Transcrições
1. Introdução: Acho que é muito
importante pensar toda
a equipe quando
estamos tentando construir equipes de
alto desempenho e chegar a esse nível de desempenho máximo. Precisamos ter certeza de que
cada indivíduo esteja no caminho certo, na mesma página, trabalhando
juntos de forma eficaz. A dinâmica da equipe é muito importante e a formação de
equipes é uma maneira
muito boa descobrir quais são
essas dinâmicas de equipe, o
que vai funcionar
bem no mundo real e o que precisamos para se
concentrar em talvez um pouco mais. É por isso que sou realmente
apaixonado por criar equipes ser algo que leva
a um desempenho máximo. Sou Abigail Ireland e sou um
estrategista de alto desempenho. Eu dirijo uma consultoria de liderança e
treinamento chamada Understanding Performance
e nos concentramos em otimizar o
desempenho da equipe e do executivo analisando, essencialmente, a mente, desempenho
humano e os
negócios produtividade. A sessão de hoje é
sobre a construção práticas ou
atividades
eficazes de construção de equipe em um mundo híbrido , em particular, em 2022, e vamos
cobrir uma estrutura, então um conjunto de ferramentas que
você pode tirar e uma lista de verificação para ajudá-lo a criar atividades que
tenham o máximo impacto. Espero que, quando
você sair desta aula, você se sinta muito mais confiante gastar seu
tempo, recursos
e energia construindo efetivamente uma atividade de formação de equipe
que terá impacto, isso vai muito além do dia em que
você executa a atividade. Isso terá um
impacto na forma como a equipe opera em uma base de longo prazo. Na verdade, basicamente, é sobre essa confiança
em saber que você fez tudo o que pode para
torná-lo o mais eficaz possível. Obrigado por sintonizar esta sessão do
Skillshare for Teams gravada com a participação da Comunidade Skillshare. Algo para saber,
essa sessão foi gravada ao vivo e eu pude interagir com o público enquanto trabalhava. Vamos começar.
2. Primeiros passos: Para aqueles que
não me conhecem, sou Ellen McKay Lorenzo, e lidero nossa
equipe de desenvolvimento de
negócios de vendas e sucesso de clientes aqui na Skillshare. Às vezes nos
referimos a nós mesmos como Skillshare for Teams
ou Enterprise, e estamos
muito felizes por você estar aqui hoje. O webinar de hoje
se concentrará na construção atividades
eficazes
para equipes híbridas, o que é um tópico muito oportuno, e trabalharemos com a
Abby Ireland nisso. Ela é uma das nossas incríveis professoras de
Skillshare, e estamos tão
felizes em tê-la conosco. Abby, um pouco sobre
ela, ela é a fundadora da
Understanding Performance, uma consultoria de liderança e
treinamento, perfeita para este tópico. Ela é especializada em
desempenho máximo para executivos e equipes usando uma metodologia
que combina mentalidade, desempenho
humano, metodologia de
negócios. Abby trabalhou com
grandes organizações e treinou milhares e milhares de pessoas em todo o mundo, por isso estamos muito honrados em
ter Abby conosco hoje. Bem, obrigado,
Ellen. Estou muito animado por estar aqui hoje. Posso ver pessoas vindo
dos EUA e do Canadá
e do Reino Unido também. Alguns deles estão no
Reino Unido, o que é emocionante. O que eu faço é, como você disse, eu me concentrar no desempenho máximo, então essa é minha especialidade. Tudo está em torno de mentalidade, começando com a mente e
depois o desempenho humano, os aspectos fisiológicos, então nutrição, fitness, exercício, sono, todas aquelas coisas que
afetam o desempenho humano . Então, finalmente, como
fazemos negócios de forma eficaz, então como criamos equipes
de alto desempenho de indivíduos de
alto desempenho. Combinando isso
completamente e treinamento, coaching, workshops, todo tipo de coisas que faço com empresas de
todo o mundo. É muito bom estar
aqui hoje com você. O que estamos fazendo hoje? Você pode nos
guiar um pouco sobre o que vamos experimentar na próxima hora? Sim, claro. Eu
adoraria, como você disse,
que fosse interativo porque senão sou
só eu falando com minha webcam e
passando pelos exercícios. Vamos
passar por uma atividade, então estaremos rebaixando uma atividade de formação de equipe
que você pode fazer sozinhos,
mas compartilharei com
vocês mas compartilharei com uma estrutura
que você possa usar para
que você possa usar realmente crie atividades de
formação de equipe que
tenham impacto no futuro. Porque na maioria das vezes, somos bastante reativos com isso, então acho que é
muito importante, especialmente este ano,
entrar no pé da frente
um pouco mais. Você já respondeu isso, mas apenas para clicar duas vezes, como fazer um exercício
como esse ajuda a todos nós? Sim, acho que sim. Em termos dos últimos
dois anos, sido um momento difícil, e temos sido muito reativos em termos de como estamos
montando nossas equipes, trabalhando remotamente e, em seguida,
temos pessoas no escritório, pessoas que estavam
trabalhando em casa, e estamos nessa fase de
transição híbrida agora, então esse exercício
será realmente útil
para você pensar proativamente sobre o que vai
ser importante, o que vai ser um
uso útil do tempo das pessoas. Já estamos gastando muito
tempo em computadores. Queremos ter certeza de que todos estão tirando
o máximo proveito disso, então realmente, tendo um impacto nessas interações
com nossas equipes. Quais materiais
você acha que
precisaremos participar? Provavelmente, estaremos compartilhando uma planilha com todos,
por isso é editável, então isso será
útil se você quiser usar isso
à medida que
passarmos pela sessão, e caneta e papel, provavelmente. Se as pessoas quiserem fazer
anotações à medida
que avançam, isso é sempre útil ou um iPad, o que você usa para
fazer suas anotações, mas isso é tudo o que você
precisa e você mesmo.
3. Por que formar equipes: Todos, só para
conscientizá-los, como Alan disse, estamos
falando de
melhores práticas de formação de equipe. Isso significa descobrir o que
é que
será útil para você
garantir que você aproveite ao máximo essas atividades de
formação de equipe. Vou te
levar por algumas coisas diferentes
nos próximos 30 minutos ou mais. A primeira coisa que vamos
fazer é olhar para a construção. Por que é importante,
por que se preocupar em fazê-lo. Existe uma razão pela qual
precisamos fazer
o esforço para gastar tempo planejando uma atividade de
formação de equipe? Como eu disse, na maioria das vezes, nós apenas vamos fazer
trivialidades ou alguma vitória rápida. Mas realmente não pensamos
muito em exatamente qual atividade
queremos fazer e por quê. Vou te dar algumas
razões pelas quais é importante. Vamos então ver o que chamo de Teams Formula, que é uma fórmula para
o sucesso para garantir que você obtenha a melhor experiência
possível para suas equipes, você planeja essa
atividade de formação de equipe, bem como possível, e você considera todos os
critérios que você precisa. Você também terá uma lista de verificação
em seu folhador para a qual
poderá se
referir no futuro. Então vamos
entrar na verdade
colocá-lo em prática. Farei uma pequena demonstração
e mostrarei um exemplo. Mas, por favor, pense qualquer outra atividade que você
queira passar por si mesmos. Você não precisa usar o
exemplo que estamos compartilhando, é apenas dar
uma ideia de como você pode dar vida à fórmula. Construção de equipe, por que
precisamos nos preocupar com isso? Quais são os
motivos pelos quais é útil? Obviamente, existem razões
emocionais. Razões para nossa saúde mental, razões para nossas equipes
obviamente se reunirem mais. Mas também há um
ótimo caso de negócios para a construção de equipes. Vou falar sobre isso
em um minuto também. Mas você pode ver na
tela que existem alguns elementos diferentes do motivo pelo qual o team building
é importante. Primeiro, obviamente,
fortalece os relacionamentos. Todos vocês querem se
aproximar dos membros da sua equipe. Espero que você queira se conhecer um
pouco melhor. Isso nem sempre é fácil
quando estivemos
na situação em que estivemos
nos últimos dois anos. Se fizermos uma atividade realmente
ótima, isso ajudará a
fortalecer esses relacionamentos. Como resultado do fortalecimento dos
relacionamentos, isso também pode levar a
confiança a se desenvolver ainda mais. Estudo sobre estudo
mostra que, quando as equipes têm essa confiança como base, isso significa que elas tendem a se tornar de alto desempenho também. Como eles sabem que
podem confiar um no outro, eles compartilham experiências. Se houvesse algum desafio, eles ficarão felizes em
colocar a mão para cima e falar sobre
esses desafios. Questionem-se, saibam que eles podem
contar uns com os outros. Construir confiança será um elemento que sai de uma atividade de formação de equipe
que funciona porque conseguimos
nos entender um pouco mais. Nutrição da dinâmica da equipe. Uma das coisas
que eu sempre vejo é como as pessoas estão
trabalhando juntas, como isso se manifesta em uma atividade divertida,
como a formação de equipes, mas também como isso
vai se manifestar em a maneira como trabalhamos juntos quando estamos trabalhando em projetos, iniciativas
e todas
as coisas que
fazemos no local
de trabalho no dia-a-dia. Uma atividade de formação de equipe
é um espaço muito bom e
seguro para você entender e avaliar os membros da
sua equipe, e pensar sobre quais
são os pontos fortes, quais são as coisas
que as pessoas fazem bem, quais são os pontos problemáticos
que as pessoas têm, as coisas com as
quais talvez
as pessoas lutem, o que precisamos para talvez nos
concentrar um pouco mais
com os indivíduos. É uma atividade muito boa, um ambiente seguro para determinar essas coisas e
trazê-las para o local de trabalho. À medida que passamos por esses todos, sinta-se à vontade para
compartilhar na caixa de bate-papo. Eu adoraria que fosse
interativo o máximo possível. Mas, por favor, compartilhe
na caixa de bate-papo se algum
desses 10 elementos na
tela você sentir “Sim, você sabe o que, isso
seria ótimo. Bem, eu preciso de mais
disso na minha equipe.” Se você faz parte de uma equipe ou esteja
liderando uma equipe, há algum elemento que você acha que talvez
queira ver mais em suas equipes
ao longo de 2022? O quarto, promovendo
criatividade e inovação. Novamente, se tivermos confiança, se tivermos pessoas
abertas a colaborar, elas se dão bem umas com as outras. Essencialmente, podemos desafiar uns aos outros de forma mais eficaz, e isso significa que somos
capazes de criar ideias melhores, porque desafiamos uns aos outros. Porque nos sentimos felizes em
ter um conflito saudável. Tudo isso leva a uma melhor
inovação ao longo do tempo. Em seguida, temos colaboração. Isso é novamente tão acéfalo. Claudia, obrigado por
compartilhar o seu lá sobre injetar diversão no trabalho. Saltando para o número 8,
como Claudia menciona. É muito
importante poder se divertir. maior parte do tempo
nos últimos dois anos,
estivemos tão ocupados, desfocamos esses limites entre trabalho e não trabalho,
nossas vidas pessoais. É muito difícil lembrar de
se divertir um pouco. Configurar atividades
regulares de
formação de equipe também significa que as pessoas têm algo
para esperar. Seja virtual,
seja no escritório se você voltar [RISOS]
em algum momento em que todos estão juntos, ou de forma híbrida. Também se trata de aumentar o
engajamento, a moral, a motivação. É sobre todos
se sentirem
animados, fazer parte de uma equipe e
ter esse espírito de equipe. Inclusividade, muito
importante. Falo muito sobre
os desafios que podem surgir
com o trabalho híbrido, ou algumas pessoas trabalhando remotamente, algumas pessoas trabalhando
no escritório. Sempre podemos acabar com
novos cliques que se formam. Temos as cliques de pessoas
que estavam no escritório. Então você tem as
pessoas que estavam em silos trabalhando remotamente, elas não sabem o que está
acontecendo no escritório. Ter atividades regulares de formação de equipe obviamente significa que
garantimos que todos tenham
a capacidade de se unir,
ouvir uns dos outros, igualar e que
viés de proximidade que surge de pessoas sendo insights
em mente no escritório, versus aqueles que estavam fora
de vista, talvez se dissipe. Queremos incentivar a inclusão
o máximo possível. Louisa, obrigado por
compartilhar seu ponto de vista também no bate-papo sobre
aumentar o engajamento, moral
e motivação. Mais uma vez, amo
que todos estejam focados nisso, porque se não
tivermos humanos felizes, não teremos alto desempenho. Indo a esse ponto
sobre haver
um caso de negócios em torno disso. É realmente sobre aumentar a produtividade e amplificar o
desempenho no
final do dia. Estudos demonstraram,
e um estudo em particular foi feito
em associação. Foi uma colaboração entre a Universidade de
Oxford e a BT, British Telecom, para aqueles
que não sabem. Alguns de vocês no Reino Unido teriam ouvido falar da
British Telecom. A maioria de vocês eu suponho. Mas houve uma
colaboração que foi feita entre a British Telecom e Universidade de
Oxford analisando
coisas de call center. O que eles descobriram, todos os dias eles tinham que entrar, ou durante o curso
deste estudo, eles tinham que entrar e
clicar uma vez por semana
em um painel de emoji
mostrando um rosto sorridente, ou um rosto triste, ou um rosto indiferente. Havia cinco
emojis diferentes e eles tinham que selecionar qual deles relacionado ao seu
humor toda semana. O que eles descobriram foi que os indivíduos mais felizes
também eram os mais produtivos. Quando as pessoas estavam felizes, elas eram 13% mais
produtivas como resultado. Agora pode haver alguma coisa
bidirecional acontecendo. Se você está protegido,
você está se sentindo satisfeito,
portanto, está feliz. Mas, da mesma forma, se você estiver
feliz, é mais provável que seja capaz de se concentrar, ter energia e
fazer as coisas. Injetar diversão no trabalho, fazer com que as pessoas se sintam bem, aumentar essa moral significa
que também vamos levar moral para as pessoas de
uma maneira muito positiva. Há todos os motivos. Haverá mais.
Se você puder pensar em mais motivos pelos quais formação de equipe tem
sido útil para você, para sua equipe, novamente, compartilhe na caixa de bate-papo. Dylan acaba de compartilhar
também o link para o estudo, que é brilhante.
Obrigado, Dylan.
4. A fórmula das equipes: Vamos passar pela Fórmula
do Teams. Agora esta é a fórmula
que eu juntei para nos conscientizar do que
precisamos considerar
quando estamos
passando por um
exercício de formação de equipe. Como eu disse, na maioria das
vezes saímos, vamos fazer trivia noite,
vamos fazer noites de teste, vamos fazer outro
café,
vamos fazer ofensa de pintura
se estiver no mundo real. Mas consideramos os critérios
que são importantes para nós? A fórmula da equipe é, em conjunto, energizante, prestação de contas,
significativa e segura. Eles são os cinco elementos
que se enquadram nessa fórmula. Agora, a primeira peça
em conjunto parece óbvia, mas precisamos um do
outro para ter sucesso, esse é o ponto-chave aqui. Quando estamos falando
sobre a criação um
exercício ou atividade realmente eficaz de formação de equipe, tem
que ser algo do qual cada pessoa tem que fazer
parte ou não funcionará. Se você pensar em
um time de futebol ou um time de futebol ou
qualquer time esportivo, cada pessoa
desempenha um papel, e isso também se relaciona com
a prestação de contas. Mas cada pessoa desempenha um papel para que todo o
jogo gire juntos, não
é que todos estejamos
fazendo uma tarefa separada, e é uma cerca de anel
de todos os outros, cada linha
se mistura entre si , então, para ter sucesso
com a atividade, todos
nós precisamos um do outro. Trabalhando em
silos muitas vezes isso
acontece, por exemplo, no mundo real se
você fosse fazer uma atividade voluntária
onde você estava reformando um jardim ou
uma casa ou algo assim para apoiar uma instituição de caridade
ou outra coisa, fantástica, e é muito gratificante porque
todos vocês estão fazendo algo em
que contribui para
a aparência do jardim no final ou para
o olhar do casa. Mas se você teve uma atividade que um de vocês
está em um banheiro, um de vocês está fazendo outra
coisa, por conta própria, outra pessoa
estava fazendo outra coisa, que não estava
realmente conectada a a outra pessoa muito
mutuamente exclusiva, pode sentir como
se estivéssemos fazendo
algo juntos, não estamos realmente juntos, eu não sinto que estou
trabalhando com você nisso. Essa sensação de união é a peça número um que
precisamos ter em mente. A segunda peça remonta a esse ponto em
equipes felizes e energia. Pensando em fazer uma atividade que faça as pessoas se sentirem animadas, motivadas tanto que queriam
voltar e fazê-lo novamente. Eles não podem esperar pela próxima atividade de
formação de equipe. Eles estão pensando, quando
isso vai acontecer? Vamos fazer isso
com mais frequência, adorei e você quer pensar como você
quer que as pessoas desapareçam
depois da atividade? Você quer que eles estejam sorrindo? Você quer que eles
sejam realmente elevados, inspirados, energizados
para o dia seguinte? O que você
quer que as pessoas sintam? Na verdade, todos, isso
é algo mais que você pode pensar
e colocar no bate-papo. Pense no que
você quer que as pessoas sintam no final
dessa atividade, então o que você tenha
em mente enquanto
passamos por todo esse
exercício hoje, pense em uma atividade de
formação de equipe que você tem em mente, isso marca todas essas caixas? Ou pense em uma
atividade que você fez no passado e
pense, falta alguma coisa lá que você possa considerar
no futuro? Pensando em energizar, o que você quer que as pessoas sintam? Pense um pouco
e compartilhe no chat. Talvez uma palavra para
uma emoção que você queira que sua equipe sinta
depois dessa atividade. Vou continuar com a prestação de contas. Agora, como mencionamos,
você tem o folheto, a planilha para a sessão de
hoje, tudo isso está lá, então ele está apenas adicionando um
pouco mais de informações para você agora para que você possa pegar algumas notas e obtenha um
pouco mais de contextos. Mas a responsabilidade, um dos elementos-chave das equipes
de alto desempenho, pessoas reconhecendo que todas
elas desempenham um papel. Novamente, voltando
para a equipe esportiva, se uma pessoa estiver desaparecida, pessoa pode receber uma pessoa pode receber um cartão vermelho e ela
sair do campo, isso significa que a equipe
talvez não possa trabalhar tão bem, talvez nós perder o jogo porque aquela pessoa que é um jogador crítico não
está mais lá. Nós tendemos a ver especialmente
no mundo virtual, as pessoas vão sair da câmera, elas não estão realmente lá, são multitarefas,
fazendo outra coisa, queremos uma atividade de formação de equipe onde todos aparecem, e se alguém estiver
faltando, percebemos isso. Queremos uma
atividade de formação de equipe em que as pessoas saibam que têm
um papel a desempenhar, e elas levam isso enquanto
estamos nos divertindo, elas levam a sério. prestação de contas é
fundamental para ter uma
atividade realmente bem-sucedida que tenha impacto. Como não
queremos apenas uma atividade que façamos isso hoje
e é isso, queremos uma atividade
que tenha um impacto longo e
de longo alcance
ao longo do ano. Então significativo, alguns
de vocês podem estar pensando, por que isso tem
que ser significativo? Só queremos nos divertir. Agora, significativo, pode significar essa atividade a
razão pela qual estou fazendo isso é porque eu quero que minha equipe
se divirta um pouco, porque passamos por
um período difícil, ou talvez seja significativo porque você está reunindo
pessoas por um motivo, porque elas não se encontraram
cara a cara antes, e então você está pensando
sobre por que você iria trazer pessoas a
bordo para essa atividade, vai ser por
causa de coisas assim. Significativo também pode conectá-lo à estratégia
da equipe, à estratégia da empresa, aos valores, e
falaremos sobre isso mais tarde. Mas pense sobre qual é
o impacto da
atividade que você está fazendo e como você pode fazer com que isso ganhe vida na atividade. Pense no
impacto positivo que isso terá no seu trabalho, na dinâmica
da equipe, em tudo o
resto ao longo de 2022. Então, finalmente,
temos esta peça aqui que é tudo sobre segurança. segurança pode ser segurança física, como mencionei a segurança
psicológica anterior. Segurança psicológica, essa primeira peça é que
todos se sentem confortáveis fazendo a
atividade,
se envolvendo, não vai ser estranho ou se sentir embaraçoso para ninguém, todos animado
com a atividade. Agora, você pode ter que
pedir ideias às pessoas, o que elas querem fazer? Faça um pouco de uma pesquisa, tendo um pouco de
brainstorming para que as pessoas possam realmente votar
na atividade, talvez. Mas o mais
importante aqui é que as pessoas não sentem que serão humilhadas ou outra
coisa como resultado dessa atividade
de formação de equipe. Em termos de
segurança física também, alguns de vocês podem ter
feito coisas ao ar livre e bungee jumping, eu não sei todas as coisas que podem ser atividades loucas da equipe, mas você também tem que reconhecer, o que vai
ser confortável para as pessoas a partir dessa perspectiva? Todos vão sentir
que querem fazer
a atividade ou
as pessoas vão
inventar desculpas para optar por sair? Coisas como karaokê que você
poderia fazer virtualmente, você poderia fazer algum
teste ou algo assim. Algumas coisas que as pessoas vão
se sentir envergonhadas com isso, eu realmente não quero fazer
isso, não é minha cena. Descubra o que funciona para as pessoas e o que
fará com que todos se sintam seguros
possível.
5. Lista de verificação para formar sua equipe: Alguns de vocês
provavelmente serão especialistas em pensar em todas
essas coisas já. Isso é realmente uma atualização, mas se você não pensar
sobre essas coisas,
por favor, tenha uma consideração sobre o que seria útil. No topo, primeiro,
fusos horários, alguém aqui tem equipes
espalhadas por
fusos horários por acaso? Se você fizer, basta colocar um
sim na caixa de bate-papo. Apenas curioso para saber.
Obrigado, Claudia. Se tivermos equipes
espalhadas por fusos horários, às vezes colocamos algo, e é ótimo para nós, mas pode não ser ótimo
para outra pessoa. Pode não funcionar tão bem
com a agenda de outra pessoa. Talvez precisemos fazer uma atividade de
formação de equipe. Talvez precisemos fazer
algumas atividades, espalhadas
por dias diferentes para que seja justo para todos, talvez dependendo do fuso
horário em que estão. Normalmente, o que
vejo acontecendo é muitas coisas são conduzidas
por fusos horários da sede. Às vezes, as pessoas que
trabalham em subsidiárias, que estavam em equipes,
estão perdendo formação de equipes, a colaboração, a conhecer pessoas em outras partes do negócio, e nós realmente
quer
estar consciente disso e garantir que não
estamos fazendo com que as pessoas se sintam excluídas. Outra coisa em termos
de hora do dia, obviamente
é sobre , é de manhã, vai ser
à tarde? Se alguém tiver alguma ideia sobre melhor hora do dia
para a formação de equipes, compartilhe isso também
nos bate-papos. Mas alguns de nós podem
estar pensando em
qual atividade de construção de equipe de café da manhã,
talvez uma atividade de formação de
equipe na hora do almoço. Talvez seja final da tarde quando todos estão nessa zona fora, não estando totalmente
focados no trabalho, às 15h, horário. Estamos pensando em
ser depois do trabalho, talvez. Isso vai acomodar todos
se as pessoas tiverem filhos, pais
idosos,
é inclusivo para todos? Segunda peça,
pense na duração. Que tipo de
atividade de formação de equipe você
quer realmente apresentar
à sua equipe? Vai ser uma experiência
imersiva como um dia inteiro ou dois dias? Mais uma vez, lembrando
se isso é remoto, as pessoas
estarão no computador. As pessoas querem estar em um computador por um
longo período de tempo? Já fiz
atividades de formação de equipe praticamente antes, onde talvez tenham sido
dois dias de virtual, o que é ótimo por causa
das circunstâncias em que estamos. Mas é muito tempo
para as pessoas estarem no computador
sem parar, praticamente. Também fiz atividades de
formação de equipe que são literalmente 30 minutos. O que vamos
passar hoje será muito bom,
curto e rápido. Mas você também pode
expandir a duração. Pense nisso. Qual
é a experiência? O que
será útil com base em quão ocupadas as pessoas estão trabalhando? Pense em todas
essas coisas também. Em termos da data e do dia da semana,
você considera isso? Você faz isso em uma sexta-feira, mas talvez houvesse algumas
pessoas que não trabalham às sextas-feiras. Você precisa fazer uma
votação para determinar em
que dia da semana
todos estarão? Será
o dia da semana mais adequado para você, ou será o dia
da semana mais adequado para a
maioria da sua equipe? Pense em como você também pode circular isso
ao longo do ano para garantir que todos tenham a
oportunidade de se
envolver em diferentes pontos. Em seguida, temos os participantes. Sei que isso parece óbvio
quando pensamos em quem vamos convidar para as atividades de
formação de equipe,
obviamente, será nossa equipe. Mas eu só quero que você
se lembre que
às vezes há pessoas que você pode querer convidar que estão
fora de sua equipe direta. Poderiam ser parceiros de negócios, talvez o parceiro de
negócios financeiro,
o parceiro de negócios de RH. Pode ser alguém
que trabalha perto com sua equipe, mas não
faz parte direta da sua equipe, e é uma maneira muito
boa de mostrar que você aprecia
essa pessoa também, e você valorizá-los
no trabalho que eles fazem, porque você quer que eles
façam parte dessa atividade. É sempre bom estender
o convite, se puder. Localização. Claramente remotamente, o
virtual funcionará melhor. Mas pode haver
oportunidades para pessoalmente ou talvez você possa
experimentar um modelo híbrido. Eu não
vi ou fiz com sucesso um modelo
híbrido de formação de equipe
porque você tem pessoas novamente pessoalmente. Eles vão ser
conversas paralelas acontecendo, e então você tem pessoas
que estão apenas em um computador, então eu acho que é muito difícil. Eu quase sinto que pode
ser tudo ou nada. Mas se você já experimentou uma ótima equipe híbrida,
compartilhe. Mas, caso contrário,
ambiente remoto, sim, estaremos em
uma plataforma como Zoom ou Teams ou Google
ou o que você usar. Então temos acessibilidade. Isso também se resume aos
aspectos práticos. Estou falando sobre a capacidade de cada pessoa
poder contribuir. Obviamente, existem coisas como, todos têm acesso a
um computador, a internet? Espero que eles façam se
trabalharem em sua equipe. Mas também coisas como, se as pessoas têm talvez
certas deficiências, ou deficiências auditivas, ou deficiências visuais, é que a atividade será algo
para todos podem
contribuir de alguma forma? Já consideramos todas
as diferentes nuances, situações, que
precisamos ter em mente? Um simples que
eu vi mais nos últimos meses
é a neurodiversidade. As pessoas acham
difícil quando há tanta informação na tela que é
bastante avassaladora. Pensando nisso,
como você pode garantir que sua atividade
considere cada pessoa, se as pessoas estão optando por sair, talvez descubram mais, é genuinamente porque
elas não podem fazer o evento, ou é porque eles
realmente estão dando desculpas porque não
se sentem confortáveis de alguma forma? Coisas simples que você pode fazer, colocar legendas
ocultas, as transcrições para
que as pessoas possam ver as palavras na parte inferior, as legendas na
parte inferior da tela. Ainda mais útil para pessoas que talvez falem inglês
como segunda língua, ou não são tão fluentes em qualquer idioma que você
esteja fazendo a atividade. Pense em todas
essas coisas também. Então a última
coisa que já
abordamos é a fórmula das equipes, porque isso é
apenas uma lista de verificação. Você pode facilmente
passar por cada um
desses pontos e verificar se você está fazendo todas essas coisas. Mas a última coisa é, você
já considerou cada elemento
da fórmula das equipes? Nós cobrimos isso, então eu
não vou passar por isso de novo. Mas você sempre pode
voltar e revisitar a gravação mais tarde
para apenas ver isso.
6. Praticando uma atividade de equipe: Mas o que vamos
fazer agora, todos, é que vamos praticar. Vamos praticar
o que eu
criativamente não chamei de desafio de valores
vitais. Todos vocês têm uma planilha que foi deixada para você
na caixa de bate-papo anteriormente. É editável, mas
acredito que você precisa
salvá-lo antes de
poder realmente editá-lo. Você pode querer abri-lo,
salvá-lo em algum lugar da área de trabalho ou em um arquivo e, em seguida, você sempre
pode abri-lo. Se você não tiver a
planilha à sua frente,
você sempre pode usar
papel e caneta , pois
isso facilita para você,
mas você pode usar a
planilha mais tarde para passar por uma atividade de
formação de equipe vocês mesmos em mais profundidade. Vamos começar o desafio
dos valores vitais. Este em que
integrei os valores do Skillshare porque é nisso que seria bastante útil
ver como poderíamos fazer
isso na prática. Agora, esta é apenas uma atividade rápida de
formação de equipe. Como eu disse, você não precisa
fazer isso exatamente sozinho. Só queria
te dar uma ideia de algo que você poderia fazer. Só vou passar por cima. O primeiro passo é que você precisa reunir
sua equipe. Isso se alinha com o primeiro T da fórmula das equipes, juntos. Você claramente
precisa ter sua equipe unida para
fazer essa atividade. O que você faria é reunir
uma equipe no zoom ou qualquer plataforma que você use e você não tem seu
próprio scorecard pronto. Nos próximos 10,
15 minutos ou mais, mostraremos
a você o scorecard, bem
como eu trabalho através dele para que você
possa trabalhar comigo. Se você não quiser fazer
essa atividade específica, pense em uma
atividade diferente na qual você pode aplicar a
fórmula das equipes e a lista de verificação. Mas se você quiser fazer
essa atividade comigo, é um bom teste do
seu conhecimento da
sua própria empresa e do que você se lembra sobre
seus próprios valores. Reúna sua equipe,
prepare seu scorecard. Espero que você o
tenha pronto para que você possa me
avisar no chat colocando um
sim lá, mas caso contrário, eu só vou assumir
que você já. É assim que o
scorecard parece. Você tem cinco colunas. Identifiquei colunas que acho que são as mais importantes. Você pode adicionar mais a isso. Talvez não, mas esses são os que eu acho
que serão os mais úteis para essa atividade
em particular. Temos os cinco elementos. O segundo passo
é que vamos
anotar os valores da nossa empresa
ou equipe. Agora, como eu disse, usei o
Skillshare para isso. Espero que você se lembre dos valores da
sua equipe, mas se você não
se lembrar deles, é um bom momento para
reconhecer
isso porque o objetivo dessa atividade é que ela será
significativa, então alinha com o M na fórmula das equipes. Queremos garantir que a atividade tenha algum alinhamento
com o que fazemos no trabalho. Que melhor maneira do que
nos certificar de que nos alinhamos com nossos valores. Vou falar e escrever
ao mesmo tempo e não
posso fazer isso. Transparência. Transparência, meu
primeiro valor lá, depois tenho impacto. Enquanto estou fazendo isso, todos,
por favor, anotem o seu. Anote seus valores. Você pode compartilhar seus valores
no chat, se quiser também. Tudo o que funciona para você. Mas esses são os valores do
Skillshare. Temos transparência, impacto,
comunidade e curiosidade. Toda a sua equipe
se uniria. Eles podem ter os valores já
anotados. Se você quiser, você pode
ter mais linhas aqui, então você não precisa apenas ficar
restrito a quatro colunas, quatro linhas ou cinco linhas. Você pode ter mais
dependendo de
quantas vezes esses valores
se manifestarão. O que eu sugeriria
também é fazer com que todos coloquem suas câmeras
durante essa atividade. Por isso,
sei que temos fadiga do
Zoom e as pessoas
se cansam de ter
câmeras com muita frequência mas queremos ter certeza de
que todos estão aqui, todos são responsáveis, todos reconhecem que eles
fazem parte da atividade. Se as pessoas desligarem as câmeras, elas poderiam ser multitarefas,
fazendo outras coisas. Eles realmente não
vão ficar tão engajados. Você quer que todos
coloquem as câmeras, conscientizem
com antecedência
para que eles saibam que tiveram que escovar o cabelo e fazer a maquiagem ou sair do
pijama, seja lá o que for. Basicamente, você quer que
todos estejam presentes plenamente e comprometidos com
a atividade. A próxima coisa que queremos fazer é pensar na última, pode
ser nas últimas duas semanas, pode
ser o último mês. Você pode fazer essa atividade
todos os meses. brainstorm como você coloca
seus valores em vida. Assim, cada pessoa terá esta folha e deixando
as câmeras ligadas, todos podem ter 10
minutos ou 15 minutos. Você pode até fazer 20 minutos. É basicamente tão longo
ou curto quanto você quiser. Você pode até fazer cinco minutos. Toda essa
atividade de valores vitais pode literalmente ser um ponto de contato de 20 a 30
minutos com sua equipe uma vez por mês. Mas faça um brainstorm como você
trouxe os valores à vida. Se você pensar nisso, com o Skillshare, temos
alguns exemplos aqui. primeiro é realizado
um projeto retrô para compartilhar aprendizados amplamente
alinhados à transparência. Com o impacto, pode ser sobre priorizar projetos para
melhor atender às necessidades dos clientes. Comunidade, o exemplo
talvez há duas semanas, procurei diversas
perspectivas enquanto criava um novo recurso
para a comunidade, para nossos stakeholders
ou nossos clientes. Então, curiosidade, talvez
na semana passada ou ontem, eu levantei a mão e fiz uma
pergunta durante uma prefeitura sobre
algo sobre o qual eu estava curioso. Eu posso ver, Leondre, você escreveu sobre
curiosidade no chat lá. Seu exemplo pode estar
chegando aqui, curiosidade. Fiquei curioso sobre
isso e fiz uma pergunta. O que fazemos, no seu scorecard, você passa por
cada um desses. Você tem o temporizador ligado. Torne um pouco competitivo para sua equipe, então coloque um cronômetro que as pessoas possam vê-lo contando regressiva, talvez
na tela,
e dê a todos um tempo de silêncio por 10 minutos ou
cinco minutos ou 15 minutos para apresentar
o maior número possível de exemplos
para todos esses valores. Agora, você pode se concentrar em um
valor por mês ou pode ser todos os valores e ter tantos exemplos quanto possível. O que você acha que
vai funcionar para você. E o bom disso é que temos introvertidos
e extrovertidos, certo? Não sei se alguém é
introvertido aqui, alguém é extrovertido, você pode, novamente, compartilhar no chat. Se você gostaria de compartilhar, qual é sua preferência? Talvez você seja um ambivertido. Mas todos nós temos preferências para a
atividade de formação de equipe que faríamos. Se fizermos algo
que incentive convida
e
envolva todos, será,
novamente, mais inclusivo. Então, temos, por exemplo,
os introvertidos. Essas pessoas são
as que vão
preferir o
momento de silêncio para fazer as coisas. Então temos os extrovertidos, pessoas que vão querer
falar sobre essas coisas. Ao fazer esta peça
primeiro, falamos com os introvertidos e,
fazendo a próxima peça, falamos com os extrovertidos. Entramos aqui, colocamos
um exemplo, pensando em algo
que poderíamos fazer. Segurando um projeto retrô
para compartilhar os aprendizados da equipe. Nós mantivemos, deixe-me escrever uma reunião de
revisão [NOISE]. Leondress é um ambivertido. Obrigado por compartilhar Leondress. Impacto.
Repriorizamos projetos. Sentei-me ontem, por exemplo, e fiz um exercício de
re-priorização. Com licença minha caligrafia a todos. Estou forçando diagonalmente
por algum motivo. Comunidade, talvez tenhamos
um fórum que lideramos. Portanto, lidere o fórum para entender mais sobre
o que nossos clientes precisam. Um fórum de clientes, talvez. Isso foi algo que fizemos
no último mês ou fraco. Então curiosidade, envolva
e faça perguntas. Então, fiz uma pergunta durante a
prefeitura, por exemplo. Agora, como estão dizendo a todos, você tem
a oportunidade de fazer isso
comigo ou você pode fazer isso
sozinho mais tarde, mas é uma boa
atividade que você pode fazer. A próxima coisa que precisamos fazer
depois de termos um brainstorming, tivemos muito tempo para pensar em todas as
coisas que fizemos, é considerar se outros
membros da equipe estivessem envolvidos. Isso é importante
porque
alimenta o fato de que queremos falar
com os outros, colaborar, trabalhar
com outras pessoas. Poderíamos dizer, bem, a reunião de revisão que tive,
havia cinco de nós envolvidos
nessa atividade real. Temos todos os
nomes na tela. Eu estava envolvido, Amanda, Ben, Reena e Ryan. Fomos todos parte
desse projeto, então tivemos aquela pequena reunião retrô de revisão para falar sobre nossos aprendizados e lutar contra a transparência porque éramos completamente
abertos e honestos com cada um outro sobre o que correu bem e o que poderíamos
ter feito ainda melhor. Havia cinco de
nós naquela reunião. Não vou
anotar todos os nomes só porque me
levaria para sempre. Impacto. Esse
exemplo específico de re-priorização, que foi entre mim e
outro membro da equipe. Quando você estiver
passando por esse exercício, pense em quem mais da
sua equipe estava envolvido. Trata-se de mostrar o trabalho em equipe, mas também dar exemplos de quando estamos trabalhando em
nossas coisas desconhecidas. Ao passar por esse exercício, você
realmente vai entender e ver um padrão quanto a si mesmo. Você é mais para
um trabalhador isolado, trabalha muito
sozinho ou colabora muito com os outros em termos
do trabalho que faz? Você vai ser
capaz de notar, o que você precisa fazer mais? O que você precisa
para fazer menos no próximo ano
para realmente trazer esse espírito
de equipe a maneira que você opera. exercício de impacto, re-priorização fomos eu e o Ryan. Então, no fórum do cliente, três de nós
envolvemos eu, Jian, Roberto. Novamente, todos,
se vocês estão felizes em fazer isso comigo
ou talvez fazê-lo depois, provavelmente não
têm tempo para pensar
ao mesmo tempo que eu
falando sobre isso. Curiosidade, envolvendo-se
em perguntas com frequência. Bem, isso era
só eu sozinho. Pensei em coisas que
precisava fazer e fiz isso. Agora, há uma coluna
aqui para data também, que você possa fornecer a evidência de quando fez essa atividade. A próxima coisa que você precisa
fazer é dar pontos a si mesmo. Agora é aqui que fica um
pouco divertido. Acho divertido. [RISOS] Se você fosse o único envolvido
em uma atividade, você se dá um ponto. Se você e outro
membro da equipe estivessem envolvidos, você se dá dois pontos. Se você adicionar duas ou mais
pessoas estavam envolvidas, você se dá três pontos. De acordo com essa atividade, temos três pontos para o primeiro porque
cinco de nós estávamos envolvidos. Dois pontos para a
segunda atividade, três pontos para o terceiro e um ponto para o quarto. No total, marcamos nós mesmos, tenho três mais dois
mais três mais um. Tenho nove pontos no total. Espero que você
tenha mais do que isso. Uma maneira de criar ainda
mais competitividade
nisso é definir um padrão. Qual é a pontuação
que você está
procurando da sua equipe em geral? O importante aqui também é que uma vez que você tem sua pontuação, todos compartilham uns com os outros. É aqui que entra a
prestação de contas. Não podemos fazer isso se nem todos
compartilharem. Todos compartilham. Você pode falar sobre o que
você tem na tela, você pode celebrar todos
esses grandes sucessos, exemplos de quando você
trouxe valores para a vida. Mas o que você quer
fazer o mais importante é reconhecer que quanto mais
celebramos
o sucesso, maior a probabilidade de
querer fazer isso novamente.
7. Formulando ideias de prêmios: Precisamos fazer algo divertido
como resultado de colocarmos no trabalho para fazer essa atividade para que possamos ir,
bem, sabe o que? Houve uma
recompensa dessa atividade. O que vai
acontecer da próxima vez? Quero fazer a
mesma coisa novamente. É aí que chegamos a este
exemplo de algo que você pode fazer para definir prêmios
talvez para sua equipe. Você pode fazer isso girar
a roda de prêmios. Você pode fazer isso de
algumas maneiras diferentes. Você pode ter algumas opções de prêmios
diferentes para
todos se envolverem e terem
feito essa atividade. Por exemplo, você pode
pedir que todos recebam um livro ou todos recebam uma refeição
entregue em sua casa,
para que todos possam ter um
almoço virtual ou jantar juntos, um cesto ou cesta, talvez
meio dia fora do trabalho. Não sei se você
ofereceria isso às suas equipes. Mas pense nos
diferentes prêmios que você poderia
mostrar para sua equipe. Então talvez a pessoa com a maior pontuação escolha
o prêmio ou talvez você consiga uma pessoa diferente todos os
meses para escolher um prêmio. Ou talvez você coloque
todos os prêmios em um balde virtual
ou algo assim e escolha um prêmio
para que seja por acaso. Mas você realmente quer deixar as pessoas empolgadas em
pensar que haverá uma
recompensa para nos
envolvermos nessa atividade de formação de
equipes mês a mês. Depois de fazer
isso, você notará
que as pessoas
pensam que estão se divertindo. Eu recebo algumas reviravoltas, algum controle sobre o
que vou escolher como
atividade ou prêmio. Estou animado em
voltar para este próximo mês. Uma coisa que esqueci de todos
foi ter certeza de que a única maneira de você receber um prêmio para sua equipe é se todos
que se envolveram. Se uma pessoa da equipe
não se envolveu na atividade
da equipe, ela não se incomodava em
fazer seu scorecard , todos perdem. Isso faz com que ele seja um pouco
mais de responsabilidade incorporado dessa forma.
É isso todos. Lembre-se da sigla das equipes aqui apenas para mantê-lo no caminho certo. Lembre-se que é sobre
todos estarem juntos. Nesta atividade,
o valor vital é um, todos estão juntos. Trata-se de torná-lo energizante, torná-lo divertido, não muito sério. Você quer que todos estejam aproveitando a atividade e
que ela se sinta segura. Todos têm um papel a desempenhar. Se as pessoas não estiverem lá, e elas não se
juntarem e participarem e você
sentir que isso está acontecendo, então todos não poderão
aproveitar as recompensas. Todos têm um papel a desempenhar. Todos eles têm que
fazer o scorecard. É significativo
porque está vinculado
aos valores do negócio.
8. Perguntas e respostas: Gostaríamos de ouvir de todos
vocês e temos algumas perguntas para começar, mas sinta-se
à vontade para colocar quaisquer perguntas que
você tenha no bate-papo da Abby, e teremos cerca de 10
minutos ou mais de perguntas e respostas. Só para começar, Abby, se você pudesse dar ao
seu eu mais jovem um conselho,
o que seria isso? Para apenas nos envolver, acho que às vezes
estamos muito
preocupados com a aparência estúpida e todos os tipos de outras
coisas e, como eu disse, queremos que seja seguro, mas apenas fique preso
e realmente enfatizar que a peça da equipe é sobre todos se seguirem
uns com os outros e se divertindo, não se levando
muito a sério. Acho que me concentraria nisso. Faz muito sentido. Na construção da equipe
continuando esse trem, você
pode nos contar sobre a melhor atividade de formação de
equipe da qual você fez parte e talvez a
pior ou entre as piores,
e o que fez o melhor
se destacar e o que
fez o pior não uma ótima experiência? É uma boa pergunta, Ellen. Já
passei por muitos
diferentes ao longo dos anos e, obviamente, maioria deles teria
sido cara a cara, mas obviamente não tivemos essa oportunidade no momento. Os melhores eram
onde estava completamente fora do escritório, em
algum lugar ao ar livre, em algum lugar onde pudéssemos estar
com outras pessoas e fazer algo que fosse
realmente gratificante também. Coisas que são realmente
gratificantes onde você está ajudando a transformar
algo de alguma forma. Mas, de outra forma, também fiz salas de fuga
online
e coisas assim,
que são muito divertidas também porque quase
se sente quando você é transportado para uma sala de fuga ou algo que seja
um ambiente diferente. O pior. Não é o pior, mas foi o mais estranho
que eu acho que foi
onde quando eu estava muito
cedo na minha carreira, tivemos que entrar em uma
sala com a equipe e havia uma poltrona de
frente para a janela. Você tinha que sentar na poltrona para que não pudesse ver ninguém. Então todos os outros na
sala tiveram que falar sobre você , estava nas suas costas. Eles tinham que falar sobre você. Quais são os seus pontos fortes? Quais são suas fraquezas? Lembro-me
que a minha era que alguém disse tudo isso
bom e então eles disseram, mas Abby é um pouco
sensível e eu “Não sou sensível
”, sentado na minha poltrona
ficando sensível. Foi um bom aprendizado,
mas foi difícil, que voasse na
parede tipo de coisa. Isso parece desafiador e esse visual se destaca. Mudando as marchas para gerentes
que estão conosco hoje. Qual seria o seu conselho
para eles, pois eles estão tentando criar impulso, medida que eles criam atividades de
formação de equipe e apenas tentando garantir que eles estão oferecendo variedade? Qual seria o seu conselho lá? Sim. Acho que as pessoas, especialmente porque não
tivemos controle sobre nenhum senso de sentimento no controle
nos últimos dois anos. O mais importante é não apenas dizer: “
Vamos fazer isso”. Não basta dizer: “
Vamos ouvir as pessoas mais barulhentas e o que elas querem fazer é uma atividade de
formação de equipe”. Acho que a primeira coisa
a fazer é talvez criar
algumas ideias, mas também envolver a equipe
em criar essas ideias. A partir disso
, podemos fazê-los durante
todo o ano. As ideias de todos
ganham vida ou fazem com que as pessoas da equipe quase facilitem cada
atividade todos os meses. Não é apenas o trabalho do
líder fazê-lo. Dar às pessoas essa
responsabilidade e empoderamento é a primeira
coisa que eu faria, eu acho.
9. Considerações finais: Abby, isso foi
incrível, tão acionável. Mal posso esperar para colocar tudo
isso em prática. Para aqueles de vocês na
chamada, sinta-se à vontade para conferir também os
cursos da Abby no Skillshare. Ela tem uma biblioteca
deles e eles são ótimos conteúdos para adicionar a isso. Então, obrigado novamente
por se juntar a nós e veremos você
no Skillshare em breve. Obrigado a todos. [MÚSICA]