Transcrições
1. Introdução à estratégia do Twitter: este curso oferece a estrutura de que você precisa para planejar uma campanha eficaz do Twitter por campanha. Estou em uma explosão de atividade durante um determinado período de tempo, o que tem um objetivo muito claro em mente. Então, talvez sua startup olhando para ir de zero para massas de seguidores do Twitter em um curto espaço de tempo. Você quer vender lotes de bilhetes para o seu próximo evento, ou sua loja de vestidos de casamento, florista ou um motorista tentando reunir negócios antes da temporada de casamento. Como fundador de uma agência de marketing digital, venho realizando campanhas no Twitter desde os primeiros dias da plataforma para
empresas de tecnologia , varejistas, pessoas na educação, cuidados de
saúde das finanças. Ao longo dos anos, eu descobri o que funciona e, claro, o que não funciona neste curso eu quero compartilhar com vocês todas as minhas dicas essenciais. Você aprenderá a definir objetivos, pensando no que você realmente está tentando alcançar, definir seu público e avaliar a concorrência para que você possa realmente se destacar. A multidão
vai olhar para maneiras de planejar o conteúdo que vai engajar seus clientes e criar seguidores e usar publicidade para aumentar massivamente o sucesso de sua campanha no Twitter. Você vai aprender a afiar esse tempo para que foi para postar e com que frequência. E, claro, como medir os resultados e refinado para o máximo impacto. Vou mostrar-lhe muitos exemplos para lhe dar inspiração. Procure atividades regulares, onde você poderá colocar tudo em prática para que você esteja pronto para tornar sua próxima
campanha no Twitter um verdadeiro sucesso.
2. Estratégia do Twitter. Obtenha o conjunto, objetivos!: Bem-vindo a este curso sobre a estratégia do Twitter. Eu tenho tantos pensamentos para compartilhar com vocês sobre a construção uma campanha sólida que realmente vai obter resultados para o seu negócio. Esses exercícios e cada seção. Então, seria muito bom baixar a planilha agora para que você possa preenchê-la como um projeto no final também,
no qual você pode juntar tudo o que
aprendeu e começar a criar essa campanha assassina. Então vamos mergulhar e começar. Então, primeiro de tudo, vamos olhar para definir objetivos. E é incrível quantas pessoas se precipitam nessas coisas sem realmente pensar nisso e estabelecer metas. E a coisa é que a menos que você defina alguns objetivos, então você não pode realmente alcançar nada concreto porque ele não definiu tudo no início. Então, vejamos alguns objetivos típicos que as pessoas têm quando executam uma campanha no Twitter. Então talvez você queira ter mais seguidores, ou talvez seja sobre noivado. Ou talvez você queira alcançar a comunidade local ou apenas espalhar sua mensagem mais amplamente. Ou para algumas empresas, eles querem recrutar mais talentos. E para todos eu acho que é sobre vender coisas. Então eu vou dar a vocês alguns exemplos disso também para
meio que trazer tudo em um foco mais nítido. Então esta empresa aqui, eles podcasts de livros infantis. Eles estão tentando obter mais seguidores e eles estão fazendo isso através uma competição muito agradável para dar livros para uma biblioteca da escola. E as outras pessoas que poderiam fazer isso seriam novos negócios. Então talvez você queira aumentar rapidamente a conscientização sobre seu negócio, figuras públicas. E também temos instituições de caridade, talvez políticos. E isso pode ser sobre aumentar a influência. Organizadores de eventos, então eles obviamente querem obter mais vendas de ingressos. E então qualquer negócio conseguindo mais seguidores do que você vai estender seu alcance. E talvez seja sobre conseguir mais compromissos. Então eu realmente gosto desta arte de Pantene, a marca shampoo, e tudo sobre isso. Cada peça de componente individual está lá para impulsionar o engajamento. Então eles estavam fazendo perguntas, eu tenho um lindo vídeo. Estão dizendo que se juntou a um grande abeliano. Está dizendo para tuitar a hashtag deles. Está tudo aqui para conseguir noivado. E assim, para tipo de pessoas que também poderiam fazer isso seriam empresas locais. Portanto, uma campanha no Twitter pode ser muito boa em construir lealdade entre os clientes e fazê-los se interessar muito depois de saírem de sua loja. Mas, em seguida, eles lançam para grandes empresas para, para que
possa ser uma boa maneira de responder consultas rapidamente. E se você pensar em talvez grandes empresas de telecomunicações, companhias aéreas, qualquer uma dessas grandes organizações, eles podem estar executando uma campanha no Twitter toda vez que eles lançam um novo serviço. Então eles podem lidar com muitas consultas de uma só vez. E depois todos os negócios. Assim, todas as empresas querem impulsionar o engajamento para se manter à frente dos seus clientes. Mas também é bom quando você está executando uma campanha para cada um na comunidade local. Então essas pessoas aqui, é um pub em Cambridge e eles têm uma sessão de degustação de gin. E por isso não adianta que tentem alcançar pessoas do outro lado do mundo. Estão a tentar contactar a comunidade local. E uma campanha no Twitter pode ser uma maneira realmente eficaz de fazer isso. Então você pode achar que os varejistas fazem isso para fazer mais vendas. Pessoas em entretenimento e lazer, se você pensar sobre o cinema ou a piscina, Quem é atraído para levar as pessoas através das portas em um sábado, pode ser uma boa maneira para eles alcançar esse objetivo. Pequenas empresas. Então eles queriam encontrar novos clientes. Então, uma campanha local direcionada a muitas pessoas
locais pode ser uma maneira realmente eficaz de fazer isso. Então você pode ver aqui foi Sainsbury é um supermercado. Então eles estão tentando simplesmente espalhar sua mensagem. Portanto, não se trata necessariamente de promover um produto em particular. Eles sabem que há muita discussão no momento em
torno do plástico e de como estamos usando isso demais. E então eles mudaram suas embalagens e estão realizando uma campanha para tentar espalhar conscientização e colocá-los em uma luz positiva para mostrar que eles estão fazendo algo que é mais sustentável. E assim o tipo de pessoas que poderiam ter isso como um objetivo seria caridade ou organizações políticas para tentar aumentar a influência. Uma empresa de software, talvez eles já devem ter nos EUA, mas eles estão tentando alcançar novos mercados. Uma marca de moda tentando construir um zumbido em torno de produtos entre diferentes demográficos. E talvez eles sejam conhecidos principalmente por fazer roupas para pessoas
mais velhas e eles querem parecer atraentes para um público mais jovem. E então outro objetivo poderia ser recrutar talentos. Então essas pessoas aqui, eles têm uma academia de pós-graduação e sua campanha mostra
alguém que esteve nessa academia simplesmente falando sobre suas experiências. E então o tipo de pessoas que poderiam fazer isso seria uma startup em rápido crescimento que precisa encontrar talento, rápido. Empresas globais. Talvez eles tenham um esquema de pós-graduação onde eles estão sempre tentando preencher lugares. E então universidades e faculdades, eles precisam colocar os graduados pela porta, em primeiro lugar. E eles estão sempre tentando atrair os melhores alunos. Então eles podem fazer uma campanha ou uma determinada época do ano em torno disso. E então, claro, o objetivo da lei é vender coisas, o que é algo que provavelmente todo mundo quer fazer no final do dia. E então esta é mais orgulhosa da marca de moda e eles estão tentando deixar as pessoas interessadas em sua nova coleção. Então o tipo de pessoas que poderiam fazer isso seriam festivais de
música querendo vender mais ingressos. Companhia de férias, eles têm muitos pacotes repentinos de inverno. Eu quero vender marca de varejo e eles estão tentando vender tendências sazonais. Ou talvez uma empresa de software fazendo as pessoas reservarem uma demo. Ou, se estiver a desenvolver uma aplicação, poderá querer que as pessoas o instalem. E uma campanha no Twitter é realmente eficaz em fazer isso. Então vamos ao nosso primeiro exercício e pensar sobre seus objetivos. E anote isso por um momento. E você pode ter mais de um. Então pode haver um objetivo principal e um par de extras também. Ou pode ser apenas uma, cada marca é diferente, cada negócio é diferente. E então você pensa sobre o que vai ser mais eficaz para você. E, em seguida, o segundo exercício que estamos pensando sobre KPIs, que é um desses termos de marketing que as pessoas em marketing falam sobre as pessoas em marketing. E significa Indicadores de Desempenho Chave. Mas o que isso realmente significa é como o sucesso é para você. Então, se você está pensando que você queria obter mais seguidores do que quantos seguidores seria um bom resultado. Ou se você quiser fazer mais vendas de um determinado produto, bem, o que você acha que é realista para você? E apenas pense no que você está tentando alcançar. E então esta será a pedra angular da sua campanha e torná-la um sucesso.
3. Encontre seu público-alvo no Twitter: Agora vamos pensar em encontrar seu público-alvo e quem você está tentando alcançar e como você pode alcançá-los, que é tão importante. E você vai Twitter campanha vai ser muito poderoso em fazer isso. Então faça muitas perguntas a si mesmo. Então, em primeiro lugar, onde eles estão no mundo? Portanto, dependendo do foco da sua campanha, você pode querer alcançar as pessoas de forma muito ampla, ou você pode estar se concentrando muito localmente. Então isso vai ser importante porque você vai precisar se lembrar de que língua eles falam. Parece óbvio, mas muito importante. E eles vão ter todas as referências culturais em sua campanha ou talvez até ficar ofendido com eles. Então, se você está executando uma campanha é muito global, então apenas pense em como ela vai ser recebida por pessoas em diferentes partes do mundo. E você está no mesmo fuso horário? Então, uma coisa que as pessoas muitas vezes esquecem quando estão executando uma campanha muito global é que as pessoas podem estar dormindo enquanto estão postando. Então, o que para você são nove horas da manhã em uma segunda-feira, quando você acha? Sim, brilhante. Isso está mirando exatamente as pessoas certas. Pode ser a meio da noite, outra pessoa. Então pense sobre o básico e
certifique-se de que você realmente pensou nisso antes de começar. E então feito ou feminino, jovem ou velho. E isso ajudará você a moldar a natureza
da campanha porque sem querer recorrer a clichês, existem várias coisas que se adequarão a diferentes públicos dependendo desse tipo de informações demográficas básicas. E então pense sobre o conteúdo que eles vão gostar. Então o seu público-alvo vai estar pronto para algo muito espirituoso, muito engraçado, ou será um pouco mais sério e pesado? Então acertar esse tom de voz é muito importante. E o que você acha que eles vão ser agora depois de muitas dicas e fatos, coisas educacionais? Ou vão ser vídeos engraçados de pessoas caindo sobre o que quer que seja? Portanto, pense realmente sobre o conteúdo que eles vão gostar e veja as outras contas que eles podem estar seguindo, porque isso pode ser um guia útil para você. E então pense em como eles são receptivos. Deixe-me dar um exemplo de dois tipos
diferentes de pessoas que você pode estar mirando. Então, talvez se você estiver indo para um viajante, então, se você pegá-los quando eles estão no trem de manhã ou à noite, você tem um público bastante cativo e eles estão rolando pelo Twitter. Eles estão um pouco entediados. E este é realmente um bom momento para tentar chamar a atenção deles. Considerando que se você pensar em uma mãe ocupada com talvez dois filhos menores de três anos, ela tem um punhado durante o dia, ela está muito ocupada. Mas se ela estiver no seu público-alvo
e postar um pouco mais à noite, vai ser muito melhor. Ela só vai ter um pouco mais de tempo para relaxar e pegar o que você está postando. Então, quando você está construindo essa imagem do público-alvo, realmente pense sobre as horas do dia em que eles estarão mais envolvidos e mais receptivos. E depois pense também nos canais que eles estão usando. Então, Twitter, pode ser o foco de toda a sua atividade, mas na verdade pode não ser. Pode ser que você esteja executando uma campanha de vídeo e você esteja usando predominantemente o YouTube, mas então você está usando o Twitter para fazer uma grande parte da distribuição, uma grande parte da promoção. Então pense no seu público também. Então algumas pessoas podem ser, algumas empresas podem ser mais adequadas para o Facebook e, em seguida, o Twitter seria secundário. E realmente pense em seu público, porque se ele é um público que realmente não usa muito o Twitter, então você pode querer focar seus esforços um pouco diferente. Ou se eles realmente são público do Twitter, em seguida, fantástico e apenas pensar sobre os outros elementos que você pode jogar na mistura, como e-mail marketing e campanha Instagram, e como todas essas coisas podem trabalhar juntos. Portanto, nenhum canal de mídia social está realmente isolado. Agora vamos fazer um pequeno exercício. Então vamos construir uma imagem do seu público e fazer essas perguntas a si mesmo. Então, onde eles estão no mundo? São homens ou mulheres? Eles são jovens ou velhos? E o que mais sabe sobre eles? E o que é mais provável que eles se envolvam com a atividade da sua campanha? Então faça algumas anotações lá e então passaremos para a próxima seção.
4. Chegou a hora de superar a competição!: Agora pensamos no seu público e pensamos nos seus objetivos. E agora vamos pensar sobre a competição e como você pode se destacar da multidão. Então, o que realmente queremos dizer com competição? Então, do jeito que eu vejo, você tem concorrentes diretos. Então, digamos se o seu ginásio, então estes podem ser ginásios locais e outras instalações de lazer na área. Mas então você tem marcas relacionadas também. Então vamos pensar nessa academia de novo. Há também essas marcas globais de fitness que dominam a conversa. E assim, enquanto eles podem não ser concorrentes diretos que fisicamente ficam ao lado de você, eles ainda são pensados na mesma conversa talvez que as pessoas podem estar tendo que podem estar comprando de você. Então, pense sobre os canais que essas marcas, essas empresas usarão. Então ambos os concorrentes locais, mas depois outras pessoas que estão neste espaço. Então, o Twitter é central para suas atividades de mídia social? E como é a presença deles no Twitter se eles têm muitos seguidores e são bons em responder e se envolver com seguidores. E dizer que se você é um negócio muito local como este ginásio local, esta é uma oportunidade real para você se fazer para fora para ser muito melhor e muito mais em sincronia com as pessoas que podem estar indo para a sua jóia. Se você estiver indo para ser envolvente e respondendo e compartilhando informações interessantes, Há muitas maneiras aqui que você pode olhar para a competição e, em seguida, tornar-se muito melhor do que eles. E então também pensar, bem, quem está seguindo eles e quem tem um seguidor? Então, especialmente para se você está executando uma campanha muito local antes de começar, você pode querer olhar para a competição e começar a
seguir de forma produtiva alguns de seus seguidores e ver se eles podem começar a segui-lo de volta. Então é uma boa maneira de saltar rapidamente o sapo sobre os outros na área. E então também pense sobre o que essas pessoas postam e com que frequência. Portanto, pode haver certos tópicos que são um pouco saturados e você pode fazê-lo de
uma maneira diferente ou postar sobre algo completamente diferente. E então como é o conteúdo? Então, é muito visual com imagens e vídeos, ou é muito texto pesado? Está cheio de muitas dicas úteis? Você sabe, esse tipo de público que você está atrás. O que eles estão recebendo? Qual é o conteúdo que está lá fora? Que campanhas eles estão olhando? E como você pode fazer algo que é diferente e espero melhor? E então pense no que eles estão pedindo para as pessoas fazerem. Então eles estão pedindo para as pessoas baixarem algo ou comprarem seu ingresso ou visitá-los, ou o quê? Então, como sua campanha pode fazer algo muito diferente disso? E é nisso que você precisa pensar o tempo todo. Então, como você pode se tornar diferente? E vamos fazer um pequeno exercício sobre isso. Então, conhecendo a concorrência. Então pense nos seus concorrentes. Faça um pequeno percorrer o feed do Twitter deles. E o que você percebe sobre a presença deles? É bom? Você gosta? É um bom tom de voz. Que tipo de conteúdo eles compartilham? E como você pode se distinguir desses outros caras?
5. Escreva o certo! Obtenha mais engajamento em seus tweets: Agora vamos falar sobre as palavras que você está escrevendo e todas as maneiras que você pode escrever de uma maneira muito inteligente que vai incentivar o engajamento. Então nós estamos olhando para textos, nós estamos olhando para hashtags. Estamos olhando para aqueles apelos à ação que realmente
farão com que as pessoas respondam a você. Então, uma das minhas dicas favoritas para contar às pessoas quando estamos falando sobre escrever para o Twitter é manter o texto agitado. Então, muita pontuação. E há uma pesquisa que vi anos e anos atrás, quando o Twitter começou sobre como os tweets que incluem pontuação recebem muito mais retweets e aqueles que não têm. E acho que isso é porque ajuda a separar tudo. Por isso, é muito mais fácil de ler. Torna-o muito mais punchy, muito mais rápido. E fazer uma pergunta é uma coisa muito boa. E é uma dessas coisas. Parece tão óbvio, mas se você fizer uma pergunta, então é, isso torna um pouco mais natural para as pessoas realmente responderem a você porque você está perguntando algo a eles e eles querem dizer algo em troca e mantê-lo curto. Então, quando o Twitter começou, era famoso por ter 140 caracteres. E então eles mudaram as regras. E assim é agora 280. Mas eu definitivamente sugiro que você não tente preenchê-lo com a contagem de personagens. Eu acho que se você está falando de uma campanha no Twitter e particularmente uma que tem um monte de partes interessantes. Então você tem sua hashtag, você tem seu vídeo de campanha, você tem um monte de coisas acontecendo, então uma frase muito agradável e curta agitada é realmente bastante. Então não se sinta só porque você tem todo esse espaço para enlouquecer. Se algo mais curto, melhor. Incluir uma pesquisa pode ser muito bom. Então, e você pode escrever isso de uma forma divertida e
divertida e uma pesquisa. Qualquer um pode entrar e são todos anônimos e vai funcionar por 24 horas. E aqui é onde você pode se divertir um pouco. Não é uma pesquisa científica. Você não tem controle real sobre quem entra. Então, sim, é apenas uma boa maneira de quebrar as coisas e transformar o que poderia ser uma afirmação
bastante seca em algo que é um pouco mais divertido e interativo porque você tem o que você quer fazer é incentivar o engajamento. E então usando verbos diretos. E isso significa dizer às pessoas o que fazer. Acho que com qualquer coisa na web ou nas redes sociais, não tenha medo de ser mandona. Então é coisas como livro agora, download I relatório, instalar este aplicativo, comprar a tendência. Se você disser às pessoas o que fazer, então há muito mais chances de fazer o que você está pedindo. Então eu gostaria de ver este exemplo da Turquia. Há conselho turístico encontrar o verdadeiro significado de turquesa e Turquia ponto-ponto-ponto. E por isso é muito curto e simples. E se você é como eu, você pode ter pensado de repente, eu realmente, isso soa óbvio agora, mas eu realmente não sabia que
havia uma conexão entre turquesa na Turquia. E então eu tenho aquele vídeo adorável que tem uma cor turquesa forte. E por isso é muito curto. É muito envolvente porque você quer clicar sobre isso e descobrir qual é a resposta. E depois de volta à nossa Pam, dez montes de coisas aqui que estão a conduzir o noivado. Então eles estão fazendo aquele truque onde eles têm muita pontuação. Está escrito em seu tipo de conversa de música muito cantada. Eles estão dizendo para juntar-se a nós usando esta hashtag em particular que
eles têm, eles inventaram, particularmente para esta campanha. Eles têm o vídeo, eles estão dizendo, junte-se a nós usando isso. Hashtag juntou-se à rebelião, twittar o poder do cinza. É tudo, é tudo um compromisso de condução para eles. Mas é claro que nem todo mundo tem o orçamento de marketing tamanho calça. E então este é um movimento um pequeno tipo de empresa de artesanato que eu encontrei. E eles só estão dizendo, chegando perto de 400 seguidores, o que eu deveria dar lugar para comemorar? E então esse tipo de coisa, é muito simples, mas realmente incentiva o engajamento e eles transformaram em um poste também para diversão extra. E isso tem pessoas que estão seguindo eles já adicionando alguns pensamentos. E também vai impulsionar as vendas no final do dia, sai de um bom veículo para eles dizerem, oh sim, a propósito, nós fazemos estes brincos bonitos e estas são as declarações para a casa. Então isso é olhar para o texto que a maioria do texto. E então vamos pensar sobre hashtags. Temos amigos na Pantene Hair e McDonald's. E eles têm um tipo semelhante de abordagem, na verdade uma pequena hashtag de três palavras, que é algo que eles estão usando muito especificamente para a campanha. E isso os ajuda a conhecer quais os níveis de luz de engajamento, porque eles podem clicar na hashtag, eles podem medir e ver que tipo de atividades acontecem em torno dela. E então você tem essas pessoas aqui. Tudo o que fiz foi eu, ser você mesmo e a hashtag deles é onde você pode ser você. E apenas note algo sobre a capitalização e isso porque eu vou falar sobre isso em um segundo. E então temos mais cabelo branco. Adorei as nozes, mas o que é bastante memorável. E então eu penso, eu não acho que eu preciso do segundo, mãe, minha mãe, como manteiga de amendoim. E uma boa dica com hashtags é realmente tentar garantir que eles são fáceis de soletrar. Tão amada e UPS. Sim, manteiga de amendoim Marmite. Eu denoto quando eu tenho metade do caminho três que eu provavelmente pressionei em Ks e entendi tudo errado. E outra coisa que eu não sou tão louco é exagerar. Então essas pessoas aqui, se você contar esse tweet, há seis hashtags nele. Então, no momento em que você tem os playoffs da NASCAR e então você tem a hashtag geral da campanha. E depois pedem às pessoas que votem com a hashtag diferente. E, na verdade, eles vão parecer iguais. Aquele lago é ali. Eles vão NWA leva alguma coisa e todos os carros parecem iguais porque eu não gosto muito da NASCAR. Então, sim, não exagere. Se você estiver indo para usar hashtags, então tente mantê-lo bastante simples. E eu tenho mais algumas dicas para o seu NES. Então faça com que seja fácil lembrar, soletrar e invólucro de camelo. Então é isso que estou dizendo sobre onde estamos falando sobre usar essas letras maiúsculas. Então, se você pensa como a palavra YouTube é realmente soletrada, eles ainda têm o Y maiúsculo e eles têm o T maiúsculo nele. Então a caixa de camelo é onde você coloca mais uma ou duas palavras juntas e você ainda mantém a letra maiúscula no início de cada palavra. E isso pode ser realmente eficaz. Bom, às vezes quando você executa várias palavras juntas, ele inadvertidamente sai com certas, rudes
ou ofensivas ou algo que as pessoas podem ler de três ou quatro maneiras diferentes. Então o invólucro de camelo ajuda você a contornar isso. E, em seguida, também com hashtags ser realista. Então é algo que vai se encaixar muito naturalmente na conversa? Ou vai parecer que foi perfilado em
um pouco e, em seguida, também fazer a sua pesquisa. Então o que acontece é que o Twitter já está funcionando há um bom tempo. Portanto, há uma boa chance de que uma hashtag que você criou possa estar em uso já por outra pessoa. E talvez isso seja um bom em um bom caminho ou. Pode ser de um jeito ruim, você só não sabe. Então, antes de decidir sobre a hashtag da sua campanha, basta fazer uma pequena pesquisa no Twitter e ver se ela já está sendo usada. Então, para dar um exemplo da vida real, se isso tivéssemos um cliente que estava em dispositivos oftálmicos. E então muitos de sua equipe foram para a conferência mundial de optometria. E a hashtag para isso era WAC. Mas, ao mesmo tempo, há também outra conferência acontecendo, que era o mundo do concreto. E então você também tem WAC sendo usado como um acrônimo para mulheres de cor. E como você pode ver, você tem esses três tipos muito diferentes de lutas acontecendo. Então, sempre vale a pena ter um pensamento. Alguém mais está usando isso à nossa frente? Eu acho na experiência pessoal com hashtags, qualquer coisa que seja um acrônimo. Se ele começa com um ou w ou n, então muitas vezes não tem sido usado porque essas palavras, associação de
Stanford e nacional e mundial. Então, todas essas coisas, na verdade, elas são muitas vezes em uso, assim como, mas se caçar em volta primeiro lugar. E, finalmente, queria hashtags é muito, não desordenar. Deixe-me fazer barulho. Eu acho que um é bom, mas muitas dessas marcas parecem estar indo para dois. E eles obviamente fizeram sua pesquisa, então eles sabem que isso funciona para eles que as pessoas, se você lhes der muitas opções, então eles não vão para nada, porque é que, simplesmente, há muita coisa acontecendo. Eu só quero hashtag está bem. E então vamos pensar no seu chamado à ação agora. Bem, estamos pensando no que torna o texto eficaz. Então, o que é que você está realmente pedindo às pessoas para fazer o cabelo e quão claro você está fazendo isso. Então, se você quer que as pessoas baixem seu relatório, então você só precisa realmente se concentrar nisso e certificar-se de que, destacando-se, não enterre isso em um monte de outros textos, você sabe, jogar em algumas das quebras de linha, talvez o que você pode fazer no Twitter agora. Então ele realmente se destaca ou colocá-lo em um gráfico e certifique-se de que está na campanha. Tweet também. Estes específicos. Então, se você quiser que as pessoas reservem uma demonstração ou instalem o aplicativo, então explique isso e diga e as pessoas serão muito mais propensas a fazer isso e, em seguida, também mostrar o benefício. Então, tudo bem. Você não está apenas dizendo para as pessoas instalarem um aplicativo. Você está dizendo puro que eles devem fazer isso porque então eles começam a jogar este jogo realmente divertido enquanto eles estão viajando. Ou permite que eles vivam sua vida de forma mais eficiente e economizem seu tempo. Qualquer coisa que explique qual é o benefício. E como eu estava dizendo, não tenha medo de ser mandona. Então isso é um apelo à ação. Este é o objectivo da campanha. Isso tudo tem a ver com seus objetivos de campanha. Então, se você não diz às pessoas claramente o que você quer que elas façam, então elas são menos propensas a fazê-lo. Então deixe-me mostrar alguns exemplos que temos aqui. Este é o podcast. E assim você pode ver aqui eles dizem no início do texto e ouvir este novo podcast. E coloquei-nos em letras maiúsculas só para estarmos no lado seguro. E então na imagem que vai com ele, então ele diz aqui Episódio 1. Então eu naturalmente quero clicar nesse gráfico e passar para o podcast. Você não quer pensar demais nessas coisas. E então temos uma iniciativa aqui para fazer com que as mulheres se juntem a um curso de codificação. 20 lugares estão disponíveis e eles dizem quando o curso é começar, Aplicar agora. E então você tem um dedo bonito, um pequeno emoji apontando para o link também. E então há acoplado isso com um gráfico que diz que o estudo agora paga mais tarde. Então todas essas coisas estão apontando para esse chamado à ação realmente claro. E isso incentiva, aumenta as chances. As pessoas farão isso dizendo que você quer que eles façam. E, finalmente, este exemplo do jornal The Guardian. Eles querem que as pessoas subscrevam a Guardian Weekly. E isso é o que eles dizem no texto, que eles não estão pensando demais. Eles têm um bom gráfico que eu tenho alguns elementos para explicar um benefício. Então, apanhe as questões que importam. Mas então tudo está apontando para isso,
essa idéia de que você deve se inscrever. E eles têm uma oferta lá também que está tentando corrigir problemas para seis quadrados. E assim tudo isso vai guiar as pessoas na direção certa. Então, quando você está montando esta campanha e você está pensando sobre o que vai tornar o texto eficaz. Basta pensar em si mesmo. Assim como suas postagens serão envolventes. Então pergunte a si mesmo, por que alguém iria responder ou retweetar isso? E você tem que ser muito duro com você mesmo, mas realmente olhar através do que você está escrevendo e pensar, bem, na verdade, se eu ler isso, o que eu quero responder ou eu gostaria de compartilhá-lo? E se a resposta for não, então é provavelmente um pouco de trabalho que precisa ser feito. E então é dividido eles que você pode fazer para tornar o texto mais punchy ou mais ágil. Então você pode transformar uma frase longa em uma pergunta e resposta? Você pode adicionar mais quebras de linha? Você pode incluir mais pontuação? A hashtag é curta? É fácil soletrar? É memorável? Você está achando que talvez as pessoas estejam sempre soletrando essas palavras errado em e-mails para você e, ou em tweets que você vê em seus feeds de mídia social. Então, provavelmente não é o tipo de onde você colocou a hashtag da campanha. E então o seu apelo à ação está claro? A coisa que você quer que as pessoas façam, você
está pedindo que eles façam isso de uma forma que todos possam entender? E por último, você está tentando fazer muito em um post e ser honesto com você mesmo. Então é um pouco como a idéia Coco Chanel onde ela sempre costumava remover um artigo antes de sair de casa. E ela sempre foi muito, muito simplificada, mínima e muito chique. Então, tente adotar essa abordagem em suas postagens no Twitter também. Então vamos fazer um pequeno exercício sobre o texto em seus tweets. Então, antes de pensarmos sobre unidades campanha tem uma olhada em sua atividade atual. Então pegue suas últimas três postagens no Twitter e o que você poderia fazer para torná-las mais envolventes? É um texto escrito de tal forma que vai encorajar uma resposta. Você poderia ter usado sobre uma hashtag? E há uma clara chamada à ação onde isso é relevante? Então tire um tempinho para anotar algumas notas aqui, e então passaremos para a próxima seção.
6. Mais visuais, mais engajamento !: Agora tivemos que pensar em texto. Vamos passar para imagens, que é tão importante para tornar sua campanha eficaz. Então vamos ver algumas estatísticas sobre por que as imagens são tão poderosas. Então processamos o visual 60000 vezes mais rápido que o texto. É por isso que se você pensar sobre isso quando você está navegando em sites que vendem, digamos perto
ou , ou bens domésticos, você toma um monte de decisões
instantâneas apenas sobre ver uma foto
do produto antes de ler a descrição. E então, quando você ouve informações, você só se lembra cerca de 10% dela três dias depois. Mas se você adicionar uma imagem, este elemento visual, então você retém 65 por cento. E tweets com imagens recebem um 150% mais retweets do que aqueles sem. Então essa é uma diferença bastante significativa. Então, a coisa sobre imagens também é que as pessoas têm espaços de atenção bastante curtos. E particularmente no Twitter, porque tudo se move tão rápido, nós percorremos tanto. E não é como ter tempo para ler um romance ou jornal. As pessoas do jornal só correm por isso. Portanto, as imagens são muito boas em fazê-las parar e pensar e olhar para o seu conteúdo. E eles são muito eficazes em trazer um assunto seco para a vida. Então, se você trabalha em uma indústria que é um pouco mais tipo de peso sério e pesado, Você pode realmente fazer sua campanha do Twitter pop se quiser, se você adicionar algumas boas imagens com isso. E a outra coisa é que as pessoas esperam imagens. E quando o Twitter começou, eu não acho que ele, bem me lembro, eu não pensei que você pudesse adicionar imagens. Então tudo começou, era simplesmente texto. Então as pessoas esperam isso agora, é apenas parte e pacote. E a outra coisa que eu gosto muito é que eles ocupam mais espaço para que eles tirem fisicamente todo o resto da página. E se você pensar sobre quando você está olhando para o Twitter em um dispositivo móvel
, sua imagem ocupará toda a tela. Então é uma boa maneira de chamar mais atenção para a sua campanha. Então fazer sua imagem é relevante embora. Então olhe para o texto e certifique-se que os dois se elogiam. Tente torná-los muito ousados. Então, não vá para nada com um monte de imagens desordenadas e intrincadas. Se você pode ter cores realmente fortes, pense em como ele parece no celular. Então nem todo mundo está olhando na área de trabalho. Então pense em como ele vai ficar quando é realmente um tamanho muito pequeno. Você provavelmente estará construindo a campanha na área de trabalho com um grande monitor muito agradável. E você pode ver tudo em alta qualidade. Mas as pessoas são, quando eles realmente vêem, eles querem estourar aquele que bandeja e eles estão escovando o cabelo lá dentro. Então, imagens ousadas realmente se destacarão. Deixe-me dar-lhe algumas dicas sobre como usar imagens. Então tente torná-los relevantes para que eles complementem o texto. Não vejo os dois isolados. Pense como eles trabalham juntos e reforçam, reforcem sua mensagem. Tente torná-los ousados também. Cores tão fortes, não muita desordem. Mesmo que estejas a construir a campanha dele no computador com o teu adorável monitor e a tua grande campanha. Tudo que tipo de disposição quando as pessoas estão realmente olhando para eles. Eles podem estar em um ônibus ou em um trem ou com pressa e, em seguida, olhando para ele em seu celular. Então as coisas vão ser muito menores. E também pessoas que têm menos tempo para ver suas imagens. E, em seguida, tente colocar um texto em camadas no topo. Não exagere, só umas palavras. E isso fará com que tudo se destaque. E então a outra coisa é tentar torná-los acessíveis. Então, o Twitter comprou recentemente em uma opção onde você poderia adicionar texto descritivo para ir com as imagens. E isso é muito legal. É uma boa maneira de mostrar respeito aos seus seguidores porque significa que qualquer pessoa que possa, que possa ter problemas ao acessar o conteúdo, pode ler uma descrição. Então, mesmo que sejam deficientes visuais, eles ainda sabem do que se trata a imagem. E então use uma ferramenta como Canva ou Pablo. Eu não sei se você já se deparou com isso antes, mas eles são realmente ótimos em fazer imagens de mídia social prontas. E assim você pode criar um modelo que você usa de novo e de novo e de novo. E isso economizará muito tempo, especialmente quando você construir em uma campanha, mas em andamento também. E então vamos dar uma olhada nas imagens que essas pessoas mantêm para dobrar usadas. Então coisas como esta é bem debaixo do nariz é realmente brilhante e colorido e muito bonito. Então eles simplesmente tiraram uma foto de seu produto e, em seguida, eles usaram na campanha. E essas pessoas fizeram o mesmo aqui. Então este é um florista e eles estão tentando encorajar as pessoas a entrar na competição. Então eles não estão pensando demais. Eles acabaram de tirar uma foto de umas flores muito bonitas. Adorável, não precisa pensar muito. E se você colocá-lo é muito bonito ou interessante de alguma forma, então basta entrar no hábito de sempre tirar fotos que você pode ver. Você pode construir um banco se quiser usar mais tarde. E, em seguida, o Harvard Business Review aqui eles estão fazendo o truque onde eles têm realmente ousado imagem simples ea Holanda e texto acima do topo. Agora deixem-me dar-vos algumas ideias sobre o que não fazer com as imagens. Então tente não ofender. E lembre-se, mesmo que você esteja tuitando em um país, ele pode se espalhar em questão de segundos ao redor do mundo. Pode haver lugares onde você pode acidentalmente causar uma ofensa a alguém por motivos
religiosos ou sexismo ou todo o tipo de coisas que talvez não tenha pensado. E as imagens podem desempenhar um papel importante nisso. Então, basta fazer uma pausa por um segundo e pensar sensatamente. E então não adicione tanto texto que seja impossível ler. Voltando à idéia de que muitas pessoas estão rolando através de seus celulares. Então, se você tem muitas mensagens lá, então ninguém vai ler. Vai ser demais e vai competir contra a sua legenda também. E, em seguida, também com textos, Não camada contra o fundo realmente desordenado. Ou se for texto branco contra uma espécie de fundo amarelo pálido porque, novamente, as pessoas não serão capazes de lê-lo. E particularmente se você tem seguidores que são velhos, idosos, ou talvez deficientes visuais, então você apenas torna sua vida difícil para eles e você não quer estar fazendo isso. E então stock de imagens. Então eu não sei se você sabe o que eu quero dizer com imagens de estoque, mas apenas imagine um monte de pessoas em seu trabalho. Trabalhar onde apontar para um monitor ou mulheres rindo, comendo salada, ou qualquer um desses tipos de imagens que vemos o tempo todo. É muito chato. E você poderia estar criando o seu próprio usando algo como Canvas. É um ótimo lugar para começar. Então, vamos juntar algumas imagens para suas campanhas, então agora é um bom momento para começar a coletar e o banco de imagens. Pense e pense nas imagens que você vai usar como um negrito. Eles são atraentes? Eles vão complementar o texto? E, em seguida, você pode economizar tempo criando um modelo que você pode usar novamente e novamente e novamente.
7. O poder do vídeo: Então nós olhamos para o texto e tivemos que pensar sobre imagens. E a terceira peça do quebra-cabeça, se quiser, é o vídeo. E o vídeo é tão eficaz nas campanhas do Twitter. E é interessante quando eu estava reunindo todos os visuais para este curso, eu notei um aumento real na quantidade de marcas que usam vídeo em suas campanhas no Twitter muito mais do que alguns anos atrás, quando toda
a idéia de conteúdo pago no Twitter saiu pela primeira vez. Portanto, há muitas razões pelas quais as marcas usam vídeo em suas campanhas. Assim, os usuários do Twitter que assistem a um vídeo de marca, 28% mais propensos a comprar tweets com vídeo aumentam a taxa de engajamento em 28%. Os vídeos do Twitter recebem seis vezes mais retweets do que fotos e três vezes mais retweets que presentes. E então por onde começar? Esta é a questão. Então, qual formato você vai escolher? E todos os exemplos que tenho aqui são de campanhas pagas. Então é aqui que alguém tem conteúdo de vídeo e depois escolheu promovê-lo. E vou passar por todo esse cruzamento que está chegando em breve. Então não são coisas orgânicas que as pessoas acabaram de postar em seu feed. Tudo isso faz parte de campanhas direcionadas. Então você tem a escolha de ir para uma primeira vista. E isso significa que quando alguém começa a olhar para
o Twitter, a marca escolheu seu vídeo para ser a primeira coisa que vê muito conteúdo de vídeo. Então estamos realmente falando de imóveis proeminentes aqui. Então é o topo da linha do tempo no slot e fica lá por 24 horas. Então você não pode dizer, sim, eu vou colocá-lo lá por seis meses. Vai ser uma pequena espécie de explosão de atividade. Então isso é realmente bom se você quiser fazer um splash pads, se você tem um novo produto ou serviço lançamento. E então você tem vídeos de Conversação. Então, isso é mais, você está usando hashtags de campanha. Você tem botões de call-to-action. Você está realmente tentando impulsionar a conversa e incentivar o compartilhamento. Outra coisa que você pode fazer um vídeo é o cartão desbloqueado instantâneo, como o Nescafe está fazendo aqui. Então você está convidando pessoas a tuitar sua hashtag promocional e a mensagem. E então isso vai desbloquear mais conteúdo de vídeo exclusivo. Esses caras têm, uau, eles têm muito neste tweet. Mas sobre a hashtag deles, eles têm seus emojis, eles têm um link para a promoção. Eles também têm sua campanha para as condições do deserto. Eles têm um vídeo e eu também tenho uma escolha de hashtags para tuitar. Então eles estão esperando muito de seus seguidores para um café, marcas de café
preto, mas tenho certeza que está recebendo os resultados. Agora. Cartão de site de vídeo. Então, um vídeo promotor com uma reprodução automática, vídeo, título e uma URL. Então você está incentivando as pessoas a irem direto ao seu site como Cadbury está fazendo aqui. Então eles têm um pequeno vídeo adorável jogando tudo lá dentro, cores de marca roxo
reconhecíveis. E isso vai através de um site onde você pode escolher o tipo de chocolate escolhido, colocar um novo endereço de e-mail. E então isso nos dá um pouco de captura de e-mail de geração de leads adorável para Cadbury. Agora, outra opção que você pode pensar é em aplicativos de streaming de vídeo. Então é aqui que outra pessoa tem um vídeo. Então temos a Reuters que ouve a organização de notícias. Mas antes disso havia um anúncio para Hellman's Monet tocando. Então é esse pequeno tipo de efeito pré-rolo. Onde você vê um pouquinho de arte antes de assistir outro vídeo. E então você está capturando pessoas lá que você conhece muito gostam de assistir conteúdo de vídeo, modo que isso pode ser bastante eficaz. E então temos um vídeo promovido e eu tenho alguns exemplos aqui. Então o confronto de golfe é um jogo e eles têm um simples apelo à ação agora, que é jogar. Por isso, incentiva essa interação muito eficazmente aqui. E até os vídeos deles têm um botão com um dedo. Jogue de graça. Então, espero que as pessoas com apenas intuitivamente façam o mesmo. Tudo o que temos um plano de dieta aqui e eles estão pedindo para
as pessoas instalarem o aplicativo ou desejarem fazer compras. Então, deseje comprar por diversão, um pouco de boca cheia. E basta clicar na loja de botões. Então é bastante simples. E, pessoalmente, eu acho que algo assim é provavelmente um pouco mais eficaz do que a campanha Nescafe onde eles estavam pedindo para as pessoas fazerem tantas coisas. Então, tenho algumas dicas para vocês sobre como usar o vídeo em sua campanha. Portanto, é muito importante chamar a atenção das pessoas nas primeiras seções, nos primeiros segundos. E se você chamar a atenção deles rapidamente, então as chances são que eles vão assistir a coisa toda. Particularmente no Twitter, porque tudo se move tão rapidamente. As pessoas são tão impacientes e não vão ficar por aí e digamos que realmente conhecem você, eles conhecem seu conteúdo, eles confiam em sua marca. A menos que você os tenha nos primeiros segundos, então eles se foram. E então tente dividi-lo em lotes de pequenos clipes em vez de um longo. Então você está realmente obtendo o máximo valor de sua atividade de vídeo aqui. Então ninguém vai sentar e assistir um vídeo de 10 minutos no Twitter. Na verdade, a duração é permitida é muito, é muito mais curta do que isso de qualquer maneira, mas eles são muito mais propensos a se envolver com você se você transformar um vídeo longo para talvez cinco clipes curtos que você colocar para fora no, sobre o duração da campanha. Então, isso dá a você uma escolha de ativos para executar todo o
caminho e, em seguida, colocar as pessoas na frente e no centro. Isto é incrivelmente eficaz. Então, o próprio Twitter fez pesquisas para mostrar que menos retenção duplica quando as pessoas aparecem nos primeiros quadros de um vídeo. E isso pode ser porque humaniza a marca,
sabe, as pessoas compram das pessoas. Assim, quanto mais você puder colocar rostos humanos em seu conteúdo de vídeo e em suas campanhas
do Twitter, mais eficaz será. Não se esqueça de adicionar seu logotipo. E, aparentemente, isso aumenta o conteúdo de compra em 9%. Então, novamente, você está lutando pela atenção das pessoas. Então você também pode carimbar seu logotipo nele, apenas para reforçar a idéia de que é você que está realmente falando cabelo e adicionando legendas. Eu já mencionei sobre acessibilidade. Se você pensa, Pense sobre isso, então as pessoas, não
há apenas pessoas que têm problemas ouvir isso assistindo sua campanha de vídeo no Twitter. Mas também há pessoas em ambientes barulhentos ou que estão assistindo no trem. Em inglês, odeio a idéia de que eu possa estar assistindo um vídeo no trem e alguém pode ser incomodado com isso. Então adicionar legendas é realmente eficaz. E é mais uma daquelas coisas que eu acho que mostra respeito pelo seu público. Então, pense, como você pode obter um visual profissional para um orçamento pequeno? Quais aplicativos você tem em seu telefone que você já pode usar? E que locais atraentes estão debaixo do seu nariz. Então vídeo tão poderoso em sua campanha, mas você não precisa necessariamente explodir o orçamento e colocar na campanha juntos. Há muitas coisas que você pode realmente fazer em seu local de trabalho atual. E então como você pode manter a mensagem realmente simples? Então eu tenho um exercício divertido para você agora, que é experimentar alguns aplicativos de vídeo. Então, se você ainda não experimentou estes, estes são alguns dos que nós particularmente gostamos de usar. Então nós temos Canva, o que é ótimo, não apenas imagens, mas você pode fazer pequenas animações nele também. Há Life Labs, que é ótimo para animação stop-motion, que pode ser divertido. Temos alguns que são projetados para dispositivos Apple, e depois Fillmore também, que é um pouco divertido também. Então, quando eu tenho um pouco de brincar com essas duas peças para câmera, não
importa quem vê. Basta experimentar e ter um pensamento por um momento como você pode trabalhar vídeo e campanha pútrida.
8. Se repasse sua campanha com publicidade no Twitter: Agora parece que estamos realmente motorizando. Então é hora de turbinar sua campanha com um pouco de publicidade no Twitter. Mas, da mesma forma que encontramos com o vídeo, é realmente importante pensar sobre qual formato será o melhor para você e mais eficaz para atingir esses objetivos da campanha. Então, em primeiro lugar, por que anunciar no Twitter? Então, alguns fatos rápidos para você. Então, 84% das pessoas no Twitter fizeram uma compra online no último mês. E isso é muito alto, não é? E eu suponho que o tipo de pessoas que estão no Twitter vai ser bastante digital, bastante experiente em tecnologia de qualquer maneira, então eles vão achar que comprar coisas on-line é uma abordagem bastante natural para eles. E, em seguida, os vídeos promovidos provaram ser 20% mais eficazes do que outros formatos de anúncio. E há um bom retorno sobre o investimento também. Assim, para cada dólar gasto, Twitter dá um retorno médio de US$2,70 sobre o investimento. E é particularmente eficaz na segmentação do público-alvo. Então você pode segmentar por idioma, por evento, por gênero, por interesses diferentes, seguidores, conversas. Você tem 25 tópicos diferentes, seus dispositivos, então eles estão em dispositivos móveis ou desktop? Por seu comportamento, palavras-chave específicas, você pode personalizar o público e, em seguida, claro, geografia também, onde no mundo eles realmente estão. Então, há cinco tipos diferentes de campanha que você pode executar cabelo. Então você pode fazer campanha promovida no Twitter. Isso é tudo sobre consciência. Então isso é sobre colocar seus tweets na frente de tantas pessoas quanto possível. E o que você está pagando pelo cabelo é o número de impressões. Então esse é o número de vezes que ele aparece nos feeds das pessoas. Mas você não é cobrado por interações como curtidas ou retweets ou expansões de detalhes, que é quando eles clicam no seu tweet para analisá-lo com mais detalhes. E depois temos uma campanha de acompanhamento. Então isso é sobre gemer público engajado. E isso é sobre encontrar novos seguidores, converter através de seus anúncios. Então, se você conseguir novos seguidores que apenas o encontram no Twitter e começam a segui-lo, então você não está pagando por nada disso. Mas tudo isso é sobre promover um tweet, ter uma campanha. E então o dinheiro vai para os novos seguidores que surgem desta campanha em particular. E então você tem noivado. Então isso é tudo sobre iniciar conversas e atrair mais envolvimento nas formas de retweets, curtidas, compartilhamentos, comentários, todo esse tipo de coisas. E então o dinheiro que você está gastando vai nesses compromissos iniciais. Então você não é cobrado pelas coisas orgânicas. Pode responder o que quiser. Então, não é como se o orçamento fosse esgotado na primeira semana da campanha. E então temos instalações de APP. E isso é bastante simples. Portanto, trata-se de fazer com que as pessoas baixem seu aplicativo. E seus muitos aqui está acontecendo. Há um custo por instalação de aplicativo. Então, se alguém clicar em um de seus tweets promovidos e clicar no botão para instalar o aplicativo, então é esse o custo. Então, se as pessoas me seguirem no Twitter e começarem a baixá-lo de lá, então isso não terá o mesmo efeito. E então temos visualizações de vídeo, que é tudo sobre obter um público grande para ver seu vídeo. E então você está pagando de acordo com o número de visualizações de vídeo que você recebe. Bastante simples. Então, qualquer atividade orgânica onde em seu feed geral do Twitter, você começa a postar sobre vídeo. Obter cliques, então isso não faz parte do orçamento, isso é completamente separado. E então você tem três tipos de promoções. Então você tem tweets promovidos. Então você tem um como este. Eles colocaram o tweet lá fora e o nervo adicionou um pouco de orçamento a ele. Você tem contas promovidas. Então foi isso que o McDonald's fez aqui. Eles estão promovendo sua conta e eles têm um pequeno vídeo, mas um vídeo. E depois a hashtag. E então você também tem tendências promovidas. Agora, eu não tenho certeza de qual é a hashtag que os meninos são. Estava muito ocupado olhando a fita. Bush pensará que todos sabem que algo terrível não aconteceu com Kate Bush. Mas sim, então se você promover uma tendência, então ela aparece aqui entre todos os outros tópicos que as pessoas estão falando. Isso pode ser bastante eficaz, talvez um combustível. Sim, Prime Video. Você tem algum tipo de filme ou série de TV saindo. Este é um bom lugar para colocá-lo. Então, pense em você e na campanha que você está, você vai começar a expor o que vai ser a melhor maneira você alcançar seu público-alvo e atingir esses objetivos da campanha. Então vai ser uma campanha de seguidores? Será uma campanha de noivado? Vai ser para fazer um vídeo visualizações? Será diferente para negócios diferentes. Então realmente ter um pensar sobre qual formato é certo. E agora eu vou apenas orientá-lo rapidamente através do processo. É, eles tornam isso o mais fácil possível para você. Então, primeiro de tudo, você quer ir para anúncios dot twitter.com. E este é um bom lugar para começar de qualquer maneira, porque uma vez que você iniciar o processo, mesmo que você não conclua, então ele agora permitirá que você veja algumas
das análises e veja que tipo de taxas de engajamento você está Já está ficando. Então vamos escolher nosso objetivo. E digamos que queremos ter uma campanha para engajamentos de tweets. Portanto, queremos maximizar o engajamento
dos tweets e fazer com que mais pessoas falem sobre negócios. Brilhante. Então eu cliquei nisso. E dei um nome à campanha, fonte de financiamento. Eles conseguem isso bem cedo. E assim definir um orçamento diário e, em seguida, um orçamento total. É muito bom fazer isso porque digamos, se você definir esse orçamento diário, eu estou no Reino Unido, então ele definir para libras esterlinas. Mas se eu não coloquei esse orçamento total, então eu poderia, eu não sei. Posso esquecer isso. E então, antes que eu saiba, um mês inteiro passou e eu gastei 100 libras por dia, que é muito dinheiro comparado com o que eu quero gastar com o meu negócio. E então você pode tipo de data de início e, em seguida, data, o que é realmente útil. E então você pode configurar um grupo externo. Então você pode querer mantê-lo simples e apenas ter um. Ou se você é uma marca global do que você pode ter um outgroup para os EUA, certamente para fraude. Então, em LEA frustrada, você
quiser fazer isso, podemos direcioná-lo por interesses ou demografia particular, masculino, feminino, jovem, velho, o que você acha que vai ser certo para sua campanha. Então a coisa realmente importante que eu digo às pessoas o
tempo todo quando eu estou falando sobre a criação de qualquer tipo de conteúdo para a web, é a importância de visualizar o conteúdo. E o Twitter torna super fácil para você fazer isso. Ele oferece poucas opções para que você possa vê-lo como ele, ele aparecerá na, na web e em diferentes sistemas operacionais, ambos os tipos de telefone celular. Então, é tão importante fazer isso e apenas olhar para ele, refrescar os olhos, talvez fazer com que outras pessoas verifiquem também antes da campanha ir ao ar. E então você tem um resumo aqui. Então ele dá a você, o objetivo, lembra qual é a campanha, quanto dinheiro você está gastando, todas essas coisas. Portanto, você pode revisá-lo antes de clicar em Iniciar campanha. Agora sua lista de verificação essencial. Mais uma vez, volte sempre aos seus objetivos. Volte sempre a isso e pense, ok, essa atividade, vai me ajudar a alcançar meu objetivo? E então pense no público. Quem você está mirando? Pense no orçamento. Muito, muito importante, quanto você está gastando. E você pode, claro, ajustar isso à medida que você vai. E esta é uma das alegrias do marketing digital, não
é como dizer, uma campanha publicitária de jornal onde você paga o lamacento que vai no jornal e então é que você não tem controle sobre isso. Depois disso. Com o Twitter, você pode verificar todas as análises. E se está provando ser realmente bem sucedido, então você pode querer aumentar o dinheiro um
pouco e então você vai ter um retorno ainda maior. E então pense no que você vai promover. É um tweet promovido permanente? Você está promovendo sua conta ou é uma tendência? E então como é o sucesso? O que você está tentando alcançar? Vai ser mais seguidores? Vai haver mais visualizações no seu vídeo? Será que vai ser mais instalações de aplicativos? Pense em como os números podem parecer para você. E então esta é realmente óbvia, mas você definiu a conta? Então você tem o seu feed do Twitter funcionando e você
olhou para aplicativos dot twitter.com e tem as coisas ordenadas nos bastidores. Deixe-me dar-lhe algumas dicas rápidas para garantir o sucesso de sua arte. Então é bom enfatizar a urgência, um sentimento de agora que as pessoas devem agir prontamente. E eu não quero dizer entrar em pânico, mas apenas algo que enfatiza que isso é realmente bom. Você precisa experimentar esta oferta, você precisa fazer isso agora. Fazer uma pergunta é brilhante para conseguir mais noivado. E, claro, usar imagens atraentes é uma ótima maneira de fazer as pessoas pararem e
pararem de rolar por um segundo e olharem para o que você está falando. Fale em linguagem simples. Inglês simples é realmente ótimo. Qualquer que seja a parte do mundo com quem estejas a falar. Não torne isso muito complicado, tente usar linguagem de conversação, palavras
mais curtas, frases curtas tornam super fácil para as pessoas entenderem. Inclua um chamado à ação claro para que as pessoas saibam instantaneamente o que precisam fazer. Compartilhe conteúdo útil. Então, não apenas instalar este aplicativo, mas instalar este aplicativo porque ele vai tornar sua vida melhor. Legendado esses vídeos, muito importante. E então, é claro, o usuário lendo hashtag memorável sete, é fácil soletrar, trabalhar, ser mal
interpretado ou outra coisa e nunca foi usado antes. Este exemplo veio até mim e eu achei isso interessante. Isto demonstra o que estamos a falar de cabelo. Eu não tenho idéia de quem dar tudo feito. Mas eu sei que eles fazem algo a ver com baunilha porque eles têm essa palavra-chave lá dentro. Eles têm uma clara chamada à ação baixar abrasão ensinada para nós. É acoplado com um gráfico muito agradável, que é em cores ousadas. Tem uma citação, só um pouco de texto. E então você tem a foto das vagens de baunilha e tipo
agradável de cantar uma pergunta e resposta tipo de texto. Então eu gosto muito disso como um exemplo de uma campanha promovida. E depois, tal como estivemos a falar sobre este, mas eu não sei. É demais para mim. Tão desordenado. E eu me pergunto o quão bem sucedida sua campanha é e eles estão colocando todo esse dinheiro para trás, mas eu só me pergunto
se eles a retiraram um pouco mais de retorno sobre seu investimento? Algumas últimas dicas para você. Não se esqueça de testar e visualizar. Sempre volte para ver como está e tudo está funcionando. Então você pode descobrir, oh meu Deus, nós não estamos recebendo nenhum clique no nosso site. Então pode ser que os links estão errados. Então, sempre verifique isso o tempo todo. Pode haver algo que precisa ser atualizado. Então talvez você esteja recebendo comentários por baixo de pessoas dizendo,
Oh, eu continuo dizendo este tweet uma e outra vez. Portanto, talvez seja necessário alterar o texto ou atualizá-lo com uma nova imagem. E talvez algo te surpreenda. Então talvez você esteja recebendo comentários onde as pessoas estão perguntando sobre, eu não sei uma explicação de um termo em particular. Eles estão pedindo mais detalhes sobre quando este produto em particular está em estoque. Então, isso vai ajudar os outros elementos ao redor da campanha e vai ajudá-lo a se envolver com os seguidores ainda mais. Agora vamos fazer um pequeno exercício sobre turbinar sua campanha no Twitter. Então, pense que tipo de campanha será mais eficaz para sua marca? Será promovido, tweets, tendências promovidas e campanha de conscientização, ou talvez seja sobre conseguir mais seguidores, mais engajamento. Você pode estar depois de mais instalações de aplicativos ou apenas exibições de vídeo. Então faça uma pausa por um segundo, tire essa planilha e comece a fazer algumas anotações.
9. Quando é o melhor momento para o post?: Sabina, as pessoas me perguntaram uma e outra vez ao longo dos anos, é sobre quando é a melhor hora para postar? E a resposta para isso é que depende. Desculpe, não posso te dar uma auditoria direta e imediatamente. Então, a campanha de todos será diferente. O público vai ser diferente. E é sobre ser inteligente com o timing. Então você está fazendo o que funciona para você. Então, antes de tudo, pense no dia a dia e você quer pegar as pessoas quando elas estão viajando. Então é quando eles estão ociosos no trem. Eles têm um pouco de tempo percorrendo o Twitter. Ou talvez você seja mais uma espécie de marca de varejo ou lazer. E então pegá-los em um sábado de manhã pode ser muito bom. Ou em uma quinta-feira, talvez, enquanto eles estão pensando sobre o que eles vão fazer no fim de semana. Apanha-os quando estiverem com fome. Então, digamos que se você é uma marca de pizza, não adianta começar sua campanha. Então você sempre tem tweets saindo às oito da manhã. Enquanto o dia passa, talvez por volta da hora do almoço ou talvez quatro horas em diante. Estes são bons momentos para estar tuitando sobre pizza quando ele tipo de takeaway ou qualquer tipo de coisa comida que é um pouco mais saborosa. E então tente tweetar quando as pessoas estiverem acordadas. Então, se você é uma marca britânica e está
tentando executar uma campanha que atrai o público dos EUA, então não tweet antes das três da tarde porque todos eles vão estar dormindo. E isso é às vezes as pessoas negligenciam. E eu acho que você foi sábio esta campanha não funcionar. Porque é que ninguém nos retweia? E então você percebe, bem, na verdade eles estão todos dormindo direito, bem no caminho através dele. Então seja um pouco mais inteligente sobre esse tipo de coisa. E também, as noites de domingo podem ser bastante eficazes. Há um pouco de um pico de atividade no LinkedIn em uma noite de domingo porque você tem todas essas pessoas temendo, voltar ao trabalho em uma segunda-feira de manhã. Então pense sobre esse tipo de, eu não diria pontos de dor,
mas pontos quando as pessoas estão se sentindo particularmente receptivas ao tipo de conteúdo que você pode estar colocando para fora. Então, basta anotar o que vai ser uma boa hora do dia ou hora da semana para chegar ao seu público. E então você tem os padrões anuais. Então, passando para os padrões anuais do dia-a-dia, como o turismo, ok? Você tem um aumento nas reservas no dia 1 de janeiro, o Natal acabou. As pessoas estão pensando, ou o quê? Outro feriado. E então, se você está na indústria jurídica, então janeiro odeio dizer isso, mas também é muito bom para o processo de divórcio. Então, início de janeiro é um bom momento para executar uma campanha que coloca você em uma luz realmente positiva e mostra que você é experiente seguro par de mãos. Depois casamentos. Você pode ver um tema se desenvolvendo aqui? Então isso fica ocupado tipo de primavera, verão, é um bom momento para pessoas em uma indústria de casamentos. E depois umas férias, crianças voltando para a escola. Estes são todos padrões anuais que você pode prever. E isso vai ajudar você e seu cronometrar a campanha. E então você tem os ciclos sazonais. Então, em um calendário ocidental, você tem Dia dos Namorados, você tem Dia do Leste, você tem Natal, você tem primavera, verão, outono, inverno. E isso não é surpresa, mas isso acontece todos os anos e exatamente na mesma ordem que você deve ter notado. Mas um pouco mais, não
sei, não tão previsível. Você tem eventos dignos de notícia. Então, no calendário esportivo, você tem as Olimpíadas, você tem a Copa do Mundo de futebol, você tem o Superbowl. Há grandes eleições que acontecem. Há filmes de sucesso e dramas de TV que todos falam. E mesmo com algo como as Olimpíadas, eles são realmente rigorosos sobre quem usa o logotipo e quem permite que sua marca seja associada com as Olimpíadas enquanto está acontecendo porque eles têm esses, esses enormes dinheiros acordos que acontecem com certas pessoas pagaram para serem patrocinadores. Então eu não estou dizendo que você deve fazer uma campanha sobre as Olimpíadas e se associar a ela. Mas se você estava em questão de lazer em fitness, então é um bom momento para estar executando uma campanha sobre um tema ligado a isso porque as pessoas estão muito envolvidas com esporte e lazer, e fitness e saúde. Então é um bom momento para fazer algum tipo de cortesia para isso, mesmo se você não mencionar as Olimpíadas em si. Agora o Twitter realmente ajuda você nisso também. E se você olhar nos bastidores na seção aplicativos dot twitter.com, então ele informa sobre os grandes eventos que estão chegando e onde no mundo estão ocorrendo. Então isso pode ser bastante útil na verdade, e pode lhe dar algumas idéias sobre o que tweetar e quando tuitar. Então vamos pensar, quais são os padrões anuais que você pode prever e o comportamento do seu cliente? Há algum evento sazonal em que você possa pensar? E então quais são os grandes eventos para todos está
falando de um aparecendo repentinamente no ciclo de notícias. E talvez haja hashtags existentes nas quais você possa saltar. Tão comuns que você pode encontrar hashtag segunda-feira motivação ou TBT, que é para retrocesso quinta-feira. Há muitos desses que acontecem o tempo todo em que você pode simplesmente saltar. E então como você pode usar ou menos como um ângulo para sua campanha? Agora vamos voltar a quantas vezes você deve postar. Este é um complicado porque ele vai variar
para cada negócio e o que você está tentando alcançar. Mas o Twitter se move tão rápido. Então eu diria no mínimo três vezes por dia e tentar fazê-lo em momentos diferentes. Então não apenas três vezes em uma hora e então esqueça sobre isso o resto do tempo. Talvez queiras tentar. Estamos falando de tempo de trabalho. Então a primeira coisa de manhã e depois no final do dia e então talvez um pouco mais tarde como dez horas da noite quando as pessoas estão relaxando. E eu sempre diria misturar um pouco. Então não repita as mesmas postagens. Tente textos diferentes, imagens diferentes, talvez até mesmo uma frase diferente de chamada à ação porque as pessoas ficam entediadas muito rapidamente e não querem ver as mesmas coisas de novo e de novo. E então quanto tempo deve ser a campanha? Mais uma vez, isso depende, mas há várias etapas para isso que você precisa estar ciente. Então, primeiro, você está falando sobre aumentar a conscientização. E então as pessoas estão começando a ganhar um pouco de interesse. Talvez estejam se familiarizando com a hashtag. Talvez tenham gostado do vídeo. E então, depois disso, você quer mover para realmente empurrá-lo na chamada à ação. E então, uma vez que você tenha passado este estágio, espero que você esteja obtendo alguns resultados e as pessoas estejam clicando em sua instalação do aplicativo, eles estão assistindo a um vídeo, qualquer que seja o objetivo. Assim, seis semanas podem ser uma boa duração para uma campanha. No entanto, se você quiser se mover muito rapidamente e você está fazendo algo que se relaciona com um evento completamente diferente. E como a Copa do Mundo de Futebol ou na preparação para o Oscar ou algo assim. Então talvez sua duração
dependa da coisa que você está tentando se conectar. Por isso, vai depender, mas ter um pensar sobre o que vai funcionar para a sua campanha. E então, no final, vamos analisar a medição em um segundo, mas medir os resultados e ver que tipo de retorno você tem sobre o investimento. E assim, se você achar que você está gastando muito dinheiro durante um longo período de tempo. Mas só obteve bons resultados na primeira semana. E então talvez pense em encurtá-lo da próxima vez. Agora ainda estou cronometrando. Estamos pensando em agendar. E o agendamento é seu amigo quando se trata de sua campanha eficaz no Twitter. E isso ajuda você a obter uma boa mistura de conteúdo. Então você é capaz de planejar todo esse conteúdo e depois dar uma olhada nele e pensar, na verdade, não, estamos fazendo muito disso. Precisamos equilibrar um pouco. Ajuda a obter um bom volume. Então você não está apenas nos tweetando e quando você está sentado, você está colocando tudo para fora e certificando-se de que há um bom volume de conteúdo, uma boa quantidade de postagens, que vai ajudá-lo a obter os resultados que você precisa. E também ajuda você a tornar suas postagens mais envolventes. Então você pode realmente refiná-los, mapear tudo, certeza de que você tem cliques suficientes para site que você está promovendo um vídeo
o suficiente, o que quer que seja. Mas isso ajuda você a refiná-los um pouco mais para ter certeza de que o texto é realmente bom. As imagens são muito nítidas e o que você está dizendo é super envolvente. E, em seguida, também ajuda a obter o momento certo. Então vamos olhar para algumas das ferramentas que você pode usar e eu vou explicar mais a unidade. Então alguém como buffer, isso olha para quando você já tem muita atividade em sua conta do Twitter. E isso lhe dá alguns slots que você pode sentir o tempo todo. Então você sabe que suas postagens estão saindo quando o público é mais provável de estar altamente envolvido. E buffer, nós realmente gostamos de buffer. É muito simples. Ele não permite que você monitore tweets chegando é um exemplo realmente bom, na verdade, de uma ferramenta que escolhe uma coisa para fazer bem e, em seguida, faz isso brilhantemente. Então, você pode usar isso para funcionar como um calendário de conteúdo realmente, para mapear todos os tweets em sua campanha durante a duração. E você pode fazê-los sair em todos os slots que você quiser. E você pode afiná-lo por enquanto. Então você pode decidir realmente que isso está indo muito bem se nós tratarmos de manhã. Então eu vou arrastá-los para que eles estejam todos um pouco mais cedo. E então você pode querer experimentar um painel mais abrangente, que é como o HootSuite Sprout Social TweetDeck. E isso é muito mais poderoso. Ele permite que você tenha colunas onde você pode olhar para tweets chegando. Você pode ter pesquisas em hashtag particular. Você pode ver o que seus concorrentes estão fazendo. Você pode imprimir relatórios. Então, se você é mais adepto de usar as ferramentas em torno do Twitter, em
seguida, dar um destes atrás, porque apenas muito mais poderoso. Deixe-me apenas mostrar-lhe um exemplo de buffer. Então, sim, aqui está um post que
eu coloquei no sistema. E então eu posso te mostrar aqui. Então eu criei uma postagem de teste, adicionei algum vídeo. E então tudo o que preciso fazer é adicionar ao Q e posso agendar. E não é assim tão em pedra. Se, digamos, algum desastre nacional terrível acontecer, eu não posso simplesmente puxar todos os tweets muito rapidamente ou, ou, ou, ou adiar um dia. Você sabe, você ainda tem poder sobre ele e definitivamente ficar de olho em tweets
programados para que se algo
acontecer no ciclo de notícias que é um pouco inesperado, então você pode mover as coisas ou você pode colocar tudo em espera. E essa é a aparência da HootSuite no back-end. E como podem ver, há muito mais acontecendo aqui. Então você tem todos os tweets chegando em uma coluna, todas as menções, que é onde as pessoas responderam. Você pode olhar para seus próprios posts. Há muito mais acontecendo lá,
e eu realmente gosto disso, mas eu meio que estou sujando minhas mãos com as mídias sociais por mais tempo do que eu me lembro vendendo bastante adepto de gerenciar todas essas colunas. Considerando que se você é mais novo para ele, então você pode querer apenas mantê-lo simples e apenas usar buffer. Então vamos olhar para a sua lista de verificação central para tempo. Então você tem uma boa mistura de conteúdo? Você está postando quando seu público é mais receptivo? E há algo que você pode fazer através do agendamento para
economizar ainda mais tempo e ser ainda mais eficiente. E então você já visualizou todo o conteúdo? E também quem conseguiu outra pessoa uma prévia
do conteúdo porque eles vão detectar erros, que é o que você quer, porque você não quer setas saindo. E então por quanto tempo essas postagens promovidas serão executadas antes de você mudar para criativo? E pelo criativo, quero dizer, todas essas peças detectam danos na hashtag. Todas essas coisas. Não os deixes a correr muito tempo porque vai ser dinheiro desperdiçado raramente. Então tente misturar um pouco de vez em quando. E então vamos fazer um pouco de exercício. Tem havido muito para absorver, nesta seção. Então, quando vai ser a melhor hora para postar em sua campanha. E quanto conteúdo você pode agendar com antecedência? E quais ferramentas você pode usar para fazer isso? O que as ferramentas vão tornar isso muito mais eficiente e poupar muito tempo, que é claro que vamos querer.
10. Como medir os resultados?: Agora, vamos
analisar algo que é crucial para o sucesso
da campanha, que é medir os resultados. Se você não vai
medir os resultados, então como você vai
saber o que funciona, como você vai
saber o que não e como você vai
fazer alguma mudança para tornar
tudo mais bem-sucedido? O
que você está procurando? Muito simples, sério? Você quer
ver o que está indo bem. Você quer ver
o que não está funcionando. Você quer
pensar nas metas
que estabeleceu no
início e pensar, bem, estamos realmente
alcançando elas? O tipo de coisa que
você vai
medir serão impressões. Então, com que frequência as pessoas
realmente veem seus tweets? Você vai
pensar em engajamento. Então, as pessoas estão realmente
clicando em curtir? Eles estão tuitando?
Eles estão comentando O que está acontecendo aqui? E
quanto à taxa de engajamento? Então, qual é a
porcentagem real que temos? O número de seguidores é bastante
simples, e você pode ver isso aumentando e aumentando, o
que é sempre uma sensação E então você medirá os próprios tweets
promovidos. Cliques no link. Espero que as pessoas estejam clicando e
acessando seu site E, claro, aquele que todos
nós amamos, que são as vendas. E há várias ferramentas
que você pode usar para fazer isso. Então, dê uma olhada no
Twitter Analytics embutido, que veremos
em apenas um segundo Então você tem
coisas externas, como o Google Analytics. Isso é algo que é
executado em seu site e você pode acompanhar a atividade. Então, nosso pessoal realmente
clica nas mídias sociais para
acessar seu site, e também veremos isso
em um segundo. E então você tem
painéis como dash T, Sprout Social, social report, e isso
extrai todos os tipos de dados, não apenas do Twitter, mas
do marketing por e-mail, do seu site,
do Facebook, todo o lugar, e isso
fornece um relatório muito bom e
abrangente que
você pode analisar por si mesmo, compartilhar com a equipe
e fazer Então, olhando os
bastidores das análises do Twitter, você tem a página inicial da conta, e essa é uma espécie de boletim do
Twitter. E eu gosto muito disso. Tem uma
aparência muito boa. Portanto, não é como algumas ferramentas de
relatórios de dados em que você
olha e pensa
: Oh, meu Deus, eu preciso de um diploma para ser capaz de entender isso Você pode consultar seu boletim
do Twitter e ver tudo
com muita facilidade, mês a mês. E isso está
nos bastidores da conta Sucio, e fornece um
bom resumo de 28 dias Então, como você pode
ver, temos muitas setas
verdes aqui para mostrar que coisas estão
subindo, o que é ótimo Há um aqui,
que caiu. E acho que isso é
porque, na verdade ,
ganhamos um prêmio no mês passado e tivemos muitas atividades, muitas pessoas dizendo:
Muito bem, o que é lindo. Mas então, as impressões posteriores
realmente diminuíram. Então, tudo gira em torno do contexto. Você sabe, você não
quer apenas olhar os dados e dizer
: Ah, isso é bom. Oh, querida, esses
números caíram. Sempre adicione contexto a isso. Sempre
haverá razões por trás dessa atividade por
trás do que está acontecendo. Por isso, também mostra seus principais tweets,
aqueles que
se saíram particularmente bem,
seus principais seguidores, ou seja, as influências com as quais você
pode querer se envolver E então você
compara isso com o mês anterior. Portanto, a principal menção
no mês passado foi completamente diferente.
E lá vamos nós. Temos um belo
rosto humano de um cara no Joe local, foto dele com seu
cachorro. Todo mundo adora cachorros. Mas isso não significa que
esse seja o tipo de postagem que eu quero publicar
o tempo todo, mas ajuda a
informar a atividade. Porque se você pode
ver o que está funcionando,
então, como regra geral,
você pode fazer mais do que isso. E então você obtém seu painel de atividades de
tweets. Então, isso fornece
métricas para cada tweet. E você pode ver quantas
vezes os usuários do Twitter viram retuitaram ou gostaram de
responder a cada tweet Portanto, há um pequeno gráfico muito
bom aqui. Temos 108.000 impressões em um
período de 28 dias, que é uma estatística bastante animadora. E você pode ver os tweets
individuais aqui, para que eu possa ver quais
tiveram mais impressões Eu posso ver, bem, há uma
boa taxa de engajamento aí? Há uma aqui que tem
7.000 5.000 impressões digitais, que é ótimo porque era uma grande marca com Eles retuitaram o que eu disse. Então isso me diz
: Ah, sim, na verdade, essa pode ser uma maneira eficaz de
continuar no futuro, tentar obter retuítes de marcas com muitos seguidores, que faz todo o sentido Mas até que você esteja realmente
analisando os dados
, você não pode formar
esse tipo de julgamento. Ok. E então você tem o painel de informações do seu público, fornece muitas informações
valiosas sobre
as pessoas que estão seguindo você no Twitter e permite que você acompanhe o crescimento de seus seguidores
e conheça pessoas Assim, você pode analisar
seus interesses, sua ocupação,
educação, estado civil E eu vou dizer que o Twitter é bom para esse tipo de coisa, mas não tão bom quanto o Facebook. Então, se você pensar nos dados que divulgamos no
Facebook sobre nós mesmos, somos um pouco mais abertos e honestos, enquanto no Twitter, muitas pessoas têm biografias no
Twitter em que não dizem
realmente onde estão, ou quero dizer, eu não digo sobre somos um pouco mais abertos
e honestos, enquanto no Twitter,
muitas pessoas têm biografias no
Twitter em que não dizem
realmente onde estão,
ou quero dizer, eu não digo sobre
meu próprio
estado civil, esse tipo de coisa Então, isso é interessante, esse painel de
insights do público, mas considere muito disso com
um pouco mais de sal Então, diz que 99% dos nossos
seguidores, por exemplo, estão interessados em cachorros, pode ser por isso
que tivemos tanto engajamento naquele outro tweet que
tinha um cachorro nele. Mas, você sabe,
todo mundo gosta de cachorros. De repente, não vou começar a fazer
uma campanha focada
nesse tipo de conteúdo. Portanto, é interessante
analisar isso, mas não será a única métrica que você analisará. Você analisará muitos pontos de dados
diferentes e
formulará julgamentos a partir deles Então, agora vamos
dar uma
olhada no Google Analytics. Então essa foi a
análise do Twitter, Olean construiu coisas. Mas então o Google Analytics. Isso é o que você pode executar
no seu próprio site. Na verdade, é muito
fácil de configurar. Há uma linha de código que
você coloca no site
e, em seguida, ele começa a
rastrear todos os dados. E isso lhe dá
muitas informações. Pode parecer um
pouco assustador no começo,
mas comece fazendo algumas perguntas
simples, como “Eu me pergunto de onde vem todo o
tráfego E então você dá uma olhada, entra em aquisição e
pode dizer: Ok, bem, as pessoas estão encontrando
nosso site apenas
inserindo uma palavra-chave
no Google. Olha, recebemos muito
tráfego das mídias sociais. Excelente. Ok. E é
isso que queremos. Nossa campanha no Twitter
está obviamente funcionando. E você pode configurar links de rastreamento
específicos. Então, em sua campanha, você sabe que, se as pessoas
clicaram em um determinado link, isso
definitivamente está ajudando
as pessoas a acessarem seu site Então, o Google Analytics, quero dizer, é um
curso totalmente separado, mas há muitos dados lá. Vale muito a pena
pegar o jeito. E a terceira
coisa que temos aqui é que
o Twitter é um painel
de relatórios. Então, temos coisas
assim, temos o CIF, temos o próprio Hoop Sue, ele tem ferramentas de relatórios
incorporadas, relatório social Você pode olhar para
esta foto e dizer
: Oh, tem muita coisa acontecendo
aqui. Isso é um pouco confuso Então, para muitas dessas coisas, é preciso um
pouco mais de conhecimento técnico
para conhecê-las Mas quando você começar a
vasculhar, começar a acompanhar
os dados mês a mês, quando começar a
tentar simplificá-los
, tudo começará
a fazer um pouco de sentido É muito importante
enfatizar que
não adianta
fazer todo esse esforço com
sua campanha no Twitter se você não quiser
medir os resultados. Então, seja como for, você
precisa pensar desde o primeiro dia, quais são nossos objetivos e como vamos realmente
medir o sucesso. Portanto, sua
lista de verificação essencial aqui, defina seus objetivos,
deixe-os bem claros Defina esses indicadores-chave de
desempenho, pensando em como o sucesso
realmente significa para você. Então, para uma empresa, conseguir mais 20.000 seguidores
pode ser o sonho Mas, para você, pode ser
obter cliques no site em que as pessoas
realmente se inscrevem e
compram seu produto Em seguida, pense em
quem é o público e como você pode
melhor direcioná-lo. Depois, pensando também em
medir resultados, quão forte é um criativo. Talvez você queira fazer o que
chamamos de teste AB. Talvez você queira fazer duas
versões da campanha, uma com uma imagem específica outra com algo
completamente diferente. E então compare os dois, que é o que gera
mais engajamento. Depois, você pode ajustar
isso à medida que avança. Depois de uma semana, se você achar que um está funcionando
particularmente bem, analisando os dados,
poderá alterá-lo. Você pode
fazer algo diferente. Você pode garantir que eles tenham
um pouco mais de um tema. Então, analisar as métricas
realmente lhe dá controle, dá muito poder
sobre o que está acontecendo. Portanto, sempre meça sua atividade, refine de acordo com os resultados
e repita para diminuir Continue fazendo isso até que
fique cada vez melhor. Agora, tenho um pequeno exercício para você verificar as métricas. E antes de pensarmos na
campanha que está chegando, quero que você vasculhe
sua atividade existente Então, H a, qual foi o seu tweet com melhor
desempenho no mês passado? Quantos compromissos ele conseguiu? O que mais você pode identificar
sobre isso e realmente se familiarizar com essa forma de
analisar as análises. E isso realmente informará
a campanha que
você criará porque você saberá um
pouco mais sobre seu público e o que eles
gostam e o que não gostam. Então, se você já está executando campanhas
pagas, pense no que está
lhe dando os melhores resultados. O que realmente está
lhe dando o melhor retorno, o que está gerando
mais dinheiro para você? E então, se algo não está
funcionando, como você pode consertá-lo? E se algo está indo bem, como você pode replicar isso Então você tem o poder
na ponta dos dedos, vasculhe
os dados e veja quais julgamentos
você pode formar.
11. Projeto: planeje sua brilhante campanha do Twitter no Twitter: então nós cobrimos um monte de terreno neste curso em. Espero que você esteja se sentindo totalmente a par de coisas como tweets promovidos, o poder da imagem e do vídeo e como você pode escrever uma cópia realmente eficaz e
envolvente que o ajudará a alcançar seus objetivos. Então agora é hora de juntar tudo e começar a mapear uma estratégia. Então, usando a planilha ao vivo criada que vai com esta parte do curso, vamos apenas rever esses objetivos novamente. Então anote quais são os objetivos para você. O que realmente vai causar um impacto no seu negócio. E então precisamos anexar alguns números a isso. Então comece a definir alguns desses indicadores-chave de desempenho para que isso possa ser seguidores. Pode ser visualizações, pode ser cliques através do seu site. Pode ser retweets. O que é que você quer? E qual é o volume que você está procurando? Claro que poderia ser vendas, então você poderia estar executando uma campanha inteira em torno de fazer mais vendas em seu negócio. Então, quanto dinheiro você realmente quer ganhar? O que você acha que é realista? E, em seguida, uma parte fundamental da estratégia é pensar sobre o público. Então, quem são essas pessoas que você está tentando atingir e como você vai encontrá-las? Será conteúdo orgânico saindo do seu feed geral no Twitter? Ou serão promoções pagas? Os animais dizem que, se você colocar algum dinheiro para trás, então isso vai tornar as chances de sucesso muito mais prováveis. Pense em nós Bem, quando eles vão estar mais altamente comprometidos. Então você não quer ter a maior parte da sua atividade quando as pessoas estão ocupadas fazendo
outra coisa . Você quer ter como alvo essas pessoas quando você sabe que elas estão por perto e elas vão ser um pouco mais receptivas ao que você está falando, e então um elemento crucial é o criativo. Então, o que eu estou falando aqui é aquela maravilhosa mistura de suas imagens, seu vídeo, sua tag hash da campanha, o texto, o texto,
todas essas coisas, essas partes componentes que, quando você coloca eles juntos, realmente, realmente fazer um trabalho brilhante de enviar essa mensagem para fora. Então você está procurando por essa combinação vencedora, realmente, que vai impulsionar o engajamento e então você tem ferramentas. Há muitas ferramentas à sua disposição que irá ajudá-lo dual é muito mais eficiente e economizá-lo dinheiro e espero que você faça algum dinheiro para. Então você tem ferramentas de agendamento como Buffer, Hootsuite ou Tweet Deck. Você tem vídeo APS. Pode haver coisas que já estão à espreita no seu telefone
com as quais você pode estar brincando e, em seguida, é
claro, ferramentas de
medição. Então, isso é coisas como o Twitter Analytics, que já construiu o Google Analytics e, em seguida, alguns desses
painéis de relatórios encantadores que eu mostrei a vocês anteriormente. E então, é
claro, uma parte fundamental do sucesso. A parte fundamental do sucesso de sua campanha é o tempo, então usado para entrar em contato com o calendário que eu coloquei na planilha do projeto para mapear a linha do tempo e realmente pensar sensatamente sobre quando tudo é deve começar quando você mais provável obter Sucesso com esta campanha e, por último, quando tiver feito a sua estratégia e começar a sua campanha, conte-nos tudo sobre ela. Então nós temos um souk, o grupo do Facebook da escola que vai com todos os nossos cursos, e este é um grupo muito bom para se juntar. Está cheio de pessoas que também tentam tirar o máximo proveito do marketing digital. Então diga-nos quando você lançou uma campanha, pegue nossos pensamentos. Faça-nos partilhar. Leve-nos ao Retweet. Faça-nos comentar todas estas coisas. Se você nos seguir no Twitter também em uma escola segura, então podemos compartilhá-lo também. A última coisa a dizer é boa sorte. Então agora você tem todo o conhecimento, todo o aprendizado, todas as ferramentas, as dicas, as técnicas que você precisa para tornar sua campanha no Twitter um sucesso.