Como precificar seus serviços: designers e freelancers

1. Apresentação: Uma das perguntas mais frequentes que recebo de criativos experientes e designers que estão começando é como devo precificar meus serviços? Agora, infelizmente, não há realmente nenhuma resposta curta e útil para essa pergunta. E você não pode simplesmente copiar o preço de outro criativo completamente diferente. A única maneira útil de realmente responder a isso é considerar os diferentes fatores que devem afetar seus preços individuais e, o mais importante, considerar quando usar estruturas de preços diferentes, como pacotes, preços fixos ou tarifas horárias, diárias e semanais. E foi isso que realmente nos trouxe a esta aula em que vou responder a essa pergunta e desvendar responder a essa pergunta e alguns dos mistérios por trás de preços efetivos para pequenos estúdios de design e designers freelancers Oi. Meu nome é Jason Miller Sou designer gráfico freelance e consultor de marca com sede em Londres Embora eu esteja sediado em Londres, tive o privilégio de trabalhar com clientes em todo o mundo Sou freelancer há mais de 12 anos. Os últimos sete com isso como minha única fonte de renda. Então, como mencionei, há alguns fatores-chave que devemos considerar quando se trata de preços eficazes, e vamos dividi-los em duas seções diferentes. O primeiro inclui fatores relacionados aos seus clientes e ao mercado em que você trabalha. E a segunda seção se concentra em você como designer. Portanto, temos muito a considerar e vamos dividi-lo em pequenas lições digeríveis Incluirei alguns exemplos úteis ao longo do caminho, coisas que observei minha própria experiência como designer, e espero poder ajudá-lo a adaptar isso à sua situação específica Bem, enquanto você assiste ao projeto da turma, acompanhe e tente adaptar o que estamos considerando à sua situação Então, estou pronto para isso. Quando estiver pronto, vamos começar. 2. Quem são seus clientes: Portanto, nesta primeira seção, analisaremos seus clientes e o mercado em que você trabalha. Em primeiro lugar, da Volvo, quem são seus clientes? E à medida que avançamos, vou abrir essas pequenas páginas da planilha Você poderá baixá-lo como parte dos materiais incluídos na aula. Mas também vou compartilhar isso na tela à medida que o examinamos , o que espero que seja útil. Então, quem são seus clientes? Como identificamos seu público? E lembre-se de que, se seus clientes forem muito variados, talvez você precise abordar seus preços de forma diferente para cada grupo. Se você tem dois grupos muito variados de clientes com quem está trabalhando, isso faz sentido. Você tem uma abordagem diferente para cada um. Então, no meu caso, se você olhasse no meu site, notaria muitas empresas de pequeno e médio porte que me abordaram diretamente para contratar meus serviços. Eles raramente são empresas locais. Às vezes eu trabalho para eles, e por local, quero dizer na mesma cidade, algumas ruas de você, você sabe, como seus cafés e empresas locais, restaurantes locais. Mas muitas empresas em Londres , onde estou sediado, mas também muitos clientes globais. Portanto, a localização em grande parte, pode-se dizer que é global e varia muito. Muitas pessoas encontram meu trabalho on-line. Eles se depararão com isso fazendo uma pesquisa na web ou em uma plataforma social. Então, meus concorrentes podem ser outros designers, eles também têm uma forte presença on-line. E, por fim, trabalharei bastante por meio de recomendações boca-a-boca Então, alguém recomendou meus serviços de um amigo ou de uma conexão comercial. Agora, pessoalmente, raramente trabalho com agências ou trabalho para outros estúdios de design, porque minha preferência, se eu tiver uma escolha, é construir relacionamentos com clientes diretamente e ter um grau extra de controle sobre um projeto e a direção que ele toma, que você obtém quando tem esse relacionamento direto. Mas também abordaremos nesta aula o que você faria se predominantemente freelancer para agências ou para outros estúdios de design Portanto, pause o vídeo neste estágio, se necessário, e pense um pouco sobre sua própria situação, onde vem a maioria de seus clientes, se isso for algo que você possa identificar claramente neste estágio Então, na planilha, eu tenho algumas opções diferentes Eles tendem a estar nas extremidades de uma escala ou em qualquer coisa intermediária. Então, se eu fosse completar isso sozinho, talvez colocasse um cheque aqui e aqui. Definitivamente, eu trabalho com algumas marcas boutique muito pequenas , desde empresas de médio porte, marcas boutique, definitivamente, mas também corporativas. Então, em todos os níveis aqui, o que pode exigir uma abordagem diferente, e às vezes eu considero isso frequentemente para startups, bem como para empresas bem estabelecidas. Aqui está uma em que eu definitivamente me inclino apenas para um lado, que são os relacionamentos diretos. Não faço quase nada por meio de terceiros e raramente trabalho com marcas econômicas. São marcas sofisticadas e de luxo. Portanto, concluir isso da forma que se aplica à minha empresa me dá uma ideia clara de quais fatores precisarei considerar. Agora que você identificou os diferentes tipos de clientes com os quais trabalha na próxima lição, veremos quais necessidades esses clientes podem ter e como podemos lidar com isso por meio de preços. 3. Quais são as necessidades e expectativas dos seus clientes pt1: A melhor maneira de apresentar nossos preços é primeiro entrar na mentalidade de nossos clientes, entender o que eles precisam e como podemos oferecer isso a eles dentro de um orçamento viável E quando você pensa sobre isso, do ponto de vista de um cliente, é muito assustador tentar encontrar um designer que pareça adequado, especialmente se um cliente estiver trabalhando com um novo Eu posso me sentir como um risco inerente. O design é subjetivo, então não há garantia de que eles vão adorar o que o designer apresenta Portanto, alguns dos fatores que consideramos ajudam os clientes a pelo menos sentirem que estão limitando esse risco e a tentarem dar-lhes alguma garantia Costumo fazer isso oferecendo ao tipo de cliente com quem entro em contato, para o primeiro projeto, pelo menos, um escopo transparente e claramente definido , preços transparentes, para que eles saibam exatamente o que é, se você gosta de risco, e o que podem esperar receber em troca. Você também descobrirá que alguns clientes desejam uma quantidade definida de trabalho, um escopo definido a ser concluído sem mais restrições, enquanto outros clientes desejam construir um relacionamento duradouro com Portanto, entender tudo isso influencia a forma como apresentamos nossos preços. Agora, pensando nos grupos que consideramos na lição anterior, espero que você tenha identificado isso por si mesmo, começaremos com pequenas empresas e marcas boutique Então, que tipo de necessidades eles têm? Bem, eles tendem a ser bastante preocupados com o orçamento. Então, pode ser que eles realmente valorizem muito o design, mas porque não estão jogando com grandes margens de lucro e querem garantir que haja um retorno claro sobre o investimento Portanto, tendem a ter orçamentos um pouco menores para trabalhar. Descobri que isso também significa que eles preferem concordar com um preço fixo para os serviços, em vez de trabalhar por hora ou por dia. Se eles não estão acostumados a trabalhar com designers, talvez não tenham ideia do que poderiam esperar em uma diária. Se você disse que minha taxa diária é X, eles não têm ideia do que isso significa em termos de dar a eles o que precisam Então, eles tendem a gostar de ter um escopo fixo, resultados fixos Então, quantas revisões, quantas talvez opções você lhes dê para escolher e coisas assim Também descobri, na minha experiência, empresas menores não gostam de custos ocultos Então, se houver uma taxa extra por, você sabe, revisões extras, qualquer tipo de extras ocultos, você sabe, eles tendem a não gostar disso, então eu incluirei quantos forem necessários E vamos tentar nos manter dentro do escopo do projeto. Obviamente, você tem que se cobrir. Se eles esperam muito mais escopo de você, você precisará cobrar pelo seu tempo Mas tente levar isso em consideração. Você quer eliminar custos ocultos sempre que possível. Também descobri que eles tendem a ter mais tempo livre para se envolver em um processo. Então, se for a própria empresa de alguém, você está realmente falando com o proprietário de uma empresa, mesmo que eles encontrem esse horário à noite e nos fins de semana, você sabe, eles tendem a investir muito do seu tempo pessoal e realmente se interessar por você E isso pode ser bem diferente de trabalhar com empresas maiores onde talvez você esteja lidando com membros de uma equipe e eles estejam um pouco mais pressionados pelo tempo. Então, se você já trabalhou com um empresário, certamente fiquei muito feliz em me envolver mais. Há um pouco mais de comunicação acontecendo. Então, vamos pegar o próximo grupo. E se você estiver trabalhando com empresas de médio porte? Então, de médio porte, estamos falando de talvez dez a 100, talvez 200 funcionários, e você estará lidando com talvez mais de um tomador de decisão lidando com uma equipe pequena. Quais são as necessidades dos clientes que atendem a esses critérios? Bem, eles tendem a ter orçamentos maiores. É um negócio maior. Eles estão obtendo maiores lucros, para que possam se dar ao luxo de gastar um pouco mais em seus requisitos de design. Descobri que eles tendem a valorizar encontrar um designer que seja adequado para eles. Mais do que talvez encontrar o melhor preço, você sabe, ou mesmo o melhor valor, encontrar um designer que talvez cobra muito mais do que outro, mas que sinta que realmente consegue seu negócio ou tem um portfólio de alianças, isso é muito importante para eles. Eles tendem a se interessar em construir relacionamentos duradouros com designers. Eles não querem continuar passando pelo processo de sair, conhecer um novo designer, familiarizá-los com seus negócios. Quando encontramos um designer que se encaixa perfeitamente, descobri que eles estão muito interessados em cultivar e manter esse relacionamento Você descobrirá que, por estar lidando com mais partes interessadas e tomadores de decisão, isso tende a significar mais tempo necessário, mais tempo de comunicação, talvez mais opções que eles peçam para ver, porque , você sabe, há mais de uma pessoa para convencer, então você precisa considerar isso em seus preços Além disso, um escopo de projeto maior porque as expectativas tendem a ser maiores para uma empresa maior. Por fim, descobri que as empresas de médio porte estão mais abertas a custos e escopo adicionais Então, eles tendem a preferir flexibilidade de sua parte para saber que, se N necessidades evoluem um pouco à medida que você embarca no projeto , você é flexível o suficiente para cuidar dessas Eles não gostariam que ficasse claro que precisavam de outra coisa ou que precisavam de algum tempo extra. E você disse: Bem, desculpe, estou muito ocupado. Não consigo encaixar isso. Isso seria um grande problema para eles. Então, eu sempre incluo isso. Quando estou calculando quanto trabalho eu poderia assumir, se eu estiver trabalhando para uma empresa de médio porte, permita um pouco de flexibilidade. E se eles descobrirem que precisam de um pouco mais do que o inicialmente acordado? Então, eu já estou pensando que, quando estou reservando um projeto, é provável que isso aconteça. Vamos para nossa próxima categoria, grandes empresas. Então eu coloquei aqui, você é capaz de lidar com o escopo, e isso é por um bom motivo. Se você está lidando, como eu, com design de identidade de marca, design de site, você é realmente a pessoa mais adequada para lidar com as necessidades de uma grande empresa ou empresa? Eu chego à conclusão, você sabe, eu provavelmente não sou. Não tenho o tipo de recursos e largura de banda para acomodar todas as suas necessidades cada estágio de um projeto, há mais a considerar O escopo é significativamente maior do que seria para uma empresa menor, as agências podem reunir os recursos necessários. Uma ressalva é que, se eu fosse contratado para trabalhar como consultor para talvez trabalhar como parte de uma equipe para talvez ajudar ou dirigir uma equipe interna de design, tudo Então, tenho acesso aos recursos deles e ficaria muito feliz em trabalhar com eles como consultor e cumprir um tipo de escopo limitado muito claramente definido. Mas eu assumiria, por exemplo, criação de um site inteiro para, você sabe, uma grande corporação global Não. Sabe, acho que não estou preparado para ser a pessoa certa para esse tipo de negócio Então isso também faz parte disso. É compreensão. Talvez nem todo cliente seja a opção certa para você, seu conjunto de habilidades, sua configuração. E sem ter medo de dizer não ao tipo errado de emprego, nem mesmo pagar o preço por um emprego errado, simplesmente diga: eu não sou a pessoa certa para isso. Então é isso que costumo fazer com empresas realmente grandes, a menos que eu esteja entrando como consultor ou apenas ajudando como parte de sua equipe. E quanto às startups? Então, especialmente quando se trata de design de identidade de marca, se uma startup aborda um designer, precisa de uma nova marca, precisa de todas as garantias associadas a ela Por um lado, eles realmente apreciam o fato de precisarem fazer as coisas da maneira certa. Você só pode causar uma primeira impressão uma vez. Então, descobri que eles tendem a realmente valorizar a criação da primeira impressão certa. 4. Quais são as necessidades e expectativas dos seus clientes pt2: Ao mesmo tempo, isso é equilibrado com o tipo de desejo de limitar o risco. Portanto, eles tendem a se preocupar bastante com o orçamento . Você sabe, é uma startup. Na verdade , eles ainda não estão ganhando dinheiro. Talvez tenham gerado algum capital de e estejam jogando com uma quantia limitada de dinheiro. Eles precisam fazer o melhor que puderem com isso. Isso significa que muitas vezes há restrições orçamentárias, muitas vezes, nem sempre, mas descobri que elas tendem a ser um pouco mais conscientes do orçamento Também descobri que eles desejam evitar custos contínuos e ocultos Então, você sabe, eles querem um escopo claramente definido, preços transparentes, eles não querem se inscrever em algo em que, você sabe, continuarão recebendo faturas de muitos extras ocultos Eles meio que querem saber que esse será nosso gasto total. Isso está dentro do nosso orçamento e, você sabe, um acordo pode ser feito. Então, isso tende a ser o que eles estão procurando. E se, no outro extremo do espectro, for uma empresa ou marca bem estabelecida com a qual você está trabalhando. Bem, se for estabelecido, se tiver anos de registros financeiros, eles tendem a ter orçamentos fixos Assim, eles saberão exatamente quanto estão preparados para gastar em marketing, design, o que pode ser útil. Eles podem ter experiência anterior em trabalhar com designers, então isso pode ser útil. Se eles tiveram experiências positivas, estarão cientes do valor de um bom design. Então, talvez eles estejam preparados para investir um pouco mais nisso. E eles tendem a saber o que querem e a conhecer a si mesmos, o que pode ser útil. Empresas estabelecidas também tendem a estar bastante familiarizadas com o público-alvo. Talvez haja um novo público que eles estejam tentando alcançar, mas eles tendem a ter isso claramente definido. Então, a maioria deles são positivos. Eles tornam o processo um pouco mais fácil trabalhando com alguém que realmente conhece a si mesmo. Isso vira de cabeça e isso pode realmente se tornar um desafio Se você estiver trabalhando para fazer alterações em uma empresa estabelecida. Então, se você continuar o que eles já fizeram e eles já gostam, é mais fácil. Se você está tentando promover mudanças, isso pode ser um desafio maior. Portanto, uma empresa bem estabelecida não apenas reinventa e atualiza sua marca, mas também a incorpora, talvez, em vários pontos de contato, para que muitos tomadores de decisão participem Eles podem estar emocionalmente ligados às coisas. Você precisa considerar um escopo maior. Vou precisar gastar meu tempo para conseguir o mesmo, mais alguns a considerar. Então, marcas sofisticadas e de luxo. E esses são os tipos de marcas com as quais costumo trabalhar. Eles valorizam o design, o excelente design. Então, eles estão preparados para pagar um prêmio por isso. Não é um caso se precisarmos algo projetado e de qualquer coisa que façamos. Eles realmente valorizam poder levar isso para o próximo nível. De acordo com isso, isso significa que as expectativas tendem a ser maiores. Então você tem que considerar que, você sabe, eles realmente estarão interessados em deixar cada pequeno detalhe perfeito, que significa talvez mais tempo investido no processo, mas eles estão preparados para pagar um prêmio por isso Então, esse tende a ser o caso da maioria das marcas sofisticadas e de luxo. A outra extremidade do espectro. E, claro, você tem tudo no meio. Então, você sabe, é um pouco de escala. Estamos considerando duas extremidades , os dois extremos, e então, assim que você se move ao longo dessa escala, você sabe, certas coisas serão menos adequadas Então, para nossas marcas de luxo, se você estivesse fazendo uma marca, mas é meio sofisticada, talvez premium, não exatamente luxuosa. Então, você sabe, eles valorizam o design, mas talvez não estejam preparados para investir tanto. Eles têm grandes expectativas, mas talvez não tão altas. Então você entendeu. Você pode ajustar o que estamos discutindo aqui, dependendo de onde as marcas com as quais você está trabalhando estão nessa escala móvel Portanto, marcas econômicas, não marcas pequenas, mas marcas que oferecem uma abordagem de valor, barata e alegre Eles tendem a ter expectativas mais baixas quando se trata de design. Seus clientes não esperarão nenhum design excelente, você sabe, incrível. É uma espécie de expectativa menor em todos os aspectos. Por esse motivo, eles tendem a ter orçamentos mais baixos. Às vezes, isso ocorre porque eles têm margens de lucro mais baixas, nem sempre Algumas marcas econômicas, especialmente se forem multinacionais, você sabe, estão lucrando muito Mesmo assim, parece ser o caso, eles simplesmente valorizam um pouco menos o design e investem um pouco menos nele. Especialmente com suas marcas de menor orçamento. Se você estivesse falando sobre empresas locais ou semi-locais. Então, digamos que um café local. Não é um café sofisticado. Lembre-se de que essa é uma marca econômica. Eles apreciarão qualquer tipo de atalho ou simplificação de seu processo que você possa oferecer Então, eles podem não querer pagar por muitas pesquisas sobre público-alvo e, você sabe, pesquisas com consumidores. Talvez eles gostem de reduzir isso a uma vaga suposição do que seu público-alvo está procurando Nesse nível, quando você trabalha com marcas econômicas, especialmente marcas menores, esse tende a ser o caso. Fico feliz que você sugira alguns tipos de atalhos para agilizar o processo, e eles tendem a ser bastante preocupados com o valor Então, novamente, isso não se aplica às suas grandes empresas multinacionais Você sabe, não estamos falando sobre o Walmart. Eles têm uma grande equipe interna de design, mas estamos falando sobre suas pequenas médias empresas que oferecem marcas econômicas. A seguir, vamos falar sobre freelancers para agências e estúdios Portanto, isso é diferente dos outros tipos de clientes que consideramos, que você tem alguma interação direta com uma empresa ou proprietário de uma empresa. Nesses casos, você está sendo contratado para trabalhar para outros designers, gerentes de contas ou diretores criativos Então, primeiro de tudo, isso significa que eles estão acostumados a trabalhar com designers. Eles talvez tenham uma noção da velocidade com que você pode trabalhar, você sabe, o quanto você pode produzir em um dia, em uma semana. Portanto, eles tendem a preferir taxa horária e diária a um escopo fixo. Essa tem sido minha experiência, pelo menos. Então, eles tendem a solicitar isso. Eles dirão: Qual é a sua taxa diária, e eles meio que querem que você tenha uma resposta pronta para eles. Eles tendem a querer reservar uma parte do seu tempo. Então, se eles estão contratando você para trabalhar em um projeto específico, eles precisam saber que você pode fornecer a eles a largura de banda necessária para concluir o projeto Isso também significa que eles apreciarão a flexibilidade e uma abordagem fluida de horas extras ou horas extras, revisões extras que o cliente possa solicitar Assim, você pode ver os desafios que isso pode representar. Se você concordou, digamos, em trabalhar diariamente por três dias e, em seguida, o cliente se esforça um pouco para solicitar revisões extras, quer ver algo adicional Se você esgotou esses três dias, não pode simplesmente ir embora. Portanto, espera-se que você considere isso para ter um pouco de flexibilidade para que eles realizem o trabalho. Descobri que geralmente é necessário um retorno rápido e você precisa ter uma boa disponibilidade Então, no cenário que acabei de mencionar, você concorda em trabalhar por três dias e um cliente demora em dar feedback Isso precisa ser resolvido na semana seguinte. Eles não poderão suspender o projeto até que você esteja disponível da próxima vez. Portanto, eles precisam que você seja capaz de organizar as coisas e dar 100% de atenção ao projeto, conforme E por esse motivo, coloquei uma pequena nota aqui embaixo. Isso nem sempre é compatível com outros projetos. Portanto, há grandes benefícios, especialmente quando você está começando como designer ou talvez queira colaborar e trabalhar com marcas maiores Sabe, isso pode ser uma ótima experiência. Você pode conviver com outros criativos. Mas a desvantagem é que isso tende a atrapalhar um pouco sua agenda E descobri que não há muito trabalho de agência em que você pode se encaixar. Se você estava tentando lidar com seus próprios projetos privados ao mesmo tempo, o trabalho da agência, você sabe, alguma frustração aumenta Eles meio que precisam poder telefonar para você, falar com você lá e depois, e se você não tiver disponibilidade, nem sempre é uma boa opção. É por isso que, pessoalmente, à medida que progredi em minha carreira, costumo me afastar trabalho em agências agora e prefiro trabalhar diretamente com os clientes Mas esse pode ser um ótimo lugar para você começar. Então, considere isso, mas não deixe que isso o impeça de trabalhar com agências ou trabalhar para estúdios de design bem estabelecidos. Por isso, passamos um tempo considerando seus clientes e suas diversas necessidades. Espero que seja útil pensar nisso para tentar antecipar o que eles estão procurando, para entender suas Mas isso é apenas parte da imagem. Então, na próxima lição, vamos pensar mais sobre o mercado em que você trabalha e talvez sobre os designers com os quais você está competindo. 5. O mercado e a concorrência: Então, em qual mercado você trabalha? E com isso, quero dizer, como os clientes estão encontrando você? Se você está competindo com outros designers, quem mais um cliente poderia contratar, se não você mesmo? Então, eu dividi isso , em primeiro lugar, em categorias de acordo com a localização. Então, em qual mercado você trabalha, local, regional ou global? E se começarmos com empresas locais, se um cliente quiser trabalhar com um designer local, então estamos falando em uma cidade pequena no Reino Unido, dizemos que Brough é uma comunidade local unida, talvez alguém que esteja a 20 minutos Existem alguns motivos comuns pelos quais eles estariam procurando e fazendo uma pesquisa localmente. Então, descobri que muitas vezes é porque eles querem conhecer a pessoa. Eles querem realmente se encontrar fisicamente, você sabe, tomar um café com você. Eles querem essa interação humana real. Às vezes, também tem a ver com confiança. Eles sentem que podem confiar em alguém que talvez seja local deles. Eles podem ter dificuldade em confiar em alguém que está do outro lado do mundo É justo o suficiente. Eu posso entender os motivos disso. Às vezes, eles valorizam o senso de comunidade. Então, se eles gostam de manter as coisas locais, eles meio que valorizam esse espírito comunitário local. Sabe, mais uma vez, acho que há um lugar para isso. Eu posso entender isso. E, por fim, acho que às vezes é querer esse conhecimento comum de um público-alvo Portanto, a suposição é que, se você mora na área local deles , como designer, sabe exatamente de quem eles estão falando Se eles são uma empresa que está tentando atrair clientes que moram ao seu redor, se você mora na mesma área, você é potencialmente um de seus clientes, você tem um nível maior de compreensão. Então esse pode ser o pensamento aí. Em seguida, vamos pegar um mercado regional. Então, se seus serviços são analisados por clientes que estão na mesma região, quero dizer, talvez no mesmo país ou no mesmo estado. Por que um cliente pode estar procurando alguém na mesma região? Pode ser que eles queiram garantir que haja uma consciência das tendências. Então, por exemplo, no Reino Unido, há um estilo muito distinto, que muda com o passar dos anos. Acho que há uma cultura ocidental em geral, mas definitivamente no Reino Unido, há um estilo meio distinto quando se trata de design, moda e outras tendências. Então, alguém que mora na mesma região tem essa consciência das tendências. Novamente, pode ser que eles queiram que alguém tenha um conhecimento comum de seu público-alvo. Então, se você é britânico, suponha que você entenda outros britânicos melhor do que alguém que talvez, você sabe, more em outro lugar Então, novamente, isso faz algum sentido. E outra suposição: se você mora na mesma região, a comunicação com você será um pouco mais fácil Às vezes, isso também significa que você está compartilhando a mesma moeda. Eu sei que isso pode ser uma preocupação. Se eu trabalho com um designer que mora em outro lugar, o que acontece quando se trata de impostos, moeda, etc Então, esses são alguns motivos comuns. Em seguida, se analisarmos a concorrência em um mercado global, se os clientes estão felizes em trabalhar com você, mas não se importam onde você está geograficamente, eles estão procurando globalmente, às vezes descobri que pode ser porque estão buscando melhor valor, custos mais baixos Então, alguém procurando um designer, e digamos que vive em um país bastante rico, está procurando um designer que trabalhe em algum lugar onde o custo de vida seja muito Eles provavelmente esperam poder pagar menos para o designer, mas isso ainda é dinheiro mais do que suficiente para que o designer, você sabe, prospere, pague suas Então, eles esperam que essa diferença nas economias signifique que eles ganharão mais com seu dinheiro. Então, esse pode ser um dos motivos pelos quais os clientes pesquisam globalmente. No outro extremo do espectro, descobri que estava sediado em Londres. Às vezes, os clientes não estão satisfeitos com o sabor, o estilo ou o tipo de reputação de design em que moram. E então eles pensam em, você sabe, o tipo de capital do design, então Londres, Paris, Milão, Nova York, e a suposição é que, se você mora em um desses lugares, desenvolveu seu gosto e seu estilo em um desses países, eles querem trazer isso para o projeto deles Talvez queiram trazer essa sofisticação, querem usar essa reputação a seu favor Então, às vezes, é por isso que um cliente está procurando globalmente em vez de olhar mais localmente. Então, isso nos leva à nossa próxima consideração. Com quem, então, você está competindo? Então, quem mais clientes em potencial podem estar procurando ou encontrando? E isso obviamente significa que designers oferecem os mesmos serviços que você. Então, digamos que um cliente precisasse de um site para ser projetado e encontrou você procurando por designers de sites em Londres. Quem mais eles vão encontrar nessa lista? Então eles encontraram seu site, mas quem mais? Quem são as outras opções? Vale a pena saber quem é. Também vale a pena, conforme coloco a seguir em nossa planilha, o que eles cobram Você sabe quanto seus concorrentes cobram? Eles estão oferecendo praticamente o mesmo serviço que você, em um nível semelhante ao seu, mas cobrando a metade? Se sim, você sabe, isso pode ser um pouco problemático. Portanto, é bom ter consciência disso. E como seus clientes encontram você? Você realmente precisa saber disso. Eles estão encontrando você por causa de anúncios Você está pagando por pesquisas na web com cliques em papel. Eles estão encontrando você nas plataformas sociais? Novamente, se sim, se todos os seus clientes estão encontrando você acessando, digamos, sua conta do Pinterest, você recebe muito tráfego de seus pins Quais outros pinos eles poderiam ver e quais outros designers poderiam ter marcado como favoritos É muito bom ter consciência da decisão que seus clientes precisam tomar ao compará-lo com outros que oferecem os mesmos serviços. Então, agora, algumas perguntas específicas a se fazer com base na concorrência. Então, depois de estabelecer onde seus clientes estão encontrando você, quem você está competindo. E às vezes isso é muito óbvio. Por exemplo, se você estiver em um desses tipos de sites de crowddesign, como o Fiber, como People per hour, sem endossar ou avisar você sobre isso. Eu só sei que muitos designers criarão um perfil lá, eles o usarão para gerar leads e trabalhar. Então, se você estiver em um desses tipos de sites, você está listado em comparação com muitos outros designers. É muito fácil ver quem são seus concorrentes e ter uma ideia do que eles estão cobrando, que estão oferecendo em seus pacotes. Isso torna o trabalho muito mais fácil. Então, algumas perguntas a serem feitas. Você está muito acima ou abaixo do preço de um nível de trabalho similar Agora, isso é muito importante. Isso por si só não determina o que você deve cobrar, mas é definitivamente algo que você deve considerar Então, se você fosse um cliente, poderia obter um resultado semelhante por muito menos indo a um concorrente Ou você está cobrando menos? Você poderia estar cobrando muito mais por seus serviços? Porque você está fazendo um ótimo trabalho, e talvez seus concorrentes estejam fazendo o mesmo, mas eles estão tendo que cobrar muito mais por isso. Neste estágio de sua carreira ou com seu nível atual de experiência, você poderia justificar cobrar mais do que seus concorrentes Então, se você está muito cedo em sua carreira, sabe , geralmente, ainda tem muito a aprender. Talvez você não tenha atingido todo o seu potencial como designer, então pode estar cobrando um pouco menos do que poderia porque deseja aumentar sua reputação, criar seu portfólio, etc Então, isso é algo a considerar. Geralmente, quanto mais tempo você faz alguma coisa, melhor você fica. Portanto, quanto mais experiente você for, maior será a probabilidade de cobrar. Você poderia simplificar seus serviços para cobrar um pouco menos do que a concorrência Então, essa é uma pergunta a se fazer quando você está avaliando isso, se você precisa cobrar menos do que sua concorrência, mas talvez você esteja pensando realmente não posso me dar ao luxo de cobrar menos Você pode otimizar seus serviços, seu escopo para tornar isso uma possibilidade E, por fim, há uma diferença óbvia entre seu trabalho e seus concorrentes E eu coloquei óbvio em maiúsculas porque pode parecer óbvio para você, você pode pensar que meu trabalho é visivelmente Mas se não for realmente óbvio, você está divulgando um design melhor. Do ponto de vista do cliente, se não for óbvio, você sabe, ele pode ficar tentado a escolher a opção mais barata ou tomar sua decisão com base na personalidade e na maneira como você se comunica Mas vale a pena saber disso. Existe uma diferença realmente óbvia no padrão do seu trabalho ou no estilo? Há algo único nisso? Então, nesta fase, já consideramos muitas coisas. Consideramos o mercado em que você trabalha, consideramos seus concorrentes, consideramos seus clientes. E na próxima lição, é hora de focar em você. 6. Quem é você: Então, partimos deliberadamente para a Seção dois, porque acho importante considerar primeiro quem são seus clientes, o mercado em que você trabalha, seus concorrentes, etc Acho que esse é o lugar certo para começar. Mas é claro que precisamos levar em consideração detalhes sobre você como designer, a maneira como você administra seus negócios, suas despesas. Então, vamos abordar tudo isso na próxima seção. Então, nesta lição, especificamente, a pergunta que estamos fazendo é: quem é você? Particularmente em comparação com outros designers que oferecem os mesmos serviços. Então, como criativo, o que o separa dos outros? Bem, como designer, é sua criatividade única, sua experiência, seu conhecimento. Em última análise, é nisso que os clientes investirão e pagarão. Então, isso definitivamente precisa afetar seus preços. Mas para ajudá-lo a quantificar isso, aqui estão algumas perguntas que você deve fazer a si mesmo Então, em comparação com outros designers, oferecendo os mesmos serviços. Então, para mim, se isso é design de identidade de marca, design de site, aqui estão algumas boas perguntas. Então, primeiro de tudo, quanta experiência você tem? Você está apenas começando? Você ainda tem muito a aprender? Ou você já faz isso há algum tempo e tem muita experiência e conhecimento que beneficiarão um cliente. Você já trabalhou para muitas empresas similares? Então, se um cliente está contratando você para ajudá-lo, você tem todos os benefícios dos projetos anteriores em que trabalhou como valor agregado. Então, isso é algo a considerar. Quão forte é o seu portfólio? Você precisa ser objetivo sobre isso. Você pode encontrar, você sabe, muitos exemplos on-line. Você pode ter outros designers que o inspirem. Você sabe, você está realmente no topo do seu jogo ou ainda tem alguma coisa para crescer? Então, quão forte é seu portfólio em comparação com outros designers com os quais você pode estar competindo? Quantas histórias de sucesso relevantes podem provar que você cumpre? Então, obviamente, avaliações on-line, trust pilot, avaliações do Google. Essa é uma métrica que você pode usar. Se você tem muitas avaliações de cinco estrelas, isso dá ao cliente um certo grau de confiança. Se você costuma ser encaminhado por meio de recomendações boca , sabe, como recomendação, essa é uma história de sucesso muito forte por si só, porque alguém contou a um amigo, colega ou conhecido esse designer fez um ótimo trabalho para mim, você deve entrar em Você deveria contratá-los. Então, se isso o coloca em uma posição bastante forte, talvez permita que você cobre um pouco mais porque, do ponto de vista do cliente, há menos risco em trabalhar com você. Se você tem essa ótima reputação e histórico, eles verão que trabalhar com você é uma aposta mais segura. Você conseguiu fazer isso para muitos outros clientes. Por que você não será capaz de entregar para eles? Você oferece algo exclusivo ou procurado ou serviços de design e estilo bastante genéricos? Quando se trata disso, acho que depende do tipo de serviço que você oferece. Se você é designer de sites, criando sites que são ótimos fazem o que eles precisam para uma empresa? Talvez não haja nada particularmente criativo. Se você fosse comparar seu trabalho com o de outros designers, o que você está fazendo é praticamente o mesmo. É meio que fazer o trabalho, mas não é muito exclusivo. Bem, então, do ponto de vista do cliente, eles não pagarão o dobro para trabalhar com você do que outro designer que parece estar produzindo a mesma coisa. Por outro lado, se você é designer de identidade de marca, talvez seja ilustrador, cartunista e tenha um estilo realmente único, talvez muitos outros não sejam capazes de produzir o que você faz da mesma forma Bem, então você pode cobrar um prêmio por isso. Quanto mais exclusivos forem seus serviços, mais exclusivo será seu estilo. Se é isso que um cliente está procurando, ou ele estará preparado para pagar mais para garantir que receba exatamente o que está procurando. A seguir, eu coloquei, você mora em um local com vantagens exclusivas? Então, em uma lição anterior que mencionei, você sabe, existem certas cidades com uma ótima reputação de design, Londres, Paris, Milão, Nova York. E depois há outros sendo adicionados a essa lista. Mas você mora em um local que, você sabe, as pessoas presumirão que oferece uma melhor experiência, melhor senso de cultura e tendências quando se trata de design Isso é algo a ser considerado. Se você estiver em um desses locais, eu me certificaria de que algo que você divulgasse, garantisse que os clientes estivessem cientes disso, usasse isso a seu favor. Ao mesmo tempo, você pode morar em outro lugar. Você pode morar em algum lugar muito remoto, do qual a maioria dos clientes nunca ouviu falar, mas investiu muito tempo pesquisando tendências, culturas, história do design, lendo livros e aprimorando suas habilidades Se você investiu esse tempo, isso vai transparecer em seu trabalho, em seu conhecimento. Então, isso é algo a ser considerado. Isso também deve ditar seus preços em comparação com outros designers que talvez não tenham investido esse tempo 7. Quais serviços você fornece: Portanto, a menos que você opte por tarifas horárias ou diárias, precisará, em algum momento, descobrir quanto cobrará pelos vários serviços que fornece Agora, quando os clientes entrarem em contato, eles tendem a fazer perguntas como: É isso que eu quero. Quero um site com uma quantidade X de páginas, com essa funcionalidade. Quanto isso vai me custar? E será bom que você vá embora e crie uma cotação para eles. Mas eles podem, antes de tudo, querer apenas um valor aproximado Agora, o que você cobra não deve ser o mesmo para cada projeto, porque cada projeto é diferente e às vezes, tem um escopo diferente, resultados diferentes Mas, ao criar um ponto de partida, você pode dar a seus clientes em potencial uma boa ideia de aproximadamente quanto eles podem precisar gastar. E você pode economizar um pouco de tempo quando se trata de cotar e garantir que não esteja cobrando demais ou menos por seus serviços Então eu descobri que se eu calcular um ponto de partida, se um projeto, digamos, identidade de marca, requer isso, isso e isso, se esse é o escopo, isso é o que eu gostaria de cobrar por esse serviço. Use isso como ponto de partida e, em seguida, ajuste-o ou ajuste-o com base nos requisitos exclusivos desse projeto. Então, em uma lição a seguir, vou realmente compartilhar alguns exemplos de meus próprios preços. Eu criei um pequeno guia em PDF e, na verdade, vou compartilhá-lo com e, na verdade, vou compartilhá-lo clientes em potencial para dar a eles uma ideia clara do que eles poderiam esperar de certos tipos de pacotes e opções populares Então, na verdade, vou compartilhar isso com você, compartilhar exatamente o que eu cobro no momento por esses serviços. Mas primeiro, vamos considerar juntos a teoria por trás disso. Então, novamente, temos uma página de planilha aqui apenas para ajudar você a pensar nas perguntas certas a Então, primeiro, quais entregas fixas você incluirá no pacote desse serviço E costumo trabalhar em pacotes em vez de apenas uma lista de um item por vez. Acho que os pacotes têm maior probabilidade de incluir várias coisas que um cliente provavelmente precisará. Então, quais entregas fixas você inclui? Quanto tempo você vai gastar? Então, se você ainda não sabe disso, eu recomendo fortemente cronometrar seus projetos. Então, para a hora mais próxima, não para o minuto. Mas ao trabalhar em um projeto, tente cronometrá-lo e registrá-lo e seguida, olhe para trás e você terá uma ideia. É incrível que às vezes você trabalhe duas vezes mais em um projeto do que em outro. Às vezes, é tão simples quanto rapidez com que as boas ideias chegam até você. Mas, para ter uma ideia e uma média de quanto tempo você gastará fornecendo serviços específicos, essa é uma ótima informação a seguir, coloquei quanta comunicação é necessária. Portanto, depende do escopo do projeto, mas de quantas reuniões você provavelmente precisará, quantos telefonemas. Talvez você não saiba exatamente. Mas, novamente, quanto mais você fizer isso, terá a sensação de que, para ir do início ao fim de um projeto de identidade de marca, você sabe, talvez precise de cinco, seis reuniões. Quando você tem uma ideia disso, pode considerar quanto tempo isso vai levar. Isso faz parte do tempo gasto em um projeto. Você não deveria se comunicar de graça. Ao mesmo tempo, eu recomendaria não cobrar separadamente pelas reuniões, nem cobrar pelas ligações telefônicas Acho que isso pode colocar um sabor muito amargo na boca do cliente. Pode adicionar um pouco de tensão, pode fazer com que sintam medo de se comunicar tão livremente quanto precisarem , porque receberão uma fatura por isso Então, isso depende se você trabalha para uma empresa como consultor por uma taxa horária, então sim, é claro, isso é esperado. Mas se estamos falando de projetos de taxa fixa, eu recomendo que você reserve tempo suficiente para se comunicar tão livremente com seus clientes quanto necessário para obter um projeto melhor Melhores resultados, quanto mais você puder colaborar, melhor será sua capacidade de se comunicar Portanto, é do seu interesse e do melhor interesse do seu cliente, mas considere esse tempo e inclua-o em seus preços. Uma consideração realmente importante é quanto valor esse serviço trará ao cliente? E Chris Do, você pode encontrá-lo no YouTube. Ele faz parte de uma espécie de conglomerado de marcas Eles produzem ótimos vídeos e recursos de treinamento. Então, se você apenas pesquisar no YouTube valor que Chris Do dá aos clientes, você encontrará, você sabe, uma explicação muito mais profunda. E eu meio que vou deixar isso para ele. Não vou tentar repetir o que ele aborda em seus cursos. Mas essa é uma parte importante de seus preços. Qual valor você está realmente agregando? Então, para dar um exemplo, embora o tempo seja um fator, ele não deve ser o único fator. Então, digamos que você tenha sido contratado como consultor para participar e fornecer conselhos que você coletou ao longo de muitos anos, ao longo de centenas de horas. Agora, se você demorou apenas 1 hora para ter uma reunião com um cliente, entender as coisas e, em seguida, fornecer alguns conselhos, e esse conselho economizará muito dinheiro. Você levou anos para receber esse conselho. Você precisa levar isso em consideração. O que você está dando a eles pode ser extremamente valioso. Você não deveria simplesmente estar nessa situação, não deveria simplesmente cobrar por 1 hora do seu tempo Você deve cobrar pelo valor potencial que está oferecendo a eles. Portanto, dependendo dos seus serviços, isso pode ser um pouco difícil de avaliar. Costumo pensar que um design de identidade de marca pode ter um grande valor, um grande impacto em uma marca, onde algo como um anúncio único com um pequeno público-alvo, você sabe, talvez haja menos valor potencial Então, algo para ponderar, e quanto mais você estiver fazendo isso, melhor terá uma noção de como isso é importante para um cliente, esses diferentes serviços que você está fornecendo Em seguida, temos a saída e a escala pretendidas. Então, isso se sobrepõe um pouco ao ponto anterior sobre o valor que estamos adicionando Mas você está criando, digamos, um pequeno anúncio que será postado no LinkedIn, talvez seja, no máximo, visto por um público de 50 seguidores E é isso. Você sabe, nenhuma promoção paga. Quanto isso vale para uma empresa? Você sabe, tem algum valor, mas nem perto do valor de, digamos, um anúncio que seria colocado em todos os trens da cidade, você sabe, ter um grande público exposto a Portanto, entender isso obviamente deve influenciar seus preços para diferentes serviços. Se você está cobrando tanto dinheiro para criar um anúncio pequeno e curto que nunca haverá retorno sobre o investimento do cliente , isso é um problema. Ao mesmo tempo, se há um anúncio que vai ter milhares de libras em promoção, seria realmente imprudente que um cliente se apressasse em projetar, você sabe, desperdiçar milhares de libras e não acertar o design de um anúncio. Então, nesse cenário, seria muito mais importante criar cuidadosamente esse design, pensar em seu público, garantir que ele tenha o máximo impacto e obtenha um retorno sobre esse enorme investimento em marketing. É muito importante entender isso para seus vários serviços. E, finalmente, e esse é o último ponto, qual é o retorno potencial do investimento para seu cliente? Então, para algo como identidade de marca ou um site, é um grande potencial de retorno sobre o investimento. Isso impulsionará os negócios futuros por anos, terá um impacto sobre eles. Se é um design de marketing que você está criando, talvez tenha um escopo limitado e, portanto, você precisa entender isso. 8. Quais são seus custos e despesas: Então, quais são seus custos e despesas? E, finalmente, quanto você precisa ganhar no mínimo para tornar esse negócio viável e sobreviver fazendo isso como profissão? Portanto, é importante levar em consideração. Isso pode não determinar seu preço, mas o tipo de resultado obtido ao calcular isso dirá se é viável ou não Quer existam alguns serviços, você simplesmente não conseguirá ganhar dinheiro suficiente fornecendo. Então, uma etapa importante, e vamos passar por isso juntos. Na planilha aqui, você deve ser capaz de preencher isso. Vai ser diferente para cada pessoa, mas incluí algumas despesas comuns que você precisará considerar. Então, primeiro de tudo, assinaturas e software. Isso faz parte das despesas da sua empresa. Se você está pagando por essas assinaturas, precisa ter certeza de que está ganhando dinheiro mais do que suficiente para cobri-las além de quaisquer custos de escritório ou estúdio Então, talvez você esteja apenas trabalhando em um laptop, em casa, mas pode ser que tenha um espaço de escritório dedicado. Na verdade, você pode ter um estúdio no local, portanto, quaisquer custos associados a isso. Custos de marketing. Então, se você está pagando por SEO, clique em papel ou qualquer anúncio em andamento, isso precisa ser considerado. Custos de equipamento. Às vezes, há alguma sobreposição. Você pode pensar que esse laptop eu também uso como computador pessoal, mas qualquer equipamento que você precise e sem o qual não possa viver para realizar seu trabalho de design, necessário considerar que, em Hum, é mais fácil calcular tipos de custos mensais associados Se, por exemplo, você comprou um IMAC financeiro e estava pagando mensalmente, você sabe, seria muito óbvio o que você precisa fazer para cobrir isso Se fosse uma compra única, talvez você pudesse dividir o que gastou nela pela expectativa de vida útil total Então, se você pagou 3.000 libras para comprar o IMAC mais recente, se isso vai durar talvez três, quatro anos antes de você querer substituí-lo, divida isso e crie uma espécie de custo mensal O mesmo vale para outros equipamentos que você possa usar, iPads. Se você usa o Apple Pencil, tenho certeza de que consegue pensar em outras coisas. Imposto. Portanto, é muito importante levar isso em consideração. Você terá que fazer uma declaração fiscal no final de cada ano. Isso dependerá da região em que você mora e também da faixa tributária em que você está, dependendo do que você ganha. Normalmente, serei uma porcentagem de seus ganhos. Então, esse tipo de dedução. Depois de descobrir o que você pode ganhar em média, você está meio que deduzindo, considerando Algo que eu faço é analisar meu imposto total do ano anterior e depois descobrir o que preciso ganhar para cobrir isso mensalmente. Então eu coloquei isso aqui. Então, se eu souber que meu imposto do ano anterior foi de X, divido isso por 12 meses e, todo mês, eu realmente reservo, e tendemos a pagar impostos em atraso aqui no Reino Unido Portanto, é uma boa maneira de resolver isso para ter certeza de que preciso ganhar isso para cobrir os impostos, mas logo pagarei. E então o custo total de vida mensal. Portanto, isso pode incluir seu aluguel ou hipoteca, quaisquer contas que você tenha que pagar Se você costuma gastar a mesma quantia saindo e fazendo compras, inclua tudo isso aqui, porque tudo isso sairá da sua conta no final de cada mês. Então, uma vez que você totaliza isso, dá o que você precisa ganhar para sobreviver. E espero que você consiga ganhar isso fazendo trabalhos relacionados ao design Pode ser particularmente no início sua carreira ou se você for freelancer, mas você precisa de algo mais para cobrir isso Talvez você não consiga cobrir esse custo mensal apenas por meio do trabalho de design. Talvez você precise desenvolver seu trabalho de design até o ponto que ele seja capaz de cobrir todos os seus custos. Mas de qualquer forma, é muito útil saber qual é esse número. Então, acho que isso é apenas um conselho financeiro geral e um pouco de limpeza, mas um fator importante porque se seu objetivo é que seu trabalho de design cubra todas as suas despesas e, com sorte, deixe você com, você sabe, uma boa economia saudável, além disso, você precisa saber qual é esse número, o que almejar, o que você precisa e um pouco de limpeza, mas um fator importante, porque se seu objetivo é que seu trabalho de design cubra todas as suas despesas e, com sorte, deixe você com, você sabe, uma boa economia saudável, além disso, você precisa saber qual é esse número, o que almejar, o que você precisa, você Eu sei, cobra por seus serviços, etc Então, isso realmente influencia. O próximo fator a considerar, e veremos isso em nossa próxima lição, é a capacidade que você tem de forma realista e o volume de trabalho em que você pode se encaixar 9. Quanta capacidade você tem: Capacidade e volume, geralmente existem poucos projetos que você pode caber confortavelmente em um determinado espaço de tempo Portanto, essa pode ser uma das coisas mais difíceis de acertar. Como designer, às vezes você pode ficar muito empolgado. Você acha que mais trabalho é igual mais dinheiro e aceita projetos, aceita Mas se você não tomar cuidado, muitos projetos podem causar esgotamento e causar muito estresse E talvez o efeito colateral mais perigoso seja reduzir o padrão de todos os projetos em que você está trabalhando , porque você simplesmente não tem tempo para fazer justiça Portanto, eu recomendo descobrir qual é sua capacidade máxima e não excedê-la por nenhum motivo, a menos que algo inesperado aconteça e, você sabe, não haja absolutamente nada que você possa fazer Mas, na medida do possível, evite entrar em uma situação em que você esteja além de sua capacidade máxima. Portanto, fatores a serem considerados. Como dissemos, muitos projetos são um grande problema, mas poucos projetos registrados podem significar desperdício de capacidade e oportunidades perdidas Portanto, você não quer perder o trabalho se, na verdade, poderia ou deveria ter encaixado esses projetos. Então, novamente, é por isso que é bom ter consciência de quanta capacidade você tem para jogar e obter o equilíbrio certo. Férias, se você quiser tirar férias e não precisar levar um laptop com você, não trabalhar à noite nas férias , quantas semanas por ano você gostaria de tirar uma folga Você precisa levar isso em consideração. Além disso, esteja ciente de que, se você é freelancer ou administra seu próprio negócio de design, ninguém lhe pagará auxílio-doença. Então, espero que você esteja feliz e saudável, mas precisa levar em consideração Você não pode evitar ficar um pouco doente a cada ano, então é importante estar ciente. Existe alguma flexibilidade no caso de você ficar doente? Se você trabalha em uma agência, quantas horas você pode realmente oferecer eles por dia, por semana, por mês Então você precisa descobrir isso. O que você pode oferecer de forma realista? E lembre-se de que há uma expectativa que você possa se encaixar um pouco mais Então, se você está oferecendo a eles uma quantidade X de horas, eles podem muito bem pedir , você sabe , mais 20, 30% além disso. Então, considere isso se você estiver trabalhando em agência ou estúdio. Então, como podemos realmente calcular isso? Bem, eu começaria descobrindo quantas horas você gostaria de trabalhar por semana ou por mês Então, com quantas horas você tem que jogar? E então pergunte a si mesmo, se você está trabalhando diretamente com clientes, que combinação de serviços você seria capaz encaixar nesse período de cada mês. Portanto, se você estiver trabalhando em projetos mais longos, talvez seja necessário dividir isso em dois ou mais meses. Mas, em última análise, em um bom mês , se você preencher sua capacidade, como seria? Seriam dois projetos de identidade de marca e um site com alguns, você sabe, pedaços de design de marketing? Qual é a aparência realista disso? Quanto você poderia caber? E então a última pergunta, isso permitirá que você, no mínimo, cubra suas despesas? Portanto, ainda não descobrimos seus preços , mas estamos quase lá Se você perceber que só pode caber no máximo, trabalharemos em velocidades diferentes. Digamos que você possa encaixar apenas um projeto de identidade de marca e um site por mês. Mas quando você analisa o que cobra por esses serviços, isso não cobre suas despesas e suas contas. Bem, então isso é um problema. Portanto, você precisaria procurar uma maneira de acomodar mais trabalho ou cobrar um pouco mais por seus serviços Você tem que ser lucrativo, caso contrário, isso não é uma profissão. Você não pode fazer isso se não estiver realmente cobrindo suas despesas. Então, estamos analisando muitas e muitas teorias. Finalmente terminamos isso. Antes de calcularmos o que você cobrará por diferentes serviços, prometi que daria uma olhada no meu próprio guia de preços Então, vamos fazer isso juntos na próxima lição. 10. Exemplos de preços: Então, conforme prometido, compartilharei na tela meu próprio guia de preços, o que eu cobro por diferentes serviços. Eu não sugeriria apenas copiar meus preços. Isso é exatamente o oposto do que esta aula foi projetada para ensinar a você. Isso deve ser muito diferente para cada pessoa. Depende de muitos fatores diferentes. Portanto, antes de analisarmos meus preços, lembre-se de que esses são os tipos de fatores que se aplicam a mim. Então, se eu fosse um estudante examinando este curso, meio que fazendo anotações à medida que avançava, essas são as conclusões a que eu teria chegado. Então, eu trabalho diretamente para pequenas e médias empresas. Eu raramente trabalho de agência. Na verdade, no momento, eu recuso o trabalho de agência. Eu trabalho para uma mistura de marcas estabelecidas e startups e tudo mais. Eu trabalho apenas para marcas sofisticadas e de luxo, quase nunca trabalhei para marcas econômicas. Muito do meu trabalho vem da minha visibilidade on-line. Então, eu tenho uma classificação bastante alta em várias pesquisas na web. Se você está procurando design de identidade de marca de luxo, design de site de luxo, design corporativo e sofisticado, essas são as palavras-chave que costumo classificar para obter boa visibilidade. Eu recebo muitas consultas pelo Pinterest, acho que recebo quase 1 milhão de visualizações nos meus pins por mês. O que é ótimo. Portanto, sei que muitos dos meus clientes em potencial virão até mim e encontrarão meu trabalho em um desses locais. E também recebo muitas recomendações e referências E sem me gabar, acho que alcancei um padrão de trabalho superior ao da maioria dos meus concorrentes quando examinei o que está disponível Estou muito feliz com o padrão de trabalho que alcancei e, você sabe, tipo de feedback que receberei dos clientes que perguntarem será: Uau, você sabe, seu trabalho parece muito melhor do que outras opções que exploramos Então, é muito bom receber esse feedback, sentir que estou nessa posição. Estou muito feliz com meu portfólio no momento. No meu pequeno nicho, sim, acho que posso dizer isso. Eu alcancei um padrão de trabalho superior. Então, sim, isso é bom. Por fim, trabalho em um escritório doméstico. Na verdade, estou no meu jardim agora. É um tipo de madeira um pouco convertido, você o chamaria de chalé? É isso mesmo. Isso serve como meu escritório, mas há despesas muito baixas associadas a isso. Então essa é a posição em que estou. É isso que eu meio que estou considerando quando penso em meus preços agora para compartilhar meu guia de preços Então é isso que eu compartilho com os clientes, vem em formato PDF, com pouco conteúdo. Também inclui uma ideia do meu processo, para que eles saibam o que esperar. Estamos familiarizados com um processo para determinados serviços. Eles podem não ter ideia do que está envolvido. Então, eu dou uma pequena visão geral disso aqui. Vamos apenas aumentar o desempenho da tela. Aqui estamos. Então, design de identidade de marca. Eu ofereço dois pacotes diferentes. E lembre-se, esses são apenas pontos de partida. Eles serão ajustados e ajustados para muitos dos Mas isso é o que eu cobraria por um projeto que atendesse aos critérios e aos resultados que listei aqui Portanto, o design essencial da identidade da marca, que inclui, e eu deixo isso muito claro e transparente, inclui estratégia de marca, esboço, desculpa, tom pretendido, estilo visual, principais mensagens da marca e posicionamento Inclui design de logotipo com dois conceitos para escolher. Eu disse que tento evitar extras ocultos, então isso não é um extra oculto. É uma espécie de extra à la carte. Portanto, se conceitos adicionais forem necessários, eles seriam de 300 libras cada. Eu incluo dois estágios de desenvolvimento para refinar o conceito que eles selecionam Incluo uma paleta de cores da marca, opções de fonte sugeridas e, às vezes, outros elementos visuais, mas deixo isso um pouco flexível Diretrizes de identidade de marca. Você pode ver em meus outros cursos exatamente o que eu produzo quando se trata disso. E então, todos os elementos de logotipo e design são fornecidos em vários formatos, diretrizes de marca fornecidas como um arquivo PDF. Então você pode ter uma de duas reações. Você pode pensar: Uau, você sabe, isso está realmente subestimando o que você está incluindo lá Ou você pode pensar: Uau, isso é muito. Não acredito que você possa encontrar clientes, pequenas empresas que estejam felizes em pagar isso. Acho que meu preço de pesquisa é bastante competitivo Não quero aumentar muito meus preços, embora talvez eu tenha a demanda para justificar isso porque não quero alienar, você sabe, clientes potencialmente excelentes Para mim, é muito importante trabalhar para o tipo certo de negócio. Então eu sei que nessas faixas de preço, existem algumas pessoas incríveis que podem pagar isso, se for seu próprio negócio pessoal, você sabe, pequenas empresas boutique , elas podem pagar isso. E tenha em mente que haverá outros serviços. Às vezes, eles precisam se concentrar nisso. É acessível. Isso lhes dá um bom valor. Sabe, posso trabalhar em muitos desses projetos, mas estou ganhando o que preciso ganhar. Então todo mundo está feliz. E essa é a chave quando você calcula seus preços, o que você espera adequar à sua capacidade a cada mês. Hum, se você está apenas atraindo clientes que podem pagar, você sabe, você maximiza seus preços, você atrairá um certo tipo de cliente Para mim, acho que se eu aumentasse muito meus preços, estaria atraindo apenas o tipo de marcas corporativas de alto padrão, perderia todo o negócio de butiques Eu tenho uma abordagem um pouco diferente para minhas marcas corporativas. Então, às vezes eu envio algo diferente para eles. Ele tem um escopo que é meio estendido para melhor atender às suas necessidades. Provavelmente deveria ter mencionado isso antes. Então, sim, isso é o que eu costumo enviar para essas pequenas empresas e butiques. Vamos continuar. Design completo de identidade de marca. Portanto, a diferença entre isso e o que chamei essencial é que inclui uma análise competitiva. Inclui um conceito de logotipo extra e inclui papelaria comercial, até três itens à escolha do cliente Então, onde estão meus pacotes de marca. Apenas design de logotipo, eu meio que costumo avisar os clientes que isso provavelmente não é o que você precisa Sabe, se você estiver entrando em contato comigo, provavelmente precisará de mais do que um logotipo. Você precisa considerar toda a identidade da sua marca. Mas eu entendo, mas às vezes, inicialmente, um cliente só queria um logotipo. Eles podem estar dispostos a criar eles mesmos os outros fatores, o tipo de identidade estendida, o tipo de identidade estendida, ou podem me dizer, você sabe, vou ampliar e expandir isso com você no futuro. Mas, seja qual for o caso, eu ofereço esses pacotes, novamente , porque encontro ótimas pessoas e , você sabe, não quero perder essas oportunidades. Então, se alguém veio até mim aqui à esquerda, onde eu coloquei a arte do logotipo em funcionamento, e talvez tenha esboçado o que precisa, tem uma ideia muito clara e só precisa que ela seja refinada profissionalmente É para isso que esse pacote foi projetado. No lado direito, se for apenas design de logotipo, esses são os preços com base no número de conceitos número de opções que eles poderão escolher. Então, isso é bom e direto. Novamente, diz a eles quantos resultados eles recebem. Para o design do meu site, novamente, uma visão geral do processo de design aqui. E eu ofereço duas plataformas diferentes. Portanto, o espaço quadrado é uma ótima opção para certas empresas pequenas e boutique muito fáceis de gerenciar. É totalmente suportado por espaço quadrado. Achei que é um pouco superior ao WIC em termos de design que você pode criar e, na minha opinião, funciona de forma um pouco mais profissional É um pouco mais fácil de personalizar. WIS continua evoluindo, então, você sabe, não contra a ideia do WIC, mas eu gosto de trabalhar com espaço quadrado Portanto, essa lista é exatamente o que eu incluo no preço inicial. Isso é apenas para seções de seis páginas. Então, para explicar isso, se você olhar meu site na minha página inicial, temos essa seção no topo aqui com esse controle deslizante com uma pequena introdução Então, temos outra seção aqui. E outra seção aqui: diferentes opções de serviços e, em seguida, alguns depoimentos e Portanto, esta página é bem longa. Se você comparar isso, se eu clicar na minha página de contato, é apenas um formulário. Então, como você avalia o preço? Você cobraria pelo mesmo? Você diria que a página inicial é apenas uma página e o contato é apenas uma página Para mim, isso não faria muito sentido. Então, eu costumo definir o preço por seção de página. É por isso que eu listei assim. Então, novamente, tudo gira em torno de preços transparentes. Então, eu diria que minha página inicial tem talvez duas a três seções de página Então, eu estou incluindo seis neste tipo de ponto de partida aqui. Quando se trata de espaço quadrado, você apenas cria ao vivo. Você não precisa primeiro fazer uma simulação no Photoshop. Portanto, isso inclui o design inicial, layout proposto para cada página desse site ativo. Duas revisões incluídas. Não listei aqui um preço para revisões extras, porque uma revisão pode ser, no caso do design do site, algo muito complexo ou algo muito simples Então, eu cobro por hora por revisões extras. Se ultrapassar esses dois, mas eu sou muito generoso. Muito raramente cobram mais. Eu costumo, desde que seja razoável, absorver o custo das revisões necessárias aqui Afirmei que imagens de estoque apropriadas podem ser recomendadas mediante solicitação, mas o cliente precisará pagar pelo licenciamento Eu forneço um vídeo tutorial personalizado sobre como usar o site, como atualizar textos, trocar imagens, coisas assim É compatível com dispositivos móveis e tablets, compatível com os principais navegadores e plataformas e, em seguida, uma pequena observação sobre o custo de hospedagem que eles precisarão configurar com espaço quadrado. Então, lembre-se de que dissemos que a chave é entrar no espaço mental do seu cliente e pensar que ele precisa quando está procurando contratar um designer. Então, neste caso, acabamos de analisar o design do site. O que eles precisam saber? Então, quando você está precificando, não se trata apenas do valor final. É também a informação que você está apresentando. Quais resultados você está incluindo. Então, eu considerei tudo isso para o cliente. Talvez eles não tenham lutado antes de precisar de revisões extras ou de encontrar imagens de Eles podem não ter brigado por causa dos cuidados posteriores, você sabe, ter um pequeno vídeo para mostrar a eles como você realmente vai fazer login e usar este site Portanto, trata-se tanto de considerar isso, considerar e atender às necessidades de seu cliente quanto chegar ao preço final. Outra plataforma que ofereço é o Wordpress, então esse é um ponto de partida. Agora, isso é bastante, eu diria subestimado. Provavelmente terei que aumentar o preço disso , porque muita coisa está envolvida no desenvolvimento um site WordPress, mesmo que seja simples. Então, eu queria manter isso competitivo pelo maior tempo possível, mas provavelmente no futuro terei que cobrar mais por isso. Mas os sites WordPress, você sabe, totalmente personalizados, construídos desde o início , permitem que você projete e desenvolva exatamente o que um cliente Então, eu não vou ler isso passo a passo, mas você tem uma ideia do que eu ofereço neste pacote aqui. Extras do site. Então, novamente, tentando garantir que eles não estejam ocultos. Eles são bonitos e transparentes. Se o comércio eletrônico for necessário como complemento, há um preço associado a isso. Há custos de hospedagem para um site WordPress. Então, isso está incluído aí. Também ofereça serviços de SEO. Tenho muito cuidado em explicar que isso é ter um site otimizado e pronto, estabelecendo suas palavras-chave. Mas para ter sucesso com SEO, você precisa fazer mais. Você também precisa se engajar na construção de links, no marketing de conteúdo. Então, tenho uma grande nota aqui para dizer que, para frases-chave competitivas, você também precisará investir em serviços de terceiros, que eu não forneço. Então, novamente, a transparência é fundamental. Design digital e impresso. Uma pequena ideia de que , obviamente, há mais itens que eu possa precisar projetar, mas eles fornecem um ponto de partida. Então, uma ideia de um custo para criar cartões de visita, folhetos, folhetos de oito páginas listou alguns exemplos diferentes lá Portanto, isso apenas dá ao cliente uma ideia do que ele pode precisar gastar. Mas, em última análise, isso vai depender da complexidade desse item real de design. Design de embalagem. Isso é algo que eu realmente gosto de fazer. preço é um pesadelo porque você pode obter uma embalagem muito simples, você sabe, uma caixa de seis lados, ou uma embalagem muito complexa Você pode ser solicitado a produzir uma maquete liberada, como fiz no exemplo aqui no meu guia de preços, que é uma maquete liberada. Não é uma foto real. Mas isso é de grande valor para um cliente. Isso evita que eles precisem imprimir um protótipo imprimir um protótipo decidir se gostam da aparência Então, eu tenho uma lista completa de perguntas aqui, e eu meio que peço mais informações a um cliente , e uma vez que ele fornece essas informações, esse é um dos poucos serviços em que eu não dou nenhum valor aproximado para começar É uma citação totalmente personalizada. Mas, a partir dos outros preços do início do meu guia, espero que eles tenham uma ideia do que eu cobro por vários serviços Então, eu volto a eles sobre o design da embalagem. E, no final de um guia uma pequena nota aqui sobre as próximas etapas. E minha disponibilidade, uma pequena observação de que geralmente faço reservas com um a dois meses de antecedência, e também exijo um depósito de 50% para reservar um projeto Então, eu não vou simplesmente escrever coisas, potencialmente rejeitar outros trabalhos, e então nada sai de um projeto, você sabe, seria uma loucura realmente reservar esse projeto . Preciso que um contrato e um depósito sejam devolvidos E dessa forma, posso, você sabe, responder com confiança a outras perguntas Desculpe, estou lotado. Não posso trabalhar com você até agora. E, você sabe, isso é meio protegido pelo depósito que recebi. Então, eu não estou desperdiçando oportunidades desnecessariamente. Então, espero que tenha sido útil dar uma olhada no meu guia de preços forma como apresento meus preços. Você pode ser um tipo diferente de criativo. Talvez você não esteja oferecendo os mesmos serviços. Mas espero que, em princípio, isso lhe dê uma ideia de um resultado útil para o tipo de empresa com a qual trabalho Portanto, pequenas empresas boutique, marcas de médio porte, às vezes clientes corporativos, mas não grandes empresas. Então, descobri que isso realmente atende às necessidades deles. Quando eles examinam este guia, isso lhes dá transparência, dá uma ideia do que talvez precisem investir para trabalhar comigo. E o feedback que recebo é muito útil. Está muito claro. Então, prestando mais atenção ao que eu apresentei, forma como o apresentei, como isso influencia o pensamento sobre as necessidades do cliente e talvez menos sobre os preços e números reais. 11. Conclusão e agradecimentos por assistir: Então, espero que você tenha encontrado muito valor nesta aula. Consideramos muitos fatores diferentes, cada um deles muito importante. E tenho certeza de que agora você pode entender por que não há uma resposta de uma palavra para essa pergunta, quanto devo cobrar? Seja qual for o estágio em que você esteja em sua carreira criativa e quaisquer serviços que você forneça, espero que os princípios e os fatores que consideramos tenham permitido que você tome uma decisão informada sobre os Como consideramos que uma das melhores maneiras de elaborar suas ofertas o que você pode cobrar é conhecer seus clientes e suas necessidades, suas expectativas, suas expectativas, também considerar o mercado em que você trabalha e seus concorrentes e, é claro, alguns detalhes pessoais sobre você e sua empresa como designer Se você gostou desta aula, não deixe de conferir minhas outras aulas sobre compartilhamento de habilidades, especialmente se você for designer de identidade de marca. Há muito conteúdo projetado para ajudá-lo em diferentes aspectos da administração bem-sucedida de sua empresa, desde a criação de um portfólio sólido até a simplificação do fluxo de trabalho e outros fatores fim, lembre-se de seguir meu perfil e deixar um comentário ou uma avaliação se você gostou desta aula, então espero poder te ver na próxima