Introduction à la stratégie commerciale grâce à des techniques de monétisation courantes

1. Bienvenue et introduction: Bienvenue dans ce cours sur la monétisation. Je m'appelle Alex in Dinick et je serai votre professeur. Dans cette vidéo, je vais vous expliquer brièvement à quoi vous attendre du cours, quoi il va s'adapter un peu à mon parcours, et nous allons commencer tout de suite. Eh bien, dans ce cours, vous découvrirez différentes stratégies de tarification, les stratégies de monétisation, comment gagner le plus d'argent à court et à long terme tout en satisfaisant les clients. Nous allons également parler de tarification et des différents modèles de modernisation courants. Le cours est conçu pour être suivi en moins d'une journée, je dirais en moins d'une ou deux heures, afin que vous puissiez obtenir ces informations et commencer rapidement appliquer les stratégies à votre entreprise dès aujourd'hui. Il ne s'agit pas d'un long marathon, il est censé être exploitable et immédiatement applicable qui concerne mon parcours dans ce domaine, j'ai 20 ans d' expérience professionnelle, dont une grande partie, ayant créé ma propre entreprise et dirigé ma propre entreprise ayant créé ma propre entreprise et dirigé ma propre entreprise. J'ai également été coach commercial, ce qui signifie que j'ai dû réfléchir et mettre en œuvre dans la pratique nombreuses stratégies de modernisation différentes pour gagner de l'argent à long terme et maximiser les revenus de mon entreprise, mais aussi pour des centaines et des centaines de mes clients de coaching dans des domaines très, très différents, allant des applications mobiles aux entreprises Vu B, en passant logiciels et tout autre domaine en ligne. Voilà à quoi ressemble le cours. C'est mon parcours. Et maintenant, commençons. 2. Comment maximiser la valeur client sur la durée de vie (LTV): Dans cette vidéo, commençons par parler du prix de vos produits par rapport votre LTV, à savoir la valeur client à vie Si vous gardez cela à l'esprit, cela vous aidera à planifier de meilleures sources de revenus et des sources de revenus plus solides car beaucoup de gens se concentrent sur le prix, et le prix est très évident et évident, mais il peut s'agir d'un indicateur de vanité Pour de nombreuses entreprises, un indicateur plus important est le LTV, valeur client à vie, le montant que vous gagnez avec ce client à long terme L'objectif de la plupart des entreprises est de transformer leurs clients en clients à long terme pendant des années, pas simplement de leur vendre quelque chose maintenant et d'oublier. Et les clients deviennent des clients à long terme pendant années lorsqu'ils achètent et apprécient le rapport qualité-prix qu'ils obtiennent. S'ils aiment le rapport qualité/prix qu' ils obtiennent, ils reviendront. S'ils n'aiment pas, ils ne reviendront pas. Et pour vous, vous pouvez y penser, si quelqu'un achète une fois, c'est quand même plutôt sympa. Mais s'ils en achètent de nouveaux chaque mois, cela représente une augmentation annuelle de 1 200 % Et s'ils achètent quelque chose l'année prochaine ou tous les mois de l'année prochaine, cela représente une augmentation considérable des revenus pour le même client. Et la plupart des nouveaux entrepreneurs s' efforcent de réaliser de plus en plus de ventes auprès de nouveaux clients. Mais il est souvent plus facile de vendre à des clients existants et maximiser les revenus qu'ils génèrent long terme que de continuer à trouver de nouveaux clients. Donc, lors de la planification, vous voulez vraiment comprendre comment je peux faciliter l'engagement initial et que puis-je vendre à long terme ? Et puis-je faire des ventes incitatives à long terme ? Toutes les entreprises ne sont pas adaptées à cela. Voyons donc comment envisager de maximiser votre valeur à vie Idéalement, vous pouvez combiner une situation dans laquelle un client potentiel peut accéder un client potentiel peut accéder facilement à votre entreprise. Certains appellent cela l'onboarding. De plus, que peuvent-ils consommer ou acheter à long terme ? Ce sont vos ventes de poche. Cette entrée facile, l'intégration, qui peut prendre la forme d' gratuit ou d' une sorte de produit très bon marché En ligne, on le voit souvent avec le modèle commercial haut de gamme où les gens offrent un grand nombre de choses gratuites souvent des produits numériques, car produits numériques ne coûtent rien à reproduire. Et si le client aime le produit numérique, il peut également acheter un produit plus cher. Alors, quand vous pensez à ce que je peux vendre à ces personnes à long terme ? Réfléchissez à la possibilité et la probabilité d'achats à long terme. Il se peut que cela ne soit pas possible. Pour certaines entreprises, vous ne vendez aux clients qu' une seule fois, et c'est tout. Dans ce cas, vous voulez maximiser le prix. Mais si vous pouvez vendre à long terme, vous devez vous demander : d'accord, je peux réduire le prix initial d'un certain montant, mais quelle est la probabilité les gens achètent mon deuxième article, mon troisième article. Pour certaines entreprises, c'est probable. Pour certaines entreprises, c'est moins probable. Et chaque situation est différente. Si vous disposez de données historiques, par exemple si vous êtes en activité depuis un certain temps, vous pouvez consulter vos données historiques et voir combien de personnes achètent réellement un deuxième ou un troisième achat auprès de vous afin de calculer un pourcentage réel de personnes qui achètent réellement vos deuxième et troisième produits. Mais si vous débutez, vous pouvez estimer et le suivre à long terme et, de toute façon, toujours essayer de l'améliorer. Quelles que soient les données historiques, cela ne signifie pas que ce sera ce qu'elles seront à l'avenir. À l'avenir, vous souhaiterez toujours améliorer vos ventes incitatives. Les autres éléments à prendre en compte sont les avantages. Par exemple, même si vous vendez quelque chose à un prix inférieur, ce qui peut réduire vos profits à court terme, cela peut même vous rendre non rentable Vous pourriez perdre de l'argent à court terme, mais si cela vous donne une meilleure image de marque parce que les gens interagissent réellement avec votre produit, si vous ne perdez pas de clients au profit de vos concurrents, vous pouvez envisager tous ces avantages , car même si vous perdez de l'argent au premier achat, vous pourriez gagner de l'argent avec les troisième, quatrième et cinquième ventes à ces clients. De plus, c'est ainsi que de nombreuses publicités sont diffusées. Beaucoup de publicités, elles ne sont pas forcément rentables dès la première vente. Mais si l'entreprise qui fait de la publicité peut conserver ses clients à long terme et dispose données historiques sur le nombre de clients qu'elle garde en moyenne sur le long terme et sur le montant des dépenses des clients à long terme, elle sait combien d' argent elle peut dépenser en publicités, même si elle perd de l'argent en publicité au début. Et bien sûr, il y a un autre avantage secondaire si vous vendez sur des plateformes comme Amazon, même UIM, comme Etsy fait d'avoir parfois beaucoup de ventes et d'activité améliore votre classement sur ces Et c'est un élément à prendre en compte lorsque vous fixez le prix votre produit, car si vous améliorez votre classement sur ces plateformes, vous obtenez plus de ventes biologiques, ce qui compense les faibles marges bénéficiaires si vous maintenez vos prix bas. C'est quelque chose que vous devez vraiment garder à l'esprit lors de la planification, car vous voulez réfléchir au type d'offres que je peux créer pour des ventes incitatives. Est-ce possible ? Parfois, c'est évident et parfois il faut sortir des sentiers battus et toujours se demander, en fin de compte, comment cela se passe financièrement ? Parce qu'à un moment donné, vous ne pouvez plus continuer à réduire les prix et vous ne pouvez pas négliger la rentabilité trop longtemps. Il y a donc toutes ces considérations. Ce sont donc tous les éléments à garder à l'esprit lorsque vous réfléchissez prix de votre produit et à la manière de tirer le du long terme de votre client, c' est-à-dire de la valeur client à vie, de la manière d'équilibrer le tout, de tirer le meilleur parti des deux. 3. Modèles de revenus comme le modèle d'abonnement, le modèle de catalogue et d'autres: Dans cette vidéo, nous allons passer en revue un certain nombre de façons d' accroître la valeur à vie de vos clients. Et tout commence par la confiance. Sans confiance, vous n'avez rien car la qualité de votre produit est primordiale. Tu peux faire une vente à quelqu'un. Tu peux en quelque sorte les piéger. Ils peuvent se tromper. Mais une fois qu'ils auront utilisé votre produit ou service, ils en connaîtront la véritable qualité. Ils aiment la qualité, s'ils obtiennent beaucoup de valeur, vous pouvez faire plus de ventes. Ils vont revenir. Des clients satisfaits reviennent. Les clients réticents ou mécontents ne reviennent généralement pas. C'est donc sur la qualité que vous pouvez prolonger votre durée de vie, et ce n'est qu'après la qualité que vous devez vous concentrer en premier lieu, mais ce n'est qu'après l'égalité toutes ces autres choses deviennent disponibles. La qualité est un terme relatif. Beaucoup de gens diront : « Bien sûr, mon service ou mon produit est de grande qualité, mais il peut toujours être amélioré. Continuez à pousser, continuez à pousser, continuez à pousser pour améliorer votre service ou votre produit. Nous nous situons tous quelque part sur le spectre de la qualité, et nous devons tous de faire de notre mieux pour améliorer nos produits et services. Cela fait, une fois que vous avez des clients satisfaits et engagés, vous pouvez commencer à réfléchir à ce qu'il faut vendre à long terme. La première chose que nous allons aborder concerne les abonnements. Si vous engagez déjà ces clients depuis longtemps, pourquoi ne pas simplement leur proposer « Hé, vous n'avez pas à acheter encore et encore, abonnez-vous et nous vous facturerons régulièrement ». C'est ainsi que fonctionnent les gymnases. C'est ainsi que les magazines fonctionnaient par le biais d'un abonnement. Et les abonnements sont excellents car ils peuvent durer indéfiniment. Le problème avec les abonnements, c'est que tout le monde ne veut pas vraiment rester dans votre entreprise pour toujours. Certaines personnes doutent que, si je m'abonne, j'oublierai de me désabonner Alors peut-être que je ne m' abonnerai tout simplement pas alors, et ensuite ils ne s'abonneront pas. C'est donc une vente difficile à réaliser. Il y a une partie de la population qui souhaite réellement s'abonner. Mais il y a une partie de la population qui est sceptique. Ils craignent continuer à être surfacturés, même s'ils cessent de consommer le service, exemple en allant au gymnase, beaucoup de personnes arrêtent d'y aller tout en payant pour le gymnase Parlons donc de la façon de résoudre ce problème. La solution aux sceptiques en matière d'abonnement réside produits consommables Il s'agit de produits auxquels les utilisateurs n'ont pas à s'abonner. De toute façon, ils en consomment tout le temps. La nourriture en est un excellent exemple. Tu es allée au magasin, tu as acheté de la nourriture, tu en as mangé. Vous devez consommer plus de nourriture. Vous devez acheter plus de nourriture tout le temps. Il en va de même pour les vêtements , mais sur une base moins régulière. Il en va de même pour de nombreux services tels que les soins de longue durée ou le nettoyage. Si vous offrez un bon service, la personne qui vous embauche voudra consommer encore et encore. Pour certaines entreprises, c'est très naturel, évidemment, comme la nourriture. Pour certaines entreprises, ce n'est pas naturel. Par exemple, comme moi, si je vends un livre, une fois qu'une personne achète un livre, elle ne consommera plus le même livre. Dans certaines situations, les consommables ne sont donc pas une option Nous parlerons du contraire dans le second. Mais au fur et à mesure que vous planifiez votre activité vous pourrez déterminer comment créer un produit ou service ou une suite de produits et de services, dont certains sont des consommables C'est fantastique. Parce que les gens reviendront parce qu'ils le souhaitent, et ils n'auront pas le tour de s' abonner Ils n'auront pas peur de... Et si j'oublie de me désabonner ? C'est pourquoi les consommables sont excellents. consommables sont également très présents dans les applications mobiles et les produits numériques De nombreux produits numériques que vous achèteriez sur des applications mobiles sont tels que des points, des vies supplémentaires, des armes supplémentaires. C'est dans les jeux d'applications mobiles ou quelque chose comme ça , pour que les gens puissent continuer à acheter, à acheter et à acheter. Et le développeur d'applications mobiles n'a pas à dépenser plus d' argent pour créer ces produits. Il est donc également très répandu dans le monde en ligne et numérique. Maintenant, j'ai mentionné qu'un livre ne peut pas être revendu. C'est très bien. Le même livre ne peut pas être revendu, mais vous pouvez écrire un autre livre et un autre livre. Par exemple, j'ai un certain nombre de livres sur Amazon et j'ai plusieurs cours sur Utomi Il y a une raison à cela parce que beaucoup de gens achètent plus de cours. S'ils aiment le premier plat qu'ils achètent chez moi, ils en achèteront peut-être un autre. L'objectif principal est que je crée des cours tellement incroyables que les gens voudront suivre d'autres de mes cours. C'est mon objectif. Et on le voit tout le temps. Si vous allez dans une épicerie, vous achetez du yaourt, devinez quoi ? Il y a du yogourt aux myrtilles, du yogourt aux cerises, du yogourt à la vanille, du yogourt au chocolat, et ils m'en parlent tout le temps Je quitte le magasin et je me dis que j' ai acheté quatre yaourts différents parce qu'ils avaient tous l'air plutôt bons. Et c'est l'inconvénient de ne pas avoir de produits consommables, vous pouvez avoir un large catalogue de produits différents Et, bien sûr, les yaourts sont un catalogue et ils sont consommables. Ils le sont donc vraiment. Cela peut être formidable si votre entreprise peut s'y adapter, mais ce n'est pas pour toutes les entreprises , car parfois vous voulez vendre quelque chose une seule fois, et c'est tout . Supposons que vous vendiez quelque chose à des touristes, qu'ils partent, ils ne reviennent jamais Vous devez donc vous assurer d'obtenir le prix initial le plus élevé s'il n'y a pas de ventes incitatives ou s'il y a quelques C'est à ce moment-là que vous vous concentrez sur l'augmentation du prix initial. C'est là que la négociation peut entrer en jeu et ainsi de suite. Mais je voulais juste donner un exemple montrant que les consommables, le vaste catalogue et les vaste catalogue et abonnements ne sont pas toujours disponibles Dans certaines situations , ce n'est pas le cas, ou dans certaines situations où la deuxième vente peut avoir lieu de très nombreuses années plus tard, par exemple, lorsque vous achetez une voiture. Je veux dire, la prochaine fois que vous achèterez une voiture c'est peut-être dans cinq ou dix ans. Bien sûr, ils vont vous vendre des accessoires, bien sûr, ils vont vous vendre de l'entretien pour que vous passiez régulièrement avec eux. Mais la voiture elle-même, vous l'achetez très rarement. Maintenant, que se passera-t-il si, disons, vous avez épuisé vos livres ? Disons que tout le monde a acheté tous vos livres. J'ai même plus de dix livres sur Amazon. Que se passe-t-il si un consommateur achète tous mes livres et veut profiter davantage de ce que j'ai à offrir ? Permettez-moi de vous présenter une solution pour cela. Vous pouvez croiser les services, les produits et les filiales. Laissez-moi vous expliquer ce que cela signifie. Par exemple, je donne des conseils aux gens sur la façon de démarrer une entreprise. Pendant mon coaching, les gens ont parfois besoin d'un site Web. Je ne crée pas le site Web pour eux. Je ne leur vends pas l' hébergement. Mais je fais la promotion d'une société d' hébergement affiliée, donc je peux percevoir une commission si mon client l'achète. Et je travaille en partenariat avec un développeur WordPress qui me donne une commission si je recommande leurs services. Et pendant le coaching, il se peut que je vende des livres au client. Je pourrais vendre des services que je propose, des services de référencement. Je pourrais vendre des cours, des livres et des services. Tu vois ? Je peux donc vendre de très nombreux types de choses, plus grand nombre de mes services, un plus grand nombre de mes produits, des produits différents. Et si je ne peux pas proposer quelque chose qui me soit propre, comme l'hébergement, je ne le fournis pas. Ensuite, j'utilise un affilié, donc je peux toujours gagner des revenus même si je ne peux pas le vendre directement. Alors, comment faites-vous cela pour votre entreprise ? Quelle que soit votre activité, la solution pour trouver tout ce que vous pouvez vendre à vos clients est la prochaine chose dont ils ont besoin. Cela peut être la prochaine chose que vous vendez. Pensez donc au parcours de leur vie. Disons qu'ils apprennent à cuisiner. Ils ont besoin de fournitures. Ils ont besoin de formation. Ils ont besoin d'ingrédients constants. Ils pourraient bénéficier de leur appartenance à une communauté. Ils pourraient avoir intérêt à assister à des événements. Ce sont toutes des choses que vous pouvez vendre. Donc, tant que vous réfléchissez au parcours client, ce dont il peut avoir besoin à tout moment, vous serez prêt à le vendre dès le premier jour, car ce n'est pas si facile proposer toutes ces offres, en particulier, vous devez vous assurer que les offres sont bonnes. S'ils ne sont pas bons, vous allez perdre le client. Dès qu'ils achètent quelque chose qu'ils n'aiment pas, ils s' en vont. Mais tant qu'ils continuent à acheter quelque chose qu'ils aiment, c'est le meilleur des deux mondes. Ils obtiennent un très bon rapport qualité-prix. Vous avez un client à long terme. Fantastique 4. Introduction pour trouver votre prix idéal: Avec cette vidéo, commençons notre conversation sur la manière de trouver le prix idéal pour votre produit, quel que soit votre produit ou service. Donc, la première chose faire est de rechercher naturellement vos concurrents avant même de créer votre produit lors de la planification . Qui se lance dans une entreprise sans connaître ses concurrents. Maintenant, lorsque vous étudiez vos concurrents, vous comprendrez quels sont les prix du marché. Bien sûr, il y a les vendeurs haut de gamme. Il y a les vendeurs bas de gamme. Tu dois comprendre où tu te situes. Maintenant, bien sûr, vous verrez que votre offre est meilleure qu' elle ne l'est réellement parce que vous n'êtes pas objectif. C'est le tien. Vous êtes toujours plus optimiste quant à ce que vous vendez que ne sont vos acheteurs, car ils sont totalement subjectifs, totalement objectifs. Et en plus de cela, ils sont un peu critiques parce qu'ils ont juste payé de l'argent pour cela, n'est-ce pas ? Ils ne veulent donc pas obtenir exactement ce pour quoi ils ont payé. Bonne affaire. Ils veulent être mieux payés pour ce pour quoi ils ont payé. Il y a donc un décalage entre la façon dont vous percevrez votre produit et la façon dont vos consommateurs le verraient. Comprendre le prix du marché vous aide donc à évaluer ce que devrait être votre prix initial. En général, lorsque vous entrez sur un marché, la plupart des entrepreneurs pensent qu'ils sont excellents. Mais encore une fois, il y a de nombreux angles morts. Donc, d'une manière générale, vous voulez entrer dans le bas de gamme du marché, afin d'être compétitif, car si, disons, je fais concurrence à une entreprise existante et que mon prix est le même ou plus élevé, et que je suis nouveau, mais que cette entreprise existante a une réputation, alors les consommateurs se tourneront vers l' entreprise réputée. Donc, même au même prix, toutes choses étant égales par ailleurs, et même si je dis que je suis géniale, les clients iront là où ils ont confiance. Pour convaincre le client, il faut baisser un peu le prix, ce qui est très dangereux. Vous ne voulez pas vous contenter de prix toujours plus bas, car cela provoquerait une érosion du marché, car vos concurrents verront : Oh, il y a un nouveau concurrent sur le marché, vos concurrents verront : Oh, il y a un nouveau concurrent sur le marché, vous baisseriez les prix de sorte que cette personne doit maintenant baisser son prix. Et puis tout à coup, vous êtes au même prix, mais votre stratégie était de baisser le prix, donc vous le baissez, puis ils le baissent. Et il y a une course vers le bas, ce qui est mauvais pour les entreprises. Et à court terme, c'est mauvais, c'est bon pour les consommateurs. Mais à long terme, c'est également mauvais pour les consommateurs car ces deux entreprises fermeront leurs portes et les consommateurs auront moins d'options. L'équilibre de tous est donc idéal. Un équilibre signifie que les entreprises maintiendront les prix qui leur conviennent le mieux, qu'elles pourront rester rentables, rester en activité et payer leurs employés, tout cela. Dans le même temps, les consommateurs ne dépensent pas trop d'argent le cadre de leur revenu global. Cet équilibre est idéal, car vous pouvez ainsi bénéficier d'une stabilité et d'une croissance à long terme, ainsi que vous pouvez ainsi bénéficier d'une stabilité et d'une croissance à long terme de la satisfaction de vos clients et de la croissance de votre entreprise. Donc, l'équilibre. Maintenant, lorsque vous provoquez cette érosion des prix, course vers le bas, vous perdez cet équilibre. Vous ne pouvez donc pas avoir cela comme stratégie à long terme. À court terme, vous devez être, d'une manière générale, la plupart du temps, de nouveaux entrants sur le marché à des prix bas à mesure que leur offre s' améliore et s'améliore. Ils commencent à augmenter leurs prix parce que maintenant ils commencent à avoir une petite réputation. Ils sont également un peu plus réputés, mais le produit s'améliore également. Ils savent comment mieux vendre et commencent donc à s' intégrer au marché quelque part. Alors, en général, ils ne sont plus les plus bas du marché, ils se situent quelque part entre les deux, sorte que les prix se situeront naturellement quelque part entre les deux. Souvent, les gens pensent que je vais, vous savez, fixer un prix pour mon produit, mais en fait, vous vous situez quelque part sur un marché. Le marché dictera le prix, et les marchés fixent déjà les prix pour un si grand nombre de vos concurrents, vous suffit de voir où vous vous situez Ensuite, vous pouvez monter et descendre un peu, mais le niveau de variation est en fait étonnamment faible dans la plupart des cas. Maintenant, si vous avez du mal à gagner du terrain, à attirer des clients, vous devez rester bas et rester abordable. C'est pourquoi vous voyez beaucoup de startups. Ils sacrifient leurs revenus au profit de la croissance. Dès que vous commencez à recharger, vous avez naturellement moins de clients et d'utilisateurs. Lorsque vous maintenez votre service ou produit gratuit, vous avez autant de personnes que possible qui peuvent essayer votre service produit. Maintenant, si vous avez des investisseurs, vous pouvez le faire. Mais si vous n'avez pas d'investisseurs et que vous payez de votre poche, vous devez commencer à facturer, mais à un prix suffisamment bas pour générer de la croissance En fin de compte, ce que vous voulez faire, c'est trouver le rapport prix/demande idéal, n'est-ce pas ? Un prix où la demande est la plus forte alors que vous gagnez le plus par client, afin que vos profits soient les plus importants. Cela, bien sûr, auquel s' ajoute le rôle de la concurrence dans tout cela ? Comment le bonheur des clients joue-t-il un rôle à cet égard ? Comment cela se reflète-t-il dans vos avis ? Dans un contexte théorique, il existe donc un prix idéal par rapport à la demande, c'est-à-dire à la demande, au prix. Mais dans le monde réel, chaque entreprise possède de nombreux autres facteurs uniques spécifiques à sa situation, qui augmenteront légèrement le prix Il vous suffit de encaisser un peu les coups pour finalement trouver le prix idéal Même si tout au long du cours, nous allons ajouter des niveaux de complexité supplémentaires à la manière dont vous devez fixer le prix de votre produit. Laissez-nous vous donner la base théorique idéale pour trouver votre prix idéal. 5. HighVsLowPrices Prices ices: Il semble y avoir un débat sans fin sur la question de savoir si vous devez facturer des prix élevés ou des prix bas. Dans cette vidéo, parlons donc de la philosophie des prix car ce débat est un peu bouleversant parce que beaucoup de gens adorent dire que je facture des prix élevés, des prix élevés, des prix élevés, des billets élevés. Je veux gagner plus. Je veux faire payer plus cher. Je souhaite faire payer des billets à un prix élevé. Il y a un nombre infini de termes que les gens utilisent pour facturer plus parce que, vous savez, ils veulent gagner plus d'argent. C'est logique. autre côté, vous voyez de nombreuses grandes entreprises, Amazon, Walmart, de nombreux sites Web sur vous voyez de nombreuses grandes entreprises, Amazon, Walmart, lesquels vous pouvez commencer en tant que consommateur et acheter à très, très bon marché. Le débat est donc toujours du genre : «   Eh bien, vous avez un widget ». Si vous vendez ce widget à un prix élevé, faites-en un article haut de gamme, ajoutez-y des fonctionnalités, rendez-le brillant, ajoutez un bel emballage, haut de gamme. Ou devriez-vous le rendre omniprésent pour, d'accord, peut-être réduire un peu les coûts en termes de prix, de coût d'emballage et de coût de tout le Et certains matériaux ne seront pas aussi bons, mais ce prix peut être trois fois moins cher, et tout à coup, le monde entier pourra les acheter. Je veux donc vous présenter quelques avantages et inconvénients et vous expliquer comment et quand passer à la prime, quand ne pas passer à la prime. Bien sûr, vous reconnaîtrez rapidement que, d'accord, Amazon, le plus grand magasin au monde, connu pour ses prix bas. Pareil pour Walmart, un autre magasin très bas de gamme. Si vous voulez examiner des exemples concrets d' entreprises prospères en ligne, autres qu'Amazon, vous pouvez consulter les cinq sites Frelighting. Commencez avec 5$. OK, vraiment, vraiment à prix réduit. Et vous pouvez trouver de tels exemples à tous les niveaux, et vous établirez très souvent, la plupart du temps, une corrélation selon laquelle la plus importante en termes de part de marché est celle de l'entreprise qui des prix bas parce qu'elle est en mesure d'avoir un marché plus vaste, un plus grand marché adressable de personnes Plus de personnes peuvent simplement l' acheter et l'essayer. Même si vous êtes riche, vous êtes parfois devenu riche en faisant preuve d'intelligence avec votre argent et en ne le gaspillant pas. Vous voulez donc toujours essayer l'article le moins cher ou, vous savez, le plus abordable. Et s'il existe une meilleure version, vous serez peut-être heureuse de l' acheter par la suite, vous savez, si la qualité est bonne, alors vous voulez essayer quelque chose. C'est l'une des choses les plus intéressantes. Vous voulez laisser les gens essayer quelque chose de facile et bon marché. Vous pouvez avoir des options premium. Mais il est également important d'avoir cette option pour donner aux clients potentiels la possibilité essayer gratuitement ou à moindre coût, juste pour qu'ils puissent voir au lieu d'avoir à vous faire confiance parce que, vous savez, vous vivez assez longtemps et vous êtes brûlée assez longtemps, croyez-moi, c'est Et puis ce n'est pas bon, non ? Ainsi, en tant que consommateur, vous apprenez à être prudent, et c'est ce que vous voulez prendre en compte en tant qu'entreprise. Comme le consommateur fait preuve de prudence, laissez-le essayer. Maintenant, il y a des moments où les produits à prix élevé sont bons. Lorsque le marché n'est pas énorme, j'ai quelque chose que je vends, par exemple, je vends aux entreprises des cours que je peux créer sur mesure ou des licences pour les cours que j'ai existants. Mais le nombre de ces clients n'est pas illimité . C'est une situation de BOB. Mon objectif est donc de peaufiner, montrer que je suis le meilleur créateur de cours dans ce domaine, montrer que les cours comportent toutes sortes d' avantages, tels que des mises à jour et d'autres choses, n'est-ce pas ? Je veux donc habiller le produit de manière à ce qu'il perçu soit perçu comme « Oh, les acheteurs ». Ils diront : « Oh, c' est vraiment le seul jeu en ville. Il faut choisir la bonne option. Et puis tout à coup, vous avez l'option boutique, la boutique, c'est-à-dire le haut de gamme. Mais j'ai aussi une option pour le cas où une personne viendrait me voir et, vous savez, après quelques courriels échangés, je constate qu'elle n' aura pas les moyens de se payer un article vraiment cher. J'ai aussi quelques options pour eux qui sont moins chères, afin qu'ils ne perdent pas sur cette vente, mais c'est une petite option, vraiment ce genre de petit créneau sur le marché, le haut de gamme. Mais si vous avez l'opportunité de vous implanter dans le monde entier, croissance forte, un peu omniprésente, comme, vous savez, quelque chose que tout le monde peut acheter ou quelque chose d' utilisé dans le monde entier, comme un travail indépendant ou des produits sur Amazon, quelque chose de largement consommé Alors, en fait, baisser les prix, ce n'est pas mon avis. C'est quelque chose qui est observable à tout moment. Et encore une fois, c' est la meilleure option. C'est donc ainsi que vous voulez penser, d' accord, pas seulement comme si j'aime le bruit des prix plus élevés, mais aussi quand chaque option a-t-elle du sens ? 6. Exemple réel de consultations bon marché: Dans cette vidéo, je souhaite partager avec vous une véritable étude de cas, tirée de ma propre expérience pratique, sur le moment où j'ai dû décider si je devais facturer des prix plus élevés ou plus bas et comment travailler dans les zones grises de ce processus. Il y a longtemps, je faisais partie de ce que je faisais dans le domaine du marketing, du conseil. J'allais voir des entreprises et les aidais dans leurs conseils. Parfois je m' occupais de leur marketing, parfois je créais simplement leurs stratégies, peu importe. Et mes honoraires pour la session initiale étaient d'environ 50$, puis je les ai augmentés à 100$, ce qui est le cas pour une entreprise peu élevée. Donc ça envoie un signal du genre  : « Hé, une valeur un peu faible, non ? Bon marché, faible valeur. Cette personne n'est pas bonne. Mais en fait, est-ce que c'était vraiment pour moi ? Cette première heure, le reste de mes services n'était pas si bon marché. Mais cette première heure, pour moi, c'était en fait une question de vente. L'autre personne s'est dit : Hmm, eh bien, je vais essayer pendant une heure, 50 ou 100 Ce n'est pas grave pour une entreprise. Ils ont, vous savez, dizaines de milliers ou des centaines de milliers de personnes sur leur salaire, ils versent jusqu'à des millions de dollars en salaires de personnel. Donc 100$ ici, ce n'est vraiment rien pour eux. Il était donc facile de les essayer, et ils en retirent beaucoup de valeur. Quand je suis arrivée à leur bureau, je m'en fichais de savoir si c'était 50 dollars, parce que les vendeurs le font vraiment pour 0 dollars, n'est-ce pas ? Si vous travaillez pour une entreprise, vous faites des ventes, vous faites la même chose les 15 ou 30 premières minutes. S'il s'agit d'un client de grande valeur, ils le font gratuitement. J'ai donc trouvé un moyen de le facturer, même si ce n'était pas cher , vous savez, pour un propriétaire d'entreprise individuel, c'est quelque chose. Au moins, vous n'avez pas l' impression de perdre votre temps parce que lorsque vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, si vous perdez votre temps, eh bien, c'est un temps vraiment précieux et coûteux, quelques autres choses vont de l'avant. Donc, vous voyez, ils pensaient qu'ils recevaient une consultation, et ils l'ont été, et ils recevaient la meilleure consultation possible parce qu' il est beaucoup plus convaincant de leur dire : « Hé, vous savez, voici l' ensemble de votre stratégie marketing. J'ai fait le travail, je l'ai planifié à l'avance, j'ai pensé à votre secteur Voici comment cela va fonctionner. Comparé à un vendeur qui entre et dit : « Voici ce que nous allons faire Voici ce que nous allons faire d'autre. J'ai déjà fait ce travail, non ? Je suis donc devenue plus forte parce que je voulais qu'ils m'engagent sur le long terme, pour un gros contrat. Ces 50 ou 100$ inutiles et négligeables. Il vaut mieux te le prendre, bien sûr. Mais les gens me diraient  : « Hé, pourquoi facturez-vous ? Ni mes clients, ni moi, mais mes amis, je leur en parlerais. Ils sont comme, A, tu te rabaissais. Vous rechargez si bas. Et oui, si c'était tout ce que je faisais, je manquerais une opportunité car les grandes entreprises, voire les moyennes ou les petites entreprises, peuvent payer plus cher Ce n'était pas ma stratégie, non ? J'avais une stratégie à long terme ou du moins une stratégie à moyen terme. Je ne pensais pas seulement, sur le plan des transactions, que beaucoup de gens vous mettent cette pression, en facturant des prix plus élevés Non, c'est vraiment ce qui fonctionne dans l'ensemble de l' écosystème de votre cycle de vente ? Si j'avais constaté que la consultation de 50$ ou 100$ n'était pas efficace, j'y aurais mis fin. Je l'aurais fait gratuitement. La raison en était, en fait, de réduire le nombre de personnes qui voulaient tout gratuitement et qui ne paieraient jamais. C'est pourquoi vous facturez des frais nominaux. Ainsi, vous gagnez du temps. En tant que vendeur, vous n'avez pas besoin de le faire autant car vous savez, vous pouvez obtenir des prospects. Il existe bien plus de processus au sein d'une entreprise. Vous perdez toujours votre temps avec des personnes qui n' achèteraient jamais. Mais pour une petite entreprise, il s'agit d'un risque plus important, et les conséquences en sont encore plus importantes. Il faut donc être un peu sur la défensive. Mais en réalité, vous voyez, je ne me souciais pas trop du fait que s'il s'agit d'un client potentiel de grande valeur, quoi qu'il arrive lors de la première consultation cela n'a même pas d'importance en termes de revenus pour moi. C'est la première consultation, c'est vraiment une situation de vente, et vous voulez impressionner le plus possible. C'est en quelque sorte la zone grise , c'est que vous pouvez jouer à ce jeu. Quelle que soit la manière dont vous voulez le découper , cela a du sens pour votre situation unique. Si la consultation, comme je l'ai mentionné, ne fonctionne pas pour vous, ne l'utilisez pas. Et c'est en grande partie dû à l'intuition et à l'expérience, mais aussi à des essais et à des erreurs. De nombreuses expériences sont faciles à réaliser. Vous savez, vous proposez dix consultations tactiles. Vous voyez le taux de participation. Ensuite, vous n'offrez pas consultations et vous voyez comment cela fonctionne et vous obtenez beaucoup de mauvaises réunions potentielles qui n'aboutissent à rien. Vous voyez aussi : Hé, vous savez, il vaut mieux s' asseoir là pour 100 dollars que gratuitement. Votre comportement change, même si vous ne devriez pas être un humain. C'est en quelque sorte le cas. Tous ces petits éléments entrent donc en jeu dans le monde réel. Alors expérimentez et n'écoutez pas trop les sources externes qui ne connaissent pas votre situation réelle, mais expérimentez beaucoup et apprenez à connaître intimement votre processus de vente afin comprendre exactement quels leviers et quels éléments des différentes stratégies utiliser pour votre 7. Le modèle commercial freemium: Dans cette vidéo, je souhaite vous présenter une stratégie qui consiste à utiliser soit le modèle commercial haut de soit le modèle commercial haut soit certaines parties du modèle commercial haut de gamme. C'est un modèle commercial très populaire en ligne, qui est utilisé de manière très répandue, et je suis sûr que vous l'utilisez tout le temps lorsque vous êtes un consommateur, vous obtenez quelque chose gratuitement, soit un site Web gratuit, une application gratuite, soit quelque chose de gratuit, puis vous vous faites vendre autre chose La raison pour laquelle il est courant en ligne est qu'il gratuit de distribuer des biens numériques, articles, des vidéos, essentiellement presque gratuitement. Pour les entreprises physiques ou les sociétés de services, il est beaucoup plus difficile de donner quelque chose parce que cela leur coûte de l'argent pour le créer et le fabriquer. Mais dans tous les cas, si vous ne pouvez pas utiliser uniquement le modèle haut de gamme, c' est-à-dire donner quelque chose puis le facturer pour autre chose, vous pouvez utiliser des pièces du modèle haut de gamme puis vendre des produits supplémentaires L'idée du modèle haut de gamme peut donc toujours rester et peut être utilisée dans n'importe quel type d' entreprise, car l'avantage c'est que lorsque vous offrez quelque chose gratuitement, même quelque chose de petit, il faut que ce soit quelque chose de bon. Les gens peuvent avoir un aperçu de la qualité de ce qu'ils obtiendraient , sinon, les consommateurs, vous ne vous en rendez pas compte, mais ils font leurs achats à l'aveugle. S'ils doivent payer pour quelque chose et qu'ils ne savent pas ce qu'ils obtiennent, vous diminuez immédiatement le taux de conversion car ils ne savent pas ce qu'ils obtiennent. Beaucoup d'entre eux n' achètent pas pour cette raison, et ils ne font pas le premier pas parce qu'ils doivent dépenser l'argent pour savoir ce qu'ils obtiennent. Donc, lorsque vous êtes capable de leur donner un petit cadeau pour leur donner une idée de ce qu'ils vont obtenir, et s'ils sont impressionnés, c'est très important parce que beaucoup de gens coupent le coin et disent : «   Eh bien, je vais juste leur donner quelque chose de mauvais ». Ne donnez pas quelque chose de mauvais ou de mauvaise qualité car ils auront l'impression que votre entreprise est de mauvaise qualité. Offrez quelque chose qui représente votre entreprise manière incroyable et qui est de qualité, et les gens seront alors beaucoup plus enclins à vouloir plus et à acheter ce que vous avez. Un autre avantage est que, parce que vous offrez quelque chose gratuitement, vous serez en mesure d'obtenir tout le trafic par rapport à un concurrent payant, ce qui étouffe les Bien entendu, cela est plus difficile, car vous ne pouvez même pas desservir un très grand nombre de personnes si vous avez un produit physique ou une entreprise physique en raison de contraintes physiques. Mais il est possible d' augmenter votre flux de clients actuel en faisant quelque chose de gratuit. C'est juste que vous devez faire beaucoup plus attention à ce que vous faites car si vous donnez quelque chose qui coûte de l'argent, vous devez le faire à perte minime, donc vous devez être très prudent. Mais si vous pouvez déterminer ce que vous pouvez offrir gratuitement ou à très bas prix, vous pouvez profiter des avantages de ce modèle freemium Et même si les gens n'achètent pas ils en retirent de réels avantages car ils emmènent leurs amis. Ils pourraient recommander votre entreprise. Ils s'en souviennent peut-être. Cela vous aide à améliorer votre image de marque au fil du temps, et toutes ces activités vous aident de manière indirecte et vous ôtent cette activité de la part de vos concurrents. L'utilisation d'éléments du modèle de streaming peut donc vraiment aider de nombreuses manières très efficaces. 8. Charger des prix élevés ou bas prices: Il semble y avoir un débat sans fin sur la question de savoir si vous devez facturer des prix élevés ou des prix bas. Dans cette vidéo, parlons donc de la philosophie des prix car ce débat est un peu bouleversant parce que beaucoup de gens adorent dire que je facture des prix élevés, des prix élevés, des prix élevés, des billets élevés. Je veux gagner plus. Je veux faire payer plus cher. Je souhaite faire payer des billets à un prix élevé. Il y a un nombre infini de termes que les gens utilisent pour facturer plus parce que, vous savez, ils veulent gagner plus d'argent. C'est logique. autre côté, vous voyez de nombreuses grandes entreprises, Amazon, Walmart, de nombreux sites Web sur vous voyez de nombreuses grandes entreprises, Amazon, Walmart, lesquels vous pouvez commencer en tant que consommateur et acheter à très, très bon marché. Le débat est donc toujours du genre : «   Eh bien, vous avez un widget ». Si vous vendez ce widget à un prix élevé, faites-en un article haut de gamme, ajoutez-y des fonctionnalités, rendez-le brillant, ajoutez un bel emballage, haut de gamme. Ou devriez-vous le rendre omniprésent pour, d'accord, peut-être réduire un peu les coûts en termes de prix, de coût d'emballage et de coût de tout le Et certains matériaux ne seront pas aussi bons, mais le prix peut être trois fois moins cher, et tout à coup, le monde entier pourra l'acheter. Je veux donc vous présenter quelques avantages et inconvénients et vous expliquer comment et quand passer à la prime, quand ne pas passer à la prime. Bien sûr, vous reconnaîtrez rapidement que, d'accord, Amazon, le plus grand magasin au monde, connu pour ses prix bas. Pareil pour Walmart, un autre magasin très bas de gamme. Si vous voulez examiner des exemples concrets d' entreprises prospères en ligne, autres qu'Amazon, vous pouvez consulter les cinq sites Frelighting. Commencez avec 5$. OK, vraiment, vraiment à prix réduit. Et vous pouvez trouver de tels exemples à tous les niveaux, et vous établirez très souvent, la plupart du temps, une corrélation selon laquelle la plus importante en termes de part de marché est celle de l'entreprise qui des prix bas parce qu'elle est en mesure d'avoir un marché plus vaste, un plus grand marché adressable de personnes Plus de personnes peuvent simplement l' acheter et l'essayer. Même si vous êtes riche, vous êtes parfois devenu riche en faisant preuve d'intelligence avec votre argent et en ne le gaspillant pas. Vous voulez donc toujours essayer l'article le moins cher ou, vous savez, le plus abordable. Et s'il existe une meilleure version, vous serez peut-être heureuse de l' acheter par la suite, vous savez, si la qualité est bonne, alors vous voulez essayer quelque chose. C'est l'une des choses les plus intéressantes. Vous voulez laisser les gens essayer quelque chose de facile et bon marché. Vous pouvez avoir des options premium. Mais il est important de donner la possibilité aux clients potentiels d' essayer gratuitement ou à moindre coût, afin qu'ils puissent voir au lieu d'avoir à vous faire confiance parce que, vous savez, vous vivez assez longtemps et vous êtes brûlée assez longtemps, croyez-moi, c'est Et puis ce n'est pas bon, non ? En tant que consommateur, vous apprenez à être prudent, et c'est ce que vous voulez prendre en compte en tant qu'entreprise. Comme le consommateur fait preuve de prudence, laissez-le essayer. Maintenant, il y a des moments où les produits à prix élevé sont bons. Lorsque le marché n'est pas énorme, j'ai quelque chose que je vends, par exemple, je vends aux entreprises des cours que je peux créer sur mesure ou des licences pour les cours que j'ai existants. Mais le nombre de ces clients n'est pas illimité . C'est une situation de BOB. Mon objectif est donc de peaufiner, montrer que je suis le meilleur créateur de cours dans ce domaine, montrer que les cours comportent toutes sortes d' avantages, tels que des mises à jour et d'autres choses, n'est-ce pas ? Je veux donc habiller le produit de manière à ce qu'il perçu soit perçu comme « Oh, les acheteurs ». Ils diront : « Oh, c' est vraiment le seul jeu en ville. Je dois choisir la bonne option. Et puis, tout à coup, vous avez l'option Boutique. La boutique signifie le haut de gamme. Mais j'ai aussi une option pour le cas où une personne viendrait me voir et, vous savez, après quelques courriels échangés, je constate qu'elle n' aura pas les moyens de se payer un article vraiment cher. J'ai aussi quelques options pour eux qui sont moins chères, afin qu'ils ne perdent pas sur cette vente, mais c'est une petite option, vraiment ce genre de petit créneau sur le marché, le haut de gamme. Mais si vous avez l'opportunité de vous implanter dans le monde entier, croissance forte, un peu omniprésente, comme, vous savez, quelque chose que tout le monde peut acheter ou quelque chose d' utilisé dans le monde entier, comme un travail indépendant ou des produits sur Amazon, quelque chose de largement consommé Alors, en fait, la baisse des prix n'est pas mon avis. C'est quelque chose qui est observable à tout moment. Et encore une fois, c' est la meilleure option. C'est donc ainsi que vous voulez penser, d'accord, non seulement comme si j'aime le bruit des prix plus élevés, mais aussi à quel voulez penser, d'accord, non seulement comme si j'aime le bruit des prix plus élevés, moment chaque option a-t-elle du sens ?