Como entrevistar um convidado. .

1. Apresentação: Olá e bem-vindo à minha aula. Meu nome é Ben Lewis Smith e sou músico e empresário criativo baseado aqui em Londres, no Reino Unido. Eu montei esta pequena aula para ensinar algumas das táticas e técnicas. Eu aprendi sobre como entrevistar convidados, como deixá-los à vontade, como fazer com que eles se sintam relaxados e em casa e como tirar o melhor proveito deles. Isso não é um interrogatório e uma entrevista. Queremos colocar alguém em sua posição favorita para tirar o máximo proveito dela. Apresentei alguns estudos de caso ao vivo de entrevistas que realizei no Zoom no início do ano. E também apenas táticas e técnicas gerais sobre como você pode entrevistar pessoas. Se você está começando um podcast ou precisa aprender a entrevistar para trabalhar ou apenas para se divertir. Você vai gostar deste curso. Então, muito obrigado por assistir. 2. Coloque seu convidado: Deixando o convidado à vontade. Isso é muito importante no processo. Então, presumo que você esteja fazendo uma entrevista remota no Zoom ou em algumas das outras plataformas de software que você pode usar. A primeira coisa que eu sempre digo a um convidado é parecer relaxado. Não estou gravando imediatamente. Você os deixa à vontade e começa a conversar com eles. Conheça o som da voz e comece essas interações básicas. Eu sempre digo para adivinhar, olha, imagine que estávamos em uma cafeteria ou em um pub ou algo parecido aqui em Londres, existem alguns pubs esplêndidos e simplesmente faça a conversa fluir e relaxá-los. Muitas vezes acho que você tira o melhor proveito das pessoas. Você obtém as melhores respostas quando alguém está um pouco relaxado há nada pior do que, Não há nada pior do que, naturalmente, as pessoas ficam muito nervosas quando entram e não há nada pior do que esses nervos afetando suas respostas e você saber que poderia ter uma resposta melhor se configurasse as coisas de forma um pouco diferente. Também acho que alguns convidados não gostam de usar fones de ouvido. Mas eu digo a eles a conversa que poderemos ter será mais imediata e não teremos eco se você usar fones de ouvido e microfone. Pensar um pouco sobre a tecnologia pode realmente ajudar a melhorar a qualidade de uma entrevista. Pense um pouco sobre essas coisas enquanto conversa com seu convidado. Quando você está enviando um e-mail com antecedência ou se comunicando com eles via DM ou qualquer outra coisa. Eu não costumo fazer perguntas completamente escritas. Então, por exemplo, alguns convidados dirão, por favor, você pode me enviar as perguntas que vai me fazer. O problema com isso é que, se eu fizer essas perguntas dessa forma exata , as respostas não serão tão boas. Então, o que eu faço agora oferecer alguns pontos de discussão, então darei dez ou 12 pontos de discussão diferentes sobre sua carreira, sobre seu trabalho, sobre sua vida, onde moram, e apenas darei alguns pontos centrais para discutir. E então, enquanto você está planejando isso, falarei mais sobre preparação no próximo vídeo. Mas, ao planejar isso, você pode começar a fazer conexões, que torna a entrevista ainda mais interessante. 3. Preparação: Agora você pode se preparar demais. Pode-se dizer que alguém pode passar horas e horas se preparando para uma entrevista. E você nunca consegue realmente fazer nenhuma das perguntas. Mas conhecer o histórico de seus convidados é muito importante porque isso informará a conversa que você terá. Quando eu comecei qualquer coisa, o que eu faço, escrevo uma longa lista de perguntas, então 20 perguntas, e eu me concentrava em ter certeza de que fiz todas elas na ordem certa. Agora, o que eu costumo fazer é ter vários pontos de discussão, desenhar o nome do convidado no meio de um pedaço de papel e desenhar um grama-aranha para fora com todos esses diferentes pontos de discussão. E então, talvez usando canetas coloridas, eu possa simplesmente fazer as conexões entre as diferentes áreas. Então, muitos dos meus convidados são músicos. Cantores são maestros ou artistas de alguma forma. Então, eles costumavam se apresentar e estar no palco. Então, a coisa real que sempre me interessou é meio que os bastidores de como é a vida real deles. Não apenas entrando na plataforma de concertos, mas o que eles fazem em sua vida cotidiana. Então, tento incentivar perguntas a esse respeito. A preparação também é muito importante e, ao entrevistar alguém, algumas das melhores perguntas podem, na verdade vir desse tipo de discussão fluida e deixar seu convidado com tempo de sobra para responder. Não há nada pior do que uma entrevista que continua interrompendo. Dê aos convidados um pouco de espaço para refletirem sobre suas perguntas e, em seguida, apresentarem respostas. Mas sim, a preparação é importante. No entanto, eu não me prepararia demais e tentaria entrar em uma entrevista com um senso de direção específico e sensato. Porque se você seguir uma agenda, parecerá um pouco cansativo tentar programar a entrevista em uma determinada direção. Então, tentei entrar com meu passado, mas também com uma certa neutralidade, permitindo que a personalidade do hóspede realmente brilhasse. 4. Estudos de caso de "zoom": Nesta seção do curso, estou usando exemplos de entrevistas ao vivo com alguns comentários ao longo do caminho. Sam Evans, muito obrigado por se juntar a mim. Como você está e como está a temporada festiva temos pela frente? Está parecendo bom. Obrigada. Sim, vai estar ocupado. Oh, meu silêncio. Temos um bom concerto de Natal. Está alinhado e eu tenho algumas músicas. Estou de volta ao Ned's em Londres. Gareth Malone, o Natal com Gareth Malone é uma grande novidade no Ned's e eu estarei lá cantando algumas coisas de jazz com eles. Vai ser divertido. Então, vamos lá. Em seguida, entramos na entrevista e Sam deu uma resposta brilhante. E a introdução que eu dei foi muito curta e rápida. Eu vou te mostrar mais tarde uma entrevista anterior na qual eu continuei indefinidamente. Mantenha sua introdução bem curta e rápida, pois ela chama a atenção das pessoas. E então você notará que fica mais rápido. Respostas mais diretas. Então, bom começo. Às vezes me pergunto, na minha abordagem de regência, certo? Estou obcecado com essa ideia de ser amado. Acho difícil estar lá e todo mundo não se divertir. Você sabe o que eu quero dizer? Mas você acha que isso é um fenômeno um pouco moderno? Porque, no passado, alguns grandes nomes não eram exatamente populares no pódio. Então, qual é a sua opinião sobre isso? Então, não estamos muito bem agora, eu estava mexendo um pouco com o botão da minha jaqueta. Apenas tenha cuidado com aqueles que te dizem que estão meio nervosos. Se você tem algo que você usa repetidamente ou às vezes minha aliança de casamento girará no meu dedo desse jeito. Apenas tenha um pouco de cuidado. O problema dos gestos com as mãos é que algumas pessoas os usam. Eu os uso muito para demonstrar pontos. Esteja ciente de que, ao usá-los, você não está exagerando, pois eles podem distrair um pouco, mas não é tão ruim. Vamos ver como Sam responde. Não, não acho que seja uma falsa escolha entre ser querido e ser exigente. Eu acho que você pode ser exigente, mas ser amado ao mesmo tempo. Acho que sou muito, muito importante. Quero dizer, todo mundo quer a mesma coisa. Todo mundo quer cantar melhor. Eles querem soar melhor. O maestro quer isso. Eles querem que eles soem melhor. Somos todos, estamos todos, em última análise, nos esforçando pela mesma coisa. A dificuldade é quando o maestro não cria um local de segurança psicológica na sala de ensaio. Acho que isso prevaleceu muito nas gerações anteriores. , acho que é um pouco simbiótico Na verdade, acho que é um pouco simbiótico, porque acho que alguns membros quietos acreditam que só terão a experiência adequada se estiverem sendo repreendidos por alguém irritado no pódio. Agora Sam faz coisas incríveis aqui. Ele foi um ótimo convidado e essa entrevista gerou muitas visualizações para o meu canal, que são 1.200 ou algo mais do que um vídeo normal poderia ter. Ele fez uma coisa específica no começo, deu uma pausa muito dramática. Você se lembra? Eu fiz a pergunta. uns bons quatro ou 5 segundos de silêncio. Acho que no mundo de hoje temos muito medo de silenciar porque achamos que as pessoas pensam que não sabemos o que estamos dizendo, mas elas podem ser muito dramáticas. Outra pequena coisa que ele fez, ele deu uma inflexão ascendente. Não sei se você ouviu que no final de uma frase sua voz subiu. E então ele continuou seu argumento. E isso meio que dá ao ouvinte um tipo de interesse no que estamos dizendo, esses momentos dramáticos apenas para manter o ouvinte realmente envolvido. Então, agora vou mostrar um exemplo anterior. Agora, devo dizer que vou ser um pouco mais crítico aqui, e a culpa não é nem um pouco do convidado. Sou especificamente eu e como fui entrevistá-los. Mas há apenas alguns pontos interessantes de comparação cruzada aqui. Então, conheça Tony. Bem-vindo ao Night Experience Music. Toda sexta-feira eu falo com um líder empresarial ou músicos de classe mundial para descobrir o que podemos aprender com suas experiências. Estou muito feliz por me juntar hoje a Tony, que fala sobre um líder empresarial de sucesso, desde seu trabalho com Apple até o envolvimento em várias startups. Eu considero Tony como um amigo e um Tony mental, bem-vindo. E em que tipo de projetos de negócios você mais gosta de trabalhar? E onde você mais gosta de agregar valor a um negócio? Então eu acho que você vai concordar que a introdução é muito longa, o cabelo continua. Acho que 40 ou 50 anos só me fazem chorar por fazer uma introdução muito longa. Portanto, mantenha a introdução curta e rápida. Lembra que no Sam's tinha cerca de 20 s de comprimento , direto ao ponto, muito liso. A outra coisa. Aqui está o problema técnico, Tony, é que as câmeras estão meio baixas. Então, parece que está chegando às dez. Eu deveria ter sinalizado isso. Não é culpa do Tony. Ele foi um ótimo convidado. Mas apenas algo que você deve conhecer um pouco. Vamos ver como Tony responde. Ok, ótima pergunta. Bem, acho que ao longo minha carreira, e só para colocar em perspectiva, só estive envolvido em software de computador, trabalhei em uma variedade de empresas diferentes e de todos os tamanhos, de algumas startups muito pequenas a um sensor para a Apple, e administrei trabalhei em uma variedade de empresas diferentes e de todos os tamanhos, de algumas startups muito pequenas a um sensor para a uma de suas subsidiárias para elas por vários anos. Mas se eu pensar que o que eu agregei valor, ao longo da minha carreira foi em termos de formação de equipes, trabalho com pessoas e tirar o melhor proveito das pessoas com quem você trabalha. E é sempre uma combinação interessante de motivação e direção e alguns outros tipos de habilidades sociais. Então, Tony, ele fez um ótimo trabalho. Técnica muito ruim, eu acho que para mim, mas ele usou essa técnica de paralisação. Você se lembra de quando ele respondeu pela primeira vez à pergunta que fez. Essa é uma pergunta muito interessante. Eu não acho que ele quis dizer que estava apenas atrasando um pouco. Mas isso mostra um estilo diferente, diferente. Você vê impressões de líderes empresariais de hoje, como Alan Sugar e Dragon's Den, e eles são tão ferozes lá, tão afiados. Você acha que precisa de um pouco disso para ganhar força no mercado atual, ou essa não é uma habilidade essencial? E quanto mais eu vejo onde isso acontece, eu vejo onde isso entra em jogo. Acho que em ambientes de negócios, isso pode funcionar. Legal. Agora estamos de volta aos trilhos. Temos algumas perguntas mais focadas aqui, veja, se você fizer uma pergunta curta e rápida, geralmente obterá uma resposta curta e rápida, que pode ser muito poderosa se você estiver preparando alguém para uma resposta muito boa, a pergunta aqui era mais focada e muito melhor. Então, para concluir, você tem duas entrevistas diferentes. Eles são de épocas diferentes em estilos diferentes e ambos têm seus méritos e estamos sempre aprendendo tudo isso. Mas algumas dicas importantes. Mantenha as perguntas curtas e diretas ao ponto. Não exagere no roteiro e planeje demais. Se você planejar todas as suas perguntas, 20 perguntas, será muito estereotipado. Não vai fluir. Acompanhe um pouco o convidado e seus interesses. Veja, quando Tony começou a usar um pouco de humor queremos ver o lado humano do convidado. E quanto mais você puder incentivar a divulgação disso, melhor. O principal é continuar, mesmo que haja um problema técnico, como o posicionamento da câmera ou a continuação da filmagem, você obterá algo útil com isso. 5. Não perca de coração: Agora, se não estiver indo bem, não desanime, o que quer que você faça, não interrompa a entrevista. Mantenha a câmera rodando, mantenha a reunião do Zoom em andamento. Continue gravando porque muitas vezes você descobrirá que realmente obtém um conteúdo realmente esplêndido de cada sessão. E não, não desanime, não perca a fé. Continue, mantenha a câmera rodando. E logo no final da sessão, você pode refletir sobre como acha que foi a sessão. Sim, pode haver alguns ajustes que você poderia ter feito e eu vou te mostrar alguns exemplos, exemplos ao vivo sobre como eu talvez tivesse feito as coisas de forma diferente. Outra sugestão que tenho é que você escreva uma lista de perguntas meio divertidas e um pouco mais ousadas. A maioria de vocês não toma café da manhã, mas é mais como se intrometer no caráter de seu entrevistador e escrevê-las em uma cor diferente para que seus olhos parem de ler suas anotações, possam vê-las rapidamente e pensar, certo? Vou levar esse questionamento em uma direção diferente porque, muitas vezes, se um entrevistador fica um pouco estagnado, tirá-lo em uma direção um pouco diferente e dar uma visão diferente pode tornar as coisas um pouco mais interessantes e se reconectar novamente com seu público. Então, tenha isso em mente. Mas o principal é não perder a fé. Não perca a esperança em uma entrevista, porque sempre surgirá algo, mesmo que você acabe usando uma pequena parte dela como uma espécie de frase de efeito. Isso é absolutamente bom. Às vezes, há problemas técnicos ao longo do caminho. Eu estava tentando fazer uma entrevista outro dia e a conexão com a internet ficou muito congelada e eu diria que, na medida do possível, tente permanecer no espaço com você com seu convidado, como em, hum, você sabe, continue rolando e tente. Acho que há um elemento de performance em entrevistar alguém que está apresentando um programa para o público de repente , para que você não queira parar e desistir desse processo. Então, mantenha a calma, continue. Haverá uma utilidade para o conteúdo, eu prometo. 6. Conclusão: Então, para concluir, acho que alguns dos meus pontos principais são que, assim que o gás entra na sala, na reunião do Zoom, seja qual for a forma como você está gravando, você está tentando acalmá-los. Você não conseguirá a melhor entrevista se o convidado se sentir estressado ou pressionado. Existem maneiras de você tirar o melhor proveito de seus convidados. Uma tática que descobri realmente nos ajuda a dar um exemplo de sua própria vida, por exemplo, se você fica particularmente estressado ou ansioso por se apresentar, falar em público, por exemplo, se você fica estressado por ficar na frente das pessoas, e isso é algo que lhe traz uma sensação de ansiedade. Eu compartilharia isso com um convidado como um convite para que ele retribuísse algo. Muitas vezes você descobre que, se estiver um pouco vulnerável com seus convidados, as respostas que você recebe deles serão mais esclarecedoras e mostraremos mais do caráter deles porque eles viram que você está mostrando sua orientação, e eles o farão em troca. Acho que a abertura é importante com seus convidados. Não adianta contornar a superfície dos problemas. Acho que temos que ter uma honestidade e dizer a verdade lá dentro. Eu acho que isso é muito importante. Certamente, prepare-se e conheça o histórico de seus convidados, mas não se prepare demais e eu não ficaria escrevendo todas as perguntas por muito tempo. Eu costumava fazer isso com centenas de perguntas e simplesmente lê-las. O problema com isso é que a entidade não tem nenhum senso de fluxo e nem tudo se conecta. Não funciona muito bem porque você está meio que pulando de uma área para a outra. De qualquer forma, se suas perguntas forem mais pesadas ou mais leves, serão perguntas meio divertidas. Mas eu diria que tente seguir o fluxo da entrevista. E se o convidado está te levando em uma direção específica, eu o sigo porque essas tangentes geralmente são muito interessantes e levam a direções meio inesperadas. Na verdade, acabo tirando joias da entrevista. Se você meio que sair do roteiro pela janela e se divertir um pouco. Olha. Espero que este curso muito curto tenha sido útil para você em algumas dicas para entrevistas. É sempre interessante ouvir comentários. E se você quiser esse tipo de conteúdo, então seja ótimo. Se você pudesse me avisar nos comentários abaixo e eu continuarei assim. Mas muito obrigado por se juntar mim neste curso sobre como entrevistar um convidado.