Transcrições
1. Introdução: Acho que o LinkedIn para muitas marcas está um pouco
dormindo pela frente. Apenas fica lá um pouco
esquecido, um pouco pouco amado. Mas oferece uma oportunidade tão
incrível de
colocar sua marca
e fazer com que as pessoas
entendam você, se interessando por você. Isso ajuda você a alcançar esse público diferente
e uma mentalidade diferente. Olá, meu nome é Sue Keogh
e sou o fundador de uma agência de
marketing premiada no Reino Unido. Nesta aula, quero
mostrar como
ganhar no LinkedIn [MUSIC]. Em preparação para esta aula, pensei em dar uma olhada para
trás para ver quando
entrei no LinkedIn e descobri que
era, na verdade, 2006. Nos primeiros anos, eu era freelancer enquanto
o uso para permanecer visível e construir minha rede, o que é
realmente, muito importante. Mas hoje em dia aconselhamos
clientes em todos os setores, todas as formas e tamanhos, em como executar
campanhas de marketing realmente eficazes no LinkedIn. O que eu realmente amo
no LinkedIn é que as pessoas estão falando em uma mentalidade um
pouco mais adulta. É quase como se
você estivesse vestido para trabalhar quando está no LinkedIn. As pessoas estão tendo conversas mais
profissionais, elas não estão se escondendo atrás de contas
anônimas. As empresas são capazes de
se colocar
na melhor luz e realmente dar às pessoas um gostinho da
cultura da empresa. O que está acontecendo nos
bastidores. Na aula de hoje, você
aprenderá tudo sobre aprimorar sua estratégia do
LinkedIn. O que vou fazer
é dividir o LinkedIn em três objetivos
diferentes. Estamos pensando em empregos, estávamos pensando em vendas
e geração de leads
e, em seguida, também em compromissos. Como você pode incentivar um sentimento positivo sobre sua empresa
usando o LinkedIn. Ao longo do caminho,
vou dar-lhe algumas dicas sobre etiqueta, como aprimorar seu perfil, todas essas coisas
para que sua marca esteja se
colocando na
melhor luz no LinkedIn. Esta classe é muito
voltada para equipes de marketing. Vocês são as pessoas no
chão em um negócio. Eu quero que você se enfrente com todas essas táticas
diferentes. Você pode aprimorar
seu perfil de marca e também pode incentivar
suas equipes a
se colocarem lá
de uma forma no LinkedIn que seja mais eficaz e execute campanhas que realmente atingem o pessoas que você está
tentando alcançar. À medida que avançamos no final
de cada lição, haverá uma atividade e há uma planilha
que acompanha ela. À medida que você o preenche em
toda a aula, isso ajudará você a
criar uma estrutura para sua nova estratégia revitalizada e revitalizada do
LinkedIn. Eu adoraria que você compartilhasse
sua planilha
na galeria do projeto para que
eu possa fornecer feedback. Isso é realmente útil para
outras pessoas aprenderem também. Se você estiver pronto e
tiver o LinkedIn aberto, você tem sua planilha pronta. Acho que é hora de começar.
2. Entendendo o LinkedIn: Nesta lição, vou
apresentá-lo ao LinkedIn. A questão é, eu sei
que não será
uma plataforma com a qual você
não está familiarizado. Mas houve alguns
turnos ao longo dos anos. O que eu quero
passar é por que agora? Tenho um estudo de
caso muito bom
surgindo de uma marca que coloca seu CEO na frente e no centro para tirar o melhor
proveito do LinkedIn. Ao longo dos anos, acumulou uma
quantidade incrível de pessoas, então há 657 milhões de
pessoas na plataforma, mais de 30 milhões de empresas, acho que 154 milhões e contando pessoas têm
um perfil nos EUA. Embora geralmente seja visto como uma plataforma para
pessoas com mais de 35
anos, as pessoas mais jovens
também estão entrando
na ação e temos visto algumas
grandes mudanças ultimamente. Um deles é em torno de perfis
pessoais, e é aqui que o LinkedIn
é realmente enfatizado. Costumava ser sobre grupos, mas eu mesmo dirigi muitos
grupos no LinkedIn, e eles agora estão tão enterrados em uma plataforma que mal consigo
encontrá-los. Enquanto o perfil pessoal
é apenas na frente e no centro, esse é o conteúdo
que o LinkedIn está ampliando e, em seguida,
a outra coisa está em torno de campanhas pagas, então você não poderia fazer isso
nos primeiros anos, mas agora você pode e
é um pouco mais caro do que anunciar em outras plataformas de
mídia social, mas é
realmente, muito eficaz. Um benefício paralelo de todo esse
foco em um perfil pessoal é que você está realmente
conversando com pessoas que mostrando sua identidade
autêntica, então elas não estão se escondendo
atrás de contas anônimas. É uma conversa
que você pode estar tendo com alguém
realmente no local de trabalho. Se você pensar no Facebook, Instagram é um pouco mais informal, um pouco mais relaxado, a conversa que você pode
ter com alguém em sua casa ou em um ambiente
social. Enquanto o LinkedIn, é um pouco mais
como se você estivesse vestido para trabalhar e essas são
as conversas que você tem. Isso leva a muitas
discussões sobre liderança de pensamento, muitos insights das empresas
e como elas operam. Há pessoas falando sobre o futuro da inovação no trabalho, onde sua indústria está indo, o
que está no horizonte, todas essas coisas. Isso faz um lugar
realmente, muito perspicaz e
inteligente para ter uma discussão em
oposição
a algumas das outras plataformas de
mídia social onde parte do conteúdo é um
pouco mais descartável. LinkedIn é um conteúdo completo
que realmente vai durar e dar às pessoas uma
impressão
realmente positiva da sua marca. Ao longo desta aula, tenho alguns estudos de caso realmente bons
para você que lhe darão inspiração e, portanto, use algumas
das táticas sobre as quais vou
falar na prática. Vou começar com a marca de
roupas íntimas Spanxs, eles estão realmente interessados
porque usam sua CEO, Sara Blakely, no centro
de toda a nossa atividade. Eles realmente têm dois perfis de
empresa que
eles realmente empurram. Eles têm a página da empresa e depois
têm o perfil dela. Como você vê, enquanto você olha
ao redor, ela está em todos os lugares. Ela é muito visual. Ela tem algumas imagens fortes. Ela tem esse
tema recorrente onde ela segura uma caneca com uma mensagem
motivacional diferente a cada vez. Não temos certeza de
onde ela os armazena, mas [RISOS]
esse é problema dela. Então ela também compartilha informações sobre oportunidades de
aprendizado, eventos acontecendo,
todas essas coisas. Não é apenas um exercício de vaidade, você não está apenas seguindo
ela e apenas pensando, bem, ela parece
uma pessoa interessante. Você está realmente recebendo
algo de valor também. Em seguida, eles
o levam aos bastidores e mostram
um pouco sobre cultura
da empresa em
sua seção de vida e também
têm muitos empregos. LinkedIn é, claro, uma plataforma brilhante para
encontrar trabalho e anunciar vagas de emprego e
eles usam isso muito bem. Apenas parte do que
eles fazem é que eles têm um alto volume de atividade
e vem de duas direções diferentes,
bem como da página da empresa e do CEO. É muito visual. O conteúdo visual sempre
será realmente compartilhável em qualquer
plataforma de mídia social, não apenas no LinkedIn. Eles também têm esses
temas recorrentes que eles apenas empurram o tempo todo em torno de
mulheres nos negócios, empoderamento e é realmente eficaz em transmitir
essa mensagem. Eles estão continuamente
indo para isso, então eles estão sempre
na frente da mente. Por que isso é tão eficaz? Bem, em primeiro lugar, está mostrando o lado humano do negócio. Não são apenas declarações
vazias sem rosto. Em segundo lugar, é um conteúdo muito
compartilhável. Isso realmente vai
amplificar o alcance. Então, em terceiro lugar, está realmente definindo o LinkedIn em oposição
às outras plataformas. LinkedIn é para conversas de negócios. Está falando sobre
o lado comercial do negócio onde algo
como
o Instagram é onde eles promoverão o produto
e eles realmente falarão sobre o produto lá e
comercializarão diretamente para os consumidores. Enquanto no LinkedIn, eles estão
conversando com
pessoas interessadas pelo negócio em
si e como ele é executado. No seu próprio negócio, essa é uma
abordagem muito boa a ser adotada. Se você tem alguém
já está cheio de insights e adora sair e adorar compartilhar seus pensamentos
e experiências, então o LinkedIn realmente vai
elevar isso e isso
vai amplificar seu alcance e você é visto por tantas outras pessoas que têm interesse
em sua empresa. Entramos na
primeira atividade desta classe e o que vamos fazer à medida
que avançamos é preencher a
planilha e, em seguida, isso lhe dará
uma estrutura para estratégia na qual vamos carregar a galeria do projeto no final. Pense em sua própria equipe de
liderança, que é uma
opção natural para o LinkedIn? Quem você poderia estar
saindo por aí sendo o rosto da sua
marca, seu negócio? Então, quais
serão essas mensagens
legais para as quais elas
retornarão de novo e de novo.
3. Identificando seus objetivos de marca: Agora vamos analisar a
identificação de seus objetivos
e, como você sabe, com
qualquer estratégia de marketing, a menos que você comece
com algumas metas claras em mente, você não vai realmente alcançar os resultados
que você quero. Você pode se divertir muito
ao longo do caminho, [RISOS], mas isso não vai estar alinhado com
seus objetivos de negócios. Você pode estar pensando, bem, estamos no LinkedIn
há algum tempo. O que há que
realmente precisa mudar? Mas muitas coisas
terão mudado. Sua empresa
crescerá e se desenvolverá. Você desenvolverá
suas metas de negócios de acordo com isso. Além disso, há novos
recursos que foram adicionados. Portanto, é muito importante dar uma nova olhada na
plataforma e na sua abordagem. Vamos começar com algumas perguntas realmente
claras que você pode fazer a si mesmo para que possamos
refinar a estratégia juntos. Primeiro de tudo, você precisa
se perguntar quais são seus objetivos? O que você está realmente
tentando alcançar e quais serão seus
KPIs, seus principais indicadores de desempenho e com que rapidez
você quer resultados? Você está feliz com um
crescimento lento construindo essa comunidade
orgânica, ou quer usar
alguma atividade paga para realmente acelerar os resultados? Em seguida, você quer estar
pensando em quem você está
tentando alcançar, quem é seu público
e por que o LinkedIn, em
particular, seria uma boa
plataforma para alcançá-los. Também é útil apenas
anotar quem você não está
tentando alcançar. Então você não pode fazer tudo
em uma plataforma. Tente colocar alguns
limites nele
e tente definir seu
público-alvo na plataforma. Sua próxima pergunta é onde o LinkedIn se senta? Nenhum canal de marketing
age isoladamente. Será o
seu canal principal ou vai
elogiar os outros, e como você vai
fazer o conteúdo, a atividade, as postagens? Como você vai tornar
tudo isso distinto de sua outra atividade de
marketing de mídia social? Eu gostaria que você também
se perguntasse quais recursos você tem. Quem está na sua equipe? Quem vai se encaixar muito
bem para o LinkedIn? Então, e quanto aos ativos? Você é uma empresa bastante visual? Você tem muitos
conteúdos de vídeo que você pode reutilizar? Uma ótima biblioteca de imagens? E quanto às ferramentas? Você já usa
algo que possa usar ainda mais eficaz para
simplificar sua abordagem? Talvez seja em torno de medição, talvez seja em torno de agendamento, qualquer coisa para economizar
tempo para que você possa realmente manter seu foco
na estratégia em si. A última coisa que eu
gostaria que você considerasse são seus objetivos de conteúdo. Você vai inspirar
através do seu conteúdo? Você vai educar
as pessoas sobre o seu negócio? É sobre conversão? Talvez fazer com que as pessoas se candidatem a empregos na sua casa? Ou é apenas sobre
engajamento e fazer que as pessoas se
interessem pela sua empresa? Tenho uma pequena matriz muito
útil de uma empresa chamada
Smart Insights que incluí na
planilha para que você possa passar um pouco mais de tempo passando por
isso no seu próprio ritmo. Assim como um bônus extra
para pontos de bônus, então também anote o que
você deve parar de fazer, porque eu acho que é sempre
bom ter um pouco de
exercício de poda e
olhar para exercício de poda e sua atividade
e começar a pensar bem, na verdade, quais são
as coisas que não estão obtendo resultados, então
talvez devêssemos parar de fazê-los e
passar mais tempo focando em coisas que
sabemos que vão funcionar. Agora vamos fazer uma atividade
e eu quero que você realmente pense sobre sua própria
marca e seus próprios objetivos. Quem é o público-alvo? Quem você está tentando alcançar? Quais são suas metas de negócios? Por que você está vinculado e como isso vai
ajudá-lo a alcançá-los? Quem está na sua equipe? Quais recursos você tem? E quanto aos ativos? E quanto a
visuais maravilhosos que você pode tecer em seu conteúdo? Por fim, seus objetivos de conteúdo. Você vai usar o
LinkedIn para
inspirar, envolver, convencer ou apenas educar as pessoas
sobre sua marca?
4. Aperfeiçoando seu perfil: Nesta lição,
falaremos sobre aperfeiçoar seu perfil tanto para sua equipe quanto
para o próprio negócio. Há essa pergunta
que
me perguntam o tempo todo, ou seja, devemos estar em uma versão
premium do LinkedIn? Minha resposta é sempre a mesma, mas a menos que você coloque sua casa
em ordem em outro lugar primeiro, não trará
os resultados que você quer. É um pouco como pagar
um monte de dinheiro por um grande sinal de outdoor na rua direcionando
as pessoas para sua loja. Mas quando as pessoas
realmente chegam à sua loja está um pouco bagunçado. O lojista está muito mal-humorado, e quando eles chegam
lá, isso lhes dá uma
impressão completamente diferente de você. Eu sempre acho que é
muito bom aprimorar todos aqueles pequenos
pontos de contato em que as pessoas interagem com você
em toda a plataforma. Primeiro de tudo, vou
examinar seus
perfis pessoais e, em seguida,
veremos a
página da sua empresa e veremos como você pode fazer maravilhas
nisso também. Primeiro de tudo, vou analisar um perfil de
alguém que conheço aqui no Reino Unido que faz um bom trabalho para lhe dar algumas ideias
para você começar. Ela tem um perfil muito brilhante
e colorido. Você pode ver que ela está
se posicionando como uma líder de pensamento. Sua imagem de cabeçalho é sua no palco, e então sua
imagem de perfil é ela em um aparelho de TV, ela tem muita
multimídia nisso. Esse é um desses recursos
que muitas pessoas não percebem que você pode fazer no LinkedIn. Você pode realmente
adicionar documentos, adicionar imagens,
todo esse tipo de coisa. Ela tem muitas postagens, um alto volume de atividades, muito pensamento, liderança, muitos insights,
muita opinião. Ela também preencheu
a seção de CV. É apenas um dos
muitos bons exemplos de um bom perfil sólido do
LinkedIn. Muitas coisas acontecendo. Deixe-me apenas dividir isso para você e particularmente olhar perfis
pessoais
para
começar as coisas e a primeira coisa
são imagens de cabeçalho. Quando o LinkedIn, primeiro
começou, ele não os ofereceu, então as pessoas apenas definiram seu perfil e, em seguida, não
perceberam
que você poderia fazer isso. Então o LinkedIn trouxe, o que significava que muitas pessoas não perceberam que
você pode mudá-las. Se você não adicionar uma imagem de cabeçalho
no seu perfil do LinkedIn, basta obter esse tipo de caixa azul
sem brilho atrás de você. Há muitas opções aqui. Talvez você, como equipe de marketing, talvez possa criar
alguns cabeçalhos de marca para
as pessoas para que elas nem
precisem pensar nisso. Esse cara aqui, ele está
mostrando um pouco de arte, apenas um pouco de uma pintura
que ele tem em casa. Em seguida, incentivou outras pessoas da equipe a incluir algo pessoal assim no cabeçalho do
LinkedIn também. Ou alguém como Richard Branson. [RISOS] Ele é um
bom exemplo de como na sua imagem de cabeçalho você pode mostrar uma
conquista impressionante. Então, para ele, estava
indo para o espaço, e nem todo mundo
fez isso, é claro. Se você tem uma imagem sua falando em um evento, talvez esteja no lançamento de um livro, e você escreveu um
livro e você pode
mostrá-lo ou sua ausência
em uma conferência, então isso é muito bom para
colocar em
seu cabeçalho do LinkedIn. Portanto, há muitas
opções para escolher. Enquanto estamos
pensando em recursos visuais
, vamos falar sobre
sua foto de perfil. É importante lembrar
aqui que muitas pessoas estão percorrendo
seus telefones e essas imagens
ficarão bem pequenas. É muito bom
procurar algo bastante ousado e organizado e evitar
mostrar muita carne. Sei que é
óbvio, mas pode dar a impressão errada. Incentive as pessoas da sua equipe a usar algo inteligente, casual, bastante amigável e
profissional. Nenhum tiro tirado quando eles estão
na praia com coquetel
nas mãos. Não há uma maneira difícil e
rápida de fazer isso, mas algo que é
profissional,
caloroso, acessível qualquer coisa para que se alguém
te conhecesse em uma reunião e não
tivesse visto você antes, eles apenas conheceram você de sua foto de perfil do
LinkedIn eles reconheceriam
você imediatamente. Uma coisa que é uma
boa ideia de fazer
para ajudar as pessoas a
caminho a criar uma imagem de perfil brilhante e também uma boa maneira de manter as coisas consistentes é
organizar uma sessão de fotos. Não precisa ser
nada muito complexo. Você poderia fazê-lo em
frente a uma parede de tijolos, um fundo simples, talvez se você
tiver um ambiente de
escritório interessante , faça isso lá. Mas se você organizar uma sessão de
fotos para sua equipe, então é uma boa
maneira de garantir que fotos de perfil de
todos
sejam realmente de primeira linha. Também é uma boa oportunidade para obter um pouco de sua
marca lá. Pode haver maneiras de
tecer no logotipo da sua empresa para
que tecer no logotipo da sua empresa para
que ele apareça nas fotos de
perfil de todos e tudo pareça consistente. Há alguns pensamentos para
você nos perfis da sua equipe. Quando se trata da página da sua empresa do
LinkedIn, é o mesmo negócio. Você ainda está tentando criar uma experiência realmente visual para dar uma
primeira impressão muito forte. Talvez sua imagem de cabeçalho, você poderia ter sua
equipe ganhando um prêmio. Talvez você tenha um
ambiente de escritório muito
interessante que seja
muito bom lá. Você provavelmente ainda está usando seu logotipo para a imagem do
perfil, então isso é bom para o reconhecimento da
marca. Em seguida, veja quais
recursos existem. Pode haver vitrines de
produtos, pode
haver uma
dessas seções em
que você pode
falar sobre a cultura da empresa, como é trabalhar lá. Explore realmente a página
da sua empresa no LinkedIn, olhe para ela com novos olhos, como os candidatos a emprego ou clientes em
potencial podem vê-la e ver se você pode
dar uma atualização. Isso leva muito bem
à nossa próxima atividade, e eu quero que você olhe para a página
da sua empresa com novos olhos. Quais são suas primeiras impressões? Olhe para isso, como
os outros podem vê-lo, ter um pouco de percorrer a seção de pessoas e pensar, todas essas
imagens
são consistentes? Os títulos de trabalho das pessoas parecem consistentes na
forma como são escritos? Que tipo de impressão você
está formando? Ao olhar ao redor
da página da empresa, faça uma anotação na
planilha, se houver, oportunidades que você
pode ver para melhorar.
5. Envolvendo seu público: Analisamos seus
objetivos para usar o LinkedIn. Percorremos perfis e todas as maneiras diferentes de
você os aprimorar. Agora vamos passar por três principais motivos comerciais
para usar a plataforma. Isso é engajamento e vendas, e está
encontrando os talentos mais quentes. Começando com o engajamento, vou mostrar a vocês uma marca
realmente estabelecida, que tenho certeza de que todos vocês saberão, que usam o LinkedIn para ficar frente dos
clientes e gerar muitas sentimento positivo sobre
seus valores fundamentais. Tenho certeza de que é
uma boa ideia, não apenas bancar com eles, mas trabalhar lá também. Vou mostrar
como eles fazem isso por meio uma
mistura realmente atraente de conteúdo que é realmente visual e envolvente
e que realmente recebe suas
principais mensagens por aí. Como você pode ver,
estávamos falando sobre imagens
hetero, muito ousadas, muito coloridas, realmente dizem algo sobre elas
e seus valores. Eles têm mais de
cinco postagens por semana. Eles são muito responsivos, então não
adianta colocar toda essa atividade e
não responder. Eles mostram muitas
empresas, e eles realmente mostram
que valorizam diversidade em todas as
suas atividades. Eles também têm uma mistura bastante
interessante de conteúdo em
termos de formato. Aqui eles estão falando sobre alguns subsídios que
estão dando, mas também estão
usando vídeo. Eles realmente
misturam isso em vez de apenas fazer postagens de texto. Então eles te levam
para os bastidores. Muito bom, e eles
têm muitos empregos. [RISOS] indo. Eles estão usando o LinkedIn como uma plataforma muito boa
para contratar pessoas boas. Mesmo isso, por si só,
gera engajamento porque há algo lá para
as pessoas interagirem. Em seguida, eles voltam a seus
principais temas o tempo todo, como diversidade e cultura
da empresa e todas essas questões em torno da responsabilidade social
corporativa, que as pessoas querem ver alguma forma que
elas são pensando em formas bancárias
ou onde
eles podem se candidatar a um emprego. Por que é tão eficaz e o que você pode usar em sua própria atividade de marketing
ou no LinkedIn com grande efeito? Em primeiro lugar, eles têm essa mistura
realmente adorável de conteúdo. Como ele muda o tempo todo, e também é de boa qualidade, mantém as pessoas interessadas, mantém as pessoas envolvidas. Além disso, um vídeo é conhecido
como tantas
pesquisas para mostrar que o vídeo atrai mais
engajamento por si só. Além de imagens, bem
como gráficos, tente usar o
conteúdo de vídeo, se possível. Quando as pessoas assistem a conteúdo de vídeo, elas também são mais propensas a
compartilhá-lo e se manterem engajadas. Isso realmente causa um impacto. Em seguida, eles continuam retornando
a essas mensagens principais. Tem coisas a
ver com diversidade. São seus fortes valores éticos e todas essas coisas que os
colocam em uma boa luz. Ele lhes dá histórias
para compartilhar também. Isso é algo
que sabemos que as pessoas
mais jovens também
querem ver. Pessoas mais jovens, quando
estão olhando para
lugares para ir e trabalhar, eles estão realmente interessados
em lugares que têm valores e ética forte. É muito bom em termos de engajamento colocar essas
histórias lá fora. Há muitos empregos, que incentiva o
engajamento também. O que eles estão fazendo
é tornar o LinkedIn diferente de seus outros canais
de marketing. No LinkedIn, eles estão tendo um tom de voz ligeiramente
diferente, eles estão dirigindo com as pessoas
em seu tom de voz do negócio, em vez serem ensinados
diretamente aos clientes. Eles estão dando ao LinkedIn
sua própria identidade. O Bank of America
que você encontra no LinkedIn parece e fala um pouco diferente
daquele que você encontra no Facebook
e no Twitter. Em cada uma dessas três
lições em que estamos falando de três
principais motivos comerciais, engajamento e vendas e empregos. Vou dar dicas sobre
como
você pode acelerar
os resultados também. Se você quiser chegar onde quer estar
um pouco mais rapidamente, tente o LinkedIn
Campaign Manager. Isso significa que você está adicionando orçamento à atividade
que aumentará massivamente o alcance e permitirá que você gere
muitos leads, obtenha muito engajamento
e, claro, meça e otimize
a atividade também. Em comparação com algumas plataformas de mídia
social, LinkedIn não é particularmente bom [RISOS] nas métricas, então a versão básica não fornece
muita informação. Enquanto assim que você começar a
pagar para executar campanhas, você pode acompanhar
tudo de forma muito mais eficaz para ver o que realmente está
ganhando engajamento. Agora é hora de uma atividade, e esta que estou chamando
roubar do banco.” Porque o que eu quero que você
faça é pensar sobre o Bank of America e suas
atividades no LinkedIn, e pensar nas
abordagens que eles estão tomando que você poderia usar. Talvez seja sobre esse estilo visual
forte, ou seja sobre uma mistura realmente
envolvente de formatos, ou talvez aqueles
temas principais aos quais você poderia retornar repetidas vezes. Se você for à sua planilha
, anote algumas notas e tente colocar esses
pensamentos em ordem.
6. Acelerando suas vendas: Nesta lição, estamos
analisando as vendas. A beleza do LinkedIn
é que você
já está conversando com pessoas
em uma mentalidade profissional, o que lhe dá uma
plataforma para ter conversas um
pouco mais de negócios com as pessoas. Às vezes, você pode
nem estar conectado. Vou falar sobre algumas abordagens realmente interessantes
que você pode aplicar ao seu próprio negócio para gerar mais leads e
gerar mais vendas. Um bom exemplo do
tipo de empresa que usa LinkedIn muito bem
para vendas é o software. Tecnologia de software, as pessoas
estão sempre procurando maneiras de trabalhar de forma mais produtiva e agilizar seus esforços. Vou
dar um exemplo de uma empresa de software que usa o LinkedIn muito bem
para gerar mais vendas. Esta empresa é a equipe de vendas e, como você pode ver
apenas a partir do cabeçalho, eles estão realmente deixando claro
que eles são o líder, [RISOS] realmente ousado, realmente confiante tipo
de cabeçalho lá. Eles estão dizendo que
eles são o número 1, mas eles colocaram uma imagem
fofa lá apenas para suavizá-la um pouco e
tornar as vendas um pouco
mais calorosas ou amigáveis. Eles são muito bons em ter vitrines de
produtos
na página da empresa. Eles têm diferentes tipos de produtos de software
e, em seguida, querem que você olhe e aprenda um pouco mais
sobre eles também. Eles têm demonstrações para que saibam
ser software que, se conseguirem fazer com que as pessoas façam
uma avaliação gratuita ou
demonstrem
o produto, façam
uma avaliação gratuita ou
demonstrem
o produto,
isso realmente aumenta a probabilidade de
comprarem e faça
uma assinatura também. Então eles também levam você aos
bastidores um
pouco para que você
conheça a equipe e eles também estão empurrando a
mensagem de diversidade. Eles estão falando
sobre seus valores, quem eles são como um negócio é
claro, bem como
vender produtos. Também
será um bom lugar para eles contratarem novas pessoas. Eles realmente querem falar sobre os valores da empresa também. Eles também têm muitas peças de geração de
leads, como
e-books. Isso é muito bom. As pessoas os baixarão, espero que adicionem seus
e-mails a um banco de dados. Então uma coisa que você
notará também é que eles usam visuais muito fortes, imagens
fortes, conteúdo
colorido que
realmente chama a atenção. Por que isso é tão eficaz quanto
uma estratégia de venda no LinkedIn? Bem, antes de tudo, você
tem reconhecimento de marca. Há um tom de voz muito
claro. Você viu esses visuais
que são realmente eficazes em agarrar os olhos,
chamando a atenção. Essa é uma maneira muito boa
de tornar a marca reconhecida e as pessoas familiarizadas
e conscientes do produto. Em seguida, peças de geração de leads, elas são realmente boas para
gerar leads o suficiente. Há muito disso
acontecendo também. Em seguida, demonstrações de vídeo, para que as pessoas possam experimentar o Software a qualquer hora
do dia ou da noite. Então, é claro,
leva a que mais pessoas se inscrevam. Eles querem
dar um passo adiante. Eles poderiam experimentar o Sales Navigator. Essa é a sua opção para
acelerar os resultados. Isso vai
colocá-lo na frente de pessoas às quais você pode não estar conectado já. Isso permitirá que você
pesquise de forma mais eficaz. Você pode desenterrar
potenciais clientes potenciais de uma maneira
que você não
pode fazer na mesma profundidade apenas com a atividade orgânica. Isso realmente
permite que você alcance as metas de
vendas de forma mais eficaz. Tenho algumas
dicas para você sobre isso
também no Sales Navigator. Se você gastar um pouco
de dinheiro com isso, então você só
quer realmente
ter certeza de que você obtenha
os melhores resultados. Primeiro de tudo, é olhar
para os dados. O Sales Navigator
fornecerá a você uma riqueza de dados. Certifique-se de ficar de
olho nisso e ver se essa coisa funciona,
vou fazer mais. Se isso não estiver trazendo
esses resultados, então vamos cortá-lo de volta. Além de ter uma conversa
com sua equipe de vendas e dizer-lhe o quão desanimador pode ser quando eles são um pouco insistentes demais. Eu acho pessoalmente, alguns se conectarão em
cinco minutos, então eles estão atacando meus DMs e eles estão tentando me
vender seu produto. Então, muitas vezes, ele pode
colocá-lo imediatamente. Conte-lhes um
pouco sobre etiqueta e criação de leads
da mesma forma que você faria se fosse
cara a cara só
porque sua plataforma digital não o
torna diferente. Vimos como você pode usar o LinkedIn para sua estratégia de venda. Nesta atividade,
quero que você pense
sobre o que
trará ao seu comercial
um sucesso também. Digamos que você faça uma
campanha paga, o que ela promoveria? Seria empregos? Seria para gerar leads ou seria para promover outra
coisa? Vá para sua planilha e
retire algumas anotações.
7. Como usar o LinkedIn para atrair o Talento Top Talent: Esta lição é sobre usar o LinkedIn para atrair os melhores talentos. Você quer o mais brilhante e
o melhor para se candidatar ao trabalho em sua organização e com o
LinkedIn sendo a plataforma
para profissionais, faz muito sentido que você o use para contratação também. Feito bem, isso vai
poupar muito tempo. Há todas essas
maneiras diferentes de simplificar sua abordagem usando automação, respostas de
modelo,
esse tipo de coisa. Se você colocar um pouco de
orçamento por trás disso, isso amplificará
seu alcance para tornar mais provável que você possa encontrar as melhores pessoas que você as
segmenta, talvez, e eles vejam seu
anúncio de emprego no primeiro lugar. Depois, há um benefício colateral
também que na verdade é
muito bom para o marketing. Quando você usa o LinkedIn
para promover empregos, então ele recebe essa
boa notícia por aí que você está contratando, negócios estão indo bem e que você está procurando pessoas boas
para se candidatar para vir trabalhe em
sua organização. O exemplo que vou usar
para orientá-lo por tudo isso
é da FedEx e esta é uma empresa que faz
muitas contratações. Eles têm uma força
de trabalho global de centenas de milhares de pessoas e manter isso atualizado deve ser um
grande desafio, particularmente em uma
indústria
que não é tão sexy, como a logística. Vamos dar uma olhada na atividade deles no
LinkedIn e ver como eles
encontram os melhores talentos. Acho que a mensagem
que vem e tudo está se juntando à nossa equipe. Você tem essa imagem de cabeçalho muito
ousada. Você tem a
visão geral da empresa onde eles realmente falam sobre suas pessoas
e seus valores e o que eles fazem e a força
de sua equipe e, em seguida, eles estão usando o
mecanismo de trabalhos para publicar anúncios de emprego. Você pode olhar em volta, você pode ver os milhares
de empregos oferecidos. Há muita coisa acontecendo e você
pode ver o cargo, a descrição, o
salário, onde ele se baseia. O que eu realmente gosto na atividade do LinkedIn da
FedEx é que elas colocam as pessoas na vanguarda de
tudo o que fazem. Eles têm histórias de correios mostrando
um dia em uma vida. Eles têm a equipe de liderança compartilhando insights
e isso realmente
supera essa ideia de que
é um bom lugar para trabalhar com uma cultura sólida
da empresa. O que eles estão fazendo
aqui que está tornando sua estratégia no LinkedIn para
recrutamento tão eficaz? Em primeiro lugar, eles estão
colocando as pessoas frente e no centro em
todas as suas postagens e contando suas histórias
e você verá a hashtag
FedEx da equipe usada
amplamente também. O conteúdo em si é bastante
visual e eles
realmente misturam isso para que você tenha
muita variedade o tempo todo. Há uma clara
chamada à ação em sua página sobre,
levando as pessoas a inscreverem e,
se você vai usá-la para estratégia de recrutamento, comece a postar empregos, então eles têm milhares
deles para explorar e espero você encontre algo
que se encaixa com seu conjunto de habilidades e
você vai se inscrever. Então você tem a
abundância de postagens, que significa que o LinkedIn é a plataforma que as pessoas irão quando pensam em se candidatar a um emprego na FedEx. Isso é o que eles fazem e vamos pensar sobre por que
é tão eficaz. Em primeiro lugar, trata-se de consistência. Eles falam sobre
seus funcionários
nesse tom de
voz positivo o tempo todo e isso realmente transmite essa
mensagem de que eles realmente se importam com as
pessoas que trabalham para eles. Em seguida, eles marcam pessoas,
adicionam hashtags. Isso é ótimo para engajamento
extra. Depois, há o
grande volume de postagens. Se você está pensando em se
candidatar a um emprego na FedEx, o LinkedIn é
a plataforma para a qual você vai ir. Há também essa mistura muito
rica de conteúdo também. Eles mantêm isso interessante através enquetes e vídeos e
também são cuidadosos,
para garantir que seja distinto
das outras plataformas. O que você tem saindo
no LinkedIn é um pouco diferente em tom do que está acontecendo em nossas
outras plataformas. Eles não estão apenas tentando fazer
a mesma coisa em todos os lugares. Ele tem esse
tom particular de voz e conjunto de objetivos que
são diferentes no LinkedIn. Se você é uma empresa
que tem muita equipe, está sempre em processos de
recrutamento e realmente
quer agilizar sua abordagem, então
outra das opções premium com
o
LinkedIn é Recrutador do LinkedIn. Isso ajuda você a segmentar
as pessoas de forma mais eficaz. Ele fornece a você carrega mais dados, para que você possa realmente analisar o que é eficaz e isso o ajudará a
alcançar as pessoas certas. Se a contratação é algo
que nos
leva muito tempo e
dinheiro para o seu negócio, então o LinkedIn
Recruiter é algo que pode realmente ajudá-lo
a economizar muito tempo, dinheiro e
angústia em esta frente também. Vamos fazer uma pequena
atividade agora e esta é focada em empregos,
como você pode imaginar. Eu quero que você olhe para
suas próprias postagens de emprego no LinkedIn e apenas olhe para elas com novos olhos como
fizemos quando olhamos para a página da
nossa empresa. O que faria
você querer se inscrever? Está bem escrito? Qual você acha que é o
cargo deles, a descrição? O apelo à ação, as formas como ela é
montada e
há oportunidades de aprimoramento? Se você ainda não usa o LinkedIn para promover vagas de
emprego, dê uma olhada em
seus concorrentes e veja como eles estão fazendo isso.
8. Erros para evitar: Nesta lição,
vou
passar por alguns erros para evitar. Anote isso e compartilhe-os com todos
na empresa. [RISOS] Então, antes de
tudo, diz vendedores insistentes. Não vá se conectar com alguém um minuto e depois pular na caixa de entrada e depois tentar empurrar o produto para
baixo da garganta, modo que realmente desligue as pessoas. Tente incentivar as pessoas a nutrir a liderança apenas
um pouco mais. O segundo ponto, o
erro a evitar é sobre linguagem ruim e
entrar em argumentos. As pessoas adoram ver uma discussão
acontecer nas redes sociais. Seu trabalho é ficar offline
o mais rápido possível. Se as coisas ficarem um pouco aquecidas, é sempre bom tentar
ir embora, talvez mostrar a discussão
para outra pessoa da equipe, obter o veredicto deles. Lembre-se de que você está representando
seu negócio, sua marca, para
que você não queira usar seu
perfil pessoal para fazer qualquer coisa que apresente
a empresa sob uma luz ruim. Isso também leva a conteúdo
não LinkedIn. As pessoas realmente não vão para
o lado mais fofo das coisas, nada muito doce e soppy, e as coisas que
você vê no Facebook. Você faz com que as pessoas no LinkedIn
às vezes
fiquem um pouco impassadas sobre isso e um pouco mal-humoradas quando veem outras
pessoas postando sobre isso. A melhor maneira de
abordá-lo é pensar, quais são esses
tópicos sobre os quais eu estaria falando realmente
no local de trabalho? Fique com isso e as coisas
que são um pouco mais sociáveis, linguagem
um pouco mais informal, então mantenha isso para
outra plataforma. Outra coisa que as pessoas
fazem no espírito de economizar tempo é usar uma ferramenta de afundamento para publicar exatamente o mesmo conteúdo
em todas as plataformas. O problema sobre
isso é que, em primeiro lugar, faz você parecer um
pouco desdenhoso e preguiçoso. [RISOS] A segunda coisa é que as pessoas verão o
mesmo conteúdo em todos os lugares. Mas também vai
levar, digamos, hashtags no Instagram e na
sua postagem no LinkedIn ou você
marcará uma pessoa
nessa plataforma e ela
não funcionará no LinkedIn. É uma boa abordagem para
tentar agendar mais, mas realmente tente fazer o conteúdo distinto
de outras plataformas. Caso contrário, as pessoas verão
as mesmas coisas em todos os lugares. Ainda pensando um
pouco a ver com ferramentas e algo
que as pessoas erram, elas criam uma
campanha publicitária e estão
tão satisfeitas com ela que simplesmente deixam
correr e correr [RISOS]. O bom com o
LinkedIn é que, uma vez que
você começa a pagar pela atividade, ele fornece todos os dados. Então, você realmente deveria estar
tentando refiná-lo, e não criar
um anúncio que simplesmente
gire e volte
por meses a fio. Então a última coisa, e eu
conto a todos sobre isso, [RISOS] e é uma coisa clássica que
as pessoas se enganam, não
é personalizar o convite. Se você se conectar com
alguém via celular, ele
estará com apenas um clique
e, em seguida, o convite desaparece, e ele só sai com
esse texto de modelo do LinkedIn. Considerando que o
que eu acho muito bom de fazer e eu tenho um
exemplo chegando agora, é apenas tomar esse tempo extra para personalizá-lo. Se eu estive em um evento e pego
os cartões de visita das pessoas, no dia seguinte vou passar e me conectarei no LinkedIn, e direi: “Oh,
adoro aquela conversa que estamos tendo durante o almoço.” Ou vou mencionar alguma conexão
compartilhada. Isso significa que quando as pessoas realmente receberem
o convite, você será incorporado
em mente que um
pouco mais e elas são
mais propensas a aceitar. Considerando que, se for exatamente o mesmo modelo de convite do LinkedIn, eles podem pensar, não
consigo lembrar quem você é
e, em seguida, eles não aceitam. Existem apenas algumas dicas
rápidas para ajudá-lo a navegar pelo
LinkedIn com mais sucesso. Isso leva muito bem
à nossa última atividade, e essa é a solicitação
de conexão para mim. Sou muito fácil de
encontrar no LinkedIn, basta me olhar para Sue Keogh e me envie um pedido de
conexão e convite
personalizado
também e veja se eu aceito [RISOS], é
claro que vou.
9. Considerações finais: Eu realmente espero que você goste de
fazer essa aula, e você está pronto
para ganhar no LinkedIn. O que você precisa fazer agora é
voltar para a planilha,
preenchê-la, um pouco mais de detalhes
e procurar o projeto no
final, e procurar o projeto no onde você
reunirá tudo. Faça o upload na galeria do
projeto, e eu lhe darei alguns comentários
super úteis. Não se esqueça de se conectar
comigo no LinkedIn e procure minha
próxima aula. Obrigado.