Le plan d'entreprise créative : les prochaines étapes pour créer votre entreprise florissante.

1. Bienvenue: Être créatif dans ce monde n'est pas une mince affaire. Mais être créatif et gérer une entreprise, eh bien, c'est pour les plus courageux. Portons cette bravoure à niveau supérieur, en affinant vos offres, cartographiant le parcours de vos clients et en bâtissant une entreprise dynamique et unique, et en bâtissant une entreprise dynamique et tout comme vous et votre travail créatif Je suis Jamie Smith, et je vous souhaite la bienvenue dans mon cours, le Creative Business Blueprint Prochaines étapes pour développer votre entreprise florissante. Je suis tellement contente que tu sois là. Je suis artiste et éducateur. Il y a des années, j'ai quitté mon travail à plein temps. J'ai fait le grand saut. J'ai poursuivi mon rêve de devenir artiste à plein temps. Ce que j'ai vite découvert, cependant, c'est qu'être un artiste à succès impliquait de gérer une petite entreprise. Personne ne m'avait préparé à cela. Cette prise de conscience a tout changé. Depuis, je me suis donné pour mission de partager ce que j'ai appris avec d'autres créatifs. J'ai donné des ateliers, conçu des cours en ligne et j'ai noué des liens avec des artistes incroyables pour les aider à développer leurs activités avec clarté et confiance. Ce cours s'inscrit dans la continuité de mon premier cours Skillshare, le plan d'affaires créatif pour les artistes, créer une entreprise florissante Si vous avez suivi ce cours, celui-ci s'appuiera sur tout ce que nous avons déjà fait ensemble. Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas. Ce cours vous apportera tout de même beaucoup, et nous approfondissons le travail de base créant ensemble un plan d'affaires Je recommande de suivre ce premier cours à un moment donné , car ensemble, les cours créent une carte complète de votre activité créative. Ce cours est conçu pour tous les créatifs qui souhaitent vraiment apprendre à développer leur entreprise de manière stratégique Que vous vendiez des produits physiques faits à la main, tels que des œuvres d'art, des designs numériques, ou que vous vendiez services créatifs tels que l'image de marque ou le graphisme, ce cours vous donnera les outils dont vous avez besoin pour avancer en toute confiance. L'une des choses que j'ai apprises en travaillant avec tant de créatifs, c'est que la clarté est essentielle Alors ensemble, soyons clairs. Voici ce que vous allez apprendre dans ce cours. Nous réexaminerons vos offres et les affinerons afin de nous concentrer sur la résolution du problème du client Vous allez créer un avatar client afin de mieux comprendre votre public. Nous tracerons le parcours de votre client et concevrons des points de contact à chaque étape du jeu. Vous allez créer un entonnoir de vente simple et exploitable pour transformer votre entreprise en clients prospères Nous analyserons votre environnement commercial et découvrirons les concurrents et les opportunités pour vous aider. Enfin, nous nous concentrerons sur la résilience, l'art de rester forts, créatifs et adaptables. Je suis très heureuse de vous guider à travers ces étapes pour vous aider à faire passer votre entreprise créative au niveau supérieur. Votre projet de classe consiste à compléter le plan d'entreprise créatif au format PDF et à télécharger une partie du plan dans la section du projet ci-dessous Je crois sincèrement que le monde a besoin plus de créatifs qui vivent leurs rêves et partagent leurs dons Ce que vous construisez est important, non seulement pour vous, mais aussi pour les personnes liées à votre travail. Commençons donc et bâtissons ensemble une entreprise florissante. 2. Votre projet de cours: Ensemble, nous allons compléter le PDF du Creative Business Blueprint, étape par étape Chaque leçon de ce cours vous guidera à travers une page du cahier d'exercices, vous aidant à terminer chaque exercice en petites étapes réalisables À la fin, vous disposerez d'un plan complet pour votre activité créative en une seule séance. Tu l'as. Dans le cadre de votre projet de classe, je vous encourage à télécharger une représentation visuelle de vos progrès. Il se peut que vous mettiez à jour votre fiche d'offre et que vous y téléchargiez une carte du parcours client que nous allons créer ou des informations provenant de Deep Dive de votre concurrent. Quel que soit l'exercice que vous aimez faire, j'adorerais voir ce que vous avez créé et célébrer cette étape importante avec vous. Ce cours est conçu pour les créatifs qui sont prêts à affiner leur stratégie commerciale et à la faire passer au niveau supérieur Que vous vendiez des objets physiques tels que des œuvres d'art, des produits faits main ou de l'art numérique ou que vous offriez des services tels que l'image de marque ou graphisme, ce cours est fait pour vous. Cela peut être votre activité secondaire ou vous vivez peut-être déjà de votre travail créatif à plein temps Mais ce cours vous donnera de la clarté et de l'orientation. Tout ce dont vous avez besoin pour ce cours est un papier et un stylo, et vous pouvez télécharger le plan d'entreprise créative au format PDF dans la section des projets et des ressources ci-dessous. Imprimez-le, remplissez-le numériquement ou utilisez-le comme guide à suivre dans un carnet ou un journal Quelques points à garder à l'esprit pendant que vous suivez ce cours. Un plan d'affaires ou un plan d'affaires est un document qui vous est destiné Il devrait grandir et évoluer avec votre pratique créative. Faites-en quelque chose en lequel vous croyez afin de pouvoir vous y référer à nouveau. Et cela signifie prendre votre temps, apprécier le processus et le laisser vous apporter de la clarté. Ce processus peut sembler un défi au début, mais persévérez. Chaque étape est conçue pour s'appuyer sur la précédente, et la clarté que vous obtiendrez en vaudra la peine, je vous le promets. Alors plongeons-nous dans le vif du sujet. Le monde a besoin plus de créatifs florissants qui partagent leurs dons et construisent la vie qu'ils aiment Faisons-le ensemble, et je vous verrai dans la prochaine leçon. 3. Vos offres: Bienvenue. Dans le cours de planification d'entreprise, nous avons créé une liste de vos offres, ce que vous créez et de ce que vous vendez. Aujourd'hui, nous allons aller encore plus loin. Nous allons affiner vos offres en concentrant sur les problèmes qu'elles résolvent pour vos clients. Un coach d'affaires m'a dit un jour que chaque entreprise existe pour résoudre un problème. En tant que créatifs, cela ne semble pas évident au premier abord, mais c'est tout à fait vrai Votre travail répond à des besoins réels, qu'il s'agisse de combler un mur blanc beauté, d'aider quelqu'un à se démarquer grâce à une image de marque ou créer des cadeaux significatifs qui apportent de la joie. En comprenant les problèmes que votre travail résout, vous pouvez communiquer sa valeur de manière plus efficace et établir un lien plus profond avec votre public. Commençons donc. Le plan commercial créatif PDF contient une section plan commercial créatif PDF contient dédiée à l'affinement de vos offres Si vous n'avez pas le classeur, vous pouvez le suivre dans un carnet ou un journal Alors, première étape, commencez par répertorier vos offres. Il peut s'agir de produits physiques tels que des œuvres d'art, des tirages d'art ou des articles faits à la main, ou services tels que l'image de marque ou la conception graphique. N'en visez pas plus de six. C'est déjà beaucoup. Deuxième étape. À côté de chaque offre, inscrivez le prix. Assurez-vous de tenir compte de vos matériaux, du temps et de la valeur marchande d'articles ou de services similaires. Si vous l'avez déjà fait dans le cours de planification d'entreprise, assurez-vous de passer en revue vos offres et de vous assurer qu'elles sont toujours valables aujourd'hui. Un plan d'affaires est toujours quelque chose que nous voulons revoir et retravailler au fil du Voici mon exemple tiré du cours de planification d'entreprise. cartes de tarot à 50$, grands dessins à 600 à 1 200$, sculptures murales à 240$, petits dessins Le jeu de taro n'est pas quelque chose sur lequel je me concentre aujourd'hui. Au lieu de cela, j'ajoute des ateliers à ma liste d'offres. Ils coûtent généralement 250$ par session. Ainsi, plus nous revoyons et affinons notre plan d'affaires pour l'adapter à ce qu'il est réellement dans notre entreprise, plus nous pouvons l'utiliser de manière efficace Cela nous donne plus de clarté et d'orientation. Troisième étape. Répondons maintenant à deux questions clés pour chacune de nos offres. Quel problème l'offre permet-elle de résoudre ? En quoi cela améliore-t-il la vie de vos clients ? Supposons, par exemple, que l'une de vos offres soit constituée de peintures originales. Le problème qu'ils résolvent peut être que le visage d' une personne semble simple ou manque de personnalité. Comment vos peintures originales améliorent-elles la vie de vos clients ? Votre art apporte de la chaleur, de la couleur et une touche de style à leur maison, améliorant ainsi leur maison et, en fin de compte, leur vie. Une autre offre que vous pourriez avoir sont des tirages d'art de vos peintures originales. Et cela peut donner l' impression qu'ils résolvent le même problème que votre œuvre d'art originale. Mais je pense que le problème résolu par les tirages est que vous avez la possibilité de les vendre à un prix inférieur à votre client idéal Cela résout le problème de la simplicité de leur maison et, bien sûr, soulage la douleur des murs blancs blancs. Vous améliorez la vie de vos clients en apportant de la couleur et de la personnalité à leur maison. Pour ma liste, je vais vous donner un exemple. Je crée des sculptures murales en bois et, au fil du temps, je me suis rendu compte qu'elles résolvent le problème qu'elles résolvent c'est qu'elles décomposent une œuvre d'art d'une galerie. La plupart des œuvres d'art sont carrées et rectangulaires, et elles offrent des formes et une variété uniques. En fait, j'ai créé un cours complet sur l'art suspendu dans votre maison et sur la fabrication de murs de galerie. Cela s'appelle Home is where your Art is, How to hang and create a gallery wall. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez toujours y jeter un œil. Dans cet exemple, je sais que le problème résolu par mon art, et en quoi il améliore la vie des clients, c'est qu'ils ont une maison unique avec des murs de galerie qui impressionnent vraiment. Alors allons-y. Prenez quelques minutes pour étudier chacune de vos offres. Ces réponses vous aideront à clarifier la valeur que vous accordez à votre client et à renforcer votre marketing. Quelques conseils pour effectuer ce travail. C'est l'occasion pour vous de réfléchir manière critique au travail que vous proposez et à son impact sur vos clients. Prends ton temps. Si vous avez suivi mon premier cours, profitez-en pour vous appuyer sur la fiche d'offre que vous avez créée. Si c'est la première fois, reprenez un nouveau départ avec un esprit ouvert. N'oubliez pas que vos offrandes ne sont pas gravées dans le marbre. Vous pouvez les mettre à jour et les affiner régulièrement. Cela fait partie du développement d' une entreprise créative. Ce processus peut sembler un peu difficile, mais il est incroyablement stimulant. Cela vous aide à comprendre la valeur de votre travail et à le communiquer en toute confiance à votre public. J'ai vu de nombreux créatifs saisir de nouvelles opportunités simplement en alignant leurs offres sur les clients qu'ils servent Le monde a besoin de plus de créatifs qui s'épanouissent et partagent leurs dons Dans la prochaine leçon, nous allons définir clairement qui sont nos clients et comment nous allons les aider à résoudre leurs problèmes grâce à notre travail exceptionnel. Rendez-vous dans la prochaine leçon. 4. Votre avatar client: Dans notre dernière leçon, nous nous sommes concentrés sur vos offres, ce que vous vendez et ce que vous créez. Voyons maintenant quelles sont ces offres pour vos clients idéaux. Nous allons créer un avatar client, qui est un profil fictif du client de vos rêves. Un avatar client vous aide à cibler votre message marketing et même à réfléchir aux types de produits ou de services que vous proposez. Plus vous savez clairement qui vous servez, plus il est facile de communiquer avec eux. Le marketing devient beaucoup moins contraignant et vous concevez votre entreprise autour des personnes qui apprécient vraiment votre travail. Créons ensemble un avatar client. Sortez le PDF de votre plan d' entreprise créative et vous verrez la page, vos clients Vous pouvez également utiliser un journal ou un carnet pour suivre. Donc, première étape, votre meilleur client actuel. Commencez par penser à vos meilleurs clients dans la vraie vie dès maintenant. Qui a rendu votre processus de vente joyeux et fluide ? Comment c'était de leur vendre ? Facile, amusant. Pourquoi ? Réécrivez et demandez-vous vraiment pourquoi cette expérience a été si géniale Notez tout ce qui vous vient à l'esprit. Si vous débutez dans votre entreprise, imaginez le client de vos rêves, quelqu'un qui aime vraiment ce que vous créez, et expliquez clairement pourquoi ce serait formidable de vendre à une telle personne. Deuxième étape, votre profil d'avatar. Maintenant que nous avons réfléchi à nos meilleures expériences de vente dans la vie réelle, nous voulons les utiliser dans notre rédaction pour nous aider à créer un avatar client basé sur ces expériences. Mais cet avatar du client n' est pas une vraie personne. Il s'agit d'un profil que nous allons créer pour nous aider pour les ventes et le marketing futurs. Notre avatar doit être détaillé. Je vous ai demandé de remplir quelques instructions pour commencer à peindre le portrait de ce client de rêve. N'y réfléchis pas trop Écrivez simplement la description de votre client idéal. Renseignez les informations clés  : nom, âge, sexe, lieu de résidence, emploi, profession, loisirs, intérêts, niveau de revenu, habitudes de consommation. Sur quoi font-ils des folies ? Qu'est-ce qui les empêche de dormir la nuit ? Y a-t-il des difficultés qu'ils rencontrent en ce moment ? Quels sont-ils ? Comment votre travail s'inscrit-il dans leur vie ? Ensuite, troisième étape, rédigez l'avatar de votre client. Utilisez toutes ces informations que vous avez créées pour créer un paragraphe d'écriture qui reflète réellement le profil de votre client. Voici mon exemple de rencontre avec Ophelia. Elle a 34 ans et vit dans un charmant appartement à Vancouver. Elle travaille dans un cabinet d'avocats en tant que directrice et elle apprécie les produits de haute qualité fabriqués de manière éthique Elle dépense son argent pour des choses qui apportent la beauté et du sens à sa vie, comme des œuvres d'art originales pour décorer sa maison. Elle peine à trouver le temps d' assister à des vernissages et de rencontrer des artistes. Ainsi, lorsqu'elle y va, elle adore acheter œuvres d'art originales qui lui parlent et rencontrer l' artiste qui les a réalisées. Elle est enthousiaste à l'idée de soutenir les locaux et adore découvrir des pièces qui rendent son espace chaleureux et personnel. Maintenant c'est ton tour. Prenez quelques minutes pour créer un avatar client détaillé. Si vous vous sentez bloqué, vous pouvez revoir vos offres et vraiment réfléchir à qui bénéficierait le plus de ce que vous vendez Ophelia, mon avatar cliente va m'aider à l'avenir, car maintenant j'ai une idée claire d'elle et je peux me sentir bien à l'idée de participer à des événements en personne qui attireront des clients comme Dans le cadre de mon marketing, je n'oublierai pas de vraiment parler qui je suis et du travail qui sous-tend la fabrication des pièces. me faisant guider par Ophelia, j'attirerai des clients comme elle au fil du temps Et c'est une expérience tellement plus facile. Donc, quelques conseils lorsque vous effectuez ce travail. N'oubliez pas que vous n'êtes pas votre client. Ton avatar n'est pas ton reflet. Il s'agit des personnes que vous servez. Ne basez pas votre avatar sur une seule personne. Combinez les caractéristiques de vos meilleurs clients remixez et repensez à ce que serait cette personne Il s'agit d'un document évolutif. Votre avatar peut évoluer et changer au fil du temps à mesure que vous apprenez à connaître votre public. Félicitations. Vous venez de créer un avatar client. Il s'agit d'une étape très importante pour votre entreprise et pour trouver les bonnes personnes. Au fur et à mesure que vous affinez vos offres et développez votre marketing, votre avatar client vous guidera dans cette prise de décision. concentrant sur les clients idéaux, vous économiserez du temps et de l'énergie et économiserez toutes sortes de sueur et de larmes. Je vous promets que cela va vraiment changer la donne. N'hésitez donc pas à le partager dans la section projet ci-dessous. J'adore voir qui est l'avatar de votre client. Le monde a besoin de plus de créatifs florissants et d'un plus grand nombre de personnes pour recevoir les cadeaux que vous offrez. Continuons à le construire ensemble, et dans la prochaine leçon, nous allons définir le parcours de votre client. On se voit là-bas. 5. Votre parcours client: Maintenant que nous avons identifié vos clients idéaux grâce à Avatar détaillé, il est temps de découvrir comment ils interagissent avec votre entreprise. C'est ce que l'on appelle le parcours client, et c'est l'un des outils les plus puissants que vous puissiez utiliser pour créer une entreprise créative florissante. Qu'est-ce donc qu'un parcours client ? Considérez-le comme le chemin emprunté par une personne pour découvrir votre œuvre pour devenir un fan fidèle, voire un acheteur régulier. C'est le récit de leurs expériences avec votre entreprise, en quatre étapes principales. Sensibilisation. Comment te trouvent-ils ? Considération. Qu'est-ce qui les intéresse à votre travail ? Achat. Comment achètent-ils chez vous ? Après l'achat. Comment faites-vous pour qu'ils reviennent et restent engagés ? La cartographie du parcours client vous permet d'identifier les lesquels vous vous en sortez bien et les points à améliorer. Nous vous aidons à créer une expérience plus fluide et plus agréable pour votre public. Alors décomposons-le ensemble. Sortez le PDF du plan d'entreprise créatif et améliorez enfin votre parcours client ou prenez un bloc-notes et suivez Le premier est la prise de conscience. Réfléchissez à la façon dont les gens découvrent votre travail. Est-ce via les réseaux sociaux comme Instagram ou TikTok ? Vous voient-ils sur un stand lors d'une foire artisanale ou entendent-ils parler de vous par le bouche à oreille ? Notez deux ou trois manières dont vos clients actuels vous trouvent généralement. Ensuite, il y a la réflexion. Une fois que quelqu'un vous connaît, qu'est-ce qui l'incite à acheter ? Il peut s'agir de belles photos sur votre site Web, témoignages élogieux d'anciens clients ou d'une histoire très claire sur ce qui se cache derrière votre travail Notez comment vous intérêt et la confiance au cours de cette étape. Ensuite, nous passons à l'achat. Quand un client est prêt à acheter, quoi ressemble ce processus ? Est-ce par le biais d'une boutique en ligne, messages directs ou lors d'un événement ? Notez ce qui fonctionne dans votre processus de vente dans tous les domaines où vous pourriez le rendre un peu plus fluide. Et enfin, la dernière partie de notre voyage, après l'achat. Une fois que quelqu'un a acheté, comment le fidéliser ? Leur envoyez-vous des notes de remerciement, partagez-vous des mises à jour sur de nouveaux travaux ou demandez-vous des critiques ? Notez une ou deux manières dont vous assurez le suivi auprès vos clients pour établir des relations durables. Pour vous donner un aperçu complet du parcours client, je vais emmener Ophelia en voyage. Il y a donc d'abord la prise de conscience. Ophelia découvre mon art grâce à des publications sur Instagram, recommandation d'un ami et en assistant à une exposition d'art en direct Considération. Elle visite mon site Web, voit de superbes photos de mon travail installées, lit ma biographie et se sent connectée aux histoires qui sous-tendent mon travail. Achat. Elle achète une œuvre d'art lors d'une prochaine exposition, et elle peut également l'acheter sur mon site Web, après l'achat. Je lui envoie un mot de remerciement manuscrit et je l'invite à profiter de ma newsletter et à assister à une prochaine émission Voici comment le fait d'avoir un avatar client peut aider votre entreprise créative, car vous pouvez désormais imaginer votre avatar tout au long de votre parcours client. La dernière partie de cette feuille de travail contient quelques questions de réflexion Votre parcours client actuel utile à votre client Avatar ? Pourquoi ou pourquoi pas ? Quelles mesures pouvez-vous prendre pour rendre le voyage plus facile et plus amusant pour votre avatar ? Quelques conseils pour mener à bien ce travail. Concentrez-vous sur l'expérience de vos clients. Imaginez ce qu'ils ressentent à chaque étape et ce dont ils pourraient avoir besoin pour être encouragés à passer à l'étape suivante afin de continuer à avancer. En utilisant l' avatar de votre client comme guide, quels sont les besoins ou les souhaits de votre client à chaque étape de son parcours ? Ne compliquez pas trop les choses. L'objectif est d'identifier de petites améliorations réalisables, non de tout regrouper en une seule fois À présent, vous devriez avoir une idée précise de votre parcours client et de la manière dont les gens passent par les quatre étapes : connaissance, prise en compte, achat et suivi de l'achat. Cartographier le parcours vous permet d'avoir une vue d'ensemble de votre entreprise. Il vous montre ce qui fonctionne et ce sur quoi vous pouvez vous concentrer pour vous améliorer un peu plus. N'oubliez pas que le parcours client est bien plus qu'un simple parcours. C'est une relation. Plus vous rendez cette expérience fluide et agréable, plus vos clients sont susceptibles de revenir encore et encore et de partager votre travail avec d'autres personnes. Je suis tellement fier de toi pour ce travail. Et dans la leçon suivante, nous irons encore plus loin en créant un entonnoir de vente simple mais efficace pour guider votre public de l'intérêt à l'action Continuons à construire ensemble. On se voit là-bas. 6. Votre entonnoir de vente: Maintenant que vous avez défini votre parcours client, vous savez comment votre client idéal interagit avec votre entreprise, qu'il s'agisse de découvrir votre travail ou de devenir un fan fidèle Excellent travail. Dans cette leçon, nous allons aller encore plus loin en l' organisant dans un entonnoir de vente Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente ? Considérez-le comme une feuille de route pour votre parcours client. Vous vous concentrez sur le fait d'orienter les gens vers une action spécifique, comme un achat ou une réservation de votre service. Il s'agit de faire passer votre public d' un intérêt occasionnel à une action intentionnelle, étape par étape. Pour les artistes et les créatifs, un entonnoir de vente permet de s'assurer que votre incroyable œuvre est non seulement achetée, mais également valorisée Cela crée un chemin intentionnel clair que votre public doit suivre afin que vous ne laissiez pas les opportunités au hasard. Tirons ce que vous avez appris sur votre parcours client et transformons-le en un entonnoir adapté à vos besoins Ouvrez le plan commercial créatif au format PDF ou prenez votre bloc-notes Vous verrez une section intitulée Votre entonnoir de vente. C'est ici que nous allons tout mettre en place. Le sommet de votre entonnoir, c'est la prise de conscience. C'est là que les gens découvrent votre travail pour la première fois. Vous pouvez vous référer à l'étape de sensibilisation de votre parcours client, exemple les publications sur les réseaux sociaux, réelles du processus créatif, foires artisanales, le bouche-à-oreille. Vous devez noter toutes les façons dont les gens viennent, trouvent votre travail et entrent dans votre monde. Encerclez les deux ou trois principaux moyens par lesquels les gens trouvent votre travail. Si vous n'avez pas encore créé votre entreprise, utilisez cet espace pour réfléchir à la manière dont vous allez amener les gens à votre travail Au milieu de l' entonnoir se trouve l'intérêt. C'est là que vous avez suscité l'intérêt d'un client potentiel, choisi de passer à l'étape suivante. Ils veulent en savoir plus sur votre travail. Quelle est donc leur prochaine étape ? Il s'agit de susciter l'intérêt et de renforcer la confiance. Il peut s' agir de votre site Web, d'un bulletin d'information, de vidéos des coulisses ou de témoignages Notez comment vous allez approfondir le lien et les maintenir engagés. Encerclez deux ou trois points qui, selon vous plus efficaces pour susciter plus d'intérêt et de confiance auprès de vos clients. Ensuite, nous avons le fond de l'entonnoir de décision. C'est là que vos clients décident d'acheter. Il est de votre devoir de rendre ce processus aussi fluide et accueillant que possible. Il s'agit d'un exemple de boutiques en ligne, événements en personne ou de demandes directes par e-mail. Notez les différentes manières dont les clients peuvent acheter votre œuvre. Encerclez le processus dont vous savez qu' il fonctionne vraiment bien en ce moment. Encerclez un processus dont vous souhaitez améliorer l'expérience d'achat du client afin de la rendre plus simple et plus agréable. Donc, dans l'exemple de l'entonnoir de vente, nous allons à nouveau utiliser Ophelia C'est notre cliente idéale, et nous allons l' utiliser dès le dernier cours. Sensibilisation. Ophelia découvre mon art par le biais d' un post Instagram en ligne et en montrant le processus de création Elle est intéressée. Elle clique sur le lien figurant dans mon rachat et s'inscrit à une newsletter pour en savoir plus sur mon travail et sur les émissions à venir Décision. Elle reçoit un e-mail de bienvenue contenant un code de réduction et l'utilise pour acheter un tirage ma boutique en ligne. Quel processus ! La dernière étape consiste à effectuer ce processus appelé « Écrire un avatar » sur votre feuille de travail pour l'avatar de votre client Et dans l'espace prévu, rédigez le scénario hypothétique selon lequel votre client passe par votre entonnoir de vente pour acheter l'une de vos offres. Points bonus. Si vous le souhaitez, vous pouvez le faire pour chacune de vos offres avec l'avatar de votre client. Cela vous aidera à créer des systèmes qui s'adressent vraiment à votre client idéal, et vous allez rendre son expérience d'achat avec vous amusante et facile. Ils vont continuer à acheter chez vous encore et à partager votre travail encore et encore. Donc, quelques conseils pour faire ce travail. Utilisez des outils qui automatisent certains de ces systèmes pour vous, en particulier lorsqu'il s'agit des étapes d'intérêt et de prise de décision. Quelque chose comme Mail Chimp est vraiment utile. Continuez à expérimenter. Les entonnoirs de vente ne sont pas gravés dans le marbre Ils grandissent et changent au fur et à mesure de l'évolution de votre entreprise. Félicitations. Vous venez de créer un entonnoir de vente de base pour votre activité créative En combinant ce que vous avez appris sur votre parcours client et votre client idéal, vous disposez désormais d'un plan clair pour guider votre public de l' intérêt à l'action. Dans notre prochaine leçon, nous verrons comment vous démarquer sur votre marché en analysant votre environnement commercial. Continuons à construire ensemble, et je vous y verrai. 7. Votre paysage commercial: Au cours de la dernière leçon, nous avons créé un entonnoir de vente, une feuille de route pour guider vos clients idéaux, de leur intérêt à leur achat Nous allons maintenant effectuer un zoom arrière pour examiner de manière plus globale l'environnement dans lequel évolue votre entreprise C'est le paysage de votre entreprise. Alors, qu'est-ce qu'un paysage commercial ? Considérez-le comme le monde qui entoure votre entreprise créative. Cela inclut les tendances de votre secteur, concurrents qui se disputent l'attention de vos clients et des facteurs internes tels que vos forces et vos défis compréhension de votre environnement commercial vous aide à identifier les opportunités et les obstacles afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées qui vous permettront de vous démarquer. Pensez-y comme à un GPS. Si vous connaissez le train, vous aurez le meilleur chemin vers le succès. Alors plongeons-nous dans le vif du sujet. Cartographions notre paysage commercial. Ouvrez donc le plan d'entreprise créatif au format PDF et trouvez la section intitulée Paysage commercial ou prenez votre bloc-notes Nous allons décomposer cela en deux parties : facteurs externes et internes. Les facteurs externes sont des facteurs extérieurs à votre entreprise et échappent souvent à votre contrôle. Tout d'abord, nous avons les tendances. Qu'est-ce qui se passe dans le monde qui a un impact sur votre entreprise ? Par exemple, les gens passent plus de temps à la maison à investir dans la décoration, intérêt croissant pour le soutien aux artistes locaux, les plateformes en ligne comme Instagram deviennent des outils majeurs pour découvrir les artistes. Notez deux ou trois tendances selon vous, affectent votre travail créatif. Viennent ensuite les concurrents. Qui d'autre est en concurrence pour temps, l' attention et l'argent de vos clients ? Il peut s'agir d' artistes locaux ayant le même style, grands détaillants comme l'anthropologie ou de marchés en ligne comme Vous devez noter deux ou trois concurrents et noter ce qui les rend attrayants pour votre public. Ensuite, nous avons des obstacles. Quels sont les obstacles qui se dressent sur votre chemin ? Les exemples incluent le temps limité pour créer, les contraintes financières liées aux matériaux et le manque de liens avec les collaborations. Notez donc tous les obstacles que vous rencontrez pour atteindre vos objectifs. Nous allons maintenant passer aux facteurs internes, et ce sont des éléments propres à votre entreprise. Commencez par les points forts. En quoi êtes-vous naturellement doué ? Qu'est-ce qui rend votre entreprise artistique unique ? Des exemples pourraient être votre style distinctif. Vous pourriez être très fort en matière d'organisation, capacité de créer des systèmes. Vous devez noter deux ou trois points forts qui vous distinguent. Maintenant, des défis. Qu'est-ce qui t'en empêche ? Y a-t-il des domaines dans lesquels vous devez vous développer ? Par exemple, vous vous sentez distrait ou dépassé par la tâche professionnelle, avez du mal à fixer régulièrement le prix de votre travail ? Notez deux ou trois défis auxquels vous êtes actuellement confrontés. Enfin, des opportunités. Quel est, selon vous, le potentiel de croissance ? Il peut s'agir par exemple de tirer parti des tendances à mesure que les ventes d'art en ligne augmentent, collaborer avec d'autres artistes ou créer une nouvelle offre pour votre client idéal. Notez deux ou trois opportunités que vous souhaitez explorer à l'avenir. Pour terminer, j'ai créé trois questions auxquelles répondre qui vous aideront à appliquer ce paysage commercial directement à votre entreprise. Voici vos questions. Quelle est la force ou l'opportunité sur laquelle vous pouvez vous appuyer dès maintenant pour développer votre activité créative ? Quel est l'obstacle ou défi que vous pouvez surmonter ce mois-ci ? Et quelle est la première étape pour le surmonter ? Comment pouvez-vous vous démarquer de vos concurrents tout en vous alignant sur les tendances actuelles de votre secteur Quelques conseils pour vous pendant que vous faites ce travail. Sois honnête avec toi-même. Cet exercice donne de meilleurs résultats lorsque vous identifiez clairement à la fois vos points forts et les points à améliorer. Regardez l' avatar de votre client et demandez-vous comment il fait face aux tendances, aux concurrents et aux obstacles de votre environnement. N'oubliez pas que le paysage de votre entreprise évoluera. Vous pouvez y revenir à tout moment l'évolution des tendances ou de la croissance de votre entreprise Cette vue d'ensemble est essentielle pour des décisions intelligentes dans votre entreprise créative. Cela vous aide à voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et quoi vous pouvez consacrer votre énergie pour avoir le plus d'impact. Excellent travail. Dans la leçon suivante, nous examinerons de plus près vos concurrents afin de vous aider à vous démarquer sur votre marché. Je t'y verrai. 8. Approfondissement de vos concurrents: Dans notre dernière leçon, nous avons examiné le paysage de votre entreprise dans son ensemble. Nous avons identifié les tendances, les obstacles et les opportunités afin de mieux comprendre la place de votre entreprise dans le monde de la création. Nous allons maintenant nous concentrer sur une partie spécifique de ce paysage, à savoir vos concurrents. Pour les artistes et les créatifs, l'idée de concurrents peut sembler un peu étrange Après tout, votre travail est unique et personne ne peut créer exactement ce que vous faites. Mais la concurrence dans le monde de la création n'est pas une question de rivalité. Il s'agit d'apprendre. En comprenant ce que les autres font bien, nous pouvons identifier les domaines que nous voulons améliorer. Nous pouvons tirer parti de nos points forts et trouver des moyens de nous démarquer. Il s'agit d'un processus simple que j'ai créé dans cette feuille de travail. Alors, sortez votre plan d'entreprise créative au format PDF, appelé Deep Dive, un concurrent Cet exercice vous aidera à évaluer d'autres artistes et entreprises d'une manière productive et inspirante, sans être trop accablante. Commençons donc. La feuille de travail est divisée en deux colonnes, Your Stage et North Star Votre scène est composée de créatifs qui en sont à un stade de leur activité et de leur pratique similaire à celui que vous êtes actuellement Pensez aux artistes qui partagent le même public que vous, participent au même type de spectacles et vendent leurs œuvres à un certain prix, le même que vous. North Star, ce sont les artistes et les créatifs que vous admirez le plus, ceux qui vous inspirent Ils vous font rêver en grand et leur carrière est vraiment votre objectif ultime. Parcourons donc chaque section et remplissons-la. Alors, votre entreprise de création scénique que vous admirez, commencez par écrire deux ou trois artistes ou créatifs qui sont à une étape similaire à la vôtre dans leur activité Demandez-vous : qu'est-ce que vous admirez dans la façon dont ils gèrent leur entreprise ? Ont-ils un site Web bien conçu, une excellente présence sur les réseaux sociaux, un parcours client bien pensé ? Notez pourquoi vous les admirez. Par exemple, ils peuvent être très cohérents lorsqu'ils publient sur Instagram ou proposer une gamme de produits à des prix différents. C'est pourquoi c'est en fait ce qui est important ici. En sachant pourquoi vous admirez ces créatifs, vous pouvez vous faire un plan d'action. Voici donc un exemple. J'ai écrit une artiste, Rebecca Chaperone. raison pour laquelle je l'admire, elle et son entreprise, c'est parce que c'est très organisé. Cela semble très attentionné. Elle propose une gamme de produits à différents prix et ajoute une touche personnelle avec des autocollants et d'autres objets à ses emballages. Maintenant que je sais pourquoi, je peux prendre des mesures concrètes pour appliquer cela et ce que j' aime à mon entreprise. Je pourrais ajouter une touche personnelle lorsque je vends un tableau et que je l'envoie. Je peux faire beaucoup de choses avec ces connaissances. La section suivante porte sur votre pratique artistique scénique que vous admirez. Ensuite, pensez à deux ou trois créatifs qui travaillent, non à leurs entreprises que vous Qu'est-ce qui vous inspire dans leur processus ou leur style ? C'est peut-être leur dévouement à leur métier ou aux matériaux qu'ils utilisent. Par exemple, l'artiste Sarah Khan, je l'admire parce qu'elle produit des œuvres incroyables tout le temps. C'est complètement elle et c'est constant. Je peux utiliser cette réflexion pour ensuite penser à me consacrer à produire plus d'œuvres et à m' efforcer de les rendre aussi personnelles que possible Dans notre section suivante, c'est North Star. Nous allons énumérer ici les créateurs de North Star dont vous admirez les entreprises Alors rêvons en grand. Nous allons noter deux ou trois créatifs dont les entreprises représentent vos aspirations à long terme Il peut s'agir d'artistes qui connaissent du succès à plus grande échelle ou qui ont une variété d' activités dans leur entreprise. Pourquoi admirez-vous leurs entreprises ? Peut-être ont-ils bâti une communauté solide ou ont-ils une source de revenus diversifiée que vous admirez vraiment. J'ai donc choisi Lisa Congdon, et je l'admire parce que son entreprise est si complète Elle enseigne, collabore et vend de l'art en ligne avec de multiples sources de revenus Nous allons maintenant passer à votre pratique créative Northstar que vous admirez Enfin, réfléchissez ici au travail qui vous inspire vraiment. Cela peut vous pousser plus loin. Cela peut être historique ou contemporain. C'est à vous de décider. Demandez-vous donc ce que vous voulez apprendre d'eux ? Que pourriez-vous intégrer dans votre propre pratique ? Aubrey Bearsley est mon exemple. J'admire Aubrey pour son utilisation de l' espace noir et blanc dans ses œuvres époustouflantes Il a vécu une courte vie mais a fait tellement de travail qui a vraiment eu un impact. Il me rappelle qu'il faut vendre mon matériel. Enfin, j'ai créé trois questions de réflexion pour vous aider à appliquer cet important travail. Quelle est la mesure concrète que vous pouvez prendre depuis votre section scénique pour améliorer votre propre entreprise ou votre processus de création ? Qu'est-ce qui vous passionne et vous motive dans votre section North Star , et comment pouvez-vous commencer à intégrer ces idées à votre voyage Comment identifier ce que vous admirez et les autres clarifie-t-il ce que vous appréciez le plus dans votre propre entreprise et pratique créative ? Voici quelques conseils pour effectuer ce travail important afin de le rendre exploitable L'objectif n'est pas de copier ces créations, mais plutôt d'identifier des éléments spécifiques que vous admirez et que vous pouvez appliquer à votre propre travail créatif et à votre entreprise Restez positif. Utilisez-le comme un exercice pour inspirer, et non pour comparer. La jalousie est naturelle, mais ce que nous voulons faire ici, c'est en faire une stratégie Élargissez votre cercle. Si vous avez du mal à trouver des noms, fixez-vous comme objectif d'entrer en contact avec d'autres créatifs. Allez en ligne et trouvez des artistes que vous admirez vraiment. En complétant cette feuille de travail approfondie sur les concurrents, vous identifiez ce que vous admirez chez vos pairs et ce qui vous inspire Cet exercice vous donne précisions sur ce qui fonctionne, qui vous inspire et sur les mesures concrètes que vous pouvez prendre pour développer votre propre entreprise et votre propre cabinet Dans notre prochaine leçon, nous allons nous concentrer sur l' art de la résilience, façon de dire fort, adaptable et créatif face aux défis. Continuons à construire ensemble, et je verrai 9. Votre plan de résilience: Félicitations pour votre participation à la dernière leçon. Vous avez effectué le travail nécessaire pour cartographier vos offres, définir votre parcours client, créer un entonnoir de vente, analyser vos concurrents et comprendre le paysage de votre entreprise Maintenant, terminons le tout avec un sujet qui est au cœur du maintien de toute entreprise créative, à savoir la résilience. J'ai travaillé avec des centaines de créatifs au cours de la dernière décennie Une chose est claire pour moi : créer une entreprise créative est une aventure. Il y aura des hauts et des bas. C'est là qu'intervient la résilience. résilience est la capacité de s'adapter, ajuster et de rebondir. Il s'agit de rester ancré dans votre raison d'être, concentrer sur ce que vous pouvez contrôler et de trouver des solutions créatives lorsque les défis se présentent. Voyons comment intégrer la résilience à nos pratiques créatives et à nos activités. Ouvrez le PDF du plan d'entreprise créatif trouvez la section sur votre plan de résilience et prenez un bloc-notes Cette leçon vous guidera à travers les étapes clés pour cultiver la résilience Notre première étape est de reconnaître et de faire notre deuil. Les défis et les revers sont inévitables. La résilience ne signifie pas les ignorer. Cela signifie leur faire face de front. Notez un échec récent que vous avez connu dans votre activité créative Maintenant posez-vous la question : qu'est-ce que j'ai appris de cette expérience ? Qu'est-ce que je peux abandonner pour avancer ? L'étape suivante consiste à évaluer rapidement. Lorsque des défis se présentent, il est important de faire le point rapidement sur votre situation. Notez donc un défi que vous avez récemment rencontré. Procédez à une évaluation rapide de votre entreprise. Notez ce qui fonctionne actuellement, ce qui ne fonctionne pas en ce moment, ce que je peux contrôler pour changer. Ensuite, notez trois mesures concrètes que vous pouvez prendre pour relever ce défi Notre dernière étape consiste à recadrer et à nous concentrer. La résilience est également une question d'état d'esprit. Il s'agit de passer de la question de savoir pourquoi cela m'est arrivé à quelles opportunités puis-je trouver dans cette situation ? Nous allons nous entraîner à cela. En pensant à votre récent défi dans votre activité créative, utilisez la feuille de travail et notez une façon dont vous pouvez utiliser ce défi pour améliorer votre entreprise une chose pour laquelle vous êtes reconnaissante dans votre parcours créatif en ce moment. Un travail incroyable. Suivez ces étapes lorsque vous faites face à des défis et que vous avez besoin de vous relever. Quelques conseils pour effectuer ce travail. Gardez votre raison d'être au premier plan chaque fois que vous vous sentez dépassé ou perdu. Dans le cours de planification d'entreprise, nous travaillons sur notre vision et notre énoncé des raisons. Alors sortez-les et allez y jeter un œil. Si vous n'avez pas suivi le cours, veuillez le faire. Je vais vraiment t'aider. Un autre conseil est de vous concentrer sur ce qui est sous votre contrôle. Nous ne pouvons pas contrôler la façon dont les gens réagissent à notre travail, mais nous pouvons contrôler la façon dont nous le présentons, le promouvons et le peaufinons. Trouvez vos proches. La résilience n'est pas un effort solitaire. Établissez des liens avec d'autres créatifs qui peuvent vous soutenir et vous inspirer La résilience est un muscle que nous développons au fil du temps et avec de l'entraînement. Tomber peut être difficile, mais c'est la façon dont nous nous relevons qui aura le plus d'impact sur notre activité créative et sur nos vies. Le monde a besoin de plus d' artistes et de créatifs, alors, s'il vous plaît, faites preuve de résilience et continuez à créer Dans la prochaine leçon, je passerai en revue les dernières réflexions et les prochaines étapes, à bientôt. 10. Vos prochaines étapes: toi qui l'as fait. Félicitations. Ce processus a consisté à créer un plan sur mesure et réalisable qui correspond à vos objectifs et valeurs créatifs Vous avez pris le temps de réfléchir, d'élaborer des stratégies et de clarifier votre entreprise, et c'est une grande réussite Créer une entreprise créative n'est pas facile, mais cela en vaut vraiment la peine. En faisant ce travail, vous vous préparez à un succès à long terme. Et je ne pourrais pas être plus fier de toi. Merci d'être venue et vous être montrée capable de le faire. S'il y a une chose que j'espère que vous retiendrez de ce cours, c'est que votre activité créative n' est pas une entité statique. Il s'agit d'un projet vivant et respirant qui grandit et change au même rythme que vous. Le plan que vous avez créé est une feuille de route, mais également un guide flexible. Revisitez-le régulièrement, ajustez-le au besoin et faites-en un outil qui vous permettra de rester concentré, inspiré et Il est maintenant temps de partager votre travail. En ce qui concerne le projet de classe, je vous encourage à télécharger une représentation visuelle de vos progrès. Il peut s'agir de votre fiche d'offre mise à jour, d'une carte du parcours client, d' informations provenant de Deep Dive de votre concurrent. J'adorerais voir ce que vous avez créé, et j'adorerais célébrer cette étape importante avec vous. Si vous n'avez pas suivi mon premier cours, le plan d'affaires créatif pour les artistes, créez une entreprise florissante, je le recommande vivement. C'est le compagnon idéal de ce cours et, ensemble, ils forment un cadre complet pour créer et développer votre entreprise créative. Merci d'avoir passé du temps avec moi. Le monde a besoin de plus de créatifs comme vous, courageux, motivés et déterminés à partager votre don unique N'oubliez pas que ce que vous construisez est important. Votre travail rend le monde plus dynamique et plus significatif, et les efforts que vous consacrez à votre entreprise sont importants. Merci de m'avoir fait confiance pour vous guider dans ce processus. Continuons ensemble à rendre le monde de la création plus radieux. Rendez-vous dans la section du projet, et jusqu'à la prochaine fois, continuez à créer.