Criando uma marca consistente / Workshop com foco na marca

1. Nossas boas-vindas: Oi, meu nome é Chris Fredricks. Sou designer gráfico com foco na construção e gestão de marcas. O que isso significa exatamente? Dirijo algumas empresas, incluindo uma empresa de vestuário chamada Grow Up Awesome, uma nova empresa de impressão que estou lançando neste verão chamada By Fred e uma agência de design chamada Open Coat. Eu também faço estratégia de marca e trabalho de design para meus clientes ajudando-os a contar sua história melhor. Quando não estou fazendo essas coisas, sou professor visitante de design gráfico na Grand Valley State University, aqui em West Michigan. A aula de hoje vamos falar sobre consistência da marca. Como você cria uma marca consistente e por que ela é importante. Alerta de spoiler, marcas consistentes criam confiança, e seu cliente está confiando em você é provavelmente a coisa mais importante. Então, vale a pena prestar atenção. Vou demonstrar isso usando um pequeno negócio chamado Tendon como exemplo. É dirigida pelo meu amigo Todd. Ele faz roupas e acessórios feitos à mão. Eu acho que é realmente um exemplo porque ele é uma operação de um homem só. Todd não só é responsável por dirigir o negócio diariamente, mas também é responsável por tudo o que é colocado no mundo em nome da marca. O que vamos fazer nesta aula é analisar o que ele está fazendo atualmente com sua marca, o que ele está fazendo bem e o que poderia precisar de algum trabalho em termos de consistência. No final, desenvolveremos o início de um guia de marca para ele. Você pode acompanhar e desenvolver um para si mesmo, também. O que isso vai fazer é mostrar a eles como sua marca se parece visualmente, sua voz soa, e como eles podem manter isso consistente em tudo o que eles colocam para o mundo. 2. O projeto: O projeto para esta aula será você criando um guia de marca. Como muitas das minhas aulas, isso vai funcionar em um estilo de oficina. Então, você pode querer pausar, debater as coisas para si mesmo, e depois voltar e terminar o próximo passo mais tarde. Ou assista tudo, debata tudo de uma vez, e depois volte para onde tiver perguntas e sinta-se à vontade para fazer perguntas na discussão. Fico feliz em respondê-las para ajudá-lo a passar por partes onde você pode estar preso. O que o seu guia de marca vai parecer é um, uma folha de papel que define a sua marca. Realmente simples, mas também muito completamente. Então, alguém em sua equipe ou alguém com quem você trabalha no futuro pode lê-lo em menos de um minuto e realmente entender o que você representa como uma marca, qual é o seu foco, qual é a sua diferenciação, como a voz da sua marca soa e, em seguida, você vai adicionar em coisas como quadros de humor para mostrar consistência visual para suas marcas e também criar uma folha que mostra consistência e voz. Como sua marca soa, quais são algumas manchetes que você escreveria. Também falaremos sobre o tipo de conteúdo que você deve compartilhar. Antes de começarmos com o seu livro de marcas, vamos abordar rapidamente o que é a marca, por que é importante e por que faço o que faço. 3. O processo de branding: Branding é tudo sobre percepção. Marty Neumeier disse no livro The Brand Gap, não é o que você diz que é, é o que eles dizem que você é. Ele também disse que uma marca é o instinto de uma pessoa sobre um produto, serviço ou organização. Novamente, se você assistiu meus outros vídeos, você já ouviu essas coisas antes e isso é porque eles são super importantes. Você precisa entender que sua marca é sobre percepção. Seu trabalho, como a pessoa que coloca essa mensagem no mundo, é mantê-la consistente para que a percepção seja o que você quer que ela seja. Porque se começar a correr mal, não vais ficar super feliz. Então, como você controla uma marca? Mais uma vez, esta aula junto com os meus dois anteriores são sobre o meu processo como estrategista de marca. É assim que eu faço. Começo com um, encontro o teu foco. O que faz de você o mais diferente em comparação com a sua concorrência? Esse é o seu foco. Dois, encontre sua voz. Então, quando você está falando sobre seu foco, quando você está dizendo coisas que estão relacionadas ao seu foco, como você diz isso? Como é que essa voz soa? Essa é a sua voz. Então o passo três é mantê-lo consistente. Então, por que a consistência é importante? É por isso que estamos aqui hoje. Então, o objetivo é ser consistente porque isso cria autenticidade e cria essa realidade sobre quem você é. Se você disser a mesma coisa uma e outra vez, isso cria confiança. Então, consistência é igual a autenticidade e isso juntos é igual a confiança. Se você está tentando desenvolver uma marca, ser uma marca confiável é de longe a parte mais importante. Confiança é o que faz as pessoas comprarem um produto em vez de outro produto. Se este é o primeiro dos meus vídeos que você assistiu e você quer saber mais sobre como encontrar seu foco ou sua diferenciação em encontrar sua voz, confira meus vídeos anteriores. É muito importante saber essas coisas. Vai ser difícil criar uma marca consistente sem saber essas coisas. Mas, a seguir, vamos cobrir essas coisas muito rapidamente. Se você sentir que você precisa ir mais em profundidade depois disso, definitivamente volte e confira esses vídeos, mas, caso contrário, sinta-se livre para acompanhar com esta aula de consistência hoje. Vai te ajudar de qualquer maneira. Muito obrigado. 4. Posicionamento da marca – rápido: Ao fazer um livro de marcas, temos todas essas coisas que reunimos, todas essas coisas que discutimos sobre o que defendemos, o que nos torna diferentes, etc. Queremos ter certeza se isso está uma bagunça agora, que nós pegamos tudo e vamos reduzi-lo e colocá-lo em uma única folha de papel. Dessa forma, se você precisar ser lembrado ou lembrar a um novo funcionário ou designer que você está começando a trabalhar com o que sua marca representa, você pode fazê-lo e você pode fazê-lo em cerca de um minuto. Conhecendo seu foco e sua voz, tudo isso funciona como um guia para essas pessoas, não apenas para você mesmo porque você provavelmente conhece sua marca muito bem, mas para qualquer um com quem você vai trabalhar no futuro. Se precisar mudar essas coisas, volte e faça. Marcas mudam o tempo todo. Marcas se reinventam o tempo todo. Não há nada de errado em fazer isso. Novamente, se você vai fazer isso, apenas certifique-se de fazê-lo de forma consistente. É assim que você pode construir essa confiança e, às vezes, reconstruir essa confiança renovando sua marca e mantendo-a consistente. O primeiro passo disto é certificar-se de que o seu foco é estreito. Leve todo o conteúdo que você criou nas minhas aulas anteriores. Se você não fez isso, tudo bem. Você pode tentar trabalhar através desta folha com as informações que você tem em sua cabeça agora. Faça alguns brainstorming. Basta fazer um rascunho dele, e depois voltar a mergulhar mais fundo mais tarde, se precisar. Leve todo o conteúdo que você tem. Muitas vezes, quando ele passa pelas minhas outras aulas, há toneladas de folhas de trabalho, há muitas anotações. Você pode ter dezenas de páginas, e você quer restringir isso. Então, eu vou desafiá-los com a folha de trabalho que eu forneço para esta classe para reduzir isso a uma folha de papel. Então, se você der uma olhada nessa folha de papel, o que você tem é sua declaração de posicionamento da marca. O que isso está fazendo é, ele está dizendo primeiro seu mercado-alvo, então seu público número um, e então sua promessa de marca ou sua diferenciação. Novamente, isso é o que eu costumo chamar de foco. É o que é mais importante. É o que faz de você o mais diferente em comparação com sua concorrência. Então a razão para acreditar, por que devemos acreditar na sua promessa de marca. Depois disso, temos seus valores, seus três valores principais. Seus três principais traços de personalidade, que você vai encontrar quando você trabalhar através de sua voz. Quando você trabalha na busca de sua classe de voz, seus três principais públicos. Então, o número um é o seu público-alvo novamente. Mas depois disso, são outras audiências cuja opinião você se importa. Às vezes, são outras pessoas que estão no mesmo campo que você, então sua concorrência, funcionários em potencial, etc. Então o que dizemos, então exemplos de como você pode falar. Um título de exemplo que pode ser a primeira coisa em seu site. Qualquer coisa que você queira incluir lá e nós mergulharemos mais fundo nisso mais tarde também. Esta folha de papel é um guia realmente sólido para o que sua marca representa. Mantenha-o perto, memorizado e partilhe-o com as pessoas com quem está a trabalhar. Então, como fazemos um livro de marcas, pegamos tudo o que você reuniu, e reduzimos e usamos essa planilha para esse propósito. O objetivo é trazer ainda mais foco. Esse é o objetivo de tudo isso. Sua melhor aposta quando se trata de controlar sua marca e a percepção que as pessoas têm dela é ter uma marca focada. Saiba o que você representa, saiba por que você faz o que você, se concentra. Primeiro, vamos analisar o resumo da marca do Todd. Então, podemos reduzir o posicionamento da marca dele. Nós nunca passamos pelo processo formal de fazer essas folhas de trabalho de marca com Todd. Então, eu fiz algumas perguntas por e-mail. Ele respondeu rapidamente e me deu algumas boas respostas, e eu vou reduzir essas coisas. Ele não entendeu totalmente todas as minhas perguntas, o que é totalmente normal. Não espero que meus clientes sejam especialistas em branding. Então, é realmente útil porque eu tenho, eu sinto que eu tenho respostas honestas dele e nós podemos ajudar a criar essas para ele. Então, vou passar por esse processo agora mesmo. Então, para começar, temos uma declaração de posicionamento da marca, que basicamente é para o seu mercado-alvo. Tenden oferece sua promessa de marca. Então, o que faz de você o mais diferente, o que você pode prometer ao seu cliente que sua concorrência não pode, e nós oferecemos isso porque então essa é a sua razão para acreditar, então por que devemos acreditar que sua oferta é verdadeira. Então, vamos seguir um formato semelhante a isso. Perguntei qual era seu foco e ele me deu essa resposta : “Meu foco é fazer produtos de qualidade sólida usando paletas e estilos de cores intemporais, produzindo uma peça de vestuário ou acessório que o cliente gosta de usar. Devido à construção pensativa e atenção aos detalhes, sinto que sou diferente da minha concorrência porque embora o produto final possa ser ligeiramente semelhante, sendo autodidata, aprendi os prós e contras da construção testando diferentes técnicas e aplicando as que eu me sinto mais adequado para cada aplicação individual. Além disso, sem treinamento profissional, sinto que não estou limitado a nenhum parâmetro específico.” Então, eu acho que no geral, há coisas boas lá. É muito enfadonho, muito mais barulhento do que precisa ser. Então, vamos reduzi-lo, que novamente eu digo isso o tempo todo porque é realmente importante. Eu costumo começar com foco em nossa promessa de marca porque é a parte mais importante. Então, se você conhece sua promessa de marca, sabe qual é seu foco como marca, você está 100 passos à frente de sua concorrência de verdade. Vou chamar algumas coisas diferentes que acho que ele está dizendo muito bem. Então, a qualidade que ele fala, intemporal que ele fala, alguém que gosta dela é importante para ele. Ele também aponta que ele é diferente de sua concorrência porque ele tentou uma tonelada de coisas enquanto aprende a costurar e como construir essas coisas. Então, ele está aplicando o melhor para cada peça individual. Então, eu acho que isso seria atenção aos detalhes. Então, oferece roupas construídas à mão e acessórios feitos com uma qualidade de foco, durabilidade, estilo atemporal. Então, acho que é um bom começo. Então, eu também perguntei a ele qual era o mercado-alvo. Novamente, ele me deu uma longa resposta. Homem de vinte e cinco a 45 anos, preocupa-se com o que ele apoia, percebe que é bom colocar um par de jeans que ele sabe que foram criados por um indivíduo que gosta do que ele faz. Acredita que comprar uma coisa por X dólares é muito melhor do que comprar 10 coisas a $Y sabendo que X vai durar mais do que o outro. Então, um pouco de palavra mais uma vez, mas eu acho que a essência disso é 100 por cento lá. Então, ele está facilitando o meu trabalho. Então, vou dizer homens de 25 a 45 anos que se preocupam com a origem das roupas. Eles também se preocupam com qualidade, claro. Mas acho que está tudo implícito nessa declaração. É uma maneira muito simples de dizer que eles se importam de onde as coisas vêm, eles se preocupam com a qualidade. Eles obviamente gastam mais dinheiro em coisas que vão durar mais tempo e sabem de onde veio. Então, tudo isso está implícito, eu acho que nessa afirmação. Em seguida, temos a razão para acreditar. Então, ele diz: “Estou nisto há muito tempo. O primeiro par de jeans foi construído há mais de 10 anos. Você pode confiar que eu fui em todos os aspectos para aprender a melhor maneira adequada de produzir meus produtos.” Então, é uma razão interessante para acreditar nisso. Sua razão para acreditar é realmente sobre que ele é autodidata, que nem sempre soa como uma vantagem, mas através desse processo de ser autodidata, ele se tornou mais confiável na construção, e provavelmente sabe mais sobre ele do que a maioria das pessoas. Eu realmente acho que focar em porque ele entrou nisso em primeiro lugar para sua razão de acreditar que poderia ser uma maneira melhor de morrer. Começou a fazer isto porque queria saber de onde vinham as roupas. Sei disso por muitas conversas que tive com ele. Só espero fazer um vídeo inicial. Então, eu acho que trazendo isso para onde ele consegue o seu mercado-alvo. Então, dizendo algo como eu comecei isso porque eu queria saber de onde minhas roupas vieram. Eu me ensinei a construir esses itens por causa da minha preocupação com materiais de qualidade e artesanato. Meu foco na qualidade mostra no meu trabalho. Então, um pouco mais do que eu costumo gostar, por uma razão para acreditar. Mas acho que funciona muito bem. Então, eu ia juntar isso no formato que você encontra na sua folha de trabalho. Então, vai dizer que para homens de 24 a 45 anos que se preocupam com a origem de suas roupas, Tenden oferece roupas construídas à mão e acessórios feitos com foco em durabilidade de qualidade e estilo atemporal. Comecei isto porque queria saber de onde vieram as minhas roupas. Eu me ensinei a construir esses itens por causa da minha preocupação com materiais de qualidade e artesanato. Meu foco no trabalho de qualidade. Meu foco na qualidade se mostra em meus produtos, em cada produto. Então, não precisa ser super bonito. Eu costumo gostar de tentar muito fazer parecer bonito quando estou escrevendo, mas isso é realmente uma declaração interna. Então, é só para você. É para você e outras pessoas que estão trabalhando com você. A seguir, valores. Ele escreveu tecido de qualidade, sabendo de onde vêm todos os componentes, ajuste atemporal, construção durável. Aqui sobre os valores, eu acho que ele está bem perto. Vou tentar classificar isto e, mais tarde, pergunto-lhe quais são os seus favoritos, ou ele pode movê-los. Então, eu acho que provavelmente materiais de qualidade, na verdade, de falar com ele. Eu acho que a primeira coisa é saber de onde as coisas vêm sabendo a fonte de materiais e atemporal. Então, construção durável, que poderia ir sob materiais de qualidade. Intemporal e durável. Vamos colocar dois em um só porque podemos fazer o que quisermos. Tudo bem. Então, valores, sabendo fonte de materiais. Na verdade, vamos mudar isso de novo e dizer fontes éticas porque é isso que se trata para ele. Ele quer saber de onde as coisas estão vindo, ele quer ter certeza que as coisas não são feitas em oficinas, fornecimento ético. Dois, materiais de qualidade, três, intemporal e durável, bonito. Em seguida, traços de personalidade. Na verdade, ele tinha algumas características pessoais. Então, ele entendeu um pouco errado. Ele só escreveu traços reais dele como pessoa. Então, falando sobre a empresa, realmente falando sobre traços de personalidade. Eu vou apenas sair do meu instinto em um presente, e eu vou deixá-lo mudá-lo mais tarde. Novamente, estamos apenas preparando as bases para este livro de marca. Traços de personalidade da marca. Neste caso, é só o Todd. Então, você pode tipo de ir com coisas que estão relacionadas a ele. Eu posso mudar essa ordem nestes mas eu vou apenas ir do meu instinto sobre estes baseado no que eu sei sobre Todd. Conheço-o há muito tempo. Determinado, ele está sempre tentando melhorar as coisas. Ele está tentando entender as coisas, ele está tentando melhorar as coisas. Princípio. Eu vou dizer determinado, princípios e amigáveis. Ele é amigável, relacionável. Eu acho que, como eu mencionei antes com este mercado-alvo, ele sabe quem é o cliente porque ele é seu cliente tão super relacionável com as pessoas que estariam comprando seus produtos. Então, a seguir, o público. Novamente, eu não acho que ele é super novo, o que eu quis dizer. Mas ele chegou muito perto. Então, seu público número um será seu mercado-alvo, 25 a 45 anos que se preocupam com a origem de suas roupas. Também poderia ser como parceiros do mercado-alvo. Todos esses itens são realmente bons presentes. Alguns deles podem ser um pouco caros demais. Deveria ser presentes, mas você sabe. O número três pode ser outros fabricantes de roupas e acessórios. O que nós dizemos, sim, apenas começando no que vamos mergulhar mais tarde com este aqui. Então, ele diz produtos artesanais que você pode se sentir bem em possuir. Cuidadosamente feito, único no processo de produção, capacidade de comprar diretamente do fabricante. Avise-me se for bom. Ele está cansado. Sinto muito, Todd. Eu o fiz ficar acordado até tarde. Acho que é um ótimo começo. Então, nós vamos continuar com essas coisas agora, e isso é basicamente o conteúdo para o resumo da nossa marca, que eu acho que você deve analisar e tentar reduzir essas coisas. Novamente, o objetivo disso é se você tivesse passado por minhas outras oficinas ou feito algum exercício de branding no passado, é pegar todo esse conteúdo e reduzi-lo. Se você pode colocá-lo em uma folha que se torna uma ferramenta fácil que você pode passar para outras pessoas com quem você está trabalhando no futuro. 5. Auditoria de uma marca: Realmente o próximo passo é auditar sua marca. O que isso significa é que você vai reavaliar seus pontos de contato, então, qualquer coisa que você colocar para fora no mundo. Nesta aula, eu realmente vou me concentrar nas mídias sociais porque para pequenas empresas isso é uma grande parte do que eles colocam para o mundo além de seu produto real ou seu serviço. Essa é a publicidade deles. E então, uma vez que você tenha avaliado, uma vez que você tenha reunido esses novos visuais, reuniu esse tipo de linguagem que você fala e refinado, então você tem que criar o conteúdo. Então, uma coisa que eu me lembro de ver as postagens de Todd diariamente é que ele usa fundos brancos muito o que eu acho que é realmente legal e consistente. Ele leva um monte de close ups de seus produtos que têm um bom detalhe para eles. Seus outros produtos são tipicamente mostra que ele está nos mercados que ele está participando e , em seguida, ele também faz um bom trabalho mostrando fotos de pessoas usando seus produtos. Então, ele está repostando coisas que as pessoas postaram de seu trabalho onde eles estão usando esses produtos reais, que eu acho que é um belo toque. Está ajudando a construir essa confiança. Então, eu realmente acho que o estilo visual de Todd para suas postagens de mídia social é bastante consistente. Então, ele está mostrando seus produtos em uso, o que é realmente bom porque esses produtos são destinados a ser usados. Ele está mostrando um pouco do processo. Estes são alguns novos bolsos internos onde imprimimos obras de arte no interior deles. Uma foto de sua filha mostrando um pouco de sua vida pessoal que eu acho que é um bom toque para um negócio que é gerido por uma pessoa. Então, muito consistente no geral, eu acho. Novamente, mostrar praticamente todas as imagens é uma foto de produto que é bom ou algo sobre um mercado que ele está fazendo. Então, apenas uma espécie de brainstorming pensando fora do topo da minha cabeça aqui. Como o que ele poderia melhorar, sobre o que ele poderia falar mais. Acho que visualmente ele está fazendo um bom trabalho. Acho que podemos ver um pouco mais do seu processo real no trabalho. Eu sei que agora ele está no processo de mover todas essas coisas para outro espaço, então isso pode ser parte do problema, mas aqui mesmo. Então nós temos esta foto tem alguns meses de idade ele costurando algumas calças juntos. É também se você é alguém que dirige um negócio sozinho você provavelmente sabe que é difícil tirar fotos de si mesmo fazendo algo porque você não tem ninguém lá para ajudá-lo. Eu me deparo com isso o tempo todo também. Então, isso é uma coisa totalmente comum, mas tente fazer alguém perguntar a eles de vez em quando enquanto você está fazendo algo legal para descer e tirar uma foto enquanto você está fazendo isso. Então, essas fotos são muito legais. Eles têm três dias de diferença lá, então, ele empilhou três imagens de processo seguidas e, em seguida, entre outras fotos de produtos. Então, acho que, de forma mais consistente, talvez agendar esse processo o ajudaria. Mas acho que visualmente ele está fazendo um ótimo trabalho. Enquanto estamos aqui, vamos também dar uma olhada na legenda dele. Então, vamos cobrir a voz também e falar sobre como essa voz soa. Então, feito por mim em Green Haven Michigan. Um par de dois jeans novos, começar a quebrar um par hoje. Então, um pouco mais como uma cópia publicitária tentando vender. Uma boa imagem de um de seus papéis de preparação sendo usado como papel de um artista, mostrando como vários usos para um produto sem ser novamente salesioso sobre ele, porque ele não tem que dizer “Confira, você pode usar meu produto para isso e isso e isso.” Ele pode realmente compartilhar fotos de pessoas usando seu produto, o que significa que as pessoas já confiam nele. Então, ele está construindo a confiança que ele já criou. Mostrando fotos de seus produtos e dizendo algo interessante sobre eles. Então, jeans Selvedge feitos em Grand Haven, Michigan. Um par de cada vez por um par de mãos. Então, novamente focando naquele aspecto artesanal algo que você não pode obter de sua concorrência. Obviamente, há outros indivíduos que fazem jeans mas você não pode obter isso em uma loja de departamentos, você não pode obter isso no Walmart, você não pode obter isso na Target. Você pode obter um par de jeans artesanal de alguém que você pode conhecer e apertar a mão na maioria dos casos. Então, isso é uma coisa boa para apontar. Acho que é uma ótima coisa para apontar. Novamente, acho que onde ele está perdendo algo está em andamento. Então, falando mais sobre por que eu escolhi esse jeans, por que eu escolhi esse couro, como eu construí ou como eu escolhi construí-lo, tipo de dar uma olhada na mente do criador, eu acho que seria um toque agradável Aqui. Vamos ver o site dele. Na verdade, ajudei-o a lançar um novo site. Nós ainda não trabalhamos em conteúdo, então este é apenas o conteúdo de seu último site principalmente. Então, você chega ao site dele na construção civil. Todos os produtos começam na minha mente evoluem ao longo do tempo e depois se transformam em um esboço no papel e redigindo o protótipo e, em seguida, construindo-o. Pequenas mudanças podem ser feitas até que as escolhas finais do tecido sejam feitas e peças estampadas sejam colocadas e um novo produto nasça. Então, eu gosto que ele esteja falando sobre o processo antes de tudo. Eu acho que poderia ser uma declaração mais concisa que poderíamos trabalhar como a formulação disso, mas isso é o que eu estava falando um segundo atrás como ele precisa começar a falar mais sobre o processo compartilhar esse processo porque dizer que aqui é um par de jeans feito por mim é legal, mas realmente mostrando que sendo feito em fotos e pequenos vídeos curtos, eu acho que é uma maneira muito mais rápida e uma maneira muito mais eficaz para conectar isso em seus clientes mente que oh wow. Sim, ele realmente está fazendo isso e isso é muito incrível. Então, papel utilitário de lona encerada corte à mão e couro bronzeado vegetal tingido, laço latigo de couro a este ótimo preço você terá que encontrar um uso para ele. Não sei o que são essas coisas. Então, renda latigo de couro, eu não sei o que isso significa, a este preço você vai ter que encontrar uso para ele. Não sei se para o Todd é importante falar sobre o preço. No geral, seu material vai ser mais caro do que qualquer coisa que você já compraria em uma loja porque é feito por uma pessoa na América e a maioria das coisas na loja não é assim, nada na loja é feito dessa maneira. Então, obviamente, há uma diferença de preço. Eu não acho que um artesanal alguém que é como um artesão tem que tentar competir no preço. Então, minha recomendação para ele seria nem falar sobre preço. Máquinas, máquinas e máquinas. Muito raramente a tecnologia não melhora um produto. Quando essas máquinas antigas foram feitas, os designers sabiam exatamente o que precisavam fazer e nada mais. Deixando-nos com uma grande caça ao tesouro explorando todo o país, procurando por essas poucas obras de arte restantes. Sem mencionar que é divertido destruí-los e reconstruí-los. Então, eu adoro isso. A história da máquina é boa. Eu sei que ele viajou muito para encontrar máquinas para usar e ele adicionou várias à sua coleção neste ano passado. Mas eu não estou vendo isso na página dele no Instagram ou nas redes sociais como se ele precisasse falar sobre isso. Ele precisa de um show que viagem quando ele vai para uma loja estranha onde há centenas de velhas máquinas de costura, ele precisa tirar uma foto que. Então, mostrar essa jornada, mostrar que ele é um colecionador e parte de seu foco é uma espécie de apreço por coisas que são intemporais e artesanais em um nível com o qual você realmente não pode mais competir. Então, mais disso. Mais disso. O que mais temos? Que eu costumava construir minha opinião sobre projetos sólidos e clássicos que eu uso diariamente. Costurar é como meditação para mim e o resultado é um produto que vai ficar comigo e com você por toda a vida. Então, eu gosto disso. Posso tê-lo ajudado a escrever que não me lembro. Então eu gosto disso porque eu acho que ele chega rapidamente ao ponto do que ele faz, o que é importante para ele, por que isso importa, e por que isso deve importar para você. É identificável. Você pode entender por que ele se importa com o que ele faz e isso é legal. Então, passando pela auditoria, acho que ele está fazendo um bom trabalho. Visualmente, eu acho que ele está fazendo um bom trabalho descrevendo produtos quando ele fala sobre seu processo brevemente em sua página inicial. Eu acho que é ótimo e eu acho que ele precisa fazer mais disso. Então, é sobre isso que vamos falar sobre desenvolver essa história um pouco mais em um segundo. 6. Coletando elementos visuais e voz: Em seguida, eu quero falar sobre o tipo de criação dessa consistência visual. Então, falando sobre mídias sociais e sites que são fotografia, cor talvez, e tipo de descobrir como você pode reunir essas coisas e como você pode compartilhar essas coisas com outras pessoas. Se você é como eu, você gosta de fazer um bom trabalho, mas você também gosta de fazê-lo o mais rápido e eficiente possível. Então, muitas vezes quando se trata de fazer como um quadro de humor, algo sobre o qual eu poderia dar uma aula inteira, eu sempre vou sugerir que qualquer lugar para reunir visuais é o mais eficiente para você, use isso. Então, em seguida, eu quero começar a trabalhar em reunir visuais que representam a direção que queremos tomar Tendon. Como eu mencionei, acho que Todd já está fazendo muitas coisas boas nas redes sociais e no site dele com seus visuais, sua voz e sua escrita. Acho que ele está indo na direção certa. Muitas vezes o que eu vou fazer é olhar para aqueles que ele admira para melhorar isso. Então, pedi ao Todd uma lista de empresas que ele admira em sua indústria e ligeiramente fora dela. Então, são principalmente empresas de roupas e acessórios. Então eu comecei a reunir, eu olhei através de suas páginas de mídia social porque é a maneira mais fácil de começar a coletar fotos e também coletar texto, voz. Vou continuar chamando de voz, mas quero dizer a cópia ou o que escreveram sobre a foto. Então, estou me reunindo com essas coisas. Então, eu passei pelo Instagram e peguei algumas dessas coisas. Eu também peguei algumas coisas que eu tinha feito recentemente com Todd para um vídeo kickstarter. Então, este é um exemplo de uma foto denim de uma bela foto de jeans de armário que uma das empresas que ele gosta tirou. Esta é uma bela foto na loja de uma das empresas. Você pode ver planos para diferentes peças de roupa na parede atrás deles e, em seguida, eles estão apresentando esta pequena bandeira que foi feita. Esta é uma captura de tela de um vídeo que fiz do Todd, então uma foto processada. Como eu mencionei, ele deveria estar compartilhando mais fotos processadas. Eu acho que eles são realmente valiosos, e eu amo o vapor que sai do ferro. Eu peguei essa foto do Todd também. Este é ele limpando depois de sua criança que eu acho, mais uma vez, é bom mostrar o lado pessoal, a vida pessoal entre fazer coisas atualmente em seu porão. Algumas outras fotos de empresas que ele admira. Então, essas são como modelos vestindo roupas. Então a foto foi meio engraçada. Outras fotos de outras pessoas trabalhando em suas coisas. Mais uma vez, há engomar. Ferro vintage legal. Padrões de corte. Vamos tirar mais fotos dele fazendo isso. Esta é uma captura de tela de um vídeo que eu fiz para ele de uma de suas máquinas. É uma máquina linda. Então, apresentar alguns dos antigos equipamentos atemporais que ele usa diariamente é muito bom. Então eu vou reunir essas coisas e eu vou adicioná-las ao livro de marcas e descrever as categorias de coisas que vamos mostrar fotos no futuro como um guia para ele. Enquanto eu estava nisso, eu também peguei exemplos de voz. Coisas que Todd já está vendo nas redes sociais. Muito disso é ótimo. Eu realmente amo a direção que ele está tomando muitas dessas coisas. Então eu também peguei algumas coisas daquelas empresas que ele admira. Onde eu pensei que eles estavam dizendo algo realmente legal, eu peguei isso. Reflete o que ele já está dizendo, mas só reforça isso para ele. Então, eu acho que isso é valioso, também, e eu juntei algumas dessas coisas. Então este é um tipo de perfil de um artista amigo dele chamado Adam que usa seu avental de loja. Então é um avental que Todd fez. Ele o usa há muito tempo e então meio que fala sobre a história desse artista, o que ele faz e é legal. É uma boa história compartilhando essas histórias não só sobre seu amigo artista, mas sobre os produtos que ele faz. Quando você faz um produto que pode durar muito tempo, como Todd está fazendo, você tem uma história que acompanha. Outra foto bem iluminada. Bem-vindos ao Small Business Saturday. Gosto muito desta parte. Sem acordos, apenas bens justos a preços justos. Obrigado pelo apoio. Muitas vezes, quando você está fazendo coisas à mão, dói dar uma venda, dar 30% de desconto em um par de US $150 jeans. Então, muitas vezes você vai ver pessoas que estão fazendo coisas à mão não desvalorizar essas coisas porque eles pensam que subvaloriza seu processo e subvaloriza esses produtos que eles estão fazendo. Eu concordo, mas acho que chamar isso é uma coisa poderosa. Algumas coisas do Todd, então ele diz, “Feito por mim em Grand Haven, Michigan.” Adoro a coisa feita por mim. Pode nem sempre ser só ele. Então, eu acho, bem ele pode. Ele deve tirar isso sempre que puder. Outro de Todd, “Jeans Selvedge feitos em Grand Haven, Michigan. Um par de cada vez, por um par de mãos.” Eu também adoro isso. Só um par de cada vez, por um par de mãos. Então, chamando isso. Novamente, outras histórias sobre produtos, sobre eles durando muito tempo, sobre como eles são duráveis, sobre como eles são incríveis. Então, isso é o que eu reuni no que diz respeito à voz. Agora, vamos pegar essas coisas e começar a colocá-las em um lugar ou plataforma onde Todd possa voltar e referenciá-las sempre que precisar, ou se ele precisar lembrar um novo estagiário ou um novo funcionário ou usá-las para se refrescar. Ou se ele quiser mudar de direção, ele pode voltar e ajustar as coisas para si mesmo. 7. Construindo sua apostila de marca: Para Tenden, vou montar um quadro da Invision. Eu gosto do Invision porque é muito fácil organizar e arrastar as coisas ao redor. Você também pode usar algo como o Pinterest, ou até mesmo um documento do Word, ou você pode escrevê-lo em papel e imprimir coisas e postá-los na parede, se você quiser, isso realmente não importa. Então, primeiro de tudo, vou adicionar essas coisas daquela folha que cobre a marca rapidamente. Vou começar com a declaração de posicionamento da marca. Vou copiar e colar isso aqui. Agora eu vou adicionar seus valores, e seus traços de personalidade, seu público, e então apenas um pequeno clipe da descrição do que ele diz. Então, novamente, essas são uma espécie de mistura de coisas que ele tinha me dado e eu as editei. Nós sempre podemos voltar e editar essas coisas ainda mais para refiná-las, mas este é apenas um ponto de partida e quando eu terminar com isso, eu vou compartilhar isso com Todd. Em seguida, vou montar o guia de estilo ou o guia visual. Eu quero começar apenas descrevendo os tipos de fotos e vídeos, os tipos de conteúdo que ele deveria estar compartilhando. Então, eu acho que isso inclui mostrar detalhes. Acho que isso ajuda a mostrar a qualidade e a durabilidade de seus produtos. Em seguida, eu acho que o processo é realmente importante, então mostrá-lo pessoalmente fazendo coisas para reforçar a parte artesanal dele. Novamente, a qualidade disso, ele precisa continuar contando histórias, ele está fazendo um ótimo trabalho até agora. Então, não só sua história, mas também a história de seus produtos e como as pessoas estão usando-os, e como esses produtos se parecem cinco anos depois, depois que alguém está usando em sua loja. Precisa haver alguns exemplos de seu estúdio, e de seu espaço de trabalho, mostrando aos clientes, mostrando o ambiente em que ele está diariamente. E então uma grande parte de seu negócio é viajar e comercializar, então mostrar essa jornada, mostrar essa experiência. Então, por fim, eu acho que a vida pessoal, então mostrar esse tipo de interação muitas vezes ele está trabalhando também é onde ele está vivendo. Então, isso vai fazer parte da história dele enquanto isso estiver acontecendo. Então, estou a incluir imagens que reforçam esta ideia. Estes irão refletir diretamente os visuais que vamos postar junto com eles. Então, novamente, eu peguei algumas dessas coisas de coisas que ele está dizendo atualmente, e então eu peguei algumas de idéias eu tive olhando para aquelas marcas que ele olha para cima novamente. Então, um de cada vez eu acho que é um tema muito importante, comprar um. Então, como ele colocou em um de seus posts, “Um par de cada vez, por um par de mãos.” Feito à mão, então “Feito à mão por mim em Grand Haven, Michigan”, falando sobre processo. A história do processo, a história das máquinas, como ele obtém as máquinas, aquela jornada, onde os produtos vão, novamente, como as pessoas as usam, quanto tempo duram. Conte aquelas histórias que reforçam a qualidade. Então, esses exemplos incluindo posts que ele já fez antes que eu acho que funcionou muito bem, e depois postagens de marcas que ele admira, novamente, que realmente mostram o núcleo de seus negócios, o que é importante para eles, e por que eles fazem o que eles fazem. Então, por fim, após esses exemplos visuais e esses exemplos de voz, você também pode adicionar coisas se você quiser obter mais técnico e torná-lo mais como um guia de estilo completo, você pode adicionar coisas como tipos de letra para Tenden. Eu uso comércio Gótico Negrito Condensado, uma versão ligeiramente arredondada para sua marca e para manchetes ocasionalmente, e então eu uso Courier New e, em seguida, as cores são praticamente preto e branco e ouro. Então, isso é o que um guia completo da marca parece para Tenden. Agora isso é bom para ir, podemos ir em frente e compartilhar isso com ele e obter seu feedback. 8. Finalização: Muito obrigado por acompanhar hoje. Espero que isso tenha ajudado você a pensar em como você pode tornar sua marca mais consistente e ajudá-lo a começar a descrever as maneiras pelas quais você pode fazer isso. Eu espero que você tenha um esboço agradável e focado do que sua marca realmente representa, como sua diferenciação, qual é o seu foco, como sua voz soa, tipo de um culminar de todas as coisas que eu já falei classes. Então você começou a pensar sobre como os visuais são que combinam com isso, a voz soa para combinar com isso. Em seguida, basta colocar tudo em um PDF em um quadro do Pinterest, em um caderno, em sua parede, ou fazer um quadro de visão gigante em sua parede. Tudo o que você quiser que você ajude você a lembrar essas coisas e ajudá-lo a compartilhar essas coisas com outras pessoas, faça isso. Continue pressionando essa consistência e essa autenticidade e você continuará construindo essa confiança com seus clientes e os clientes continuarão voltando para você para isso. Então conte sua história, educar as pessoas, entreter as pessoas. Construa essa confiança. Mantenha-o consistente. Muito obrigado.