Mettez à l'échelle votre entreprise indépendante : augmentez vos revenus sans burnout | Donna Townsend | Skillshare

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Mettez à l'échelle votre entreprise indépendante : augmentez vos revenus sans burnout

teacher avatar Donna Townsend, SMM | VA | Entrepreneur

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction

      0:40

    • 2.

      Passer du statut de freelance à celui de propriétaire d'entreprise

      6:51

    • 3.

      Mettre à l'échelle en augmentant les taux rates

      4:43

    • 4.

      Des services de conditionnement adaptés à l'échelle

      9:08

    • 5.

      Améliorations des systèmes, de l'automatisation et du flux de travail à l'aide de la publication

      11:41

    • 6.

      Déléguer et développer la capacité

      13:02

    • 7.

      Éviter l'épuisement professionnel grâce à l'évolution

      11:09

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

5

apprenants

--

À propos de ce cours

À un moment donné, travailler plus d'heures n'est plus la solution. (freelance ou freelance

Si vous voulez gagner plus sans vous épuiser la clientèle ni sacrifier votre temps, vous devez commencer à évoluer et non pas travailler plus fort.

Dans ce cours de débutant à intermédiaire, vous apprendrez à développer votre activité de freelance de manière réaliste et durable. Nous allons voir comment augmenter vos revenus sans ajouter d'heures, améliorer vos offres, rationaliser vos systèmes, augmenter vos tarifs en toute confiance et passer de l'« tout faire soi-même » à la gestion de votre entreprise freelance comme une opération professionnelle.

Ce cours se concentre sur une croissance intelligente, pas sur une culture du stress

À la fin de ce cours, vous disposerez d'une stratégie de mise à l'échelle claire qui correspond à votre style de vie, à votre énergie et à vos objectifs à long terme.

Ce que vous apprendrez

Vous apprendrez à :

  • Vous saurez quand vous êtes prêt à évoluer

  • Augmenter vos revenus sans avoir à travailler davantage d'heures

  • Augmenter les taux de manière stratégique

  • Des services de présentation à plus haute valeur

  • Améliorer les systèmes et les flux de travail

  • Réduire le travail manuel et la fatigue lors de la prise de décision

  • Créer de l'espace pour une croissance à long terme

  • Passer de l'état d'esprit du freelance à l'état d'esprit du propriétaire d'entreprise set

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Teacher Profile Image

Donna Townsend

SMM | VA | Entrepreneur

Enseignant·e
Level: Beginner

Notes attribuées au cours

Les attentes sont-elles satisfaites ?
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  • En partie
  • 0%
  • Pas vraiment
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Transcription

1. Introduction: Salut, tout le monde. Je suis Donna et je suis ravie que vous soyez ici aujourd'hui. Je vais parler du développement de votre activité indépendante. Vous augmentez vos revenus sans effort. Parmi les sujets que je vais aborder, citons des sujets tels que savoir quand vous êtes prêt à évoluer, augmenter vos revenus sans travailler plus d'heures, augmenter vos tarifs de manière stratégique, augmenter vos tarifs de manière stratégique services à plus forte valeur ajoutée, améliorer vos systèmes et votre flux de travail, réduire le travail manuel et la fatigue décisionnelle, créer un espace pour une croissance durable et passer d'un état d'esprit indépendant à esprit de propriétaire d'entreprise. Commençons. 2. Passer du statut de freelance à celui de propriétaire d'entreprise: Passer du statut de travailleur indépendant à celui de chef d'entreprise. Lorsque nous parlons de développer votre activité, il est essentiel de comprendre de quoi il s'agit. La mise à l'échelle ne consiste pas à travailler plus dur ou à travailler de longues heures Il ne s'agit pas de dire oui à chaque opportunité qui se présente vous et c'est très facile à faire. Il ne s'agit certainement pas de vous bannir. Maintenant, concentrons-nous sur ce que signifie réellement la mise à l'échelle. La mise à l'échelle consiste à prendre des décisions plus intelligentes. Il s'agit d'améliorer les systèmes que vous avez déjà en place et de veiller à ce qu'ils fonctionnent efficacement pour vous. Il s'agit également de facturer correctement la valeur que vous offrez et de protéger votre temps, votre ressource la plus précieuse. En fin de compte, la mise à l'échelle signifie augmenter la valeur que vous offrez, pas seulement la charge de travail. Alors, comment savoir si vous êtes prêt à développer votre activité ? Tout d'abord, votre réservation est complète ou sur le point de l'être. Deuxièmement, vous vous sentez étiré ou un peu dépassé. Trois, vous avez atteint votre plafond de revenus, quatre, vous effectuez des tâches répétitives. Cinquièmement, vous voulez avoir plus de liberté de temps. Le détartrage vise à soulager, et non à ajouter de la pression. En tant que freelance, nous nous retrouvons souvent pris dans l'idée de simplement accomplir des tâches Nous le faisons tous, c'est simple. C'est familier et c'est ainsi que beaucoup d'entre nous commencent. Mais si nous parlons de mise à l'échelle, il est temps d'envisager un changement. C'est dans l'état d'esprit du propriétaire d'entreprise que vous devez vous diriger. Au lieu de simplement accomplir des tâches, nous devrions penser à concevoir des systèmes, des systèmes qui rationalisent les processus qui nous font gagner du temps et, en fin de compte, nous aident à nous développer. Ce changement ne consiste pas seulement à penser différemment, il s'agit de nous envisager, non pas comme des acteurs, mais comme des créateurs de cadres qui améliorent notre efficacité et multiplient nos Voyons donc pourquoi il est crucial de passer d'une approche axée sur les tâches à une approche axée sur le propriétaire de l'entreprise. Lorsque nous restons en mode tâche uniquement, nous échangeons notre temps contre de l'argent. La croissance stagne et le burnout augmente. Lorsque vous pensez comme un chef d'entreprise, vous priorisez l'efficacité, vous protégez les capacités, vous prenez des décisions stratégiques. L'état d'esprit est très, très différent. Vous pensez à l'avenir, vous pensez à votre croissance. Vous ne pensez pas simplement à effectuer vos tâches et les faire comme d'habitude , vous pensez à l'avenir. Pour évoluer efficacement, il est donc essentiel de vous poser quelques questions directrices et en voici une série. Est-ce la meilleure façon d'utiliser mon temps ? Cette question vous aide à établir des priorités et à vous concentrer sur les activités qui génèrent le plus de valeur ensuite Demandez-vous si cela peut être simplifié et si cela peut être intégré ou automatisé ? Ces questions vous poussent vers l'efficacité et l'innovation, libérant ainsi votre capacité de croissance stratégique Enfin, est-ce que cela me permet de réaliser mon objectif à long terme ? Cela permet d'aligner vos opérations quotidiennes votre vision globale, en veillant à ce que chaque étape se rapproche de vos objectifs Examinons donc les personnes qui plaisent. Nous sommes tous capables de le faire, nous le faisons tout le temps. Mais que se passe-t-il lorsque les gens sont contents ? Eh bien, cela a un impact sur votre croissance. le dimensionner, vous devez procéder comme suit, c' est-à-dire dire non. Dites non lorsque c'est nécessaire, dites non aux projets qui vous emportent sur vos capacités, dites non aux projets dont vous savez qu' ils vont vous pousser à bannir, dites non et commencez à économiser votre temps. Vous augmentez également vos normes pour garantir un travail de haute qualité tout en maintenant l'équilibre les limites, ce qui vous permet de rester concentré et productif Toutes ces actions ont pour but de vous faire comprendre que votre temps est plus précieux que de plaire aux gens. Il est très difficile de ne pas le faire lorsque vous travaillez avec quelqu'un et que vous voulez essayer de répondre aux besoins de tout le monde, mais vous ne pouvez pas évoluer lorsque vous répondez constamment aux besoins de tout le monde Cela ne fonctionne pas. Il est donc très important de répondre à cette attente : si vous voulez évoluer, vous devez réfléchir aux tâches types de projets je vais réaliser qui m'aideront à évoluer au lieu de rester dans état d'esprit de mode tâche uniquement. Ce n'est pas ce que tu veux. Je vais partager quelques exemples intéressants du monde réel du changement de mentalité. Donc, en tant que freelance, vous diriez que j'accepte le travail qui nous attend et que nous ferons travail qui nous attend et que nous ferons Nous le faisons tous. Oui, premier projet, je vais le faire. En tant que propriétaire d'entreprise, vous aurez alors cet état d'esprit selon je choisis un travail qui répond à mes objectifs à long terme. Il se peut que vous gardiez des clients pendant trois à quatre ans ou quelque chose comme ça. Cela peut être un objectif à long terme ou vous essayez de développer un service différent, mais vous pensez à l'avenir. C'est un état d'esprit différent. Autre exemple : je fais tout manuellement. En tant que freelance, vous le faites probablement. Beaucoup d'entre nous qui travaillent en freelance depuis des années font probablement beaucoup de choses manuellement Réponse d'un propriétaire d'entreprise, cependant, je pense que je crée des systèmes pour ne pas me répéter. Ils rechercheront des outils et des objets qui feront gagner du temps, nous aideront à accomplir les tâches plus rapidement afin libérer ce temps précieux pour nous concentrer sur autre chose. Comme vous pouvez le constater, l' état d'esprit entre freelance et propriétaire d'entreprise est très différent Vous réfléchissez à la situation dans son ensemble, et pas seulement à l'image qui vous attend dans la journée, au travail qui vous attend, semaine après semaine, vous vous demandez ce que je veux accomplir dans le futur ? C'est ce à quoi vous pensez et c'est l' esprit d'un propriétaire d'entreprise. 3. Mettre à l'échelle en augmentant les taux rates: Mise à l'échelle en augmentant les taux de la bonne façon. Le moyen le plus rapide de développer son activité ne consiste pas toujours à ajouter de nouveaux clients. Au lieu de cela, il s'agit souvent de meilleurs prix. L'augmentation des taux peut être transformatrice. Il répond à trois objectifs principaux. Tout d'abord, cela augmente instantanément vos revenus, ce qui est toujours un changement bienvenu. Ensuite, cela réduit votre charge de travail puisque vous n'aurez pas besoin d'autant de clients pour atteindre vos objectifs financiers Enfin, cela améliore qualité des clients, car vous avez tendance à attirer des clients qui valorisent vraiment vos compétences. Maintenant, pourquoi l'augmentation des taux est-elle souvent considérée comme la première étape ? C'est parce qu'il une base solide pour développer efficacement votre entreprise. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas seulement de gagner plus d'argent. Il s'agit de vous positionner pour une croissance durable, en vous assurant que votre travail correspond à vos objectifs à long terme Lorsque vous envisagez d'augmenter vos taux, il est essentiel de choisir le bon moment. Voyons quand il est judicieux de faire ce premier pas. Tout d'abord, si votre réservation est complète, cela signifie que vos services sont très demandés Réfléchissez ensuite à la demande pour votre expertise. S'il y a une liste d'attente ou les clients sont impatients de travailler avec vous, il est peut-être temps d' ajuster vos prix. Tenez également compte des résultats que vous obtenez. Si vos clients obtiennent constamment d'excellents résultats, votre valeur a clairement augmenté. N'oubliez pas qu'au fur et à mesure que vos compétences se développent, votre rémunération doit également évoluer. Enfin, si les clients comptent beaucoup sur vous, c'est un signe fort que vos contributions sont appréciées. combinaison de ces facteurs indique une augmentation de la valeur de vos services, ce qui justifie une augmentation des tarifs Ainsi, lorsqu'il s'agit d'augmenter vos taux de manière stratégique, il est essentiel d'aborder le processus de manière réfléchie et intentionnelle Voici des choses intelligentes que vous pouvez faire. Tout d'abord, pensez à augmenter les prix spécifiquement pour les nouveaux clients. Cela vous permet de tester le terrain sans affecter les relations avec vos clients actuels. Une autre méthode efficace consiste à augmenter progressivement les dispositifs de retenue. Cela permet aux clients d'avoir le temps de s'adapter à la nouvelle structure de prix et maintenir un sentiment de stabilité. De plus, l'amélioration de vos forfaits parallèlement aux augmentations de prix peut apporter de la valeur ajoutée aux clients, rendant ainsi les coûts plus élevés plus acceptables Il ne s'agit pas seulement d' augmenter vos prix, il s'agit d'améliorer ce que vous offrez. N'oubliez pas qu'une communication claire et calme est essentielle tout au long de ce processus. Les clients apprécient la transparence et la compréhension des raisons pour lesquelles des modifications sont apportées. J'ai quelques exemples de prix ici juste pour vous donner une idée de ce que vous pouvez faire. Vous avez obtenu l'augmentation du taux horaire. Vous pouvez payer 30 à 36 livres de l' heure pour les nouveaux clients. nombre d'emballages est passé de 250 à 300 unités et la durée de mise à niveau des délais pouvait être de 10 heures par mois, avec une durée mensuelle fixe et un support prioritaire Les choses changent légèrement, mais comme vous pouvez le constater, il s'agit pas d'un saut significatif qui ferait paniquer les gens quant à l'accessibilité Alors que nous continuons à discuter de la croissance stratégique, concentrons-nous sur l' idée de laisser partir ces clients peu qualifiés et cela se produira. Tous les clients ne grandiront vos côtés et c'est parfaitement normal. C'est bon. Cela fait naturellement partie du développement de votre entreprise. En libérant des clients sous-payés ou qui ne correspondent plus à vos objectifs, place pour des opportunités à forte valeur ajoutée N'oubliez pas que la croissance nécessite de l'espace. Ayez confiance en votre direction et sachez que ces changements constituent un pas en avant dans votre parcours. Lâcher prise peut être un puissant pas vers le succès que vous visez. Ne vous inquiétez pas trop pour cette partie. Il y aura des clients qui ne correspondront pas à votre idée de mise à l'échelle, et c'est très bien. Cela fait partie de la mise à l'échelle. Cela arrive, mais pensez simplement la récompense à la fin lorsque vous atteignez également vos objectifs. 4. Des services de conditionnement adaptés à l'échelle: Services d'emballage pour les entreprises à grande échelle. travail personnalisé, bien qu'il favorise la créativité et la flexibilité, peut souvent constituer un obstacle à la croissance. Voici quelques raisons pour lesquelles une activité ponctuelle personnalisée peut limiter votre capacité à évoluer. Tout d'abord, cela prend plus de temps. Chaque projet nécessite une planification unique, qui peut nécessiter beaucoup de ressources. Deuxièmement, le travail personnalisé exige davantage de décisions. chaque nouveau projet, Pour chaque nouveau projet, d'innombrables choix doivent être faits, qui entraîne souvent une lassitude décisionnelle. Troisièmement, la tarification du travail personnalisé est un défi. C'est pénible. Chaque projet étant différent, il est difficile d' établir des prix cohérents. Cette incohérence peut avoir un impact sur la prévisibilité de vos revenus Enfin, la mise à l'échelle de ces projets peut s'avérer difficile. Sans un processus reproductible, votre capacité de croissance est limitée Quelle est la solution ? Eh bien, les packages sont votre solution. Ils peuvent tout simplifier en fournissant un processus structuré et reproductible. Les forfaits vous permettent de gérer facilement votre temps, rationaliser les décisions et d'établir des prix cohérents. À mesure que nous avançons, gardez à l'esprit comment les packages peuvent transformer votre entreprise en un modèle plus évolutif. Vous êtes-vous déjà senti dépassé par un trop grand nombre de choix dans un service ? Vous avez regardé quelque chose et vous êtes parti, que choisirais-je ? De quoi ai-je besoin ? Cela peut être accablant. Il en va de même lorsque vous entrez dans un magasin et qu'il y a trop de choix de tablettes de chocolat, que vous restez là et que vous vous dites : « Je ne sais pas ce que je veux ». C'est pourquoi les packages ont été inventés et c'est pourquoi les gens commencent à les utiliser de plus en plus. Ils apportent de nombreux avantages qui rationalisent à la fois les fournisseurs et l'expérience du client. Tout d'abord, les emballages améliorent la clarté. Lorsque les services sont regroupés dans un package clair, les deux parties savent exactement ce qui est inclus. Cette transparence renforce la confiance et définit des attentes claires. Deuxièmement, ils réduisent la fatigue liée aux décisions. En simplifiant les options, les clients peuvent prendre des décisions plus rapidement et en toute confiance, ce qui est gagnant-gagnant pour tout le monde Troisièmement, les packages accélèrent le processus d'intégration. fois le processus fin en place, vous pouvez intégrer de nouveaux clients plus efficacement, car il s'agit d'un processus de copier-coller. Pour chaque package, le processus sera exactement le même, ce qui vous permettra d'économiser du temps et des ressources. De plus, les packages améliorent la cohérence. Offrir une expérience cohérente garantit la qualité et la satisfaction, ce qui est crucial pour la fidélisation de vos clients. Enfin, les emballages augmentent la valeur perçue. En définissant et en présentant clairement ce que vous offrez, clients voient souvent plus de valeur dans le package que dans une liste de services individuels. Voyons donc comment transformer vos services en packages évolutifs. Tout d'abord, parlons de ce qui fait la solidité d'un package. Cela commence par un champ d'application clair, ce qui signifie que tout le monde sait exactement ce qui est proposé. Ensuite, nous devons obtenir un résultat clair. Les clients doivent comprendre ce à quoi ils peuvent s'attendre pour y parvenir. Ensuite, vous devez définir des délais, assurer que les deux parties savent quand les choses vont se passer, promouvant également la confiance et la responsabilité Nous définissons également des limites. Cela permet de gérer le travail de manière gérable et prévisible, tant pour vous que pour vos clients Enfin, un positionnement haut de gamme est crucial. Cela améliore votre service, en améliorant sa valeur perçue La magie de la mise à l'échelle consiste à rendre le travail reproductible. Lorsque vous disposez d'un package solide, vous pouvez obtenir des résultats constants et de haute qualité sans avoir réinventer la roue à chaque fois Cela vous permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de renforcer votre confiance en vous. Je vais juste partager avec vous quelques exemples. Vous pourriez mettre quelque chose comme ça où vous dites que les réseaux sociaux aident, mais cela a une portée tellement vaste. Au lieu de cela, vous pourriez packages comme celui-ci, des packages de contenu mensuels, huit articles, sous-titres et planification inclus. C'est une définition très claire de ce que fait la personne, ce que vous allez faire. Dans ce document, vous indiqueriez les plateformes sur lesquelles vous le feriez et vous indiqueriez s'il s'agit nouveau contenu sur toutes les plateformes. Vous le définiriez un peu plus avec quelques points pour expliquer exactement ce que ces packages incluraient. Mais il s'agit d'un package général. Mais vous pouvez voir à quel point c'est facile et explicable et vous savez ce que vous faites, clients savent ce qu'ils Il est beaucoup plus facile de vendre un tel package que de dire que les réseaux sociaux aident. C'est trop général. Les gens se sentiront dépassés parce qu'ils ne sauront pas exactement ce dont ils ont besoin. En fournissant la solution de package, vous obtiendrez huit articles. C'est un chiffre qu'ils peuvent entrer dans leur tête et dire  : « Oui, c'est ce dont j'ai besoin ». Vous fournissez la solution. Vous leur fournissez probablement une réponse à une question ou à une question sur le nombre de publications que je devrais publier par mois. Mais il s'agit d'un package de départ et vous pourriez passer d' package de contenu mensuel de huit articles à 16 ou 20. Tu peux monter et monter avec ça. C'est une façon d'évoluer. Une autre option est le support administratif. C'est trop général. Mais si vous utilisez des termes tels que boîte de réception et gestion du calme, 10 heures par mois, vous avez tout ce réception et gestion du calme, 10 heures par mois, vous avez tout qu'il faut. Vous savez exactement de quelle tâche il s'agit, ce que vous allez gérer, combien d'heures, et vous pouvez définir les taux de réponse, ce genre de choses. Vous devriez également inclure cela là-dedans. C'est un package. Mais en définissant clairement ce que vous allez faire, combien d'heures, combien d'heures, c'est probablement plus avantageux que de parler d'assistance administrative. C'est trop général. Les gens vont regarder cela et s'en aller, je ne sais pas par où commencer, je ne sais pas quoi donner. Gestion du calendrier de la boîte de réception, vous pouvez ensuite effectuer une mise à niveau à partir de cela. Vous pouvez passer à 15 heures, mais vous pouvez ensuite ajouter différentes tâches d'administration. Vous pourriez traiter les commandes ou autre chose ou le service client. Vous pouvez l'ajouter. Il s'agit d'une mise à niveau supplémentaire. Ces deux options, ces exemples, vous indiqueront comment vous allez évoluer. Commencez modestement, offrez-leur les emballages de départ, de moyenne et de grande taille, commencez par ceux-ci et donnez le choix aux gens. C'est clair. Vous avez la marge de manœuvre, ils savent ce qu'ils obtiennent. Ils peuvent le regarder et y aller, eh bien, ça me convient. Et c'est ce que voudront les clients. Ils veulent y réfléchir et partir, c'est ce dont j'ai besoin, c'est ce dont j'ai besoin. Si vous leur donnez une liste géante de tout, ils se délimitent, ne vont pas mentir, les clients de la carte regarderont quelque chose et repartiront, c'est trop. Si vous définissez clairement ce que vous allez leur offrir, vous aurez plus de clients et il vous sera plus facile de passer à l'un de ces forfaits . Vous pourriez augmenter le prix parce que plus ils ont confiance, une fois qu'ils auront accepté ces packages, plus il est probable que, si vous travaillez vraiment dur, vous ayez accepté ces packages, est probable que, si vous travaillez vraiment dur, une excellente relation, ils passeront au suivant et ils augmenteront et vous n'avez pas besoin de passer tout votre temps à chercher de nouveaux clients, car vous avez également commencé à vous développer en interne avec ce client en particulier. Réfléchissez donc à vos colis dans une minute. Eh bien, si vous n'avez pas reçu de packages ou si vous n' envisagez pas de les faire, ils sont vraiment bénéfiques. Je les fais. C'est une idée fantastique. Jetez-y un coup d'œil. Que pouvez-vous mettre dans un package, comment le définiriez-vous, quels en sont les résultats et ce que le client en retirerait. Combien d'heures, quel en serait le prix ? Réfléchissez à ces choses-là. C'est ainsi que vous allez faire évoluer ce taux horaire, puis taux horaire individuel avec une énorme liste de choses que vous pouvez faire. Vous savez, fournir aux gens la solution en gros, leur donner l' étendue de ce que vous pouvez faire dans ces packages simples. Passez un peu de temps à rédiger vos packages. Vos packages peuvent inclure, par exemple, style de gestion de contenu qui peuvent offrir différentes choses. Vous pourriez vous engager dans ce domaine. Support administratif : vous pouvez avoir différents types d'assistance administrative, du côté du service client ou du côté e-mail. Réfléchissez donc à la façon dont vous pourriez les emballer, combien d'heures et à peu près combien par colis également. 5. Améliorations des systèmes, de l'automatisation et du flux de travail à l'aide de la publication: Examinons l'automatisation des systèmes et l' amélioration des flux de travail. Parlons du rôle crucial que jouent les systèmes dans le développement de votre entreprise. Tout d'abord, les systèmes vous font gagner du temps. Point final, ils le font. Pensez à toutes les tâches répétitives qui encombrent votre journée. En mettant en œuvre des systèmes, vous pouvez rationaliser le processus, ce qui vous donne plus de temps pour votre croissance. Ensuite, ils réduisent le stress. C'est toujours un avantage. Une fois les systèmes en place, vous pouvez prévoir les résultats et fier aux processus établis. Cela réduit considérablement votre niveau de stress. Troisièmement, les systèmes améliorent la cohérence. La cohérence de vos services ou vos produits renforce confiance entre vous et le client. Ils savent à quoi s'attendre, vous pouvez compter et ils peuvent compter sur vous pour livrer à chaque fois. Enfin, les systèmes libèrent de l'espace mental. En automatisant les tâches de routine, vous pouvez laisser libre cours à votre créativité. Il arrive parfois que vous préfériez faire quelque chose de créatif plutôt que de rester assis effectuer des tâches stupides qui sont des tâches administratives, par exemple, que vous ne voulez tout simplement pas faire la moitié du N'oubliez pas que vous ne pouvez pas escalader le chaos. Les systèmes constituent l'épine dorsale de votre entreprise évolutive. Essayons donc d'identifier ces goulots d'étranglement. Recherchez les tâches répétitives. Ces tâches infinies, ces tâches d'administration manuelles, tout ce qui vous oblige à prendre du temps dans votre journée. Pensez à des choses pour lesquelles vous devez décisions cohérentes vos fichiers éparpillés prendre des décisions cohérentes, à vos fichiers éparpillés partout ou à des questions récurrentes, toutes ces petites choses qui ressemblent à prendre le temps de répondre ou de faire. Ce sont des opportunités que vous pouvez réellement systématiser Vous pouvez ajouter des éléments pour vous aider. Certains des points clés par lesquels vous pouvez commencer incluent des éléments tels qu' une liste de contrôle pour l' accueil des clients C'est une question vraiment importante. Je pense que c'est une bonne chose de mettre en place un système pour cela. Cela garantit à chaque nouveau client une expérience fluide et rien n'est négligé. Cela pourrait être un système en place où ce sont des e-mails automatisés. Dès que quelqu'un vous dit oui, vous lui envoyez une série de courriels auxquels il doit répondre ou un seul e-mail avec la liste de discussion ou moyen de vous assurer qu'il a tout fait. Cela peut être comme un trollerbard, par exemple, qui s'assure que toutes les applications ont été téléchargées sur un trailer C'est peut-être le système qui vous convient qui peut vous aider à rendre les choses aussi fluides que possible. Vous pouvez ensuite utiliser des modèles de produits. Ils peuvent vous dire que si vous consacrez du temps et maintenez la cohérence dans votre travail, que vous gériez une équipe ou que vous travailliez seul, modèles vous aideront et vous feront gagner beaucoup de temps. Les réponses par e-mail sont un autre domaine que les gens oublient. Vous pouvez créer des réponses standard. Il peut s'agir de processus, vous pouvez sur Gmail créer des signatures, de différentes étapes. Si quelqu'un répond à quelque chose, vous répondez par première, la deuxième ou la troisième étape Vous pouvez automatiser cela d'une certaine manière ou vous avez ces modèles prêts à être remplis, cliquez sur un bouton, tapez un nom, boum, envoyez terminé. Cela représente probablement 20 secondes au lieu vous asseoir là à penser à la réponse à chaque fois. Cela vous fait gagner du temps. Ensuite, il y a la structure des fichiers, une manière cohérente d'organiser vos documents facilite les choses. n'y a rien de pire que de perdre des fichiers ou qu'ils sont partout. Ils peuvent être sur OneDrive ou sur Google Drive, ils peuvent être sur ordinateur, peuvent être sur ordinateur, tout mettre en un seul endroit, les structurer Enfin, une routine de planification hebdomadaire peut donner le ton à votre productivité. Savoir à quoi vous attendre chaque semaine peut vous aider à vous concentrer et à créer une bande son. Il existe de tels outils partout. J'en utilise un appelé Dist. C'est incroyable. Vous pouvez tracer dans les délais la tâche à accomplir. Vous pouvez même l'ajouter à votre calendrier Google en guise de répétition. Chaque jeudi, tu dois faire quelque chose de précis. Utilisez des calendriers, utilisez des outils. Il existe des tonnes de logiciels gratuits qui peuvent vraiment vous aider. Ces petits systèmes peuvent apporter un grand soulagement en sachant qu'ils sont là, que vous savez qu'ils font leur travail et que vous pourriez simplement réussir. Quelques outils adaptés aux débutants. Pour être honnête, j'en ai mentionné quelques-uns. Google Drive est un excellent endroit pour conserver vos dossiers et vos modèles, tout cela ensemble. C'est ce que je fais avec tous mes clients. Tout ce qu'ils me donnent est envoyé sur Google Drive dans un dossier avec leur nom dessus. Je sais exactement où il se trouve. Cela me fait gagner du temps et de l'énergie. Notion est idéal pour les listes de contrôle, vos flux de travail. C'est un excellent espace de travail numérique qui peut être adapté à vos besoins, ce qui est toujours une bonne chose. Trello et ClickUp sont parfaits pour le suivi des tâches. J'utilise cet outil d'intégration, mais c'est génial si vous essayez simplement de gérer les listes de tâches, et qu'ils peuvent les voir autant que vous pouvez les voir Vous y avez donc tous les deux accès, ce qui est très bien si vous travaillez avec un client très actif. Et puis il y a des choses comme les e-mails. Vous pouvez enregistrer vos réponses. Cela vous permet d'économiser beaucoup de temps et d'énergie. Je pense aux réponses. Vous pouvez même y planifier des e-mails. Si vous recherchez quelque chose, vous pouvez toujours le planifier pour le lundi, en vous assurant qu'ils répondent quand ils en ont besoin Cela vous permet de rester sur la bonne voie. Mais ce sont des outils adaptés aux débutants. Cela ne fait que soulager un peu cette pression, ce dont vous avez besoin lorsque vous souhaitez vous concentrer sur le développement de votre entreprise. Parlons donc un peu de l'automatisation. L'automatisation peut être simple et ne doit pas nécessairement être écrasante. Certaines personnes, lorsqu'elles parlent d'automatisation, paniquent. Ils passent en mode panique parce qu'ils font confiance à un outil. Mais cela n'a pas besoin d'être écrasant. Ça n'a pas besoin d'être effrayant. Il est là pour vous aider. Si vous le configurez correctement, cela vous sera très bénéfique. Parmi les choses que vous pouvez automatiser, nous avons parlé d'outils. s'agit d'automatisation. Il existe des modèles de courrier électronique, ce qui permet de s'assurer que vous disposez d'outils de planification. Les tâches récurrentes utilisant des réponses enregistrées, ce genre de choses. Quand je dis ce genre de choses, les réponses enregistrées sont utiles pour des choses comme Facebook, par exemple. Si vous gérez un compte Facebook, vous pouvez y faire quelque chose appelé réponses automatiques. Et si les gens ont des questions, ils peuvent le faire. Il existe des robots de discussion pour les réponses, vos tâches récurrentes, le fait que, vous savez, la réponse soit enregistrée quelque part Vous pouvez les afficher chaque fois que vous en avez besoin pour les utiliser. Des outils de planification également. Vous l' utiliserez probablement spécifiquement si vous utilisez les réseaux sociaux. Si vous utilisez les réseaux sociaux, trouvez un outil qui vous convient. Il existe de nombreux outils qui semblent être de très bons outils, mais ils peuvent être accablants. est peut-être la raison pour laquelle de nombreuses personnes sont rebutées par l'automatisation ou n'utilisent pas toutes les fonctionnalités autant. Mais il est très important de voir l'automatisation comme quelque chose qui vous aide. Mais ce que je dirais, c' est de commencer modestement. Vous savez, n'ajoutez que ce qui vous aide. Par exemple, si vous n'avez pas vraiment tâches récurrentes que vous pouvez automatiser, pensez à ce que vous pouvez faire ou si vous gérez des e-mails et que si vous gérez vous recevez toujours les mêmes questions, enregistrez une seule fois une réponse et mettez-la quelque part sur un bloc-notes. J'utilise une note, je l'y insère puis je l'enregistre. Ensuite, chaque fois que quelqu'un pose la même question, tu peux l'utiliser. Réfléchissez à des moyens qui peuvent vous aider à économiser du temps et de l'énergie. Si vous faites la même chose encore et encore, qu'est-ce qui vous fera gagner du temps ? en va de même pour les réseaux sociaux , par exemple, si vous concevez Il en va de même pour les réseaux sociaux, par exemple, si vous concevez des graphismes pour eux, enregistrez évidemment les tableaux, assurez-vous de pouvoir simplement réutiliser les illustrations encore et encore. Ne continuez pas à créer la même chose si vous n'y êtes pas obligé. Pensez à des choses comme si vous pensez que les médias sociaux fonctionnent, le style fonctionne, ne le changez pas. Gardez-le. Je pense que l'on craint de trop changer en ce qui concerne les réseaux sociaux. Si quelque chose fonctionne, tenez-vous-y pour le moment , puis changez ces tableaux. Cela vous fait gagner du temps. Les modèles d'e-mails vous font gagner du temps si vous avez quelque chose de prêt à être utilisé, ou si vous planifiez tous ces e-mails, si vous recherchez des factures, etc. Il existe des outils de facturation qui peuvent générer, en fin de compte, un outil appelé Toggle Fantastic pour votre temps. Cela peut être intégré dans un système de facturation. Ce que vous constaterez, c'est qu'une fois que vous avez une application avec laquelle vous travaillez vraiment très bien, elle est généralement intégrée à quelque chose que vous utiliserez. vous suffit de trouver cette connexion Il vous suffit de trouver cette connexion, puis avant de vous en rendre compte, ce qui vous prend ce qui vous prend une heure ou deux heures peut être réduit 5 minutes parce que vous avez l'application et que vous ne faites que vérifier, cocher que c' est fait. Commencez petit. Pensez à toutes les tâches que vous effectuez. Pensez à ce qui pourrait m'aider ? Quels outils peuvent m'aider ? Pour quoi ai-je besoin d'aide ? Est-ce que j'ai des problèmes à planifier mon temps ou à envoyer ces e-mails ou, par exemple, je fais des tâches administratives et j'essaie de trouver une meilleure façon de gérer mon temps, car cela pourrait également être un aspect de gestion du temps. Vous constaterez peut-être que vous êtes beaucoup distrait. Eh bien, il existe des outils, ou vous n'avez pas planifié choses aussi bien que vous le souhaiteriez dans un journal ou que vous n'avez pas utilisé un journal papier et les choses ne fonctionnent pas. Alors trouvez, commencez par une chose qui vous aide. Ensuite, passez à un deuxième outil et voyez ce qui fonctionne. Tapez. Vous pouvez le faire soit dans IA, soit dans la barre de recherche de Google, dans les outils, par exemple, dans la gestion du temps, et il y aura toute une série de choses pour vous aider. Mais le but de la mise à l'échelle est de vous faire gagner du temps. C'est de cela qu'il s'agit, libérer ce peu de temps supplémentaire pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement Jetez un coup d'œil, faites une recherche, réfléchissez à ce qui vous aidera à gérer votre entreprise en ce moment, ce qui vous prendra du temps pour que vous puissiez vous concentrer un peu mieux. 6. Déléguer et développer la capacité: Parlons de la délégation et de l'extension de vos capacités. La délégation est un outil vraiment important et puissant pour augmenter vos capacités et votre efficacité. N'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé de tout faire. C'est là qu'intervient la délégation. La délégation peut être utile lorsque les tâches sont répétitives, et qu'elles sont vraiment répétitives, vous n'avez pas le temps. Vous avez du travail, de lourdes tâches administratives, elles constituent un peu un fardeau pour votre emploi du temps. Ce sont les tâches que vous aimez, je n'ai tout simplement pas envie de faire, ou vous vous rendez compte que vous n'avez pas l'énergie nécessaire pour les accomplir, ou que vous n'avez pas le temps de faire quoi que ce soit. Vous avez l'impression d'être au maximum, d'être surchargé, faire constamment des choses et de ne pas avoir le temps de vous concentrer sur votre entreprise C'est à ce moment que la délégation peut être vraiment utile. Alors, que déléguer en premier ? C'est vraiment important. Pensez aux tâches telles que le travail administratif, planification, le formatage, la recherche et le support client. Ce sont vraiment les cinq principaux. Ce type de tâches est souvent répétitif et prend beaucoup de temps. Réfléchissez aux tâches que vous effectuez et qui prennent du temps. Quelles sont les tâches qui vous prennent tant de temps ou vous trouvez que vous en faites beaucoup, et qui pourraient figurer en tête de liste à déléguer en premier. Les tâches auxquelles vous pensez doivent être des tâches de faible valeur, vous êtes heureuse de les confier, des tâches qui ne vous intéressent tout simplement pas vraiment. Ce sont les aspects de l'entreprise sur lesquels vous devez vraiment vous concentrer, par exemple si vous utilisez les réseaux sociaux. Et c'est l' aspect de la planification que vous n'avez tout simplement pas le temps ou la capacité de faire, mais vous voulez tout de même en conserver l'essentiel, c' est-à-dire le design le contenu et tout ça. C'est la partie sur laquelle vous devez vous concentrer plutôt que le reste, ce que tout le monde peut faire. Vous pourriez le transmettre à quelqu'un, pouvez-vous planifier cela ? Il n'est pas nécessaire que tu le fasses. Vous devez simplement vous concentrer sur l'essentiel, savoir le contenu social proprement dit, qui constitue une grande partie de votre rôle. Vous pensez donc probablement que déléguer semble vraiment une bonne idée J'ai besoin de te faire passer quelque chose, tu te sens bouleversée. Quand il s'agit d' une bonne délégation, vous en êtes à ce stade et vous vous dites, je veux transmettre cela, que vous devez garder le contrôle lorsqu'il s'agit de déléguer, et parfois les gens paniquent à ce sujet C'est vraiment simple de déléguer et d'être bon dans ce domaine. Il ne s'agit que de ces quatre points. Donnez-leur des instructions claires, expliquez clairement ce qu'ils font, donnez-leur tous les systèmes, assurez-vous qu'ils savent parfaitement ce qu'ils font. C'est vraiment important. Suivez les instructions, envoyez-leur même parlez-leur, donnez-leur du temps, laissez-les comprendre. S'il y a quelque chose qu' ils ne comprennent pas, assurez-vous qu'ils soient heureux de revenir vers vous, ce genre de relation. en va de même pour vous et votre client, vous parlez de choses et s'il n'est pas content ou s'il ne comprend pas quelque chose, il reviendra. Il en va de même pour la délégation. Ils ont besoin d'instructions claires. Ensuite, vous devez définir les résultats. Dites-leur quand cela doit être fait selon ce que vous attendez d'eux, montrez-leur peut-être un exemple, par exemple, qu'attendez-vous d'eux ? Au final ? Les contrôles de qualité sont-ils vraiment importants ? Ne vous contentez pas de donner quelque chose sans vérifier car il y aura des problèmes de dentition au début Mais pour conserver ce contrôle dès le début, vous devez vous assurer que la qualité est élevée. De plus, par exemple, il peut y avoir quelque chose que vous n'aimez pas à ce moment-là, quelque chose qui ne fonctionne pas ou quelque chose qu'ils n'ont pas tout à fait compris correctement. C'est à ce moment-là que vous effectuez des contrôles de qualité pour assurer que tout est fait correctement. Au cours du premier mois de travail avec quelqu'un, vous découvrirez que c'est là que les problèmes de dentition se produiront et que vous pourrez continuer à vérifier, puis vous pourrez revenir le voir et lui expliquer ce que vous vouliez et pourquoi Ensuite, ils devraient s'améliorer à partir de là. Ensuite, cette délégation finira par leur serrer les rênes parce que vous savez qu'ils font ce qu'ils ont dit qu'ils allaient faire. Au début, vous allez vouloir contrôle total jusqu' au point où vous voulez un contrôle partiel où vous devez simplement tout vérifier de temps en temps parce que vous leur avez donné instructions claires, ils savent ce qu'ils font, vous vérifiez le travail, le personnel et d'autres choses de ce genre. Et puis vous finirez par arriver au quatrième point, qui est le transfert progressif C'est là qu'à ce moment-là, vous les laissez faire. Vous leur avez donné le contrôle total, ils vous contactent en cas de problème, s'il y a un problème quelconque qui ne fonctionne pas, si un système est en panne ou problème vous arrive ou qu'ils peuvent venir vous voir et repartir , je pense que cela fonctionnerait mieux, ce que certaines personnes font très bien. Ils voient toujours des moyens de s'améliorer. Vous avez toujours le contrôle à ce moment-là, mais vous avez donné cette majorité de contrôle à quelqu'un d'autre. C'est à ce moment-là que votre cerveau peut avoir capacité de commencer à réfléchir à ce que je vais faire ensuite ? Que puis-je faire ensuite ? Vous avez cette puissance cérébrale, vous avez le temps, vous avez l'énergie maintenant. À ce stade, vous pouvez commencer à penser à la mise à l'échelle. Quelques exemples de délégation. Par exemple, vous pourriez déléguer le formatage, planification et la recherche à quelqu'un. Ce sont les pièces qui prennent le plus de temps, je dirais, mais elles ne nécessitent pas souvent une touche personnelle à ce stade. Vous pouvez conserver la stratégie, les communications et toutes les décisions à ce sujet, ce sont de très petites tâches à faible risque. Ils sont en train de formater. Ils vérifient simplement les légendes que vous avez probablement écrites Ils font la planification et ils ont fait les recherches pour vous afin de créer les publications. Ils font le début et ils font la fin, mais vous êtes en train de tout assembler . Ils sont en train de vous aider, mais imaginez combien de temps cela pourrait vous faire gagner. Quand je publie des publications sur les réseaux sociaux, cela me prend un certain temps parce que je dois m'occuper de tous les points de la recherche, du formatage, du design, etc. Mais en déléguant, vous ne faites que prendre des choses que vous savez que quelqu'un peut faire et qui n' ont pas besoin d'être personnalisées, s' il ne peut pas faire ses propres recherches à ce sujet ses propres recherches à ce sujet et la planification est également assez simple Les sites où vous pouvez trouver cela vous aideront vous-même en tant que freelance à savoir où chercher Mais il existe des places de marché indépendantes. Les communautés d'assistants virtuels sont incroyables. C'est un endroit fantastique. Vous pourriez consulter Facebook, je dirais que c' est probablement votre principal endroit pour trouver une assistance virtuelle. Vous pouvez utiliser Google pour voir s'il existe une assistance virtuelle dans la région. Si je parle d'assistance virtuelle, c'est parce que assistants virtuels ont tendance à avoir un large éventail de compétences. Ils peuvent donc assumer différentes parties, ce qui est bénéfique pour vous. Mais je trouve que la terminologie peut parfois être abordée avec des pigistes être abordée avec des pigistes et des assistants virtuels Mais le terme assistance virtuelle est plus en plus populaire que vous ne pouvez l'imaginer. Vous pouvez rechercher des freelances, des freelances à temps partiel, freelances, vous pouvez même faire recherche sur LinkedIn, publier un message Vous pouvez le publier sur Facebook Vous pouvez même publier une offre d'emploi gratuite sur Indeed si vous le souhaitez, à condition de savoir clairement ce que vous voulez. Mais oui, vous pouvez simplement le publier sur tous les réseaux sociaux pour trouver la bonne personne pour vous Juste un petit point quand il s'agit d'une fois que vous avez recruté cette personne, c'est vraiment une bonne chose, mais il existe d'autres moyens d'évoluer sans équipe. Cela peut être un peu déroutant, mais je vais vous expliquer. Il y a une autre façon de procéder. Au lieu de créer une équipe, ce qui pourrait être une bonne chose pour vous, vous pourriez être cette personne qui aime travailler avec les gens, ou vous pourriez être une personne qui a du mal à déléguer. Vous avez trouvé la personne, vous continuez à parler à ces personnes, puis vous réalisez que vous ne voulez pas déléguer. Eh bien, voici votre autre option. autre option pour évoluer sans l'équipe est donc d'augmenter vos taux. Réduisez votre champ d'action, ce qui revient à réduire vos services. Améliorer tous les systèmes dont vous disposez et vendre des packages de plus grande valeur. Mais ce que vous constaterez, c'est à ce moment-là que vous pourriez commencer à penser à perdre des clients. C'est une autre façon de procéder. Il s'agit de penser aux clients que vous avez qui n' atteindront probablement pas les taux que vous souhaitez qu'ils obtiennent. Et vous constaterez peut-être que vous vous concentrez principalement sur, je ne sais pas, le design Web, par exemple, mais que vous vous concentrez sur le design Web et sur d'autres aspects, vous pourriez décider de laisser tomber l'un d'entre eux afin de pouvoir vous concentrer clairement sur la conception de sites Web. Cette envergure vous permettra également d'évoluer différemment également d'évoluer différemment, car au lieu de proposer des tonnes et des tonnes de services différents, vous vous concentrerez principalement sur une chose que vous faites vraiment bien, une chose que vous pouvez vendre sous forme de package de grande valeur Mais cela signifiera un changement dans ce que vous faites et avec qui vous travaillez à ce stade. Cela peut être très effrayant, surtout si vous travaillez avec des clients depuis des années et des années. Mais vous devez réfléchir à l' endroit où vous souhaitez le faire évoluer. Vous voyez-vous développer l'ensemble d'un site Web ou d' entreprise de conception avec vous ? Mais vous pensez vouloir travailler sur différents projets, différents clients, des projets plus importants, grandes sommes d'argent. Actuellement, vous êtes obligé de travailler avec cinq clients, dont deux sont probablement des compétences différentes ne vous rapportent pas autant d' argent que vous le souhaiteriez. C'est peut-être à ce moment-là que vous commencerez à réfléchir à l'ensemble de votre entreprise. Il existe donc des options de délégation, ce qui vous permettra de gagner du temps. Mais si, en général, à ce stade, vous pensez , eh bien, en fait, je ne veux vraiment engager personne. J'aime bien travailler seule. Je ne veux pas vraiment travailler avec quelqu'un d'autre, je veux en assumer la responsabilité, alors cela pourrait être une autre option. C'est probablement l'autre côté de la mise à l'échelle, le plus effrayant je dirais, lorsque vous commencez à penser à modifier la configuration de votre client Je l'ai fait une fois. C'est très effrayant. Augmenter votre niveau de race est assez effrayant, mais vous devez parfois faire parce que vos compétences ont changé et d'autres choses de ce genre. Changer ce que vous faites est également une tâche importante, mais cela peut vous apporter beaucoup de clarté et vous pouvez commencer à vous concentrer sur ensemble, car parfois, lorsque vous travaillez , travaillez, vous n'avez pas le temps, vous n'y pensez pas. Vous ne pensez pas aux deux ou cinq prochaines années et parfois vous avez juste besoin de prendre du recul. Prendre du recul est parfois une très, très bonne chose, et je l'ai fait. J'ai pris du recul par rapport à un client et c'était l'une des meilleures décisions, car cela m' a permis mieux comprendre ce que je voulais faire et en quoi ce client ne correspondait plus à mon image globale. Réfléchis. Voulez-vous déléguer ou voulez-vous vraiment réfléchir à votre entreprise son ensemble, en changeant de perspective et de portée 7. Éviter l'épuisement professionnel grâce à l'évolution: Éviter le burnout lors de la mise à l'échelle. Penchons-nous sur le fait que notre épuisement professionnel peut être un tel obstacle à L'épuisement professionnel peut entraîner plusieurs conséquences négatives, de mauvaises décisions, une baisse de la qualité de notre travail, une perte de motivation et même une stagnation des revenus Maintenant, pourquoi cela se produit-il ? Eh bien, lorsque vous vous épuisez, notre capacité à prendre de bonnes décisions est compromise. Nous pouvons accélérer les tâches ou oublier des détails importants qui peuvent affecter la qualité de ce que nous livrons et cela se passe bien pour nous. Lorsque cette qualité baisse, notre motivation baisse également, ce crée un cercle vicieux qui peut finalement bloquer nos revenus. La clé pour éviter cela est une mise à l'échelle durable. Il s'agit de trouver des moyens de développer votre activité sans épuiser toute votre énergie Ce faisant, vous protégez vous-même votre bien le plus précieux. Parlons donc de capacité. Votre temps, votre concentration et votre énergie sont des ressources. Il est important de le reconnaître, car le succès de la guérison dépend en grande partie de la façon dont nous gérons ces actifs. Le premier point essentiel est de définir des limites claires. Cela signifie savoir quand dire non et protéger votre temps avec acharnement Ensuite, les temps d'arrêt planifiés sont essentiels. Considérez cela comme l'entretien de votre actif le plus précieux et le plus important car le nombre de fois où les gens épuisent parce qu'ils ne s' accordent pas de temps libre, temps de sortir, de voir des amis, faire autre chose que de se concentrer sur leur entreprise, et ils s'épuisent si rapidement. Vous avez besoin de temps pour vous et parfois le problème , c'est que vous commencez à vous sentir coupable parce que vous n'avez pas ce temps libre, vous faites ce que vous voulez. Ne le faites pas. Honnêtement, cela vous aidera à vous ressourcer. Réfléchis à ça. Si vous passez deux soirées par semaine pendant la semaine un passe-temps, à quelque chose qui n'a rien à voir avec votre entreprise, quelle énergie vous aurez le lendemain parce que vous prenez du recul. Tu n'es pas dans cet état d'esprit. Vous constaterez que le lendemain de ces soirées congé, vous y retournerez avec plus de confiance plus d'énergie parce que vous aurez fait une pause. C'est comme travailler 18 heures par jour. Dès que vous faites une pause, vous ressentez un soulagement. Ensuite, lorsque vous y allez le lendemain, vous êtes impatiente d'y aller C'est pourquoi vous avez besoin de temps d'arrêt. Enfin, des charges de travail réalistes garantissent que vous ne vous engagez pas trop. Tu as besoin d'un équilibre. En équilibrant vos ambitions avec ce que vous essayez de réaliser , vous pouvez créer un modèle de croissance durable. N'oubliez pas que le respect de vos capacités ne consiste pas seulement à éviter l'épuisement professionnel, mais aussi à créer une entreprise florissante Prenons donc un moment pour réfléchir à l'entreprise que vous souhaitez créer. Posez-vous la question suivante : avec combien de clients est-ce que je souhaite travailler ? Combien d'heures est-ce que je veux travailler ? Quels revenus semblent durables ? Ensuite, vous devez vous concentrer principalement sur la mise à l'échelle pour atteindre cette version de votre succès. C'est ce sur quoi vous vous concentrez, et c'est ce à quoi vous allez également vous en tenir. Dans votre esprit, vous atteignez le montant dont vous êtes vraiment satisfait. Génial. Si tu peux gagner plus, tant mieux. Mais c'est votre objectif global. disant non, je partage cela parce que c'est probablement l'une des choses les plus courantes auxquelles les gens sont confrontés. Dire non est bien plus qu'un simple refus. C'est un outil puissant pour protéger vos ressources les plus précieuses, votre calendrier, votre qualité et votre réputation. C'est ce qu'il protège. Vous devez définir ces limites claires afin pouvoir garder le contrôle de votre temps et de votre énergie. Tu sais, les limites ne sont pas une barrière. C'est une entreprise et parfois les gens ne savent tout simplement pas comment dire non. Si cela ne correspond pas à votre plan, aux questions que nous avons posées il y a une minute, si cela ne correspond pas à l'idée globale que vous avez en tête en ce moment quant à la direction que vous souhaitez atteindre, si vous changez de domaine, par exemple, et qu'un client souhaite que vous fassiez quelque chose en dehors de ce cadre, dites non. Parce qu'avant de vous en rendre compte, vous allez revenir en arrière de deux pas. Le but de tout cela est d'avancer en deux étapes. Tu dois penser à l'avenir. Dire non, vous savez, cela peut être très puissant parce que dans votre esprit, à ce stade, votre état d'esprit sera comme si je travaillais au développement de mon entreprise. Dès que vous commencez à dire non, c'est la minute où vous entrez dans votre cerveau, où vous pensez, oui , réellement, que je vais faire ceci confiance et cette énergie continueront de prospérer. Dès que vous dites oui à quelque chose qui ne concerne pas le développement de votre entreprise , qui sort de votre champ de compétence, dépasse les limites de ce que vous voulez faire , prend du temps et empiète sur tout ce que vous faites. À la minute où vous ferez une digression et que votre niveau d'énergie baissera, le travail de quaive diminuera et vous provoquerez un épuisement professionnel massif à C'est pourquoi nous disons « non » est une chose très puissante à ce stade. N'ayez pas peur de dire non. Vous n'avez pas besoin d'être franc , non, de ne pas le faire. Vous pouvez expliquer non, car je n'offre plus ce service. Non, parce que je n'en ai pas la capacité. Vous pouvez dire ces choses, n'ayez pas peur de ne pas les dire. Il est important d'établir ces limites. Voici donc quelques exemples de mesures de prévention des brûlures, de moyens de vous empêcher de ressentir cela Limitez le nombre de vos clients, alors plafonnez-les. Si vous dites, d'après ces questions, je ne veux que six clients. Fantastique Vous tapez six et sept s'affichent. Non. Je ne peux pas à ce stade car je n'en ai pas la capacité Cependant, dans les cas où je le ferai, je vous tiendrai au courant. C'est pour cela que vous devez y retourner. Horaires de travail fixes, respectez-les. Tant de personnes ne sont pas importantes pour les établir. Vous ne voulez pas vous sentir stressé parce que vous travaillez de plus longues journées pour convenir à quelqu'un. Non, respectez les heures de travail et repoussez ces limites pour tous vos clients. Bonjour, je ne travaille que neuf à trois, quatre jours par semaine. Assurez-vous que tous vos clients le savent et qu'ils établissent cette limite. Parce que, de trois à cinq heures, vous aurez peut-être le temps de développer votre activité, de sortir des sentiers battus, travailler sur vous, de consacrer votre temps au DAM et tout cela. Mais il faut que cette limite soit en place. Définissez clairement les jours de livraison, en vous assurant qu' ils sont en place et que vous avez intégré un délai de livraison. J'ai intégré un temps tampon. Si je dis que je vais fournir quelque chose d'ici vendredi, je m'assure toujours que c'est prêt le mercredi. S'il y a quelque chose qui ne va vraiment pas, alors j'ai un peu de temps libre Il existe donc des outils utiles qui peuvent vous y aider. Par exemple, le blocage temporel. Assurez-vous dans votre calendrier que vous avez bloqué du temps Si vous avez accès à un calendrier, vous écrivez avec un client, assurez-vous que le reste de la journée à partir de 15 heures soit bloqué. Ils ne peuvent pas organiser de réunions ni planifier quoi que ce soit pendant ces périodes. Je le fais avec tous mes clients si nous avons le même agenda. Suivi des capacités : vous pouvez utiliser une simple feuille de calcul, par exemple, pour assurer que vos heures correspondent votre semaine ou vous pouvez bloquer le travail de vos clients , comme vous le souhaitez Assurez-vous d'avoir le temps de faire les choses. Un modèle de planification hebdomadaire, vous pouvez les utiliser pour vous assurer que vous avez tout planifié et un modèle sans réponse dans votre compte de messagerie ou que vous l'avez mis sur un bloc-notes ou quelque chose comme ça, avoir un prêt pour ne pas paniquer à l'idée de le réécrire ou si vous trouvez que vous recevez beaucoup de questions sur des sujets, il vous recevez beaucoup de questions sur des sujets, suffit d'en avoir un à portée de main pour pouvoir adaptez-le à chaque requête qui arrive. Mais il est toujours important de avoir également, car lorsque vous l'avez, cela signifie que vous pouvez l'envoyer. Plutôt que ce serait si facile de répondre à quelqu'un en disant, eh bien, en fait, oui, je pourrais le faire. J'ai juste besoin de déplacer les choses. Non, il y a une raison pour laquelle vous n'avez pas de modèle. toi qui l'as. Donc, lorsque vous êtes à pleine capacité, c'est tout. C'est la limite. Vous commencez à envoyer ce message sans e-mail une fois que tout est une question d'état d'esprit à ce stade, en vous assurant de vous en tenir à ce que vous voulez. Tenez-vous en à ce numéro de client, respectez-le, car cela vous évitera de vous épuiser. Lorsque vous envisagez de passer à l'échelle supérieure, de modifier vos priorités, etc., il est très important de vous y tenir. Il est si facile de franchir cette barrière pour être juste, mais il est très important que tout soit en place. Il est donc assez facile d' envoyer un e-mail disant «  non », puis de le oublier. Vous n'avez pas à vous inquiéter de décevoir quelqu'un. En fin de compte, vous avez une très bonne raison pour laquelle vous ne pouvez pas les assumer. J'espère que vous avez apprécié ce cours consacré à la mise à l'échelle. Nous avons parlé d' augmenter nos taux. Nous avons parlé de délégation, les systèmes sont là pour vous aider est également très important de passer du statut de travailleur indépendant à celui de propriétaire d'entreprise Alors passez aux projets, remplissez le petit projet que je vous ai donné. Publiez-le. J'adore voir ce que vous pensez, vos pensées et tout le reste. Consultez le reste des autres cours que j'ai. Tout sur le travail indépendant et les différents aspects qui vous aideront dans votre parcours de freelance