Créer votre entreprise et votre marque : transformer votre passion en un plan

1. Introduction: La meilleure partie de mon travail est d' entendre comment j'ai touché la vie des femmes et savoir qu'une femme qui réussit va changer sa communauté. [MUSIQUE] Je suis Rebecca Minkoff, designer, auteure à succès et cofondatrice du Female Founder Collective. Vous me connaissez peut-être pour mes sacs, vêtements, accessoires les plus vendus , mais ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que j'ai une passion profonde pour les fondatrices. Je me suis donné pour mission d'avoir un impact sur autant d' entreprises appartenant à des femmes que possible à travers ma communauté, biais d'autres fondateurs qui s' entraident mutuellement et par l'éducation. La classe d'aujourd'hui couvrira tout, de la façon de se démarquer dans une mer de millions d'entreprises, développer votre marque de manière durable et réussie, à développer votre réseau et faire du la plupart de vos relations. En cours de route, je vais partager leçons que j'ai apprises et je vais vous donner des exercices à faire par vous-même. Vous devriez suivre ce cours si vous venez de créer une entreprise, si vous êtes sur le point d'abandonner ou si vous pensez que vous êtes à ce point de rupture critique où si vous poussez un peu. Un peu plus loin et obtenez cet ingrédient magique, vous pourriez goûter le succès. La persévérance va vous amener là où vous voulez aller. Il revient quand on vous a renversé. Je veux que vous soyez la personne la plus têtue et la plus tenace que vous ayez jamais rencontrée. J'espère que vous quitterez cette classe d'inspiration créative, ayant une nouvelle vision et une façon d' aborder votre marque, votre entreprise, votre chemin, avec un point de vue différent et une perspective changeante. Je suis tellement content que tu sois là. Plongeons dedans. [MUSIQUE] 2. Une nouvelle façon de travailler: [MUSIQUE] Bienvenue dans ma classe. Je suis très enthousiaste à l'idée d' être avec vous aujourd'hui. Il était vraiment important pour moi de toujours transmettre toutes les connaissances durement acquises que j'ai apprises. Je veux partager avec vous les outils que j'ai utilisés pour réussir afin que vous puissiez réussir. Quand j'ai débuté dans ma promenade au 5ème étage , dans la partie inférieure est, tout était excitant pour moi. Chaque défi était exaltant. Ma vie consistait à emballer quotidiennement dans les vêtements qui achètent du cuir pour mes sacs, procurant des fermetures à glissière, en expédiant des choses une certaine mesure parce que c'était avant le commerce existait même. Il y avait un peu de simplicité quand j'ai commencé. Ensuite, vous grandissez, et vous pensez que la simplicité restera la même. Mais c'est ce qui arrive, et cela arrive très vite. Vous avez besoin de nouveaux systèmes. Vous devez interfacer avec les magasins, vous devez collecter des factures, et cela commence à se développer rapidement, et vous dites, je ne savais pas, je devais le savoir. J'espère que grâce à ce cours maintenant que vous vous êtes joint à moi, vous apprendrez certaines des choses que vous allez savoir que vous devez savoir avant d'atteindre ce barrage routier. Ce que je veux que vous fassiez dans ce cours, c'est de prendre une vue d'ensemble, ralentir, étendre votre horizon temporel pour atteindre vos objectifs et vos succès. Pour ne pas dire que quelque chose ne peut pas arriver plus tôt, et c'est incroyable si c'est le cas. Mais devenir plus réaliste, moins instantané de la façon dont nous allons vous amener de là où vous êtes aujourd'hui à l'endroit où vous voulez être, et profiter vraiment de chaque étape en cours de route. Je sais ce que vous pensez. Vous pensez que c'est ennuyeux. Bien sûr, j'ai un objectif final. Bien sûr, j'ai ce statut de licorne, vends mon entreprise pour un milliard de dollars. Mais c'est ce que j'ai trouvé, et ça semble un peu ringard. Il ne s'agit vraiment pas du but final, mais du voyage. Lorsque j'ai récemment entrepris d'écrire mon livre et de le publier et de devenir un auteur le plus vendu. Bien sûr, j'avais toutes ces choses en tête à propos de ça, ça va être que je vais être ici et publier et quoi que ce soit. Devinez quoi, six mois avant ma date de publication, j'ai dit : Rebecca, ralentissez, profitez du voyage que vous allez poursuivre car il va vous transformer. Vous allez apprendre des choses que vous n'avez jamais connues. Puis, quand je suis arrivé à la fin, n'ai pas seulement eu l' impression de cligner des yeux, et c'était fini parce que j'ai tellement changé la façon dont je regardais passer à chaque étape. Ce cours n'est pas réservé aux femmes. Ce cours ne s'adresse pas à ceux qui aspirent à devenir designers ou designers. Cela s'adresse à tous ceux qui sont créatifs qui ont lancé une entreprise et qui souhaitent aider à naviguer et à assurer un succès durable. Pendant ce cours, nous n' aborderons pas les ventes, les feuilles de calcul, les prévisions et les projections. Nous allons prendre du recul et jeter un coup d'œil à l'ensemble des choses dont vous avez besoin pour réussir. Le premier sujet que nous allons aborder concerne la définition d'objectifs. Nous allons discuter de certaines techniques sur la façon de maintenir et d'atteindre ces objectifs. La prochaine étape consiste à définir distinction de votre marque et votre client afin que vous puissiez finalement commercialiser exactement la personne que vous avez en tête. Le prochain sujet que nous allons aborder est d' avoir une esthétique de marque unifiée, quelque chose qui traverse tous les endroits que vous affichez de votre site Web vers vos médias sociaux, jusqu' à la façon dont vous vous présentez personnellement. dans la vraie vie. Ensuite, développez votre équipe et votre réseau. Ce n'est pas quelque chose que vous cochez une liste, c'est un cercle de croissance en constante expansion, presque concentrique, de connexion entre les personnes qui se trouvent dans votre monde et qui vont vous aider . presque comme un écosystème. Enfin, faites évoluer votre entreprise. Pour certains, cela signifie une croissance des ventes. Pour certains, cela signifie une croissance personnelle et une plus grande liberté de faire tout ce que vous désirez . Comment cela va-t-il se passer ? Vous allez apprendre de moi, de mes leçons, mes expériences, plus important encore, de mes échecs. Mais vous pourrez également télécharger un classeur complet à partir des ressources de la classe ou utiliser un stylo et du papier à l'ancienne et venir faire le tour. Je veux vous donner des étapes exploitables que vous pouvez prendre, un classeur auquel vous pouvez toujours revenir en arrière et faire référence, pour actualiser, réinitialiser, vous raviver après un coup dur, et c'est quelque chose qui il est important pour moi que nous puissions tous avoir un tableau de vision, mais si nous n'agissons pas réellement, cela n'arrivera jamais. Allez-y et téléchargez le classeur de cours dès maintenant, et commençons. 3. Fixez vos objectifs: [MUSIQUE] Notre première leçon porte sur l'établissement d'objectifs. Mais avant de nous pencher sur votre objectif, je veux que vous réévaluiez et réexaminiez ce que le succès signifie vraiment pour vous ? Je rencontre tellement de gens et je suis coupable de ça aussi. Je veux être riche, je veux être célèbre, je veux avoir beaucoup d' abonnés sur Instagram, mais ce n'est pas un produit que vous allez échanger quotidiennement avec d'autres personnes pour votre survie. Pourquoi fais-tu ça ? Qu'est-ce qui vous fait sortir du lit tous les jours ? Quel est le produit que vous voulez réellement échanger avec quelqu'un d'autre qui vous apporte la vie, qui vous apporte de la joie ? Comment jeter un regard plus approfondi sur nos vies et dire que mon entreprise ne sera pas l'objectif final de tout pour moi, mais ce que je veux de toute ma vie, quoi ressemble le succès ? Est-ce plus de temps ? Est-ce la capacité de travailler de neuf à cinq et de voir réellement vos enfants ou d'emmener vos animaux de compagnie se promener ? Est-ce que c'est un sommeil plus ? Examinons toutes ces choses à travers le spectre car si vous pouvez cocher plus de ces cases, vous serez beaucoup plus heureux et beaucoup plus épanouis. Vous ne serez pas sur la roue du hamster sur laquelle tant de gens, y compris moi-même, ont été coincés qui nous font penser que nous le faisons pour l'argent ou que nous le faisons pour la célébrité. Alors que nous abordons cette leçon aujourd'hui, je veux que vous écriviez et examiniez toutes les facettes de votre vie que vous voulez votre carrière puisse subvenir, sorte que chaque jour pendant que vous travaillez, vous atteignez des objectifs sur plusieurs fronts. Par exemple, je suis designer pour vivre, mais chaque jour, je peux aussi m'assurer que d'autres entreprises fondées par des femmes réussissent. C'est une façon d'aligner ma mission sur ma marque. Chaque jour, je peux me lever et regarder dans le miroir et savoir que je coche beaucoup de ces cases. La plupart des gens vivant à New York, j'étais sur un tapis roulant et c'était un tapis roulant dont je n'ai jamais senti que je pouvais m'en sortir. C'était aller le plus de succès, le plus d'argent, autant de personnes que je pouvais rencontrer, autant de reconnaissance que possible et quand la pandémie a frappé elle a vraiment mis tout en perspective. En tant que mère, je pensais être vraiment impliqué avec mes enfants. Quand j'étais soudainement à la maison avec eux 24 heures sur 24, 7 jours , j'ai dit : Oh mon Dieu, j'ai raté la majeure partie de leur vie. Il s'agit d'un changement de perspective. Comment réorienter ma vie professionnelle pour qu'elle soit également capable de me fournir et de m' épanouir personnellement dans ma vie personnelle. Bien que ces changements aient été effrayants, et que le COVID a été le moment le plus difficile pour nous accompagner et reste, ma satisfaction personnelle, ma vie personnelle est florissante. La première chose avec l'établissement d' objectifs, c'est que vous devez définir votre scénario idéal. Je veux que tu deviennes vraiment granulaire. À quelle heure voulez-vous vous réveiller ? À quelle heure voulez-vous entrer au bureau ? Quelle est la vie que vous voulez avoir qui fait de ce que vous faites une composante importante et essentielle de votre vie, mais ce n'est pas seulement votre vie ? Comment faites-vous le travail que vous faites dans les passions vous avez tous en queue d'aronde ? Parce que c'est vraiment ce qui va faire en sorte que ce voyage en vaut la peine, surtout pendant les périodes difficiles. Dans ce scénario, je vais parler moi en tant que designer. Tout d'abord, je commence par mon objectif. Encore une fois, la renommée et l'argent ne sont pas des objectifs. Ce que je veux vraiment faire lorsque je cherche un objectif, c'est quel est mon produit final, quel est le résultat ? Ce sont les femmes du monde entier qui portent mes produits. Ce sont des sacs à main, des chaussures, tout, lunettes de soleil, peu importe ce que j'ai. Ils se sentent confiants, puissants et intrépides. C'est l'objectif que j'ai en tant que designer. Il informe également maintenant les produits que je possède. Mais ce cristallisation m' aidera à être si clair lorsque je vais à l'esprit de mes plans de combat quotidiens, lorsque je prends mes objectifs à long terme, mes objectifs à court terme. Mais ce serait le plus grand objectif lequel tout s'intègre. Maintenant, je veux passer aux étapes quotidiennes et mensuelles et exploitables qui peuvent atteindre votre objectif et m' assurer que tout ce que vous faites est aligné sur cela. Je pense que pour moi, j'ai développé ce système de quadrant comme moyen de rester concentré, rester sur la tâche et de m' assurer qu'avec chaque domaine, je l'ai abordé comme ça. Tout d'abord, je commence par quotidiennement ou urgent. Qu'est-ce que c'est ? C'est une chose que vous devez faire chaque jour et qui fait partie intégrante de tout ce que vous faites. C'est ce que vous attaqueriez le plus. Si tout le reste échoue, vous touchez ces choses, vous les cochez sur votre liste. Alors, j'ai du plaisir à avoir. Qu'est-ce qu'il y a de bon à avoir ? Bon à avoir, si j'ai tout fait dans mon quotidien et que j'ai tout ce temps supplémentaire sur les mains ou quelque chose d'annulé que j'ai soudainement eu deux heures de temps. Ce sont les bons à avoir, les choses qui vous aideront encore dans votre entreprise. Mais c'est le déjeuner avec un client potentiel qui ne sera peut-être pas développé avant un an. Ce sont toutes les choses que notre avenir sont que des choses à faire lorsque vous avez franchi tout ce qui est en feu ou votre liste quotidienne. La prochaine chose que j'ai en attente. Qu'est-ce qui est en attente ? En attente, c'est tout ce que vous devez suivre , c'est en cours. Vous attendez de recevoir des nouvelles d'un client, vous attendez d'entendre parler d'une proposition. J'aime garder une longue liste de tout ce sur quoi je travaille, car cela m'oblige à revenir à des choses que je suis milieu ou quand j'ai besoin de nouvelles de quelqu'un. Ensuite, j'ai mes objectifs de 3 à 6 mois. Pas seulement des objectifs, mais c'est des choses à faire. Si je veux avoir une entreprise dans six mois, qu'est-ce qui est vraiment important ? S'agit-il d'un nouveau site Web ? Est-ce que c'est en train de réviser mes graphiques ? Peut-être que ce sont des choses que j'ai économisées pour lesquelles je sais qu'en trois mois vont être incroyablement importantes. Je fais ça pour mon podcast. Juste pour le décomposer pour vous et vous donner un exemple. Au quotidien, je suis peut-être en train d'enregistrer un podcast, sur le plaisir d'avoir pour mon podcast, j'ai peut-être une liste d'invités que je vais contacter qui sont si connus et qui ne vérifieront jamais leurs DM ou répondez à des courriels qui pourraient être infructueux, mais c'est une bonne chose à avoir si j'ai plus de temps. En attente, où sont mes épisodes enregistrés ? Où sont les notes du spectacle ? qui dois-je parler de la publicité pour pouvoir continuer à enregistrer mes podcasts ? Alors, quel est mon objectif de 3 à 6 mois avec mes podcasts ? Est-ce que je veux augmenter le trafic ? Est-ce que je veux recevoir plus de publicités ? Quelles sont les étapes que je dois faire pour y parvenir ? Certains d'entre eux sont très granulaires, comme vos activités quotidiennes , et certains d' entre eux sont plus grands, mais cela vous permet de concentrer votre attention sur toutes ces choses d'un coup d'œil. Quand revoir votre objectif plus grand et plus grand. Ce que je fais habituellement, c'est que je prends mes activités quotidiennes et je les mets ici, et je me fais une liste de choses à faire. Parfois, cette liste de choses à faire augmente et vous ne vous retrouvez pas à cocher, puis vous vous demandez ce que vous avez fait ce jour-là. Alors, tu es comme, pourquoi ai-je eu cet appel ? Pourquoi ai-je pris cette réunion qui a été une telle perte de temps ? Chaque fois que j'ai l' impression de revenir sur cette roue de hamster de toutes les choses que je pense devoir faire, j'y vais, quel est mon objectif encore une fois ? Est-ce que cela y parvient ? Est-ce que cela y parvient ? Est-ce que cela y parvient ? Est-ce que cela y parvient ? Ce que vous allez trouver, c'est que vous allez commencer à dire non à beaucoup de choses. Tout ce que j'étais si occupé avant le COVID n'a pas nécessairement contribué à la croissance et aux objectifs que j'avais pour mon entreprise. Quand tout cela a disparu et que je n'ai remis que tout ce dont nous avions besoin pour réussir, c'est à ce moment que vous pouviez voir ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas. Retournez à votre objectif aussi souvent que vous devez réinitialiser, effacer les déchets, comme je l'ai dit, désabonnez-vous de toutes ces choses que vous pensez, si je fais cela, peut-être que cela m'aidera. Je revisite ma liste de choses à faire chaque semaine, et j'adore croiser les choses, donc j'aime vraiment la garder analogique. C'est tellement satisfaisant. Ensuite, je reviendrai sur mes objectifs tous les trois mois, juste pour m' assurer que je reste sur bonne voie et que je planifie la prochaine semaine de la mode ou le prochain grand lancement pour nous, qui est généralement tous les trois. mois. Que tout ce que je fais reste cohérent avec l' objectif et l'endroit où je me dirige. Ce ne sont là que quelques-unes des listes de choses à faire que j'ai segmentées en fonction des différents domaines de ma vie. Rebecca Minkowski, collectif de fondatrices personnelles et féminines. Il est clair que j'ai beaucoup plus à remplir. Mais ensuite, je prendrai podcast parce que je vais faire un autre livre et je commence à écrire tout ce qui est quotidien et urgent, m' assurant qu'il référence à l' endroit où c'est la direction. Ensuite, revenez toujours à votre attente parce que c'est tout ce que vous êtes en train de faire que vous ne voulez jamais oublier et assurez-vous de faire un suivi. Maintenant, vous m'avez vu faire cela pour un seul aspect de ce que je fais. Je veux que tu fasses ça. Je veux que vous en preniez en compte n'importe quel aspect de votre vie. Il peut s'agir d'un objectif personnel en matière de remise en forme, d'un objectif professionnel avec votre entreprise et j'ai hâte de voir ce que vous proposez. un dernier conseil d'adieu avant passer à la leçon suivante. Pour moi, il s'agit toujours d'un jeu de chiffres, même lorsque j'ai commencé et que je distribuais des cartes postales à Union Square dire aux gens de se rendre un magasin local pour acheter mes produits. J'ai commencé à considérer les choses comme un ratio. J'ai dit que 500 cartes postales équivaut à une vente. Cela signifie que si je veux deux ventes, c'est 1 000. J'étais un nerd et j'ai gardé des graphiques, mais je vous garantis si ce sont des personnes que vous avez contactées, des investisseurs, clients, vous commencerez à voir un ratio, alors ne soyez pas découragé si vous êtes a rencontré des défis liés à votre objectif. Cela va se produire. Mais plus vous pouvez diffuser ce que vous faites à un public, à ce dont vous avez besoin, aux personnes à qui vous parlez, plus vos chances de participer à une vente entrante sont grandes, une réponse sera être. Augmentez votre graphique de nerd, commencez à le garder et vous commencerez à suivre ces ratios et vous commencerez à voir un changement. À l'étape suivante, nous parlerons de définir la distinction de votre marque. [MUSIQUE] 4. Définir votre distingue: [MUSIQUE] Ce dont je veux vous parler aujourd'hui, c'est votre plan de marque. Quelles sont les valeurs de votre marque et quelle est la distinction de votre marque ? Voyons clairement quelles sont les valeurs de la marque. Que représentez-vous en tant que marque ? Pour moi, en tant que femme qui parle à d'autres femmes, je veux que mes valeurs soient que mon client se sent intrépide, confiant et optimiste. Je veux m'assurer que nous ne soutenons pas seulement la façon dont une femme a l'air, mais si elle a une entreprise ou qu'elle est un cadre qu' elle se sent réellement soutenue avec des choses pour mon podcast, conseils de mon livre. Si elle est fondatrice, elle peut aller voir mon collectif, et obtenir des ressources, et de l'aide d'autres fondateurs. Ce sont les valeurs de la marque. Lorsque vous commencez à y réfléchir, revenez à vos objectifs personnels. Avez-vous d'autres objectifs ? C'est peut-être lié au climat, peut-être que c'est la durabilité, peut-être que ça donne d'une autre manière, mais si je devais lancer une marque aujourd'hui, c'est certainement l'une des premières étapes que je ferais. environ sept ans, lorsque je viens de jeter un coup d'œil en dehors de mon industrie et que je me suis rendu compte que toutes les choses ne sont pas égales, et que nous gagnons encore 80 cents sur un dollar à des entreprises fondées par des hommes ou en tant qu'employés. Qu'est-ce que je vais faire pour changer cela ? Pour moi, j'ai décidé : « Eh bien, si je vais m'adresser à une femme pour qu'elle se sente confiante, optimiste et intrépide, que dois-je faire pour la soutenir dans les coulisses, pour rendre notre entreprise plus réussir, pour lui donner accès, ressources et éducation, pour faire d'elle une meilleure prestataire ; quelqu'un qui peut avoir un impact plus important sur votre communauté ? » Mes deux missions se sont déroulées très facilement. Il était très clair et concis que nous pouvions raconter cette histoire sur plusieurs plateformes, qu'il s'agisse du livre, du podcast et du Female Founder Collective. Votre vision n'est peut-être pas aussi claire et je pense que vous faites de l'exercice. Votre point de départ va être, eh bien, comment faire croiser ces deux choses ? Disons simplement que vous êtes une entreprise, que vous avez déjà commencé, que vous avez déjà un produit, que vous êtes déjà sur le marché. Demandez-vous ce qui compte pour moi ? Quel impact au-delà de votre activité souhaitez-vous avoir ? Qu'est-ce qui vous procure cette satisfaction ? Est-ce de l'escalade ? Est-ce du parapente ? Quoi qu'il en soit, est-ce que c'est du bénévolat ? Comment prendre quelque chose qui vous apporte ce type de satisfaction et l'intégrez de façon cohérente dans votre stratégie commerciale ? Vous avez vu de nombreuses entreprises le faire avec succès, qu'il s'agisse de la Patagonie et de leur programme d'usure recyclée. À Bombas, même à Toms qui est une des premières entreprises à aligner la mission avec la marque. Quel que soit votre objectif, les autres choses en dehors des produits qui vous rendent heureux, qui vous font sentir satisfait, qui améliorent votre vie plus grande et qui s' intègrent dans votre entreprise mission, ce sera le début de la façon dont vous regardez vraiment votre marque et ses valeurs. Disons simplement des crayons. Vous êtes l'extraordinaire créateur de crayons et vous vendez des tonnes de crayons et votre objectif est de satisfaire les clients qui sont heureux et aimants de dessiner avec vos crayons. Eh bien, y a-t-il un objectif plus important ? S'agit-il de l'éducation des enfants ? Est-ce qu'il fournit des instruments d'écriture aux personnes des communautés à faible revenu ? Comment cela se réalise-t-il au quotidien ? Votre produit et votre indicateur de succès ne seront pas seulement que nous avons réalisé des ventes de crayons d'un million de dollars. Non seulement nous avons fait des ventes de crayons d'un million de dollars, mais nous avons également pu rendre 100 000 crayons à des communautés à faible revenu. Vous pouvez commencer à étendre votre portée sur l'argent de votre compte bancaire et les changements que vous apportez dans des domaines qui, selon vous aideront à compléter ce que vous considérez comme un succès. Parlons maintenant de la distinction de marque. Je veux que vous soyez parfaitement clair sur ce à quoi ressemble et ressent votre marque, mais pas seulement cela, qui est votre client ? Je veux que vous sachiez comment elle coiffe ses cheveux, quel est son parfum, son shampooing, la musique qu'elle écoute. Vous devez presque donner vie à votre client parce que c'est exactement à qui vous allez parler, et ses valeurs de marque à la fin de la journée vont s'aligner sur les vôtres. Par exemple, je pourrais sortir et dire que j'ai un sac de 5 000$ alors qu'en réalité ma cliente est quelqu'un qui a sa maîtrise. Elle est enseignante, elle est infirmière. C'est une femme qui vient de démarrer son entreprise. Peut-elle se permettre ça ? Non, je ne pouvais certainement pas quand j'ai commencé, et je dois donc savoir que les produits je crée doivent s' intégrer dans l'archétype ; qui est ma personne fantastique, mais qui a une certaine base dans la réalité. Je pense que là où vous pouvez avoir des ennuis, c'est quand vous dites : «  Eh bien, si je le construis, ils viendront. Eh bien, qui sont-ils ? Certains disent que si je suis juste général, et que je fais appel à tant de gens, puis je généralise ça, j'aurai des tonnes de clients. Il y a eu tellement de spécialistes du marketing qui ont dit qu'il est plus précieux d'avoir 10 000 clients fidèles et dévoués que 100 000 clients. Nous allons maintenant nous pencher sur un exercice où je vais passer par une marque mythique et un client mythique, et quel point je deviendrais granulaire pour que vous puissiez obtenir un exemple de la concentration que vous devez être. Prenons une fausse marque. On va [NOISE] appeler ça la White Tea Co. Je suis désolé si vous existez White Tea Co. je vais voler votre nom. Tu sais que tu fabriques des t-shirts blancs, alors qui est ta fille ? Mon client imaginaire va avoir 25-30 ans. Cela signifie que vous devez être réaliste avec quoi ? Un enfant de 25 à 30 ans peut payer un t-shirt blanc. Eh bien, à quoi cela ressemblerait-il ? Combien pouvez-vous payer pour un t-shirt à 25 ans ? Moi, je vais aller avec 25$. C'était un tronçon, à 25 ans. Quel jean [NOISE] portet-elle ? Pas seulement quels jeans, mais quelles marques ? Vous savez que votre client va espérons-le, associer ce t-shirt à des chaussures Levi's, Re/done, etc. C'est extrêmement important car généralement, si vous portez un t-shirt blanc uni, vos chaussures vont se démarquer. Est-ce Nike ? Est-ce Reebok ? Est-ce que c'est des talons ? Si c'est des talons, est-ce une chemise blanche fantaisie ? Est-ce la chemise à porter lorsque vous sortez au club ou est-ce la chemise blanche à porter le week-end ? Où va-t-elle le week-end ? Est-ce qu'elle va au brunch ? Que mange-t-elle ? Où va-t-elle en vacances ? Vous commencerez à créer ce client que lorsque vous démarrez une marque, vous allez créer. Si vous possédez une marque que vous avez déjà lancée, vous disposez de nombreuses données. Que vous vouliez croire aux données ou non, vous pouvez en fait découvrir beaucoup de choses et vous pouvez également compléter par des enquêtes pour le reste. Devinez ce qui va se passer ? Vous avez peut-être un client avec qui vous avez mal parlé pendant tout ce temps. Il y a eu une période au sein mon entreprise où nous pensions avoir un seul client et que nous avions un client complètement différent. J'ai été ravi d'apprendre que mes clients sont majoritairement titulaires d'une maîtrise, je n'aurais jamais pensé cela. Comment commencez-vous à mettre ces choses qui la maintiennent à atteindre ce que vous défendez vraiment en tant que marque ? Voici quelques-unes des choses avec lesquelles vous allez penser si vous ne faites que démarrer une marque : âge, revenu, éducation, où elle consomme ses données, musique qu'elle aime, boissons, restaurants elle fréquence. Encore une fois, si elle gagne 35 000$ par année, il vaut mieux être réel qu'elle ne va pas dans un restaurant très cher. Toutes ces choses doivent être réelles, elles ne peuvent pas être fantastiques. Où est-elle en vacances ? Que fait-elle le week-end ? Vous pouvez continuer à ajouter à cette liste et à vous assurer que tout correspond au fur et à mesure que vous l'écrivez et remplissez les blancs avec qui est cette femme , les produits capillaires, etc. , les produits capillaires, etc. Si vous avez déjà une marque, vous allez remplir tout cela avec ce que vous savez. Posez un tas de questions à votre démo existante pour remplir les blancs, et vous verrez encore une fois que vous avez ce client qui est assis là, qui attend là, qui vous achète, que vous voulez rendre le plus fidèle possible. Disons simplement que vous venez avec ce client mythique et que vous ne connaissez pas la réponse. Faites de l'exploration, obtenez des groupes de discussion. Vous pouvez facilement obtenir un groupe de discussion informel impromptu en allant au centre commercial local ou en demandant à vos amis et à leurs amis ce qu'ils aiment et ce qu'ils font. Une fois que vous avez ceci, assurez-vous que les valeurs de votre marque sont liées à cela. Par exemple, disons que j'appâte une 25 ans qui gagne 35 000$ par année, qui aime passer des vacances dans des endroits tropicaux, et que sa boisson préférée est un matcha latte ; je vais être très stéréotypées ici, quelles sont les valeurs de sa marque ? Eh bien, se soucie-t-elle de la durabilité ? soucie-t-elle du climat ? Ce qu'elle a le plus de chances de ressentir est important car ce qui informe son achat. Encore une fois, vous devrez peut-être poser des questions, vous devrez peut-être faire des sondages pour le comprendre. Heureusement, les médias sociaux peuvent vous dire beaucoup de choses sur ce qui intéresse les gens aujourd'hui. Vous pouvez approfondir comptes des gens pour voir ce qui les passionne et est-ce que cela correspond au vôtre ? En terminant cela, je veux que vous preniez un gros morceau de papier. Je veux que vous écriviez cela. Si vous avez déjà une base de clients, je veux que vous alliez chercher ces informations et voir si elles correspondent à tout ce que vous avez fait, en disant ou en parlant. Ce que j'ai fait était assez simple. Je suis allé sur Pinterest et j'ai créé le monde de Rebecca Minkoff. À quoi ressemble-t-elle ? Où voyagea-t-elle ? Que mange-t-elle ? À quoi ressemble mon magasin ? Dans quels autres magasins magasine-t-elle ? Quelles sont les autres marques qu'elle achète ? J'ai créé tout ça à partir des données que j'avais, et j'ai ajouté les choses que je voulais qu'elle aspire à être. À partir de là, vous aurez une image très claire de qui est votre client, et ensuite vous pourrez commencer à lui parler. [MUSIQUE] La façon dont vous lui parlez est ce qui se passe ensuite et comment créer une marque unifiée [MUSIQUE]. 5. Créer une marque uniforme: [MUSIQUE] Nous avons parlé valeurs de votre marque et nous avons parlé de la distinction de votre marque. Il est maintenant temps d'entrer dans l'apparence et la sensation de quoi ressemble-t-elle lorsque vous donnez vie à cette marque ? Pour ma marque, il s'agit cette esthétique rock and roll bohème. Tout est regardé à travers cette lentille. Y a-t-il des statuts ? Y a-t-il des fermetures à glissière ? À quoi ressemble la femme ? Elle a toujours un peu d' avantage qui change la façon dont nous photographions, quels filtres nous utilisons, quel éclairage, et ce n'est pas seulement à quoi ils ressemblent, c'est ce à quoi vous sonnez et c'est comme vous Montrez et où vous vous présentez. Par exemple, nous avons lancé sur TikTok. Je dansais parce que c'est ce que tout le monde faisait, mais ce n'est pas vraiment précieux pour mes clients ou pour ma marque. Qu'est-ce qui est précieux ? Est-ce des conseils de style ? Est-ce comment porter les choses ensemble ? Est-ce que c'est quoi correspondre à quoi ? C'est beaucoup plus précieux pour mon client que de se présenter quelque part juste pour le bien de cela. Nous allons approfondir cette leçon au fur et à mesure que nous commencerons cette leçon. Parlons de la façon dont vous procédez pour trouver votre objectif distinct. Maintenant que vous avez vos valeurs, maintenant que vous avez la distinction de votre marque, je vous encourage à créer un tableau d'ambiance sur ce à quoi cette personne ou à quoi pourrait ressembler votre produit. Quel est l'éclairage que vous allez utiliser ? Y a-t-il certains angles ? Y a-t-il un ton de voix, soit heureux, triste, effronté, quoi cela ressemble-t-il lorsque vous fermez les yeux et que vous dites : Je veux être connu pour ces choses ? Vous voulez savoir que lorsque votre client monte en mer, disons simplement des sacs dans un grand magasin. Pourquoi vont-ils vous chercher ? Qu'est-ce qui vous distingue ? Voici un bon exemple. Nous avons fait une plongée profonde de la marque il y a de nombreuses années, et nous avons décidé que les couleurs de notre marque allaient être noir et blanc avec une touche de fard à joues, 10 pour cent pour être exactes. Comment cela joue-t-il lui-même ? Pour la plupart, mon site Web est en noir et blanc. Les touches de fard à joues apparaissent lorsque la couleur de la peau du modèle ou d'autres touches de rose que vous allez voir très soigneusement tissées. Mais cela se résume aussi à l'idée de mon parfum. Il a toujours été question de masculin et de féminin, qui est noir et blanc, donc vous allez avoir un parfum masculin et nous venons de lancer l'envoi féminin. L'emballage était en noir et blanc, mais cette fois parce que nous étions davantage penchés dans la direction féminine et que nous avons surindexé sur le fard à joues. Cela peut être différent pour vous si votre marque n'est pas nécessairement une question de couleur, mais il pourrait s' agir encore style d'éclairage photographique. Comment cela joue-t-il dans la façon dont cela présente et apparaît sur le site Web ? Ou si vous avez une esthétique très dure, est-ce vraiment logique que vous soyez comédien dans votre copie, la réponse est probablement non. Je pense que lorsqu'il s'agit de décider avec quels leviers vous allez utiliser, va falloir être très sélectif et être un excellent éditeur, ce que je ne fais pas partie. C'est très dur et c'est pour cela que les gens de l'extérieur sont très pratiques. Juste pour vous donner un sens, il y a beaucoup de choses pour moi en tant qu'humain et en tant que marque que je pourrais vouloir allumer. Mais quand vous fermez les yeux et pensez à Rebecca Minkoff, voulez-vous voir la couche sale de son enfant ? Sans doute pas. Encore une fois, revenons à TikTok. Voulez-vous me voir faire des danses bizarres ? Sans doute pas. Ce sont des choses dans ma vie personnelle qui pourraient être excellentes pour mes amis proches intimes et ma famille, mais pas nécessairement ceux qui évoquent le style de vie bohème du rock and roll. Encore une fois, vous n'avez pas à tout montrer. Vous n'avez pas non plus besoin d'être le visage si cela n'a pas de sens pour votre marque. Parfois, j'ai moi-même l'expérience d'une marque que je veux juste voir leurs produits et je vois leur fondateur sur un bateau ou lors d'un concert et je me dis, vous savez quoi ? Je m'en fiche, ça ne rentre pas dans l'histoire qu'ils racontent en tant qu'entreprise. Il est vraiment difficile de parler de visuels, alors pourquoi ne pas en regarder quelques-uns ? Le premier exemple que je vais vous donner est bien sûr moi. Allons sur mon site Web. Nous avons parlé du noir et blanc et des ratios de cela. Vous allez remarquer un noir et blanc homogène avec des touches de fard à joues qui viennent dans la couleur de la peau et beaucoup de sacs de couleur plus claire. Parfois, il se présente sous forme de graphismes. Cela joue sur les types de modèles que nous utilisons, le maquillage que nous avons sur eux, les poses qu'ils ont, la tranche d'âge des modèles. Nous avons une vidéo. Si vous regardez l'éclairage, il a une certaine dureté en termes de rock and roll. Tout est intégré et intégré dans ce que nous savons de notre client, ce qu'elle aime, qui elle aspire à être, et toutes les autres choses dont nous avons parlé. Maintenant, si vous prenez ceci et que vous allez sur mon Instagram, et que vous remarquerez qu'il s'agisse d'images de moi, d' images de modèles ou d'images de produit, nous gardons l'éclairage très similaire, très cohérent. Vous savez à quoi vous attendre, nous savons ce qui fonctionne et nous continuons à vous le donner encore et encore. là que deux exemples de la façon dont votre site Web et vos médias sociaux peuvent se parler entre eux. Mais comment vos médias sociaux peuvent être une extension et presque une expansion de vos valeurs de marque et de votre proposition de marque. Vous êtes le fondateur d'une marque et vous vous demandez probablement si je dois être au centre ? La réponse ne sera pas toujours oui. Pour moi et ma marque, j'ai toujours été devant le consommateur. J'étais avec elle quand les réseaux sociaux n'existaient même pas, et donc pour nous, c'était une extension très naturelle que comme j'avais le même âge et le même sexe que ma cliente, et je faisais des voyages très similaires avec elle que ce soit votre premier mariage, bébés, etc., que j' allais lui parler. Vous pourriez dire, et je vais vous montrer dans l'exemple suivant, une marque où le fondateur n'a pas d'importance et où le fondateur ne devrait pas être au centre. Vous devez vous demander si vous aimez être devant la caméra ? Pensez-vous que vous êtes bon dans ce domaine ? Votre client désire-t-il une véritable connexion de votre part, ou il est juste là pour acheter un excellent produit que vous pouvez fièrement soutenir ? Prenons une marque, Our Place. Ils font l'une de mes casseroles préférées de tous les temps et leur image de marque, leurs valeurs de marque et messages sont extraordinairement cohérents. Si vous allez sur leur site ou dans ce cas sur leur Instagram, ils ont beaucoup plus de variété. Ils affichent beaucoup plus de contenu généré par les utilisateurs, mais ils l'ont uni à la couleur et au filtre, et ils ont également de bonnes choses à faire, que ce soit pour aider à nourrir les personnes affamées et à parler sur les Américains et le fait de devenir citoyens, et comment la nourriture est vraiment unie de nombreuses cultures. Ils ont pu prendre quelque chose qui était très important pour eux, peut-être personnellement pour la marque et le fondateur, et intégré dans le mode de vie de ce que fait la nourriture, comment elle apporte les communautés ensemble, et à quoi ressemble la poêle ultime que vous devriez avoir sur votre table. Maintenant, si nous allons sur leur site Web, je parie que c'est aussi cohérent. La façon dont ils illuminent tout, la façon dont ils présentent les produits, la façon dont ils parlent de leur marque. Tout ce qui est ici correspond parfaitement à leur Instagram. Leur Instagram le prend, comme je l'ai dit, comme une extension de cela. Il y a plus de profondeur qu' ils peuvent partager à nouveau avec leur contenu généré par les utilisateurs et leur communauté. Mais tout cela existe toujours dans un seul monde. Les étapes que je vous recommanderais pour comprendre cela si vous ne faites que incuber l'idée d'une marque ou que vous commencez, c'est de regarder vos concurrents. Vous ne voulez pas faire ce qu'ils font déjà. Regardez ce que vous aimez, ce qui vous attire naturellement. Vous avez maintenant ce client mythique ou votre client existant. Quand vous mettez toutes ces données sur un nombre quelconque de plateformes visuelles, vous allez récupérer une très bonne image de ce qu'elle aime. Vous pouvez également le tester bêta. J'ai un ami qui jette des images, voit ce qui fonctionne. Si cela ne fonctionne pas, ils essaient autre chose. Le client commencera à voter et vous commencerez à voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, une fois que vous avez verrouillé et chargé ce à quoi cela ressemble, autant que vous voulez être créatif, c'est toujours génial de rester dans ces voies. Je vais vous donner un excellent exemple. Nous avions l'habitude de présenter des tonnes et des tonnes de fondateurs sur Instagram du collectif de fondateurs féminins. Mais chaque femme prenait un tir de tête très différent sous un angle très différent, et il était vraiment difficile de les rendre cohérentes. Nous avons décidé de demander à tout le monde faire une photo en noir et blanc ou mettre un filtre compatible avec messagerie de notre marque et filtrer sur chaque image. suite, le flux a été unifié et a joué dans notre histoire de couleurs et nos graphismes. C'est une chose très simple et facile à faire, mais cela fait toute la différence. Ce que je vous recommanderais, c'est de sortir et d' expérimenter pour vous assurer qu' au moment où vous vous y affinez, vous êtes prêt à partir. Allez-y et téléchargez le classeur de classe. l'étape suivante, nous allons parler de expansion de votre réseau et de votre équipe. [MUSIQUE] 6. Élargir votre réseau: [MUSIQUE] Vous êtes peut-être une superfemme, vous êtes peut-être une entrepreneure solo, mais cela ne signifie pas vous pouvez travailler seul dans un silo 100 % du temps. Au fur et à mesure que vous évoluez, lorsque vous commencez à travailler avec entrepreneurs extérieurs ou des pigistes, des entrepreneurs extérieurs ou des pigistes, vous devrez savoir comment travailler avec les gens, comment étendre votre réseau et comment tirer le meilleur parti de tous. de vos relations. Être fondateur peut être incroyablement seul. La dernière chose que vous voulez faire est au refroidisseur d'eau, vomir auprès de votre employé ou de votre entrepreneur ou vous êtes pigiste sur façon dont vous ne savez pas comment vous allez faire de la paie. Vous devez trouver un cercle de personnes qui ont vécu cela, ont survécu ou ont échoué. Je dirais aussi que même si vous voulez parler à votre meilleur ami ce que vous traversez, s'ils ne sont pas fondateurs et n'ont aucune connaissance avec votre entreprise, vous y allez pour obtenir tous les mauvais conseils. Gardez quelques personnes dans votre poche arrière et développez ces relations, qu'il s'agisse de rejoindre un groupe de femmes, rejoindre le Female Founder Collective ou d'autres arènes où vous pouvez vous adresser et parler à les personnes qui ont eu l'expérience et qui peuvent parler intelligemment des réponses dont vous avez besoin. Je n'oublierai jamais quand j'ai eu l'occasion d'être dans une émission de télévision de très courte durée avec une collègue fondatrice, et l'entendre parler avec son MBA de Harvard m'a fait réaliser que j'ai tellement plus à apprendre. Immédiatement, j'ai commencé à la harceler avec des questions sur toutes les choses que j'ai toujours été trop gênée pour poser en tant que quelqu'un qui était le fondateur de sa propre entreprise. J'ai commencé à apprendre tellement d'elle et je me suis tourné vers elle pendant les pires parties de mes cycles d'affaires et aussi le meilleur et elle a toujours été quelqu'un avec qui je pouvais partager et ça a commencé à être symbiotique. J'ai pu l'aider quand elle en avait besoin aussi. C'est normal d'être vulnérable. Il y a eu tellement de marketing dans notre société qu'il doit toujours s'agir du « Je suis le meilleur concours ». Mais lorsque vous trouvez ces deux personnes auxquelles vous pouvez vous confier et dont vous pouvez apprendre, ce sont vos atouts les plus précieux, surtout lorsque les choses se compliquent. Si vous ne vivez pas dans une grande ville et que vous avez l' impression de ne pas savoir où vous tourner, COVID nous a donné beaucoup de communautés virtuelles. Je suis sûr que vous pouvez chercher, acheter le Better Business Bureau ou votre communauté locale, d'autres fondateurs qui entrent dans leurs magasins, s'il le faut et simplement entamer une conversation. Il n'y a aucun mal qui peut en découler. Si à la fin de la journée, tout ce que vous obtenez est quelque chose de ce magasin, alors c'est tout ce que vous obtenez. Mais je pense qu'il sera toujours précieux de toucher et de se ramifier en dehors de votre zone d' expertise car les choses que j'ai apprises sur l'expédition, logistique, finance, à propos des transactions de restructuration, tout ce que je n' aurais jamais connu si je n'avais pas atteint l'extérieur et au-delà de ma zone de confort. Parlons de mentorat. C'est un mot très utilisé dans notre société et je pense qu'il pousse les gens à échouer lamentablement. Tout le monde veut aller voir la personne la plus occupée, le PDG de la société Fortune 500 et dire : « Puis-je vous demander des conseils ? » L'une des leçons dont je parle dans mon livre est de demander ce dont vous avez besoin. Ne demandez pas d'aide. Je veux que vous soyez précis au laser sur le problème exact auquel vous êtes confronté afin que si vous rencontrez le PDG de cette société Fortune 500, il puisse vous donner une réponse très claire. Parfois, les gens viennent me voir et me rencontrent et ils disent : « Comment avez-vous commencé ? » Ma réponse ne va pas les aider de quelque façon que ce soit. C'est un paysage tellement différent ce qu'il était quand j'ai commencé. Mais s'ils me demandent où ils peuvent trouver une usine, qui est un bon fournisseur, comment se sont-ils présentés devant un éditeur ? Ce sont toutes des questions auxquelles je peux répondre et qui seront remarquablement utiles à quelqu'un qui vient de commencer. Parlons d' un autre mot le plus souvent impression d'être sale et qu'on appelle ça le réseautage. Voici ce que vous ne voulez pas faire. Je suis à la fête d'anniversaire de mon ami et un gentleman vient me voir immédiatement ouvre la conversation sur son supplément de santé, force un échantillon sur moi et me demande de l' essayer dans lui et demande ensuite des commentaires immédiats. C'est la mauvaise chose à faire et cela dirait que c'est ce qui donne au réseautage son nom sale. C'est ce que vous devez faire. Si vous êtes dans un scénario social et que vous évaluez qui vous rencontrez, soyez vraiment intéressé par la personne. Demandez ce qu'ils font, demandez ce qu'ils aiment dans leur travail, puis je dirais construire cette relation de manière authentique. Que pouvez-vous faire pour eux ? C'est alors la chose la plus facile au monde de leur demander quelque chose. Beaucoup de gens diront : « Eh bien, je viens de commencer, il n'y a rien que je puisse donner. » Mais si vous êtes ici et que vous regardez, vous avez fait quelque chose et il y a quelque chose que vous pouvez faire pour quelqu'un d'autre. C'est peut-être l'accueil de l'enfant de cette personne pour un stage. C'est peut-être une présentation de quelqu'un qu'il ne savait pas qu'il devait connaître. Je pense que si vous redéfinissez votre état d'esprit de ce que vous pourriez faire pour eux lorsque vous avez besoin de quelque chose en retour, ce processus sera beaucoup moins effrayant. La prochaine fois que vous pensez au réseautage, pensez à cela comme des personnes partageant les mêmes idées qui se connectent et s' entraident mutuellement, chacune avec un don et un gain. Vous avez demandé conseil à quelqu'un et il vous a aidé, qu' il s'agisse d'un bon ami ou d'un associé, d'un collègue ou d'un parfait étranger, envoyez toujours une note de remerciement. Si quelqu'un fait quelque chose de grand pour vous, envoyez-lui quelque chose de vraiment personnel, envoyez-lui des fleurs, une bouteille de vin, quelle qu'elle soit, mais montrez toujours votre gratitude. Cela va très loin. Lorsque j'embauche et crée une équipe, j'aime toujours jeter un coup d'œil dans le miroir et dire : « 'À quoi suis-je le pire ? » Je savais que j'étais faible en finance, en production, en graphisme, et je commençais aussi à passer tellement de temps à dessiner, concevoir mes échantillons que j'avais peu de temps pour autre chose. Mes quatre premières embauches étaient, vous l'avez deviné, la production, un directeur financier fractionnaire, quelqu'un pour m'aider à tout concevoir, et quelqu'un pour vous aider avec tous les graphismes associés conception d'un site Web et envoi de courriels. Cela m'a assez libéré pour être créatif, pour être en relations publiques et pour superviser le marketing, donc plutôt que de me concentrer sur quelqu'un qui est allé dans la bonne école, qui a obtenu le bon MBA, qui est allé au jardin d'enfants droit. Pour moi, après avoir embauché mes points les plus faibles, les prochaines personnes que j'ai embauchées étaient des gens qui se disaient  : « Je ne le sais pas, mais je vais vous montrer que je peux le faire. » Au début de votre carrière, vous n'aurez pas beaucoup d'argent pour les salaires. Lorsque vous trouvez ces personnes qui peuvent faire des choses et presque être un bras d'exécution pour ce que vous faites , elles sont extraordinairement précieuses. Une fois que vous commencez à grandir et que vous occupez réellement du personnel, j'aime revenir en arrière et des précisions avec les généraux de haut rang, comme je l'appelle, qui peuvent réellement prendre et développer chaque domaine par eux-mêmes. C'est ma méthodologie pour développer votre équipe. Je dirais que pour moi, c'est un regard dans les yeux. C'est une poignée de main ferme. C'est quelqu'un qui arrive et regarde agit, parle et marche comme la marque. Par exemple, si vous avez un magasin, quoi devraient ressembler vos vendeurs ? Doivent-ils ressembler à la marque ? Bien sûr, ils devraient le faire. Vous voulez que le client entre et voie immédiatement votre vendeur et sache : « J'adore la façon dont il s'habille, j'adore la façon dont ils assemblent ce look , c'est logique. » Vous pourriez être un peu confus si vous entrez dans ce que vous pensiez un rock and roll bohème avec quelqu' un qui portait une tenue très conservatrice qui semblait être à Wall Street, vous avez alors les valeurs de votre marque. Nous voulons que tous nos collaborateurs de Rebecca Mankoff ou Female Founder Collective s'alignent et soient enthousiasmés par ce que vous défendez en tant que marque. Parce que si vous arrivez à amener plus de personnes derrière votre mission, cela ne fait que la propulser plus rapidement. Parlons d'argent. Presque tous les fondateurs avec qui j'ai pris contact rêvent d'obtenir un investissement d' un capital-risque et de devenir la licorne d'un milliard de dollars. Mais ce que de nombreux fondateurs ne réalisent pas et pourquoi certains de leurs espoirs et de leurs rêves sont complètement écrasés, c'est qu'ils n'ont jamais été censés obtenir de capital-risque. Le capital-risque est là pour alimenter des marques à forte croissance, principalement axées sur la technologie, qui peuvent reproduire un service et se développer presque comme un bâton de hockey. capital-investissement existe dans une capacité très similaire, mais pour des entreprises qui peuvent croître et être vendues, pas nécessairement basées sur la technologie. Les gens ont oublié que les entreprises avant tout, ce qu'elles appellent Mainstreet, sont simplement censées exister pour réaliser bons profits et avoir un bon EBITDA. Si vous ne savez pas ce que cela signifie, je vous conseille vivement de le consulter. n'y a rien de mal à une petite entreprise rentable qui assure votre style de vie. Quand je dis « petite », n'oubliez pas une petite entreprise américaine est inférieure à 20 millions de dollars. Si vous avez une entreprise de 20 millions de dollars, vous devriez sauter de haut en bas. C'est quelque chose qui mérite d'être incroyablement enthousiaste. Si vous avez une entreprise de 100 000$, c'est aussi incroyable, mais vous n'avez peut-être pas besoin du capital dont vous pensez avoir besoin pour croître. Nous devons nous éloigner de tout le sexing, marketing glacé que nous devrions tous être des marques d'un milliard de dollars, nous devrions tous être sur nos yachts et nous concentrer à nouveau, retourner à votre objectif. Que voulez-vous avoir dans votre vie ? S'il s'agit d'une petite entreprise rentable qui assure votre style de vie et nourrit les familles des personnes que vous employez, c'est génial. Vous n'aurez peut-être jamais besoin de lever des capitaux et, si c'est le cas, il y a des choses comme les amis et la famille. Il y a des choses comme le financement participatif. Il y a votre banque locale, qui est enthousiaste et désireuse d'aider les petites entreprises. Ensuite, si vous entrez dans les grandes ligues et que vous avez quelque chose qui peut avoir le bâton de hockey comme la croissance ou si vous avez une technologie qui peut être déployée, ce soit comme un Uber, un Airbnb, parlez au capital-investissement, mais ne vendez pas la majorité de votre entreprise pour presque rien maintenant de nouveaux patrons vont vous dire quoi faire et vous reprioriser pour leur revente éventuelle. Il y a de nombreuses années, nous avons vendu une partie de notre société au capital-investissement et tout a été construit autour de l'idée d' croissance explosive et d'une valeur de revente en sept ans. Qu'avons-nous passé notre temps à faire ? Préparer les réunions du conseil d'administration alors que nous aurions dû nous concentrer sur tout ce qui convient à nos clients, à notre design et à notre marque. S'ils avaient eu un pouvoir majoritaire, mon entreprise ne serait pas là parce que tout était mal hiérarchisé. Soyez très prudent lorsque vous entrez dans ces relations et assurez-vous qu'elles correspondent bien. Il existe également des avantages accessoires à d'autres formes de financement. Prenons par exemple le financement participatif. Il existe une plateforme de financement participatif utilisée par une entreprise, non pas parce qu'elle avait besoin de lever des fonds, mais c'était un moyen pour elle d'obtenir l' adhésion à une communauté qu'elle lançait. Ils ont deux choses. Ils ont obtenu du marketing et de l'exposition à une communauté de personnes. Ils ont eu des membres et ils ont récolté de l'argent. Voici ce que je veux que vous fassiez pour cet exercice. Je veux que vous fassiez une liste des personnes que vous connaissez immédiatement qui pourraient vous aider avec des conseils très précis. Ensuite, je veux que vous fassiez une liste de personnes que vous ne connaissez pas mais que vous savez, quelqu'un qui les connaît. Je crois fermement aux six degrés de séparation. Ensuite, je veux que vous trouviez la chose spécifique dont vous avez besoin de la part de cette personne. Avant de faire cela, faites vos recherches. ont-ils mis sur un podcast ? Demandez-leur de le placer dans un magazine ou une interview télévisée afin que vous obteniez peut-être déjà la réponse à votre question avant de les contacter. Enfin, je veux que vous fassiez une liste des personnes qui ne vous enverront peut-être jamais de courriel, personnes qui ne vous enverront peut-être jamais de courriel mais vous savez quoi ? Il faut que tu essayes. Assurez-vous d'avoir demandé exactement ce dont vous avez besoin, ne demandez pas d'aide. [MUSIQUE] Allez-y et faites-le maintenant. La prochaine étape, nous allons parler de la croissance et de la mise à l'échelle de votre marque. 7. Croître et varier: [MUSIQUE] Maintenant que nous avons couvert de nombreux outils que j'utilise pour réussir, regardons vers l'avenir pour vous préparer à ce que vous allez inévitablement rencontrer lorsque vous développez votre marque. Comment savez-vous quand vous réussissez ? Très tôt, nos objectifs étaient très simples. Je l'avais fait, et cela ne s'avère pas vrai, mais nous avions un prêteur de notre mot à dire : « Si vous touchez juste cinq millions de ventes, les choses deviendront plus faciles et vous serez rentable comme accompagner. » Tout ce que j'ai fait à ce moment précis, c'est que je suis allé au mur mon bureau de deux pièces et j'ai peint un énorme thermostat et j'ai dit : « Les gars, tout ce que nous avons à faire, c'est frapper les cinq millions et la vie sera géniale. » Devinez quoi ? Je me suis vraiment trompé. Mais ce qu'il a fait, c'est qu'il a orienté moi-même et ma toute petite équipe de trois personnes autour de l'objectif que nous voulions immédiatement atteindre. Une fois que nous avons atteint cet objectif, nous avons rapidement réalisé que tout n'était pas facile. Nous avons pu dire : « Très bien, qu'est-ce qui est réellement réel ? Obtenons ici d'autres points de vue et conseils sur ce que nous voulons accompagner et comment nous voulons développer cela. » Il s'agissait d'obtenir davantage de boutiques pour commander nos produits. Encore une fois, c'était avant même que le commerce électronique ne soit un mot. Ensuite, il est devenu question du nombre de clients que nous pouvons toucher. Au fur et à mesure que nous avons grandi, nous avons continué à ajouter et à développer notre objectif. C'est ce à quoi j'aimerais que vous pensiez alors que nous commençons cette leçon. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe ou que la société évolue et change, vous devrez constamment revenir à votre objectif initial et voir s'il doit être augmenté ou changer. Je pense qu'un excellent exemple est l'explosion des médias sociaux et la rapidité avec laquelle les entreprises évoluent rapidement. Les entreprises qui n'ont pas adopté cela dans leurs stratégies, vous n'en entendez plus jamais parler. Ou même pendant une récession où nous avons dû réduire nos prix de plus de 50 pour cent pour rester en vie, ce n'était manifestement pas une stratégie de notre part , mais en faisant cela et en pivotant à cette époque, nous avons pu croître. 548 % au cours des trois prochaines années durant une récession. Vous ne pouvez pas toujours savoir quand le barrage routier ou le virage tournant viendra, revisiter votre objectif, l'augmenter ou le pivoter quelque temps est un must pour rester en affaires. Comment savoir si vous devez faire pivoter ou changer de cap ? Est-ce qu'ils aiment votre produit ? Est-ce qu'il se vend à ce que vous avez besoin de vendre pour atteindre vos objectifs financièrement et être stable comme vous l'accompagnez ? J'ai rencontré tant de gens qui pensent avoir le meilleur produit au monde dont personne n'a besoin. Vous devez vraiment vous assurer qu'avant de commencer quoi que ce soit, il y a un client pour ce que vous fournissez et qu'il y a un désir de ce que vous faites. Lorsque vous l'avez, vous trouverez un client, et si vous ne voyez pas de traction tout de suite, vous devrez peut-être pivoter. Il y a tellement d' excellents exemples de grandes entreprises qui ont dû pivoter. Qu'il s'agisse d' Instagram ou d'Airbnb, même comment les entreprises automobiles se tournent vers les voitures alimentées par batterie. Pivoter n'est pas toujours facile et le péage émotionnel qui peut vous entraîner peut parfois être très difficile. Revenons à l' idée que je vous ai donnée dans les leçons précédentes sur les ratios. Chaque fois que je pense que j' ai un produit génial et parfait et que tout le monde devrait l'avoir, je me demande combien de fois j'en ai parlé ? Combien de courriels avons-nous envoyés à ce sujet ? Combien de fois était-ce sur le devant de notre page d'accueil ? J'en ai parlé dans un magazine ? Est-ce que j'ai fait un tournage supplémentaire ? Si j'ai essayé tout ça et que personne ne veut ce sac, je dois être résigné au fait que je lui ai donné autant de résultats que possible, et devinez quoi ? Ils ne voulaient pas le sac ****. Parfois, vous devez regarder dans le miroir et réaliser que ce que vous proposez ou vendez à quelqu'un peut ne pas vouloir. Mais je serais sûr d' explorer et d'épuiser toutes les pistes pour m' assurer que ce n'était pas seulement que vous parliez à la mauvaise démographie, vous parliez à votre client à 20 h 00 lorsque elle est prête à vous parler à 8 h 00, toutes ces choses peuvent être facteurs qui nuisent réellement à votre produit. Ensuite, lorsque vous pivotez, je ne ferais rien à moins que vous ne l'ayez examiné. Vous pouvez demander aux gens presque n'importe quoi parce que tout le monde veut vous donner un avis. Rendez-vous chez votre client idéal, rencontrez-la dans la rue, parlez-lui sur les réseaux sociaux et demandez-lui ce dont elle a besoin et qu'elle attend de vous et comment pouvez-vous fournir ce service ? C'est peut-être tout à fait inattendu. Nous avons lancé ces sweat-shirts Janine pendant la pandémie parce qu'il faisait froid. Mais qu'est-ce que ça a vraiment fait ? Ça a servi une femme sur Zoom, et elle a pu tous les collecter. Puis nous avons commencé à vendre bijoux quand nous n'étions pas une entreprise de bijoux parce qu'elle voulait des choses qu'elle pouvait changer facilement de la taille vers le haut. Nous avons immédiatement identifié un besoin et avons pivoté vers des choses que nous pouvions desservir parce qu'elle ne sortait pas de chez elle, et qu'elle n'avait pas besoin du sac pendant ce temps. Puis, lorsque les choses ont recommencé à s' ouvrir, nous avons versé les charbons sur notre entreprise de sacs à main. Parfois, ces pivots peuvent être à court ou à long terme, et il est vraiment important de comprendre la différence et quand tirer ce levier. Parlons de blocs créatifs. Si vous êtes un créateur comme moi, avez toujours toutes ces données, pensant à votre client, examinant les chiffres, vous pouvez aspirer la vie de façon créative à 100 %. Une ou plusieurs choses que je fais pour me raviver, c'est que j'enlève tous les appareils et que je me promène. Je vois la nature ou je vois les beaux bâtiments de New York, et je suis capable de me dégager la tête. Ou je vais me déconnecter complètement du travail et faire quelque chose qui m'inspire. Assistez à un spectacle musical, allez au cinéma, assistez à un concert. Je pense que tout ce que je peux faire pour sortir de l'espace d'affaires, des chiffres ratios et des objectifs, et dans les choses qui, pour moi, produisent mes jus créatifs. Je m'assurerais que ce temps que vous prenez ne soit pas égoïste, qu'il ne fonctionne pas, c'est ce dont vous avez besoin en tant que créatif pour vous ravitailler afin que vous puissiez revenir au travail et continuer à être créatif et continuez de vous présenter avec les bonnes idées qui vont transformer votre marque. Cela m'amène au sujet de l'épuisement professionnel. Tant de créatifs, de fondateurs ou de n'importe qui franchement peuvent éprouver de l'épuisement professionnel. Je parle de cela dans mon livre qu'aucune bougie parfumée au monde, aucun masque facial ou massage ne va vraiment guérir votre épuisement professionnel. Je reviens toujours à l'exemple, quand j'ai commencé, je travaillais la nuit, le week-end. Je n'avais pas d'argent, je n'avais pas d'amis, tout ce que j'ai fait, c'était du travail et j'étais excité et exalté par ma vie. Mon travail était ce qui donnait l'énergie nécessaire pour continuer. Le mot burnout ne m'est même pas venu à l'esprit. Ce n'est que lorsque j'ai commencé à travailler avec une personne toxique sur le lieu de travail ou à travailler dans un environnement toxique, pour moi personnellement que j'ai commencé à souffrir d'épuisement professionnel. Je parle toujours d' autoréflexion. Que se passe-t-il ? Y a-t-il une personne toxique avec qui vous travaillez ? S'agit-il d'un environnement de travail ou d'une culture toxiques ? Comment commencez-vous à changer cela ? Bien que ces changements ne se produiront pas immédiatement, l'identification de la source de ces changements sera la chose qui vous excite à nouveau. Parlons de blocs créatifs. Nous allons prendre les mots si et ensuite. Il s'agit de notre plan d'urgence. Si j'éprouve des blocs créatifs. Vous ne pouvez tout simplement pas bouger, vous ne savez pas quel est le prochain design, vous ne savez pas comment finir le paragraphe de votre livre, quel qu'il soit. Tout d'abord, je veux que vous vous demandiez ce qui vous dynamise ou ce qui vous alimente ? est peut-être de l'exercice, peut-être une promenade. Les médias sociaux ne sont pas autorisés, pas plus que cela ne fait partie de l'exercice, vous devez donc faire des choses. Il faut voir un concert, aller au musée, faire un massage. Tout ce que vous voulez déconnecter de ce que vous êtes bloqué et détourner votre attention, allez faire autre chose, je vous garantis que vous reviendrez plus rafraîchi, plus excité, et probablement avoir cela Aha Moment. Ce sont des blocs créatifs. Disons que vous êtes brûlé. Si vous êtes brûlé, alors ce que je veux que vous fassiez, c'est vous réfléchir. Qui est autour de vous ? Jetez un coup d'œil à tous ceux avec qui vous travaillez, y a-t-il quelqu'un qui travaille pour vous, qui vous aide votre entreprise ou qui se trouve dans un domaine de votre vie, aspirant littéralement l'énergie de votre vie Vous ? Si vous trouvez cette personne, éliminez-la et bam, vous pourriez avoir l'impression d'avoir l'espace libre nécessaire pour être excité et créatif, et que vous l'espace libre nécessaire pour être excité et créatif, voulez retourner dans un environnement. Je dirais également que si vous êtes brûlé, s' il ne s'agit pas d' auto-réflexion ou d'une personne toxique sur votre lieu de travail, passez-vous votre temps à faire, ce n'est pas vraiment ce que vous devriez faire. Il y a eu de nombreuses fois où mon rôle de fondateur et créateur a été passé à préparer une réunion du conseil d'administration ou à regarder des feuilles de calcul, et c'est là que je me suis senti le plus épuisé. Comment puis-je me réadapter rétroactivement en tant que fondateur et revenir dans les domaines où je suis le plus créatif ? Comment refaçonner ma semaine pour qu' au début de la semaine, quand j'ai le plus d'énergie, je fais tout ce qui est créatif, et la fin de ma semaine est que les choses sont les plus difficiles à faire pour moi concentrez-vous sur les tâches auxquelles j'ai l' impression d'être la pire ? Vous avez quelques outils dans votre ceinture à outils. Si vous avez des blocs créatifs, déterminez ce qui vous alimente. Si vous êtes brûlé, qui se trouve dans votre environnement toxique, où devez-vous redéfinir les priorités et passer votre temps et comment reconstruire pour cela ? Retournez à vos objectifs et mettez-le là et faites-le partie de votre activité quotidienne pour prendre des mesures pour y arriver, vous changerez cette habitude et le brûlage disparaîtra. Maintenant, c'est à ton tour. Essayez-le, vous pouvez même ajouter à votre liste. Vous voudrez peut-être jeter un coup d'œil à toutes vos craintes et aux choses qui vous aideront à vous sentir plus courageux et à prendre ces risques. Je vous encourage à aller au-delà de cela et à vous développer autant que nécessaire afin que vous ayez un plan d'urgence vraiment sûr si vous rencontrez l'un de ces problèmes. Il y aura toujours quelque chose qui se produira dans votre entreprise que vous ne pouvez pas planifier. Le meilleur conseil que je puisse vous donner est parfois que le succès repose uniquement sur le fait de pouvoir continuer, d'obtenir des renforts, mettre un pied devant l'autre et de faire face au problème de front plutôt que de courir ou en rampant sous un bureau ou en se cachant dans votre lit. Remontez vous, affrontez le problème de front et soyez prêt à être flexible, pivoter et à continuer. [MUSIQUE] 8. Réflexions finales: [MUSIQUE] Vous avez réussi le cours, félicitations. Nous avons beaucoup parlé de la valeur de votre marque, de ce que vous défendez, de ce que votre marque devrait ressembler et de ressentir, plans d'urgence. Mon souhait pour vous est que vous continuiez à affronter l'adversité, face aux difficultés. Sachez simplement qu'il ne s'agit pas d'une route cahoteuse, c'est la route. Si vous pouvez continuer et garder un œil sur l'objectif, et l' y amener étape par étape, je vous promets que vous regarderez en arrière et vous serez impressionné par ce que vous avez accompli. Je suis ravi de voir tout ce que vous allez faire. Partagez vos exercices, publiez-les dans la galerie de projets, envoyez-les moi sur Instagram. J'ai hâte de voir comment vous utilisez tout ce dont je vous ai parlé aujourd'hui. Merci encore, et j'espère voir vos entreprises prospères partout. [MUSIQUE]