Transcrições
1. Introdução: Emails frios foram revividos e agora eles estão de volta a ser uma
das maneiras mais eficazes de se apresentar a potenciais clientes e crescer qualquer negócio. Infelizmente, a grande maioria das pessoas não sabe como enviar um. Nesta aula, estou ensinando e-mails frios do começo ao fim. E no final, você vai saber como configurar uma campanha de e-mail fria, e-mails
altamente eficazes e automatizar o processo completamente que você
possa enviar milhares de mensagens com o pressionar de um único botão. Olá, sou o Nick. Sou um desenvolvedor de software e também tenho uma caixa de conversão de agências de criação bem-sucedidas, bem
como um canal do YouTube e um blog. Fui destaque nos principais meios de comunicação e ensino milhares de pessoas em
todo o mundo como melhorar suas técnicas de marketing e e-mail frio. Agora, o e-mail frio é uma jóia oculta. Muitas pessoas esqueceram isso ou pensam que está desatualizado, mas ainda não há outra maneira de obter mensagens personalizadas de
alta qualidade para milhares de perspectivas frias. E as pessoas que sabem usar e-mails frios são as que acabam fazendo crescer um negócio explosivamente. Vocês são empreendedores, são comerciantes. Esta é a aula para você. Vai ensinar-vos tudo sobre e-mails
frios que gostariam que soubessem há dez anos. Esta é a segunda classe de uma série de três partes. E nos próximos minutos, vamos aprofundar como enquadrar
seus e-mails frios para que sejam eficazes e consistentes. Eu também vou ensinar um pouco sobre pingar, como enviar e-mails por um longo período de
tempo, a fim de maximizar o interesse do cliente. Finalmente, vocês vão aprender a escrever e ler e-mails de qualidade fantástica, linhas de
assunto e cópia corporal. Tenho certeza que vocês sabem, mas adoro e-mails frios. Acho que é uma oportunidade incrível para as pequenas empresas agora e milhares de pessoas que a usam para expandir seus negócios de forma explosiva. Se isso soa como alguém que você quer ser, vamos começar e te vejo no curso.
2. Estatísticas 1: - Teste e significado: O que está acontecendo, pessoal, é o Nick aqui neste vídeo, vamos falar de estatísticas de e-mail. Agora, o que eu quero fazer aqui é na verdade um prefácio, todo
esse vídeo com o fato de que vocês não precisam se tornar como idiotas estatísticas gênios aprendem a otimizar suas campanhas de e-mail. O que você precisa saber são alguns princípios básicos. Então vocês não somam girar as rodas o dia todo como a maioria das pessoas Dio. Então, no marketing, nós dividimos o teste de tudo. Agora, um teste dividido é apenas uma variante de uma campanha que fazemos ligeiramente diferente do original, para que possamos testar uma certa abordagem funciona melhor ou pior. A razão de ser cada produto ou serviço é muito diferente. O que pode funcionar
realmente, muito bem para vender uma TV pode não funcionar necessariamente bem para vender produtos de seguros . Então, é muito importante que, entrando nisso, vocês joguem fora todas as suas opiniões, todos os seus preconceitos, sobre o que funciona melhor, e em vez disso aprendam a se concentrar apenas no fax e façam isso usando testes divididos. Então, digamos que você está executando uma campanha para um produto que diz agora, 50% de desconto, diretamente nas manchetes de e-mail. Vamos chamar essa variante A porque somos muito bons comerciantes e dividimos o teste de tudo. O que fazemos é realmente criar uma segunda variante que diz agora e economizar US $57 que chamamos isso de ser agora, Neste caso, estamos testando se uma abordagem de desconto percentual versus uma abordagem de desconto plana faz pessoas mais propensas a escolher o botão de compra. Enviaríamos esses e-mails para o mesmo número de pessoas. Esta é a nossa amostra, e então veríamos o que acontece ao longo de talvez 2 a 3 dias. Agora, outros resultados. Se depois de apenas três dias variam, recebe 27 klicks de 1000 que é um CTR 2,7% e muito e ser contra 89 cliques de 1000 que é CTR 8,9%. Bem, é claro, variando de vitórias em termos de CTR. Então, se você está otimizando para CTR e todas as outras coisas foram iguais, o que fazemos é soltar muito a. Criamos uma segunda variante B. Talvez desta vez testemos algo diferente, como o tamanho do botão e nós Repita o experimento. Então parece bem simples, certo? Nós
testamos, escolhemos o vencedor. Descartamos o perdedor. Fazemos outro teste de variante novamente. Fazemos isso uma e outra vez para melhorar o poder das nossas campanhas de e-mail. Agora, aqui é onde a maioria das pessoas sente que a maioria das pessoas fica impaciente demais. Eles realmente não se deixam reunir dados suficientes antes de tomar essa decisão cortante se devem ou não descartar o perdedor. Isso é baseado em um princípio científico chamado significância estatística, e é a maior coisa que a maioria das pessoas bagunça quando se divide testando qualquer coisa. E acredite em mim, a maioria das pessoas estragam tudo. Mas em vez de literalmente ensinar-lhes um curso universitário inteiro de estatísticas, o
que , aliás, eu mesmo nem entendo, vou mostrar a vocês uma maneira muito simples de garantir que seja qual for a decisão que vocês caras fazem é o caminho certo. A grande maioria do tempo e a razão pela qual não estamos indo para 100% do tempo é porque na comercialização de seus retornos decrescentes, mais certeza você está alguma coisa. Então o que vamos fazer é nos contentar com uma estratégia que nos torna certos na grande maioria do tempo, em vez de todo o tempo. Muito bem, antes disto, esperemos
que façam alguns testes e recolheram alguns dados. Idealmente, vocês têm uma grande planilha com linhas e linhas de taxas de abertura, CTR
e taxas de conversão, e vocês vão copiar e colar no que estou prestes a mostrar. Agora, Agora, não
existem regras reais, mas eu pessoalmente gosto de garantir um tamanho de amostra de cerca de 300 no mínimo ao tentar tomar qualquer decisão
estatisticamente significativa em relação ao e-mail. Isso significa que eu pessoalmente gosto de ter certeza ausente pelo menos 300 e-mails protesto, em
seguida, esperando alguns dias, orgulhoso de descartar ou criar qualquer variante. Assim que tiverem os seus dados, o que vamos fazer é passar por este website absolutamente incrível. Chama-se guia de teste B, ponto com barra Kalac. Eu uso esses caras eram praticamente tudo. O que isso é, na verdade, calculadora de significância estatística para testes de divisão. Então nós vamos fazer é rolar para baixo e clicar em 95% intervalo de confiança bem aqui para qualquer um que está tomando estatísticas é o nosso Alfa, a
propósito. E vamos digitar o número de visitantes do nosso exemplo anterior 1000 com 27 conversões para um 1000 para ser com 89 conversões para B. Agora o que vamos fazer aqui é clicar, aplicar alterações e ver o que aparece. Agora. Uma coisa que pode ser confusa é que este site basicamente conta qualquer passo seguinte como uma conversão. Assim, abrir o e-mail, por exemplo, pode contar como uma conversão. Os cliques podem contar como uma conversão. Basicamente qualquer coisa que o leve mais perto do objetivo final de compra. É chamado de conversão por este site. Então, no nosso caso, usando o exemplo anterior de taxa de cliques,
vamos chamar ou clicar através de conversões e compará-los entre os conjuntos de dados. Então agora vemos uma representação gráfica de nossos dados. Se for estatisticamente significativo, vai mostrar o verde dele, e os dois grupos serão relativamente separados um do outro. Não é estatisticamente significativo são clusters serão ambos cinza. Verde é muito simples. Significa que vocês podem ir em frente e tomar uma decisão
sobre o teste dividido Gray, por outro lado, é um pouco mais complicado. Ou há uma diferença real entre as amostras, mas você só tem um coletar dados suficientes ainda, ou não há diferença entre as amostras. Seja qual for. E não importa a quantidade de dados que você coleta, você ainda não verá nenhum resultado. É principalmente um julgamento,
mas para mim, mas para mim, se eu não conseguir encontrar um resultado estatisticamente significativo dentro de um tamanho amostral de cerca de 500 eu deixei cair o teste inteiramente em um novo desempenho. Isso ocorre porque mais dados requer mais recurso é e é ver mais tarde nas
listas de curso custam dinheiro. Prefiro minha taxa de conversão B 0,1% menor do que gastar US$500 a cada semana em mais dados. Ok, então isso foi um pouco justo para absorver. Quero rever em qualquer campanha de marketing. Vocês devem estar sempre testando diferentes variantes para otimizar seus resultados. Agora, o problema com a maioria das pessoas é que eles são excessivamente impacientes, e eles tentam tirar conclusões que não existem. Eles tentam tirar conclusões sem coletar dados suficientes. A razão pela qual isso é ruim é porque eles acabam girando suas rodas o dia todo e realmente não chegar a lugar nenhum. Eles pensam que um é diferente melhor para que eles vão descartar o outro, e eles vão fazer outro muito baseado naquele vencedor. Mas então, à medida que eles coletam mais e mais dados, eles verão que ambas as variantes são péssimas e são basicamente estatisticamente distinguíveis umas das outras. E agora eles desperdiçaram $500 por semana inteira que poderiam estar gerando leads por e-mail. Então, novamente, minha regra de ouro pessoal para amostras de e-mail é de 300 centavos. Se vocês não conseguem obter um resultado estatisticamente significativo em cerca de 500 é provavelmente do seu interesse largar e seguir em frente. A não ser que vocês sejam muito bem financiados e tenham muitos recursos. Tudo bem, isso é tudo para este vídeo no próximo vai falar um pouco mais sobre o propósito de e-mails
frios e como enquadrar o processo em sua mente.
3. Por que enviamos e-mails?: O que está acontecendo, pessoal? Aqui é o Nick. Então, no último vídeo, conversamos um pouco sobre o que são as taxas de conversão e como aumentá-las neste vídeo. Quero retirar a cortina sobre o verdadeiro propósito dos e-mails frios, porque acho que muitas pessoas não entendem por que enviamos e-mails para
começar antes de vocês fazerem alguma coisa. Você deve sempre ser muito, muito claro sobre o resultado e o propósito da ação que vocês estão realizando. Então, para nós, qual é a verdadeira razão de estarmos enviando e-mails? É para fechar o negócio esperado, obter um contrato assinado ou dinheiro transferido apenas com base em um e-mail? Bem, na maioria dos casos, a resposta é realmente saber o que é contra-intuitivo para a maioria das pessoas, considerando que estamos em um curso sobre e-mails frios. Então finja que seu vendedor de A B 2 B. Qual a probabilidade de você achar que está fechando um negócio inteiramente por e-mail, considere os tempos médios de resposta de um cliente potencial. A média de clique através de taxas de conversão, e assim, em vez do ciclo de venda e o fato de que a maioria das pessoas é muito improvável que gastar dinheiro a
menos que eles são ativamente empurrado para além do ponto de hesitação. E considere o fato de que o mundo de hoje é tão saturado de mídia que o consumidor médio geralmente tem uma dúzia ou mais opções concorrentes disponíveis no momento de qualquer
decisão de compra . Agora, se vocês adicionaram todos esses fatores, vocês provavelmente descobrirão rapidamente que a probabilidade de vocês serem um pouco próximos alguém não tem um contrato para um produto ou serviço assinado e em suas mãos inteiramente através e-mail do início ao fim é bastante baixo. Você ainda pode fazer isso. Não me entenda mal. Algumas pessoas fazem. Não é um uso ideal do seu tempo. Diferentes partes da interação de vendas exigiram diferentes meios de comunicação. Certo, há algumas partes do ciclo de vendas, por exemplo, que respondem melhor para as pessoas que falam por telefone do que ler texto em uma tela. E da mesma forma, há também certos passos que são muito melhores. Um de seus e-mails versus pessoalmente,
especialmente situações em que você sabe que não pode chegar até uma casa em potencial ou seu local de trabalho. Agora, em vez de usar e-mail para tudo. O que os especialistas fazem é usar o e-mail para filtrar um cliente potencial primeiro e, em seguida, coletar dados sobre quais clientes potenciais são os mais qualificados antes de transferi-los para outro meio de vendas. Deixem-me dar-vos um exemplo. Digamos que eu dirija uma empresa de Web design. Ok, meu único objetivo na vida é fazer as pessoas interessadas em meus serviços de web design o suficiente para que eles estejam realmente dispostos a me pagar um pouco de dinheiro. Digamos que estou tentando decidir entre duas campanhas diferentes de divulgação fria. Agora, a primeira campanha de divulgação fria não usa nada além de e-mail, e a segunda campanha de divulgação Cold usa e-mails frios para primeiro identificar clientes potenciais que respondem. E então eles usam telefonemas para entrar em contato apenas com os potenciais interessados que responderam ou abriram meus e-mails. Digamos também que estamos fazendo uma lista de 10.000 pessoas agora. Se uma chamada média é de dois minutos de duração, deve levar um carro frio competente, alguém nos telefones um pouco mais de 20.000 minutos vale 333 horas para que eles terminem uma lista de seus não fazendo nada além de ligar. Isso é mais de dois meses de chamadas de 95 em tempo integral,
então, como eu tenho certeza que você pode imaginar, seria muito caro fazer. E tenho certeza que você tem resultado. Ele fez isto. Eu só acho que seria muito, muito lento e muito, muito caro. Agora, alternativamente, pense sobre isso. E se usar uma abordagem integrada de e-mail e telefone em que você envia um e-mail em massa para toda a lista, depois o antigo desses 10.000 clientes potenciais, você achar que tem taxas abertas 20%. Você vê terrorista 5%. Lembre-se de que estamos rastreando usando os pixels que falamos anteriormente. Agora 20% abriram de 10.000 e-mails. Dá US 2000 abre 5% de 2000 abre dá-nos 100 cliques através. Agora vamos apenas dizer que, em vez de toda a nossa lista, tudo o que damos à nossa cor fria são apenas os leads que abriram ou clicaram através do e-mail. Estas são as pistas que já são completamente pré-qualificados-se com base em ser pelo menos um pouco dispostos a comprar com base em seu comportamento. Agora, em vez de 333 horas, nossa cor fria só levará 70 horas para completar a lista inteira ou pouco menos de duas semanas. Isso é quase um aumento de cinco vezes na velocidade significa que a diminuição de cinco vezes no custo e certeza , a cor não será capaz de chamar todos os 10.000 clientes potenciais. E tenho certeza de que alguns negócios vão passar pelas rachaduras. Mas a parte da lista que já estava pré-qualificar-se com base na campanha de e-mail provavelmente compõem a maioria dos contratos Sinovel de qualquer maneira, Então sua taxa de conversão é provavelmente só vai ser dentro de alguns pontos percentuais de exemplo
anterior. E, pessoalmente, estou bem, tendo uma taxa de conversão de 2%. Isso significa uma redução de 500% no custo, não é? Este é o verdadeiro poder por trás de uma estratégia de e-mail forte. Ele permite que você entre em contato maneira mais pessoas de uma maneira menos tempo e permite que você gaste seu dinheiro onde mais importa, um k em perspectivas quentes e qualificados. Agora você pode fazer isso uma compra simples ou tão complicada quanto você quiser na minha empresa. Nós mantemos isso muito simples, primeiro segregando uma lista em aberturas e clique através e, em seguida, chamando-os. Algumas empresas, no entanto, têm outras etapas, como inscrições em webinar ou pequenas compras. Então as únicas pessoas que eles são vendedores que as pessoas já chamam são pessoas que já são compradores
pré-qualificados . Então, para resumir, qual é o propósito do e-mail frio? Bem, na grande maioria dos casos, acredite ou não, não
é para fechar o negócio porque eu seria impraticável. Em vez disso, o objetivo é coletar dados pré-qualificar leads na base de onde eles estão em sua campanha
e, em seguida, retirá-los do e-mail para o telefone ou para apresentações presenciais. Agora, isto vai poupar-lhe tempo. Vai poupar o dinheiro, e vai impedir que o cabelo fique grisalho prematuramente, então verei vocês no próximo vídeo.
4. Estrutura de e-mail de gotejamento: O que se passa, rapazes? Agora que falamos um pouco sobre a teoria e a terminologia por trás de e-mails frios , é hora de começar a escrever e enviá-los. Então o que vou fazer neste vídeo é mostrar a vocês como construir uma
campanha de e-mail . Agora, uma campanha de e-mail de gotejamento é apenas uma sequência de e-mails que são automaticamente enviados ou
enviados para sua lista ao longo do tempo. Por exemplo, vamos fingir que você é um desenvolvedor da Web novamente e você tem uma campanha de gotejamento de três e-mails. O primeiro e-mail pode ser uma breve introdução dos serviços que você oferece, além de um plano de ação. Então, se eles não responderem a isso, seu segundo e-mail pode ser um estudo de caso de algo que você fez com um cliente semelhante e solicitando que responda. E então, se eles não responderem a isso, talvez você tenha 30 anos. Mill é algo reconhecendo. Eles não responderam, depois perguntaram se ainda há uma chance de vocês trabalharem juntos. Agora já vi todo tipo de campanhas de gotejamento. Eu os vi enviar como dois ou três e-mails como o exemplo anterior, mas eu também vi essas enormes 20 ou 30 sequências de e-mail que puxam todos os tipos de
jogos mentais loucos e truques. Na verdade, tive um bom exemplo no meu e-mail no outro dia. Quero compartilhar com vocês agora. nome desse cara é Jeev. Ele dirige um CEO da empresa significa otimização do mecanismo de busca. O que ele faz é ajudar a classificar sites no Google. E eu me inscrevi em um de seus serviços, acredito que há três meses, e nesse meio tempo ele me enviou mais de 35 malditos e-mails, todos solicitando uma reunião comigo pelo Skype ou através de algum tipo de arma estão agora. A maioria das pessoas teria parado às três ou quatro, mas esse cara é louco. Ele não parou até 35. Agora, eu não vou me inscrever com eles nunca. Mas honestamente tenho que respeitar a dedicação deste homem e dar-lhe parabéns por ir lá para conseguir o que ele quer. Agora, para os propósitos do nosso curso, o que vamos fazer é mantê-lo simples. Vamos construir uma simples campanha de e-mail de cinco
partes para o exemplo da nossa empresa de web design que mede
as tentativas de interesse para agendar uma reunião e que permite que o nosso pixel colete os dados necessários para
passá-los para nossa equipe telefônica. Então, pessoalmente, eu gosto de escrever todos os meus e-mails e o Microsoft Word. Vocês podem usar qualquer tecnologia senadora que quiserem, e eu tomei a liberdade de escrever alguns mamíferos de antemão. Vou guiar-te através deles agora mesmo. Agora, o primeiro e-mail é a sua breve introdução clássica. No passado, as pessoas costumavam enviar esses ensaios gigantes de informações falando sobre quem eles eram e por que eles estavam qualificados para fazer o trabalho. Mas ao longo do tempo, maioria das pessoas percebeu que uma abordagem muito melhor era mantê-lo muito curto e enquadrar tudo no todo. O que eu posso fazer por você mentalidade em vez disso aqui, toda minha mentalidade de qualificações. Minha regra básica é sempre manter seu e-mail frio mais curto do que uma tela cheia do telefone. A maioria das pessoas que vão ler seus e-mails vai estar fazendo isso em uma tela de
telefone de qualquer maneira, então é uma boa regra para manter agora nosso primeiro e-mail, nome de contato e trabalhar com outro setor ou cargo. Um dos principais problemas com que estão enfrentando esse problema importante no ano passado, ajudamos várias empresas a aumentar X, resultando em economia de dinheiro, receita adicionada ou aumento da produtividade. Se isso é algo com o qual você é desafiado, dois, vamos marcar uma chamada rápida. Tenho algumas ideias que podem ajudar o melhor Nick. Lembrem-se, a questão é que mantemos curto, doce e personalizado. Aqui mencionamos o nome deles. Mencionamos a indústria deles, e as probabilidades são mencionadas uma questão-chave da qual eles estão, pelo menos, conscientes, se não lutam diretamente. Então falamos sobre o que fizemos e oferecemos uma chamada é um formato de e-mail sólido que é pessoalmente quando eu e muitos outros um monte de conversa. Agora nosso segundo e-mail começa assim. Ei, contato caindo no meu último e-mail. Eu queria ver se aumentar X ou diminuir por que é algo que você estaria interessado em discutir. Minha empresa oferece ferramentas para a área de negócios que incluem o seguinte recurso um
recurso para caracterizar três. Eu ficaria feliz em dar um breve passeio através das ferramentas para que você possa avaliar se pode ou não haver uma aplicação mais ampla de alavancagem. Aquelas ferramentas na sua empresa. O que você acha, Nick, nosso terceiro e-mail parece assim aqui. Estamos acumulando valor, e inserindo um pouco de humor, que acho que funciona muito bem. Oi, Nome
Prospect? Eu vou manter este curto e doce para fazer os 26 segundos que leva para lê-lo. Valeu o seu tempo? Sim, eu conto como um cargo na empresa. Eu posso falar de pessoas como você sobre alcançar X Prospect Company está no meu radar porque nós ajudamos um monte de empresas neste espaço com área de negócios poderia ser agendado uma chamada de 10 a 15 minutos para discutir a sua estratégia para o que te excita, que desafia que você vê e como você imagina seu plano mudando no caminho. Mesmo que decidamos não continuar a conversa após a sua chamada, você pelo menos sairá com alguns conselhos para uma área de negócios que causará um
impacto imediato . O melhor pescoço e o nosso quarto em 50 machos são o que se chama última vala e e-mails. Agora, enquanto o objetivo ainda é marcar, a reunião estava realmente indo para literalmente qualquer indicação de uma resposta qualquer, porque isso vai pelo menos nos dar um pequeno pedaço de dados que podemos usar para mais tarde otimizado para nossa equipe de telefone. Oi, Prospect Name caindo no meu e-mail anterior é que eles têm uma tendência a deslizar através das rachaduras. No mínimo, queria ajudar a fornecer-lhe alguns dos melhores recursos. É que seus colegas em outras empresas do setor acharam útil. Aqui está fora para o link. Aqui está um estudo de caso. Seria útil se agendássemos 15 a 20 minutos para discutir como alguns desses tópicos podem se alinhar com as empresas potenciais? 2019. Estratégia. Basta reservar algum tempo no meu calendário aqui em certas reuniões como Obrigado, Nick e nosso último e-mail. Ei, nome do
Prospect. Ainda canta “Cara triste”. Parece que não fomos feitos um para o outro. Mas eu queria falar com uma última vez. Eu tenho algumas sugestões sobre como a Prospect Company pode realizar X e y Se eu não ouvir volta, eu vou apenas assumir que o momento não é certo. Enquanto isso, Aqui para links ou recurso é que eu pensei que você poderia desfrutar porque Link um ligado a melhor pescoço , como você vê aqui não estavam mais perguntando sobre a reunião em tudo. Nós realmente fizemos uma transição completa em vez de apenas pedir qualquer resposta. Mesmo um que nos diga que não estão interessados. A razão pela qual isso é tão importante é porque é algo que um dos meus treinadores de
vendas favoritos de todos os tempos , Grant Cardone, gosta de dizer. Não interessado ainda é um nível de interesse. Agora, se alguém tem tempo para dizer que não está interessado, ainda
há tecnicamente sobre o espectro de interesse porque eles realmente foram qualificados para comprar tudo. Eles não queriam este produto nem um pouquinho. O que eles não respondiam a você em primeiro lugar. Eles nos bloqueariam ou não nos ignorariam. Em vez disso, eles realmente tomar o esforço consciente necessário para nos enviar e-mail de volta nos permite saber que embora eles possam não estar prontos para comprar agora, ainda
há o tipo de pessoa que lê e responde ao e-mail, que é um tipo diferente de pessoa totalmente do tipo de pessoa que simplesmente as coloca no lixo imediatamente. Agora é cada vez mais opções se tornam disponíveis para os consumidores. Esta parte da população está, na verdade, diminuindo continuamente porque eles estão ficando mais mídia saturada. Portanto, é do nosso melhor interesse obter dados sobre o maior número possível deles. Agora que temos nossos cinco e-mails, o próximo passo é dividi-los. Então nós vamos ter que pegar cada e-mail duplicado e, em seguida, mudar a variante ligeiramente. Agora eu não posso escrever todos os seus e-mails para você. Quem me dera poder, mas tenho a melhor coisa a seguir. Há uma empresa incrível lá fora chamada Hub Spot que classifica artigos gratuitos em um marketing e vendas. E eles têm essa lista gigantesca de modelos de e-mail de alta conversão que qualquer um pode usar pessoalmente, muitas das minhas melhores campanhas de e-mail foram na verdade baseadas em um modelo de ponto de hub, então você pode pelo menos tomar isso como prova de que funciona. É apenas uma questão de converter esse modelo em um que realmente faz sentido para o seu setor. Incluirei um link para a lista na descrição. O que eu quero que vocês façam é ver esses e-mails e escolham os que são mais relevantes para vocês em sua indústria e, em seguida, experimentem. Ok, então o que aprendemos hoje? Bem, nós aprendemos primeiro a construir uma simples campanha de gotejamento. Em seguida, demos uma olhada em uma sequência de exemplo de cinco e-mail. Se eu pessoalmente usei muitas vezes muito sucesso, nós aprendemos a idéia por trás de e-mails frios para mantê-lo curto, doce e emoldurá-lo. Sabes o que posso fazer por ti, em vez de ouvir a minha mentalidade de qualificações. E encontramos um enorme tesouro de modelos de e-mail incríveis no Hub Spot. Então vocês estão no próximo vídeo.
5. Como escrever e-mails eficazes: O que está acontecendo, pessoal? Agora, neste vídeo, o que vamos fazer é falar sobre escrever e, mais importante, como escrever seus e-mails de uma forma eficaz que pule todos os B de e-mails regulares. Permitam-me que comece por dizer que os consumidores são hoje muito céticos. Na verdade, é muito difícil vender coisas hoje em dia. Nem sempre costumava ser tão difícil. Mas desde os últimos 20 ou 30 anos, o consumidor médio tem sido inundado com milhares, talvez até milhões de anúncios de TV de anúncios de rádio, outdoors, boletins informativos, etc. Muitos deles perderam seus pacientes quando se trata de serem vendidos. Tenho certeza que você mesmo de situações em que um anúncio prometeu uma coisa, mas depois entregou outra e uma espécie de sours toda a experiência de compra para você. E agora considerar que a maioria dos consumidores tem dezenas dessas experiências torna um pouco compreensível que eles são assim agora, além de ser mais anunciado. Hoje em dia, o cérebro dos consumidores médios é literalmente fundamentalmente diferente. Com o aumento dos celulares modernos e das mídias sociais, nossos espaços de atenção são mais baixos e o valor oferecido em qualquer um adicionar precisa ser muito maior para não sentirmos o desejo de fechar instantaneamente a guia ou bloquear o e-mail imediatamente, nós basicamente ficou um pouco mimado. Temos tantas opções agora que temos a oportunidade de escolher e escolher qual é a melhor oferta apenas para nós. Portanto, estas duas ideias significam que hoje em dia a nossa abordagem para escrever anúncios ou e-mails precisa ser um pouco diferente do que a maioria das pessoas pensa. Porque os consumidores estão cansados das vendas tradicionais. E copiar R e e-mails precisam fazer algumas coisas certas, e eles precisam fazê-las direito muito rapidamente. Eles precisam oferecer benefícios reais tangíveis em vez de apenas palavras de vendas vagas que não significam nada. E eu vou dar alguns exemplos mais tarde no vídeo. E segundo, eles precisam incluir algum tipo de oferta de valor forte, seja uma venda louca em um produto, taxa fixa
baixa para taxas de consultoria ou algo assim. Então vamos mergulhar um pouco mais até o que exatamente isso significa, olhando para um exemplo do jogo mudando cortador de grama que irá revolucionar a experiência de corte de grama. Ok, então aqui temos uma declaração que a maioria de nós provavelmente está muito,
muito familiarizado com apenas ler publicidade o dia todo. Este produto, especificamente um cortador de grama, está mudando o seu revolucionário jogo. O que eu vou fazer é dissecar isso baseado no primeiro onde mencionamos antes. E então nós dois vamos tentar reescrever isso, e é algo que pode realmente vender algum gramado Marte. Agora, antes de começarmos, eu quero que você pause o vídeo e eu espero uma lista dos problemas que você acha que você
pode ver com esta manchete O que você pessoalmente acha que está errado aqui? O que pode ser melhorado para esta manchete para fazer um pouco melhor sabendo que acabamos falar sobre a adição de benefícios tangíveis riel com forte valor fora. Ok, vamos começar do início. O primeiro problema Aqui estão as palavras jogo mudando Neste contexto, o que exatamente é um jogo mudando gramado Maher como, Que tipo de benefício isso poderia ser esperado para dar ao consumidor? Nós não sabemos. E acho que quem escreveu isso é não. De qualquer forma, muda o jogo. Isso torna a longa experiência matinal diferente? Espero que seja melhor, mas diferente. Bem, de que maneira isso faz com que seja mais rápido? Mais fácil é que pode ser um cortador de grama robô que permite que você se sente no sofá enquanto ele funciona. Ou é um modelo novo e melhorado que economiza dinheiro consumindo menos combustível? A principal coisa que este anúncio e muitos outros anúncios sofrem é que é excessivamente vago e a razão tão vaga porque ele está realmente tentando montar sobre os sucessos do que costumava funcionar 30 ou 40 anos atrás, mas não faz mais hoje. Os consumidores não gostam disso hoje porque não responsabiliza o produto de acordo com um padrão. Uma das razões pelas quais as pessoas de vendas usavam esses termos vagos de vendas como mudança de jogo e revolucionário o tempo todo é literalmente porque não significava nada. Se o produto não fosse realmente tão bom, a empresa poderia sempre se esconder atrás de dizer, “ Bem, nunca lhe
prometemos um benefício tangível?” Foi apenas a sua interpretação do jogo de palavras mudando no século 21. As pessoas querem ver benefícios específicos. As pessoas devem ser capazes de se perguntar o que há de diferente neste cortador de grama contra todos os outros e então chegar a algum tipo de resposta concreta tangível. Então essa foi a primeira seção Vamos passar para a próxima parte. Agora, a próxima parte desta manchete diz que vai revolucionar a experiência matinal do gramado . Novamente, vemos que é incrivelmente vago. A maioria dos leitores. Você não tem idéia exatamente o que revolucionou significa no contexto da experiência de corte de
grama e corte de grama. O que diabos isso significa? Será que revolucionou todos os aspectos do corte de relva? Ou só melhora uma coisa específica, como velocidade ou custo? Será que o gramado mais estrondo menos quando você se move junto com ele? É importante que quando você está projetando um anúncio e especialmente projetando um título seu específico quanto possível Agora em direitos autorais, chamamos esse processo, criando seu título usando uma proposta de valor, e isso é o que vamos fazer agora. Então, digamos que os benefícios reais do nosso gramado mais depois de testarmos com diligência. Nossa equipe de produtos nos dá todas as informações é que nosso gramado mais corta grama mais rápido, e ele usa menos combustível a longo prazo. Então, a fim de criar uma cópia convincente, o que realmente precisamos fazer é pegar as duas proposições de valor, e literalmente dizemos sem palavras extravagantes, sem significados duplos, nada . Por exemplo, em vez do jogo mudar o cortador de grama que irá revolucionar sua experiência de corte de grama , poderíamos tentar algo como cortar grama mais rápido e por menos dinheiro com o gramado. Mais 2000 boom. É isso. Não é chique ou complicado, está bem? Ele não usa palavras grandes poderosas como o jogo mudar um revolucionário. O que ele faz é que literalmente apenas diz por que nosso produto é importante se um cliente
vê mais tarde três atos diferentes. Ok, eles estão todos competindo cortadores de grama e mais tarde pergunte a ele. Quais são os benefícios relativos de cada produto quando ele chega a um cortador de grama ou 2000? Ele não tem que piscar. Mesmo que ele não se lembre de mais nada sobre o produto, ele pelo menos se lembrará. É mais rápido e mais barato. E isso é exatamente o que queremos agora, uma vez que tenhamos a idéia geral de qual é a nossa proposta de valor principal, nosso próximo passo é basicamente cortar a gordura. Nosso objetivo aqui é usar essas poucas palavras o mais humanamente possível para expressar o máximo informações. Cada palavra parecerá significativamente mais impactante como resultado, e é isso que faz nossos anúncios se destacarem. Então o que vamos fazer agora é pegar nossa ideia de modelo, que é cortar grama mais rápido e por menos dinheiro com muito mais 2000. E vamos escrever cinco, talvez seis variantes até encontrarmos uma que funcione. Então, para salvar você, ter algum tempo, realmente fazer isso de antemão. Mas o processo de mais ou menos exatamente o que eu e muitos outros usamos para construir excelentes manchetes em todo o mundo. A primeira é economizar dinheiro. Corte a grama mais rápido. Em segundo lugar, introduzindo gramado mais 2000 para corte de grama mais rápido que usa menos combustível. Terceiro é querer corte mais rápido mais barato uso de combustível cortador de grama 2000 quarto corte de grama mais rápido sem mais consumo de combustível. Quinto corte de grama mais rápido com menos consumo de combustível seis. Economize dinheiro. Corte grama mais rápido gramado mais. 2000 agora pessoalmente, meus favoritos até agora é economizar dinheiro. Corte a grama mais rápido só porque a falta é mais impactante. Mas, na verdade, você vai querer testar tudo isso. Mas, por enquanto, vamos fazer disso a nossa manchete. Agora vamos usar isso em todos os lugares. Vamos usar isso em nossos e-mails em nossas páginas de destino, até mesmo em nossos telefonemas. Agora podemos levar a ideia por trás da manchete também, que é um lembrete era ser o seu conciso e específico quanto possível, e podemos aplicá-la a todas as outras áreas da nossa cópia, também. Então vamos pegar este parágrafo, que é um exemplo que você pode encontrar em um e-mail de talvez uma organização sem fins lucrativos. Lê-se assim. A agência de ajuda trabalha para trazer assistência imediata a pessoas cujas vidas foram devastadas por desastres naturais e conflitos através do nosso trabalho. Nós fornecemos ajuda de emergência nos estágios iniciais do desastre, e também fornecemos apoio contínuo a comunidades eficazes, bem como elas tentam, reconstruir e reabilitar em direção a um futuro sustentável. Agora, à primeira vista, isso não parece muito ruim. Parece quase um parágrafo forte que fornece informações úteis. Mas em uma leitura cuidadosa, vocês vão descobrir que está cheio até a borda de palavras inúteis que não conseguem dizer
ao leitor qualquer coisa que eles já não sabem. Então o que vamos fazer agora é pegar nossa abordagem concisa e específica, e vamos recompensar esse parágrafo inteiro novamente. Eu fiz isso de antemão, mas o princípio segue Agência traz ajuda imediata daqueles devastados por
desastres naturais e conflitos. Fornecemos ajuda inicial de emergência e apoio contínuo, ajudando as comunidades a se reabilitarem e construírem rumo a um futuro sustentável. Agora eu gosto de pensar no primeiro parágrafo como cola diluída. Você tem a idéia central, que é a cola, que sabe bem. Mas então você vai, e você fez asneira completamente ao regá-lo completamente. Agora isso pode funcionar bem quando você está escrevendo um post de blogueiro e você só precisa acertar um certo número de palavras, certo? Eu mesmo fui culpado por isso várias vezes. Mas quando se trata de campanhas de e-mail e isso é algo que todo mundo precisa entender, gerar quanto mais tempo o e-mail, o pior o e-mail faz na conversão de uma simples mensagem de dois parágrafos que atinge o
interesse do leitor é muitas vezes vai fazer muito, muito melhor do que um ensaio inteiro de quatro páginas porque ninguém tem mais tempo. Se o seu produto usa quatro páginas de ensaio completas para descrever, então você provavelmente está direcionando o mercado errado para começar. Quero fazer um exercício prático com vocês
agora, neste segundo, quero que vejam o último e-mail que enviaram que foi mais longo do que um parágrafo. Percorra as caixas de entrada de e-mail em sua pasta enviada, seja Gmail ou Yahoo ou Outlook e encontre uma que possa ter sido um colega, uma namorada, um conselho ou qualquer outra coisa. Eu realmente não me importo. Tudo o que eu quero que vocês façam é passar por esse e-mail e assim como eu fiz com o
parágrafo da agência de ajuda , eu maneira de remover todas as palavras ou idéias desnecessárias que são secundárias aos objetivos
reais da sua mensagem. Basicamente, quero que aparem a gordura, pausem o vídeo agora e façam isso. O que eu acho que vocês vão descobrir é que mesmo aqueles de nós que estão certos diariamente usam
muitas palavras para transmitir premissas muito simples. A maior parte do que vocês provavelmente disseram em 50 palavras, vocês poderiam ter dito em 30. E isso é má prática, especialmente em uma indústria onde e-mails mais longos custam mais dinheiro para ganhar contratos. Como eu disse em um e-mail ou um anúncio, quanto mais longa
a mensagem, menor
a taxa de conversão para que seu objetivo é voltar é muita informação em suas poucas palavras quanto possível. Então, se eu pudesse resumir esta lição ao escrever bons e-mails. Vocês precisam garantir que sua cópia é uma específica e duas concisa. Evite usar termos de vendas vagos, como revolucionário ou mudança de jogo. Em vez disso, fique com benefícios concretos como corte de grama mais rápido ou poupa dinheiro ou algo semelhante e concentre-se em ser o mais conciso possível. Re ler cada e-mail, cada anúncio, realmente cada pedaço de texto antes de enviar qualquer coisa e remover qualquer coisa que não é imediatamente necessário para transmitir o seu ponto. Tudo bem, isso é tudo para esta lição. Vejo vocês no próximo vídeo.
6. Como enviar e-mails eficazes: O que está acontecendo, pessoal. No último vídeo, conversamos um pouco sobre como realmente escrever um e-mail frio, e neste vídeo vamos falar sobre como realmente enviar esse e-mail frio. Agora, existem muitas plataformas de e-mail em massa diferentes atualmente disponíveis no mercado. Na verdade, centenas atualmente e novas estão sempre surgindo. Eu pessoalmente como alguns deles através de minha própria carreira os que eu mais gosto de trabalho enviar uma grade enviar em azul e soquete laboratórios. Mas quando vocês estavam assistindo isso pode ser uma ou mais dessas plataformas podem
estar desatualizadas. Tudo que vocês precisam fazer agora é fazer um cursory Google pesquisa algo como melhor
software de e-mail em massa , e você será facilmente capaz de encontrar a plataforma para você. Agora. Todas as plataformas eram relativamente semelhantes. A maneira como eles funcionam é o e-mail de saída escrito através de seu próprio servidor de e-mail altamente confiável . Antes de deixá-lo sair para a Internet mais ampla, o que ajuda com algo chamado entregar capacidade, Agora vai entregar capacidade. Esta é uma parte dos seus e-mails que chegam na caixa dos seus clientes potenciais? A razão pela qual os servidores são altamente confiáveis é porque eles verificam rigorosamente a extensão para verificar rigorosamente a intenção maliciosa, e eles certificam-se de que os usuários Oeiras estão em conformidade quanto possível antes de permitir que eles enviem quaisquer e-mails. Compare isso com tentar iniciar uma campanha de e-mail em massa com o Gmail ou talvez com o Yahoo, e ele faz isso muito, muito rapidamente. Encontramo-nos bloqueados porque muitos remetentes de spam usam essas plataformas gratuitas e servidores Web em todo o mundo. Confie em e-mails do Gmail ou do Yahoo muito menos. Isso diminuiria sua capacidade de entrega e tornaria menos pessoas com seus e-mails no final do dia. Eventualmente, você também provavelmente se registra como uma conta de spam, e então ninguém iria receber seus e-mails. Então mande uma grade e mande laboratórios azuis e soquetes. Todos permitem que vocês ignorem as restrições usuais sobre o número de e-mails que você pode enviar para um pequeno pé. Normalmente é mensalmente lá. Às vezes assinaturas anuais também que nos ajudam a ter um pouco de dinheiro, e eu só quero dizer antes de revisá-las, eu não sou de forma alguma afiliado a nenhuma dessas pessoas. Usei serviços uns aos outros e todos eles têm seus prós e eles terão seus contras lá, nenhum vínculo afiliado ou qualquer coisa. Esta é uma revisão totalmente imparcial. Meu único trabalho é dar a vocês o máximo de valor possível para ajudá-los a tomar a
decisão certa para si mesmo. Eu não fiz isso. Eu não seria um bom instrutor. Então, a partir do topo, temos enviar grão. Enviar Grid agora é o mais acessível de longe. Eles têm vários níveis, mas seus mais baixos custam em média $15 USD, e eles permitem que você envie um reboque 50.000 e-mails por mês. Isso sai matematicamente cerca de US $0,3 por e-mail, o que é incrivelmente barato. O processo de inscrição é ótimo. Eles têm uma equipe de suporte ao cliente incrível, e um monte de empresas de alto perfil como Spotify e Airbnb usava-os o tempo todo. Ah, coisa
legal sobre enviar Grutas. Eles também se integram com uma plataforma de comunicações chamada Twilio, que é basicamente como um serviço de capacidade de entrega para mensagens de texto em vez. Então, se querem mandar bem os impostos, acredito que lhes dão um pacote. Mas mensagens de texto é um jogo de bola totalmente diferente que difere significativamente do e-mail. Então, tenha isso em mente. Uma vantagem por trás do Send in Blue é o seu belo construtor de e-mail que integra um Gmail menos que você simplesmente arraste e solte para construir modelos de e-mail de conversão muito alta em qualquer lugar. Nem todos os serviços de entrega de e-mail têm um construtor de e-mail. Os combustíveis que o fazem são geralmente muito desatualizados. Mas acho que enviar blues é muito moderno e de alto desempenho. E finalmente, há voltas de soquete. Agora o futebol gosta de mim de qualquer maneira é como o rei da habilidade de entrega de e-mail. Seus planos ficam muito caros, especialmente opções de nível empresarial, mas seu congestionamento repleto de recursos. Eles oferecem um especialista dedicado em capacidade de entrega, relatórios
detalhados e monitoramento constante de análises. E eles informarão instantaneamente se a capacidade de entrega se tornar um problema para qualquer uma de suas campanhas. Então, se vocês querem o melhor para o desempenho, eles são com quem vocês vão, e em cima desse tipo de cereja em cima, eles têm excelente atendimento ao cliente e pessoalmente vão segurar sua mão através de
certificar-se e-mails no ar entregues, tanto quanto possível. E isso são plataformas de e-mail. Cada um deles é muito diferente, então você precisará visitar seu site ou ligar para um especificamente sobre como
integrá-los com seu próprio servidor de e-mail ou talvez seu cliente de e-mail. Mas, em poucas palavras, esses são os benefícios e as desvantagens de cada plataforma para resumir todos os centros de e-mail funcionam roteando e-mails enviados por meio de um servidor de e-mail confiável para garantir a máxima capacidade de entrega . Sua melhor opção de queijo geralmente vai ser enviar grade. A melhor opção no mais caro é soquete laboratórios e vai no meio. Enviar em azul é um bom meio termo para aqueles que você precisa de algo com um construtor de e-mail de arrastar
e soltar sólido , mas não necessariamente precisa, como suporte de nível empresarial de algo como soquete Labs. Tudo bem, isso é tudo por este vídeo. Na próxima, vou mostrar a vocês de onde pegar suas pistas. Vejo você lá
NICK SARAEV, 50M+ Views, $10M+ Generated
