Como criar uma seqüência de enfermagem de e-mail | Colin Scotland | Skillshare
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Como criar uma seqüência de enfermagem de e-mail

teacher avatar Colin Scotland, Marketing Coach

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Aulas neste curso

    • 1.

      Introdução de curso de seqüência de enfermagem por e-mail

      1:34

    • 2.

      Como criar uma seqüência de enfermagem de e-mail

      24:54

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186

Estudantes

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Sobre este curso

CRIE SEQUÊNCIAS DE E-MAIL QUE CATIVAM E CONVERTEM ASSINANTES EM CLIENTES!

ESTE curso vai fornecer as habilidades para criar seqüências de e-MAIL de conversão:

  • Descubra o ingrediente secreto que converte mais assinantes em clientes pagantes... para que você possa ouvir sua mensagem por mais pessoas
  • Este curso vai mostrar como criar uma sequência de nutrição de e-mail atraente para enviar a novos assinantes… para colocar sua geração de leads no piloto automático
  • Obtenha acesso a arquivo de deslizamento de exemplo e a estrutura exata para usar na sequência de nutrir email… Não há adivinhação envolvida… Você cria sua sequência usando a orientação fornecida e está terminado

Conheça seu professor

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Colin Scotland

Marketing Coach

Professor

Hello, I'm Colin.

I lectured in Marketing Communications for the Chartered Institute of Marketing (CIM) in the UK. 

I've built multiple online businesses, one of which went from zero to £4 million in annual revenue (before it failed spectacularly in 2013).

I’ve since built a thriving marketing coaching and training business where I teach mission-driven entrepreneurs to become the truest version of themselves online and in their marketing.

My mission and purpose (as Seth Godin wrote) is to “help others become who they seek to become”.

Read my story here.

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Marketing e negócios Marketing e vendas
Level: Beginner

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Transcrições

1. Introdução ao curso de seqüência de e-mail: as pessoas não estão prontas para comprar o que é que você oferece novas pessoas em seu mundo que simplesmente não estão prontas ainda. É estatisticamente provado que as pessoas precisam de 15 a 17 interações talvez mawr com você com sua marca com o que você representa e todas essas coisas legais antes de estarem prontas para fazer uma compra. E como nós encorajamos em enriquecer esses pontos de contato esses lugares de interação? E-mail. E-mail é como fazemos. E-mail é como criamos relacionamento. E-mail é como construímos um grupo de pessoas delirantes que estão preparadas, prontas, animadas para dar o próximo passo e se tornarem clientes pagantes. O e-mail é crítico. E-mail é a chave para fazer isso. Isso é exatamente o que este professor de sala de aula. Ele irá mostrar-lhe como criar relacionamento, como construir um relacionamento com as pessoas quando eles entram em sua lista. Ok, não se concentra em colocá-los na lista em que se concentra. Uma vez que você tem seu endereço de e-mail nele, ele ajuda você a construir mostra um andaime, uma estrutura, uma estrutura para construir uma seqüência de criação de e-mail realmente atraente, muito poderosa e orientada por valor. Isso é exatamente o que você vai sair com nesta classe curta e doce. Aproveite 2. Como criar uma seqüência de nutrições de e-mail: uma vez que capturamos perspectivas. Endereço de e-mail Capturado Eu nem gosto dessa palavra capturada, certo? Parece que estamos em guerra, não é? Uma vez que nos foi dado, isso é melhor. Uma vez que recebemos um endereço de e-mail potencial, então o que precisamos fazer a seguir é muito importante, porque é a diferença entre um completo estranho e alguém que sabe, gosta e confia em nós. Você deve ter ouvido o termo que o dinheiro está na lista de e-mails de construção de listas. É onde está o dinheiro. Quanto maior misteriosa minha lista, mais dinheiro você pode ganhar, o dinheiro está na lista. verdade, não é verdade. Então, embora seja ótimo construir uma lista e ter um banco de pessoas que você pode se comunicar com um público, uma comunidade tribal de pessoas, que eu quero o que você faz, há uma peça crítica em tudo isso, e essa é a vontade, então você pode ter uma lista de 1.000.000 de pessoas, mas elas não respondem completamente. Eles não abrem os e-mails, não respondem. Eles não respondem. Eles não estão noivos. Eles não te conhecem. Eles não confiam em você. Eles não gostam de você. Eles não vão comprar nada que você ofereça de bom. Seria assim? Esse é o dinheiro realmente na lista? Nesse sentido, não seria melhor se tivéssemos uma lista de 500 pessoas ou 1000 pessoas ou 10.000 pessoas que realmente engajadas? Eu amo tudo o que você faz. Eles estão esperando para ver sua próxima peça de conteúdo valioso desembarcando sua caixa de entrada. Pense nisso na diferença. Não há o tamanho da lista. Não é que a lista seja importante. Temos uma lista. Em ambos os casos, o ingrediente que falta é a relação que temos com essa lista. O ingrediente que falta é o relacionamento, mostrando tudo o que você faz agora quando você está criando uma sequência de criação de e-mail, concentre-se no relacionamento. Não tenho o gol fora, vai colocar por. Faça com que eles morram. Queremos que eles comprem. Aqui está a coisa que estava vendendo. Eu não tenho isso em sua mente. Sim, ele tem que estar lá porque lembre-se, todas as estradas devem levar a Roma em Roma a ser a decisão ou não de comprar seus produtos ou serviços. Então, sim, todos os caminhos levam a Roma. Mas o que você deve fazer você deve fazer isso é focado inteiramente na construção de relacionamento. E como fazemos isso? Bem, é simples quando você entende onde essa pessoa está agora, onde você pode levá-la com seu produto com Roma, pois você só se torna um caso de realmente ajudar essa pessoa antecipadamente. J. Abraham chama isso de estratégia avançada de preeminência, e está se tornando aquele conselheiro confiável, tornando-se que isso vá a pessoa para esse problema e nós fazemos isso por realmente ajudá-lo por realmente ajudá-lo. Não é que a ciência do Rocket está apenas ajudando onde eles estão agora? Com o que eles estão lutando? Como podemos ajudá-los agora? Ei, esses livros me ajudaram quando eu estava no seu lugar onde você está na jornada. Este resultado no YouTube é o ouro que muda a vida. Cuidado agora. Escrevi um artigo para ajudar pessoas como você. Pessoas como eu nunca mais sofrem com X. Aqui está indo. Dê uma olhada nele. Estes são os tipos de conversas que você deseja ter em sua sequência de criação de e-mail . Estes são os tipos de conversas que irão criar esse ingrediente de relacionamento que lhes permitirá se conectar com você Isso lhes permitirá construir uma relação de conexão nutritiva como em e confiança. Porque são essas coisas que devem estar presentes antes que qualquer uma delas se separe do nosso dinheiro suado. Antes que qualquer um de nós nos separe do dinheiro, devemos acreditar que o que compramos fará a diferença. Devemos acreditar que estamos comprando o resultado que desejamos a coisa que queremos. Ok. O que está nos movendo, eu realmente quero ser X. Essa coisa vai me ajudar a ser X. Então o objetivo de tudo que você escreve é criar relacionamento e ajudar a entregar valor. Mostre a eles como X poderia ser. Mostre a eles. Dá-lhes tudo o que tens. Não esconda nada. Enlouquecer, enlouquecer . Dá-lhes tudo o que tens os dois barris. Está tudo bem? Então, quando se trata de o que escrever na sequência, como com muitas dessas coisas, não há uma abordagem de tamanho único. Não há uma sequência de criação de e-mail Here is. Use isto. Há exemplos em. Claro, eu vou compartilhar com vocês hoje alguns exemplos que você pode tomar que você pode usar a essência fora e fazer o seu próprio. Mas em cada fase com isso, quero que seja brincalhão. Quero que veja isso como uma estrutura, uma estrutura e nada mais. Como posso construir um relacionamento com você? É assim que eu quero que você veja isso. Como posso construir um relacionamento com você? Eu b em você e você, no seu caso, sendo a perspectiva, a pessoa que precisa de sua ajuda, a pessoa que se beneficiaria da dor por seus produtos ou serviços. Ok. O que é que isso se parece? E como você pode fazer isso? Dentro dessas estruturas e estruturas, as estruturas nas estruturas são apenas andaimes. Certo, então se estivéssemos reformando uma casa agora mesmo no dia, poderíamos colocar andaimes sobre o exterior enquanto trabalhamos na estrutura, no prédio e todas essas coisas, eu não sou construtor. E eu não realmente não entendo isso, certo, certo, mas nós colocamos o andaime Olhe, o andaime não é aquele não é o prédio. O andaime é a coisa que nos permite fixar, criar, moldar, moldar , fazer o edifício, entender. Então as sequências que você vai encontrar de mim ou se você vai procurar, e eu vou dar-lhe alguns recursos legais onde você pode encontrar algumas sequências de e-mail pendentes . Eles são apenas andaimes. Eles não são o edifício que você ainda precisa para colocar tijolo em tijolo e criar o edifício que é seu. É disso que se trata a autenticidade. Isso é o que você entrega em seu gênio único no mundo é tudo sobre. É sobre você colocar sua marca dentro daquela estrutura. Sim, usou o andaime para fazer o trabalho para ajudá-lo a alcançar coisas que você não poderia ter alcançado de outra forma certo. Permite que você suba a novas alturas, permite que você faça coisas novas e emocionantes. Mas o andaime não é o prédio. Lembre-se disso. Com isso dito, vamos dar uma olhada em uma versão e se você quiser, ou um par de versões fora do que essa sequência poderia parecer para você. Depois de capturar o endereço de e-mail de uma pessoa capturado, há essa palavra novamente, e eu não gosto de ser capturado. Uma vez que nos foi dada a chance de combate ao endereço de e-mail da pessoa, não é que estamos indo para a guerra e nós realmente não estamos indo para a guerra? Nós vamos nutrir e construir relacionamentos, então há muito mais energia de amor e compaixão em que eu vou parar de usar a palavra captura. Certo, certo. Assim que tivermos o endereço de e-mail da pessoa, precisamos efetivamente criar essa sequência de e-mails. A ideia disto é criar uma relação no piloto automático porque só há um de vocês. Mesmo que você tenha pessoas em sua equipe, há um número finito dessas pessoas em. Há um número quase infinito. Quase sete bilhões de pessoas no planeta, certo? Muito mais pessoas que você pode servir do que você poderia servir a cada segundo de cada dia. Ok, então toda a premissa da sequência de criação de e-mail é tudo sobre alavancagem e escalabilidade . Ele permite que você crie processos automatizados para que você possa fazer em escala. Você não precisa enviar todos os e-mails, lembre-se Bam, bam, bam, bam, bam! E tome todo o seu tempo e energia. Não, isso permite que você se concentre no seu gênio, coisa que você é incrível em transformar vidas, fazendo coisas que fazem a diferença para outras pessoas. Ele libera você para fazer isso nas nutrições e constrói as bases do relacionamento em segundo plano no piloto automático. Então alguém descarrega o teu ímã principal. Um e-mail que ele enviou para eles imediatamente. Parabéns por baixar o ímã de chumbo. Aqui estão outros resultados surpreendentes que você pode gostar. E agora mais tarde, outro e-mail. Ei, você sabe, eu pensei que você gostaria de ver isso. Acabei de criar este vídeo legal para você. Adoraria que visse e me dissesse o que acha. Então este processo e novamente, estes são apenas exemplos. Lembre-se, estes de andaime no princípio subjacente em tudo isso é o que eu espero que você pense em relação agora, se você conhece relacionamento, não deixe não esquecer isso. Rebobinar a fita. Jogou desde o início. Faça-o ficar. Relacionamento é a coisa que vai fazer toda a diferença aqui. Certo, relacionamento. Então vamos olhar para um exemplo fora das sequências em que o andaime, se eu acho certo. Ok. Mas, finalmente, lembre-se, todas as estradas devem levar a Roma a ser a coisa que eles pagam para ajudá-los com o seu serviço pago ou produto. Então, enquanto não vamos, compre essa coisa. Ei, compre essa coisa. Compre isso o que pudermos fazer e verá isso um pouco mais tarde que podemos ter umatomografia sutil. Precisamos de ajuda conosco agora. Compre isso o que pudermos fazer e verá isso um pouco mais tarde que podemos ter uma Clique aqui para entrar no meu calendário. Esse tipo de coisa que pode funcionar lindamente. Então aqui está um exemplo simples. Sequência de criação de boas-vindas. Então este exemplo aqui é seis e-mails Strong andan. O primeiro e-mail que basicamente dizemos, Ei, bem-vindo ao nosso mundo. Eles acabaram de pedir um ímã de chumbo, lembra? Então, nós queremos neste momento para entregar a coisa que eles pediram primeiro e acima de tudo Hey , ótimo ter você aqui. Maravilhoso ter você parte da família Entregar o ímã de chumbo. Diga olá. Como brilhar quando você vê exemplos andaime e lembre-se, então sua singularidade sua autenticidade vem de você, não de mim ou de qualquer outra pessoa. Vem de você. Então, se eu estivesse na sua frente agora, como um cliente potencial ideal que acabou de ser apresentado o que você diria? Como você me cumprimentaria? Esse é o conteúdo que você precisa colocar neste e-mail de boas-vindas. Ok, lá vamos nós. Então, ei, ei! Maravilhoso conhecê-lo é um prazer absoluto tê-lo feito parte do meu mundo. Minha missão é realmente mudar a forma como pensamos e agimos sobre marketing. E estas são as coisas que eu amo fazer. E na minha jornada, essas coisas foram fundamentais para ajudar as pessoas a chegar a este lugar, fazendo coisas significativas com seu dom com sua genialidade. Isso ajuda pessoas como você a fazer um trabalho incrível. Qual é o marketing? Funciona como um relógio no fundo. Vou checar isso. Vou verificar isso. Esse tipo de coisas, certo? É isso? Isso foi o suficiente o exemplo da tosse de como eu poderia me apresentar a você. Tudo bem. Então, o que é isso para você? É nisso que você precisa pensar. Agora. O segundo e-mail é importante porque o segundo e-mail é onde olhamos para o que, uh quais são as coisas que farão com que essa perspectiva esteja em um lugar de ir? Sim, isto é para a May. Acredito que isso vai me ajudar. Que outras coisas que os impediriam de chegar àquele lugar. Que outras coisas que os ajudariam a chegar àquele lugar. Talvez seja um mito. Talvez o mito de Boston em torno do que você faz. Sim, mas não é só linhagem. Ah, você sabe isso e aquilo nunca funciona para pessoas como eu. Não faço para que as pessoas te dêem uma ideia, certo? O mito de Boston supera uma objeção maciça e uma diferença sutil. Diferença sutil. Isto é avançado. Agora. Não há objeção sobre fazer o pagamento. Não é uma objeção sobre comprar coisas. É uma objeção ou um equívoco sobre a capacidade do que você está oferecendo para entregar resultados transformadores para entregar o resultado que você promete. Certo, há uma diferença sutil. Não se trata da transação de compra. É sobre o resultado que o comprado entregará. Certo, um pouco mais fundo. Então faça com que seja pessoal. Posso mesmo mudar? Posso mesmo mudar? Tentaram X. Tentaram. Por que eu realmente posso mudar? Só estou muito cansada. Não posso ser incomodado. O que eu faço? Isso é um ótimo exato. Há outro exemplo legal de algo que você pode jogar com para superar objeções falar sobre como a vida poderia ser como resultado de superar essas objeções. Tudo bem, então nós conseguimos. Fizemos uma aposta alguma vez reivindicar direito. Demos a eles um momento de lâmpada. Nós compartilhamos alguma sabedoria com eles que os fez ir. Ah, pare e pense. Pare e pense. Agora, o próximo e-mail neste andaime em particular, esta estrutura em particular é para provar o que acabamos de mostrar. Então, ei, este é o John. John estava em um lugar de dor, assim como você. Agora, John, depois de consumir nossos produtos ou serviços, está vivendo a vida paradisíaca, a experiência paradisíaca fora do X off. Por quê? Seja lá o que for isso. Ok, nós compartilhamos John Story. A história de John é um reflexo de onde eles estão agora sobre onde eles querem estar. Eu entendo onde sua perspectiva está agora na prisão. O inferno como o estado de que eles estão na dor que eles estão em torno de. O problema no Estado do Paraíso é o oposto polar. Lembre-se, é o oposto polar. Depois de consumirem o seu produto ou serviço, mostre-lhes como é isso. Use um exemplo. Use um estudo de caso se você não tem estudos de caso e você está apenas começando com todo esse trabalho com alguém para criar uma história de sucesso, entrar em contato com pessoas que você sabe que você gosta que você poderia trabalhar com isso, você poderia fazer uma diferença que se parece com o seu cliente ideal. Adorava que fosses a minha próxima história de sucesso. Meus custos de serviço X eu poderia trabalhar com você de graça para um próximo quatro semanas apenas para obter resultados surpreendentes para você em primeiro lugar e acima de tudo. E a única coisa que peço em troca é que se torne minha história de sucesso. Você se torna minha prova social. O meu John, o meu Jackie, o que seja. Seja lá o que for, sabe, só estou fazendo nomes aqui em cima. A propósito, , você se torna isso no seu funil porque dizer que você pode fazer algo é ótimo, mas você tem que provar isso. Tem que ser capaz de provar isso. Você tem que ser capaz de provar que você pode fazer o que você diz que pode fazer e-mail. Três faz isso, e depois manda um e-mail. Quatro é basicamente dizer isso. Ei, sabe, como posso ajudá-lo? Como posso ajudá-lo mais? Pode até dar-lhes mais ajuda. Ei, vá e veja este vídeo. Este livro foi fundamental. Foi embora. Veja este artigo, todos esses. Todas essas coisas. Mas como pode ajudar e mostrar-lhes como você pode ajudar. Eu adoraria saber o que está acontecendo com você. Como posso ajudá-lo a superar as coisas com as quais você está lutando? O que isso pode parecer para você? Vamos fazer isso. Vamos fazer isso. Vamos, isso é ajuda. E depois que fizermos isso, o próximo e-mail na sequência seria a chamada à ação para Hey, você sabe que eu compartilhei exceto por que eu sei, porque ele ajudou outras pessoas. Partilhamos a história do John e como a vida é fixe para o John. Aqui está o que John disse sobre isso. Então você e eu devemos atender a chamada. Você e eu deveríamos conversar sobre como podemos tornar isso uma realidade para você. Imagine o que seria para você quando você está naquele lugar de alegria, de felicidade, de estado do Paraíso. Direto de tudo isso. Vamos tornar isso real para você. Veja como fazer isso. Aqui está o C.T. A chamada à ação. Ele é a maneira como você faz isso uma realidade para você. Aqui estão os próximos passos. Este é o seu forte grito de reunião para levá-los a tomar a ação ou para convidá-los a tomar o realmente não pegá-los. Isso soa muito insistente, certo de convidá-los a tomar a ação. Então, após um período de tempo decorrido. Depois desse e-mail, basicamente reentramos. Convidei-te para uma chamada do dia, mas não vejo o teu nome no meu diário. Convidei-te para uma chamada do dia, O que está acontecendo? Ei, você ainda está interessado em X maravilhoso nove palavras e-mail que funciona neste momento magicamente . E-mail de nove palavras de um cara chamado Dean Jackson? A Andi. É apenas um e-mail em branco que diz, você ainda está interessado no que quer que seja que você está oferecendo? , Email poderoso e poderoso tão simples,mas tão poderoso, desencadeia uma resposta incrível. Sabe que não é a hora certa para mim. Oh, eu tenho isso acontecendo. Voltarei a entrar em contato na próxima semana. Estas das respostas sinceras que este e-mail desencadeia, e é efetivamente apenas perguntando como as coisas estavam indo e vendo se há algo que você pode ajudar em seu olhar para se envolver novamente, e é um segundo hit em tentar obtê-los para tomar essa chamada à ação. , Lembrem-se, um dos maiores impactos na decisão de dizer sim é o momento. Tudo acontece com um ritmo para alcançar em. Então esta informação que você envia em um bom como você pode pensar que é apenas pode não ser o momento certo, então está tudo bem. Você precisa estar bem com isso. Você não precisa ficar obcecado com o resultado. Oh, eu preciso comprar. Eles precisam comprar. Não, não, quando é certo, se é certo na hora certa. Ok, então nós colocamos esses mecanismos, essas estruturas, essas estruturas no lugar para garantir que a cada volta, nós fizemos o nosso melhor para cobrir essas bases, certo? Temos a estrutura que os levará. Então aquele ponto de compra quando é a hora certa, é por isso que as peças de reengajamento podem ser muito poderosas para você porque eles apenas Ei, você sabe Oh, sim. Li isto há algumas semanas, e eu meio que esqueci ou me distraí. Agora é a hora certa pode alcançar. Ok, então o seu desafio agora é criar um engajamento na sequência orientada por valor para que você possa construir relacionamento com seus clientes potenciais sobre a chave em tudo isso. Lembre-se, está construindo essa relação de relacionamento. Diga novamente porque é tão importante se tudo o que você tirar disso é o que eu disser e fazer deve criar um relacionamento. Este foi um grande sucesso para você. Você conseguirá coisas incríveis com isso. Tudo bem, Maravilhoso. Então vamos olhar para a sequência de exemplo que eu vou compartilhar com vocês as palavras reais que foram usadas em uma sequência em um tempo atrás. Certo, então vamos trazer isso para a tela. Então este é o download que vou compartilhar com vocês. Isso lhe dá um esboço de uma sequência de exemplo do que eu fiz. Se eu apenas voar através dele, o que eu fiz, você tem 1234567 e-mails aqui que praticamente cobrem o andaime framework. A sequência que acabamos de falar sobre estas são as palavras reais que usaríamos. Mas a beleza disso para você é que se olharmos para o texto manuscrito vermelho que eu passei por cima aqui, está dando a você a estrutura. O Lego bloqueia as peças do quebra-cabeça. Então, a introdução indesejada. Essa é a minha introdução. Hum, bem-vindo. Ou aquele som drone bem-vindo que escrevi. Certo? O teu? Sim. Você pode usar minhas palavras. Mas então minhas palavras, use suas palavras. Pense no que você diria para essa perspectiva na sua frente agora. Como você concordaria, então? Isso é autenticidade bem ali. Ninguém pode replicar isso. Nenhum de seus concorrentes pode replicar isso em Lee. Você pode criar essa singularidade porque só você está em você, Lee. Você é completamente único. Lembrem-se, isto é um andaime num guia. Para mostrar-lhe o caminho, você deve colocar os tijolos para baixo e estabelecer as bases, criar a casa e todas essas coisas legais. Isso é com você. Ok? Esse é o trabalho que você tem que fazer dentro deste quadro agora. Então, temos uma recepção provisória aqui. Temos aviso aqui à esquerda. Entregue o ímã de chumbo. Aqui está a coisa. Esse é o mecanismo para eles entregarem o ímã de chumbo. Então estabelecemos algumas expectativas sobre o que está por vir. Então temos uma tomografia sutil. A Lembre-se que falamos sobre todas as estradas que levam a Roma. Então temos a seção PS. Só quero terminar falando sobre isso. A seção PS em um e-mail é uma maneira muito interessante, jogando com temas sobre ameaças e narrativas. Então vou te dar um exemplo de verdade. Ou neste e-mail vamos. Aqui está o download que você pediu. Então, no PS, podemos fazer uma pergunta, ou podemos fazer um pequeno teaser como um cliffhanger. Ei, sobre, você sabe, você já pensou sobre isso? Alguma vez você já olhou para esta idéia ou pensou sobre isso ou brincou com isso ? Estamos apenas olhando para criar o que é chamado de Loop Aberto em um loop aberto é um cliffhanger. Acho que é uma ótima palavra para um loop aberto quando você assiste a um programa de TV e está ficando muito animado. Eu estou realmente, você sabe, a antecipação é aumentada em minutos como se eles não fossem continuados, certo? Isso é um loop aberto. Será que a sua esquerda que você deixou insatisfeita? Você saiu esperando para saber o que está por vir, com curiosidade, com intriga, com antecipação para que possamos usar as áreas PS e e-mails para fazer exatamente isso, para criar antecipação, para criar intriga e para criar esses penhascos, esses loops abertos. Tudo bem, então você vai passar por essas sequências de e-mails e ser um link há um link na tela lá para você acessar essa sequência. Ok. Faça o download do exemplo. Sequência usada. O quadro que acabamos de falar hoje sobre a sequência de exemplo em todas as notas que irão ajudá-lo a criar um e-mail realmente convincente, não a sua sequência. Isso faz o quê? O que é isso? Construir relacionamento constrói relacionamento. Esse é o seu objetivo. Essa é a sua missão. Esse é o seu desafio é criar um sistema fora e e-mails, uma sequência de e-mails que lhe permitem construir relacionamento.