Transcription
1. Bonjour et bienvenue !: Salut, je m'appelle Saprina Panday et je suis un conteur multimédia. Depuis plus d'une décennie. J' ai aidé les gens à transformer leur vie en utilisant la science et l'art de la narration. Je le fais en intégrant les neurosciences et les techniques
éprouvées grâce à mon expérience de journaliste TV, d'écrivain, de cinéaste, d'interprète et bien plus encore. Je suis maintenant très excité d'être ici pour vous aider à débloquer votre meilleure vie en utilisant le pouvoir de l'histoire. Donc, beaucoup de gens perdent un temps précieux et des efforts de marketing et de vente en ne
sachant tout simplement pas comment raconter une histoire qui montre la valeur de leur produit ou service. Dans cette leçon, je vais vous aider à créer des histoires qui captivent les gens et les transformer en
clients en leur montrant quelle valeur votre produit ou service ajoutera à leur vie. À la fin de ce cours, vous serez doté d'outils pour créer une histoire qui démontre façon convaincante
la valeur de votre produit ou service, à chaque fois.
2. Donner plus de: Nous allons commencer par cinq éléments que nous voulons examiner en détail. Et je vais vous poser quelques questions et il y aura des recherches à faire. Donc juste pour que vous sachiez, nous allons d'abord passer aux cinq premières choses et ensuite nous allons examiner la structure. Donc, la première chose sur laquelle beaucoup de gens se concentrent est
sur les caractéristiques et les avantages du produit ou du service. Alors que ces choses sont très importantes. Ces choses ne nous parlent pas tout de suite en tant qu'humains. Rappelez-vous toujours que les gens achètent de la douleur, le rachat d'un problème. Et il est donc vraiment important pour vous de comprendre quel est exactement leur problème, quelle est exactement leur douleur. Et bien sûr, comment mon produit ou mon service le résolvent-ils ? En effet, selon les neurosciences et la psychologie, nous sommes amorcés pour 2 choses. Ces deux choses sont le statut et la connexion. Et parce que nous sommes amorcés par ces deux choses qui ne sont pas réellement des choses matérielles quand on y pense. Donc, dans ce cas, un bon exercice pour vous de faire est de
penser à toutes les autres choses autres que l'argent et le coût. Le coût financier de votre produit ou service que vous contribuez à la vie de quelqu'un, le
temps, l'énergie, la joie, la famille, les amis, la confiance. Ce sont les choses qui nous motivent plus qu'une chose ou un service. Nous voulons beaucoup plus hors de la vie et vous devez réfléchir à la façon dont vous pouvez apporter cela à travers votre service ou votre produit.
3. Qui est votre personnage ?: La deuxième étape, nous allons regarder votre client ou la personne que vous imaginez, comme un personnage. Connaissez-vous bien cette personne ? Savez-vous ce qu'ils font au jour le jour ? Tu sais ce qui les maintient éveillés la nuit ? Tu sais à quoi ressemble leur routine ? Tu sais combien de temps ils ont ? Savez-vous combien d'argent ils ont ? Toutes ces questions sont là pour que vous puissiez vraiment faire vos recherches pour comprendre qui sont
les personnes que vous essayez d'aider
et comment vous pouvez les aider le mieux en fonction de leur mode de vie. Et encore une fois, lorsque vous faites cet exercice, revenez à la douleur. Quelle est la douleur qu'ils ressentent ? Sont-ils frustrés ? Ils ressentent de la colère ? Ils se sentent tristes ? Ils sont en deuil ? est quoi exactement cette douleur ? C' est quoi cette émotion ? Quand cela frappe-t-il et comment cette émotion affecte-t-elle leur vie, leur entreprise, leurs rêves ? Si vous ne le savez pas,
alors ce n'est pas le moment pour vous de commencer à penser à des idées et à d'autres choses. Vous devez vous arrêter et faire la recherche et le savoir. Alors allez poser ces questions à ces gens et découvrez parce que sans cette connaissance en fait toutes les informations et tous les messages, tous les efforts de marketing et de vente que vous faites ne vont tout simplement pas résonner. Et c'est exactement ce que tu veux. Tu veux tes histoires, tu veux que tes messages résonnent. Et la raison pour laquelle nous faisons cette étape est que lorsque vous allez raconter une histoire, ce client ou ce client, qui que vous ciblez sera votre personnage. Alors rappelez-vous, vos clients sont de vraies personnes. Et le personnage que vous allez devoir créer pour vos histoires est basé sur cette vraie personne. Donc, vous devez connaître cette vraie personne vraiment bien.
4. Capturez l'émotion de cœur: Donc, la troisième étape est vraiment de penser à l'émotion. Avant que je te demande, qu'est-ce que tu penses qu'ils ressentent ? À quoi ressemble la vie quotidienne ? Qu' est-ce qu'ils traversent ? Et c'est un très bon endroit pour commencer pour avoir une compréhension,
une vue d'ensemble de ce qu'ils ressentent. Mais ce que je veux que tu fasses maintenant, c'est vraiment d'identifier la principale émotion qu'ils ressentent. C' est de la frustration ? C' est de la tristesse. Ils sont en deuil ? Ils sont fatigués ? Sont-ils épuisés ? Il s'agit de vraiment aiguiser le mouvement de base parce que ce mouvement de base va être ce qui allait conduire à l'apogée de votre histoire. Ça va être le moteur de toute votre histoire. Alors, identifiez ce que c'est en premier. Et puis réfléchissez à la façon dont votre produit ou service corrige cette émotion particulière.
5. Ce moment magique: Maintenant, l'étape suivante, comme dans n'importe quelle histoire, il y a un moment spécial, non ? Il y a ce moment où les choses peuvent changer, où la solution est possible, où les choses sont possibles. Et c'est le moment pour vous de découvrir et de
comprendre du point de vue de votre client ou de votre prospect. Quand est-il possible de découvrir la solution ? Étaient-ils sur Instagram ? Ou regarder la télé ? Étaient-ils sur un champ juste traîner par eux-mêmes quand quelque chose leur est sorti du ciel. Il s'agit de penser vraiment à ce moment, ce moment spécial dans une vie où les choses peuvent changer et d'essayer d'incorporer cela dans votre histoire.
6. L'avant-goût: Maintenant, nous sommes arrivés à l'Après de l'utilisation de votre produit ou service. Ff le voyage à bien des égards. Alors en quoi la vie est-elle différente maintenant, quoi ça ressemble ? Qu' est-ce qui est amélioré ou amélioré ? Que ressentent vos clients ? C' est de la même façon, à bien des égards que lorsque vous allez chez un médecin. Vous allez voir un médecin parce que vous avez un problème, le médecin vous donne des médicaments ou fait quelque chose et vous allez bien. Le même voyage est ce que vous devez traverser dans ce cas, passant par tous les points douloureux de votre personnage et en voyant comment votre produit résout chacun de ces points douloureux tout au long du voyage afin qu'à la fin, cette douleur est même pas là. Voici quelques questions que vous pouvez vous poser. Comment ce produit ou service résolve-t-il le problème ? Comment résout la douleur ou répare la douleur ? Comment cela facilite-t-il leur vie ? Quelle est l'expérience de l'utilisation de votre produit ? Qu' est-ce qu'ils en ont ressenti ? Comment se sentent-ils pendant cela ? Comment se sentent-ils après ça ? En quoi l'utilisation de votre produit ou service différente de tout ce qu'ils ont vécu ?
7. Le pouvoir de détails: Maintenant que vous avez vos éléments, ce à quoi vous devez vraiment penser sont tous les détails, toutes les choses qui rendent l'histoire vivante, réelle et intéressante. Et voici où beaucoup de gens vont essayer d'aller pour des choses génériques. Ils diront : Oh, j'étais dans une voiture et je conduisais au centre commercial. Et nous ne savons pas où voiture, nous ne savons pas quel modèle, nous ne savons rien sur la spécificité qui rend telle que nous ne savons pas vraiment qui est le personnage. Le personnage est-il quelqu'un qui a vécu à New York toute
sa vie et qui conduit dans une voiture pour la première fois et qui traverse un centre commercial dans un endroit complètement inattendu ? On ne sait pas. Et c'est tout ce qui nous permet de construire un monde. Et voici pourquoi il est si important pour vous de réfléchir aux détails et d'obtenir des précisions. Plus vous êtes spécifique, plus vive, plus votre histoire sera vraie et authentique. Par exemple, ne dites pas une voiture, disons une Prius 2008 verte forêt avec un pare-brise fissuré. Voyez-vous à quel point c'est plus vif ? Combien plus puissant ? Combien plus spécifique ? Si quelqu'un a un précédent, il se connectera immédiatement avec cela. S' ils ne le font pas, au moins ils peuvent le voir et ils se connecteront avec lui aussi de cette façon. Alors regardez les détails, regardez les détails et essayez de voir combien vous pouvez obtenir de parler aux gens, toutes les recherches que vous auriez faites sur le caractère en parlant à votre client peuvent être utilisées ici. Et je vous encourage certainement à le faire parce que sans détails, votre histoire deviendra générique. Ça deviendra l'histoire de n'importe qui et ce n'est pas ce que tu veux.
8. Structure, structure: Donc, quand il s'agit de structure, beaucoup de gens sont confus parce qu'il y a tellement de types différents de structures là-bas. Mais vraiment ici, tout ce que vous devez faire est de vous en tenir aux bases, qui est la structure à trois actes. Et si vous voulez y penser d'une manière différente, il y a cet auteur étonnant du nom de Kindra Hall qui a expliqué que toute histoire, en particulier ce genre d'histoire, peut être divisée en trois parties, qui sont appelé normal, explosion, nouvelle normale. Pour en savoir plus sur la structure, vérifiez
certainement mon autre cours qui est également disponible sur Skillshare. Maintenant que vous avez tous ces autres éléments, ce que nous allons faire c'est d'abord nous allons commencer par ce thème. Quel est le thème ? Ensuite, nous voulons avoir la configuration. et la configuration est qui, quoi, où, rapide, clair au point. Et puis ici, nous voulons arriver rapidement au tournant, quelque chose se passe. Et puis cela nous mène à l'action. C' est là que nous voulons rester la plupart du temps, les choses se passent. Les choses ne marchent pas, mais quoi que ce soit, ça se passe ici. Ensuite, nous voulons aller à Turning Point 2. Et c'est là que vous devez avoir un tournant vers l'escalade. Alors ne restez pas au même endroit émotionnel que le tournant 1. le point de retournement 2 doit être beaucoup plus grand. Nous avons la résolution et le dénouement qu'on appelle le dénouement des noeuds, tout ce qui met au repos, la nouvelle normale. Blake Snyder dans son livre, Save the Cat explique très bien où il dit, Vous savez, vous pouvez juste imaginer que la première scène d'un film commence d'une manière et à la fin, la dernière scène, se termine de la même manière, même si tant a s'est passé entre les deux. Et nous savons que le simple fait de réunir ces deux choses est très harmonieux pour nous et nous met dans un lieu de satisfaction. C' est là que vous voulez que les gens soient ou non, selon ce que vous voulez qu'ils ressentent à la fin de votre histoire.
9. Réflexions finales: J' espère donc que ce cours vous a aidé à construire votre histoire de valeur. Je vous encourage certainement à l'écrire, à le partager et à recevoir des commentaires autant que vous le pouvez. Parce qu'obtenir la bonne histoire de valeur peut transformer votre entreprise, peut transformer votre vie, peut transformer vos relations, et cela va certainement vous retentir et vous connecter aux personnes que vous essayez d'apporter valeur à. C' est pourquoi il est si important d'investir dans ce domaine et de le faire correctement. J' adorerais entendre tes histoires et entendre où ils t'ont emmené. Alors n'hésitez pas à me trouver sur LinkedIn à Saprina Panday ou sur YouTube à Saprina Panday Faites-moi savoir comment vous allez et ce que je peux vous aider. Merci beaucoup de regarder, de prendre soin et de raconter des histoires heureuses.
Saprina Panday, Multimedia Storyteller
