Le manuel du fait main : commencez à vendre et à expédier vos produits artisanaux | Holly Rutt | Skillshare

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Le manuel du fait main : commencez à vendre et à expédier vos produits artisanaux

teacher avatar Holly Rutt, Founder The Little Flower Soap Co

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction

      1:38

    • 2.

      Se décoincer

      5:48

    • 3.

      Donner un nom à votre entreprise

      5:29

    • 4.

      L'image de marque

      6:41

    • 5.

      Se lancer officiellement

      5:04

    • 6.

      Traiter les commandes

      5:48

    • 7.

      Réflexions finales

      0:22

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

577

apprenants

5

projets

À propos de ce cours

Dépassez vos craintes et les obstacles habituels, et lancez votre boutique en ligne avec passion et professionnalisme.

Holly Rutt se sentait coincée dans son travail en entreprise et cherchait une solution pour échapper à son bureau sans fenêtre et à sa liste de tâches peu inspirante lorsqu'elle a créé Little Flower Soap Co. Holly a testé plusieurs activités parallèles et appris de ses erreurs et de ses succès. Aujourd'hui, elle gère à plein temps une entreprise de commerce électronique artisanale et réalise un chiffre d'affaires de plus de sept chiffres par an sur Etsy, Amazon Handmade et Shopify. 

Holly vous explique aujourd'hui comment lancer une boutique en ligne réussie et surmonter certains des obstacles les plus courants. Dans ce cours, vous préparerez votre boutique pour son lancement (du choix de son nom à la façon dont vous traiterez les commandes).

Grâce aux conseils d'Holly, vous apprendrez à :

  • Choisir un nom d'entreprise pertinent
  • Définir votre branding, notamment les couleurs, les polices et le style de photographie
  • S'occuper de formalités administratives telles que l'enregistrement d'un numéro d'identification d'entreprise (EIN)
  • Découvrir comment expédier les commandes de manière efficace et abordable 

Vous découvrirez également les problèmes auxquels Holly a été confrontée lorsqu'elle a lancé Little Flower Soap Co. et comment elle les a surmontés.

Vous n'obtenez pas les résultats escomptés d'une boutique en ligne que vous avez déjà lancée, ou vous avez une idée d'entreprise, mais ne savez pas comment la concrétiser ? À la fin de ce cours, vous aurez une boutique en ligne prête à faire face à certains des obstacles les plus courants. 

Vous n'avez pas besoin d'une expérience commerciale pour suivre ce cours, mais vous devez avoir une idée de l'entreprise que vous souhaitez lancer. Vous aurez besoin de votre PC portable, de papier et d'un stylo, ainsi que des fiches de travail fournies par Holly dans les ressources du cours. Explorez le parcours d'apprentissage complet de Holly si vous souhaitez continuer à améliorer vos compétences en e-commerce.

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Holly Rutt

Founder The Little Flower Soap Co

Enseignant·e

Join Holly Rutt, the founder and lead designer of The Little Flower Soap Co. for a foundational guide to growing your handmade business. Geared at crafters who want to turn their creative hobby into a successful e-commerce business, these classes will guide you through your journey from crafting independently to scaling up and what it means to build a team.

Jump into this three-class series where Holly shares:

Using a magical technique called "Visioning" to get clear on what business to start to have the lifestyle and finances you dream of. How to tackle common "stuck" spots from choosing your business name and branding to picking a platform and listing your first product. Smoothing the road ahead for your existing business by Identifying and eliminating risks and divers... Voir le profil complet

Level: Beginner

Notes attribuées au cours

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Transcription

1. Introduction: La publication de votre première annonce en ligne peut être très effrayante. Vous craignez peut-être que vos photos soient vraiment parfaites ou que votre annonce, description ou votre titre soient exactement tels, cela pourrait vous empêcher de progresser. Nous allons passer en revue tous ces blocs et nous lancer. Je suis Holly Rutt, fondatrice et directrice artistique d' une entreprise de savon artisanal appelée The Little Flower Soap Co, vend sur Etsy, Amazon Handmade Le cours d'aujourd'hui porte sur le lancement de votre produit, sa mise en route et le déblocage Au cours de ma première année en tant qu'entrepreneur en commerce électronique, j'avais peur que les gens se moquent de moi si je partageais ma boutique Etsy Mais j'ai surmonté cette peur et j'ai quand même posté des articles et ils se sont vendus, ce qui m'a donné beaucoup plus confiance en moi. J'ai structuré ce cours autour de blocs communs ou de points bloqués, endroits qui font trébucher les gens et les arrêtent avant qu'ils ne commencent. Dans ce cours, nous aborderons la mise en vente votre premier article si ce n' déjà fait, le nom de votre entreprise, la conception de votre image de marque, l'enregistrement votre entreprise pour qu'elle soit officielle et l'exécution des commandes. Nous allons nous attaquer à chacun de ces points bloqués et les surmonter. Si cette partie de votre parcours artisanal, mise en vente de vos annonces et leur diffusion dans le monde entier, vous inquiète, suivez ce cours. La clé du succès, c'est simplement de le faire. Faites-le mal la première fois, puis revenez en arrière et révisez-le plusieurs fois. J'espère que vous quitterez ce cours en ayant lancé votre boutique, sentant confiants et prêts à partager. Maintenant, commençons. 2. Se décoincer: J'ai parlé à de nombreux autres créatifs qui sont un peu bloqués lorsqu'il s'agit de démarrer leur entreprise Soit ils pensent qu'ils doivent avoir un logo parfait pour commencer , soit ils ont besoin de trouver leur image de marque. Ils ne savent pas vraiment comment prendre la bonne photo du produit ou comment rédiger une description. Il y a tellement d'endroits tout au long du processus où l'on devient un peu incertain et où l'on arrête Découvrons quatre moyens immédiats de vous débloquer. L'un des points d'achoppement les plus courants est d'avoir l' impression que tout a déjà été fait et pourquoi devriez-vous le refaire ? Ce point de blocage est celui où vous avez l' impression que votre idée n'est pas assez originale. Quelqu'un est déjà en train de le faire. Peut-être pensez-vous qu'ils le font beaucoup mieux et que cela vous empêche de profiter du processus fabrication et d'enregistrement de votre article en ligne Si c'est ce que vous pensez, je comprends parfaitement que je vends du savon. Si vous recherchez soap sur Etsy, il y a plus d'un million de résultats Mais je fais ça à ma façon. J'utilise mon mélange unique d'huiles essentielles. J'apporte mon papier de presse à lettres préféré sur l'emballage et j'ai sélectionné ces polices avec soin. J'en ai pris une photo légèrement aérée et j'ai perfectionné la façon dont je souhaite que l'expérience de déballage soit pour le client Même si un million de personnes vendent déjà un produit courant comme le savon, je le vends toujours d'une manière qui m'est propre et qui ajoute de la valeur pour mon client. Si vous pensez que le produit pour lequel vous souhaitez faire une offre est déjà prêt, recherchez la personne la plus performante qui le vend déjà sur Etsy ou Amazon Handmade et réfléchissez à la manière dont vous pouvez améliorer le produit qu' elle Amazon Handmade et réfléchissez à la manière dont vous propose Pouvez-vous lui donner une meilleure taille, une couleur différente ? Pouvez-vous proposer une variante non sexiste ? Comment pouvez-vous rendre cela fidèle à qui vous êtes et à l'esthétique de votre design ? Recréez-le pour qu'il corresponde mieux à votre clientèle cible Un autre point bloqué peut être la photographie de votre article. Ne nous attardons pas trop là-dessus. Nous devons simplement le faire. Vous pourriez tergiverser pendant des mois à essayer d'obtenir la photo parfaite. Faites-le plutôt. Trouvez un endroit ensoleillé et naturellement éclairé dans votre maison ou votre studio, peut-être à une distance de 18 à 24 pouces de cette fenêtre. Installez une boîte ou une petite table et placez un morceau de panneau d'affichage blanc ou une feuille, selon ce que vous avez. Prenez ensuite une photo avec votre téléphone. Une pose à plat vue du dessus, une photo directe, une photo du dos de votre produit. Ensuite, si vous pouvez prendre une photo du produit en mouvement. S'il peut basculer ou se renverser, placez-le simplement comme s'il se déplaçait dans l'espace et prenez une dernière photo. En 2011, lorsque j'ai publié pour la première fois les photos de mes produits sur Etsy Ils étaient plutôt loufoques, mais je les ai quand même postés Elles étaient un peu floues, elles étaient un peu floues La qualité de mon appareil photo n'était pas très bonne, mais j'ai réalisé des ventes et j'ai commencé à tirer des leçons des produits qui se vendaient, des photos qui attiraient l'attention du client, ce qui m'a aidée à déterminer comment je pouvais peaufiner, modifier et améliorer mes photos Avoir une photo de grincement de dents était également très motivant Je me suis levé le lendemain en me disant laisse-moi reprendre cette photo Je préférerais que ce soit meilleur et j'apporterais juste de petites améliorations au fil du temps. Apprendre à quelle heure de la journée était meilleure pour prendre une photo dans ma maison, quel coin de la maison fournissait le meilleur éclairage, etc. Depuis, j'ai amélioré ma balance des blancs, mon recadrage, mon éclairage, les changements progressifs, ce qui a fait une petite différence au fil Même si cette photo n'était pas ma préférée, j'ai vendu ce produit en utilisant cette photo et j'ai utilisé les bénéfices de ces ventes pour payer comptant un meilleur appareil photo que je pourrais utiliser pour obtenir une meilleure photo Après avoir travaillé sur votre photo, passons à la sélection de la plateforme sur laquelle vous allez mettre votre produit en vente. Si vous n'avez pas encore mis votre article en vente, Etsy est une bonne solution. Un point d'achoppement courant est le suivant : Etsy n'est-il pas terminé ? Je dirais que non. Etsy a changé. Mais permettez-moi de vous donner un exemple. Mon entreprise a réalisé un peu plus de 500 000$ sur Etsy en 2021. En 2022, mon entreprise n'a engrangé qu'environ 250 000$ sur Etsy. Lequel préférez-vous avoir 250 000$ ou 0$. Au cours des deux dernières années, le nombre de personnes vendant activement sur Etsy a augmenté de 40 % Il y a eu une augmentation de 14 % du nombre de personnes qui achètent activement. Cela signifie qu'il y a moins d'acheteurs par vendeur si vous vendez déjà ailleurs, tant mieux, tenez-vous-en à cela pour le moment. Un point de blocage courant est que je ne suis pas prêt, il faut que ce soit parfait. Je vous recommande d' expédier avant d'être prêt. Excuses, comme si ce n'était pas encore parfait. Il s'agit d'un exemple de perfectionnisme et ce type de perfectionnisme tue des centaines de milliers d' entreprises avant Le remède est de simplement l'énumérer. Ne vous inquiétez pas de partager le lien ou de le montrer à tout le monde. Fais-le simplement sortir. Le moyen le plus rapide de réussir est de faire quelque chose, se tromper, de faire une erreur, d'en tirer des leçons, puis de recommencer. Vous devez surmonter les moments inconfortables qui consistent détester ce que vous avez publié et refaire encore et encore La mise en vente publique de votre article accélère vraiment ce processus. Je pense que l'une des clés du succès pour moi a été de ressentir de la peur et de surmonter cette peur. fait, la définition du courage, c'est d'avoir peur et de le faire quand même. Chaque fois que j'ai ressenti un peu de peur, je suis devenue accro à cette sensation d'avoir peur de ça, mais je vais le faire quand même C'est ce que j'ai fait et cela a fonctionné, et cela peut fonctionner pour vous. Créez votre produit, prenez-le en photo et listez-le sur Etsy ou sur l'une des autres plateformes Pour mettre en vente votre article sur Etsy, vous devrez choisir un nom d'entreprise Mais ne restez pas coincé ici. Nous allons travailler là-dessus dans la prochaine leçon. 3. Donner un nom à votre entreprise: Nommer une entreprise est un élément qui bloque les gens. Beaucoup de gens ne savent pas s'ils doivent donner à leur entreprise le nom de leur arrière grand-père ou de leur premier chien et ils peuvent simplement s'accrocher parce que cela semble être une décision énorme. Et s'il devenait le prochain Walmart ou le prochain Crate and Barrel ? Vous devez choisir un nom qui vous tient à cœur, qui vous semble nostalgique ou significatif et qui peut simplement vous arrêter dans votre lancée Ma première activité a été celle de créatrice florale de mariage, et je l'ai lancée avec un ami. Nous avions une longue liste de noms et nous n'arrivions pas à nous mettre d'accord. Enfin, nous avons simplement fait circuler la liste dans le pub du coin et avons demandé aux gens de mettre une étoile à côté du nom qu' ils préféraient. Sweet Pea Floral Design est revenu et nous nous sommes dit fabriquons des cartes de visite. Nous n'aurions pas pu imaginer que beaucoup de mamans et de papas de notre épouse diraient : nous savions que vous étiez notre fleuriste, car nous l' appelions pois de senteur quand elle était petite C'était juste une sorte de hasard. Nous n'avons pas passé trop de temps ni mis trop de pression sur le nom à donner, et cela a bien fonctionné. Je pense qu'il peut être très tentant de donner à votre entreprise le nom d'un ancêtre , de votre premier chien ou de la rue dans laquelle vous avez grandi Mais vous voudrez donner à votre entreprise un nom des fins de commerce électronique qui soit un peu pertinent par rapport à ce que vous vendez et aussi un peu par rapport à ce que votre client pourrait rechercher lorsque vous souhaitez qu'il découvre votre article unique. Par exemple, si vous avez une entreprise qui vend des sous-verres à bourbon, vous pourriez être tenté de donner à votre entreprise le nom de vos deux arrières-grands-pères qui adorent boire du bourbon qui vend des sous-verres à bourbon, vous pourriez être tenté de donner à votre entreprise le nom de vos deux arrières-grands-pères qui adorent boire du bourbon. Jim et John. Jim et John Co. Mais vous avez plus de chances d'être trouvé et donc réaliser une vente si vous donnez à votre entreprise un nom comme Bourbon Outfitter Travaillons ensemble pour trouver des noms pour votre entreprise Vous devez éviter d'être trop précis dans le nom de votre entreprise. Dans l'exemple que nous avons donné précédemment, Bourbon Barrel Outfitters, cela vous permet de commencer à fabriquer d'autres produits de votre gamme en plus Si vous deviez nommer votre entreprise BourbonCoasters.com , vous êtes un peu limité dans ce que vous pouvez offrir, ou vous pourriez créer de la confusion Il est donc préférable d'utiliser un nom large et plus inclusif. Lorsque vous essayez de déterminer ce qui ferait un bon nom, vous devez envisager l'optimisation pour les moteurs de recherche. Une façon de voir ce que de nombreux clients pourraient rechercher en rapport avec votre article est d'ouvrir une fenêtre de navigation privée et d'accéder à Etsy.com Ensuite, à l'aide de la barre de recherche, commencez à saisir ce que vous fabriquez, dans ce cas, bourbon, puis vous verrez tout de suite apparaître une liste déroulante Il s'agit de la recherche d'Etsy, à deviner ce que vous recherchez fonction de la fréquence laquelle d'autres personnes ont Beaucoup de gens recherchent des cadeaux à bourbon, des barils de bourbon, des verres à bourbon Vous pourriez envisager d'utiliser ces mots dans le nom de votre entreprise pour faciliter la recherche. Vous pourriez utiliser le terme «   cadeaux en baril de bourbon » comme nom de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez vérifier ici si elle est déjà prise et si elle ne l'est pas déjà. citer certains non, j'ai, par exemple, fait appel à la société de savon à base de farine Little. Et je regrette parfois que moitié de ce que je vends soit destinée aux hommes, comme de l'huile à barbe ou un savon plus masculin, comme un savon de type Woodsman Voir la petite fleur de savon sur une huile à barbe n' inspire pas vraiment des visions de bûcherons, Je vais bien, mais j' aurais parfois aimé avoir choisi un nom commercial plus neutre en termes de genre. L'inclusion d' une localisation est un autre exemple de dénomination commerciale non. Prenons l'exemple de Nashville Soap Company. Quand je vois ce nom et que je viens de Nashville, je me demande : qu'est-ce que c'est ? C'est peut-être pour moi, mais si je vois Nashville Soap Co, et que je viens de Détroit, je pense que ce n'est peut-être pas pour moi et je passe à autre chose. Au-delà du nom de votre marque, vous pouvez optimiser les titres, les tags et les descriptions de vos annonces à l'aide des données vocales des clients. Le titre de votre produit doit être clair et descriptif, mais il doit également être optimisé pour les moteurs de recherche pour quelques termes de recherche clés que vous pensez qu' un client pourrait saisir dans la barre de recherche. Lorsque vous recherchez un produit comme le vôtre, oubliez pas que de nombreux clients ne savent pas vraiment ce qu'ils veulent acheter. Ils peuvent être à la recherche d'un cadeau pour un ami et ils peuvent taper quelque chose d'aussi large qu'un cadeau pour femme ou un cadeau pour homme. Les données relatives à la voix du client sont littéralement cela, la voix de votre client. Peut-être qu'ils ont acheté votre article et laissé un commentaire ou que cinq personnes différentes ont acheté l' article et qu'elles ont toutes dit la même chose dans leur commentaire. Peut-être que vous remarquez une tendance selon de nombreuses critiques : cela sent bon, cet article est expédié très rapidement, ou cela a laissé ma peau douce, c'est la voix du client Et vous pouvez commencer à l' intégrer dans les descriptions de vos produits. Maintenant, votre description peut dire qu'il sent bon et laisse votre peau si douce. Pour obtenir ces précieuses données BOC, vous devez répertorier votre produit à vendre afin qu'il puisse commencer à se vendre et à obtenir des avis N'es-tu pas content de l'avoir déjà fait ? OK, maintenant il est temps de donner un nom à cette entreprise. Dressez une liste des noms commerciaux possibles et commencez à la partager. Vous pouvez même le partager dans la galerie de projets. Maintenant que nous avons le nom de notre entreprise, passons à l'image de marque. 4. L'image de marque: Lorsque vous exploitez une entreprise artisanale, vous devez vous concentrer sur votre image de marque, les couleurs que vous utiliserez sur vos supports marketing, les polices que vous utiliserez sur vos emballages, textures ou sur l'apparence de vos photos afin que, lorsque vous photographiez plusieurs articles, tout soit parfaitement cohérent dans votre boutique , comme s'il faisait partie d'une collection La cohérence de votre image de marque aidera votre marque à paraître plus professionnelle. De plus, votre client cible peut trouver vous un article qu'il aime vraiment et voir ensuite, oh, ouah, il a toutes ces autres choses similaires. Je veux les essayer aussi. La cohérence renforce vraiment la confiance : vous semblez très établi. Si vous pensez à vos marques préférées, un site Web que vous visitez tout le temps, pour moi, Magnolia, par exemple Lorsque vous allez sur leur site Web, tout semble appartenir à la même maison. Lorsque vous pensez à faire des achats sur le site Web de votre marque préférée, avez-vous généralement un article sur votre carte ou achetez-vous peut-être avez-vous généralement un article sur votre carte ou achetez-vous peut-être cinq articles parce qu'ils vous proposent un style Je veux que votre image de marque soit cohérente afin que les gens veuillent acheter non pas un produit que vous fabriquez, mais plein de choses différentes de votre part. Une fois que vous avez défini certaines polices, certaines couleurs, certaines textures, style de votre séance photo, cela vous permet d'avancer très facilement. La prochaine fois que vous aurez besoin d'un nouveau matériel marketing ou que vous devrez faire une séance photo pour un nouveau produit, cela devrait être facile, vous savez exactement ce que vous faites Vous n'avez pas à chercher et à choisir de nouvelles choses. Ils sont là et prêts à être utilisés. Au fur et à mesure que vous élargissez votre gamme de produits en ajoutant de plus en plus d'articles, vous devez vous assurer qu'ils se ressemblent suffisamment pour qu'ils aient leur place sur une étagère côte à côte. Lorsqu' un client entre dans une boutique de cadeaux proposant votre gamme, il devrait être évident entre dans une boutique de cadeaux proposant votre gamme, il que ces produits proviennent tous du même fabricant. Pour vous inspirer de ce que pourrait être votre image de marque, choisissez vos marques préférées auprès desquelles vous faites des achats, consultez leurs sites Web et examinez les polices qu'elles ont utilisées, les couleurs qu'elles ont utilisées. Vous n'allez pas reproduire exactement ces polices et couleurs. Je veux juste que vous voyiez comment ils ont fait des choix intentionnels et ont fait preuve de cohérence sur l'ensemble de leur site Web et de leur image de marque Vous pensez peut-être qu'il est trop restrictif de choisir les seules polices et les seules couleurs que vous utiliserez, mais ne laissez pas cela vous bloquer. Vous pouvez changer de marque dans un an ou deux, si c'est ce qui vous convient Supposons que votre budget soit restreint ou que vous essayez de démarrer votre entreprise. Je ne veux pas que vous ayez l'impression de devoir engager un designer de renom pour créer un logo pour vous ou avoir une police personnalisée. Accédez à Canva et créez un logo pour vous-même dès maintenant. Faites-le connaître et continuez d'avancer. Ensuite, dans un an ou deux, si vous avez gagné de l' argent et que vous n'êtes pas satisfait du logo que vous avez vous-même conçu, changer de marque et peut-être faire appel à un professionnel de la conception Lorsque vous définissez votre image de marque, il est utile d'avoir un client très spécifique à l'esprit. Si vous ne savez pas encore qui est votre client cible, imaginez qu'il s'agit probablement de vous-même, peut-être un peu plus âgé et avec plus d'argent. J'aime penser que ma cliente cible est une version de moi tellement glamour qu' elle prépare le dîner en buvant une bouteille de vin et qu' elle allume l'une de mes bougies avec l'une des boîtes à allumettes décoratives que j'ai conçues et qui peuvent être placées sur son élégant comptoir, ou qu'elle prend un bain une ou deux fois semaine et qu'elle utilise toujours mes sels de bain ou mes bombes de bain son style de vie luxueux et décontracté. En fait, l'argent n'est pas un problème pour elle, elle peut donc se permettre d' avoir tout ce que je gagne pour se créer un spa à domicile. J'appelle son style Earthy Audrey. Il est élégant et sophistiqué, boisé et terreux Parlons maintenant de la définition des éléments de votre marque. Les polices de caractères sont un élément très important de votre image de marque. Une police occidentale peut indiquer qu' un produit est un peu plus masculin, tandis qu'une police scripty peut indiquer qu'il est plus féminin ou plus haut Une police pétillante peut indiquer qu'elle est ludique ou jeune Choisissez une police que vous aimez et qui exprime ce que vous voulez qu'elle indique à propos de votre produit, puis choisissez-en une autre qui soit facile à lire et vraiment propre. agit de la police que vous allez utiliser pour communiquer informations importantes telles que la taille ou le poids, ou la façon d'utiliser votre article. choisir quelques couleurs qui sont au très important de choisir quelques couleurs qui sont au cœur de votre image de marque . Ce que vous ne voulez pas, c'est être partout peut-être avec un fond photo jaune pour ce produit, un rose vif pour celui-ci, puis un brun pour celui-ci, ou peut-être qu'il y a des brindilles à l'arrière Il vous suffit de choisir une ou deux couleurs qui apparaîtront sur toutes vos photos afin que, lorsque quelqu'un fait défiler votre boutique Etsy ou votre Amazon Handmade, tout soit cohérent et facile à regarder ne faut pas obliger le client à travailler trop dur pour comprendre comment ces éléments vont de pair. Au départ, lorsque je choisissais les couleurs de mon image de marque, je choisissais simplement la couleur naturelle de mon coffret cadeau, puis la couleur marine du ruban que je mettais sur chaque cadeau, mais au fil du temps, je me suis rendu compte que les photos de mes produits étaient plus colorées, comme un ensemble de bombes de bain de couleur arc-en-ciel ou un magnifique ensemble de spa contenant plusieurs articles colorés a obtenu plus d'attention de la part du client. J'y suis retourné et j'ai redéfini couleurs de ma marque à l'aide de l'outil Eyedropper Canva pour sélectionner les couleurs qui se trouvaient photos des produits qui attiraient le sur les photos des produits qui attiraient le plus l'attention Cela m'a donné une collection de couleurs que je pouvais utiliser pour mes bulletins d'information électroniques et tous mes supports marketing qui étaient un peu plus colorées tout en restant fidèles à ma marque. Définissons ensuite la voix de votre marque. voix de votre marque sera le ton que vous adopterez lorsque vous vous adresserez à votre client dans le texte que vous rédigez. Par exemple, lorsque je rédige les descriptions de mes produits, je peux choisir d'être légère ou sérieuse, être vraiment sympathique, folklorique ou correcte De nos jours, si je demande à AI de m' aider à écrire un billet de blog, je demande toujours spécifiquement qu'il utilise le ton d'une femme du Midwest parlant à la légère avec ses amis. Bien entendu, si vous choisissez demander à l'IA de vous aider à rédiger une description de produit, préparez-vous à effectuer de nombreuses modifications. Voici le kit de ma marque au sein de Canva. Si vous pouvez vous permettre de souscrire un plan Canva payant, vous pouvez créer un kit de marque comme celui-ci avec des logos, des couleurs et des polices qui seront rapidement disponibles lorsque vous concevez votre emballage, vos supports marketing ou votre newsletter électronique Si vous n'avez pas Canva, c'est bon. Je ne manquerai pas d' inclure des outils pour trouver vos polices et vos couleurs dans les ressources de la classe. Maintenant que nous avons parlé de marque, passons à l'officialisation. 5. Se lancer officiellement: Si vous voulez faire des affaires et réaliser des bénéfices font partie de votre plan, vous devez enregistrer votre entreprise auprès de l'État dans lequel vous vous trouvez et du gouvernement fédéral afin pouvoir payer des impôts sur ces bénéfices. C'est également très intéressant, car une fois que vous aurez enregistré votre entreprise et reçu votre numéro d'identification fiscale, vous pourrez utiliser ce numéro pour acheter en gros vos fournitures et vos ingrédients et les déduire de votre revenu imposable Vous pouvez même radier des objets tels que le papier de votre imprimante, l' achat d'un nouvel appareil photo ou d'un ordinateur. Parfois, vous pouvez annuler un pourcentage de votre facture d'électricité si vous travaillez à domicile. C'est bien d'avoir un numéro d'identification fiscale pour être officiel Presque tout le monde peut se retrouver coincé lorsqu'il entend les mots « gouvernement forme ». Mais ne vous inquiétez pas, c' est en fait très facile. Nous pouvons vous guider à travers les étapes 1, 2, 3. abord, vous allez devoir décider la structure juridique de votre entreprise. Nous proposons un questionnaire dans les ressources de ce cours que vous pouvez suivre pour ce cours que vous pouvez suivre aider à déterminer la meilleure structure. J'ai choisi LLC pour mon entreprise parce qu' une société à responsabilité limitée me protège si je devais être poursuivi en justice. Si j'étais poursuivi en justice et qu'ils gagnaient, ils pourraient m'enlever les ressources de mon entreprise comme peut-être mon fourgon de livraison ou certains de mes produits, mais ils ne peuvent pas prendre mes biens personnels tels que ma maison ou ma retraite. Ensuite, vous allez déposer auprès de votre État vos statuts constitutifs. Dans différents États, cela peut être connu sous différents noms tels que statuts, certificat d'organisation ou certificat de formation. Une recherche rapide sur Google pour trouver les statuts constitutifs et le nom de votre État devrait faire apparaître une page sur laquelle vous pouvez télécharger et remplir un formulaire que vous pouvez envoyer par la poste ou, espérons-le, soumettre en ligne. Une fois que vous avez reçu vos statuts, vous êtes prêt à demander votre numéro EIN ou votre numéro d'identification d' employeur auprès de l'IRS. Avoir votre numéro EIN est vraiment génial, car vous pouvez l'utiliser pour ouvrir des comptes de gros auprès de vos fournisseurs, économisant ainsi souvent 50 % sur économisant ainsi souvent 50 % sur les fournitures que vous deviez acheter de toute façon. Votre numéro EIN permet également d'engager et de payer un employé et vous permet d'ouvrir un compte bancaire professionnel et une carte de crédit professionnelle. Il est très important de séparer vos finances personnelles de celles de votre entreprise. Cela vous permettra d' annuler les achats que vous aviez l'habitude de faire alors que vous aviez déjà payé des impôts, et cela vous permettra également de déclarer vos impôts très simplement à la fin de l'année avoir un compte bancaire professionnel d'avoir un compte bancaire professionnel par lequel circulent toutes vos fournitures, ingrédients et dépenses d'achat, ainsi que tous vos revenus et flux de ventes, vous permet de déterminer rapidement et facilement montant des bénéfices que vous avez réalisés et le montant des impôts que vous devez payer. Parlons de ce qu' est une déduction fiscale. Une déduction fiscale signifie-t-elle que vous obtenez quelque chose gratuitement Non Une déduction fiscale est quelque chose dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise Par conséquent, le coût de cet article compense vos bénéfices. Par exemple, si vous avez vendu 100 000$ de produits cette année et que vous n'avez pas enregistré vos reçus et que vous ne les avez pas saisis lors de votre déclaration de revenus, vous devrez payer des impôts sur 100 000$ Mais si au lieu de cela vous avez suivi en utilisant un compte bancaire professionnel, vous pouvez désormais radier 10 000$ que vous avez dépensés en papier, en encre et Vous pouvez déduire 10 000$ que vous avez dépensés pour du matériel photo, 10 000$ pour du fil et des fournitures 10 000$ supplémentaires pour payer les employés. Avant de vous en rendre compte, vous n'avez profité que de 50 000$. Maintenant, vous vous trouvez dans une tranche d'imposition complètement différente parce que vos bénéfices sont inférieurs, votre tranche d'imposition est inférieure. Vous payez 12 % sur vos 50 000$ ou 6 000$ au lieu des 20 000$ que vous deviez payer en impôts auparavant Le suivi de tous vos revenus et de vos ventes par le biais d' un compte bancaire professionnel vous aidera à réduire le montant de votre revenu imposable. À partir de maintenant, tout ce que vous achetez pour votre entreprise doit figurer sur votre carte de crédit professionnelle ou sur votre carte de débit professionnelle. Il s'agit du compte que vous devez connecter à votre Etsy et à d'autres plateformes afin que toutes les ventes et tous les bénéfices soient directement crédités sur le compte bancaire de l' entreprise L'ouverture d'un compte bancaire professionnel est une étape mentale puissante. Vous pouvez maintenant voir très clairement si vous avez gagné de l'argent et combien. Devenir officiel est la bonne chose à faire lorsque vous voulez vraiment avoir une entreprise. Mais une fois inscrit, on attend à ce que vous fassiez une déclaration, même si vous n'avez pas réalisé de bénéfices. Si vous réalisez beaucoup de bénéfices, il est possible que vous deviez payer impôts sur le revenu trimestriels estimés. Commencez là où vous en êtes. Si vous n'avez pas déposé vos statuts , déposez-les dès aujourd'hui. Si vous avez vos statuts , mais que vous n'avez pas obtenu votre EIN, faites-le. Si vous avez votre EIN mais pas de compte bancaire professionnel ni de carte de crédit professionnelle, commencez par là. Allons-y Maintenant que c' est officiel, passons à la façon de traiter les commandes. 6. Traiter les commandes: Cette leçon explique comment emballer et expédier vos commandes de manière économique et efficace. J'ai mis en vente mes premières barres de savon sur Etsy en 2011, et dès les premières semaines, j'ai réalisé quelques ventes, ce qui était très intéressant Puis j'ai compris comment expédier cette belle et délicate barre de savon. Je n'avais aucune idée de ce que je faisais. J'ai commencé à économiser les matériaux d' emballage provenant de mes commandes Amazon aléatoires et de mes boîtes très aléatoires, et je les emmenais au bureau de poste où je devais acheter du ruban adhésif à mon arrivée et acheter mon étiquette d'expédition au prix de détail directement au comptoir, le me grimaçant dessus car je lui prenais trop de temps Depuis, j'ai appris une bien meilleure façon de le faire et je veux partager cela avec vous maintenant. Tout comme vous pouvez utiliser votre numéro EIN pour un compte de vente en gros et acheter vos fournitures et ingrédients à un prix de gros, vous pouvez également acheter des boîtes et du ruban adhésif, des enveloppes à bulles et du papier à bulles à un prix de gros J'ai finalement trouvé le mien sur un site Web appelé uline.com, mais il existe de nombreuses sources. Au fur et à mesure que les affaires ont commencé à croître, nous avons rapidement reçu 30, 40, voire 50 commandes par jour. J'emmenais maintenant mes boîtes joliment emballées et déjà prêtes à emporter bureau de poste et le transporteur qui se trouvait derrière le comptoir avait encore plus l'air sale quand ils m'ont dit que vous ne pouviez pas les apporter ici, que vous deviez les faire récupérer J'ai vite appris que vous pouviez planifier un enlèvement et demander au bureau de poste de venir vous voir puis de leur fournir une feuille numérisée, un code-barres qu'ils peuvent scanner, qui enregistre les 50 colis en une seule fois Cela les a rendus beaucoup plus heureux et nous entretenons de bonnes relations depuis lors. Déterminer le montant des frais d' expédition peut être un véritable point d'achoppement En fait, je me suis trompé de temps en temps. Mais vendre sur Etsy est vraiment génial, car ils vous permettront saisir le poids et la taille de chacun de vos articles, puis ils calculeront, fonction de votre code postal d'origine, exactement le coût de l'étiquette d'expédition et factureront votre client en conséquence Ils vous vendront ensuite une étiquette d'expédition même prix afin que vous atteigniez parfaitement le seuil de rentabilité, votre client ne paie pas trop cher et que vous ne perdiez pas d'argent accidentellement sur la vente C'est l'idéal. Si vous vendez quelque part où cela n'est pas possible, vous devrez faire vous-même certains calculs. Vous devrez peut-être vous rendre sur le site Web de l'USPS et consulter leur tableau des tarifs pour les différentes zones du pays, comme les zones 1, 2 et 3 qui se situent davantage sur la côte est, ou les zones 9 et 10 qui se situent davantage sur la côte ouest, et voir quel est le prix le plus élevé vous devriez vous attendre à payer, quel est le prix le plus bas, ce qui se trouve au milieu, et où les gens achètent chez moi plus ? Vous devrez peut-être choisir un chiffre quelque part au milieu pour qu'il soit agréable au goût Ou si vous pouvez vous permettre d'intégrer ce coût au prix de votre produit pour obtenir le prix d'expédition le plus élevé que vous puissiez payer. Si vous vendez quelque chose de plus cher, il peut être facile d'intégrer ce coût au prix de votre produit. Si vous vendez quelque chose de petit, comme un baume à lèvres comme moi, vous pourriez être surpris. Je dois facturer 4,50$ pour expédier un baume à lèvres. Personnellement, je ne paierais jamais 10$ pour un baume à lèvres, frais d'expédition compris, mais les clients le font tout le temps. En fait, l'année dernière, un baume à lèvres est devenu totalement viral, vendu à plus de 30 000 unités, et chacune de ces personnes a payé 10$, frais d'expédition inclus. Il existe une certaine pression sur le marché pour offrir la livraison gratuite ou livraison gratuite pour les commandes supérieures un certain montant, comme 35$ Je ne pense pas que cela soit nécessaire. Si vous regardez certains des vendeurs qui font le plus d'affaires sur Etsy, par exemple, beaucoup d'entre eux facturent toujours les frais d'expédition Pensez à la dernière fois que vous avez trouvé un superbe article fait main que vous saviez vouloir acheter. Peut-être que vous êtes monté dans votre voiture et vu qu'ils facturaient les frais d'expédition. À ce moment-là, avez-vous pensé, tant pis , que je n'y croyais pas ? Ou étiez-vous du genre, vous savez quoi, ça vaut toujours le coup, je comprends qu'ils doivent payer les frais d'expédition, je vais quand même l' acheter de toute façon. Je pense que les produits artisanaux faits main, tels que ceux que nous proposons, absolument une valeur un peu plus élevée, et le client le comprendra. Selon ce que vous vendez, vous devrez peut-être réfléchir sérieusement à la façon dont vous l'emballez pour qu'il arrive en toute sécurité. Vous devrez peut-être même faire quelques essais et erreurs, emballer l'article et vous l'envoyer pour voir s' il arrive endommagé. Vos clients vous avertiront si un article présente une fuite ou s'il est cassé, et c'est l'occasion d'obtenir un avis cinq étoiles Il suffit de leur en envoyer un autre immédiatement si vous le pouvez, ou de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour répondre aux besoins de ce client. Il peut être judicieux d' installer une centrale d'expédition chez vous. C'est un endroit où vous stockerez des objets tels que des boîtes en carton, des enveloppes à bulles, du papier à bulles, de véritables étiquettes d'expédition Si vous utilisez une imprimante, vous aurez besoin de papier et de toner, etc., réunis au même endroit. Vous pouvez inclure des supports marketing tels que des cartes jointes qui encouragent le client à effectuer son prochain achat sur votre site Web ou à lui proposer un code de réduction lors de son prochain achat. Si vous vendez sur plusieurs canaux, l'utilisation d'un logiciel d'expédition tel que ShipStation peut être un excellent moyen de rationaliser votre processus chaque matin logiciels d'expédition tels que ShipStation sont un emplacement centralisé où vous pouvez acheter les frais de port pour toutes vos commandes auprès de plusieurs canaux de commerce électronique Par exemple, je vends sur Etsy, Amazon Handmade Shopify, et chaque matin, quand je me lève, je peux voir un résumé de tout ce que j'ai vendu la veille et qui doit être expédié au même endroit Je peux y créer des lots d'étiquettes d'expédition et une feuille numérisée à scanner par mon transporteur postal Vous êtes prêt à expédier des logiciels lorsque vous avez besoin d'améliorer l'efficacité de votre entreprise, mais vous n'êtes pas encore prêt à recruter, ou si vous vendez sur plusieurs canaux, et vous devez avoir un aperçu de tout au même endroit. 7. Réflexions finales: Waouh, tu as fait tellement de choses dans ce cours. Vous avez donné un nom à votre entreprise, travaillé sur votre image de marque, officialisé et préparé votre station d'emballage. Où que vous en soyez dans ce processus, veuillez en partager une photo dans la galerie de projets, j' adorerais la voir. Je suis très heureuse de voir vos entreprises se développer. Au revoir