Introdução à marca pessoal e empresarial de uma agência de premiação: redes sociais, recrutamento, design, .

1. O que é a identidade de marca Curso de introdução: O que é identidade da marca e por que é importante antes de começar a determinar a estratégia de marketing da sua empresa que é muito importante para entender o seu negócio muito, muito bem. O que quero dizer com isso não é apenas como sua empresa gera receita e mantém clientes, mas também como sua empresa pensa e gera. Pense na marca da sua empresa como uma pessoa. Você, como pessoa, detém uma certa quantidade de valores que são importantes para você. Talvez você goste de ajudar os outros, você valoriza o tempo das pessoas, você tem respeito pelo meio ambiente. Pense em algo que é realmente essencial para você. Agora tente pensar que você pode traduzir esses bons valores em seu negócio. Isso é extremamente importante, pois irá adicionar personalidade em qualquer serviço ou produto que você está criando. Eu ouço de startups o tempo todo que eles estão lutando com o nivelamento, escalando como você quiser, suas ofertas. E é isso que eles estão perdendo uma personalidade, não apenas fazendo os movimentos ou copiando das pessoas sabem, a fim de subir de nível e se tornar seu próprio negócio, sua própria pessoa, você realmente precisa dessa personalidade. As pessoas sentirão isso automaticamente, e aqueles com valores correspondentes podem até mostrar interesse. Em última análise, uma marca de negócios forte ajuda a criar uma conexão forte e profunda com seus clientes. Agora, com isso dito, vamos olhar para a anatomia de uma marca líder. Muitas vezes as pessoas confundem o produto com uma marca, mas esses dois são distintos na forma como o produto é o que sua empresa faz e a marca é o que seus clientes pensam sobre isso. Lembre-se, o cliente diz o que sua marca significa para ele. Você pode dizer o que sua marca significa, mas você não pode fazê-los acreditar. É crucial que você investir tempo em enviar a mensagem certa que são marca. Para alguns produtos, a mensagem pode ser direta, mas para outros produtos e serviços, não realmente. Se você quiser aumentar o valor da marca de sua empresa, você precisa entender o que os clientes pensam sobre sua marca atual no momento, os hábitos de compra de retenção de dados do cliente são indicadores do que sua marca representa. Depois de analisar a situação atual da sua marca, é hora de analisar os componentes de design da sua marca. Existem alguns componentes de design que cada marca deve ter. 2. 2 Tagline + princípios de design: Vejamos o primeiro, slogan. Um slogan é uma das formas mais simples de enviar a mensagem da sua marca atual. Pensar em um slogan que envia a mensagem certa. Mas lembre-se, tem que ser conciso, claro e direto aos pontos. Número dois, design, muitas vezes é negligenciado e é crucial para a sua marca, pois também pode comunicar os valores da sua marca. Talvez um design prático, fácil de usar ou algo moderno ou brincalhão. Estes são todos os valores que você pode expressar no design de sua marca. E é aqui que muitas empresas jovens dão errado. Também levei anos para descobrir o quanto design desempenha um papel na marca hoje em dia, apenas chutar clientes por causa dos esforços de branding que fizemos há cinco anos. Então realmente não desconsidere o design como uma das coisas cruciais que você tem que fazer no início. Claro, isso não faz parte do seu MVP e obter um produto lá fora, mas é muito sobre amadurecer como acompanhar a criação seu próprio design de marca para que as pessoas possam se alinhar com você. 3. Três princípios de design de logotipos: Número 3, logótipo. O logotipo é crucial porque é visual, por isso permanece na memória visual de seus clientes por muito tempo. Também é fácil de reconhecer entre muitos outros produtos, seu logotipo não precisa ser complexo. Muitas vezes, no logotipo simples é realmente melhor porque fica melhor para a memória com logotipos, Eu sempre recomendo que ele tem que ficar bem em preto e branco. Você pode adicionar cores, é claro, para adicionar personalidade, desde que pareça ótimo em preto e branco. Um dos meus mentores disse uma vez que no final do dia, o que você quer alcançar com seu logotipo, é que as pessoas querem tatuar em seus próprios corpos se é muito complexo ou muito lá fora e não tem nada a ver com os valores de sua empresa. Há uma probabilidade de que as pessoas não vão ser investidas em seu logotipo tanto que eles realmente querem tatuar em seu corpo. Claro, você não deve adicionar a ele se você não quiser, mas é apenas uma indicação de que tipo de logotipo é bom ou ruim. Se você acha que isso pode ser tatuagem, esse é potencialmente um logotipo muito bom. 4. 4.1 conteúdo visual + fonte: Em seguida, o próximo, conteúdo visual. Podem ser imagens ou gráficos. Certifique-se de combinar seu conteúdo visual com a mensagem da sua marca e com o design. Os clientes preferem conteúdo visual sobrescrito, portanto, certifique-se de que seu conteúdo visual é profissional. Claro, em alguns casos você pode escrever muito. Você pode ser um escritor fantasma ou apenas um escritor que escreve blogs. Escrever pode ser essencial para isso. No entanto, não descarte o fato de que as imagens desempenham um papel importante. Infográficos desempenham um papel importante quando você está escrevendo. E é aí que você realmente quer se destacar e mostrar que essas são suas postagens de blog ou seu conteúdo escrito. Agora vamos falar sobre fontes. Fontes são como o design no sentido que eles também podem mostrar a personalidade da sua empresa. Pense em qual fonte apresentaria sua marca o melhor, brincalhão, sério, talvez moderno ou vintage, o que quer que você faça com fonte, esteja ciente de que as pessoas precisam ser capazes de lê-lo. Por isso, peça à sua família ou amigos para ler uma página na fonte à qual está a pensar associar. Porque se não for muito legível, você pode perder uma tonelada de conversões e potenciais clientes e pode estar interessado, mas não quer passar pelo esforço de respirar uma fonte de coração. 5. 4.2 criando uma marca: Olá e bem-vindo. Neste vídeo vamos falar sobre as oito formas de criar um produto de marca ou nome comercial. Agora voltando para outra língua e inventando suas próprias palavras são apenas duas delas. Uma parte essencial da sua viagem também será decidir sobre a sua marca. Um dos desafios mais comuns, muitas startups ou qualquer funcionário que esteja em um setor de tecnologia ou startups são o começo de como criar um produto de marca ou talvez um nome de empresa que se destaca. Vivemos num mundo tão competitivo. Então você pode pensar que todos os bons nomes foram tomados. Mas não se preocupe, se você ainda está tentando descobrir o nome, vamos pensar em algumas maneiras de criarmos um juntos. Aqui estão algumas ideias que você pode usar para fazer um brainstorm. Primeiro, use seu próprio nome. Os clientes gostam de saber que há uma pessoa real por trás do negócio. Oferece imediatamente credibilidade pessoal. É uma prática comum entre as empresas da indústria da moda. Também notei que muitas empresas usam seus próprios nomes também. Aqui estão algumas razões pelas quais é uma boa ideia usar seu próprio nome. Em primeiro lugar, ele aproveita sua reputação. Estabelece confiança e credibilidade com clientes potenciais, bem como com clientes existentes. Seu próprio nome é muito único e diferente dos outros e, bem como demonstra paixão e compromisso, você não vai colocar um nome em um negócio ou um produto que você não possui e acredita em. Se acha que seu nome soa bem, vá em frente e tente. Você poderia usar seu nome de família por conta própria, seu nome completo ou até mesmo um apelido. E se você tem parceiros no negócio, você pode combinar os nomes dos proprietários. Muitas firmas de advocacia fazem isso. Certifique-se de que o nome não seja muito longo. Mantenha-o simples em uma ou duas palavras. Alguns exemplos notáveis são Versace e moda, Kate Spade e moda ou Deloitte, que é uma empresa de contabilidade. Agora outro, Número dois é acrônimos de forma. Agora, curto, simples e fácil de lembrar, são siglas. Mas a questão é, você deve abreviar seu nome de marca ou não? Há tantas marcas famosas ao nosso redor que tomaram este caminho. É fácil de pronunciar e geralmente são apenas duas ou três letras. Você forma a sigla tomando a primeira letra de cada palavra. Alguns exemplos notáveis são H&M, Hannah e méritos, IBM, International Business Machines, CNN, Cable News Network. Embora pareça uma forma simples de arranjar um nome. Você deve ficar longe de formar uma longa abreviatura. Por exemplo, TIAA-CREF significa fundos de ações de aposentadoria da Faculdade de Seguros e Associação de Anuidade. É muito longo. Tentei dizer em voz alta. Isso soa bem? Honestamente, nem parece que você está falando inglês nesse momento. Outras coisas a observar são algumas armadilhas de usar um acrônimo como seu nome de marca. Normalmente não é único. Há um monte de desafios de SEO porque vocês não vão digitar um acrônimo como esse em. E outra óbvia é que não explica o que você faz. Agora número 3, nomes auto-explicativos. A melhor coisa sobre este tipo de nome é que um semelhante lê. Eles sabem instantaneamente do que se trata o negócio. Estes nomes existem há muito tempo. Eles são eficazes em termos de posicionamento da marca. Os clientes não precisam pensar duas vezes para identificar os produtos ou serviços para formar esse tipo de nome para sua marca. Pense nos principais produtos ou serviços da empresa. Quais são os destaques interessantes? E não se esqueça, a regra de ouro é sempre evitar nomes longos. Nomes auto-explicativos são ótimos por causa do que está sendo comunicado. No entanto, há também algumas desvantagens a tomar nota. Em primeiro lugar, carece de criatividade e faz post limitações. Dependendo da indústria em que você está. Tal nome poderia soar bastante chato e genérico. Além disso, pode haver limitações sobre o que é a sua empresa. Por exemplo, vamos dar uma olhada no Burger King. Tem a palavra hambúrguer em seu nome, então qualquer um que lê sabe que serve. O foco está em hambúrgueres e, portanto, sua identidade de marca e ofertas de produtos podem ser limitadas apenas a este item. Sempre que alguém diz Burger King, hambúrgueres aparecem automaticamente na cabeça. No futuro, se quiserem ramificar-se para outras áreas, poderão enfrentar desafios e dificuldades. Não será fácil mudar a percepção que tem sido fortemente ligada ao seu nome. Alguns nomes auto-explicativos notáveis são, é claro, iniciar evento de financiamento, elite X, mentor, Booking.com, PayPal, General Motors. Agora, outra maneira de moldar seu nome de marca é pegar uma palavra do dicionário, navegar pelo dicionário e escolher uma palavra que é relevante para o seu negócio é bastante semelhante aos nomes auto-explicativos, mas vem com uma reviravolta. Quando os clientes lerem o nome da marca, eles entenderão o significado da palavra, mas ela não dá a resposta. Muitas vezes, as empresas escolhem direção para ilustrar uma conexão interessante ou para ser simbólico. De acordo com a Wikipédia, Tinder é um aplicativo de redes sociais e encontros online que permite aos usuários deslizar anonimamente para gostar ou não de outros perfis com base em suas fotos. Talvez uma pequena biografia e interesses comuns queira, os usuários combinaram, eles podem trocar mensagens. Mas o que significa a palavra Tinder? Bem. Os estados Merriam Webster Dictionary tinham tinder pode ser definido como uma substância muito inflamável adaptável para uso como kindling. Originalmente Tinder foi nomeado caixa de correspondência. Mas para o fundador decidiu ir por uma pista diferente. A razão é que este aplicativo de namoro começa as faíscas. O aplicativo é usado para metaforicamente iniciar um incêndio quando se trata de relacionamentos românticos. Alguns nomes de marcas notáveis são retirados do dicionário, polo, Slack ou Telegram. Agora, outro para moldar seu produto ou negócio de marca é combinar palavras. Apimentá-lo usando mais de uma palavra, criar algum tipo de trocadilho. O dicionário pode vir a calhar mais uma vez, desta vez você pode pegar duas palavras, juntar ambas, trabalhar em conjunto, e certifique-se de remover o espaço entre elas. Haverá uma ênfase mais forte na primeira palavra. E outra coisa que muitas vezes percebo é que algumas marcas também capitalizam a segunda palavra, como o YouTube, mas isso não significa que você tenha duas. Outra coisa que você também pode tentar é pegar partes de palavras e juntá-las. Por exemplo, software de microcomputador da Microsoft. Alguns nomes de combinação notáveis são Facebook, WordPress, Airbnb, e muitos, muitos outros. O próximo que você pode usar é inventar seu próprio nome. Se você quer ser original e criar algo inédito, apenas se certifica de que é cativante e pode ser muito desafiador encontrar o nome perfeito. Então, por que não inventa um? Talvez o mais único de todos os nomes? Essas fabricações muitas vezes soam muito distintas. É altamente vantajoso que Pease nomeado se destaque. marca comercial não será um problema. No entanto, vamos também tomar nota das quedas. Um dos desafios é que não há definição atribuída à palavra. O departamento de marketing pode ter que gastar muito dinheiro e tempo para desenvolver significado em torno do nome da marca. Em muitos casos, a marca se torna um hit e um dicionário e Duxiu inventou a palavra em seu vocabulário. Por exemplo, você verá que Skype agora é uma palavra no dicionário. De acordo com o Cambridge English Dictionary, skype é um nome de marca para um aplicativo para se comunicar com outras pessoas através da Internet usando chamadas de voz ou vídeo. Exemplos seriam Skype, xerox, Kodak e assim por diante. Agora, a próxima maneira de moldar seu nome de marca, produto ou nome comercial, é usar um animal. Não quero ser tão direto com o nome. Use um animal para simbolizar certas qualidades da marca. simbolismo dos animais existe há muito tempo. As expressões idiomáticas têm sido frequentemente associadas a animais para descrever semelhanças. Tenho certeza que já ouviu falar de forte como um boi, alto como uma girafa, e rápido como uma raposa. Até hoje, o povo nativo americano acredita que cada indivíduo tem seu próprio espírito animal. O mesmo pode ser aplicado a nomes de marcas, atribuindo características semelhantes a animais seus produtos também é outra maneira de percorrer. Uma prática comum para as empresas de automóveis é o uso de animais como cavalos e gatos rápidos. Estes animais ilustram a velocidade. É uma abordagem muito simples que pode ser visto nas principais marcas do mundo, muitas vezes acompanhando o nome seria o animal usado no design do logotipo. Assim, para exemplos, coisas como Jaguar, pomba, Puma, e muitos, muitos outros. Então você provavelmente pode pensar em como um Ford Mustang, que é Ford, bem como o nome do produto é o Mustang. Agora, a próxima é, pegue uma palavra de outra língua. Eles têm línguas estrangeiras sempre soam exóticas. Não é algo que você costuma ouvir. A estratégia de usar uma palavra estrangeira é criar uma percepção estrangeira na mente de seus clientes. Imagine que quando uma pessoa ouve o nome, não haverá nenhum significado ligado a ele. Vamos ampliar o Hulu, uma assinatura americana de vídeo sob demanda. O nome deriva da língua mandarim. De acordo com o blog Hulu em Mandarim, Hulu tem dois significados interessantes, cada um altamente relevante para a nossa missão. O significado primário nos interessou porque é usado em um antigo provérbio chinês que descreve a OMS como o detentor de coisas preciosas. O significado secundário é a gravação interativa. Vimos ambas as definições como suportes de livros apropriados e altamente relevantes para a missão do Hulu. E foi isso que Quem disse sobre isso? Depois de passar por uma longa lista de nomes, a equipe finalmente se estabeleceu em Hulu, que tem pouca diversão, fácil de pronunciar, e então tem um significado na língua inglesa. Outros exemplos podem ser algo como Haagen-Dazs, Hulu, Alibaba, e assim por diante. É sempre uma boa ideia ter alguns nomes para escolher. Aqui estão alguns fatores-chave que devem ser levados em consideração antes de finalmente resolver esse nome. Primeiro de tudo, tem que ser fácil de pronunciar, fácil de lembrar, vai ser um grande segundo para isso. Obviamente disponibilidade de domínio, usamos provedores como nome barato onde você vai e você apenas digitar o domínio e ver se ele está disponível e quanto custaria. Obviamente, você não quer pagar 10 mil dólares por um domínio. Se, alterando uma letra na palavra, você poderia de repente abri-la até um tipo de domínio de US $7 por ano. Então outra coisa que é muito importante, é obviamente a disponibilidade de marcas registradas. A maneira como você verifica essas coisas à medida que você vai para a Câmara de Comércio ou você vai para algum Registro Europeu de empresas se você estiver na Europa, mesmo para a América, e assim por diante, dependendo de qual região você está. E, em seguida, basta verificar esses, você pode Google para esses registros. Outra coisa que é muito importante é que ele tem que se destacar da concorrência. E não deve ter conotações negativas, inclusive quando traduzido para a língua de um mercado externo, porque às vezes a escala internacional acontece mais rápido do que você imagina. Outra coisa é não ter limitações. Ele deve permitir que você adicione novos serviços e/ou produtos no futuro. Depois de escolher seu nome, certifique-se de que ele pode ser marca comercial ou direitos autorais é. E lembre-se sempre de mantê-lo simples. E essas foram as oito maneiras que você pode criar um produto de marca ou dia útil. Espero que tenha ajudado. E com isso dito, verei você no próximo vídeo. 6. Estudo de caso, headspace: Agora vamos falar sobre ótimos exemplos de branding. Se você precisa de alguma inspiração para desenvolver sua marca, selecionamos uma série de empresas que têm uma estratégia de branding bem-sucedida. A primeira empresa que vamos cobrir é Headspace, um aplicativo de meditação bem conhecido que atraiu milhões de pessoas com seu design original, a animação encantadora, a paleta de cores calmante, o feliz e divertido todos criam a impressão de alegria e calma, que anda de mãos dadas com a sua declaração de missão, menos stress, mais alegria. Além disso, o aplicativo vai além de oferecer sessões de meditação. É uma plataforma que fornece dicas diárias, citações, histórias, música, playlist, treinos e muito mais. Então é definitivamente uma empresa que você quer investigar se esses são alguns dos valores que você está olhando para se associar. Airbnb, outro exemplo de branding criativo. O Airbnb, assim como o Headspace, inspira um estilo de vida novo e original. O que é notável sobre Airbnb é branding, é que sua narrativa é grande. Não há apenas uma plataforma que permite encontrar uma acomodação através de sua narrativa, eles incentivam um estilo de vida ativo viajando, descobrindo novos lugares e conhecendo novas pessoas, especialmente moradores locais. narrativa provou ser útil na construção um senso de comunidade entre anfitriões e viajantes, que é algo que faltava hotéis e albergues antes de sua mensagem e missão serem bem comunicadas através do conteúdo visual nas contas sociais do Airbnb com pessoas sendo amigáveis, felizes e úteis umas com as outras. Airbnb é desta forma um grande exemplo de branding porque eles usam conteúdo escrito e visual estrategicamente, a fim comunicar seus valores e missão e inspirar estilos de vida. Chobani, muitas pessoas não gostam de iogurte para alguns, é considerado um produto muito chato. Giovanni, no entanto, encontrou uma maneira muito inteligente de promover o iogurte grego natural. Eles são truque consistiu em mostrar idéias criativas de usar este produto, postando receitas em seu site. Agora, muitas pessoas sabem quantas refeições você pode fazer com iogurte. Giovanni, seu propósito era fazer pornografia alimentar como vídeos mostrando como fazer um bolo, donuts, tortas, ou qualquer outra coisa usando este iogurte, é claro, acha que as coisas tinham outra idéia original. É uma marca para calcinha à prova de período. Seu segredo de marca é ter uma narrativa muito aberta e ousada, especialmente em tempos em produtos sobre menstruação ou ainda um tópico de tabu. Sua missão é acabar com o estigma e deixar as pessoas confortáveis falando sobre temas como menstruação e sexualidade. Para fazer isso, as coisas possuem um blog no qual as pessoas podem encontrar ensaios pessoais, ginecologistas, dicas e artigos que são acessíveis a qualquer pessoa que queira saber mais sobre este tópico e entender melhor seus corpos. Starbucks, uma empresa mais mainstream, mas definitivamente vale a pena mencionar sua estratégia de branding. Starbucks está branding ideologias sobre excelente experiência do cliente em torno do ato de beber café, a grande quantidade de escolhas, o pessoal amigável, seu nome em seu copo. Tudo isso para inspirar conectividade e atenção especial a cada cliente. Se você observar Starbucks é design de interiores, as mesas redondas para cadeiras acolhedoras e o elegante, o núcleo. Todos eles são feitos para fazer você se sentir mais em casa, a menos que solitário no caso de você vir sozinho. Portanto, a Starbucks é ênfase no atendimento ao cliente e design ou suas melhores maneiras de comunicar sua missão e valores. 7. 6 branding vs marketing: Branding versus marketing. Qual é a diferença? Branding e marketing? Esses dois conceitos tendem a ser bastante confusos às vezes, no entanto, se você quiser que seu negócio seja bem sucedido, é importante entender a diferença entre esses dois. Em primeiro lugar, vamos definir esses conceitos separadamente. Marketing é todas as ferramentas e estratégias de uso empresarial , a fim de promover o seu produto ou serviço. O objetivo do marketing é conectar potenciais clientes ao seu negócio. Você faz isso usando várias estratégias de marketing, como anúncios em mídias sociais, por exemplo. Branding, por outro lado, é o que molda sua empresa. O que sua empresa é como uma marca significa que sua empresa valoriza, sua missão, a singularidade e visão que você pode ter dentro da empresa, os principais recursos de marca da empresa ou seu slogan logotipo, declaração de missão do furo, através do qual a empresa mostra quem eles são e como eles pensam. Marketing ajuda a empresa a ganhar novos clientes enquanto branding faz com que os clientes voltem. Agora vamos cavar ainda mais sobre as diferenças sobre esses dois. Há algumas coisas que são importantes para lembrar. Branding vem em primeiro lugar, marketing vem em segundo lugar. Certifique-se de que você quer atrair clientes que vão ficar e amar sua empresa. Para o pai, você precisa trabalhar na sua marca primeiro. Você não pode atrair clientes quando você não tem uma identidade de marca sólida, marca é de longo prazo, enquanto o marketing é temporário, a identidade da marca do seu negócio sempre evoluirá e prosperará medida que você constrói mais forte e mais relações com os clientes. Estratégias de marketing, no entanto, são soluções temporárias para atrair clientes. De preferência, suas estratégias de marketing devem ter um plano claro quando começam e quando terminam. 8. 7 deve saber termos de branding: Agora vamos cobrir alguns termos de branding que você definitivamente deve saber. Uma marca. Uma marca é uma mistura de atributos, tangíveis e intangíveis, que cria valor e influência na distinção símbolo, marca, logotipo, nome, uma palavra ou uma frase, ou mesmo uma combinação desses itens que as empresas usam para distinguir seus produtos de outros e do mercado. E essa definição vem da Investopedia, capital de marca. A definição de capital próprio de marca é o poder de uma marca derivado do goodwill e reconhecimento de nome que ganhou ao longo do tempo, que se traduz em maior volume de vendas e margens de lucro mais elevadas contra marcas concorrentes. E isso vem do dicionário de negócios. As empresas podem criar equidade de marca para seus produtos, tornando-os memoráveis , facilmente reconhecíveis e superiores em qualidade e confiabilidade. Experiência de marca. Uma experiência de marca é a ação de como a pessoa percebe a marca. Toda interação entre um indivíduo e um artefato de marca tangível ou intangível pode ser vista como uma experiência de marca. A experiência da marca é conceituada como sensações, sentimentos, cognições e respostas comportamentais evocadas por estímulos relacionados à marca. Extensão de marca, método comum de lançamento de um novo produto usando um nome de marca existente em um novo produto em uma categoria diferente, uma empresa que usa extensão de marca espera alavancar sua base de clientes existente e fidelidade à marca aumentar seus lucros com uma nova oferta de produto. Um grande exemplo disso é um Ford Mustang, o novo elétrico. Eles estão usando a plataforma Mustang para entrar na marca elétrica seria uma marca estabelecida como a identidade da marca do carro Mustang. A identidade da marca é muitas vezes confundida com a imagem. Identidade de marca é como uma empresa quer que o nome de uma marca , o estilo de comunicação, o logotipo e outros elementos visuais sejam percebidos pelos consumidores. A imagem da marca, por outro lado, é o que os consumidores realmente pensam. Imagem da marca, percepção do cliente e ideias sobre o produto. Licenciamento de marca Um contrato de licenciamento que concede a um fabricante derivado para desenvolver, comercializar e vender produtos aprovados, tipicamente alavancando o nome da marca, marcas de logotipo ou ativos licenciáveis de uma empresa para varejistas aprovados em troca de pagamentos, personalidade da marca, um plano para o desenvolvimento sistemático de uma marca para atender aos objetivos acordados. Estratégia de marca é como, o que, quando e com quem você planeja comunicar seu produto ou serviço. Co-branding, uma parceria de marketing entre pelo menos duas marcas diferentes de bens ou serviços. Rebranding. rebranding ocorre quando uma empresa ou organização decide alterar um elemento significativo da marca. Tal mudança poderia ser claramente óbvia como um novo nome de marca ou logotipo. Ou pode ser mais sutil, como uma ligeira mudança nas mensagens para melhor comunicar uma promessa de marca mais relevante, reposicionando as atividades de comunicação do usuário para dar um produto existente em uma nova posição na mente dos clientes. Então expandir ou alterar seus mercados potenciais, identidade visual, uma marca se parece, incluindo, entre outras coisas, seu logotipo, tipografia, fundos, embalagens e assim por diante. 9. 8 parte 1 de que criar identidade de marca: Nesta seção, vamos aprofundar a criação de sua identidade de marca. Para isso, Vamos começar com o que é a sua marca propósito primeiro? Porque no final do dia, para começar com sua identidade de marca, você realmente precisa começar de dentro e por que você faz o que faz. Então, qual é o propósito da marca ao criar sua marca, você realmente precisa pensar por que você quer criar essa marca em particular. Deve haver uma razão para esta marca existir além de ganhar dinheiro, pergunte a si mesmo, qual é o propósito desta marca e por que as pessoas precisavam tanto em suas vidas. Um forte propósito de marca torna seu negócio único e especial de outros concorrentes, além disso, e o objetivo da marca ajuda a construir um vínculo mais forte com os clientes. Um vínculo baseado na amizade, lealdade e confiança. E dessa forma, sua empresa criará potencialmente mais vendas. Ao pensar sobre o propósito da marca, você deve fazer as seguintes perguntas. Qual é o propósito? Pense sobre, qual é o verdadeiro propósito que você está tentando alcançar com esta marca. O propósito tem que ser mais social e impactante do que apenas ganhar muito dinheiro. Normalmente, quando o objetivo é ganhar dinheiro lá no fundo, há uma razão pela qual você quer ganhar esse dinheiro. Quero dizer, no final do dia, se você tiver milhões na sua conta, será realmente só ganhar dinheiro? Espero que não. Espero que haja uma razão mais profunda. Tente pensar neles. Razão agora, talvez você queira ajudar crianças necessitadas. Você quer salvar o ambiente, ou você quer ajudar sua comunidade de alguma forma. Pense no que realmente o motiva a abrir esse negócio e por que ele é importante. A próxima pergunta que você precisa se perguntar, como isso se relaciona? Pense em como o objetivo da marca se relaciona com sua marca e empresa. Certifique-se de que a conexão entre estes dois tão forte e justificável. Outros pontos importantes para pensar ao configurar o objetivo da marca é estabelecer como sua empresa irá realizar seu propósito de marca e quais são seus objetivos finais. 10. 9 parte 2 de propósito: Vamos falar sobre marcas orientadas para fins específicos e responsabilidade social corporativa. Pla é um exemplo de uma organização de marca orientada para fins específicos. Eles são uma empresa ecológica e livre de plástico que fabrica capas de telefone a partir de material biodegradável. O que torna esta empresa verdadeiramente orientada para o propósito é o fato de que eles estabeleceram uma maneira de transformar os resíduos em plástico moldável, biodegradável em 10 anos em comparação com o plástico, que leva 10 mil anos. Eles estão trabalhando para um problema ecológico real e sua missão está focada em fazer um mundo livre de plástico. Em contraste, muitas pessoas confundem marcas orientadas para fins específicos com responsabilidade social corporativa. A responsabilidade social corporativa é um modelo de negócio que faz com que uma empresa seja mais socialmente responsável pelo impacto que estão criando. O impacto pode ser social, ecológico, econômico, cultural e assim por diante. Existem diferentes maneiras pelas quais as empresas podem se envolver em responsabilidade social corporativa, incluindo doações, voluntariado, vários projetos e campanhas. Embora a responsabilidade social corporativa possa ser Nobel para muitas empresas e seus clientes, nem sempre é o mesmo que ter uma marca orientada para fins específicos. O exemplo dado anteriormente mostra que a empresa tem uma missão estratégica para combater um problema com responsabilidade social corporativa, seu acompanhante nem sempre tem uma missão social em seu núcleo de seu produto ou serviço. Starbucks é um exemplo de uma empresa seria uma responsabilidade social corporativa. Certamente eles têm feito muito para melhorar a produção da cadeia de café a partir de seus agricultores e terminando com a redução do impacto para suas xícaras de café, principalmente através de programas de RSE e doações que definitivamente foram envolvidos. Mas o envolvimento e as causas sociais não igualam a organização orientada para o propósito. A idéia de uma organização orientada para o propósito é ter o objetivo direto de lutar e problemas. Temos uma entrevista com uma empresa de chocolate, Tony Shock Baloney, com sede na Holanda. Mas eles cresceram internacionalmente e se tornaram uma das histórias de maior sucesso na indústria do chocolate. E eles são muito orientados para o propósito. E o evangelista-chefe nessa entrevista realmente vai mais fundo e explica como eles começaram a empresa inteira e como ela realmente influencia todas as suas decisões, bem como a produção de produtos. Ele também forma uma boa diferença entre o que é preciso para ser uma organização orientada para fins específicos e apenas uma responsabilidade social corporativa que discutimos aqui. Olá. 11. 10 marca vs missão: Propósito da marca versus missão e visão de negócios. A finalidade da marca não deve ser confundida com a missão ou visão de uma marca. O objetivo não é sobre estratégias de negócios e metas. Objetivos e estratégias podem ser alcançados em um determinado tempo, enquanto o propósito é mais de um ideal, ele inspira você e impulsiona você, mas é muito difícil de alcançar. O propósito é a filosofia por trás do seu negócio. Deve ser o factor orientador para inspirar boas mudanças e progressos. Agora, para entender melhor a diferença entre propósito, missão e visão, considere o seguinte. A missão faz a pergunta: Como? Então, isso significa como você vai conseguir o que você quer alcançar? A visão pergunta, o que é, o que é que o que você quer alcançar? E, por último, o propósito pergunta, por que, por que é tão importante e por que deveria importar? 12. 11 Como desenvolver sua marca e a visão de marca: Como desenvolver sua missão de marca e visão de marca. Estes são dois elementos importantes que você precisará para criar sua marca. Estes dois estão tão intimamente ligados que você faz pensar que são a mesma coisa. E é verdade que ambos refletem o propósito e os objetivos do seu negócio, mas eles servem propósitos completamente diferentes. Sua declaração de missão deve dizer ao seu público onde sua empresa está se concentrando hoje para alcançar sua declaração de visão. A declaração de visão, por outro lado, deve dizer ao seu público onde você vai estar no futuro. Esta é uma luz orientadora para as aspirações do seu negócio. Agora vamos dar uma olhada em cada um deles e como você desenvolve essas declarações. Primeiro, a missão da marca. A missão da marca se concentra no que você está fazendo agora. Portanto, é uma declaração simples, orientada para a ação que explica o que sua marca pretende alcançar e como você vai fazer isso. Estas perguntas a seguir podem ajudar no processo de construção de sua declaração de missão de marca. Primeiro, como sua marca agrega valor ao seu público? Qual maior impacto você tem em mente com sua marca? Você acha que isso é viável e realista? A missão pode ser incorporada em todos os aspectos do seu negócio? Claro, você quer configurar a missão perfeita da marca, mas tenha em mente que você sempre pode se ajustar à medida que cresce. Segundo, a visão da marca. A visão da marca se concentra em onde você quer que suas conquistas liderem no futuro. E você manterá essa visão até que ela esteja desatualizada ou você tenha atingido seu objetivo. Pode ser tão simples frase ou um parágrafo curto que define seus ideais centrais que dão suas direções de negócios. Então, primeiro comece a se perguntar, onde você vê o seu negócio nos próximos 10, 20 ou até 30 anos? Este é um parceiro que você deve pensar grande. Não hesite em ter planos enormes para o seu negócio que inspiram funcionários e clientes ao mesmo tempo, também pense em seus valores e sua responsabilidade para com seus clientes. Como próximo passo, você deve definir suas esperanças e aspirações, que deve ser a razão mais importante pela qual seu negócio existe ao formular sua visão, tenha em mente que ele deve ser curto, claro e fácil entender que ele é projetado para inspirar seus funcionários e clientes. E em tempos difíceis, até você mesmo. Endereço. 13. 12 projetando ativos visuais: Projetando seus ativos visuais. Os recursos visuais são a pedra angular para se envolver em forma ou influenciar uma ação ou reação específica do seu público. Portanto, os ativos visuais são elementos digitais, como, por exemplo, vídeos, diagramas, capturas de tela de infográficos ou imagens. E um desenvolvimento precoce de seus ativos visuais ajudará você a garantir a consistência da marca desde os primeiros dias, durante todo o período de crescimento e além. O que significa que isso impedirá você de rebranding. No meio do período de crescimento, começamos o evento de financiamento de inicialização. Criamos todos esses ativos visuais e nenhum deles mudou ao longo do tempo à medida que começamos a crescer internacionalmente e começamos a criar eventos maiores. Isso foi um salva-vidas porque você não quer começar a construir recursos visuais maciços. Quando, de repente, você está escalando massivamente para projetar seus ativos visuais, você deve cuidar do seguinte. 14. 13 cores de logotipo e marca: Ei, logotipo, as características do seu negócio devem ser visíveis no seu logotipo. Deve ser simples e criar uma impressão. Os arquivos de logotipo têm arquivos de logotipo diferentes prontos para diferentes fins. Definitivamente, quando você tem um designer que você contratou, você deve estar pedindo os arquivos do Illustrator, que são AI. E então, se você também pode EPS, PDF, PNG e JPEG, o valor mínimo é definitivamente o AI, que é um arquivo do Illustrator, o PNG, que deve ser um logotipo com um fundo transparente e um JPEG, que é uma imagem sem fundo transparente, cores da marca. Este é um elemento fundamental para diferenciá-lo dos concorrentes, e faz parte da sua identidade de marca. Você deve manter seus códigos de cores consistentes em diferentes mídias. Assim, por exemplo, para mídias digitais e de impressão, certifique-se de não exceder três cores se você pode sair com para definitivamente ir para menos. Mas nossa experiência como marcamos muitas startups scale-ups e ajudamos com a marca da corporação. Recomendamos não exceder três, esta linha, excessivamente complicada. Qualquer coisa que você vai fazer no futuro, de vídeo a infográficos e fazer com que o preço realmente sobe quando você está contratando designers, mantenha-o em três porque então você tem variedade e sub tons suficientes para criar grandes e consistentes elementos de design de marca. 15. 14 fontes: Tipografia, é importante que você defina um conjunto específico de fontes que você usa em toda a sua marca. Este é um grande ativo, pois está presente em quase tudo o que você apresenta em seu site, materiais Prince, mídias sociais, e assim por diante, é definitivamente recomendado escolher uma fonte primária que é usado em títulos e e uma fonte secundária que é usada em textos de corpo. Esteja ciente de que você precisa especificar se sua fonte como licença. Minha principal recomendação aqui para empresas jovens é recebe o normal Google Fonts não obter fontes licenciadas. Estes são extremamente caros mais tarde quando você está escalando, quando você está contratando novos designers, você precisa comprar essa licença toda vez para, se eles estão fora freelancers que estão dentro de sua empresa é diferente, é claro, mas fique com o Google. Outro problema que você pode encontrar é se você está fazendo apresentações, digamos uma apresentação do PowerPoint, eventos normais ou investidores querem que a apresentação seja enviada para ser vista em seus próprios laptops. Se você estiver usando fontes licenciadas, isso significa que todos os outros laptops não têm essa fonte, que significa que toda a apresentação ficará terrível, a menos que você a tenha exportado para PDF. Mas, a fim de apenas mantê-lo fácil e bom para o crescimento, mantê-lo para todas as fontes do Google. E se você quiser torná-lo ainda mais fácil, basta escolher uma fonte com diferentes pontos fortes. Você pode obter um parafuso para títulos e uma luz para apenas texto normal. 16. 15 imagens e diretrizes de marca: Imagens e fotografia. As imagens que utiliza no seu website e outros conteúdos têm de ser consistentes. As imagens e a fotografia escolhidas devem refletir o conteúdo da sua marca mensagem e apelar para o seu público-alvo da mesma forma que a topografia. Certifique-se de que você tem os direitos de usar as imagens e também de que elas estão armazenadas em um local seguro. Você pode obter imagens de sites livres de royalties, como Pexels e Pixabay, ou você pode obter licenças de coisas como a Shutterstock. Mas, novamente, assim como a fonte e a tipografia, não recomendamos ir para licenciado no início de sua carreira. À medida que você começa a crescer, você provavelmente deve considerar uma imagem licenciada ou apenas criar suas próprias imagens como fizemos. Temos fotógrafos na equipe e cinegrafistas, e isso realmente nos diferencia das diretrizes da marca. Essas diretrizes definem claramente todas as coisas mencionadas anteriormente e esclarecem o que fazer e não fazer. Você pode criar essas diretrizes de marca em um PowerPoint ou PDF e página por página, basta passar por tudo o que mencionamos nas etapas anteriores. Se você tem tudo o que mencionamos neste curso dentro de suas diretrizes de branding, você vai tornar muito fácil para todos que você vai contratar na linha para criar coisas como vídeos e imagens. Oi. 17. Posicionar sua marca: Como você quer posicionar sua marca? Assim que as pessoas veem o seu site, os seus anúncios, a sua publicação nas redes sociais ou até mesmo o seu escritório, elas formam uma opinião sobre o seu negócio e aí vem o posicionamento em jogo. Posicionar sua marca significa diferenciá-la de seus concorrentes e decidir como os clientes devem pensar sobre isso. Esta etapa é muito importante, pois o posicionamento está diretamente ligado à vontade do cliente para comprar seus produtos quando seu negócio é visto como favorável, diferente e credível na mente do consumidor, sua marca posicionamento pode ser visto como eficaz. Agora vamos falar sobre o processo de posicionamento, que consiste em três etapas simples. Primeiro, você precisa analisar seus clientes, concorrentes e suas capacidades. Descubra por que seus clientes são atraídos por você e não esquecer também quase impediu que eles comprassem. É o preço, a qualidade ou a reputação? Com essas respostas, você pode comparar diretamente a forma como os clientes veem sua empresa com a forma como você gostaria que eles vissem seu negócio. E compare isso com as promessas que seus concorrentes fazem aos seus clientes. Para visualizar isso um pouco mais, você pode desenhar um mapa de posicionamento que mostra, por exemplo, o nível de preço, caro ou barato, e o nível de qualidade após colocar seus concorrentes nesse mapa, você deve ser capaz para identificar possíveis lacunas de mercado e posicionar sua marca de forma que chame a atenção do cliente. Assim que você identificar os motivos pelos quais os clientes devem comprar seu produto, certifique-se de que sua empresa é capaz de realmente fornecer esses motivos. Em segundo lugar, crie uma declaração de posicionamento que corresponda aos seus clientes, seja diferente dos seus concorrentes e possa ser entregue pela sua empresa. Nunca se esqueça de torná-lo autêntico. Posicionamento é algo que você quer que as pessoas pensem quando vêem sua empresa. E a maneira fácil de definir sua declaração de posicionamento pode ser enquadrá-lo em três palavras, que podem ser, por exemplo, vegan, tradicional e feminino. Por fim, reflita o seu posicionamento em tudo o que faz. Personalidade da marca, embalagem, design, produto , serviço, design de identidade visual, comunicações e muito mais. 18. 17 Escolha a personalidade de sua marca: Escolha a personalidade da sua marca. Vamos falar sobre a personalidade da sua marca e como você deve escolhê-la. Quando você ouve personalidade, pode lembrá-lo mais de um humano do que de uma marca, mas esse é exatamente o ponto aqui. Você deve imaginar o seu negócio como uma pessoa que seus clientes estão se reunindo pela primeira vez, qual deve ser a sua primeira impressão? E normalmente você não quer que o Peter tenha levado frio e sem vida. Então você dá a ela uma personalidade que consiste em traços emocionais e comportamentos e você pode saber isso de si mesmo. A maioria das personalidades que você lembra são as que se destacam quando você cria a personalidade da marca. Assim como com o posicionamento da marca, analise seus concorrentes e seu público-alvo para encontrar a personalidade perfeita para você e para o mercado. Ao fazer isso, seja realista, encontrando traços que realmente se encaixam na sua marca e que você é capaz de entregar. Além disso, não escolha traços que você tem que ganhar primeiro. Por exemplo, confiabilidade. Você não pode estabelecer isso desde o primeiro dia, pois primeiro você tem que ganhar isso de seus relacionamentos com seu público. E a coisa mais importante a lembrar é ser autêntico e tudo o que você faz, não o que você acha que sua empresa deve fazer. Porque se você é o fundador ou um dos co-fundadores, então você deve estar se certificando de que quaisquer que sejam seus valores, também são retratados em sua empresa. Se você é um gerente de marca ou está fazendo um workshop com algo, certifique-se de que a gerência sênior está disponível lá porque uma empresa nunca será autêntica. Se a gerência sênior não empurrar seus valores dentro da empresa, você deve ser competitivo e, claro, você deve se destacar com sua marca, mas você não deve sacrificar sua autenticidade fazendo isso. 19. 18 colocando sua marca para trabalhar introdução: Vamos falar sobre como colocar sua marca para funcionar primeiro, o site. Hoje em dia você é como você olha on-line, sua marca é o que o mundo exterior pensa de você. É uma coleção de impressões que você cria ao longo do tempo nos dias de hoje, sua primeira impressão é frequentemente feita online. Na verdade, perspectiva, os clientes iria verificar o seu site antes de se reunir com você. E isso muito, muito afeta se a escolha ou não o seu serviço. Também pode resgatar que eles deixaram um site porque ele foi mal projetado ou difícil de usar. Às vezes ele carrega muito devagar ou algo não carrega porque é muito complicado. Claramente, um site tem um impacto importante em seu negócio quando seu cliente procura por você on-line, você precisa estar lá, mas você não pode apenas estar lá de uma forma branda e pouco profissional, precisamos olhar a parte aqui são as seis regras de um site de marca. 20. Manual de design nº 1: Número um, defina quem você é e como você se parece. Esta é uma marca individual, saiba quem você é, seus clientes podem começar a entender sua posição de vendas exclusiva. Se você mesmo não começar escrevendo cinco palavras para se descrever, então reduza para uma. Mantenha esta palavra em mente como seu mantra quando você está construindo seu site. Por exemplo, nenhuma palavra mantra para uma prática de tipo Nordstrom pode ser de qualidade, uma prática de tipo Nike pode ser líder. Então descubra o que isso parece. Olhe para algumas empresas que você admira quais cores e fontes e eles costumavam transmitir sua marca. Que imagens eles usam? Que ilustrações? Junte todos esses detalhes em um documento e chame-o de seu guia de marca, compartilhe com sua equipe e selecione clientes para feedback. Número dois, criar um logotipo, manter o símbolo do logotipo. Algumas das marcas líderes mundiais ficam com o tipo estilizado. Se você adicionar um símbolo, ele não precisa imitar o que você faz. Mercedes não tem carro, Amazon não tem livro. Seu logotipo tem que transmitir o espírito de sua marca e falar com seu cliente-alvo. Se você precisa de um logotipo e sabe exatamente o que deseja, entre em contato com um freelancer para completá-lo se precisar de ajuda e tiver um grande orçamento, entre em contato com uma agência de branding. Se você precisa de inspiração e acessibilidade, confira o construtor de logótipos online em presto box, Squarespace ou vista prints. E depois. 21. 20 Escolher grandes e como tornar isso simples e móvel: Número 3, escolha ótimas imagens e fotos. As imagens transmitem emoções, então escolha as certas para sua marca. Idealmente, estas são imagens que você tirou profissionalmente de sua empresa, seus produtos e seus clientes satisfeitos. Existem também vários recursos online gratuitos e acessíveis para fotos stock. Nós gostamos de Unsplash, eu estoque e arquivo do necrotério, Pexels, Pixabay e Shutterstock. E isso deve ser escusado dizer, mas não use nenhum clip art em seu site. Número 4, mantenha seu site simples. Facilite para seus clientes encontrar o que eles estão procurando usando um monte de espaços em branco e não um monte de palavras. Levei muito tempo para descobrir. Muito espaço em branco pode parecer muito amigável ao designer, então não desordene as coisas. Sites mais simples com pequenos salpicos de cor e ótimas fotos parecem mais sofisticados e os visitantes ficam mais satisfeitos porque podem encontrar o que querem. Quanto mais variações de cor e luz na página equivale mais complexidade e mais trabalho para seus olhos para enviar informações para seu cérebro. Inspire-se no Google, nosso exemplo favorito de simplicidade online eficaz. Número cinco, torná-lo móvel. Seu site de marca precisa ser móvel. Os seus clientes estão cada vez mais ligados aos seus telemóveis. A maioria dos adultos tem seus filmes. Não chegámos aos 24, 7 quando o seu cliente procurou nos telemóveis, é mais provável que tomem medidas dentro de uma hora. Outro decisivo, o Google anunciou este ano que sites responsivos não móveis ficariam mais baixos nos resultados da pesquisa. Então, se houve algum tempo para fazer o seu site móvel, e agora é a hora. 22. 21 use estratégias de SEO: Finalmente, use estratégias de SEO para ajudar as pessoas a encontrá-lo quando seu cliente procura por você, você precisa estar lá, identificar seus termos chave de pesquisa. Estes provavelmente serão o nome da sua empresa, os serviços de localização e os nomes dos seus principais membros da equipe. Configure seu site faria tags para essas frases e usá-los em conteúdo em todo o seu site e mídia social, maioria das pequenas empresas são encontrados pesquisando o nome principal contadores. Se o seu nome é Robert Smith, por exemplo, use seu nome completo e conteúdo no site usando abreviaturas como Robert ou Mr. Smith não será tão eficaz para entrar nos resultados da pesquisa se você estiver interessado em mais práticas de SEO, temos um curso inteiro que vai mais fundo em todos os detalhes de SEO fica bastante técnico, mas isso é o que fazemos para os clientes. Então, se você quer saber o que uma agência realmente faz dentro de SEO ou como você pode oferecê-lo como freelancer ou apenas fazê-lo sozinho. Definitivamente confira no nosso perfil. E com isso sendo dito, isso é tudo para começar, um site de marca irá instantaneamente construir sua credibilidade. Seus clientes serão mais propensos a escolher você e confiar em você quando seu site reflete seu melhor eu. Ok. 23. 22 Branding para introdução de redes sociais: Olá, Vamos falar de mídias sociais. Mesmo que tenhamos um curso muito profundo que vai para todas as mídias sociais com entrevistas de pessoas de todas as principais plataformas de mídia social. Queremos cobrir as necessidades neste curso, tanto quanto possível. Dessa forma, você não precisa de nenhum conteúdo adicional para começar sua jornada com branding. Então vamos cobrir as mídias sociais. mídias sociais são ótimas notícias para você, para empresas como para marcas. E a melhor parte é que as marcas grandes e pequenas podem se beneficiar. Hoje em dia, os consumidores são mais propensos a validar soluções das marcas que seguem nos canais sociais, o reconhecimento da marca é citado como prioridade para os profissionais de marketing. E os canais de mídia social são uma solução de um-para-muitos para divulgar seus produtos e serviços criando uma forte presença de marca nas mídias sociais, você pode alcançar um público mais amplo. Então, por onde começar? Primeiro, vamos falar sobre regras básicas de branding de mídia social. Em seguida, entraremos em cinco maneiras fáceis de criar e aprimorar suas marcas. 24. 23 regras da branding nas redes sociais: Regras de branding de mídia social. Você não precisa estar em todos os canais. É melhor escolher um e fazê-lo direito? Se você pode fazer três, ótimo, mas não regar o seu alcance porque você está muito espalhado. Você não precisa de milhares de seguidores. Dez seguidores que compram o seu produto é melhor do que um 1000 que não compra o seu produto. Por isso, não te apanhes. E figuras seguidoras, tivemos várias contas com dez mil, vinte mil mais seguidores. E o noivado será fundamental quando você estiver jogando esse jogo. Vangloriar-se frequentemente. Se você não estiver postando, não estará visível. Portanto, concentre-se na frequência, mas também confira cada mídia social para verificar se a publicação sem envolvimento pode realmente afetar suas taxas de audiência. Estou pensando em plataformas de mídia social como Instagram ou YouTube. Então definitivamente olhar para todas as regras que são relevantes para o tempo que a sua postagem e o que quer que você faça, mantenha sua agenda de postagem consistente. Essa é a coisa número um que você quer alcançar. Engajamento e consistência. 25. 24 5 maneiras fáceis para construir e aprimorar sua marca através das redes sociais: Agora vamos aprofundar as cinco maneiras fáceis que quero compartilhar com você que você pode usar para criar e aprimorar sua marca através das mídias sociais. Número um, como mencionado antes, ser consistente em todas as plataformas de mídia social, construir uma marca não acontece da noite para o dia. Leva tempo e dedicação. perfil da sua marca no Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, talvez você esteja acompanhando o blog e em qualquer outro lugar que ele apareça deve ser unificado e inline, que são identidade da marca, ser consistente com gráficos, cores, estilo, e linguagem, e até mesmo pós frequência. Número dois, conheça seu tom de voz e marca, estilo de escrita, seu produto ou serviço, além da demografia do público-alvo determinará a voz e o estilo de uma marca nas mídias sociais. Imagine a marca como pessoa e considere o tipo de linguagem que você usaria. Tente descrever esta pessoa em termos de idade, sexo, interesses e personalidade, pois ele irá ajudá-lo a imaginar como eles falariam tom, ser claro para os seguidores sobre o que e como a marca se comunicará on-line. Sua marca é atrevida e irreverente, ou linguagem séria e formal? Que tipo de idioma sua marca usará online? A marcas jovens e hip pode se safar com mais gírias ou uma marca de nicho pode usar mais acrônimos e finalidade linguística específica da indústria, identificar a principal razão pela qual a marca está nas mídias sociais é o seu objetivo de educar ou entreter. Finalmente, montar um guia de estilo de mídia social que descreve seu tom de voz será um documento de referência útil para qualquer pessoa na empresa que fala em nome de uma marca. Número 3, fale como um ser humano. Esta é a questão número um que encontro com todas as empresas, especialmente aquelas que não receberam treinamento de RP. Ou pior ainda, quando recebem treinamento ruim de RP. Quase soa como um político e é terrível. Você não está representando um governo. Você está apresentando uma empresa da qual você faz parte e tem alguma influência sobre. Então falar como um ser humano quando se trata de mídias sociais, o método que tem se mostrado bem sucedido ao longo do tempo é falar como um ser humano abandonado o falar corporativo e tomar uma abordagem conversacional, responder a perguntas sobre um primeiro nome base, e não tenha medo de usar um diálogo realmente amigável. Não conecte apenas produtos ou serviços. A comunicação bidirecional genuína é fundamental porque, no final do dia, as pessoas precisam confiar que uma marca os valoriza. Falar como se um ser humano tivesse personalidade vai tornar uma marca mais identificável. E se é realmente inteligente, genuíno e divertido, e pode até tornar-se viral. Número de conteúdo relevante para publicação, visual ou escrito. Sempre tem que ser relevante. Não publique por uma questão de postagem, mantenha publicações de mídia social relevantes, significativas e simples. Conteúdo chato é uma das principais razões pelas quais as pessoas deixarão de seguir. E, ao contrário das marcas, os usuários se envolvem com postagens que incluem imagens mais do que postagens que não incluem imagens, envolvem clientes em uma história de marca e envolvem infográficos, fotografias e outras imagens visuais, aproveitando o Pinterest e o Tumblr, que podem ser usados para armazenar e compartilhar conteúdo visual. Novamente, mergulhamos profundamente em todas essas mídias sociais em outros cursos, mas este é o essencial que você precisará para esta seção número 5, considerada a melhor época para postar nas mídias sociais. A maioria das mídias sociais hoje vem com a característica de algoritmos de mídia social. É importante engajar nas primeiras horas após a publicação, para que os algoritmos mostrem suas postagens a mais do seu público. E encontrar os momentos certos para postar para sua marca pode ajudar com isso. Os itens certos aqui, ele pode incluir os dias específicos da semana, mesmo para um detalhe menor como as horas do dia. Para oferecer uma experiência personalizada aos seguidores da sua marca, você precisa postar de acordo com o comportamento de uso das mídias sociais do público. Quando feito corretamente, há uma maior chance de eles verem um envolvimento com suas postagens de mídia social, mais alcance e mais engajamento. Portanto, verifique sempre suas análises e as pessoas que você está segmentando. Se as pessoas que você está segmentando estiverem em Nova York, você publicará suas agendas e verificará suas análises quando elas realmente estiverem visualizando seu conteúdo. Se você está assumindo um novo perfil de mídia social, não se preocupe, você pode começar com algumas suposições informadas. Pense logicamente sobre quando seu público pode estar online e interagir com suas postagens de mídia social. Por exemplo, de manhã e à noite durante o tempo de viagem, talvez um almoço ou uma pausa para o chá, e assim por diante. Uma vez que você tenha um punhado de suposições informadas, é hora de testá-las, configurar nosso cronograma de postagens regulares para manter a consistência de seu engajamento nas redes sociais. Existem muitas plataformas que você pode usar para planejar um agendado mensagens de mídia social, mesmo para as próximas semanas ou meses de uma só vez, recomendamos um livre como HootSuite. Afinal. Certifique-se de usar não apenas as mídias sociais como uma ferramenta de branding, mas de se destacar efetivamente e manter os clientes envolvidos e interessados. 26. Embalagem de 25 produtos: Vamos falar sobre empacotamento. Então, o que é embalagem de produto para dose que não vai fazer produtos físicos, mas apenas serviços ou produtos digitais. Isso pode ser um pouco menos relevante, embora eu ainda gostaria que você passasse por isso porque você ainda pode marcar sua embalagem digitalmente para serviços ou produtos digitais. Então, de volta ao que é a embalagem do produto. O design da embalagem do produto refere-se à criação do exterior de um produto que inclui opções de material e forma, bem como cores gráficas e fontes que são usadas para embrulhar uma caixa, uma lata, uma garrafa ou qualquer tipo de recipiente. É uma ferramenta prática, mas também é mais do que isso. Como qualquer bom design. embalagem conta uma história como uma representação visual da marca e a embalagem é uma imagem mental primária que deixa sua marca na mente dos consumidores. Quando as pessoas olham para sua embalagem, ela deve apelar a um instinto específico, memória ou movimento. Assim, os objetivos de determinar a embalagem do produto ou para se conectar com os consumidores e separar-se dos concorrentes. Para fazer isso, ele tem que criar um equilíbrio entre olhar único o suficiente ao ponto em que comparações e semelhanças com outras embalagens não seriam feitas e familiar o suficiente para que o público possa facilmente entender. E lembre-se, antes de projetar a embalagem para o seu produto, há três perguntas básicas para você responder como uma diretriz para começar, número um, qual é o produto? Isto deve ser fácil. O que você está vendendo? Quão grande é? De que materiais é feito? Delicado, esta questão vai ajudá-lo a determinar se há alguma necessidade logística para a embalagem do seu produto. Por exemplo, um produto delicado exigirá uma embalagem mais segura, algo que é grande ou que dimensões ímpares, por outro lado, pode exigir uma solução de embalagem personalizada em vez de um fora da caixa, caixa número dois, que está comprando o produto? Um produto deve ser usado por homens, mulheres ou ambos? É para crianças ou adultos? É orientado para pessoas que são ambientalmente conscientes para aqueles que têm um orçamento ou com muito rendimento disponível, embalagem do produto deve apelar para o seu consumidor ideal. É importante saber quem é esse consumidor antes de iniciar o processo de design. Os produtos para adultos mais velhos podem precisar de textos maiores. Alternativamente, itens voltados para um cliente rico precisarão considerar materiais. Eles criam uma sensação de luxo. Alguns anos atrás, eu fui convidado para o cartão American Express Black Centurion e eu fiz um desboxe completo sobre isso. Se você quiser experimentar o que um carro de luxo se sente como unboxing e como a American Express trata seus clientes de nível superior. Definitivamente confira o meu unboxing do cartão American Express centurion número três, como as pessoas estão comprando o produto ou a comprá-lo em um supermercado, pequena boutique, on-line, você vai querer pensar sobre a embalagem de forma diferente. Se o produto vai ser vendido on-line e enviado, em seguida, se ele vai precisar de um destacar-se da concorrência em uma grande prateleira loja caixa, itens que serão vendidos on-line provavelmente não deve ter um monte de espaço extra que poderia causar o produto para chocalhar ao redor ou o pacote para dobrar. E aqueles que estarão em uma prateleira boutique precisarão chamar a atenção de um comprador cercado por itens fofos em pacotes fofos. 27. 26 seis Princípios básicos marcando o edifício de anúncios: Vamos falar de publicidade. Novamente. Temos núcleos totalmente profundos que vão para isso. Mas nesta seção vamos cobrir os fundamentos nus que você precisará para começar. Mas como todos os vídeos, isso começa com uma pergunta. Você já se perguntou como a publicidade pode ajudar o seu negócio? Talvez você tenha amigos como eu, que literalmente recebem tanto retorno sobre o investimento. Em suma, ajuda o seu negócio a crescer. Todos nós notamos, temos que fazer certo? Os benefícios da publicidade de pequenas empresas incluem atrair novos clientes e ajudá-lo a vender mais produtos e serviços para clientes existentes. Ele pode aumentar a lucratividade para, ajudando a aumentar o tamanho do pedido. Embora você não tenha um departamento de marketing ou publicidade grande ou formal, e você pode não ser capaz de pagar uma grande agência de publicidade. Isso não significa que você não pode criar publicidade bem-sucedida. Aqui estão seis princípios básicos para ajudá-lo a construir um anúncio que possa impulsionar os negócios. Número um, e este nós continuamos cobrindo porque é realmente importante e ainda mais importante na publicidade, a multa do seu cliente. publicidade bem-sucedida começa com conhecimento agudo do seu mercado e do seu cliente-alvo. Eu investi em muitas startups e o problema número um, e é o mesmo problema que eu estava lidando com os primeiros três anos do meu negócio. Eu não sabia exatamente quem era meu cliente. Quem são os seus clientes e do que eles precisam? O que é que eles querem? Eles você pode fornecer. Essas são perguntas muito importantes. É importante que você crie um perfil do seu cliente principal e, em seguida, concentre sua mensagem nesse perfil. Caso contrário, corre o risco de criar uma mensagem ineficaz com um foco pouco claro que atinge o coração de ninguém. Seja específico em seu perfil, pois ele define o que você diz, como e onde você diz que é número criar uma única mensagem, a USP ou a Proposta de Venda Única. É a peça de cópia mais importante a ser escrita em uma ou duas frases que articula a ideia central única que seu anúncio deve transmitir. É o que irá diferenciá-lo de seus concorrentes. Todas as ideias criativas devem seguir até o USBE. Se você já ouviu e adicionou criticado por ser marca ou fora da estratégia, a referência é adicionar criativo que não se alinhe com a USP. Em suma, o desenvolvimento de um USB garante que o seu anúncio veja exatamente a coisa certa para exatamente o cliente certo. Número 3, criar publicidade intrigante depois definir seus clientes-alvo e o que você precisa dizer a eles, o trabalho estratégico do cérebro esquerdo está feito, agora é hora de liberar o cérebro direito e criar publicidade intrigante. E é aí que agências como minha agência ou qualquer outra grande agência é paga por produzir publicidade intrigante geralmente começa com a criação um conceito ou tema abrangente que reflete suas empresas ou produtos identidade única. Ele também pode mostrar os principais benefícios de sua empresa ou produto. Abra sua mente, libere sua imaginação e deixe sua criatividade interior livre. Número 4, Maker afirma ser credível, é da natureza humana ser cético em relação à publicidade. Portanto, é sua responsabilidade ter certeza de que o que você diz é verdade, inacreditável. Muitos anunciantes aprenderam da maneira mais difícil. As reivindicações não suportadas corroem a confiança do cliente e, uma vez perdidas, é quase impossível recuperar. Os consumidores não farão negócios com uma empresa em quem não confiam. Assim, embora você possa exagerar com sua criatividade, nunca vá além da verdade com as reivindicações reais que você faz em seu anúncio. E isso também se aplica a vendas individuais ou em grupo. Basta manter a autenticidade como temos dito toda esta seção número 5, colocar informações de contato visivelmente em seu anúncio. Colocar informações de contato em seu anúncio é tão básico que é uma maravilha que qualquer pequena empresa se esqueça disso. Certifique-se de incluir seu número de telefone, site, mídia social, nossas informações de contato em seus anúncios, mas certifique-se de não sobrecarregar seu público apenas as informações de contato relevantes que você acha que serão necessárias para um cliente a ter mínimo de atrito possível para obter a venda feita. Na verdade, inclua suas informações de contato em qualquer coisa e tudo. O público vê embalagens, veículos, camiseta, outras roupas de escritório, e assim por diante. Certifique-se de que é proeminente e fácil de ler, especialmente em mídias de visualização rápida, como veículos e outdoors. Fizemos um em nossa cidade, um enorme outdoor em frente à estação central, onde milhares de pessoas passam. A coisa número um que você quer fazer lá, informações claras de contato, número 6, teste e teste. Novamente, não existe publicidade perfeita. Ele sempre pode ser melhorado empresas para realizar regularmente testes em um esforço contínuo para melhorar o seu retorno sobre o seu dinheiro publicitário. Portanto, a mensagem é continuar testando e observando os dados porque no final do dia, você saberá o que é melhor para o seu negócio. 28. 27 seis segredos para sua marca ótima branding no atendimento ao cliente: Vamos falar sobre uma coisa de branding que ninguém fala em outros cursos. Atendimento ao cliente, os clientes formam a força vital de cada negócio e interação com eles é inevitável. Na verdade, no mercado global de hoje, como você lida com essa interação pode fazer toda a diferença para o sucesso do seu negócio. Ele pode aumentar a reputação de sua marca e aumenta as vendas futuras, criar um sério dano em todos os níveis. Fornecer serviços e suporte de alta qualidade é o que impulsiona os clientes a retornar a um negócio no futuro, ele influencia diretamente como as pessoas percebem a empresa e afetará sua opinião geral. Se sua experiência como positiva, é muito provável que eles também influenciem as decisões de outros para comprar produtos ou serviços de você. Uma boa estratégia centrada em torno dos consumidores pode contribuir muito para fortalecer a reputação da marca. As etapas a seguir são métodos práticos em que praticamente qualquer empresa pode se tornar mais amigável ao cliente e melhorar sua marca. Número 1, valores e metas de marca claramente definidos. Comece definindo e escrevendo o casaco cultural da sua empresa. código de cultura deve servir como a base de todas as ações das marcas e definir como sua empresa abordará tudo o que você faz. código de cultura precisa responder praticamente a perguntas como, qual é o propósito da empresa e quais valores ela nutre? De que forma acompanha os padrões de suporte ao cliente para refletir seus valores? Como o suporte ao cliente reforça o propósito da empresa? Esta visão definida no código de cultura deve ser realizada através de cada função de trabalho de cima para baixo. Ele deve orientar todas as decisões que os funcionários tomam e todas as ações que eles realizam número para tirar proveito do aspecto digital, maioria dos consumidores vai interagir com um negócio on-line antes de se comprometer a comprar. Os sites devem ser projetados de forma a suportar o funil de compra. Deve ter informações de contato facilmente acessíveis, especialmente números de call center. Lembre-se, os clientes querem transparência e, acima de tudo querem saber que há pessoas reais por trás da sua marca. Então, se algo der errado, eles realmente serão capazes de alcançar uma pessoa real. Eu tive muitas pessoas, incluindo eu mesmo quando eu acompanharia não querendo comprar. Se eles não têm certeza de que há uma pessoa real no final de um bate-papo ou um número de telefone por pessoas que apenas usam robôs de bate-papo. Quando você está usando robôs, eles são sempre além de mostrar que você é uma empresa personalizada e focada no cliente quando se trata de interação on-line, há uma série de métodos que precisam ser analisados, todos dos quais podem contribuir para a construção de confiança entre a empresa e os seus consumidores. Coisas como blogs, engajamento nas mídias sociais e a rapidez com que você responde e respostas às avaliações são algumas delas. Número três, estabelecer e excelente call center. Uma boa comunicação é fundamental em qualquer relacionamento e os telefones ainda são um dos melhores dispositivos de marca por aí. Ele lhe dá acesso a seus clientes atenção total. E se os clientes estiverem impressionados com a experiência do telefone, você será lembrado. Na verdade, não só se lembrou, mas provavelmente irá inspirar ação. Experiência excepcional geralmente desempenha um papel importante na boca do seu cliente, especialmente publicidade para amigos, familiares, contatos sociais e outros. Número 4, permitir que os clientes contribuam. Uma característica comum da maioria das empresas de sucesso é que eles permitem que seus clientes para falar sobre sua experiência com a empresa, independentemente de a experiência foi boa ou ruim, o negócio deve abordar tantos de suas preocupações de clientes quanto possível, a fim de construir sobre a confiança e incutir neles sentimento. Eu reconheci, este processo também pode ajudar a acompanhar entender quando e por que eles não conseguem atender às expectativas de seus clientes. E papai é quase tão importante quanto uma crítica positiva. Número 5, fazer o serviço ao cliente trabalho de todos, cuidar bem de cada cliente deve ser uma prioridade de toda a empresa, desde vendedores até C-suite. Ver a gerência tomar as rédeas e ajudar na linha de frente deve criar uma impressão positiva de que todos estão realmente contribuindo para a satisfação do cliente. Também é fundamental contratar os representantes certos de atendimento ao cliente. Ofereça-lhes treinamento adequado sobre os produtos ou serviços da empresa. Educá-los sobre a consistência na prestação de serviços de qualidade e a importância de refletir os valores da sua marca. Finalmente, a criação de marca é muito sobre se conectar com os clientes através do que uma marca faz, não apenas através do que eles dizem. A este respeito, o atendimento ao cliente é um ótimo canal para criar experiências positivas e associações emocionais que são marca. Se feito corretamente, ele deve aumentar o valor da vida útil dos clientes e se tornar uma vantagem competitiva distinta da marca. Espero que tenha gostado desta seção e te vejo na próxima. Obrigado. 29. Estratégia de marca 28: Bem-vindo à seção de dicas de branding para empresários. Neste vídeo, vamos nos aprofundar na criação de uma estratégia de marca. Se você é um empreendedor em uma estratégia de marca, você basicamente traz todas as peças de quebra-cabeça que discutimos antes juntos. É um plano de longo prazo para o desenvolvimento de uma marca de sucesso para atingir seus objetivos específicos, a estratégia da marca deve afetar todos os aspectos do seu negócio e está conectada às necessidades do consumidor, emoções e competitivas ambientes. E para esclarecer o maior mal-entendido, a marca não é seu produto, seu nome ou seu logotipo. Sua marca é sobre seu propósito ou sua personalidade. Tenha em mente a seguinte missão, visão e propósito e valores, a fim entender melhor o seu negócio e como colocá-lo para trabalhar, você deve saber exatamente quem você é, o que você deseja alcançar, qual é a razão para o seu negócio e sua existência, e quais são seus valores e crenças para isso, estabeleça a visão, missão e propósito da marca. Certifique-se de ter uma boa base de valores e crenças compartilhados. Porque só assim você pode construir uma comunidade forte que permanecerá com você naturalmente. Certifique-se de ter uma mensagem poderosa depois de ter estabelecido quem você é, você deve aprender a se comunicar com uma mensagem poderosa. Cabe a você como você comunica sua mensagem ou sua história, mas certifique-se de que ela se alinha com a marca, missão, visão e propósito, valores, logotipo, cores e assim por diante e venha com a proposta de valor, a chave histórias, talvez sejam dois ou três e slogan, além disso, você pode sobre a promessa da marca, a história da marca e página do elevador, uma história de origem para tornar a sua mensagem marca ainda mais poderosa, identificou a personalidade da marca, olhando sua voz, tom e linguagem, que novamente, tem que andar de mãos dadas com os outros elementos da marca através de tom e linguagem, sua marca exibe sua personalidade, design da marca, criar a identidade visual da marca para projetar seu logotipo, cores, imagens. Já abordamos isso antes, mas isso é muito importante como empreendedor, tenha em mente que deve refletir a personalidade da marca e ser compreensível para os designers que trabalharão para o design da sua marca. Certifique-se também de que estes elementos são flexíveis em termos de mudança, porque podem mudar à medida que a sua marca cresce ou à medida que cresce como pessoa. E talvez como um empreendedor, você estará comprando vários negócios que de alguma forma precisam se alinhar. Portanto, você deseja criar um design de marca flexível que se aplique a vários negócios potenciais que você pode adquirir no futuro. Com isso sendo dito, obrigado por ouvir e eu vou vê-lo no próximo vídeo. 30. 29 como ser pessoal: Bem-vindo a este vídeo onde vamos discutir sobre como ser pessoal. Mas é importante notar que os clientes não são racionais com sua marca. Você deve transmitir uma personalidade que é única e autêntica, a fim de manter o seu público, o emocional, e construir relacionamentos fortes com seus clientes. No início, especialmente quando você tem 100 primeiros clientes, você terá que fazer o que for preciso para conhecê-los. Tome uma xícara de café, acompanhe com eles, ligue com eles, realmente conheça cada um deles à medida que você começou a crescer e você começa a bater em mil clientes, interação vai lentamente começar a desaparecer com você como Fundador. Ele irá para a sua gestão e as pessoas que estão gerenciando clientes. Mas você vai se lembrar para sempre dos primeiros 100 e eles vão orientar suas decisões e onde os valores e a marca e a missão de sua empresa estão indo ao longo do tempo. Então, com os primeiros 100 clientes, basta fazer o que for preciso para ser pessoal e estar lá para eles e descobrir quem eles são e quem são suas famílias. Confie em mim, isso é só para os primeiros 100. Depois, você será capaz de escalar o hipercrescimento e fazer todas essas coisas extravagantes que os empresários querem fazer. Mas não se esqueça do aspecto pessoal e esteja lá com seus clientes. Está bem. 31. 30 copiando outros: Vamos falar sobre copiar os outros. Primeiro, não copie os outros. Há literalmente leis em torno disso. A singularidade é um fator importante no desenvolvimento de sua marca. Faça sua pesquisa antes de trabalhar em sua estratégia de marca para ver o que já está no mercado, eu tenho algumas histórias de pessoas literalmente nem mesmo fazendo uma pesquisa no Google e , mais tarde, ter que rebrand completamente tudo porque ele estava lá em a primeira página. Então, basta fazer a sua pesquisa e não copiar ninguém uma forma óbvia, porque no tribunal não ter pesquisado um concorrente FirstPage no Google. Isso não vai aguentar. Tome um tempo, alguns dias para fazer sua pesquisa corretamente. Se você emprestar elementos de outras marcas mais cedo ou mais tarde, isso será descoberto por outros e você não gostaria de estar nessa posição. Ouça, se você está tomando um par de cores aqui e ali para se inspirar, isso é uma coisa. Mas se você está descaradamente copiando, isso vai acabar errado. Então não faça isso e seja único. Encontre-se, quais são os seus valores? O que você quer alcançar? E depois vá a partir daí e crie uma diretriz de marca que seja autêntica para você. Ok? 32. Consistência 31 31: Vamos falar sobre ser consistente em sua marca. A consistência é importante porque inspira confiança e clareza. Para conseguir isso, você definitivamente precisa trabalhar duro no desenvolvimento uma estratégia de marca forte cujos elementos estão alinhados muito bem uns com os outros. Não fale sobre coisas ou carregue imagens para suas mídias sociais que não se relacionem ou até mesmo ajudem sua marca por ser consistente que você pode alcançar para estar entre seus principais concorrentes. Isto é o que as pessoas querem dizer com empreendedorismo, é uma maratona, não um sprint. Mantenha sua diretriz de marca perto de você. Em seguida, seja consistente publicando conteúdo relevante em sua marca, seus clientes seguirão e serão atraídos por esses valores. E esses também são os clientes que você quer ter. 33. 32 branding para funcionários: Este vídeo é muito importante para os empresários. Vamos usar branding para recrutar funcionários talentosos, mas atrair e reter funcionários pode ser um desafio. Como você está no início de sua carreira, você acha que esta é fácil. Estou quase uma década no meu negócio e este é um dos maiores problemas. É muito difícil encontrar funcionários leais e inteligentes, e então é ainda mais difícil mantê-los. Porque se você tem ótimos funcionários, outros acompanhantes querem eles também. Caça furtiva é definitivamente uma coisa. É aí que entra a marca. Uma imagem de marca coesa é a definição de sua organização que pode levar a um recrutamento bem-sucedido. Porque em seguida, duas razões pelas quais os funcionários escolhem um empregador , como desenvolvimento de carreira e progressão e localização. A imagem da empresa é uma variável considerável para futuros candidatos. Além do que tem que fazer é chamar a marca empregador. Este tipo de marca deve levar a identidade do seu negócio, a cultura de trabalho e por que os futuros funcionários devem escolher o seu negócio para trabalhar. Isso não só ajuda a encontrar o talento adequado, mas também funcionários existentes para identificar e criar lealdade com o negócio. E isso é muito importante para promover as características da sua empresa. Você projeta sua marca e é capaz de atrair pessoas que compartilham os mesmos valores. marca do empregador pode ajudá-lo a enfrentar os seguintes problemas. Coisas como a falta de funcionários qualificados quando você está crescendo como louco, você definitivamente não quer lidar com isso e depois dizer não para certas vendas. Por exemplo, dentro de toda essa competição sobre pessoas qualificadas, marca do empregador definitivamente ajudará você a atrair a pessoa certa para o seu negócio. Outro problema é o lucro. Um processo de recrutamento bem planejado ajuda você a contratar o ajuste perfeito que seu negócio irá lucrar com funcionários apaixonados e entusiasmados. Além disso, eu tenho que acrescentar que, por exemplo, se você for a uma grande agência de recrutamento, eles geralmente cobram vários meses de salário adiantado, apenas para que eles possam ir e procurar potenciais candidatos. Então, se você tem uma ótima marca de empregador, você nem precisa contratar essas agências. Você pode ter seu próprio recrutamento dentro da empresa, que pode economizar muitos custos. Outro problema é o poder. Branding ajuda a criar uma conveniência entre os candidatos. E marca atraente pode colocá-lo em uma posição de poder em uma negociação por causa da alta quantidade de aplicações. E um dos maiores problemas é a lealdade. E é por isso que estamos fazendo este vídeo para você neste curso. Como um negócio, você deve entender as necessidades de seus funcionários e desenvolver uma plataforma para lidar com eles. Vou dar-lhe alguns exemplos antes de fechar, porque isso é extremamente crucial e importante se você é um empreendedor que procura fazer branding, tudo o que cobrimos até agora tem sido branding exterior. E isso é sobre marca interna. Muitas pessoas tendem a não se aproximar da mesma maneira. Mas como eu disse a muitas empresas antes, quando você está fazendo branding fora ou para funcionários, é a mesma coisa. Você só terá diferentes funis de vendas e diferentes funis de compra de um lado, clientes, eles compram algo de você e funcionários são recrutados por você. Então tratado de forma muito semelhante, tem grande design, espaço em branco suficiente em sua página, grande afeiçoado, grandes cores. E um monte de histórias. Contar histórias é o que gera lealdade, faz com que as pessoas entendam qual é a sua visão e missão e as faz entender a sua marca. Uma das coisas que fazemos tão bem como temos depoimentos em vídeo de nossos funcionários na página de inscrição, as pessoas veem nossos eventos também. Depois de filmes de todos os eventos internacionais fizemos as reuniões com todos os funcionários através de retiros e assim por diante. Assim como você vai investir em um deck e todas essas ferramentas de vendas para o seu pessoal de vendas. Você vai ter que investir nessas ferramentas de branding para o seu pessoal de RH e pessoas de recrutamento sem grandes ativos de branding no funil de recrutamento, as chances mais baixas você estará recrutando grandes talentos. E com isso sendo dito, obrigado por ouvir e espero que tenham gostado disso. A esquerda. 34. 0 seção de bônus: como descobrir nossa paixão: Olá e bem-vindo ao próximo vídeo onde estaremos cobrindo sobre como você pode descobrir suas paixões. Este é um vídeo fundamental que irá definir todo o curso para você, bem como sua carreira. Porque se você está se educando ou se educando na coisa errada, você não vai durar e nós vamos conseguir. No entanto, se você descobrir sua paixão, você pode durar muito tempo em sua indústria. E, eventualmente, se você fizer menos tempo suficiente em sua indústria, você pode se tornar bastante bem sucedido. Agora este vídeo é tudo sobre como descobrimos nossas paixões. Agora você deve ter ouvido falar do ditado, dinheiro faz o mundo girar, dinheiro, dinheiro. Infelizmente, as estatísticas mostram que esta ainda é provavelmente a principal motivação de muitos empresários. Muita gente entra no negócio por uma razão para ganhar dinheiro. No entanto, de acordo com ímãs de negócios britânicos ou Richard Branson, não é realmente uma boa idéia. Esta é a sua principal razão. É provável que o seu negócio ou a sua carreira profissional falhem. Por outro lado, se você é dedicado e apaixonado por um determinado campo, essa energia pode ser altamente influente. Não só inspira as pessoas que trabalham para você, mas seu público também o alcança. Quando você acredita em algo, a força de suas convicções vai despertar os interesses de outras pessoas e motivá-los para ajudá-lo a alcançar seus objetivos. Então, você ainda está interessado em estabelecer sua própria startup ou entrar no setor de tecnologia? Bem, se estiver, terá que descobrir o que te faz funcionar. Você vai viajar no tempo, revisitar seu passado para refletir sobre o presente e ampliar o futuro. Aqui estão algumas ideias de brainstorming. Primeiro, reconecte-se com seu filho interior. As crianças estão sempre correndo por aí com toneladas de energia e eu me sinto um pouco invejosa quando eu vejo o quão animado e Jaipur eles podem ficar. Mas eu me lembro que eu já fui uma criança para tentar abraçar aquela criança interior dentro de você e liberá-la. O objetivo aqui é redescobrir sua paixão e se sentir super empolgado novamente, lembrado de seus dias de infância. Quais eram suas aspirações de infância quando tinha 10 anos? O que você disse a todos que você vai ser quais eram suas atividades e hobbies favoritos? O que passava a maior parte do tempo fazendo? Lembre-se de quem você era quando criança e que você é na verdade a mesma pessoa. Agora, você ainda é curioso, brincalhão e espontâneo. Pegue uma caneta e um papel, anote todas essas memórias de sua infância lhe dará muitas idéias. Por exemplo, quando eu era jovem, minhas aspirações mudam todos os meses. Em janeiro, eu queria ser um médico em fevereiro, eu quero que ele seja um engenheiro. Em março, eu queria ser um designer de interiores. Quando olho para trás para essas memórias, eu meio que entendo por que eu não só tinha uma aspiração porque eu gostava de tantas coisas. E até hoje eu ainda gosto de todas essas coisas. Eu leio regularmente sobre saúde e coisas técnicas. Meus amigos gostam de me provocar e me chamar de médico do Google, ou no meu tempo livre você vai me ver fixando interiores agradáveis no Pinterest. Eu tenho uma coleção inteira de salas de estar e salas de jogos e como montar meus próprios estúdios. Mesmo alguns sonhos de infância sobre como configurar o meu quarto que eu simplesmente adoro olhar. E embora eu não tenha acabado por me tornar um médico ou designer de interiores, ainda estou muito interessado nos assuntos. Quem sabe, então eu vou começar um negócio nessa indústria um dia. O primeiro passo é debater todas essas áreas de interesse. Brainstorm todas as coisas que você gostou desde que você é um jovem até agora, e então lentamente cavar mais fundo. Agora, a próxima maneira de pensar é focar em suas habilidades. Todo mundo está equipado com habilidades. Você pode tê-los pego ao longo dos anos, na escola ou no seu trabalho, ou mesmo no Hobbes. Essas habilidades podem ser divididas em duas categorias, habilidades profissionais e habilidades pessoais. Estes são alguns exemplos de habilidades profissionais. Liderança e gestão, apresentações de gestão de projetos, formação de equipes, pensamento crítico, pesquisa, linguagens e softwares. E alguns exemplos de habilidades pessoais. Manutenção de carros, jardinagem, primeiros socorros e RCP, jogos esportivos, artes, culinária, encanamento. Temos uma lista de 8800 nichos de negócios que você pode conferir dentro deste curso. Olhe para as habilidades que você aperfeiçoou, algo sobre o qual você tem bons conhecimentos. Você não iria querer entrar em território desconhecido. Escolher uma indústria onde suas habilidades estão será benéfico se você for habilidoso em determinadas áreas, será mais fácil e mais agradável realizar tarefas. Tenha em mente que você estará usando essas habilidades para ser produtivo. Pense no que você é bom e veja se você pode aplicá-lo a um determinado conhecimento. Isso lhe dará uma visão aproximada do que você estará fazendo diariamente. Ele também mostra quais habilidades estão faltando e o tipo de equipe que você precisará montar. Ao longo do caminho, você também pode pegar novas habilidades que você acha que serão úteis. Há muitos livros e tutoriais em vídeo disponíveis, reserve algum tempo para aprendizado e crescimento. O que traz à tona suas emoções, a fim de ser apaixonado por algo que você precisa se preocupar com isso. Deve haver questões particulares que despertem suas emoções. Se essa emoção é felicidade, tristeza ou raiva. Você precisa descobrir por que você se sente de uma certa maneira sobre certos tópicos. Por exemplo, quando você assiste TV ou lê as notícias consideradas vezes em que você sentiu todas essas emoções, talvez digerir os aparelhos mais recentes traz um sorriso ao seu rosto, ou ouvir sobre refugiados atinge um ponto sensível em você. Olhe para trás em todas as vezes em que essas emoções se converteram em ações, ou quase fizeram. Contou aos seus amigos e familiares sobre isso? Você começou um grupo no Facebook para isso? Seria uma boa idéia fazer uma coleção desses sentimentos e aumentar a escala, ser inovador e ter uma imaginação selvagem. Talvez você tenha descoberto uma maneira mais rápida de obter as últimas atualizações sobre esportes. Ou pode ser que você queira apoiar uma causa. O que quer que seja tem de ser algo que acende o fogo. Esse fogo lhe dará direção e propósito. Agora, outra forma de pensar é imaginar o futuro. Você não é o único. Há muitas pessoas por aí que não sabem por onde começar, de onde se inspirar. Vamos seguir o conselho de Elon Musk, o CEO da Tesla Motors e SpaceX. Ele é um indivíduo incrivelmente brilhante, algum tipo de coluna e gênio. Agora, de acordo com a máscara, você não precisa mudar o mundo. É bom sonhar grande, mas mantê-lo coisa simples sobre algo que será útil para a sociedade, que em si já é bom o suficiente. Sua idéia poderia ser tão simples jogo ou melhoria no compartilhamento de fotos, o que quer que seja, deve ser bom para as pessoas. Poderia ter um alto impacto sobre o pequeno número de pessoas ou baixo impacto, mas em um grande grupo da população, avançar rápido 51020 anos. E imagine como será a vida. Que problemas precisariam ser resolvidos. Concentre-se em como você pode resolver esses problemas. Por exemplo, quando musculus, 22 anos, pensou em problemas nessas cinco áreas e sentiu a vontade de resolvê-los. vida multiplanetária era uma delas. Energia sustentável, genética, inteligência artificial e internet. Enquanto estudava e Stanford, ele não esperava administrar uma empresa como Tesla ou SpaceX. Ele simplesmente queria ser útil para a civilização. Hoje tem o principal objetivo é melhorar continuamente a tecnologia para garantir que ela fique melhor ano após ano. E ele reconhece o fato de que pode levar muito tempo para se materializar. Mas o que importa para ele é que ele é capaz de fazer desenvolvimentos e passá-los para a próxima geração para continuar a ser útil. Tentou repetir essas duas palavras em sua cabeça quando passar por idéias e problemas que precisam ser resolvidos ser úteis. Você também pode conferir a entrevista realizada pelo Y Combinator com Elon Musk. Você pode ir ao YouTube e encontrá-lo. Chama-se “Como construir o futuro” e é gratuito. Agora, você está se aproximando de sua paixão. O que vem a seguir? Você passou por uma tonelada de idéias e agora você está se sentindo super otimista sobre isso. O próximo passo é tomar algumas precauções. Faça seu dever de casa primeiro, você precisa estudar o mercado antes de entrar nele. Tente minimizar riscos e possíveis problemas. E sim, estamos falando aqui de uma perspectiva de inicialização. Mas se você está olhando para apenas obter um emprego em uma startup, você tem que passar pelos mesmos movimentos e apenas se alinhar e, em seguida, obter um emprego em uma startup que realmente faz sua idéia. Então, como eu disse antes e estou repetindo, tente minimizar esses riscos e possíveis problemas quando você encontrar empresas como essa. Aqui estão vários fatores a serem considerados antes de embarcar em uma carreira empreendedora ou se juntar a algum tipo de inicialização tecnológica. Marketing. A Internet oferece uma ampla gama de ferramentas e serviços. Você também pode contratar profissionais para o almoço e a fase do curso, ou você pode participar de uma startup que está após a fase de lançamento. Você precisará pensar nos canais em que você está interessado, encontrar boas oportunidades para introduzir seu produto no mercado. Um bom ponto de partida é a navegação que os eventos são relevantes para o seu setor. Você pode marcar seu calendário nesses eventos, você será capaz de conhecer as pessoas certas, talvez também para encontrar empregos em potencial. Outra coisa é o público. Identifique um grupo de pessoas que se beneficiarão com o uso do seu produto ou com os produtos da empresa. Conhecer seu público também ajudará você a se comunicar em um nível mais alto com ele. Outra é a competição. Mantenha seus amigos perto e seus inimigos mais perto. Você pode aprender muito com sua concorrência. Se você é novo nos campos, você pode pegar alguns truques daqueles que estiveram lá e fez isso tentou descobrir seus sucessos e fracassos. Se você notar as coisas que eles fizeram bem, você também pode executar as coisas de uma maneira semelhante. Outra é identificar riscos. Os riscos aparecem de várias formas. Pode ser financeira, legal, ou mesmo pandemias cair vários cenários que podem ocorrer se for um negócio arriscado, você pode querer parar aqui e pensar duas vezes. Uma vez que você tenha descoberto sua idéia de negócio e feito sua pesquisa, você está pronto para prosseguir para a próxima fase. É hora de colocar tudo em um plano de negócios. E se você está procurando um emprego em uma startup tecnológica, e é hora de olhar sobre a seção Sobre e ler tudo o que puder sobre eles para que você possa novamente minimizar os riscos e espero ter uma carreira muito boa. Vejo você no próximo vídeo. 35. 1 Intro - quatro maiores de marketing: Olá e bem-vindo a esta seção onde eu vou estar cobrindo os quatro maiores pesadelos de marketing de marca global e o que podemos aprender com eles. Estou muito entusiasmado com esta secção. Levou meses para nos preparar, ir realmente em detalhes sobre o que você pode aprender com isso. Concedido, não é completamente educativo, é educação mais divertida. Mas eu acho, se você conhece a fundação, se você seguiu todos os passos que eu lhe disse, então tendo essas idéias, coisas mais avançadas onde as pessoas podem lançar uma luz sobre coisas que você definitivamente não deveria estar fazendo, como você sabe, quando você começa aprendendo. Às vezes você não sabe o que não sabe. E é por isso que queríamos cobrir esses quatro maiores pesadelos de marketing de marca que você possa aprender o que você definitivamente não deveria estar fazendo em sua jornada de branding. 36. 2 Conto introdução 4 BMN S: Agora vamos começar com marcas líderes têm geralmente grande marketing. Eles precisam, porque é como eles se destacam de seus concorrentes com orçamentos maciços alocados para empresas de marketing esperam que o parlamento seja impulsionador de receita, estratégias e campanhas são cruciais para o sucesso de um negócio. É um processo tão amplo que envolve publicidade, relações públicas, promoções e vendas sem marketing, como as pessoas saberiam da sua existência? De acordo com a pesquisa CMO de Lloyd, os orçamentos de marketing, em média, levam até 11% do orçamento total da empresa. Os maiores gastadores são aqueles na indústria de bens embalados de consumo. Estes garfos da indústria tinham mais do que duplicado o orçamento médio, 24%. Para ser exato, o comportamento do consumidor é extremamente diversificado. Cada indivíduo é único e as marcas precisam se diversificar para alcançar seu público-alvo. A maioria das grandes marcas faz uso de todos os canais lá fora e se concentra naqueles com mais retornos, com enormes somas de dinheiro sendo gasto a menos que a perfeição seja esperada, no entanto, você pode esperar para bater um home run cada vez, mesmo com o melhor dos melhores trabalhando em suas equipes, haverá erros, a carne se transformar em desastres. Nós somos humanos. Afinal, Isso acontece com o melhor de nós e é por isso que compilamos esta seção hoje. Você não se intimida com toda essa informação. Aqui vamos dar uma olhada para marcas mundialmente reconhecidas de diferentes setores. Repassamos seus esforços de marketing, bem como os pesadelos de marketing que enfrentaram nos últimos anos. Então, sem mais delongas, vamos saltar para o primeiro. 37. 3 História e contexto 4 BMN S: Pesadelo de marketing número 1. Vamos ampliar Dove e suas práticas de marketing. Em 2017, lançou uma campanha que ficou conhecida como portões de garrafa. Mas antes de aprofundarmos a campanha, vamos dar uma olhada nas pombas de propriedade da Unilever. Dove é uma marca de cuidados pessoais vendida em mais de 150 países. Financiamento de marca estimou que a própria empresa Unilever valha 4,1 bilhões, tornando-se a décima marca de beleza mais valiosa do mundo. Oferece produtos como desodorantes, lavagens corporais, loções, cuidados capilares e cuidados faciais. Ao longo dos anos, Dove estabeleceu uma imagem de marca através de seus esforços de marketing na mente de seus clientes, estabeleceu-se como uma marca orientada para o propósito, seus suportes e celebra as mulheres. Quando você visita o site da pomba, ele se refere a si mesmo como a casa da beleza real. Ao rolar para baixo, você vai ler, beleza não é definida por forma, tamanho ou cor. Está se sentindo como a melhor versão de si mesmo, autêntica, única, real com sua equipe de marketing, esta marca de cuidados pessoais tomou uma abordagem muito inteligente. Realizou um estudo para explorar os pensamentos e emoções de seus consumidores e potenciais consumidores. E a aproximação foi pontual. A campanha da Beleza Real começou em 2004. Foi o resultado de um estudo realizado em 3200 mulheres em todo o mundo com idades entre 18 e 64 anos, pomba estava em uma missão para entender se as mulheres sentiam e pensaram em viver nesta época. Números muito interessantes do estudo que eu quero compartilhar com vocês, nossos 31 por cento das mulheres se viam como naturais. 29% das mulheres se viam como média. Apenas 2% se viam como lindas. Os números eram óbvios. A maioria das mulheres não viu que eram bonitas. A maioria das mulheres se consideravam como sua desconhecida. Além disso, um terço inclina-se para ser natural. Estes resultados, pomba passou para o próximo passo, o estudo mudar a indústria da beleza. Dove começou a usar experiências digitais para se conectar emocionalmente com seu público. A estratégia era ajudar as mulheres a sentirem-se confortáveis com quem eram. Que as pessoas normais também importam para o mundo, e eles definitivamente conseguiu por mais de 15 anos, campanhas de sucesso marca Dove associado a uma imagem corporal positiva. Uma campanha muito eficaz estava lá anúncios outdoor quando outras marcas focado em usar apenas modelos profissionais, pomba contratou o que eles chamavam de mulheres comuns para Grace seus outdoors. O público adorou esta campanha porque mostrou que as mulheres normais também poderiam ser o sucesso do modelo após o sucesso, as campanhas de Beleza Real continuam a ser lançadas. No entanto, em 2017, Dove pegou todos de surpresa. O lançamento das garrafas de edição limitada em comunicar que cada tipo de corpo é bonito, mas não conseguiu fazer exatamente isso. A campanha recebeu alguns golpes pesados na Internet e provou ser um desastre completo. Você pode ver na imagem do anúncio aqui. Ok. 38. Quatro partitura analisada 4 BMN S: Vamos falar sobre a campanha. Dove fabricava seis tipos diferentes de garrafas. Qual era a diferença? O gel de banho dentro era o mesmo, mas cada garrafa se assemelhava ao tipo de corpo de uma mulher. A campanha foi a ideia do mundialmente reconhecido Ogilvy London. E esta é a mensagem que eles estavam tentando transmitir. A beleza vem em um milhão de formas e tamanhos diferentes são seis design engarrafado exclusivo celebrar esta diversidade. Assim como as mulheres, queríamos mostrar que nossa garrafa icônica também pode vir em todas as formas e tamanhos. Isso é o que o site da pomba diz. Existem diferentes formas de corpo e garrafas para apresentados que de voluptuoso a magro, alto a petite. Nesta imagem, você pode ver as seis garrafas das garrafas de edição limitada e a garrafa original na extrema esquerda, há uma garrafa de vidro de hora, uma garrafa alta e fina com curvas menores, uma garrafa em forma de pera e até mesmo garrafa em forma de pêra e assim por diante. O conceito aqui era se você é alto e magro, batata redonda, curvácea. Não importava. As garrafas deveriam lembrar a todos para comemorar essa diversidade. O que deu errado? A idéia soou grande, assim como muitas idéias ao redor da mesa podem parecer ótimas. Era tudo sobre respeitar a beleza de todos, diferentes formas de corpo e tamanhos. público pensou sobre isso e decidiu dar-lhe um grande polegar para baixo. Em vez disso, saiu pela culatra e as coisas se tornam licitante para Dove. Como é que uma marca que sempre acertou? De repente, entenda mal. Toda a sua visão de missão tinha sido completamente incompreendida. Eles não estavam tentando comunicar a importância da beleza real? Por que eles estavam agora lembrando seus consumidores sobre a forma do seu corpo? As mulheres que compraram pomba sentiram-se confusas com as garrafas. Quais eles deveriam comprar? Os que se assemelhavam à forma do corpo, começaram a comparar-se com outras mulheres também. Eles até se perguntaram se poderiam comprar uma garrafa que não representasse sua aparência física. Agora vamos falar sobre a reação. Dove tinha boas intenções, mas a mensagem não parecia atingir um alvo nos dias de hoje. As pessoas vão levá-lo para as redes sociais e compartilhá-lo com o mundo. As mídias sociais podem ser muito influentes na sociedade, bem como prejudiciais para a imagem de uma marca. Neste caso, os posts zombando das garrafas de edição limitada pomba foram compartilhados e vistos por milhares. As reações no Twitter, somos loucos. Um enxame de usuários do Twitter zombou da marca. Alguns dos posts receberam milhares de gostos e foram retweetados muitas vezes, maioria dos usuários expressou que a pomba deveria estar inspirando positividade corporal, não auto-consciência. A campanha Real Beauty tornou-se motivo de chacota em todas as redes sociais. Memes apareceu aqui e ali o veredicto estava na rixa pública, a campanha como ridícula. Não era só a mídia social. Os críticos também tinham algo a dizer sobre a campanha. Aqui estão alguns exemplos. As pombas tentam criar uma experiência de produto que liberta o usuário da auto-dúvida acidentalmente agita aquela coisa, que veio do Atlântico. Muitos jornalistas também se referiram a toda a provação como portões engarrafados. Eles notaram que o gigante da beleza passou de capacitar para condescendente de seus consumidores, cruzou a linha com essas garrafas. De acordo com um artigo do The Guardian, Real Beauty claramente não era uma garrafa de gel de banho. Se uma mulher quisesse se sentir em paz consigo mesma, beleza real seria nosso próprio tipo de corpo sem ser comparada a um produto. O fato de Dove ter comparado a beleza de duas garrafas foi por isso que todos não entenderam. No entanto, vamos aprofundar o que Dove fez a seguir, porque é isso que importa quando coisas como esta acontecem. 39. Cinco chaves e conclusão 4 BMN S S: Para lidar com esta crise, Sophie Galvani, a vice-presidente da marca global, dirigiu-se ao público. Ela explicou que Dove celebra todas as mulheres. As garrafas de edição limitada foram projetadas para celebrar a diversidade de todas as mulheres e que não estavam disponíveis para venda. Em um comunicado oficial, ela se concentrou mais fortemente em seu impacto positivo em vez do deslizamento. Ela disse, Nós levamos a confiança de beleza das mulheres muito a sério através do projeto de auto-estima pomba, temos alcançado mais do que quando ele milhões de jovens com educação confiança corporal. E pretendemos chegar a mais 20 milhões até 2020. Vamos falar sobre as principais tomadas para nós como estudantes de marca por mais de uma década, pomba tinha se destacado de seus concorrentes. Tinha o tipo de personalidade de marca que todos queriam conhecer. A empresa investiu muito dinheiro em pesquisa, criatividade e promessa de marca, e provou valer a pena. Milhões de mulheres se sentiram conectadas às campanhas de Beleza Real que poderiam relacionar. E isso gerou uma tonelada de vendas para a Unilever. Então, onde é que tudo correu mal? Foi uma mensagem com boas intenções que deram errado? Talvez a comunicação de oito para ser um pouco distorcida, possivelmente, de acordo com Andrew Wayland, o fundador e CEO do Centro de Terapia imagem corporal na capital do país, ele simplesmente perdeu a marca. Se você apresentar objetos em vez de usar pessoas reais, você está dando ao público algo para provocá-lo. Ele diz, quanto mais somos humanizados, a experiência de ter diferentes tipos de corpo, mais fácil é dizer que há algo errado com você como ele se tornou o motivo de chacota da pomba da Internet e seus representantes deram muito alguns comentários e deixar a coisa toda passar. As garrafas não estavam à venda, mas até hoje você ainda pode ler sobre as garrafas de edição limitada, a seção de campanha de arquivos nos sites da pomba. Então leitura muito interessante, depois de passar algumas semanas como assunto de ridículo, todos seguiram em frente. Embora tenha sido um pesadelo de marketing, muitos ainda amam a marca. De acordo com uma pesquisa pela consola da manhã, o produto continuou a ser classificado acima dos concorrentes, como Olay e joelho. Via Por curiosidade, a empresa de pesquisa de mercado realizou uma pesquisa para ver qual garrafa as mulheres comprariam se fossem colocadas em prateleiras, a maioria das mulheres ainda preferia a garrafa original, seguida pela que parecia um Mulher voluptuosa. Acho que a última pergunta é, qual garrafa você escolheria? Compartilhe comigo na seção de perguntas, e vejo você no próximo vídeo. 40. Seis Pepsi introdução 4 BMN S: Vamos falar sobre o próximo pesadelo de marketing. Tenho certeza que já ouviu falar de Kendall Jenner com mais de 130 milhões de seguidores no Instagram. Ela é uma modelo bem conhecida e personalidade da mídia, nascida em 1995, o que me deixa muito velha. Ela chegou à fama no reality show acompanhando as Kardashians, que também contou com sua famosa família. Tenho certeza que você também consumiu Pepsi antes, originalmente criado caminho de volta na década de 18 90, Pepsi é uma bebida carbonatada para aqueles que não sabem, que é mais de um século de vendas e experiência de marketing, amplamente considerada para ser um rival de longa data da Coca-Cola. É assim que a sua quota de mercado nos EUA se parece. Pepsico tem 30,8%, Coca-Cola, 42,7. Coca-Cola leva ao peso nos EUA, seria Pepsi não muito atrás, mas em outras partes do mundo, Pepsi para fora vende seus rivais, como em Omã, Índia, República Dominicana, e Guatemala. Como você pode ver, essas duas são as principais marcas e a indústria de bebidas carbonatadas para essas grandes marcas, anúncios de celebridades não são inéditos ao longo dos anos, Pepsi filmou comerciais começando Britney Spears, rosa, Beyonce e Enrique e geleiras. Todos eles são nomes de família, alavancando no gênero. Star power Pepsi decidiu juntar-se a ela em seu comercial 2017. Este é um exemplo clássico de marca de celebridades, que é o uso de uma pessoa famosa para gerar zumbido em torno de uma marca. Ter uma celebridade como assunto do seu anúncio pode ser uma poderosa ferramenta de marketing. E a Pepsi fez exatamente isso por três anos de 2001 a 2004, Speer diz que a colaboração com a Pepsi foi a perfeição. Por outro lado, a experiência generosa foi de curta duração, provando ser bastante diferente. Em abril de 2017, a Pepsi foi ao ar um comercial de dois minutos que levou à controvérsia. Foi um grande passo em falso e executivos da Pepsi acabaram puxando o anúncio. Vamos falar sobre o comercial. 41. 7 O comercial e problema em detalhes S: O comercial ao vivo por agora, também conhecido como hino ao vivo por agora momentos, foi o título daquele comercial que foi puxado um dia após a beleza de que recebeu tanta crítica nas mídias sociais e nos meios de comunicação para piorar as coisas, muitos também o usam para entreter seu público de acordo com a Wikipédia como descrição, o ADD começa com uma mão abrindo uma lata de Pepsi, e então mostra um jovem tocando violoncelo em um telhado. A trilha sonora da música começa e a nova visão muda para um protesto. Será que as pessoas mostrando gestos de paz e carregando sinais e ler juntar-se a conversa e símbolos de paz. A visão densa muda para uma jovem mulher que parece ser uma fotógrafa profissional, passando por suas fotos impressas, então usou interruptores, personagem muito generoso que está no meio de uma sessão fotográfica enquanto ela modela, ela se torna ciente dos manifestantes lá fora. O violoncelista também percebe os protestos e, em seguida, toma um gole de PepsiCo enquanto observa os manifestantes de uma varanda. Em seguida, a exibição muda para o fotógrafo. Ela também percebe o protesto lá fora. Ela pega nossa câmera e dirige para os manifestantes, o violoncelista e gestos de gênero para se juntar a eles. E ela responde removendo sua peruca loira. Ela mãos para acordar seu assistente e caminha em direção aos manifestantes, às câmeras e se concentra em policiais que estão monitorando o protesto. Jenner caminha até os oficiais e, portanto, uma lata de Pepsi para um deles. Enquanto ela faz isso, os fotógrafos se encaixam se algumas fotos dessa interação. O policial droga da lata e você pode ouvir a multidão aplaudindo. A fotógrafa põe de lado sua câmera e abraça um manifestante. O comercial acaba com este avião. As frases, ao vivo, Boulder, viver mais alto e viver. Por enquanto, você pode ver a adição completa no YouTube. Obviamente, por razões de direitos autorais não vamos apresentá-lo aqui. Basta digitar o anúncio da Pepsi ou algo do anúncio da Jenner Pepsi. Você provavelmente vai vê-lo novamente. O título está ao vivo, por enquanto. O problema era que o anúncio se assemelhava aos protestos e ao movimento Black Lives Matter. O tiro de Jenner indo até os oficiais era quase idêntico a tomar uma posição em Baton Rouge. Comparações foram feitas com o evento de julho de 2016, quando uma mulher nomeou evidência Alisha. Posso estar massacrando esse nome aqui, mas estou tentando o meu melhor. Ela se aproximou da polícia por conta própria e foi posteriormente presa. As memórias desses eventos ainda eram frescas e reais. Muitos condenaram Pepsi por não ser sensível a esta questão. E sempre que empresas bem conhecidas cometem um erro aos olhos do público, elas são punidas por isso. E foi isso que os usuários do Twitter fizeram. Não só foi o centro das atenções no Twitter, mas o anúncio também foi objeto de um vídeo de paródia do YouTube. veto comediante aproveitou a oportunidade ao participar de protestos anti-truste em Berkeley, Califórnia. Ele gravou a si mesmo caminhando através de um grupo de serviço de protesto violento onde ele tentou oferecer-lhes uma lata de Pepsi no comercial como mãos de gênero para oficial de Cantão, a multidão de manifestantes responder com aplausos e tudo se acalma. Mas na vida real, como a boa qualidade estava tentando fazer isso, não funcionou e os manifestantes ignorá-los e permaneceram hostis. Seu vídeo se tornou viral e foi intitulado manifestantes de Berkeley aceitar o Desafio Pepsi. O vídeo tem quase milhões de EUA hoje. Então você pode assistir novamente no YouTube. Você pode vê-lo novamente no YouTube digitando em manifestantes tomar Pepsi Challenge. Pepsi foi ridicularizada no Twitter e no YouTube por causa disso. Mas se as coisas não parassem por aí, o que era ainda pior foi a vida de sábado à noite também se referia ao comercial em um de seus esboços. Neste esboço, implore a Bennett colocar o cara por trás da visão do protesto, adicionar como ele está no telefone, ele tenta explicar esse enredo brilhante que ele inventou. Ele ouviu dizer, ok, tão bem, é uma homenagem à resistência. Há imensos protestos e as ruas que lembram a Matéria das Vidas Negras. Todo mundo está marchando, certo? E então eles chegam a esses policiais e você acha que vai voltar porque há um impasse. E então Kendall Jenner entra e vai até um dos policiais e ela entrega-lhe uma Pepsi e Pepsi reúne todos. Não é o melhor anúncio de sempre? Ele diz, então personagem generoso interpretado pelo forte de Cecily entra em cena. Ela também está ao telefone com uma das nossas famosas irmãs a rever o seu último concerto. E ele diz algo ao longo da linha de, eu paro a polícia de atirar em negros dando-lhes uma Pepsi. Ela disse, eu sei que é fofo, certo? Então isso levou a um pedido de desculpas público. Então vamos mergulhar mais fundo nesse pedido de desculpas público. Está bem. 42. 8 A reação e ecologia pública analisada S: Então, como podem ouvir, houve muita diversão feita com isso, e isso obviamente levou a um pedido de desculpas público. Então vamos cobrir esse pedido de desculpas público de um ponto de vista educacional. Quando uma empresa tão grande como a Pepsi comete um erro desta magnitude, ela é forçada a agir rapidamente. Um porta-voz da empresa de refrigerantes originalmente disse, esta é uma atitude global reflete pessoas de diferentes esferas da vida se juntando no espírito da harmonia. E achamos que é uma mensagem importante para transmitir, mas tentar justificar suas ações não funcionou. Um dia depois de toda a provação, o comercial foi retirado e Pepsi divulgou um pedido de desculpas público através de um comunicado à imprensa. Há desculpas lidas, Pepsi estava tentando projetar uma mensagem global de unidade, paz e compreensão. Claramente perdemos a marca e pedimos desculpas, não tencionamos esclarecer qualquer problema sério. Estamos removendo o conteúdo e interrompendo qualquer lançamento adicional. Também pedimos desculpas por colocar Kendall Jenner nesta posição. Então, em outubro de 2017, alguns meses após o comercial ser exibido, Kendall Jenner finalmente abordou o problema. Ninguém sabe por que ela permanece em silêncio ou o que Tucker tanto tempo para finalmente falar. Na estréia da temporada 14 de acompanhar as Kardashians, ela quebrou em lágrimas e mostrar remorso por sua participação na campanha. Na entrevista confessionária, ela está falando sobre como estava animada quando conseguiu o show. Ela disse algo parecido com a primeira vez que recebi esta oferta. Quero dizer, é uma grande empresa. As pessoas que eu seguia eram tão icônicas e incríveis. Kendall disse que Michael Jackson conseguiu. Britney Spears fez mais do que isso, digamos que fez. lista rosa continua. Então, para obter algo assim foi apenas emocionante, ela continua a entrevistar, tentando explicar que ela tomou essas decisões de trabalho junto com nossa equipe e ela confiou em todos depois que eu vi a reação e um vermelho, o que as pessoas tinham que dizer sobre isso, eu definitivamente vi o que deu errado. Eu estava tão preso em um realmente não sabia o que fazer e eu fechei completamente. Achei importante incluir aqui ambos os lados de cada perspectiva. Então você pode realmente aprender com esses erros. Mas vamos mergulhar mais fundo nas principais coisas. 43. 9 Takeaways principais (Outro) S: Com protestos reais dominando manchetes, o anúncio da Pepsi era insípido. Depois de enfrentar tantas críticas, a marca Cola teve que parar o comercial e pedir desculpas ao público. Aqui está o que podemos aprender com o fracasso épico da Pepsi. Primeiro, seja seletivo com tópicos de tendência. Tendências de tópicos ajudaram a chamar a atenção. No entanto, não escolha os sensíveis. Fique longe de atirar e adicionar relacionados a doenças, ou, neste caso, os protestos em seguida, causar um impacto investindo em projetos de responsabilidade social corporativa. Se você é uma empresa quer realmente causar um impacto e gerar publicidade, faça-o através de um comercial. Em vez disso, opte por atividades de RSE, como iniciar uma boa causa ou fazer uma doação através da RSE, você pode transmitir suas intenções e mensagens positivas. É o velho ditado de mostrar isso por suas ações e não por suas palavras. Em seguida, assumir a responsabilidade por seus erros para ser justo com Pepsi, eles agiram rapidamente depois de enfrentar um monte de críticas. Pepsi fez um pedido de desculpas oficial ao público e a Kendall Jenner através de um comunicado de imprensa e várias contas de mídia social, eles perceberam seu erro e fazer o esforço para suavizar o golpe, embora o dano já estava feito, Não brinque com política. Se você está no comando da empresa Branding, nunca jogar com a política, a menos que seja realmente algo que você está de pé IE, 100 por cento atrás. Ouça a verdade, essa controvérsia não vende, mas neste caso isso só levará a uma percepção negativa de sua empresa e um monte de problemas tentando corrigi-lo. Então, se você decidir assumir, esteja ciente de que esse é o lado negativo, pelo menos agora você sabe o que não fazer e talvez como você poderia corrigi-lo melhor se você se encontrar nessa situação. 44. 10 Introdução: O vasto mundo do marketing pode ser dividido em muitos segmentos. E-mail marketing é um deles. Juntamente com o crescimento do Ted, também vimos um boom nesta forma de marketing. É tudo sobre enviar uma mensagem para um grupo de pessoas por e-mail. Muitas empresas empregam estratégias de email marketing com os seguintes objetivos para construir lealdade, confiança ou conscientização da marca com tantas vantagens, é claro por que essa forma de marketing é tão popular e amplamente utilizada. É significativamente mais barato e mais rápido do que o correio de caracol. Em questão de segundos, você envia um grande volume de mensagens. A partir dessas mensagens, você também pode obter insights sobre o comportamento do consumidor. É uma das estratégias de marketing mais mensuráveis de sempre. Você pode rastrear coisas como quem abriu seus e-mails e quais links eles clicaram. Sem mencionar que a maioria das pessoas verifica suas caixas de entrada diariamente. É sem dúvida que uma empresa tão grande quanto adicionado EUA vem usando e-mail marketing por idades, infame por seu logotipo de três listras. Esta marca de roupas esportivas originou-se na Alemanha. A empresa foi fundada em hertz, tão bom agora RA por adulto Dassler em 1924, juntamente com seu irmão mais velho Rudolf, eles operaram sob o nome Dassler Brothers fábrica de sapatos, com foco em melhorar a qualidade de cravejado calçado para atletas. Ele começou a usar lona e borracha em vez de tubos de metal pesado. Em 1936, Dassler conseguiu persuadir-nos o impressor Jesse Owens a usar seus picos nas Olimpíadas de Verão. Isto provou ser uma colaboração bem sucedida para ambos os dois de volta quatro medalhas de ouro e os sapatos Dassler tornaram-se conhecidos por todo o mundo. Em 1947, as relações entre os irmãos ficaram azedas e eles se separaram. Rudolph passou a começar sua própria empresa, ponto ru, derivado de seu nome e adultos começou, acrescentou também uma abreviação de seu nome depois de décadas de experiência na indústria de roupas esportivas e algumas mudanças na propriedade hoje, adicionado EUA é o maior esporte onde um fabricante na Europa, manter-se com os tempos para sportswear gigante decidiu parar publicidade na televisão e mudou seu foco para mídia digital. Aqui está um exemplo de seu e-mail de boas-vindas. Ao visitar a loja online e se inscrever para receber o boletim informativo, você receberá este e-mail com base na análise de e-mail, as taxas médias de abertura para e-mails de boas-vindas geralmente são acima de 80%. Por isso, pode ser um dos e-mails mais importantes que a sua empresa enviará. O objetivo de um e-mail de boas-vindas é lembrar as pessoas da sua marca e da sua existência online. Você quer que as pessoas estejam explorando e clicando em seu site com este e-mail adicionado não se esqueça de agradecer. Ao mesmo tempo, oferece um código de desconto, bem como links para seus principais vendedores. Aqui está um exemplo clássico de fazer seus novos assinantes felizes e tentar convertê-los em clientes pagantes. E-mail marketing é um departamento foram adicionados como tem realmente se destacado nos últimos anos. No entanto, todos cometemos erros. É o que faz de nós humanos. 45. 11 O problema 4 BMN S: Em 2017, adicionado como explodiu um e-mail para todos os finalistas da Maratona de Boston e os parabéns linha de assunto vermelho, Você sobreviveu. A Maratona de Boston, claramente adicionada como tinha boas intenções. Eles queriam felicitar todos por alcançar tal feito. Mas o que eles não levaram em conta foi os eventos de quatro anos antes e como o público iria perceber isso durante a Maratona de Boston de 2013, houve um bombardeio que matou três pessoas e feriu mais de 26017 pessoas perderam sua membros, motivados por crenças extremistas alguns irmãos plantaram em bombas caseiras perto da linha de chegada da corrida. Ambas as bombas explodiram dentro de 14 segundos uma da outra, não associadas a nenhum grupo terrorista. Ninguém sabia por que cometeram um ato tão horrível. Um dos irmãos mais tarde admitiu que eles também tinham planos para detonar uma bomba em Times Square, Nova York. Havia tanto caos e estratégia. Um evento esportivo que deveria ser sobre saúde e competição era agora alvo de um ataque bombista. Preocupações com a segurança começaram a subir então quatro anos abaixo da estrada. Imagine receber um e-mail com esta linha de assunto. Imagine que você completou a prestigiada Maratona de Boston, uma corrida muito histórica na qual muitos corredores de todo o mundo gostariam de participar. Para alguns, é uma conquista para toda a vida. Você abre seu e-mail e é parabenizado por sobreviver. Claro, todas essas memórias do bombardeio voltam correndo. Não é surpresa que o e-mail tenha sido recebido com reações negativas. Como a empresa não conseguiu fazer essa conexão? Quem veio com o texto adicionado como seu erro se tornou a conversa da cidade, espalhou-se como fogo por todas as mídias sociais e canais de notícias populares. Twitter, claro, explodiu como um louco. Todos enviamos mensagens que mais tarde nos arrependemos, mas podemos nos desculpar e seguir em frente. Para uma marca tão grande como adicionada como tal, uma linha de assunto insensível só levaria a catástrofe. Você pensaria que eles são profissionais de marketing teriam a experiência e a experiência para selecionar melhores escolhas de palavras. O que acrescentou faz em seguida foi a melhor e única coisa que eles poderiam fazer. 46. 12 A solução 4 BMN S: Após este erro, adicionado como fez a coisa certa. Eles admitiram seu erro e assumiram a responsabilidade apenas três a quatro horas depois que o e-mail foi enviado para fora, um pedido de desculpas público foi emitido em suas contas de mídia social nele como pediu desculpas por seu erro descuidado e só tinha boas palavras para a maratona de Boston, o gigante da roupa desportiva foi rápido a responder, impedindo que as questões aumentassem, mas o dano foi feito e ele vai cair como uma das piores linhas de assunto e história de e-mail marketing rapidamente para frente um ano após a bagunça do e-mail e adicionado como recuperado ainda mais forte, o parceiro oficial de vestuário e para comemorar 30 anos de parceria com a Maratona de Boston, eles vieram com uma idéia brilhante, adicionou-nos em parceria com crescimento da agência digital, surgiu com uma campanha aqui para criar lenda, atraiu o CEO da crescer anunciou, estamos entusiasmados em criar uma primeira de sua experiência tipo para adicionou ES na Maratona de Boston, queríamos aproveitar o poder de 30 mil corredores, gerando dados dos babadores de corrida que ostentam o logotipo da Adidas e transformam toda a corrida em um motor de criação. O resultado é um filme de destaque pessoal épico para cada corredor que se torna parte da lenda deste evento incrível, câmeras foram instaladas em certos pontos da pista de corrida para capturar vídeos individuais após o evento, os corredores não receberam um e-mail insensível. Em vez disso, eles estavam em para um deleite entregue dentro de horas após a corrida terminou, Oliver descobre recebeu um e-mail foram adicionados como acesso compartilhado a todos os vídeos, 30 mil corredores, 30000 vídeos únicos. Você pode ver esse vídeo no YouTube se você digitar aqui para criar a campanha S. 47. 13 Takeaways chave 4 BMN S S: Vamos aprofundar os principais aspectos, porque o e-mail é algo que todos nós que estaremos gerenciando em nossas carreiras de branding e marketing. A gestão de crises é uma habilidade importante que as empresas devem ter a qualquer momento, uma pequena questão poderia fazer bola de neve em um grande, causando danos duradouros, poderia ser qualquer coisa, porque você nunca sabe como o público vai reagir com isso em as organizações precisam ter uma estratégia para lidar com a crise, e precisam fazê-lo o mais rápido possível. Aqui estão três dicas para lidar com uma crise como essa. Primeiro, aja rapidamente. Durante uma crise, é crucial responder o mais rápido possível. O e-mail da Maratona de Boston foi enviado na manhã de terça-feira e na tarde de terça-feira, como já havia emitido um pedido de desculpas, levou apenas algumas horas para fazê-lo. Quanto mais tempo você esperar, mais danos pode haver declaração de problemas mostrando que você reconhece essa crise, mas também certifique-se de verificar se todas as suas informações estão corretas. Segundo, assuma a responsabilidade. Erros acontecem, e a melhor maneira de lidar com eles é assumindo isso. Isso é exatamente o que acrescentou como fez em questão de horas, a marca sportswear emitiu como sincero pedido de desculpas e elogios à Maratona de Boston, embora seja provavelmente apenas um indivíduo ou departamento responsável pela redação como um organização, ele não tentou negá-lo ou mudar a culpa para os outros. Número 3, seja cubano. Durante uma crise, precisamos ter em mente que as pessoas têm emoções. É por isso que a crise aconteceu em primeiro lugar. Então, quando estamos lidando com uma crise, tentou expressar empatia e preocupação, neste caso adicionado como usado palavras muito fortes, como incrivelmente arrependido e profundamente pedir desculpas. Outro foco do pedido de desculpas estava nos corredores. Todos os anos somos lembrados da esperança e resiliência da comunidade de corrida. Espero que você seja capaz de aprender com essa experiência também. E, claro, espero que isso nunca aconteça com você no futuro. Mas se acontecer, talvez este vídeo o ajude. Mas com isso dito, vamos para o próximo. 48. 14 introdução HnM 4 BMN S: A indústria de comércio eletrônico está crescendo e não há sinais de que está abrandando. Durante a era pré-COVID, os compradores já tinham sido atraídos pelas vantagens das compras online. É mais conveniente comprar certos itens. Itens on-line são entregues à sua porta, você perde menos tempo viajando e assim por diante. Dadas as circunstâncias recentes, cada vez mais consumidores colocaram suas compras on-line e muitos disseram que nunca voltarão em março de 2020, Statista e..com registraram que o tráfego global de sites de varejo atingiu 14,3 milhões de visitas, acima 1,53 bilhões de dois meses antes, com a coisa massas em casa para conter a propagação, os consumidores se voltam para a Internet para fazer suas compras. Se este é agora o canal mais popular para compras, as marcas terão que monitorar de perto suas campanhas e conteúdo. O que é exatamente o comércio eletrônico? De acordo com a Wikipédia, o comércio eletrônico é a atividade de comprar ou vender produtos eletronicamente em serviços on-line ou através da internet. E o comércio eletrônico se baseia em tecnologias como comércio móvel, transferências eletrônicas de fundos, Supply Chain Management, marketing na Internet, processamento de transações on-line, intercâmbio de dados eletrônico, EDI, sistemas de gerenciamento de estoque e sistemas automatizados de coleta de dados. Ao longo dos anos, as marcas migraram de tijolos e argamassa para lojas online. Não só são seus produtos oferecidos em lojas de varejo físicas, mas também estão prontamente disponíveis em sites com tantas vantagens, Não há dúvida de que mais e mais varejistas estão indo nessa direção. Vamos dar uma olhada no gigante de roupas de moda rápida H and M, o segundo maior varejista mundial de roupas, logo atrás nos textos, a H&M opera em 74 países com mais de 5000 lojas. Dez anos atrás, o varejista sueco H&M praticamente abriu suas portas depois de ver o sucesso de lojas online como ASS, H&M seguiu o exemplo, o varejista foi lento para ver a oportunidade no e-commerce nos primeiros dias, o design do site não foi muito atraente. Havia muitas falhas e toda a experiência de compra não era fácil de usar. No entanto, avance para hoje. E o gigante da roupa tem uma presença online disponível em 33 países e plantas para abrir mais lojas online. Vamos falar sobre o site da loja online. Compras on-line crescendo rapidamente em popularidade. marketing precisam mudar seu foco para todas as coisas que o digital descobre, gerenciamento de mídia social, campanhas de marketing, bem como a criação de conteúdo. Se o seu site é agora seu amigo loja, você precisa criar grande conteúdo, bem como pintinho, tudo o que é publicado para uma marca como H&M, que tem sido arrasando na última década, ninguém esperava um deslize para cima, você nunca faz de tais marcas surpreendentes. É por isso que quando acontece, torna-se um grande negócio. 49. 15 o problema HnM 4 BMN S: Para muitos, o varejista cometeu um dos desastres de marketing mais infame na história da moda. O que as lojas online gostam de fazer é ter modelos vestindo os artigos de vestuário para venda. Dá ao cliente uma melhor sensação de imaginação. Então, a H&M UK estava promovendo um moletom verde para crianças. Foi um capuz agradável e simples seria um menino da herança africana como o modelo, tudo parecia bem como de costume. No entanto, como você prestou mais atenção ao texto no capuz, você logo percebeu que ele vermelho, macaco mais legal da selva. Este texto estava em letras de bloco branco simples. O texto em si não se referia a nada. Mas quando emparelhados com um menino africano de cinco anos, os varejistas suecos cometeram um enorme erro. A imagem provocou indignação e muitos acusados H&M por ser racista ao longo da história, racista usar a palavra macaco ou macaco para se referir ao povo africano. Esta comparação racista ainda é muito aparente na sociedade de hoje e é horrível. É algo que deve ser erradicado, mas ainda assim vemos isso na política moderna, moda, bem como no esporte. No esporte, é comum ouvir e ver ruídos e gestos de macacos quando há atletas africanos no campo, isso acontece tantas vezes no Reino Unido, Europa, bem como nos EUA. Durante o euro 2012, uma banana foi lançada no Mario balada tele pelos fãs croatas. É um século XXI e é inaceitável fazer observações racistas ou mesmo ter a noção de que toda a provação levantou algumas questões sobre como a H&M deu luz verde a esta sessão fotográfica? Quem aprovou os textos no suéter onde não são diretrizes internas de monitoramento. Todos tinham algo a dizer sobre isso. De atletas a celebridades, todo o caminho para o público em geral. Lebron James, um dos jogadores mais famosos da NBA, ingresso para o Instagram. Ele cobriu o texto no capuz com uma coroa e colocou uma coroa na cabeça do modelo africano, no fim de semana, o cantor de hits single star boys afirmou que ele nunca mais iria trabalhar com a H&M nunca mais, tendo feito parceria com eles para 2017 primavera ícones campanha em 2017 coleção outono, o cantor compartilhou seus pensamentos no Twitter. Os usuários do Twitter expressam suas opiniões tão bem quanto sempre fazem. E uma reação foram Razi, além da crítica H&M enfrentam nas mídias sociais, houve violência física na África do Sul. Manifestantes destruíram outlets H&M em Joanesburgo, Cidade do Cabo e Pretória, devido ao anúncio macaco, centenas de ativistas furiosos se reuniram e começaram a destruir a propriedade da loja. Estes três dias, gigante foi forçado a fechar as lojas depois de filmagens de vídeo mostraram que manifestantes violentamente derrubando manequins estão rasgando roupas dos trilhos. Como a H&M lidou com a crise? 50. 16 A Apology HnM 4 BMN S: Nenhuma desculpa pode mudar a maré para H&M. É por isso que estamos cobrindo isso aqui também. No entanto, um pedido de desculpas sincero é sempre muito necessário. O varejista sueco 2 de maio rodadas de desculpas em resposta ao conteúdo chocante e embaraçoso, H&M emitiu um pedido de desculpas rápido e o pedido de desculpas ler, nós sinceramente pedir desculpas por ofender as pessoas com esta imagem de um top com capuz impresso. A imagem foi removida de todos os canais on-line e o produto não estará à venda nos Estados Unidos, muitas pessoas não ficaram felizes com a topologia. O produto foi removido da loja dos EUA, mas ainda estava à venda no Reino Unido, como aprendemos nos vídeos anteriores, a escolha das palavras também não expressou sinceridade. A H&M não estava levando totalmente a culpa. Em vez de pedir desculpas por promover um produto tão ofensivo, eles estavam se desculpando por ofender as pessoas com essa imagem. Você deveria pedir desculpas por suas ações, não sobre como as pessoas se sentem. A loja online do Reino Unido prosseguiu. Estávamos movendo o item e depois veio a segunda rodada de desculpas. Foi uma longa e a H&M divulgou para sua lista de mídia. O pedido de desculpas completo é lido para todos os clientes, funcionários, mídia , partes interessadas, parceiros, fornecedores, amigos e críticos. Gostaríamos de registrar nossa posição em relação à imagem e promoção de um suéter infantil e à resposta e crítica que se seguiram. Nossa posição é simples e inequívoca. Entendemos isso errado e lamentamos profundamente, H&M está totalmente empenhada em desempenhar o seu papel na abordagem das questões e problemas da sociedade, quer se trate de diversidade, condições de trabalho ou proteção ambiental e muitos outros As Sanders são altas e sentimos que fizemos progressos reais ao longo dos anos ao desempenhar o nosso papel na promoção da diversidade e da inclusão. Mas claramente não chegamos longe o suficiente, concordamos com todas as críticas que isso gerou. Entendemos isso errado e concordamos que, mesmo que o racismo não intencional, passivo ou casual precise ser erradicado onde quer que exista. Agradecemos o apoio daqueles que viram que nosso produto e promoção não se destinam a causar ofensa, mas como uma marca global, temos a responsabilidade de estar cientes de uma sintonia com todos os raciais e culturais sensibilidades, e nós não vivemos até essa responsabilidade desta vez. Este incidente é acidental por natureza, mas isso não significa que não o levemos extremamente a sério ou entendemos a perturbação e o desconforto que causou. Tiramos a imagem e removemos a peça em questão da venda, quem será reciclado? Agora estaremos fazendo tudo o que pudermos para evitar que isso aconteça novamente no futuro, racismo e preconceito em qualquer forma ou forma consciente ou inconsciente, deliberado, acidental ou simplesmente inaceitável e precisam ser erradicados da sociedade. Neste caso, não fomos suficientemente sensíveis a esta agenda. Por favor, aceite nossas humildes desculpas. Além das duas desculpas à marca sueca também colocou mais esforço em diversidade, equidade e inclusão. Poucos meses depois de toda a provação, a empresa contratou como teoria Xen como chefe da América do Norte de inclusão e diversidade, ela lançou um programa chamado camadas já poderia ser explicado. Layers é um workshop interativo de aprendizagem. Foram as equipes se juntarem e falamos sobre um monte de preconceitos diferentes e identificar lacunas entre suas equipes ou até mesmo eles como um indivíduo que pode estar dificultando a decisão de negócios. O conceito é descascar as camadas para que as pessoas tenham uma experiência mais reflexiva sobre qual sua contribuição pode ser para promover a diversidade e a inclusão. Então, quais são os principais aspectos disso? Bem, vamos mergulhar mais neles para que possamos aprender com este caso. 51. 17 Takeaway: Em primeiro lugar, as principais coisas, acertar na primeira vez. Não parece bom para a sua empresa. Se você tem que se desculpar duas vezes, a primeira vez deveria ter acertado o local. Mostre ao seu sincero e entenda que o que você fez foi errado, nunca culpe os outros. Em seguida, teste qualquer campanha sobre a variedade de públicos antes de lançar uma nova campanha, teste-a em diferentes grupos de pessoas, mas parece bom para você e sua equipe podem não ter a mesma reação do seu público. Todos são únicos e todos nós pensamos de forma diferente, o que me leva a incluir um grupo diversificado em sua equipe criativa. Poucos meses após o surto, H&M ofereceu aos seus colaboradores um programa focado na diversidade. A educação é importante e assim é ter uma equipe diversificada com vários antecedentes e experiências. Sua equipe de criação pode produzir trabalhos que podem ser aceitos globalmente. Colocar diferentes culturas juntas em uma sala terá sua equipe de pé. United é o próximo. Ouça e aprenda com outras controvérsias. É por isso que estamos fazendo essa seção educacional. Observe e monitore o que outras marcas estão fazendo errado. Fique longe da política e de temas controversos. Você não quer ser pego nessa bagunça. Está bem. 52. 18 Outro All 4 BMN S: Com a população global crescendo a cada ano ao lado dos avanços na tecnologia, marketing também expandiu o marketing também expandiuas mentes criativas dos profissionais de marketing vêm com novas maneiras de apresentá-lo, promover produtos e serviços. As campanhas e estratégias são adaptadas de acordo com diferentes grupos-alvo. É por isso que tantos canais têm surgido nos últimos anos nos dias de hoje, marketing gostam de usar uma variedade de métodos. Embora existam muitas novas técnicas, ainda existem alguns métodos convencionais que prevaleceram. marketing podem optar por se concentrar no próprio produto ou na promoção através de comerciais de TV. Eles também podem optar por se comunicar por e-mail ou vender itens através de lojas online. Há tantas opções no playbook de um comerciante baseado nesses quatro pesadelos de marketing, qualquer que seja o canal ou plataforma que está sendo usado, marketing devem sempre ter cuidado quando você está promovendo ou vendendo seu produto para um público enorme. Não há espaço para erros. Tais erros só provariam ser dispendiosos para a empresa, demorado também. Verifique duas vezes ou até mesmo triplicar suas campanhas mais recentes, rode-as por vários grupos de foco para ver se elas serão aceitas. Tente evitar ser associado a tópicos controversos. Espero que todas essas dicas e esses estudos de caso tenham lhe dado uma visão melhor sobre como as mídias sociais funcionam, branding e marketing, e lhe dado alguns insights sobre definitivamente o que não fazer, e talvez alguns insights sobre o que você pode fazer como Bem. Espero que tenha gostado e te vejo em breve. 53. Introdução aos workshops do QnA: Olá e seja bem-vindo a este workshop. Agora, hoje vamos nos sentar juntos, assim como faço com meus clientes de coaching, ou quando faço oficinas em retiros da empresa, ou quando as empresas me contratam para entrar e fazer um volume de negócios como um marketing ou algo dentro de seus negócios. Eu pensei que essa provavelmente seria a melhor maneira de você aprender com histórias e estudos de caso quando eu me sento com meus clientes de coaching, uma das coisas que eles mencionaram é que mesmo que os cursos sejam super roteirizados, bem editados no ponto, o que eles mais aprendem durante as palestras de coaching são minhas histórias, as dificuldades e os fracassos que eu fiz, mas também os sucessos e talvez totalmente desenvolvendo-o a partir de como eu experimentei isso. Agora, eu sempre pensei em como eu poderia trazer isso para você? Porque no final do dia você está sentado lá e aprendendo todo esse conteúdo bem roteirizado, mas é bem básico. Isso realmente não mostra toda a essência disso, como eu realmente apliquei e como aprendi essas habilidades. Junto com minha equipe, começo a pensar. E uma das ideias que foram trazidas à tona é, se literalmente fizermos uma oficina não roteirizada? E tomamos as perguntas mais comuns de cada dos nossos cursos e teríamos uma tonelada agora e tentaremos, novamente, como os podcasts que temos também, que é conteúdo gratuito, completamente não roteirizado, não editado, e eu apenas compartilho tudo. Agora, é claro que a desvantagem é que ele é não roteirizado e editado e, portanto, você terá granada , terá muitas outras histórias extras, outras coisas que não são tão roteirizadas. Mas, como há uma alta demanda por isso, decidimos apenas liberar esse tipo de conteúdo de oficina com o qual você pode aprender. Então, sem mais delongas, gostaria de convidá-lo a desfrutar desta oficina que temos juntos e imaginar que você e eu estamos sentados em uma sala juntos e eu estou apenas explicando coisas para você como você faria com me fazer perguntas. Se você tiver alguma dúvida, é claro, certifique-se de perguntar a elas. Há dentro das opções da plataforma para fazer isso. Então vou tentar tirar essas perguntas e fazer um vídeo no estilo de oficina para que você e talvez outros possam se beneficiar disso. Vejo você no próximo vídeo. 54. Como reservar mais oportunidades de fala pública: Olá e bem-vindo ao novo workshop de perguntas e respostas. Hoje quero abordar como reservar mais oportunidades de falar em público. Porque outro dia eu estava conversando com um cliente meu que reservou 167 oportunidades de palestras para o ano passado. E eu me lembro de quatro anos atrás, quando eu estava falando muito em público, especialmente depois que eu bati meu primeiro discurso de dez x. E então comecei a ser convidado pelo Google. Muitas oportunidades começaram a aparecer. E eu quero cobrir algumas coisas que eu fiz. Eles me deram algumas oportunidades de falar em público. E então, como isso é dimensionado pelo meu cliente e como criamos uma estratégia de marketing de conteúdo. Praticamente aberto à porta para que as pessoas se aproximem dele. Duas campanhas totalmente diferentes. Um que poderia potencialmente ajudá-lo porque é um pouco mais simples e assim que comecei minha jornada de falar em público e que fará você um trabalho profissional e espero que seja em tempo integral. Há uma enorme isenção de responsabilidade que eu quero dar antes de mergulhar nessas duas estradas. E isso é que, no início, você não receberá muito por oportunidades de falar em público. Seu funil de vendas vai importar tanto se você quiser ganhar dinheiro. Então, o que estou tentando dizer aqui? O que estou tentando dizer é que se você vê palestrantes públicos, eles ganham dinheiro em outro lugar, se aposentaram e estão começando uma nova carreira. Onde quer que você veja, eles já têm dinheiro. É muito difícil ser um palestrante público profissionalmente e fazê-lo 167 vezes se você não tiver dinheiro. Portanto, esteja ciente disso quando você começar essa jornada porque no início, quando você não tem reconhecimento de nome, provavelmente é isso que vai acontecer. Mas sem mais delongas, quero compartilhar minha história primeiro e como ela ajudou meu negócio e como isso cresceu meu negócio. Então eu ganhei dinheiro em outro lugar. Mas essas oportunidades com falar em público me deram novas oportunidades nos negócios. E então eu quero abordar como um palestrante público profissional faz isso dia após dia. Minha história. Mais uma vez, temos que ir mais de quatro anos atrás. Neste ponto, temos que ir quase dez anos atrás quando eu estava treinando para o meu primeiro treino os treinadores, aprendendo a se tornar um treinador, aprendendo a facilitar conferências, como fazer o todo fluxo de agenda, como ter certeza de que eu falo de uma maneira que as pessoas me ouviram e assim por diante. Enquanto eu estava construindo a habilidade, eu estava conhecendo pessoas. E o que eu percebi é que, para subir ao palco, você precisa de muitas oportunidades de falar em público, porque então uma pessoa conhece uma pessoa e ela o recomenda, acima de tudo, se você quer novas oportunidades, você vai precisar das mesmas pessoas para lhe dar depoimentos. No começo, o que você precisa fazer é reservar pelo menos três oportunidades de falar gratuitamente, se você puder fazê-lo gratuitamente sempre que possível. E quando você tiver essas oportunidades, não vá e faça um discurso. Pegue uma câmera, grave você mesmo, grave todo o discurso e coloque-o no YouTube. Muitos dos meus primeiros discursos que você pode encontrar no YouTube. A razão pela qual eles estão no YouTube disponíveis publicamente é muito simples porque quando estou me aproximando alguém que me quer em seu palco, eles estão solicitando se eu já falei antes, obviamente você veja imagens do Ted X, mas é uma experiência totalmente diferente. Quando você realmente vê o discurso da FedEx. Você vê o logotipo do Google, mas é uma experiência totalmente diferente quando você vê como eu fiz um bate-papo ao lado do fogo no escritório de Zurique. Então, esses são muito importantes e eu vejo alguns erros com iniciantes ou treinadores que não trazem uma câmera e espero outras oportunidades de fala apareçam que outras oportunidades de fala apareçam para saber de espalhar a boca, você precisa de tempo e quantidade. Portanto, não espere apenas por isso. Obtenha uma câmera, receba depoimentos e grave seu discurso completo. Então foi isso que eu fiz. Comecei a receber, como eu disse, esses grandes nomes. E quando esses grandes nomes, comecei a abrir oportunidades específicas que eram relevantes para mim. No começo, falei literalmente sobre tudo o que eu podia colocar minhas mãos. E percebi uma coisa, estava perdendo tempo. E porque eu estava perdendo tempo enquanto falava, preparando os discursos, eu não podia trabalhar. Então, literalmente, é ganhar menos dinheiro. Levei literalmente, eu acho, um ano para perceber que falar em público afetou meu negócio. Não sei por que não percebi isso antes. E isso é um aviso para você. Não deixe que isso afete seus negócios. O que eu fiz depois, no entanto, eu recomendo que você faça, que é começar a escolher pontos específicos ou lugares que você possa falar anúncios que são extremamente relevantes para o seu funil de vendas ou para o seu negócio. Eu estava dirigindo uma agência de tecnologia de vídeo, que era literalmente uma startup de tecnologia. Fomos indicados, começamos a receber prêmios. Então eu me certifiquei de me candidatar a competições específicas que pudessem reconhecer ainda mais nossa startup. Dessa forma, eu poderia ficar no palco e ter pessoas relevantes de empresas porque esses eram meus clientes. Veja o que estou falando e veja o que nossa empresa era. Essas oportunidades específicas começaram a levar a talvez dois ou três clientes extras. Mas como éramos corporativos, esses eram grandes contratos até a minha fala, as oportunidades levam a vendas reais. Foi assim que comecei a usar falar em público como realmente fazer vendas para minha empresa. Mas isso não é uma carreira de falar em público. É por isso que eu queria fazer este vídeo porque muitos de vocês talvez estejam pensando em se tornar um palestrante público profissional. E enquanto eu estava conversando outro dia com esse cliente que reservou 167 oportunidades de falar está aqui, que está contando a história de que ele praticamente fez o que eu fiz. Mas então ele reservou como 12 shows ou no ano anterior ou algo assim. E ele está falando com seu mentor. E esse mentor praticamente disse que você só fez um 12º. Quantas pessoas você estendeu a mão? Aparentemente era como 15 ou algo assim e ele conseguiu 12 shows falando. Ele obviamente tinha uma ótima história para contar. Então você tem uma ótima taxa de conversão, mas ele também era muito direcionado para quem ele estava se aproximando. Isso lhes deu uma ideia enquanto estávamos falando sobre isso, ele começou a pensar sobre o que poderia ser uma ótima estratégia de conteúdo que já estávamos fazendo para ele que ele poderia utilizar em sua própria carreira. Então, uma das coisas em que começamos a trabalhar é garantir que o carretel do alto-falante fosse bom, certificando-se de que houvesse depoimentos e que a landing page fosse boa. Então, novamente, uma landing page, literalmente quando você compra um curso, é uma landing page ou você pode clicar no botão Comprar agora. Tenha um vídeo promocional sua carreira de fala lá e alguns depoimentos. Eu recomendaria três depoimentos. Você está literalmente bom para ir. Você ainda não tem depoimentos. Tente ter uma oportunidade de falar com amigos ou familiares, ou apenas um bar local ou um Toastmasters local. E peça a algumas pessoas lá enquanto você está gravando com seu iPhone para dizer o que eles pensaram sobre você falar, isso é literalmente um depoimento. Então, agora que você tem esses ativos, uma landing page, carretel de alto-falante e alguns depoimentos. Agora você pode começar a analisar a escala uma campanha de geração de leads porque, novamente, você será um palestrante profissional, certo? Foi aqui que ele assumiu com sua assistente. Ele liderou seu assistente a fazer uma campanha no LinkedIn. Eles iriam no alvo da Eventbrite praticamente todas as conferências que eram relevantes em todo o mundo. Porque novamente, lembre-se, virtual também é uma conferência e há também uma tonelada de oportunidades de falar em público agora com virtual e assim por diante Eventbrite, eles encontrariam os organizadores e através do nome do organizador, da organização, eles literalmente iriam no LinkedIn, espalhavam essas pessoas, clicavam, convidam, conectariam e adicionavam uma nota. E aí colocamos uma mensagem simples como, Ei, meu nome é blá, blá, blá. Falo sobre essas coisas. As pessoas parecem responder muito bem. Aqui podemos encontrar alguns depoimentos adorariam falar sobre isso. E então um título que se converte muito bem, que você só encontrará depois de se aproximar de uma tonelada de pessoas. Você terá oportunidades de falar em potencial. Portanto, um título que se converte muito bem pode ser algo relevante para o seu setor. Digamos que você seja um palestrante público profissional. Você precisa encontrar seu nicho. Nós cobrimos como encontrar um avatar, certo? Você precisa falar especificamente com esse avatar, digamos que você seja um empreendedor de tecnologia. Uma das coisas que você poderia fazer é que você poderia ter um discurso como eu tinha que foi nomeado como ele se tornou uma startup top 30 internacionalmente e recebeu um prêmio ou outro para empresas, o que é muito relevante. Como criamos um fluxo de trabalho de vídeo para nossos clientes corporativos que criam vídeos em um dia em vez de quatro semanas. Essas são coisas super relevantes que, se você tiver uma conferência com vários workshops em andamento, quando as pessoas veem isso, especialmente as pessoas de marketing, elas podem participar para um vídeo de resposta de um dia oficina em vez de uma oficina de reviravolta de quatro semanas, você precisa testar todos esses títulos diferentes e experimentar enviando mensagens como 100 pessoas e vendo qual delas converte melhor. E é por isso que uma campanha do LinkedIn é tão relevante porque você vai conseguir a quantidade. E assim, a cada dez pessoas que você envia mensagens, se você viu, você não está recebendo nenhuma resposta, você deve estar ajustando essa mensagem. E ao ajustar essa mensagem, você chegará a 50 ou 100 mensagens e começará a ver respostas. Seu objetivo é chegar a uma taxa de resposta de 20 a 40%. Desses 20 a 40%, você precisará converter de um a 4% para levá-lo a conferências. Esses são o tipo médio padrão de números de conversão. Se você conseguir converter mais, você está indo muito bem. Isso significa que você talvez tenha mais prova social, mais experiência. As pessoas estão realmente respondendo ao título da sua palestra. Mas o que quer que você faça, se você quiser ter 167 oportunidades de falar, você precisa enviar uma mensagem até o limite do LinkedIn. E atualmente acho que o limite do LinkedIn quando fazemos campanhas de geração de leads para nossos clientes é por conta. Se você tiver, acho que o LinkedIn premium, talvez seja diferente com o Sales Navigator, mas tendemos a não exceder dez a 13. Convite conecta. E então você pode fazer com mensagens, acho que 50 por dia. Mais uma vez, isso não é muito. Você está personalizando essa mensagem, mas você tem muito poucos caracteres quando você está enviando mensagens para pessoas. Então você realmente quer mantê-lo no máximo de um ou dois parágrafos. Eu literalmente faria apenas um parágrafo poderia ser muito curto e simples. A landing page devido a falar no título da sua palestra. Porque quando você faz uma ótima campanha de geração de leads e o LinkedIn está fluindo e você está enviando, digamos, dez novas conexões de convite em potencial e você tem 50 mensagens. À medida que você cresce sua rede, provavelmente você não receberá 50 mensagens no início, mas à medida que você cresce sua rede, você atingirá esses números. Você vai enviar mensagens para milhares de pessoas ao longo de um período de meses. E como você tem milhares de pessoas e você tem uma taxa de conversão de um a 4%. Agora estamos falando alguns números sérios de quantidade de conferências que você está fazendo para pessoas que estão se perguntando como você vai se tornar um palestrante público profissional. No começo, você não vai ter muito dinheiro com isso. Mas quando você começa a acertar os números que acabei de mencionar, você acerta 3040 conferências, você realmente vai começar a obter números para dar um exemplo. A primeira vez que eu realmente fui pago, era literalmente apenas preço de custo. Eles me levaram para fora. Paguei meu hotel por mim e minha assistência e me certifiquei de que tinha todo o transporte e comida cobertos em um país diferente da Europa. Não é chique, mas definitivamente foi o suficiente para mim porque para mim o funil que eu tinha, que era um funil de vendas corporativas, as conversões eram muito maiores para mim lá, e então eu não me importava que meus custos foram pagos. Claro, à medida que você progride e tem uma boa conversa e tem algo para compartilhar com grandes públicos. Você vai entrar em contato com pessoas que estão ganhando cinco mil, dez mil. Essa pessoa está ganhando entre 1020 mil por conversa. Então você pode começar a obter preços. A melhor linha que lhe dará. E é o que eu aprendi com ele na verdade é sempre exatamente quando você fez uma oportunidade de falar, basta fazer uma pergunta simples, tipo, você tem alguma taxa de alto-falantes? Normalmente, esses são orçados. Então, apenas fazer essa pergunta permitirá que você tenha uma ideia de se há uma taxa de palestrante e qual é a taxa desse orador. Como geralmente os alto-falantes estão falando na sala do alto-falante quando todas essas coisas estão acontecendo, às vezes eles não fazem rede. Eles se sentam no lounge do alto-falante na rede uns com os outros. E assim todo mundo meio que fala. Eles podem não mencionar sempre números, mas em algumas oportunidades eles mencionam números. E então você não quer ser o estranho que não foi pago em algumas conferências. Na verdade, eles só têm taxas de alto-falantes e você está pedindo que você receberá uma. E então, à medida que você progride , você ficará mais conectado , uma reputação melhor, e você poderá apenas dizer: Ei, eu adoraria falar sobre sua coisa. Esta é a minha taxa de alto-falantes e assim por diante e assim por diante. Mas, novamente, isso não é por enquanto. Se você chegar a esse nível, precisará de campanhas adequadas, configurações adequadas, tudo adequado. Mas, novamente, o boca a boca provavelmente será a parte mais importante. A lição que eu queria mencionar antes de fecharmos esse tipo de workshop é porque é aí que minha agência de vídeos se torna muito importante. O que notei com os palestrantes públicos de maior sucesso é que eles não são palestrantes públicos individuais. Eles têm uma enorme presença nas redes sociais. Então, de uma maneira que você pode fazer o que fizemos, que é sair para criar campanha de regeneração especificamente em torno de falar em público. Mas há uma maneira melhor que eu encontrei. É um pouco mais lento. Levará alguns anos, mas é aí que você realmente terá essas oportunidades de palestras e crescimento de US$50 mil e convidado para conferências super exclusivas. E isso é segredo, na verdade, está crescendo nas mídias sociais. Escolha uma mídia social na qual você é realmente bom, ou talvez uma mídia social na qual você queira ser muito boa e tente crescer nesse canal. Tinha uma pessoa que conheci que acabou escolher o Instagram e começar a crescer no Instagram? Sim. Ainda nos dias de hoje, Instagram era o go-to, não o TikTok ou o YouTube, Instagram e eles cresceram e começaram a trabalhar. A mesma coisa com alguns TikToks. Eu literalmente conheci uma pessoa que há um ano não tinha o TikTok. E então, dentro de um ano, acabou explodir e começou a ter oportunidades de falar, voando para Dubai e todos esses lugares loucos. E então o YouTube, meu favorito pessoal é outro que você pode fazer, que se você crescer e explodir sobre isso, tecnicamente só precisa de um vídeo viral. Você também receberá todos esses convites em sua caixa de entrada. E no momento em que você recebe convites, você novamente, basta usar esta linha, que é o que é a taxa de seus alto-falantes? E então isso pode levar a oportunidades potenciais em nossos 10, US$50 mil. E espero que isso o tenha ajudado com isso dito, vou fechar este vídeo. Se você tiver alguma dúvida, por favor me avise e vou tentar cobri-las nos próximos vídeos. 55. Gen do Lead com orçamento zero: Olá e seja bem-vindo a um novo workshop de QnA. Hoje vamos falar de uma pergunta que aparece com bastante frequência quando estou falando com novos empreendedores e startups, que é como fazer geração de leads ou vendas quando você não tem orçamento. Infelizmente, essa é a maior parte da jornada das pessoas quando elas estão começando em novos negócios. Então eu quero dedicar um workshop inteiro contando algumas histórias de como comecei e quando investi em jovens empreendedores, empreendedores diversificados, empreendedores diversos e como eles também fazem isso. Então, não só passei por isso sozinho, como também vi outras pessoas fazerem isso e espero que algumas histórias hoje, você também será capaz de fazer isso. Então, novamente, no meu iPad, tenho aqui a questão é como fazer geração de leads ou vendas quando você tem 0 orçamentos. Então, para entender isso, temos que voltar a como comecei. Isso foi há quase uma década e na época eu estava estudando e estava fazendo vários trabalhos ao mesmo tempo. Agora, é muito importante que você provavelmente perceba que pode simplesmente pular nele. Lembro-me da época que me juntei a um mestre de negócios, um pequeno refrão como você ouve, juntou-se e tinha alguém que estava falando sobre como montar um negócio, assim como estou aqui com você. Então, era literalmente como se eu estivesse sentado em sua oficina e explicando tudo. Uma das coisas que notei com meu tipo de outras pessoas naquele mentor, mentor de negócios que estava ouvindo esse mentor também. Alguns deles começaram a dizer, você precisa jogar a mochila sobre a cerca. Você realmente só precisa mergulhar diretamente nele. E lembro que havia 500 pessoas que se inscreveram. E então, três anos depois, de alguma forma, como 90% dessas pessoas ou até mais, apenas desaparecem. Você não ouviu mais deles. Acho que há um punhado ainda que ainda fala juntos. Um punhado que realmente o fez. E este é o trabalho deles agora e eles trabalham em seu laptop. Mas quase todos eles que conheci no primeiro ano em um evento que está literalmente me dizendo, basta jogar a mochila por cima da cerca, você tem que ser dedicado e motivado. Quero dizer, nenhum deles conseguiu. E às vezes os que não conseguiram, eram eles que jogavam a mochila por cima da cerca, mas depois não tinham fundos suficientes e tiveram que morar com os pais. Então, como eles estavam morando com seus pais, eles acabaram descobrindo. Então o que estou tentando dizer é que quando você não tem orçamento, você precisa ser super avesso ao risco. Há, de alguma forma, um ditado ou um perfil associado ao empreendedorismo que se você quiser ser bem-sucedido, de alguma forma você precisa correr um grande risco. E é como jogar em um cassino. No entanto, a maioria dos empreendedores bem-sucedidos e eu seguimos e então eu meio que vi torná-lo nosso silêncio incrivelmente avesso ao risco. E o que eles tendem a fazer é, claro, eles tendem a arriscar que aqueles que assumem os maiores riscos tendem a valer a pena. E esses são os multimilionários. Mas eles são muito calculados e essas não são pessoas estúpidas que simplesmente jogam mochilas sobre cercas. São pessoas que têm experiência em consultoria ou têm algum tipo de economia, negócios ou contabilidade. Tenho antecedentes em lei. Então, eles olham muito para um problema, dissecam, agrupam e apenas se certificam de ver quase todos os ângulos disponíveis. Mas, ao mesmo tempo, eles perceberam que a flexibilidade é necessária e nem todos os ângulos podem ser contabilizados. Então, enquanto eles analisam o risco, eles realmente tentaram calcular o risco da melhor forma possível e se cobrir com backups. No final do dia, é muito importante mencionar que todos os que começam e aqueles que o fazem eventualmente assumem riscos calculados. Portanto, esteja ciente disso. Quando você está começando sem orçamento. O que estou tentando dizer é que não ouçam todos esses outliers, essas pessoas que ganham muito dinheiro durante a noite quase. E de alguma forma parece fazê-lo e continuar dizendo que você tem que ter essa mentalidade. Você realmente não precisa ter nenhuma mentalidade. Você precisa ser incrivelmente avesso ao risco, ser super calculado sobre quais riscos você corre , minimizar seu orçamento. Um dos conselhos que eu sigo que amo, e essas são as pessoas que você deve seguir no YouTube. São todos aqueles YouTubers financeiros que continuam dizendo, economizam seu dinheiro, garantem que não tenham dívidas e todas essas coisas. Como é muito mais fácil assumir riscos calculados e você tem uma porcentagem maior de sucesso quando você não tem várias cadeias pesando você, a maior cadeia será custos fixos mensais que você tem. É por isso que muitas crianças de dois anos e adolescentes parecem ter um desempenho muito melhor quando estão fazendo empreendedorismo porque são capazes correr riscos incríveis e nada vai acontece com eles porque eles acabarão morando onde moram, o que é com seus pais. Eles não têm impostos, custos mensais. Não há nada de grande acontecendo. Então, se você está na casa dos 20 anos, isso é uma boa notícia porque, novamente, riscos muito baixos. Não há nada pesando você lá embaixo, sem custos e seus custos fixos devem ser incrivelmente baixos. Esta também é a parte em que fisicamente você pode se safar de muitas coisas, especialmente se tiver menos de 25 anos, você pode simplesmente se safar com comida ruim, quase sem exercícios e ainda assim, de alguma forma, empurrar. O momento em que você começa a bater 25 mais essas coisas começam a desaparecer, torna-se muito mais difícil. Mas, no entanto, a média. Idade. Se você ficar online e procurar a idade média para um empreendedor que inicia um negócio que eventualmente contrata pelo menos um funcionário tem 43 anos. Então, estamos vendo uma tendência. Os riscos precisam ser atenuados. Você está na casa dos 20 anos e não tem nada pesando ou está na quarenta e já tem algum tipo de dinheiro de reserva e provavelmente como metade da sua hipoteca ou algo é pago, você já está economizando parte da sua pensão está acumulando, então quase não há dívidas. Então, essas são coisas incrivelmente importantes para se realizar. Mesmo que eu esteja falando coisas que não têm nada a ver com Legion, isso é incrivelmente importante porque quando você está fazendo regeneração e você está saindo e fazendo marketing de vendas, seja qual for o tópico que eu possa estar abordando, os fundamentos serão cruciais para a mentalidade de que você vai se aproximar de todas essas estratégias. Largura, se você tiver um pagamento de carro e uma hipoteca e algo quebrou e você precisa obter de alguma forma US $2 mil e suas economias são de US $5 mil. Você vai entrar em vendas incrivelmente desesperado. E você percebe dizer que os ricos ficam mais ricos, os pobres ficam mais pobres nas vendas. Isso é ainda mais, as pessoas que estão desesperadas e você sempre pode cheirar, elas parecem converter menos vendas do que as que estão em abundância. Você sempre quer entrar em um restaurante cheio e tem uma fila lá fora. E se você conseguir uma reserva, ficaria animado para receber reserva deles e chegar lá. Em vez de ir a um restaurante que nunca tem pessoas por perto. Toda vez que ando em uma cidade grande quando viajo. E então, com os amigos, a coisa número um que estamos procurando é um lugar que está ocupado durante o almoço. Porque se um restaurante estiver ocupado durante o almoço, isso geralmente é um bom sinal. A mesma coisa aqui com as vendas de geração de leads quando você está entrando em contato com as pessoas, a primeira coisa que você quer consertar é sua mentalidade de escassez. E então estou enfatizando muito o fato de que você não deve jogar a bolsa de volta sobre a cerca. Você não deve correr incríveis os riscos que vão sacrificar tudo. Eu acho que você deveria estar correndo riscos que são calculados, que cada vez que você tem mais apoio, mais fundamentos no lugar, mais economias no lugar, que você pode levar maior e riscos maiores e eventualmente, ganhe mais porque você está fazendo esses riscos maiores. Ouvindo. Se você tem 10 milhões em sua conta bancária e corre um risco de 5 milhões, que é metade da sua renda que você tem em sua conta bancária, então é muito mais fácil tomar que arriscam e possivelmente ganham 100 x, digamos que você venda e ganhe 100 milhões este investimento de 5 milhões, esse risco é muito mais fácil de tomar porque se tudo for pago e você já tem 5 milhões no banco, então você simplesmente não importa se você tem mais 5 milhões. Se você tiver, digamos US $5 mil, como o exemplo antes. E você está correndo riscos com base em dinheiro ruim enquanto você tem filhos e em hipoteca e, em seguida, o aquecedor quebrou, isso. Você só está literalmente aumentando as chances de fracasso. E isso é, essa é a primeira coisa que você quer mitigar. Veja sua situação atualmente. Como é essa situação? Você pode ir de três a seis meses sem nenhuma venda? Eu diria que é a primeira coisa que você deve fazer. Obtenha um fundo de emergência de três a seis meses e, em seguida, certifique-se de que esteja em um bom lugar. Mas agora você está ouvindo 0 orçamento. E, obviamente, já fiz o meu melhor. A maioria dos meus custos está baixa. Eu moro em um apartamento barato. Eu como comida barata. Eu me certifico de que tudo é barato, que é exatamente o que eu fiz no meu orçamento para a semana foi de US $20 por comida. Isso significa que eu iria para cantinas, me pegaria. Era como um prato de US $1 que era recarregável com salada e batatas. E isso é o que eu estava comendo no começo de 20 dólares. Literalmente, tenho os lençóis, a minha folha de orçamento que ainda uso até hoje. E eu posso literalmente voltar àqueles tempos e eu tinha 13 dólares por semana. Por isso, é incrivelmente importante que você mitigue os riscos lá. Mas, novamente, você atenuou o risco. telefone deles se curva, seu aluguel está baixo, seu custo de vida está baixo. Agora você tem três a seis meses para que você possa sobreviver. Não importa o que aconteça. Agora você não vai se estressar sempre que alguém lhe der uma rejeição, isso possivelmente nem sequer é uma rejeição que você ainda pode mudar de alguma forma. O que, novamente, aprendemos no curso de vendas. Há uma diferença entre um não difícil e então talvez eu precise falar com alguém. Então, novamente, se você estiver em uma mentalidade abundante, é muito mais fácil ter essas conversas e a mentalidade fria. E novamente, converta as pessoas por um período de mais tempo. Agora, por que você precisa converter pessoas por um período mais longo? Há algumas coisas quando você está fazendo geração de leads que é importante procurar primeiro, você não quer fazer geração de leads e obter um resfriado ou converter ligações frias em leads quentes e induzindo o remorso do comprador. Se você estiver convertendo cabos frios em chumbo quente. Então você está colocando eles no telefone, está deixando-os empolgados, mas você está empurrando demais em vez de espalhá-lo por mais tempo, criando familiaridade e confiança que você pode criar o remorso do comprador. Queremos contrariar o remorso do comprador se estivermos construindo um grande negócio. Se você está construindo um negócio a longo prazo, você quer neutralizar isso porque você quer criar lealdade e confiança com clientes que sentem que você está em abundância. No meu caso, meu fã instável, a pessoa em que eu estava focando no início da qual as empresas trabalham durante um período de seis a 18 meses. E se eu tiver sorte, talvez o projeto piloto acabe começando de dois a três meses depois. E então, a partir daí, poderíamos provar a nós mesmos e começar a projetar de verdade seis meses. E seria corporativos, eu precisava ter os fundamentos no lugar para não me preocupar. E novamente, você não precisa ser rico com nossos fundamentos no lugar. Coma um orçamento muito baixo, tenha um custo muito baixo e, em seguida, você pode correr esses riscos. E então, quando eu estava negociando com eles, mesmo que, claro, eu quisesse que eles se convertessem dentro de algumas semanas, eu nunca poderia empurrar essas coisas sempre que eu entrasse em contato LinkedIn para potenciais gerentes de compras, eu precisava pesar lentamente, ponderar e às vezes eu entrava em contato com eles, ter uma conversa. Eles não queriam falar ao telefone. Eles queriam, por exemplo, tomar uma xícara de café, mas estavam ocupados naquela semana. Então eles precisam tomar uma xícara de café na próxima semana. Porque, novamente, a geração de leads é muito mais do que apenas coletar e-mails e números. É realmente convertê-los em leads quentes que potencialmente podem encaminhá-lo ou se tornar vendas. E assim, à medida que você está construindo confiança, conversando com eles, você é uma abundância, então você não precisa fechar aquela semana, mesmo fechar na próxima semana. Agora você está construindo uma rede. E então, durante um período de várias semanas, agora você pode ligar com eles e ser como, ei, nós apenas deixamos cair esta oferta. Muitos clientes que estão enlouquecendo por isso. Talvez você esteja interessado em experimentá-lo durante o projeto piloto, coisas assim. Então, obviamente, isso é uma geração de leads de estilo corporativo muito B2B . Mas é apenas para dizer que, quando você estiver fazendo a duração com o orçamento 0, esteja ciente de que a primeira coisa que você está fazendo é criar uma mentalidade boa e saudável. Então você está entrando em contato e percebendo que não é uma conversão da noite para o dia. Agora, obviamente, o suco e a razão pela qual eu recebo essa pergunta, que é, como você realmente faz geração de leads? Em quais plataformas você escolhe quando está fazendo geração de leads e tem orçamento 0, para que você possa comprar uma câmera ou fazer anúncios pagos malucos ou algo assim. Bem, até agora, seja qual for o negócio que fizemos, sempre vamos onde nosso cliente está. Então, antes de novo, você vai para as plataformas. Você tem que saber quem é sua equidade. E já abordamos isso em vários vídeos. Mas praticamente você precisa estar ciente de quais plataformas seus clientes saem. Você. Se você não sabe onde os clientes de seus clientes ficam, então você precisa criar vendas de depoimentos, o que significa que você entrará no LinkedIn ou no Google, e você vai ligar para algumas empresas, enviar um e-mail para alguns negócios ou entre em contato com pessoas de algumas empresas. E então cabe a você. Você oferece algo com preço de custo ou se ofereceu para fazer algo gratuitamente em troca de um depoimento em vídeo. Depois de ter três depoimentos em vídeo, talvez cinco depoimentos em vídeo entre esse número. Você então começa a procurar, Bem, você está fazendo perguntas, especialmente durante o depoimento em vídeo. Uma das coisas que você estará perguntando a eles como, onde você nos encontrou ou obviamente, se você os chamou, isso não vai funcionar. Mas se você for e digamos que está construindo uma agência de sites. Então você perguntaria a eles naquele vídeo, amônia vai, obviamente isso não vai ser individualismo. Bem, é apenas uma gravação que você vai manter para sua própria pesquisa. Mas nessa entrevista, você pode perguntar eles se você normalmente procura criar sites como nós projetamos para você durante esta venda de depoimentos, onde você iria? O que você faz quando não é o Google? O que você digita no Google ou entra no LinkedIn e digita uma agência de design de sites e, em seguida, procura alguns fundadores. Quais são os passos exatos que você faz? Você vai obter respostas específicas maioria das vezes nesse caso, minha experiência e eu tive milhares desses tipos de entrevistas neste momento. Na maioria das vezes, as pessoas, serviços específicos do Google que eles estão procurando. Outras vezes é boca a boca através do LinkedIn. Eles de alguma forma tropeçaram em alguém e, em seguida, seu título leu o construtor de sites ou algo assim. E então eles apenas alcançaram as pessoas. Mas, novamente, na maioria das vezes, é Google e há uma frase-chave específica ou palavras-chave que eles estão usando e estão digitando. Então, agora que você tem esses dados, agora você está ciente de quais plataformas você está escolhendo. Então, se você está ciente de quais plataformas você está escolhendo, você sabe onde a maior parte de 80% do seu tempo vai estar. Se as pessoas estão principalmente no Google, então há um ponto para você começar a SCO paralelamente à criação depoimentos ou talvez vendas de preços de custo. Perguntar às pessoas que você acabou de fazer um preço de custo ou um site gratuito por qualquer serviço ou produto que você está vendendo. Para se referir boca a boca pode ser incrivelmente importante. E, a partir daí, construindo mais eventos de rede de rede. Portanto, há lugares como Meetup e Eventbrite que você pode ir a eventos semanais. Organizamos eventos de networking o tempo todo. Estes são todos lugares onde, de graça você pode ganhar atenção, ganhar boca a boca e ganhar uma rede que o encaminhará. No começo, quando eu fazia todos os dias, eu entrava em contato com o LinkedIn para tipos específicos de perfis que se encaixam na minha empresa. E eu pediria a eles em convites personalizados. Então, quando você entra em um perfil, você pode apertar a seta ao lado para conectar ou fazer amizade com alguém. Ao lado do Connect, há um convites personalizados, quer que a seta desça por fatia convidando, você pode digitar uma nota, para que você possa ter alguns caracteres 100 ou algo que você pode digitar e dizer: Ei, este sou eu, este eu estou fazendo. Na maioria das vezes, as pessoas nunca respondem, mas podem ser amigas você. E assim, à medida que a conexão existe, você recebe uma notificação do LinkedIn e sua mensagem ainda está lá. E a parte bonita é que você não precisa copiar colar a mensagem. Você pode apenas adicionar, Ei, você recebeu minha mensagem? Está acima. Está em cima aqui. Certo? Agora você tem uma conexão com eles e começa a conversar e você está tipo, Ei, podemos tomar uma xícara de café? Porque lembre-se de que seus custos estão baixos, então você não se importa de esperar alguns dias e ajustar a programação deles. Em vez de apenas ter uma familiaridade de construção de chamadas. Essa familiaridade pode levar a uma venda de depoimentos à venda de custos. Se você estiver sem seu testemunho, isso pode levar a vendas reais. Mas também durante a conversa você pode dizer: Ei, estamos procurando por esse tipo de pessoas específicas. Existe alguma maneira de você me conectar? Outra maneira inteligente de fazer isso é quando você está planejando essas reuniões, também pode ser uma reunião de chamada do Zoom. Você pode examinar o LinkedIn deles, pessoas que são irrelevantes de seus próprios negócios. Se for uma empresa ou outra empresa, então você pode fazer uma lista, uma lista dos cinco principais ou os dez melhores seriam demais, mas as três principais listas. E à medida que a conversa corre bem, e você é carismático e há uma conexão e o estresse deles. Você pode dizer, Ei, estou construindo esse novo negócio. Estou procurando expandir. Existe alguma maneira de você me ajudar a me conectar com algumas pessoas relevantes no seu LinkedIn. Eu vi um cara que poderia ser interessante se você achar isso muito estranho porque a confiança não é construída na primeira conexão ou primeira data de café que você acabou de pedir. Existe alguma maneira de você me conectar com algumas pessoas? Se a resposta for sim, então você apenas diz: Ei, eu vou passar pelo seu LinkedIn esta noite e enviar-lhe uma lista de pessoas com as quais seria bom você me conectar. Então, de repente, você está construindo uma rede exponencial, digamos planejar em dez reuniões por dia? Não. Então você está chegando a dez a 15 pessoas porque não quer ultrapassar os limites do LinkedIn. Então, 1015 pessoas por dia. Então, são 70 a 90 pessoas toda semana que você está entrando em contato. Se você tiver uma taxa de conversão para chamadas de Zoom deve ser facilmente entre 1020 por cento. Eu literalmente fiz isso sozinho. E então, quando eles investiram em um dos meus primeiros negócios, a fundadora feminina literalmente fez exatamente a mesma coisa e sua taxa de conversão era um pouco maior que a minha, estava acima de 20 por centavo. Então, essa coisa literalmente funciona. E à medida que você está convertendo-os para as chamadas do Zoom, você pode fazer essa listagem. Você pode expandir sua rede muito rapidamente. E de repente você tem 10, 20% de taxa de conversão, que é como nove a dez reuniões por semana, posso me transformar em uma rede bastante grande que você está construindo. E novamente, 1015 mensagens no LinkedEm um dia e dez reuniões por semana. Estamos falando de menos de 1,5 hora de trabalho por dia ou algo assim. Claro, desculpe, dez reuniões. Então isso é dois por dia se for um dia de trabalho de segunda a sexta-feira. Então você está fazendo duas horas em reuniões e está fazendo meia hora ou algo assim e enviando mensagens e pesquisas em pessoas. Claro, se isso for novo para você, pode ser uma hora. Então agora estamos trabalhando três das oito horas porque o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, eu acho, até mesmo sei que no começo eu trabalharia muito mais do que isso. Mas então você tem suas cinco horas ainda abertas para fazer outras coisas. Mas lembre-se, você está construindo sua rede exponencialmente porque cada reunião que você está fazendo, você está pedindo uma conexão com outras três a cinco pessoas. 1, você vai ter uma posição muito privilegiada onde de repente você pode escolher com quem você se encontra estrategicamente e, como seu progresso, eu diria por volta da semana dois ou três anos já vai ver quem se encaixa e quem não se encaixa. Então, à medida que você escolhe e escolhe, você vai ficar melhor nisso. E assim as vendas começarão lentamente a entrar desse ângulo. E assim, enquanto você está fazendo esse ângulo, que é novamente a geração básica de leads, convertendo carvão em derivações quentes. E então, eventualmente, as vendas assumirão e você pega todos esses leads que agora são Warm chamaram, com os quais você teve interações com o LinkedIn, que você se referiu, com outras pessoas. E, eventualmente, você pode transformar isso em, novamente, foi assim que começamos nossos eventos. Porque pense nisso. Se você estiver fazendo esse processo em 1, não poderá se encontrar com todos e fazer negócios. Então começamos eu comecei a fazer jantares e depois do jantar ela se tornou grande demais. E agora está ficando um pouco gordo demais porque isso estava fazendo três jantares por semana e convidando como seis a dez pessoas. E então, eventualmente, começamos a fazer eventos. E então, quando você está fazendo eventos, é claro que você está reunindo todas essas pessoas , prova social. Você está conectando o ecossistema e está se tornando pessoalmente dentro desse nicho. Então isso é novamente, geração de leads de alto nível em um período de, eu diria dois anos ou algo assim. Mas enquanto você está trabalhando nesse ângulo, que é um ângulo de 23 horas por dia em que você deveria gastar. Então você tem cinco horas para trabalhar. Outros ângulos. Novamente, estamos falando de 0 orçamento, então estamos falando, você pode gastar qualquer anúncio pago. Você precisa trabalhar todos os ângulos que puder. Então eu diria que a maioria das pessoas, se você for, digamos novamente, uma agência de sites, algum tipo de agência de serviços, ou talvez você esteja vendendo cortadores de grama ou eu não sei o quê. Então, na maioria das vezes, quando você está fazendo seus depoimentos em vídeo, digamos que você vendeu um cortador de grama e alguém olhe o produto e você deu a eles um desconto de 50% em troca de um depoimento, você faria Onde você encontrou ou como você encontrou cortadores de grama? E, na maioria das vezes, eles diziam: Oh, eu ia à loja ou oh, eu iria ao Google. E agora não estamos, estamos cientes de quais palavras-chave estão sendo direcionadas. Enquanto você está construindo esse ângulo, agora você começará a criar otimização de mecanismos de busca, o que é incrivelmente importante quando você está vendendo produtos e serviços. Existem várias maneiras de criar o SCO muito bem para o seu site. Mas uma das maneiras é o tempo. Você precisa de muito tempo e leva pelo menos seis meses para ver os resultados. Então, à medida que você está criando engajamento, conteúdo , blogs, vídeos, certificando-se de que a retenção é alta, as taxas de cliques são altas. Nós então todo o seu conteúdo do site, mas também nos certificamos de que as pessoas vão ao seu site e tenham uma maneira de converter, ligar para você, enviar por e-mail todas essas coisas. Você está se tornando lentamente quando você está atingindo o nível que eu lhe disse com as outras partes da legião onde você está realmente construindo eventos agora em vez de apenas reuniões. No momento em que isso acontecer, as pessoas vão estar pesquisando você e adivinhe o que acontece? Como você tem trabalhado nesse outro ângulo de SEO, repente você está aparecendo na primeira página e eles estão clicando em você. E quanto mais eles clicam no seu Google adora essas coisas. Então você está chegando no topo. Sem fazer nenhum anúncio pago, você está lentamente construindo uma rede e, ao mesmo tempo, se torna uma Internet. Pager número um. Há outra maneira de dar algumas. Então, novamente, temos um curso sobre otimização de mecanismos de busca. Mas, em suma, se você não sabe nada sobre otimização de mecanismos de busca, primeira coisa que você precisa fazer é garantir que seu site funcione sem problemas, não tenha banners pop-up irritantes e funcione rapidamente . Então, mergulhe mais fundo em como torná-lo um dispositivo móvel amigável. Não sobrecarregue com imagens pesadas e certifique-se de que você tenha um blog claro. A razão pela qual você quer blogs, a razão pela qual você quer vídeos, todas essas coisas é que você quer manter as pessoas em seu site. Quanto mais engajamento houver em seu site, quanto mais tempo as pessoas ficarem em seu site, mais fácil de usar é o site. Claro, essas não são todas as coisas relevantes para o Google, mas são coisas muito grandes que são relevantes para o Google. Então, isso é uma coisa em que você deveria estar trabalhando, blogs, vídeos, todas essas coisas. Mas a outra coisa que negligenciada bastante é a coisa mais simples. E esse é o Google meu negócio, basta configurar uma página simples do Google Meu Negócio. E toda vez que você tem aquele encontro de café com alguém, você pergunta a eles, ei, eu estou começando um novo negócio. Eu tenho esta página do Google Meu Negócio. Existe alguma maneira que você poderia me ajudar, me dando uma revisão de duas frases do que você pensou de mim e se alguma vez trabalharia comigo porque isso poderia me ajudar muito, você ficaria surpreso como muita diferença que vai fazer para qualquer coisa que você faça nos negócios. Você não só terá críticas legítimas de pessoas que realmente o conheceram, têm a melhor intenção para você, que você poderá mostrar para novas vendas em potencial. Você também criará investimento em seu negócio. Eles vão sentir como se estivessem construindo com você juntos. Então você vai ter pessoas reais comentando sobre isso. E quanto mais avaliações você tiver, mais o Google o recomenda. Essas coisas se alimentam umas nas outras. E então o SEO é uma grande coisa que o meu negócio começou a crescer exponencialmente quando o SEO entrou em ação, eu sempre fui tão desdenhoso porque eu estava tão focado nessa primeira parte, Eu entro em contato com pessoas no LinkedIn, configuro datas de café, chamadas Zoom, todas essas coisas e completamente ignorado por, eu diria que nos dois primeiros anos, toda a coisa de SEO. E então, lentamente, começamos a fazê-lo muito cético. E então, só começou a funcionar. Comecei a conseguir algumas das minhas maiores ofertas, pessoas me pesquisando no Google. E então, de repente, comecei a perceber que esses dois precisam estar trabalhando em paralelo. A geração passiva de leads em que as pessoas vêm até você em paralelo com essa geração ativa em que você entra em contato, você liga para as pessoas no Google, entra em contato com o LinkedIn. Você tentou marcar a data do café. Você vai às pessoas ou nos escritórios deles, pede resenhas. Se eles fizeram uma venda de depoimentos com você, ou se eles estão realmente interessados em coisas e querem apenas compartilhar como estão, como descobriram que a conversa era com você, e que eles encaminhavam pessoas. Quero dizer, se você está no começo e não tem nada, você pode imaginar ver uma página de negócios com um comentário que diz, mesmo que eu não tenha comprado nada no final porque estou em um totalmente indústria diferente. Eu encaminhei essa pessoa para outras três pessoas porque eu realmente acredito no que elas fazem e definitivamente no futuro. Assim que isso se tornar relevante para nós, vamos comprá-lo. Quero dizer, isso ainda é uma crítica incrível, certo? E, eventualmente, se você ainda tiver um toque pessoal para o seu negócio, será incrivelmente importante quando, novamente, você estiver conhecendo essas pessoas elas estão se referindo a você, e então você está mostrando esta página de revisão do Google. E eles veem, oh, mas esse cliente ainda não comprou nada. Eles postaram um comentário e então você pode dizer, sim, mas você acabou de me conhecer. Você vê que claramente essas pessoas também me conheceram e me amavam. Então, claramente, algo está bom e não vamos fugir com o seu dinheiro e faremos o nosso melhor para entregar o melhor produto que pudermos ter. Porque nesta revisão, a pessoa acabou de mencionar que no momento em que se tornar relevante para ela, ela também a comprará. Qualquer prova social que você possa obter no início será tão incrivelmente importante à medida que você seguir em frente. E, claro, se você é realmente um negócio estabelecido e está construindo isso, crie uma avaliação real Sonata, esses tipos de visualizações. Mas estamos falando de novo, orçamento 0 para iniciantes. Você não sabe como fazer anúncios pagos e só quer fazer vendas. Então foi assim que eu fiz isso de ambos os ângulos. Fui e fiquei um pouco louco. Mas o primeiro ângulo que eu fiz obviamente não é SEO porque isso leva tempo, novamente seis meses a um ano antes de ele começar a ver qualquer resultado, pelo menos pela minha experiência. E então, com todo o contato no LinkedIn, eu iria ao Google e ligava as empresas estão configurando reuniões, datas de café, chamadas do Zoom. Exceto no momento em que eu fiz isso. Não sei se o Zoom já existia, mas fazer veículos definitivamente não é uma coisa. Então, há apenas uma tonelada de encontros, uma tonelada de encontros, e apenas garantir que ela esteja espalhada ao longo minha semana não domina meus dias. Eu testei tudo. Você pode ter algumas reuniões por dia. Essa é uma maneira de fazer isso. Uma maneira que eu fiz isso eventualmente é que tive dias de reunião. Na minha quinta e sexta-feira, estamos nos dias de reunião e de segunda a quarta, estamos completamente trancados para o trabalho puro. Então, de quinta a sexta, eu teria reuniões e , se eu fosse realmente honesto, como aos sábados, eu ainda trabalharia na maior parte do meu trabalho. E à noite eu conversava no trabalho e esse é o domingo era meu dia de descanso, até fiz um discurso TEDx inteiro em torno do dia de descanso, o que é super importante. Hoje em dia. As coisas são muito mais simples. Ainda tiro um dia de folga, mas tenho muito mais tempo de lazer e na verdade não faço no 1 que você não precisa mais fazer as reuniões. Sua equipe lida com as reuniões porque elas estão construindo agora sua própria rede de desenvolvimento de negócios. Então você tem esse surdo. Mas estou focado principalmente em toda a coisa de SEO. Recebemos organicamente alguns clientes por mês, o que é mais do que suficiente para o que precisamos. E então, obviamente, temos coisas como 150 mais 170 clientes corporativos e prata lidando principalmente com essa peça. Enquanto a máquina continua funcionando e eu continuo tornando-a mais eficiente de todos os ângulos. E então, para o lado dos eventos, que obviamente ainda estamos fazendo, como você pode ver em todo o nosso YouTube, enquanto continuamos fazendo nossos eventos, estamos focando principalmente em on-line. Mas sim, isso é meio que segurado um resumo de como eu lidaria com isso. Talvez não seja o mais detalhado possível, mas isso é tudo sobre as partes da história, como eu costumava lidar com isso, como eu fiz isso. Definitivamente vai te levar ao seu primeiro, eu diria seis dígitos. Um 100 K é definitivamente plausível. 50 K com certeza, apenas construindo esta enorme rede deve definitivamente levá-lo a 50 K se você estiver no mundo ocidental. Mas, novamente, se você não está no mundo ocidental, você pode fazer tudo isso que acabei de mencionar e ter chamadas on-line do Zoom e coisas assim. Apenas certifique-se de que tudo pareça profissional e você terá o mesmo tipo de confiança e interação com as pessoas. E isso definitivamente deve levá-lo a entre 5050 K e seis dígitos. E, a partir daí, você sempre pode começar a expandir, trabalhar mais em SEO, trabalhar mais em diferentes tipos de conteúdo. Descobrindo que o boca boca pode ser mais importante hoje em dia, novamente, não estou tão focado em novas pessoas que estou conhecendo. Mais focado em clientes existentes e boca a boca por lá. Uma empresa tem tipo, eu não gosto de dezenas ou dezenas ou centenas de departamentos e divisões e outros países. Meu tempo é mais investido em passar pelo trabalho da empresa na Internet e conhecer pessoas que são irrelevantes lá porque estamos prontos fornecedores preferidos. Só precisamos entrar no radar com muitas pessoas. Com isso dito, muito obrigado por ouvir essa parte. Se você tiver alguma dúvida, por favor me avise e eu espero vê-lo em outro vídeo de perguntas. 56. Marketing de eventos para 1000 pessoas: Olá e bem-vindo a este workshop de perguntas e respostas. Hoje vamos lidar com uma pergunta que obtemos muito de nossos cursos de eventos e apenas pessoas em geral que são planejadores de eventos iniciando negócios de eventos, coisas assim. Ou, na verdade, surpreendentemente, muito de palestrantes públicos que querem criar nossos próprios eventos e que eles podem ter todas as provas sociais e ativos para cursos e landing pages e coisas assim. A principal questão novamente, no meu iPad, como comercializar um evento para atrair milhares de pessoas, como você fez, começaria a financiar eventos. Então, novamente, este é um workshop de perguntas e respostas normal e não roteirizado. Se você quiser roteiro, vídeo adequado é muito teórico e direto ao ponto, então, obviamente, temos os cursos para isso. Mas isso é como se você e eu estivéssemos conversando, tomando uma xícara de café e eu estou literalmente apenas explicando para você, como faço nos meus clientes de treinamento, como fazemos, como realmente ganhamos dinheiro e como nós aplicar a teoria ao ponto em que as pessoas realmente nos pagam. E então você terá detalhes concretos e apenas um pouco mais de contar histórias. Então, sem mais delongas, vamos meio que ir direto para a questão que é novamente, como comercializar e eventos atraem milhares de pessoas como fizemos com o surf. Então, para entender isso, e nós meio que abordamos isso em diferentes workshops, você precisa entender onde começamos com eventos de financiamento de inicialização. Na época, reuni algumas pessoas da minha equipe, nem todos que queriam aprender a construir um negócio. E eu queria fazer algo para retribuir dentro do ecossistema e meio que reunir todos os meus clientes que eu já tinha, o que era mais de 100 clientes corporativos. Então você tem que entender que eles começaram de algum lugar ou prontos. Então você terá que olhar para sua própria rede e decidir se você está começando a partir de 0 ou se está começando de algum lugar. Agora, a maioria das pessoas, eu diria que em seus 30 e 40 anos que tiveram algum tipo de emprego corporativo definitivamente não estão começando a partir de 0. Portanto, esteja ciente de que muitas pessoas tendem a ter síndrome do impostor e acham que estão começando a partir de 0, mas não têm. Vamos cobrir durante este workshop tanto o 20 anos ainda na faculdade quanto quer começar algo grande, obter provas sociais, bem como pessoas em transição depois dos 30 anos e ter alguns experiência corporativa. Mas para o bem da história, começaremos com pessoas que já têm algum tipo de rede porque foi aí que nos encontramos. E então o que eu talvez não goste quando estou olhando para alguns desses vídeos do YouTube, é que você realmente não recebe toda a história de fundo. Você realmente não entende que já existe algo lá antes de eles começarem esse evento massivo. Quando comecei a iluminar, eu era um jovem de 20 anos que realmente não entendia nada, mudou-se praticamente para uma nova cidade, não sabia de nada. Três anos depois, escalamos para um novo país, realmente novamente, 0 conexões e a partir daí escala. Então, o relâmpago era um negócio, uma agência que eu construí a partir de 0 com rede 0 e rede era uma grande parte dela. Mas o evento de financiamento de inicialização definitivamente não foi isso. E então não se engane quando você está olhando para essa escala enorme, como passamos de 100 pessoas algo para mil pessoas em um ano. Isso não acontece. Assim mesmo. Saindo da faculdade e imediatamente iniciando negócios bem-sucedidos, que realmente não funciona assim. Um fundamento era, naquele momento, meu terceiro ou quarto negócio e foi um ponto culminante de, acho que quatro ou cinco anos de empreendedorismo e realmente ter algumas transações bem-sucedidas. Grandes clientes corporativos estão na lista de fornecedores preferidos. Mais uma vez desde o início. Então começamos, começamos o evento de financiamento. A ideia foi apenas construir um negócio, construir um ecossistema, reunir todos e conectar clientes existentes. E então a pergunta era, bem, para fazer isso já, vamos fazer algo bom com isso. Vamos convidar startups que estão fazendo algo mais do que apenas vídeos, porque isso era principalmente o que estávamos fazendo. marketing de conteúdo de vídeo é o material de mídia social. E assim convidamos pessoas que estão ajudando refugiados, pessoas que estão ajudando com o clima, pessoas que estão ajudando na transição energética. Coisas que honestamente meu cérebro realmente não se envolvem porque eu não sou engenheiro, então eu realmente não entendo isso. A única coisa que entendo é como pegar algumas palavras científicas super complicadas e transformá-las em histórias realmente fáceis que as pessoas podem digerir e talvez possam se tornar virais. Então a ideia era que há muitas startups nos primeiros seis meses, talvez no primeiro ano, eles têm tantos obstáculos foram cerca de cinco anos no negócio por anos no negócio provavelmente ser capaz porque tudo é tão novo para nós, provavelmente poderemos obtê-los mais rapidamente através desses obstáculos, poderemos ajudá-los com a marca, com as mídias sociais, conectá-los com todos os nossos clientes e meio que ir a partir daí. Estávamos preenchendo uma necessidade que estava meio nos mercados. Muitas dessas startups não têm dinheiro, podem pagar ingressos e apenas querem conexões com alguém que possa cultivá-los. E a maioria dos eventos custava cerca de 200 dólares, 300 dólares. Como se você for ao Web Summit, se você for para a próxima web, há nossos grandes eventos, mas eles são extremamente caros para uma startup, especialmente nos primeiros seis meses. Nós praticamente fizemos isso de graça. E como financiamos isso é no começo, não o fizemos. O primeiro evento foi totalmente gratuito. Foi um conceito tão bom que quando liguei para alguns dos meus clientes. Pergunte se eles querem que seja um juiz. Lembro-me de 11 da minha cliente realmente me perguntando se ela poderia patrocinar um pouco porque ela sabe que vai nos custar dinheiro. E então os primeiros patrocinadores me entregaram dinheiro sem nada em troca porque adoraram o conceito. E assim, uma vez que tivemos o primeiro evento, isso que eu fiz que permitiu que isso fosse escalado para mil pessoas no aniversário de um ano. No primeiro evento, mantive tudo de graça e convidei todos que pude dentro da minha rede. Então, do jeito que correu quando eu passava por todos os meus clientes, cada reunião que eu tinha, eu fechava no final com, Ei, você tem mais cinco minutos? Quero falar sobre esse evento que estamos fazendo e você quer talvez se tornar um juiz nisso. Eu estava recrutando pessoas realmente sofisticadas com muita rede para vir ao meu evento e me tornar esse tipo de juiz ou embaixador. E foi assim que envolvemos muitas empresas. Uma vez que os tivemos no evento, eu tinha uma equipe de cerca de duas ou três pessoas e seu único trabalho era praticamente obter depoimentos. Então, um dos grandes investimentos que fiz foi que comprei uma parede medial. Era literalmente uma parede medial é praticamente você vai a uma gráfica, você coloca um monte de logotipos nela. E então você tem uma enorme parede de cinco metros onde as pessoas ficam na frente e você pode gravá-las. Então eu comprei este muro medial e peguei todos os juízes e todos os alto-falantes e praticamente todos que eu poderia startups na frente daquele mural de mídia. E eles pediram depoimento de dois minutos e aquela equipe de 23 pessoas porque eu estava envolvido nas outras coisas. único trabalho deles era conseguir tantos depoimentos quanto pudéssemos. Então, no final desses eventos, a palavra começou a se espalhar porque, novamente, tínhamos uma tonelada de indivíduos de alta rede que amavam nossos eventos, não podíamos acreditar que tivemos startups de alta qualidade, exceto a única coisa que fizemos foi abrirmos comportas para exigir que ela já estava lá e pessoas que não podiam pagar eventos caros. Então eles chegaram ao único evento que puderam ir, que é nosso. E então temos algumas start-ups super legais que se tornaram bem-sucedidas. Mas, honestamente, essas startups teriam sido bem-sucedidas de qualquer maneira, nós apenas as pegamos no momento certo quando elas não podiam pagar. Mas por causa disso, eles sempre se lembraram de nós. Isso significa que temos boca a boca. Isso é algo que o marketing Martin não enfatiza tanto. Você pode fazer todas essas campanhas do Facebook são tantos cursos sobre anúncios do YouTube, PPC, anúncios do Facebook. Não há muitos cursos de boca a boca, mas ainda assim o boca a boca será a tática de marketing mais importante que você pode empregar. O primeiro evento foi o produto mais incrível que poderíamos pagar. Acho que nos custou. Você acha que isso causaria isso como dezenas de milhares de dólares. Não aconteceu. Foi literalmente, acho que talvez alguns milhares de dólares. E então este patrocinador deu metade do dinheiro ou algo assim, acho que como 23 mil dólares e chegamos muito longe. Claro, já tínhamos câmeras e tínhamos pessoas que queriam ajudar, mas na verdade não tínhamos tantas pessoas sob data da equipe. O que fizemos foi pedimos a praticamente amigos e familiares para se voluntariarem e ajudarem. E assim a organização real do evento foi feita por pessoas e voluntários, amigos e familiares. Mas, em seguida, as filmagens reais e as peças de marketing e conteúdo que foram feitas pela minha equipe. Tivemos alguém depois do filme, alguém em uma transmissão ao vivo, alguém nos depoimentos em vídeo. Essas foram praticamente as peças de conteúdo mais essenciais que você poderia criar. Tudo o que você vai fazer durante os eventos. Não se engane. A única coisa que você deveria fazer é o conteúdo de vídeo. Obviamente, sou tendencioso porque esta é a minha agência, mas já vi uma e outra vez e já fiz isso agora no meu próprio evento. E então eu tive governos vieram até mim para criar seus eventos. Posso dizer que a coisa que leva você patrocinadores no próximo evento e leva a você mais pessoas e mais visitantes será o conteúdo do vídeo e as fotos também são úteis. Mas o conteúdo do vídeo e os depoimentos e o filme depois, é aí que as pessoas estão como, whoa, isso vale 500 dólares ou algo assim. Na verdade, não pedimos 500 dólares, mas tivemos alguns eventos pagos. Enquanto isso, eventos mais exclusivos. Gosto de manter o fornecedor de financiamento como uma instituição beneficente para que os ingressos sejam gratuitos e coisas assim. Mas tivemos eventos exclusivos de networking, exclusivos como eventos nos bastidores para parceiros e coisas assim. E esses foram todos pagos. E eu diria que o evento pago mais caro que fizemos foi mil Euros por entrada acompanhante e a empresa poderia enviar, acho que no máximo duas ou três pessoas. Então você pode ir bem sofisticado com esses eventos exclusivos de networking apenas para lhe dar uma foto. Mas assim que tivemos todo o conteúdo do vídeo, começamos fora do fato de que tínhamos a rede e de repente estávamos nos espalhando. As pessoas começaram a nos encontrar, e foi assim que a semana da capital de Amsterdã nos encontrou. Um dos juízes sabia sobre nós. Na verdade, tínhamos convidado a cidade de Amsterdã para vir também. Tínhamos uma tonelada de conteúdo em vídeo, uma tonelada de depoimentos. E por isso é inegável que estávamos fazendo algo bom. No segundo evento, fizemos parte de um grande evento da semana, as capitais de Amsterdã. Nós estávamos fechando isso. E assim muitos visitantes são visitantes vieram, mas também muitos visitantes nus chegaram ao ponto em que a capacidade de termos uma colaboração com a WeWork. Eles nos deram o local de graça. Eles eram patrocinadores. E então a capacidade desse local era 200 pessoas e era como 255 pessoas se inscreveram. Era que as pessoas não podiam sentar ou ficar de pé. Foi uma loucura. Não havia espaço nisso naquela sala. Novamente, a primeira coisa que fiz foi ter certeza de que tínhamos todo o conteúdo do vídeo, fotos, tudo dessa super sala completa. Porque eu sabia que se eu pudesse provar que em duas cidades, arrumamos um quarto, teríamos muito mais patrocinadores para o próximo evento. Alison errou porque no próximo evento, a cidade de Helsinki, entramos em contato e eles adoraram absolutamente o conceito até o ponto em que eles se oferecem para nos tornar um evento paralelo de lodo, que são 25 mil pessoas em Helsinque. E agora, enquanto estamos negociando, fui muito rigoroso nessa negociação porque honestamente não queria puxar minha equipe em eventos internacionais. Este evento é gratuito. Então, uma das coisas que eu disse na época é que tem que ser uma oferta irresistível. Precisamos ter certeza de que temos um local que vocês fornecem. Precisamos ter certeza de que não conhecemos ninguém, então precisamos ter acesso aos patrocinadores. Você precisa nos apresentar a sua rede, mas também apresenta sua rede de inicialização. Porque, de outra forma, teremos que gastar tanto dinheiro em todas essas coisas. E então eles organizaram o local. Eles organizaram um pouco de patrocínio financeiro para nós também. Eles organizam startups, eles organizaram apresentações para algumas grandes empresas. Tivemos uma das maiores incubadoras de startups. Um dos caras vem falar. E foi só que foi um evento muito bom. Nosso primeiro evento internacional, eu não poderia estar mais feliz, eu diria que quando voltássemos, acho que foi de abril a dezembro. Então, nem um ano voltamos e começamos a pensar, ok, então tivemos em abril, nosso primeiro evento, no verão, tivemos nosso segundo evento e repente, nosso terceiro evento, quando internacional. Como você sobe daqui? A questão real que foi levantada foi, bem, estamos crescendo muito bem. A maioria das nossas startups, todos os vencedores obtiveram um investimento dentro de seis meses. Todos eles começaram a crescer e se tornar essas startups multimilionárias. Alguns dos três primeiros também obtiveram investimentos. E então tivemos um top 30 que não esperávamos fazer, mas fizemos. E como eu diria, de todos os 30, talvez dez ou 15 chegariam muito longe com nossos clientes ou investimentos. Portanto, é bastante impressionante, especialmente porque só tínhamos focado em uma startup. Essa era a nossa coisa toda, certo? Acabamos de reunir alguns de nossos clientes focados em uma startup, e é isso. Começamos a monetizar de maneiras diferentes, não especificamente as startups, mas os patrocinadores, certificando-se que eles também estão envolvidos. E aproveitamos todo o conteúdo de vídeo que fizemos de antemão e todos os depoimentos de todas as pessoas lá. Porque se você conseguir duas ou três empresas, você receberá mais dez empresas para o próximo evento. E patrocínios ou juízes. E foi por sinal, como conseguimos que as agências de consultoria fossem de alguma forma parte do nosso evento. Ou eles eram patrocinadores ou faziam parte dos juízes, ou faziam parte dos embaixadores. E então voltamos e só por diversão, eu disse: E se isso fosse dez? Como isso se pareceria? Nosso impacto cresceria? Seríamos capazes de ajudar mais do que a única startup vencedora, podemos ser garantidos em todas as três startups que estão entre as três primeiras e estão no palco ou nas cinco primeiras que receberiam investimentos. Talvez os 30 melhores, comecei a ficar muito animado apenas a exposição ou poderia passar por todas as notícias e virais e coisas assim. Mas como isso seria a pergunta? Lembro-me, na época, eu tinha me voluntariado aos dez x seis anos antes disso ou algo assim. E eu me lembro da organizadora e de conhecê-la porque eu tinha falado no evento e então decidi me voluntariar lá porque eu estava construindo minha rede. Eu era novo na cidade. Eles me convidaram para falar e adorei a equipe, então pedi para ser voluntário. Preciso organizá-la muito bem. E eu liguei para ela e disse: Ei, você organiza esses enormes eventos do TED X. Como você faz isso? Por onde você começa? Com qual local você me recomendaria falar? E então nós meio que continuamos a partir daí. Então, enquanto eu estava conversando com a organizadora do Tedx sobre concerto, apenas sobre os quartos e locais que ela estava usando e com quem eu deveria estar falando. Ela me encaminhou para dois locais. Um deles que eu não tinha muita certeza, e um deles eu realmente gostei. Esta foi a razão pela qual eu realmente gostei. Não foi nem a dez passos da Estação Central. Estava tão perto da estação central. O outro era um local agradável, mas exigia que as pessoas pegassem um ônibus por cinco minutos. E então o que aprendi é que a localização será tão importante porque. Nos eventos anteriores, quando tínhamos locais que estavam fora da cidade, era muito mais difícil atrair pessoas. Sempre fomos enganados, mas foi muito mais difícil. E então fui para um dos locais. Explico-lhes a história do que tínhamos em mente e como queremos que ela faça, impacte e todas as coisas milenares. Acho que eles simplesmente adoraram. E então a chave foi que mostramos a eles todo o conteúdo do vídeo de eventos anteriores e eles ficaram extremamente empolgados com o quão embalado tudo estava e como tudo estava esgotado. Eles nos deram uma ótima oferta, como um grande desconto, praticamente algo que não podíamos recusar. E então toda a história começou. Tivemos cerca de oito meses ou nove meses, como 76 meses para nos prepararmos para esse evento massivo e massivo. Uma coisa que posso dizer, quando você está fazendo campanhas de marketing, quando você está pegando um produto e tentando escalá-lo de dez vendas para 100, vendas. dinâmica muda em determinados números e com eventos, a dinâmica muda depois 2300 pessoas no momento em que você começa organizar conferências como 500 pessoas apropriadas, meio que essas conferências maciças versus como pequenos eventos com menos de 400 pessoas. Isso só tudo muda. Você precisa se tornar mais organizado. Você tem chefes de departamento, você tem líderes de equipe. Existem focos, sprints que você precisa fazer. Um dos erros que tínhamos cometido é que não percebemos que seria tratado dessa maneira. Mas uma das coisas boas que tínhamos indo para nós é que estávamos no negócio por cinco anos e construímos visitantes que vêm regularmente aos nossos eventos e patrocinadores que estão patrocinando regularmente, e embaixadores e juízes de grandes empresas. Agora que tínhamos tudo isso, estaremos de alguma forma escalando esses eventos de 200 pessoas para mais de mil. Uma das primeiras coisas que fizemos foi que começamos a ver anúncios pagos. E percebemos que se você estiver lançando um evento gratuito, ou eu até argumentaria um evento que causou menos de US $10 por ingresso. Você está praticamente ferrado seguindo a rota tradicional de marketing. E isso é algo que ninguém te diz. Se você estiver em uma posição em que um cliente é como um cliente de evento ou um palestrante público que queira lançar um evento. E precisa ser essa coisa enorme. Esteja ciente de que você provavelmente pode garantir coisas até 200 pessoas. Eu diria que 300 está empurrando. Mas no momento em que você começar a ir acima de trezentas, quatrocentas pessoas que eles querem em seu evento ou você quer que o evento deles, será muito diferente como uma dinâmica e vai ser muito mais difícil de executar. Então, quando começamos a tomar nosso departamento, foi aqui que realmente começamos a canibalizar minha agência porque tivemos que retirar líderes de equipe de certos projetos porque confiei tanto neles para lida com o caos do que estava acontecendo com o evento. E tive que puxar alguns dos meus vendedores, colocá-los em patrocínios. Algumas das minhas pessoas de design garantiram que os ativos de design fossem bons. Começamos a colaborar com a cidade. Eles nos deram acesso a spots de TV como essas enormes enormes telas de TV na Estação Central. Comerciais precisavam ser feitos para isso. E, de repente, quando você está promovendo tanto, tudo importa. Começamos a procurar e, em seguida, havia um workshop inteiro que eu explico sobre esse tipo de olhar para mídia offline versus online. Como poderíamos aproveitar a mídia offline como essa tela enorme na Central Station, a fim de enfatizar nossa mídia on-line, porque nossos anúncios pagos estavam se tornando muito caros ou custos por cliques ou ficando caro. E então pensamos que uma das questões era nossa prova social não era grande o suficiente. Sim, mesmo os depoimentos não eram bons o suficiente. Então, para promover esse evento massivo e conseguir mil pessoas, não basta apenas ter depoimentos. Então começamos a olhar para a prova social. Perguntamos aos funcionários da cidade se eles poderiam nos conectar a todas essas impressões que poderíamos fazer nas telas de Trump. Começamos a perguntar a todos os nossos patrocinadores corporativos se poderíamos entrar em sua lista de e-mail e boletins informativos e promover o fato que tínhamos esses comerciais. Começamos, começamos a fazer como um comercial pelo menos todos os meses. Começamos a fazer campanhas de guerrilha onde iríamos na rua e realmente vendíamos ingressos como equipe vendendo ingressos, envolvendo essas pessoas a vender mais ingressos. Portanto, é apenas uma experiência bastante intensa. E eu diria, porque novamente, se eu olhar para trás para a questão, a questão é como comercializar e eventos atraem milhares de pessoas. Primeiro percebido, ninguém começa com mil pessoas. Você tem que construí-lo. Você precisa ter a infraestrutura em vigor. Você precisa ter os líderes de sua equipe no lugar. Você tem que ter suas vendas no lugar. Você precisa ter seus comerciais e colocar seus ativos, seus ativos visuais, seus depoimentos. Você precisa ter as conexões que construímos com os funcionários da cidade ao longo três eventos para que eles possam conectá-lo. Você precisa ter essa confiança com eles para que eles possam obter descontos ou apenas coisas gratuitas. Você precisa ter certeza de que você tem, eu diria pelo menos 20 a 30 patrocinadores antes de começar a fazer essa loucura. Porque se você tiver de 20 a 30 patrocinadores corporativos e cada um deles traz, como eu diria, dez pessoas. Você está pronto como 1 terço da capacidade. Então agora, de repente, você precisa trazer como os outros 600, mas talvez você consiga mais patrocinadores nesse evento. Talvez você consiga mais 20 patrocinadores. E agora você está na metade da capacidade do evento. E então você vai ser mais dependente do boca a boca e das pessoas. E é por isso que eu recomendo fazer isso antes de você ficar louco. Mas um, como você preenche o outro lote? boca a boca pode ser tão importante. Você vai ter um dos líderes da equipe, a propósito, era uma gerência embaixadora. O outro líder da equipe era gerência de um juiz e então eu estava fazendo gerenciamento de palestrantes. Então, quando você está construindo juízes e embaixadores, isso é equivalente e afiliados de marketing, ou talvez até marketing de influenciadores. São pessoas que têm uma rede que pode potencialmente trazer dez pessoas mais n. Se você tem 50 embaixadores, 500 pessoas, você precisa encontrar incentivos para converter o normal pessoas nesses embaixadores. Ou o equivalente em marketing seria um afiliado. Talvez haja um incentivo financeiro. Descobrimos que, como estávamos fazendo um evento de impacto, o incentivo financeiro era o menos semanal, era a pior coisa que poderíamos propor, até mesmo pessoas que simplesmente não estavam aceitando e eram apenas ganhar muito dinheiro até aceitar cinco dólares ou algo assim. Então, para nós, um incentivo financeiro não ia fazer isso. Mas um dos incentivos que poderíamos fazer era pouco. Tínhamos esses modelos de modelos do Photoshop que criamos especificamente para um embaixador que eles poderiam postar em seu LinkedIn. Coisas assim que nós realmente jogamos, fazendo com que eles se sintam mais importantes e parte da coisa toda. Porque nós realmente apenas tentamos, os líderes da equipe de lá, tentam fazer o boca a boca continuar. Por outro lado, tínhamos a equipe de marketing de marketing real. Mas posso dizer que nosso foco principal e a maneira como o preenchemos foi a coisa boca a boca e escalando que seja qual for o negócio que você está fazendo, seja eventos ou outra coisa, acredite em mim que essa primeira parte será tão crucial e importante. Mas dentro da coisa de marketing, estávamos aproveitando as coisas. Começamos a perceber ou pagamos anúncios, simplesmente não vamos cortá-los. Então, precisávamos de alguma forma reduzir o custo dos anúncios pagos. Inicialmente, o que estamos fazendo é que estávamos criando esses comerciais de alta qualidade. Pensando, bem, se investirmos como esses comerciais que valem como dez K mais. Mas, novamente, estávamos fazendo eles internamente, não era necessário. Pensamos que isso iria atrair uma tonelada de pessoas. O que não percebemos é que ninguém se importa. Quero dizer, olhe para os eventos realmente grandes. Quantos deles realmente usam lá depois do filme ou comercial como a coisa que eles promovem nos anúncios do Facebook ou YouTube. Bem, eles não. O que eles geralmente fazem é localizar e ajustar os vídeos com uma chamada clara para ações em relação às pessoas. E então uma das coisas que começamos a fazer é de novo, temos algumas filmagens do nosso avião comercial na tela grande. Em seguida, é a Estação Central. Combinamos isso com alguns de nossos filmes anteriores, imagens super legais que mostravam como salas cheias e coisas assim. Tivemos uma chamada clara para ações. Receba quando um ingresso gratuito ou receba este ou uma inscrição aqui antes que ele esteja esgotado, esse tipo de coisa. Você é desta cidade, então talvez esteja interessado em blá, blá, blá. Este alto-falante está aparecendo. Você está interessado nisso? Muitas startups obtiveram financiamento. Tão super, super relevante para o nosso fã de avatar wonky. Eu chamo isso de coisas sempre relevantes que realmente convertem as pessoas em um comercial. E essa é a realização como converter pessoas de um comercial é mais importante do que ter um comercial high-end. E esses eram erros que estávamos percebendo que estávamos fazendo. Estávamos aproveitando muito offline e, em seguida, usando campanhas em torno do offline, como essas telas grandes, como eu disse, em plataformas on-line que percebemos que eram mais relevantes para nós foi o LinkedIn. E outra coisa que percebemos é que nosso custo por alcance manual era mais barato do que nosso custo por pago em divulgação. Agora, o que isso significa exatamente? Então, quando estávamos veiculando anúncios, isso nos custa mais por clique. Então, se enviássemos mensagens às pessoas ou nos conectarmos com elas com uma mensagem personalizada, ou se criássemos postagens com hashtags. Então, quando percebemos essas métricas, fizemos cada pessoa da nossa equipe ir na frente da tela , tirar uma foto e depois ir no LinkedIn e marcar como 1020 pessoas com a hashtag, eventos de financiamento de inicialização. Então, começamos a fazer essas campanhas manuais. E então, novamente, resumir a história. Foi assim que começamos a crescer juntos esses dois tipos de campanhas de marketing múltiplas, e você está começando a perceber que uma pessoa provavelmente não pode executá-lo com muita facilidade. Foi assim que começamos a crescer para mais de mil pessoas. Uma das coisas que eu recomendo se você estiver interessado em fazer isso sozinho é garantir um preço de ingresso acima de dez dólares. Eu até recomendaria acima de 20 ou US$30 porque Facebook tende a ficar mais caro dependendo da temporada. Depois de ter um preço de ingresso que valha as conversões que você vai conseguir, como seu custo por aquisição se você estiver executando essas campanhas de marketing, isso é um potencial que você pode faça tudo o que acabei de te dizer com muito menos dinheiro, muito menos pessoas e dinheiro também. Eu acho que você tem que gostar muito de um bom anúncio no Facebook e, em seguida , anúncios do Google e do YouTube , pessoas, anúncios do LinkedIn, bem como três, provavelmente poderiam alcançar resultados semelhantes. Se o custo por aquisição for menor do que o preço do ingresso. Bem, preço de custo externo também porque você tem custos de local e coisas assim. Mas, portanto, esteja ciente disso ao lançar esses eventos maiores e maiores. E também esteja ciente de que você realmente não deveria estar lançando mais de mil eventos até que você tenha jogado centenas, duzentas pessoas eventos várias vezes, trabalhou todas as torções, certifique-se de que você saiba qual preço vai vender. Certifique-se de ter depoimentos e conexões, embaixadores e coisas assim. E só a escala Dan começa a acontecer. Uma das coisas que estamos fazendo atualmente à medida que estamos ficando mais digitais, é que estamos fazendo eventos de networking, esses pequenos eventos de rede on-line que começaram com dez pessoas, então cresça para 20304050 em um ano, nossa projeção é que a dose 50 pessoas por evento de networking acabaria se tornando como cinco a 700 pessoas estavam usando exatamente o mesmo modelo que acabei de explicar. Apenas com muito menos caos. Porque estamos focados em uma coisa. Estamos exatamente cientes de qual pessoa estamos atraindo e onde encontrá-la. E em vez de se concentrar no drama, no caos de todo o marketing, conhecer todas as suas métricas, conhecer, todos os seus dados, e apenas meio que manobra de espingarda, o que significa como todos esses balas diferentes estão sendo disparadas para que você descubra qual funciona melhor. Descobrimos que o boca a boca é muito melhor. Então, em vez de ir imediatamente e aproveitar toda a nossa rede e anúncios pagos, estamos começando de novo pequenos e indo para locais, nacionais, internacionais. E estamos fazendo um pequeno acúmulo, que é baseado no boca a boca, estendendo a mão para as pessoas pedindo que façam mais, envolvendo-os como embaixadores, envolvendo-os como juízes e construindo-o a partir daí. Você ficaria surpreso, como você viu com nossos eventos em um ano, recebemos de praticamente 0 mil. Você ficaria surpreso com a rapidez e como é fácil se você for paciente e fizer um pouco todos os dias e , a cada evento mensal, você gostaria de anúncios, como 50 ou 60% mais pessoas. Na verdade, mostrei isso a um dos CEOs que contratei para nossos eventos muito em finanças. E obviamente fazendo tudo isso nos últimos anos. Um dos meus sites favoritos para visitar é uma calculadora composta. Você pode apenas calculadora de compostos do Google. Existem ferramentas gratuitas e você pode adicionar a isso. Obviamente, moeda e, em seguida você adiciona como quanto dinheiro você tem, quanta porcentagem é você recebe mensalmente, anualmente, o que quer que seja, e então obtém resultados. E então a razão pela qual eu digo isso é se você substituir a moeda apenas na quantidade de pessoas que você tem por eventos de rede. E então, na calculadora de compostos, você adiciona a porcentagem que espera aumentar a cada evento. Então você pode calcular quanto esforço você precisa fazer para começar com dez pessoas por evento e, eventualmente, acabar com mil pessoas por evento. Na verdade, fizemos esse cálculo. Levamos dez pessoas por evento. Adicionamos 60% do esforço e acabamos com cerca de mil pessoas até o final do ano. E então, em vez de ter essa síndrome do impostor louco intimidante, sentindo que nós simplesmente não vamos fazer mil pessoas, o que você deveria estar fazendo é apenas perceber que não é sobre chegar a mil pessoas. Trata-se de pequenos incrementos e incrementos de melhoria com cada evento mensal, que eventualmente acumulam até 1000 pessoas. Dez pessoas em 60% de aumento significariam 17 pessoas ou 16 pessoas no próximo evento, e depois um aumento de 60% depois disso. Acho que estávamos em algum lugar com 30 pessoas. Quando você pensa sobre esses tipos de números, fica muito mais fácil de melhorar. Gosto de ir de dez a 16 pessoas. Você envia algumas mensagens do LinkedIn para ir de 16 a 30 pessoas que talvez sejam um pouco mais intensas. Então você enviaria algumas mensagens do LinkedIn e talvez chamaria algumas pessoas. Digamos que você vá de 30 a 45 pessoas, ok? Agora, algumas mensagens, talvez você precise de ajuda. Você chama algumas pessoas, chama algumas pessoas do passado e pergunta se elas conhecem alguém. cada evento mensal, você está melhorando 60% um pouco melhor, um pouco melhor, 60% de melhoria. Se você tomar, digamos que trabalhe uma hora e meia. Digamos que seja um 100 minutos. Isso é redondo cerca de uma hora e meia. Noventa minutos, metade. Uma hora, meia. Mas então dez minutos, extra, 100 minutos você trabalha. Se você aumentar isso em 60%, estamos falando de 160 minutos. Então agora você está trabalhando 2,5 horas. Então isso é algo que você pode fazer em um sábado. E em vez de em cinco eventos funcionarem como 120 horas, o que você poderia estar fazendo, esse é o próximo evento? Você poderia obter um voluntário e repente, ambos de trabalho 2,5 horas. Então agora você dobrou sua capacidade, mas só precisava aumentar, como se tivesse sido 100% a mais, mas só precisava aumentar 60%. Então, sempre pense nas pequenas coisas no início e usando tempo e paciência para você em vez de contra você. E, portanto, ter a quantidade às vezes pode ajudá-lo. Saltamos um passo, fizemos três eventos e, em seguida, praticamente realizamos dez eventos extras entre esses oito. Bem, nós não realizamos dez eventos extras, mas deveríamos ter realizado dez eventos extras no meio porque fomos de trezentos, dezentos mais. Então, tecnicamente, deveríamos ter executado pelo menos mais sete eventos para escalar a partir daí. Mas é só para lhe dizer como se vença lenta e firme a corrida. E quanto mais quantidade de eventos você tiver, mais fácil será chegar a milhares. E então, se você não fizer isso, então você ainda tem dois caminhos a percorrer. boca a boca, que é tão pouco apreciado no marketing, especialmente as pessoas que são super boas em dívidas salariais, elas realmente não entendem que isso custa menos e consegue um pouco mais. E se você estiver olhando para o longo prazo, isso lhe dará mais a longo prazo. Aquisição boca a boca significa que seus próximos eventos podem ser muito mais exponencialmente mais bem-sucedidos. Enquanto os anúncios pagos e a aquisição a frio nem sempre se traduzem em um crescimento exponencial para o próximo evento. As métricas para nós pelo menos parecem um pouco menores e menores, é por isso que quando realizamos eventos hoje em dia, aproveitamos muito o boca a boca. Isso é uma história muito longa. Tentei manter as coisas o mais detalhado possível, detalhado possível, mas o mais curto possível. Se eu estiver por todo o lado, peço desculpas por isso, mas definitivamente me envie uma mensagem se você precisar mais elaboração, mais alguns detalhes. Mas isso é meio que em resumo, como fizemos nosso evento. E então eu acrescentaria a isso, nós realmente replicamos isso após o sucesso do nosso evento, conseguimos um alcance para duas empresas. Na verdade, um era da própria cidade. Eles estavam organizando algo parecido semana da capital de Amsterdã e queriam fazer algo em sua cidade, algo semelhante. E fomos o maior evento lá e, portanto, não fomos os únicos que realmente conhecíamos a maior sala de conferências. Estávamos cientes de como eles funcionam. Sabíamos como construir o visual, sabíamos de tudo. E então começamos a ser contratados para construir suas campanhas também. O engraçado é que eles inicialmente queriam fazer o marketing sozinhos e 57. Como escolher plataformas para campanhas de marketing: Olá e seja bem-vindo a um novo vídeo em estilo de oficina QnA. Isso, novamente, não é um workshop com script. Este é literalmente eu e você está sentado juntos tomando uma xícara de café e apenas respondendo a uma pergunta do jeito que eu faria com meus clientes treinadores estavam cheios de histórias, cheios de detalhes concretos, e não apenas uma lista de marcadores ponto-a-ponto com todas essas coisas teóricas. Acho que parcialmente o que as pessoas gostam é que existe uma experiência prática real. E faço vendas o tempo todo e estou envolvido em algumas das operações diárias do meu negócio. Às vezes eu escolho e escolho as equipes nas quais quero me envolver, mas às vezes escolho fazer algumas coisas difíceis para que minhas habilidades possam ficar atualizadas. E é por isso que, quando faço essas chamadas, gosto de estar com as pessoas e responder a perguntas específicas da experiência. E é disso que essas oficinas se tratam. Novamente, isso não é realmente uma experiência visual, então eles são construídos de uma forma que você pode simplesmente ouvi-la. Você não precisa realmente assistir tudo. Mas se você gosta de assistir, ele também é construído de uma forma que você pode tomar notas com muita facilidade. Sem mais delongas, quero pular direto para o meu iPad porque tenho algumas perguntas para hoje. A primeira pergunta que eu quero abordar é, não é tão comumente feita, mas é importante o suficiente porque é meio que minhas vendas começam com essa pergunta. É muito focado em B2B. Então, se você gosta de negócios para negócios, ou quer começar uma agência, ou quer vender para clientes ou pequenas empresas, você vai lidar muito com essa questão. E a questão é: como você escolhe plataformas ao criar sua campanha de marketing? Agora, você tem que imaginar, eu trabalho principalmente dentro da minha agência com empresas. O que isso significa? Agora acho que quase uma década na agência, temos cerca de 150 clientes corporativos. A maioria deles estava nas listas de fornecedores preferidas. Alguns deles estavam passando por propostas. As propostas são essas candidaturas governamentais, e então você tem que passar por isso e você ganha este concurso. E isso significa que você ganha uma tarefa inteira por alguns anos, às vezes, onde eles chamam você como um fornecedor preferido e, em seguida, eles dão essas tarefas para que você realmente nem precise fazer vendas. Claro, todo o processo de obter um concurso é muito difícil e caro, mas se você estiver nessa posição, vale a pena. Mas assim, uma vez que você trabalha com essas empresas, o que tende a acontecer, especialmente no início ou no final do ano, dependendo de como elas trabalham com seus ciclos. Vi algumas empresas inovadoras se dividirem em equipes e , a cada trimestre elas têm algum tipo de adição, mesmo que seus orçamentos sejam praticamente alocados. Mas o que tende a acontecer é que eles criam um plano de marketing e há um orçamento envolvido. E geralmente há um orçamento envolvido em vídeos especificamente para branding ou para publicidade, mas também há um orçamento envolvido para quanto eles vão fazer com publicidade, especificamente em mídias sociais, mas também publicidade de marca como TV, publicidade offline, anúncios em bondes, trens, esse tipo de coisa. Então, há muita coisa que vem com isso. E, em geral, algumas pessoas tendem a me perguntar muito comumente nas chamadas é, quais são alguns desses orçamentos que são realistas que devem estar pensando? Bem, minha experiência tem sido que geralmente não lido com o diretor de marketing. Eu começo uma conversa lá, mas eles geralmente me encaminham para as pessoas que estão realmente executando no orçamento. Então, sim, não é o diretor de marketing decidindo coisas. Há pessoas sob eles que estão realmente executando no orçamento. Há uma alocação de orçamento que vem do diretor de marketing, mas depois há leads de equipe decidem especificamente para que orçamento será alocado e para qual fornecedor preferido, ele vai embora. Em geral, a maioria das lideranças da equipe com as quais lido tem um orçamento de cerca de 100.250 mil Euros. Na verdade, é então, a partir daí, eles decidem em vídeos, eu diria que os orçamentos de seis dígitos ao longo dos anos parecem bastante razoáveis. Eu não lidei muito com leads de equipe que têm orçamentos acima de um milhão. Talvez a empresa possa ter esses tipos de orçamentos, mas eu realmente não lidei com esses tipos de orçamentos. Mas, novamente, se você tem clientes suficientes, isso é mais do que suficiente quando você está ganhando propostas, é muito difícil, mas se você tiver uma ou duas propostas, esses geralmente são vários contratos de seis dígitos e em alguns casos, multimilionários ou euros contratos multimilionários ou euros que você ganhará ao longo de um período de certos anos. Então, se você foi um casal, você está praticamente indo muito bem como uma agência. Esse é o número da sociedade. Mas uma das perguntas mais comuns novamente é, quais plataformas eles escolhem? Como eles configuram seu orçamento de marketing e plantas? Quero dizer, eu literalmente recebi essa pergunta há algumas semanas de um cliente, que é que você pode nos dizer os preços dos projetos que você fez no ano passado porque queríamos fazer algo semelhante ou talvez até o dobro para que possamos obter uma indicação de definir orçamentos. Então, às vezes, realmente temos que ajudá-los a definir orçamentos. Na verdade, a conversa começa completamente diferente. Quando você está lidando com esses clientes, você precisa se sentar com eles e decidir qual será o seu foco. Nosso foco é o marketing de vídeo. Então, obviamente, vamos ser fortemente distorcidos contra o tipo de conteúdo de vídeo, mas o tipo de conteúdo de vídeo pode ser online e offline. Quero dizer, pense em TVs, banners adequados, não como anúncios do Google, mas na verdade banners ou comerciais de tela grande como em Nova York, Times Square. Portanto, esses são anúncios praticamente offline e estamos focados principalmente no aspecto do vídeo, mas depois fazemos marketing. Então, quando eu estava fazendo nosso evento, lidamos com campanhas nacionais de marketing adequadas. E então, quando escalamos nossos eventos dentro de um ano em direção a países maiores e começamos a criar colaborações com a Finlândia, fizemos Helsinque com slush, que é um dos maiores escandinavos como conferências do Norte lá. E então tivemos uma colaboração com a maior conferência da Europa, que 150 mil pessoas que passam em cinco dias no Mobile World Congress, tivemos um estágio de impacto lá onde colaboramos e reunimos pessoas. E na América do Norte também criamos uma colaboração. Então, a maneira como fizemos essas coisas é alavancando, novamente, campanhas de marketing offline e on-line, e escolhendo estrategicamente plataformas. Não apenas anúncios do Facebook ou anúncios do Google, mas também anúncios offline. E é isso que vou mergulhar mais fundo em uma introdução muito longa, que geralmente esses tipos de oficinas são. Se você tiver perguntas mais profundas, você sempre pode me perguntar, é claro. Mas quando começamos com o evento de financiamento de inicialização, esse é o exemplo que vou compartilhar hoje. O objetivo é sempre local, nacional, internacional. O que isso significa quando você está configurando uma campanha de marketing, você quer dominar os mercados locais. Estamos falando, o SEO domina as palavras-chave SEO para sua cidade ou cidade local. Então, quando você domina isso, go nacional tentou dominar isso. Então vá internacional. Talvez no nosso caso fosse a Europa e só nós, você se tornaria global. Então, sempre seguimos esse modelo para qualquer nicho de marketing em que iríamos. Você começaria com SEO e, em seguida, dimensionaria isso a partir daí. Em seguida, fomos para o Instagram, escalado a partir daí. E então fomos para o que era na época? Estávamos fazendo boletins informativos, então estamos construindo nossa lista de e-mails, começamos a escalar isso a partir daí. Então, ao mesmo tempo, estávamos fazendo colaborações e buscando patrocinadores. E a mesma coisa lá. Fomos locais, depois fomos nacionais e depois fomos internacionais. Então, quando fizemos nosso terceiro evento, acabamos sendo em Helsinque para o nosso primeiro evento internacional. E isso tudo foi dentro de um período de oito meses. Coisas muito loucas. Se você olhar para esse crescimento e depois olhar para o marketing, há certas coisas que você quer se destacar. Então, se estamos olhando para o local, precisamos considerar coisas offline em nossa geração na maioria das vezes quando um cliente vem até mim, eles estão muito focados nas coisas de pagamento por clique. Quero dizer, no final do dia você tem ótimos dados. Vamos ser honestos. Você sabe exatamente qual é o seu custo por clique, exatamente quais são seus CPMs. Então, por mil métricas, você sabe exatamente qual é o seu custo por aquisição. Você pode fazer o script de todo o teste de divisão AB do funil. A questão é que, se você estiver construindo uma empresa que é enorme e tem muito know-how. Há também algo a ser dito sobre branding. Se você está construindo uma startup como nós estávamos, nosso pequeno evento não existia. Há também muita marca que precisa ser feita somente se você estiver pensando em ter uma empresa para os próximos 1020 anos, se você não estiver pensando nos próximos 1020 anos, eu argumentar. Claro. Você não precisa ficar offline, basta ficar online. Os anúncios do Facebook provavelmente seriam a melhor coisa por enquanto, parece converter o melhor, embora eu diria que os anúncios do YouTube e os anúncios do Google estão realmente começando a vencer o Facebook depois todo o algoritmo FEA fiasco com o lançamento do iPhone e as configurações de privacidade lá, quais nos aprofundaremos mais tarde. Mas quando você está começando e está olhando para uma década, duas décadas adiantadas, construindo uma empresa adequada, mantendo uma empresa sentada com um potencial cliente corporativo, analisando campanhas de marketing em quais plataformas eles usam. Você definitivamente não quer descartar o offline. Offline. O que isso significa? Então, quando fizemos um evento de financiamento de inicialização, uma das primeiras coisas que olhamos localmente é colaborar com os funcionários da cidade. Entramos no radar deles e começamos a sentar e praticamente nos contar as ideias que tínhamos para o evento. E a ideia é que somos bastante impressionantes para eles. E então eles disseram, se você é realmente capaz de fazer isso, podemos apresentá-lo a algumas pessoas que conhecemos e obter descontos em locais estratégicos específicos. Então, uma das coisas que eles mencionaram que poderiam fazer é nos ajudar a entrar em uma tela enorme ao lado da estação central. Uma das perguntas que realmente lhes fizemos foi: onde está o maior tráfego a pé onde a maioria das pessoas está? Porque eventos ou eventos de financiamento de startups são muito focados em tecnologia e startups. Mas queríamos expandi-lo um pouco mais do que apenas tecnologia e startups. Então eles encontraram esta tela ao lado da estação central e nos deram prever, praticamente patrocinaram. Foi o que acabou acontecendo. Eles nos patrocinaram a tela para que não tivéssemos que pagar por ela e nos permitiram ter um conjunto comercial para isso. Então, na verdade, criamos um comercial especificamente para essa tela. Agora é isso que muitas pessoas tendem a perder quando você está criando um comercial offline como esse. Ele permite que você obtenha tração em outros meios offline como TV e ainda não goste banners em bondes e coisas assim. Como fomos apresentados na tela, conseguimos também obter alguns slots na TV. Agora, aqui é onde o século XXI entra com o marketing. Muitas pessoas pensam que você coloca na TV, você coloca na tela grande e repente você vai pegar milhares de pessoas. E novamente, é aí que o original, acho que nosso mercado geracional, minha geração aqui vem no profissional de marketing de desempenho que diz, ouça, isso não vai funcionar. Você não tem seu CPC, você não tem seus CPMs. Este anúncio de TV é apenas um desperdício de tempo e dinheiro. Mas o que descobrimos é algo diferente. O que realmente fizemos foi gravar um vlog específico e praias do Instagram em torno desses anúncios. E então também criamos uma campanha que tivemos na época, acho que como 28 funcionários. Nós nos certificamos de que cada um deles, incluindo os estagiários, iria tirar uma foto e postar com a hashtag no LinkedIn e, em seguida, marcar todos da empresa. E então o que acabou acontecendo é essa enorme e massiva prova social para um evento que literalmente não tinha nem um ano de idade. Portanto, offline tem provas sociais de que on-line não tem muitas pessoas tentando construir esse imenso cume. Então eles fazem um único, perdem uma tonelada de dinheiro, e eles se foram. O que muitas pessoas não fazem é tentar comercializar também offline. Então, quando você tem comerciais rodando na TV, na Times Square ou grande cidade importante do seu país. Tudo isso está alavancando as coisas. Às vezes, tendo dinheiro, digamos que a cidade patrocinaria você é um patrocinador lhe daria dinheiro financeiro. Isso é muito bom. Mas há outras coisas que podem ser mais valiosas porque podem atrair mais patrocinadores. Uma das outras coisas que fizemos agora que tínhamos uma tonelada de prova social é que tiramos um monte de vídeos, monte de fotos e tudo mais. Nós o incluímos no filme após. Nós o adicionamos ao livreto de patrocínio. Novos patrocinadores que estamos sendo apresentados ao nosso lado e o livreto de patrocínio que fomos praticamente apresentados na maior tela da cidade. Lembro-me do que eu disse local primeiro. Então, como estávamos indo para patrocinadores locais, poderíamos mencionar o olhar, a cidade como patrocinador. Podemos ser, para apresentar nossos patrocinadores nesta tela grande. Somos capazes de fazer tudo isso. Lembre-se, muitas pessoas. Essa é a verdade. Muitas pessoas ainda têm um pouco de ego. Se eles têm um negócio, eles querem que seus negócios floresçam. Eles querem que todos vejam seus negócios. Eles não estão realmente olhando para CPMs e CPC. Às vezes, um prêmio pode ser muito mais valioso para eles do que ter uma venda naquele dia. Às vezes, é claro, se você está lutando, as vendas são muito importantes. Mas às vezes receber um prêmio ou destaque em uma tela grande, se você é um empreendedor local, pode ser tão valioso e uma memória tão boa, notei, pelo menos especialmente com pequenos locais empresas, são apenas pessoas locais que estão trabalhando. Eles sempre se lembrarão quando receberam um prêmio ou quando foram apresentados em um bonde ou algo assim ou em um metrô. E eles provavelmente esquecerão a venda que fizeram ontem, a menos que fosse enorme. Mas se fosse uma venda comum, eles provavelmente esqueceriam disso. Mas eles sempre se lembrarão dessas pequenas lembranças que você pode criar ao criar experiências de marketing offline. Sempre nos concentramos em criar essas experiências de marketing off-line e, em seguida, alavancá-las para os consumidores, criando provas sociais e campanhas de marketing on-line adequadas ao redor em plataformas relevantes. Obviamente, com startups e depois anexando evento. Era muito importante estar no LinkedIn. E assim fizemos e isso criou uma tonelada de zumbido e foi assim que escalamos muito rapidamente. E então, no lado dos negócios, temos uma tonelada de patrocinadores localmente. Quando começamos a escalar nacionalmente, começamos a olhar obviamente para a maior cidade e copiamos colamos o mesmo processo indo para a maior cidade. Mas como estamos agora na maior cidade, poderíamos colaborar com eventos maiores. Então, o primeiro evento foi na verdade em Roterdã, a segunda maior cidade da Holanda. O segundo evento foi em Amsterdã. E nesse ponto, a cidade de Amsterdã ouviu falar de nós e nos colocou em contato com a maior semana da capital que estava acontecendo. Chama-se semana cápsula de Amsterdã. E eles tinham como 3 mil investidores e como 30 eventos estavam acontecendo. E como temos essa reputação dentro de alguns meses, fomos convidados a encerrar esse evento. Então, o que foi útil e a razão pela qual ficamos instantaneamente famosos, você poderia ligar, mesmo que não fosse realmente instantaneamente famoso, principalmente essas pepitas offline que estávamos usando, nosso Facebook campanhas publicitárias ou qualquer coisa. Foi o fato de que começamos colaborações usando esses vídeos e campanhas de mídia social que fizemos em publicidade offline que fizemos em publicidade offline Amsterdã pensou que éramos sérios o suficiente para entrar em contato com todos esses outros eventos que eram geralmente bastante estabelecidos e já vários anos fazem parte desse calendário. Então essa foi nossa campanha nacional. E, novamente, apenas copiamos a pasta exatamente na mesma coisa. Agora, porque fomos por esse caminho e fomos nacionais e começamos a colaborar com outras plataformas. Este foi o primeiro evento em que eu realmente não precisava fazer publicidade por causa das colaborações da Keller e todas essas pessoas chegam àquela semana e buscam eventos. Nós literalmente ficamos transbordados de pessoas. Acho que o local pode levar 200 pessoas. Tivemos 255 pessoas aparecendo, as pessoas estão de pé e eram muito loucas. Mas isso era nacional. Então, agora nós diminuímos o zoom e começamos a olhar para qual era o próximo passo sem, na verdade, nem mesmo algumas semanas após esse segundo evento, temos uma pergunta de um grande conferência no norte, na Escandinávia da Finlândia, slush, que é mais de 20 mil pessoas. Nós entramos no radar da cidade de Helsinque. E o diretor lá, estávamos conversando e ele praticamente nos fez uma oferta. Ele disse que temos que fazer isso durante a lama. Começamos a colaborar agora com nossos contatos e a Holanda e nossos contatos em Helsinque e de repente encontramos uma maneira nos tornar este evento oficial de slush, que é de 25 mil pessoas. E isso foi praticamente como essa pequena bola de neve que começou com a alavancagem desses ciclos de marketing off-line que criam prova social de instâncias e fazem você parecer que é maior do que você. E então, de repente, você realmente acaba se tornando internacional e fazendo esses eventos muito grandes. E fazer parte dessa experiência. Quando realmente voltamos disso, começamos a refletir, como você usa isso e o que fizemos de errado, e como você usa essa alavancagem que criamos para dimensionar isso exponencialmente? Porque nesse ponto terminamos, eu diria que o maior evento seria talvez 300 pessoas ou algo assim. Então a questão era: como você escala isso como cinco vezes, dez vezes mais? Então a questão era praticamente: poderíamos ir mais de mil pessoas em eventos muito grandes? São perguntas de marketing. Essas não são perguntas sobre planejamento de eventos. Então, toda a alavancagem que tínhamos acumulado. Então, quando digo alavancagem, estou falando de ferramentas de marketing. Tiramos fotos ou vídeos de campanhas, os folhetos de patrocínio, os patrocinadores existentes que tínhamos localmente, os patrocinadores existentes que tínhamos construído nacional e internacionalmente, ou conexões com o governo. E através deles, também conhecemos pessoas e potenciais patrocinadores. E então a pergunta era: como você poderia envolver todos esses atores em um evento local? E então a questão era, bem, você precisa ir muito maior. E se você for muito maior, torna-se interessante para todos fazerem parte disso. E foi isso que fizemos. Fomos por aí, procuramos uma sala de conferências que pudesse realizar um grande evento, e encontramos o maior noivo de concertos. E acabamos adorando nossa ideia do que realmente aconteceu lá é que eu entrei, explico nossa ideia. Mostrei nosso folheto de patrocínio e mencionei que a cidade está atrás de nós. Eles adoram o que fazemos. Nós mostramos a eles uma tonelada de depoimentos. Acho que nesse ponto somos como 30 depoimentos. Tínhamos empresas como a Microsoft e coisas assim envolviam a Accenture e o Big Four e coisas assim. Estamos de alguma forma envolvidos por julgar ou ser um embaixador. E então eles nos deram um enorme desconto porque sabiam que seríamos destaque em telas grandes e coisas assim. Então fomos em frente e, oito meses depois, criamos este grande evento onde as pessoas estariam voando de toda a Europa. Até tínhamos pessoas que queriam sobrevoar da América Latina, startups, mas infelizmente elas não podiam pagar, é por isso que acabamos escalando digitalmente e usando esses métodos que fizemos para construir um evento físico, para entrar online com o podcast e eventos de networking on-line e esses cursos e coisas assim espalhando mais Oliver, tudo o que defendemos intervalo. Mas o que estou tentando dizer e quando estou tentando abrir sua mente neste workshop é que você realmente não deve descartar offline. Há muito valor enquanto estamos mudando de geração para geração neste trabalho offline. Quero dizer, você tem que pensar nisso. A maioria das pessoas que assistirão a este curso provavelmente terá menos de 30 ou menos de 40 anos. Mas há muitas pessoas trabalhando em marketing corporativo que são mais de 40, muitos Chief Marketing Officers que são 40 mais. E eles também sabem o valor de assistir TV e construir uma marca por lá. Então, acabei de te dar um exemplo de inicialização. Mas às vezes, se você fizer isso ou estiver nisso há alguns anos, você está olhando para um cliente corporativo e tentou colaborar com ele. Pense nessa história. Há muito mais que você pode fazer aproveitando offline e online quando você está tendo essa conversa e os orçamentos estão sendo determinados, você precisa perguntar a eles quais são as metas para aquele ano. Se os objetivos forem atingir determinados objetivos em torno da marca, você definitivamente terá que aproveitar a TV e as coisas offline para pessoas que assistem TV. Quero dizer, pense nisso. Sua avó ou avô e B, eles usam o Facebook no momento. Às vezes eles fazem, mas eu posso dizer, eu posso dizer pela minha avó, ela provavelmente só assiste TV se eu ligasse para ela agora, ela provavelmente ainda estaria assistindo TV. Você tem que alavancar essas coisas também. Mas não subalavancar como alavancá-lo do jeito que fizemos. E assim, enquanto você está sentado lá, presenteie a pessoa corporativa que é suas idéias como ouvir, sim, temos que aproveitar, temos que ir lá fora. Mas o problema é que, se você chegar lá e colocar um banner em um metrô ou trem, você não verá realmente os dados adequados. Então, precisamos adicionar a essa campanha algo que, que nos permitirá obter dados. Você está colocando coisas em bondes ou metrôs. Talvez adicione um código QR a isso. Talvez adicione uma campanha específica em que as pessoas se reúnem. E então toda vez que eles veem esse banner, eles tiram uma foto postada no LinkedIn com uma hashtag específica e recebem algum tipo de recompensa por isso. Onde você é convocado para uma loteria ou qualquer coisa dessas coisas? Você começa a combinar offline e online. E sempre que entro em uma discussão, às vezes vou a essas grandes conferências para profissionais de marketing ou YouTubers, criadores de conteúdo, muitas pessoas, especialmente para a geração mais jovem de pessoas em torno da minha idade, acho que estou um pouco mais velha minha mente. Mas eles tendem a apenas descartar completamente offline, enquanto há tanta autenticidade no offline também. Porque, novamente, como eu disse, muitas pessoas estão fazendo esses anúncios no Facebook, mas muitas pessoas não estão fazendo a combinação onde elas são apresentadas nessas telas maciças e, em seguida use-o como parte de sua campanha publicitária no Facebook. Todas essas coisas eles apenas adicionam à prova social. Eles adicionam a uma campanha maior, eles adicionam a uma marca melhor. Definitivamente aproveite essas coisas. Então, isso é como em resumo, por que você deve considerar offline e online e combiná-los. Mas a questão é especificamente como escolher as plataformas? E novamente, vou te dar uma resposta muito legal aqui. Depende. Eu costumava estudar direito no meu professor sempre disse, você sabe, é um advogado quando a resposta é, depende. Mas é uma ótima pergunta e é sempre a mesma resposta. Isso realmente depende. Do que isso depende? Bem, se você estiver sentado com um cliente ou faz parte de uma pequena empresa, isso dependerá do objetivo que você deseja alcançar. Vou te dar um exemplo. Quando eu disse o que uma empresa, maioria das vezes, seu objetivo é atingir certas diretrizes de branding. Então, eles querem uma quantidade específica de novos clientes, que geralmente é um KPI, ou querem uma quantidade específica de pontos de contato com clientes existentes para que eles estejam novos na minha mente. Isso significa que talvez a cada trimestre eles queiram dois ou três gritos especificamente direcionados para esse cliente. Eles querem casos de uso específicos e estudos de caso e depoimentos focados em indústrias e nichos específicos para que possam estabelecer conhecimentos sobre isso. Então, quando eles estão olhando, quando você está perguntando qual é seu objetivo e o que deseja estabelecer até o final do trimestre ou final do ano e suas respostas em torno dos KPIs, os principais indicadores de desempenho são praticamente o objetivo que eles querem alcançar é que eu quero me tornar um especialista nesse nicho. Quero ter certeza de que meus clientes existentes não se esquecem de mim. Então você começa a elaborar campanhas em torno disso. Vou lhe dar uma campanha muito interessante e criativa que criamos, que é ficar no topo da mente com clientes específicos. Normalmente, essas também são empresas, o que você pode fazer lá é criar depoimentos, uma tonelada de depoimentos. Você também pode criar um podcast. E quando você está lançando-os no Facebook ou no Google, você pode direcionar especificamente palavras-chave no Google e, em seguida, direcionar especificamente pessoas que trabalham em uma determinada empresa ou têm viveu uma determinada empresa, depois continue veiculando esses anúncios de depoimento o tempo todo. Às vezes, isso é ainda mais barato do que criar um comercial completo para uma empresa específica. Basta ter uma tonelada de depoimentos. Acho que nossos depoimentos e têm um preço específico que, se você pedir embólico, ele só será descontado por muito. Então, vale a pena ter 20 depoimentos e apenas veicular esses anúncios do Facebook direcionados a todas as pessoas que estão trabalhando em uma empresa específica no LinkedIn. Você definitivamente pode fazer isso indefinidamente em cima do meu. Dessa forma, mesmo que você não esteja em contato direto, também pode usar esses millennials do sistema para colocar as pessoas em um boletim informativo novamente, marketing. Existe um funil de boletim informativo acontecendo? Existe um boletim informativo especificamente para clientes? Existe um boletim informativo que não incomoda os clientes? Você está fazendo boletins mensais? Boletins semanais são a permissão deles para fazer esses tipos de coisas. Então você usa conteúdo, pode ser postagens de blog, podem ser vídeos, podem ser infográficos. Esse também é um bom onde você envia pessoas, como por meio de um boletim informativo ou segmentando anúncios pagos para um específico. Peça de conteúdo que mantém você no topo da mente e por valor ou também estabelecendo conhecimentos dentro desse nicho. Outra coisa que fizemos, que está se tornando bastante relevante cada vez mais, principalmente no sucesso do nosso evento porque continuamos recomendando. Tendo-nos como estudo de caso. Nós descansamos nossos eventos recomendáveis. Muitas empresas. Notamos que é como uma coisa comum entre as empresas. Mas muitos deles querem alcançar inovação e conexão entre como eles querem criar esses ecossistemas. Segundo clichê. E muitos deles estão usando hoje em dia, que novamente, não é totalmente ruim se conseguirem isso. Mas até muitos deles, novamente, pensando em off-line, certo? Em vez de anúncios pagos e criação de conteúdo, adore-os apenas, recomendamos fazer um evento um pequeno encontro. Literalmente. Hoje, esta manhã eu estava percorrendo o LinkedIn, uma das pessoas que eu conhecia acabou de ter um novo escritório no centro e eles ficaram como um andar inteiro. E dentro desse andar ou dois andares, acho que eles iriam criar um centro experiente e esse não é o primeiro cliente que eu conheço. Eles não estão inclinados, só alguém que eu conheço. Mas temos literalmente, penso eu, algumas dezenas de clientes que têm centros experientes. E dentro dos centros experientes, eles convidam startups e convidam outras empresas a criar e colaborar em projetos juntos ou para apenas, você sabe, você pode usar as ferramentas em o workshop para criar coisas. Centros experientes são ótimos, mas também um cliente faz eventos mensais ou trimestrais onde as cidades convidadas para dentro um setor específico se esgotam. Acho que eles começaram com 50 pessoas e agora cada evento é como 350 pessoas, pelo menos. E assim, para eles, era muito sobre conectar pessoas, criar um ecossistema de inovação. Uma das primeiras coisas que me lembro que fizemos quando começamos esses eventos foi apenas um monte de depoimentos. Então fizemos alguns filmes depois, mas nosso foco nos filmes posteriores foram depoimentos. Acho que temos pelo menos cinco a dez depoimentos no começo. E agora é como um terceiro 2530 depoimentos. Como você está percebendo ao longo minha conversa, os depoimentos são enormes. Mas ao criar esses eventos, eles começaram a criar uma reputação para si mesmos, que é branding. E esses eventos também foram usados em sites e campanhas de marketing. E através do boca a boca, eles começaram a se tornar mais um jogador. E então, se você tem algo em uma cidade, como você notou com minha história de evento de financiamento, basta copiar colar em outras cidades. E isso também é o que eles fizeram. Eles começaram em sua principal, onde suas sedes, e então começaram a escalar para todos os escritórios satélites que tinham e continuaram fazendo os mesmos eventos. E então papai trabalhou, sabe, o que eles fizeram também. Eles começaram a escalar o mesmo conceito. A mesma pessoa era, de repente, sua equipe estava encarregada de fazer conceitos semelhantes em diferentes departamentos. Como o departamento de risco que investe em startups e com o orçamento dos lucros da empresa tem. E eles apenas começam a criar eventos lá dentro. Aqueles que são exclusivos. E então eles começaram a convidar investidores super high-end e você sabe o que eles fizeram, eles usam os depoimentos ou a prova de conceito que eles tinham com esses glúten, aqueles grandes eventos que foram acessível a todos. Então, uma coisa sempre leva a outra. um mentor quisesse, diga-me, eu digo isso quase toda vez se você tiver uma chamada de coaching com Neil, provavelmente notou. Mas eu tinha um mentor. Um é muito simplesmente colocado para mim. Se você quiser fazer algo dentro de um determinado nicho, ele começou a fazê-lo. Simplificando, quanto mais você fizer de algo, mais você estará fazendo isso cada vez mais, quanto menos você fizer de alguma coisa, menos você fará disso. E vai ficar cada vez menos. Então, se você quiser fazer mais conteúdo de vídeo, comece com um, faça um segundo e, eventualmente, você descobrirá um sistema. Oportunidades virão em seu caminho e haverá cada vez mais e mais. E se você não quiser fazer algo com conteúdo de vídeo, notará que provavelmente fará cada vez menos até não estar fazendo nada. Se você não está fazendo marketing, provavelmente não vai fazer marketing. Mas se você estiver fazendo pelo menos um pouco de marketing, notará que ele vai ficar cada vez mais e mais até, claro, você começar a fazer menos. Então esse é um tipo de dica. Eu fecharia um pouco de estudos de caso que compartilhei com vocês de coisas específicas pelas quais as pessoas me pagam. Quero dizer, acho que quando você está ouvindo o aplicativo teórico, os vídeos com script que criamos. Parece tão teórico como como você pode realmente ganhar dinheiro com isso? Mas quando você realmente pensa sobre isso, tudo o que acabei de te dizer parece realmente razoável. Algo que você realmente pagaria por isso. Vídeos de depoimento, criação de eventos específicos, atraem pessoas, fazendo isso em um calendário específico para que ele continue aparecendo, continue acontecendo usando eventos dentro dos departamentos. Como escalamos nossos eventos de repente parece tão razoável. Muitas pessoas olham para a escala disso. Quantos depoimentos o podcast está recebendo uma tonelada de ouvintes agora, as grandes pessoas que temos. Mas tudo começou, como eu disse, com pequenas coisas que continuamos fazendo. Fizemos cada vez mais interessados, apenas crescemos para mais. E nunca foi ciência de foguetes, nunca foi uma coisa louca. Eu sempre mencionei, mesmo que o marketing seja difícil de aprender, realmente não é ciência de foguetes. Você só precisa fazer um pouco mais todos os dias. Se você fez mais hoje do que ontem, estará fazendo mais amanhã do que fez hoje. Acho que com isso, provavelmente fecharia a história aqui. Espero que você conheça o valor agora das mídias sociais e do marketing offline e online e como você deve escolher plataformas para criar sua campanha de marketing. Novamente, isso realmente depende dos objetivos e, portanto, qualquer coisa pode ser irrelevante. Mas o que quer que você faça, espero que tenha recebido a mensagem de que nunca é uma plataforma. Às vezes é uma combinação. E mesmo que sua distribuição possa estar em uma plataforma e é isso que eu também recomendo manter em uma plataforma, você pode aproveitar várias coisas e, em seguida, maximizar o que você vai obtenha um retorno sobre seus investimentos por meio desta plataforma. Então, se você estiver veiculando anúncios no Facebook, pense também em coisas offline que podem impulsionar sua prova social para que os anúncios do Facebook recebam mais cliques e façam mais. Então, sim, isso é tudo o que eu queria dizer. Espero que você tenha gostado desta oficina e acho que te vejo no próximo. 58. Como divulgar um livro nas redes sociais: Olá e seja bem-vindo a um novo workshop de QnA. Hoje, vou cobrir as perguntas mais frequentes de um cliente. Nós recebemos, eu diria que pelo menos cinco clientes por mês e fazendo essa pergunta, agora, tenho que admitir que temos muitos clientes que vêm à nossa agência de relâmpagos e foi assim que começamos nossa pão e manteiga. Existem criadores de cursos e eles terceirizam, como criação de conteúdo de vídeo, criação de scripts criação delineada, upload da plataforma. Temos essa coisa toda. É por isso que construímos a elite X4, é claro. E então fazemos tudo por eles. E, no final, quando o curso começa a ganhar dinheiro, eles têm um boletim informativo para ter uma base de clientes envolvente. Geralmente eles já têm esse acúmulo. Na verdade, não precisamos fazer o marketing. Eu diria excepcionalmente, há um cliente que quer que também façamos o marketing para que eles aumentem seus cursos a um ponto se eles tiverem 0 audiência. Mas geralmente o que tendemos a fazer é manutenção e crescimento exponencial. Então eles já têm um público. Só temos que rentabilizar o público, criar os cursos e, em seguida, levar isso, digamos mil inscritos para 10 mil assinantes. Isso geralmente é o que tendemos a fazer. Criamos os sistemas em torno dele e, em seguida, eles meio que assumem o controle de lá. Mas a questão que continua surgindo, afinal é dita e feita é, como você cria um livro e comercializa esse livro lá, a criação do livro, Esse é um curso inteiro em si mesmo. E provavelmente faremos um curso sobre isso se houver demanda suficiente de vocês. Mas a partir de hoje, e o que estamos falando sobre o tópico deste curso é marketing. Então, como você comercializa um livro? Especialmente quando isso é solicitado por um cliente, você provavelmente está se perguntando que alguém vem até você. Eles querem te pagar, eu não sei, dez mil, vinte mil dólares para comercializar e reservar para que ele possa se tornar um best-seller. Por onde você começa? O que você faz e como você lida com toda a campanha de marketing? Novamente, você provavelmente já notou se você fez cursos de nós, a primeira pergunta fora da sua boca, se você estiver nessa conversa, é, qual é o objetivo? Antes de me aprofundar nessa meta, esteja ciente de que esta é uma oficina não roteirizada, onde eu sento aqui junto com você fazendo perguntas e respostas sento aqui junto com você fazendo perguntas e respostas. Isso não é roteirizado. Eles estão recebendo os detalhes completos de como eu não tinha, meus clientes e tudo mais. Isso é muito uma experiência de áudio. Você não vai ver um monte de títulos sobrevoando. Então, se você estiver tomando notas, não se preocupe em perder nada na tela. Então, como você está perguntando, qual é o objetivo? Normalmente, o que tende a ser a resposta é que eu quero me tornar um especialista como um líder de mercado dentro do meu nicho. E isso geralmente está associado ao objetivo da veia. Quero dizer, sejamos honestos nesse ângulo do autor best-seller, há um monte de vídeos do YouTube que explicam por que isso não é realmente um objetivo. É uma veia bonita porque é uma métrica que não significa muito. Porque para se tornar um best-seller, deixe-me explicar isso e se um cliente o apresentar, você poderá explicar. Obviamente, não descarte nada, apenas explique a razão teórica apropriada pela qual as métricas não fazem sentido em se tornar um best-seller. Para se tornar um best-seller, novamente, você pode apenas o YouTube. Alguns comediantes fizeram um vídeo sobre isso. Você precisa apenas escolher um nicho que não tenha muita tração na Amazon. E então, dentro desse nicho, você pode simplesmente colocar seu livro e, em seguida, garantir que haja um lançamento adequado acontecendo uma semana antes. Há um ótimo livro chamado Launch, e ele mostra como lançar produtos. Mas praticamente você quer ter uma vantagem para o evento de iniciar este lançamento deste livro. Se você tem uma frota grande o suficiente e eu estou te dizendo em alguns nichos na Amazon, isso é como cinco vendas. Então isso pode ser como cinco dos seus melhores amigos ou simplesmente fazer namorados, namoradas, familiares. Se você tiver cinco dessas vendas, você se torna instantaneamente um best-seller. E é por isso que eu chamo isso de meta de veia. Isso realmente não ajuda nada. Cinco vendas fazendo seu best-seller não vão fazer nada. Por outro lado, existem outros nichos onde se tornar um best-seller é incrivelmente difícil. Se você está tentando alcançar o status de best-seller, basta escolher um nicho diferente onde, você sabe, a tração é baixa. Talvez ficção ou algo assim, uma ficção específica que eu não verifiquei todos os nichos, é claro, mas apenas certifique-se de que não há muitas vendas acontecendo e depois publique seu livro lá. E então não fizemos cinco vendas, você provavelmente será um best-seller. Mas assim, uma vez explicado que best-seller não é especificamente um objetivo a ser alcançado. O que você realmente quer alcançar é um funil adequado. O livro é a primeira introdução ao seu funil. E assim, a métrica e o objetivo que queremos alcançar quando, quando a primeira pergunta novamente estiver se tornando um líder de mercado dentro de uma indústria ou coleira específica, é garantir que a pessoa quem está comprando o livro não pára no livro. Acho que uma das pessoas mais interessantes que realizou é Daron Hardy. Muitos de vocês que estão me ouvindo podem saber quem são e Hardy é para aqueles que não sabem. Ele é um editor de revista para a revista de sucesso é muito importante no espaço de desenvolvimento pessoal. Ele está aqui há algum tempo, eu diria, uma pessoa muito interessante de seguir. Mas o que ele tende a fazer é lançar livros. E então, obviamente, seus livros se referirão à revista. Mas então ele também criaria esses outros tipos de conteúdo como Daron diariamente, onde publicava um vídeo gratuito todos os dias no, em sua caixa de entrada de e-mail. Então, todas as manhãs, você receberá um e-mail sobre desenvolvimento pessoal. E assim através do livro dele, você iria em sua ousadia diária a partir do qual ele então vende cursos. E minha namorada realmente comprou um curso de lá e Hardy, foi literalmente, eu acho que era como mil ou 2 mil dólares ou algo assim, mas era literalmente uma gravação que ele fez em algum retiro ou em alguma conferência, super impactante, claro, super boas aulas de conferência e aprendizado e comunidade e tudo mais. Não estou minimizando nada. É só para dizer que há um funil inteiro construído e ele fez um trabalho brilhante na criação desse funil. Mas no início desse funil, para se tornar um líder da indústria é um livro e, em seguida, um curso gratuito, e depois um curso pago, e depois retiros e conferências. Então, como o objetivo é a questão simples, o que leva a partir dessa simples pergunta é muito mais. Então, se você tem um cliente como esse que realmente tem o orçamento para alcançar essas coisas, você está em um passeio bastante intenso porque você não está apenas construindo um livro, você está construindo uma venda funil. E eu descrevi isso em uma oficina diferente. Quando você está criando qualquer coisa, muitas pessoas que são profissionais de marketing tendem a esquecer que marketing é apenas um crescimento exponencial das vendas. Você tem um produto, você tem um sistema sobre como vendê-lo. Seu cumprimento está devidamente descoberto, e é aí que inflamamos o marketing. Ele tende a explodir. E se você fez seu funil de vendas errado e seu cumprimento errado, quando você praticamente um marketing ruim em cima dele, literalmente vai explodir de maneiras diferentes. Vai vazar e você vai começar a apagar incêndios. Você provavelmente já ouviu esse termo antes. Então, para não apagar incêndios, começamos com as vendas. Começamos com a criação de um belo funil de vendas que é devidamente testado e garantimos que tanta automação seja incorporada ao atendimento e ao atendimento ao cliente de adultos. Se você está tendo essa conversa, se eu estou tendo essa conversa com um cliente meu e quiser ter um livro, eles já têm um curso, então nós praticamente pensamos nisso logicamente. Um livro está entre 10, US $20. Na verdade, conheço livros que são US$1, mas depois são vendidos para 3 mil vezes por dia porque o preço de US $1 em um livro não é tão relevante quando você começa a perceber qual o objetivo é realmente exigido de, de você. Portanto, esteja ciente, quando estiver tendo essa conversa de que seu livro nem sempre precisa ser de 10, US $20, você pode ter um livro de US$5 ou US$1. A parte mais importante, no entanto, é o próximo passo no funil de vendas. Porque uma vez que o livro é escrito e é um livro muito bom, agora você pode criar algo que seja gratuito ou muito baixo, ou o que eu adoro fazer é pagar o que você acha justo. Algo que mantém você no radar com essas pessoas. E também algo que pode manter que pode manter você lançando produtos para eles. Agora, isso não é apenas vender e ordenhar todo mundo ou algo assim. Novamente, isso tem a ver com o fato que se as pessoas lerem seu livro, elas ficarão fascinadas. Quero dizer, eu não sei sobre você, mas uma vez li um livro do presidente da Pixar e fiquei tão fascinado que se ele tivesse um trabalho diário Daron, literalmente todos os dias ele postaria como seus pensamentos mentais ou o que ele fez naquele dia. E a Pixar, eu me inscreveria em um piscar de olhos. Eu, provavelmente pagaria por isso também. Então, um funil de vendas é construído em torno da demanda. As pessoas querem algo e estão dispostas a pagar por isso porque queriam. Seu trabalho no início não é pensar como vou comercializar isso? Como vou fazer esse livro de sucesso? Não, seu trabalho é criar um funil que dê às pessoas exatamente o que elas querem antes que elas saibam que querem. Então, um livro que se refere a algo que os mantém engajados, faz com que você seja o especialista nesse nicho. E então, a partir daí, algo que você pode realmente vender em alto nível de ingressos para que você possa criar embaixadores ainda maiores, criar eventos massivos, criar uma comunidade de pessoas que gostam do seu conteúdo e, em seguida, você realmente se torna um líder especialista nesse espaço. E então considere como livros de US $1. Às vezes, havia US$7 dólares ou US$10 livros. Mas uma desvantagem eu mencionaria com um livro e a estrutura de preços lá. Se você estiver exibindo anúncios pagos em um livro e seu funil de vendas parar no livro ou no funil de vendas inicial de uma semana. Porque uma semana geralmente é suficiente para você saber se um anúncio é monetizável corretamente, a menos que você já saiba o valor total da vida útil de um cliente. Mas não tivemos uma semana. É assim que eu gosto porque eu realmente sei o que está acontecendo com o dinheiro que eu coloquei. Se você estiver veiculando anúncios pagos e seu livro é de US$1, mas custa 20 dólares para conseguir que alguém compre seu livro, então você é um monte de problemas. E então eu diria, não vá para o modelo de US $1 a menos que você já tenha pessoas comprando. A maioria das pessoas que vêm até nós tende a ter um orçamento e tendem a ter pessoas já falando sobre elas e têm audiência. Eles têm alguns presentes de TV, talvez presença no YouTube. E, portanto, não é realmente necessário exibir anúncios pagos nesse momento. Se você estiver começando, provavelmente precisará exibir anúncios pagos. E então o que notei, especialmente depois de toda a maçã, a fivela e a atualização de privacidade que eles passaram. Livros com menos de US $20 não pareciam ser lucrativos. É como hoje em dia, quando realizamos campanhas ou pelo que eu ouço de amigos também, você precisa estar entre 20, $30, pelo menos para obter um ROI no livro. A menos que novamente, há outra, eu diria tática que você pode usar. Você pode ter um livro de US$20. Mas em vez de vendê-lo na Amazon, você o vende em seu próprio site. E então você configura um carrinho de compras. Há uma tonelada de software, reutilização, cartão próspero, é ótimo. Se você estiver interessado em um link de afiliado ou algo assim, você sempre pode me perguntar, posso responder o link e, obviamente, você estaria nos ajudando, mas você também pode digitar o cartão Thrive e então você pode obter o carrinho de compras vitalício. Agora, a coisa boa de um carrinho de compras como o cartão Thrive, pois você pode colocar os códigos de pixel do Facebook lá dentro e as coisas da tag do Google lá dentro. E então ele rastreará todo o seu funil de vendas para você. E então você tem este livro de US$20 ou US$10 livro ou qualquer coisa. Mas, dentro do carrinho de compras, você sempre pode adicionar um upsell. Você poderia dizer que é US $20 para este livro, meu e-book. Mas se você adicionar por mais dez dólares, você receberá o audiolivro também. Então, à medida que eles clicarem nisso, eles chegarão ao próximo estágio. E, na próxima etapa, eles estão pedindo US $87. Você pode obter este pequeno curso de três dias ou algo assim ou entrar em meus vídeos diários de produtividade. E vou te enviar 300 vídeos por ano ou algo assim. E, de repente, o valor da vida dentro de um período de 24 horas passaria de US $20 a talvez uma média de US $50, porque nem todo mundo vai comprar esse curso de três dias. Agora você está maximizando as coisas. Então outra coisa que pode acontecer é que as pessoas compram o livro. Então, por um dólar extra, eles podem ir a um grupo no Facebook. E dentro desse grupo do Facebook, todos estão delirando sobre o desafio de três dias. E assim as pessoas ficam com ciúmes. Eles querem comprar o desafio de três dias também. E agora você está maximizando todo o funil do livro. Então isso é como o funil de vendas. Sempre que as pessoas me perguntam como você comercializa algo, eu sempre volto aos fundamentos e os fundamentos são um funil de vendas. Você está maximizando tudo do que está recebendo dos clientes? Você está dando aos clientes o que eles querem? Você está atendendo à demanda? Há claramente uma demanda. Se você escreveu um ótimo livro, eles querem mais de você. Você precisa atender a essa demanda. E só então colocamos a gasolina no fogo e começamos a comercializar. Então, agora os anúncios pagos estão funcionando, o funil de vendas está funcionando. Agora a questão é: como comercializamos esse livro? Bem, eu acrescentaria a isso que é muito mais fácil vender um livro quando você estiver pronto ter crescimento orgânico e presença inorgânica. E nós abordamos isso em diferentes workshops e vídeos de cursos indiferentes, bem como nas mídias sociais , ou seja, como você constrói seguidores orgânicos no YouTube? E eu recomendo que você confira esses vídeos também. Mas, em essência, construa um público TikTok hoje em dia e um episódio de podcast com alguns YouTubers que têm alguns milhões de inscritos. E quase todos dizem que se você não quiser veicular anúncios pagos, eu sugeriria ir no TikTok agora mesmo, apenas pegue um monte de pessoas. É tão fácil crescer agora e o TikTok, você precisa se encaixar. Demora algumas semanas para descobrir, especialmente se você não estiver acostumado com isso. Mas então você cresce no TikTok e você tem essas chamadas para ações que levam ao livro ou a algumas partes do seu funil de vendas. E então, a partir daí, você sempre pode revertê-los de volta para outras partes de mídia social que você segue. O que eu recomendo, no entanto, sempre será o YouTube. Agora mesmo. O Youtube é mais estável. É a plataforma mais fácil onde você pode realmente transformar assinantes em compradores. Na verdade, tivemos o gerente geral do TikTok Central Europe em nossos podcasts, tivemos uma conversa de duas horas com ela no podcast, e depois fora do podcast, conversamos ainda um pouco. E então, quando eles são chamados antes dos dados, conversamos por uma hora. Ela é como uma fisiculturista profissional e teve uma competição na Holanda. Mas completamente irrelevante. Mas minha principal coisa que estou começando a perceber enquanto conversei como o TikTok. E tivemos alguém do Reddit, tivemos alguém do Google. A principal coisa que você está apenas percebendo nessas plataformas é elas realmente querem manter as pessoas na plataforma. Eles não querem que as pessoas façam seu boletim informativo. Eles não querem que as pessoas acessem seu site pelo seu livro. Eles querem que as pessoas continuem clicando em todos esses vídeos dentro da plataforma e apenas fiquem dentro desse ecossistema. Então eu recomendo de todos os males, acho que recomendaria o YouTube como um dos melhores. Eles parecem ser os mais amigáveis para criadores. Eles pensam sobre os criadores. Eles também pensam em seus anunciantes. E eles ainda permitem que você, especialmente goste com os links, se você postar um link no Instagram, é como não mais clicável. Mas se você postar um link na parte superior da sua descrição no YouTube, ele é literalmente clicável e você nem precisa clicar, Ver Mais ou qualquer coisa. Se você tiver um livro, inicie um canal do YouTube, publique um vídeo por semana ou algo assim. Minha recomendação é sempre a cada quatro dias dependendo do seu nicho. Mas a maioria dos nichos como cada quatro dias parece funcionar muito bem. Se você puder postar mais, desde que você possa fazer isso poste de forma consistente mais. Shorts do Youtube é uma grande coisa também agora. Mas, em seguida, continue postando de forma consistente. E à medida que você cresce seu canal no YouTube com conteúdo perene, nós explicamos isso também no workshop do YouTube, como conteúdo perene, conteúdo de tendências. À medida que você continua crescendo isso na primeira linha você sempre terá, quer ver mais ou quer ler mais sobre mim. Aqui está meu livro e, em seguida, há um link para a Amazon ou para sua página onde você tem todo esse funil de vendas criado. Você começou a perceber que criá-los como seguimentos orgânicos. E no topo você tem esse link de livro de pernas. Há muito valor na criação do funil de vendas primeiro, criando um processo de vendas que simplesmente não vai explodir quando você derramar a gasolina de marketing sobre ele. Porque agora você está derramando o YouTube nele. E digamos que você se torne extremamente popular. Digamos que você receba 100 mil assinantes, o que é muito. Hoje em dia todo mundo tem um milhão de assinantes. Então, se as pessoas acham que não é muito, mas 100 mil é muito e você pode facilmente fazer, eu diria que dois a 300 mil ano se você monetizar corretamente seu canal. Vi pessoas ganharem muito mais no podcast com 100 mil inscritos. Como você está derramando essa gasolina de marketing, agora você está maximizando o valor vitalício de seu cliente. Não só estamos maximizando-os, você também é capaz de tirá-los da plataforma e criá-los e colocá-los em sua pequena plataforma de negócios, onde você tem total controle criativo e interação sem ter que impulsionar seu anúncio. Novamente, mesmo o YouTube, mesmo sendo o melhor, eu diria, com a forma como eles expõem seus assinantes ao seu conteúdo, eles ainda forçam você a ter esse sino de notificação para que seu conteúdo na verdade , aparece em seu feed. Então, às vezes os YouTubers que eu sigo, eles simplesmente não aparecem no meu feed em, a menos que eu os procure porque eu não o vejo há dois dias. Então, é muito triste. Então, seu primeiro objetivo é tirá-los da plataforma e entrar no funil de vendas que eu tenho descrito nos últimos 20 minutos, que é seguro como a conversa não seria indo se o cliente acompanhasse até mim e dissesse: Como comercializo o livro? E então minha primeira pergunta seria: qual é o objetivo? A resposta usual está se tornando um líder de mercado. E, novamente, como o subobjetivo é um autor best-seller. Novamente, não especificamente algo que você precisa alcançar porque um bom funil de vendas, vai levar a muito mais do que best-seller autor best-seller é algo que seguirá mais tarde. E não é especificamente uma métrica tão importante. Eu diria que uma métrica melhor seria ter eventos. E eu tinha um estudo de caso que expliquei em uma oficina diferente também. Mas praticamente como criar um evento. Cem, duzentas pessoas lá fazem um pequeno cenário de oficina como eu estou fazendo aqui com você. E então apenas explique nesse registro esse evento, crie como um curso fora dele e, em seguida, crie esse pequeno funil de vendas porque a prova social porque a prova social que você receberá desse evento, que, a propósito, cem, duzentas pessoas, você receberá pelo menos dez depoimentos se você tiver duas câmeras, caras ou meninas andando por aí, doses, cerimoniais vão ser muito mais vale do que qualquer status de best-seller. O que, novamente, como eu expliquei, se você realmente quer, é um truque muito fácil. Basta encontrar um nicho. Você pode acessar o YouTube e pesquisar como as pessoas enganam o sistema. Mas você encontra um nicho específico onde as pessoas compram dois dólares por dia ou algo assim, encontram três amigos, deixam comprar todos ao mesmo tempo. E você terá status de best-seller por algumas horas ou alguns dias. Faça a captura de tela, coloque-a na sua landing page e pronto. Na verdade, não é tão difícil. Mas em suma, é assim que eu marcaria um livro. E também como eu escalaria o livro, certifique-se de que o valor da vida útil do seu cliente seja muito mais. Então, a partir daí, entre em diferentes caminhos para comercializar seu livro. Youtube no início. Tão difícil de romper e não é muito monetizável. Mas se você tiver esse livro em todas as páginas, talvez uma pessoa compre para cada vídeo que você postar e, de repente, torna-se relevante publicar cada vez mais. Uma das coisas que é muito importante que eu tenho que continuar me lembrando enquanto ajudamos os clientes a construir seus canais e construir nossos próprios canais. Mídias sociais e marketing em geral, nunca é como um crescimento linear. Como você publica um vídeo, você obtém dez visualizações e, um ano depois, ainda recebe dez visualizações. O marketing de mídia social é que é sempre como um crescimento exponencial, crescendo como dez visualizações, dez visualizações, dez visualizações. E, de repente, é como 10 mil visualizações. E então ele cai e é como cinco anos, cinco anos, cinco anos, e de repente são 100 mil visualizações. E então você só precisa continuar, precisa continuar iterando. Novamente, se o objetivo é alcançar como essa liderança de mercado, como seu especialista e o nicho específico do que o livro será uma parte tão pequena , mas uma parte importante. É como, é como infantaria. Soldados. Soldados são extremamente importantes. Mas se não fosse pelo general, não haveria nenhuma estratégia. Então, apenas soldados definitivamente não são suficientes. E então você está definitivamente nesta história, o general. Mas o livro e os soldados precisam ser como a classe de elite mais alta. Porque se você tem grandes soldados, será muito mais fácil se você tiver um ótimo funil de vendas iniciais, se o seu livro for ótimo e ele for apenas ótimos depoimentos, vai ser muito mais fácil convertê-los em cursos, audiolivros e criar um valor de vida maior. Consiga fãs mais delirantes, pessoas que querem participar de eventos e coisas assim. Então é tudo, está muito conectado e portanto, tudo não vai ser muito, muito importante e todo esse processo. Mas sim, então isso é uma espécie de encerramento curto. Como comercializar um livro. A melhor maneira, acho que se eu te deixasse com uma última coisa final é fazer um pouco de lição de casa sobre essa coisa. Procure o livro, lance. É um ótimo livro que explica como lançar produtos. E, em geral, se você está lutando com todo o conceito, leia alguns livros de vendas, descubra como funcionam os funis de vendas ou temos cursos de vendas. Vamos analisar como os funis de vendas funcionam, como você cria um avatar, como maximizar o valor vitalício dos funis de vendas, como criar clientes fiéis, como fazer vendas éticas. Esses são todos os tópicos que abordamos. E então isso é definitivamente lição de casa que você precisa fazer. Se você não quiser passar pelo nosso curso, é claro, o Google, é muito simples encontrar todos esses tópicos. E então, se você se sentir confortável com seu funil de vendas, é quando você começa, eu diria que pagamos anúncios ou marketing. Então, crescimento orgânico do YouTube ou anúncios pagos, o que você quiser fazer. E então, a partir daí, meio que tomado e veja o que acontece. Espero que você tenha gostado disso. E se você tiver alguma dúvida, é claro, apenas me avise e eu vou tentar mergulhar mais fundo ou explicar um pouco melhor. Talvez eu não estivesse cobrindo um fundo o suficiente, mas apenas me avise e vou abordá-lo no próximo vídeo da oficina. 59. Como divulgar um aplicativo: Olá e seja bem-vindo a um novo workshop de QnA. Como sempre, vou continuar lembrando caso você não tenha visto outros vídeos. Este não é um workshop visual. Isso é muito como se estivéssemos tendo uma ligação juntos e estivéssemos sentados em um café, estamos nos encontrando e você está me fazendo uma pergunta. Estou reunindo perguntas. Minha equipe os reuniu, dando-os para mim no meu iPad. E eu estou respondendo a eles aqui em um estúdio porque é bom e quieto e podemos sentar juntos e eu posso apenas responder com calma da maneira que eu faria se fosse uma chamada de coaching e apenas meio que te dar toda a história por trás disso e expõe os detalhes. É verdade que você pode realmente interromper um pouco e me perguntar mais detalhes se tiver mais perguntas. Mas eu sugiro que você faça isso apenas passando pela plataforma e fazendo perguntas dessa maneira. Vou tentar responder o máximo que puder. Mas, novamente, não descarte Eu tenho uma equipe inteira atrás de mim que fez muitas coisas junto comigo e eles podem responder às coisas ainda melhor do que eu. Então, basta fazer qualquer pergunta e você definitivamente receberá algum tipo de resposta. Mas hoje, eu estava percorrendo as perguntas que recebi hoje. Tenho algumas perguntas e as categorizo no meu iPad em torno do tópico vendas. Agora, isso é principalmente relacionado a vendas e marketing, mas eu meio que juntei todos eles e percebi que muitas pessoas estão fazendo perguntas sobre como eu vendo ingressos para eventos? Como eu vendo um aplicativo que eu tenho? Como eu vendo um livro? Como você usa o marketing para realmente crescer? Temos muitas pessoas que têm cursos, muitas pessoas que têm produtos online. Eles começaram a canalizar o vermelho, é claro, em algum lugar onde criaram um produto. E de alguma forma eles estão lutando com apenas obter vendas e clientes. Estou recebendo muitas dessas perguntas. Decidi com as seguintes oficinas que provavelmente abordarei mais perguntas do tipo vendas e marketing porque no final do dia, como ganho meu dinheiro é com minha agência. E lá temos clientes. Geralmente eles são de médio porte para empresas corporativas. Eles vêm até nós com um produto específico que eles precisam vender mais. E nós somos contratados para criar o conteúdo de vídeo em torno dele, ou temos a sorte de fazer a campanha inteira naquele ano com ele. E é assim que ganhamos nosso dinheiro. E é provavelmente por isso que você também está ouvindo este vídeo que você possa ouvir as histórias de como nós convencemos nossos clientes, como fazemos essas reuniões e, em seguida, como realmente fazemos o passo prático para pisar as coisas com elas. Depois dessa reunião. Claro, uma aplicação teórica está pronta nos cursos que é onde tudo é roteirizado, tentamos obter o máximo de fluff possível. Mas nessas oficinas de perguntas e respostas, que me contam, as histórias provavelmente podem lhe dar contexto. E com isso, talvez você seja capaz de prosperar como nossos clientes de treinamento. Dito isso, quero mergulhar na questão de hoje, ou seja, como você venderia e comercializaria e app. Agora, eu não recebi muito mais do que isso. Vou mergulhar mais fundo nisso de diferentes contextos. O maior e os contextos com os quais lidamos são relacionados à inicialização. Então, presumo que a maior parte disso cobrirá, maior parte da minha resposta cobrirá as perguntas que o público pode ter. A razão pela qual fazemos a maior parte do tempo com startups é porque, por causa do nosso evento, recebemos cerca de duzentos, cento e cinquenta a 200 aplicativos por evento. E então, obviamente, nossos vencedores ganham prêmios. E a maioria desses preços tem a ver com gente contribuindo gratuitamente, criando seu conteúdo, branding e conectando-os aos nossos clientes. E então, quando eles realmente ganham dinheiro e tudo mais, geralmente eles nos escolhem como fornecedor. Então, estamos realmente no início, estágios iniciais com eles. E então, quando eles finalmente obtêm orçamento, nós realmente precisamos expor suas campanhas inteiras para eles. E então eu vou te dar esse contexto porque posso imaginar que se você está apenas começando, você provavelmente quer algumas vendas e você quer ir a algumas empresas iniciantes e dizer-lhes que você é capaz fazer algo pelo aplicativo deles. É por isso que eu quero compartilhar isso. Não recebemos muitas empresas que nos pedem para comercializar e vender um aplicativo que geralmente já faz parte de suas campanhas de marketing e marca. Portanto, isso não acontece com muita frequência. Então, quais startups? Como isso costuma ir? Ok, as primeiras coisas primeiro, sempre que temos uma startup e eles têm uma ideia para um aplicativo, o que estamos acostumados é que eles são muito, muito técnicos. E esse é um grande problema quando você está falando sobre branding, criação de conteúdo de vídeo, criação de uma campanha de marketing e orçamento para o próximo ano. Porque quando eles são muito técnicos, eles não percebem que todas essas coisas custam, custam dinheiro, muito dinheiro. E então temos que ser de alguma forma criativos. Encontre maneiras pelas quais podemos com muito pouco orçamento alcançado, resultados iniciais bastante extraordinários. Para que possamos provar que tudo o que estamos dizendo vale a pena investir. Quando você tem pessoal técnico, é novamente difícil convencê-los, a menos que eles vejam resultados. Nos estágios iniciais, você precisa se concentrar nos resultados. É por isso que o marketing de desempenho como habilidade é tão valioso. Meu objetivo, e geralmente o que eu costumo sugerir antes que algo comece é sentar-se com os fundadores, certeza, o CEO. E se os fundadores estiverem disponíveis e a pessoa responsável pelo marketing em uma sala. Fizemos isso algumas vezes em que temos uma sessão de trabalho de meio dia, então costumamos dizer-lhes: Ouça, você provavelmente quer um vídeo. Que tal você pagar mais um ou dois? E fazemos uma sessão de trabalho de meio dia em que realmente fazemos um brainstorm sobre valores. Nós fazemos um brainstorm sobre onde você quer estar no futuro. Também sobre seu fã instável, que é outro termo para Avatar e assim por diante. E dessa forma todos dentro da equipe estão alinhados. Porque já vi muitas vezes que startups chegam até nós e não tivemos seis meses tem algum tipo de mudança dentro organização onde a pessoa de marketing não é mais a pessoa do marketing, um dos fundadores é expulso. Todas essas coisas estão completamente desaparecidas. Os valores não estão no papel. As diretrizes de branding não podem ser encontradas. E assim, quando uma nova pessoa entra, uma discussão totalmente nova começa. E assim, para evitar todo esse drama e colocar a startup no melhor cenário possível, mas também para nos proteger daqui a seis meses. Mas também quando eles começam a crescer e realmente têm orçamento para já ter uma base. Como você deve ter notado, falo muito sobre os fundamentos dos fundamentos neste workshop. Fazemos essa oficina de meio dia. E por isso não queremos muita gente, geralmente como três a cinco pessoas no máximo, nessa oficina, começamos muito como o Golden Circle de Simon Sinek. Por que você faz o que faz? Como você faz isso? E o que é que você faz exatamente quais são os produtos? Quais são as etapas? Qual é o processo? Quem você está segmentando esse tipo de coisa? Porque, novamente, as startups tendem a ter as linhas globais. Eles tendem a ter algum tipo de produto, mas eles realmente não têm uma idéia sobre a gordura torcida. Eles realmente não sabem quais cores eles escolheram para apenas bater algumas cores juntas, sem entender se elas se encaixam, ou estão tentando tirar as emoções de seu fã instável que eles precisavam. Por exemplo, um dos exemplos que descobrimos é que quando você está se aproximando do sexo masculino, então um grupo demográfico masculino em torno da geração milenar, cores como preto, branco, vermelho. Estas são cores muito boas e cores muito premium que você pode invocar. A prata se sai bem em torno dessas gerações. Mas quando você está olhando para uma demografia feminina, descobrimos que outras cores como roxo, verde, hiper e branco, esse tipo de cores parecem ter um desempenho muito melhor do que as cores pretas. Nós executamos landing pages e vemos o que tende a funcionar. E então, de alguma forma, o feedback nas categorias femininas, é mais amigável, as pessoas estão mais abertas a isso. E quando você olha para a categoria masculina, eles estão dando mais feedback como, Oh, isso é muito mais premium. O outro parece muito fofo para mim. Então, literalmente, tivemos esses pontos de feedback. E, portanto, essas são coisas que, obviamente, com cada nova campanha de marketing que você precisa testar. Mas depois de um tempo, há algumas suposições que você poderia fazer. E, obviamente, antes de fazer essa suposição, você verifica novamente com um orçamento muito baixo. Mas então, quando você tem essas suposições, é muito bom, então, contra sentar, escrever tudo em uma diretriz de marca. Novamente, muitas startups não têm uma diretriz de marca. Nem tínhamos uma diretriz de branding. Nos primeiros quatro anos da empresa, estávamos apenas fazendo vendas e crescendo. Quando começamos a trabalhar com muitas empresas em 1, começamos a fazer pedidos de concurso, tendemos nossos aplicativos são quando você está se aproximando para organizações governamentais, eles podem simplesmente escolher e escolha um fornecedor. Você tem que passar por um processo democrático. É como muita papelada. E uma dessas papeladas diz que você precisa ter diretrizes adequadas, você precisa ser certificado corretamente. Você precisa ter uma hierarquia adequada dentro da empresa. E você precisa ter diretrizes de marca e termos legais adequados e todas essas coisas. Por muito tempo. Tínhamos como diretrizes de branding muito vagas. Mas a parte mais importante é que tínhamos uma clara diretriz de missão. Sabíamos qual era nossa missão, sabíamos quais eram nossos valores. Sabíamos como estávamos recrutando pessoas. E acho que é parcialmente por isso que maior parte do nosso sucesso foi mantida. Mas definitivamente não cometemos mais esse erro com startups. Essa é literalmente a primeira coisa que fazemos. Colocamos tudo no papel que está sendo discutido ou uma oficina líquida de meio dia. Se você não sabe como vender para uma startup, tal a primeira coisa que você vende para eles é um workshop de marca de meio dia, onde você realmente chave tudo o que precisa para começar um campanha de marketing. Portanto, nem estamos cobrindo como comercializar um aplicativo ou qualquer coisa, ou como comercializar qualquer produto que eles estejam fazendo. Estamos literalmente alinhando as melhores pessoas da organização para que elas falem o mesmo idioma. Saiba que eles estão direcionando a pessoa correta e, no caso de alguns deles saírem e novos entrem, que não há discussão sobre reajustar cursos e fazer as coisas forma diferente porque no no final do dia, eles estão terceirizando coisas específicas para você porque você é o especialista. Então, quando mais tarde um novo CMO entra e eles têm algumas discussões e querem entrar em um debate porque estão fazendo as coisas de forma diferente. Você ainda pode mencioná-los, ouça. No final do dia, você pode fazer as coisas de forma diferente, mas seu produto é o mesmo, a missão ainda é a mesma porque os fundadores ainda estão na organização e você ainda está segmentando a mesma pessoa. Então, que tal você apenas confiar em nós e nos deixar fazer nossas coisas. Se você fizer algumas perguntas sobre coisas que você quer ver diferentes daquelas no feedback. Infelizmente, tive essa discussão várias vezes, mesmo com empresas. E é por isso que ter coisas no papel é tão crucial e importante. Então eu prefiro perder metade do meu dia fazendo esses tipos de workshops por muito pouco dinheiro em comparação com um vídeo que pode ser 15 ou 20 K ou uma campanha de marketing que tem seis dígitos e depois cobrando eles gostam de um ou dois K, que geralmente é um depósito para o contrato, mesmo assim eles têm garantia de que vão comprar de nós. Mas sim, eu perderia meu dia fazendo isso porque isso vai nos salvar tanta dor de cabeça na linha. É claro que teremos vídeos inteiros, que explicam um fã chave como construir corretamente um avatar, como pesquisar de mercado adequadamente. E esses são de cinco a seis minutos. Não vou mergulhar muito fundo nisso aqui. Mas uma vez que você tenha todos alinhados, isso lhe dará muita clareza sobre o que eles querem alcançar. Eles querem ser Premium, eles querem ser de médio alcance? Eles querem ser muito acessíveis? Quem estamos mirando ou visando masculino, feminino? Estamos mirando crianças, idosos, você sabe, todas essas coisas serão tão relevantes. Você vai ter todas as suposições no papel que o CEO pode ter, o CMO, os fundadores, todas essas pessoas diferentes. Talvez eles tenham convidado como um inter, eu não sugiro ter estagiários lá porque realmente você quer as pessoas mais importantes que vão ficar com a organização pelos próximos dez anos. Mas digamos que o estagiário seja realmente crucial e isso, por sua vez, vai ficar mais alto do que ficar por perto nos próximos dez anos. Talvez você tenha que convidar o interno por muito tempo, e então eles tomam notas ou algo assim ou contribuem com a opinião deles ou qualquer coisa. E então você pega todas essas coisas. Você tem, o workshop no final do dia deve ter objetivos bastante específicos marcados, que é clareza, clareza e transparência entre todos na organização, inclusive você porque você estão fora da organização. Então, a parte terceirizada, que é o fornecedor neste caso e nós nesta história. Ok, então agora que tudo isso está no papel e há comunicação clara e há uma limitação clara e um tipo de alocação de orçamento. Torna-se muito mais claro como comercializar o produto provavelmente durante esse meio dia. Você também deu sugestões. Eu costumo fazer esse workshop com alguém. Eu nunca faria esse workshop sozinho. Eu sempre pedi como alguém para me ajudar lá. Você provavelmente deu algumas sugestões, então meio que vendo a reação do CEO ou do CMO e como eles reagem a ele. E então, você sabe, ok, isso provavelmente não vai funcionar, isso provavelmente vai funcionar. Isso não se alinha com nossa missão, que se alinha com a missão deles. E agora você começa a falar sobre o passado. O que eles conseguiram se for um aplicativo? Então, obviamente , as perguntas sobre um aplicativo neste workshop, como vamos comercializar especificamente um aplicativo e vender um aplicativo? Bem, muito simplesmente, você vai olhar para os resultados passados. O que eles já conseguiram? Como eles conseguiram isso? Qual é o feedback? Há feedback? Você ficaria surpreso, mesmo com as empresas, quantas vezes não há feedback. Lembro-me de um dos exemplos de que posso compartilhar uma história aqui foi que um cara estava construindo o material ativo, então o equipamento do tipo fitness, e ele estava escalando aquela empresa. Acho que eles tinham cerca de um milhão por ano de receita ou o primeiro milhão ou algo em vendas. E, aparentemente, não havia diretrizes claras sobre branding lá. Não havia cores reais, que são preto e branco e um bom logotipo. Não havia campanhas de marketing futuras claras enviadas. E, aparentemente, havia exatamente como essa interação boca a boca. O cara era um ótimo vendedor. E, obviamente, ele vai ter muitas vendas, ótimo produto. Mas aparentemente nunca pediu feedback de seus clientes. Ele não sabia como está indo e ele realmente não sabia se poderia conseguir clientes repetidos desses outros clientes. E então ele tinha um livro de centenas de clientes naquele momento, ou talvez milhares de clientes. E uma das coisas que recomendamos fazer foi enviar um e-mail e foi que você poderia nos dar como enviar para preencher este questionário? Acho que foi Survey Monkey ou algo como um link simples. Clique no link. Havia duas perguntas que eles precisavam responder em torno de quem eram, quais socials eles fazem e o que eles estão procurando no futuro desse tipo de desgaste. Em troca, eles receberiam um moletom com capuz grátis com o logotipo nele. E você ficaria surpreso com quantos pediram, não apenas quantos pediram quando receberam aquele suéter grátis, eles percebem o quão boa era a qualidade e pediram mais desses blusas também. Então, havia um par de 100 K em vendas apenas vindo de uma pesquisa de feedback. Então, a mesma coisa com as startups. Deve haver alguns usuários já, caso contrário, eles não iriam a um profissional de marketing. E, na maioria das vezes, a primeira coisa que precisa ser feita é analisar corretamente quem são os clientes existentes. Onde eles estão configurando corretamente uma análise de ventilador de uma chave deles. Quais são as zonas sociais onde seus pontos problemáticos? O que eles querem ver no futuro? O que eles já gostam nessas coisas? E, em troca, ofereça-lhes algo relevante. Talvez começando, talvez seu aplicativo seja como se tivesse uma taxa de assinatura. Talvez tenha algo pago a ele e talvez haja mercadorias associadas para oferecer algo de valor. Muitas pessoas fazem vales-presente da Amazon. Nós realmente não recomendamos isso porque, novamente, ouça a história que acabei de contar que era uma empresa de desgaste ativo e eles enviam um suéter e, por isso, eles receberam mais pedidos. Então encontre algo que realmente promova seu produto e obtenha, e possa obter uma vida potencial mais valor vitalício de um cliente. E, obviamente, algo que é de valor real se seu aplicativo for gratuito e você estiver dando a eles uma assinatura gratuita algo quando o aplicativo já é gratuito não faz sentido. Mas, por exemplo, se seu aplicativo for gratuito, mas exibir anúncios, você pode dar a eles talvez um mês de anúncios gratuitos ou uma semana de anúncios gratuitos no aplicativo. Eles não precisam ver anúncios se apenas preencherem o questionário. E se uma semana não funcionar, talvez tente um mês e experimente apenas tentou obter muitas respostas. E como funciona, agora você pode continuar construindo este único fã chave, ok, agora sabemos que esta é a base de usuários existente que temos. Eles estão muito comprometidos. Eles querem formar uma comunidade e sabemos com qual estadia social está no Hangout. Eles percebem que também nos deram uma indicação de como eles entraram na plataforma, como nos encontraram. Então você poderá saber onde colocar seu dinheiro. Uma das coisas que percebemos é que muitos clientes em potencial vêm até nós e querem um comercial, certo? Normalmente, os orçamentos para comerciais estariam começando em dez K, K para startups. E às vezes há onde tendemos a fazer é que temos uma bolsa de ações onde eles pagam algo como preço de custo em troca de patrimônio em sua inicialização. Isso é muito comum e é algo que aprendi com uma empresa em Los Angeles. Eu praticamente assumi o controle e parece funcionar na Europa também. Então, em vez de imediatamente, obviamente quando há equidade envolvida, mas apenas em geral, é assim que fazemos isso com os clientes. Não queremos que eles desperdiçam dinheiro. Se eles desperdiçam dez K comigo, isso é potencial perda de venda. Se fizermos um vídeo para eles que não converta. passo que, se tomarmos os mesmos dez K e formos capazes de criar um tipo específico de conteúdo que realmente converte mais clientes. De repente, eles têm mais orçamento de marketing. E agora poderíamos realmente fazer esse vídeo comercial. Então nunca tome o jejum na segunda-feira, sempre encontre exatamente o que seu cliente precisa, porque é por isso que eles estão contratando você. Se alguém vier até você para um comercial ou um vídeo, sente-se primeiro com ele, faça um workshop adequado, descubra quem são seus clientes e faça uma análise adequada enviando pesquisas e Só então diga ao seu cliente, Ei, ok, eu sei que você quer esse comercial e estamos falando de startups aqui, é claro. Mas eu sei que você quer esse comercial, mas que tal pegarmos esse dinheiro e, em vez de fazer um comercial, nós o dividimos porque muitas dessas pessoas vieram do TikTok ou algo assim. E fazemos essa grande coisa de estilo documental. E nós o cortamos em 30 peças que podemos explodir sobre TikTok e Brenda e o que você tem instagram Reels, YouTube, coisas curtas como essa. Então, de repente, você está maximizando o orçamento. O que vai acontecer é que haverá resultados de curto prazo que obteremos alguns estimulantes da dopamina para o seu cliente e eles vão associá-lo, antes de mais nada, não sendo um dinheiro rápido agarrar. E em segundo lugar, realmente saber o que você está fazendo, o que significa que, para o próximo projeto haverá confiança. Você vai ter muito mais uma discussão sobre como, Ei, ouça, lealdade é uma grande coisa. Você tem que confiar em nós porque nós vimos o que fizemos no passado. Sabemos o que estamos fazendo, apenas confiamos neles, nos dê um orçamento e deixe-nos fazer nossas coisas. E agora que não fizemos o dinheiro rápido, analisamos o cliente deles e seus usuários. Agora sabemos em torno de onde a maioria dos usuários veio. Então, agora pegamos o orçamento deles e descobrimos se os usuários os encontraram através do TikTok, então sabemos que temos que investir na criação de vídeos do TikTok. Talvez nem seja feto TikTok. Talvez tenhamos que contratar um influenciador do TikTok e colaborar com eles. Pegue os dez K, divida cinco K para o influenciador, cinco K para nós. Com isso, crie conteúdo muito mais valioso. Novamente, esse valor de curto prazo quando você tem fundadores técnicos e startups que não têm muito dinheiro para queimar é super valioso porque então mais dinheiro entra porque eles podem obter investidores. Há provas agora, mais usuários, há crescimento. Então, mais usuários significam que você também pode rentabilizar. Nesse ponto, você pode sentar na mesa com eles e dizer: Olha, Ouça, nós alcançamos os fundamentos básicos. Agora temos tração. Sabemos de onde os usuários estão vindo, sabemos como comercializar para eles. Agora precisamos de orçamento porque, neste momento , precisamos receber anúncios pagos. Precisamos diversificar nas mídias sociais, talvez não mais o TikTok. Talvez devêssemos nos aprofundar no YouTube. Talvez precisemos fazer anúncios do Facebook ou algo assim. Como talvez nem sequer precisemos investir em conteúdo de vídeo. Talvez precisemos criar infográficos que exibem como seu aplicativo é mais valioso do que um aplicativo concorrente diferente que é famoso. Eu conheço um complemento circulando no Facebook que constantemente me visa. É um software de webinar e eles têm um preço vitalício. Você paga um preço e tem para sempre este software de webinar. E eles sempre se comparam a todos os grandes que existem atualmente. E eles são como, somos 60 dólares ou 70 dólares. E então é como 400 dólares por ano para este software. Então você pode vincular isso agora e tê-lo para sempre ou pelo outro. E assim, nesses tipos de infográficos poderia ser ainda mais valioso do que um vídeo. Existem todos esses tipos de campanhas. Então, novamente, a pergunta original é, como você, deixe-me pegar meu iPad. Então eu acertei isso? Como você vende e comercializa um aplicativo? Então, a primeira coisa é descobrir tudo. Depois de descobrir tudo, agora começamos a alcançar corretamente mais usuários e mais usuários, descobrindo se o que os usuários deram a ele o feedback está correto. Essas plataformas estão atraindo mais pessoas? Temos formatos de conteúdo que estamos criando que realmente converte essas pessoas para se tornarem usuários. É claro que, quando você estiver coletando feedback, teste coisas que realmente os fazem querer dar feedback. E depois que a avaliação da semana terminar sem os anúncios, por exemplo, eles estão realmente pagando agora para ter uma versão sem anúncios do aplicativo? Agora, na verdade, começamos monetizar algo no processo de criar conteúdo e analisar os usuários. E agora você tem um cliente pagante. Então, os próximos passos, nível dois de marketing e vendas dentro de um aplicativo, eu diria, é que os próximos passos serão, vamos começar a monetizar pequenas coisas de um usuário Beta selecionado. Você pode chamar isso de círculo fundador. Você pode criar um negócio exclusivo onde é como, hey pessoal, você quer vir em dez pessoas permitidas? Os fundadores vitalícios negociam. E a única coisa que pedimos uso que você dê feedback e continue iterando e sendo honesto conosco sobre como podemos melhorar isso e fazer isso ainda mais. A maioria dos projetos DeFi na cadeia de blocos. Então, todos eles gostam de projetos da Dow que não estão indo bem durante a queda do mercado. Mas a ideia por trás disso sempre foi esse financiamento descentralizado. Esses projetos são apenas um monte de pessoas que não querem um CEO gerenciando tudo. Eles só querem que as pessoas votando, obtenham um tipo democrático de aplicativo. Você pode criar algo semelhante. Você pode criar este pequeno Clube do Fundador. E então, democraticamente, haverá a construção do seu aplicativo. Mas acima de tudo, você estará monetizando o aplicativo e certificando-se de que é realmente o caso de você poder levar usuários gratuitos e convertê-los em vendas. Agora, a razão pela qual eu não aconselho imediatamente a monetizar todos é porque ele pode perder pessoas ao longo do tempo. E, portanto, o crescimento é mais importante do que monetizar. Mas ter uma prova de monetização e novamente, ter uma prova de construir mais usuários por causa de todos os dados que coletamos será super valioso quando você for a um investidor e você obviamente todas as métricas e você mostra que essa agência nos ajudou a criar tudo isso. E claramente, há um pico de usuários agora e claramente há mais potencial. Aqui. Até temos esse pequeno Clube do Fundador e eles nos ajudam a decidir para onde o aplicativo está indo. Portanto, não só temos todos os nossos usuários, na verdade temos uma comunidade adequada envolvida. E então só precisamos de investimentos para aumentar esse aplicativo. A parte bonita é que, à medida que você está crescendo o aplicativo e está se aproximando desses investidores, todo o conteúdo que você criou agora. Novamente, com base no feedback, terá prova social, terá luzes, terá ações, todas essas coisas que entrarão no pitch deck do investidor. Então, essas são todas as coisas que você também pode mencionar ao investidor. Nossa experiência tem sido que, se as coisas correrem muito bem, esse conteúdo de repente também é pego pelos principais meios de comunicação. E então nós apenas capturamos esses artigos e eles também entram no pitch deck do investidor. Muito, eu diria no começo, muito no primeiro ano, a maioria das coisas que estão acontecendo na indústria de aplicativos e nicho, que é um pouco diferente, eu diria que outras empresas, é muito um jogo de prova social e branding. Você está, você está meio colocando muito lucro ao lado por uma questão de apenas prova social e branding sua organização, seu aplicativo a um ponto em que é inegavelmente legal. Então, a partir daí, você começa a descobrir como políticas de monetização. Mas é claro, é muito importante fazer um pouco no começo, minha experiência de investidores pelo menos e todos os juízes e embaixadores do nosso evento, sempre foi que eles procuram algum tipo de monetização. Porque se um aplicativo aparecer e houver monetização 0, esse geralmente não é o melhor tipo de cenário para algum tipo de monetização, tipo de um pequeno grupo de fundadores envolvido. Essas são todas uma ciência incrível para os investidores. E assim, também permitirá que você peça que a equipe de fundadores se envolva e pergunte se poderíamos monetizar qual seria a melhor maneira. O que você está faltando neste aplicativo? Se for um aplicativo de jogos, talvez haja círculos específicos pelos quais você precise pagar. Quero dizer, olhe para alguns desses jogos caros como Fortnite, onde você tem que pagar para ter uma pele específica e coisas assim. Portanto, existem várias maneiras de rentabilizar as coisas. Existem várias maneiras de vender, comercializar e aplicar. Mas eu diria novamente resumindo rapidamente porque estamos falando há quase meia hora. Apenas esteja ciente de todos e de tudo o que está envolvido no aplicativo. Certifique-se de que a equipe de fundadores e as pessoas mais influentes por trás da empresa estejam em uma linha. E tudo está no papel dentro das diretrizes de marca para que não mude em seis meses. Se isso mudar isso, as declarações e os valores da missão não mudarem, o curso do aplicativo pode mudar, e é verdade que o fã instável pode mudar. Mas a declaração de missão e os valores tecnicamente não devem ter certeza se eu não experimentei tanto, que isso mudaria. Mas, em qualquer caso, é muito importante que, se ele mudar, eles estejam cientes de que vai custar dinheiro. Porque no final do dia, com esse tipo de fundadores técnicos, eles precisam estar cientes de que não podem simplesmente dizer algo e, em seguida, uma agência vai fazer tudo, investir todos os seus dinheiro nele. E então, eventualmente, eles vão decidir o oposto completo. E, de alguma forma, isso precisa ser feito dentro do mesmo orçamento. É por isso que todas essas coisas precisam ser claras e no papel. E então, obviamente, quando você está lidando com startups, você precisa ser super claro sobre essas coisas porque elas têm orçamento limitado e você realmente não deveria estar apenas levando dinheiro por causa de pegar dinheiro. É por isso que eu sempre digo no começo, às vezes uma organização de startups talvez não saiba o que não sabe, é por isso que você precisa forçá-los quase a pedir feedback, envie as pesquisas. E então, com base nisso, você cria o plano que você permite, que então propõe e permite que eles o aprovem. E talvez você possa ter várias plantas e elas escolherem um plano. E então, com base nisso, você pode começar a executar e, em seguida, eles estão cientes, ok, isso causará tanto no caso de mudarmos nossos planos abaixo da linha, então isso pode nos custar mais transparências como a coisa número um que você pode fornecer, provavelmente será 90% da razão pela qual eles vão escolher você como a pessoa que vai comercializar para o aplicativo. Se você puder apenas fornecer uma clara transparência em relação aos preços e o que você estará entregando dessa forma se mais tarde eles conseguirem um negócio de investimento na mudança de tudo, haverá consciência de forma transparente que eles têm que pagar mais por esse tipo de coisas. Mas isso é meio curto como eu poderia dizer. Como eu me sentaria com um fundador, explicaria como eu lidaria com isso e os passos para os próximos dois a três meses, eu diria do que estaríamos começando. Eu provavelmente acrescentaria a isso que a maior parte do meu dinheiro no início, se for uma startup realmente inicial, iria para garantir que haja um site que pareça bom. Não é embaraçoso para as startups e o pitch deck do investidor se eles estão procurando investidores, certificando-se de, como mencionei ao longo de toda a oficina, há artigos, prova social, todas essas coisas. Então a última coisa que eu sempre recomendo, e é como minha coisa número um que eu diria, se alguma coisa, seria a primeira coisa que você estaria investindo seu dinheiro em seus depoimentos. O melhor é sempre depoimentos em vídeo porque há inegáveis e você sempre pode tirar algumas partes dele e simplesmente anotá-lo. Depoimentos em vídeo são os melhores. Obter depoimentos sobre piloto de confiança ou algo assim também é ótimo se você conseguir depoimentos em vídeo, mas definitivamente investir nessas coisas, depoimentos serão seus número um coisa que vale todo o dinheiro que você pode ter para marketing. Porque eu acredito muito que não importa o quão grande você fique, boca a boca será a coisa número um em que você quer investir. Mas sim, é isso. Espero que você goste e te vejo no próximo vídeo. 60. Síndrome do impostor — grandes orçamentos e campanhas: Olá e seja bem-vindo a um novo workshop de QnA. Hoje vamos lidar com uma pergunta bastante intensa que eu realmente recebo muito, especialmente nas chamadas de coaching. Eu diria que a maioria das minhas chamadas de coaching estão acontecendo porque eles querem lidar com essa questão. Tenha meu iPad comigo. A questão é: como você lida com síndrome do impostor em grandes campanhas de marketing? Claro, este workshop de perguntas e respostas não está escrito para que você possa obter detalhes completos, todas as histórias e para que eu possa compartilhar e conversar com você. Se você está tomando uma xícara de café aqui comigo e você é um cliente meu treinador. Estou literalmente explicando tudo o que não foi roteirizado. Mas, novamente, vou enfatizar isso caso você não tenha visto outras oficinas. Isso é muito uma experiência de áudio. Os vídeos lá se você quiser, é claro, mas são algumas coisas para que você possa fazer anotações enquanto ouve ou enquanto faz outras coisas. Então, com isso dito, vamos mergulhar diretamente na história que preparei para você hoje. Então, novamente, lidando com a síndrome do impostor, minha primeira resposta seria Síndrome do Impostor é que ela nunca muda. Lembro-me da minha primeira venda de €300. Foi minha primeira venda que fiz, minha agência e eu estávamos tão nervosos. E então eu me lembro de alguns anos depois, tive minha primeira oportunidade para uma venda de 4 mil euros. Você tem que imaginar. Eu estava bonita, isso foi como o primeiro ano nos negócios. Eu ainda era estudante. 4 mil anos eu era muito pobre, sem pais nem nada. Então, 4 mil anos para mim valeu meio ano de comida e aluguel e tudo mais. Eu estava morando em moradias subsidiadas. Então isso foi como uma loucura para mim. E eu estava super nervoso lá também. E então, à medida que progredi e me mudei para uma nova cidade, começamos a escalar a empresa alguns anos depois, comecei a lidar com essas vendas de 10€20 mil. Agora 1, eu estava sentado nas mesas por vendas de €100 mil e as pessoas tinham esses orçamentos de campanha por um ano inteiro. Um super nervoso novamente, novamente andando em seu chamado no dia anterior. Nervoso com minha namorada e minha equipe. E o que eu faço? O que eu digo? Hoje em dia estamos trabalhando em projetos de concurso. Os projetos de concurso são geralmente essas instituições públicas globais, não globais, que precisam, porque é uma democracia colocada lá para que eles queiram novos fornecedores. Eles precisam colocá-lo em um portal online. Porque, como democracia, todos têm o direito de se candidatar a ela e provaram ser os melhores para se tornar um fornecedor dessas agências governamentais. Portanto, esses projetos são mais de milhões, às vezes mais de 2 milhões ao longo de um período, é claro, alguns anos. Mas é uma loucura. E tudo se resume a, eu diria a mesma história que inicialmente ouvi do meu mentor. Ele estava conversando na época. Ele estava explicando como ele estava fazendo seus negócios e coisas assim. Ele era esse nômade digital. Antes que o nômade digital não fosse adequado. Ele estava viajando ao redor do mundo, está fazendo eu pensar que mais de um milhão de receita ficando em hotéis e coisas assim. Ele estava explicando que existem dois tipos de empreendedores. Ele estava falando comigo, então obviamente vamos usar calor. E ele, ele me disse que existem dois tipos de empreendedores, como o cara da infraestrutura e como o cara do programa. Com a infraestrutura, geralmente é alguém que não tem muita certeza de que ainda não há muita confiança. Ou talvez haja confiança. Mas geralmente é alguém que está construindo a infraestrutura e a estrutura, tudo, seus processos, tudo está pronto. Então, pode ser um exemplo. Digamos que eu freelancer e posso fazer dez vídeos por dia, certo? Então, minha infraestrutura é construída em torno de dez vídeos por dia. Eu testei, tenho todo o software. Tenho texto em negrito. Quando eu vou aos meus clientes, estou dizendo a eles, Ei, ouça, nós definitivamente podemos entregar dez vídeos. Mas se um cliente me perguntar 12 vídeos , ficarei preocupado. Não sei como fazer isso. síndrome do impostor pode entrar em ação porque ainda não tenho a infraestrutura, não me provei fazer isso. A infraestrutura tem muitas coisas pré-construídas antes de entrar em uma reunião. Depois, há o tipo de cara do show. vez, há um bom ou ruim em 1. Todos em sua jornada serão ou. Você nunca será um ou outro. Mas é claro que, dependendo dos seus níveis de confiança, você pode ser mais um do que o outro. E assim mostrar ao cara pode ter muito mais confiança. Este é o tipo de cara vai linha de frente chamando regeneração fria, chamando todas essas coisas que são super cruciais para o negócio. E eles realmente não se preocupam a forma como o atendimento funcionará lá, praticamente lá para as vendas. E eu vi, eu tive amigos literalmente escalando dentro de um ano de 0 a 10 milhões em receita por ano porque eles vieram de empregos onde era muito mais fácil fazer isso. Para eles. O dinheiro não era uma coisa. Então, para eles, eles continuaram vendendo, vendendo e, em seguida, usam o dinheiro para contratar um oficial de operações ou algo assim para construir a infraestrutura, o atendimento e atendimento ao cliente como as vendas continuaram. Claro, é que o crescimento de alguém com mais confiança sempre será bom, melhor e muito mais rápido. Mas a realidade é que você também pode se tornar confiante como um cara de infraestrutura. Como quanto mais infraestrutura você tiver, mais fácil será correr riscos. E se você falhar, então não será um problema. No início, eu diria que síndrome do impostor para mim era a pior. Tudo depende da venda. Eu precisava fechar uma venda para que eu pudesse pagar meu aluguel e ter comida na mesa. Era isso ou eu teria que trabalhar em todos esses trabalhos paralelos e eu estava fazendo e assim toda vez que eu entrava em uma reunião, eu teria tanta síndrome do impostor de antemão. E então eu tentei desligá-lo e fazer todos esses truques para aumentar a confiança e depois entrar e ter uma boa reunião natural. Mas havia tanta síndrome do impostor. Lembro-me da primeira vez que filmamos um comercial para a Coca-Cola. Praticamente a Coca-Cola disse que se você não pode filmar este comercial, nós não fizemos. Foi como 48 ou 72 horas. Vamos apenas ir com um de nossos fornecedores preferidos. Aceitei o desafio, mas nunca tinha filmado um comercial com atores em 48 horas. Eu não tinha ideia do que eu ia fazer. E eu me lembro de sentar com meu roteirista e chamá-lo na noite anterior para filmar por três a cinco horas e apenas sentado lá cada detalhe do roteiro, ele teve que me explicar como os atores se moveriam, o que eles fariam, como seria. Foi como uma conversa tão longa e ainda no dia seguinte eu estava tão nervosa. Isso era eu diria definitivamente síndrome do impostor. Não havia infraestrutura mesmo que eu tivesse um roteirista, meus atores que estão lendo, meu cara de câmera era profissional e, no entanto, eu nunca tinha feito isso. Então, na minha mente, era só que as conexões não estavam lá. Felizmente porque eu tinha infraestrutura e uma ótima equipe. Ele correu muito bem. E assim, para o próximo comercial, eu tinha um pouco mais de confiança. Tenho mais histórias assim. Mas o objetivo que estou tentando dizer a vocês é que cada vez e oportunidade me apresentaram de uma forma que está um pouco fora da minha zona de conforto. síndrome do impostor continuou a chutar não importa o tamanho da venda. Outro exemplo de que continuo compartilhando evento de financiamento de inicialização, é claro, a outra empresa que criei esclarecendo o problema é que tenho tantos MBA, tantas empresas, não tenho permissão para mencionar ou falar sobre. Alguns eu tenho permissão. E assim seus logotipos estão no site existem exemplos em sites. Mas é parcialmente por isso que também criamos um evento de financiamento de inicialização fora da devolução. Conseguimos usá-lo como exemplo. Isso é o que acontece se você der algum orçamento limitado e você apenas confia em nós porque sabemos o que estamos fazendo. É um evento de financiamento de startups, foi muito pai. Isso é o que acontece quando o iniciamos. Foi mais fácil. Quem me dera ter um eu tinha uma equipe de 12 pessoas. E então estávamos trabalhando juntos por um ano já ou mais com algumas pessoas, acho que em algum lugar como três anos já na empresa. Havia confiança. Eu confio nisso. Eles confiaram em mim que me deu confiança. Então, esses pequenos primeiros eventos, um par de 100 pessoas, isso não me incomodou muito. Tínhamos um gerente de conferência qualificado. As coisas estavam indo muito bem, mas lembro-me de ter síndrome de impostor maciça quando nossos grandes eventos começaram a surgir, uma síndrome de impostor maciça quando nossos grandes eventos começaram a surgir, mais de mil pessoas nunca tinham feito isso. Foi tão intimidante ir e hospedá-lo. Ninguém da equipe nunca havia falado na frente de mil pessoas. Eu era o único que tinha alguma experiência de fala porque costumava ser convidado por essas empresas como FedEx e Google para falar. Então eu decidi fazer isso normalmente, nem queria estar no palco. Deixei todos os membros da minha equipe estarem nesse centro das atenções para que eles possam promover sua marca pessoal. Mas mil pessoas Isso é um pouco de pressão demais. Então eu decidi fazer isso. Eu tinha a Síndrome do Impostor lá, mas a coisa toda precisava ser organizada. Temos dois gerentes de conferência e eu também fui gerente de conferência porque obviamente eu estava criando o evento. E assim, tornou-se tão intimidante e teve a síndrome do impostor durante todo o tempo. E posso dizer que só parou no momento em que os eventos começaram. Acho que começamos por volta das cinco ou seis horas da PM e entrei e o evento foi para analistas como esse alívio. Holy Moly, isso realmente funcionará. E eu tenho que confiar na minha equipe muito mais do que eu confiava neles. Mas se não fosse por eles, não teríamos realizado essas coisas. Então o que estou tentando dizer é que no começo, você é muito dependente da sua confiança para lidar com o impostor, a síndrome do impostor. Mas à medida que você progride, você terá um sistema de suporte. Talvez você crie uma equipe de prestação de contas. Talvez você tenha um amigo de prestação de contas como eu tenho todos os domingos. Talvez você vai ter um treinador. Talvez você vá se juntar a um mentor. Talvez você tenha aquele roteirista como eu tive na Coca-Cola. E então você terá um sistema de suporte e à medida que progride. síndrome do impostor não vai embora, mas você vai ser capaz de lidar melhor com isso porque você vai ter o sistema de suporte ao seu redor. E se você tiver um sistema de suporte melhor, repente você não precisa ser o cara da infraestrutura porque você pode progredir, você pode se tornar mais e começar a entrar nesse tipo de show de empreendedorismo onde você está conversando com as pessoas e praticamente vendendo algo que ainda não tem, mas você está confiando que sua equipe pode entregar. Vou te contar outra história. Então meu mentor realmente compartilhou para ilustrar a diferença com o cara da infraestrutura e mostrar a um cara. Ele estava falando sobre como viajaria ao redor do mundo, mas nem sempre ficava no Four Seasons ou gostava de um hotel chique, cinco estrelas ou algo assim. Às vezes você apenas diz como em quatro estrelas ou três estrelas. Mas ele teria reuniões importantes. Ele estava gerando mais de um milhão por ano. E então ele adicionou algumas dessas reuniões. E ele sempre se certificou de ter essas reuniões em um hotel cinco estrelas, no lounge, no bar. E então, no final da reunião, ele veria as pessoas fora. Recepção mais rápida e então ele se virou em direção ao elevador. Agora, novamente, eu não recomendo fazer isso, mas essa é uma maneira de você fazer isso. Ele se virou em direção aos elevadores e viu e se certificou de que eles estão fora e só então sair do hotel e ir para seu hotel. Essa é outra forma, você sabe, prova social é bastante valiosa em algumas indústrias. Existem algumas indústrias que as pessoas fizeram com que isso ganhasse mais de dez milhões, cem milhões. Eles estão apenas andando e correndo. Tenho que enfatizar que geralmente tende a acontecer nos Estados Unidos, mais de uma dúzia de outros países como Ásia e Europa. Minha experiência sempre foi que, se você estiver em um ambiente de negócios, você sempre se veste respeitosamente. E a maneira como eu aprendi isso com artes marciais, a razão pela qual você se veste respeitosamente, você tem seu cinto amarrado, você tem sua configuração adequada, não tem nada a ver com você mesmo. Tem tudo a ver com respeito aos outros. Você tem um tudo limpo para que seu insensato e seu instrutor vejam que você se importa. Hum, e então quando você entra em seu escritório e você não estiver muito bem vestido, então seus funcionários terão a impressão se eles não conhecem você, talvez novos funcionários ou estagiários, que você talvez não se importe o suficiente. Enquanto que se você entrar, você sabe, devidamente vestido, você não precisa estar em um terno de três peças. Você poderia, claro. Mas então as pessoas definitivamente não negarão que você não se importa, especialmente se você entrar com um terno de três peças. Mas é mais uma vez, cada cenário tem uma maneira diferente de fazer as pessoas se sentirem confortáveis. Geralmente costumo me vestir forma normal como um tipo casual de configuração. Então, porque no final do dia, as pessoas estão sentadas em casa e a maneira como estamos falando é como se estivéssemos nos encontrando para uma xícara de café. Não vou usar um terno de três peças em uma cafeteria, é claro. Então, novamente, vestir-se por respeito aos outros. Foi assim que eu aprendi. Mas há muitas maneiras se tornar esse tipo de empreendedor. Acabei de notar de mim mesmo quando comecei, era como se todas as vendas importassem tanto. Minha confiança era muito baixa. Eu tive que construí-lo. Então eu sempre me sinto mais confortável em ser o cara da infraestrutura, ter tudo acessível, saber exatamente o que podemos entregar e esticar um pouco minha zona de conforto, um pouco a pouco. Mas, novamente, talvez não seja a melhor maneira de fazer empreendedorismo, mas é definitivamente o suficiente para chegar a uma certa altura, especialmente se você estiver no início, nos primeiros dois anos obter seus primeiros mil por mês, 10 mil por mês, 100 mil entre eles não são definitivamente mais do que suficientes. A infraestrutura nunca vai vacilar você. Seja o que for, definitivamente o protegerá contra coisas que irão desmoronar completamente sua empresa se você tiver a infraestrutura, é muito mais fácil encontrar erros para não sangrar dinheiro e para garantir que você tenha pista suficiente para realmente manter os salários da empresa e dos funcionários. Então isso é como essas duas coisas. Se você tem a confiança, há uma grande chance de você não ter síndrome do impostor. Embora eu tenha visto amigos meus que fecharam negócios de US $100 milhões, às vezes me enviava uma mensagem quando eles fizessem um acordo de US $12 milhões que eles chegaram e você é como, Oh meu Deus, olhe o que acabei de fechar. E, obviamente, agora estou fazendo esses tipos de vendas. E até eles, às vezes eles podem ligar comigo e Nicole Lemur, eu nunca esperei que isso acontecesse dentro de um ano. Como se isso fosse muito louco como é tão surpreendente. Mas, no entanto, eles não estavam preparados. Eles estão construindo suas habilidades. Eles estavam colaborando com um co-fundador que tem a rede. E então está um pouco fora da zona de conforto deles. Às vezes, um dos meus mentores ficava me dizendo Não dê um passo aos seus objetivos eventualmente, é assim que temos a Coca-Cola também. Eu não passei meus objetivos. Mas se você não pisar seus objetivos. Então, se você está literalmente apenas pulando à frente como fizemos com o evento de financiamento de inicialização, tivemos alguns pequenos eventos e depois fomos direto para a grande conferência de mil pessoas. Quero dizer, a síndrome do impostor inevitavelmente se arrastará. Você nunca fez isso. Sua confiança ainda não está lá, e a infraestrutura ainda não está lá. Se você tem a confiança e seu pai mostrar empreendedor e você sabe de fato que, se você tiver. Uma certa quantia de dinheiro que você pode simplesmente entregar com certeza. Mas eu queria abordar algo também mais especificamente para dentro dessa questão, uma subpergunta que eu continuo recebendo, especialmente quando estou falando com proprietários de agências. E é antes de entrar em uma reunião, especialmente quando você tem negócios de seis dígitos, pessoas que têm orçamentos ao longo de um ano, geralmente quando você está lidando com um acordo de seis dígitos, às vezes não é um vídeo ou uma campanha. É como uma série ou algo com o qual você está lidando. Algo que provavelmente será um par de meses em que você está trabalhando com eles. Você definitivamente não está fazendo isso por uma semana. Quero dizer, se você está recebendo campanhas para 100 mais k, você só tem que fazer uma semana de trabalho, então pegue e descubra, eu diria, mas geralmente o que tende a acontecer se você tiver, tipo, eu diria, em média, o que estou exposto é cento e vinte e cinquenta k orçamentos ao longo um período de um ano e você se senta para focar, como eu sempre mencionei está sempre neles, não em você e o que você pode entregá-lo. Então foi como, o que você quer alcançar com isso? E ele começou a pensar, o que é que eu posso entregar com isso? E eu sempre o mantenho aberto. Eu sempre pergunto a eles, existe alguma possibilidade de que haja mais orçamento no caso de começarmos a ver que isso é muito trabalho. Então eu sempre pergunto a eles como, qual é o orçamento preferido e qual é o orçamento máximo? O orçamento preferido pode ser um 120 K ou algo assim. Isso é o que eles querem gastar. Talvez eles queiram gastar os últimos 100 doces te dizer de forma transparente. Mas então eles dizem, mas se percebermos que é muito trabalho e percebermos que é como tomar mais do que precisamos de mais. Provavelmente poderemos expandir para 150 K. Quando eles disserem isso, não empurre por 150 K imediatamente, apenas certifique-se de descobrir isso por 100 K. E, com o tempo, você vai criar um leal cliente e confie em mim, quando eles trabalham com você até o osso, eles vão pagar por isso porque eles saberão que estão trabalhando no osso. Se não o fizerem, são clientes ruins. Você deve lutar ou burro, se você está fazendo vendas de seis dígitos, não deve ser um problema demitir pessoas. Sinto muito, demita clientes. É definitivamente uma possibilidade. Ouvi dizer que aprendi isso com meu mentor. Ele compartilhou uma história de hobby uma vez disparou uma venda de 80 k. E na época eu estava ganhando 23 mil por mês ou algo assim. E por isso foi muito inspirador para mim. E agora que estou nesses níveis, também estou pensando, você sabe, se uma venda assim desaparecer, se houvesse uma venda nesse nível, então provavelmente há outra venda nesse nível também. Seu trabalho é apenas ir e encontrá-lo. Então, eu aconselho muito se há uma relação tóxica que não seja baseada em lealdade e colaboração, apenas demitir o cliente. Mas então, quando você está entrando e está tendo essa reunião, tenha uma conversa honesta. Ouça, acho que podemos entregar isso dentro de 100 K, mas eu quero alguma flexibilidade porque se vermos que o escopo deste projeto é demais, precisamos desse orçamento extra. Você está bem com isso? Claro. Então, outra coisa eu aprendi isso também na verdade com a Coca-Cola e meu cliente muito encaracolado. E entrei depois que a filmagem correu bem, foi para a Europa internamente. Eles ficaram muito felizes com o comercial e eu consegui me sentar com o gerente de marketing europeu. E eu me lembro novamente na época em que não tínhamos a infraestrutura para lidar com esse tipo de coisas. Então entrei, tinha um monte de pedaços de papel que escrevi e preparei para essa reunião por uma semana. Estou praticamente explicando tudo o que poderíamos fazer. E eu me lembro dele me dizendo depois de conhecer cara super legal ouviu, ouviu minha coisa toda, mas praticamente me disse que é um feedback válido e válido. Mas ele praticamente me disse, você está sentado aqui e você tem a oportunidade de lançar na frente de alguns dos melhores profissionais de marketing do mundo. Você realmente precisa avançar e ter mais do que apenas um pedaço de papel com alguns rabiscos nele, você precisa ter uma proposta adequada e uma apresentação adequada. Então, depois disso, começamos a evoluir. E, novamente, a infraestrutura da estrutura começou a ser construída toda vez que temos esses clientes separados agora, temos propostas. Agora, uma das coisas que aprendi há muito tempo é que quando você está construindo uma proposta para uma empresa como essa e você teria 15 páginas explicando a história, sua equipe, tudo de bom coisas sobre sua empresa. Mas o que eu aprendi é que ninguém realmente olha para isso. Normalmente, uma vez comprados , eles podem olhar para ele. O que é realmente essencial é apenas uma página em toda a proposta. E essa é a página em que você mencionou qual é o preço e o que exatamente você está entregando dentro de qual período de tempo. E então é muito importante que tenhamos aprendido ao longo de alguns anos. E trabalhar com muitos clientes é que você precisa ter uma pessoa de contato. Se você não tiver uma pessoa de contato, isso se tornará um grande pesadelo para você e seu cliente. Se você estiver lidando com o feedback deles incorretamente, eles não trabalharão com você novamente, dentro desta proposta, você terá pessoas no máximo 2 que são pessoas de contato. E isso se tornará muito relevante quando você iniciar o projeto. Porque digamos que você esteja entregando seu vídeo ou um design, ou um aplicativo ou o que quer que seja. Você deu isso à pessoa que eles estão olhando para ele e, de repente, eles são como, Oh, precisamos enviar isso para o nosso gerente de design global de design chefe e, em seguida, nosso gerente de marketing da América fez. O fígado tem que aprová-lo em ambos os da Ásia tem que aprová-lo. Infelizmente, tive exatamente esses casos como a Ásia, tem uma opinião completamente diferente América e do Reino Unido. Geralmente somos a maioria das empresas europeias, com sua sede é o escritório global e, em seguida, elas têm uma experiência completamente diferente. Mas porque na proposta você tem contatos, as pessoas sempre que entregamos esses projetos e você tem como opiniões opostas chegando até você. A primeira solução é novamente, todos os e-mails vão para as pessoas de contato. Eles precisam resolver o feedback, combiná-lo. Resolver quem está certo? Porque já tivemos várias vezes em que o gerente de design diz uma coisa e o gerente de marketing diz como outra coisa, e então literalmente podem ser as cores. Um cara diz que precisa ser laranja e o outro cara diz que precisa ser roxo. Mas mesmo lá, há uma ordem de pecking e hierarquia. E não vou descobrir isso. A pessoa de contato vai descobrir isso. Se você não o tiver assinado na proposta, infelizmente, você vai descobrir isso. Então, uma vez que você tenha essa assinatura de uma página aprovada, você está pronto para enviar as faturas e coisas assim. Você vai se divertir trabalhando com empresas. Vai ser, novamente, a estrutura vai ser, seus canais de comunicação serão bem estabelecidos e claros. Então você só terá o melhor momento que você poderia obter dentro do escopo de trabalhar com 15 pessoas diferentes se for um projeto corporativo, especialmente quando você estiver fazendo negócios de seis dígitos, todos terão algum tipo de opinião. Então, uma vez que você tenha uma comunicação clara, você tem uma pessoa clara que está comunicando largura, será muito mais fácil decidir qual é o escopo do projeto, onde a flexibilidade do orçamento é, e quanto você pode ir com os vídeos onde estão as limitações dos vídeos. Também será muito mais fácil estabelecer a cada trimestre, todos os meses ou cada projeto de hey, precisamos de mais orçamento ou Ei, precisamos limitar quanta animação estamos colocando lá ou quanto design gráfico que estamos colocando lá. Porque, de outra forma, não vamos acabar atingindo os níveis orçamentários que você deseja com os orçamentos preferidos. Isso geralmente é quando eles dizem, Oh, tudo bem. Podemos dar-lhe 10% extra ou algo assim. Quando eles começaram a dar muitos pontos de feedback, como mudar scripts acontece muito. Então, em 1, você pode simplesmente dizer, ei, ouça, se você mudar o roteiro mais uma vez, você terá que pagar porque isso é loucura. Isso não é Nós temos uma política de uso justo de uso justo praticamente significa tratar-nos como um funcionário se você for nos tratar e nos dar dez pontos de feedback que você está nos tratando como um mau funcionário, e não é assim que funciona. Este é um relacionamento de confiança. Então você definitivamente precisa ser capaz de cortar o cordão se não estiver feliz com eles. Mas então a síndrome do impostor, quero dizer, evoluímos para toda essa conversa sobre como gerenciar uma empresa, mas nunca muda. Pequenos projetos, 300 dólares. Eu tinha Síndrome do Impostor, três mil trinta mil, e ela continua crescendo e toda vez que há uma síndrome de impostor. Mas geralmente está muito na mente e está relacionado à infraestrutura. Você sabe o que está fazendo? Você não está confiante o suficiente sobre poder entregá-lo? E se não, existe um sistema de suporte ao seu redor? Você confia em sua equipe o suficiente para entregar essas coisas? Novamente, quando construímos eventos de financiamento de startups, quando chegamos àquela grande conferência de milhares de pessoas, eu era muito o tipo de empreendedor. Depois de ter sido por vários anos, esse cara de infraestrutura super arrisca avesso e assustado porque eu não queria voltar a um emprego, eu não queria falhar e E1, todas essas coisas ruins. E então, de repente, fui o cara do show. Eu nunca organizei essa conferência de mil pessoas e, no entanto, estamos indo para ela. E a razão pela qual fiz isso é porque eu tinha 12 pessoas que confiavam em mim, tinham confiança em mim, e eu confiava nelas e sabia de fato que se algo viesse em nosso caminho, que isso não era obstáculo, fomos inteligentes o suficiente para lidar com isso, mesmo que estivesse fora do nosso escopo e fora da nossa zona de conforto. Então eu confio em mim mesmo para me tornar esse tipo de empreendedor. E isso valeu a pena. Mas nós definitivamente pulamos um pouco forte demais lá. Felizmente tudo valeu a pena e tivemos muita sorte. E por isso, nossa infraestrutura ficou dez vezes mais forte. Conseguimos criar processos dez vezes mais fácil. Nossa agência se tornou obviamente mais respeitável. Ou os clientes são como o santo moly, você pode fazer pais. Eu também quero que tivéssemos alguns governos municipais vindo até nós pedindo que criássemos eventos semelhantes para pagá-los. Então, foi só sim. É definitivamente algo que eu posso aconselhar se você tiver a confiança. Mas o que quer que você faça, e eu deixaria você com isso porque foi assim que comecei minha jornada de desenvolvimento pessoal 1010 mais anos atrás. Aprendi uma frase e sempre tentei viver por essa frase e espero que você também, que é Leif, pessoas melhores do que quando você as encontrou pela primeira vez. Nunca entre como empreendedor do show e prometa coisas que você com certeza não, você pode entregar. Há uma diferença entre prometer algo e você está apenas confiando e esperando que eles sejam descobertos. Mas você está tendo uma conversa honesta e depois colocando backups suficientes porque, como eu, eu sou avesso ao risco ou simplesmente para cima, mentindo, mentindo, sabendo que você pode entregar qualquer coisa, Isso é muito ruim. E isso significa que você estaria deixando seu cliente em uma posição muito ruim. Portanto, não faça isso apenas, você sabe, se tornar esse empreendedor do show se você souber que estará entregando valor. E não importa o que aconteça, todos estarão melhor. Quando eu estava fazendo isso para, digamos, eventos de financiamento de startups, eu definitivamente estava me certificando que todos ficariam melhor. A empresa teria uma infraestrutura melhor. Teríamos mais clareza. Todos para o desenvolvimento pessoal outra forma, cresceriam muito, aprenderiam muito e seriam expostos a pessoas muito inspiradoras durante a conferência e toda a cidade também se beneficiaria. Talvez sacrificando minha saúde e o processo. Mas eu sempre pude me recuperar depois do estresse que eu fiz. Tirei uma semana de folga. Mas é só para dizer, você sabe, preste atenção nessas coisas. Manga as pessoas melhor do que quando você as encontrou pela primeira vez. Ei, se você tiver alguma dúvida, é claro, você sempre pode entrar em contato comigo e me fazer perguntas mais específicas sobre certas histórias em um compartilhamento ou detalhes que eu compartilho. Mas isso é praticamente a síndrome do impostor. Como lido com isso, quantos amigos lidam com isso e como lidei com isso em projetos grandes e pequenos. Vejo você no próximo vídeo. 61. Uma Uma Retro a curso: Parabéns por chegar ao fim. Eu realmente aprecio você passar por cada vídeo e começar a implementá-lo em sua vida. E esse é o seu próximo passo, implementá-lo e compartilhá-lo conosco. O curso não está terminado todo o ponto e o objetivo da nossa equipe é garantir que sua jornada continue em andamento. Fazemos isso respondendo às suas perguntas. Então, se você sentir que algo foi deixado sem resposta, se você sentir que o curso não estava cobrindo um tópico profundo o suficiente, por favor, faça perguntas, mas também solicite conteúdo todos os meses, continuaremos carregando novos conteúdos, fazendo certeza que as coisas são relevantes para você. Então, se você sentir que precisa de algo mais, basta chegar. Tendemos a responder dentro de 24 horas. Claro, às vezes é feriado, então, por favor, dê-nos um pouco de margem de manobra. 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