Fixez le prix de vos services en tant qu'indépendant en toute confiance appréhension | Donna Townsend | Skillshare

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Fixez le prix de vos services en tant qu'indépendant en toute confiance appréhension

teacher avatar Donna Townsend, SMM | VA | Entrepreneur

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction

      0:33

    • 2.

      Comprendre la tarification pour les indépendants

      4:38

    • 3.

      Calculer votre taux horaire minimum poursuit rate

      3:05

    • 4.

      Les modèles de tarification expliqués explained

      4:28

    • 5.

      Créer votre premier service

      7:27

    • 6.

      En parlant de vos prix

      3:36

    • 7.

      Quand et comment augmenter vos tarifs

      7:26

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

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apprenants

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À propos de ce cours

La tarification est l'un des plus grands défis pour les travailleurs indépendants et l'une des compétences les plus importantes à maîtriser. Si vous ne savez pas quoi facturer, si vous êtes nerveux en matière de prix ou si vous vous inquiétez d'une sous-facturation, ce cours vous donnera la clarté et la confiance dont vous avez besoin.

Dans ce cours adapté aux débutants, vous apprendrez à calculer votre taux horaire minimum, à choisir un modèle tarifaire adapté à vos services, à créer votre premier paquet de service et à communiquer vos prix de manière professionnelle. Vous apprendrez également quand et comment augmenter vos tarifs au fur et à mesure que vous gagnez en expérience, en compétences et en confiance.

Ce cours décompose tout le sujet en étapes simples et pratiques que vous pouvez appliquer immédiatement, sans feuilles de calcul, sans surcharge et sans hypothèses.

À la fin de ce cours, vous disposerez de votre propre paquet tarifaire pour freelance, comprenant votre taux horaire minimum, un service clair et une déclaration de prix claire que vous pourrez utiliser sur vos appels, dans vos messages et sur votre site Web.

Que vous soyez assistant virtuel, créateur de contenu, écrivain, gestionnaire de médias sociaux ou fournisseur de services en général, ce cours vous donne les bases nécessaires pour facturer de manière durable et professionnelle.

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Donna Townsend

SMM | VA | Entrepreneur

Enseignant·e
Level: Beginner

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Transcription

1. Introduction: Bonjour, bienvenue dans ce cours sur le prix de vos services de freemunt en toute confiance Je suis Donna, je suis votre tutrice, et je vais vous apprendre plein de choses intéressantes à retenir et à aider votre activité indépendante Parmi les points que nous allons aborder, je vais inclure la façon tarification fonctionne réellement dans le travail indépendant, comment calculer votre taux minimum afin de ne pas vous sous-estimer, comment transformer vos services en packages, comment expliquer vos prix en toute confiance et comment augmenter vos taux à mesure que vous comment transformer vos services en packages, comment expliquer vos prix en toute confiance et comment augmenter vos augmentez votre croissance Commençons, d'accord ? 2. Comprendre la tarification pour les indépendants: Dans cette leçon, nous allons donc voir comment comprendre la tarification des indépendants. Voyons comment les prix et travail indépendant devraient être abordés Tout d'abord, il est essentiel de reconnaître ce que la tarification n'est pas. Il ne s'agit pas de deviner, de copier les évaluations des autres ou d'espérer que les plantes diront simplement oui Il ne s'agit certainement pas de baisser vos prix pour satisfaire tout le monde. Ce n'est pas le cas, la tarification doit être basée sur la compréhension de la valeur unique que vous apportez. Il s'agit de vous assurer que votre travail est durable, protéger votre temps et respecter les résultats que vous obtenez. N'oubliez pas que le travail indépendant est une activité commerciale et que vos prix doivent refléter cet état d'esprit commercial concentrant sur ces principes, vous fixerez non seulement des prix équitables, mais vous vous assurerez également que votre travail est évalué de manière appropriée. Il est souvent très normal de se sentir mal à l'aise à l'idée de fixer le prix de votre service indépendant C'est courant comme tout pour les nouveaux débutants. Nous allons simplement passer en revue certains des pièges les plus courants auxquels se heurtent de nombreux débutants Tout d'abord, l'idée que je suis nouveau, donc que je devrais être bon marché. N'oubliez pas qu'être nouveau n'est pas synonyme de faible valeur. Même en tant que débutant, vous leur donnez du temps, vous leur faites économiser de l'énergie, réduisez le stress et vous obtenez des résultats tangibles. Tu fais toujours quelque chose, tu travailles toujours pour eux. Vous n' avez peut-être pas autant d'expérience , c'est tout. Deuxièmement, si vous ne vous sentez pas encore en confiance, sachez que la confiance s'installe souvent une fois que vous commencez à facturer ce que vous valez. Cela ne précède pas cela et les gens oublient également cette partie Ensuite, la crainte que les clients disent non est courante. Oui, certains pourraient, mais c'est bon. Ce ne sont pas les clients qui vous sont destinés et il y a tellement de personnes qui plaisent aux gens, et vous ne devriez pas être comme ça, pour être honnête, car vous finirez par vous vendre à découvert Enfin, il y a la crainte de paraître trop cher. Mais gardez à l'esprit qu' un prix trop bas peut en fait être le signe d'un manque d'expérience et d'une sous-évaluation Prenez le temps de réfléchir à ces points. Ils sont essentiels pour établir les bases de votre état d'esprit en matière de prix. Réfléchissons maintenant à ce que les clients apprécient vraiment. Les clients ne font pas que gagner votre temps, ils investissent dans les résultats que vous obtenez. La tarification doit être considérée comme un échange de valeur. Par exemple, si vous programmez du contenu, le résultat est une présence en ligne cohérente, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et, en fin de compte, par des ventes. C'est beaucoup. Pour être honnête, cela a beaucoup de valeur. Ou si vous envisagez d' organiser une boîte de réception, cela vous a permis d'économiser des heures d'administration, et nous savons tous que le temps est également synonyme d'argent pour vos clients. Et puis il y a l'écriture. Le résultat est clair. communication professionnelle, qui renforce la confiance avec le public, est un élément essentiel pour toute entreprise. Lorsque vous définissez vos services en fonction de ces résultats, tarification s'aligne naturellement sur la valeur que vous offrez Aujourd'hui, l'accent est donc mis sur l'adoption un état d'esprit de tarification qui non seulement attire de meilleurs clients, mais qui définit également votre valeur en tant que professionnel. abord, au lieu de vous demander à quel point je peux être bon marché, pensez à vous demander quelle mesure puis-je le rendre viable ? Ce changement de mentalité est essentiel. Cela nous encourage à nous concentrer sur la valeur et les résultats que nous fournissons à nos clients plutôt que sur le simple coût. Ensuite, mettons fin à la peur d'être trop cher. Au lieu de vous inquiéter, et si je suis trop cher, pensez au prix des résultats que j'obtiens. Cette approche met l'accent sur les avantages tangibles dont bénéficient vos clients , ce qui renforce l'idée qu'ils investissent dans les résultats, et pas seulement dans un service. Enfin, il est essentiel de passer de l'état d'esprit qui dérange les gens à résoudre les problèmes et de gagner du temps Cette perspective met en valeur votre rôle en tant que résolveur de problèmes précieux, en soulignant l'importance de la contribution N'oubliez pas qu'une tarification solide commence par une identité forte. En vous concentrant sur votre valeur, vous attirez naturellement des clients qui apprécient et sont prêts à payer pour les résultats que vous obtenez. Ouais. 3. Calculer votre taux horaire minimum poursuit rate: Bientôt, nous allons couvrir le calcul de votre taux horaire minimum. connaître votre taux horaire minimum Il est essentiel de connaître votre taux horaire minimum, et voici pourquoi. Il ne s'agit pas du montant que vous facturez, mais du niveau de référence que vous devez respecter pour vous protéger. Considérez-le comme un filet de sécurité qui vous protège de certains de ces pièges, tels que la sous-facturation, épuisement professionnel et le fait de dire constamment oui à des clients mal rémunérés En connaissant et en respectant cette base de référence, vous vous assurez de ne pas vous surmener tout en gagnant moins que ce que vous Il s'agit de maintenir l'équilibre et la durabilité dans votre vie. Ce taux est votre référence en matière de sécurité. Votre base pour le bien-être financier et professionnel. Examinons la formule simple vous aidera à résoudre ce problème. Pour le déterminer, vous devez calculer votre objectif de revenu mensuel en votre objectif de revenu mensuel dépenses mensuelles plus votre pourcentage d'impôt, puis le diviser par vos heures facturables Parlons maintenant des heures facturables. Ce sont les heures que vous pouvez réellement facturer aux clients pour les distinctions clés ici. Toutes les heures que vous travaillez ne comptent donc pas pour nous. Les tâches telles que l'envoi d'e-mails, la création de contenu, la recherche et la planification ne sont généralement pas rémunérées, et la planification ne sont généralement sauf indication contraire En tant que débutant, vous pouvez raisonnablement vous attendre à environ 40 à 60 heures de travail par mois N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de travailler davantage, mais d'évaluer efficacement votre temps Je vais vous donner un exemple afin que vous puissiez comprendre le calcul réaliste d'un débutant. Imaginez que vous débutez et que vous vous fixez un objectif de revenu de 1 500 capsules. Ajoutez cela à vos dépenses mensuelles de 300 livres et une allocation fiscale de 20 % 360, et au total, vous aurez besoin de 2 160 livres pour atteindre vos objectifs financiers Désormais, si vous prévoyez de travailler environ 60 heures facturables par mois, vous devez diviser le montant total nécessaire par 2 160 heures par ces 60 Cela se traduit par un taux horaire minimum de 36 livres. Si vous rechargez entre 10 et 15 heures par heure, vous constaterez qu'il n'est pas réaliste de prévoir le nombre d'heures nécessaires pour joindre les deux bouts N'oubliez pas qu'il s'agit de votre base de référence. C'est ce qui vous protège financièrement et renforce durabilité. Passez un peu de temps. Réfléchissez à votre objectif de revenu réel. s'agit essentiellement de rassembler Il s'agit essentiellement de rassembler le montant de vos factures. Les dépenses, les taxes, déterminez quel est ce taux horaire minimum et notez-le pour que vous puissiez le savoir. Chaque fois que vous parlez à un client, c'est l'objectif que vous souhaitez atteindre. 4. Les modèles de tarification expliqués explained: Dans cette leçon, nous allons aborder les modèles de tarification expliqués. Il existe trois principaux modèles de tarification que tous les freelances utiliseront Vous avez un abonnement horaire, basé sur des projets et un acompte, qui est plus mensuel Chaque modèle est parfaitement adapté aux différents services, clients et niveaux de compétence. Je vais détailler chacun d'entre eux afin que vous compreniez ce qu'ils font et à qui ils pourraient également convenir. La tarification horaire est toujours bonne pour les débutants. C'est un excellent point de départ. Cela fonctionne mieux pour les personnes qui effectuent des tâches administratives, gestion de la boîte de réception, de l'organisation du calendrier , des tâches simples sur les réseaux sociaux C'est génial, c'est facile à comprendre, peu de risques pour les clients et idéal pour les tâches flexibles. Cependant, vous pouvez gagner moins à mesure que vous progressez. C'est le plus gros problème quand il s'agit de choses comme celles-ci avec les heures. Parce que vous êtes vraiment sûr de quelque chose, vous ferez beaucoup plus vite, ce qui signifie que le temps sera réduit plus en plus, vous obtiendrez de moins en moins. L'autre point , c'est que l'inconvénient est difficile à étendre à long terme. Si vous souhaitez développer votre activité, ce n'est pas l'idéal. Mais pour certains, cela fonctionne très bien, surtout pour les tâches simples. Mais dans l'ensemble, si vous voulez une carrière croissante dans le travail indépendant, ce est peut-être pas la meilleure option Ensuite, vous avez un produit basé sur le produit. C'est une option très intéressante pour de nombreux indépendants. Nous allons découvrir pourquoi. Les clients l'adorent parce qu'il offre en fait des totaux initiaux clairs Cette transparence renforce la confiance et facilite la gestion. C'est également un plus grand potentiel de revenus. Vous êtes récompensé pour votre efficacité. Cependant, il faut un cadrage approprié et plus grande planification pour déterminer également le coût total d'un produit Et ces types de services offrent des services tels que la rédaction, le design, la création de contenu, les packages de blog, édition et les projets de recherche. Ils fonctionnent également très bien à cet égard. Ensuite, le plus courant est celui des dispositifs de retenue. Cela peut également être un moyen incroyable d'offrir de la stabilité et des revenus prévisibles. Ils sont parfaits pour la gestion des réseaux sociaux, support administratif continu, la création de contenu , le support client, etc. Comme je l'ai dit, l'avantage est un revenu stable et prévisible. Ils sont parfaits pour les relations clients à long terme et vous pouvez tirer parti de cela. L'inconvénient, cependant, est un engagement régulier, vous devez donc vous y tenir. Vous pouvez dire que vous allez le faire une semaine et pas une autre. Et vous devez gérer vos attentes avec soin à cet égard. Mais c'est l'une des meilleures options, en particulier pour un indépendant C'est ce que je fais également, c'est-à-dire offrir aux employés un certain nombre d' heures par mois, puis ils les utilisent au fur et à mesure qu'ils en ont besoin, ce qui convient à de nombreux clients heures par mois, puis ils les utilisent au fur et à mesure qu'ils en ont besoin, ce qui convient à de nombreux Mais ce qui est bien, c'est que vous pouvez également développer l'entreprise ce qui concerne les honoraires. Vous pouvez commencer avec 5 heures, mais cela peut aller jusqu'à dix heures au fur et à mesure que l' entreprise se développe. Il existe donc un potentiel de croissance en ce qui concerne les dispositifs de retenue Alors réfléchissez au genre de chose qui vous convient le mieux. Vous avez un horaire, ce qui est idéal pour les débutants si vous voulez effectuer des tâches simples, si vous n'êtes pas totalement à l' aise pour effectuer un niveau temporaire ou un niveau de projet, alors commencez par A. Il n'y a rien de mal à commencer par l'une de ces options et à passer à une autre option Les projets sont parfaits pour les grands projets que les douanes ont, mais ils nécessitent beaucoup de planification et gestion très intelligente des coûts Alors Retainer est idéal si vous offrez un service spécifique ou plusieurs services que vous pouvez combiner Alors, réfléchissez à celui qui, selon vous, vous conviendrait. Mais ne prenez pas de décision tout de suite, notez celle qui vous car pendant que nous parlerons du reste des leçons, cela pourrait également vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux en cela pourrait également vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux en tant que personne. 5. Créer votre premier service: Nous allons vous expliquer comment créer votre premier package de services. Un bon package, c'est comme une histoire bien conçue. Il doit être clair, précis et facile à utiliser. Pensez à la clarté comme à la base. absence de confusion signifie que les clients comprennent immédiatement ce que vous proposez. Lorsque vous êtes précis, vous définissez attentes et vous établissez un climat de confiance. Les clients savent exactement ce qu'ils obtiennent. Maintenant, la simplicité est essentielle, surtout si vous débutez. Un package facile à expliquer vous aide non seulement à présenter votre argumentaire, mais il simplifie également les prix . N'oubliez pas qu'un package adapté aux débutants doit rester simple et ciblé. C'est également votre tremplin vers des offres plus complexes à l'avenir. Examinons une structure de package simple. Il y a un bon petit exemple ici. Afin de créer votre première structure de package simple, voici une belle formule claire à suivre. Commencez par le nom du serveur. Cela devrait clairement indiquer le problème résolu par votre serveur. Cette clarté aide vos clients comprendre la valeur de votre offre. Ensuite, décrivez ce qui est inclus. Soyez précis quant à la tâche que vous allez effectuer et aux limites de ces tâches. Cela garantit la transparence , renforce la confiance et répond aux attentes claires qui pourraient intéresser les clients. Précisez ensuite la fréquence à laquelle le service sera fourni, que ce soit chaque semaine, chaque mois ou par projet. La cohérence est essentielle à cet égard et elle aide également vos clients à planifier en conséquence. Ensuite, détaillez le calendrier de livraison. Quand les clients peuvent-ils s'attendre à des résultats ? Cela permet d'établir un calendrier fiable et de gérer les attentes de vos clients. Enfin, le plus important est de déterminer le prix. Décidez s' il s'agit d'un forfait ou d'un montant mensuel et assurez-vous que vos prix reflètent la valeur de l'offre et sont faciles à comprendre pour les clients. Je vais partager quelques exemples de packages réels qui sont d' ailleurs assez courants partout. Le premier que vous avez est le package de démarrage Admin Support. Cela inclut donc la gestion de la boîte de réception, l'organisation du calendrier , des tâches administratives simples, et c'est pour 10 heures d'assistance par mois à 250 livres. Ensuite, vous en avez un qui est un packaging de création de contenu. C'est parfait pour maintenir une présence en ligne. Vous avez huit articles avec des sous-titres programmés chaque semaine et pour environ 180 livres par mois également Ce package montre comment le contenu régulier peut être géré efficacement et à un bon prix. Enfin, le package de rédaction de blog comprend quatre articles de blog optimisés pour le référencement , complets avec des recherches de base , une édition et un formatage à 200 livres par mois. C'est un excellent moyen d'améliorer la visibilité et l'engagement de votre site Web. Chacun de ces forfaits offre une solution à vos clients et fournit un service dont ils auraient besoin. Ainsi, lorsque vous créez votre premier package, choisissez un seul service, c'est une étape vraiment excitante car vous allez également devoir tout assembler. À la fin de ce cours, vous devriez avoir une structure de prix et connaître votre taux horaire. Comment allons-nous définir notre premier package ? Nous allons d'abord choisir l'un de nos services sur lequel travailler. Pensez donc à ce service, celui qui vous passionne le plus, et ce sera la base de votre forfait. Alors, demandez-vous d'abord ce qui est inclus dans le service. Décrivez donc clairement la tâche que vous allez effectuer. C'est l'occasion pour vous de mettre en valeur la valeur que vous offrez et que le client sait exactement ce qu'il obtient. Il ne remet pas en question tout ce que vous faites également ou ne vous demandez pas à l'improviste  : Oh, cela n'a-t-il pas été inclus ? Non, ce n'était pas clair dans le colis que je vous ai envoyé. C'est ce que je propose. Est-ce que cela aide à fixer les limites que je trouve. Ensuite, incluez ce qui n'est pas inclus. Cela est tout aussi important pour fixer plus de limites et gérer ces attentes. Vous pouvez également les ajouter en tant que service supplémentaire. Si vous utilisez les réseaux sociaux, par exemple, et que vous avez un forfait, mais que les éléments non inclus sont, par exemple, engagement, qui est très populaire, vous pouvez l' ajouter en tant que service supplémentaire, ce qui peut également augmenter votre revenu mensuel. Pensez ensuite à la fréquence. À quelle fréquence fournirez-vous ce service ? Cela peut être hebdomadaire, mensuel ou sur la base d'un projet. La plupart du temps, si vous faites quelque chose dans le cadre d'un mandat, c'est comme si vous faisiez quelque chose d' Mais tant que c'est dans le mois, cela ne dérange pas les clients. Ou lorsqu'il s'agit de clients, lorsque vous livrez, cela doit également être défini par le client, par exemple. Ils pourraient dire : j'ai besoin de quatre blogs ou de deux blocs ici les deux premières semaines, puis deux derniers à la fin du mois. Pensez-y, c'est là qu'il s'agit de livraison. Ensuite, réfléchissez au temps que cela vous prendra réellement. Ainsi, si vous avez un mandat, par exemple, vous constaterez peut-être que le client vous demandera de faire quelque chose Il est toujours bon d'indiquer dans votre package temps nécessaire pour exécuter des tâches spécifiques ou pour répondre également Il se peut que quelqu'un veuille publier un blog sur quelque chose, une partie de votre package à titre d'acompte , mais vous devez simplement définir cette attente. Par exemple, je répondrai dans les 48 heures pour discuter ou quel que soit le temps qu'il faudra pour que ce blog soit également écrit Il est toujours important de penser au temps qu'il me faudra pour le faire également. Enfin, déterminez le prix, utilisez votre taux horaire minimum comme base de référence pour vous assurer d'évaluer votre temps de manière appropriée En répondant à ces questions, vous pouvez créer un ensemble de services réellement commercialisable que vous pourrez commencer à proposer demain aussi facilement que cela Il vous suffit de réfléchir au service que vous souhaitez vraiment offrir et, en gros, au type de tarification que vous aimeriez faire. Passez du temps à préparer les forfaits que vous souhaitez offrir, ce qui vous permettra également de mieux comprendre les types de choses que vous aimez réellement. Cela peut également vous aider à déterminer si vous souhaitez effectuer des tâches horaires basées sur des projets ou des honoraires 6. En parlant de vos prix: Dans ce dernier résumé, nous allons aborder question de vos prix. Alors que nous discutons de la manière de présenter vos prix, concentrons-nous sur le pouvoir de votre prestation. Les clients réagissent positivement à la confiance. Votre ton doit incarner quatre qualités clés : clair, calme, direct et frais Cette combinaison rassure vos clients, clients potentiels, et instaure cette confiance N'oubliez pas que la confiance en matière de prix ne consiste pas à être bruyant et tape-à-l'œil , comme vous vous y attendez En fait, il s'agit simplement d'être simple et direct. Je vais donc vous donner quelques exemples de certaines phrases tarifaires qui fonctionnent et peuvent exprimer cette confiance dans ce que vous proposez. Par exemple, le prix est de 100 livres. Ce forfait coûte 100 livres par mois. Je peux le livrer pour 100 livres. Le sien était inclus dans ce prix. Remarquez que chaque phrase est simple et ne laisse aucune place au doute ou à des explications inutiles. Il est essentiel de prononcer ces phrases sans s'excuser ni ressentir le besoin d'expliquer Beaucoup de freelances le font en fournissant plus d'informations que nécessaire Soyez très confiant dans ce que vous dites et souvenez-vous la simplicité est le pouvoir dans ce domaine. Concentrons-nous maintenant sur ce qu'il ne faut pas dire lorsque nous discutons des prix. Il est si facile d'en dire certaines. Évitez à tout prix ces phrases. Est-ce que ça va ? Je peux le baisser si nécessaire. Je suis flexible. Cela dépend. Comme je suis nouveau, je suis désolée, mais le prix est le suivant : au lieu de maintenir votre position en toute confiance, même si vous êtes nouveau, il n'est pas nécessaire de vous excuser ou de justifier vos tarifs. Vous apportez de la valeur et il est important de communiquer cela avec assurance. Cela vous met simplement dans une position très affaiblie lorsque vous commencez à hésiter quant à votre prix global. Passons donc en revue la méthode de facturation fiable. Cette approche est simple mais puissante et peut transformer la façon dont vos prix sont perçus. Donc, d'abord, énoncez clairement votre prix. Cela permet d'établir votre position en toute confiance. Alors arrête de parler. Cela peut sembler un peu inconfortable au début, mais le silence après avoir indiqué votre prix en fait un signe de confiance et non de peur. Ensuite, laissez le client répondre. Il est important de leur donner l'espace nécessaire pour réagir et poser des questions s'ils en ont. N'expliquez davantage que s' ils demandent plus de détails. N'oubliez pas que ces pauses et le silence sont une stratégie. Ils contribuent à exprimer votre confiance dans la valeur que vous offrez. Le silence est vraiment important entre l' offre des prix et le fait de les laisser réagir. Pratiquez cela dans un miroir, partez, énoncez votre prix et habituez-vous à ces pauses, ce peu de temps également. Dis ton prix, arrête de parler. Imaginez que quelqu' un vous répond vous pose des questions et pensez à certaines des réponses que vous pourriez donner si quelqu'un met en doute vos prix. 7. Quand et comment augmenter vos tarifs: Dans cette leçon, nous allons voir quand et comment augmenter vos taux. Il existe donc des indicateurs clairs indiquant quand augmenter vos taux. Ainsi, par exemple, vous êtes complet. Cela indique clairement qu' il existe une demande pour votre service. Tu as amélioré tes compétences. Par exemple, vous avez grandi et êtes devenu plus habile à faire les choses, il est donc normal d'augmenter les prix à ce moment-là également. Vous avez obtenu de bons commentaires sur de nombreux projets. Cela montre que vous êtes précieux et vos compétences sont à la hauteur. C'est un bon indicateur pour augmenter vos prix. Et enfin, votre demande augmente. Il existe une liste constante de personnes désireuses de travailler avec vous. C'est un bon indicateur pour augmenter vos taux. Certains signes indiquent que vous avez dépassé vos anciens prix et qu'il est temps d'en acheter de nouveaux. L'augmentation de vos taux peut être un processus délicat. Mais n'oubliez pas que de petits pas entraînent moins de résistance. Ainsi, en augmentant progressivement vos taux, vous pouvez aider vos clients à se sentir plus à l'aise avec le changement. Cette approche respecte non seulement leur planification financière mais maintient également la confiance que vous avez établie avec eux. N'y allez pas pour y aller, je veux dix, 15 ou 20 % de plus que ce qu'ils paient normalement. Vous devez le faire par étapes progressives et avoir un raisonnement clair. Par exemple, ajouter trois à six livres par heure est une petite étape, ajouter des paquets de 20 à 40 livres, ajouter 50 à 100 livres aux acomptes mensuels. Tous ont moins de résistance mais par petites étapes. Honnêtement, de nombreux clients comprendront quand il y a une augmentation, car de toute évidence , chaque année, le coût de la vie, coût des salaires augmentent, etc. Ils le comprennent et je trouve qu'il est parfois préférable de le faire en fonction de cela. Euh, en ce qui concerne vos clients existants, ils seront plus que satisfaits de l'augmentation réelle tant que ce n'est pas un montant stupide La plupart du temps, lorsque vous discutez avec eux et que vous leur dites, eh bien, cela fait un an que nous suivons ce rythme, vous savez, j'ai grandi , l'entreprise se développe, tout comme mes prix, et vous pouvez le dire ainsi. Mais je vais vous montrer un message simple que vous pouvez utiliser. Voici donc un bon exemple. En raison de l'augmentation de la demande et de l' amélioration de la qualité du service, mes tarifs seront également mis à jour à compter de cette date. J'apprécie votre soutien continu et j'ai hâte de travailler ensemble. Petit, professionnel, sûr de lui. Vous pouvez également inclure le fait de parler au téléphone s'ils souhaitent en discuter encore plus. Lorsqu'il s'agit d' augmenter vos tarifs, veuillez leur donner un préavis d'un mois. C'est vraiment une bonne idée uniquement parce que les clients peuvent y réfléchir, évidemment. Cela leur donne également le temps de s'entraîner financièrement. Oui, cette augmentation leur convient. La plupart du temps, les clients sont satisfaits des petites augmentations. Ce sont les plus gros qu'ils n'aiment pas particulièrement. Mais si vous avez une bonne raison, ils seront ravis de les augmenter. Pour être honnête, n'ayez pas peur de le demander. Et puis j'ai pensé partager ça avec vous. Évitez ces erreurs de taux. Tout d'abord, évitez d'augmenter les prix de manière aléatoire. Les augmentations aléatoires peuvent semer la confusion chez vos clients et saper fondamentalement la confiance que vous leur accordez. Vous ne pouvez pas simplement dire qu'au bout de six mois, cela augmente de quatre livres par heure, puis six mois plus tard. Oh, encore quatre livres par heure. Tu vois ce que je veux dire ? C'est tout simplement un pas trop important à ce stade, et vous devez également avoir un raisonnement. Donc, lorsqu'il s'agit de raisonner, ne l'expliquez pas trop, soyez vraiment transparent quant à la raison de cette augmentation. Évidemment, vos compétences, votre expérience, temps qu'ils ont passé chez vous sont de très bonnes raisons. Mais n'écrivez pas un gros essai comme «   combien vous en valez la peine » et tout ça. Restez simple. Trop expliquer peut être très déroutant pour un client qui veut simplement un message clair sur ce qui se passe en gros. Ne vous excusez pas non plus. Vous aurez envie de vous excuser, mais le fait de vous excuser peut suggérer que vous n'avez pas confiance en l'offre de valeur Restez ferme dans votre valeur. Ne vous comparez pas non plus aux autres. Vos compétences et vos services sont uniques. Concentrez-vous sur ce point lorsque vous justifiez votre taux. Ne vous contentez pas de dire que telle ou telle personne a le même nombre de services à la clientèle et qu'elle facture ces frais. Ne comparez pas. Vous avez des compétences différentes, vous aurez des services différents, vous aurez des relations différentes. Il est donc important de ne pas se comparer à qui que ce soit. Enfin, le plus gros problème que je trouve en tant que freelance est d'éviter d' attendre trop longtemps pour mettre en œuvre les changements Parfois, vous aurez l'occasion augmenter vos prix. Par exemple, un client peut décider d'augmenter ses heures de travail. C'est l'occasion pour vous de dire ensuite : «   Eh bien, j'augmente également mes prix pour qu'ils correspondent à tout cela ». Mais il existe des opportunités où vous penserez, mais c'est le bon moment. N'attendez pas trop longtemps. Ne travaillez pas avec quelqu'un pendant deux ou trois ans sans augmenter vos prix à un moment donné, car la valeur que vous avez vaut plus d' année en année, vos compétences augmentent, votre qualité augmente, votre expérience augmente, tout comme vos prix. Si vous y réfléchissez, votre croissance est égale à ce que vos taux augmenteront également. J'espère que vous avez trouvé cela vraiment intéressant. Si vous êtes indépendant en ce moment, jetez un œil à vos tarifs Si vous avez des clients qui vous suivent depuis quelques années, j'envisage d'augmenter ces prix. De toute évidence, le prix de tout dans le monde a augmenté , tout comme vos services. Si vous débutez, c'est un bon rappel du moment où vous en êtes arrivé au point où vous avez beaucoup grandi pour penser à augmenter ces prix. Ne vous contentez pas de stagner, augmentez-les chaque année, tous les deux ans, quelle que soit la fréquence à laquelle vous souhaitez les augmenter. Mais s'il existe une opportunité, par exemple, de les développer, par exemple, vous avez acquis de nouvelles compétences, c'est également une bonne opportunité d' augmenter votre prix. Cherchez les opportunités, mais faites-le toujours par petites étapes, pas par grandes. Vous effrayerez vos clients si vous le faites de cette façon, mais commencez modestement et les clients qui vous apprécient paieront le supplément Ils le feront vraiment. J'espère que ce cours vous a plu. Rendez-vous dans la section des projets, complétez l'activité du projet, téléchargez-la, afin que je puisse voir ce que vous faites tous. Merci d' avoir suivi ce cours.