Éliminez la douleur des propositions et de la tarification : Réfléchir, simplifier et s'engager | Emily Cohen | Skillshare
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Éliminez la douleur des propositions et de la tarification : Réfléchir, simplifier et s'engager

teacher avatar Emily Cohen, Principal/Lead Consultant

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Principes de direction et clients qualifiants

      19:24

    • 2.

      Les principes de guidage et pose des bonnes questions pour les propositions

      19:31

    • 3.

      Proposes - Stratégies de contenu

      24:01

    • 4.

      Stratégies de tarification

      21:25

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

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Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

2 070

apprenants

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projets

À propos de ce cours

Faites-vous d'autres propositions que vous ? Vous êtes toujours sous l'évaluation ou sur le prix de vos services de design ? Ce cours vous donnera les principes, les meilleures stratégies pour permettre de mieux faire des opportunités , d'écrire des propositions gagnantes et d'en plus. La méthode présentée est développée pour les professionnels du design qui veulent faire leurs affaires au niveau supérieur et se faire le prix pour refléter leur valeur complète.

Emily Cohen, une consultante de grandes professionnels créatives et speaker à fréquentes conférences lors du secteur, nous partageront son savoir-faire dans l'écriture de propositions et de créer des stratégies de prix intelligentes qui vous aideront à être rémunéré Après avoir consulté et collaboré avec des milliers de leaders émergents et reconnus dans la conception graphique, l'approche d'Emily est tactique, honnête et résultats Apprenez à écrire des propositions gagnantes qui communiquent efficacement vos services, les qualifications, la voix et la vision.

Ce que vous allez apprendre Ce
cours vous apprendrez les étapes de pré-qualification des clients, qui vous permettra de définir des objectifs, de communiquer des paramètres de projet et d'impact, et de personnaliser vos proposants. Découvrez des erreurs communes et des façons de structurer et de communiquer des informations du projet et de structures de tarification pour capturer l'attention et l'intérêt du client. Bien que les prix magiques de l'industrie n'existent pas dans la norme standard, il existe des moyens de parler, de négocier et de présenter vos chiffres qui seront nécessaires une négociation plus réussie.

Le projetLe
projet qui sera réalisé : il sera d'écrire votre propre proposition personnalisée et de payer un projet représentatif. C'est une occasion idéale de apprendre les compétences nécessaires pour améliorer la façon dont vous communiquez vos services et vos projets. Avec que les participants travaillant sur le même projet, c'est le moment de faire des commentaires de vos pairs et d'un consultant expert pour que vous communiquez à vos clients.

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Teacher Profile Image

Emily Cohen

Principal/Lead Consultant

Enseignant·e

Emily has consulted with design firms and in-house corporate creative departments for over twenty years. During this time, she has provided confidential, best-practice insights and advice on staff, client, and process-management strategies, conducting client surveys and writing winning proposals, creative briefs, RFPs , and contracts.

She helps creative teams improve operational effectiveness and helps companies build efficient teams and processes. She served on the board of advisors of InSource, on the AIGA In-House task force and as Secretary for the AIGA/NY Board of Directors. Emily has also taught classes and conducted seminars for many leading design schools and organizations.

Emily is a frequently-requested speaker on business-related issues for the creative industry a... Voir le profil complet

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Transcription

1. Principes de direction et clients qualifiants: - Salut. - Je m'appelle Emily Cohen. - Je suis vraiment excité que vous vous joignez à moi aujourd'hui pour discuter, - um ce que Aujourd'hui et Siris de vidéos pour discuter de l'écriture de propositions efficaces et comment prix - projets. - Ce cours est conçu principalement pour les personnes qui sortent de l'université ou juste - débutent leur carrière, - Um, - et pour les personnes qui veulent juste un cours de recyclage. - J'espère que ça vous plaira. - Et à la fin de la classe, - Je vais vous donner apporter une demande typique de proposition, - ou RFP, - qui est affiché en ligne sur le site de partage de l'école qui vous permettra d'écrire et exécutable - proposition basée sur le lignes directrices que je vous donne ainsi pleurer ainsi que la tarification d'un échantillon - projet. - J'ai pensé que ce serait très utile pour nous d'abord présenté. - Je suis consultant depuis 20 ans. - J'ai commencé ma carrière en tant que designer, - en fait je suis allé à l'école de design, - et je comprends vraiment tourner. - Alors j'ai ce que les designers dio et j'aime vraiment ce que je fais, - et j'adore le design. - Mais ce que j'ai réalisé assez rapidement dans ma carrière, c'est que j'étais meilleur au niveau de l'entreprise - et que je n'étais pas un grand design que j'ai vraiment bourré - et je voulais vraiment la conception de stand, - mais tirer parti de ce que mon expérience était dans mon intérêt était qui s'est avéré être sur - la gestion de l'organisation et de projet et la gestion des clients et des studios d'exécution. - Et j'ai fait ça pendant environ sept ans. - J'ai géré un studio que j'ai grandi d'environ cinq personnes à environ 30 à 40 quand je suis parti. J' ai été là pendant environ sept ans, et puis, assez en même temps, j'ai commencé dans mon cabinet de conseil, où je travaille avec des firmes de design, J' ai été là pendant environ sept ans, et puis, assez en même temps, j'ai commencé dans mon cabinet de conseil, où je travaille avec des firmes de design, Amis et agences de design de petite à moyenne taille , et aidez-les à répondre à une variété de besoins de Mme. - Y compris I Started Ma carrière est d'écrire beaucoup de propositions et de prix, - bien que ce soit maintenant seulement environ 10% de mon entreprise sur une grande proportion d'entreprises est - consultation sur la façon d'écrire des propositions efficaces et de placer leurs projets efficacement, - ainsi que la gestion du personnel et des processus, - la gestion des clients, - tout ce qui a trait aux opérations, - tout le genre de choses que les concepteurs détestent faire. - J'adore dio um, - et je suis allé avec des clients à travers le pays et j'ai en fait quelques revendications maintenant dans d'autres - pays Donc c'est vraiment excitant sur l'amour. - Aimer quoi ? - Ideo et moi espérons que ça communique à travers ce cours. - Donc, ce que je pensais que nous commencerions avec, c'est avant d'entrer dans les propositions, - ce qui sera la leçon pour que je voudrais vraiment parler un peu de choses qui guident - peut-être mes principes directeurs. - Et je pense que c'est vraiment un point parce que cela influe sur tout ce que je consulte, mais surtout sur la tarification des propositions. - Alors les premiers principes directeurs, c'est toi ? - Absolument. - Si vous dirigez votre propre entreprise. - Et par là je veux dire, - tu n'es pas un pigiste qui est payé toutes les heures et qui travaille sur place. Mais quelqu'un qui travaille vraiment de façonindépendante, indépendante, et qui a sa propre entreprise, ou même si son seul propriétaire, c'est vraiment indépendant en termes de direction. - Et ils ont des clients. Ce sont pas des amis conçus par Nestlé, mais vraiment de vrais clients. Et donc ces principes directeurs et pour les gens du papier, , et le plus important, c'est que vous devez être très à l'aise avec l'argent. - Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'argent, c'est une chose très difficile de gérer votre propre entreprise. les Peu importeles compétences que je t'apprends sur la négociation ou les choses que je parle de prix. - Tu ne pourras jamais vraiment faire un travail efficace sans vraiment avoir confiance en l'argent. Donc si vous n'avez pas confiance en l'argent, c'est quelque chose que vous devriez examiner, et améliorer ce n'est pas quelque chose que je peux vous aider aujourd'hui. Donc si vous n'avez pas confiance en l'argent, c'est quelque chose que vous devriez examiner, c'est quelque chose que vous devriez examiner, et améliorer ce n'est pas quelque chose que je peux vous aider aujourd'hui. - Malheureusement, - c'est certainement quelque chose qu'il a appris au fil du temps. Mais à la minute où vous ne vous sentirez pas à l'aise de parler d'argent, , vos clients vont le ressentir et ça va nuire à vos relations, et aussi à la valeur de votre entreprise ou de vos services. dans l'ensemble et - lié Lee um, - l'autre que vous devez faire n'est pas seulement se sentir à l'aise autour de l'argent, - nous devons être confiants sur qui vous êtes à la fois en tant que concepteur, - et sur ce que vous offrez à vos clients en termes de tout. - Donc, les énigmes proposés aux mémoires créatifs pour le travail lui-même. Si tu n'es pas confiant, le client va se nourrir de cette peur, et c'est vraiment une mauvaise chose. - Je ne pourrais t'apprendre aucune de ces compétences aujourd'hui. - Ce sont des compétences que vous devez apprendre au fil du temps et, - hum, - sont quelque chose qui est inhérent à la gestion d'une entreprise. - Vous devez être très confiant en qui vous êtes et ce que vous fournissez à vos clients provoquent la - minute où vous ressentez ou montrez un peu de faiblesse, - les clients, - bien sûr, - vont profiter de cela, - euh et c'est la dernière chose que tu veux. - Thea d'autres choses. - Je suis un vrai grand croyant et sous prometteur et surlivré venir. - Alors quoi ? - Qu'est-ce que ça veut dire ? - Et je suis sûr que vous avez tous entendu ça avant, - mais ça veut dire, - vous savez, - dans votre écriture, - vos propositions et nous allons en parler pendant la leçon à vous donner beaucoup de - détails autour de ce que vous fournissez, - quel est le processus, - quelles sont les bulles de livraison. - Et il est important que vous fournissiez vraiment ce qui vous reste avec votre écriture et - ce que vous promettez, - mais ne promettez pas trop, - de sorte que lorsque vous travaillez réellement sur le projet, - vous pouvez plus livrer un peu. - Faites-vous paraître fantastiques pour le client, mais vous devez leur dire que vous êtes trop délibéré. - Um, - qui est, - si vous promettez, - disons, - 23 concepts et, - hum, - et un tour de révisions, - amis exemple plus tard quand vous travaillez sur le et le client a demandé le pied, - hum, - deuxième série de révisions, - vous pouvez dire, - Eh bien, - cela n'était pas inclus dans nos honoraires et notre proposition, - et vous pourriez vous référer au document. - Mais je comprends pourquoi tu veux ça, - et je vais fournir ce tour supplémentaire pour peur. - Pas de frais. - Je ne suis pas super ? - Je vais t'aimer. , Mais la prochaine fois,si vous avez besoin de plus de concepts, c' est là que je dois facturer. - Donc c'est vraiment sous prometteur et plus livrer pour que vous puissiez vraiment le - client va vous aimer plus tard que vous montrez toutes ces choses que vous n'avez pas promis -, - mais vous êtes toujours livrer et ensuite aimer ça pour vous, - et ils aiment ça, - et cela améliore vraiment les relations. - Donc, je suis un grand croyant sur le sous prometteur et sur la livraison. - Et l' autre chose qui est vraiment importante pour moi. - Les autres principes directeurs sont que quoi que vous diez, - quelle que soit l'action que vous prenez, - cependant, - vous vous représentez en tant que designer ou créateur, - vous représentez tous les autres créateurs et vous représentez notre industrie. - Donc quoi que vous ayez pour les gens éthiques et justes, non seulement pour vous, mais pour l'industrie en général, donc c'est vraiment important. - Je pense que nous, - peu importe ce que nous dions, ça reflète vraiment tout le monde dans notre industrie. - Et si tu agis mal ou si tu es la prima Donna que tout le monde pense que les designers sont, ça va nous faire du mal en tant que professionnel. - Et je suis un vrai croyant et être super professionnel, mais aussi authentique sur l'éthique. - Donc je ne suis pas un grand croyant inspecter notre travail sur le terrain, - et c'est une leçon séparée. - Mais il y a beaucoup de choses qui ont vraiment nui à notre industrie qui allègue sur son marché. Vous devez vous rappeler que nous sommes tous en compétition, mais nous devrions tous être collègues aussi. - Et donc, - euh, - nous devrions tous être transparents dans nos pratiques commerciales et partager vraiment ce qui est juste et ce qui ne va pas. - Et il y a beaucoup de bonnes ressources autour. - Qu'est-ce que les pratiques éthiques, en particulier ? - L'idée a quelques lignes directrices éthiques que je trouve assez bonnes ainsi que le graphique. - Artists Guild en a quelques-uns, - hum, - donc vraiment être une pratique éthique M, - pratiquer ce que notre industrie prêche et agir comme si vous vouliez que vos concurrents agissent - est vraiment important à la fois dans la façon dont vous négocier et comment vous évaluez vos services, - ainsi que la qualité de votre travail et la façon dont vous parlez de votre travail et juste aujourd'hui -, - les interactions quotidiennes. - Euh, - c'est vraiment important. - Donc quoi que nous fassions représente vraiment notre industrie, - et nous devons agir en conséquence. Je sais que certaines de ces choses vous semblent évidentes, mais elles ne le sont pas. Je sais que certaines de ces choses vous semblent évidentes, - Je pense que je trouve que beaucoup de ces choses ne sont pas évidentes, - et il est vraiment important de jeter les bases de ce que je pense être ces principes directeurs . Et le dernier principe directeur général est, et j'ai mentionné un peu à ce sujet, être transparent, , aligné sur cela, c'est être honnête. Ce que ça veutdire, c'est qued'être honnête signifie non seulement être authentique envers qui vous êtes et pas maîtresse , présumer de vous déformer. dire, Ce que ça veutdire, c'est que être honnête signifie non seulement être authentique envers qui vous êtes et pas maîtresse Mais il s'agit vraiment d'être honnête envers les clients, d'être honnête envers votre personnel, d'être honnête dans vos relations quotidiennes avec les fournisseurs. Si vous êtes en retard à une date limite, dites-leur. Si vous êtes en retard à une date limite, - N'essaie pas de le cacher, quelque chose comme, - tu sais, - le chien a mangé mes devoirs. - Hum, - et croyez-le. - Et j'ai entendu toutes sortes d'excuses, y compris j'ai laissé la présentation dans la voiture dans le taxi en chemin ici. - Hum, - donc vraiment garder si votre client, - si vous gardez vos clients à comprendre un peu honnête et que vous les gardez à jour, - ils reconnaîtront que vous avez des défauts, - et ce sera OK, - mais si vous ne le faites pas et que vous essayez de les cacher de quelque façon que ce soit, ils le détecteront à nouveau et ne vous feront pas confiance. - Et vous devez construire la confiance immédiatement parce que la confiance est au cœur de la plupart des relations -. - Et ils doivent faire confiance et sentir que vous êtes honnête avec eux. - Vous aussi, je suis un grand croyant en la transparence, - qui est liée à l'honnêteté, - qui est la transparence avec vos clients. - La transparence était le personnel, - hum, - la transparence très importante avec vos collègues. - Je pense que nous devrions tous parler les uns aux autres, parler de la mise et vous l'entendrez quand je parlerai de prix, , parler à vos clients des budgets et des horaires et être honnête avec eux et - transparent sur vos pratiques commerciales sans leur faire savoir ce que sont vos résultats . - Ils doivent comprendre comment vous dirigez une entreprise et vos employés le font aussi. - Mais c'est ton boulot d'éduquer ton équipe aussi. - C'est donc un peu mes principes directeurs fondamentaux. - J'ai quelques principes de restauration autour des propositions et des prix, - que je vais en parler dans la suite des leçons. - Mais ce genre de principes culinaires généraux qui influenceront en quelque sorte ce dont je parle - et comment vous devriez, - comment vous devriez prendre mes recommandations. L' autre chose dont je voudrais parler est de qualifier les clients aujourd'hui, donc je ne pense vraiment pas qu'on soit dans le domaine des propositions quand l'affaire de faire - un excellent travail créatif qui résout tous les problèmes de Collins. L' autre chose dont je voudrais parler est de qualifier les clients aujourd'hui, donc je ne pense vraiment pas qu'on soit dans le domaine des propositions quand l'affaire de faire - En fin de compte, - c'est pour moi. - Argo, - comme s professionnels de la création n'étaient pas dans le domaine de l'exécution de propositions pourtant c'est une grande partie de ce que nous dio. - Et donc la raison pour laquelle je voudrais parler de la qualification des clients est vraiment plus à propos - d'abord parler aux clients pour voir s'ils sont les bons pour vous. - Et êtes-vous le bon pour eux afin que vous puissiez éviter d'écrire des propositions inutiles et - ainsi cela augmente votre taux de victoire ? - Donc je suis vraiment grand croyant et poser les bonnes questions et vraiment regarder les clients et - les projets très profonde dame. - Voyez si événement C'est un projet qui est vraiment quelque chose qui est gagnable et que vous voulez - afin que vous puissiez éviter à nouveau d'écrire des propositions inutiles que vous savez prendre du temps - et prendre beaucoup de, - um, - juste de l'énergie que vous pourriez ne pas avoir normalement, - surtout dans une petite entreprise. Donc je veux partager avec vous si je peux le faire correctement, une diapositive ou, - um, -ce 1er 1 est un moyen commun et un moyen visuel facile de qualifier les clients pour que vous puissiez regarder - le graphique Donc je veux partager avec vous si je peux le faire correctement, une diapositive ou, - um, - ce 1er 1 est un moyen commun et un moyen visuel facile de qualifier les clients pour que vous puissiez regarder de plusieurs façons. - La première guerre, - les premières façons c'est le même travail pour le même client. - Donc, cela signifie que vous travaillez une grande partie avec le même client qui fait le même genre de travail, et certaines personnes comme ça font que c'est cohérent. - Mais c'est un modèle d'affaires dangereux avec beaucoup de poids. - C'est parce que vous ne grandissez pas et que vous pouvez avoir un seul client béhémoth, - et la règle générale est que vous ne devriez pas avoir de client qui occupe plus de 20 à 25% de votre entreprise. - Sinon, - vous êtes dans une zone vraiment dangereuse. Alors tu pourrais monter et dire que tu aimes le même client, mais tu aimerais faire un peu de travail différent. Alors tu pourrais monter et dire que tu aimes le même client, Donc tu élargis ton expertise, , tu pourrais faire le même travail pour différents clients. - C'est aussi un objectif que vous pourriez vouloir avoir ce que vous pouvez dio idéalement, - travail différent pour différents clients. - Donc, vous continuellement, - vous savez, - élargir votre base de clients et offrir différentes opportunités. - C'est une façon simplifiée de clients qualifiés. - Et quand tu commenceras, ça pourrait être la première façon de le regarder. - Mais il y a beaucoup de subtilités dans les clients qualifiés. J' aime montrer ce graphique de différentes façons de qualifier les clients. J' aime montrer ce graphique de différentes façons de qualifier les clients. - Et j'ai une méthodologie propriétaire pour fournir des métriques, - en fait donner de nouveaux clients ou de nouveaux um, - des perspectives en fait bien, - nombre qui, - um, - sur une échelle de 1 à 1 à 5 sur où ils se situent dans le graphique. - Mais c'est un cela vous permet de qualifier les clients, - mais c'est une version simplifiée de cela pour ceux qui commencent juste, - Um, - et cet entonnoir disqualifiant ca NBI différent pour chacun de vous, - vous pourriez qualifier les clients complètement différemment des autres personnes. , La façon dont je ne peux pas qualifier les clients, c'est que je suis un New-Yorkais. J' aimerais parler vite, et si j'ai un nouveau client, ça prend une éternité pour y arriver réfléchi, ça me rend fou. - Et c'est souvent un client pour lequel je ne veux pas travailler. - Hum, - donc c'est ma qualification. - J'ai entendu d'autres personnes qui ne veulent pas travailler avec d'autres types de gens, donc tu dois regarder ça. - Mais ce genre de qualificatifs généraux le 1er 1 est, - Ont-ils le bon argent ? - Et c'est une question très importante qui va apprendre à poser au fil du temps et est l'une des - les questions que je vais exposer dans le domaine précis de la proposition de la zone de tarification. - Donc s'assurer qu'ils ont l'argent, - ou peuvent-ils vous payer ? , Alors c'est la 1ère,la deuxième chose est, est-ce que c'est le principal décideur ? - C'est vraiment un autre qualificatif important, - et ce que cela signifie, - travaillez-vous avec la personne qui a le droit d'approuver le travail que vous faites. - Si vous ne travaillez pas avec le décideur clé, - qui provoque souvent beaucoup plus agita notre nation et implique beaucoup plus de révisions. - Et ça pourrait signifier que tu travailles avec, - tu sais, - peut-être quelqu'un qui est sous le décideur pourrait être que c'est un tiers comme un cabinet de relations publiques - qui a un client final ne veut pas dire que tu ne devrais pas travailler avec eux. - Mais ce que tu regardes, c'est dans la qualification du client. - Vous êtes en quelque sorte à tous ces facteurs pour décider, - décider s'ils ont tant de facteurs et qu'ils sont faibles sur la façon dont vous les qualifiez -, - alors ce n'est peut-être pas un client qualifié, - donc ce n'est pas travailler. - Un décideur clé n'est pas en soi le seul moyen de se qualifier pour voler. - C'est juste pour moi, - une des grandes zones, - aussi longtemps que. - Et donc si vous regardez l'entonnoir, - ces types d'air, - à mon avis, - descendant et le plus important, - donc vous êtes lentement maintenant dans lequel des clients vous voulez travailler. - Tous les clients pour les projets ne sont pas appropriés pour tout le monde. - L'autre, c'est qu'ils apprécient le design ? - Est-ce qu'ils comprennent que la valeur du design. - Ce qui signifie qu'ils mettent le budget approprié et les ressources est et le temps contre elle - s'il y a des clients non instruits, - cela nécessite beaucoup plus d'éducation et beaucoup plus de temps de votre part, - éduquer le client sur le conception de valeur et le processus de conception. - Donc, parfois les gens mettent en place séparer l'éducation du concepteur par rapport au client -, - première de la valeur qu'ils accordent sur le design. - Vous devriez lire les drapeaux rouges. - Alors, quels sont les drapeaux rouges ? - Alors ils te gardent au téléphone pour toujours ? - Ils annulent des rendez-vous ? - Quels sont les quelques-uns des drapeaux rouges que vous avez remarqué et vraiment rencontrer ceux Et être - conscient de ceux-ci, - Je pense que trop de designers juste tellement excités d'obtenir un client et une nouvelle opportunité qu'ils - ne regardent pas vraiment ces drapeaux rouges. - Les autres choses que vous devez vous assurer que vous aimez les uns les autres s'il y a une erreur de communication ou - si vous communiquez d'une manière différente et que vous ne vous comprenez pas, - ou si vous n'aimez pas la personne ou si elle ne vous aime pas et qu'elle se sent mal à l'aise, - alors plus que probable que ce sera la façon des fonctions de relation de poids une fois que vous - obtenir le projet. - Et est-ce vraiment un projet ou une relation que vous voulez vraiment ? - Ou ce sera assez facile pour vraiment travailler dans les limites du budget et dans le temps ? - Habituellement, si ce n'est pas un bon ajustement de personnalité qui est déchiré Pour moi, - l'un des plus grands drapeaux rouges est si vous ne vous entendez pas avec le client que là où le client - ne vous aime pas pour une raison quelconque, - ou si c'est quelque chose que vous devez les convaincre de travailler avec vous, - cela ne rend pas une relation facile ou transparente. - Hum, - certainement l'un d'entre eux pourrait être un calendrier raisonnable. - Ont-ils des attentes visibles ? - Le temps qu'un projet prendra est une autre façon de répéter ces qualificatifs. - Certains clients, certains de mes concepteurs, - ne se soucient vraiment pas des échéanciers parce que plus le temps est compressé bien, - c'est le cas. - À certains égards, - la dernière fois est impliqué et donc votre plus rentable. - Certains de mes clients ne me dérangent pas. - Les rushes sont l'un des rushes raisonnables à condition que le client dispose d'un budget raisonnable - parce que vous allez réellement gagner plus d'argent, - puis les projets qui vont pour continuer et encore et encore. Parfois, je pense qu'une ligne de temps raisonnable est trop allongée, trop de temps parce que ça pourrait être très cher. , L' autre chose, c'est que vous pourriez regarder ce client Ah, un client haut profil ou un projet ? C' est peut-être ça, et comme c'est peut-être une organisation à but non lucratif, et comme c'est peut-être une organisation à but non lucratif, çan'a pas d'argent dépensé, peut-être quetu ne travailles pas avec le décideur clé des dents. n'a pas d'argent dépensé, peut-être que - Mais c'est un projet si important d'une certaine façon, - soit va amener votre entreprise au niveau supérieur. - Ce qui est vraiment intrigant projet que vous pouvez utiliser dans votre portefeuille ou c'est quelqu'un qui est - connecteur qui vous recommandera ce qui a potentiellement une large portée, - étant de nouvelles opportunités d'affaires pour vous qui vous exposera à un nouveau public. - Il y a beaucoup de raisons de regarder le client lui-même pour voir ce que le client vous offre -, - en tant que designer et où va-t-il prendre votre entreprise ? - Et parfois c'est plus important que tout. Si c'est le bon ajustement et que la dernière chose est et que c'est que le designer se sent toujours comme ça , c'est le bon projet pour toi ? Si c'est le bon ajustement et que la dernière chose est et que c'est que le designer se sent toujours comme ça , - Est-ce un projet assez global qui va vous exciter si c'est un projet vraiment horrible, - et vous ne pensez tout simplement pas que c'est quelque chose qui est dans votre timonerie ou qui vous donne - passion et excitation, - alors peut-être le seul réel et pour le faire, c'est pour beaucoup et beaucoup d'argent. Ce que j'essaie de t'apprendre aujourd'hui, c'est que ... je suis juste en train de poignarder le partage des compétences. - Partage d'écran. - Euh, - quoi ? - J'essaie de vous apprendre que vous devez qualifier vos clients et qualifier le projet. - Alors, tu fais quelques choses. - Votre qualification, - le client. - Ils ont raison ? - 50. - Toi. - Votre qualification du projet est le projet. - Le bon ajustement pour vous étiez au travail que vous dio les yeux nouveau et excitant. - C'est quelque chose qui est dans ta timonerie ? - C'est quelque chose qui va être différent ? - Mais ça va amener vos affaires au niveau supérieur ? - C'est toujours un travail ennuyeux. , Et l'autre chose,c'est que tu veux te qualifier. - Tu es le bon pour le client. - Il y a une communication ? - Ils t'aiment bien ? - Comprennent-ils la valeur du design ? - Euh, - êtes-vous le bon pour eux ? - Donc si vous pouviez, - euh, - penser à tout ça avant de parler de la façon d'écrire des propositions. Je pense que Will Mitt fait un diff Princeton pense vraiment à ce que ce sont les bonnes propositions pour nous ? Je pense que Will Mitt fait un diff Princeton pense vraiment à ce que ce sont les bonnes - C'est tout pour la leçon aujourd'hui. - Hum, - j'attends avec impatience la prochaine leçon. 2. Les principes de guidage et pose des bonnes questions pour les propositions: - Salut. d' conférenced' aujourd'hui porte sur les principes directeurs qui me guident en termes d'écriture de propositions ainsi que sur certaines questions que vous pourriez poser à un client avant d'écrire une proposition. - La prochaine leçon portera sur le contenu de la proposition. - Mais aujourd'hui, nous nous concentrons sur les principes directeurs et les questions. - Les bonnes questions posent. - Donc, je crois en, - comme je l'ai mentionné lors de la dernière conférence, - certains principes directeurs qui guident vraiment mes recommandations sur la façon d'écrire la proposition la plus efficace. - Le 1er 1 est que les propositions et les contrats sont des documents très différents. - Les propositions sont quelque chose qui suit après que vous avez qualifié le client basé sur moins un sur -. - Mais c'est un document que le client est déjà tombé amoureux de toi. - Ils aiment ton travail. - Vous les avez déjà qualifiés en tant que client et ils vous ont qualifié. - Alors vous les avez rencontrés. - Vous avez fait un lien personnel, - et les propositions signifiaient vraiment Teoh. - Dites-leur l'étendue du travail et vos frais. - Alors quoi, - tu vas dio quand ? - Combien vas-tu facturer ? - Si vous construisez dans les termes qui sont les conditions légales, - comme un contrat, - alors le client se concentrera simplement sur ceux-ci et nous arrêterons la conversation morte. - Donc, ce que vous voulez vraiment faire, c'est continuer à suivre ce genre de client qui tombe amoureux - avec votre chemin. - Alors d'abord, vous qualifiez ceux qui sont tombés amoureux de vous sur votre travail. - Maintenant, vous qualifiez, - assurez-vous qu'ils sont les bons pour vous en termes de portée de travail de vos honoraires. - Et ils veulent vraiment travailler avec toi. - Et puis le contrat, - qui est émis après la proposition. - Est-ce que ça va être beaucoup, - beaucoup plus facile à vendre ? - Hum, - et ce sera une négociation. - Eso D'ici là, ils auront déjà décidé de travailler avec vous parce qu'ils ont accepté votre - frais sur le bozo, - et vous devrez peut-être passer par plusieurs ébauches de la proposition pour l'amener là où il a besoin - d'être. Mais une fois que vous avez accepté, le contrat est encore beaucoup plus facile à signer, et alors c'est juste une négociation parce qu'ils ont déjà accepté de travailler avec vous. - Donc les propositions et les contrats sont des documents très différents. - L'exception est si c'est un client avec qui ils ont travaillé auparavant, - dont les mandats principaux, - ou si c'est un projet vraiment urgent comme un projet de deux semaines où vous n'avez pas le temps de publier - à la fois une proposition et un contrat. - Thea autre chose est que les propositions ne sont pas votre marketing primaire ou des communications ou - péage de qualification. - Ah, - beaucoup de designers ce genre de peur, - parler à la conception ou non des clients qu'ils sont. - Ils n'aiment pas se promouvoir, - et ils utilisent les documents qu'ils ont soit ses brochures de capacités. - Mais dans beaucoup de cas, - la proposition de vraiment se vendre et mon point est que vous auriez dû vous vendre et - votre travail avant d'écrire la proposition. - Il est donc très rare que les propositions nécessitent une sorte de trahison de qualification ou de matériel promotionnel - comme votre BIOS et vos études de cas. - Et vous savez tout ce qui décrit votre portée de vos services parce que d'ici là ils - devraient déjà savoir qui vous êtes et qui vous travaillez pour lui Ce que vous dio. - L'exception est si c'est une demande R P où ils ont réellement besoin de ce type de contenu, - ou si cela va à d'autres parties prenantes que vous n'avez pas encore rencontrées et qui n'ont pas vu votre - travail et genre de doivent encore prouver votre valeur, - donc les propositions ne sont pas votre marque principale, - communication interne type d'outil promotionnel. Le troisième principe directeur est que chaque projet et chaque client est différent, ce qui signifie que vous ne pouvez pas vraiment utiliser de modèles génériques pour les propositions. Le troisième principe directeur est que chaque projet et chaque client est différent, - Les concepteurs sont en quelque sorte paresseux et qu'ils veulent toujours me donner un modèle. - Mais le truc, c'est que tous les projets ne seront pas les mêmes. - Et pas tous les clients est de dire certains clients avec qui vous devez communiquer différemment -. - Certains clients sont très narratifs dans leur approche, - et ils aiment les mots légers. - Pour la plupart, - la plupart des clients n'aiment pas les mots et veut juste naturellement ne veulent pas, - comme des déclarations de haut niveau, - um, - comme une copie à puces qu'ils peuvent analyser. - Donc, vous devez vraiment droite à qui est votre public. - Tout ce que vous ne voulez pas utiliser des termes génériques comme client, - vous pouvez réellement le personnaliser et utiliser le nom du client. - On dirait que ça parle de ça. - C'est vraiment un excellent moyen d'obtenir un orteil de proposition. - Teoh fait tout le travail pour toi. - Si les propositions ont vraiment l'impression qu'elles sont écrites à ce client d'une voix qui reflète vraiment ce dont le client a besoin et qui ? - Le client est. Le quatrièmeprincipe directeur est que vous devriez toujours faire des hypothèses sur les projets plutôt que deposer des questions aux clients. Le quatrième principe directeur est que vous devriez toujours faire des hypothèses sur les projets plutôt que deposer des questions aux clients. principe directeur est que vous devriez toujours faire des hypothèses sur les projets plutôt que de - Et je déteste absolument ce mot hypothèses parce que les concepteurs vous devriez poser vos questions aux clients . - Pose-leur autant de questions que tu dois. - Je ne crois pas à cette règle. - Ils n'ont qu'une seule fois pour poser les questions au client. - Sinon, - vous vous sentez comme une annonce. - Parfois, vous avez à couler pour obtenir toute la compréhension des projets afin que vous puissiez poser autant de questions que vous voulez. - Évidemment, - vous devriez sentir le client. - Et si le client ressent un peu de pression ou est agacé par vos appels téléphoniques, - alors vous avez un tailleur. - Mais pour la plupart, - si vous avez une autre question, - vous pouvez envoyer un e-mail aux adultes, - leur demander, - vous savez, - les appeler pour que je n'aime pas en faire juste, - vous savez, - quand je demande aux clients des choses comme, - Eh bien, - est-ce un site CMS ? - Ou est-ce que vous savez combien de pages de la brochure ils peuvent ? - Même ? - Le concepteur qui est mon client dira, - Eh bien, - je suppose que la brochure sera de 12 pages, - ou je suppose que ce sera un site de masse, mais ne faites pas d'hypothèses, - a demandé le silence. - Vous avez besoin d'un site CMS ? - Il est beaucoup mieux de les éduquer et de poser les bonnes questions afin que vous soyez vraiment prix - un projet aussi précis que possible. - Alors ne fais pas d'hypothèses et ne pose pas de très bonnes questions, que nous allons couvrir ensuite. - L'autre chose, c'est que les clients sont les derniers principes directeurs, - et c'est en quelque sorte lié à ça. - Tout doit être personnalisé est dans ma croyance et les écrivains. Tu vas me détester pour avoir dit ça, mais la plupart des clients ne lisent pas. - Ils ont peur et des documents. - Ils n'ont pas de portée d'attention. - Ils sont tirés dans tant de directions différentes. - Idéalement, - ils vont probablement aller droit au prix. - Mais vous voulez essayer, - idéalement les faire dire. - Idéalement, - les obtenir, - leur donner une histoire qu'ils peuvent comprendre et obtenir le prix. - Donc j'aime la copie à puces sur le texte narratif chaque fois que possible et le son mord autant que possible - parce que les clients ne lisent tout simplement pas. - Donc pas un grand croyant au texte narratif. - Alors maintenant que vous donnez mes principes directeurs. - Il y a trois séries de questions que vous devez poser. - La première série de questions est de s'assurer que votre et ceci est lié à la partie - qualification de la conversation, - qui est que vous devez vous assurer que vous avez qualifié votre entreprise. - Donc, pendant le processus de qualification et certainement avant de présenter la proposition certaines des questions que vous devriez poser et il y en a beaucoup. - Mais voici quelques-uns de mes cinq premiers. - Le 1er 1 est une estimation. - Ils ont vu ton site web parce que ça va être important parce qu'ils ont fait leurs recherches. - Ils ont vu ton travail ? - Ils comprennent votre valeur et leur demandent le travail qu'ils ont vu ? - Qu'est-ce qui vous plaît ? - C'est une très bonne question. - Pour voir ce qu'ils sont en quelque sorte de perspicacité, c'est ce qu'ils réagissent à ce que vous savez leur attirant. - Vous pouvez également leur demander ce qui leur plaît au sujet de votre entreprise. - Et c'est vraiment génial, - parce que vous serez en mesure d'entendre certaines choses qu'ils aiment à propos de votre entreprise que vous pourriez - vouloir souligner dans la proposition. - Vous aussi pays à cette question. - Je veux vous demander quels sont les défis, - quels sont, selon vous, les préoccupations que vous pourriez avoir travaillé avec nous, - et je sais que cela semble négatif, - mais en fait, je pense que c'est vraiment une bonne chose de se lever de l'avant, - ce qui vous préoccupe d'autres choses. - Alors ici, vous pourriez entendre les messages comme votre Je suis inquiet pour la taille ou je suis inquiet - à propos de votre emplacement. - Donc, ce sont vraiment les questions posées, - parce que alors vous pouvez répondre aux questions de ces préoccupations dans la proposition -. - Donc toutes ces questions sont sur Tala anneau la proposition pour répondre à toutes les questions que le - client a soulevées. - Vous pouvez aussi leur demander quelles qualités recherchent-ils dans l'entreprise sélectionnée ? - C'est vraiment important, parce que c'est quoi ? - Qu'est-ce qui est important pour eux dans la sélection d'une entreprise ? - Quels sont leurs critères de sélection ? - C'est vraiment, - très important sur, - et la dernière chose, - et c'est de juger leur éducation. - Leur capacité à travailler avec des designers est juste dire, - quelle était votre dernière expérience de travail avec un design pour lui ? - Dans la plupart des cas, - ils peuvent dire, - Eh bien, - nous n'avons pas travaillé avec la firme de design, - alors vous savez qu'il y a un niveau d'éducation que vous devez construire avec eux en termes - de démontrer la valeur de la conception. - Et cela pourrait signifier un autre type de processus, - parce que vous avez vraiment besoin de montrer ce design comme valeur. - Mais dans certains cas, - les clients ont travaillé avec des designers et vous pouvez avoir une idée de leurs difficultés - et de ce qui a fonctionné pour eux. - Aussi, - pour être en mesure de découvrir s'il y a déjà une agence d'enregistrement, - que vous n'avez peut-être pas su sur le WAAS. - Ce sont des questions, vraiment ? - Pour qualifier votre entreprise et veiller à ce qu'elle soit admissible. - Vous avez qualifié ? - La prochaine série de questions est d'appeler, - appliquer le client. - C'est le client qui vous convient ? - Et ça va vraiment conduire la façon dont tu vas réagir. - Comment tu vas écrire ta proposition ? - La première question est, - qui sont tous les décideurs et les parties prenantes ? - C'est une question vraiment, - très importante posée avant d'écrire une proposition, - les gens le demandent toujours quand je commence la proposition d'ici là, - il est trop tard. - Un si vous pouvez l'identifier, - il y a beaucoup d'intervenants qui vont déjà lever les pieds juste pour le - facteur d'aggravation seul. - La deuxième chose est de faire, - si vous trouvez qu'il y a beaucoup d'intervenants, - vous pourriez construire plusieurs séries de présentations intérimaires pour couvrir la présentation d'abord à une personne administrative ou à un non-décideur que présenter suffisamment leur - autour de la rétroaction, - puis présenter à la couche suivante et ensuite présenter au conseil d'administration peut-être. - Il est donc très important de se demander comment les décideurs et les parties prenantes de Maney et quel est le rôle de tout le monde. - Donc, quand vous allez à une réunion pour discuter de votre proposition ou pour discuter du projet, - vous serez prêt à savoir combien de personnes sont là et ensuite pouvez aussi les aider à - comprendre que certains de ces décideurs clés doivent être plus impliqué dans le premier plan - du projet lorsque vous présentez des concepts qui à l'arrière quand il est trop tard. - C'est donc un bon moment pour vous d'éduquer votre client sur la façon dont vous aimez travailler - avec diverses personnes, - et s'ils ont beaucoup d'intervenants, - ils pourraient ne pas être une falaise qualifiée, - de sorte que pourrait être une façon de dire simplement maintenant que vous ne pouvez pas travailler avec quelqu'un qu'ils ont - 20 personnes étage qu'ils ont. - Tu sais, - tu travailles avec une personne junior qui a ensuite quelqu'un au-dessus d'eux qui a ensuite un conseil d'administration sur eux. - C'est une recette pour le désastre. c'est une question très importante, Etc'est une question très importante, c'est qui d'autre est en compétition ? Qui d'autre penses-tu à ce garçon, ce projet et il n'y a absolument rien de mal à demander ça maintenant. - Ça ne veut pas dire que les clients vont répondre à ça. - Et s'ils disent, - eh bien, - ce ne sont pas vos affaires, - vous pourriez dire , - à la raison pour laquelle je demande, c'est que j'aime vraiment savoir au moins quels types d'entreprises, - eh bien, - ce ne sont pas vos affaires, - vous pourriez dire, - à la raison pour laquelle je demande, c'est que j'aime vraiment savoir au moins quels types d'entreprises, vous pouvez. Si vous ne vous sentez pas à l'aise, donnez-moi les noms du cabinet que je peux comprendre. - Mais j'aimerais savoir quels types d'entreprises et combien d'entreprises sont en concurrence pour que je puisse adapter ma proposition pour vous dire ce qui nous rend différents. - Donc, je sais qui sont concurrents sont vraiment m'aide à vous faire vous donner les informations à faire - votre quartier et plus facile. - Hum, - et dans la plupart des cas, la montée va certainement vous dire combien de concurrents et quels types de - concurrents. - Alors voici, tu veux savoir ce qu'ils pensent écrire et tu sais, - là. - Et ils n'étaient jamais nulle part où ils considéraient un pigiste qui travaille chez eux. - Est-ce qu'ils concèdent une énorme agence comme une porte terrestre ou une future marque ? - Parce que si vous savez que vous pourriez mentalité votre proposition de dire, - Voici ce qui nous rend différents, - surtout si vous connaissez vos concurrents. - Tu sauras ce qui te différencie. - Donc c'est vraiment, - vraiment important. - Et il n'y a absolument rien de mal à poser cette question. - Qui suis-je en compétition ? - Combien d'entreprises ? - Parce que aussi les autres choses. - Si vous êtes en concurrence avec 10 entreprises, - alors ils n'ont vraiment pas les entreprises de design qualifiées de manière appropriée, - et vous pourriez ne pas vouloir travailler avec eux. - Ou vous pourriez vous rendre compte que le taux de réussite de cette proposition sera plus bas parce qu'ils - sont tout simplement l'envoyer à n'importe qui et n'importe qui sans les qualifier. - Um, - c'est idéal s'ils disent que deux ou trois amis causent alors vous vous sentez comme et je traite si c'est juste - comme vous l'avez fait parce qu'ils sont pleinement qualifiés et alors les quelques seront beaucoup plus faciles et - la négociation. Les choses que tu veux, et j'ai déjà mentionné ça. - On leur demande comment ont-ils pesé leurs critères de sélection ? - Donc non seulement ce qui est important pour eux et la sélection d'une entreprise, mais ensuite, - sur la base de la proposition, - qu'est-ce qui signifie pour eux d'évaluer toutes les différentes propositions et de ne pas leur donner la réponse ? - Ne dis pas. - C'est des pieds ? - Ou est-ce que tu connais nos capacités ? - Laissez-les répondre pour les cellules. - Quelles sont les façons dont ils vont vérifier la bonne entreprise et beaucoup de clients auront - même pas pensé à cela. - C'est une excellente façon de les pousser à penser. - Comment va-t-on choisir le droit parmi ce qui est vraiment important pour nous ? - Et puis, - une fois que vous entendez ça, - vous pouvez vraiment raconter votre proposition à nouveau. - Il s'agit d'adapter une proposition pour répondre aux besoins du client pour augmenter votre taux de gain -. - La dernière chose est de leur demander quel est leur processus d'approbation, - et cela est lié à leurs décideurs parce que vous voulez savoir comment, - ce qu'ils genre de présentations typiques qu'ils aiment, - combien de tours de révisions afin que vous pouvez construire avec leurs révisions moyennes est, - surtout si elles ont travaillé avec des entreprises de conception dans le passé. - Ils diront que vous étiez un peu un client cauchemar, - et on laisse vraiment exiger, - comme 34 à 3 à 4 tours de révisions. - Au moins, tu le sais et tu peux l'intégrer dans ton visage. - Donc, ce sont les questions concernant leur qualification de Mamma en tant que cliente sur les feuilles. - Les dernières questions sont de qualifier le projet, - et ce sont les questions les plus importantes en termes de rédaction de votre proposition. - Il vous donne le contenu dans la direction d'écrire votre proposition. - Et la question la plus importante est quel est le projet ? - Tu sais, - s'ils disent qu'on ne sait pas, - tu es censé nous dire ce qu'il nous faut. - Tu peux dire que je suis d'accord. C' est mon expertise, et je suis le stratège. - Alors pourquoi ne pas commencer par une phase 1 où nous plongons profondément dans vos besoins et nous avons une - découverte et nous avons quelques interviews et ensuite à la fin de cela développera une sorte de plan de communication, - mais vous êtes payé pour ça servir. - Votre proposition n'est pas destinée à être payée pour les aider à trouver le projet autant que possible -. - Soit les convaincre qu'ils ont besoin de vous engager pour définir le projet et, soit au moins, leur dire - parce que vous obtenez beaucoup d'entreprises soumissionnent sur ce sujet. - Allons tous comparer les pommes aux pommes. - Décidons généralement de ce dont vous avez besoin, - et si plus tard le projet change, - nous pouvons toujours ajuster nos frais. - Mais pour l'instant, - nous devons nous assurer que tous comparent au même niveau. - Donc, s'ils disent qu'on a besoin d'une brochure, vous pourriez avoir besoin de savoir combien de pages. - Et si une cellule pour plus couvrir vous ne savez absolument pas avoir besoin de connaître la taille ou l'impression - spécifications à ce stade parce que nous ne voulons vraiment pas nous impliquer dans l'estimation de l'impression si - tôt dans le projet. - Et si c'est un site web, - vous voudrez peut-être savoir si c'est une vue CMS de son responsive. - S'il doit y avoir de retour dans votre base de données ou s'ils ont besoin de rien sur le site. - Certains sites n'ont pas besoin de cartes de sites qu'ils ont déjà développées. - Il est donc vous voulez vraiment poser plusieurs questions autour de Quels sont les composants du projet - et quoi de plus quelles sont leurs spécifications telles qu'elles le connaissent à nouveau, - Ils pourraient ne pas le savoir, - et votre travail est de les aider à le définir. - Donc, s'ils disent que nous avons besoin d'un système stationnaire, - vous pouvez dire, - le système de station comprend généralement du papier à en-tête, - des affaires, - une enveloppe de maïs et une étiquette postale. - Ça te semble suffisant ? - Pensez-vous que vous avez besoin, - vous savez, - pas de voiture et un président stationnaire pour que vous puissiez les aider à réfléchir à ce dont ils pourraient avoir besoin - que tous ceux qui sont en compétition contre vous soient en quelque sorte gamin de compétition, - au même niveau. - Donc, vous êtes absolu. - Mais nous devons demander l'un des paramètres du projet que vous pouvez également leur demander sont ce qui a l'un des - les processus internes qu'ils ont traversés auparavant. - Alors qu'est-ce qu'ils ont déjà fait ? - Donc, vous pouvez comprendre ce qui vous est fourni, - ce qui est comme si ils auraient pu dire que nous développons du contenu ou que nous avons déjà fait le marché - des recherches pour qu'ils disent, - nous n'avons rien fait, - donc c'est vraiment important de leur demander ce qu'ils ont fait et ce qu'ils fourniront - encore une fois. - Ceci est lié à Est-ce qu'ils fournissent le contenu ou qu'ils fournissent le développement ? - Parce que beaucoup de clients ne vous disent pas cette information et ils supposent que les concepteurs - fourniront tout. - Ou ils supposent que vous comprendrez simplement que de nos jours, beaucoup de clients supposent que les concepteurs vont - fournir l'écriture. C' est une conclusion prévisible que les designers fournissent de l'écriture à ce stade, et ils veulent qu'ils ne te le disent pas. C' est une conclusion prévisible que les designers fournissent de l'écriture à ce stade, - Ils vont supposer qu'on donne l'écriture. - Et si tu ne mets pas ça sur le devis, ils seront en quelque sorte perplexes. - Tu lui as demandé ce qu'ils fournissent ? - De quoi ils ont besoin ? autre chose est, y a-t-il des entités tierces ? Il y a comme une société de relations publiques , un planificateur d'événements , un développeur impliqué, et pouvez-vous les rencontrer ou savoir quand ils participeront au processus ? - Si tout ça. - Il est donc très important de comprendre avec qui vous ne travaillez pas avec eux et quoi - leur niveau d'interaction et leurs responsabilités. L' autre chose qui traduit des choses comme ça, c'est absolument pas la suivante. La prochaine question est toujours celle que je suis, je ne peux pas demander à vélo. - Demandez au client, - qui est vous devez leur demander Quel est leur budget ? Il n'y a rien, rien de mal à ce qui s'est passé, à poser cette question à vous dire, vous ne savez pas ou ce ne sont pas vos affaires. - Vous pouvez dire, - Eh bien, - ça m'aide vraiment à savoir ce qu'est à peu près votre budget pour que je pense élaborer une proposition qui se conforme à votre budget. Et s'ils disent qu'ils ne connaissent pas de budget et qu'on en parlera pendant la phase de tarification , alors vous pouvez dire, - Eh bien, - laissez-moi vous rappeler et ce que je voulais avant à propos de la proposition. - Donnons une gamme complète de ce que je pense à peu près que le projet sera de sorte que, avant que je - écrive une proposition, - je veux m'assurer que nous sommes sur la même longueur d'onde en termes de prouesses. Alors je les rappellerais après que tu y aies réfléchi, je numéroterais et les rappellerais. - Vettez-les par le bon numéro parce que vous ne voulez pas travailler sur un projet qui dit a 500$ - pour un logo. C' est important de leur demander quel est leur budget. - Et pour le plus, - oui, - je dirais, - 75 % de la mère disent non, - nous ne savons pas, - mais alors vous pourriez au moins leur donner un numéro pour une bête 50% d'entre eux pour les obtenir - pour améliorer un nombre avant d'écrire une proposition. - Parce que la proposition ne portera pas sur la redevance mais sur la portée des travaux et - la valeur U fournira pour cette taxe définie. - Il y a des exceptions où les clients ne veulent pas avoir de décision sur les chiffres - avant, - surtout avec Oropeza, - en particulier avec le gouvernement. - R P est qu'ils doivent tout garder sur le même pied, - euh, - sur un pied d'égalité. Mais autant que possible, je voudrais vraiment évoquer cette conversation. - Et si vous n'êtes pas à l'aise de revenir à mes principes directeurs originaux de la première leçon, si vous n'êtes pas à l'aise de parler d'argent, ça va vraiment être un problème dans l'écriture et l'écriture propositions dans le travail - avec les clients. La dernière question est de savoir quel est votre calendrier. - Question très basique. - Une des dates limites auxquelles vous n'avez pas à répondre, comme quels sont les horaires détaillés, - mais plus précisément, - quelle est la date limite, - combien de semaines avons-nous, - ou combien de mois avons-nous sur ce projet car cela définira également vos frais. - Donc c'est un projet qui dure un an. - Ce sera peu importe, - même si le projet est petit. - Si c'est un projet d'un an, - c'est beaucoup de temps. - Et donc vos frais pourraient être plus chers qu'un projet qui est en fait précipité. - Cela n'a qu'un délai de deux semaines parce que deux semaines vous avez beaucoup moins de temps impliqué dans un projet. - Il est très important de demander quel est leur calendrier. - Et la dernière chose que vous pouvez poser des questions plus liées à la stratégie, - comme qui est votre public cible, - quels sont vos objectifs, - mais je ne le fais vraiment pas. - La plupart des designers aiment se concentrer sur cela parce qu'il s'agit vraiment de faire du design, - et ils pensent déjà que leurs têtes tournent sur, - que peuvent-ils concevoir pour le client ? - Et ils ne pensent pas plus aux questions liées à la proposition. - Vous pouvez poser quelques questions juste pour vous asseoir. - Montrez que vous êtes intéressé par leur projet, - vous êtes intéressé par leur entreprise, - mais pas assez pour que vous vendiez des choses que vous allez vendre en tant que valeur. - Ajouter plus tard sur des questions telles que, - vous savez quoi ? - Votre déclaration de positionnement. - Tu sais qui est ton public cible ? - Avez-vous un profil de public cible ? - Mais vous pouvez poser certaines de ces questions générales juste pour que vous puissiez démontrer que vous avez réflexions, - mais vraiment, - je ne les couvrirais pas. - Et beaucoup de designers. - C'est la plus grosse erreur. - Ils parlent trop du projet en termes de choses qui affectent la question de conception que - puis les questions qui affectent la proposition. - Ce sont mes principes directeurs et quelques questions. - La leçon suivante. - On va couvrir les zones de contenu, alors merci et je te verrai. 3. Proposes - Stratégies de contenu: - Salut. , La leçon d'aujourd'hui, celle de la prochaine sera une tarification, mais la leçon d'aujourd'hui est les principaux domaines de contenu qu'une proposition doit avoir. - Um, - J'ai également joint ou joint un sont un exemple R p que vous pouvez utiliser pour écrire votre mission -, - qui est d'écrire une proposition par la prochaine leçon. - Donc, votre objectif n'est pas de mettre le prix, - mais juste d'écrire la proposition en fonction des zones de contenu que je vais discuter. - Cette leçon est en grande partie toutes les diapositives, - donc nous allons procéder aux diapositives maintenant et parler des principaux domaines de contenu. - Ok, - donc, - euh, - la zone la plus importante pour que vous puissiez voir ce document. - Et fondamentalement, cela ne décrit pas la proposition spécifique elle-même, - mais les principaux domaines de contenu. - La première colonne est les incontournables de toute proposition. - La deuxième colonne sont des domaines si facultatifs que certaines propositions ont, - mais la plupart des propositions auront. - Donc, si vous combinez ces 1er 2 vient, - ce qui est surtout sur quoi nous allons nous concentrer. - C'est ce qu'inclut généralement une proposition - bien que certaines propositions ne contiennent que les informations figurant dans la première colonne - et je vais parler de ce qui rend les propositions qui ont besoin de ce genre de contenu - et la dernière, - qui est la dernière colonne, - est la zone facultative, - qui est matériel promotionnel sur. - Et nous en avons parlé sur la dernière leçon, - qui est que j'espère que vous avez qualifié le client et vous-même assez qualifié que vous le faites - pas besoin d'inclure des choses comme les bios et les études de cas. - Donc, les sections de qualification air Onley inclus dans les projets où vous ne l'avez pas. - J'ai eu l'occasion de me qualifier, - et dans la plupart des cas, vous devriez vraiment avoir sur et dans ces options. - Ces situations sont généralement comme les SRP du gouvernement quand vous ne pouvez vraiment pas parler aux décideurs - et c'est un long processus ou une proposition qui va à beaucoup d'intervenants - qui ne vous ont pas rencontré au-delà de la première personne. - C'est peut-être à être envoyé à quelqu'un que tu t'es déjà qualifié. - Mais il pourrait aussi être examiné par plusieurs personnes qui ont vraiment besoin de comprendre - votre ami. - Donc la dernière section des propositions dont je ne parle pas beaucoup. - C'est plus sur le marketing et les promotions, - quels types de matériel vous devez soumettre à un client. - Mais cela inclut généralement le BIOS, - les études de cas, - les exemples de projets qui ont rapporté vos études de cas. - Hum, - liste des clients. - Liste des services, - parfois des références. - Surtout. - Je vais me concentrer sur les 2 premières zones de contenu pour vous donner quelques exemples de chacun de - ceux-là. - Quoi ? - Tu pourrais retourner à ça en direct. , c' La première chose, c'est que chaque proposition doit avoir une lettre de motivation. - Une lettre de motivation n'est pas l'e-mail. - C'est la lettre de motivation qui fait le lien personnel. - Donc, une lettre de motivation est généralement d'environ trois paragraphes, - une page et le premier paragraphe de pied est toujours à propos de faire ce lien personnel. J' ai aimé vous rencontrer où j'espère que votre salon s'est bien passé, tout ce que vous pourriez établir ce lien personnel avec le client pour qu' il comprenne que vous lui parlez personnellement. - Le deuxième paragraphe est un peu pourquoi vous êtes qualifié, - genre, - haut et de niveau. - Qu'est-ce qui fait de toi la meilleure entreprise pour ça ? - Et ça montre aussi que vous êtes excité par le projet. - Et la troisième chose, c'est juste les prochaines étapes. - C'est vraiment l'action où il a fait la dernière fois. - Tu vas appeler la prochaine ? - Vous avez hâte qu'ils vous appellent d'ici cette date. - Donnez-leur toujours des données sur moi quand ils devraient l'être, quand vous vous attendez à ce qu'ils répondent ou quand vous les appellerez. - Ne dis pas simplement, appelez-moi pour toute question. - Vous pourriez vous assurer de pouvoir dire, - je pourrais vous appeler la semaine prochaine pour vous assurer que vous recevez cette proposition. Et fixons un rendez-vous pour que je puisse présenter mon projet. - Ma proposition en personne donc en fait toujours toujours une lettre de motivation. - Et encore une fois, - ce n'est pas l'e-mail, - parce que beaucoup de fois, je vais juste l'ouvrir le document sans même regarder l'e-mail. - Il est donc très important que la lettre de motivation soit jointe à la proposition elle-même, - puis, - en fonction de la taille d'un projet. - Donc, si c'est juste un type de composant, - comme si c'était juste une brochure ou juste le logo, - alors vous pourriez juste avoir une zone de description de projet. - C'est une sorte de paragraphe qui décrit ce que vous êtes un enchérisseur que ce que vous êtes avec le - propositions hors visage sur. - Mais la plupart des projets doivent avoir beaucoup plus de description, - donc vous pourriez avoir une vue d'ensemble du projet donc, - par exemple, - vous pourriez avoir un programme de communications intégrées, - et ce programme de communications intégrées pourrait avoir plusieurs communications comme une brochure. - Il pourrait y avoir un email qui pourrait avoir un signe Egil, peu importe, peu importe. - Donc tu l'as peut-être fait. - Vous pouvez commencer la proposition de projet avec une section d'aperçu en premier, - qui est juste une déclaration de deux phrases que vous êtes excité par ce projet et - vous êtes la proposition suivante est, - um, - dans réponse à leur R P ou à la proposition suivante. - Exposé votre portée de travail comme dans les frais d'un programme de communication intégré pour X y Z - entreprise. - Vous pourriez donc avoir une section d'aperçu du projet, puis une description du projet ou une section Projet - Composant, - qui donne beaucoup, - beaucoup plus de détails sur ce que vous êtes, - l'un des composants que vous enchériez sur. Dans la zone de description du projet, vous allez avoir des choses très détaillées, mais si c'est une brochure, vous allez dire huit pages plus une couverture ou quoi que ce soit. - Les spécifications sont de 8,5 sur 11 bien que la taille ne soit pas vraiment une question énorme, - sauf si c'est comme un, - euh, - vous savez, - un haineux. - C'est petit comme une brochure pliée. - Donc, pour la plupart, - vous n'avez pas à vous concentrer sur la taille et puis pour le site Web dont vous pourriez vouloir parler, - vous savez, - vous savez, - soit de quelle taille la taille du site Web est grand. - Tu vas faire la cartographie du site ? - Tu y vas, Teoh ? - Vous savez, - est-ce un site CMS est un site réactif. - Quel genre de fonctionnalité de base dont ils ont parlé. - Ici, vous voulez donner un peu de détails qu'ils vous ont donnés sur le projet. - Celles-ci que la description du projet ou la section composant du projet est généralement autour. - Non pas la portée du travail que l'Europe peut fournir, mais le résultat final non livrable. - Quelle est la fin ? - Livrer balle en termes de l'imprimé ou, et, - vous savez, - élément programmé que vous pouvez fournir ou document qui peut fournir ainsi des détails autour du - spécifications de ce que ce projet est. - Donc, une fois que vous avez fait la lettre de motivation, - la description du projet Aperçu du projet, - il est toujours vraiment agréable d'avoir une section d'objectif du projet. - Et c'est l'objectif. - C'est la section qui souvent a puces, - c'est et j'en ai des exemples, - et c'est une façon de répéter. - Mais le client vous a dit, - sans leur donner trop sans leur donner trop de Mason, - juste assez d'informations pour leur montrer que vous pensez vraiment à ce que vous avez entendu - d'eux et ce dont ils ont besoin pour le projet. Avant de vous montrer un exemple, je veux vous parler de beaucoup de propositions. - Avoir une section d'arrière-plan de projet, - qui est souvent payer une page longue, - sinon plus off. - En gros, - ils répandent tout ce qu'ils ont lu sur la société ou ils ont entendu parler de la société. Et c'est un format narratif, et c'est toujours ridicule d'avoir ça parce que les clients savent qui ils sont. - Ils connaissent leurs antécédents. - Ils n'ont pas besoin de le dire. - Et je vais vous dire que près de 90% des clients ne liront pas cette section. - Et les designers passent tout leur temps à écrire cette façon magnifiquement conçue de décrire l' entreprise sur Lee pour découvrir que le client ne la rencontre pas. - Donc, je ne crois jamais aux domaines de fond du projet. - Donc je veux passer à vous montrer quelques exemples de, - par exemple, - section objective, - et maintenant tous les exemples que je vais vous montrer aujourd'hui ne sont que des exemples, - et c'est très générique . - Ce n'est pas exactement le libellé que vous devriez utiliser. - Hum, - et vous devez absolument le personnaliser pour chaque client et chaque projet, - mais cela vous donne une idée. - Typiquement, - vous avez besoin d'environ 5 à 75 à huit objectifs, - et vous pourriez commencer par la première déclaration comme celle-ci, - qui est dans le développement d'une communication intégrée forte, - impactante et mémorable programme pour la société X y Z. - Les médecins arabes seront, - aussi, - et vous pourriez dire des choses comme considérer toutes les normes de marque existantes si nécessaire. - Une ligne avec les objectifs de positionnement et de marketing des entreprises X y Z. - Ils sont très génériques. - Donc, si vous connaissez la position dans les objectifs marketing, - vous pourriez dire que vous savez, - est conforme à leur énoncé de mission, - et vous pourriez en fait inclure leur énoncé de mission ici Appels X y z cible - audience à nouveau, - personnalisation si vous connaissez leur public cible. - Vous pourriez le mettre là, - vous savez, - reflète les messages éditoriaux clés et les lignes de Tang sur, - et vous pourriez dire ici qu'ils sont fournis par vous ou le client ou travailler avec des intervenants clés pour élaborer et maintenir un processus réactif et axé sur les résultats. - Donc, il s'agit à la fois du projet dont il s'agit, - avec les livrables finaux peuvent avoir besoin d'atteindre ainsi que ce que vous pourriez accomplir - travailler avec eux. - Un secteur objectif est donc un excellent moyen pour les clients trop rapidement dans les soundbites. - Comprenez que vous les avez écoutés et que vous vous souciez profondément de ce que le projet fait pour eux qui ne répond pas à leurs objectifs. - Donc voici un excellent moyen de simplement résumer tout ce qu'ils si ça pourrait être un r p. - C'est peut-être en rencontrant tout ce que vous avez appris sur le client. - Ce qu'il ne devrait pas faire est d'inclure des choses que vous devinez sur leur site Web, - parce que vous ne savez jamais s'ils changent complètement cette stratégie de positionnement stand. - Soyez prudent de répéter des choses qui ne sont pas nécessairement à jour. - C'est un exemple de section objective. La prochaine chose que vous pourriez avoir est de nouveau une section de planning. - C'est une zone facultative, - et je ne recommande jamais vraiment à moins que le client ne le demande absolument, - et j'essaie souvent de le dissuader. - Un calendrier détaillé. - Je n'ai jamais inclus le calendrier détaillé parce que vous savez que la date de début change la fin - les dates ont changé. - Le client, - jamais, - jamais, - ne respecte pas un calendrier, - donc c'est vraiment une perte de temps de développer un calendrier détaillé trop tôt dans le processus - avant de commencer à travailler avec eux. - Mais une section du calendrier pourrait inclure une sorte de calendrier de haut niveau, comme à la fin de la huitième, - que ce projet doit être réalisé avant cette date de fin ou nous avons 3 à 4 mois pour le faire. - Donc une date de haut niveau a été horaire serait utile. - Ou vous pouvez dire que chaque phase prendra 3 à 4 semaines. - Vous pourriez avoir un planning, - un planning très général sur chaque visage. - La première phase prendrait deux semaines, soit quatre semaines, de sorte qu'ils aient un certain sens des paramètres. - Les frais seront également définis par le calendrier. - Il est donc important d'avoir une sorte de paramètres planifiés dans la proposition pas toujours - nécessaire. - Mais c'est toujours une belle sorte de zone optionnelle à nouveau, - pas un calendrier détaillé quand la section la plus importante est la section de la portée des services - et ici je vais vous donner quelques exemples. - Donc la section des services de sculpture ne concerne pas les composants, - les livrables finaux de ce dont ils ont besoin, - comme une brochure, - mais ce que vous allez fournir, - Quel est le travail à développer au fil du temps pour arriver à cela une dernière belle brochure bateau - comprend. - C'est une façon de démontrer combien de travail est impliqué dans le projet et exactement une façon de - venir vous-même pour qu'ils puissent dire qu'ils savent exactement ce que vous fournissez pour les frais. - Donc c'est ce domaine qui a besoin le plus pensé penser le plus, - um, - personnalisation, - parce que chaque projet a un processus différent basé sur la question faire le mieux. Je vais vous donner un exemple, mais c'est réglé. - D'habitude, le crâne surgit. - 17 section est généralement par phases, - et il pourrait être chaque phase pourrait être la civique et Conan comme. - La phase 2 est le site web, - et la phase 1 pourrait être dans la tournée Bush, - mais souvent c'est plus autour des phases des relations. - Donc Phase 1 dans ce cas, - dans mon exemple de cas est le développement de la stratégie de bande et des concepts. - Et donc ici, ces exemples plus pour un problème de communication intégrée utilise comme notre - exemple encore une fois, - Ceci est générique et doit être personnalisé. - Mais cela vous donne un exemple du niveau de détail, - mais la simplicité. - Ah, - portée de la section de la valeur exige habituellement et encore. - Je suis un grand croyant et un petit côté narratif. - Courte, - copie à puces. - La première phase serait donc l'élaboration de concepts stratégiques. - Encore une fois, - c'est le coût générique. - Tu devrais vraiment le personnaliser. - Et tu vas parler ? - À propos de quoi ? - Qu'est-ce qui déclenche le projet ? - C'est une réunion d'une journée entière ? - C'est ça ? - Vous savez, - plusieurs interviews, - Quoi que ce soit que vous sachiez, - ça va être de la recherche compétitive ? - Donc ici, - vous allez décrire spécifiquement comment vous pouvez enlever le projet et vraiment de haut niveau ce que - vous pourriez chercher à comprendre ou à découvrir lors de cette première réunion de lancement ou d'un processus de découverte de buff. La première phase pourrait également inclure une sorte de livrable écrit qui résume tous vos enseignements tirés des entrevues ou de la réunion de planification à partir de la recherche concurrentielle. La première phase pourrait également inclure une sorte de livrable écrit qui résume tous vos enseignements tirés des entrevues ou de la réunion de planification à partir de la recherche concurrentielle - Je suis un grand croyant et un slip créatif. - Je pense que ce document fantastique qui résume vraiment dans un récit dans un éditorial - manière, - pas d'une manière visuelle. - Parfois, il peut inclure des tableaux d'humeur de haut niveau de Mood Boyd, - mais c'est un document qui résume toutes vos choses d'apprentissage et résume - quelques recommandations clés ou des stratégies que vous aimeriez recommander avant vous - en fait dessiner avant que vous ayez réellement conçu quelque chose sur, - et il permet au client de vraiment comprendre ce que vous pensez est de vous assurer que vous - avoir un accord mutuel sur l'ancienne petite direction et les objectifs du projet. - Et il est utilisé pour mesurer les progrès tout au long du projet. - Les mémoires créatifs sont beaucoup plus sur la façon de se débarrasser du critère subjectif, - vraiment, - ce critère objectif définissant. - Mais il y a une toute autre leçon autour de l'écriture de mémoires créatifs, ce qui pourrait être le deuxième livrable. - Le troisième livre un peu, - mais soyez là où vous commencez à développer des concepts. - Et encore une fois, - ce n'est qu'un exemple. - Votre processus pourrait être tout à fait différent. - Ça pourrait être tout à fait différent ici. - Vous êtes très précis sur le nombre de concepts que tout le monde en vous ne disent pas seulement présents - et vous savez, - différents concepts, - parce que le client va alors lire cela pour signifier que vous allez présenter autant de concepts est nécessaire - à l'intérieur avec au besoin, - pour faire le projet. - Mais ça vous laisse vraiment pour beaucoup de tours de révisions. - Donc, vous voulez être très spécifique sur le nombre de monticules de - concepts spécifiques mais néanmoins flexibles . Dans ce cas, je dis aux trois concepts différents que je donne un peu de flexibilité. - Peut-être, - aussi. - Peut-être trois heures, - vous pourriez présenter d'abord et ensuite le 3ème 1 plus tard, - euh, - et ensuite je suis aussi en train de définir parce que c'est un problème de communication intégré en disant simplement aux trois concepts. - Ce n'est pas tout à fait clair si vous ne définissez pas à quoi vous fournissez ces concepts, - ils pourraient penser que c'est pour tous les composants, - alors qu'en fait, vous pouvez seulement les appliquer. - Comme vous le voyez plus tard. - Je dis qu'il a spécifiquement appliqué à trois exemples de communications, - et ici je suis plus spécifique autour de la couverture et répand une brochure, - une explosion d'email sur une page d'accueil. - Et puis je parle aussi de ce que ces concepts pourraient montrer. - Donc encore une fois, - c'est juste que je veux vous montrer cela car je ne veux pas copier cela et coller et utiliser ceci - exactement pour chaque proposition, - parce que encore une fois chaque proposition est différente, - mais cela vous montre le niveau de détail mais la simplicité qui est requise dans la proposition. - Et puis vous pourriez procéder à des tours de révision. - Combien de tours de visions sont le nouveau concept pour affiner les concepts ? - À quoi s'appliquaient ces révisions. - Et puis quelle est leur action à la fin que X Y Z société doit approuver le concept - perçu à faire face à. - C'est un exemple de Phase 1. - Oui, - Phase 1, - mais il y a beaucoup de phases qui pourraient être dans la section des services, - mais cela vous donne une idée de quel genre de format cela devrait ressembler, - comment ça devrait être son et quel type d'information est nécessaire. - Eso certaines propositions pourraient également avoir une section de responsabilité de montée client comme une liste à puces - de ce que vous avez entendu la montée fournira. - C'est plus sur, - vous savez, - le contenu fourni qu'ils fournissent le là qu'ils payent pour l'impression - des choses comme cette section très simple responsabilité client est généralement juste soit, - vous savoir, - parent, - comme un court à descendants. - 23 description de phrase où 3 à 4 puces. - Ensuite, vous allez dans les frais et je vais avoir un tout séparé. - La prochaine leçon portera sur la façon de définir les frais. - Vous aurez certainement quelques sections. - Vous aurez également une section exclusive, - section donc exclusive est généralement quelque chose ou section d'informations diverses, - qui est tout ce que la proposition qui définit la proposition et sont des drapeaux rouges qu'un - drapeaux rouges potentiels pour le client ou qui ne sont pas inclus dans les frais afin qu'ils sachent - tout de suite. - Une des choses, c'est les dépenses. - Si les dépenses ne sont pas incluses, - vous devez dire que les dépenses ne sont pas incluses dans ce que vous facturez plus parce que vous ne voulez pas - tout d'un coup jeter la majoration sur eux plus tard pendant le contrat, - vous voulez vraiment leur dire tout ce qui pourrait être un drapeau rouge pour le client. - Ça pourrait être spécifique si c'est des droits d'usage inhabituels. - Donc, si vous vous basez sur très limité, - comme s'ils ont très peu d'argent et que vous êtes tous les deux face au projet sur des droits d'utilisation pour - seulement un an ou quelque chose comme ça, - vous devez spécifier cela dans la proposition. - Si elles sont des droits d'utilisation normaux, - vous n'avez pas besoin de comprendre inclus dans la proposition. - Donc, la section des zones d'exclusion est des choses qui ne sont pas incluses dans la programmation de la proposition - impression illustration, - et ce ne sont pas les frais pour cela est juste dire que cette vitesse que cette proposition ne fait pas - inclure ces types de des choses. - L'autre chose que vous terminez toujours avec est que le um sous la section d'exclusion est basé sur - l'approbation de cette proposition. - Nous émettrons ensuite les termes et conditions standard ainsi qu'un calendrier de paiement. - Vous ne faites pas le calendrier de paiement à ce stade. Il n'y a pas besoin de ne pas vouloir les effrayer, et ce sera dans le contrat. - Mais vous devez les avertir qu'un contrat est le sport à venir. - L'autre chose. - Vous ceci encore une fois, - J'ai parlé de cela plus tôt dans la dernière leçon est il ya des exceptions à la règle que - J'ai dit Nous sommes une proposition dans l'entrepreneur pour séparer les documents et si c'est si elle est insérée - le si les propositions, - en fait aussi un contrat, - alors vous devez inclure vos termes. - C'était une sorte de juridique, - de conditions juridiques encore une fois, - une toute autre conférence. - Cela vous donne une idée des principaux domaines de contenu de sa proposition. - Et je vous ai donné un exemple de la section objective exemples d'exception de guerre mondiale, - et maintenant je veux vous parler des erreurs courantes faites par la plupart des concepteurs et de l'écriture - propositions, - et cela va vraiment vous donner quelques bonnes indications quant à quoi ? - Pas sur ce qui est en fait très commun que la plupart des designers ont fait l'un de ces - erreurs. - Quand j'évalue les propositions, - la première chose et vous m'avez beaucoup entendu parler de ça, - c'est que c'est très générique. - Et ce n'est pas personnalisé pour le client dans le projet qui est le pire, - l'état parce que vous vouliez être, - mais l'une des pires erreurs parce que vous voulez. - Si cela semble générique, - et il semble que n'importe quel cabinet de design peut l'avoir écrit où il pourrait être écrit à n'importe quel - client, - alors vous n'avez pas fait ce lien personnel avec mais avec le client. - Et vraiment ne pas parler directement avec eux est une grosse erreur parce qu'ils veulent se sentir comme vous - se soucier d'eux. - Tu veux travailler avec eux et en utilisant leurs noms, - tu sais. - Donc, au lieu de dire client, - vous les appelez, - vous dites société X y Z, - vous savez que vous leur parlez vraiment spécifiquement parce qu'ils vont adorer ça, - et c'est vraiment important. - Donc la personnalisation de son client Un projet est très, - très point. - J'en ai aussi vu trop sur le contenu américain, ce qui signifie que c'est plus de valeur qu'à leur sujet. - Ils veulent entendre parler d'eux. - Ils veulent savoir ce que vous allez faire pour eux. - À ce stade, ils ne devraient pas porter autant sur vous. - Ou au moins tu ne devrais pas leur montrer à quel point tu es génial à un niveau aussi ridicule. - Beaucoup de fois, je trouve que ceux si la proposition a plus de qualifications que la portée du travail - et d'autres choses qui se rapportent au client, - alors vous avez déjà fait une erreur. - Si vous devez avoir des qualifications, - je voudrais terminer la proposition avec les vacances possibles, - pas commencer les violets avec la qualification si moins de contenu sur vous, - plus de contenu sur eux et ce que vous allez faire pour eux, - pas sur la façon dont vous êtes génial parce que j'espère encore une fois. - Quand tu as fait une proposition, tu es déjà qualifié toi-même. - J'ai vu des propositions qui ont beaucoup d'informations redondantes. - Ils se répètent sans fin, - et ce sont juste des mots sans fin dont ils n'ont pas besoin. - La fois où Onley vous avez fait des informations redondantes est là où c'est un drapeau rouge que vous pensez que le - client vous savez, - vous avez lu un drapeau rouge, - que c'est un point à redire avec le client. - Donc, si c'est quelque chose qui vous préoccupe, - ce que le projet en termes de travail avec le client, - vous pourriez avoir besoin de vous répéter une ou deux fois simplement pour obtenir le point soulevé. - Mais pour le plus frappé tout à fait un endroit le plus pour la plupart, - vous devez le garder aussi simple que possible. - Ne vous répétez pas. - Il n'y a pas besoin de le faire. - J'ai donc vu cette section objective inclus dans l'exception Scope Aware et le - dire la même chose encore et encore et encore. - Vous n'avez pas besoin de faire ça. - L'autre chose que j'ai vu, c'est des informations. - Donc, si vous avez utilisé le niveau de détail que j'ai. - Donc, si vous regardez ce dernier point où je dis présenter un autour de concepts raffinés ou nouveaux - appliqués aux mêmes trois exemples de communications. - Si à la fin de votre proposition vous avez un langage générique qui dit cette proposition - comprend des révisions de £3, - alors c'est déroutant parce que ce sont les trois tours de divisions y compris ce tour - ici qui est décrit ici  ? - Ou est-ce qu'il est séparé de donc ne pas avoir des choses qui sont en conflit sur parfois rapide - vient comme l'information est le résultat de ne pas personnaliser la proposition. - J'utilise un modèle sans vraiment regarder à travers lui pour être sûr donc attention - informations qui entrent en conflit les uns avec les autres. L' autre chose que j'ai vu cette proposition est un moyen de simple. - Ils ne donnent pas assez de détails sur le processus et les produits livrables pour mettre en contexte les frais et les relations. - Alors, - vous savez, - les concepteurs disent toujours, - Puis-je juste mettre cette proposition à une page, - vous savez, - les concepteurs disent toujours, - Puis-je juste mettre cette proposition à une page, - Et c'est presque impossible pour n'importe quel projet. - J'ai une proposition qui, une fois que c'est une page, - la plupart des propositions en moyenne et 3 à 10 pages de plus et c'est la prochaine erreur est trop - beaucoup, - um, - et écrasante dans le client va le lire plus court, - comme un. - La page ne donne pas assez de détails, - donc vous devez le faire. - Le but d'une proposition est de guider le client, - comprendre ce que vous allez fournir pour les frais indiqués. - Ça donne le contexte aux pieds. - C'est l'objectif principal du projet. - Une autre proposition consiste à situer la redevance dans son contexte. - Vous devez fournir assez de détails pour faire ça, - hum encore, - j'ai parlé de ça trop long ou plus jamais. - Les clients ne lisent pas. - J'ai vu des propositions si joliment écrites. Et si longtemps personne ne lit, alors ne perdez pas votre temps. - Um, - J'ai vu des propositions dans ce concerne donc le pas personnalisé que, - comme une manière personnelle. - Donc si ça ne semble pas venir de toi si tu as plus d'un type décontracté ou si tu sais que tu n'aimes pas le genre de Dieu, tu sais quel est le mot ? - Je ne suis pas nécessaire de Vered Ege. - Alors ne fais pas ça. - Si vous utilisiez des mots comme j'ai un client qui déteste le mot branding, n'utilisez pas de mots qui ne vous sentent pas à l'aise pour le rendre plus court que ça sonne ... de vous. - Si vous êtes humoristique ou si vous êtes très boutonné, alors vous avez besoin de réfléchir. - La voix de votre proposition doit refléter qui vous êtes en tant qu'entreprise ou est un individu, - et la dernière chose à ce sujet concerne que les contrats de proposition avec trois documents distincts - est qu'il est légal Um, - donc c'est aussi parfois, une erreur est qu'il s'agit simplement de trop d'informations juridiques, et cela peut vraiment effrayer un client, de sorte que c'est cette leçon. - Toles vous dit le type du contenu qui est impliqué dans une proposition. - Je vous donne quelques exemples. - Pas assez. - Je n'aime pas donner des exemples de propositions simplement parce que alors appelé son honneur je veux - il suffit de copier et coller. - Et donc j'ai trouvé que cela en fait C'est un énorme mauvais service dans la mission aujourd'hui est - de vraiment penser à quel genre de proposition vous voulez dio basé sur les - directives que je viens de fournir. - Donc, - euh, - basé sur le RPS à condition que cela donne, il était beaucoup possible d'admissions que je pense que vous aurez besoin, - euh, - vous n'avez malheureusement pas l'occasion de poser des questions au client. - Alors tu vas devoir faire des suppositions. Même je t'ai dit que je n'aimais pas les hypothèses, mais j'ai essayé de te donner autant d'informations. - C'est possible pour toi d'écrire une proposition. - Ne vous concentrez pas sur les frais en ce moment. - Juste se concentrer sur et moins j'aime cette idée juste écriture fraîche ce que le projet est avant - vous écrivez les pieds, - le design est trop concentré sur les pieds et ensuite développé une proposition. - Je pense que c'est beaucoup, - beaucoup plus important. - Trouve quoi ? - Vous vouliez évidemment l'obtenir si vous avez la bonne somme d'argent pour le projet. - Et donc vous avez discuté du budget avec les clients, - mais vous n'avez pas besoin de cela vraiment penser aux pieds trop jusqu'à ce que vous avez - développé une portée de travail. - Donc, les mains cette leçon et la prochaine leçon seront sur les stratégies de tarification, - Merci. 4. Stratégies de tarification: - Salut. - Cette dernière leçon est des stratégies de tarification rondes. - Je vous ai donné des informations sur la façon de vous qualifier, - comment poser les bonnes questions et quelques principes directeurs clés autour. - Propositions sur et je vous ai donné quelques zones de contenu. - Cette conférence portera sur mes principes directeurs en matière de prix. - C'est très simple. - Et puis comment développer la tarification ? - Je dirai la chose la plus importante que vous devez savoir et vous pourriez mettre fin à cette émission à droite - maintenant il n'y a pas de réponses magiques. - Ne cherchez pas de directives en ligne. - Il n'y a pas de réponse magique. - Le prix est surtout intuitif, - Mais je vais vous donner quelques stratégies autour de choses que vous ne devriez pas faire des choses que vous - devriez envisager lors de l'élaboration de vos chiffres définitifs. - Donc je ne vais pas te donner avec toi si tu assistes à cette conférence pour savoir exactement comment - beaucoup de frais pour un logo. - Ce n'est pas une conférence, - parce que, - honnêtement, - chaque projet et chaque client est très différent. - Je vous l'ai dit beaucoup de fois. - Vous devez personnaliser votre tarification ainsi que votre proposition à chaque client. - Hum, - et le prix est finalement intuitif, - et il est basé sur la valeur du projet pour le client sur. Parfois, c'est un peu basé sur le temps, mais pas beaucoup. - Alors commençons par quelques principes directeurs. - Il y a un très facile que vous avez juste à des principes directeurs simples que les frais horaires basés. - Donc, si vous leur disiez exactement combien d'heures et quand votre taux horaire ISS il - vous positionne comme un fournisseur et non comme un conseiller de confiance, - donc vous ne devriez pas faire des tarifs horaires sauf si vous êtes freelancer. - Et puis, - dans ce cas, - vous n'avez même pas besoin d'une proposition sur vous n'avez pas besoin d'écouter cette leçon. - Ne montrez jamais assez. - Jamais. - Il y aura des exceptions à chaque règle . - Mais pour la plupart, - 99,9% du temps vous donnez des frais fixes, - vous ne donnez jamais projet. - Tu ne donnes pas. - Le projet estime que vous pouvez déterminer les heures horaires pour vous-même à des fins de budgétisation interne . - Mais vous ne dites jamais aux clients combien d'heures les frais comprennent, - parce que vous n'êtes pas basé sur la valeur de ce que vous fournissez dans votre valeur d'années - d'expérience, - mais vraiment juste basé sur le temps et honnêtement, - vos honoraires sont basés sur la valeur de votre expertise. - Donc, si vous avez trois ans d'expérience, - vous êtes probablement apprécié un peu moins. - Et quelqu'un qui a 20 ans d'expérience, qui sait beaucoup plus sur l'industrie et peut travailler un peu plus vite. - Il s'agit donc de la valeur de l'expertise. - Alors pense toujours à ça. - L'autre principe de restauration est qu'il y aura toujours quelqu'un qui charge moins que vous -, - est toujours de charger quelqu'un plus que vous. - Et je préférerais que tu sois la personne qui est juste au milieu ou en haut. - Mais il y aura toujours quelqu'un. - Les prix des produits moins que cesser d'être activé par cette conception est toujours appelez-moi comme nous sommes - jamais Nous n'avons pas été bas et vous savez qu'il y a quelque chose de plus bas que nous. - Il y aura toujours quelqu'un de plus bas que toi. - Accepte ça et passe à autre chose. - Donc certains pour des stratégies de tarification. - La première chose est, - hum, - contracter, - et j'en ai parlé avant. - Vous devez absolument regarder les enregistrements historiques passés, - et pour ce faire, - vous devez suivre la narration, - donc vous avez besoin de parler le temps de piste au niveau du projet, vous n'avez pas besoin de suivre à un niveau de tâche - disons, - comme le concept était nécessairement la composition. - Tu veux juste savoir dans le passé. - D'accord. - Je n'ai pas fait une autre brochure comme celle-ci. - Combien d'heures ai-je passé dessus ? Donc le suivi du temps va être un essentiel absolu, - Thea Thing est, - vous ne pouvez pas suivre le temps sans avoir d'abord calculé un vrai taux horaire. Chaque fois que je demande aux gens qui sont vraiment faits, alors je dis toujours à mon Oh, c'est 15 h de l'heure et je suis genre, où as-tu trouvé ce membre ? - C'est en quelque sorte ce que sont les normes de l'industrie. - Je me fiche des normes de l'industrie. - Ce que je veux, c'est ta vraie heure. - Et si vous ne savez pas qu'il y a beaucoup de formules pour ça que vous pouvez chercher, - hum, - sur mon site, - j'ai listé un livre appelé The Business of the Graphic Design That par eco Bubble, - mais ça, c'est hors de imprimer. - Maintenant. - C'est un livre fantastique, - ce d'autres livres de Shell Parkins et d'autres où ils ont des formules de taux horaire. - Mais vous vraiment votre comptable ou comptable peut déterminer que essentiellement une flèche et - vrai taux horaire est de salaire plus la presse. - Votre salaire. - De plus, - je vous déplore, - votre salaire plus frais généraux divisé par les heures que vous travaillez dans une année typique explosive de - vacances et temps personnel, - plus une marge bénéficiaire d'une marge bénéficiaire cible de 20 25% sur cela équivaut à vos deux heures - taux sur et vous devez avoir. - Si vous avez une plus grande équipe, - vous devez savoir que tout le monde est à taux horaire, - pas un taux mixte, - parce que vous voulez vraiment savoir à la fin de la journée quand vous êtes piégé. Le temps ai-je gagné de l'argent sur ce projet, et vous avez l'historique des prix à venir. - Donc, le suivi du temps et avoir des taux horaires réels est sur doit avoir de ou la stratégie louant. - L'autre chose, c'est que tu devrais louer et j'en ai parlé sur la base de la valeur, - pas la nôtre. - Je viens de parler des heures. - J'allais être important. - Mais il est seulement une partie du projet propulsé, - Donc exemple Ah, - un logo et Milton places a parlé de cela plusieurs fois, - ce qui est qu'une idée vient à vous parfois très rapidement. - Vous pourriez en rêver, - et c'est là que vous avez la solution. - Pensez à l'air polonais dans la ville à la mer logo avec la fusion de Citibank et je suis - Voyageurs, - elle est littéralement venu avec cette idée sur une serviette en une seconde. - Maintenant qu'elle leur fait payer 5$ parce qu'il est arrivé en une seconde, - ou a-t-elle facturé la valeur de son expertise qu'elle connaît vraiment la marque et connaît ? - Vous savez ce qui est nécessaire et peut vraiment saisir cette idée très rapidement et ne devrait pas charger - en fonction du temps. D' autres fois, idées vous collent, et elles ne sortent pas. - Vous savez, - votre pour vous. - Il vous faut des semaines et des semaines pour développer une bonne idée. - Vous êtes gelé jusqu'à ce que vous trouviez vraiment ce moment de génie, donc vous ne devriez pas baser vos honoraires uniquement sur les nôtres. - C'est certainement une considération, - mais surtout sur la valeur de ce que vous fournissez, - ce que votre expertise d'actes est ainsi que la valeur pour un client. - Logo pour revenir à notre exemple. - Ah, - local pour une énorme entreprise de marque qui est international a une valeur de flux différente, - puis un local pour une entreprise locale ou un local pour un événement unique. - Euh, - quand même, - vous ne pouvez pas juste avoir un pied pour les logos parce qu'un logo pour un environnement différent pour - un usage différent va être un ajustement différent. - Donc baser vos pieds sur la valeur et la valeur n'est pas une chose facile à déterminer, - mais c'est basé sur ce genre de questions nous un client et de comprendre comment ils vont l'utiliser. - Et quelle est leur valeur pour le client est si c'est une fois pour seulement un an, - vous savez, - si c'est un événement unique et ensuite je vais l'utiliser à nouveau, - alors il pourrait avoir des frais plus limités que quelque chose qui a longévité. - Cela va continuer à grandir la marque si c'est quelque chose qui fait face interne contre externe - face à une sorte de valeur différente, - à moins que leur entreprise face interne, - un environnement d'affaires est leur environnement et est leur public cible, - et qui pourraient avoir plus de valeur pour le service à l'entreprise. - Donc vraiment comprendre ce qu'est le projet et comment il doit être utilisé, - et quelle valeur il ajoute au client va faire partie de la façon dont vous déterminez les frais. - Et encore une fois, - ce n'est pas une formule mathématique. - Mais c'est un facteur que vous devez prendre en compte pour déterminer le destin, donc - euh, - des stratégies de tarification. - Le prix n'est pas basé sur des valeurs. - Yeux basés sur la valeur, - pas sur les nôtres. - Euh, - oui, - principes directeurs que vous devez être ferme et confiant. - Si vous n'êtes pas confiant en votre numéro. - Dans le dernier numéro que vous donnez. - Ne donnez pas ce numéro parce que le client va se nourrir de cette peur. - Retournez à mes premiers principes directeurs. - On doit se sentir à l'aise de parler d'argent. - Ne leur donnez pas un nombre sans savoir que vous vous sentez 100% derrière ce nombre très, - très important d'être ferme et confiant. - Et c'est en fait ah, - beaucoup sur la façon dont avec le numéro vous leur donnez la fin si c'est le nombre arrondi, - ça montre beaucoup plus de confiance que si c'est un nombre comme 2350. - Parce que ça ressemble à d'abord. On dirait que c'est un nombre déterminé par heures, et deuxièmement, il semble que c'est un nombre flexible. - Mais si vous dites 3000 ou 5000 arrondissez les chiffres, - cela montre beaucoup plus de confiance, - et cela montre que ce n'est pas déterminé par elle. - Notre donc être juste et être confiant et comment vous parlez des chiffres et comment vous présentez le - chiffres ? - Hum, - et vous absolument un autre principe directeur. - Vous devriez avoir des minimums de projet en relation minimum. - Alors quel est le montant minimum qui vaut votre temps pour travailler sur un projet ? - Tout le monde devrait avoir un prix minimum. - Parfois, c'est 1000$. - Parfois, c'est 10 000$. - Parfois, c'est 100 000$. - C'est tout à fait à la hauteur de votre affirmation et à quel point vous avez réussi. - Euh, - mais vous devriez travailler pour des projets n'importe quelle leçon pour placer minimum et ensuite c'est - utilisé dans la négociation avec le client. - Donc, vous pouvez dire que si vous découvrez que vous travaillez avec les clients une startup et vous déjà - détecter qu'ils n'ont pas d'argent ou à but non lucratif, - vous pouvez dire, - vous savez, - avant que nous nous tournons pour avant que nous parlons trop dans détail, - Je veux m'assurer que vous comprenez qui sont prisés Proposition maladie mentale 10.000. Ce projet pourrait être plus que ça, mais nous ne travaillons pas pour la dernière fois dans 10 000, il est donc très important d'avoir ce genre de conversations à l'avance et d'avoir cette information. Les de minimumsde prix sont très importants, donc certains de mes principes directeurs. - Je suis désolé. - Ces airs, - mes stratégies, - quelques considérations en matière de prix. - Ce sont tout ce que tu as. - Vous utilisez tous vos outils que vous pouvez utiliser pour déterminer le nombre magique final. - Donc c'est ma formule mathématique, - si vous voulez, - mais c'est beaucoup plus intuitif. - La première chose est, - maintenant c'est ton instinct. - Euh, - pense à la valeur, - pas à la nôtre. - On en a parlé. - C'est la première façon de défier les frais. - C'est quoi ce chiffre magique ? - Quel est ce chiffre que vous pensez que les projets valent ? Et plus vous travaillez, plus vous avez votre propre entreprise, plus vous pouvez nourrir votre instinct. Et plus vous travaillez, plus vous avez votre propre entreprise, - Très important. - Et quand je dis nourrir, - cela signifie commencer à parler à vos collègues. - Et je parlerai de ça plus tard. - Donc, ce n'est pas seulement un chiffre magique, - c'est, - mais c'est un nombre basé sur ce que vous avez évalué les projets dans le passé et ce que vous faites, - vous parlez à vos collègues. - La deuxième chose est renvoyée. - Les dossiers historiques. - C'est aussi très important. - J'ai parlé de suivi du temps. Alors l' autre chose que vous voulez demander aux clients pour leur budget ? - On en a parlé. - Une autre façon de penser aux chiffres. - Ce sont tous des facteurs dans la réflexion sur le nombre que vous avez demandé à vos collègues. - C'est là que je crois en la transparence. - Je n'y crois pas. - Je pense que les entreprises devraient être très transparentes les unes avec les autres. - Donc, si vous avez des collègues dans votre cou des bois ou à l'université contre lesquels vous rivalisez, - apprenez à les connaître, - soyez amis avec eux, - partagez des informations commerciales. - Mais vous devez avoir la vitesse mutuelle. Ne soyez pas un utilisateur, parce que j'ai vu ça où vous partagez des numéros, mais vous oubliez de leur donner le numéro et ils ne vous donnent que leur numéro. Si vous êtes ouvert à discuter avec des collègues, vous pouvez appeler un collègue et dire, je n'ai jamais juste pas de prix pour le restaurant. - Je connais le restaurant de ton ami. - Combien pensez-vous qu'il a utilisé par le prix de ça ? - Et puis vous leur donnez des informations sur un projet avec lequel ils pourraient avoir besoin d'aide. - J'adore parler à mes collègues. - Je pense que c'est vraiment très, - très important. - Alors soyez transparent et partagez avec vos collègues. - C'est le quatrième facteur en ce qui concerne les prix. - Le 5ème 1 est tactique. - Il calcule le facteur d'aggravation. - Voilà où vous voulez avoir lu tous les drapeaux rouges. - Il se peut que vous augmentez les frais en fonction d'un calendrier déraisonnable ou vraiment long - calendrier. - Il pourrait être basé sur un trop grand nombre de parties prenantes. - Il pourrait être tout simplement parce que vous ne voulez pas travailler sur ce projet à moins que vous ne faites une sorte - d'argent. - Ajoutez donc des frais d'activation à un facteur d'activation sur le visage. - Parfois, c'est 10% de plus. - Parfois, c'est 100% de plus. Pensez vraiment à un des niveaux de drapeaux rouges ici, ou quel est le facteur d'aggravation ? Cette nuit-là a augmenté les frais. - Si le client est sans éducation, - cela pourrait savoir qu'un autre étant un facteur d'ovation de nag que cela signifie être beaucoup plus - appels téléphoniques impliqués. - Et ça va augmenter votre temps. Et comme tu l'as remarqué, je n'ai pas encore parlé du temps. Et comme tu l'as remarqué, - À part les archives historiques, ce n'est pas le facteur le plus important. - C'est vraiment ces autres choses dont j'ai parlé. - Euh, - ça nourrit encore ton instinct, - pensant, - valeur, - pas le nôtre, - se référant à des dossiers historiques demandant aux clients de leur budget de demander à leurs clients d'être plus - transfert, - test des collègues plus transparents, - calcul du facteur d'aggravation. - Vous devez également établir votre projet et relation minimum. - Donc, je pense que j'en ai parlé et ensuite Onley est sur le calcul des heures. - Donc, une fois que vous avez ce numéro, - assurez-vous qu'il couvre les heures que vous pensez être impliqué dans le projet. Tu sais, tu ne pourras jamais prédire toutes les heures, alors ne passe pas beaucoup de temps à faire ça. - Beaucoup d'heures de concepteurs essaient maintenant de comprendre exactement combien d'heures ils ont besoin. - Tu ne peux pas planifier le concept. - Tu ne peux pas planifier les révisions. - Tu ne sais pas combien de temps je vais prendre. - Vous ne pourriez jamais estimer que vous pouvez seulement faire de votre mieux en se basant sur des documents historiques, - Alors ne passez pas beaucoup de temps à dire que vous pouvez passer ces 13 concepts. - Je vais passer ça à des révisions dans l'ensemble. - C'est un projet de six semaines. - Je dois travailler sur cette semaine de 20 heures. - C'est le nombre d'heures. - Fais une grande photo. - Pas très détaillé. - Ça ne vaut pas le temps. - Je vois que ces formules ne fonctionnent plus. - Et c'est juste une perte de temps et tout simplement où tout le temps défi. - Et c'est juste une façon de gagner beaucoup de temps. - Ne pense pas trop, - mais je pense que pour être sûr que le prix de vous venir avec maintenant, - d'ici à ce moment vous venez avec le numéro que vous êtes en train de faire en sorte que couvre au moins les heures -. - Vous pensez que le projet ne se passera pas, et ensuite sur Lee comme un dernier scénario que vous pourriez vouloir. - Comparez le nombre que vous avez trouvé par rapport aux directives de tarification publiées. - Et, - comme le graphique Artists Guild a des lignes directrices en matière de prix. - Je ne recommande pas que comme ressource principale. - Ce n'est que les dernières stations de goût, - et c'est seulement après que vous ayez déjà trouvé le numéro. - C'est à des fins de comparaison seulement, mais je n'aime vraiment pas ces lignes directrices de prix et pardonne moi l'artiste graphique Gil, - parce que je pense que c'est une organisation merveilleuse. - Mais je pense que l'outil lui-même est dangereux. - Il n'y a pas moyen. - Comme je l'ai dit, - chaque projet est différent, - et cela même, il est presque impossible d'avoir des lignes directrices de prix simplement parce qu'il y a trop - beaucoup de variables, - en fonction que cela crée le bon prix. - Donc, - penser à cela, - penser à tous ces facteurs à nouveau, - nourrir votre instinct, - penser à la valeur, - pas à la nôtre, - se référant à des documents historiques, - demander aux clients pour leurs budgets à certains collègues pour combien ils prix que les choses - calcul facteur d'aggravation. - En regardant les heures d'image globale, - en pensant à votre minimum de projet et éventuellement en consultant les lignes directrices de prix. - C'est comme ça que vous arrivez au numéro de l'article. Je ne vous donnerai pas de numéro ici. - C'est juste un moyen de calculer le prix. - Mais le plus important, c'est comment négocier Sisic ? , Beaucoup de fois, vous pourriez avoir un grand nombre de miens dans le client fait des choses. - Certaines façons de négocier, - hum, - est de dire à vos services de répondre au budget des clients. Donc si le client a moins d'argent,vous pouvez dire, plutôt que de simplement baisser les pieds, ce que vous ne devriez jamais dio parce que cela montre que vous avez inventé le nombre et que vous êtes Donc si le client a moins d'argent,vous pouvez dire, vous pouvez dire, plutôt que de simplement baisser les pieds, ce que vous ne devriez jamais dio parce que cela montre que vous avez inventé le nombre et que vous pas confiant dans le nombre. - Vous devriez simplement baisser votre numéro de façon folly. - Mais parle-leur de OK, alors quel est le compromis ? - Vous savez, - si nous l'avons, - si vous réduisez considérablement le budget ou que vous réduisez légèrement le budget, - nous pouvons obtenir le moins de concepts de moins de tours de révisions. - Ou nous avons besoin que vous fournissiez plus de certains services comme peut-être vous avez besoin de faire la lecture de la preuve - lorsque vous avez besoin de faire l'écriture ou que vous avez besoin d'embaucher le programmeur. - Et souvent, c'est vraiment un outil efficace. - C'est donc ça qui adapte ton travail pour le client. - Et beaucoup de fois ils pourraient vous dire, - nous avons demandé avant une des révisions et les frais trop élevés, - vous pourriez dire, - bien, - vous savez, - la vraie raison pour laquelle le fœtus i ses alliés, - vous avez demandé avant autour des révisions. - Si vous pouvez lui dire deux tours de révisions, - nous pouvons réduire nos frais. Il est donc important de leur faire comprendre que ce qu'ils font a un impact sur les frais, ce qu'ils fournissent, combien de tours de révisions ils fournissent. Il est donc important de leur faire comprendre que ce qu'ils font a un impact sur les frais, ce qu'ils fournissent, - Désolé. - Construis une eau sur moi. - Um, - est très important se um, - donc suivre votre service pour répondre au budget des clients est un excellent moyen de négocier les prix - d'autres façons que vous pouvez réduire ou mettre des restrictions sur leur utilisation des droits. - Euh, - vous avez dit essayer en général pour les logos. - Evidemment, vous allez leur donner des droits d'utilisation illimités. - Mais il y a quelques exceptions. - Si c'est un démarrage, - vous pourriez dire, - vous savez, - je comprends que vous avez moins d'argent et parce que vous êtes une startup vous donnera le testament - vous le logo pour une utilisation pendant un an. - Si après un an votre entreprise, - vous continuez à être en affaires, - alors vous devez nous payer notre pleine chose. - Vous ne vous basez pas sur ce qu'ils sont, vous savez à quel point ils réussiront, - parce que c'est très difficile de définir le succès. - Et ils étaient vraiment rarement vous dire les chiffres réels. - Il est donc important de définir l'utilisation juste parfois pour les clients, - et c'est un excellent outil pour négocier les frais. - Donc, - par exemple, - si vous faites le restaurant et que c'est très peu d'argent, - vous savez qu'ils ne paient pas beaucoup. - Vous pouvez simplement dire que ce n'est qu'un seul endroit, - et que s'ils s'étendent à d'autres endroits, - ce sera un supplément. Donc mettre des restrictions sur les droits d'utilisation est un excellent outil de négociation n'est pas un outil que les clients aiment parce qu'ils veulent toujours avoir des droits d'utilisateur illimités. Donc mettre des restrictions sur les droits d'utilisation est un excellent outil de négociation n'est pas un outil que les clients - Mais c'est un bon moyen de se tenir debout et de leur donner une certaine flexibilité, - vous pouvez demander plus d'échantillons, - donc si c'est un projet que vous pensez vraiment être idéal pour votre portefeuille, - vous pouvez certainement demander plus d'échantillons. , Parfois, tu peux avoir des échantillons illimités, et parfois tu ne peux pas. - C'est toujours bon. - Mais c'est génial d'avoir plus d'échantillons. - Si vous voulez, - vous pouvez demander un crédit éminent, - donc c'est un excellent moyen pour les organismes sans but lucratif. - Vous pouvez avoir des choses ou des sites Web où votre nom est bien en évidence des livres crédités partout - où ils pourraient publier votre nom dans leur matériel promotionnel dans leur presse, - ainsi que dans les pièces auto. - Donc, si vous faites vos affiches de groupe, vous savez que les affiches de groupe ne payent pas beaucoup. Mais si vous pouvez obtenir un crédit important sur cette affiche que les gens ont vu, l'affiche et d'autres groupes pourraient venir à vous. Bien que si vous ne gagnez pas de l'argent, je ne sais pas combien d'affiches de groupe vous vouliez , mais c'est génial C'est une autre façon de penser à son important crédit. - Vous pouvez demander un contrôle créatif qui est très rarement fourni, - mais vous pouvez certainement demander à Fort où ils n'ont pas de commentaires, - et vous faites ce que vous pensez être la meilleure solution pour eux. - Et ils doivent l'approuver, quoi qu'il arrive. - Hum, - vous savez, - certains, - la plupart des gens n'accepteront pas ça, - mais c'est juste quelque chose à penser. Et vous pourriez dire à votre calendrier de paiement que vous pourriez être un peu flexible et quand ils vous payent, je n'aime pas ça. - Mais c'est juste une autre façon de penser à cela et même à toute la frontière si vous en avez besoin. C' est peut-être si tu travailles avec, j' ai mon préféré. C' est peut-être si tu travailles avec, j' ai mon préféré. - Le troc est une épilation à la cire. Ma cliente était une entreprise de quatre personnes et elles étaient toutes des femmes. - Et la barre oblique a jambe Waxer voulait que vous ayez un logo, - mais ils n'avaient pas d'argent. - Alors ils ont dit, - Donnez-nous une année d'épilation aux jambes pour tout notre personnel et nous le ferons pour ce budget. - Donc c'était une grande frontière, - donc vous pourriez vouloir penser à l'eau, - apporter des opportunités. - Il y a des exceptions. - Quand j'ai parlé de ne pas facturation horaire, - il y a quelques exceptions à la règle. - Et je voulais faire peur à une part avec toi. - Je n'ai pas fait ça. - Le prix et la contrepartie. Alors que je parle, j'ai pensé que ça pourrait être utile pour que tu puisses avoir ça. - La vie est les considérations de prix, - toutes les choses qui vous aident à atteindre ce chiffre. Mais comme vous voyez la diapositive, je veux vous parler de quelques exceptions à quand je parle de ne pas me sentir toutes les heures. Mais comme vous voyez la diapositive, - Il y a quelques exceptions à la règle. - Certaines exceptions sont les projets et les révisions liés à la production. - Donc, quand ce travail tactique, - il est purement travail de production, - et il n'est pas à la mode évalué. - Si c'est vraiment juste des heures comme si vous faites des changements de type et beaucoup de temps à induire, - alors vous pourriez être en mesure de facturer toutes les heures. - Ou si c'est une retenue mensuelle, - où vous faites des travaux de production purement tels que, - comme, - des bulletins d'information. - Vous avez fait la newsletter que vous l'avez conçue, - et vous venez juste de mettre de nouveaux contenus chaque mois. - Et il n'y a pas beaucoup de design. Mon peuple le fait en fonction des heures seules, donc si sa base d'exécution n'est pas basée sur la valeur, vous pouvez le faire en heures. donc si sa base d'exécution n'est pas basée sur la valeur, - Bien que je n'aime toujours pas ça, c'est une façon de te protéger. - Il est également pour les clients où les heures que vous travaillez dépassent la valeur par rapport au projet. Donc, si vous avez déjà travaillé avec un client et qu'ils vous rendent absolument fou, ils vous gardent constamment au téléphone A,euh, ils publient juste qu'ils, vous gardent constamment au téléphone A, euh, ils publient juste qu' , - ils vous tiennent occupé. - Ils t'appellent tout le temps. - Ils vous donnent un million de révisions. - Tu pourrais dire, tu sais quoi ? - Ce projet devient fou. - Négocions à nouveau en fonction de mes heures parce que les heures sur les dépenses est beaucoup plus que le - projet prolongé, - Exceed commence à dépasser ce que nous avions prévu. - Si face. Parfois, si vous avez déjà travaillé avec un client, vous pouvez dire, - Écoutez, - Ben, - basé sur la dernière relation, - j'ai vraiment l'impression qu'il est presque impossible de déterminer combien d'heures besoin. - Je vais te facturer toutes les heures et beaucoup de clients comme ça. - Je n'aime pas ça, mais c'est parfois une façon de traiter avec ces clients est très active. Un dernier live que j'aime, mais je voulais montrer ici, c'était un magasin de vélos légers. Un dernier live que j'aime, mais je voulais montrer ici, c' - Donc ça remonte au facteur d'activation et j'ai juste aimé cette vie. - Vous savez, - votre taux de base est ceci, mais vous, s'ils regardent, - s'ils s'impliquent trop, - s'ils ont trop aidé ou s'ils pensent qu'ils peuvent le faire mieux que vous, - vous facturez plus. - J'adore ça. - C'était pour un magasin de vélos, - mais je pense que ce pourrait être la réponse finale pour comment le prix des projets. , Enfin, je voulais juste te remercier d' je voulais juste te remercier d' avoir dit cette leçon. - J'aime vraiment le faire. - J'espère que ça vous a plu. - Hum, - et voici mes informations. - Si vous avez besoin de conseils ou si vous voulez obtenir des informations supplémentaires Mon, - um je suis sur Twitter. Voici mon bloc sur mon site et mon courrier et vous êtes invités à me contacter. - Alors merci. - Encore Grand. - Et j'espère que vous apprécierez la classe. - J'adorerais vos commentaires. - Passe une belle journée. - Et encore une fois, - Merci.