Transcription
1. Bienvenue à créer une culture du travail que les gens prospèrent: Une culture saine est essentielle
pour être efficace en interne, en tant qu'équipe et avec les personnes que
vous espérez atteindre. Et même s'il y aura
toujours des problèmes, je pense qu'il est
possible de créer une culture permettant aux
membres de votre personnel, bénévoles et à votre
public de s'épanouir. Chaque organisation, chaque famille
, etc., possède une culture. Chaque fois que des individus se réunissent
autour d'objectifs ou d'idées communs , les
croyances, les attitudes et
les pratiques façonnent la culture. Salut, c'est Evan,
j'espère que les leaders gagneront en confiance et
constitueront des équipes fiables. Continuez à regarder car
dans cette vidéo, je partage les trois
éléments
absolument nécessaires pour
créer une culture de travail. Les gens peuvent s'épanouir à l'intérieur.
2. Définir la culture du travail: Au fur et à mesure que les gens se rassemblent autour de convictions
communes qui
représentent votre organisation, ils ont commencé à être témoins de paroles et actions qui suscitent des changements, soient bons ou mauvais. Par conséquent, les dirigeants doivent
toujours être conscients de la manière dont ces comportements
façonnent réellement la culture, les attitudes et les
comportements au sein d'une équipe, ou l'influence la plus
significative sur la culture d'une organisation. Ne manquez pas ce que je viens de dire. créer une
culture saine, les
dirigeants doivent prêter attention à la manière dont les comportements influent sur les résultats au sein et dans
l'ensemble de l'organisation. Si votre organisation
est aux prises avec des problèmes toxicité ou si vous voulez vous
assurer de l'éviter. Cliquez sur le lien dans
la description pour accéder au
manuel de renforcement de
la culture destiné aux chefs d'équipe. Avant d'entrer dans
les trois composantes, définissons d'abord plus en détail ce qu'est la culture. culture est l'environnement
et l'atmosphère propres à une communauté qui résultent de croyances
et de comportements
cohérents. Les valeurs, la communication
et les pratiques au sein d'une organisation présentent
des comportements représentant les convictions sous-jacentes de ceux qui peuvent réellement
influencer la culture. En d'autres termes, ce que
les dirigeants croient
est clairement révélé
par leurs comportements. La culture peut être définie comme la façon dont les membres de
l'organisation se comportent ainsi que les attitudes et les croyances qui sous-tendent
ces comportements. n'existe pas d'
organisation parfaite, mais des modèles de comportement cohérents
sont un meilleur indicateur de convictions
profondément ancrées qu'
un énoncé de mission ou une liste de valeurs fondamentales. Votre culture de travail peut
soit aider les gens à s'épanouir, soit
la rendre toxique. Cela peut devenir toxique
si les dirigeants n'accordent peu ou pas d'efforts à
changer les croyances
qui influencent
des comportements qui, en changer les croyances
qui influencent fin de compte,
nuisent à l'organisation. Cela étant dit,
examinons maintenant comment créer
une culture de travail au sein de laquelle
les gens peuvent s'épanouir.
3. Les éléments nécessaires pour une culture en milieu de travail: Les gens créent la culture
de votre organisation afin de créer et de
maintenir intentionnellement une culture saine Plutôt que de laisser une telle culture se développer
accidentellement, vous devez accorder une attention sincère à trois éléments essentiels. Valeurs essentielles, communication
ouverte et pratiques
habituelles. Et avant de poursuivre, il sera utile
de nuancer davantage la relation entre les
comportements et les croyances. Si vous ou les membres de votre équipe
n'avez pas conscience de vous-même, vous pouvez passer à côté ou négliger l'impact direct que des
facteurs tels que la fierté, la peur ou d'autres
insécurités personnelles ont sur le comportement. Par exemple, vous pouvez penser qu'il est
important de responsabiliser les autres tout en croyant que les autres n'
accompliront pas la même tâche aussi bien que vous. Vous pouvez savoir qu'
une critique utile de votre travail peut
contribuer à l'améliorer. Mais rejetés
en devenant sur la défensive parce que vous pensez qu'ils
veulent vous blesser plus que vous aider. Vous pensez peut-être intrinsèquement
que les gens ont de la valeur,
tout en croyant que
vous pouvez ne pas tenir compte de
leur opinion ou de leur point de vue
s'ils sont tout en croyant que
vous pouvez ne pas tenir compte leur opinion ou de leur point de vue différents des vôtres Vous pouvez penser qu'il est préférable de
résoudre les conflits, mais aussi espérer qu'ils
disparaîtront si
vous les évitez . Vous pouvez vouloir le
meilleur pour l'équipe, mais aussi la laisser
souffrir en croyant que les effets néfastes de une pomme pourrie ou mineure
ou inexistante. Vous commencez donc à constater
qu'il existe
une forte tension entre les convictions
honorables et celles
embrouilles par l'insécurité. Et cela s'explique par le fait qu'il est souvent plus facile de s'appuyer sur des croyances qui nous
protègent plutôt que de
nous rendre vulnérables. Cependant, les croyances
qui nous poussent à abandonner nos insécurités sont les plus efficaces pour susciter des comportements qui contribuent à
créer une culture saine. Pour créer une culture forte,
vous devez identifier, modéliser et soutenir les
croyances qui mènent à des comportements
sains dans
chacune des trois composantes que
nous allons aborder.
4. Les valeurs essentielles d'une culture en milieu de travail: Passons maintenant aux trois éléments nécessaires pour créer une culture de travail saine. Le premier concerne les valeurs essentielles. créer une
culture saine, il faut identifier et respecter des
valeurs de service, de confiance
et de collaboration. Une culture d'entreprise ne sera jamais saine si vous ou
votre équipe n'avez pas valeurs qui soutiennent la façon dont vous
interagissez et vous responsabilisez les uns les autres. Trop souvent, les valeurs fondamentales ne
reflètent que les performances de l'équipe
. Un aperçu de la façon dont ils peuvent
être utilisés pour orienter l'équipe vers la santé
et de meilleures pratiques. créer d'excellents
programmes de service et de sensibilisation Il est possible de créer d'excellents
programmes de service et de sensibilisation dans une culture toxique et
malsaine. La culture de
votre organisation ne
sera pas saine si vos valeurs
mettent uniquement l'accent sur les résultats
obtenus par les personnes et
ne sont pas orientées
vers les personnes.
Encore une fois, vos valeurs doivent
intentionnellement inciter les gens vers le service, la confiance
et la collaboration. Pour
que ces éléments
soient réellement une valeur incarnée
par votre équipe, vous devez identifier
les croyances et comportements qui
soutiendront cette valeur. Ainsi, par exemple, en ce qui concerne le service, la
confiance et la collaboration, vous pouvez définir les comportements et croyances de la manière suivante. Si le service n'est pas
une valeur centrale, je suis convaincue que nous sommes appelés à servir les autres. Et le comportement que je
définirais est que je dois d'abord chercher à comprendre la nécessité, si la
confiance est une valeur essentielle, la conviction que je commence à adopter est que la croissance passe par la confiance. Le comportement consiste à identifier les compétences et à partager les
responsabilités. Et si la collaboration
est une valeur essentielle, ma conviction fondamentale est que la collaboration
permet de créer des relations. Et le comportement que
je cherche à modéliser consiste à faire
appel à l'expertise des autres. Bien entendu, il existe d'autres
valeurs que vous pouvez ajouter
à la liste de votre équipe. Cependant, ces trois
éléments sont, d'
une manière ou d'une autre, essentiels et
caractéristiques d'un environnement sain. Les dirigeants qui choisissent
de croire et se comporter conformément à ces valeurs feront
des progrès considérables vers la création d'une culture de travail saine.
5. Comment créer une communication ouverte au travail: Le deuxième élément
est la communication ouverte. communication qui
renforce une culture de sécurité met l'accent sur l'objectif,
la transparence et la clarté. Si les gens ne comprennent pas pourquoi quelque chose est important,
se sentent confus ou ont des attentes peu claires, votre culture de travail sera construite
autour de leurs hypothèses. La communication est puissante. Elle peut favoriser la croissance
ou nuire à son potentiel. La communication peut aider à renforcer la crédibilité et à réduire les ragots. Mais si cela est mal fait, cela peut soulever des questions et amener les gens à
se sentir troublés. Si vous souhaitez renforcer la culture de
votre organisation, la communication doit expliquer
pourquoi plutôt que quoi, offrir de la transparence
et apporter de la clarté. La communication qui
renforce une culture saine est guidée par des croyances
et des comportements. la priorité
à la vérité plutôt qu'à la réputation, responsabilité peut
ressembler davantage une obligation qu'à une
vocation lorsque les dirigeants n'expliquent pas clairement
pourquoi une idée de service ou même l'organisation
est pertinente. Une idée claire du pourquoi
permet aux gens de
dire au monde extérieur qui ils sont et ce en quoi ils croient. S'il est difficile pour les gens de faire le
lien entre les tâches et leur but ou leur signification, ils se tourneront vers la
déconnexion. communication honnête peut renforcer l'
équité lorsqu'elle est directe, même si elle n'est pas avantageuse
pour l'organisation communication
transparente nécessite un équilibre sain entre le partage
du bon et du mauvais avec
les personnes directement touchées par l'information, communication
claire évite tout malentendu
et toute ambiguïté. Cela peut également aider
les gens à s'
approprier et à
assumer leurs responsabilités Si votre équipe ou votre public
devine ce que vous voulez dire ou ce que l'
on attend d'eux, cela augmentera le stress. Les gens en ont assez de deviner. Ils vont donc soit quitter
le navire, soit s'épuiser.
6. Les pratiques habituelles des organisations en bonne santé: Les pratiques habituelles constituent le troisième
élément nécessaire à la création d'
une culture de travail saine. Certaines
pratiques doivent devenir habituelles pour
créer un environnement sain. Prévoir un espace pour poser
des questions, résoudre les problèmes et partager des commentaires indiquera votre équipe qu'une
culture saine est importante pour vous. Un leadership sain
nécessite la volonté de gérer
des conversations et des situations difficiles. Cela demande également de
l'humilité pour écouter
et, dans certains cas,
pour apporter des changements, que ce soit sur le plan personnel ou
organisationnel. Les leaders qui bâtissent de bonnes cultures pratiquent une écoute empathique, abordent les problèmes et
encouragent les commentaires. Ces habitudes ne sont pas faciles et
nécessitent un engagement à pratiquer pour empêcher la culture de dériver vers l'
indifférence, la passivité et même les préférences
personnelles. Pensez-y. Poser des questions
est une action vulnérable. Cela indique que vous n'
avez pas toutes les réponses ou comprenez pas tous les
aspects de votre travail. Ou organisation. Les leaders qui posent des questions
percutantes sont ceux qui réussissent le mieux à saisir de nouvelles opportunités et des
défis inattendus. Et ils bâtissent
des cultures qui
apporteront ces avantages
à l'avenir. Poser des questions et
écouter attentivement peut aider les dirigeants à mieux comprendre les forces
et les faiblesses de
l'organisation. Ignorer les problèmes est un moyen
infaillible de garantir que la toxicité se répand dans
l'ensemble de l'organisation et de résoudre rapidement les
conflits. Ces deux éléments indiquent
que vous allez résoudre problèmes et que vous vous souciez du bien-être général
de votre équipe. Intégrer la gestion des conflits,
la grâce, la correction et le pardon à la culture de votre organisation
normalisera résolution
rapide des problèmes et aidera à en
prévenir d'autres à l'avenir. Et en ce qui concerne les commentaires,
ils peuvent contribuer à renforcer les comportements
positifs et à
corriger la négativité, les
attitudes et les actions contraires à une culture
saine Votre équipe doit être
réceptive aux commentaires de
la meilleure façon possible pour s'assurer qu'ils le
sont en la meilleure façon possible pour s'assurer qu'ils les modélisant vous-même. Tout d'abord, une fermeture d'esprit
à l'égard du feedback peut indiquer une ou
deux choses, ou les deux, un manque de confiance ou un
manque de sécurité. Si les membres de votre équipe
ne sont pas ouverts aux commentaires, cela augmentera la frustration, créera des silos et empêchera
un environnement florissant. Les dirigeants et les membres de l'équipe
s'épanouissent lorsque les croyances et les
comportements sont
associés à des valeurs axées sur les personnes, communication
ouverte et à
des pratiques habituelles qui favorisent
une culture de travail saine.
7. 5 étapes pour changer la culture de votre équipe: Si vous ou votre équipe pensez
que vous êtes en train de
sombrer dans la toxicité ou si
vous y êtes déjà. Voici cinq étapes
que vous pouvez suivre pour
commencer à améliorer la santé
au sein de votre culture. Tout d'abord, vous devez commencer par
discuter et appliquer ces trois composants que nous avons décrits
dans cette vidéo. Ensuite, vous devez modéliser la culture que vous
souhaitez découvrir. Troisièmement, commencez à rassembler votre équipe autour de croyances et de
comportements favorables un environnement sain, car vous
devez identifier une robe et éliminer les traits toxiques et les personnes qui
ne veulent pas changer. Cinquièmement, célébrez chaque
chance que vous avez d'acquérir des convictions et des comportements qui renforcent la santé au sein de votre organisation. créer une culture de
travail positive abord comprendre
les caractéristiques qui contribuent à
en faire une culture d'entreprise positive. Toute culture organisationnelle
et de travail repose sur
des croyances
et des comportements, bons
ou mauvais, qui influencent l'environnement. Pour créer une culture saine, vous devez identifier et modéliser des croyances et
des comportements
habilitants en fonction de ces trois éléments
nécessaires, savoir les valeurs essentielles, la communication
ouverte et les pratiques
habituelles. La culture est complexe, mais
il est possible de créer un environnement dans lequel les gens
s'épanouissent et soutiennent. C'est Evan, merci encore de m'avoir regardé et nous
verrons lors de la prochaine.
Evan Doyle, Content Marketing Strategist
