Marketing consciente: crie um mundo digital melhor

1. Olá!: O espaço digital é um mundo estranho e maravilhoso cheio de possibilidades. Nesta aula você vai estar aprendendo tudo sobre isso através da lente do marketing consciente, onde eu vou estar compartilhando com vocês o conhecimento e as habilidades para ser capaz de realmente analisar seu relacionamento com as mídias sociais, tanto como consumidor e produtor nas plataformas. Então vamos entrar em como torná-la uma experiência mais positiva para você, e como torná-la uma experiência mais positiva e memorável para o seu público, onde você vai criar o espaço que faz com que eles se sintam realmente pertencem ao seu cantinho do universo online. Meu nome é Maggie Stara, e eu sou uma estrategista de marketing digital e uma pessoa incrivelmente apaixonada por pessoas. Se você é um influenciador, um freelancer, um vigarista, um empresário corporativo, ou aspirando a se tornar qualquer um desses, você é um espírito empreendedor e um pensador pronto, e essa classe é apenas para Você. Dentro desta aula você vai aprender como moldar sua experiência de mídia social para controlar tanto seu próprio comportamento quanto o comportamento dos algoritmos nessas plataformas para que você possa ver mais das coisas que você ama, mais das coisas que torna você produtivo e inspirado, e menos das coisas que você realmente não quer ver. Vamos então entrar em alguns exemplos de algumas marcas que estão seriamente chutando bunda com seus esforços de marketing conscientes on-line. Não porque eles lançaram uma campanha de bilhões de dólares ou tiveram um tweet de celebridades sobre eles, mas porque eles se concentraram em tornar as pessoas inspiradas de maneiras incomuns e criativas, e como você também pode fazer isso com sua própria marca. Estarei compartilhando com vocês minhas melhores dicas sobre como construir resiliência, como ser um líder melhor e como despertar a criatividade no seu dia-a-dia como empreendedor para que você possa realmente aparecer continuamente para o seu público de uma forma realmente autêntica e única para sua marca específica e seu estilo. No final da aula, você terá itens de ação para integrar sua rotina diária que o ajudarão a aproveitar melhor o tempo gasto online como consumidor e criador, e a recuperar o foco no tempo gasto fora da tela. Agora, se você está pronto para aprender sobre algumas maneiras um pouco incomuns para você ser mais criativo, mais produtivo, e apenas uma versão mais feliz de si mesmo como um empreendedor, então eu estou super animado para você mergulhar diretamente. Estou muito grato por você estar aqui com antecedência, então obrigado por tirar o tempo do seu dia para aprender sobre essas coisas, e mal posso esperar para vê-lo na aula. 2. O que esperar deste curso: Antes de entrarmos no resto das lições, eu queria apenas ter um pouco de tempo aqui definir algumas expectativas para o que você pode esperar ganhar com esta aula e o que eu gostaria de ver de você em troca também. Então deixe-me começar dizendo que eu reconheço totalmente o fato que cada experiência é única para cada pessoa que está passando por isso. Eu tenho certeza que todos nós tivemos aquele momento em algum momento que você saiu de ver um filme e você pensou que era a melhor coisa que você já viu e a pessoa com quem você foi como se fosse a pior coisa que eu já vi em toda a minha vida vida, e você não pode realmente entender como eles poderiam pensar isso sobre o seu novo filme favorito. Estar nas redes sociais é a mesma coisa onde para algumas pessoas é uma terra maravilhosa de possibilidades e para outras pessoas é a coisa de pesadelos que eles têm que fazer para crescer seus negócios, mas eles realmente odeiam fazê-lo. Onde quer que você se sente nesse espectro, eu acho inevitável dizer que, pelo menos em algum momento da sua vida, você teve uma experiência negativa com as mídias sociais. Porque eu pesquisei um monte de empresários em preparação para os materiais que eu vou compartilhar com vocês aqui e cada um deles admitiu que, pelo menos em algum momento, eles se sentiram negativamente ou sobrecarregados ou estressados algo que eles viram nas mídias sociais ou algo que eles experimentaram nas mídias sociais. Enquanto a população em geral e todos os consumidores lá fora podem definitivamente dizer que há um impacto negativo sua saúde mental e bem-estar por causa das mídias sociais, para nós é ainda pior porque como você desliga de algo que você realmente precisa, a fim de expandir o seu negócio. Sem mencionar que estudos como os de ex-empresário e psiquiatras atuais, Michael Freeman confirmaram que as pessoas que estão do lado energético, motivado e criativo são mais propensas a ser empreendedoras e mais propensos a ter estados emocionais fortes. Então, basicamente, confirmando o que muitos de nós provavelmente já sabem que nossa capacidade de ter intenções e estados emocionais é a coisa que nos torna incríveis, criativos, inovadores e empreendedores, e também a coisa que nos torna mais vulneráveis a críticas, burnout, ansiedade, estresse e uma série de outras coisas ruins que podem realmente nos afetar pessoal e profissionalmente. De fato, em um estudo publicado sob o título de “São Empreendedores Tocados com Fogo” que observou 242 empresários e suas contrapartes não empreendedoras com características semelhantes. Eles descobriram que 49 por cento dos empresários relataram ter uma ou mais condição de saúde mental versus 32% de suas contrapartes não empreendedoras. Em grande parte, essas condições de saúde mental estavam relacionadas à depressão, ansiedade e TDAH. Embora haja definitivamente muito mais acontecendo lá do que apenas a pressão das mídias sociais e o crescimento do seu negócio on-line, eu diria que a mídia social é um fator realmente grande que atribui a tudo isso porque estamos constantemente sendo dito para postar mais e fazer mais vídeos e mostrar mais e usar mais hashtags e usar menos hashtags e você está sendo puxado em 700.000 direções diferentes em qualquer ponto. É difícil saber o que ouvir, e é difícil saber o que você pode ou não fazer e como realmente ser capaz de ter um relacionamento positivo com as mídias sociais. Então essa é a coisa que vamos nos concentrar em consertar aqui porque é suposto ser divertido. É suposto ligar-nos, não dividir-nos. Todas as principais conclusões dessas lições estarão dentro do guia da aula, juntamente com alguns recursos incríveis e algumas instruções sobre como implementar esse conhecimento em sua presença online. Vamos falar muito mais sobre isso na lição do projeto da turma, onde eu vou estar realmente dizendo a vocês como você pode colocar seu conhecimento de marketing consciente em ação. Agora, antes de pular para a próxima lição, eu também queria apenas mencionar brevemente que eu não estou aqui para dizer-lhe para excluir todos os seus aplicativos de mídia social e jogar fora o seu smartphone e ir viver a boa e velha vida eremita na floresta e meditar por 17 horas por dia. Absolutamente não Estou incrivelmente ciente do fato que a resistência à mudança é parte da natureza humana. Realmente não serviria para você fazer tudo isso porque isso não vai ajudar você a crescer seu negócio. Infelizmente, as mídias sociais e o crescimento on-line são uma parte necessária dos negócios nos dias de hoje. Portanto, é muito menos sobre isso e mais apenas sobre fazer você uma versão mais feliz, mais produtiva e mais conectada de si mesmo. Um pequeno passo digital de cada vez. Isso é um pouco sobre o que você pode esperar de mim e da turma. Em termos do que eu espero de você, realmente é apenas ter uma mente aberta, realmente pensar sobre como algumas dessas dicas podem ser aplicadas à sua própria vida. Sinta-se livre para ignorar aqueles que não se sentem bem com você porque talvez seria impossível tecê-los em sua rotina diária, mas ainda assim manter uma mente aberta em como essas coisas podem realmente ter um impacto no seu dia-a-dia, tanto como um consumidor como um criador nas mídias sociais. Tudo bem, então é isso. Agora, vamos conhecer esse seu grande e lindo cérebro na próxima lição, e te vejo lá. 3. Conheça seu cérebro: Agora vamos começar a chegar ao fundo do que faz de você, você. Meu objetivo com esta lição em particular é apenas dar-lhe alguns fundamentos em torno de sua química cerebral particular e sua composição cerebral, para que você possa realmente entender isso no contexto de como as mídias sociais impactam sua produtividade, sua motivação, ansiedade, todos esses tipos de coisas que vamos discutir em outras lições. Porque, sem dúvida, eu diria que sua saúde mental é o maior trunfo do seu negócio. Quando seu cérebro está no seu melhor, você pode ser uma máquina de criatividade de produtividade imparável, e você pode criar as ideias inovadoras mais incríveis, conectar-se com seu público on-line, nada incomoda você, tudo Incrível. Quando sua saúde mental está sofrendo ou você está se sentindo exausto ou sobrecarregado, é quase impossível fazer qualquer coisa dentro de seu negócio. Ele pode ter efeitos realmente prejudiciais a longo prazo sobre a sua saúde mental e também a sua saúde física também. As pessoas que estão criando redes de mídia social têm pessoas empregadas em tempo integral cujo trabalho inteiro é descobrir o que faz você funcionar e o que cria dependência e o que realmente nos levará a manter-nos nessas plataformas por mais tempo e envolvendo-se com seu conteúdo cada vez mais e mais. Tristan Harris é especialista nisso. Ele é um ex-ética de design e filósofo de produtos no Google que agora dirige o Center for Humane Technology, que é conhecido por dizer que a melhor maneira de chamar a atenção das pessoas é primeiro saber como suas mentes funcionam. As redes sociais usam esse conhecimento para controlar nosso comportamento online e offline. Se vamos aprender como recuperar nossa atenção das plataformas de temática de mídia social, primeiro precisamos entender como nossas mentes realmente funcionam. Gostaria de começar com algo que está roubando nossa atenção no dia-a-dia e algo que todos somos culpados de vez em quando, multitarefa. Multitarefa parece super impressionante do lado de fora, mas como se vê, é incrivelmente ineficiente por dentro. Infelizmente, como empresários, muitas vezes caímos na armadilha de tentar fazer 10 ou 20 coisas ao mesmo tempo. Mas o livro Brain Rules realmente explica que quando fazemos multitarefas, nossa taxa de erro sobe 50%. Não só somos mais lentos e menos precisos em termos de velocidade, como somos menos precisos em termos de precisão real. Isso significa que estamos cometendo mais erros e demorando duas vezes mais tempo para fazer as coisas porque nosso cérebro não é capaz de se concentrar em várias coisas ao mesmo tempo e está dividindo e conquistando, focando diferentes partes do nosso importa sobre as diferentes coisas que estamos tentando fazer. Aparentemente, não é melhor para multitarefas em série. Eles fizeram estudos sobre isso também. Pessoas como eu, culpadas, que realmente gostam de multitarefa e que se consideram especialistas nisso não são aparentemente melhores do que pessoas que multitarefa de vez em quando. Tarefas individuais parecem ser o caminho a seguir. Esta é uma foto do meu pai no Halloween onde ele fingiu para mim uma vítima zumbi para mim e minha mãe que tinha se vestido de zumbis. Agora, ele é um homem hilariante, é por isso que eu amo esta foto. Mas a razão pela qual ele está na sua tela agora é porque ele é o último único responsável. ponto em que ele estaria me levando para as casas do meu amigo e ele iria diminuir o volume no carro quando ele estava procurando o número da casa, como se de alguma forma o volume mais baixo no carro iria ajudá-lo a ter uma visão clara e encontrar o casa mais rápido, o que me pareceu ridículo na época, mas parece que ele estava certo, nossos cérebros não podem ser multitarefas. Agora, a exceção a isso é música. Se você é como eu e você realmente precisa de um pouco de distração em termos de ter música para focar, aparentemente tudo bem. Nossos cérebros processam música de forma diferente e não contam como multitarefa, então você é bom nessa frente. Agora, a principal razão pela qual eu queria falar com vocês sobre multitarefa é porque mesmo um olhar para o seu telefone para ver uma notificação de mídia social pode variar muito fora do controle em termos de sua produtividade, e novamente, isso é algo que todos nós fazemos como empresários de vez em quando. Mas de acordo com um estudo da Universidade da Califórnia, Irvine, esse retorno ao seu foco original após uma distração leva em média 23 minutos e 15 segundos. Esses cinco segundos de apenas olhar para o seu telefone muito rapidamente podem realmente ter custado mais de 23 minutos de foco e produtividade no seu dia. Agora, como vamos passar por essas lições, vou mostrar a vocês como você pode melhorar seu foco com seus entes queridos quando estiver offline, com seu público quando estiver online e com sua equipe se você tiver um também. Mas por enquanto, só por um pouco de fundo, eu só queria que você soubesse que seu cérebro realmente não pode ser multitarefa, então não se sinta mal mesmo se você se considerar um multitarefa em série e não está funcionando para você, é por isso. Mesmo o menor pedaço de distração pode realmente variar muito fora do caminho em termos de sua produtividade. Se você está assistindo isso em uma pequena tela e você tem seu laptop ou seu telefone ao seu lado e seu cachorro está latindo e você está cozinhando e talvez você está assistindo TV um pouco, eu realmente encorajo você a ir em tela cheia, desligar, desligar fora do mundo exterior. Nem precisa se preocupar em escrever anotações porque tudo o que você precisa está dentro de seu guia de aula em termos de seus exercícios e anotações e principais conclusões desta aula. Eu realmente encorajo você a estar atento e estar realmente presente enquanto você está aprendendo essas coisas. Esse será o seu primeiro exercício de marketing consciente. Eu realmente desafio você a fazer isso enquanto você está indo ao longo dessas lições. Agora vamos falar sobre como fazer da sua mente o seu negócio. Agora, como empreendedores, podemos ser um pouco criativos com a forma como estruturamos o nosso dia. Infelizmente, muitos de nós caem na armadilha de apenas seguir junto com conselhos de outras pessoas e realmente não questionar como ele se relaciona conosco ou se ele mesmo funciona para nós. Quando comecei a trabalhar online, li em algum lugar que as pessoas mais bem sucedidas do mundo acordam antes das 6h, bebem um smoothie verde, escrevem um diário, meditam, fazem todas essas coisas boas. Eu pensei que era o que eu tinha que fazer para ser bem sucedido. Esse é o meu verdadeiro pesadelo porque não sou uma pessoa matinal em termos de produtividade. Estou animada de manhã, mas meu cérebro não está pronto para trabalhar. Para mim, percebi que minha zona de produtividade é entre 11h e 16h, e é aí que eu faço meu trabalho mais produtivo, e isso também me ajuda a estruturar quaisquer tarefas administrativas e pequenas tarefas fora desse horário, para que eu possa realmente ser o meu mais produtivo dentro dessas horas. Um cronograma regular 9-5 realmente não funciona para o meu cérebro. Foi legal descobrir que há uma razão fisiológica para eu um empregado realmente ruim 9-5 e porque eu sou realmente destinado a ser um empreendedor e trabalhar em minha própria agenda. Isso tem a ver com seus próprios cronótipos únicos, que é basicamente o ritmo circadiano individual de todos, o que, no meu caso, me torna mais naturalmente predisposto a trabalhar em um horário diferente do que é típico para a população regular em um ambiente 9-5. Há realmente um grande teste de The Power of When do médico do sono, Dr. Michael Breus que eu liguei dentro do seu guia de aula, que vai dizer qual é o seu cronótipo único e o que isso significa para você. Acontece que sou um golfinho, o que é super fofo, mas também porque continuam a nadar enquanto dormem, que me descreve perfeitamente. Eu realmente ouço música enquanto durmo porque meu cérebro precisa estar meio distraído, caso contrário não será capaz de relaxar completamente. Isso é estranho, mas funciona para mim. Saber isso pode ajudar você a descobrir quando você deve estar bebendo cafeína, e quando você deve beber álcool, quando você deve agendar suas refeições, quando você deve agendar seu trabalho por aí, todos esses tipos de coisas podem ser realmente úteis para entender o seu cronótipo. Eu realmente encorajo você a fazer o teste como um primeiro passo realmente bom para ser o seu eu mais produtivo. Então, se você quiser ir um passo adiante, eu realmente encorajo você a verificar 16personalities.com. Aqui é onde você realmente vai começar a entender como seu cérebro funciona e o que faz você, você. Agora, eu liguei isso no seu guia de aula para que você possa fazer isso mais tarde, então você está evitando distrações, mas certifique-se de fazer o teste gratuito para descobrir seu próprio perfil de personalidade. Isso vai ajudá-lo a determinar não apenas onde você está na escala introvertida, extrovertida, mas também muitos outros fatores que realmente fazem você, você. Dentro do seu perfil de personalidade, você vai ser capaz de ler sobre seus pontos fortes e suas fraquezas, e outras pessoas que são como você, seus caminhos de carreira, e todas essas coisas boas. Você pode encontrar muito sobre si mesmo ao longo deste questionário. Meu perfil de personalidade é aquele ativista, e honestamente saber isso e ler sobre mim realmente me ajudou tanto pessoal quanto profissionalmente. Porque, ao que parece, estou predisposto a me tornar um empreendedor. Foi gratificante conhecer isso a partir de um teste que só me conheceu através de algumas perguntas de resposta de múltipla escolha. Se você tem uma equipe, eu também encorajo você a fazer o teste também, porque o primeiro passo para entender como controlar nossas mentes e como obter nossa atenção de volta e todas essas coisas boas que estamos tentando para alcançar aqui é realmente entender como nossas mentes funcionam. Se você estiver trabalhando dentro de uma equipe, seria muito útil para você conhecer seus perfis de personalidade porque caímos na armadilha de tratar outras pessoas da maneira que queremos ser tratadas, que não é necessariamente certo. Você pode descobrir como os membros individuais da sua equipe gostam de ser recompensados, como eles gostam de receber críticas construtivas. Tudo isso tem a ver com o perfil de personalidade deles. Eu realmente encorajo você, se você tem uma equipe, faça que eles levem para que você possa descobrir um pouco mais sobre eles. Além disso, é divertido ler sobre si mesmo de um teste que não te conhece pessoalmente. É como uma versão mais precisa dos testes do BuzzFeed que todos costumávamos fazer sobre o que você é, que cebola você é, e o que isso diz sobre você. Agora vamos falar sobre como fazer da sua mente uma prioridade. Um treinador de cérebro e memória mundialmente renomado Jim Kwik tem uma série de camisas cerebrais peculiares porque ele fala sobre o fato de que você cuida do que vê. Quando você está tendo um dia de folga e você tem 100 dólares de sobra, o que é mais provável que você faça? Comprar algo da Amazon, ou uma camisa nova, ou um vestido novo ou um novo jogo de vídeo? Ou prefere gastar US$100 em uma sessão de aconselhamento para falar sobre o que está te incomodando. Espero que seja o último, mas para ser honesto para a maioria de nós, é o primeiro. O problema com isso é que nós realmente não priorizamos nossa saúde mental o suficiente, mesmo que seja na verdade a coisa que controla todas as outras experiências em nosso dia-a-dia. Se tivesse um corte no braço ou batesse com a cabeça, iria para o pronto-socorro? Sim, porque é quase impossível evitar o fato de que seu braço está sangrando no chão. Mas sua saúde mental, é um pouco fácil de evitar porque não é um elemento visível em nossas vidas. Esse é o problema. É por isso que Jim Kwik tem todas essas camisas cerebrais peculiares porque é um lembrete diário para ele que é algo que ele realmente precisa priorizar em seu dia-a-dia. É da mesma forma que você escova os dentes todos os dias para que você não tenha cavidades e não tenha que ir ao dentista. Não temos o hábito de fazer a mesma coisa pela nossa saúde mental até que seja tarde demais. Mesmo assim, às vezes, as pessoas ainda ignoram e ainda priorizam outras partes de suas vidas porque não é visível como uma cavidade, ou uma perna quebrada ou um braço que está sangrando no chão do seu quarto. Durante todo o resto da turma, vamos falar sobre pequenos passos que você pode dar em sua vida pessoal e profissional que realmente ajudarão a priorizar sua saúde mental e sua mente. Mas realmente o conhecimento sem ação é um pouco inútil. Saber tudo isso é ótimo e é um primeiro passo realmente ótimo, mas sem colocá-lo em prática, não vai a lugar nenhum. Eu realmente encorajo você como um primeiro passo para esta jornada de marketing consciente e tornando sua mente uma prioridade, para colocar um lembrete físico de fazer sua saúde mental e sua mente uma prioridade em algum lugar em seu espaço físico. Na minha vida pessoal, 2018 foi um ano incrivelmente difícil para mim. Pensei no dia mais feliz da minha vida até aquele momento, que foi quando eu estava mergulhando livre em Zakynthos e me deparei uma tartaruga e nadei com ela no mar azul profundo. Eu decidi fazer uma tatuagem daquele dia exato no meu braço para que todos os dias eu tenha um lembrete visual que eu preciso priorizar minha felicidade, e realmente deixar de lado as coisas que não estão me servindo mais. Agora não estou dizendo que você fez uma tatuagem, embora você definitivamente poderia. Mas tenho muitos outros lembretes no meu espaço físico para realmente dar prioridade à minha saúde mental. Pode ser algo tão simples como apenas colocar uma nota pegajosa em sua geladeira ou qualquer coisa que você pode pensar que realmente vai lhe dar um lembrete diário de cuidar de seu grande, belo cérebro e como é uma prioridade em um diário para - lista de fazer. Não se preocupe, você vai ter muitos exemplos de como você pode fazer isso até o final da aula, eu só quero que você realmente comece a pensar sobre como você pode fazer isso em seu ambiente físico. Agora vamos começar como você pode construir resiliência no dia-a-dia na próxima lição, então eu vou vê-lo lá. 4. Desenvolva resiliência: Nesta lição, vamos falar sobre pequenas coisas que você pode fazer todos os dias para naturalmente treinar seu cérebro para ser mais resiliente. Porque não importa quantas restrições você colocar em prática, tanto em seu mundo online quanto off-line, sempre haverá algo em sua vida e negócios que estará fora de seu controle. Será sua resposta a esses eventos fora de controle que muitas vezes terão o maior impacto em sua vida. Um recurso incrível sobre este tema é o Projeto Resiliência, que eu tenho ligado em seu guia de aula criado por Hugh Van Cuylenberg. Hugh dedicou toda a sua vida a ensinar as pessoas a serem mais resistentes desde crianças em idade escolar até atletas profissionais que jogam aqui na Austrália. Isso foi o resultado dele ver sua família sofrer porque sua irmãzinha tinha um distúrbio alimentar quando ela estava no ensino médio. Então chegou a um ponto de perceber que era seu propósito quando ele se tornou um professor em uma aldeia muito remota na Índia. Ele viu essas crianças simplesmente não tendo absolutamente nada pelo seu padrão de vida, o que ele sabe ser verdade na Austrália. Ele pensou: “Eles nem têm sapatos, comem uma tigela de arroz todos os dias e parecem tão felizes e contentes com tudo o que têm em vez de se concentrarem no que não têm.” Isso o levou a pensar : “Por que as pessoas na Austrália têm taxas tão altas de condições de saúde mental quando muitas vezes temos mais do que precisamos e há pessoas vivendo com aparentemente muito pouco e apenas atendendo seus necessidades básicas e eles são tão incrivelmente felizes.” Como se vê, só se resume a três coisas: uma é gratidão, duas mindfulness, e três, empatia, ou em uma ordem inversa, é gratidão, empatia e atenção plena ou GEM. Estas são as três coisas que, se praticarmos todos os dias em nossa rotina diária, podem realmente nos ajudar a construir resiliência e nos ajudar a levar vidas mais felizes e mais realizadas. Isso é tão importante para nós como empreendedores porque somos muito mais propensos a ter estresse, ansiedade e burnout, e sentir que nossa atenção está sendo puxada de 1.000 maneiras diferentes a cada momento de O nosso dia. Realmente ser capaz de praticar essas coisas no dia-a-dia e nos permitir estar no momento presente e focar em tudo o que temos agora, em vez de nos preocuparmos com tudo o que aconteceu no passado e todos os horríveis coisas que pensamos que podem acontecer no futuro podem ser um trunfo real para o seu negócio. Vamos agora entrar no primeiro elemento de construção de resiliência, que é gratidão. Gratidão é a capacidade de prestar atenção ao que você tem em vez de se preocupar com o que você não tem. Como Hugh fala em seu livro, aqui na Austrália e em muitas outras culturas ocidentais, temos uma situação se e então acontecendo o tempo todo: se eu comprar este carro, então eu vou ser feliz. Se eu ganhar 100 mil seguidores, serei um influenciador e as pessoas me respeitarão e ganharei a popularidade que eu quero. É sempre esforçar-se para ter mais e fazer mais e pensar sobre qual é o próximo passo, em vez de apenas aceitar o que temos e ser felizes com isso, e fazemos com tudo, fazemos com nossos corpos, nossos parceiros, nossos negócios, e tudo no meio. Estamos sempre procurando as falhas e os aspectos negativos disso e o que não temos nessas áreas de nossa vida, em vez de sermos tão felizes com todas as coisas incríveis que temos. Essa mudança de perspectiva e ter aquela gratidão diária de “Caramba, eu tenho todas essas coisas incríveis e como isso é ótimo”, pode ser um grande trunfo para sua mentalidade e seu negócio. Psicólogos, Educador, e Autor Dr. Martin Seligman estudo mostrou que se você apenas escrever três coisas que correu bem para você no final de cada dia, depois de aproximadamente um mês, seu cérebro realmente começa escaneando o mundo em busca de positivos em vez de negativos. Imagine se tudo o que você fez fosse tirar alguns minutos de cada dia no final do dia para falar sobre as três coisas que correram muito bem para você em vez de pensar, “Ok, eu tenho 700 mil coisas para fazer amanhã.” Em vez de pensar : “Uau, hoje foi incrível. Eu fiz isso e quão bom foi isso?” Imagine se apenas fazer isso por um mês realmente permitisse que você reprogramasse completamente seu cérebro para que da próxima vez que você tiver uma crítica ruim e elas acontecerem, então você será como, “Uau, há muito feedback incrível em esta análise para saber como posso melhorar o meu produto ou serviço.” Em vez de apenas ter sido completamente deflacionado e ter toda a sua motivação para aquele dia, vá para baixo porque você vai pensar, “Oh, essa pessoa odiou meu produto e serviço. Por que estou fazendo isso?” Porque isso é naturalmente o nosso viés negativo e tomar os negativos e deixá-lo dominar todas as coisas positivas. Imagine se você pudesse realmente enganar seu cérebro para fazer isso por si só. Incrível. Eu vou estar dando a vocês alguns trabalhos de casa sobre como fazer isso um pouco mais tarde, mas por enquanto, eu só quero que vocês realmente entendam o fato de que a gratidão quando praticada no dia-a-dia pode ser tão poderosa para ambos os seus e sua vida profissional também. Mas não acredite em mim, o famoso Doutor Emoto dedicou sua vida a estudar o impacto de certas palavras em moléculas microscópicas de água. Ele descobriu que as duas palavras mais poderosas, amor e gratidão, tiveram um efeito positivo profundo nas moléculas de água, enquanto frases como mal e o nojo moldam a água em formações bastante perturbadoras. Considerando que, como humanos, somos basicamente água, isso significa literalmente que apenas sendo grato e expressando sua gratidão, você está mudando completamente seu corpo e não apenas seu cérebro. Regra número 1 de se tornar um você mais resiliente é realmente focar no que você tem em vez de se preocupar com o que você não tem. Agora, vamos entrar no segundo desses princípios, que vai ser empatia. Vamos falar muito mais sobre empatia em termos de como ela funciona em seu estilo de liderança, como inspirar sua equipe, como construir uma marca memorável on-line, e todas essas coisas que a empatia realmente vai desempenhar um papel muito importante também, mas por enquanto, vamos apenas pensar em você como um ser humano primeiro e um empreendedor em segundo lugar. Empatia é a capacidade de sentir psicologicamente o que outra pessoa está sentindo. Quanto mais empáticos formos, maior a probabilidade de agirmos de forma mais amável. A beleza da empatia é que é uma situação ganha-ganha porque como Hugh fala em seu livro, seu cérebro não discrimina. Seu cérebro não sabe quantos seguidores você tem online. Seu cérebro não sabe nada disso. Seu cérebro sabe que você fez algo gentil por outra pessoa e como recompensa, ele vai te dar uma dose de oxitocina, que é conhecida como o hormônio do amor. Isso nos ajuda a sentir felicidade, alegria, amor, todas as coisas maravilhosas, e é ativado por nós fazendo coisas gentis para outras pessoas. É basicamente um impulso de humor instantâneo assim que você faz algo realmente bom para outra pessoa. Em um espaço off-line , pode ser algo tão simples como apenas manter a porta aberta para alguém. Você não precisa necessariamente ir e dar seu rim a um estranho a menos que você queira você pode definitivamente fazer isso, mas pode ser algo muito pequeno assim. No espaço digital, há definitivamente maneiras de você fazer isso também indo e verificando o site de alguém e dizendo a eles quanto você realmente gostou de algo que eles fizeram com ele, ou dizendo a eles o quanto você realmente gostou de suas postagens recentes e como isso ressoou com você. Estas são todas as coisas que irão ajudá-lo a flexionar o seu músculo empatia, mas também será um impulso de humor instantâneo para você também. Tudo isso é basicamente o núcleo da experiência do usuário como um campo. Ao fazer todas essas coisas, você estará essencialmente praticando, sendo capaz de se sentir como seus usuários e entender seus pontos problemáticos e suas lutas, porque isso vai naturalmente fazer você querer compreendê-los um pouco melhor. Ao fazer isso, você vai ser capaz de realmente ajudá-los a superar seus desafios e responder suas perguntas, e entender seus pontos problemáticos de uma maneira que você pode resolver isso para eles com seu produto ou serviço. Na verdade, vai fazer de você um humano melhor, mas um empresário melhor no final também. Finalmente, vamos passar para o último aspecto da construção de resiliência, que é tudo sobre mindfulness. O incrível aplicativo Headspace define mindfulness como a idéia de aprender a estar plenamente presente e envolvido no momento, ciente de seus pensamentos e sentimentos sem distração ou julgamento, mas o problema que eu encontrei com mindfulness é que as pessoas muitas vezes associá-lo com meditação completa. Não é necessariamente isso, é estar presente com o que quer que esteja fazendo. Pode ser comer atencioso, cozinhar atento, até assistir TV pode ser um exercício consciente se você também não estiver verificando seu telefone e fazendo 100 outras coisas, apenas estar presente na tarefa em questão. Meditação pode definitivamente ajudar com isso, e pode realmente ajudá-lo a ser mais consciente e mais presente em outros aspectos de sua vida, mas eu acho meditação bastante difícil porque eu sou uma pessoa brilhante objeto, então eu acho muito difícil ficar parado por uma hora de cada vez. Mas para mim, na minha busca pela atenção plena, percebi que mesmo um pouco por dia pode causar um enorme impacto na minha concentração em outras áreas da minha vida. Agora, eu uso o aplicativo Calma onde eu recebo uma meditação guiada diária de 10 minutos que sempre se concentra em algo diferente a cada dia. Isto foi realmente difícil para mim no início, mas como qualquer coisa na vida, torna-se mais fácil com o tempo. No começo, tudo o que eu estava fazendo era uma lista de tudo o que eu queria fazer naquele dia durante o meu tempo de meditação, mas eventualmente você chega a um ponto, especialmente porque é guiado e o guia geralmente diz, “Ok se a sua mente está se perguntando neste momento, coloque-a de volta nos trilhos.” Então você não está sozinho e parece que está fazendo isso junto com outra pessoa. Mesmo 10 minutos por dia podem fazer uma enorme diferença. Ele fica mais fácil ao longo do tempo, mas não só isso, mas a meditação também foi mostrado para reduzir a depressão e ansiedade, melhorar sua tomada de decisão e sua capacidade de se concentrar, reduzir coisas como abuso de drogas e álcool, aliviar o estresse, prevenir doenças cardíacas, baixar a pressão arterial, reduzir a dor crônica, melhorar o sono e apenas torná-lo uma versão geral muito mais eficaz e menos nervosa de si mesmo. No seu negócio, isso vai ajudá-lo a estar 100% presente no que quer que esteja fazendo naquele momento em vez de pensar : “Não posso escrever sobre a campanha publicitária do Facebook que vou lançar daqui a duas semanas ou que comentário desagradável, eu recebi uma semana atrás.” Vocês vão pensar : “É isso que estou fazendo agora mesmo, como posso dar 110 por cento da minha atenção a isso e seguir em frente para uma tarefa diferente.” Porque lembre-se, seu cérebro não pode fazer várias tarefas, então não tente fazer isso acontecer. Agora, com gratidão, empatia e atenção plena ou GEM em mente, vamos realmente avaliar seu relacionamento com as mídias sociais e o que isso significa para você como consumidor e criador nessas plataformas no a próxima lição. Te vejo lá. 5. Ajuste a perspectiva: Agora, esta lição vai ser toda sobre o poder da perspectiva quando se trata do mundo digital, porque esta será uma parte tão importante de ser uma versão mais feliz, mais motivada e mais produtiva de si mesmo em seu pessoal e sua vida profissional. Porque, por alguma razão, o mundo online tirou nossa perspectiva para ser capaz realmente pensar claramente sobre o que está acontecendo. Porque faz parecer que todos estão no Instagram modelo vivendo a vida perfeita, vivendo em uma rede nas Maldivas e nada poderia estar mais longe da verdade. Se você pensar em um cenário off-line onde você está andando pela rua, você vai fazer suas compras e um completo estranho vem até você que levou dois segundos para dar uma olhada em você, decide que eles não gostam de você e decide compartilham a opinião deles com você e depois dizem que você não é bom o suficiente por qualquer razão que eles decidiram. Você realmente prestaria atenção nisso? Para ser honesto, provavelmente não. Você pensaria que essa pessoa está tendo um dia muito difícil, ou algo mais está acontecendo lá. Você provavelmente nem pensaria nisso em algumas horas e definitivamente não no dia seguinte. Por alguma razão, não temos este tipo online. Deixamos as opiniões de completos estranhos sobre suas críticas ruins ou seus comentários ruins em nossas mídias sociais descarrilar nosso dia inteiro, às vezes nossa semana por causa de um comentário negativo em um mar de positividade. Optamos por focar nos negativos por causa dessa falta de perspectiva. É hora de acabar com esse ciclo vicioso, e é exatamente sobre isso que essa lição vai ser. Vamos nos concentrar em recuperar nossa perspectiva focando primeiro no porquê, depois no quê e no como. O porquê entrará em jogo na próxima vez que você ir para realmente alcançar o seu telefone para verificar as mídias sociais. Quero que se pergunte por que está fazendo isso. Você está entediado? Você está procurando validação? Você pode estar se sentindo um pouco para baixo e você está esperando encontrar alguns memes que vão fazer você se sentir melhor? Apenas realmente analise por que você está fazendo isso. Agora, quero ser bem claro ao dizer que este pequeno exercício não é realmente para impedi-lo de verificar o seu telefone o tempo todo. É mais para fazer você questionar o porquê. Porque o primeiro passo para realmente mudar um comportamento é descobrir por que estamos fazendo isso em primeiro lugar. O problema do vício, e sei que é difícil pensar nas redes sociais como um vício, mas é. O problema com o vício é que muitas vezes está realmente ligado aos comportamentos do dia-a-dia. É o mesmo que fumantes que têm um cigarro com o café da manhã. É muito difícil para eles tomar um café sem ele. Fazemos o mesmo com as redes sociais. Checamos nosso telefone no banheiro, e da próxima vez que estiver no banheiro, você só quer o telefone. É realmente difícil quebrar essas associações, é por isso que a goma de nicotina existe, porque substitui esse vício. Até onde eu sei, não existe essa coisa de patch de mídia social, ainda. Pode ser uma invenção legal. Mas enquanto isso, há pequenas coisas que podemos fazer para começar realmente a analisar por que estamos realmente indo para as mídias sociais quando estamos indo para as mídias sociais, e se isso está nos servindo ou nos prejudicando. Agora vamos passar para o que real. Como em, qual é o seu objetivo com as mídias sociais? Esta é uma das minhas perguntas mais comuns que faço aos meus clientes e aos meus alunos. A razão para isso é porque muitas vezes vejo pessoas com uma conta do LinkedIn e uma conta do YouTube, uma conta do Twitter e uma conta do Facebook. Estão em todo lugar, mas não estão em lugar nenhum porque estão dividindo sua atenção de muitas maneiras diferentes e não sabem o porquê. Quando você perguntar a eles sobre seus objetivos, eles dirão algo como, meu objetivo é postar todos os dias por um mês, ou meu objetivo é ter 100 mil seguidores. Não estou dizendo que esses são objetivos ruins, acho que é mais importante entender o porquê. O que você receberá 100.000 seguidores no Instagram? Como isso realmente se relaciona com seus objetivos de negócios maiores? Você ganhará mais por ter 100.000 seguidores do que ter 1.000? Sua vida vai realmente mudar? Você está aproveitando ao máximo os seguidores que você tem em vez de se preocupar com os que você não tem? São só perguntas para fazer a si mesmo. Como em, qual é o objetivo final que você espera alcançar nas mídias sociais? Porque eu trabalhei para clientes que me pediram para postar no YouTube uma vez por semana e ter uma postagem diária no Facebook e se envolver com sua comunidade no Instagram por 30 minutos por dia, mas eles nunca pararam para se perguntar por quê. Porque eles só estavam seguindo um monte de conselhos dos especialistas em mídia social lá fora que dizem, você tem que estar constantemente lá fora, você tem que aparecer ao vivo, você tem que se envolver com seus seguidores, você tem que estar em todas essas plataformas e todas essas coisas e não é um mau conselho, a propósito. Mas se ele não está realmente servindo você em termos de seus maiores objetivos de negócios, então talvez seja hora de pensar sobre quais são esses objetivos e é sua presença nas mídias sociais atualmente atendendo esses objetivos e ficando você um passo mais perto de esses objetivos, ou não é. Sem mencionar que se você está usando seus próprios concorrentes como um indicador do que você deve estar fazendo com suas próprias contas, bem, as pessoas muitas vezes esquecem que muitas das contas maiores lá fora têm uma equipe de cinco ou 10 pessoas gerenciando suas postagens, legendas, vídeos, DMs, respondendo ao público e criando mais postagens para eles. Isso é verdade para contas de negócios e marcas pessoais também. Há muitas pessoas dirigindo uma marca pessoal que nunca realmente tocam em suas contas de mídia social, e eles têm equipes gerenciando isso porque eles sabem que não é onde seu tempo é melhor gasto. Eles também querem se proteger das críticas e de todos os bs do mundo das mídias sociais. Enquanto você pode chegar, e espero que você vai chegar a um ponto onde você pode terceirizar essas coisas, se você não está nesse ponto ainda, você realmente tem que ser protetor do seu tempo. Porque a mídia social é gratuita na maior parte, então nos faz sentir que podemos fazer o que quisermos com ela, mas os custos associados há tempo, e o tempo é tão valioso em seu negócio. Se você está gastando seu tempo nos lugares errados em termos de crescimento de suas mídias sociais, isso provavelmente significa que você não está crescendo ativamente em nenhuma dessas contas, concentrando-se sua atenção especificamente nelas porque você estão dividindo sua atenção em 17 lugares diferentes. É hora de pensar sobre o que sua presença nas mídias sociais está fazendo. Está mesmo a servir-te? Está te deixando mais miserável do que te faz feliz? Está realmente ajudando você a alcançar esses objetivos de negócios maiores? Esse é o porquê e o que em termos de analisar por que você está usando as mídias sociais e quando está usando, e quais objetivos você espera alcançar. Agora, finalmente, vamos falar sobre como seu relacionamento com as mídias sociais está realmente fazendo você se sentir como um consumidor e um criador. Porque infelizmente, como empreendedores, somos ensinados a pensar primeiro e depois sentir-nos em segundo lugar. Somos ensinados a aparecer em todas essas plataformas porque é aí que seu público está saindo e postando regularmente e aparecendo constantemente porque é isso que vai manter seu público envolvido. Ninguém está realmente falando sobre o que todas essas coisas realmente vai fazer você sentir se você é uma pessoa sozinho dirigindo seu negócio e vestindo 17 chapéus diferentes dentro de seu negócio e apenas ficando sem tempo realmente. Eu só quero que você realmente avalie, você tem todas essas coisas, você está fazendo todas essas coisas, digamos que eles estão realmente te aproximando de seus objetivos de negócios, mas você está se sentindo um lixo por fazer todas essas coisas? A idéia de ir em vídeo ao vivo faz você sentir que você precisa apenas se esconder na cama por sete dias, ou está lhe dando alegria? Consegues energia a partir dele? As pessoas têm diferentes pontos fortes e alegrias diferentes em termos do que as torna felizes nas redes sociais. Algumas pessoas realmente adoram escrever legendas longas junto com uma breve foto. Algumas pessoas odeiam escrever, então preferem aparecer em vídeo. Então apenas avaliando como isso tudo está fazendo você se sentir e se realmente vale a pena o seu tempo. Agora, eu sei que é muito, muito difícil deixar de lado as coisas que você tem trabalhado muito para construir. Acho que o meu conselho é que as pessoas fazem isso com relacionamentos, empregos, com quase tudo. Só porque você estudou para ser um médico por 10 anos não significa que você tem que ser um médico porque se isso não faz você feliz, então 10 anos não é nada em comparação com o resto de sua vida. É o mesmo com relacionamentos. Às vezes, as pessoas têm um relacionamento há sete anos e elas simplesmente não se dão bem. Se eles se conhecessem agora, seria um desastre completo e eles nunca namorariam. Mas eles têm dificuldade em deixar de lado porque eles gastaram todo esse tempo construindo esse relacionamento. As redes sociais são exatamente da mesma maneira. Se você passou todos os dias últimos seis meses postando no Instagram ou postando no Facebook porque você sentiu que isso é algo que você tinha que fazer, é realmente difícil deixar de lado essa mentalidade. Eu sei porque eu tinha. Eu tinha essa mentalidade porque eu estava seguindo esse conselho de todas essas pessoas e eu também estava recomendando aos meus clientes. Você chega a um ponto em que você percebe que o tempo pode realmente ser melhor gasto em outro lugar, porque talvez não seja realmente algo que me traz alegria, e talvez nem esteja se conectando com meus seguidores porque eu estou fazendo isso fora de necessidade e hábito em vez de fora dessa mentalidade motivada pela paixão que devemos ter com as mídias sociais. Meu último ponto em perspectiva é apenas para realmente avaliar como as coisas estão fazendo você se sentir e talvez deixar de as coisas que realmente não estão trazendo a você essa alegria quando você realmente aparece para o seu público nas redes sociais. Mas eu não estou dizendo que você excluir suas contas, ou você parar completamente de aparecer completamente, mas apenas concentrar seu tempo e energia nos lugares que realmente trazem um monte de valor em termos de seu negócio e seus níveis de energia como Bem. Estas são as três coisas que eu realmente quero que você comece a pensar ao avaliar essa relação com sua presença nas mídias sociais. Por que e quando você está gastando seu tempo com sociais? Quais são seus objetivos que você espera alcançar através das mídias sociais? Como é que tudo isto te faz sentir? Porque eu prometo que quanto mais você começar a pensar, sentir e avaliar seu relacionamento com as mídias sociais, mais essa perspectiva realmente vai começar a mudar também. Porque você vai de dizer, “Eu tenho 2.000 seguidores no Instagram, isso não é nada na minha indústria”, para pensar, “Uau, eu tenho 2.000 pessoas que concordaram em me seguir e querem ouvir o que eu tenho a dizer e quero para aprender comigo.” É uma mudança de perspectiva tão diferente. Pense em 2.000 pessoas apareceram aleatoriamente em sua casa amanhã e queria ouvir você falar sobre a tigela de smoothie que você comeu no café da manhã naquele dia. Você pensaria, caramba, que eu sou uma lenda. Estas pessoas estão à minha porta e querem ouvir-me falar sobre o que comi esta manhã. Mas, por alguma razão, quando isso acontece online, não pensamos nisso da mesma maneira. Pensamos que não é suficiente. Os meus concorrentes têm mais. Meus concorrentes estão fazendo mais. Meu público não está tão comprometido quanto o público deles. Quem se importa? Basta pensar no que você tem em termos de sua presença. Está te trazendo alegria? É cumprir os objetivos que você tem para si mesmo em termos de onde você pode ver seu negócio indo on-line? Se todas essas respostas apontam um sim, então você está à direita. Espero que isso tenha ajudado a reavaliar como você pensa e se sente sobre sua própria presença nas mídias sociais e seu relacionamento com ela, tanto como consumidor quanto como criador. Vejo-te na próxima lição. 6. Crie limites: Nesta lição, vamos passar por algumas maneiras práticas nas quais podemos limitar o impacto negativo das mídias sociais em sua vida, mesmo que você seja obrigado a estar presente nas redes sociais para o crescimento do seu negócio. Então eu gostaria de rever o fato de que eu não estou aqui para dizer a você para excluir todos os seus aplicativos ou apenas tirar um mês fora das redes sociais. Se você pode fazer isso, então incrível, por favor, faça, mas eu diria que a maioria de nós simplesmente não pode e também, eu acho que muitas pessoas ainda estão em uma posição onde eles não estão confiantes ou não são capazes de terceirizar essas coisas. Então eles têm que ter esse relacionamento com as mídias sociais, a fim de crescer sua marca on-line. Então vamos falar sobre colocar alguns limites no lugar, que ele não assuma completamente sua vida e para que você possa começar a ter um relacionamento realmente positivo com mídias sociais e abraçá-lo para a coisa incrível que na verdade está no seu negócio. Vinte, 25 anos atrás, se você quisesse crescer um negócio, você poderia talvez colocar um outdoor na beira de rodovia e então esperar que cada uma em cada cem pessoas seja seu mercado-alvo e o seu cliente-alvo e talvez eles escrevam o nome do seu negócio e procurem mais tarde, se eles tiverem Internet em casa. Honestamente, foi apenas uma coisa tão difícil para as pessoas crescerem seus negócios através do marketing e agora com as mídias sociais, podemos praticamente fazê-lo de graça ou através anúncios pagos realmente direcionados que estão indo na frente de seus clientes potenciais exatos, para realmente ajudá-lo a crescer por cerca de uma centena do preço do que você teria pago por um outdoor de volta no dia e é muito mais eficaz. Sim, a atenção das pessoas está dividida e vamos entrar mais nisso daqui a pouco, mas as mídias sociais são tão poderosas e supostamente são divertidas. Então, esperançosamente, dentro desta lição, você vai aprender como colocar esses limites no lugar para que você possa realmente começar a redesenvolver seu amor por usar essas plataformas se você talvez perdeu com o tempo. Minha primeira dica é criar atrito, porque quanto mais difícil você fazer as coisas que você está tentando evitar fazer, mais fácil será desistir. Então pense sobre isso em termos de se livrar de todos os junk food em sua casa quando você está em uma dieta, ou obter a bateria que tem seu controle remoto se você quiser parar de assistir TV. Basicamente, seja lá o que for que você está tentando parar de fazer, só torna muito difícil para você realmente fazer isso. Uma vez a cada duas semanas, eu encorajo você a mudar onde você é aplicativos mais viciantes aparecem em seu telefone e não mantê-los juntos se você pode evitá-lo. Os meus estão juntos em uma pasta que é rotulado com o emoji cocô para realmente me lembrar do fato de que pode ser uma experiência ruim estar nas mídias sociais. É só um pouco de diversão. Mas honestamente, porque agora você pode ter apps em seu telefone, mesmo em iPhones onde você realmente não os tem em sua tela e você pode ocultá-los de si mesmo. Eu realmente encorajo você a apenas mudar onde esses aplicativos aparecem em uma base semi-regular. Estudos sugerem que leva dois meses para formar um hábito, mas na minha experiência, maus hábitos se formam muito mais rápido que os bons. Então, duas semanas parece ser o meu ponto ideal pessoal e cada duas semanas eu tenho um pequeno lembrete para mim para mudar onde meus aplicativos aparecem no meu telefone, que realmente não me impede de ir e verificá-los, mas torna isso um pouco mais difícil porque não é mais um instinto, eu estou entediado, eu vou verificar meu telefone, meu dedo sabe exatamente onde esses aplicativos estão e a cada duas semanas, se eu mudá-los ao redor ou eu separá-los, colocá-los em lugares diferentes, isso significa que eu tenho que pensar conscientemente sobre. Ok, eu tenho que pensar sobre onde este aplicativo está agora no meu telefone e eu estou realmente precisando verificar isso agora? É mais apenas colocar um pouco de fricção no lugar que vai ajudá-lo a ser um pouco mais consciente de seus hábitos. Dica número dois é escolher desktop em vez de celular. Algo sobre as interfaces da área de trabalho apenas muito menos viciante. Por isso, quer esteja a programar as suas publicações, criá-las ou a responder às mensagens das pessoas, sejam elas privadas ou comentários nas redes sociais, tente fazê-lo na área de trabalho porque tem menos probabilidade de desperdiçar tempo em coisas nas redes sociais que você não pretendia perder tempo. Você só vai estar lá com o propósito que você veio lá para entrar e sair. Minha terceira dica é para aqueles que têm autocontrole. Portanto, aqueles de vocês que estão confiantes em manter-se no caminho certo, podem simplesmente sair impunes com a definição de alguns limites menores no seu telefone, quando e por quanto tempo estão a permitir-se utilizar as suas aplicações no dia-a-dia. Há uma versão disso em praticamente todos os tipos de smartphones nos dias de hoje, mas dentro dos iPhones você pode encontrar isso suas configurações e atividades seções Tempo de tela, onde você pode limitar o tempo real que você está gastando sociais e também as horas do dia em que você está se permitindo acessar esses aplicativos. Agora, para aqueles de vocês que gostam de mim não têm auto-controle quando se trata de essas coisas e, basicamente, precisam ser controlados como uma criança em uma loja de doces quando se trata de verificar seu telefone, esta dica é para você. O aplicativo liberdade é o aplicativo que eu encontrei que não vai realmente permitir que você substitua as restrições da mesma maneira que você faria se você colocar essas restrições em seu telefone onde você só tem que colocar em seu código ou descartar as limitações do aplicativo que são colocadas pelo seu telefone. Assim, com liberdade, você pode realmente colocar restrições não apenas no seu telefone, mas em todos os seus dispositivos. Então, se você está pensando, ok, eu não posso ir no Instagram no meu telefone eu vou apenas ir no meu Mac ou no modo de navegação anônima, você não pode fazê-lo desta vez está completamente bloqueado e você está livre de distrações dentro dos tempos que você definiu para você mesmo dentro do aplicativo. Agora, é claro, não importa qual caminho você siga, você pode alterar essas restrições, planejar com antecedência e até mesmo selecionar aplicativos que serão isentos de serem bloqueados. Se você realmente precisa aceitar chamadas recebidas de clientes, por exemplo, ou você pode simplesmente planejar para que você saiba que amanhã com certeza você será capaz de bloquear totalmente das 14:00 às 16:00 PM porque não há necessidade de ninguém ser capaz de entre em contato com você durante esses horários. Todas essas racionalizações que estão acontecendo e bateram sua cabeça sobre por que você não pode fazer isso? Eu definitivamente tive eles também. E se minha mãe quiser me ligar? E se houver uma emergência? E se um cliente quiser que eu veja uma campanha imediatamente? Seja o que for que possas pensar, eu definitivamente pensei nisso também. Mas a coisa é, se você começar a respeitar o seu tempo, outras pessoas realmente respeitarão o seu tempo também. Sua mãe pode esperar. Seu cliente pode esperar e até onde eu sei, não existe uma emergência no Instagram. Então pense realmente sobre isso a partir dos termos de ficar off-line, respeitando seu tempo e realmente dando a si mesmo a capacidade de se concentrar quando você mais precisa. Tudo bem, então isso é um pouco para definir limites e espero que em dar-lhe o tempo e o espaço que você precisa para ter sua atenção de volta sobre as coisas que realmente merecem em seu negócio. Na próxima lição, vamos falar mais sobre as coisas divertidas, que é tudo sobre redesenvolver suas habilidades sociais. Então, vemo-nos lá. 7. Recupere suas habilidades sociais: Somos uma indústria que literalmente tem a palavra social nela. A indústria das mídias sociais está longe de ser social. Na verdade, vários estudos mostraram que a mídia social está nos fazendo sentir mais solitários, mais inseguros e mais anti-sociais, que parece muito contra-intuitivo. Mas por mais que isso seja um problema pessoal, é um problema maior nos negócios porque, tanto quanto desenvolver suas habilidades sociais é uma habilidade fundamental de sobrevivência, é também uma grande parte do crescimento do seu negócio. Se o termo evento de networking faz você subir e faz suas mãos suarem, então esta lição vai ser perfeita para você, porque nós vamos estar falando sobre algumas maneiras realmente fáceis e rápidas de que você pode aprender a redesenvolver suas habilidades sociais, tanto na sua vida pessoal e profissional, tanto online como offline. Espero que goste. A primeira dica é fazer perguntas interessantes e significativas. Como algo muito legal que aconteceu com você esta semana ou do que você está mais orgulhoso ou você leu algum bom livro ultimamente? Basicamente, apenas evitando o “o que está acontecendo ou como você está indo” perguntas gerais de cortador de biscoitos. Penso muito nisso em termos de quando me mudei da Eslováquia para o Canadá, e ainda não tínhamos um computador e eu costumava escrever cartas para frente e para trás com meus amigos de volta para casa. Levaria cerca de três semanas para a minha carta chegar a eles e mais três semanas para obter a resposta deles. Em seis semanas perguntar-lhes como está o dia deles foi um exercício irrelevante. Por causa disso, eu realmente aprendi a fazer perguntas realmente significativas, mesmo com 12 ou 13 anos de idade, porque perguntar-lhes sobre seu estado temporário de bem-estar simplesmente não funcionou. Isso era algo que era realmente importante naquela época e, infelizmente, isso é algo que nosso mundo instantâneo tirou de nós porque você pode fazer muito rápido e perguntas que têm respostas muito rápidas e obtê-las imediatamente. Estamos condicionados a fazer isso. Vou desafiar isso encorajando você a flexionar esse músculo social fazendo essas perguntas significativas em suas interações online. Da próxima vez que alguém deixar um comentário em seu post no LinkedIn ou Twitter, Facebook ou qualquer outra rede social. Em vez de apenas dizer, hey, obrigado, gostando do comentário deles, dando-lhes um polegar para cima, realmente envolva-se com esse comentário e apenas diga, “Ei, muito obrigado pelo seu apoio. Qual parte deste vídeo você mais gostou ou com qual parte você se conectou mais?” Ou, “Ei, obrigado pelo seu apoio. Que tipo de conteúdo você gostaria que eu criasse a seguir?” Agora, não só isso vai realmente ajudar você a criar conexões mais significativas com seu público que vai realmente sentir que você realmente se importa engajamento deles e não vai apenas dizer, “Ei, sim. Legal. Obrigado.” Mas na verdade vai funcionar a seu favor porque o algoritmo vai ver isso e dizer : “Este post tem tanta interação. Como se isso fosse incrível. Há um verdadeiro envolvimento humano aqui.” Estes não são robôs nos dando um polegar para cima e dizendo, “Ei, ótimos posts.” Há humanos interagindo com isso. Vamos empurrar isso para mais pessoas e colocar mais olhos na frente disso. A próxima dica é praticar gastos sociais. Só não deixar as mídias sociais substituírem a interação humana real. A Universidade de Michigan descobriu em seu estudo que substituir o contato presencial com a família e amigos, mensagens em mídias sociais, e-mails e mensagens de texto poderia duplicar nosso risco de depressão. Agora, sim. Idealmente, você gostaria de passar um tempo com seus entes queridos e até mesmo com seu público em pessoa, mas nem sempre é possível. Metade da minha família vive na Europa, metade vive na América do Norte, e alguns aqui na Austrália e outros estados. Nem sempre é possível para mim pular em um avião e estar com alguém só para melhorar minha saúde mental e bem-estar. Mas estudos também sugeriram que os gastos sociais podem ter um efeito semelhante em nós, onde nos sentimos muito bem, e nos sentimos realmente conectados com as pessoas com as quais estamos gastando dinheiro. Este é um ótimo substituto, especialmente quando se trata de seu público, para aqueles de vocês que têm um público global. Em termos do lado pessoal, quando seu amigo tiver um bebê, não goste apenas da foto de seu bebê, envie algo que vai fazê-los realmente saber que você se importa. Se o membro da sua equipe estiver tendo um dia ruim e você ver nas mídias sociais que eles estão realmente lutando, basta enviar um Uber Eats inesperado para fazer o dia deles. Mande um bolinho para a porta deles. Realmente não importa qual é o preço do dom físico, mas há poder em receber um dom físico de alguém, mesmo que esteja a uma distância de você. Em termos de seu negócio e sua vida profissional, especialmente para aqueles de vocês que estão executando comunidades de modelos de assinatura e assinatura, enviar alguém uma recepção para o presente da comunidade pode ser tão, tão poderoso em realmente fazê-los sentir que pertencem e que você se importa com eles. Isso também faz com que eles realmente compartilhem isso nas mídias sociais porque é inesperado e isso funciona como uma palavra a boca para você. Também ajuda a reduzir reembolsos porque realmente faz com que as pessoas sintam que tomaram uma boa decisão ao investir em você e na sua comunidade. Eu realmente encorajo você, mesmo que seja apenas um presente de 10, $20 para torná-lo uma parte de seus procedimentos para obter endereços de membros do público como parte de seu processo de integração, dessa forma eles podem não necessariamente saber por que você precisa endereço, mas então você iria e enviar-lhes um presente, e eles estarão sobre a lua que você fez isso. O próximo passo é pensar fora da caixa. Sei que já disse isso antes e direi de novo, mas é melhor ter 100 fãs leais e duros nas redes sociais ou na vida real do que 1.000 ou 100.000 seguidores que se envolvem passivamente com suas coisas. Quanto mais você começar a realmente perceber isso dentro de seu próprio negócio e incorporar essa atitude em como você desenvolve conexões on-line, melhor você estará em termos de realmente praticar um para marketing e torná-lo um espaço realmente incrível para aqueles seguidores que são seus fãs die-hard. Um dos meus aplicativos sociais favoritos para fazer isso é Instagram porque não é particularmente conhecido por ser super social em termos de conectividade se você não fizer isso direito. Esta é a sua chance de realmente se destacar dos seus concorrentes e você pode realmente fazer isso mesmo se você tem uma pequena conta e se você está apenas gerenciando você mesmo, você não tem uma equipe de pessoas que vão entrar e responder todas as suas perguntas para você como os caras grandes fazem no Instagram. O que eu normalmente faço é ir para as pessoas que me seguiram recentemente e eu verifico algumas de suas contas e vejo com quais pessoas eu gostaria de realmente desenvolver uma conexão mais genuína para eles se envolvam com minhas coisas e também dizer ao algoritmo, “Ei, eu estou realmente engajando com essa pessoa que me seguiu , então mostre mais coisas minhas no futuro.” Ele faz ajudar o mais social você está a partir de uma perspectiva algoritmo, mas também apenas a partir de uma flexão sua perspectiva muscular social. É importante que esses caras tenham uma conta pública porque você não quer necessariamente estar caindo para trás cada pessoa que segue você porque isso pode ficar realmente cansativo e você pode acabar com seguir, assim como esta conta está seguindo quase 1.800 pessoas, mas só tem 800 seguidores. Pode ficar muito cansativo se você está seguindo todos que seguindo você e depois seguindo contas adicionais, e então você nunca veria as coisas que você realmente quer ver se você está seguindo tantas pessoas. Você não precisa necessariamente seguir as pessoas de volta, mas você ainda pode se envolver com elas de uma maneira muito legal se você gosta das coisas deles. Esta conta parece muito legal em termos de criatividade e em termos de priorizar a saúde mental e fazer algumas coisas diferentes nas quais estou realmente, muito interessado. Não é seu trabalho ser tudo para todos. Sim, isto é muito fixe. Ela é obviamente uma designer gráfica ou uma ilustradora e pegue sua cópia desta revista. Legal. É uma revista canadense com Criativos canadenses. Isso é algo que eu realmente posso me conectar e talvez enviar a Nicole um clipe de voz muito rápido para que ela saiba o quanto eu gosto sua marca e aprecio ela me seguindo e tentar construir essa conexão. Ei, Nicole. Eu vi que você me seguiu recentemente, então eu só queria aparecer e dizer, hey, e também dizer que seu perfil é tão bonito e parece que você é realmente apaixonado por saúde mental e bem-estar, que é algo que é realmente próximo e querido para o meu coração, bem, então eu acho que nós vamos nos dar muito bem. Parece que você é um incrível ilustrador criativo e isso é algo que eu estou realmente brincando no momento e realmente tentando envolver minha cabeça em torno disso, então se você tem algum recurso que você recomendaria para um iniciante completo como eu, Eu adoraria ouvir tudo sobre isso de um especialista como você. Muito obrigado e estou ansioso para ver mais de suas coisas online. Se não der certo, você sempre pode cancelar o envio da mensagem também. Instagram permite que você faça isso. Desde que ainda não o tenham visto, então não há nenhum mal feito. Então, se você sentir como, “Isso é demais, isso é muito estressante”, você sempre pode desenviá-lo. É apenas algo um pouco diferente. Honestamente começou algumas das minhas conversas favoritas no espaço Instagram, então eu realmente encorajo você a experimentá-lo. Se os clipes de voz não são a sua coisa, é claro, você sempre pode enviar uma mensagem escrita bem, mas eu prefiro um pouco mais desse toque pessoal. Esta é uma atualização rápida para vocês, pessoal. Na verdade, cerca de 20 ou 30 minutos depois que eu enviei aquela mensagem de voz, Nicole respondeu com seu próprio clipe de voz dizendo que ela é minha aluna e nós nunca nos conectamos nas redes sociais, então eu não tinha esse pessoal conexão com ela, o que eu faço agora, e descobri um pouco mais sobre ela. É uma coisa tão incrível que tudo o que é preciso é um clipe de voz muito rápido de 20, 30 segundos e agora eu tenho essa relação totalmente diferente com alguém que pode realmente ter passado meses e meses sem nunca falar comigo e nós temos agora foi capaz se conectar em um nível totalmente diferente e continuar essa conversa em diante. Eu realmente quero compartilhar isso com vocês para que vocês possam realmente ver em tempo real o poder que isso pode ter em seu próprio crescimento e engajamento nas mídias sociais. Claro, você pode fazer coisas semelhantes com outras plataformas como YouTube aqui onde eu iria para um canal como Sunny Lenarduzzi, que é um pouco competidor, eu suponho, porque ela compartilha muitas dicas em termos de mídia social, saúde mental, desenvolvimento pessoal, todo esse tipo de coisas, então seu público provavelmente também quer se envolver com minhas coisas. Eu iria aos comentários dela e ela recebe muitos comentários. Ela nem sempre tem tempo para responder a cada coisa. Ela faz um bom trabalho respondendo a muitas coisas, mas não tudo. Então eu tentaria encontrar um comentário para o qual eu possa responder e realmente adicionar valor, especialmente com alguém que não tem uma conta de assinante enorme, para que seja muito mais provável que eles assinem o meu canal e queiram obter de mim também se eu fornecer-lhes um pouco de conselho. Esta é uma ferramenta chamada VidiQ, que é uma extensão gratuita do Chrome, e basicamente permite que você dê uma olhada sorrateira de como o canal de alguém está fazendo quando eles aparecem em comentários. Depois de ter o VidiQ instalado, você poderá navegar pelo YouTube e ver quantos assinantes as pessoas têm. Se alguém tem mais de mil assinantes, talvez eu diria que eles não podem realmente se inscrever meu canal porque eles são obviamente bastante dedicados a crescer o seu próprio, mas alguém sem assinantes ou apenas assinantes mínimos é claramente apenas um consumidor no YouTube de modo que é realmente um bom ponto doce de alguém que eu gostaria de ajudar e isso é algo que eu realmente posso responder por eles. Cinco meses atrás, essa pessoa perguntou o que era o software de edição para colocar uma tela lado a lado no vídeo de Sunny, então eu entrava e respondia. Então essa pessoa não foi respondida há cerca de cinco meses. Eu diria que alguém como Sunny Lenarduzzi realmente não se importaria que haja outras pessoas oferecendo conselhos porque ajuda seus assinantes a obter suas coisas respondidas mesmo que não seja necessariamente por ela ou sua equipe, e você está adicionando valor para que essa pessoa possa ser como, “Legal. Incrível. Vou conferir seu canal específico no YouTube e ver o que é isso”, e eles podem se tornar assinantes. Eles também vão ser um assinante muito mais engajado porque eu liderei com esse valor. Há mais de 500 comentários sobre essas coisas, então continue respondendo às perguntas das pessoas porque elas não sabem que eu fiz isso por outra pessoa neste vídeo. Essa é uma maneira muito, muito boa de se envolver com as pessoas online de uma forma realmente autêntica. Eu não estou realmente pedindo a eles para ir e assinar meu canal ou verificar minhas coisas, eu estou apenas fornecendo valor e esperando que isso os leve a querer saber mais sobre mim. Outro fator importante a ser observado é que copiar e colar não funciona mais. Aqueles cortadores de biscoitos genéricos, “Ei, bem-vindo. Obrigado por comprar as coisas do meu curso”, mas não têm o mesmo impacto que costumavam ter. As pessoas entendem e-mails automatizados com campos de personalização, entendem que você não personalizou cada e-mail individual, portanto, quanto mais personalização você pode realmente adicionar, especialmente para seus clientes que estão comprando seus produtos ou serviços, melhor você estará. Mesmo que isso signifique que cada aluno que você tem a bordo do seu programa de 500 ou 1.000 dólares, apenas enviando um vídeo rápido, pode ser 15, 20 segundos apenas para dizer, “Ei Maggie, muito obrigado por se inscrever no meu curso. Verifiquei o seu site. Eu realmente gosto disso e disso e isso. Estou realmente ansioso por trabalharmos juntos, e estou ansioso para ver o que você pensa do meu curso.” Pode ser tão simples, e sim, pode ser o mesmo roteiro para todos os seus alunos, mas é um pouco mais personalizado porque você está dizendo o nome deles, você está realmente verificando o negócio deles, que é, novamente, vai realmente ajudá-lo a aprender sobre seu público, e isso vai forçá-lo a realmente pensar sobre como adicionar conexões mais significativas, mesmo que você tenha um público completamente digital online. Minha dica final é incorporar atos de bondade em seu modelo de negócio. Este é Adam Grant. Ele era um professor incrível, um apresentador de podcast, um psicólogo organizacional, que conduziu um estudo de dar e receber. Nele, ele fala sobre o fato de que dar quando é feito direito, pode realmente ter um efeito profundo tanto em nosso senso de realização em um lado pessoal, mas também em nosso desenvolvimento profissional também. Tem que ser um pouco controlado e realmente alinhado com seu propósito e paixões, não apenas um ato aleatório de dar, mas ele fala sobre esse número mágico que é cerca de 100 horas por ano ou duas horas. uma semana, quando você quebrar tudo, que deveríamos gastar em dar nosso tempo para outras pessoas sem realmente esperar nada em troca. Você verá um monte de empresários bem-sucedidos realmente tecendo este princípio de realizar atos aleatórios de bondade para seu público em seu modelo de negócios em uma base diária. Pat Flynn da Smart Passive Income, que é incrivelmente bem-sucedido, na verdade fala sobre isso como sua prioridade número um de algo para fazer todos os dias em seu negócio. Portanto, fazer isso pode ter um impacto significativo não apenas na sua felicidade geral, mas no seu nível de autoconfiança em seu negócio e na sua realização do trabalho que você está fazendo diariamente. Estas são apenas algumas das maneiras pelas quais você pode realmente praticar o desenvolvimento de conexões significativas, especialmente dentro do seu espaço online porque estamos perdendo esse lado humano, especialmente para aqueles de nós que estão executando totalmente digital empresas. Pensaremos que cinco pessoas compraram meu produto hoje. Você não vai dizer: “ Jane e Jim compraram meus produtos hoje. Incrível.” Porque estamos olhando para margens de lucro KPIs e metas de vendas e todas essas coisas, e esquecemos que há seres humanos do outro lado que estão colocando sua confiança em nós, em nosso produto e em nosso serviço. Eles querem espalhar a notícia sobre essa coisa incrível que eles encontraram e compartilhá-la com seus amigos nas mídias sociais, e tudo isso é apenas uma incrível consciência de marca que existe no mundo digital, mas estamos perdendo o toque de desenvolver essas conexões humanas e fazer com que nosso público realmente sinta que pertencem ao nosso espaço online. Minha esperança é que, praticando essas coisas, você seja capaz de flexionar esse músculo social e realmente começar a redesenvolver conexões mais significativas com seu público. Na próxima lição, vamos falar mais sobre como você pode controlar o algoritmo para torná-lo uma experiência realmente positiva para você e para o seu público também. Te vejo lá. 8. Controle o algoritmo: Nesta lição, vamos começar a colocar você no controle do que você vê nas redes sociais. Até agora, conversamos sobre como colocar limites no lugar e como se restringir de usar muito seu telefone ou simplesmente ver coisas que você não quer ver. Agora é hora de realmente voltar a dar mais coisas que você quer ver e fazer das mídias sociais o lugar feliz que você realmente merece para ser para você e para o seu público também. Até recentemente, eu só pensava algoritmos do ponto de vista de mim como um comerciante. Como em, como posso enviar meu conteúdo para mais pessoas? Como posso fazer com que as pessoas se envolvam mais? O que certos tipos de engajamento significam em termos de minhas campanhas, tanto pagas quanto orgânicas? Há muita coisa que vai para a análise do que acontece nos bastidores de uma campanha de marketing em um nível orgânico e pago, mas não foi realmente até recentemente que eu realmente comecei a pensar sobre isso em termos de mim como um consumidor. Como no que todo o meu envolvimento com plataformas de mídia social realmente significava em termos dos dados que essas plataformas tinham sobre mim e que conteúdo eu estava vendo e eu poderia realmente controlar alguns deles? Eu poderia talvez ver mais coisas que eu queria ver em termos de anúncios e conteúdo orgânico também? as coisas que vamos nos concentrar aqui em termos das coisas que você está vendo em suas sociais, e também como então aproveitar isso para educar seu próprio público sobre como eles podem realmente ver mais de suas coisas, envolvendo-se mais com ele e colocando certas coisas no lugar em suas contas de mídia social, para que eles possam ter certeza de que eles sempre vejam um novo post de mim. Vamos fazer isso agora. Vamos falar sobre como você pode ver mais coisas que você quer ver no Facebook, particularmente. Incentive você a simplesmente deixar de seguir completamente e se livrar de pessoas de sua conta pessoal que você não cumprimentaria se você as visse na rua. Essa é a minha regra e faço isso todo dezembro. Eu literalmente cortei todos que eu acho que eu não diria oi para você na rua, então por que eu estou seguindo você no Facebook? Essa é a regra número um, eu realmente acho que é bastante útil para se livrar da toxicidade e pessoas cujas atualizações estão talvez olhando para as razões erradas, com quem eu talvez tenha ido para o ensino médio, mas eu nunca iria realmente me comunicar com eles na vida real. Mas às vezes isso nem sempre é possível porque você não quer chatear as pessoas, mas você ainda não quer ver suas atualizações. É nisso que vamos nos meter aqui. No seu feed de notícias principal, você verá no meu feed de notícias particular que vai haver um monte de coisas inspiradoras, muito sobre a cultura da empresa em termos de anúncios. Isso é porque eu tenho controlado o que eu vejo com minha própria conta do Facebook. A maneira que você pode fazer isso é apenas indo para os três primeiros pontos no canto superior direito, e é assim que você pode desligar. Primeiro de tudo, falar sobre como se restringir de ver coisas que você não quer ver. Você pode entrar e ocultar postagens ou pode adiar essa página em particular, você pode deixar de segui-las, fazer todo esse tipo de coisas se você não quiser ver nada deles e isso é o mesmo para os amigos. Se você tem amigos que você diz, “Eu não quero dizer suas coisas no Facebook” você pode apenas dizer, “Ok, eu vou esconder esse amigo em particular por 30 dias.” Talvez eles vão se casar e eles estão apenas te mandando spam com coisas de casamentos e você não quer vê-lo por qualquer motivo e você só quer fazer uma pausa, então você pode soneca por 30 dias, ou você pode simplesmente deixar de segui-los caso em que ainda são amigos. Você não desassociou essa pessoa, mas você não vai ver as coisas deles no seu feed. Alternativamente, você pode ocultar a postagem também. Então o inverso disso também funciona onde você pode dizer ao Facebook : “Ei, eu quero ver mais dessas coisas.” Vamos falar disso a seguir, mas lembre-se de que praticamente tudo o que você vê no Facebook terá alguma opção para você ver mais ou menos. Para mim, por exemplo, talvez eu realmente não queira ver suas recomendações de pessoas que eu possa conhecer porque eu realmente não quero ir e amigos. Isso é sempre uma opção, basta ter em mente que tudo o que você vê terá algum tipo de opção para ver menos ou mais com esses três pontos. Mantenha isso em mente. Agora vamos entrar em como você pode realmente ver mais das coisas que você quer ver. Em termos de Daily Goalcast, essa é uma marca que eu sei que está sempre compartilhando coisas inspiradoras e motivacionais. Eu sempre quero ter certeza que estou vendo as coisas deles no meu feed. A primeira coisa que eu faço é ir para as seguintes configurações dessa página e, em seguida, eu listá-los como meus favoritos. Isso significa que todos os dias, praticamente em que eu entrar, eu vou ver algumas coisas deles. Isso requer que você seja um pouco mais proativo porque normalmente, qualquer página que você siga será apenas definida como padrão. Você quer ter certeza de que, se você realmente quiser ver coisas desta página, você está definindo como favoritos. Novamente, isso é algo que você pode realmente alavancar em termos de educar seu público sobre isso. Se você estiver fazendo vídeos no Facebook, então no final você pode dizer, “Ei, certifique-se de seguir a página, e liste-me como seus favoritos para que você nunca perca uma atualização.” Então você está programando o algoritmo para eles também. Esse é o primeiro passo, mas realmente a dica principal é apenas ir e se envolver com coisas que você quer ver mais no Facebook. Se você quiser ver mais conteúdo de coisas inspiradoras ou de animais felizes, então vá até sua conta do Facebook, veja as coisas que você realmente quer se envolver com mais, seja de amigos ou de marcas, e realmente entrar, como suas coisas, comentar sobre isso, envolver-se com ele e isso vai ser dizer ao algoritmo, “Ei, eles querem ver mais disso em seu feed, então vamos colocar mais dessas coisas lá fora.” Agora, quando se trata de anúncios especificamente, deixe-me voltar aqui para este anúncio emocional do Deck da Cultura que estou vendo. Você sempre pode clicar nele e dizer que deseja ocultar o anúncio ou denunciá-lo, salvá-lo também no caso de você querer olhar para ele mais tarde para se inspirar se você está pensando em perspectivas de marketing. Mas então você pode realmente entrar e verificar por que você está realmente vendo este anúncio. No meu caso, é porque me encaixo dentro da faixa etária e da localização geográfica que eles procuram atingir. Em termos de pessoas semelhantes às pessoas que seguem sua página, obviamente interagi com uma página que é semelhante à deles. Isso é o que eles estão segmentando e eu sempre posso gerenciar isso aqui, ou posso realmente acessar minhas preferências de anúncios e descobrir o que outros anunciantes estão usando para me segmentar, de modo que eu possa aproveitar isso e realmente controlar os anúncios que eu estou vendo um pouco mais. Eu posso entrar em configurações de anúncios e, em seguida, ele vai dizer que atividade outros parceiros do Facebook estão rastreando, as categorias que são usadas para me alcançar, e, em seguida, minha atividade em informações, e, em seguida, se ou não Eu quero ser mostrado anúncios fora do Facebook também. É realmente interessante e um pouco estranho, obviamente. Mas é bom saber que você realmente pode controlar essas coisas e você pode clicar nele para descobrir realmente como essas pessoas estão recebendo suas informações e o que você pode fazer sobre isso também. Isso vai ajudar-te a controlar isto. Em termos de categorias usadas para chegar a mim, é realmente interessante porque eles descobriram que meu aniversário é em dezembro, longe da minha família e longe da cidade natal porque eu moro na Austrália e minha família está no Canadá. Estas são todas as categorias que as pessoas estão usando para chegar a mim, mas as que eu me preocuparia principalmente em termos do que estou vendo seriam as categorias de interesse reais e potencialmente removendo estes com base no que eu quero ver mais de. Eu realmente encorajo você a fazer uma auditoria das informações que o Facebook tem sobre você e realmente pensar sobre como você pode querer controlar isso, a fim de ter certeza de que você está realmente vendo os anúncios que você quer estar vendo no Facebook e no Instagram também. A mesma coisa vale para o Twitter. Com contas que você realmente segue, você sempre pode removê-las ou deixar de segui-las ou silenciá-las, bloqueá-las, fazer todo esse tipo de coisas, e até mesmo dizer ao Twitter que você realmente não está interessado neste tweet, você possa continuar seguindo essa pessoa, mas isso não significa necessariamente que você tenha expressar interesse nesse tweet em particular. Mas então, nesse caso, o Twitter vai tentar descobrir o que você quer dizer com isso. É melhor expressar ativamente o que você gosta e o que não gosta. Ou você pode fazer isso através dessas restrições ou você pode fazer isso realmente envolvendo-se ativamente com o conteúdo que você vê nas mídias sociais que você deseja ver mais. Este é um anúncio porque ele pode dizer, obviamente, que foi promovido. Podemos fazer a mesma coisa onde eu posso ver, por que estou vendo este anúncio? Não gosto deste anúncio. Eu quero segui-los, não segui-los, silenciá-los, etc Eu posso entrar em, por que eu estou vendo este anúncio? Mais uma vez, só vai dizer, acima dos 25 anos localizados aqui na Austrália. Só tem a ver com a minha idade e geografia, nada de especial. Mas então eu posso ir para personalizar configurações de anúncios e fazer o mesmo que você é capaz de fazer com o Facebook se você quiser controlar mais do que você vê no Twitter também. Agora, quando se trata de YouTube, isso é realmente interessante porque obviamente o YouTube também está conectado ao Google, então não está totalmente claro de quantos dados eles estão retirando da plataforma do YouTube e quanto de seus dados também está sendo compartilhado através do Google. Mas você pode controlar principalmente o que vê no YouTube e o que é recomendado para você com base no seu tempo de visualização. Essa é a mercadoria no YouTube. Não é necessariamente você gostar de coisas ou comentar coisas, é mais sobre o que você está assistindo, e com base nisso, YouTube tentará adivinhar o que você quer ver mais. Agora, isso pode ficar um pouco confuso porque, por exemplo, recentemente eu estava refazendo meu cabelo e tentando fazer um corte de cabelo DIY e estilo em casa. Então eu estava vendo um monte de vídeos de cabelo, o que não é algo que eu estou particularmente interessado, mas era um estado temporário de algo que eu queria aprender sobre. É quando você pode entrar aqui e dizer : “Vou controlar o que vejo aqui porque isso não é tão relevante quanto o YouTube gosta de pensar que é.” Com este material, você pode entrar, novamente os três pontos e apenas ir, olha, não recomendo este canal em particular ou eu não estou interessado neste vídeo em particular. Da mesma forma, você pode salvar essas coisas. Se você diz: “Isso é algo que eu estou realmente interessado, eu não quero perdê-lo.” Eu posso entrar aqui e salvá-lo em uma lista de reprodução ou salvá-lo em uma lista de assistir mais tarde para que eu não posso perder de assistir esse vídeo no caso do YouTube atualiza este feed. Mas uma parte realmente grande do YouTube em si é apenas o sistema de notificação real. Se você entrar em notificações e acessar suas configurações, você será capaz de controlar o que você realmente vai ver. Você pode dizer, “Olha, me avise quando os canais em que estou inscrito para ter um novo vídeo.” Você pode me notificar com vídeos recomendados, o que fica muito irritante porque estes podem ser de canais totalmente não relacionados. Novamente, eu recebi notificações de recomendações sobre canais de cabelo que não é algo que eu estou particularmente interessado em, mas então o resto disso é mais sobre atividade em seu canal para que você geralmente deseja manter ligado, mas eu iria realmente desligar isso. Então algo que é realmente útil é fazer uma limpeza dos canais que você assina, e particularmente daqueles que você disse que deseja receber notificações. Eu faço isso muitas vezes porque eu acabo sendo inscrito em um monte de coisas no YouTube, mesmo que você segue contas aleatoriamente no Instagram e então você esquece por que você realmente seguiu essa conta. É bom fazer uma limpeza de vez em quando para ver se estes ainda são canais dos quais você deseja ver o conteúdo. Porque, novamente, o YouTube usa esses dados para descobrir o que você deseja realmente saber mais sobre a plataforma deles. Você pode entrar aqui e simplesmente cancelar a assinatura de pessoas, e você também pode gerenciar suas notificações. Por exemplo, eu disse que não quero receber notificações desse canal específico, mas essas ainda estão desativadas. modo geral, eu iria realmente desligar estes especialmente para coisas como este, que é um canal que eu costumava fazer meus exercícios, mas eu não necessariamente preciso saber cada vez que eles têm um novo vídeo em, porque eu só vou esse canal para esse propósito específico quando eu estou malhando. Portanto, eu não preciso necessariamente estar inscrito em todos os seus novos vídeos e novas atualizações. Isso não vai me incomodar, mas eu vou deixar meu espaço de notificações para os canais reais dos quais eu quero atualizações. Mais uma vez, esse tipo de interação dizendo, “Ei, eu realmente quero notificações desses caras”, está dizendo ao YouTube, tudo bem, isso é algo que eles estão realmente interessados, talvez menos interessados em yoga porque eles desativaram suas notificações, mas realmente interessado em aprender sobre ilustrações, então vamos mostrar-lhes mais dessas coisas. Agora, indo para o Instagram, há algumas coisas que você pode fazer para ajudar seu público em termos de realmente permitir que eles controlem seu próprio algoritmo e realmente ajudá-los a ver mais de seus coisas quando eles fazem você quer vê-lo. Este é realmente um bom exemplo de um post de simplysakile, e no final deste post carrossel, ela tem uma pequena notificação no canto superior direito que diz, Ativar Post Notification com uma pequena seta para os três pontos. Então, agora, se eu fosse tocar nisso, eu posso ativar minhas Notificações de Publicação aqui e agora eu vou ser notificado toda vez que ela tiver um novo post. Da mesma forma, na parte inferior deste post você verá um pequeno ícone de compartilhamento que me permite, quando eu tocar que, Eu posso entrar e adicionar isso à minha história. Da mesma forma, se eu entrar e tocar neste pequeno ícone salvar, ele vai ajudar a salvá-lo para a minha pequena coleção de posts privados no caso de eu querer usar isso para inspiração mais tarde ou se eu realmente gosto deste tipo de conteúdo. Na verdade, está dizendo ao Instagram : “Ei, ela salvou este post. Este é o tipo de coisa que ela quer ver mais.” Novamente, é apenas controlar o algoritmo em nome de seus usuários se eles querem isso, se eles querem ver mais de suas coisas e eles querem ter certeza de que eles nunca perdem uma atualização, então você pode ensiná-los a fazer isso em uma maneira muito simples como essa através do seu post. No canto superior direito do perfil de todos também, há um pequeno sino para que você possa ver que o meu tem uma marca de carrapato neste momento porque eu ativei minhas notificações para esta conta, mas eu sempre posso tocar nisso e dizer, Eu quero ver notificações para sempre que ela tem um post ou talvez eu realmente quero uma notificação cada vez que ela tem uma nova história, ou uma nova IGTV ou vídeos ao vivo. Aqui é onde você pode entrar e realmente controlar um pouco mais do que você vê nas contas que você está seguindo no Instagram. Outro aspecto realmente importante disso é proteger a si mesmo e sua marca do ódio no Instagram, especificamente porque pode ser bastante difícil se você bloquear ou deixar de seguir os usuários, eles ainda podem criar novas contas e algumas pessoas são apenas implacáveis. Então o Instagram tem uma função para isso também. Se você virar ou clicar no canto superior direito, os três pontos, você pode realmente restringir os usuários aqui. Você pode basicamente dizer, agora este usuário está restrito e ele ainda será capaz de ver seus novos comentários em suas postagens como se estivessem ao vivo, mas eles realmente ficarão escondidos de todos os outros em seu público. Isso significa que eles podem dizer todas as coisas odiosas que eles querem dizer sobre você, mas ninguém mais em seu público será capaz de ver isso. Sim, infelizmente não é uma solução perfeita, mas isso significa que se alguém tem uma vingança contra você e seu negócio por qualquer motivo, pode até ser um concorrente que está tentando sabotar seu negócios através de comentários desagradáveis ou comentários, este é o lugar onde você pode entrar e restringi-los para que eles não aprendam nada o mais sábio em termos de não saber que seu comentário não é realmente ao vivo para o público, mas você será capaz de proteger sua marca. O mesmo vale para sua página do Facebook em um nível orgânico ou em um nível pago, bem como, se você está executando anúncios pagos ou apenas organicamente, se você tem alguém que é realmente gung-ho sobre deixá-lo comentários desagradáveis, você pode sempre ir no comentário real e, em seguida, apenas escondê-lo. Eles ainda vão vê-lo, eles ainda vão pensar que está ao vivo, mas ninguém mais será capaz de ver esse comentário. Mais uma vez, é só proteger a sua marca um pouco. Realmente se compromete a se envolver com as coisas on-line que você realmente ama. Se achar algo engraçado ou motivacional ou algo assim, não diga: “Sim, isso é muito engraçado.” Na verdade, vá se envolver com ele, como ele, comente sobre ele, compartilhe com seus amigos, faça todas as coisas que vão dar ao algoritmo uma dica que, “Ei, eu quero ver mais dessas coisas.” Porque pode não parecer uma grande coisa ou pode parecer muito óbvio para você, mas quanto mais você também pode praticar isso no seu próprio dia-a-dia, mas também educar seu público sobre isso, se for certo para o seu negócio que, melhor você vai ficar porque sim, pode parecer óbvio para você ou para alguns, mas não é óbvio para todos que é assim que essas plataformas funcionam. Há definitivamente um monte de pessoas lá fora que não percebem que ao se envolver com coisas realmente negativas ou de partir o coração que não servindo em seu dia-a-dia para ver em seus perfis, eles estão realmente dizendo ao algoritmo, “ Esta é a coisa com que eu quero me envolver” porque o algoritmo não sabe que é notícia negativa ou positiva. Ele só tem algum reconhecimento de, esse tipo de conteúdo é o tipo de conteúdo com o qual eles estão se engajando, envie-lhes mais disso. Se você pode educar seu público sobre como usar seus perfis de uma forma mais consciente e consciente para realmente torná-lo uma experiência positiva para eles, e para que eles vejam mais de suas coisas, então melhor será a experiência para eles e quanto mais eles vão querer se conectar com você. Porque até mesmo os caras que desenvolvem essas plataformas disseram ocasionalmente que o algoritmo é programado para ser inteligente e agir de forma independente se for certo para ele. Eles nem sabem tudo o que está fazendo ou pensando. Se aqueles caras que estão passando seus dias desenvolvendo essas coisas não sabem como está agindo, então você pode apostar que seus usuários e seu público também não sabem. Basta compartilhar com eles essas dicas e apenas fazê-los realmente conscientemente decidir quais plataformas eles querem usar, e também quais contas eles realmente querem atualizações e o conteúdo que eles querem ver mais, então ele vai torná-lo uma experiência realmente positiva para eles e em seu próprio canto digital de seu mundo online. 9. Supere a experiência do impostor: Como empresário, diria que provavelmente já ouviu falar da síndrome do impostor. Mas os dois psicólogos durões que inventaram o termo em 1970 realmente chamaram de fenômeno impostor, originalmente pensavam que só afetava as mulheres. Embora eles estivessem estudando disciplinas em uma faculdade feminina, então talvez houvesse um pouco de uma falha no viés de gênero em seu grupo focal. Mas, independentemente disso, o que descobriram é que essas mulheres eram incrivelmente talentosas e bem-sucedidas e havia evidências disso. eles ainda estavam passando seus dias sentindo que iam ser descobertos como fraudes por alguma razão, eles estavam se sentindo inadequados. Sempre que eles tinham sucesso, eles atribuíam isso para bloquear mais do que suas habilidades reais. Desde os anos 70, tornou-se muito claro que isso é algo que não é exclusivamente sentido pelas mulheres. Clãs que escreveram sobre suas descobertas disseram que se ela pudesse voltar e renomeá-lo, ela chamaria de experiência impostora. Porque não é realmente um fenômeno ou uma síndrome, é algo que quase todos nós experimentamos de vez em quando. Além disso, a experiência impostora faz com que pareça uma atração de parque temático, em vez de uma coisa negativa que todos nós experimentamos. Eu vou escolher me referir a isso como a experiência impostora para o propósito desta lição. Primeiro, vamos falar sobre como isso acontece, como isso nos afeta e, finalmente, como superá-lo. Claro, como sua presença online desempenha um papel significativo em sua experiência impostora. Primeiro, vamos falar sobre como isso realmente acontece. Mas esta parte é bem diferente para todos, mas naturalmente acontece quando nos deparamos com situações desconfortáveis ou novas. Se você está começando um novo emprego, essa é a mesma posição que você já teve antes. Mas, de repente, você sente que não sabe o que fazer ou se sente incompetente. Ou digamos que você está prestes a subir ao palco em um evento, e a pessoa antes de você apenas entregou todas as linhas perfeitamente. O público estava envolvido o tempo todo, eles eram hilariantes, eles eram cativantes, eles eram inteligentes, eles faziam as pessoas sentirem-se. Foi apenas uma experiência incrível. De repente, tudo o que você queria dizer quando você está prestes a subir ao palco depois essa pessoa simplesmente sai da sua cabeça e você pensa, “Eu não sou engraçado. Não sou cativante, não estou motivando. Eu não posso fazer isso. Essa pessoa é muito melhor do que eu.” Mesmo que você tenha entrado nisso se sentindo realmente confiante e de repente apenas ver essa outra pessoa entregar algo assim e fazer o público realmente pensar e sentir agora fez você questionar suas próprias habilidades. Agora, isso é comum e acontece nestes fora para adiantamento. Mas o problema é que as mídias sociais fazem parecer que você está em um palco virtual todos os dias porque está cheio de seus concorrentes, está cheio de pessoas que você presume ser engraçadas ou são mais inteligentes, ou mais bonitos, ou mais rico do que você. Isso significa que temos essa experiência impostora praticamente 24-7, colocando-nos nas mídias sociais como proprietários de negócios. Claro, isso está longe de ser verdade. Isso só me atingiu depois que passei algum tempo vivendo em Bali, em Chengdu, que é o centro dos influenciadores. Eu tenho que vê-los em seu habitat natural. Eles estavam comendo as mesmas tigelas de smoothie que eu, rindo dos mesmos memes de gato. Estavam surfando de manhã e lendo livros à noite. Basicamente, o que estou dizendo é que eles eram humanos e eles são realmente diferentes de suas personalidades online. Mas o que era mais interessante do que qualquer outra coisa é o fato de que eles sofreram com a experiência impostora pior do que qualquer um que eu já conheci antes. A razão é porque quanto mais bem sucedido você começa, naturalmente você se cerca de pessoas mais bem-sucedidas, o que então faz você se sentir mais inseguro e menos competente em suas próprias habilidades. É um ciclo vicioso que sentimos todos os dias nas redes sociais, onde cada vez que você entra no seu telefone e vê algo que faz você se sentir como o que você ia fazer naquele dia é agora menos digno porque você viu um competidor fazê-lo on-line e sua coisa, ele simplesmente não parece ser tão importante ou tão engraçado mais. Felizmente, há coisas que você pode fazer sobre isso para realmente superar sua experiência impostora colocando práticas e hábitos diários em sua rotina como proprietário de um negócio. Vamos entrar nisso agora. Minha dica número um para superar a experiência impostora é ensinar algo a alguém. Porque você não percebe o quanto sabe sobre algo até ensinar a alguém que não sabe nada sobre isso. É por isso que passar tempo com crianças é um grande impulso de confiança. Eles vão sentar lá e olhar para você com admiração do fato de que você pode descascar uma batata ou desenhar um gato. Eles ficam impressionados com tudo o que você faz porque todas as coisas que eles ainda não sabem como fazer e eles querem aprender a fazer. Os adultos podem não olhar para você enquanto você descasca uma batata sem ferir a si mesmo, mas há tantas coisas que você sabe que as pessoas no seu espaço e no seu universo online ainda não sabem. Vá e compartilhe esse conhecimento e ensine a alguém algo que eles realmente querem aprender sobre o que você já sabe e eles ainda não sabem. O número dois é verificar a si mesmo. O que quero dizer com isso é o fato de que quando você está sentindo essa experiência impostora, é fácil esquecer todas as coisas incríveis sobre você mesmo. Ter uma lista pronta mesmo se você não olhar regularmente para ela, mas na verdade anotar uma lista de todas as coisas que você é tão incrível que talvez você nunca pensou que seria. Talvez você tenha realizado algumas coisas ou aprendido algumas habilidades que você nunca pensou que poderia dominar. Escreva todas essas coisas para que da próxima vez que estiver se sentindo um pouco inseguro, você pode chicoteá-lo e dizer : “Estou fabuloso, isso é incrível. Olha para esta lista, como é incrível.” Você pode não ter exatamente essa experiência, mas você vai realmente olhar para ela e perceber todas as coisas incríveis sobre você que fazem você não necessariamente melhor do que a pessoa com quem você está tentando competir em sua cabeça, mas vai fazer você se sentir digno e você pode fazer isso. Você realmente não precisa competir com mais ninguém porque você está fazendo suas próprias coisas, eles estão fazendo suas próprias coisas e há espaço para vocês dois no universo online. A minha terceira dica é encontrar o teu pessoal. Porque eles vão falar sobre todos os erros que cometeram e todas as maneiras como eles fizeram asneira, e todos os momentos impostores inadequados que sentiram quando estavam começando e quando estavam onde você está agora. Vai fazer você se sentir muito melhor porque você vai perceber que o que você está passando é perfeitamente aceitável, uma parte normal de ser um empresário. Apenas encontrando pessoas que estão alguns passos à frente de onde você está. Não necessariamente gigantes, saltos monumentais, mas apenas talvez seis meses ou alguns anos à frente de onde você está agora e aspirando a estar em alguns anos tempo pode realmente ajudar a construir sua confiança compartilhando com você suas histórias de suas experiências impostoras, e também dando a você a confiança de que você provavelmente está muito mais longe do que você pensa que é. Minha quarta dica é repetição. Tudo o que vale a pena fazer vale a pena fazer mal pela primeira e centésima vez. Realmente grande parte de dominar uma habilidade é apenas fazer a coisa e lutar, e repetir, e fazer a coisa novamente e fazer isso, e fazer isso, e fazer isso até que seu cérebro realmente não pode evitar pensar que você é bom nessa coisa que você está fazendo em uma base diária. Seth Godin escreveu mais de 7.000 posts diários no blog. Não são palavras enormes, enormes de sabedoria, postagens de blogues, são muito curtas. Mas ele fala sobre isso enquanto escreve posts para um milhão de pessoas em seu público, que é realmente intimidante e é muito fácil se sentir inseguro sobre isso. A menos que você faça parte do seu hábito diário apenas escrever um post no blog. Então isso se torna algo que você faz todos os dias, independentemente de quantas pessoas estão lendo, é uma parte de sua prática diária e diz ao seu cérebro, “Ei, eu estou fazendo isso todos os dias, Devo ser bom nisso.” dica número cinco é largar. Uma parte realmente grande da experiência impostora é apenas uma busca realmente insalubre da perfeição que todos nós temos de vez em quando. Mas a coisa é, você poderia ter a idéia mais incrível e estar esperando o momento certo até seja perfeito para você liberar isso no mundo para que você se sinta realmente confiante sobre isso. Mas fazendo isso, nunca vai acontecer. Porque quando olho para trás em alguns dos cursos que filmei quando comecei, eles são horríveis. Na minha mente e nos meus olhos sabendo o que sei agora, eles são muito terríveis. Você pode ouvir cães latindo no fundo, o vídeo está embaçado, eu não sabia o que eu estava fazendo. Eu só decidi liberá-lo para o mundo de qualquer maneira. Isso foi em 2018. Eu tive pessoas que me enviaram mensagens que foram alguns dos meus primeiros alunos daqueles cursos originais me dizendo como isso mudou suas vidas porque eles foram capazes de se tornar gerentes de mídia social, viajar pelo mundo, criar seus empregos por causa desses cursos que estavam me fazendo sentir inadequada e me fazendo sentir como, “Deus, eles não são bons o suficiente.” Mas eu decidi colocá-los para o mundo de qualquer maneira. Estou tão feliz que fiz, porque a única maneira que você vai melhorar é realmente fazer a coisa, liberá-lo para o mundo, obter as críticas construtivas, melhorar o que você está fazendo e apenas continuar. Isso volta à repetição e prática. Mas deixar de lado essa perfeição é um primeiro passo poderoso e dizer : “Há um erro de ortografia neste e-mail. Mas que seja. Foi para 60.000 pessoas.” E é isso. O que você vai fazer sobre isso? Ele se foi, está no mundo e realmente não importa. Acho que é uma grande experiência de aprendizagem em termos de experiências impostoras. Só percebendo que as pessoas não se importam tanto quanto você pensa que se importam. Você é seu crítico mais duro, acredite em mim quando digo isso. Agora, em termos de mídia social, eu realmente encorajo você a deixar de seguir as pessoas de dentro de sua indústria em sua conta principal. Isto vale especialmente para o Instagram. Porque eu sei que você pode estar pensando, “Eu aprendi tanto com esses caras e eu tenho muita inspiração com as coisas deles.” Eu entendo isso, e é por isso que eu tenho uma conta do Instagram completamente separada onde tudo o que eu tenho lá é seguir meus concorrentes no meu espaço. Eu dedico um tempo a cada duas semanas para realmente sentar quando eu estou no espaço certo para ir por uma hora e olhar todas essas contas, olhar através de suas últimas publicações, aprender com eles, assistir seus vídeos. Tenha isso como meu espaço de aprendizagem. Mas isso significa que todas as vezes durante o mês, essas pessoas não são visíveis nas minhas contas principais. Então, sempre que estou no Instagram, na minha conta principal, não estou vendo as pessoas que vão me fazer sentir menos competente ou menos confiante no que estou fazendo. Tudo o que eu vou ver são as contas que eu realmente quero ver que me fazem sentir bem, mas não são pessoas que estão necessariamente fazendo o mesmo que eu estou fazendo, que podem potencialmente me fazer sentir menos digno do conteúdo que eu sou colocando lá fora no universo. Realmente, realmente encorajá-lo a fazer isso e realmente agendar o tempo que você está gastando interagindo com seus concorrentes. Você pode excluí-los completamente de suas contas, mas para mim funcionou muito bem ter uma conta separada onde eu realmente tenho todas essas contas salvas e eu apenas agendar um tempo para realmente ir e aprender com aqueles caras. Porque há benefício nisso, mas não precisa fazer parte do seu dia-a-dia. O bom de você ficar aí sentado e potencialmente preocupado em ser descoberto como uma fraude ou sentir que não sabe o suficiente é que posso garantir que você não é uma fraude. Porque as fraudes não se preocupam em serem descobertas como fraudes. Tudo o que significa é que você está passando por algo realmente humano e algo que todos nós experimentamos como parte de apenas colocar nossas células vulneráveis lá fora nas mídias sociais e ser vulnerável a receber críticas de pessoas. Só saiba que é completamente normal, é algo que todos passamos. Espero que com essas dicas, você seja capaz de superar sua experiência impostora por realmente estar confiante no que você está fazendo, e também não se expondo a ter esse momento de subir no palco atrás de alguém que faz você se sentir menos digno ou menos confiante em suas próprias habilidades removendo essas pessoas de suas próprias contas sociais. Realmente apenas aparecendo para o seu público de uma forma que pareça realmente autêntica para você. Vá e crie e explore e seja você mesmo nas mídias sociais. Faça o que funciona para você, o que nos leva à nossa próxima lição. Te vejo lá. 10. Faça o que funciona para você: Eu sempre digo aos meus alunos, e praticamente qualquer um que esteja no final do meu conselho, para se sentir livre para ignorar qualquer aspecto da minha orientação que não pareça autêntico para eles e seus negócios, e é isso que esta lição é vai ser tudo sobre. Este é um aspecto tão importante de realmente aprender coisas on-line sobre como expandir o seu negócio e como aparecer online para o seu público. Porque não existe tal coisa como um tipo de conselho de tamanho único lá fora. Então você sempre tem que pensar criticamente sobre como algo se encaixa em sua própria marca, e ele se sente autêntico para seu negócio particular? Porque não fazer isso pode ser muito prejudicial para sua marca, e também apenas uma coisa muito cara para fazer em seu negócio. Então eu vou te dar uma opinião controversa aqui, mas vou te dar permissão para fazer que achar certo para você e seu negócio, independentemente do conselho que você está recebendo sobre como você deve estar aparecendo on-line, como você deve estar crescendo sua marca. Isso inclui meu próprio conselho porque ensinei milhares e milhares e milhares de gerentes de mídia social e empresários em todo o mundo sobre como aumentar seu público online. O conselho sempre foi colocar sua marca nas redes sociais onde seu público está saindo. É um bom conselho e eu mantenho isso, mas há uma exceção a todas as regras. A exceção a essa regra é o fato de que, se seu público estiver pendurado no YouTube, mas o pensamento de pular em vídeo literalmente te dá um ataque de pânico, ou você odeia fazê-lo e você não se sente natural com isso, e seus vídeos são portanto, não realmente se conectar com seu público, então talvez não seja a coisa certa para você estar fazendo. Talvez você não precise colocar seu rosto nesses vídeos. Talvez você realmente goste de criação de vídeo, edição de vídeo, mas você simplesmente não quer estar neles. Então talvez haja uma maneira de você ter um canal do YouTube inteiro com apenas fluxos de tela e slides e você nunca precisa mostrar seu rosto. Ou talvez você possa terceirizar. Há tantas coisas lá fora que podem ser terceirizadas. Então você só precisa encontrar o que funciona para você, porque sua energia limitada é melhor gasto nas áreas de seu negócio que realmente lhe trazem alegria. Influenciador e vice-repórter, Oobah Butler, na verdade contratou um corpo duplo para subscrever e fazer suas entrevistas de imprensa porque era algo que ele sabia que era muito bom para sua marca, mas ele meio que odiava fazer isso. Agora essa é uma versão extrema de terceirizar algo em seu negócio, mas meu ponto com este exemplo é apenas o fato de que porque não foi feito antes não significa que não é algo que você pode fazer para o seu negócio. Tem havido muitas outras marcas dentro de todas as indústrias diferentes que eu fiz algo totalmente exclusivo para eles e seu produto ou seu negócio baseado em serviços e realmente funcionou para eles, mesmo que estava indo às vezes completamente conflitante com o conselho que foi dado a eles ou indo completamente contra os padrões dentro de sua indústria, e apenas funcionou. Um dos meus exemplos favoritos é o Capítulo Um. Então eu vou estar conversando com vocês um pouco mais sobre, obrigado, a incrível companhia por trás deste livro. Mas esta não é a minha primeira cópia deste livro. A primeira cópia que recebi ainda estava em um modelo de pagamento. Como em, eu peguei o livro, fui pagar por ele, e a pessoa no caixa me perguntou o que eu queria pagar. Eu estava super confuso. Foi só porque 100 por cento dos lucros do livro estavam indo para caridade, então era um caso de, você pode pagar US $0,20, você pode pagar US $2000. Tudo o que você deu para pagar por este livro é o que vai para caridade. Foi uma maneira tão revolucionária de fazer isso que poderia ter saído pela culatra para esses caras, sem mencionar que todo o livro está escrito de lado, que é algo que seus editores lhes disseram para não fazerem porque as pessoas já tentaram isso antes, e aparentemente falhou miseravelmente para todos que tentaram. Mas eles decidiram que era algo que era realmente autêntico para sua marca e eles pensaram que eles vão colocar sua fé na humanidade e esperar que as pessoas paguem pelo livro o que puderem e sabendo que ele vai para um bom causa. Eles queriam que as pessoas pensassem de forma diferente porque todo o livro é sobre o fato de que sua marca está fazendo as coisas de maneiras realmente únicas e inesperadas e eles queriam que o formato do livro refletisse isso também. Sem mencionar que é chamado de Capítulo Um, na verdade é uma espécie de história de como sua marca ainda não teve sucesso no ponto de terminar este livro. É sobre a jornada de seus percalços e todas as coisas que deram errado em sua jornada de tentar crescer essa marca. Isso em si é loucura, como pensar no fato de que você não alcançou seus objetivos, mas você quer escrever um livro de qualquer maneira e esperar que até o momento em que o livro for lançado, talvez você tenha dado um passo adiante em sua jornada de negócios. Então isso vai ser uma história engraçada de percalços mais velhos que aconteceram ao longo do caminho. Funcionou muito bem para eles. Milhões e milhões de dólares de receita foram gerados a partir do produto deste livro. Se tivessem escutado as pessoas que lhes diziam para não fazerem essas coisas, nunca teriam conseguido e visto esse sucesso em seus negócios. Pense nisso da perspectiva do que Wendy fez com a conta do Twitter. Eles foram um dos primeiros a realmente incorporar humor em sua estratégia de marketing por ter funcionários realmente atrevidos no comando de sua estratégia de mídia social. Então eles realmente desenvolveram esse tipo de identidade de marca para si mesmos nas mídias sociais de uma maneira que a indústria de fast food nunca tinha feito antes, entendendo realmente seus clientes e entendendo o que seria realmente necessário para seus clientes querem se envolver com uma marca de fast food nas mídias sociais. Porque um monte de fast food é apenas, “Estou com fome. Preciso de um hambúrguer.” Está satisfazendo uma necessidade imediata. Mas para que as pessoas realmente se envolvessem com uma marca de fast-food, como a Wendy's, nas redes sociais, isso exigiu uma estratégia fora da caixa, e isso é exatamente o que eles entregaram, e agora é uma coisa icônica que um monte de marcas tentaram replicar desde então. Agora, Who Gives A Crap é uma marca australiana de papel higiênico que, novamente, são realmente conhecidos por seu humor incrível, suas embalagens bonitas e sustentáveis, e sua conexão com uma grande causa. Mas sua estratégia de mídia social é brilhante porque eles individualmente envolvem cada rolo de papel higiênico em seu belo embrulho. Eles incentivam seus usuários a realmente ir e redefinir suas embalagens criando essas coisas bonitas que eles podem então compartilhar com seu público. Honestamente, se até cinco ou dez anos atrás, você me dissesse que uma marca de papel higiênico iria ter esse culto seguindo on-line através de uma vibração divertida e brincalhão que eles têm, eu diria que você é um pouco louco. Isso é algo que nunca foi realmente feito nesta indústria em particular, e especialmente com papel higiênico, que é algo que as pessoas anteriormente associaram : “Bem, precisamos de um pouco, vamos pegar um pouco.” Eles não pensaram sobre isso em termos de: “Uau, é realmente uma experiência para nós receber nosso pacote de papel higiênico e todas as coisas incríveis que podemos brincar com a embalagem.” Então, realmente a principal vantagem de tudo isso é que a definição de insanidade é fazer a mesma coisa uma e outra vez e esperar um resultado diferente. Então, se você está fazendo algo e você está fazendo isso consistentemente e não está funcionando para você e não está trazendo alegria, então talvez seja hora de tentar e fazer outra coisa. Faça algo que realmente lhe traga alegria e faça você se sentir criativo e faça você se sentir realmente autêntico para você e seu negócio, mesmo que seja algo que as pessoas acham um pouco estranho. Então faça o que funciona para você e também apenas gerencie as expectativas. Uma das minhas maiores piadas de estimação é quando as pessoas sentem que precisam aparecer online para o público porque alguém em algum momento lhes disse que precisam. Você verá isso muito com canais do YouTube, onde as pessoas dirão: “Tenho um novo vídeo saindo todas as segundas e quartas-feiras.” É realmente ótimo se você conseguir acompanhar isso, mas novamente, as pessoas têm equipes de pessoas gerenciando essas coisas. Se você está sozinho, então você está apenas se apoiando em um canto de ansiedade e estresse para dizer, “Ok, eu tenho que postar um vídeo todas as segundas e quartas.” Mas com que fim? Está te trazendo alegria fazer isso? Está realmente a aumentar o seu público? Se for, então incrível, continue fazendo isso. Se isso lhe traz alegria e criatividade e é realmente ótimo para o seu negócio, então faça isso. Mas eu gostaria de desafiar isso dizendo, eu tenho um canal bem pequeno no YouTube e eu postar sempre que eu sinto que tenho um vídeo que é digno de compartilhar com meu público. Eu gerenciei essas expectativas deixando as pessoas saberem que meus vídeos não serão exibidos de forma consistente em seus feeds duas vezes por semana. Mas meu canal no YouTube cresce sozinho porque as pessoas encontram valor nos vídeos que compartilho sempre que os compartilho. Não estou dizendo para não seguir esse conselho, aparecendo consistentemente e postando em redes onde seu público está saindo. Estes são todos bons conselhos. O que estou dizendo é apenas analisar por que você está fazendo isso. Por que está fazendo as coisas que está fazendo no seu negócio? Eles ainda fazem sentido para você e para o seu público? Talvez seja hora de tentar algo um pouco diferente? Mesmo que seja um pensamento completamente fora da caixa, como você viu com essas marcas que estão fazendo coisas estranhas em sua indústria e eles estão apenas realmente trabalhando para eles porque eles se sentem realmente certos para eles em sua marca. Então, seja um pouco criativo com isso, e isso nos leva à próxima lição, tudo sobre criatividade, então eu vou te ver lá. 11. Permita que a criatividade retorne: Há quase um elemento hilariante conflitante em nosso belo mundo digital. Ele divide nossa atenção e pode ser um assassino de criatividade de muitas maneiras, ao mesmo tempo que nos dá as ferramentas para expressar essa criatividade. Esta lição vai ser toda sobre dar algumas dicas que você pode tirar do seu bolso de trás em um momento de aviso quando você está se sentindo um pouco sem inspiração, pouco criativo, e como se você tivesse criado tudo o possível em seu negócio que vale a pena criar, o que não é verdade. Mas todos nós temos aqueles momentos em que você está se sentindo um pouco plana em termos de sua criatividade e você só quer ser capaz de desencadear isso. Felizmente, algumas dessas pequenas dicas e exercícios vão ajudar com isso. Mas antes de entrarmos nisso, eu só queria mencionar duas coisas sobre criatividade que todos esquecemos de vez em quando, inclusive eu. A primeira delas é o fato de que nenhum de nós é realmente nascido criativo. É uma habilidade como qualquer outra que praticamos fazendo coisas em nosso dia-a-dia que despertam nossa criatividade particular. O que me leva ao segundo ponto, a criatividade vem de tantas formas diferentes. Há tantas pessoas incríveis que são criativas de tantas maneiras diferentes lá fora. Há pessoas incrivelmente criativas que não se acham criativas só porque são criatividade vem de uma forma completamente diferente do que consideramos ser o padrão da criatividade. Só porque não és como o Leo a bordo do Titanic desenhar a Kate como uma das suas raparigas francesas, não significa que não sejas criativo. Você pode ter sido a pessoa a bordo do Titanic que olharia em torno de seu ambiente imediato e pensaria quatro coisas que eles poderiam rapidamente pegar para criar uma jangada salvadora e salvar as pessoas da água gelada. Isso é super criativo e uma criatividade muito diferente, mas que é realmente útil nessa situação. Então acho que isso é um exemplo insano. Mas tudo o que estou dizendo é que você é criativo do seu jeito particular que funciona para você e seu negócio, então, por favor, não se esqueça disso. Agora vamos entrar nas coisas divertidas de como você pode realmente explorar seu lado criativo um pouco mais fundo. A primeira dica é usar sua mão não dominante para as coisas. Jim Kwik fala famosamente sobre como ele começa seu dia escovando os dentes com sua mão não dominante, e há muitas razões para isso além de apenas trazer um pouco mais de diversão em sua rotina matinal. É desconfortável e difícil, por isso obriga você a estar totalmente presente na tarefa porque caso contrário você pode acabar fazendo uma bagunça absoluta. Jim Kwik fala sobre o fato de que às vezes temos até 70.000 pensamentos por dia. Às vezes, cerca de 90/95 por cento deles são exatamente os mesmos pensamentos que os que tivemos ontem. Claro, não estamos criando ideias criativas porque estamos fazendo as mesmas coisas, estamos conversando com as mesmas pessoas. Estamos a passear o nosso cão pela mesma rota, estamos a ter exactamente as mesmas experiências. É um pouco o Dia da Marmota às vezes, e assim fazer pequenas coisas em sua rotina diária que são ligeiramente diferentes pode realmente despertar essa criatividade porque seu cérebro está pensando : “Isso é algo novo, isso é algo diferente do que o que fizemos ontem. Vamos analisar isso.” Será que isso talvez lhe dê algumas idéias diferentes. A outra coisa é o fato de que ele realmente força ambos os lados do seu cérebro a trabalhar juntos e pensar simultaneamente porque você está ativando ambos os lados. Não é uma coisa automática, você tem que pensar sobre isso. Porque é um equívoco que apenas uma parte do seu cérebro é responsável pela criatividade. É uma experiência cerebral completa porque as idéias mais inovadoras e imaginativas exigem que você também pense lógica e analiticamente. Quando você está tentando pensar criativamente, você tem que usar todo o seu cérebro. Fazendo coisas com sua mão não dominante você está realmente flexionando as conexões entre os dois hemisférios em seu cérebro, e você está ajudando eles a formar novas conexões que está fomentando essa cooperação dentro do seu cérebro também. A segunda dica é sobre ficar curioso. Então você conhece essas pessoas que de alguma forma eles sabem quem ganhou o lance de dardo nas Olimpíadas de 1932, e eles também sabem tudo sobre história, música, cultura popular, e tudo mais, e amam essas pessoas também. Eu certamente não sou um deles, mas eu acho que há beleza em saber um pouco sobre uma variedade de assuntos. Como empresários, acho que caímos na armadilha do nosso conhecimento vertical. Somos especialistas neste campo e neste assunto, e passamos nossos dias inteiros nesta única indústria em um tópico. Então todo o nosso tempo livre nós gastamos aprendendo sobre essa coisa em particular. Esquecemos que aprender deve ser divertido. Não há problema em aprender sobre algo apenas para aprender sobre isso, e esse é o conhecimento horizontal de saber sobre uma variedade de assuntos que podem realmente ajudar a despertar nossa criatividade. Você pode ter uma aula sobre a coleta de moedas antigas e isso pode ensinar-lhe algo que será irrelevante para o seu negócio em particular também. Mas ainda temos esse hábito em que estávamos, no colegial, onde perguntamos : “Será que isso está no teste?” Se a resposta for não, nós não estaríamos realmente interessados em aprender sobre isso, mas realmente conhecimento é suposto ser divertido. Ficar curioso e tentar aprender sobre todas essas coisas diferentes lá fora, não apenas sua área específica de especialização pode ser um grande trunfo para sua criatividade. A próxima dica é deixar-se ir. Fazer algo sem realmente pensar sobre o que é o resultado final, é muito antinatural para nós como adultos, nem mesmo apenas empreendedores. Sempre somos ensinados a fazer algo e entender qual é o resultado ou o que estamos tentando alcançar. Eu quero que você realmente vá completamente contra isso agendando uma sessão uma vez por mês, ou uma vez por semana, ou qualquer coisa que você pode dar ao luxo de dar tempo em sua agenda para apenas fazer algo sem pensar sobre qual a razão real pois é. Mesmo se você é realmente terrível nisso, pense em crianças vai desenhar como 100 coisas em um dia sem pensar se é prático, ou um lógico. Será que realmente faz sentido do ambiente físico deles, eles vão desenhar uma girafa com asas e eles não vão pensar, “Oh, isso nunca iria funcionar.” Eles apenas desenham, eles simplesmente fazem. Eles deixam sua imaginação fluir. Como adultos, nunca fazemos isso porque pensamos “Oh, uma girafa com asas. Sim, isso nunca funcionaria, então não vou gastar meu tempo pensando nisso.” Mas deixar-se ir e deixar-se ser muito mau em alguma coisa, há algo tão bom nisso. Adoro dançar e cantar. Eu sou bom em qualquer uma dessas coisas? Absolutamente não Sou uma péssima dançarina, mas adoro fazer isso. É uma grande parte do que traz criatividade para a minha vida porque eu não sou bom nisso. Então eu não estou realmente preocupado sobre como eu pareço ou não preocupado em fazer parecer bom, eu apenas fazê-lo porque eu amo isso. Eu realmente encorajo você independentemente do que é essa atividade, talvez você seja terrível ou talvez você seja mesmo bom em assar. Mas não é algo novo, você realmente quer fazê-lo profissionalmente. Basta fazer mais coisas que fazem você se sentir livre e criativo, independentemente do resultado. Algumas das melhores invenções do mundo, de penicilina a Post-it Notes, foram descobertas por completo acidente com seus criadores abraçando o que eles criaram, não o que eles estão tentando criar. Isso é exatamente o que eu quero para você deste exercício também. Minha próxima dica é sobre salvar suas grandes idéias. Assim como pode ser difícil despertar criatividade, às vezes muita criatividade ou muitas idéias criativas flutuando em sua cabeça podem realmente distraí-lo do que você está fazendo em um determinado momento. Eu realmente encorajo você a apenas ter uma nota no seu iPhone, ou apenas trazer um bloco de notas ao redor, uma nota ou pegajosa em seu bolso de trás ou em sua bolsa, e na verdade anotar coisas para que ele está fora de sua cabeça, e você pode revisitá-lo em um momento posterior onde você pode agendar um dia por semana ou um dia por mês onde você passa por todas as idéias criativas que você teve ao longo do mês que não se encaixam necessariamente com o que você estava fazendo em um determinado momento. Então você não queria que isso te distraísse, mas você ainda pensou, "[inaudível] grande idéia, então eu poderia revisitar este isqueiro.” Na verdade, há agora um bloco de notas impermeável do meu Aqua Notes onde você pode escrever suas idéias brilhantes para baixo no chuveiro onde aparentemente todas as grandes idéias acontecem. há absolutamente nenhuma desculpa para que você não possa escrever suas grandes idéias e executá-las em um momento em que você tem esse espaço cerebral para ser capaz de realmente pensar sobre elas. A última dica é se mover. É muito difícil para o seu cérebro pensar criativamente quando você está preso em um espaço, especialmente se você tem um escritório em casa e você está lá todos os dias olhando para a mesma lei, olhando para as mesmas decorações, mesmo protetor de tela, mesmo tudo. É realmente difícil para o seu cérebro pensar sobre as coisas de forma diferente, então é por isso que pessoas como Steve Jobs e Mark Zuckerberg são bastante conhecidas pelos trabalhos de reflexão. Eles vão realmente dar tempo para isso durante todo o seu dia onde eles vão e apenas caminham sem qualquer podcast, sem música, apenas observando seu ambiente natural e deixando suas idéias criativas fluírem enquanto eles estão em movimento porque eles estão experimentando as coisas forma diferente naturalmente observando seu ambiente natural. Eu não estou dizendo que você tem que ir e escalar o Monte Everest, mas mesmo apenas fazendo pequenas coisas como ir para um passeio ao redor do bairro e tentar ir para um caminho diferente se você fizer passeios regulares. Fazer algo um pouco diferente pode ajudar você a pensar criativamente. Entendo totalmente que programar a criatividade soa como um oxímoro total, e não parece realmente fazer sentido porque você deve ser capaz ser criativo sempre que a criatividade te atinge. Mas, infelizmente, como empreendedores, a menos que tenhamos algum tempo para algo em nossa agenda, esquecemos de fazê-lo. A menos que você bloqueie um dia todos os meses para ter seu dia de fluxo criativo, você pode realmente esquecer de ter aqueles momentos criativos quando eles vêm até você. A melhor maneira que eu encontrei para ter certeza de que eu estou realmente fazendo esses exercícios criativos, é bloquear o tempo na minha agenda para ter um dia criativo sem qualquer rima ou razão; nenhum objetivo em tudo, exceto para apenas fazer as coisas e talvez tentar uma atividades completamente novas ou aprender algo que eu nunca aprendi antes e ter esses sucos criativos fluindo e ver o que acontece sem realmente ter qualquer idéia sobre o que eu quero fora daquele dia. Eu realmente encorajo você a ter esses dias divertidos de fluxo livre de vez em quando. Agora vamos pensar em como realmente trazer mais criatividade para o seu estilo de liderança on-line, bem como na próxima lição. Te vejo lá. 12. Seja o tipo de liderança que gostaria de ter tido: Ao longo dos anos, estudei muito sobre como grandes líderes pensam, trabalham e constroem relacionamentos. Agora, quando digo líder, não me refiro necessariamente ao chefe ou ao CEO. Embora sim, em um mundo perfeito, que é de onde a liderança viria, é de cima para baixo. Mas a liderança pode vir dos lugares mais inesperados no trabalho e na vida realmente. Se você está procurando se tornar um líder melhor como pai, amigo, filha ou em qualquer outro aspecto de sua vida pessoal, ou você está procurando se tornar um grande líder em sua vida profissional, para sua equipe, para seu público, para seus clientes, os passos são praticamente os mesmos. Além disso, perseguir uma grande liderança em um aspecto de sua vida é apenas provável que faça de você um líder melhor e outros aspectos de sua vida também. Portanto, há muito benefício em aprender essas habilidades e elas são incrivelmente transferíveis para praticamente todas as outras áreas da sua vida, porque a melhor maneira de tornar o mundo digital e você está offline um pouco melhor e mais gentil é começar liderando com bondade. Vamos começar com uma lição de vulnerabilidade. Uma maneira que os líderes realmente grandes se conectam com seu público e seus seguidores é através de conexão pessoal, lições e vulnerabilidade. Então sim, embora haja definitivamente poder para aspirar ser bem sucedido e olhar para pessoas realmente bem-sucedidas cujas vidas parecem perfeitas, as pessoas com quem realmente nos conectamos e com quem seguiríamos até os confins do mundo são as únicas que compartilham seus erros, suas bagunças e seus lados vulneráveis conosco. Essas são as imperfeitas e essas são as pessoas que realmente queremos seguir. Eu quero que você pense sobre isso a partir de uma perspectiva de marketing de mídia social com esses dois posts, ambos essencialmente mostrando às pessoas o que é possível se eles trabalham duro para isso a partir de sua própria experiência pessoal e sua própria visão pessoal. Agora, com qual desses você é mais provável que realmente se conecte, responda, e queira seguir para a jornada com esse tipo de influência nas mídias sociais? Aposto que é a certa, e não me entenda mal. Eu não estou dizendo que há algo errado em mostrar seu sucesso e definitivamente há pessoas lá fora cujo negócio inteiro é aparentemente construído sobre, mostrando sua riqueza e tipo de inspirar as pessoas através desse material possessões também. Agora, pessoas como Tai Lopez têm praticamente um culto seguindo on-line, mas essa aura de agitação constante e sucesso noturno não é uma maneira sustentável de realmente construir seus seguidores, porque realmente grande liderança vem de não apenas compartilhar seus sucessos, embora definitivamente compartilhá-los, mas também compartilhar os grandes fracassos e as lições aprendidas com eles, e as pessoas pensam que isso vai reduzir a credibilidade que você tem dentro dos olhos de seu público, mas na verdade faz o oposto. Confiamos mais nas pessoas quando elas compartilham seus erros e compartilham seu lado humano, então sabemos que elas não são robôs. Há muitas pessoas lá fora cuja presença on-line é realmente construída sobre sua vulnerabilidade. Como este canal no YouTube onde Lauren está compartilhando sua história de viver bem com a esquizofrenia, onde ela está transformando essa vulnerabilidade em força e também dando permissão a outras pessoas para mostrar a sua e se conectar com ela em um ser humano nível. Este pode ser o poder de realmente transformar esse elemento vulnerável em sua força e ver o que é possível se eles realmente simpatizam com sua história como sua própria. Agora, vamos falar sobre marketing inclusivo e inteligência cultural. Seth Godin fala sobre cultura como pessoas como nós fazem coisas como este movimento, como em, pessoas com quem compartilhamos um objetivo comum, um status parental, religião, etnia, orientação sexual, ou qualquer outra parte do nós mesmos que nós realmente tecemos em nossa identidade. Estes são os que provavelmente estão alinhados com um tipo de evento, ou um serviço, ou um movimento, ou um produto. A melhor maneira de você atuar como líder nesse sentido é simplesmente descobrir quem é seu público e como você pode apoiá-los melhor para realmente fazê-los sentir que pertencem e eles são representados dentro de sua comunidade on-line. A melhor maneira de fazer isso é apenas educando a si mesmo, porque é realmente claro que alguns empresários são apenas mais confiantes e mais confortáveis do que outros em expressar onde eles estão, especialmente em termos de social questões de justiça e há apenas um monte de pessoas que ainda não são porque infelizmente, o mundo online tem rejeitado toda essa coisa como uma pergunta idiota que costumávamos ter nas escolas quando estávamos aprendendo coisas pela primeira vez. Esse não parece ser mais o caso online. As pessoas julgam você por tentar se educar sobre áreas em que você ainda não está confortável e você quer saber mais, mas você também tem medo de perguntar, porque também, todos nós vimos empresas desmoronarem por causa do resultado de um tweet viral que talvez fosse planejado de uma maneira totalmente diferente do que o universo on-line tomou e que todo o negócio deixou existir em questão de 24 horas por causa de uma coisa que quando viral. Então isso nos deixa com medo de perguntar e a melhor maneira de realmente superar esse medo e realmente ser capaz de realmente aparecer e representar nossos membros da comunidade e fazê-los sentir que eles são realmente parte de nossa marca e que somos tão gratos por tê-los lá é para nos educar sobre como fazer melhor. A melhor maneira de fazer isso é ser um líder pró-ativo e não um líder reativo. Isso não só vai ajudar você a realmente defender seu público e apoiar os problemas que realmente importam para você e para eles, mas na verdade vai ajudar a elevar seu negócio para outro nível, porque você sempre vai ser nas necessidades do seu público sempre que você estiver criando uma nova oferta ou redesenvolvendo algo em seu site, em sua presença nas mídias sociais, você sempre estará pensando em como é representante do meu público e suas necessidades. Isso fará com que você pense continuamente sobre suas criações e como elas atendem às necessidades de seu público. Você pode estar pensando: “Estou reconstruindo meu site, como posso garantir que ele seja mais representativo dos diversos membros do meu público para que futuros membros que são meu mercado-alvo possam se ver usando meu serviço ou produto? Eu quero que eles se sintam em casa aqui, como posso fazer isso acontecer?” Então, essas são apenas algumas das maneiras pelas quais você pode ser mais representativo das necessidades do seu público e trazer um nível de autenticidade para essa abordagem, em vez de fazer parecer que é uma proeza publicitária que você está fazendo, e apenas realmente se preocupando com como seu público está percebendo as coisas que você está colocando lá fora. Agora, sim, é claro, você nunca vai ser capaz de atender às necessidades de cada indivíduo em seu público, mas fazer algo, mesmo que pareça um pequeno passo de bebê digital na direção certa, é muito grande para aquela pessoa que de repente sente como, “Caramba, eu posso me ver neste negócio. Esta é a coisa certa para mim, porque eu posso ver outras pessoas que são como eu que estão se engajando com esta marca, que estão comprando este produto, que estão se engajando com este serviço, e que estão amando”, então eu sou tão muito mais propensos a entrar e se envolver com essa marca. Um exemplo brilhante disso é o projeto #ShowUs, que tem mais de 5.000 imagens e é a maior biblioteca de fotos do mundo criada por mulheres e indivíduos não binários para destruir estereótipos de beleza. É algo ao vivo na Getty Images. Na verdade, é um exemplo brilhante de como você não precisa necessariamente dedicar todo o seu negócio a mudar as coisas para melhor, mas apenas fazendo uma pequena coisa como esta em que a Getty Images decidiu dedicar uma parte do sua biblioteca de imagens para este projeto, onde anunciantes e profissionais de marketing podem vir para verificar, e licenciar, e usar esse tipo de mídia em sua próxima campanha para mostrar uma representação mais autêntica, diversificada e inclusiva de mulheres em todo o mundo. Este é um exemplo muito forte de quão poderoso algo como isso pode ser, mesmo que isso não signifique que Getty Images não vai fazer todo o seu negócio em torno disso, mas eles criaram este espaço onde que a representação autêntica e diversificada é abraçada e destacada para que as pessoas possam realmente sentir que este é o seu espaço e este é um passo na direção certa. Então, o primeiro passo que eu encorajo você a dar é apenas para auditar sua experiência do cliente e também talvez obter algum feedback de pessoas que têm perspectivas muito diferentes sobre isso. Experimente pesquisar seu público e realmente pergunte a eles como eles se sentem sobre isso. Esse é o melhor primeiro passo para descobrir como sua experiência atual está fazendo seu público se sentir e onde você pode fazer pequenas melhorias. Mas eu sei que isso pode ser muito difícil e, novamente, eu entendo totalmente que pode ser realmente intimidante saber como fazer as perguntas certas sobre temas sensíveis em que você não está confiante. Então eu vou fornecer a vocês alguns recursos realmente grandes em seu guia de classe sobre isso que realmente vai ajudar nesse sentido. Entre estes, você vai encontrar os recursos de Sonya Thompson. Ela escreve para a Forbes e também dirige a Belong University, e é uma especialista absoluta em ensinar marcas como fazer seus clientes se sintam representados e sintam que eles realmente pertencem à sua marca. Portanto, certifique-se de conferir alguns de seus incríveis recursos gratuitos dentro do seu guia. Agora, vamos falar sobre inteligência emocional. A pontuação real de QI tem sido considerada muito importante há mais de um século, mas nossa compreensão da inteligência emocional e especialmente, como ela desempenha papéis de liderança ainda é relativamente nova. Falando por experiência pessoal, as pessoas na minha vida que considerei grandes líderes não eram necessariamente as pessoas mais inteligentes da sala. Muitas vezes eram, mas isso não era realmente a coisa que os tornou realmente grandes líderes. Isso se resumiu à inteligência emocional deles. Líderes com um QE elevado são capazes de não só gerenciar suas próprias emoções, mas realmente aproveitar as emoções dos outros e agir de acordo. Eles também criam um ambiente onde as pessoas realmente querem dar o seu melhor esforço, mas eles também sentem que eles realmente podem levantar a mão se eles fizeram asneira e cometeram um erro. Ou talvez não cumpram um prazo e não sentem que vão perder o emprego por causa disso. Eles também colocam um foco realmente grande no desenvolvimento de funcionários, tanto pessoal como profissionalmente, e têm tempo para orientar seus funcionários também. Finalmente, eles realmente depositam sua confiança em sua equipe em vez de apenas microgerenciar cada coisa que eles fazem ao longo de seu dia. Como você pode ter certeza de que você está realmente flexionando esse músculo de inteligência emocional como um líder no seu dia-a-dia? Bem, há definitivamente algumas coisas que você pode fazer, mesmo que essas coisas não venham naturalmente para você. A primeira delas é dar o exemplo. Basicamente, ser um fazer como eu faço, não um fazer como eu digo líder, e isso se resume a pequenas coisas como, se você preferir fazer suas tarefas administrativas à meia-noite ou 1:00 da manhã, tudo bem, mas não envie seus clientes ou seus membros da equipe um e-mail tão tarde porque é uma expectativa de que é assim você quer que eles ajam com você e isso é o que você espera deles, que pode realmente não ser verdade. Você pode estar totalmente bem com eles gerenciando seu próprio horário de trabalho, mas você está definindo essa expectativa com suas ações. O mesmo acontece com o público. Se você quer que eles sejam um pouco mais vulneráveis e interajam com você e se envolvam com seus negócios, você tem que fazer o mesmo com eles. Caso contrário, eles não vão apenas continuar se engajando com você e interagindo com você, e gostando de todas as suas coisas e enviando mensagens se você não estiver fazendo o mesmo por eles. A segunda dica é tornar os valores tão importantes quanto os resultados dentro do seu negócio. Coisas como integridade e bondade devem ter precedência sobre ganhar dinheiro em seu negócio, e realmente comunicar isso com seu público pode ter um grande impacto na atração e retenção do tipo certo de clientes dentro do seu negócio. Pode ser realmente pequenas coisas, como garantir que você está dando às pessoas um período de reembolso muito generoso ou ter uma garantia de satisfação para garantir que as pessoas saibam que você realmente se preocupa com forma como eles experimentam seu produto ou serviço e que você não está apenas indo para tomar o seu dinheiro e correr. Todas essas coisas podem realmente comunicar seus valores para seus clientes de uma forma que eles se conectem com eles, e as pessoas erradas podem não se conectar com eles e podem realmente não se tornar uma parte de sua comunidade, e isso é uma coisa boa. A última lição disso é empatia, que é apenas para realmente entender que todos que você conhece podem estar lutando com algo mesmo que você não possa vê-lo e isso é tão incrivelmente verdadeiro para trolls da Internet. Você pode ter pessoas dizendo coisas horríveis e comentando coisas muito ruins em seu conteúdo nas mídias sociais e seu instinto inicial será proteger seu bebê de negócios e tentar discutir com essa pessoa, porque é claro, você está protegendo suas criações e essa pessoa está tentando destruí-la. Mas eu quero que você realmente pense sobre o fato que essa pessoa provavelmente está passando por algo em sua vida que resultou em eles pulando on-line e querendo deixar críticas negativas no posto de um completo estranho. Muitas vezes, essas pessoas não são clientes. Eles não conhecem o seu produto ou serviço. Eles são apenas pessoas que decidiram assumir o controle sobre algo on-line porque talvez eles não tenham controle sobre suas circunstâncias em sua vida off-line. Eu só realmente quero que você tente e controle esse impulso realmente forte para ter uma reação imediata ao ódio que você pode potencialmente receber on-line e apenas tentar entender a partir de sua perspectiva, e talvez oferecer o seu se achar certo para você fazer isso, e isso é apenas uma expressão muito forte do que significa ser um líder no espaço online. A coisa realmente maravilhosa de ser um grande líder no espaço online é que ele realmente irá beneficiar sua autoconfiança, porque como Simon Sinek fala, a autoconfiança vem de fora. Nenhum de nós nasce autoconfiante. Vem de pessoas nos encorajando e nos dizendo quanto tivemos um impacto na vida deles. Quando você realmente começar a implementar essas coisas e praticar marketing inclusivo dentro de sua estratégia de mídia social, você receberá esse feedback de seu público, mesmo que tenha feito a vida de uma pessoa um pouco melhor certificando-se de que eles estão representados em seus materiais de marketing, eu posso garantir que esse feedback começará a inundar e você começará realmente a receber essa sensação quase imediata de, caramba, eu fiz algo Bem aqui. Eu realmente encorajo você a tirar screenshots de todas as coisas positivas que você recebe on-line para que quando você faz o inevitável comentário negativo ou revisão negativa, você tem essa pasta em sua área de trabalho para ir e ler todos os as coisas positivas incríveis de todas as pessoas que realmente amam o que você está fazendo on-line e que realmente apreciam o fato de que você está se certificando de que suas necessidades estão sendo representadas em seu universo on-line, e você está fazendo com que eles sintam que eles realmente pertencem lá, modo que quando coisas ruins acontecerem, e elas irão, você saberá que você tem um lugar para ir onde você será realmente lembrado de todo o seu fabuloso trabalho como líder on-line. 13. Crie uma marca memorável: Então, tudo o que você coloca no universo online está competindo pela atenção do seu público com tudo o mais que ele vê online. Sem mencionar que eles provavelmente estão seguindo muitos de seus concorrentes. Então, como você faz suas coisas se destacarem do resto do barulho que eles estão vendo online? Bem, isso é exatamente o que vamos fazer nesta lição. Vamos falar sobre como algumas das marcas mais memoráveis do mundo ou campanhas mais memoráveis fizeram isso para realmente se destacar da multidão. Você deve estar se perguntando por que eu estou usando um macacão de vaca para esta lição em particular, e há uma razão para isso. Há sempre um método para a loucura, e é porque, como se vê, todo o aprendizado é dependente do estado e este macacão está ligado a uma história que quero compartilhar com vocês sobre como descobri essa informação, quando combinado com emoção, pode resultar em uma poderosa criação de memória a longo prazo. Este é provavelmente o lugar onde a maioria de nós realmente não se lembra de nada que aprendemos no ensino médio, porque estávamos entediados e sendo ensinados por professores muito desentusiasmados, ou pelo menos eu definitivamente estava. Então é claro que você não vai se lembrar disso porque você não tem nenhuma emoção ligada a isso. Há uma história importante por trás deste macacão, mas também é incrivelmente quente nele, então enquanto estou dedicado à causa, vou tirar o capuz e contar a história. Quando me tornei guia turístico em 2014, minha tarefa era pegar um ônibus cheio de 50 pessoas com menos de 35 anos de todo o mundo, todo o continente europeu, e ensiná-los sobre as guerras mundiais, as revoluções, as igrejas históricas, e as culturas do passado e do presente. Todo o tempo, eu definitivamente sabia que muitas dessas pessoas estavam lá apenas para as noites de festa selvagem fora, mas os aspectos históricos dessas turnês ajudaram a vendê-lo para seus pais como uma “experiência cultural”. Mas para mim, foi muito difícil envolver minha cabeça em ensinar história porque eu achei muito chato. Então eu encontrei uma maneira de torná-lo memorável para mim e para mim ser capaz de lembrar essas coisas compartilhando aquelas coisas que eu realmente era realmente apaixonado, e ajudou a torná-lo divertido vestindo-se bem. Isto foi o que me levou a vestir um macacão de vaca enquanto eu estava passando pela Suíça com meus passageiros, para poder contar a eles sobre o concurso de beleza para vacas que eles têm na Suíça todos os anos e torná-lo realmente memorável para eles. Eu também me vesti de gladiador em Roma quando estava ajudando meus passageiros a reencenar lutas de espada na frente do Coliseu, e eu até usei esse carinha, Oscar, o avestruz, quando eu estava fazendo rastejamento de pub na Grécia para que eu pudesse dar direções para os meus passageiros quando eles ainda estavam sóbrios para que eles se lembrassem de como chegar em casa no final da noite. A razão para isso foi porque eu realmente perdi pessoas algumas vezes. As primeiras vezes que eu corria esses bares rastejantes, eu não conseguia fazer as pessoas se lembrarem de como voltar para seu albergue depois de quatro ou 40 coquetéis, e foi quando eu percebi que eles realmente precisavam apenas lembrar que momento em que lhes dei essas instruções. Então, mesmo às 04:00 da manhã, quando eles estavam tropeçando em casa, eles se lembraram: “Ei, Oscar disse para ir à esquerda para a estátua do homem brilhante. Então vamos para a esquerda.” Sei que parece bobagem, mas Oscar acabou sendo uma parte icônica das minhas turnês, a ponto de os bartenders fazerem sua própria bebida. Enquanto eu era um guia turístico, eu estava fazendo essas coisas por puro entretenimento e um pouco de necessidade. Mas não foi até anos depois que percebi o quão poderoso isso era. Eu estava trabalhando em Adelaide na Austrália em 2016 e uma garota veio até mim enquanto eu trabalhava em uma agência de viagens e disse: “Ei, você é a garota que falou sobre concursos de beleza suíços antigamente?” Isso foi quase três anos depois do fato e ela nem era uma das minhas passageiros. Ela passou uns 10 minutos comigo vestida de vaca, e ainda se lembrava disso três anos depois. Isso deixou minha mente aberta porque eu basicamente comecei a perceber o impacto que isso tem sobre as pessoas quando elas têm algum tipo de memória ligada às coisas que você está ensinando a elas ou ligadas à sua marca particular. Então, anos depois do fato, eu ainda era a garota do macacão de vaca, o guia turístico de marionetes de mão estranhamente maravilhoso, o imitador de Russell Crowe em Gladiator, e esse tipo de combinação de emoção e informação para formar o nosso de marcas e slogans particulares é algo que as marcas vêm fazendo há anos. Por exemplo, “Faça uma pausa, tenha um KitKat.” A sensação de que eles estão batendo lá é cabide. Quando você está com fome, você fica com raiva, e da próxima vez que você estiver se sentindo um pouco irritado por causa da baixa de açúcar no sangue, em frente a uma máquina de venda automática, você naturalmente gravitará em direção ao KitKat por causa dessa associação. As melhores e mais duradouras campanhas que realmente têm o maior impacto em nós são aquelas que nos fazem sentir algo muito profundo. Não apenas essas emoções rápidas, fugazes e ao nível da superfície, mas algo que nos faz realmente sentir como seria nossa vida se seu produto ou serviço estivesse em nossas vidas e nos desse esse sentimento futuro. Um exemplo de slogan muito rápido é Be a Hero do GoPro, que então eles incorporam com todas as suas campanhas de marketing também. Mas até hoje, minha campanha de marketing favorita usando essa técnica é Canvas of My Life vídeo de Carhartt com Jason Momoa, e continua por quase nove minutos enquanto Jason fala sobre ser criado por uma mãe solteira em um pequeno cidade rural, como ele ama skate, e escalada, e empurrar-se para além de seus limites, e viajar, e jogar na sujeira com seus filhos, e para o final do vídeo, ele então fala sobre seu Carhartt sujo e como cada arranhão, cada ponto representa as risadas, as lágrimas, as memórias como a tela de sua vida. Este anúncio é a representação mais perfeita de como você pode realmente fazer as pessoas quase esquecerem que é um anúncio, mas no final, eles estão tão emocionalmente investidos que estão prontos para comprar qualquer coisa e tudo. Não é lógico, é inteiramente por causa de como você os fez sentir. Portanto, certifique-se de conferir essa campanha dentro do seu guia de turma. A segunda lição na construção de uma marca memorável é ter uma visão de longo prazo e estar preparado para evoluir. Em 2014, quando a Airbnb decidiu mudar completamente seu logotipo, os guerreiros do teclado foram para as mídias sociais para fazer algumas sugestões de como eles pensavam que o logotipo era. Eles pensaram que parecia um cão cagando, uma cara envergonhada. Mas, em grande parte, a conversa girava em torno de como pareciam as partes impertinentes de homens e mulheres, e o fundo rosa provavelmente não ajudou com isso. Mas a questão é que a Airbnb ficou presa às armas deles. Eles sabiam por que criaram o logotipo. O símbolo em si era uma combinação de quatro coisas simples. Uma cabeça para representar as pessoas, um ícone de localização para representar o lugar, um coração para o amor, e depois um A para o Airbnb, e eles chamaram isso de símbolo universal da pertença. Eles sabiam que isso era algo que realmente se conectaria com seu público-alvo, que seria um logotipo que as pessoas pensariam quando pensassem em seus anfitriões incríveis que eles tinham em um pouco de Suíça Airbnb ou aquele pequeno apartamento bonito acima de um café que eles ficaram em Milão. Com essa visão de longo prazo em mente, eles realmente não deixaram essa crítica de curto prazo chegar até eles porque eles não estavam interessados em construir uma marca para o presente, mas uma marca que resistirá ao teste do tempo. O ponto chave é que quando falamos sobre criar uma marca memorável, não é realmente falar sobre um logotipo, ou um esquema de cores, ou qualquer coisa que as pessoas normalmente associam com o que é uma marca. É muito mais profundo do que isso e se resume à missão. Eu sei que você pode estar pensando, ok, bem, Coca-Cola não está exatamente mudando sua assinatura vermelha tão cedo. Agora, olhe, talvez não, mas se você já viu o original marrom, nu, ligeiramente aterrorizante logotipo da sereia Starbucks do passado, você saberá que mesmo as maiores marcas do mundo irão girar e evoluir com o tempo. Isso porque nas sábias palavras do homem mais rico do mundo, Jeff Bezos, “Sua marca é o que as outras pessoas dizem sobre você quando você não está na sala.” Quando você está pensando em ter uma visão de longo prazo para sua marca, não pense apenas no que você quer que as pessoas pensem sobre você agora, mas pense em todos os sentimentos que você quer que as pessoas sintam sobre você e sua marca em dois anos ou em 20. Finalmente, a maneira de construir uma marca memorável é envolver as pessoas. É engraçado, mas às vezes acho que as marcas esquecem que sem pessoas, seus negócios não existiriam. Assim, as empresas centradas nas pessoas são negócios memoráveis e isso não significa necessariamente apenas seus usuários. Pode significar seus funcionários, seus fornecedores e qualquer outro ser humano que esteja realmente envolvido com a criação e a execução de seu negócio. A Patagônia pode ser apenas uma das marcas baseadas em produtos mais saudáveis que existem em termos de responsabilidade social e corporativa, e ser totalmente transparente com seu público sobre o que vai para a tomada da sua gama. Apenas uma das maneiras surpreendentes que eles fazem isso é apresentando as pessoas por trás de seus produtos, contando as histórias de suas pessoas, os produtos, e como tudo se relaciona com seus valores fundamentais de querer construir o melhor produto, causar nenhum dano desnecessário, usar o negócio para proteger a natureza, e não ser vinculado pela convenção., e por causa disso, eles muitas vezes mostram seus criadores de produtos e fornecedores, eo processo de realmente fazer o seu produtos. Sem mencionar que eles também mostram seus funcionários, que nos leva à segunda maneira de envolver as pessoas na representação de sua marca on-line, através de seus funcionários incríveis. Agora, não importa o tamanho da sua equipe, é muito importante que as pessoas tenham orgulho de mostrar a marca para a qual trabalham. Marcas incríveis como o Digital Picnic muitas vezes os funcionários assumem dias em que uma pessoa de sua equipe faz um dos bastidores de seu dia de trabalho nas redes sociais e eles também muitas vezes apresentam um de seus funcionários para celebrar vitórias ou compartilhar algumas histórias pessoais realmente legais sobre eles para realmente se conectar com seu público geral. Finalmente, é hora de envolver seus usuários. Os museus de arte não são algo que normalmente associamos a um ambiente divertido e leve, mas o Getty Museum, em Los Angeles, decidiu aproveitar o bloqueio de 2020, incentivando as pessoas a compartilhar suas melhores recriações de obras de arte famosas usando os objetos que encontraram em sua casa. Isso permitiu que as pessoas ainda se sentissem inspiradas e criativas, mas de uma maneira muito diferente e se conectassem com a arte de uma maneira muito diferente também. Se você está fornecendo um serviço como o Getty Museum, ou vendendo um produto como a Apple, ou vendendo uma assinatura de software como o Photoshop, há sempre uma maneira de envolver seus usuários até o ponto em que alguns dos essas marcas não precisam mostrar o que estão vendendo nas mídias sociais ou online. Agora, se nada disso se sentir como algo que você sente que pode implementar dentro do seu negócio, às vezes basta apenas fazer com que seus usuários sintam fazem parte de sua missão através do idioma que você usa em seu presença. A TOMS faz isso muito bem dizendo: “Você ajudou a gerar XYZ.” Em vez de dizer, “Nós doamos XYZ.” É uma mudança realmente sutil na linguagem, mas para um consumidor, isso faz uma grande diferença porque faz com que eles realmente queiram fazer parte dessa coisa que eles criaram. Lembre-se que as pessoas vão esquecer o que você disse, elas podem esquecer o que você fez, mas as pessoas nunca esquecerão como você as fez se sentir. Com isso, vamos agora falar sobre como garantir que sua marca ainda esteja no caminho certo para alcançar sua missão, seja daqui a seis meses ou seis anos na próxima lição. Então, vemo-nos lá. 14. Faça reuniões regulares consigo: Você já se sentiu como, não importa o que você faça em seu negócio algo simplesmente não parece muito certo? Seu negócio pode estar ganhando muito dinheiro. Seu público pode ser engajado, todas as suas coisas ficam lindas online e, por algum motivo, você simplesmente não se sente conectado ao negócio da mesma forma que costumava fazer. Acontece regularmente e, infelizmente, muitas marcas esperam até que seja tarde demais para se ajustar. A razão pela qual isso acontece é porque, com o passar do tempo , naturalmente, você como proprietário de uma empresa, seu negócio, seu público, e as necessidades do mundo ao seu redor, mudar completamente e as prioridades mudam, e o negócio tem que se adaptar com ele para que você realmente se sinta bem sobre onde ele está indo. Em seu livro, The Infinite Game, Simon Sinek dá um monte de exemplos de empresas que antes foram incrivelmente bem-sucedidas, mas não tempo para mudar e evoluir com o mundo ao seu redor, que em última análise destruiu estes negócios em expansão. Blackberry, que já controlava 50 por cento do mercado de smartphones dos EUA, agora é praticamente uma relíquia extinta do passado, porque não prestaram atenção suficiente ao que a Apple estava fazendo e também se recusam a inovar na velocidade em que o público exigiu isso. A Kodak, por outro lado, inventou a primeira câmera digital, mas eles se recusam a comercializá-la porque estavam com medo de perder seu lucrativo negócio de impressão de fotos. Isto levou mais uma vez a que os seus concorrentes assumissem o mercado. Mas não se trata apenas de inovação, às vezes trata-se apenas de manter o controle sobre o que faz sentido para o seu negócio. Você deve se lembrar de mim falando com você sobre Thankyou, o livro que foi escrito de lado. Bem, eles começaram como uma empresa de água engarrafada de uso único. Não havia necessidade de inovação nesta frente, eles estão basicamente vendendo água engarrafada, o mundo precisava de água engarrafada, e eles estão erradicando a pobreza com 100 por cento de seus rendimentos de suas vendas indo para o Causa. Isso foi tudo muito bom e eles ainda estavam ganhando milhões e milhões de dólares vendendo toda essa água engarrafada todos os anos, mas eles finalmente chegaram a um ponto em que eles perceberam tanto pelo feedback de seu público e geralmente o que estava acontecendo no mundo ao seu redor, que vender plástico de uso único e contribuir para o problema plástico do mundo já não estava realmente adequando sua missão, que era tornar o mundo um lugar melhor. Embora sua luta pela sustentabilidade ambiental não esteja alinhada exatamente com o que fazem com seus negócios, é como uma missão paralela à sua missão principal, que é erradicar a pobreza, e já não se encaixava mais com o modelo de negócios deles. noite, praticamente eles tiraram todas essas águas engarrafadas das prateleiras em termos de não ser capaz de vendê-lo de todos os grandes supermercados da Austrália, e eles estão desistindo de milhões e milhões de dólares todos os anos em receita para a busca de um objetivo maior e um objetivo muito mais longo prazo e sua missão com seus negócios. Simon Sinek chama essa prática de flexibilidade existencial como uma forma de renunciar a metas de curto prazo na busca de uma missão de longo prazo. À medida que o tempo passa e você evolui, como um empresário e o mundo ao seu redor muda, apenas certifique-se de manter o controle sobre se o seu modelo de negócios ainda está fazendo sentido ou não. Defina você mesmo, o que eu gosto de chamar KPIs como em indicadores de finalidade chave. O que eu quero dizer com isso, é exatamente o que você deve estar rastreando, a fim de ter certeza de que as coisas do dia a dia ainda estão alinhadas com seu propósito geral e paixões. A beleza disso é o fato de que se você fez um trabalho bom o suficiente para construir uma marca memorável que é realmente inclusiva e realmente leva o tempo para ser representativo das necessidades do seu público, então eles Venha para a viagem. Mesmo se você parar completamente de vender o produto ou o serviço que eles compraram inicialmente de você, honestamente, eles se adaptarão. Então eles não vão pensar, “Eu compro água engarrafada desses caras.” Vão pensar que sou parte de uma missão que estes tipos estão a tentar fazer para erradicar a pobreza. Agora eles vendem sabão e produtos para bebês, quem se importa? Eu vou comprar o que quer que seja que eles estão criando, porque não é apenas sobre um produto, é sobre algo maior e é com isso que eles vão se conectar. Esse é um lado. O outro lado é algo que, novamente, como empreendedores, se torna um problema maior em seu negócio, que é o fato de que quando você está começando, você tem que ser tudo em seu negócio. Você está ensinando a si mesmo como ser um redator, talvez até mesmo como projetar sites, como fazer sua própria fotografia, como fazer sua própria edição de vídeo, como fazer basicamente tudo em seu negócio porque ainda não se pode dar ao luxo de terceirizar. Mas com o passar do tempo, talvez não seja sobre o fato de que você não tem mais tempo para fazer todas essas coisas, ou o fato de que você tem os recursos para terceirizar algumas dessas coisas. Talvez seja apenas o fato de que seu interesse real muda. Talvez, em algum momento, você realmente tenha gostado de criar seus próprios anúncios no Facebook. Talvez seja uma coisa de pesadelos para você agora, e talvez o que você realmente gosta é de fazer sua própria fotografia, ou você realmente quer entrar em edição de vídeo, então é aí que você quer gastar seu tempo. Realmente, na verdade, fazendo um balanço de onde suas habilidades e suas paixões estão em seu negócio, e pensando em como você pode potencialmente deixar de lado algumas dessas coisas que você realmente não gosta de fazer ou você não é muito bom em, e talvez você possa passar isso para alguém lá fora que ainda está desenvolvendo suas habilidades nessa área, e você pode realmente ser um mentor para eles e deixá-los tomar uma rachadura em fazer isso em seu negócio. Uma vez a cada seis meses, eu realmente encorajo você a agendar uma reunião com você mesmo para realmente verificar e ver como as coisas estão indo e como você está se sentindo sobre isso. Como estamos realmente nos sentindo sobre como nossa marca está olhando on-line no momento? Sim, não é incrível. Imagine se a Amazon continuasse vendendo livros em vez de adicionar outros produtos à sua plataforma. Ou imagine se a Netflix tivesse acabado de competir com a Blockbuster e continuasse enviando DVDs para pessoas em vez de criar seu serviço de streaming. Alguns dos melhores produtos e serviços do mundo foram criados como resultado de marcas estarem dispostas a girar e evoluir. Honestamente, minha própria marca passou provavelmente por pelo menos quatro, talvez cinco evoluções desde que começou em 2016, e provavelmente passará por pelo menos um par mais. Mas estou bastante confiante de que o valor que eu ofereço a vocês, meus alunos e meu público é bom o suficiente para que não importa o que aconteça a seguir com meu negócio, haverá pessoas que virão junto para a jornada e que vão querer aprender para mim, independentemente da marca que rodeia isso. Seu logotipo, as cores da sua marca, até mesmo o nome da sua empresa, seu site, tudo o resto pode mudar completamente. Mas desde que você esteja realmente claro sobre essa missão do que você está tentando alcançar com seu negócio, e você aproveite o tempo para realmente avaliar como você ainda cumpre essa missão ao longo do tempo, e isso é tudo fazendo sentido para você, então eu garanto, as pessoas virão junto para o passeio e ficarão entusiasmadas por ficar atrás do que for que você criar a seguir. 15. Seja responsável (projeto): Neste ponto da aula, você aprendeu um monte de coisas realmente importantes em termos de marketing consciente e como realmente criar uma experiência digital muito mais positiva para você e para o seu negócio e também para o seu público. Como ser mais criativo, como ser mais produtivo e realmente como ser apenas uma versão melhor de si mesmo, tanto offline quanto online. Mas realmente, a menos que você realmente faça o trabalho para implementar as coisas no seu dia-a-dia, nada realmente vai mudar. Saber que essas coisas não vai fazer uma mudança magicamente para o seu negócio ou fazer você se sentir melhor sobre sua presença on-line, ou tornar sua marca mais memorável ou qualquer uma dessas coisas. Você precisa realmente ter certeza de que você está colocando algumas coisas no lugar para ter certeza de que você está seguindo através de todas as coisas incríveis que você acabou de aprender dentro desta classe com alguma ajuda de mim, é claro. Vamos falar sobre como você pode fazer isso aqui. Em primeiro lugar, dentro do seu guia de aula, você vai encontrar alguns itens de ação que irão ajudá-lo a manter o controle de colocar tudo isso em ação no seu dia-a-dia. Vamos falar sobre isso primeiro. Você vai se lembrar em uma lição anterior que falamos sobre construir resiliência através da gratidão, empatia e atenção plena. Vamos começar com gratidão. Conversamos sobre um diário de gratidão, eventualmente ajudando a reformular seu cérebro para procurar os positivos do mundo, o que ajudará a torná-lo mais focado, mais produtivo, mais criativo e, em geral, mais resiliente dentro de seu negócios. Eu lhe dei algumas perguntas dentro de sua guarda que você pode imprimir ou simplesmente usar como exemplo para escrever suas próprias perguntas em um diário em branco ou algo assim. Mas eu realmente encorajo você a tomar 3-5 minutos no final de cada dia para as próximas três semanas, e apenas anote as respostas a essas perguntas. Eu sei que você pode pensar em alguns dias, hey, bem, nada de bom realmente aconteceu hoje. Foi só um daqueles dias. Todos nós temos esses dias. Mas naqueles dias, eu ainda faço meu diário de gratidão e eu apenas falo sobre como eu sou grato por meus pais incríveis por emigrar quando eles fizeram, que me permitiu aprender inglês para que eu pudesse fazer todas as coisas incríveis que eu comecei a fazer na minha vida, ou o fato de que minha carreira em marketing digital e ensino on-line nem sequer existia quando eu nasci. Isso me permite fazer o que faço e amo fazer todos os dias e me conectar com pessoas incríveis como você de todo o mundo. Tudo bem ter um dia ruim ou mesmo uma série de dias ruins. Mas há sempre algo para ser grato todos os dias, mesmo que seja apenas o fato de você ter sua saúde e segurança, que não é algo que todos no mundo podem ter todos os dias. Eu só peço que você se comprometa com 21 dias, e então, no final deste período de três semanas, avalie como esses exercícios fizeram você se sentir. A última pergunta nesta folha de exercícios é, quem é alguém que teve um impacto positivo em sua vida e como você pode compartilhar isso com eles? Você pode não ser capaz de fazer isso todos os dias, mas é um exercício de empatia, que é a segunda dessas três coisas que o ajudarão a construir resiliência. Talvez não todos os dias, mas eu encorajo você pelo menos uma vez por semana para essas três semanas, selecionar uma conta de mídia social a cada semana que tenha ajudado a melhorar sua vida alguma forma e enviar-lhes uma mensagem nas mídias sociais para agradecê-los e dizer-lhes o impacto que eles tiveram em você. Isso vai ajudá-lo a realmente exercer sua empatia e sua bondade e sua capacidade de compartilhar suas emoções com outros empreendedores e outras pessoas on-line. Ele também vai ajudar você a formar essas conexões mais humanas em seu espaço online. O maior conselho que posso lhe dar em termos de atenção plena, mesmo se você não está meditando todos os dias, como eu falei com você em uma lição anterior, eu realmente apenas encorajo você a restringir seu social uso de mídia em momentos em que sua mente já está no seu limite e está sobrecarregada e à beira de ser queimada ou quando está em seus momentos mais vulneráveis do dia, como a primeira coisa de manhã ou tarde da noite. Coloque esses limites no lugar para ter certeza de que você tem seu foco quando você mais precisa. Agora, nós falamos sobre a experiência impostora e como é algo que todos nós somos realmente propensos nas mídias sociais, praticamente diariamente. Um exercício para superar isso seria para você escrever uma carta de amor para si mesmo como se estivesse fazendo isso por um amigo próximo. Destaque todas as suas qualidades incríveis e todas as coisas que você realmente ama em si mesmo. Mencione todas as coisas que você realizou que antes pareciam totalmente impossíveis e quão orgulhoso você está de tê-las alcançado. Porque enquanto muitos de nós somos realmente bons em apreciar e reconhecer essas coisas nos outros, nós realmente esquecemos de apreciar nossa própria grandiosidade. Agora a chave aqui é que você pode selar esta carta e você pode nunca mais lê-la novamente. Mas acredite em mim, seu cérebro vai se lembrar que está na gaveta da sua mesa, no porta-luvas do seu carro, ou onde quer que você o coloque apoiando, mesmo que você não esteja lendo as palavras que escreveu sobre si mesmo. Agora eu sei que muitas dessas coisas são muito pessoais. Embora eu definitivamente espero que você opte por desafiar a si mesmo e colocar algumas dessas dicas no lugar para redesenvolver um relacionamento saudável e feliz com o seu marketing on-line, o que eu adoraria ver é uma captura de tela de uma publicação de mídia social que você cria depois de concluir esta aula. Pode refletir qualquer um dos tópicos que abordamos aqui. Pode ser um post que mostra sua vulnerabilidade como líder ou sua empatia para com alguém, ou sua gratidão para com sua equipe ou seu negócio ou seus fornecedores, ou apenas algo realmente criativo que cria essa experiência digital positiva para o seu público. Você verá meu próprio exemplo na seção de projeto da classe, que é um post Instagram do Halloween, onde eu falo sobre chorar em um estacionamento supermercado porque a cidade inteira estava fora de abóboras para mim esculpir e as lições que aprendi através desta experiência. A razão pela qual eu amo este post é porque ele é super defeituoso. É uma história com a qual qualquer outra pessoa pode se relacionar em algum nível em termos de olhar para a frente por algo por meses, meses e meses e, em seguida, não conseguir fazê-lo por causa de circunstâncias fora do seu controle. Eu encorajo você a criar seu próprio projeto. Você não precisa necessariamente ter uma imagem de capa, mas eu gostaria que você lhe desse um título em termos da habilidade que você está representando com este post que você aprendeu através desta classe e, em seguida, deixe-me saber em que plataforma você postou isso e a conta também. Eu digitaria aqui e, em seguida, apenas destacando isso e certificando-se de que eu estou ligando isso também se vocês querem que outras pessoas e eu seja capaz de realmente verificar suas contas e talvez compartilhar algumas de suas coisas incríveis com meu público também. Então você pode simplesmente colocar a imagem e então eu gostaria que você colasse a legenda se houver uma imagem e se houver uma legenda. Você pode ter postado um vídeo sem uma legenda ou vice-versa, acabou de criar uma postagem somente texto no Facebook ou LinkedIn ou o que você tem. Não precisa necessariamente ser Instagram. Então, se você quiser ir um passo adiante antes de postar seu projeto, você também pode escrever um pouco de sinopse sobre por que você gostou deste post que você criou tanto. Basicamente, assim que você começar a implementar essas dicas em sua estratégia de mídia social e em sua presença on-line geral, ele deixa de se sentir como se você fosse apenas uma marca que alguém viu na beira de uma rodovia e eles estão admirando sua bela foto. Ele muda as perspectivas das pessoas para realmente sentir que este é um espaço que eles podem compartilhar suas idéias e fazer perguntas e ter uma comunicação bidirecional aberta de alguém que eles admiram que está apenas alguns passos à frente de onde eles querem estar na vida e nos negócios. Isso muda absolutamente tudo em termos de como você está desenvolvendo essas conexões on-line e, espero torná-lo uma experiência muito mais positiva para você como criador e para seus consumidores também. Agora é sobre vocês colocarem seus conhecimentos de marketing conscientes em ação. Crie uma postagem, um tweet, um vídeo ou qualquer outra coisa que lhe traga alegria em termos de sua presença de marketing online, e tire uma captura de tela e publique-a na seção do projeto da turma. Por favor, lembre-se que absolutamente não importa se este post tinha dois gostos ou dois milhões de gostos. Ele só tem que ser verdadeira e autenticamente você e refletir o que você imagina para sua marca. Mal posso esperar para ver o que vocês criaram. 16. Agradecimento: [ MÚSICA] Muito bem, pessoal, e isso nos leva ao fim da aula. Espero que tenha gostado. Espero que tenha saído muito disso. Se você tiver alguma dúvida ou quiser compartilhar sua própria experiência, e tiver algumas coisas a acrescentar que não abordei, por favor me avise na seção de discussão. Eu adoraria ouvir seus pensamentos sobre tudo isso. Eu criei alguns modelos para vocês, que você vai encontrar dentro de seu guia de classe que irá ajudá-lo a se responsabilizar ainda mais, mantendo seu relacionamento com mídias sociais em um controle mais visual e maneira criativa. Você terá as versões de tela clara e escura de alguns papéis de parede diferentes para smartphones, que você pode usar para atuar como lembretes do que você aprendeu aqui, e alguns modelos de história do Instagram e Facebook para você usar com seu seguidores, se você usar Instagram e Facebook para o seu negócio. O objetivo deles é ajudar seu público a conhecer e se conectar com você, em um nível mais humano, conhecendo suas lições aprendidas ao iniciar um negócio, seus medos e fazer perguntas. Então confira isso em seu guia de aula e você também terá um mini vídeo bônus lá, onde eu mostrarei exatamente como usá-los em sua presença on-line. Eu adoraria ver o que vocês criaram. Então certifique-se de marcar LIVINGTOROAM no Instagram, para que eu possa ver o que você cria e também compartilhar suas criações com meu próprio público. Espero que tenha gostado da aula. Muito obrigado por estar aqui. Eu não poderia fazer isso sem você. Então eu sou realmente incrivelmente grato por você me dar o tempo para aprender comigo hoje, e se você gostou da aula, eu adoraria se você tirar um pouco de tempo para me deixar um comentário, e me deixar saber seus pensamentos e da mesma forma, se você acha que há melhorias que podem ser feitas, deixe-me saber isso também. Eu estou sempre procurando maneiras de melhorar essa parte tão grande ou apenas colocar meu conteúdo lá fora, e uma grande parte do que você aprende nesta aula também. Então, deixe-me saber, se você tiver algum feedback nesse sentido também, e por favor siga-me aqui no Compartilhamento de Habilidades, se você quiser obter algumas atualizações sobre quaisquer aulas futuras que eu criar. Basta lembrar, que você é o maior projeto em que você já vai começar a trabalhar. Portanto, seja gentil com sua mente, seja gentil com os outros, e nunca pare de se esforçar para ser uma versão melhor da pessoa que você era ontem. Muito obrigado por estar aqui e te vejo da próxima vez.