Se lancer dans les médias sociaux : plates-formes, stratégie et comment tout prendre en compte

1. Introduction: Merci d'avoir consulté ce cours sur façon de créer une stratégie de médias sociaux qui fonctionnera pour votre marque et qui vous fera remarquer. Je suis Cam et le responsable marketing ici chez Hitmarker. Nous sommes une plateforme d' emploi plusieurs fois primée avec engagement élevé sur plusieurs plateformes sociales. Nous les avons tous achetés à partir de zéro au nos quatre années d'exploitation. Dans ce cours, nous avons distillé les principaux enseignements que nous avons recueillis en cours de route. Nous avons également inclus les leçons que notre équipe a apprises en travaillant en dehors de notre entreprise, ce qui signifie que vous obtiendrez un éventail complet de la façon dont vous pouvez aborder les médias sociaux en tant que marque. Nous avons écrit ce cours, en supposant que vous avez déjà une compréhension de base de la façon d'utiliser les médias sociaux, même s'il s'agit uniquement d'un niveau personnel et que vous vous concentrez plutôt sur la façon de vous montrer comment créer un stratégie de médias sociaux efficace pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Tout au long du cours, vous serez guidé sur la création d' un document de stratégie de médias sociaux à partir de zéro. Vous pouvez le faire pour votre propre marque personnelle, l'entreprise pour laquelle vous travaillez, ou même pour une entreprise composée uniquement pour les besoins de ce cours. Nous avons fourni un modèle de document que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez, disponible dans l'onglet Projets et ressources sous le cours. Mais si vous préférez, vous pouvez absolument créer le vôtre. Nous avons structuré le cours en leçons individuelles faciles à digérer pour vous aider à rester concentré. Nous vous encourageons à terminer le cours dans l'ordre prévu. Tout au long des leçons, nous vous aiderons à identifier les plateformes que vous devriez prioriser, à définir des objectifs réalistes qui correspondent aux besoins de votre entreprise, discuter des outils qui peuvent vous aider à les atteindre. et enfin, comment créer et utiliser du contenu captivant pour stimuler la croissance. Ces leçons vous aideront non seulement à définir une stratégie initiale de médias sociaux, mais vous aideront également à vous adapter et à vous adapter à l'avenir à mesure que les tendances ou les besoins de votre entreprise changent. Passons dans la première leçon et discutons d'une stratégie efficace de médias sociaux. 2. Définir une stratégie de réseaux sociaux: Aujourd'hui plus que jamais, le paysage marketing des médias sociaux est extrêmement varié et extrêmement compétitif. De plus en plus d'entreprises reconnaissent la valeur d'une forte présence sur les réseaux sociaux pour leur marque, donc vos raisons de penser de la même manière. Si vous souhaitez créer une présence sur les réseaux sociaux qui amplifie les objectifs de votre marque, vous devez trouver une stratégie qui correspond d' abord à ces objectifs. Pour y parvenir, vous devez franchir quelques étapes clés pour vous assurer que votre stratégie est correcte et que votre stratégie est correcte et que présence sur les réseaux sociaux est engageante et percutante. Mais ne paniquez pas. Nous allons vous guider à travers chacune de ces étapes. Tout d'abord, vous devez faire des recherches. Plus précisément, vous devez faire des recherches sur votre public cible, déterminer quelle est votre population clé, où il se trouve en ligne et utiliser ces informations pour décider quels réseaux sociaux vous allez Concentrez-vous sur. Vous devrez également fixer des objectifs, des objectifs réalistes qui ont du sens et ajouter une réelle valeur ajoutée à votre entreprise. Avec des objectifs réalistes à l'esprit, vous devrez identifier les indicateurs clés et les indicateurs clés, vous devrez suivre pour mesurer vos progrès et vous concentrer sur votre mission. L'un des éléments les plus importants sur lesquels vous devrez travailler est un plan de contenu. Sans contenu passionnant et attrayant, votre présence sur les réseaux sociaux n' aurait pas d'impact. Votre plan de contenu doit être créatif et robuste. La bonne nouvelle, c'est que nous allons expliquer chacune de ces étapes plus en détail dans les leçons suivantes de ce cours. Continuez à regarder si vous souhaitez créer la stratégie de médias sociaux la plus solide possible. 3. Sur quels plateformes de réseaux sociaux vous concentrez-vous.: Au moment de l' enregistrement de ce cours, pas moins de six grands réseaux sociaux sont utilisés par des milliers de marques à travers le monde. En plus de nombreuses autres plateformes sur lesquelles les marques et certains secteurs s' appuient, telles que Pinterest, Snapchat et Reddit. L'une des premières décisions que vous devrez prendre est celle sur laquelle de ces plateformes vous allez vous concentrer. Comme si vous n'avez pas une équipe importante ou un budget énorme, il est difficile d'être efficace dans tous les cas. Si une ou deux équipes de médias sociaux suggéreraient de vous concentrer sur deux ou trois plateformes principales et de renforcer la notoriété de votre marque à cet égard. Les six principales plateformes que nous aborderons dans ce cours sont Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube et TikTok. Au cours des six prochaines leçons, nous discuterons un peu des forces et des faiblesses de chaque plateforme, ainsi que de chacune de ses principales caractéristiques démographiques. Pour que vous puissiez décider quelles plateformes vous conviennent le mieux, il est maintenant temps d'identifier les utilisateurs que vous souhaitez cibler dans votre cours, c'est le silence. Nous parlons du document de stratégie des médias sociaux est lié sous cette vidéo en tant que projet de cours. À l'aide du document modèle que nous avons fourni ou du vôtre, notez quelques notes identifiant les données démographiques de votre utilisateur clé ou de vos clients, en particulier le groupe d'âge et le sexe. Ensuite, regardez les six leçons suivantes. Utilisez votre recherche d'audience pour identifier laquelle des six principales plateformes fonctionnera le mieux pour votre entreprise. Lorsque vous avez terminé de regarder ces six leçons, ajoutez vos plateformes prioritaires à votre document de stratégie. 4. Twitter: En 2022 et au-delà, l'utilisation de Twitter pour votre entreprise est presque une évidence. Avec plus de 200 millions d'utilisateurs quotidiens consommant le contenu dans lequel cette plateforme se spécialise, c'est une tarte dont vous voulez certainement une part. Les publications sur Twitter sont également relativement faciles à composer, et avec son statut de l'un des endroits les plus populaires pour discuter d' actualités et d'événements mondiaux, c'est un choix commercial très populaire. Le groupe d'âge le plus important pour les utilisateurs de Twitter est âgé de 25 à 34 ans avec une répartition entre les sexes de 62 % d'hommes et de 38 % de femmes. Twitter en tant que plateforme privilégie fortement contenu visuel, en particulier les vidéos courtes, ce qui fait un plan de contenu visuel solide, essentiel pour réussir sur le réseau social. Il est important de garder à l'esprit que le contenu a une durée de vie très courte sur Twitter, plupart des publications ne durant que 18 minutes environ. Il est donc extrêmement important que vos publications Twitter soient courtes , captivantes et convaincantes. Si vous pensez que Twitter est la plateforme qui vous convient, ajoutez-la à votre document de stratégie sur les médias sociaux avec la raison pour laquelle vous pensez que c'est le cas. Passez à notre prochaine leçon. Nous discuterons de Facebook. 5. Facebook: Si vous recherchez une exposition potentielle maximale pour votre entreprise sur les réseaux sociaux, Facebook pourrait être un excellent choix de plateforme. Environ 2,7 milliards de personnes utilisent Facebook chaque mois et, selon les rapports, 2/3 de ces utilisateurs disent qu'ils visitent une page Facebook professionnelle au moins une fois par semaine. Facebook est une plateforme très polyvalente qui facilite l'interaction et communication avec votre public. Avec la fonctionnalité des groupes Facebook, utilisée par plus d'un milliard de personnes chaque mois, il créer un hub communautaire pour est facile et pratique de créer un hub communautaire pour vos utilisateurs. Bien que le groupe d'âge le plus important sur Facebook entre 25 et 34 ans, il convient de noter qu'aux États-Unis, 60 % de la population âgée 57 à 75 ans possédait un compte Facebook en 2019. Cela fait de Facebook un endroit privilégié pour faire de la publicité en raison du revenu disponible moyen plus élevé de cette population. faut garder à l'esprit que l'algorithme Facebook adore le contenu vidéo. Si vous pouvez créer des vidéos captivantes, informatives et captivantes à partager avec votre public, vous êtes un gagnant. contenus exceptionnels sont extrêmement partageables sur Facebook, et le téléchargement et la publication constants de vidéos de haute qualité vous donneront de bonnes chances de voir une croissance considérable sur votre page Facebook. S'il semble que votre entreprise prospère sur Facebook, ajoutez-la à votre document de stratégie. Venez alors que nous jetons un coup d'œil à Instagram. 6. Instagram: Avec plus d'un milliard d'utilisateurs mensuels actifs qui ont grande valeur à trouver et ont une marque Instagram présente. groupe d'âge le plus important de la plateforme est celui des 25 à 34 ans. C'est l'un des rares réseaux sociaux majeurs avec une forte proportion d'utilisateurs féminins avec une part de 57 %. Instagram ou Facebook peuvent bien fonctionner avec une stratégie de contenu bien pensée car ils fonctionnent tous deux sur la même plateforme publicitaire, ce qui permet une excellente promotion croisée pour les deux marques. Certaines des fonctionnalités utiles d'Instagram incluent des histoires qui sont parfaites pour partager des messages en coulisses et je pense que le caractère et la personnalité de votre marque. Il y a des bobines, qui font concurrence à ce que TikTok et YouTube courts pour une forme courte de consommation de contenu vidéo et bien sûr, il y a une étiquette attachée de marque, qui peut aider votre la commercialisation de la marque sur Instagram sans se sentir trop promotionnel. Les utilisateurs d'Instagram réagissent moins à la méthode de vente difficile et il est absolument essentiel de garder votre présence authentique et agréable. Gardez vos publications d'image et publications vidéo dans un rapport hauteur/image et vos bobines à 1920 x 1080 dimensions, mais en mode portrait. Cela permettra d'optimiser vos publications pour qu'elles aient le meilleur aspect possible dans le flux de page d'accueil des utilisateurs. Il est également important d'utiliser des hashtags sur Instagram, car cela peut mettre votre profil en surbrillance dans certains flux. Tant que vos publications se démarquent des autres, vous toucherez de nouveaux utilisateurs et espérons-le, vous les convertirez en abonnés. Prenez le temps de réfléchir à savoir si Instagram est une plateforme laquelle vous souhaitez concentrer vos efforts sur les réseaux sociaux. Si c'est le cas, ajoutez-le à votre document de stratégie sur les médias sociaux. Votre marque est-elle très visuelle ? Avez-vous une variété de produits à partager ? Cela peut vous aider à créer un flux coloré et varié ? Ou bien votre marque vend des produits physiques ? Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, Instagram est certainement une plateforme à considérer. N'oubliez pas qu'une fois que nous aurons examiné toutes les principales plateformes, nous reviendrons sur cette section de votre document de stratégie afin que vous puissiez ajouter quelques notes sur la façon dont vous envisagez d' aborder chacune des plateformes choisies. Dans notre prochaine leçon, nous allons jeter un coup d'œil à YouTube. 7. YouTube: Vous serez peut-être surpris de voir YouTube dans cette section de notre cours de stratégie sur les médias sociaux. Mais écoutez, écoutez. Non seulement YouTube est définitivement considéré comme un réseau social, mais la vidéo montrant Behemoth est également considérée comme le deuxième plus grand moteur de recherche de la planète avec deux milliards d'utilisateurs mensuels, dont 62 % se connectent à la plateforme tous les jours pendant 41 minutes en moyenne. Nous avons tiré parti d'un public massif ici. Avec l'introduction des courts métrages YouTube, a également un autre concurrent TikTok a également un autre concurrent dans le domaine du contenu vidéo abrégé. Les cannes de 15 à 25 ans étant le groupe d'âge le plus important sur YouTube, les marques peuvent être découvertes sur cette plateforme. À l'heure actuelle, seuls 18 % des utilisateurs de YouTube affirment utiliser le site Web pour découvrir des marques. Il y a beaucoup de travail à faire alors que les entreprises essaient de trouver l'équilibre entre le divertissement et la publicité à l'intention des personnes présentes sur cette plateforme. Si vous avez des projets de contenu vidéo cohérent et de haute qualité, contenu vidéo cohérent et de haute qualité, YouTube pourrait être une excellente plateforme sur laquelle vous pouvez vous concentrer. Prenez note de votre document de stratégie et venez avec moi alors que nous parlons LinkedIn dans la prochaine leçon. 8. Linkedin: Si vous souhaitez atteindre un public plus professionnel, peut-être en un public plus professionnel, gardant à l'esprit le marketing interentreprise, LinkedIn pourrait être une excellente plateforme pour vous, avec plus de 700 millions d'utilisateurs et 46 à 55 ans pour être le groupe d'âge le plus important des utilisateurs. LinkedIn est l'un des réseaux sociaux les mieux notés pour génération de prospects et la recherche d'un public motivé. Je ne pense pas que LinkedIn ne à un public plus âgé, mais qu'à un public plus âgé, mais les milléniaux représentent environ 25 % des utilisateurs. LinkedIn peut être une excellente plateforme sociale pour partager des mises à jour commerciales, des informations sectorielles et même partager des aperçus de la culture de votre entreprise. Gardez cependant à l'esprit que LinkedIn n'est pas une plateforme de vente difficile de vos produits et services, et que l'algorithme ne sera pas gentil si vous publiez beaucoup de liens sortants vers le vôtre. valeur de LinkedIn provient plutôt des liens significatifs que vous pouvez forger là-bas. LinkedIn est-il le réseau social idéal pour vous et votre marque ? Ajoutez-le à votre document de stratégie et passons à la prochaine leçon où nous discuterons de TikTok. 9. TikTok: TikTok pourrait bien être le jeune débutant arrogant sur le circuit des médias sociaux, mais dans sa courte durée de vie, il a déjà eu un impact massif. Depuis son lancement en septembre 2016, ce réseau de médias sociaux axé sur le partage de vidéos est passé à plus de 1,4 milliard d' utilisateurs mensuels et établit systématiquement des tendances qui deviennent virales dans tous les autres plateformes sociales. TikTok compte des utilisateurs dans tout le spectre d'âge, de 13 à plus de 50 ans, mais sa population la plus importante est celle des 16 à 24 ans. Il est vraiment important de rester bien informé des dernières tendances TikTok et de créer du contenu qui suit ces tendances. Cela vous donne les meilleures chances d' afficher votre contenu dans un plus grand nombre de flux et d' atteindre un public plus large. La bonne nouvelle de TikTok est que l'algorithme ignore complètement les comptes d' abonnés ou vues des vidéos précédentes les vues des vidéos précédentes lorsqu'il s'agit de savoir si votre contenu sera recommandé à quelqu'un ou non. autre. Au lieu de cela, TikTok essaie de faire correspondre le contenu à son utilisateur et présentera volontiers du contenu provenant de comptes plus petits s'ils pensent que cela va convenir à la personne à qui il le présente. Cela en fait une excellente plateforme pour les nouvelles entreprises et crée une clientèle dévouée. Si vous pouvez télécharger régulièrement des vidéos qui non seulement informent, divertissent votre public, vous risquez de bien faire sur TikTok. TikTok en tant que plateforme nécessite efforts et de la cohérence pour se développer. Mais si vous êtes prêt à relever le défi, ajoutez ce réseau de médias sociaux à vos documents de stratégie et prenez quelques notes sur le type de vidéos que vous pouvez voir vous-même publier sur la plateforme. Si vous plongez dans TikTok, vous devriez passer un certain temps à vous familiariser avec les types de contenus populaires sur la plateforme. messages qui deviennent viraux ont tendance à être un style très spécifique, il est donc très important de vous immerger dans la plateforme pour vous assurer que vous pouvez faire de même. Ensuite, nous allons discuter de la façon dont votre entreprise peut utiliser Discord comme outil de médias sociaux. Venez avec moi, et jetons un coup d'œil. 10. Discorde: Discord a gagné en popularité auprès des entreprises au cours des dernières années nombreuses marques établies créant leurs propres serveurs et les utilisent pour grandir et nourrir leurs communautés. Discord permet aux marques de rassembler leur communauté principale dans un cadre intimiste et étroit. Cela permet au personnel de pouvoir établir directement relations avec les personnes utilisant votre produit, ce qui est essentiel lors de la création d'une communauté d' utilisateurs faibles et de candidats à la marque. C'est un endroit où les personnes qui interagissent avec votre entreprise peuvent le faire de manière beaucoup plus personnelle que ne le permettent la plupart des autres plateformes de médias sociaux. Cela en fait un outil particulièrement puissant à utiliser lorsque vous avez déjà une communauté établie. En outre, il offre une plateforme sur laquelle vous pouvez héberger des événements virtuels attrayants pour vos utilisateurs, tels que des événements de réseautage, des soirées de jeux, etc. Cela vous donne la possibilité de dialoguer avec les membres de la communauté qui ne sont peut-être pas situés dans le même pays ou même sur le même continent que vous. Mais l'objectif de ces événements peut être entièrement à vous de choisir. Peut-être souhaitez-vous les utiliser pour partager idées d'experts ou montrer produits d'accès anticipé aux membres les plus investis de votre communauté, ou même simplement pour vous détendre et vous amuser et renforcer votre lien avec les personnes qui soutiennent votre entreprise. Quoi qu'il en soit, il y a beaucoup de valeur à avoir dans un serveur Discord lorsque vous avez les un serveur Discord lorsque vous avez les éléments suivants pour le rendre inactif et engageant. Personne ne veut rejoindre un serveur inactif, donc je vous recommande de vous établir sur des plateformes sociales plus courantes avant d'introduire Discord dans la gamme des canaux que vous utilisez. Cela permettra d'assurer un lancement solide et de réduire le risque de consacrer du temps à un serveur que quelques personnes finissent par utiliser. Si vous pensez qu'un serveur Discord pourrait être bénéfique pour votre marque à l'avenir ou peut-être même maintenant, ajoutez-le à votre document de stratégie de médias sociaux et indiquez quel serait l'objectif principal du serveur. Maintenant que nous avons discuté de tous les principaux acteurs en ce qui concerne les plateformes de médias sociaux, et j'espère que vous avez une idée décente de ce que vous devez concentrer vos efforts, nous allons vous demander de vous joindre à nous alors que nous allons parler sur la définition d'objectifs pour votre stratégie de médias sociaux. 11. Fixer des objectifs qui font du sens: Maintenant que vous avez une idée de l'endroit où vous souhaitez être actif sur les réseaux sociaux ? Il est temps de tourner notre attention sur les raisons pour lesquelles vous voulez être présent en premier lieu. Nous n'allons pas trop en profondeur sur chaque mesure qui peut être utilisée comme objectif, soit en montagne ou en tant que cible de croissance. En tant que plus importants, nous aurons temps de briller plus tard dans ce cours. Nous supposerons que des choses comme l'engagement ou le suivi seront les premières choses dans votre esprit quand il s'agit d'objectifs dans les médias sociaux, mais il y a beaucoup de choses à gagner en dehors de les véritables statistiques qui peuvent aider votre marque. , vos comptes de médias sociaux Dans la plupart des cas, vos comptes de médias sociaux ne sont pas le point final de votre marque. Vous possédez probablement un site Web que vous souhaitez que les clients visitent, un produit que vous souhaitez acheter ou un service que vous souhaitez utiliser. Dans ces cas, la conversion des impressions et de l' engagement en clics, pages vues, et finalement ventes, devrait être un objectif que vous vous êtes fixé. Avoir beaucoup d' adeptes qui aiment vos mèmes et vos vidéos, c'est génial. Mais si aucun d'entre eux n' utilise votre produit ou service et qu'il n' atteint pas ce dont vous avez besoin d'un point de vue professionnel, cela ne signifie pas que l'ensemble de votre stratégie de médias sociaux doit être évaluée uniquement sur Cependant, il ne devrait pas s'agir simplement de faire retweeter ou de partager vos publications ? Les médias sociaux sont compliqués et multidimensionnels, donc vos objectifs devraient l'être également. Vous souhaitez avoir quelques cibles différentes en tête à tout moment. Viser simplement à travailler sur un domaine, peut-être bien au départ, entre deux personnes individuelles sur un seul domaine peut aussi nuire à votre marque dans son ensemble. On a l'impression que les autres facettes ne le feront pas. Par conséquent, vous devez décider ce qui compte pour vous et essayer d' avoir des objectifs dans deux ou trois domaines qui soutiennent cet objectif global. La dernière chose à laquelle il faut penser lorsque vous décidez où se fixer des objectifs est savoir comment équilibrer, à quel point vos objectifs sont ambitieux et réalistes ? Fixer des objectifs trop bas pourrait entraîner des efforts motivants pour s' améliorer et des objectifs faciles n' aideront améliorer et des objectifs faciles pas vraiment votre marque. autre côté, être trop ambitieux peut mener à plus d'objectifs de brume, ce qui n'a pas l'air ou sentiment que vous avez envie d'atteindre en grande partie. La règle de base la plus sûre, c' est un objectif fixé que vous seriez fier d'atteindre ou de pouvoir le faire dans un délai réaliste. Vous devriez peut-être donner ou prendre environ 20 % du moment où vous songez à réaliser quelque chose pour lui donner une certaine marge de manœuvre quant quelque chose pour lui donner au moment où cela pourrait se produire. Cela signifie que nous nous efforçons de faire en sorte que tout se passe à temps pour atteindre vos objectifs, mais vous ne combattrez pas une colline très escarpée qui semble irréaliste ou impossible. Avoir plusieurs objectifs aide vraiment dans ce domaine, car même si vous n'êtes pas dans l'un d'entre eux, d'autres points positifs peuvent provenir d'autres domaines de votre stratégie. Une fois qu'un objectif est atteint, il s'agit d'un haut cinq avant que vous en fixiez un nouveau pour prendre sa place. est très rare que vous ne souhaitiez pas rester immobile sur les réseaux sociaux, surtout en ce qui concerne l'amélioration de la croissance, alors ne soyez pas inactif trop longtemps. Nous voulons que vous réfléchissiez et que vous vous fixiez trois objectifs clairs pour votre marque dans les médias sociaux comme cours. Notez ce que vous voulez tirer de vos comptes et transformez-les en éléments qui peuvent être quantifiés et réalisés. Vous devriez également réfléchir à la façon dont vous serez probablement parti pour atteindre vos objectifs, mais n'allez pas trop loin dans cette voie avant de passer à nos prochaines leçons, nous couvrirons ceux qui s'y trouvent. . Quelques idées de ce que vous pourriez viser à atteindre sur les réseaux sociaux pour commencer, les ventes de produits, les prospects générés, les appels téléphoniques passés, la reconnaissance de la marque, trafic de sites Web ou les messages de les personnes intéressées par l' utilisation de votre service. Une fois que vous aurez défini quelques objectifs qui fonctionnent pour votre entreprise, nous vous présenterons quelques outils utiles que vous devriez envisager pour faire de votre vie sur pour faire de votre vie sur les réseaux sociaux un peu plus. plus facile. 12. Outils de gestion des réseaux sociaux utiles: Maintenant que vous vous êtes fixé des objectifs réalistes pour les médias sociaux de votre marque , il peut toujours être intimidant de faire les premiers pas vers leur réalisation. La bonne nouvelle ici, c'est que vous n'êtes pas seul dans cette entreprise. Il existe un certain nombre d' outils que vous et votre équipe pouvez utiliser pour vous permettre de réussir. Cela facilitera grandement votre travail de différentes manières, tout en rendant votre flux de médias sociaux plus efficace et plus présent. disposer d'un outil de planification pour est presque essentiel de disposer d'un outil de planification pour vos réseaux sociaux. Votre présence sur les réseaux sociaux devra être cohérente. Nous parlons de couverture 24 heures sur 24, affichons plusieurs fuseaux horaires et même d'autres pendant les week-ends, il y avait aussi des outils en ligne qui peuvent vous aider à analyser vos performances sur les réseaux sociaux, rapports et analyses approfondis sur vos mesures. Le premier outil que vous devriez jeter un coup d' œil est Tweetdeck. Il s'agit d'une application de tableau de bord gratuite conçue pour faciliter la gestion des comptes Twitter. Propriété de Twitter elle-même, cette application s' intègre parfaitement l'interface des réseaux sociaux et peut aider à surveiller l'engagement, planification, ainsi que le suivi des hashtags et les termes de recherche qui présentent un intérêt pour votre marque. Si votre entreprise est active sur Twitter, vous devriez absolument utiliser Tweetdeck. Pour obtenir un outil plus complet, vous devez consulter Buffer, Hootsuite ou Sprout Social. Tous trois offrent des fonctionnalités de publication calendrier/de planification, ainsi que des fonctionnalités d'analyse et de création de rapports. Trouver un outil qui vous convient est une décision qui devrait être prise après quelques recherches, ne faut pas simplement y plonger, et c' est le devoir de classe pour cette leçon. Prenez le temps de rechercher ces outils ainsi que tous les autres outils que vous connaissez et d'évaluer quels sont les meilleurs pour votre marque. Tenez compte du jeu de fonctionnalités, du coût et de l'interface utilisateur de chaque plateforme . La plupart offrent un essai gratuit afin que vous puissiez profiter d'une expérience pratique avant choisir celui auquel vous vous engagez. Une fois que vous avez terminé votre recherche, ajoutez l'outil de gestion des médias sociaux de votre choix à votre document de stratégie sur les médias sociaux. Ensuite, nous allons examiner quelles données vous aideront à rester sur la bonne voie et à éclairer votre stratégie de contenu afin stimuler la croissance de vos plans de médias sociaux. 13. Identifier des métriques clés: Comment savoir si vous avez grandi et atteint vos objectifs ? Avec des données, bien sûr ! C'est pourquoi cette leçon porte sur façon d'identifier les indicateurs clés et ce qu'elles signifient réellement. Sautons avec le grand, atteignez. Reach, appelées impressions sur certains sites, c'est simplement le nombre d' utilisateurs qui voient vos publications. Ils n'ont pas besoin d'interagir avec eux ou de reconnaître la publication, mais ils comptent tous dans votre portée globale. Après tout, les utilisateurs ne peuvent pas interagir dans votre contenu, encore moins par ou être convertis, si vous ne les voyez même pas au début, sorte que vous pouvez voir la portée, comme fondamentalement, le début de vos réseaux sociaux entonnoir. Reach peut se transformer en engagement et en ventes, puis vous et votre équipe en une équipe heureuse sur les réseaux sociaux. Nous avons mentionné l'engagement juste là, alors revenons un peu et explorons ce que cela signifie réellement. L'engagement fait référence au nombre de personnes qui interagissent avec votre contenu. Soit en l'aimant, en le partageant ou en le commentant. Votre taux d'engagement doit absolument être un objectif que vous vous fixez en tant que gestionnaire de médias sociaux, car il montre que les personnes qui voient vos publications sont suffisamment intéressées pour interagir avec eux. Un engagement élevé est le rêve de chaque gestionnaire de médias sociaux, car il montre que vous fournissez des messages de valeur aux personnes que vous souhaitez faire partie de votre communauté. Pour de nombreuses entreprises, le clic-through est peut-être la mesure la plus importante à surveiller, à moins que les médias sociaux ne représentent 100 % de votre marque. Nous avons parlé plus tôt dans ce cours définition d'objectifs pour convertir les utilisateurs sur les réseaux sociaux en clients ou prospects, et de mesurer le nombre de personnes cliquées sur votre site Web ou vos produits est un une excellente façon de voir à quel point vous allez bien à cet égard. De manière générale, en termes de médias sociaux, impressions sont bonnes, l'engagement est meilleur et les clics sont les meilleurs. Pour amener les utilisateurs des réseaux sociaux sur votre site Web, vous devez leur donner autant de possibilités que possible. Nous parlons de liens de sites Web dans votre biographie, liens de sites Web dans vos publications sociales et d'autres directions pour consulter vos produits ou services. N'oubliez pas qu'ils vous voient actuellement sur réseaux sociaux, et si vous souhaitez les convertir en utilisateur, client ou client du site Web , vous devez le faire facilement . Par conséquent, plus vous leur donnez de possibilités de cliquer sur votre site Web, mieux c'est. N'oubliez pas de fournir à vos utilisateurs des occasions fréquentes de cliquer sur votre site ou vos services, et de faire en sorte que vos autres canaux de médias sociaux, tels que le site Web visibles sur la page de votre compte. Maintenant que nous connaissons ces trois principales mesures et comment elles sont liées à vos objectifs commerciaux, nous pouvons commencer à réfléchir aux données sur la façon dont vous mesurez ces objectifs. La plupart des plateformes sociales auront leurs propres plateformes d'analyse dans ce but précis. Faites de votre tâche hebdomadaire de passer en revue les données, de manière générale, et d'effectuer une tâche mensuelle d'évaluation complète vos performances au cours des 30 derniers jours. Cela vous aidera à reproduire ce qui est bien fait à l'avenir et à vous éloigner de tout ce qui a été mal fait depuis le mois dernier. Pour votre mission, lions les objectifs que vous avez déjà répertoriés votre document de stratégie et les données dont nous avons discuté ici. Comment sont-ils liés ? Comment pouvez-vous mieux surveiller et quantifier vos cibles ? Nous voulons que vous liez un point de données à chaque cible que vous avez répertoriée et que vous décidiez ce qui est le mieux pour montrer vos progrès. Est-ce que c'est la portée ? Est-ce des impressions ? Est-ce que c'est clic-through ? Ou est-ce autre chose ? Ensuite, nous pourrons passer à votre prochaine leçon, qui consiste à planifier votre contenu. 14. Planifier votre contenu: Nous avons beaucoup parlé du concept macro des médias sociaux. Les plates-formes et la définition des objectifs, ainsi que les outils et les données qui le sous-tendent. Il est alors temps de regarder les micro-concepts les plus nombreux, c' est-à-dire les éléments que nous publions et fournissons à votre public. Vos réseaux sociaux ne sont rien sans votre contenu Parlons donc de la façon dont vous pouvez faire de cela le meilleur possible. Avant de commencer, assurez-vous de toujours garder à l'esprit le message de votre marque. Le type de contenu que vous produisez sera largement dicté par les personnes que vous essayez d'atteindre, et il est donc essentiel de les garder à esprit chaque fois que vous planifiez des publications sur les réseaux sociaux. abord, parlons d'histoires ou de contenus à durée limitée. Il s'agit d'un contenu interactif qui ne reste sur votre compte que pendant une courte période. Il apparaît en haut de la page ou de l'application pour vos utilisateurs. Les histoires sont parfaites pour générer des impressions car elles gardent une marque au centre des gens et peuvent puiser dans FOMO, ce qui est la peur de passer à côté. Les histoires sont parfaites pour des contenus qui ne servent pas trop d'objectifs en dehors de créer une personnalité pour votre marque, comme des petites vidéos amusantes ou des publications qui n'auront pas beaucoup de pertinence à l'avenir. Il peut s'agir d'une utilisation d'événements, par exemple. Conformément au thème visuel, le contenu vidéo abrégé est sans doute le contenu le plus précieux que vous puissiez publier pour votre marque. Il a été repris par les plateformes de médias sociaux avec des profils TikTok, Instagram et Twitter, tous bénéficiant de vidéos courtes et captivantes. Il est assez évident que plus la valeur de production de ce contenu est élevée , plus votre marque sera professionnelle, mais à son niveau de base, mais à son niveau de base, tout ce dont vous avez besoin pour créer du contenu vidéo abrégé est un smartphone et une idée. Le contenu graphique en dehors des vidéos doit également être un élément essentiel de votre flux de médias sociaux. Des graphismes et des gifs bien conçus peuvent être l'un des principaux atouts qui distinguent votre marque de la concurrence. L'ajout d'une image à un post augmente presque toujours son efficacité, car elle devient beaucoup plus attrayante. Eh bien, la publication textuelle peut bien faire, les graphiques sont ce que vous voulez que la part du lion de votre contenu soit si vous avez la capacité produire des actifs de qualité supérieure. Quelque chose qui mérite toujours compte lorsque vous décidez comment utiliser différents médias est ce que font vos concurrents. Vous ne devriez pas être dérivé du contenu du tout, mais voir ce que les gens font dans le même espace que vous aide à susciter des idées futures qui seront uniques à vous-même. N'oubliez pas de toujours tenir compte de la qualité par rapport à la quantité lorsque vous décidez du type de contenu que vous souhaitez publier. Si vous n'avez pas les moyens de créer des vidéos de haute qualité, ne les enfilez pas dans votre plan. Il va juste paraître pauvre. Au lieu de cela, vous voulez essayer de créer un bon nombre de publications qui peuvent être utiles pour votre public cible sans nuire à la chronologie. Trop de publications et vous risquez que vos abonnés s'ennuient ou s'agacent de vous. Trop peu, alors ils vous oublient complètement. Votre devoir pour cette leçon est de revoir vos objectifs de médias sociaux et de décider quel type de contenu vous aidera le mieux à les atteindre entre les histoires à durée limitée, vidéos, graphiques et messages texte. Ajoutez ces idées à vos documents de planification , puis passez à la leçon suivante. Nous nous concentrerons sur l'équilibre entre les différents types de contenu que vous publierez sur votre flux. 15. Réutiliser, réutiliser (votre contenu social): Parlons maintenant façon dont nous devrions équilibrer le contenu entre les réactives et les publications persistantes et comment vous pouvez faire en sorte que votre contenu fonctionne pour vous même après sa publication. Certains de vos contenus sont forcément réactifs, c'est-à-dire contenu qui ne sera précieux que dans le présent et maintenant. Les histoires et autres publications sensibles au temps, ainsi que la plupart des interactions avec d'autres marques et tendances, devraient être un moyen mineur d'utiliser le temps. Vous ne pouvez pas vraiment rendre ces publications pertinentes à long terme, alors ne vous inquiétez pas passer des heures et des heures dans ce domaine. Au lieu de cela, vous souhaitez que la majeure partie de votre contenu soit à feuilles persistantes. Publications et contenus qui peuvent créer de la valeur et être pertinents pour les utilisateurs bien après leur création. La façon dont vous pouvez le faire dépend de votre marque. Comme certains auront plus de facilité à créer du contenu, cela vaudra la peine de le revoir à six mois que d'autres. contenus d'articles et de vidéos Les contenus d'articles et de vidéos peuvent souvent rester pertinents après leur publication, car le message du contenu long format est souvent conçu pour survivre pendant des années à venir. Ce n'est évidemment pas le cas dans tous les cas d'événements et de ventes vidéos d'événements et de ventes étant un exemple clair de cas où cela n'est pas vrai, mais en général, vous pouvez généralement envisager forme plus longue contenu pour avoir une durée de vie plus longue. Vous ne devriez pas simplement jeter votre contenu au public et le laisser là, surtout si vous souhaitez maximiser la réaction et la valeur de la publication. Essayez de repartager la publication à un autre moment de la journée pour capturer une autre démographie de l'utilisateur. Par exemple, si vous avez publié quelque chose à la mi-journée pour l'Europe, envisagez de le partager à nouveau le soir avec la population américaine. Cela signifie que vous pouvez joindre des personnes qui n'ont peut-être pas vu la publication originale si elle a été partagée à 2h00 pour eux. Vous pouvez également l'essayer quelques jours après la publication de votre contenu, car il peut capturer des personnes occupées ou qui ne sont pas en ligne le jour où vous avez publié car il peut capturer des personnes occupées ou qui ne sont pas en ligne le votre tweet pour la première fois . outils de planification tels que Buffer peuvent vous aider à Les outils de planification tels que Buffer peuvent vous aider à repartager du contenu existant à une date ou une heure de publication différente. Le contenu peut également être recadré, supposant qu'il s'agit d'une pièce très étroite et utilisée pour créer plusieurs articles différents. Par exemple, si vous créez une vidéo expliquant cinq éléments dans votre domaine d'expertise, vous pouvez également la diviser en cinq publications sociales différentes pour une plateforme différente. De cette façon, vous avez fait la recherche une fois, mais vous en avez gagné deux fois plus de valeur. Évitez de publier la même vidéo ou le même contenu plusieurs fois de suite car cela ennuiera vos abonnés. Mais le répandre en quelques jours ou quelques semaines peut vous aider à saisir de nouveaux yeux avec un nouvel angle. Si vous êtes un éditeur talentueux, vous pouvez également modifier de vieux contenus pour créer de nouvelles publications avec la même séquence brute ou la même recherche. Cela prend un peu plus de temps qu'une simple republication ou retweet, mais c'est une option de valeur élevée si vous en avez le temps. La dernière option consiste à suivre votre contenu et à l'utiliser de manière réactive. Avez-vous vu quelqu'un qui tweete sur le fait de vouloir savoir comment investir dans des actions et avez-vous reçu un article sur la marque qui explique exactement comment le faire ? Liez-le à eux. Vous pouvez créer un nouvel abonné ou un nouvel utilisateur. Savoir ce que vous avez à offrir et l'offrir à la communauté et à ceux qui ne font même pas partie de la communauté est un bon moyen de trouver de nouveaux yeux pour votre travail. Ne le spampez pas partout car cela ne fera que déranger les gens, , car cela ne fera que déranger les gens, mais soyez tactique, et cela vous permettra probablement de devenir un nouveau fan. Si vous suivez ces conseils, vous devriez avoir une présence variée et efficace sur les réseaux sociaux qui n'a pas besoin d'un nouveau message toutes les secondes pour gagner du terrain. Ensuite, nous examinerons la voix de votre marque. 16. Créer et maintenir votre voix de votre marque: Nous avons déjà beaucoup parlé du type de contenu que vous devriez créer, mais il est tout aussi important de savoir comment présenter ce contenu. Cette leçon consiste à créer une voix de marque et maintenir tout au long de votre stratégie de médias sociaux. Votre marque doit être quelque chose avec lequel les gens veulent interagir, mais vous voulez également éviter de tomber dans un ton trop décontracté. Vous voulez rester professionnel, mais montrer une certaine personnalité et prouver qu'il y a un humain derrière les mots et les graphiques. Cela peut être une mince ligne à parcourir, et en cas de doute, vous devriez du côté du professionnalisme, mais cela correctement vous donnera une présence vraiment puissante sur les réseaux sociaux. L'audience générale des médias sociaux répond le mieux aux marques engageantes, transparentes et qui offrent un service client solide. Nous allons rapidement décomposer chacun de ces éléments et suggérer comment voix de votre marque peut faire réussir votre marque dans ces trois domaines. Quand il s'agit d'être engageant, le contenu est roi. Si votre contenu est fade, il n'atteindra pas beaucoup de gens. Même si votre produit n'est pas la chose la plus excitante de tous les temps, ce n'est pas une excuse pour un contenu fade. offres d'emploi à leur base ne sont que des offres d'emploi, mais nous avons réussi à créer notre présence sur les réseaux sociaux que les gens veulent suivre. Évitez d'être trop corporatif, interagissez avec votre public et associez vos publications support graphique et vidéo pour créer une voix de marque attrayante. La transparence et l'honnêteté vont de pair, et dans la plupart des cas, cela sera automatique à adopter dans la voix de votre marque. En tant que gestionnaire de médias sociaux, vous gagnez vos allures grâce à la façon dont vous réagissez aux choses lorsqu'elles tournent mal. Lorsque des problèmes graves surviennent, vous devez être honnête et les traiter avec respect et sincérité. Vous voulez que votre marque soit une marque en laquelle les gens peuvent avoir confiance, et la création de cette marque demande des efforts et de la cohérence. Vous devrez peut-être vous écarter de la voix naturelle de votre marque en période de problèmes, par exemple, si votre ton normal est assez lâche et informel, vous n'utiliseriez pas celle-ci annonçant un retard dans en expédiant les commandes des gens, ce ne serait tout simplement pas correct, mais vous devriez revenir à la voix de votre marque une fois la tempête passée pour maintenir cohérence de votre flux. De même, lorsque de petits problèmes surviennent, comme de petites fautes de frappe dans les publications sur les réseaux sociaux, n'hésitez pas à vous approprier l'erreur et laisser humaniser un peu votre marque. Vous devez absolument traiter une requête du service client avec soin, mais si vous avez utilisé la mauvaise forme de votre message dans un message , n'hésitez pas à en faire une blague si la communauté le met en évidence. concerne le service client, n'oubliez pas que vous faites partie d' une équipe plus importante de ce département. Un gestionnaire de médias sociaux peut être le premier point de contact pour un utilisateur, mais vous n'avez pas besoin d' être une encyclopédie sur chaque problème. Répondez aux questions en temps opportun, mais rappelez-vous qu'il peut s'agir d'un cas de connaissance dans la requête et de dire que vous allez vérifier les choses et revenir à la personne. Il est peu probable que vous soyez responsable des médias sociaux, des ventes, des opérations, des ressources humaines et de l'expédition, et si c'est le cas, nous pensons que vous avez besoin d'une légère augmentation de salaire, alors envisagez plutôt le service client sur les réseaux sociaux, presque comme un répertoire. Si vous pouvez résoudre vous-même un problème pour quelqu'un, faites-le. Si ce n'est pas le cas, trouvez la personne de votre équipe qui est la mieux adaptée à ce problème et transmettez-lui les informations. Vous devez toujours faire vos recherches avant de répondre aux questions du service client et savoir quand marquer votre équipe pour obtenir de l'aide. Gardez également à l'esprit votre ton. Quelque chose qui peut être mineur pour vous ou sembler être un petit problème peut être énorme pour quelqu'un qui utilise votre plateforme ou votre produit, alors soyez respectueux dans votre messagerie. N'oubliez pas que si vous êtes passé à un ton plus formel et que vous avez répondu à un DM pour revenir à la voix de votre marque habituelle pour le prochain message public que vous publiez. La dernière chose à noter est que même si votre approche sur différentes plateformes peut être différente, voix de votre marque doit rester cohérente. Oui, votre copie LinkedIn sera plus formelle que votre contenu TikTok en fonction de la nature des plates-formes, mais cela ne signifie pas que vous voulez écrire de longs paragraphes sur un seul et jurant de l' autre, ça ne correspond pas. Quelqu'un qui voit les deux publications devrait être en mesure de reconnaître que c'est votre marque derrière elle, juste à partir de la façon dont elle est présentée. Pour résumer, vous voulez être accessible en tant que marque , mais toujours professionnel. Vous voulez être honnête et engageant et savoir comment adapter votre ton d'une situation à l'autre. Enfin, vous voulez être cohérent dans la voix de votre marque, même si le contenu ou le public général se même si le contenu ou le public général déplace un peu d'une plateforme à l'autre. Ensuite, nous examinerons comment vous pouvez accroître votre engagement avec votre contenu de médias sociaux. Joignez-vous à nous dans ce prochain cours. 17. Comment atteindre un engagement plus élevé: Nous avons déjà mentionné pourquoi l'engagement est si important sur les réseaux sociaux Nous avons donc pensé qu'il serait utile de réserver toute une leçon pour rassembler ces idées afin que vous ayez tout ce que vous avez besoin de créer un flux attrayant. Rester à jour avec votre communauté vous aidera en matière d'engagement. Les gens sur les réseaux sociaux adorent suivre les dernières tendances, c'est ce qui fait que certaines tendances sont apparues. Garder les yeux et la façon dont votre marque peut créer du contenu à jour autour la dernière tendance ou mème rendra l'interaction plus attrayante avec elle. D'autre part, la création de contenu tardif ou déconnecté peut rendre votre marque ennuyeuse. Vous ne voulez pas toujours être à la poursuite des tendances, mais vous devriez évaluer ce qui se passe dans conversation à tout moment et si vous pouvez l'utiliser. Cela nous amène à la question de savoir comment puis-je rester au courant de ce qui se passe dans mon secteur d'activité et sur les médias sociaux en général ? Eh bien, nous avons quelques ressources utiles à recommander ici, mais le moyen le plus simple est de vous assurer que vous passez temps chaque jour à faire défiler votre flux vers le bas. Si vous suivez des comptes sectoriels pertinents, votre flux de page d'accueil peut vous donner aperçu précieux des tendances dans votre espace. Vous devriez également consulter revues et les sites Web pertinents de l'industrie régulièrement les revues et les sites Web pertinents de l'industrie. Pour rester informé des tendances dans l' espace des médias sociaux, en particulier, des ressources telles que HubSpot et le Content Marketing Institute méritent d'être utilisées. Ne sous-estimez pas la puissance d'un mème. Les médias sociaux adorent un bon mème, et bien que vous ne vouliez pas inonder votre flux avec eux, ils peuvent être un outil précieux pour augmenter l'engagement, ajouter du caractère à vos publications et communiquer votre marque message de manière créative. Le subreddit r/memeeconomy peut être un excellent endroit pour trouver de nouveaux modèles de mème tendance que vous pouvez modifier pour fonctionner pour votre marque. Quelque chose qui va inciter votre communauté à interagir avec votre marque, c'est de leur valoriser vraiment. Gardez l'oreille au sol et voyez ce qui intéresse vos adeptes, et si vous avez du mal, vous pouvez toujours demander. Demandez ce qui intéresse votre communauté , puis indiquez-le si vous le pouvez. Cela ne leur donne aucune excuse pour ne pas interagir après cela. Une fois que vous aurez rédigé un excellent article, que votre communauté voudra voir, comment pouvons-nous y regarder ? Nous en avons déjà parlé dans ce cours, mais l'utilisation de graphiques et de vidéos est un excellent moyen de faire ressortir votre contenu. C'est également un excellent moyen de stimuler mesures d' engagement, car regarder une vidéo ou interagir avec l'image, compte comme une forme d'engagement. Vous ne pouvez pas faire de chaque post une vidéo ou un graphique étonnant, bien sûr, mais les utiliser pour ceux que vous voulez vraiment bien faire leur donnera un coup de pouce supplémentaire. engagement ne devrait cependant pas être votre seul objectif et il est important de se rappeler que succès des médias sociaux n'est pas seulement le succès des médias sociaux n'est pas seulement défini par des chiffres, mais nous espérons que ces conseils pourront turbocharger votre contenu engagement dans l'avenir. Passons maintenant à notre prochaine leçon où nous parlerons de la façon de développer votre suivi. 18. Comment stimuler votre suivant: Dans cette leçon, nous allons nous concentrer sur la façon dont vous réussissez développer votre suivi sur vos comptes de médias sociaux. Premièrement, lorsqu'il s'agit de croissance des adeptes, il s'agit de qualité et non de quantité. Cela signifie que vous ne devriez jamais utiliser des services tels que des abonnés achetés pour concevoir artificiellement la croissance. L'achat d'abonnés peut paraître impressionnant à première vue et se sentir comme un moyen facile d' atteindre votre objectif final, mais ils n'interagissent pas avec votre contenu ou n'achètent votre marque, et sont donc une perte de temps et argent. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la création et le partage de contenus attrayants et attrayants sur vos réseaux sociaux, ce qui incitera les gens à vous suivre et à interagir avec vos publications. Quels que soient vos objectifs ou quels que soient les canaux de médias sociaux que vous utilisez, il est important d'avoir du contenu original à partager avec votre public, sinon qu'est-ce qui rend vos chaînes uniques et attrayantes ? Une autre stratégie qui peut créer instantanément buzz autour de votre marque sont les cadeaux cadeaux. cadeaux ou concours sont un excellent moyen de lancer une conversation en ligne sur votre marque. Un bon cadeau sur les réseaux sociaux devrait permettre d'accomplir les deux méthodes mentionnées dans cette leçon. Il doit comporter une publication hautement partageable, qui stimulera les partages sociaux par elle-même, ou les critères d'entrée doivent atteindre un objectif secondaire de croissance de votre audience sur les réseaux sociaux en exigeant les participants pour vous suivre sur les différentes plateformes sur lesquelles vous êtes actif. Enfin, n'ayez jamais peur d'utiliser de la publicité payante sur vos plateformes de médias sociaux. Ce n'est pas une tricherie et peut créer des résultats vraiment incroyables, en particulier pour les comptes de médias sociaux nouvellement créés. Ça vous amène ces premiers adeptes. Non seulement la publicité payante vous permet d'atteindre vos objectifs, mais elle augmente également la portée de vos publications, augmentant ainsi votre visibilité auprès de nouveaux abonnés potentiels. Assurez-vous simplement de vous engager à dépenser une plateforme sur laquelle vous savez que vous allez être sur le long terme. C'est pourquoi il est si important de choisir la plateforme sociale adaptée à votre entreprise. Si vous ne savez pas combien de temps vous allez rester sur une certaine plateforme, il est préférable de tester les eaux contenant du contenu organique pour commencer. Les points clés de la création d'une présence réussie sur les réseaux sociaux pour votre marque consistent en un contenu captivant/attrayant, sur les discussions sur les tendances, l' engagement avec votre public et l'équilibre parfait entre promotion biologique et payante. Il est maintenant temps de passer à autre chose et de discuter de l'un des aspects les plus importants d' une présence sur l'un des aspects les plus importants d' les réseaux sociaux, en étant authentique. 19. Soyez authentique: Bienvenue dans notre avant-dernière leçon ce cours de stratégie sur les médias sociaux. Dans ce cas, nous allons nous concentrer sur l'importance de maintenir une personnalité et un ton de voix authentiques sur vos canaux de médias sociaux, et en fin de compte sur les avantages que cela peut apporter votre marque. Les abonnés ne sont pas intéressés par les marques, les publications sur les réseaux sociaux de style corporatif. Au lieu de cela, il est important de laisser la personnalité, les bizarrerie et les valeurs de votre marque briller à travers le contenu que vous produisez. N'ayez pas peur d'être ludique. Il est essentiel de rester humain tout au long de votre contenu et de vous concentrer sur la réponse à votre communauté, aux réponses à votre contenu et aux préoccupations des utilisateurs. Non seulement cela contribue à réduire votre engagement, mais il aide également à établir un lien plus étroit avec les membres de votre communauté. N'oubliez pas, dans la mesure du possible, de reconnaître et répondre aux suggestions de vos abonnés et de votre communauté. En tant qu'utilisateurs respectent la marque qui accepte et agit sur les commentaires. adeptes veulent voir les vraies personnes derrière vos profils sociaux et apprendre à les connaître, plutôt qu'un personnage étouffant sans personnalité. Définissez la voix de votre marque en quelque chose que les gens apprécieront de s'engager et de rester authentiques à cet égard. Maintenant, joignez-vous à moi dans notre dernière leçon alors que nous parlons de suite et de la façon de mettre en œuvre votre stratégie de médias sociaux . 20. Que faire ensuite ?: Félicitations d'être arrivés à la dernière leçon de notre cours de stratégie sur les médias sociaux. Vous devriez maintenant disposer d'un document de stratégie de médias sociaux complet document de stratégie de médias sociaux décrivant les plateformes sur lesquelles vous envisagez d'être actif, le type de contenu que vous publierez là-bas et ce que vous souhaitez que votre voix de marque ressentie. Il est maintenant temps de mettre en œuvre toute cette préparation. Configurez un calendrier de contenu et commencez créer le contenu que vous savez que votre public va adorer. Il est important de se rappeler que les médias sociaux évoluent extrêmement rapidement et que vous devez être adaptable. mise en place d'une stratégie solide est la première étape, mais les tendances vont changer et votre stratégie devra pouvoir évoluer au fil temps pour s'assurer que votre présence sur les réseaux sociaux reste pertinente. Ne tombez pas dans le piège de penser que la stratégie que vous avez mise en place jusqu'à présent au cours de ce cours fonctionnera à jamais. Malheureusement, ce n'est pas le cas, alors assurez-vous revoir régulièrement vos processus de médias sociaux et de valoriser ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas, et ajustez votre stratégie en fonction de cela. N'oubliez pas non plus que les médias sociaux sont un secteur collaboratif. Contactez d'autres organisations, marques, individus ou influenceurs avec lesquels vous pouvez vous associer, et vous verrez que vous atteindrez votre croissance. Enfin, assurez-vous de vous amuser avec ça. Si vous vous amusez à créer et à partager votre contenu, cela sera évident pour votre public, et il appréciera cela et s'amusera avec vous en cours de route. Merci beaucoup d'avoir suivi notre cours sur les médias sociaux. Nous espérons que vous l'avez trouvé utile, et si vous l'avez fait, veuillez nous laisser un avis ci-dessous. Avec tout ce qui est dit, de la part de nous tous ici chez Hitmarker, prenez soin de vous et la meilleure des chances tous vos futurs efforts sur les réseaux sociaux.