Transcrições
1. Introdução: A inclusão é fundamental para o engajamento dos funcionários , relacionamentos
confiáveis e sucesso nos negócios. Isso é cada vez mais importante em um clima de globalização, trabalho
remoto e lidar com mudanças rápidas. Esta aula nos ajudará a entender o que é a verdadeira inclusão. Ele fornecerá ferramentas para construir conexão com colegas e entender como incentivar a diversidade em nossas equipes. Vamos analisar como podemos apoiar uma variedade diversificada de indivíduos para serem eles mesmos enquanto alinhamos como uma única equipe. Oi, meu nome é Lanre Sulola. Todos temos ambições, talentos e objetivos únicos. Na Ambições Internas, queremos dar vida a isto. Trabalhamos com organizações de diversos
setores e líderes de suporte para impulsionar o desempenho, inovar, transformar e crescer. Sou apaixonado por desbloquear oportunidades para novas ideias, conversas
mais profundas e compromissos impactantes. As organizações estão no seu melhor quando as pessoas se sentem capazes de ser elas mesmas, onde a singularidade e o valor, a produtividade, a inovação e a agilidade aumentarão. O que queremos é que as pessoas se concentrem em como podem adicionar à equipe, trazendo habilidades,
estilos e insights únicos ao máximo. Vamos nos concentrar no que pode ser feito para permitir que as pessoas sintam que realmente pertencem à nossa organização, admitir mudanças e uma ampla gama de perspectivas diferentes. Este é um fator poderoso para desbloquear o potencial individual e da equipe. Vamos descobrir oportunidades para construir a inclusão e alavancar para habilidades e falhas diversas únicas de nossa equipe. Esta classe será um valor. Todos aqueles que querem ver mudanças positivas em suas organizações, é para líderes que trabalham para construir equipes de alto desempenho, gerentes que querem obter o melhor das pessoas, para indivíduos que querem trabalhar em um ambiente onde todos é capaz de florescer. Para o projeto de classe é construir sua própria carta de equipe. A idéia de uma carta de equipe é ter um documento que compartilhe de forma clara e concisa os valores, visão, propósito e ideais de uma equipe. Cada membro de uma equipe pode então comprar isso. Ele é construído com base nas idéias únicas dos membros da equipe, e todos podem compartilhar suas experiências, pontos fortes, insights e interesses. Quando todos tiverem feito isso, a equipe poderá trabalhar em conjunto para construir temas e valores comuns. Pode levar algum tempo para pensar, e um pouco de tempo para chegar aos resultados, mas será transformador. Use as cartas e a oportunidade para discussões mais aprofundadas com seus colegas, descubra mais sobre seus motivadores, seus drivers e compartilhe mais dos seus, e veja as conexões mais profundas que isso traz. Publique as cartas em sua galeria. Seria ótimo ver o que você inventou. Tenho certeza de que isso vai inspirar outras pessoas a compartilhar mais sobre si mesmas e inspirar suas equipes e organizações a abraçar plenamente a diversidade e a inclusão. maior inclusão é um componente fundamental do sucesso dos negócios e impulsionar mudanças positivas. Se você está pronto para ir, eu também estou. Vamos saltar para dentro.
2. Construindo inclusão: Construir uma cultura de inclusão é fundamental para
permitir que nosso povo tenha sucesso como seu verdadeiro eu. Cada indivíduo em nossa equipe pode desempenhar um papel fundamental na criação dessa inclusão e na promoção de uma cultura de pertencimento. Em nosso ambiente de trabalho atual, não
tomamos tempo para construir a inclusão, somos marginalizados por outras atividades de trabalho, marcos e prazos. Muitas vezes negligenciamos o lado das pessoas do nosso trabalho. Nós não reconhecemos indivíduos ou lhes damos a oportunidade de brilhar em suas próprias maneiras únicas. A chave para promover um ambiente inclusivo é reconstruir a conexão, reconhecer a diversidade, ter uma identidade clara e também criar um espaço seguro. Eu dirigi um grupo de foco para uma organização para ajudá-los a obter insights sobre como seu ambiente era inclusivo. Foi fascinante ouvir os diferentes pontos de vista. Na superfície, parecia que todos estavam
indo bem e se sentiam conectados no negócio. À medida que a conversa se
tornava mais profunda, tornou-se evidente que este não era o caso de todos, e que havia evidências de certos grupos de pessoas sentindo a necessidade de se encaixar ou ser como os outros para fazer bem. Muitas vezes, o maior risco para isso é uma percepção de que todos estão bem e se sentem incluídos. Esta é uma coisa chave a ser observada em torno da inclusão. Não é binário. Não se trata de ser incluído ou não. Há muitas camadas para inclusão que temos que estar cientes e garantir que uma pessoa pode realmente prosperar como seu verdadeiro eu. Não é até descascarmos algumas dessas camadas que
podemos determinar como nossos ambientes são inclusivos. Verna Myers, praticante do IND fala sobre diversidade sendo onde todos são convidados para uma festa e inclusão é onde todos são convidados para a pista de dança. É a pista de dança onde você verá singularidade, nuances, já celebrado ou colocado ao lado. Nós provavelmente todos teremos experimentado exclusão ou conhecido o sentimento de ser a pessoa que se destaca ou ser diferente. É importante sintonizar-nos com o nosso ambiente de trabalho e com os outros para identificar onde as pessoas podem não estar se sentindo autênticos e ajudar a mudar o seu ambiente para que elas o façam. Não só devemos fazer isso pelos outros, mas também devemos fazê-lo por nós mesmos. Quantos de nós estão se sentindo excluídos, destacando ou não se sentindo agora? Se estamos fazendo isso, é provável que não estejamos maximizando nossos pontos fortes e habilidades únicas. Reserve um momento para pensar sobre a breve pesquisa para avaliar se você está sentindo uma verdadeira inclusão ou não. A forma como falo e as palavras que escolho são as mesmas, quer esteja no trabalho ou não. Quando estou no trabalho, eu me conecto com as pessoas de maneiras que me parecem genuinamente autênticas. Sinto que preciso esconder parte da minha verdadeira identidade no trabalho e perto dos meus colegas. Eu falo se discordo das decisões, ideias ou ações de alguém. Ajusto meu comportamento de maneiras significativas para corresponder às normas e expectativas do local de trabalho. Esperemos que isso tenha dado uma ideia de onde você pode estar em seu ambiente de trabalho e a mudança que pode precisar ser feita para que você experimente a verdadeira inclusão. Também pode ser um bom exercício fazer isso com seus colegas para entender onde eles se sentam em termos de como eles estão incluídos. Queremos construir uma verdadeira inclusão e florescer em uma cultura que nos permita expressar nosso eu e identidade únicos. Analisaremos agora os passos que podemos tomar para o fazer. Vamos começar criando um espaço seguro. Criar um espaço seguro é fundamental para permitir que os indivíduos sintam que podem ser eles mesmos. Todos nós vemos as coisas de forma diferente. Um ambiente seguro deve levar em consideração todas essas diferenças e permitir que as pessoas expressem quem são sem julgamento. Ele deve apoiar e nutrir os conjuntos de habilidades,
capacidades e características exclusivos que os membros da equipe terão. Há muitas situações em que temos medo de destacar ou de sermos excluídos em nossas organizações. Podemos superar isso quando sentimos que estamos em um ambiente seguro. Podemos criar um ambiente de abertura, conversa sincera, aprender com os erros, e ser capaz de expressar quem somos sem medo de represálias. Podemos criar uma crença de que não seremos punidos ou humilhados por falar com ideias, perguntas, preocupações ou erros. Este é um ótimo exemplo de um ambiente seguro. Ficamos confortáveis sendo quem somos quando este é um caso, como nos sentimos e o que fazemos. Permite-nos atuar com o melhor de nossas habilidades. Em seu livro, Líderes Eat Last, Simon Sinek fala sobre o poder de criar um círculo de segurança para nossas equipes e estender esse círculo à medida que a equipe cresce, à medida que as coisas mudam. Todos nos sentimos valorizados e puxamos na mesma direção. Este é um aspecto fundamental do sucesso dos negócios. Mais importante do que os serviços e produtos que o nosso negócio fornece. Quando tivermos isso, confiança aumentará em nosso ambiente, à medida que os colegas se sentirem mais livres para falar o que pensam, partilhar seus pontos de vista únicos e são valorizados e apreciados. Aumentamos o esforço que colocamos enquanto aumentamos engajamento, o desempenho e a retenção. Criar isso é um processo contínuo e requer tempo, esforço
intencional e consistência. É sobre ouvir como as pessoas estão se sentindo, não apenas o que elas estão dizendo, mas o que elas não estão dizendo. Isto é realmente sobre descobrir como as pessoas estão em um nível mais profundo. Porque todos sabemos que às vezes podemos perguntar às pessoas como elas estão se sentindo e só queremos uma resposta rápida, estou bem, estou bem. Mas esta iniciativa está realmente dizendo para as pessoas que estou disposto a parar, estou disposto a fazer uma pausa, estou disposto a realmente tomar um tempo em um ambiente seguro para descobrir quem você é para que você possa ser aberto e honesto. Queremos que todos saibam e compartilhem o que é importante para eles e o que se espera deles. Isso envolve um convite regular para que as pessoas se
envolvam, ouçam e aprendam juntas. Significa valorizar o que as pessoas pensam e se importam também. Trata-se de mostrar curiosidade sobre como os outros estão fazendo e manter nossas portas abertas para conversas e também abrir desafios para diferentes visões e falhas diferentes. Poderíamos fazer isso através de mais reuniões de escritório ou sessões de um a um ou diários sendo mais abertos para ouvir e ouvir com outras pessoas. Obter feedback rápido, regular e honesto também pode ajudar a garantir que estamos olhando para comportamentos que precisam ser alterados ou reforçar comportamentos positivos. respeito também desempenha um papel importante nisso, garantindo que não estejamos interrompendo os outros, julgando os outros e tomando tempo para respeitar todos, não importa quem eles sejam. Reserve um momento para analisar se você tem um ambiente onde as pessoas se sintam seguras. Explore se algum ajuste precisa ser feito. Em particular, existem áreas em que podemos criar um nível de segurança mais elevado? Quais são os impactos e que medidas podemos tomar para aumentar isso? Torná-lo seguro para indivíduos faz parte da nossa jornada de aprendizagem. Podemos nem sempre acertar. Às vezes podemos dizer as coisas erradas. No entanto, ao transformar esses erros em oportunidades de aprendizagem, podem ser feitas
conexões e maior confiança. Criando um espaço seguro, criamos oportunidades para uma maior conexão. Na próxima lição incidirá ainda mais sobre a construção conexão e o papel que desempenha na construção de inclusão.
3. Criando conexões com outras pessoas: Quando nos conectamos com os outros, construímos confiança e compreensão. Nós nos tornamos mais energizados, focados e engajados. Somos mais eficazes e eficientes. Há um senso de propósito e identidade compartilhados. Relações estreitas estão ligadas à saúde e protegem contra o estresse. A Society for Human Resource Management Survey sobre a satisfação no trabalho dos funcionários afirma que, o relacionamento dos colegas é o principal contribuinte para o engajamento dos funcionários. Isto é evidente, independentemente do tipo de funções ou posições que temos. É improvável que apenas apareça para trabalhar e, naturalmente, construir conexão e relacionamento com todos com o clique de um dedo. Há fatores que podem nos apresentar um desafio. Portanto, é importante tomar medidas intencionais e significativas para construir conexão. No entanto, o problema é que podemos achar mais fácil nos conectar com alguns do que com outros. Matthew Syed em seu livro, “Ideias Rebeldes” fala sobre, para a necessidade de sair dos mesmos círculos o tempo todo, e para olhar as coisas de
uma maneira diferente por estar em torno de diferentes pensamentos e pessoas diferentes. À primeira vista, podemos pensar que alguém novo ou diferente pode não ter muito em comum conosco. No entanto, podemos obter uma grande visão e aprender com esses indivíduos. Também podemos vir a perceber que temos mais em comum com eles do que pensávamos inicialmente. Nossos preconceitos e nossa tendência para fazer julgamentos
rápidos daqueles que nos rodeiam podem atrapalhar. Temos uma imagem de quem alguém é depois algumas primeiras impressões e decidir se queremos construir uma conexão com eles ou não. É importante que vamos além da superfície e aproveitemos o tempo para compartilhar e entender os outros, a fim de construir essa conexão. Há muitas maneiras diferentes em que podemos construí-lo. Poderia ser através de nossas experiências, nosso trabalho ou nacionalidade ou formação educacional, nossos hobbies, para onde viajamos. A lista é infinita. Há um exercício, eu faço com organizações que ajuda as pessoas a entender como elas podem facilmente encontrar conexão. Nesta atividade, as pessoas apenas compartilham histórias sobre quem são. É realmente interessante ver que quanto mais as pessoas compartilham, mais as pessoas
iluminam suas experiências e seus antecedentes de que as conexões são feitas. Uma chave para construir uma conexão é ser autenticamente vulnerável, e compartilhar abertamente as coisas que eram importantes para nós, as coisas que importam
e, finalmente, quem somos. Há um equilíbrio no nível de informação que compartilhamos. Se não partilharmos o suficiente, podemos nos deparar como fechados e permanecer distantes dos outros. Por outro lado, podemos compartilhar demais e isso pode causar desconforto ou
desconforto , pois estamos trazendo muito para uma conversa onde não é necessariamente necessário. Precisamos reconhecer que construir relacionamentos e confiança pode levar diferentes quantidades de tempo com pessoas diferentes em diferentes ambientes. Pequenos passos são uma ótima maneira de construir conexão ao longo do tempo. Nossas interações diárias podem desempenhar um papel fundamental nisso. Pequenas ações como ouvir ativamente, linguagem corporal
quente, louvar, reconhecer e ajudar os outros são exemplos de construir confiança e reduzir ações negativas, como interromper, fazer suposições, ou não dando toda a atenção às pessoas quando estão falando. Uma equipa com quem tenho trabalhado, temos passado muito tempo a concentrar-nos nas pequenas coisas. Como eu disse, é crucial para fazer mudanças sustentáveis. Em uma base regular, eles colocam tempo de lado para se reunir para obstáculos de equipe, para compartilhar histórias, para descobrir como as coisas estão indo para todos dentro da equipe. Isso construiu suporte, isso construiu conexão e uma sensação de estar juntos. Tire um momento para pensar na sua equipe. Por quem você foi atraído? Com quem passa a maior parte do seu tempo? quem vai pedir apoio, ajuda? Onde estão as semelhanças? Quando você passa tempo com as pessoas, quão ligado você está? É o mesmo senso de humor, experiências, ou foi uma corrida longa, sexo ou idade? Você pensa sobre, quem pode não estar gastando tempo suficiente com? O que está faltando? O que você poderia aprender ampliando seu círculo de confiança? De quem poderíamos ter mais conhecimento se construíssemos essa conexão? Nesta lição, falamos muito sobre encontrar conexão, e na próxima lição, vamos olhar para a importância da diferença porque quando celebramos e reconhecemos a diferença é uma ótima maneira de garantir que todos estão se sentindo incluídos.
4. Apreciando as diferentes perspectivas: Apreciar a diferença é fundamental na construção da inclusão. Enquanto nos concentramos no valor de encontrar conexão e semelhanças na última lição, havia muito valor em reconhecer o que a diferença traz. Nossas equipes eram compostas de diferentes pessoas, estilos, interesses e personalidades. Veremos as coisas de maneiras diferentes, nos comportaremos de maneiras diferentes e abordaremos tarefas de forma diferente. Isso é exatamente o que queremos em uma organização bem-sucedida. A diferença é infinita. Há tantas coisas que nos moldam e nos conduzem e ter uma mente aberta para isso é um passo positivo. Todos nós temos nossa própria visão em que vemos o mundo e aqueles que nos rodeiam. Nós somos aprimorados em nossa própria bolha. O risco de estar em nossas próprias bolhas é que podemos achar difícil
reconhecer os outros e não encontrar novas abordagens para fazer coisas novas. Se realmente reconhecermos a diversidade, podemos estourar essas bolhas e isso nos permitirá ser mais criativos, receber mais informações e trazer outras pessoas a se sentirem mais incluídas. Quando não quebramos as bolhas, isso tem um impacto em nossas decisões, em nossas interações. É importante que estejamos conscientes de como
superar algumas dessas bolhas e pontos de vista limitados. Podemos estourar essas bolhas, convidando um desafio saudável de nossos pontos de vista, buscando diferentes perspectivas e explorando novos recursos. Buscando ativamente e valorizando as perspectivas dos outros, permitimos que eles se sintam seguros e sejam seu eu autêntico. Isso pode ajudar cada parte do nosso trabalho, seja sobre trazer novas pessoas para nossa equipe ou como resolvemos problemas, ou ter um grupo mais amplo de pessoas para socializar. Trabalhei com uma organização que passou por muito crescimento e um
foco era garantir que a cultura da inclusão continuasse à medida que crescesse. Eles tinham se acostumado com as pessoas juniores saindo, pois não tinham uma palavra a dizer em nenhuma decisão importante e eles estavam ficando desengajados dentro de seus papéis. Para contrariar isso, a organização trabalhou para criar um ambiente onde todos os colegas pudessem compartilhar suas opiniões honestas e abertas. Começou a causar uma mudança na forma como os colegas se viam e seu valor. Agora era perfeitamente normal para as pessoas dizerem o que realmente pensavam sem julgamento. Reconhecendo a diferença, amplificamos vozes que nem sempre eram ouvidas. Pode haver pessoas do lado de fora das equipes por várias razões que precisam ser trazidas e dada a oportunidade de brilhar. Pode haver pessoas até mesmo para sempre sentir que não lutamos sobre ou não mencionamos recentemente que têm um impacto importante real em nossa equipe, se ao menos eles foram permitidos. elevada valorização da diversidade e o foco na inclusão trarão um verdadeiro sentimento de pertença. Reconhecendo a diversidade, não estamos apenas prestando atenção nela, estamos agindo sobre ela. Envolvendo ativamente outras pessoas, fornecendo ferramentas ,
suporte e recursos para permitir que todos brilhem. Pode ser através de treinamento, orientação, patrocínio de indivíduos que não tiveram uma chance antes. Poderia ser para alocar trabalho a pessoas diferentes ou engajar um nível mais profundo e
mais frequente com aqueles que no passado estiveram do lado de fora do nosso círculo fechado. Não há fórmula para o que isso pode parecer em nossas organizações. Isto vai ser diferente para pessoas diferentes. Mas o que queremos fazer é garantir que estamos a abraçar um ambiente de diversidade. Devemos também chamar a atenção para situações em que, como grupo, não
estamos buscando opiniões ou recursos diversos. A pessoa não incluída pode não estar em posição de chamá-la por si mesma. Podemos estar em melhor posição para apoiar e trazê-lo à luz para os outros. Quem está na sala que não está sendo escutada, quem não está na sala que realmente deveria ter uma voz no espaço dentro da sala. Essas são todas as coisas e oportunidades que podemos criar se estivermos mais focados em dirigir e ajudar a inclusão em nossa equipe. Para fazer isso requer autoconsciência real e gerenciamento de relacionamento. Temos de estar dispostos a desafiar as nossas suposições. Queremos manter-nos objectivos e verificar as nossas decisões em todos os momentos. Queremos estar cientes do nosso entorno e de outros dentro dele. Este é um cheque regular e não algo que acabou de ser feito de uma só vez. Reserve um momento para refletir de qual perspectiva você precisa ter em conta? Como podemos buscar activamente oportunidades para o fazer? Que impacto teria se pensássemos
mais na diferença e reconhecendo a diversidade? Na próxima lição, analisaremos a necessidade de criar uma identidade de equipe e construir sobre um ambiente onde os indivíduos possam ser seus eus verdadeiros e autênticos.
5. Criando identidade de equipe: Sentiremos a força total da inclusão quando
alinharmos para metas e propósito de indivíduos conectados com a equipe. Isso seria especialmente importante em um ambiente de trabalho remoto onde o risco de exclusão ou desalinhamento de propósito e metas seria maior se não nos concentrarmos intencionalmente no espírito de equipe. Queremos que os indivíduos prosperem e se reúnam para criar uma equipe próspera e bem-sucedida. Todos nós temos um papel no sucesso da equipe e organizacional. A chave para permitir que todos desempenhem o seu papel é fazer isso de uma maneira única. Chávez e Weisinger, na peça além da diversidade, falam sobre a necessidade de estabelecer uma cultura de trabalho onde as pessoas possuam sua singularidade. Enquanto se torna socialmente integrado em um grupo maior também é importante como nós celebramos o eu dentro do nós. Isto é importante onde todos nós estamos trabalhando no mesmo espaço de escritório, ou se você está trabalhando remotamente, espalhado por diferentes regiões, é relevante em todos os níveis também. Os colegas devem estar confiantes em contribuir para sua equipe de forma autêntica. No livro Black Box Thinking, Matthew Syed analisa exemplos
na indústria aeronáutica e médica onde grandes questões poderiam ter sido evitadas se o membro mais júnior da equipe se sentisse mais capacitado para falar sobre a situação que estavam vendo. As equipes mais bem sucedidas criam espaço para todos os membros e todas as vozes. Para efetivamente criar uma identidade de equipe, devemos ser bons em conectar os pontos. Devemos gastar tempo identificando e avaliando como
estamos colaborando dentro da equipe e usando nossos pontos fortes de forma mais eficaz. Nossos pontos fortes [inaudíveis] capacidades que nos energizam. Quando formos energizados como uma equipe, seremos mais produtivos, teremos mais impacto e nos envolveremos mais no que fazemos. Queremos ser claros sobre o que estamos trabalhando juntos e fazer check-ins regulares para entender o quão energizados estamos e ter o maior impacto possível. Outra chave para criar identidade de equipe é criar um significado claro no que fazemos. experimento de Dan Ariely em torno da motivação mostra como isso é vital na formação do espírito de equipe. Neste experimento, os participantes foram convidados a construir um brinquedo Lego. No primeiro cenário, os participantes receberam dinheiro para cada brinquedo que construíram. Toda vez que foi construído, o brinquedo era colocado sobre a mesa e os participantes começaram de novo. Em um segundo cenário, a regra era a mesma, com a única diferença de quando o brinquedo foi construído, foi desmontado depois na frente dos participantes, antes de fazerem outro. Em média, os participantes na configuração de um construíram 11 maneiras enquanto na configuração dois, eles construíram apenas sete. Destruir o trabalho que tinha sido feito tinha matado a motivação dos participantes. Deve haver um significado e uma motivação para usarmos nossas habilidades,
pontos fortes e ideias únicas dentro de nossas equipes. Se formos valorizados dentro da equipe, isso nos capacitará a fazer mais, engajar e gerar impactos e resultados positivos. Se não for valorizado, será como ver nossa criação de Lego desmantelada diante de nossos olhos. Isso afetará negativamente os espíritos no valor e esforço que um indivíduo traz. Ao criar resultados compartilhados e identidade compartilhada, permitimos que nossas equipes criem, evoluam e tenham uma visão clara e um roteiro para o sucesso. É um equilíbrio difícil de jogar e que leva atenção, cuidado e revisão constante para garantir o que é certo. É aqui que a carta da equipe pode ser útil. Tendo um propósito claro, responsabilidades, clareza sobre como nos comunicamos e problemas que estão sendo escalados, garantimos que a equipe está na mesma página. Além disso, evoluir todos dentro disso e reconhecer habilidades e
pontos fortes individuais fornecerá regras significativas e nos
permitirá conectar adequadamente os pontos em nossa equipe. Podemos usar isso para aproveitar
as múltiplas perspectivas que nossa equipe tem e gerar criatividade, atratividade
organizacional e produtividade. O reconhecimento individual e a conexão também
impulsionarão o sucesso e a transformação em nossas equipes. Você leva algum tempo para olhar para o guia de charter da equipe, que pode ajudá-lo a criar sua própria carta de equipe? Você pode optar por segui-lo passo a passo ou usá-lo como inspiração para criar uma carta personalizada para sua equipe. Criar um espírito de equipe próspero é fundamental para garantir que obtemos todos os benefícios de uma cultura inclusiva. Na próxima lição, vamos analisar a importância de compreender nossa cultura organizacional.
6. Entendendo diferenças culturais: Nosso ambiente de trabalho moderno consiste em uma variedade de culturas diferentes. Para uma verdadeira inclusão, é importante que reconheçamos isso em vez de subscrevermos que haja apenas uma visão cultural. Uma visão cultural singular espera que todos adiram às tradições,
valores, comportamentos e interações dominantes em consonância com esta cultura. O que queremos é ter uma visão aberta que compreenda que existem diferenças dentro das nossas culturas de trabalho. Haverá tempo em que essas diferenças se sobrepõem e se
complementam, enquanto pode haver momentos em que isso cria tensão. É importante aumentar nosso conhecimento sobre diferentes culturas de trabalho e contextos para tirar o melhor de todos. É fundamental garantir que nossas estratégias de longo prazo sejam inclusivas, com expectativas e metas
claras sobre como trazer todos para o cenário. É fundamental que tomemos os passos e as ações certas para construir uma cultura mais profunda e inclusiva. É provável que existam diferentes origens,
culturas, sistemas de crença dentro de nossas equipes. Permitir que todos se sintam convidados e incluídos
determinará o nível de verdadeira autenticidade e conexão. Isso pode ser o uso de nossa linguagem, como interagimos com os outros, ou nossas formas preferidas de trabalhar. Em seu livro, Shoe Dog, co-fundador Phil Knight fala sobre o sucesso de sua marca Nike e como ele foi ajudado abraçando a cultura de seus fornecedores japoneses e entendendo as diferentes maneiras pelas quais os negócios poderiam ser feitos. A falta de consciência cultural nos impede de ver outras perspectivas e fatores externos. Eu estava executando uma sessão de treinamento em torno da cultura onde um indivíduo afirmou que as pessoas deveriam estar fazendo melhor para se adaptar à maneira como as coisas eram feitas lá. Eu contrariei essa visão perguntando a eles, o que eles poderiam estar perdendo se eles não vissem outras maneiras de fazer as coisas, ou se eles ignorassem abordagens
e idéias diferentes apenas porque eram de uma cultura diferente. Após a reflexão, o indivíduo aceitou que mais poderia e deveria ser feito para entender os outros e que havia um benefício de ver diferentes visões culturais. Queremos que todos vejam essa maneira diferente de fazer as coisas em vez de apenas uma maneira. A consciência cultural nos permite ser mais adaptativos às mudanças em nossa organização. A mudança provavelmente ocorrerá devido a uma série de fatores, seja regulamentação, tecnologia ou interesses do consumidor. Pode haver trabalho para mudar políticas, processos e estruturas para garantir que sejamos capazes de atender nossas principais partes interessadas interna e externamente. Nossa consciência cultural terá um impacto consistente nas decisões e escolhas que fazemos. Se não deixarmos de ter essa visão dominante, só
tomaremos decisões sobre ideias baseadas no que conhecemos ou em pessoas próximas ou similares. Eu estava treinando um indivíduo que estava lutando com diferenças culturais em sua equipe. Eles são de uma cultura onde não se espera gritar sobre o trabalho que você fez. No entanto, o sucesso do negócio foi impulsionado por gritar sobre o que você fez. Como resultado dessa incompatibilidade,
essa pessoa foi repetidamente negligenciada por oportunidades e promoções. Passamos algum tempo falando sobre o que eles poderiam fazer para mudar seu estilo para ter mais sucesso. No entanto, havia uma maior necessidade para a organização entender que eles tinham que ser mais adaptáveis para as diferentes culturas e não apenas empurrar todos para se
conformar com o que eles pensavam ser sucesso. A noção de que uma pessoa tem que se encaixar na cultura pode ser prejudicial para o crescimento e progressão da diversidade em uma organização. Pode descartar pessoas e oportunidades porque elas são diferentes ou não se encaixam no molde. O que queremos fazer é explorar como podemos adicionar valores fazendo coisas diferentes, sendo diferentes. Podemos adicionar uma ampla gama de conhecimentos e insights para nossas decisões, seja em torno de recrutamento, retenção ou construção de novas equipes, ou até mesmo interações sociais. aprendizagem pode ocorrer à medida que experimentamos mudanças culturais em nossa organização. Se aceitarmos isso, estaremos no caminho para ambientes de trabalho mais inclusivos. Você gasta tempo refletindo sobre onde você e sua equipe estão em uma jornada e o que você pode ser capaz de fazer para garantir um nível aberto de pensamento cultural? Na próxima lição, veremos como manteremos esse espírito de equipe e criaremos uma cultura de crescimento contínuo, sucesso e inclusão.
7. Usufruindo do espírito de equipe: É preciso um esforço constante e consistente para garantir que uma equipe continue exibindo qualidades inclusivas e permita que colegas lutem. Esse foco intencional é necessário e atende
às mudanças internas e externas que as equipes e organizações sempre enfrentarão. Estamos agora em um ambiente de trabalho onde é importante se conectar com pessoas em diferentes escritórios, regiões e fusos horários. Há tantas partes móveis dentro de nossas equipes, é preciso um espírito de equipe real para manter a equipe crescendo e evoluindo de forma inclusiva. O espírito de nossa equipe será moldado por uma variedade de pontos de vista, estilos
individuais e culturas. Para manter a equipe unida, para manter o eu dentro do nós, temos que estar cientes dessas coisas e do impacto que ela tem no ambiente de trabalho. Temos também de estar em sintonia com a forma como isto irá mudar ao longo do tempo. consciência cultural, como falamos antes, nos
permitirá ser adaptativos a essas diferenças e mudanças em nossa organização. É fundamental para aumentar o nosso conhecimento sobre as diferentes culturas e contextos de trabalho ao nosso redor. Podemos ter um grande aprendizado quando encontramos tempo para continuar e manter o espírito de equipe em nossa equipe, sabendo que havia uma diferença, sabendo que existem oportunidades e maneiras de ter melhor, mais frutífero, e conversas mais inclusivas. Há cinco coisas que nos ajudarão continuamente a moldar esse espírito de equipe e garantir haja foco em um ambiente que nos ajude a crescer e trabalhar juntos. Trata-se de ter um propósito claro, paixão, ser positivo, presença e progresso. Devemos continuar a avaliar nosso propósito e garantir que estamos individualmente alinhados aos objetivos de nossa equipe. Todos devem entender os papéis que
desempenham e saber como ele se encaixa no quadro geral. Temos de passar algum tempo a discutir esta questão e a analisar esta questão para que toda a gente fique clara a este respeito. Estudos têm demonstrado que muitos funcionários não têm certeza das razões pelas quais certas decisões são tomadas e o quadro geral. A paixão mantém o espírito de equipe e garante que haja vida no que fazemos. Estamos noivos, estamos envolvidos. Queremos um ambiente onde as pessoas desfrutem do que fazem e tenham uma forte afinidade com seus papéis e com os resultados que ele pode trazer. Quando identificamos nossos interesses individuais, encontramos oportunidades para trazê-los à tona com mais frequência, permitimos que nossa paixão surja e isso permite que mais de nossos eus autênticos sejam vistos em nossas interações cotidianas. Presença é sobre ficar conectado com o que está acontecendo na equipe. Trata-se de enfrentar quaisquer desafios, problemas ou desconforto. Não é evitar conversas só porque elas são difíceis ou podemos não ter as soluções ou respostas. Isso nos permite entender melhor os sentimentos, emoções e onde os outros podem estar em um ponto no tempo de suas vidas profissionais. Podemos então fornecer apoio necessário a outros com base nisso. Iniciativas como políticas de portas abertas, ter diários abertos, desafiar uns aos outros quando é necessário, feedback, reflexões são exemplos de ter uma forte presença. Positividade é fundamental, pois precisamos disso para enfrentar os muitos obstáculos que surgem quando estamos tentando construir um ambiente mais inclusivo. Mantém-nos em movimento e dá-nos uma ideia de como podemos construir as estruturas de equipa certas, dinâmica, apesar de muitos dos altos e baixos que
veremos com o nosso negócio ou com os serviços que prestamos. Um ponto de vista positivo garante que não perderemos de vista o que é importante para a equipe e o espírito de equipe que está nos mantendo em frente. Manter a verificação de onde estamos em termos de espírito de equipe fornece motivação, encorajamento. À medida que vemos progressos sendo feitos, podemos celebrar nossas vitórias e marcos ao longo do caminho. Manter o controle do progresso também nos permite ver onde podemos fazer as mudanças
necessárias ou outras atividades ou tarefas para garantir que todos estejam incluídos e que continuemos no caminho certo. Uma organização com a qual estou trabalhando está focada muito em manter verificações regulares de como as coisas estão indo. Eles estão criando uma nova estratégia de inclusão e o que eles perceberam é que quanto mais eles acompanham o que está acontecendo, onde as coisas precisam mudar, onde as coisas têm corrido bem, isso mantém todos envolvidos, todos os envolvidos, e mantê-los no caminho certo. Você pensa sobre o espírito de equipe dentro de sua equipe? Como é o nível no momento? Todas as áreas em que podemos nos concentrar mais? Como estamos avaliando nosso propósito, paixão, presença, positividade e progresso? A inclusão é dinâmica e precisará de manutenção contínua, refrescante e renovação para garantir que todos estejam contribuindo para o quadro mais amplo e possam prosperar como seu eu verdadeiro e autêntico.
8. Considerações finais: Chegamos ao fim da aula. Foi um prazer trabalhar com você e explorar como podemos promover um ambiente mais inclusivo para nossas equipes e organizações como um todo. Definimos o que é a verdadeira inclusão e identificamos o que significa prosperar como seu eu autêntico dentro de sua equipe. Vimos a importância da segurança,
de criar um espaço seguro e ajudar os colegas a construir confiança em serem eles mesmos e se sentirem confortáveis na forma como trabalham e interagem com os outros. Analisamos como construir a conexão com os outros aumenta a confiança e a compreensão, e como é importante construir de dentro e fora de nossos círculos fechados. Passamos um tempo em torno do tema da diversidade e como reconhecê-la dentro de nossas equipes ajuda a estourar nossas bolhas de filtro e traz criatividade e novas perspectivas. Mergulhamos na consciência cultural e na compreensão das nuances da cultura e como isso pode promover maior valor agregado às nossas organizações. Espero que você também tenha visto a importância de moldar a identidade de
nossa equipe e manter o espírito dentro dela. Tenho certeza de que você terá muitas idéias e pensamentos sobre como desenvolver isso dentro de suas equipes e garantir que você é capaz de conduzir em direção a metas, propósito e direção comuns. Por favor, publique seus projetos na galeria do projeto. Eu adoraria ver as diferentes cartas de equipe criadas e como você juntou pontos fortes,
habilidades e estilos individuais para formar uma identidade de equipe compartilhada. Seja expressivo e criativo, e aproveite a singularidade dentro de sua equipe. Por favor, conecte-se com quaisquer comentários, perguntas ou apenas para compartilhar suas experiências e progresso. Esta é uma viagem, você pode não chegar a uma cultura totalmente próspera e
inclusiva durante a noite. No entanto, dar pequenos passos continuamente acabará por fazer grande diferença. Desejo-lhe tudo de melhor para moldar continuamente uma cultura que é inclusiva e traz o melhor dos diferentes indivíduos em sua equipe. Tenho certeza que você colherá os benefícios de uma força de trabalho próspera, engajada e conectada. Estou ansioso para vê-lo em outra aula em breve. Até lá, cuide-se.
Lanre Sulola, Leadership and Inclusion Coach
