Estratégia de marketing do TikTok: dicas essenciais e truques essenciais para sua marca

1. Introdução: TikTok funciona porque é tão interativo, é tão divertido e você pode criar conteúdo compartilhável com as pessoas para as quais você está fazendo marketing. Não é uma transmissão unidirecional como o marketing costumava ser. Ele dá ao seu conteúdo muito mais vida além de sua campanha. Olá, meu nome é Sue Keogh e dirijo uma premiada agência de marketing digital no Reino Unido e as pessoas me conhecem como especialista em conteúdo digital. Nesta aula, estamos vendo como usar o TikTok como parte de sua estratégia de marketing [MUSIC]. TikTok é particularmente bom para moda, varejo, lazer, jogos, esportes, todos esses setores. A plataforma está crescendo em um ritmo fenomenal. Você tem cerca de 28% dos usuários com menos de 19 anos e, em seguida, cerca de 35% até 29 anos de idade. Você pode ver como essa é uma opção muito atraente para marcas que estão tentando alcançar esse público mais jovem. Esta classe é ideal para equipes de marketing, se você quiser começar a usar o TikTok mas não tem certeza por onde começar. Falarei sobre os três pilares da sua estratégia do TikTok, que é construir uma comunidade orgânica, usar campanhas pagas e trabalhar com influenciadores para obter resultados mais rápidos. Depois de decidir a melhor maneira usar o TikTok para sua marca, você vai querer saber se a atividade está funcionando para você. Vou explicar qual algoritmo TikTok, as melhores hashtags para usar e o que você precisa saber sobre a análise do TikTok para que você esteja pronto para medir os resultados. Tenho muitos estudos de caso à medida que vamos te dar muita inspiração. Haverá atividades no final de cada lição, e temos uma planilha que você estará preenchendo e é aqui que você anotará todos os seus pensamentos de cada atividade, que ajudará você a construir uma estrutura para sua estratégia do TikTok e, no final, há um projeto onde você pode juntar tudo e, se você enviar isso na galeria do projeto, posso lhe dar um monte de feedback útil como bem e esta é a sua chance de construir uma comunidade através de conteúdo novo, emocionante e divertido. Tudo pronto, vamos mergulhar. 2. Usando o TikTok para o sucesso do marketing: Vou começar com alguma inspiração mostrando uma marca que usou o TikTok para sucesso de marketing multicanal apenas para nos deixar todos no clima de como você pode usar esse canal tão bem. Como muitas empresas, MAC Cosmetics passou anos, bilhões de dólares construindo todas essas comunidades de mídia social em lugares como Facebook, Twitter e Instagram, o que seria bom, exceto que os usuários começam a crescer, então todos esses usuários do Facebook estavam postando fotos de seus bebês no Facebook nos anos anteriores. Agora eles são mais velhos e não querem ser vistos nessas plataformas de mídia social como seus pais. Todas essas pessoas mais jovens estão começando a usar o TikTok. Há um caso tão forte para essas marcas muito estabelecidas irem para essas plataformas onde o público mais jovem está começando a aparecer, então entre no TikTok. O que vou mostrar a vocês é um exemplo muito forte da MAC Cosmetics para mostrar como eles usaram o TikTok como parte de sua estratégia de marketing existente. Ao olharmos através do feed deles, você verá hacks de beleza. Você verá muita atenção chamando antes e depois das transições. Eles têm muitos tutoriais sobre primers e fundações e blushes, tudo isso. Também há muito conteúdo de influenciadores. Você pode realmente ver essa mistura diversificada com pessoas que elas apresentam. Isso dá um aceno para eles serem um pouco inclusivos, o que é algo que eles sabem que vai atrair esse público mais jovem. Mas nenhum canal de mídia social está isolado, e eles sabem que as pessoas mais jovens estão pulando para trás e para frente do TikTok para o Snapchat, para mensagens do WhatsApp, o tempo todo sem realmente pulando uma batida. A campanha que vou mostrar para Mac, realmente se baseia nisso e reconhece os padrões de comportamento típicos do público. Eu só vou orientá-lo pela campanha que eles fizeram para Love Me Liquid Lipcolour [RISOS], que é divertido de dizer. Eles fizeram essa coisa que era muito inteligente, que estava misturando o TikTok com o Snapchat e o Spotify. Nem foi só tudo nas redes sociais, eles foram além disso. Há uma lente no Snapchat que lhe permitiu usar 20 formas diferentes dessa cor de lábio e combiná-la com sua roupa. TikTok, eles despojaram um pouco de volta, então eles só tinham quatro tons diferentes. Mas você pode colocá-los em camadas sobre seu rosto e sua roupa, então é como filtros, para que você possa combinar o produto com o que você está vestindo. Mas, então, coisa adorável que eles fizeram, eles também o amarraram com o Spotify. Eles tinham todas essas playlists realmente boas e divertidas que colocaram as pessoas nesse humor positivo. É realmente reconhecer esse comportamento voador nas pessoas hoje em dia, onde elas se movem de uma plataforma para a outra. Ele teve um resultado realmente positivo em termos de vendas para eles. Para realmente catapultar o sucesso, eles também usam algumas hashtags realmente populares, que significava que o conteúdo foi visto mais amplamente e também permitiu que as pessoas estivessem um pouco mais no ato como bem eles mesmos, então eles criariam algumas postagens e usariam essas hashtags. Então eles também compraram para o mundo offline, então eles tinham códigos QR especiais. Não se tratava apenas de comprar maquiagem on-line, também significava que, se você entrasse na loja, você poderia usar esse código QR e você poderia pegar a cor dos lábios que combinava sua roupa quando você está olhando para ela online e, em seguida, vá até a loja e compre lá e depois. Por que é tão eficaz? Bem, antes de tudo, foi muito simples. Foi divertido para os usuários criar conteúdo, mas eles também queriam. Houve esse fluxo contínuo da plataforma digital para a plataforma digital, que foi realmente eficaz e realmente poderoso. Mas então eles também deram esse passo adiante, então foi essa mistura entre online e offline. Os usuários estavam envolvidos e também comprando produtos em todas essas diferentes áreas. Quais foram os resultados? Você está em marketing, você é um estrategista, quer obter uma lista de artigos de resultados. TikTok é divertido, é claro que é divertido, mas no final do dia, tem que gerar algum retorno sobre o investimento. Esta campanha realmente funcionou para Mac. Havia 1,8 milhão de usuários alcançados e 174.000 visualizações de vídeo. A taxa de engajamento era de cerca de 6% e houve um aumento na intenção de compra de quase 4%. Isso realmente gerou um retorno sólido para a marca. É hora de ir para sua planilha, e eu tenho uma atividade para você. Acabamos de falar sobre como o TikTok se encaixa ao lado de suas plataformas de marketing estabelecidas. Eu adoraria que você pensasse no papel que o TikTok vai desempenhar para você. Talvez você já use o LinkedIn e Twitter para essas atualizações noticiosas mais sensatas, e no TikTok, é aí que você vai se divertir um pouco, ou talvez você faça muitos eventos. Então, o TikTok pode ser uma plataforma brilhante para você ajudar as pessoas a mostrar um pouco mais de seu lado criativo. Basta pensar no papel que o TikTok vai desempenhar em sua própria estratégia de marketing. 3. Entendendo os três pilares TikTok: Nesta lição, vamos dividir os três pilares da sua estratégia do TikTok, e isso são batidas orgânicas, picos pagos e parcerias de criadores. Não sei sobre você, mas adoro essas novas frases que estão chegando. De repente, faz com que as outras plataformas de mídia social se sintam um pouco velhas. TikTok, eles chamam isso, estão sempre em estratégia, e essa é uma maneira de pensar. É uma mentalidade um pouco diferente. Você precisa criar esse conteúdo que está continuamente forte e mantendo continuamente as pessoas interessadas. Vou dar-lhe uma visão geral rápida desses três pilares, e nas próximas lições, vamos realmente dividi-lo com mais detalhes, que você tenha uma visão geral completa das diferentes táticas que você pode usar. Batidas orgânicas. configurar sua conta comercial, você terá todos esses elementos comuns, como sua foto de perfil e sua biografia e todas essas informações, então você pode definir sobre a criação de conteúdo. Não vamos esquecer aqui que é um público um pouco mais jovem, eles querem que esse fluxo constante de conteúdo seja lançado. Adoro essa frase, batidas orgânicas, porque é como essa batida regular de conteúdo interessante que vai manter as pessoas envolvidas. Enquanto você está fazendo isso, você também está criando uma imagem muito boa do seu público fornecendo muitos dados e informações sobre seus interesses, comportamento, esse conteúdo que eles querem de você, o que significa que então você está pronto para picos pagos. Esta é outra frase adorável do TikTok, é uma atividade de campanha paga. Uma das coisas que acho interessante sobre TikTok é que ele realmente encoraja você a fazer as coisas orgânicas primeiro antes mergulhar diretamente na atividade de campanha paga. A terceira parte componente da sua estratégia do TikTok são as parcerias de criadores. TikTok é extremamente criativo e há um monte de pessoas por aí com as quais você pode colaborar, para que você esteja instantaneamente em sincronia com suas comunidades. A melhor coisa é que existe esse mercado criativo no TikTok para ajudá-lo a se conectar. À medida que você percorre, você verá rapidamente que as categorias mais populares são coisas como jogos, como beleza, moda, comédia, todos esses tipos de coisas e, portanto, se você é uma marca que toca nessas categorias, você instantaneamente se tornará muito mais visível e descobrirá mais visível e descobrirá que o conteúdo adaptado a esses públicos será dimensionado de forma muito natural no TikTok. Se você basear sua estratégia do TikTok nessa estrutura de três partes, descobrirá que você é muito mais bem-sucedido, muito mais rapidamente do que se você apenas tentar fazer a mesma coisa antiga que você está fazendo já no Facebook e no LinkedIn, e em todas essas outras plataformas de mídia social. Agora é hora de pausar para pensar e ir para sua planilha e anotar seus próprios objetivos de marca ao usar o TikTok. Você vai se concentrar em picos orgânicos? Será pago picos, todas essas incríveis campanhas pagas, todas essas incríveis campanhas pagas, ou você vai direto lá e vai para parcerias de criadores, realmente fará com que você se conecte com um público totalmente novo? 4. Criando engajamento orgânico: Nesta lição, vamos falar sobre engajamento orgânico no TikTok. Isso é tão importante como parte de sua estratégia de marketing do TikTok, porque é essa batida contínua de conteúdo que mantém você na frente da mente com seu público. É uma mentalidade semelhante a como muitas marcas usam histórias do Instagram, de uma forma que pareça mais espontânea com o conteúdo que colocam na grade principal. Então, está mais fora da curva, é mais autêntico. Muitas vezes eles vão nos bastidores, então é mais difícil e pronto. É essa sensação semelhante e permite que você se depare como uma marca. Ele tem esse lado um pouco mais autêntico da presença mais polida que você pode ter em outras plataformas. Essa é a atividade que manterá seus seguidores interessados entusiasmados e engajados e, esperamos, compartilhar seu conteúdo, então amplia o alcance também. Vou dar-lhe um exemplo da Lululemon, a marca fitness, para mostrar o que eles fazem no TikTok para lhe dar alguns exemplos de tudo isso na prática. Como você pode ver, eles têm esse fluxo de conteúdo realmente estável. Há muita atividade orgânica acontecendo e eles exibem produtos, compartilham dicas de fitness também, então é essa mistura do comercial e útil, tudo em um. Há muita interação nos comentários também e eles levam tempo para responder, que é realmente, muito importante. Caso contrário, clientes, usuários, seguidores, eles não se sentem ouvidos. Eles costumam usar hashtags como a vida do suor, e por isso, porque eles criaram essa hashtag, eles precisam usá-la bastante antes que as pessoas se familiarizem. Mas porque eles usam tanto, então eles são e as pessoas começam a usá-lo sozinhas. Eles também são muito bons em saltar sobre tendências populares de hashtag, então você tem um desafio de pose de ioga. Não faça o que um amigo meu fez. Ela fez um desafio de mão do TikTok, e caiu, quebrou o dedo do pé. [RISOS] Então, tome cuidado quando você tentar essas coisas. Eles também têm uma boa consciência de memes e escolhas musicais também. [MÚSICA] Uau, estou tão orgulhoso de você. Não é ruim no TikTok procurar um pouco e ver quais são as tendências antes de começar criar seu próprio conteúdo orgânico. Deixe-me dar algumas dicas para o sucesso orgânico no TikTok. O primeiro, não pode enfatizar isso o suficiente, você precisa chamar a atenção das pessoas nos segundos de abertura no conteúdo do seu vídeo. Caso contrário, eles simplesmente rolarão para o próximo vídeo e não ficarão por aqui. Isso é realmente importante para o algoritmo TikTok, ao qual irei, mais tarde. A próxima coisa é sobre construir uma conexão com o público. Se as pessoas responderem nos comentários, tente responder. É muito importante. Tente planejar ideias de conteúdo que serão executadas e executadas, então não apenas um TikTok que você fará uma vez, e então esse é o fim disso, todos vão para casa. Tente criar algo que você possa realmente construir ao longo do tempo. Então, por último, pense em recursos. O que eu vejo acontecendo bastante com TikTok é que uma pessoa na equipe realmente consegue e ninguém mais tem certeza que está fazendo e então essa pessoa segue em frente, então certifique-se de que você tem alguns diretrizes de marca em vigor, alguns planos de conteúdo, para que seu sucesso no TikTok depois de começar a rolar, então você pode continuar e continuar, mesmo que você tenha mudanças na equipe. No espírito de criar ideias de conteúdo para o TikTok que serão executadas e executadas, tenho outra atividade para você. Quais são essas oportunidades que você tem bem debaixo nariz para criar um bom conteúdo para o TikTok? Poderia ser sobre pessoas. Talvez você possa envolver sua equipe. Pode ser sobre o lugar, então talvez você tenha um local ou local de trabalho incrível. Ou pode ser sobre produtos. Que diversão você pode ter com os produtos que você vende, que levará a uma série brilhante de conteúdo no TikTok? 5. Turbocharging seus resultados: Nesta lição, veremos turbinar seus resultados por meio de picos pagos. Como você saberá, as mídias sociais são uma maneira brilhante de construir comunidades ao longo do tempo. Mas muitas vezes você quer acelerar os resultados e, particularmente, no TikTok, onde você pode sentir como , bem, fizemos tudo isso no Facebook e fizemos tudo no Instagram, fizemos isso tudo no Twitter. Às vezes você quer resultados mais rápidos. O que funciona no TikTok são rajadas curtas reais de atividade bastante intensa. Em algumas das campanhas que vou mostrar, você verá que, na verdade, a campanha só dura cerca de seis dias. É realmente uma quantidade bastante curta e intensa de atividade, em vez esta longa campanha ao longo de vários meses. Como a Adidas, por exemplo, você os procura no TikTok e eles dificilmente seguem ninguém. Dificilmente há atividade orgânica lá. Mas o que eles fazem, fazem é levar um grande orçamento jogá-lo para o TikTok por um período muito curto de tempo e, em seguida, gerar muita e muita atividade. Mas parece que eles fizeram todo o trabalho duro ao longo dos anos, construindo as comunidades. Com o TikTok, eles vão direto para a atividade de campanha paga. Mas pensando em sua própria marca, talvez você ainda não se sinta pronto para fazer isso ou tenha orçamento amarrado em outras plataformas, você ainda pode aprender algumas novas abordagens que outras marcas estão adotando e use algumas dessas tendências e técnicas em sua atividade orgânica. Vou usar a Samsung como um exemplo de como executar uma campanha paga no TikTok usando a campanha MakeMoEpic, que funcionou por um curto espaço de tempo em um corredor para o Dia das Mães. O conselho do próprio TikTok é não fazer anúncios, fazer TikToks. Como você pode ver com a Samsung, eles realmente tomaram a ideia e correram com ela e uma maneira tão brilhante de remodelar seu pensamento. Isso instantaneamente faz você se sentir mais criativo, mais acelerado, mais divertido. É uma mudança no pensamento, digamos, quase parte da minha carreira, onde campanhas publicitárias com muito mais polido, por exemplo, se você pensar nas grandes campanhas de perfume e levá-las para o Natal, assuntos enormes de grande orçamento com esses modelos de topo e muito polidos, enquanto a campanha publicitária do TikTok é completamente diferente em aparência, sensação, tom, ritmo tudo. Vamos falar sobre alguns dos recursos pagos que a Samsung usou na campanha MakeMoEpic. Primeiro de tudo, eles usaram anúncios no feed. É aqui que você pode integrar o conteúdo aos usuários para seu feed, que é o conteúdo que aparece primeiro quando eles abrem o TikTok, e então você está pensando em um anúncio de 60 segundos aqui. Mas como eu disse antes, você precisa realmente tentar chamar atenção das pessoas nos segundos de abertura. Eles também fizeram um desafio de hashtag de marca. Este é um lugar brilhante para começar se você entrar em campanhas pagas no TikTok. Não menos importante, porque 35% dos usuários dizem que eles participam deles. Há uma oportunidade real aqui de fazer com que os usuários sejam muito criativos e se envolvam com você. Espero clicar em uma landing page dedicada onde eles comprarão seu produto. Então você também tem aquisições de marca. Estas são um pouco mais uma opção premium. TikTok só permite um por dia. Como você pode imaginar, é preciso uma parte considerável de orçamento, então eu não recomendaria que seja um lugar para começar quando você está entrando nele pela primeira vez. Então você tem vista superior. Uma vista superior, é como uma aquisição da marca, mas só aparece depois de três segundos, então ainda é muito poderoso. Vai chamar a atenção das pessoas. Eles acabaram de abrir o TikTok e alguns segundos depois, depois resultam em seu anúncio, sua campanha. É uma boa maneira de entrar lá para você se alimentar. Os segundos de abertura e todos esses são realmente críticos. Mas então você também tem efeitos de marca. Mais uma vez, outra chance para todos se divertirem. Você tem adesivos, você tem filtros, você tem todos os tipos de opções para que os usuários coloquem visuais divertidos sobre seu próprio conteúdo de vídeo. Samsung não usou isso na campanha MakeMoEpic, mas eles usaram isso com grande efeito em seu desafio de snap de vídeo, que incentivou as pessoas a usar os diferentes recursos desta nova câmera como parte do conteúdo de vídeo deles. Porque é tão colaborativo e divertido , isso realmente incentiva as pessoas a participarem. Outra coisa boa dos efeitos de marca é a forma como ele contorna a barreira do idioma. Se você é uma marca global, eles podem pular fronteiras. As pessoas não precisam ser capazes de falar o idioma que você fala, para poder fazer parte da diversão, da ação e da campanha. E se você não tiver nenhum orçamento e nem todas as marcas começarem com muito orçamento para lançar uma plataforma diferente ou talvez você queira experimentá-la um pouco cautelosamente no início. Embora o TikTok realmente o incentive a começar orgânico e construir muitos dados. Isso significa que quando você decide optar por um pico de página, isso significa que você está gastando seu dinheiro com muita sabedoria e já estudou o público e o comportamento deles e identificou o que vai funcionar. A outra maneira que você pode fazer parte dessas campanhas pagas é simplesmente aprendendo e recebendo inspiração, então fique de olho aberto. Olhe ao redor para as outras marcas, veja o que elas estão fazendo e veja quais ideias e abordagens você pode usar como parte de sua atividade orgânica. Vamos ter um pouco de atividade e pensar nas diferentes opções para campanhas pagas, quais realmente trariam resultados para sua marca? Temos anúncios no feed, temos desafios de hashtag, temos aquisições de marca, temos vista superior, temos efeitos de marca. Há tantas opções, então quais seriam realmente eficazes para você? 6. Formando as parcerias do criador: Nesta lição, vou lhe dizer como usar influências para direcionar novos públicos. Uma grande preocupação entre as pessoas de marketing com quem falo é fazer o Tiktok errado. Há esse sentimento de que o público é muito marketing, pesquisa, um pouco cínico, eles vão detectar falsificações a uma milha de distância. Às vezes, há uma diferença de idade entre as pessoas que desenvolvem uma estratégia e os próprios consumidores. Você não quer errar, não quer perder isso , e você não quer acabar viralizando por todos os motivos errados. Como resultado, isso significa que muitas marcas estão se sentindo um pouco hesitantes em usar o TikTok, o que é uma pena, porque significa que você está perdendo esse enorme impacto potencial que você poderia estar causando. É aqui que entram parcerias criativas, e é outra boa terminologia do TikTok que eles estão chamando criadores de pessoas, não apenas usuários ou consumidores. É outra parte dessa nova terminologia que o TikTok usa, parece realmente fresca e positiva. Esta é a sua oportunidade de trazer alguma autenticidade natural para sua campanha. Você está se conectando com as pessoas que falam o idioma da comunidade que você está tentando alcançar. Eles entendem os memes, os movimentos de dança, as formas de falar, todas essas coisas que estão na frente da mente com as pessoas que você está tentando alcançar. Levando isso para o próximo passo lógico, significa que, ao formar essas parcerias, você estará no caminho para construir essa comunidade maior e fazer mais vendas. A boa notícia é que o TikTok facilita muito para você. Eles criaram todo esse Creator Marketplace, onde você pode se conectar com as pessoas certas que estarão em sincronia com sua marca. Tivemos um breve passo a passo mais cedo e deixam-me passar por um pouco mais de profundidade. À medida que você percorre o mercado do criador, então você pode encontrar criadores, você pode descobrir um pouco mais sobre eles, convidá-los a colaborar e ver passos deles, o que é uma coisa muito boa a ser capaz de fazer. Ele realmente permite que você se aprofunde nos dados. É uma grande mudança em frente desde os primeiros dias do marketing de influenciadores, onde talvez alguns dos blogueiros mais ativados, eles podem ter um pequeno kit de imprensa e dirão: “Este é o nosso alcance e essas são nossas impressões.” Mas aqui no mercado de criadores deles, tudo está pronto para você ver, e como os dados vêm do próprio TikTok, então você sabe que é autêntico e que pode confiar nisso. Para dar um exemplo de como você pode se conectar com os criadores para realmente obter resultados para sua marca, quero mostrar a você uma campanha da Converse como exemplo. campanha deles é executada por seis dias, apenas seis dias no total, e foi extremamente bem-sucedida. Eles tinham quase 3.000 criadores envolvidos, o que é incrível e, ao longo desse tempo, gerou 24 milhões de visualizações de vídeo, 29,7 milhões de impressões. Isso não é ruim, não é? 1,8 milhões de cliques na própria página do desafio, então isso é muito tráfego e eles tiveram taxas de engajamento são de cerca 9%, o que é bastante de 9%, o que é bastante impressionante e muito sentimento positivo nos comentários, e uma elevação de 75% no recall da marca, o que é realmente impressionante em todos os lados. Vamos recapitular o que eles fizeram. Primeiro de tudo, eles iniciam as coisas conectando-se com esses principais criadores do TikTok. Esses caras têm muitos seguidores, 2,1 milhões de seguidores, depois outro cara tem 5,7 milhões, outra pessoa tem 4 milhões. Eles se conectaram com essas pessoas que tinham comunidades realmente autênticas. É uma maneira tão eficaz de uma marca como a Converse entrar na frente dessas pessoas. Quando você reúne essa autenticidade e o engajamento do usuário, você terá um alcance enorme. A natureza da campanha era fazer as pessoas personalizassem seu converso, começando com um sapato branco e depois sendo criativas com ele. Houve um incentivo também, que era ingressos exclusivos para um evento, eles tinham sua trilha sonora sob medida, eles tinham um carrossel especial que levou até a página de vendas e em seguida, eles se misturaram em algumas técnicas de campanha publicitária diferentes, então eles tinham anúncios de feed e vista superior. Junte tudo isso e gerou grande alcance e muito dinheiro também. Espero que isso esteja lhe dando muita comida para pensamentos, então é hora de outra atividade, e o que eu quero que você faça agora é ir ao Creator Marketplace e tentar escolher três criadores diferentes que seriam um ótimo ajuste para sua marca. O que é que os torna um ajuste tão bom? Como você pode envolvê-los em uma campanha? Como você iria se aproximar deles? 7. Batendo o algoritmo TikTok: Agora vou compartilhar com vocês como vencer o algoritmo TikTok. Uma grande pergunta que surge, novo e de novo, é como o algoritmo funciona? Quando você coloca todo esse esforço para criar seu conteúdo do TikTok, você realmente quer ter certeza de que as pessoas vão vê-lo. O que você precisa lembrar é que o algoritmo Tiktok foi criado para descoberta. Se você pensar no Tiktok, você pensa no Facebook, pensa no Instagram, todo o conteúdo que você vê no seu feed é baseado em pessoas que você segue e no que elas estão postando. Mas quando se trata de TikTok, ele é baseado em seus interesses e seu comportamento. O TikTok vai ver se você está assistindo a vídeos específicos durante todo o caminho, então ele sabe que você gosta desse conteúdo, então ele vai te dar mais. A oportunidade para você como marca é que você não precisa necessariamente ter comunidade massiva construída para que as pessoas vejam seu conteúdo. Se você acessar as categorias certas, os interesses certos, o público certo, então esse conteúdo que você está fazendo pode se espalhar muito rápido sem que você precise construir essa comunidade massiva primeiro. Mas a plataforma ainda é relativamente nova, então ainda há muitos pequenos nichos que você poderia estar explorando. Por exemplo, eu vi recentemente que os médicos estão entrando no TikTok e postando vídeos explicativos de tamanho pequeno, por exemplo, sobre a saúde das mulheres mais jovens que está atingindo esse público de uma forma outras plataformas simplesmente não estão dando a elas a oportunidade de fazê-lo. Deixe-me dar algumas dicas para vencer o algoritmo TikTok. A primeira coisa é adaptar seu conteúdo ao seu público. Realmente pense no conteúdo que eles gostam. Depois de começar a obter uma resposta positiva, anote e pense sobre o tipo de coisas que vão ter apelo. A próxima coisa é postar nos horários de pico para o seu público. Você pode estar pensando, bem, como eu sei quais são os horários de pico? [RISOS] Porque é uma nova plataforma e não a usamos muito até agora. Mas é aqui que as métricas e os dados e todas as etapas e informações que você obteve de seus outros canais serão tão úteis. Algo como o Google Analytics em seu site. Você pode ver isso e ver quando você obtém mais engajamento. Talvez você seja o negócio que tem muita atividade em torno dos horários dos passageiros. Ou talvez seja um público mais jovem que está postando nas redes sociais um pouco mais depois da escola. O principal é experimentar os dados, aprender com seus sucessos em outras plataformas e, em seguida, ver se você pode aplicar isso à sua atividade do TikTok também. Também é muito importante tentar manter as pessoas assistindo até o final de seus vídeos. Se o TikTok vê as pessoas assistirem até o fim, então o algoritmo pensará aha eles querem ver mais conteúdo como esse e veicular seus vídeos repetidas vezes. Por esse motivo, às vezes, se você tornar seus vídeos um pouco mais curtos, isso pode obter mais resultados. A outra coisa a fazer é entrar nessa mentalidade de co-criação. Sempre tente tornar seu conteúdo o mais interativo possível. Você pode definir um desafio ou fazer algum filtro de marca que realmente faz as pessoas jogarem, faz com que elas se sintam brincalhonas, criativas e as ajuda a se divertir um pouco. Você descobrirá que isso fica um pouco envolvente com o conteúdo um pouco mais. Ela dura muito além da sua campanha porque as pessoas só querem continuar se divertindo com ela. Algo em que as pessoas muitas vezes se interessam é como usar as hashtags certas no TikTok. Como em qualquer plataforma de mídia social, existem maneiras específicas de usá-las. O que eu recomendo que você faça primeiro é ir para a guia descobrir. À medida que você percorre, você verá os diferentes tipos de hashtags que estão sendo recomendados que você usa. Você pode pular sobre isso, é uma boa maneira de fazer isso. Então você também pode olhar na barra de pesquisa na parte superior. Isso mostrará as hashtags mais comuns, mais populares e muitas vezes bastante sazonais também. TikTok funciona de forma tópica muito sazonal. Então você verá que há hashtags específicas em torno do Dia das Bruxas, por volta do Natal, e tudo isso. Como você verá ao percorrer, você só precisa de um ou dois. Não é como o Instagram onde você simplesmente [RISOS] enche a tela com mais mordidas. É muito bom saltar em uma hashtag de tendências. Se você tem algo que é bastante interativo em torno de poses ou danças, qualquer uma dessas coisas que dizem lululemon é tão boa, então isso é uma boa ideia. Então também preste atenção às tendências. Ao percorrer, você verá que há piadas particulares, memes particulares, movimentos de dança particulares, escolhas musicais particulares. A outra dica quando se trata do algoritmo TikTok é realmente manter os olhos abertos, seus ouvidos abertos e apenas dar uma olhada, ver o que está em tendência e ver se você pode entrar na ação como bem. Isso nos leva muito bem a outra atividade. O que eu quero que você faça é pensar uma campanha se for executada em uma plataforma diferente. Digamos que Facebook ou Twitter. Basta pensar em como você poderia adaptá-lo para um público do Tiktok para obter um nível semelhante de sucesso. 8. Analisando a análise analítica.: Analisamos as diferentes partes componentes de uma estratégia eficaz do TikTok. Analisamos o algoritmo TikTok e como vencê-lo e agora vamos pensar em medir seus resultados, porque afinal, o TikTok quer que você continue usando a plataforma, então é vai fornecer muitos dados para que você possa continuar a refinar sua atividade. O TikTok fornecerá uma carga de dados gratuitamente quando você tiver a conta comercial, que agrupa em visão geral, conteúdo e seguidores. Você vai encontrar ou menos em uma Business Suite, que eu vou percorrer agora. Em visão geral, é aqui que você pode descobrir sobre o crescimento de seus seguidores, visualizações de vídeo, visualizações de perfil, tudo que você pode obter em qualquer análise de mídia social. Então o conteúdo, isso permite que você se aprofunde um pouco. Você pode ver as visualizações, ver as curtidas, os comentários, os compartilhamentos, e isso ajudará você a identificar realmente o tipo de conteúdo que está fazendo você engajar de seu público. Em seguida, em uma seção sobre seguidores, é aqui que você encontrará insights sobre a comunidade. De onde vem seu público, as horas do dia por semana em que eles estão mais ocupados e, em seguida, a mudança no crescimento de seguidores em um período anterior, que é claro, vai subir e subir. Então, se você estivesse em uma campanha paga, isso o levará ao gerenciador de anúncios, o que novamente lhe dará ainda mais dados para ver. Ele oferece ferramentas fáceis de usar para criar e gerenciar anúncios no TikTok e leva apenas alguns minutos para configurar e começar , para que você possa colocar as mãos nos dados imediatamente, que é algo que eu sempre gosto muito. Você tem um monitor de dados, que é um painel novamente, onde você pode acompanhar seus anúncios em tempo real, o que é realmente adorável. Você tem a página de campanhas. É aqui que você pode ver suas impressões, seus cliques, muitas conversões adoráveis e um custo por clique, para que você possa realmente ficar de olho no orçamento. Depois, há eventos. Essa é outra maneira de dizer que qualquer ação que os usuários possam tomar, em termos antigos, estamos falando de conversões. Talvez você queira que eles cheguem ao seu site e o evento é uma forma de rastrear tudo isso. Por que você deve olhar para os dados? Bem, o primeiro motivo é que isso ajudará a orientá-lo na decisão de quando publicar. As pessoas nos perguntam sobre isso o tempo todo. Eles dizem, bem, quando é o melhor momento para postar no TikTok? Mas a resposta sempre será , bem, depende. [RISOS] O que é certo para você pode ser completamente diferente para outra pessoa. Mas depois de colocar as mãos nesses dados, você pode realmente decidir quando será o melhor momento para você, que significa que você maximizará as chances de sucesso com seu conteúdo. Por exemplo, se você é uma grande marca esportiva, então você pode descobrir que as pessoas estão realmente engajadas nas mídias sociais antes de uma grande partida em um fim de semana. Mas se você estivesse na moda e na beleza, poderia ser uma época completamente diferente da semana. A resposta é sempre olhar para os dados e é aí que você encontrará todas as informações necessárias. O próximo motivo para analisar os dados é que isso significa que você descobrirá o que funciona e o que não funciona. Eu realmente posso recomendar não mudar rumo com muita frequência, porque você pode achar que coisas sazonais ou atuais acontecendo afetam o sucesso. O que funciona uma semana não funciona na próxima, e você realmente precisa dar a ele uma chance de construir e crescer. Um bom exemplo disso é esse cara que conta piadas de caracol no Carnegie Museum of Natural History. Em uma superfície, você não pensaria que um velho contando piadas de caracol realmente iria tão longe, mas ele é muito popular e, como resultado, isso levou a um aumento de pegadas no museu. Ele está apenas mantendo em andamento, ele adora e todos os seus seguidores também. Veja os dados e realmente dê tempo ao conteúdo para criar e então você pode realmente ter uma ideia do que vai funcionar para você. Você também pode decidir quando é o momento certo para você entrar em atividades de campanha paga no TikTok. Você tem todos esses dados de suas batidas orgânicas e isso significa que você pode realmente começar a moldar algo eficaz usando um pouco de orçamento, o que você sabe, vai funcionar de uma maneira que você pode ter mais confiança do que se tivesse acabado de mergulhar direto e feito isso sem nenhum dado para fazer backup de sua atividade. Você também pode executar uma campanha de redirecionamento. Você pode estar familiarizado com o pixel do Facebook, por exemplo. Você tem uma função semelhante no TikTok. O que isso significa é que você está voltando para pessoas que já aquecem leads. As pessoas já demonstraram interesse e você voltará para elas novamente. Há uma chance real maior de sucesso. Como todos os profissionais de marketing, você quer obter um retorno sobre essa atividade de marketing. Isso também vai obter resultados e manter seu CFO feliz. A última razão pela qual eu quero compartilhar com você para examinar os dados é que eles ajudarão você a moldar o [inaudível] certo para você. Digamos que a Levi's, por exemplo, quando as lojas de roupas foram fechadas durante a pandemia, então eles tiveram um problema real com as vendas. Isso se tornou o foco de sua atividade no TikTok. Considerando que se você é uma marca muito mais nova, querendo fazer um nome para si mesmo, então pode ser tudo sobre conscientização da marca, engajamento, do seu nome e, portanto seu foco será completamente diferente. Seus indicadores de sucesso serão diferentes dos Levi's, mas isso será tão importante para você. Vamos voltar à nossa planilha para outra atividade e vamos pensar em resultados e medições. O que o sucesso parece para você? O que será mais importante? Você usará o TikTok para mais engajamento, para mais vendas, para mais leads para expandir sua comunidade? O que vai ser para você? Por que isso vai ser tão importante? Faça uma anotação em sua planilha e, em seguida, estamos no caminho certo para construir essa estratégia perfeita. 9. Considerações finais: Muito obrigado por seguir minha aula no TikTok. Espero que você esteja pronto para mergulhar direto e alcançar um público totalmente novo e se divertir muito ao longo do caminho. O próximo passo é voltar para a planilha e preenchê-la em um pouco mais de profundidade. Fique atento ao projeto no final. Isso vai ajudar você a embrulhar tudo junto. Eu adoraria que você o enviasse na galeria do projeto para que eu possa lhe dar alguns comentários realmente úteis. Mal posso esperar para ver o que você inventou. Vejo você na próxima vez para minha próxima aula.