Transcription
1. Introduction à la stratégie sur Twitter: ce cours vous donne le cadre dont vous avez besoin pour planifier une campagne Twitter efficace par campagne. Je suis dans une explosion d'activité sur un certain temps, ce qui a un objectif vraiment clair en tête. Alors peut-être que votre startup cherche à passer de zéro à des masses de followers Twitter dans un court
laps de temps. Vous voulez vendre beaucoup de billets pour votre prochain événement,
ou votre magasin de robe de mariée, fleuriste ou un chauffeur essayant de faire des affaires avant la saison de mariage. En tant que fondateur d'une agence de marketing numérique, j'ai mené des campagnes Twitter dès les premiers jours de la plateforme pour les
entreprises technologiques , les
détaillants, détaillants, les gens de l'éducation, soins de
santé de la finance. Au fil des ans, j'ai découvert ce qui fonctionne et, bien
sûr, ce qui n'est pas dans ce cours, je veux partager avec vous tous mes conseils essentiels. Vous apprendrez à fixer des objectifs, réfléchir à ce que vous essayez réellement d'atteindre, définir votre public et à évaluer la concurrence pour pouvoir vraiment vous démarquer .
impliquez vos clients et développez des abonnés et utilisez la publicité pour augmenter massivement le succès de votre campagne Twitter. Vous allez apprendre à affiner ce timing alors est allé à la poste et à quelle fréquence. Et bien sûr, comment mesurer les résultats et affiné pour un impact maximal. Je vais vous montrer beaucoup d'exemples pour vous inspirer. Faites attention aux activités régulières, où vous pourrez tout mettre en pratique afin que vous soyez prêt à faire de votre prochaine
campagne Twitter un véritable succès.
2. Stratégie Twitter. Apde l'ensemble, des objectifs !: Bienvenue à ce cours sur la stratégie Twitter. J' ai tellement de réflexions à partager avec vous sur la construction d'une campagne solide qui va vraiment obtenir des résultats pour votre entreprise. Ces exercices et chaque section. Il serait donc vraiment bon de télécharger la feuille de calcul maintenant afin que vous puissiez remplir comme un projet à la fin aussi, dans lequel vous pouvez rassembler tout ce que vous avez appris et commencer à créer cette campagne tueuse. Alors plongons et commençons. Donc, tout d'abord, nous allons chercher à fixer des objectifs. Et c'est incroyable combien de gens se précipitent dans ces choses sans vraiment y penser et fixer des objectifs. Et le fait est que si vous ne fixez pas des objectifs, alors vous ne pouvez pas vraiment atteindre quelque chose concret parce qu'il n'aura pas tout défini au début. Regardons donc certains objectifs typiques que les gens ont lorsqu'ils lancent une campagne Twitter. Alors peut-être que vous voulez avoir plus d'adeptes, ou peut-être que c'est à propos de fiançailles. Ou peut-être que vous voulez atteindre la communauté locale ou simplement diffuser votre message plus largement. Ou pour certaines entreprises, elles veulent recruter plus de talents. Et pour tout le monde, je pense qu'il s'agit de vendre des trucs. Donc, je vais vous donner quelques exemples de ceux-ci aussi juste pour mettre tout en évidence. Donc cette compagnie ici, sont des podcasts de livres pour enfants. Ils essaient d'obtenir plus d'adeptes et ils le font en organisant une très belle compétition pour donner des livres à une bibliothèque scolaire. Et les autres personnes qui pourraient faire cela seraient de nouvelles entreprises. Alors peut-être que vous voulez sensibiliser rapidement votre entreprise, les personnalités publiques. Et puis nous avons aussi des organisations caritatives, peut-être des politiciens. Et cela pourrait être une augmentation de l'influence. Organisateurs d'événements, alors ils veulent évidemment obtenir plus de ventes de billets. Et puis toute entreprise en obtenant plus de followers que vous allez étendre votre portée. Et puis peut-être qu'il s'agit d'obtenir plus de fiançailles. Donc j'aime vraiment cet art de Pantene, la marque de shampooing, et tout à ce sujet. Chaque composant est là pour stimuler l'engagement. Alors ils posaient des questions, j'ai une jolie vidéo. Ils disent qu'ils ont rejoint un grand abélien. On vous dit de tweeter leur hashtag. Tout est là pour obtenir des fiançailles. Et donc, pour une sorte de gens qui pourraient aussi faire cela, ce serait des entreprises locales. Ainsi, une campagne Twitter peut être vraiment efficace pour fidéliser les clients et les amener à rester intéressés longtemps après leur sortie de votre boutique. Mais alors ils enchèrent pour les grandes entreprises à, sorte que ce peut être un bon moyen de répondre rapidement aux requêtes. Et si vous pensez peut-être aux grandes entreprises de télécommunications, aux compagnies aériennes, l'
une de ces organisations massives, ils pourraient mener une campagne Twitter à chaque fois qu'ils lancent un nouveau service. Donc, ils peuvent un peu traiter beaucoup de requêtes en une seule fois. Et puis toutes les entreprises. Ainsi, toutes les entreprises veulent stimuler l'engagement pour rester à l'esprit avec leurs clients. Mais c'est aussi bon quand vous lancez une campagne pour chacun dans la communauté locale. Donc ces gens ici, c'est un pub à Cambridge et ils ont une séance de dégustation de gin. Et donc il ne sert à rien qu'ils essaient d'atteindre des gens de l'autre bout du monde. Ils essaient d'atteindre la communauté locale. Et une campagne Twitter peut être un moyen vraiment efficace de le faire. Vous pourriez donc constater que les détaillants le font pour faire plus de ventes. Les gens dans le divertissement et les loisirs, si vous pensez au cinéma ou à la piscine, Qui est attiré pour amener les gens à passer les portes un samedi, pourrait être un bon moyen pour eux d'atteindre cet objectif. Petites entreprises. Ils voulaient donc trouver de nouveaux clients. Donc, une campagne locale ciblant beaucoup de gens
locaux peut être un moyen vraiment efficace de le faire. Donc vous pouvez voir ici était Sainsbury est un supermarché. Ils essaient donc de répandre leur message. Il ne s'agit donc pas nécessairement de promouvoir un produit particulier. Ils savent qu'il y a beaucoup de discussions en ce moment
sur le plastique et comment nous l'utilisons trop. Ils ont donc changé leur emballage et ils mènent une campagne pour essayer de
sensibiliser et de les mettre sous un jour positif pour montrer qu'ils font quelque chose de plus durable. Ainsi, le genre de personnes qui pourraient avoir cet objectif serait des bienfaisance ou des organisations politiques pour essayer d'accroître l'influence. Une société de logiciels, peut-être qu'ils doivent déjà avoir aux États-Unis, mais ils essaient d'atteindre de nouveaux marchés. Une marque de mode essayant de construire un buzz autour des produits parmi différentes caractéristiques démographiques. Et peut-être qu'ils sont surtout connus pour faire des vêtements pour les personnes
âgées et qu'ils veulent paraître attrayants pour un public plus jeune. Et puis un autre objectif pourrait être de recruter des talents. Donc ces gens ici, ils ont une académie diplômée et leur campagne montre que quelqu'un qui est allé à cette académie parle simplement de leurs expériences. Et donc le genre de gens qui pourraient faire cela serait une startup en croissance rapide qui a besoin de trouver du talent, rapidement. Entreprises mondiales. Peut-être qu'ils ont un programme d'études supérieures où ils essaient toujours de remplir des places. Et puis les universités et les collèges, ils doivent faire entrer les diplômés par la porte en premier lieu. Et ils essaient toujours d'attirer les meilleurs étudiants. Ils pourraient donc mener une campagne ou une période particulière de l'année autour de cela. Et puis bien sûr, l'objectif de la loi est de vendre des choses, ce qui est probablement quelque chose que tout le monde veut faire à la fin de la journée. Et c'est donc plus fier la marque de mode et ils essaient d'attirer les gens intéressés par leur nouvelle collection. Donc, le genre de gens qui pourraient faire ça serait festivals de
musique qui cherchent à vendre plus de billets. Société de vacances, ils ont plein de forfaits d'hiver soudains. Je veux vendre la marque de détail et ils essaient de vendre des tendances saisonnières. Ou peut-être une entreprise de logiciels qui amène les gens à réserver une démo. Ou si vous développez une application, vous pouvez demander à des utilisateurs de l'installer. Et une campagne Twitter est vraiment efficace pour le faire. Alors passons à notre premier exercice et réfléchissons à vos objectifs. Et notez ça un instant. Et vous en avez peut-être plus d'un. Donc, il pourrait y avoir un objectif principal et quelques extras aussi bien. Ou c'est peut-être juste l'un, chaque marque est différente, chaque entreprise est différente. Et donc vous pensez à ce qui sera le plus efficace pour vous. Et puis le deuxième exercice, nous pensons aux indicateurs de performance clés, qui est l'un de ces termes marketing dont les gens marketing parlent aux gens du marketing. Et il s'agit d'indicateurs clés de performance. Mais ce que cela signifie vraiment, c'est à quoi ressemble le succès pour vous. Donc, si vous pensez que vous vouliez obtenir plus d'adeptes que le nombre d'adeptes serait un bon résultat. Ou si vous voulez faire plus de ventes d'un produit particulier, eh bien, que pensez-vous être réaliste pour vous ? Et réfléchissez vraiment à ce que vous essayez d'accomplir. Et puis ce sera la pierre angulaire de votre campagne et en fera un succès.
3. Trouvez votre public cible sur Twitter: Maintenant, nous allons penser à trouver votre public cible, qui essayez-vous d'atteindre et comment vous pouvez les atteindre, ce qui est si important. Et vous aurez campagne Twitter sera vraiment puissant à faire cela. Alors posez-vous beaucoup de questions. Alors tout d'abord, où sont-ils dans le monde ? Donc, selon les objectifs de votre campagne, vous pourriez vouloir toucher les gens de manière très générale, ou vous pouvez vous concentrer très localement. Donc, ce sera important parce que vous devrez vous souvenir de la langue qu'ils parlent. Ça a l'air évident, mais assez important. Et vont-ils obtenir toutes les références culturelles de votre campagne ou peut-être même être offensés par eux ? Donc, si vous dirigez une campagne est très globale, alors pensez simplement à la façon dont elle va être reçue par les gens dans différentes parties du monde. Et vous êtes même dans le même fuseau horaire ? Donc, une chose que les gens oublient assez souvent lorsqu'ils mènent une campagne très mondiale est que les gens peuvent dormir pendant qu'ils postent. Alors qu'est-ce qui vous attend, c'est neuf heures du matin, un lundi, quand pensez-vous ? Oui, brillant. C'est cibler exactement les bonnes personnes. C' est peut-être le milieu de la nuit, quelqu'un d'autre. Pensez donc aux bases et
assurez-vous que vous avez vraiment pensé à cela avant de commencer. Et puis fait ou femelle, jeune ou vieux. Et cela vous aidera juste à façonner la nature de la campagne parce que sans vouloir recourir à des clichés, il y a diverses choses qui conviendront à différents publics en fonction de ce type de données démographiques de base. Et puis réfléchissez au contenu qu'ils vont aimer. Donc, votre public cible va être prêt pour quelque chose de très spirituel, assez drôle, ou sera-t-il un peu plus sérieux et lourd ? Donc, il est très important d'obtenir ce ton de voix juste. Et à quoi pensez-vous qu'ils seront après plein de trucs
et de faits, des trucs éducatifs ? Ou est-ce que ça va être des vidéos drôles de gens qui tombent sur quoi que ce soit ? Donc, pensez vraiment au contenu qu'ils vont aimer et regardez les autres comptes qu'ils pourraient suivre aussi bien parce que cela pourrait être un guide utile pour vous. Et puis réfléchissez à la façon dont ils sont réceptifs. Laissez-moi vous donner un exemple de deux
types de personnes que vous pourriez cibler. Donc peut-être que si vous allez pour un navetteur, alors si le, si vous les attrapez quand ils sont dans le train le matin ou le soir, vous avez un public assez captif et ils défilent à travers Twitter. Ils s'ennuient un peu. Et c'est un bon moment pour essayer d'attirer leur attention. Alors que si vous pensez à une mère occupée avec peut-être quelques enfants de moins de trois ans, elle a une poignée pendant la journée, elle est vraiment occupée. Mais si elle fait partie de votre public cible et de votre groupe cible, puis affiche un peu plus le soir, ça va être beaucoup mieux. Elle va juste avoir un peu plus de temps pour se détendre et prendre ce que vous publiez. Donc, quand vous construisez cette image du public cible, pensez
vraiment aux moments de la journée où ils seront les plus engagés et les plus réceptifs. Et puis pensez aussi aux canaux qu'ils utilisent. Donc Twitter, il peut être au centre de toute votre activité, mais en fait il pourrait ne pas. Il se peut que vous lancez une campagne vidéo et que vous utilisiez principalement YouTube, mais ensuite vous utilisez Twitter pour faire une grande partie de la distribution, une grande partie de la promotion. Alors pensez aussi à votre public. Donc, certaines personnes pourraient l'être, certaines entreprises pourraient être plus adaptées à Facebook et ensuite Twitter serait secondaire. Et pensez vraiment à votre audience, parce que si c'est un public qui n'utilise pas vraiment Twitter beaucoup, alors vous voudrez peut-être concentrer vos efforts légèrement différemment. Ou si elles sont vraiment audience Twitter alors fantastique et juste penser aux autres éléments que vous pouvez jeter dans le mélange, comme le marketing par e-mail et la campagne Instagram, et comment toutes ces choses peuvent fonctionner ensemble. Donc, aucun canal de médias sociaux n'est vraiment isolé. Maintenant, faisons un peu d'exercice. Alors construisons une image de votre public et posez-vous ces questions. Alors, où sont-ils dans le monde ? Sont-ils masculins ou féminins ? Ils sont jeunes ou vieux ? Et que savez-vous d'autre sur eux ? Et quelles sont les plus susceptibles de participer à votre activité de campagne ? Alors faites quelques notes là, puis nous passerons à la section suivante.
4. Il est temps de surle la concurrence !: Maintenant, nous avons pensé à votre public, et nous avons pensé à vos objectifs. Et maintenant, réfléchissons à la compétition et à la façon dont vous pouvez vous démarquer de la foule. Alors, qu'entend-on par concurrence ? Donc, d'après moi, vous avez des concurrents directs. Donc, dites si votre salle de gym, alors ceux-ci pourraient être des gymnases locaux et d'autres installations de loisirs dans la région. Mais vous avez aussi des marques apparentées. Pensons à nouveau à cette salle de gym. Il y a aussi ces marques mondiales de fitness qui dominent la conversation. Et donc, bien qu'ils ne soient pas des concurrents directs qui se placent physiquement à côté de vous, ils sont toujours pensés dans la même conversation que les gens pourraient avoir qui pourraient acheter de vous. Alors pensez aux canaux que ces marques, ces entreprises vont utiliser. Donc, les deux concurrents locaux, mais ensuite d'autres personnes qui sont en quelque sorte dans cet espace. Est-ce que Twitter est au cœur de leur activité sur les médias sociaux ? Et à quoi ressemble leur présence sur Twitter s'ils ont beaucoup d' adeptes et qu'ils sont bons pour répondre et interagir avec les adeptes. Et dites que si vous êtes des entreprises très locales comme cette salle de gym locale, c'est une réelle opportunité pour vous de vous faire sortir d'être beaucoup mieux et beaucoup plus en synchronisation avec les gens qui pourraient aller à votre bijou. Si vous allez être engageant et répondre et partager des informations intéressantes, Il y a beaucoup de façons ici que vous pouvez regarder la concurrence et ensuite vous rendre beaucoup mieux qu'eux. Et puis pense aussi, eh bien, qui les suit et qui a un suivant ? Donc, surtout si vous menez une campagne très locale avant de commencer, vous pourriez vouloir regarder la compétition et commencer à
suivre de manière productive certains de leurs abonnés et voir s'ils peuvent commencer à vous suivre de retour. C' est donc un bon moyen de sauter rapidement la grenouille sur les autres dans la région. Et puis pensez aussi à ce que ces gens publient et à quelle fréquence. Donc, il peut y avoir certains sujets qui sont un peu sursaturés et vous pouvez le faire
d'une manière différente ou poster sur quelque chose de complètement différent. Et puis à quoi ressemble le contenu ? Est-ce donc très visuel avec des images et des vidéos, ou est-ce très lourd de texte ? Est-ce plein de nombreux conseils utiles ? Tu sais, ce genre d'audience que tu cherches. Qu' est-ce qu'ils reçoivent ? Quel est le contenu qui est là-bas ? Quelles campagnes sont-elles en train de regarder ? Et comment pouvez-vous faire quelque chose de différent et, espérons-le, mieux ? Et puis réfléchissez à ce qu'ils demandent aux gens de faire. Est-ce qu'ils demandent aux gens de télécharger quelque chose d'acheter votre billet ou de leur rendre visite, ou quoi ? Alors, comment votre campagne peut-elle faire quelque chose de très différent ? Et c'est ce à quoi vous devez penser tout le temps. Alors, comment peux-tu te différencier ? Et faisons un peu d'exercice là-dessus. Donc, connaissant la concurrence. Alors pensez à vos concurrents. Faites défiler leur flux Twitter. Et qu'est-ce que vous remarquez à propos de leur présence ? C' est bon ? Tu aimes ça ? Est-ce que c'est un bon ton de voix. Quel genre de contenu qu'ils partagent ? Et comment peux-tu te distinguer de ces autres gars ?
5. Écrivez bien les d'en les ! : Maintenant, nous allons parler des mots que vous écrivez et de toutes les façons dont vous pouvez écrire d'une manière vraiment intelligente pour encourager l'engagement. Donc, nous regardons des textes, nous regardons des hashtags. Nous examinons ces appels à l'action qui vont vraiment amener les gens à vous répondre. Donc, un de mes conseils préférés pour dire aux gens quand nous parlons d' écrire pour Twitter est de garder le texte agité. Donc beaucoup de ponctuation. Et il y a quelques recherches que j'ai vues il y a des années, quand Twitter a commencé à parler façon dont les tweets qui incluent la ponctuation obtiennent beaucoup plus de retweets et ceux qui n'en ont pas. Et je pense que c'est parce que ça aide à tout rompre. Cela le rend beaucoup plus facile à lire. Ça le rend beaucoup plus punchy, beaucoup plus accrocheur. Et poser une question est vraiment une bonne chose. Et c'est une de ces choses. Cela semble si évident, mais si vous posez une question, alors c'est, il est un peu plus naturel pour les gens de vraiment répondre à vous parce que vous leur
demandez quelque chose et qu'ils veulent dire quelque chose en retour et en le gardant court. Donc, quand Twitter a commencé, il était célèbre pour être un 140 caractères. Et puis ils sont allés changer les règles. Et c'est maintenant 280. Mais je suggère certainement que vous n'essayez pas de remplir ce nombre de caractères. Je pense que si vous parlez d'une campagne Twitter et en particulier d'
une campagne qui a beaucoup de composants intéressants. Donc, vous avez votre hashtag, vous avez votre vidéo de campagne, vous avez plein de choses qui se passent, puis une phrase très belle courte et agitée est en fait beaucoup. Donc ne te sens pas juste parce que tu as tout cet espace pour devenir fou. Si quelque chose de plus court le mieux. Inclure un sondage peut être vraiment sympa. Donc, et vous pouvez écrire cela d'une manière assez amusante, amusante et un sondage. N' importe qui peut y entrer, ils sont tous anonymes et ça durera 24 heures. Et c'est là que vous pouvez vous amuser un peu. Ce n'est pas une enquête scientifique. Tu n'as aucun contrôle réel sur qui entre. Donc oui, c'est juste une belle façon de briser les choses et de transformer ce qui pourrait être une déclaration
assez sèche en quelque chose qui est un peu plus amusant et interactif parce que vous avez ce que vous voulez faire est d'encourager l'engagement. Et puis en utilisant des verbes directs. Et cela signifie dire aux gens quoi faire. Je pense qu'avec quoi que ce soit sur le web ou sur les réseaux sociaux, n'ayez pas peur d'être autoritaire. Donc, c'est des choses comme réserver maintenant, télécharger je rapport, installer cette application, magasiner la tendance. Si vous dites aux gens quoi faire, alors il y a beaucoup plus de chances de faire ce que vous demandez. J' aimerais donc voir cet exemple de la Turquie. Il y a office de tourisme trouver le vrai sens de turquoise et de la Turquie dot-dot. Et donc c'est juste très court et simple. Et si vous êtes comme moi, vous avez peut-être pensé soudainement, je le ferais, que ça semble évident maintenant, mais je ne savais pas vraiment qu'il y avait un lien entre turquoise en Turquie. Et puis j'ai cette belle vidéo qui a une forte couleur turquoise. Et donc c'est vraiment court. C' est très engageant parce que vous voulez cliquer dessus et savoir quelle est la réponse. Et puis de retour à notre Pam, dix tas de trucs qui stimulent les fiançailles. Donc ils font ce tour où ils ont beaucoup de ponctuation. C' est écrit dans son genre de chant conversationnel. Ils disent se joindre à nous en utilisant ce hashtag particulier qu'ils ont, ils ont trouvé, en particulier pour cette campagne. Ils ont la vidéo,
ils disent, se joignent à nous en utilisant ça. Hashtag rejoint la rébellion, tweet puissance de gris. C' est tout, tout est un moteur d'engagement pour eux. Mais bien sûr, tout le monde n'a pas le budget marketing de la taille du pantalon. Et donc c'est un mouvement une petite entreprise artisanale que je suis tombé sur. Et ils disent juste que près de 400 adeptes, que dois-je céder la place pour célébrer ? Et donc ce genre de chose, c'est très simple, mais il encourage vraiment l'engagement et ils transformé en un poteau aussi juste pour le plaisir supplémentaire. Et cela a des gens qui les suivent déjà en ajoutant quelques pensées. Et ça va aussi conduire les ventes à la fin de la journée, sort un beau véhicule pour qu'ils disent,
oh oui, au fait, nous faisons ces jolies boucles d'oreilles et ce sont les déclarations pour la maison. Donc, c'est en regardant le texte que la majorité du texte. Et puis pensons aux hashtags. On a des amis chez Pantene Hair, puis chez McDonald's. Et ils ont une approche similaire, en fait un petit hashtag de trois mots, ce qui est quelque chose qu'ils utilisent très spécifiquement pour la campagne. Et cela les aide à apprendre à connaître les niveaux d'engagement de lumière, car ils peuvent cliquer sur le hashtag, ils peuvent le mesurer et ils peuvent voir quel genre d'activités se déroulant autour d'elle. Et puis vous avez ces gens ici. Tout ce que j'ai fait, c'est être moi, juste toi-même et leur hashtag est où tu peux être toi. Et remarquez quelque chose à propos de la capitalisation et ça parce que je vais vous en parler dans une seconde. Et puis on a plus de cheveux blancs. Aimé les noix, mais ce qui est tout à fait mémorable. Et puis je pense, je ne pense pas avoir besoin de cette seconde,
maman, ma mère, comme du beurre de cacahuète. Et un bon conseil avec des hashtags est vraiment essayer de vous assurer qu'ils sont faciles à épeler. Tellement aimé et UPS. Oui, du beurre de cacahuète Marmite. Je dénote au moment où j'ai à mi-chemin trois que j'ai probablement appuyé sur Ks et je me suis trompé. Et une autre chose dont je ne suis pas si folle est d'en faire trop. Donc ces gens ici, si vous comptez ce tweet, il y a six hashtags dedans. Donc, au moment où vous avez les séries éliminatoires nascar et ensuite vous avez le hashtag général de la campagne. Et puis ils demandent aux gens de voter avec le hashtag différent. Et en fait, ils auront l'air le même. Ce lac est là. Ils seront NWA prend quelque chose et toutes les voitures ressemblent parce que je ne suis pas vraiment dans Nascar. Alors ouais, n'en fais pas trop. Si vous allez utiliser des hashtags, essayez de le garder assez simple. Et j'ai d'autres conseils pour votre NES. Il est donc facile de se souvenir et de l'épeler et de l'envelopper de chameau. C' est ce que je dis à propos de l'utilisation de ces majuscules. Donc, si vous pensez comment le mot YouTube est réellement orthographié, ils ont toujours le Y majuscule et ils ont le T majuscule dedans. Donc, l'enveloppe de chameau est l'endroit où vous mettez un ou deux mots de plus ensemble et vous gardez toujours la lettre majuscule au début de chaque mot. Et cela peut être vraiment efficace. Bien, parfois quand vous exécutez plusieurs mots ensemble, il sort par inadvertance avec certain, impoli
ou offensant ou quelque chose que les gens pourraient lire de trois ou quatre façons différentes. Donc le boîtier de chameau vous aide à contourner ça. Et puis aussi avec des hashtags être réaliste. Alors est-ce quelque chose qui va s'intégrer très naturellement dans la conversation ? Ou est-ce que ça va avoir l'impression qu'il a été profilé dans un peu et ensuite aussi faire vos recherches. Donc, le truc c'est que Twitter fonctionne depuis un bon moment maintenant. Il y a donc de bonnes chances qu'un hashtag que vous avez trouvé soit déjà utilisé par quelqu'un d'autre. Et peut-être que c'est un bon dans un bon sens ou. Ça pourrait être mal, tu ne sais pas. Donc, avant de décider de votre hashtag de campagne, faites une petite recherche sur Twitter et voyez s'il est déjà utilisé. Donc, pour vous donner un exemple de la vie réelle, si cela nous avions un client qui était dans des dispositifs ophtalmiques. Et donc beaucoup de leur équipe sont allés à la conférence mondiale d'optométrie. Et le hashtag pour ça était WAC. Mais en même temps, il y a aussi une autre conférence en cours, qui était le monde du béton. Et puis vous avez aussi le WAC utilisé comme acronyme pour les femmes de couleur. Et comme vous pouvez le voir, vous avez ces trois types de luttes très différents en cours. Donc ça vaut toujours la peine d'avoir une réflexion. Est-ce que quelqu'un d'autre utilise ça avant nous ? Je trouve dans l'expérience personnelle avec les hashtags, tout ce qui est un acronyme. Si elle commence par un ou w ou n, alors assez souvent il a été utilisé parce que ces mots, l'association de
Stanford et nationale et mondiale. Donc toutes ces choses en fait, elles sont assez souvent utilisées,
alors faites, mais si vous chassez d'abord. Et puis enfin, voulu hashtags est beaucoup, ne pas encombrer. Laissez-moi faire du bruit. Je pense que l'un va bien, mais beaucoup de ces marques semblent aller pour deux. Et ils ont évidemment fait leurs recherches, donc ils savent que cela fonctionne pour eux que les gens, si vous leur donnez trop d'options, alors ils ne veulent rien parce que c'est juste, il y a trop de choses qui se passent. Je veux juste hashtag est très bien. Et alors pensons à votre appel à l'action maintenant. Eh bien, nous pensons juste à ce qui rend le texte efficace. Alors qu'est-ce que vous demandez réellement aux gens de
faire des cheveux et à quel point faites-vous clair ? Donc si vous voulez que les gens téléchargent votre rapport, alors vous avez juste besoin de vraiment vous concentrer sur ça et de vous assurer que vous vous démarquez, n'enterrez pas ça dans un tas d'autres textes, vous savez, jetez quelques sauts de ligne, peut-être ce que vous pouvez faire dans Twitter maintenant. Donc, il se démarque vraiment ou le mettre sur un graphique et assurez-vous que c'est dans la campagne. Tweet aussi. Ces spécifiques. Donc, si vous voulez que les gens réservent une démo ou installent l'application, alors expliquez-le et dites-le et les gens seront beaucoup plus susceptibles de le faire et ensuite aussi montrer l'avantage. Alors, d'accord. Vous n'êtes pas seulement en train de dire aux gens d'installer une application. Vous dites soigné qu'ils devraient le faire parce qu'alors ils arrivent à jouer à ce jeu vraiment amusant pendant qu'ils voyagent. Ou cela leur permet de vivre leur vie plus efficacement et de leur faire gagner du temps. Tout ce qui explique quel est l'avantage. Et comme je disais, n'ayez pas peur d'être autoritaire. C' est donc un appel à l'action. C' est tout le but de la campagne. Tout cela est lié aux objectifs de votre campagne. Donc, si vous ne dites pas clairement aux gens ce que vous voulez qu'ils fassent, ils sont moins susceptibles de le faire. Laissez-moi vous montrer quelques exemples que nous avons ici. C' est le podcast. Et donc vous pouvez voir ici, ils disent au début du texte et écouter ce nouveau podcast. Et je nous ai mis en majuscules juste pour être du bon côté. Et puis dans l'image qui va avec elle, puis il dit ici Episode 1. Donc, je veux très naturellement cliquer sur ce graphique et passer au podcast. Tu ne veux pas trop penser à ces choses. Et puis nous avons une initiative ici pour amener les femmes à participer à un cours de codage. 20 places sont disponibles et ils disent quand le cours est le début, Appliquer maintenant. Et puis vous avez un joli doigt, un petit emoji pointant sur le lien aussi. Et puis il y a couplé cela avec un graphique qui dit que l'étude paie maintenant plus tard. Toutes ces choses pointent donc vers cet appel à l'action vraiment clair. Et cela encourage, cela augmente les chances. Les gens vont le faire en disant que vous voulez qu'ils le fassent. Et enfin, cet exemple du journal The Guardian. Ils veulent que les gens s'abonnent à Guardian Weekly. Et c'est ce qu'ils disent dans le texte, qu'ils ne pensent pas trop. Ils ont un beau graphique que j'ai quelques éléments pour expliquer un avantage. Alors rattrapez les questions qui comptent. Mais alors tout pointe vers cela,
cette idée que vous devriez vous abonner. Et ils ont aussi une offre qui essaie de résoudre des problèmes pour six carrés. Et donc tout cela va orienter les gens dans la bonne direction. Donc, quand vous montez cette campagne et que vous réfléchissez à ce qui va faire du texte efficace. Pensez à vous-même. De même, vos messages seront engageants. Alors demandez-vous, pourquoi quelqu'un répondrait ou retweetait ceci ? Et vous devez être assez dur avec vous-même vraiment, mais regardez vraiment ce que vous écrivez et pensez, eh bien, en fait, si je lis ceci, ce que je veux répondre ou je voudrais le partager ? Et si la réponse est non, alors c'est probablement un peu de travail qui doit être fait. Et puis il les divise que vous pouvez faire pour rendre le texte plus punchy ou plus accrocheur. Alors pouvez-vous transformer une longue phrase en une question et une réponse ? Pouvez-vous ajouter plus de sauts de ligne ? Pouvez-vous inclure plus de ponctuation ? Est de hashtag court ? Est-il facile d'épeler ? C' est mémorable ? Vous trouvez que peut-être que les gens sont toujours en train de mal orthographier ces mots dans les e-mails qu'ils vous adressent et, ou dans les tweets que vous voyez dans vos flux de médias sociaux. Donc, ce n'est probablement pas une sorte d'où avez-vous mis dans le hashtag de campagne. Votre appel à l'action est-il clair ? La chose que vous voulez que les gens
fassent, leur demandez-vous de le faire d'une manière que tout le monde puisse comprendre ? Et enfin, essayez-vous de faire trop dans un post et d'être honnête avec vous-même. Donc c'est un peu comme l'idée de Coco Chanel où elle avait toujours l'habitude d'enlever un article avant de quitter la maison. Et elle a toujours été très, très rationalisée, minimaliste et très chic. Essayez donc d'adopter cette approche dans vos messages Twitter aussi. Alors faisons un peu d'exercice sur le texte dans vos tweets. Donc, avant de penser à la campagne des unités, jetez un oeil à votre activité actuelle. Prenez donc vos trois derniers messages Twitter et que pourriez-vous faire pour les rendre plus engageants ? C' est un texte écrit de telle manière qui va encourager une réponse. Vous auriez pu utiliser un hashtag ? Et y a-t-il un appel clair à l'action là où cela est pertinent ? Alors prenez un petit moment pour écrire quelques notes ici, puis nous passerons à la section suivante.
6. plus de visuels, plus d'engagement !: Maintenant, nous avons dû penser au texte. Passons aux images, ce qui est si important pour rendre votre campagne efficace. Regardons donc quelques statistiques sur les raisons pour lesquelles les images sont si puissantes. Nous traitons donc visuellement 60000 fois aussi rapidement que le texte. C' est pourquoi si vous y pensez lorsque vous naviguez sur des sites Web qui vendent, disons proches
ou , ou des articles ménagers, vous prenez beaucoup de décisions
instantanées juste en voyant une photo
du produit avant d'avoir lu la description. Et quand vous entendez des informations, vous ne vous en souvenez qu'environ 10% trois jours plus tard. Mais si vous ajoutez une image, cet élément visuel, alors vous conservez 65 pour cent. Et les tweets avec des images reçoivent 150% plus de retweets que ceux sans. C' est donc une différence assez importante. Donc, la chose à propos des images aussi est que les gens ont une portée d'attention assez courte. Et surtout sur Twitter, parce que tout se déplace si vite, nous faisons défiler tellement. Et ce n'est pas comme prendre le temps de lire un roman ou un journal. Les gens des journaux se précipitent à travers. Donc, les images sont vraiment bonnes pour les faire arrêter et réfléchir et regarder votre contenu. Et ils sont très efficaces pour donner vie à un sujet sec. Donc, si vous travaillez dans une industrie qui est un peu plus genre de poids sérieux et lourd, Vous pouvez vraiment faire votre campagne Twitter pop si vous voulez, si vous ajoutez quelques bonnes images avec cela. Et l'autre chose, c'est que les gens attendent des images. Et quand Twitter a commencé, je ne pense pas qu'il, je me souviens, je ne pensais pas que vous pouviez même ajouter des images. Donc, ça vient juste de commencer, c'était juste du texte. Donc les gens s'y attendent maintenant, ce n'est qu'une partie et un paquet. Et l'autre chose que j'aime beaucoup, c'est qu'ils prennent
plus de place pour qu'ils décalent physiquement tout le reste de la page. Et si vous pensez à quand vous regardez Twitter sur un appareil mobile, alors votre image prendra tout l'écran. C' est donc un très bon moyen d'attirer plus d'attention sur votre campagne. Donc, faites que votre image est pertinente cependant. Alors regardez le texte et assurez-vous que les deux se complimentent mutuellement. Essayez de les rendre vraiment audacieux. Alors n'optez pour rien avec beaucoup de sorte d'images complexes et encombrées. Si vous pouvez avoir des couleurs vraiment fortes, pensez à ce qu'il ressemble sur mobile. Donc tout le monde ne regarde pas sur le bureau. Alors pensez à ce que ça va ressembler quand c'est en fait une très petite taille. Vous allez probablement construire la campagne sur le bureau avec un très joli grand moniteur. Et vous pouvez tout voir en haute qualité. Mais les gens le sont, quand ils le voient, ils veulent casser celui qui bac et ils se brossent les cheveux là-dedans. Donc, les images audacieuses se démarqueront vraiment. Permettez-moi de vous donner quelques conseils sur l'utilisation des images. Alors essayez de les rendre pertinents afin qu'ils complètent le texte. Ne vois pas les deux en isolement. Pensez à la façon dont ils travaillent ensemble et renforcent, renforcent votre message. Essayez de les rendre audacieux aussi. Des couleurs si fortes, pas trop d'encombrement. Même si vous construisez sa campagne sur le bureau avec votre beau grand moniteur et votre, votre grande campagne. Tout ce genre de disposition quand les gens les regardent. Ils peuvent être dans un bus ou dans
un train ou pressés et ensuite regarder sur leur mobile. Donc, les choses vont être beaucoup plus petites. Et aussi des gens qui ont moins de temps pour regarder vos images. Et puis essayez de superposer du texte sur le dessus. N' en faites pas trop, juste quelques mots. Et cela fera vraiment tout se démarquer. Et puis l'autre chose est d'essayer de les rendre accessibles. Donc Twitter a récemment acheté dans une option où vous pouvez ajouter du texte descriptif pour aller avec les images. Et c'est vraiment sympa. C' est un bon moyen de montrer du respect à vos abonnés, car cela signifie que quiconque pourrait, qui pourrait avoir des problèmes d'accès au contenu, peut lire une description. Donc, même s'ils sont malvoyants, ils savent toujours ce qu'est l'image. Et puis utilisez un outil comme Canva ou Pablo. Je ne sais pas si vous avez déjà rencontré ça avant, mais ils sont vraiment géniaux pour faire des images prêtes aux médias sociaux. , vous pouvez créer un modèle que vous utilisez encore et encore. Et cela vous fera gagner beaucoup de temps, en particulier lorsque vous construisez une campagne, mais aussi en cours. Et donc regardons un peu les images que ces gens tiennent pour plier utilisé. Donc, des choses comme ça est juste sous le nez est vraiment lumineux et coloré et assez joli. Donc, ils ont simplement pris une photo de leur produit et ensuite ils l'ont utilisé dans la campagne. Et ces gens ont fait la même chose ici. C' est donc un fleuriste et ils essaient d'encourager les gens à participer à la compétition. Donc, ils n'y réfléchissent pas trop. Ils ont juste une photo de très jolies fleurs. Charmant, ça ne prend pas beaucoup de réflexion. Et si vous le mettez très beau ou intéressant d'une certaine façon, alors prenez simplement l'habitude de toujours prendre des photos que vous pouvez voir. Vous pouvez créer une banque si vous souhaitez utiliser plus tard. Et puis le Harvard Business Review ici ils font l'affaire où ils ont vraiment une image simple et audacieuse et les Pays-Bas et le texte au-dessus du dessus. Maintenant, laissez-moi vous donner quelques idées sur ce qu'il ne faut pas faire avec les images. Alors essayez de ne pas causer d'offense. Et rappelez-vous, même si vous tweetez dans un pays, il peut se propager en quelques secondes à travers le monde. Il pourrait y avoir des endroits où vous pourriez accidentellement causer une infraction à quelqu'un pour des raisons
religieuses ou sexistes ou toutes sortes de choses qui n'ont peut-être pas pensé. Et les images peuvent jouer un grand rôle dans cela. Donc juste, juste pause une seconde et réfléchissez de façon raisonnable. Et alors n'ajoutez pas autant de texte qu'il est impossible de lire. Retour à l'idée que beaucoup de gens défilent à travers leurs mobiles. Alors si vous avez trop de textes là-bas, personne ne le lira. Ça va être trop et il sera en compétition contre votre légende aussi. Et puis aussi avec des textes, Ne pas le calquer sur le fond vraiment encombré. Ou s'il s'agit d'un texte blanc sur un fond jaune pâle, car encore une fois, les gens ne pourront pas le lire. Et surtout si vous avez des adeptes qui sont vieux, âgés, ou peut-être malvoyants, alors vous rendez votre vie difficile pour eux et vous ne voulez pas le faire. Et puis stock des images. Donc je ne sais pas si vous savez ce que je veux dire par images d'actions, mais juste imaginer un tas de gens dans leur travail. Travailler où pointer vers un moniteur ou des femmes riant, manger de la salade, ou tout ce genre d'images que nous voyons tout le temps. C' est juste vraiment ennuyeux. Et vous pourriez créer votre propre en utilisant quelque chose comme Canvas. C' est un endroit génial pour commencer. Alors, nous allons simplement rassembler quelques images pour vos campagnes, c'est
donc le bon moment pour commencer à collecter et à collecter des images. Pensez et réfléchissez aux images que vous allez utiliser en gras. Sont-ils accrocheurs ? Vont-ils compléter le texte ? Et puis pouvez-vous gagner du temps en créant un modèle que vous pouvez utiliser encore et encore et encore.
7. Le pouvoir de la vidéo: Nous avons donc regardé le texte et nous avons dû penser aux images. Et la troisième pièce du puzzle, si vous voulez, est la vidéo. Et la vidéo est si efficace dans les campagnes Twitter. Et c'est intéressant quand j'ai rassemblé tous les visuels pour ce cours, j'ai remarqué une augmentation réelle du nombre de marques utilisant la vidéo dans leurs campagnes Twitter beaucoup plus qu'il y a quelques années quand toute
l'idée de contenu payant sur Twitter est sorti pour la première fois. Il y a donc beaucoup de raisons pour lesquelles les marques utilisent la vidéo dans leurs campagnes. Ainsi, les utilisateurs de Twitter qui regardent une vidéo de marque, 28% plus susceptibles d'acheter des tweets avec vidéo augmente le taux d'engagement de 28%. Les vidéos Twitter reçoivent six fois plus de retweets que de photos, et trois fois plus de retweets que de cadeaux. Et donc par où commencer ? C'est la question. Alors quel format vous allez choisir ? Et tous les exemples que j'ai ici proviennent de campagnes payantes. C' est là que quelqu'un a du contenu vidéo et ensuite il a choisi de le promouvoir. Et je vais passer par toute cette intersection qui arrive sous peu. Donc, ce n'est pas des trucs organiques que les gens viennent de publier dans leur fil. Tout cela fait partie de campagnes ciblées. Vous avez donc le choix d'opter pour une première vue. Cela signifie donc que lorsque quelqu'un commence à regarder Twitter, la marque a choisi sa vidéo pour être la première chose qu'elle voit beaucoup de contenu vidéo. Donc, nous parlons vraiment de l'immobilier de premier plan ici. C' est donc le haut de la timeline à la fente et il est là pendant 24 heures. Donc tu ne peux pas dire, oui, je vais le mettre là pendant six mois. Ça va être une petite explosion d'activité. Donc, c'est vraiment bon si vous voulez faire un splash pads, si vous avez un nouveau produit ou service lancement. Et puis vous avez des vidéos Conversation. Donc, c'est plus, vous utilisez des hashtags de campagne. Vous avez des boutons d'appel à l'action. Vous essayez vraiment de stimuler la conversation et d'encourager le partage. Une autre chose que vous pouvez faire une vidéo est la carte déverrouillée instantanée, comme nous avons fait Nescafe ici. Vous invitez donc les gens à tweeter votre hashtag promotionnel et le message. Et puis cela va débloquer d'autres contenus vidéo exclusifs. Ces gars ont, wow, ils ont beaucoup dans ce tweet. Mais à propos de leur hashtag, ils ont leurs emojis, ils ont un lien vers la promotion. Ils ont aussi leur campagne pour les conditions désertiques. Ils ont une vidéo et ensuite j'ai aussi un choix de hashtags à tweeter. Donc ils attendent beaucoup de leurs adeptes pour un café, marques de café
noir, mais je suis sûr que c'est obtenir les résultats. Maintenant. Carte de site vidéo. Donc, une vidéo promoteur avec une lecture automatique, vidéo, un titre et une URL. Donc, vous encouragez les gens à aller directement sur votre site Web comme le fait Cadbury ici. Ils ont donc une jolie petite vidéo jouant tout là-dedans, couleurs de marque violettes
reconnaissables. Et cela passe par un site Web où vous pouvez choisir votre type de chocolat choisi, mettre une nouvelle adresse e-mail. Et puis cela nous donne un peu de belle génération de leads pour Cadbury. Maintenant, une autre option que vous pouvez penser est dans les applications vidéo de flux. Donc c'est là que quelqu'un d'autre a une vidéo. Donc nous avons Reuters entend l'agence de presse. Mais avant cela, il y avait une publicité pour le jeu de Monet de Hellman. C' est donc ce petit effet de pré-roll. Où vous voyez un tout petit peu d'art avant de regarder une autre vidéo. Et donc vous capturez des gens là-bas que vous connaissez comme regarder du contenu vidéo, ce qui peut être très efficace. Et puis nous avons fait la promotion de la vidéo et j'ai quelques exemples ici. Donc le conflit de golf est un jeu et ils ont un simple appel à l'action maintenant, qui est le jeu. Il encourage donc cette interaction très efficacement ici. Et même leur, leurs vidéos ont un bouton dessus avec un doigt. Jouez gratuitement. Donc, j'espère que les gens avec juste intuitivement faire la même chose. Tout ce que nous avons un plan de régime ici et ils demandent aux
gens d'installer l'application ou de faire du shopping. Alors je souhaite faire du shopping pour le plaisir, un peu d'une bouchée. Et vous cliquez simplement sur la boutique de boutons. Donc, c'est assez simple. Et personnellement, je pense que quelque chose comme ça est probablement un peu plus efficace que la campagne Nescafe où ils demandaient aux gens de faire tant de choses. J' ai donc quelques conseils pour vous tous sur l'utilisation de la vidéo dans votre campagne. Il est donc très important d'attirer l'attention des gens dans les premières sections, les premières secondes. Et si vous attirez leur attention rapidement, alors il y a des chances qu'ils regarderont tout. Particulièrement sur Twitter, parce que tout se déplace si rapidement. Les gens sont tellement impatients et ils ne vont pas
traîner et disons vraiment vous connaître, ils connaissent votre contenu, ils font confiance à votre marque. Sauf si vous les avez dans les premières secondes, ils sont partis. Et alors essayez de le diviser en beaucoup de petits clips plutôt qu'un long. Donc, vous obtenez vraiment la valeur maximale de votre activité vidéo ici. Donc personne ne va s'asseoir et regarder une vidéo de 10 minutes sur Twitter. En fait, la durée est autorisée est beaucoup, est beaucoup plus courte que cela de toute façon, mais ils sont beaucoup plus susceptibles de s'engager avec vous si vous tournez une vidéo longue à peut-être cinq courts clips que vous mettez dans le, sur la la durée de la campagne. Donc, cela vous donne un choix d'actifs à exécuter tout le
chemin et ensuite mettre les gens de l'avant et du centre. Maintenant, c'est incroyablement efficace. Ainsi, Twitter lui-même a fait des recherches pour montrer que moins rétention double lorsque les gens apparaissent dans les premières images d'une vidéo. Et ça pourrait être parce que ça humanise la marque, vous savez, les gens achètent des gens. Ainsi, plus vous pouvez mettre des visages humains dans votre contenu vidéo et vos campagnes Twitter, plus cela sera efficace. N' oubliez pas d'ajouter votre logo. Et apparemment, cela augmente le contenu d'achat de 9%. Encore une fois, tu te bats pour l'attention des gens. Donc, vous pouvez aussi bien marquer votre logo dessus, juste pour renforcer l'idée que c'est vous qui parle les cheveux et ajoute des légendes. J' ai déjà parlé de l'accessibilité. Si vous pensez, Pensez-y, alors les gens, il n'y a pas seulement les gens qui ont des problèmes avec entendre que regarder votre campagne vidéo sur Twitter. Mais il y a aussi des gens dans des environnements bruyants ou qui regardent dans le train. En anglais, je déteste l'idée de regarder une vidéo dans le train et quelqu'un d'autre pourrait être dérangé par ça. L' ajout de légendes est donc vraiment efficace. Et c'est une autre de ces choses qui, selon moi, montre du respect pour votre public. Alors pensez, comment pouvez-vous obtenir un look professionnel pour petit budget ? Quelles applications avez-vous sur votre téléphone que vous pouvez déjà utiliser ? Et quels endroits attrayants sont sous votre nez. Donc vidéo si puissante dans votre campagne, mais vous n'avez pas nécessairement à souffler le budget et à mettre dans la campagne ensemble. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire vous-même dans votre lieu de travail actuel. Et puis comment pouvez-vous garder le message vraiment simple ? J' ai donc un exercice amusant pour vous maintenant, qui est d'essayer des applications vidéo. Donc, si vous n'avez pas déjà essayé
ceux-ci, ce sont quelques-uns de ceux que nous aimons particulièrement utiliser. Donc, nous avons Canva, ce qui est génial, pas seulement des images, mais vous pouvez faire des petites animations vidéo dessus aussi. Il y a Life Labs, qui est idéal pour l'animation stop-motion, ce qui peut être amusant. Nous avons un couple qui sont conçus pour les appareils Apple, puis Fillmore aussi, ce qui est un peu amusant aussi. Donc, quand j'ai un petit jeu avec ces deux pièces à la caméra, peu
importe qui le voit. Il suffit d'expérimenter et de réfléchir un instant à la façon dont vous pouvez travailler vidéo et campagne putride.
8. Turbocharge votre campagne avec la publicité Twitter: Maintenant, on dirait qu'on a vraiment l'automobile. Il est donc temps de surcharger votre campagne avec un peu de publicité Twitter. Mais comme nous l'avons trouvé avec la vidéo, il est vraiment important de réfléchir au format qui sera le mieux pour vous et le plus efficace pour atteindre ces objectifs de campagne. Alors tout d'abord, pourquoi faire de la publicité sur Twitter ? Donc quelques faits rapides pour vous. Donc, 84 pour cent des personnes sur Twitter ont fait un achat en ligne au cours du dernier mois. Et donc c'est assez haut, n'est-ce pas ? Et je suppose que le genre de personnes qui sont sur Twitter va être tout à fait numérique,
assez averti de la technologie de toute façon, donc ils trouveront que l'achat de choses en ligne est une approche tout à fait naturelle pour eux. Et ensuite, les vidéos promotionnées se sont révélées être 20 % plus efficaces que les autres formats d'annonces. Et il y a aussi un très bon retour sur investissement. Ainsi, pour chaque dollar dépensé, Twitter donne un retour sur investissement moyen de 2,70$. Et c'est particulièrement efficace pour cibler le public. Ainsi, vous pouvez cibler par langue, par événement, par sexe, par intérêts différents, adeptes, conversations. Vous avez 25 sujets différents, leurs appareils, alors sont-ils sur mobile ou ordinateur de bureau ? Par leur comportement, mots clés spécifiques, vous pouvez adapter les audiences et puis bien sûr, géographie ainsi, Où dans le monde ils sont réellement. Il y a donc cinq types de campagne différents que vous pouvez exécuter les cheveux. Ainsi, vous pouvez faire campagne Twitter promu. C' est tout au sujet de la sensibilisation. Il s'agit donc de mettre vos tweets devant le plus grand nombre possible de personnes. Et ce que vous payez pour les cheveux, c'est le nombre d'impressions. C' est donc le nombre de fois qu'il apparaît dans les flux des gens. Mais vous n'êtes pas facturé pour les interactions comme les J'aime, les retweets ou les détails se développe, ce qui est quand ils, quelqu'un clique sur votre tweet pour le regarder plus en détail. Et puis on a une campagne de suivi. Il s'agit donc de gémir le public engagé. Et il s'agit de trouver de nouveaux abonnés, convertir via vos annonces. Donc, si vous obtenez de nouveaux abonnés qui vous trouvent sur Twitter et commencent à vous suivre, alors vous ne payez rien de tout ça. Mais il s'agit de promouvoir un tweet, d'avoir une campagne. Et puis l'argent va sur les nouveaux adeptes qui découlent de cette campagne particulière. Et puis vous avez des fiançailles. Il s'agit donc de commencer des conversations et d'
attirer plus d'engagement dans les formes de retweets, likes, partages, commentaires, tout ce genre de choses. Et donc l'argent que vous dépensez les cheveux va sur ces fiançailles initiales. Donc tu n'es pas facturé pour les trucs biologiques. Vous pouvez répondre à tout ce que vous voulez. Ce n'est donc pas comme si le budget allait être épuisé au cours de la première semaine de campagne. Et puis nous avons des installations d'APP. Et c'est assez simple. Il s'agit donc d'amener les gens à télécharger votre application. Et vos nombreux ici, ça se passe. Il y a un coût par installation d'application. Donc, si quelqu'un clique sur l'un de vos tweets sponsorisés et qu'il clique ensuite sur le bouton pour installer l'application, alors c'est le coût. Donc, si les gens me suivent sur Twitter et qu'ils commencent à le télécharger à partir de là, alors cela n'a pas le même effet. Ensuite, nous avons des visionnages vidéo, ce qui consiste à amener un large public à voir votre vidéo. Et donc vous payez en fonction du nombre de visionnages vidéo que vous obtenez. Assez simple. Donc, toute activité organique où dans votre flux Twitter général, vous commencez à poster sur la vidéo. Obtenir des clics, alors cela ne fait pas partie du budget, c'est complètement séparé. Et puis vous avez trois types de promotions. Donc, vous avez des tweets promus. Donc tu en as un comme ça. Ils ont mis le tweet là-bas et le nerf a ajouté un peu de budget à cela. Vous avez des comptes promus. C' est ce que McDonald's a fait ici. Ils font la promotion de leur compte et ils ont une petite vidéo, mais une vidéo. Et puis le hashtag. Et puis vous avez aussi des tendances promues. Je ne sais pas trop quel est le hashtag les garçons. J' étais trop occupé à regarder la cassette. Bush pensera que vous savez tous que quelque chose d'horrible n'est pas arrivé à Kate Bush. Mais oui, donc si vous promeuvez une tendance, alors elle apparaît ici parmi tous les autres sujets dont les gens parlent. Cela peut être très efficace, peut-être un carburant. Oui, Prime Video. Tu as une sorte de film ou de série télé qui sort. C' est un bon endroit pour le placer. Pensez donc à vous et à la campagne que
vous êtes, vous allez commencer à diffuser ce qui sera le meilleur moyen pour vous d'atteindre votre public cible et d'atteindre ces objectifs. Alors ça va être une campagne d'adeptes ? Est-ce que ce sera une campagne de fiançailles ? Est-ce que ça va être de faire un visionnage vidéo ? Ce sera différent pour différentes entreprises. Donc, pensez vraiment à quel format est bon. Et je vais maintenant vous accompagner rapidement dans le processus. C' est, ils vous rendent les choses aussi faciles que possible. Donc, tout d'abord, vous voulez aller à annonces dot twitter.com. Et c'est un bon endroit pour commencer de toute façon, car une fois que vous commencez le processus, même si vous ne le
terminez pas, cela vous permettra maintenant de
regarder certaines analyses et de voir quel type de taux d'engagement vous êtes obtenir déjà. Alors choisissons notre objectif. Et disons que nous voulons avoir une campagne pour les engagements de tweets. Nous voulons donc maximiser l'engagement
des tweets et amener plus de gens à parler d'affaires. Brillant. Donc j'ai cliqué dessus. Et j'ai donné à la campagne un nom, une source de financement. Ils ont ça assez tôt. Et donc fixer un budget quotidien, puis un budget total. C' est très bien de le faire parce que disons, si vous fixez ce budget quotidien, je suis au Royaume-Uni, donc ça a été mis en livres britanniques. Mais si je n'ai pas mis ce budget total, alors je pourrais, je ne sais pas. Je pourrais juste l'oublier. Et puis avant que je sache que tout un mois s'est écoulé et que j'ai dépensé 100 livres par jour, qui est beaucoup trop d'argent par rapport à ce que je veux dépenser avec mon entreprise. Et puis vous pouvez sorte de date de début puis date, ce qui est vraiment pratique. Ensuite, vous pouvez configurer un groupe externe. Donc, vous voudrez peut-être garder les choses simples et juste en avoir un. Ou si vous êtes une marque mondiale que vous pourriez avoir un outgroup pour les États-Unis, certainement pour fraude. Donc, dans la frustration de LEA, quelle que
soit votre volonté, nous pourrions cibler cette activité par des intérêts ou des données démographiques particulières, hommes, femmes, jeunes, vieux, tout ce que vous pensez être le bon pour votre campagne. vraiment important que je dis aux gens à propos de tout le temps quand je parle de créer n'importe quelle sorte de contenu pour le web, est l'importance de prévisualiser le contenu. Et Twitter le rend super facile pour vous de le faire. Il vous donne peu d'options pour que vous puissiez le voir tel qu'il, il apparaîtra sur, sur le web et sur différents systèmes d'exploitation, les deux types de téléphone mobile. Il est donc important de le faire et de le regarder, de rafraîchir les yeux, peut-être que d'autres personnes le vérifient avant que la campagne ne soit lancée. Et puis vous avez un résumé ici. Donc ça vous donne, l'objectif, vous
rappelle ce qu'est la campagne, combien d'argent vous dépensez, tout ça. Vous pouvez donc simplement l'examiner avant de cliquer sur Lancer la campagne. Maintenant votre liste de contrôle essentielle. Encore une fois, revenez toujours à vos objectifs. Reviens toujours à ça et pense, ok, cette activité, est-ce que ça va m'aider à atteindre mon objectif ? Et puis pensez au public. Qui ciblez vous ? Pensez au budget. Vraiment, vraiment important, combien vous dépensez. Et vous pouvez bien sûr modifier cela au fur et à mesure que vous allez. Et c'est l'une des joies du marketing numérique, n'
est pas comme disons, une campagne publicitaire dans les journaux où vous payez la boueuse qu'il va dans le journal et ensuite que vous n'avez aucun contrôle sur elle. Après ça. Avec Twitter, vous pouvez vérifier les analyses tout au long du parcours. Et si ça réussit vraiment, alors vous voudrez peut-être augmenter un
peu cet argent et vous obtiendrez un rendement encore plus important. Et puis réfléchissez à ce que vous allez promouvoir. Est-ce un tweet promu permanent ? Faites-vous la promotion de votre compte ou s'agit-il d'une tendance ? Et puis à quoi ressemble le succès ? Qu' est-ce que tu essaies de réaliser ? Est-ce que ce sera plus d'adeptes ? Est-ce que ce sera plus de vues sur votre vidéo ? Est-ce que cela va être plus d'installations d'applications ? Pensez à ce que les chiffres pourraient ressembler pour vous. Et puis c'est vraiment évident, mais avez-vous mis sur le compte ? Alors avez-vous obtenu votre flux Twitter en cours d'exécution et avez-vous regardé dans les applications dot twitter.com et obtenu des choses triées dans les coulisses. Permettez-moi de vous donner quelques conseils pour assurer le succès de votre art. Il est donc bon de souligner l'urgence, un sentiment de maintenant que les gens doivent agir rapidement. Et je ne veux pas dire entrer dans la panique, mais juste quelque chose qui souligne que c'est vraiment bon. Vous devez essayer cette offre, vous devez le faire maintenant. Poser une question est génial pour obtenir plus d'engagement. Et bien sûr, utiliser des images accrocheuses est un excellent moyen d'amener les gens à pause et à cesser de rouler pendant une seconde et à regarder ce dont vous parlez. Parlez en langage clair. L' anglais simple, c'est vraiment génial. Quelle que soit la partie du monde à laquelle vous parlez. Ne le rendez pas trop compliqué, essayez d'utiliser un langage conversationnel, mots
plus courts, des phrases courtes le rendent super facile à comprendre pour les gens. Inclure un appel clair à l'action afin que les gens sachent instantanément ce qu'ils doivent faire. Partagez du contenu utile. Donc, pas seulement installer cette application, mais installer cette application parce qu'elle va vous rendre la vie meilleure. sous-titré ces vidéos, très important. Et puis bien sûr, l'utilisateur lisant le hashtag sept mémorable, il est facile d'épeler, de travailler, se faire mal interpréter ou autre chose et n'a pas été utilisé auparavant. Cet exemple m'est venu et j'ai pensé que c'était intéressant. Ce genre de montre ce qu'on parle de cheveux. Je n'ai aucune idée de qui donne tout fait. Mais je sais qu'ils font quelque chose à voir avec vanille parce qu'ils ont ce mot clé là-dedans. Ils ont un appel clair à l'action téléchargement abrasion nous a appris. Il est couplé avec un très beau graphique, qui est dans des couleurs audacieuses. Il y a une citation dedans, juste un petit texte. Et puis vous avez l'image des gousses de vanille et une
belle sorte de chanson question et réponse genre de texte. Donc, j'aime beaucoup cela comme exemple de campagne promue. Et puis comme on a parlé de celui-là, mais je ne sais pas. C' est trop pour moi. Tellement encombré. Et je me demande quel
est le succès de sa campagne et qu'ils mettent tout cet argent derrière elle, mais je me demande s'ils l'ont dépouillée un peu, qu'ils
obtiendraient un peu plus de rendement sur leur investissement ? Donc quelques derniers conseils pour vous. N' oubliez pas de tester et de prévisualiser. Revenez toujours pour voir à quoi il ressemble et tout fonctionne. Donc vous pourriez trouver, oh mon Dieu, nous n'avons pas de clics sur notre site Web. Donc, il pourrait être que les liens mal. Donc, vérifiez toujours tout le temps. Il peut y avoir quelque chose qui doit être rafraîchi. Donc peut-être que vous obtenez des commentaires en dessous de la part de gens disant, Oh, je continue à dire ce tweet encore et encore. Vous devrez donc peut-être modifier le texte ou l'actualiser avec une nouvelle image. Et peut-être que quelque chose te surprend. Alors peut-être que vous obtenez des commentaires sur lesquels les gens posent des questions, je ne connais pas une explication d'un terme particulier. Ils demandent plus de détails sur le moment où ce produit est en stock. Donc, cela aidera les autres éléments autour de la campagne et il vous aidera à engager avec les abonnés encore plus. Maintenant, faisons un peu d'exercice tout sur la turbocharge de votre campagne Twitter. Alors pensez à quel type de campagne sera le plus efficace pour votre marque ? Est-ce qu'il va être promu, tweeter, promouvoir les tendances et la campagne de sensibilisation, ou peut-être qu'il s'agit d'obtenir plus d'adeptes, plus d'engagement ? Vous pouvez être après d'autres installations d'application ou simplement des vues vidéo. Alors arrêtez une seconde, sortez cette feuille de calcul et commencez à prendre quelques notes.
9. Quelle est le meilleur moment pour publier ?: Sabina, les gens m'ont demandé encore et encore au fil des ans, est à propos de quand est le meilleur moment pour poster ? Et la réponse à cela est que cela dépend. Désolé, je ne peux pas vous donner un audit direct et tout de suite. Donc la campagne de tout le monde va être différente. Le public va être différent. Et il s'agit d'être intelligent avec le timing. Donc tu fais ce qui marche pour toi. Donc, tout d'abord, pensez au jour le jour et vous voulez attraper les gens quand ils font le trajet. Alors c'est là qu'ils sont au ralenti dans le train. Ils ont un peu de temps à parcourir Twitter. Ou peut-être que vous êtes plutôt une sorte de marque de vente au détail ou de loisirs. Et donc les attraper un samedi matin pourrait être assez bon. Ou un jeudi, peut-être en pensant à ce qu'ils vont faire le week-end. Attrapez-les quand ils ont faim. Donc, si vous êtes une marque de pizza, il ne sert à rien de commencer votre campagne. Donc tu as toujours des tweets qui sortent à huit heures du matin. Alors que la journée s'use, peut-être autour de l'heure du déjeuner ou à partir de quatre heures. Ce sont de bons moments pour tweeter sur la pizza quand il a une sorte de plats à emporter ou toute sorte de nourriture qui est un peu plus salée. Et puis essayez de tweeter quand les gens sont éveillés. Donc, si vous êtes une marque britannique et que vous
essayez de mener une campagne qui attire un public américain, alors ne tweetez pas avant trois heures l'après-midi parce qu'ils vont tous dormir. Et c'est parfois que les gens oublient. Et je pense que vous avez été sage cette campagne ne fonctionne pas. Pourquoi personne ne nous retweète des trucs ? Et puis vous réalisez, eh bien,
en fait, ils fouillent tous bien, juste au bout du chemin. Sois un peu plus intelligent à propos de ce genre de chose. Et aussi, le dimanche soir peut être très efficace. Il y a un peu un pic d'activité sur LinkedIn un dimanche soir parce que vous avez tous ces gens redoutent, retourner travailler un lundi matin. Pensez donc à ce genre de, je ne dirais pas des points douloureux, mais des points où les gens se sentent particulièrement réceptifs au genre de contenu que vous pourriez diffuser. Il suffit de noter ce qui va être un bon moment de la
journée ou de l'heure de la semaine pour atteindre votre public. Et puis vous avez les schémas annuels. Donc, passer aux habitudes annuelles quotidiennes, comme le tourisme, ok. Vous obtenez un pic dans les réservations le 1er janvier, Noël est terminé. Les gens pensent, ou quoi ? Un autre jour férié. Et puis si vous êtes dans l'industrie juridique, alors Janvier déteste le dire, mais c'est aussi très bon pour les procédures de divorce. Donc début janvier est un bon moment pour mener une campagne qui vous met sous un jour vraiment positif et vous montre que vous êtes bien informé sûr paire de mains. Puis les mariages. Pouvez-vous voir un thème se développer ici ? Alors ça devient très occupé au printemps, en été, c'est un bon moment pour les gens dans l'industrie du mariage. Et puis des vacances, des enfants retournent à l'école. Ce sont tous des modèles annuels que vous pouvez prédire. Et cela vous aidera et votre calendrier de la campagne. Et puis vous avez les cycles saisonniers. Donc dans un calendrier occidental, vous avez la Saint-Valentin, vous avez la fête de l'Est, vous avez Noël, vous avez le printemps, l'été, l'automne, l'hiver. Et ce n'est pas une surprise, mais cela arrive chaque année et exactement dans le même ordre que vous l'avez remarqué. Mais puis un peu plus, je ne sais pas, pas tout à fait si prévisible. Vous avez des événements dignes d'intérêt. Donc dans le calendrier sportif, vous avez les Jeux Olympiques, vous avez la Coupe du Monde de football, vous avez le Superbowl. Il y a des élections majeures qui se produisent. Il y a des films à succès et des drames TV dont tout le monde parle. Et même avec quelque chose comme les Jeux Olympiques, ils sont vraiment stricts sur qui utilise le logo et qui permet à leur marque d'être associée aux Jeux Olympiques pendant que ça se passe parce qu'ils ont ces,
ces énormes sommes d'argent les ententes en cours avec certaines personnes ont payé pour être des commanditaires. Donc je ne dis pas que vous devriez mener une campagne sur les Jeux olympiques et vous y associer. Mais si vous étiez en question de loisirs dans la remise en forme, alors est un bon moment pour mener une campagne sur un sujet lié à cela parce que les gens sont très engagés avec le sport et les loisirs, et remise en forme
et la santé. C' est donc le bon moment de faire un peu de complice, même si vous ne mentionnez pas les Jeux Olympiques eux-mêmes. Maintenant, Twitter vous aide également sur ce sujet. Et si vous regardez dans les coulisses dans la section apps dot twitter.com, alors il vous parle des grands événements à venir et où se déroulent dans le monde. Donc, cela peut être très pratique en fait, et cela peut vous donner quelques idées sur ce qu'il faut tweeter et quand tweeter. Réfléchissons donc, quels sont les modèles annuels que vous pouvez prédire et le comportement de vos clients ? Y a-t-il des événements saisonniers auxquels vous pouvez penser ? Et puis quels sont les grands événements à tout le monde
parle d'une apparition soudaine dans le cycle de nouvelles. Et peut-être qu'il y a des hashtags existants sur lesquels vous pouvez sauter. Si communs que vous pourriez trouver hashtag Motivation lundi ou TBT, qui est pour le retour jeudi. Il y a beaucoup de ceux-là qui se passent tout le temps sur lequel tu peux juste sauter. Et puis, comment pouvez-vous utiliser ou moins comme un angle pour votre campagne ? Maintenant, revenons à la fréquence à laquelle vous devriez poster. C' est délicat car il va varier
selon chaque entreprise et ce que vous essayez de réaliser. Mais Twitter se déplace si vite. Donc, je dirais au moins trois fois par jour et essayer de le faire à des moments différents. Donc pas seulement trois fois en une heure, puis oublier le reste du temps. Vous voudrez peut-être essayer. On parle de l'heure des navetteurs. Donc, d'abord le matin, puis à la fin de la journée
, puis peut-être un peu plus tard comme dix heures du soir quand les gens se relaxent. Et je dirais toujours mélanger un peu. Alors ne répétez pas les mêmes messages. Essayez un libellé différent, des images différentes, peut-être même une phrase d'appel à l'action différente parce que les gens ennuient très rapidement et qu'ils ne veulent pas voir les mêmes choses encore et encore et encore. Et puis combien de temps la campagne devrait-elle durer ? Encore une fois, cela dépend, mais il y a différentes étapes dont vous devez être conscient. Donc, premièrement, vous parlez de sensibilisation. Et puis les gens commencent à gagner un peu d'intérêt. Peut-être qu'ils sont, ils se familiarisent avec le hashtag. Peut-être qu'ils ont aimé la vidéo. Et puis après cela, vous voulez passer pour vraiment le pousser dans l'appel à l'action. Et puis une fois que vous avez dépassé cette étape, espère que vous obtenez des résultats et les gens cliquent sur leur installation de l'application, ils regardent une vidéo, quel que soit l'objectif. Et donc, six semaines peuvent souvent être une bonne durée pour une campagne. Cependant, si vous voulez bouger assez rapidement et que vous
faites quelque chose qui se rapporte à un événement complètement différent. Et comme la Coupe du monde de football ou à la veille des Oscars ou quelque chose comme ça. Alors peut-être que votre durée dépendra la chose avec laquelle vous essayez de vous connecter. Cela dépendra donc, mais pensez à ce qui fonctionnera pour votre campagne. Et puis, à la fin, nous allons examiner la mesure dans une seconde, mais mesurer les résultats et voir quel genre de rendement vous avez obtenu sur l'investissement. Et donc si vous trouvez que vous dépensez beaucoup d'argent sur une longue période de temps. Mais tu n'as vraiment eu de bons résultats que la première semaine. Et puis peut-être penser à le raccourcir la prochaine fois. Maintenant, je suis toujours au timing. On pense à la planification. Et la planification est votre ami quand il s'agit de votre campagne Twitter efficace. Et cela vous aide à obtenir un bon mélange de contenu. Donc, vous pouvez planifier tout ce contenu et ensuite jeter un coup d'oeil et penser, en fait, non, que nous faisons trop de cela. On doit l'équilibrer un peu. Il vous aide à obtenir un bon volume. Donc, vous n'êtes pas juste un peu nous tweeter et quand vous êtes assis, vous posez tout et vous vous assurez qu'il y a un bon volume de contenu, une bonne quantité de messages, ce qui vous aidera à obtenir les résultats dont vous avez besoin. Et cela vous aide également à rendre vos publications plus attrayantes. Ainsi, vous pouvez vraiment les affiner, cartographier tout, vous
assurer que vous avez suffisamment de clics sur
le site Web pour faire la promotion d'une vidéo assez, peu importe. Mais alors cela vous aide juste à les affiner un peu plus pour vous assurer que le texte est vraiment bon. Les images sont vraiment nettes et ce que vous dites est super engageant. Et puis cela vous aide également à obtenir le bon timing. Alors regardons quelques-uns des outils que vous pouvez utiliser et je vais expliquer plus d'unité. Donc quelqu'un comme tampon, cela regarde quand vous avez déjà beaucoup d'activité sur votre compte Twitter. Et il vous donne des fentes que vous pouvez sentir tout le temps. Vous savez donc que vos messages sortent lorsque le public est le plus susceptible d'être très engagé. Et tampon, nous avons vraiment aimé tampon. C' est très simple. Il ne vous permet pas de surveiller les tweets entrant est un très bon exemple en fait, d'un outil qui choisit une chose à bien faire et puis le fait brillamment. Vous pouvez donc l'utiliser pour fonctionner en tant que calendrier de contenu, pour cartographier tous les tweets de votre campagne sur la durée. Et vous pouvez les faire sortir dans toutes les machines à sous que vous voulez. Et vous pouvez l'affiner pour l'instant. Donc vous pourriez décider en fait que ça se passe très bien si nous traitons demain matin. Donc je vais juste les traîner pour qu'ils soient tous un peu plus tôt. Et puis vous voudrez peut-être essayer tableau de bord plus complet, qui est comme HootSuite Sprout Social TweetDeck. Et c'est beaucoup plus puissant. Il vous permet d'avoir des colonnes où vous pouvez regarder les tweets qui arrivent. Vous pouvez avoir des recherches sur un hashtag particulier. Vous pouvez regarder ce que vos concurrents sont en train de faire. Vous pouvez imprimer des rapports. Donc, si vous êtes plus habile à utiliser les outils autour de Twitter, puis donner l'un de ces il ya parce que juste tellement plus puissant. Laissez-moi vous montrer un exemple de tampon. Donc, oui, voici un post que j'ai, j'ai mis dans le système. Et puis je peux vous montrer ici. J' ai donc créé un post de test, j'ai ajouté une vidéo. Et puis tout ce que j'ai à faire est d'ajouter à Q et je peux le planifier. Et ce n'est pas si tel dans la pierre. Si par exemple, une terrible catastrophe nationale se produit, je ne peux pas simplement tirer tous les tweets très rapidement ou, ou, ou, ou reporter d'une journée. Vous savez, vous avez toujours le pouvoir sur elle et gardez certainement un œil sur tweets
programmés pour que si quelque chose
arrive dans le cycle de nouvelles, ce qui est un peu inattendu, alors vous pouvez déplacer les choses ou vous pouvez tout mettre en attente. Et c'est à quoi ressemble HootSuite dans le back-end. Et comme vous pouvez le voir, il se passe beaucoup plus ici. Donc, vous avez tous les tweets qui arrivent dans une colonne, toutes les mentions, c'est là que les gens ont répondu. Vous pouvez regarder vos propres messages. Il y a beaucoup plus de choses là-bas, et j'aime vraiment ça, mais je me salit les mains avec les médias sociaux depuis
plus longtemps que je ne me souviens avoir vendu assez habile à gérer toutes ces colonnes. Alors que si vous êtes plus nouveau,
alors vous voudrez peut-être simplement le garder simple et simplement utiliser le tampon. Regardons donc votre liste de contrôle centrale pour connaître le calendrier. Vous avez un bon mélange de contenu ? Est-ce que vous publiez lorsque votre public est le plus réceptif ? Et y a-t-il quelque chose que vous pouvez faire grâce à la planification pour
vous faire gagner encore plus de temps et être encore plus efficace. Et puis avez-vous prévisionné tout le contenu ? Et aussi qui a obtenu quelqu'un d'autre un aperçu
du contenu parce qu'ils vont repérer les erreurs, qui est ce que vous voulez, parce que vous ne voulez pas que les flèches sortent. Et puis combien de temps ces messages promus vont-ils s'exécuter avant de passer à la création ? Et par le créatif, je veux dire, toutes ces pièces de composants détectent des dommages au hashtag. Tous ces trucs. Ne les laissez pas courir trop longtemps parce que ça va être gaspillé rarement de l'argent. Alors essayez de le mélanger un peu de temps en temps. Et alors faisons un peu d'exercice. Il y a eu beaucoup de choses à prendre dans cette section. Donc, quand ce sera le meilleur moment pour poster dans votre campagne. Et combien de contenu pouvez-vous planifier à l'avance ? Et quels outils pouvez-vous utiliser pour faire cela ? Ce que les outils vont rendre cela beaucoup plus efficace et vous faire gagner beaucoup de temps, qui est bien sûr ce que nous voulons.
10. Comment les résultats ?: Nous allons maintenant
examiner un élément crucial pour le succès
de la campagne, mesure
des résultats. Si vous ne comptez pas
mesurer les résultats, comment allez-vous
savoir ce qui fonctionne, comment allez-vous
savoir ce qui ne fonctionne pas et comment allez-vous apporter les modifications
nécessaires pour améliorer le succès de
tout cela ?
Que recherchez-vous ? C'est très simple, vraiment ? Vous
voulez voir ce qui fonctionne bien. Vous voulez voir
ce qui ne fonctionne pas. Vous voulez
réfléchir aux objectifs vous vous êtes fixés au
début et demander si nous les
atteignons réellement ? Le genre de choses que
vous allez mesurer seront
les impressions. Alors, à quelle fréquence les gens
voient-ils réellement vos tweets ? Vous allez
penser à l'engagement. Alors, est-ce que les gens
cliquent vraiment sur « J'aime » ? Est-ce qu'ils tweetent ?
Est-ce qu'ils commentent ? Qu'est-ce qui se passe ici ? Et qu'
en est-il du taux d'engagement ? Alors, quel est le
pourcentage réel que nous avons ? Le nombre d'abonnés est assez
simple, et vous pouvez le voir
monter de plus en plus, ce qui est toujours agréable. Ensuite, vous allez mesurer les tweets
sponsorisés eux-mêmes. Clics sur les liens. J'espère que les gens cliquent et
accèdent à votre site Web. Et bien sûr, celle que
nous aimons tous, à savoir les ventes. Et il existe plusieurs outils
que vous pouvez utiliser pour ce faire. Jetez donc un œil à
Twitter Analytics intégré
, que nous allons
examiner dans une seconde Ensuite, vous avez des outils
externes tels que Google Analytics. C'est quelque chose qui
fonctionne sur votre site Web et vous pouvez suivre l'activité. Nos employés
cliquent donc les réseaux sociaux pour
accéder à votre site Web, et nous y reviendrons également
dans une seconde. Et puis vous avez
des tableaux de bord tels Dash T, Sprout
Social , Social Report, qui contiennent toutes sortes de données, non seulement
de Twitter, mais aussi
du marketing par e-mail ,
de votre site Web,
de Facebook , etc. Vous
obtenez un rapport vraiment intéressant et complet que
vous pouvez examiner vous-même, partager avec l'équipe
et faire bien d'autres choses encore Donc, en regardant les
coulisses de Twitter Analytics, vous avez un compte d'accueil, et ceci est en quelque sorte votre bulletin
Twitter. Et j'aime beaucoup ça. Il a une apparence et
un toucher vraiment agréables. Ce n'est donc pas comme dans certains outils de
reporting de données où vous les
examinez et vous vous dites
: Oh, mon Dieu, j'ai besoin d'un diplôme pour pouvoir comprendre cela. Vous pouvez consulter votre
bulletin Twitter et tout
voir très
facilement mois par mois. Et voici les
coulisses du compte Sucio, et cela vous donne un
bon résumé de 28 jours Comme vous pouvez le
constater, nous avons de nombreuses flèches
vertes pour montrer que les choses
s'améliorent, ce qui est formidable. Il y en a un ici,
qui est tombé en panne. Et je pense que c'est
parce que
nous avons remporté un prix le mois dernier, et nous avons eu beaucoup d'activité, beaucoup de monde nous a dit :
Bravo, ce qui est très agréable. Mais les impressions qui ont
suivi ont
en fait diminué. Tout est donc une question de contexte. Vous savez, vous ne
voulez pas simplement regarder les données et vous dire
: « Oh, c'est bien ». Oh, mon Dieu, ces
chiffres ont baissé. Ajoutez-y toujours du contexte. Il y
aura toujours des raisons
à cette activité, à l'
origine de ce qui se passe. Il
vous indique donc également vos meilleurs tweets, ceux qui ont particulièrement
bien marché, vos meilleurs abonnés, donc les influences avec lesquelles vous
pourriez vouloir interagir. Ensuite, vous comparez cela
au mois précédent. La première mention du mois
dernier était donc complètement différente.
Et nous y voilà. Nous avons un beau
visage humain, un gars du quartier de Joe, photo de lui avec son
chien. Tout le monde aime les chiens. Mais cela ne veut pas dire que
c'est le genre de post que je veux publier
tout le temps, mais cela contribue à
éclairer l'activité. Parce que si vous pouvez
voir ce qui fonctionne, en règle générale,
vous pouvez en faire davantage. Ensuite, vous obtenez votre tableau de bord d'activité sur les
tweets. Cela vous donne donc
des statistiques pour chaque tweet. Et vous pouvez voir combien de
fois les utilisateurs de Twitter ont vu ou retweeté ou aiment
répondre à chaque tweet. C'est donc un très
beau petit graphique ici. Nous avons enregistré 108 000 impressions
sur une période de 28 jours, ce qui est une belle statistique
réconfortante Et vous pouvez consulter les tweets
individuels ici, afin que je puisse voir lesquels ont
eu le plus d'impressions. Je peux voir, eh bien, y a-t-il un
bon taux d'engagement là-bas ? Il y en a une ici qui a reçu
7 000 à 5 000 impressions, ce qui est formidable car c'était une
grande marque très populaire. Ils ont retweeté ce que j'avais dit. Cela me dit
: Oh, oui, en fait, cela pourrait être un moyen efficace de continuer
à l'avenir, essayer de recevoir des retweets de marques ayant beaucoup d'abonnés, ce qui est parfaitement logique Mais tant que vous n'avez pas réellement
examiné les données, vous ne pouvez pas porter ce
genre de jugement. OK. Ensuite, vous avez votre tableau de bord d'analyse de l'audience, vous fournit de nombreuses informations
précieuses sur
les personnes qui
vous suivent sur Twitter, vous permet de
suivre la croissance de votre nombre d'abonnés
et de faire connaissance avec les gens Vous pouvez donc examiner
leurs intérêts,
leur profession, leur
éducation, leur état civil. Et je dois dire que Twitter est bon pour ce genre de choses, mais pas aussi bon que Facebook. Donc, si vous pensez aux données que nous communiquons sur
Facebook à notre sujet, nous sommes un peu plus ouverts et honnêtes, alors que sur Twitter, de
nombreuses personnes ont des biographies sur Twitter où elles ne disent pas
vraiment où elles se trouvent, ou je veux dire, je ne le dis pas sur mon propre
état civil, ce genre de choses. C'est donc intéressant, ce tableau de
bord d'analyse de l'audience, mais prenez tout cela avec
un peu plus de sel. Cela indique donc que 99 % de nos
abonnés, par exemple, s'
intéressent aux chiens, ce qui explique peut-être pourquoi nous avons obtenu autant d'engagement sur cet autre tweet contenant un chien. Mais, tu sais,
tout le monde aime les chiens. Je ne vais pas lancer
soudainement une campagne axée sur
ce type de contenu. C'est donc intéressant
de regarder cela, mais ce ne sera pas le seul indicateur que vous examinerez. Vous allez examiner de nombreux points de données
différents et
en tirer des jugements. Nous allons donc maintenant
jeter un petit coup d'œil à Google Analytics. C'était donc Twitter
Analytics, Olean a créé des trucs. Mais ensuite Google Analytics. C'est ce que vous pouvez exécuter
sur votre site Web lui-même. C'est en fait assez
facile à configurer. Il y a une ligne de code que
vous insérez dans le site Web, puis il commence à
suivre toutes les données. Et cela vous donne
tellement d'informations. Cela peut sembler un
peu intimidant au début, mais commencez par poser quelques questions
simples, comme « je me demande d'où vient tout le
trafic Ensuite, vous jetez un coup d'œil, vous passez à l'acquisition, et
vous pouvez dire : « OK, eh bien, les gens trouvent
notre site Web simplement en
saisissant un mot clé
dans Google. Oh, regardez, nous recevons beaucoup de
trafic sur les réseaux sociaux. Excellente. OK. Et
c'est ce que nous voulons. Notre campagne Twitter
fonctionne évidemment. Et vous pouvez configurer des liens de suivi
spécifiques. Ainsi, dans votre campagne, vous savez que si les internautes ont
cliqué sur un certain lien, cela
les aide certainement à accéder
à votre site Web Google Analytics, je veux dire, est un
cours à part entière, mais il contient tellement de données. Cela vaut vraiment le coup de
s'y habituer. Et puis la troisième
chose que nous avons ici, c'est Twitter publie
des tableaux Nous avons donc des choses comme
ça, nous avons le CIF, nous avons Hoop Sue lui-même, outils de reporting
intégrés, un rapport social Vous pourriez regarder
cette photo et vous dire
: « Oh, il se passe beaucoup de choses
ici. C'est un peu confus. Et donc, pour beaucoup de ces choses, il faut un
peu plus de connaissances technologiques
pour les connaître Mais une fois que vous aurez commencé à
fouiller, une fois que vous aurez commencé à suivre
les données mois après mois, une fois que vous
aurez commencé
à essayer de les simplifier, tout commencera
à prendre un peu de sens donc très important de souligner qu'il
ne sert
à rien de déployer tous ces efforts dans
votre campagne Twitter si vous ne voulez pas en
mesurer les résultats. que soit la manière
dont vous le faites, vous devez réfléchir dès le premier jour Quelle que soit la manière
dont vous le faites, vous devez réfléchir dès le premier jour à nos objectifs et à la manière dont nous allons réellement
mesurer le succès. Donc, voici votre
liste de contrôle essentielle, définissez vos objectifs,
rendez-les vraiment clairs Définissez ces indicateurs de
performance clés en réfléchissant à ce à quoi ressemble
réellement le succès pour vous. Donc, pour une entreprise, obtenir 20 000 abonnés supplémentaires
peut être le rêve. Mais pour vous, il peut
s'agir d'obtenir des clics vers le site Web où les
gens s'inscrivent et
achètent votre produit Réfléchissez ensuite à l'
identité de votre public et à la
meilleure façon de le cibler. Ensuite, pensez également à
la mesure des résultats, force d'une création. Vous voudrez peut-être ce que
nous appelons les tests AB. Vous souhaiterez peut-être lancer deux
versions de la campagne, l' une avec une image en particulier, l' autre avec quelque chose de
complètement différent. Ensuite, comparez les deux,
c'est celui qui suscite le
plus d'engagement. Ensuite, vous pouvez le modifier
au fur et à mesure. Au bout d'une semaine, si vous trouvez que
l'un d'entre eux fonctionne
particulièrement bien, regardant les données,
vous pouvez le modifier. Tu peux
faire quelque chose de différent. Vous pouvez vous assurer qu'ils sont
un peu plus centrés sur un thème. Donc, l'examen des indicateurs vous donne
vraiment le contrôle, vous
donne beaucoup de pouvoir
sur ce qui se passe. Mesurez donc toujours votre activité, affinez en fonction des résultats
et répétez jusqu'à ce que le produit s'estompe. Continuez simplement à le faire jusqu'à ce que
ça aille de mieux en mieux. Maintenant, j'ai un petit exercice pour vous aider à vérifier les indicateurs. Et avant de penser à la
campagne à venir, je veux que vous fouilliez
dans vos activités existantes Alors, quel a été votre tweet le plus
performant le mois dernier ? Combien d'engagements a-t-il obtenus ? Que pouvez-vous trouver d'autre
à ce sujet et vous
familiariser vraiment avec cette façon d'
envisager les analyses ? Et cela influencera vraiment
la campagne que
vous allez créer car vous en saurez un
peu plus sur
votre public et sur ce qu'il
aime et ce qu'il n'aime pas. Donc, si vous lancez déjà des campagnes
payantes, réfléchissez à ce qui
vous donne les meilleurs résultats. Qu'est-ce qui
vous donne réellement le meilleur rendement, qu'est-ce qui vous rapporte le
plus d'argent ? Et puis si quelque chose ne
fonctionne pas, comment pouvez-vous le réparer ? Et si quelque chose va bien, comment pouvez-vous reproduire cela ? Vous avez donc le pouvoir
à portée de main, parcourez les données et voyez quels jugements
vous pouvez porter.
11. Projet : Planifiez votre brillante campagne Twitter: nous avons donc parcouru beaucoup de terrain dans ce cours. Espérons que vous vous sentez pleinement à la pointe de choses comme les tweets promus, la puissance de l'image et de la vidéo et comment vous pouvez écrire une copie vraiment efficace et
engageante qui vous aidera à atteindre vos objectifs. Il est donc temps de tout mettre en place et de commencer à définir une stratégie. Donc, en utilisant la feuille de calcul créée en direct qui va avec cette partie du cours, revenons simplement sur ces objectifs. Alors écrivez quels sont les objectifs pour vous. Ce qui va vraiment avoir un impact sur votre entreprise. Et puis nous devons joindre quelques chiffres à cela. Commencez donc à définir certains de ces indicateurs de rendement clés, ce qui pourrait être des adeptes. Il peut s'agir de vues, il peut s'agir de clics vers votre site Web. Ça pourrait être des retweets. Qu' est-ce que tu veux ? Et quel est le volume que vous cherchez ? Bien sûr, il pourrait s'agir de ventes, sorte que vous pourriez mener toute une campagne autour de faire plus de ventes dans votre entreprise. Alors, combien d'argent veux-tu vraiment gagner ? Qu' est-ce qui, selon vous, est réaliste ? Et puis un élément clé de la stratégie est de penser au public. Alors, qui sont ces gens que vous essayez de cibler et comment vous allez les trouver ? Est-ce que ce sera principalement du contenu organique qui vient juste de sortir votre flux Twitter général ? Ou est-ce que ça va être payé des promotions ? Les animaux disent que si vous mettez de l'argent derrière
ça, ça va rendre les chances de succès beaucoup plus probables. Pensez à nous Eh bien, quand ils seront très fiancés. Donc vous ne voulez pas avoir la majeure partie de votre activité quand les gens sont occupés à faire
autre chose . Vous voulez cibler ces gens quand vous savez qu'ils sont là et qu'ils seront un peu plus réceptifs à ce dont vous parlez, et ensuite un élément crucial est la créativité. Donc, ce dont je parle ici, c'est ce merveilleux mélange de vos images, votre vidéo, votre tag de hachage de campagne, le texte, le texte,
toutes ces choses, ces parties de composants qui, quand vous mettez ensemble, vraiment, font
vraiment un excellent travail pour faire passer ce message. Donc vous êtes à la recherche de cette combinaison gagnante, Vraiment, qui va stimuler l'engagement et ensuite vous avez des outils. Il y a beaucoup d'outils à votre disposition qui vous aideront à double est beaucoup plus efficace et vous faire économiser de l'argent et, espérons-le, vous faire de l'argent pour. Vous avez donc des outils de planification comme Buffer ou Hootsuite ou Tweet Deck. Vous avez un APS vidéo. Il peut y avoir des choses qui se cachent déjà sur votre téléphone
avec lesquelles vous pourriez jouer , puis, bien sûr, des outils de
mesure. Donc, ce sont des choses comme Twitter Analytics, qui l'a déjà construit Google Analytics, puis certains de ces beaux
tableaux de bord de rapports que je vous ai montré plus tôt. Et puis, bien
sûr, un élément clé du succès. La partie clé du succès de votre campagne est le timing, donc utilisé pour contacter le calendrier que j'ai mis dans la feuille de travail du projet pour tracer la chronologie et vraiment réfléchir à quand tout est devrait commencer lorsque vous êtes le plus susceptible d'obtenir succès avec cette campagne Et enfin, lorsque vous avez terminé votre stratégie et que vous commencez à faire votre campagne, dites-nous tout à ce sujet. Donc, nous avons un souk, yo school groupe Facebook qui va avec tous nos cours, et c'est un très bon groupe à rejoindre. C' est plein de gens qui essaient aussi de tirer le meilleur parti du marketing numérique. Alors dites-nous quand vous avez lancé une campagne, prenez nos pensées. Faites-nous partager. Emmenez-nous à Retweet. Demandez-nous de commenter toutes ces choses sur. Si vous nous suivez sur Twitter aussi bien à l'école sécurisée, alors nous pouvons le partager aussi. La dernière chose à dire est bonne chance. Donc, vous avez maintenant toutes les connaissances, tout l'apprentissage, tous les outils, les conseils, les techniques dont vous avez besoin pour faire de votre campagne Twitter un succès.