Automação de marketing e HubSpot [o guia final para aprender a HubSpot e Automação]

1. Introdução à automação de marketing e ao HubSpot 1: Oi, meu nome é Adrian Hall Berg. Bem-vindo à automação de marketing usando o HubSpot. Então, neste curso, não vamos apenas abordar e aprender sobre automação de marketing, mas também vamos aprender sobre o HubSpot. Dito isso, também vou usar outra ferramenta chamada send in blue, que é uma ótima alternativa para aqueles que precisam de uma ferramenta de automação totalmente gratuita e com todos os recursos. Portanto, é competitivo ou concorrente como o HubSpot ou o Mailchimp. Mas no Mailchimp você precisa pagar pelos recursos de automação. Envie em azul, você recebe toda essa automação de CRM, mensagem de texto e gotejamento de e-mail. Você obtém todas essas ferramentas diferentes e pode começar a criar seu funil gratuitamente. Você pode enviar 300 e-mails por dia gratuitamente. Eles só começam a cobrar quando você envia mais do que isso. Portanto, é muito escalável. Dito isso, esteja você usando o HubSpot ou não, aprenderemos a automação de marketing. Agora. O que é automação de marketing? Por que é tão valioso? Bem, no mundo do marketing digital, você pode se especializar em muitas coisas diferentes. Você pode ter um especialista em SEO ou um especialista em marketing de conteúdo e mídias sociais. Um especialista em automação de marketing é um dos aspectos mais importantes do marketing digital. Porque o marketing digital é online. É usar a Internet, usar em conteúdo, mídias sociais, anúncios, todas essas coisas, comunicação por e-mail, porque tudo é digital. Você pode aprender a automatizar e automatizar várias etapas diferentes ao longo da jornada do cliente. Então, por exemplo você pode automatizar as avaliações dos clientes agora que está recebendo e filtrá-las de uma forma que receba apenas avaliações com mais de quatro ou cinco estrelas. Então, isso está automatizado agora, as pessoas estão recebendo avaliações sobre a empresa e você não precisa ter uma pessoa fazendo isso exatamente da maneira certa. Você pode automatizar as indicações. Então, agora você está recebendo mais referências para sua empresa automaticamente. Você pode automatizar a comunicação em momentos específicos da jornada do cliente, por exemplo, se eu for um cliente, estiver visualizando uma página específica no site de uma empresa, certo? Bem, isso pode ser um gatilho no HubSpot e então eu posso receber automaticamente, digamos, uma mensagem de texto um código de desconto para esse produto específico. Agora é mais provável que eu compre algo automatizado. Ou talvez eu esteja vendo uma página de serviço para uma empresa B2B e receba um e-mail me convidando a participar de um webinar gratuito sobre esse serviço para que eu possa aprender mais sobre ele de forma automatizada. Assim, você pode criar todos esses cenários diferentes e isso ajudará todo o mecanismo de marketing, todo o programa de marketing e o negócio a crescer automaticamente. Portanto, é muito valioso ter essa habilidade de automação. Acabei de ler um Neil Patel, vi um vídeo em suas redes sociais, como ele está falando sobre importância da automação de marketing e como essa é uma habilidade tão valiosa para ajudar as empresas a economizar dinheiro e cresça. Então, se você quiser aprender automação de marketing, se quiser aprender o HubSpot. E mesmo que você não planeje usar o HubSpot, este curso ainda é valioso para você, porque ainda aprenderemos automação e você verá exemplos diferentes de como ela funciona. Então, se você precisa aprender o HubSpot, se você precisa aprender automação de marketing. Também apresentarei outra ferramenta gratuita para aqueles que desejam construir seus funis e não têm muito dinheiro para investir em uma ferramenta como a HubSpot também podemos ver o pecado e o azul. Eu uso os dois em conjunto por motivos diferentes para economizar dinheiro. Eu uso o HubSpot para entrada e uso o send in blue para campanhas de marketing baseadas em contas frias de saída e, em seguida, adiciono APIs conectando as duas. É toda essa coisa complexa, então podemos dar uma olhada nos exemplos. De qualquer forma, não importa qual seja sua situação, espero que você aprenda mais sobre automação de marketing e a ache útil e valiosa. Dito isso, vou me apresentar um pouco. Meu nome é Adrian Hall Berg. Atualmente, sou executivo de marketing e comecei em 2015, aprendendo marketing em um webinar gratuito on-line. E fiz anotações e comecei a implementar e praticar o que aprendi naquele webinar, construindo meu próprio funil, vendendo produtos afiliados. E consegui minha primeira venda on-line a partir de um link de afiliado e fiquei muito empolgada com isso. Avançar. Em seguida, aproveito essa experiência para começar um trabalho de marketing de nível básico. Então, consegui um emprego como especialista em marketing. E no trabalho, ganhei experiência profissional em um ótimo mentor. E depois de dois anos trabalhando nessa empresa, fui promovido a gerente de marketing e mídia. Então, tudo começou para mim e apenas aprendendo com um recurso gratuito. Agora sou executivo de marketing e estou ensinando, treinando e ajudando outras pessoas a aprender marketing como uma habilidade valiosa em meus cursos aqui. Então, isso é um pouco sobre mim sem mais delongas, vamos nos aprofundar nos colecionadores no próximo vídeo e aprenderemos sobre automação de marketing e HubSpot. 2. Como usar exemplos de automação e HubSpot: Tudo bem, bem-vindo, e vamos dar uma olhada na automação de marketing e configurar algumas coisas. Veja alguns exemplos que já estão configurados. Então, vamos mergulhar direto. Essas são as diferentes coisas que vamos dar uma olhada. Então, vamos dar uma olhada em uma simples automação de gotejamento de e-mails geralmente usada para nutrir leads. Se alguém optar por um ímã de leads ou opsin receber um formulário de cotação, preenche praticamente qualquer nome de formulário e e-mail. Em seguida, você pode continuar com uma mensagem de texto ou um e-mail, alimentando-os com mais informações para que você possa se manter em primeiro lugar. Isso também pode incluir, tipo, um boletim informativo , coisas assim. Então, podemos analisar a automação de recomendações, como automatizar a obtenção de recomendações de clientes. Automatize as avaliações do Google, como obter avaliações do Google e, em seguida, a pontuação de leads, que é algo que serve para uma automação mais avançada. Mas se você tiver um alto tipo de atividade, tráfego acessando seu site e interagindo com sua empresa. E é um negócio B2B, então pontuação de leads pode ser muito valiosa para sua equipe de vendas. Então, antes de realmente analisarmos todas essas diferentes automações caso a caso. Vamos aprender e fazer uma visão geral rápida do HubSpot, pois é isso que vamos aprender. Então, vou examinar o HubSpot apenas para que você possa entender as diferentes partes da plataforma. É muito fácil de usar, mas vou passar por isso apenas para que você saiba. Depois, também podemos dar uma olhada no envio de azul, que mencionei. Então, vamos dar uma olhada no HubSpot. Então, HubSpot, temos nossos contatos. Basicamente, é qualquer pessoa que esteja no sistema e tenha um primeiro nome de contato de Needham e um mínimo de e-mail. Então você só precisa de um nome, um e-mail. E então você pode adicionar mais informações. Cada contato é individual, então podem ser seus leads e seus clientes. Você pode criar listas diferentes. Assim, você pode segmentar menos com base em critérios diferentes para contatos, você pode fazer menos que caiam de um determinado formulário. Uma lista de pessoas que entram em contato com você, visitam uma determinada página, uma lista de contatos que se tornaram clientes, pediram um determinado produto, sejam quais forem os casos. Você também pode ter empresas. Portanto, para empresas do tipo B2B, se você também estiver lidando com negócios. Assim, você pode ter vários contextos em uma empresa. Então você tem uma empresa, digamos que seja a Nike dot com, e então você pode ter 5.000 contatos nessa única empresa. Todos os contextos podem estar em diferentes níveis, CEO, gerentes, gerente de loja, designer, qualquer que seja, e depois as empresas. Então é assim que isso funciona. Estou aqui em marketing. Todas essas coisas podem se conectar às suas diferentes plataformas. Então você tem seus anúncios. Então, você pode dar uma olhada em alguns exemplos de anúncios aqui. Então, temos alguns anúncios chegando. Isso é só um exemplo. Assim, você pode rastrear e conectar ao HubSpot duas contas de anúncios diferentes , incluindo Facebook, Google e LinkedIn. Esses são os únicos no momento que você pode se conectar a você. Você pode criar campanhas diretamente do HubSpot. E você pode criar públicos personalizados diretamente do HubSpot. Assim, você pode usar sua lista para criar públicos. Assim, você poderia criar um público para o seu Facebook que aparecerá em seus anúncios do Facebook para aqueles que estão familiarizados com a criação de públicos personalizados e o Facebook anúncios, você pode fazer isso. Então, sim, você pode criar públicos personalizados diretamente no HubSpot enviá-los para sua conta de anúncios. Então, isso é muito útil. E-mail. Então é aqui que você pode criar e-mails diferentes. Ao criar um e-mail, você pode enviar um e-mail único ou criar um e-mail automático, e-mails regulares, uma espécie de e-mail único para um grupo de pessoas ou um indivíduo. Você também pode usar isso como seu cliente de e-mail. Em vez de usar como um Gmail, você pode usar o HubSpot. Como alternativa, você também pode vincular seu Gmail ao HubSpot que todos os e-mails recebidos e enviados sejam rastreados. Isso pode ser útil para vendedores B2B que desejam acompanhar todas as suas comunicações por e-mail em um funil de vendas. Assim, você pode fazer isso ou simplesmente criar e-mails ou cadeiras automatizados e, em seguida, usar para sequências de gotejamento de e-mail semelhantes às de nutrição de leads. Então, esses são e-mails. Depois, você também pode criar páginas de destino, se quiser. Assim, você pode criar páginas de destino diretamente do HubSpot. Você pode vincular seu domínio ao HubSpot. Então, eu não os uso, já os usei antes, mas geralmente crio páginas de destino no meu próprio site. O que está ligado a quê? Avião? Primeiro lugar. Então você tem sua mídia social. Portanto, ele também pode ser vinculado a contas de mídia social. Você pode publicar e agendar postagens diretamente do HubSpot. Você também pode analisar e rastrear suas mídias sociais diretamente de fora. Então, se você usou como later.com ou Hoot suite para agendar postagens, você também pode fazer isso usando o hotspot. E, portanto, você não precisa usar essas outras plataformas. No entanto, ele não se conecta ao TikTok e a todas as contas. Portanto, ele se conecta apenas ao Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Então, se você quiser usar o Pinterest e o TikTok , então eu, o que eu faço. Então eu uso um later.com, mas analisar conteúdos diferentes é bom aqui. Então você tem um site. Isto é, se você usar o construtor de sites HubSpot, que você pode usar, eles têm seu próprio tipo de site. Você tem que pagar por isso. Ou você pode simplesmente usar a ferramenta de SEO deles. Eu realmente não faço isso com o site porque eu uso um site WordPress, mas eles têm essa função aqui, se você quiser, que é meio separada das suas páginas de destino, então você tem campanhas. Então, as campanhas são basicamente apenas pastas ou segmentos que acompanham todos os diferentes elementos. Então você pode simplesmente criar uma campanha e tudo que realmente faz é dar um nome a ela. Assim, podemos fazer uma campanha de teste. Só para ver, isso é praticamente tudo que você faz. E então você pode se designar como usuário, mas é isso. Você pode adicionar mais informações aqui. Mas depois de criar uma campanha, digamos que você crie uma landing page. Você pode marcar essa página de destino como parte dessa campanha. Ou, se você criar um e-mail, poderá marcar esse e-mail como parte dessa campanha. Ou se você criar anúncios, você pode marcar anúncios como parte dessa campanha e de sua mídia social, você pode marcá-los como sua campanha. Dessa forma. Você pode clicar nesta campanha e ver todos os elementos. Assim, você pode ver os ativos, que é tudo o que acabei de descrever. Então, eu vou te mostrar seus e-mails, suas postagens nas redes sociais, suas páginas de destino, seus anúncios. Tudo bem, aqui, mostrarei como desempenho, quantos contatos estão gerando, quanto dinheiro esses negócios fecharam coisas assim. Portanto, é apenas uma forma de organizar todos os seus elementos de marketing digital, das redes sociais às páginas de destino, e apenas acompanhar todos eles como parte de uma campanha específica. Passando para a guia Vendas. Nas vendas, você tem ofertas. As ofertas são a forma como você organiza seu processo de vendas e jornada do cliente através das vendas. Assim, você pode ter diferentes estágios de negociação. Portanto, um acordo não significa necessariamente um cliente. Uma fase de negociação pode ser prospectiva, cumprida. fase do negócio pode ser a proposta enviada. Um estágio de negociação pode estar em negociação e estágio de negociação pode ser fechado um ou fechado perdido. Esses negócios são organizados pelo processo de vendas e pela jornada do cliente. Então você pode ver exemplos aqui. Compromissos agendados, qualificados para compra e, quando os contatos entrarem aqui, você pode adicionar contatos aqui. E então você pode movê-los para cada estágio. Ou você pode usar a automação para mover automaticamente os clientes para diferentes estágios. Ou você pode usar esses estágios que são acionados. Então, digamos que eu tenha algum contato aqui. Esses são negócios aqui, então eu posso movê-los, certo? Então, esses são fechados, digamos que um contrato foi enviado ou eu geralmente estou em progressão. Então você começa da esquerda para a direita. Então, nenhum desses gatilhos está configurado , então eu posso movê-los. Então, digamos que essas sejam nossas primeiras ofertas e, a propósito, todas sejam personalizáveis. Assim, você pode personalizar e criar esses estágios de negócios com base no seu processo de vendas para cada negócio, certo? Então, de qualquer forma, você pode defini-los como gatilhos. Então, eu tenho um contexto aqui e você deseja enviar um e-mail a eles quando seguir em frente, você pode fazer isso. Então, vou mover esse contato daqui para cá. Isso muda o estágio do negócio e uma automação é configurada para que seja um gatilho para enviar algum tipo de comunicação por e-mail. Assim, você pode criar comunicação automatizada por e-mail e texto, dependendo diferentes estágios do ciclo de vendas. E você pode personalizá-los para corresponder ao ciclo celular. Então eu vou trazer isso de volta para cá. Sim, ótimo. Então é assim que os negócios funcionam. Essa é a maior parte do depósito da célula aqui embaixo. Você também pode realizar tarefas que são apenas lembretes. Sou tarefas, ou você também pode criar tarefas a partir da automação. Assim, você pode criar tarefas automaticamente a partir da automação. Para lembrá-lo, talvez eu mova um contato para o tomador de decisão, bot e, em seguida, isso seja um gatilho para enviar a você uma tarefa para enviar um e-mail para essa pessoa. Então, talvez você precise ligar para eles, enviar um e-mail ou enviar algo. Assim, você pode incorporar tarefas em sua automação para vendedores dependendo do seu processo de vendas. Depois, você tem reuniões que podem ser vinculadas, como o Zoom e coisas assim. Então, são apenas reuniões de vendas. Você pode criar as cotações. E não abordaremos muito os diferentes tipos de outras ferramentas de vendas, mas elas têm outros recursos aqui que podem ser úteis, dependendo da sua empresa. Então, isso é a maior parte. Então temos relatórios. Os relatórios podem ser muito úteis. É aí que o HubSpot é muito poderoso porque quando está conectado a tudo, quando está conectado aos seus anúncios, contas e seu site, você pode rastrear a aquisição de clientes de forma muito, muito detalhada. Você pode dizer: Ei, esse contato veio da pesquisa orgânica ou do Google. Então, vamos dar uma olhada em alguns painéis que eu configurei para esse negócio. Então, isso é como a análise de sites. Então, aqui, neste relatório, podemos ver as sessões divididas por dia, por fonte. Portanto, temos todas as nossas fontes aqui. E, na verdade, vou tornar isso maior. Então, podemos ver que isso me trouxe até aqui. Tudo bem, então direcione o tráfego e você pode ativá-los e desativá-los. Então, se olharmos aqui, isso é busca orgânica. Então, esse é o tráfego de um site proveniente da pesquisa orgânica. Isso é social orgânico. tráfego do site proveniente de pesquisas sociais orgânicas ou pagas é o tráfego do site e a pesquisa paga. Social, social remunerado. Assim, você pode rastrear coisas assim. Engajamento dos visitantes do site, taxa de rejeição , coisas assim. Então, vamos dar uma olhada no desempenho do canal. Essa é boa. Assim, podemos ver os contatos, conversão de novos contatos a partir de anúncios. Assim, podemos ver os anúncios do Google. Então, esses são contextos que são adicionados pelos anúncios do Google. Então, por dia ou pelo Facebook, podemos ver que o Facebook é adicionado aqui. Então, em contextos diferentes ou cliques adicionados. Assim, podemos ver a quantidade de cliques de anúncios diferentes. Podemos rastrear nossas aberturas de e-mail e coisas assim. Vamos ver e gastar aqui. Assim, podemos ver quanto gastamos em anúncios no. Você pode simplesmente criar relatórios e relatórios personalizados para praticamente qualquer coisa. Deixe-me acompanhar. Conversões na web e todo tipo de coisas aqui. Assim, você pode criar relatórios personalizados e estágios de negócios. Vamos ver o que temos um? Vendas Se chegarmos às vendas, podemos ver quantos fizemos isso em vendas, quantos contatos foram criados, quantos negócios foram criados e assim por diante. Então, esses são relatórios e painéis e você pode criar relatórios personalizados com base em todos os dados que são rastreados no sistema e coisas do tipo. Então, agora vamos dar uma olhada na automação. Então, em automação, vamos nos concentrar nos fluxos de trabalho, que é onde a automação é configurada. Então, vamos criar uma lista ou, na verdade, uma lista. Vamos dar uma olhada em um, cada fluxo de trabalho, cada automação, toda empresa deveria ter. Portanto, isso é um lead de entrada, ações, notificações. Portanto, qualquer formulário preenchido é o gatilho. Então, todo fluxo de trabalho, toda automação começa com um gatilho. O que inicia essa automação? Então, o gatilho aqui é que qualquer pessoa no site preencheu um formulário e nós o publicamos. Então, eu tenho vários fóruns, certo? Então, vou dividi-lo em formas diferentes. Portanto, é um ramo que se rompe em diferentes formas. Então, eu tenho esse formulário na web. Essa é a forma geral. Eu tenho um formulário de produto específico, um formulário específico para diferentes campanhas aqui, certo? Então, dependendo do formulário que as pessoas preencherem, enviarei comunicações diferentes. Então, vamos dar uma olhada neste. Eles preenchem apenas um formulário de cotação normal. Então, vou criar um vendedor como proprietário. Vou enviar-lhes um e-mail, só um agradecimento. E-mail, confirmando que eles preencheram um formulário e que recebemos a solicitação. Em seguida, enviarei um e-mail de notificação para nossa equipe de vendas dizendo: Ei, sou um novo lead que entrou no site. Vou esperar um dia e depois enviarei um e-mail para ele. Benefícios, são apenas benefícios educacionais desta empresa. Dia de espera, envie a eles um e-mail de indicação como: Ei, indique alguém e receba um vale-presente. Então, isso faz parte de uma automação de referência. Então, isso simplesmente acontece. Eles receberão um e-mail para indicar e coisas do tipo. Então, outra automação que podemos analisar é enviar feedback para avaliações. Então esse é muito legal. Então, se alguém se tornar um novo cliente, vamos esperar 3 horas e depois enviaremos um e-mail dizendo: “ Ei, obrigado por se tornar um cliente. Envie-nos um feedback sobre um formulário. Dependendo desse formulário. O formulário, podemos dar uma olhada nele. Então, em marketing, também sinto falta da captura de leads e dos fóruns. Assim, você pode criar os formulários e incorporá-los ao seu site. Então, vamos dar uma olhada no nosso formulário de feedback. Então, se olharmos este formulário aqui, ele diz que está tudo esbranquiçado. Para destacá-lo apenas para que possamos vê-lo. E-mail de primeiro nome com uma classificação por estrelas de um a cinco. Quantas estrelas você daria a essa empresa? Assim, eles podem selecionar quatro ou cinco ou uma estrela. Então, isso faz parte de uma automação. Se eles selecionarem quatro ou cinco estrelas, enviarão outro e-mail solicitando que deixem um comentário no Google se selecionarem 12 ou três estrelas, assim como agradecimento, mas pronto. Então, esse é um pequeno filtro. Primeiro, pedimos feedback. E aqui diz, em uma escala de um a dez, probabilidade de você recomendar se eles o fizerem? Um sete ou mais? Enviamos outro e-mail e dizemos: Ei, indicamos alguém. Então, isso é um filtro. Só pedimos que o cliente nos deixe um comentário no Google se preencher este formulário e fizer uma avaliação de quatro ou cinco estrelas, se fizer uma avaliação individual de três estrelas e não pedirmos que ele nos deixe um avaliação no Google. É claro que eles ainda podem, mas não recebem um e-mail que diga isso. Podemos ver isso aqui. Aqui mesmo. Então, essa automação. Então, se eles selecionaram quatro ou cinco estrelas nesse formulário, esse é o gatilho. Você tem que selecionar um quatro ou cinco nesse formulário e esse é o gatilho. Então, depois de fazer isso, eles recebem outro e-mail para deixar um comentário no Google. Então, esses são exemplos de automação de marketing. Então, estou meio que examinando alguns exemplos aqui. Vamos abordar essas automações específicas com mais detalhes. Mas eu estou apenas examinando, você sabe, como o HubSpot está configurado, como ele funciona. Vamos terminar isso. E então podemos passar a realmente criar algumas automações. Então, examinamos os itens do menu que são muito importantes. Vamos até as configurações. Então, logo quando você obtém o HubSpot, uma das primeiras coisas que você quer fazer é chamá-lo de código de rastreamento, é que você quer instalar, sim, aí está. Você é o código de rastreamento do seu site. Dessa forma, o spot pode rastrear a atividade do seu site. Portanto, certifique-se de fazer isso. Em seguida, você pode conectá-lo às suas contas de mídia social e às suas contas de anúncios. Além disso, vamos dar uma olhada na propriedade. Então, isso é gerenciamento de dados. Então você tem assuntos diferentes. Você tem contatos, tem empresas, depois tem negócios. Esses são três. Você tem outras, como faturas, eventos, produtos e coisas assim. Mas vamos aos principais que são usados principalmente para negócios. Então, negocie propriedades. Vamos dar uma olhada nisso. Então, essas são informações diferentes, diferentes peças de dados associadas a negócios, por exemplo, é o status ou o estágio do aço? Estágio de negociação aqui. Portanto, você tem todas as etapas do seu negócio. Então eu posso abrir isso. De qualquer forma, temos nossas propriedades, portanto, negocie propriedades, valor , receita anual, recorrente, coisas diferentes, e você pode criar propriedades diferentes. Então, vamos entrar em contato com as propriedades agora. Então, entre em contato com as propriedades, você pode fazer FirstName, obviamente , LastName, coisas diferentes assim. Número do celular. Se for um número de celular de referência, então diferentes números personalizados. Então, aqui está um exemplo de um formulário que eu fiz, fiz um formulário de indicação, certo. Então, eu tenho uma automação. Quando um novo cliente é criado, ele recebe um e-mail e podemos analisar isso, pedindo que ele indique alguém. Agora, eu realmente uso isso de uma forma diferente, eu tenho esse cinto e o HubSpot, mas na verdade eu uso essa automação de peças e envio em azul, mas eu não configurei aqui. Então, já analisamos esse formulário, certo? Ah, não, analisamos os elementos, então eles são brancos porque estão embutidos em um plano de fundo no site. Então, seu nome, seu e-mail, seu número de celular , seu nome de referência, referências , e-mail e referências, números de telefone. Então, alguém pode indicar um anúncio que indicou uma pessoa aqui. Então, eles preenchem este formulário. E eu criei essas propriedades personalizadas. Então, se voltarmos para Propriedades, podemos deixar de cuidar. Referência, número de celular. O que são o que são os primeiros nomes? Então, sim, número de celular, se gostarmos de FirstName, referred, FirstName e coisas assim. Então, essas são propriedades personalizadas que eu criei. Então, uma vez que essas propriedades do traje foram criadas, eu as adicionei a este formulário. Eu tenho o e-mail de referência configurado. Então, esse é apenas um exemplo de como criar uma propriedade personalizada, usá-la em um formulário e usá-la em uma automação. Então, sim, então temos propriedades personalizadas. Então, sempre que você quiser criar um campo personalizado em um formulário, então, se formos aos fóruns e criarmos um novo formulário, e ele não estiver aqui, ou se você não tiver um dado que queira coletar porque é específico para sua empresa. Você sabe, você pode criar um novo, você pode criar algo aqui. Então, quando você cria uma propriedade, esse é um campo. Vamos fazer caixas de seleção. Então, isso é criar uma nova propriedade. Portanto, o tipo de objeto é contato. Então, testando as caixas de seleção, talvez você queira fazer perguntas específicas e fazer com que as pessoas marquem a caixa em um formulário ou algo parecido para que possamos adicioná-las aqui. Então, vamos fazer como a primeira pergunta no leilão. Pergunta para adicionar a opção. Pergunta, três, coisas diferentes como essa. Criar. E agora é uma caixa de seleção e um fórum. Então, aqui está o formulário. Vamos apenas atualizar e publicar este formulário. Portanto, esse é o código incorporado, para que eu possa incorporar esse formulário em nosso site. Eu não volto aqui ou podemos ver o formulário. Então, veja o e-mail, agora temos essas caixas de seleção diferentes, certo? Então, digamos que queremos automatizar uma resposta. Digamos que, na terceira pergunta, queremos enviar uma pergunta por e-mail para você. Queremos enviar um e-mail sobre a primeira pergunta , queremos enviar um e-mail. Nós podemos voltar para cá. E vamos criar um novo fluxo de trabalho. Deixe um espaço em branco. E como se chama esse formulário? Sobre o nome que eu esqueci. É um formulário de teste, certo. Deixe-me voltar aos fóruns e dar uma olhada e ter certeza de que estou acertando. Formulário de teste ainda. Então, vamos configurar um gatilho para esse fluxo de trabalho. Portanto, o para o gatilho será envio de um formulário e será o formulário de teste em qualquer página. Aplique, filtre e salve. Então esse é o gatilho que alguém preenche o formulário de teste. Em seguida, vamos criar uma ramificação. E vamos fazer o teste. Me desculpe. Então, temos esses filtros diferentes aqui. Vamos entrar em contato com as propriedades e , em seguida, pesquisar essa propriedade de contato. Então, acabamos de fazer uma caixa de seleção de teste, certo? Criamos um dos 12 ou três, aplique o filtro e salve. Então, agora temos essa filial. Primeira ramificação, desculpe, vamos editar isso. Então, a primeira pergunta, vamos fazer com que seja uma. Então, esse é um filtro de atualização de ramificação. Agora fazemos outro galho. Em outra filial, entre em contato com a propriedade. caixa de seleção de teste é qualquer M2. Podemos nomear essa pergunta do ramo para aplicar o filtro. E outra filial, entre em contato com a propriedade. Teste. Caixa de seleção é qualquer outra pergunta três e Q3. Então, isso é apenas um exemplo. Então, agora estou guardando, é outro ramo também. Vamos construir. Portanto, temos a pergunta 12.3. Então, se eles preencheram esse formulário e o segundo, essas duas coisas. Então agora eu posso enviar, ei, vamos enviar um e-mail. Envie um e-mail. E, na verdade, vamos criar alguns e-mails aqui. Para que eu possa acessar os e-mails. Isso salva automações, salva automaticamente. Então, sempre que você fizer algo em outro lugar, como se eu estivesse prestes a criar um e-mail automatizado. Vamos simplesmente enviar um e-mail simples. Dê um nome a ele. Q1, resposta. Ok. Configurações. Você tem o nome da sua empresa, seu e-mail, assunto, coisas assim. Então, vamos apenas que a linha de assunto esteja alta. Isso é só um teste. Então, eu estou publicando este e-mail. Agora, volte aqui para esse fluxo de trabalho. Vou apenas atualizar a página. E para o primeiro trimestre, vou clicar em enviar e-mail e responder um. Então você pode ver como isso é construído. Portanto, eu tenho um formulário específico que criei com diferentes tipos de caixas de seleção e, dependendo do que a pessoa verifica, posso enviar um e-mail específico. Então, esse é apenas um exemplo de um fluxo de trabalho que você pode configurar para criar uma comunicação específica dependendo do campo preenchido pelo formulário. Então, por exemplo, talvez você tenha uma pergunta como: quais serviços você está interessado? A, B ou C. Se eles selecionarem a, você enviará a eles um e-mail projetado para o serviço a. Se eles selecionarem B, você enviará a eles um design de e-mail para o serviço B. Então esse é um exemplo de como isso poderia funcionar. Então, essas são propriedades personalizadas. Eu só queria ter certeza de que você estava ciente de que se deseja criar qualquer tipo de rastreamento de dados ou informações dela para contatos, negócios ou empresas, você pode criar propriedades personalizadas aqui. Então, vamos dar uma olhada nas opções rapidamente e , em seguida, podemos encerrar esta introdução ao HubSpot e seguir em frente. Então, contatar a propriedade é criar uma nova propriedade. Teste também, direi Selecionar. E esse é o grupo do contato. Então, digamos, informações de contato. Assim, você pode realizar atividades de contato como se eles visitassem uma página da web, as informações de contato são dados específicos para eles. Próximo. E então essas são todas as diferentes opções de entrada. Então, podemos fazer texto de linha única, texto de várias linhas, é nisso que eles escrevem algo. Caixa de seleção única, várias caixas de seleção, menu suspenso, seleção de rádio, seleção de data, pontuação de cálculo, coisas diferentes como essa. Como se pudéssemos marcar pontos. A pontuação será analisada. Isso faz parte da pontuação de leads, em que, se as pessoas acessarem ou visualizarem um site, você pode dar a elas uma pontuação de um. Se eles abrirem um e-mail, você pode obter uma pontuação de dois. E então, se eles atingirem uma pontuação de dez, você pode enviar uma notificação para um vendedor dizendo: Ei, isso não é um lead ativo. Então, vamos dar uma olhada nisso mais adiante neste curso. Mas acho que isso praticamente encerra o HubSpot. Passamos por muitas coisas diferentes, relatórios, contatos, listas, marketing, guias, você sabe, páginas de destino de e-mail. Não analisamos especificamente as páginas de destino, mas elas as têm lá. Espero que isso forneça uma boa introdução como o HubSpot funciona e alguns pequenos exemplos de como você pode juntar algumas coisas. Então, continuaremos no próximo vídeo, e daremos uma olhada na areia e no azul, que são semelhantes ao HubSpot, mas gratuitos. Você pode fazer upload de uma quantidade ilimitada de contatos. Você só começa a pagar quando envia mais de 300 e-mails por dia. Mas você também pode criar automação. Então, vou mostrar um exemplo de automação que tenho aqui e enviar em azul para um dos meus funis. E isso é automação de gotejamento de e-mails. Então, no próximo vídeo, veremos exemplo de automação por gotejamento de e-mail. Examinaremos mais detalhadamente a automação de referências, a automação de avaliações do Google, onde Drew meio examinou brevemente e as planilhas de pontuação de leads definiram a pontuação de leads do zero porque este HubSpot não o tem configurado. Então, vamos configurar isso. E isso é uma automação avançada. Isso é muito útil se você tem muita atividade, muitos contatos, interage com seu site, com seu conteúdo, coisas desse tipo. Então, o que? Espero que você tenha aprendido muito até agora, se estiver sobrecarregado, não se preocupe com isso. Você sabe, apenas pratique a configuração de algumas automações. Uma simples automação por gotejamento que veremos, mas sim, continuaremos nos próximos vídeos para nos aprofundar. Então, esse é o HubSpot. Esta é uma introdução ao HubSpot. Espero que ajude e nos vemos no próximo vídeo. 3. SendInBlue Automações: Ei, então vamos enviar em azul. Então esse é o programa que mencionei, mas usei contado outro dia como oito programas diferentes de automação de e-mail antes nossas plataformas e do Mailchimp ao Salesforce, perdão? Caneta, um monte de outras. Eu realmente não me lembro. Weber. Weber. Então, de todos eles, eu me deparei com e em azul e gosto muito disso para pessoas que estão aprendendo marketing, para startups, para pequenas empresas, porque é totalmente gratuito obter todas as para que você possa construir todos os funis, toda a automação necessária sem carregar. Enquanto que, como o HubSpot, eles HubSpot cobra apenas para ter acesso a alguns outros recursos. Existem pequenos recursos que podem ser atualizados com isso, como o tempo. Mas, no geral, você pode criar sistemas realmente robustos e ter acesso a todas as coisas. Também tem SMS. Você pode comprar créditos de forma muito acessível. É como alguns dólares por centenas. Como se pudéssemos ver aqui. Muito rápido, por exemplo, Estados Unidos. Então, são cerca de $1,14 400 mensagens de texto ou $5,70 por 500 mensagens de texto. Então, isso é legal. Você também pode adicionar isso ao seu funil. Agora, eles só começam a cobrar quando você envia mais de 300 e-mails por dia. Então, quando eu abro um novo negócio ou estou tentando criar para mim mesmo, tenho muitos tipos diferentes de marcas que eu promovo nas mídias sociais e SEO, e anúncios pagos em campanhas pagas para criar listas de e-mail. E então eu gosto muito de produtos afiliados, links de afiliados, coisas assim. Então, para mim, eu uso e em azul para todas essas marcas porque não tenho dinheiro para começar imediatamente a investir em algo muito caro. Então, vou construir todos os meus funis e nunca recebo mais de 300 e-mails por dia. Eu nunca paguei por isso e funciona muito bem. Então, podemos dar uma olhada em um exemplo aqui. Uma das minhas contas, e eu vou examiná-la bem rápido para que você veja como funciona. Então mande em azul. Você pode acessar mais aplicativos agora mesmo. Você pode ativar o CRM, o que eu fiz. Se você é um espaço B2B, CRM é muito bom para criar estágios de negócios e você pode mover contatos por um estágio de negócio semelhante aos negócios da HubSpot. Assim, você pode criar estágios de negociação aqui e, em seguida, mover os contatos para diferentes estágios do negócio e editá-los. Então, vamos dar uma olhada em nossas campanhas. Campanhas. Você tinha e-mails, e-mails e-mails únicos para enviar às pessoas e, em seguida, os modelos eram usados para automação. Os modelos são onde você cria todos os seus e-mails que você pode usar para automações repetidas vezes. Então, esses são os modelos que criei na minha conta. Estou acessando os contatos bem rápido, pulando essas coisas, entrando no contexto. É aqui que você pode importar outra grande coisa sobre o pecado e o blues que você pode importar uma quantidade ilimitada de contatos para que eles não limitem. Já o Mailchimp, eles cobram mais de 2000 contatos. Essa empresa está desenvolvendo uma automação de e-mail frio para adicionar 68.000 contatos. Eu adicionei descend em azul. Agora eu enviava a todos eles mais de 300 e-mails por dia, então tive que pagar pelos e-mails, mas ainda é muito acessível. Então, isso é muito bom. Portanto, temos 12 contatos aqui. Uma lista. Podemos criar listas diferentes. Listas diferentes. Você pode usar listas para segmentar grupos de pessoas. Também posso criar, vou voltar ao contexto de diferentes filtros. Você pode criar um filtro ou um segmento, como eles são chamados. As pessoas do segmento estão fora. E, em seguida, nos fóruns, você tem acesso aos fóruns. Depois de usar seus braços, você pode criar fóruns e incorporá-los ao seu site. Então, vamos dar uma olhada em um formulário. Então, eu tenho esse formulário aqui. treinamento local de SEO geralmente tem acesso. Isso em uma landing page minha. Você pode criar seu formulário. Você pode criar campos personalizados. Então, se eu quiser adicionar um, eles são chamados de atributos e enviados em azul. Então, eu posso adicionar um atributo aqui. Eu posso escolher qual é o atributo. Eu só tenho esses quatro agora nesta conta e outro pode ter mais se você quiser criar. Os atributos são como pontos de dados ou informações que você deseja adicionar. Se você quiser adicionar atributos, você pode acessar as configurações, atributos de contato. Então, configurações e atributos de contato. E crie novos atributos. Na verdade, vou deixar esse MS lá. Você pode fazer com que seja necessário. Então, vou clicar em Avançar. Agora, este é um formulário que percorre os fóruns que você pode adicionar à lista. Então, eu tenho uma lista aqui. Você pode criar uma lista de adolescentes. Então, se eles preencherem um formulário, adicione-os a essa lista. Então, eu vou em seguida. Opt-in duplo. Não quero me inscrever duas vezes. E-mail de confirmação simples. Vamos ver o que é o double opt-in. Sim, eu não quero fazer isso. Eu usei isso o tempo todo. Então, um único e-mail de confirmação. Vamos ver, precisamos selecionar meu e-mail. Então, quando alguém preencher esse formulário, quero enviar um e-mail que lhe dê acesso ao treinamento. Então, eu preciso encontrar uma opção local de SEO. Acho que não sei qual é o e-mail. Eu cliquei em Cancelar. E então clique em Avançar. Agora, e-mail de confirmação. Sim. Nenhum e-mail de confirmação próximo. Isso mesmo. Acesse esta página de confirmação de etapa. Queremos enviá-los para uma página de confirmação. Então esse é interessante. Acho que está um pouco quebrado. Não estou acostumado a que seja assim. Então, o que eu vou fazer é ir até minha automação, apenas investigar para que possamos ver isso. Este é um formulário e eu quero enviá-los para o meu Quero enviar um e-mail a senha para acessar o treinamento. Então, vou para as campanhas. Vou encontrar meu SEO de automação. SEO local geralmente envia o formulário de SEO local Ogden, envia e-mail, opt-in de SEO local. Então, vamos verificar. Dê uma olhada nisso. Ok? Perfeito. Sim. Então, sim. Então, quando alguém preenche esse formulário, o que acontece é que eles são enviados para essa lista, certo? Porque eu os adicionei a essa lista com frequência no SEO local. E quando eles são adicionados a essa lista, eu não tenho a automação como gatilho. Essa lista é um gatilho. Em seguida, eles recebem este e-mail com instruções para acessar o treinamento. Então, vou voltar e enviar um simples e-mail. Nenhuma página de confirmação por e-mail de confirmação. Eu não queria enviá-los para uma página. Então, eu tenho uma página de agradecimento por optar pelo SEO. Eu simplesmente não me lembro o que é agora. Tudo bem. Então, de qualquer forma, desculpe por mudar para a direita ou errado. Aqui mesmo. Enviaremos uma página para você. Em seguida, envie uma mensagem dizendo obrigado. Então, de qualquer forma, esse é o nosso, esse é o nosso fórum. Então, podemos incorporar esse formulário agora mesmo neste código, e então podemos incorporá-lo à nossa página de destino, por exemplo, esta é a página de destino que eu tenho. E essa é a página local de SEO local. E esse é o formulário. Então, agora há um SMS aqui porque acabei de adicionar isso, mas esse é o formulário aqui na página. Assim, você pode criar fóruns. Agora, temos nossos contatos, temos nossos formulários, temos nossas campanhas. Vamos dar uma olhada na automação. Então, vamos dar uma olhada nessa automação de SEO. Então, SEO local. Então, eles optam por esse formulário e são adicionados a essa lista. Então eu criei um gatilho e esse gatilho é que o contato preenche um formulário. Oh, é um fórum, não uma lista porque eu poderia fazer as duas coisas. Então, vamos dar uma olhada nisso. Eu posso fazer detalhes de contato. Esses são todos os gatilhos que você pode criar com o envio de azul. Então, posso dizer que o contato foi adicionado a uma lista. E então eu posso optar por SEO local, ok? Ou isso fará a mesma coisa. Você pode fazer um formulário de contato envia um formulário, qualquer formulário, aceitação local de SEO. Então, é essencialmente a mesma coisa. Eu tenho o gatilho quando eles sentiram essa forma. Mas nas configurações do fórum, quando eles sentiram a forma, eles também são adicionados à lista. Então esse é o gatilho. E então eu envio imediatamente um e-mail que diz: Ei, obrigado por solicitar como classificar um treinamento de SEO para empresas locais. Aqui está o link e aqui está a senha. Então você clica nesse link, insere a senha e esse é o e-mail. E então eu também digo a eles que eu tenho todos esses outros treinamentos de marketing na minha conta Skillshare para que você também possa conferi-los. Então é para isso que esse funil foi projetado automaticamente. Então eu espero 15 minutos e envio um segundo e-mail logo após o primeiro e-mail, enviei a ele um segundo e-mail. Então eu espero um dia e envio outro e-mail para eles. Então, com todos esses pequenos botões, você pode realizar ações ou enviar um e-mail, enviar uma mensagem de texto, enviar uma notificação para si mesmo. Então, eu poderia me enviar uma notificação dizendo: “Ei, alguém acabou de preencher este formulário, mas eu tenho outra automação para isso. Então, eu tenho uma notificação para notificação sempre que alguém preenche qualquer formulário. Veja aqui, meu gatilho é enviado qualquer formulário e, em seguida, minha ação é enviar uma notificação na notificação é um modelo de e-mail que me envia e me informa que alguém preencheu um formulário. Então, vamos dar uma olhada nessa automação e finalizar. Então, nosso e-mail espera um dia, envia outro e-mail, espera dois dias, outro e-mail por semana. Hoje é outro e-mail. Espere três dias, envie um e-mail de vez em quando. Então, eu tenho cerca de 12345678 e-mails. Eles são enviados ao longo de cerca de 15 dias. E então simplesmente acaba. Você também pode criar condições de saída. Então, se digamos, alguém, digamos que eu crie uma automação em que as pessoas recebem acompanhamento e depois respondem por e-mail. Não quero que eles continuem o resto da automação, certo. Então, eu quero excluí-los para poder dizer: Ei, qual é a condição de saída? Bem, eu poderia dizer: Ei, eles responderam ou abriram ou clicaram ou não responderam , mas clicaram ou abriram. Então, se eles clicaram em um e-mail no Optimal On ou em outro que eu poderia fazer é uma lista. Então, se alguém responder a mim, eu posso adicioná-lo manualmente a uma lista e dizer, ei, lá na minha eu poderia criar uma lista parecida com os contatos respondidos. E então, se eles forem adicionados a essa lista, otimize esse fluxo de trabalho e essa automação. Então, vamos apenas um gotejamento muito linear, um gotejamento automatizado. Então, sim, isso é automação. Você pode criar um fluxo de trabalho. Escolha um desses modelos ou simplesmente pisque. Então, podemos fazer como test1, começar a automatizar. Então, podemos criar um gatilho. Então, vou até aqui para os contatos e criar uma nova lista. Como eu disse, você pode adicionar contatos importados e criar contatos. Então, eu iria para Listas, adicionaria uma nova lista, teste1 e criaria uma lista vazia. Agora, digamos que eu possa criar um formulário agora. Então, vou criar um formulário nas configurações do fórum. Posso adicionar qualquer pessoa que preencha esse formulário seja adicionada a essa lista. E então eu posso incorporar esse formulário ao meu site, como um formulário de inscrição um formulário de contato ou um formulário magnético de leads. Não vou seguir os passos para criar o formulário, mas isso é algo que você pode fazer. Então agora eu posso vir aqui, criar um gatilho, adicionar um contato a uma lista, testar um ali mesmo. OK. Então, alguém preenche um formulário é adicionado a essa lista que aciona essa automação. E então eu posso enviar um e-mail para eles. E eu posso escolher entre todos os meus modelos de e-mail. E então eu posso escolher um e-mail. Em seguida, crie como um atraso. Então, aguarde um dia e depois envie outro e-mail, e assim por diante. Assim, você pode criar um lead magnet, uma landing page que oferece algum valor em conteúdo avançado. As pessoas optam por participar. Em seguida, você coleta o endereço de e-mail deles, eles são adicionados a uma lista desse formulário e, em seguida, recebem que a lista é um gatilho ou o fórum tem um gatilho para. Então, em vez de fazer uma lista, posso excluí-la e posso fazer o contato, enviar um formulário e criar esse formulário de teste. Então, adicione a uma lista, eu recomendaria, mesmo que você use o formulário como gatilho e ainda queira adicioná-los a uma lista apenas para poder segmentá-los. E é basicamente isso. Então, esse é um exemplo. É basicamente assim que o send in blue funciona. Novamente, você pode carregar qualquer quantidade de contatos, criar qualquer quantidade de e-mails, creditar qualquer quantidade de formulários e enviar campanhas automáticas de gotejamento para as pessoas que preencheram um formulário. Então, sim. E então você tem É basicamente isso. Esses são todos os movimentos. Basta enviar a eles blue.com, inscrever-se, ativar sua conta e pronto. Então, envie em azul uma visão geral, contatos, listas, campanhas de automação, modelos. Os modelos são usados para e-mails de automação, únicos e sensoriamento de e-mail. Sim, obrigado por assistir e espero que isso ajude você a aprender um pouco mais sobre automação de marketing e envio em azul. Nos vemos no próximo vídeo. Se você quiser aprender ímãs de chumbo e construção de funis , confira meus outros cursos no Skillshare sobre eles também. 4. Como Ser Bem Sucedido Com Marketing: Tudo bem, então antes de deixar vocês com as estratégias e métodos, táticas que acabamos de analisar, eu só quero compartilhar essa estratégia de produtividade com você para ajudá-lo a tirar o máximo proveito do seu marketing viaje à medida que você continua aprendendo outras coisas. Então, sim, vamos direto ao assunto. Tudo bem, então eu tenho essa ilustração aqui, e este é U à esquerda. Você tem suas metas de negócios ou de aprendizado. Talvez você queira aprender uma habilidade valiosa e solicitada, como marketing, ou esteja tentando aprender a comercializar sua empresa, ou talvez uma empresa para a qual trabalha, seja qual for o cenário. Este é você e você tem seu objetivo do outro lado do cânion aqui, este pote de ouro. E o que acontece é esse é um cenário com o qual todos podemos nos identificar. E começamos, ouvimos falar uma nova tática turística ou da síndrome do objeto brilhante. E começamos a fazer alguma coisa. Talvez seja construir um funil de marketing ou mídia social, ou desenvolver um bom site ou anúncios em redes sociais, publicidade paga no Google ou no Facebook ou algo parecido. Ou talvez seja uma caixa de bate-papo. Você sabe, há todas essas coisas que podemos fazer para comercializar e promover um negócio. E então começamos a fazer uma dessas coisas. Então, poderíamos contrair a síndrome do objeto brilhante e aprender sobre outra coisa ou sermos apresentados a outra ideia que achamos muito legal. Então começamos isso e depois começamos aquilo. E o que nos resta é que todas essas pontes semiconstruídas que na verdade não chegam a lugar nenhum, certo? Então, o que eu quero recomendar é que você escolha apenas uma tática, uma tática de turnê, uma estratégia. Desculpe-me, uma coisa que será a mais valiosa para ajudar a comercializar e promover um negócio. E você simplesmente fica com aquela coisa e termina, completa aquela ponte, e então você pode passar para a segunda coisa mais valiosa, a segunda coisa mais impactante. E então você pode continuar indefinidamente. Em seguida, isso o levará para o outro lado, chegará onde você quer estar e verá uma grande melhora na tração no crescimento de qualquer negócio em que esteja trabalhando. Então, identifiquei mais de 73 ferramentas e táticas diferentes, pontes diferentes que ajudarão as empresas a crescer. A questão é: qual deles é o mais impactante para o seu negócio? Isso eu não posso. Eu não sei. Se precisar de ajuda, você pode, se precisar de ajuda para descobrir qual é essa tática impactante, a única ponte terá o maior impacto no crescimento do seu negócio. Então você pode simplesmente acessar meu site, AH, marketing, dot biz e se conectar comigo e então nós podemos, eu posso ajudá-lo a descobrir isso. Então essa é a estratégia eu queria compartilhar com você para ajudá-lo a ser produtivo. Espero que isso ajude e, na verdade, concentre-se nessa ponte de cada vez e vá a partir daí. Tudo bem, então isso conclui este curso. Este foi um curso introdutório para lhe dar ideias e estratégias e a mentalidade para ajudá-lo a ter sucesso. Espero que você tenha aprendido alguns métodos e estratégias valiosos para ajudá-lo a melhorar seu marketing e desenvolver esse conjunto de habilidades, não importa quais sejam suas circunstâncias, talvez você esteja aprendendo a comercialize uma empresa para a qual você trabalha ou para ajudar a melhorar e expandir seu próprio negócio. Ou você está apenas tentando aprender uma habilidade muito procurada. Mas, enquanto você continuar aprendendo e praticando essas coisas, falamos e continuaremos aprendendo e desenvolvendo essas habilidades. Você estará melhor equipado com uma habilidade muito procurada. Você só precisa continuar praticando, aprendendo e fazendo coisas como praticar na prática. Se você gostou deste curso, deixe uma avaliação positiva e positiva abaixo. Eu realmente agradeceria. E há muitos outros cursos no meu perfil do Skillshare. Se você quiser aprender sobre algumas outras estratégias ferramentas e táticas relacionadas ao Marketing Digital. Meu nome é Adrian Hall Berg. Você pode aprender mais sobre como encontrar a única ponte e a estratégia impactante para ajudar a expandir um negócio em meu site. Ah, marketing, negócios de pontos. Obrigado por participar deste curso e boa sorte em sua jornada de marketing, onde quer que ela esteja. vejo na próxima vez em outro treinamento.