Stratégie de marque : créer une entreprise qui dure

1. Introduction: Parce que tout le monde crée des marques, parce qu'il y a tellement de start-ups, parce que tout le monde a une présence sociale, est effectivement une marque, il n'y a jamais eu plus de bruit que jamais. Et pour se démarquer, vous devez défendre quelque chose. Quand les gens savent ce que vous défendez, alors le monde peut suivre. Je m'appelle Mark Pollard, de Mighty Jungle, et je suis stratège. Chez Mighty Jungle, nous travaillons avec des gens qui ont quelque chose de génial à contribuer à l'humanité, mais qui se retrouvent à leur manière. Grâce à la recherche, à la formation, au coaching, à la stratégie, nous les aidons à sortir de leur tête et à se retrouver dans la nature. Dans cette classe, nous allons examiner trois façons de regarder les marques. Nous allons parler de la façon dont ces marques se produisent, examiner les petites techniques qui peuvent vous aider à concevoir chacun de ces types de marques et, espérons-le, vous amener à un point où vous pouvez vous engager une vision ou une marque ciblée. Courir à travers ces cadres avec moi et avoir à dessiner à la main votre stratégie, il se sentira personnel il forcera la simplicité, et la stratégie est beaucoup un acte de sacrifice. Votre stratégie ne peut pas être tout, ce n'est pas une très bonne stratégie, est très vague. Ce projet vous gardera serré et concentré. 2. Le modèle des 3 marques: Avant de parler des trois types de marques que vous pouvez avoir et des cadres qui vous y arriveront, voici quelques choses à garder à l'esprit. La première chose est le mot marque, et l'autre mot branding. image de marque est plus l'acte physique d'appliquer une marque à quelque chose. C' est à quoi ça ressemble, c'est le visuel. La marque, c'est essentiellement ce que représente la marque et comment il est préférable de la concurrence. Une stratégie de marque vous aide à déterminer quelle image de marque vous pourriez avoir besoin. Les trois pièges lors de la stratégie de marque sont tout d'abord ennuyeux. Les gens veulent que les marques les allument et surtout, votre marque doit vous allumer, vous en apprendrez les instructions. La seconde est de mentir, publicité peut avoir un mauvais représentant et la stratégie de marque ne peut pas obtenir un mauvais représentant quand elle ment. Vous serez surpris, vous voulez opérer à partir d'une vérité profonde en vous de l'intérieur de votre entreprise, pas en dépit de cette vérité profonde. Le troisième est la copie. Il y a beaucoup de présentations inondant autour des équipes de marketing de toute la publicité, et les médias sociaux et les idées que les concurrents ont fait. Ne les fais pas. Ils ne sont pas une boussole pour quoi faire. Maintenant que nous avons passé en revue certains des concepts essentiels en ce qui concerne la création d'une marque, regardons les trois types de marque que vous pourriez vouloir construire. Donc, une partie vraiment importante de la stratégie et en effet juste avoir des idées est les mêmes modèles et ils ont tendance à être trois modèles que les marques tombent dans. La première est ce que j'appellerais une marque Look at Me. « Hey, nous avons d'excellents produits, nous avons d'excellentes fonctionnalités. » C' est énorme dans le monde de la technologie parce que les ingénieurs pensent que les fonctionnalités gagnent tout le temps. Le deuxième type de marque est ce que nous pourrions appeler « Regardez-vous ». C' est là qu'une marque fait un peu de recherche et qu'elle veut jouer quelque chose aux gens au sujet de la personne pour montrer que sa marque ou son produit est pertinent. Tu vois beaucoup de choses dans le métro de New York. Des campagnes vraiment spirituelles par des entreprises comme Spotify, Seamless, Manhattan Storage et Casbah. Ils essaient de révéler quelque chose sur les gens et de rencontrer cette révélation avec ce que leur produit est aussi un bon à. Le troisième et je pense que Patagonia est un assez bon exemple de cela, est ce que j'appellerais une marque Let's do this Vision-centric. Il y a des recherches, et si vous aimez lire des livres, il y a un livre appelé Obliquity de John Kay, il y a Drive de Dan Pink. marques axées sur la vision ou axées sur l'objectif ont tendance à surpasser les autres marques et entreprises qui font tout simplement de l'argent. L' une des principales raisons pour lesquelles ils sont capables d'accomplir comme ça est parce qu'ils sont capables de trouver de meilleurs talents, gens veulent travailler pour eux, qu'ils veulent travailler sur des choses significatives. Quand vous regardez Patagonie et que vous regardez ce dont parle le PDG, il croit que s'il peut amener les gens à l'extérieur des bureaux et des bâtiments, l'extérieur des maisons et à l'extérieur, ils voudront vraiment prendre plus de soin de la nature et c'est une grande cause pour laquelle les gens peuvent se rallier. Maintenant ces trois choses, votre marque doit probablement les faire toutes à un moment donné. Je ne suis pas si naïf que vous ne faites qu'un d'entre eux, mais cela aide à commencer à trois, parce que votre premier besoin est d'avoir vous-même, et si vous avez des employés, d'avoir des employés, galvanisé et énergisé et prêt à avoir à ça, puis vous travaillez sur les autres choses. Donc ces choses existent ensemble et elles peuvent se former, mais il est vraiment important d' avoir un sens de la vision ou du but et nous allons expliquer ce que ces mots signifient, et ces choses viennent d'une croyance interne, quelque chose qui vous est fidèle à long terme. Si vous venez d'exister dans ce monde de produits tous les trois mois, tous les six mois, tous les 12 mois. Vous allez vous demander ce que vous devez faire au sujet de votre marque, quel message avons-nous besoin de dire que ce sera efficace parce que vous n'opérez pas à partir d'un endroit plus profond. Cet endroit profond vous aidera à établir une entreprise ou un sentiment de soi qui durera plus longtemps et vous catapultera devant vous. Donc, je vais maintenant vous guider à travers quelques cadres qui vous aideront à comprendre ces trois types de marques et vous aider à les développer et à y penser. La plupart d'entre eux ne sont pas vraiment des formes, le travail est un travail mental, les cadres vous aident à y arriver, mais à la fin de cela, vous aurez un formulaire très simple dessiné à la main à remplir pour vous aider à obtenir de la clarté sur ce que vous et votre marque êtes. 3. Modèle 1 : axée sur le produit: Donc, quand nous parlons d'une entreprise ou d'une approche axée sur le produit, nous parlons des caractéristiques du produit, ingrédients du produit, de leur fonction, comme dans ce que ces caractéristiques combinées pour faire, puis de l'avantage, ce qui m'a aidé à faire ces choses. Donc, l'un des risques auxquels vous pouvez faire face lorsque vous développez une marque faites du marketing ou n'importe quel type de communication est de simplement penser à vous-même. À tout le moins, ce que vous voulez faire est de penser aux caractéristiques, aux fonctions, aux avantages des choses qui vous composent et à la façon dont ils aident les gens, d'une manière que vous pensez à travers leur esprit avec empathie, ce qui est pertinent pour cette personne. Donc, c'est un cadre mental qui est dessiné, qui est utile et il a un nom dramatique. Ça s'appelle la Pyramide de l'Avantage. Ce que vous faites, c'est que vous listez les attributs et que vous pouvez l'utiliser comme un formulaire, vous pouvez l'utiliser dans un atelier avec vous-même si vous le souhaitez ou avec des amis, avec des pairs. Vous regardez les attributs qui composent l'entreprise, ce que nous appelons le coût d'entrée. Vous devez les avoir pour être même une entreprise ou un produit. Par exemple, si vous pensez aux voitures en fonction de la façon dont nous avons défini les voitures actuellement, voitures ont probablement besoin de roues et ils ont besoin de sièges, ceintures de sécurité, de volants et de fenêtres. Au-dessus du must have est agréable d'avoir. Ce sont les choses où vous ou vos clients pourriez avoir la réaction avec  : « Oui, c'est plutôt cool, c'est plutôt cool. » Donc, pour les voitures par exemple, navigation par satellite il y a quelques années, oui c'est plutôt cool. C' est sympa. Ça ne va pas vraiment me pousser parce que vous pouvez obtenir ça de différents endroits. Au-dessus de cela sont des attributs ou des ingrédients qui, aiment avoir qui sont tout simplement uniques et convaincants et motivants. Donc, si nous regardons les Knicks de New York, ils sont dans la catégorie du basketball, vous pouvez soutenir qu'ils sont dans la catégorie du divertissement et ensuite vous pourriez penser à quelle catégorie ils sont, quelle industrie ils sont vraiment là, concentrons-nous sur le basketball. Pensez à ce qu'une équipe de basket-ball doit avoir, une équipe de basket-ball qui vend des billets. Donc, ils ont besoin de billets, alors est une sorte de divertissement à mi-temps, ils ont besoin de nourriture et de boissons, ils ont besoin de marchandises, il y a certaines choses qu'ils ont simplement besoin d'être considérés comme un panier professionnel équipe à laquelle je pourrais payer de l'argent. Heureux d'avoir, je veux dire que le divertissement à mi-temps pourrait être sympa d'avoir, parce que peut-être tu n'aimes pas leur divertissement à mi-temps. Tirer des T-shirts à travers ces armes à t-shirt massives à un très violent. Peut-être que c'est incroyable pour vous, peut-être que c'est juste agréable d'avoir peut-être que vous ne vous en souciez pas vraiment, le fait est que vous devez essayer de comprendre vos propres attributs, les attributs de votre entreprise à travers l'esprit de votre client. adore avoir, je veux dire que les gens adoreraient avoir un New York Knicks compétitif. Ce n'est pas nécessairement, de toute évidence, les Knicks de New York avaient décidé qu'être une équipe compétitive n'était pas un must have pour pouvoir gagner de l'argent en n'étant pas compétitifs, n'est-ce pas ? Donc, c'est différent parce que dans d'autres villes, il faudrait être compétitif. Donc, ce sont différentes villes, différents marchés, différents clients peuvent conduire à une chose différente parce que pour beaucoup de gens avec les New York Knicks, j'imagine, il y a beaucoup de touristes qui vont et donc, c'est juste un grand expérience pour aller à Madison Square Garden et payer de l'argent pour voir quelques étoiles assez bien connues. Maintenant, si vous y pensez, si vous travaillez simplement dans l'évidence et les choses que vous devez avoir, si vous êtes une compagnie automobile dites, « Hé, nos voitures ont quatre roues » Ou vous vendez billets pour un événement de basket dire que nous avons du basketball, ce n'est pas si motivant. Ce que vous voulez trouver d'autres choses que les gens non seulement vous, mais les gens aimeraient avoir et aimer avoir sur vous ou vos concurrents ou vous avez besoin de créer choses et ensuite ces choses deviennent des points de preuve pour votre vision et votre but. Donc, là où la pyramide des avantages est vraiment utile juste pour vous sortir de votre tête et dans la tête de vos clients en travaillant sur ce que vous avez qui pourrait les intéresser, l'échelle des avantages peut jouer avec cela et cela peut vous aider déterminer quelles sont les caractéristiques que vous avez qui sont convaincantes, ce qu'ils font pour les gens, et comment cela profite ensuite à ces gens. Donc, la façon dont cela fonctionne et vous ne le faites pas nécessairement une fois. Vous prenez les caractéristiques qui ont tendance à être dans cet endroit, dans l'amour d'avoir place, et vous pouvez simplement les écrire dans cette boîte. Ça pourrait être l'un d'entre eux, ils pourraient être cinq, vous ne voulez pas beaucoup plus que ça parce qu'alors vous ne faites aucun sacrifice et vous essayez d'être tout pour tout le monde probablement. Ensuite, vous pensez à la façon dont ces fonctionnalités se combinent pour faire quelque chose pour quelqu'un. Que font ces fonctionnalités ? Alors vous pensez, « Ok, donc c'est ce que ces fonctionnalités se combinent pour faire, quel est l'avantage de ça pour les gens ? Comment cela les aide-t-il ? » Les légers changements. Ce que vous avez, ce que ces choses combinent et comment elles profitent aux gens. Vous pouvez ensuite dire : « Eh bien, en quoi ce bénéfice me profite ? Comment ce bénéfice me bénéficie-t-il ? » Et tu peux continuer. Le défi avec cela est, parfois vous pouvez commencer à devenir trop haut dans l'atmosphère et perdre de l'air et commencer à utiliser ce langage vraiment bâclé comme l'autonomisation et l'autonomisation, joie et la confiance et l'amélioration du monde et les gens diront, « Que est génial, semble bien sur le mur et la partie affaires ne signifie rien pour moi, n' est pas différencié en gros mots à nouveau » Mais c'est ainsi que fonctionne cette échelle d'avantages. Donc, avec l'échelle des avantages, voici un exemple hypothétique utilisant une entreprise réelle. La société s'appelle Plaid Pantry. C' est un dépanneur qui, d'après ce que je comprends, étant passé à Portland récemment, c'est un peu délabré et ça ressemble à un de ces endroits où tu irais quand tu n'es pas bon. Au moins, c'est ce que les gens de Portland m'ont dit. Maintenant, si nous venons de réimaginer cette entreprise et que nous avons pensé à son ensemble de fonctionnalités en admettant que c'est un endroit où vous allez quand vous n'êtes pas bon, ses caractéristiques pourraient inclure des choses comme maisons cubby ou des endroits à cacher quand vous êtes en fait jusqu'à pas de bon dans le magasin. Pouvez-vous imaginer que ce serait amusant ? Peut-être que tout est vendu dans un sac en papier brun. Même pour ces deux ensembles de fonctionnalités, vous avez l'idée de ce que pourrait être cette entreprise. Maintenant, évidemment, l'avantage de ce qu'il fait, la fonction de ces deux avantages : les maisons cubby et les sacs en papier brun est, vous pouvez acheter des choses en toute intimité. Cela vous donne de la discrétion et un avantage d' acheter des choses dans la vie privée est : se sentir moins jugé, se sentir moins honteux et ensuite vous pouvez continuer à monter l'échelle des avantages. Quel est l'avantage de se sentir moins honteux ? En quoi cela vous bénéficie-t-il ? Et ainsi de suite. C'est un exemple effronté de la façon d'utiliser l'échelle de prestations. Donc, la principale chose à retirer de ces exemples est, qu'ils ne sont pas nécessairement des formes. Vous pouvez les utiliser comme formulaires et vous pouvez les remplir, mais ce sont vraiment des cadres mentaux. La seconde est que, vous voulez constamment le ramener au client toute concurrence. Que veut le client de vous ou votre concurrence et que fait votre concurrence ? Vous voulez alors aussi utiliser ces types de frameworks pour lister les choses dans une question de fait, genre littéral, mais alors vous voulez penser à faire de petits sauts avec eux, ce qu'on appelle la pensée latérale, une nouvelle façon de voir quelque chose. Pour que vous créez un nouveau sens avec ce que vous avez. Ensuite, la dernière chose est que si vous êtes aux prises avec cela, si vous n'avez pas quelque chose qui est vraiment unique et motivant ou si cela n'a pas un avantage très convaincant, vous devez en créer un. Donc, ces deux cadres sont des techniques vraiment utiles pour penser à votre produit et à votre entreprise et vous pouvez certainement construire une marque sur cela. Cependant, il est encore plus utile de jeter un coup d'oeil plus drastique et dramatique le client, ce que nous allons faire dans la prochaine leçon. 4. Modèle 2 : axée sur le client: Donc, nous avons juste cherché un moyen de commencer à construire une marque à partir d'un état d'esprit axé sur le produit ou l'entreprise et maintenant, nous allons examiner comment construire une marque à travers une mentalité centrée sur le client. Il y a donc deux raisons principales pour développer un type de marque plus centré sur le client. Le premier est que les humains, nous cherchons un sens et nous nous voyons dans le monde qui nous entoure et donc, quand nous créons des marques dans lesquelles les gens peuvent se voir et essayer, c'est important et efficace. L' autre est que, à un moment donné, vous allez créer une sorte de contenu et vous pouvez penser à ce mot de la manière la plus large possible. Et quand vous regardez la recherche sur le contenu, ce que nous trouvons et il y a une revue académique particulière Burger et je paraphrase sa recherche que, « nous avons tendance à partager du contenu qui révèle quelque chose ou inspirant à notre sujet ou le monde qui nous entoure. » Donc, il y a une révélation qui déclenche le cerveau, il y a du minerai et c'est la même réaction que nous avons quand nous allons dans un musée ou une galerie d'art ou que nous allons dans la nature et que cela révèle un nouveau sens sur nous ou sur le monde qui nous entoure, pour nous aider à nous comprendre différemment, pour nous aider à comprendre le monde différemment. Donc, un excellent point de départ lorsque vous pensez au client est le client ou la personne, l'humain. Un peu de jargon est le mot persona et bien qu'il puisse être compris et défini de différentes manières, lorsque nous utilisons le mot persona, ce que nous essayons de faire est de comprendre les différents types de clients que vous et/ ou votre concurrence pourrait être basée sur des objectifs différents avec vous, votre produit et votre service. Donc, quand je publiais un magazine hip-hop, nous avions un très grand forum en ligne, forum en ligne et ce que j'ai remarqué étaient deux types particuliers de personne. L' un était un jeune gars, généralement un gars pas toujours un gars, typiquement un gars et son but au sein de cette communauté de hip-hop était de s'établir à travers des informations obscures. Donc, c'était la personne qui connaissait l'échantillon sur la troisième piste d'un vinyle en marque blanche qui a été distribué à 100 personnes et cette personne a utilisé l'information pour accéder à la communauté et s'établir dans cette communauté, non ? Maintenant, en tant que rédacteur en chef d'un magazine et quelqu'un qui dirige un forum, c'est vraiment intéressant pour moi, comment puis-je donner à cette personne des connaissances, comment puis-je les aider à partager ces connaissances, comment pouvons-nous tester ces connaissances, ok  ? C' est juste à travers une phrase et la compréhension d'un comportement particulier de cette personne. Il y a aussi un autre groupe de personnes et donc, c'était vers le début des années 2000 et il y avait un groupe de personnes qui ont grandi en Australie, étant très tôt dans le monde des graffitis et leur objectif avec le forum de messages était essentiellement pour s'assurer que tout le monde savait qu'il existait, pour reconquérir sa renommée, pour raconter ses histoires. Encore une fois, deux objectifs différents, mais en tant que rédacteur en chef, je peux penser à comment je peux les aider à atteindre ces objectifs et même interagir les uns avec les autres. Et ils étaient deux des 10 types différents de personnes et de comportements que je verrais sur ce babillard. Donc, voici un exemple de cadre pour une personne et comme je l'ai dit précédemment, ce n'est pas nécessairement un formulaire que vous devez remplir, mais vous voulez être conscient de ces choses. Cela dépend vraiment de la formalité de l'entreprise dans laquelle vous êtes, si c'est juste vous, peut-être vous en dessinez quelques-unes et vous pensez à la façon dont vous allez les classer par ordre de priorité et pensez à la façon dont vous allez les aider à atteindre leurs objectifs. Qu' est-ce que vous faites ici, vraiment et j'espère, il y a des recherches qui vous aident à informer cela, intuition est géniale, un peu de recherche est bon. Vous allez nommer la personne potentiellement une étiquette, vous pourriez avoir une photo représentative et ensuite, vous listez leur objectif principal. Vous pouvez énumérer quelques buts, vous pouvez énumérer leur but dans la vie et ensuite, vous pouvez également énumérer leur but avec ce que vous faites ou vous pouvez simplement énumérer leur but. Et puis, ce que vous pouvez faire est, énumérer certains des besoins, les besoins d'information, généralement qu'ils ont, les points douloureux qu'ils ont, la chose qu'ils rencontrent généralement est que, ce que vous vendez n'est pas disponible près d'eux ou c'est trop cher ou ils ne le comprennent pas, par exemple. Vous pouvez énumérer certains de ces points douloureux, certains comportements, comment ils prennent des décisions, comment ils prennent des décisions d'achat. Souvent, avec des agences par exemple, avec de la publicité, quelqu'un parle à quelqu'un, ils regardent des prix, ils regardent des études de cas, ils voient quels noms figuraient sur ces prix et études de cas et qui de ces noms que les amis ont également recommandé et ensuite, ils ont communiqué avec un tas de gens, donc il y a un voyage qui se passe ici. Et le contexte est juste un mot fantaisiste pour savoir où, où ces choses se produisent, où traînent-ils, où passent leur temps dans la vie réelle et en ligne. Donc, une chose utile à garder à l'esprit est, la phrase cible perceptuelle. Ce que cela signifie, dans votre esprit, c' est basé sur vos recherches, qui est le client idéal que vous donnez la priorité, qui, selon vous, représente votre marque et votre entreprise et aussi, pour qui il y aura de la valeur pour votre entreprise. Donc, vous pourriez en avoir cinq, vous pourriez avoir 10 mais dans votre esprit, qui est cette personne pour qui, la plupart du temps, vous faites votre podcast ou partagez des choses sur Instagram ou créez des produits. Donc, c'est une cible perceptuelle. n'a pas besoin d'être une vraie personne, n'a pas besoin d'être littéral, mais ça va être une ancre à laquelle toutes vos idées et pensées vont rester fidèles. D' accord. Donc, vous avez réfléchi à vos clients, vous avez réfléchi à vos personnages, vous avez pris une décision sur la personnalité que vous allez hiérarchiser et garder dans l' esprit pendant que vous passez à travers les exercices suivants et construisez votre marque. Et ce que ce modèle, modèle est un mot généreux, c'est un tas de dessins, nous faisons quelque chose qui est assez simple. Ce que nous essayons de faire ici, c'est prendre les caractéristiques du produit que nous avons exploré à travers la pyramide des avantages et l'échelle des avantages, c'est vous. Essayez de les entrer en collision, réunissez-les shazam, avec des choses qui sont profondément vraies sur vous. Si nous prenons les Knicks de New York, par exemple, ils décrivent en plaisantant leur vérité de produit comme conçue pour mettre les gens en colère à cause des prix et ils n'ont pas l'air d'essayer et ainsi de suite. Vérité produit conçu pour rendre les gens en colère. Et puis, vous pensez aux gens de New York et il y a certainement une vérité ici, que dans une phrase la vérité humaine pourrait être, que les gens de New York ont tout supporté jusqu'à ce qu'ils se cassent. Et vous pouvez voir que l'ajout culturel aussi, il y a des gens comme Joan Didion et peut-être même Moby qui ont écrit des lettres d'adieu à New York, vous supportez tout jusqu'à ce que vous claquez. Maintenant, vous avez mis ces deux idées ensemble, conçues pour rendre les gens en colère comme une vérité de produit et qu'à New York, vous supportez tout jusqu'à ce que vous fâchiez. Peut-être qu'il y a un moyen qu'ils entrent en collision et qu'ils pourraient être une stratégie de marque pour les New York Knicks, que les New York Knicks seront la meilleure gestion de la colère de la ville et que tout ce qu'ils font va être sur la guérison de la colère à New York par le basket-ball. Mais encore une fois, à travers trois phrases, vous avez la vérité sur le produit, la vérité humaine et une stratégie de marque. Lorsque nous utilisons ce mot « perspicacité », il est très facile de le surutiliser. Une définition simple d'une perspicacité est, une vérité humaine tacite. Un de mes exemples préférés de recherches du passé est que lorsque j'interrogeais des hommes sur la perte de cheveux, un gars m'a dit : « Je ne me sens pas assez accompli pour être audacieux ». Habituellement, quand je partage cet exemple, nous avons un peu de morve ou un peu de rire et c'est le cerveau, qui a un peu de réaction de peur, est-ce vrai ? C' est pourquoi nous aimons la comédie debout, c'est pourquoi nous aimons la poésie, ces choses nous poussent dans le cerveau et nous mettent au défi de penser différemment et c'est ce qu'est un aperçu. Quelque chose que lorsque nous l'entendons, quand nous le voyons, nous le rapportons à un niveau profond, mais nous n'avions pas encore trouvé les mots pour cela auparavant. Nous cherchons juste quelque chose qui n'est pas évident, quelque chose qui prend des faits et fait un saut intuitif dans la façon dont toute bonne écriture fait et c'est pourquoi nous avons parlé plus tôt de la façon dont la bonne stratégie est une bonne écriture. Il existe de nombreuses façons d'écrire un aperçu, mais il y a généralement un point de tension au milieu de la phrase. Et cette tension, peut être souligné par un mot comme mais, le mot sauf, malgré ou une virgule, même si, cependant, bien que. Ce sont des mots vraiment utiles parce qu'ils essaient de dire que la chose, les mots qui viennent avant cette tension, ont une tension avec les mots qui viennent ensuite. Bon, prenons un exemple hypothétique et nous retournerons à Portland, particulier à Plaid Pantry. Maintenant, rappelez-vous comment nous avons parlé il y a une vérité potentielle sur le produit que Plaid Pantry est l'endroit où vous magasinez quand vous n'êtes pas bon. Maintenant, si nous pensons au public là-bas parce que j'ai dirigé un atelier et c'était surtout des gens de certaines agences de création là-bas. Appelons les professionnels du crédit personnel. Maintenant, je pense qu'il y a une profonde ironie avec beaucoup de professionnels de la création et je cherche l'ironie, choses qui ne semblent pas convenir pour en arriver à un aperçu. Et il y a une ironie certaine avec beaucoup de professionnels de la création, en ce que, leur travail est le travail de méfait ou de sortir avec des choses étranges, rebelles, inhabituelles, mais s'ils laissent entendre que c'est le cas, le monde pourrait ne pas les prendre Sérieusement. Donc, un aperçu potentiel pour cette nouvelle marque imaginaire pour Plaid Pantry est que, le travail des professionnels de la création est méfait, mais s'ils le laissent, le monde ne les prendra pas au sérieux. C' est une chose difficile à supporter. Donc, la stratégie de marque potentielle pour Plaid Pantry pourrait être le dépanneur pour vous d'acheter votre méfait en privé. Et quelle que soit la langue, vous pourriez prendre cette phrase et l'écrire plus courte et aussi plus fleurie si vous le souhaitez, mais nous prenons l'idée de méfait et d'intimité, discrétion, de tabou et de les assembler. Et cela ne conduit pas seulement les communications, il peut conduire toute l'entreprise, comme je l'ai déjà dit, vous pouvez avoir des cachettes, rendre amusant, en faire un dépanneur, vous pouvez rencontrer et vous cacher et c'est là que ce genre de choses se conjugue vraiment, quand il conduit l'entreprise et les décisions d'affaires, pas seulement les communications à l'extérieur. Dans la prochaine leçon, ce que nous allons faire est de rassembler tout cela, nous allons trouver comment prendre ce qui est unique et motivant au sujet du produit. Quelque chose de profondément vrai sur les gens, nos clients et ensuite, aussi certains de cela profondément vrai sur nous et ce qui nous fait bouger dans la vie et de rassembler tout cela d'une manière très simple pour vous montrer comment écrire une marque très captivante stratégie. 5. Modèle 3 : axée sur une vision: Maintenant, nous allons examiner quelques questions et cadres qui vous aideront à définir votre propre vision. Donc, la vision est l'un de ces mots aérés qu'il est facile de dire, il est difficile de savoir ce que cela signifie vraiment. Je pense qu'il est utile de penser à une vision qui finit cette phrase. Un monde dans lequel, quelque chose est différent. Un monde dans lequel les illustrateurs sont malades de la stratégie. Un monde dans lequel, stratèges ne sont jamais seuls, les stratèges sont toujours seuls. Un monde dans lequel, les professionnels de la création peuvent tirer sans jugement, plaider garde-manger. Donc, c'est ce qu'une vision est censée faire. Vous pouvez disparaître dans le langage de l'entreprise et les grands mots, mais ce n'est pas le but, parce que vous voulez vous sentir motivé. Vous essayez de motiver vous-même et d'autres personnes. Donc, vous voulez que la langue soit intéressante, un peu hors-centre, un peu inattendue mais simple. Une mission, c'est comment vous allez donner vie à cette vision. Donc, disons que ma vision dans la vie ou la vision à laquelle j'aspire était, un monde dans lequel, je veux créer un monde dans lequel les stratèges ne se sentent jamais seuls. Ma mission blague, pourrait être de donner tous les stratèges à un gang. Pour qu'ils y aient toujours accès. Mais entre ces deux phrases, vous avez une idée de ce qui me motive et potentiellement l'entreprise dans laquelle je travaille. Donc, je vais l'exécuter à travers cinq questions, et ce sont cinq sur environ 25 que j'utilise généralement, en particulier avec les fondateurs. Donc, le but de ces cinq questions est vraiment de vous aider à mieux vous comprendre. Ils ne sont pas compliqués, mais les questions que nous ne nous posons pas assez souvent ? Quand nous le faisons et quand nous commençons à mieux nous écouter, ils peuvent changer totalement la façon dont nous voyons le monde et la façon dont nous nous voyons nous-mêmes. Alors, la première est, que fais-tu quand tu viendras en vie ? Un de mes amis m'a demandé ça il y a longtemps. La façon dont j'ai répondu est : « J'aime faire des dessins stupides. J' aime dire de mauvaises blagues. J' aime enseigner, et j'aime le faire en groupe et j'aime le faire sur scène. J' aime écrire des trucs provocateurs, et mettre des tabous que les gens n'ont pas tendance à faire. J' aime aussi les choses comme le bowling, le karaoké, barbecue coréen et les voyages, ainsi de suite, et ainsi de suite. » Mais juste énumérer toutes ces choses, impulser, vous pourriez en avoir cinq, vous pourriez en avoir 10, vous pourriez avoir 50. me demande comment je peux les rassembler dans ma vie ? Dans ma compagnie ? Dans ma marque ? Ça va conduire à quelque chose de très fidèle à qui tu es. Deuxièmement, à cause de cela, quelque chose qui va durer longtemps. La deuxième question est : qu'est-ce que le monde vous demande ? Quand on regarde la recherche sur la façon dont les enfants sont bons dans les choses, ils peuvent être cultivés par une famille. Par exemple, un enfant peut commencer à donner des coups de pied à un ballon de football ou commencer à danser, à chanter ou à raconter des blagues. Ensuite, ils reçoivent des petits morceaux de rétroaction et que les retours se construisent. Puis, tout d'un coup, ils commencent à avoir une identité, ils commencent à comprendre qui ils sont dans la famille, dans leur communauté, dans leur école. On a tous ça, on l'a tous eu à un moment donné, peut-être qu'en vieillissant et en bougeant, on s'en coupe. Les gens aiment mes dessins stupides. J' adore faire les dessins et l'écriture. Les gens viennent me voir et me disent : « Merci d'avoir essayé de prendre quelque chose qui est généralement très compliqué, vague, académique, et de faire des dessins stupides à ce sujet. » Qu' est-ce que le monde vous demande ? Espérons que cela se connecte à l'endroit où vous vivez aussi. La troisième que je trouve vraiment intéressante la question est, que savez-vous que vos clients ne savent pas qui changerait leur vie ? La bonne réponse, une bonne réponse à cette question à une sorte de sagesse. Une réponse faible, c'est que s'ils étaient au courant de mon produit, ça changerait totalement leur vie. S' ils savaient pour moi, ça changerait totalement leur vie. Nous cherchons encore une sorte de perspicacité, une sorte de sagesse. Un exemple rapide est, pour une entreprise qui fait des impôts pour les professionnels du crédit. Quelque chose que beaucoup de professionnels de la création, ils le savent quand vous leur dites. Mais quelque chose à laquelle ils ne pensent pas forcément, c'est s'ils ne s'occupent pas de leurs impôts, cela peut ruiner leur liberté de création. Ils pourraient avoir à prendre des projets qu'ils ne veulent pas faire, ce qui pourrait leur donner occupé pendant six mois. Alors maintenant, ils ne travaillent pas sur les projets qu'ils veulent faire, et ça peut mener à tout ça. Mais vous avez l'idée des impôts et de la liberté créative. Deux idées qui ne s'intègrent pas toujours d'une manière évidente. Ce n'est pas quelque chose que nous pensons toujours, mais c'est une réponse intéressante à cette question. Quatre et cinq travaillent ensemble. Que pouvez-vous faire que les autres ne peuvent pas ? Que faites-vous que les autres ne font pas ? Une des choses que j'aime faire quand je fais des stratégies, je travaille principalement dans le rugissement et cela signifie juste des documents Google où je me concentre sur l'écriture. Je vais faire des choses stupides comme obtenir un PDG, fermer les yeux et lire mes stratégies à leur intention. Parce que je voulais juste être un autre genre d'expérience, et c'est vrai pour moi d'être un peu malicieux moi-même. Mais ces cinq questions, vous pouvez répondre dans un sprint. Vous pourriez avoir 10 minutes ou 30 minutes autour d'un café, ou tout ce qui vous intéresse. Mais c'est aussi très bon de le faire, puis d'aller faire une longue promenade. Pour voir ce qui percolate, pour voir ce qui colle dans votre esprit, et jouer à des jeux avec vous-même. Quelles sont les trois choses que je pourrais combiner de manière utile ou novatrice ? Quelle est la chose la plus intéressante à propos de tout ça ? Vous pouvez utiliser des chiffres pour tromper votre cerveau afin qu'il soit plus précis et pour prioriser les choses que vous aimez. Donc, j'espère que ce qui s'est passé à travers ces questions, et ne vous faites pas pression pour que cela se soit produit en ce moment, au moment où j'ai fini la phrase. À un moment donné, vous allez obtenir des révélations, vous allez vous entendre d'une manière plus honnête. Si vous voulez construire une marque et une entreprise autour de ce que vous entendez, alors vous allez être très clair sur la façon d'écouter cela, puis la transformer en une sorte de vision qui reste fidèle à ce que sont les produits slash entreprise, ainsi que ce que les gens veulent de vous. 6. Marque sur une page: D' accord. Donc, vous avez exploré quelques questions sur vous-même, ce que vous êtes et ce que vous voulez faire à l'avenir, et vous avez probablement entendu parler de « Snakes on a Plan', nous allons maintenant regarder « Brand on a Page ». Ce n'est pas Brandon une page, c'est Brand on a Page, super blagues. Souvent, vous verrez dans la stratégie de marque ces formes émerger pour rendre la pensée plus importante. Ça pourrait être un trou de serrure, un beignet ou une maison. Il y a beaucoup de formes fantaisie qui peuvent parfois masquer le manque de pensée fantaisie, nous allons faire quelques réflexions simples dans des formes simples, et ce que nous allons faire ici, je vais aussi introduire quelques nouveaux concepts ou gardez les choses simples, mais nous voulons simplement exposer sur un morceau de papier de préférence avec un stylo, ce résumé de la pensée que vous avez faite jusqu'à présent. Donc, vous pouvez commencer n'importe où ici, mais ce que nous voulons faire est de regarder le client, sélectionner la personnalité, la cible perceptuelle sur laquelle vous allez construire votre marque, qui est la personne dans votre esprit la plupart du temps. Un aperçu, donc un aperçu basé sur une vérité humaine tacite, une révélation, une confession, et ensuite vous allez penser aux caractéristiques qui composent vous, votre entreprise, votre agitation de côté, et une croyance clé qui vous motive. Tout cela est dans une phrase ou deux, et ensuite nous allons pousser tout cela ensemble pour articuler votre vision, comment le monde est différent, si vous réussissez. Ta mission, comment tu vas faire ça. Votre promesse, et cela signifie vraiment juste ce que vous promettez aux gens, et tout va être connecté, et je vais vous montrer un exemple, ce sera l'exemple hypothétique Plaid Pantry, puis aussi un façon créative de regarder le problème que vous résolvez. C' est ce que nous allons regarder ensuite. Plaid Pantry est un vrai magasin. C' est une chaîne de dépanneur, à Portland, je ne suis pas sûr si c'est ailleurs, et j'étais là-bas récemment en train de diriger un atelier qui dirigeait des gens à travers certains de ces cadres et d'autres, et nous avons parlé ce que nous pensions leur principal problème était, quel est l'obstacle ? Pourquoi les gens ne vont pas dans le magasin ? Et quelqu'un a dit : « Il a l'air défoncé. Et quelqu'un a dit, « Eh bien, c'est un peu grogneux. » Donc, nous l'avons caractérisé comme l'endroit où vous pourriez aller quand vous n'êtes pas bon. C' est une autre façon d'essayer caractériser votre ensemble de fonctionnalités ou ce que vous êtes en tant qu'entreprise, et c'est donc ce que j'ai écrit ici, non. Maintenant, Si ce n'est pas tout à fait vrai, la possibilité est pour vous et votre entreprise de rendre cela plus vrai, mais nous écrivons cela, Plaid Pantry est l'endroit où vous magasinez quand vous n'êtes pas bon, et nous avons quelques caractéristiques : brun sacs, faiblement éclairés, maisons cubby, et ceux-ci sont tous faits, mais imaginez s'ils avaient une petite séance de remue-méninges comme, « Que pouvons-nous faire d'autre pour être l'endroit où les gens pourraient venir quand ils magasinent pour leur méfait, d'accord ? » Puis, Portland comme nous le savons a une dynamique assez étonnante, la musique, les arts créatifs, la publicité, l'industrie ils sont grands mêmes. Donc, il y a cette croyance qui peut conduire beaucoup de ce qu'ils sont propos que si votre travail est méfait, parce que nous avons parlé de leur public étant des professionnels de la création, nous avons pris une décision commerciale en arrière-plan ce que nous sommes en supposant que c'est en jeu ici. Ensuite, il y a cette croyance que si votre travail est un méfait, alors la honte va briser votre travail. Si vous voulez faire du shopping Plaid Pantry mais vous ne pensez pas que vous devriez au cas où quelqu'un vous verrait entrer ou sortir et vous n'y allez pas, alors ce n'est pas vous étant l'esprit créatif que vous êtes. D' accord. Donc c'est le côté Plaid Pantry de ça. Quand on regarde le côté client, on a ces gens, on les appellera des professionnels du crédit, et je n'ai pas nécessairement fouillé dans les détails de la personnalité ce que leur vie est à propos de leurs besoins, points de douleur, et frustrations. Mais disons qu'en général, ils sont sérieux pour le travail et ils essaient de progresser, ils essaient de faire un travail significatif, mais ils doivent tenir dans leur méfait. Si vous êtes payé par des gens pour faire du travail créatif, vous allez sentir cela, ce genre de pression et de tension, et si vous travaillez dans des endroits fantaisistes avec des clients fantaisistes, vous le sentirez assez souvent. Alors, imaginons que c'est un aperçu, où un aperçu est une vérité humaine tacite, et nous essayons d'arriver à cette tension d'être sérieux et espiègle, et nous l'avons écrit avec un peu mais au milieu. Le travail est un méfait, mais les professionnels de la création ne peuvent pas dire que leur travail est un méfait ou que les gens ne les prennent pas au sérieux. Donc, ils les gardent mal pour eux-mêmes, ils le gardent à leur bureau ou à leur maison. Puis, quand ils sont en réunion, un peu espiègle, mais ils doivent être sérieux parce qu'ils font souvent du travail à enjeux élevés. S' ils ont des clients aussi importants, les clients probablement Nike de toute façon. Alors, nous essayons de rassembler tout cela et nous regardons une division, un monde dans lequel les esprits créatifs peuvent magasiner sans jugement. C' est aéré, mais je pourrais dans un monde de plaisanterie, un monde de Truman Show, voir un PDG se lever et dire, « Voici ce que nous sommes dans la vie, nous voulons nous assurer que les gens qui sont créatifs pour vivre peuvent acheter tout ce qu'ils veulent sans jugement. » C' est ainsi qu'ils vont changer le monde, et la façon dont ils vont le faire est de donner aux esprits créatifs la discrétion. Ils vont aider les esprits créatifs à acheter ce qu'ils veulent en toute discrétion. Promesse ou promesse de marque est ce que cette marque promet littéralement. Ainsi, cette marque Plaid Pantry promet d'aider les professionnels du crédit par leur méfait en privé. Tout cela va ensemble et c'est un peu répétitif, mais j'aime les mots comme le méfait et sérieux étant le thème que nous empruntons et répétons un peu parce que sinon nous finissons avec ce vraiment déconnecté des trucs. Si nous utilisons un langage large comme la confiance, et l'habilitation, et l'autonomisation, ces mots ne signifient pas nécessairement rien, et juste parce que vous les mettez sur une page ensemble, ne les fait pas dire quoi que ce soit du tout, mais le fait est qu'il n'y a pas de véritable thème à saisir. Nous devons créer du contenu ou créer des idées de produits et le mot principal avec lequel vous devez travailler est l'autonomisation, il est difficile de savoir comment envelopper vos bras autour de cela. Mauvais et sérieux, il y a une certaine tension là-bas et on peut jouer avec ça un peu plus. Pourrais-je voir un monde dans lequel il ya un Dollar Shave Club comme PDG de Play Pantry parler du problème qu'ils essaient de résoudre, que parfois les gens créatifs ont à magasiner dans honte parce qu'ils doivent garder leur méfait à eux-mêmes à. Je pouvais voir ça, c'est une blague, mais je peux le voir. Ensuite, il y a quelques autres choses avec lesquelles vous pouvez jouer juste pour amener la marque à se rassembler un peu plus et ces trois choses sont, ton, alors comment, quel est votre ton de voix ? Comment allez-vous parler ? Pouvez-vous utiliser ce langage prévisible comme simple, confiant, optimiste, c'est un peu ennuyeux, essayer d'utiliser des mots de différentes manières. Valeurs, qu'est-ce que vous appréciez ? Je veux dire évidemment avec cela, l' une des valeurs principales est discrétion ou les gens sont capables de vivre leur vie avec le méfait, cette langue. Quels sont vos ennemis ? Eh bien, quel est le contraire de quelque chose que vous appréciez ? Donc, la honte pourrait être l'un des ennemis de cette marque, et quand ils font des communications, viennent avec des idées de produits ou même pensent à leur programme RSE, peut-être qu'ils regardent des sujets tabous dont les gens ont tendance à avoir honte. Ensuite, sur une page et dessiné, vous pouvez commencer à avoir une idée de ce que cette entreprise pourrait devenir. Donc, c'est un vraiment, c'est un bel exercice parce que vous arrivez à vous explorer et que, espérons-le, vous pouvez simplifier ce que vous êtes, et simplifier d'une manière qui apporte quelque chose qui est encore plus rugissant et Belle sur ce que vous êtes dans le monde. Il y a une feuille de calcul dans l'onglet Ressources, et elle est maintenant disponible pour vous. Il résume tout ce que nous avons parcouru. La section « Vous » couvre la pyramide des avantages, l'échelle des avantages, et vous encourage à réfléchir à différentes façons de voir ces choses, ce qui fait de vous, à ce qui fait de vous votre entreprise. Les cinq questions à poser à votre cerveau ou à prendre une longue marche, ça vous amène à certaines des pensées comme la croyance que nous avons ici pour Plaid Pantry. Avec les personas, nous arrivons à des choses comme les professionnels du crédit et Plaid Pantry a probablement des dizaines de clients différents, mais ils ont besoin de prendre une décision sur qui ils vont construire une marque pour. si vous voulez construire une marque pour tout le monde, la marque va juste être vraiment vague et rien, et il va être très difficile de prendre des décisions d'affaires pour, et il va être très difficile d'attirer vraiment bon talent qui est le grand cinq en ce moment dans les affaires. Insights nous avons parlé de certaines des techniques d'écriture telles que, une phrase avec le mot mais ou sauf ou malgré ou bien au milieu de celui-ci avec une autre phrase, nous créons un certain sentiment de tension que votre marque va aider résoudre. C' est une nouvelle tension parce que, espérons-le, vous révélerez une vérité humaine non dite. Ensuite, nous avons le travail que nous avons examiné, et les cadres que nous avons examinés pour la vision et la mission, et j'ai ajouté quelques choses supplémentaires ici pour rester serré. Vous pouvez jouer avec ces choses à votre propre vitesse, mais c'est un excellent moyen de simplifier ce que vous êtes. Donc, pour résumer ce qu'est l'ensemble de ces cadres, ce qui concerne toute la gymnastique mentale, c'est de vous aider à mieux comprendre vous-même, mieux comprendre votre client et à les gens que vous voulez servir, puis construire votre marque et votre entreprise, et pour certains d'entre vous votre vie grâce à ces deux choses qui se réunissent. Pour que vous soyez alignés et quand cela se produit, les gens entaillent, l'énergie augmente, les gens se sentent motivés, ils se sortent de la vie léthargique et le monde semble juste beaucoup plus dynamique et vous contribuent beaucoup plus à ce monde dynamique. Quand vous savez que vous avez frappé quelque chose, est quand vous sentez que c'est profondément vrai pour vous, et peut-être que vous écrivez quelque chose ou que vous entendez dire quelque chose d'une manière que vous n'avez pas tout à fait entendu auparavant, et cela fait écho à travers vous pendant une fin de semaine, pendant une semaine et il se trouve juste là. Ensuite, vous pourriez commencer à mettre une partie de cette langue dans le monde et n'est pas facile pour tout le monde n'est probablement pas facile pour la plupart des gens, mais vous pourriez dire à un ami, « Hé, j'ai pensé à changer ma façon de faire d'affaires ou de créer une nouvelle marque, et à propos de cette chose vraiment frustrante que je veux résoudre et voici ma vision pour cela. » Vous commencerez à avoir des réactions, et vous ne voulez pas trop écouter ces réactions. Je pense qu'il est important de presque trop vous écouter , mais d'être conscient et dès que vous commencez à parler à cinq personnes, 10 personnes, 20 personnes recevraient des commentaires en direct, et si cette rétroaction a de l'énergie autour d'elle, vous le sentirez, puis vous savez que vous êtes sur quelque chose. 7. Réflexions finales: Félicitations, tu l'as fait ici. Vous avez fait tout le chemin, même si ce n'est que le point de départ. Nous avons examiné les marques axées sur les produits, clients et les marques axées sur la vision. Nous vous avons donné tout un tas de cadres à jouer avec et un projet à compléter qui vous aidera à créer une marque que vous pouvez supporter pendant des années à venir. Donc, les trois choses clés, maintenant que vous avez fait ici, à vraiment penser. Tout d'abord, beaucoup d'entre vous vont construire des entreprises et des marques comme un acte d'expression personnelle. C' est une chose vraiment bonne et digne à faire. Pour bien le faire, parce que par définition, vous essayez de vous exprimer, vous devez vous écouter et cela peut être difficile à faire. De quoi avons-nous vraiment ? Comment pouvons-nous mettre ça dans le monde ? Pour ce faire, eh bien, vous devez choisir de bons mots et surtout, distiller tous ces mots en quelque chose qui est simple, quelque chose que vous pourriez dessiner à la main sur un dessous de verre, un mouchoir, une table ou un mur. Ces trois choses, nous devons les réapprendre à mesure que nous vieillissons un peu, mais elles vous prépareront pour la vie. Il y a quelques choses à faire maintenant. L' un est de rejoindre la discussion dans l'onglet discussion et je serais là de temps en temps, probablement très souvent, au moins au lancement, vérifier les choses. Si vous publiez ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours me trouver sur Internet à Mark Pollard sur Twitter et Instagram. Ensuite, dans le cadre de cela, téléchargez également vos projets dans la galerie de projets parce que nous aimerions tous les voir. Ne sois pas trop intimidé. Il n'a pas besoin d'être parfait, parfois c'est certainement mieux dehors qu'en dedans. Il peut s'agir d'une phrase ou de deux que vous souhaitez partager, il peut s'agir de toute la feuille de calcul remplie et nous vous donnerons tous vos commentaires. Bonne chance, c'est un travail digne, c'est le travail de la vie. 8. Stratégie AMA avec Mark: Quoi de neuf, fans de stratégie ? C'est Mark Pollard de retour pour une AMA, demandez-moi quoi que ce soit sur la stratégie. Cela en fait un AMAAS, quoi que ce soit. Plus de lettres et ce sera désespérément déroutant. Merci à tous ceux qui suivent le cours. Il a eu un taux de participation assez incroyable et pour un cours de 45 minutes, beaucoup d'entre vous ont fait tout au long des 45 minutes. Alors merci. Aujourd'hui, nous allons examiner quelques questions sur l'exemple Plaid Pantry, sur la stratégie de faire et sur la stratégie de carrière. J' ai recueilli quelques questions dans la section de la communauté, ainsi que sur le groupe Facebook, Twitter, les messages LinkedIn et les messages directs Instagram. Je reçois ces messages partout et je vous en remercie. Chaque fois que vous me posez une question, cela m'aide réellement à réfléchir à quelque chose d'une manière plus profonde et j'espère que je pourrai ensuite le publier. Donc, tu nourris la bête pour ainsi dire. Une chose à voir avec la stratégie, c'est quand nous nous trouvons à poser des questions trop larges. Alors, « Avez-vous des conseils à propos ? » « Avez-vous des conseils sur la façon de faire stratégie comment avoir une carrière ? » C' est beaucoup trop large. Donc, la première étape pour être stratège consiste à poser une question plus précise. Il peut prendre une question générale générale pour arriver à une question spécifique, mais respecter le temps de la personne, pas mon temps, je suis bon et essayer d'arriver à une question spécifique afin que cette personne puisse vous aider d'une manière spécifique. La seconde, sont des mots comme devrait, « Que dois-je faire ? Que devrait faire mon entreprise compte tenu de ce contexte particulier ? » Ces questions devraient type sont difficiles parce que quiconque est intéressé par pensée indépendante et critique sait qu'un devrait essaie de parvenir à une façon absolue d'être définie, une façon absolue de savoir, mais c'est très rare. Il y a tellement d'autres choses en jeu lorsque vous essayez de répondre à une question, de penser à la vie ou de penser à la stratégie. Troisièmement, quand vous avez ces grandes questions, ce que vous essayez de faire, ce que vous voulez faire, c'est d'atterrir sur les premiers principes. Donc, les premiers principes ne sont vraiment qu'un ensemble d'idées ou de croyances que vous pensez être le système d'exploitation sous-jacent de quelque chose. Par exemple, lorsque je parle à des gens qui sont un peu coincés et qui travaillent dans une agence de publicité, par exemple, les premiers principes peuvent vous amener à poser des questions telles que  : « Sommes-nous ici pour faire du bon travail ? Qu' est-ce que le bon travail signifie pour vous ? Cela signifie-t-il la même chose pour moi ? Vous utilisez ces questions pour réévaluer et clarifier ce qui vous intéresse afin que les actions que vous effectuez ensuite puissent correspondre. L' exemple Plaid Pantry, où la stratégie que nous sommes arrivés était que Plaid Pantry est quelque part que vous magasinez quand vous n'êtes pas bon. La plupart des questions tentent de se poser d'une manière ou d'une autre, comment savez-vous quand vous êtes là ? Comment savez-vous quand les mots que vous avez et la stratégie que vous avez là ? Le fait est que vous le caractérisez de la même manière qu'un écrivain pourrait marcher dans les rues de New York et caractériser un bloc particulier et le caractériser différemment jusqu'au bloc voisin. C' est une opinion éclairée. Qu' est-ce que vous pouvez essayer de compter sur d'autres mécanismes ; utilisons-nous des mots simples courts ? Combinons-nous les mots de manière inattendue ? La façon dont nous combinons les mots conduit-elle à une nouvelle façon de voir le thème ? Donc, dans Plaid Pantry, c'est un endroit où vous pouvez magasiner quand vous n'êtes pas bon. Ces deux choses n'appartiennent généralement pas ensemble. sont des mots courts et je peux voir ce que cela pourrait être et en quelques secondes, je peux commencer à écrire des pensées sur la façon de suivre cette stratégie pour faire le magasin comme ça. D' où les idées autour de l'avoir faiblement éclairé ou des endroits où vous pouvez cacher ou des entrées secrètes. Donc, nous le regardons vraiment par les mécaniciens. La mécanique doit être en place et ensuite vous le dramatisez, vous le caractérisez d'une manière que cela va avoir du sens pour vous, et c'est un jeu d'esprit. Vous ne pouvez pas être à la recherche de vérités absolues et l'industrie en ce moment, l'industrie du marketing est passionnée de données, de tests et de pré-tests, c'est bon. comédiens et les écrivains sont plus semblables à ce que nous faisons car ce qu'ils font, c'est qu'ils publient en public, c'est ce qu'est l'édition et ils reçoivent des commentaires. Ensuite, pour un comédien, les blagues qui reçoivent le plus de commentaires qu'ils survivent dans leur Madison Square Garden Show. Maintenant, puisque c'est un moyen difficile pour certaines personnes penser parce que certains systèmes d'éducation nous enseignent plus de penser que A conduit à B à C conduit à D et que c'est une approche linéaire ou une chose mène facilement à la suivante. Alors que, quand nous faisons du travail de stratégie, c'est parfois cela et ensuite nous nous jetons dans quelque chose qui est assez différent, et c'est là que nous faisons un nouveau sens et c'est ce qu'une marque fait souvent. Il crée un nouveau sens pour lui-même et donc, pour les personnes qui interagissent avec elle. Parler de la recherche et la question est, eh bien, comment puis-je faire la recherche ? Comment savoir si j'ai assez de recherches ? Ce n'est pas que je sois zen. Je suis le chaos total la plupart du temps. Eh bien, avec la recherche et l'écriture, tu vas juste avoir à l'arranger et au fil du temps tu t' occupes ce dont tu as besoin, puis tu passes à autre chose et tu sais que tu vas te faire confiance à toi. Avec la recherche, j'ai des heures et des milliers de mots sur la façon dont j'aime le faire. Un processus de base et je vais vous montrer un petit diagramme pour cela suit ces étapes. Tout d'abord, vous devez déterminer votre mission. Pourquoi faites-vous des recherches ? La deuxième étape consiste à rédiger un guide de discussion. Le guide de discussion indique à qui vous souhaitez parler et pourquoi. Ensuite, écrivez dans une page ou deux les questions clés que vous avez pour ces personnes. Il y a certainement des modèles que vous pourriez utiliser dans de nombreuses entrevues. Par exemple, ce que vous essayez de vraiment comprendre beaucoup de temps sont des choses telles que les attitudes et les comportements, les comportements d'utilisation des personnes ayant un produit particulier ou une catégorie. Vous pouvez commencer large, vous pouvez commencer par la catégorie ou l'industrie. Donc, si vous regardez les boissons gazeuses, vous vendez les boissons gazeuses et vous commencez à concentrer sur les marques concurrentielles, les marques que vous pensez être assez proches du produit que vous avez, ainsi que à votre propre marque. Vous essayez de comprendre pourquoi les gens aiment quelque chose, pourquoi ils n'aiment pas quelque chose, s'ils sont au courant de ce produit, comment ils en ont entendu parler, comment ils prennent des décisions. Donc, le guide de discussion ne prend pas nécessairement trop de temps à se former, mais c'est vraiment bon. Cela vous oblige à réfléchir aux raisons pour lesquelles vous faites de la recherche et aux questions que vous posez. L' un des principaux changements que j'ai effectués au cours de mes entrevues au fil des ans est que je n'ai pas étudié d'étude de marché, mais j'ai interviewé des milliers de personnes parce que j'avais l'habitude de faire un magazine hip-hop et une émission de radio, et j'ai gardé tous ces deux mondes. Je les ai gardés assez séparés, et au fil du temps, ce que j'ai commencé à faire, c'est dans mes recherches en marketing et en stratégie, j'ai commencé à utiliser des questions un peu plus dramatiques. Donc, par exemple, à la fin d'une entrevue, parfois j'aime juste demander à quelqu'un s'il est le PDG de l'entreprise pour laquelle je travaille ou si c'est quelqu'un qui achète la boisson gazeuse, « Qu'est-ce que vous avez entendu dire vous-même aujourd'hui que vous n'avez pas entendu auparavant ? » J' aimerais qu'ils réfléchissent parce qu'à ce moment-là, nous avons parlé entre 45 minutes et 6 heures, et ce qui en sort peut simplement galvaniser quelque chose qui se cachait en eux, parfois depuis des années, sinon seulement dans notre entrevue et elle le fait d'une façon vraiment convaincante et clarifiante. Donc, vous écrivez le guide puis vous devez recruter. Tu dois trouver des gens à qui parler. Souvent, vous paierez ces gens. Tu pourrais faire un groupe de discussion. Il y a beaucoup de choses écrites, beaucoup de haine à propos des groupes de discussion, donc vous pouvez aller dans un magasin et regarder les gens. Il y a plusieurs façons de le faire. Ensuite, vous faites les interviews, vous les tapez. J' aime les taper au fur et à mesure que je vais. Je ne les enregistre pas souvent. Vous pouvez les enregistrer. Cela crée plus de travail pour les gens. J' aime ressentir des mots. Donc, je tape comme je vais. Ensuite, l'étape suivante est une étape vraiment importante parce que vous avez défini les questions que vous voulez poser. Vous avez trouvé des gens pour poser ces questions, et ensuite vous les interviewer et vous avez tous les mots. Si vous avez interviewé une vingtaine de personnes, vous pourriez finir avec environ 60 000 à 70 000 mots à ce stade. Ce qui est une belle chose à faire si vous le pouvez, c'est de laisser juste le ragoût. Lisez-le, faites une très longue promenade, faites un peu d'exercice de yoga et prenez une douche chaude et voyez simplement ce que le cerveau se concentre. Ensuite, vous reviendrez et le lirez, de préférence sans stylos. Cela demande beaucoup de discipline. Vous lisez peut-être pendant 30 minutes à une heure assez rapidement parce que vous connaissez les mots et que vous venez de le lire et de le laisser couler. Ensuite, ce que vous commencez à faire est d'écrire les codes ou les catégories des choses que vous voyez. Le risque à ce stade est que vos codes ou catégories que vous pouvez lister sur une seule page qui est une contrainte créative agréable. C' est arbitraire. C'est sympa. Ces catégories de clôture, le risque principal est qu'elles soient trop larges, et nous commençons à utiliser à nouveau ce langage fantaisiste. Les gens sont à la recherche de boissons gazeuses qui les autonomisent. Cela ne veut rien dire contre les gens qui cherchent des boissons gazeuses qu'ils peuvent siroter pendant 30 minutes pendant qu'ils sont sur un canapé en train de se branler sur Netflix. C' est beaucoup plus précis et vous devez à nouveau prendre cette décision éditoriale pour savoir si c'est trop spécifique et si c'est utile. Une fois que vous avez obtenu vos codes ensemble de préférence sur une page, vous commencez à organiser les citations de l'entrevue pour soutenir ce que vous avez trouvé. J' aurai souvent le même document ouvert dans Google Docs dans deux onglets séparés et je vais bouger et copier et coller des choses et je ne le jugerai pas trop initialement. Donc, je vais juste prendre la plupart des citations qui fonctionnent et les mettre dans les catégories dans lesquelles ils appartiennent. Ensuite, je vais resserrer et en resserrant, je vais supprimer les citations qui sont répétitives, qui disent la même chose que quelqu'un d'autre a dit ou qui ne sont pas très convaincantes et éclairantes. Ensuite, je vais résumer. Encore une fois, j'utilise la contrainte créative d'une seule page. Que se passe-t-il si j'ai une page ou moins à parler à un PDG ou même à un Chief Creative Officer qui ne veut pas passer beaucoup de temps avec des mots et qu'ils travaillent sur des dizaines d'autres projets, que puis-je dire dans une page qui va les amener à comprendre les principaux points de la recherche ? À ce stade, nous faisons des rapports. Nous caractérisons et éditorialisons ce que nous rapportons. Nous n'arrivons pas nécessairement aux implications de ce que nous devrions faire à ce sujet. C' est le prochain accord, puis on a déterminé les implications. J' aime jouer mes jeux avec moi-même, j'utilise les numéros trois, cinq, sept, 10. Quelles sont les trois choses que j'ai besoin pour communiquer ? Quelles sont les cinq choses les plus intéressantes que j'ai trouvé dans cette recherche ou smit and smat. C' est de la rhétorique. Smit est la chose la plus importante. Donc, vous vous demandez simplement, en tant que fonction forçante, quelle est la chose la plus importante que j'ai trouvée pendant cette recherche ? Puis-je l'exprimer en un mot, en une phrase, en un paragraphe ? Alors, quelle est la chose la plus étonnante que j'ai trouvée ? Ce sont des mots différents, vous pourriez avoir des terres à la même réponse, mais ils peuvent obtenir vos émotions pour trouver quelque chose d'un peu différent. Donc, c'est comment faire de la recherche d'une manière très, très simplifiée. Ensuite, ce à quoi vous devez penser, et j'espère que vous venez de le garder dans un rôle, à ce stade, est de travailler dans des documents Google simples. Vous n'exagérez rien, parce que c'est la dernière étape. C' est de déterminer à qui avez-vous besoin de communiquer, ce que vous avez trouvé et ce qui va être un moyen efficace. C' est la vidéo ? C'est 100 toboggan deck ? C' est juste le garder dans une rangée ? Est-ce que les personnes avec qui vous travaillez vont être assez à l' aise pour voir votre page unique comme un mémo et l'obtenir et savoir quoi faire à ce sujet ou ont-ils besoin de plus ? Donc, c'est de la recherche. La prochaine question porte sur l'analyse de la concurrence ou de la concurrence. C' est l'un de ces exercices qui est souvent mis sur les stagiaires et les juniors d'une agence, peut-être même les dirigeants de comptes et parce qu'ils essaient d'être diligents, ils se précipitent et obtiennent 100 diapositives ensemble sur tout ce genre de des trucs. Mais encore une fois, si nous utilisons des mots faibles, si nous utilisons un langage marketing, ce ne sera pas un utile 100 diapositives. Lorsque vous regardez la stratégie ou le positionnement de la marque, ou qu'une entreprise essaie de se positionner dans l'esprit de son acheteur. Une technique utile est ce qu'on appelle une carte de positionnement. Ainsi, vous avez un axe vertical et un axe horizontal. Vous, personne de stratégie, trouvez ce que les concurrents font et disent. Les slogans, leurs annonces et vous essayez de créer votre propre taxonomie pour la façon dont ils interagissent avec le monde et communiquent avec lui. Donc, vous pourriez avoir séparé les graphiques de positionnement, vous pourriez avoir une liste de slogans, idée de marque ou stratégie de marque, nous allons nous perdre dans le jargon si nous ne sommes pas prudents à ce stade. Audience, et vous pourriez obtenir cela de l'OCM sur qui ils se concentrent en tant que public, vous pourriez l'obtenir par le biais de recherches sur les médias, ou bien les canaux sociaux qu'il y a, peu importe ce que c'est. Mais alors, ce que vous arrivez à faire en tant qu'écrivain, c'est caractériser les différentes positions que vos concurrents maintiennent. Si vous utilisez un langage marketing comme sur une qualité d'accès de partie, sur l'autre partie performance d'accès puis à la durabilité supérieure et à la fiabilité inférieure, et puis vous mettez toutes les sociétés automobiles, parce qu'ils utilisent ce genre de mots, sur ce tableau, cela ne sera pas vraiment utile. Mais les graphiques de positionnement peuvent être un outil utile si vous aviez déjà ouvert de nouvelles façons de voir le monde. Mais encore une fois, il s'agit des mots que vous utilisez et de la façon dont vous caractérisez ce que vous dites. Jouez de manière stupide. Vous n'avez pas à partager ce que vous faites que vous pensez être stupide, mais vous pourriez utiliser des mots bizarres juste pour caractériser et catégoriser les voitures par exemple. Cela peut vous conduire à toute une série de nouvelles idées. Quelques autres concepts sont utiles pour la recherche, les intrants. Donc, vous avez qualitatif et quantitatif. Ce sont de grands mots. Quantité, quantités, nombres. Qualitatif, pas mal. J' aime la recherche sur les mots-clés à travers, si vous pouvez comprendre, si vous pouvez trouver et cartographier la langue que les gens utilisent dans la recherche en ligne, ils peuvent être un proxy pour la façon dont ils pensent dans la vie d'une chose particulière et comment ils prennent des décisions. Ce n'est pas toujours ce qu'ils font en ligne. Donc, trouver des mots-clés est utile et vous pouvez le faire via Google, vous pouvez le faire à travers l'analyse de site Web, dans une certaine mesure, c'est plus privé qu'il ne l'était auparavant. Les articles d'économie comportementale rédigés par des universitaires tentent également de mesurer la façon dont les gens se comportent lorsqu'ils font des choses. Qu' est-ce qui fait que quelqu'un donne de l'argent ? Ce qui fait qu'une personne a donné de l'argent plus qu'une autre personne. Un excellent exemple qui a coincé dans mon esprit que je pense est vrai, je dois affiner cette recherche, est que quand un couple se dispute sur combien faire un don, ils ont tendance à donner plus. Il y a des données à ce sujet. D' après ce que je comprends, c'est parce que, oui, ils sont investis qu'ils veulent donner, puis ils commencent à rivaliser, et chez certains, une personne pointe l'autre qui n'est pas aussi généreuse que cette personne. Il y a tout ça qui se passe. C' est là que ça devient vraiment intéressant. Donc, recherche de mots clés, économie comportementale. Les données sociales sont utiles. Personnellement, je préfère troll à travers la recherche sociale moi-même et je suis recherche d'un langage et de comportements intéressants et hashtags et je vais les cartographier sur un morceau de papier. La recherche quantitative ou basée sur les nombres pour les services sociaux est utile pour l'analyse comparative. Je trouve juste que beaucoup de choses sont superficielles. Donc, je n'ai jamais vraiment vu un nuage de mots utile et les nuages de mots sont l'un des artefacts les plus innocents mais pas très utiles ou les sorties de la recherche sociale. Il y a plein d'autres analyses. Donc, en regardant votre site Web, où les gens vont sur pourquoi ? Lorsque des personnes ou des clients potentiels enquêtent sur des agences, la page à propos est généralement l'une des deux ou trois pages principales sur lesquelles quelqu'un va atterrir, parce que les gens font affaire avec des gens et qu'ils veulent voir qui est là. Donc, quantitatif est utile et qualitatif est tout de la lecture de livres, regarder des vidéos, regarder des films documentaires parler aux gens, écouter, aller dans les magasins et juste cartographier ce que vous voyez et encore, essayer de trouver des modèles intéressants qui semblent vrais, puis de les caractériser de manière convaincante. Ce qui est vraiment utile lorsque vous faites de la recherche, c'est que vous allez avoir beaucoup de masse, vous allez avoir beaucoup de bruit, mais restez honnête en n'ayant peut-être qu'un seul morceau de papier. Que vous écriviez petit ou grand, que vous utilisiez des mots ou des dessins, essayez d'utiliser ce seul morceau de papier comme un moyen de documenter que vous utilisiez des mots ou des dessins, essayez d'utiliser ce seul morceau de papier comme un moyen de documenterles choses les plus importantes qui vous attendent. Parce que sinon, vous vous perdez dans un désordre et vous n'êtes pas sûr de ce qui est important et utile. Savoir ce qui est important et utile prend du temps. Je crois que les universitaires appellent au bord du domaine. Il faut donc un certain temps pour que les gens arrivent à la limite de leur domaine. C' est l'une des raisons pour lesquelles les lauréats du prix Nobel étaient beaucoup plus jeunes qu'eux. Il y a juste beaucoup plus de choses à savoir là-bas. Alors n'ayez pas peur du bruit, mais ayez toujours un outil ou deux, ou des jeux d'esprit que vous pouvez jouer pour vous assurer qu'il y a une certaine simplicité qui en sort parfois. Comment évaluez-vous le travail créatif ? C' est l'une de ces questions, et je me demande si c'est la question réelle ? Je reviens à la mécanique. Si je vois une idée, est-ce que cette idée reste fidèle à la perspicacité ? Essaye-t-il de résoudre le problème que nous avons établi ? Est-ce que cela semble pertinent pour les gens ? C' est une idée ? Est-ce une idée qui peut s'étendre sur plusieurs canaux ? Si vous êtes un stratège ou un planificateur de comptes et que vous avez rédigé un mémoire, que vous avez fait la recherche, que vous avez rédigé un mémoire et que vous avez informé votre équipe de création, puis ils sont arrivés quelque part, vous n'avez pas beaucoup plus de rôle que de dire, regardez, sur la base de ce que nous avons déjà fait, et j'espère que tout le monde dans cette salle quand vous faisiez l'examen, ce qui est juste une interaction bizarre de toute façon. Il est préférable d'avoir des interactions informelles de morceaux de papier et de café et ceci et cela. Mais si vous avez votre mémoire ensemble, votre principale raison d'être est d'essayer d'aider ce créatif à adhérer, à se conformer, à faire écho au mémoire. Echo est un meilleur mot. C'est un mot plus doux parce qu'il faut être flexible. Rien n'est pur dans sa justesse. Très peu est pur dans sa justesse. Donc j'aime le beurre de cacahuète. Le beurre d'arachide est pur dans sa justesse. Donc, il est difficile de savoir comment vraiment l'évaluer. Vous avez juste besoin de quelques mécaniciens en place. Il y a donc des entreprises comme Leo Burnett et Heineken qui ont créé des notes sur 10, mais les directeurs créatifs des régions se réunissaient souvent, au moins chez Leo Burnett, classer mutuellement. La bonne chose à ce sujet en tant que façon de travailler, c'est que, tous les trimestres ou presque, tant que responsable créatif d'un bureau d'agence, vous ne vouliez pas aller dans cette région ou se réunir sans rien montrer. Ce ne serait pas bon pour votre carrière. Des enjeux si élevés, des ambitions claires. Tu avais besoin de faire du bon travail. Tu avais besoin d'apporter du bon travail. Je vais partager la note. Je vais partager un lien vers la note dans les notes de classe, mais ces choses sont utiles. Les notes vont de tout pour détruire la marque, sorte qu'il change le monde. C' est basé sur la philosophie que le webinaire a pour lui-même. Comment créer des decks ou une présentation pour donner vie à la stratégie ? J' ai des milliers de mots sur ces diagrammes, mais je vais le faire très rapidement pour vous maintenant. Quand tu racontes une stratégie, tu racontes une histoire. Une chose évidente à dire, et cette pensée peut très vite devenir cliché. J' utilise une structure en trois actes comme tous les conteurs depuis des milliers d'années. Au sommet, je vais écrire l'histoire. Quelle est l'histoire que je veux raconter ? Quel est le message que je veux transmettre. Je vais l'écrire dans une phrase. Vous descendez généralement à un ou deux mots, mots-clés que je vais résumer tout au long de la présentation ou organiser une présentation complète sur elle. L' histoire. Sous ça, j'aurai du théâtre. Quel théâtre dois-je apporter pour jouer ? Une fois, j'ai lancé une pizza dans le fond d' un casino dans le Midwest des États-Unis. Ils étaient tous au sujet d'une bonne ou d'une grande valeur de pizza. Maintenant, j'ai travaillé avec assez de compagnies alimentaires pour savoir que je vais avoir du mal à les déplacer de ce genre de langage parce que je trouve cette langue assez ennuyeuse. Je me suis juste amusée avec ça. Mon théâtre était que j'ai pris un petit bloc S, comme un bloc de lettres d'enfant avec un S dessus. J' ai eu ça et j'ai dit qu'il manque une lettre dans cette stratégie, c'est S. C'était ma principale contribution à ce discours. Mais il y a d'autres choses que vous devez faire pour cette vie de stratégie. Quoi qu'il en soit, mais c'est un peu amusant que vous puissiez trouver ce qu'il faut faire et que vous allez devoir livrer et vivre avec votre propre shtick. Tu pourrais être nerveuse, tu pourrais être sérieuse, tu ne pourrais pas le faire du tout. Ensuite, vous avez une structure en trois actes où vous prenez vos idées et vous travaillez au début, au milieu et à la fin. Le problème que vous voulez résoudre, comment vous allez le faire, comment vous allez savoir que vous l'avez fait. Par exemple, il existe de nombreuses structures que vous pouvez utiliser et vous mettez toutes les informations que vous avez, les informations les plus importantes. Donc, vous devez d'abord le prioriser, puis vous l'organisez en fonction du thème que vous avez commencé avec l'histoire. Donc si l'histoire de la pizza passe d' une grande valeur de pizza à des valeurs de pizza parce que la pizza a perdu son chemin, alors ma structure en trois actes pourrait commencer par quelque chose comme, comment sommes-nous arrivés ici ? Comment la pizza a perdu son chemin ? Le deuxième acte pourrait être comment nous allons remettre la pizza sur les rails, et le troisième acte pourrait être comment nous saurons que nous l'avons remis sur la bonne voie. Ensuite, j'organise mes informations et mes substances dans cette structure à trois actes et je supprime tout ce qui ne convient pas. À partir de ce moment, je vais généralement le faire comme un aperçu. Encore une fois, sur un morceau de papier ordinaire avec un stylo et du papier. Dans un Google Doc, je me donne une page. Comment puis-je raconter l'histoire dans cette page, peut-être deux si je me sens généreuse avec moi-même. À partir de là, il s'agit de, puis-je augmenter le drame et la preuve tout en minimisant la quantité d'informations. Donc c'est juste un peu d'aller-retour, et puis, à la toute fin de la présentation, il y a un peu de près. Vous pouvez avoir une ouverture, vous pouvez avoir une fermeture. Vous pourriez faire ce qu'on appelle le suivi ou le rappel où peut-être vous avez commencé par une anecdote sur une pizzeria que vous avez visitée dans sud du New Jersey et vous avez interviewé quelqu'un et ils ont dit ceci et ça coincé avec vous tout le temps, et puis vous le jouez à la toute fin, mais vous lui donnez un sens légèrement nouveau. C' est une façon de préparer une présentation, mais le fait est que vous êtes la présentation. Tu racontes l'histoire. Tout ce que vous décidez d'utiliser, ce soit un deck, PowerPoint, Keynote, Mime artistes, comédiens, peu importe. Ce sont des personnages, mais c'est vraiment à propos de toi. Un deck ou une bonne présentation n'est pas une excuse pour des milliers de diapositives et des milliers de mots. Vous n'êtes pas payé par la syllabe. Si vous le faites, vous devez travailler ailleurs parce que ce n'est pas ainsi que vous arrivez à une bonne stratégie. Une question qui a vraiment été soulevée surtout au cours de la dernière décennie est comment toutes les différentes saveurs de stratégies fonctionnent-elles ensemble ? Stratégies de marque, stratégies numériques, stratégies de contenu, stratégies d'interaction, stratégies médiatiques et planificateurs, stratégies UX, stratégies de conception, stratégies créatives. Qu' est-ce qui se passe ? Je ne sais pas. Bon nombre de ces rôles sont apparus pour compenser gens qui dirigent des départements qui ne voulaient pas vraiment s'étirer. Donc, quand je venais, tout d' abord, il n'y avait pas de stratège numérique,à Sydney au moins, jusqu'àil y a une à Sydney au moins, jusqu'à quinzaine d'années. Pas comme une idée traditionnelle, du moins. Il y avait des gens qui faisaient ce genre de travail, mais ce n'était pas très courant. A cette époque, les gens qui ont fait la stratégie de marque, qui a écrit des mémoires créatifs et des agences de publicité, je crois vraiment cela. Je ne pense pas qu'ils voulaient s'occuper du numérique. Ce n'était pas assez important. C' était compliqué. C' était ennuyeux. Donc, le fait que beaucoup de responsables de la stratégie ou de la planification dans les grandes agences ne voulaient pas réunir toutes les personnes qui avaient beaucoup en commun. Ces choses essayaient de comprendre les gens, comprendre les affaires et de trouver comment résoudre problèmes d'affaires en comprenant les gens et en le faisant de manière créative. C' est ça, c'est ce que tous ces rôles ont. Ils ont juste des entrées différentes. Il y a différentes sensibilités. Il y a des gens qui pourraient s'adapter de différentes façons à ces types de stratégie et d'autres personnes qui ne pouvaient pas le faire. C' est difficile sur la façon de travailler les uns avec les autres, car cela dépend de l'étalement urbain de ces postes. Encore une fois, vous revenez au premier principe. On peut dire que l'objectif principal d'un stratège de marque est de déterminer pourquoi une marque existe. Un stratège des communications, du numérique ou du canal se concentre sur l'endroit où cette marque prend vie, pour qui et pourquoi. Ensuite, un stratège du contenu, stratège éditorial détermine quel contenu mettre dans cette chose. C' est très déroutant, mais si vous devez le séparer, je suppose que c'est une façon de le faire. Dans un monde parfait, les gens pourraient passer à travers beaucoup de ces rôles. Je ne pense pas que ce soit incroyablement difficile, ça prend juste du temps et de la pratique. Je pense que l'une des choses avec lesquelles plus de gens de stratégie de marque peuvent lutter, c'est qu'ils ne publient pas toujours et n'écrivent pas, et qu'ils se mettent en public. Donc, l'idée de passer d'une personne qui pense à une marque privée pour aider une marque à exister d'une manière très concrète peut être un peu un saut intimidant, et cela suppose qu'ils sont d'accord avec faire cet autre travail parce que dans certains endroits ce travail n'est certainement pas considéré comme aussi important. Une des questions qui a été soulevée lors de la discussion pour la classe était la est-ce que je réponds aux cinq questions que nous abordons ? Est-ce que je leur réponds en tant que marque ? Tu peux, tu peux. Quand je travaille avec les gens, je le demande aux gens et je m'attends à ce qu'ils répondent en tant que personne. Je ne m'attends pas à ce qu'ils prétendent être la marque. Je veux savoir pourquoi ils viennent travailler. Je veux savoir ce qui les enflamme et les rend émouvants au sujet du travail qu'ils font, en supposant que cela existe du tout. Donc, répondez à ces questions, principalement en tant qu'individu, puis voyez s'ils peuvent s'adapter à la marque. Parce que dans un monde magnifique, la marque est une extension, une véritable extension des personnes qui travaillent dans la marque. Une critique juste et un défi que je pense que quiconque écrira ou essayant d'enseigner la stratégie sera confronté est qu'il est très facile de discuter, puis de montrer quelques dessins et de faire croire que c'est linéaire comme ça qui s'est passé, Et puis c'est arrivé, et cette autre chose s'est produite, et woo, c'est vraiment réussi. Mais quand tu y es, c'est un gâchis. Maintenant, je pense que c'est vraiment important d'avoir une pratique personnelle. Comment allez-vous être doué dans les affaires ? Comment écrivez-vous ? Une des choses que j'ai commencé à faire ces derniers mois est, je porte un petit livre blanc et chaque fois que j'ai une petite pensée comique ou une observation, je l'écris. J' étais à Dublin et j'ai vu un panneau qui disait « sandwichs faits à la main ». Combien d'entre nous ont déjà passé un signe qui disait des sandwichs artisanaux ? Mais j'étais d'humeur stupide et j'avais l'habitude d'écrire des pensées stupides. Alors mon cerveau me disait : « C'est bizarre. Y a-t-il un sandwich qui n'a pas été fabriqué à la main ? » J' ai donc commencé à penser à cela et j'ai commencé à réfléchir aux alternatives. Y avait-il des sandwichs qui ont été faits sur le visage , confectionnés au coude, et puis je me suis dit : « Eh bien, c'est quoi ça ? » Et puis j'ai pensé, « Eh bien, ce n'est probablement pas si bon », mais puis, et voici où ça devient un peu gênant, alors supporte moi. Je ne serai pas doté d'un équipage. Mais j'ai commencé à penser, eh bien, peut-être toutes ces autres façons de fabriquer un sandwich sont meilleures qu' un sandwich fabriqué à la main à cause de toutes les choses folles que nous faisons avec nos mains, dans notre bouche, dans d'autres endroits, ou le nettoyage, tout ce genre de trucs. À la fin de mes quatre ou cinq phrases de pensées désordonnées, j'étais comme, peut-être fabriqué à la main n'est pas une bonne chose. D' accord. Donc, quand les gens me posent des questions dans la discussion autour  : « Comment obtenez-vous ce moment de shazam du dessin », qui est la vérité humaine et la vérité de l'entreprise ou la vérité de l'entreprise. Vous jouez juste le jeu de Tetris, où vous avez beaucoup de pensées dans votre tête, cette cascade de pensées. Espérons que vous avez des mécanismes autour de la façon d'écrire un aperçu et comment écrire une vérité d'entreprise, et puis vous voyez juste quel bâton, puis ils collent, puis ils collent, et vous jouez à un jeu avec vous-même. Tu dis : « Et si j'écris dix de ces choses ? » Le cellier à carreaux est un endroit où vous magasinez quand vous n'êtes pas bon. Écrivez-le. Encore cinq, cinq après cela, et vous continuez à construire votre chemin avec des mots, parce que votre chemin avec les mots sera nécessairement différent de mon chemin avec les mots. Mais c'est faisable. C'est un jeu. Écrire est résoudre des problèmes et écrire le premier brouillon est difficile, mais vous devez le sortir, puis écrire est toujours réécrire. Ayez un entraînement et sachez que vous allez aller quelque part, et qu'au fil du temps, vous aurez les outils pour vous rendre quelque part. Lisez une bonne écriture, qui influencera aussi votre voix. n'y a pas de moyen simple de le dire. Voici comment vous arrivez à un aperçu. Je veux dire, chercher des choses qui n'appartiennent pas ensemble. Regarde comment tu penses. Cherchez des visages qui arrivent lorsque vous interviewer des gens et des mots qu'ils utilisent que vous n'auriez jamais associés à des sandwichs faits à la main ou quel que soit le sujet, et vous y arriverez. Ok, dernière question. Celle-ci arrive si souvent. Je sais que c'est féroce et que la question est comment puis-je trouver un emploi en stratégie ? C' est difficile. Vous avez les bibelots habituels que vous pourriez avoir besoin d'avoir. Vous pourriez avoir besoin d'un diplôme d'études collégiales, bien que cela évolue dans de nombreux emplois de réflexion à travers le monde pour encourager la diversité et pour tenir compte du fait que beaucoup de gens ne peuvent pas se permettre d'aller à l'université ou n'avaient pas de bons l'éducation quand ils étaient jeunes. Vous pourriez avoir besoin de suivre un cours publicitaire. Je n'ai pas travaillé avec autant de gens qui faisaient des diplômes publicitaires. Ils semblent exister beaucoup aux États-Unis et en Amérique, et je les trouve très intéressants. Il y a aussi des camps de bottes, des camps de trois mois, des camps d'un mois. Vous pourriez avoir besoin d'un portefeuille de spécification, de travail spéculatif. Le travail que vous avez fait juste pour le bien. Vous pouvez le faire en, vous pouvez créer votre propre en googlant des spectacles de récompenses, des spectacles récompenses publicitaires, des spectacles de création de mots. Essayez d'identifier le mémoire derrière ce travail, puis de vous donner ce bref et de trouver des stratégies ou des idées pour cela également. Je pense vraiment que si vous voulez travailler avec quelqu'un qui dirige une équipe de stratégie, dont vous respectez le cerveau vous devez faire beaucoup de travail intellectuel. Vous avez besoin d'un cerveau qui les effraie, qui les rend envieux, qui les allume, mais le savoir-faire est que vous ne pouvez pas être ça. Vous devez aussi ressembler à ce que vous pouvez suivre, que vous êtes patient, que vous n'êtes pas comme un psychopathe, un sociopathe. C' est là que se passe le savoir-faire. Son feu intellectuel et sa capacité à s' engager dans un contexte de groupe parce que c'est le contexte dans lequel vous allez travailler. La deuxième partie de ce que vous devrez ensuite faire est de demander à d'autres personnes de vous recommander. Nous savons que c'est ainsi que le monde fonctionne. Une recommandation d'une personne proche de cette personne qu'elle respecte a beaucoup plus de poids. Maintenant, vous pouvez faire ce que beaucoup de gens me font, sauter sur LinkedIn et dire, « Hé, pouvez-vous me recommander à cette personne ? » Le fait est que, si je ne l'ai pas vu ou si quelqu'un d'autre n'a pas vu votre travail, pourquoi vont-ils vous recommander ? Ils pourraient vous présenter juste parce qu'ils ont passé un peu de temps avec vous et ils ont commencé à comprendre que vous avez mis dans l'effort et que votre cerveau est intéressant, et intrigant, et une piscine de zeste, et amusant, et inhabituel, et excentrique. Mais ce que vous voulez vraiment faire, je crois, c'est que vous faites ça pour deux, au moins deux raisons. Vous voulez créer des choses, vous voulez publier des choses. Ça n'a pas à être des mots. Il peut s'agir de dessins, d'art, événements, et de montrer aux gens que vous avez de l'initiative et que vous êtes engagé envers vous-même en tant qu'individu créatif. Cela montre également que vous êtes prêt à échouer, que vous prenez des risques, que vous êtes en mesure d'obtenir éventuellement commentaires de cette publication pour incorporer dans quelque chose que vous ferez plus tard. Et ce truc est vraiment séduisant pour beaucoup de cerveaux, et c'est souvent plus séduisant que d'être allé dans ce que vous pensez être le bon collège, avoir fait les bonnes études postdoctorales, avoir joué le jeu que quelqu'un d'autre vous a dit que vous devriez jouer. Les cerveaux qui se démarquent vraiment, ils ont un feu qui brûle indépendamment de la convention. Donc, c'est ce que beaucoup de cerveaux qui dirigent des groupes de planification ou de stratégie vont chercher. Mais tous les chefs de la planification ne sont pas comme ça. Beaucoup d'entre eux sont des opérateurs. Ils ont survécu longtemps dans une entreprise en particulier, peut-être ont-ils changé de gestion de compte quand ils étaient supérieurs et ils ont des cerveaux différents. Ils ne sont pas nécessairement comme cette personne. Comme je l'ai dit, ce serait stupide, téméraire, dangereux de penser que les choses que je suggère sont la seule façon dont le monde fonctionne. Ils sont un moyen qu'un curseur du monde fonctionne. Ils sont une façon dont je crois qu'un curseur du monde fonctionne. Mais si vous interviewez avec quelqu'un qui est très corporatif, très carriériste, et très boutonné, et qu'il a un rôle de chef de la planification, et qu'il ne est pas nécessairement actif sur Internet, donc vous ne pouvez pas avoir un sens pour eux, ça va être un autre genre de personne. Donc, si vous voulez travailler avec ce genre de personne, alors vous jouez à un jeu plus traditionnel, conservateur, conventionnel, et c'est ainsi que vous devez y jouer. Cela ne m'excite pas, parce que je veux que la personne qui joue est d'exprimer, de découvrir les choses, trouver le monde fascinant et de le mettre dehors et de voir ce qui se passe, mais ce n'est pas tout le monde. Les autres parties d'obtenir un emploi que vous pouvez connaître et manque une grande partie de celui-ci. Alors, faites ce que vous voulez avec ce non-conseil. Les derniers mots. Si vous voulez venir me trouver sur Internet, vous pouvez me trouver @markpollard sur Twitter et Instagram, vous pouvez me trouver sur LinkedIn. Sweat head, le groupe sur Facebook compte environ 3.000 personnes d'esprit de stratégie de partout, échangeant des idées sur la façon d'obtenir un emploi, sur la façon de faire de la recherche, sur la façon de faire de la stratégie. J' ai essayé de répondre à la plupart des interactions que j'ai. Je viens de relancer mon site web, www.markpollard.net. Les deux principaux articles que j'ai gardés, qui sont là depuis environ huit ans et je viens de les éditer. La première est, comment faire de la planification des comptes une approche simple, et c'est 4 000 mots, parce que ce n'est pas simple, avec quelques dessins sur la façon de faire de la stratégie, d'une manière un peu plus détaillée que cela. Ensuite, un autre est comment expliquer une idée. Un méga post, et je vais dans les types d'idées qui existent. Ce n'est pas exhaustif, mais les types d'idées que nous voyons généralement, comment avoir des idées et comment écrire des idées et c'est sur www.markpollard.net. S' il y a du contenu que vous me voyez mettre là-bas qui pourrait faire une grande classe de Skillshare, je veux dire, j'aime la plate-forme, j'aime l'interaction, j'aime les étudiants, n'hésitez pas à le suggérer. J' aime faire plus. Meilleurs vœux dans votre stratégie voyage mes amis. 9. Plus de cours sur Skillshare: