Vente en gros pour votre entreprise artisanale, partie III : Faites passer le mot !

1. Introduction au cours: Salut. Mon nom est Casey Sibley, et ceci est la partie 3 de Wholesale Figure Handmade Business. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous voudrez peut-être revenir en arrière et regarder les parties 1 et 2. Dans la première partie, je vous montrais les bases de la vente en gros. Les termes et stratégies de base que vous devez connaître pour commencer à vendre toute votre gamme de produits auprès des détaillants. Dans la partie 2, je vous montrais comment j'ai construit mes feuilles de ligne et mes catalogues à l'aide d'Adobe InDesign. Dans cette partie, je vais vous montrer tous mes conseils et stratégies pour faire des recherches, contacter et attirer des acheteurs potentiels. Si vous êtes tout nouveau en gros, c'est un excellent cours de crash pour les débutants. Si vous vendez vos produits depuis un moment, mais que vous vous sentez un peu coincé à trouver de nouveaux magasins, il peut y avoir quelques bits de puce ici que vous pouvez utiliser pour vous aider à créer cette liste de contacts et obtenir plus de magasins sur votre liste des détaillants. Il s'agit de la dernière partie de la série en trois parties sur le commerce de gros pour votre entreprise Handmade. À la fin de ces leçons, j'espère que vous serez équipé du savoir-faire et des ressources nécessaires pour commencer à vendre votre gamme de produits dans les magasins du monde entier. Rejoignez-moi à la prochaine leçon et nous commencerons. 2. Créer une maison en ligne pour votre travail: La première chose et peut-être la chose la plus importante que vous voudrez faire est de créer une maison en ligne pour votre travail. Donc, la première chose que vous pouvez faire est de créer un site Web de vente au détail ou de gros. Vous pouvez décider si vous voulez les avoir comme deux sites Web distincts ou si vous voulez les combiner en un seul site Web, de toute façon, il est vraiment important que vous ayez un site Web pour votre travail, afin que vous puissiez envoyer des acheteurs à votre site Web. Donc, la chose qui est agréable à avoir votre propre site Web est que vous aurez le contrôle total de votre image de marque. Il aura l'air plus professionnel de pouvoir envoyer des gens sur votre propre site Web. Vous aurez des frais de vente inférieurs à ceux de la vente sur d'autres plateformes. Typiquement, vous pouvez également personnaliser l'expérience de l'acheteur, ce qui est agréable. Ça va être un peu plus de travail pour mettre en place quelque chose comme ça à l'avant. Mais à long terme, ça va vraiment vous faciliter la vie. Vous devrez peut-être créer des solutions de rechange pour les ventes en gros si vous n'avez pas de site en gros. Si vous vendez uniquement sur un site de vente au détail, il y a beaucoup d'applications et de plug-ins que vous pouvez utiliser pour cela. Si vous avez Shopify comme je le fais, j'utilise Shopify pour mon site Web et il y a des applications pour d'autres sites Web également. Mais en fait, j'ai fini par séparer mon site de vente en gros et mon site de vente en deux sites parce que c'était juste plus facile. J' utilisais une application appelée Serrurier. Il y avait un plug-in pour mon site Shopify mais avec le temps, c'est devenu une chose vraiment lourde à faire pour le faire fonctionner correctement. Donc maintenant je les ai sur deux sites distincts. Donc, je vous recommande fortement d'avoir votre propre site Web. La prochaine chose est de vendre sur une plate-forme de gros. Donc, il y a des entreprises là-bas qui ont créé des plateformes pour les vendeurs pour créer un site Web de gros essentiellement. Indigo Fair est une plus récente qui est sorti et qui est celle que je vends sur. C' est juste une plateforme de commerce électronique où vous pouvez lister votre travail et ils vous aident à commercialiser vos produits auprès des acheteurs en gros. La facilité d'installation pour quelque chose comme celui-ci va dépendre de la plate-forme. Donc, pour IndigoFair, il a été assez facile de le mettre en place. Quand ils ont commencé, j'ai dû envoyer mon produit aux administrateurs Indigo Fair pour le configurer pour moi, ce qui était parfois frustrant si je voulais mettre à jour les choses, mais maintenant je peux continuer et me mettre à jour. Comme il s'agit encore d'une plate-forme plus récente, il peut être un peu gênant de mettre à jour les choses, mais ils améliorent toujours la plate-forme parce qu'ils grandissent. Vous allez probablement payer des frais de vente plus élevés ou une commission plus importante. Donc, sur IndigoFair, il commence à 15 pour cent de commission pour chaque vente. Vous allez payer un supplément pour les frais de transaction, vous allez payer un supplément en fonction des magasins qui viennent acheter chez vous. Comme si c'était juste notre première commande ou leur deuxième commande avec vous, c'est quelque chose que vous devez examiner vous-même et déterminer si les frais sont sensés pour vous. Vous aurez moins de contrôle sur la présentation de vos produits. Donc c'est un autre gros lors de la vente sur la plateforme de gros d'une autre entreprise, ils n'ont pas de marque pour s'adapter à leur entreprise et vous devez en quelque sorte adapter votre image de marque à cela. Donc c'est une chose à laquelle il faut penser. Vous allez également concurrencer d'autres vendeurs sur la plateforme. Donc, ils peuvent recommander d'autres produits pendant que les acheteurs regardent vos produits et il va y avoir des e-mails de IndigoFair ou toute plate-forme que vous décidez d'utiliser qui vont être de la publicité pas uniquement vos produits, mais aussi d'autres produits. Mais il est plus facile de se trouver par les acheteurs sur ces sites. IndigoFair fait donc beaucoup de marketing pour amener les acheteurs sur leur site Web. J' ai reçu beaucoup de commandes en gros à travers ce site. Donc, ça a été vraiment un excellent moyen pour moi de passer une partie du temps que je passais à la vulgarisation en gros à trouver de nouveaux magasins, je peux passer ce temps à d'autres choses. Donc, en fait, ça a vraiment valu la peine pour moi. Je vous recommande donc de faire vos recherches, poser beaucoup de questions, d' e-mail à leur service d'assistance et de voir ce que vous pouvez savoir à ce sujet et de demander à d'autres vendeurs de leur expérience sur la plateforme. Donc IndigoFair et Stockabl sont deux que j'essaye en ce moment. Je t'ai parlé un peu d'IndigoFair. Stockabl est similaire, je crois, à IndigoFair. Ils sont encore à partir de cet enregistrement encore une sorte de mettre en place des choses sur leur site Web. Donc, je n'ai pas tout obtenu énuméré là, mais il est un autre site de gros qui est en quelque sorte de prendre la place de Etsy Wholesale qui est maintenant fermé. Donc je suis excité de voir comment Stockabl va. Ensuite, d'autres services dont j'ai entendu parler mais qui n'ont pas essayé sont Hubba, Wholesale in a box, IndieMe et Wholesale Matchmaker. Avec tous ces services, certains d'entre eux sont des services qui vous aident à trouver de nouveaux magasins. Certains d'entre eux vont être des plateformes de vente en gros ou les acheteurs peuvent venir passer une commande avec vous. Donc, selon celui que vous utilisez, vous pouvez toujours avoir besoin de votre propre site Web lors de l'utilisation de ceux-ci. Donc, d'autres plateformes de commerce électronique sont une autre façon que vous pouvez obtenir vos produits en ligne pour les montrer aux acheteurs. Etsy est la plus évidente, et c'est la seule autre plateforme de commerce électronique que je vends en ce moment, plus des plateformes de gros et de mon propre site Web. Donc encore une fois, la facilité de configuration va dépendre de la plate-forme, et Etsy, comme je l'ai dit, ils ont fermé leur plate-forme de gros. Donc typiquement pour Etsy, je le laisse dans un peu et ne pas mettre autant là-bas. Mais j'ai une note dans mon annonce qui dit aux gens où ils peuvent me trouver pour acheter en gros s'ils veulent acheter en gros. Vous aurez moins de contrôle sur la façon dont les produits sont présentés comme n'importe quelle autre plateforme. Vous pouvez payer des frais de vendeur plus élevés pour les ventes parce que je sais que les Etsy frais de transaction en plus des frais sur les ventes et ils ont également facturé des frais sur votre expédition. Vous allez être en concurrence avec d'autres vendeurs sur la plateforme, mais il est plus facile d'être trouvé par les acheteurs comme d'autres plateformes. Vous devrez donc peut-être créer des solutions de contournement pour les ventes en gros. Donc, vous pouvez vouloir créer des codes [inaudibles] ou trouver une autre façon de contourner cela puisque Etsy ne fait plus le gros. Encore une fois, faites vos recherches. Demandez autour de vous et voyez si c'est le bon pour vous. Il y a aussi des communautés en ligne et hors ligne que vous pouvez rejoindre pour trouver plus d'informations sur le commerce de gros et toutes les différentes applications et plateformes là-bas. Deux qui ont été vraiment utile pour moi ont été Etsy Wholesale Sellers Facebook groupe et le groupe Stockabl Wholesale Facebook. Il y a des gens dans ces groupes qui vont de très expérimentés à peu d'expérience. Mais vous obtenez beaucoup de partage d'informations à ce sujet. Ils ont tous les deux été très utiles pour moi et ont également été utiles pour moi pour décider quelle plate-forme vendre sur. Demandez ensuite aux détaillants comment ils trouvent de nouveaux produits. C' est vraiment une bonne idée de commencer à établir ce rapport avec les détaillants et de leur demander, quel est le meilleur moyen pour vous de trouver des produits ? Comment aimez-vous acheter des produits en ligne, ces types de choses. Alors gardez les yeux et les oreilles ouverts pour toute sorte de rétroaction sur ce type de chose que vous pouvez trouver. 3. Stratégies pour trouver des acheteurs en gros: Ensuite, je veux partager certaines de mes stratégies pour trouver des acheteurs en gros. Dans cette section de la classe, je ne veux pas que vous soyez trop submergé par toutes les options qu'il y a. Je voulais juste partager tout ce que je fais juste pour vous montrer ce qui est à votre disposition et ce qui est possible. Ne soyez pas complètement submergé et pensez que vous devez faire tout cela à la fois. C' est une stratégie qui consiste à essayer beaucoup de choses différentes à différents moments de l'année et à voir ce qui fonctionne le mieux pour vous. J' ai beaucoup à partager dans cette partie, mais essayez de ne pas être trop stressé parce que c'est beaucoup d'informations. Quoi qu'il en soit, ce sont toutes mes stratégies pour trouver des acheteurs en gros et je fais une combinaison de chacune de ces choses à un moment donné. La première et la plus évidente est de montrer vos affaires sur les réseaux sociaux. J' utilise généralement Instagram le plus, puis Facebook deuxième. Je n'utilise pas vraiment d'autres plateformes de médias sociaux pour partager mon travail. Vous devez simplement trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous et vos produits et ce que vous vous sentez le plus à l'aise d'utiliser et même si c'est juste une chose, c'est bien. J' utilise vraiment rarement Facebook et les choses que je pose à Facebook sont généralement poussées directement à partir d'Instagram, alors ne vous inquiétez pas trop d'être partout à la fois. Concentrez-vous vraiment sur une ou deux plateformes que vous allez le mieux, mais certaines des choses que je fais sur les médias sociaux, je l'utilise comme un moteur de recherche fondamentalement. Je n'essaie pas de devenir célèbre sur Internet sur Instagram, par exemple, mais c'est vraiment utile quand je suis à la recherche d'inspiration et de recherche magasins, de recherche dans différentes régions et d'essayer de comprendre ce qui est populaire et ce qui est la vente et ce genre de choses. Sur les réseaux sociaux, en particulier sur Instagram, je recherche beaucoup de hashtags. Je vais sortir et regarder différents hashtags qui aiment gros et fabriqué en Amérique et cette chose et voir ce qui apparaît. Beaucoup de fois qui va être plus d'autres fabricants qui apparaissent que je peux trouver traversé leurs profils qui est utile et vous aide à trouver des photos. J' utilise également des hashtags pertinents dans mon post. Je suis tagging choses avec des accessoires ou faits à la main en Amérique ou fabriqués au Michigan sont les types de choses que je sais que les types de magasins que je vends ou à la recherche juste au cas où ils sortiraient à la recherche. Je recherche aussi les régions dans Instagram. Je regarde différents domaines comme je pourrais regarder dans ma région locale de Lansing Michigan et commencer à jouer avec des hashtags et à vivre dans différentes régions de cette façon. Maintenant, je commence local et vous pouvez commencer à développer un peu plus. Une autre chose vraiment génial à propos des médias sociaux est que vous pouvez demander des suggestions à vos abonnés. Il y a environ un an, j'ai effectivement mis un post sur Facebook et demandé à mes abonnés et je pense qu'il a fait du bien sur Instagram pour en fait. J' ai juste demandé à mes adeptes, où fais-tu des achats ? Quelles petites boutiques de maman et de pop aimez-vous ? Dis-moi, fais-moi savoir ce que tu penses. J' ai reçu des centaines de suggestions de gens au sujet de différents magasins à travers le pays et c'était une excellente ressource. Découvrez ce que les autres marques vendent. Je suis beaucoup d'autres marques faites à la main et je suis beaucoup de marques qui sont complémentaires au type de travail que je fais. Beaucoup de fois, ils publieront sur l'endroit où ils envoient leurs produits pour le commerce de gros. Je fais ça aussi. Vous pouvez voir dans cette image en haut à droite, j'ai des photos de petites pochettes que j'envoie. C' était une commande que j'étais en train d'emballer et d'envoyer à un détaillant. J' ai posté à propos de ce détaillant. Vous ne savez jamais et vous pouvez toujours vérifier ces magasins et voir si c'est aussi adapté à vos produits. Une autre façon de trouver des acheteurs est les foires commerciales et les foires artisanales. Quand j'ai commencé mon entreprise, je faisais surtout des foires artisanales et maintenant je suis très sélective et je choisis des spectacles qui sont pertinents pour mon travail, mais quand j'ai commencé, j'essayais beaucoup de choses différentes en même temps. Maintenant, les foires artisanales vont être moins susceptibles que vous allez trouver un acheteur de magasin, mais ils font des achats à des foires artisanales. Ils vont là-bas à la recherche d'artistes faits à la main à vendre dans leurs magasins et la plus grande probabilité de se faire trouver par ces types d'acheteurs dépendra du type de spectacle auquel vous montrez votre travail. Il y a des spectacles comme Renegade Craft Fair que c'est partout dans le pays. Ces spectacles ont beaucoup d'acheteurs qui vont là-bas à la recherche d'un produit à vendre dans leurs magasins. C' est celui qui vient au-dessus de ma tête, mais il y a d'autres qui sont des spectacles plus populaires et jurés qui vont être une plus grande probabilité d'avoir les types d'acheteurs qui sont à la recherche de produits à vendre dans leurs magasins. Ensuite, avec les salons, vous faites du marketing directement auprès des acheteurs en gros, ce qui est génial. Vous voulez simplement être sélectif sur ces produits et vous assurer de choisir ceux qui conviennent aux types de produits que vous vendez. Vous allez devoir évaluer le retour sur investissement pour ces produits parce qu'ils peuvent devenir vraiment chers, mais cela vaut aussi la peine si c'est le bon spectacle pour votre gamme de produits. C' est quelque chose à considérer, mais encore une fois, cela revient à être vraiment sélectif et à choisir des spectacles qui sont pertinents pour votre travail. Faire des foires commerciales et des foires artisanales, c'est beaucoup plus de travail, mais il est plus probable de trouver des acheteurs sérieux dans un délai plus court que si vous tendez la main aux gens par e-mail et appelez simplement les acheteurs, ils peuvent voir votre travail dans personne à une foire commerciale ou à une foire artisanale. Cela rend plus probable qu'ils vont prendre une décision sur le produit juste là. Lorsque vous faites ce genre de choses, vous voulez vous concentrer sur la collecte de prospects et la collecte d'adresses e-mail, parce que vous voulez vous assurer que vous obtenez beaucoup de coups pour votre argent de ces spectacles et sur la route, vous avez des contacts qui vous pouvez continuer à tendre la main à. Vous pouvez appeler ceux que vous êtes des feuilles chaudes en gros. Vous allez rassembler ces pistes pour commencer à établir un rapport avec eux au fil du temps et, espérons-le, vous finirez par leur vendre votre produit. Ensuite, les niches sont également un excellent moyen d'obtenir des commentaires, que ce soit vos acheteurs au détail ou vos acheteurs en gros, vous allez recevoir beaucoup de commentaires sur le produit et vous allez avoir des gens qui touchent les produits. Vous aurez probablement des gens qui vous donneront des suggestions pour plus de produits que vous devriez faire. Même si vous n'avez pas à suivre tous les conseils que vous obtenez. J' ai l'impression que ces types de choses sont vraiment précieux et continuent à développer votre gamme de produits. foires commerciales, les foires artisanales , tout événement en personne comme celui-ci, sont vraiment un excellent moyen de continuer à développer votre produit et de le faire connaître. Cette photo ici est ma mère et moi au New York Count et je peux dire que c'est un spectacle très cher à faire, mais je reçois toujours des commandes de ce spectacle. C' est il y a quelques années et c'était un très bon investissement pour moi. C' était un investissement énorme, ce n'est pas quelque chose que je peux me permettre de faire chaque année, mais c'était vraiment génial pour moi. Quelque chose à garder à l'esprit. Une autre excellente façon de faire passer le mot et de trouver des acheteurs est par le réseautage et le bouche à oreille. Comme je l'ai déjà mentionné, il y a des groupes Facebook, il y a des groupes LinkedIn que vous pouvez rejoindre qui sont plus orientés business to business. Il y a des gens qui sont aussi des propriétaires d'entreprise à qui vous pouvez parler. Je vous recommande vivement de rejoindre des groupes comme ça. Rejoindre des groupes locaux de réseautage. L' un des groupes auxquels j'ai rejoint il y a quelques années était un groupe d'affaires local pour les femmes propriétaires d'entreprises dans ma communauté de Reno, dans Nevada, lorsque j'ai vécu à Reno et que j'ai eu tant d'affaires dans ce groupe. Je me suis aussi fait de très bons amis dans ce groupe. C' était juste un excellent moyen d'aider à faire connaître nos produits et de parler aux gens mes produits, puis de les faire parler à d'autres personnes. J' assiste à beaucoup d'événements et de conférences. C' est une autre excellente façon de partager votre travail. Dites à vos amis, à votre famille et à vos collègues de le dire à leurs amis ou de mentionner votre ligne vers les magasins. C' est très simple. Juste parler de ce que vous faites et dire aux gens de le partager, les gens vont vraiment le partager et cela aide à faire sortir ce qui est génial. Demandez des suggestions de magasins aux abonnés et aux amis. Comme je l'ai déjà mentionné, c'est un moyen vraiment génial d'obtenir littéralement des centaines de pistes pour les magasins potentiels que vous pouvez atteindre. Encore une fois, dites à tout le monde quand c'est pertinent dans la conversation, si quelqu'un vous demande ce que vous faites, assurez-vous de leur dire que vous avez cette affaire et que vous essayez de faire passer le mot, et que vous voulez vendre en gros vos produits, parce que vous ne savez jamais quel lien vous allez établir ou qui connaît quelqu'un qui pourrait être un lien pour vous. C' est moi dans le réseautage. Fenêtre shopping, c'est une autre façon de comprendre ce que les acheteurs recherchent et de voir comment les acheteurs ont des produits et des marchandises. Cela va vous aider lorsque vous êtes en contact avec les magasins pour comprendre ce qui semble bien dans le magasin et si oui ou non votre produit était même adapté au magasin. Promenez-vous dans votre région et découvrez quels magasins vendent des produits gratuits à la vôtre. Faites de même quand vous êtes en vacances. C' est une autre excellente façon de trouver plus d'endroits nationaux pour vendre votre parole. Découvrez ce que les magasins publient sur leurs comptes sociaux et sur leur site Web. J' aime aller sur les comptes et les sites Web de la boutique et voir ce qu'ils publient le plus et voir ce que sont leurs best-sellers parce que c'est aussi un indicateur de la réussite de mon produit là-bas, et si je devrais être en les faisant connaître à propos de mon produit. Ensuite, gardez toujours les yeux et les oreilles ouverts pour des indices sur ce que les magasins recherchent et vendent. Lorsque vous créez une ligne de produits, vous avez peut-être commencé à la créer parce que vous aimez vraiment la créer, mais vous souhaitez également la rendre vendable. Vous voulez vous assurer que vous représentez votre produit de manière à ce qu'un magasin puisse le vendre très facilement, et non seulement en faire de l'argent, mais être vraiment fier de l'avoir dans leur magasin. C' est une note très importante : Ne pas embusquer les détaillants dans leur magasin à l'improviste. C' est un geste vraiment peu professionnel, et ça met les gens sur place. Ça peut être vraiment gênant et inconfortable pour l'acheteur du magasin, et peut-être même pour toi quand ils disent  : « C'est bizarre, ne me fais pas ça. » Vous ne voulez jamais entrer dans un magasin à l'improviste et commencer à lancer votre ligne. Les acheteurs peuvent être occupés à aider d'autres clients. Il se peut qu'ils n'aient pas le temps de vous parler ou qu'ils ne soient pas intéressés par votre produit. Tu ne veux pas te mettre dans cette situation vraiment gênante et inconfortable. Vous voulez toujours appeler ou envoyer un e-mail d'abord pour planifier un rendez-vous ou déposer des échantillons. Je vous le garantis, le détaillant sera beaucoup plus heureux si vous le faites. Juste quelque chose à garder à l'esprit. Ne rendez pas ça bizarre. Une autre grande chose à faire est juste de rechercher sur Google. Les recherches Google vont être un peu plus larges, mais si vous faites cela depuis quelques années, et que vous commencez à avoir une idée des types de magasins qui fonctionnent vraiment bien avec votre produit, alors vous peut commencer à utiliser Google pour identifier les différentes régions et types de magasins dans lesquels vous souhaitez vendre. Vous allez vouloir commencer localement, puis vous étendre à d'autres régions. Vous souhaitez rechercher une région similaire aux zones où votre produit fonctionne déjà bien. Mon produit a tendance à faire très bien dans les communautés de vacances, dans les zones de plage, il se porte vraiment bien dans l'état de la Nouvelle-Angleterre, donc dans le nord-est des États-Unis, il se porte vraiment bien. Maintenant, quand je suis à la recherche de nouveaux magasins, je me sens vraiment confiant de tendre la main à ces types de magasins. Vous voulez penser à des régions qui conviendraient parfaitement à vos produits d'un point de vue esthétique. Qu' il s'agisse d'une ambiance de plage, d'une ambiance montagneuse ou d'une ambiance urbaine, peu importe, vous avez une idée de l'endroit où vous voulez voir ce produit et où vous pouvez le voir, pensez à ces choses lorsque vous faites des recherches sur Google différentes zones à atteindre, puis essayez plusieurs mots-clés. Vous voulez essayer de penser comme un acheteur ou un touriste à la recherche de produits comme le vôtre dans leur région. Pensez à ce que les gens pourraient chercher s'ils veulent acheter un cadeau pour un ami, s'ils se marient, s'ils achètent un cadeau pour la fête de bébé, ou s'ils cherchent des choses pour leur maison, ou s'ils cherchent des accessoires ou des vêtements, ce genre de chose. Partout où votre produit s'insère dans ce type de recherche, vous voulez y penser lorsque vous cherchez de nouveaux endroits à vendre. Vous pouvez également regarder des marques gratuites. Si vous suivez d'autres marques en ligne et vous pensez que vos produits seraient vraiment bien assis les uns à côté des autres, alors disons, c'est une société de bougies à côté d'un de mes sacs ou c'est un endroit qui vend beaucoup de plantes et c'est à côté de l'un de mes petits seaux en tissu que je vends, vous pensez toujours à des marques complémentaires qui auraient fière allure à côté de vos produits sur une étagère de magasin. Vous pouvez effectuer une recherche dans les listes de magasins des sites Web de produits de cette personne. Tous mes magasins sont répertoriés sur mon site Web. N' importe qui peut aller regarder sur mon site Web et voir où je vends en personne, et commencer à faire des recherches sur ces magasins et voir s'ils conviennent bien à leurs affaires. Je tiens à souligner que vous voulez trouver des marques complémentaires. De nombreux magasins ne seront probablement pas intéressés à vendre exactement le même produit d'une autre marque. Si vous faites des bougies, par exemple, et qu'ils vendent déjà une ligne de bougies, ils ne seront probablement pas aussi intéressés à vendre une autre ligne de bougies. Vous voulez penser à ce genre de choses. Ils ne sont pas nécessairement à la recherche de produits qui rivalisent les uns avec les autres dans leur magasin. Quand vous pouvez penser à la façon dont vos produits peuvent renforcer les autres marques de leur magasin, ce sera le meilleur ajustement. Ne tendez pas la main à tous les magasins sur lesquels une autre marque vend. Vous voulez être très sélectif et intentionnel dans votre recherche. Vous n'essayez pas seulement de copier chaque magasin et tout comme le font cette campagne de masse. C' est du spammy. Vous voulez vous assurer que vous êtes vraiment intentionnel à ce sujet et que vous utilisez ceci comme point de départ pour vous aider à trouver des magasins que vous n'avez peut-être pas trouvés par vous-même. D' autres grandes sources pour trouver des pistes de gros est le site Etsy Local. Etsy Local est un site qui a des événements qui se produisent dans différents domaines et vous pouvez simplement aller chercher une zone et il vous dira différents événements qui se produisent. Etsy Blog fait également quelques fonctionnalités sur certains de leurs détaillants, donc c'est un endroit vraiment génial. J' ai parcouru le blog Etsy à la recherche de magasins à atteindre et qui a été génial. Les magazines sont géniaux. Blogs et sites Web de conception, guides de voyage, guides de shopping de ville, top 10 ou meilleurs endroits à n'importe quelle liste, puis journaux locaux, histoires sur les entreprises et les événements locaux. Ce que vous cherchez dans ce genre de choses, c'est n'importe quel genre d'histoire sur un petit magasin, un grand magasin, ou quoi que ce soit, n'importe quel genre d'histoires sur des événements, ou des endroits amusants à visiter, afin que vous puissiez commencer à avoir une idée de où les gens vont dépenser de l'argent pour des cadeaux, des accessoires personnels et des objets, ou quoi que ce soit que vous fabriquez. Vous voulez avoir l'esprit dans cette mentalité de trouver les endroits où les gens vont magasiner et de voir où vos produits s'intègrent. 4. Contacter des acheteurs : Quoi dire : Maintenant que vous avez compilé votre liste d'acheteurs et que vous êtes prêt à commencer à tendre la main, que voulez-vous dire ? Eh bien, la première chose que je suggère est d'écrire un e-mail. Vous allez vouloir trouver les coordonnées des acheteurs, donc vous devrez aller sur leur site Web ou n'importe où ils sont en ligne, ou même appeler le magasin pour demander à qui vous devez contacter. J' aime vraiment personnaliser mes e-mails et je voudrais les adresser à une personne, si je peux trouver le nom de la personne et que j'essaie de les rendre très personnels afin qu'ils ne se sentent pas comme un spam. Je veux qu'ils sachent, je veux leur transmettre que je suis intéressé à commencer une relation fondamentalement et je suis une vraie personne et je suis un spectacle d'une personne et je veux m'assurer qu'ils le savent, alors essayez de trouver le contact des acheteurs de l'information. Vous souhaitez d'abord consulter leur site Web pour connaître les directives de soumission. Certains magasins ont en fait des directives de soumission, parce que s'il y a des magasins vraiment populaires, ils reçoivent probablement beaucoup de soumissions et s'ils ont ces types de directives, vous voulez certainement les suivre. Je peux vous garantir que les acheteurs voient ces e-mails et qu'ils les vérifient et que la raison pour laquelle ils ont ces directives est dans un but parce qu'ils ne sont probablement pas datés avec des soumissions. Cela les aide probablement à garder tout droit. Ils ont ces types de lignes directrices les suivent à [inaudible]. Vous souhaitez créer un objet d'e-mail clair. n'y a pas besoin d'enterrer la piste ici. Il n'y a pas besoin de faire une sorte de clic bébé ou d' essayer de les attirer avec quelque chose qui est déroutant et ils sont comme, Eh bien, qu'est-ce que c'est et puis ils l'ouvrent. Sois vraiment clair à ce sujet. Dans le sujet de l'e-mail, il y a des produits de soumission, j'ai mis le nom de ma marque et j'ai généralement mis le nom de leur magasin, ainsi qu'il semble que je l'adresse directement à eux pour leur magasin. Je pense que cela ajoute un niveau de confiance quand on peut être vraiment honnête et transparent avec les gens dès le début à l'objet. Voici un exemple d'un e-mail. C' est un e-mail typique, mais je vais envoyer aux gens. J' ai adressé ça à l'acheteur nommé Molly. Je me présente brièvement et ma ligne et je fais un lien vers une page à propos pour plus d'informations. Parce que j'essaie de garder ces courriels assez courts et au point pour que je ne leur envoie pas tant d'informations à lire parce que je sais qu' ils sont occupés et qu'ils veulent être en mesure de passer à travers tout vraiment rapidement et voir ce qu'ils ont besoin de voir et de prendre une décision à ce moment -là. Je vais brièvement me présenter, lié à une page à propos, puis leur dire pourquoi je les envoie par e-mail et comment je les ai trouvés. Dans cet e-mail, je dis : « Salut, Molly. J'espère que tu vas bien. J' ai récemment trouvé votre belle boutique sur le site Etsy Local et je voulais me présenter. Mon nom est Casey et je possède Casey D. Sibley Art and Design et j'ai lié ici, une marque de style de vie américaine, des accessoires, cadeaux et des textiles conçus pour inspirer une vie heureuse. Tous les produits et textiles sont conçus par moi-même à Reno, Nevada et cousus localement par moi ou ma couturière ». Il s'agit d'un ancien e-mail. En fait, je ne suis plus à Reno, Nevada. Mais c'est un très grand, petit, court, blurb sur la façon dont je les ai trouvés, pourquoi je m'en occupe, et ce que je fais et ça fait vraiment le point. À la ligne suivante, je dis : « Je me demandais si vous pourriez être intéressé par le partenariat de gros. J' aurais aimé travailler avec vous si vous pensez que nos produits conviennent parfaitement à votre boutique ». J' essaie d'être très humble ici aussi. J' essaie de ne pas faire d'hypothèses quant à savoir s'ils vont partager ou non. Ils veulent avoir ma vie dans leur magasin. Mais je suis aussi très simple sur ce que j'essaie de faire ici et pourquoi je leur envoie un e-mail. Vous voulez mettre en évidence tous les points pertinents sur votre marque, mais gardez-le concis parce que je l'ai fait dans le premier paragraphe et que vous voulez leur dire comment voir vos produits et passer une commande. Dans le dernier paragraphe, c'est quelques phrases. Je leur dis juste qu'ils peuvent voir tout nouveau et naviguer sur le site de grossistes et je leur donne le site à cela et le mot de passe pour accéder à ce site. Vous pouvez également voir le catalogue de gros actuel ici sans vous connecter. S' ils veulent simplement voir le catalogue et ne pas avoir à aller sur un site Web et entrer notre mot de passe et tout cela, je dois mettre un lien vers mon catalogue afin qu'ils puissent parcourir très rapidement. Alors juste que je dis ici, « Si vous avez des questions, s'il vous plaît laissez-moi savoir et merci d'avoir à regarder ». J' essaie de le garder joyeux et bref et de leur donner un peu d'information. Mais j'espère les laisser vouloir un peu plus et ensuite je l'enroule. Parfois, je vais mettre quelques photos en ligne dans l'e-mail réel, donc je ne les joins pas, mais je les mets dans le corps de l'e-mail. C' est ce qu'on appelle une image en ligne. Vous ne voulez pas leur envoyer un tas de liens, un tas de trucs PDF, vous ne voulez pas faire tout cela parce que, encore une fois, ils reçoivent probablement beaucoup de soumissions et tout ce qui va boucher leur boîte de réception ne va pas pour être vraiment apprécié, donc j'ai essayé de garder ces e-mails assez petits et j'ai essayé d'avoir des liens vers tout ce qu'ils auraient besoin de voir, qui est une autre raison pour laquelle vous voulez avoir un site Web que vous pouvez lier à tout cela de l'information. Une chose que je suis majoritairement contre est d'envoyer des DM ou des messages privés ou des messages directs sur les réseaux sociaux. Je pense que ce n'est vraiment pas professionnel et il est également très difficile de suivre ce type de correspondance au fil du temps de manière organisée. Certains acheteurs peuvent ne pas vérifier les messages comme moi quand les gens m'envoient des messages sur les réseaux sociaux, souvent je ne les vois pas pendant une semaine ou plus. Je veux dire, il y a eu des moments où je n'ai pas vu de messages depuis mois, puis je me sens vraiment mal, mais je n'ai pas l'habitude de vérifier ces messages. Je ne prends vraiment, honnêtement pas les gens au sérieux quand ils m'envoient un courriel ou qu'ils m'envoient un message direct sur Instagram, par exemple. Je suis un grand partisan de faire vos devoirs et d'écrire l'e-mail. Vous voulez rendre cela vraiment personnel, vous voulez le rendre vraiment professionnel et montrer que vous êtes quelqu'un à qui on peut faire confiance et j'ai l'impression que les DM ne sont vraiment pas professionnels, alors ne le faites pas, écrivez l'e-mail. Ensuite, après avoir écrit votre e-mail, vous voulez faire un suivi. Si vous n'entendez rien pendant la première à deux semaines après l'e-mail initial, envoyez simplement un petit suivi et dites : « Je voulais juste m'enregistrer. J' aimerais toujours travailler avec toi. Faites-moi savoir si vous avez des questions ». Alors peut-être vraiment lié à votre sujet ou votre site de gros et votre catalogue et juste garder vraiment bref. Puis, après ce premier suivi, je lui donne un peu de temps. Je le garde vraiment court et doux et puis après cela je suis probablement seulement suivi avec eux quelques fois par an ou chaque fois que j'ai de nouveaux produits. Vous voulez vous assurer de rester sur leur radar, mais que vous n'êtes pas un ravageur. C' est vraiment important. Vous ne voulez pas les spams, vous ne voulez pas les blaider pour une réponse. Parfois, le timing n'est pas bon pour ces choses. Parfois, ce n'est pas une crise. Il peut s'agir d'un certain nombre de raisons pour lesquelles ils ne vous reviennent pas, mais vous voulez vous assurer que vous êtes respectueux de leur boîte de réception. Si un détaillant vous dit que ce n'est pas le cas, ne continuez pas de lui envoyer un courriel. Laissez-le tranquille, retirez-les de votre liste et n'avez plus besoin de les envoyer par e-mail. Parfois, les magasins prendront beaucoup de temps à commander. J' ai eu des magasins qui ont passé commande, un an, deux ans, même trois ans après le premier contact. C' était une situation où ils ne me disaient pas de ne pas leur envoyer de trucs, mais ils ne répondaient pas. Je suis juste de temps en temps, tous les quelques mois, je voulais juste toucher la base et te faire savoir que j'ai de nouveaux produits, en gros, comme je l'ai dit, debout sur leur radar. Il y a eu des moments, en fait plusieurs fois, où cela a porté ses fruits à long terme. Tu veux être amical et patient. N' abandonnez pas l'espoir, mais respectez-y et fixez un calendrier de suivi et inscrivez-le dans votre horaire, inscrivez-le dans votre routine et faites-le simplement partie de ce que vous faites, hebdomadaire, mensuel, trimestriel, cependant, vous décidez de le faire. Mais assurez-vous que vous êtes très respectueux de leur temps et de leur boîte de réception. 5. Le timing est de manière habituelle !: Une chose à garder à l'esprit lorsque vous êtes en contact avec les magasins et planifiez toutes vos activités de sensibilisation et votre suivi, et tout cela est que le moment est généralement tout. Beaucoup de fois, cela dépend juste du moment où vous êtes en mesure d'atteindre ces magasins, alors gardez cela à l'esprit. Vous voulez aussi planifier votre approche autour des saisons d'achat. La plupart des magasins vont acheter saisonnellement pour se préparer aux vacances et aux tendances du shopping. janvier à février est une saison d'achat très occupée pour le printemps et l'été pour les magasins, puis d'août à octobre est très occupée pour les vacances en hiver. Les magasins essaient essentiellement de stocker leurs étagères à l'avance et c'est très saisonnier. Vous souhaitez vérifier les dates des salons commerciaux sur votre marché et faire votre principal travail de sensibilisation avant, pendant et après ces dates. New York MAINTENANT celui que j'ai fait et d'autres qui sont similaires, se produit généralement en février, début février et en août. J' essaie généralement de chronométrer ma collection autour de ces dates, et je vais contacter dans un mois après le spectacle, puis je vais tendre la main autour de la même heure que le spectacle, et je pourrais même faire un suivi après le spectacle pour que je sois sur leur radar à peu près au même moment où ils cherchent à acheter des articles pour leurs magasins. Vous pouvez également lancer des spectacles spéciaux si vous faites des foires commerciales pour inciter les acheteurs, et vous pouvez également faire des offres spéciales saisonnières. La livraison gratuite sur les commandes supérieures à un certain montant est une spéciale que je fais beaucoup. Que je fasse un spectacle ou que je ne le suis pas, je vais généralement faire un spécial de livraison gratuite autour de ces moments et c'est quelque chose que je peux gérer. Mon expédition n'est pas si chère puisque la plupart de mes produits sont en tissu, mais vous pouvez également faire un pourcentage de réduction. C' est quelque chose que vous voulez vous assurer que vous pouvez couvrir dans votre tarification. Mais ce sont d'excellents moyens d'inciter les acheteurs à passer leurs commandes. 6. Garde des pistes: Au fil du temps, vous allez rassembler beaucoup de pistes, espérons-le, si vous le faites selon un calendrier, si vous restez en tête, vous allez recueillir beaucoup de noms et d'e-mails d'acheteurs, et vous voulez vous assurer que vous disposez d'un excellent système pour suivre tout cela et suivre l'ensemble de vos activités de sensibilisation. C' est une autre raison pour laquelle je n'aime pas les messages directs des médias sociaux et cette chose parce que vous voulez vous assurer que vous gardez une trace de cela et que vous n' oubliez pas une conversation que vous avez eue avec un acheteur dans le passé. Une façon de le faire est d'utiliser un CRM. Un CRM est fondamentalement juste une application de gestion de la relation client. Il y a des tons de ces applications là-bas. Mais fondamentalement, c'est juste quelque chose qui vous aide à tenir un journal de toute votre correspondance avec les clients et les clients potentiels. Il crée un pipeline, c'est ce qu'on appelle un pipeline de ventes, et vous pouvez déplacer vos prospects à travers ce pipeline au fur et à mesure que votre correspondance avec eux progresse. Cela vous aidera à classer vos contacts et à les déplacer dans le pipeline des ventes. J' utilise Streak pour Gmail. Streak est génial. Il est gratuit, simple, facile à utiliser, il vous permet de faire un publipostage, e-mails à plusieurs personnes à la fois. J' aime vraiment Streak pour garder une trace de mes pistes. Ils ont payé des versions de Streak, mais en fait, j'utilise juste la version gratuite, et c'est parfait pour ce que j'en ai besoin, juste pour garder une trace de tout. Vous pouvez également simplement google CRM pour la recherche d'autres, il y en a beaucoup. Voici un gros plan de mon Streak dans Google, et vous pouvez voir que j'ai créé différents pipelines. J' en ai un pour Pitched, et c'est une première approche. J' en ai un pour les suivis que je fais. J' ai des leads froids, des leads chauds, des leads chauds. C' est juste comme, une piste froide serait celle que je viens de trouver et de décider que je veux tendre la main. Une piste chaude serait quelqu'un que j'ai rencontré et voir un potentiel là-bas. Une piste chaude serait quelqu'un qui a exprimé un intérêt et qui dit que je veux passer une commande. Ensuite, ils passent une commande, je les mets dans l'ordre placé. S' ils font un réordre, ce truc. Je garde une trace de tout cela, et la bonne chose à propos de Streak est qu'il garde une trace de tous ces e-mails que vous échangez d'avant en arrière, afin que vous puissiez regarder votre conversation assez rapidement et facilement, et dans cette application. 7. Surmonter le d'un d'une de: Je sais que c'est beaucoup d'informations à traiter en même temps, et je sais à quel point il peut être intimidant de tendre la main à ces magasins surtout à partir de maintenant. Ça devient encore un peu intimidant parfois. Je fais ça depuis des années. Mais il y a juste quelques choses que vous devez garder à l'esprit pour aider à surmonter le doute de soi qui vient avec faire ces courriels froids et tendre la main et essayer de mettre votre travail là-bas. Faire cette sensibilisation est un jeu de chiffres. C' est un peu comme sortir ensemble. Vous allez vous mettre là-bas devant un tas de magasins différents dont vous êtes intentionnel. Vous voulez vous assurer que vous êtes intentionnel au sujet du stockage, vous êtes en train de tendre la main. Mais tout le monde ne va pas passer une commande et votre ligne ne sera pas pour tout le monde et c'est bon. Vous voulez être vraiment intentionnel et ciblé sur les types d'histoires que vous tendez la main. Vous allez découvrir qu'il y aura certains types de magasins qui adorent votre ligne. Ensuite, il va y avoir une source avec laquelle il ne fonctionne pas aussi bien. Une façon d'y penser est que vous aidez un magasin à trouver plus d'articles que ses clients vont adorer. Encore une fois, cela revient à être intentionnel sur le type de magasin auquel vous êtes en train de tendre la main. Mais si vous voyez des produits dans un magasin qui sont complémentaires au type de chose que vous faites et que vous pouvez lui dire d'avoir un client similaire à un client qui est intéressé par les choses que vous fabriquez. Vous aidez simplement ce magasin à trouver des produits plus impressionnants pour leurs clients, ce qui est génial. C'est un gagnant-gagnant. Si vous considérez cela comme une relation mutuellement bénéfique, c'est la meilleure façon d'aller de l'avant. Les affaires, c'est l'établissement de relations. Une des choses que j'aime quand je fais du gros et travailler avec d'autres propriétaires de petites entreprises qui possèdent leurs propres magasins est que je peux établir des relations avec ces gens et c'est super gratifiant. Plus vous pouvez établir ces relations, plus vous aurez de chances d'obtenir ces commandes et plus le processus sera gratifiant. Certains magasins deviendront des acheteurs répétés. J' ai constaté que la règle des 80-20 s'applique ici. Vingt pour cent de mes acheteurs représentent 80 pour cent de mon entreprise. Il y aura des magasins qui reviennent encore et encore et qui sont vraiment excités par vos produits. C' est un si grand sentiment. Il y aura d'autres magasins qui n'en commanderont qu'un. Mais cela ne veut pas dire que vous avez un produit terrible. Cela signifie juste que vous n'étiez pas le mieux adapté ce magasin potentiellement ou ils pourraient même revenir des années plus tard. Peut-être qu'il ya produit juste se déplace beaucoup plus lentement. Il y a toutes sortes de facteurs qui peuvent en tenir compte. Ne vous battez pas si vous n'obtenez qu'une seule commande d'un magasin ou si quelqu'un refuse votre ligne. Il ne s'agit que de le mettre sur le marché et de continuer à développer votre ligne, à évoluer et à trouver la bonne solution pour vous et vos produits. 8. Vous avez la commande ! Maintenant, quoi ?: Donc tu as fait tes devoirs, tu as rassemblé tes feuilles, tu as tendu la main à tous tes magasins, et maintenant tu as une commande qui est géniale, que tu fasses la fête. Mais maintenant quoi ? La première chose est d'avoir un excellent service à la clientèle. Le service à la clientèle est une priorité absolue lorsque vous travaillez dans votre entreprise. Tout ce que vous faites dans votre entreprise, le service à la clientèle doit être en tête à tout moment. Donc, vous voulez définir des attentes tôt et sous promesse sur la livraison. C' est ma devise de faire du gros et gérer une entreprise vraiment et parfois je foirais, c'est bon. Vous allez avoir des moments où vous allez gâcher et vous allez apprendre beaucoup, mais vous voulez simplement continuer à aller de l'avant, mais vous voulez être sûr de définir vos attentes très tôt avec vos magasins en leur faisant savoir quand vous allez pour pouvoir expédier, leur faire savoir à quoi ils peuvent s'attendre , leur faire savoir que vous avez la commande, tout cela. Donc, quelle que soit la façon dont vous choisissez de prendre des commandes, vous voulez juste vous assurer que l'acheteur est vraiment clair. Une fois que j'ai remis ces informations de carte de crédit sur ce qu'ils reçoivent en retour. Vous voulez garder votre correspondance concise et amicale. Donc, lorsque vous envoyez un e-mail à vos acheteurs, une fois que la commande est passée, vous voulez vous assurer que vous respectez les faits. Vous voulez vous en tenir à répondre à toutes les questions qu'ils ont sur les produits ou sur la commande ou quoi que ce soit, et ne pas être trop éloigné de ce que vous leur envoyez par e-mail parce que vous voulez vous assurer que vous n'êtes pas être confus et vos correspondants. Il suffit de le garder vraiment basique, de garder amical et d'essayer de garder les choses sur la bonne voie. Vous voulez expédier vos commandes à temps. C'est un gros. Vous voulez vous assurer que vous expédiez à temps. Ne laissez pas cela sortir de la main et ne pas garder tout le monde à jour sur quand ils peuvent s'attendre à vous là-bas commande parce que cela peut être vraiment frustrant pour un acheteur. Vous voulez vous assurer de répondre questions de l'acheteur et de ne pas disparaître si quelque chose ne va pas. Donc c'est inévitable, les choses vont mal tourner de temps en temps. Ça arrive juste. Même quand vous faites de votre mieux et que vous faites tout, vous pouvez, parfois les choses se gâtent. Donc, vous voulez vous assurer que si un acheteur a une question pour vous, vous répondez rapidement et que vous ne disparaissez pas et qu'il se demande ce qui se passe. Si quelque chose ne va pas que vous attrapez, vous voulez être proactif et vous voulez informer immédiatement l'acheteur. Il y a eu des moments où j' attendais des fournitures qui n'étaient pas expédiées quand je pensais qu'elles étaient supposées le faire ou des choses comme ça, ça arrive juste. Donc, au lieu de passer sous terre et de ne pas vraiment savoir à l'acheteur et en espérant qu'il ne s'en aperçoive pas, il suffit de leur envoyer un e-mail. Envoyez-leur un e-mail, faites-leur savoir ce qui se passe. D' après mon expérience, les acheteurs sont toujours vraiment compréhensifs. Ce sont d'autres propriétaires d'entreprise, c'est quelque chose à garder à l'esprit pour qu'ils comprennent que les choses tournent mal et qu'ils veulent juste savoir ce qui se passe. Vous voulez être amical et accommodant, même lorsque les gens sont exigeants. Vous allez avoir des acheteurs qui sont comme quand la commande va être expédiée, que se passe-t-il ? Ils ont beaucoup de questions. Mais vous voulez vous assurer que vous êtes vraiment amical et juste reconnaissant et appréciant de leur entreprise parce qu'ils dirigent aussi une entreprise, ils ont aussi leurs propres moments stressants qu'ils traversent. Donc, vous voulez juste être vraiment conscient de cela et essayer d'être amical et accommodant autant que possible. 9. Merci :): Merci beaucoup d'avoir vérifié ma classe, j'espère que vous l'avez apprécié et j'espère que cela a été utile. Je tiens à vous encourager à consulter certains de mes autres cours aussi. Comme je l'ai mentionné précédemment, j'ai deux autres classes pour compléter cette série sur le commerce de gros pour votre entreprise artisanale et j'ai lié ceux dans la description de classe ci-dessous cette vidéo. J' ai également un cours sur la création motifs répétés de manière transparente à partir de vos illustrations dessinées à la main à l'aide Adobe Illustrator et j'ai une autre classe sur la création de maquettes de produits à l'aide d'Adobe Photoshop. Si vous avez des questions en cours de route, hésitez pas à me laisser un commentaire ci-dessous. Je vérifie réellement les commentaires, et répondrai à vos questions dès que possible. Dis-le aussi à tes amis. Si vous avez des amis qui aiment ce type de cours ou si vous avez des amis qui aspirent à concevoir des produits de surface ou qui essaient de créer une entreprise de gros, faites-leur savoir si vous l'avez trouvé utile. Vous pouvez également me suivre ici sur Skillshare pour être averti lorsque je sortirai des cours à l'avenir. Merci encore et j'espère vous voir dans une autre classe. Au revoir.