Introdução ao marketing de retenção: maximize seus clientes regulares
Alex McEachern, Founder of Spark Retention
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Aulas neste curso
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1.
Introdução
1:16
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2.
A mudança no comércio
3:55
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3.
Os pilares do marketing de retenção
4:43
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4.
Como construir uma comunidade
3:53
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5.
A matriz do marketing de retenção
3:15
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6.
Como definir o sucesso
3:06
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7.
Considerações finais
0:54
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8.
OUTROS CURSOS NO SKILLSHARE
0:41
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- Nível iniciante
- Nível intermediário
- Nível avançado
- Todos os níveis
Gerado pela comunidade
O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.
5.525
Estudantes
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Projeto
Sobre este curso
Procurando reter mais clientes? Aprenda como com marketing de retenção.
No mundo digital atual, você pode alcançar milhões de pessoas com um único clique, por isso, todos estão focados em encontrar novos clientes. Mas ao fazer isso, você está negligenciando o melhor recurso que tem: seus clientes atuais.
Junte-se ao Alex McEachern da Smile.io para aprender porque reter clientes e construir uma comunidade é fundamental para desenvolver um negócio duradouro. Partindo do aumento de compras repetidas à criação de uma experiência emocional, você terá uma compreensão mais profunda do que é necessário para desenvolver a base de clientes dedicados que você sempre sonhou.
Ao longo do curso você aprenderá:
- Os três pilares do marketing de retenção
- O triângulo de três etapas para a construção de uma comunidade de compras forte
- O marketing de retenção para todos os negócios
- As métricas principais para o sucesso do marketing de retenção
Se você está procurando renovar sua estratégia de marketing ou quer aprender como estabelecer conexões mais significativas com seus clientes, este curso é feito para ajudar você a chegar lá.
Baixe a Planilha de Marketing de Retenção para acompanhar as principais perguntas no final de cada vídeo.
Conheça seu professor
Changing the way that commerce thinks about growth! Ads and promotions are not a growth strategy, they are just an illusion. Lets talk about growing your business through a brand community :)
I enjoy working on problems that no one has the answer to, and getting people to change the way they think about and approach that problem. Passionate about marketing, brand building, and psychology, especially in the tech world.
Projeto prático de curso
Preencha a planilha!
Ao longo do curso o Alex faz perguntas chaves para você começar a pensar em como implementar essas ideias. Compartilhe suas respostas às perguntas, suas opiniões sobre marketing de retenção ou onde sua empresa se encaixa na matriz. Gostaríamos de ouvir o que você acha!
Recursos
Baixe a planilha aqui: planilha de retenção de marketing
Encontre a Smile.io no seu site ou confira seu blog para grandes recursos adicionais sobre o marketing de retenção.
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