Gestion de projet : trucs et astuces pour les personnes qui ne sont pas des chefs de projet | Matt Corroboy | Skillshare
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Gestion de projet : trucs et astuces pour les personnes qui ne sont pas des chefs de projet

teacher avatar Matt Corroboy, Projects, leadership, life and mindset.

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction

      1:52

    • 2.

      Penser comme un excellent chef de projet

      3:11

    • 3.

      Comprendre votre projet

      3:48

    • 4.

      Planifier votre projet

      6:45

    • 5.

      Gérer votre projet

      11:00

    • 6.

      Communiquer votre projet

      5:06

    • 7.

      Réflexions finales

      0:31

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

3 042

apprenants

22

projets

À propos de ce cours

Résolvez les problèmes au travail, et dans votre vie, comme un pro en compagnie du directeur de projets logiciels Matt Corroboy !

Avec un peu d'organisation et de discipline ainsi que le bon état d'esprit, n'importe qui peut devenir un excellent chef de projet. Rejoignez Matt dans ce cours où il partage ses conseils et ses astuces en matière de gestion de projet. Il aborde notamment la bonne mentalité à avoir et les techniques de communications à employer avec les parties prenantes clés.

Avec Matt, vous apprendrez à :

  • Penser comme un excellent chef de projet
  • Comprendre les principes de base de votre projet
  • Planifier votre projet pour livrer les résultats souhaités
  • Gérer votre projet, dont le suivi des succès et la gestion des risques
  • Communiquer votre projet aux parties prenantes clés

Que vous débutiez en gestion de projet ou que vous adoriez résoudre des problèmes, ce cours vous apprendra à aborder n'importe quel défi qui se présentera dans votre travail.

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Le cours de Matt s'adresse aux apprenants de tous les niveaux.

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Teacher Profile Image

Matt Corroboy

Projects, leadership, life and mindset.

Enseignant·e

Hello, I'm Matt Corroboy,

I'm a Software Projects Director in the UK working in the life sciences industry at Waters Corporation and spend my time managing a crack team of amazing project and programme managers spread across the globe.  We fight against the underworld and build amazing software and system solutions that make a difference to the world.  We're very proud of what we do.

In my spare time I write and coach on Project Management, Leadership and mindset.  I'm also author of the greatest book you've never read: 'Life Unlocked', which is aimed at people wanting to get their mind and body into the top 1%.  

It's all a journey... you may as well have fun along the way.

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Level: All Levels

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Transcription

1. Introduction: J' aime vraiment résoudre des problèmes. Ce sont les choses simples là-dedans. Il ne s'agit pas uniquement de la livraison, il s'agit de relever tous les jours les défis que vous pourriez relever et de les surmonter. C' est vraiment la chose qui me donne beaucoup de joie. Se réveiller le matin, savoir qu'il y a un problème à résoudre, et finir la journée où nous avons fait des progrès sur ces problèmes. Salut. Je suis Matt Corroboy. Je suis directeur de projets logiciels dans l'industrie des sciences de la vie. Maintenant, je dirige des projets depuis une vingtaine d'années environ, et 10 de ces années ont dirigé une équipe de gestionnaires de projets et de programmes. La classe d'aujourd'hui s'adresse aux personnes qui commencent tout simplement à se lancer dans la gestion de projet ou qui cherchent peut-être à se rendre à la gestion de projet ou peut-être à obtenir ce premier projet et qui sont à la recherche de quelques conseils et conseils sur ce qu'il faut pour être un bon gestionnaire de projet. La classe d'aujourd'hui va être un tour de sifflet sur les bases d'être un chef de projet. Nous allons parler de ce qu'il faut pour avoir la bonne mentalité en tant que chef de projet. Nous allons parler de la façon de comprendre ce que vous devez savoir sur un projet, nous examinerons la planification des projets, nous examinerons la gestion des projets et nous examinerons ensuite comment communiquer où nous sommes sur un projet avec nos principaux intervenants. Je suis entré dans la gestion de projet presque dès le début de ma carrière, et j'étais une technologie des systèmes à l'époque et j'ai reçu un projet qui durait peut-être un mois, impliquant quelques parties prenantes. De cela, j'ai vraiment eu la majeure partie de l'organisation, du contrôle, presque rester au top de toutes ces activités à la fois et en fait cette communication et la satisfaction que vous obtenez de rassembler les choses et livrer quelque chose à la fin. C' était vraiment le catalyseur de ce premier projet, dès le début de ma carrière. Je suis excité pour les gens de suivre ce cours parce que je pense qu'il y a des compétences de vie dans ce domaine, ce n'est pas seulement une question de projets. Si vous faites attention à certaines des leçons que nous allons suivre, elles s'appliqueront non seulement au lieu de travail, mais aussi à la vie en général. Nous avons beaucoup à faire dans ce cours, alors commençons par notre première leçon sur la façon de penser comme un excellent chef de projet. 2. Penser comme un excellent chef de projet: Les projets se déroulent rarement bien, s'ils le faisaient, il n'y aurait probablement pas besoin d'un chef de projet, mais c'est rarement le cas. Il y a souvent des déviations sur les projets ou peut-être des choses qui doivent être gérées et souvent du leadership pour rapprocher ces choses. Pour moi, être un bon gestionnaire de projet ou même un excellent gestionnaire de projet, c'est plus sur façon dont vous pensez et vous comportez dans le rôle plutôt que sur les tactiques , les spécificités de la gestion des intervenants, la gestion des risques, etc. , les spécificités de la gestion des intervenants, la gestion des risques, etc. c'est important. À certains égards, c'est vraiment simple ; vous devez être organisé, vous devez être discipliné, vous devez être fort lorsque les temps sont difficiles, vous devez avoir une influence positive, vous devez être excellent dans établir des relations. Voici quelques domaines qui expliquent pourquoi il est important de penser comme un excellent gestionnaire de projet. Parlons du dynamisme et de la résilience ; lorsque les projets rencontrent des défis, l'état d'esprit est essentiel. Maintenant, les projets suivent rarement le chemin heureux, il faut donc aller dans un projet avec les yeux grands ouverts, prêts à relever ces défis, prêts à être proactifs, conduisant souvent avec cet état d'esprit pour encourager les autres à le faire aussi. Le problème doit être reconnu à coup sûr, mais nous sommes dans l'affaire de créer des solutions en tant que chef de projet. Parlons de l'état d'esprit de croissance ; en tant que chef de projet, il est vraiment important de toujours apprendre, de toujours apprendre de ce qui s'est passé et de ce que vous devez faire pour aller de l'avant. Cela pourrait être l'initiative actuelle sur laquelle vous êtes, qu'est-ce qui a fonctionné, qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Peut-être le dernier projet, ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné, de quoi dois-je postuler pour ce futur projet afin d'être meilleur ? Il est extrêmement important d'un projet à l'autre de faire avancer ces enseignements avec cette mentalité de croissance que nous allons toujours améliorer parce qu'aucun projet n'est parfait, aucun chef de projet n'est parfait, mais si vous y allez, prêt à apprendre, alors c'est là que vous pouvez vraiment faire la différence. Le conseil suivant est que les relations sont essentielles, vous devez avoir la bonne mentalité avec les parties prenantes et les membres de l'équipe autour de vous. rapport et la confiance sont essentiels. Si vous voulez motiver et inspirer les membres de l'équipe autour de vous, alors vous devez travailler sur ces relations. réalisation d'un projet à tout prix peut offrir la valeur de ce projet spécifique, mais cela ne vous aidera pas pour le prochain si vous n'avez pas passé le temps de travailler sur ces relations. Le conseil suivant est d'être confortable et calme dans le chaos. Potentiellement, il y a beaucoup de choses qui se passent dans le projet que vous exécutez et vous devez être capable de gérer toutes ces activités multiples tout en restant calme et discipliné. Maintenant, les chefs de projet qui aiment la gestion de projet s'épanouissent souvent dans cet environnement, il s'agisse de choisir les priorités d'un qu' il s'agisse de choisir les priorités d'unjour donné de la semaine. Mais la discipline est la clé ici, c'est ce qui va faire une différence pour vous. Remarquez comment tous ces conseils sont positifs à mesure que nous approchons du travail. Encore une fois, c'est vital, avoir le bon état d'esprit à mesure que nous abordons les choses. Être calme dans le chaos, être organisé, être d'un état d'esprit de croissance, chercher ces opportunités pour aller mieux d'un projet à l'autre, et quand des projets sont rencontrés, être positif dans le traitement de de la bonne façon. Tout cela aide vraiment à aller de l'avant dans la mécanique réelle de l'exécution d'un projet. Mais tout cela commence par faire avancer cet esprit de réflexion quand il s'agit de gérer des projets. Passons à notre prochaine leçon où il s'agit de comprendre notre projet, de comprendre le pourquoi et de jeter les bases de notre compréhension des projets qui nous permettront de le réaliser beaucoup plus efficacement. 3. Comprendre votre projet: Cette leçon est tout sur la compréhension de votre projet au début et la compréhension de votre projet tout au long du travail, et c'est vraiment important. Vous pouvez être un peu un bon gestionnaire de projet juste en suivant les systèmes, en suivant presque robotiquement si cela puis en faisant ce type instructions. Mais dans le cadre d'un projet, il y a des décisions à prendre. Il y a des points critiques, il y a l'engagement des parties prenantes, où les gens recherchent de l'information et il est vraiment payant de comprendre les principes fondamentaux de ce que vous essayez de faire afin que vous puissiez transmettre cette information, vous motiver et conduire quand il est nécessaire de le faire. Vous pouvez également prendre des décisions au cours du projet beaucoup mieux si vous comprenez vos projets à la bonne profondeur. Voici les conseils qui vous aideront à comprendre votre projet du début à la fin. La première étape consiste à comprendre le pourquoi de votre projet. C' est essentiel, surtout au début, pour comprendre pourquoi on m'a donné ce travail ? Qu' est-ce que ça veut dire ? Pourquoi est-ce important pour l'entreprise dont je fais partie ? Vous pouvez utiliser plusieurs techniques là : vous pouvez utiliser une technique de cinq raisons où vous allez vous demander : pourquoi je fais ce projet ? Pourquoi est-ce important pour l'entreprise ? Pourquoi s'aligne-t-il sur la stratégie ? Pourquoi cette erreur de marché est-elle importante ? Cela devrait vraiment être en mesure de connecter votre projet à peut-être la stratégie d'entreprise ou peut-être même leur vision et leur but, ce qui est extrêmement important. Maintenant, je crois vraiment que pour être un grand gestionnaire de projet, vous devez comprendre le pourquoi et comprendre le projet avec votre tête et votre cœur. C' est très important. Vous pouvez, comme je l'ai dit, être ce robot qui traverse le projet. Mais je pense que si vous comprenez avec passion le pourquoi derrière ce que vous faites, vous pouvez le transmettre aux autres et cela apportera vraiment du succès dans votre projet. L' étape suivante consiste à comprendre votre projet tout au long de sa durée. Maintenant, vous n'êtes pas seulement devenu gestionnaire de projet juste pour produire les résultats à la fin, c'est que pour représenter le contrôle tout au long du travail lui-même, vous devez avoir des techniques et des stratégies en place qui vous permettent de regarder l'ensemble du projet, toutes les activités que vous devriez envisager devant vous n'importe quel moment dans le temps. Il pourrait y avoir la gestion des risques, la gestion du changement et les intervenants à traiter. Il pourrait y avoir une analyse de rentabilisation, il pourrait y avoir un suivi de projet, il pourrait y avoir des rapports. Il pourrait y avoir toute une liste d' activités qui doivent être menées à tout moment. Parfois, il peut être écrasant en tant que chef de projet d'avoir toutes ces choses devant vous. La clé pour moi est d'avoir un mécanisme simple pour pouvoir prendre un pas en arrière, regarder votre projet, regarder tous les différents éléments dans une vue simple, comme une carte d'esprit par exemple, et vous poser des questions jour donné ; ai-je maîtrisé ces choses ? Je pense que mettre cette discipline et cette compréhension là où les choses doivent être, vous aidera vraiment à progresser dans votre projet. L' étape suivante est toujours prête pour l'emplacement de l'ascenseur. Maintenant, c'est une astuce que je partage souvent avec mes chefs de projet et leur demande d'y réfléchir. Imaginez que vous ayez été arrêté dans un couloir par le PDG ou peut-être un intervenant principal, et qu'ils vont vous poser sur ce qui se passe actuellement dans le projet ? Comment allez-vous résumer ça ? Comment allez-vous résumer les hauts et les bas, les défis, et quelle est la clé à emporter que vous voulez que cette personne ait quand elle vous parle. Tu devrais prendre le temps et y réfléchir. Cela va aggraver la raison pour laquelle le message autour du projet, va vous permettre de communiquer beaucoup plus clairement si vous comprenez ce qui se passe à ce niveau d'intervalle d'une minute que vous pouvez le résumer de manière condensée. Prenez le temps de penser à vous-même et cela va vraiment payer des dividendes à l'avenir. Si vous avez actuellement un projet en cours d'exécution, arrêtez-vous à ce stade et réfléchissez à certains de ces conseils. Pensez à comprendre le pourquoi du projet. Pensez à la façon dont vous gérez le travail et votre niveau de visibilité, et pensez à la façon dont vous le résumeriez de manière condensée. Comprendre le pourquoi de votre projet et tout ce qui se passe est vraiment la base de son succès futur. C' est à n'importe quel stade, dès le début et jusqu'au bout, alors prenez le temps maintenant, réfléchissez à ça. 4. Planifier votre projet: Cette leçon suivante porte sur la planification de votre projet. C' est amusant de faire un voyage où vous n'avez pas de destination. Mais en fait, sur le lieu de travail, c'est rarement le cas. Normalement, il y a un résultat, un produit livrable ou une attente que votre projet est destiné à livrer, et pour arriver à cette destination, vous devez savoir quelles sont les étapes qui vous permettront de vous rendre à partir de l' endroit où vous vous trouvez. sont aujourd'hui à ce point de terminaison, et ce n'est que le plan. C' est la chose que nous devons créer qui représentera nos A à B pour le travail que nous essayons de faire. Sans avoir de plan, passer du temps sur une usine ou créer un plan, et nous ne gérons pas vraiment un projet. Ce ne sont qu'une séquence de choses qui se passent. Maintenant, avoir un plan nous donne quelque chose pour nous centrer autour, pour centrer vos coéquipiers autour vos parties prenantes pour nous aligner sur ce que vous essayez d'atteindre, pas seulement la sortie à la fin, mais en fait qu'essayons -nous de faire aujourd'hui, demain et la semaine prochaine ? Un plan représente les activités et les tâches qui doivent être effectuées tout au long du projet pour atteindre les résultats qu'on vous a demandé de gérer. Ces activités peuvent dépendre les unes des autres, ce qui peut signifier qu'il y a une séquence de travail qui doit avoir lieu. Vous entendrez souvent des termes tels que chemin critique mentionné ici, qui montre vraiment comment ces tâches se lient pour accéder à ce point de terminaison pour le projet que vous exécutez. Parlons de la façon de créer le plan hiérarchique et cela commence souvent par quelque chose appelé une structure de répartition du travail ou WBS, que vous pouvez entendre dans les cercles de gestion de projet. Imaginons que nous ayons ceci, la tâche de haut niveau, qui est le projet lui-même. Maintenant, le projet est évidemment trop haut niveau pour avoir un plan associé donc nous devons le diviser en gros morceaux de travail qui vivront à l'intérieur. Imaginons donc pour cet exemple que nous divisons cela en trois segments de A, B et C. Maintenant encore, et C. Maintenant encore, dans la plupart des circonstances, ce n'est pas assez de détails pour que nous puissions vraiment comprendre qui fait quoi. Donc, pour cet exemple simple, nous allons décomposer certains d'entre eux à un niveau en dessous de cela également. Encore une fois, pour plus de simplicité, étiquetons ces A_1, A_2 et A_3 et pour cette tâche B nous ferons un B_1 et un B_2. Maintenant, nous allons en faire trois autres sous C ; donc C_1, C_2 et C_3. Donc, ce qui nous permet de faire, qui est vraiment important dans la gestion de projet, c'est de nous poser quelques questions simples ici. Que savons-nous de ces tâches ? Avons-nous fait quelque chose comme ça avant ? Pourrions-nous estimer combien de temps cela prendrait ? Quelle est la durée de l'effort ? Donc, si nous avons passé ça et que nous le regardons et  : « Attendez une seconde, nous avons fait ces choses avant. Je peux dimensionner cela, je comprends le risque qui y est associé », alors c'est génial. Peut-être que celui-là aussi est le cas. A_3, pas vraiment. C' est quelque chose qui peut être il y a un peu d' incertitude autour, alors nous allons interroger la marque contre celle-ci. Ensuite, nous passons par les tâches B. Ça a l'air bien, c'est bon, ça va, c'est bien et encore une fois, nous avons une autre tâche avec un point d'interrogation contre elle. Ce que nous essayons de faire lorsque nous planifions des projets à ce niveau, c'est de savoir où se trouve le risque de notre projet. Nous ne définissons pas toutes les tâches de notre projet. Je pense que ce serait fou de faire ça. Nous devons le faire au bon niveau qui nous indique où est le risque. Donc, ce que nous avons fait ici, c'est d'identifier quelques zones où il y a des flux en train d'augmenter. Ce que nous pourrions faire à la suite de cela est de creuser un peu plus en bas sur ces tâches en dessous et quand nous le ferons, ce que nous pourrions finir par trouver est que nous sommes d'accord avec cela, nous l'avons déjà fait auparavant, mais en fait, cette tâche A_3 2 que nous avons ici est celle qui pose une question sur notre capacité à livrer ce projet. Donc ça pourrait suffire, ça pourrait être assez de repos, nous le comprenons assez pour aller de l'avant. Donc, pour cet exemple simple, nous allons faire semblant que c'est le cas. L' autre chose que nous devons faire lorsque nous examinons la structure de répartition du travail est d'examiner l'ampleur de ces tâches. Donc, il y a beaucoup de façons différentes dans différentes écoles de pensée en dehors du travail de l'entreprise dans vraiment contraint à penser où vous devez être vraiment spécifique, mais une façon très simple quand vous lancez ces projets ensemble pour le première fois est de taille T-shirt ces choses. Alors donnez ces étiquettes, sorte que vous avez de petites, extra petites, petites, moyennes, grandes, extra grandes, peut-être XXL et associez ces tailles avec des jours potentiels ; donc extra petit pourrait être un jour, petit deux jours, Ce qui vous permet de faire est de regarder vos tâches maintenant et de commencer àmettre la taille comme un T-shirts contre ceux-ci, c'est un petit, c'est un moyen, celui-ci est un extra grand. Ce qui vous permet de faire est de regarder vos tâches maintenant et de commencer à mettre la taille comme un T-shirts contre ceux-ci, c'est un petit, c'est un moyen, Travaillez à travers les zones où il y a des risques dans le plan, vous pourriez vouloir mettre une gamme de tailles contre eux peut-être de moyenne à grande et nous l'utiliserons plus tard lorsque nous rejoindrons les points sur le projet. Donc, nous avons une taille là-dessus, nous comprenons les tâches, la prochaine chose à faire est de dessiner des dépendances dans le cadre de ce plan. Donc peut-être que A_2 doit avoir lieu seulement après A_1 est terminé, peut-être que C_1 ne doit commencer qu'une fois ce A_3, 2 est terminé, tirer ces dépendances et ensuite vous avez cette vue complète que nous sommes en fait là où vous comprenez à ce au fur et à mesure que vous comprenez votre répartition des tâches, vous comprenez un certain dimensionnement, vous avez identifié un risque et vous connaissez les dépendances. C' est votre première étape d'une structure de répartition du travail. Ces étapes précédentes étant maintenant terminées, il est temps de cartographier cela. Maintenant, il y a plusieurs façons de le faire. Vous pouvez avoir des notes post-it, vous pouvez le faire sur un morceau de papier, vous pouvez utiliser et MS projet ou une feuille de calcul Excel. Les dépendances sont essentielles ici parce que évidemment cela dicte quelles tâches ne peuvent commencer qu'une fois qu'elles sont terminées. Maintenant, un bref mot sur le nivellement dans ce. Ce que nous avons essayé de faire dans cet exemple simple, vous supposez simplement que tout est une durée par opposition à un FL sur des projets avec plusieurs personnes, vous pouvez avoir plusieurs tâches en cours d'exécution parallèle, vous pouvez avoir la possibilité de réduire la taille d'une tâche en mettant plus de gens sont maintenant. Mais pour cet exemple simple, supposons que nous pouvons cartographier ces choses uniquement sur des durées. Alors faites cela, mappez-les sur une carte pour votre projet spécifique et si vous regardez à droite lorsque vous faites cela, vous verrez ce point de terminaison. Maintenant, ce point de terminaison est votre premier planificateur principal lorsque la fin du projet est due à la terre. Maintenant, ce qui est important à ce stade, c'est de revoir cette date. Qu'est-ce que ça nous dit ? Est-ce que cela répond aux contraintes que peut-être sur le projet, peut-être que quelqu'un doit ajuster, peut-être que plus de ressources doivent faire partie du projet, ou peut-être qu'une autre portée doit changer ? Quoi qu'il en soit, c'est ton plan. Assurez-vous d'examiner cela avec vos parties prenantes, puis nous allons passer à l'étape suivante. Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup à penser quand il s'agit planifier votre projet et ce que je veux que vous fassiez maintenant, c'est penser à vos propres projets et structure de votre projet et à la façon dont cela a été créé. Peut-être que c'est trop détaillé, peut-être qu'il a besoin d'être affiné un peu plus, peut-être que vous n'avez pas identifié le risque là-dedans. Mais c'est un bon début pour nous faire bouger et cela nous amène à la prochaine partie de la classe, qui porte sur la gestion de vos projets. 5. Gérer votre projet: La prochaine leçon que nous allons suivre concerne la gestion du projet. Nous avons vraiment bien fait maintenant, nous avons créé notre premier plan et si tout a bien fonctionné, cela va jusqu'à la fin sans aucune gestion nécessaire. Mais encore une fois, comme je l'ai dit tout à l'heure, c'est rarement le cas. Le plan n'est que le début et ce que vous devez vraiment faire, c'est bien gérer ce plan. Ce n'est pas seulement faire le travail lui-même. Il y a beaucoup d'autres activités que vous devez considérer en tant que gestionnaire de projet. Les gens veulent savoir ce qui se passe, comment allez-vous faire ça ? Comment allez-vous aligner les gens sur ce qu'ils doivent faire aujourd'hui ou demain ? Parce que la plupart des gens savent rarement sur quoi ils doivent se concentrer sans cette orientation, est ce qu'il faut pour gérer votre projet avec succès. Ce que nous allons faire aujourd'hui, c'est aller un peu dans certains de ces conseils. Nous allons considérer le zoom avant et le zoom arrière comme un concept, comme un moyen de suivre le projet. Nous allons examiner la gestion des risques. Nous allons examiner la mesure du succès au cours du projet, et nous allons également examiner toutes les autres activités auxquelles nous pourrions avoir besoin de réfléchir dans notre quotidien en tant que gestionnaire de projet. Cette première étape concerne le suivi des projets et j'aime utiliser une technique appelée zoom avant et zoom arrière sur nos projets afin de m'assurer que ces derniers se concentrent, pour m' assurer que les parties prenantes et les membres de l'équipe sont vraiment clairement axé sur les tâches qui sont devant nous. Que signifient le zoom avant et le zoom arrière ? Tu as ton grand plan que tu viens de créer. Mais regarder cela comme une image entière, jour après jour, peut parfois être écrasant. Ce que j'aime faire, c'est m'assurer que nous fassions le travail dans un certain temps devant nous. C' est peut-être un projet de quatre semaines. Nous allons seulement nous concentrer sur les activités de la première semaine et cela nous permet de rassembler ces intervenants, de rassembler membres de l'équipe qui peuvent avoir des activités à faire dans une salle, regarder ces activités juste pour cette semaine et concentré au laser sur la livraison de ceux pendant cette période de temps. Maintenant, la prochaine chose que vous faites après avoir effectué notre zoom avant, voici votre rétrospective sur le travail, donc vous allez faire une pause une seconde. Vous allez regarder ce que vous avez dit que vous alliez faire pendant cette période de temps et vous allez regarder ce qui s'est bien passé, ce qui n'a pas été, ce qui a peut-être été un peu difficile. Peut-être que tu veux arrêter de faire des choses. Peut-être y a-t-il eu certaines activités qui ont pris un peu plus de temps qu'elles n'auraient dû le faire. Peut-être que tu n'as pas terminé toutes les activités que tu as dit que tu allais faire dans ce délai. Maintenant, ce que nous faisons de l'information tirée de la rétrospective, c'est que nous faisons un zoom arrière. Nous regardons ce tableau d'ensemble, nous regardons ce que nous avions prévu à l'origine et nous prenons les leçons apprises et nous nous adaptons en conséquence. Nous examinons les tâches qui sont filtrées dans la deuxième période de temps. Peut-être que nous avons découvert quelque chose qui signifie que quelque chose est beaucoup plus grand que ce qu'on pensait au départ. Nous ajustons le plan en conséquence, nous nous mettons en place, réalignons sur ce qu'est le prochain morceau de travail, puis nouszoomons à nouveau avec notre focus et ce rinçage et répétition du zoom avant, zoom arrière zoomons à nouveau avec notre focus et ce rinçage et répétition du zoom avant, cycles est vraiment important de garder les gens se concentrent, mais réfléchissent toujours à ce que nous apprenons et à ce que cela signifie pour ce tableau d'ensemble. C' est l'un de mes conseils clés pour le suivi de projets dans un environnement de travail. Notre prochain conseil porte sur l'identification et la gestion des risques. Maintenant, la gestion des risques est souvent un aspect vraiment sous-évalué de la gestion des projets, la plupart des gens l'ignorant et, par conséquent , s'occuper des problèmes tout au long du projet, sautant d'un feu à l'autre. Souvent, le problème de la gestion des risques réside en fait dans l'identification des risques eux-mêmes et plupart des gens n'y pensent pas vraiment façon créative lorsqu'ils pensent à ce qui pourrait mal tourner dans le cadre d'un projet. J' aime utiliser une technique appelée l'utilisation d'un pré-mortem lorsque j'essaie d'amener les équipes et les gens à réfléchir de façon créative à ce qui pourrait mal tourner dans le projet. Voici un exemple. Disons que nous allons montrer à l'équipe du projet que le projet était un désastre. Qu' est-ce qui a mal tourné ? Nous avons terminé le travail et maintenant c'est la fin du projet. Tout s'écroule. Que s'est-il passé ? Par exemple, peut-être que le projet a manqué toutes ses cibles. Pourquoi était-ce le cas ? Eh bien, nous n'avons pas fait la bonne analyse de niveau ou nous n'avons pas évalué au fur et à mesure que nous sommes allés ou adoptons une approche pragmatique. Peut-être que les parties prenantes détestaient réellement le produit en fin de compte et pourquoi était-ce ? Eh bien, nous ne nous sommes pas engagés avec eux. Nous ne les avons pas écoutés ou ne leur avons pas demandé leurs commentaires, ou en fait nous n'avons pas attester les hypothèses lorsque nous avons parcouru le produit lui-même ou peut-être que personne ne savait réellement ce qui se passait dans le cadre du projet. Peut-être que nos rapports étaient médiocres et dépassés. Peut-être que nos coms étaient trop rares et pas vraiment assez pointus. Mais ce que nous avons fait ici, c'est que nous avons identifié ce qui a mal tourné dans ce futur état. Nous pouvons maintenant commencer à réfléchir à ces éléments et envisager de mettre en place des mesures d'atténuation des risques pour déterminer comment nous nous assurons qu'ils ne se produisent pas eux-mêmes. Maintenant, pour beaucoup de projets, c'est suffisant pour que nous ayons identifié des choses que nous voulons aborder. Mais si vous voulez aller plus loin, vous pouvez alors prendre ces risques, éventuellement combiner avec d'autres et les mettre en quelque sorte. Ce que nous faisons ici, dans cet exemple, c'est que nous prenons ces risques, disons que nous avons identifié cinq risques, 1-5, et que nous voulons réfléchir à la probabilité que ce risque se produise et à l'impact qu'il pourrait avoir si c'était le cas. Encore une fois, individuellement ou au sein de l'équipe avec laquelle vous travaillez, il suffit de les mettre dans les endroits où ils pourraient exister au sein du projet. Donc R2 est forte probabilité impact moyen. Nous avons des R1 ici et plus bas, bas, R5 pourrait être signalé comme étant élevé, élevé et R3 sets ou paire dans cette catégorie moyenne. Maintenant, ce que cela vous aide en fait, c'est d'identifier les risques pour lesquels vous souhaitez mettre en place des plans d'atténuation. Si on vient de dire qu'on va se concentrer uniquement sur les aigus, alors on a la barre rouge ici. On a R2 et R5. Ce sont eux qu'on va faire quelque chose. Le reste du risque, nous allons juste accepter et vivre avec à ce moment-là. C' est une très bonne façon de rétrécir et là où accent doit être mis sur la gestion des risques pour le projet. Mais la gestion des risques ne s'arrête pas là. Vous devez alors gérer ce risque qui est blessé. Disons que R2 et R5 avaient effectivement des plans d'atténuation en place. Nous devons rester au courant d'eux en tant que gestionnaires de projet, assurer que ces activités se déroulent et ensuite nous sommes en mesure d'atténuer ce risque, ce qui est ce que le plan a toujours été. C' est là les bases de la gestion des risques. Parlons de la prochaine astuce qui mesure le succès en cours de route. Maintenant, ce n'est pas parce que votre projet dans les tâches qu'il met dans son plan cela ne signifie pas vraiment qu'il a réussi. Quels indicateurs de performance clés ou indicateurs de performance clés pourriez-vous avoir dans votre projet qui vous permettront de voir si vous pensez que les résultats de vos projets seront atteints. C' est souvent difficile, mais peut-être que vous créez de nouveaux produits. Comment tester ce produit dès le début du développement ? Quelles hypothèses fait-on au sujet de ce que le projet va être ? Peut-être devrions-nous donner les premières ébauches de choses à certains clients pour obtenir des commentaires, et les fixer comme des jalons tout au long du projet. Nous devons réfléchir soigneusement pour nous assurer que nous sommes délibérés sur les résultats du projet et que nous apprenons au fur et à mesure que nous avançons. Maintenant, ce sont souvent des indicateurs qui vont mener à ce résultat à la fin, mais il pourrait y avoir d'autres indicateurs que nous avons dans le cadre de notre projet. Nous pouvons mesurer le nombre de mots dans un document que nous créons, nous pourrions regarder un certain nombre d'images créées, nous pourrions parler du nombre de clients avec qui nous parlons dans le cadre de notre projet. Ce sont des choses qui montreront un certain niveau d' intégrité au projet que vous exécutez, et encore une fois, montreront que vous avez non seulement le contrôle des tâches elles-mêmes, mais aussi une compréhension plus approfondie de les résultats que nous essayons d'atteindre tout au long du projet. La section précédente met l'accent sur certains domaines clés de la gestion de projet ou de la gestion d'un projet en cours, mais il y a aussi beaucoup d'autres activités que nous pourrions avoir à considérer dans le cadre de la gestion de tout projet que nous pourrions avoir besoin de rester au courant de chaque jour de la semaine. J' aimerais en explorer quelques-unes très brièvement maintenant juste pour nous tenir au courant. J' aime garder un peu d'une carte de l'esprit ici des choses à laquelle je dois penser un jour donné et je vais souvent utiliser cela comme un moyen de vérifier si je suis sur la bonne voie ou non, presque comme un contrôle mental pendant que je passe par cela et dans pas d'ordre particulier à ce sujet. Risque qui nous est enseigné à ce sujet, mais y a-t-il de nouveaux risques à venir, y a-t-il des mesures de risque qui doivent être suivies aujourd'hui ? Pensons au changement. Y a-t-il eu des changements dans le projet ? Peut-être que j'ai besoin de mettre des plans spécifiques et de changer en place. Peut-être que je ne communique pas le changement ou peut-être que je dois faire quelque chose de spécifique en conséquence. Parlons des rôles et des responsabilités. Quelles sont les personnes clés impliquées dans le projet ? Est-ce que tout le monde connaît son rôle ? C' est clair ? Est-ce que quelqu'un ne connaît pas son rôle ? Ai-je besoin de réaligner avec quelqu'un ? Pensons au suivi comme nous venons de parler. Savons-nous où nous en sommes à ce stade ? Peut-être que j'ai dû faire passer quelque chose à un comité d'examen de projet une équipe de haute direction ou à un comité, alors y a-t-il des escalades ? Dois-je poursuivre quelque chose sur la communication appropriée avec ces commissions d'examen ? Qu' en est-il de mes parties prenantes ? Je sais qui ils sont ? Les détenteurs de participations ont-ils changé ? Est-ce que je communique avec eux au bon niveau, et surtout sont-ils satisfaits de ce qu'ils reçoivent de moi ? Peut-être un environnement dans lequel vous opérez. Il y a un processus. Peut-être qu'il y a des choses auxquelles vous devez adhérer, des documents à créer dans un certain ordre. Qu' est-ce qui doit être créé ? On est sur la bonne voie avec ça aussi ? Y a-t-il quelque chose que je dois suivre ? Y a-t-il un risque particulier ? Parlons du leadership. Qui suis-je en tant que leader ? Suis-je au service de l'équipe ? Suis-je inspirant et motivant ? Comment le saurais-je ? Est-ce que je leur demande ? Est-ce que je reçois des commentaires de leur part ? Nous parlons de budget. Peut-être que vous êtes en charge des cordons de sac à main sur le projet aussi. Vous devez garder un œil sur ce qui se passe avec les coûts. Comment puis-je savoir où on fait ? Quel est le retour sur investissement pour le projet lui-même ? Le succès dont on vient de parler, mais comment on mesure ça ? Quels indicateurs de performance clés regarde-t-on tous les jours ? Ensuite, il y a des rapports. Quels messages ai-je envoyé ? qui ai-je envoyé ces messages ? Est-ce qu'ils reçoivent des messages clairs pour le projet ? Ensuite, si vous avez la chance de lancer un projet qui a déjà été publié, alors regardons ce cycle de vie étendu du projet. Qu'avons-nous appris de ça ? Quels résultats nous constatons et comment saurons-nous si nous devons faire quelque chose pour le prochain projet ? Tout cela représente une image assez large des activités que vous pourriez avoir besoin de prendre en compte pour le projet auquel vous avez affaire également. Maintenant, rester au courant de toutes ces choses est souvent vraiment, vraiment difficile, est pourquoi j'aime avoir des représentations visuelles de tout ce qui est en jeu à tout moment. C' est de là que vient souvent le terme de plaques tournantes. Parce que si vous vous concentrez uniquement sur l'aspect de suivi pour le projet, par exemple, alors il est très facile pour nous de perdre une trace du budget ou peut-être une augmentation de l'escalade et ensuite je passe tout mon temps à gérer les risques, alors je pourrais perdre le suivi de ces escalades et peut-être que les choses ne se feront pas. Il est vraiment important d'avoir une représentation visuelle et j'aime, peut-être dans cinq minutes chaque jour, faire peut-être dans cinq minutes chaque jour, le tour de la carte mentale et me demander si je pense que ces choses ont besoin d'un travail pendant que je les traverse. Cela vous permet vraiment de garder le contrôle, apporte cette discipline dans le projet et vous permet d'être un gestionnaire de projet réussi. Avant de passer à la prochaine leçon dans le cadre de ce cours, je veux que vous vous arrêtiez et réfléchissiez à certains de ces conseils et techniques que nous avons traversés ici. Pensez à la façon dont vous gérez actuellement le projet que vous avez en vol. Avez-vous besoin d'un mécanisme comme celui-ci qui va vous aider à comprendre où les choses se situent dans vos projets actuels ? Prenez le temps et réfléchissez à cela maintenant avant de passer à la section suivante, qui vise à communiquer l'état d'avancement de notre projet et communiquer avec nos intervenants de façon continue. 6. Communiquer votre projet: Notre prochaine leçon portera sur la communication de votre projet aux autres. Maintenant, vous pouvez vous demander pourquoi c'est important, mais vous pourriez diriger le meilleur projet au monde avec l'équipe la plus étonnante de personnes travaillant au sein de celui-ci. Mais si vous ne communiquez pas ça aux gens, comment pourraient-ils le savoir ? Si vous pensez à votre rapport hebdomadaire ou à un courriel que vous envoyez pour résumer à vos intervenants comment se passe un projet, alors c'est peut-être la seule fenêtre qu'ils ont sur ce qui se passe jour après jour. Faisons en sorte que cela soit un service à toutes les personnes qui travaillent dur dans le projet, pour vraiment représenter où les choses vont. Une bonne communication représente également un contrôle, qui est une fois de plus quelque chose que l'on vous demande de représenter en tant que chef de projet sur un projet. Faites-vous ça de la façon dont vous communiquez ? Jumentons dans quelques conseils et conseils qui vont nous aider tout au long du chemin. Notre première étape consiste à communiquer le statut formel du projet. Voici votre rapport de projet. Il y a quelques conseils qui sont vraiment, vraiment importants. abord, il doit être concis. Ça doit être clair. Il doit être capable de représenter en peu de mots, ce qu'est ce statut. Vous devez penser à expliquer ce qui vient de se passer, ce qui se passe ensuite, quelle est cette image plus large du projet, quels risques vous pourriez porter ? Peut-être que vous voulez y ajouter des demandes, afin que vous demandiez au public de considérer un certain aspect du projet ou de donner des commentaires. Concentrez-vous toujours sur ces concepts lorsqu'il s'agit de rapports. J' ai vu des rapports de projet dans mon temps, spam plusieurs pages qui sont denses de mots et cela laisse les parties prenantes ne pas vraiment être en mesure d'avoir une bonne idée de ce que sont les choses à emporter. Pensez à ça. Questions clés, résumés clés et quels sont les points à retenir pour le public. Le rapport est vraiment une forme d'art. C' est dire le maximum de choses en aussi peu de mots que possible. Demandez cette rétroaction. Vérifiez si vos parties prenantes obtiennent ce dont elles ont besoin et façonnent, et affinez ce message afin qu'il soit clair et concis, car c'est ce qui sera important pour transmettre ce message. La prochaine étape consiste à maintenir les communications informelles aussi, ne pas se concentrer uniquement sur ce rapport officiel de projet, mais à examiner l'opportunité avec des choses comme Slack, ou MS Teams, ou d'autres façons de parler aux gens. Peut-être que c'est un stand up quotidien ou un stand up hebdomadaire avec un plus grand groupe de personnes. Soyez ce communicateur positif, partagez les succès du projet. Vous motiverez les équipes avec lesquelles vous travaillez à la suite de cela, car elles verront que vous le dites aussi et que vous partagez cela avec les parties prenantes qui peuvent seulement avoir un aperçu de ce qui s'est passé jour après jour dehors. Concentrez-vous sur ces communications informelles et encore une fois, vous serez de meilleures équipes à la suite de cela. La prochaine étape est de ne pas précipiter et de garder les choses à jour. n'y a rien de pire en tant qu'intervenant clé dans ouverture d'un rapport numérique qui est obsolète, qui n'a pas fait l'objet d'un service. Peut-être que c'est en fait dans un endroit central qui est censé être en temps réel et qu'ils obtiennent des informations clairement dépassées. Veillez toujours à ce que vous soumettez, ce que vous partagez avec vos parties prenantes et à ce qu'il s'agit d'informations nouvelles. Assurez-vous que le rapport de cadence dans ce pour correspond à la taille et à l'échelle du projet qu'ils exécutent. La deuxième astuce est d'utiliser votre alter ego, alors que vous créez la première passe de votre rapport de projet et juste pause, allumez cet alter ego et posez-vous des questions, sur ce que ce rapport me dit. Qu' est-ce qui pourrait passer sans réponse ? Si je lisais ça pour la première fois, quelles questions pourrais-je avoir ? Il suffit de ranger le rapport en utilisant l'alter ego et peut-être même comme un troisième pourboire, place à travers ce rapport de haut en bas comme si vous le présentiez. Est-ce qu'il frappe sur tous les marqueurs clés ? Je pense qu'il est vraiment important de se concentrer sur cela et de garder les parties prenantes heureuses au fur et à mesure que vous le traversez. Pour plus de concision, pensez aux trois choses que vous voulez que quelqu'un retire de la lecture de votre rapport. Ils devraient être très faciles à identifier lorsque vous lisez votre matériel. Rappelez-vous, si vous mettez une escalade à la page 4, paragraphe 3, alors les gens ne vont pas lire cela comme une escalade. Pensez donc à l'information que vous transmettez. L' étape suivante consiste à comprendre que la communication ne se limite pas à vous parler. Disons que vous avez eu une réunion des intervenants et que vous avez amené des gens dans une pièce pour faire connaître l'état du projet. Tu parles juste pendant 20 minutes en pleine maîtrise de tout ce qui se passe, peut-être n'est pas la bonne chose à faire. La communication est aussi à l'écoute. Vous avez l'occasion en réunissant ces intervenants demander à ces personnes ce qu'elles pensent du projet. Ils pensent qu'on est sur la bonne voie ? Quels sont les risques qu'ils voient ? De quelles choses ont-ils besoin d'aide ? Je pense que plus tu seras tranquille dans ces réunions, laisser les autres parler, plus tu en tireras de valeur. Bien sûr, vous allez devoir le faire à l'avance en définissant le rythme de la scène. Vous allez expliquer aux gens où c'est, mais gardez ça moins que vous ne le pensez. Grâce à cela, vous construirez de meilleures équipes collaboratives. Les gens voudront travailler parce qu'ils ont l'impression d'être écoutés et si vous modifiez le plan en fonction de ces commentaires, ils seront encouragés davantage à faire connaître leur propre point de vue sur la bonne voie ou sur la question de savoir si le projet est en bonne voie. tout doit changer. Avant de terminer dans ce cours, je veux que vous vous arrêtiez et que vous pensiez à tout un côté de la communication des choses sur votre propre projet. Qu' est-ce qui marche ? Qu'est-ce qui n'est pas ? Les parties prenantes sont-elles heureuses ? Vos rapports sont-ils trop longs pour qu'ils soient plus concis ? Tu as les bonnes réunions et tu transmets le bon message ? Prenez le temps d'y réfléchir. Encore une fois, si vous obtenez la communication juste avec les autres choses, alors vous allez vraiment faire un projet réussi. 7. Réflexions finales: Merci d'avoir regardé la classe aujourd'hui. Rappelez-vous, il ne faut pas trop d'être un bon gestionnaire de projet, juste un peu de discipline, certaine organisation, et un bon état d'esprit. Ce que je veux que vous fassiez maintenant, c'est penser à votre projet de classe pendant que vous avez traversé cela, quels conseils et conseils ont vraiment résonné avec vous, ressemble votre emploi du temps maintenant, quoiressemble votre emploi du temps maintenant,quelles choses vous allez commencer à utiliser dans votre propre journée à... jour ? Je veux que vous les partagiez dans la section projet de classe si possible. Si vous avez des questions , veuillez les déposer dans le forum de discussion. Merci encore d'avoir regardé et je vous verrai bientôt.