Développer des équipes performantes : les 5 clés du succès

1. Introduction à développer des équipes à rendement: chose la plus intéressante à propos des équipes performantes est que nous avons tous des idées différentes sur ce que cela signifie. Ce que je crois sont les éléments d' une équipe performante peut être très différent de ce que vous pensez être important. Il est essentiel que nous reconnaissions ces différentes perspectives au travail. Je m'appelle Abby Ireland. Je suis stratège de la performance de pointe et j'ai travaillé avec des cadres et des équipes afin d' performance et de le faire de manière équilibrée et durable. Avant de démarrer ma propre entreprise, j'ai fait carrière dans le secteur bancaire. Depuis, j'ai lancé mes propres entreprises dans les domaines du conditionnement physique, nutrition, de l'éducation et du conseil. J' ai aussi un e-magazine appelé Higher State, où j'ai l'occasion d'interviewer et de puiser dans l'esprit d' artistes de haut niveau issus des mondes de tout, du sport au monde des affaires, du milieu universitaire et plus encore. Quand je suis devenu mon propre patron, j'ai dû développer des habitudes et des processus de pensée et des comportements pour rester motivé et productif sans que quelqu'un me dise quoi faire. Je suis devenu passionné par la performance et la productivité et, en particulier, les performances de pointe. J' aime partager ce que j'ai appris avec d'autres qui veulent aussi être à leur meilleur, et cela signifie des gens comme vous. Dans ce cours, nous allons découvrir les cinq ingrédients clés des équipes performantes. Ce sont maintenant des objectifs, mentalités, de la confiance, de la dynamique et de la responsabilité. Nous allons vous expliquer comment créer un but commun, comment introduire un état d'esprit de haute performance dans vos équipes ? Comment développer la confiance entre les autres pour comprendre vous-même et les autres ? Enfin, comment promouvoir la responsabilisation ? Vous allez également comprendre l'importance du bien-être et l'impact que cela a sur ce que j'aime appeler la capacité de rendement totale. Quand il a travaillé sur ces éléments, vous serez surpris de ce que vous et votre équipe pouvez accomplir à la fois individuellement et collectivement. Maintenant, les équipes performantes expérimentent, nous appelons flux, et c'est la capacité d'entrer dans ce que nous appelons la zone. Ils peuvent maintenir l'élan. Ils fonctionnent à ce niveau élevé sans brûler. Mais il est également intéressant de noter que la haute performance n'est pas seulement une question de résultats. En fait, les résultats suivront si les comportements, les habitudes et les processus appropriés sont en place. Nous savons que chaque entreprise voudrait des gens qui démontrent les qualités que nous allons couvrir. Ce cours est conçu pour ceux qui dirigent, gèrent ou font partie de l'équipe, de sorte que peu importe que votre équipe soit petite ou petite entreprise ou que vous travailliez dans une grande organisation. À la fin de ce cours, vous aurez une compréhension claire de ce à quoi ressemble une équipe performante et de la façon dont vous pouvez développer cela dans votre entreprise. Enfin, j'ai téléchargé un classeur afin que vous puissiez prendre des notes au fur et à mesure de chaque leçon. Maintenant, je suis vraiment excité de partager ce cours avec vous parce que j'ai adoré travailler avec des gens partageant les mêmes idées qui veulent faire passer la performance à ce niveau supérieur. Merci de vous joindre à moi. Maintenant, commençons. 2. Aperçu du cours et du projet: Ce projet de classe comprend le développement votre propre manifeste d'équipe de haute performance et au fur et à mesure que nous avons parcouru les leçons, j'aimerais que vous réfléchissiez à la façon dont vous pouvez adapter les apprentissages à la situation unique de votre entreprise et de votre équipe. Maintenant, j'ai choisi ce projet parce qu'il vous donne quelque chose de tangible que vous pouvez mettre en œuvre. Vous pouvez utiliser le modèle de votre classeur de classe pour aider à façonner votre manifeste. Sinon, si vous le souhaitez, vous pouvez faire preuve de créativité et vous pouvez présenter votre manifeste d'une manière qui convient à votre entreprise, peut-être à la culture et aux valeurs de votre entreprise. Il peut s'agir d'une affiche, d'une vidéo, d'un livret, d'une brochure, d'une carte postale ou même d'une chanson. Quelques conseils. Tout d'abord, ne pense pas trop fort. Votre manifeste va évoluer et vous pouvez l'ajuster au fil du temps. Deuxièmement, c'est une excellente occasion d'impliquer votre équipe. Écoutez les points de vue de tout le monde et créez quelque chose de spécial pour lequel votre équipe peut s'exciter et s'engager. Vous allez bénéficier de plus d'idées pour commencer et vous allez faire en sorte que tout le monde se sente responsable et impliqué. Le but est que votre manifeste soit intemporel. Cependant, rappelez-vous, il est aussi fluide et peut être raffiné au fur et à mesure que votre équipe évolue. Il s'agit d'un exercice utile, même si vous gérez une équipe depuis longtemps, car il est toujours bon de penser différemment, prendre du recul, de réfléchir, puiser dans de nouvelles informations et perspectives. C' est aussi un bon exercice pour ceux qui débutent dans une équipe car il vous permet de commencer avec les meilleures pratiques à l'esprit. Un manifeste puissant va vous aider à attirer, à retenir et à développer des performances élevées pour votre équipe. Chaque leçon de cette classe se concentrera sur un ingrédient essentiel des équipes performantes. Je vais partager la théorie et les conseils pratiques avec vous et nous allons utiliser le cahier de cours pour donner vie aux apprentissages. J' adorerais voir votre projet final. Veuillez télécharger ceci afin que je puisse vous donner mes commentaires directs. En tant que personnes occupées, nous n'avons souvent pas la chance de travailler sur ces projets importants. Nous luttons habituellement contre les incendies et nous nous occupons des choses triviales qui surgissent pendant notre journée. C' est pourquoi je suis tellement excité de travailler avec vous sur ce projet. Nous allons couvrir un certain nombre de concepts. Il peut être utile de regarder toute la classe en une seule séance, puis vous pouvez toujours revenir et vous pouvez examiner les leçons particulières sur lesquelles vous voulez passer plus de temps. Maintenant, avant de commencer, il y a quelques choses que je voulais juste mentionner. Tout d'abord, désactivez, supprimez ou fermez toutes les distractions qui vont vous gêner. Plus vous êtes présent, plus vous sortirez de cette classe. Vous pouvez également inviter votre équipe à regarder ce cours afin que chacun puisse développer ses propres idées séparément. Cela vous donne essentiellement une occasion fantastique pour vous tous de partager vos pensées et de contribuer collectivement au processus de création du manifeste. Dans la leçon suivante, nous allons plonger dans l'importance de créer un but. Je te verrai là-bas. 3. But: Dans cette leçon, nous parlons de l'objectif et de la raison pour laquelle cela est crucial pour la haute performance. Maintenant, il s'agit de chaque personne de votre équipe qui sait pourquoi ils font ce qu'ils font. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles il est important d'avoir un sens fort de l'objectif pour les équipes. Le but est crucial parce qu'il puise essentiellement dans nos émotions. Lorsque nous regardons les plus performants dans le monde des affaires, du sport et bien plus encore, leur travail ne se limite pas à faire un travail et à être rémunéré. Sans cet objectif commun, nous pouvons perdre notre chemin et nous pouvons manquer de force. Tout le monde peut être obsédé par la satisfaction de ses besoins individuels sans donner la priorité à ces besoins globaux de l'équipe ou de l'entreprise. Un but puissant permet à chacun de rester concentré et de rester sur la bonne voie. Il encourage également la collaboration, l'enthousiasme et l'élan. En fin de compte, les gens se sentent satisfaits et inspirés quand ils savent qu'ils font quelque chose de significatif. Posez-vous la question suivante : pouvez-vous expliquer clairement comment chaque personne de votre équipe contribue à vos objectifs généraux, et pensez-vous que chaque membre de l'équipe aura la même compréhension que vous de son rôle et de son but. Comment créer un but commun ? abord, nous devons établir le but de l'équipe. Pourquoi l'équipe existe-t-elle et qu'est-ce que c'est là pour réaliser ? Vous avez de l'espace dans votre cahier d'exercices pour le compléter, alors posez la question : quel est notre but ? Écrivez votre réponse, puis posez la même question à nouveau, et cette fois j'aimerais que vous fournissiez une réponse différente. Quel est le but de l'équipe ? Continuez à vous poser cette question pour vous donner un certain nombre de réponses, et vous saurez quand arrêter car vos réponses cesseront d'être utiles pour vous. En passant par cet exercice, vous allez découvrir de nouvelles perspectives et vous allez comprendre clairement pourquoi votre équipe existe. Comparez vos résultats avec les autres membres de votre équipe et prenez temps de discuter des similitudes et des différences. La prochaine chose que vous voulez faire est de clarifier le but de chaque individu dans l'équipe. Quel est le but de chaque individu ici ? Utilisez la même technique que j'ai mentionnée plus tôt pour déterminer votre but individuel, mais cette fois vous allez vous demander, quel est mon but ? Cela peut être vraiment difficile et peut-être un peu mal à l'aise de creuser plus profondément, mais c'est le but. Ce n'est pas un exercice facile, et c'est pourquoi tant d'entreprises ne réussissent pas à faire ce qu'il faut. Nous allons regarder un exemple maintenant. Emmenons Bob. Il est comptable au sein d'une grande multinationale. Le but de Bob est de s'assurer que la division dont il s'occupe se négocie sainement. Maintenant, cela peut correspondre à l'objectif de l'équipe de créer une stabilité financière au sein de l'entreprise, et ce que vous reconnaîtrez, c'est que ces deux niveaux d' objectif s'alignent sur l'objectif global des entreprises, qui est pour générer un bénéfice sain. Cependant, nous devons mieux comprendre le but individuel de Bob. Qu' est-ce qui pousse Bob ? Qu' est-ce qui le pousse à ce niveau personnel ? Pour Bob, il se peut qu'il apprécie la stabilité et qu'il aime avoir un sens de l'ordre. Peut-être qu'il aime se sentir en sécurité en ayant le contrôle sur les finances, et le chevauchement que nous allons lier entre but individuel d'une personne et celui d'une équipe est lebut individuel d'une personne et celui d'une équipe estl'endroit idéal que vous pouvez utiliser pour stimuler la performance. Si vous comprenez ce qui est important pour quelqu'un, vous pouvez l'utiliser pour engager et motiver votre équipe vers une performance supérieure. le cas de Bob, son objectif individuel d'avoir le contrôle et la stabilité s'harmonise avec l'équipe et les objectifs commerciaux. Jetez un oeil à votre cahier d'exercices et lorsque vous répondez aux questions, allez avec l'instinct de votre instinct. Cela va révéler vos pensées de surface sur votre objectif et le but de votre équipe. Ensuite, vous pouvez continuer à peler ces couches que vous continuez à poser la question et à produire des réponses différentes. Un conseil que je vous donnerais est que cela pourrait aider à revoir cet exercice dans quelques jours, qui permettra à votre esprit subconscient de partir et de réfléchir à ces réponses. Vous pourriez faire quelque chose comme aller faire une promenade ou faire quelque chose de non lié, éloigner du bureau car cela peut aider à garder ces jus mentaux couler et éliminer les blocages. Une autre chose que vous pouvez faire est également de comparer vos pensées et d'explorer les différences avec votre équipe si elle traverse également cet exercice en même temps. Une des choses que je voulais mentionner est que les points de vue conflictuels sont en fait vraiment sains et qu'ils constituent une composante vraiment saine des équipes performantes. Avant de poursuivre, complétez la section « but » de votre classeur. Notre prochaine leçon va se concentrer sur l'un de mes sujets préférés, qui est l'état d'esprit. 4. État d'esprit: Dans cette leçon, nous allons explorer le rôle de l'état d'esprit dans les équipes performantes. C' est un sujet énorme avec beaucoup à discuter. Je ne vais pas entrer dans tout, mais nous allons aborder certains des facteurs clés qui différencient les performants des autres. esprit est vraiment de prendre la maîtrise et d'avoir la conviction profonde que je suis en contrôle de mes pensées et de mes actions. Beaucoup d'études ont été faites ces dernières années sur ce sujet. En particulier, l'une de mes œuvres préférées est la recherche sur l'état d'esprit de croissance du Dr Carol Dweck. Cela montre que la façon dont nous abordons les activités alimente notre motivation et, en fin de compte, notre réussite. Notre capacité à tirer des leçons des erreurs, à accepter les commentaires et à reconnaître le pouvoir d' investir dans nos efforts pour atteindre nos objectifs nous aide à aller de l'avant. D' un autre côté, avoir un état d'esprit fixe signifie que nous réagissons mal aux critiques, aux défis, à tous les revers que nous obtenons. Nous pouvons devenir défensifs ou peut-être nous croyons que certaines choses ne peuvent pas être changées malgré nos efforts. Avec un état d'esprit fixe, nous pouvons avoir du mal à collaborer. Nous pouvons avoir du mal à faire face à des erreurs ou à chercher des commentaires, ce qui nous empêche d'innover et de nous améliorer. Dans votre classeur, il y a de l'espace pour réfléchir à vos propres points de vue quand il s'agit d'état d'esprit. Déterminer si vous opérez davantage avec un état d'esprit fixe ou un état d'esprit de croissance. Prenez le temps maintenant de terminer cet exercice. Dans son livre, The Seven Habits of Highly Effective People, Steven Covey parle de la sphère d'influence et de la sphère de préoccupation. Il s'agit de notre tendance à diriger notre énergie et notre attention vers des choses sur lesquelles nous pouvons faire quelque chose par rapport aux choses sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. La sphère de préoccupation comprend tout ce qui peut nous préoccuper, mais que nous pouvons avoir du mal à influencer. Cela peut inclure la météo, temps, le vieillissement, les nouvelles et la politique. Cependant, la sphère d'influence est liée à ce que nous pouvons faire quelque chose. C' est que ce soit directement ou indirectement. Par exemple, nous ne pouvons pas changer le temps s'il pleut, mais nous pouvons nous préparer en ayant un parapluie et un imperméable pour nous garder au sec. Ce que j'aimerais que vous fassiez, c'est que vous réfléchissiez aux questions. Qu' est-ce que vous contrôlez ? Que pouvez-vous influencer et où vous dirigez votre temps et votre énergie en ce moment ? Rappelez-vous que changer d'état d'esprit n'est pas quelque chose qui se passe du jour au lendemain. Beaucoup de nos croyances, de nos comportements et de nos attitudes sont profondément ancrés et ont donc été établis il y a longtemps. On peut prendre un certain temps pour changer votre façon de penser. Il s'agit de faire ces petits ajustements. C' est la meilleure façon d'y aller. Concentrez-vous sur la création de nouvelles habitudes qui remplacent essentiellement les habitudes existantes et simplement être conscient de vos pensées est l'une des meilleures façons de commencer à apporter des changements. Certaines caractéristiques clés contribuent à un état d'esprit de réussite. Il s'agit notamment du courage, de la cohérence, la détermination, de la résilience et de la concentration. Ceux-ci sont tous présentés dans vos cahiers d'exercices, alors jetez un coup d'œil, réfléchissez et réfléchissez aux caractéristiques les plus importantes pour vous et l'équipe que vous souhaitez développer. En fin de compte, c'est à vous de jouer un rôle de modèle pour que votre équipe puisse suivre et, en fin de compte, s'inspirer. La réalité est que nous sommes tous suffisamment ingénieux et adaptables pour améliorer notre façon de penser. Cela nécessite juste un peu de travail supplémentaire au début pour déplacer ces voies neuronales profondément enracinées et pour promouvoir des processus de pensée plus productifs. Pour éviter l'écrasement, ce que je suggère est de se concentrer sur une ou deux façons dont vous pensez que votre équipe pourrait changer leurs pensées et peut-être leurs attitudes. Pensez à la façon dont vous pouvez penser différemment à vos propres perspectives et à celles des personnes qui vous entourent. J' espère que cette leçon vous a incité à réfléchir. Dans la prochaine leçon, nous allons explorer la dynamique de l'équipe et comment cela peut avoir un impact sur la performance d'une équipe. 5. Dynamiques: Dans cette leçon, nous explorons la dynamique de l'équipe, et cela commence par reconnaître notre style préféré, nos forces et notre type de personnalité. Après cela, il s'agit de comprendre les autres personnes et comment nous pouvons appliquer ces informations pour travailler plus efficacement en équipe et par nous-mêmes. Nous allons explorer différents profils de personnalité, et nous allons discuter de la force de chacun. Mais nous allons également considérer ce qui se passe lorsque ces forces sont surexploitées et comment différents styles peuvent fonctionner ensemble ou peut-être s'opposer. Une fois que vous comprendrez cela, travail d'équipe sera beaucoup plus puissant et plus efficace, et vous serez en mesure de vous concentrer sur les forces de chacun. Une chose que j'aimerais dire est qu'une équipe performante est plus que la somme de ses parties. Vous avez probablement entendu ça avant. Le mélange de compétences, expériences, de forces et de traits de caractère se conjugue pour créer une synergie et un élan au sein des meilleures équipes. Considérez cette question, quels seront les avantages pour vous, votre équipe et votre entreprise si vous êtes en mesure de mieux vous comprendre ? Maintenant, ce ne sont que quelques-uns des avantages, tout de la capacité d'influencer les autres plus efficacement parce que vous êtes en mesure de se tenir à leur place jusqu'au développement de relations plus fortes dans lesquelles les gens ne sont pas peur de se défier les uns les autres ou de poser des questions pour pousser leur réflexion plus loin. Il y a beaucoup et beaucoup d'outils de profilage de personnalité et de tests psychométriques là-bas, et vous pouvez même en avoir fait un vous-même, ce qui est fantastique, sur un praticien de disque. Je trouve que c'est une approche vraiment simple quand j'essaie de comprendre les autres, même si elles n'ont pas fait les tests eux-mêmes, je peux m'entraîner à peu près où elles vont s'asseoir. Mais il ne s'agit pas de mettre les gens dans des seaux. C' est utile parce qu'il m'aide à devenir plus conscient de soi pour commencer, et cela m'aide à reconnaître que tout le monde fonctionne différemment avec à nouveau, préférences différentes et des styles de travail. Il y a quatre quadrants lorsque nous examinons cela, et ils sont basés sur la question de savoir si une personne est d'abord orientée vers les tâches ou orientée vers les personnes. Ensuite, nous regardons si une personne est plus pour un introverti ou plus pour un extraverti. Les quatre quadrants sont classés en : entraînement, influence, stabilité et conformité. Prenons un moment maintenant pour parcourir chaque quadrant à tour de rôle, et alors que nous faisons cela, pensez à quelles descriptions vous pouvez réfléchir le plus, lesquelles d'entre elles correspondaient le plus à vous ? Nous sommes tous un mélange, mais la plupart des gens ont tendance à avoir un ou deux styles dominants et c'est juste quelque chose dont vous devez être conscient. Donc le premier quadrant est drive. Maintenant, les gens qui dominent dans ce segment aiment faire les choses. Ils peuvent vouloir prendre en main et se montrer affirmés, déterminés, motivés, puissants, compétitifs et décisifs. Cependant, s'ils utilisent trop ces forces, ils peuvent être perçus comme argumentatifs, impatients, insensibles, opiniâtres et peut-être un peu dominants. Donc, le prochain quadrant est l'influence, et les gens qui tombent dans cette catégorie, en moi étant autour d'autres personnes, et beaucoup plus extraverties dans le style. Ils peuvent être décrits comme inspirants, influents, enthousiastes, optimistes et très énergiques. Peut-être qu'ils sont la vie et l'âme d'une fête. Cependant, l'utilisation excessive de leurs cordes signifie qu'elles peuvent être considérées comme distraits, non concentrées, peut-être un peu surexcitées, frénétiques et indiscrètes. Rappelez-vous, je ne vous donne que quelques descriptions de haut niveau ici pour vous aider à y réfléchir, pour commencer à réfléchir un peu plus à la façon dont tout cela fonctionne. Il y avait tellement plus que nous pouvions creuser pour chaque style. Ensuite, nous avons la stabilité, et les gens de cette catégorie ont tendance à être beaucoup plus réservés que les influences. Ils sont généralement calmes, fiables, soutenus, ils sont de grands joueurs d'équipe, et ils sont vraiment bons auditeurs. Sinon, ils peuvent être résistants au changement. Ils peuvent être têtus, perçus comme assis sur la clôture, et peut-être ils ne donnent pas leur opinion par crainte de balancer le bateau. Ils peuvent également avoir du mal à accélérer leur rythme, ce qui peut créer un conflit avec les styles opposés, comme les pilotes qui veulent juste faire les choses et aller de l'avant. Dernier point et non le moindre, nous avons la conformité. Maintenant, les gens qui étaient dominants dans cette catégorie ont des normes très élevées. Ils ont une grande attention aux détails. Ils sont souvent perfectionnistes, ils sont très structurés, très analytiques, et ce sont des penseurs critiques, ce sont des penseurs critiques très logiques. Cependant, s'ils vont trop loin, ils peuvent éprouver ce que nous appelons la paralysie de l'analyse. Ils peuvent être indécis plutôt que critiques envers eux-mêmes et envers les autres, et ils peuvent avoir du mal à déléguer. Être totalement honnête sur vos préférences, utilisez votre classeur et plus nous l'utilisons plus confortablement dans ces quadrants. quel ou quels segments appartenez-vous le plus ? Vous voyez probablement maintenant comment différents styles peuvent s'opposer en fonction de nos préférences individuelles. Donc, dans votre cahier d'exercices, écrivez vos pensées sur ces questions. Quels styles sont vos styles dominants dans votre équipe ? Qu' aimeriez-vous voir plus ou moins ? Profitez vraiment de cette occasion pour réfléchir à votre propre style et à l'endroit où vous pensez les autres dans votre équipe. Il est si précieux de comprendre vous-même et les autres afin que vous puissiez comprendre clairement comment vous interagissez avec les autres et comment vos styles s'alignent, s' opposent, ou peut-être simplement nécessitent un peu d'effort supplémentaire. Avant de passer à autre chose, c'est une excellente citation du psychiatre suisse Carl Jung, qui est le maître de ces tests de profilage de personnalité, qui vous donnera de la nourriture à réfléchir. Tout ce qui nous irrite au sujet des autres peut nous conduire à une compréhension plus profonde de nous-mêmes. Je te laisse penser à celui-là. Dans la prochaine leçon, nous allons examiner la confiance et comment cela a un impact sur le rendement de l'équipe. 6. Fibre: Dans cette leçon, nous parlons de la confiance et la raison pour laquelle il s'agit d'une composante essentielle des équipes performantes. confiance fonctionne de deux façons et c'est sur la façon dont vous pouvez faire confiance aux autres, mais aussi sur la façon dont les autres peuvent vous faire confiance. Nous avons déjà couvert l'importance de la dynamique d'équipe et connaître les styles et les préférences de l'autre, et maintenant nous pouvons superposer cela avec confiance parce que les équipes qui se font confiance travaillent bien ensemble. Selon le Cambridge Dictionary, confiance signifie croire que quelqu'un est bon et honnête et ne vous nuira pas, ou que quelque chose est sûr et fiable. Bien sûr, il est logique que les équipes qui se font confiance ont des liens plus forts, qu'elles ont de meilleures relations et donc qu'elles travaillent bien ensemble. Cela inclut la capacité des membres individuels à se faire confiance à la capacité des gens à faire confiance à leur gestionnaire et vice versa, et cela semble simple, mais la confiance peut prendre très, très longtemps à construire, mais il peut être détruit très facilement. Par conséquent, il est logique d'investir suffisamment de temps et d'efforts pour nourrir cet élément précieux. En fait, des études ont montré que la confiance est l'une des pierres angulaires des équipes performantes. En 2012, Google a mené une étude de deux ans intitulée Project Aristote et ils ont examiné ce qui rend une équipe Google efficace. La dynamique de pointe des équipes les plus réussies était quelque chose qu'on appelle la sécurité psychologique, qui est fortement liée à la confiance. Ce terme a été inventé par Amy Edmondson, spécialiste du comportement organisationnel à l'Université Harvard. Sécurité psychologique : elle est liée à la croyance que les membres de l'équipe peuvent prendre des risques et commettre des erreurs sans craindre les répercussions. Lorsque les gens se sentent psychologiquement en sécurité, ils se sentent écoutés, ils se sentent en sécurité de donner et de recevoir des commentaires sans crainte de rejet ou de ridicule. Si les membres de l'équipe, par contre, s'inquiètent de partager leurs vulnérabilités et leurs faiblesses, ils sont plus susceptibles d'agir défensivement et de garder cette garde. Dans tant d'équipes avec lesquelles je travaille, nous avons des discussions et il y a une opinion selon laquelle les gens se font confiance. Ils aiment travailler les uns avec les autres et ils ressentent ce sentiment de confiance, mais ils ne considèrent peut-être qu'une seule dimension. Mon défi pour vous est de réfléchir plus profondément à la façon dont vous pouvez développer un sentiment de confiance plus holistique dans votre équipe, et je vais vous montrer quelques façons de le faire. Il y a quelque chose qui s'appelle l'équation de confiance, et il y a quatre façons améliorer la confiance et je vais vous en expliquer brièvement. Le premier est la crédibilité : il s'agit de l'expertise et des connaissances d'une personne, et c'est notre capacité à faire confiance à ce qu'elle a à dire sur un sujet. Par exemple, vous pouvez être un expert dans votre domaine ou être un expert dans un domaine technique. La fiabilité est liée à votre capacité à faire confiance actions d'une personne et à croire qu'elles sont fiables. Un exemple ici serait que nous pouvons compter sur quelqu'un pour toujours livrer les projets à temps ou toujours être à l'heure pour les réunions. Ensuite, nous avons l'intimité et c'est notre capacité à faire confiance aux autres avec des renseignements confidentiels ou personnels, et cela pourrait impliquer le partage de vulnérabilités ou la confiance à quelqu'un en sécurité sachant qu'il ne va pas violer notre confiance. Enfin, le quatrième élément de la confiance est l'orientation personnelle, et cela fait référence à la concentration d'une personne sur elle-même ou sur d'autres personnes. Si une personne est trop intéressée et concentrée sur ses gains personnels par rapport à nos intérêts, nous sommes moins susceptibles de lui faire confiance. L' orientation personnelle est le seul facteur que nous voulons réduire plutôt que d'augmenter. Au lieu de cela, plus nous nous concentrons sur aide et le soutien des autres dans l'établissement de leurs objectifs, plus nous avons de chances d'instaurer la confiance. Sur cette note, réfléchissez à la façon dont vous marquez dans chacune de ces quatre catégories et pensez à celles auxquelles vous voudrez peut-être accorder plus d'attention. Il y a de l'espace dans votre classeur pour évaluer vous-même et votre équipe. Une bonne façon d'aborder cet exercice est de réfléchir à la façon dont vous pouvez faire confiance aux modèles de rôle. Que faites-vous bien en ce moment, et que pourriez-vous faire encore mieux pour développer votre confiance parmi les membres de votre équipe, et quelles lacunes existent votre équipe, comment pourriez-vous les combler à l'avenir quand il s'agit de confiance ? Parce que l'équipe n'ira pas loin sans cette confiance. C' est l'une des composantes les plus cruciales des équipes performantes. Comme je l'ai déjà dit, il faut du temps pour construire, mais il peut être très facile de perdre confiance. Pensez vraiment à ce que vous pouvez faire pour intégrer la fiabilité dans votre équipe. Avant d'aller de l'avant, prenez un moment pour considérer les comportements, les mots et les actions des personnes que vous considérez dignes de confiance. Qu' ont-ils dit ou non, comment l'ont-ils dit, et que fait-on pour vous faire sentir psychologiquement en sécurité ? Espérons que cela vous amène à penser aux petits ajustements que vous pouvez faire à l'avenir pour développer une équipe performante. Dans la prochaine leçon, nous allons examiner la responsabilité et comment cela façonne nos équipes. 7. Responsabilité: Dans cette leçon, nous examinons la responsabilité et le rôle qu'elle joue dans des équipes performantes. L' une des qualités les plus élevées de la haute performance, c'est qu'ils se tiennent responsables et qu'ils se tiennent mutuellement responsables. Ils sont engagés, fiables, et ils travaillent bien ensemble en tant qu'unité vers un objectif commun. Ils sont clairs sur ce qu'ils doivent faire en fonction du moment et de la façon dont cela influe sur leurs progrès. La responsabilité consiste à s' approprier la tâche, les résultats et les conséquences. Il ne s'agit pas seulement de faire le travail. Cela signifie également que nous devons résister à l'envie de pointer du doigt et de blâmer les autres lorsque les choses tournent mal. Au lieu de cela, nous devons agir et nous devons nous occuper de la situation. C' est très différent d'être responsable de quelque chose, qui implique l'accomplissement d'une tâche ou d'une activité. Dans son livre sur Les cinq dysfonctionnements d'une équipe, Patrick Lencioni souligne l'impact de la responsabilité. Pour revenir à notre leçon sur la confiance, nous savons que sans confiance, les gens sont moins susceptibles de parler. S' ils craignent des conflits et se défient mutuellement, ils sont plus enclins à accepter, par exemple des objectifs et des décisions auxquels ils ne croient pas vraiment, ou qui, selon eux, sont inférieurs. Nous avons ce faux sentiment d'harmonie créé alors que les gens ont peur d'exprimer leurs vraies opinions. À son tour, cela entraîne un manque d'engagement à l'égard des objectifs ou des décisions, ce qui réduit ensuite la responsabilité. Les gens se désengagent s'ils n'ont pas accepté les idées, les concepts ou les objectifs. Ils ne ressentent pas vraiment ce sentiment d'appartenance, et le résultat est qu'ils ne parviennent pas à obtenir les résultats. Si nous pouvons encourager la responsabilisation au sein de nos équipes, étaient plus susceptibles d'atteindre les résultats qui comptent les résultats qui comptent les résultats qui comptent. L' une des meilleures façons de le faire est de donner aux gens les moyens d'être à leur meilleur. Pour ce faire, vérifiez régulièrement auprès des membres de votre équipe. Comprenez ce qui les motive et les motive au travail. Soyez également clair sur qui est responsable de quoi et quelles sont vos attentes. Sans responsabilité personnelle et collective, nous pouvons devenir démunis et nous pouvons nous détacher de nos objectifs. Nous pouvons devenir complaisants, nous pouvons manquer d'enthousiasme, et nous pouvons perdre cette motivation. Renforcez le but et la contribution de chaque personne aux objectifs de votre équipe et donnez aux gens l'espace pour s'approprier les choses en avant, sans avoir l'impression que vous devez micro-gérer ou prendre le contrôle. Avant de passer à la leçon suivante, réfléchissez à ce que vous faites actuellement pour tenir votre équipe responsable du travail qu'elle accomplit. Quels sont les obstacles que vous créez et que pourriez-vous supprimer ? Vérifiez régulièrement auprès des membres de votre équipe et assurez-vous qu'ils comprennent qui est responsable de quoi, et assurez-vous de garder les lignes de communication claires. Une autre chose que vous pouvez faire maintenant est de prendre le temps de travailler pour votre document, car vos réflexions vont alimenter votre projet global de classe, votre manifeste. Nous avons maintenant couvert les cinq facteurs critiques de réussite des équipes performantes et nous sommes prêts à consolider notre apprentissage. Mais avant de le faire, j'aimerais présenter un sujet bonus qui est souvent négligé quand on pense à la haute performance. Allons dans une courte leçon sur les soins de soi. 8. Self Care: Dans cette leçon bonus, nous explorons l'autosoin et comment c'est en fait l'ingrédient secret qui distingue les équipes les plus performantes des autres. Maintenant, c'est un sujet énorme en soi, et je suis passionné par la performance humaine, donc je pourrais continuer pendant des heures ici. Cependant, dans le but de ce cours, je veux vous laisser avec quelque chose que vous pouvez penser. En tant que leader, que faites-vous pour optimiser votre bien-être et celui des membres de votre équipe ? Dans mon travail, j'adopte toujours une approche intégrée de la performance et en particulier de la performance de pointe. Cela signifie considérer comment la psychologie et la physiologie et les stratégies d'affaires, tous améliorent la performance et la productivité au travail. Nous avons déjà abordé l'entreprise et certains éléments d'état d'esprit dans ce cours. Je veux juste attirer votre attention sur la façon dont vous pouvez prendre soin de votre corps et de votre cerveau afin d'être à votre meilleur. Cela signifie penser à votre état physique, mental et émotionnel. Cela signifie penser à la nourriture que vous mangez, la nourriture que vous nourrissez votre corps dans votre cerveau. Cela signifie penser à la façon dont vous regardez votre corps et à l'attention que vous portez à vos niveaux d'énergie aussi. La raison pour laquelle j'aime faire ce que je fais, c' est que cela me donne l'occasion de combiner mes affaires et mes compétences en bien-être. Il y a quelques années, je me suis qualifié d'entraîneur personnel et d'entraîneur en nutrition et j'ai rapidement réalisé en travaillant avec mes clients qu'il était impossible d'obtenir les meilleurs résultats sans adopter une approche intégrée de la performance. Par exemple, vous pouvez être un des meilleurs performants au travail et votre équipe peut être brillante pour obtenir des résultats, mais vous pouvez tous travailler à un rythme non durable qui peut conduire à l'épuisement professionnel si vous ne faites pas attention aux niveaux de stress, à votre santé physique et à votre bien-être mental. De même, vous pouvez bien manger et vous pouvez faire de l'exercice régulièrement, mais vous n'avez peut-être pas les outils, les cadres et les structures les plus efficaces pour atteindre un rendement optimal lorsque vous êtes sur le lieu de travail. En un mot, il est bon d'examiner tous ces facteurs qui peuvent avoir une incidence sur les femmes. C' est ce que j'aime faire quand je travaille avec mes clients. Nous sommes maintenant prêts à consolider notre apprentissage. Je vous encourage donc à vous lancer dans la création de votre propre manifeste. Votre manifeste d'équipe de haute performance. Espace dans votre classeur pour effectuer cette opération. Passez en revue les notes de chaque leçon et l'exemple que j'ai partagé dans le classeur. Tout cela va vous aider à créer une ébauche de ce à quoi ressemble la haute performance, ressent et ressemblent pour votre propre équipe. 9. Récapitulé: Félicitations pour être arrivé à la fin de ce cours. J' espère que vous avez apprécié l'expérience et que vous êtes maintenant encore plus confiant sur ce qu'il faut pour développer une équipe performante. au long de ce cours, nous avons tout abordé, de la façon de comprendre votre objectif jusqu'à la façon de mieux vous connaître et ceux qui vous entourent afin d'obtenir le meilleur de l'autre. Nous avons également exploré comment nos mentalités sont essentielles en matière de performance et nous avons plongé dans le pouvoir de la confiance et comment cela peut essentiellement faire ou briser la performance d'une équipe. Enfin et surtout, nous avons examiné l'importance de la reddition de comptes. Voici quelques points à retenir sur lesquels réfléchir. Maintenant, je n'ai partagé que la pointe de l'iceberg quand il s'agit de développer une équipe performante. Pour chaque ingrédient, nous pourrions entrer dans beaucoup plus de détails, mais il est important de construire une base solide et d'obtenir cette compréhension en premier lieu. S' il y a une chose que j'espère que vous allez emporter, cela dit que l'essence de la haute performance peut être similaire d'une équipe à l'autre, mais chaque équipe aura sa propre saveur unique. Identifier cette unicité va faire en sorte que votre équipe se démarquer de la foule. Faites le travail et concevez votre manifeste d'équipe dès aujourd'hui. J' adorerais voir ce manifeste. Chargez et partagez dans la section projet de cette classe. Une fois que vous aurez fait ça, je peux jeter un coup d'oeil et je peux vous donner des commentaires directement. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de participer à ce cours. plaît partager vos commentaires si vous avez apprécié les leçons et j'ai hâte de vous revoir bientôt.