Maîtriser l'assistance virtuelle 2026 : guide étape par étape

1. Introduction au cours: Bonjour, les gars. Je voulais juste intervenir rapidement pour expliquer en quoi consistera ce cours. Tout d'abord, je vais fournir quelques informations générales sur l'assistance virtuelle, fonctionnement, ce que vous en attendez, quelques conseils et recommandations issus de mon expérience personnelle. Je vais également me pencher sur certaines tâches particulières et expliquer comment les exécuter. Il est plus facile de les récupérer lorsque vous travaillez avec des clients. Enfin, je vais vous expliquer ou simplement conseiller comment vous pourriez démarrer votre carrière d'assistance virtuelle à partir de zéro, comment établir votre prix, où trouver des clients, comment développer vos réseaux sociaux, etc. Si c'est quelque chose que vous recherchez, je vous recommande vivement de revoir la vérification des scores si vous l' aimez et j'espère vraiment 2. Qui est un étudiant VA: Commençons donc par les bases et parlons de ce qu'est un assistant virtuel. Un assistant virtuel est une personne qui aide d'autres professionnels et effectue certaines tâches pour leur compte. Ils simplifient la charge de travail de ce professionnel et il n'y a aucun type de formation à suivre avant de devenir assistant virtuel. Mais c'est aussi un aspect intéressant de cette profession, car vous pouvez vraiment personnaliser vos offres et les services que vous offrez dépendent de vous. Vous pourriez donc effectuer diverses tâches que je vais expliquer plus en détail plus tard, mais il s'agira de soutien administratif, de recherche, de planification de voyages, d'assistance financière, maintenance des réseaux sociaux, etc. Je suis donc très heureuse de vous expliquer comment tout fonctionne et de voir ce que vous pourriez offrir à l'avenir. 3. Qui a besoin d'un assistant virtuel: Maintenant, je veux aussi me renseigner sur le marché et, en gros, sur l' endroit où chercher des clients. Nous allons avoir une leçon complète pour apprendre comment atteindre les clients et où les rechercher. Mais juste pour vous inspirer sur votre marché, je vous recommande toujours rechercher des personnes plus occupées, bien sûr Je pense aux propriétaires de petites entreprises qui ont peut-être besoin d' aide pour certaines tâches, mais qui ne voudraient pas embaucher une personne à plein temps. C'est là que vous pourriez intervenir ou cela pourrait être le commerce électronique, euh, les propriétaires d'entreprise, n'est-ce pas ? Vous pourriez également les aider avec les listes de produits et tout autre support de commerce électronique. Que pourrais-je penser d'autre des consultants ? Disons des consultants commerciaux, peut-être auraient-ils besoin de votre aide pour faire des recherches ou disons des startups. Peut-être qu'ils ne veulent pas allouer un salaire complet à un employé à temps plein et qu'ils seraient intéressés par l'embauche d'un assistant virtuel. Ou encore des agences numériques qui se concentrent sur les réseaux sociaux. Si les médias sociaux sont votre point fort, vous pourriez peut-être les cibler , car ils auraient peut-être besoin votre aide certaines tâches telles que l'engagement communautaire, toute autre maintenance des réseaux sociaux, la création de contenu ou même la sensibilisation des influenceurs et ce type de 4. Comment VA a-t-il changé pendant les heures de travail: Maintenant, je voudrais également parler de de l'assistance virtuelle évolution réelle de l'assistance virtuelle au fil des ans. Les tâches confiées à AVA il y a dix ans sont très différentes des responsabilités actuelles. Nous avons assisté à l'arrivée de l'IA et nous avons également constaté l'émergence de certaines tendances ces dernières années. Parlons-en. Tout d'abord, l'IA a déjà été mentionnée J'ai l'impression qu'elle favorise l'assistant virtuel dans un certain sens, mais elle a également supprimé certaines des tâches dont l'assistant virtuel était responsable auparavant. Je pense que les tâches les plus touchées étaient assez faciles à effectuer, comme la saisie de données ou même le support client, car nous avons vu nombreuses boîtes de discussion basées sur l'IA apparaître de nombreuses boîtes de discussion basées sur l'IA et elles sont de plus en plus populaires. Hum, mais comme je l'ai mentionné, nous pouvons également l'utiliser à notre avantage car nous pouvons faire des recherches, disons, beaucoup plus facilement qu'auparavant. Donc, cela dépend essentiellement du vue que vous avez et que vous choisissez. Hum, mais nous avons également vu certaines tendances émerger. La première chose que j'ai remarquée, c'est que l'assistance virtuelle dans un créneau particulier plus en plus populaire. Si vous avez un diplôme en finance, vous allez peut-être vous concentrer principalement sur responsabilités financières ou peut-être, disons, si vous parlez quelques langues, vous allez peut-être cibler certains marchés qui le recherchent. Avoir un marché de niche est considéré comme très bénéfique de nos jours. J'ai également remarqué que de nombreuses entreprises recherchent des personnes très compétentes sur le plan technique Il faut donc savoir comment utiliser l'IA, comment utiliser Excel, comment utiliser d'autres plateformes. Les gens veulent travailler avec un assistant virtuel qui a de l'expérience avec ces outils. J'ai l'impression qu'en ce moment nous avons tellement d'informations autour de nous, qui nous sont fournies gratuitement et sur YouTube. Il existe des cours préliminaires ou même des cours assez peu coûteux sur DM que vous pouvez suivre pour apprendre à utiliser une certaine plateforme. Je pense que nous ne devrions plus trouver d' excuses étant donné qu' il y a tellement d'informations en ligne. Nous devrions simplement nous améliorer pour devenir plus pertinents pour les personnes qui recherchent une assistance virtuelle. 5. Utiliser ChatGPT comme VA: le moment, je vais vous montrer un autre outil que j'adore utiliser au quotidien en direct, qui s'appelle Cha QiBT Peut-être que beaucoup d'entre vous en ont déjà entendu parler ou l'ont même utilisé. Mais pour ceux qui ne l'ont pas encore fait, je veux juste montrer à quoi vous pourriez l'utiliser et, en gros, comment l'utiliser, même si c'est très simple. Mais oui. Tu peux le trouver. Si vous recherchez simplement le nom sur Google, il apparaîtra l'un des premiers et indiquera comment l'utiliser. Vous avez cette petite question sur le terrain, et les questions que vous pourriez poser peuvent être pratiquement n'importe quoi, pour être honnête. Vous pouvez demander plus d'informations ou savoir comment utiliser un certain outil ou, par exemple, rédiger un modèle d' e-mail, etc. Permettez-moi donc simplement de leur demander de donner des exemples de ce pour quoi nous pourrions utiliser ChatWT comme assistance virtuelle Comme vous pouvez le voir, j'ai juste saisi ma question ici, appuyé sur Entrée, et j'ai obtenu la réponse. Nous pourrions donc utiliser HA JT pour toute création de contenu et gestion des réseaux sociaux. Donc, en gros, rédiger des légendes, peut-être, demander quelles balises de hachage utilisez-vous, etc. Ensuite, pour n'importe quel support client, VA TA, donc rédiger des réponses sûres, des macros, des modèles de base, créer des sections de télécopie, euh faire des réponses, même des traductions, droite ou CV, assistance Mais permettez-moi de vous donner un exemple en particulier. Supposons donc que je demande à mon Asha RGPD de rédiger un e-mail que je pourrais envoyer à mon client pour me faire suivre la facture qu'il a reçue il y a une semaine Permettez-moi donc de saisir ma question ici. Comme vous pouvez le voir, j'ai juste posé ma question ici et cliquons simplement sur Enter Comme vous pouvez le constater, ChatGPT m' a déjà répondu : «   J'espère que vous allez bien Je voulais faire suite aux courriels que vous avez reçus la semaine dernière. Je vous prie de bien vouloir m'en faire parvenir une copie dans les meilleurs délais. Si ce n'est pas ce que vous recherchez, vous pouvez également revenir en arrière et dire à hatiwt, s'il vous plaît, n'utilisez pas ceci ou ces mots ou pouvons-nous les remplacer par cela, etc. C'est donc un outil très pratique. Bien sûr, l'exemple n'était peut-être pas le meilleur, mais chaque fois que vous rédigez un e-mail plus volumineux ou que vous ne répondez jamais à une douzaine de réponses sûres, cela peut être un outil très pratique à utiliser pour gagner du temps. Bien sûr, vous pouvez également poser des questions informatives, est-ce pas, pour obtenir la réponse à la question dont vous avez besoin pour faire des recherches sur le pH, mais je ne m'y fierais pas à 100 % car Ajit, bien sûr , fait des erreurs et il vaut mieux l'utiliser avec prudence Mais dans l'ensemble, je pense que c'est un très, très bon outil. Nous l'avons fait, j'ai coupé la parole. Je pense que dans l'ensemble, c'est un très bon outil qui nous a déjà simplifié la vie et qui continue de le faire. Alors jetez-y un coup d' œil, essayez-le et voyez si vous pouvez vous y habituer. 6. Où trouver des clients en tant qu'agent de vente: Parlons maintenant de la recherche clients en tant qu'assistant virtuel débutant. La première se ferait par le bouche à oreille. Vérifiez s'il y a quelqu'un dans votre réseau qui bénéficierait de vos services ou à qui vous pourriez offrir vos services. Il vaut mieux que ce soit un membre de ta famille, l'ami d'un ami. En gros, demandez-leur de faire passer le message et de voir si des clients s'en sortent. Et la deuxième façon dont je recommanderais de rechercher des clients serait par le biais des réseaux sociaux. Comme mentionné précédemment, il est très important d'avoir une forte présence sur les réseaux sociaux. Vous attirez des clients pour qu'ils vous contactent directement, mais vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour atteindre vous contactent directement, mais vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux les clients potentiels et simplement offrir vos services. Vous pourriez utiliser LinkedIn ou Facebook, par exemple, pour leur envoyer des messages directs et voir si vous pouvez attirer quelqu'un comme ça. Euh, je recommande également de rejoindre les groupes, en particulier sur LinkedIn et Facebook. Certains groupes sont notamment issus, par exemple, de propriétaires d'entreprises ou tout autre professionnel qui recherchent une assistance virtuelle. Peut-être que si vous voyez un article comme celui-ci, vous pourriez intervenir et dire que je suis disponible pour telle ou telle tâche. Je pourrais t'aider avec ça. Hum, une autre solution serait de sensibiliser de très près et de manière sensibiliser de très près très similaire à ce que j'ai mentionné à propos des réseaux sociaux, en contactant les clients potentiels Cela peut être fait via le message via Linked in Facebook, mais cela peut également être fait par e-mail. Je vais joindre quelques modèles que vous pourriez utiliser pour contacter ces clients potentiels par e-mail. Mais en gros, il suffit de trouver des e-mails, disons que vous suivez déjà des propriétaires d'entreprise, que vous achetez fréquemment produits ou des services auprès de certains propriétaires d'entreprise et que vous avez déjà leurs adresses e-mail, peut-être que vous pourriez les contacter et simplement leur expliquer que vous êtes un assistant virtuel. Vous offrez cela sur ces services et vous vous demandez s'ils en bénéficieraient. En plus de cela, vous aurez également des clients qui vous contacteront grâce à des recommandations Bien entendu, cela se fait généralement plus tard , lorsque vous avez déjà des clients, vous demandez peut-être à vos clients existants voir s'ils connaissent d'autres personnes qui seraient intéressées par vos services, surtout si vos clients existants sont très satisfaits des services que vous leur fournissez. Cela pourrait parfaitement fonctionner. La dernière option que je vous recommande d'explorer, en particulier lorsque vous débutez en tant qu'assistant virtuel serait la plateforme indépendante. Les plus populaires sont la fibre au travail et une personne disparue de plus par heure. Vous pourriez regarder ces plateformes et voir si cela vous convient. En général, il vous suffit de vous inscrire, de créer votre profil, renseigner toutes les informations pertinentes sur votre expérience, votre portfolio, si vous en avez un, puis vous soumettrez des offres pour des projets disponibles sur cette plateforme. 7. Comment fixer le prix de vos services VA: Tout d'abord, la tarification et la tarification de vos services en tant qu'assistant virtuel. leurs services de trois manières principales La plupart des assistants virtuels fixent le prix de : la première consiste à introduire un tarif horaire, essentiellement à l'heure, et la seconde consiste à proposer un forfait à plusieurs niveaux Disons que 10 heures de travail c'est ce montant, 20 heures c'est ce montant, 30 heures par mois c'est ce montant. Hum, et puis la troisième méthode serait la tarification par service. Supposons que je ne vous fournisse qu' une aide financière et que j'en fixe le prix, ou disons que je vais simplement vous aider les réseaux sociaux et que c'est payant. Encore une fois, cela dépend entièrement de vous. Comme vous travaillez pour vous-même, vous pouvez établir vos propres prix qui vous conviennent le mieux, mais ce sont les principaux prix les plus courants dans le secteur. Comment trouver le prix qui vous conviendrait alors voici quelques suggestions que j'ai à vous faire. La première serait de vérifier quels sont les prix dans le secteur, en particulier dans le pays dans lequel vous vous trouvez ou dans le pays de votre marché cible. Je pense que tout d'abord, vous utiliseriez également le SGBD pour le faire , juste pour avoir une idée globale Je passerais également en revue mes concurrents. Voyons quels prix ils ont fixés et voyons si cela me convient également, je voudrais aller en dessous, que je voudrais monter ? Je tiendrais également compte de mon expérience. Disons que si vous avez des années d'expérience, vous allez bien sûr facturer davantage. Si vous ne faites que commencer, vous allez peut-être facturer un peu moins cher pour acquérir cette expérience . Quelle que soit votre décision, gardez à l'esprit que vous pouvez toujours ajuster vos prix, mais plus tard, vous n'aurez pas à les maintenir pendant des années. Je vous recommande simplement d'être extrêmement direct et clair avec vos clients et de simplement faire preuve de cette transparence. 8. Comment se spécialiser en tant que VA VA: Je l'ai donc déjà mentionné précédemment, mais je tiens à me répéter rapidement et à dire que l'assistance virtuelle a beaucoup évolué au fil des ans et que ce qui était pertinent, à savoir les tâches effectuées par les assistants virtuels et les outils qu'ils utilisaient, sont très différents et les outils qu'ils utilisaient, sont très différents aujourd'hui de ce qu'ils étaient il y a dix ans, disons. J'ai l'impression qu'en tant que nouvel assistant virtuel, vous devez garder l'esprit ouvert lorsqu'il s'agit d'apprendre à effectuer certaines tâches ou d'apprendre à utiliser certains outils. Et il suffit de rester très, très flexible et, bien sûr, d' avoir quelques suggestions sur façon de rester au courant de ces choses. Je recommande tout d'abord d'essayer d' identifier vos points forts et de voir quels domaines vous êtes doué et, à partir de là voir quel type d'outils pourrait être pertinent à cet égard. Supposons que vous maîtrisiez très bien la gestion de projets et que vous pourriez peut-être ensuite jeter un œil aux outils pertinents pour la gestion de projet. Dans ce cas, il s'agit d'Asana, Drello. Si vous ne savez pas comment utiliser ces outils, vous devriez peut-être vous rendre sur YouTube et regarder des vidéos d' autres personnes expliquant comment utiliser ces outils, suivre un cours UIMI ou trouver des informations en ligne sur Je recommanderais toujours d'examiner vos points forts, puis d'identifier les outils qui pourraient vous être très utiles. Une autre chose est d'apprendre le moment venu. Si le client vous demande d'effectuer une tâche que vous n'avez jamais faite auparavant, ou d'utiliser un certain outil que vous n'avez jamais utilisé auparavant, tant que vous faites preuve de transparence et tant que votre client accepte toujours que vous votre client accepte toujours acheviez à l'aide de cet outil ou de cette tâche, vous pouvez aller de l'avant et faire des recherches sur la manière de le faire et essayez de faire de votre mieux le terminer ou essayez de faire de votre mieux pour trouver comment utiliser cet outil et acquérir cette expérience pratique afin de pouvoir également utiliser cette expérience pour les offres que vous aurez à l'avenir. 9. Comment suivre le temps à la: Une autre chose que vous voudrez peut-être prendre en compte avant de commencer en tant qu' assistant virtuel et avant de commencer à offrir vos services serait le suivi du temps. La raison pour laquelle c' est si important est que vous devez commencer à suivre le temps chaque fois que vous commencez une tâche ou que vous la terminez, et cela peut devenir un peu délicat lorsque vous travaillez avec plusieurs clients. Je recommande toujours d'investir et payer quelques euros par mois pour une application vous permettrait de suivre votre temps un peu plus efficacement et tout consigner pour les différents clients. Bien sûr, vous n' avez pas besoin de le faire. Vous pouvez tout faire vous-même suffit de suivre le chronomètre et de tout noter. Cela dépend entièrement de vous, mais il existe quelques applications que je recommande toutes dotées d'une version de base gratuite. Si vous souhaitez l' utiliser pour un plus grand nombre de clients ou si vous souhaitez utiliser d'autres fonctionnalités, vous devrez peut-être payer un abonnement mensuel, mais ces applications sont The Harvest, ClockiFit doctor, Rescue Time Je crois que c'est comme ça qu'on le prononce, mais comme je l'ai mentionné, c'est DOGGL Toutes sont gratuites, du moins les versions de base, et elles peuvent vous faciliter la vie en tant qu' assistant virtuel parce que je sais que de nombreux assistants virtuels ont le même problème : oublier de suivre leur temps ou oublier de le noter quelque part sans obtenir payés pour ces heures ou ne sachant pas combien de temps elles devraient s'accumuler. À leur facture, il est toujours utile d' avoir une application ou une méthode très claire sur la façon dont vous allez procéder. 10. La présence sur les réseaux sociaux en tant que VA: Une autre chose à prendre en compte est une forte présence sur les réseaux sociaux, surtout si vous débutez en tant qu'assistant virtuel. Je crois que même si j' essaie de me mettre à la place du client et si je cherchais un nouvel assistant virtuel, j' ai l'impression que je ferais un peu plus confiance aux comptes aux comptes très présents sur les réseaux sociaux. Ils parlent beaucoup de l'assistance virtuelle, des difficultés qu' ils rencontrent, ils partagent des témoignages, etc., plutôt que d' un compte qui n'a rien à voir avec l'assistance virtuelle Là-bas. Je pense que c' pourquoi une forte présence sur les réseaux sociaux est si importante et les plateformes que vous pourriez utiliser seraient LinkedIn, car sur LinkedIn, vous pouvez trouver toutes sortes de professionnels, des propriétaires d'entreprise aux simples consultants d'ARB, en passant propriétaires d'entreprise aux simples consultants d'ARB, spécialistes de l'immobilier, etc. C'est vraiment un bon endroit pour réseauter , atteindre vos clients potentiels et offrir vos services plus tard. Facebook est une autre plateforme. De nombreuses personnes sont toujours sur Facebook et Facebook propose également des groupes pour différents types d'entreprises ou même des assistants virtuels. C'est également un endroit où il fait bon vivre. Vous pourriez bien sûr, plus tard, encore une fois, comme sur LinkedIn, tendre la main aux gens et leur proposer vos services ou peut-être allez-vous créer un groupe Facebook, y promouvoir vos services et inviter d'autres personnes susceptibles d'être intéressées par vos services à rejoindre ce groupe. Cela dépend entièrement de vous. La troisième plateforme est, bien sûr, Instagram et la quatrième est TikTok Les deux ont un très large public que votre publication pourrait atteindre. Vous pourriez également faire des publicités sur ces plateformes. Les publicités sont également assez bon marché, vous pourriez donc toucher encore plus de personnes et attirer plus de clients plus tard Ce sont donc les principales plateformes à considérer. Chaque fois que vous décidez des plateformes que vous allez utiliser pour promouvoir vos services ou votre entreprise, je vous recommande également rester cohérent, de continuer à publier, continuer à commenter les publications d'autres créateurs, participer aux différentes discussions. Rejoignez également les groupes qui pourraient être pertinents, il s'agisse de groupes d'assistance virtuels ou de groupes de vos marchés cibles, petites entreprises, de groupes de spin ou de toute autre excursion à la campagne qui vous intéresse et toute autre excursion à la campagne que vous pourriez cibler ultérieurement. Je recommande également rejoindre ces groupes non seulement sur Facebook, mais aussi sur LinkedIn au cas où je ne l'aurais pas mentionné. Sur LinkedIn, n'oubliez pas que vous pouvez entrer en contact avec des personnes et créer un réseau. Chaque fois que vous essayez de communiquer avec différentes personnes, vous serez également autorisé à envoyer un petit message. Dans ce message, vous pourriez simplement dire brièvement : bonjour, je m'appelle Natant Um, je suis assistante virtuelle et je me demande si mes services pourraient vous intéresser, etc., vous pourriez également vous adresser à différentes personnes et promouvoir vos services comme ça mes services pourraient vous intéresser, etc., vous pourriez également vous adresser à différentes personnes et promouvoir vos services comme Ensuite, nous publions également votre contenu Je vous recommande vivement de partager témoignages de les témoignages de différents clients au cas où vous en auriez Je vous recommande également partager les difficultés liées au fait d'être un assistant virtuel ou les avantages d'être un assistant virtuel ou les autres sujets qui pourraient être pertinents et inciter les gens à lire votre publication, suivre votre profil et à promouvoir votre entreprise auprès d' un public plus large 11. Gestion du temps et productivité: heure actuelle, j' aimerais parler de gestion du temps et de productivité. Cela est généralement très pertinent pour les personnes qui ont plus d' un client à gérer à fois et qui ont peut-être une autre entreprise ou un emploi à temps partiel en parallèle. La première chose que vous devez faire est de définir des attentes claires avec votre client en termes de délais et de durée du projet . Si vous constatez que cela va prendre un peu plus de temps que ce que vous avez indiqué au premier abord au client, suivi auprès du client et expliquez pourquoi ce projet prend plus de temps que prévu, tout en veillant à ce que tout soit très transparent. Je recommanderais également de définir des limites claires. Supposons que vous travailliez ceci ou ces jours-ci, disons du lundi au vendredi et à cette heure. Si le message de leur part arrive en dehors de ces heures, vous répondrez le lendemain. Je recommanderais également de simplement mentionner un calendrier. Euh, quand ils devraient s'attendre à une réponse de votre part. Peut-être que dans les 24 heures, dans les 12 heures, peu importe ce que vous pourriez offrir, bien sûr, vous indiquerez que vous allez essayer d'y répondre le plus rapidement possible, mais cela n'est pas toujours possible si vous gérez plusieurs clients. Et ils sont tous très prioritaires. C'est très important à gérer. Je vous recommande également de prioriser votre tâche, les projets que vous êtes censé réaliser en fonction des délais et des priorités Vous pourriez trouver le système qui vous convient, exemple en réservant du temps ou votre propre calendrier pour travailler sur différentes tâches. Disons qu'aujourd'hui, de 9 h 00 à 13 h 00 je vais travailler uniquement sur tel ou tel projet, puis travailler pendant 2 heures sur un autre projet, et cetera Vous avez une certaine structure dans votre journée et vous savez également que tout ira bien avant la date limite. Si vous avez plusieurs clients, je vous recommande de vous abonner à Trello ou à Asana, car il est plus facile de gérer les projets que vous avez confiés aux différents clients pour voir quelles tâches doivent encore être effectuées, quelles tâches ont déjà été effectuées, afin de pouvoir les rayer Ainsi, vous n'oubliez pas de faire quelque chose ou vous avez un moyen plus simple suivre les choses plus tard. La dernière chose que je recommanderais est de regrouper des tâches simples et de les exécuter en même temps Ainsi, vous ne vous laissez pas distraire et vous avez juste différents projets et différentes tâches à accomplir à différents moments de la journée Vous n'en commencez pas un pour passer à autre 15 minutes plus tard, puis vous revenez en arrière. Comme vous ne vous laissez pas distraire et que vous terminez votre tâche et vos projets dans les meilleurs délais. 12. Comment obtenir des témoignages de clients: Voyons maintenant comment obtenir témoignages et des avis de vos clients existants Le premier moyen, et le plus efficace, consiste donc plus efficace, consiste simplement à demander à votre client de le faire. Vous pouvez demander un e-mail, vous pouvez demander quel message. Je vais vous fournir quelques modèles dans un fichier séparé que vous pourrez utiliser. Mais bien sûr, il suffit de demander, par exemple, après un projet ou chaque fois que le client exprime sa gratitude ou qu'il aime le travail que vous avez fait. Ce serait peut-être une excellente occasion de les contacter et de leur demander un témoignage que vous pourriez ensuite utiliser sur vos plateformes de réseaux sociaux ou sur votre portfolio Hum, une autre solution serait encore une fois de sensibiliser, mais aussi d'offrir quelque chose en retour C'est également très efficace, surtout lorsque vous avez peut-être plus de clients qui vous offrez, disons, quelques heures de travail gratuitement en échange d'un avis. Vous pouvez également envisager de faire différents types de témoignages Disons, euh, qu' d'un témoignage écrit ou d'un témoignage vidéo, vous avez différents formats à partager ensuite sur vos plateformes de réseaux sociaux ou sur votre portfolio Bien sûr, il existe des tonnes d' autres stratégies que vous pourriez utiliser et qui fonctionneraient pour vous. Je recommanderais simplement de les tester et de voir ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas. Mais ce ne sont que quelques-unes qui pourraient vous aider et recueillir ces critiques. Donc, plus tard, vous pourriez avoir l'air plus crédible 13. Comment accorder l'accès à la boîte de réception: Bien, une autre chose très importante que votre client doit faire avant de pouvoir commencer à gérer sa boîte de réception est de partager l'accès à la boîte de réception avec vous en tant qu'assistant virtuel Donc, s'ils souhaitent le faire avec leur compte Gmail, ils devront se connecter à leur compte , puis accéder à l' option Paramètres ici. Ils devront sélectionner les paramètres CO. À partir de là, ils devront sélectionner des comptes et les importer. Et ils auront l' option d'accès à votre compte ici. Ils devront donc ajouter un autre compte en cliquant dessus et en saisissant votre adresse e-mail ici. Cela permet de supprimer leur e-mail, envoyer des e-mails en leur nom. La seule chose que vous ne pourrez pas faire est de modifier les paramètres du compte Google ou de changer son mot de passe, mais pour tout le reste, vous pourrez le faire en leur nom. Ainsi, une fois que vous avez saisi l'e-mail auquel vous souhaitez donner accès, cliquez simplement sur Étape suivante. Et envoyez un e-mail à Grant Access. C'est ça. Vous allez recevoir une confirmation que l' accès est accordé, et la personne à qui vous avez accordé l'accès recevra cet e-mail dans lequel elle pourra accepter ou rejeter la demande. Bien entendu, s'il s'agit d'un assistant virtuel, vous allez toujours accepter la demande en cliquant sur le lien. Vous devez confirmer puis comme vous pouvez le voir dans le message, cela peut prendre jusqu'à 30 minutes pour que cela soit fait, mais une fois que c'est fait , vous pourrez voir la boîte de réception de votre client. 14. Comment supprimer des e-mails en masse: Vous connaissez probablement déjà l'option permettant de supprimer les e-mails en les sélectionnant simplement et en cliquant sur l'option Deep. Mais je veux vous montrer une autre option très pratique que GML et Outlook ont déjà Il s'agit essentiellement de supprimer des e-mails dans un livre, et vous pouvez le faire pour les anciens e-mails. Supposons que tout e-mail envoyé depuis six mois ou plus, par exemple, je vais simplement supprimer tout ce qui date d'une semaine ou plus. vous suffit donc de saisir cette petite formule dans la barre de recherche. Ici, vous aurez un mois et une date avant l'année. Une fois que vous avez saisi la date, vous suffit de cliquer sur Entrée, puis vous aurez tous les e-mails qui vous ont été envoyés avant le 19 janvier 2025. Pour le moment, il vous suffit de cliquer sur Sélectionner une option et de toutes les supprimer. Ils vont maintenant apparaître dans votre corbeille. Donc, si vous souhaitez les supprimer définitivement, vous avez à nouveau la possibilité de les sélectionner tous et de cliquer sur Supprimer définitivement. 15. Comment créer une signature par e-mail: D'accord, créons ensemble une signature e-mail. Donc, encore une fois, nous allons accéder à l'option des paramètres ici et cliquer sur les paramètres C O. Dans la section générale, vous devrez faire défiler l'écran vers le bas jusqu'à ce que l'option de signature apparaisse. Donc pour moi, ce serait : est-ce que ça me manque ? Oui, je l'ai presque raté, mais je l'ai trouvé. C'est ici pour moi. Si vous n'avez pas reçu les signatures précédentes, vous ne verrez simplement aucune signature et vous en créerez une nouvelle ici. Commençons donc. Cliquez sur Créer une nouvelle signature, saisissez le nom de la signature. Alors, cliquez sur Créer. En général, vous souhaitez que votre signature contienne toujours votre nom, titre de votre poste, le nom de votre entreprise, vos coordonnées, c'est-à-dire votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, site Web et tout lien ou image pertinent sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez également discuter de tout avec vos clients pour savoir ce qu'ils veulent exactement dans leur signature e-mail. Pour les besoins de cet exemple, je viens de saisir un modèle rapide. Cordialement, votre nom, titre de poste, votre société de remplacement, adresse e-mail, votre site Web et votre numéro de téléphone. Vous pouvez donc maintenant choisir le moment où la signature automatique doit apparaître. Donc, par exemple, s'il devait apparaître pour tout nouveau courrier électronique, je vais simplement cliquer sur ma signature, et sur les réponses ou sur le transfert, je vais également cliquer pour qu' il apparaisse dessus, et je vais simplement faire défiler la page vers je vais également cliquer pour qu' il apparaisse dessus, et je vais simplement faire défiler bas et cliquer sur les modifications sécurisées. Mettons-le donc à l'épreuve dès maintenant. Si je clique sur Rédiger un e-mail, ma signature est déjà là. C'est donc très utile si votre client ou vous envoyez des e-mails à plusieurs personnes tout au long de la journée et que vous ne voulez pas continuer à saisir votre nom complet ou celui de votre client et d'autres informations 16. Comment programmer un e-mail: Alors maintenant, laissez-moi vous montrer comment planifier l' envoi d'un e-mail à une date ultérieure. C'est donc très utile lorsque vous devez faire suivi sur quelque chose ou que votre client a besoin de faire un suivi sur quelque chose. Alors laisse-moi juste te montrer comment faire. Vous commenceriez de la même manière que pour rédiger un e-mail normal, cliqueriez donc sur Composer Vous devez sélectionner votre récepteur. Il suffit de mettre le sujet et le corps dedans et de cliquer sur cette petite flèche pour voir plus d'options CNN. Si vous cliquez dessus, vous verrez l'horaire CN. Vous aurez la possibilité de choisir parmi ce que GML vous propose, ou vous pouvez également sélectionner la date et l'heure de votre choix C'est donc ce que nous allons faire. Supposons que je doive faire un suivi dans une semaine, et disons que je dois le faire à 12 h 00. Et c'est tout. Je saisis la date. Je saisis l'heure et je vais simplement cliquer sur Planifier l'envoi. Comme vous pouvez le constater, la notification indique le calendrier d'envoi pour le dimanche 2 février à 12 h 00. Disons maintenant que je n'ai plus besoin d'envoyer un message de suivi. Je veux l'annuler. Vous pouvez le faire à tout moment, ou vous pouvez toujours le modifier à une date ou à une heure différentes en cliquant sur la boîte de réception planifiée et en cliquant sur Annuler SN. Et juste comme ça, votre e-mail va apparaître à nouveau devant vous et vous pouvez le modifier à nouveau , cliquer sur le Schedule SN et sélectionner une autre date si , par exemple, vous devez modifier l'heure de votre suivi. 17. Comment créer des réponses enregistrées: Alors maintenant, je vais vous montrer comment vous pouvez créer vos réponses sécurisées sur votre compte Gmail. Peut-être souhaitez-vous créer des modèles vous utiliserez pour répondre aux clients, ou peut-être souhaitez-vous faciliter un peu la vie de vos clients un peu la vie de vos clients et créer des modèles qu'ils pourront utiliser Commençons donc. Il vous suffit de vous connecter à votre compte GML, puis de cliquer sur le bouton Paramètres, voir tous les paramètres, de cliquer sur Avancé ici et de vous assurer que les modèles sont activés Donc, si vous aviez le Sable, mettez-le simplement sur Activer et cliquez sur « Changements sécurisés ». Une fois cela fait, vous pouvez continuer et créer le modèle. Vous créeriez donc un modèle de la même manière que vous créez un nouvel e-mail en cliquant sur Composer. Euh, assurez-vous que la signature est supprimée chaque fois que vous essayez de créer un modèle, afin de ne pas voir cette signature dupliquée apparaître chaque fois que vous utilisez ce modèle. Donc oui, il suffit de le supprimer, entrer le modèle que vous souhaitez utiliser. Si tout semble correct, vous pouvez continuer et enregistrer ce modèle. Vous pouvez donc simplement cliquer sur les trois points pour plus d'options, de modèles, enregistrer brouillon en tant que modèle et l' enregistrer en tant que nouveau modèle. Le nom du modèle apparaît généralement dans l'objet. Donc, si tu veux, euh, gagner du temps. Vous pouvez simplement saisir un nom très neutre qui pourrait apparaître dans le sujet conservant un aspect professionnel et beau. Permettez-moi donc de le sauvegarder en guise de suivi. Une fois enregistré, nous pouvons continuer et utiliser le modèle. vous suffit donc de cliquer à nouveau sur Composer. Cliquez sur les points de l'arbre de la même manière que nous avons enregistré le modèle, à droite, et cliquez sur le suivi du modèle que nous venons de créer. Et comme vous pouvez le voir, le sujet va faire l'objet d'un suivi, et le modèle va apparaître dans le sujet dans le champ de description. Si vous n' avez plus besoin de ce modèle, vous pouvez à nouveau accéder à d'autres modèles d'options et supprimer le modèle que vous choisissez de supprimer, comme ça, et il disparaîtra. 18. Comment créer des automatisations et des étiquettes: Ainsi, chaque fois que vous travaillez avec votre nouveau client et que vous gérez sa boîte de réception, votre client trouvera peut-être très utile que vous lui créiez des étiquettes et des dossiers. C'est donc là que j'interviens pour vous montrer comment le créer. vous suffit donc d'accéder à votre compte GML ou à celui de votre client si vous en avez déjà un et de cliquer sur l'option pour créer une étiquette Hum, vous pouvez utiliser des étiquettes pour n'importe quoi. Vous pouvez trouver votre propre système et, en gros, ce dont votre client bénéficierait. Juste pour vous donner quelques exemples étiquettes qui pourraient vous être utiles, je ne sais pas, les e-mails urgents, les e-mails prioritaires, tout ce qui concerne l' abonnement de votre client, n'est-ce pas, ou disons tout ce qui concerne la communication avec les clients, ou pour cet exemple, je vais créer une étiquette pour toutes les factures que votre client pourrait recevoir. me suffit donc de saisir le nom et de cliquer sur Créer une option. Et comme vous pouvez le voir, une nouvelle étiquette apparaît ici sur le côté gauche. Donc, si vous souhaitez transférer des e-mails existants dans votre nouvelle étiquette, il vous suffit de les faire glisser ici, et vous pourrez les voir apparaître ici dans mon nouveau label. Mais il y en a un autre, mais il y a un autre très intéressant, mais il existe un autre outil très pratique que vous pouvez également trouver sur le compte GML chaque fois que vous devez trier les e-mails automatiquement pour gagner du temps Ainsi, par exemple, j'ai besoin de tous les e-mails auxquels sont jointes des factures pour être envoyés à mon nouveau label. Je peux essayer de le configurer automatiquement pour que le système le fasse. vous suffit donc de cliquer sur les paramètres, de voir tous les paramètres, les filtres et les adresses bloquées. Et créez un nouveau filtre. Il se peut donc que votre client ait reçu des factures de certains fournisseurs. Vous avez donc peut-être déjà leurs adresses e-mail, et vous pouvez les saisir ici. Mais pour les besoins de cet exemple, je vais utiliser cette ligne uniquement les mots et mettre facture comme mot que je recherche, puis cliquer sur l'option Créer un filtre. Cela créera donc un filtre pour pratiquement tout e-mail contenant facture pour qu'il soit envoyé à ma nouvelle étiquette, à ma nouvelle boîte de réception. Donc, pour terminer la configuration, je dois cliquer sur, appliquer l'étiquette, choisir l'étiquette des factures comme celle que je souhaite, puis cliquer sur Créer un filtre. Alors maintenant, mettons-le à l'épreuve. Je me suis donc simplement envoyé un e-mail au monde entier, alors je me suis simplement envoyé un e-mail avec le mot facture Et vous pouvez voir qu'il est apparu ici, et qu'il a également été automatiquement transféré sur mon étiquette appelée factures. Donc oui, et vous pouvez également voir qu'elles ont également été marquées comme des factures, ce qui est très pratique car elles restent également dans la boîte de réception principale et ne sont donc pas transférées uniquement sur l'étiquette. Hum, donc oui, c'est un excellent outil à utiliser. Je ne m'y fierais pas à 100 %, car des choses se produisent et certains e-mails peuvent être mal triés Mais pour ces e-mails très basiques qui ne sont peut-être pas aussi urgents, et vous pouvez peut-être utiliser cette option. 19. Comment accorder un accès au calendrier: Donc, avant de commencer à gérer le calendrier de vos clients, la seule chose que vous devez faire est d' avoir également accès à leur calendrier. Bien sûr, certains clients acceptent de partager leurs mots de passe, mais je préférerais qu' ils partagent simplement l'accès au calendrier. C'est une façon plus sûre de tout faire. Il leur suffit donc de se connecter à leur compte Gmail, d' accéder au calendrier Google. Cliquez sur l'option des paramètres, accédez aux paramètres. Et ici, ils vont voir leur calendrier. Ici, ils verront leur nom, s'ils cliquent dessus, et s'ils cliquent sur Partager avec des personnes ou des groupes spécifiques, ils verront cette option. Vous pouvez donc ajouter des personnes, par exemple vous en tant que personne à qui partager l'accès à leur calendrier. Alors laisse-moi juste te montrer comment faire. Cliquez simplement sur la personne avec laquelle vous souhaitez partager l'accès, modifiez l'autorisation. Vous pouvez donc choisir. Votre client peut choisir ce qu' souhaite que vous soyez autorisé à faire dans son calendrier, qu'il s' agisse simplement de le consulter ou de le modifier également. Donc, s'ils ne voient pas d'inconvénient à ce que vous modifiiez, créiez des événements, modifiiez tout ce qui se trouve dans leur calendrier, je vous recommande d'opter option Apporter les modifications et gérer le partage, et de simplement cliquer sur le bouton Envoyer. Ce qui va se passer en ce moment, c'est que le demandeur, cet e-mail, va recevoir un message Je vais bientôt vous montrer laquelle. Et à partir de là, ils pourront avoir accès à votre boîte de réception, à celle de vos clients. Il s'agit donc de l'e-mail que vous allez recevoir de votre client en tant qu'assistant virtuel, et il vous suffit de cliquer sur Ajouter ce calendrier et de cliquer simplement sur Ajouter une option. Une fois cela fait, vous verrez réunions de vos clients apparaître également les réunions de vos clients apparaître dans votre calendrier 20. Comment programmer une réunion: Très bien, je vais donc vous montrer comment créer un événement, une réunion sur le calendrier Google Il n'y a que quelques options pour le faire. Je vais vous les montrer tous les deux, et je vais expliquer brièvement comment tout fonctionne, afin que vous puissiez facilement créer un événement ou une réunion pour votre client ou pour vous-même. La première option est donc si vous ouvrez votre calendrier Google, et si vous voyez l' intégralité du calendrier, vous pouvez simplement continuer. Et cliquez sur le bouton à tout moment dans le calendrier. Supposons que je doive planifier une réunion pour plus tard dans la journée à 17 h 00. Il suffit de cliquer ici, et cette petite fenêtre s'affichera pour moi Je pourrais donc soit continuer ici et renseigner tous les détails, y compris le titre, l'heure et la durée de la réunion, ajouter des invités ici, le lieu, et simplement cliquer sur Enregistrer, et c'est tout soit ajouter des invités ici, le lieu, et simplement cliquer sur Enregistrer, et c'est tout. Mais il existe une autre option à laquelle vous pouvez accéder à partir d'ici si vous cliquez sur Plus d'options, ou vous pouvez également simplement cliquer sur Créer un événement et simplement cliquer sur plus d'options. Si vous cliquez dessus, vous serez redirigé vers une fenêtre plus grande avec plus d' options, comme vous pouvez le voir. Parlons donc de toutes ces options et de tout ce que vous pouvez sélectionner ici. Comme vous pouvez le voir, le premier est le titre. J'utilise certains modèles, et je vais les ajouter soit dans les ressources, soit quelque part sur l'écran. Hum, mais oui, vous pourriez simplement créer un titre décrivant le but cette réunion dans cette école. Supposons donc que ce soit en tête-à-tête avec un nom, ou qu'il s'agisse d'un examen de l'état d'avancement et du nom du projet, ou que ce soit un entretien pour le poste, n'est-ce pas ? Il suffit donc de décrire en gros ce que nous voulons réaliser avec cette école, afin que ce soit clair pour le destinataire. Et sous un titre, vous aurez la possibilité de sélectionner la date. Donc, si vous souhaitez ajuster la date, il vous suffit de cliquer sur la date et sélectionner celle que vous préférez dans le calendrier. Vous pouvez également sélectionner l'heure ici et la durée de la réunion. N'oubliez pas que vous pouvez choisir un fuseau horaire au cas où vous planifieriez des réunions pour votre client qui ne vit pas dans le même pays que vous. Jetez-y un coup d'œil, car cela peut devenir difficile si vous travaillez avec des clients internationaux. Et puis, en dessous de l'heure, vous verrez les détails de l'événement. Comme vous pouvez le voir, je peux faire cette réunion un appel Zoom ou un Google Meet. Si je vois l'option de réunion Zoom, c'est parce qu' une extension de Zoom est déjà installée sur mon ordinateur portable. Si vous n'en avez pas, je vous recommande vivement de l' installer, surtout si votre client préfère les réunions Zoom aux réunions Google. Donc oui, discutez-en avec votre client avant de voir quelle est sa préférence. Et si vous préférez les appels Zoom, je vous recommande vivement de les installer. C'est une extension Google Zoom vraiment simple et suivez le processus à partir de là. Et, euh, disons que pour l'instant, pour les besoins de cet exemple, je vais simplement l'ajouter sous le nom de Google Meet. Ensuite, vous pouvez également ajouter un emplacement. Vous pouvez le laisser vide ou simplement dire Google Mat selon le lieu où cette réunion aura lieu. Peut-être que cela se déroulera également dans le bureau de votre client avec d'autres personnes. Et peut-être que vous allez parler à quelqu'un qui vit dans un autre pays, n'est-ce pas ? Cela pourrait être une option. Donc, si nécessaire, indiquez également l'emplacement ici. Sous un point de vente, nous avons un autre outil très, très utile, qui est une notification ou un e-mail, 30 minutes ou 10 minutes ou selon le délai que vous préférez avant la réunion pour informer votre client ou vous-même que cette réunion est prévue et qu'il doit assister à un simple rappel. Je le mets toujours sous forme de notification. C'est ce que je préfère. C'est ce qui me facilite la tâche, et d'habitude ça apparaît ici Vous aurez également la possibilité de le coder par couleur. Donc, que vous ayez déjà un système performant avec votre client ou non, mais que vous utilisiez un code couleur, disons, un une couleur et les entretiens dans une autre couleur, ce système pourrait être très utile pour simplement voir ce que le client a dans son calendrier et, en gros, ce à quoi il doit se préparer sans avoir à analyser le calendrier Ensuite, nous avons la possibilité de sélectionner occupé ou gratuit. Cela signifie que si je sélectionnais « occupé » et personne d'autre ne pouvait planifier une réunion chevauchant celle-ci, si je choisissais une option gratuite, alors quelqu'un d'autre pourrait planifier une autre réunion dans le délai de cette réunion, si cela a du sens. Et puis vous avez également cette option, qui rend votre calendrier privé ou public. Donc, soit tout le monde peut voir que vous avez cette réunion, soit non. Enfin, vous avez juste une option de description. Je voudrais donc simplement fournir plus de détails pour dire quelque chose comme, comme indiqué précédemment, je planifie une réunion pour ceci et cela pour parler de ceci et de cela. Vous pouvez également inclure des points de discussion ou tout détail pertinent le sujet de cette réunion. Ainsi, la personne qui reçoit une notation le sait et s'y prépare. Et la dernière chose que vous devez faire une fois que vous avez saisi toutes ces informations est d'ajouter les invités. Et la dernière chose que vous devez faire après avoir renseigné toutes ces informations est simplement d'ajouter les invités. La seule chose que je crois ne pas avoir mentionnée et qu'il est très utile de savoir, c'est que cela ne répète pas une option qui dure toute la journée. Une réunion d'une journée entière va donc de soi. Cela dit simplement que la réunion durera toute la journée. Votre client est occupé et c'est tout. Et une autre option ne pas répéter peut être réglée sur une base quotidienne , hebdomadaire, le lundi, mensuelle, annuelle ou personnalisée. Ainsi, par exemple, si votre client a la même réunion chaque semaine, vous devez simplement planifier en une seule fois et sélectionner l' option hebdomadaire et la personnaliser. Cela vous facilite un peu car vous n'avez pas besoin de planifier les choses, car vous n'avez pas besoin de planifier une réunion chaque semaine, ce qui vous permet de gagner un peu de temps. 21. Comment modifier un événement déjà planifié: Désormais, une fois que vous avez créé un événement, vous pouvez également le reprogrammer Vous pouvez également l'ajuster à nouveau à partir du calendrier. Donc, si vous devez le prolonger, vous pouvez simplement le faire glisser jusqu'à l' heure à laquelle vous souhaitez le prolonger. Vous avez également la possibilité de double-cliquer dessus et de modifier l' événement à partir de là. Une fois que vous avez modifié votre événement pour votre réunion, il vous suffit de cliquer sur Enregistrer. 22. Comment trouver le bon moment pour une réunion: Voyons donc comment envoyer un e-mail aux autres participants pour trouver bon moment pour les rencontrer, eux et votre client. J'ai tendance à leur proposer trois plages horaires qui conviennent à mon client. J'envisage également un peu de temps tampon, car je sais que certaines réunions peuvent être un peu plus longues Ce temps tampon m'aide vraiment et j'ai tendance, bien entendu, à utiliser mon modèle. Donc, mon modèle, je vais le déposer quelque part ici, est haut de gamme. J'espère que vous allez bien. Pourriez-vous, s'il vous plaît, me faire savoir si l'une des prochaines fois vous conviendrait. Ensuite, j'ai simplement mentionné les moments qui conviennent à mon client et j'ai simplement dit que j'attends votre réponse avec impatience. J'ajoute également mon client en tant que BCC uniquement parce que je veux soit informé que je travaille dessus, que j'essaie de trouver le temps avec ce participant, mais je ne veux pas nécessairement le participant sache que je suis occupé à voir mon client dans les e-mails, cela fonctionne parfaitement. J'ai également des outils que j' utilise chaque fois que j'ai besoin de trouver le bon moment et chaque fois que Je travaille avec un tas de personnes. J'utilise généralement Google Forms, Doodle ou Microsoft Fine Time. Je vais avoir la vidéo complète expliquant comment cela pourrait être organisé avec Google Forms, mais jetez également un œil à Doodle et Microsoft Fine Time Ils sont gratuits si rien n'a changé et ils sont également très faciles à utiliser. 23. Trouver un bon moment pour une réunion à l'aide de Google forms: donc un autre outil que j'aime utiliser lorsque je planifie une réunion avec un groupe plus important et que j' essaie de déterminer l'heure qui convient à Google Forms est donc un autre outil que j'aime utiliser lorsque je planifie une réunion avec un groupe plus important et que j' essaie de déterminer l'heure qui convient à la majorité du groupe . Il vous suffit donc de vous rendre sur Google Forms. Et une fois que vous voyez ce qui suit, cliquez sur Créer un nouveau formulaire. Une fois que vous avez cliqué dessus, vous verrez ce modèle apparaître. C'est donc assez explicite. vous suffit de créer le titre du formulaire, d' expliquer brièvement en quoi consiste ce formulaire, quel en est le but, et de saisir quelques options parmi lesquelles les répondants peuvent choisir ainsi que la question que vous leur posez. Voici donc à quoi ça ressemble fois que j'ai saisi toutes les informations pertinentes. Comme vous pouvez le voir, il contient le nom, la sélection de la date de réunion. Il contient une brève description, disant : veuillez sélectionner la date de votre choix pour la réunion d'équipe. Le choix le plus populaire sera programmé. Ensuite, vous avez une petite question et trois options. J'ai tendance à ne donner trois options, car lorsque nous en avons trop, il est très difficile de trouver celle qui conviendrait à la majorité du groupe. Il est donc plus facile de n' avoir que quelques ou trois options disponibles. Mais une fois que je serai satisfaite de la sélection, du formulaire, du sondage, je pourrais continuer et le partager avec les personnes que je veux. Il me suffit donc de saisir l'adresse e-mail ici, assurer que cette personne est marquée comme répondeur et de cliquer sur Partager Je peux ensuite publier le formulaire. Comme vous pouvez le constater, plusieurs options s'offrent à moi. Donc, pour les personnes qui répondent, en gros, je dis que toute personne disposant du lien peut répondre à ce formulaire et que je peux partager le lien Supposons que si mon équipe utilise le canal SPAC, je le partagerais ici Je pourrais le partager par e-mail. Je pourrais le partager sur n'importe quel autre canal de communication que nous utilisons tous. Comme vous l'avez déjà vu, je pourrais également le partager avec les répondants en cliquant dessus et en saisissant leur adresse e-mail Donc, si tout le monde y est déjà, je pourrais simplement cliquer sur cette option, informer ces répondeurs et cliquer sur Publier et Notifier Une fois cela fait, toutes les personnes marquées comme répondantes recevront ce f avec ces options disponibles Ils pourront donc tous sélectionner une option. Supposons donc que le 13 février à 9 h fonctionne pour moi et soumets-le. Leur réponse sera ensuite enregistrée, puis je pourrai revoir les réponses au bon moment. Donc, si j'utilisais le même formulaire et que je cliquais sur les réponses, je verrais quel jour et quand je devrais planifier la réunion. C'est donc extrêmement utile et extrêmement facile à configurer. 24. Gestion de projet: Maintenant, gestion des tâches et des projets. Il se peut qu'on vous confie un certain projet à réaliser par vous-même ou avec un groupe de personnes. Il peut vous être demandé de fixer des délais pour communiquer avec d'autres personnes et de définir des attentes claires quant à ce que l'on attend d'elles. Il se peut également qu'on vous demande de faire un suivi auprès ces personnes pour voir où elles en sont et comment elles ont accompli la tâche qu'elles devaient accomplir à temps. Hum, et le type de tâches de coordination. Et généralement, pour ceux-ci, Asana et Trello sont les outils les plus utilisés Je vous recommande simplement de jeter un œil à YouTube ou simplement de vous abonner aux services et de voir à quoi ressemble tout, les perspectives, et de simplement jouer avec cela avant que votre client ne vous l'assigne 25. Comment utiliser Notion: Comme vous pouvez le constater devant vous, le site Web de Notion est ouvert, et si vous ne savez pas ce est Notion et à quoi il sert, cette leçon est pour vous, car je vais vous expliquer les principales questions sur ce qu'est une notion, quoi elle sert, en gros, ce que vous pouvez en faire et qui bénéficie le plus de cette plateforme. Et en gros, je vais juste vous montrer comment commencer. Tout d'abord, Notion réunit un espace de travail unique pour organiser les informations, gérer les tâches et collaborer avec les autres. Il combine des fonctionnalités telles que des applications gratuites, des outils de gestion de projet et bases de données sur une seule plateforme. Dans Notion, tout est construit à l'intérieur des pages, comme vous pouvez le voir sur le côté gauche de la page dans la section privée. Et chaque page peut contenir du texte, des images, des listes de contrôle, des calendriers ou des bases de données structurées Et maintenant, que pouvez-vous en faire ? J'ai donc déjà mentionné certaines choses que vous pouvez en faire, mais vous pouvez également créer une certaines choses que vous pouvez en faire, liste de tâches, créer des outils de suivi de projet, stocker des notes de réunion, planifier des bases de données de contenu ou même créer une base de connaissances pour votre équipe, par exemple Vous pouvez également afficher les mêmes informations dans différents formats, exemple un tableau, un tableau, un calendrier, une chronologie, et filtrer et trier les données pour vous concentrer essentiellement sur ce qui compte le plus. Cette plateforme, du moins à mon avis, me rappelle Asana et Trello, car ce sont tous deux outils de gestion de projet, ou encore Confluence car elle contient une base de connaissances que vous pouvez partager avec l' que vous pouvez partager avec Je pense donc qu'il contient en quelque sorte tout ce dont vous pourriez avoir besoin au même endroit. Et il y a beaucoup de gens qui pourraient en bénéficier. Mais je vois de nombreux étudiants, rédacteurs, créateurs de contenu qui en bénéficient , chefs de projet, indépendants, assistants virtuels, propriétaires de start-up, propriétaires petites entreprises. C'est une excellente plateforme pour apprendre à tout utiliser et à tout organiser. Maintenant que nous en aurons appris un peu plus sur la notion, son utilisation pour ce qu'elle est fait et sur qui en bénéficie le plus, Passons maintenant à la partie pratique, et permettez-moi de vous montrer quelques fonctions que vous avez avec Notion et de vous montrer les bases de Notion et comment utiliser cette plateforme. Donc, avant de commencer avec une version gratuite, je ne me souviens pas si vous n' avez que le premier onglet Bienvenue sur Notion disponible et que tout reste est vide, car il s' agit d'une version payante. se peut donc que vous n' ayez pas ces options ici, comme le planificateur de projet , le suivi des candidatures, le site Web personnel , le planificateur de voyages, etc. Je suppose simplement que vous ne l'avez pas, et je vais vous montrer ce que vous pouvez faire avec Notion, en gros à partir de zéro, n'est-ce pas ? Commençons donc. Comme je l'ai déjà dit, dans Notion, tout est écrit en pages. Donc, ce que vous voulez faire en premier, si vous voulez commencer, c'est créer une nouvelle page. Vous pouvez le faire en cliquant sur cette icône en forme de crayon, et voici votre première page. Bien entendu, vous avez la possibilité de le personnaliser en fonction de vos préférences. Donc soit vous voulez ajouter n'importe quel type de fond, la couverture, soit vous voulez ajouter une icône, c'est possible. Alors vous avez ce titre ici. Ce que vous écrivez ici se reflétera également ici. Donc, pour le moment, disons que nous allons créer une liste de tâches en dessous, toutes les options apparaissent lorsque vous commencez par taper une barre oblique, et comme vous pouvez le voir, nous avons une suggestion d'options, qui sont celles que nous allons utiliser dans ce cas, une liste de tâches, n'est-ce Mais en plus de cela, nous avons également d'autres options telles que les en-têtes, la liste à puces, la liste numérotée, la liste à bascule, les pages, les citations, les options de traduction, les images, les vidéos, des options littéralement infinies avec notion que vous pouvez faire ce que vous Vous avez le choix entre de nombreuses options différentes. Je vous recommande donc vivement de prendre un moment pour explorer toutes les options et tout ce que vous pourriez faire avec Notion, car encore une fois, elles sont infinies et cela dépend de votre créativité, de vos préférences. Cela peut être très simple, non, mais cela peut aussi être quelque chose très complexe et de beau, non ? Donc, si je veux faire une liste de choses à faire, c'est celle-ci. Je vais écrire quelques articles ici. Par exemple, je dois envoyer un e-mail à mon employé, je dois envoyer un e-mail. Une fois cette liste terminée, je peux revenir sur cette page et simplement la marquer comme terminée. Ensuite, nous pouvons également créer une nouvelle page contenant des notes sur le projet important et conserver cette page. En gros, juste pour les notes que je souhaite conserver pour ce projet, non ? Et vous pouvez simplement continuer à créer ces pages, tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez également créer votre propre tableau de bord. Je suis sûr que vous l'avez peut-être vu sur Instagram ou même sur Tik Tok. Beaucoup de créateurs l'ont, et ils le personnalisent vraiment. Très charmant. Il a l'air très soigné, très unique. Et oui, c'est très, très utile de l'avoir. Donc, en gros, je pourrais simplement taper le tableau de bord de Gabby ici Maintenant, ce que nous voulons faire un peu différemment cette fois-ci. Donc, au lieu de simplement taper une barre oblique, nous allons taper Ed parce que nous voulons rediriger et passer de cette page à ma liste de tâches ou à mes notes, n'est-ce Je vais donc simplement saisir Ed et je peux le lier à une autre page. Donc, dans ce cas, une fois que j'ai tout lié, cela pourrait être une liste complète, n'est-ce pas, mais cela pourrait être un peu comme une table des matières dans un certain sens. Et si je cliquais simplement dessus, cela me redirigerait vers la page de M to do list. Encore une fois, il s'agit également d'une fonction super, super utile, car vous avez tout sur une seule page dans un seul tableau de bord. Vous n'avez pas besoin de parcourir toutes vos pages pour trouver ce dont vous avez besoin. Encore une fois, c'est un peu comme la table des matières d'un livre. Passons maintenant à une autre chose qui est également très intéressante à propos de Notion, à savoir la création d'une base de données. Encore une fois, je vais créer une nouvelle page, et pour le moment, si vous tapez simplement database, vous avez ces options, je vais simplement la créer sous forme de page complète. Et voici ce que vous avez devant vous. Cela pourrait fonctionner à différentes fins. Supposons que vous deviez suivre les délais de différents projets, ou que vous deviez même suivre vos habitudes du jour ou quoi que ce soit d'autre. Donc, si vous cliquiez ici, cela deviendrait une page dans cette page. Supposons donc que je travaille sur un projet et que je souhaite qu'il soit suivi ici. Disons que je vais juste taper le projet X, et ici, vous pouvez ajouter une propriété. Il peut s'agir d'un statut. Supposons que je ne l'ai pas commencé et que je progresse vous pouvez également modifier différents statuts Vous pouvez ajouter une autre propriété qui pourrait être quelque chose comme une date, non ? Je dois donc terminer ce projet d'ici cette date, et vous pourrez ajouter toutes ces différentes propriétés autant que vous le souhaitez. Et en gros, il ouvre une page dans une page, ce qui signifie que si vous cliquez sur le projet lui-même, vous pouvez également faire des commentaires. Vous pouvez essentiellement ajouter tout ce que vous devez ajouter à propos de ce projet ou de cette tâche. C'est donc aussi un outil très nécessaire et très utile, en particulier dans le domaine de l'assistance virtuelle ou de la création de contenu. Deux domaines dans lesquels je suis très impliqué. Et une autre chose que je suis vraiment très heureuse de vous montrer, c'est que vous pouvez voir la même base de données dans différents formats. Donc, pas seulement sous forme de tableau, mais aussi, disons, sous forme de tableau ici, non, très similaire à Asana et Tre si vous avez déjà travaillé avec eux, ou si vous pouvez également le voir, disons, dans un calendrier, n'est-ce pas ? Vous pouvez donc voir quel jour je dois terminer et il est encore une fois outil très utile et une chose à savoir. Donc je pense que c'est tout ce que je voulais vous montrer aujourd'hui. Bien sûr, les options, comme je l'ai dit, des millions de fois auparavant, sont infinies, et vous pouvez explorer toutes les options. Vous pouvez avoir les modèles ici et simplement créer de nouvelles fenêtres, cela vous aidera beaucoup, n'est-ce pas ? Mais oui, prenez simplement votre temps pour l'explorer, prenez votre temps pour jouer avec lui avant. Et une fois que vous vous y serez habitué, vous verrez à quel point ce tabouret est utile. Si vous avez des questions à ce sujet, faites-le moi savoir dans la section questions-réponses ou envoyez-moi un message, et je me ferai un plaisir de répondre 26. Définir les limites en tant qu'agent de VA: Je pense qu'un autre élément très important à mentionner, du moins à mon avis est de définir des limites et des attentes claires entre vous et votre client, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer les réseaux sociaux, car je pense que certains clients peuvent s'attendre à ce que vous créiez du contenu à partir de zéro, la rédaction, que vous téléchargiez des vidéos ou d'autres types de contenu, et que vous fassiez tout le travail en gros. Parfois, tout le travail, la création de contenu à Gram Scratch, peut être davantage le travail d' un responsable des réseaux sociaux que celui d'un assistant virtuel. Je pense qu'il est très important tracer des limites et d'expliquer au client ce qu'il peut attendre de vous ce que vous êtes prêt à faire et ce que vous n'êtes pas comparable une assistance virtuelle qui a tendance à créer du contenu. Cependant, ils demandent à un client d' avoir déjà rédigé un sujet ou une rédaction. Vous savez déjà quel contenu ils attendent de vous et il vous suffit de le visualiser ou inversement pour ne pas faire tout le travail à partir de zéro, mais simplement en prendre le contrôle d'une partie. 27. Comment utiliser le Kayak: Kayak est donc un autre site Web que nous allons explorer. Kayak est très similaire à Sky Scanner. Vous pouvez rechercher des vols, des séjours, des voitures ou même des forfaits ici. Et Kayak possède fonctionnalités très similaires à celles du Sky Scanner. Mais je trouve également que certains filtres et certaines fonctionnalités sont un peu différents et encore plus pratiques en kayak. Il est donc très intéressant de comparer ces deux sites Web et de voir ce qu'ils peuvent offrir. Commençons donc. Nous allons à nouveau rechercher des vols, à titre d'exemple. Et comme vous pouvez le constater, du point de vue de la recherche, c'est assez simple. Vous n'avez que le point de départ, votre destination, les dates, le nombre de voyageurs et la classe dans laquelle vous souhaitez voyager. Les options qui s'offrent à vous sont également les suivantes : si vous recherchez un aller-retour , un aller simple ou même plusieurs villes, c'est-à-dire que vous voyagez, disons, moi en ce moment de Malaga à Palma de Majorque, puis que vous revenez à Séville, cela serait également possible en sélectionnant l'option multi-villes Ensuite, nous pouvons également choisir si nous voulons un bagage à main et combien cela coûterait également, ou avons-nous besoin de bagages enregistrés ? Cela nous permet donc de tout filtrer plus facilement à l'avance. Et je ne sais pas si je l'ai déjà mentionné ou non. Vous pouvez également filtrer uniquement les vols directs. Si un vol de correspondance et un arrêt ne vous dérangent pas, vous pouvez simplement laisser ce champ vide pour le moment. Donc, si cela me convient, il me suffira de sélectionner le bouton de recherche et les options proposées par Kayak me seront proposées. Une autre caractéristique du kayak, très similaire au scanner du ciel, est que si vous ne connaissez pas la ville dans laquelle vous souhaitez voler, vous pouvez également sélectionner le pays et simplement rechercher les options. Pour l'ensemble du pays. Et pour les dates également, comme vous pouvez le voir, codées par couleur, elles sont codées par couleur, ce qui signifie que les jours verts sont les moins chers, les jaunes sont moyens et les rouges sont les plus chers. Ainsi, vous pouvez simplement voir lesquels vous conviennent le mieux. En outre, vous avez également la possibilité de filtrer le mois entier. Permettez-moi donc de vous donner un exemple. Supposons que votre client souhaite voyager en Italie pendant une semaine en mars et qu'il n'ait mentionné aucune date précise. Vous pouvez simplement explorer quelles dates sont peut-être les moins chères, quelles dates seraient les plus pratiques. Vous pouvez donc simplement sélectionner l'option du mois et modifier la durée pour celle que vous préférez. Dans ce cas, ce serait sept jours. Et vous pouvez simplement continuer et filtrer les options. Autre chose si vous n' avez pas de dates particulières en tête, mais que vous pouvez tout de même autoriser une certaine flexibilité. Il y a une option ici pour les vols de départ et de retour. Vous pouvez les sélectionner pour qu'elles soient les dates exactes. Donc, du 1er au 8 mars, ou vous pourriez même autoriser une certaine flexibilité. Supposons que nous puissions passer trois jours ici et là, deux jours ici et là, un jour ici et là, vous pourriez simplement sélectionner cette option et voir si le vol au départ de je ne sais pas. Le 28 février ou le 2 mars serait le moins cher, non ? Donc, si vous avez cette flexibilité, utilisez également cette fonction. C'est très pratique. Une fois que vous avez cliqué sur la barre de recherche, toutes les options seront fournies comme mentionné précédemment. Sur le côté gauche, vous verrez encore plus de filtres, à tout ce que vous pouvez imaginer Vous avez donc l'option Arrêts Vous pouvez à nouveau, si vous ne l' avez pas encore fait, la sélectionner ici. Vous pouvez mettre à jour l'heure de départ et d'atterrissage. Vous pouvez sélectionner les compagnies aériennes si vous en avez une préférée. Euh, la durée du vol, le prix, etc., tout ce que vous pouvez imaginer Une fois que vous avez trouvé l'offre qui vous convient, vous pouvez simplement cliquer sur Afficher l'offre et vous serez redirigé vers le site Web des fournisseurs. Dans ce cas, il s'agissait donc de Ryanair elle-même. Si vous cliquez sur cette petite flèche ici, vous pourrez également comparer les prix. Encore une fois, très similaire au scanner du ciel. Donc, combien elle achèterait directement auprès de Ryanair et combien elle achèterait auprès d'un tiers Je recommande toujours d'acheter directement auprès de la compagnie aérienne, si possible. Il est plus facile d' annuler, de reporter ou, si votre vol est annulé, de récupérer le remboursement ou le crédit plutôt que de faire affaire avec un tiers Mais oui, pour en revenir au Rinair, encore une fois, vous aurez toutes les dates et tout sera préparé pour vous Comme vous avez déjà filtré sur Kayak. Vous devrez à nouveau sélectionner les vols et renseigner toutes les informations. Mais oui, revenons au kayak. Vous avez également, bien entendu, possibilité de filtrer les vols les moins chers, les plus rapides et les meilleurs Vous pouvez également recevoir alertes automatiques pour les prix chaque fois qu'ils changent, baissent, etc. Je vous recommande donc d' aller ici et d'explorer tous les filtres et toutes les options disponibles sur le kayak. 28. Comment utiliser Skyscanner: Le premier site Web que nous allons explorer est donc Skyscanner Je ne sais pas si vous en avez déjà entendu parler ou non. Si ce n'est pas le cas, Skyscanner est un site Web très pratique à utiliser pour rechercher des vols, des hôtels et des locations de voitures. D'après mon expérience personnelle, je ne l'utilise généralement que pour les vols. Je l'utilise parce qu'il offre de nombreuses options et que je n'ai pas besoin de consulter les sites Web des différentes compagnies aériennes pour les rechercher. Il vous donne donc toutes les options disponibles pour les vols, y compris les vols de correspondance, vols directs, en gros tous les vols auxquels vous pourriez penser. Donc oui, comme pour toute autre compagnie aérienne dans la barre de recherche, vous allez voir les options de formulaire. Donc, votre point de départ, vous aurez également une destination, date de départ, une date de retour, puis vous devrez également sélectionner les voyageurs et la classe de cabine que vous préférez. Ce qui est utile avec Sky Scanner, c'est que vous pouvez également sélectionner les aéroports les plus proches pour votre recherche. Cela signifie que vous allez également voir les options, par exemple, dans mon cas, disons, prendre l'avion depuis Malaga et retourner à l'aéroport de Sevias, n' est-ce pas, quelque chose qui est encore assez proche Peut-être pour un prix inférieur, et peut-être que je préférerais cette option, n'est-ce pas ? Vous pouvez donc choisir cette option la fois pour votre point de départ et pour votre destination. Et vous avez également la possibilité de choisir les vols directs uniquement si vous ne souhaitez pas de vol de correspondance. Une autre fonction très utile du Sky Scanner est que si votre client vous demande de trouver une bonne destination pour son voyage ses vacances dans, disons, trois mois et qu'il ne sait pas vraiment où il veut aller, vous avez la possibilité de choisir Explore Everywhere. Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie que toutes les options seront disponibles pour vous rendre dans tous les pays aux dates de départ. Essayons-le donc également dès maintenant. Oh. Donc, comme vous pouvez le voir, si je choisis partout comme destination, je vais voir apparaître plusieurs pays et je peux simplement choisir. Et je peux sélectionner n'importe quel pays qui me semble intéressant. Supposons donc que si je veux me rendre au Portugal, je clique simplement sur Portugal, puis je verrai tous les vols disponibles vers les villes portugaises. Supposons que nous allions à Porto, il suffit de cliquer sur cette petite flèche, et tous les vols m'apparaîtront. Une autre chose utile à savoir avec Sky Scanner, au cas où vous n'auriez pas de préférence pour l'aéroport. Supposons que vous viviez dans un très petit pays, peu importe l'aéroport d'où vous voyagez. Vous pouvez également choisir l'ensemble du pays. Imaginons donc l'Espagne, ce n'est pas le meilleur exemple, mais juste pour vous montrer cette fonctionnalité. Supposons que je veuille aller au Portugal, mais je ne sais pas dans quelle ville. Je voudrais juste entrer au Portugal par ici. Et encore une fois, en cliquant sur la flèche, vous verrez toutes les options disponibles, ainsi que les lieux de départ, les aéroports d'où vous pourriez prendre l'avion J'ai donc sélectionné un vol très court, et il n'y a pas beaucoup d' options disponibles pour moi. Il n'y a que celui-ci, mais il a généralement plusieurs options disponibles. Vous pouvez également choisir l' un des arrêts. Supposons donc que vous ne vouliez que le lever du jour, ou que cela ne vous dérangerait pas prendre un vol avec une ou deux escales. Ensuite, vous pouvez également sélectionner l'heure de départ. Supposons donc que votre client ne veuille pas prendre l'avion très tôt. Ils ne peuvent prendre l'avion qu'à partir 11 h 00 et ils veulent rentrer, disons, avant 19 h. Et vous pouvez également choisir la durée du voyage La compagnie aérienne, si vous en avez une préférée, remplit tout comme ça. Vous avez également l'option SR Pie, vous montre le meilleur, le moins cher, le premier, le plus rapide en premier, euh et les autres. Vous avez également la possibilité d' explorer d'autres dates. Supposons donc que vous soyez plus flexible, vous pouvez simplement explorer d'autres dates, disons 2 février, pour comparer les prix et déterminer quelles dates fonctionneraient un peu mieux. Une fois que vous avez trouvé le vol qui vous convient, il vous suffit de cliquer sur Sélectionner pour voir les détails du vol. Encore une fois, les aéroports, la durée du vol, les compagnies aériennes, sur le côté gauche, comme vous pouvez le voir, vous pouvez également voir les prix sur d'autres sites Web. Donc, que vous achetiez directement auprès de Ryanair ou que vous achetiez également sur d'autres sites Web Donc, si vous décidez d'acheter directement auprès de la compagnie aérienne, il vous suffit de cliquer à nouveau sur Sélectionner et être redirigé vers la page de RNair Vous n'aurez rien d'autre à faire. Tout sera déjà filtré pour vous. Il vous suffira de sélectionner à nouveau les vols et de compléter toutes les informations ici. Voici donc comment vous le faites. 29. Comment réserver avec Airbnb: un autre site Web que je vais Airbnb est un autre site Web que je vais vous montrer comment utiliser. Encore une fois, c'est un site Web très populaire à utiliser lors de la réservation d' appartements, de séjours chez l'habitant D'habitude, je ne trouverais pas d' hôtels sur Airbnb, c'est juste un appartement et tous les séjours auxquels vous pourriez penser. Commençons donc. Une fois que vous serez sur le site Web d'Airbnb, vous verrez une fonction permettant d' explorer les séjours et les expériences. Les séjours sont, bien entendu, des appartements et des maisons parmi lesquels choisir , et les expériences parlent d' elles-mêmes. Il s'agit d' expériences différentes, telles que des excursions gastronomiques , peut-être des excursions en bateau , des cours de yoga, des dégustations de vin , etc., des expériences si différentes que vous pourriez explorer lorsque vous visitez une destination donnée Comme vous pouvez le constater, nous avons le choix entre de nombreuses options. Vous avez également une option de filtres ici, mais vous pouvez également l' explorer en fonction la destination, des dates et de l'invité avec lequel vous partez. Commençons donc. Je vais chercher des séjours pour la destination. Pour les besoins de cet exemple, je vais simplement choisir Barcelone, les dates d'enregistrement, encore une fois, similaires à celles tous les sites Web que nous avons explorés sur Skyscanner Kayak Et booking.com. Vous avez la possibilité d'être flexible, alors restez un mois, un week-end et, en gros, tous les mois que vous préférez. Vous pouvez également choisir vos dates exactes préférées. Permettez-moi donc de choisir quelques jours en février, et vous pouvez également choisir entre dates exactes ou prévoir quelques jours ici et là. Alors permettez-moi également de cliquer dessus dès maintenant. Une fois que vous êtes satisfait des annonces d'enregistrement et de paiement, sélectionnez le nombre de personnes auxquelles vous allez vous rendre. Imaginons que nous recherchions un hébergement pour deux adultes. Donc, une fois que nous sommes satisfaits de notre recherche, nous appuyons simplement sur Entrée et toutes les options nous seront présentées. Donc, sur le côté gauche, vous pouvez voir tout ce qui s'est affiché en fonction des informations que nous avons fournies à Airbnb Vous pouvez également voir qu'une carte nous est montrée, ce qui nous permet de voir un peu plus facilement à quelle distance les appartements sont situés, par exemple, du centre-ville ou de certaines attractions ou si nous préférons un type de quartier, nous pouvons également le sélectionner. Avant de commencer à explorer les hébergements, je recommande toujours de les filtrer davantage. se peut donc que votre client vienne avec un animal de compagnie, qu' il ait encore une fois besoin d'un parking gratuit ou qu'il préfère s'enregistrer lui-même. Supposons que nous ayons besoin d'un parking et que nous ayons également besoin d'un enregistrement automatique. Vous pouvez également choisir parmi trois types d'hébergement. Donc, que vous n'ayez besoin que d'une pièce ou de l'espace entier ou que cela n'ait pas vraiment d'importance pour vous. Dans ce cas, je vais juste choisir la maison entière. Et puis, bien sûr, vous pouvez choisir la fourchette de prix, selon vos préférences, les chambres à coucher, lits, les salles de bain, etc., les équipements, s' il y a quelque chose de très, très important pour vous, et vous pouvez également choisir entre des séjours exceptionnels, des séjours préférés des clients ou des maisons de luxe Si c'est ce que tu préfères. Vous avez également une langue d'accueil. Je veux dire, la majorité d'entre eux parlent anglais, bien sûr, mais si vous avez une langue préférée, vous pouvez choisir celle-ci. Donc, une fois que tout est réglé, il vous suffit de cliquer sur Afficher les maisons, et vous verrez toutes les options qui s' offrent à vous ces jours-ci pour deux personnes à Barcelone. Donc, ici, nous allons voir le prix par nuit, et ici, nous allons voir le total. Mais Airbnb, il est extrêmement important de lire les avis et s' assurer que l' appartement a reçu suffisamment d' avis pour commencer. Nous ne voulons pas envoyer nos clients dans un lieu inconnu. J'ai aussi généralement tendance à choisir un super hôte, car cela me rend encore plus sûr et confiant. Que je réserve quelque chose très bon pour mon client. Disons-le simplement. Et autre chose avec Airbnb, je ne sais pas si vous le savez déjà ou non. Vous avez peut-être déjà lu quelques conseils et astuces sur Airbnb, mais vous pouvez envoyer un texto à l'hôte avant de réserver. Alors disons, si vous restez avec eux ou si vous prévoyez de rester avec eux pendant plus d'une semaine, disons deux, trois semaines ou quelque chose comme ça, n'est-ce pas ? Vous pouvez également simplement les contacter et négocier le prix. Ils peuvent créer un code de réduction pour vous permettre de garantir une réservation à un prix inférieur. Il est donc toujours agréable de l' essayer et de voir si l' hôte est d'accord. Vous pouvez également simplement envoyer un texto au fantôme et lui poser toutes les questions que vous ou votre client pourriez avoir avant de réserver le séjour. Assurez-vous donc que tout est prêt et prêt à fonctionner pour vous. Une fois que vous avez choisi l' hébergement qui vous plaît, vous pouvez bien sûr explorer les photos, lire tous les avis, voir plus d'informations sur le lieu et son fonctionnement. Voyez, bien sûr, les commodités et tout le reste. Si cela vous convient et que vous souhaitez le réserver, il vous suffit de cliquer sur Réserver. Une fois que vous aurez cliqué sur Réserver, vous pourrez saisir vos informations de paiement et réserver votre séjour. 30. Comment réserver avec Booking: Donc, un autre site Web que j'ai hâte de vous montrer est booking.com. Si vous avez déjà utilisé Booking et que vous savez tout à ce sujet, vous pouvez simplement sauter cette leçon, mais si vous voulez en savoir un peu plus, vous ne l'avez jamais utilisé auparavant, ou si vous l'avez déjà utilisé, mais que vous voulez peut-être en savoir un peu plus, continuez à regarder. Booking.com est donc surtout connu pour la réservation de séjours, mais propose également une option pour combiner un vol et un hôtel, pour les attractions de location de voitures et même pour les taxis d'aéroport. Gardez donc cela à l'esprit lorsque vous réservez un voyage pour votre client ou pour vous-même. J'utilise principalement la réservation pour rechercher des séjours et aussi pour la location de voitures. Les séjours s'expliquent d'eux-mêmes. La réservation a littéralement tout ce que l'on peut penser de la location de voiture. J'ai découvert récemment, J'ai découvert en réservant Thrips pour moi-même , que parfois les locations de voitures booking.com sont bien moins chères que réserver directement la même voiture auprès de la même agence de location Donc oui, c'est très intéressant à voir, et je pense que vous devriez également garder un œil là-dessus à l'avenir si vous recherchez une location de voiture. Commençons donc. Si vous recherchez un séjour, vous suffira de sélectionner des séjours, puis les filtres suivants s' afficheront. Vous aurez donc la ville ou le pays dans lequel vous souhaitez séjourner les jours d'arrivée et de départ, le nombre de personnes séjournant, les chambres que vous devez réserver, etc. Alors laissez-moi juste mettre quelque chose ici pour vous montrer comment tout fonctionne. Disons que je cherche un appartement d'une chambre ou un hôtel pour une personne à Malaga en Espagne. Et vous pouvez également, bien sûr, sélectionner Je recherche une maison ou un appartement entier. Si c'est votre préférence, vous pouvez également sélectionner Je recherche des vols pour que les options de vol vous soient présentées. Je vais juste le garder avec les jours uniquement pour la date. Si vous connaissez les jours exacts, vous pouvez les sélectionner. Si ce n'est pas le cas, comme Skyscanner ou Kayak, vous avez également la possibilité de bénéficier d'une certaine flexibilité. Vous pouvez donc opter pour une flexibilité totale et simplement dire que vous souhaitez voyager quelque part en mai ou avril, ou vous pouvez également sélectionner un mois pendant lequel vous n'avez pas cette flexibilité, ne vous inquiétez pas Ces options sont également disponibles ici. Donc, si vous avez sélectionné certaines dates, disons du 3 au 9 février, et que vous pouvez simplement prévoir un ou deux jours ici et là, vous pouvez également sélectionner cette option. Cela vous indiquera les dates, disons, du 5 au 11 février ou du 4 au 11 février, etc. Cela vous indiquera simplement une durée similaire, mais peut-être un prix plus attractif Alors, recherchons-le. C'est ce que vous allez voir devant vous. Vous avez également les filtres ici. Une chose importante à savoir à propos de la réservation est que réservation a un prix mobile et un prix sur le site Web. Donc, en ce moment, je regarde tous les appartements et hôtels sur le Web depuis mon ordinateur portable. Le prix est donc celui que je vois en ce moment. Mais si je cherchais les mêmes hôtels, les mêmes appartements sur iPhone, le prix pourrait être inférieur. Donc, lorsque vous recherchez un hôtel ou un appartement , consultez régulièrement le Web et le téléphone pour voir quel prix vous convient le mieux. Revenons-en donc aux filtres. Vous avez le filtre pour le prix. C'est généralement par nuit. Vous pouvez également sélectionner l'un de ces filtres les plus populaires. Ils ont également une IA disponible en ce moment, ce qui est nouveau et passionnant pour rendre nos séjours encore plus personnalisés. Mais oui, alors vous avez les options de type de propriété. Supposons que votre client ne veuille peut-être pas rester dans un appartement. Ils veulent juste rester dans un hôtel. Vous pouvez simplement sélectionner des hôtels uniquement. Alors, si vous voulez combien de chambres voulez-vous ? Combien de salles de bain souhaitez-vous ? Peut-être avez-vous besoin de certaines installations disponibles, telles qu'une réception ouverte 24 heures sur 24 ou un parking. Peut-être que votre client vient avec une voiture, il a donc besoin qu'elle soit disponible. Ensuite, bien entendu, vous pouvez également filtrer les repas. Peut-être souhaitez-vous réserver un hôtel avec petit-déjeuner inclus. C'est donc plus pratique pour votre client. Vous pouvez sélectionner cette option. Vous pouvez également le trier par avis. La fonction que j'utilise également beaucoup, je recherche généralement tout ce qui est supérieur à huit. Mais oui, cela dépend aussi beaucoup du prix, non ? Donc oui, une fois que j' ai réglé ça, j'ai l'équipement des chambres, l'évaluation de la propriété, le quartier. Si vous connaissez déjà très bien la ville, votre client, ou si vous allez le faire, vous pouvez également sélectionner cette option. Pour voir également la politique de restauration. C'est extrêmement utile si vous réservez pour votre client, souhaite généralement conserver cette flexibilité. Je recommande généralement de réserver avec l'option d'annulation gratuite, afin que vous puissiez annuler quelques jours avant le séjour réel et éviter tout problème à votre client. remontant à la distance par rapport au centre-ville, à la plage, aux préférences en matière de literie, littéralement à tout ce à quoi vous pourriez penser une fois que j'ai sélectionné ces filtres, je peux explorer mes options en faisant simplement défiler la Je peux également explorer mes options sur la carte si c'est ce que je préfère. Je préfère aussi explorer sur la carte. Cela me permet simplement de mieux comprendre où se trouve l'hôtel et à quelle distance de tout il se trouve. Mais si vous ne préférez pas explorer sur la carte, vous pouvez simplement explorer à nouveau toutes vos options en faisant défiler Gardez toujours un œil sur la distance par rapport à la plage ou au centre-ville, quelles que soient mes préférences pour mon client ou pour moi-même. Bien entendu, je regarde aussi les critiques et je les lis, en particulier les critiques négatives, en particulier les critiques négatives, comprendre ce qui n'a pas fonctionné et peut-être encore une fois, éviter cela autant que possible pour mon client. Une fois que nous connaîtrons mieux nos clients et que nous connaîtrons leurs préférences, c'est la meilleure chose à faire. Du moins, à mon avis, une fois que vous avez trouvé une option appropriée, il vous suffit de cliquer sur C availability, puis vous serez redirigé vers une autre page. Avec plus d'informations, donc des informations et des prix ici, je peux voir les prix. Je peux voir ce qui est inclus. Je peux voir le type de chambre, non ? Je peux également lire la description de l'hôtel, quelle distance il se trouve, disons, du centre-ville, de la plage, je ne sais pas, de l'aéroport, installations populaires dont ils disposent ou tout ce que je veux savoir à leur sujet. Une fois que vous avez trouvé l' option qui vous convient, vous suffit de cliquer sur Sélectionner une chambre, remplacer par une autre, puis de cliquer sur IL Reserve. Vous pouvez voir à nouveau ce qui est inclus, et vous allez être redirigé pour effectuer d'autres étapes, y compris le remplissage vos informations et d'autres détails, mais c'est assez simple. Voici comment vous pouvez réutiliser Booking. Si vous avez sélectionné une option d'annulation flexible, il vous sera très facile d'annuler, alors assurez-vous de le faire, en particulier pour vos clients. Encore une fois, je vous recommande simplement vous familiariser avec le site Web et son fonctionnement et d'explorer toutes les fonctionnalités disponibles ici afin que vous puissiez trouver de meilleures offres 31. Ce qu'est un portfolio et comment en faire un: Aujourd'hui, j' aimerais donc parler portfolios d'assistance virtuelle, et j'aimerais également vous montrer comment vous pourriez en créer un au format d'un site Web et au format PDF. Mais avant de commencer, je voudrais simplement définir rapidement ce qu' est un portefeuille pour ceux qui ne le savent pas. Donc, en gros, un portefeuille est une collection d'informations vous concernant qui sont généralement présentées à votre client potentiel. Encore une fois, il peut se présenter sous différents formats. Il peut s'agir d'un lien vers le portfolio de votre site Web. Il peut s'agir d'un PDF que vous envoyez simplement à votre client potentiel par e-mail. Mais les informations contenues dans un portefeuille sont généralement très similaires à chaque fois. Incluez généralement toutes les informations de base vous concernant. Vos coordonnées peuvent donc également concerner la section. Vous pouvez donc expliquer brièvement qui vous êtes, ce que vous faites, en quoi vous aidez les gens. Ensuite, composez généralement une section dans laquelle vous expliquez les services que vous fournissez, les tâches que vous pouvez aider à accomplir. Bien entendu, il est également important de disposer d'un guide de tarification afin de réduire les allers-retours entre vous et votre client. Dans ce cas, tout le reste est facultatif, mais vous pouvez inclure vos exemples de travail précédents pour vous rendre plus crédible. Il en va de même pour les critiques. Si vous avez des témoignages de clients précédents, je les inclurais également dans le portefeuille Mais maintenant que nous avons défini ce qu' est le portefeuille et ce qu'il contient, nous pouvons passer à la création d'un portefeuille. Je vais donc utiliser Canva, et je vous recommande vivement d' utiliser Canva pour vous aussi, car c'est gratuit Bien sûr, ils ont une option Canva, mais de nombreux modèles sont toujours totalement gratuits Et il existe un tas de modèles que vous pouvez utiliser, même si vous n'êtes pas très créatif, disons, vous n'avez donc pas besoin créer quelque chose à partir de zéro. C'était un grand merci à Canva, mais commençons par la création d' un portfolio. Ainsi, une fois que vous êtes dans section d'accueil ou dans la section Créer de Canva, vous verrez la recherche ici, et vous pouvez simplement saisir mots clés d'un modèle que vous souhaitez trouver Donc, dans ce cas, nous créons un portefeuille, alors peut-être que vous pourriez saisir un portfolio ou un portefeuille d' assistants virtuels, portefeuille VA, ou je vous recommande vivement de consulter également des propositions commerciales, car je pense qu'une proposition commerciale est fondamentalement un peu la même chose qu' un portefeuille de propositions d'assistance virtuelle parce que vous offrez simplement vos propres services de la même manière qu'une proposition commerciale, si cela a du sens. Mais permettez-moi de faire une recherche pour vous montrer ce que je veux dire par là. Comme vous pouvez le voir, je viens de saisir une proposition commerciale et de la rechercher, et je peux voir un tas de très beaux modèles devant moi. Bien sûr, certains d'entre eux sont payants, mais beaucoup d'entre eux sont totalement gratuits. Et tu pourrais les rechercher. Vous pouvez faire défiler l'écran vers le bas, voir si quelque chose attire votre attention, vous pouvez également les ajouter à vos favoris pour ne pas les perdre. Et, bien sûr, gardez à l'esprit que vous pouvez modifier toutes les images ou toutes les polices, toutes les images, les images dimensionnées également Mais oui, vous pouvez pratiquement tout changer à leur sujet. Donc, s'ils ne répondent pas à vos exigences, votre vision à 100 %, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours l'utiliser et l' ajuster un peu. Et ce que je parlais propositions commerciales et pourquoi j'aime les consulter, c'est parce qu'elles contiennent le même type de modèle que celui dont nous avons besoin en tant qu'assistance virtuelle. Ils ont donc une très belle page d'accueil. Ils ont généralement une section « Vous ». Vous pourriez donc expliquer qui vous êtes, ce que vous faites, en quoi vous aidez les gens. Ensuite, bien sûr, inscrivez également la section sur ce que nous faisons. Vous pourriez donc expliquer quels services offrez-vous. Vous avez également la section « Rencontrez notre équipe ». Ce n'est donc pas tout à fait pertinent pour nous, mais vous pourriez le remplacer par, disons, guide des prix et une liste des différents niveaux ici, puis vous aurez une note de remerciement, bien sûr, ce qui est extrêmement sympa. Vous pouvez donc ajouter des pages ici et les personnaliser en fonction de vous et de vos besoins, mais c'est juste un bon point de départ, je pense, et elles sont toutes assez similaires. La raison pour laquelle je n'encourage pas nécessairement la recherche mots clés du portfolio d'assistants virtuels est qu'il n'y a pas tellement de modèles pour cela exactement. Vous pouvez donc en trouver avec un CV ou d'autres avec une page d'accueil uniquement, mais il n'y en a pas beaucoup plus. J'ai donc l'impression que si vous n'êtes pas une personne extrêmement créative, ce ne serait peut-être pas idéal, et je vous recommande vivement de rechercher propositions commerciales et de modifier ces modèles à la place. Maintenant, à quoi ressemblerait tout. vous suffit donc de cliquer sur le modèle que vous souhaitez utiliser, cliquer sur le modèle personnalisé, tout changer ici, donc des images différentes, d'accord. Ici, ce serait un VA virtuel, disons, une proposition, peu importe, vous pouvez supprimer toutes les parties que vous n'aimez pas, changer le téléphone comme vous le souhaitez , ajouter d'autres éléments, textes, images que vous préférez, vrai, supprimer certaines pages, ajouter des pages également, et simplement l'ajuster à ce que et simplement l'ajuster vous souhaitez qu'il ressemble. Et une fois que vous avez terminé, il vous suffit de cliquer sur Partager le téléchargement. Téléchargez le standard SPDF, il sera avec vous, et vous pourrez également l'envoyer à vos clients potentiels Maintenant, je voudrais également vous montrer un exemple de modèle que j'ai créé. Il vous est donc plus facile d' imaginer à quoi pourrait ressembler un portefeuille. Donc celui que j'ai créé ressemble à ceci. Et il a donc une fois de plus une page d'accueil. Il contient une section de table des matières à mon sujet. Il a une liste des services offerts. Ensuite, il comprend également la section «   Comment ça marche » ? Cette option est totalement facultative. Vous n'avez pas besoin de l'ajouter, mais je le modifie simplement parce que je pense que les gens auraient intérêt à savoir comment tout fonctionne s'ils n'ont jamais travaillé avec une assistance virtuelle auparavant. Je pourrais simplement profiter de cette occasion pour vous expliquer tout ce qui concerne votre processus, n'est-ce pas ? Ensuite, j'ai également une partie facultative pour la délégation de tâches, où j'explique comment ils peuvent déléguer des tâches, car je sais que beaucoup de gens ont du mal à le faire Mais encore une fois, c'est totalement facultatif. Ensuite, j'ai un guide de tarification, et j'ai trois niveaux différents. Mais pour vous, vous pourriez le modifier en fonction des niveaux de vos packages ou, si vous travaillez toutes les heures, vous pourriez également l'expliquer ici. Ensuite, j'ai également inclus les pages d'exemples de travail, et j'ai trois pages différentes ici, mais vous pouvez en inclure autant que vous le souhaitez. Je ne voudrais pas non plus créer un portfolio trop long car nous voulons simplement donner à , car nous voulons simplement donner à un client un résumé de votre travail S'il souhaite plus d'informations, plus d'échantillons, il peut toujours vous contacter et vous pouvez toujours le lui donner. Mais en gros, l'un d'entre eux peut être avant et après, disons, vous pouvez inclure, disons que vous avez travaillé et effectué des tâches administratives et que vous organisez la boîte de réception de quelqu'un. Vous pouvez donc inclure une capture d'écran de apparence antérieure et de son apparence après. Vous pourriez inclure des captures d'écran, par exemple, de modèles pour le support client, ou avez-vous créé une liste pour une boutique en ligne, n'est-ce pas ? Vous pourriez inclure cela. Et vous pourriez aussi, comme vous pouvez le voir ici, simplement expliquer ce que vous avez fait pour votre client potentiel puisse également comprendre sur quoi vous avez travaillé, pas seulement voir ces captures d'écran, puis disons que vous avez travaillé sur les réseaux sociaux, vous pourriez inclure exemples comme celui-ci avec les téléphones à droite, montrant la pose que vous avez créée, l'image de celle-ci, n'est-ce pas ? Peut-être que tu le modifies. Peut-être avez-vous également dû en écrire une légende, afin de pouvoir également l'inclure ici. Et puis j'ai eu la section des critiques. Cela vous rend simplement plus fiable et fiable. Donc, si vous avez des avis antérieurs, n'hésitez pas à les inclure dans votre portfolio. Et à la fin, j' ai juste un petit mot de remerciement avec mes coordonnées comme suit. Avant de passer à autre chose, je tiens simplement à dire que mon portefeuille peut être très différent du vôtre, et ce n'est pas grave, car un portefeuille est très individuel. Nos styles vont être différents. Les informations dont nous pensons que notre client bénéficiera seront différentes Il s'agit simplement d'un modèle de base que vous pourriez trouver comme source d'inspiration et que j'ajouterai à votre section de ressources juste pour que vous puissiez le consulter. Mais encore une fois, il ne s'agit pas d'un modèle unique pour un portfolio. Vous pouvez le modifier comme bon vous semble. Désormais, si vous ne souhaitez pas créer de PDF, vous pouvez également créer votre portfolio comme sur le site Web. Vous pouvez également le faire à nouveau à l'aide de Canva. Je ne pense pas que suffisamment de personnes sachent que vous pouvez créer un site Web à l'aide de Canva, et c'est totalement gratuit, mais c'est super facile Alors laisse-moi te montrer comment faire. Donc, encore une fois, vous allez accéder à la section création ou à la section d'accueil, et vous allez rechercher les mêmes mots clés. Donc, pour le moment, nous pouvons rechercher quelque chose sous forme portefeuille d'assistants virtuels cette fois, n'est-ce pas ? Cliquez simplement sur Entrée, et devant vous, vous trouverez déjà les sites Web. Si vous pouvez les trouver, vous pouvez également les trier par site Web, et ce sera devant vous. Donc, encore une fois, vous pouvez créer un site Web entièrement à partir de zéro, ou vous pourriez utiliser l'un de ces modèles étonnants ici. Alors laissez-moi simplement cliquer sur le premier et laissez-moi vous montrer comment vous pourriez l'ajuster. Donc, encore une fois, il suffit de cliquer sur modèle personnalisé et une fois que vous avez cliqué dessus, il sera devant Et ce que je veux faire d'abord, c'est vous montrer à quoi tout va ressembler sur un site Web, n'est-ce pas ? Donc, comme vous pouvez le voir, si je fais défiler la page vers le bas, j'ai une section à propos de moi. J'ai ma section de services, section d'évaluation de ce que les gens disent de moi et une section de contact ici. Donc, si je clique sur l'aperçu, voici à quoi cela ressemblerait sur un site Web. Donc, comme vous pouvez le voir, tout est très beau, très beau. Et ce serait en une seule page. Si vous souhaitez simplement avoir une page de couverture puis des sections ici, vous devrez ajouter différentes pages. Donc, encore une fois, permettez-moi de les supprimer. Vous pouvez les supprimer en cliquant uniquement sur ce bouton de suppression. Vous pouvez également les dupliquer en cliquant sur Dupliquer. Mais disons que c'est tout ce que je veux avoir en première page. Je le renommerais également en «   home » , parce que c'est ce que nos clients pourront également voir Et puis dans la deuxième page, j'ajouterais quelque chose comme celui-ci, non ? Une section M. Et je voudrais également commencer par les points de saisie et renommer, car cela sera visible pour tout le monde Je le renommerais donc About Me. Et si encore une fois, je clique sur l'aperçu, vous pouvez voir que je peux faire défiler la page d'accueil vers le bas et j'ai une section à propos de moi. Encore une fois, cela dépend de vos préférences Que vous souhaitiez tout avoir sur une seule page et que votre client n'ait qu'à faire défiler la page ou que vous souhaitiez l'avoir ici, vous pouvez bien sûr avoir une combinaison de ces deux options. Cela dépend de vos préférences et de la manière de le modifier. Cela fonctionne de manière très similaire à la façon dont vous modifiez Je ne sais pas, tout autre document, les publications sur les réseaux sociaux, etc. Il vous suffit de cliquer sur ce que vous souhaitez modifier. Vous pouvez modifier les polices. Ici, tu peux changer la taille. Vous pouvez modifier l'image en cliquant simplement sur Télécharger et en ajoutant une nouvelle à partir d'ici. Vous pouvez l'ajuster selon vos préférences, et vous pouvez toujours utiliser les mêmes éléments de Canva , simplement vous amuser un peu et voir ce que vous voulez Vous pouvez également retourner à la section de conception et trouver différents modèles qui pourraient toujours fonctionner pour vous sur d'autres pages et partir de là. Une fois que vous êtes satisfait de votre site Web et vous avez tout ajusté comme vous l'imaginiez, vous pouvez cliquer sur publier le site Web et en ajuster le nom. Bien sûr, encore une fois, comme c'est totalement gratuit, le lien lui-même ne sera pas génial. Il y aura mon site Canva dedans, mais c'est gratuit, donc nous pouvons nous plaindre Si vous avez la version pro, je crois qu'elle vous permet d'avoir votre propre lien et de le personnaliser complètement. Mais pour le moment, c'est bon. Je le nommerais simplement, disons, portefeuille d'assistants virtuels, et je cliquerais simplement sur Publier que le site Web soit opérationnel. Alors encore une fois, laissez-moi vous montrer un exemple de modèle que j'ai Euh, encore une fois, je vais vous montrer où il était. Je vais partager avec vous le lien vers cet exemple, afin que vous ayez de l' inspiration si vous en avez besoin. Voilà donc à quoi cela semble très simple. Il contient juste une photo de couverture de base, section sur les photos de moi, une section sur les services, où j'explique simplement ce que je suis prêt à faire pour mon client, puis une section sur les prix. Section d'exemples de travaux, à droite, témoignage d'un client, et veuillez également contacter cette section d'informations de Bien sûr, cela n'a pas l' air parfait, non ? Je l'ai fait très rapidement en 5 minutes, juste pour vous montrer un exemple de ce à quoi cela pourrait ressembler. Maintenant, si je passe simplement au site Web publié, voici à quoi cela ressemblerait. Euh, encore une fois, à propos de moi, de la section, des services, des prix, des échantillons de travaux, des témoignages de clients, et veuillez contacter la section Vous pouvez donc utiliser celui-ci comme source d'inspiration et, encore une fois, faire preuve d'empathie tout au long de cette leçon Votre portfolio sera très différent du mien, et ce que j'aime ne sera pas nécessairement ce que vous aimez. N'hésitez donc pas à inclure les informations que vous souhaitez inclure et à choisir les designs dont vous êtes tombé amoureux. Encore une fois, si vous avez des questions, assurez-vous d'utiliser la section questions-réponses, et je me ferai également un plaisir d'y répondre 32. Comment utiliser Google Trends: D'accord, je vais donc vous montrer un autre outil largement utilisé appelé Google Trends. Je ne sais pas si tu en as déjà entendu parler ou non. Si vous n'avez pas Trends est largement utilisé pour les études de marché, disons que c'est le cas chaque fois que votre entreprise ou lancez un nouveau produit sur le marché et que vous voulez savoir où le placer, quel produit est même pertinent pour le marché actuel. Ensuite, vous pourriez utiliser Google Trends pour avoir une idée de ce sur quoi vous pourriez créer votre contenu ou pour obtenir des idées de hashtags. Il existe donc de nombreuses façons d' utiliser Google Trends. Et je pense que c' est également un excellent outil à maîtriser pour l'assistance virtuelle. Il est donc assez facile à utiliser également. Il vous suffit de saisir un terme vous intéresse ici et de cliquer sur Explorer. Pour cet exemple, supposons que nous travaillions avec un créateur de contenu. Influenceur beauté qui souhaite créer du contenu sur Glass Skin, mais qui n'a aucune idée précise du sujet de ce contenu. Donc oui, notre terme sera « peau de verre ». Une fois que vous avez saisi votre terme, il vous suffit de cliquer sur Explorer. Ensuite, vous allez être redirigé vers cette fenêtre contenant de nombreux filtres et informations. La première chose à faire est de vous assurer que vos filtres sont tous corrects. Donc, pour le moment, il est défini pour l'Espagne, ma position actuelle, mais vous pouvez le changer pour n'importe quel autre pays. Peut-être que vous ciblez des personnes dans un pays en particulier, ou si ce n'est pas le cas, vous pouvez également simplement cliquer sur mondial et rechercher les tendances pertinentes dans le monde entier. Vous pouvez ensuite choisir la durée. Alors, allez-vous examiner les tendances de la journée dernière, ou allez-vous examiner les tendances datant d' une heure ou de sept jours, de 30 jours, de 90 jours ou même de quelques années ou même de quelques années ou vous pouvez même personnaliser le calendrier, n'est-ce pas ? J'essaie donc toujours de le garder pertinent. Alors, recherchez quelles tendances sont pertinentes dans les sept ou 30 jours, euh, alors commençons par 30 jours et voyons comment cela se passe. Ensuite, vous avez également l'option toutes les catégories. Vous pouvez donc également classer. La recherche est donc encore plus pertinente par rapport à ce que vous recherchez. Vous pouvez également sélectionner l'origine et la provenance de ces informations . Donc, que cela provienne de la recherche sur le Web ou disons que YouTube est une plateforme plus pertinente pour vous, vous pouvez simplement passer à cette plateforme. Et une fois que nous sommes satisfaits de nos filtres, nous pouvons continuer et faire défiler la page vers le bas. La première chose que vous allez constater est l' intérêt au fil du temps. Cela signifie donc combien de fois les utilisateurs de Google ont consulté Glass Skin au cours de la période que vous avez sélectionnée, puis vous allez constater un intérêt par région. Vous pouvez donc voir quels pays étaient les plus intéressés par la peau de verre dans ce cas. Vous pouvez donc simplement voir tout apparaître ici en fonction de vos intérêts, puis enfin, nous allons voir les sujets et requêtes connexes. C'est une section que j' explore le plus, pour être honnête, qui est également la plus pertinente dans ce cas, car nous recherchons des idées de contenu qui incluraient Glascn Comme vous pouvez le constater, les gens ont consulté le pinceau à fond de teint en verre. Quoi d'autre ? Comment obtenir une peau de verre en trois jours à la maison. Cela a suscité un très grand intérêt. Peut-être pourrions-nous noter que votre client, créateur de contenu, pourrait créer du contenu à ce sujet en particulier et peut-être avoir un crochet au début de la vidéo disant : «   Voici comment vous obtenez une peau de verre en trois jours à la maison ». Cela pourrait donc être très pertinent. Et puis vous pouvez voir qu'il existe certains produits, peut-être la crème solaire, qu' ils peuvent utiliser en vidéo lorsqu'ils créent du contenu et le révisent. Alors peut-être que cela impliquerait également un public plus large. Vous trouverez également des produits pour Glaskin. Peut-être que cela pourrait aussi être quelque chose sur lequel votre client pourrait créer, euh, du contenu. Ensuite, sur le côté gauche, vous avez les sujets connexes. Il s'agit donc essentiellement de vous montrer les sujets que les utilisateurs recherchaient également lorsque nous faisons des recherches sur Glasskin Vous pourriez également consulter cette section et voir si vous pouvez combiner les deux sujets ou s'il existe un produit qui pourrait également vous aider à obtenir la peau de verre, disons. Alors oui, il suffit de garder un œil dessus, essayer de l'expérimenter, rechercher différents termes et voir comment vous vous en sortez, car c' est un outil très utile pour vous-même et pour vos clients. 33. Comment modifier avec Canva: est donc l'un des outils d'édition de contenu que Canva est donc l'un des outils d'édition de contenu que je suis ravi de vous montrer Canva est un site Web très connu dont vous avez peut-être entendu parler ou avec lequel vous avez peut-être travaillé dans le passé Canva est utilisé pour différents types de contenu, y compris les PDF, les propositions, les portfolios, tout le contenu des réseaux sociaux, y compris les photos, y compris les publicités, les vidéos que vous souhaitez créer et tout ce qui se trouve entre les deux Dans l'ensemble, Canva est gratuit. Bien sûr, ils ont une option CVO Pro qui vous permet d' utiliser les designs payants Mais une fois que nous y aurons travaillé un peu, plus tard, vous verrez qu'il existe de nombreux modèles gratuits à utiliser. Donc, si vous débutez ou si vous n'avez que quelques clients à ce jour, vous pourriez peut-être continuer avec la version gratuite jusqu'à ce que vous en décidiez autrement, mais cela dépend entièrement de vous. Donc, pour commencer à utiliser Canva, il vous suffit de inscrire et d'accéder à votre compte Et une fois que vous serez entré, vous verrez la vue que vous voyez actuellement devant vous. Donc, toutes vos conceptions, projets, modèles précédents , etc. Pour ce qui est du design, je préfère utiliser la barre de surtension. Donc, si je sais que je vais travailler sur un nouveau projet, je consulterais les modèles et je chercherais un modèle ici. Vous pouvez bien entendu utiliser la barre de recherche ou explorer les modèles de cette barre. Comme vous pouvez le constater, ils comportent différentes sections pour les entreprises, les réseaux sociaux, l'éducation, la vidéo, marketing, les produits imprimés, les cartes et les invitations. Tout ce que vous pouvez imaginer, comme vous pouvez le constater, de nombreuses options sont disponibles sur KindWa C'est pourquoi tout le monde l'adore. Donc, pour les besoins de cet exemple, supposons que nous allons créer un logo. Vous pouvez faire défiler vers le bas et vous verrez cette option disponible avec les logos ici, ou vous pouvez également simplement taper le logo. Et ici, vous avez le choix entre de nombreux modèles. Bien entendu, vous pouvez également créer un logo vierge et tout faire à partir de zéro. Mais si vous voyez quelque chose qui attire votre attention, vous pouvez également modifier à nouveau l'un des logos existants à partir d'ici. Une autre fonction que j'aime utiliser est l'option tous les filtres. Parce qu'à partir de là, vous pouvez décider du style que vous souhaitez choisir, l'équipe que vous souhaitez choisir pour pratiquement n'importe quel sujet. Si vous souhaitez uniquement voir des designs gratuits ou l'option Cava Pro, cela signifie à nouveau des designs payants Quelles couleurs souhaitez-vous inclure, etc. Pour certains logos, bien sûr, vous pouvez changer les couleurs, mais c'est un très bon filtre à utiliser pour obtenir des options plus pertinentes par rapport à ce que vous recherchez. Supposons donc que nous cherchions à créer un logo très minimaliste pour nous-mêmes, pour notre entreprise, et que nous voulions quelque chose en noir et blanc Et nous allons également explorer uniquement les options gratuites . Il vous suffit donc de cliquer sur une mouche et vous verrez toutes les options devant vous. De là, vous pouvez simplement faire défiler la page vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le design que vous aimez. Disons donc que nous allons travailler sur celui-ci. ne vous reste plus qu'à cliquer sur Personnaliser ce modèle. Si vous ne voulez pas l'utiliser tout de suite, comme vous le souhaitez, vous pouvez également le mélanger et revenir à ce modèle plus tard. À l'heure actuelle, vous allez voir le dessin devant vous. Jetons un coup d'œil à toutes les options que vous avez sur le côté gauche. Le design parle donc de lui-même. Si vous décidez que ce n'est plus votre tasse de thé, vous pouvez simplement la changer à partir de là, comme vous pouvez le constater, celles avec couronne sont payantes et celles sans couronne sont des options gratuites. Ensuite, nous avons l'option des éléments, qui signifie que vous pouvez ajouter tout ce à votre image ou à votre logo dès maintenant, que vous voulez à votre image ou à votre logo dès maintenant, y compris des cadres, des grilles, des maquettes, voire tout autre détail et forme. Vous avez, bien sûr, l'option texte Alors peut-être voudriez-vous ajouter un peu plus de texte ici. Vous pouvez simplement cliquer sur celui que vous souhaitez ajouter, ajouter le texte, le déplacer un peu. Bien entendu, vous pouvez modifier la police et la taille. Mais celui-ci est pourtant utilisé lorsque vous souhaitez ajouter du texte supplémentaire. Bien sûr, ils ont également des designs différents ici. Si vous ne voulez plus l'utiliser, cliquez simplement sur Supprimer et c'est tout. Pour le texte existant sur mon logo, il me suffit de cliquer sur le texte réel et de le modifier. Supposons que je veuille le remplacer par mes initiales, ce serait tout en va de même pour le texte ici, vous pouvez simplement le remplacer par votre nom étendu. Déplacez-le et c'est tout. en revenir aux options sur le côté gauche, si vous avez plus de clients ou si vous avez une marque un peu plus grande, vous pouvez utiliser l'option de marque ici. Il n'est disponible que pour ceux qui ont l'option pro, bien sûr, mais il stocke essentiellement toute l' identité de votre marque en un seul endroit. Cela inclut les logos, les palettes de couleurs que vous utilisez habituellement, les polices, la voix de la marque, même les photos, les graphiques et les icônes. Donc, en gros, tout serait enregistré ici, ce qui vous permettra de l' utiliser plus tard lors de l'édition. Ensuite, nous avons l'option de téléchargement. Donc, si vous avez besoin d'ajouter une photo, vous pouvez simplement cliquer sur l'image que vous souhaitez ajouter et la déplacer là où vous en avez besoin. Il en va de même pour les vidéos. Vous pouvez simplement l' ajouter ici et l' appliquer comme ça. Vous avez également une option de tirage au cas où vous auriez besoin de l'utiliser. Dans cette option, je n'ai pas mentionné que vous pouvez, bien sûr, télécharger vos propres fichiers ou utiliser les fichiers existants de Canvas BL Ensuite, les projets, encore une fois, si j'ai juste besoin de passer de ce projet à un autre, je pourrais techniquement passer d'ici. Ensuite, vous avez également une option pour les applications, Magic Media, Google Maps. Vous créez peut-être un guide ou un itinéraire pour votre client, et vous voulez être extrêmement gentil et y ajouter une carte, afin qu'il puisse simplement cliquer dessus et être redirigé vers ses cartes. C'est également très utile et agréable à connaître et à ajouter, puis vous avez l'option Maquettes C'est super, surtout si vous avez un produit physique ou même numérique et que vous voulez simplement le promouvoir d'une manière aussi géniale et unique. Ça a l'air très chouette. Donc oui, il suffit d'explorer ces options. C'est très, très facile à utiliser. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer littéralement sur celui que vous souhaitez utiliser. Et par exemple, dans celui-ci, vous pouvez simplement insérer votre carte de visite ou autre chose ou votre carte de visite. Pour ce faire, il vous suffit de revenir aux téléchargements et faire glisser l'image que vous souhaitez utiliser, et elle s'applique automatiquement. Tu peux voir. Si vous souhaitez le modifier à nouveau, bien sûr, vous pouvez simplement le faire glisser et appliquer les modifications. Il est donc extrêmement facile à utiliser. en revenir au design, disons que je ne l'aime pas, je veux le changer. Je peux toujours le faire. Vous pouvez ajouter un modèle en tant que nouvelle page ou remplacer celui-ci par un nouveau. Je vais juste le remplacer très rapidement. Donc je vais juste mettre mes initiales puis mon nom complet ici Et au lieu de bijoux, je vais ajouter un assistant virtuel, non ? Et si je fais simplement glisser le texte, je pourrais aussi le déplacer et le positionner au milieu d'une manière ou d'une autre comme ça. Je pourrais aussi, bien sûr, rendre un peu plus grand, plus petit, selon vos préférences. N'oubliez pas que vous pouvez également modifier la police. Supposons donc que vous aimez le design, mais que vous n' aimez pas vraiment la police de caractères. Vous pouvez également simplement l' ajuster à celui que vous préférez. Disons celui-ci. Et pareil, selon vos préférences. En plus de cela, nous pouvons également changer la couleur. Donc, ici, vous pouvez simplement le changer pour ce que vous préférez encore une fois. Vous pouvez même modifier l' espacement entre les lettres. Donc, si vous voulez qu'ils soient plus proches les uns des autres ou plus éloignés, vous pouvez également faire de l'interligne. C'est utile chaque fois que vous avez un texte plus grand. Vous avez également la possibilité d'opter pour la transparence. Donc, si vous voulez que votre texte ou votre image paraisse plus transparent, vous pouvez également le modifier à partir d'ici. Vous avez également l' option d'effets, bien sûr, l'option d'animation si vous aimez que votre texte soit saisi, etc., ce qui est idéal pour les vidéos Une fois que vous êtes satisfait du design que vous avez créé, vous pouvez simplement d'abord changer le nom, puis cliquer sur l'option de partage, puis sur Télécharger. Bien sûr, il me recommande de le télécharger sous forme d'image PNG, mais vous pouvez le changer en PDF ou autre, gros comme vous le souhaitez et simplement cliquer sur Télécharger. Et juste comme ça, vous auriez déjà le logo avec vous. Une fois que vous aurez terminé les modifications, elles figureront dans votre design récent. Donc, si vous devez y revenir et le modifier à nouveau, vous pouvez toujours le faire si vous ne l'avez pas supprimé. Et bien sûr, vous pouvez utiliser Cava non seulement pour éditer du contenu pour vous-même, mais également pour votre client vous demandera peut-être de créer du contenu pour leurs plateformes de réseaux sociaux, alors n'hésitez pas à l'explorer et à vous familiariser avec celui-ci. 34. Comment éditer avec Capcut: , CapCot est un autre outil idéal pour l'édition de contenu, particulier pour le montage de bobines vidéo mon avis, CapCot est un autre outil idéal pour l'édition de contenu, en Ils ont encore une fois, comme Canva, une option pro et une option régulière La version normale est donc totalement gratuite, mais vous n'êtes pas autorisé à utiliser toutes les fonctions dont elles disposent, bien entendu, pour votre montage vidéo. Et avec l'option pro, je crois que vous payez environ 12 euros, si je ne me trompe pas, et vous pouvez l'utiliser librement, et vous allez voir toutes les options disponibles pour les comptes payants. Commençons donc. Donc, tout d'abord, si vous souhaitez créer une vidéo , il suffit de cliquer sur Créer un projet. Et une fois cela fait, nous allons voir la fenêtre suivante. Je sais que cela semble un peu intimidant, mais ce n'est pas aussi difficile qu'il y paraît Mais en gros, vous avez l'option multimédia où vous pouvez importer votre vidéo, il vous suffit de cliquer sur Importer et d'ajouter vos vidéos. Maintenant, pour connecter votre contenu à une vidéo, il vous suffit de le faire glisser ou simplement cliquer sur ce petit signe plus ici. Une fois que je les ai toutes ajoutées, je pourrais simplement ajuster la vidéo qui passe en premier, laquelle passe en second. Je pourrais aussi simplement le faire glisser et le raccourcir un peu. Vous pouvez voir les secondes apparaître ici lorsque j'essaie de le faire. C'est donc l'un des moyens de raccourcir un peu la vidéo. Une autre méthode consiste à déplacer cette petite flèche jusqu'au point où vous souhaitez couper la vidéo et à cliquer simplement sur l'option de division. Cela va donc diviser votre vidéo. Vous pouvez simplement retirer le bit que vous n'allez pas utiliser. Il suffit donc de cliquer sur le bit que vous souhaitez supprimer et de cliquer sur Supprimer. Vous pouvez donc faire de même pour d'autres vidéos. Faisons ceci et cela. Et comme vous pouvez déjà le constater, votre vidéo se déroulerait simplement comme ça. Maintenant, laissez-moi vous expliquer quelles autres fonctions vous pourriez également trouver utiles sur Capcod Vous avez donc l'option audio. Vous pouvez ajouter de l' audio à partir d'ici. Encore une fois, vous pouvez voir qu' il s'agit en grande partie de l'option payante. Donc, pour le P one, certains d' entre eux sont totalement gratuits, vous pouvez donc l'utiliser. Vous avez l'option chansons. Vous pouvez également ajouter des effets et des transitions à partir d'ici. Vous avez également la possibilité d' importer la musique et le son que vous souhaitez utiliser ici. Si vous décidez, disons, la musique que vous souhaitez utiliser, vous pouvez simplement cliquer dessus, et elle sera automatiquement ajoutée si vous cliquez sur le signe plus ici. Comme vous pouvez le voir, ma vidéo est plus courte que la chanson entière. Il me suffit donc de recommencer, aller au point où je veux couper ma musique, de cliquer sur Séparer et de supprimer le bit que je ne vais pas utiliser une fois de plus, juste comme ça. N'oubliez pas que si vous créez des bobines de vidéos pour Instagram TikTok, vous pouvez ajouter les chansons ultérieurement Chaque fois que vous avez extrait la vidéo de Capcot et que vous la téléchargez déjà sur Instagram ou Tik Tok, c'est ce que je préfère Mais tu le fais toi-même. Ensuite, vous avez une autre option pour le texte. Supposons donc que vous souhaitiez ajouter du texte au début de la radio et de la vidéo, tout au long de votre vidéo, où vous le souhaitez. Et vous pouvez simplement cliquer nouveau sur le texte intégral et le signe plus, et vous pouvez simplement le modifier ici, nom, prénom, bla, bla Vous avez également la possibilité de changer la police de votre choix. Encore une fois, vous pouvez voir apparaître un grand nombre de ces boîtes pro, ce qui signifie que de nombreuses polices sont payantes. Mais il existe également des options gratuites, alors n'hésitez pas à les utiliser également. La police de caractères est accessoire, le motif, couleur, Larly tout ce que vous pouvez imaginer, l'alignement, le style prédéfini du texte Peut-être pour rendre le texte un peu plus visible. Vous avez également l'option d'animation, donc similaire à Canva, vous pouvez faire en sorte que le texte soit saisi au lieu d'y rester statique Ensuite, vous avez également une option pour la synthèse vocale. Donc, si vous souhaitez que l'IA lise votre texte à haute voix, vous n'avez pas besoin de l' enregistrer vous-même. Vous pouvez à nouveau choisir l'une de ces options. Si vous souhaitez plutôt faire une voix off, vous pouvez simplement utiliser l'option de voix off ici et simplement cliquer dessus, démarrer l'enregistrement, et cela ressemblera à ça . Laisse-moi juste l'essayer. Un, deux, trois, un, deux, trois, un, deux, trois. Allons-y. avons donc ici. Une voix off apparaîtrait simplement ici. Si vous ne souhaitez plus l'utiliser, nous pouvons simplement cliquer sur le bouton de suppression et celui-ci sera supprimé. Ensuite, nous avons également une option d'autocollants. Je ne l'utilise pas souvent, mais il se peut que vous deviez l'utiliser. Alors jetez un œil et voyez ce qu'ils ont ici. L'option des effets parle d'elle-même, mais tous les effets de votre vidéo parlent d' Beaucoup d'entre eux sont à nouveau payés, mais vous pouvez voir qu'il existe également quelques options gratuites. Ensuite, il y a des transitions. Qu'est-ce que cela signifie ? Il s'agit essentiellement de la transition entre les vidéos. Donc ici et ici. Donc, si vous souhaitez que votre vidéo soit, par exemple, mixée ou estompée, vous pouvez simplement l'ajouter. Alors, comment le faire, il suffit de cliquer sur le signe publicitaire, et j'aimerais également l' ajouter ici. C'est ça. Alors à quoi cela ressemblerait, et. Oui, vous pouvez voir ces deux assertions, le mélange. Une autre fonction très utile à utiliser est celle des légendes ici Une fois que vous avez fait la voix off, vous pouvez simplement cliquer sur Générer, et cela vous générera simplement les sous-titres Et encore une fois, certains d' entre eux le sont Encore une fois, si vous utilisez Tik Tok, n'oubliez pas que vous pouvez également ajouter des légendes sur TikTok gratuitement Vous pouvez donc simplement attendre et ne pas l'ajouter tout de suite ici, mais simplement l'ajouter plus tard Mettez-les simplement sur un pied d'égalité de mon point de vue. Les dernières options sont le filtre. Donc, encore une fois, cela parle de lui-même. Il s'agit simplement du filtre de votre vidéo ou de vos photos, et vous pouvez également ajouter des ajustements. s'agit essentiellement de corrections de couleur pour votre vidéo, clarté et de sa netteté, comme vous pouvez le constater Une fois que vous êtes satisfait de la vidéo que vous avez créée, vous pouvez sélectionner le ratio. Donc, si vous créez pour Instagram real ou TikTok Reel, choisissez simplement celui-ci Si c'est pour YouTube, alors peut-être celui-ci, il suffit de regarder les ratios également. Donc pour le moment, je vais juste le garder tel quel, puis je pourrai exporter la vidéo en cliquant. Ici, vous pouvez choisir où vous souhaitez l'exporter, changer le nom et, bien sûr, sélectionner la résolution dans laquelle vous souhaitez l'exporter et cliquer sur Exporter. Et juste comme ça, votre vidéo sera avec vous en ce moment. 35. Étude de marché: La première est donc une étude de marché. C'est une recherche assez longue et je ne m' attends pas à ce que votre client vous demande de la faire entièrement. Peut-être demanderaient-ils votre aide pour en terminer une partie. Mais il est essentiellement utilisé chaque fois que vous lancez un nouveau produit, disons, sur le marché, un nouveau service sur le marché, et que vous essayez simplement de mieux marché que votre produit pourrait intéresser disons, sur le marché, un nouveau service sur le marché, et que vous essayez simplement de mieux comprendre le marché que votre produit pourrait intéresser ou ce que font vos concurrents, ce qui fait le bien, ce qu'ils font, euh, pas si bien, et pour voir comment vous pourriez vous différencier et comment vous pourriez faites mieux pour mieux répondre aux attentes de votre marché Il s'agit également de découvrir quelles tendances pourraient être pertinentes pour votre produit, votre service, votre client. Pour cela, vous pourriez utiliser Google Trends. Plus tard, je vais peut-être vous montrer comment faire. Il peut également s'agir de recueillir des données auprès de clients potentiels, peut-être en utilisant le service avec des questions, des points précis et d'autres questions pertinentes auxquelles vous pourriez demander à un client potentiel de répondre pour comprendre si ce produit résoudrait réellement le problème qu'il rencontre. Cela inclut également l'analyse des données que vous avez réellement collectées. Mais c'est encore une fois le service marketing qui s' en charge, en général, donc je ne pense pas qu'on vous demandera de le faire. Pour vous aider un peu, je vais vous fournir un modèle qui expliquera en quoi consiste exactement étude de marché et comment effectuer chaque étape de manière un peu plus détaillée. 36. Recherche de contenu research: Une autre recherche est la recherche sur le contenu. Il suffit d'identifier les sujets sur lesquels vous devriez créer votre contenu vous devriez créer votre contenu et peut-être d'analyser nouveau votre marché cible Peut-être que vous vendez un service ou un produit, que vous analysez les problèmes de vos clients potentiels et que vous essayez de découvrir comment votre contenu pourrait trouver un écho auprès de ce public et comment vous pourriez visualiser la résolution d'un problème qui serait attrayant pour votre client et cela se traduirait par un achat. Oui, je pourrais inclure ça. Cela peut également inclure analyser à nouveau vos concurrents, voir quel contenu fonctionne pour eux, quel contenu ne fonctionne pas pour eux, ce qu'ils font de bien, ce qu'ils font bien et les lacunes de contenu que vous pourriez combler dans votre produit, votre service, votre contenu. Il peut également s'agir de rechercher et de trouver quels mots clés fonctionnent pour vos concurrents ou quels mots clés sont pertinents et quels sont les facteurs qui permettent à votre publication être exposée à un marché plus large ou à un public plus large. 37. Recherche de comparaison: Une recherche très populaire est une étude comparative. Je parle pour lui-même. Il s'agit simplement d' essayer de trouver la meilleure option et de comparer les différents produits ou services. Permettez-moi de vous donner un exemple. Supposons que votre client vous demande de trouver le fournisseur d'expédition le moins cher de X à Z, vous devriez ensuite rechercher tous les fournisseurs d'expédition qui expédient de X à Z. Vous identifierez ensuite les différences de prix Peut-être voudriez-vous également prendre en compte d'autres facteurs tels que les avis, tels que la durée d'expédition et présenter vos conclusions à votre client. Je vais vous fournir un modèle avec un exemple ci-dessous pour que vous puissiez l' examiner et le comprendre un peu mieux. 38. La planification d'événements en tant que VA: Passons maintenant à la planification d'événements. ne sait jamais, vous allez peut-être travailler pour une petite entreprise et le propriétaire de l'entreprise va vous demander de l'aide pour organiser une réunion d'équipe ou disons que votre client va organiser un anniversaire pour son enfant, lui-même, son mari, sa femme, etc. Il est toujours bon de savoir quelles mesures vous pourriez suggérer à votre client ou quelles mesures vous pourriez prendre vous-même. Euh, alors parlons-en rapidement. La première chose que je ferais serait de discuter du but de cette fête avec le client. Cela va de soi et cela se révélerait peut-être d'une façon ou d'une autre, mais il est toujours bon savoir, car vous saurez alors quels types de lieux sont attendus et d'autres détails. Deuxièmement, je m'assurerais toujours que nous sachions combien de personnes assisteront à cet événement, à cette fête. Nous savons une fois de plus quel type de salles nous recherchons et quelle est leur capacité. La troisième chose serait de rechercher un lieu, voir peut-être ce qui nous entoure, communiquer avec le client jusqu'où il vivrait pour se rendre dans ce lieu, puis de planifier l'ordre du jour de la fête ou de l'événement pour comprendre de quel type de fournisseurs, de ressources et de fournisseurs vous avez besoin. Vous devriez ensuite essayer de trouver ces fournisseurs, les entreprises qui fournissent ces services et, une fois que tout est confirmé, vous pouvez envoyer des invitations. Avant l'approche de la date de l'événement, vous devez bien entendu suivi auprès de chaque fournisseur du lieu et vous assurer que tout est correct. Tout le monde est prêt, personne n' a rien oublié et tout va bien. s'agit donc que de quelques étapes assez générales que vous devriez chaque fois que vous organisez un événement , et après l'événement, si cet événement, cette fête était , disons, lié à une entreprise, Il ne s'agit donc que de quelques étapes assez générales que vous devriez suivre chaque fois que vous organisez un événement, et après l'événement, si cet événement, cette fête était, disons, lié à une entreprise, vous pourriez aller de l'avant et suggérer à votre client suivi auprès des participants pour voir quels sont les commentaires faire un suivi auprès des participants pour voir quels sont les commentaires et ce que nous pourrions améliorer ensuite 39. Comment prendre un rendez-vous au nom de votre clientèle: Voyons maintenant comment prendre rendez-vous au nom de votre client. La première chose que vous voulez savoir c'est la disponibilité de votre client. Vous pourriez donc communiquer cela directement avec votre client, ou vous pourriez également consulter ses calendriers Gmail et Outlook, afin de réduire les allers-retours entre vous et votre client pourrais ensuite envoyer un e-mail à ce tiers, qu' il s'agisse d'une clinique ou un spécialiste, pour voir si ces horaires lui conviennent S'il y a des disponibilités à ces heures, avant de réserver, je vérifierais également auprès du client. Si rien n'a changé, si je peux le réserver pour cette heure précise et que tout ira toujours bien. Une fois la réservation effectuée, je la confirmais auprès de mon client et je l'inscrivais également comme réunion en tant qu' événement dans son calendrier Gmail ou Outlook, afin qu'il y figure et personne d'autre ne puisse planifier de réunion pendant cette période Lors de la planification puis de la création de cet événement, je planifierais également un suivi, disons 24 heures à l'avance ou quelques heures à l'avance, les préférences de votre client. Juste pour qu'ils sachent qu'ils ont un rendez-vous prévu et qu'ils ne l'ont pas oublié. Si des changements se produisent et qu' un spécialiste de la clinique tiers vous contacte pour annuler la réunion ou apporter des modifications, je m'assurerai une fois que mon client est informé et je veillerai également à ce que l'événement sur le calendrier Gmail ou Outlook soit également ajusté en conséquence 40. Comment créer une facture: Très bien, alors laissez-moi vous montrer comment créer une facture Il est très pratique de savoir à quel moment vous devrez envoyer une facture à votre client pour qu'il paie vos services, ou peut-être aurez-vous envoyer une facture à votre client pour qu'il paie vos services, la tâche créer une facture pour votre client également. C'est donc très, très pratique à savoir. Comme vous pouvez le constater, tout ce que j'ai fait jusqu'à présent, c'est passer à Google et au générateur de modèles de factures gratuit de Google. Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses options parmi lesquelles choisir, et vous pouvez choisir celle que vous préférez. Celui que j' utilise et que je trouve très facile à utiliser est le générateur de factures gratuit, le générateur vert. Donc, si vous cliquez simplement dessus, vous serez redirigé vers une page où il vous sera demandé renseigner toutes les informations nécessaires à votre facture. Encore une fois, c'est totalement gratuit et très facile à utiliser, comme vous pouvez le constater. vous suffit donc de saisir le logo de l'entreprise, entrer l'adresse de l'entreprise. Si vous en avez une, la facture physique , la deuxième facture, par exemple, si vous envoyez une facture à votre client pour payer vos services, ce seront le nom, l' adresse et les coordonnées de votre client , selon. Ensuite, vous devrez saisir le numéro juste pour des raisons de clarification, la date, les conditions, la date d' échéance, le numéro de bon de commande, si cela vous concerne. Ici, dans l'option articles, vous pouvez soit décrire vos services, par exemple, une assistance virtuelle, soit spécifier les projets sur lesquels vous avez travaillé, ce que vous avez décidé et convenu avec votre client, soit vous créez une facture avec des articles physiques. Il vous suffit donc de saisir les noms ici. Vous devez spécifier la quantité, le taux, et le montant sera calculé tout seul. Hum, pour le montant, comme vous pouvez le voir, il est actuellement en dollars, mais vous pouvez le changer ici dans la devise de votre choix. Ils ont littéralement tout. Et puis dans les notes, toutes les notes, vous devez ajouter, peut-être que le produit que vous avez vendu contient des instructions spécifiques sur son utilisation. Vous pouvez également saisir des termes si c'est ce que vous devez faire. Hum, et oui, le sous-total se calculerait tout seul. Encore une fois, vous pouvez ajouter n'importe quelle réduction, toute information d'expédition, et laissez-moi compléter très rapidement pour vous afin que vous puissiez voir comment tout fonctionne. Je viens donc de saisir un petit modèle pour vous. Vous pouvez simplement faire une capture d'écran, l'enregistrer, et je vais également l'ajouter dans les ressources ou sous cette leçon. Mais oui, en gros, comme je l'ai mentionné, ici, vous fourniriez les détails de votre entreprise, ici, les détails de votre client. Vous diriez de quelle date il s'agit, quelle facture s'agit-il ? Vous décririez le service, le produit, la quantité, le taux et le montant, comme je l'ai déjà mentionné, serait calculé automatiquement. Les notes que vous pouvez fournir. C'est facultatif, bien entendu, car dans ce cas, le paiement est dû à une date donnée ou à une autre. Les retards de paiement peuvent être soumis à X Y, ce pourcentage, aux frais de retard, lieu de contacter, ceci et ceci pour toute question. Comme je l'ai mentionné précédemment, vous pouvez également simplement placer quelques instructions façon d'utiliser le produit. Si, disons que la facture est déjà payée et que nous avons juste besoin du reçu dans les conditions générales, je saisis également les informations de paiement au cas où la facture aurait encore besoin d'être payée. S'il est déjà payé, il vous suffit de supprimer cette partie, les deux, et de modifier le montant payé à 225 dans ce cas. Oh, mon Dieu. Ensuite, le solde dû serait nul. Cette facture deviendrait donc une sorte de reçu. Mais une fois que vous êtes satisfait de votre facture, que vous l'avez vérifiée et que toutes les informations sont correctes et prêtes à être utilisées, vous pouvez simplement télécharger ici, il vous suffit de cliquer sur. Et la facture vous sera remise. Voilà à quoi ça va ressembler. Il a l'air super professionnel et très, très facile à créer. Alors jetez un œil à ceci.