Transcription
1. Aperçu du cours: Eh bien, bonjour, et bienvenue aux principes fondamentaux du marketing pour les petites entreprises. m'appelle Nour et je vous guiderai tout au long de ce voyage passionnant ensemble sur la façon de commercialiser et de faire évoluer votre entreprise. Dans ce cours intensif, nous marcherons ensemble à travers les étapes et le processus de commercialisation de votre petite entreprise à
partir de zéro et de dynamiser votre marque. Vous commencerez par créer des recherches approfondies et comprendre les craintes, les conflits, les désirs et les désirs de vos clients. et apprenez pourquoi ils achètent des choses en premier lieu. Ensuite, vous commencerez à analyser les forces et les faiblesses de vos concurrents directs. Apprenez de leurs erreurs et développez un produit axé sur le client qui répond aux désirs et aux désirs
non satisfaits de vos clients ciblés . Vous apprendrez également à différencier votre produit de votre concurrence grâce à l'innovation produit et à tirer des idées de différentes cultures, industries de marché et thèmes pour trouver des produits
époustouflants. Cela prend votre concurrence par surprise et motive les clients à essayer vos produits et à faire la plupart du marketing pour vous. Ensuite, je vais vous apprendre les étapes et le processus pour prendre en compte les caractéristiques et les avantages de votre produit et les transformer en avantages sociaux et fonctionnels. Ce sera le terrain de marketing que vous utiliserez pour expliquer votre produit, communiquer avec vos clients et leur vendre efficacement vos produits et services. Je vais également vous montrer à travers des exemples de la façon dont l'emballage de votre produit dans des offres attrayantes et des offres qui attrapent le cœur et les portefeuilles de vos clients. Une fois que vous aurez les principes fondamentaux je vous emmènerai en profondeur et vous donnerai un cours sur la façon de positionner et de vendre visuellement votre marque
grâce à la photographie de produits, aux images de style de vie des médias sociaux, à votre logo et à votre conception d'emballage. Ensuite, je vais vous apprendre comment prendre votre produit et le distribuer sur le marché, que ce soit en ligne ou hors ligne. Je vais vous guider à travers des tonnes d'exemples visuels de la façon de tirer parti efficacement des médias sociaux à la
fois organiques et payants pour promouvoir votre marque, attirer un étranger et les déplacer dans votre entonnoir marketing pour devenir votre défenseur de la marque. Vous apprendrez également à planifier et à concevoir vos systèmes et entonnoirs automatisés de marketing Comment optimiser vos annonces et vos pages de destination pour des conversions élevées et des ventes finales. À la fin de ce cours, je vais vous montrer comment transformer votre marque d'une entreprise de produits en une marque de célébrité et créer un effet halo autour d'elle. Cela positionnera votre marque comme une autorité et vous donnera le pouvoir de fixer le prix de votre produit en tant que marque premium. Ce cours est livré avec des tonnes d'exemples pratiques, des lignes directrices visuelles, des listes de contrôle et des exercices que vous pouvez appliquer à des projets de la vie réelle et des entreprises. n'y a pas de peluches ici, seulement des stratégies pratiques et des tactiques qui fonctionnent. Cependant, laissez-moi être direct et honnête avec vous. Ce cours n'est pas pour quelqu'un qui cherche à gagner rapidement de l'argent dans un court laps de temps. ou en cherchant des conseils rapides sur la façon de se classer dans la liste supérieure d'un moteur de recherche ou sur la façon d'augmenter les médias
sociaux suivant massivement. Ce cours est conçu pour les personnes qui se préoccupent du marketing comme une carrière et qui le considèrent comme une profession plutôt que comme un passe-temps ou pour les petites entreprises, qui luttent avec leurs efforts de marketing et qui recherchent une approche stratégique pour commencer, grandir et à l'échelle de leurs marques. Si vous êtes prêt à démarrer une nouvelle entreprise ou à développer votre effort de marketing, alors bienvenue Vous êtes au bon endroit. Qu' est-ce que tu cherches encore ? Venez et faisons des ventes.
2. Introduction du cours: Bonjour, bienvenue au cours, Je suis très heureux de vous rencontrer ici sur ce court Mais un voyage instructif. S'il vous plaît prendre un siège et se sentir à l'aise avant de plonger dans le monde du marketing. Permettez-moi de vous rappeler que ce cours est livré avec des fichiers téléchargeables et des devoirs. Je n'exige pas que l'affectation du cours soit terminée pour obtenir le diplôme de ce cours. Cependant, je recommande de faire le travail Si vous souhaitez maîtriser les fondamentaux du marketing. Vous pouvez trouver les devoirs ainsi que les fichiers téléchargeables joints à votre matériel de cours. Bon, maintenant que nous en avons fini avec le processus d'embarquement. S' il vous plaît fixer votre ceinture de sécurité et profiter du voyage. Commençons par avoir une discussion sur le marketing. C' est un sujet qui frustrait la plupart des débutants et des débutants en affaires en raison de sa diversité et de sa complexité. Pourtant, ce qui a empiré les choses Avec toutes les informations trompeuses et les gourous qui se disent « marketeurs », ils ont rendu les choses plus compliquées à saisir afin qu'ils puissent profiter le plus possible. Cependant, ne craignez pas. Je suis là pour toi. Si vous mettez un peu d'effort pour terminer ce cours avec les missions, je vous promets que vous deviendrez un ninja marketing et que vous enseignerez à ces gourous la véritable maîtrise du marketing. A la fin de ce cours, vous aurez les connaissances et les outils pour commercialiser votre petite entreprise partir de zéro et construire une marque sympathique et rentable. Ok, donc pour mieux comprendre le marketing, clarifions d'abord ce qui n'est pas du marketing. Les réductions, les promotions et la publicité ne sont pas du marketing. Oui, les réductions, les promotions et la publicité ne sont pas du marketing. ne sont que des outils de marketing que nous tirons parti pour communiquer une offre avec le client et stimuler demande à notre entreprise, ce qui nous permet au fil du temps de construire des preuves sociales autour de notre marque et devenir plus désirables. Bon, alors, qu'est-ce que le marketing ? marketing est l'art d'écouter les gens, les belles personnes comme vous ou vous ou les folles comme moi. Étant donné que ce sont les gens qui dépensent l'argent pour acheter nos produits et services, il est logique que le
marketing soit tout au sujet d'eux. Tu ne crois pas ? Pour que nous comprenions les gens, nous devons écouter d'un lieu d'empathie qui signifie qu'il n'y a pas de jugement ou d'opinion ferme sur ce qu'ils aiment ou comment ils se comportent. Une fois que nous les comprenons, le marketing devient simplement une question de les reproduire et de leur donner ce qu'ils veulent, ou de les aider à passer à une position différente en échange d'argent. Un grand marketeur comprend que la puissance de sa marque repose sur les gens. Il s'agit de les servir correctement tout en faisant un profit. C' est une relation gagnant-gagnant au lieu de se concentrer uniquement sur les résultats et les désirs égoïstes et seulement le profit. Pensez quand vous venez d'un lieu de rareté et de gourmandise plutôt que lorsque vous venez d'un lieu de générosité et d'abondance. Comment les gens vous perçoivent et se comportent à votre égard ? Un mythe que nous devons falsifier avant d'approfondir est que la plupart des gens pensent qu'ils doivent être introvertis ou extravertis pour faire du marketing ou vendre. C' est loin d'être la vérité. Je suis un introverti extrême et je n'ai aucun problème avec la vente et le marketing aux gens parce que le marketing ne concerne pas du tout moi-même. C' est à propos de l'autre personne. Vous pourriez être le meilleur locuteur et votre message perçoit toujours et ennuyeux ennuyeux et ennuyeux. Vous pourriez être très bon à écouter et avoir une profonde empathie envers les gens. Pourtant, les gens ne peuvent pas vous trouver et ont l'avantage de profiter de votre produit et service. Les meilleurs marketeurs sont ceux qui peuvent combiner à la fois de grandes compétences d'écoute et d'explication. Cette combinaison permettra à la relation avec le client de devenir conversationnel et marketing deviendra la corde robuste qui relie la marque avec le client. Puisque le marketing est tout au sujet de l'autre personne, la confiance est au cœur de la relation entre la marque et le client. Une fois la fiducie établie, l'achat n'est qu'une question de transaction. Ce n'est que quelques secondes. Par conséquent, dans le marketing, nous faisons de notre mieux pour construire la confiance et rendre la vente lisse et impeccable. Cela signifie qu'aucune manipulation n'est autorisée, sinon, la réputation de l'entreprise sera en ligne et aucune transaction n'est possible, ce qui, comme vous le savez peut-être, un jour ou l'autre vous
fera sortir de l'entreprise. Un marketing avisé tire parti du marketing et de la réputation de la marque comme un bouclier fiable et robuste pour une entreprise durable. Bref, le marketing consiste à écouter les gens et à comprendre leurs désirs, leurs besoins et leurs désirs. Ensuite, en tirant parti de tout ce que nous avons pour leur faire savoir sur nous. Construisez la confiance. Faites-les acheter chez nous et revenez pour plus. Dans ce cours tout au long de notre parcours, nous allons passer par les étapes critiques de la construction et de l'amélioration de votre stratégie de marketing pour les petites entreprises, à partir de
la phase de pré-marketing, qui comprend la recherche de vos clients, votre produit et votre recherche de niche et enfin faire des recherches sur votre compétition. et pour faire cette recherche, vous tirerez parti de la puissance de l'Internet puissant pour recueillir des données
et des renseignements. Cependant, il se peut que vous ayez besoin de sortir, de visiter certains magasins et de faire toutes les recherches de localisation. Rien que vous ne pouvez faire ou ne vous mettrez dans une situation embarrassante. La phase de pré-marketing sera le cœur de votre marque. Sans elle, vous n'avez pas à vous embêter et à démarrer une entreprise. Une fois que nous aurons fini de définir notre recherche pré-marketing, nous prendrons toutes les informations et formerons un plan post-marketing autour d'elle. De la présentation visuelle de votre marque à la planification de votre contenu marketing, puis parler façon d'offrir, de distribuer et de vendre votre produit en ligne et hors ligne, puis terminer par la planification Pour vos entonnoirs et systèmes de vente et de marketing pour le phase post-marketing Vous utiliserez quelques outils. Ne les regarde pas et ne te sens pas effrayant. Vous n'avez pas à les utiliser tous. Si vous commencez, vous allez probablement utiliser un ou deux outils au plus. Ne vous inquiétez pas pour eux pour l'instant. Dans ce cours, je ne parlerai pas en détail de chaque outil. Cela prendra une éternité et c'est irrespectueux pour votre temps précieux et votre investissement. Je pourrais vous référer à certaines ressources car l'apprentissage de tels outils est disponible partout. Mon plan pour ce cours est de vous apprendre à devenir plus un spécialiste du marketing stratégique plutôt que de
se concentrer uniquement sur les outils et de vous dire comment tirer parti de chaque outil pour gagner sur le marché. Pour mieux apprendre à commercialiser, vous devez comprendre comment le marketing joue un rôle dans l'ensemble du pipeline et comment il fonctionne avec les différents services de l'entreprise. Le département marketing est au centre du développement des produits, de la vente, de la présentation visuelle de la marque et de la distribution des produits. Il sert de plaque tournante et relie chacun de ces services pour unifier la voix de l'entreprise et mieux servir le client final. Ces services travaillent main dans la main dans la main dans le cadre plus large, qui est la marque. Une marque est la façon dont le client perçoit l'ensemble de l'expérience commerciale et construit une image mentale à ce sujet. Nous avons parlé de l'image de marque et des détails dans mon cours de branding. Si vous voulez, vous pouvez le vérifier. marketing commence à partir du moment où les entrepreneurs viennent avec une idée de solution. Vous devez d'abord faire l'étude de marché pour vérifier votre idée, et une fois que vous produisez votre idée vous devez la regrouper dans une offre qui se vend. Ensuite, vous devez trouver des clients qui sont intéressés par votre proposition. Logiquement, cela vous mènera à un processus dans lequel vous devrez vérifier ces clients et filtrer les acheteurs des non-acheteurs. et une fois que c'est fait, vous vous déplacez pour clôturer une vente et remplir le produit. Une fois le produit livré, vous êtes responsable du service après-vente, de la satisfaction du client et du maintien de la relation avec le client, espérons-le, ils reviendront et référeront Votre entreprise à d'autres. C' est un processus qui, lorsque vous concevez et verrouillez en place, deviendra le système de marketing sur lequel vous ne pouvez pas compter. Vous pouvez le dupliquer et le mettre à l'échelle pour gérer et développer votre entreprise. Gardez à l'esprit que si vous suivez les bonnes étapes et le bon processus, vous pouvez concevoir une machine marketing réussie. En supposant que vous avez l'argent pour embaucher la bonne expertise avec de l'argent, vous pouvez prendre quelque chose est en dessous de la moyenne et apporter l'expertise pour le polir et le rendre fantastique. Cependant, cela ne signifie pas que les gens le désireront et voudraient l'acheter. Je tiens également à vous rappeler que si vous croyez que le marketing est une question d'acharnement et de travail ce n'est pas toujours le cas. Si vous n'avez pas les bonnes ressources pour commercialiser votre entreprise plutôt que l'agitation pourrait vous amener nulle part. Cela vous épuisera émotionnellement et financièrement et vous conduira à quitter votre entreprise. C' est beaucoup de travail avec une expertise différente. C' est pourquoi vous devriez toujours commencer petit et simple. Cependant, si vous voulez croître rapidement, ce qui n'est pas préférable si vous êtes nouveau sur le marché Alors vous avez probablement besoin d'embaucher une équipe qui vous aide à arriver là où vous voulez. Pardonnez-moi si je dis cela au début du cours. Mon but n'est pas de vous décourager. Au fil des ans, j'ai remarqué que la plupart des entrepreneurs débutants ou des marketeurs idées sur le marketing sont gonflés et manquent de praticité. Par conséquent, c'est mon travail en tant qu'instructeur de vous ramener à la réalité et de vous mettre sur la bonne voie Pour ce cours je suppose que nous allons commencer avec ce budget. Je suppose également que vous avez le temps d'être patient, de prendre les choses lentement et pleinement Comprendre votre marché. Je suppose également que vous ferez le travail pour exécuter vos idées et faire en sorte que les choses se produisent. Le marketing n'est pas une question de théories et d'idées. Au lieu de cela, il s'agit de la bonne stratégie et de la bonne exécution. Et enfin, je veux que vous sachiez quelque chose de très critique pour votre état d'esprit avant de creuser plus profondément dans marketing et les ventes, c'est-à-dire que vous ne devriez jamais, jamais, jamais, jamais, hésiter au marketing et à la vente de vos produits et services. Les gens cherchent à acheter des trucs tout le temps. Ils veulent être servis et accomplis tout le temps. S' ils n'ont pas l'argent, ils paieront avec un crédit. Ne vous inquiétez pas pour ça. Ils ne veulent pas être dérangés avec le mauvais produit ou être escroqués. Donc, si vous avez quelque chose de précieux à vendre, alors vous devez le commercialiser et laisser le monde en profiter. Je veux dire, si je ne commercialisais pas ce cours, comment pourrais-je vous enseigner le marketing et améliorer votre entreprise ? Bon, donc ça suffit pour moi Rambling. Terminons cette vidéo avec la première mission. Je voudrais que vous pensiez à la marque que vous aimez et admirez. Ensuite, je voudrais que vous visitez leur magasin ou leur site Web. Je voudrais inspecter et réfléchir profondément à ce que vous admirez de cette marque, ce qui la rend souhaitable et attrayant pour vous en premier lieu ? Quel est le lien entre vous et la marque ? Comment cela reflète-t-il votre style de vie et votre esprit ? Est-ce leur marketing créatif ? Est-ce le design de leurs produits ? Est-ce le service à la clientèle et l'expérience ? Qu' est-ce que c'est ? Ton boulot est de le découvrir. Prenez votre temps. Pas de précipitation et n'oubliez pas de prendre des notes. Amusez-vous pour l'instant et je vous verrai dans la prochaine vidéo.
3. Recherche et développement d'usP: Bonjour, bienvenue. Dans cette vidéo, nous allons approfondir les recherches des clients. Commençons par parler des trois types clés de clients, en commençant par
les clients avec un budget limité. Ce groupe de clients est toujours à la recherche des offres les plus bas prix et de la collection la plus étendue possible. Ces consommateurs sont servis par de grandes marques comme Amazon, Wal-Mart, Zara, etc. Ces sociétés avaient investi des milliards de dollars dans la production de produits de qualité moyenne au moindre coût possible, pour vous en tant que petite entreprise Il s'agit d'une zone dangereuse à servir. Tu dois rester loin de ça. Seule la prise en charge du coût de la livraison gratuite et des retours peut vous conduire à la sortie de l'entreprise. Peu importe de dépenser des tonnes d'argent pour conduire le trafic vers votre magasin, que ce soit une brique et un mortier ou une boutique en ligne Cependant, malheureusement, la plupart des petites entreprises font l'erreur d'attirer de tels clients en actualisant constamment leur prix et négliger la qualité de leurs produits. Toujours rester à l'écart de la concurrence des prix. Vous ne pouvez pas vous le permettre. Vous n'avez pas assez de ressources pour construire des systèmes et des processus pour produire, stocker et financer de
grandes quantités de produits et les vendre au prix le plus bas, pour vous pour le moment Ne pensez pas à
cela C' est impossible. À l'autre extrémité du spectre, vous obtenez le luxe et les clients haut de gamme haut de gamme servis par des marques qui vendent l'image et le mode de vie de la richesse et de la puissance. Ces marques sont Versace, Giorgio Armani, Rolex, Cartier et Rolex, pour ces marques à vendre aa image de luxe. Ils comptent sur le parrainage des célébrités, la construction d'expériences luxueuses en magasin, l'embauche d'artistes de premier ordre, le
travail avec les meilleurs designers, et dépenser des millions, sinon des milliards de dollars sur des activités marketing et des spectacles qui créent l'effet halo et reflètent l'image du luxe. Gardez à l'esprit que les gens qui achètent et possèdent cette marque se soucient de l'image sociale et de l'accès à des relations professionnelles ou personnelles de haut niveau. La plupart d'entre eux ne se soucient pas du prix de l'article autant que de l'image qu'ils peuvent gagner. héritage et l'histoire de la marque, la qualité des produits et la construction d'une image sociale élevée sont les principales priorités de la marque. Ce groupe de clients est également difficile pour vous en tant que petite entreprise avec des ressources limitées à servir. Cela nous amène au troisième et dernier type de clients qui sont axés sur la valeur du mode de vie, des clients de faible à moyenne Premium. Ce groupe de clients est très sophistiqué et se soucie de vivre une vie significative et lente avec des valeurs personnelles. Ils sont passionnés par les relations, la personnalité expressive et le caractère. Ils sont également préoccupés par la qualité du produit, mais dans un budget abordable. Et ils s'attendent par tous les moyens à payer plus pour cela. Ce groupe se soucie également de l'inclusion, de l'égalité et de l'équité. Ils sont une collection de groupes uniques et des minorités de notre société, et ils admirent la marque qui les
fait se sentir accueillis et respectés. Ils veulent travailler main dans la main et acheter auprès de marques qui apportent de la valeur et soutiennent les personnes dans le besoin. Ils se soucient également de l'environnement et de la durabilité de notre planète et achètent auprès de marques qui prennent responsabilité de créer un écosystème sain plutôt que de se concentrer uniquement sur la réduction des coûts Faire un profit et normaliser la production aux dépens de l'environnement. C' est un domaine pour les petites entreprises de briller, et c'est le groupe de clients que vous devez accorder Votre attention et servir. Faites-le bien, et ils participeront à votre marque et dépenseront plus pour des produits de meilleure qualité et des expériences plus agréables. C' est l'occasion de passer votre entreprise d'une entreprise de produits de base à une marque avec des valeurs qui se connectent avec les clients sur un plan personnel et servent une communauté pour avoir un impact significatif et générer des profits. OK, parlons maintenant de pourquoi les gens achètent des trucs en premier lieu. Et c'est principalement pour quatre raisons principales. abord, les gens achètent un produit comme outil pour résoudre ou résoudre un problème physique. Par exemple, une personne handicapée qui doit se déplacer d'un endroit à un autre a besoin d'un outil. Un athlète qui a besoin de courir rapidement avec confort a également besoin d'outils. Deuxièmement, les gens achètent une solution pour résoudre un problème mental ou émotionnel. Tout au long de leur vie, les gens traversent de nombreux conflits, que ce soit avec eux-mêmes, avec
les autres et avec la société. Ce conflit les a amenés à souffrir émotionnellement et à devenir frustrés. Par conséquent, ils recherchent une solution qui résout ces conflits. Troisièmement, les gens achètent des choses qui les aident à faire face à leurs peurs. Tels que la peur de la mort, la peur de perdre sa maison, la peur de perdre le visage La peur de ne pas être désirable et beaucoup plus, c'est cette voix intérieure de peur et de frustration Ce qui déclenche les gens à acheter autrement si tout semble et se sent bien Pourquoi les gens devraient-ils dépenser de l'argent pour acheter des solutions en premier lieu ? Une dame qui pense qu'elle est en surpoids et qu'elle a perdu confiance en sa beauté pourrait chercher une solution. Elle aimerait remettre son corps en forme. Elle fantasme sur le fait qu'on lui demande un rendez-vous romantique et reçoit des cadeaux précieux qui lui font sentir nouveau
désirable et renforcent sa confiance, ce qui affectera la qualité globale de sa performance. Maintenant, j'ai peut-être la conviction que l'amour, le succès et le désir ne sont pas à propos de l'image extérieure , mais qui suis-je pour juger ? Rappelez-vous, en tant que spécialiste du marketing, que notre travail n'est pas de juger ou d'appliquer nos valeurs aux gens. Au lieu de cela, nous devons comprendre comment la plupart des gens pensent et aiment être perçus. Et une fois qu'on a compris ce qu'ils craignent, on leur offre une solution qui correspond à leur situation , puis on leur demande leurs cartes de crédit. Votre travail de marketing est d'agir en tant que médecin. C' est être tout à fait et s'engager dans une écoute active, montrer de l'empathie, montrer votre crédibilité, puis recommander une solution qui correspond à leur problème. Cela signifie que votre solution doit être personnalisée et personnalisée plutôt que standardisée et générique. Une autre raison pour laquelle les gens achètent des choses est de gagner du plaisir. Ce plaisir va non seulement sortir les gens de leur vie quotidienne conflit, mais aussi leur donner un coup de bonheur et de satisfaction rapide. Certains de ces plaisirs auxquels nous nous soucions sont de dépenser plus d'argent en échange d'une
meilleure qualité de vie et d'être bien traités. Voyager loin de la réalité ennuyeuse et dure. Les peurs et les plaisirs fonctionnent à un niveau subconscient. Pensez-y comme un système automatisé qui fonctionne dans le fond du cerveau, un tas de réactions
chimiques compliquées . Cependant, en tant que spécialistes du marketing, nous devrions avoir de brèves idées sur leur fonctionnement. Je ne vais pas aller plus loin sur ce sujet. C' est au-delà de notre parcours et de mon domaine d'expertise. Mais voici quelques idées à réfléchir. Juste comme un avis de côté. Je ne suis pas médecin. J' ai fait mes recherches. Si vous êtes un expert, s'il vous plaît corrigez-moi si je me suis trompé quelque part. Comme vous le savez peut-être, le cortisol est une hormone de stress causée par la peur ou la frustration. Cependant, pour que le cerveau et le corps humain restent en bonne santé, il a besoin d'équilibrer et de détresse que la pression mentale, le moyen le plus rapide pour le cerveau de détresse, est de libérer un coup de dopamine, une hormone
responsable du bonheur qui est causé par réalisation ou la libération de ocytocine, une hormone qui est causée par la connexion sociale et le lien. Notre cerveau est attiré et toujours à la recherche de stimuli relaxants et agréables, surtout quand nous sommes dans la douleur, qui si induit en erreur et utilisé Wrong pourrait amener notre cerveau à entrer dans une boucle pour la dépendance et toujours vouloir plus. C' est pourquoi vous trouvez gourous de motivation Faire de l'argent escroqueries rapides et sites de rencontres sont très, très attrayant et addictif pour le
cerveau désespéré parce qu'une fois qu'ils vous accrochent dans votre esprit, entre dans la boucle et l'habitude de revenir et de vouloir Pour plus de recevoir cette dose de dopamine. C' est combien d'entreprises utilisent le marketing pour vous faire revenir pour plus de nourriture, boissons, mode, motivation, jeux d'argent et plus encore. Gardez à l'esprit que ces connaissances doivent être utilisées de manière éthique. Il y a tellement de gens dans le besoin d'aide et sont escroqués et trompés par de fausses entreprises avec fausses solutions En utilisant ces pratiques, je voulais vous armer avec tous les outils et connaissances dont vous avez besoin pour servir et aider les gens dans besoin. Alors maintenant que vous comprenez cela me répondez rapidement pourquoi les gens achètent un préservatif ? Est-ce qu'ils aiment ça ? Pensez-y. Pourquoi les dames achètent cet avis Il est ultra-mince. Ne sois pas gêné. ce que le marketing est tout au sujet. OK, en voici un autre. Pourquoi les gens achètent de la gomme à la menthe fraîche avant d'aller à une date ou d'assister à une réunion. Eh bien, voici votre réponse. Tous les trois des produits ci-dessus, ils agissent comme une libération pour un problème, comme une assurance pour ne pas entrer dans Troubles ou ne pas être placé dans une position maladroite. Les deux premiers ne sont pas agréables, je suppose, mais ils empêchent un problème. OK, en voici un autre. Pourquoi les gens achètent une montre Rolex ? Et une Lamborghini ? Qu' est-ce qu'un costume cher ? Est-ce qu'ils les achètent seulement pour résoudre un problème ? Je ne pense pas. Il ne s'agit pas de cette image sociale et de ces différences ? Hé, regarde-moi. Je suis plus riche que toi. Nous, en tant qu'humain, aimons nous montrer, n'est-ce pas ? Connaître toutes les informations ci-dessus devrait vous amener à réaliser que votre produit n'est pas
aussi important que vous pourriez le penser et probablement ses caractéristiques ne sont pas votre proposition la plus vendue. Certaines personnes aiment se faire rappeler avec de beaux souvenirs des gens qu'elles aiment. Certains aiment avoir le pouvoir de créer et de transformer les choses, d'autres veulent aider et donner et certains aiment
juste se connecter et devenir une partie de la communauté qui a inspiré et profité à l'ensemble. Vous trouverez également que certains vont acheter votre produit parce qu'il leur donne l'outil, le sens et la possibilité de liberté. Plus vous apprenez à connaître vos clients, plus vous comprenez que différentes personnes achètent votre produit Pour une raison différente et votre service est seulement le pont pour atteindre ce qu'ils veulent, pas ce que vous avez pensé et prévu pour eux de vouloir. C' est votre travail en tant qu'entreprise de les servir, peu importe leur apparence, leur façon de penser et les choses en lesquelles ils croient. Et indépendamment de leur âge ou de leur hiérarchie sociale et de leurs différences, tous les facteurs ci-dessus jouent un rôle important dans la raison pour laquelle les gens achètent des choses. Cependant, les raisons suivantes affectent les personnes qui prennent une décision d'achat à un niveau plus personnel et dans des régions plus spécifiques à travers le monde. Tout d'abord, venez, la culture et la religion. Ils sont assortis de règles et de règlements spécifiques qui façonnent et influencent l'état d'esprit de la communauté et de l'individu. Et ils jouent un rôle essentiel dans la façon dont les gens décident. Essayez de vendre les meilleures côtes à un musulman ou un juif et voyez quel genre de résultats vous obtenez. C' est presque impossible de leur vendre. Peu importe la qualité de vos côtes, il est essentiel de comprendre la culture et l'état d'esprit de votre client. Si vous cherchez à leur vendre vos produits et services, il doit correspondre à leurs règles, besoins et souhaits limités, pas les vôtres. Un autre aspect de la façon dont les gens décident est leur éducation, leur niveau de sophistication et l'influence des gens qu'ils suivent, et socialement façonnés et motivés par un autre aspect de leur style de vie et de leur esprit, qui se reflètera dans la style ou thème visuel qu'ils aiment. Quelqu' un de plus dans le style bohème, aime manger au restaurant bohème et faire du shopping dans les magasins
bohèmes. Ils attendent un langage visuel spécifique qui diffère de quelqu'un d'audacieux et coloré. Un autre point est le revenu de vos clients. La plupart des gens aiment acheter des trucs coûteux et ils en rêvent. Cependant, cela ne veut pas dire qu'ils peuvent se le permettre, en ce moment, ils pourraient avoir un budget limité. Vous pouvez les servir en tant qu'adeptes, mais vous ne vous attendez pas à concentrer votre message marketing sur eux. Si vous le faites, vous ne trouverez probablement aucun succès. Un autre aspect à considérer est si votre client est une seule personne et pense en termes d'intérêt personnel ou s'il est engagé dans une relation et pense aux avantages de l'ensemble de la relation. Les gens à différents stades de leur vie prennent des décisions et dépensent de l'argent différemment. Ils retirent surtout leur bonheur en prenant soin et en offrant aux gens autour d'eux pour les rendre heureux. Ce qui en retour les rend heureux. Ces aspects fonctionnent ensemble et influent sur la raison pour laquelle les gens achètent des choses. Et comme vous pouvez le voir maintenant, que l'application d'une réduction massive pour votre produit n'est pas la bonne solution ou la raison pour laquelle les gens achètent vos produits ou services. Autrement dit, si vous ne reflétez pas les désirs et les désirs de votre client, votre offre ne sera pas la même. plaît, comprenez que j'essaie de vous sortir de l'affaire d'essayer de convaincre les gens d'acheter votre produit, ce qui est désespérément vendre. J' aimerais que vous écoutiez avec un sentiment d'empathie envers eux. Positionnez-vous comme un expert, puis offrez des solutions. Cela vous rendra désirable et les fera venir à vous plutôt que vous allez à eux. Vous pouvez remarquer à travers le web ou dans de nombreux magasins que de nombreuses entreprises font l'erreur de se précipiter et de demander la vente sans prendre le temps de comprendre les besoins et les désirs du client. Prenons, par exemple, l'industrie du fitness. La plupart des entreprises supposent que les gens veulent acheter la machine d'entraînement ou acheter une carte de membre, ils ont dépensé tous leurs efforts
de marketing pour dévaluer leur marque et ennuyer le client une fois qu'ils vous ont obtenu leur entraîneur de fitness suppose que la plupart des nouveaux clients Sont désespérés et à la recherche de quelqu'un comme eux, mignon et fort. Et ils supposent que 99% des gens visitent la salle de gym seulement pour construire un corps déchiqueté, sculpté et sexy. Ils ne tiennent pas compte du fait qu'il y a un grand groupe de personnes qui vont à la salle de gym juste pour se détendre Construire l'endurance et la force. En revanche certains vont pour construire des muscles, d'autres vont à la salle de gym pour obtenir du soutien et de la motivation de groupe et d'autres y vont pour socialiser et être heureux tandis que d'autres ont besoin de travailler pour un besoin spécifique. Si vous continuez à répéter le même pitch à plusieurs reprises à un groupe différent de clients, vous deviendrez une distraction plus qu'une solution. Maintenant, en supposant que vous compreniez la motivation des gens, regardons plus en profondeur les besoins
et les limitesdes gens et les limites en termes de revenu et de temps, vous pouvez constater que certaines personnes peuvent se permettre financièrement et ont le temps d'être avec un personnel de première qualité entraîneur et ne veulent pas la distraction de la salle de gym, tandis que d'autres peuvent seulement se permettre d'être en entraînement de groupe à la salle de gym. Et certains ne peuvent même pas se permettre un entraîneur ou aller à la salle de gym et ils ne peuvent choisir qu'une option de
bricolage moins chère et motivée . Et si vous comprenez vraiment les gens, vous pouvez trouver que la plupart sont assez paresseux et ne veulent pas passer par l'entraînement du tout. Ils chercheront donc une solution plus facile et probablement le plus de profit pourrait être généré pour les servir. C' est pourquoi, pour un spécialiste du marketing, il est très dangereux de tomber amoureux de vos produits et solutions très tôt. Vous devriez être à la recherche de problèmes que les gens ont et toujours essayer de trouver la solution la
plus facile et rentable pour vous d'exécuter à petite échelle plutôt que d'être coincé avec un produit spécifique. Aussi, gardez à l'esprit que pour les petites entreprises, il y a beaucoup de nouvelles opportunités dans le marché des petits créneaux produits
faits maison et faits à la main, produits sans gluten et personnalisés, produits biologiques et sains Produits locaux et nationaux. Bon, maintenant qu'ils je vous ai dit tout ce que vous devez savoir sur vos clients, ma question à vous sera qui est votre client ? Vous devriez les trouver, vous rapprocher d'eux, puis être capable de refléter leurs désirs et leurs désirs. Ok, donc voici votre mission pour cette semaine. Je voudrais que vous fassiez une recherche simple sur les clients. Ne vous inquiétez pas, je ne vous demanderai pas de faire un sondage. Je voudrais que vous recherchiez les problèmes que les gens ont autour de votre industrie, entrez dans les forums et lisez Comment les gens expriment leurs frustrations et leurs douleurs, lisez à travers les conversations et comprenez ce que les gens veulent Ne pas supposer recherche et confirmer Je veux également que vous passiez par les commentaires, que ce soit sur Yelp.com ou Amazon.com, ou toute plate-forme de votre industrie. Ensuite, je veux que vous cherchiez ce qui rend les gens heureux ou les éteigniez sur la façon dont une entreprise les
fait ressentir. Pour être clair, nous ne regardons pas comment les gens évaluent le produit plutôt que comment le produit ou le service les
a fait sentir. Je veux aussi que vous alliez sur Pinterest.com et que vous trouviez des images qui décrivent le style des personnes que
vous voulez servir. Comment ont-ils l'air ? Qu' est-ce qu'ils portent ? Quel est leur mode de vie ? Et comment ils l'expriment ? Vous pouvez voir que ces deux groupes de personnes regardent et se comportent de différentes manières. Je voudrais également que vous compreniez certains aspects de la culture, de la religion et des gens de vos clients qui les influencent et essayez également d'imaginer la structure de la relation. Comme vous l'avez dit, ces aspects jouent un rôle essentiel dans la décision des gens de faire un achat. Si vous préférez, vous pouvez toujours trouver quelques amis et avoir une conversation bavardée. Apprenez simplement à connaître les gens et à leur poser des questions sur un problème spécifique, puis soyez prêt à comprendre leur lutte et ce qu'ils recherchent sans jugement ni opinion. Gardez-le court et doux. D' accord. Donc j'ai aussi une petite seconde mission pour toi. Ce serait amusant. Vous allez adorer. Jouons le mal pendant un moment. Je veux que tu dises à quelqu'un de te demander de les acheter ou de leur apporter quelque chose qu'ils veulent. Par exemple, demandez à quelqu'un, voulez-vous que je vous apporte une tasse d'eau ? S' ils disent sûr, dites-leur comment vous l'aimez et ils disent, froid, obtenir pour eux et servir avec un sourire, puis remarquez comment ils réagiraient Répéter ce comportement quelques fois et voir comment ils vont vous aimer. Ils commenceront à croire et à sentir que vous les appréciez et les comprenez. Maintenant, essayez la même expérience avec la même personne ou une autre, mais cette fois donnez-leur l'inverse de ce qu'ils voulaient. Maintenant, voir la réaction répéter donc quelques fois et maintenant ils commencent à vous haïr. Faites-le plus, ils vous ignoreront et commenceront à être vraiment énervés de vous. C' est une réaction naturelle. N' oubliez pas de prendre les choses doucement, expliqué plus tard, de présenter des excuses et d'être respectueux. La plupart du temps, les gens ne peuvent pas contrôler leur comportement défensif. Ça va à l'encontre de leur ego. Le marketing est le même. Tant de marketeurs continuent de promouvoir leurs produits sans prendre le temps de comprendre leurs clients et de devenir désirables, ne sachant pas qu'ils dépensent des tonnes d'argent pour le marketing auprès des clients qui ne veulent pas de leurs produits ou services. Les marketeurs qui réussissent comprennent que le grand marketing commence toujours à partir de fondations propres et solides qui est de comprendre les gens. Une fois que vous avez ce verrouillé et en place, alors vous pouvez appliquer toute la beauté et la désirabilité que vous voulez sur une base solide. Mais malheureusement, la plupart des marketeurs font tout le contraire, et c'est pourquoi leur marketing craint. Si vous ne comprenez pas ce que les gens veulent et désirent, vous ne pouvez pas leur vendre, point. J' espère maintenant que vous apprécierez la valeur du ralentissement et de la connaissance de
vos clients à un niveau plus profond. Prenez votre temps pour faire vos devoirs. n'y a pas besoin de se précipiter, de prendre soin pour l'instant et je te verrai dans la prochaine vidéo.
4. Recherche et niche et: Hé là, bienvenue dans cette vidéo, nous allons parler un peu des options que les clients
ont à côté de votre entreprise, ce qui nous amène à parler de votre offre par rapport à votre concurrence. Pour les petites entreprises Il existe deux types de concurrence majeure. abord, un concurrent direct est une entreprise qui est en concurrence avec vous dans la même catégorie, face à face Sur l'attention, le temps, l'argent du même client avec les mêmes produits et offres. Dans cette compétition, les consommateurs sont toujours à la recherche d'une meilleure expérience globale, ce qui signifie un meilleur emplacement, des offres bien emballées, un service à la clientèle plus amical et un sentiment général de détente. Il ne s'agit pas toujours d'une offre moins chère ou d'un produit spécifique. Pourtant, parfois, il s'agit de l'expérience globale agréable et ils choisiraient une marque ou un endroit qui leur fait se sentir bien traité pour leur argent. Si votre entreprise a perdu des clients à cause de la concurrence directe, alors vous pourriez manquer dans certains de ces domaines et vous avez probablement concentré toute votre attention sur le produit et le prix plutôt que l'ensemble de l'expérience. Être conscient de cela et en déplaçant votre attention sur l'expérience client globale favorisera une plus grande fidélité envers votre marque parce que la plupart des clients de nos jours aiment essayer tant de choses, puis choisissez la meilleure option avec la meilleure expérience. Ensuite, ils seraient normalement par défaut à cette option et le faire en haut de leur liste. Si votre concurrence est faible dans ce domaine, votre client risque de se retrouver avec votre marque. Le deuxième type de concurrence est la concurrence indirecte, et cette fois les concurrents rivalisent sur l'attention et l'argent du même client, mais avec une offre différente. Et pour cette raison, ils ne rivalisent pas avec vous sur le même temps de client. Si vous êtes un hamburger shop et que votre client veut une pizza, c'est un choix de goût, rien de mieux ou une meilleure expérience de burger. Ils ne peuvent pas être à la fois dans un hamburger et une pizzeria. Il n'y a pas grand-chose à faire à propos de leur décision. Par conséquent, dans ce cours, nous allons nous concentrer sur la concurrence directe. Votre travail est de comprendre ce que le marché offre en devenant chercheur et de rechercher
votre concurrence directe dans votre région. Ils peuvent être à distance de marche ou dans votre ville. Si vous vivez dans une petite zone. Je voudrais que vous visitez leur magasin ou envoyer quelqu'un à visiter et essayer de prendre une
vue réaliste et claire de l'ensemble de l'expérience client. Du moment où vous rendez votre pied à l'intérieur jusqu'au moment où vous partez, comment vous saluent-ils ? Comment vous sentez-vous à l'intérieur du magasin ? Comment expliquent-ils leurs produits et services ? Sont-ils poussés et ennuyeux ou respectueux et amicaux ? Comment vendent-elles à la hausse et vendent-elles différents produits et services ? Qu' est-ce qui les différencie des autres magasins ? Comment peuvent-ils obtenir des clients ? Est-ce leur emplacement de magasin, leur réservation de site Web ou leur inscription sur Yelp.com ? Sont-ils mentionnés dans n'importe quelle forme de médias ? Quels sites Web ont publié des articles à leur sujet ? Cela pourrait être facilement réalisé par Google Search et en vérifiant les backlands à leur site Web. En outre, nous voulons savoir s'ils dépensent de l'argent pour gagner des clients en faisant de la publicité sur les réseaux sociaux ou Google recherche. Pour cela je vais vous lier à des outils gratuits dans la maison ou la section. Nous voulons également passer en revue leurs produits et services les plus vendus. Comment emballer leurs produits et à quel prix les vendent-ils ? Enfin, je voudrais que vous passez par les commentaires des clients et mettre en évidence ce que les clients aiment et n'aiment pas A propos de leurs produits et services et voir s'il y a des lacunes et des faiblesses manquantes que le client souhaite exister que vous pouvez apporter sur le marché et levier comme une force. D' accord. Maintenant que vous avez une idée claire de ce que votre concurrence offre, nous voulons éviter de reproduire presque tout ce qu'ils ont fait et faire le contraire. Voici pourquoi il n'y a que deux façons de gagner pour une petite entreprise. La première façon est de prendre quelque chose qui existe déjà et de le rendre meilleur, plus rapide, plus efficace. C' est un jeu sans fin et il se termine normalement par la concurrence des prix et le client choisira L'offre moins chère. Si les deux produits sont similaires, cela a du sens. Cependant, il y a un meilleur moyen pour les petites entreprises de gagner et à moindre coût. C' est simple si vous allez passer un peu plus de temps à la recherche et à l'idée. De nos jours, nous vivons à une époque où les gens s'ennuient avec tout ce qui est générique et ils regardent plus vers une expérience unique, excitante et audacieuse. Dans cet endroit, ils peuvent passer du temps amusant, prendre de belles photos, et essayer de nouvelles choses Que ce soit un design de magasin unique ou des produits conçus de façon unique. En tant que spécialiste du marketing, il s'agit d'un choix stratégique important. Quand je démarre en tant que petite entreprise, je n'ai pas un contrôle illimité à graver sur le marketing. Par conséquent, mon objectif est de construire le marketing au sein de l'expérience ou du produit. Je veux faire de mon mieux pour en faire une machine d'auto-marketing, en démarrant un café juste pour offrir
du café ordinaire et de l'expérience. Tout comme Starbucks ne sera pas un bon point de départ. Les gens ont déjà Starbucks. Pourquoi venir chez moi ? Mais si j'utilise Mon budget et un peu d'effort supplémentaire et d'offrir la même chose que les gens aiment habituellement acheter, mais représenté différemment avec des matériaux simples à un coût moindre. Il s'agit d'un jeu différent. Il ne s'agit plus seulement du goût du produit. C' est un point difficile à vendre. Les visuels mignons et uniques sont plus rapides à commercialiser et à vendre, en particulier sur les réseaux sociaux et Internet. Vous pouvez voir de telles stratégies adaptées dans des villes qui dépendent fortement du tourisme comme Tokyo, Séoul et Californie. De tels produits et entreprises deviennent un point d'attraction qui attire les influenceurs et les clients sophistiqués Pour diffuser le mot autour de votre entreprise pour la simple raison qu'il les fait se sentir cool, mignon intelligent et branché devant leur public et amis. Une telle stratégie permettra également à vos clients d'obtenir plus de goûts et de compliments, ce qui leur permet de
mieux partager leurs images. Et devinez quoi ? Votre produit avec votre logo sera là gratuitement. Rappelez-vous, le marketing est tout au sujet des autres, de leur amour de soi, de l'amour et d'être apprécié. Si vous pouvez concevoir des expériences et des produits qui amènent les gens à obtenir le sentiment d'une telle attention Vous vous êtes procuré une machine de marketing gratuite qui fonctionnera pour vous pour toujours, ce qui est tellement plus facile à vendre que de pousser vos produits et services. Impressionnant et dérangeant votre public à propos de choses qu'ils ne désirent pas lui donne quelque chose qui les fait sentir et paraître cool, quelque chose qui a l'air différent ou magnifiquement présenté d'une manière qu'ils ne peuvent pas résister , mais pour le montrer Cette façon de conduire le bouche à oreille vous permettra d'économiser beaucoup d'argent à venir. En même temps, votre concurrence brûle de l'argent en essayant de récupérer ces clients. Mais vous pourriez vous demander, que se passe-t-il si mon produit n'a pas un attrait visuel pour lui ? Et la réponse est simple servir un petit groupe de personnes avec un besoin nécessaire que difficile à trouver ailleurs ? Par exemple, dans la catégorie du pain, il y a tellement de marques qui font du pain avec toutes les saveurs vous pourriez souhaiter à chaque prix que vous pourriez vous permettre. Ces marques ont la meilleure distribution et processus en place, ce qui exige que vous soyez une machine de fabrication de
pain exceptionnelle pour gagner un tel jeu. Cependant, si vous trouvez un petit groupe de personnes qui ont un besoin spécifique avec la demande, mais mal servi Voici une occasion pour votre petite entreprise de briller. Cela vous permettra de devenir le meilleur choix lorsque les choix sont limités et une fois que vous êtes le meilleur vous pouvez facturer un prix premium. Une fois la confiance dans votre marque établie, vous pouvez progressivement évoluer vers l'ensemble de la gamme de produits et dominer ce créneau, qui pourrait se terminer par une fusion et une acquisition d'une grande marque d'entreprise. Vous pouvez facilement rechercher des sous-catégories sur Amazon.com, une catégorie qui a suffisamment de clients avec des désirs et des désirs non satisfaits et mal servis . Si vous êtes une entreprise de services, vous pouvez toujours rechercher les sous-marchés de votre secteur d'activité. Voici quelques choses à rechercher pendant que vous êtes à la recherche de votre niche. abord, veuillez noter que tout au long de mon exposé, je n'ai pas parlé d'inventer quelque chose complètement nouveau ou bizarre qui est très risqué pour les petites entreprises, surtout quand vous commencez. Tout ce dont nous avons parlé est ceci, prenez un produit qui a déjà une demande. Vous savez, les gens l'aiment, comme la crème glacée, l'améliorer, la rendre plus intéressante et désirable. C' est ça. Une autre chose que je veux que vous cherchiez, c'est que je veux que vous soyez au courant du prix de votre produit de base
Un produit à bas prix coûte cher à commercialiser avec de faibles marges. Il faut une quantité massive de ventes pour réaliser un certain profit. Sans un budget marketing important, il serait difficile d'obtenir de la rentabilité. Un point de prix plus élevé était un profit plus élevé vous laisserait avec des marges plus larges pour jouer avec. Une autre chose que je cherche, des produits et des services que les gens ont réellement besoin pour une utilisation cohérente et je peux développer en une gamme entière de produits plutôt qu'un seul produit. Je veux créer des opportunités de ventes croisées et être en mesure de construire un style de vie de marque entier autour de mes produits. Je voudrais aussi que vous restez à l'écart des produits de base, ces produits Peu importe combien vous essayez d'améliorer sa valeur perçue, il y aura toujours une étiquette de prix attendue qui existe déjà dans l'esprit du consommateur et difficile à vendre à une prime prix. Une dernière chose que je chercherais est de trouver des produits addictifs que les gens ont besoin d'acheter tout le temps Tels que des barres de protéines, des crèmes de beauté, ou des services qui nécessitent un abonnement Choses Si je fais un excellent travail dans l'accrochage et le service du client, ils doivent revenir pour plus. Cela permettra de réduire mes coûts de marketing et fera de mon entreprise principalement le moteur de profit dépend revenus
récurrents plutôt que de toujours brûler de l'argent en essayant d'acquérir de nouveaux clients. Et voici un dernier conseil. Si vous pouvez développer une peau épaisse et embaucher des critiques et des meilleurs critiques pour essayer vos produits et passer par l'ensemble de l'expérience client, ce serait excellent. C' est un must si vous voulez être dans la gamme supérieure des meilleures marques. Ces gens ont traversé des centaines, voire des milliers d'entreprises, et ils vous diront ce qu'il faut pour être de premier ordre. Il est préférable de le prendre à des critiques plutôt qu'à un client insatisfait. D' accord. Maintenant que vous avez atteint votre mission. Votre travail consiste à trouver trois concurrents directs de votre industrie et à les étudier. Ensuite, je voudrais que vous recherchiez la marque haut de gamme dans votre industrie, le meilleur des meilleurs Étudiez de près ce qui le rend haut de gamme dans l'industrie d'un point de vue produit ou service et marketing ? Cette recherche vous permettra d'avoir une vue à 360 degrés de votre industrie. Gardez à l'esprit que votre objectif est toujours de vous séparer de vos concurrents directs et de passer
à la norme supérieure. Je veux également que vous recherchiez sur Pinterest.com différentes idées et produits de différents endroits dans le monde entier. Il n'est pas nécessaire que ce soit votre produit ou votre industrie. Commencez à collecter et à remarquer les différentes façons de prendre un produit moyen et le rendre plus intéressant. Utilisez YouTube pour rechercher les produits ou services les plus instagrammables et partageables. Voyez ce qui les rend attrayants, désirables, délicieux et partageables. Si vous obtenez ce droit, vous avez Oreos vendu 50 pour cent de vos défis marketing et dans le processus Vous avez vous-même épargné un tas d'argent sérieux que vous pourriez mettre pour un meilleur usage. D' accord. C' est tout pour cette vidéo, prenez soin pour l'instant et je vous verrai dans la prochaine vidéo.
5. Développer votre pitch de marketing: Bienvenue de retour. Maintenant que vous êtes clair au sujet de vos clients, de votre marché et de votre produit, il est temps de réfléchir à la logique et aux émotions qui sous-tendent la vente de votre produit et le développer en un court terrain qui donne à
votre client le désir de l'acheter. Comme nous l'avons mentionné précédemment, différentes personnes apprécient des choses très différentes. et la façon dont nous devons communiquer avec eux doit être alignée et adaptée aux choses dont ils se soucient le plus. Une présentation de produit pourrait être développée en prenant les caractéristiques de votre produit et en les transformant avantages Avantages
sociaux et histoires relatables. Par exemple, si je veux vendre un produit de vitamine C à une mère attentive et à une femme, je dois d'abord souligner les difficultés et les résultats indésirables de la capture de la grippe. Ensuite, je pourrais mentionner que j'ai découvert et créé un produit sain à base d'ingrédients biologiques et frais. Ce sera un bon point de départ, mais si je m'arrête ici, je ne lui dirais qu'une petite partie de
l'histoire et ne rendrais pas mon produit un mauvais service. Mon argument n'est pas assez convaincant et motivant pour justifier que quelqu'un l'achète encore. Par conséquent, je dois parler des avantages importants de l'utilisation de mon produit. Dans ce scénario, il pourrait renforcer le système immunitaire de ses enfants bien-aimés et de son mari qui en retour protégera leur corps contre les futures situations de grippe et les gardera en sécurité. En parlant des avantages de mon produit, je lui donne une raison plus convaincante d'essayer mon produit. Maintenant, je peux aller plus loin et lui parler des avantages d'être à l'abri de la grippe. Un avantage signifie comment peut-elle devenir meilleure que les autres, ou quelle est la différence entre ne pas utiliser Votre produit et l'utiliser ? Dans ce scénario, ayant un système immunitaire plus fort permettra à sa famille d'avoir une performance corporelle plus forte comparée aux autres et de profiter de différentes activités de plein air dans différentes conditions météorologiques, en revanche d'autres pourraient éviter les activités et souffrir faible performance corporelle globale. Je lui ai donné une raison plus convaincante et j'ai dessiné une photo pour qu'elle puisse imaginer une performance plus
robuste , des corps sans grippe, et un avenir sûr, qui à la fin déclenchera son imagination pour différentes activités de plein air et économiser de l'argent, du temps, inquiétudes et agitation pour les visites médicales. Une fois qu'elle peut imaginer et fantasmer à ce sujet, j'ai presque attiré son attention pour ouvrir son portefeuille. Maintenant, je dois la convaincre pourquoi acheter mon produit et non d'autres alternatives en reliant l'origine du produit, les composants spéciaux du produit, l'histoire et l'héritage de la marque Les artisans et le processus qui va dans la fabrication du produit et les valeurs et la mission derrière la marque et montrer comment ils se réunissent pour affecter la qualité et le résultat du produit à son avantage. J' ai également mis mon produit côte à côte avec les produits concurrents et lui montrer la différence de performance et de résultat. Comparativement à d'autres solutions, ses faits, ses rapports, ses témoignages d'experts et sa preuve visuelle pour répondre à ses craintes et ses objections. Ce que nous essayons de faire est d'abord d'identifier, de mettre en évidence et d'amplifier un problème. Positionnez notre produit comme la meilleure solution, répondez aux objections, puis faites sentir aux clients qu'avec l'utilisation Notre produit, ils ont le contrôle total de l'issue de la situation. Une meilleure façon de mieux vendre cette confiance et cette assurance est de travailler lentement le client et de le montrer étape par étape de la façon dont il peut appliquer facilement et en douceur votre produit à la situation incontrôlable Mettez en évidence les différentes applications de votre produit et le résultat très souhaitable, plutôt que de se concentrer uniquement sur le produit lui-même. Gardez à l'esprit que les gens achètent des choses pour obtenir un résultat émotionnel spécifique, comme être sympathique ou être vu comme créatif. Votre démonstration devrait donner un sentiment de contrôle à un client et souligner que votre produit n'est l'outil pour découvrir ses forces, sa beauté et sa créativité. Rappelez-vous, personne ne se soucie d'un outil pour le bien de l'outil. Gardez cela à l'esprit. Lorsque vous vendez votre produit, toujours amplifier le problème, qui est le stress, puis vendre l'avantage et le résultat souhaitable, qui est la libération du problème ou le plaisir de la réalisation. Regardons ce concept dans une perspective plus simple. Les gens ont généralement deux états d'esprit différents pour acheter des choses. La première est quand les gens sont en mode frustration et panique, généralement à la recherche d'une solution
pour résoudre un problème. Ils sont plus en mode logique et analytique, à la recherche de caractéristiques et d'avantages spécifiques. L' autre état d'esprit est quand les gens cherchent des désirs, ils sont plus du
côté émotionnel et à la recherche d'une expérience agréable ou d'un produit avec un avantage social
Dans un budget abordable, les deux situations sont quand les gens sont à la recherche d'un produit particulier encore avec un résultat différent. Il est de votre travail de comprendre quelle catégorie vos produits appartiennent et de mettre en évidence l'aspect de votre produit qui est lié au côté émotionnel ou logique de la décision. Quand une marque essaie de vendre une montre de natation, elle communique ses caractéristiques et ses avantages dans le langage de la performance fiable et de la logique droite. Cependant, quand une marque vend du luxe, elle communique dans le langage d'être égale à une célébrité et socialement différente, ce qui est l'émotion pure. Gardez à l'esprit qu'il est de votre travail d'éduquer le client sur la valeur de votre produit. Trouvez toujours l'occasion de mettre en avant l'histoire de votre marque et comment elle se reflète dans les artisans Qualité et maîtrise de la production d'un produit chef-d'œuvre. De plus, déplacez votre attention de ne parler que du produit lui-même à parler toute
l'expérience agréable que votre produit offre. Gardez à l'esprit que nous ne communiquons pas avec différents clients avec les mêmes avantages et avantages. Sinon, votre hauteur ne se rapporte pas et il devient le bruit. Plutôt qu'une histoire connectée. Vous devez afficher et positionner votre marque comme l'expert et l'autorité de votre niche. Cela pourrait être réalisé en maîtrisant votre connaissance du marché et des produits, en comprenant la cause de chaque problème, puis en communiquant systématiquement pour éduquer le client. Recherchez les principales questions que les gens posent habituellement autour de votre sujet. Vous pouvez facilement les trouver sur le site AnswerthePublic.com et Quora.com, ou demander à votre service client et à votre équipe commerciale. Ils sont la première ligne de votre entreprise pour l'interaction avec les clients. Les meilleurs spécialistes du marketing sont les personnes qui ont servi des clients dans une industrie spécifique pendant une longue période, ou les entrepreneurs qui ont créé le produit parce qu'ils comprennent les tenants et les aboutissants du marché. Ils peuvent faire preuve d'expertise et susciter la confiance dans la vente de leurs produits. Si vous n'êtes pas l'un d'entre eux, ce n'est pas une grosse affaire. Vous pouvez toujours utiliser certaines recherches comme point de départ. D' accord. Cette vidéo sera courte et douce. Cependant, j'ai recueilli pour vous quelques vidéos YouTube pour des présentations de produits qui, je pense,
vous seront plus utiles à apprendre par l'exemple plutôt que de m'écouter en parler. Les liens vers les vidéos seront joints à votre section d'affectation. Après avoir regardé les vidéos, vous aurez deux tâches à accomplir. La première tâche concerne chaque vidéo que vous regardez. Je voudrais que vous mettiez en évidence les caractéristiques et les avantages les plus importants du produit. Vous devez également trouver le point de vente. Qu' est-ce qu'ils vendent ? Est-ce le confort, la beauté, la sécurité ou la commodité ? Ensuite, trouvez quelle preuve ils ont utilisé pour convaincre un client d'acheter le produit pour la deuxième mission Je voudrais que vous écriviez les trois caractéristiques les plus importantes de votre produit et mettez en évidence l'
avantage le plus important de chaque fonctionnalité. Après cela, je veux montrer l'application de votre produit dans un processus simple étape par étape. Et enfin, je veux que vous m'appreniez sur les différences dans l'utilisation de votre produit V.S autres solutions. Vous pouvez utiliser des faits et des indices visuels, tout ce qu'il faut pour justifier mon achat et me faire prendre mesures
immédiates. D' accord. C' est tout pour cette semaine. Prenez votre temps de passer en revue les exemples et je vous verrai dans la prochaine vidéo.
6. Développer votre marketing et les visuels de marque: Bienvenue de retour. Dans cette vidéo, nous allons apprendre à créer une présentation visuelle de votre marque qui attire, miroir et envoie le bon signal à vos clients cibles. Il y a tellement de façons de présenter une marque visuellement. Cependant, pour simplifier les choses, nous allons regrouper ces types d'images de présentation visuelle en trois catégories principales. abord est une image de marque haut de gamme, dans ce type, votre photographie devrait mettre l'accent sur la qualité et l'artisanat de votre produit. Style de vie de luxe et attention aux moindres détails. Vos images doivent refléter l'héritage et l'histoire de la marque. Vous associez et capturez également votre produit dans des environnements luxueux haut de gamme. Vous pouvez voir dans les exemples suivants comment chacune des marques suivantes concentre son imagerie sur l'artisanat et le style de vie exclusif de leurs clients. La deuxième représentation est la marque lifestyle. Vous mettez vos efforts pour capturer un groupe spécifique de personnes dans un environnement et des lieux différents soulignant comment la marque offre la fraîcheur et la liberté du style de vie que vos clients recherchent. Comme vous pouvez le remarquer, que le produit n'est pas la star de l'image, mais le compagnon et le partenaire Dans le parcours client, racontant l'humeur et l'histoire du client. Voici quelques exemples de différentes marques. Notez comment ils se concentrent sur le parcours du client tout en gardant le produit comme élément
de soutien de l'histoire. La troisième présentation de marque est une présentation de marque basée sur un thème. Différentes personnes à travers le monde sont fans de différents thèmes et genres, une marque forte et unique Besoin de se présenter dans un thème spécifique ou un style pour attirer ces clients. Ces thèmes pourraient être de style bohème, un style minimaliste, un style décontracté. Un style coloré. Ou un thème qui est construit autour de l'humour. Dans tous les styles ci-dessus, ce que nous essayons de faire est de vendre le rêve et le style de vie que vos clients souhaitent devenir. Expérimentez avec différentes façons de présentations, pour trouver le ton qui correspond votre style et parle à vos clients. Si vous vendez des produits liés à l'alimentation, concentrez vos visuels sur l'affichage de la désirabilité et
de la délice du produit. Essayez de photographier votre produit dans différentes configurations et composition. C' est ce que sont les médias sociaux. Nourrissez l'œil et la bouche suivra. Vous pouvez voir dans les exemples suivants une utilisation simple et grande des couleurs du produit et des compositions différentes Pour le rendre agréable et souhaitable. Rappelez-vous que dans chaque image que vous capturez, vous voulez vendre quelque chose. Par conséquent, lorsque vous pensez à capturer vos images, demandez-vous si je vends confiance ou luxe ? Est-ce que je vends un design sophistiqué ou un style tendance ? Est-ce à propos d'un style de vie cool ou je veux vendre le désir. Est-ce que je veux communiquer l'exclusivité et l'égalité ou je veux projeter un sentiment de maîtrise de soi et de liberté ? Est-ce que mon produit représente le bonheur et un avenir meilleur, ou est-ce que je veux le faire sur la facilité et le confort ? Ou peut-être que je veux juste capturer le style et l'esthétique de ma marque. Toutes les images ci-dessus représentent les mêmes produits, qui sont des sous-vêtements féminins. Cependant, pour chaque marque et image, nous communiquons avec le client avec un langage visuel
et des valeurs spécifiques en utilisant des graphiques et des photographies simples mais bien pensés. Maintenant, comparons ce que nous avons appris avec les images suivantes. Que vend l'image suivante ? Et celui-là et celui-là ? Ces images vendent le modèle plutôt que le produit ou l'histoire. Avec du temps et plus d'expérience Vous trouvez que tous les modèles ou environnements ne peuvent pas représenter correctement votre produit et le style
de vie de votre marque, pour chaque marque Il y a des modèles spécifiques avec des looks et des caractéristiques spécifiques, des environnements uniques pour l'histoire Pour être dit et des détails particuliers à communiquer Rolex capture l'attention aux détails et à l'artisanat luxueux. Swatch met en évidence le style de vie du produit, tandis que Cassio met en évidence la fonctionnalité du produit en le poussant à la limite. Pour votre site Web et les images de catalogue Si votre produit nécessite un modèle, trouvez des modèles conviviaux et neutres. Il est favorable de trouver différents modèles de différents groupes ethniques et couleurs de peau. De nos jours, les marques comptent sur l'égalité sociale et l'exclusivité pour inclure différents clients, et c'est
comme ça qu' une marque devrait être. Les modèles doivent refléter le look du client ordinaire de votre marque. Les images doivent également montrer le produit à partir de différentes vues avec des poses simples et le mouvement Évitez toute pose exagérée ou toute sorte de poses irréalistes qui ne se rapportent pas au produit ou masquent certains
caractéristiques et détails du produit . Le but des images est de vendre le produit, pas le modèle. Observez comment Levi's capture magnifiquement l'essence de la marque sur leur page d'accueil et sur les réseaux sociaux Ensuite, avec des images simples, ils présentent les images de produits dans la catégorie de produits
et la page de vente de produits. Nike et Gym Shark ont également fait un simple, mais un excellent travail de vente à la fois de l'histoire de la marque et du produit. Si votre produit ne nécessite pas de modèle, alors un simple haut ou trois, vue de quatre quarts du produit Avec un éclairage de studio propre et un arrière-plan minimal fera grand si votre produit a une
caractéristiques spéciales et la fonctionnalité, puis le prouver visuellement, le de vos images peut être coloré et ludique. Cependant, gardez la chose principale, la chose principale, qui est une présentation propre du produit. Évitez toutes les distractions visuelles qui éloignent l'attention du spectateur du produit. Nous voulons également éviter toute vue déformée du produit. Ces angles ne fournissent aucune information pour le client d'achat. Il suffit de le garder propre, clair et présentable. Si vous voulez filmer votre produit avec le modèle et dans le thème du style de vie pour les médias sociaux , alors un gros plan serait parfait. Il suffit de garder à l'esprit le contexte et le style de vie de l'image. Positionner le produit dans une histoire avec un environnement et un cadre correspondant. Vous pouvez voir comment MVMT fait un bon travail dans la séparation entre l'imagerie produit sur son site Web et l'imagerie de style de vie sur les médias sociaux. Bombas fait également un beau travail en capturant la clarté du produit sur son site web tout en racontant l'histoire de la marque sur ses réseaux sociaux. Si vous avez un produit générique tel que des bouteilles emballées ou des emballages de base, vous pouvez toujours trouver des maquettes
préconçues vendues sur Internet à bas prix. Vous n'avez qu'à appliquer vos graphismes sur le dessus de la maquette. Cela pourrait être facilement fait par vous ou par toute personne qui peut utiliser Photoshop sur Fiverr.com. Si vous vendez des articles à la mode, vous pouvez utiliser Placeit.net, vous pouvez télécharger votre design et il sera automatiquement placé sur une maquette d'un modèle humain. Cet outil pourrait également être utilisé pour générer des vidéos avec votre design pour les médias sociaux aussi. Cela vous permettra d'économiser une tonne d'argent par rapport à d'autres choix. Maintenant, en tant que disclaimer, je ne travaille pas pour aucune ou avec l'une des sociétés ci-dessus. Je les trouve juste utiles. Et je voudrais vous les transmettre. Quelle que soit la méthode que vous utilisez. Vous devriez maintenant avoir une idée claire sur la façon d'éviter une présentation faible de votre produit comme un mauvais éclairage, un point de vente peu clair, et des poses aléatoires. Bon, passons à ton logo. C' est de loin l'un des éléments les plus critiques de votre marque. C' est le symbole qui présente votre marque et obtient à se souvenir et reconnu par vos clients. Votre logo sera partout. Par conséquent, recherchez ce qui suit Lorsque vous envisagez de concevoir ou de redessiner votre logo, d'abord, votre logo doit être identifiable et
séparé de la compétition. Les gens vont visiter un magasin en ligne ou local et doivent identifier et reconnaître votre logo à distance et être en mesure d'acheter votre produit. Par conséquent, étudiez toujours les logos de votre compétition et essayez de vous en séparer. Deuxièmement, votre logo doit être audacieux et simple. Il sera imprimé, affiché, visualisé et photographié à différentes distances. Par conséquent, si vous ajoutez autant de détails à votre logo, il devient inévolutif, occupé et bruyant. Un logo n'est pas une illustration compliquée, mais plutôt une identification et un symbole de la marque. Vous pouvez voir que les marques intelligentes gardent leur logo clair. Essayez de mettre votre logo en contraste avec d'autres logos et notez que seuls les logos les plus audacieux apparaîtront. Troisièmement, votre logo doit communiquer l'esthétique de votre marque. Comme vous pouvez le voir que chacune de ces marques est une marque de mode, mais seulement en jouant avec les choix de police et de couleur. Chaque marque affiche une attitude unique, par exemple, Zara pourrait refléter l'image du style et de la sophistication. H&M est plus un esprit libre et Levi's plus d'un style audacieux et rebelle, quatrième votre logo vend L'esprit de la marque et non ce que fait la marque. Comme vous pouvez le voir que le swoosh de Nike communique mouvement et action. effet manuscrit de Disney avec le logo de la baguette magique, raconte l'histoire de la magie et du bonheur. Aucun de ces logos n'affiche une chaussure de sport ou un personnage de Disney. Une fois que votre logo est prêt, selon votre type d'entreprise, appliquez à tous vos comptes de médias sociaux et extensions de marque. Il existe différents outils pour vous aider avec la conception de votre logo de marque et stationnaire à faible coût
À partir d' outils entièrement automatisés avec le moins de travail possible, en passant vers certains outils qui simplifient l'interface de conception de votre graphique et vient avec différents modèles préconçus qui prendront tous les travaux de conception de levage lourd de vos épaules et vous fera vous concentrer davantage sur votre message. Cependant, si vous voulez faire passer votre présentation visuelle de marque au niveau supérieur et obtenir le budget Pour ce niveau, vous pouvez travailler directement main dans la main avec un designer indépendant. Il y a quelques plates-formes fiables qui peuvent vous offrir de l'aide avec cela, 99 design, et dribbble. Avant d'embaucher un designer, parcourez leur portefeuille, puis communiquez-leur votre vision de marque et ce que vous voulez. Il est également recommandé de leur montrer quelques exemples de choses que vous aimez. Et c'est là que notre étude de marché joue un rôle important dans la clarification de ce que vous voulez et la communication de votre message. Et enfin, parlons un peu de la conception de l'emballage de votre produit. Lorsque les gens visitent un magasin pour acheter des produits, ils sont submergés par la quantité de produit affiché sur l'étagère. Par conséquent, leurs yeux au fil des ans ont développé des raccourcis mentaux pour rechercher des choses spécifiques. abord, s'ils ont déjà un nom de marque à l'esprit, leurs yeux vont flotter et filtrer tout le bruit et chercher le logo de cette marque. Tout le reste est du bruit et de la distraction. C' est pourquoi nous avons dit que votre logo doit être audacieux et identifiable à distance. Deuxièmement, S'il n'y a pas de nom de marque spécifique à l'esprit, l'œil est attiré par intense,
couleurs saturées contraste couleurs telles que le rouge, le jaune et l'orange ou la lumière contre le noir et vice versa. Vous pouvez voir l'exemple suivant, que moins la couleur est saturée et plus faible, moins elle
apparaîtra . Et ce groupe, principalement noir, blanc et rouge, sont les couleurs dominantes de la composition. Alors que dans cet exemple, vous pouvez voir que les couleurs vives et saturées sont très contrastées et vont sauter hors de l'écran. Un troisième facteur qui attire les yeux est la taille de votre emballage Contrairement
à l'emballage environnant, plus l'emballage est grand ou petit par rapport à la
composition environnante , plus il devient visible. Le quatrième facteur que l'œil recherche est la forme de l'emballage L'
emballage qui se présente dans des formes uniques comparées à l'emballage ordinaire et boxy attirera plus d'attention. Gardez à l'esprit que les consommateurs lisent et étudient attentivement le produit. Par conséquent, vous devez vous assurer que toutes les informations requises pour que l'achat se produise Présenté sur l'emballage. Éliminez tout type de frustration, en particulier avec les consommateurs impatients d'aujourd'hui. Ils ont des tonnes d'options là-bas. La face avant, qui est la face du produit, doit être audacieuse, propre et vendre le résultat ou l'opportunité du produit. C' est la première impression et il doit être magnifiquement conçu et attrayant. Le contenu du produit doit être identifié et repéré à distance. L' emballage doit également afficher le nom de la marque et les informations que le client se soucie le plus. À première vue, ne traitez pas votre emballage comme une affiche ou une page de magazine. Gardez la face avant propre et audacieuse, et utilisez la face arrière pour clarifier et simplifier les informations supplémentaires. Utilisez votre emballage pour vendre, pas pour montrer le composant à moins que les composants ne soient conçus magnifiquement et agissent comme le point de vente de l'ensemble de votre colis. Regardons l'emballage des barres de protéines suivantes et essayons de les analyser ensemble. La première barre semble propre et audacieuse. Pourtant, si je suis juste sorti de la salle de gym et j'ai faim. L' emballage ne me dit pas rapidement ce qu'est le produit ou ne vend pas l'opportunité du produit. A moins que je ne connaisse déjà le nom de la marque, ce sera difficile à vendre. Le second est fantastique. Je vois le produit dans son image la plus désirable. Je peux avoir une idée de ce que c'est et comment ça ressemble. Je vois aussi clairement le nom de la marque afin que je puisse me rapporter à la crédibilité de la marque. Je peux aussi analyser rapidement les faits les plus importants que j'ai besoin de connaître. L' utilisation du rouge est excellente, ce qui fera sortir l'emballage à distance. La troisième barre a le même problème que la première. Il est difficile de dire à quoi ressemble le produit et se sent, et à moins que quelqu'un ne recommande cette marque je pourrais juste passer par lui. La quatrième barre est bonne, mais le design est occupé. Quand cela est présenté sur une étagère, je parie qu'il se fondrait avec le produit environnant, les dimensions du produit ne permettent pas à la conception d'être emballé avec beaucoup d'informations. Le cinquième emballage semble obsolète. La marque n'a pas passé le temps ou les efforts pour étudier le marché récent et améliorer son apparence pour paraître souhaitable par rapport au reste de la concurrence. La dernière barre, le nom de la marque est clair, mais je dois encore dépenser un effort supplémentaire pour comprendre ce que le produit est. Le contraste entre l'image et l'arrière-plan est faible. L' image des cookies n'est pas assez claire et désirable à mon œil. Maintenant, excluons certains modèles. Le numéro cinq est hors du jeu. Les numéros deux et quatre semblent être les meilleurs dans ce groupe. Mais à la fin, j'avais décidé que le vainqueur était numéro deux. Excellente présentation visuelle globale. Cependant, nous n'avons pas encore fini. Comparons nos emballages gagnants côte à côte avec l'un des plus grands acteurs de l'industrie Nestlé. L' emballage Nesfit est très simple, semble souhaitable, et il montre le nom de la marque. Faisons un test et dupliquons ce produit sur l'étagère des produits et essayons de le voir à distance. Lequel, tu crois, gagne ? Pour moi, c'est Nesfit, quelle que soit la puissance du nom de marque. design Nesfit semble le design le plus clair et le plus lisible à distance. Et c'est ce que nous essayons de réaliser lorsque nous sommes sur un marché distinguant notre produit sur une étagère côte à côte avec des centaines de produits différents. Cependant, plus nous nous dirigeons vers des produits haut de gamme, nous simplifions notre conception et nous concentrons davantage sur la qualité des matériaux et de l'esthétique de la marque, tels que des matériaux d'emballage de haute qualité et des techniques
d'impression sophistiquées pour communiquer le luxe et augmenter la valeur perçue de la marque. Dans le luxe, moins c'est plus, ce qui se traduit par moins de choses mais une meilleure qualité. Vous devriez toujours visiter le magasin de détail où votre produit serait affiché et comprendre l'esthétique du magasin. Essayez toujours de distinguer votre emballage de l'emballage de la compétition, que ce soit de loin avec de grandes différences de contraste à une distance proche avec des différences dans les petits détails et l'esthétique. Comme vous pouvez le voir que plus vous vendez des produits à faible coût, plus les choses ont tendance à compter sur des graphiques plats simples. Votre emballage perd sa qualité et les choses se mélangent et il devient difficile de séparer. Ce n'est pas une bonne idée de rivaliser tête à tête dans le magasin de détail à moins que vous ayez une poche profonde pour marketing ou que vous puissiez installer votre propre stand. Vous devez faire de la publicité pour votre produit et ensuite probablement envoyer vos clients dans un magasin de détail pour un ramassage pratique. Sinon, comparez-le à une plus grande marque avec un budget marketing illimité. Vos chances de gagner pourraient être minimes, voire nulles, et c'est pourquoi le marketing direct au consommateur par le biais de votre site Web est la meilleure façon d'opter pour une petite entreprise. Nous en parlerons dans la prochaine vidéo. Une autre chose à considérer avec votre conception d'emballage est que différentes personnes achètent un produit Pour différentes raisons. Par conséquent, si vous êtes l'emballage et la présentation sont juste ain- si, alors vous donnez au client aucune autre raison de choisir que de rivaliser sur le prix. Cependant, si la conception de l'emballage est créative pour un groupe spécifique de personnes ayant des occasions
et des besoins spécifiques , alors vous donnez aux gens une raison d'acheter votre produit qui les aide à atteindre un résultat spécifique. Ce qui est approprié pour acheter pour un amant ou un cadeau pour sortir à une date diffère de ce qui est approprié pour offrir aux membres de votre famille ou à votre collègue. Demandez-vous toujours, comment puis-je faire en sorte que mon offre de produits s'adapte et attire un besoin, un résultat
ou un désir précis ? Gardez à l'esprit que pour bâtir une marque forte, vous n'avez pas besoin d'autant de produits que vous pourriez le penser. Vous pouvez toujours jouer avec différents thèmes de votre emballage pour élargir votre gamme de produits et la rendre fraîche et intéressante. Pensez également à la façon dont les consommateurs achètent votre produit. À partir d'un niveau d'entrée où les gens veulent tester
votre produit, aller vers peut-être que votre produit devient une habitude. Finalement, achetons beaucoup et économisons de l'argent. Vous devriez également réfléchir à la façon dont les clients vont consommer vos produits. Certains peuvent le manger en déplacement, tandis que d'autres aiment le manger avec des amis tout en regardant un film au théâtre et d'autres aiment le garder de côté sur la table du bureau. Certains le stockeront pour une utilisation ultérieure et d'autres le feront simplement cadeau. D' accord. Cela peut être beaucoup à penser, mais si vous venez de commencer, vous n'avez pas à vous soucier tant de choses. Gardez tout ce dont nous parlons dans votre esprit pour une utilisation ultérieure et ne vous submergez pas. Prenez-le un pas à la fois. Pour l'instant, donnez un effort supplémentaire pour personnaliser votre emballage. Il s'agit de la première interaction physique entre votre marque et votre client. Ne le faites pas sentir générique. Faites-en la meilleure première impression possible. Vous pouvez toujours trouver des moyens abordables et faciles de rendre votre emballage unique, personnalisé et beau. Traitez-le comme un cadeau personnel, pas comme une boîte d'expédition. D' accord. Nous avons parcouru beaucoup d'informations et vous pourriez avoir besoin de vous reposer. Mais avant de partir, voici votre mission pour cette semaine. Je voudrais que vous choisissiez un produit. Il pourrait être votre produit ou vous pourriez trouver un produit aléatoire sur Alibaba.com Ensuite, je voudrais qu'il trouve et recherche visuellement quatre marques uniques qui viennent avec quatre looks distincts et esthétiques de la même catégorie de produits. Ensuite, je voudrais que vous choisissiez le style d'une marque qui correspond à votre marque, la décomposer et commencer à l'apprendre et à l'imiter. Commencez par copier, puis faites-le évoluer lentement vers votre style de marque. Vous pouvez constater que les clients se sont habitués à un certain langage visuel
associé à une esthétique de marque spécifique, ce qui permettra au client d'identifier facilement la valeur perçue et attendue de la marque. Par conséquent, sachez ce que vous voulez communiquer, présentez-le correctement et votre client réagira principalement. Ce n'est qu'une question de perception. D' accord. Prends soin pour l'instant. Et reposez-vous, je vous verrai dans la prochaine vidéo.
7. Développer votre distribution en marketing et les funnels: Hé là, bienvenue. Dans cette vidéo, nous allons apprendre à commercialiser, distribuer et offrir votre produit, vos clients. Apprenez ensuite à concevoir des entonnoirs de vente et commencez à générer des revenus. Je vais vous prouver qu'un enfant intelligent de six ans avec un stand de limonade sait comment commercialiser et vendre Mieux que de nombreux propriétaires de petites entreprises et des spécialistes du marketing sophistiqués, pour une entreprise de générer des ventes Il nécessite un produit attrayant, que nous avons déjà parlé. Ce produit doit être offert au moment parfait La vente d'une limonade froide en hiver ne sera pas facile à vendre. Votre limonade doit être affichée dans un espace qui est votre stand de limonade. Ce travail spatial doit être fonctionnel et facile d'accès pour le client. Le stand de limonade doit être installé sur une plate-forme sécurisée et fiable dans une zone avec trafic à pied. Une fois que nous avons le magasin et le produit verrouillé en place, vous devez communiquer votre message marketing ce qui signifie que vous avez besoin de canaux de distribution marketing. Ils doivent être visibles et efficaces, ce qui signifie qu'ils doivent être assez grands ou assez forts pour être visibles par les clients. À l'aide de votre canal de distribution marketing, vous communiquez votre message de marketing et de marque avec des offres et du matériel marketing pour faire ressortir votre marque et attirer des clients potentiels. Plus vous investissez dans la qualité de votre communication et la valeur perçue de votre entreprise plus vous empêchez les autres de rivaliser avec vous. C' est ce qu'est l'affaire. Que ce soit petit ou grand Vous devez disposer d'une plate-forme, d'un magasin, d'un canal de distribution marketing et d'un message marketing. Ils travaillent main dans la main pour sensibiliser et vendre votre produit. C' est aussi simple que ça ! La plateforme pourrait être une rue spécifique, un marché ou un centre commercial. Il pourrait s'agir d'un méga magasin de détail comme Walmart ou d'un marché en ligne comme Amazon. Chaque marché a ses règles et règlements et vend des produits à un groupe spécifique de clients ayant besoins
particuliers et des points de prix tels que B2B ou différents produits et services B2C. La plate-forme pourrait également être le fournisseur back-end de votre site web de domaine auto-hébergé tels que Shopify et WordPress. Pour le magasin, il pourrait s'agir d'un magasin de briques et de mortiers. Un petit stand sur le marché, un magasin pop ou un camion, ou il pourrait être hébergé en ligne sur un marché. Chaque plateforme a sa propre façon d'afficher les produits et services. Et avant de commercialiser votre entreprise, vous devez vous familiariser avec l'outil qui est principalement enseigné
gratuitement par la plateforme ou sur YouTube. Et enfin, vous pouvez construire votre boutique e-commerce de marque. Pour le canal de distribution marketing Il est la méthode de la façon dont vous allez attirer des clients dans votre entreprise. Cela pourrait être atteint par le biais de foires commerciales, de médias sociaux publics à la fois organiques et payants marché d'inscription
tiers tels que Yelp.com. Cela peut également être par le biais de votre podcast ou de la publicité sur le podcast de quelqu'un. enfin, le meilleur moyen de marketing est le bouche à oreille. Ok, alors maintenant que vous avez une idée générale sur les bases, plongons un peu plus profondément et plus précis Commençons par parler de votre offre. Supposons que vous vendez des T-shirts et que vous avez beaucoup d'inventaire que vous ne pouvez pas vendre
ou qu'il n'y a pas de demande pour vos produits. C' est probablement parce que vous n'emballez pas votre produit dans une offre attrayante lorsque vous groupez Votre produit dans une offre spécifique conçue pour un groupe spécifique de personnes, vous créez un effet halo autour de votre produit et il devient plus ciblé offre plutôt qu'un seul produit. Cela mettra le client dans un mode de chasse pour une affaire. Ils en profiteront et le prendre ou le laisser sans offre votre produit Est juste un article sur le menu du restaurant. Les gens doivent passer à travers le menu lentement pour décider. Parfois, ils peuvent simplement devenir paresseux pour passer par le menu du tout. Mais lorsque vous avez intégré une offre, vous leur fournissez un raccourci. Et c'est ce que la plupart du temps leurs yeux recherchent une affaire juteuse. Les petites entreprises peuvent introduire différentes offres, nous concevons le premier groupe d'offres comme une introduction à la marque. Ils vous aideront à attirer de nouveaux clients et à les intégrer dans votre univers de marque. Ils sont utiles si vous voulez construire des preuves sociales autour de votre nouvelle marque. Cependant, de telles offres ne sont pas rentables. Ils sont destinés à atteindre le seuil de rentabilité ou à perdre de l'argent. Par conséquent, ils doivent être limités pour une courte période de temps, comme les premiers mois de Démarrer votre nouvelle entreprise Offres Comme acheter un, en obtenir un gratuitement ou acheter un produit. Obtenez gratuitement un produit. Essais gratuits et bonus gratuits sont toutes des offres formidables pour briser la glace et lancer votre entreprise sans dévaluer le prix d'origine et l'image de votre marque. Le deuxième groupe d'offres est conçu pour la vente incitative et
la vente croisée Le client en package plus rentable et l'expérience, ce groupe d'offres sont mieux offerts à un client qui a déjà essayé nos produits et services. La fiducie est déjà établie pour un investissement plus important. Le troisième groupe d'offres sont des offres de réduction. Ils peuvent être présentés à un prix spécifique pour un seul produit ou à un prix réduit profond pour l'ensemble du magasin ou de la collection. Gardez à l'esprit que l'offre de rabais pourrait également être présentée dans une méthode de remise sur les pneus. Plus le client achète, plus il peut économiser, ce qui signifie également plus vous pouvez liquider votre stock et le transformer en espèces. Gardez à l'esprit que nous offrons seulement une réduction au début de la création d'une nouvelle entreprise pour construire des avis
sociaux ou pour essayer un produit pré-lancement et voir s'il y a une demande pour le produit ou nous pouvons
les offrir sur un événement et des occasions spécifiques. Tu ne devrais pas offrir de rabais tout le temps. Cela dévaluera votre image de marque et votre client prendra l'habitude d'attendre vos remises. Vous devriez également penser, si possible, à votre entreprise en tant que leader et partenaire de la communauté Si votre produit est logique d'être offert à un rabais spécial pour les militaires, les enseignants et les étudiants. Ces groupes contribuent à votre communauté et récompensent leurs efforts ont tendance à être rentables pour la marque en termes d'image sociale plus forte et de revenus de vente. Considérez toujours le facteur de risque de votre offre du point de vue de vos clients, surtout si la confiance n'est pas encore établie. La plupart des clients n'aiment pas prendre le risque, c'est la nature du marché actuel qu'il faudra car l'offre est assortie d'une garantie sans risque. Il met en lumière la valeur des économies Il supprime les obstacles financiers, s'il y en a, en fractionnant le coût en petits morceaux ou en offrant d'autres options de financement. Il se concentre également sur la vente du résultat du produit plutôt que sur le produit lui-même. Dans ce cas, ayant un grand confort et un sommeil pour une petite valeur monétaire, empilez toujours tous vos composants de l'
offre ensemble pour rappeler au client et souligner la valeur globale de l'offre. Faites-leur sentir que c'est une affaire sans cervelle. Aussi, laissez-les comprendre que vous êtes là pour les servir par téléphone, e-mail et chat en direct. Avant et après la vente. Vous pouvez comparer votre offre à celle de vos concurrents côte à côte pour montrer la valeur et l'économie de votre offre. Seulement les faits présents Pas de mauvaise présentation ou de mauvaise présentation des concurrents offrent ou vous vous trouvez dans des problèmes juridiques. C' est toujours une affaire qui a le plus de sens pour le client est l'affaire qui gagne le plus. Pas le moins cher. Mais le mieux, cela nécessite de savoir ce que vos clients se soucient le plus de votre phase de recherche
pré-marketing. Comme nous l'avons dit, une grande offre est livré avec un accord doux et sans cerveaux Ensuite, ajoutez un peu de feu à lui avec un délai court qui provoque le stress et la peur de manquer, puis placez un soulagement du stress, qui est un appel à l'action comme Shop Now ou l'obtenir maintenant. Rappelez-vous que nous faisons normalement de telles offres lorsque nous voulons vendre des stocks laissés pour des produits saisonniers ou répondre à nos prévisions de ventes. Toutefois, si votre produit ne se vend pas même avec des offres, il se peut que les gens ne soient pas
intéressés par votre produit. Augmenter le rabais n'est pas la réponse. Vous devez probablement revenir à la phase de recherche et comprendre les besoins, les désirs et les désirs de vos clients. Bon, donc tu as ton offre en place. Comment communiquez-vous et distribuez-vous ? C' est simple. Il suffit de le placer devant les yeux de vos clients. Dans le passé, les entreprises avaient l'habitude d'envoyer des promotions postales ou d'envoyer des dépliants avec des coupons et des offres spéciales. Les gens peuvent recevoir des coupons au magasin et une fois que vous achetez, ils vous donneront plus de coupons
pour revenir . Cependant, de nos jours, le canal de distribution a changé, mais la logique ne l'a pas fait. Pendant que vous faites défiler sur votre Instagram ou Facebook et vous amuser ou vous ennuyer, certaines promotions apparaîtront devant vos yeux. Si elles sont reliables à vous, vous pouvez cliquer sur l'image et c'est ainsi qu'elles attirent votre attention et vous font acheter. Contrairement au contenu que nous publions sur nos réseaux sociaux en tant que contenu de création de marque, nous tirons également parti des médias
sociaux pour annoncer nos offres. Cependant, notre contenu publicitaire est une offre directe. Cette offre comprendra une image claire et audacieuse qui vendent le résultat du produit avec une offre irrésistible, une copie simple et claire des avantages du produit, et un appel clair à l'action, le travail des annonces créatives est de vendre le clic, pas la vente de le produit. Une fois que la personne clique sur l'annonce, elle est redirigée vers une page de destination qui reflète les mêmes offres et créations des annonces. Une page de destination n'est pas un site Web complet. C' est une page de vente. Et il doit commencer par ce que les clients se soucient le plus, qui sont l'offre les avantages de l'offre, la preuve sociale si disponible, et répondre aux objections. Visiteurs de la page d'accueil Sont des personnes qui viennent à votre page à partir d'une recherche Google ou des annonces de médias sociaux, et ils recherchent quelque chose de spécifique dans la période la plus courte, quelqu'un qui est à la recherche de service de plomberie, ils ont probablement besoin de savoir si vous êtes disponible dans leur région et comment ils peuvent communiquer avec vous. Par conséquent, votre appel à l'action et vos informations critiques doivent être en gras et en surbrillance, la page des ventes ne doit pas être aussi longue que celle-ci. Mais si vous décidez d'en expliquer plus, il n'y a pas de mal à cela. Tant que vous conservez ces informations essentielles et répétez l'appel à l'action le plus critique. Parfois, avoir un témoignage est bon, mais ce n'est pas toujours le cas si vous
n'en avez pas. Les gens se soucient généralement de ce que vous pouvez faire pour eux, la qualité et le prix du service plus que le témoignage. Dans cet exemple de page de destination, vous pouvez voir qu'il est visuellement occupé pour quelqu'un
qui recherche une solution immédiate. Il s'agit d'un site Web plutôt que d'une page de destination spécifique. Je dois aussi remplir un formulaire plutôt que de m'assurer qu'ils peuvent servir Ma région avec un appel audacieux et clair à l'action. Dans cet autre exemple, le salon de coiffure a fait un bon travail en mettant en évidence l'adresse et l'appel à l'action. Cependant, l'image semble générique, non invitante et ne reflète pas l'expérience du magasin. Ici, je pourrais changer cette grande image avec quelques images plus petites mais plus visuellement riches qui capturent l'expérience à l'intérieur du magasin plutôt que l'extérieur de l'espace. Comme il n'y a rien d'emblématique à ce sujet, cette partie de l'introduction est agréable. Si je veux en apprendre un peu sur la marque, descendre à la table des prix, ce qui est excellent L'utilisation de l'appel à l'action est excellent aussi. Je vais probablement augmenter un peu la taille de la police dans cette zone pour rendre les choses plus audacieuses et plus claires. L' histoire de fond du personnel est génial de connecter le magasin avec le client émotionnellement. Je voudrais probablement ajouter quelques-uns de chaque portefeuille de travail styliste du client précédent si chacun a un
style spécifique pour lier les informations à l'intérêt personnel du client. Voici une bonne utilisation pour l'appel à l'action. A la fin de cette page, je supprimerais probablement la section de coiffeur parce que je ne veux pas confondre Le client avec les gens qui cherchent un emploi. Je créerais une page de destination différente qui est spécialement conçue pour parler de la culture, de l'exigence et du processus d'embauche du lieu. Enfin, besoin de corriger l'alignement des icônes pour rendre les choses correctes et légitimes. Je voudrais également ajouter un flux d'images Instagram pour afficher les coupes de cheveux à jour et l'événement de la boutique. C' est ça ! Lorsque vous vendez un produit physique, votre page de destination est votre présentation de vente de produit. Vos produits doivent être affichés sous chaque angle. Vos photos doivent être nettes et propres. Vos images font la plupart du temps la vente de votre prix doit être clairement et précisément montré. S' il y a des frais supplémentaires dont vous avez besoin pour les mettre en évidence, vous devez également afficher votre appel à l'action ainsi que vos garanties d'expédition et sans risque. Si un produit dépend fortement des visuels, puis ajouter un flux Instagram avec des photos magnifiquement prises permettra au client de vérifier le produit avec différents modèles et se rapporter à leur mode de vie
et à leur corps. Cela facilitera la décision d'achat. Vous devez également afficher les caractéristiques et les avantages de vos produits, et enfin, vos autres produits associés qui se rapportent à cette catégorie de produits spécifique. Si vous vendez plus d'un produit coûteux, alors vous devez investir plus dans votre présentation visuelle pour augmenter la valeur perçue et justifier le prix. Gardez à l'esprit que plus votre produit est cher, plus vous devez compter sur la preuve sociale pour minimiser le risque aux yeux du client. Votre présentation de vente doit agir comme une expérience de magasin physique, mais fait en ligne. Si la valeur moyenne du panier de votre produit est supérieure à 100$ ou parfois moins, vous pourriez avoir besoin d'envisager de financer la plupart du temps Pour les clients de budget dépenser de l'argent à la fois devient un obstacle. N' oubliez pas de mettre en surbrillance et d'empiler tous les autres composants ensemble pour refléter la valeur
globale impressionnante de l'offre. Plus le prix de votre produit et la complexité sont élevés, plus vous devez justifier le prix. En racontant l'histoire du produit et en guidant le client à travers les détails du produit Dans un format plus long. Cela inclut parler de l'origine du produit, comment les autres sont ravis et
satisfaits du produit, parler de chaque avantage séparément à travers la perspective de la précision et de la maîtrise. Si une démonstration est nécessaire, alors les vidéos peuvent mieux servir à expliquer. Votre copie doit être conversationnelle et facile à comprendre avec de belles images qui vendent un point spécifique. chose la plus importante vient à l'esprit de votre client après qu'il ait aimé votre offre Que se passe-t-il si les choses ne se passent pas correctement ? Quelle est votre assurance de la garantie sans risque La plupart du temps, cela fera ou briser l'affaire. De nos jours, de nombreuses petites entreprises s'associent avec une organisation caritative et souligneront que Sur la page des ventes comme un rappel que l'
achat client est une contribution qui peut parfois faire acheter le client de cette marque Plutôt que d'autres marques. Mais ce n'est pas toujours le cas. Gardez toujours votre attention sur ce qui compte le plus pour le client, qui est ce qu'il est qu'ils achètent Ses avantages et une section claire de questions et réponses qui répond à toutes les objections que les clients pourraient venir avec, à la fin de la page N'oubliez pas de mettre en évidence le support avec le numéro de téléphone et le chat en direct. Cela prouve que vous n'êtes pas seulement une boutique en ligne, mais une marque premium. Cette page est une longue page de vente pour justifier la valeur du prix. Si vous démarrez une petite entreprise, vous n'avez pas à vous soucier de tous ces trucs fantaisistes au début de votre voyage. Une page de destination simple avec des images claires du produit et du prix fera le travail. Inscrivez-vous à un partenaire financier tel qu'un Affirm.com si possible. Si vous pouvez inclure la livraison gratuite dans votre offre, faites-le. Si vous ne pouvez pas, mentionnez-le séparément. Cependant, vous avez besoin d'une garantie de remboursement, surtout s'il n'y a pas encore de confiance établie. Votre date de traitement et vos informations d'expédition doivent être claires. Ajoutez toujours quelques jours supplémentaires en cas de problème. Si votre produit est un produit dépend principalement de sa fonction à vendre, alors vous pouvez montrer la facilité d' utilisation du produit dans une vidéo ou plusieurs images. Je préfère une vidéo claire et courte. N' oubliez pas de mentionner les caractéristiques et les spécifications de votre produit. Pas de confusion. Vous ne voulez pas vendre une chose et le client s'attend à recevoir autre chose. Si vous vendez sur Amazon.com ou d'autres plateformes, vous devez comprendre que vous êtes en concurrence avec des centaines de fournisseurs différents. Par conséquent, vos images doivent être l'image la plus claire et la plus désirable de votre catégorie. C' est ce que le client voit en premier. Ensuite, vous devez sauter toutes les peluches bruyantes et les images sans rapport et mettre en évidence ce que le client se soucie le plus. Ajoutez des images de style de vie et montrez une application différente du produit. Si votre produit contient des ingrédients ou des composants spéciaux, il est préférable de faire une page de vente longue durée parlant des avantages de l'utilisation du produit. Gardez votre copie compréhensible, courte, pertinente et précieuse. Pas de parler de peluches. Cela permettra au client de passer plus de temps avec votre page de vente et d'apprécier votre valeur en contraste avec d'autres fournisseurs. D' accord. Nous avons parcouru différentes pages de destination. Le point principal sur lequel se concentrer du point de vue du client sur la page de destination est ce que j'achète ? Comment ça marche ? Quels sont les avantages ? et que puis-je en faire ? En quoi diffère-t-il des autres solutions ? Comment cela a-t-il fonctionné pour les autres ? Et si ça ne marche pas pour moi ? Quelle est votre offre finale complète ? Comment allez-vous me permettre de l'acheter ? D' accord. Revenons maintenant à nos annonces et discutons de la façon dont nous distribuons et ciblons les personnes pour qu'elles voient nos annonces en premier lieu. Eh bien, cela se fait par le biais de Facebook business ad manager et est séparé de votre compte Facebook ou Instagram ordinaire dans ce cours. Nous ne parlerons pas profondément de tous les détails du gestionnaire d'annonces Facebook. Ça prendra des heures et vous ennuiera à mort. Cependant, je vous promets que je montrerai suffisamment d'informations pour savoir comment les choses fonctionnent pour lancer votre projet et faire avancer les choses. Plus tard, vous pourrez en apprendre davantage ou embaucher un professionnel pour faire évoluer vos efforts marketing. La fonction de l'annonce Facebook pour les entreprises est de travailler main dans la main avec l'entreprise pour atteindre des objectifs de revenus spécifiques. Par conséquent, il y a quatre objectifs principaux à mettre l'accent sur d'abord, engager avec nos clients
actuels ou nouveaux . Troisièmement, trouver et vendre aux acheteurs en ligne, et quatrième inviter le trafic à pied à notre magasin. C' est ainsi que vous pouvez tirer parti de Facebook et Instagram ensemble puisqu'ils partagent la même plateforme. Cependant, Facebook ne vous promet pas de faire une vente. Il vous indique simplement qu'ils ont des données massives sur un groupe différent de personnes ayant des intérêts spécifiques Emplacement et comportements qu'ils pourraient prédire prendront une action spécifique envers votre entreprise. Se fier aux données du passé pour prédire les actions futures. façon dont Facebook cible les personnes est d'abord la collecte de données que nous envoyons à Facebook via notre profil Permettre à Facebook d'accéder à notre appareil mobile, à notre emplacement et à nos comportements passés. Il recueille également des informations à partir de pages que nous aimons sur Facebook, ces données rendent Facebook très bien informé À propos de nous. Google fait de même. Mais puisque Google est un moteur de recherche et une plate-forme de découverte, il cible les gens selon les mots clés Ils entrent dans la barre de recherche ou une chaîne YouTube spécifique et des vidéos avec des sujets et des intérêts spécifiques. Google peut également cibler les personnes qui affichent des annonces sur les sites Web des partenaires. Ils travaillent avec Google et obtiennent une petite partie du profit publicitaire. En bref, Facebook et Google possèdent l'attention des gens et le trafic sur Internet et c'est ce qui fait d'eux un puissant canal de distribution marketing Pour la plupart des entreprises, sans trafic
Il n' y a pas de ventes et sans ventes n'y a pas d'affaires. D' accord, mais comment ces plateformes aident-elles une petite entreprise à prédire et à trouver un client pour acheter ses Produits ou devenir un leader ? Eh bien, grâce à un petit code que vous pouvez facilement configurer sur votre site Web appelé un pixel pour Facebook ou une balise de suivi de conversion Google, ce code ou pixel a différents attributs appelés événements. Et ces événements décrivent une action spécifique que quelqu'un prend sur votre site Web. Par exemple, lorsque quelqu'un achète des lunettes sur votre site Web, cet événement se déclenche et envoie des informations à Facebook. Le numéro d'utilisateur AD111 a acheté une paire de lunettes d'un magasin, lunettes .com avec une valeur totale du panier de 35$. Par conséquent, balise qui est utilisateur en tant qu'acheteur en ligne et acheteur de lunettes. Bien sûr, ce n'est qu'une façon simple d'en parler. Il y a des millions d'attributs et de points de données à considérer. Mais je pense que tu comprends le point. Facebook est un énorme centre de traitement de données. Il combine toutes les données provenant de tous les pixels sur différents sites Web, les traite avec une machine d'apprentissage IA puis regroupe les utilisateurs dans des compartiments avec des attributs et un comportement. Par conséquent, lorsqu'une entreprise attribue un objectif de campagne, la machine IA tente de prédire les informations de votre annonce. Ensuite, ils attribuent votre annonce à un compartiment de clients spécifique. C'est ainsi qu'il tente de trouver des clients et de les cibler avec vos annonces. Lorsque nous commençons et nous n'avons pas de données antérieures telles que les listes de clients, nous choisissons le bon objectif qui est dans ce cas de vendre un produit en ligne. Il s'appelle Conversion, qui dit à Facebook de me trouver des acheteurs en ligne, avec le bon événement, qui est un achat. Ensuite, nous commençons par cibler les gens en fonction de leurs intérêts et de leurs comportements. Ceci affichera notre annonce pour la première fois devant eux. Cette première étape, nous l'appelons cibler un public froid, un groupe de personnes inconnues qui n'ont jamais entendu parler de notre marque mais qui partagent des comportements d'achat antérieurs. Lorsque ces acheteurs réguliers voient nos annonces et cliquent, ils vont à notre page de destination et
ont probablement un coup d'oeil, défiler et partir. C' est très bien. Notre objectif est de les accrocher à notre système de marketing. Maintenant, nous pouvons créer un nouveau public pour les personnes qui visitent notre site Web, puis re-cibler vers eux avec différentes créations et offres. et j'espère que certains vont acheter Au fil du temps Facebook recueillera suffisamment d'informations et en apprendre plus sur les clients qui achètent de notre entreprise. C' est à ce moment que vous pouvez tirer parti de l'audience semblable de Facebook pour créer, infliger des amendes et cibler de nouvelles personnes similaires à vos clients précédents. Et à ce niveau, l'annonce Facebook deviendra évolutive et imparable. Gardez à l'esprit que nous avons trois types clés de publics, public froid ignorant notre marque et un public chaud familier et prêt à acheter, tout le monde entre les deux est appelé un public chaleureux, un public Dans le mode de recherche et de réflexion et doivent être convaincu. campagnes Facebook, Instagram et YouTube fonctionnent à un niveau hiérarchique, à partir de l'objectif de la campagne Qui est de conduire le trafic vers votre magasin de briques et de mortiers, de faire une vente en ligne ou de collecter une piste. Ensuite, nous arrivons au niveau de l'ensemble d'annonces, à ce niveau, nous choisissons notre audience. Chaque groupe d'audiences peut être regroupé dans un ensemble d'annonces distinct. Par exemple, les influenceurs ensemble d'annonces, magazines ensemble d'annonces pour une taille d'audience avec au moins 500 000 à 1 million personnes. Vous pouvez également configurer un ensemble d'annonces Visiteur de site Web distinct pour le reciblage, le tout sous une campagne qui est en train de faire une vente. Et enfin, nous arrivons aux annonces, qui sont les créatifs et le plus souvent ils peuvent être des images ou des vidéos Pour chaque ensemble d'annonces Vous pouvez avoir autant de créations et d'offres que vous le souhaitez. Ils doivent simplement être relatifs au groupe de clients que vous avez choisi au niveau de l'ensemble d'annonces. Souviens-toi, on ne parle pas à tous les gens avec la même langue. Votre création pourrait être une simple copie des caractéristiques et avantages de votre produit avec différentes images et de courtes vidéos
démonstratives. Il pourrait s'agir d'une offre directe et limitée dans le temps. Il peut s'agir d'une galerie d'affichage de chacun de vos produits et services séparément, ou de témoignages de clients Pour mettre en évidence la qualité de votre produit et service. Vous trouvez que la plupart du temps, nous comptons sur attirer le client avec de superbes visuels et des offres juteuses Re-commercialisation pour eux avec plus de narration parler de la valeur de votre produit et répondre à l'objection Ensuite, dans quelques jours, nous les re-ciblons avec un offre directe et irrésistible, vos annonces créatives pourraient être simplement Shot avec votre iPhone et édité avec un simple glisser-déposer outils, ce qui est simple à faire si vous êtes sur un budget. Gardez à l'esprit que nous voulons tester autant de créatifs que possible et permettre l'algorithme Facebook Au fil du temps pour savoir quelles annonces créatives fonctionnent le mieux. Vous pouvez voir comment différentes marques affichent des dizaines, sinon des centaines de créations avec de légers changements et variations. Bon, alors comment tirer parti des annonces Facebook pour votre entreprise et commencer à générer des revenus. Et la réponse est simple, si vous savez quels sont vos objectifs, si vous êtes une entreprise locale, alors Vous voulez attirer des gens autour de votre région et les inviter à votre magasin, tirer parti du géo-ciblage
Pour cibler les gens à proximité avec des offres directes qu'ils peuvent réclamer à votre magasin. Si vous avez une boutique en ligne, alors vous voulez conduire, acheter, sur votre site Web avec des créatifs accrocheurs Ensuite retarget les mêmes personnes avec des offres différentes pour les ramener à votre page de vente et terminer l'achat. Une autre façon de le faire est de commencer avec des annonces vidéo. Puisque Facebook encourage les annonces vidéo et qu'elles sont moins chères que les annonces de conversion en ce moment, puis reciblez les personnes qui ont regardé vos vidéos avec des annonces de conversion pour les conduire vers votre boutique pour un achat ou pour les faire entrer dans votre reciblage séquence. Si vous vendez un service, vous pouvez choisir un objectif de trafic pour diriger le trafic vers un billet de blog détaillé Autour d'une solution ou d'un problème spécifique, vos clients se soucient de votre site Web. Les retargeés, les personnes qui visitent votre poste avec l'objectif de génération de plomb. Une fois qu'ils cliquent, ils seront redirigés vers une page de destination avec un formulaire d'acceptation à contacter par votre équipe
commerciale. Être capable de comprendre ces étapes simples vous rendrait capable de comprendre un concept plus avancé, qui est un entonnoir de marketing et de vente. Un entonnoir est les étapes et le processus qu'un étranger doit suivre pour faire un achat et devenir un client. Moins votre produit est cher, plus votre client a besoin de prendre des mesures plus courtes
et moins nombreuses et plus votre produit est cher et premium, plus votre client doit passer d'étapes et plus vous devez fournir d'informations pour créer la confiance et permettre que l'achat se produise. Il vous suffit de vous assurer que le coût d'acquisition du client est inférieur à la valeur de l'achat. Amener un client dans une entreprise et faire une vente compte le plus pour n'importe quelle entreprise. C' est le pouvoir de générer de la demande qui fera de vous un marketing puissant, surtout
au stade de début quand une entreprise n'a pas de antécédents sociaux avec un budget très limité. Cela vous met en position d'être très stratégique et décisif sur ce que vous voulez réaliser, comment répartir Votre budget et faire en sorte que votre investissement actuel paie beaucoup plus tard. Une fois que la demande est générée et que les systèmes de marketing sont en place, tout le reste devient plus facile, évolutif et plus rentable. Regardons quelques exemples. Avec les entreprises locales Vous commencez par répertorier votre entreprise sur les entreprises locales Google et vous présentez votre entreprise avec toutes les informations requises avec les meilleures images possibles. Vous devez également répertorier votre entreprise sur des sites de vente tels que Yelp.com Ces deux tactiques vous fourniront un trafic gratuit et une preuve sociale plus tard. Si vous commencez tout juste, seule la liste organique de votre site à découvrir ne suffit pas. Nous allons faire de la publicité sur ces plateformes pour payer par clic, être en haut de la liste de recherche et générer les premières visites. Plus tard nous ferons un excellent travail pour servir nos clients et obtenir des commentaires impressionnants. Nous allons également utiliser notre flux de médias sociaux Instagram ou dans votre cas, pourrait être Twitter à afficher L'expérience globale autour de notre style de vie de marque, tout simplement taquiner aucune vente. Chaque jour, nous serons actifs et partagerons quelques Livestream derrière la scène et le style de vie de la marque Pour regarder actif et légitime. Dans le même temps, c'est une bonne idée d'apporter plus de trafic à pied et de faire de la publicité sur Facebook et Instagram Pour des offres spéciales pour la région environnante. Un plats à emporter ou offres spéciales en magasin happy hour fera grand, sur le terrain Nous allons offrir des échantillons gratuits et afficher de grandes et claires, irrésistibles, offres directes. Cela pourrait ne pas être rentable au début, mais aussi longtemps que vous économisez ou prenez une petite perte Cela devrait être bien. Il doit faire partie de votre budget et de votre plan marketing. Vous devez briser la glace et permettre aux gens d'essayer la marque. Vous inviterez également quelques micro-influenceurs avec au moins 20K adeptes à votre magasin Pour un cri ou un examen certains acceptent gratuitement et d'autres pour un petit supplément. Néanmoins, l'exposition sera excellente s'ils sont liés et reliés à votre communauté. Cela amènera leurs adeptes dans votre entreprise, dans le magasin Et après avoir fait un excellent travail, vous proposerez un petit traité en signe de générosité et donnerez votre client la carte de timbre et des codes coupon pour les encourager à revenir et demander pour un partage social Avec un hashtag spécial #yourbusinessname. Si vous avez également suivi mes conseils sur le développement d'un produit souhaitable et partageable, les gens vont naturellement prendre une photo et la partager. Gardez à l'esprit que chaque magasin doit avoir un point de vente. Ce point de vente inciterait les gens à visiter, à recommander des amis et à revenir plus tard. Certaines personnes visitent le magasin en raison de ses produits uniques et bien faits. Certains en raison de l'ambiance de l'endroit, d'autres en raison de l'emplacement de l'endroit, certains en raison
du service unique et de l'expérience et d'autres en raison de l'histoire, du patrimoine et du mystère de la marque Vos points de vente devraient être un facteur wow et devient une sorte de désir ou de rêve pour quelqu'un à remplir. Quand ils regardent d'autres personnes photos de votre endroit ou de vos images de produits Leur réaction devrait être, je veux faire partie de cela aussi. Une fois qu'ils viennent dans votre magasin, ils prennent quelques photos d'eux-mêmes et parfois avec le créateur de la marque et les partagent sur les réseaux sociaux pour montrer qu'ils ont eu la même expérience incroyable. Tout ce que nous essayons de faire est de rendre votre entreprise désirable et de faire en sorte que les clients viennent directement à vous Au lieu de simplement marcher et chercher une place dans le centre commercial. Je veux qu'ils ignorent tout le reste et soient pré-programmés pour venir chez vous. Nous essayons également de nous débarrasser de l'effet des lieux vides lorsque votre entreprise est vide Très peu de gens voudront y entrer, mais quand il y a des gens à l'intérieur, c'est comme une entreprise importante et plus de gens veulent y entrer. En tant qu'humain, nous sommes des créatures sociales. Nous dépendons des autres et de notre perception pour décider. Cette idée fonctionne bien pour les grandes et les petites entreprises. Les gens attireront plus de gens et le cycle ne cesse de croître. Si nous regardons l'ensemble du système dans une simple illustration, nous commençons par envoyer le trafic à pied à notre magasin que ce
soit payant ou méthode organique. Ensuite, au magasin, nous donnons des échantillons gratuits et présentons des offres directes. Ensuite, nous faisons un excellent travail avec servir nos clients. Nous leur donnons un traité simple avec des cartes de fidélité et des coupons
pour les ramener et leur demander poliment des actions sociales et des commentaires, qui vont répandre le mot et amener plus de clients à notre magasin qui avec le temps permettra de minimiser notre coût publicitaire et construisez une base de clients fidèle. Comment puis-je savoir que ce système a fonctionné ? Parce que les entreprises l'utilisent tout le temps pour démarrer ou développer une entreprise et cela fonctionne. Parfois, votre entreprise peut avoir besoin que des personnes essayent votre programme, puis les convertissent en clients. Vous pouvez leur offrir une semaine gratuite ou un contre-la-montre unique ou tout simplement directement à une offre spéciale directe avec une garantie de remboursement. Gardez à l'esprit que vous n'avez pas à utiliser toutes les tactiques dont nous avons parlé, utiliser ce qui est logique pour votre entreprise et adapter votre budget. Une chose à garder à l'esprit est que vous devez générer de la sensibilisation et stimuler le trafic. Vous devez également trouver un moyen pour que le client continue de revenir et de répandre le mot. Parfois, vous devez distribuer votre produit en tant que grossiste ou vendre à différentes entreprises. Nous appelons cela B2B business to business, contrairement à B2C, qui est direct aux consommateurs, qui repose sur des stratégies de vente au détail et de magasin en ligne, en B2B et en gros Vous concentrez vos efforts marketing sur la participation à des salons commerciaux, des distributeurs et des acheteurs visitent Ces endroits apprennent les derniers produits et recherchent des offres appropriées. Vous avez juste besoin de vous assurer que vous rejoignez le salon commercial approprié de votre catégorie de produits. Votre travail au salon est de rencontrer de nombreux acheteurs et de les connaître, d'apprendre ce dont ils ont besoin et leurs exigences. Habituellement, dans les salons commerciaux, les gens ne sont pas là pour acheter immédiatement, est plutôt d'échanger des cartes de visite et pour vous de recueillir leurs coordonnées, leur faire savoir que vous pouvez les servir et aimerait
suivre avec eux. Une fois que le salon est terminé, suivez immédiatement. Demandez s'ils sont toujours intéressés et à la recherche d'une solution et demandez une courte réunion productive Si possible. Dites-leur que vous avez recueilli des informations sur leurs besoins et aimeriez les connaître davantage et en apprendre davantage sur les exigences et plus de détails. Une fois que vous rencontrez, apprendre à comprendre leurs désirs dans les détails et demander s'ils sont prêts pour un petit engagement et un accord. Une fois l'affaire terminée, servez bien et maintenez la relation afin qu'ils puissent revenir et acheter plus d' offres B2B Assurez-vous de comprendre la dynamique entre la personne que vous négociez et son patron. Ils ne veulent pas être blâmés pour leur achat ou être virés. Votre travail est de travailler main dans la main en tant que consultant, plus qu'un vendeur, et de fournir des informations utiles qui leur facilitent la vie. Et si vous avez fait un travail merveilleux, ils feront la vente à leur patron au nom de vous pour leur bénéfice. Vous devez également travailler avec un calendrier et un budget spécifiques et être en mesure de remplir leur commande
selon leur norme de qualité. Pas d'erreurs ou de retards. C' est comme ça que fonctionne le monde des entreprises. S' ils ne peuvent pas vous acheter, ce n'est pas personnel. Il suffit de comprendre la dynamique et de travailler avec eux pour parvenir à un accord. Si vous souhaitez vendre à des magasins de détail, que ce soit en ligne ou hors ligne, vous devez embaucher une équipe de vente plus du matériel de marketing comme votre catalogue de produits qui affiche principalement votre produit Le prix de gros et le prix de détail suggéré, ainsi qu'un courte histoire de fond de votre marque. L' équipe de vente travaille normalement sur une commission de vente avec un salaire de base. Si vous commencez, vous pouvez le faire vous-même. suffit
de visiter le magasin d'abord et de voir à quoi il ressemble, quels produits vendent-ils, le style de présentation général et comment vos produits s'intègrent ? Gardez à l'esprit que ces magasins veulent gagner de l'argent et ils pensent en termes de coût d'opportunité. Donc, si vos produits se vendent mieux avec une marge plus élevée que les autres produits, ils aimeraient
afficher votre produit. Donc, par tous les moyens, ne soyez pas timide de vendre. Une fois que vous êtes dans le magasin, demandez au directeur du magasin ou au membre du personnel si vous pouvez joindre la personne responsable de l'achat, puis demandez le nom du personnel qui vous a fourni les informations afin que vous puissiez les mentionner plus tard lorsque vous contactez le propriétaire du magasin ou l'acheteur. Sois gentil et amical à ce sujet. S' ils résistent, souriez et passez à autre chose. Une chose à garder à l'esprit que vous ne voulez pas présenter ou afficher vos produits pendant qu'ils sont occupés Au magasin, ils n'ont pas le temps ou l'humeur d'écouter. Une fois que vous avez obtenu les coordonnées, contactez-nous par e-mail avec le nom de la personne qui vous a donné les informations Un message d'introduction court et doux mentionne pourquoi vous avez choisi leur magasin, pourquoi votre produit de Style, fonction, et avec votre catalogue de produits. et enfin, demander de prévoir 15 minutes un jour précis. Et enfin, n'oubliez pas d'appuyer sur envoyer. C' est ça ! S' ils aiment votre travail, ils voudront peut-être vous rencontrer pour une conversation plus approfondie. Répétez le même processus pour atteindre plus de petites boutiques et magasins, commencer petit et local Puis grandir lentement. D' accord. Parlons donc un peu d'affaires en ligne, pour un produit en ligne Nous recherchons un produit différent de ce que dans un magasin de détail général, un tel produit Nous pouvons générer une histoire et un buzz autour d'elle. Si le produit est ordinaire et que les gens peuvent l'acheter sur Amazon, il n'y a aucune
raison de payer un prix premium pour votre produit. Nous prendrons ce produit et nous nous associerons avec différents micro-influenceurs et nous travaillerons ensemble pour générer de l'élan autour de la marque. La façon de trouver des influenceurs est simplement de rechercher des influenceurs de votre secteur qui sont ouverts à la collaboration et qui s'adressent à eux. Offrez un exemple gratuit, pour un blanc. Certains peuvent nécessiter un petit paiement pour les frais de prise de vue et d'édition. Si vous voulez une méthode plus directe et sécurisée, vous pouvez trouver des plateformes qui vous connectent directement avec des influenceurs et gèrent tous les livrables et paiements via la plateforme. Assurez-vous, lorsque vous travaillez avec des influenceurs, d'envoyer leur public à une page de vente avec une offre spéciale. Cependant, une fois que les gens achètent votre produit, vous devez augmenter le profit et la valeur actuelle moyenne de la transaction. Par conséquent, vous devez vendre des produits complémentaires ou une vente incitative à une plus grande quantité
du même produit à prix réduit. Vous pouvez également offrir la livraison gratuite sur une valeur spécifique du panier. Vous serez étonné de voir combien de personnes prendront la vente incitative pour éviter les frais d'expédition. vente incitative et la vente croisée ont à voir avec le regroupement de votre produit dans une affaire qui est perçue comme une évidence pour le client, mais plus rentable pour vous puisque le coût de l'ensemble de l'offre sera inférieur sa valeur perçue. Mieux comprendre le concept de la raison pour laquelle nous devrions haut de gamme et de vente croisée, c'est penser à vos ventes en termes de marges. Une marge est le montant d'argent restant après avoir couvert vos coûts de fabrication Vous devez également tenir compte du fait que, parfois, votre prix de détail peut être réduit de 25
à 35 %, ce qui, dans ce scénario, vous laisse 12$ comme marge bénéficiaire. Mais nous n'avons pas encore fini. De nos jours, le marketing devient de plus en plus cher. Imaginons donc que le coût d'acquisition d'un nouveau client en moyenne est de 9$. Cela vous laisserait 3$ comme profit. Et après avoir payé toutes vos taxes et frais de transaction par carte de crédit, vous n'aurez presque rien. Ça ne vaut même pas la peine de démarrer une entreprise. Par conséquent, vous voulez au moment de l'achat et le client est déjà excité de la vente incitative ou
Cross-sell , ce qui augmentera la valeur de trésorerie moyenne à $45 dollars, et cela vous laissera avec $18 comme profit, ce qui est tellement mieux que $3 avec dépenser le même montant d'argent. En acquérant le client, vous faites six fois le profit. Tous les clients n'achèteront pas la vente incitative, mais certains le feront et ils s'ajouteront à la ligne de résultat de votre bénéfice total. Lorsque la vente est effectuée et que vous avez rempli votre produit, vous devez envoyer votre demande de client pour examen
Pour une remise ou une récompense future. Et si vous avez fait un excellent travail et que votre produit est excellent, le client serait plus qu'heureux de vous laisser un avis. Vous demanderez également à votre client, si possible, de prendre un instantané de votre produit et de vous l'envoyer
afin que vous puissiez avec leur permission, publier sur vos réseaux sociaux et les étiqueter, c'est ainsi que vous gagnez preuve
sociale et générer plus de trafic. Maintenant, regardons le panneau complet. Vous acquérez d'abord des clients via les réseaux sociaux, qu'ils soient payés, organiques ou influenceurs, et vous les envoyez à une page de produit où vous avez une offre, puis vous les envoyez à la vente incitative ou à la vente croisée, puis à la caisse, après un certain temps Vous enverrez un e-mail avec des coupons ou des cartes-cadeaux pour les commentaires et partage social. Maintenant, prenons le même concept et le mettre à l'échelle. Tout d'abord, vous travaillerez avec des publicités Facebook et Instagram pour envoyer du trafic vers votre site Web. Vous travaillerez également avec des influenceurs YouTube pour examiner votre produit et en parler. Vous travaillez également avec des blogueurs pour raconter l'histoire de votre marque et de vos produits. Et la façon dont vous payez les blogueurs et les influenceurs est à travers un programme d'affiliation où ils sont payés sur une certaine somme d'argent pour la production et exclu et une petite commission chaque vente qu'ils font. Ils doivent envoyer des personnes à votre page produit. Et avant le départ du visiteur, vous capturez cet e-mail pour une offre de rabais unique. Une fois qu'ils ont accepté votre liste, ils feront partie d'une série de courriels automatisés. Il commence par leur offrir le code de réduction, puis les initier lentement à votre histoire de marque et à votre gamme de produits. Cela pourrait être réalisé facilement avec des logiciels de marketing par e-mail tels que Klaviyo Il est livré avec une séquence d'e-mail automatisée pré-configurée et des modèles visuels en plus de la séquence d'e-mail Ils deviendront une partie de notre séquence de reciblage, qui les suivra avec différentes offres et créations soulignant l'avantage de votre produit. Ces créatifs doivent être le résultat de vos recherches pour ce qui est des produits similaires aux vôtres. C' est une question et une réponse, mais faite sur les médias sociaux. Vous allez également les retarguer sur YouTube et Google, en les envoyant à différentes offres et produits sur votre site Web. Vous devenez partout et ils font partie de votre univers de marque. Vous pouvez leur montrer ce que vous voulez, leur envoyer ce que vous voulez et les engager
comme vous le souhaitez tant que cela leur permettra de faire l'achat. Regardons le système. Nous devons d'abord amener les gens à notre page de vente par le biais d'une méthode organique, payante, et d'une méthode d'affiliation Ensuite, les envoyer à notre page de produit, collecter leur adresse e-mail, puis les retarguer avec différentes offres. S' ils achètent, nous vendons et vendons croisés. S' ils ne le font pas, ils vont directement à la caisse. Nous suivons avec un e-mail de commentaires et partage social, ce qui en retour créera plus de confiance dans notre marque et buzz autour de notre produit. Et la boucle continue à se répéter. Plus nous dépensons en marketing, plus votre entreprise grandit. C' est un système de marketing complet en un mot.
8. Créer de la valeur autour de votre marque: Bienvenue de retour. Dans cette vidéo, nous allons parler des prix et de la façon dont vous pouvez augmenter lentement vos prix en créant de la valeur. L' une des plus difficultés que j'ai vues avec mes clients, surtout au début
de leur parcours d'affaires, c'est qu'ils ont un faible sens des affaires et des chiffres. Ils servent d'un lieu de générosité avec leurs produits et leur offre plutôt que de penser en termes d'affaires. Ils mettent les meilleurs ingrédients et composants à l'intérieur du produit, puis le vendent à partir d'un lieu de désespoir qui pourrait les conduire à manquer d'argent. Et malheureusement, parfois, s'ils insistent sur la même stratégie pour quitter les affaires, chaque produit et service Quality a un prix et le client s'attend à payer le bon prix pour les avantages
et la valeur perçue du produit. En affaires, il n'y a pas de déjeuner gratuit. Démarrer une entreprise ou démarrer une organisation caritative. Il suffit de prendre une décision. La plupart des entrepreneurs débutants dévalorisent leur expertise et les compétences qu'ils apportent à la table et cela vient parfois d'avoir un esprit d'employé plutôt qu'un homme d'affaires habile. Parfois, le problème repose sur ce qu' ils comparent et rivalisent avec les grands distributeurs, ce qui leur fait penser qu'il est seulement sur le prix. Parfois, c'est leur manque de compétences à vendre et à présenter qui conduit à un manque de confiance en soi et à dévaluer leur travail. Dans cette vidéo, nous allons résoudre ces problèmes et développer un nouvel état d'esprit. Lorsque vous vendez un bouquet, vous n'avez pas seulement pris les fleurs d'un jardin et les vendre au client. Il a fallu des années d'expérience, de temps, d'efforts et d'attention aux détails pour créer une
si belle création. Vos clients ne peuvent pas faire une si belle chose et c'est pourquoi ils l'achètent de vous en premier lieu. Ils n'achètent pas de fleurs. Ils achètent une création. Quelque chose de beau à regarder, à donner et à partager avec leur bien-aimé. Ça leur fait se sentir bien. Cela leur fait se sentir appréciés. C' est votre point de vente et ça s'appelle la valeur perçue. Cependant, si vous ne pouvez pas vendre votre produit à un prix premium, c'est un problème avec la
présentation globale du produit ou vous vendez sur le mauvais marché au mauvais client ou votre prix est trop bas que le client premium n'a même pas le considérer comme un produit premium. Réparons tout ça. Tout d'abord pour garder notre entreprise en bonne santé et pour fonctionner. Nous voulons nous assurer que nous ne perdons pas d'argent sur les ventes que nous réalisons. Le résultat net de l'activité est le bénéfice net et n'est pas votre chiffre d'affaires ou votre nombre de ventes. Par conséquent, vous devez vous asseoir et calculer le coût de production de votre produit Plus votre coût de main-d'œuvre. Même si vous êtes celui qui produit le produit, traitez-vous comme un employé et trouvez le coût moyen de la main-d'œuvre et calculez-le dans le coût de votre produit. J' ai une vidéo bonus pour vous qui parle de ça dans les détails Ce sera votre prochaine vidéo pour l'instant Bâton avec moi. Regardons un petit exemple. Si le coût de fabrication de votre produit est de 10$ par pièce, alors le prix que votre client au détail paiera devra être multiplié par un facteur d'au moins trois à cinq fois comme une majoration de votre coût
de fabrication . vendu à 50$ au magasin de détail et vos acheteurs en gros obtiendront de vous pour un prix de gros de 25$. Si vous vendez votre produit directement au consommateur par l'intermédiaire de votre boutique en ligne, vous aurez marges de profit
sains qui vous permettront de dépenser plus pour acquérir votre client et maintenir votre entreprise rentable . Assurez-vous que le coût par vente ne dépasse pas votre marge bénéficiaire. Si c'est le cas, il ne s'agit pas d'un produit, d'un marché, d'une offre ou d'un modèle d'affaires rentable. C' est un bon point de départ pour faire des études de marché de produits compétitifs et avoir un sentiment de combien le client est prêt à payer pour une telle catégorie de produits. Tu n'as pas à être le moins cher. Beaucoup de gens aiment magasiner pour la qualité au prix. Cependant, le prix doit être justifié par la qualité et la présentation globale du produit. Veuillez ne pas projeter votre situation financière actuelle. Si c'est difficile au nom de quelqu'un d'autre Qualité de choix. Vous n'êtes pas le client. Créez des produits pour les gens qui peuvent se permettre des choses de qualité et leur vendre. Cependant, puisque nous ne vendons pas un produit de luxe pour les gens qui ne se soucient pas de l'argent nous devons être raisonnables et répondre à une gamme de prix spécifique. Si vos marges ne sont pas saines par rapport au prix du marché, vous avez deux options : premièrement, retournez à votre usine de production et optimisez vos coûts de production ou externalisez votre produit Fabrication à un fabricant de confiance. Cela réduira vos coûts fixes et généraux et vous fera vous concentrer sur les aspects marketing de votre entreprise, le deuxième choix est un créneau dans votre produit vers un groupe plus spécifique de personnes ayant des besoins plus spécifiques à satisfaire. Cela pourrait réduire la taille de votre marché, mais augmentera votre prix en retour augmentera votre profit Lorsque nous évaluons un produit, surtout si c'est des nouvelles sur le marché. Nous effectuons un test de marché et faisons un test de prix pendant trois mois, moins ou plus. Cependant, pour l'instant, ne soyez pas bloqué sur la tarification de votre produit. Commencez à partir d'un prix du marché, puis ajustez. Il y a tellement plus à considérer pour qu'un achat se produise autre que le prix. Lorsque vous présentez un prix, nous offrons rarement un prix. Prenez-le ou laissez-le à moins qu'il ne s'agisse d'une offre spéciale Comme nous l'avons mentionné précédemment, nous offrons normalement trois prix. Cela donnera au client une variété de choix et de prix à choisir. Cela élargira également votre marché dans votre catégorie et permettra à de nombreux clients de rejoindre votre marque dès maintenant pour une mise à niveau ultérieure. Pour chaque catégorie de produits, vous pouvez avoir jusqu'à trois points de prix conçus pour trois clients différents. La première offre est des couvertures de base qui sont essentielles pour qu'un produit soit fonctionnel. Remarquez que ce n'est pas fait de trucs bon marché, juste moins de trucs, de matières différentes ou de choses plus petites. La deuxième offre est destinée aux personnes qui aiment investir un peu plus dans leur qualité de vie mais qui vivent toujours sur un budget. Ajoutez quelques détails supplémentaires et des trucs de qualité pour justifier la valeur de l'investissement et le prix. Dans de nombreux scénarios, les gens ignoreront le moins cher car ils pensent que c'est le pire et
le désir Le plus cher car ils rêvent du meilleur et enfin s'installent au choix du milieu tout en rêvant de mettre à niveau Pour le mieux. Et enfin, vous devez avoir une offre pour les gens qui aiment se
séparer de l'acheteur ordinaire et veulent le meilleur du meilleur. Cependant, vous devez travailler dur pour leur faire croire que cela vaut la peine, non seulement dans la quantité de composants, mais aussi la qualité des matériaux, l'attention aux détails, et la présentation sensuelle globale du produit. Maintenant que vous avez appris la première façon de tarifier votre produit, qui n'est pas de perdre de l'argent et de répondre un balisage ciblé, nous arrivons à la deuxième méthode de tarification, qui n'a rien à voir avec le coût de votre produit du tout. C' est ce qu'on appelle une valeur perçue d'un produit créant un effet halo autour de votre marque. Ensuite, en utilisant la rareté pour augmenter la demande, posséder votre produit devient une question de plaisir plutôt qu' une question de prix. Cette stratégie demande du temps et des efforts pour montrer les résultats. Vous ne serez pas en mesure de le retirer au début de votre entreprise. Il suffit de le garder à l'arrière de votre esprit et d'y aller. Moins il y a quelque chose de magnifiquement fait ou essentiel pour notre survie, plus nous le voulons et plus son prix augmente. C' est une offre et une demande purs, en plus de jouer avec l'élément de rareté et d'exclusivité. Si le produit est si nécessaire et rare, un client peut payer tout ce qu'il faut pour mettre la main sur vos produits limités. Lorsque vous vous positionnez vous-même ou la marque comme une autorité ou une célébrité Vous pouvez fabriquer le sens de l'exclusivité et de la rareté Supreme fait un excellent travail avec cette idée en travaillant avec les meilleurs designers et limiter l'offre de leur produits, ce qui augmentera la valeur perçue d'un produit ordinaire. Pour Jeffrey Star Cosmetics, vous pouvez acheter le même ensemble de miroirs pour 5$. Mais avec le temps, il a construit le pouvoir des célébrités à travers les médias sociaux pour augmenter le prix comme il le souhaite. Et croyez-le ou non, les gens l'achètent toujours. Je veux que tu te débarrasses de l'idée que les gens n'ont pas d'argent à dépenser, si loin de la vérité. Les gens veulent dépenser de l'argent sur des produits qui les font se sentir différents et exclusifs, qu'ils soient pauvres ou riches Ils le financeront. S' ils le désirent. Gardez à l'esprit que les marques prestigieuses dépensent des milliards de dollars pour embaucher les meilleurs artisans, embaucher les meilleurs modèles
Hébergement des spectacles les plus exotiques, travailler avec les meilleurs designers, construire les magasins les plus chers, et travailler avec les meilleurs médias d'édition pour construire l'effet halo d'une différence sociale et d'une richesse. C' est ce que les gens achètent le logo de la marque et son image sociale. Vous ne pouvez pas simplement louer quelques modèles, prendre des photos fantaisies, concevoir un logo fantaisie avec un nom fantaisie et l'appeler luxe sur un budget. Alors attendez-vous à ce que les gens l'associent au luxe. n'y a pas de luxe sur un budget. Les gens qui achètent du luxe ne se soucient pas de l'argent ou du budget. Ces gens achètent le nom de la marque. C' est le patrimoine et l'image. Il y a de l'histoire et de la rareté en jeu. Pour chacun de ces experts en marketing Il y a une longue histoire et une connexion avec un grand groupe de public, peu importe ce que votre idée à leur sujet est qu'ils ont l'histoire, la relation et le public, leurs fans pourraient payer tout ce qu'il faut pour dépenser la moitié une heure pour une consultation d'affaires. Maintenant, imaginez moi avec mon compte nouvellement créé de deux mois et quelques centaines de followers qui
veulent rivaliser avec eux tête à tête ou prix mes cours et mes services au même prix. Ce serait fou et immature de mon côté. Ils ont fourni tellement de valeur que j'ai besoin de travailler mon cul même pour me rapprocher de la même quantité de valeur et oser demander le même prix de mes services. Par conséquent, il ne s'agit pas de qui vous enseigne le mieux. Il s'agit de l'image sociale de la marque, du nombre de personnes qui connaissent la marque. Et comment le symbole de la marque peut augmenter la valeur des personnes qui lui sont associées. Marketing et branding Avec la bonne image sont très critiques. Pour être associé à la prime, vous devez être présenté comme une prime, être connu et
associé à une prime et être perçu comme une prime. Avec le temps, votre prix deviendra premium. C' est pourquoi vous voyez tant d'artistes talentueux avec du travail talentueux se écraser. Ils s'attendent à ce que leur travail soit valorisé et attendent des clients riches. Au lieu de cela, ils doivent entrer dans des expositions, montrer leur travail, être vus, vendre leur première œuvre d'art à un prix raisonnable, se faire connaître un peu, construire un nom, laisser les gens parler de leurs produits Ensuite, ils auront le pouvoir social d'évaluer leur création comme ils le souhaitent. Maintenant, je me trompe peut-être. Je t'ai peut-être énervé. C' est bon. Je peux seulement vous dire que je vous souhaite le meilleur. Mais le marché est ce qu'est le marché. C' est pratique et il ne se soucie pas autant de votre produit qu'il se soucie de lui-même. Pour les petites entreprises qui commencent juste la meilleure stratégie pour construire de la valeur est de prendre un produit qui a une demande et de le simplifier à son essence, vous pouvez le simplifier par sa fonction ou par son esthétique Puis le vendre aux gens qui apprécient que l'on chose majeure. Dans le scénario de fonction Sortez tout et gardez ce qui compte le plus, qui est la fonction essentielle du produit Sans tous les trucs moelleux supplémentaires. Votre stratégie est d'amener le produit au grand public et d'élargir votre base de clients. Cela vous donnera une part plus importante de la part de marché. Cependant, pour que cette stratégie soit rentable, vous devez être un spécialiste du marketing supérieur avec une poche profonde pour atteindre et éduquer vos clients. Cette stratégie est préférée avec un produit, avec un modèle d'affaires basé sur l'abonnement. Avec un coût d'acquisition ponctuel du client, vous pouvez verrouiller le client pour les rachats futurs et les revenus récurrents. L' autre stratégie est de le simplifier avec un goût de style ou une niche. Ce produit pourrait être vendu à un prix premium à un client plus sophistiqué. Votre travail consiste à créer une image de marque de style de vie haut de gamme autour de votre produit. Cela signifie également que lentement vous passez d'une entreprise de produits à un produit plus d'une expérience
et d'une entreprise de services combinés. Vous devez également, outre vos produits physiques, ajouter des produits et services numériques. Étant donné que les frais généraux et le coût du produit de votre produit numérique sont presque nuls par rapport à votre produit physique. Une fois que tu l'as fait, c'est fait. Il est évolutif et il fonctionnera main dans la main avec votre produit physique et diversifiera votre flux de revenus. Une boulangerie peut vendre du pain en magasin, vendre des recettes de pain en ligne et vendre des ateliers de fabrication en magasin et en ligne. Cela vous positionnera comme un expert dans votre domaine et augmentera la valeur perçue de votre marque. Certains des meilleurs types de contenu pour interagir avec votre public et augmenter la valeur de votre marque sont d'informer vos clients sur la façon de résoudre leurs problèmes quotidiens autour d'un sujet spécifique lié à votre produit. Résolvez ensuite le problème avec votre produit en tant qu'élément de support. Ce n'est pas un terrain dur plutôt qu'une démonstration. Un autre type de contenu est un contenu Q&R, où vous répondez à la question que vos clients posent toujours Derrière la scène et le contenu unboxing est également une excellente idée pour créer une image transparente Derrière votre marque et votre offre. Maintenant, gardez à l'esprit que votre contenu ne doit pas être présenté comme une conférence. Laisse ça à la fac. Il s'agit plutôt d'un contenu conversationnel. Gardez également à l'esprit que ce n'est pas un terrain Au contraire, en tant que contenu divertissant et éducatif, nous construisons une marque autour de notre produit. Nous ne sommes pas désespérés pour une vente. Parlez de l'application et de la solution de votre produit plutôt que de vous contenter de lancer le produit lui-même. Divertir ne signifie pas distraire ou exagérer. Juste être authentique et naturel. Vous pouvez apporter un peu d'humour à votre contenu. Vous pouvez également ajouter quelques aspects mignons et personnels de votre vie dans votre marketing. Rappelez-vous toujours que nous parlons aux gens, nous essayons de former un lien, pas trop de drame Juste un petit contact, peu importe ce que vous faites, toujours éviter l'image de l'entreprise. Le but est de se connecter avec le client sur un plan personnel, de les familiariser avec nous Donc quand nous recommandons nos produits et leur demandons d'essayer, cela ne se sent pas trop direct, bizarre et peu familier. Plutôt, c'est comme, oui, je te fais confiance. Ça a l'air cool. Bien sûr, pourquoi pas ? Tu sais, quand il n'y a pas de lien établi, mais que tu essaies de forcer quelqu'un qu'ils ne veulent pas. Un peu bizarre, n'est-ce pas ? Pourtant, quand l'amour est là maintenant, vous devenez plus désirable et ils veulent vous plus. Nous leur donnons de plus en plus ce qu'ils veulent jusqu'à ce qu'ils tombent profondément amoureux de nous. Nous construisons un effet halo autour de notre marque. Donc, quand il s'agit au client de choisir entre notre marque ou d'autres, ce n'est pas une idée. Et cela est tout simplement établi par votre contenu, ce qui vous a fait paraître familier, proche de cœur et sympathique. Cela donnera également aux gens le sentiment que votre marque se soucie de construire des communautés plutôt
que de faire un profit. Il vous positionnera également comme l'autorité de la niche. Cela rendra les gens fiers de faire partie de votre marque et de travailler dur pour promouvoir votre entreprise. Et si quelqu'un essaie de nuire à votre réputation, vous avez des fans pour protéger et défendre votre marque. N' est-ce pas tellement mieux que de faire la promotion de vos produits et services ou simplement de crier à l'attention ? Le travail du marketeur est de donner de la valeur autant que possible. Alors quand il s'agit de la vente, il devient, s'il vous plaît, prenez mon argent et donnez-moi cette belle chose à vous. Lorsque vous créez votre contenu, gardez quelques éléments à l'esprit. Quand vous éduquez, il suffit d'éduquer. Concentrez-vous sur une chose spécifique, puis donnez-lui votre meilleur rapport qualité-prix. Vous bâtissez une réputation, pas seulement faire une vidéo. Ne parlez pas de trop de points dans une vidéo. Sinon, les gens sont confus et ne savent pas de quoi vous parlez. Ne vous concentrez pas trop sur vous-même. Le marketing n'est pas à propos de vous. Il ne s'agit pas de montrer à vos amis et à vos membres de votre famille que vous avez une entreprise. Ce n'est pas ce qu'est une entreprise. Et ce n'est pas ce que les clients se soucient. Ce n'est pas un spectacle. C' est une entreprise. Autre chose à garder à l'esprit, nous n'essayons pas de devenir des influenceurs pour le moment. Nous ne voulons pas confondre notre public avec différents types de contenu, ce qui rendra vos clients confus quant à ce que vous vendez. Un autre problème que de nombreux marketeurs débutants font est l'incohérence avec leur contenu. Ils n'ont pas de plan sur quoi poster, ou parfois ils publient tout ce qu'ils pensent que c'est cool. Ce n'est pas comme ça que vous gérez un profil d'entreprise. Vous devez être clair sur les objectifs de votre entreprise et avoir le plan de contenu construit autour du mode de vie, des problèmes et de la solution de vos produits et services lorsque vous souhaitez créer votre groupe de contenu dans des thèmes. Par exemple, si vous vendez des produits liés à la santé, regroupez votre contenu dans un thème mode de vie sain, un thème d'alimentation saine, un thème d'entraînement quotidien, etc. Ensuite, prenez quelques jours pour planifier l'ensemble du thème et un autre couple de jours pour filmer le thème entier avec des vidéos et des images. Maintenant, vous disposez d'un mois entier de contenu qui vous permettra de vous concentrer davantage sur le fait d'être avec vos clients Live et d'interagir avec eux face à face. Un autre problème que je vois est que le nouveau propriétaire d'entreprise ne pense pas à la présentation globale de leur environnement et produit, qui économise toute la marque et vous fait paraître non professionnel. Faites toujours un effort supplémentaire pour trouver un meilleur environnement, que ce soit en extérieur ou en intérieur simple. Le but est de rehausser l'expérience et l'image de votre marque sans briser le budget. Et comme d'habitude, pensez à la façon de se connecter avec votre public avec des éléments mignons. Pensez aux relations, pas aux produits. D' accord. Nous sommes venus à votre mission. Vos devoirs pour cette semaine sont de regrouper les problèmes, les solutions et le mode de vie de vos produits ou services en thèmes. Créez ensuite un plan pour les trois prochains mois de contenu. Ensuite, tirez pour le premier thème de votre contenu et commencez à télécharger. Ne vous inquiétez pas des abonnés Nous construisons une image de marque, pas une page d'influence. Prenez soin de vous et je vous verrai dans la prochaine vidéo.
9. Bonus : connaître vos chiffres: Bienvenue de retour. Dans cette vidéo, je vais nous guider à travers quelques bases comptables. Je comprends que la masse peut être effrayante pour certaines personnes, mais s'il vous plaît ne craignez pas et faites de votre mieux pour rester avec moi jusqu'à la fin de cette vidéo. J' ai promis de le rendre aussi simple que possible. Si vous êtes un entrepreneur, vous devez connaître vos chiffres. Sinon, vous serez hors de l'entreprise assez passé. Le premier concept dont nous parlerons est le coût de création de votre produit. Et ça s'appelle le coût des marchandises. Combien cela vous coûte-t-il de produire une unité ? Revenons à notre exemple de cambrioleur et calculer les coûts qui sont impliqués directement et faire Weinberger. Tout d'abord, nous devons calculer le coût des matières premières. Vos fournisseurs vous fournissent généralement des informations ou des prix de gros de la querelle. Alors ce n'est qu'une question de volume qui coûte en petits morceaux. Gardez à l'esprit que dans certains produits tels que Berger, ce coût est le plus proche possible du coût moyen. Puisque chaque tranche de tomate peut différer en poids et en taille. Et vous n'avez pas à faire les cartes pour chaque hamburger séparé. Tu ne le fais qu'une fois et c'est tout. Ce coût change lorsque votre fournisseur vous informe des changements importants dans les prix. Une fois que vous avez additionné tous les coûts des matériaux, vous devriez obtenir un coût total des matériaux par unité pour votre produit. Prenez note de ce nombre et rappelez-vous attentivement. Le deuxième coût que nous devons calculer et ajouter à vos coûts de matériaux est le coût de main-d'œuvre direct qui est impliqué dans la création de ce produit. Supposons par exemple que vous embauchez un personnel pour 6$ l'heure. Il lui faut trois minutes pour faire un hamburger du début à la fin. Par conséquent, il lui faut une heure pour faire 20 ouvriers, 60 minutes divisées par trois travailleurs équivalant à 20 hamburgers. Calculer les coûts de main-d'œuvre de la fabrication un hamburger n'est qu'une question d'algèbre simple. Pendant 60 minutes. Il en coûte 6$ pour trois minutes, il en coûte X montant. Maintenant, ce n'est qu'une simple multiplication croisée. X égal à six multiplié par trois divisé par 60, ce qui équivaut à 18 divisé par 60, ce qui équivaut à 0,30$ par hamburger. N' hésitez pas à utiliser la même formule et à la changer avec
vos chiffres pour trouver le coût total des marchandises,il vos chiffres pour trouver le coût total des marchandises, suffit d'ajouter les coûts des matériaux aux coûts directs de main-d'œuvre. Et vous devriez trouver un coût total des marchandises, qui équivaut à 1,40$ par hamburger. Qu' est-ce que ce numéro vous dit ? Il dit que vous ne devriez jamais vendre votre produit à un prix
inférieur à 1,40$ le hamburger, sauf si vous envisagez de perdre de l'argent. Il vous indique également si votre coût des marchandises est supérieur ou inférieur à la moyenne de l'industrie. Maintenant, supposons que nous allons vendre ce burger pour 2$. Ce qui nous amène au concept suivant, qui est appelé marge bénéficiaire. La marge de profit est combien d'argent gagnez-vous sur la vente d'un hamburger ? La marge de profit est égale à votre prix moins votre coût des marchandises. Dans ce cas, le modèle de profit équivaut à 2$ moins 1,40$, ce qui équivaut à 0,60$. Et c'est égal à une marge de profit de 30%. Dans ce scénario, 30% est assez génial. Normalement, votre marge bénéficiaire dans cette industrie est d'environ 69%. Mais pour rendre cet exemple facile à comprendre, nous allons nous en tenir à ces chiffres. Le modèle de profit est égal au prix moins votre coût des marchandises. C' est l'une des formules les plus importantes que vous devez garder dans votre esprit. Vous n'avez à le faire qu'une seule fois, mais c'est essentiel pour la réussite de votre entreprise. Voici une liste d'autres coûts que vous devez considérer. Pourquoi calculer votre coût des marchandises. Et cela varie en fonction de votre secteur d'activité. Coûts des matériaux, coûts directs de main-d'œuvre, frais d'expédition. Si vous fournissez la livraison gratuite, les magasins
en ligne et les frais de transaction par carte de crédit tels que le papier, Amazon et les cartes de crédit, les frais d'assurance, votre taxe d'État ou la taxe de TVA européenne et les frais de garantie du produit maintiennent les frais de garantie. Si votre coût des marchandises est beaucoup plus élevé que celui de votre concurrence, cela signifie que vous devez revenir en arrière et renégocier vos fournisseurs, vendre, trouver un fournisseur différent ou changer une partie de votre composant de votre produit. Sinon, pensez à ajouter plus de valeur à vos produits afin que vous puissiez les offrir à un prix plus élevé. Le deuxième concept comptable que nous devons parler de ce profit croisé, contrairement à la marge bénéficiaire, est celui où vous calculez la marge bénéficiaire. Vendre une unité de produit. bénéfice brut est les bénéfices que vous faites sur vos ventes totales, dit que vous vendez 50 hamburgers par jour. Nous vendons pour 2$ pour chaque Berger, et cela vous coûte 1,40$ par hamburger. Par conséquent, nous vendons 100$ d'argent avec un coût total courbes à 70$, et nous finissons avec 30 % de bénéfice brut. bénéfice brut est utile lorsque nous devions calculer le bénéfice total pour une période spécifique ou estimer le bénéfice total de différents produits avec un coût différent. Dans cet exemple, nous ne pouvons pas générer de meilleurs bénéfices bruts en
incitant votre offre et en introduisant un produit moins coûteux à un prix plus élevé. Comme nous l'avons vu dans le dernier exemple, la marge bénéficiaire de l'envoi d'un burger est de 30%. Mais si on le combine avec un coca, ce qui coûte 0,20$ et qu'on peut le vendre pour 1$. La marge bénéficiaire lorsqu'une seule tasse de coke est de 80%, ce qui est excellent. Si vous groupez les deux produits ensemble, vous vous retrouverez avec un coût total de 1,60$ et le prix de détail total de 3$, ce qui équivaut à 46 % en correspondance, soit 16 % plus élevé que tous les Sullenberger. Maintenant, vous devriez être capable de raisonner pourquoi ils ont
essayé de vous vendre si vous passez une commande en mode Manto, c'est parce que l'argent est dans les ficelles. Ils font une très faible marge de profit sur le burger. Maintenant que nous avons calculé tous les coûts de fabrication de votre produit, les gens
doivent-ils s'arrêter ici et se retrouver avec une perte ? Pourquoi ? Parce que vous n'avez toujours pas calculé vos coûts fixes. Pensez à vos coûts fixes comme les dépenses sous-jacentes dont vous avez besoin pour effectuer des paiements pour que votre entreprise puisse fonctionner et fonctionner. Les premiers coûts fixes que vous devez penser est le loyer. Même si vous allez effectuer de maman, vous avez encore besoin d'envisager de louer une de votre chambre de maison comme un coût fixe lorsque vous êtes à la recherche d'un bail, vous pourriez être à la recherche de combien devriez-vous payer par mois. Bien que cela soit critique, il y a quelque chose de plus important à considérer. Quelques plans approchent comme une distribution pour vos produits et services. Vous devriez toujours penser au compromis entre l'espace et le trafic. Si votre produit nécessite un tropique alimentaire élevé pour que les ventes se produisent, ils sont à la recherche d'un endroit abandonné à louer pour être bon marché, vous
conduira hors de l'entreprise. Je vois ce problème se produit tout le temps lorsque le propriétaire de l'entreprise essaie économiser de l'argent ou de louer et de trouver un endroit, très peu de trafic. Et je lui ai demandé, quel est l'intérêt de posséder un magasin était faible trafic et mauvais environnement en premier lieu. D' un autre côté, si vous avez besoin d'un grand espace pour une raison fonctionnelle, et que vous sentez que vous ne pouvez pas faire votre marketing sur les réseaux sociaux ou embaucher un commercial séparé là-bas se battre une place au dernier étage d'un centre commercial fera sens. Comme il appréciera l'espace sur le trafic et les gens une fois qu'ils arrivent à la chaîne, nécessitera un environnement plus calme et ciblé. Un autre problème que je vois avec de nombreux magasins est un problème avec l'efficacité de l'espace. Lorsque vous louez un espace, vous devez vous assurer que vous utilisez l'espace pour obtenir le meilleur retour sur investissement. Évitez l'ouest de votre espace avec beaucoup de zones déclaratives et non fonctionnelles ? Oui. Vous voulez toujours avoir un endroit paisible, était un environnement fantastique. Mais ce n'est pas une galerie d'art, c'est une affaire. Et vous devez mesurer votre efficacité d'espace sur le retour par mètre carré ou pied carré. Dans ce scénario, vous pouvez voir le Starbucks fait une excellente utilisation de l'espace. Si vous trouvez que ce magasin de mode peut être coûteux, vous pouvez envisager d'opérer à partir d'un camion ou d'un magasin pop. À cette occasion, vous êtes le timing et l'emplacement sont flexibles. Vous vous retrouverez également avec des frais généraux beaucoup plus faibles que dans un magasin de détail. Et enfin, si vous trouvez toujours que tout ce qui précède est inutile ou incapable de se permettre, vous pouvez toujours démarrer une boutique en ligne à votre coût fixe serait votre abonnement mensuel. Dans ce cas, il sera de 39,99$ par mois. Gardez à l'esprit que chaque type de produits nécessite différents types d'audience. Assurez-vous de trouver une plate-forme qui correspond à vos produits. Maintenant que tu as calculé ta pluie. D' autres choses dont vous devez être conscient comme les coûts fixes
sont vos factures de services publics et vos salaires des employés, ce sont les salaires de vos employés les plus critiques. Par exemple, votre comptable ou votre serveuse. Sans eux, votre entreprise ne pourra pas fonctionner. Voici une liste des tics Gaza que vous devez penser, et ils varient en fonction de votre secteur d'activité. Ces listes comprennent les loyers, les salaires, les services publics, assurances, les impôts fonciers, les coûts des machines et les frais d'entretien. Ok, alors maintenant que vous avez une idée de votre coût des marchandises et des coûts fixes, commencez à jeter un oeil à vos frais de marketing. De nombreux entrepreneurs de petite entreprise rejettent ou sous-estiment les coûts de marketing. Mais si vous voulez vendre des produits, alors vous devez faire du marketing. Et son habituellement vous
coûte une certaine somme d'argent. Regardons un exemple de la façon de regarder vos dépenses marketing. Supposons que vous avez lancé une campagne Facebook. Ça dure trois jours. Ça vous coûte 100$. Vous atteindrez 100 personnes, 100 absorbe les gens, cliquez sur vos annonces et liste suppose que vous avez créé des produits avec un taux de conversion élevé de 10%, ce qui signifie que dix personnes achèteront votre produit. en passant, c'est un taux de conversion très élevé. Mais pour l'instant, gardons les chiffres simples. qui veut dire que ça va vous coûter 10$ en frais de
marketing pour acquérir un client. Ça a l'air cool, non ? Pas encore. Regardons l'autre côté de l'équation. Regardons votre produit. Ça va te coûter 5$ pour faire une unité et tu décides de la vendre pour 10$. Puisque nous avons vendu dix unités, vos ventes totales devraient être de 100$, n'est-ce pas ? Vous devriez être heureux de rompre l'équilibre, mais attendez, pas trop vite. Trouvons notre bénéfice brut, qui équivaut à 100$ de revenus moins 50$ de coûts de production, ce qui équivaut à 50$. Soustrayons vos profits de vos coûts de marketing, qui équivaut à 50$ moins 100$, et qui équivaut à 50$ négatifs. Attends, qu'est-ce qui vient de se passer ? Ou tu viens de perdre 50$. Imaginez que si nous n'avons pas réussi à contrôler notre budget, nous sommes trop excités et nous avons passé une fois notre adulte sur annonces
Facebook sans faire de clients ou d'études de marché, nous finirons avec une perte négative de 500$ dans ces scénarios. Pour au moins rompre l'équilibre, vous devriez travailler sur la création d'un plan de marketing fantastique était un taux de conversion de 15% ou augmenter votre point de prix à 15$, ou peut-être porter votre coût à 0$, ce qui est impossible à moins que vous ne soyez vendre, c'est peu de produit. Lorsque vous calculez vos coûts de marketing, vous devez toujours conserver votre marge bénéficiaire et le nombre d'entre vous avez besoin ventes pour atteindre l'équilibre selon un cadre de calcul de votre retour sur investissement. Maintenant que vous avez tous ces chiffres en tête, il est temps de trouver votre profit. Le bénéfice est égal au chiffre d'affaires total moins le coût total. Et cela inclut le coût des marchandises, le coût
fixe et les frais de marketing. Vous devriez toujours garder une trace de ces chiffres. Sinon, vous vous retrouverez avec un flux de trésorerie négatif, une profondeur élevée, et la société de faillite. Tous ces coûts vous amèneront au résultat net, c'
est-à-dire vos ventes totales moins votre coût total plus les taxes. Si votre chiffre d'affaires dépasse votre coût, vous vous retrouverez avec un bénéfice net positif. Si votre revenu est inférieur à vos dépenses, alors vous finirez négatif et la perte doit commencer un revenu négatif pour les deux ou trois premières années, et la somme prend jusqu'à cinq ans pour prier même. C' est pourquoi je vous ai dit au début de ce cours, essayer de garder une source de revenu stable pour le moment. Ok, alors combinons tous ces concepts en un petit exemple. Calculons un montant d'investissement requis pour un simple camion de hamburgers. Supposons que vous achetez un équipement de cuisson pour 2 000$ et c'est seulement un paiement unique, période, un camion alimentaire pour 2400$ par an. Et ça va te coûter 3 000$ par an à entretenir. Vous décidez d'engager une étape pour 5$ l'heure et vous travaillerez huit heures par jour, ce qui équivaut à 1200$ par mois et 40 solides $400 par an. Votre coût fixe total serait de $21,800 pour la première année et 19804 pour la deuxième année, en supposant que vous continuiez à utiliser le même équipement. Trouvons ton équilibre. Tirez votre première année en affaires. Votre coût fixe total est de 2900. Regardons le coût des marchandises. 1,40 $ par hamburger, votre prix serait de 2$ par hamburger. Votre marge bénéficiaire serait de 0,60$ par hamburger. Votre point d'équilibre est de 21, sept cents, huit cents dollars par an, divisé par 0,60$, ce qui équivaut à 36 324 hamburgers par an, équivaut à 327 burgers et 101 burgers par jour, ce qui équivaut à 12 burgers. Et notre, si vous opérez huit heures par jour,
qui met beaucoup, vous devriez être très bon pour vendre des hamburgers. Vos hamburgers devraient être géniaux. Gardez à l'esprit que je suppose que vous avez déjà trouvé une grande cation et vous n'avez pas besoin d'effort de marketing supplémentaire. Alors, que pouvez-vous faire pour atteindre plus rapidement votre seuil de rentabilité et faire plus de profit ? Eh bien, d'abord, vous pouvez trouver l'emplacement où le client veau vers des prix plus élevés. Deuxièmement, vous pouvez louer un camion moins cher pour réduire vos frais généraux. Ou vous pouvez travailler sur les coûts de vos produits et trouver un moyen de les réduire. Et vous pouvez améliorer votre bénéfice brut en bouleversant et en croisant différents produits. Ok, donc maintenant tu l'as. Après tout, ce n'est pas si compliqué. Faites-le pour une fois, puis visité tous les trois mois ou demi un an, au moins vous avez une idée claire de vos chiffres et vous
saurez que vous opérez dans la zone verte de votre entreprise. Alors résumons. Vous devriez toujours obtenir bon à votre coût des marchandises, vos coûts fixes, et vous cassez des chiffres pairs. Votre marge bénéficiaire est égale au prix moins votre coût des marchandises. Votre profit est égal au chiffre d'affaires total moins le coût total. Vous devriez toujours être à la recherche de moyens d' augmenter votre bénéfice brut avec bouleversant et croisé, toujours travailler à réduire vos goûts et vos frais généraux. Évitez de rivaliser avec des prix bas, surtout lorsque vous débutez. Ne sous-estimez pas votre budget marketing. Donc, pour votre affectation pour cette semaine, vous devez créer une ventilation des coûts. Choisissez l'un de vos produits, ou recherchez tous les produits qui vous intéressent, listez et calculez le coût des marchandises, des
matériaux, de la main-d'œuvre directe, des frais d'expédition, des frais de
transaction, etc. Ce que je calcule sur les coûts, les loyers de
site Web, les salaires, y compris vous-même et votre espace. Combien ça va vous coûter d'être en affaires pendant un an ? Combien d'unités devriez-vous vendre par mois pour atteindre le seuil de rentabilité ? Combien devriez-vous dépenser pour la molécule pour vous atteindre ? Cela pourrait représenter de 30 à 50% de votre marge bénéficiaire. Veuillez prendre ça au sérieux. Faites un lentement, vous n'avez pas à le précipiter. Avoir quelques risques. Il y a beaucoup d'outils qui viendront l'article suivant. Utilisez-les à votre avantage. Si vous avez des questions, veuillez le laisser dans la section Q et une section. Je te verrai dans la prochaine vidéo.
10. Rendre votre marque plus solide: Bonjour, génie du marketing, félicitations, vous avez fait à la dernière vidéo, et maintenant vous êtes devenu très familier sur les bases du marketing. Mais avant que tu sois diplômé, je veux que nous passions un peu plus de temps ensemble et que nous zoomions un peu plus pour voir l'ensemble. Notre objectif tout au long de ce cours était de construire une marque axée sur le client. La base et le cœur de cette marque sont les désirs, les besoins et les désirs de votre client. Nous avons pris ces désirs et nous avons fait notre étude de marché, puis développé un produit souhaitable qui attire les Clients et nous sépare de la concurrence. Une fois que nous avons verrouillé le désir et le produit, nous avons dû le présenter dans l'image qui reflète l'image
actuelle ou future de nos clients à travers notre présentation visuelle Nous avons fait de notre mieux pour faire sentir au client que notre marque est conçue Parfaitement pour eux. Ensuite, nous avons pris tout le processus de vente et de marketing et nous les avons liés à une machine de marketing et de vente que nous avons appelée un entonnoir. En fin de compte, nous complétons la structure avec la valeur ajoutée, le souci du client, la compréhension et le service à la
clientèle utile . Si nous avons fait tout le travail, nous devrions avoir une marque forte, cohérente, sympathique et fiable. En même temps, la plupart de vos concurrents pourraient vous concurrencer sur un produit et une offre spécifiques. Ils ne peuvent pas vaincre votre marque parce qu'ils ne voient pas l'ensemble du système, ce qui explique pourquoi la plupart des entreprises sont brisées. Ils n'ont que des produits, pas des marques ou des systèmes. Maintenant, si vous avez des défis avec votre système, vous devriez être en mesure de retirer chaque pièce et de l'examiner séparément, puis de le remettre dans l'ensemble du système comme n'importe quelle autre machine. La deuxième chose que je veux vous dire est toujours traiter votre client avec la meilleure attitude jamais. Et voici pourquoi. Une entreprise peut gagner de l'argent en attirant un nouveau client, en vendant plus de produits au même client ou en obtenant plus de références de ce même client. marketing peut vous aider à attirer de nouveaux clients, mais un mauvais service vous fera perdre immédiatement Si votre service est horrible Alors que vos dépenses et vos efforts marketing sont exceptionnels, vous avez un problème énorme. Vous pouvez imaginer à quelle vitesse une réputation de service moche voyagerait alors que votre message marketing envoie le signal opposé. C' est pourquoi un excellent marketing pour les produits et services médiocres est la voie la plus rapide pour servir un client malheureux Peu importe qui vous pensez être juste, la réponse est toujours le client. Ce sont eux qui prennent le risque et qui dépensent l'argent avec votre entreprise au lieu de le dépenser avec quelqu'un d'autre. Toujours, toujours, fait toujours sentir au client qu'il a raison. Même si vous devez rendre leur argent avec des excuses, cela gardera votre image publique forte et vous fera paraître venant d'un lieu de force et de compréhension plutôt que d'un lieu de rareté et de désespoir. Rappelez-vous, les gens dépensent de l'argent pour être heureux et plus heureux ils sont, plus ils dépenseront avec vous. S' ils voulaient une expérience moyenne, ils allaient simplement au centre commercial et seraient submergés par les choses moyennes. Et c'est pour ça qu'ils vous paient pour être servis et traités gentiment. S' ils vous aiment, ils feront plus d'affaires avec vous, amèneront des amis dans votre entreprise et stimuleront votre image publique, ce qui augmentera la demande pour votre entreprise. Cependant, s'ils n'aiment pas votre marque pour une raison simple, comme pour un service important, cette simple action peut vous entraîner à la faillite. Par conséquent, le marketing est un système qui exige que toutes les pièces travaillent ensemble en harmonie pour attirer Win et maintenir un client. La troisième chose dont je veux vous parler, c'est que vous devez tenir ce que vous promettez ou mieux , mais pas pire. Vous ne pouvez pas promouvoir une chose et livrer autre chose. Et si vos clients se plaignent, vous leur reprochez de ne pas avoir fait attention à leur choix. Vous les appelez hors de leur esprit, muets et nécessiteux. J' ai vu beaucoup de petites entreprises agir comme ça, dans les affaires Vous venez toujours d'un lieu d'amour, de respect et d'intégrité. Vous montrez à votre client que vous vous souciez de leur argent et leurs dépenses avec vous sont un investissement précieux. Vous n'êtes pas une escroquerie, un escroc ou une marque aimant l'argent, au cœur froid. De nos jours, les clients ont tellement d'options à acheter et ils n'hésiteront même pas à vous ignorer pour une offre plus divertissante et plus égoïste. Les quatre choses que je veux souligner, c'est la concurrence. Vous ne devriez pas concentrer vos efforts sur la lutte contre votre concurrence. C' est une perte de temps, d'argent et d'énergie. Concentrez-vous sur le meilleur service des clients. Ce sont eux qui dépensent l'argent. Faites tout ce qu'il faut pour les rendre comme vous et être proche de vous tout en quittant la compétition pour épuiser uns les autres et disparaître. Le cinquième que je dois mentionner
est que cela a toujours un point de référence et un point de référence, quand vous êtes une petite entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de réinventer des choses, vous comptez sur des raccourcis et des points de référence. C' est pourquoi votre recherche inspirante auprès de différentes marques à succès est essentielle. Cela augmentera la qualité globale de votre marque dans un court laps de temps. Le marché évolue rapidement et le client n'attend pas que vous appreniez et vous adaptiez ou vous pardonniez pour des erreurs qui pourraient être évitées tôt par la recherche et une bonne planification. Le sixième point est de ne pas supposer que vos clients sont stupides ou ne se soucient pas de leur argent ce
moment les clients ont tous les outils pour trouver toutes les informations dont ils ont besoin pour faire un achat. Ils comptent sur la preuve sociale pour s'exciter et décider d'un achat. Par conséquent, tout type de manipulation et peu de mauvaises ventes attireraient l'attention des gens et les rendraient suspectes envers votre marque, ce qui, évidemment, vous sortira de l'entreprise assez rapidement. Notre travail en tant que marketeur est de planifier et de concevoir une route que nos clients pourront suivre. Donc, quand ils sortiront à l'autre bout, ils auront confiance en leurs décisions et leur feront acheter plus de nous. Cette planification sépare les équipes marketing réussies des équipes défaillantes. Le septième point, c'est que vous devez être patient avec vos clients. La plupart des gens ne connaissent pas mal leurs problèmes et ils ont besoin de conseils. Ils aiment essayer les choses. Parfois, ils sont difficiles et n'apprécient pas la valeur de votre travail acharné. Cependant, la question du fait est la suivante. Si vous les traitez correctement et cultivez la relation comme une mère nourrissant son enfant nouvellement né Élever et prendre soin d'eux à chaque étape de leur vie, peu importe ce qui soit sûr, cet enfant reviendra toujours pour plus de cet amour et de soins. L'entreprise est une relation à vie non une transaction ponctuelle. Si les grandes marques ont compris ce concept et l'appliquer avec succès à leur noyau. n'y a aucune raison que tu ne devrais pas. Et enfin, commencez petit, peut-être un ou deux produits ou peut-être une petite gamme de produits Commencez local Apprenez à connaître vos clients, ce qu'ils aiment et n'aiment pas. Apprenez à pratiquer vos compétences en vente. Permettez aux clients d'essayer votre produit et d'en tomber amoureux. Si c'est un succès, alors vous pouvez investir plus de ressources et le mettre à l'échelle. D' accord, Tom, Tom, Tom. On y va. Voici vos derniers devoirs. Maintenant que vous comprenez vos clients, vous avez déjà prévu un produit désirable et avez déjà fait des recherches sur votre concurrence. Vous avez déjà des inspirations et des idées sur la façon de capturer votre produit de la manière la plus désirable et savez déjà comment attirer les clients dans votre magasin et les faire revenir pour plus. Si j'ai bien fait mon travail, ce que j'espère que je l'ai fait, vous devriez pouvoir voir l'ensemble la stratégie et des petits détails qui sont la tactique. Vos devoirs consistent à élaborer un plan de marketing complet pour votre petite entreprise. Vous avez déjà fait la majeure partie du travail, mais maintenant vous devez les lier ensemble dans un plan cohérent. Je veux que vous créiez un plan d'action pour les petites étapes et un calendrier pour l'exécution de votre plan marketing
à partir de la semaine prochaine. Très bien, félicitations. Vous êtes devenu un véritable spécialiste du marketing. J' espère que vous avez apprécié ce cours et que vous l'avez trouvé agréable. vous plaît, laissez-moi votre avis et commentaires honnêtes qui seront utiles pour les futurs étudiants Pour participer à ce cours. J' apprécierais aussi tellement que vous partagiez ce cours avec vos amis ou les personnes dans le besoin d'apprendre et d'améliorer leurs compétences en marketing. J' ai fait de mon mieux pour rendre ce cours simple à comprendre facile d'accès et abordable afin qu'il puisse bénéficier au plus grand nombre de personnes possible. Je tiens à vous remercier encore une fois d'avoir investi votre temps et votre argent précieux et précieux avec moi. J' espère vous voir dans les cours futurs. C' était Nour avec tout amour. Les applaudissements.
Nour Boustani, Branding & Marketing Strategist
