo e um plano de ação para o que vamos criar, quando vamos criá-lo, quem será responsável. Mas não fizemos a pergunta, bem, que diferentes tipos de conteúdo podemos criar? Gostaria de abordar isso nesta lição. O conteúdo realmente se
enquadra em uma das três categorias. Será conteúdo perene,
será conteúdo tópico
ou será conteúdo baseado em eventos. Agora, eu quero falar sobre o conteúdo perene primeiro, porque o conteúdo perene realmente é o conteúdo que impulsiona essa decisão, essa conversão em todo o processo qual estamos falando. A cadeia de crenças, a consciência, consideração, decisão, parte do processo. Advocacy, recompra, todas essas coisas importantes. O conteúdo perene aborda isso porque as coisas que precisamos acreditar
para fazer uma compra não mudam ao longo do tempo. Nem sempre, nem sempre. Eles permanecem perenes. Eles não florescem e depois desaparecem. A coisa que me faz acreditar que esta marca vai entregar uma certa experiência para mim hoje, será a mesma para a próxima pessoa amanhã e a mesma para a próxima pessoa no dia seguinte. Isso se torna seu conteúdo perene. Isso é algo que você adiciona continuamente, você forma continuamente e trabalha
continuamente para criar uma família inteira. Eu chamo isso de ecossistema, um ecossistema de conteúdo em torno de sua marca que realmente não só ajuda
a oferecer essas experiências inesquecíveis, mas orienta as pessoas ao longo do caminho a pensar positivamente sua marca e também para essa decisão de compra importante. O segundo é o conteúdo tópico. Pense nisso como a abordagem jornalística para a criação de conteúdo. O que está acontecendo no momento? O que está acontecendo no mundo ao nosso redor? O que está acontecendo, o que há de tendência em nossa indústria? O que está acontecendo? Como podemos vir e tomar, como podemos adicionar ao mundo ao nosso redor com nossa experiência, com o que é que fazemos com onde nos concentramos, como podemos ter um impacto? É aqui que você pode trazer comunidade. Você pode trazer elementos da cadeia de suprimentos, elementos de todo o fluxo de distribuição para que possamos contar histórias. Lembre-se de tudo sobre histórias. Podemos contar histórias poderosas em uma abordagem jornalística para construir e criar essa conexão significativa. Finalmente, temos eventos. Eventos são coisas que estão acontecendo, são eventos, então pode ser um lançamento de produto, pode
ser uma determinada campanha, pode
ser a introdução de nossa coleção primavera-verão. Aqui podemos realmente criar conteúdo que suporte lançamentos, campanhas, novos produtos, coisas que estão chegando no horizonte. Podemos desempenhar um papel muito vital aqui no apoio a esses acontecimentos baseados em eventos , essas coisas baseadas em eventos. Além disso, podemos nos relacionar com eventos que estão acontecendo no mundo. Muitas coisas que acontecem
no calendário da nossa sociedade que você pode utilizar se houver uma afinidade ou uma razão para ela combinar com o que somos todos como marca. Não queremos apenas nos agarrar a
todo e qualquer evento porque isso derrota o objeto. Não é disso que falamos quando dizemos, vamos criar conteúdo com intenção. Isso só está espalhado. Não queremos nos espalhar na abordagem aqui. Quais eventos são significativos, quais eventos são relevantes e quais eventos podem ser úteis para nós, ok, porque isso se relaciona com toda a imagem de marketing
maior de como podemos estar envolvidos, como poderíamos talvez patrocinador ou PR, tipo de oportunidades. Pense no conteúdo perene primeiro. Esta é a sua crítica, é aqui que eu adoraria que você
colocasse 80% de sua energia, 80% de sua atenção, porque isso é o que vai impulsionar o conteúdo com intenção. Isso impulsionará essa conversão, essa transação, essa métrica. Vai ser a maré crescente. O próximo é o tópico, o que está acontecendo, o conteúdo do tipo jornalístico. Que tipos de conteúdo você pode criar? Quais histórias você pode contar interdepartamentalmente, em todas as regiões da comunidade, e ter um pouco de brainstorm sobre algumas dessas coisas, alguns desses tipos de conteúdo que você pode criar que são atuais. Em seguida, baseado em eventos, é aqui que
nos ligamos à escala de tempo, ao calendário, ao cronograma, porque os eventos acontecem em determinados momentos no tempo
e, portanto, precisamos pontuar nosso calendário. Precisamos pontuar nossa energia e nossa atenção com conteúdo para que ele se encaixe nesses eventos. Sabemos que isso está acontecendo nesta data, a nova gama de produtos está sendo lançada neste dia. Podemos coordenar nossa equipe, nosso departamento e as pessoas que precisamos trazer
para criar o conteúdo em primeiro lugar,
e o que você pode querer fazer é olhar para o mapa de tarefas, seu calendário de conteúdo, as coisas que você vai criar e apenas adicionar uma camada lá, isso é perene? É tópico, é evento? Então, com essas informações, você pode começar a colocar
horários, horários, datas, na mistura. Temos nossa lista de brainstormed, temos nossa lista priorizada, e agora podemos começar a realmente ir onde a borracha encontra a estrada e ver como vamos colocar conteúdo para funcionar.
7. Considerações finais: Começamos nossa jornada juntos analisando como você pode criar experiências
inesquecíveis com marketing de conteúdo para elevar sua marca de comércio eletrônico. Consideramos que o conteúdo está buscando motivar uma mudança de comportamento. Em seguida, analisamos a definição de metas, como você mede a diferença seus esforços no marketing de conteúdo fazem. Consideramos também talvez a parte
mais importante em tudo isso. As decisões que impulsionam as vendas, a cadeia de crenças. Também analisamos a história da marca, o quê, o quem e o onde questões sobre o que vamos criar. Analisamos conteúdo perene, conteúdo tópico, jornalístico
e conteúdo baseado em eventos para que você possa começar a colocar essas coisas em um calendário. Minha esperança e meu desejo para você é que seus olhos tenham sido abertos para uma nova maneira de pensar sobre conteúdo Para uma maneira de pensar criar conteúdo com intenção significativa, que faz a diferença, e eleva sua marca de comércio eletrônico. Você tem as habilidades, as ferramentas, as estruturas para agora pensar sobre isso de uma maneira totalmente nova. Meu convite para você é pegar esse conhecimento e ir e causar impacto. Cause um impacto na forma como você pensa sobre marketing. Cause impacto em seu departamento, em sua equipe, em sua organização. Faça um impacto no mundo com o que você faz. Obrigado por assistir a aula. Agora vá elevar sua marca com marketing de conteúdo.
Colin Scotland, Marketing Coach
