Transcrições
1. Introdução: Oi. Bem-vindo a Sochi. Oh, escola. Este curso tamanho mordida é um qualquer um que dirige eventos. Então, seja uma conferência, ou talvez você organize exposições de casamento ou se encontre fundamentalmente no pub local, é
tudo sobre como você pode usar o marketing digital de forma mais eficaz para ajudar tudo a
correr bem. Claro, todos têm o mesmo objetivo. Queremos que mais pessoas apareçam no dia seguinte. Claro, você quer que as coisas fiquem sem problemas para vender mais ingressos da próxima vez, e você provavelmente notou que hoje em dia tornou-se um pouco mais fácil. Temos coisas como Eventbrite. Temos medidor. Temos eventos no Facebook, todas essas coisas que tornam mais fácil chegar às pessoas certas e fazê-las participar. É disso que se trata este curso. Como ajudá-lo a alcançar esses objetivos e usar ferramentas de marketing digital de forma muito mais eficaz. Então nós dividimos o curso simplesmente em antes, então é isso que está acontecendo nas semanas e dias que antecederam o evento. Fazendo isso o que acontece no dia ou procuração lendo um festival? O que acontece em uma semana? Você sabe toda a sua atividade enquanto o evento está ocorrendo e, em seguida, o período após. Andi, há tanto para cobrir quando estamos pensando antes que nós realmente dividimos esse interesse em algumas seções diferentes. Então temos o seu mix de marketing digital. Isso é o que eu vejo como as quatro partes componentes da sua atividade, as coisas que se juntarão para torná-la realmente bem sucedida. E então vamos analisar como você pode usar ferramentas de marketing digital para cuidar do
que está acontecendo nos bastidores. Então isso é manter o talento feliz porque você quer ter certeza de que as pessoas que estão realmente na fila em seu evento estão felizes e você está se comunicando com eles bem e também com sua equipe. Há muitas maneiras de você trabalhar com a equipe e usar diferentes ferramentas e abordagens para garantir que ela seja realmente eficaz. No dia, vamos olhar para algumas abordagens comuns e seção três abordagens comuns para a maneira como você se comunica na Web nas mídias sociais usando todas essas técnicas diferentes em seguida, parte para será olhar para o que acontece no dia todas as maneiras que você poderia ser tirado mais imagens onde você poderia estar recebendo a mensagem lá fora enquanto o evento está
acontecendo . Então vamos olhar para o depois. Este é normalmente o ponto em que todos se sentam de volta com um gin enorme e parabenizam a si mesmo. Algo está indo tão bem. É ótimo, sabe, grande fã de gin. Mas este é também o ponto em que você poderia estar capitalizando todo o zumbido
em torno do evento em realmente ajudar a espalhar a palavra e, por último, vamos fazer um mergulho profundo nas ferramentas. Então temos eventbrite, temos que nos encontrar com eventos no Facebook. Você pode ou não estar familiarizado com estes. Então nós colocamos isso em uma seção separada para que você possa passar por eles no seu próprio ritmo. Talvez esteja familiarizado com todos eles. Talvez com nenhum deles. E isso será na seção seis. Então você pode dar uma boa olhada através da Andi. Então, ao longo do caminho, teremos muitos questionários. Então isso vai ajudar. Tudo realmente afundando
2. Seu mixagem digital de um evento de sucesso: Nas três primeiras partes do curso, vamos nos concentrar em todas as coisas que você pode fazer como abordagens diferentes. Então não deixe até o último minuto. Você quer estar ativo na web e nas mídias
sociais em todas as etapas do seu planejamento e preparação. E eu vejo essas sendo quatro partes componentes do seu mix de marketing digital. E se você acertar isso, você estará falando com as pessoas certas nas plataformas certas em todos os momentos certos. A primeira dessas partes componentes e seu mix de marketing digital é o site do seu evento. Então esta é a pedra angular de suas comunicações, é a voz oficial do evento. E é onde as pessoas vão para obter todas as, todas as noções básicas, todas as informações essenciais. E se você é talvez um evento menor, você poderia sobreviver muito feliz. Só não se encontrem. Funciona muito bem para a comunidade, ambos eventos baseados, mas para qualquer coisa um pouco maior do que as pessoas esperam ver um site, parece um pouco mais legítimo. E então você quer ter certeza de que você tem todas essas informações essenciais lá. E é muito fácil de encontrar. Então, quando é, onde está, quanto custam os bilhetes? E sobre esse assunto, você deve tornar o mais fácil possível para as pessoas encontrarem esse tipo de informação. Qualquer ponto em que as pessoas tenham que caçar para descobrir como se registrar ou como comprar ingressos. Você vai perder algumas pessoas no caminho porque está dificultando as coisas para elas. E você também quer ter certeza de que as pessoas podem dizer de relance que tipo de evento é. E uma boa maneira de fazer isso é através de visuais. Tenta certificar-te de que a cada passo do modo que estás a tirar imagens, estás a pedir às pessoas para tirarem fotografias. Você está misturando imagens onde quer que você vá em um site. E isso ajuda as pessoas a ver de relance o que é o evento. E para dar alguns exemplos disso,
digamos, por exemplo, você está correndo um evento de meia maratona. E, claro, as pessoas querem saber a data. Eles querem saber onde está acontecendo, mas tente incluir algumas fotos lá também. Então talvez esteja em um ambiente bonito. Meia maratona no Norte de Gales. Então você quer muitas fotos lindas da paisagem, das montanhas, esse tipo de coisa. Não apenas alguém rastreando em meados de fevereiro. Vamos apenas adiar as pessoas ou dizer que se você está organizando um mercado de fazendeiros com produtos orgânicos adoráveis, o que você precisa são fotos de pessoas andando pelo mercado comendo comida deliciosa, parecendo realmente feliz. Stall titulares dentro de frutas encantadoras e vegetarianos fora à venda. E todas essas coisas ajudam as pessoas a dizer apenas de relance que sim, esse é o tipo de coisa que eles querem ir. E há algumas coisas que eu continuo descobrindo, que é
que as pessoas processam o visual 60000 vezes mais rápido do que o texto. Mais elementos visuais que você pode chegar lá, melhor realmente ajuda as pessoas a tomar uma decisão. E isso significa que seu site estará funcionando realmente de forma eficaz para você. Então agora você tem todos os conceitos básicos lá, as informações essenciais e alguns visuais realmente fortes. Você precisa pensar em alguns dos outros pontos de venda que você pode tecer. Então pense nas pessoas que você quer vir para o seu evento e pense sobre as coisas que realmente vão ser aquela coisa que realmente as atrai para lá. E assim isso poderia ser depoimentos de campistas felizes. Do festival do ano passado, as pessoas diziam que as instalações sanitárias são muito boas. Sabe, as pessoas não gostam de admitir o quanto isso afeta a SEC, a
decisão de vir ou não, mas realmente faz boa comida. Todos querem saber o que há para o almoço. Então você quer ter certeza de que você mencionou o que a comida ou talvez chá e café equipamentos como o local. Talvez você tenha um local muito interessante e uma localização interessante. Estas são todas as coisas que você pode incluir em seu site de eventos web para realmente ajudar as pessoas a empurrar-se sobre a borda de, isso é algo que eu acho que eu gostaria muito de ir
para, para torná-lo como um evento drogado miss. Estacione realmente suas credenciais como organizadores de um evento que vai ter certeza de que eles não podem suportar perder. A seguir, vamos pensar na sua atividade nas redes sociais. Agora, como você deve ter percebido, mídias
sociais são um mecanismo brilhante para espalhar a palavra sobre o seu evento. Seus canais de mídia social que também são muito visuais. Então você pode compartilhar todas aquelas fotos encantadoras que você tirou para o seu site de eventos que acabamos de falar. E o que eu adoro nas mídias sociais e nos eventos é que é muito bom para encorajar o FOMO, que é um medo de perder. E ele finalmente encontrou isso você mesmo onde você quer Facebook e uma pequena notificação apareceu dizendo que um amigo seu vai para um evento particular na cidade onde você mora e imediatamente você pensa, Bem, isso soa bem . Filme, isso é algo que eu deveria ir também. Então é muito bom para encorajar esse tipo de coisa. Então, seus canais centrais, estes seriam Twitter. Agora, o Twitter é realmente ótimo para breves rajadas de informações, mantendo as pessoas atualizadas sobre o que está acontecendo. Talvez goteje alimentando a informação para que você não necessariamente dê tudo o que está acontecendo de uma só vez. Você acabou de colocar pequenos tweets para fora enquanto vamos compartilhar todas as informações para um visual também. O Facebook é ainda mais visual. Você pode compartilhar álbuns de fotos, galerias de
imagens, conteúdo de vídeo é muito forte no Facebook. Mudar a foto da capa regula uma coisa muito boa a fazer também. E o Facebooks realmente brilhante para atuar como uma comunidade, um lugar onde a comunidade pode construir em torno do evento. E assim, junto com o Facebook e o Twitter, eu juntaria estes com alguns canais visuais. Então você tem o Instagram onde cada post é uma imagem e você pode começar a ficar ativo no Instagram desde o primeiro dia, realmente compartilhando fotos nos bastidores e, claro, todas as coisas que acontecem, no dia. E depois o vídeo. Youtube é um homem para isso. E assim você pode ser feito vídeos nos bastidores com pessoas que estão trabalhando no evento. Você poderia colocar um GoPro e fazer um vídeo de lapso de tempo de pessoas montando o palco juntos, por exemplo. Então você tem essa mistura muito convincente de Twitter, Facebook, canais visuais. E em vez de passar por eles um por um, vou mostrar-lhe um exemplo do Museu Victoria e Albert para mostrar como eles juntaram todas essas coisas para promover uma exposição. Eles estão correndo, começando pelo Facebook. A primeira coisa que você vê quando você vem para a página VMAs é a bela imagem de capa. E eles são realmente fortes em ter essas imagens de capa para diferentes exposições. E assim como visual do que eles incluem as datas de início e fim para a exposição, que apenas realmente útil porque então você pode olhar para isso e pensar, bem, não livre neste fim de semana, mas ele vai até abril, então eu deve encontrar tempo para se encaixar. E então toda vez que mudamos a imagem da capa no Facebook, este é um post em si mesmo. E isso é outra coisa para as pessoas gostarem, compartilharem e comentarem. E o que você precisa estar fazendo com essas imagens de capa é preencher a legenda também com um link agradável através do site para que as pessoas tenham algo a seguir e possam ir lá para obter mais informações. Eles terão uma página de eventos. E assim as páginas de ofensa do Facebook são, são brilhantes. É um ponto central muito bom para sua informação. Então você quer incluir quando está acontecendo, onde está acontecendo, horários de abertura, tudo isso básico. E é incrível quanto tempo isso poupa você também porque você está compartilhando informações. E isso significa que muitas pessoas não estão ligando para dizer, ou que horas termina? Porque você está dando essa informação para o imediato. Há uma descrição realmente convincente que lhe diz tudo sobre isso, o que você vai ver, e páginas de eventos meteorológicos que as pessoas podem clicar para salvar que estão interessadas, ou que estão indo. E isso significa que eles são notificados sempre que houver mais informações sobre o evento. Facebook também, como eu estava dizendo, é realmente bom para o lado visual. Então você quer incluir galerias de imagens, você quer incluir vídeo sempre que possível. E o Facebook irá priorizar esse tipo de conteúdo no feed de notícias também. Então vamos olhar para o Twitter. E como podem ver, há uma sensação consistente. Então você tem a bela imagem de capa no Facebook, e então olhe, lá está ela novamente no Twitter também. Assim como você como um visitante potencial do museu, enquanto você está olhando em torno dos diferentes canais, então você intuitivamente sente como se estivesse no mesmo lugar. Não é chocante. Você não está pulando de um diferente, tipo de novo para outro, se quiser. E esse tipo de postagens que eles estão colocando no Twitter sobre o evento. Realmente positivo. Eles estão compartilhando informações, compartilhando imagens. Eles retweetam outras pessoas. Porque você não pode estar em todos os lugares. Você não pode estar em todos os lugares no Twitter. Você não pode tirar fotos de todos os ângulos, mas há pessoas lá fora todas usando a hashtag e eles estão tirando fotos, estão falando sobre isso para você. Então é muito bom tentar se comunicar com essas pessoas e ter certeza que não é apenas um tipo de transmissão
unidirecional onde você está dizendo tudo e você não está ouvindo nenhum comentário do público em geral. E depois alguns dias com canais visuais também. Então, se você percorrer o feed do Instagram, que é uma experiência realmente agradável em si, então você verá que eles estão usando a linguagem em torno do evento, que é tudo tipo de acordo com seu humor particular para este evento. Eles usam as hashtags certas e estão respondendo às pessoas que estão postando sobre o evento também. Mais uma vez, dá-te a sensação de que o museu não é um grande tipo de organização de Ostia. É em algum lugar, é um evento amigável e acessível. Isso é ótimo. E você sente que vai ter uma recepção calorosa. E eles também usam o YouTube de forma eficaz para incluir conteúdo de vídeo realmente ótimo, que dá às pessoas um sabor do que elas vão ver. Agora, a próxima coisa a considerar quando estamos pensando
no mix perfeito de marketing digital é a plataforma de gerenciamento de eventos. Então o que estamos pensando aqui, Eventbrite e nos encontramos. E é incrível quanto tempo essas plataformas vão te poupar. Só para dar um exemplo, marquei um encontro mensal para pessoas das indústrias criativas da minha cidade local. E eu contei a algumas pessoas sobre isso. Tenho pensado nisso há algum tempo. E na noite, eu meio que esperava que talvez três ou quatro pessoas, talvez minha mãe se desligasse também. E então eu estava realmente impressionado para chegar lá. E eles são cerca de 30, 40 pessoas lá. E tudo isso aconteceu porque eu coloquei no Meetup. E assim todas essas outras pessoas estavam todas reunidas também. E então eles ficaram sabendo disso. Aquela cena, eles leriam a descrição. Eles tinham visto as fotos. Vou colocar-se no obviamente não incluído a hora, essa data, localização, ou o básico. E eles apareceram porque eu só estou interessado. E por isso é incrível quanto tempo e isso pode poupar você e quanto mais eficaz em divulgar essas plataformas podem ser. Então, só para lhe dar uma rápida análise dos diferentes benefícios. Então, número um, eles te ajudam a vender mais ingressos. Então eles têm mecanismos construídos onde as pessoas podem se inscrever, eles podem se registrar para participar. Eles podem entregar seu dinheiro suado, que é um elemento importante. É muito bom usá-los para comunicação em massa. Então digamos que se há certamente você precisa deixar todo mundo saber que não vai correr como se você
tivesse alguém e você soubesse que a pessoa é parte da programação ou talvez algo mudou, você sabe, talvez os locais mudaram ou algo assim. Ou você quer obter informações essenciais e
essenciais para eles no dia anterior, então é realmente bom. Você pode se comunicar com todos de uma só vez. É também um bom ponto central para a informação. Talvez você tenha dúvidas de que as pessoas perguntem qualquer coisa. Oh, eu ainda não cobri isso em um site. Então você pode colocar essa informação essencial lá em cima. Tipo, eu não sei, poderia haver trabalho na estrada. Então você começa o vento de um acontecendo no dia que estão indo para causar problemas de
pessoas ou qualquer coisa que as pessoas precisam saber qualquer uma das consultas que precisam de resposta. Eles são muito visuais, então você pode compartilhar muitas imagens. Então, sim, eles são realmente bons para ajudar
a gerenciar o evento e apenas manter tudo realmente organizado. Agora, a diferença entre os dois Eventbrite está muito preparada para vender ingressos para você, o que é fantástico. E é realmente bom para os eventos de grande escala também? Meetup é mais um espaço, mais uma plataforma comunitária. É ótimo porque as pessoas podem responder, fazer perguntas e você pode respondê-las. E isso aparece em
um tipo de conversa na página do evento, o que é muito bom. E é particularmente bom para compartilhar imagens, talvez depois do evento. Então talvez se você tem pessoas lá fora, eles estão pensando, isso parece realmente interessante. Eu não tenho certeza se é para mim, então eles vão olhar para a sua carne na página e eles vão ver
que, você compartilhou todas essas imagens do evento do mês passado. Você tem todos esses comentários de pessoas dizendo que eles se divertiram muito. Então, ambos são muito, muito eficazes. E eu acho que é um caso de apenas dar uma olhada neles, brincar e decidir qual é o certo para você completar o quadro quando estamos pensando sobre mistura
perfeita de marketing digital, chefe do seu evento. Temos email marketing. Agora, esta é uma ótima maneira de espalhar informações, compartilhar informações sobre o evento, e também construir isso um pouco de emoção
porque suas informações de fornecimento de gotejamento, você está dizendo às pessoas o que é, o que eles podem esperar, o que é realmente emocionante. E não se esqueça que essas são pessoas que se inscreveram para ouvir de você. Portanto, não tenha medo de compartilhar informações com eles. Não é como se tivesses algum Dojima, menos de 5000 pessoas que não têm nenhum interesse no teu evento. Eles preencheram os detalhes que quero ouvir de você. Então, para algumas coisas, você pode dizer
a eles as coisas óbvias, como novos nomes adicionados ao projeto de lei. Sabe, quem mais está na linha? Novas pessoas que estarão exibindo esse tipo de coisa, quaisquer mudanças, obviamente, se o local mudar esse tipo de coisa, você precisa estar dizendo às pessoas por e-mail,
em canais de mídia social e site em todos os lugares. Não perca nada aqui. Mas você também pode contar a eles sobre coisas exclusivas. Você sabe, se as pessoas estão em seus e-mails, sua lista de e-mails, eles querem sentir que estão recebendo algo especial que outras pessoas não estão. Então talvez o madrugador ofereça códigos de desconto. Talvez qualquer um que se inscreva antes de uma data específica receba café de graça quando chegar lá. Então qualquer, qualquer pedaço extra de informação, talvez eles sejam write-ups e depress ou posts de
blog que as pessoas estão escrevendo sobre o evento. E a outra coisa que eu acho que é realmente eficaz quando
se trata do lado do e-mail para ser realmente produtivo. Então, qualquer evento em que eu receba um e-mail alguns dias antes, basta me dar um pequeno resumo das informações essenciais que eu preciso saber. Eu imediatamente sinto muita boa vontade para com essas pessoas. Eu sou imediatamente feito para me sentir bem-vindo porque eu sei que eles estão pensando em mim. E eu quero ter certeza de que eu vou ter uma boa experiência. Então esse tipo de coisa que você incluiria no que são esses pequenos e-mails de lembrete? Sim. número um é lembrar as pessoas que o evento faz 48 horas para ir, seja lá o que for. Mas este é um bom ponto a dizer. Ok, na verdade os locais são um pouco fáceis, difíceis de encontrar. Então não se esqueça de fazer essa curva em particular ou é por essa longa trilha. E por isso não te esqueças de passar por este portão em particular ou o que for. Qualquer coisa que signifique que você está evitando que pessoas se percam, apareçam ou perturbadas no meio do caminho, elas estão irritadas, tuitando sobre isso, ou mal-humoradas, e também interrompendo o evento quando você está em pleno fluxo. Você também pode contar às pessoas sobre qualquer outra coisa que elas precisem saber. Como a hora que vai fechar. Sabe, se é um evento em Londres, as pessoas estão sempre pensando, bem, eu não vou ser capaz de perder vidas,
treinar para casa, esses tipos de pequenos extras em torno do evento, código de
vestimenta, esse tipo de coisa. O que significa que as pessoas, quando aparecerem, estarão lá a tempo. Eles estão se sentindo bem com isso, eles sabem o que esperar. Então eu sempre mandava um desses talvez 40 horas antes do evento. E você pode fazer isso via e-mail marketing. Você também pode fazê-lo através do Eventbrite, bem como se você desejar o seu medidor levá-lo escolher o que funciona para você. Mas de qualquer maneira que você possa usar esses canais para ser proativo e compartilhar informações essenciais sempre ficará bem com seus participantes.
3. Falar com seu público: Na Parte 1, analisamos as quatro partes essenciais do seu mix de marketing digital para o seu evento. Então esse é o seu site, É o seu e-mail marketing, atividade de mídia
social e, em seguida, plataformas de gerenciamento de eventos como Eventbrite e se encontrar. E agora nesta seção o que vamos fazer é olhar para as maneiras que você pode se comunicar através de todos esses canais. Assim, as abordagens mais eficazes que são comuns a todas as diferentes plataformas. Primeiro, você precisa verificar se todas as informações que você tem sobre
o seu evento são precisas e atualizadas, e isso acontece em todos os diferentes canais. Se é um evento novo, muito primeiro que você está executando, isso não é um problema, porque você tem todos esses canais estão apenas sentados lá prontos para serem preenchidos com informações corretas. Onde o perigo reside é se for o segundo, terceiro, quinto, qualquer que seja uma série de eventos e você simplesmente substituirá qualquer informação que foi antes. Às vezes é muito fácil ignorar algo e então você tem um pouco de comunicação. Vai sair onde a informação é precisa. Então, por que não ter um bom e velho vasculhar ao redor, talvez olhando para Eventbrite nas mensagens automatizadas para eu configurar antes e apenas certifique-se de que tudo é preciso e atualizado. E às vezes você pode encontrar, bem, realmente promovendo um evento e
faltam seis meses e você ainda não tem muita informação para continuar. Então é perfeitamente bom apenas colocar uma página de espera ou algum tipo de visual que diz,
sim, isso está acontecendo 19 de outubro, salvar a data, mais informações em breve. Qualquer coisa é melhor do que ainda está mostrando a data com certeza que já passou. E, claro, as pessoas não puderam comparecer porque já passou. Então, sim, sempre fique de olho nas informações de áudio ou coisas básicas essenciais que as pessoas precisam saber e apenas certifique-se de que elas estão realmente atualizadas. Agora, este aqui é realmente importante e é algo que as pessoas esquecem o tempo todo quando estavam organizando o evento. Então você quer colocar a informação realmente essencial em cada pedaço de comunicação que sai e comprar isso. Tudo o que quero dizer é quando e onde está acontecendo. E parece tão óbvio, mas eu não sei quanto a você. Às vezes você se inscreve para um evento e todas as informações estão lá no primeiro e-mail, mas depois mais abaixo na linha quando você está em talvez e-mail cinco e os mesmos organizadores de eventos. E este é apenas o ponto em que você está pensando ou é em Birmingham. E eu tenho uma amiga em Birmingham, então acho que vou me encontrar com ela. Certo. A que horas termina? E então você olha para o e-mail e na verdade
não há nada nele apenas fala sobre quem está na linha, ou não é ótimo que tenhamos organizado toda a comida para o dia, esse tipo de coisa. E esses pedaços de informação realmente importantes estão faltando. Então, o que você precisa lembrar é que na maioria das vezes as pessoas não prestam atenção, odeiam dizer isso para você,
mas, mas eles realmente não são, você sabe, todos
nós temos muitos e-mails chegando o tempo todo. Por isso, nunca dói. Repita esta informação básica. E apenas para realmente martelar o ponto de partida, se algo acontecer como um local muda ou há alguma outra mudança importante como a data muda. Você tem uma hora de início mais cedo ou mais tarde, então você realmente não pode dizer às pessoas o suficiente. Houve um evento que eu organizei uma vez que foi um workshop de mídia social em Londres e tivemos algum problema com o local. Eles não tinham as instalações que pensávamos que tinham e tudo tinha que mudar. E contamos a todos em cada pedacinho de informação que twittamos sobre isso e enviamos por e-mail a todos individualmente. E ainda no dia em que algumas pessoas foram para o lugar errado e então eles chegaram tarde e foi apenas uma vergonha. E então você realmente não pode dizer às pessoas o suficiente. E você só precisa fazer tudo o que puder para garantir que as pessoas tenham todas as informações de que precisam em cada ponto de sua jornada de comunicação. Agora, vamos falar de hashtags. Assim que você decidir sobre uma hashtag para o evento, então você quer usá-lo em todos os lugares. Então, em todos os seus tweets em sua imagem de capa do Facebook, em suas postagens do Instagram. E você quer encorajar as pessoas a usá-la o mais amplamente possível. E hashtags são particularmente boas. Se você é infratores tem um nome bastante longo, então é uma boa maneira de abreviá-lo e tornar tudo um pouco mais curto e mais fácil de encaixar em um tweet. Às vezes, quero dizer, é preferível que o nome do evento seja curto o suficiente, então você pode apenas ter o nome do evento. Isso é bom. E uma coisa para ter certeza também é que todos estão usando o mesmo. Então é por isso que é importante usar todas as suas comunicações. E então as pessoas sabem, por exemplo, deve, se há um ano em x, deve ser 19 ou deve ser 2019? Às vezes as pessoas não têm certeza, e assim você acaba obtendo-o em um pouco para meio e as pessoas que usam em duas hashtags diferentes. Então, se você está usando o máximo possível, então isso significa que todos os outros vão seguir o exemplo. A outra coisa a fazer é apenas fazer uma verificação rápida e ver se ele já está em uso. Nós tivemos uma experiência com um cliente que trabalha no IE eHealth, eles iriam para o hashtag WC, que era a conferência mundial de optometria. Mas também é amplamente usado como uma hashtag para mulheres de cor. E então também descobrimos que havia outro evento acontecendo naquela semana para o mundo do concreto. Então usos bem diferentes, três usos muito diferentes. Mas geralmente se o seu evento é soldar algo ou é um tipo nacional de coisa. Essas hashtags que começam com um W ou um N, eles usam bastante comumente. Então veja se você pode inventar algo mais ou apenas verificar se ele não
está sendo usado por um criminoso é muito maior que o seu. A próxima coisa a olhar para fora enquanto estamos pensando sobre as abordagens essenciais para comunicações em todos os seus diferentes canais é o carregamento frontal. E você quer carregar o inferno fora das comunicações de áudio. E o que eu quero dizer com isso é colocar as partes mais importantes rapidamente, tornar as informações essenciais realmente fáceis de encontrar e pensar sobre esses fatores de atração, as coisas que vão incentivar as pessoas a realmente reservar e certificar-se de que eles estão fácil de encontrar também. Se as pessoas as virem de relance, o que você não quer é que as pessoas não tenham que vasculhar todo o seu registro de conteúdo. Você e-mails, cavar cerca de três sites só para encontrar algo tão simples como como eles podem reservar um bilhete. Aqui estão alguns exemplos para mostrar o que quero dizer. Este é um boletim informativo por e-mail e veja como eles têm as informações essenciais sobre
o quando, o, onde, a que horas começa, todo esse tipo de coisa em marcadores. Eu tenho que ele ousado, e eles têm que integrar a posição proeminente no e-mail. Há eu com pressa, percorra meu telefone e eu posso ver essas informações essenciais imediatamente sem sequer ter que pensar sobre isso. Essas imagens de capa de mídia social, eles têm as informações essenciais bem ali no topo. Então, novamente, você tem um visual bonito que diz algo sobre o evento. Mas você também não tem que ir a lugar nenhum. Você não precisa rolar a página para baixo. Eu não tenho que ir caçar alto ou baixo para obter
a informação que eu posso dizer imediatamente o que está acontecendo. E, em seguida, esta página inicial do site, novamente, coisa semelhante. Você tem visuais muito fortes e esse estilo que me
diz imediatamente algo sobre o evento que é para mim, ou talvez que não seja para mim, que é igualmente importante. E isso me diz os fatos básicos sobre quando
é quem vai se apresentar, o que está acontecendo. E, em seguida, como um bom botão claro, que me mostra como eu posso obter um bilhete. Então pense em como você pode carregar antecipadamente suas comunicações. Não faça as pessoas trabalharem para isso. Você sabe, colocar as coisas importantes em primeiro lugar. E, a longo prazo, isso valerá a pena e mais pessoas se inscreverão no seu evento. Mas tipo de coisas que você poderia estar colocando de frente e centro em suas comunicações ao lado da informação básica. Há bar grátis? Esse é o tipo de coisa que você quer começar logo na frente, é aquele delicioso, orgânico, produtos de origem local que as pessoas vão poder comer. E é um local particularmente bonito, peculiar ou incomum. Como vão ser os outros participantes? Às vezes, as pessoas querem saber quem mais vai antes de decidirem se vão participar. Claro, as manchetes são, talvez seja um festival de música e a banda que você tem tocando e a manchete,
então se candidatando em qualquer outro lugar da Europa naquele ano. Você precisa empurrar esses tipos realmente importantes de pepitas exclusivas de informação primeiro. E tudo isso ajuda as pessoas a tomarem essa decisão, que às vezes apenas fez um instante para comprar esse ingresso e assunto honesto, bem como, tornar essa chamada à ação realmente clara. Então chamada à ação é algo como salvar o registro de datas. Agora, reserve o seu bilhete de volta com desconto antecipado estas chamadas para ações, juntamente com a carga frontal e a comunicação. Colocando isso em primeiro lugar, pense no que você realmente está pedindo às pessoas para fazer e coloque isso em um lugar realmente proeminente também. E para concluir esta seção sobre todas as coisas que você pode fazer antes do evento
em suas comunicações para garantir que tudo pareça consistente e transmita a mensagem. Eu só quero falar sobre bens e a importância de reunir seus ativos mais cedo. E por isso, quero dizer suas imagens, seu conteúdo de vídeo e seu logotipo. É muito bom desde a boa idéia desde o início quando você começa a planejar o evento para reunir tudo. Para que cada vez que você fala sobre o seu evento, você tenha algumas imagens de boa qualidade para compartilhar. As pessoas podem pedir-te o logótipo. Então você quer ter certeza de que você tem uma versão
escalável e realmente alta resolução do seu logotipo, que significa que quando ele é aumentado assim e então ele é reduzido, ele não vai ficar embaçado e confuso em torno das bordas. E você pode querer juntar algumas imagens que você pode usar em qualquer lugar para promover o evento, e também que sua equipe pode usar quando eles estão falando sobre o evento on-line também. E às vezes as pessoas dizem-me, mas ainda não temos imagens e o que vamos fazer o que vamos fazer? Porque a van 't Hoff não aconteceu. Então, como podemos ter imagens de algo que ainda não aconteceu? Mas é hora de ser criativo. Há tantas coisas que você pode fazer. Você pode tirar uma foto da equipe empacotando as costas da liberdade. Você pode tirar imagens de suportes de barraca configurando. Você pode ir ao local algumas semanas antes, levantar-se cedo e ir lá ao nascer do sol e mostrar como ele olha em diferentes pontos durante o dia. Há tantas coisas que você pode fazer enquanto estiver no trem, a
caminho do evento, enquanto sua mochila está em sua mala, todas essas coisas. Sempre tente ser criativo e pense, pense em torno disso. Você sabe, tentar e tentar fazer algo interessante. Você pode apenas fazê-lo com o seu telefone inteligente. E então você tem muitas imagens que estão prontas para serem compartilhadas de forma ampla em seus canais de mídia social. Então, esses são todos os tópicos que estamos abordando nas primeiras partes deste curso, que é tudo sobre o antes, o que acontece antes do evento e como você pode usar o marketing digital de forma eficaz. E na próxima parte, vamos estar olhando mais de perto todas as coisas que você pode estar fazendo no dia.
4. Nos bastidores: Quando estamos pensando em marketing digital para eventos, a maior parte do tempo onde olhar para fora. Então estamos pensando em vagabundos nos assentos e como
podemos garantir que levemos o maior número possível de pessoas lá no dia. Mas eu acho que eles são realmente mais eficazes internamente, bem como quando estamos pensando nos bastidores. Há muitas maneiras de usar essas ferramentas para se comunicar com o talento. E por talento, quero dizer palestrantes, contribuintes, artistas, qualquer um
que esteja na linha e que atrairá mais pessoas para vir ao evento. Também precisamos pensar sobre a tecnologia do dia. Então vamos olhar para isso um pouco mais nesta seção também. E também como você pode usar essas ferramentas e técnicas para se comunicar de forma eficaz com sua equipe. E se você tem uma equipe feliz que se sente organizada e um em cima das coisas e que, claro, vai lhe dar a vantagem no dia. Isso significa que as coisas são mais propensas a correr de acordo com o plano. Então vamos olhar primeiro para a comunicação com o talento. Então seu talento pode ser qualquer um
na lei que atrairá mais pessoas para participar. Então este pode ser o seu orador principal. Podem ser as modelos que você tem no seu desfile de moda. Pode ser o seu chef de topo que está demonstrando no evento de culinária que você está executando qualquer uma dessas coisas. E nós não devemos, não devemos esquecer o quão importante é se
comunicar muito bem com essas pessoas durante todo o caminho. Porque se você mantê-los felizes, então as chances são de que eles vão ser felizes e bem preparados no dia. E então eles falarão sobre seus termos brilhantes também. Mas dê um passo para trás. Ferramentas de marketing digital que são realmente eficazes para ajudá-lo a encontrar essas pessoas em primeiro lugar. Então, por exemplo, quando eu sinto eventos de painel de dinheiro, então eu sempre fui muito consciente sobre ter uma boa mistura de pessoas no painel. Diferentes idades, masculino, feminino, diferentes tons de pele, diferentes origens, diferentes experiências. Então eu sempre quero olhar além das minhas próprias redes para isso e não apenas assumir que conheço todos que eu poderia conhecer e meu pequeno livro de contatos. Então achei o LinkedIn muito eficaz. Vou vasculhar, olhar para as descrições de trabalho das pessoas, perguntar a ambos os contatos e colocar algumas pessoas lá fora. Acho que o Twitter é brilhante. Você pode fazer chamada hashtag para alto-falantes. E você pode dar uma olhada. Salvar quando o evento é. Diga às pessoas do que se trata. Digamos que você está procurando pessoas para falar sobre um determinado tópico pode ser realmente útil. Você pode vasculhar o YouTube e talvez ele possa pegar um pouco de talento musical que ninguém mais é visto ainda, e então você pode pedir-lhes para vir e se apresentar. Seu site também é muito útil em tudo isso, porque você pode ter uma forma muito clara com critérios que dizem o que você está procurando. E você pode pedir às pessoas para nomear pessoas que eles acham que podem estar interessadas em fazer parte do seu evento. Ou as pessoas podem enviar suas próprias ideias. E isso é realmente útil porque você pode colocar alguns campos lá que atuam como filtros. Você pode dizer apenas um tipo de tópicos que você quer que as pessoas abordem. Você pode falar sobre o formato. Então talvez queiras uma conversa à beira da lareira. Talvez queiras que alguém o faça. E apresente um estudo de caso em uma conferência que você fará. Você pode falar sobre a curadoria e muitas coisas que ajudam a orientá-lo na direção certa para que as pessoas certas apareçam no dia. Então, sim, não, não negligencie as oportunidades do marketing
digital para ajudá-lo a encontrar a combinação certa de pessoas em primeiro lugar. Então agora você encontrou o talento. A próxima coisa que você precisa fazer é tentar promovê-los. Agora, eu não quero adivinhar a maneira como você está organizando este evento. Mas muitos organizadores de eventos pedem que as pessoas venham e se apresentem gratuitamente porque estão recebendo muita promoção com isso. E muitas vezes um evento não tem um orçamento muito grande ou os preços dos bilhetes podem não ser muito altos. E então é uma espécie de acordo entre todos e que não há pagamento para os artistas. Então o mínimo que você pode fazer é promover o inferno fora deles. E qualquer um que esteja pronto para estar no palco, ser colocado em um evento ou exibição, então eles vão querer ser promovido também. Então, as coisas que você precisa fazer em termos de marketing digital, você precisa pedir-lhes informações de biografia. Então isso poderia ser dito, 50 a 100 palavras. Diz quem são, qual é a sua ligação com o evento, um pouco sobre o seu passado. E se você diz às pessoas que você gostaria e diz 50 a 100 palavras, então isso ajuda você também porque então quando você adiciona a informação ao site, tudo é meio igual, ocupa espaço. O que você não quer seu solvente. Tem cinco parágrafos longos e, em seguida, alguém, ele só lhe deu duas linhas porque então é trabalho extra para você. Você tem que ser editor e fazer mais perguntas. Então tente e diga-lhes exatamente o que você quer desde o início. Com isso, você precisa pedir-lhes para enviar-lhe uma bela foto de alta resolução. Novamente, certifique-se de que tudo o que está chegando a você é de qualidade semelhante. Então peça uma foto na cabeça. Diga, por favor, não me mande nada muito pequeno e muito desfocado. Porque novamente, vai fazer tudo se a sua atividade promocional, atividade parecer um pouco inconsistente. Então você também quer perguntar-lhes sobre qualquer identificador de mídia social. Então o nome do Twitter deles, o que eles possuem, Instagram, talvez eles tenham alguns vídeos no YouTube. Isso lhe dá conteúdo interessante para compartilhar. Mas, em seguida, ele também lhe dá este efeito de amplificação útil. Então pode ser que você é um evento muito novo e você tem apenas 200 seguidores no Twitter, faz um ótimo lugar para começar, mas, você sabe, você está olhando para construir isso. E sua estrela, posso ter 15 mil seguidores. Ótima. Então eles vão ver você tuitando sobre eles, e as chances são que eles vão compartilhar menos do que retweetar você. E assim todos esses seguidores de repente lá onde quer que sua existência. Então, quanto mais você pode marcar pessoas e promover seu talento que vão fazer parte de sua ventilação. O tipo mais positivo de propina que você vai receber em troca, certo? Vamos falar de tecnologia por um momento. Então não é tecnicamente marketing digital. Mas enquanto temos esse tipo de tecnologia digital, vamos cobrir algumas coisas aqui. Então eu não sei quanto a vocês, mas eu tenho sido muitas vezes dois eventos em que alguém está pronto para começar a falar e eles têm alguns slides para mostrar. E depois há um terrível problema tecnológico. Cabo está faltando, ou talvez eles têm um Mac e a pessoa colocou os slides juntos em um PC e certamente não funciona muito bem. E então você tem essa situação terrível em que o orador já está para ir lá. Então eles são como Lemon esperando um cara técnico,
para conectar tudo. Então tudo funciona. E todos na platéia, estamos interessados, e agora estamos olhando para o Twitter. Queríamos saber o que faremos mais tarde. Estamos falando de ir beber. E o momento está perdido, e é tudo difícil. E há algumas coisas que você pode fazer enquanto estamos no processo de falar sobre as semanas e dias que antecederam o evento para evitar isso. Então, número 1, eu sempre peço aos oradores que me enviem seus slides pelo menos uma semana antes, então isso significa que eu posso passar por eles. Posso garantir que tudo funcione. Posso pô-lo a funcionar na minha máquina para que não haja necessidade de tentar tecnologia
deles ou qualquer equipamento ou ficheiros funcionem no meu equipamento. Sei que vai ficar tudo bem. Eu também peço a eles para trazê-lo com eles em um pen drive, e então eu guardo em algum lugar na Nuvem também, apenas para ter certeza absoluta. E a outra coisa que eu faço também é sempre ter certeza que minha visita ao local bem antes do dia e eu só penso em questões que podem surgir. Então você quer descobrir se há Wi-Fi confiável, porque o último é um WiFi caindo e todo mundo gemendo sobre isso. E, um, então qualquer coisa assim, qualquer coisa que possa ser algum tipo de consideração técnica são suas tomadas. O que é, qual é o acesso vai ser como todo esse tipo de coisa. Há algum tipo de problema de iluminação? Isso significa que em plena luz do dia você não vai ser
capaz de ver nada que está acontecendo na tela. Tente pensar sobre isso com antecedência. Visite o local na mesma hora do dia em que o evento está acontecendo e veja se você pode antecipar alguns dos problemas que podem ocorrer. Por fim, nesta seção em que estamos olhando para a sua atividade nos bastidores, há muitas ferramentas excelentes que você nas equipes pode usar para se comunicar efetivamente uns com os outros antes do evento. Então, o primeiro a pensar é folga, que é um aplicativo de mensagens para equipes. E eu não sei quanto a vocês, mas muitas vezes vocês acabam nesses longos e-mails. Eles chegam a cerca de 17 mensagens diferentes em um tópico. E talvez em algum lugar perto da mensagem número 13, alguém aparece é realmente um pouco essencial de informação. De alguma forma se perde porque as pessoas só vêem outro e-mail na ameaça. E essa pode ser a informação crucial, o que significa que algo não funciona no dia. Enquanto Slack e você tem outras opções também, mas Slack é particularmente bom. Slack funciona em, tem esses canais diferentes. Então você pode ter sua equipe de marketing, eles discutem tudo no canal de marketing. Sua equipe de tecnologia poderia falar sobre todas as coisas tecnológicas nerds naquele canal em particular. E você pode querer ter esse olho que tudo vê sobre tudo o que está acontecendo. Mas isso significa que as coisas não se perdem. É uma forma muito fácil de as pessoas se comunicarem umas com as outras. E isso também significa que se alguém sabia que entra no projeto também no meio do caminho, eles podem olhar para trás através de todas essas mensagens. Pegue facilmente, descubra o que está acontecendo, em vez de todas as comunicações sendo
escondidas nas contas de e-mail individuais das pessoas. A próxima coisa que achamos muito útil é o Trello. E, novamente, existem diferentes opções para este tipo de ferramenta de gerenciamento de projetos. Mas Trello é uma ótima maneira de imaginar visualizar todos os seus afazeres. Então ele funciona em uma série de, você tem uma placa para o seu projeto principal e, em seguida, muitos carros dentro disso. E dentro desses cartões você pode ter listas de verificação e você muito simplesmente mover os cartões ao longo de coluna para coluna. E é uma coisa realmente gratificante que você pode fazer quando você marcou tudo dentro de uma lista de verificação. Talvez tenha a ver com desenhar o logotipo. Você falou com o designer, você tem os diferentes rascunhos, todos olharam para ele, e então você o testou, você adicionou aos canais de mídia social, por exemplo. Uma vez que você tem todas essas coisas irritadas, então você pode simplesmente arrastá-lo, colocá-lo na coluna concluída, e depois seguir em frente. Então, Trello é realmente uma maneira adorável de colaborar com equipes e certificar-se de que todos esses pequenos trabalhos não são esquecidos. Google Docs, achamos que de eficaz também é outra ferramenta realmente colaborativa. Então, digamos que se você tem um comunicado de imprensa que você escreveu e você quer que isso seja refinado e melhorado e certifique-se de que você tem a opinião de algumas pessoas. Em seguida, em vez de ter um documento enviado por e-mail para essa pessoa, eles adicionam comentários e enviam-no de volta. Enquanto isso, essa pessoa como feedback, e então eles passam para eles. E, de repente, seu controle de versão está completamente fora da janela. E você corre o risco de enviar um documento de lote em vez do brilhante e atualizado. Enquanto o Documentos Google, você pode visualizar o mesmo documento de onde quer que esteja, planilhas também. Assim, você pode atualizar o mesmo documento em tempo
real e acabar com sete é muito mais preciso e correto. Então, sim, Google Docs, uma maneira
muito, muito fácil para as equipes colaborarem. E você pode até querer ter uma planilha para os detalhes de contato de todos que sejam bastante úteis. E assim, sempre que alguém novo se juntar à sua equipe, então você apenas faz com que ele preencha seu nome, número de telefone, endereço de
e-mail, e então você tem esse documento de trabalho ao vivo em um só lugar, em vez de muitas versões antigas flutuando por aí. E, finalmente, definir que achei realmente eficaz ao trabalhar em eventos
talvez mais globais e algo onde você pode ter um evento todos os meses, algo muito regular, muito grande escala. E você tem todas essas pessoas diferentes em todo o mundo trabalhando nisso. Eu realmente gosto de grupos fechados no Facebook. Uma das alegrias sobre os grupos do Facebook é que você está conversando com as pessoas em um lugar onde elas já estão. Então você não está pedindo que eles venham e se juntem a algum outro software ou alguma outra plataforma na qual eles ainda não estejam conectados. Metade do tempo as pessoas só querem estar no Facebook. Então você fez ou falar com eles em uma plataforma onde eles vão estar por perto de qualquer maneira. E porque é um grupo no Facebook e as notificações, eles meio que vão para o topo do feed das pessoas. Então, se você colocar uma mensagem para todo mundo, então significa que as chances são, eles vão ver. Vai aparecer no telefone deles e eles vão ver. Devo dizer que não confiaria nisso para obter informações cruciais. De certa forma, você realmente quer ter certeza que todos viram isso, quem está trabalhando em seu evento. Eu também faria isso em Slack ou talvez e-mail, o que está funcionando melhor para você. Mas a alegria dos grupos do Facebook, os privados que você poderia usar para seus voluntários em casa trabalhando
no evento é que você pode compartilhar alguns visuais e eles são muito motivadores. Então talvez alguém que e sua equipe de Paris
fez uma brilhante contribuição para o catering para o seu evento. Então você pode tirar algumas fotos dele e você pode dizer que são ótimos. Que grande ideia. É realmente uma idéia adorável que você teve. E todo mundo no grupo vê isso e é muito motivador. É uma maneira muito agradável de se conectar com pessoas em um nível muito humano e reconhecer que todos estão trabalhando duro para tornar o evento um sucesso.
5. O que fazer no grande dia!: Nesta seção, vamos analisar todas as coisas que você pode fazer no dia do evento. Você fez toda aquela preparação OLAP. E agora é hora de usar todas as ferramentas à sua disposição para garantir que as coisas vão bem no dia e você obtenha publicidade máxima. Vamos começar olhando para todas as coisas que você pode fazer na manhã do evento. Na manhã do evento, qualquer atividade que você fizer será realmente valiosa, porque é quando as pessoas estão finalmente engajadas. Eles estão olhando lá fora de repente realmente interessado neste evento porque não haverá nenhuma maneira. Portanto, qualquer atividade de marketing digital que você fizer agora será realmente bem recebida porque as pessoas
estão totalmente envolvidas com o processo. A primeira coisa que você precisa fazer é tirar muitas imagens adoráveis e compartilhá-las. Então pode ser a sua caminhada pela cidade a caminho do local. Pode ser pessoas se instalando nesta fase. Podem ser os fornecedores a tirar a comida, qualquer coisa assim. Você pode começar a encher seu canal Instagram com muitas imagens
encantadoras para dar às pessoas um sabor do evento e deixá-las saber o que esperar. Você pode ver que outras pessoas estão tirando fotos também. E assim você pode compartilhá-los no Twitter. E a maneira como você pode encontrar essas imagens é seguindo essa hashtag que você configurou. Espero que se você já divulgou bem o suficiente, as pessoas já estão usando a hashtag. Então é muito fácil. Procure no Twitter, veja do que as pessoas estão falando. E espero que encontres muitas pessoas a dizer, sim, estou a caminho. Eu estou no trem para o novo carcinoma em um caminho para o evento, ou eu sou muitas vezes como Folk Festival, eu estive ansioso por todo o ano e espero que onde deve ser bom para nós. E você pode dizer que nós verificamos o tempo, vai ser sol ou fim de semana. E são pequenos toques como este que podem fazer com que as pessoas se sintam bem-vindas. A terceira coisa que você pode fazer, O que você está pensando sobre a manhã do evento? É apenas ter uma rodada de larguras rápidas e certifique-se de que o código Wi-Fi e hashtag são exibidos em todos os lugares. Então você, como sua gorda, é organizada, você vai estar correndo por aí, mantendo-se em cima da Ali, eu suponho coisas de alto nível. Enquanto o pessoal da linha de frente, as pessoas atrás do bar, as pessoas na sala de camuflagem. Se você não tem o código Wi-Fi claramente em exibição, então durante todo o dia eles vão ter pessoas salvando-os, desculpe controle remoto para saber o que os revestimentos de forma de onda. Então, se você tornar isso muito fácil de detectar, eles vão agradecer por isso. E isso também significa que as pessoas serão capazes de entrar lá, começar a tuitar imediatamente, e começar a promover o seu evento, que é o que você quer. Você quer tanta atividade acontecendo nos canais de marketing digital enquanto
o evento está acontecendo quanto possível. Porque eles não são incentivos que as pessoas te acharam a pensar, oh, isso é algo que eu realmente deveria começar a entender. E vai incentivá-los a reservar na próxima vez se sentirem que há um pouco de zumbido em torno dele. O que eu também gosto de fazer é criar a sua obtenção meu, ficando minha casa em ordem em um canais de mídia social cedo. Então, no facebook, criando alguns álbuns de fotos, que eu posso então preencher com imagens ao longo do dia. Pensando no Instagram, eu poderia pensar sobre as legendas,
as hashtags que eu vou usar e colocá-los todos em algum lugar do meu telefone para que eles estejam prontos para eu colar, ou eu verifico os nomes do Twitter para qualquer um dos alto-falantes ou artistas. Então, novamente, eu tenho eles prontos lá no meu telefone e eu posso colá-los e eu sei que foram precisos. E, por fim, pense em um pouco de twittar ao vivo. Agora, twittar ao vivo não tem que ser um golpe por conta. Você não é um repórter do tribunal. Você não está tentando transcrever todo o evento. Já fiz isso antes, onde tuitei demais durante todo o evento. E então você se mete em um pouco de confusão porque ele tentou segurar toda essa informação aqui em cima e tuitar ao mesmo tempo. E então você está pensando sobre o estômago porque a hora do almoço estava se aproximando e de repente você
esqueceu o que é que o anfitrião acabou de dizer. Então, pense em apenas
relatar, reportar ou compartilhar algumas pequenas pepitas de cada banda ou de
cada palestrante, cada artista, apenas algo que você pode compartilhar em seus canais de mídia social. E, em seguida, isso ajuda a incentivar o interesse no evento em todo o lado.
6. Esgot! Como maximizar o impacto após o evento: Então o evento acabou. Tudo correu brilhantemente e agora você está fora para o DPOC comemorar e no dia seguinte de volta na sua cara e você tem todos aqueles e-mails para passar por todos aqueles pequenos trabalhos que você tem
adiado porque o evento está sendo ocupado todos os seus tempo. Mas as primeiras 48 horas após o evento é mais de um realmente crítico se você
quiser tirar o máximo proveito de todo o seu chefe em torno do evento e ordens de boa vontade e entusiasmo. E para os participantes também. Eles não querem necessariamente ficar quietos. Eles meio que sentem como se ainda quisessem ouvir de você também. Assim, o primeiro 48, o evento é uma boa oportunidade para manter a comunidade envolvida, para espalhar a palavra ainda mais e toda a sua atividade, mesmo que ele pode não sentir isso no momento, tudo ajuda você a vender mais ingressos a seguir tempo. E então qualquer coisa que você possa fazer aqui será muito, muito valioso. Como o judeu atividade, qualquer evento, as coisas que você faz imediatamente depois, realmente você alcança as pessoas em um momento e eles estão se sentindo altamente engajados e isso realmente fará um impacto. Então, por onde você deve começar? Você tem muitas coisas para superar seu pouco cansado porque ele teve o evento ontem e você precisa priorizar. E a primeira coisa que eu faria seria agradecer. Então pense no talento que temos
falado neste curso sobre como você pode manter o e-mail
feliz do talento e enviar-lhes uma pequena nota para dizer muito obrigado por dedicar o tempo para vir junto ao evento. E o quanto você amou o que eles disseram, como eles se comportaram, e quão bem aconteceu. Podias enviar-lhes um pequeno presente. Coisa legal de se fazer. E eles podem tirar uma foto disso e compartilhar no Instagram. Então, sim, lembra-te das tuas maneiras e dizeres obrigado. Sempre quis dizer isso a primeira coisa que faço depois de um evento. E, em seguida, você quer dar a volta e atualizar todas as informações essenciais, informações autobiografia em seus diferentes canais. Então, qualquer coisa em que você está falando sobre a próxima semana, estamos ansiosos por qualquer coisa que esteja no futuro. Você quer mudar isso de volta. Então, nós nos divertimos muito. Correu tão bem. E faça com que pareça que sim, esse evento é passado porque é incrível a rapidez com que esse tipo de conteúdo pode datar. E mesmo que você não tenha necessariamente outro evento para falar até dois e para promover ainda, ainda vai
parecer um pouco estranho. Parece um pouco antiquado. Uma semana em uma semana, se você está falando sobre este evento está prestes a acontecer quando realmente as pessoas olham para o site e pensam, mas eu estava lá na quarta-feira passada. A próxima coisa a recorrer aos nossos canais de redes sociais. Então isso é sobre obter algumas fotos lindas em um álbum no Facebook. E eu não me importo de segurar um pouco, então eu tenho tempo para realmente passar por eles para fora, prefiro esperar algumas horas e ter certeza de que eu filtrar através de todos os diferentes tiros na equipe de centavos, nós cortamos bem. Colocamos um filtro bonito e depois compartilhamos. Em vez de fazer com pressa talvez na noite do evento, tente e tente fazê-lo quando você sabe que a qualidade vai ser alto do céu, estará colocando as mesmas fotos no Instagram. Talvez você queira começar no Instagram, compartilhado no Facebook ou o contrário ou colocar diferentes em diferentes canais. Cabe a você, sabe, o tipo de evento que está realizando. Você também pode olhar para fora para as imagens para outras pessoas compartilhando. Então talvez pessoas no Twitter. Compartilhando algumas grandes imagens que foram tiradas de diferentes perspectivas. Então atualize seus canais de mídia social. Fale sobre como correu bem. Pare de marcar as pessoas dizendo obrigado publicamente, retweetar conteúdo de outras pessoas e olhar também para outros conteúdos gerados pelo usuário. Então talvez algumas pessoas voltem do evento agora, tão inspiradas por isso, que se
sentaram e escreveram um post no blog, ou talvez você esteja na imprensa. E assim o jornal local ou um jornal nacional escreveu um artigo sobre o evento. E assim você pode começar a compartilhar isso em seus canais de mídia social. Você precisa, enquanto estávamos falando sobre a informação da biografia, você precisa de tudo para começar a parecer atual. Então fale sobre o evento no passado, mas também nesses maravilhosos termos brilhantes, mas como foi brilhante e comece a compartilhar muito conteúdo para dar às pessoas essa impressão. Agora, que tal as pessoas que vieram ao evento? E espero que houvesse montes de milhares e milhares. E agora é uma boa hora para agradecer aos participantes. Então você já agradeceu aos alto-falantes. E a razão pela qual eu iria enviar um e-mail para os participantes um pouco mais tarde
no dia é porque por esta altura eu tive mais tempo para acumular todas essas imagens ou esses posts de blog, todo esse outro tipo de garantia em torno do evento. Então você pode usar algo como Eventbrite ou se você tem a lista de discussão e você pode enviar e-mail para todos dessa maneira. E você quer dizer a todos ainda, muito
obrigado por terem vindo. Você se divertiu muito. Aqui está um post de blog escrito sobre isso, ou aqui está uma galeria de imagens maravilhosa que esta pessoa em particular em nossa comunidade compartilhou. E então não é só dizer obrigado, mas também está dando algo a eles também. Algum tipo de ativos interessantes que precisamos procurar alguém para ler, que fará com que eles se sintam parte do evento, parte da comunidade também. E uma coisa que eu particularmente gostava de fazer nisso, e às vezes você tem que respirar um pouco fundo antes de fazê-lo. Mas eu realmente gosto de enviar uma pesquisa de feedback. E isso me ajuda a descobrir para quaisquer pequenas agulhas que talvez não
fossem grandes o suficiente para que as pessoas nos contassem sobre o dia, mas eles ainda assim níquel. E isso significa que se você perguntar às pessoas sobre isso, você pode acertar na próxima vez. Só para te dar um exemplo e eu não vou reclamar muito. Houve uma conferência que eu fui e a pausa para o almoço não foi até 145 e é uma pausa de duas horas. Então não voltamos do almoço até um pouco mais tarde. O almoço nem sequer foi fornecido. Então tivemos que dar a volta e tipo de forragem no centro de Londres por sete a oito, que realmente invadiu o fluxo do dia. E porque as coisas duraram tanto tempo, difícil pegar um trem e perder o final de qualquer maneira. E eu não queria reclamar sobre isso nas redes sociais, mas eu queria te contar sobre isso porque eu não quero voltar. Então, se não o fizerem, se
receberem o meu feedback, talvez façam algo diferente no próximo ano. Então eu sempre penso nisso quando penso em pesquisas de feedback, não
se trata apenas de pessoas resmungando. É uma oportunidade para você, como organizador de eventos, fazer isso ainda melhor da próxima vez. E também faz com que as pessoas sintam que sua opinião é valorizada, o que eu acho que é muito importante. Então use algo como Survey Monkey, House. As pessoas dizem três perguntas curtas. Sabe, você não quer a história da vida deles. Apenas algumas dicas sobre o que eles gostaram sobre o evento. E então isso vai garantir que vai ser ainda mais suave. Você da próxima vez, este curso sobre marketing digital para eventos olhou para todos os passos que você pode tomar antes, durante e depois do evento para garantir que tudo corra bem, você obtém publicidade máxima e, claro, muitos vagabundos em assentos. Na seção final, analisaremos algumas das ferramentas
sobre as quais falamos durante o curso e orientaremos você através da interface para ajudá-lo
a se familiarizar mais com elas e confiante em usá-las enquanto promove o seu evento.
7. Mergulhe no Eventbrite, Meetup e Eventos no: Nesta última seção, vamos olhar para as diferentes plataformas que você pode usar para gerenciar seu evento,
iniciando com Eventbrite e, em seguida, encontrar-se e Facebook ofensa. Vai ser apenas um pequeno passo a passo para mostrar os diferentes recursos oferecidos em cada plataforma. E para ajudá-lo a decidir qual pode ser o melhor para você. Vamos começar olhando para o Eventbrite. Então esta é a página inicial que você vem, seja você um apostador ou alguém gerenciando o evento. E como você pode ver aqui, está sugerindo eventos para você que você pode estar interessado em. Mas estamos olhando para realmente executar o evento hoje. Então vamos entrar no nosso perfil, gerenciar eventos. E então isso vai trazer à tona quaisquer eventos que você aprendeu no passado. Então eu só vou mostrar um que o Irã, não há muito tempo chamado de Marketing Digital em fuga, que tinha a hashtag Run-DMC. E foi um evento de caridade. Então, em primeiro lugar, você vem ao seu painel. E isso vai lhe dar um pouco de uma foto sobre quando aconteceu, quanto dinheiro você ganhou com a venda de ingressos, esse tipo de coisa. Mas eu vou te guiar pela parte de edição primeiro. E é aqui que você coloca todos os detalhes do seu evento. Então, em primeiro lugar, você quer colocar o título do evento e tentar usar algumas palavra-chave diz para que as pessoas possam, as pessoas podem encontrá-lo facilmente. Você coloca a localização e porque você tem a localização, ele traz um mapa. Então isso ajuda as pessoas a encontrar evento que é sempre muito útil. E é claro que ele colocou as datas e as horas. E às vezes pode ser um evento recorrente. Então você é, você pode definir alguns Mongo. A imagem do evento é muito importante. Então isso é algo que vamos dar às pessoas um sabor do evento. Então realmente pense sobre o que você colocou aqui e pense sobre como ele vai aparecer no Facebook, Twitter e todos esses lugares. Portanto, tente certificar-se de que é bom e você sempre pode atualizá-lo conforme você avança. Talvez começar com algo genérico e depois melhorá-lo. E depois temos a descrição do evento. Como você vai se lembrar no início do curso, estávamos falando sobre carregamento frontal e colocar algumas informações realmente importantes no topo. Então realmente trabalhar duro e sua descrição e não fazer as pessoas tipo de andar através ALL é waffle para chegar aos pedaços importantes. E você pode fazer esta seção bastante longa se você quiser. E então temos criar tickets, que é a parte importante. Então, para este evento, porque era uma instituição de caridade, então eu chamo a doação de nomes só para tipo de martelo que aponta para casa. E eu defini a quantidade de ingressos disponíveis porque de novo como uma pequena sala, se 500 pessoas quisessem aparecer, então simplesmente não iria acontecer. Então você pode ter bilhetes grátis, você pode ter bilhetes pagos ou doação de caridade. E, em seguida, na terceira seção de edição, temos como você listaria o evento. Então, se é uma página pública, isso significa que qualquer um pode se deparar com ela, que é brilhante se você quiser muito e muitos ingressos. Enquanto que se for uma página privada, é perfeito. Digamos que você está dirigindo uma festa de aniversário de casamento ou uma festa de noivado ou algo empresa privada de combustível onde você não quer saber que as pessoas aparecendo e bebem seu vinho. Então essa é a seção de edição e Eventbrite. Agora design que vai mostrar como ele realmente parece na tela. Então essas informações de Raleigh que coloquei na página de edição. E isso é o que você vai ver se você é um membro geral
do público que se deparar com este evento, adorável. E depois, por último, eu te levo através da gestão. Então gerenciar é onde você pode perfurar um pouco mais. Você pode definir as opções de pagamento. Então vamos dar uma olhada nisso. Isso vai ser, aqui vamos nós. Então, como você realmente coletar o dinheiro para os ingressos. Então é por isso que o Eventbrite é particularmente bom para eventos
com bilhetes onde você está cobrando dinheiro para as pessoas aparecerem. O formulário de pedido. vez, você pode ter um pouco mais de informações aqui, instruções para os participantes. Isto é realmente útil. Diga que se você quiser falar sobre necessidades alimentares, códigos de
vestimenta, calafetagem, qualquer coisa, talvez seja para mais de 20. E a coisa que é tipo de critério para ser capaz de vir junto, confirmação de pedido. Isso é bom se talvez depois que as pessoas compraram o bilhete, você quer direcioná-los para outro lugar. Então você pode incluir uma mensagem aqui que diz, junte-se a nós no Facebook para atualizações regulares. Ou vamos voltar para a página inicial e você pode assistir um vídeo lá. E então isso meio que completa que sua jornada está pronta. É uma coisa muito boa de se fazer. Tipo de evento e idioma. Então multado ou registro, lista de espera. Essa é uma ótima maneira de fazer as pessoas sentirem que vão ser exclusivas. E se digamos que você tem a lista de espera definida em 45, então quando você ultrapassar esse número, as pessoas são adicionadas à lista de espera. E incentiva a demanda porque faz com que as pessoas se sintam como, oh, este é um evento realmente emocionante que está quase chegando. Então, na seção de convite e promoção, você pode fazer muitas coisas como configuração, desconto e códigos de acesso. As pessoas adoram bilhetes de madrugada. Então isso significa que se eles comprarem três meses antes do evento, então eles ganham um pouco de dinheiro fora. E então talvez as pessoas da sua lista de discussão, você pode enviar um código de desconto que a
faz sentir como se fossem parte de um clube exclusivo ou rede. Há algum tipo de benefício para ficar na lista. Rastreando links. Talvez você queira dar um link em particular para, eu não sei, você está fazendo um mercado de fazendeiros e você quer que um detentor particular para ajudar a vender ingressos para você. E você pode ver quem gerou mais vendas. Ou talvez você possa usar um link específico para o Facebook e algo mais com o Twitter. Mais uma vez para ver como o seu
Qual, quais lugares são mais eficazes na venda de bilhetes. O fluxo social é bastante útil. Você pode conectar várias contas. Você pode conectá-lo ao Instagram e ao Twitter. E então isso significa que você pode tipo de link para uma plataforma para a outra. Então, quando você atualiza informações sobre o evento e você pode compartilhar isso no Twitter, o que é apenas uma boa e útil coisa de economia de tempo para fazer. Analisar. Temos aqui coisas chamadas de rastreamento de pixels. Mais uma vez, você pode ver qual, quais plataformas são o marketing mais bem sucedido seu evento. Não tanto em seus participantes de gerenciamento é bastante útil se alguém lhe pedir um reembolso, por exemplo, é aqui que todas as informações estão sobre eles. E extensões. Isso é ótimo porque você pode conectar coisas aqui com, por exemplo, apenas dando MailChimp ou as plataformas que você pode querer integrar. Ok, então isso é apenas um pequeno passo a passo Eventbrite. Esta é a página inicial do Meetup. E como você viu com o medidor Eventbrite, é muito bom em sugerir eventos para você que você pode
ir em sua área local que você pode estar interessado em. Mas estamos falando sobre gerenciar eventos hoje. Então vamos dar uma olhada nisso. Então eu vou apenas levá-lo através de um evento que nós fizemos no passado. Então é isso que você vem se você está visitando a página do medidor de masterclasses de Tsukiji em si. E assim ele fala um pouco sobre a comunidade, os membros. Então você pode dar uma olhada em volta e ver, há mais alguém para ouvir esse tipo de pessoas que podem estar assistindo? Você pode olhar para fotos recentes. À direita, ali. Você pode ver eventos recentes e ir e ter um pouco intrometido em torno de todos eles. E então vamos olhar para este. Este é um dos eventos que correu muito bem. Esta é a página para o evento em si, então temos um título claro lá, e temos os detalhes do evento e, claro, o mapa para que as pessoas possam encontrá-lo. Você pode ver quem apareceu, todas essas pessoas adoráveis com seus rostos sorridentes, fotos da noite. E, em seguida, uma das coisas que eu amo no Meetup é que ele encoraja esse tipo de comunidade sente que antes do evento, as pessoas poderiam colocar comentários acima, que nós poderíamos responder. E depois eles também adicionaram comentários para dizer, sim, eu amo isso e foi realmente ótimo. E como isso funciona? E muitos e muitos comentários encantadores só para mostrar os bastidores. Então isso é o que acontece quando você cria um novo medidor. Então você adiciona um novo campo para dizer qual será o nome da noite. Hora de início para a hora de término. Com que frequência você vai hospedá-lo? É mensalmente em metro? É realmente ótimo para aqueles eventos que você está
realizando uma vez por mês em um pub local, esse tipo de coisa. Você pode mostrar onde vai acontecer, o
que é muito importante, pois tenho certeza que você concordará com aquele emissor. Ele também irá sugerir endereços recentes para que você economize tempo preenchendo um, um evento, uma foto para que as pessoas não pudessem obter um sabor dela imediatamente. O que os membros precisam trazer é muito útil. Detalhes importantes podem ser certamente precisa saber sobre códigos de vestimenta de estacionamento, esse tipo de coisa. E ele vai ser anfitrião. Você também pode fazer uma pergunta às pessoas e definir um preço. Então, embora eu que não lhe oferece o mesmo tipo de flexibilidade como Eventbrite com preços de bilhetes. Você pode definir um preço de cinco ou cabeça ou 25 libras, o que for. E então é ótimo se você realmente quer uma carga na porta. Ok, então isso é um passeio rápido pelo Meetup. E, em seguida, vamos olhar para os eventos do Facebook. Para guiá-lo através de eventos no Facebook, eu escolhi um museu de ciências em Londres que tem esta imagem de capa bastante bonita dois, que é um bom truque para copiar. Então vamos ver os eventos aqui. E a primeira coisa que aparece é o próximo evento que eles têm chegando, que é poder no Museu da Ciência. Então vamos dar uma olhada no que eles fazem aqui. Agora, no topo, você pode ter uma imagem. Colocaram aqui um vídeo que é ainda melhor. E então você tem o título. E a melhor coisa sobre os eventos do Facebook é que eles realmente ajudam a espalhar a palavra para você. Então, se eu clicar em interessado, então as chances são pessoas que estão conectadas a mim no Facebook. Veremos isso em seu, em seu feed de notícias, o que é realmente ótimo porque então eles podem decidir vir junto também. Eu também posso clicar indo, o que é
ainda, ainda mais claro que eu vou estar indo para este evento e pode encorajar amigos meus a vir. Eu também posso compartilhá-lo. Posso convidar amigos. Eu posso compartilhar um mensageiro em particular ou posso postar sobre ele no meu, na minha parede para que todos possam ver. E você quer incluir os detalhes do evento. Então comece, termine quando estiver acontecendo. E eu acho que isso é uma série de eventos. Então, se eles colocaram combustível em seus ingressos disponíveis, eles têm mais de 1000 pessoas interessadas. Saas, bom. Isso mostra que vai ser popular na seção de detalhes, carregamento
frontal novamente, eles colocaram aqueles bits chave de informação que novamente, vai deixar as pessoas interessadas. Ele claramente ligado à compra de bilhetes e uma boa descrição também. E então porque esses eventos acontecem ao longo de vários dias, eu coloquei muitas datas individuais, então há a opção de compartilhar e enviar mensagens, o que é bom. E você pode ver o tipo de postagens que as pessoas têm escrito por baixo. Há uma ligação com o parceiro deles sobre o local. Claro, se você tem uma página no Facebook, então você não precisa fazer nada. Só mostrará a informação. E você pode ver esse tipo de discussões que as pessoas estão tendo abaixo. Vamos apenas dar uma olhada muito rápida nisso. Acho que são principalmente as pessoas que estão dizendo aos amigos, mas você quer vir a isso. Mas você também pode ter perguntas aqui. Então alguém perguntando se eles têm um ganho particular em exibição, e aqui é onde o local pode estar respondendo isso. E se muitas pessoas estão fazendo a mesma pergunta, eles podem atualizar sua descrição do evento para incluir as informações. E isso encerra nossa causa de marketing digital para eventos. Esperamos que tenha achado útil.
Sue Keogh, Director and agency owner, Sookio
